通過寫總結，我們可以更好地梳理思路，形成清晰的思維邏輯?？偨Y時要注重突出自己的亮點和創(chuàng)新，用具體的例子來說明自己的成果和進展。范文中的觀點和結論經(jīng)過了較好的論證和解釋，可以幫助我們更好地表達自己的思想和觀點。
電子工作總結篇一
電子政務：指各種公務機構通過廣泛應用現(xiàn)代信息技術，推動政務活動方式的變革，提高行政效率，發(fā)展民主決策進程，向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理與服務的過程與結果。
辦公自動化：指利用先進的科學技術將辦公人員和計算機技術、網(wǎng)絡技術、現(xiàn)代化辦公用品等先進設備結合起來，構成人機信息處理系統(tǒng)。
管理信息系統(tǒng)的建設：指從滿足政府部門對資源管理的實際需要出發(fā)，以順應政府管理規(guī)律的管理流程為依據(jù)。
政府知識管理:對政府組織所擁有的和所能接觸到的知識資源進行識別、獲取、評價，從而充分有效地發(fā)揮其作用的過程。
電子化公共服務：通過現(xiàn)代信息技術等電子化手段，使政府為社會提供的公共服務得以充分實現(xiàn)的過程與結果。
門戶網(wǎng)站：指在internet環(huán)境下，把各種應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到通用門戶之下，根據(jù)每個用戶的使用特點和角色的不同，形成個性化的應用界面，并通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機地聯(lián)系在一起。
政府信息資源建設：指政府部門直接或者間接對處于無序狀態(tài)的各種信息材料進行選擇、采集、組織和規(guī)劃等，使之形成可資利用的信息資源體系的過程。
簡答。
1、推動政府職能轉(zhuǎn)變。
3、使公眾充分享受政府提供的公共服務。
4、促進政務公開和廉政建設，使社會公眾更好地參政議政。
5、增強政府經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理的能力。
6、促進社會信息化發(fā)展。
1、基礎能力得到延伸與增強。
2、開闊了視野，提高了判斷、分析和解決問題的能力。
3、大大節(jié)約了寶貴的時間和精力。
4、促進了思想觀念的更新。
5、促進政府部門工作人員的全面發(fā)展。
1、中間管理層的縮減。
2、管理幅度的增寬。
3、行政組織績效的進一步改進和提高。
電子政務運營理念對傳統(tǒng)政府管理的挑戰(zhàn)：
1、電子政務運營理念對傳統(tǒng)行政環(huán)境的挑戰(zhàn)。
2、電子政務運營理念對傳統(tǒng)行政職能的挑戰(zhàn)。
3、電子政務運營理念對傳統(tǒng)行政組織的挑戰(zhàn)4電子政務運營理念對傳統(tǒng)行政人員的挑戰(zhàn)。
我國政府辦公自動化系統(tǒng)的功能：
1、提供電子郵件服務。
2、具有強大的數(shù)據(jù)信息處理能力。
3、具備多種共享方式和強大共享能力。
5、具備完備的安全特性信息資源管理系統(tǒng)主要模塊：
1、電子信息資源庫管理子系統(tǒng)。
2、辦公業(yè)務資源管理子系統(tǒng)。
3、公眾信息服務子系統(tǒng)。
政府知識管理的目的：
1、增加政府組織整體知識的存量與價值。
2、應用知識提升管理和服務創(chuàng)新的績效及政府組織對外的競爭力。
3、促進政府組織內(nèi)部的知識流通，提升成員獲取知識的效率。
4、指導政府組織知識創(chuàng)新的方向。
5、協(xié)助政府組織發(fā)展核心能力。
6、有效發(fā)揮政府組織內(nèi)個體成員的知識能力并開發(fā)其潛能。
7、提升政府組織個體與整體的知識學習能力。
8、形成有利于知識創(chuàng)新的政府組織文化與價值觀。
電子化公共服務與電子政務的關系：
1、電子政務的基本目標——改革公共服務。
2、電子政務的核心理念—全心全e為公眾服務。
政府門戶網(wǎng)站的作用：
1、政府門戶網(wǎng)站是電子化公共服務的基礎設施，是提高政府公共服務水平的基本條件。
3、政府門戶網(wǎng)站是電子政務的基礎設施，對整個電子政務建設與運作水平的提升具有促進和拉動的作用。
政府信息資源建設的主要內(nèi)容：
1、政府信息資源規(guī)劃。
2、政府信息資源元數(shù)據(jù)的管理。
3、政務信息資源分類。
4、建立信息資源目錄體系。
制約政府信息資源共享的因素分析：
1、相應政策法規(guī)供給不足。
2、現(xiàn)行體制下部門利益泛化。
3、信息資源獲取的不對稱性。
4、政府數(shù)據(jù)管理混亂問題嚴重。
全面提升政府信息資源共享水平的政策：
1、加強政府信息資源共享工作的組織領導。
2、完善政府信息資源共享管理機制。
3、進一步加強政府信息資源共享的標準和制度建設。
4、優(yōu)先推動重要領域政府信息共享。
政府信息資源管理的基本職能：
1、政府信息資源規(guī)劃。
2、政府信息資源組織。
3、政府信息資源控制。
4、政府信息資源協(xié)調(diào)。
1、規(guī)劃出切實有利于電子政務發(fā)展的法制體系。
2、確保列入電子政務法規(guī)體系中的重點法律法規(guī)能盡快出臺。
3、加快與電子政務密切相關的電子商務法規(guī)建設步伐。
4、要進一步完善嚴厲防范和打擊的網(wǎng)絡犯罪的相關法律。
電子政務安全方面的需要和要求：
1、保障電子政務整體有效運行和行政秩序的需求。
2、保障基礎設施安全的需求。
4、保障政務信息資源安全的需求。
應急響應的步驟：
1、要有必要的事前準備，包括異常信息的檢測工具和技術，以及應對突發(fā)事件的行動策略。
4、須及時制定響應戰(zhàn)略，并報請相關管理部門以獲得批準。
6、應盡可能將受害系統(tǒng)恢復到安全、正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
7、還需將整個事件的過程及響應行為詳細準確地記入文檔。
1、以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式。
2、以電子服務為核心的戰(zhàn)略模式。
3、以電子社會為核心的戰(zhàn)略模式。
1、政府體制改革和創(chuàng)新政策。
2、政府信息和通信技術的開發(fā)和應用政策。
3、政務信息資源的開發(fā)與整合政策。
4、政務信息人力資源的開發(fā)與管理政策。
5、電子政務的法律和制度建設政策。
選擇。
1、分組模式。
2、集成模式。
3、知識應用模式三金工程：金關、金卡、金稅。
政府管理的特征：
1、知識化。
2、信息化。
3、虛擬化。
4、數(shù)字化。
5、全球化。
6、集成化。
7、敏捷化。
8、科學化。
9、規(guī)范化。
10、人本化。
1、民主理念。
2、法治理念。
3、公平理念。
4、科學理念。
5、責任理念。
6、服務理念。
7、效能理念。
8、系統(tǒng)理念。
9、創(chuàng)新理念。
10、安全理念。
政府決策支持系統(tǒng)的組件：
1、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
2、模塊管理系統(tǒng)。
3、知識管理系統(tǒng)。
4、用戶界面子系統(tǒng)。
5、用戶。
1、單向發(fā)布。
2、簡單交互。
3、在線應用。
4、變革發(fā)展。
我國政府目前實際提供的電子化公共服務：
1、電子采購。
5、電子認證。
6、公共電信服務系統(tǒng)。
9、電子監(jiān)控。
10、電子咨詢。
11、應急聯(lián)動服務。
切實使電子化公共服務產(chǎn)生比傳統(tǒng)服務更加優(yōu)化的服務特征：
1、功能性。
2、可靠性。
3、安全性。
4、時間性。
5、經(jīng)濟性。
6、可選性。
7、直接性。
8、無縫性。
9、充分性。
10、公正性。
11、舒適性。
12、周到性。
1、人為因素。
2、技術系統(tǒng)因素。
3、安全管理因素。
4、自然因素電子政務信息安全保護等級：
1、自主保護級。
2、指導保護級。
3、監(jiān)督保護級。
4、強制保護級。
5、?？乇Ｗo級。
1、安全組織機構。
2、安全人事管理。
3、安全責任制度。
4、安全教育培訓。
1、數(shù)據(jù)加密技術。
2、信息隱藏技術。
3、安全認證技術。
1、反病毒系統(tǒng)。
2、防火墻系統(tǒng)。
3、虛擬專用網(wǎng)絡。
4、入侵檢測系統(tǒng)。
5、物理隔離系統(tǒng)。
政府流程你重要的屬性:。
1、約束性。
2、確定性。
3、穩(wěn)定性。
1、dni模式。
2、pitt模式。
3、aspa模式4,、香港模式。
5、并進模式。
管理的規(guī)范化主要表現(xiàn)為制度化、程序化、標準化。
1999年1月，40多個部委的信息主管部門共同倡議發(fā)起了“政府上網(wǎng)工程”，1999年被定為“政府上網(wǎng)年”
法規(guī)體系涉及領域包括：知識產(chǎn)權保護、信息安全、網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡服務、網(wǎng)絡域名管理等。
四中流程圖會區(qū)分：
工作活動流程圖：一種用以表明工作活動過程順序和內(nèi)部聯(lián)系的框圖。程序流程圖：一種以表格與圖形相結合的形式，反應具體工作步驟及操作細節(jié)（操作性質(zhì)、時間、運行距離等）的圖表。
事務分析流程圖：一種用來表示事務處理過程及在這個過程中文件資料流動方向的圖標。
文件流程圖：一種用來反映文件輸入本單位之后運轉(zhuǎn)處理過程的框圖，是詳細設計的結果，最終將成為組織文件運轉(zhuǎn)處理過程的重要依據(jù)。
電子工作總結篇二
今年以來，我局在市委、市政府的正確領導下，在市政府政務信息化辦公室的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以門戶網(wǎng)站和建設領域誠信體系平臺建設與應用為基礎，重點加強政務信息工作的規(guī)劃與管理，深入推進電子政務建設與應用，大力推動公共管理和建設領域信息資源共享，提高信息共享程度和公開程度，較好地完成了作目標任務，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下。
一、高度重視，精心組織，加強機構建設。
我局認真貫徹落實市政府關于信息化和電子政務建設工作的總體要求，統(tǒng)一思想，提高認識，確立了以信息化建設促進城鄉(xiāng)規(guī)劃科學發(fā)展的工作思路，制定了信息化建設發(fā)展的長遠規(guī)劃目標，成立了由局長趙緒春任組長的電子政務工作領導小組，由局辦公室負責并承擔日常管理工作，并指定專門人員負責全局計算機網(wǎng)絡維護和電子政務應用推廣工作，確保全局的信息化工作得以規(guī)范、完善、健康運作。同時，在各科室選拔電腦應用水平較高的年輕人員，集中進行有關電子政務信息的業(yè)務培訓，努力提高全局信息化建設水平，真正實現(xiàn)了“領導、機構、人員”三落實，促使我局的信息化建設工作得以穩(wěn)步推進、不斷發(fā)展。
二、依托載體，豐富內(nèi)容，加強網(wǎng)站建設。
自規(guī)劃局網(wǎng)站建設以來，通過精心維護管理，網(wǎng)站能夠正常運營，不斷完善框架、豐富內(nèi)容，逐步形成了一個比較完整的城鄉(xiāng)規(guī)劃資源共享與交流平臺，主要表現(xiàn)為“三個有效”：一是網(wǎng)站的內(nèi)容得到了有效充實。一年來，我局密切聯(lián)系城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實際，圍繞信息資源的挖掘和網(wǎng)站欄目的設臵做了大量的工作，充分利用現(xiàn)有工作人員力量和新聞媒體信息，積極進行涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作信息資源的開發(fā)和收集。截止目前，整個網(wǎng)站的欄目齊全，內(nèi)容全面。網(wǎng)站現(xiàn)設有“走進商洛、信息公開、規(guī)劃公示、規(guī)劃要聞、規(guī)劃園地、政策法規(guī)、網(wǎng)上服務、公眾參與”等個8個主欄目，下設20個子欄目，信息宣傳工作不斷加強。二是網(wǎng)站的功能得到了有效完善。通過全體工作人員的不斷努力，我局網(wǎng)站的穩(wěn)定性和訪問速度得到有效提高，軟硬件水平顯著提升，全年訪問量達到8萬余人次。我局在此基礎上，充分利用網(wǎng)站的橋梁媒介作用，積極解決群眾反映熱點難點問題，全面公開政務信息，保證了群眾了解掌握我市城鄉(xiāng)規(guī)劃信息的及時性和準確性，為提高群眾滿意率作出了積極貢獻。
