通過報告，我們可以系統(tǒng)地整理、分析和解釋數(shù)據(jù)或信息，幫助他人更好地理解和把握。我們可以通過圖表、數(shù)據(jù)分析和案例研究等方式，更好地呈現(xiàn)報告的內(nèi)容。這份報告匯總了我們的研究成果和調(diào)查數(shù)據(jù)，希望能夠為大家提供一些新的思路和觀點。
電大的調(diào)查報告篇一
1.調(diào)查報告。
選題范圍：選址、商圈分析、店鋪設(shè)計、商品陳列、電子商務、批發(fā)市場、網(wǎng)絡營銷、物流管理、物流中心、配送中心等。學生從選題范圍中選擇相應的題目完成調(diào)查報告。以word文檔形式上傳作業(yè)，作業(yè)中寫清自己的學號、姓名等信息。
關(guān)于我國電子商務物流配送發(fā)展的調(diào)查報告
一、電子商務物流配送的內(nèi)涵及其優(yōu)勢電子商務物流配送，是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段，針對客戶的需求，根據(jù)用戶的訂貨要求，進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作，按照約定的時間和地點將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動及過程。這種新型的物流配送模式帶來了流通領(lǐng)域的巨大變革，越來越多的企業(yè)開始積極搭乘電子，采用電子商務物流配送模式。相對于傳統(tǒng)的物流配送模式而言，電子商務物流配送模式具有以下優(yōu)勢：
1.能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內(nèi)，為了實現(xiàn)對眾多客戶大量資源的合理配送，需要大面積的倉庫來用于存貨，并且由于空間的限制，存貨的數(shù)量和種類受到了很大的限制。而在電子商務系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡系統(tǒng)連接起來，使之成為“集成倉庫”，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下，貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高，使得貨物的高效配送得以實現(xiàn)。
2.能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時控制傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個業(yè)務流程組成的，各個業(yè)務流程之間依靠人來銜接和協(xié)調(diào)，這就難免受到人為因素的影響，問題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會存在時滯現(xiàn)象。而電子商務物流配送模式借助于網(wǎng)絡系統(tǒng)可以實現(xiàn)配送過程的適時監(jiān)控和適時決策，配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的，配送系統(tǒng)的自動化程序化處理、配送過程的動態(tài)化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時控制得以實現(xiàn)。
3.物流配送過程得到了簡化傳統(tǒng)物流配送的整個環(huán)節(jié)由于涉及主體的眾多及關(guān)系處理的人工化，所以極為煩瑣。而在電子商務物流配送模式下，物流配送中心可以使這些過程借助網(wǎng)絡實現(xiàn)簡單化和智能化。比如，計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易于操作；網(wǎng)絡平臺上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率更高、費用更低；物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網(wǎng)絡系統(tǒng)的智能化而得以簡化，這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。二、制約我國電子商務物流配送發(fā)展的因素分析從總體上看，我國的電子商務還處于初期發(fā)展階段，其功能主要局限于信息的交流，電子商務與物流之間的相依賴、相互促進的關(guān)系還沒有得到企業(yè)的普遍認可。因此，人們在重視電子商務的同時，卻電子商務的物流配送系統(tǒng)重視不夠，從而出現(xiàn)物流配送系統(tǒng)建設(shè)落后，與電子商務結(jié)合不夠密，這在很大程度上限制了電子商務高效、快速、便捷優(yōu)勢的發(fā)揮。
具體說來，主要有以下幾個方面的制約因素：
1.與電子商務相協(xié)調(diào)的物流配送基礎(chǔ)落后雖然基于電子商務的物流配送模式受到了越來越多的關(guān)注，但由于觀念、制度和技術(shù)水平的制約，我國電子商務物流配送的發(fā)展仍然比較緩慢，與社會需求差距仍然較大。目前，高速公路網(wǎng)絡的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務物流配送相適應的管理模式和經(jīng)營式的優(yōu)化等都無法適應我國電子商務物流配送的要求?；A(chǔ)設(shè)施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺的缺乏，都制約著我國電子商務物流配送的發(fā)展。
2.電子商務物流配送的相關(guān)政策法規(guī)不完善目前，我國物流管理管理體制還處于區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài)下，區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運作，歸口管理不一致，都制約了電子商務物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng)，電子商務很難發(fā)揮其應有的突破空間、快捷交易的功能。此外，與電子商務物流配送相適應的財稅制度、社會安全保障制度、市場準入與退出制度、糾紛解決程序等還不夠完善，制度和法規(guī)的缺陷阻礙了電子商務物流配送的發(fā)展。
3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高電子商務物流配送之所以受到越來越多企業(yè)的青睞，在于電子商務迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求，網(wǎng)絡上的大量定制化越來越多的出現(xiàn)，電子商務企業(yè)只有通過電子化、集成化物流管理把供應鏈上各個環(huán)節(jié)整合起來，才能對顧客的個性化需求作出快速反應。但從我國的實際來看，企業(yè)的集成化供應鏈管理還處于較初級階段，表現(xiàn)在運輸網(wǎng)絡的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。這與我國物流業(yè)起步較晚，先進的物流技術(shù)設(shè)備，如全球定位系統(tǒng)、地理識別系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、射頻識別技術(shù)、自動跟蹤技術(shù)等還較少應用有關(guān)。沒有先進的技術(shù)設(shè)備做基礎(chǔ)，電子商務物流送企業(yè)的集成化管理就難以實現(xiàn)；而集成化管理程度不高，電子商務物流配送企業(yè)的效率就會大打折扣。
4.熟悉電子商務的物流配送人才匱乏由于電子商務物流配送在我國的發(fā)展時間較短，大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的企業(yè)在人才的儲備和培育方面顯然還不能適應電子商務時代的要求，有關(guān)電子商務方面的知識和操作經(jīng)驗不足，這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。與國外形成規(guī)模的物流教育系統(tǒng)相比較，我國在物流和配送方面的教育還相當落后，尤其在電子商務物流配送方面的教育。由于實踐中運行成功案例的缺乏，熟悉電子商務的物流配送人才匱乏，制約了電子商務物流配送模式的推廣，也影響了電子商務物流配送的成功運營。
三、推動我國電子商務物流配送發(fā)展的對策針對制約電子商務物流配送發(fā)展的因素，本文認為應當從如下方面入手：
1.完善適應電子商務需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善與電子商務物流配送相適應的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力，畢竟隨著電子商務在全球范圍內(nèi)展開，物流業(yè)必然跨越國界發(fā)展，國際化物流是物流業(yè)發(fā)展的方向。因此，必須努力推動國內(nèi)物流與國際物流標準的接軌，包括物流術(shù)語標準化、物流條碼標準化和物流設(shè)備標準化。這要求政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要在計量標準、技術(shù)標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、物流作業(yè)和服務標準等方面做好基礎(chǔ)工作。同時，在高速公路網(wǎng)絡的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面，政府應當加強投入力度，并且加強指導和管理，通過提供良好的服務與引導使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實。此外，公共信息交流平臺的建立也只有依靠政府和相關(guān)行業(yè)協(xié)會的支持和引導才能建立起來。
統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次，必須規(guī)范電子商務物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，以府為主導并引導企業(yè)共同加大對電子商務物流配送行業(yè)的投資力度，統(tǒng)一進行發(fā)展規(guī)劃，重點建設(shè)基于電子商務的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施，以此為基礎(chǔ)建立起我國電子商務物流配送的實體網(wǎng)絡，形成全社會的電子化物流配送系統(tǒng)。
3.加強軟硬件建設(shè)，提高電子化集成化管理水平電子商務物流配送的集成化管理水平依賴于物流配送各個環(huán)節(jié)軟硬件的先進性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此，必須做到物流配送手段的機械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過程的信息化和自動化，只有做到這些方面，電子商務物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面應當建立、健全科學的管理體制，形成統(tǒng)一的程序和標準之外，先進技術(shù)的采用和管理略的使用也非常重要。一般認為，物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和適時化、物流信息存儲的數(shù)字化等，是實現(xiàn)高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸功能，快速、準確地對配送貨物進行適時跟蹤，并及時提供反饋信息，才能做到統(tǒng)一有序的高效管理。
4.大力培育高層次的電子商務物流配送人才電子商務物流配送行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動。為了適應電子商務時代物流配送行業(yè)的新要求，必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實務的專門人才、懂得電子商務理論與實務的專門人才、既懂it技術(shù)又懂電子商務的網(wǎng)絡經(jīng)濟人、既懂電子商務又懂現(xiàn)代物流的復合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣，職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學習等方式都可以采用，但關(guān)鍵是與實際相結(jié)合，重于實際運作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗的積累。雖然高層次電子商務物流配送人才的培育必然我國電子商務物流配送發(fā)展的水平相關(guān)聯(lián)，但明確的方向引導、市場需求的拉動、培訓途徑完善都會起到有力的推動作用。
電大的調(diào)查報告篇二
姓名：張鑫。
學號：1012001203131。
分校：西青分校。
專業(yè)：法學。
指導老師：黎鵬昊。
時間：2012年4月。
公安局西青區(qū)公安局青少年網(wǎng)絡犯罪的調(diào)查報告。
一、前言部分。
隨著人類社會的不斷進步，尤其是現(xiàn)代化科學技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，網(wǎng)絡犯罪無論在數(shù)量上、形式、還是在犯罪方法，對社會的危害程度上都發(fā)生了很大變化，對人類社會構(gòu)成的威脅越發(fā)變得嚴重。計算機網(wǎng)絡無疑是當今世界上最為激動人心的高新技術(shù)之一。他的出現(xiàn)和快速發(fā)展，尤其是internet的日益推進和迅猛發(fā)展，為全人類構(gòu)建一個快捷、便利的虛擬世界—賽博空間。在這個空間里也有他黑暗的一面，計算機網(wǎng)絡犯罪正式其中一個典型的例子。西青分局就網(wǎng)絡犯罪的現(xiàn)象進行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
調(diào)查時間：2012年2月1日——2012年3月20日。
調(diào)查地點：公安西青分局。
調(diào)查方法：走訪、閱卷。
二、事實部分。
公安西青分局現(xiàn)有拘役人員10人，絕大多數(shù)為25至40歲之間，他們當中60%為社會無業(yè)人員，法律意識單薄，其中青少年拘役人員2人，這兩名青少年拘役人員的犯罪情況為盜竊游戲帳號的網(wǎng)絡犯罪，由于年齡關(guān)系，現(xiàn)暫時拘役在西青分局中，在調(diào)查中了解到，兩名犯罪嫌疑人均為單親家庭，家人對其管理不嚴，其輟學在家、游手好閑，平日混跡于黑網(wǎng)吧進行網(wǎng)絡游戲，由于沒有經(jīng)濟來源，兩人合伙在網(wǎng)吧多臺機器中安裝盜號木馬進行偷竊帳號，將賬號中裝備、金錢以人民幣形式低價變賣，換取金錢后用于上網(wǎng)娛樂，其中共作案20起，對被害人造成經(jīng)濟損失達到3萬元左右，在被害人報案后，西青公安分局網(wǎng)絡民警進行了介入調(diào)查，在兩人經(jīng)常上網(wǎng)的黑網(wǎng)吧中進行專業(yè)檢測，發(fā)現(xiàn)在兩名犯罪嫌疑人使用過的計算機中出現(xiàn)了相同的木馬程序，公安民警同時應用科技手段鎖定犯罪嫌疑人進行盜竊時使用的郵箱，并順藤摸瓜，將正準備把剛剛盜竊的游戲帳號進行銷贓變賣的犯罪嫌疑人抓獲，并帶回公安機關(guān)進行了相應的審理，其二人對盜竊行為供認不諱，公安機關(guān)依法將二人逮捕。由于黑網(wǎng)吧經(jīng)營者涉嫌無牌無照經(jīng)營、容留未成年人上網(wǎng)等問題，將其一并進行了問詢、逮捕。在進行調(diào)查期間，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在青少年犯罪大大的增加，尤其是利用自己掌握的計算機應用技術(shù)進行各種各樣的網(wǎng)絡詐騙、犯罪，經(jīng)過走訪調(diào)查了解到，曾經(jīng)逮捕過一名計算機專業(yè)的應屆大學生，由于現(xiàn)在工作崗位難求，其求職很長時間都沒有找到相應適合自己知識能力的工作，就萌發(fā)了利用計算機網(wǎng)絡進行詐騙的念頭，其應用在大學期間學習到的計算機知識，制作出一個類似于“淘寶網(wǎng)”的假網(wǎng)站，明且在網(wǎng)站連接上掛上專業(yè)木馬，在進行網(wǎng)絡物品交易時，向受害人發(fā)送掛有木馬連接的虛假網(wǎng)站，在對方填寫銀行卡帳號及密碼的同時進行記錄，并且在短時間內(nèi)進行銀行卡密碼的更改并且將銀行卡內(nèi)存儲的現(xiàn)金進行轉(zhuǎn)賬，令受害人在不知不覺中損失相當高數(shù)額的費用，在對其了解的過程中得知了，其共進行此類詐騙17起（其中成功15起），共詐騙金額達5萬余元，先受害人將其起訴后，公安檢查機關(guān)已經(jīng)將其依法逮捕，判處有期徒刑3年，并處罰金2萬元。
三、分析網(wǎng)絡導致犯罪的原因。
1、因沉迷于上網(wǎng)而導致犯罪。上網(wǎng)尤其是泡網(wǎng)吧是一種消費行為，作為沒有經(jīng)濟收入的青少年來說，只能把各種經(jīng)濟負擔轉(zhuǎn)嫁給父母，當家庭經(jīng)濟條件不允許或父母不能滿足其要求時，這些小“網(wǎng)民”便鋌而走險，或偷或搶，導致犯罪。
2、因網(wǎng)戀而導致犯罪。青少年長期泡網(wǎng)吧，沉迷在虛擬世界，同父母交流，參加日常社會交流活動的時間就相對減少了，回到現(xiàn)實生活中時，或離群索局，孤獨感加劇，或情緒浮躁，容易沖動，性格和精神狀態(tài)都會發(fā)生變化。從情感角度講，青少年出于情竇初開期，對異性情感交流非常好奇，網(wǎng)絡給他們提供了一個能直抒胸臆的情感空間，往往把上網(wǎng)作為精神寄托，一旦實現(xiàn)與網(wǎng)絡世界相差甚遠，就會誘發(fā)犯罪。
3、網(wǎng)絡游戲暴力傾向?qū)е路缸?。網(wǎng)絡游戲設(shè)置了許多通過“殺人獲得金錢或裝備”的情節(jié)，因長時間沉迷于游戲的打打殺殺，不知不覺將虛擬世界的暴力轉(zhuǎn)移至現(xiàn)實，把搶劫等暴力犯罪當成網(wǎng)絡游戲來玩。未成年人由于自制力、分辨是非能力差，一旦滿足不了自己的愿望就容易實施犯罪。
四、建議與對策。
針對青少年犯罪中呈現(xiàn)的情況，我們應積極的預防。
1、家長老師應當盡快走入網(wǎng)絡世界，成為“網(wǎng)民”。在數(shù)字時代家長和老師們面臨著的是再次社會化問題，現(xiàn)在的問題不應是讓孩子觸網(wǎng)，而是如何試用網(wǎng)上有益的動機和心理，從而對其適當引導。中央教育科學研究所的蔣國華教授說，網(wǎng)絡、數(shù)字技術(shù)和人類社會任何科技的發(fā)展一樣，都有兩重性。我們不能總是怕網(wǎng)絡帶給孩子壞的東西。it技術(shù)突飛猛進地發(fā)展，不要用我們成年人對互聯(lián)網(wǎng)的無知而阻礙孩子們的進步，我們應該在網(wǎng)絡的試用和發(fā)展中加以規(guī)范化，帶孩子們進入有益的網(wǎng)絡世界。
2、規(guī)范網(wǎng)吧，清理整頓社會環(huán)境。鑒于網(wǎng)吧對青少年產(chǎn)生的危害，大到《未成年人保護法》這樣的國家立法，小到各地區(qū)出臺的一些規(guī)定，對未成年人出入網(wǎng)吧，以及網(wǎng)吧設(shè)立的位置都作出了越來越嚴格的規(guī)定，但盡管如此，令不行禁不止的事件依然屢有發(fā)生。因此，對網(wǎng)吧的管理還要下大力氣，公安機關(guān)要加大打擊“黑網(wǎng)吧”的力度，從而真正把青少年堵在不健康的“網(wǎng)吧”之外。與此同時，增加青少年活動中心，青少年科技館等有益于未成年人健康發(fā)展的文化設(shè)施。
3、實行立體防范體系，讓未成年人遠離犯罪。全社會共同參與，父母是第一責任人，家庭是第一道防線，學校要經(jīng)常深入社區(qū)、家庭要了解學生課外活動情況，配合家庭和社會共同做好未成年人的教育工作。各級黨委政府要切實將預防和減少青少年違法犯罪工作提上重要議事日程，教育部門要全面加強青少年的道德修養(yǎng)和法制觀念教育，學校要努力構(gòu)筑有利于青少年學習和生活的校園環(huán)境，全社會要努力創(chuàng)造有利于青少年健康成長的社會環(huán)境。
4、加強網(wǎng)絡道德建設(shè)、凈化網(wǎng)絡空間。涉網(wǎng)犯罪和網(wǎng)絡侵權(quán)，不僅是法制問題的表現(xiàn)，更是道德問題的集中表現(xiàn)。有關(guān)人士分析，涉網(wǎng)犯罪的不健全有很大關(guān)系。解決網(wǎng)絡問題，離不開加強網(wǎng)絡道德建設(shè)。加強網(wǎng)絡道德建設(shè)，首先應明確網(wǎng)絡道德的基本標準，并使每個網(wǎng)民自覺增強網(wǎng)絡道德意識。完善立法，加大打擊力度。我國目前還沒有關(guān)于計算機信息網(wǎng)絡安全的專門法律，雖然出臺了對互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范性文件，但絕大多數(shù)屬于行政法規(guī)和部門規(guī)章，與當今計算機網(wǎng)絡發(fā)展及其在國家政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定中的重要作用還是遠遠不夠。因此，完善網(wǎng)絡立法是十分必要的。與此同時，國家要加大對網(wǎng)絡犯罪的打擊查處力度，使網(wǎng)絡犯罪行為無處藏身，并由此使刑罰的一般預防功能得到充分的發(fā)揮。
電大的調(diào)查報告篇三
過去的一年是寶雞市經(jīng)濟發(fā)展取得重大成就的一年。為更好地完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃既建成寶雞市重點的世界級旅游觀光度假圣地的目標，實現(xiàn)建設(shè)經(jīng)濟強市、生態(tài)大市、文化大市的宏偉藍圖，寶雞市第四次黨的代表大會的召開，無疑為寶雞市的經(jīng)濟的發(fā)展注入了強勁的東風。
為了順應寶雞市經(jīng)濟發(fā)展的需要，中國電信集團公司寶雞市電信分公司依照集團公司的要求，根據(jù)社會發(fā)展對通信的需求，面對日益提升的服務水準和競爭激烈的市場狀態(tài)況，提出了轉(zhuǎn)變思想觀念、強化內(nèi)部管理、創(chuàng)新業(yè)務服務的新理念。既全方位的實現(xiàn)電信業(yè)務轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標。
自2007年以來，經(jīng)濟發(fā)展日益增長對通信的需求和廣大群眾對服務水準的提高等問題的顯現(xiàn)，加之幾大通信運營商的激烈競爭現(xiàn)狀，寶雞市電信公司做出了相應的對策是：加快發(fā)展，深化改革，強化內(nèi)部管理，加強理論學習，創(chuàng)新服務。企業(yè)提出“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的新型企業(yè)運營模式。盡快的從舊的運營模式中解脫出來，以適應寶雞市快速的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要。我從電信公司相關(guān)的幾個部門了解到情況看，可以從幾個方面表現(xiàn)：
可以清晰的反映出全體員工對業(yè)務轉(zhuǎn)型的認識，既順應經(jīng)濟建設(shè)形勢發(fā)展，適應市場的需求。從各種宣傳活動中也體現(xiàn)出這種精神活力。我們可以感受到整個公司所展現(xiàn)出來的一種不同于以往的蓬勃向上的精神面貌和全新的企業(yè)文化的展示。
2、體現(xiàn)在公司員工對新業(yè)務的學習的高漲熱情方面，全公司上下形成一種學習新業(yè)務的風尚，各種學習小組的成立，多種業(yè)務學習的方式的產(chǎn)生，圍繞全新的服務理念，針對新業(yè)務的多樣性，那就是在基于網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上的各種新型業(yè)務的開發(fā)和運用，以求在多方位的能夠滿足社會大眾的對通信的需求，諸如現(xiàn)在針對政府部門的通信版和針對商家和住宅用戶的“我的e家”等業(yè)務的開發(fā)和運用。
3、從服務理念的轉(zhuǎn)變方面上，廣大員工結(jié)合當前的快速發(fā)展的經(jīng)濟建設(shè)和競爭激烈的市場風云，通過學習，進一步提高了認識，深深的感到了一種前所未有的緊迫感，變中求得生存，創(chuàng)新求得發(fā)展。在日常的安裝和維護工作過程中，一改往日的工作作風，盡其所能，方便群眾，滿足客戶，通過多種服務模式來提高工作效率和服務態(tài)度。有如網(wǎng)上查電話費、10000號服務、電話預約等多種模式的便民服務。
主觀上發(fā)揮自己的能動性。
