文學(xué)是一種表達情感與思想、展現(xiàn)人類生活與價值的藝術(shù)形式。如何了解歷史并從中吸取教訓(xùn)呢？希望下面這些范例能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍┙梃b。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇一
摘要：本文首先對油田礦區(qū)物業(yè)管理的概念進行闡述，其次分析了我國油田礦區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和存在的問題，最后重點論述了油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的風(fēng)險防范措施，以期待對油田礦區(qū)物業(yè)風(fēng)險進行預(yù)控，更好的實現(xiàn)物業(yè)管理有所裨益。
關(guān)鍵詞：油田礦區(qū)；物業(yè)管理；風(fēng)險預(yù)防
城鎮(zhèn)化的發(fā)展，居民小區(qū)的數(shù)量越來越多。小區(qū)的業(yè)主只有依靠公共設(shè)施及其他業(yè)務(wù)的有效結(jié)合，才能實現(xiàn)物業(yè)使用的最大化。物業(yè)管理正是在城市化引起的生活方式大變革的背景下產(chǎn)生。作為我國眾多物業(yè)管理形式的重要組成部分，油田礦區(qū)物業(yè)管理的模式也在發(fā)生著變化，由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟條件下的行政管理模式向現(xiàn)代市場化管理模式轉(zhuǎn)變。遵循市場化的經(jīng)濟規(guī)律，油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的對象是礦區(qū)的業(yè)主，提供綠化、治安、休閑等逐步實行有償性的服務(wù)。油田礦區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)對象是自身企業(yè)的員工，針對性高，要求其服務(wù)技能和服務(wù)意識更高。
2.1油田礦區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀
市場化大背景下，雖然油田礦區(qū)的物業(yè)管理市場經(jīng)濟秩序得以建立，但是其中仍然存在著許多瑕疵。油田礦區(qū)物業(yè)管理的目標是保障和改善民生，只有優(yōu)化和提升物業(yè)管理水平，才能保障和改善民生。在很長一段時期，油田礦區(qū)物業(yè)隸屬于油田礦區(qū)企業(yè)管理，相對來說地位次之，對其重視程度也就可想而知。在此背景下，油田礦區(qū)的物業(yè)管理過程中風(fēng)險意識較差，安全問題時有發(fā)生，不得不引起我們的重視。
2.2油田礦區(qū)物業(yè)管理中存在的問題
2.2.1物業(yè)管理成員專業(yè)技能及服務(wù)意識有待提高
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要高素質(zhì)的管理隊伍。但是，當(dāng)前部分油田礦區(qū)物業(yè)管理中缺乏相應(yīng)的專業(yè)維護人員，并且物業(yè)管理中各專業(yè)化人才的組成比例不合理，所以油田物業(yè)管理過程中急需補充各專業(yè)化人才并且要注重培養(yǎng)其職業(yè)技能。此外，物業(yè)管理人員的服務(wù)意識較差。物業(yè)管理人員在工作中存在拖沓，“混天熬日子”的現(xiàn)象，工作的積極性不高。
2.2.2油田礦區(qū)的安保管理有待進一步提升
雖然科技的發(fā)展，視頻監(jiān)控大力應(yīng)用，但是也能保證油田礦區(qū)的絕對安全。作為安保人員，切不可大意。同時，物業(yè)管理過程中應(yīng)該重視與轄區(qū)治安人員的有效溝通，及時了解有關(guān)犯罪的信息，這方面的風(fēng)險意識有待進一步加強。
2.2.3應(yīng)急事件的處理能力和水平有待進一步提高
突發(fā)事件的種類繁多，包括突發(fā)自然災(zāi)害、消防事故以及其他突發(fā)事件。未雨綢繆，油田礦區(qū)的物業(yè)管理要注重本地區(qū)氣候條件的變化，根據(jù)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件制定相應(yīng)的預(yù)案。只有這樣才能提升應(yīng)急事件的處理能力和水平。
2.2.4承包商的管理有待進一步提高
施工現(xiàn)場違章頻發(fā)，沒有將直線責(zé)任屬地管理的工作理念深入落實，制度執(zhí)行不嚴格，查處違章怕碰硬，“好人主義”現(xiàn)象嚴重，違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生。作業(yè)許可執(zhí)行情況不到位。作業(yè)現(xiàn)場管理人員不履行監(jiān)督職責(zé)，風(fēng)險不能得到有效控制。
3.1實行由點到面的管理體制
要想做好油田礦區(qū)管理服務(wù)中的風(fēng)險預(yù)防，必須要做好由點到面的.安全管理體制。只有由小到大，由點到面將小區(qū)的安全問題維護和解決好，才能做好風(fēng)險預(yù)防。物業(yè)管理過程中應(yīng)該重視與轄區(qū)治安人員的有效溝通，及時了解有關(guān)犯罪的信息，進而有針對性做出安排。同時，也要做好小區(qū)的風(fēng)險隱患排查，保障油田礦區(qū)的安全。
3.2提前做好防范措施
油田礦區(qū)的物業(yè)管理要注重本地區(qū)氣候條件的變化，根據(jù)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件制定相應(yīng)的預(yù)案。只有這樣才能提升應(yīng)急事件的處理能力和水平。同時，針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，要定期組織演練，如定期進行火災(zāi)演練。
3.3制定科學(xué)的管理制度
科學(xué)的物業(yè)管理制度，有助于管理效率的提升。只有這樣，物業(yè)管理人員才能做好自己的本職工作，提高工作的積極性。同時，要制定落實責(zé)任制度，出了問題要追責(zé)。另一方面，要制定相應(yīng)的技能培訓(xùn)制度，注重油田物業(yè)管理過程中管理人員職業(yè)技能培訓(xùn)，提高其職業(yè)技能水平，減少風(fēng)險發(fā)生的概率。
3.4增強業(yè)主的風(fēng)險防范意識
業(yè)主作為小區(qū)的主要“家庭成員”，物業(yè)管理過程中要增強業(yè)主的風(fēng)險防范意識。物業(yè)管理過程中，可定期組織安全培訓(xùn)講座，讓業(yè)主知道自身所面臨的各種風(fēng)險，進而有意識的規(guī)避。
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，物業(yè)管理向著市場化、規(guī)?；蛯I(yè)化等方向發(fā)展。油田的物業(yè)管理不同于一般的物業(yè)管理，油田的物業(yè)管理剛開始時屬于企業(yè)的后勤生活服務(wù)系統(tǒng)，之后逐漸從其脫離出來。不可否認的是，由于歷史及行業(yè)特點等綜合性因素，油田礦區(qū)的物業(yè)管理仍然存在著一定的風(fēng)險。進行油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中的風(fēng)險及防范研究具有十分重要的現(xiàn)實意義。本文首先油田礦區(qū)物業(yè)管理的概念進行闡述，其次分析了我國油田礦區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和存在的問題，最后重點論述了油田礦區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的風(fēng)險防范措施，以期待對油田礦區(qū)物業(yè)風(fēng)險進行預(yù)控，更好的實現(xiàn)物業(yè)管理有所幫助。
參考文獻：
作者簡介：龐秀麗（1968- ），女，大專學(xué)歷，助理工程師職稱，研究方向：油田安全。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇二
摘要：隨著我國房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和物業(yè)管理服務(wù)的市場化，物業(yè)管理糾紛也日漸增多。由于我國物業(yè)管理方面的法律法規(guī)還不夠完善，因而給物業(yè)管理糾紛的解決帶來了一定的難度。物業(yè)管理糾紛涉及的法律問題很多，本文僅針對物業(yè)管理糾紛經(jīng)常涉及的、當(dāng)前有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)尚未規(guī)定或規(guī)定不明確的業(yè)主委員會的訴訟主體資格、物業(yè)服務(wù)合同的法律屬性、物業(yè)服務(wù)收費等幾個主要法律問題進行探討。認為業(yè)主委員會是具有民事訴訟主體資格的組織，物業(yè)服務(wù)合同屬于信托合同，應(yīng)進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費標準，調(diào)整物業(yè)管理費收取及管理權(quán)的歸屬，并加大對物業(yè)管理收費的監(jiān)管力度。
關(guān)鍵詞：業(yè)主委員會物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)收費。
所謂物業(yè)管理，是指業(yè)主自行選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照與業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。物業(yè)管理在我國作為一個新興的服務(wù)行業(yè)，伴隨城鎮(zhèn)居民住房的商品化、社會化和房地產(chǎn)市場的高速發(fā)展，已經(jīng)基本形成了企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理和社會化服務(wù)的運行機制。為規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)，6月國務(wù)院制定頒布了《物業(yè)管理條例》。隨著《物權(quán)法》的實施，國務(wù)院于8月又做出了關(guān)于修改《物業(yè)管理條例》的決定，在某些方面進一步完善了《物業(yè)管理條例》的規(guī)定。由于我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展很快，物業(yè)管理又很具體和復(fù)雜，而相關(guān)法律法規(guī)的某些條文原則化，缺乏可操作性，對某些問題的規(guī)定不明確，這就導(dǎo)致涉及物業(yè)管理方面的糾紛和訴訟呈繼續(xù)上升的趨勢，物業(yè)管理現(xiàn)狀成為公眾批評和責(zé)難的焦點之一。本文擬就物業(yè)管理糾紛經(jīng)常涉及的、當(dāng)前有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)尚未規(guī)定或規(guī)定不明確的幾個主要法律問題進行分析研究。
一、業(yè)主委員會的訴訟主體資格問題。
業(yè)主委員會作為業(yè)主物業(yè)管理的自治組織，其職責(zé)內(nèi)容主要是為了全體業(yè)主的利益而監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系，它對外發(fā)生法律關(guān)系的機會較少，因此沒有將它設(shè)立為法人的必要。但是，基于業(yè)主委員會在物業(yè)管理活動中充當(dāng)?shù)慕巧八鸬淖饔?，?yīng)當(dāng)在相關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)中明確賦予它民事訴訟主體資格，可作為原告或被告參加訴訟。這不僅有利于有效預(yù)防和及時解決物業(yè)管理糾紛，而且也能從我國有關(guān)民事訴訟的法律規(guī)定中找到依據(jù)。我國《民事訴訟法》第49條第一款規(guī)定：“公民、法人和其他組織可以作為民事訴訟的當(dāng)事人。”這表明，公民、法人和其他組織具有民事訴訟主體資格。業(yè)主委員會不是公民、法人，但它能否屬于“其他組織”?關(guān)于“其他組織”，我國《關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》第40條的規(guī)定，詳細列舉了屬于《民事訴訟法》第49條第一款中規(guī)定的“其他組織”的八種具體情形，并在第九項規(guī)定了一個開放性條款“符合本條規(guī)定條件的其他組織”，即“合法成立、有一定的組織機構(gòu)和財產(chǎn)，但又不具備法人資格的組織”。業(yè)主委員會就屬于這一類組織，它應(yīng)具有民事訴訟主體資格，理由如下。
首先，業(yè)主委員會是合法成立的組織。建設(shè)部20制定的《業(yè)主大會規(guī)程》第五條規(guī)定：業(yè)主籌備成立業(yè)主大會的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處(鄉(xiāng)人民政府)的指導(dǎo)下，由業(yè)主代表、建設(shè)單位(包括公有住房出售單位)組成業(yè)主大會籌備組，負責(zé)業(yè)主大會籌備工作。第六條第四款規(guī)定：籌備工作之一確定業(yè)主委員會候選人產(chǎn)生辦法及名單。第22條規(guī)定：業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉之日起30日內(nèi)，將業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主公約及業(yè)主委員會名單等材料向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。實踐中，業(yè)主委員會是由業(yè)主大會投票選舉確定，并經(jīng)其所在地的街道辦事處批復(fù)后成立的。這些法律上的規(guī)定和實踐中的做法充分說明，業(yè)主委員會是在政府有關(guān)行政主管部門指導(dǎo)下由全體業(yè)主選舉，并得到相關(guān)政府部門批準成立的合法組織。
其次，業(yè)主委員會有一定的組織機構(gòu)。業(yè)主委員會是由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，其成員由業(yè)主代表擔(dān)任，所在地的社區(qū)主任或副主任亦兼任成員。業(yè)主委員會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)制定了章程，業(yè)主委員會就是根據(jù)《業(yè)主大會議事規(guī)則》及業(yè)主委員會章程來履行職責(zé)的。
