部門終工作總結(jié)大全（23篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地總結(jié)和記憶知識(shí)，提高學(xué)習(xí)和工作效果。要寫一篇令人滿意的總結(jié)，我們應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行反復(fù)修改和精煉。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，供大家參考學(xué)習(xí)，看看如何寫出一篇完美的總結(jié)。

部門終工作總結(jié)篇一

開(kāi)頭：2015年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)的的總結(jié)。在2014年當(dāng)中，我們相比2013年銷售量大幅增長(zhǎng)，貨款回籠率很高，基本沒(méi)有壞賬死賬，客戶異議很少，顧客對(duì)我們產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很好，這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的主動(dòng)性不強(qiáng)，沒(méi)有自動(dòng)自發(fā)的去開(kāi)發(fā)客戶，只在那里守株待兔。

從數(shù)據(jù)上看銷售，我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的，由于在銷售時(shí)銷售人員沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有些客戶只打一個(gè)電話就再?zèng)]有聯(lián)系過(guò)?；蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y(jié)束了。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員才能能提高產(chǎn)品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，讓2014年的銷售量在2014年基礎(chǔ)上增加至少50%。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員的薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度，績(jī)效考核等，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

把握好制定好產(chǎn)品的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源，做好上門拜訪銷售與電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等之間的配合。大力開(kāi)發(fā)終端客戶數(shù)量，增加市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售人員身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2015年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

部門終工作總結(jié)篇二

根據(jù)上級(jí)要求，現(xiàn)將三年來(lái)本人的思想政治、履行崗位職責(zé)、工作實(shí)績(jī)、工作作風(fēng)、廉潔自律、自身建設(shè)等德、能、勤、績(jī)、廉方面的情況匯報(bào)如下：

不斷學(xué)習(xí)是力求上進(jìn)、保持與時(shí)俱進(jìn)的重要方法，也是提高個(gè)人自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的有效途徑。加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)等重大理論成果。同時(shí)，注意學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、現(xiàn)代科技以及國(guó)內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的新知識(shí)、新理論。參加了中央黨校函授學(xué)院、省計(jì)生與人口學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了自我教育，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)和宗旨意識(shí)，使本人在處理日常工作中得心應(yīng)手。

（一）全力干事，確保計(jì)生工作健康發(fā)展。做為計(jì)生辦副主任，當(dāng)好參謀、出好點(diǎn)子是本人義不容辭的職責(zé)。三年來(lái)，本人堅(jiān)持每周一對(duì)雙查到位、節(jié)育措施落實(shí)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收等常規(guī)工作完成情況進(jìn)行通報(bào)，并督促提醒片、村及時(shí)完成工作任務(wù)；堅(jiān)持每月定期向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào)計(jì)劃生育主要指標(biāo)完成情況并以全局的角度對(duì)主要數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為鎮(zhèn)黨委、政府決策提出合理化建議；堅(jiān)持每季度依照《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化人口與計(jì)劃生育工作責(zé)任考核獎(jiǎng)懲的`通知》文件的要求完成計(jì)劃生育常規(guī)工作獎(jiǎng)懲的核對(duì)和匯總，并及時(shí)提交鎮(zhèn)黨委、政府研究?jī)冬F(xiàn)。

（二）盡心務(wù)事，加強(qiáng)人口管理信息化建設(shè)。三年來(lái)，共組織全鎮(zhèn)召開(kāi)由村（居）分管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)生管理員和鎮(zhèn)干部在內(nèi)的計(jì)生業(yè)務(wù)、微機(jī)知識(shí)等培訓(xùn)班十一期，培訓(xùn)人員達(dá)1400多人次。指導(dǎo)**、**、**、**等村配置計(jì)生專用微機(jī)并獨(dú)立開(kāi)展計(jì)劃生育人口信息微機(jī)登記和資料打印等工作。先后完成了常住在本鎮(zhèn)計(jì)生管理的五萬(wàn)多人口二十余萬(wàn)條人口信息資料的收集、整理和微機(jī)錄入。完成padis平臺(tái)通報(bào)的1200多條流動(dòng)人口出生信息核對(duì)、上報(bào)、錄入等工作。xx年4月，代表全區(qū)接受市計(jì)生委關(guān)于計(jì)生微機(jī)信息質(zhì)量專項(xiàng)檢查，并取得較好的成績(jī)。

（三）用心做事，全力為群眾解除憂愁。堅(jiān)持經(jīng)常深入育齡群眾家中為重點(diǎn)對(duì)象提供上門服務(wù)，滿足群眾需求，為群眾排憂解難，真正地做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。三年來(lái)，累計(jì)替群眾辦理落實(shí)節(jié)育措施知情選擇78份，為11名年滿35周歲遵守計(jì)劃生育政策的農(nóng)村獨(dú)女戶家庭辦理獎(jiǎng)勵(lì)扶助。

在黨性修養(yǎng)上，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，做到政治上不說(shuō)糊涂話、不做出格的事；在處世為人上，既保持向上向善的良知，又堅(jiān)持處事為人的理性；在處理工作關(guān)系上，擺正自己的角色位置；在生活作風(fēng)上，能吃苦，肯耐勞，自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕，堅(jiān)持干凈辦事。

主要是黨性修養(yǎng)還要進(jìn)一步提高，在工作上參謀助手的作用發(fā)揮的還不夠充分，為群眾辦實(shí)事的能力還不強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)還不濃。

部門終工作總結(jié)篇三

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧20xx年的工作，有獨(dú)上高樓的孤獨(dú)與迷茫，有衣帶漸寬的艱辛，也有驀然回首時(shí)的那份喜悅與自豪，不知不覺(jué)中，充滿期待與希望的20xx年伴隨著新年的伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：

（1）虛心學(xué)習(xí)，努力工作。

20xx年3月初，由于工作的需要，我由一名工程技術(shù)員轉(zhuǎn)變成工程經(jīng)濟(jì)人員，從事工程經(jīng)濟(jì)工作，工作角色轉(zhuǎn)變的同時(shí)，工作內(nèi)容也發(fā)生了巨大的變化，雖然如此，但是全新的工作，更像是一座全新的象牙塔，激勵(lì)著自己不斷去探索發(fā)現(xiàn)，用盡可能以好的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。

在工作中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的細(xì)心關(guān)懷和指教，我學(xué)會(huì)并掌握了2。0系統(tǒng)、gs系統(tǒng)、廣訊通、共享平臺(tái)以及鐵路驗(yàn)工計(jì)價(jià)軟件的使用和操作，并且在舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)了廣聯(lián)達(dá)算量平臺(tái)和鐵路工程投資控制系統(tǒng)的使用，為后期的勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本、合同管理、二次經(jīng)營(yíng)等工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）認(rèn)真履職，突出工作重點(diǎn)。

在部門職責(zé)劃分中，我的重點(diǎn)工作是勞務(wù)結(jié)算、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、成本。

1、勞務(wù)結(jié)算。

勞務(wù)結(jié)算工作從每月在25日開(kāi)始，次月10日之前完成。自履職至今，累計(jì)辦理結(jié)算10次，合計(jì)金額xxx萬(wàn)元，詳見(jiàn)表1。

2、驗(yàn)工計(jì)價(jià)。

20xx年已完驗(yàn)工計(jì)價(jià)3次，本年合計(jì)金額xxx萬(wàn)元，累計(jì)驗(yàn)工計(jì)價(jià)xxx萬(wàn)元，第四季度計(jì)劃驗(yàn)工計(jì)價(jià)xxx萬(wàn)元。

表13~9月份勞務(wù)結(jié)算。

單位：萬(wàn)元。

結(jié)算月份3月4月5月6月7月8月8月合同外9月10月11月合計(jì)。

結(jié)算金額。

3、成本。

4、其他日常工作。

由于工經(jīng)工作面廣，涉及部門多，在我完成主責(zé)工作的同時(shí)，也要協(xié)助本部門及其他部門同事共同完善其他工作，如財(cái)務(wù)部門付款流程發(fā)起，物機(jī)部門結(jié)算物資扣款，本部門合同起草及簽訂等。

1、日常工作瑣碎，一時(shí)不能夠同時(shí)照顧周全，正常工作時(shí)間做與主責(zé)無(wú)關(guān)的瑣事，通常在晚上加班時(shí)間才能安靜完成主責(zé)工作，日積月累，工作沒(méi)有成就感，內(nèi)心產(chǎn)生不穩(wěn)定情緒，影響工作質(zhì)量和效率。

2、基本業(yè)務(wù)知識(shí)不夠扎實(shí)，系統(tǒng)知識(shí)還不夠全面，缺乏理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，應(yīng)變能力差。

3、工作中遇到問(wèn)題能繞則繞，避重就輕，缺乏開(kāi)拓鉆研及吃苦耐勞精神，業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠迅速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。

6、個(gè)人獨(dú)到見(jiàn)解、觀點(diǎn)少，在工作中，大多情況下都在執(zhí)行上級(jí)命令或規(guī)定的流程程序，很少提出自己的獨(dú)到觀點(diǎn)，思維不夠活躍，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富。

1、立足崗位，扎實(shí)做好本職工作。

工經(jīng)工作事關(guān)項(xiàng)目成本控制，思想上必須堅(jiān)持良好的職業(yè)道德規(guī)范，把住原則，工作上要學(xué)會(huì)與同事溝通，認(rèn)真履職，關(guān)系項(xiàng)目核心利益的及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)示。具體主責(zé)工作，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

（1）保證結(jié)算工作的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。這是結(jié)算工作的前提，無(wú)論圖紙簽證等變更多繁復(fù)，始終要把準(zhǔn)確性與真實(shí)性放在第一位，嚴(yán)格按照合同、圖紙等依據(jù)結(jié)算。堅(jiān)持三統(tǒng)一、四不結(jié)算、付款的原則。

（2）提高結(jié)算工作效率。在保證工作準(zhǔn)確真實(shí)的前提下，努力提高工作效率。各分項(xiàng)工程的預(yù)算編制、合同簽訂等必須走在工程進(jìn)度前面。按照工作的輕重緩急合理分配時(shí)間，積極主動(dòng)的解決工作存在的問(wèn)題。

（3）保證驗(yàn)工計(jì)價(jià)的真實(shí)性。依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)際需求，提高驗(yàn)工計(jì)價(jià)效率，在計(jì)價(jià)前與調(diào)度加強(qiáng)溝通，前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解真實(shí)施工進(jìn)展情況，避免為了計(jì)價(jià)而驗(yàn)工。

（4）繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)造價(jià)專業(yè)知識(shí)，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多查相關(guān)的預(yù)算資料，做到活學(xué)活用，理論聯(lián)系實(shí)際，努力將成本工作做成具有指導(dǎo)生產(chǎn)意義的工作，真正把平時(shí)學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中。

（5）多跟部門領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí)，在做好主責(zé)工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)合同管理、二次經(jīng)營(yíng)、勞務(wù)管理等工作的學(xué)習(xí)，努力提升自己，拓展綜合業(yè)務(wù)能力。

2、理清思路、迎難而上。

從眾多瑣碎事情中理清工作思路，找出重點(diǎn)工作，依次進(jìn)行，避免大抓蠻抓。對(duì)疑難問(wèn)題不逃避，正向面對(duì)，主動(dòng)參與，提升自我開(kāi)拓鉆研以及吃苦耐勞精神。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

加強(qiáng)自身專業(yè)水平學(xué)習(xí)，特別是鐵路投資軟件操作，積極參加、項(xiàng)目部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多跑現(xiàn)場(chǎng)，深入一線，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工程施工工藝流程。

4、主動(dòng)溝通、加強(qiáng)關(guān)系。

全面加強(qiáng)修養(yǎng)，著重提高情商，在工作中主動(dòng)溝通交流，在溝通的同時(shí)達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的，通過(guò)相互之前不斷的溝通、互補(bǔ)，改善，達(dá)到提高工作能力和質(zhì)量的最終目的。

以上是我在工經(jīng)部八個(gè)月的工作總結(jié)及來(lái)年計(jì)劃安排，有收獲也有不足，在日后工作中，我會(huì)更加努力，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好自己每項(xiàng)工作，不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正！

部門終工作總結(jié)篇四

歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自我的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的進(jìn)取配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自我，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情景總結(jié)如下:。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;比較辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自我近一年來(lái)還是有了必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，進(jìn)取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái)，深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表此刻:。

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問(wèn)題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、

20xx年的工作計(jì)劃。

1、充滿期望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到:。

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對(duì)其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核供給有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績(jī)效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并經(jīng)過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展供給基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

2011年就快結(jié)束，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿期望的2011年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，2011年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)、2011年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。

(一)、2011年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2011年下半年，行政組織召開(kāi)2011年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

(三)、僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)、僅有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。

(一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議，兼聽(tīng)下頭員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表此刻以下幾個(gè)方面:。

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自我為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算。

針對(duì)2011年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面:。

(一)、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。

(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。

(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更完美!

xx年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以*小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來(lái)的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):。

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)要概況。

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫(kù)及自行車庫(kù)組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過(guò)了90%的交房率，應(yīng)當(dāng)說(shuō)在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng)，異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。

二、做好*項(xiàng)目的施工工作。

后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。

三、做好*項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。

自*項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。所以我工程部針對(duì)公司無(wú)項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來(lái)單位也是在*的第一個(gè)項(xiàng)目，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。異常像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)*市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)*市建委作項(xiàng)目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付能夠說(shuō)是遙遙無(wú)期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見(jiàn)的困難，但在各種驗(yàn)收過(guò)程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門，異常是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。

四、做好*項(xiàng)目的交付工作。

自*項(xiàng)目從xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后，進(jìn)駐*小區(qū)的*物業(yè)按現(xiàn)有*市在交房過(guò)程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的陽(yáng)臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問(wèn)題，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制，進(jìn)取組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從09年10月28日交房起我工程部人員進(jìn)取配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過(guò)程中提出的各種各樣的問(wèn)題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前*小區(qū)的交付率已經(jīng)超過(guò)了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

