計劃是人們對未來事務進行合理安排和預先規(guī)劃的行為。在制定計劃時,我們應該考慮到各個方面的因素,并做出合理的權衡。通過了解他人的計劃和經(jīng)驗,我們可以更好地提高自己的計劃水平。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇一
為了讓新同事更快地熟悉本公司的整體運作體系,參與公司的銷售工作,特制定以下培訓計劃:
一、看公司的資料(了解公司的性質(zhì),背景,運作模式;熟悉產(chǎn)品彩頁,了解基本的產(chǎn)品系列以及產(chǎn)品配置),熟悉公司的文化氛圍,增進與其他同事之間的溝通交流。時間為3天。
二、參與產(chǎn)品的成品包裝,了解包裝的要求,加深產(chǎn)品的印象,會分類產(chǎn)品。時間為2天。
三、參與產(chǎn)品的裝配,了解產(chǎn)品是怎樣樣組裝成為成品的,學習裝配工藝,提高動手潛力。時間為3天。
四、成品與半成品的檢測,要清楚檢測的標準和要求,分類產(chǎn)品的特性,對主要零部件的特性要熟記。時間為2天。
五、了解售后技術支持,對不良品的常見故障以及解決方法要清楚,以便于應對客戶的售后工作。時間為2天。
六、再次參與成品的包裝,再次鞏固產(chǎn)品的各項性能指標以及分類產(chǎn)品。時間為1天。
七、進入成品倉庫,了解物流管理流程。時間為2天。
八、對產(chǎn)品的整體技術培訓、業(yè)務流程、售后流程及禮儀進行詳細的培訓。時間為1天。
總時間為16天,期望結合公司的計劃,透過業(yè)務員自己的努力,能在未來的日子里與本公司一齊創(chuàng)造一片新天地。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇二
為繼續(xù)完善教師培訓制度,不斷提高培訓質(zhì)量,從而進一步加強教師的職業(yè)道德建設,提高教師的師德修養(yǎng)。根據(jù)教育局精神,結合我校的實際情況,本年度我校教師培訓工作將以集中培訓為主,以開展聽課教研活動為載體,以增強教師基本功為中心,著重提高教師的業(yè)務綜合素質(zhì),爭做人民滿意的教師,爭辦人民滿意的學校。為更好地開展工作,特制訂以下培訓計劃,力求教師培訓工作能做到精心組織,內(nèi)容豐富,形式多樣,爭取收到良好的效果。
一、學習新課程改革理論。本學年我們將抓住“自學提高”和“業(yè)務學習”這兩條有效渠道,總結分析新課改在我校實施四年里的不足與經(jīng)驗,組織進一步學習新課程改革相關理論,學習各級各類優(yōu)秀教師的先進事跡,進一步激勵廣大教師弘揚高尚師德,不斷加強自身的教育修養(yǎng),增強教書育人的本領。
二、認真學習《課堂教學常規(guī)》。通過學習讓老師了解新的課堂教學理念下,我們的課堂教學要注意些什么,讓老師們對本學年的教學工作心中有數(shù)。
三、組織老師進行集體備課。集體備課在我們學校已經(jīng)有著很好的基礎,通過集體備課,可以讓集體的智慧給每一個人以啟發(fā),讓集體的力量為每一個人的成長做好最扎實的基礎。因此本學期我們將繼續(xù)進行集體備課工作,讓大家在暢所欲言的集體中成長。
四、組織老師外出聽課,并要求外出聽課的老師做匯報課。教學是一門經(jīng)驗科學,所以不斷的吸取別人的經(jīng)驗是提高自己的有效方法。所以本學年我們將積極為老師創(chuàng)造外出聽課的機會,讓老師們不斷接受新事物,在教學工作中做出更大的貢獻。
五、在實踐中提高老師的業(yè)務能力。本學年我們將組織教師開展大型的課。
堂教學活動,為老師提供實踐和展示的平臺。數(shù)學學科主要以“數(shù)學四課型”教學研討為主,語文學科主要以“語文多課型”的教學研討為主。要求每一個教師都參與整個教學活動的備、講、評、思幾個環(huán)節(jié),解決教學中,“備什么”“如何講”“怎樣評”“找不足”等問題,讓每一個人都有所收獲。
六、初步建立我校的課件庫。新的教學手段為提高教學質(zhì)量起到了促進作用,所以每一個從事教學工作的人都應該掌握一些課件的制作和使用技能。本學年,我們將組織教師進行課件的制作和使用。要求每一位老師制作一個自己認為比較好的課件,并進行演示。之后將老師的課件整理在一起初步形成我校的教學課件庫,為老師的今后教學工作提高方便。
七、組織老師不斷地進行經(jīng)驗積累。本學年我校將進行教師“優(yōu)秀案例”和“教學方法”的撰寫活動,要求每一位教師結合自己的教學得意之處或教學中有感悟之處,寫一篇優(yōu)秀教學案例;結合自己的教學難忘之處或教學中收獲之處,寫一篇有關教學方法的文章。從而為教師的教學不斷提供總結經(jīng)驗的時機,以不斷促進教學工作。
八、建立學生檔案,為教師的教學工作提供第一手資源共享料。上學期我校將建立優(yōu)秀生和學習有困難學生的學習檔案。幫助學生找到自己學習中的不足和今后的發(fā)展方向,為教師今后的教學打好基礎,為學生今后的發(fā)展打好基礎。
九、加強新老師的培養(yǎng)工作。新的老師為教學工作加入了新的信息,但由于工作經(jīng)驗不足往往要走一些彎路。為此,我們把新教師的培養(yǎng)工作做為工作的重點之一。將通過“聽一節(jié)課”、“寫一篇教案”、“講一節(jié)課”、“寫一篇反思”、“總結一個方法”等一系列活動為老師的成長搭好平臺,讓新教師很快成長起來。
十、充分發(fā)揮骨干教師的中堅力量。由于我校的老師流動性大,所以發(fā)揮校內(nèi)骨干教師的力量就尤為重要。在本學年,我們將組織骨干教師進行新教師的指導工作,從備課開始,到講課、評課,到最后的反思,進行跟蹤指導。同時,組織骨干教師進行公開課教學,為提高全體教師的業(yè)務素質(zhì)充分發(fā)揮骨干老師的作用。
為了確保本計劃的實施,我們將教師參與活動的情況與老師的業(yè)務考核結合起來,讓每一項活動都扎扎實實,取得較好的效果。
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骨傷科業(yè)務培訓計劃篇三
為了進一步提高護理質(zhì)量,配合創(chuàng)“三甲”評審工作的實施,有計劃的提高護理人員專業(yè)技術水平,規(guī)范護理人員的醫(yī)療互利行為,保障醫(yī)療護理安全,營造一個學習氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定20xx年護理業(yè)務培訓學習計劃:
一、學習目的。
