銷售讀后感(精選16篇)

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銷售讀后感(精選16篇)
時間:2023-11-19 08:55:09     小編:雅蕊

讀后感能夠培養(yǎng)讀者的批判性思維和文學(xué)鑒賞能力,使其能夠更加準確地把握作品的核心價值。在寫讀后感時,可以通過舉例、引用書中的語句等方式來支撐自己的觀點。以下是一些讀者分享的讀后感寫作,通過這些范文我們可以學(xué)習(xí)到不同的寫作風格和技巧。

銷售讀后感篇一

任何一個員工能夠從底層公平競爭走向頂層,除了必然需要有勤奮,好學(xué),努力的特質(zhì)外,還必須要有高情商,高領(lǐng)悟能力,高學(xué)習(xí)力,善于總結(jié)反思并改正的軟特質(zhì)。本書的作者,現(xiàn)任去哪兒網(wǎng)總裁張強,通過這本類似于個人自傳,充分詮釋了上面的觀點。這本書的大概內(nèi)容是作者講述自己從一名基礎(chǔ)的銷售員一路成長晉升至一個大型互聯(lián)網(wǎng)公司總負責人的心路歷程。有目標,有激情,有夢想,能堅持,在結(jié)合成功做事需要具備的方式方法,平凡人就可以成就自己的一番事業(yè)。因此,這本書對于任何一個行業(yè)內(nèi)的銷售員來說,都是值得深度拜讀,總結(jié)并借鑒作者走向成功的經(jīng)驗的'一本書。如果你從事銷售行業(yè),如果你渴望成功,如果你還沒有找到行之有效的做事方式方法,那么這本書必然會成為你的必讀書單之一。因為沒有枯燥乏味的理論知識,全部都是作者結(jié)合個人工作實際案例,直接拿來可用的知識,再結(jié)合個人的工作靈活使用,具有很強的落地意義。方法技能再好,也一定要結(jié)合具體的實際情況落地,否則也是過眼云煙,無法發(fā)揮實際的意義??傮w來說,這本書比較通俗易懂,適合銷售自己銷售團隊管理人員,范圍并不是很廣泛,深度有限,想要學(xué)習(xí)更多理論知識的人讀這本書就略顯淺薄了。

銷售讀后感篇二

現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談。

1、準備,即要隨時準備好為客人服務(wù)。

也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。

2、微笑。

在服裝店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。

員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。

4、真誠,熱情好客是中華民族的美德。

當客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使服裝店立于不敗之地!

5、細膩。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在服裝就像回到家里一樣。

7、精通。

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。

員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆?,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高服裝店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

銷售讀后感篇三

他的主線在于對人的心理:

1、別來煩我;

2,需要我會給你打電話;

3、我不需要;

4、只要我不放棄,你就拒絕不了我,銷售攻心讀后感。這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。

就如作為中介機構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施,能讓企業(yè)的員工在無危則安,無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時,我們要曉之以理,動之以情,導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責任人,建立標準化,樹立標桿企業(yè)意識。只有這樣,我們才會得到更高的信譽,才會得到更大的發(fā)展。

一個人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因為沒有工作機會提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因為畢業(yè)生多,教育水平下降,而是自我認知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價值期望的下降。

天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠堅持:信心就是希望。崗位機會不是老板給我的,而是我自己爭取的,讀后感《銷售攻心讀后感》。

我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺,老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值,所以不是我“求”職,而是老板“請”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認可。

增添了自信,才有可能達到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變原有的觀念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。

以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的.一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α?,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!

每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下?!?/p>

在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對方錯誤;

2、要尊重每一個人。

說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。

看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺,他用淺顯易懂的話語,代表性強的例子,在現(xiàn)了我們在日常工作中和生活的一些現(xiàn)象,讓人身心震撼!

要想成功,就要有活力,激情。

財富來自于銷售。

銷售的終極意義就是說話,說話只有一個目的,就是讓對方采取行動,我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當我聽到這些話之后,對銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對我的觸動非常大,我理解到,當工作中有問題存在,我們應(yīng)積極商討與面對,這樣團隊和我們個人才會有進步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會沒有進步,同時也失去了一次成長與鍛煉的機會,只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。