我想真正掌握市場變幻風云的弄潮人，就應該是這樣一個無畏的群體吧.......
電大的調(diào)查報告篇四
為了了解當前縣城管執(zhí)法狀況，以便更好地提出解決問題的對策。
xx年2月10日—xx年3月20日。
xx。
縣姑孰鎮(zhèn)各社區(qū)居民和相關(guān)資料。
為了完成“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革與開發(fā)教育試點”法學專業(yè)本科教學計劃；加強對國情、民情以及社會政治經(jīng)濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解；培養(yǎng)和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于xx年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執(zhí)法狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報告：
一、我縣城管執(zhí)法狀況的總體評價。
（一）調(diào)查問卷中的評價。
外部對本縣城管執(zhí)法的總體評價：滿意%，比較滿意%，不滿意%。其中，對城管執(zhí)法實施前、后效果比較，認為明顯好的%，較好54%，不明顯%；對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意%，基本滿意%，不滿意%。參加調(diào)查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內(nèi)部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內(nèi)部對綜合執(zhí)法的總體評價存在著一定的差異。
（二）城管執(zhí)法的作用和成效。
縣鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20xx余家。當涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當前城管執(zhí)法存在的主要問題。
隨著我區(qū)城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
（一）對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進一步提高。
（二）體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+x”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設(shè)、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
（三）規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的.進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾轉(zhuǎn)運站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會反響強烈。
（四）城市管理投入不足，城管機構(gòu)職能有待加強，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴容，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現(xiàn)行城市管理的需要。城管機構(gòu)的職能有待加強，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱巨。同時因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。
（五）城市管理的制度體系需進一步完善。我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
三、城管和諧執(zhí)法的建議及相應解決對策。
（一）進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強市民的城市意識、環(huán)境意識、社會公德意識，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。
（二）進一步整合力量，形成城市管理合力?？h政府要進一步完善提升現(xiàn)行“7+x”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當?shù)赜嗅槍π缘貙⑾嚓P(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
（三）進一步加大城市建設(shè)管理投入力度，確?；A(chǔ)設(shè)施配套?？h政府要繼續(xù)加大對城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題。
（四）進一步加強職能部門執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強對職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀律嚴、作風硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊伍，以此適應城市管理不斷發(fā)展的需要。
電大的調(diào)查報告篇五
調(diào)查目的：“中小學生厭學”現(xiàn)象22調(diào)查時間：年月日至月日33調(diào)查地點：學校44調(diào)查對象：
問卷、詢問、討論、談話一、基本情況年月至月，我在石泉縣江南九年制學校進行了關(guān)于中小學生厭學現(xiàn)狀的調(diào)查。通過與教師以及學生的座談，以及查閱相關(guān)資料了解到學生的“厭”學現(xiàn)象，在當今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個小孩都會在某個時候?qū)ι蠈W多少有些抗拒。
如果孩子不去上學而是待在家里，這些癥狀就會消失。從而促使學生對于學習沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標理想的催發(fā)，學習對于學生就成了一件很普通的“日?！鄙睢榱瞬皇箤W生不把學習僅僅當作一件普通的“日常”生活，作為教師就應該充分發(fā)揮主導作用，把這個“日?！钡膶W習生活，創(chuàng)造出一個生動活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學生的學習熱情。為了讓學生在這“日?！钡膶W習生活里窺察生活的底蘊，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學生學習的熱情。為此，我對學生的厭學心理進行了研究。
二、調(diào)查結(jié)果1、學生厭學情況。
個案描述：男，四年級的學生，身體健康，學習能力差，第一次離家，不適應學校生活，導致不愛跟同學交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學。進一步了解，該同學在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨立生活的習慣。
2、厭學原因分析心理學研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個體對環(huán)境情況的認知，同一個人對同一個客觀現(xiàn)實在不同的環(huán)境中會有不同的認知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學生厭學，古來有之。那么導致學生厭學的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。
厭學的一方面原因在于學生本身，學生對學習目的模糊，認識不到文化知識的重要性，對學習沒有興趣，喪失了求知欲，把學習當成是一種負擔、一件苦差事，厭學便是很自然的事了。學生本身的內(nèi)在因素對學習的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學生厭學的三大外部因素主要有：家庭因素、學校因素、社會因素。今天著重從這幾個方面進行分析。
而久之，學生便習以為常，形成了惡性循環(huán)。學習中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機會，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學心理。
2、放任自流。部分家長有時覺得孩子對學習厭煩而導致學習很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導致學生對個人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠大的志向，沒有向上的動力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學習，甚至經(jīng)常逃避學習，以至厭學。
3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標準、嚴要求這一信條，認為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對學生的學習成績百般挑剔，孩子的學習只要稍不如愿，就遷怒于學生。久而久之，把本來有樂趣的學習視為不堪忍受的苦事，造成孩子對學習的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學生的學習興趣蕩然無存。
（二）學校因素。
由于學校屬于基層學校，師資力量與硬件設(shè)施無法滿足學生和家長的要求。大部分教師。
教學。
方式、方法過于傳統(tǒng)不夠新穎，學生在學習過程中多數(shù)是在生硬的“模仿”和簡單的“重復”，導致學生在學習過程中沒有獲得感和成就感。并且學校對學生的評價方式過于單一不能使每位學生的個性特征得到全面發(fā)展，長期如此不但容易壓抑學生的個性發(fā)展，也容易降低學生的創(chuàng)新能力。
對于部分寄宿式學校，第一次離開父母很多孩子不適應，又加上學生不熟悉環(huán)境導致學生不愿呆在學校里，學習跟不上，長此以往便造成了學生的厭學心理。
（三）社會因素社會生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學生正處于長身體長知識的時期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、“享樂主義”、“哥兒們義氣”等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對學習產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學，學什么，最終厭學。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運用，特別是智能手機的誘惑。由于在那個虛擬的世界里不像在家里和學校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學生沉迷于網(wǎng)絡，家長和老師是拔也拔不出來。
其次，農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要，更難以幫助學生樹立遠大的理想。
三、
結(jié)論與建議：
（一）希望家長配合，形成教育合力1、父母是孩子的第一任老師。
家長要關(guān)注孩子在學習過程當中遇到的問題和苦惱，隨時掌握孩子的心理變化。平時多抽出時間與孩子進行交流與輔導，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導。對孩子的關(guān)愛和體貼會減弱孩子的厭學現(xiàn)象2、重視、關(guān)心孩子的學習。就應該每天都過問、關(guān)心一下孩子的學習情況，比如今天學了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會做嗎？對比較懶惰的學生就要督促嚴點，對孩子多表揚、鼓勵。采取正確的方法，也不能聽到孩子犯了什么錯誤就打，打是不能解決問題的。
3、多與學校、老師溝通，隨時了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（二）減輕學習負擔，加強學生意志力相對地壓縮學習時間，減輕學生的心理壓力。學生要加強自身的意志能力，抵擋社會上的不良風氣。如果在學習當中遇到難題，要隨時向同學和老師請教。和同學之間遇到矛盾，要及時化解，不要產(chǎn)生對班級、對集體的厭惡和排斥，要積極參與學校組織的有意義的活動。
學校要建立更加科學合理的評價機制，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當降低學習難度、減少作業(yè)量，來減輕學生的學習負擔。讓學生有充分的時間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個性發(fā)展的實踐活動。使學生學習有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學習中?？梢愿鶕?jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)，讓學生都能輕松完成，不把學習看成包袱。
（三）建立良好師生關(guān)系，培養(yǎng)學生學習興趣1、贊可夫曾說過：“個性的發(fā)展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能。”教師要與學生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學方法，在課堂上不能簡單地告訴學生答案，而應該提示解決問題的方法，進行學習方法指導，使學生學會自己思考，自己消化吸收。尤其對學習有偏差的學生，教師更應常投以關(guān)愛的目光，以證實教師對他們格外重視，激勵他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學心理也就逐漸消失。
學生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學生感到學習成了一種負擔。因此，教師要努力提高自己的教學藝術(shù)，采用先進教學手段，科學的教育手法來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學學生身上的閃光點，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。
排除厭學心理是一項長期、艱苦、復雜的工作，需要社會、學校、家長的共同努力。只要教師能對癥下藥地耐心細致地做好厭學心理的輔導，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學心理，讓其以健康的積極向上的心理對待學習和生活。只有全社會形成一個尊重科學、尊重人材的社會大環(huán)境，深化改革，確實減輕學生負擔，實現(xiàn)從應試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學的教育，注重心理輔導，才能有效地消除厭學情緒的蔓延，使學生健康地發(fā)展。
電大的調(diào)查報告篇六
原國務院《企業(yè)職工獎懲條例》在實施近26年后，于2008年1月15日被廢止，條例中處理違紀、違規(guī)的職工方面的法律依據(jù)已不適用。隨著2008年1月1日《勞動合同法》實施，企業(yè)如何正確處理違紀、違規(guī)職工，保證處理的程序、實體合法有效，在企業(yè)的管理工作中很重要。根據(jù)電大的學習實踐安排，2011年3月20日，我到有限公司（以下簡稱“公司”）對相關(guān)情況進行了調(diào)查。
公司以前處理違法、違紀干部、職工依據(jù)的主要法規(guī)、制度有以下3個：
1、原國務院《企業(yè)職工獎懲條例》；
3、《中鐵十六局集團公司員工獎懲暫行規(guī)定》于2009年頒布施行。公司在處理違法、違紀干部、職工時遇到的主要問題有：一是《企業(yè)職工獎懲條例》廢止后，企業(yè)就能否再對勞動者進行處分；二是企業(yè)是否有權(quán)依照內(nèi)部的規(guī)章制度對違法、違紀干部、職工進行處分；三是如何才能使企業(yè)對違法、違紀干部、職工的處分有效。
針對以上問題，我們首先了解了原國務院《企業(yè)職工獎懲條例》產(chǎn)生、作用和廢止的原因。
《企業(yè)職工獎懲條例》的產(chǎn)生是以公有制經(jīng)濟為背景，在當時涵蓋了社會經(jīng)濟生活的各個方面，處于絕對主導的地位，發(fā)揮了重要作用。公有制企業(yè)的顯著特征是政企不分、產(chǎn)權(quán)不明，因此，公有制企業(yè)也一定程度上被賦予了“準行政機關(guān)的性質(zhì)”，公有制企業(yè)與勞動者之間的關(guān)系也就參照了行政機關(guān)與公務員之間的管理模式，勞動者與企業(yè)之間是不平等的行政隸屬關(guān)系，國務院頒布了《企業(yè)職工獎懲條例》，以行政法規(guī)的形式賦予了企業(yè)對勞動者進行處分的特權(quán)。
《企業(yè)職工獎懲條例》中對職工的懲罰方式具有行政處分的性質(zhì)，包括警告、記過、記大過、降級、降職、撤職、留用察看、開除八種方式，還可以附加罰款。
廢止《企業(yè)職工獎懲條例》的主要原因是我國市場經(jīng)濟的建立、企業(yè)改制、勞動用工方式的改變以及其內(nèi)容與新的國家法律《勞動合同法》不符等多種原因。
通過對《企業(yè)職工獎懲條例》產(chǎn)生、作用和廢止的原因的了解，大家認識到在國家經(jīng)濟體制改革穩(wěn)步發(fā)展的形勢下，市場經(jīng)濟得以鞏固，國家法制建設(shè)逐漸完善。企業(yè)作為市場主體參與市場經(jīng)濟的發(fā)展應當享有一定的權(quán)利和承擔一定的義務。我結(jié)合現(xiàn)行法律、法規(guī)對存在的問題簡要分析如下：
公司中有人認為《企業(yè)職工獎懲條例》廢止后，公司就不能再對職工進行處分，這種理解是錯誤的。理由如下：
（一）企業(yè)在法律上有擬人化特征?！睹穹ㄍ▌t》第三十六條規(guī)定“法人是具有民事權(quán)利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務的組織。法人的民事權(quán)利能力和民事行為能力，從法人成立時產(chǎn)生，到法人終止時消滅”。由此可見，公司是獨立的法人，作為企業(yè)法人享有除自然人生命健康權(quán)外的所有民事權(quán)利。
（二）法律賦予了企業(yè)制定規(guī)章制度的權(quán)利。
現(xiàn)行《勞動法》第四條規(guī)定“用人單位應當依法建立和完善規(guī)章制度保障勞動者享有勞動權(quán)利和履行勞動義務”?！秳趧雍贤ā返谒臈l第一款也規(guī)定“用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務?！币?guī)章制度包括勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律等?？梢钥闯?，依法制訂勞動規(guī)章制度既是法律賦予用人單位的權(quán)利，也是用人單位應履行的義務。
法律并未對勞動規(guī)章制度的具體內(nèi)容作出明確的規(guī)定，這主要是由用人單。
位千差萬別的特點決定的。勞動規(guī)章制度中完全可以包含獎懲的內(nèi)容，這是勞動紀律的一部分，也是“保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務”的有效措施，并不違反國家現(xiàn)行法律、法規(guī)和政策，勞動規(guī)章制度只能由用人單位根據(jù)企業(yè)的實際情況和工作特點具體制訂。
二、如何才能使公司制定的規(guī)章制度具有法律效力。
勞動規(guī)章制度不是在企業(yè)制定后下發(fā)就能產(chǎn)生法律效力，要想使規(guī)章制度具有法律效力，要同時達到以下三個條件：
（一）規(guī)章制度的內(nèi)容不違反法律規(guī)定。
任何企業(yè)、個人都沒有超越法律或凌駕于法律之上的特權(quán)。因此，規(guī)章制度在制定時必須遵守《勞動法》、《勞動合同法》以及《勞動合同法實施條例》等法律中的相關(guān)規(guī)定。否則，由于違反而無效。
（二）訂立程序合法。
《勞動合同法》第四條第二款也規(guī)定，“用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定”。
規(guī)章制度必須要經(jīng)過職工代表大會或者全體職工討論，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定保留會議通過的記錄（可作證據(jù)使用），才符合法律規(guī)定的程序。否則，違反相應規(guī)定而無效，規(guī)章制度的內(nèi)容無法約束員工的行為。
（三）公示或告知勞動者。
《勞動合同法》第四條第四款規(guī)定“用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者”?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋法釋》第十九條也規(guī)定“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)”。可見，向勞動者公示或告知是規(guī)章制度有效與否的重要條件。
只有完全達到上述三個條件，公司的規(guī)章制度才具有法律效力，依照具有法律效力的規(guī)章制度對公司員工進行管理才合法、合規(guī)。
三、公司目前在處理違紀違規(guī)干部、職工時存在的問題和不足。
《中鐵十六局集團公司管理人員違紀違規(guī)行為處分規(guī)定（試行）》、《中鐵十六局集團公司員工獎懲暫行規(guī)定》存在規(guī)章制度通過方式和公示方面的問題和漏洞，主要是規(guī)章制度未經(jīng)職工代表大會通過和未全面采取措施進行公示。
企業(yè)制定的規(guī)章制度是否通過經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論、是否與工會或者職工代表平等協(xié)商確定、是否公示或通知勞動者是規(guī)章制度有效與否的關(guān)鍵。
公示的目的是讓職工知道規(guī)章制度的內(nèi)容，公示的方式有很多種，可以組織學習、宣傳欄等，但是在出現(xiàn)糾紛時員工通常會推說不知相關(guān)規(guī)定，規(guī)章制度沒有公示，由于實踐中不好界定，特別容易造成企業(yè)的被動。
四、根據(jù)上述分析提出如下建議：
（三）完成公示或告知職工規(guī)章制度內(nèi)容。
便于公司完成公示的具體操作辦法：對已簽訂勞動合同的老員工和新簽訂勞動合同的員工采取不同的公示方式。已簽訂勞動合同的老員工，公司基礎(chǔ)單位上報公司固定格式的對規(guī)章制度閱讀或?qū)W習后員工簽字進行備案（原件），且只能由員工本人親自簽字或按手印。對新招聘員工簽訂勞動合同時可以采取增加合同條款的方式來完成告知義務。
綜上，在《企業(yè)職工獎懲條例》廢止后，公司仍然能對職工進行處分。不同之處在于，《企業(yè)職工獎懲條例》廢止前，公司對勞動者進行處分的權(quán)利來源是國家行政法規(guī)，企業(yè)可以直接援引該行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定對勞動者進行處分；在《企業(yè)職工獎懲條例》廢止后，公司若再對勞動者進行處分，則需要公司“依法制訂”勞動規(guī)章制度，并在勞動規(guī)章制度中對有關(guān)處分的事項予以明確。在這里，強調(diào)的是制定勞動規(guī)章制度的程序合法、內(nèi)容合法和已經(jīng)向勞動者公示或告知，如果公司都做到了，公司對職工違紀、違規(guī)行為進行處分就是合法、合理的。
電大的調(diào)查報告篇七
我此次社會調(diào)查的對象是好旺得企業(yè)。調(diào)查的題目為《“員工第一”在好旺德企業(yè)人力資源管理中的運用》。我于20xx年5月24日14：00—16：30走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經(jīng)理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊》和20xx年度好旺得企業(yè)各部培訓記錄。
