報告起草前需要搜集和整理大量的資料和信息。在寫報告之前，我們應(yīng)該對相關(guān)問題或情況進行充分的分析和思考。以下是一些經(jīng)典的報告樣本，希望對您的報告寫作提供參考。
項目年終工作總結(jié)報告篇一
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，xx三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項目部繼續(xù)安排我留在xx五期進行工程項目管理工作，在經(jīng)過短暫的一年之后，馬上進入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：
按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
針對本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復(fù)的督促。
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結(jié)算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學(xué)到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強：
1、今后加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細(xì)，為工程服務(wù)。?使得在項目上順利通過消防驗收工作。
新的項目意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
項目年終工作總結(jié)報告篇二
??在x年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在x年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
??1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。
??制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
??2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
??為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
??3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。
??根據(jù)公司及王總x“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
??4、落實教育培訓(xùn)工作。
??在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目年終工作總結(jié)報告篇三
??1、個人工作方面：
??(1)在20x年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
??(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。
??2、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏。
??雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
??(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。
??我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
??(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。
??通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。
??3、客服中心。
??(1)前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。
??前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
??(2)老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。
??培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
項目年終工作總結(jié)報告篇四
在即將過去的一年里，在指揮部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在北戴河工程項目的管理及工作人員辛勤工作下，北戴河工程取得了不錯的成績，現(xiàn)將20____年度項目工作總結(jié)如下：
一、項目管理。
現(xiàn)場指揮部全面開展績效考核、計劃管理、定期會議制度等制度進行管理。使工程的管理工作有條不紊、健康的運行，同時也調(diào)動了施工單位全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感，營造了良好的工作氛圍，加強了工程管理人員團隊意識。
二、年度主要工作。
1、安全、文明施工管理。
(1)安全管理工作主要方針：查隱患、抓意識、搞管理、落實責(zé)任。安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育，安全考核，組織進行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達(dá)到100%。
(2)在文明施工方面，制定現(xiàn)場文明施工管理制度，真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。經(jīng)過項目全體的人員的努力，順利實現(xiàn)了：重大安全事故零事故，輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。
2、技術(shù)、質(zhì)量管理。
量問題、質(zhì)量通病進行會診，提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進行交底，通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等，在下周施工中的質(zhì)量控制重點及要點等。
3、現(xiàn)場施工。
在20____年度里，我項目的現(xiàn)場管理工作，完善相關(guān)管理制度，落實計劃管理。先后順利通過多級行政主管部門的檢查、驗收。在現(xiàn)場施工中嚴(yán)格實行計劃管理(進度計劃管理、材料計劃管理、人員工作計劃管理等)，施工生產(chǎn)中落實施工任務(wù)單，定期召開生產(chǎn)例會，及時對產(chǎn)生的進度偏差進行糾偏。在現(xiàn)場的文明施工中，嚴(yán)格落實公司及項目的管理制度，劃定責(zé)任區(qū)，落實責(zé)任人，實行獎罰措施。對現(xiàn)場施工項目進行專人負(fù)責(zé)，施工作業(yè)層實行天天巡檢、每周聯(lián)合檢查制度，保證了現(xiàn)場的文明施工。
4、成本控制、材料管理。
我項目在20____年度里，嚴(yán)格按照成本管理及材料管理制度進行現(xiàn)場的成本及材料管理。實行計劃管理，落實總體成本控制計劃。嚴(yán)格執(zhí)行鐵路局的成本控制計劃及材料管理辦法，作為項目成本控制的綱要性文件。技術(shù)部按照安全、保證質(zhì)量，方便施工、科學(xué)合理的編制方案及技術(shù)交底，提出總控材料計劃，分部、分項計劃必須遵循總控計劃的原則進行材料成本控制，在現(xiàn)場施工中最大限度的使用成熟的新科技、新技術(shù)的運用。合理劃分施工流水段，同時在現(xiàn)場的材料使用中，實行并落實了計劃材料、限額發(fā)料、獎罰等制度，使材料管理取得明顯的效果。材料管理及成本控制部門并形成了每日例行巡檢、下發(fā)整改通知，每周日全面大檢查及復(fù)查的現(xiàn)場材料管理的模式，使現(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料管理、一次性材料的浪費等均控制在最小的程度。使本部門的成本核算在有效的控制之中。
經(jīng)歷裝修施工與結(jié)構(gòu)施工并行，現(xiàn)場施工場地狹窄，工程繁雜、施工單位過多等情況!針對以上，我項目對20____年度的主要管理工作放在以下幾個方面：
一、繼續(xù)加強項目管理。
1、繼續(xù)完善落實管理制度。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我項目部計劃在來年的工作，在項目內(nèi)。
深化管理，讓每一位員工的個人素質(zhì)得到學(xué)習(xí)并提高，提高專業(yè)技術(shù)水平，同時加強每一位員工的團隊意識及集體榮譽感，使整個項目的素質(zhì)及管理水平上新臺階!
二、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場施工管理。
在20____年度里，我項目計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場施工、成本控制等各個方面，進行全方位的管理。
1、安全綠色文明施工管理。
項目針對該項工作將從細(xì)化制度、落實責(zé)任(對應(yīng)每一個分項工作均責(zé)任到具。
體人員)，加強現(xiàn)場巡控等方面深入進行安全管理，細(xì)化安全綠色文明施工管理方面的工作，確保項目總體安全、綠色文明施工目標(biāo)順利實現(xiàn)，以保證每位施工人員的安全及現(xiàn)場綠色、文明施工，安全綠色文明施工。
2、技術(shù)質(zhì)量。
技術(shù)是指導(dǎo)現(xiàn)場施工主要力量，保證技術(shù)方案、技術(shù)交底科學(xué)、合理、便于施。
制度，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故扼殺在搖籃中。要求施工單位配備足夠的現(xiàn)場質(zhì)量管理人員，加強現(xiàn)場巡控。繼續(xù)落實質(zhì)量的各項管理制度，從技術(shù)水平、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、提前預(yù)控、專項教育等各個方面進行全方位的質(zhì)量把控。
3、現(xiàn)場施工。
在20____年度里，我項目在現(xiàn)場施工中將繼續(xù)堅持、貫徹鐵路局管理辦法的要求，細(xì)化現(xiàn)場施工的進度計劃管理，同時落實勞動力的計劃及管理;對材料的計劃將一如既往的實行總控計劃與分部、分項計劃相結(jié)合的方式進行管理;不斷加強場文明施工的要求。
4、成本控制。
成本控制將繼續(xù)從深化制度管理，加強現(xiàn)場巡控，提前制定方案等方面進行來年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理辦法的基礎(chǔ)上，完善管理制度，使用新技術(shù)、新工藝以達(dá)到節(jié)約成本、保證質(zhì)量、安全的目的，同時繼續(xù)完善現(xiàn)場檢查管理巡控的制度。
20____年即將過去，在新的一年里，項目將面對更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要繼續(xù)嚴(yán)格落實各項管理規(guī)章制度，順利完成各項任務(wù)及目標(biāo)!同時，希望指揮部各位領(lǐng)導(dǎo)給與北戴河工程一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)!