所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。

銷售讀后感篇四

我可以在任何地點任何時間把東西賣給任何人!封面這樣的宣言深深地震撼了我。銷售這個職業(yè)入門門檻很低,所以經(jīng)常被誤解是一門沒有技術(shù)含量的職業(yè)。其實不然,當真正做銷售的時候就會發(fā)現(xiàn),里面有很多學(xué)問,有很多技巧。銷售也是公認能讓人最快成長的職業(yè)。因為需要經(jīng)常跟人打交道,去談判,去拉好人際關(guān)系網(wǎng)。

為什么要拼命學(xué)會銷售?世界上有多少人就有多少銷售員。每個人都往外推銷著什么,產(chǎn)品,觀念,理念,理想等等等等。這里想起同事分享的一個小故事。鴨蛋比雞蛋大,那為什么雞蛋比鴨蛋賣的好呢?因為雞下完蛋會吆喝,會“銷售”自己的產(chǎn)品,而鴨不會,下完蛋就悶聲走開了。如果馬云不會銷售,不會跟初始合伙人“銷售”他的理想,不會跟投資者“銷售”他的理念,就沒有現(xiàn)在的阿里巴巴,現(xiàn)在的淘寶。

銷售自己的產(chǎn)品,必須對自己的產(chǎn)品保持百分之百的信心。如果自己都不相信產(chǎn)品可以幫助到別人,那別人怎么會有信心來買你的產(chǎn)品呢。一切成交都是為了“愛”。站在客戶的角度,設(shè)身處地地為客戶著想。其實也就是顧問式銷售,買賣的完成也可以說是銷售的剛開始。如果你做的足夠好,客戶將能幫你傳播10到20人,如果你做的非常不好,客戶將傳播50人以上。你的服務(wù)能讓客戶感動嗎?在中國這個人情社會,有時候牢靠的人際比產(chǎn)品本身都要重要的.多。用信賴感縮短產(chǎn)品和客戶之間的距離。以專家權(quán)威的身份幫客戶解決問題。不光是在言語談吐上,包括肢體動作,個人形象,注意一些基本的商業(yè)禮儀。通過案例,方案,利用第三方見證建立信賴感。這樣不管在哪個行業(yè),銷售任何產(chǎn)品或者服務(wù),都能幫助你無往而不利。往往很多客戶在了解之后并不會買單,他會猶豫,或者去對比。這樣的客戶沒有達成成交是非??上У摹K?,需要了解造成這樣的原因,為什么沒有買你的單。了解具體的需求和顧慮,并且和顧客一起解決他們。并運用限時限量限優(yōu)惠的策略,達成立刻成交。沒有成交后續(xù)變數(shù)有可能會很多。

擁有信念,銷售不再玄妙。任何一場銷售的成功都是熱情和信念所導(dǎo)致的結(jié)果。信念構(gòu)成思想,思想決定行動,行動決定結(jié)果。每一天都充滿著激情,充滿著正能量,必能所向披靡,成為自己腦海中想象中的那個人。

銷售讀后感篇五

這本書里面的闡述讓我意識到自己在購物的過程中是怎樣被洗腦的?,F(xiàn)在有這樣的想法為什么不隨著社會的發(fā)展將實體中的銷售技巧轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上。這是一種很重要的技能?,F(xiàn)在將這本書的讀后感進行記錄一下:首先是問答贊的技巧。這樣可以迅速建立和顧客之間的信任。銷售說:你今天要買點什么呢?顧客說:今天要買個禮物。銷售說:買禮物是個很重要的事情。你今天要給誰買禮物呀。顧客:我要給我兒子買個禮物。銷售說:這位媽媽好心細呀。你兒子多大了?顧客說:我兒子16歲了。銷售說:16歲花一樣的年紀,可以談對象,可以考駕照了。這就是使用問答贊。下面是銷售洗腦的8條黃金法則:

準備:記住商品的價格,了解競爭對手,了解自己產(chǎn)品的全部特點,逛店。了解其他的顧客是怎樣在其他的店鋪進行成交。在網(wǎng)上銷售我們的產(chǎn)品就是知道用戶為什么要使用其他的產(chǎn)品(我們產(chǎn)品的感觸)。

開場白:拉近和顧客的距離。聊孩子,聊汽車,聊今天的天氣,聊商場的人數(shù)。

了解顧客的購買動機:通過5wh來進行確認。通過問答贊和顧客交流。

給顧客保留神秘感。一定要假設(shè)顧客已經(jīng)擁有這產(chǎn)品。顧客帶著專家來,也適用fabg,g是對專家的反問。

試探成交和附加銷售:最成功的銷售是附加銷售。直到顧客說no的時候才停止。實驗證明好多銷售沒有附加銷售的意識?,F(xiàn)在的換購就是附加銷售。現(xiàn)在亞馬遜和當當?shù)牟履阆矚g就是附加銷售。

