總結(jié)是對過去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作生活做出的一種總結(jié)和概括?？偨Y(jié)要客觀真實(shí)，不夸大、不縮小自己的成績和經(jīng)驗(yàn)。這些范文從不同角度和層面對總結(jié)進(jìn)行了深入的探討，值得我們借鑒和思考。
信用社年終工作總結(jié)篇一
做為一名柜臺工作人員，在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，使我提高了業(yè)務(wù)技能，在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。今天本站小編給大家為您整理了信用社柜員。
希望對大家有所幫助。
20xx年，我社在市聯(lián)社和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年度工作情況具體總結(jié)如下：
截止12月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，較年初凈增萬元;各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，較年初凈投放萬元，存貸比例為%;清收盤活不良貸款萬元。截止12月底，我社實(shí)收貸款利息萬元，比去年增收萬元，實(shí)現(xiàn)盈余萬元，比上年同期增盈萬元，經(jīng)營效益明顯提高。
采取的主要工作措施。
1、認(rèn)真謀劃，積極增加儲蓄存款。
增加儲蓄存款是我社的一項(xiàng)主要工作，我社認(rèn)真謀劃，積極活動，切實(shí)做好組織資金工作。一是落實(shí)組織資金工作任務(wù)。年初，我社就及時(shí)召開了組織資金工作會議，將存款任務(wù)目標(biāo)層層分解到月，細(xì)化到人，做到了存款工作早安排，目標(biāo)早明確，措施早落實(shí)，成效早實(shí)現(xiàn)。同時(shí)開展了以組織資金為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強(qiáng)化公關(guān)，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項(xiàng)突出工作來抓，專門成立了公關(guān)小組，在摸清當(dāng)?shù)馗餍姓笫聵I(yè)等部門開戶分布情況的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與財(cái)政、衛(wèi)生、學(xué)校、村委等部門的聯(lián)系，突出抓好以基本戶、系統(tǒng)戶、財(cái)政戶的對公存款，努力穩(wěn)老擴(kuò)新，突破性地抓好了私企個(gè)商、群團(tuán)組織、行政事業(yè)等客戶的資金組織工作。通過內(nèi)引外聯(lián)，強(qiáng)力公關(guān)，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。
做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象，永遠(yuǎn)是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務(wù)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升信合形象。做到創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，建立健全了《信用社窗口規(guī)范化實(shí)施細(xì)則》，統(tǒng)一規(guī)范了營業(yè)窗口臨柜工作秩序和員工行為及業(yè)務(wù)操作程序，實(shí)行了統(tǒng)一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務(wù)、電話服務(wù)、代辦服務(wù)等溫馨化服務(wù)。通過這些措施的實(shí)施，我社基本做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶對我社的服務(wù)滿意度比過去有明顯提高，為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展開辟了良好的前景。
4、真抓實(shí)干，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實(shí)干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點(diǎn)，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標(biāo)重點(diǎn)收。今年來，為抓好清收工作，我社根據(jù)轄區(qū)貸戶實(shí)際，確定了清收重點(diǎn)，及時(shí)制定清收方案，落實(shí)了清收責(zé)任制。做到了能落實(shí)債務(wù)的就落實(shí)，能完善手續(xù)的就完善手續(xù)，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實(shí)貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務(wù)收。三是連帶責(zé)任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強(qiáng)制收。針對農(nóng)戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強(qiáng)制清收。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。一是開展了警示教育活動，重點(diǎn)突出了遵章守紀(jì)和依法合規(guī)經(jīng)營教育兩個(gè)重點(diǎn)，增強(qiáng)了職工依法合規(guī)、照章操作的思想意識。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律工作，增強(qiáng)了職工的政治意識、責(zé)任意識和廉政意識，切實(shí)做到清正廉潔，不違記違規(guī)。三是深入開展了案件教育和行為規(guī)范大整頓活動。為促進(jìn)信用社穩(wěn)定健康發(fā)展，嚴(yán)格進(jìn)行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴(yán)格對存款、貸款、結(jié)算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現(xiàn)金以及內(nèi)外帳務(wù)、帳戶管理進(jìn)行全面的檢查、核對，對重點(diǎn)崗位人員了進(jìn)行嚴(yán)格的審查，防止了案件隱患的存在。四是加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全經(jīng)營無事故。
存在的不足問題。
年，我社在全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強(qiáng)，組織資金工作力度需進(jìn)一步加大;二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;三是信貸管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;四是職工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
1、多策并舉，力爭儲蓄存款穩(wěn)步增長。
2、繼續(xù)立足服務(wù)三農(nóng)，積極支持建設(shè)社會主義新農(nóng)村健康持續(xù)發(fā)展。
3、強(qiáng)化約束，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新的提高。
4、進(jìn)一步建立內(nèi)控機(jī)制建設(shè)和安全保衛(wèi)工作。防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，確保安全經(jīng)營無事故。
我社認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我社要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年是農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來，農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題，努力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，著力提高服務(wù)質(zhì)量，不斷完善內(nèi)控制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末，信用社各項(xiàng)存款5854萬元，較年初凈增96萬元;各項(xiàng)貸款1493萬元，較年初增長32萬元;實(shí)現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加10萬元;總支出60萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補(bǔ)資金服務(wù)農(nóng)戶6289戶，金額160萬元;代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、籌措資金強(qiáng)實(shí)力。
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于信用社電子化建設(shè)進(jìn)程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點(diǎn)多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競爭，切實(shí)擴(kuò)大市場占比，增強(qiáng)資金實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實(shí)。在年初，信用社參照縣聯(lián)社下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合去年存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，將存款任務(wù)分解落實(shí)到人。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時(shí)機(jī)”，信用社安排人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲，僅春節(jié)期間全社就吸收存款100萬元。三是大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時(shí)，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計(jì)劃的102%，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半即完成全年計(jì)劃，為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展。
農(nóng)信社是支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu)，尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅(jiān)力量，堅(jiān)定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年，信用社切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將信貸重點(diǎn)放在“三農(nóng)”上，扎實(shí)搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議，明確了支農(nóng)工作重點(diǎn)，落實(shí)了支農(nóng)工作措施，建立了支農(nóng)匯報(bào)制度。隨后，信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農(nóng)再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。在服務(wù)方式上，信用社改變了“官商”作風(fēng)，采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚(yáng)背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù)，幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì)，有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末，信用社核定貸款額300萬元，發(fā)放小額信用貸款150萬元，小額農(nóng)貸余額1000萬元，農(nóng)戶貸款余額達(dá)800萬元，占貸款總額的80%。二是大力支持城鎮(zhèn)個(gè)體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)較小、效益較高等優(yōu)點(diǎn)，半年來，信用社在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項(xiàng)目前景等基礎(chǔ)上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個(gè)體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高了經(jīng)營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款100萬元，利息回收率達(dá)100%。
三、多措并舉抓清非。
不良貸款下降是信貸管理中的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。半年來，信用社一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實(shí)的清收目標(biāo)任務(wù)，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實(shí)了信貸員包片，具體責(zé)任人包戶，堅(jiān)持常年清收和重點(diǎn)清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下，于5月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個(gè)“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準(zhǔn)突破口，運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。首先對擔(dān)保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進(jìn)行了起訴，責(zé)成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時(shí)歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復(fù)生產(chǎn)，逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時(shí)對抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。其次，對農(nóng)戶和個(gè)體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健。
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來，切實(shí)抓好全社內(nèi)控建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了半年度安全無事故，實(shí)現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經(jīng)營。
上半年，信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低;信貸投放力度不大，存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款、進(jìn)一步規(guī)范放貸行為，確保全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，促進(jìn)我社健康穩(wěn)健發(fā)展。
在本年度的工作當(dāng)中，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，較好的完成了柜臺各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
做為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中,堅(jiān)持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象.經(jīng)過一年的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：1、自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。2、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會比較急躁、煩亂。針對以上問題，今后的努力方向是：1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0%錯(cuò)率?？蛻魸M意100%。2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