1、規(guī)范臨床基本技術操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能,提高臨床護理的基本理論和基礎知識。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務中的各種不良現(xiàn)象。通過培訓,醫(yī)務人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務熱情周到,工作團結協(xié)作,創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系。
二、培訓的內(nèi)容與安排。
培訓方法:
1、科室每月組織1次業(yè)務培訓,包括小講課、教學查房、專題講座、危重凝難病例討論等。
2、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
3、分級別、分時間進行護理操作示教及考核。
4、分級別、分內(nèi)容進行業(yè)務知識學習及考核。
學習內(nèi)容:
1、以學習“三基”及科室相關制度為基礎,并應用到臨床工作中。
2、學習工作制度、風險預案、崗位職責等必須掌握基本知識,并熟練實踐操作,定期考核。
3、結合本科室常見病,多發(fā)病的預防、護理及用藥知識等內(nèi)容進行學習。
考核方法:
1、科室每月組織??评碚摵图寄芸己烁饕淮?。
2、急救模擬演練。
3、做到有計劃、筆記、考核試卷。
三、對各級護理人員培訓的內(nèi)容與安排:
1、每月至少組織1次護理業(yè)務學習。
2、每月組織1次護理業(yè)務知識查房或危重凝難病例討論。
3、每周2次護理業(yè)務知識提問(利用晨會時間,10分鐘)。
4、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習、三基理論考試和技術操作考核。
5、定期不定期組織學習、考核核心制度、相關法律知識、護理應急預案等。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇四
作為銀行業(yè)務培訓管理信息化系統(tǒng),其必須要具有十分優(yōu)良的性能,良好的管理水平,才能跟上時代發(fā)展的節(jié)奏。下面小編為大家整理推薦了銀行業(yè)務培訓計劃,歡迎大家前來閱讀。
銀行業(yè)務培訓計劃范文一
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學習型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構管理人員,業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學用相結合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展,突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,促進教學互動,提高培訓質(zhì)效。
銀行業(yè)務培訓計劃范文二
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學習型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質(zhì)量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上,制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經(jīng)營機構管理人員,業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發(fā)展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際,學用相結合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標,具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力,突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展,突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平,突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課,完成預計的培訓內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤,進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業(yè)余自學,逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法,從而提高自已。
四、基本要求
(一)提高認識。加強教育培訓,提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級管理層的共同責任。因此,各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作,積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作,積極支持和配合其他部門的培訓工作,保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃,要做到教材、師資、場地三落實,積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新,促進教學互動,提高培訓質(zhì)效。
銀行業(yè)務培訓計劃范文三
商業(yè)銀行參與國際競爭不僅僅是實力的.較量,更是人才的競爭、知識的競爭,誰能夠更快地學習,誰能夠更快地掌握更新的知識,誰就能贏得在競爭中的優(yōu)勢,打造學習型企業(yè)成為提升商業(yè)銀行核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的動力。面對日新月異的新技術,新應用,琳瑯滿目的銀行卡產(chǎn)品,如何盡快的讓銀行專業(yè)人員、受理商戶、持卡人盡快的掌握這些新技術、新卡種和新功能,提高銀行卡應用綜合效益,只有通過持續(xù)不斷地培訓才能達到預定目標。
