在工作中，我們經(jīng)常需要撰寫各種類型的報告，如市場調研報告、項目進展報告等?？紤]到讀者可能存在的疑問和問題，在報告中給予解答和說明，確保讀者對報告內(nèi)容的理解和接受。報告的撰寫需要結合實際情況和個人經(jīng)驗，做到知行合一。
工作總結報告公文格式篇一
1、認真鉆研教材，明確指導思想。
教材以歷史課程標準為依據(jù)，吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果，致力于改變學生的歷史學習方式，在課堂中推進素質教育，力求體現(xiàn)三個面向的指導思想。目的是使學生體會歷史與大自然及人類社會的密切聯(lián)系；體會歷史的價值，增強理解歷史和運用歷史的信心；初步學會應用歷史的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學精神；獲得適應未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要歷史事實和必要的應用技能。
2、認真?zhèn)浜谜n，突出知識傳授與思想教育相結合。
積極參加學校的集體備課，不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課做出總結，寫好教學后記。
3、注重課堂教學藝術，提高教學質量。
課堂強調師生之間、學生之間交往互動，共同發(fā)展，增強上課技能，提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生學得容易，學得輕松，學得愉快，培養(yǎng)學生多動口動手動腦的能力。本學期我把課堂教學作為有利于學生主動探索歷史學習環(huán)境，讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把歷史教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，這說明：設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
4、創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展。
我把評價作為全面考察學生的學習狀況、激勵學生的學習熱情、促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關注學生歷史學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習歷史的自信心，提高學生學習歷史的興趣，促進學生的發(fā)展。
5、認真做好課后輔導工作。
對后進生的輔導，并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發(fā)了他們的求知欲和上進心，使他們對歷史產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績。
6、認真組織教研組活動。
工作總結報告公文格式篇二
二級標題：小三
三級標題：四號
總結就三個標題就足夠使用了，最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!
2、用宋體書寫
3、正標題居中，副標題依總結內(nèi)容而定，可頂格，也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號宋體
2、如果標題上下都有內(nèi)容，則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁碼(居中)
1、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結，不局限于真的就一頁)總結;(總結內(nèi)容要點見正文第六條)
2、對于大型活動，總結篇幅在3到5頁即可，不可過長
3、對于活動的金費預算和策劃等相關資料，可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體，不得過長，以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可，不過字體也不能過小，至少得清晰辨認。如果大型活動(如迎新晚會、普物競賽等等)附件過長，盡量縮減，最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去，揀選重要的附件貼上。)
總結的標題有種種形式，最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財政局××年工作總結》、《××廠××年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《××年教學工作總結》。
有的總結標題只是內(nèi)容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的.內(nèi)容和文種，如《構建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經(jīng)驗》。
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。
這是總結的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結構形態(tài)有三種：
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經(jīng)驗或教訓。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。
結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結尾。
工作總結報告公文格式篇三
我們的大學生活就要劃上句號了、在這即將踏上人生旅途之際、實習成為我們的必修課、只有通過實習才能真正的接觸社會。實習能讓我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識、還能讓我們學到許多書本上學不到的東西、幫我們開拓視野、增長見識。希望通過不斷的學習與工作能夠鍛煉自己、檢驗自己、完善自己、發(fā)展自己、為日后的工作打下堅實基礎。
一、實習目的。
2、通過對移動公司實際的調查、研究、拓寬知識面、初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力、并獲得行業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息、激發(fā)向會計實踐學習和探索的積極性、為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外、還應該較為全面地知曉移動公司的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點、市場范圍、運行(營銷)方式、了解該分公司各項職能管理的特點和在企業(yè)經(jīng)營中的作用、并了解公司的營銷方略所起的作用、學習企業(yè)成功的營銷管理經(jīng)驗和先進企業(yè)文化等、為進一步學習專業(yè)課程打下一定的基礎。
實習方法：個人聯(lián)系到實習單位、自己確認企業(yè)的指導者、要求主動學習、虛心請教、能夠初步做到理論與實踐相結合。
在公司有關人員的指導下、首先對公司的總體情況進行調查、了解、然后深入有關部門的業(yè)務活動之中、進行較深入的調查研究、閱讀相關資料及參加有關的實踐活動、學習并掌握企業(yè)各項管理、營銷業(yè)務的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等、其中公司的會計制度、會計方法是重點。
二、實習內(nèi)容。
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：
1.了解移動公所機構組成、人員職責、基本業(yè)務。
2.分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程、行業(yè)規(guī)范、協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3.配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
一、實習目的：
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷、它使我們在實踐中了解社會、讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、也打開了視野、增長了見識、為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數(shù)據(jù)資料、通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作、是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段、經(jīng)濟管理離不開會計、經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
二、實習意義：
會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用、其發(fā)展動力來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力、它決定了對會計信息的數(shù)量和質量的需求。本世紀中葉以來、以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響、信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里、無論是社會經(jīng)濟環(huán)境、還是信息使用者的信息需要、都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化、這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術手段與方法不斷更新、會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬、而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下、實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展、會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新、而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識、而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會、讓理論和實踐有機務實的結合在一起、只有這樣才能成為一名高質量的會計專業(yè)人才。
工作總結報告公文格式篇四
xx年，在縣委、縣政府的正確領導下，在全體教職員式的辛勤努力下，教育局圓滿完成了各項工作任務，做為教育局的一員，我也完成了自己所分管的各項任務，教育局個人工作總結。現(xiàn)總結如下：
一、認真組織了“立黨為公，執(zhí)政為民”學習教育活動。
一年來，我堅持學習相關理論知識，并帶領機關全體人員形成學習的風氣。在經(jīng)費緊張的情況下，我們多方籌措資金，開展黨員活動，我們深入開展了十六屆五中全會學習活動，認真學習了民主集中制、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領導干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》，并多次召開討論會，提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強班子的自身建設，提高辦事能力。
教育局領導班子扎實此文來源于文墨星河肯干，團結協(xié)作，個人總結《教育局個人工作總結》。我們嚴格施行民主集中制，建立健全各項規(guī)章制度。今年以來，我們規(guī)定要求大家做到的，班子成員必須首先做到。一年來，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下，圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。
二、調整充實了部分學區(qū)、中學領導班子。
部分學區(qū)、中學的個別領導因年齡和身體的原因，已不能適應現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要，我們不失時機的對其進行調整，今年先后任用新校級領導干部人，工作士氣高漲，管理水平和教學成果顯著提高。
三、認真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素，但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)越級*和影響社會穩(wěn)定的群眾性事件，沒有出現(xiàn)進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作，各學校“普九”欠帳較多的情況下，，我耐心為他們講解國家有關政策，講解當前形勢，做好群眾的思想工作，沒有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公，遵紀守法。
公生明，廉生威。在工作中，我嚴格要求自己，時刻告戒自己要牢記兩個“務必”，做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律，決不搞以權謀私，決不干有損于國家、集體和人民利益的事，自覺抵制各種歪風邪氣，以一身正氣樹立自己良好形象。
一年來，我做了一些力所能及的工作，但距黨和人民的要求還差距很遠，自身還存在很多不足。、平時下鄉(xiāng)較少，對基層的情況了解少一些；、能自覺的遵守機關的規(guī)章制度，但我年齡大了，精力不充分，偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風，按照黨員的標準嚴格要求自己，把思想統(tǒng)一到“立黨為公，執(zhí)政為民”上來，堅持做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，團結和帶領教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻。
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工作總結報告公文格式篇五
在當下社會，報告有著舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點，那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面小編帶來的工作總結報告格式模板范文，希望大家喜歡！
淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。
一、立足平凡踏實工作。