信用社年終工作總結(jié)篇二
一年來，我憑借自己的刻苦努力，很快成為信用社的一名多面手，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。20xx年走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，擔(dān)任xx信用社主任。在我的帶領(lǐng)下，xx信用社成為xx的一面鮮明旗幟?，F(xiàn)對一年來完成的工作總結(jié)如下。
一年來，我始終堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作作風(fēng)，每一筆貸款嚴(yán)格按照貸款操作程序發(fā)放，對于各種人情貸款違規(guī)貸款都能斷然拒絕。在工作中，我能能做到勤政廉政，生活上同樣能做到不為名利折腰。有時(shí)受過我?guī)椭目蛻糍嵙隋X會經(jīng)常以各種理由拿錢拿物感謝，但每次都會被我婉言謝絕，有時(shí)礙于情面收下后，也會拿回信用社沖減客戶利息。我不僅這樣嚴(yán)格要求自己，也經(jīng)常告誡員工思想要過硬，工作要扎實(shí)。在我的帶動下，xx信用社形成了一種團(tuán)結(jié)向上，比成績、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
我深知如今是知識時(shí)代，沒有知識在將來將會無立足之地，為此，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真自覺地學(xué)，忙里偷閑的學(xué)。我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx等相關(guān)業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī)，同時(shí)將政治理論學(xué)習(xí)作為必修課，在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，我較為系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了xx等業(yè)務(wù)報(bào)刊，從中學(xué)到了不少對工作有幫助的東西。
我堅(jiān)持自學(xué)成才，不但取得金融專業(yè)大專學(xué)歷，又通過參加全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試，取得了經(jīng)濟(jì)師資格，并取得了職稱英語和計(jì)算機(jī)的合格證書，使自己成為理論基礎(chǔ)扎實(shí)，知識結(jié)構(gòu)豐滿的學(xué)習(xí)型復(fù)合人才。業(yè)務(wù)方面我是一名多面手，不管是在基層社做信貸外勤，還是在聯(lián)社從事信貸管理、人事管理等工作，都能迅速進(jìn)入角色，真正做到干一行，愛一行，鉆一行，精一行，扎扎實(shí)實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，深得單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評和認(rèn)可。
提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工凝聚力，建立行之有效的制度是信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。一年來，我從抓員工隊(duì)伍思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)入手，帶領(lǐng)大家不斷學(xué)習(xí)金融方針政策和信用社業(yè)務(wù)知識。組織員工開展了學(xué)習(xí)教育整頓活動，學(xué)習(xí)金融法律、學(xué)習(xí)專業(yè)技能，要求會計(jì)、出納、信貸、管理等各個(gè)崗位的員工都能熟練掌握專業(yè)技能。同時(shí)，還制定完善了信用社各項(xiàng)管理制度，用制度規(guī)范員工行為，增強(qiáng)了員工執(zhí)行制度的自覺性。
我對待職工不管是工作上還是生活上都十分關(guān)心，每一名員工的生日我都記得，并且會在這位員工生日那天送上生日蛋糕表示祝賀。我還在員工中開展了“五提倡”即：提倡扎實(shí)苦干、無私奉獻(xiàn)精神；提倡知難而進(jìn)、堅(jiān)韌不撥精神；提倡務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)精神；提倡艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)精神；提倡勇于開拓、爭先創(chuàng)優(yōu)精神。開展了立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民、我為信用社發(fā)展做貢獻(xiàn)的大討論，提高了凝聚力，調(diào)動了積極性，為做好信用社各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
為了自己執(zhí)著追求的xx信用社事業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，我不說累，有時(shí)得不到親人的理解，我不言悔，在事業(yè)與家庭的天平上，我的砝碼更傾向于前者，為了xx信用社這個(gè)大家，我時(shí)常放棄與家人的團(tuán)聚。我為自己忠愛的xx信用社事業(yè)付出，我無怨無悔。我要以實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)在平凡中孕育偉大，努力成為全社員工的楷模。
信用社年終工作總結(jié)篇三
20xx年，文江社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有新提高的成果?，F(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下。
1.存款方面。截至20xx年12月末，我社各項(xiàng)存款余額達(dá)6457萬元，比年初增加1055萬元，增長率為19.52%，完成任務(wù)數(shù)的34%;各項(xiàng)存款日均余額為5923萬元，比年初增加了521萬元，增長率為9.64%，完成任務(wù)數(shù)的28%。
2.貸款方面。20xx年聯(lián)社執(zhí)行貸款月末余額控制，我社每月均能完成貸款余額控制數(shù)。截至20xx年12月末，我社各項(xiàng)貸款余額3844萬元，比上年增加650萬元，增幅達(dá)20%。
3.不良貸款清收。20xx年我社四級分類不良貸款清收1.63萬元，任務(wù)數(shù)為0.82萬元，完成率達(dá)199%;五級分類不良貸款清收273.83萬元，任務(wù)數(shù)為54.77萬元，完成率500%。
4.中間業(yè)務(wù)收入。20xx年我社中間業(yè)務(wù)收入為7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率為44%。
5.電子化業(yè)務(wù)。20xx年我社電話銀行完成13個(gè)，任務(wù)數(shù)為12個(gè)，完成率為108%;短信銀行任務(wù)數(shù)240個(gè)，實(shí)際完成289個(gè)，完成率120%;居家銀行和小額支付便民點(diǎn)任務(wù)數(shù)12個(gè)，實(shí)際完成23個(gè)(其中居家銀行4個(gè)，小額支付便民點(diǎn)19個(gè))，完成率達(dá)192%;電子化交易占比任務(wù)數(shù)為35%，實(shí)際完成35.19%。
(一)以全員學(xué)習(xí)制的建立為契機(jī)，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年我社繼續(xù)深入實(shí)施“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的號召，建立全員統(tǒng)一學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周一為學(xué)習(xí)日。全員學(xué)習(xí)制度的建立，促進(jìn)了員工思想的轉(zhuǎn)變，樹立了全局觀念，確立了求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神。思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，推動了我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以績效考核為辦法，增強(qiáng)員工主動性、積極性和創(chuàng)造性。
為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實(shí)處，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)聯(lián)社的績效考核辦法，結(jié)合本社實(shí)際，制定了文江社20xx年績效考核辦法，將各項(xiàng)任務(wù)分解到不同的崗位，并和各人員的績效掛鉤，充分調(diào)動各崗位員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以此促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的較快增長。
(三)以提高風(fēng)險(xiǎn)管控為目標(biāo)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。
20xx年是省聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”深入推進(jìn)的一年，根據(jù)縣聯(lián)社的部署，大力開展合規(guī)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)管控。一方面強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，以防范操作風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，落實(shí)案件專項(xiàng)治理工作。抓好案件高發(fā)崗位、重要部位的風(fēng)險(xiǎn)防范，把風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);另一方面從源頭強(qiáng)化員工操守教育，提高全員嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性;此外加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格履行崗位責(zé)任。
(四)以改善服務(wù)為手段，樹立良好社會形象。
20xx年是縣聯(lián)社爭創(chuàng)市級文明單位的關(guān)鍵一年，為營造良好的氛圍，我社落實(shí)工作環(huán)境美化，服務(wù)意識提升的要求。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)力求做到優(yōu)化、美化、凈化的“三化“標(biāo)準(zhǔn)，辦公用品擺放整齊，設(shè)置意見簿，客戶休息區(qū)，員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，客戶接待熱情，做到準(zhǔn)確迅速。提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等措施來全方面服務(wù)群眾，提高滿意度。通過改善服務(wù)，提升了我社的社會形象，贏得客戶的信任，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效開展。
一年來，我社在各項(xiàng)工作中取得了一些成績，但同縣聯(lián)社的要求和其它社相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
一是員工學(xué)習(xí)意識有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時(shí)間組織員工集中學(xué)習(xí)或自學(xué)，始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，習(xí)慣于被動接受，學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續(xù)上調(diào)準(zhǔn)備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，施行不良貸款還原等政策，導(dǎo)致部分員工怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長較緩慢。
三是員工隊(duì)伍服務(wù)意識較差，營銷意識不強(qiáng)。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員，工作不主動，坐門等客思想嚴(yán)重，缺乏主動營銷意識。
四是中間業(yè)務(wù)收入增長緩慢。全年中間業(yè)務(wù)收入7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率只有44%。如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?/p>
新的一年里，我社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社年終會議精神，深入領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，贏得首月首季開門紅，全面完成新一年的任務(wù)。
采取積極有效措施，搶占市場份額。面對強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲對手，我社沒有消極等待，而是制定了在競爭中尋出路，開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間，我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)出臺了一季度存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上，我社建立和完善了五項(xiàng)基本制度，即月底對存款分析會制度、重點(diǎn)大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵(lì)機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法，結(jié)合我社實(shí)際，先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強(qiáng)，極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前，我社已有2名員工攬儲在200萬元以上，為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵(lì)措施的同時(shí)，開展調(diào)研，建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究，使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況，為決策提供了依據(jù)。
另一方面，我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份，通過員工親屬提供信息，從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬元，為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶劍王鞋服有限公司、瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí)，實(shí)施精品戰(zhàn)略，樹立品牌形象，增強(qiáng)我社的競爭實(shí)力。由于今年初的人事調(diào)動，我社從去年的14名員工一下變成10名員工，為了解決業(yè)務(wù)多，員工少的現(xiàn)象，我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持，另一方面對內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并對崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作，梳理客戶情緒，優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理，禮貌待客，穩(wěn)住存款大戶，展示信用社品牌形象，也顯示出了信用社的競爭實(shí)力。
《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng)，對樹立信用社形象，尋找新效益增長點(diǎn)，有著極為重要的作用。我們從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手，一是在營銷隊(duì)伍中樹立一個(gè)觀念：改變習(xí)慣。“觀念決定思路，思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實(shí)，為改變營銷隊(duì)伍在工作中浮飄不實(shí)，即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實(shí)行早。
工作計(jì)劃。