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項目年終工作總結(jié)報告篇五
??xxxx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。
??1、地下室控制邊線放樣。
??2、建筑物放線。
??3、規(guī)劃部門進行驗線工作。
??4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)控制點提交總包單位。兩次組織基坑支護施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
??6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。
??7、規(guī)劃部門提供本項目周邊市政管線圖紙。
??8、協(xié)助完成工地臨時用電量不足擴容工作。
??9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
項目年終工作總結(jié)報告篇六
??從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了，不過這些年我一直是通過自己的努力，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。
??回顧20___年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司20___年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況總結(jié)如下:。
??一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
??本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達(dá)的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
??二、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
??本人在20___年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。對原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺收益匪淺。
??三、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。
??在20___年公司布置重點進行的___x系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項下的任務(wù)，努力做到___x系統(tǒng)流程與項目流程一致；在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理；在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負(fù)責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)___x公司走訪了x次，對___x公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查x次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
??四、客戶營銷工作取得較大進展。
??在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實x總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部x部長的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。最值得稱道的例子是對___x公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了___x公司下游的x余家印刷包裝廠，在核實___x公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會。今后本人還將會繼續(xù)貫徹x總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推進。
??五、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行給款相關(guān)流程。
??通過交行給款，我公司提供擔(dān)保并由___x行再擔(dān)保的渠道是公司20___年底開通的新的給款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20___年通過___x公司和___x公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在x副總、x副總及x部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。本人認(rèn)為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
項目年終工作總結(jié)報告篇七
??1、繼續(xù)抓好xxxx百貨大樓工程項目管理工作：201*年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。
??2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術(shù)的運用，必須進行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進度。
??3、進一步作好現(xiàn)場管理工作：201*年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去，才能更好的服務(wù)未來。
??新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：
??一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。
??二是施工進度的管理。時時跟蹤現(xiàn)場施工進度，發(fā)現(xiàn)問題，即時與施工單位溝通，確保周進度、月進度、年進度計劃按時完成。
??三是成本控制管理。雖然按定額與施工單位進行結(jié)算，施工單位并不會主動考慮工程成本，甚至成本投入越多對施工單位越有利，但作為甲方現(xiàn)場管理人員，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費用，決不另外簽證，一切按定額進行結(jié)算。
項目年終工作總結(jié)報告篇八
??安全與現(xiàn)場文明工作無處不在，無時不在，只要有人在工作就存在安全問題和現(xiàn)場文明，這種普遍性要求我們心中時刻裝著安全與現(xiàn)場文明。
??在20xx年上半年的工作中，項目部認(rèn)真落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，做到及時發(fā)現(xiàn)危險源，定期進行安全文明檢查，認(rèn)真做好三級教育，提高操作工人的素質(zhì)及安全意識，切實做到安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的安全管理方針，確保了安全時刻處于“在控和可控”狀態(tài)，杜絕了死亡事故和重傷事故的發(fā)生，一般工傷事故也達(dá)到了安全管理的目標(biāo)，沒有發(fā)生重大機械設(shè)備和火災(zāi)事故。在安全和現(xiàn)場文明方面，主要有以下幾點的感悟。
??第一，做好施工現(xiàn)場的總體規(guī)劃，避免中途修正與更改，也就是說事前要做好臨時設(shè)施工的設(shè)計工作。布置臨時設(shè)施是我們前期工作的一個重點，對于關(guān)鍵的設(shè)施必須一次到位，不能省的堅決不能省。以往，在沒有內(nèi)部或外部的要求與催促下，為了節(jié)省成本，能省的就省，現(xiàn)在我看來，要改便這種觀念，因為不是一次性規(guī)劃出來的布局，在過程中再修改或增加，會造成一些不合理，造成“亂”的布局，甚至?xí)绊懯褂脧亩绊懻５纳a(chǎn)。
??第二，“工完場清”是今后工作的重點。現(xiàn)場環(huán)境的好壞從一定程度上反映了施工管理水平的高低，反映了管理人員和工人素質(zhì)的高低，但是上半年在這個方面做得很不到位，分析原因主要是意識不到位，認(rèn)識有差距，沒有當(dāng)回事，施工過程中沒有重點、沒有針對性的去監(jiān)督、去檢查、去改變操作人員的某些不良習(xí)慣，聽之任之了，下半年我想在這個方面要有一個改觀，讓所有管理人員及班組長把這件事管起來，參與進來，讓大部分操作工人做到“隨手清”。
??第三，安全工作在正常開展的同時，有必要不定期分節(jié)點、分重點進行專項治理。對于在平常檢查中以常發(fā)現(xiàn)的問題，反復(fù)講，反復(fù)改在一定程度上造成了思想上的麻痹，習(xí)以為常，對于異常危險的分部分項工程，易造成事故的部位，均有必要開展專項整治工作，使管理人員、作業(yè)人員從治理期間養(yǎng)成正規(guī)的操作習(xí)慣，使不易得到整改的危險源得到有力的整改。
??第四，安全管理人員的工作態(tài)度對安全管理工作起著重要的作用。安全管理人員須熱愛自己的本職工作，要用心去做，我認(rèn)為，正常的安全管理工作并不困難，困難的是責(zé)任心，是對安全管理的持之以恒，不僅是檢查，更重要的是復(fù)查督促整改。
??四、在抓好生產(chǎn)的同時，帶隊伍，帶好隊伍，是工作的重點之一。
項目年終工作總結(jié)報告篇九
??“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。xxxx年以來，我所堅持的措施有：
??1、落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
??2、重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
??3、嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