五、做好*項(xiàng)目交付后的整改工作。

自*交付后，我工程部人員加班整理*置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單，將業(yè)主在清單中提出的問(wèn)題加以整理歸類，并立刻組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問(wèn)題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開(kāi)專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)職責(zé)人制度，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜，我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前*小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號(hào)樓的整改也定于2010年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

一年來(lái)在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī)，以上業(yè)績(jī)的取得離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開(kāi)兄弟部門的幫忙，離不開(kāi)工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項(xiàng)目到達(dá)效益最大化。以上是本部門一年來(lái)的工作情景，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。

一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。

（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用。

1、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。集團(tuán)為解決這個(gè)問(wèn)題，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國(guó)大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。

2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我進(jìn)取配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過(guò)兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

3、在十一大忙期間，連續(xù)新開(kāi)芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開(kāi)發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店，時(shí)間緊、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，進(jìn)取同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

4、在2011年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開(kāi)發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開(kāi)始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。

5、在2011年期間，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、sap710、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，詢問(wèn)相關(guān)情景，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷售的影響。

（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)。

公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改善了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。

在日常工作當(dāng)中，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來(lái)的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記。對(duì)使用時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避免所以造成設(shè)備的損壞。

對(duì)于不能維修或無(wú)維修價(jià)值的設(shè)備，進(jìn)取聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一齊進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。

（三）日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作。

盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，所以每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一齊對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作，對(duì)盤點(diǎn)出來(lái)的差異及時(shí)查找差異原因，對(duì)產(chǎn)生差異的第一職責(zé)人及時(shí)追究其職責(zé)，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。

（四）新開(kāi)店面及店面改造重裝工作。

在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開(kāi)店面及店面重裝工作。那里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長(zhǎng)安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開(kāi)店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，對(duì)門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開(kāi)業(yè)期間無(wú)故障發(fā)生。

（五）節(jié)假日的電腦支援工作。

在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。

在大忙支援前，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不一樣提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也能夠提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面，我到店面和店面銷售人員一齊調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

在大忙支援過(guò)后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫(kù)保管。

二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情景進(jìn)行總結(jié)分析。

2011年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了2011年的初步要求。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理本事，從而到達(dá)公司、部門對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同提高，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自我所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，進(jìn)取落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，進(jìn)取推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改善。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自我，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。

在2011年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的職責(zé)人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問(wèn)題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅僅能夠保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也能夠節(jié)儉維修費(fèi)用和人力成本。對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一齊以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作資料，安排工作要根據(jù)工作的資料和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都能夠在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。

在新的一年期待自我的更大提高。

新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到***的交付工作、***的全面開(kāi)工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部構(gòu)成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。

工程部在***經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情景在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程管理。

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)11年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。

1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20xx年，我部人員將全力以赴，力爭(zhēng)御景城一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí)，51#地塊的推進(jìn)工作。

目前，總體來(lái)說(shuō)，御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較夢(mèng)想，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃研究欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。

2.注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，進(jìn)取協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著十分重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量職責(zé)，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。經(jīng)過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

3.抓好安全與禮貌現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

安全禮貌是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全禮貌項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作:。

(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境堅(jiān)持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，禮貌安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。

根據(jù)阜陽(yáng)居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問(wèn)題進(jìn)行探討和改善。

對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。

三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，僅有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對(duì)顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問(wèn)題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決。

強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，進(jìn)取進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情景，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方構(gòu)成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

四、工作中存在的不足和需要改善的地方。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改善和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表此刻以下幾個(gè)方面:。

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如:對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子，經(jīng)過(guò)總結(jié)能夠全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供給參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

五、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，到達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:。

1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;。

2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;。

3.51#地塊的開(kāi)發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;。

4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理。

20xx年公司至少有兩個(gè)以上商住小區(qū)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)，提議采用“組合式組織”的項(xiàng)目管理模式，適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項(xiàng)目部a，項(xiàng)目部b及各職能部門。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計(jì)劃管理經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過(guò)程控制的管理，到達(dá)項(xiàng)目過(guò)程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。

六、工程部要建立“一人為本”的管理體制。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。以人為本，應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏，競(jìng)爭(zhēng)本事不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái)，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動(dòng)人的工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性。僅有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的此刻與將來(lái)，所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹(shù)立起正確的人才觀。

七、結(jié)束語(yǔ):。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

隨著20xx年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。應(yīng)對(duì)公司發(fā)展，工程部將進(jìn)取推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái)，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

20xx年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購(gòu)人員認(rèn)真貫徹董事長(zhǎng)的講話。有條不紊地辦好采購(gòu)合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購(gòu)人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各個(gè)車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采購(gòu)后勤工作總結(jié)如下：

一、取得如下成績(jī)：采購(gòu)調(diào)度也是采購(gòu)后勤，在人員少的情景下，進(jìn)取配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來(lái)往車輛進(jìn)行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測(cè)和管理。(如對(duì)商標(biāo)和檢測(cè)報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫(kù)處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)”的收集工作。進(jìn)取配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作，清理個(gè)車間回收桶堆放處。(約有7千5百多只廢舊桶。)同時(shí)催促需要回收的廠家盡快前來(lái)將空桶拉走。

二、自我工作評(píng)價(jià)：xxxx年全年工作中，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒(méi)有多請(qǐng)一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨公司采購(gòu)部門工作總結(jié)公司采購(gòu)部門工作總結(jié)。每周采購(gòu)計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致，做到勤查庫(kù)存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作本事強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩，加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙，有時(shí)候一晚接駕駛員問(wèn)路電話3-5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說(shuō)服工作，尤其是過(guò)磅缺少噸位的駕駛員，更要細(xì)致耐心說(shuō)明情景，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^(guò)激言論和行為。中午下班前沒(méi)有下完貨的駕駛員安排就餐，供給可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn)，在停電或電腦出故障時(shí)，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)供給化驗(yàn)開(kāi)據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購(gòu)部調(diào)度簽字(認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果)。在同一原料多個(gè)車間使用中，及時(shí)通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車間生產(chǎn)的需要公司。在每周清查庫(kù)存中，經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫記錄(換算準(zhǔn)確)。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過(guò)磅、安全下貨工作。

四、工作中發(fā)現(xiàn)如下問(wèn)題：跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問(wèn)題：如鐵達(dá)的煤化驗(yàn)合格可是燒不發(fā)火(安排及時(shí)退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運(yùn)煤不合格可是研究還能夠燒(安排高燃燒值煤摻半使用，并對(duì)不合格的420噸煤作降價(jià)處理)永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo)，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假(罰款2000元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒(méi)有帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告，都需要耐心說(shuō)明情景，請(qǐng)廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不細(xì)心壓壞(作罰款處理)等。以上情景都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨，該重新檢測(cè)的再次雙方人員到場(chǎng)認(rèn)真對(duì)待，該罰款的罰款，做到以紀(jì)罰人、公平公正。

五、工作中提議：努力樹(shù)立華星人的形象，熱情、主動(dòng)引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路，多供給方便，少走彎路。針對(duì)首次送貨客戶(駕駛員)要幫忙他們安全把貨送到目的地，同時(shí)做好接待工作，把化驗(yàn)(不合的產(chǎn)品多化驗(yàn)2次。)、過(guò)磅(多則多之、少則少之。)、入庫(kù)及其車輛入場(chǎng)安全管理規(guī)定說(shuō)明清楚。異常強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動(dòng)熱情、耐心、細(xì)致公司采購(gòu)部門工作總結(jié)采購(gòu)管理。在合同中強(qiáng)調(diào)說(shuō)明：送貨時(shí)需帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告單。

六、新年工作計(jì)劃：加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作。

進(jìn)取配合合肥采購(gòu)員工作，認(rèn)真做好每周計(jì)劃申報(bào)，做到每周二查驗(yàn)庫(kù)存、核對(duì)使用結(jié)果，堅(jiān)持和車間溝通、密切跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。周三按規(guī)程上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃。并即時(shí)跟蹤計(jì)劃到貨情景。尤其是灌區(qū)隨著車間使用量的變化(包括臨時(shí)停電停機(jī))而需要即時(shí)調(diào)整。針對(duì)工作中出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的更好，不能解決的要電話匯報(bào)或書(shū)面文字匯報(bào)。努力把后勤保障工作做好!為華星再創(chuàng)輝煌作出的努力!

20xx年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營(yíng)銷戰(zhàn)線上廣大干部職工，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素。群策群力，奮力拼搏，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了豐碩成果，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn)、三推進(jìn)”的年度營(yíng)銷工作目標(biāo)，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)!

主要指標(biāo)完成情景:。

——售電量完成33325萬(wàn)kwh，比年度計(jì)劃增長(zhǎng)4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。

——售電均價(jià)完成386.33元kkwh，比年度計(jì)劃372.46元kkwh上升13.87元kkwh。

——售電收入完成14155萬(wàn)元。

——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，歷欠電費(fèi)回收97.4萬(wàn)元，歷欠回收率20.7%。

——線損率完成7.54%，比市公司下達(dá)計(jì)劃下降0.01百分點(diǎn)。

——營(yíng)業(yè)普查156807戶，3.838億174起，違約用電171起，補(bǔ)收電量107萬(wàn)kwh萬(wàn)元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬(wàn)元，合理增收共計(jì)95.4萬(wàn)元，超計(jì)劃完成20.4萬(wàn)元。

——推廣電熱鍋爐1臺(tái)，容量270kw。

一年來(lái)，我們重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作:。

1、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，售電量穩(wěn)步增長(zhǎng)。

針對(duì)白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢(shì)緊張局面，公司樹(shù)立大營(yíng)銷觀念，始終把開(kāi)拓用電市場(chǎng)作為一項(xiàng)全局性的龍頭工作來(lái)抓。經(jīng)過(guò)加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機(jī)遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場(chǎng)，拓展了生活用電市場(chǎng)，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬(wàn)千瓦時(shí)的影響，實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。

一方面，進(jìn)取向縣委政府匯報(bào)，爭(zhēng)取了各級(jí)政府和廣大電力客房的理解與支持，同時(shí)采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項(xiàng)措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時(shí)，各單位根據(jù)供用電形勢(shì)的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點(diǎn)單位部門和用戶用電。

另一方面，對(duì)年初確立的20家企業(yè)大的電量增長(zhǎng)點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬(wàn)千瓦時(shí)。同時(shí)進(jìn)取主動(dòng)為全縣招商引資供給服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報(bào)裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。

各單位進(jìn)取開(kāi)拓電力市場(chǎng)，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個(gè)單位，電量同比增幅分別到達(dá)281.8%、99%、54.2%、54.2%。

2、全面推進(jìn)公變臺(tái)區(qū)化管理，營(yíng)銷精細(xì)化管理體系初步建立。

去年市公司將“全面完成公變臺(tái)區(qū)化管理”作為九件大事之一，把實(shí)行公變臺(tái)區(qū)化管理作為營(yíng)銷精細(xì)化管理的重要手段。年初，《xx供電公司推行臺(tái)區(qū)營(yíng)銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后，我們迅速成立了一把手掛帥的臺(tái)區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。同時(shí)，對(duì)全縣臺(tái)區(qū)計(jì)量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底，確定改造方案，在市公司專項(xiàng)資金和公司縣城網(wǎng)項(xiàng)目的大力支持下，對(duì)城區(qū)126個(gè)城鎮(zhèn)公變臺(tái)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了計(jì)量裝置改造和安裝，為公變臺(tái)區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對(duì)所有公變用戶進(jìn)行了清理，杜絕了臺(tái)區(qū)間的交叉互供、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺(tái)區(qū)為單位編制抄表本(卡)，核對(duì)客戶用電基本信息，完善客戶檔案，為公變臺(tái)區(qū)化管理供給了必備的管理基礎(chǔ)。

在方法上，以城區(qū)、散花供電營(yíng)業(yè)所為試點(diǎn)，以線損、電費(fèi)回收、營(yíng)業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo)，注重指標(biāo)測(cè)算的科學(xué)性、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開(kāi)會(huì)議，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推廣典型作法，邊實(shí)施，邊完善。在臺(tái)區(qū)化管理過(guò)程中，由于原先沒(méi)有對(duì)10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象。對(duì)此，一是修改辦法，將10kv線路、專變用戶全部納入考核范圍，實(shí)行分層管理;二是對(duì)全縣10kv級(jí)計(jì)量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，提出了改造方案。

依照《xx供電公司公變臺(tái)區(qū)化管理驗(yàn)收辦法》，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計(jì)量裝置改造、線損管理、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評(píng)分細(xì)則，對(duì)各單位組織了驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)公變臺(tái)區(qū)化管理的推行，調(diào)動(dòng)了基層營(yíng)銷員工的工作進(jìn)取性，差錯(cuò)率大幅降低，電費(fèi)回收率普遍提高，公變臺(tái)區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。

3、進(jìn)取推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，公司“全面推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制，努力改革電費(fèi)回收模式”作為20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)之一。主要從三個(gè)方面入手，一是爭(zhēng)取政策支持?？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[2003]160號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對(duì)長(zhǎng)期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶，要求必須簽訂預(yù)購(gòu)電協(xié)議，安裝預(yù)購(gòu)電裝置，實(shí)行先購(gòu)后用。二是在大力推行預(yù)購(gòu)電制基礎(chǔ)上進(jìn)取爭(zhēng)取市公司對(duì)于推進(jìn)預(yù)購(gòu)電制補(bǔ)助。三是制定實(shí)施方案。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購(gòu)電制推廣名單，安排時(shí)間進(jìn)度，將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購(gòu)電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對(duì)小煉鋼等“五小”企業(yè)、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購(gòu)電制，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位。截止去年底，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購(gòu)電控12戶，同時(shí)，對(duì)8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成。