綜觀世界知名企業(yè)對員工的培訓不惜大量的人力、物力,開發(fā)和建立了一整套適合自身企業(yè)的培訓體系,并取得了良好的效果。如藍色巨人ibm公司,其每年用于培訓的費用相當于ibm營業(yè)總額的2%,從新人到經(jīng)理都有詳細的培訓計劃,每一個員工都清楚地看到自己的未來,員工通過培訓重塑自己的職業(yè)前途。因此,培訓應成為商業(yè)銀行一項長期的、連續(xù)不斷地工作。
一、培訓重要性分析
1、培訓可以保證商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的實施。培訓是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因為培訓是在貫徹執(zhí)行企業(yè)決策者的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,通過不同階段、不同層次的培訓,讓大家明確商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務近期及長遠發(fā)展方向,在工作中自覺地與決策層保持一致,從而形成一種整合力,認真貫徹執(zhí)行全行統(tǒng)一的銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,使商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略得到充分的實施。如工商銀行綜合業(yè)務系統(tǒng)能夠順利的投產(chǎn)運行,就是全行上下齊心協(xié)力的結果,從總行到各個分行、網(wǎng)點都舉辦了多次的技術培訓、業(yè)務培訓,才保證了綜合業(yè)務系統(tǒng)的上機和正常運轉。
2、培訓成為塑造企業(yè)文化的重要手段,可以提高企業(yè)形象。銀行卡文化是整個商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分,通過對員工不斷地培訓,提升員工對企業(yè)的認同感和信任感,感受到企業(yè)的發(fā)展壯大有自己的一份力量,并使商業(yè)銀行銀行卡產(chǎn)品管理從市場調(diào)研、需求分析到軟件開發(fā)、測試和推廣應用,都逐步走向規(guī)范化、標準化,設計生產(chǎn)出客戶喜好的、高質(zhì)量的銀行卡產(chǎn)品,通過銀行卡產(chǎn)品宣揚發(fā)卡銀行經(jīng)營理念,樹立良好的公眾形象。
3、培訓為推動銀行卡業(yè)務發(fā)展提供有效的服務和支持。面對日益競爭的市場,各家商業(yè)銀行不斷地推出銀行卡新產(chǎn)品,如何及時把業(yè)務新需求轉化為軟件產(chǎn)品,及時的推廣應用,并讓客戶使用好這些銀行卡產(chǎn)品,充分發(fā)揮新產(chǎn)品性能,吸引客戶、更好的為客戶服務成為促進銀行卡業(yè)務發(fā)展的關鍵。有效途徑之一就是通過對銀行卡業(yè)務的培訓,讓涉及銀行卡業(yè)務經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)的工作人員及持卡人熟練掌握新產(chǎn)品的使用操作。
4、培訓可以提高團隊的整體能力和員工敬業(yè)精神。每一個銀行卡產(chǎn)品的正常運作,涉及到發(fā)卡銀行、收單銀行、銀聯(lián)、商戶、持卡人等多個部門,不可能靠幾個人來完成,需要一個成百上千人的團隊力量,需要全體人員開動腦筋,協(xié)調(diào)一致共同的努力才能做好整個銀行卡業(yè)務的經(jīng)營發(fā)展。因此,通過培訓可以滿足各類人員追求知識的渴望,可以提高每一個從業(yè)人員的技能,從而提高整個銀行卡團隊的整體能力,激勵員工不斷完善自我,愛崗敬業(yè)。從而樹立高度的集體榮譽感,整體利益高于一切的思想,樹立一切為了客戶需要的思想,積極主動地做好自己本職工作。
5、培訓有利于把業(yè)務需求盡快轉化為高質(zhì)量、高性能的銀行卡產(chǎn)品,規(guī)范業(yè)務處理流程、提高工作效率。通過不斷地培訓學習可以激發(fā)員工創(chuàng)新的火花,提出更多有意的業(yè)務需求,更多有效地解決問題辦法,從而促進業(yè)務流程的改進和提高銀行卡產(chǎn)品的整體性能。
6、面對銀行卡產(chǎn)品的多樣化、對技術手段操作的復雜性,只有通過有效的培訓,才能提高商業(yè)銀行各級人員的業(yè)務技能,才能提高經(jīng)營管理水平和服務水平,為客戶提供優(yōu)良的服務,才能發(fā)揮科技產(chǎn)品的性能,才能讓客戶喜歡銀行產(chǎn)品、用好銀行卡產(chǎn)品,為銀行帶來收益。否則,即使發(fā)卡銀行推出的銀行卡產(chǎn)品功能很好,科技手段先進,但沒有人會用,只能是束之高閣,造成資源浪費。
二、培訓需要改進的地方
1、銀行卡業(yè)務培訓沒有建立一個良好的運行機制,往往是要推出什么新產(chǎn)品、新技術應用就培訓什么內(nèi)容,隨意性比較強,從上到下沒有制定一個詳細的培訓計劃,造成受培訓員工的范圍覆蓋面比較小。根據(jù)有關統(tǒng)計,國內(nèi)48%的企業(yè)無法執(zhí)行培訓計劃,80%的企業(yè)不能實現(xiàn)全員培訓。
2、對銀行卡業(yè)務人員的技術培訓不夠及時深入。atm、pos、cdm、網(wǎng)上銀行、手機銀行等涉及銀行卡產(chǎn)品應用的新技術手段越來越多、功能也越來越強,對于基層分行真正熟悉掌握每一種設備的技術性能和業(yè)務處理流程的銀行卡專業(yè)人員非常的少,這也是造成銀行卡業(yè)務運行過程中出現(xiàn)問題后得不到及時處理,不能準確的解答客戶問題的重要原因。
3、培訓工作沒有實行差異化管理。主要表現(xiàn)培訓的方式比較的單一,基本上采用統(tǒng)一采取大堂面授的方式進行,案例方式、互動式、體驗式和頭腦風暴式等教學方式基本沒有采用,同樣也很少針對崗位需求進行有特別針對性的培訓。對于培訓教材也缺乏有針對性的編寫,如收單風險中典型案例選編提供給收單人員學習則效果要比一大本銀行卡業(yè)務知識要好的多。
4、對商戶培訓比較薄弱。通常商戶的收銀員流動性較大,好多業(yè)務剛剛熟練就崗位輪換了,新的收銀員因培訓不及時,容易造成銀行卡收單過程出現(xiàn)收單業(yè)務處理緩慢、拒卡現(xiàn)象及收單風險。
三、培訓具體措施