三、認真策劃，積極籌備，加強辦公自動化建設我局充分認識到辦公自動化對推進城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的重要意義，在加強網(wǎng)站建設的同時，認真策劃，積極加強辦公自動化建設。一是夯實硬件基礎。為深化辦公自動化建設工作，我局加大經(jīng)費投入，為全體工作人員都配備了計算機，向部分科室添臵了配套使用的一體打印機等一大批現(xiàn)代辦公設備，為建立我局自動化辦公系統(tǒng)奠定了良好的基礎。二是加強軟件建設。今年8月份，我局啟動了協(xié)同辦公oa系統(tǒng)建設工作，通過與專業(yè)技術公司的溝通交流，強化了對電子辦公系統(tǒng)的認識，并定于明年年初全面實施協(xié)同辦公oa系統(tǒng)的建設，屆時將實現(xiàn)網(wǎng)絡化、移動化、自動化、無紙化辦公新模式，降低管理成本，提升工作效率，實現(xiàn)“向管理要效益”目標，使單位的管理更加有序、規(guī)范、科學。三是延展工作效用。為了方便群眾辦事，了解各項業(yè)務的辦理流程，我局還在局網(wǎng)站上開設了“在線服務”欄目，將科室辦事流程以及所需相關材料進行公示，將辦公自動化的應用延展到便民、利民范疇，為群眾提供便捷、快速的服務平臺。
四、嚴格管理，發(fā)揮功用，加強網(wǎng)絡建設。
我局克服人員少、經(jīng)費缺的困難，聘請專業(yè)人員對局網(wǎng)站和各科室的網(wǎng)絡系統(tǒng)進行維護指導。一是嚴格網(wǎng)絡使用規(guī)范。我局依據(jù)信息網(wǎng)絡安全管理辦法和局日常管理十項制度等相關規(guī)定要求，明確要求“誰上網(wǎng)，誰負責”，嚴格控制網(wǎng)絡賬號的發(fā)放和使用。為防止黑客攻擊和病毒攻擊，配臵了360殺毒軟件、金山殺毒軟件、瑞星殺毒軟件和360網(wǎng)絡版病毒防火墻，有效抵御了黑客攻擊和病毒攻擊，保證了辦公系統(tǒng)的正常運營和保密工作的順利開展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳功用。高度重視當今社會網(wǎng)絡的巨大作用，將網(wǎng)絡信息傳遞拓展為城鄉(xiāng)規(guī)劃工作宣傳的新途徑。全年發(fā)布城鄉(xiāng)規(guī)劃信息180余篇，包括規(guī)劃工作要聞、縣區(qū)動態(tài)、信息公告、規(guī)劃公示、媒體聚焦等內(nèi)容，充分展現(xiàn)了商洛城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢態(tài)，得到了領導和群眾的一致好評，使社會各界更加了解城鄉(xiāng)、規(guī)劃工作，更多地理解支持城鄉(xiāng)規(guī)劃工作。三是提高日常工作效率。我局充分發(fā)揮網(wǎng)絡的作用和功能，以網(wǎng)絡建設為平臺，積極利用信息化工作，為黨務、政務以及城鄉(xiāng)規(guī)劃工作服務，主動與上級部門和基層單位對接，簡化了辦事程序，縮短了辦事時間，提高了辦事效率。
五、正視問題，加強改進，務求提高。
通過一年來的努力，我局的信息化工作取得了一定的成績，但是與市政府信息化工作要求相比還存在一定的差距，主要體現(xiàn)在：對網(wǎng)站建設的工作經(jīng)驗尚有欠缺，技術力量有待加強，網(wǎng)絡信息管理員的業(yè)務水平仍有待提高，全體人員對計算機的熟練程度和網(wǎng)絡知識的應用仍需進一步強化，政務信息公開工作的保障措施還需進一步完善等。在下一階段的工作中，我局將結合市政府信息化工作的部署和要求，認真學習借鑒其他部門有關信息化建設的先進做法和經(jīng)驗，針對工作過程中存在的問題，結合當前城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的實際，進一步加強電子政務工作。一要做好政務公開平臺的建設，加強網(wǎng)絡監(jiān)測及維護，確保政務網(wǎng)絡安全、暢通，繼續(xù)做好信息上報工作，及時更新網(wǎng)站信息。二要做好oa辦公系統(tǒng)建設的實施工作，力爭在明年6至7月份完成該系統(tǒng)的開發(fā)、裝試，到年底在系統(tǒng)內(nèi)全面投入使用。三要加強與各部門網(wǎng)絡的聯(lián)絡。逐步實現(xiàn)與各級各部門之間信息資源的共享整合，進一步推進網(wǎng)上信息公開化水平，增強網(wǎng)上辦事服務能力。四要做好網(wǎng)絡維護管理與安全工作，加大網(wǎng)絡安全保密檢查，杜絕失泄密事件的發(fā)生。
電子工作總結篇三
周一：老師為我們開了實訓的動員大會。
周二：老師帶我們?nèi)⒂^國家物聯(lián)網(wǎng)應用展示中心等一系列的關于電子商務的一些企業(yè)。
周四：老師們請來08級的學長學姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關于電子商務這一科目的疑問。
就這樣一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。
雖然這次實訓只是以參觀為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務只理解成網(wǎng)上交易，從現(xiàn)在的理論和實踐來看，網(wǎng)上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務的一個局部，作為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流，通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現(xiàn)的過程。現(xiàn)在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)，也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內(nèi)，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實際轉(zhuǎn)移，只完成了商品“所有權證書”的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品“所有權證書”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實體轉(zhuǎn)移，這個轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經(jīng)濟時期，這個轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場經(jīng)濟條件下，在實現(xiàn)市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變之后，這個轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡上面無法解決的。所以，網(wǎng)上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定?，F(xiàn)在我們即將步入大二，經(jīng)過一年的在校學習，對電子商務已經(jīng)有了比較全面的認識和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學習，沒能有機會走出校園，真正切身感受電子商務，所以在實訓之前，網(wǎng)絡尤其是電子商務這一行業(yè)對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們掀起了她神秘的面紗，使它離我們不再遙遠！據(jù)我了解，大多數(shù)同學都有網(wǎng)購經(jīng)驗，也接觸過不少從事電子商務這一專業(yè)的工作者，但那一系列的經(jīng)驗只限于皮毛的邊緣，對于我們所學的電子商務這個專業(yè)滲透較少，實踐的都是表面，重點則被忽略。此次實訓就不同了，我們都作了充分準備，在活動中我們都認真的跟著老師，和我們一同參與實訓的還有電子商務專業(yè)老師，在實訓中也分別給予了我們指導，并且做了示范講解，這次實訓活動十分成功。通過這次實訓，我們對電子商務有了更深刻的認識，做一名電子商務人員不但要有過硬的專業(yè)技術，良好的心理素質(zhì)，健康的體魄，更要有扎實的專業(yè)知識。馬上大二的我們，再過不到一年，就要出去實習了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時間，充實、完善自我，攻破專業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務專員！
電子工作總結篇四
不知不覺間，一學期的時間又這樣結束了。這是我第二次上電子商務，但一次比一次有更多的收獲。
通過一學期的上課，我對電子商務——這個眼下十分熱門的詞匯有了一個比較清楚的認識。就像老師所說，對它的理解可易可難，電子商務=電子+商務，這是最簡單的理解。在課堂上老師總是以問題的形式帶出一節(jié)課的話題，并通過引導學生討論來解決之。這種上課模式我雖不是第一次體驗，但是我這學期首次真正體會到這種模式對學習所帶來的效率遠勝于傳統(tǒng)模式，它使我們能就話題展開討論，發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)所在。整個課堂是一種活躍的氣氛，用很放松的心情便可以掌握知識。課堂上成為一個發(fā)現(xiàn)問題的地方，而不是被動的接受固定答案的場所，通過這種學習，才能真正體會到學習的樂趣。課堂上發(fā)現(xiàn)問題，那么課后作業(yè)便是鞏固所學知識的最佳選擇，而開放式的作業(yè)更能擴展學生的視野。本課程老師安排的作業(yè)均是如此，完成作業(yè)不再認為是一次任務，而是一次享受。
第一次安排的作業(yè)我寫的是《中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民結構特征變化研究》，這篇作業(yè)花費的時間最長，主要精力全花在了數(shù)據(jù)選擇錄入和數(shù)據(jù)處理上。主要是因為各份《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》報告所選擇的數(shù)據(jù)口徑不一致，每半年發(fā)表的報告都會出現(xiàn)不同的統(tǒng)計標尺，在職業(yè)分布和行業(yè)分布表現(xiàn)的尤為明顯。在撰寫報告時也發(fā)現(xiàn)，這份報告可以深入，也可以淺入，我寫初稿時只是進行了簡單的環(huán)比發(fā)展速度和環(huán)比增長速度的分析，以及相關分布百分比的分析。而這也只是進行了表面現(xiàn)象的揭示，要深入探究則需要將中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背景和國家相關政策均需考慮，對中國互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢進行預測。我也嘗試以此撰寫報告，但是工作量會明顯加大，報告寫到一半時由于種種原因停止，未能完成。
第二次的作業(yè)是關于電子商務模式與創(chuàng)新的討論。初次看到這個題目時我只是在百度進行了簡單的查找，對一些相關資料進行了分析，在討論課上由于準備尚不充分沒能完全投入討論，后來在老師的引導下對資料認真分析之后才漸漸有了一個清晰的脈絡。對阿里巴巴、騰訊和百度的認識也不只是簡單的b2b經(jīng)營模式、即時通訊軟件和搜索引擎。對一個基于網(wǎng)絡的企業(yè)多元化發(fā)展有一個比較清楚的認識。
第三次作業(yè)是對網(wǎng)絡安全支付的了解。目前我國第三方支付處于初級發(fā)展階段，我以前對電子商務安全技術不清楚，通過這次作業(yè)對中國金融認證中心有了初步了解。由于我沒有開通開戶銀行網(wǎng)站，對網(wǎng)上銀行的相關服務不甚了解。
1、學習心得。