??4、層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
??了建設(shè)單位的信任和滿意，他們又將后續(xù)工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽和占領(lǐng)市場做出了一定的貢獻(xiàn)。
??三、合理安排工序，加快施工速度。
項目年終工作總結(jié)報告篇十
從項目實施過程、效益、環(huán)境影響評價、目標(biāo)實現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展等方面總結(jié)了項目的主要經(jīng)驗教訓(xùn)，并提出了相應(yīng)的對策和建議。
1.優(yōu)化建設(shè)方案組織，提高科學(xué)管理水平。
自200x以來，我們一直把科學(xué)的管理和優(yōu)化方案放在項目管理的首位。我們正在不斷地研究和討論適合項目管理、具有較強可操作性以滿足項目和甲方需求的施工方案。在每個建設(shè)計劃的制定過程中，我根據(jù)項目的特點和困難不斷地進行了多次論證，并以科學(xué)的態(tài)度增加了組織計劃的科技含量。在項目中不斷拓展科學(xué)管理渠道。
1.例如：某某住宅建筑工程，成人面積24022，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)建優(yōu)秀的項目和示范項目，而不是常見的失敗。為保證工期，鑒于工地狹窄，且住宅樓宇周圍居民眾多，設(shè)計了250根有12米基坑支撐的注漿樁，以止水帷幕，支出93萬元。密集排水泥漿攪拌樁與圓形平面布置已達(dá)到支撐樁，起到止水作用。
將工期縮短36天，節(jié)約投資近46萬元。在粗接加固中采用了卡布變形加固套的冷擠壓連接技術(shù)，比壓力弧焊方法有效三倍。在模板支撐技術(shù)中，原方案采用通過墻體螺栓的剪力墻模板支撐桿，由于塑料管不能拔出，浪費太多。經(jīng)過研究，自行將塑料管通過壁栓加熱，制成大、小頭可拔的塑料管，減去鑿鑿設(shè)計損壞率的30%，節(jié)省15000元。
2.原模板由小鋼模板支撐，但在球面混凝土施工技術(shù)的發(fā)展中，最好采用大模板鋼-木組合體系支撐，縮小模板之間的差距，沒有明顯的施工接頭痕跡，以便取消鋪墊層。經(jīng)過油漆裝飾后，滿足了高水平的施膠數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和功能要求，節(jié)省了施膠材料和人力，降低了建筑本身的自力。降低模板的成本，避免因常見的質(zhì)量缺陷而造成的大量維修成本是非常重要的。在架子的安裝上，原來的計劃使用了雙排地板安裝的外部架子。大型工具使用太多，耗時過長，而且租金昂貴。為了降低成本，根據(jù)建筑物的特點，我使用了工具架，它是安全的，便攜式的，節(jié)省了很多錢。
2.嚴(yán)格質(zhì)量管理，努力打造名牌項目。
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，也是企業(yè)自身追求的目標(biāo)。在多年的建設(shè)中，我始終把質(zhì)量放在第一位，堅持用質(zhì)量贏得企業(yè)的聲譽，滿足業(yè)主的需要，擴大企業(yè)的建設(shè)市場，并為美化城市面貌創(chuàng)造更多精美的產(chǎn)品。自2005年以來，我一直堅持以下措施：
1.實施質(zhì)量保證措施并改進監(jiān)測。我堅持嚴(yán)格的質(zhì)量保證職能和明確分工的項目。堅持所有書面提交的質(zhì)量和質(zhì)量轉(zhuǎn)移記錄。確保每一項質(zhì)量工程都有書面提交。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進行操作。對項目的專職質(zhì)量人員，我主動給予他們一定的權(quán)力，讓他們主動提高質(zhì)量，創(chuàng)造質(zhì)量，使他們進一步做好質(zhì)量控制計劃，并幫助項目質(zhì)量管理分工的總體基礎(chǔ)，確保質(zhì)量控制中沒有空白。
項目年終工作總結(jié)報告篇十一
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：
在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容。
一、日常管理。
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
二、計劃管理。
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計劃工作。
三、培訓(xùn)管理。
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》；
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》；
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》；
通過這些培訓(xùn)，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達(dá)到了可單獨熟練操作工程設(shè)備的目的。
四、考核管理。
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達(dá)不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核：每月均培訓(xùn)考核，對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn)，直到達(dá)標(biāo)為止。
五、團隊合作。
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動。
4、配合營銷部，網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業(yè)績。
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù)，未造成更大經(jīng)濟損失。
3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。
4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風(fēng)度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析。
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
一、20xx年工程部的工作目標(biāo)。
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。
3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。
5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
6、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
7、所有房屋資料的整理和檔案建立。
8、配合營銷和各部門的工作完成。
9、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。
10、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
11、加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12、加強員工物業(yè)服務(wù)理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護維修。
13、加強培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法。
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴(yán)重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù)，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
項目年終工作總結(jié)報告篇十二
剛進入魅力保修中心，我就被委以重任，作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主，第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我，對業(yè)務(wù)不甚熟悉，不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心與憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。
但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難，大家都很耐心的教導(dǎo)：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修，還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗簽字、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函、基本禮儀與現(xiàn)場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員，屢次慷慨相助。
大家知道我是初來，對我特別照顧，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切，讓我很感動。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里，我深深感受到了這一點。