4、全面開(kāi)展電力營(yíng)銷競(jìng)賽，營(yíng)銷工作質(zhì)效得到提高。

去年，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)要求，結(jié)合浠水公司實(shí)際，補(bǔ)充了競(jìng)賽資料，修訂了《市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽辦法》和《評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，注重“三個(gè)結(jié)合”:第一，將競(jìng)賽活動(dòng)與市場(chǎng)營(yíng)銷日常工作有機(jī)結(jié)合，以活動(dòng)為載體，將營(yíng)銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項(xiàng)工作納入活動(dòng)中，同時(shí)經(jīng)過(guò)日常檢查和專項(xiàng)檢查，促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展;第二，將競(jìng)賽活動(dòng)與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開(kāi)始，對(duì)規(guī)范化管理已經(jīng)驗(yàn)收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動(dòng)態(tài)抽查，并將抽查結(jié)果納入競(jìng)賽考核;第三，將競(jìng)賽活動(dòng)與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。

加強(qiáng)競(jìng)賽的過(guò)程管理。10月份，公司工會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷科一齊組織專班，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問(wèn)題，在11月份的農(nóng)村供電所動(dòng)態(tài)抽查檢查過(guò)程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦。同時(shí)，組織了市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽自查和自評(píng)分;20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查，對(duì)各單位市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽進(jìn)行了檢查評(píng)比。

5、大力開(kāi)展?fàn)I銷稽查，供用電秩序得到規(guī)范。

完善稽查網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了稽查大隊(duì)、供電營(yíng)業(yè)所、電工組三級(jí)稽查體系，健全了營(yíng)銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對(duì)竊電案件和竊電慣犯的查處力度，構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電、共同維護(hù)社會(huì)供用電秩序的新的工作格局。

認(rèn)真落實(shí)省公司營(yíng)業(yè)普查整改。針對(duì)省公司大規(guī)模的營(yíng)業(yè)普要活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足，按照上級(jí)整改要求，公司營(yíng)銷科、稽查大隊(duì)組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實(shí)省公司的整改意見(jiàn)。

大力推進(jìn)防竊電計(jì)量裝置改造步伐。公司組織計(jì)量所，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí)，在市公司專家和現(xiàn)場(chǎng)示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn)，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶，居民表外移1500戶，改造前后的效益明顯。

6、全面推行質(zhì)量管理體系，提高了計(jì)量管理水平。

全面推進(jìn)計(jì)量質(zhì)量管理是去年市場(chǎng)營(yíng)銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計(jì)量信息管理系統(tǒng)為手段，從管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)工作行為，理順了工作流程。完善計(jì)量基礎(chǔ)資料管理，建立了計(jì)量設(shè)備資產(chǎn)、臺(tái)帳、校驗(yàn)、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動(dòng)態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表從微機(jī)自動(dòng)生成。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。供給了電能計(jì)量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢，為資料查找供給快捷方便的手段?；緦?shí)現(xiàn)了計(jì)量工作信息化管理。

經(jīng)過(guò)計(jì)量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，控制了業(yè)務(wù)流程，規(guī)范了工作行為，加強(qiáng)了計(jì)量質(zhì)量監(jiān)督，加強(qiáng)了電能計(jì)量的全過(guò)程管理。

7、深入實(shí)施“星級(jí)工程”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。

在深入開(kāi)展“生命線”教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣“三評(píng)一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評(píng)比活動(dòng)，繼續(xù)深化“星級(jí)工程”活動(dòng)，選送了一批營(yíng)銷窗口服務(wù)人員到xx電校進(jìn)行全面的培訓(xùn)，組織開(kāi)展了兩期管理人員及營(yíng)銷班長(zhǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，考核實(shí)行了人人過(guò)關(guān)，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對(duì)公司屬15個(gè)營(yíng)業(yè)窗口和48個(gè)電工組進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。經(jīng)過(guò)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證，從工作力量上得到加強(qiáng)，從措施辦法上得到落實(shí)。

加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè)。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》，對(duì)受理的電話業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴、舉報(bào)件件有答復(fù)，事事有落實(shí)。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》，對(duì)月用電量在10萬(wàn)千瓦時(shí)以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理服務(wù)制，對(duì)其用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。

加強(qiáng)供電形勢(shì)的宣傳。召開(kāi)了客戶代表座談會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)放了宣傳手冊(cè)，制作了宣傳燈箱廣告。發(fā)放征求意見(jiàn)表和客戶滿意率調(diào)查表，滿意率到達(dá)98%，在去年電力供應(yīng)緊張、壓減負(fù)荷的情景下，做到缺電不缺服務(wù)。10月份，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)考評(píng)為服務(wù)性企業(yè)第一名。

過(guò)去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績(jī)，但也必須看到當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問(wèn)題。

一是營(yíng)銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán)。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現(xiàn)象，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒(méi)有得到很好地堅(jiān)持，沒(méi)有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報(bào)表數(shù)據(jù)失真。

二是內(nèi)稽力度不夠。主要表此刻目前各供電營(yíng)業(yè)所和稽查大隊(duì)主要以用電檢查、創(chuàng)收為主，營(yíng)銷內(nèi)稽工作開(kāi)展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對(duì)營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核，造成一些營(yíng)銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞。

三是營(yíng)銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營(yíng)銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善，報(bào)裝管理、計(jì)量管理和營(yíng)銷稽查沒(méi)有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣，營(yíng)銷業(yè)務(wù)“無(wú)筆化”工作退步等。

四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國(guó)有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn)，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一，交費(fèi)時(shí)間集中，帶來(lái)居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力。

這些問(wèn)題和困難務(wù)必引起我們的高度重視，在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究，采取得力措施認(rèn)真解決。

二、20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷工作目標(biāo)和任務(wù)。

20xx年是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實(shí)施“一爭(zhēng)、二創(chuàng)、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。

部門終工作總結(jié)篇五

12月份的回憶，回頭一顧，又是豐富多彩，滿地金黃的一月。其中碩果累累，碩果盈枝，碩果飄香。在這一個(gè)月里本部門也負(fù)責(zé)了許多工作，如下是我們的工作總結(jié)。

12月里，各系女生部負(fù)責(zé)學(xué)院下發(fā)的關(guān)于女生節(jié)舉辦的女大學(xué)生辯論賽的活動(dòng)。中文系的辯手過(guò)五關(guān)斬六將終于進(jìn)入復(fù)賽。面對(duì)機(jī)電系的選手，我方辯手應(yīng)用了集體的聰明才學(xué)與機(jī)智，獲得了進(jìn)入決賽的資格。我相信我們的辯手一定會(huì)更加努力，明年的女大學(xué)生辯論賽又將會(huì)是一場(chǎng)無(wú)與倫比、受人倍加關(guān)注的辯論賽，期待明年的精彩紛呈。

12月里，女生部負(fù)責(zé)的女生節(jié)賀卡已上交了。色彩鮮艷、主題突出的賀卡各有特色?？粗且粡垙埦罒o(wú)比而且又是各班男生精心設(shè)計(jì)用于表達(dá)對(duì)女生無(wú)限祝福的賀卡，我感動(dòng)萬(wàn)分。沒(méi)錯(cuò)，這就是我們的精神之所在——團(tuán)結(jié)，關(guān)心，互助，友愛(ài)。

12月里，學(xué)校開(kāi)展了體育節(jié)、蔬果拼盤、插花比賽、蛋糕制作等一系列活動(dòng)。我們女生部成員也積極做好各方面的后勤工作，以方便活動(dòng)的正常進(jìn)行與展開(kāi)。例如會(huì)場(chǎng)合理布置、游戲的構(gòu)思、游戲的展開(kāi)、氣氛的制造。

12月里，我校迎來(lái)了最為最重要的一關(guān)——評(píng)估。以評(píng)

促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在參與。這二十之方針以用崇德遠(yuǎn)志，精藝博才的校訓(xùn)和其他內(nèi)容我們都一一掌握。我們都以最佳的狀態(tài)來(lái)促進(jìn)評(píng)估的順利進(jìn)行。因此中文系還進(jìn)行了一次關(guān)于評(píng)估資料的測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)一下學(xué)生，中文系全體學(xué)生積極配合，結(jié)果也令人滿意。女生部也負(fù)責(zé)了重要的后勤工作。

部門終工作總結(jié)篇六

20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計(jì)劃部的各項(xiàng)工作，以下是本部門上半年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：

計(jì)劃部作為公司的一個(gè)協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計(jì)劃推進(jìn)了以下工作：

1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計(jì)劃推進(jìn)了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。

2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計(jì)劃推動(dòng)年度、季度、月度計(jì)劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的開(kāi)展。

3.采取靈活的工作方法，按計(jì)劃推動(dòng)二期工程的進(jìn)展。

4.積極發(fā)揮綜合計(jì)劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報(bào)表例會(huì)、嚴(yán)格控制燃料庫(kù)存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力保障。

二、生產(chǎn)計(jì)劃。

年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計(jì)劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時(shí)發(fā)電量計(jì)劃，上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計(jì)劃為38.25億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：35.08億千瓦時(shí)，供電煤耗：333.14克/千瓦時(shí);綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計(jì)劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量：36.84億千瓦時(shí)，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時(shí)。供電煤耗未完成上半年計(jì)劃。

上半年完成各類日?qǐng)?bào)報(bào)送70余張、月報(bào)報(bào)送300余張。報(bào)表報(bào)送及時(shí)有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級(jí)主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點(diǎn)工作井然有序的進(jìn)行著，上半年共完成燃煤盤點(diǎn)約63萬(wàn)噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。

三、招投標(biāo)合同。

20xx年上半年共開(kāi)展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項(xiàng)目9個(gè)：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號(hào)機(jī)組b級(jí)檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場(chǎng)子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動(dòng)沖洗設(shè)備、脫硝項(xiàng)目設(shè)計(jì)、1號(hào)機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗(yàn)項(xiàng)目、啟動(dòng)鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位8個(gè)項(xiàng)目。只有脫硝初步設(shè)計(jì)，由于涉及施工工藝、設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)能力等原因正在評(píng)定中。

二期工程開(kāi)展招投標(biāo)活動(dòng)2個(gè)項(xiàng)目：水資源論證、環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

同時(shí)還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請(qǐng)招標(biāo)。

四、工作中存在的不足。

由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)劃到檢修、改造、臨建項(xiàng)目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。

根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報(bào)表等各類臺(tái)帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項(xiàng)工作。

部門終工作總結(jié)篇七

6、erp系統(tǒng)建設(shè)及完善，通過(guò)erp系統(tǒng)，提升管理工作的效率和精確度；

7、后端（生產(chǎn)端、農(nóng)服等）供應(yīng)鏈的協(xié)作管理；

8、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)及管理；

9、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1、浦發(fā)活動(dòng)等重點(diǎn)客戶爆款活動(dòng)的運(yùn)作；

2、成都倉(cāng)庫(kù)的選址考察及合作商考察；

3、客戶服務(wù)體系的協(xié)作跟進(jìn)；

4、渠道物流（零擔(dān)）體系的建立；

5、農(nóng)服化肥運(yùn)輸項(xiàng)目完成；

6、銷售部渠道大會(huì)等重點(diǎn)活動(dòng)的參與及支持；

7、建立供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。

1、成都倉(cāng)啟用；

2、啟用新的零擔(dān)服務(wù)商，降低20%的零擔(dān)物流成本；

3、與銷售及產(chǎn)品部的重點(diǎn)活動(dòng)，包括端午戰(zhàn)役等；

4、erp系統(tǒng)供應(yīng)鏈部分的參與；

5、庫(kù)房年度（半年）盤點(diǎn)工作；

6、浦發(fā)、遠(yuǎn)大等大客戶活動(dòng)支持，客戶滿意度提升。

部門終工作總結(jié)篇八

20××年，在縣局“關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)工作的223工程實(shí)施意見(jiàn)方案”的指導(dǎo)下，我們結(jié)合實(shí)際情況，努力創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)及教研工作環(huán)境，組織開(kāi)展教法及學(xué)法的研究，加強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo)和教學(xué)管理規(guī)范工作，積極開(kāi)展多形式、多層次、有實(shí)效的教研活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20××年工作做如下總結(jié)：

1、注重常規(guī)管理。

教學(xué)工作，我們更注重的是過(guò)程管理。學(xué)期初，學(xué)校對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行分工，包年級(jí)，包教研組去調(diào)研管理，確保開(kāi)全開(kāi)足課程及教學(xué)秩序的正?；?、規(guī)范化。一年來(lái)中層以上領(lǐng)導(dǎo)平均聽(tīng)課節(jié)教達(dá)到100節(jié)以上，參加教研20次以上，并能有效組織說(shuō)課評(píng)課活動(dòng)及考試分析，對(duì)教學(xué)工作起到了指導(dǎo)、督促作用。此外，每月一次的常規(guī)檢查，分管領(lǐng)導(dǎo)都要親自參加，并作反饋通報(bào)。

2、加強(qiáng)教學(xué)研討。

課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，因此，我們的教研內(nèi)容以課堂教學(xué)為主要渠道，以活動(dòng)為載體，開(kāi)展課堂教學(xué)研究，提高課堂教學(xué)效率。

春冬學(xué)段，我們用為期一周的時(shí)間，分教研組展開(kāi)了課堂教學(xué)競(jìng)賽。教師們充分準(zhǔn)備、積極應(yīng)戰(zhàn)。聽(tīng)課當(dāng)晚，我們就以教研組為單位組織進(jìn)行評(píng)課競(jìng)賽，由教研組長(zhǎng)主評(píng)，同學(xué)科教師發(fā)表自己的見(jiàn)解。第一輪結(jié)束后，我們接著對(duì)第一輪中成績(jī)較差的四名教師進(jìn)行了過(guò)關(guān)課教學(xué)。之后我們又將第一輪中成績(jī)優(yōu)異的教師選出進(jìn)行示范課教學(xué)。