鑒于民事訴訟的相關(guān)規(guī)定及業(yè)主委員會的性質(zhì)和職責(zé)，應(yīng)在有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)中明確賦予業(yè)主委員會的民事訴訟主體資格。這既有利于業(yè)主委員會大膽地開展工作，從而更好地履行自己的職責(zé)，也有利于全體業(yè)主對自身利益的維護，且對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理活動也將起著促進和監(jiān)督作用。
二、物業(yè)服務(wù)合同的法律性質(zhì)問題。
筆者認為，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)為信托合同，并且它還具有一般信托合同所不具有的特征。我國《信托法》規(guī)定：“本法所稱信托，是指委托人基于對受托人的信任，將其財產(chǎn)權(quán)委托給受托人，由受托人按委托人的意愿以自己的名義，為受益人的利益或特定目的，進行管理或者處分的行為?！备爬ㄆ饋?，信托合同的主要特征有以下幾點：一是合同是基于委托人對受托人的信任才訂立的。二是委托人移轉(zhuǎn)財產(chǎn)權(quán)給受托人。三是受托人按委托人的意愿以自己的名義實施管理或處分行為并自行承擔(dān)法律責(zé)任，這一點是信托合同與委托合同的主要區(qū)別所在。委托合同中的受托人只能以委托人名義而不能以自己的名義對外進行活動，由此產(chǎn)生的法律后果也由委托人承擔(dān)。四是具有特定的受益人或者特定目的。
物業(yè)服務(wù)合同完全符合信托合同的主要特征。首先，物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營能力及管理水平充分信任的基礎(chǔ)上簽訂的。業(yè)主通過業(yè)主大會自行選聘自己滿意的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并由業(yè)主委員會與之訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。其次，業(yè)主移轉(zhuǎn)物業(yè)共有財產(chǎn)權(quán)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。為了實施物業(yè)管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須占有業(yè)主的共有財產(chǎn)，業(yè)主與其共有財產(chǎn)權(quán)基本分離，單個業(yè)主不能以其享有物業(yè)共有權(quán)而排斥物業(yè)服務(wù)企業(yè)對它的管理。再次，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按業(yè)主大會的意志，是以自己的名義而不是以業(yè)主的名義進行管理，并自行承擔(dān)物業(yè)管理過程中的'法律責(zé)任。這表現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)以自己的名義自主決定聘用何人對物業(yè)進行維修、養(yǎng)護和管理，自行承擔(dān)履行職責(zé)過程中的法律責(zé)任。第四，物業(yè)服務(wù)合同存在特定的受益人即全體業(yè)主。物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過對物業(yè)專業(yè)化的管理和維護，以實現(xiàn)全體業(yè)主的共同利益。從以上四點分析可以認定物業(yè)服務(wù)合同屬信托合同而非委托合同。
綜上所述，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)屬信托合同，并且具有一般信托合同所不具有的特征。一般信托合同往往只涉及對某物或某事項的管理，而物業(yè)服務(wù)合同不僅涉及對業(yè)主所有的建筑物共有部分及共有設(shè)施設(shè)備等物的管理，而且還涉及對業(yè)主群居生活關(guān)系的管理，如《物業(yè)管理條例》規(guī)定：“對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告?！庇纱丝梢?，物業(yè)服務(wù)合同是一種比較復(fù)雜、特殊的信托合同。
三、物業(yè)服務(wù)收費問題。
物業(yè)服務(wù)收費是物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和良好秩序，向業(yè)主所收取的費用。按時交納物業(yè)管理費是每位業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的一項基本合同義務(wù)，但由于我國有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費制度的不完善，業(yè)主拒交或延交物業(yè)管理費成了如今物業(yè)管理中的一種較為普遍的現(xiàn)象，物業(yè)服務(wù)企業(yè)由此與業(yè)主發(fā)生的糾紛時有發(fā)生。這不僅影響了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營，而且導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降，最終損害了全體業(yè)主的利益。這種狀況又在一定程度上強化了部分業(yè)主拒付或延付物業(yè)管理費的心理，從而造成一種惡性循環(huán)。為有效預(yù)防和及時解決這一類糾紛，應(yīng)從以下幾方面健全物業(yè)服務(wù)收費制度。
第一，應(yīng)進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費標準?！段飿I(yè)管理條例》第41條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定?！币虼耍鞯貎r格主管部門和房地產(chǎn)主管部門要嚴格按照國務(wù)院相關(guān)法律規(guī)定，制訂本地區(qū)物業(yè)管理收費具體實施辦法，完善物業(yè)收費價格形成機制，其規(guī)定要做到詳細、明確、具體。要將物業(yè)管理收費標準同服務(wù)水平和檔次掛鉤，把按房屋性質(zhì)收費改為按不同的服務(wù)等級收費，以體現(xiàn)按質(zhì)論價。
第二，應(yīng)調(diào)整物業(yè)管理費收取及管理權(quán)的歸屬。關(guān)于物業(yè)管理費收取和管理權(quán)的歸屬，《物業(yè)管理條例》沒有明確規(guī)定。我國各地立法均規(guī)定物業(yè)管理費由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取并進行獨立管理和核算。在我國物業(yè)管理收費制度不完善、業(yè)主又缺乏一定的監(jiān)督能力的情況下，這種規(guī)定為物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主的權(quán)益埋下了隱患。如有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)出于某種目的，對個別或少數(shù)業(yè)主送、免物業(yè)管理費，其結(jié)果可能造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)質(zhì)量或把這部分經(jīng)濟損失轉(zhuǎn)嫁到其他業(yè)主身上。這種規(guī)定也為業(yè)主對物業(yè)服務(wù)企業(yè)不信任，甚至導(dǎo)致個別或少數(shù)業(yè)主拖欠管理費提供了可能。物業(yè)管理費本是全體業(yè)主交付的用于物業(yè)管理的資金，其所有權(quán)本應(yīng)屬于全體業(yè)主。其收取權(quán)及管理權(quán)歸由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會選出的，由業(yè)主代表組成的，代表全體業(yè)主行使各項權(quán)益的業(yè)主委員會享有比較合理。[6]業(yè)主委員會應(yīng)設(shè)立自己的專用賬號，實行獨立會計核算，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每發(fā)生一筆合同約定范圍內(nèi)的費用，需經(jīng)業(yè)主委員會審核，然后方可從業(yè)主委員會賬戶中支出。這種做法能夠使業(yè)主有效監(jiān)控管理費用的支出。物業(yè)管理費的收取權(quán)和管理權(quán)歸業(yè)主委員會享有，既有利于維護全體業(yè)主的權(quán)益，也有利于保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營活動。
第三，應(yīng)加強對物業(yè)管理收費的監(jiān)管?！段飿I(yè)服務(wù)收費管理辦法》明確規(guī)定了物業(yè)管理收費項目及其公示要求。規(guī)定收費項目有車輛保管費、綜合服務(wù)費(物業(yè)服務(wù)費)、物業(yè)維修養(yǎng)護費、特約服務(wù)費及代理收費共五項規(guī)定。規(guī)定這些收費必須實行明碼標價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將收費項目、收費標準、服務(wù)內(nèi)容等，經(jīng)過物價部門審查后，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進行公示。雖有以上明文規(guī)定，但由于法規(guī)對不履行以上義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任規(guī)定不明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)公開透明的公示制度往往流于形式。另外，相關(guān)法規(guī)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定多收費、少服務(wù)等行為應(yīng)當(dāng)怎樣處罰也缺乏具體規(guī)定，導(dǎo)致有些物業(yè)服務(wù)企業(yè)因經(jīng)濟利益驅(qū)動，損害業(yè)主合法權(quán)益。[7]因此，在立法上應(yīng)進一步完善對物業(yè)管理收費的規(guī)定，在實踐中有關(guān)政府主管部門應(yīng)加大對物業(yè)管理收費的監(jiān)管力度。
隨著我國物業(yè)管理行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理糾紛出現(xiàn)了許多新的類型及特點，涉及的法律問題也不斷增多。進一步完善全國性的物業(yè)管理法律法規(guī)，健全地方物業(yè)管理規(guī)章，出臺相關(guān)司法解釋，以解決不斷攀升的物業(yè)管理糾紛已成為當(dāng)務(wù)之急。這需要不斷去研究、探索，不僅要總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，而且要借鑒國外先進的物業(yè)管理經(jīng)驗，以更好地推動我國現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
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物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇三
答辯人就本案答辯如下：
一、本案是物業(yè)合同糾紛不是物業(yè)費糾紛。
根據(jù)最高人民法院關(guān)于印發(fā)《民事案件案由規(guī)定》的通知(法發(fā)。
[]11號)108、(15)規(guī)定本案案由應(yīng)為物業(yè)服務(wù)合同糾紛。
最高人民法院通知中并沒有物業(yè)費糾紛這樣的案由。
二、被告所在小區(qū)業(yè)主大會沒有授權(quán)青島市小區(qū)業(yè)主委員會和原告簽訂本案的物業(yè)合同，所以該合同沒有法律效力。
首先，本案物業(yè)合同簽訂于，所以應(yīng)該適應(yīng)9月1日起生效的國務(wù)院《物業(yè)管理條例》而不能適應(yīng)10月1日生效的國務(wù)院修改的《物業(yè)管理條例》。
其次，業(yè)主委員會超出職責(zé)和權(quán)限簽訂本案合同。
被告所在小區(qū)業(yè)主大會沒有作出在20到聘用原告的決定。
根據(jù)20《物業(yè)管理條例》第15條第2項規(guī)定：業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
青島市嘉禾路業(yè)主委員會在業(yè)主大會沒有做出聘用原告的決定的情況下，和原告簽訂本案物業(yè)合同，業(yè)主委員會的這一決定超出了其法定職責(zé)和權(quán)限，該合同沒有法律效力。
三、本小區(qū)業(yè)主大會沒有決定續(xù)聘原告為本小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，原告向被告索要物業(yè)費缺乏法律支持。
原告在本小區(qū)的物業(yè)合同已經(jīng)到期，本案的物業(yè)合同為續(xù)聘合同。
根據(jù)《青島市物業(yè)管理條例》第29條規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)的選聘、續(xù)聘、解聘由業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會決定。
四、原告計算物業(yè)費的標準沒有法律依據(jù)。
被告所在小區(qū)業(yè)主大會沒有同意原告提出的物業(yè)費標準。
年，本小區(qū)業(yè)主大會就原告提出的物業(yè)費標準作出了業(yè)主大會決定，業(yè)主大會沒有同意原告提出的物業(yè)費標準。
根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主必須執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會的決定。
被告作為業(yè)主必須執(zhí)行業(yè)主大會的決定。
五、本案應(yīng)該追加青島市小區(qū)業(yè)主委員會為本案第三人。
業(yè)主委員會代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司履行物業(yè)合同、根據(jù)業(yè)主大會的決定是否續(xù)聘物業(yè)公司。
本案是物業(yè)合同糾紛，業(yè)主委員會參加本案審理，對于案件法律關(guān)系和事實的查清有著至關(guān)重要的作用，本案的審理結(jié)果直接和本小區(qū)的業(yè)主委員會有法律上的利害關(guān)系，所以應(yīng)當(dāng)追加本小區(qū)業(yè)主委員會為本案第三人。
綜上所述，被答辯人主張的合同沒有法律效力，其訴訟請求沒有法律和事實依據(jù)，應(yīng)當(dāng)依法駁回被答辯人的訴訟請求。