在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
尊敬的各位領導，各位同事：
現(xiàn)將本人2__年履行崗位職責、完成工作任務情況及2__年工作思路述職如下：
一、2__年的工作。
2__年，是公司在高強度競爭環(huán)境下取得優(yōu)異成績的一年，也是區(qū)工作改進提高、取得新的成績的一年。一年來，我配合______，主要開展了如下工作：
1、梳理集團單位，明確服務對象。區(qū)公司現(xiàn)有集團單位927家，面對調整后的全業(yè)務運營模式，本人借助多年來積累的社會人脈資源，以身作則帶領客戶經(jīng)理積極走訪集團單位，拜訪集團關鍵人、聯(lián)系人并推薦宣傳公司業(yè)務。指導客戶經(jīng)理對人員較為集中的酒泉市人民醫(yī)院、中財科技、電力局、東方農(nóng)業(yè)、國電電力、德源公司、水務局、龍騰水電等單位，開展了駐點營銷工作，對我公司的統(tǒng)付、集團贈機、無保底送話費、電子券等業(yè)務進行宣傳辦理，加強了集團成員的保有率及捆綁率。
2、梳理集團產(chǎn)品，積極推進發(fā)展。一是全年完成紀檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業(yè)專線的簽約與建設工作，為后續(xù)專線業(yè)務發(fā)展打好基礎。二是對區(qū)學校進行了城區(qū)、網(wǎng)格、片區(qū)的精細化管理與劃分，同時根據(jù)區(qū)市場特點，進行點面結合，突出服務優(yōu)勢，成功與寄宿制管理的酒泉三中簽訂了校訊通排他協(xié)議，成功入駐并挖轉了電信簽約的新苑學校。三是借鑒全省短彩類業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，不斷挖掘集團單位需求，積極發(fā)現(xiàn)商機、洽談營銷，通過“拿大單”模式，使香港中國黃金的企信通短信發(fā)送量達到60萬條，短彩類業(yè)務對公司信息化收入做出了積極貢獻。四是與公安局、保險公司建立長期合作機制，為下一步物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展提供了抓手。五是合理利用客戶資源，成功簽約倉后街社區(qū)、祁連路社區(qū)、東文化街社區(qū)等社區(qū)的小區(qū)寬帶入住協(xié)議，為2__年乃至2__年小區(qū)寬帶順利接入及發(fā)展奠定良好基礎。
3、加強集團，全力開展挖轉。在集團方面，對電信挖轉攻勢較集中的保安公司、甘肅天一會計師事務有限公司、區(qū)地方稅務局、熱力公司、富康集團、泉湖建筑公司等大型單位，通過終端捆綁、促銷活動、信息化一攬子解決方案等方式進行了有效保有，并進一步提升了集團單位的用戶覆蓋率。在集團挖轉方面，通過緊盯最新法人清單、未組網(wǎng)成員清單，積極搜集集團單位通訊錄，對酒泉市廣宇商貿(mào)有限責任公司200余人成功挖轉，組建集團v網(wǎng)，拓展專線、車務通等信息化產(chǎn)品；對海濤物流、森林體育、萬象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農(nóng)業(yè)等單位的電信寬帶及座機進行了成功挖轉，有效發(fā)展為我公司專線及ims用戶。
4、深耕集團需求，拓展應用推廣。一是積極推進酒泉中學一卡通業(yè)務，向全校學生發(fā)放了集考勤、校訊通、消費集一體的一卡通卡片2300余張，并聯(lián)合廣合公交對一卡通系統(tǒng)進行升級，實現(xiàn)了學生卡的發(fā)放功能，目前酒泉中學一卡通已有效綁定校訊通用戶1849戶，該項目將加快推進了區(qū)學校一卡通建設步伐，對捆綁在網(wǎng)客戶，增加客戶粘性以及提升收入等方面帶來積極影響。二是完成了區(qū)紀檢委專線32條，對全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個社區(qū)、5個村委會進行了電子監(jiān)察系統(tǒng)專線的接入，年增加信息化收入15萬元。同時，區(qū)政府計劃在2__年5月左右擴大電子監(jiān)察服務系統(tǒng)建設范圍，該項目建成后，不僅對推動區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)起到積極作用，還將對我公司收入做出積極貢獻。三是分行業(yè)精準對祁連山藥業(yè)、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業(yè)百佳食品、郵政物流中心、富康家具、信業(yè)科技等集團單位進行了政企云業(yè)務的上門推薦與營銷，共發(fā)展企業(yè)建站、外勤通、協(xié)同辦公、薪酬通、云端4s等政企云產(chǎn)品49戶。
二、工作中存在的不足和問題。
2__年，我配合______，開展了大量工作，取得了一些成績，但對照公司要求、對照更高標準，仍然存在問題和不足，主要有：一是工作的前瞻性、系統(tǒng)性不強，存在“哪里天黑哪里站店”、“鐵匠沒樣，邊打邊想”的思想，創(chuàng)先爭優(yōu)的意識、精益求精的盡頭不足。二是工作的質量和效率有很大提升空間。對工作質量和效率要求不嚴，有些工作滿足于過關，鉆研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強。對分管工作能盡責、有擔當，對公司全局工作關注、思考不夠。
三、工作思路和打算。
2__年，是公司在更寬領域、更高水平上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的一年，區(qū)公司將按照分公司黨委的年度工作部署，圍繞中心、服務發(fā)展，為公司發(fā)展目標實現(xiàn)提供動力和支持。
本人將配合______，重點做好以下幾個方面：
1、高度重視學習，做到“三個”走在前頭。一是將理論學習作為提高綜合素質、改造主觀世界、堅定理想信念的抓手，長期堅持、不斷深化，在學習黨的理論、路線、方針政策，貫徹落實黨的重大決定方面走在前頭。二是將業(yè)務學習作為提高履職盡責水平、謀劃工作思路、創(chuàng)新開展工作的抓手，在掌握前沿技術、熟悉業(yè)務流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業(yè)知識學習作為拓寬視野、強化戰(zhàn)略思維能力的抓手，在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。
2、強化工作責任，做到“三個”觀念轉型。一是持續(xù)開展“集客經(jīng)營、存量經(jīng)營和流量經(jīng)營”，逐步實現(xiàn)客戶經(jīng)理角色定位轉型，引導客戶經(jīng)理從服務集團單位領導向服務全量成員轉變。二是從推廣傳統(tǒng)集團業(yè)務向數(shù)據(jù)、終端、政企云、家庭類等全業(yè)務轉變。三是將帶領一線員工作為改進作風的重點，在深入一線、深入集團單位、深入員工，幫助基層解決實際問題上下功夫，在帶領深度、帶領廣度、帶領力度上創(chuàng)先爭優(yōu)。
3、創(chuàng)新開展工作，實現(xiàn)“三個”明顯提升。一是堅持發(fā)展重點信息化產(chǎn)品，對專線、ims、校訊通、物聯(lián)網(wǎng)、政企云等業(yè)務進行重點關注，分行業(yè)類型梳理集團清單進行推薦。二是加大客戶經(jīng)理對集團成員的關注和服務，將目標集團單位以月為周期，分批推進提升。三是重視歡樂家庭、標準流量包、td智能終端、v網(wǎng)類產(chǎn)品的推薦和宣傳，提升份額目標和挖轉回流數(shù)量。
以上述職，敬請評議。
作為學生工作處處長，認真貫徹省市縣和學校各級有關社會治安綜合治理工作的精神，保證校園的安全穩(wěn)定是我重要的職責。在學校直接領導下，緊緊依靠院務會的集體領導，然后充分發(fā)揮教職工隊伍和學工隊伍和黨團學組織的的積極作用，努力維護學工系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保持校園有一個安全、穩(wěn)定、有序的學習、生活和工作環(huán)境。目前我校綜合治理工作已經(jīng)有了明顯的好轉，但安全的警鐘時時提醒著我，對此不敢有一絲懈怠。為了認真履行職責，我在以往工作的基礎上，認真總結經(jīng)驗教訓，對過去一些好的經(jīng)驗和做法給以總結提高，對不足的方面進行改進完善。發(fā)揚全系上下步調一致，齊心協(xié)力的好作風，按照學校的統(tǒng)一部署，采取有力措施，把我校社會治安綜合治理工作又推上了一個新臺階。今年以來我處做到了三無；無件，無安全的事故，無治安以上的案件，為部門的安全、穩(wěn)定、有序的開展各項工作提供了有力的保障。現(xiàn)就本人履行職能的情況報告如下：
一、抓隊伍建設。
一方面建立和健全組織機構。根據(jù)學院的統(tǒng)一布臵，我們及時調整了學生工作處社會治安綜合治理領導小組，處長任組長，一把手親自抓負總責。付處長任副組長，直接抓，直接管，并成立了以處長為組長的工作小組。成立了部門糾紛調處小組，由處長任組長，校團委、學生科、宿管科和心理咨詢中心部分老師組成。
成立了部門幫教小組，由處長、各科室科長任和部分組成。通過建立相應的組織機構，使這項工作有人抓有人管。二是抓好這支隊伍的管理和教育。在建立和完善各項制度的前提下，抓制度落實。同時注意經(jīng)常發(fā)現(xiàn)隊伍成員出現(xiàn)問題和偏差，及時開展思想教育工作予以解決和糾正，保證學工和教學隊伍人員在職在崗、思想到位、工作到位。比如：曾一段時間個別班主任對晚上學生宿舍住宿的查寢制度堅持不好，并影響到其他人。對此我們及時召開了會議進行糾正，一方面強調執(zhí)行這項制度的重要性，必須認真堅持，另一方面對執(zhí)行這些制度進行定期和不定期開展檢查。堵住了工作中的漏洞。
二、抓機制建設。
一方面建立健全各項工作制度。根據(jù)實踐檢驗，對相應的制度進行了梳理和完善，合理的保留，不合理的修改，使之更符合實際，更具操作性。完善了系社會治安綜合治理工作制度、系糾紛調處制度、幫教轉化制度等一系列制度。另一方面建立一些工作機制，比如：領導接待日制度、行政值班制度、班主任值班制度、班主任入住學生宿舍制度、班主任查房制度、班主任談話制度、督促檢查制度等一系列工作機制，從根本上保證綜合治理工作的開展。
三、抓責任落實。
根據(jù)省政法工作及社會治安綜合治理工作會議精神和學院關于進一步加強社會綜合治理工作的文件精神，制定年度社會治安綜合治理工作計劃，明確目標任務。同時將任務進行分解，分別與各班主任、各教研室負責人層層簽訂了社會治安綜合治理責任狀。將任務層層分解，責任層層落實。按照責任是要求和有關制度定期和不定期的開展了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，這樣最大限度的發(fā)揮每一個人的作用，使綜合治理各項工作時時有人抓，處處有人管，在全系形成了一個社會治安綜合治理工作人人齊抓共管的局面，使社會治安綜合治理工作落到了實處。
四、抓專題教育。
以學校曾經(jīng)發(fā)生過的事件為反面教材，根據(jù)學院不同時期的需要，有針對性地在全院范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的社會治安綜合治理專項宣傳教育活動，做到警鐘長鳴。根據(jù)我院學生的思想動態(tài)，有針對性的及時組織開展各項有益的教育活動。一是開展了安全教育專題活動，開展了校園安全教育、校園周邊治安狀況通報、假期安全教育、就業(yè)應聘安全教育、防火、防盜安全教育等一系列教育活動，通過活動提高了學生的安全意識和自我保護意識。二是按照學院安排，我們開展了法制宣傳教育活動；特別是針對傳銷活動猖獗，我們開展了打擊傳銷活動的宣傳教育活動；針對一些不文明行為，我們開展了“創(chuàng)和諧校園、做文明大學生”專題活動；針對放假時學生的離校，開展安全法制教育活動等。在開展專項教育活動中，我們特別注意收集一些發(fā)生在學生身上的典型事例進行教育，用身邊的事教育身邊的人。比如：教育學生在求職過程中防范風險。我們就利用去年有個學生在山東求職被騙，一下火車被“熱情招聘人員”接到偏僻處被洗劫一空這個典型事例進行宣傳。今年10月，13級的2個學生通過大中華招聘網(wǎng)聯(lián)系了山東濟寧5家房地產(chǎn)開發(fā)公司，對方均表示急需人才，待遇豐厚，態(tài)度非常熱情，迫切邀請面試，并告之在車站等候接站。這兩名學生興沖沖趕往山東濟寧，但他們接受了典型事例的教訓，沒有和招聘人員見面，而是直接奔招聘公司。結果這5家公司都沒有招聘人員這回事。完全是騙子假冒公司招聘人員設下的陷阱。好險，避免了一場被騙事故。
五、抓事故防范。
我們把所有影響正常學習、生活、工作的問題都視為安全問題。安全無小事，積極預防是最好的辦法。主要是注意發(fā)揮班主任隊伍，團總支、學生會干伍的作用，采取談心、談話等貼近學生的辦法，隨時掌握了解學生的思想動態(tài)，經(jīng)常分析當前的安全和社會治安情況，發(fā)現(xiàn)問題，采用殺雞用牛刀的辦法，及時處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)，決不讓其擴大和蔓延。工作中把握三個重點：重點人員、重點時段、重點事件。重點人員就是平時組織紀律性差，法制紀律觀念淡薄思想偏激以及鬧過矛盾的學生。平時注意多和他們溝通，了解其思想動態(tài)，防止其發(fā)生過激行為。重點時段就是一些敏感時期、假期前后和一些比較容易發(fā)生事故的時間段。比如畢業(yè)生離校階段，大家喜歡喝酒聚會容易發(fā)生糾紛事故。這段時間要重點跟蹤學生的'行蹤，凡是是群體活動的班主任要隨行，預防事故的發(fā)生。
六、抓和諧創(chuàng)建。建設一個和諧的校園環(huán)境對促進安全穩(wěn)定工作非常重要，把全校師生的思想和注意力都引導到創(chuàng)建和諧校園上來，對抓好安全穩(wěn)定工作可以起到事半功倍的效果。今年以來我們按照學院的統(tǒng)一安排，結合藝術分院工作的實際情況，積極組織開展了“創(chuàng)和諧校園，做文明大學生”活動、“潤華獎藝術設計大賽”、以及三月的綜合治理宣傳月、四月文明衛(wèi)生活動月、五月青春紅五月、六月安全文化進校園活動月、九月道德素養(yǎng)活動月、十月學先進樹新風活動月等專題活動；積極組織學生開展了“加強法制教育，創(chuàng)建和諧校園”的辯論大賽和組織黨建聯(lián)合分會成員開展“我在黨旗指引下”報告會活動，等等。同時要求在各項活動中，在全體學生中注重開展一些有針對性的思想教育活動。比如針對個別班級中少數(shù)同學之間鬧矛盾不和諧甚至對立的狀況，我和班主任在做好個人思想工作的基礎上，召開全班以“友誼”為主題的班會，引導學生積極發(fā)言討論，共同探討友誼的價值。使大家認識到大學生活美好而又短暫，同學情誼純潔而又寶貴。為一點小事鬧不團結不值得，不應該。雙方都為過去的不懂事感到羞愧，互向對方道歉，表示今后加強溝通，加強團結，增進友誼。全班同學都接受了一次深刻的教育。班風空前團結和諧。通過開展創(chuàng)建和諧校園的活動，使學生們得到了一次很好的思想教育，在校園里形成了一股和諧向上的氛圍，為實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、有序的工作目標奠定了基礎。