通過這門課程的學習，我對電子商務有了一個比較深刻的認識，在實驗課反復練習中，也多了一些實際經(jīng)驗。電子商務是未來商務運作的必然發(fā)展趨勢，也會逐步成為主流，我們中國作為世界一流的大國，在電子商務方面更要重視，因為它影響到整個社會物流的發(fā)展速度和物流運行效率，對社會的高速發(fā)展有著至關重要的影響。電子商務雖然是一門選修課，但我更希望將之作為我們統(tǒng)計學專業(yè)的必修課，因為它對我們專業(yè)素養(yǎng)的提高起著重要的作用，對我們的知識擴展也是功不可沒的。了解電子商務，會對我國商業(yè)的運作形式及發(fā)展狀況有個更全面的認識。學習電子商務是我的一個明智選擇，不知不覺中我發(fā)現(xiàn)我的專業(yè)認知水平比以前有了一個很大的提高。
2、對老師的話。
新年伊始，首先祝巫老師新年快樂！
我很喜歡您的教學方式，輕松中學得知識，博眾家之長，討論課讓各種見解得到“伸張”，不僅讓每一個人又展現(xiàn)自己的機會，也讓每一個人對一個問題的認識有了不同層面的了解。
電子工作總結篇五
今年，學院應電子商務的發(fā)展趨勢和市場上對電子商務人才的迫切需求，在全校開設了電子商務課程。這學期即將結束，本人就全校電子商務課程的教學進行簡單總結，明確不足，吸取教訓，自我完善。
這個學期本人主要擔任113會計1班、12市營1班、2班、12國貿(mào)1班的電子商務課程。12個班級各有特點，有本科班，有?？瓢?，有畢業(yè)班，有非畢業(yè)班，有自考班和非自考班。為做到因材施教，對每個班級都采取不同的教學方法，針對不同的專業(yè)講授不同的教學內(nèi)容，對教學內(nèi)容的深淺把握也要有差異，《電子商務概論》課程本身又是交叉學科，不但涉及內(nèi)容較廣，而且各章節(jié)內(nèi)容相對獨立，前后關聯(lián)性不大，又要同時具備較強的實踐性，對任課教師就提出了較高的要求，首先必須具備比較全面的電子商務專業(yè)知識，其次要求具備豐富的教學經(jīng)驗，另外還必須具備豐富的電子商務實踐經(jīng)驗。這些對我來說，都將面臨新的挑戰(zhàn)。然而，為保證每一堂課的教學質(zhì)量，我從不敢放松，盡自己所能，采取多種教學方法，多種授課形式，把課上好。
現(xiàn)將這學期電子商務的教學工作進行簡單匯報。
（一）教學方法的應用重在培養(yǎng)學生的學習興趣
教學實踐表明，教學效果的好壞在很大程度上取決于學生對本學科是否有興趣。為培養(yǎng)學生的學習興趣，激發(fā)大家學習電子商務的積極性，我采用比較生動形象的教學手法，把任務驅(qū)動教學，案例教學，現(xiàn)場教學，網(wǎng)上實戰(zhàn)，角色扮演法等教學手法應用到自己的教學中。
首先，上好第一課
云，馬云作為中國電子商務教父，個人魅力暴棚，同學們的眼睛里閃爍出崇拜的光芒。基于此，再逐漸引入電子商務的概念等內(nèi)容，這樣的方法更容易接受。
其次，課堂討論法，讓同學們善于分析問題
課堂上多次開展討論，比如，針對20xx年央視二套的年度經(jīng)濟人物的頒獎典禮的晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)萬達王健林和代表電商經(jīng)濟的馬云的1億賭局，以及20xx年同樣的這個晚會現(xiàn)場，代表傳統(tǒng)實業(yè)的格力董明珠和代表電商經(jīng)濟的雷軍的賭局10億升級，同學們對此做何感想，將學生分成了正反兩方 ,一方代表電子商務 ,另一方代表傳統(tǒng)商務 ,雙方就兩種商務模式的優(yōu)缺點展開激烈 的課堂辨論 ,最后由我給出綜合意見，這個辯論取得了非常好的課堂效果。
再次，角色扮演法，讓學生身臨其境
為了讓學生能親身體驗 b2c、b2b、c2c等各類網(wǎng)上交易的前臺和后臺業(yè)務流程，利用三周時間，應用我院引進的專業(yè)電子商務軟件－浙科電子商務模擬教學軟件，使每一位學生都能通過實驗扮演電子商務活動中的各類角色，身臨其境進行網(wǎng)上業(yè)務操作。如在電子合同實驗，可以將兩個學生分成一組，一方扮演甲方，一方扮演乙方，學生可以在電子商務模擬環(huán)境中完成從詢價、報價到洽談合同條款、在線簽訂電子合同的整個電子合同業(yè)務流程，這類實驗不僅使學生的學習興趣倍增，而且培養(yǎng)了學生的實務操作能力，使學生在實際操作中深刻理解電子商務，體會電子商務。
最后，網(wǎng)絡實戰(zhàn)法，讓學生真實對接電子商務學期的后四周，帶同學們到東二棟機房開展網(wǎng)絡實戰(zhàn)，開網(wǎng)店，做推廣，實現(xiàn)交易，線上運營。雖然時間很短，所授內(nèi)容不可能涉及所有淘寶內(nèi)容，但大家無論是課堂還是課下，參與度都非常高。因?qū)I(yè)不同，服裝類班級，側(cè)重講開設服裝網(wǎng)上商店，經(jīng)貿(mào)類班級則沒有明顯的行業(yè)分別。淘寶開店，雖然大家興趣都特別高，但同時也都面對一個很大的困惑，很難有流量上，乃至交易上的突破，為了激發(fā)大家的創(chuàng)造力，課上引入了很多淘寶奇葩賣家的奇葩店鋪，增加大家進行網(wǎng)上經(jīng)營的信心和堅持不懈的努力。
另外，在教學中，還經(jīng)常結合當今的實事熱點，比如最近一年炒的特別火的o2o電子商務，二維碼，微支付等內(nèi)容，引入課堂，并且花四節(jié)課時間講述這部分內(nèi)容，因為這代表了電子商務未來的發(fā)展方向。為了提高課堂的互動性，在課堂上用案例教學已是非常常的方法之一，在這里就不一一詳加闡述。
（二）教學方式的應用在于給學生不斷創(chuàng)造新鮮感
這個學期總共十六周，這十六周的時間不斷更換授課地點，如前三周在教室，四到六周到多媒體，七到九周到機房實訓，十到十二周又回多媒體，十三到十六周到東三棟電子商務實訓室。更換教學地點最大的好處是滿足教學需要的同時避免學生在同一環(huán)境下引起的視覺疲勞。
（三）依據(jù)課程大綱調(diào)整重新編寫教案，制作全新教學課件
這一學期針對不同專業(yè)，重新調(diào)整了教學大綱，如服裝類班級沒有涉及過多的技術內(nèi)容，面對畢業(yè)班，更注重實用性強的應用，把物聯(lián)網(wǎng)，o20，移動電子商務，大數(shù)據(jù)營銷及網(wǎng)上開店融入大綱。經(jīng)貿(mào)類班級則需要一定的技術基礎，又要偏向于經(jīng)濟管理方面，如在大綱里融入物流，供應鏈，電子商務戰(zhàn)略管理，電子商務項目建設等內(nèi)容。依據(jù)大綱的不同，重新編寫了教案，并且全部重新制作教學課件，圖文并茂，把教學的最新內(nèi)容悉數(shù)展現(xiàn)。
（四）作業(yè)與實訓報告的布置，重在鍛煉學生分析問題，解決問題的能力 嚴格杜絕作業(yè)走過場，隨意布置作業(yè)，應付檢查。一般給學生布置的作業(yè)都偏向于案例分析，或者對電子商務熱點事件發(fā)表自己的看法。作業(yè)不在多，而在精，重在提高學生分析問題和解決問題的能力，盡量減輕學生的作業(yè)負擔。在作業(yè)的修改上，我都盡量對得起每位同學的付出，每次做到認真及時修改學生的作業(yè)，寫上不少于20個字的評語，對于在作業(yè)中出現(xiàn)的問題能夠給予糾正，幫助學生梳理思路。
（一）電子商務涉及的知識覆蓋面寬，很難樣樣精通－要不斷充實自己這個學期所授班級多，專業(yè)多，要依據(jù)不同的專業(yè)方向講授不同的內(nèi)容，教學難度高，對老師的要求也比較高。比如，服裝類班級，重在偏向服裝電子商務，但對于服裝方面的知識，我沒有通過專業(yè)的學習，了解的內(nèi)容不多，所以很多滿足同學們的切實需求。另外，經(jīng)貿(mào)類班級，除了電子商務經(jīng)營方面，還有很多技術問題需要攻克，但這些是我的弱項，對課堂內(nèi)容的深度把握上會顯得有些避難從易。
在今后的教學中，我將充分利用課余時間，豐富自己的知識面，不管是經(jīng)貿(mào)類，技術類，服裝類，我都隨著教學需要，不斷填補自己的知識空白，滿足多方面的多專業(yè)的教學需要。
（二）課程內(nèi)容以講理論為主，實踐環(huán)節(jié)薄弱－要加大實踐教學比重
雖然這個學期共安排了七周的上機課，仍有九周時間講理論。如果從培養(yǎng)應用型人才的角度上說，實踐還是比較少。因為理論內(nèi)容枯燥，抽象不好理解，過多講述理論不適應學生的學習需要，也很難激發(fā)學生的學習興趣，也給自己的日常教學帶來不少困難。所使用的浙科電子商務模擬教學軟件，實踐環(huán)節(jié)有些老套，只是傳統(tǒng)電子商務的業(yè)務流程實訓，一些新型電子商務比如移動電子商務，o2o等方面的新流程還沒有融入進來。所以在這一點上還是沒能很好把對市場上最新的電子商務模式讓學生動手實踐。
在今后的教學中，我會逐步擴大實踐教學的比重，盡可能用七周左右的時間把電子商務的精華理論講完，其他時間全部用于提高學生實踐操作。另外，在應用以前的網(wǎng)上智邦國際免費教學軟件的基礎上，找更多的免費軟件給學生實習操作，讓學生盡可能接觸更多的更新的電子商務實踐內(nèi)容。
（三）教學資源有限，教材內(nèi)容滯后－要借助多用渠道，獲取更多教學資源 電子商務這門課程時時更新的理念，新的技術。因教材內(nèi)容滯后，想要把電子商務的精華部分帶到課堂，就要搜集充分的教學資料，但是有關電子商務方面的免費資源太少，所以往往想講述最新的電子商務動向，就會因為手頭的資料不夠很難深入剖析講解。
希望學校的圖書館多引進電子商務方面的書籍或者數(shù)字圖書館多引入免費閱讀資源，做為教學參考資料。
（四）缺少實踐教學的經(jīng)驗－要尋找更多的學習機會
雖然在課堂上有實訓內(nèi)容，也有網(wǎng)上開店內(nèi)容，但這些只是電子商務實踐領域里的九牛一毛，比如淘寶網(wǎng)的賣家后臺豐富到精細到一天不學，就有可能趕不上發(fā)展的節(jié)奏。因本人時間有限，很難具體深入的細致的學習到每一點，對于實踐教學中出現(xiàn)的個別細微問題，很難有的放矢。
面的視頻課程。最后，積極參加電子商務企業(yè)百度大數(shù)據(jù)營銷的教師培訓交流會，學習到了專業(yè)最前沿的知識。希望以后多多參加類似的活動。
以上是本人對這學期簡單的教學總結，我深知，在實際教學中，還存在這樣那樣的問題，我會努力，不斷提高。也衷心希望領導針對教學中的問題進行批評、指正，給出寶貴的建議。
電子工作總結篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產(chǎn)品化)。
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關聯(lián)性。
對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。
二：(產(chǎn)品報價的靈活性)。
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。
三：(網(wǎng)絡與市場)。
作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：
在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。
(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。
(3)論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務員去跟進。
(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客戶的條理性：
網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性。
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產(chǎn)品的市場分析：
(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(2)怎么通過網(wǎng)絡找些我們產(chǎn)品相關的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責任。
(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。
(4)自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。
(6)由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題。
(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的。
(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白.