答辯人：
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇四
現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)是中國文學(xué)發(fā)展史中重要的一部分，追求的是用真實的語言來表述客觀的事實，正是現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)的這種真實性使得其對整個文學(xué)界作品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生不容忽視的影響，它的主要特征表現(xiàn)為真實性和逼真性?，F(xiàn)當(dāng)代文學(xué)所有的創(chuàng)作素材都來源于現(xiàn)實生活，經(jīng)歷了時間沉淀形成的優(yōu)秀的現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品也是因其體現(xiàn)的現(xiàn)實價值，以及作品中體現(xiàn)出的審美情操。現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品應(yīng)該以講真話為基礎(chǔ)，但并不是所有的。講真話的作品都可以成為現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)座屏。同樣現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品也應(yīng)該具有創(chuàng)造性，不過只具有創(chuàng)造性的文學(xué)作品也不完全是現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品。本文中，筆者將重點分析研究現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)作品的現(xiàn)實性和創(chuàng)造性。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇五
摘要：隨著我國高校擴招政策不斷落實，高等教育學(xué)校的規(guī)模不斷得到發(fā)展，隨著學(xué)生人數(shù)與事務(wù)越來越復(fù)雜，建設(shè)學(xué)校的資金運作也呈現(xiàn)了復(fù)雜的態(tài)勢，這對高校財務(wù)管理工作提出了更為嚴峻的要求。
本文對當(dāng)下的高效的財務(wù)管理工作進行分析，并根據(jù)具體情況提出切實可行的建議，為進一步加強新高校會計制度下的財務(wù)管理工作做出貢獻。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇六
古典文學(xué)中常見論文這個詞，當(dāng)代，論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱為論文。以下就是由編為您提供的物業(yè)畢業(yè)論文。
物業(yè)管理是近幾年來我國大力培育、發(fā)展房地產(chǎn)市場過程中，住宅與非住宅房產(chǎn)商品化、服務(wù)化而出現(xiàn)的對居住、使用住宅小區(qū)、商廈的單位、居民提供公共性服務(wù)和特約服務(wù)的新行業(yè)。隨著物業(yè)管理業(yè)的出現(xiàn)，在物業(yè)產(chǎn)權(quán)人(又稱業(yè)主)、使用人與物業(yè)的受托管理人(物業(yè)管理公司)之間產(chǎn)生了一種新型的民事法律關(guān)系，行政管理部門也面臨如何對物業(yè)管理業(yè)進行行業(yè)管理的新問題，因物業(yè)管理發(fā)生的糾紛隨之出現(xiàn)，并呈現(xiàn)糾紛數(shù)量上升、新類型案件多的特點。而物業(yè)管理規(guī)范性文件方面，除了建設(shè)部發(fā)布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)和國家計委、建設(shè)部發(fā)布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》這兩份部門規(guī)章外，我國尚無統(tǒng)一的或?qū)ｉT調(diào)整物業(yè)管理行為的法律法規(guī)，使物業(yè)管理糾紛案件存在適用法律難等問題。本文試就物業(yè)管理糾紛的主要特點、審理物業(yè)管理糾紛案件在實體上和程序上應(yīng)注意的問題，以及值得探討的問題略陳管見。
物業(yè)管理糾紛是隨著房地產(chǎn)開發(fā)商加強售后服務(wù)及物業(yè)管理行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，該類糾紛因其獨特性而與一般的糾紛有著不同的特點。
1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升，訴訟標的額較大。
1990年以來，特別是1992年以后，全國各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起，海南的房地產(chǎn)更是超常規(guī)發(fā)展，形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈(以下簡稱為住宅小區(qū)和商廈)，各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費用、提供管理服務(wù)方面的做法不盡一致，業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的合同、公約或法律規(guī)范，使業(yè)主與物業(yè)管理者、行政主管部門之間的矛盾漸生，因此而產(chǎn)生的糾紛，向房產(chǎn)、物價等管理部門的投訴大量增加，在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后，當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院起訴。以?？谑行氯A區(qū)法院為例，該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件，至上升為20件，這兩年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標的額少則上萬元，多則幾十萬元。
2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多，且多是新類型的案件。
物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計，目前海口市所受理的物業(yè)管理糾紛，已從剛開始受理時物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費的糾紛，發(fā)展到涉及民事訴訟、行政訴訟的各類型糾紛。主要有：(1)物業(yè)管理者(包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司)向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費、水電費的糾紛，這類糾紛數(shù)量較多;(2)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛;(3)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛;(4)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管理糾紛;(5)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財務(wù)損失的糾紛;(6)業(yè)主或管委會選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛;(7)業(yè)主訴房產(chǎn)管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛，涉及到民法關(guān)系中合同之債(包括服務(wù)管理關(guān)系、代理關(guān)系、承包關(guān)系)、侵權(quán)行為所生之債，以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是否合法。如?？谑许槹l(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認為在沒有召開業(yè)主大會、業(yè)主選票未過半數(shù)的情況下，?？谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會屬違法行政，侵犯了原告作為業(yè)主的利益，而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。
3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜，法律關(guān)系復(fù)雜，對糾紛的審理有一定的難度。
物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜，該類案件的主體，既有我國公民、法人和其他組織，又有外國公民、外國企業(yè)、港澳臺同胞;參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管委會，也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系，又可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會與物業(yè)管理公司的關(guān)系，業(yè)主、管委會或物業(yè)管理公司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件，在審判實踐中又無現(xiàn)成的依據(jù)，《中華人民共和國民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定，只能依據(jù)民法通則、行政訴訟法的基本原則，依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進行處理，而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不詳盡或明確，給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。
二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個問題。
確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題，是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題，應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件，依《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件，目前當(dāng)事人一般都在物業(yè)所在地的法院起訴，并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地，而有些受訴法院也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的，應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定，由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄，因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛，應(yīng)適用民事訴訟法第24條的規(guī)定，即：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的，業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地，又有在物業(yè)所在地之外的，并非業(yè)主購置了物業(yè)，物業(yè)所在地就是其住所地，因此，不能簡單地認為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營業(yè)地或主要辦事機構(gòu)所在地，而并非是實施物業(yè)管理的所在地，但由于物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同，均是在物業(yè)所在地實施物業(yè)管理，因此，物業(yè)所在地應(yīng)認為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動產(chǎn)的管理引起的糾紛，但其不屬于不動產(chǎn)糾紛，不適用專屬管轄的規(guī)定。
(二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
審查物業(yè)管理合同的效力，關(guān)系到正確處理糾紛，維護法律嚴肅性的問題。在物業(yè)管理糾紛中，主要涉及三類合同，一為物業(yè)管理服務(wù)合同，即業(yè)主或管委會與物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對建筑物及其附屬物進行有償管理服務(wù)的書面協(xié)議：通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同;二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承包的書面協(xié)議;三為物業(yè)委托管理合同，即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中，應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì)，注意判定合同的效力，以正確處理物業(yè)管理糾紛。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇七
1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升，訴訟標的額較大。?
2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多，且多是新類型的案件。?
3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜，法律關(guān)系復(fù)雜，對糾紛的審理有一定的難度。?
二、審理物業(yè)管理糾紛案件應(yīng)注意的幾個問題。
（二）應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
1.注意審查物業(yè)管理服務(wù)合同的效力。?
2.注意審查物業(yè)管理承包合同的效力。?
3.注意審查物業(yè)委托管理合同的效力。?