簽到、晚工作匯報(bào)、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即：每天簽到，明確今天的計(jì)劃，在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時(shí)對其進(jìn)行查崗，發(fā)現(xiàn)一名不按計(jì)劃執(zhí)行者，當(dāng)面批評或罰款。通過強(qiáng)有力的制度執(zhí)行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進(jìn)千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神，深入我社每位客戶經(jīng)理心中，落實(shí)在每位員工行動中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營、管理情況，使之更有目的，更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下，透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度，使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足，看到他人的業(yè)績，使之自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年，我社及時(shí)傳達(dá)了聯(lián)社的營銷工作會議，提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神，干部員工大力提倡任務(wù)明確，通力協(xié)作，并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù)，確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計(jì)劃。
三是堅(jiān)持實(shí)施回顧管理。一方面，實(shí)施了規(guī)范管理：為確?！督鹎蚩ā?、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化，我社制定了具體的考核辦法，規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證份。另一方面，堅(jiān)持實(shí)行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會，要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進(jìn)行簡要總結(jié)，并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享，也使大家在回顧工作中反思自己的不足，找出問題的所在，制定下步工作計(jì)劃。通過以上的以人為本管理，使每位員工樹立了“求好向上，力爭上游”的積極思想，樹立了完成任務(wù)的決心和信心。
我社特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力增強(qiáng)隊(duì)伍的素質(zhì)和核心能力提高。為此，首先注重隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、理論等學(xué)習(xí)。在社內(nèi)開展向先進(jìn)看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過樹立身邊典型，學(xué)習(xí)身邊事跡等活動，提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。另一方面，狠抓黨建工作，發(fā)揮班子的領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。班子成員努力做到三個(gè)帶頭：帶頭加班不計(jì)報(bào)酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報(bào)，帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力，全社初步形成了積極向上，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流的良好氛圍。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面，我們一是加強(qiáng)對人的教育強(qiáng)化。二是制度落實(shí)的強(qiáng)化。我社堅(jiān)持兩手都要抓，兩手都要硬。年初，我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，歷時(shí)一個(gè)月，進(jìn)一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化了制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項(xiàng)工作，嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行，以社主任、主辦會計(jì)為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng)，定時(shí)不定時(shí)檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會行風(fēng)監(jiān)督員為一體的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報(bào)、評比，確保服務(wù)工作月月有進(jìn)步，月月上臺階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運(yùn)作，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
信用社年終工作總結(jié)篇四
一、強(qiáng)化人員管理發(fā)揮服務(wù)功能。
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強(qiáng)人員管理，明確各自職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。
（一）加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，每次會議，我們從文字材料、會場布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的xx年工作會議、社員代表大會、年中工作大會等大型會議，并且對所有會議材料進(jìn)行復(fù)印、裝訂。保證了各種會議、培訓(xùn)及一些臨時(shí)性辦班的順利進(jìn)行。特別是對近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報(bào)告會、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個(gè)檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個(gè)月，由于接待細(xì)致、準(zhǔn)備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。
（二）加強(qiáng)制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運(yùn)鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細(xì)化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對車輛實(shí)行派單制，對車輛用油實(shí)行了定點(diǎn)、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度，對司機(jī)實(shí)行按月考核，按實(shí)際運(yùn)行區(qū)間給予補(bǔ)貼的辦法。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，對辦公耗材，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時(shí)，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修，水電費(fèi)及時(shí)墊付和扣收到位。同時(shí)，還要求物業(yè)公司加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。
（三）加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對車少事多的實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)了對行政車的管理，對每一輛車都實(shí)行派單制，認(rèn)真登記派車記錄。加強(qiáng)了對汽車的維修管理，堅(jiān)持了維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。并順利完成了對車輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)現(xiàn)安全行車無事故。
二、強(qiáng)化規(guī)范操作提高公文質(zhì)量。
我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對辦公室員工的思想教育，每月進(jìn)行了一次制度教育會，使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機(jī)關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。
（一）做好公文處理。切實(shí)做好文書檔案工作，在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對形成的文書檔案、電子檔案進(jìn)行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。xx年，聯(lián)社發(fā)文257個(gè)（包括上行文），無明顯差錯(cuò)，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
（二）做好檔案管理。加強(qiáng)檔案收集整理工作，建立統(tǒng)一的檔案管理制度，對具有價(jià)值的信用社內(nèi)、外部文件材料、圖片等資料，統(tǒng)一入檔保密，專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)格檔案查閱制度，并做好檔案查閱登記和機(jī)要保密工作，確保檔案完整無缺，規(guī)范管理。聯(lián)社檔案管理在xx年達(dá)到省一級標(biāo)準(zhǔn)后，今年又順利通過省檔案局復(fù)查驗(yàn)收，獲得省一級牌匾。在保密工作上，我們加強(qiáng)辦公室人員工作管理，提高政治敏銳性和高度的責(zé)任意識，按規(guī)定收、發(fā)文件，做到不該說的話不說，不該做的事不做，嚴(yán)守紀(jì)律，做好機(jī)要保密工作，維護(hù)大局穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化信息宣傳謳歌信合形象。
全年充分發(fā)揮信息宣傳作用，突出調(diào)查研究，切實(shí)加強(qiáng)信息反映。宣傳報(bào)道各個(gè)時(shí)期“抓存、支農(nóng)、控新、降舊、安保、增效”等工作經(jīng)驗(yàn)及作法,大力弘揚(yáng)信合精神，謳歌xx信合人改革弄潮新形象，推動全市農(nóng)信事業(yè)健康快速發(fā)展。
全年在地市級以上媒體發(fā)表稿件362篇，編輯內(nèi)部刊物《xx農(nóng)信社簡報(bào)》27期，按照省、市聯(lián)社規(guī)定制作戶外墻體廣告宣傳標(biāo)語30條，懸掛橫幅300條，每個(gè)信用社舉辦宣傳欄或櫥窗2塊，做到報(bào)刊有文、廣播有聲、電視有欄目、墻上有標(biāo)語，社社有專欄。初步實(shí)現(xiàn)了通訊報(bào)道工作“上大報(bào)、進(jìn)大刊、登頭條”的目標(biāo)，取得質(zhì)量、數(shù)量雙豐收的歷史性跨越，達(dá)到社會地位、企業(yè)形象大幅提升目的。
（二）充實(shí)宣傳形式，多種方法結(jié)合?！皟晒?jié)”期間，我們大力開展“五個(gè)一”宣傳，即對存款客戶：聚一次會、上一次門、慰一次問、發(fā)一封信、送一次行，1月7日召開全市農(nóng)村信用社負(fù)責(zé)人會議，全市網(wǎng)點(diǎn)緊緊抓住股金紅利派發(fā)和xx聯(lián)社存款過100億元慶?；顒樱ズ眯问蕉鄻拥膶ν庑麄骰顒?。在xx電視臺35個(gè)頻道連續(xù)插播30天的滾動字幕，在全市每個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及主干道懸掛橫幅，印發(fā)《致打工朋友一封信》10000張，開展送股金紅利、送春聯(lián)、送福卡、上門分析利率上調(diào)還是儲蓄劃算等宣傳活動，有力地提升農(nóng)村信用社社會形象，推動了組織資金工作的開展。
（三）充實(shí)信息來源，建立月報(bào)制度。自四月份起，我們結(jié)合省、市聯(lián)社啟動《理事長工作月報(bào)制度》，同時(shí)開展全市網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合工作月報(bào)制度，要求各信用社、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)人在次月3日前向市聯(lián)社報(bào)送上月單位和本人的綜合工作情況，從源頭上豐富一線最新信息渠道，掌握基層重大情況和突發(fā)事件。對業(yè)務(wù)創(chuàng)新、好人好事、經(jīng)驗(yàn)典型動態(tài)及時(shí)予以推薦媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。1月31日《金融時(shí)報(bào)》發(fā)表我市農(nóng)信社積極應(yīng)對雪災(zāi)天氣，4月16日《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道xx市農(nóng)信社發(fā)放春耕貸款4500萬元。《xx農(nóng)信社簡報(bào)》刊登xx市龍坪農(nóng)信社“四個(gè)到位”抓清收，xx市農(nóng)信社積極抓好股金穩(wěn)定，聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，xx市農(nóng)信社“四硬”舉措抓清收等稿件產(chǎn)生一定的.影響。其中聚焦xx市聯(lián)社風(fēng)險(xiǎn)部的故事，引起xx省政府分管副省長趙斌的重視，親筆批示全省范例，值得借鑒。
四、強(qiáng)化服務(wù)意識提高服務(wù)水平。
辦公室的根本工作就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。我們進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做到服務(wù)主動，態(tài)度端正，樹立“中心工作無小事”的觀點(diǎn)，帶著一種感情做工作，積極穩(wěn)妥地處理好領(lǐng)導(dǎo)與分管部門、各科室、基層網(wǎng)點(diǎn)及廣大干部職工之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，齊心協(xié)力做好工作。
（一）堅(jiān)決服從組織領(lǐng)導(dǎo)。一是顧全大局，今年在辦公室自身人員緊張地情況下，積極服從社務(wù)會安排的集體活動，五至八月份派兩位同志帶隊(duì)，重點(diǎn)檢查xx信用社近三年發(fā)放的冒名貸款情況，11月份，派一位同志跨縣參與新增貸款綜合性檢查，有力地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心工作；二是擺正自身位置，按規(guī)矩辦事，做到盡職不越位，主動不越權(quán)，幫忙不添亂，精益求精地做好服務(wù)工作，如元月份組織參與了政府號召的上街掃雪活動，三月份組織參與了植樹活動，七月份組織參與了街道大掃除活動，每次活動都得到了政府的肯定和市民的好評。三是認(rèn)真傾聽人大代表、政協(xié)委員意見，今年“兩會”，信用社共收到建議和議案各一份，對他們反映的建議和議案能解決的認(rèn)真解決，不能解決的逐一上門，耐心解釋回復(fù)，以誠待人，以情感人，以理服人，立足于多溝通，巧安排，重說理，切實(shí)獲得人大代表和政協(xié)委員的理解及好評。
（二）堅(jiān)決推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照xx市聯(lián)社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動實(shí)施方案要求，精心準(zhǔn)備，扎實(shí)推進(jìn)各個(gè)階段工作的順利開展，不斷完善服務(wù)設(shè)施，營造良好的營業(yè)環(huán)境，落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)專班。經(jīng)過用心安排和周密謀劃，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動實(shí)施方案》武農(nóng)信發(fā)（xx）24號文件，制訂《xx市農(nóng)村信用社柜面服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》武農(nóng)信發(fā)（xx）23號通知。二是建立協(xié)調(diào)機(jī)制。及時(shí)掌握各地各網(wǎng)點(diǎn)活動開展情況，積極主動調(diào)處客戶服務(wù)糾紛，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員包片督導(dǎo)，印發(fā)《xx市農(nóng)村信用社“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動包片督導(dǎo)的通知》武農(nóng)信文（xx）第4號，建立健全了目標(biāo)責(zé)任制，明確職能職責(zé)和考核辦法。三是激活服務(wù)細(xì)節(jié)。對4起顧客投訴，在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查處理。11月21日顧客反映xx信用社歧視非本網(wǎng)點(diǎn)“一本通”取款，12月6日儲戶舉報(bào)xx信用社省程序支付大額現(xiàn)金，依照《xx市農(nóng)村信用社違反服務(wù)規(guī)范處罰標(biāo)準(zhǔn)》，立即下發(fā)“處罰通知單”，對直接責(zé)任人及網(wǎng)點(diǎn)主管會計(jì)、負(fù)責(zé)人處以500至200元的經(jīng)濟(jì)罰款，并全市通報(bào)批評。同時(shí)根據(jù)客戶投訴為線索，查找工作不足，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