一年來，在我處的社會治安綜合治理工作中作了一些努力，盡了自己一份職責。但以后的路程還更長，前進的路上困難還不少，社會治安綜合治理工作是動態(tài)的，今天的穩(wěn)定不能保證明天不出現(xiàn)問題，我決心以飽滿的政治熱情，腳踏實地的工作作風和雷厲風行的工作態(tài)度投入到工作中去，以強烈的責任心和緊迫感進一步把安全穩(wěn)定工作落到實處，防范于未然，確保我處繼續(xù)保持安全、穩(wěn)定、有序的工作局面。
20__年，緊緊圍繞“兩提高、一降低”這一路線方針，在本科審核評估、學科建設和評估、人才隊伍建設、實驗室及實習基地建設、科研項目申請和研究平臺建設、對外交流合作和社會服務等方面盡自己最大的能力做了一些工作，取得了一些成績，但也仍然存在一些問題，現(xiàn)總結如下。
一、本科教學除全面主持學院管理工作外，直接分管教學工作。
20__年，在全面完成日常教學工作的基礎上，啟用了畢業(yè)論文全程網(wǎng)上指導和管理體系，畢業(yè)論文內(nèi)容得到了校督導組的高度評價；組織教研室主任及廣大教師完成了110門課程教學大綱的修訂，并多次組織專家和教學辦進行修改完善；全面啟動了本科教學審核評估自評工作，成立了工作組和秘書組，認真總結梳理了我院教學領域6個大項24個小項工作的特色、成績和存在的問題，完成了9萬多字的自評報告，認真準備并接受了校評估組專家的評審，在得到成績肯定的同時，進一步理清了存在問題及整改方向；完成了__學院完成了專任教師和實驗員基本數(shù)據(jù)采集、專業(yè)劃分歸隊，學生培養(yǎng)信息采集、專業(yè)建設及教學狀態(tài)數(shù)據(jù)收集、整理，并完成了網(wǎng)上逐條上報，撰寫了5余萬字的數(shù)據(jù)分析報告；徹底整理了20__以來的教學管理資料、文件，建立了本科教學管理檔案室；積極與企業(yè)協(xié)調合作，完成了6個專業(yè)頂崗實習任務，新建3個校企（地）合作實訓基地；反復溝通并探討了引進社會資源合作辦學的途徑，制定了實施細則，啟動了和潤冠名班的合作談判；完成了新進教師指導教師的配備，制定了青年教師培養(yǎng)規(guī)劃和導師制；完成了蔬菜教研室的搬遷和實驗室建設；申請并獲得了卓越農(nóng)學等實驗室建設項目經(jīng)費200萬，申請了并獲得用于改善辦公和實驗條件的電腦30臺；組織教師申請并獲得教改項目1項，立項編寫教材15部，獲批示范課程1門，實驗教學儀器設備研制與標本制作項目3項。
二、學科建設與科學研究該項工作由劉景輝副院長具體負責，詳細見其報告。
這里簡單介紹幾項重要工作。組織申報了植物保護學、園藝學一級學科博士點，其中植物保護學通過了自治區(qū)評審，目前正在接受國家評審；組織參加了全國學位點學科水平評估；完成了學科合格評估的自評工作，梳理了作物學、園藝學、植物保護學以及二級學科植物學存在的問題；完成了__學院免推研究生的標準制定和本年度的選拔推薦工作；完成了各級各類研究生的招生、培養(yǎng)、考核、答辯等常規(guī)工作。組織申報了各級各類科研項目，在國家基金、國家重大研發(fā)專項的申報中取得進步；接受了自治區(qū)重點實驗室、工程中心的安全評估，組織申報了20__年度自治區(qū)工程中心等平臺建設項目。獲得自治區(qū)科技進步1獎等獎勵多項.
三、人才建設工作。
20__年引進高層次人才2人，引進優(yōu)秀博士2名，申請并獲批1名實驗員、1名學生輔導員共2名校聘崗工作人員，同時爭取到2名2+2研究生充實到學院學生及黨務管理工作隊伍，正在與學校協(xié)調爭取柔性引進產(chǎn)業(yè)體系首席專家1人；爭取到近10年來最多的職稱晉升指標，4名教師晉升教授、3名教師晉升副教授；支持出國長短期研修教師4人；支持并獲得草原英才、自治區(qū)321等人才工程項目多項。
四、學生工作該項工作由燕飛副書記具體負責，詳見其報告。
這里簡單介紹有關工作。組織學辦與教學辦成功合作，完成了學院信息采集和報告撰寫，同時兩辦合作完成了學院本科教學自評報告，接受了校專家組的評審；完成了學生工作一站式辦公室條件建設；通過成功舉辦系列活動，使學生第二課題與第一課題更加緊密對接，探索了農(nóng)學類專業(yè)第二課題的活動模式。
五、對外交流與社會服務工作。
本年度支持6名教師出國參加國際學術交流，邀請8名國外專家來學院進行學術交流；與蒙古國生命科學大學__學院簽署了合作備忘錄，本人年底訪問美國杜魯門大學和兵西法尼亞州立大學，并與美國兵西法尼亞州立大學植物生理學實驗室就開展研究生聯(lián)合培養(yǎng)達成了協(xié)議；支持10余名教師以科技特派員、三區(qū)人才等方式開展對地方的科技服務工作，獲得企業(yè)資助項目6項。
六、存在問題。
1.各方面工作的平衡性掌控還存在問題，有待進一步提高；2.個人處理的事務偏多，調動各方面力量和積極性的能力和藝術還有待提高。
尊敬的各位老師，同學們：
自20__年9月入學至今，我一直擔任本班的副班長一職?；仡欉@些時間的工作，在班主任與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步?，F(xiàn)將我任職期間職期間履行職責和工作情況匯報如下：在開學初期，同學們因為剛剛入學都能積極的遵守學校的各種規(guī)章制度，班級工作也就能夠順利的進行?？墒堑搅舜蠖瑢W們的主動性都變差對于學校的規(guī)章制度也不那么在乎，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象，班級的出勤率大大減低；學習上，同學們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學們的積極性，我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學們：
（1）每天提醒他們記得按時出勤，個別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率；
在我的這些督促下，同學們并沒有在學習生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習慣，能夠積極主動的去關注自己的學習，成績有了提高；班級的出勤情況有明顯好轉；同學們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭，但是我認為作為班干部就應該處處的為班級為同學們著想。除此之外，班上同學的課余生活不是那么豐富，著也是我做為一名副班長的工作的失職，在這里我想所有同學道歉，在今后的日子里，我會更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家創(chuàng)建良好學風，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞，還是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切實實的達到效果，才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。
大學生活已經(jīng)過去一大半，在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題，問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前，不斷進取。
以上是我的述職報告，請同學們指正。
公司領導：
我從__年6月到同仁花園任職，到__年__月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這__個月的工作，基本可分為三個階段。
第一階段，摸索階段。
從__年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段，嘗試階段。
從__年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持小區(qū)的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:。
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;。
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;。
3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;。
4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作;。
5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監(jiān)控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。
從__年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:。
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務。
2、完成__月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區(qū)實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。
工作總結報告公文格式篇六
我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署，在總結2011年優(yōu)質護理服務示范工程活動經(jīng)驗的基礎上，進一步加強醫(yī)院護理工作，繼續(xù)深入推進優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)把開展工作情況總結如下：
一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領導班子高度重視，把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質護理服務活動結合起來，通過醫(yī)院各級各類工作會議，出版優(yōu)質護理服務活動宣傳專欄，醫(yī)院網(wǎng)絡等多種渠道大力宣傳，反復強調，層層落實，優(yōu)質護理服務領導小組領導、協(xié)調各部門支持開展優(yōu)質護理服務活動工作。
2、做好各部門之間的組織協(xié)調工作，加強各部門之間的交流、溝通，各部門大力支持開展優(yōu)質護理服務工作，醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調工作，增加必要的護理設施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用，縮短護士處理醫(yī)囑的時間，設計適合本院實際的護理表格，簡化護理文書書寫，減少護士書寫護理文件時間，消毒供應室全面負責消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應工作，藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品，下送各臨床科室急需藥品，后勤科做好后勤保障工作，下送臨床科室所需物品，建立巡查制度，深入科室檢修儀器、設施，盡量減少護士從事非護理工作時間，使護士有更多的時間做好臨床護理工作。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體，通過組織學習衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質護理服務的相關文件，明確工作目標及意義，通過外出參觀學習、科室之間的交流，提高護理人員的工作積極性和主動參與意識，吸取開展優(yōu)質護理的成功經(jīng)驗，推進責任制護理開展。
二、扎實開展、確保成效。
1、有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質護理服務病房數(shù)，穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務，全院6個病區(qū)，在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎上，分三批開展5個優(yōu)質護理服務病區(qū)，全院開展優(yōu)質護理服務活動病區(qū)達83%。
2、積極推進優(yōu)質護理服務活動，向門診、急診、手術室等延伸，優(yōu)化服務流程，加強門診、急診等前沿窗口的護理服務，倡導門診護士改變服務理念，為患者提供主動性、人性化的護理服務，為手術患者提供規(guī)范的圍手術期護理，加強手術病人安全管理，落實手術核查制度，保障手術病人安全。
3、加強護理質量管理，以《廣西臨床護理質量評價及檢查標準（試行）》及《廣西優(yōu)質護理服務活動考評標準（試行）》為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質護理服務考核標準，把優(yōu)質護理服務考評作為護理質量一項重要指標。
4、進一步落實《護士條例》，認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務服務工作標準（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構護理工作制度及護士崗位職責》、《廣西55項臨床護理技術操作標準》，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范護理服務行為，防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5、修訂、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責及工作標準、護理常規(guī)、護理技術操作標準、護理質量考核標準，并組織實施。
6、改變護理工作模式，推進責任制整體護理工作模式，逐步實行責任制分工護理，實行分組包干負責制，設立責任組長、責任護士，每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人，每一名患者落實責任護士，盡量做到病人分管到人，責任落實到人。
7、實行護士績效考核，根據(jù)不同崗位、不同風險、技術難度、工作質量、勞動紀律、護理服務質量等進行績效考核，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質優(yōu)護多得的分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
8、加強護理安全管理，修訂完善護理應急預案和告知程序，將護理安全貫穿于護理全過程，加強危重病人、高危藥品、特殊管道管理，強化科室硬件設施、基礎設施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識，保障護理安全。
9、加強護理人力資源管理，合理調配護理人力資源，根據(jù)各科室實際情況，合理安排，采取彈性排班、科室調配、護理部調配、繁忙時間段增加護理人力等形式，確保病人得到及時的'治療、護理。
10、加強護理隊伍建設，抓好護理人員培訓工作，通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導、外出參觀學習、參加各類護理相關培訓班、院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓、護理查房、晨會提問、在職學歷教育等形式，提高護理人員業(yè)務水平，豐富護理服務內(nèi)涵，提升護理服務質量。