處理異議:客戶的不同意見。傾聽顧客的異議。東西很貴,同意異議,請求解釋,給顧客解釋貴的原因。你要真的喜歡自己的產(chǎn)品。自己做展示的時候自己要覺得很喜歡自己的努力過程(自己的感觸)。錯誤性檢測,找到顧客不喜歡產(chǎn)品的點。買椅子的經(jīng)歷:我(銷售)知道你為了給家里挑選一個很華麗和古樸的風格椅子,正好符合你描述的你家具的風格,你覺得是嗎?這椅子上的鵝毛很柔軟,你覺得呢?顧客說:我擔心我兒子對這過敏。找到了問題的原因,可以根據(jù)這個問題給顧客解決。

促單:極致價格法。顧客覺得產(chǎn)品比較貴,是否便宜點,不要立即回絕。可以到后院請示一下經(jīng)理,即使不降價,顧客也會買的。這就是顧客的心理??梢允褂靡平讳N售,可以將這顧客轉(zhuǎn)給自己的同事向她解釋。這樣也是留住顧客的一種方式。當人多的時候,顧客就容易亂,就會做出不理性的決定。

贊美和感謝:贊美顧客這東西很值。你說什么顧客就會做的,現(xiàn)在你是普通的朋友。例如:3個月后一定要做保養(yǎng)?,F(xiàn)在深深體會到自己購物時銷售的技巧。

銷售讀后感篇六

做銷售好幾年了,也聽了無數(shù)的培訓(xùn),但這次對我觸動最深的東西,就是顧問式銷售。顧問式,首先要解決的就是問,要從根本上發(fā)掘出客戶的需求,發(fā)現(xiàn)客戶的薄弱環(huán)節(jié),甚至可以說是誘導(dǎo)客戶的需求點與我們自身的優(yōu)勢對接,這樣,我們才可以讓客戶100%的意識到,必須要跟我合作,也就是說,我可以讓他放心的按我的`思路和要求做事。所以,對于問問題,就顯得致關(guān)重要,是整個銷售環(huán)節(jié)最核心的內(nèi)容。

1、調(diào)查,研究,了解客戶的基本。

2、讓客戶從與你的談話中,他自己發(fā)現(xiàn)、說出他自己的困難。

3、對于客戶自己的困難,我們要引申,放大,并且要把這些帶來的困難給予量化。

4、對于前期開發(fā)的問題和需求,給予更深層次的發(fā)掘引導(dǎo)。使得解決問題的方向和方案逐漸明朗。

5、客戶意識到了問題后,解決方案的適時出臺,需要問出有價值的需求效益問題,最終由客戶。

銷售讀后感篇七

無論我們做過什么,都要盡全力去做好。需要去做充足準備,在做的過程中需要充滿信念,總結(jié)經(jīng)驗,不斷復(fù)盤,不斷優(yōu)化,即便失敗也要做到最好。不斷吸取經(jīng)驗,繼續(xù)前進。當?shù)玫浇Y(jié)果時,無論好壞,都心懷感恩,因為這將成為我們永遠的寶貴經(jīng)驗和財富。

銷售讀后感篇八

之前有看過銷售方面的心理學(xué),但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的,感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學(xué)》,感觸頗深,在此結(jié)合我們?nèi)粘5匿N售程序,我談以下幾點感受:

一、“處處留心皆客戶”,每天我們看報紙,上網(wǎng),外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告,坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機會。

只要你留心,隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶,許多人可能就問,那不是很浪費時間嗎?我想強調(diào)一點是:看報紙是讓你看廣告,如果你什么新聞事件都看,那你看一份報紙最少需要15分鐘,當然浪費時間了。

上網(wǎng)也是一樣,直奔財經(jīng),教育,地產(chǎn),汽車主題網(wǎng)站。

在這里我強調(diào)一點:外出見客戶,許多同事在車上喜歡睡覺、看報紙,這是一大忌。坐在車上應(yīng)該坐兩件事情,一是用你的大腦模擬見客戶的情形,二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌,有用的趕快用手機記上。

另外還可以給一些老客戶發(fā)信息,打電話等,以維護老客戶。晚上看電視除了看新聞之外,另外就是看廣東臺的廣告。

二、電話邀約客戶,把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語言要簡潔有力,邀約客戶的話術(shù)不能太生硬,既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面,又要有靈活性,讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受!