我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢.
所以項目拿到手我們?nèi)藛T應該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產(chǎn)品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在20xx年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南建材有限公司的明天會更好!
電子工作總結篇七
首先我先總結一下xx年我看到的關于公司一些方面的不足，都是我的個人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請原諒。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售。
2、價格差在終端零點對于銷售的影響。
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，直接放棄二批直做三批，而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經(jīng)銷商是輕松了，工作做得少反而錢賺得多了，但是我們的終端市場都丟失了，經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟收入，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)!這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將無法得到提升(甚至下降)，影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認真調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己將開放更多的開戶二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略，調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性，目前我們的主流產(chǎn)品在消費者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售，導致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1-5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務員操作的產(chǎn)品來說，在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤，這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢?為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好，有相當充分的彈性，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業(yè)務員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價格上一部分的彈性，雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益，其實不然：我們可以采取開票價不變(甚至提高)方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售，給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益，最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop，而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響，像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。
接下來總結下去年里自己的不足：
首先是工作態(tài)度，每天都只是想著完成公司的任務，沒有自己個人的突破，工作積極性沒有開動起來。
然后是工作方法，有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩，甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果?？上в捎诮?jīng)驗的原因在當時沒有想到事后才醒悟過來，我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。
電子工作總結篇八
xxxx年在忙碌有序的工作中過去了，回顧這一年的工作，我認為主要有兩個大的方面：
1、做每一項工作都按照安全規(guī)范流程操作，杜絕了安全事故。
2、每月到門店巡查至少一次，對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時與門店的管理溝通，能夠現(xiàn)場解決的問題予以直接解決，對門店提出的問題及時向部門領導反饋，在最短的時間內(nèi)把需要做的工作做好，提前發(fā)現(xiàn)迅速解決，防患于未然。
3、對門店調(diào)整大的電路改造工作，提前做好計劃，做好物料準備，堅決不拖門店改造的后腿，確保優(yōu)質(zhì)高效的完成工作。
4、對門店突發(fā)的用電設施問題，先在電話里溝通，初步預估什么地方出現(xiàn)了問題，帶領相關人員準備相關的物件和工具，以便到達現(xiàn)場后能迅速排除故障。
5、堅持節(jié)約的原則：對門店損壞的物品能夠維修好的盡全力維修，不更換新的，確實需要更換的選擇質(zhì)優(yōu)價廉的，對于能夠再次利用的各種物料(例如插頭等)進行收集整理以便再次使用。
1、xxxx月份主要的工作是天邦超市的開業(yè)及海壇超市的調(diào)整工作，兩項工作在一個月里，人員少、時間緊、要求高，自己主動帶頭，和設備部的同事一起仔細研究，嚴格布局，規(guī)范施工，確保了天邦超市的開業(yè)以及海壇超市的調(diào)整按時保質(zhì)的完成。
2、月份的主要工作就是辛安購物廣場的大家電的裝修開業(yè)。由于時間緊，家電需要的電的地方又多，還牽涉到品牌以及展臺的布局施工問題。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加點，嚴謹施工，使得所有的用電設施順利安裝完畢，一次試用成功，為辛安購物廣場家電五一的順利開業(yè)的設備工作做好了準備。
3、xxxx月到xxxx月主要就是總店東樓的裝修調(diào)整以及卓庭超市開業(yè)的準備工作?？偟陽|樓的裝修是今年的工程，涉及的設施較多，工作量大。扶梯的更換、電路的調(diào)整、頂棚的裝修、各個專廳的裝修跟進、及專廳用電的布局及跟進都需要設備去做。因此這3個月基本每天都要加班，可我沒有被累、工作量所嚇倒，發(fā)揚中澤不怕苦與累的精神，工作積極主動、認真負責、思路清晰圓滿完成公司交給的各項工作，為總店東樓裝修工作做出了自己的貢獻。
xxxx月份在有東樓裝修工作的情況下，又有新店卓庭超市的準備工作。原本設備部的人員就不足，又臨近中秋節(jié)各個門店也比較繁忙沒有什么人員可以抽調(diào)的。面對工作我們設備一幫人沒有畏懼，嚴格按照公司的要求及時準備好開業(yè)所需的各項設備。對需要用電的設施，從總的燈帶照明到每個需要用的一個插座，ups的安裝、租賃戶的用電施工，都做到細致到位。經(jīng)過不懈努力，順利完成了東樓裝修及卓庭超市開業(yè)的相關工作。
4、xxxx月份以后的主要工作，除去日常的巡店工作，門店需要的部分維修工作，就是提前對各個門店冬季需要進行保暖的水管進行統(tǒng)計匯總，并對各個店需要保暖的全部進行了處理，為水管的過冬做好了準備，另一項主要工作就是對閑置設備的整理。
將閑置的貨架設備以及附屬配件全部集中到設備在柳花泊的倉庫，對每一件都進行了分類整理，以便以后的使用。
在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚中澤不怕苦、不怕累的精神，嚴格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項管理規(guī)定，在領導的指導下及時、安全、高效、節(jié)約的完成各項工作。
電子工作總結篇九
電子廠特指生產(chǎn)液晶屏、芯片、面板、晶圓等精密電子設備或配件的工廠，兩者都是國家大力發(fā)展的朝陽行業(yè)。今天本站小編給大家整理了電子廠。
謝謝大家對小編的支持。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技術服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
在森泰實習日子里，我的生活是有味道的，所以現(xiàn)在回想起來，特別懷念，要不沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但不是，那種種的味道還深深的記住我的腦海里，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經(jīng)驗。人生經(jīng)驗都是在人我們的人生中不斷的積累的，在實習中我所收獲到的不止是我的知識，更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
——甜。
——酸。
——苦。
除了甜酸苦以外，還有很多的味道的，但是我覺得長期共什么都好，都已經(jīng)過去了，就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里，記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少，這樣的現(xiàn)象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室里的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現(xiàn)象，真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信，經(jīng)過了這次實習以后，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹呢?我們辦公自動化的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習，但是我還是毅然選擇了東莞，因為我覺得我應該去見識一下，“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經(jīng)歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的，我想沒有老師的幫助，我們的生活會真的很難過，看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恒心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外，我在森泰還發(fā)現(xiàn)了很多可以改進的地方。
社會，對于快要畢業(yè)的我們來說，又是那么陌生。陌生的世界總是有待于去探索，況且以前我們只知道一些書本上的理論。哲學上說時間是檢驗真理的唯一標準，為此，在這個漫長的暑期我便去了咸陽金山電子廠開始了我的暑期社會實踐。
選擇的地方，是工廠。我認為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中，每個人做著自己的事，每處一道不同的程序。我需要做的是插件、洗pcb板、絲印、檢驗……一天下來，一直不停的在走，很累。下班后回到家，倒在床上，似乎我已不是我，我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來，我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責罵自己的自找苦吃，可工作還是要干，該堅持的必須堅持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術工作，而那些做體力工作的工人們，又該是何等的辛苦，這些，我不敢想象。