5月26日14：00—17：00再次走訪副經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了好旺得企業(yè)的員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了企業(yè)如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于20xx年5月24日完成初稿，經(jīng)指導老師審閱后，于5月28日定下此稿。自我鑒定我是中央廣播電視大學直屬學院“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理?？?0xx秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。
此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了無錫市一家金牌老字號企業(yè)——好旺得企業(yè)為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20xx年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《“員工第一”在好旺得企業(yè)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于好旺得企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要
好旺得企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓在企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，好旺得企業(yè)的管理者認識到人是企業(yè)成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高企業(yè)的競爭力。他們不只強調(diào)短期的經(jīng)濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，好旺得企業(yè)的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質(zhì)培訓。
（二）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)好旺得企業(yè)應采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在企業(yè)職位發(fā)生空缺時，首先應在店內(nèi)進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當企業(yè)內(nèi)無法補充時，再從店外進行補充。
（三）定期的工作變動企業(yè)員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務質(zhì)量也會降低。好旺得企業(yè)通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。
（四）為員工提供自我評估的工具員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的職業(yè)目標。好旺得企業(yè)采用了一套《人才基本素質(zhì)測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設(shè)計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。
（五）提供多種晉升途徑企業(yè)中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經(jīng)過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，好旺得企業(yè)為前臺服務人員和后臺服務人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個職位設(shè)立幾個不同的等級。優(yōu)秀的服務人員可晉升職位級別，增加工資，卻不必脫離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如：高級服務員不僅需完成自己的服務工作，而且需要培訓新服務員。這樣，既可以實現(xiàn)企業(yè)對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，**企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
電大的調(diào)查報告篇八
粵海物業(yè)管理有限公司成立于1995年3月,注冊資金500萬元，具有國家一級資質(zhì)。目前,公司接管物業(yè)的類型有別墅、多層公寓、小高層公寓、寫字樓、酒店式高層公寓、學校等,已成為國內(nèi)介入咨詢和接管面積最大、類型最多、覆蓋區(qū)域最廣的一流物業(yè)管理企業(yè)之一。
公司按照市場化、專業(yè)化、集團化的管理模式，以住戶至上、服務第一為宗旨，建立了獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的運行機制，確定了科學規(guī)范、竭誠高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展、依法管理的質(zhì)量方針，制定了一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程，通過科學的管理和優(yōu)質(zhì)的服務，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區(qū)氛圍，同時，通過多年經(jīng)營，公司已形成了以人為本、和諧共存，“真誠、善意、精致、完美”的獨特文化理念，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實的人文基礎(chǔ)和強大的精神支撐。
二、調(diào)查內(nèi)容。
通過在粵海物業(yè)公司實習，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
（一）內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，公司受首家接管物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。
處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
（三）基礎(chǔ)薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進設(shè)備，改善服務，導致了服務水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
專業(yè)的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
三、
建議解決措施。
以上問題影響著公司的發(fā)展，為改善其物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，建議采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
（一）明晰權(quán)力和責任。公司欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的職責與權(quán)利。
（二）建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立粵海物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立物業(yè)品牌。
（三）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
（四）提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
總之，想要走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊伍，建立起適合粵海物業(yè)特點的企業(yè)文化，樹立全新的鑫海物業(yè)形象。另外，由于粵海物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應根據(jù)各處的特點采取不同的改善措施。
第二篇：電大調(diào)查報告要求。
1.選題：選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)濟、會計核算、成本、財務管理、稅收類皆可。
2..調(diào)查報告必須有以下內(nèi)容：調(diào)查目的：調(diào)查對象：調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查時間：
3.調(diào)查內(nèi)容、結(jié)果、問題、調(diào)查體會（可以是對調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出問題的原因及應對辦法等。）。
4.常用的方法有：1、用典型事例。2、有對比方法。3、用列舉數(shù)字法。
題目：
調(diào)查目的：
正文開頭。一般來說，調(diào)查報告常常在開頭，寫一段不加任何小標題的文字作為開頭，類似消息中的導語。調(diào)查報告的開頭起“提示”全文的作用，必須簡明概括，以幫助讀者正確、深刻地理解全文。
正文主體。這一部分寫的是調(diào)查研究所得的具體情況、內(nèi)容、做。
法和經(jīng)驗。常見的安排有如下幾種：
（1）按事情產(chǎn)生、發(fā)展、變化的過程來寫。
（2）用對照比較的方法來寫。
（3）根據(jù)內(nèi)容的特點，把問題的幾個方面列舉出來。
結(jié)尾。這一部分是調(diào)查報告的結(jié)束語，即全文的結(jié)論和體會。
（三）.字體字號要求：
題目：二號黑體。
一級標題：一、二、三號黑體。
二級標題：（一）（二）四號黑體。
正文：四號宋體。
一般3000--5000字。論文一律打印，不得手寫。范文示例。
（封面獨占一頁）。
題目：
姓名：
學號：
指導教師：
班級：
（另起一頁）。
題目：二號黑體（居中）。
調(diào)查目的：四號宋體。
調(diào)查對象：四號宋體。
調(diào)查內(nèi)容：四號宋體。
調(diào)查時間：四號宋體調(diào)查報告正文四號宋體。
調(diào)查范圍：一定要是會計專業(yè)內(nèi)容。
題目：關(guān)于xx（單位）xxx的調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容：一、開頭寫法：要求：開門見山，干凈利落（1、問題提出2、交代調(diào)查時間（不少于三周）；地點，對象，采用方法：（實地考察、問卷調(diào)查、訪談、查閱資料）。
二、正文寫法：
三、稿紙及格式：
1、打印用紙：a4。
2、題目：三號黑體，可以分為1或2行，居中；（空一行寫題目，題目下空一行輸入正文）。
3、正文：小四號宋體字（大小標題黑體小四）。
四、頁面設(shè)置。
1、頁邊距：上：3.0cm下：2.0cm左：3.8cm右：2.2cm。
2、行間距：22磅（操作：格式-段落-行距-固定值-設(shè)置值22磅）。
3、字間距：加寬1磅（操作：格式-字體-間距-加寬-磅值1磅）。
設(shè)計方案寫法：
關(guān)于成績評定：合格或不合格（允許補寫一次）。
揚老師402會計室電話：88914226第四篇：電大社會調(diào)查報告。
一、企業(yè)概括：
肯德基是百勝餐飲旗下的一個中端品牌，其中必勝客、塔可鐘、東方既白等都是百勝餐飲企業(yè)的，而我就曾在肯德基就職過，相對比較了解一些。
肯德基中國餐廳，成立于1987年，目前在中國各地擁有約1100家餐廳，1987年北京正陽門餐廳正式開始營運，肯德基進入中國已經(jīng)整整十八年。十八年以來，肯德基餐廳幾乎遍及中國的每一個城市為廣大中國顧客提供品質(zhì)優(yōu)良、口味適合的營養(yǎng)美食。
二、調(diào)查目的：
肯德基德東西真的有營養(yǎng)嗎？沒錯，肯德基為了迎合廣大的中國顧客制作了一系列的各口味產(chǎn)品，油條：說是說沒有加明礬，我們可以吃的更營養(yǎng)，但是它是冷凍的，放了幾個月不等，然后再解凍，再賣。
豆?jié){：廣告說是春豆?jié){，其實也不過是豆?jié){粉沖出來的而已。
川辣嫩牛肉五方：為了吃辣的中國人而制作的。
一系列產(chǎn)品都是在取悅中國消費者，我只所以調(diào)查是想清楚知道肯德基的消費人群是哪些。
三、調(diào)查過程：
我調(diào)查的是三家肯德基，因為我曾在三家肯德基都工作過。
1.肯德基梅華餐廳（梅林）：餐廳內(nèi)并有兒童娛樂設(shè)施。
周圍環(huán)境：藝術(shù)基地、銀行、娛樂、住宅區(qū)。資料在12年時顯示梅林片區(qū)總?cè)丝诮咏?0萬，是市內(nèi)最大的“白領(lǐng)聚居區(qū)之一”。
低峰期：
高峰期：（寒暑假）。
2.肯德基中心書城餐廳（深圳音樂廳）餐廳內(nèi)無兒童娛樂設(shè)施。
周圍環(huán)境：周邊各類服務配套設(shè)施齊全。它北靠風光秀美的蓮花山，南臨深圳市政府，占地面積約26,345平方米，附近無住宅區(qū)。
低峰期：
高峰期（寒暑假）：
3.肯德基桃源村餐廳（桃源村）餐廳內(nèi)設(shè)兒童娛樂設(shè)施。
周圍環(huán)境：桃源社區(qū)占地面積3平方公里，總?cè)丝?1000人，10個居民小區(qū)，5個中小學校。
低峰期：
高峰期：（寒暑假）。
以上這些均是我在三家肯德基工作時調(diào)查的情況。
基究竟有沒有營養(yǎng)我們暫不說，從受歡迎的方面上講肯德基有它特有的親和力除了“歡迎光臨”這樣的問候語是每個服務行業(yè)必有的外，其中“請”“您”“是否”等禮貌用語更是無從談起。還有最重要的一點，非典期間肯德基的營業(yè)額雖然也受到了一定的影響，可是縱觀整個時期內(nèi)，肯德基的營業(yè)額是上升的。其衛(wèi)生程度是大家公認的。咱暫不管是否營養(yǎng)，這個是中國餐飲業(yè)各級餐飲企業(yè)做不到的。
肯德基每個時期都有其主導產(chǎn)品如國慶的“繽紛假日桶”“10元組合小吃”以及各種特色早餐，可見肯德基正式的豐富了中國人的口味需求。
綜合以上幾點，可以。
總結(jié)。
一下受歡迎主要是以下幾點：1，服務。2，口味。3，活動多樣性。
五、思考與建議。
3分了(內(nèi)容來源好：)。
產(chǎn)品雖然做了大量營養(yǎng)、口味上的改良，但仍然很難扭轉(zhuǎn)大部分中國人對“肯德基就是西餐”的觀念，中老年消費群體沒有得到充分的拓展。當今社會的生活節(jié)奏越來越快，人們對飲食的快速、便捷更為顯得重要，什么時候里面的配菜也像真功夫那樣做全蒸的菜，我相信會有更多的中國人去接受這“洋快餐”。
發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)研報告。
加快發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,是適應深入推進城鄉(xiāng)一體化、建設(shè)社會化主義新農(nóng)村的必然要求，是推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)營體制改革的現(xiàn)實需要，是增加農(nóng)民收入的重要渠道，是增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織引領(lǐng)農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展凝聚力、發(fā)揮主力軍作用的有效手段，是促進農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要途徑。為更加深入了解發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟問題，我利用畢業(yè)調(diào)查環(huán)節(jié)對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進行了8周的社會調(diào)研活動，通過發(fā)放問卷、入戶走訪等方式，認真聽取了各村發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的現(xiàn)狀、措施和難點，深入剖析了制約產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的各種因素，掌握了一系列情況，現(xiàn)形成調(diào)查報告。
一、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性。
目前我國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和村級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整構(gòu)成。從部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的實踐調(diào)查表明，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對于推動農(nóng)村發(fā)展，特別是對促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)有利于完善農(nóng)村公共服務設(shè)施和功能，加快農(nóng)村城市化進程。要實現(xiàn)“加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程”目標，必須發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。農(nóng)村發(fā)展的實踐表明，只有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整雄厚，才能有足夠的資金進行公共服務設(shè)施建設(shè)，無論修建入村大道、整治村容，還是提供文化、娛樂等服務，都需要有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的支撐。
(二)有利于推進“固本強基”工程，鞏固農(nóng)村基層政權(quán)。農(nóng)村基層組織建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整息息相關(guān)，只有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有實力，才能解決有錢為民辦實事的問題，基層黨組織才能贏得群眾支持；同時，基層組織帶領(lǐng)群眾發(fā)展、管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程，也就是基層組織帶領(lǐng)群眾致富奔康的過程，必然會增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鞏固基層組織政權(quán)。
讓家家戶戶過上好日子?，F(xiàn)在一些產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實力雄厚的農(nóng)村，實現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費教育，考上大學的也能夠得到一定的獎勵，并享有醫(yī)療、保險和各種救濟等多項福利待遇。因此，只有不斷壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村的各項公益和福利事業(yè)才有可靠的保障；才能消除由于個體大戶與多數(shù)群眾收入差距拉大，高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)社會安定，早日建成全面的小康社會。
二、我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的現(xiàn)狀。
我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢不同，存在著較大的差異。發(fā)展較好的村，依據(jù)原有的集體資產(chǎn)，在發(fā)展擴容過程中的近城優(yōu)勢，或在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，抓住規(guī)劃制訂的產(chǎn)業(yè)支持政策，加速農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，整體資產(chǎn)、資源，集體經(jīng)營性資產(chǎn)日漸增多，集體經(jīng)營年收益逐步增大；但絕大部分村社，因受地理位置的限制，集體可經(jīng)營資產(chǎn)很少，有的甚至沒有可經(jīng)營性資產(chǎn)，集體收入甚微，經(jīng)濟增長方式和增收渠道十分單一，集體資產(chǎn)增速極慢，效益極差。
目前我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入的主要來源表現(xiàn)為以下四個方面：一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產(chǎn)的租賃收入；二是財政的各項補助收入（如修建農(nóng)民活動中心的資金支持）；三是通過土地流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)業(yè)主給予村社集體的服務費協(xié)調(diào)費；四是通過招商引資，引進業(yè)主的各項協(xié)管費。極個別村子基本沒有集體收入。
三、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整存在的主要問題。
我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展速度普遍較慢的原因，歸納起來講，主要存在“兩缺”（缺資金、缺人才）、“一差”（農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差）和“兩制約”（土地政策制約、規(guī)劃制約）。通過調(diào)查，基層干部主要反映在以下幾個方面：
（一）村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入單一，缺乏新的增長點和后勁。大多數(shù)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入都依靠集體資產(chǎn)租賃，而集體資產(chǎn)也大多為幾間鋪面，一般也只有幾百上千塊元收入；土地流轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)費因區(qū)位和配套服務的限制也只能收到100元/畝左右，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，這些固定的微薄收入很難壯大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
售企業(yè)或種植大戶，進行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)?？h鎮(zhèn)兩級有限的財政投入，難以在短時間內(nèi)改善全縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，采取“一事一議”農(nóng)民籌資籌勞辦法來解決當?shù)氐牡缆非档?，操作難度也很大?；A(chǔ)設(shè)施條件差，成了制約這部分村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的致命點。
（三）發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，缺乏必要啟動資金。農(nóng)民專業(yè)合作社是農(nóng)民依據(jù)產(chǎn)業(yè)特色建立起來的“民建、民管、民受益”的經(jīng)濟組織。目前我縣在工商局登記注冊的專業(yè)合作社只有12個，一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產(chǎn)方面具有優(yōu)勢，也在抓緊籌建農(nóng)民自身的合作經(jīng)濟組織，但因缺乏必要的啟動資金，使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時因農(nóng)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策沒有明確的辦理程序，農(nóng)民專業(yè)合作社的實體化運作較慢。
（四）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策跟進滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動。如沙西線兩側(cè)的農(nóng)業(yè)觀光休閑帶，沒有出臺具體的政策，使很多洽談好的項目流產(chǎn)。