三、面談要成功,必須強化自己以下幾種能力:

1、打破堅冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你,提起對你的興趣。

2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問,少說話永遠是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的,問題提的恰到好處,就能引起客戶很大的興趣。

上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。

3、總結(jié)能力。銷售人員的語言必須要簡練,通俗易懂,把抽象的東西具體化。

四、心態(tài)上大家要注意:

1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象,而不是針對你或者某個人的。

2、客戶購買產(chǎn)品,看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處,而不是產(chǎn)品的“特點”,而我們大部分銷售人員忽視了這點,總是針對產(chǎn)品的特點大肆渲染。

3、永遠要以“老師,朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務(wù),客戶不喜歡別人強迫自己買東西,卻喜歡別人幫助他買東西。

4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因為客戶一旦買了就不能后悔了,不再擁有第二次決定權(quán)。

我們要刺激客戶的痛處,讓他知道不買回失去什么?

五、三個不要。

1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品(在電話里報價等);

2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品。

3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品,這是對自己的不尊重,而且也從來沒有客戶站著簽合同的。

六、促使自己銷售翻倍的措施:

1、為自己樹立切實可行的收入目標,每天反復(fù)提示自己。

2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點”說出來,把這些“優(yōu)點”說給自己要面見的客戶。

3、約見更多的客戶。

4、同等條件下:服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多,頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數(shù)量多,簡而言之,就是讓自己更專業(yè)。

讀書是讓自己知道的更多,作為銷售,其實最為重要的是要把自己學(xué)會的用于實踐,這樣才會有更大的價值,不然的話也是空談。理論結(jié)合實踐,這樣的話,你的`銷售心理學(xué)才會把握的更好,業(yè)績才會更突出。

銷售讀后感篇九

書名起得很“暢銷書”,但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說,銷售是一門藝術(shù),但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊,想必很難取得勝利。我信奉商場如戰(zhàn)場,因此銷售團隊便是子弟兵。我相信,肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭分析手冊”的書教人如何在商場中不斷完善、精進,進而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。

本書的核心理念是將銷售團隊的業(yè)務(wù)活動分為:a-o-r(activity可執(zhí)行的銷售活動objective受銷售活動影響的管理指標rusult受環(huán)境、競爭對手影響而無法管理的指標)。

由此可以清晰地知道,一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責是什么。個人認為這是一切銷售管理的基礎(chǔ)。很多時候大家所說的銷售管理知識,更多是管理知識,銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人,找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售,以此提升團隊的銷售業(yè)績。

本書通過將銷售業(yè)務(wù)流程拆分,將對應(yīng)銷售業(yè)務(wù)流程的衡量指標歸類整理,堪稱“銷售的解剖手冊”。抄了這份作業(yè),形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷售團隊必將指日可待!

看完之后也讓我對孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢?!庇辛烁M一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人,才不是什么“善戰(zhàn)者”!

強烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認真研讀此書,若真能在實戰(zhàn)中貫徹書中理念,不斷精進,那你就是他人口中所說的“銷售天才”!

銷售讀后感篇十

所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α?,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!

每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的.事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。”

在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對方錯誤;

2、要尊重每一個人。說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。

這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。

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2.第三章分析客戶心理的內(nèi)容也過于一般,沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動態(tài)變化,以及如果應(yīng)對。

6.應(yīng)對“客戶不是要便宜,而是占便宜”的心理最好的辦法就是,設(shè)計一兩項帶時間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施,有一些是客戶能達到的,有一些客戶暫時達不到的,然后通過兩到三次的議價再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠,這樣比直接給客戶降低讓對方更歡喜地接受。比如,如果你一次性付款就給你免安裝費,或者打9折等等。

7.應(yīng)對“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是,將細節(jié)做到家。

銷售讀后感篇十一

成功需要很多因素。成功之前你要具備一些因素。也許閱讀可以讓你的成功事半功倍。

剛剛閱讀完一篇長長的文章,日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。

掐指算來,我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了,盡管有一段時間是亂七八糟,并沒好好的認真的把老媽教的銷售經(jīng)驗往腦子里記,但是,我一直固執(zhí)地認為,每個人都應(yīng)該是獨立的個體,都該有自己獨特的個人魅力,與眾不同。

就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。

我有我的行事準則。

河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員,從最初的毫無業(yè)績到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員,他闖下了一片屬于自己的天地。