11、加強健康知識宣教及護患溝通，根據(jù)各專科特點、個體差異進行健康知識宣教，把護理安全、健康知識宣教、護患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程，努力構建和諧的護患關系，深入病房征詢意見，發(fā)放滿意度調查表，了解病人所需，改進護理工作，經(jīng)問卷調查，病人對護理工作滿意度達95%以上。
12、總結、交流經(jīng)驗，加強各科室護士長之間的交流、溝通，互相借鑒、取長補短，對優(yōu)質護理服務先進病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士，進行表彰、獎勵，樹立典型，更好地推進優(yōu)質護理服務工作。
三、工作成效。
1、護士工作責任心得到加強，增強了服務意識，提高護理質量。
2、護士得到病人的信任，護士工作得到病人認可。
3、護士服務態(tài)度有了較大改善，密切了護患關系，減少護患糾紛、護理投訴。
4、護理安全得到進一步保障。
四、主要存在問題。
1、部分科室臨床護士不足，基礎護理工作不夠到位。
2、部分護理人員對開展優(yōu)質護理服務活動認識不足，主動服務意識、工作積極性有待提高。
3、部分護士專業(yè)知識不夠扎實，健康知識宣教、護患交流、溝通技巧欠缺。
4、護理工作模式未能得到根本改變，未能完全落實責任制包干病人。
五、今后工作思路。
1、強化護士服務意識，豐富護理服務內(nèi)涵，努力為患者提供更優(yōu)質的護理服務。
2、進一步規(guī)范、完善各項護理工作流程，落實責任制整體護理。
3、調整、充實臨床一線護士，根據(jù)各科業(yè)務情況適當增加護士，床護比達到1：0.4。
4、加強護士業(yè)務培訓，提高護士業(yè)務水平，進一步提升護理服務質量。
工作總結報告公文格式篇七
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程，工作總結報告模板。
作為公司的一名業(yè)務員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下：
1 、我作為業(yè)務部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx年 1 月即將拉開了進程，明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望 20xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務部門的'一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結報告如下：
1 、我作為業(yè)務部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析，做好個人工作計劃，處理好各項工作，加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求，能夠準確地處理好，來羸得客戶。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx 年 1 月即將拉開了進程，明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、康體設備、招生、理財、調查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質量、服務、資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關系。
針對客戶這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢，來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認真工作，刻苦學習業(yè)務知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
時間過得飛快，20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了，回首這一年的工作，有眼淚，有歡笑，有喜悅，有憂愁，諸種滋味，細細品嘗。
在一個月前的家長會上，從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻，我們幾個都是淚如雨下，孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母，我們都好想安慰安慰他，好心疼他，加油，主任!輪到老師發(fā)言時，焦老師、王老師談到大家要分開，在場的老師眼淚忍不住往下掉，孩子們，我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗，我努力把歷史課上得生動一點，課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學生相待，師生關系和諧無比。
這一年中有很多喜悅，比如一測，今年帶教研組長，歷史全市第二，我的四個班考得也很好。
比如我教的學生大多都知道課間見我打個招呼;比如過年過節(jié)學生也知道給我發(fā)短信;比如，元旦孩子們精心給我挑禮物;比如，有些學生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅，其實我很幸福。
很多時候，在工作之余，在想到與孩子們的關系時，我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見，不能干涉過多，我想做他們的朋友，但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細想想，我做他們的青春同路人吧，亦師亦友，引導他們陽光、自信地成長，讓他們在成長路上少些牽絆。
總的來說，今年一年與我的這4個班孩子們相處很愉快，與他們一起學習，一起成長，讓我對我的本職工作又多了一些熱愛。
其實教育這份工作挺讓人覺得充實的，有這么多孩子陪著，讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力，奮戰(zhàn)在我的崗位上，讓更多的孩子在我的關愛下茁壯成長!
工作總結報告公文格式篇八
根據(jù)棗莊市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《轉發(fā)省安監(jiān)局關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作的通知》(棗安監(jiān)發(fā)?20__?184號)文件精神，為進一步加強公司安全生產(chǎn)管理，貫徹《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》要求，我公司高度重視、積極響應，本著依法管理、嚴肅認真、客觀務實的態(tài)度，開展了安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作?，F(xiàn)把安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作情況匯報如下：
一、公司安全監(jiān)管機構建設情況。
公司成立了以總經(jīng)理任組長的安全工作領導小組，安全領導小組下設安保部，具體負責公司日常安全生產(chǎn)工作。按照有關法律法規(guī)要求，設立了安全檢查、生產(chǎn)調度和設備管理機構，配備了專職人員擔任安全檢查員、生產(chǎn)調度員和設備管理員并制定了“三員”崗位職責。
公司高度重視對“三員”的管理，嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格，培訓計劃和考核標準，切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力，努力防范和遏制各類事故發(fā)生，保障公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作開展情況。
公司認真貫徹20__年8月10日安全生產(chǎn)電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排，公司專門下發(fā)了文件，召開了會議，貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制，使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的提高。
(一)檢查基本情況：
1、公司安全許可;。
2、安全管理機構和人員資質情況;。
3、安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理制度的落實情況;。
4、安全設施的配備、設置及安全經(jīng)費的落實情況;。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;。
6、應急預案編制、應急隊伍建設、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;。
7、重大危險源監(jiān)測運行情況;。
8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。
9、設備檢修及安全聯(lián)鎖運行情況。
(二)存在問題。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場少數(shù)工人未按規(guī)定佩戴安全帽，防腐橡膠手套等防護用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;。
4、生產(chǎn)車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。
(三)整改措施。
針對以上檢查出的問題，公司要求責任人立即進行了整改，對于不能立即整改的，公司規(guī)定了限期整改時間，并按期復查，跟蹤整治，確保整改到位。
1、加強領導、樹立安全生產(chǎn)意識。要強化措施，認真落實安全生產(chǎn)責任制，公司的主要領導要把安全生產(chǎn)工作納入重要日程，一把手要親自抓。要加大安全生產(chǎn)工作力度，認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，堅持誰主管誰負責的原則，把安全生產(chǎn)工作責任制層層落實，切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。要按照市委、市政府及有關部門對安全生產(chǎn)工作的要求，把安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程，組織機構建立健全，真正做到有章可循，有法可依，組織落實，制度落實，措施落實。同時，要抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作，增強領導和職工的安全生產(chǎn)意識和法制觀念。
3、經(jīng)常檢查，認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng)常化，制度化、規(guī)范化，在工作中主要體現(xiàn)一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改，把隱患消滅在萌芽中，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律，嚴肅責任追究。要做好安全生產(chǎn)事故防范工作，杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故，要認真執(zhí)行事故報告制度，要逐級及時上報，對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
三、本次自查自糾行動的工作成效。
通過本次安全生產(chǎn)隱患自糾自查活動，排除了我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全隱患，消除了重大安全隱患苗頭，杜絕了安全質量事故的發(fā)生，有力的促進了安全生產(chǎn)工作。公司安全生產(chǎn)的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升，在全公司范圍內(nèi)形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時，通過這次的檢查工作，使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中，我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展，逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制，為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。
工作總結報告公文格式篇九
一、活動的背景：
寢室是大學生生活中一個重要的場所，它不僅與每個學生的生活息息相關，而且會直接影響到校園文化生活，因此，寢室文化建設的好壞，很大程度上會影響到學生的素質和教學質量。為了營造一個健康、文明、舒適的寢室環(huán)境，位同學們提供良好的學習、生活環(huán)境，我院根據(jù)校有關規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評比活動。
二、活動目的：
1、豐富同學們的日常生活，美化宿舍環(huán)境，營造健康的宿舍文化氛圍，提高學生生活質量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評優(yōu)評先活動，促使同學們相互學習，爭先創(chuàng)優(yōu)，養(yǎng)成良好生活習慣。
3、配合學校的寢室文明活動的開展。
三、活動時間：
基本定于每周周三下午5：40、
四、活動需要：
管理學院生活部組織協(xié)調，其他各部門配合。
五、活動原則：
實事求是公平公正服務同學。
六、活動對象：
管理學院所有寢室。
工作總結報告公文格式篇十
高校學生會是大學生“自我教育、自我管理、自我服務、自我約束”的群眾性組織，作為黨領導下的青年學生群眾組織，是實現(xiàn)高校教育質量和目標不可缺少的重要力量。今天本站小編給大家為您整理了學生會。
報告格式，希望對大家有所幫助。
管理學院學生會成立于x年9月.本屆學生會自x年9月成立以來，本著溝通師生、服務同學為目標，以代表管理學院全體同學的利益為原則，在院黨委和院團委的指導下,在廣大師生的熱情支持下,我們?nèi)翰呷毫?務實創(chuàng)新,團結進取,服務管院,努力樹立管理學院學生會自己的品牌形象.追求是結果,享受是過程.學生會工作堅持正確的政治方向,緊扣時代脈搏,結合社會熱點焦點,開展了一系列有意義的活動,為促進廣大同學全面成長起到了積極作用,同時以務實的工作為廣大同學服務,充分發(fā)揮學生會橋梁紐帶作用.