1、各級領導首先要從思想上提高對培訓工作重要性的認識,改變對員工崗位培訓沒有必要的思想,充分認識到培訓工作是商業(yè)銀行一項不可或缺的工作,是商業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的一項大計,商業(yè)銀行的業(yè)務發(fā)展需要全行員工的共同參與,需要各式各樣的人才,只有通過培訓才能塑造企業(yè)文化,規(guī)范員工行為,提高團隊整體能力,增強企業(yè)凝聚力,打造品牌形象。
2、制定培訓規(guī)劃,建立完善培訓平臺。建立銀行卡業(yè)務培訓制度,開發(fā)設計培訓方案,設計編寫培訓講義和教材,實行差異化培訓,舉辦系列有關涉及銀行卡的技術和業(yè)務培訓專題講座,建立一個功能齊全、操作性強適合員工需求的培訓平臺,并逐步形成一套較為完善的培訓體系,推進商業(yè)銀行的改革與發(fā)展。
3、善于借鑒和學習國內(nèi)外大型企業(yè)的培訓經(jīng)驗,充分發(fā)揮現(xiàn)有的行內(nèi)培訓學校和教育體系,在辦學方針上,采取"請進來、走出去"的辦學方針,邀請有關部門領域的專家學者舉行專題講座,也可以定期輸送員工到他們那里學習。
4、做好員工培訓需求分析和課程設計。在制定培訓計劃之前,根據(jù)銀行卡業(yè)務經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,搜集行內(nèi)員工培訓需求,做好培訓需求分析,了解員工、特約商戶和持卡人需要提高哪些技能,并把培訓需求進行分類分析,合理制定培訓計劃,根據(jù)培訓的對象及內(nèi)容,設計培訓教材、培訓時間和培訓形式。
5、按對象分類,實行差異化培訓。銀行卡業(yè)務培訓分為內(nèi)部員工的培訓、特約商戶培訓和持卡人三部分,為使培訓工作達到應有的培訓效果,按照工作性質(zhì)和發(fā)展階段進行差異化分類,針對不同的培訓對象需要,進行有針對性的培訓。
6、建立一支專業(yè)化的培訓師隊伍。培訓課程效果的好壞與培訓老師授課質(zhì)量直接相關。因此,通過培養(yǎng)自己的專業(yè)老師和根據(jù)培訓課程需要聘用外部老師,逐步建立一支專業(yè)化的老師,提高師資力量,達到培訓預期效果。
7、采取多種培訓形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原則,即"當你告訴受訓者做事方法時,他只能記住其中的10%。而當你給他做示范時,他便能記住60%,如果你與他一塊做事情,他會記住90%或更多"。因此,培訓的方式可以采用多種形式,業(yè)余時間上課培訓、脫產(chǎn)集中一段時間培訓、舉辦專題講座、座談會、研討會和利用電子學習系統(tǒng)(e-lerning),還可以通過宣傳、營銷和知識有獎問答等方式進行培訓。發(fā)卡銀行可以深入社區(qū)、單位,走到持卡人的身邊,面對面地向他們講解使用銀行卡知識和風險方法,可以有效防范因為持卡人誤操作而造成對銀行卡的偏見和恐懼,激發(fā)他們用卡的熱情。
8、選好培訓課程,注重培訓效果。每一次培訓都如同是一個項目來管理,事前針對培訓的內(nèi)容擬定培訓計劃、撰寫培訓教材,課程安排要合理,內(nèi)容充實,講課要聲音洪亮、吐字清晰、語速適當、講解內(nèi)容清晰,并充分運用好白板、投影儀、影視等設備。做好培訓課程事后調(diào)查,通過與學員面談、座談、電話調(diào)查、填問卷等形式,了解培訓課程的效果。同時建立培訓管理庫,把每次培訓的課程、時間、老師、培訓的形式、參加單位及學員名冊、學習成績和培訓的效果,都記錄在數(shù)據(jù)庫中,便于建立一套科學、標準、規(guī)范的培訓體系。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇五
為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能,更好的適應急診護士的角色,勝任急診搶救工作,具備急診專科護士資質(zhì),適應當前護理專業(yè)發(fā)展的需要,特制定本計劃:
1,培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德,慎獨敬業(yè)精神;
2、掌握護患溝通技巧,具有獨立處置投訴的能力;
3、掌握120聯(lián)動系統(tǒng)的調(diào)度工作,及院前急救的各項護理技術;
4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程;
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法,常用劑量,不良反應,注意事項;
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
急診科內(nèi)培訓,icu培訓。
1、理論知識學習:科內(nèi)每月組織業(yè)務學習兩次;
2、??萍寄芘嘤枺好吭陆M織??萍寄芘嘤杻纱?;
3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練;
4、7月份起每月派2兩名護士到icu學習。
1、如何做好急診窗口服務形象;
2、醫(yī)護溝通技巧的提升;
3、各種突發(fā)事件的應急處理;
4、急性左心衰的急救護理與流程;
5、腦卒中的急救護理與流程;
6、成人無脈性心臟驟停的急救護理與流程;
7、高血壓危象的急救護理與流程;
8、急腹癥的臨床表現(xiàn)與急救;
9、急性心肌梗死的急救;
10、休克的臨床表現(xiàn)與急救;
11、多發(fā)傷,復合傷的急救與流程;
12、致命性哮喘的急救與流程;
13、急性有機磷中毒的急救與流程。
1、心肺復蘇(單人,雙人);
2、靜脈留置針;
3、吸痰法;
4、心電監(jiān)護儀的操作;
5、洗胃機的操作;
6、心電圖的操作;
7、輸液泵的使用;
8、除顫儀的使用;
9、呼吸機應用及保養(yǎng);
10、止血,包扎,搬運。
培訓時間:強化培訓2個月,
第一個月急診課常見病種理論強化培訓。第二個月急診科專業(yè)技能強化培訓。
采用單項考核、多項考核與綜合考核相結合,筆試與實際操作考核相結合的考核方法,一方面考核護士的業(yè)務能力,一方面了解帶教效果。
1.單項考核。
護士長協(xié)同指導老師,單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核,如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