三、在審理物業(yè)管理糾紛中值得探討的若干問題。
（一）關(guān)于業(yè)主大會如何召集、選舉，作出決議的程序問題。
由于住宅小區(qū)或商廈的業(yè)主人數(shù)眾多，難以分別行使物業(yè)管。
（二）關(guān)于管理委員會的主體資格問題。
（三）關(guān)于商住兩用樓或商業(yè)、娛樂業(yè)等用途的商廈的物業(yè)管理問題。
（四）關(guān)于物業(yè)管理公司是否有權(quán)采取停止供電、供水、供氣等措施的問題。?
綜上所述，物業(yè)管理糾紛作為新類型的案件，訴訟到法院只有近幾年的時間，需探討的問題還很多。由于目前物業(yè)管理缺乏相應(yīng)的法律規(guī)范，人民法院在處理這些新類型案件中，難免出現(xiàn)適用法律不一，判決結(jié)果不統(tǒng)一的情況。以法律規(guī)范的形式規(guī)范物業(yè)管理行為，保護業(yè)主、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商的合法權(quán)益，不僅是司法實踐的要求，也是促進物業(yè)管理健康發(fā)展的要求。因此，有必要將完善我國物業(yè)管理法律法規(guī)盡快提到立法議程。建議在物業(yè)管理法律規(guī)范中，確定由政府主管部門行業(yè)管理、業(yè)主自治與物業(yè)管理公司專業(yè)服務(wù)的管理體制，將住宅小區(qū)和商廈的管理納入法律調(diào)整范圍，明確物業(yè)管理中有關(guān)的權(quán)利義務(wù)、操作的程序、規(guī)則，使物業(yè)管理行為真正納入法制化的軌道，便于給人民法院審理物業(yè)管理糾紛案件提供較為充分完善的法律依據(jù)。
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物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇八
作者簡介：朱婀丹(1982-)，女，湖南衡陽人，畢業(yè)于長沙理工大學(xué)，碩士，武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，講師。
中國民政部副部長竇玉沛在國新辦新聞發(fā)布會上透露，截至2014年2月，中國60歲以上老年人數(shù)量已超過2個億，占總?cè)丝诘?4.9%。
中國人口老齡化正在“跑步前進”。
隨著我國老齡化的加快，老人如何養(yǎng)老已經(jīng)成為一個急需解決的社會問題。
在我國，當(dāng)前的主要養(yǎng)老服務(wù)供給基本模式有三種：家庭養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老。
家庭養(yǎng)老是我國的傳統(tǒng)養(yǎng)老形式，但由于獨生子女政策，我國家庭結(jié)構(gòu)日益小型化，城市中“四二一”家庭結(jié)構(gòu)形式日趨普遍，家庭成員間的養(yǎng)老服務(wù)功能逐漸弱化。
社會福利的機構(gòu)養(yǎng)老一般適合孤寡老人或喪偶的老年人，但相對老人的自由度不高，并且難以保證安全狀況和健康狀況，大多數(shù)老人不愿意去機構(gòu)養(yǎng)老。
居家養(yǎng)老兼有上面兩種養(yǎng)老模式的優(yōu)點，適合于絕大多數(shù)家庭和老人，使老人不用離開熟悉的家庭去陌生的環(huán)境，可以在享受天倫之樂的同時，又避免子女無暇或無力照顧帶來的困擾，還能享受到專業(yè)的多元化服務(wù)，當(dāng)前越來越多的老年人熱衷居家養(yǎng)老。
我國政府從上世紀80年代開始探索居家養(yǎng)老模，到2011年9月，《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》指出，要“重點發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。
”我國對居家養(yǎng)老服務(wù)的要求已經(jīng)提上日程。
我國物業(yè)服務(wù)公司經(jīng)過三十年的快速發(fā)展，現(xiàn)已遍布全國大中小城市，成為一支強有力的小區(qū)服務(wù)隊伍，對于還處于初創(chuàng)期，同時又有巨大發(fā)展?jié)摿Φ木蛹茵B(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的參與，不但有其得天獨厚的條件，而且能帶來巨大的`經(jīng)濟效益和社會效益。
1.1居家養(yǎng)老市場需求潛力大通過相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國養(yǎng)老問題主要由政府和市場來解決，其中政府能解決的所占比例不足3%，其余97%都將由市場來解決。
居家養(yǎng)老服務(wù)主體的基數(shù)是巨大的，而當(dāng)前越來越多的老年人熱衷居家養(yǎng)老的同時，消費水平也在不斷提高，這也給物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老奠定了一個很好的買方市場。
1.2老人對當(dāng)前居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度較低居家養(yǎng)老在我國還算是比較新的事物，成熟的居家養(yǎng)老體系還未形成，在發(fā)展中還存在很多問題。
當(dāng)前的居家養(yǎng)老主要以社區(qū)為依托，社區(qū)居家養(yǎng)老提供的服務(wù)較簡單，主要是一般的日常生活料理，多體現(xiàn)在滿足老人的衣、食、住、行等方面，對于老人的精神層面的需求比較缺乏。
目前政府財政對養(yǎng)老投入不足，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中設(shè)施也不夠完善。
1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老擁有先天條件我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)近年來迅速發(fā)展，作為城市中的小區(qū)“管家”，已經(jīng)遍布全國各大中小城市。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的參與將是一種多方共贏行為。
另外，小區(qū)由物業(yè)服務(wù)公司接管后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)服務(wù)中就擁有主動權(quán)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不但掌握各業(yè)主家庭的詳細信息，而且還擁有對小區(qū)中的場地、公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施具有一定的管理權(quán)，這對于物業(yè)服務(wù)公司參與居家養(yǎng)老提供先天條件。
物業(yè)服務(wù)公司可以利用這些現(xiàn)成的資源替老人服務(wù)，及時解決老人的需求。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過程中，隨著管理難度的增加，人力管理風(fēng)險的擴大，企業(yè)也在不斷地摸索新的發(fā)展路徑。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老服務(wù)，對企業(yè)本身既是機遇又是挑戰(zhàn)。
1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老一定程度上減輕政府負擔(dān)居家養(yǎng)老服務(wù)在一定程度上具有公共產(chǎn)品的特性，目前還是由政府所主導(dǎo)。
政府主要通過財政補貼或直接購買服務(wù)來履行責(zé)任，服務(wù)對象多為經(jīng)濟困難的獨居、孤寡、高齡老人。
物業(yè)管理企業(yè)參與居家養(yǎng)老，提供給個人或其家庭需要的服務(wù)，給企業(yè)帶來的同時，還可以有效地緩解家庭養(yǎng)老面臨的人力、財力等困難，解決政府在機構(gòu)養(yǎng)老方面的資金投入不足，減輕政府負擔(dān)。
要解決居家養(yǎng)老服務(wù)難題，必須積極引入社會資金，吸引更多企業(yè)參與居家養(yǎng)老。
居家養(yǎng)老的市場需求是巨大的，面對一個如此巨大的服務(wù)市場，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極探尋企業(yè)如何在居家養(yǎng)老服務(wù)中發(fā)揮作用，同時，抓住這一機遇對整個物業(yè)管理行業(yè)都有著至關(guān)重要的意義。
2.1有效利用物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的要素資源老人的需求一般包括生活方面需求、醫(yī)療保健需求、精神文化需求等，這些都應(yīng)該成為居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的要素資源積極為老人服務(wù)。
2.2加強物業(yè)小區(qū)養(yǎng)老服務(wù)硬件設(shè)施的建設(shè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)基于滿足老人居家養(yǎng)老的客戶需求，應(yīng)積極進行前期介入活動。
對于開發(fā)的住宅產(chǎn)品，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)居家養(yǎng)老的要求設(shè)立相應(yīng)的前期物業(yè)管理組織以及介入標準。
這樣不但可使后期的物業(yè)管理服務(wù)跟上要求，也能與地產(chǎn)商保持利益的一致。
對于已建成的老社區(qū)，可根據(jù)社區(qū)區(qū)位、規(guī)模、老齡化程度等因素，在社區(qū)原有的公共設(shè)施上進行適當(dāng)改造或擴建。
2.3融合社區(qū)現(xiàn)有配套服務(wù)體系，加快外部資源整合物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極融合社區(qū)現(xiàn)有的配套服務(wù)體系和養(yǎng)老資源，發(fā)揮橋梁作用，給業(yè)主提供養(yǎng)老服務(wù)供給平臺。
還可以溝通協(xié)調(diào)小區(qū)的商戶，輸出各種養(yǎng)老服務(wù)。
在資源整合方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還可以對部分養(yǎng)老服務(wù)實行外包，隨著客戶需求的多元化，通過與社會資源的合作，在居家養(yǎng)老上提供更專業(yè)化服務(wù)。
對參與居家養(yǎng)老的物業(yè)服務(wù)企業(yè)上繳的所得稅實施“先征后返”;對營利性養(yǎng)老機構(gòu)在能源、稅費、床位補貼、保險補貼、人員培訓(xùn)補貼等方面，逐步享受民辦非營利性養(yǎng)老機構(gòu)的政策等。
另外，居家養(yǎng)老專業(yè)機構(gòu)在規(guī)劃、資質(zhì)辦理、運營過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也希望相關(guān)政府部門給予專業(yè)指導(dǎo)。