（五）土地政策的瓶頸制約。在農(nóng)業(yè)招商引資中，引入的農(nóng)產(chǎn)品。
生產(chǎn)或加工企業(yè)，需建生產(chǎn)用房，存在國土、規(guī)劃等部門辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制，嚴重限制了村社產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織引進招商引資工業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級企業(yè)都需要土地資源。
四、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展意見和建議：
（一）加大政策扶持力度，優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展普遍感到困難重重，很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善，這就要求我們優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)制度，盤活土地使用權(quán)。二是要改進征地模式，確保農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展空間。
（二）品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，找準發(fā)展的路子。在農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)，主要發(fā)展農(nóng)業(yè)項目或與農(nóng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，延長農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，做大做強農(nóng)產(chǎn)品品牌，增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力?？h委、政府在政策、技術(shù)和資金上支持特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，鼓勵其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進的發(fā)展戰(zhàn)略。
（三）變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。
化進程中，不單純進行農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，而是采用以土地資本入股的方式，參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展，從而增強產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實力。
（四）土地政策的支持。為解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問題，以新農(nóng)村建設(shè)和土地整理為契機，在保證基本農(nóng)田總量不減的前提下，把整理出來的土地，留置一部分土地指標給村集體，且制定相應的管理制度，限制土地的用途，用于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展。
（五）加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要實現(xiàn)規(guī)?；?、標準化經(jīng)營，農(nóng)用地要向業(yè)主集中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件有明顯改善，才能實現(xiàn)，農(nóng)村道路、農(nóng)田水利是關(guān)鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主，是遠遠不夠的。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，用部分土地收益支持農(nóng)村搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入?？h鎮(zhèn)兩級要在認真規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大投入，采取多種途徑，縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農(nóng)民自籌一部分的辦法。逐步改善生產(chǎn)條件，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
建農(nóng)民專業(yè)合作社或新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織的村，給予一定的有償或無償啟動資金，推進其發(fā)展。對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整薄弱村，前幾年因發(fā)展形成的債務，在債務化解上能否進行先掛，當產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展壯大以后，再來化債。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，縣財政投入應向薄弱村傾斜。
（七）加強培訓。采取多種形式，增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整經(jīng)營管理知識的培訓，提高農(nóng)村基層干部和新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織帶頭人的經(jīng)營管理能力，擴大發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的辦法，選準村級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織發(fā)展的路子，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
（八）建立各種幫扶制度。對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展較為薄弱的村，采取企業(yè)或部門對口幫扶的辦法，以促進其發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整能否長遠發(fā)展。實踐證明，農(nóng)村集體資產(chǎn)管得好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整就會積少成多；管不好，再強的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也會垮下來。因此必須加強管理，確保農(nóng)村現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的保值增值。
這次調(diào)研活動得到了參與調(diào)研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎，鎮(zhèn)村充分結(jié)合自身實際提出很多很好意見和建議，希望能夠在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展方面走出新的路子，為農(nóng)民增收找到切實可行的方法，希望這次調(diào)研能為起草我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展實施意見提供很好的參考。
電大的調(diào)查報告篇九
隨著素質(zhì)教育的進一步普及，我們越來越感覺到單憑一張考卷來衡量一個學生知識的掌握程度是不全面的，很多學生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對此，我們深感惋惜。
我校在進一步推行“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，更好地施展學生的才能，在六年級畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進一步了解這次考試制度改革的成效，我進行了調(diào)查研究。
1、期盼打破考試制度。
在對“是否愿意以論文的形式代替考試”的選項中，有49%的學生選擇了“愿意”，16%的學生選擇了“不愿意”，35%的學生選擇了“隨便”。
從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學生對目前的以一張考卷來評價自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評價個人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時學習成績較差的學生能尋求幫助完成學業(yè)，同時得到一個自己較為滿意的成績；而那些平時學習成績較為優(yōu)秀的學生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認識書本中的知識。應該說，我校的這項考試制度的改革是受到學生歡迎的。
2、研究能力有了普遍提高。
調(diào)查中，32%的學生認為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學生認為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。同時，大部分的學生認為通過撰寫論文，對以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對資料重組的能力也有了提高。還有的學生表示自己的“寫作能力”“列小標題的方法”等方面也有了提高。
從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從“確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構(gòu)思落筆”的這一個過程中，學生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
3、主體能動性得到了發(fā)揮。
在撰寫論文的過程中，有44%的學生獨立完成，有32%的學生停留在“搜集、整理資料”的基礎(chǔ)上，23%的學生在別人的輔導下獨立完成，1%的學生是別人代寫的。
在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學生承認在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實。他們說：以往的業(yè)余時間，他們完成作業(yè)后，大部分的時間花在看電視、玩游戲機上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學生的課余時間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動性的到了發(fā)揮，效率自然會提高。
4、實際困難及可行性問題探討。
“你遇到了哪些困難”這一選項中，有5%的學生認為選題太難，45%的學生認為缺少資料，32%的學生還提到了字數(shù)太多及打印上有難處，10%的學生提出需要老師的輔導及幫助。
從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認為撰寫論文有一定的可行性，能提高學生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評價表、論文封面的設(shè)計、論文的字數(shù)、配備指導老師等方面還需要進一步不完善。
1、平時教學中滲透論文教學。
在整個論文撰寫的過程中，學生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對“論文”這兩個字的概念較模糊。這一點上反映了我們在平時的教學過程中缺少這一方面的訓練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學生寫出3000字的文章確實有一定的困難。國外的學生也寫論文，但他們從很小的時候，學校的老師就對他們滲透“論文”教育，而一開始的時候，學校的要求并不太高，只要學生學會如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質(zhì)教育在美國》一書中介紹到：一個名叫礦礦的孩子，他在一年級的時候就開始撰寫論文，當時他選了一個課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生活習性”、“鯨的產(chǎn)卵情況”等方面進行了研究，結(jié)果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級學生如果也選這個課題，也按照這幾個方面來寫，我想他肯定得不到高分，因為他已經(jīng)是六年級的學生了！所以，我覺得小學生撰寫論文也可以從低年級開始，讓他們有一個摸索、適應的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。
2、提高教師的自身素質(zhì)。
在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，許多學生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導。事實上，我們在職的教師大多是中師畢業(yè)，自己也沒有經(jīng)歷過撰寫論文這一過程。在指導論文教學上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學生的論文是由學生自己選題，這樣做的結(jié)果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導論文帶來了一定的困難?？梢哉f，在本次學生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對我們教師來說，也是提出了一個更高的要求。教師要不斷地進行學習，教學生選題，自己首先要學會選題；教學生搜集、整理資料，自己首先要學會搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個小組，大家共同研究一個感興趣的課題，同時配備一個指導老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實，落到實處。
綜上所述，雖說畢業(yè)班學生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學生及家長的歡迎。而小學生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學生綜合能力的舉措也終將被社會所認可。
電大的調(diào)查報告篇十
加快發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,是適應深入推進城鄉(xiāng)一體化、建設(shè)社會化主義新農(nóng)村的必然要求，是推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)營體制改革的現(xiàn)實需要，是增加農(nóng)民收入的重要渠道，是增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織引領(lǐng)農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展凝聚力、發(fā)揮主力軍作用的有效手段，是促進農(nóng)村社會穩(wěn)定的重要途徑。為更加深入了解發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟問題，我利用畢業(yè)調(diào)查環(huán)節(jié)對所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進行了8周的社會調(diào)研活動，通過發(fā)放問卷、入戶走訪等方式，認真聽取了各村發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的現(xiàn)狀、措施和難點，深入剖析了制約產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的各種因素，掌握了一系列情況，現(xiàn)形成調(diào)查報告。
一、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性。
目前我國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和村級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整構(gòu)成。從部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的實踐調(diào)查表明，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對于推動農(nóng)村發(fā)展，特別是對促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
(一)有利于完善農(nóng)村公共服務設(shè)施和功能，加快農(nóng)村城市化進程。要實現(xiàn)“加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程”目標，必須發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。農(nóng)村發(fā)展的實踐表明，只有農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整雄厚，才能有足夠的資金進行公共服務設(shè)施建設(shè)，無論修建入村大道、整治村容，還是提供文化、娛樂等服務，都需要有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的支撐。
(二)有利于推進“固本強基”工程，鞏固農(nóng)村基層政權(quán)。農(nóng)村基層組織建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整息息相關(guān)，只有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有實力，才能解決有錢為民辦實事的問題，基層黨組織才能贏得群眾支持；同時，基層組織帶領(lǐng)群眾發(fā)展、管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程，也就是基層組織帶領(lǐng)群眾致富奔康的過程，必然會增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鞏固基層組織政權(quán)。
讓家家戶戶過上好日子?，F(xiàn)在一些產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實力雄厚的農(nóng)村，實現(xiàn)建房統(tǒng)一規(guī)劃、幼兒園到高中免費教育，考上大學的也能夠得到一定的獎勵，并享有醫(yī)療、保險和各種救濟等多項福利待遇。因此，只有不斷壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，農(nóng)村的各項公益和福利事業(yè)才有可靠的保障；才能消除由于個體大戶與多數(shù)群眾收入差距拉大，高平均數(shù)下掩蓋著貧富懸殊而潛伏著的不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)社會安定，早日建成全面的小康社會。
二、我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的現(xiàn)狀。
我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展因區(qū)位優(yōu)勢不同，存在著較大的差異。發(fā)展較好的村，依據(jù)原有的集體資產(chǎn)，在發(fā)展擴容過程中的近城優(yōu)勢，或在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，抓住規(guī)劃制訂的產(chǎn)業(yè)支持政策，加速農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，整合集體資產(chǎn)、資源，集體經(jīng)營性資產(chǎn)日漸增多，集體經(jīng)營年收益逐步增大；但絕大部分村社，因受地理位置的限制，集體可經(jīng)營資產(chǎn)很少，有的甚至沒有可經(jīng)營性資產(chǎn)，集體收入甚微，經(jīng)濟增長方式和增收渠道十分單一，集體資產(chǎn)增速極慢，效益極差。
目前我鎮(zhèn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入的主要來源表現(xiàn)為以下四個方面：一是原有村辦企業(yè)、集體辦公用房及其它資產(chǎn)的租賃收入；二是財政的各項補助收入（如修建農(nóng)民活動中心的資金支持）；三是通過土地流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)業(yè)主給予村社集體的服務費協(xié)調(diào)費；四是通過招商引資，引進業(yè)主的各項協(xié)管費。極個別村子基本沒有集體收入。
三、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整存在的主要問題。
我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展速度普遍較慢的原因，歸納起來講，主要存在“兩缺”（缺資金、缺人才）、“一差”（農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施差）和“兩制約”（土地政策制約、規(guī)劃制約）。通過調(diào)查，基層干部主要反映在以下幾個方面：
（一）村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入單一，缺乏新的增長點和后勁。大多數(shù)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整收入都依靠集體資產(chǎn)租賃，而集體資產(chǎn)也大多為幾間鋪面，一般也只有幾百上千塊元收入；土地流轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)費因區(qū)位和配套服務的限制也只能收到100元/畝左右，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，這些固定的微薄收入很難壯大農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
售企業(yè)或種植大戶，進行農(nóng)產(chǎn)品規(guī)模化生產(chǎn)。縣鎮(zhèn)兩級有限的財政投入，難以在短時間內(nèi)改善全縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀，采取“一事一議”農(nóng)民籌資籌勞辦法來解決當?shù)氐牡缆非档?，操作難度也很大。基礎(chǔ)設(shè)施條件差，成了制約這部分村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展的致命點。
（三）發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，缺乏必要啟動資金。農(nóng)民專業(yè)合作社是農(nóng)民依據(jù)產(chǎn)業(yè)特色建立起來的“民建、民管、民受益”的經(jīng)濟組織。目前我縣在工商局登記注冊的專業(yè)合作社只有12個，一些村社在種植、養(yǎng)殖或其他副業(yè)生產(chǎn)方面具有優(yōu)勢，也在抓緊籌建農(nóng)民自身的合作經(jīng)濟組織，但因缺乏必要的啟動資金，使部分合作社遲遲沒有組建起來。同時因農(nóng)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策沒有明確的辦理程序，農(nóng)民專業(yè)合作社的實體化運作較慢。