回顧xx年辦公室工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：個(gè)別員工工作的主動性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率也需進(jìn)一步提高，信息報(bào)道工作離聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，對機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的處理還需加強(qiáng)。這些問題我們將在以后工作中加以改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室工作人員的綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、檢查督辦、文字功底等能力，從輕重緩急出發(fā)，分清主次，有條不紊，處理有序，保質(zhì)保量地完成相關(guān)工作任務(wù)。充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、保障作用，在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細(xì)致地做好工作，為聯(lián)社機(jī)關(guān)建設(shè)和服務(wù)基層上發(fā)揮應(yīng)有的作用。
信用社年終工作總結(jié)篇五
馬上就要迎來新的一年了，作為信用社員工就要對過去一年的工作去認(rèn)真反思和回顧。下面是由小編為大家整理的“信用社員工年終工作。
總結(jié)。
”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
本人自調(diào)到xx信用社工作以來，在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠(yuǎn)程教育考試，為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。
能夠及時(shí)勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、
增強(qiáng)防范意識，落實(shí)“三防一?！?/p>
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一?！钡囊?，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動上上級匯報(bào)等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財(cái)會知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
一年來，我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上，有了一些新的認(rèn)識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，x月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
千里之行，始于足下，不去努力爭取，怎么會有一個(gè)美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時(shí)刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的！
年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲xx多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。
利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。
二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；
三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自年初工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，在xx社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下，我社認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點(diǎn)，通過全體員工的辛勤努力，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
全年福祥卡發(fā)行xx張，完成年計(jì)劃的xx%；
各項(xiàng)貸款余額為xx萬元，全年下降xx萬元；
貸款五級分類不良余額為xx萬元，全年凈降xx萬元，完成年計(jì)劃的xx%；
全年實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬元，完成年度計(jì)劃的xx%；
票據(jù)置換貸款收回xx萬元，完成年度計(jì)劃的xx%。
二、主要工作措施。
1、夯實(shí)根基抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。為不務(wù)時(shí)機(jī)抓好組織資金工作，全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后，我社及早籌劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響。根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的要求對標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一，對環(huán)境進(jìn)行美化，對設(shè)施進(jìn)行更新，并在街道和交通要道刷廣告、發(fā)傳單等方式進(jìn)行全面宣傳，展示實(shí)力，擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù)，提升效率。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下，結(jié)合鐵絲唐的實(shí)際情況，及時(shí)對內(nèi)外勤人員進(jìn)行了調(diào)整，保證了我社的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足了客戶需求，提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，到各村各組，先后組織回低成本存款筆共計(jì)多萬元。五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。除及時(shí)組織人員對“福祥卡”進(jìn)行宣傳和動員，逐崗位下達(dá)任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個(gè)體工商戶的發(fā)卡工作。創(chuàng)新機(jī)制，績效考核。為調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計(jì)酬考核辦法，柜臺業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。
2、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí)，貸款投放不積極的問題，根據(jù)聯(lián)社安排，我社及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底，鞏固農(nóng)村陣地。根據(jù)《xx省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)法人客戶信用風(fēng)險(xiǎn)控制辦法》，組織信貸人員對轄內(nèi)戶企業(yè)進(jìn)行了信用等級評定，對篩選出的戶無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了福祥卡，并進(jìn)行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營銷貸款管理辦法（試行）》，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，健全手續(xù)的情況下，我社全體員工共營銷貸款xx筆xx萬元。三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，村組干部、中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議，宣傳信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎(chǔ)。四是擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面。為積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌，擴(kuò)大小額農(nóng)貸覆蓋面，在對農(nóng)戶資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施，加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。截止xx月末，累計(jì)發(fā)放小額農(nóng)貸筆萬元，當(dāng)年新增萬元。五是實(shí)行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養(yǎng)殖、糧食販運(yùn)、生鐵鑄造等種養(yǎng)大戶、涉農(nóng)企業(yè)、私營企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體。同時(shí)積極扶持xx裝飾、xx體育、xx鑄造等民營企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟(jì)效益。全年共發(fā)放貸款xx筆xx萬元（剔除xx醫(yī)院歸還貸款萬元），有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、兩眼向內(nèi)抓盤活。一是制定方案，明確目標(biāo)。年初，根據(jù)聯(lián)社下達(dá)的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我社及時(shí)制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收小分隊(duì)，及時(shí)將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款，對當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃，明確目標(biāo)，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習(xí)慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養(yǎng)了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎(jiǎng)勵(lì)政策，月考評、季兌現(xiàn)，充分調(diào)動了全員清收的積極性。四是扎實(shí)開展清收不良貸款“百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務(wù)，夯實(shí)清收責(zé)任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅(jiān)小分隊(duì)抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難，一戶一策”的清收策略，根據(jù)難易程度，采取多種方式分類清收。
活動共收回不良貸款萬元，完成任務(wù)%，位于全縣第，聯(lián)社不僅將我社做法在xx信合予以轉(zhuǎn)發(fā)，而且對我社進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。xx醫(yī)院在籌建醫(yī)院時(shí)在我社貸款xx萬元，因多方原因經(jīng)營虧損，結(jié)欠利息xxx多萬元，已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭，我社多次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下，社主任親自上手與清收小分隊(duì)采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法，多次與他交涉。當(dāng)?shù)弥撛涸诔鍪鄯慨a(chǎn)受阻的消息后，我社又及時(shí)調(diào)整清收思路，協(xié)助他們尋聯(lián)社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關(guān)系，幫助辦理一切手續(xù)。隨后又為xx戶購房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款xx萬元。終于，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款xx萬元，本息xx萬元。通過群策群力，內(nèi)挖外聯(lián)，全力攻堅(jiān)，全年現(xiàn)金收回五級不良貸款筆xx萬元（其中收回涉政貸款x筆xx萬元），收回票據(jù)置換貸款xx筆xx萬元，圓滿完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。
4、立足主動抓收息。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實(shí)任務(wù)，要求信貸人員算好時(shí)間帳，任務(wù)帳，按月公布進(jìn)度，按季進(jìn)行評比，充分調(diào)動員工收息工作的積極性。二是對今年新發(fā)放貸款全部執(zhí)行自動扣息制度。三是繼續(xù)堅(jiān)持企業(yè)，個(gè)體工商戶xx萬元以上貸款按月結(jié)息，農(nóng)戶貸款按季結(jié)息，做到時(shí)間與任務(wù)同步。四是對不良貸款利息要求清收小分隊(duì)開展“筆筆動”活動，力爭村不漏戶，戶不漏人，確保上門催收面達(dá)到100%。五是對大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關(guān)、突擊清收策略，不給利息不撤兵。六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還本息。由于方法得當(dāng)，措施得力，我社全年收回利息xxx萬元，完成計(jì)劃的xx%。
5、強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào)，增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實(shí)提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，堅(jiān)持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動門，按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待，嚴(yán)禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改，進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進(jìn)行演練，特別是在對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間，我社確定一名員工充當(dāng)安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實(shí)現(xiàn)我社全年安全經(jīng)營無事故。
為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋，飯桌；
對院落進(jìn)行了整修硬化，購置了籃球桿。通過改善工作條件，美化營業(yè)環(huán)境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心，拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離，增強(qiáng)員工的集體認(rèn)同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽(yù)。