今年，我校教師平均聽(tīng)課達(dá)30余節(jié)，教研組長(zhǎng)評(píng)課50余人次。付出總有回報(bào)，在4月份舉行的教研員評(píng)課團(tuán)體賽中，我校榮獲團(tuán)體第二名的好成績(jī)，同時(shí)，吉酒軍老師被評(píng)為優(yōu)秀教研員。在5月份遠(yuǎn)程應(yīng)用課堂教學(xué)賽中我校又榮獲團(tuán)體第二名。在參賽的9人中，侯敏文，崔小紅獲一等獎(jiǎng)，劉飛浩獲二等獎(jiǎng)，劉峰兵等4人獲三等獎(jiǎng)。除搞好課堂教學(xué)外，大家還注重反思總結(jié)，劉峰兵，吉酒軍等教師的多篇論文在省市級(jí)刊物發(fā)表。

春學(xué)段我們?cè)谄吣昙?jí)嘗試教學(xué)講學(xué)稿的使用，雖在開(kāi)始也遇到了不少困難，但經(jīng)過(guò)大家共同努力，已初見(jiàn)成效。通過(guò)與以往多次成績(jī)對(duì)比，均分、及格率都有一定提高，本學(xué)期除教學(xué)講學(xué)稿的試驗(yàn)?zāi)昙?jí)繼續(xù)用外，我們又在七年級(jí)推廣嘗試語(yǔ)文講學(xué)稿的運(yùn)用，目前從師生反映看，效果是較理想的。

3、更新教學(xué)觀念。

為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，不斷更新教育教學(xué)理念，我們從春學(xué)段始，認(rèn)真組織開(kāi)展教育教學(xué)觀大家談的活動(dòng)。

每?jī)蓚€(gè)月舉行一次教學(xué)反思會(huì)。教師主要談對(duì)待學(xué)生態(tài)度和課堂教學(xué)方面的轉(zhuǎn)變，學(xué)生每個(gè)人都寫出自己喜歡和不喜歡的老師，并說(shuō)明原因，然后由班主任匯總交教導(dǎo)處，對(duì)于學(xué)生最喜歡的老師我們?cè)诮處煏?huì)上表?yè)P(yáng)并推廣其好的做法，對(duì)學(xué)生不很喜歡的老師，則單獨(dú)溝通交流，促其改進(jìn)。由于我們?cè)鷮?shí)的做法和人性化的管理，收到了良好的效果，在冬學(xué)段的第二次反思中，看到更多的是我們的師生都在轉(zhuǎn)變。我們的老師更加關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，我們的學(xué)生更寬容理解老師，一個(gè)和諧寬松的教學(xué)氛圍正在形成。

4、注重調(diào)研指導(dǎo)。

調(diào)研和指導(dǎo)是做好教育教學(xué)工作的前提。今年的畢業(yè)生從初一開(kāi)始，前途就一直不被看好，但我們從未放棄。尤其是去冬今春，我們一面組織班主任及科任老師了解學(xué)情，討論改進(jìn)辦法，一面對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的人生觀教育。中考前，我們的畢業(yè)班教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行了心理輔導(dǎo)和考前教育，這些做法不僅增強(qiáng)了學(xué)生的信心，也極大地鼓舞了學(xué)生。領(lǐng)導(dǎo)師生心往一處想，勁往一處使。今年中考，我們的學(xué)生不負(fù)眾望，有37名同學(xué)升入高中學(xué)校，其中12名同學(xué)考入陽(yáng)城一中。

5、狠抓教師培養(yǎng)。

我校年輕教師多，特別是今年又有兩名新教師上崗。他們都是沒(méi)有上過(guò)講臺(tái)的青年教師，雖有朝氣，但缺教學(xué)技能。為了使他們?cè)谳^短的時(shí)間適應(yīng)教育教學(xué)工作，我們首先對(duì)其進(jìn)行職業(yè)道德、教學(xué)常規(guī)、教材教學(xué)和理論技能為內(nèi)容的培訓(xùn)，安排了有經(jīng)驗(yàn)的教師和他們結(jié)成對(duì)子，進(jìn)行幫、帶。之后我們就分頭聽(tīng)推門課,然后和作課教師探討，并查看教案、作業(yè)情況，及時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo)。這兩名新教師現(xiàn)已能勝任學(xué)校分配的各項(xiàng)工作。

通過(guò)這一年的努力，我們確實(shí)取得了不少成績(jī)，但工作中也依然存在一些問(wèn)題，主要是開(kāi)放程度不夠，受經(jīng)費(fèi)，規(guī)模等觀念的影響，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的現(xiàn)象比其兄弟校差得較遠(yuǎn)，限制了我們的老師向更好的方向發(fā)展。

新的一年里，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和真情關(guān)懷下，扎實(shí)工作，爭(zhēng)取更加優(yōu)異的成績(jī)。

部門終工作總結(jié)篇九

1、三年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù)，20xx年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，20xx年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者，近三年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

2、為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力；通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

3、總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，通過(guò)扎實(shí)的工作，深入實(shí)際，深入基層，我鎮(zhèn)糾風(fēng)工作達(dá)到了如期效果。各部門和行業(yè)切實(shí)做實(shí)做到了行為規(guī)范，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，公正嚴(yán)明、廉潔高效的要求，促進(jìn)了部門和行業(yè)的風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。

4、雖然我鎮(zhèn)的殘聯(lián)工作取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)要求還有一定差距，今后還要繼續(xù)努力，認(rèn)真做好方方面面工作，特別是當(dāng)前我鎮(zhèn)正在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大會(huì)議精神，認(rèn)真開(kāi)展城市環(huán)境整治為主要內(nèi)容的工作。我們今后的殘聯(lián)工作，主要是工作抓落實(shí)，把殘疾人的好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，促進(jìn)我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)持續(xù)、健康、向前發(fā)展。

5、總之，通過(guò)一年來(lái)的干部培訓(xùn)工作，廣大衛(wèi)生干部在三個(gè)方面都到提高：一是學(xué)習(xí)的自覺(jué)性主動(dòng)性不斷提高。促進(jìn)了干部的學(xué)習(xí)，形成了自覺(jué)學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的新時(shí)尚。二是理論水平和業(yè)務(wù)水平不斷提高。通過(guò)培訓(xùn)，廣大衛(wèi)生干部增強(qiáng)了思想素質(zhì)，增加了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。三是分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力不斷提高。通過(guò)培訓(xùn)，使廣大衛(wèi)生干部的思想認(rèn)識(shí)不斷適應(yīng)發(fā)展變化的新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題、新技術(shù)，用學(xué)到的各種理論知識(shí)，全面、客觀地審視我們的各項(xiàng)工作，積極探索解決這些問(wèn)題的有效途經(jīng)和辦法，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到我縣的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中去，從而推動(dòng)了全衛(wèi)生系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

6、通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)人銷售工作計(jì)劃，克服對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。

部門終工作總結(jié)篇十

根據(jù)集團(tuán)公司、科澳公司統(tǒng)一要求以及上級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn)，20xx年我廠工作主要做到“五抓，五落實(shí)”，即“抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任機(jī)制;抓預(yù)警，落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制;抓化解，落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制;抓效能，落實(shí)處理問(wèn)題效率機(jī)制;抓規(guī)范，落實(shí)工作長(zhǎng)效機(jī)制?！?/p>

(一)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任機(jī)制。做好工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)制在長(zhǎng)效，關(guān)鍵在落實(shí)。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難問(wèn)題，做好新形勢(shì)下工作的有益探索，也是傾聽(tīng)群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的有力舉措。堅(jiān)持把工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來(lái)抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、車間齊抓共管的大格局。

(二)抓預(yù)警，落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制。全廠基層部門、車間嚴(yán)格按照《實(shí)行穩(wěn)定工作責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)》和《南屯電廠工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》要求，定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，形成月排月報(bào)、隨排隨報(bào)、急排急報(bào)的“三排三報(bào)”季度匯總制度。逢重大政治活動(dòng)和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對(duì)排查出來(lái)各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時(shí)報(bào)送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到基層，落實(shí)到個(gè)人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。

(三)抓化解，落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠工作責(zé)任制》要求和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的.原則，進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，建立健全基層工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層干部素質(zhì)，著力提高基層處理問(wèn)題、化解矛盾的能力，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。

對(duì)處理交辦單、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要批示嚴(yán)格按《省條例》規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時(shí)不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說(shuō)服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無(wú)所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?；ù罅?，完善了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步提高了辦事效率。

(五)抓規(guī)范，落實(shí)工作長(zhǎng)效機(jī)制。定期召開(kāi)交流分析會(huì)，強(qiáng)化了干部的培訓(xùn)工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強(qiáng)。進(jìn)一步建立和完善了各項(xiàng)制度，特別是發(fā)生重大問(wèn)題加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，使全廠工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)。真正用制度來(lái)規(guī)范工作，以確保工作的效率和質(zhì)量，有效地維護(hù)廠區(qū)穩(wěn)定，促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展。

20xx年是科澳公司全面發(fā)展的一年。在科澳公司部門指引下，我廠工作的指導(dǎo)思想定為：堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六大和十六屆三中全會(huì)精神，突出一個(gè)載體，加強(qiáng)兩個(gè)建設(shè)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化四個(gè)活動(dòng)，落實(shí)五個(gè)舉措，真正把處理群眾來(lái)信來(lái)訪的過(guò)程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過(guò)程，密切聯(lián)系的過(guò)程。

1、突出一個(gè)載體。即新創(chuàng)建開(kāi)展“創(chuàng)文明接待辦”活動(dòng)，提倡人性化接待，設(shè)置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好形象。

2、加強(qiáng)兩個(gè)建設(shè)。即干部隊(duì)伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化工作人員政治學(xué)習(xí)和

業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠工作的順利進(jìn)行。

3、抓住三個(gè)重點(diǎn)。即集體訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪，廠與各基層部門“一把手”簽訂工作責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步健全和落實(shí)工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，堅(jiān)決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。

4、強(qiáng)化四個(gè)活動(dòng)。即人員學(xué)法、人員接待、基層下訪、問(wèn)題回訪，要認(rèn)真學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)，深入研究當(dāng)前職工群眾反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)以上方式，真正解決疑難問(wèn)題。

5、落實(shí)五個(gè)舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場(chǎng)督辦、季度考核、信息報(bào)送，將責(zé)任落實(shí)到基層部門，落實(shí)到個(gè)人，并將各項(xiàng)舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個(gè)人評(píng)比相結(jié)合，與推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。

決策、依法行政水平不高，對(duì)工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒(méi)有及時(shí)把問(wèn)題化解在基層。三是依法規(guī)范活動(dòng)的工作和法制宣傳工作相對(duì)滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運(yùn)用法律，維護(hù)自己的合法權(quán)益。這些問(wèn)題我們?cè)谛碌囊荒陮⒉扇∏袑?shí)有效措施，努力加以克服解決，以維護(hù)科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。

部門終工作總結(jié)篇十一

在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，體育部舉行了一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情！這一個(gè)學(xué)期，我們體育部其樂(lè)融融，感覺(jué)就是一個(gè)大家子，工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西，這也是以前從未接觸過(guò)的。

我的工作總結(jié)和體會(huì)主要如下：

記得一名哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼?，F(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。

在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我應(yīng)該更加虛心才是。

這個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì)加強(qiáng)的。

最后，要感激我們的部長(zhǎng)，對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這拓展了視野，學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年，我會(huì)好好努力，好好加油，希望體育部新年新景象形象，越來(lái)越好。新的一年來(lái)到了，我部將在上一學(xué)期工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，努力立異，竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù)，充分闡揚(yáng)我部在學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁和聯(lián)系樞紐效用，想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急，全心全意為同學(xué)服務(wù)，樹(shù)立權(quán)益部的良好形象。

新學(xué)期，新景象形象，新出發(fā)點(diǎn)，新要求，在一個(gè)新的起跑線上，學(xué)生會(huì)權(quán)益部起頭了新的工作征程，我們抬頭闊步，邁向未來(lái)。權(quán)益部也將本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨，繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益均衡而不懈努力。

最后，真心的祝愿體育部能夠順利舉辦富有創(chuàng)意的，更加豐富的活動(dòng)，不管怎樣，我都會(huì)保持一種不變的豪情與熱情，以學(xué)習(xí)的心態(tài)面臨每一次的任務(wù)。讓我們?yōu)榱梭w育部共同努力奮斗吧！

祝愿體育部的明天更加輝煌！

又是用努力與笑容翻過(guò)的一頁(yè)篇章?？偨Y(jié)這一學(xué)期，我們部門積極配合系里的各項(xiàng)號(hào)召，豐富校園文化生活，同時(shí)，在組織各項(xiàng)比賽的過(guò)程中，也培養(yǎng)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在認(rèn)真工作的過(guò)程中，我們也及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足。

以下將這一學(xué)期的主要工作情況報(bào)告如下：

一、納新。

新的學(xué)年也意味著學(xué)生會(huì)各部門的重組，我們學(xué)習(xí)部也積極投入到了這項(xiàng)工作中，認(rèn)真做好納新的準(zhǔn)備工作。首先是到12級(jí)各專業(yè)班級(jí)進(jìn)行部門介紹；接下來(lái)，是認(rèn)真準(zhǔn)備面試的各項(xiàng)流程，確保能夠從中選出優(yōu)秀的新干事；同時(shí)我們也在他們的工作中對(duì)他們進(jìn)行考核，通過(guò)考核，確定了最后成員。

二、中文辯論賽。

為增強(qiáng)廣大同學(xué)對(duì)中文辯論賽的認(rèn)識(shí)，提高同學(xué)們的思辨及口頭表達(dá)能力，用語(yǔ)言啟迪智慧、探詢真理，同時(shí)活躍校園學(xué)習(xí)氣氛，豐富校園文化生活，增強(qiáng)學(xué)院之間、同學(xué)之間的文化交流，展現(xiàn)廣西大學(xué)“勤懇樸誠(chéng)，厚學(xué)致新”的校訓(xùn)精神和當(dāng)代大學(xué)生良好精神風(fēng)貌，我部特舉辦本次中文辯論賽。