工廠，也是一個獨立社會，在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余，還要為了自己的生計，生存，生活而這樣那樣的明爭暗斗，讓我感覺，人，作為一個社會的存在時是多么的不容易。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
電子工作總結篇十
一知半解的我，到現(xiàn)在基本上能操作網(wǎng)絡營銷方面的工作。我個人也慢慢的熟悉。
工作，相信這些我都會做好。做好本職工作是基本，細節(jié)決定成敗?，F(xiàn)將工作總結如下：
首先，
營銷管理方面總結如下：
1、在部，
我負責的是。
網(wǎng)絡推廣，主要是協(xié)助。
公司其他部門的工作。
2、我的專業(yè)是網(wǎng)頁設計，主要工作是：
主要工作是：做好網(wǎng)絡宣傳和新浪博客。
搭建的搭建工作。
同時。
網(wǎng)絡營銷也是網(wǎng)絡營銷的一部分。
在這xx年中，我積極的學習并領會公司各項決。
策及工作，不斷提高自己的個人能力。
在工作中我還對網(wǎng)頁內(nèi)容進行了深入的挖掘。
首先，積極參加公司安排的培訓，
并在晚上認真學習。
了《公司推廣工作指引》，
對公司的企業(yè)文化有了一定的了解。
并進行了深入的學習。
在
工作中利用網(wǎng)絡編輯。
和
同行探討交流，
并認真學習。
了《。
網(wǎng)頁設計。
》、《。
網(wǎng)站建設》。
以及網(wǎng)絡營銷。
提高了個人的綜合素質(zhì)。
其次，在工作。
中，也使自己不斷得到提高，不斷得到他人的充實和幫助。
在工作中，
不斷得以積累工作經(jīng)驗。
3、
網(wǎng)站設計。
經(jīng)驗、
網(wǎng)站內(nèi)容等，使自己可以更好的與他人溝通，
更好的完成工作任務。這兩年，是我不斷提高、成長的兩年。公司在慢慢。
成長。
同事在慢慢成長，
公司對我們的關心也在日益的。
升溫著。
4、專業(yè)知識的欠缺、
工作效率的不高。
這也有賴于在工作中的總結和不斷的提高。
5、遇事考慮不夠全面，
不夠細致。
6、缺乏工作經(jīng)驗，處理一些事情方面有待提高。
7、今后在工作中不斷的學習。
豐富自己的。
專業(yè)知識，提高自己的工作效率。
同時向同事。
學習。
8、積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
9、提高自己的行動力，在研究員的帶領下，與同事一起解決工作中遇到的問題。
10、克服自己性格中能。
存在的缺點，并積極。
的去發(fā)現(xiàn)、挖掘、提高自己工作能力。
新的xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
電子工作總結篇十一
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20__年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)作工作總結如下：
1)學習。這一年來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學習當中。基本功，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。
2)工作。今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
作為質(zhì)檢部的一名新員工，可以擔任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現(xiàn)感，更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當中的安全意識。
安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年13月，我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年，在領導及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認識到自己的不足之處：
1)在行業(yè)學習上遠遠不足。學而時習之，要想把工作做得好，就必須要在業(yè)務學習上再下苦工。
2)對于嶄新的20__，我充滿了信心和期待回顧這一年的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。
電子工作總結篇十二
電子商務專業(yè)由于辦學定位準確、特色鮮明，于20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級特色專業(yè)。一年來，該特色專業(yè)的建設實施情況良好，進展順利，取得了可喜的成果。本專業(yè)將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產(chǎn)學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。
由于強化了實踐性教學環(huán)節(jié)，該專業(yè)所依托的電子商務實訓基地獲得一致好評；由于重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院優(yōu)秀教學團隊”；由于重視系部建設，所在的經(jīng)管系獲得“學院優(yōu)秀基層黨支部”、“學院先進單位”、等榮譽稱號；由于重視課程建設，該專業(yè)的“電子商務概論”、“網(wǎng)絡營銷實務”等二門課程先后被評為江西省省級精品課程和院級精品課程；由于狠抓教學質(zhì)量，該專業(yè)學生的總就業(yè)率達到100%，就業(yè)質(zhì)量高。
總之，該專業(yè)堅持以質(zhì)量和特色求生存、求發(fā)展，不懈追求教學質(zhì)量，不斷培育專業(yè)特色。其在專業(yè)人才培養(yǎng)方面思路清晰，目標明確，師資隊伍整體水平不斷提高，專業(yè)建設、課程建設、教學改革和教材建設成績顯著，學生學習風氣日益濃厚，教學質(zhì)量大大提高，逐步形成了自己的專業(yè)辦學特色，在全省同類院校中享有較高的聲譽。現(xiàn)將具體情況總結匯報如下：
（一）專業(yè)設置經(jīng)充分調(diào)研論證，具有針對性、靈活性和適應性
在電子商務專業(yè)設置中，我們將為地方經(jīng)濟培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的高素質(zhì)技能型專門人才作為辦學目標，遵循“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，走工學結合、產(chǎn)學結合發(fā)展之路”的高職辦學思想，以市場為導向的專業(yè)辦學思路逐步明晰。在專業(yè)設置方面，著重做好以下幾個方面：
1、針對市場設置專業(yè)，專業(yè)辦學方向明確
（1）行業(yè)社會背景分析
專業(yè)設置離不開地方經(jīng)濟的發(fā)展。江西地區(qū)經(jīng)濟的騰飛，給本專業(yè)的就業(yè)帶來極大的機遇。從南昌市及撫州市人才市場的招聘崗位來看，客戶服務、市場推廣、市場策劃、采購專員、網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)站的運營等崗位的人才需求量最大，可以說電子商務專業(yè)是社會較熱門專業(yè)之一。同時，我們在對江西地區(qū)人才市場調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，隨著電子商務的迅猛發(fā)展，尤其是中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷方面人才需求迫切，江西地區(qū)對電子商務人才需求量高達10多萬人，而我省現(xiàn)有就職于電子商務崗位的人才多數(shù)是通過短期培訓或相關專業(yè)轉(zhuǎn)型而來，并不能完全發(fā)揮電子商務應有的作用。
查
近年來，我們連續(xù)利用學生實習和寒暑假，通過招聘會、企業(yè)廠長經(jīng)理座談會等各種機會和方法，對在江西落戶的部分500強企業(yè)、部分國有企業(yè)、民營企業(yè)以及一些市政部門等50多家用人單位和畢業(yè)生先后開展了“電子商務專業(yè)需求”、“網(wǎng)絡營銷專業(yè)需求”、“管理類專業(yè)需求”、等內(nèi)容的廣泛調(diào)查，涉及的行業(yè)有機械、電子電器、建筑、化工、通訊和醫(yī)藥等。
我們根據(jù)調(diào)查的情況分析了被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模、類型、性質(zhì)等情況，分析了目前江西各行業(yè)電商隊伍在學歷、專業(yè)、年齡和能力等方面的情況以及企業(yè)對電商人員素質(zhì)的要求，分析了電商人員的業(yè)務能力要求與社會需求情況；了解了企業(yè)對畢業(yè)生素質(zhì)、能力、知識結構、性別、年齡、學歷、課程體系及教學環(huán)節(jié)等方面的意見，認真聽取了用人單位對電子商務高職人才的培養(yǎng)建議，獲得了大量的一手資料。
得出了一個結論：只有結合江西地區(qū)乃至相鄰省份經(jīng)濟發(fā)展的特點，培養(yǎng)符合市場需要的職業(yè)化、技術化的一線技術與管理人才，才能使我們在激烈的市場競爭中走出一條特色發(fā)展道路。市場對電商人員需求量是巨大的，但要求也是很高的。目前絕大部分兄弟院校都開有電子商務專業(yè)，而專業(yè)建設側(cè)重點各有不同。我們要想在市場上占有一席之地，就必須根據(jù)企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求。電子商務專業(yè)是我院新興專業(yè)，我們力爭辦出專業(yè)的特色，打出我院電子商務專業(yè)品牌。
校企合作，專業(yè)辦學更具有靈活性與適應性
在專業(yè)市場調(diào)查的基礎上，我們每年均要召開1-2次專業(yè)建設指導會、就業(yè)指導會議，對專業(yè)調(diào)研報告進行可行性研究分析。經(jīng)過專家充分的研究論證，最終確定專業(yè)設置及建設方案。由于電子商務專業(yè)依據(jù)市場人才需求而設置，使得本專業(yè)建設在近年來顯得生機勃勃。
1、深化高職教育思想觀念，樹立科學高職教育人才觀
在學院與系部組織下，本專業(yè)經(jīng)常開展高職教育思想觀念的學習與研究，樹立了高職教育的人才觀、質(zhì)量觀、教學觀。堅持以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進專業(yè)教學改革與建設，把為地方和行業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)技能型人才作為專業(yè)人才培養(yǎng)目標設置的基本思路。
2、以需求為導向，準確的人才培養(yǎng)目標定位
在充分市場調(diào)研與專家認證的基礎上，我們對高職人才的培養(yǎng)目標定位力求準確、具體，我們樹立了 “以市場需求為導向，以實體、實訓、實戰(zhàn)為專業(yè)改革方向，以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為中心” 的專業(yè)辦學理念，確定了 “根據(jù)市場設專業(yè)，根據(jù)需要定課程，根據(jù)崗位練技能”專業(yè)人才培養(yǎng)思路，取得了一定的成效。
3、圍繞人才培養(yǎng)目標制定專業(yè)建設規(guī)劃，專業(yè)建設措施科學、操作性強，成效顯著
通過對江西地區(qū)乃至相鄰省份企業(yè)的調(diào)查，并根據(jù)市場需求開設電子商務專業(yè)。對于專業(yè)“如何辦”、“怎樣辦好”的問題，我們通過校企合作方式，大力實施教學改革，對師資建設、專業(yè)課程建設、校本教材建設、教學方法與手段改革、實訓室建設與經(jīng)費投入等方面均制定科學、可操作的五年建設規(guī)劃。近年來本專業(yè)建設取得一定的成效，學生一次就業(yè)率一直保持在90%以上，20xx年確定為以“實體.實訓.實戰(zhàn)”為主題的院級教改特色專業(yè)。
1、師資隊伍職稱、學歷、年齡結構日趨合理
電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中教授1人，副教授3人，講師8人，教師職稱結構趨向合理；專任教師中具有碩士以上學位的比例為36.8％，教師學歷層次不斷提高；本專業(yè)專任教師45周歲以下的11人，占93.5%，形成了老、中、青相結合，以中青年教師為主的師資隊伍格局，年齡結構比較合理。整體而言，電子商務專業(yè)專任教師職稱、學歷、年齡結構日趨合理，發(fā)展趨勢良好。