7、風(fēng)險(xiǎn)防范重合規(guī)。一是認(rèn)真開展冒名貸款專項(xiàng)自查。為全面了解和掌握我社20xxx年末存量貸款質(zhì)量真實(shí)情況，制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀(jì)行為，規(guī)范貸款操作程序，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，按照聯(lián)社要求，我社認(rèn)真部署，精心安排，利用x個(gè)月時(shí)間，對全社20xx年上半年年末存量貸款進(jìn)行了核對和排查，排查出冒名貸款xx筆xx萬元。二是深入開展依法合規(guī)經(jīng)營自查。為徹底排除案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，按照省聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營大檢查實(shí)施方案，我社積極對授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類、財(cái)務(wù)會計(jì)及管理、稽核審計(jì)整改、安全保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進(jìn)行了自查，對自查中暴露出的問題進(jìn)行了積極整改。三是抓好案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作。根據(jù)聯(lián)社案件風(fēng)險(xiǎn)排查實(shí)施方案，我社確定專人，分工負(fù)責(zé)，按季對各項(xiàng)貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進(jìn)行自查，并將排查工作作為一項(xiàng)日常性工作，建立滾動式常態(tài)化檢查機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善；
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高；
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。為此，20xx年，我社將認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一心，克難攻堅(jiān)，爭取圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)和諧小康社會做出新的更大的貢獻(xiàn)。
工作x年的時(shí)間里，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)及各機(jī)關(guān)部門的關(guān)懷、指導(dǎo)，在我工作單位主任正確帶領(lǐng)、教育、引導(dǎo)和同事們幫助、支持下，我快速的成長著，收獲著一個(gè)個(gè)喜人的成績：
一、對信用社的認(rèn)識。剛開始做信用社工作時(shí)忙碌卻找不著方向，工作局面混亂。
我很快就認(rèn)識到這是我對農(nóng)村信用社的了解還不到位，于是我努力的學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社的文化知識，我懂得了農(nóng)村信用社的宗旨是服務(wù)“三農(nóng)”，它的根在農(nóng)村，它是支持是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主力軍。我勤勤懇懇的履行工作職責(zé)，克服水電不正常，生病少醫(yī)藥，環(huán)境條件差，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，沒時(shí)間談戀愛等等困難，毫無怨言的努力發(fā)揮自己的一份光和熱，將熱情澎湃的青春奉獻(xiàn)給這我熱愛的事業(yè)，看著在我們的大力支持下農(nóng)村一天天的改變著面貌，一棟棟的新房建起來了，一個(gè)個(gè)錢包鼓起來了，一個(gè)個(gè)臉上盛開著對我們真誠而和感激的笑容以及一年年我們刷新著一組組支農(nóng)數(shù)據(jù)，屢創(chuàng)新高，穩(wěn)居全縣存貸第一位，這一切都宣告著這個(gè)工作的偉大和崇高，我倍感自豪。
二、工作做法與經(jīng)歷。
了解信用社的使命，我知道自己所擔(dān)負(fù)責(zé)任的艱巨性，為了做好工作我加強(qiáng)對各類知識學(xué)習(xí)，保持思想上、政治上、行動上與聯(lián)社保持高度一致，積極探索工作新方法，提高工作效率。積極主動，耐心、虛心向有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，同時(shí)不斷提高思想覺悟，通過看報(bào)看電視新聞了解現(xiàn)行政策情況，社會環(huán)境情況，對照自身工作實(shí)際，尋找最客觀定位點(diǎn)。做到認(rèn)識與現(xiàn)實(shí)不偏離、與工作不偏離。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。熟悉各種金融法律、法規(guī)和工作操作規(guī)程，培養(yǎng)勤勉實(shí)干的工作作風(fēng)和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立良好的形象。以“立足本職、扎實(shí)工作、求真務(wù)實(shí)”為理念，勤奮上進(jìn)，不畏艱苦，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，為信用社事業(yè)建設(shè)盡心盡力，不管是攬儲還是放貸，還是催收不良貸款等方面都取得一定的成績。然而年輕的我工作中充滿著浮躁，能力突出工作卻不扎實(shí)，積極奮進(jìn)工作卻局面混亂，于20xx年x月聯(lián)社決定對我進(jìn)行待崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間我痛定思首，開展自我批評，總結(jié)理清工作主線和思路，定期向聯(lián)社遞交自己的學(xué)習(xí)體會和匯報(bào)思想變化，在得到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的重新肯定后，第一個(gè)結(jié)束待崗學(xué)習(xí)重新上崗，這對我來說是人生難道的一筆財(cái)富，他使我成熟了，他使我更加的珍惜了工作，重新上崗我干勁十足，努力學(xué)習(xí)，成為了我社風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)操作、現(xiàn)代化辦公操作及業(yè)務(wù)技能的能手和骨干，充分發(fā)揮著我熱心幫助同事、積極上進(jìn)工作的優(yōu)點(diǎn)。
三、工作業(yè)績。
能比賽獲計(jì)算機(jī)技能操作第三名，20xx年參加聯(lián)社“形象大使”選拔賽獲第二名，20xx年在待崗期間同單位同事參加了縣里舉辦的“迎國慶、頌家鄉(xiāng)”愛國歌曲大家唱活動，獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)，20xx年參加“財(cái)稅系統(tǒng)職工運(yùn)動會”晚會演出，參加省聯(lián)社演講比賽獲xx選拔賽第一名，xx辦事處選拔賽第二名，同年獲評優(yōu)秀信貸員。
四、工作生活作風(fēng)。
沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守勞動紀(jì)律，平時(shí)有事很少請假，堅(jiān)持小病小事不請假，緊事大事提前歸，身為信合員工要情系”三農(nóng)”，我能做到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)要管好自己得嘴和手，樹立良好外在形象，決不能以權(quán)謀私，以貸謀私，做到時(shí)刻保持清醒的頭腦，不斷進(jìn)行自我批評，自我定位。生活中不鋪張浪費(fèi)、不盲目攀比，團(tuán)結(jié)同事。不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識不足。在接下來的工作中我將團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)，向身邊得同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，做一名優(yōu)秀驕傲而偉大的信合人，將信合事業(yè)進(jìn)行到底。
信用社年終工作總結(jié)篇六
20xx年，我在xx信用社主任崗位上工作，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強(qiáng)內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。以下是我這一年的工作總結(jié)。
各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。股本結(jié)構(gòu)趨于合理。信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。不良貸款形態(tài)更加真實(shí)，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識逐步增加，信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。業(yè)務(wù)收入圓滿實(shí)現(xiàn)。
二是以網(wǎng)絡(luò)上線，大力宣揚(yáng)農(nóng)村信用社，讓更多客戶熟悉信用社、了解信用社、熟識信用社，從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。
2、堅(jiān)固樹立"存款立社'的思想不動搖，狠抓資金組織工作。做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作，抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順當(dāng)進(jìn)行。
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)任務(wù)順當(dāng)完成。今年以來，組織職工學(xué)習(xí)了上級組織新頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全了各類登記薄，做到登記準(zhǔn)時(shí)，責(zé)任明確。
三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素養(yǎng)明顯提高，業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯進(jìn)步。
4、狠抓平安保衛(wèi)工作，確保平安經(jīng)營無事故。在內(nèi)部管理上，重點(diǎn)對現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計(jì)算機(jī)管理，往來帳款結(jié)算，夜間值班、守庫，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查，對查出的問題通報(bào)整改，并作罰款處理。從而確保了全年平安經(jīng)營無事故。
自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革進(jìn)展的需要。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和進(jìn)展。管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身修養(yǎng)，增加管理力量。加強(qiáng)管理，特殊是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格用制度管人，按制度辦事。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。準(zhǔn)時(shí)、主動向聯(lián)社匯報(bào)工作，做到上下溝通，步調(diào)全都，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、和諧進(jìn)展。樂觀籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
信用社年終工作總結(jié)篇七
一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是積極主動的營銷貸款，我不斷強(qiáng)化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個(gè)體工商戶給予信貸支持，全年累放貸款200多萬元，年底余額150萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時(shí)深入到學(xué)校代收學(xué)費(fèi)等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的'還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
信用社年終工作總結(jié)篇八
首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取主動主動，能夠主動參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“六無，六相符”的會計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
信用社年終工作總結(jié)篇九
2011年，xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會議精神，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強(qiáng)化工作考核，充分調(diào)動全員的工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
1、存款方面。各項(xiàng)存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元，增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項(xiàng)貸款余額7496萬元，全年累計(jì)發(fā)放貸款5570萬元，累計(jì)收回貸款5063萬元，余額較年初增加507萬元。
3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元，中間業(yè)務(wù)1.9萬元，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計(jì)授信1294萬元，用信1498萬元。另外，xx分部于2011年11月21日開始對2008年到2010年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查，其中高新區(qū)29筆，1043萬；銅冶25筆，1012萬。
二、工作措施和方法。
（一）轉(zhuǎn)變工作思路，做好存貸業(yè)務(wù)。
1、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場，促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機(jī)，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關(guān)力度，有效提高信用社的社會形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶，拓展貸款營銷。一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作，利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù)，大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展，解決農(nóng)戶、個(gè)體戶貸款難問題，支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢，大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強(qiáng)信貸管理、清收和案件防控。我社分別對2008年—2011年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶核查。一是實(shí)施專人跟蹤催收制度，同時(shí)充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤活，對部分確實(shí)生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實(shí)行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進(jìn)行政策講解和引導(dǎo)，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進(jìn)行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個(gè)別借款人積極籌款還貸。
（二）加強(qiáng)職業(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強(qiáng)化內(nèi)部管理，營良好內(nèi)控環(huán)境。
結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”，使職工培訓(xùn)工作做到時(shí)間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、制度落實(shí)，同時(shí)增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識，把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了職業(yè)技能，促進(jìn)我社各項(xiàng)事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面，我們既加強(qiáng)對人的教育又強(qiáng)化制度的落實(shí)，堅(jiān)持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務(wù)，追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項(xiàng)工作，嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行，主任、委派會計(jì)定時(shí)不定時(shí)檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故，有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為我社的業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