一.嚴格選拔成員,組建新的團體。
新學年伊始經(jīng)過層層篩選之后,確立了新一屆正式成員,在一段時間的鍛煉后,他們工作能力有了很大提高,我們在工作上對他們進行嚴格的培訓和指導,在學習和生活上給予他門幫助,使他們很快適應了學生會工作,并在同學中樹立了良好的學生會干部形象.他們在學生會活動中積極探索創(chuàng)新,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,在班里和同學友好相處,積極配合班主任工作.在各方面都嚴格要求自己,起到表率帶頭作用.
二.健全內(nèi)部建設,完善管理體制。
新一屆學生會成立之后,我們就實施了新的管理制度,改變了以前學生會松,散的局面,使學生會的各項工作都制度化.在積極開展各項活動的同時,我們也對學生會內(nèi)部建設進行了完善,實施科學的管理理念.建設并完善學生會的管理機制和運作機制,使學生會內(nèi)部運作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化.建立實行辦公室值班制度,制定了學生會工作細則和工作職能,并實行嚴格的例會制度,獎懲制度,完善了活動申請、經(jīng)費報銷的財務制度.“一份耕耘,一份收獲”在我們不斷的努力下,管理學院學生會在內(nèi)部建設和管理體制上已逐漸趨于成熟.
三.積極開展課外活動,豐富同學課余生活。
學生會是學生的代言人,我們在發(fā)揮紐帶作用的同時,結合我院實際,開展了豐富多彩的課余文化活動,為促進廣大同學全面成長成材發(fā)揮了積極作用,同時也活躍了校園氣氛.我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在廣大同學的鼎立協(xié)助下,經(jīng)過全體學生會成員的共同努力,不斷拓展工作領域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,基本上完成了本學年制訂的。
工作計劃。
現(xiàn)將本學年。
活動總結。
如下:。
(一)x年11月管理學院第二屆“團結杯”籃球聯(lián)賽。
在金秋送爽，丹桂飄香的日子，管理學院第二屆“團結杯”大學生籃球聯(lián)賽于x年11月3日下午在霏霏細雨中拉開帷幕。
本次“團結杯”有不同年級不同專業(yè)的大學生組成二十九支隊伍共300多人參加比賽，是規(guī)模最大的一次聯(lián)賽。各參賽隊員信心百倍，蓄勢待發(fā)，追求更高、更快、更強的體育精神。出席“團結杯”開幕式的領導有學工處桂鶴年處長，管理學院陳銀珍副院長，管理學院賈先國書記。
經(jīng)過兩周的激烈角逐，管理學院第二屆“團結杯”籃球聯(lián)賽于11月19日落下帷幕。本屆籃球聯(lián)賽中各代表隊發(fā)揚團結協(xié)作的精神，奮力拼搏，聯(lián)賽取得圓滿成功!
本屆籃球聯(lián)賽得到學校和院主要領導的大力支持和贊揚。管理學院黨委書記賈先國為聯(lián)賽作閉幕辭。他高度贊揚了同學們在比賽中發(fā)揚出的體育精神。他指出本屆籃球聯(lián)賽在于加強各班級之間的交流和合作，豐富同學們的課余生活，展現(xiàn)商院人的精神面貌。同時他也對學生會所做的努力給予肯定。他希望學生會多開展活動，豐富同學們的生活。
(二)x年12月我們從這里飛翔文藝晚會。
12月1日晚20時30分,由管院學生會主辦------“我們從這里飛翔”晚會拉開了維幕,晚會以送別大三學生為主題,參加晚會的領導有鐘校長及各部門負責人。時尚的歌舞受到了同學們的熱烈歡迎,民族舞小品等節(jié)目贏得了同學們的陣陣喝彩,短信互動節(jié)目為大三學子送出了美好祝福,精典回顧節(jié)目凝結了大三學生三年來努力與拼搏的點滴,并傳達了對學弟學妹們要珍惜時光奮發(fā)圖強的殷切希望.
濃烈的氣氛似乎展現(xiàn)的不是送別,而是預祝羽翼豐滿的大三學子們信心飽滿的展翅高飛翱翔藍天,一曲“飛的更高”為晚會劃上了圓滿的句號.
(三)3月下旬,第二屆拔河比賽.
在春意盎然的三月，管理學院學生會體育部成功的舉辦了第二屆“拔河比賽”。在比賽中各參賽隊伍奮力拼搏。各班隊員愉快的揮灑著汗水，啦啦隊的吶喊助威聲更使得賽場聲勢磅礴!雖然此次拔河比賽舉辦的有些倉促，第一輪的抽簽準備不夠充分，但總的來說此次活動還是成功的。比賽不僅促進了同學們之間的交流，活躍了校園氣氛，豐富了同學們的課余生活，還增強了大學生的集體榮譽感和團隊精神。學生會成員積極主動，在工作中不斷汲取經(jīng)驗，逐漸成長。
此次活動由管理學院學生會主辦，來自管理學院04、05級共42個班參加了比賽，經(jīng)過激烈角逐，最終05級會計(3)班獲得冠軍，05級市場營銷(3)班獲得亞軍，05級管理(3)班獲得季軍，05級人力(1)被評選為最佳拉拉隊，04級會計(2)班被評選為最佳凝聚力獎。
(四)4月下旬，普通話競賽。
為了宣傳普通話，學習部、新聞部在其他各部門的協(xié)助下于4月底進行了普通話競賽。這次競賽使全校師生意識到了普通話的重要性，促進了普通話的推廣。
(五)4月28日，小型招聘會。
大學與社會緊密相連，大學生應該深入了解社會。4月28日，由外聯(lián)部主要負責，與其他部門共同舉辦了一次“五·一假期做兼職”活動,此次活動在一定程度上豐富了同學們的社會經(jīng)驗.
(六)5月12日，五·四愛國演講比賽。
“五·四”是青年的節(jié)日，更是愛國主義的體現(xiàn)。5月12日管理學院學生會學習部組織了一場以“由五四放眼未來,由優(yōu)秀邁向卓越”為主題的“五四”愛國演講比賽。比賽于晚7:00在教學樓b204舉行，比賽中同學們感情真摯，激情如火，表達了熱愛祖國，知榮明恥的時代情懷。此次比賽豐富了大學生生活經(jīng)歷和生活體驗，繼承和發(fā)揚了五四愛國精神，體現(xiàn)了開拓創(chuàng)新精神，在一定程度上提升了大學生知識體系和整體素質，得到了院領導、老師以及同學們的一致好評。這次征文比賽喚醒了不少同學的愛國精神，提高了同學們的愛國主義精神，提高了同學們的愛國熱情，更印證了當代青年的不滅青春!