2.5政府給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)的居家養(yǎng)老服務(wù)一定補貼居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費應(yīng)納入政府財政預(yù)算，國家在加大財政支出的同時，還應(yīng)增加政府補貼。
居家養(yǎng)老服務(wù)由于資金渠道單一，經(jīng)費短缺，發(fā)展中舉步維艱。
要解決養(yǎng)老經(jīng)費短缺問題，應(yīng)積極拓寬資金籌措渠道，通過接受國內(nèi)外企業(yè)捐款等途徑，吸納更多社會資本，設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)專項基金，轉(zhuǎn)款用于居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)補貼。
由政府向物業(yè)服務(wù)企業(yè)購買養(yǎng)老服務(wù)成果，給予居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)一定補貼。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與居家養(yǎng)老，對社會、社區(qū)、企業(yè)、業(yè)主來說都是共贏。
對于社會，能緩解社會壓力，促進社會和諧;對社區(qū)，融洽社區(qū)人際管理，拉近物業(yè)與業(yè)主的感情;對企業(yè)，是整個物業(yè)行業(yè)的發(fā)展契機，能實現(xiàn)企業(yè)社會效益和經(jīng)濟效益雙贏。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇九
古典文學(xué)中常見論文這個詞，當(dāng)代，論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡稱為論文。以下就是由編為您提供的。
物業(yè)管理是近幾年來我國大力培育、發(fā)展房地產(chǎn)市場過程中，住宅與非住宅房產(chǎn)商品化、服務(wù)化而出現(xiàn)的對居住、使用住宅小區(qū)、商廈的單位、居民提供公共性服務(wù)和特約服務(wù)的新行業(yè)。隨著物業(yè)管理業(yè)的出現(xiàn)，在物業(yè)產(chǎn)權(quán)人(又稱業(yè)主)、使用人與物業(yè)的受托管理人(物業(yè)管理公司)之間產(chǎn)生了一種新型的民事法律關(guān)系，行政管理部門也面臨如何對物業(yè)管理業(yè)進行行業(yè)管理的新問題，因物業(yè)管理發(fā)生的糾紛隨之出現(xiàn)，并呈現(xiàn)糾紛數(shù)量上升、新類型案件多的特點。而物業(yè)管理規(guī)范性文件方面，除了建設(shè)部發(fā)布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)和國家計委、建設(shè)部發(fā)布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》這兩份部門規(guī)章外，我國尚無統(tǒng)一的或?qū)ｉT調(diào)整物業(yè)管理行為的法律法規(guī)，使物業(yè)管理糾紛案件存在適用法律難等問題。本文試就物業(yè)管理糾紛的主要特點、審理物業(yè)管理糾紛案件在實體上和程序上應(yīng)注意的問題，以及值得探討的問題略陳管見。
物業(yè)管理糾紛是隨著房地產(chǎn)開發(fā)商加強售后服務(wù)及物業(yè)管理行業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的，該類糾紛因其獨特性而與一般的糾紛有著不同的特點。
1.物業(yè)管理糾紛案件逐年上升，訴訟標的額較大。
1990年以來，特別是1992年以后，全國各地的房地產(chǎn)業(yè)異軍突起，海南的房地產(chǎn)更是超常規(guī)發(fā)展，形成了不同檔次、不同類型的新建住宅小區(qū)和作為商用寫字樓的大廈(以下簡稱為住宅小區(qū)和商廈)，各類住宅小區(qū)、商廈在收取物業(yè)管理費用、提供管理服務(wù)方面的做法不盡一致，業(yè)主與物業(yè)管理者之間缺乏約束各方的。
合同。
公約或法律規(guī)范，使業(yè)主與物業(yè)管理者行政主管部門之間的矛盾漸生，因此而產(chǎn)生的糾紛，向房產(chǎn)物價等管理部門的投訴大量增加，在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)處理不完全能解決糾紛后，當(dāng)事人轉(zhuǎn)而向法院起訴。以?？谑行氯A區(qū)法院為例，該院于1995年開始受理物業(yè)管理糾紛案5件，至1996年上升為20件，這兩年來因物業(yè)管理而產(chǎn)生的各類糾紛有增無減。訴訟標的額少則上萬元，多則幾十萬元。
2.因物業(yè)管理產(chǎn)生糾紛的案件類型多，且多是新類型的案件。
物業(yè)管理糾紛是物業(yè)管理過程中所發(fā)生的糾紛。據(jù)統(tǒng)計，目前?？谑兴芾淼奈飿I(yè)管理糾紛，已從剛開始受理時物業(yè)管理公司追索物業(yè)管理費的糾紛，發(fā)展到涉及民事訴訟、行政訴訟的各類型糾紛。主要有：(1)物業(yè)管理者(包括房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理公司)向業(yè)主或使用人追索物業(yè)管理費、水電費的糾紛，這類糾紛數(shù)量較多;(2)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者承擔(dān)停水、停電、停氣或其他行為的侵權(quán)賠償糾紛;(3)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理承包合同糾紛;(4)房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)委托管理糾紛;(5)業(yè)主或使用人要求物業(yè)管理者賠償在提供特約服務(wù)如保管服務(wù)中所造成的財務(wù)損失的糾紛;(6)業(yè)主或管委會選聘、解聘物業(yè)管理公司產(chǎn)生的糾紛;(7)業(yè)主訴房產(chǎn)管理部門行政侵權(quán)糾紛。這些類型的糾紛，涉及到民法關(guān)系中合同之債(包括服務(wù)管理關(guān)系、代理關(guān)系、承包關(guān)系)、侵權(quán)行為所生之債，以及行政訴訟中房產(chǎn)管理部門的行政行為是否合法。如海口市順發(fā)新村小區(qū)的部分業(yè)主因認為在沒有召開業(yè)主大會、業(yè)主選票未過半數(shù)的情況下，?？谑蟹慨a(chǎn)管理局批復(fù)同意成立管委會屬違法行政，侵犯了原告作為業(yè)主的利益，而提起行政侵權(quán)訴訟。這是該市所受理的第一宗因物業(yè)管理引起的行政訴訟案。
3.物業(yè)管理糾紛訴訟主體復(fù)雜，法律關(guān)系復(fù)雜，對糾紛的審理有一定的難度。
物業(yè)管理糾紛案的訴訟主體、法律關(guān)系復(fù)雜，該類案件的主體，既有我國公民、法人和其他組織，又有外國公民、外國企業(yè)、港澳臺同胞;參與訴訟的既有業(yè)主、使用人或小區(qū)管委會，也有物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)商或行政管理部門。既可能涉及業(yè)主與使用人的關(guān)系、業(yè)主或使用人與物業(yè)管理公司的物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系、侵權(quán)關(guān)系，又可能涉及到房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司的關(guān)系、管委會與物業(yè)管理公司的關(guān)系，業(yè)主、管委會或物業(yè)管理公司與房產(chǎn)管理部門的關(guān)系。由于物業(yè)管理糾紛案屬新類型的案件，在審判實踐中又無現(xiàn)成的依據(jù)，《中華人民共和國民法通則》等法律中無專門調(diào)整物業(yè)管理的規(guī)定，只能依據(jù)民法通則、行政訴訟法的基本原則，依據(jù)有關(guān)部門和地方性規(guī)章進行處理，而有關(guān)規(guī)章的規(guī)定又不詳盡或明確，給正確處理該類糾紛帶來一定的難度。
確定物業(yè)管理糾紛案件的管轄問題，是正確審理此類案件的前提。物業(yè)管理糾紛的管轄問題，應(yīng)以物業(yè)管理糾紛的具體類型來確定。因物業(yè)管理引起的行政訴訟案件，依《行政訴訟法》的有關(guān)規(guī)定確定有管轄權(quán)的法院。因物業(yè)管理引起的民事訴訟案件，目前當(dāng)事人一般都在物業(yè)所在地的法院起訴，并把物業(yè)所在地作為業(yè)主或使用人的住所地，而有些受訴法院也未分清物業(yè)管理糾紛的不同類型而予以受理。簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同的一方當(dāng)事人向?qū)Ψ教崞鹎謾?quán)之訴的，應(yīng)適用民事訴訟法第29條的規(guī)定，由侵權(quán)行為地或被告住所地的人民法院管轄，因物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同等產(chǎn)生的合同糾紛，應(yīng)適用民事訴訟法第24條的規(guī)定，即：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄”。要注意審查何處為被告住所地、何處為合同履行地。業(yè)主作為被告的，業(yè)主的住所地既有在物業(yè)所在地，又有在物業(yè)所在地之外的，并非業(yè)主購置了物業(yè)，物業(yè)所在地就是其住所地，因此，不能簡單地認為物業(yè)所在地就是被告住所地;物業(yè)管理公司的住所地是指其主要營業(yè)地或主要辦事機構(gòu)所在地，而并非是實施物業(yè)管理的所在地，但由于物業(yè)管理服務(wù)合同、物業(yè)管理承包合同、物業(yè)委托管理合同，均是在物業(yè)所在地實施物業(yè)管理，因此，物業(yè)所在地應(yīng)認為是合同履行地。物業(yè)管理糾紛雖是因不動產(chǎn)的管理引起的糾紛，但其不屬于不動產(chǎn)糾紛，不適用專屬管轄的規(guī)定。
(二)應(yīng)注意審查涉及物業(yè)管理的合同的法律效力。
審查物業(yè)管理合同的效力，關(guān)系到正確處理糾紛，維護法律嚴肅性的問題。在物業(yè)管理糾紛中，主要涉及三類合同，一為物業(yè)管理服務(wù)合同，即業(yè)主或管委會與物業(yè)管理公司或開發(fā)商簽訂的由房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司對建筑物及其附屬物進行有償管理服務(wù)的書面協(xié)議：通常所說的物業(yè)管理合同主要是指物業(yè)管理服務(wù)合同;二為物業(yè)管理承包合同即房地產(chǎn)開發(fā)商或物業(yè)管理公司與另一物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)發(fā)包給另一物業(yè)管理公司承包的書面協(xié)議;三為物業(yè)委托管理合同，即房地產(chǎn)開發(fā)商與物業(yè)管理公司簽訂的將物業(yè)管理權(quán)委托給物業(yè)管理公司管理的書面協(xié)議。在審理中，應(yīng)區(qū)分合同的不同性質(zhì)，注意判定合同的效力，以正確處理物業(yè)管理糾紛。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十