為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事，便當(dāng)場記下，此后時常翻看，以此警醒;經(jīng)?？偨Y(jié)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長處，提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂，從初通到細(xì)致，受到了不少業(yè)主的贊揚與支持，讓我非常開心，覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)。
剛到10、11區(qū)負(fù)責(zé)，正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時，我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個問題，并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及與房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復(fù)驗，在驗房單簽字。
大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊，也是為--團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后，我都迅速前往現(xiàn)場查看，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修，完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認(rèn)。繼而一直負(fù)責(zé)進入房修平臺進行消單，在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事，真誠待人。
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷，如某家養(yǎng)花澆水，導(dǎo)致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況，我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷，我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過，當(dāng)別人怒火燃燒的時候，你唯有平靜對待，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化，我相信用一顆真誠的心對待別人，人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂。
四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、律人律己。
每到業(yè)主家，無論主人在意與否，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修，主人性格開朗，看起來是文化人士，自己抽煙的'時候也給施工人員遞上，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情?！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩。”主人大笑，不再勉強，稱贊我們--“自律者，人恒敬之”。
五、情系業(yè)主，及時反饋。
抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物，如礦泉水、小零食之類，我深表謝意，一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責(zé)?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了。
我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷下，我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
項目年終工作總結(jié)報告篇十三
在20xx年的工作中，辦公室作為項目部的綜合職能部門，在項目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項目部的工作重點及綜合辦公室工作目標(biāo)計劃，以服務(wù)為已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報如下：
一、20xx年各項工作完成情況。
1、調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡。
隨著地鐵項目部的組建，組織架構(gòu)的重大整合，綜合辦公室應(yīng)運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，堅持以民為本，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一及堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注各部門和地鐵建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
2、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
自地鐵項目部成立以來，綜合辦公室認(rèn)真對待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對文件資料進行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
3、順利完成各項會議、接待工作。
綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。對在項目部召開的會議，會前做好會議通知，并做好車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
4、提供及時用車服務(wù)，實現(xiàn)全年安全行車無事故。
通過自負(fù)違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。
5、加強信證管理，保證印章的絕對安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項目部在用印章3枚及財務(wù)章2枚，并有專人監(jiān)管。由于能嚴(yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
6、做好人力動員，落實人員培訓(xùn)。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程施工的特點調(diào)整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊匯編》，通過完善這些管理制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開展人力動員工作奠定了基礎(chǔ)。同時，加強內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源；另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項目部的月度目標(biāo)考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。6月份特地邀請了香港地鐵公司深圳分公司的安全經(jīng)理曹沛東先生對我項目部全體員工進行了工前安全知識培訓(xùn)。另外，我們還多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
7、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。
根據(jù)實際需求及時統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。
8、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團的各項工作。
綜合辦公室按照公司黨支部的要求，加強干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)；開展“不畏艱險，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng)譽中外”主題教育活動，及時調(diào)整黨、工、團組織和干部配備，保證黨工團組織不間斷、持續(xù)地開展工作。各部門在黨工委領(lǐng)導(dǎo)下積極開展工作，認(rèn)真做好各類先進的年度評優(yōu)工作；積極組織各類慰問及文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩(wěn)過渡和順利進行。以“安全生產(chǎn)”為主題的“全員參與月”活動，進一步加強了團隊凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力；針對在施工現(xiàn)場的作業(yè)人員安全意識、文明施工的高要求，開展“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動，提出了“管理必須高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”；服務(wù)必須“高速度、高質(zhì)量、零差錯”的目標(biāo)，通過每月考核評比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實貫徹落實。
9.抓好宣傳工作，樹立公司形象。
20xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。如配合項目部推出的“比文明施工，創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵”活動并定期寫簡報宣傳；配合“安全月”、“質(zhì)量月”等大型活動掛標(biāo)語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用，樹立了企業(yè)形象。
二、存在的問題。