現(xiàn)在的他能夠在2個小時內(nèi)向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液,在一天內(nèi)賣掉50臺8000日元的自行車,再加上200瓶價值2300日元的橄欖油,他的銷售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。

如果沉下心來,仔細讀完整本書,你會發(fā)現(xiàn),他所提到的問題都是每個銷售員都會遇到的各種瓶頸問題。

在我心中,沒有絕對的事情。

廣義上,也許人們會認為,最優(yōu)秀的銷售員自然會是看起來手腳很麻利,說話流暢,賣的最多的那個。

但是,在我個人看來,我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會讓顧客因為這個銷售員而不自覺的喜歡這家店,甚至?xí)谕髱頍o數(shù)回頭客的銷售員。

兜售東西其實并不是一件丟臉的事,反而是去讓人擺脫丟臉,贏得自信的一個好辦法。

你會因為一件物品,和一個陌生人去問好,然后進行簡單的交流。

膽小的人,最應(yīng)該嘗試銷售這一行,你如果能做到和每個進店的顧客面帶微笑的問好,交流,那么,你會自然而然地變開朗,因為日久天長,這樣的你,一個面帶微笑的你,會變成一種習(xí)慣。

相信我,真的,任何習(xí)慣都是需要時間來過渡的。

無論銷售什么東西,最起碼的是,對得起自己的良心。

不支持暴利,不支持強買強賣,不支持欺騙,不支持謾罵,不支持四處拉客……

你可以以一種平靜而溫和的方式出現(xiàn)。

你可以坐在高腳椅上面帶微笑的等待迎接下一位客人;

你可以和同事進行淺淺的工作交流;

你可以喝點水,潤潤嗓子;

……

相比較辦公室的ol來說,我覺得,這樣的工作其實更悠閑。

格子間里的人,其實也沒想象的那么好。

光是電腦輻射這一項,就足夠摧毀人的健康。

河瀨和幸書中提到,不要干巴巴地老是說“歡迎光臨”這四個字。

提到這個,我就覺得很好笑,因為我想起了,去商場的時候,有的門店門口其實是掛著那種會說“歡迎光臨”的電子音樂玩具的,與其一直喊這四個字,不如搞個那種玩具掛在門口豈不是更好,又花不了幾個錢。

他說,不如,換個方式。

早上的時候可以說,早上好,先生;或者說,你好先生,歡迎光臨。

記得以一種輕松而愉悅的口吻。

這樣,確實輕松很多。

對銷售員自己來說,嗓子不用遭罪了,顧客也聽著舒服,也許顧客也會和你問好。

就算只是點點頭,那么,在對方心里,肯定是對你有一個很好的印象的,會不自覺的在你的柜臺前多停留會。

如果我是銷售員,我很樂意這樣做,于己于人,都是百利而無一害。

這個問題也困擾了我很久。

我有個銷售方面的毛病,就是有時候會以自己的主觀意見來銷售貨品。

就說說我比較在行的童裝銷售吧。

如果那個貨物有點瑕疵,我覺得該告訴顧客,如果愿意的話,可以低價銷售,而不是隱瞞,等顧客拿過來后死不承認。

如果我覺得那個款式并不適合那個孩子穿的話,是該講真話,還是該附和顧客。

……

銷售員有時候畢竟是人在江湖身不由己,店不是自己的,很多事做不了主,也會有利益與良心的斗爭,在這樣的斗爭里待久了,人會漸漸的走向一種方向,是好是壞,是善是惡,總在一念之間。

現(xiàn)在我所從事的是我不太熟悉的手機行業(yè),所幸,曾經(jīng)在俄語畢業(yè)后,在商貿(mào)城里的某家電器店實習(xí)過倆個月,也算是有點皮毛了。