法定代表人：職務(wù)：
聯(lián)系電話：
被告：年齡：性別：
家庭住址：北京市區(qū)區(qū)幢號。
聯(lián)系電話：
訴訟請求。
1、依法判令被告繳納物業(yè)服務(wù)等各項費用元。
2、由被告承擔(dān)訴訟費用。
事實及理由。
被告購買了區(qū)區(qū)幢號房屋一套，于年月日與原告辦理了上述房屋的交接手續(xù)，并入住。
被告在領(lǐng)受房屋并入住后也就享受到了原告對名佳花園的物業(yè)管理服務(wù)，而被告自年以來，一直拖欠物業(yè)費達年之久，被告非但不主動履行繳納物業(yè)費的義務(wù)，且經(jīng)原告多次催繳被告均置之不理。
被告的行為嚴重的阻礙了原告的管理服務(wù)工作，影響了小區(qū)物業(yè)管理工作的資金運轉(zhuǎn)和小區(qū)的建設(shè)，損害了原告及其他眾多業(yè)主的利益。
為此特向人民法院提起訴訟，要求法院依法判決，以維護原告的合法權(quán)益和小區(qū)的物業(yè)管理的正常工作秩序和經(jīng)營秩序。
此致
北京市區(qū)人民法院。
具狀人：
附：
1、起訴書副本一份。
2、證據(jù)材料五份。
證據(jù)目錄。
證據(jù)一：
名稱：北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明。
證明內(nèi)容：北京管理有限責(zé)任公司有資格管理園小區(qū)。
時間：年月日。
證據(jù)二：
證明內(nèi)容：北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司根據(jù)合同的約定對小區(qū)進行物業(yè)管理。
時間：
證據(jù)三：
名稱：協(xié)議書。
證明內(nèi)容：雙方的協(xié)議約定由北京物業(yè)管理有限責(zé)任公司對進行物業(yè)管理服務(wù)及雙方約定的物業(yè)收費價格。
時間：
證據(jù)四：
名稱：住戶登記表。
證明內(nèi)容：在小區(qū)居住。
時間：
證據(jù)五：
名稱：名佳花園區(qū)號樓室欠費明細表。
證明內(nèi)容：欠費金額。
時間：
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十一
過去三十多年中，宏觀經(jīng)濟學(xué)發(fā)生了倒退。
如今，宏觀經(jīng)濟學(xué)對識別問題的處理并不比20世紀70年代早期更值得信任，但它卻因為更加不透明而逃避了質(zhì)疑。
宏觀經(jīng)濟學(xué)的理論家們忽略了明顯的事實，假裝不知道諸如“緊縮的貨幣政策可以引起經(jīng)濟衰退”這樣簡單的道理。
他們的模型把宏觀變量的波動歸因于假想的原因，而這些原因不受任何個人行為的影響。
通過把宏觀經(jīng)濟學(xué)與物理學(xué)中的弦理論進行比較，我們可以看到在科學(xué)中的一種一般的`失敗模式——當(dāng)對德高望重的領(lǐng)導(dǎo)者的尊重演變成對權(quán)威的順從，當(dāng)這種順從取代了客觀事實在科學(xué)真理中的最終決定性地位時，這種失敗模式就會發(fā)生。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十二
住所：南京市鼓樓區(qū)水佐崗*號。
法定代表人：谷**，職務(wù)：董事長，
委托代理人:張笑云，江蘇永元律師事務(wù)所律師，
電話：15951988780。
被告一：謝**，男，19**年04月**日生，
身份證號：32052419**20414***，
地址：南京秦淮區(qū)大明路*號。
聯(lián)系電話：1318295****。
被告二：胡*(系南京市秦淮區(qū)**茶座業(yè)主)，女，19**年12月**日生，
身份證號：36031119**751215**，
經(jīng)營場所：南京秦淮區(qū)大明路**號二樓。
聯(lián)系電話：13813380****。
被告三：鄧**(系南京市秦淮區(qū)**賓館業(yè)主)，男，19**年**月24日生，
身份證號：3319**112495**，
經(jīng)營場所：南京秦淮區(qū)大明路**號。
聯(lián)系電話：1380516****。
訴訟請求。
3、判令三被告支付物業(yè)服務(wù)費用的滯納金：227元;。
4、判令三被告承擔(dān)本案的全部訴訟費用。
事實與理由。
3月1日，原告與南京市碧水云天住宅小區(qū)業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)委托服務(wù)合同。
被告二是南京秦淮區(qū)大明路136號的南京市秦淮區(qū)**茶座業(yè)主，被告三與被告二(共同經(jīng)營或者被告三借用被告二的南京市秦淮區(qū)**茶座個體工商戶營業(yè)執(zhí)照)在原告的物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)經(jīng)營藍灣咖啡和賓館等業(yè)務(wù)，被告二、被告三享受了原告的物業(yè)管理服務(wù)。
自2012年1月以來，被告二、被告三拖欠物業(yè)服務(wù)等相關(guān)費用，被告二、被告三非但不主動履行繳納物業(yè)服務(wù)費等費用的義務(wù)，且經(jīng)原告多次催繳，被告二、被告三均置之不理。
被告一是被告二、被告三經(jīng)營場所的房屋的所有權(quán)人，被告一作為小區(qū)業(yè)主，依法負有與被告二、被告三連帶交納物業(yè)服務(wù)費的責(zé)任。
三被告的行為嚴重阻礙了原告的物業(yè)管理服務(wù)工作，影響了小區(qū)物業(yè)管理工作的資金運轉(zhuǎn)和小區(qū)的建設(shè)，損害了原告及其他眾多業(yè)主的利益。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》第八條，《物業(yè)管理條例》第四十二條，《江蘇省物業(yè)管理條例》第四十八條等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，原告為了維護自身的合法權(quán)益和小區(qū)物業(yè)管理的正常工作秩序和經(jīng)營秩序，特向貴院提起訴訟，請求貴院依法判決，支持原告的訴訟請求!
此致
南京市秦淮區(qū)人民法院。
起訴人：南京**物業(yè)發(fā)展服務(wù)有限公司。
20xx年月日。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十三
物業(yè)管理專業(yè)是高職教育中的新興專業(yè),由于物業(yè)管理行業(yè)的特殊性及其專業(yè)發(fā)展歷史較短等因素,專業(yè)建設(shè)存在著與行業(yè)管理實踐相脫離的問題。在物業(yè)管理中，各項費用的計算和整理屬于核心工作之一，但費用項目眾多，再加上計算方法煩瑣，若采用手工模式，很容易出錯，且耗時耗力。
物業(yè)管理畢業(yè)論文范文一：信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的應(yīng)用。
(一)良好的可視性與可控性。
物業(yè)管理信息化有助于建立規(guī)范、合理的業(yè)務(wù)流程，明確不同崗位的責(zé)任，保障相關(guān)業(yè)務(wù)高效的開展，盡可能地規(guī)避管理上的不足以及人為因素的不利影響，使企業(yè)擁有更為理想的運營效率，最終幫助企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位。
(二)支持全方位的快速查詢。
物業(yè)管理涉及大量資料(如房產(chǎn)資料等)，若采用手工整理方式，不僅工作量大，且相當(dāng)煩瑣，對房產(chǎn)資料進行查詢時往往耗時較長。
利用信息系統(tǒng)能夠通過設(shè)置不同條件分類(如業(yè)主姓名、房號以及面積等)進行查詢，快捷且準確，大幅提升了查詢效率[1]。
(三)完整的工程服務(wù)檔案。
在物業(yè)管理工作中，需要對工程服務(wù)(如維修等)進行管理。
信息系統(tǒng)可對工程服務(wù)檔案進行收集整理，如此一來，為管理人員及時掌握現(xiàn)狀提供了極大便利，有助于管理人員科學(xué)規(guī)劃自身的工作時間。
(四)各項費用的自動化計算。
在物業(yè)管理中，各項費用的計算和整理屬于核心工作之一，但費用項目眾多，再加上計算方法煩瑣，若采用手工模式，很容易出錯，且耗時耗力。
信息系統(tǒng)不僅運算速度快，而且準確率高，能夠讓相關(guān)費用的計算和整理變得簡單起來。
(五)為決策奠定堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理信息系統(tǒng)之中的決策系統(tǒng)可以對相關(guān)數(shù)據(jù)進行綜合分析，如此一來，決策者能夠在大量的決策方案中篩選出最為合理的，指導(dǎo)企業(yè)實施科學(xué)的管理行動。
二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要功能模塊及操作。
(一)基礎(chǔ)資料。
基礎(chǔ)資料模塊主要由三大模塊組成，即組織機構(gòu)模塊、職員模塊以及輔助資料模塊[2]。
組織機構(gòu)模塊可以對不同組織機構(gòu)(如總公司等)進行定義，職員模塊可對不同組織機構(gòu)之下的職員信息進行定義以及管理，輔助資料模塊能夠?qū)ο嚓P(guān)輔助資料(如樓宇結(jié)構(gòu)等)進行定義。
以基礎(chǔ)資料模塊為工具，可對各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行收集和整理，為物業(yè)管理企業(yè)建立信息化構(gòu)架奠定堅實的基礎(chǔ)。
對系統(tǒng)進行初始化設(shè)置時，一般將物業(yè)管理企業(yè)規(guī)劃成三級，一至三級分別是總公司、區(qū)域公司以及管理處;對于普通居民小區(qū)，通常設(shè)置三個級別的管理處;當(dāng)完成對組織機構(gòu)的設(shè)置之后，便可以在不同機構(gòu)之下進一步設(shè)立與之對應(yīng)的職員信息[3]。
(二)房產(chǎn)管理。
房產(chǎn)資源管理模塊主要包含了下述信息：(1)管理區(qū)信息;(2)樓宇信息;(3)房間信息;(4)停車場信息等[4]。
依據(jù)不同類別對上述信息進行歸納整理，形成excel表格后導(dǎo)入信息系統(tǒng)，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的初始化準備。
對房產(chǎn)管理的同時，還能夠執(zhí)行房產(chǎn)驗收作業(yè)，便于物業(yè)管理企業(yè)更加高效地驗收項目，管理驗收結(jié)果。
這一模塊還有一個比較重要的功能，就是可以對公共維修資金進行管理，能夠十分清晰地記錄每一戶所對應(yīng)的公共維修資金信息，有效提升了物業(yè)管理企業(yè)資金管理的規(guī)范性。
(三)客戶關(guān)系管理。