（三）做好安全保衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)安全無事故。
首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級對一級負(fù)責(zé)，確保安全工作落到實(shí)處，其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事，對麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則，職工職責(zé)明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。
（四）加大精神文明建設(shè)力度，樹立良好社會形象。
中的困難，促進(jìn)工作積極性的提高。同時(shí)優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、
存在問題。
一年來，xx信用社取得了一些成績，但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：
一是員工主動學(xué)習(xí)的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計(jì)劃的組織職工集中學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性，但是從效果來看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進(jìn)步，但是坐門等客思想不是一時(shí)能根除的，相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識，營銷技能和意識需要進(jìn)一步提升。
四、2012年度工作謀劃。
借助省聯(lián)社改制東風(fēng)，2012年成為本社拓展業(yè)務(wù)，爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年，總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：
1、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”。加強(qiáng)對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項(xiàng)事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實(shí)存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強(qiáng)能力”。優(yōu)化勞動組合，提升綜合柜員素質(zhì)，提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率，逐步構(gòu)建強(qiáng)大的客戶資源網(wǎng)絡(luò)，全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力，把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì)，真正用到工作當(dāng)中去，填補(bǔ)員工市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作，加強(qiáng)安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財(cái)、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之，在2012年我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧，抓好重點(diǎn)，爭取在新的一年中再接再勵(lì)取得更好的成績，為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2011年12月31日。
信用社年終工作總結(jié)篇十
xx年以前，由于經(jīng)營思想上的保守與搖擺，與我社建立信貸關(guān)系的農(nóng)戶只有xx多戶，每年投放的小額農(nóng)貸只有xx多萬元，且大多停留在傳統(tǒng)的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)上，每戶額度也只在xx元左右徘徊。要完成收息和控虧計(jì)劃，就必須加大貸款投放力度，為此我們做了以下幾個(gè)方面的工作。
一是組織信貸員認(rèn)真學(xué)習(xí)了小額農(nóng)戶貸款延伸管理等辦法。
二是正確處理好穩(wěn)健與發(fā)展的關(guān)系。我們反復(fù)向信貸員闡明：穩(wěn)健經(jīng)營是好事，但如果一味追求穩(wěn)健而錯(cuò)過大好發(fā)展時(shí)機(jī)，穩(wěn)健就失去了應(yīng)有的意義。真正意義上的穩(wěn)健一定要建立在開拓和發(fā)展上，信用社要發(fā)展壯大、信用社員工要增加自身收入，在目前收入來源單一的情況下，只有加大投放力度才能實(shí)現(xiàn)。
三是正確處理好規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系。對信用程度高的涉農(nóng)種植、養(yǎng)殖大戶積極予以扶持。通過“洗腦”，全員的思想得到了解放，步子邁得更大更實(shí)，全年貸款凈放額比同期增加了xx萬元，收息也比同期增加了xx萬元。
信用社年終工作總結(jié)篇十一
20xx年，文江社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有新提高的成果。現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下。
一、各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
1.存款方面。截至20xx年12月末，我社各項(xiàng)存款余額達(dá)6457萬元，比年初增加1055萬元，增長率為19.52%，完成任務(wù)數(shù)的34%;各項(xiàng)存款日均余額為5923萬元，比年初增加了521萬元，增長率為9.64%，完成任務(wù)數(shù)的28%。
2.貸款方面。20xx年聯(lián)社執(zhí)行貸款月末余額控制，我社每月均能完成貸款余額控制數(shù)。截至20xx年12月末，我社各項(xiàng)貸款余額3844萬元，比上年增加650萬元，增幅達(dá)20%。
3.不良貸款清收。20xx年我社四級分類不良貸款清收1.63萬元，任務(wù)數(shù)為0.82萬元，完成率達(dá)199%;五級分類不良貸款清收273.83萬元，任務(wù)數(shù)為54.77萬元，完成率500%。
4.中間業(yè)務(wù)收入。20xx年我社中間業(yè)務(wù)收入為7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率為44%。
5.電子化業(yè)務(wù)。20xx年我社電話銀行完成13個(gè)，任務(wù)數(shù)為12個(gè)，完成率為108%;短信銀行任務(wù)數(shù)240個(gè)，實(shí)際完成289個(gè)，完成率120%;居家銀行和小額支付便民點(diǎn)任務(wù)數(shù)12個(gè)，實(shí)際完成23個(gè)(其中居家銀行4個(gè)，小額支付便民點(diǎn)19個(gè))，完成率達(dá)192%;電子化交易占比任務(wù)數(shù)為35%，實(shí)際完成35.19%。
二、工作措施和方法。
(一)以全員學(xué)習(xí)制的建立為契機(jī)，推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年我社繼續(xù)深入實(shí)施“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”的號召，建立全員統(tǒng)一學(xué)習(xí)制度，規(guī)定每周一為學(xué)習(xí)日。全員學(xué)習(xí)制度的建立，促進(jìn)了員工思想的轉(zhuǎn)變，樹立了全局觀念，確立了求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、勇于競爭的精神。思想轉(zhuǎn)變了，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)了，綜合素質(zhì)提高了，推動了我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以績效考核為辦法，增強(qiáng)員工主動性、積極性和創(chuàng)造性。
為確保業(yè)務(wù)開展有效落到實(shí)處，確保年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)聯(lián)社的績效考核辦法，結(jié)合本社實(shí)際，制定了文江社20xx年績效考核辦法，將各項(xiàng)任務(wù)分解到不同的崗位，并和各人員的績效掛鉤，充分調(diào)動各崗位員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以此促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的較快增長。
(三)以提高風(fēng)險(xiǎn)管控為目標(biāo)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。
20xx年是省聯(lián)社“合規(guī)文化建設(shè)年”深入推進(jìn)的一年，根據(jù)縣聯(lián)社的部署，大力開展合規(guī)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)管控。一方面強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制，以防范操作風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，落實(shí)案件專項(xiàng)治理工作。抓好案件高發(fā)崗位、重要部位的風(fēng)險(xiǎn)防范，把風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài);另一方面從源頭強(qiáng)化員工操守教育，提高全員嚴(yán)格執(zhí)行制度的自覺性;此外加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任。
(四)以改善服務(wù)為手段，樹立良好社會形象。
20xx年是縣聯(lián)社爭創(chuàng)市級文明單位的關(guān)鍵一年，為營造良好的氛圍，我社落實(shí)工作環(huán)境美化，服務(wù)意識提升的要求。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)力求做到優(yōu)化、美化、凈化的“三化“標(biāo)準(zhǔn)，辦公用品擺放整齊，設(shè)置意見簿，客戶休息區(qū)，員工統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，客戶接待熱情，做到準(zhǔn)確迅速。提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等措施來全方面服務(wù)群眾，提高滿意度。通過改善服務(wù)，提升了我社的社會形象，贏得客戶的信任，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效開展。
三、存在不足。
一年來，我社在各項(xiàng)工作中取得了一些成績，但同縣聯(lián)社的要求和其它社相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
一是員工學(xué)習(xí)意識有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時(shí)間組織員工集中學(xué)習(xí)或自學(xué)，始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，習(xí)慣于被動接受，學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續(xù)上調(diào)準(zhǔn)備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進(jìn)一步強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制，施行不良貸款還原等政策，導(dǎo)致部分員工怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長較緩慢。
三是員工隊(duì)伍服務(wù)意識較差，營銷意識不強(qiáng)。特別是窗口服務(wù)人員和信貸人員，工作不主動，坐門等客思想嚴(yán)重，缺乏主動營銷意識。
四是中間業(yè)務(wù)收入增長緩慢。全年中間業(yè)務(wù)收入7.16萬元，任務(wù)數(shù)為16.25萬元，完成率只有44%。如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應(yīng)有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?/p>
新的一年里，我社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社年終會議精神，深入領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，贏得首月首季開門紅，全面完成新一年的任務(wù)。
信用社年終工作總結(jié)篇十二
xx鄉(xiāng)位于xx縣駐地西北部70公里處,東鄰xx市熱水鎮(zhèn)，西連xx縣田壩鄉(xiāng)，南接xx縣菱角鄉(xiāng)，北交xx縣上村鄉(xiāng)。全鄉(xiāng)轄富沖、xx、熱水、小柳樹、米支嘎、炭山等11個(gè)村委會，76個(gè)村民小組，5000多個(gè)農(nóng)戶，2萬多人口，1.49萬多畝耕地，最高點(diǎn)牛角山海拔2528米，最低點(diǎn)小江江面海拔1637米，牛欄江由南向北穿境而過。河谷槽區(qū)氣候溫?zé)?，雨量充沛，水資源豐富，土地肥沃，很適宜種植烤煙、西瓜、柑蔗、人參果等經(jīng)濟(jì)作物。境內(nèi)有豐富的磷礦和鐵礦資源，磷礦資源總儲量5.7億噸。農(nóng)戶收入主要于經(jīng)濟(jì)作物種植及務(wù)工，農(nóng)民人均純收入達(dá)3000多元，是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)區(qū)域。
xx信用社在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)思想，仔細(xì)分析轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，主動迎合鄉(xiāng)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)有力地支持農(nóng)民以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，繼續(xù)加大經(jīng)濟(jì)作物種植投入，不斷調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，幫助農(nóng)民增收致富，因地制宜找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，全體職工發(fā)揚(yáng)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收致富，政府滿意，信用社綜合效益和綜合實(shí)力顯著提高的“三贏”局面。
一、統(tǒng)一思想認(rèn)識，把支農(nóng)工作擺在重要位置。
農(nóng)村信用社植根于農(nóng)村，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，是農(nóng)村金融的主力軍，發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用，準(zhǔn)確的市場定位，重大的歷史使命，激發(fā)農(nóng)村信用社樹立“大農(nóng)業(yè)”理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，始終樹立“靠支農(nóng)樹形象、靠支農(nóng)防風(fēng)險(xiǎn)、靠支農(nóng)增效益”的觀念，扎實(shí)有效開展支農(nóng)服務(wù)工作。xx信用社自覺把頒發(fā)農(nóng)戶小額貸款證工作作為支農(nóng)創(chuàng)新服務(wù)方式的重要舉措，認(rèn)真執(zhí)行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉(zhuǎn)使用”的原則，極大地方便了農(nóng)戶貸款，積極兌現(xiàn)貸款證貸款利率優(yōu)惠政策，正確引導(dǎo)農(nóng)民規(guī)范使用貸款證，極大地滿足了農(nóng)戶合理的資金需求。俗話說：“一年之際在于春”，抓好春耕生產(chǎn)是保證夏熟作物和全年農(nóng)業(yè)豐收的關(guān)鍵。今年初，我社堅(jiān)持把支持春耕備耕生產(chǎn)當(dāng)作重頭戲來唱，做到早調(diào)查早安排早發(fā)放。一是及時(shí)組織信貸人員深入農(nóng)戶家中進(jìn)行調(diào)查摸底，注意了解掌握農(nóng)戶對資金需求的愿望和要求，做到心中有數(shù)；二是臨柜人員利用春節(jié)前后農(nóng)民存取款頻繁，收集農(nóng)民的需求信息，為信用社有針對性地解決農(nóng)民貸款、結(jié)算等問題提供依據(jù)；三是采取多種形式，廣泛宣傳信貸政策和辦理存貸款的操作程序及結(jié)算方面知識，以減少農(nóng)民在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不必要的麻煩；四是大力組織存款，清收到逾期貸款，為支農(nóng)貸款的發(fā)放作好充分資金準(zhǔn)備；五是根據(jù)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際的合理需要，及時(shí)足額地發(fā)放貸款，確保不誤農(nóng)時(shí)。到12月底止，全社將累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款17569萬元，其中農(nóng)業(yè)貸款累放14051萬元，占比80%，幫助廣大農(nóng)民購買了化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)機(jī)具、飼料等農(nóng)用物資。