經(jīng)過兩個多小時的激烈角逐，最終沈慧獲得一等獎，張金峰、陳偉強獲得二等獎，潘紅躍、周麗丹、張明星獲得三等獎，夏揚樂獲得最佳創(chuàng)作獎，他們將代表管理學院參加校級演講比賽獲得優(yōu)秀獎。
(七)5月中旬，“送給母親的祝福”簽名活動。
5月14日，一個眾人都感懷于心的日子——母親節(jié)。管理學院學生會為了向全天下母親表達敬意與謝意，于5月12日舉辦了“送給母親的一句祝?！贝笮秃灻顒?。5月12日中午，教學樓一樓的“祝天下的母親節(jié)日快樂”橫幅吸引了諸多學子的目光。駐足、彎腰、提筆——句祝福躍然紙上。密密麻麻的簽名和祝福，有表達思念的，有傳遞祝福的，有表示決心的，雖然只有簡單一句話，卻能看出他們對母親深深的愛。寒冷的天氣依舊擋不住同學們心中如火的熱情，下午六點我們載著滿滿的祝福結束了活動。廣大師生借此次簽名活動寄托了對母親濃厚的思念之情。此次活動受到了各級領導的一致好評，我們也積累了工作經(jīng)驗，得到了鍛煉。在以后工作中我們還會努力做的更好。
(八)每周一、周二晚廣場舞會。
這個學期，院文藝部和體育部首次承辦了每周一、周二的舞會。每晚年輕靚麗的身影彌漫整個舞池，吸引了眾人的眼球?；顒又荚诔浞终宫F(xiàn)我院學生的青春活力，豐富大家的課余生活，為我院今后開展的大型舞會作好準備。舞會舉辦的很成功，氣氛也很熱烈，吸引了好多其他院系的同學參加我院的活動，增進了院系之間的溝通和交流。大多同學表示對該活動非常感興趣。動感優(yōu)雅的舞姿，展示著青春的旋律，包含著青春的激情與豪邁。我相信，大家一定會用同樣的激情，努力的工作，好好的學習。
(九)4月中旬—5月中旬首屆“心靈潮汐”征文大賽。
為豐富校園生活，加強校園文化氛圍，提高同學們創(chuàng)作激情，以及擴大院報《九點紅日》的稿件來源,管理學院學生會與春輝文學社共同舉辦首屆“心靈潮汐”征文大賽。此次征文活動在海報的繪畫、文字方面的都做了更高要求，并結合在各棟張貼通知以及請班主任在班級中動員等多種宣傳途徑，結果，收到了大量的稿件，這點值得其他部學習。這次征文活動不僅激發(fā)了同學們的寫作熱情，為廣大熱愛寫作的同學們“搭建”了一個展示自我的舞臺，更是為大家提供了一個肯定自我的機會。新聞部是首次舉辦此類活動,在全校師生的鼎力支持下，此次活動最終取得圓滿成功。
(十)6月8日協(xié)助院辦公室舉辦知識講座。
6月8日晚,武漢理工大學管理學院院長、博士生導師刁兆峰教授應邀來我院舉辦題為“二十一世紀管理新趨勢”的專題講座.學生會負責事前宣傳、場地布置與現(xiàn)場秩序維護工作,精彩的演講贏得陣陣掌聲,我們的幕后工作也得到了老師和同學的認可.
四.積極探索,不斷進取。
當然有喜悅亦有憂.我們以年輕的熱情和信心努力工作,成功是我們工作的動力,不可否認,我們還有很多不足有待完善,需要總結出一些經(jīng)驗教訓為下一任期工作之借鑒:。
1.管理體制未能完全實施.雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實施,獎罰制度不是很分明,例如:有些人例會遲到、缺席,工作積極性不能完全調動起來,責任心不強,對他們沒有詳細的懲罰標準,以后的工作有待加強.
2.各部門合作不夠,溝通少.學生會作為一個有機整體,要求內(nèi)部既要獨立又要有機結合,每個部門有每個部門的職責,同時每個部門都要積極協(xié)作其他部門的工作,學生會的工作才能正常開展，所謂“一枝花開不是春,百花齊放春滿圓”,下學期我們將加強部門交流與合作,使學生會活動能夠更加順利地開展.
3.強化學生會的服務意識,建立干部培訓體系,提高工作透明度.在下一任期我們將強化服務意識,真正貼近管院師生,使學生會的發(fā)展更有生命力.進一步加強內(nèi)部組織建設,對學生會成員進行素質培訓,包括管理交際和經(jīng)驗交流等,及時總結學生會的成功經(jīng)驗,吸收失敗教訓,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學生干部,為學生會今后穩(wěn)定發(fā)展提供充足的后備力量.同時,注意聽取同學們的合理意見，貼近同學,團結同學，樹立良好形象.
一份耕耘，一份收獲，管理學院學生會在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學生會的作用，為我校的跨越式發(fā)展做出應有的貢獻，在以后的工作實踐中，我們將會不斷的努力與探索，揚長避短，使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
時間匆匆，光陰荏苒，春夏秋冬，寒風又至?！叭漳荷n山遠，千山鳥飛絕”，哦，冬天來了，20xx年又要接近尾聲了。我系學生會的工作在大家的共同努力下開展得比較成功?，F(xiàn)總結如下：
一、積極配合了院學生聯(lián)合會的工作。
我系學生會各部門按照院學生聯(lián)合會的指示順利不懈地開展了常規(guī)工作，在院里面舉辦的像足球賽、籃球賽、體操比賽、校運會等，我系學生會都非常重視，并積極準備和參與了，也獲得很多的成績，在下文我們都會對這些成績進行總結。
二、進行20xx年上學期的第一次干部例會。
在這一次干部例會上，我們各部門都對去年的工作進行了概要的總結，有自我肯定，也有自我批評。同時，各部門也對這一學期的工作作出展望。大家也對這一學期的重大事情各抒己見，比如說三月女生月可以加入轉呼啦圈、拔河比賽這些活動，足球賽要多招一些啦啦隊員，學生干部換屆選舉之前一定要讓干事提前試一下副部長的角色，讓他們得到進一步的鍛煉.
三、我系女生月活動豐富多彩，彰顯我系特色。
在女生月中，我們搞了轉呼啦圈、拔河比賽、投籃、猜。
謎語。
跳繩等一些豐富多彩的活動，這些活動舉辦得有聲有色，非常順利和成功?；顒咏Y束后，我系給各獲獎選手頒發(fā)榮譽證書，比如“轉呼啦圈能手”“最佳投籃手”。
四、辦公室舉辦書法大賽，加強我系特色。
辦公室在舉辦了系級的“三筆字”書法大賽，同學們踴躍參加，出現(xiàn)了很多優(yōu)秀的作品?；顒釉u出了一、二、三等獎，并給獲獎者頒發(fā)榮譽證書和獎金。
五、辦公室和社會實踐部共同組織了植樹活動，增強了大家的美化意識。
我系學生會辦公室聯(lián)合團總支社會實踐部共同組織了到松坡公園的植樹活動，活動得到了同學們的大力支持，這對增強大家的環(huán)保和美化意識有很重要的作用。
六、學習部積極配合院學生聯(lián)合會的工作。
在三月份，學習部認真組織有意愿考公務員的同學參加“公務員培訓講座”，幫助同學們進一步了解公務員的考試，并認真維護全場秩序。同在這個月，學習部認真的協(xié)助學院舉辦外語系承辦的英語演講比賽，充分發(fā)揮學習部團結協(xié)作的嚴謹工作作風。經(jīng)過參賽選手的努力，我系拿了團體總分三等獎，其中20xx級新聞班的楊洋拿了個人一等獎，真是可喜可賀。
七、勤工助學部的“陽光計劃”溫暖著家庭貧困的學生。
我系勤工助學部實踐“陽光計劃”，成立陽光行動小組，其部門成員有針對性的到邵陽市某些用人單位去做宣傳，給這些用人單位留下聯(lián)系方式，讓他們需要聘人時聯(lián)系該部門，該部門將由此給我系貧困學生提供兼職工作。
八、協(xié)助圖書館整理圖書，支持學校的工作。
我們安排了系學生干部和招收的各班志愿者協(xié)助學校圖書館整理圖書，希望圖書館能盡早開放。
九、聽“形勢與政治”報告，受益匪淺。
聽了院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部的何處長的“形勢與政治”報告，我們感受了國內(nèi)外局勢的動態(tài)，獲取了國際信息及其分析，讓我們的政治素顏和知識閱歷有所提升?？傊?，我們受益匪淺。我們把聽報告的感想寫出來，并交到各年級輔導員處，對寫得好的同學給予表揚，并加綜合測評分。
十、舉辦系級籃球賽，加強班級競爭力和凝聚力。
為加強我系各班級間的競爭力和班級內(nèi)部的凝聚力，我系舉辦了籃球賽。籃球賽進行得非常順利和成功，各班級間競爭相當激烈，但沒發(fā)生爭執(zhí)，堅持“友誼第一，比賽第二”的原則。
十一、積極備戰(zhàn)學院“龍虎杯”足球賽，雖敗猶榮。
我們積極準備了學院“龍虎杯”足球賽，各運動員積極訓練，體育部同志組織和陪同訓練，生活維權部、心理健康教育部、勤工助學部主要負責后勤工作，監(jiān)察部負責啦啦隊員到場的考勤工作、我們做了這么多工作，但比賽成績不怎么理想，我們有點失落，但我們不自卑，我們相信明年的“龍虎杯”足球賽我們一定會不一樣，一定會成功。這次的比賽，我們的運動員充滿自信，毫不示弱，拉拉隊員也是如此，所以我們始終覺得雖敗猶榮。
十二、學習部協(xié)助素質拓展部舉辦了“踐行科學發(fā)展觀”演講比賽。
為了發(fā)揚“科學發(fā)展觀”的精神，學習部協(xié)助素質拓展部舉辦了“踐行科學發(fā)展觀”演講比賽，比賽最后由我系袁小輝老師進行評論。這次活動不僅讓“科學發(fā)展觀”的精神深入人心，同時也提高了我們的演講水平。
十三、學生干部換屆選舉，“長江后浪推前浪”
我系的學生干部在換屆選舉之前進行了進一步的鍛煉，他們輪流體驗副部長這個角色，讓他們接受換屆之前的實踐考驗。在這個過程中我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)適合做學生干部的人才，以便選出新任學生干部的最佳人選。在換屆之后，我們又請了我系團總支書記胡慧娥老師來給新任學生干部上課培訓。所以，我系換屆選舉出來的新任學生干部可謂“江山代有才人出”、“長江后浪推前浪”。
十四、學習部主辦的系列講座，增長了同學們的學識。
中文系邀請資深作家韓少功先生進行了講座，拓寬了同學們的視野，豐富了同學們的知識，學習部認真組織學生參加講座，并維持好現(xiàn)場的秩序和紀律，清點人數(shù)。緊接著，學習部又認真組織了xx年、20xx級同學參加中文系舉辦的“論語”講座，并維護現(xiàn)場的紀律，使整個講座會場秩序井然。
十五、生活維權部的“發(fā)揚五節(jié)一愛精神，創(chuàng)建節(jié)約型宿舍”的活動，讓節(jié)約意識深入人心。以上便是我系學生會工作整個20xx年度的工作總結，我們希望能不斷地總結經(jīng)驗教訓，為我系的學生工作不斷地取得進展搭建臺階。20xx年馬上要結束了，但我們生活得很充實，因為我們的工作取得了這么多的成就。這個冬天不冷，因為我們的心情是愉快和欣喜的。讓我們一起來展望我系的輝煌明天，一起來期待我院的光明未來!