物業(yè)管理企業(yè)開展客戶服務(wù)工作時離不開客戶關(guān)系管理模塊的支持。
在該模塊的幫助下，不僅能夠建立一個信息較完整的客戶檔案，對所有住戶的姓名、身份信息、聯(lián)系方式等重要信息予以管理，還能針對每一位客戶建立健全家庭成員的檔案。
對于以寫字樓為代表的綜合項目，信息系統(tǒng)能對業(yè)主和租戶的信息分別進行詳細的記錄，為相關(guān)管理工作提供極大便利。
通過“客戶服務(wù)”，可以對內(nèi)部服務(wù)進行合理派工，同時還可以開展投訴處理以及裝修管理等工作。
借助系統(tǒng)跟蹤功能，對各項服務(wù)進行管理，做好內(nèi)部溝通工作，及時且有效地解決客戶提出的各項合理的服務(wù)申請，從而逐步提升客戶的滿意度[5]。
(四)收費管理。
所謂收費管理模塊，指的是物業(yè)管理企業(yè)對各類費用予以管理的一種功能模塊，全部收費項目以及標準等均可根據(jù)需要進行自定義。
應(yīng)收費用主要有四大類，即常規(guī)費用、抄表費用、車位費用以及臨時費用。
以單個房間為單位，明確當(dāng)月各個房間的應(yīng)收費用，對于那些較特殊的收費標準，允許單獨設(shè)置，設(shè)置好相應(yīng)的收費標準之后，每月便可以執(zhí)行“生成費用”操作。
以水電收費為例，對水電表執(zhí)行遠程抄表操作之后，形成excel數(shù)據(jù)，然后將其導(dǎo)入收費管理模塊便可形成抄表費用[6]。
對交費通知單，可通過自定義方式進行設(shè)置，并打印出來。
繳費方式主要包括三種，一是現(xiàn)金交款，二是銀行托收，三是預(yù)收款。
收費員在收費管理模塊中執(zhí)行“繳費”操作之后，應(yīng)收費用便會自動納入已收費用，與此同時，還可以打印出對應(yīng)的'票據(jù)。
對于收費管理模塊而言，其還提供了不同類型的查詢和統(tǒng)計服務(wù)，常見的如當(dāng)期應(yīng)收費用之中的當(dāng)期應(yīng)收、往期欠費以及提前預(yù)收等，僅需執(zhí)行“報表統(tǒng)計”這一操作即可實現(xiàn)。
(五)系統(tǒng)維護。
系統(tǒng)維護模塊主要包含角色管理、用戶管理、系統(tǒng)重置三大功能。
角色管理功能能夠以不同角色為對象，對其名下的功能以及數(shù)據(jù)權(quán)限進行設(shè)置。
用戶管理功能能夠?qū)τ脩艚巧M行定義。
通過前面提到的兩種功能可以建立一個比較靈活、完善的授權(quán)機制。
(六)設(shè)備保運信息化。
將大量設(shè)備設(shè)施相關(guān)數(shù)據(jù)錄入信息化系統(tǒng)，形成一個大數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)生成卡片式、線性操作規(guī)程，保運人員按照設(shè)定的路線進行標準化操作，操作記錄實時傳到系統(tǒng)內(nèi)，生成數(shù)據(jù)并對其進行分析，使設(shè)備設(shè)施也納入到物業(yè)的信息化管理之中。
三、信息系統(tǒng)如何更好地應(yīng)用于物業(yè)管理。
(一)政府和行業(yè)支持。
相關(guān)政府以及行業(yè)部門應(yīng)重視信息系統(tǒng)在物業(yè)管理中的應(yīng)用，并落實到實際行動中去，組織建筑單位、研究單位以及其他相關(guān)單位制定物業(yè)管理信息系統(tǒng)的行業(yè)標準，明確具體的實施內(nèi)容，并立足于具體情況，允許多重定位的存在，從而更好地滿足不同檔次及各類投資規(guī)模的實際需求。
除此之外，政府部門還應(yīng)基于更高層次視角制定和實施配套的協(xié)調(diào)性政策法規(guī)，突破行政壁壘的束縛，推動相關(guān)收費的社會化轉(zhuǎn)變，制定城市物業(yè)管理的信息化發(fā)展規(guī)劃，進一步明確物業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)模和類型，為其提供各類資源支持，從而促使信息系統(tǒng)更好地應(yīng)用于物業(yè)管理系統(tǒng)，服務(wù)于現(xiàn)代智能物業(yè)社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展[7]。
(二)開發(fā)商支持。
開發(fā)商對工程進行規(guī)劃時，便應(yīng)該充分明確住宅的市場定位，即向何種社會群體提供何種檔次的住宅，通過了解購房人在物業(yè)管理方面普遍關(guān)心的問題，確定物業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備的功能，如若缺少必要的事前調(diào)查環(huán)節(jié)，就會出現(xiàn)功能過剩，或者功能不齊全的情況。
與此同時，還應(yīng)立足于市場需求，對自身的投資能力進行理性分析，參考物業(yè)管理等各個方面的合理意見，邀請專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)進行系統(tǒng)的、高效的策劃，結(jié)合項目具體的市場定位來研究其配套的信息化物業(yè)管理問題，不但要考慮項目的經(jīng)濟性、可靠性，同時還應(yīng)考慮項目的可持續(xù)發(fā)展性。
住宅是一項長期工程，物業(yè)管理企業(yè)通常會為業(yè)主提供長達數(shù)十年的服務(wù)。
現(xiàn)今，科技正處于飛速發(fā)展之中，特別是信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，所以，在建設(shè)物業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程中，應(yīng)積極地考慮技術(shù)的升級問題，如何賦予物業(yè)管理信息系統(tǒng)以理想的超前性及可拓展性，將成為開發(fā)商在和相關(guān)企業(yè)協(xié)商的過程中另一重要的議題。
(三)健全各項規(guī)章制度。
完善的規(guī)章制度是至關(guān)重要的，這是做好小區(qū)物業(yè)管理工作的重要保障之一。
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)基于物業(yè)管理信息系統(tǒng)的具體特性制定和實施配套的維護制度與保養(yǎng)制度，并嚴格落實定期檢修工作;建立并完善資料管理制度，及時對系統(tǒng)設(shè)備自動運行所涉及的資料予以整理和歸納，然后在此基礎(chǔ)上制定針對性的防范措施，做好預(yù)防工作;除此之外，物業(yè)管理企業(yè)還需要建立和完善相關(guān)工作所對應(yīng)的標準化流程，制定和實施以崗位責(zé)任制為代表的一系列規(guī)章制度。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十四
【論文摘要】巴馬創(chuàng)落實十八大精神精品，走人瑞圣地旅游康莊道。
必須堅持政府主導(dǎo)、健全管理機制；完善相關(guān)法規(guī)，堅持依法治旅；高起點定位，重科學(xué)開發(fā)；創(chuàng)新投入體制，加快精品建設(shè)；整合優(yōu)勢資源，營造良好環(huán)境；堅持保護優(yōu)先、納入農(nóng)村建設(shè)；加強宣傳教育，強化生態(tài)意識；加大扶持力度，加快環(huán)境建設(shè)；突出政策扶持、完善服務(wù)設(shè)施；深挖文化內(nèi)涵，建設(shè)人才隊伍以及深挖文化內(nèi)涵、建設(shè)人才隊伍等。
【主題詞】十八大；生態(tài)旅游；探討；巴馬。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十五
論文摘要雖然是放在論文的開頭，但在實際的寫作當(dāng)中，卻是和結(jié)論一樣，都是最后才動筆寫的。
摘要主要要包括論文的四個要素，即：題目、目的、方法、結(jié)果、結(jié)論、關(guān)鍵字和要求。
實際上，不同的學(xué)校，對論文的要求也是不一樣的，其中摘要的寫法要求，也會被明確的要求出來。
有的學(xué)校，其中大專院校居多，對摘要的寫法要求并不算嚴苛，只要說明了研究的背景意義，并引出論文的選題即可。結(jié)構(gòu)為：研究背景、意義或目的(三者選一個角度去寫即可)+在此背景下，本文對“什么什么”這一課題進行了研究，希望能起到一定的指導(dǎo)意義。
本科學(xué)校，對論文摘要的寫法相對于大專院校，要求較為嚴苛點，當(dāng)然依然有模板可言，基本上逃離不了這兩大段。
第一段為研究背景、意義或目的;第二段為本文的結(jié)構(gòu)。
第一段的寫法不在細說，較為簡單。
重點說下第二段的.寫法，結(jié)合我寫論文的經(jīng)驗，一般都是用自己的語言，把論文的目錄給捋一遍。
例如：本文先寫什么，再寫什么，最后寫什么，得出了什么結(jié)論的方式去寫。
例如，本文通過查找參考文獻等途徑，先對什么進行了分析，并在此基礎(chǔ)上，通過什么方法對什么進行了研究，最后得出了什么結(jié)論，即可。
摘要的寫法似乎到這里也算是告一段論了，最后一種進階篇的寫法，在本科階段，實用度幾乎可以高達99%了。
根據(jù)“論文摘要”的百度百科的解釋，可以看出論文摘要的組成部分是：明確寫出目的、方法、結(jié)果和結(jié)論四部分。
而捋大綱這種方法，是能夠很好的涵蓋這幾個方面的，并且寫法簡單，按照目錄結(jié)構(gòu)來即可。
在新的歷史條件下，緬懷紅軍的光輝業(yè)績，弘揚團結(jié)、吃苦、勝利精神，對于加快西部地區(qū)大開發(fā)步伐具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。
首先，要加強和改進黨的領(lǐng)導(dǎo)，這是奪取西部地區(qū)大開發(fā)勝利的根本條件;。
其次，要堅持解放思想，實事求是的思想路線，這是奪取西部大開發(fā)勝利的重要關(guān)鍵;。
第三，要加強全黨全軍全民的大團結(jié)，這是奪取西部地區(qū)大開發(fā)勝利的基本保證;。
第四，要保持和發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，這是奪取西部地區(qū)大開發(fā)勝利的巨大動力。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十六
答辯人：南充市順慶區(qū)城市印象業(yè)主委員會。
地址：南充市順慶區(qū)金魚嶺街42號。
業(yè)主委員會負責(zé)人：李正光。
被答辯人：四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。
地址：四川省南充市順慶區(qū)楊家巷16號2樓。
法定代表人：王仁果。
20xx年5月29日，答辯人因收到南充市順慶區(qū)人民法院轉(zhuǎn)來——四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司關(guān)于“判令被反訴人支付因違法阻攔反訴人鋪設(shè)天然氣管道導(dǎo)致反訴人改變原設(shè)計方案而造成的損失0元”一案，現(xiàn)依法提出如下答辯意見：
答辯事項：答辯人請求人民法院依法駁回四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司不合理且不合法的反訴請求。
事實和理由：
二、“城市印象”小區(qū)六百多戶住戶，天然氣管道已按照小區(qū)戶數(shù)計算輸氣管徑，并已定型管徑。