（四）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策跟進滯后。有發(fā)展規(guī)劃的地段因缺乏明確的政策支持而無法啟動。如沙西線兩側(cè)的農(nóng)業(yè)觀光休閑帶，沒有出臺具體的政策，使很多洽談好的項目流產(chǎn)。
（五）土地政策的瓶頸制約。在農(nóng)業(yè)招商引資中，引入的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)或加工企業(yè)，需建生產(chǎn)用房，存在國土、規(guī)劃等部門辦證難。工業(yè)向園區(qū)集中政策和土地使用限制，嚴重限制了村社產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織引進招商引資工業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。修路和發(fā)展村級企業(yè)都需要土地資源。
四、發(fā)展農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展意見和建議：
（一）加大政策扶持力度，優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展普遍感到困難重重，很重要的原因是現(xiàn)行政策環(huán)境有待完善，這就要求我們優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展環(huán)境。一是要建立和完善農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)制度，盤活土地使用權(quán)。二是要改進征地模式，確保農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展空間。
（二）品牌戰(zhàn)略。各鎮(zhèn)村根據(jù)自己的區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，找準發(fā)展的路子。在農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)，主要發(fā)展農(nóng)業(yè)項目或與農(nóng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，延長農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈，做大做強農(nóng)產(chǎn)品品牌，增強農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力?？h委、政府在政策、技術(shù)和資金上支持特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，鼓勵其發(fā)展壯大。提倡一村一品、整村推進的發(fā)展戰(zhàn)略。
（三）變土地資源為土地資本。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程中，不單純進行農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，而是采用以土地資本入股的方式，參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，與產(chǎn)業(yè)化企業(yè)共同發(fā)展，從而增強產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實力。
（四）土地政策的支持。為解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的土地瓶頸問題，以新農(nóng)村建設(shè)和土地整理為契機，在保證基本農(nóng)田總量不減的前提下，把整理出來的土地，留置一部分土地指標給村集體，且制定相應的管理制度，限制土地的用途，用于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展。
（五）加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的投入。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要實現(xiàn)規(guī)?；?、標準化經(jīng)營，農(nóng)用地要向業(yè)主集中，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)條件有明顯改善，才能實現(xiàn)，農(nóng)村道路、農(nóng)田水利是關(guān)鍵。而這部分投入僅靠村集體或業(yè)主，是遠遠不夠的。工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，用部分土地收益支持農(nóng)村搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入?？h鎮(zhèn)兩級要在認真規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加大投入，采取多種途徑，縣、鎮(zhèn)支持一部分、村集體投入一部分和農(nóng)民自籌一部分的辦法。逐步改善生產(chǎn)條件，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。
（六）優(yōu)化環(huán)境，加大推進力度，支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整薄弱村的發(fā)展?？h、鎮(zhèn)兩級政府和各部門要采取多種形式，從政策、資金、技術(shù)和基本生產(chǎn)條件上支持薄弱村的發(fā)展。對發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，組建農(nóng)民專業(yè)合作社或新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織的村，給予一定的有償或無償啟動資金，推進其發(fā)展。對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整薄弱村，前幾年因發(fā)展形成的債務，在債務化解上能否進行先掛，當產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展壯大以后，再來化債。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，縣財政投入應向薄弱村傾斜。
（七）加強培訓。采取多種形式，增強農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整經(jīng)營管理知識的培訓，提高農(nóng)村基層干部和新型農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織帶頭人的經(jīng)營管理能力，擴大發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的視角和眼界。還可采取招聘優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的辦法，選準村級產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整組織發(fā)展的路子，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
（八）建立各種幫扶制度。對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展較為薄弱的村，采取企業(yè)或部門對口幫扶的辦法，以促進其發(fā)展。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整能否長遠發(fā)展。實踐證明，農(nóng)村集體資產(chǎn)管得好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整就會積少成多；管不好，再強的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也會垮下來。因此必須加強管理，確保農(nóng)村現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的保值增值。
這次調(diào)研活動得到了參與調(diào)研的鎮(zhèn)村干部的積極配合和歡迎，鎮(zhèn)村充分結(jié)合自身實際提出很多很好意見和建議，希望能夠在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展方面走出新的路子，為農(nóng)民增收找到切實可行的方法，希望這次調(diào)研能為起草我縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展實施意見提供很好的參考。
電大的調(diào)查報告篇十一
我此次社會調(diào)查的對象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運用》。
一、員工的招聘和錄用。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。
春天百貨從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。
四、關(guān)心員工的生活。
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應高度重視員工時間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會有很多機會參加由各個部門舉辦的各項員工活動。其次，管理人員還對員工進行感情投入。在節(jié)日、員工生日的.時候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報酬體系。它包括直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬三方面內(nèi)容。
（一）直接報酬直接報酬主要指企業(yè)為員工提供的工時工資、加班費等。
（二）間接報酬間接報酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報酬非金錢性報酬是企業(yè)管理人員認識到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。
因而，管理人員應適當?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵措施來激勵員工，如評選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號等。管理人員還應注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個人的差別有針對性的采用各種激勵手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實把“員工第一”運用到企業(yè)的人力資源管理中。正因為如此，春天百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，得到各方朋友的肯定。
最近一項調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)。報告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機對其企業(yè)產(chǎn)生了嚴重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時會給企業(yè)帶來巨大的損失，因為他們熟悉本企業(yè)的運作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對手，勢必會給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
通過對春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗。
電大的調(diào)查報告篇十二
（一）、社會調(diào)查題目：關(guān)于郵政報刊發(fā)行如何應對市場競爭的調(diào)查報告。
（二）、調(diào)查的目的：報刊發(fā)行是郵政企業(yè)的支柱業(yè)務之一，隨著中國郵政儲蓄銀行和郵政ens的分離，如何做好包括報刊發(fā)行業(yè)務在內(nèi)的郵務類業(yè)務，是擺在我們郵政企業(yè)各級員工面前的重要課題。
（三）、調(diào)查的時間、地點、方式。
1、參加時間：2017年10月-2017年11月。
2、地點：潮州市郵政報刊發(fā)行局和市區(qū)各報刊零售攤點。
3、方式：采取走訪各零售攤點，訪問相關(guān)負責工作人員以及管理人員。
（四）調(diào)查內(nèi)容：
隨著社會的迅速發(fā)展，當前報刊發(fā)行市場呈現(xiàn)出繁榮紛爭的局面，競爭日趨激烈，特別是一些報刊社采取“自辦發(fā)行”或“多渠道發(fā)行”的模式，直接向郵政報刊發(fā)行發(fā)起了挑戰(zhàn)，郵政報刊發(fā)行的主渠道地位岌岌可危。在新的形勢下，郵政報刊發(fā)行如何解決自身存在的問題，采取有效的措施應對市場競爭，鞏固郵政報刊發(fā)行的主渠道地位，我就此談些個人看法。
一、當前郵政報刊發(fā)行存在的主要問題(一)服務質(zhì)量不盡人意。
(1)在對報刊社的服務上，因為郵政企業(yè)發(fā)行的報刊種數(shù)很多，1對一些報刊社提出增加發(fā)行量、提供讀者信息反饋等要求難以滿足，有時還拖欠報刊款，導致了報刊社對郵政服務的不滿意，最終導致了報刊社下定決心采取自辦發(fā)行或多渠道發(fā)行的模式。
(2)在對報刊亭的服務上，由于郵發(fā)零售報刊采取的是全省統(tǒng)一要數(shù)，經(jīng)過的環(huán)節(jié)較多，郵發(fā)報刊面市的時間相對晚一些，影響了報刊亭的銷售，而且價格政策也不夠靈活，導致報刊亭對郵政服務的不滿意。
(3)在對讀者的服務上，一些讀者的報刊還需要收發(fā)室轉(zhuǎn)交，投遞不及時、缺報少刊、錯投誤投等現(xiàn)象時有發(fā)生，有些缺報少刊還不能按照服務承諾及時補送或退賠，造成一些讀者對郵政服務的不滿意。
(二)業(yè)務的經(jīng)營管理較為薄弱。
(1)在報刊亭管理方面，郵政報刊亭是郵政企業(yè)為了發(fā)展報刊零售業(yè)務而投資建設(shè)的固定資產(chǎn)，但郵政報刊亭的承租經(jīng)營者陽奉陰違地從其他渠道進貨的現(xiàn)象屢禁不止，一些報刊亭“掛羊頭賣狗肉”，簡單地擺幾份報刊裝門面，實際上是在經(jīng)營小賣部，個別報刊亭甚至以高回扣吸引訂閱大客戶，擾亂了報刊訂閱市場。
(2)在收訂管理方面，過分依賴年終大收訂，忽視續(xù)訂、破訂工作，而且我們的投遞員只管投遞，不管收訂，日常的收訂、續(xù)訂主要依靠我們的營業(yè)員坐等客戶上門。
(三)市場培育不力，業(yè)務結(jié)構(gòu)不盡合理。
(1)黨報黨刊所占比重過高。以我局2016年為例，訂閱黨報黨刊。
2的流轉(zhuǎn)額占訂閱流轉(zhuǎn)額將近70%，再加上一些行業(yè)報刊，真正屬于吸收客戶主動、自愿訂閱的報刊所占的比重很小，這與蓬勃發(fā)展的報刊文化市場很不相稱。
(2)私費訂閱比率較低。據(jù)一些資料顯示，全國郵政報刊私費訂閱比率約40%，雖然目前無法準確統(tǒng)計我局的私費訂閱比率，但從黨報黨刊和行業(yè)報刊所占的比重來看，我局私費訂閱的比率遠低于全國平均水平。
(3)零售業(yè)務發(fā)展緩慢，所占比重較小。這幾年來，我局為發(fā)展報刊零售業(yè)務下了很大的功夫，但因受到各種因素的制約，零售業(yè)務發(fā)展還達不到預期的目標，目前在報刊發(fā)行業(yè)務中所占的比重僅為24%左右。
二、改進郵政報刊發(fā)行工作的應對措施。
(一)加快投遞網(wǎng)建設(shè)，提高服務能力，做好對讀者的服務工作。(1)要加快城市投遞網(wǎng)建設(shè)步伐，優(yōu)化郵路組織和城市投遞道段，縮短報刊投遞時限，加快郵發(fā)報刊面市時間，在最具發(fā)展?jié)摿Φ某鞘械貐^(qū)提升郵發(fā)報刊的市場競爭力。
(2)要強化管理，加強對投遞工作的監(jiān)督檢查，保證投遞服務質(zhì)量，兌現(xiàn)服務承諾，維護讀者的利益。
(3)要推進郵政信報箱建設(shè)，解決“最后一公里”的投遞問題，滿足個人訂戶的需求。
(二)完善經(jīng)營機制，加強業(yè)務管理，提高報刊亭經(jīng)營者和投遞員工作的積極性。
3(1)修訂完善報刊亭管理辦法。借鑒?？诘貐^(qū)報刊零售的經(jīng)驗，實行報刊亭零租金，根據(jù)不同的區(qū)域、不同的地段，結(jié)合以往的經(jīng)營情況給報刊亭下達較大的流轉(zhuǎn)額計劃，完不成流轉(zhuǎn)額計劃的按一定比例收取管理費，完成流轉(zhuǎn)額計劃的不收取管理費，超額完成的還可給予獎勵，以此調(diào)動報刊亭的積極性，促進零售業(yè)務的發(fā)展。同時，要加強對報刊亭的檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，從嚴處罰，對屢教不改者解除租賃合同。
(2)完善投遞員的酬金計算辦法，將報刊收訂業(yè)績納入酬金考核范疇，并逐步側(cè)重于考核報刊收訂的完成情況。同時，要加強對投遞員的日常收訂管理，要求每個投遞員要登記本段道每個店面、單位和個人客戶的有關(guān)情況，收集本段道的有關(guān)新聞信息。城市投遞中心要實行每日晨會制，匯總上日的有關(guān)新聞信息、通報收訂情況和投遞質(zhì)量情況，以促進投遞員的收訂工作。
(三)細分市場，實施“三分”策略，做好報刊訂閱工作，大力發(fā)展私費訂閱。
4刊和行業(yè)性報刊的收訂，并啟動黨報黨刊的收訂工作；11月份重點抓好黨報黨刊的收訂，并完成新華社系列報刊、買斷包銷類報刊的收訂工作；12月份進行大收訂工作的檢查驗收，解決難點，確保大收訂目標的實現(xiàn)。
(2)分層負責。報刊發(fā)行業(yè)務經(jīng)營部門主要負責全局收訂工作的組織實施，與黨委、行業(yè)主管部門聯(lián)系制訂黨報黨刊和行業(yè)性報刊的收訂方案；城市投遞中心負責人和各支局所負責人負責組織本單位所有員工，做好黨報黨刊、行業(yè)性報刊及發(fā)行站等大客戶的收訂工作；投遞人員主要負責暢銷報刊和私費訂戶的收訂工作。通過分層負責制，減輕投遞員的收訂壓力，使投遞員集中精力收訂暢銷報刊和開發(fā)私費訂閱。
(3)分類營銷。按照報刊的性質(zhì)和特點，我們可以將各種報刊進行細分，可以分為幼兒類、學生類、家庭教育類、老年生活類、都市生活類、婚姻家庭類、體育類、文藝類、農(nóng)村科技類??等等，并分類編印報刊目錄，投遞員根據(jù)客戶的年齡、文化、愛好等特點，有針對性地推薦報刊，可以起到事半功倍的作用。
5報刊的發(fā)行量；要主動與報刊社溝通，鞏固郵、報合作伙伴關(guān)系，爭取報刊社在結(jié)算費率、退報退刊率和加快報刊時限等方面給予有利的政策，通過這些政策也可以有效地提高報刊的發(fā)行量，進而實現(xiàn)“雙贏”。
電大的調(diào)查報告篇十三
調(diào)查地點：東莞市。
調(diào)查時間：xx年3月——5月。
前言：中國民辦教育的發(fā)展概況。
中國是歷史悠久的文明古國，私立教育源遠流長。遠在24前的春秋時期，孔子等就開始興辦私學。戰(zhàn)國時期，形成了以儒、墨、道、法為代表的私學“百家爭鳴”的局面。自此以后，私立學校在傳承中華文明方面發(fā)揮了重要作用。改革開放以來，民辦教育也進入了新的發(fā)展時期。1982年11月26日，彭真委員長在第五屆全國人民代表大會第五次會議上所做的《關(guān)于中華人民共和國憲法修改草案的報告》中提出“兩條腿”辦教育的方針。1985年5月中共中央發(fā)布《關(guān)于教育體制改革的決定》，指出“地方要鼓勵和指導國家企業(yè)、社會團體和個人辦學”。這個時期出現(xiàn)的民辦教育多是非學歷的文化補習性質(zhì)的培訓機構(gòu)。1992年以后，隨著鄧小平同志視察南方講話的發(fā)表，中國加速了改革開放的進程。同年召開了中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會，大會報告指出“鼓勵多渠道、多形式社會集資辦學和民間辦學，改變國家包辦教育的做法”，1993年2月中共中央、國務院頒布的《中國教育改革和發(fā)展綱要》規(guī)定“改變政府包攬辦學的格局，逐步建立以政府辦學為主體、社會各界共同辦學的體制?！薄皣覍ι鐣F體和公民個人依法辦學，采取積極鼓勵、大力支持、正確引導、加強管理的方針”。民辦教育推進到中、高等職業(yè)教育和職業(yè)培訓領(lǐng)域。，國務院頒布《社會力量辦學條例》，這是新中國第一個規(guī)范民辦教育的行政法規(guī)，標志著中國民辦教育進入了依法辦學、依法管理、依法行政的新階段。19中國共產(chǎn)黨第十五次全國代表大會提出了“科教興國”戰(zhàn)略，政府加大了教育改革與發(fā)展的力度。夏，召開了全國教育工作會議，會議提出要大力發(fā)展民辦教育。會議決定，在我國第十個五年計劃期間，要基本形成以政府辦學為主體，公辦學校與民辦學校共同發(fā)展的教育格局。20底《民辦教育促進法》頒布至今，我國民辦教育又進入了一個快速發(fā)展期。
一、東莞市各級各類教育情況。
(一)學前教育。xx年，全市共有幼兒園727所，在園(班)幼兒208373人。在現(xiàn)有幼兒園中，公立集體辦園175所，民辦園552所。共有省、市一級幼兒園101所。本市戶籍3-6周歲幼兒入園(班)率達95.35%，基本普及3年學前教育，實行6周歲入小學。
(二)義務教育。xx年，全市共有小學331所，在校生552377人，本市戶籍學齡兒童入學率100%，小學畢業(yè)生升學率100%。全市共有初中151所，在校生187878人，，本市戶籍學齡兒童入學率100%，畢業(yè)生升學率97.9%。全市“三殘”兒童少年在校生501人，本市戶籍“三殘”兒童小學入學率98.8%，初中入學率98.17%。
新莞人子女教育方面，全市中小學非本市戶籍學生有549553人。非本市戶籍小學生432597人，其中在公辦小學就讀的有105011人;非本市戶籍初中生96034人，其中在公辦初中就讀的有20976人;非本市戶籍普通高中學生8792人，中職學生12130人。
(三)高中階段教育。xx年，全市高中階段學校共有68所，其中普通高中(含完中)40所，在校生70398人;中職學校28所(含技工學校3所)，在校生50531人。本市戶籍初中畢業(yè)生35744人，升入各類高中階段學校就讀的學生34985人，其中普通高中21155人，中職學校13830人。本市戶籍學生高中階段毛入學率94.9%。
(四)成人教育。xx年，全市有5所成人高等教育機構(gòu)、32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人文化技術(shù)學校、231所民辦非學歷教育機構(gòu)，年培訓量達52萬多人次，各類成人高等學歷教育規(guī)模達29756人(不含本市高校內(nèi)的成人學歷教育在校生數(shù))。全市共有20220人報名參加成人高考，共有51459人報名參加全國高等教育自學考試。
(五)民辦教育。全市經(jīng)批準開辦的民辦幼兒園有552所，民辦中小學252所，其中辦學層次為小學的有118所、初中10所、九年一貫制學校104所、完全中學1所、普通高中1所、多層次學校9所、中職學校9所(含2所民辦技工學校)。民辦學校接收了大量新莞人學生，其中民辦小學327586人，民辦初中75058人，民辦普通高中7456人，民辦中職學校10228人。義務教育階段新莞人學生在民辦學校就讀的有402644人，占全市義務教育階段新莞人學生的71.4%。
二、廣東等沿海城市為什么有這么多民辦學校?什么是民辦學校?眾所周知，廣東是我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的省份。特別是近30年來由于地處改革開放前沿，日新月異，吸引了大批外來務工人員到這里淘金。這些外來務工人員在腰包鼓起來的同時也為廣東經(jīng)濟建設(shè)作出了巨大貢獻，連廣東人自己都說我們這里是外來務工人員開發(fā)建設(shè)起來的。外來務工人員的子女也背井離鄉(xiāng)到了這里，教育問題卻令他們頭疼的。因為這些外來學生若要到當?shù)氐墓k學校就讀，每年要交一筆不菲的贊助費。教育體制的不公平給廣東的民辦教育帶來了發(fā)展的機遇，他們主打“不限戶籍”、“免收贊助費”這兩張王牌，如雨后春筍蓬蓬勃勃成長起來?？梢哉f民辦學校是改革開放的產(chǎn)物。她給國家減輕了巨大的教育壓力，對公辦學校的發(fā)展起到了一定的促進作用。如果要給民辦學校做名詞解釋的話，她應該是在國家教育行政部門批準下，有民營企業(yè)或私人出資建立的教育機構(gòu)。
三、民辦學校與公辦學校的區(qū)別有哪些了?