二、因地制宜，優(yōu)化服務(wù)，構(gòu)筑支農(nóng)通道。
20xx年，我社經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地開展貸款證年審工作，及時(shí)、科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確地逐戶評定貸款限額，90%以上農(nóng)戶全面建檔，總授信額達(dá)0萬元，戶均達(dá)4萬元，在今年將累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款6530萬元，許多農(nóng)民及時(shí)得到資金支持，確實(shí)為農(nóng)戶資金需求提供了強(qiáng)有力的保障。
三、突出支農(nóng)重點(diǎn)，注重支農(nóng)實(shí)效。
隨著中央各項(xiàng)惠農(nóng)政策的進(jìn)一步落實(shí)，農(nóng)戶種植經(jīng)濟(jì)作物的積極性空前高漲，轄內(nèi)部分農(nóng)戶已不滿足自身責(zé)任田的.小面積種植，他們就地或在周邊地區(qū)承包農(nóng)田，種植附加值較高的烤煙、西瓜、柑蔗、人參果等經(jīng)濟(jì)作物，同是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，但規(guī)模效益明顯提高，年收益提高。根據(jù)這一情況，我社不等不靠，抓住機(jī)遇，注重實(shí)效，加大農(nóng)業(yè)貸款總量投入，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到位，信貸人員及時(shí)深入村組調(diào)查，幫助農(nóng)民分析市場風(fēng)險(xiǎn)，同農(nóng)戶測算每畝邊際成本，逐戶確定畝數(shù)，了解自有資金情況，測算好貸款金額，首先通過貸款證評定的限額發(fā)放，不足部分再用農(nóng)戶信譽(yù)擔(dān)保形式發(fā)放貸款，及時(shí)足額滿足農(nóng)戶生產(chǎn)資金需求。可以這樣說，只要有致富門路，致富本領(lǐng)，我們將永遠(yuǎn)是他們資金的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
在今后的工作中，我們將一如既往的支持轄內(nèi)農(nóng)戶脫貧致富，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，真正地成為新形勢下農(nóng)村金融的支農(nóng)主力軍。
“十二五”期間，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省市金融辦的指導(dǎo)下，我縣大力推動縣域金融業(yè)發(fā)展，促進(jìn)金融對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持作用，特別是自實(shí)施農(nóng)村金融綜合改革以來，全縣金融業(yè)迎來了跨越式發(fā)展，各項(xiàng)金融指標(biāo)全面提升。20xx年是我縣深化農(nóng)村金融綜合改革攻堅(jiān)之年，我辦圍繞深化改革方案，推進(jìn)普惠金融發(fā)展、加快金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、營造良好金融生態(tài)環(huán)境、實(shí)施農(nóng)村保險(xiǎn)改革創(chuàng)新試點(diǎn)、推動農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場建設(shè)及“三權(quán)一誠”抵押貸款試點(diǎn)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力保障。
一、“十二五”期間全縣金融業(yè)及農(nóng)村金融綜合改革情況。
一是金融組織體系不斷健全?！笆濉逼陂g，我縣大力完善金融組織體系，不斷加強(qiáng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，截止20xx年10月末，全縣擁有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)10家、銀行網(wǎng)點(diǎn)76個(gè)、自助銀行54個(gè)，保險(xiǎn)公司11家；擁有3家融資擔(dān)保公司、3家小額貸款公司；新引進(jìn)了2家證券公司、1家典當(dāng)行；重組城投公司，新建匯金公司，注冊資金分別達(dá)10億、6.9億元，資產(chǎn)規(guī)模分別達(dá)169.8億、31.8億元。初步形成銀行、證券、保險(xiǎn)及其他金融機(jī)構(gòu)并存，全方位、多層次、廣覆蓋的金融體系，成為xx市縣級金融機(jī)構(gòu)數(shù)量最多、種類最齊全的縣，全縣金融從業(yè)人數(shù)是“十一五”期間的2.1倍。
二是金融服務(wù)水平快速提升?！笆濉逼陂g，我們引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)支付體系建設(shè)，狠抓服務(wù)提升。209月27日，全省首個(gè)農(nóng)村金融綜合服務(wù)室在xx縣白塔畈鎮(zhèn)仙花村正式建立。截止今年10月底，全縣已建有村級金融服務(wù)室27處，并將原226個(gè)助農(nóng)取款點(diǎn)升級為“七位一體”（金融消費(fèi)維權(quán)站，反假貨幣工作站，征信、外匯、國債、支付、反洗錢知識宣傳站）的農(nóng)村金融服務(wù)站。全縣還設(shè)有atm設(shè)備123臺、pos機(jī)具2178臺。實(shí)施金融ic卡惠民工程和手機(jī)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)，發(fā)放銀行卡86萬張，發(fā)展手機(jī)銀行1.6萬戶。上線了全省首個(gè)縣域公交閃付系統(tǒng)，方便群眾出行。鼓勵(lì)商業(yè)銀行“走出去”服務(wù)，“流動銀行服務(wù)車”和“拎包銀行”服務(wù)為留守老人、兒童和偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)戶帶去了面對面的便捷金融服務(wù)。
三是信用環(huán)境不斷優(yōu)化?！笆濉逼陂g，我們狠抓國家級農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，以創(chuàng)建優(yōu)秀金融生態(tài)縣為抓手，切實(shí)加強(qiáng)誠信教育。印發(fā)了《xx縣農(nóng)村信用體系建設(shè)工作規(guī)劃》指導(dǎo)開展信用建設(shè)，年我縣在全省率先開展農(nóng)村征信體系建設(shè)，截至20xx年10月末，全縣實(shí)現(xiàn)了對13.7萬農(nóng)戶、1300家農(nóng)民專業(yè)合作社、650戶家庭農(nóng)場信用采集、評價(jià)，初步建立了覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的信用信息數(shù)據(jù)庫，解決了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)金融銜接互動中的信息不對稱問題。開展“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動，已評選出4個(gè)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、45個(gè)信用村、35716戶信用戶。我辦加大對小貸公司和擔(dān)保公司的日常監(jiān)管和業(yè)務(wù)檢查，每年開展防范非法集資宣傳。我縣金融生態(tài)創(chuàng)建成效明顯，11月，xx縣被安徽省金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)表彰為2012-金融生態(tài)建設(shè)優(yōu)秀縣域，其中xx縣名列全省各縣之首。
四是金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。信用創(chuàng)建強(qiáng)化了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體信用意識，為各銀行發(fā)放貸款吃了一顆“定心丸”，金融機(jī)構(gòu)紛紛加快了金融產(chǎn)品創(chuàng)新：農(nóng)發(fā)行創(chuàng)新推出“五位一體”信貸產(chǎn)品，突破了貸款不能直接到戶的困境；建行、徽行開發(fā)了“助保金”、“金徽通”等貸款產(chǎn)品；村鎮(zhèn)銀行推出了“種植寶”、“金生通”、“科聯(lián)貸”等信貸產(chǎn)品。郵儲銀行安徽省分行專門出臺針對xx縣的新型農(nóng)村經(jīng)營主體貸款意見。面向下崗再就業(yè)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、巾幗、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等群體，創(chuàng)新抵押方式，擴(kuò)大小額擔(dān)保貸款發(fā)放。20xx年，我們又推出了“三權(quán)一誠”貸款產(chǎn)品，重點(diǎn)開展了農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款試點(diǎn)。
五是信貸投放大幅增長?！笆濉逼陂g，良好的縣域信用環(huán)境和金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推動，帶動了信貸投放的快速增長，夯實(shí)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。截止20xx年10月末，全縣存款余額193.6億元，是的2.75倍；全縣貸款余額103.12億元，是203.3倍，存貸款增幅均居全市第一；存量存貸比53%，比年高出8.7各百分點(diǎn)。人均存、貸款由5年前的10586元、4962元增加到現(xiàn)在的28470元、15164元。
六是證券保險(xiǎn)市場迅速發(fā)展?！笆濉逼陂g，我縣加大證券市場的發(fā)展力度，先后引進(jìn)了華安、海通兩家證券公司，填補(bǔ)了我縣證券市場的空白，截止20xx年10月末，兩家證券公司已實(shí)現(xiàn)開戶3640戶，累計(jì)證券交易額31億元。同時(shí)以建設(shè)國家級“農(nóng)村保險(xiǎn)改革創(chuàng)新試點(diǎn)縣”為契機(jī)，引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出了老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)菜單式保險(xiǎn)、生豬價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)、光伏發(fā)電設(shè)備保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)小額貸款保證保險(xiǎn)等一系列適合我縣實(shí)際的保險(xiǎn)產(chǎn)品。擴(kuò)大開展毛竹、森林、育肥豬、茶葉等特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)；我縣創(chuàng)新開展的農(nóng)房保險(xiǎn)，得到了省主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并被省政府納入民生工程在27個(gè)山區(qū)縣推廣。
七是農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場初步形成。20xx年初，我辦按照深化農(nóng)村金融綜合改革要求，搶抓政策機(jī)遇，利用農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)和林權(quán)確權(quán)成果，組建了縣鄉(xiāng)兩級農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易市場，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一資產(chǎn)評估、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一組織交易、統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)鑒定、統(tǒng)一抵押融資的“六統(tǒng)一”，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)的流轉(zhuǎn)交易和抵押貸款工作，并開發(fā)了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)線上交易平臺“農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易信息化管理和電子化交易。
八是中期評估順利通過。按照金寨農(nóng)村金融綜合改革方案，205月，全國人大常委會委員、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會副主任劉振偉率評估組到xx縣開展中期評估工作。評估組認(rèn)為，xx縣實(shí)施改革以來，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)種類和數(shù)量迅速增加，信貸總量持續(xù)增長，金融創(chuàng)新成效顯著，服務(wù)水平明顯提升，金融環(huán)境不斷改善，有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)和社會效益，農(nóng)村金融綜合改革順利通過中期評估。
20xx年是“十二五”的收官之年，也是我縣農(nóng)村金融綜合改革第三年，我辦按照《xx縣進(jìn)一步深化農(nóng)村金融綜合改革實(shí)施方案》（金政辦秘〔20xx〕91號）安排，繼續(xù)推動金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、體制機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等工作，并抓住農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革試驗(yàn)和構(gòu)建多層次資本市場的機(jī)會，不斷推進(jìn)金融改革向縱深發(fā)展。
（一）全縣金融工作基本情況。
截止10月底，全縣金融機(jī)構(gòu)存款余額193.6億元，比年初新增存款27.4億元，同比增幅19.5%；貸款余額103.12億元，比年初新增貸款15.9億元，同比增幅23.7%；存量存貸比53%。預(yù)計(jì)12月末，將實(shí)現(xiàn)新增貸款18億元、貸款余額105億元。全縣3家融資性擔(dān)保公司在保余額14.8億元。華安、海通兩家證券公司實(shí)現(xiàn)開戶3640戶，證券交易額31億元。全縣11家保險(xiǎn)支公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入28478萬元，賠付6425萬元。
（二）工作開展情況。
1、繼續(xù)推動發(fā)展普惠金融。
一是繼續(xù)加大金融機(jī)構(gòu)組織建設(shè)。我縣繼續(xù)加大力度推動金融組織建設(shè)，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)深耕基層：江淮村鎮(zhèn)銀行在吳家店新設(shè)一家支行于3月21日正式開業(yè)；徽銀村鎮(zhèn)銀行在青山鎮(zhèn)和梅山xx區(qū)各設(shè)立了一家支行，均已開業(yè)運(yùn)營；徽商銀行在xx區(qū)新設(shè)一家支行并投入運(yùn)營；縣農(nóng)商行整體搬入xx區(qū)辦公；縣農(nóng)行xx區(qū)辦公樓正在裝修；三次增加縣利達(dá)擔(dān)保公司注冊資本金2500萬元、3062萬元、3600萬元，現(xiàn)已達(dá)到31526萬元。今年以來，全縣新增銀行網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)、自助銀行8個(gè)、atm設(shè)備14個(gè)、pos機(jī)具457臺、金融服務(wù)室1家、銀行卡7.3萬張。