天然氣等能源利用配套設(shè)施在業(yè)主購置商品房時已向天然氣公司(其費用已由四川泰合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司代收)購買天然氣使用權(quán)。
“城市印象”小區(qū)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的用天然氣等附屬設(shè)施自然屬于業(yè)主共有。
三、如果1000多戶的“城市首座”小區(qū)要到我小區(qū)開天然氣接口分流或接已定型管徑輸送的天然氣管道，小區(qū)生活用天然氣壓力必定有影響(因定型管徑輸送的天然氣未增壓)。
這與《物權(quán)法》第九十二條(不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害;造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。
)的規(guī)定相違背。
“城市首座”小區(qū)最終借道“城市印象”小區(qū)23幢旁在市政主天然氣管開接口分流或接生活用天然氣管道，對我小區(qū)的用氣質(zhì)量影響相比較小，答辯人并給予方便。
這符合《物權(quán)法》第八十八條(不動產(chǎn)權(quán)利人因建造、修繕建筑物以及鋪設(shè)電線、電纜、水管、暖氣和燃氣管線等必須利用相鄰?fù)恋?、建筑物的，該土地、建筑物的?quán)利人應(yīng)當(dāng)提供必要的便利。
)的規(guī)定。
四、在社區(qū)居委會和答辯人建議下，要求南充天然氣公司負責(zé)人書面承諾公示于我小區(qū)：“城市首座”小區(qū)要到“城市印象”小區(qū)開天然氣接口分流或接已定型管徑輸送的天然氣管道后，承諾確保今后“城市印象”小區(qū)天然氣用戶每天高峰用氣壓力無影響或正常使用，答辯人的合理訴求，南充天然氣公司一直不發(fā)布承諾書公示于小區(qū)。
五、依據(jù)《物權(quán)法》第七十六條和《物業(yè)管理條例》第十一條規(guī)定的事項由業(yè)主共同決定。
其中，決定第(七)項有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
事實上，過十分之一的業(yè)主民意同意都沒有，更不用說書面表決過半業(yè)主同意“城市首座小區(qū)要到城市印象小區(qū)開天然氣接口分流或接已定型管徑輸送的天然氣管道”。
綜上所述，答辯人認為：城市印象小區(qū)業(yè)委會或業(yè)主大會對此事不但未違法，而且是維護了法律的尊嚴，更不用說承擔(dān)什么損失費用或訴訟費用。
此致
南充市順慶區(qū)人民法院。
答辯人：南充市順慶區(qū)城市印象業(yè)主委員會。
二oxx年六月一日。
物業(yè)糾紛民事訴訟答辯狀【2】。
答辯人：，漢族，自由職業(yè)，。
現(xiàn)答辯人就與被答辯人物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，為澄清事實，分清責(zé)任，特提出以下答辯意見供審判庭參考：
一、答辯人對被答辯人在起訴狀中所陳述的購房時間，接房時間事實部分基本沒有異議，其余事項均與事實不符，并對被答辯人與本案第三方所簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》表示知曉并了解。
但在委托人與被答辯人之間未簽訂任何正式合同的情況下無故成為《前期物業(yè)服務(wù)合同》的被告存在疑問，雙方無法律效力的約可簽，哪來違約，希望被答辯人給出合理解釋，以期讓人信服，法庭明鑒;中華人民共和國國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第六十七條規(guī)定“違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴”。
第67條其實已明確了“物業(yè)可以直接起訴小區(qū)欠費業(yè)主”的前提要件是：
1、小區(qū)已成立了業(yè)委會;。
4、業(yè)委會督促業(yè)主時所明確的交納期限已屆滿，但業(yè)主“逾期仍不交納”。
按照合同法及民事訴訟法，物業(yè)公司有權(quán)起訴委托其管理小區(qū)的開發(fā)商或業(yè)委會代表的業(yè)主大會，但無權(quán)起訴與自已并無合同關(guān)系的單個業(yè)主。
根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第六十七條，在業(yè)委會還沒能成立起來之前，前期物業(yè)公司在業(yè)主委員會還沒成立之前直接起訴單個業(yè)主，沒有法律依據(jù)。
前期物業(yè)管理合同是物業(yè)公司與開發(fā)商所簽，前期物業(yè)公司的直接起訴對象也應(yīng)是開發(fā)商。
開發(fā)商承擔(dān)責(zé)任后可依其與業(yè)主所簽商品房買賣合同中相關(guān)約定要求業(yè)主分攤物業(yè)管理費用;但開發(fā)商也必須“對物業(yè)公司是否已按合同提供符合合同要求的服務(wù)進行驗收審核工作”!
二、該案委托人是20xx年7月20日通過預(yù)售購買的該房屋，此時被答辯人公司都還沒成立，現(xiàn)在作為已經(jīng)改頭換面的新來的物業(yè)公司，由于我們共同的甲方(融僑長江重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司)之前在建設(shè)施工等方面的違約(附件優(yōu)盤中的文件作證)，造成委托人對之前知曉并了解的《前期物業(yè)服務(wù)合同》及相關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的理解都發(fā)生了巨大改變，被答辯人可以認為這些證據(jù)與你無關(guān)，但我可以提醒你，在你決定冒然去與你的甲方簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》時，是否考慮過其中的風(fēng)險，因為在物業(yè)收費單價問題上、配套設(shè)施的完整性問題上、小區(qū)綠化標準達標等問題上，委托人都是認為有問題的(附件優(yōu)盤中的文件作證及其他業(yè)主作證)，但這些都是被答辯人你將來提供服務(wù)的平臺，當(dāng)許多平臺都缺失、滯后或不完整，你提供給我的物業(yè)服務(wù)就不能達標就成為自然了。
當(dāng)然，也感謝你們在有些問題上也積極的幫我們?nèi)ノ覀児餐募追侥抢锶シ从尺^，但事后都不了了之，這就是我和大多數(shù)業(yè)主現(xiàn)在不愿意冒失的把物業(yè)費交給你們的原因。
當(dāng)然，你起訴狀中所陳述的“按《前期物業(yè)服務(wù)合同》約定全面履行了合同”可以向你的合同方匯報，那與我無關(guān)。
三、被答辯人物業(yè)單價虛高，與所提供的服務(wù)嚴重不匹配。
被答辯人在起訴狀中所陳述的委托人至20xx年2月累計欠費5760元，是按照2.20元/平米(建筑面積)進行計算的，該房屋在預(yù)售簽訂當(dāng)年，市場上獨棟別墅的物業(yè)費單價才3元左右，我們都期望著住進一個優(yōu)雅舒適的物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，貴點也是物有所值，但事實是完全相反。
從委托人住進那天開始，就有不分白天黑夜的噪音、灰塵、偷盜等時刻伴隨在32棟2-2周圍，簡直就是住進了一個巨大的建筑工地，由于融僑二期現(xiàn)場施工緊靠陽臺及臥室窗戶(零距離)，為此還多次與現(xiàn)場施工工人發(fā)生爭吵辱罵，最后小區(qū)保安出面協(xié)調(diào)，但保持不了多久又持續(xù)依然，無奈只好晚上打110、白天就電話向有關(guān)部門電話反映情況，一直持續(xù)到2012年上半年，二期施工結(jié)束為止。
這樣的環(huán)境誰會相信能夠提供2.20元/平米(建筑面積)標準的服務(wù)。
后來又發(fā)生了融僑城a區(qū)大門口有一名保安多次對夜歸的女業(yè)主無故的語言騷擾，多次后，在物業(yè)公司所謂協(xié)調(diào)下也不了了之。
被答辯人和開發(fā)商一起將小區(qū)公共綠化帶擅自改成停車場收費、小區(qū)公共區(qū)域的廣告收費等都收益，本是委托人及廣大業(yè)主的共同利益，現(xiàn)在也有被被答辯人非法侵占的嫌疑。
總之，對于被答辯人提供的低標準高價格的物業(yè)服務(wù)，由于處于前期物業(yè)管理階段，沒有簽訂任何有效的合同，答辯人保留辯論、質(zhì)疑、緩繳并提供其他業(yè)主作證的權(quán)利。
目前絕大多數(shù)的所謂欠費業(yè)主，都并不是不想交物業(yè)費的老賴，只是不甘心如此不明不白地按高標準交費給前期物業(yè)公司。
任何服務(wù)合同的提供服務(wù)方，都是只有“自已確實已按合同要求提供了完全到位的服務(wù)”后，才有資格向合同對方“全額索要合同約定的相應(yīng)服務(wù)報酬”的。
單個業(yè)主無力驗收物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量;業(yè)主委員會作為物業(yè)服務(wù)合同的簽約主體，才有“驗收物業(yè)公司的工作質(zhì)量、審查物業(yè)管理費用的實際支付情況是否符合合同約定”的能力和責(zé)任。
所以，67條才會“在特別授予物業(yè)公司對單個業(yè)主直接訴權(quán)的同時，又給物業(yè)公司的這一特定訴權(quán)”加上“物業(yè)公司所述業(yè)主欠費金額，必須經(jīng)過業(yè)主委員會確認無誤，并已經(jīng)業(yè)主委員會督促限期交納”這樣一個適用的前提條件。
四、為維護被答辯人及我的委托人的利益，我有幾點意見。
首先，被答辯人自動撤銷起訴。
其次，盡快和開發(fā)商一道支持包括開發(fā)商在內(nèi)的業(yè)主們按政府的規(guī)定及時成立業(yè)主委員會，與業(yè)主代表大會簽訂物業(yè)服務(wù)合同，由業(yè)委會督促業(yè)主，讓自已的起訴符合67條所限定的前提要件，徹底解決物業(yè)費難收的問題。
綜上所述，答辯人對被答辯人因物業(yè)糾紛所產(chǎn)生的各種問題，只能在公平、公正、對等的前提下進行討論，并嚴格按照中華人民共和國國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及其他法律法規(guī)承擔(dān)各自的責(zé)任。
在此，請求人民法院依法駁回被答辯人不合理的訴訟請求。
此致
重慶市南岸區(qū)人民法院。
答辯人：
二xxx年六月十七日。
物業(yè)管理畢業(yè)論文摘要篇十七
摘要：新會計標準的頒布實施，不僅僅對企業(yè)的財務(wù)管理產(chǎn)生影響，對高校的財務(wù)管理也帶來了影響，提出新的要求。
本文以新的會計準則提出為背景，分析新的制度給高校的財務(wù)管理帶來哪些影響，并對高校的財務(wù)管理提出什么要求，并對我國高?，F(xiàn)行的財務(wù)制度的特點進行分析，找出高?，F(xiàn)行的財務(wù)管理模式存在的問題，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行的'財務(wù)制度與信貸會計準則之間存在的沖突，并研究提出高校的財務(wù)管理應(yīng)該分級管理，調(diào)動各級工作積極性，實現(xiàn)資源的合理分配與利用，提高高校財務(wù)管理的質(zhì)量。
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