在辯論賽的過(guò)程中，我們部門的同學(xué)通力合作，雖然在工作中暴露出了些許不足，但是最后也使中文辯論賽圓滿完成。在活動(dòng)中，我們?cè)鲩L(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)和能力。

三、運(yùn)動(dòng)會(huì)。

院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)我們部門都是負(fù)責(zé)成績(jī)統(tǒng)計(jì)方面的工作，這是一項(xiàng)很考驗(yàn)細(xì)心的工作。在這幾次的工作之中，我部上下都增長(zhǎng)了很多的能力，干事們學(xué)會(huì)了如何細(xì)心的去做一件事，我們這些副部長(zhǎng)也學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)干事之間的工作。院運(yùn)會(huì)和校運(yùn)會(huì)圓滿閉幕，我們部門的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)的工作也圓滿的完成。

回首從前，我們的工作總體上來(lái)說(shuō)做的還是很不錯(cuò)的，值得表?yè)P(yáng)；放眼未來(lái)，我們還有很多的不足需要去改正。接下來(lái)是我們部門的一些不足之處：

1、有的時(shí)候干事的積極性不太高；

2、干事之間的交流不足，部門內(nèi)搞的活動(dòng)不多，導(dǎo)致某些情況下不夠團(tuán)結(jié)；

3、有時(shí)候在工作分配方面會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，在干事的時(shí)間協(xié)調(diào)方面做的不好。

同時(shí)，我對(duì)整體團(tuán)委學(xué)生會(huì)有以下建議：

在有各種活動(dòng)之前，一定要先讓各部門知道，否則就會(huì)造成相當(dāng)大的混亂，整個(gè)學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，需要協(xié)調(diào)好。

部門終工作總結(jié)篇十二

20xx年即將過(guò)去，新的一年就要到來(lái)，在這玉兔回宮攀月桂，金龍?jiān)∪丈显葡龅霓o舊迎新之際，我把預(yù)算合同部一年的工作做一個(gè)小結(jié)，目的是總結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)，以便為以后的工作提供借鑒。

回顧即將過(guò)去的一年，在工作中我們本著公平、公正的原則，嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的態(tài)度，為實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，算好每一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，做好每一份預(yù)算，認(rèn)真對(duì)待每一次工程審核，力求做到數(shù)據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確，為公司決策保駕護(hù)航。

一、今年我部的工作成績(jī)與不足：

1、為在建工程提供數(shù)據(jù)。

20xx年新春伊始，我公司開(kāi)發(fā)的南馨苑二期工程開(kāi)工，需要編制鋼筋采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃。我部用了5天的時(shí)間，計(jì)算了全部7棟樓方米的鋼筋用量，為材料采購(gòu)及時(shí)提供了數(shù)據(jù)。

2、為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

今年11月，我公司在古冶的唐山市古冶區(qū)森林公園南大門商業(yè)房開(kāi)發(fā)工程工程即將啟動(dòng)，臨時(shí)電有兩個(gè)方案，架空和埋地，我們根據(jù)實(shí)際情況作出兩份預(yù)算，為方案選擇提供的依據(jù)。

3、積極做好預(yù)結(jié)算和工程審計(jì)工作。

（1）、研山新村新建工程1#—9#樓的工程審計(jì)工作，工程總造。

萬(wàn)元；

新村辦公樓工程審計(jì)，工程造價(jià)約為：153萬(wàn)元。

新村轉(zhuǎn)角樓工程審計(jì)，總造價(jià)約為：285萬(wàn)元；

（2）、響嘡鎮(zhèn)工商、地稅、派出所辦公樓工程審計(jì)，造價(jià)約為653萬(wàn)元；

（5）、灤河整治工程預(yù)算的審核，工程造價(jià)約為：4500萬(wàn)元；

（6）、三冷裝修工程，總造價(jià)約為200萬(wàn)元，從開(kāi)工到現(xiàn)在，從方案的確定，到材料的選擇，一直是孫總在跟進(jìn)，到12月25日基本竣工。

4、配合公司工作安排，做好投標(biāo)工作。

在日常工作中，為配合公司的工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，完成了南馨苑二期、灤縣中醫(yī)院、老城經(jīng)濟(jì)適用房、公安局外網(wǎng)、安各莊學(xué)校以及山西4s店等工程的.投標(biāo)商務(wù)標(biāo)的編制工作。

在看到工作成績(jī)的同時(shí)，也看到我們工作中存在的不足，首先是缺少安裝專業(yè)預(yù)算員，使得我們?cè)陬A(yù)算工作中不能得心應(yīng)手，再有就是人員稍感短缺。

二、展望未來(lái)及改進(jìn)舉措。

20xx年注定是不平凡的一年，國(guó)際金融危機(jī)進(jìn)一步惡化，國(guó)內(nèi)。

房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步調(diào)控，外部環(huán)境對(duì)我公司的發(fā)展比較嚴(yán)峻，我們要在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳，就必須提高自己的生存能力，就要“開(kāi)源節(jié)流”；開(kāi)源就是承攬工程或者是做開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，這項(xiàng)工作有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部完成，節(jié)流就是控制材料或資金的支出，在這里我只說(shuō)工程方面的（還有公司管理方面的），首先，我覺(jué)得公司就要以營(yíng)利為目的，就是說(shuō)“少花錢多辦事”，換句話說(shuō)就是不多花冤枉錢，這就需要工程款的撥付和材料的審批都要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，要做到這一點(diǎn)，我覺(jué)得以上兩項(xiàng)工作就脫離不開(kāi)預(yù)算的審核，在這里我有一點(diǎn)想說(shuō)一下，有些人認(rèn)為既然要經(jīng)過(guò)預(yù)算的審核就要在開(kāi)工前先把工程預(yù)算作出來(lái)，這種想法沒(méi)有錯(cuò)，但是理想化了，可操作性不高，原因是我們本身人員不足，每個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)也不一樣，圖紙到位的時(shí)間是否充裕，在施工過(guò)程中是否有變更等，所以預(yù)算審批跟上工程進(jìn)度就可以了，再就是我部成員的專業(yè)都是土建，安裝工程對(duì)于我們是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，在以后的工作中我們要加強(qiáng)這方面的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也希望領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮人員的配備和培訓(xùn)；另外如果有條件，應(yīng)多參見(jiàn)各種預(yù)算軟件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高辦公現(xiàn)代化的效率；我們自己更要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高全員業(yè)務(wù)水平；為明年施工的工程提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，更好的做好本職工作，實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，爭(zhēng)取公司效益上一個(gè)新臺(tái)階！

預(yù)算合同部。

部門終工作總結(jié)篇十三

計(jì)量是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作，計(jì)量管理貫穿到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，直接為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供計(jì)量保證。甘肅綠能瑞奇生物技術(shù)有限公司高度重視計(jì)理管理工作，把計(jì)量作為企業(yè)管理的墓礎(chǔ)，是企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的有力保證。下面我把公司在計(jì)理管理方面的做法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不足之處請(qǐng)給予指導(dǎo)：

企業(yè)計(jì)量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分，是完成企業(yè)計(jì)量工作的基本保證，公司設(shè)立了專職計(jì)量管理機(jī)構(gòu)，對(duì)計(jì)量工作實(shí)行統(tǒng)一管理，并配備專職計(jì)量管理人員，制定了計(jì)量管理制度，明確職責(zé)，形成了一個(gè)計(jì)量管理網(wǎng)絡(luò)，為公司的計(jì)量工作提供了有力的保障。公司嚴(yán)格按照《xx法》、《xx原則》合理配備計(jì)量器具，定期校檢，確保量值傳送的準(zhǔn)確性、一致性。

1、完善計(jì)量器具的管理：

2、完善規(guī)章制度的建立與落實(shí)：

加強(qiáng)計(jì)量管理基礎(chǔ)工作，制度是保證，人員是基礎(chǔ)，公司制定了《xxxx》、《xx》、《xxx》等管理制度，明確管理部門和管理人員的職責(zé)，定期考核，使制度落實(shí)到實(shí)處。

公司加強(qiáng)對(duì)計(jì)量器具的配備與選型工作，配置合理又科學(xué)的計(jì)量器具，不斷對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行更新改造，引進(jìn)智能化、技術(shù)含量高的新型計(jì)量設(shè)備，公司于20xx年投資建成了xx中心，滿足生產(chǎn)和管理過(guò)程中對(duì)計(jì)量準(zhǔn)確性的需求，同時(shí)每周、每月對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、收集和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工藝缺陷，處理管理漏洞，不斷對(duì)藝過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化控制，充分發(fā)揮計(jì)量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、成本核算等各項(xiàng)工作中的作用，不斷提升計(jì)量管理水平。

部門終工作總結(jié)篇十四

xx年是某某快速發(fā)展的一年，也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績(jī)，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開(kāi)展新技術(shù)、新療法，注重開(kāi)展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在這一年里，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評(píng)，同志們?cè)诠ぷ髦?，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的`成績(jī)，當(dāng)然也存在不足，在此對(duì)過(guò)去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)給以指正。

外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人，護(hù)理人員九人，其中某某、某某兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練、理論知識(shí)扎實(shí)，某某、某某、某某、某某四位年輕醫(yī)師正在成長(zhǎng)階段，技術(shù)及專業(yè)知識(shí)穩(wěn)步進(jìn)取。病房值班、門診、急診、體檢、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進(jìn)電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我科xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次，比去年明顯增加。各類手術(shù)620余臺(tái)，比去年明顯增加，其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺(tái)。1—11月份總收入430萬(wàn)元左右，較去年同比有增加。全年社保費(fèi)用控制合理，藥占比指標(biāo)考核合格，院感指標(biāo)達(dá)標(biāo)。堅(jiān)持不用高檔藥，不開(kāi)人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%，床位周轉(zhuǎn)率98%，平均住院日3-5天,治愈率98%，好轉(zhuǎn)率99%。

1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟，療效好，無(wú)嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生，產(chǎn)生了廣泛影響，得到社會(huì)認(rèn)可，來(lái)院手術(shù)患者進(jìn)一步增多，目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù)，正在培養(yǎng)住院醫(yī)師，我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌專科、特色?？啤?/p>

2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開(kāi)展，共約300余例，無(wú)切口，住院時(shí)間短，效果突出，無(wú)任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益顯著，某某、某某、某某醫(yī)師已能單獨(dú)操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目和特色項(xiàng)目。

3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù)：共開(kāi)展40余例，正在繼續(xù)進(jìn)行中。必要時(shí)可請(qǐng)專家輔助、指導(dǎo),帶動(dòng)我科人員技術(shù)進(jìn)步，進(jìn)一步形成我科新的技術(shù)特色，擴(kuò)大影響，占有市場(chǎng)，取得了顯著效益。

4、腹腔鏡手術(shù)：已經(jīng)開(kāi)展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù)，手術(shù)效果明顯，療效顯著?；颊邉?chuàng)傷小，恢復(fù)快。

5、最新引進(jìn)的泌尿系結(jié)石成分分析儀，簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確、快捷分析結(jié)石成分，并給出預(yù)防及治療意見(jiàn)，已成功分析結(jié)石標(biāo)本130余例，受到廣大患者好評(píng)，目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度，已成為我科的“知名品牌”。

6、今年引進(jìn)的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等，均因出血少或無(wú)出血，切口邊緣整齊、美觀，手術(shù)時(shí)間短，微創(chuàng)，無(wú)需縫合，術(shù)后無(wú)疤痕，恢復(fù)時(shí)間短，四季均可手術(shù)，無(wú)需臥床休息，不影響工作和學(xué)習(xí)，而受到廣大患者歡迎，成功手術(shù)70余例，效果確切。

7、科研、教學(xué)：堅(jiān)持每天二次查房制度，堅(jiān)持執(zhí)行疑難病例討論及會(huì)診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及專科知識(shí)講座，認(rèn)真帶教，加強(qiáng)醫(yī)師的理論知識(shí)，形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。

部門終工作總結(jié)篇十五

時(shí)光匆匆，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過(guò)去了，借此全公司員工大會(huì)機(jī)會(huì)，我僅代表技術(shù)部將技術(shù)部在20xx年的工作對(duì)大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在行政部門的大力協(xié)助下，技術(shù)部人員日漸穩(wěn)定和成熟，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度對(duì)待公司下達(dá)的各項(xiàng)工作。取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在著不足，現(xiàn)總結(jié)如下：

首先今年在行政部門大力的支持下，技術(shù)部的人員得到強(qiáng)有力的補(bǔ)充。招聘了一定數(shù)量和質(zhì)量上的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)留用的原則，在不斷的發(fā)展中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支成熟的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。但也不可避免地會(huì)同其他公司一樣出現(xiàn)技術(shù)人才的流失，可能在某一段時(shí)間里給車間和公司帶來(lái)一些工作上困惑，但基本上較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)安排。同時(shí)隊(duì)伍更加穩(wěn)定和趨于合理。我相信新的一年里，我們會(huì)盡可能更好地配合好各個(gè)部門對(duì)技術(shù)部的要求。

其次今年的工作因?yàn)橛唵味啵唵嗡?，存在任?wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員精誠(chéng)合作，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的完成。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一些圖紙的漏標(biāo)尺寸、及標(biāo)注尺寸的方法了，板塊開(kāi)槽與否，是否需要焊接等小細(xì)節(jié)上與車間還沒(méi)達(dá)成默契。這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中容易產(chǎn)生混淆的尺寸和說(shuō)明。我相信隨著技術(shù)部的每位員工的工作職責(zé)明確。