辦公室雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗不足。需要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
在今后的工作中，我們會認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，勇攀高峰，再創(chuàng)新業(yè)。
中鐵二十五局集團北方分公司。
軌道公司青島地鐵項目部。
20xx年12月9日。
項目年終工作總結(jié)報告篇十四
xx年圍繞公司項目管理的目標(biāo)及要求，在公司董事長，財務(wù)、行政副總的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同事的支持下，我主要做了以下幾方面的工作：
xx年總公司完成9個項目的申報工作。有4個被立項，4個未被立項，
1個項目正處在申報過程中，涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局，省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，市科技局，市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門，項目申報扶持資金144萬元，實際到位資金102萬元，正在申報的資金有50萬元。
&&生態(tài)園完成13個項目的申報工作。有10個項目被立項，3個項目正處于申報過程中，涉及石林縣財政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門，項目申報扶持資金158萬元，實際到位資金126.4萬元。
兩項共計：xx年完成22個項目申報，14個項目被立項，申報立項資金302萬元，實際到位資金228.4萬元。
項目的組織報批、立項，確保公司能夠爭取一切有利政策、得到資金扶持是項目部的重要工作內(nèi)容，在xx年，項目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持，取得的成績與在坐的各位是分不開的，在此我對大家表示感謝！
做好項目工作最重要的就是要時時研究整理國家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策，收集整理與項目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。（例如：相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行人員的信息如：姓名、電話、地址、愛好等）。隨時更新、維護，對內(nèi)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目信息情況，保障項目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作，抓住每一次機會，做好項目申報書，最大限度提高項目立項的可能性，工作總結(jié)《項目部工作總結(jié)》。
大家都清楚，只有項目被立項，最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項目能順利立項，把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素，如果關(guān)系不好，再好的扶持項目也爭取不下來。所以項目部的工作就比較特殊些，很多時候都在外面跑，下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司，必須注重個人形象，保持著裝整潔大方，接待約訪領(lǐng)導(dǎo)，在不同的環(huán)境下注意肢體語言的表達(dá)、談話的語氣、內(nèi)容，在工作當(dāng)中要學(xué)會察言觀色，用心觀察周圍的人和事。也就是“在什么場合講什么話，見什么和尚念什么經(jīng)”！
同時，項目部的工作講時效性、靈活性；為此，我盡心盡力，不斷提高自身思想素質(zhì)，學(xué)習(xí)、掌握項目專業(yè)知識，及時更新維護好項目信息，提升社交禮儀行為能力，注意每一個細(xì)節(jié)，對外公關(guān)時按“有理、有節(jié)、有度”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，確保自己良好的形象，不給公司丟臉，積極宣傳、提高公司的知名度、美譽度！
例如，在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自己的：
（1）提前向財務(wù)支取錢款，數(shù)額大的請常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
（2）提前預(yù)定用餐地點，訂包房如有變動臨時再做安排。
（3）如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo)，要做到隱秘進行，不可大肆宣揚。
（4）用餐時跟領(lǐng)導(dǎo)保持溝通交流，盡力營造好用餐氣氛。
（5）飲酒不能過量，要時常保持清醒的頭腦，不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
（6）用餐完畢后快速結(jié)帳，如有其它人員陪同，需安排剩菜的打包，做到不浪費。
（7）迎送好領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬家歡人的熱情，乘興而來，滿意而歸。
3、研究制定公司項目管理制度，工作程序，預(yù)算和控制每個項目的費用開支。
作為公司項目部經(jīng)理，我在行政部的協(xié)助下，制定和完善公司項目管理制度，使項目從可行性研究、報批、立項到具體實施的每一個環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，按制度要求開展項目管理，詳細(xì)做好每一個項目的運營預(yù)算，按“量入為出、高效、節(jié)約”的原則做好每一個項目的管理，使公司的收益最大化。
4、重點組織和安排好xx年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動。
中秋和春節(jié)是我們國家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日，也是合家團圓、共享幸福的美好時刻，作為禮儀之邦，選擇在這兩個節(jié)日安排公關(guān)活動無疑是最好的，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視兩個節(jié)慶的公關(guān)工作。
項目年終工作總結(jié)報告篇十五
1.1主要競爭對手的分析（有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的分析工作，主要競爭力分析）。
隨著中國加入世貿(mào)，中國在加強知識產(chǎn)權(quán)保護方面的工作日益受到國外企業(yè)的重壓，在此情況下進行產(chǎn)品開發(fā)的前期對于待開發(fā)產(chǎn)品的主要市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研和準(zhǔn)備就顯得十分重要，而在工業(yè)品中主要是關(guān)于專利權(quán)方面的內(nèi)容。
對應(yīng)于我們的開發(fā)模式（測繪仿制）在產(chǎn)品開發(fā)過程中很容易觸及各個企業(yè)的專利，所以在專利檢索的主要重點落在被測繪機器生產(chǎn)商有關(guān)這類機器的專利。專利的檢索工作主要是由前期的網(wǎng)上普通檢索和后繼的知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索。普通檢索能夠快速的檢索到被測企業(yè)目前的專利受予情況，而知識產(chǎn)權(quán)局的詳細(xì)檢索則是能夠詳細(xì)的了解該企業(yè)的正在受理和最近提出申請的一些專利方面的情況。
對于檢索到這些專利后的處理。由于我們是一家裝配型企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部主要是以裝配為主，所有零件都由供應(yīng)商提供，因此在下一步供方靠選擇的時候，我們就注意對供方的控制，同時與供方簽訂一些合同。同時在理解對方專利文獻(xiàn)對主體的保護范圍和內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對一些零部件進行圖紙更改和回避處理，以免在外觀上侵犯別人的專利。
專利的回避是專利事務(wù)中的首要任務(wù)，但不能把專利回避與專利學(xué)習(xí)分割開來，專利是專利發(fā)明人經(jīng)過努力的成果，特別是實用新型與發(fā)明專利是專利發(fā)明人智力勞動的結(jié)晶，代表的是具有一定新穎性和創(chuàng)造性的腦力勞動，在回避的同時如何巧妙的利用他人的專利是產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中的首要問題，“學(xué)以致用”學(xué)的目的就是用，而不能只是停留在防這一層面上，因此前期的專利調(diào)研絕不是“檢索”這么簡單。
1.2主要目標(biāo)市場的市場狀況（國外廠家的主要市場分布與主要形成原因）。
主要目標(biāo)市場是在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上根據(jù)未能市場的發(fā)展趨勢并針對目前公司資源和未來規(guī)劃的綜合考慮后作出的符合企業(yè)利益的客戶群落。是產(chǎn)品定義前的一個重要內(nèi)容，不同的產(chǎn)品定義針對的是不同的產(chǎn)品市場和不同的消費群體，同時必將導(dǎo)致不同的銷售方式和定價。
目標(biāo)市場的建立是在廣泛的調(diào)研的基礎(chǔ)上做出的未來市場的預(yù)測，具有很大的風(fēng)險性，如何的避免風(fēng)險，以及如何控制和評價市場調(diào)研過程，是這一階段的主要問題，就目前完成的一些項目而言，在市場調(diào)研的評價和市場的原始數(shù)據(jù)資料這一塊還不完善，市場的有效數(shù)據(jù)都停留在二手資料上，得到的一手資料還比較少，同時對于市場的差異分析比較少，片面的強調(diào)性價比，而不能提供接受這些性價比的客戶的特性和持續(xù)發(fā)展的可能性。對于目標(biāo)市場的后續(xù)關(guān)注很成問題，一旦產(chǎn)品開始批量銷售后，產(chǎn)品的更新能力弱，市場與技術(shù)的交流關(guān)注的重點都集中的產(chǎn)品的性能上，對于未來市場的發(fā)展情況的關(guān)注程度不夠。