2.多項考核。
臨床培訓階段考核的主要形式??己伺嘤栒吣骋怀R姴∪说淖o理知識的掌握程度、工作方式、方法與效果,了解培訓者急診科護理工作程序和方法熟練程度。
3.綜合考核。
對培訓者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價,通過個人鑒定、指導老師評價、醫(yī)護人員反饋、病人及家屬意見,綜合考試考核成績和護理工作實績,確定培訓者能否勝任急診科工作。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇六
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,堅持“以病人為中心”的辦院方針,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,把發(fā)展作為執(zhí)政興院第一要務,鞏固醫(yī)院管理評審成果,著力實施科技興院、人才強院戰(zhàn)略,以改革創(chuàng)新精神推動醫(yī)院各項工作,求真務實,強化管理,改進服務,有效增強醫(yī)院綜合實力,打造醫(yī)院品牌形象,提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益,為和諧醫(yī)院、和諧社會建設作出新貢獻。
決定醫(yī)院發(fā)展的是其核心競爭力。核心競爭力來自于優(yōu)秀的醫(yī)學人才和先進的醫(yī)療技術以及創(chuàng)新的管理模式。醫(yī)院將通過組織各類培訓,建立良好的醫(yī)院文化,切實完善醫(yī)院服務質(zhì)量,全面提高各類人員的服務水平和專業(yè)技能。發(fā)揮好四個作用:凝聚作用、激勵作用、協(xié)調(diào)作用、規(guī)范作用。提高三個素質(zhì):理論素質(zhì)、行為素質(zhì)、思想素質(zhì)。培養(yǎng)四種觀念:價值觀念、人生觀念、理想觀念、人才觀念。
三、組織領導。
按照醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的總體要求,為切實加強醫(yī)院培訓工作的領導,確保培訓工作順利開展,取得實效,決定成立醫(yī)院培訓工作領導小組。具體如下:
組長:李靜明。
副組長:張潔。
成員:邱瓊、劉亦虹、汪連華、王永德、
陳升惠、李春萍、褚惠榮、鄭橋年。
領導小組下設工作專班在人教科,具體負責培訓工作的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、貫徹落實。
四、工作任務。
按照以人為本,按需施教,統(tǒng)籌規(guī)劃,重點突出,內(nèi)外結合的原則,突出職業(yè)道德,專業(yè)知識,專業(yè)技能等重點項目,創(chuàng)新培訓體制和機制,采取集中、外請委托等培訓形式,進一步提高廣大職工的服務意識和專業(yè)技能。
(一)素質(zhì)培訓方面。
加強職工思想道德培訓,開展集體主義、社會公道、職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育,提高職工的思想道德素質(zhì)、誠實守信素質(zhì)、愛崗敬業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風素質(zhì),把職工塑造成愛崗敬業(yè)、醫(yī)德高尚、醫(yī)技精湛的自覺實踐者。
加大專業(yè)培訓的力度,狠抓“三基三嚴”的培訓及核心制度的學習,鼓勵自身學習和外送培養(yǎng)相結合的模式,強化終身學習的理念,不斷掌握新業(yè)務、新技術。采取有計劃地邀請專家講課、參加學術交流會議、參加短期培訓班、外派進修等方式培養(yǎng)專業(yè)技術人員。力求通過多種形式的培訓學習方式,提高干部職工的綜合素質(zhì)和臨床工作能力,鼓舞醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和學歷教育。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇七
為了新招聘的業(yè)務員能迅速掌握公司產(chǎn)品知識,了解企業(yè)發(fā)展方向與前景,并以最短的時間進入崗位工作,特制訂本次培訓安排。本次培訓總計分四部分:
一、公司規(guī)章制度及相關紀律學習:由人事部安排人員對新招聘業(yè)務員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓,讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。
二、車間學習:安排新入職業(yè)務員到組裝車間學習,了解車間生產(chǎn)程序,積累產(chǎn)品知識,了解操作常識,為以后的銷售工作打基礎。
三、產(chǎn)品知識學習:對公司目前的產(chǎn)品體系進行系統(tǒng)的學習,對公司的產(chǎn)品有個較全面的了解,異常是主打產(chǎn)品的學習要深入。
四、銷售技能及銷售要求學習。對公司的銷售模式,銷售方法的學習,熟悉公司對業(yè)務員的管理要求,各項費用的報銷流程及金額等。
培訓結束后,由人事部對整個培訓期間培訓呢資料進行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長培訓周期處理。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇八
隨著現(xiàn)代企業(yè)競爭的趨勢,公司走向培訓之路,培養(yǎng)出一批好的、適合公司發(fā)展、能為公司創(chuàng)造良好效益的優(yōu)秀人才,是企業(yè)發(fā)展的必然之路。為迎接未來的挑戰(zhàn)做好準備,公司很需要擴大業(yè)務部門。因此,針對新招業(yè)務員培訓作出如下規(guī)定:業(yè)務員培訓分三個階段:
由于新進人員對公司認識不深、了解不多,加上無工作經(jīng)驗、社會閱歷,因此人事部首先要對其做好相關崗前培訓,主要資料:
1、公司的發(fā)展歷史和前景。
2、公司的發(fā)展策略與方針。
3、公司的組織機構、領導職務、權限劃分。
4、公司的相關管理制度、福利、待遇。
5、對新進人員的思想教育、輔導及公司的相關要求,具體工作資料、個人發(fā)展空間。
6、做人做事的正確心態(tài)、團隊精神的重要性。