個(gè)人業(yè)務(wù)水平慢慢提高，在和車間配合上也會(huì)日漸默契。

再有就是技術(shù)部為了跟上公司發(fā)展步伐，也努力完善內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，今年新增加一項(xiàng)工作任務(wù)，就是規(guī)定每位職員每天對(duì)自己的工作都作個(gè)總結(jié)，在下班前半小時(shí)上交每日工作報(bào)表，報(bào)表內(nèi)容分有本職工作完成情況，未完成原因，以及重點(diǎn)需要注意事項(xiàng)等等。這樣可以更好地讓每個(gè)人了解到技術(shù)部每日工作進(jìn)程和明日工作安排，同時(shí)根據(jù)每位職員的每日工作報(bào)表在公司每日部門工作例會(huì)上做出相應(yīng)的匯報(bào)，例如那些工程的料可以開(kāi)始進(jìn)料了，那些工程的面積可以出來(lái)了，那些工程的圖紙可以生產(chǎn)了。對(duì)于未完成的工程圖紙，料單，面積也可以確切知道完成日期了。方便了技術(shù)部工作的統(tǒng)籌安排，做到人人有事做，而且人人都不會(huì)做的太累。今年還對(duì)于每個(gè)崗位工藝也做了些相應(yīng)的調(diào)整。對(duì)排料比較忙的情況下，果斷啟用新人，多鼓勵(lì)，培養(yǎng)其信心，堅(jiān)決讓其獨(dú)立完成一整套工程，當(dāng)然不可避免地會(huì)犯些小錯(cuò)誤，但在不影響公司大局利益的情況下，還是多爭(zhēng)取培養(yǎng)幾個(gè)全面的技術(shù)人才，對(duì)于核算面積方面，把所有能利用的上的方法都結(jié)合起來(lái)使用，征求每位職員的意見(jiàn)，把核算面積這方面做的更精確更細(xì)致點(diǎn)?？赡苣壳皩?duì)面積核算這方面的工作量要求較大，所以做起來(lái)會(huì)出現(xiàn)些錯(cuò)誤，但總會(huì)有個(gè)過(guò)程，我相信這個(gè)過(guò)程不會(huì)太長(zhǎng)，只要能保證面積核算的準(zhǔn)確性的提高，嘗試都是有益的圖紙展開(kāi)是技術(shù)部花費(fèi)精力和時(shí)間最多的崗位，同樣一開(kāi)始就把新人放在崗位上，以高要求，高強(qiáng)度的工作來(lái)發(fā)揮其最大潛力，對(duì)培養(yǎng)新人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雙刃劍，有人挺下來(lái)了，有的新員工沒(méi)挺下來(lái)，干了兩三天就以不適合這工作為理由自己辭職了，更有甚者一聲不說(shuō)就灰溜溜的逃走的我想這方法重歸重，但還是很有效的，我的目標(biāo)是技術(shù)部每個(gè)職員都能是獨(dú)擋一面的人才。對(duì)于留下來(lái)的員工，我們欣喜地看到其成長(zhǎng)速度。我想也對(duì)于公司將來(lái)更快地發(fā)展也會(huì)有所幫助。最重要地是技術(shù)部今年新增加一個(gè)崗位，圖紙和面積審核，專門請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深技術(shù)人才幫忙把關(guān)，相比較以前我一個(gè)人自己要忙畫(huà)圖也要忙審核的情況下，今年圖紙細(xì)節(jié)方面比以往有了很大進(jìn)步。減輕了很大壓力，讓技術(shù)部的工作變得更加有有條不紊。也讓我有時(shí)間對(duì)于技術(shù)部?jī)?nèi)部制度也作了些相應(yīng)的變革，嚴(yán)格規(guī)范了請(qǐng)假制度，休假制度，超過(guò)一開(kāi)假一定得報(bào)批公司總經(jīng)理，休假嚴(yán)格保證每個(gè)崗位都不缺人的情況下才可以，今年也進(jìn)一步完善了崗位職責(zé)，每個(gè)崗位誰(shuí)負(fù)責(zé)，每個(gè)崗位必須怎樣做。避免了以前做事無(wú)依據(jù)無(wú)條理。

過(guò)去的一年，技術(shù)部可能取得了一定的成績(jī)，這和公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持/和各位技術(shù)部成員的兢兢業(yè)業(yè)努力工作是分不開(kāi)的，但我們技術(shù)部全休職員都清醒地認(rèn)識(shí)到成績(jī)只屬于過(guò)去，隨著國(guó)家這幾年的發(fā)展形勢(shì)越來(lái)越好，明年我們公司的業(yè)績(jī)將會(huì)有大幅度的提升，相對(duì)技術(shù)部的工作會(huì)更加艱巨。但我堅(jiān)信在新的一年中，技術(shù)部依舊會(huì)保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質(zhì)量地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。以答謝公司領(lǐng)導(dǎo)和在座的同仁們的信任。最后也祝愿公司明年取得更加輝煌的業(yè)績(jī)！

部門終工作總結(jié)篇十六

設(shè)備部門是為保證生產(chǎn)正常持續(xù)生產(chǎn)，加強(qiáng)各部門生產(chǎn)設(shè)備的管理，在新的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事幫助支持下，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)設(shè)備的全過(guò)程監(jiān)督管理，督促工程施工進(jìn)度和施工現(xiàn)場(chǎng)管理，在各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

今年公司生產(chǎn)任務(wù)緊張生產(chǎn)量較大沒(méi)有安排大的檢修，但車間大大小小都進(jìn)行了幾次小的改動(dòng)。

2、督促施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)對(duì)于施工中出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指出保證施工的順利進(jìn)行。

3、對(duì)完成的工程項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，結(jié)算。公司今年共完成焚燒爐造粒塔更換，10車間整體改造后車間所有管線的除銹刷漆和管線保溫，15車間wdg設(shè)備和剪切釜的安裝調(diào)試。

2、對(duì)新增設(shè)備督促設(shè)備使用部門及時(shí)更新建立臺(tái)帳；對(duì)新上的設(shè)備在組織統(tǒng)一驗(yàn)收交付使用后有設(shè)備部門統(tǒng)一編號(hào)，督促車間對(duì)新上的設(shè)備進(jìn)行臺(tái)賬的更新。

3、監(jiān)督各設(shè)備使用部門建立健全日常使用和維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳；設(shè)備的使用壽命決定于平時(shí)的設(shè)備的正常維護(hù)保養(yǎng)，針對(duì)今年公司產(chǎn)量大生產(chǎn)任務(wù)緊的前提下加大了對(duì)于車間的維護(hù)保養(yǎng)，定期對(duì)車間的潤(rùn)滑保養(yǎng)記錄，更換加油記錄的檢查和特種設(shè)備的到期檢驗(yàn)，4月份配合濰坊特檢科完成了對(duì)公司的壓力容器的檢驗(yàn)。

4、監(jiān)督各設(shè)備使用部門建立健全設(shè)備的維修臺(tái)帳；對(duì)于車間維修后的設(shè)備進(jìn)行記錄，當(dāng)在遇到相同的問(wèn)題后能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理。

5、嚴(yán)格控制各種設(shè)備制度表格的規(guī)范化使用；針對(duì)公司去年對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化得要求對(duì)于車間的各類表格進(jìn)行了修定制定了統(tǒng)一規(guī)范的格式，對(duì)各車間設(shè)備員對(duì)各類表格的填寫使用進(jìn)行了培訓(xùn)。

6、針對(duì)今年生產(chǎn)任務(wù)重和設(shè)備的使用率高的問(wèn)題對(duì)車間的反應(yīng)釜進(jìn)行了測(cè)厚和日巡檢，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防保證生產(chǎn)任務(wù)的正常生產(chǎn)；6月份對(duì)各車間的各類反應(yīng)釜進(jìn)行了抽樣檢測(cè)其中對(duì)于鹽水蒸汽切換比較頻繁的釜作為重點(diǎn)的抽樣對(duì)象，6月x日之前已完成抽樣的檢測(cè)和記錄共計(jì)抽樣39臺(tái)其中大部分反應(yīng)釜尚能達(dá)到設(shè)計(jì)要求，個(gè)別釜出現(xiàn)了腐蝕程度較重的情況。

7、針對(duì)車間報(bào)廢的設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一的外賣減少了資金的占用。技改和設(shè)備的折舊率達(dá)到100%很多設(shè)備以沒(méi)有了維修和再利用價(jià)值針對(duì)面臨的現(xiàn)狀對(duì)各類無(wú)利用價(jià)值的設(shè)備共計(jì)40項(xiàng)進(jìn)行了外賣的處理。

8、對(duì)各車間閑置設(shè)備進(jìn)行了歸類整理，由于技改和設(shè)備的淘汰大批的閑置設(shè)備未能及時(shí)的利用起來(lái)6月份對(duì)公司閑置的設(shè)備進(jìn)行了整理和能否再次利用的歸類，各類閑置設(shè)備共計(jì)82項(xiàng)其中可利用設(shè)備55項(xiàng)，減少資金的占用和設(shè)備的合理利用。

9、通過(guò)查找相關(guān)資料文獻(xiàn)，對(duì)在用的搪玻璃反應(yīng)釜、各種機(jī)泵、石墨換熱器制訂了使用操作說(shuō)明，內(nèi)容包括了設(shè)備的基本知識(shí)、制造過(guò)程、安裝、使用、維護(hù)保養(yǎng)、注意事項(xiàng)、結(jié)構(gòu)圖等詳盡的內(nèi)容，為員工了解設(shè)備提供了很大的幫助。

首先制訂了設(shè)備檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織車間設(shè)備人員對(duì)進(jìn)廠的新上設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)有的檢驗(yàn)設(shè)備對(duì)新購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行諸如超聲波測(cè)厚、打壓試漏，對(duì)不銹鋼設(shè)備進(jìn)行不銹鋼檢測(cè)液的鑒定等，對(duì)新購(gòu)的設(shè)備做到檢驗(yàn)合格后在交付使用，并填寫設(shè)備驗(yàn)收移交單。不合格的及時(shí)整改聯(lián)系廠家及時(shí)處理，確保到貨合格率100%，1—6月份到貨檢驗(yàn)設(shè)備共計(jì)24項(xiàng)。

加強(qiáng)了設(shè)備的日常管理，對(duì)于車間需維修設(shè)備經(jīng)生產(chǎn)保障車間的檢驗(yàn)后能夠獨(dú)自修理的車間自行解決不能夠修理的在合同質(zhì)保期內(nèi)的聯(lián)系廠家進(jìn)行維修超出合同的在和各廠家比較后及時(shí)報(bào)請(qǐng)外委維修，保證車間的正常生產(chǎn)。

1、加強(qiáng)了二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的領(lǐng)用管理，制定了車間二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的領(lǐng)用制度，嚴(yán)格控制車間輔材費(fèi)用。對(duì)于各車間的二級(jí)倉(cāng)庫(kù)的五金輔材領(lǐng)用量進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，要求車間除正常必須的備用件外其余輔材做到隨領(lǐng)隨用。

2、對(duì)車間每月的維修費(fèi)用進(jìn)行費(fèi)用考核，杜絕車間資金的浪費(fèi)和超支。

2、對(duì)公司租賃設(shè)備的付款結(jié)算；

1、順應(yīng)市場(chǎng)要求公司在15車間新上了一整套wdg設(shè)備，在檢驗(yàn)合格交付使用時(shí)配合車間對(duì)設(shè)備進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，保證設(shè)備正常的運(yùn)行從而保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2、乳化攪拌釜的安裝，同樣是為了更好的做好產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)在15車間在xx年的上半年同期購(gòu)買了一臺(tái)1500l的乳化攪拌釜用于廣滅靈微膠囊的加工，積極配合車間對(duì)設(shè)備的安裝調(diào)試保證設(shè)備的完好順利運(yùn)行。

在這短短的半年中我們本著積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作態(tài)度去認(rèn)真完成公司交給的每一項(xiàng)工作和任務(wù)，積極的督促車間的設(shè)備員做好本部門的設(shè)備臺(tái)賬和設(shè)備日常管理，但在工作中很難做的完美無(wú)缺，人員配備不足，檢驗(yàn)設(shè)備不完善，所以未能做到設(shè)備的詳實(shí)有效的設(shè)備檢驗(yàn)，加上設(shè)備的使用期限到了一個(gè)應(yīng)該更替的原因上半年存在了一些譬如設(shè)備報(bào)損率較高、設(shè)備報(bào)修率頻繁，在選型中由于對(duì)某些設(shè)備沒(méi)有足夠的認(rèn)知不能很準(zhǔn)確的去選型沒(méi)有足到設(shè)備的充分運(yùn)用，還有就是技改的不斷革新替換的設(shè)備未能及時(shí)的處理導(dǎo)致資金的占用率較高。

對(duì)于上半年工作中存在的問(wèn)題在下班年的工作中我們會(huì)更加努力的去完善，加強(qiáng)設(shè)備的日常巡檢和設(shè)備的維修保養(yǎng)，做到早預(yù)防早發(fā)現(xiàn)降低設(shè)備的報(bào)修和報(bào)廢率，對(duì)于在設(shè)備選型中使用的新上設(shè)備做到能夠?qū)嵉乜疾煸谠攲?shí)的了解后在對(duì)設(shè)備進(jìn)行選型，對(duì)于技改更替的設(shè)備把好關(guān)，努力做到更替設(shè)備的二次在利用，對(duì)設(shè)備的檢驗(yàn)中爭(zhēng)取能夠做到到貨檢驗(yàn)合格率100%。對(duì)現(xiàn)有設(shè)備的日常管理制度進(jìn)一步完善做到更加合理更加適應(yīng)公司的要求。在下半年中的工作中我們會(huì)針對(duì)性的對(duì)上半年工作中的不足之處嚴(yán)格要求努力進(jìn)取為實(shí)現(xiàn)百年先達(dá)而努力進(jìn)?。?/p>