1.3細(xì)分市場的目標(biāo)客戶（各個廠家的目標(biāo)客戶和主要銷售戰(zhàn)略）。
細(xì)分市場的目的是有效的避免在未來市場中的惡性競爭，細(xì)分市場的首要任務(wù)是了解市場格局：目前市場的主要生產(chǎn)者，可替代產(chǎn)品的提供者，可能進入的市場追隨者。要分析和預(yù)測這些企業(yè)的產(chǎn)品特性和可能的市場目標(biāo)，同時要闡述在細(xì)分市場中市場機會和市場效益的情況，這又牽扯到市場調(diào)研的數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性、可信性是評價細(xì)分市場依據(jù)，真實性和準(zhǔn)確性是指市場數(shù)據(jù)要真實不能確定的數(shù)據(jù)不用和準(zhǔn)確是指有疑問的數(shù)據(jù)不上報告，二手資料的引用要進行考證，而可信性是指對于局部的數(shù)據(jù)不能隨意放大，“不能以此推斷”，如果類推要有充分的論證可以類推的理由。市場細(xì)分是未來產(chǎn)品開發(fā)的指導(dǎo)思想，產(chǎn)品能不能在后期順利的進入市場并行成“別居一格”的賣點，就由這一階段的工作決定。
在細(xì)分市場和調(diào)研的時候要始終將“市場導(dǎo)向”放在首位，最大能力的去發(fā)覺客戶的真實需要，同時注意這種需求是廣泛的還是個別的，從而確定產(chǎn)品是走大批量小利潤還是小批量大利潤。
2.1項目設(shè)計時間的詳細(xì)工作量分析。
設(shè)計工作的初步估算能夠使后期的設(shè)計人員的人數(shù)控制和進度安排上做好基礎(chǔ)，工作量的估算主要是參照以往項目的工作量能力，和可能出現(xiàn)的一些不可測因素，而制定的一個大致的以“人月”為單位的工期數(shù)。在設(shè)計時間的估算上沒有什么可以具體計算的工具，主要的是項目負(fù)責(zé)人對項目工作的估算能力。這就要求項目管理者能夠具備良好的時間估算能力。時間的估算要做到有據(jù)可依，不能憑空的拍腦袋定論，要充分的估計各重可能的風(fēng)險和不可測的時間延誤，同時要保障工作人員的正常工作強度，天天加班的項目時間和沒有周末的項目時間是不可取的。
2.2項目成員的引進與評價系統(tǒng)。
確定項目成員的能力要求和項目成員的招聘細(xì)則，由人力資源部和項目主管共同在企業(yè)內(nèi)部作內(nèi)部調(diào)動和外部招聘。項目成員之間的相互關(guān)系很容易在項目的后期形成重要影響，因此項目成員到位后的團隊組建時，要注意使項目成員處于同一起點位置（主要是對于工作的重要程度和貢獻(xiàn)，同時加強協(xié)作訓(xùn)練），按1：1.5的人員比例招聘同時在協(xié)作訓(xùn)練后按1：1.2的人員比例流動，以保證項目的正常工作不受影響。同時項目人員的后期歸屬要明確，以使各項目人員對于各人的后續(xù)發(fā)展作好準(zhǔn)備。
在項目成員的管理方面往往忽似的是項目團隊的建設(shè)，很多管理者認(rèn)為，只要各個職位人員到位就是一個團隊了，其實不然；工作組與團隊是兩個不同的概念，工作組是指完成某項任務(wù)的人員的總稱，強調(diào)的是一個群體；至于群體內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題不是這一概念關(guān)注的問題，而團隊則是對于這個群內(nèi)的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu)問題具體分工和相互交流奠定了基礎(chǔ)。群體是模糊的，團隊是具體的；群體是混亂的，團隊是有序的。
2.3各個階段的人時數(shù)分解和工作勞動時間的承受力。
項目經(jīng)常延期的原因是在項目人時分配時的不合理，比如設(shè)計一個人在一天中8小時滿負(fù)荷工作是不可能的，同時在一個星期中加6天班，對于項目成員來說是不人道的。合理的安排工作進程必須首先要了解各個項目成員的工作能力和效果。同樣對于各個階段的人員安排亦是如此，產(chǎn)品的測繪期間的工作量比較大，而在測繪各圖紙完成到小批量樣機化的時間段中，人員就會顯的有些富裕。
2.4項目的難度分析。
項目的難度分析，在設(shè)計方面主要是分析和理解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及各種結(jié)構(gòu)的不同原理，這些結(jié)構(gòu)對應(yīng)的機械功能，產(chǎn)品的設(shè)計基準(zhǔn)；產(chǎn)品的制造難度，現(xiàn)有加工能力和供貨保障，產(chǎn)品的制造成本，采購難度。
3.1產(chǎn)品的設(shè)計數(shù)據(jù)。
沒有規(guī)矩不成方圓，產(chǎn)品設(shè)計的數(shù)據(jù)規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計的主要問題，由于目前采用pro/e設(shè)計軟件，在產(chǎn)品建模中和圖紙的規(guī)范化，各人的提交權(quán)限和修改權(quán)限問題要先解決好。接下來的設(shè)計過和中的協(xié)調(diào)和組織，相關(guān)聯(lián)和部件的配合孔的定位基準(zhǔn)要要據(jù)機器大原理協(xié)調(diào)好，產(chǎn)品的各種參數(shù)數(shù)據(jù)要輸入。采用其他設(shè)計軟件也是如此，保持產(chǎn)品數(shù)據(jù)的正確性，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的易維護和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的表達(dá)清析規(guī)范是產(chǎn)品設(shè)計過程中的一個重要工作。
3.2產(chǎn)品的設(shè)計階段成果計劃表。
在各個設(shè)計階段完成并提供相應(yīng)的設(shè)計輸出資料；如產(chǎn)品開發(fā)初期的《產(chǎn)品計劃》，設(shè)計完成后的《產(chǎn)品設(shè)計清單》、《產(chǎn)品說明書》、《產(chǎn)品零件編碼規(guī)則》等系列產(chǎn)品文件。
3.3產(chǎn)品設(shè)計中的協(xié)調(diào)會議。
大型的產(chǎn)品設(shè)計往往被細(xì)分為多個部件而后分多人在一定時間期限內(nèi)完成，應(yīng)而如何對于各個人員在各個時間的工作進行協(xié)調(diào)則顯的比較重要，產(chǎn)品設(shè)計過程中首先總工程師要求對于產(chǎn)品的各個關(guān)聯(lián)部分進行統(tǒng)一的產(chǎn)品接口安排，以保障在后續(xù)過程中各個設(shè)計小組或各個設(shè)計人員的設(shè)計接口（如基準(zhǔn)、安裝孔位）的一致性。產(chǎn)品的協(xié)調(diào)會議主要是在針對各個小組的結(jié)合部分在設(shè)計初期進行一系列的配合說明及定義，規(guī)定各設(shè)計小組按預(yù)定的設(shè)計方向和目標(biāo)前進。
4.1各零件的采購難度分析。
4.2主、關(guān)鍵零件的供應(yīng)商的選擇方法。
按零件的加工難度，在機器裝配中的次序和產(chǎn)品的重要程度，對零件進行分級管理，進而確定主、關(guān)鍵零件和部件，在現(xiàn)有供方中尋找能夠滿足產(chǎn)品性能的供應(yīng)商，如：在一次設(shè)計過程中，機器的墻板為機器的第一安裝基準(zhǔn)，因此在供貨中應(yīng)該首先考慮進貨，沒有墻板其它的零件就無法安裝。對于供應(yīng)商的選擇可以參照圖示流程：
4.3各零件的采購價格組成及批量控制方案。
現(xiàn)在市場的競爭對于供方的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本、產(chǎn)品交貨期、產(chǎn)品服務(wù)要求很高，應(yīng)而在產(chǎn)品設(shè)計的初期就應(yīng)對于產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化后的產(chǎn)品價格控制、重要零件的產(chǎn)品質(zhì)量控制做好規(guī)劃，具體的如，產(chǎn)品的零件價格按產(chǎn)品的材料成本、加工成本兩大塊；而產(chǎn)品的材料成本根據(jù)市場波動規(guī)定每一年或每半年進行一次確認(rèn)；對于產(chǎn)品的加工成本按初期小批量、中期一般批量、后期大批量，進行產(chǎn)品的加工費用預(yù)算；對于產(chǎn)品進行內(nèi)部核價后確定產(chǎn)品價格，在此基礎(chǔ)上采購人員與供應(yīng)商進行談判，以保證企業(yè)的未來幾年的產(chǎn)品利潤和價格競爭優(yōu)勢。對于重要零件可以要求供應(yīng)商嚴(yán)格按照設(shè)計工藝進行，必要時可以抽查供方工藝。
4.4采購風(fēng)險。
采購的風(fēng)險來源由采購過程中的供方意外或是在采購初期的產(chǎn)量計劃，如供方按最大產(chǎn)量供應(yīng)都無法滿足生產(chǎn)需求，對零件的加工難度估計不當(dāng)。受國外政策的影響，如德國的７、８月份的休假，如果有些部件在這時急需而廠內(nèi)沒有庫存，這就會引起采購不到的現(xiàn)象，從而影響生產(chǎn)。因此，對于采購人員要求根據(jù)以往的經(jīng)驗和對現(xiàn)在采購中的可能意外，做好采購風(fēng)險因素預(yù)測表，并針對各種可能做好防范工作。
采購的另一風(fēng)險來自采購過程的知識產(chǎn)權(quán)問題，如果購買了侵權(quán)的產(chǎn)品或部件，而導(dǎo)致后期的產(chǎn)權(quán)糾紛，將對整個企業(yè)帶來致命的打擊，因此對于一些聲稱仿制其他廠家的供應(yīng)商要嚴(yán)格防范！
5.1項目組裝成員的介入時間和成員的選擇標(biāo)準(zhǔn)。
6.1設(shè)計文件（設(shè)計過程文件，產(chǎn)品測繪文件，產(chǎn)品設(shè)計思想）。
6.2物料清單（不同產(chǎn)品的配置，）。
7.3零件圖冊。