新進業(yè)務員的教育、訓練。先在工廠生產(chǎn)線上實習一個月,使之對本公司的產(chǎn)品有所了解、熟悉生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品材質(zhì)、品質(zhì)要求等。從而提高銷售潛力,車間實習期間主要資料:
1、新招業(yè)務員到車間主要學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、品質(zhì)、材質(zhì)及工藝規(guī)范等。
2、車間管理務必熱情接待、耐心指導、配合其工作、回答其疑問,并盡自己所能去輔導。
3、車間員工應對其友好,并帶給幫忙。
4、人事主管三天一次與其交談,了解其相關產(chǎn)品知識掌握狀況及工作態(tài)度、用心性,并從車間管理處了解相關信息。
5、董事長不定時對其工作進行審視。
6、業(yè)務員每星期務必向人事部上交一份工作總結報告,并虛心學習員工吃苦耐勞的精神。
新招業(yè)務員(試用期)實習期滿后,經(jīng)過考核合格,可進入到辦公室進行專業(yè)知識的培訓,先隨同一位資深績優(yōu)的業(yè)務主辦學習,具體工作由其業(yè)務主辦安排。
1、進入辦公室工作后,首先應虛心向各位老同事學習、請教。
2、跟在生產(chǎn)部計劃組、工藝組各學習一星期,了解其大致工作資料、了解生產(chǎn)訂單及計劃安排、工藝參數(shù)等吸取其精華。
3、培訓新人的專業(yè)知識,包括結構、電鍍、色彩、生產(chǎn)檔次、報價技巧、國際生生意的做法等。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇九
外貿(mào)業(yè)務員剛來,先給他簡單介紹一下工作環(huán)境,然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁,再打開公司的網(wǎng)站,要求他第一天的時間了解公司,及產(chǎn)品。
第二天:競爭對手的狀況。
先了解一下第一天的狀況,對所提出的問題做一些解答,并稍為總結一下。完了以后,簡單介紹一下,了解競爭對手的狀況對于做業(yè)務來說是多么的重要,然后拿出一張打印的表格,上面標出兩個主要的產(chǎn)品,要求其利用一天的時間,每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠,把公司的名稱,聯(lián)系信息等記錄在表上,然后讓他不管透過任何方式,就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。
第三天:產(chǎn)品的深入了解。工程部培訓。
有了第一天和第二天的培訓,對產(chǎn)品有了相對的了解,由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性,規(guī)格,制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右,培訓完后發(fā)一套測試題,當天完成。
第四天:英語口語潛力的提高。
第五天,電話,傳真,email使用的一些技巧及總結。
email:要求預備好3-4封完全不同的信件,能夠在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務員查閱,找出不足之處,改正。
電話與傳真:要求業(yè)務員盡量使用電話和傳真,這樣能夠更好,更快的得到客戶的具體資料和回復。
要求業(yè)務員對一周的培訓做一些總結,并與老業(yè)務員交流一下心得,就一些問題做回答。假如一切能夠,那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓。下個星期開始的時候就能夠開始做業(yè)務了。
一周的業(yè)務培訓時間其實很短,但針對新進外貿(mào)業(yè)務員還是十分有必要的,個性是那些剛入門的外貿(mào)新手。當然,具體做業(yè)務的時候,每個業(yè)務員都有不同的方式,那就看業(yè)務員具體把握了。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇十
在新的學期,我校計劃大力提高教師的教學質(zhì)量,保證教學效果,建設高質(zhì)量的教師隊伍,全面貫徹黨的教育方針,全面推進素質(zhì)教育,以提高我系教育學整體水平。為加強我校師資隊伍建設,將本學期我校教師的培訓與業(yè)務進行計劃如下:
為了提高我校教師的綜合素質(zhì),我校狠抓師德建設。為人師表,良好的師德師風是教師搞好教育教學工作的前提。我們從黨員抓起,大力進行德育教育,將德育教育做為教師業(yè)務進修的必備條件之一,要求每位黨員要做老師的榜樣,遇到困難沖在前,事事做在前,要求每位教師時時處處以“德高為師,身正為范”的標準嚴格要求自己,全面提高我校教師的道德素養(yǎng)。
1、提高教師隊伍的業(yè)務水平是提高師資素質(zhì)和教學質(zhì)量的關鍵,我們在自修反思的基礎上,加大教學研討,強調(diào)合作等,要求教師針對自己的實際狀況,制定出階段性學習努力目標,提出具體的實施步驟,在自修自研的基礎上對照自我發(fā)展目標,進行自我評價和自我總結,并在教師中進行交互式討論、開放式探究,使教師既研究了自己,又分享別人成長的經(jīng)驗,提高了反思能力,自覺調(diào)合教與學的行為,提高課堂的教學效能。
2、為了使我校教師能更好的適應新形勢的需要,提高自身素質(zhì),我校發(fā)揮英語教師能力強的優(yōu)勢,啟動教師英語培訓工程,分層次進行教師培訓,定時上課,定期驗收,優(yōu)秀教師參加等級考試,使我校教師盡快走入雙語教學。
3、我們計劃根據(jù)教師的實際情況,計劃進行一系列基本功講座,突出教師應掌握的9種能力:a、語言能力;b、板書能力;c、組織設計指導能力;d、新技術能力;e、反思改進能力;f、總結寫作能力;g、創(chuàng)新能力;h、交際能力;合作能力。
為了讓教師更快更好地適應新課程改革的需要,今年將就我校教師業(yè)務進修采取一系列措施。一是組織教師學習新課程理論。二是在形式上采取自學、集中學。自學主要是學習課程標準和綜合實踐活動綱要。集中學主要是聽專家錄音講座,學習新課程理論和綜合實踐理論。三是開展形式多樣的活動,教研組每月組織一次課程理論探討會,教師之間相互進行教學反思交流,或教學研討。研討的主題有:集體備課、在新課改中遇到的困惑、在課改實驗的今天怎樣加強課堂組織教學、怎樣樹立正確的人生觀、教育觀,課堂教學應分那些層次,課堂教學目標應怎樣重新定位,使每一位教師進一步轉變教育觀念、擴大知識面,不斷完善知識結構,切實提高老師指導學生開展綜合實踐活動課程的能力和水平。