光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉眼間又是學期末。在不知不覺中，進入學生會這個大家庭已近3個月，似乎初進學生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!學期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新，很幸運的被老師和學長學姐們留下了，同樣我有幸被老師和學長學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
這3個月來，在學校及學生會各干部的領導下，當然還有同學們的支持，我們學生會開展了一系列的活動,堅持以為同學服務為工作準則，為加強同學與學校、同學與學生會的聯(lián)系和了解而努力。
回顧在自律權益部工作的3個月，還是學到了很多的東西，見識到了許多大世面，這是許多同學所不能見識到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話能力，更增強了我的交際能力與擴大了人脈。通過我們自律權益部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步，考慮到每一個細節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認真，細心，謹慎，考慮問題必須地全面。這點對我的影響很是深遠，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。
在11和12月份學院和我們自律權益部共同舉辦了文明寢室的評比活動，我有幸參加了該項活動的服務工作，我懂得了在查寢過程中必須秉持“公平，公正，公開”的原則，也進一步了解到了“態(tài)度決定高度”的更深含義，但我還是覺得自己在組織還有禮貌方面還是有所欠缺，確需提高。不過，在活動過程中，我自身也變得更加愛整理和督促室友一起整理內(nèi)務了，這是比較好的。希望文明寢室活動能在院領導，老師和學生會各干部的共同努力下畫上一個圓滿的“句號”。
前不久，社聯(lián)舉辦的“青藍杯”籃球聯(lián)誼賽和第七屆羽毛球大賽在社聯(lián)學干和社干的合作協(xié)調下取得了圓滿成功。其間，我懂得了責任意識，團體意識，自我的認識和要求，工作的方法和效率。
每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為學生會的一員，做好每一件事對整個團體都有很大的幫助。團體的意識是很重要的。感動我們學生會舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。
在自律權益部3個月來的學習，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調、表達、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認自己的局限，學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法，了解自己的盲點，從別人中看清自己。
自律權益部門的日常工作是查操，查操這項工作讓我養(yǎng)成了早起的習慣，盡管南昌的冬天異常的冷，凜冽的寒風吹刮著我們的臉，但是，我們還是起早摸黑，毅然堅守在查操的崗位上，部門的學長學姐也不顧寒冷與我們一起堅守在查操的崗位上。雖然說我們自律權益部門在工作方面稍有一點辛苦，但苦中有樂?！盀榱藢W生一切，為了一切學生，一切為了學生”的學生會宗旨讓我感受到為自己的同學貢獻自己的力量覺得很開心。
3個月學習，3個月的收獲，為部門，自己付出些許，還是很感動自律權益的所有，是學生會這個大家庭給予我們動力讓我們自律權益共同進步，共同發(fā)展!
20xx即將過去，回眸過去的點點滴滴，溢于心間，記于腦海。愿這心中的所有，化為一泓清泉，讓我在20xx的工作中表現(xiàn)得更完美!
工作總結報告公文格式篇十一
嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉。一直以來堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。工作中，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二、業(yè)務上。
認真學習業(yè)務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變?nèi)招?，時時需要學習，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上。
勤奮努力，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內(nèi)服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
工作總結報告公文格式篇十二
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。今天本站小編給大家為您整理了。
報告格式，希望對大家有所幫助。
這次的校園銷售活動，大家準備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實，持續(xù)了幾個月。每一次開例會，大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙著如何具體落實和培訓新隊員，并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓新隊員，都取得了不少的進步。
作為老隊員，去年暑假又去上海參加過實習，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動前期我們會盡量把我們學到的和領悟到的頭發(fā)常識，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員，讓他們更有準備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突，所以很抱歉，在前期的準備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。
新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方，遠沒有我去上海時的膽怯，這點讓我們老隊員很是欣慰。
在活動的第一天，由于我要參加理財規(guī)劃師考試，上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中，團隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進行比賽，這大大地調動了團隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團隊一起加油的。
口號。
都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
由于時間比較緊張，很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊員都不是太懂，我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當?shù)男刨囄覀?。這種情況，讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導，吸引人氣，制造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學關系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學。
第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說，更加充滿活力和激情，他們更勇于嘗試和學習，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。第三，我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動，著實讓學校和同學們眼前一亮，不僅認識了迪彩，更記住了迪彩在校儲干這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠。
回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
xx年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。
20xx年12月1日海西名筑盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20xx年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送。
個人簡歷。
直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設出一份力。
工作總結報告公文格式篇十三
xx年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，現(xiàn)將這一年來的工作總結如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力：
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務的態(tài)度，表達我們的信心，顯示我們的實力?；貜袜]件、回傳傳真，面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
工作總結報告公文格式篇十四
環(huán)境育人，環(huán)境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報評比”活動，十月份，開展了“美化班級”活動，對班容班貌進行了整改，努力深化文化建設。政教處布置了近90平方米的櫥窗，使學校面貌煥然一新，使校園文化上了一個臺階。
工作總結報告公文格式篇十五
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料，并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料：
1、在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學習，內(nèi)容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何，對自己和同志們的思想有否提高。
2、專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。結合所學的知識將理論與實踐有機結合起來。
3、觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活，將學習到的理論轉化為實踐技能的過程，所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習，觀察別人的成績和缺點，以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習的一種收獲。
二、實習報告包括內(nèi)容。
(一)封面;。
專業(yè)(本/專)、年級、班級、學號、姓名、指導教師、實習單位、時間。
實習報告要求：
1、封面—指定樣稿。
3、內(nèi)容提綱。
前言。
一、實習目的。
二、實習時間。
三、實習地點。
四、實習單位和部門。
(二)正文：
實習報告正文內(nèi)容必須包含下面五個方面：
1、以實習時間、地點、任務作為引子，或把幾個月的實踐感受、結果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
2、實習目的：言簡意賅，點明主題。
3、實習單位及崗位介紹：要求詳略得當、重點突出，重點應放在實習崗位的介紹。
4、實習安排：簡單介紹整個實習過程的總體安排。
5、實習內(nèi)容及過程：這是重點，篇幅不少于__字。要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。實習過程(實習內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)。
(1)將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;。
(2)觀察體驗在學校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調方法，工作中的人際協(xié)調和你學的公關理論與實務有什么樣的差異，你怎樣體會公關理論等。
6、實習總結及體會：這是精華，篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內(nèi)容的總結、體會和感受，特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應努力的方向。
三、實習總結。
附：指導教師評語：
實習報告成績：
工作總結報告公文格式篇十六
每一份工作都要我們?nèi)ツ托牡挠眯牡目偨Y，總結我們成績，總結我們問題。下面是小編搜集整理的。
報告格式，歡迎閱讀。
總結的標題大體上有兩類構成形式：一類是公文式標題;一類是非公文式標題。公文式標題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××村xx。
》《××鎮(zhèn)xx年黨建工作總結》，有的只寫《工作總結》等。非公文式標題則比較靈活，有的為雙行標題，如《增強體質，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
總結正文的結構由前言、主體、結尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關鍵在支部;干部強不強，關鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強農(nóng)村基層黨組織建設的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼妫治鲆笍?。
不同類型的總結，內(nèi)容有所側重，全面性總結其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓。對于一般的工作總結，重點放在成績和經(jīng)驗上。
總結正文的結構，主要采用邏輯結構形式。全面性總結根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結尾?？梢愿攀鋈模梢哉f明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進意見。例如：通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進典型。
包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標題中已有署名，這里可不再寫。
2019年，黨總支堅持以“三個代表”為重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，認真貫徹落實集團、股份公司、區(qū)域、公司年會精神，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，全面加強了黨建各項工作，以務必完成公司年初下達的各項經(jīng)營指標為重點，團結帶領全體員工齊心協(xié)力、積極進取，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項工作任務提供了堅強有力的政治保證。
1、組織建設：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨總支在支部書記工作調動后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會，選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應的黨支部，確保了公司支部建設和活動開展。
2、制度建設：以x工業(yè)投資集團開展的基層組織建設年為契機，黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設，進行了規(guī)范化、制度化和標準化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計劃和工作目標》、《黨風廉政建設實施細則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃》和《民主生活會制度》等多項工作制度，通過對上述制度的認真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。
3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時也確保了發(fā)展黨員的質量。2019年黨員轉正3名發(fā)展為預備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進行了入黨積極分子培訓。
4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[2019]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認真分析了原因，統(tǒng)一了思想認識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進行了點評和黨員進行了批評和自我批評。
1、積極響應集團黨委和x工業(yè)投資集團公司的要求，做好創(chuàng)先爭優(yōu)領導點評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團和x集團創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案做了詳細研討，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議方案向大會闡述點評工作的程序。特別就xx2019年認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，履行管黨職責、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進行了領導點評;二是通過下發(fā)調查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進行群眾民主評議;三是把領導點評和群眾評議結果在宣傳欄公布。
2、按照集團黨委迎建黨91周年活動文件要求，積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物，同時被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽，報送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲，政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。
3、在集團公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉化集團工會創(chuàng)建文件制定詳細的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。
4、積極推進x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學習型先進企業(yè)”和“先進職工書屋”稱號后積極推進x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實施計劃，并把考核指標、社會責任細化，結合水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，認真學習。利用公司網(wǎng)絡、墻報、班組園地等輿論工具，開展一系列學習宣傳活動，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用，結合生產(chǎn)實際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。
5、動員員工自己動手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設草坪5000多平方米。持續(xù)進行后勤建設，7月份著手進行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。
6、開展“我為企業(yè)獻良策”，降本增效金點子行活動。結合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項技改技措。各支部結合各自實際生產(chǎn)崗位實行技術創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設備運轉率的理念，提高產(chǎn)量、質量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟效益;舉行技術練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機等一線生產(chǎn)崗位約80人進行技術比武活動，積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓比武。。