6.4其他宣傳性資料（樣本，展會用資料，交流用資料）。
7.2項目提供清單。
7.3經(jīng)驗教訓(xùn)。
項目年終工作總結(jié)報告篇十六
20____年對于工程直屬部是十分重要的一年，工程直屬部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級部門的密切配合下，全力以赴地投入到一線生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮直屬部在工程施工上的核心作用，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程直屬部20____年的工作情景在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、人員管理。
人員管理工作是我部工作的核心和重點，對____優(yōu)先選用經(jīng)驗豐富、長期參與施工的老工人為基礎(chǔ)，對____的管理延續(xù)10年的各項制度，我部更加全力以赴地入到對____結(jié)構(gòu)投化的培養(yǎng)，引進各種專業(yè)工種，強化專業(yè)小組的團體精神，按期完成甲方要求的各項工期。與去年相比今年工程專業(yè)化加強，危險工程加大，可是在安全方面我們的管理更加縝密嚴(yán)格。
二、成本管理。
去年年初我們對成本費用的各項支出做出詳細(xì)的統(tǒng)計，為各項比較目標(biāo)作出經(jīng)營分析，產(chǎn)值收入及施工成本費用根據(jù)情景按周或月進行預(yù)算比較，及時核算實際支出的與計劃的偏差，分析原因，及時糾偏。工作配比中合理的我們繼續(xù)堅持，不足的我們會在來年的工作中持續(xù)改善，更加合理話。
三、存在問題及改進方式。
1、進一步完善、細(xì)化工程質(zhì)量管理體制，理清管理程序，加強內(nèi)部質(zhì)檢工作，明確質(zhì)量報驗程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動了各項工作順利開展。做到業(yè)主滿意公司放心。
2、加強內(nèi)部技能培訓(xùn)，利用業(yè)余的時間對班組長進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提高勞務(wù)人員的整體素質(zhì)對勞動力實行專業(yè)化組織，按不一樣工種、不一樣施工部位來劃分作業(yè)班組，提高操作的熟練程度和勞動生產(chǎn)率，以確保工程施工質(zhì)量和施工進度。勞動力選擇操作技術(shù)高，人員素質(zhì)好的工人。在施工隊伍進場前和施工過程中對工人不斷進行崗位技能培訓(xùn)。
總結(jié)是一面鏡子，經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供給參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
項目年終工作總結(jié)報告篇十七
合同。
管理、物資管理、項目控制、項目風(fēng)險管理等環(huán)節(jié)的實際應(yīng)用，今天本站小編給大家整理了項目主管年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
我在一期工程建設(shè)工程部工作，一期工程建設(shè)即將建筑完成交房之際，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任景園項目做工地現(xiàn)場材料管理員。我第一天來到景園工地，見工地現(xiàn)場門牌和五牌一圖規(guī)范端莊，隨處都可以看到文明施工標(biāo)語，雖然施工正在緊張地進行，但是卻看不見絲毫的雜亂無章景象，外墻的腳手架和防護網(wǎng)都采用了統(tǒng)一顏色，操作的機械設(shè)備和安全通道都有良好的保護措施，建筑四周也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝，各種材料堆放整齊，施工現(xiàn)場配有醫(yī)療場所、職工宿舍、門衛(wèi)、停車場、磅秤、茶亭、涼亭等設(shè)施，整個工地道路通暢，顯得整潔美觀，展現(xiàn)了建筑隊伍良好的現(xiàn)象。
我在景園工地工作已有兩個月之時間，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助，使我工作能力業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了顯著的提高。
我任工地現(xiàn)場材料管理員以來認(rèn)真學(xué)習(xí)，不恥下問，勇于磨練、立足本職、崗位建功之精神，已經(jīng)基本掌握了管理技巧，對各種材料的進場查看：質(zhì)保單、合格證、做到證件齊全，數(shù)量、重量核對準(zhǔn)確才給予簽字，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量、重量不對并及時扣除，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格并及時清理出場，做到材料分類堆放整齊和有防護措施，以妥善保管、預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，采取有效防腐、防潮、防蛀、防蝕等措施，保證其在一定期限內(nèi)不變質(zhì)、變形損壞，保證其技術(shù)性能，對破損或腐蝕嚴(yán)重的安全防護用品，嚴(yán)格執(zhí)行報廢制度不得繼續(xù)使用，嚴(yán)格實行科學(xué)保管合理堆放，做到過目知數(shù)，便于發(fā)放，盤點核對等，必須辦理入庫登記做到有章可循，有據(jù)可查。
高溫酷暑工作累，工人流汗不流淚，安全生產(chǎn)永記心，永遠(yuǎn)前進不后退，為了工程創(chuàng)括蒼杯，領(lǐng)導(dǎo)員工相依偎，搶進度上班時間加倍，同事們緊緊地追隨，按規(guī)范，不相悖，遇困難，不氣餒，堅持質(zhì)量第一制造出良好的工作氛圍，每月不定期地舉行工地列會，行之有效地規(guī)范了施工行為，雍景樓，石梁水，砼筑成，磚塊磊，雍景小區(qū)八景美，擁有千步文化長廊，入住業(yè)主定陶醉。時光如飛，年華似水，季節(jié)帶走了玫瑰，卻總也帶不走同事們的互相安慰，工作中涌現(xiàn)出許多感人心肺，真情實為最貴。煙云流動花飛語匆，歲月斂去了嫣紅，卻總也斂不去工友們友情的深濃。
我在景園工作5個月之后，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)我任，深圳裝飾工程有限公司寧波分公司做倉庫管理員，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下和全體員工的協(xié)作下，銀輪國際5#樓202室的裝飾裝修工作，工作有計劃、有措施、有檢查、有記錄、有總結(jié)、責(zé)任到人各負(fù)其責(zé)充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，經(jīng)驗收合格圓滿完成并投入使用，現(xiàn)就自己x年xx月1日到裝飾工程有限公司寧波分公司的三個月工作作簡要總結(jié)。
主要工作。
1、我主要負(fù)責(zé)保管物資及簽收和發(fā)放并做好賬目，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，樹立服務(wù)理念，協(xié)助采購員做好物資的質(zhì)量及數(shù)量的驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，立即整改。協(xié)助采購員做好出入庫及準(zhǔn)確及時入庫。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的準(zhǔn)確性。
2、帳目管理，認(rèn)真上帳，能報出各種數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真清點物資數(shù)量。做到賬、物對口。盡管物資數(shù)量多、品種雜、金額小，但數(shù)量帳目無一漏差。做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生，注意防火，防盜工作。
在總結(jié)本年工作的同時，認(rèn)真領(lǐng)悟著力構(gòu)建齊抓共促的工作格局;健全充滿活力的工作機制;創(chuàng)新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風(fēng)。針對自己工作中存在的不足，努力克服，繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。賬目方面：面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的項目管理員。
作為項目管理人，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項目管理為中心，先進的工程建設(shè)理念，明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標(biāo)。
扎實的工程建設(shè)理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎(chǔ);這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。
一、對于整個施工過程中的技術(shù)實施，主要還是在于工程的質(zhì)量，質(zhì)量不合格，其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關(guān)鍵。1.要熟悉工程建設(shè)中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴(yán)格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴(yán)格按施工方案施工;全面分析，預(yù)防為主，對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設(shè)置控制點，重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通?。嘿|(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過程嚴(yán)格按施工驗收規(guī)范進行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責(zé)任，嚴(yán)格檢查、層層把關(guān)，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。