七天的.時間,我都是在默默地觀察別人怎么販賣手機,還有背誦些機型資料,偶爾拿出某臺手機把玩一下,盡量做到熟悉它超過熟悉自己的手機。

我發(fā)現(xiàn),銷售這一行會給人一種錯覺,好像每一場銷售都是一次你爭我奪,殺人不見血的戰(zhàn)爭。

搶客,互相謾罵是一種很熟悉的場景。

我真的很熟悉這些場景了。

《全能銷售》這本書從心理,口才人脈三方面向我們講述了該如何做銷售,這些營銷的經(jīng)驗與道理是值得我們所有營銷人員學(xué)習(xí)探討的。

《全能銷售》這本書從理論到實踐,深刻而形象的講述了營銷的玄機。

書籍的編排讓讀者并沒有較大的疲勞感而是至始至終有著看完的渴望,營銷并不只是簡單的銷售,要做好銷售就必須要從各個方面著手努力,將最好的營銷做到極致。

銷售是一種本事,營銷是一種藝術(shù)。

市場營銷就是管理有價值的客戶關(guān)系,通過承諾卓越的價值吸引新顧客以及創(chuàng)造滿意留住和發(fā)展顧客。

要想做好市場營銷,就如書中所述,第一就是要了解客戶心理,掌握銷售心理學(xué)。

把握顧客的需要、欲望和需求是我們能夠為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)和體驗的前提。

顧客的需要是一種感到缺乏的狀態(tài),包括對食品、服裝、溫暖和安全的基本生理需要,對歸屬和情感的社會需要以及對知識和自我表達的個人需要,這些都是人之所以為人的固有部分,而欲望是人們需要的表現(xiàn)形式,這受文化和個性的影響。

在得到購買能力的支持時,欲望就會轉(zhuǎn)化為需求,人們就會進行購買商品的活動。

當我們掌握客戶的心理時,就能及時提供商品、服務(wù)和體驗來滿足客戶的需求,我們的銷售也將會較為順利。

這樣獲得客戶之后,就需要創(chuàng)造顧客價值,為顧客提供滿意的服務(wù),讓客戶長期在我行進行儲蓄投資貸款等各種服務(wù),并將其逐漸發(fā)展為優(yōu)質(zhì)客戶為我行工作作出貢獻。

客戶的購買行為主要受到文化、社會、個人和心理因素的影響,在大多數(shù)情況下,營銷人員很難控制這些因素,但是我們可以考慮這些因素,通過對能夠?qū)W習(xí)的文化、社會生活來接近客戶,讓客戶在無形中產(chǎn)生好感,覺得在我行進行業(yè)務(wù)活動時是在讓自己感覺舒適的環(huán)境中進行的,從而促使購買的決策行為。

本書的第二部分是關(guān)于銷售口才方面的,這是在與客戶交流中很重要的一個影響因素,能夠直接導(dǎo)致客戶購買決策的轉(zhuǎn)變及傾向。

而在這方面極為需要增強的就是銷售人員,大多數(shù)銷售人員是受過良好教育和培訓(xùn)的專業(yè)人士,他們?yōu)轭櫩驮黾觾r值并維持長期的顧客關(guān)系。

他們聽取顧客意見,評估顧客需求,組織力量解決顧客問題。

這些過程中都需要以與顧客的良好溝通為基礎(chǔ)進行的,所以銷售人員需要在口才功夫上花精力培養(yǎng)的。

如何讓顧客認識自己,讓顧客相信自己,如何激發(fā)客戶的好奇心,讓顧客想買我們提供的產(chǎn)品服務(wù)等等。

書中的很多例子能夠運用到現(xiàn)實生活中,通過閱讀也錘煉了我的口才技巧等各方面。

書中的最后一部分是關(guān)于人脈方面的,想要在職場上有朋友,第一步要先提升自己。

需要別人幫忙前要先幫自己,讓自己有充分的準備來迎接挑戰(zhàn)及機遇,向顧客學(xué)習(xí),服務(wù)并請教顧客,因為很多顧客的經(jīng)歷是自己所沒有的,甚至很大部分是自己需要學(xué)習(xí)借鑒的,而如果忽視了這一過程可能就導(dǎo)致自己的止步不前也會慢慢失去原有的客戶們。

在不斷地學(xué)習(xí)中也要嘗試給客戶創(chuàng)造機會,幫助客戶給足面子創(chuàng)造里子,這樣客戶也會尊重自己讓彼此成為相互學(xué)習(xí)的對象。

還有極為重要的是對于中國人而言,所謂人脈,所謂圈子,所謂社會關(guān)系,所謂友誼,所謂資源所謂生意和交易,最后通通繞不開飯局!因此,如何創(chuàng)造飯局,進入飯局等都是需要循序漸進、穩(wěn)步經(jīng)營的過程,《全能銷售》在這方面提供了較為豐富的經(jīng)驗體會供我們學(xué)習(xí)。

本書給我的體會有很多,不管現(xiàn)實的情況到底怎么樣,希望能夠通過這次學(xué)習(xí)以及日后更多的業(yè)務(wù)活動來獲取更多的經(jīng)驗與感悟,就努力的做吧。

他的主線在于對人的心理:1、別來煩我;2,需要我會給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄,你就拒絕不了我。