順應時代發(fā)展的趨勢,教師計算機應用已變得尤為重要,為了全面提高教師的業(yè)務能力,我們將組織全校教師進行計算機知識培訓,使教師掌握基本的計算機操作規(guī)范,以及課件的制作等,以提高我系教師的計算機應用能力。
我校主要從以上幾個方面著手加強教師業(yè)務進修水平,因我校教學人員很緊,師資培訓經(jīng)費緊缺,仍然計劃派部分教師到外地進行業(yè)務進修,今后我們會盡可能的為我校教師創(chuàng)造外出培訓的機會,以使我校教師的整體業(yè)務水平有更大的進步和提高。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇十一
人們到底是什么樣的呢?有一句話說一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。誰都是這樣,包括你,你對你自己的興趣勝過對世界上任何其他人。這就是人類的本性。
當你與別人交談時請選擇他們最感興趣的話題,那么,他們最感興趣的話題是什么呢,是他們自己從今天起,把這幾個詞從腦海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要學會另一個詞————“您,您的”的.確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習,但只要你付諸實踐,最終會感到這樣做的意義。
1、盡量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。
2、一定要聆聽別人。
3、贊許和恭維他們,關心他們的家人。
4、盡可能經(jīng)常使用他們的姓名和照片。
5、在回答他們的話之前,請稍加停頓。
6、肯定那些等待見你的人們。
7、關注每一個人。
不要只是關注或發(fā)言人,不要只是關注那些有的人或值得你關的人,因為孤雁難成群。
只要你在平時注意做到以上幾點,那么,你肯定會給人們留下良好的印象。
1、學會贊同和認可。
2、當你贊同別人時,一定要說出來。
3、當你不贊同別人時,千萬不要告訴他,除非萬不得已。
4、當你犯錯誤的時候要敢于承認。
5、避免與人爭論。
6、正確處理沖突。
1、聆聽時注視說話人。
2、靠近說話者、身體前傾,專心致志的聽。
3、不要打斷說話者話題。
4、巧妙、恰如其分的提問。
了解對方所想、所需。
1、告訴人們?yōu)楹我夂痛饝恪?/p>
2、問一些只能用“對”來回答的問題。
3、讓人們在兩個“好”中選擇一個。
4、期待人們說好。
1、要真誠。
2、贊揚行為本身,而不是人。
3、贊揚具體,實在,不得夸張。
4、贊揚要及時,不要隔太久。
1、表達謝意時態(tài)度要真誠。
2、清晰、自然地表達。
3、注視你要感謝的人。
4、致謝時要說出對方的名字。
5、盡力的致謝。
1、真誠。
2、要熱情。
3、不分急躁。
4、不要通過貶低別人來抬高自己。
5、不要打擊任何人、任何事。
1、一定要明白和清楚你說話的內(nèi)容。
2、該說的話說完就馬上停止。
3、說話時,請注視聽眾。
4、討論聽眾感興趣的話題。
5、不要試圖演講。
原則一、20%問問題,80%傾聽,學會聽話。
原則二、勿打斷別人。
原則三、勿指出他人錯誤。
原則四、勿猜測對方心意。
1、漂亮,穿著得體,永遠面帶微笑。
2、風度翩翩,氣質(zhì)非凡。
3、能干、自信、才華橫溢,有交往價值。
4、積極、主動,“日疏愈疏,日親愈親”
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇十二
為全面提升某某收費站員工隊伍技能素質(zhì),推進各項職能發(fā)揮全面到位,根據(jù)公司工作部署,結合某某站實際,特制訂本實施方案。
以政治建設為統(tǒng)領,以大力提升員工技能素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標,廣泛組織員工開展職業(yè)技能培訓活動,積極營造有利于員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才的良好氛圍,不斷增強員工的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力,努力打造一支適應收費站發(fā)展需要的優(yōu)秀技術員工隊伍,為實現(xiàn)某某站又好又快發(fā)展提供堅實的人才保證。
實施員工技能素質(zhì)提升工程,根據(jù)員工的不同特點和需求,結合自身實際,按照“高級補新、中級補能、初級補缺”的培訓思路和“因需施教、分層培訓”的方法,進一步提高員工的自主創(chuàng)新能力、就業(yè)競爭能力和創(chuàng)業(yè)發(fā)展能力。
員工技能競賽、技術比武活動進一步深化?!凹寄芘嘤枴夹g比武”的技術員工快速成長通道進一步拓展,今年參加省公司職工職業(yè)技能競賽,要積極開展員工技能競賽活動,培養(yǎng)產(chǎn)生一批技術尖子和操作能手。
員工創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、成長成才環(huán)境進一步優(yōu)化。逐步形成各具特色、規(guī)范有效的員工技能提升推進機制,最大限度地激發(fā)廣大員工勞動熱情和創(chuàng)造潛能。
員工技能素質(zhì)進一步提升。初步建立一支覆蓋各業(yè)務部門,具有較高技能水平,合理梯次結構,適應收費站發(fā)展要求的技術員工隊伍。
具體內(nèi)容參照各個崗位的培訓要求。
(一)深入開展員工技能培訓。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有培訓資源的作用。要切實履行指導協(xié)調(diào)員工技能培訓競賽的職能,重點辦好征收人員的技能培訓;舉辦多形式多類型培訓班,推行定向性、行業(yè)性、委托型培訓方式,提高員工運用新知識、解決新問題、使用新技術、創(chuàng)造新財富的能力;不斷拓展培訓業(yè)務和培訓面,增加培訓人數(shù)。二是積極發(fā)揮員工技能培訓的主體作用。要積極倡導和指導協(xié)調(diào),形成多方聯(lián)動,合力推進的良好局面;鼓勵各班組,開展崗位培訓。結合技術革新,開展新材料、新技術、新設備、新工藝等相關知識培訓,有效促進員工崗位成才和技能素質(zhì)提升。