二、當(dāng)今社會是一個講效率的社會，時間就是金錢，質(zhì)量保證了，進度也要跟得上，要合理地趕進度，對各種資源優(yōu)化搭配，從而節(jié)省管理資源，節(jié)約管理成本。
三、建立項目核算制，對項目進行成本控制，人、材、機、管是構(gòu)成成本的主要費用;人工費嚴(yán)格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴(yán)格進行，嚴(yán)禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負(fù)責(zé)人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴(yán)格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負(fù)責(zé)人要對提取的材料嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴(yán)禁浪費材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導(dǎo)致浪費材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇，要合理配置機械，提高使用率;管理人員要嚴(yán)格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機，從而降低成本。
四、要以人為本，安全第一，明確安全目標(biāo)、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理，制定周密的安全措施，建全。
規(guī)章制度。
保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法要明確進行技術(shù)交底控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。
在工作中要多觀察，多動腦，多學(xué)習(xí)，并且不斷提高交際能力，增強管理協(xié)調(diào)能力，以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻(xiàn)創(chuàng)新意識來回報社會的。
一、項目技術(shù)管理。
(一)國鐵項目。
本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國鐵項目的初測、定測施概。
調(diào)查報告。
預(yù)估算可研估算初步設(shè)計概算和施工組織設(shè)計等，工作中能夠結(jié)合項目具體特點和業(yè)主要求，確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計原則，能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線連鹽連淮線和邢鐵路贛韶線等項目上解決了投資不足的問題，經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協(xié)助院長組織主管項目的各項生產(chǎn)任務(wù)，按照集團公司技術(shù)管理要求，精心組織超前策劃提前決策，按期高質(zhì)量完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
(二)地鐵項目。
除國鐵項目外，本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵、鄭州地鐵和長沙地鐵等項目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作，配合建筑與地鐵設(shè)計院圓滿完成各項任務(wù)。
(三)設(shè)計咨詢和施工圖審核。
本年度本人參加了蘭渝線、南廣客專、云貴線設(shè)計咨詢工作，負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計審查，能夠客觀公正、事實求是發(fā)現(xiàn)問題、提出咨詢意見，咨詢深度滿足建設(shè)單位要求，起到了咨詢單位應(yīng)有的作用。集團公司作為鐵道部施工圖審核試點單位，負(fù)責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核，本人能夠深切體會該項目對我院的重要性，親自擔(dān)當(dāng)項目專冊，積極配合我院咨詢公司開展工作，深入現(xiàn)場進行大臨工程和材料供應(yīng)計劃核查，得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
二、招投標(biāo)和投資咨詢。
應(yīng)建設(shè)單位要求，負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項目的工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作，工作中樹立良好的服務(wù)意識，積極工作、主動配合，切實為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題。
在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項目概算清理投資咨詢工作中，積極配合建設(shè)單位梳理投資，本著事實求是、有理有據(jù)精神開展工作，解決了建設(shè)單位工程投資問題，同時為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
三、整章建制。
響應(yīng)集團公司20xx年初三會有關(guān)“長遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展”的精神要求，制定了一系列規(guī)章制度:。
(一)考慮到集團公司后續(xù)清概項目較多，而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗，制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法(試行)》，以指導(dǎo)概算清理工作，提高清理概算文件質(zhì)量。
(二)按照集團總工程師例會精神，制定發(fā)布《工經(jīng)院勘察設(shè)計質(zhì)量考核計費辦法》和《工經(jīng)院勘察資料、設(shè)計文件質(zhì)量獎懲規(guī)定》，對我院項目專冊進行考核，考核結(jié)果與績效獎金和項目專冊任用掛鉤，加大獎懲力度。
(三)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點，制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計、復(fù)核試行辦法》，進一步規(guī)范簽署用筆顏色，明確設(shè)計、復(fù)核和審核者的責(zé)任，提出設(shè)計、復(fù)核的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(四)結(jié)合工經(jīng)專業(yè)工作特點，制定發(fā)布《工經(jīng)專業(yè)設(shè)計、復(fù)核試行辦法》，進一步規(guī)范簽署用筆顏色，明確設(shè)計、復(fù)核和審核者的責(zé)任，提出設(shè)計、復(fù)核的要點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(五)為完善分配制度，促進激勵機制，提高生產(chǎn)效率，放大生產(chǎn)能力，結(jié)合工經(jīng)院的實際情況，制定出臺了以“業(yè)績和能力”為主要參考指標(biāo)的《工經(jīng)院獎金分配辦法》和相應(yīng)的《鐵路項目工作產(chǎn)值定額》。
四、業(yè)務(wù)建設(shè)。
(一)為提高集團公司站后概算編制質(zhì)量和工作效率，組成了《站后工程概算編制統(tǒng)一規(guī)定》和《房屋和雨棚工程補充概算指標(biāo)》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
(二)為提髙工經(jīng)專業(yè)投資控制水平，組成了《鐵路設(shè)計概預(yù)算編制統(tǒng)一規(guī)定》業(yè)務(wù)建設(shè)編制小組。
五、經(jīng)營創(chuàng)收。
在技術(shù)管理過程中，以優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)為核心、指令性鐵路項目為依托、“投資咨詢、標(biāo)段概算編制、清理概算編制”三項經(jīng)營業(yè)務(wù)為中心，配合院長進行了經(jīng)營工作和經(jīng)營鋪墊工作，合同已簽訂春節(jié)前能付款有6項約266萬元，協(xié)議已經(jīng)簽訂待簽的合用有4項約170萬元，工作已經(jīng)完成待談判合同約2項約180萬元。
六、思想政治和廉潔自律業(yè)務(wù)上勤學(xué)苦練，善于總結(jié)，本專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力有較大水平提高，得到了部計劃司和鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。工作中，顧全大局，勇于維護集團公司的聲譽，腳踏實地，任勞任怨，盡職盡責(zé)，服從集團領(lǐng)導(dǎo)工作分配。對待同事誠懇守信，以理服人，不搞特殊化。政治上樂于進取，思想上追求進步，7月份有幸成為一名預(yù)備共產(chǎn)黨員，廉潔自律、克己奉公，不以權(quán)謀私。
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