2、雙師型教師比例不斷提高
整體而言，該專業(yè)的教師不僅有良好的專業(yè)理論功底，而且非常重視實踐能力的提高。電子商務專業(yè)現(xiàn)有專任教師12人，其中10人雙師或具有雙師素質(zhì)，占專業(yè)課和專業(yè)基礎課教師總數(shù)的比為85%。教師從事與專業(yè)有關的社會兼職，不僅有利于其自身素質(zhì)的提高，同時更有利于培養(yǎng)學生的實務能力，對于應用型人才的培養(yǎng)起到了很好的保障作用。
重視教學團隊建設，電子商務專業(yè)教學團隊被評為“院級優(yōu)秀教學團隊”；重視系部建設，所在的經(jīng)管系獲得“院級優(yōu)秀基層黨支部”、“院級先單位”等榮譽稱號。
首先，修訂了電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，重點調(diào)整了課程體系中的專業(yè)選修課體系；其次，課程建設不斷取得突破，“電子商務概論”、“網(wǎng)絡營銷實務”等2門課程先后被評為江西省省級精品課程及院級精品課程。
經(jīng)管系制定了教材建設規(guī)劃及教材選用制度，系部嚴格按照上述計劃和制度進行教材方面的建設和管理，教材選用整體水平高，使用效果好。本系所有課程均選用同行公認的優(yōu)秀教材或規(guī)劃教材，并且大多都屬于近三年出版的新教材。這些教材能充分滿足我系高職教育各個環(huán)節(jié)的要求和我系教學和科研的需要，得到老師和學生的廣泛認可及好評。
電子商務專業(yè)高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)離不開完善的教學環(huán)境。幾年來，經(jīng)管系在學院相關部門的支持下，針對專業(yè)所需要的實訓室及實習實訓等設施進行設計和建設，取得了一定效果。
建立了現(xiàn)代化的校內(nèi)實訓室、實訓基地，建設經(jīng)費保障充分
通過多年的努力，本專業(yè)已建立了符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標的校內(nèi)實訓室，滿足了本專業(yè)學生教學實訓、考證培訓等實踐技能培訓的需要。
電子工作總結篇十三
首先我先總結一下20xx年我看到的關于公司一些方面的不足，都是我的個人看法，稍顯幼稚，若有不妥之處請原諒。
1、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
2、價格差在終端零點對于銷售的影響
3、廣告劣勢。
我在工作中逐漸了解到經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，直接放棄二批直做三批，而經(jīng)銷商自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經(jīng)銷商是輕松了，工作做得少反而錢賺得多了，但是我們的終端市場都丟失了，經(jīng)銷商用我司的利益換來了自己的經(jīng)濟收入，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)！這也是有時候二批空倉而不愿接貨、去接便宜倒貨甚至寧愿做其他產(chǎn)品的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將無法得到提升（甚至下降），影響我們的競爭優(yōu)勢。所以我們必須認真調(diào)查，一旦發(fā)現(xiàn)這樣的情況立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己將開放的開戶二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
制定合理的價差策略，調(diào)動各級經(jīng)銷商的銷售積極性，目前我們的主流產(chǎn)品在消費者這塊知名度比較高，像純凈水、奶飲料均是第一品牌，但連年旺銷已造成各級經(jīng)銷商的價差不夠、喪失積極性而影響了銷售，導致其他公司的產(chǎn)品有隱隱趕超我們的趨勢。打個比方像我司1—5元這類的產(chǎn)品為我們業(yè)務員操作的產(chǎn)品來說，在于終端零點給予他們來說最多都只有1元的利潤，這樣的產(chǎn)品如果不是旺銷產(chǎn)品老板憑什么賣我們的而不賣其他公司的暢銷品呢？為了自己的利益那么他們的選擇可見而知。因此個人覺得必須重視價差理順價差，在于一些剛開始做的新品和非暢銷品上給予終端零點一些價格差上的彈性。
個人覺得這一點康師傅公司在于他們的康水銷售上處理得非常好，有相當充分的彈性，如果我們有新品出來的時候如果也是這樣的一種策略，我們業(yè)務員有信心在短短數(shù)月內(nèi)消滅本區(qū)內(nèi)同類競品。給予價格上一部分的彈性，雖然這一說法可能會讓公司領導覺得我們是降價銷售損失了自己的利益，其實不然：我們可以采取開票價不變（甚至提高）方式以多暢銷品帶少新品甚至滯銷品等一系列措施。這樣新老產(chǎn)品配合起來以一種以多帶少、以老帶新的方式在終端進行銷售，給予零點一定的價差不但能提高他們的積極性更能提高我們的銷量而帶來利益，最終就能調(diào)動經(jīng)銷商、二批商的積極性。
相對于我們的第一競爭公司康師傅來說，廣告宣傳不到位，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。當然這個對于我們來說工作也主要是粘貼pop，而真正的廣告也不是我們業(yè)務員的討論范圍了。不過廣告對于銷售的拉伸作用還真是有著無法估計的影響，像是媒體、車身、廣告牌、店招牌等一系列展現(xiàn)我司產(chǎn)品的載體上我們相對于第一競爭者都處于下風。接下來總結下去年里自己的不足：
首先是工作態(tài)度，每天都只是想著完成公司的任務，沒有自己個人的突破，工作積極性沒有開動起來。然后是工作方法，有些時候可以采取很多方法避免一些不必要的麻煩，甚至可以提高自己的工作效率改變一些結果?？上в捎诮?jīng)驗的原因在當時沒有想到事后才醒悟過來，我相信在以后的工作當中同類型的事情我將會處理得更好。
電子工作總結篇十四
作為人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為電子廠分擔更多力所能及的工作。
1、匯總電子廠器件價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
2、辦理電子廠營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
3、為電子廠領導辦理出國簽證
領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他人事工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
4、其他人事工作
1、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以電子廠的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為電子廠領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
2、制定并落實相關人事管理制度
初到電子廠，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與電子廠發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。
3、歸檔人事檔案
我知道，及時更新各兄弟電子廠及相關往來單位的通訊資料對于電子廠的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx電子廠各位領導及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
電子工作總結篇十五
本學年，我擔任13春電子（1）班和電子（2）班的電子技術教學工作。在工作中，本人遵守學校各項制度，按時出勤、上課、組織學生晨讀，積極參加學校組織的各種教學活動，嚴格要求自己，虛心向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，認真?zhèn)湔n、聽課、及時反思，使教學工作得以有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學期教學工作總結如下：
首先，我分析了我校學生實際情況。新生普遍底子差，基礎薄，所以針對這個實際情況，決定采取堅持“夯實基礎，狠抓雙基，改進學法，激發(fā)興趣，提高能力”的指導思想。以此提高學生的學習興趣，不斷提高學習成績。
再次，我做到認真?zhèn)湔n。作為一名青年教師，我的'體會是：上好一堂課很難，但是要備好一堂課更難。在備課之前，必須對所有內(nèi)容進行熟悉，參考大量相關資料，認真鉆研教材，確定重難點，同時，備課不僅要備教材，而且還要備教法，備教學手段；除此之外，更要備學生，根據(jù)學生的實際情況，采用適合易于他們接受的教學手段，不斷培養(yǎng)學生的學習電子技術的興趣。認真寫好教案，對每一節(jié)課都做到“有備而來”，課后及時對授課做出反思，總結其中不足。
授課之后，做到精講精練。在每單元結束時，會針對該單元教學重點難點，精簡一些習題供學生練習鞏固所學知識。習題或是從調(diào)研題選擇，抑或是從其它套題或網(wǎng)絡上選擇具有針對性的習題，復印后供學生演練。
認真批改作業(yè)。堅持布置適量的作業(yè)，使學生所學知識得到鞏固和提高。布置作業(yè)時，堅持做到有針對性，有層次性，形式多樣化。。每個學生對課堂上的知識掌握程度，都會在作業(yè)中得以直接體現(xiàn)出來。對于難度較大的題目，學生出現(xiàn)錯誤較多的作業(yè)，課上利用時間統(tǒng)一詳細講評每個錯誤；對于學生不該出現(xiàn)的問題，指導學生及時糾正。
以上就是本人這學期的工作總結，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服其中的不足之處，總結經(jīng)驗教訓，以便在下個學年提高自我，共同提高所教年級的電子技術水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會一如既往，多學習，勤反思，多向前輩學習，以促進教學工作更上一層樓。
電子工作總結篇十六
時刻飛逝，轉(zhuǎn)眼間。xx年已悄然完畢了，在這一年的時刻里,通過對電子務的知道,聯(lián)系作業(yè)實踐，對作業(yè)做如下總結:。
1.作業(yè)的條理性不行明晰，天天上班都沒有必定的組織，看到短少哪種才干就學習哪種，如今，一邊推行，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實而主次的方案，但至少仍是知道哪方面需求馬上完結，哪方面需求緩期完結，做多了就慢慢地有所領會，慢慢地加大前進，也期望在下一年會得到更好的優(yōu)化空間。
2.在作業(yè)期間,對作業(yè)知道不行,特別是剛來的時分，徹底短少自動才干，對鞋業(yè)行情短少了解和剖析，再一個即是對作業(yè)的定位短少，邏輯才干短缺。
3.短少作業(yè)經(jīng)驗。
對于電子商務這塊，曾經(jīng)的我真的一點也不明白，也即是劉總的培養(yǎng)和認可，讓我學會了許多，盡管在全部進程中遇到了許多疑問，不知道怎樣推行，怎樣去優(yōu)化關鏈字，但使用身邊資本和網(wǎng)絡課程的一起，知道推行是一件持久的堅持做才干到達作用的事，貴在堅持。
4.為何咱們的鞋子沒有構成出售：
由于流程的疑問不知道怎么下手的狀況有點多，包括過錯與缺漏，還有其時的規(guī)劃，思考不到位，不知道開taobao店仍是taobao商城，如今挑選了開taobao店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開taobao店的意圖是為了今后開商城打個根底，但憑如今的操控力度顯然是不行的，如今的作業(yè)間隔不行精細化，(仍是流程疑問)。
再一個即是開taobao店啥利誘都有，一人客戶不滿意，給個差評，全部店都跨下了，一個當?shù)爻鲥e了，就扣分，比起商城沒有啥優(yōu)勢，最抑郁的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接連接。。。。。
5.在阿里巴巴上，作業(yè)短少一個隨時反省隨時更新修正的進程，盡管作業(yè)回頭看，可是短少規(guī)律性，比方：在阿里巴巴上，許多功用都有修正更新的內(nèi)容，就能夠直接推行(誠信效勞，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，曾經(jīng)卻啥也不知道，只要發(fā)現(xiàn)，才干完結精細化。