我認為最大的區(qū)別是民辦學校需要招生，而公辦學校就不需要。因為公辦學校有穩(wěn)定的生源。例如中華路小學的學生大部分是司門口那塊的。并且公辦學校辦學經(jīng)費也由國家財政撥款。民辦學校由于姓“民”不姓“國”，注定她必須自己解決生源和辦學經(jīng)費。她的辦學經(jīng)費全部來自學生所繳納的學費。如果沒有學生來就讀，就發(fā)不了教師薪水，食堂就不會冒煙，學校就有可能關(guān)門。再形象一點說，民辦學校就是一個自負盈虧的公司，我們不僅要扮演教師的角色，在假期還要扮演推銷員的角色。
四、民辦學校的管理體制?
民辦學校在管理上實行校長負責制，行政機構(gòu)和公辦學校是一樣的。校長由創(chuàng)辦該學校的公司董事會任命。業(yè)務上接受當?shù)亟逃值墓芾?。教師薪水的結(jié)構(gòu)為：基本工資+浮動工資+獎金。各學校的基本工資標準有一定的出入。浮動工資主要是班主任津貼和跟車津貼以及教齡工資。獎金當然就是工作上表現(xiàn)較好按等級發(fā)放。能力強的教師薪水還是很可觀。我所在的學校小學部的王春霞老師7月因招生工作表現(xiàn)突出，招生獎就拿了1萬元。行政領(lǐng)導的工資由董事會具體制定。每年都有崗位竟聘活動，能者上，庸者下，實行末位淘汰制度。在教學上，所帶年級有學校視情況決定。每周的課時量在20節(jié)左右，量還是很大的，我們是新來的，又是科班出生，累點應該的。當語文老師一般要帶班主任，任務就更重，除了代課，還要負責早自習和午餐午睡的管理。由于學生都是早接晚送，很多學校都有自己的校車隊，不帶班的老師會跟車，負責學生在上學和放學在校車上的安全。每周日晚要開教師工作會，總結(jié)上周工作，布置下周工作。隔兩周用校車送班主任出去家訪。每月要進行量化考核。壓力還是蠻大的，但比做天和尚撞一天鐘好一點，畢竟我們還年輕。
對于我們這些剛出道的新人來說，最難的就是招生。學校對教師都制定了招生標準，達到或超過的有獎，未達到或排名最后要做處理。我們初來乍到，對環(huán)境不熟，沒有人脈，沒有技巧，這時就最能看出你在學校里綜合素養(yǎng)的積淀。很多人對招生工作表現(xiàn)出抵觸情緒，但要明白的是，在民辦學校，你教學業(yè)務能力再強，沒有學生你講課給誰聽，誰來認可你的價值。
五、在民辦學校工作必需具備那些素質(zhì)?
我把民辦學校工作總結(jié)為九個字：“招的來，教的好，留的住”。這就需要我們除了具備良好的教育理論和技巧，還需要我們性格外向和較強的適應能力、組織、協(xié)調(diào)能力以及積極的心態(tài)。學生的調(diào)皮你要能忍的住，千萬不能使性子打罵學生，家長投訴就麻煩了。所以好脾氣也很重要。
實踐證明，東莞市的民辦學校經(jīng)過十多年的發(fā)展，為東莞的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了舉足輕重的作用。但是，由于種種原因，東莞民辦學校仍然面臨著辦學標準難以提升、教師隊伍嚴重不穩(wěn)定、學校教育教學質(zhì)量有待提高等問題。雖然存在不少問題，但民辦學校的前景仍然是光明的。
在我看來，目前東莞的民辦學校還需在三個方面多加努力。一是，東莞民辦學校的整體辦學條件仍需要優(yōu)化。其次，要努力提高教師隊伍的穩(wěn)定性。此外，還要嚴格把好教育教學質(zhì)量關(guān)，以優(yōu)質(zhì)的教育教學質(zhì)量促進民辦學校良性發(fā)展。
電大的調(diào)查報告篇十四
xx年x月x日到xx年x月x日。
(二)調(diào)查地點：
(三)調(diào)查目的和意義：曾有學者指出，學生"厭"學現(xiàn)象，當今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個小孩都會在某個時候?qū)ι蠈W多少有些抗拒。如果孩子不去上學而是呆在家里，這些癥狀就會消失。從而促使學生對于學習沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標理想的催發(fā)，學習對于學生就成了一件很普通的"日常"生活。為了不使學生不把學習僅僅當作一件普通的"日常"生活，作為教師就應該充分發(fā)揮主導作用，把這個"日常"的學習生活，創(chuàng)造出一個生動活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學生的學習熱情。為了讓學生在這"日常"的學習生活里窺察生活的底蘊，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學生學習的熱情。為此，我對學生的厭學心理進行了研究。
(四)調(diào)查效果：學生找到了自己身上的閃光點，激發(fā)了他們的自尊心，樹立了信心，使他們看到了希望。
1、調(diào)查對象：王剛剛，男，初級中學初一一班的學生，身體健康，學習能力差，不適應學校生活，導致不愛跟同學交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學。進一步了解，該同學在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨立生活的習慣。
2、調(diào)查過程：經(jīng)歷了對學生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學生的談話交流，對學生的輔導教育等環(huán)節(jié)。
3、調(diào)查方式及做法：調(diào)查法、談話法、輔導教育法。
心理學研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個體對環(huán)境情況的認知，同一個人對同一個客觀現(xiàn)實在不同的環(huán)境中會有不同的認知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學生厭學，古來有之。那么導致學生厭學的原因有哪些呢?概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。厭學的一方面原因在于學生本身，學生對學習目的模糊，認識不到文化知識的重要性，對學習沒有興趣，喪失了求知欲，把學習當成是一種負擔、一件苦差事，厭學便是很自然的事了。學生本身的內(nèi)在因素對學習的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學生厭學的三大外部因素主要有：家庭因素、學校因素、社會因素。今天著重從這幾個方面進行分析。
(一)家庭因素。
1、過分溺愛。生活中孩子在家時父母的過分溺愛使他們習以為常，認為自己天生就應該過"小皇帝"的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對父母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學生對于生活中的小常識一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學習成績老是跟不上，久而久之，學生便習以為常，形成了惡性循環(huán)。學習中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機會，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學心理。
2、放任自流。部分家長有時覺得孩子對學習厭煩而導致學習很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂;導致學生對個人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠大的志向，沒有向上的動力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學習，甚至經(jīng)常逃避學習，以至厭學。
3、家長期望值過高。有的'家長都信奉高標準、嚴要求這一信條，認為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對學生的學習成績百般挑剔，孩子的學習只要稍不如愿，就遷怒于學生。久而久之，把本來有樂趣的學習視為不堪忍受的苦事，造成孩子對學習的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學生的學習興趣蕩然無存。
(二)學校因素。
老師為追求教學質(zhì)量，對學生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關(guān)規(guī)定，使學生的作業(yè)量增多，加重學生的課業(yè)負擔。并且，老師以成敗論英雄的考核標準，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。
對于部分寄宿式學校，第一次離開父母很多孩子不適應，又加上學生不熟悉環(huán)境不熟悉導致學生不愿呆在學校里，學習跟不上，長此以往便造成了學生的厭學心理。
(三)社會因素。
社會生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學生正處于長身體長知識的時期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會上的各種誘惑，一些不良的思想，如"讀書無用"、"金錢至上"、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對學習產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學，學什么，最終厭學。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運用，特別是電腦的誘惑。由于在那個虛擬的世界里不像在家里和學校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學生沉迷于網(wǎng)絡，家長和老師是拔也拔不出來。
農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學生樹立遠大的理想。
(一)希望家長配合，形成教育合力。
2、重視、關(guān)心孩子的學習。就每天都應該過問、關(guān)心一下孩子的學習情況，比如今天學了什么，做什么作業(yè);完成了沒有?會做嗎?對比較懶惰的就要督促嚴點。對孩子多表揚、鼓勵。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯誤就打。打是不能解決問題的啊。
3、多與學校、老師溝通，隨時了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(二)減輕學習負擔，加強學生意志力。
相對地壓縮學習時間，減輕學生的心理壓力。學生要加強自身的意志能力，抵擋社會上的不良風氣。如果在學習當中遇到難題，要隨時向同學和老師請教。和同學之間遇到矛盾，要及時化解，不要產(chǎn)生對班級、對集體的厭惡和排斥，要積極參與學校組織的有意義的活動。學校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當降低教學難度、減少作業(yè)量，來減輕學生的學習負擔。讓學生有充分的時間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個性發(fā)展的實踐活動，使學生學習有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學習中。可以根據(jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學生都能輕松完成。不把學習看成包袱。
(三)建立師生關(guān)系，培養(yǎng)學習興趣。
1、師生互動。贊可夫曾說過："個性的發(fā)展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能。"教師要與學生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學方法，在課堂上不能簡單地告訴學生答案，而應該提示解決問題的方法，進行學習方法指導，使學生學會自己思考，自己消化吸收。尤其對學習有偏差的學生，教師更應常投以關(guān)愛的目光，以證實教師對他們格外重視，激勵他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學心理也就逐漸消失。
2、開展豐富多彩的課外活動，使學生看到知識的價值。讓學生參加各種課外興趣小組，不僅能使他們學到既動腦，又動手的本領(lǐng)，而且能進一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學習需要，發(fā)展廣闊的學習興趣。特別是一些成績差的學生，由于種種原因?qū)W習不感興趣，但他們當中不乏熱衷于文娛、體育等活動的人才。如果能組織他們參加這類活動，就可逐步把他們在這方面的興趣遷移到學習中來。老師要提高課堂教學藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學生。知識學習中總有一些枯燥無味，很難引起學生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學生的特點，采用靈活多樣的教學方法，來激發(fā)學生的好奇心和求知欲，點燃學生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學方式，使學生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學生感到學習成了一種負擔。因此，教師要努力提高自己的教學藝術(shù)，采用先進教學手段，科學的教育手法來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學學生身上的閃光點，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。
排除厭學心理是一項長期、艱苦、復雜的工作，需要社會、學校、家長的共同努力。只要教師能對癥下藥地耐心細致地做好厭學心理的輔導，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學心理，讓其以健康的積極向上的心理對待學習和生活。只有全社會形成一個尊重科學、尊重人材的社會大環(huán)境，深化改革，確實減輕學生負擔，實現(xiàn)從應試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學的教育，注重心理輔導，才能有效地消除厭學情緒的蔓延，使學生健康地發(fā)展。
電大的調(diào)查報告篇十五
一、調(diào)查目的：
隨著素質(zhì)教育的進一步普及，我們越來越感覺到單憑一張考卷來衡量一個學生知識的掌握程度是不全面的，很多學生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對此，我們深感惋惜。
我校在進一步推行“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，更好地施展學生的才能，在六年級畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進一步了解這次考試制度改革的成效，我進行了調(diào)查研究。
二、調(diào)查方法：
三、調(diào)查對象：
四、調(diào)查項目和分析：
1、期盼打破考試制度。
在對“是否愿意以論文的形式代替考試”的選項中，有49%的學生選擇了“愿意”，16%的學生選擇了“不愿意”，35%的學生選擇了“隨便”。
從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學生對目前的以一張考卷來評價自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評價個人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時學習成績較差的學生能尋求幫助完成學業(yè)，同時得到一個自己較為滿意的成績；而那些平時學習成績較為優(yōu)秀的學生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認識書本中的知識。
應該說，我校的這項考試制度的改革是受到學生歡迎的。
2、研究能力有了普遍提高。
調(diào)查中，32%的學生認為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學生認為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。()同時，大部分的學生認為通過撰寫論文，對以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對資料重組的能力也有了提高。還有的學生表示自己的“寫作能力”“列小標題的方法”等方面也有了提高。
從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從“確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構(gòu)思落筆”的這一個過程中，學生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。
3、主體能動性得到了發(fā)揮。
在撰寫論文的過程中，有44%的學生獨立完成，有32%的學生停留在“搜集、整理資料”的基礎(chǔ)上，23%的學生在別人的輔導下獨立完成，1%的學生是別人代寫的。
在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學生承認在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實。他們說：以往的業(yè)余時間，他們完成作業(yè)后，大部分的時間花在看電視、玩游戲機上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學生的課余時間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動性的到了發(fā)揮，效率自然會提高。
4、實際困難及可行性問題探討。
“你遇到了哪些困難”這一選項中，有5%的學生認為選題太難，45%的學生認為缺少資料，32%的學生還提到了字數(shù)太多及打印上有難處，10%的學生提出需要老師的輔導及幫助。
從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認為撰寫論文有一定的可行性，能提高學生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評價表、論文封面的設(shè)計、論文的字數(shù)、配備指導老師等方面還需要進一步不完善。
五、思考與對策。
1、平時教學中滲透論文教學。
在整個論文撰寫的過程中，學生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對“論文”這兩個字的概念較模糊。這一點上反映了我們在平時的教學過程中缺少這一方面的訓練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學生寫出3000字的文章確實有一定的困難。國外的學生也寫論文，但他們從很小的時候，學校的老師就對他們滲透“論文”教育，而一開始的時候，學校的要求并不太高，只要學生學會如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質(zhì)教育在美國》一書中介紹到：一個名叫礦礦的孩子，他在一年級的時候就開始撰寫論文，當時他選了一個課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生活習性”、“鯨的產(chǎn)卵情況”等方面進行了研究，結(jié)果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級學生如果也選這個課題，也按照這幾個方面來寫，我想他肯定得不到高分，因為他已經(jīng)是六年級的學生了！所以，我覺得小學生撰寫論文也可以從低年級開始，讓他們有一個摸索、適應的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。