部門終工作總結(jié)篇十七

我進(jìn)入公司時(shí)間也不長(zhǎng)，不到半年時(shí)間，工作內(nèi)容也是日常的人力資源工作，所以年終報(bào)告內(nèi)容也沒(méi)有什么成效可談。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)集團(tuán)事務(wù)大致也有了解了，集團(tuán)是從很小的公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模經(jīng)歷了十幾年，也實(shí)在不易，加上今年董事長(zhǎng)對(duì)安徽的工業(yè)區(qū)和房產(chǎn)特別用心和下力度。所以總部還是維持原來(lái)的事務(wù)工作沒(méi)有大的變動(dòng)。而人力資源也是在綜合管理部的一個(gè)小部門，基本上還是人事工作的基礎(chǔ)工作，六大模塊都沒(méi)有細(xì)化，涉及得也不深入。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)集團(tuán)總部的規(guī)模很大很光彩，而人力資源部的發(fā)展和小公司的人事一樣，甚至都沒(méi)有小公司的人事事務(wù)齊全。這就形成了人力資源部的發(fā)展和總部集團(tuán)的發(fā)展規(guī)模格格不入，所有的制度，流程等事務(wù)的不完善和缺席需要一一改進(jìn)，而部門的工作還處于為集團(tuán)各部門基礎(chǔ)服務(wù)性的工作，也就是做一些“老媽子”的事務(wù)?？偛繌纳系较滦纬傻墓沧R(shí)就是人力資源部要應(yīng)該必須獨(dú)立的把事情處理的完美，不要麻煩別的部門，人家有他自己的事情處理。這樣的情況導(dǎo)致人力資源部很被動(dòng)，所以--被動(dòng)就要挨罵，被動(dòng)就要挨打。在這種被動(dòng)的情況下人力資源部擴(kuò)展的事務(wù)不敢去做，做好不說(shuō)什么，那是你應(yīng)該做的，做不好就會(huì)大罵“你們是干什么吃的”，所以在沒(méi)有老總的支持和各部門的配合下，如今的人力資源部工作就是基礎(chǔ)工作，沒(méi)有大的戰(zhàn)略規(guī)劃。針對(duì)這一特點(diǎn)，我予提出以下幾個(gè)方面的基礎(chǔ)改善方案。

第一節(jié)人力資源總體優(yōu)化。

根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前集團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，總體優(yōu)化方案：

一、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

二、完成集團(tuán)各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

三、完成日常人力資源招聘與配置。

四、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

五、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

六、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

七、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)集團(tuán)的形象和根本利益。

第二節(jié)人力資源總體改善方案。

一、人力資源工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部門在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人力資源部門將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。

二、人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此，需要總經(jīng)理與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部門在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)以及其它各職能部門全力協(xié)助。

三、此工作目標(biāo)僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程，針對(duì)每項(xiàng)工作人力資源部門都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)研究并通過(guò)后才能付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，人力資源部門將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

第三節(jié)組織架構(gòu)的建設(shè)。

具體實(shí)施方案：完成集團(tuán)現(xiàn)有組織架構(gòu)、職位編制的合理性、集團(tuán)各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查；擬定集團(tuán)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見(jiàn)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；制定完成集團(tuán)組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。

第四節(jié)崗位說(shuō)明書(shū)。

落實(shí)與完善集團(tuán)制度、流程體系建設(shè)，明確各部門職能、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位說(shuō)明書(shū)。

人力資源部門牽頭，建立與完善集團(tuán)制度與流程體系，明確各部門職能、崗位職責(zé)并形成崗位說(shuō)明書(shū)，把各項(xiàng)工作任務(wù)制度化、流程化，真正做到流程管事，制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標(biāo)準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施，形成明確的工作目標(biāo)。

具體實(shí)施方案：先各部門提交部門制度與流程、編織內(nèi)崗位說(shuō)明書(shū)；人力資源部門完成集團(tuán)制度與流程及崗位說(shuō)明書(shū)的梳理，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改。

第五節(jié)強(qiáng)化人力資源管理。

一、實(shí)現(xiàn)制度管理。

根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓(xùn)、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到。

(一)、為員工創(chuàng)造與人力資源部門面談的機(jī)會(huì)與方式，暢談對(duì)集團(tuán)管理的理解和建議。

(二)、采用《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》方式，全方位了解員工對(duì)集團(tuán)在管理及各方面的滿意程度，從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。

第六節(jié)組織旅游、聚餐、文娛等活動(dòng)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)公司員工內(nèi)部的溝通，讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動(dòng)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感的提高。并實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動(dòng)，讓企業(yè)的各層工作者在共同的平臺(tái)下交流。通過(guò)不定期文體活動(dòng)過(guò)程的有效利用及其宣傳策略，進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)文化內(nèi)涵，讓大家感受到集團(tuán)的發(fā)展和進(jìn)步，并對(duì)集團(tuán)公司的企業(yè)文化起到有效的宣傳作用。

第一節(jié)招聘工作。

經(jīng)過(guò)xx年的發(fā)展來(lái)看明年集團(tuán)總部各部門招聘還是按需求予以補(bǔ)充。后續(xù)因?yàn)榧瘓F(tuán)在安徽望江意達(dá)童裝城項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，特別是童裝城項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，公司業(yè)務(wù)增大，人員也迅速增加。同時(shí)意達(dá)童裝城在穩(wěn)步發(fā)展中，讓企業(yè)主享受到真正的實(shí)惠。為了更好地服務(wù)業(yè)主讓其看到童裝城未來(lái)光明的前途，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)逐步加強(qiáng)意達(dá)童裝城建立和完善的同時(shí)成立望江意達(dá)童裝城管理公司。人力資源戰(zhàn)略將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)變化適時(shí)調(diào)整，針對(duì)這一特點(diǎn)，集團(tuán)于20xx年人力資源工作在集團(tuán)總部按需補(bǔ)充和童裝城的發(fā)展需求補(bǔ)充等方面協(xié)助開(kāi)展工作。

一、人力資源部門根據(jù)集團(tuán)各部門和各子公司的按需招聘計(jì)劃及時(shí)補(bǔ)充人員，招納優(yōu)秀的人員為集團(tuán)公司服務(wù)。

二、基于意達(dá)童裝城未來(lái)整體發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)子公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及人才定位等具體情況，預(yù)定20xx年戰(zhàn)略將協(xié)助童裝城招聘為著重點(diǎn)：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如服裝設(shè)計(jì)類、市場(chǎng)管理類、電子商務(wù)類、財(cái)務(wù)類、行政后勤管理類等崗位。

三、積極做好現(xiàn)有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。

（一）、目前集團(tuán)現(xiàn)有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘為主，為集團(tuán)公司招納賢才。在做好上述招聘渠道，應(yīng)注重以下幾點(diǎn)：a.招聘信息的及時(shí)更新（網(wǎng)絡(luò)招聘、電視媒體招聘）；b.根據(jù)招聘崗位的人才招聘時(shí)機(jī)特點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整和加大招聘宣傳力度；c.根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，對(duì)招聘的職位應(yīng)具有前瞻性。

（二）、大力推動(dòng)本地招聘途徑。通過(guò)動(dòng)員公司員工，向集團(tuán)推薦能力較強(qiáng)的相關(guān)技術(shù)及管理人員；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的摸底調(diào)研，并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。

（三）、參加校園招聘會(huì)。根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，以及校園招聘會(huì)的特點(diǎn)，做好校園招聘會(huì)的提前性，從中挖掘有潛力的大學(xué)生，作為公司培養(yǎng)的對(duì)象。

第二節(jié)建立并完善培訓(xùn)體系。

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源凸顯其重要，而培訓(xùn)正式開(kāi)發(fā)人力資源重要途徑。集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的迅速擴(kuò)大及人才數(shù)量的日益增多，也對(duì)現(xiàn)有人員的素質(zhì)提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。而培訓(xùn)是公司員工整體水平提升的重要工作之一，怎么樣通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并把培訓(xùn)工作有效地落到實(shí)處，從而提高員工的綜合能力水平，提高員工的信心，從而提高員工的收入，穩(wěn)定隊(duì)伍，這將是我們努力的方向，我們?cè)谌甑呐嘤?xùn)工作中，我們要將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練等形式，落實(shí)到每一項(xiàng)工作中：

一、新員工培訓(xùn)。

現(xiàn)代企業(yè)的中人員流動(dòng)非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對(duì)而言，新員工對(duì)工作更具有熱情，但在投入工作時(shí)，卻往往因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境不熟悉和對(duì)公司了解不夠而無(wú)所適用，在很長(zhǎng)一段時(shí)間工作效率低下。因此，新員工導(dǎo)向培訓(xùn)是員工培訓(xùn)中非常重要的環(huán)節(jié)。新員工導(dǎo)向培訓(xùn)也稱為：崗前培訓(xùn)、職前培訓(xùn)、入司培訓(xùn)等，使員工經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)后更快的適應(yīng)企業(yè)文化環(huán)境，融入到企業(yè)組織中，快速成為企業(yè)一名合格的職員。根據(jù)招聘情況原則上課程安排時(shí)間為每月一次，并做好跟進(jìn)工作，同時(shí)給予學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考核，并對(duì)一個(gè)月的新員工給予培訓(xùn)回訪評(píng)估。

二、管理干部培訓(xùn)。

隨著集團(tuán)公司的發(fā)展壯大，我們總會(huì)出現(xiàn)管理瓶頸，所以我們的基層管理干部的知識(shí)更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻培訓(xùn)、讀書(shū)寫心得體會(huì)等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開(kāi)展一次集中培訓(xùn)，并對(duì)次培訓(xùn)做回訪評(píng)估。

三、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務(wù)人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務(wù)技能的很重要的途徑。業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓(xùn)計(jì)劃每月不少于1次，可與月度會(huì)議一起開(kāi)展，以視頻、集中授課的形式，對(duì)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處，進(jìn)行針對(duì)性地提升。這些培訓(xùn)將把現(xiàn)場(chǎng)模擬演練結(jié)合起來(lái)，隨時(shí)隨地地進(jìn)行角色模擬，以提高我們這一層面的水平。

四、中高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。

中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。而中層就像人的脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層。可以說(shuō)，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。基于這種特殊地位使中層管理者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責(zé)任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，是企業(yè)的龍頭，撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向，并要?jiǎng)?chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。而在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各行業(yè)專業(yè)知識(shí)和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶巨大挑戰(zhàn)。隨著80后、90后大軍進(jìn)入企業(yè)，并有部分人員已經(jīng)成為基中層領(lǐng)導(dǎo)，繼而帶給我們企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題也日益劇增，包括管理他們的方法，知道他們的想法以及給他們制定合理培訓(xùn)提高各綜合素質(zhì)等等。為了更好的管理這批企業(yè)新軍，提出他們的優(yōu)勢(shì)更好的為企業(yè)服務(wù)，那么對(duì)我們的中高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)以前的管理方法模式和經(jīng)驗(yàn)要逐步更新改進(jìn)，而更改的途徑通過(guò)深入調(diào)研，談話和培訓(xùn)等方式來(lái)在更新。具體的培訓(xùn)形式有授課、視頻培訓(xùn)、讀書(shū)寫心得體會(huì)等，課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主，要求每一季度開(kāi)展一次集中培訓(xùn)，并對(duì)次培訓(xùn)做回訪評(píng)估。

五、戶外拓展。

為了整體提升集團(tuán)全員的綜合知識(shí)層面，提升素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，人力資源部門計(jì)劃每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓(xùn)。使全員在戶外擴(kuò)展中掌握溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作凝聚力等方面精神學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)擴(kuò)展學(xué)習(xí)也加強(qiáng)了我集團(tuán)公司企業(yè)文化的宣傳力度。

六、內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)。

一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)中，講師隊(duì)伍建設(shè)是核心。要想提升公司整體的培訓(xùn)水平，僅僅靠人力資源部門門的力量，是很難支撐整個(gè)局面的，所以內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)是關(guān)鍵。首先我們要實(shí)行講師內(nèi)部考核聘任制，聘任期為一年，定期對(duì)講師進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分?jǐn)?shù)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此提升講師的積極性和授課水平，并可及時(shí)更新講師隊(duì)伍力量。

內(nèi)部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)將是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，可根據(jù)各職能部門培訓(xùn)需求我們計(jì)劃開(kāi)發(fā)管理類課程、專業(yè)知識(shí)技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務(wù)類課。

第三節(jié)推行薪酬管理。

一、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。

根據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，目前的薪酬管理將有可能制約集團(tuán)公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。通過(guò)人力資源部門對(duì)集團(tuán)公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立集團(tuán)科學(xué)合理的薪酬管理體系。

二、問(wèn)題分析。

（一）、由于集團(tuán)長(zhǎng)期以來(lái)員工的薪資是由集團(tuán)公司高層決定，人力資源部門缺少員工薪資管理的依據(jù)，所以給人才引進(jìn)造成一定困難，也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看集團(tuán)高層的感覺(jué)與親疏，而不是立足于自身工作能力，人力資源部門無(wú)法給予員工合情合理的解釋。

（二）、目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無(wú)讓人信服的依據(jù)，各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自我了解情況調(diào)整員工薪資。調(diào)整薪資期間不予人力資源部門溝通，容易形成工資的確定思路不明確，導(dǎo)致人力資源部門后續(xù)引進(jìn)人才造成困難。

（三）、由于集團(tuán)整體調(diào)整薪資目前還不理想，這樣導(dǎo)致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職，導(dǎo)致工作呆滯并給公司造成一定的損失。隨著國(guó)家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化以及當(dāng)?shù)貏趧?dòng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和人力資源戰(zhàn)略予以調(diào)整。整體薪資調(diào)整是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題，它將影響著集團(tuán)公司的后期發(fā)展。

改革的薪酬體系，應(yīng)以能激勵(lì)員工、留住人才為支點(diǎn)。要充分體現(xiàn)按勞取酬、按貢獻(xiàn)取酬的公平原則。因此薪酬體系的設(shè)計(jì)和薪酬管理制度的制訂是一個(gè)系統(tǒng)工程。完成此項(xiàng)工作確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)。

第四節(jié)、加強(qiáng)員工溝通工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)。

為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率。后期員工關(guān)系的維護(hù)將是集團(tuán)公司很大的增長(zhǎng)點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是管理部的工作重點(diǎn)，擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。

一、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

（一）、人力資源部門將加強(qiáng)人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人力資源部門也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