二是不斷強(qiáng)化金融服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。今年我們繼續(xù)加強(qiáng)金融服務(wù)提升，我辦xx縣人社局、財(cái)政局，優(yōu)化提升金融服務(wù)站功能，加載了社保金融卡服務(wù)，并優(yōu)先在人口相對集中的偏遠(yuǎn)行政村和沒有金融基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的中心村設(shè)置村級社保金融服務(wù)室。實(shí)施金融ic卡惠民工程，整合傳統(tǒng)金融支付、公共事業(yè)繳費(fèi)、政府服務(wù)功能于一卡，最大限度地方便群眾。結(jié)合建設(shè)全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示xx縣機(jī)會，大力推廣網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，聯(lián)合人民銀行在全縣布設(shè)了30個(gè)手機(jī)支付業(yè)務(wù)試點(diǎn)并逐步推廣。加強(qiáng)對助農(nóng)取款點(diǎn)服務(wù)考核，今年已撤銷了30個(gè)長期零業(yè)務(wù)的站點(diǎn)。
三是繼續(xù)延伸金融服務(wù)下基層。今年以來，我們鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)實(shí)施金融服務(wù)下基層，打通偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)最后一公里。金寨農(nóng)商行推出“拎包銀行”服務(wù)，徽銀村鎮(zhèn)銀行開展了流動銀行服務(wù)車項(xiàng)目，將銀行傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)遷移至家家戶戶現(xiàn)場辦理，實(shí)現(xiàn)物理柜臺的移動辦公，可辦理轉(zhuǎn)賬、發(fā)卡、余額查詢、銀行卡密碼修改、存折補(bǔ)登、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù),截至目前，“拎包銀行”服務(wù)已累計(jì)辦理業(yè)務(wù)23萬筆，現(xiàn)金和非現(xiàn)金交易金額達(dá)1180萬元；流動銀行服務(wù)車已辦理業(yè)務(wù)397筆，涉及金額339萬元。
2、夯實(shí)拓寬融資渠道。
一是繼續(xù)加大既有信貸產(chǎn)品發(fā)放。繼續(xù)發(fā)揮政府增信資金的放大效益，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大既有信貸產(chǎn)品的投放力度。今年以來，建行“助保金”發(fā)放2320萬元，徽行“金徽通”發(fā)放18430萬元，支持小微企業(yè)56戶；徽銀村鎮(zhèn)銀行“科聯(lián)貸”和“普惠通”分別發(fā)放2190萬元和177萬元，江淮村鎮(zhèn)銀行“金生通”發(fā)放650萬元。
二是繼續(xù)鼓勵(lì)金融產(chǎn)品創(chuàng)新。今年以來，我們繼續(xù)鼓勵(lì)銀行加強(qiáng)涉農(nóng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新：徽銀村鎮(zhèn)銀行試點(diǎn)開展應(yīng)收賬款xx貸款1450萬元，發(fā)放光伏發(fā)電扶貧貸款213筆、6390萬元；郵儲銀行開辦了“組織起來再就業(yè)貸款”業(yè)務(wù)，依托中國農(nóng)批大別山農(nóng)產(chǎn)品物流園已發(fā)放119筆、4620萬元。我辦指導(dǎo)縣利達(dá)融資擔(dān)保公司積極對接縣內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展“政銀擔(dān)”風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和代償補(bǔ)償機(jī)制試點(diǎn)，目前已與縣內(nèi)8家銀行簽訂了合作協(xié)議，共計(jì)發(fā)放了21筆、6151萬元。圍繞農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)、林權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和農(nóng)民信用，開發(fā)出“三權(quán)一誠”抵押貸款產(chǎn)品，拓寬了抵押物范圍，盤活了農(nóng)村沉睡的資產(chǎn)，今年全縣已發(fā)放農(nóng)房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款20萬元，林權(quán)抵押貸款620萬元，農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款600萬元。
三是推動農(nóng)村保險(xiǎn)改革創(chuàng)新試點(diǎn)。作為國家級農(nóng)村保險(xiǎn)改革創(chuàng)新試點(diǎn)縣，今年以來，我辦牽頭積極與省保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司加強(qiáng)溝通對接，開發(fā)適合我縣實(shí)際的保險(xiǎn)產(chǎn)品。國元保險(xiǎn)金寨支公司與縣農(nóng)業(yè)銀行合作，選擇主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)（林）場等農(nóng)村經(jīng)營主體，推出小額貸款保證保險(xiǎn)（信貸+保險(xiǎn)）業(yè)務(wù)，縣政府出臺了《xx縣農(nóng)業(yè)小額貸款保證保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施意見》（金政辦秘〔20xx〕124號）指導(dǎo)工作開展，目前已發(fā)放貸款335萬元；針對老年弱勢群體開展“銀齡安康行動”，開發(fā)出老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)；圍繞xx縣8大特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)出農(nóng)業(yè)菜單式保險(xiǎn)，由參保人自由選擇參保品種；開發(fā)光伏發(fā)電設(shè)備保險(xiǎn)對全縣光伏發(fā)電設(shè)備實(shí)施保障，減輕貧困人員因?yàn)?zāi)損失；在全省率先推出生豬市場價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)試點(diǎn)。同時(shí)繼續(xù)開展好水稻、玉米、小麥等政策性保險(xiǎn)及育肥豬、茶葉、農(nóng)房保險(xiǎn)等特色保險(xiǎn)。
信用社年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)代在前進(jìn)，社會在發(fā)展，只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能在競爭日趨激烈的'金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊(duì)伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動，還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報(bào)刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結(jié)。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，人人自覺遵紀(jì)守法，勤政廉潔，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客戶；掛過街橫幅，張貼標(biāo)語，宣傳新業(yè)務(wù)；加強(qiáng)柜臺服務(wù)質(zhì)量，全方位的開展禮貌用語，并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù)，以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外，糧食定補(bǔ)、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大，但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊(duì)伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
我鄉(xiāng)是一個(gè)深山區(qū)鄉(xiāng)，有其自身的優(yōu)勢，就是地處農(nóng)村，小額農(nóng)戶貸款需求量多，因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則，解決農(nóng)戶貸款難，無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度，給農(nóng)戶辦理貸款證，切實(shí)了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款，有力地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，確保我社和借戶實(shí)現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟(jì)效益，取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時(shí)，我社還代理發(fā)放各種補(bǔ)貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時(shí)領(lǐng)取。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計(jì)，信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度，不良貸款逐年下降。
我社始終把安全經(jīng)營工作放在管理工作的首位，常抓不懈，始終做到警鐘長鳴。我社制定并組織員工預(yù)演了防暴預(yù)案，嚴(yán)格分工，人人負(fù)責(zé)，落實(shí)到崗到人，在派出所建立了警民共建文明單位，并與周圍單位居民簽訂了聯(lián)防協(xié)議。并經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識、防范技能，經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，防患于未然。
總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點(diǎn)是：一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。三是加強(qiáng)對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。五是加強(qiáng)對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員，并與個(gè)人效益獎(jiǎng)掛鉤；六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，確保完成xx年的工作任務(wù)。
信用社年終工作總結(jié)篇十四
年。其主要成績體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
各項(xiàng)存款跨上新臺階。到年底，全縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款加股金余額達(dá)到億元，當(dāng)年凈增7565萬元，增幅為26％，占市聯(lián)社下達(dá)年度存款凈增5460萬元的％。
貸款總量實(shí)現(xiàn)新突破。全年累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款15342萬元，比去年增加7503萬元，增長96％;累計(jì)收回各類貸款9316萬元，比去年增加2563萬元；到年末，各項(xiàng)貸款余額達(dá)億元，當(dāng)年增加6024萬元，職工人平凈增萬元，占市聯(lián)社下達(dá)年度人平凈增10萬元計(jì)劃3640萬元的206％，存貸比例由年初的％到62％，占比趨于合理、協(xié)調(diào)。
資產(chǎn)質(zhì)量有了新的提高，全年共盤活不良貸款2002萬元，占市聯(lián)社下達(dá)年度盤活計(jì)劃1092萬元的183％，同比多盤活800萬元，使不良貸款占比由年初的86％下降到54％，降低32個(gè)百分點(diǎn)。
減虧增效取得新成績。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1400萬元；同比增加405萬元，各項(xiàng)費(fèi)用支出2127萬元，同比減少95萬元；收支軋差虧損727萬元，同比減虧損500萬元，控制在市聯(lián)社下達(dá)年度虧損計(jì)劃728萬元。
回顧一年來，全縣農(nóng)村信用社主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、斧底抽薪抓改革，激發(fā)活力煥生機(jī)。
進(jìn)入新世紀(jì)，面對新經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，全縣信用社牢固樹立發(fā)展意識，以改革統(tǒng)攬全局，在省、市聯(lián)社改革精神指導(dǎo)下，對管理體制和經(jīng)營機(jī)制進(jìn)行了全方位系統(tǒng)改革和創(chuàng)新，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了生機(jī)，增添了活力。
調(diào)度和稅金統(tǒng)一交納的核算體制。與此同時(shí)，調(diào)整了營業(yè)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化了網(wǎng)點(diǎn)布局，按照效益、發(fā)展、安全的原則，主要通過撤、降、并三種方式對原有營業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)整、布局。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社按照行政體制改革設(shè)置，合并了8個(gè)信用社，撤并了21個(gè)信用分社，對10個(gè)信用分社實(shí)行了降格管理，撤銷了127個(gè)信用代辦站。
中形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好工作氛圍。
3、改革干部人事制度，建立能上能下激勵(lì)機(jī)制，在公開競聘職位，競聘職數(shù)、公布任職條件、資格，通過自愿報(bào)名、組織審查、組織考試、演講答辯、民主評議、張榜公示，接受監(jiān)督等陽光操作后，對信用社主任和縣聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部實(shí)行競聘上崗，優(yōu)勝劣汰，使聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部由原來的14人減少到9名，信用社正主任精減到32人。
4、改革分配制度，建立按績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制。根據(jù)按勞取酬、保障生活、拉開檔次、工效掛鉤的原則，徹底打破檔案工資，不論工齡、文憑、職稱、廢除舊的等級工資制，實(shí)行以效益考核為中心的新的結(jié)構(gòu)工資制度，對信用社主任實(shí)行核定工資與五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)百分制考核；對員工按工資總額與各項(xiàng)收入計(jì)劃掛鉤，實(shí)行百元或萬元工資含量，多勞多得，少勞少得，不勞不得，上不封頂，下不保底。
信用社年終工作總結(jié)篇十五
過去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)持原則一絲不茍能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)回顧一年來的工作現(xiàn)將工作總結(jié)如下敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我社員工還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教，不恥下問，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項(xiàng)工作順利開展。二、大力組織存款，增強(qiáng)資金實(shí)力。
大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會信譽(yù)度，我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務(wù)上門，儲戶無論金額大小，路途遠(yuǎn)近，只要儲戶說一聲，我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò)，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認(rèn)識的單位或個(gè)人，一聽說手里有寬裕的資金，我們都會去做工作，當(dāng)信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。帶領(lǐng)全社齊動員，不僅要求自己以身作則，同時(shí)要求員工做到以上幾點(diǎn)，加強(qiáng)對員工進(jìn)行教育，通過大家的共同全社努力全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)存款凈增x萬元，增長32%，極好地完成縣聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。
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