2、提高教師的自身素質(zhì)。
在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，許多學生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導。事實上，我們在職的教師大多是中師畢業(yè)，自己也沒有經(jīng)歷過撰寫論文這一過程。在指導論文教學上還沒有形成一套屬于自己的.東西。另外，我們學生的論文是由學生自己選題，這樣做的結(jié)果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導論文帶來了一定的困難?？梢哉f，在本次學生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對我們教師來說，也是提出了一個更高的要求。教師要不斷地進行學習，教學生選題，自己首先要學會選題；教學生搜集、整理資料，自己首先要學會搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個小組，大家共同研究一個感興趣的課題，同時配備一個指導老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實，落到實處。
六、結(jié)論：
綜上所述，雖說畢業(yè)班學生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學生及家長的歡迎。而小學生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學生綜合能力的舉措也終將被社會所認可。
我此次社會調(diào)查的對象是好旺得企業(yè)。調(diào)查的題目為《“員工第一”在好旺德企業(yè)人力資源管理中的運用》。我于20**年5月24日14：00―16：30走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經(jīng)理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊》和20**年度好旺得企業(yè)各部培訓記錄。5月26日14：00―17：00再次走訪副經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了好旺得企業(yè)的員工食堂、員工宿舍及員工活動中心，同時向我介紹了企業(yè)如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于20**年5月24日完成初稿，經(jīng)指導老師審閱后，于5月28日定下此稿。自我鑒定我是中央廣播電視大學直屬學院“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”管理學科工商管理?？?0**秋的學員，通過在校近三年的學習，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識、基本理論。此次參加學校組織的社會實踐，我根據(jù)所學的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識，選擇了無錫市一家金牌老字號企業(yè)――好旺得企業(yè)為調(diào)查對象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊》及20**年度企業(yè)各部門培訓記錄，以《“員工第一”在好旺得企業(yè)人力資源管理中的運用》為題，寫了這篇調(diào)查報告。通過此次社會實踐，使我更深刻地認識到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊伍，才能取得良好的效益。由于所學知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動權(quán)掌握在自己手中，通過嚴格的面試、錄用測驗等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對所應聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于好旺得企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計劃，滿足員工個人發(fā)展需要。
好旺得企業(yè)從員工進店開始就指導員工確定自身的職業(yè)目標，幫助其設(shè)計個人的成長計劃，并為員工提供適當?shù)陌l(fā)展機會。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實踐方法有如下幾種：（一）重視員工培訓在企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，好旺得企業(yè)的管理者認識到人是企業(yè)成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高企業(yè)的競爭力。他們不只強調(diào)短期的經(jīng)濟效益，并不因為培訓工作會增加企業(yè)成本費用、降低利潤額而勿視對員工的培訓。因而，好旺得企業(yè)的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓工作，給他們提供各種再充電的機會。針對員工的特點提供一系列的培訓指導，除了課堂培訓外還有臨時代理主管負責等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓是全方位的，除了各種崗位技能培訓，還有全面的素質(zhì)培訓。（二）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)好旺得企業(yè)應采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機會參與應征。同時，在企業(yè)職位發(fā)生空缺時，首先應在店內(nèi)進行公開招聘補充，鼓勵員工只要好好干就有提升機會，給員工以發(fā)展的空間。當企業(yè)內(nèi)無法補充時，再從店外進行補充。（三）定期的工作變動企業(yè)員工特別是服務第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務質(zhì)量也會降低。好旺得企業(yè)通過工作輪換，安排臨時任務等途徑變動員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務技能，同時還熟悉其他崗位的服務程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。（四）為員工提供自我評估的工具員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計劃必須要充分認識自己、了解自己，從而才能確定切實可行的職業(yè)目標。好旺得企業(yè)采用了一套《人才基本素質(zhì)測評軟件》為員工進行自我評估提供幫助，該軟件可以對每一位申請職業(yè)生涯設(shè)計的員工進行測試，通過測試，測試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。（五）提供多種晉升途徑企業(yè)中，服務第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務人員經(jīng)過培訓和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務工作第一線卻失去了一批骨干。對此，好旺得企業(yè)為前臺服務人員和后臺服務人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個職位設(shè)立幾個不同的等級。優(yōu)秀的服務人員可晉升職位級別，增加工資，卻不必脫離服務第一線。不同等級的服務員需承擔不同的職責。例如：高級服務員不僅需完成自己的服務工作，而且需要培訓新服務員。這樣，既可以實現(xiàn)企業(yè)對優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達到合理用人的目的。
三、加強與員工溝通，促使員工參與管理。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，**企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因為管理者認為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進一步發(fā)揮了員工的主觀能動性，增強了員工的工作責任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵員工參與管理之外，還進一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對客人的問題做出迅速的反應，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
電大的調(diào)查報告篇十六
(二)調(diào)查地點：
(三)調(diào)查目的和意義：曾有學者指出，學生“厭”學現(xiàn)象，當今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個小孩都會在某個時候?qū)ι蠈W多少有些抗拒。如果孩子不去上學而是呆在家里，這些癥狀就會消失。從而促使學生對于學習沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標理想的催發(fā)，學習對于學生就成了一件很普通的“日?！鄙?。為了不使學生不把學習僅僅當作一件普通的“日常”生活，作為教師就應該充分發(fā)揮主導作用，把這個“日?！钡膶W習生活，創(chuàng)造出一個生動活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學生的學習熱情。為了讓學生在這“日?！钡膶W習生活里窺察生活的底蘊，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學生學習的熱情。為此，我對學生的厭學心理進行了研究。
(四)調(diào)查效果：學生找到了自己身上的閃光點，激發(fā)了他們的自尊心，樹立了信心，使他們看到了希望。
1、調(diào)查對象：王剛剛，男，初級中學初一一班的學生，身體健康，學習能力差，不適應學校生活，導致不愛跟同學交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學。進一步了解，該同學在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨立生活的習慣。
2、調(diào)查過程：經(jīng)歷了對學生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學生的談話交流，對學生的輔導教育等環(huán)節(jié)。
3、調(diào)查方式及做法：調(diào)查法、談話法、輔導教育法。
心理學研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個體對環(huán)境情況的認知，同一個人對同一個客觀現(xiàn)實在不同的環(huán)境中會有不同的認知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學生厭學，古來有之。那么導致學生厭學的原因有哪些呢?概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。厭學的一方面原因在于學生本身，學生對學習目的模糊，認識不到文化知識的重要性，對學習沒有興趣，喪失了求知欲，把學習當成是一種負擔、一件苦差事，厭學便是很自然的事了。學生本身的內(nèi)在因素對學習的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學生厭學的三大外部因素主要有：家庭因素、學校因素、社會因素。今天著重從這幾個方面進行分析。
(一)家庭因素。
1、過分溺愛。生活中孩子在家時父母的過分溺愛使他們習以為常，認為自己天生就應該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對父母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學生對于生活中的小常識一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學習成績老是跟不上，久而久之，學生便習以為常，形成了惡性循環(huán)。學習中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機會，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學心理。
2、放任自流。部分家長有時覺得孩子對學習厭煩而導致學習很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂;導致學生對個人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠大的志向，沒有向上的動力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學習，甚至經(jīng)常逃避學習，以至厭學。
3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標準、嚴要求這一信條，認為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對學生的學習成績百般挑剔，孩子的學習只要稍不如愿，就遷怒于學生。久而久之，把本來有樂趣的學習視為不堪忍受的苦事，造成孩子對學習的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學生的學習興趣蕩然無存。
(二)學校因素。
老師為追求教學質(zhì)量，對學生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關(guān)規(guī)定，使學生的作業(yè)量增多，加重學生的課業(yè)負擔。并且，老師以成敗論英雄的考核標準，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。對于部分寄宿式學校，第一次離開父母很多孩子不適應，又加上學生不熟悉環(huán)境不熟悉導致學生不愿呆在學校里，學習跟不上，長此以往便造成了學生的厭學心理。
(三)社會因素。
社會生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學生正處于長身體長知識的時期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對學習產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學，學什么，最終厭學。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運用，特別是電腦的誘惑。由于在那個虛擬的世界里不像在家里和學校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學生沉迷于網(wǎng)絡，家長和老師是拔也拔不出來。
農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學生樹立遠大的理想。
(一)希望家長配合，形成教育合力。
2、重視、關(guān)心孩子的學習。就每天都應該過問、關(guān)心一下孩子的學習情況，比如今天學了什么，做什么作業(yè);完成了沒有?會做嗎?對比較懶惰的就要督促嚴點。對孩子多表揚、鼓勵。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯誤就打。打是不能解決問題的啊。
3、多與學校、老師溝通，隨時了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
(二)減輕學習負擔，加強學生意志力。
相對地壓縮學習時間，減輕學生的心理壓力。學生要加強自身的意志能力，抵擋社會上的不良風氣。如果在學習當中遇到難題，要隨時向同學和老師請教。和同學之間遇到矛盾，要及時化解，不要產(chǎn)生對班級、對集體的厭惡和排斥，要積極參與學校組織的有意義的活動。學校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當降低教學難度、減少作業(yè)量，來減輕學生的學習負擔。讓學生有充分的時間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個性發(fā)展的實踐活動，使學生學習有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學習中?？梢愿鶕?jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學生都能輕松完成。不把學習看成包袱。
(三)建立師生關(guān)系，培養(yǎng)學習興趣。
1、師生互動。贊可夫曾說過：“個性的發(fā)展，在孤獨和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能。”教師要與學生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學方法，在課堂上不能簡單地告訴學生答案，而應該提示解決問題的方法，進行學習方法指導，使學生學會自己思考，自己消化吸收。尤其對學習有偏差的學生，教師更應常投以關(guān)愛的目光，以證實教師對他們格外重視，激勵他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學心理也就逐漸消失。
2、開展豐富多彩的課外活動，使學生看到知識的價值。讓學生參加各種課外興趣小組，不僅能使他們學到既動腦，又動手的本領(lǐng)，而且能進一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學習需要，發(fā)展廣闊的學習興趣。特別是一些成績差的學生，由于種.種原因?qū)W習不感興趣，但他們當中不乏熱衷于文娛、體育等活動的人才。如果能組織他們參加這類活動，就可逐步把他們在這方面的興趣遷移到學習中來。老師要提高課堂教學藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學生。知識學習中總有一些枯燥無味，很難引起學生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學生的特點，采用靈活多樣的教學方法，來激發(fā)學生的好奇心和求知欲，點燃學生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學方式，使學生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學生感到學習成了一種負擔。因此，教師要努力提高自己的教學藝術(shù)，采用先進教學手段，科學的教育手法來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學學生身上的閃光點，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。
排除厭學心理是一項長期、艱苦、復雜的工作，需要社會、學校、家長的共同努力。只要教師能對癥下藥地耐心細致地做好厭學心理的輔導，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學心理，讓其以健康的積極向上的心理對待學習和生活。只有全社會形成一個尊重科學、尊重人材的社會大環(huán)境，深化改革，確實減輕學生負擔，實現(xiàn)從應試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學的教育，注重心理輔導，才能有效地消除厭學情緒的蔓延，使學生健康地發(fā)展。
電大的調(diào)查報告篇十七
一、調(diào)查目的：了解人力資源管理的過程.