1、高度重視領導班子廉潔從業(yè)學習，堅持中心組理論學習制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學習的主要內(nèi)容，將黨員領導人員對照廉潔從業(yè)相關規(guī)定認真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學習，進行了《廉政準則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學習。
2、堅持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進。黨總支堅持兩手抓，切實把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面，同時公司黨總支加強對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進行了“廉政準則”專題學習、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)。
責任書。
3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進行登記上交，實行集體討論處理。
4、積極推行廠務公開、政務公開，加強法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。黨總支暢通員工反映情況渠道，設立總經(jīng)理意見投遞箱，工會信箱，堅持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見，解決員工關注的熱點問題。
5、黨總支成立了設備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察，規(guī)定在設備、大宗材料采購和數(shù)額較大的設備訂購必須經(jīng)過黨總支會議集體研究后上報集團公司做出決定，從源頭防止了腐壞事件的發(fā)生。
1、層層落實安全生產(chǎn)責任制，與政府部門簽訂了“安全生產(chǎn)責任書”和“食品安全責任書”，完成年度公司內(nèi)四級安全。
承諾書。
的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門機工崗位、機修崗位安全操作規(guī)程和機修崗位“四不傷害防護卡”的修訂，會簽下發(fā)各崗位。
2、積極推進安全生產(chǎn)標準化工作：參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會議，對安全生產(chǎn)標準化”工作進行了研討部署。組織參加了“中國建筑材料檢驗認證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標準化”內(nèi)評員培訓。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標準化評定標準》13類目、47項目和187條考評內(nèi)容，對公司安全生產(chǎn)標準化的現(xiàn)狀進行了排查、整改和落實。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進行安全生產(chǎn)標準化工作的調研，將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進行了銜接。安全生產(chǎn)標準化工作按集團公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開展。
3、加強現(xiàn)場安全管理，開展安全教育培訓和安全活動。組織月安全大檢查，及時完成安全整改。堅決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對新員工組織進行了三級安全教育，安全回爐再教，組織進行季度“隱患排查比武”活動。實施季度全員安全達標復審考核。
1、黨總支加強了對工會、團組織的領導。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團、區(qū)域年會文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區(qū)進x文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會和組織員工參與地方組織文藝獻演;二是組織員工參與各類球類活動：3月份組織了公司內(nèi)部門籃球比賽，7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍?！北@球比賽，同時工會還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動;三是積極投入社會公益活動，組織員工參與中國女排啦啦隊比賽，進行捐獻血小板、獻血，進行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導活動;祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動;四是通過各項節(jié)日聚會和出游活動：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。
2、積極完成集團約稿，加強信息宣傳工作。認真貫徹落實集團有關宣傳工作的精神，進一步完善公司宣傳管理制度，及時做好信息的收集、整理、上報、存檔等工作。今年，通過x網(wǎng)站、x信息、x報、公司網(wǎng)站、各級網(wǎng)站上報信息360篇，上傳集團網(wǎng)站首頁12篇，x信息2篇，x報23篇。完成集團約稿5篇。
3、做好互助保障和送溫暖工作。按時完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達到了100%。每個月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開展困難員工的送溫暖活動。2019年工會看望住院員工16人次，送去慰問資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問金2500元;慰問死亡員工2名，送去慰問金20190元，慰問退休員工2名，送去慰問金2019元;給公司6名員工進行困難建檔，送去慰問金6000元。總計慰問金34500元。
4、按時召開民主生活安全座談會。對員工代表提出來的問題及時整改。一系列的員工民生舉措和實行，提高企業(yè)對員工的吸引力合凝聚力。在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質量和效益，構建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關系、干群關系。認真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理條例》，堅持把民主座談、職代會、廠務公開、總經(jīng)理工會信箱作為民主管理的基本制度，切實保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
5、黨總支積極組織開展《員工之家》建設和食堂管理。每一個月進行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開展食堂檢查和后勤工作會議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進一步完善了小食堂接待，擴建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機等新設備。
全面貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行集團黨委和市工業(yè)投資集團有限公司黨委的要求，立足實際，以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，推進企業(yè)民主管理，深化職工之家和學習型企業(yè)建設，增強活動動力，團結凝聚員工，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，全面完成生產(chǎn)任務。
標，切實找準黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的結合點。在新的一年里，黨總支將認真組織黨員創(chuàng)新工作舉措，通過強化黨性觀念教育，開展“學知識，強素質”讀書競賽活動，激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動力，廉潔自律、敬業(yè)奉獻。
2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，開展崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流活動。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的難點、重點，發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭一流的愛崗敬業(yè)帶頭作用，引領黨員立足本職，爭做崗位實踐的模范。同時建立一支思想好、責任心強、業(yè)務精、素質高的干部隊伍和技工隊伍。
3、加強思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開展講道德、講奉獻、講文明和學先進、比貢獻、促發(fā)展等活動。結合公司考核辦法，廣泛開展“敬業(yè)在班組，奉獻在崗位”勞動競賽活動，把黨的建設滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調動廣大員工的積極性，弘揚“勞?！本?，開展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹典型、弘揚正氣，用勞模精神激勵和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時把握職工脈搏，堅持聯(lián)系溝通，了解和掌握員工的思想動太，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;堅持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務中去。
工作總結報告公文格式篇十七
在上半年的工作當中，我在前臺的崗位上認真的接待客戶，做好文員的工作，同時對于領導吩咐的.臨時性任務也是較好的完成了，現(xiàn)在就上半年的工作做下總結。
一、前臺工作。
前臺的工作是需要我有一個好的服務態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接待，所以無論是什么樣的客戶，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項目，上半年里，我也沒有被推銷的人員蒙混過去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會積極的做好客戶的登記工作，認真的指引他們?nèi)ラ_會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。
二、行政工作。
在做好前臺工作的同時，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡歷等等，給公司的一些宣傳文件在群里進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關的同時，在公司舉辦會議的時候，積極的參與，進行會議的記錄，整理會議室，做好準備以及收尾的工作。上半年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情，或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。
三、不足之處。
上半年來，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒有太多的經(jīng)驗，這些也是需要我多去學習，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來的結果并不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。
在今后的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。
工作總結報告公文格式篇十八
我是北京冠__地產(chǎn)咨詢有限公司商務部總監(jiān)助理杜__，我于20__年10月21日進入公司，開始為期三天的無薪試用，20__年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報：
一、工作內(nèi)容。
進入試用期以來，我的工作主要是：
1、掌握按揭貸款的相關知識，并給銷售部人員培訓;。
2、協(xié)助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;。
3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。
二、工作目標。
有目標才會有前進的方向。
試用期中，我的業(yè)務目標是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。
試用期中，我的個人目標是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執(zhí)行計劃。
為了實現(xiàn)工作目標，我的執(zhí)行計劃如下：
1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關知識，并整理成資料。
2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成ppt。培訓后，總結銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據(jù)。
5、在3天內(nèi)，結合認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。
6、在試用期，端正學習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學習專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉正。
四、執(zhí)行效果。
華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關的。現(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結如下：
1、我超額完成了無薪試用的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，盡管我做了充分的準備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進行詢問，之后自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內(nèi)容進行了隨機提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。
3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗資報告需整本復印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準備資料的注意事項，如此反復補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的路走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據(jù)認購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表。現(xiàn)在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認真核對，因此確保了各項信息的一致。
5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。
我申請成為公司的正式員工，是為了今后能更好的開展工作，為公司實現(xiàn)更大的價值。轉正后，我的短期業(yè)務目標是：在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通五天之內(nèi)完成按揭客戶的合同備案，在合同備案后的15天內(nèi)為我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現(xiàn)業(yè)務目標，我的工作計劃如下：
1、在網(wǎng)上合同備案系統(tǒng)開通的5天之內(nèi)完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網(wǎng)上合同備案的系統(tǒng)開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，并催促房管局合同備案的負責人審核，審核通過，我們將在第一時間進行合同打印，并通知按揭客戶在兩天之內(nèi)來公司換簽有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內(nèi)為按揭客戶辦理好按揭。現(xiàn)在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內(nèi)按揭資料能全部準備齊全。我預計市區(qū)工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產(chǎn)辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發(fā)事件需要五天，共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭貸款，并讓銀行放款。
當然，轉正后我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正后的45天內(nèi)成為商務部政企業(yè)務主管。為了實現(xiàn)這一目標，我必須做到：
1、做好自己的本職工作;。
3、端正學習態(tài)度、工作態(tài)度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經(jīng)驗。
因為喜愛，所以堅持;因為堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的家，為了把家打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運!
工作總結報告公文格式篇十九
班主任是學校德育管理的核心力量，班主任的工作作風、管理水平直接影響到班級學生各個方面的素質，為此德育處在指導的同時加強了管理與監(jiān)督，做了大量的工作：
（1）定期召開班主任例會。每月定期召開班主任的工作會，及時總結一段時間以來班主任工作中的成績，分析并解決階段工作中存在的問題；布置下一段時間的任務和工作要求；指導班主任在處理班級事務方面的一些工作方法和管理藝術，尤其是指導青年班主任如何正確處理突發(fā)事件。
（2）按時檢查班會課。班會課是班主任對學生進行教育管理的主陣地，充分而有效地利用班會課能起到事半功倍的的作用。為此，每周配合專項活動，指導班會課教育方向；巡視檢查班會課，并做好情況記載，督促班主任認真有效地上好班會課、搞好專項活動，杜絕了班主任把班會課挪作他用的現(xiàn)象。
（3）加強班主任培訓。近年來，我校聘用了較多的青年教師做班主任，其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作，組織有關班主任工作經(jīng)驗交流會，學習班級管理的技能技巧。同時派年輕教師外出接受培訓，提高他們的管理水平。
（4）完善考核機制，提高班主任待遇。為進一步增強廣大班主任老師的責任感，提高工作熱情，學校不斷完善班主任考核機制，充分體現(xiàn)干好干壞不一樣。
（二）繼續(xù)加強學生干部隊伍建設，提倡學生自主管理。德育處充分利用每一周的學生干部例會對所有的學生干部進行思想教育，明確、協(xié)調、并布置好各項任務。根據(jù)校園文明監(jiān)督崗制度、校園常規(guī)管理檢查制度，中學生一日常規(guī)要求，現(xiàn)在學生干部分工明確、合作意識很強，都能自主地完成各項常規(guī)工作。如校園衛(wèi)生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監(jiān)督、各項分數(shù)的統(tǒng)計反饋等。限度的發(fā)揮學生主觀作用，也限度的培養(yǎng)學生能力，限度的調動學生的積極性，也限度的參與學校管理。
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