總歸，用一段話歸納：
作業(yè)條理不行明晰。對流程不行熟悉。
作業(yè)不行精細化。
作業(yè)方式不行靈敏。
短少作業(yè)經(jīng)驗。
鞋子要構成大規(guī)模出售，本年貨也會許多，作業(yè)壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項作業(yè)，處理好每一個細節(jié)，努力進步自個的專業(yè)技能，趕快的得到前進。
以下是我本年進步：
作業(yè)的自動性。
作業(yè)要重視成果。
本年作業(yè)要定方針，全部圍繞著方針來完結。
掌握全部學習的時機，平常要做總結多看，多學習，多做。
xx年的作業(yè)方針：
本年咱們要定一個鞋子出售的方針，taobao上到達一個冠，年出售也即是1xxxx件貨，人件贏利xx元，年收入xx萬，但必需得開商城，而且至少兩個taobao店，還要有專業(yè)的規(guī)劃人才，在本錢方面，必定要到達月出售量，可免房租，盡能夠有是在兩個月內(nèi)完結，(月出售額到達xxx件)這是我對本年公司的動營方針，盡管做起來壓力大，但有壓力才有動力，只要朝著這個方針走，有信仰就必定會完結，咱們必定能做好的，也必定會做到。
電子工作總結篇十七
一年來，在市委、市政府信訪辦的領導下，在市長電子信箱辦公室的具體指導下，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞信訪工作目標管理責任和農(nóng)委的中心工作，堅持落實信訪工作領導責任制，開創(chuàng)信訪新渠道，認真做好行政首長電子信箱信訪工作，為維護社會穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展作出了新的貢獻?，F(xiàn)對我委今年以來行政首長電子信箱工作總結：
行政首長電子信箱的開通是一個新的舉措，在信訪工作上是一個新的創(chuàng)新，x政辦發(fā)[20xx]36號文件對行政首長電子信箱工作提出了具體要求，我們按照文件要求認真貫徹落實，成立了組織機構，由常務副主任主管主任信訪信箱，信訪處辦主任長具體負責，信訪處兩名工作人員負責群眾來信的收閱與承辦。為保障工作的開展，委里為信訪處新購置了一臺微機，在開通主任信訪信箱的基礎上，又建立了信訪網(wǎng)站，在網(wǎng)上公布了相關政策法規(guī)、受理建議和投訴，進一步提升了行政首長電子信箱的'服務能力。
由于農(nóng)民群眾對信息知識掌握有限，網(wǎng)上信訪對廣大農(nóng)民群眾來說是一個新新事物，很多人不了解，不知道。針對這一情況，我委結合新《條例》宣傳的時機對主任信箱進行宣傳，在接待室的宣傳欄、印制的宣傳冊上公布主任信箱的網(wǎng)址和郵箱地址，告訴群眾新的信訪途徑，通過宣傳擴大了網(wǎng)上信訪的影響。
信箱開通以來來，我們堅持“民有所呼，我有所應”的原則，積極穩(wěn)妥處理群眾信訪反映的問題，切實維護農(nóng)民群眾的合法權益。及時認真處理了初信，加大督查督辦力度。進一步規(guī)范初信工作，堅持做到初信受理1xxxx工作日內(nèi)告知，告知率達到10xxxx。加大對初信的交辦、督辦力度，努力提高初信處理的辦結率和滿意率。信箱開通以來共受理來信1xxxx，其中建議、咨詢xxxx，投訴xxxx，對于咨詢和建議進行了積極回復，對于投訴進行了交辦，現(xiàn)在都已經(jīng)全部結案。
今年市長電子信箱辦公室轉(zhuǎn)送我委信訪事項xxxx，交辦我委信訪事項xxxx，我委對轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項高度重視，認真辦理，及時報結，至此收到的所有轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項都已經(jīng)按照要求辦結。委常務主任對市長電子信箱辦公室下交案件非常重視，親自批閱來信，進行包案。對于交辦的農(nóng)委系統(tǒng)事業(yè)單位職工關于建設社會主任新農(nóng)村建議，指示有關處室進行認真研究，對來信人的積極建議進行充分肯定，并進行回復。
20xx年是我委主任信箱的開通之年，一年來，起步工作扎實，取得了一定成績。但由于剛剛起步，制度建設、信息技術還不完善，農(nóng)民認知程度還不是很高，工作還有待進一步提高。我們將在今后工作中繼續(xù)努力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡信息方便快捷的優(yōu)勢，站在建設社會主義新農(nóng)村、構建和諧社會的高度，以求真務實的精神，認真做好新形勢下行政首長信箱工作。為維護廣大農(nóng)民群眾根本利益，維護社會穩(wěn)定，做出我們應有的貢獻。
電子工作總結篇十八
20xx年度，我系認真貫徹落實院黨委20xx年度工作要點及相關部門的各項工作。認真學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，扎實開展“三嚴三實”專題教育活動，落實整改措施。繼續(xù)緊扣學校的辦學定位，以模塊化教學改革為契機，積極探索應用型人才培養(yǎng)方式；以工程認證為抓手，強化專業(yè)內(nèi)涵建設；教學管理進一步規(guī)范，教學質(zhì)量進一步提高。在系領導班子帶領下，全系教職工團結協(xié)作，開拓進取，與時俱進，求真務實，圓滿地完成了我系的教育、教學等各項工作。
以下分教學、科研、黨建、學團等幾方面工作內(nèi)容進行匯報，請領導審查。
1.1常規(guī)教學管理與運行。
1.1.1教學執(zhí)行計劃的制定與落實。教學執(zhí)行計劃包括學期教學計劃的制定、教材的確定、課程教師的認定及執(zhí)行、實踐性環(huán)節(jié)內(nèi)容及教師安排、實驗地點確定、實驗課表的排定等。
1.1.2三段式教學檢查。系領導、系督導組及各教研室主任對三段式檢查非常重視，一年內(nèi)，無教學事故。
1.1.3考試安排與監(jiān)考。在每學期期末考試前，組織監(jiān)考教師認真學習學院監(jiān)考規(guī)則，學校教學事故認定辦法；成立系部考試領導小組，建立考場巡視制度，責任到人，處理突發(fā)事件；布置班主任、輔導員召開班會，積極倡導“誠信為本，考以求真”的考風，并與學生的誠信教育緊密聯(lián)系。
1.1.4畢業(yè)設計與畢業(yè)實習。20xx屆畢業(yè)設計（論文）工作從20xx年10月開始啟動，共有361位畢業(yè)生。本年度學生畢業(yè)論文院級一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名；20xx屆畢業(yè)實習地點全部在與專業(yè)密切相關的企業(yè)進行。
1.1.5認知實習。本年度，我系共有7個班309名學生參加認知實習。其中集中實習164人，分散實習145人。
1.1.6對德合作辦學2+3班的管理。
20xx年15名學生通過德方考試，順利進入德國安哈爾特應用科技大學開始下一階段學習。截止20xx年底，共有47名學生在德國完成學業(yè)。
1.1.7第二課堂活動。20xx年度，我系共舉辦、參與各項第二課堂活動共29項，參與人次達4971人次，其中參加院級以上活動454人次，參加省級以上活動4517人次。
1.2教學研究與教學改革。
1.2.1模塊化人才培養(yǎng)方案的設計。結合工程教育認證共工作，修訂了13級、14級本科生模塊化人才培養(yǎng)方案，制定了15級本科生模塊化人才培養(yǎng)方案。
1.2.2模塊化教學改革的推進。按照學?？傮w部署，在自動化專業(yè)模塊化課程建設檢查驗收的基礎上，對部分立項建設的模塊化課程進行督促；電子信息工程專業(yè)已完成模塊說明的重新修訂；通信工程專業(yè)已完成20xx年對模塊化人才培養(yǎng)方案，模塊說明已提交專業(yè)建設委員會討論。
1.2.3自動化專業(yè)工程認證。自學校啟動工程認證工作以來，自動化專業(yè)相關教師認真研讀工程認證標準、參加工程認證培訓、撰寫申報書、邀請專家講座、梳理專業(yè)建設資料，為20xx繼續(xù)申請工程認證做積極準備。
1.2.4自動化專業(yè)卓越計劃的實施。20xx年6月教育部批準自動化專業(yè)卓越計劃實施方案。在卓越計劃實施過程中，構建校企“3+1”培養(yǎng)模式、改革課程教學方法、加強工程訓練。已通過學校模塊化檢查。20xx年12月被列入“安徽省綜合改革試點專業(yè)”。
1.2.5省級工程實踐教育中心建設。
（1）合肥學院-合肥榮事達三洋電器股份有限公司實踐教育中心20xx年建設完成的任務主要有：13級44位同學完成了在企業(yè)階段的'認知實習、11級11名卓越班位同學完成了企業(yè)畢業(yè)設計（論文）工作、20xx級10名卓越工程師班學生開始為期一年的企業(yè)階段學習。20xx年配備實驗、辦公設備共4臺，進一步改善了學生企業(yè)學習條件。
（2）合肥學院-安達創(chuàng)展省級實踐教學“中心”20xx年建設完成的任務主要有：成立了“工程實踐教育中心組織機構”，規(guī)劃了“中心”建設的目標，制定了學生培養(yǎng)計劃，完成了“中心”的學生實習試點工作，完成了一個實驗室的建設，添置了一定數(shù)量的硬件設備。
1.2.6積極參加國內(nèi)相關的教學研討會。20xx年度，全系教職工參加包括“長三角高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革研討會暨大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果展示會”；相關教師參加：“mooc示范項目課程建設培訓會”、參加在新加坡舉辦的“開放課程背景下的教學方法與教學模式改革創(chuàng)新”研修、工程教育專業(yè)認證培訓會、20xx年全國自動化教育學術年會、20xx年自動化專業(yè)“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”研討會等教育教學會議15場。
1.2.6質(zhì)量工程項目的建設。電子系對已經(jīng)承接的兩級質(zhì)量工程項目進行了認真的梳理與督促，確保了所有項目都能按時結題。20xx年獲省級重大教學改革研究項目及一般項目各一項，獲省級教學成果一等獎2項，二等獎、三等獎各一項，省級大規(guī)模在線開放課程（mooc）示范項目和精品資源共享課各一項，省級教學名師和教壇新秀各一人，模塊化課程系列教材立項3項，獲批省級大學生創(chuàng)客實驗室建設計劃項目4項，獲批地方高校國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目22項，獲批安徽省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目46項。
1.3實踐教學。
1.3.1實驗室建設。pcb&smt工程實訓中心已對13電子信息工程專業(yè)開設了電工電子實習，實習標準已提升至現(xiàn)代加工工藝。dsp技術實驗室和過程控制實驗室改造完成招標工作。
1.3.2實踐教學體系的建設。電子系依據(jù)人才培養(yǎng)目標，完善了實踐教學體系，從實驗教學中摸索應用型人才培養(yǎng)規(guī)律。構建了以能力培養(yǎng)為導向的基礎實驗、應用基礎實驗、綜合實驗、創(chuàng)新實驗，以及兩個課堂相結合的實踐教學體系。為實踐這一教學體系，還完善了實驗室開放管理系統(tǒng)。
1.3.3實踐教學內(nèi)容的改革。除了個別實驗學時少于6學時的課程，主要課程都開設了設計性實驗或綜合性實驗。
1.4師資隊伍建設及應用能力提高。
1.4.1聘請企業(yè)兼職教授參加系日常教育教學工作。本年度按專業(yè)聘請楊宇澄、王正前、陳劍虹、王令祥等4位企業(yè)高級工程師為系兼職教授，并擔任系專業(yè)建設指導委員會成員。
4位年輕教師先后完成了在合肥宏晶微電子科技有限公司、合肥伊耐特信息科技股份有限公司、深圳迅方通信技術有限公司和安徽中興繼遠信息技術股份有限公司掛職鍛煉。
1.4.2人才引進及在職培養(yǎng)。
本年度共收到人事處轉(zhuǎn)教學崗位應聘人員材料14份，依據(jù)程序?qū)ζ渲?名符合條件的人員進行了考核。2名教師晉升副教授職稱；7名教師完成網(wǎng)絡課程培訓。