這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。

能否成功就在于攻心程度的深與淺了。

就如作為中介機構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施,能讓企業(yè)的員工在無危則安,無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。

去推薦公司的服務(wù)時,我們要曉之以理,動之以情,導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責任人,建立標準化,樹立標桿企業(yè)意識。

只有這樣,我們才會得到更高的信譽,才會得到更大的發(fā)展。

一個人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。

我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。

就如畢業(yè)生的我們,為什么會存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因為沒有工作機會提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因為畢業(yè)生多,教育水平下降,而是自我認知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價值期望的下降。

天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。

所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。

我們要學(xué)會去推銷自己,把自己去推銷給老板。

拾回那顆平常心。

我永遠堅持:信心就是希望。

崗位機會不是老板給我的,而是我自己爭取的。

我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺,老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值,所以不是我“求”職,而是老板“請”我。

不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認可。

增添了自信,才有可能達到成功。

劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變原有的觀念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。

挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。

我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。

以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。

所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。

同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。

其中,給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α?,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!

每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。”

在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對方錯誤;2、要尊重每一個人。

說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。

這本書給了我很好的警醒。

我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。

看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺,他用淺顯易懂的話語,代表性強的例子,在現(xiàn)了我們在日常工作中和生活的一些現(xiàn)象,讓人身心震撼!

要想成功,就要有活力,激情。

財富來自于銷售。

銷售的終極意義就是說話,說話只有一個目的,就是讓對方采取行動,我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。

當我聽到這些話之后,對銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對我的觸動非常大,我理解到,當工作中有問題存在,我們應(yīng)積極商討與面對,這樣團隊和我們個人才會有進步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會沒有進步,同時也失去了一次成長與鍛煉的機會,只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。

銷售讀后感篇十二

他的主線在于對人的心理:1、別來煩我;2,需要我會給你打電話;3、我不需要;4、只要我不放棄,你就拒絕不了我。這四條會讓一個普通平凡的人失去對銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進措施,能讓企業(yè)的員工在無危則安,無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時,我們要曉之以理,動之以情,導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責任人,建立標準化,樹立標桿企業(yè)意識。只有這樣,我們才會得到更高的信譽,才會得到更大的發(fā)展。

一個人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因為沒有工作機會提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因為畢業(yè)生多,教育水平下降,而是自我認知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠堅持:信心就是希望。崗位機會不是老板給我的,而是我自己爭取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺,老板請我是因為我會為公司創(chuàng)造價值,所以不是我“求”職,而是老板“請”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認可。增添了自信,才有可能達到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變原有的觀念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。。。。。。

以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著一個目標前進,行進途中需要不斷改進,所以每讀一本書我都會受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的'方向,一個人走的方向?qū)α?,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!

每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。”

在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對方錯誤;2、要尊重每一個人。說是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因為這個世界沒有一個人喜歡聽“你錯了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。

看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺,他用淺顯易懂的話語,代表性強的例子,在現(xiàn)了我們在日常工作中和生活的一些現(xiàn)象,讓人身心震撼!

要想成功,就要有活力,激情。。。

財富來自于銷售。。。

銷售的終極意義就是說話,說話只有一個目的,就是讓對方采取行動,我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當我聽到這些話之后,對銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對我的觸動非常大,我理解到,當工作中有問題存在,我們應(yīng)積極商討與面對,這樣團隊和我們個人才會有進步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會沒有進步,同時也失去了一次成長與鍛煉的機會,只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。

所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。

銷售讀后感篇十三

讀后感已經(jīng)欠了很多篇了,倒不是沒時間寫,而是一本電子書看了很久,才四五分之一,那樣就寫了也太不負責了。昨早上天下雨不能出門,就拿著以前買的銷售大師翻翻,突然想到,這個可以湊數(shù)!