(二)積極組織員工技能比武。積極引導各方面力量,開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽活動,為發(fā)現(xiàn)和選拔高素質(zhì)技能人才創(chuàng)造條件。根據(jù)各自實際,組織員工技能競賽,推動員工技能大練兵大比武活動。對職業(yè)技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀人才,給予精神和物質(zhì)獎勵。
(三)深化員工技術創(chuàng)新活動。圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,廣泛開展“節(jié)能、環(huán)保、創(chuàng)新”勞動競賽,深入開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小建議、小設計”為主要內(nèi)容的“五小”員工技術創(chuàng)新活動。廣泛開展員工優(yōu)秀創(chuàng)新成果評選活動,充分調(diào)動廣大員工崗位創(chuàng)新的積極性和主動性,不斷增強員工的節(jié)能降耗意識,培養(yǎng)創(chuàng)新思維,激發(fā)創(chuàng)新潛能,大力促進企業(yè)節(jié)能降耗和資源綜合利用。
(一)加強組織領導,落實工作責任。為保障技能培訓活動的健康有序開展,某某站成立技能培訓活動領導小組。
(二)加強機制建設,完善績效考核。一是形成完善的推進機制。根據(jù)不同層次員工的實際,加強工作指導和服務,逐步建立起總體規(guī)劃、階段目標、實施內(nèi)容、工作標準、考核細則環(huán)環(huán)相扣的管理鏈。同時,積極參與有利于員工技能提升政策的制定。二是建立嚴格的考評機制。結合本站實際,細化員工技能素質(zhì)提升工程的目標、措施、內(nèi)容,要具體明確,便于操作,力求實效。并組織對員工技能素質(zhì)提升目標實施的檢查考評,把考評結果作為某某收費站先進評比的重要依據(jù)。
(三)強化宣傳力度,營造良好氛圍。要積極營造尊重技能人才、重視技能培訓的氛圍,充分利用報刊、宣傳窗、網(wǎng)絡等多種媒體的作用,大力宣傳關于加強技能人才工作的方針政策,大力宣傳技術員工在推動收費站又好又快發(fā)展中的作用和貢獻,樹立一批先進典型和模范人物,更好地激發(fā)廣大員工的主人翁責任感,為推進某某站全面發(fā)展作出新的更大貢獻。
骨傷科業(yè)務培訓計劃篇十三
xx年是公司實現(xiàn)跨越式大發(fā)展的關鍵一年,繼續(xù)做好員工培訓對于創(chuàng)建學習型企業(yè)、提高工作效率,確保公司年初提出的各項經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)具有十分重要的意義。今年公司員工培訓將按照“高級補新、中級補能、基層補缺”的培訓思路,多層次、多形式、多渠道的開展,并通過進一步加強部門內(nèi)訓,建立更為有效的內(nèi)部學習機制,全面提升管理人員的管理創(chuàng)新能力和自身素質(zhì),為促進公司持續(xù)發(fā)展和效益的提升,提供人力資源保障服務。現(xiàn)就xx年度員工培訓工作計劃安排如下。
通過加大對部門和項目部內(nèi)部培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質(zhì)量和培訓效益,科學合理地解決工學矛盾,實現(xiàn)新員工崗前培訓率達100%;突出項目建設工程施工中甲方應知應會知識、施工領域的新工藝、新技術培訓,安全生產(chǎn)教育培訓達100%;各類管理人員培訓達15人次以上,對專業(yè)技術、職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等各級各類員工的培訓面,按要求覆蓋到位,確保員工的素質(zhì)能力滿足企業(yè)經(jīng)營的需求。
(一)繼續(xù)做好中高層管理人員培訓。一是按照公司安排的委外培訓計劃,有目的的選派人員參加培訓學習;二是繼續(xù)按照有關部門的安排參加政府相關部門組織的培訓,更好地提升中高層管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德及綜合管理能力。
(二)加強工程項目員工的培訓。項目經(jīng)理對項目部人員培訓負第一責任。
1、項目部要結合工程項目管理需要,有針對性的參加項目經(jīng)理、項目工程造價與合同管理、項目安全質(zhì)量管理、項目物資設備管理等崗位實務知識和管理技能的培訓。
2、要切實重視項目員工的職業(yè)健康、安全、環(huán)保教育和專項技能培訓。各項目部對乙方施工人員安全教育負有監(jiān)督責任,在做好自身安全教育的同時,也要扎實有效地做好乙方施工生產(chǎn)關鍵工序、特殊過程(包括高危險施工過程)、特種作業(yè)操作人員的專項施工技術及安全技術培訓監(jiān)督。
(三)圍繞物業(yè)管理水平的提高,加大對物業(yè)部骨干人員的綜合管理知識和能力建設的培訓力度,并把勞務用工人員納入培訓管理。
(四)扎實做好新員工崗前培訓工作。對新聘用的員工,首先進行企業(yè)員工手冊的學習教育,然后由各單位自行組織業(yè)務知識和崗位技能培訓,重點進行企業(yè)概況與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化與經(jīng)營理念,職業(yè)道德與崗位基本技能,安全制度與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的學習教育。同時還應注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,確保新員工崗前培訓率達100%。
(一)各部門要切實重視員工培訓工作,制定本部門切實有效的措施和培訓實施計劃,確保公司年度培訓工作目標的全面實現(xiàn)。各部門要將員工培訓計劃于4月15日前報公司行政部,以便納入公司總體培訓計劃管理。
(二)人員培訓費用列入培訓經(jīng)費。
(三)公司要對各部門的員工培訓,給予幫助和關心,不定期的進行檢查、指導,各部門培訓工作情況列入年終總結的一項重要內(nèi)容。
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