1.5創(chuàng)新教育、綜合素質(zhì)培養(yǎng)及成果。20xx年度，我系共舉辦、參與各項第二課堂活動共29項，參與人次達4971人次。其中，參加省級以上活動454人次，院級以上活動4517人次。20xx年度，我系同學獲省級以上各類獎項約65項。其中獲國家級獎12項共20人次（其中一等獎4項6人次、二等獎3項9人次、三等獎5項5人次）和省級獎項共53項139人次（其中一等獎11項25人次、二等獎17項39人次、三等獎15項41人次、優(yōu)勝獎10項34人次）。我系教師積極參與其中，約95%，專業(yè)教師參與率更是幾近100%，其中長年參與此項工作的專業(yè)教師約24人，約占專業(yè)教師的61%。
20xx年，在校領導的關懷下，在科計處的支持下，全系教師在總結過去的經(jīng)驗基礎上，扎實工作，積極進取，科研成績穩(wěn)步提高。
2.1新增各類立項項目共計9項。
省高校自然科學研究一般項目3項，安徽高校自然科學研究重點項3項，安徽省自然科學基金面上項目1項，安徽省自然科學基金青年科學基金項目1項，教育部重點實驗室開放課題1項。
2.2本年度在研項目共計20項。
省教育廳自然科學研究重點項目5個，省自然科學研究一般項目3項；省自然科學基金面上項目1項；自然科學基金青年科學基金項目1項；橫向課題4個；教育部重點實驗室開放課題1項；省協(xié)同創(chuàng)新中心開放項目1個；院級自然科學基金重點項目1項，院人才科研基金計劃項目3個。
2.3發(fā)表論文。
2.4學術報告。
20xx年，組織完成學術報告10場。其中外聘報告4場，本院教師6場。
2.5現(xiàn)代電子控制與檢測協(xié)同創(chuàng)新中心。
2.5.1研究所主要研究方向：智能傳感與測量系統(tǒng)、網(wǎng)絡化智能監(jiān)控與目標識別與跟蹤系統(tǒng)、生物特征識別系統(tǒng)、電力自動化、智能交通控制系統(tǒng)等的研發(fā)與小規(guī)模生產(chǎn)。
20xx年電子信息與電氣工程系黨總支在學院黨委的正確領導下，團結帶領全系廣大師生，認真學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，扎實開展“三嚴三實”專題教育活動，落實整改措施，加強黨的基層組織建設和領導班子建設，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為促進學院發(fā)展做出貢獻。
3.1貫徹執(zhí)行學院黨委的決定，完成相關職能部門下達的各項任務。20xx年系黨總支全面貫徹黨的教育方針，堅決執(zhí)行學院黨委的各項決定，黨政聯(lián)手，配合相關職能部門，較好地完成了工作任務。
3.2將政治學習和系各項工作相結合，抓緊、抓實師生的思想政治工作。系黨總支堅持學習制度，將政治學習與系里各項工作相結合，與師德師風教育相結合，以思想政治教育促進師德教育；學生的政治學習與學風建設和社會主義核心價值觀教育結合起來，強化思想引領，幫助學生建立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3.3認真扎實開展“三嚴三實”教育等活動，落實整改措施，開好民主生活會。系黨總支按照學院布置，根據(jù)上級文件精神，通過個人自學和黨總支會、支部會、全體黨員大會等多種形式，開展了專題學習和研讀。征求了全系師生的意見和建議，在系黨政領導班子和個人之間開展問題查找，認真分析，仔細總結，制定整改計劃，落實整改措施，嚴格按照學院要求，層層落實，開好民主生活會。
3.4完成基層黨組織換屆工作，保持平穩(wěn)發(fā)展。按照《關于做好基層黨組織換屆選舉工作的通知》要求，充分動員，精心準備，有條不紊地開展了系教工、學生黨支部和系黨總支的換屆改選工作。新任領導班子在全系師生的共同努力下，保持了系部的穩(wěn)定發(fā)展。
3.5開展正風肅紀、廉政學習，組織共產(chǎn)黨員微信的推廣。根據(jù)學院文件要求和布置安排，認真開展“正風肅紀排查整治”專項行動，研究制定專項活動的清單，分析存在的問題，制定并落實整改措施。學習宣傳貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，在全系師生黨員中廣泛宣傳共產(chǎn)黨員微信，組織師生黨員下載安裝，加強了黨的宣傳和教育。
3.6指導支部開展活動，發(fā)揮黨員作用。系黨總支引導各黨支部將黨建工作與本職任務相結合,落實“三會一課“制度。教工和學生黨支部圍繞工作開展了不同內(nèi)容和形式的主題活動，使支部工作有力地促進了我系各項工作的開展。
3.7積極穩(wěn)妥地做好組織發(fā)展工作，重視對積極分子的教育培養(yǎng)工作。我系黨總支認真貫徹執(zhí)行黨章中發(fā)展黨員的規(guī)定以及學院黨委《合肥學院發(fā)展黨員工作實施辦法》通知中的的各項要求，有步驟、有計劃按程序地做好黨員發(fā)展工作。20xx年發(fā)展黨員30人，轉(zhuǎn)正32人，舉辦二期業(yè)余黨校，共有100多名積極分子結業(yè)。
3.8堅持黨建帶團建，推動團學工作開展。堅持“黨建帶團建”的工作思路，重視發(fā)揮共青團團結教育青年的作用，支持團總支及各班團支部開展的各項活動，豐富校園文化生活，提高學生的綜合素質(zhì)。學生在各級各類文藝與體育及科技競賽等重要活動中表現(xiàn)優(yōu)異，屢創(chuàng)佳績，獲得多項省級和國家級獎項。
3.9開展工作總結，進行評獎評優(yōu)。黨總支對20xx年的工作進行了總結和分析，在教工和學生支部中開展了“優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀支部書記、優(yōu)秀黨員”的評比，并進行了表彰，突出了榜樣的激勵作用。
3.10發(fā)揮分工會組織的“橋梁”和“紐帶”作用。系分工會履行職責，以創(chuàng)建和諧校園為主線，以師德創(chuàng)優(yōu)活動為載體，圍繞我系中心工作，與黨政配合，堅持以人為本，開展形式多樣、健康有益的活動，團結廣大教師育德樹人，為提高教學質(zhì)量，為構建和諧校園做出了貢獻。
圍繞學校中心工作和育人目標，堅持服務大局與服務學生有機結合，開展一系列行之有效的活動，充分發(fā)揮大學生“自我管理、自我服務、自我教育”的作用，努力開創(chuàng)集教育、管理、指導、服務為一體的學團工作新局面。
4.1基本情況。
學生總數(shù)1477人，班級34個，專職輔導員5名，支部書記3人，專業(yè)班主任28人，全系共青團員1293人，占學生總數(shù)87.47%，學生黨員111人，占學生總數(shù)7.52%。
4.2加強德育、改善團的組織機構。
4.2.1加強學生德育工作，改進學生思想政治教育。
（1）積極開展新生入學教育系列，分別從學籍管理、“第二課堂”、團建等方面對新生開展了教育活動。每月開展一次主題班會，調(diào)動學生積極性，提高認識水平。
（2）以班級團支部為核心，積極開展團日活動，組織學生參加合肥學院“青馬工程”培訓班，讓廣大團員在活動中得到成長。
4.2.2改善團的組織機構，務實各類團建活動。
（1）繼承完善學生會團總支機構，進行換屆工作。指導新生班級建立團支部，組建團小組，凸顯團組織的活力。
（2）評選優(yōu)秀紅旗團支部，在全系各團支部組織開展各項活動，進行評比、評優(yōu)和表彰，系團總支被評為“合肥學院20xx年度先進團總支”。
4.3自身建設穩(wěn)固加強，“第二課堂”魅力呈現(xiàn)。
4.3.1扎實推進創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦大型專業(yè)競賽。
我系“第二課堂”活動以電子愛好者協(xié)會為載體，承辦各類專業(yè)競賽，并獲得佳績。第十屆全國大學生“飛思卡爾”杯智能車競賽榮獲國家級一等獎、全國大學生英語競賽榮獲國家級一等獎，csara第十屆中國大學生健康活力大賽街舞榮獲國家一等獎。20xx年我系學生共省級及以上獎項64項，其中國家級獎項12項。
4.3.2增強“求美”意識，開展文體活動。
我系共參與院級文體類比賽7余次，舉辦系級文體類比賽10余次，累計參與人數(shù)1369名，其中在第十一屆運動會暨體育節(jié)中，取得了運動會第一、體育節(jié)三等獎的好成績。舉辦了“20xx年電子系元旦晚會”，獲得全校師生一致好評。
4.3.3充分調(diào)動學生積極性，大力開展社團工作。
電子愛好者協(xié)會是以我系為依托，由我系團總支領導的科技類學生團，本年度協(xié)會活動豐富多彩，有proteus仿真大賽、義務維修活動、焊接培訓等，獲得合肥學院20xx-20xx學年“優(yōu)秀學生社團”稱號。
4.3.4正確領會“致用”宗旨，開展系列志愿活動。
我系開展“愛心課堂”、“愛心學堂”、“天都助殘”等活動，全年累計參與服務人次3242人次，累計服務時長7250小時，榮獲“暑期社會實踐先進系”稱號，被團委評為20xx年度青年志愿者優(yōu)秀組織。
4.4狠抓學風、系風建設，健全學風管理制度。
4.4.1完善健全學風建設和管理、監(jiān)督制度。
加強學生黨團總支學生會的監(jiān)督作用。我系團總支學生會實行學生干部責任到寢制，增派學生干部對晚自習、課堂到勤率等常規(guī)情況進行統(tǒng)計監(jiān)督。學生黨支部建立“學生黨員督察小分隊”，每周對全系學生進行晚自習抽查并公布結果。
4.4.2進一步樹立規(guī)范意識、提高基本素養(yǎng)。
我系在六月份舉辦了“就業(yè)與考研經(jīng)驗交流會”，組織了“新老生交流會”，幫助新生盡快適應大學學習和生活。團總支開展了學風建設系列活動，活動共有10余項，取得良好效果。
4.5學生評優(yōu)獎助困工作嚴格把關。
嚴格按照學校制度和要求，評選三好學生103名，優(yōu)秀學生干部35名，優(yōu)秀學生獎學金236名，優(yōu)良學風班3個。順利完成勤工助學、助學金評審工作，大學生參保率100%。
4.6就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
4.6.1緊密聯(lián)合用人單位，就業(yè)率持續(xù)升高。
20xx屆畢業(yè)生339人，就業(yè)率為98.23%，獲得學院“20xx年畢業(yè)生就業(yè)先進集體”稱號。為畢業(yè)生提供就業(yè)信息8次，舉辦招聘會19場，增強我系大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識和能力，確保就業(yè)質(zhì)量。
4.6.2倡導學生創(chuàng)業(yè)，提供相關信息平臺。
分別成立了職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)三個興趣小組開展活動。積極申報省和國家申報大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目68項，鍛煉學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。推薦有創(chuàng)業(yè)意向的同學入駐學院創(chuàng)業(yè)基地進行孵化，同時聯(lián)絡已成功創(chuàng)業(yè)的校友返校交流，給有創(chuàng)業(yè)意向的學生提供指導。
1、教風學風建設：以社會主義核心價值觀為引領，增強全體教師教書育人的責任感和使命感，激發(fā)學生學習的主動性和創(chuàng)造性，努力營造“教師愛教、學生樂學”的優(yōu)良教風學風，全面提高教育教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
2、師資隊伍建設：依托系重點學科建設、產(chǎn)學研工作的深入、教師企業(yè)掛職等，進行團隊建設和雙師結構教師隊伍建設。
3、教學方面：圍繞模塊化課程建設，進行深入細致的內(nèi)涵建設，提高教學效果，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。
4、實踐教學方面：在已建立的實踐教學體系下，加強實踐教學環(huán)節(jié)的考核。
5、教學研究方面：結合工程認證，認真理解專業(yè)規(guī)范中知識體系、知識領域及知識點；積極開展教研室教學研究活動。
6、教學質(zhì)量監(jiān)控方面：完善和繼續(xù)推行系聽課制度，加強教學質(zhì)量監(jiān)控。
7、系領導配備不齊，對工作的開展帶來壓力。
8、對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的普及推廣不夠，將進一步加強大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和培養(yǎng)力度。
總之，我們將以按照學院的要求，踏踏實實做好每一項工作，為全面提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量做出最大努力。
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