有好幾個世界級的銷售大師,我把我這次看到的兩位寫下。原一平,我記得特別清楚。身高一米四五,三十多了一無所有。沒錢吃飯一天只吃兩餐,晚上就睡公園的長凳。命真是比苦瓜還苦,但他依然每天對著每個人微笑,用他的話,這是價值百萬的微笑。有次別人看到他這么開心,想請他吃飯,雖然特別餓,但他還是拒絕了,這位紳士特別敬佩他,最后成了他的大客戶。

喬吉拉德,簡直就是瘋子。每天身上帶著大把的名片,甚至吃飯付錢的時候,也把名片遞上,特別重視人脈,同時在銷售汽車時,不欺騙客戶。他的250定律現(xiàn)在仍然是非常有效。

銷售讀后感篇十四

剛開始看著本書的名字的時候就覺得有點厚黑學(xué)的感覺,但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠,因為銷售是相互的,只有客戶認可你,你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題,只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售,從而立于市場的不敗之地。

之前有個前輩給我說,你要是想做騙子的話就做銷售,你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認,這里面肯定是有夸張的元素,但又不得不承認,銷售有時候用別人不理解的話說就是欺騙,其實不然,只不過采用的是夸張的手法,恰當?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦?,因為有些人活的不現(xiàn)實或者被一些虛榮心所占據(jù),所以很多商家看準也抓住了這一點。

銷售換句話說就是溝通,有溝通必然有傾聽,通過讀者本書我深切感受到傾聽有時候是溝通最為關(guān)鍵的一部分,試想一下,當你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了,所有的工作都是白費,只有用心傾聽,通過客戶的內(nèi)容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡,這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時候,沒有任何的通訊設(shè)備,很多國家都用使者去跟另一個國家去談判,這個使者必定是傾聽的高手之高手,不然,則會禍國殃民、生靈涂炭。而作為自己,不傾聽,不用心去傾聽,這個單子想簽都找不著筆。

銷售可以形象地說是戰(zhàn)場上沖在最前面的先鋒,沒有哪一個士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑,即使是這樣,那么這樣的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場部,必定是整個公司的前鋒,在這個激烈的市場上沖鋒陷陣,想成功,必定是有激情的,當然有激情還不夠,對于客戶來說有激情遠遠達不到,還要有熱情,讓客戶從心理上負債,讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。

看穿一個人的心理或者說是理解,并不是一見到這個人就看穿了然后銷售,前后就是汽車加油的時間完成。我們所從事的家裝行業(yè),見客戶至少在三次以上簽單率才會達到。所以,這本書就從開始介紹了怎么去把握客戶的心理,里面介紹了很多的效應(yīng),都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統(tǒng)化的說法。

銷售讀后感篇十五

我做電商運營。有一晚,我收到了競爭對手電話,想挖我。但她并非直接提條件,而是“靠近-提出”策略,先詢問我司情況,包括架構(gòu),業(yè)務(wù),薪酬福利之類的。但我私人原因并不算跳,不過還是繼續(xù)聊聊,想了解一下情況。

這位hr業(yè)務(wù)還行,一方面是“靠近-提條件”策略效果確實不錯,但另一方面,感覺總是沒抓到重點――總是不能抓到促使人行動加入的點,我想了想,于是這么跟她說:

“我知道你們hr也就是這幾個大公司相互之間挖的,你也應(yīng)該打了不少電話。雖然我不太感興趣,不過可以給一些建議,讓你從我們這里挖的時候,效率更高?!?/p>

然后就圍繞《銷售腦》的四個觀點出發(fā)了:

一、是圍繞痛點,我們痛點算比較多的了。

我們公司算外包,壓榨得算厲害,薪酬福利壓得厲害,甲方事多壓力大;但有相對規(guī)范的流程,適合新人或剛轉(zhuǎn)行,對那些薪酬福利要求不高,想獲得入行經(jīng)驗的人。所以痛點會比較多,前期靠近可針對性篩選。

二、是凸顯訴求,這就對比來說。

比如對手有打車補貼,我們沒有;對手能平衡工作生活,壓力小,雙休,不用做自我總結(jié),我們工作壓力大,對接甲方,單雙休,要做惱人自我總結(jié)。

三、是價值證明。

可以推薦app第三方軟件評價公司,或者跟跳過來的同事聯(lián)系也沒關(guān)系,這邊可以提供。

四是傳遞舊腦,這里可操作的點更多了。

側(cè)重講講生活與工作,以及學(xué)習(xí)的東西,畢竟在這里確實很忙,工作壓力很大。

最后hr說我特別有挖人的天賦,因為就這套東西真的挖了好幾個哈哈哈。

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銷售讀后感篇十六

1、依據(jù)企業(yè)營銷目標和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。

2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。

3、負責處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。

4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。

5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。

6、尋求部門新的利潤增長點。

7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。

8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。

9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。

二、銷售經(jīng)理工作要求:

1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷等經(jīng)濟理論。

2、有良好的人際交往和溝通潛力。

3、有市場競爭的分析潛力,有應(yīng)對棘手問題的處理潛力。

4、了解國家對二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。

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