（三）、舉辦多樣化的文娛活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。

員工的生活比較單調(diào)，因此，為了提升對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感，公司需要定期舉行多樣化的文娛活動(dòng)，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性?；顒?dòng)內(nèi)容主要以體育活動(dòng)和文娛活動(dòng)為主。再次組織每年至少1次旅游活動(dòng)。

二、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。

此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人力檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)情況、培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案，以備所需，并隨時(shí)更新。

三、其他工作目標(biāo)。

人力資源部門的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部門還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等二部分。企業(yè)文化的塑造與宣貫，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是人力資源部門工作的難點(diǎn)之一。人力資源部門將此二項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

在此匯報(bào)中沒(méi)有設(shè)計(jì)到績(jī)效這一模塊，是因?yàn)槟壳翱偛炕A(chǔ)事務(wù)崗位職責(zé)，工資福利、薪酬體系、培訓(xùn)等工作都沒(méi)有做好，基礎(chǔ)不牢靠何談上層建筑?？傊?，人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)，不是一步就可以到位的，所以先把基本工作做好做到位，后續(xù)工作就會(huì)迎刃而解了。

部門終工作總結(jié)篇十八

回顧xx年年走過(guò)的歷程，不禁感概萬(wàn)千。展望未來(lái)，在xx年的工作中，物流部將繼往開(kāi)來(lái)全體員工圍繞著公司的發(fā)展。以“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的獲得為契機(jī)，努力奮斗，強(qiáng)化管理、深化改革、增創(chuàng)效益應(yīng)做好以下幾點(diǎn)方面工作：

我部門堅(jiān)持組織學(xué)習(xí)《機(jī)動(dòng)車駕駛員安全教育輔導(dǎo)》、《崗位培訓(xùn)》教材，使廣大駕駛員熱愛(ài)本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語(yǔ)言美，禮讓三先風(fēng)格高的思想品質(zhì)。

為了提高客戶對(duì)物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達(dá)到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對(duì)運(yùn)輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務(wù)卡，讓廣大經(jīng)銷對(duì)駕駛員和部門多提寶貴意見(jiàn)，還激勵(lì)部門駕駛員爭(zhēng)當(dāng)紅旗手，不斷提高服務(wù)水平。

由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度，造成管理工作存在漏洞，對(duì)此部門根據(jù)崗位具體情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機(jī)管理規(guī)定》、《倒運(yùn)車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫(kù)流程》、《車輛輪胎更換申請(qǐng)單》，本部從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對(duì)個(gè)別紀(jì)律散漫，有損公司利益的員工給予嚴(yán)厲處罰，對(duì)表現(xiàn)突出、技術(shù)精湛的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結(jié)合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長(zhǎng)，讓其負(fù)責(zé)本組日常事務(wù)管理；從調(diào)度中選一人當(dāng)任總調(diào)度負(fù)責(zé)物流部門廠內(nèi)一切生產(chǎn)、安全、調(diào)配工作。逐步形成了“其層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)、高層宏觀控制”的合理化組織結(jié)構(gòu)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

為了降低運(yùn)營(yíng)成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過(guò)短，易破易爆，不僅費(fèi)用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)摸底調(diào)查，貨比三家，決定改用質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點(diǎn)守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時(shí)對(duì)零配件也進(jìn)行了貨比三家，選購(gòu)質(zhì)價(jià)更為合理的零配件，一定程度上減少了運(yùn)營(yíng)成本，而高額的耗油費(fèi)用直接影響了車輛的運(yùn)營(yíng)效益，因此建立自己的油庫(kù)成了最佳的解決方案。

隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅(jiān)持以安全為中心、服務(wù)為宗旨、效益為目標(biāo)的原則而開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取比上年度取得更好的效益。

部門終工作總結(jié)篇十九

時(shí)間在飛速，轉(zhuǎn)眼我們又走完了xxxx年，而我們的每一天，好像都是緊張而忙碌中度過(guò)，就我的工作而言，現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié)：

1、了解專業(yè)知識(shí)，不斷的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品知識(shí)，努力做到商務(wù)專業(yè)化；

3、控制進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅(jiān)持價(jià)格最低化；

5、加強(qiáng)稅票管理，進(jìn)項(xiàng)稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理，認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額，上半年付款709萬(wàn)元，進(jìn)項(xiàng)票為625萬(wàn)元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬(wàn)左右；6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬(wàn)，xx年上半年進(jìn)貨xxx萬(wàn)，付款xxx萬(wàn)，應(yīng)付款余xx萬(wàn)，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。

以最快的時(shí)間獲得采購(gòu)信息，認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件，處理好同行之間的合作關(guān)系，配合好銷售人員完成整個(gè)銷售工作，于6月底順利完成xx市定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)的投標(biāo)工作，涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等，主要產(chǎn)品均已入圍。但根據(jù)xx市級(jí)機(jī)關(guān)公開(kāi)招標(biāo)方式均為不定品牌，不定型號(hào)招標(biāo)，所以在客戶跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書(shū)制作這幾方面尤其重要，我們也會(huì)在這塊更加大力度。

認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無(wú)重大事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初增加了兩名新人員，即商務(wù)崗和調(diào)度崗，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化，銷售額不斷上升，為把商務(wù)工作細(xì)分化，于7月初，新招聘人員一名，該人員有工作經(jīng)驗(yàn)和一定的溝通能力，初步定為電腦類和數(shù)碼產(chǎn)品的商務(wù)。而xxx就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類和廠家對(duì)帳的工作，我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力配合銷售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷售和加強(qiáng)政采方面的工作。

后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶做好服務(wù)工作，三個(gè)客戶即：公司的客戶、公司的同事、公司的供貨商。

部門終工作總結(jié)篇二十

20x年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，出色的完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各部辦及承租方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門提供了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)還存在一些不足?，F(xiàn)將20x年度公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：

1、財(cái)務(wù)部雖然人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。

2、制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼提出了一些關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。20x年1月通過(guò)花溪財(cái)政局綜合科的幫助建立了花溪區(qū)龍騰商貿(mào)有限公司及托管企業(yè)內(nèi)部控制制度，進(jìn)一步完善了公司的管理制度。根據(jù)公司財(cái)務(wù)人員自身的情況組織財(cái)務(wù)人員參加上級(jí)有關(guān)部門的各種財(cái)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極通過(guò)各種途徑努力提高自己。

3、財(cái)務(wù)部除了認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，與外部建立并保持良好的聯(lián)系。與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)人勞、統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。

4、完成年初各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃。

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問(wèn)題，修改，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底。

2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我。

3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮;通過(guò)參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì)計(jì)的角度做起，充分與高管溝通好，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。

20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、資金使用;資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。我們將更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芎霉镜拿抗P款項(xiàng)和每一筆現(xiàn)金，使每一筆錢都用到實(shí)處。

2、結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道，經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核治理，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí)，在承租收入增收的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)研究節(jié)支，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3、繼續(xù)開(kāi)展財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高治理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財(cái)務(wù)治理的作用就越突出。

部門終工作總結(jié)篇二十一

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心幫助下，我以盡職盡責(zé)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想覺(jué)悟有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年工作情況作如下總結(jié)。

工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)堅(jiān)持以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，在全局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全市規(guī)模以上統(tǒng)計(jì)人員的密切配合，圓滿完成了每月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計(jì)的能源購(gòu)進(jìn)、消費(fèi)與庫(kù)存、能源加工轉(zhuǎn)換與回收利用、能源生產(chǎn)、銷售與庫(kù)存月報(bào)以及工業(yè)企業(yè)用水情況等季報(bào)，各項(xiàng)報(bào)表均做到了及時(shí)收集、準(zhǔn)確匯總、按時(shí)上報(bào)的要求。

回顧幾個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在工作中還存在一些不足，一是不夠注重細(xì)節(jié)，考慮問(wèn)題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善；二是服務(wù)不到位，有事會(huì)忽略一些東西，對(duì)情況變化不夠敏感，沒(méi)能完全領(lǐng)會(huì)有些工作的要領(lǐng)；三是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)和知識(shí)，提高專業(yè)技能，從而更好的促進(jìn)本職工作的開(kāi)展，使工作水平得以有質(zhì)的提高，取得更大的進(jìn)步。

部門終工作總結(jié)篇二十二

開(kāi)頭：20xx年已結(jié)束，首先感謝公司對(duì)工程部工作的肯定，我工程部在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了商場(chǎng)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī)，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、20xx年度共完成了各項(xiàng)維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)商場(chǎng)裝修施工按管理規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響商場(chǎng)外貌和安全管理，對(duì)商場(chǎng)中央空調(diào)協(xié)調(diào)維護(hù)，保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、制訂了崗位責(zé)任和工作交接，在此基礎(chǔ)上把工作落實(shí)到了實(shí)處。

4、每月抄寫水電表，配合公司做好每月水電計(jì)費(fèi)的收取工作。

5、協(xié)助商鋪用電安全和線路改造。

6、協(xié)助車庫(kù)出入口收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行安裝調(diào)試。

7、在雷雨期間及時(shí)對(duì)商場(chǎng)的明、暗溝進(jìn)行疏通，做好排洪防汛工作。

8、跟進(jìn)商場(chǎng)門窗維修。

目前商場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計(jì)劃，完成商場(chǎng)核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。

2、電梯安全運(yùn)行方面，加強(qiáng)了檢查運(yùn)行中乘坐的舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使商場(chǎng)7臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確保火災(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡，對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。

4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行開(kāi)機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

6、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

我們對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：

1、將車庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時(shí)關(guān)電控制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。

2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。

3、做好修舊利廢工作，對(duì)更換出的零部件、燈具等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè)，對(duì)工程部員工進(jìn)行了電梯運(yùn)行技能培訓(xùn)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備運(yùn)行操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺。

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

1、針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

2、按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。

3、跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對(duì)維保過(guò)程，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4、隨時(shí)做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確保設(shè)備設(shè)施及人員安全。

5、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作。

7、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提高員工素質(zhì)。

部門終工作總結(jié)篇二十三

轉(zhuǎn)眼間，就到了大一的第一個(gè)學(xué)期末了，回想起一年前的現(xiàn)在，我還正在備戰(zhàn)高考呢，想起高中時(shí)對(duì)大學(xué)的憧憬、追求。光陰如飛箭一般，就好像剛剛離開(kāi)高中。而現(xiàn)在，大學(xué)的第一學(xué)期也就將要結(jié)束了，而我，似乎也有了點(diǎn)大學(xué)的頭緒了。

到校之后，我積極參加x部門x的面試，而最后，有幸加入x部門x這個(gè)溫馨的大家庭——那時(shí)，我只是一個(gè)剛剛步入大學(xué)校園的小朋友，什么都不懂，可經(jīng)過(guò)將近一個(gè)學(xué)期在x部門x的工作生活，驗(yàn)證了曾經(jīng)老師跟我們所說(shuō)的那樣：“大學(xué)生活是豐富多彩的，你們要努力！”沒(méi)錯(cuò)，大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩，生活讓我充滿了樂(lè)趣，我也覺(jué)得很充實(shí)。當(dāng)然，這就離不開(kāi)我們的x部門x了。

在xx部門這個(gè)大家庭里，我很快樂(lè)。在這里，我認(rèn)識(shí)了更多的朋友，學(xué)到了更多在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時(shí)在這里又充實(shí)了我的大學(xué)生活。

那時(shí)，由于剛剛走上這樣的工作崗位，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我深知自己存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足，我并沒(méi)有完全適應(yīng)自己的工作，影響了活動(dòng)具體開(kāi)展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作，銜接還不到位，致使我們的一些活動(dòng)中，組織工作不能完全到位，缺乏整體性和連續(xù)性，似乎每次活動(dòng)我們的宣傳并不是很到位，活動(dòng)的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。每次要開(kāi)展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的主動(dòng)性和積極性，多是在被動(dòng)中開(kāi)展本部門工作。在進(jìn)行過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認(rèn)真總結(jié)了這些不足，這些都是我需要注意到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進(jìn)，為成功舉行各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)做好了準(zhǔn)備和鋪墊。像我們的xx活動(dòng)等，活動(dòng)前我們也進(jìn)行了交流和溝通合作，銜接工作比較到位，工作得到改善，但也還缺乏整體性和連續(xù)性，出現(xiàn)突發(fā)情況還無(wú)法及時(shí)解決，這方面還有待加強(qiáng)。這也恰恰說(shuō)明了我們的活動(dòng)組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。

當(dāng)然，我們的工作似乎很繁瑣，但我們也可以看到，我們的各位干事，x部門x的各個(gè)部門，我們所體現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準(zhǔn)備，我們互相協(xié)助，做好會(huì)場(chǎng)的布置，各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作，還有的就是互幫。雖然在本學(xué)期我也并沒(méi)有做到什么很出色的工作，只是，我的主動(dòng)性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒(méi)有逃避，有時(shí)候它就是要搬搬座椅，這其中就有許多許多的樂(lè)趣。每次工作，我們都比較勤奮，又負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成。這是我們肯干，肯付出才做出今天這樣的成果！至少，我們與上學(xué)期相比——我們更進(jìn)步了！加油！

今天，我們畢竟走了過(guò)來(lái)了，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做得好的地方，要反省要改進(jìn)我們做的不足的地方，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)際出發(fā)，積極、努力做好每次的工作，力爭(zhēng)在教訓(xùn)中走向成熟。

不管以后我走的是什么路，在以后的工作實(shí)踐中，希望部長(zhǎng)及各位干事要不斷的努力和探索，在工作中更要?jiǎng)?chuàng)新，因?yàn)橹挥性趧?chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn)，逐步完善自我。我也堅(jiān)信，以后在每次的活動(dòng)中如果都能以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作，認(rèn)真務(wù)實(shí)，我想，我們的部門將是一個(gè)更重要的部門，更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的x部門x也將表現(xiàn)得更出色，譜寫出更加壯麗的篇章。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力，只要灑下了辛勤的汗水，一定會(huì)嘗到收獲的碩果！

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