xx公司是xx市唯一一家具備xx工程施工總承包二級資質(zhì)，獲得二級承裝(修、試)電力設(shè)施許可證，xx省建筑業(yè)企業(yè)安全資格證，通過iso9000、ohs18000、iso14000一體化管理體系認證的大型xx施工企業(yè)?，F(xiàn)有員工xxxx人，注冊資本金xxxx萬元。
公司下設(shè)總經(jīng)理工作部、財務部、生產(chǎn)管理部、安全監(jiān)察部、經(jīng)營管理部五個專業(yè)部室，下設(shè)xxx、xxx、xxx三個分公司，xxx、xxx、xxx、xxx四個子公司。
公司承攬xxx工程、xxx工程，xxxx建筑工程的設(shè)計、施工、設(shè)備安裝、運行維護、檢修、調(diào)試等工程。
公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家注冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業(yè)人才，施工技術(shù)精湛，施工質(zhì)量優(yōu)良，服務熱情真誠。
近三年先后完成xxxx工程xx項??。多項工程獲得省、部級優(yōu)質(zhì)工程稱號，工程質(zhì)量達到xx省領(lǐng)先水平。
三、調(diào)查時間：xxxx年xx月xx日四、調(diào)查方式：訪談類。
xxxx年xx月xx日，我就企業(yè)人力資源管理等問題，訪談了xx公司總經(jīng)理工作部x主任和人資管理高級經(jīng)濟師xxx。
xx公司人力資源管理由總經(jīng)理工作部歸口管理，在訪談中，x主任認為人力資源管理是一項大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調(diào)整，都是漫長而艱苦的過程。xxx向我介紹了xx公司的人力資源管理體系：截止8月30日，xx公司共有員工xxxx人，其中：合同工xxx人，勞務派遣工xxx人。平均年齡xx歲，具有大專及以上學歷的xxx人，具有中級及以上職稱xx人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。
公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經(jīng)營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩(wěn)。職工平均年齡尚可，但是從整體結(jié)構(gòu)分布來看，近5年內(nèi)面臨退休的職工達xx于人，且其中相當一部分員工處于重要的經(jīng)營、管理和技術(shù)性崗位，將不可避免的對管理和生產(chǎn)工作帶來一定程度的影響。
就此，我通過面對面訪談的形式，重點對xx公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內(nèi)容進行了了解。
1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優(yōu)化資源配置、規(guī)范崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規(guī)管理。
2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經(jīng)理工作部進行統(tǒng)一核定，報上級主管部門審批后嚴格執(zhí)行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經(jīng)營業(yè)務或管理體制發(fā)生較大變化，則及時核定、調(diào)整。
3、在機構(gòu)、崗位管理方面：按照統(tǒng)一規(guī)劃、分類明確、精簡高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設(shè)置機構(gòu)、崗位，確定人員定編。機構(gòu)、崗位設(shè)置和人員定編工作由xx公司統(tǒng)一組織規(guī)范，經(jīng)上級主管部門審批后，由總經(jīng)理工作部組織實施。由于種種原因，企業(yè)自至今，沒有對企業(yè)組織機構(gòu)進行調(diào)整，現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)不能適應企業(yè)發(fā)展的`需求。4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協(xié)議、勞動合同和勞務派遣協(xié)議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，于每年6月和12月份向xx公司提出書面用工申請，由xx公司進行整理、匯總，并優(yōu)先在xx公司內(nèi)部進行調(diào)劑。對確需外聘的專業(yè)技能人才，由總經(jīng)理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批后，統(tǒng)一組織招聘。對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對于關(guān)鍵技術(shù)性崗位采取外部招聘的方式;三是領(lǐng)導崗位選擇內(nèi)部招聘。四是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，xx公司內(nèi)部在崗人員離崗、轉(zhuǎn)崗、借調(diào)的，由各公司提出申請，xx公司審批同意后，總經(jīng)理工作部統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)，這一政策的實施，有利于內(nèi)部人才的合理流動，提高人才利用率。五是xx公司統(tǒng)一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，并負責人力資源信息維護管理。
5、在薪酬管理方面：按照國家相關(guān)法律、法規(guī)和上級主管部門有關(guān)薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結(jié)構(gòu)，對管理崗位執(zhí)行崗位工資，對各公司生產(chǎn)崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據(jù)績效考核結(jié)果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一組織，經(jīng)培訓考核合格后，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一規(guī)劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結(jié)合專業(yè)分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，并對員工教育培訓考核情況報總經(jīng)理工作部備案。由于xx公司是一個綜合性的xx公司，人員復雜，專業(yè)眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。
7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經(jīng)理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統(tǒng)一勞保用品標準，各公司組織發(fā)放。二是xx公司按照國家有關(guān)社保政策，統(tǒng)一組織員工參加各項社會保險，并及時、足額提取上繳。
8、在企業(yè)文化建設(shè)和職工業(yè)余文化生活方面：近幾年，xx公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)，大力開展班組建設(shè)和職工創(chuàng)新活動;建設(shè)了企業(yè)文化長廊，建立了“創(chuàng)新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節(jié)組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業(yè)余文化生活，拉近了職工間的距離。六、調(diào)查結(jié)果：
從上述資料上看，近幾年xx公司的發(fā)展現(xiàn)狀較為平穩(wěn)，無論從建制規(guī)模還是產(chǎn)值上并未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：
從員工招聘的方式看，xx公司的做法值得借鑒，一是對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對于技術(shù)性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內(nèi)部多的多，無論從技術(shù)、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的基層員工這個大環(huán)境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節(jié)省大筆的培訓費用;三是內(nèi)部領(lǐng)導適合做內(nèi)部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關(guān)系的處理也會成問題。
在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。xx公司在績效管理方面采取的是有獎有懲的方式，公平公正?？冃И剳途褪且环N很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作動力。
員工之間的關(guān)系管理方面，xx公司開展了扎實有效的企業(yè)文化建設(shè)，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說，團結(jié)就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平臺，對個人發(fā)展和企業(yè)建設(shè)方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結(jié)，給企業(yè)帶來更多的利益。此外，良好好的文化環(huán)境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，并為企業(yè)樹立良好的社會形象。
員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優(yōu)秀人才進入企業(yè)工作，但是要想留住優(yōu)秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。xx公司在這方面的做法比較好，他們對內(nèi)部在崗人員因工作需要出現(xiàn)離崗、轉(zhuǎn)崗、借調(diào)的，都會結(jié)合實際情況及時研究并辦理相關(guān)手續(xù)，這樣一來就形成了人才流動機制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促進企業(yè)發(fā)展。綜上所述，我對xx公司的人力資源管理給出以下幾點建議：
(一)建立人力資源部，對xx公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業(yè)績考核、辦理用工手續(xù)、繳納各種保險(基金)等工作進行專業(yè)化統(tǒng)一管理。
(二)設(shè)立一個完整的培訓單位，深入開展企業(yè)文化、安全生產(chǎn)等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統(tǒng)了解公司的企業(yè)文化，認同企業(yè)的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。(三)針對專業(yè)眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結(jié)合實際情況開展專業(yè)化培訓，提高員工的專業(yè)技能水平。(四)制定學習獎勵規(guī)定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結(jié)構(gòu)師、安全師等注冊考試，在提高自身素質(zhì)的同時，可以有效提高企業(yè)資質(zhì)，提升企業(yè)市場競爭能力。
(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規(guī)章制度和員工的基本行為規(guī)范。(六)根據(jù)現(xiàn)代公司的管理要求，結(jié)合實際情況，對組織機構(gòu)進行統(tǒng)一規(guī)范，以適應企業(yè)發(fā)展需求。
七、調(diào)查體會。
人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業(yè)要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環(huán)節(jié)與關(guān)卡，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業(yè)的成長。
電大的調(diào)查報告篇十八
調(diào)查目的：為了了解當前縣城管執(zhí)法狀況，以便更好地提出解決問題的對策。
調(diào)查時間：__年2月10日—__年3月20日。
調(diào)查地點：
調(diào)查對象：縣姑孰鎮(zhèn)各社區(qū)居民和相關(guān)資料。
調(diào)查方式：走訪、問卷調(diào)查。
為了完成“中央廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革與開發(fā)教育試點”法學專業(yè)本科教學計劃;加強對國情、民情以及社會政治經(jīng)濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解;培養(yǎng)和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于__年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執(zhí)法狀況進行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報告：
一、我縣城管執(zhí)法狀況的總體評價。
(一)調(diào)查問卷中的評價。
外部對本縣城管執(zhí)法的總體評價：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對城管執(zhí)法實施前、后效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調(diào)查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內(nèi)部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內(nèi)部對綜合執(zhí)法的總體評價存在著一定的差異。
(二)城管執(zhí)法的作用和成效。
縣鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20__余家。當涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。
二、當前城管執(zhí)法存在的主要問題。
隨著我區(qū)城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。
(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進一步提高。
(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+_”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設(shè)、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。
(三)規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場、公廁、停車場、垃圾轉(zhuǎn)運站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會反響強烈。
(四)城市管理投入不足，城管機構(gòu)職能有待加強，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴容，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現(xiàn)行城市管理的需要。城管機構(gòu)的職能有待加強，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱巨。同時因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。
(五)城市管理的制度體系需進一步完善。我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
三、城管和諧執(zhí)法的建議及相應解決對策。
(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強市民的城市意識、環(huán)境意識、社會公德意識，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。
(二)進一步整合力量，形成城市管理合力?？h政府要進一步完善提升現(xiàn)行“7+_”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當?shù)赜嗅槍π缘貙⑾嚓P(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。
(三)進一步加大城市建設(shè)管理投入力度，確?；A(chǔ)設(shè)施配套。縣政府要繼續(xù)加大對城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題。
(四)進一步加強職能部門執(zhí)法隊伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強對職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀律嚴、作風硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊伍，以此適應城市管理不斷發(fā)展的需要。
電大的調(diào)查報告篇十九
隨著人類社會的不斷進步，尤其是現(xiàn)代化科學技術(shù)突飛猛進的發(fā)展，網(wǎng)絡犯罪無論在數(shù)量上、形式、還是在犯罪方法，對社會的危害程度上都發(fā)生了很大變化，對人類社會構(gòu)成的威脅越發(fā)變得嚴重。計算機網(wǎng)絡無疑是當今世界上最為激動人心的高新技術(shù)之一。他的出現(xiàn)和快速發(fā)展，尤其是internet的日益推進和迅猛發(fā)展，為全人類構(gòu)建一個快捷、便利的虛擬世界—賽博空間。在這個空間里也有他黑暗的一面，計算機網(wǎng)絡犯罪正式其中一個典型的例子。西青分局就網(wǎng)絡犯罪的現(xiàn)象進行調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
調(diào)查人：張鑫。
調(diào)查時間：__年2月1日——__年3月20日。
調(diào)查地點：公安西青分局。
調(diào)查方法：走訪、閱卷。
二、事實部分。
公安西青分局現(xiàn)有拘役人員10人，絕大多數(shù)為25至40歲之間，他們當中60%為社會無業(yè)人員，法律意識單薄，其中青少年拘役人員2人，這兩名青少年拘役人員的犯罪情況為盜竊游戲帳號的網(wǎng)絡犯罪，由于年齡關(guān)系，現(xiàn)暫時拘役在西青分局中，在調(diào)查中了解到，兩名犯罪嫌疑人均為單親家庭，家人對其管理不嚴，其輟學在家、游手好閑，平日混跡于黑網(wǎng)吧進行網(wǎng)絡游戲，由于沒有經(jīng)濟來源，兩人合伙在網(wǎng)吧多臺機器中安裝盜號木馬進行偷竊帳號，將賬號中裝備、金錢以人民幣形式低價變賣，換取金錢后用于上網(wǎng)娛樂，其中共作案20起，對被害人造成經(jīng)濟損失達到3萬元左右，在被害人報案后，西青公安分局網(wǎng)絡民警進行了介入調(diào)查，在兩人經(jīng)常上網(wǎng)的黑網(wǎng)吧中進行專業(yè)檢測，發(fā)現(xiàn)在兩名犯罪嫌疑人使用過的計算機中出現(xiàn)了相同的木馬程序，公安民警同時應用科技手段鎖定犯罪嫌疑人進行盜竊時使用的郵箱，并順藤摸瓜，將正準備把剛剛盜竊的游戲帳號進行銷贓變賣的犯罪嫌疑人抓獲，并帶回公安機關(guān)進行了相應的審理，其二人對盜竊行為供認不諱，公安機關(guān)依法將二人逮捕。由于黑網(wǎng)吧經(jīng)營者涉嫌無牌無照經(jīng)營、容留未成年人上網(wǎng)等問題，將其一并進行了問詢、逮捕。在進行調(diào)查期間，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在青少年犯罪大大的增加，尤其是利用自己掌握的計算機應用技術(shù)進行各種各樣的網(wǎng)絡詐騙、犯罪，經(jīng)過走訪調(diào)查了解到，曾經(jīng)逮捕過一名計算機專業(yè)的應屆大學生，由于現(xiàn)在工作崗位難求，其求職很長時間都沒有找到相應適合自己知識能力的工作，就萌發(fā)了利用計算機網(wǎng)絡進行詐騙的念頭，其應用在大學期間學習到的計算機知識，制作出一個類似于“淘寶網(wǎng)”的假網(wǎng)站，明且在網(wǎng)站連接上掛上專業(yè)木馬，在進行網(wǎng)絡物品交易時，向受害人發(fā)送掛有木馬連接的虛假網(wǎng)站，在對方填寫銀行卡帳號及密碼的同時進行記錄，并且在短時間內(nèi)進行銀行卡密碼的更改并且將銀行卡內(nèi)存儲的現(xiàn)金進行轉(zhuǎn)賬，令受害人在不知不覺中損失相當高數(shù)額的費用，在對其了解的過程中得知了，其共進行此類詐騙17起(其中成功15起)，共詐騙金額達5萬余元，先受害人將其起訴后，公安檢查機關(guān)已經(jīng)將其依法逮捕，判處有期徒刑3年，并處罰金2萬元。
三、分析網(wǎng)絡導致犯罪的原因。
1、因沉迷于上網(wǎng)而導致犯罪。上網(wǎng)尤其是泡網(wǎng)吧是一種消費行為，作為沒有經(jīng)濟收入的青少年來說，只能把各種經(jīng)濟負擔轉(zhuǎn)嫁給父母，當家庭經(jīng)濟條件不允許或父母不能滿足其要求時，這些小“網(wǎng)民”便鋌而走險，或偷或搶，導致犯罪。
2、因網(wǎng)戀而導致犯罪。青少年長期泡網(wǎng)吧，沉迷在虛擬世界，同父母交流，參加日常社會交流活動的時間就相對減少了，回到現(xiàn)實生活中時，或離群索局，孤獨感加劇，或情緒浮躁，容易沖動，性格和精神狀態(tài)都會發(fā)生變化。從情感角度講，青少年出于情竇初開期，對異性情感交流非常好奇，網(wǎng)絡給他們提供了一個能直抒胸臆的情感空間，往往把上網(wǎng)作為精神寄托，一旦實現(xiàn)與網(wǎng)絡世界相差甚遠，就會誘發(fā)犯罪。
3、網(wǎng)絡游戲暴力傾向?qū)е路缸?。網(wǎng)絡游戲設(shè)置了許多通過“殺人獲得金錢或裝備”的情節(jié)，因長時間沉迷于游戲的打打殺殺，不知不覺將虛擬世界的暴力轉(zhuǎn)移至現(xiàn)實，把搶劫等暴力犯罪當成網(wǎng)絡游戲來玩。未成年人由于自制力、分辨是非能力差，一旦滿足不了自己的愿望就容易實施犯罪。
四、建議與對策。
針對青少年犯罪中呈現(xiàn)的情況，我們應積極的預防。
1、家長老師應當盡快走入網(wǎng)絡世界，成為“網(wǎng)民”。在數(shù)字時代家長和老師們面臨著的是再次社會化問題，現(xiàn)在的問題不應是讓孩子觸網(wǎng)，而是如何試用網(wǎng)上有益的動機和心理，從而對其適當引導。中央教育科學研究所的蔣國華教授說，網(wǎng)絡、數(shù)字技術(shù)和人類社會任何科技的發(fā)展一樣，都有兩重性。我們不能總是怕網(wǎng)絡帶給孩子壞的東西。it技術(shù)突飛猛進地發(fā)展，不要用我們成年人對互聯(lián)網(wǎng)的無知而阻礙孩子們的進步，我們應該在網(wǎng)絡的試用和發(fā)展中加以規(guī)范化，帶孩子們進入有益的網(wǎng)絡世界。
2、規(guī)范網(wǎng)吧，清理整頓社會環(huán)境。鑒于網(wǎng)吧對青少年產(chǎn)生的危害，大到《未成年人保護法》這樣的國家立法，小到各地區(qū)出臺的一些規(guī)定，對未成年人出入網(wǎng)吧，以及網(wǎng)吧設(shè)立的位置都作出了越來越嚴格的規(guī)定，但盡管如此，令不行禁不止的事件依然屢有發(fā)生。因此，對網(wǎng)吧的管理還要下大力氣，公安機關(guān)要加大打擊“黑網(wǎng)吧”的力度，從而真正把青少年堵在不健康的“網(wǎng)吧”之外。與此同時，增加青少年活動中心，青少年科技館等有益于未成年人健康發(fā)展的文化設(shè)施。
3、實行立體防范體系，讓未成年人遠離犯罪。全社會共同參與，父母是第一責任人，家庭是第一道防線，學校要經(jīng)常深入社區(qū)、家庭要了解學生課外活動情況，配合家庭和社會共同做好未成年人的教育工作。各級黨委政府要切實將預防和減少青少年違法犯罪工作提上重要議事日程，教育部門要全面加強青少年的道德修養(yǎng)和法制觀念教育，學校要努力構(gòu)筑有利于青少年學習和生活的校園環(huán)境，全社會要努力創(chuàng)造有利于青少年健康成長的社會環(huán)境。
4、加強網(wǎng)絡道德建設(shè)、凈化網(wǎng)絡空間。涉網(wǎng)犯罪和網(wǎng)絡侵權(quán)，不僅是法制問題的表現(xiàn)，更是道德問題的集中表現(xiàn)。有關(guān)人士分析，涉網(wǎng)犯罪的不健全有很大關(guān)系。解決網(wǎng)絡問題，離不開加強網(wǎng)絡道德建設(shè)。加強網(wǎng)絡道德建設(shè)，首先應明確網(wǎng)絡道德的基本標準，并使每個網(wǎng)民自覺增強網(wǎng)絡道德意識。完善立法，加大打擊力度。我國目前還沒有關(guān)于計算機信息網(wǎng)絡安全的專門法律，雖然出臺了對互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)范性文件，但絕大多數(shù)屬于行政法規(guī)和部門規(guī)章，與當今計算機網(wǎng)絡發(fā)展及其在國家政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定中的重要作用還是遠遠不夠。因此，完善網(wǎng)絡立法是十分必要的。與此同時，國家要加大對網(wǎng)絡犯罪的打擊查處力度，使網(wǎng)絡犯罪行為無處藏身，并由此使刑罰的一般預防功能得到充分的發(fā)揮。
電大的調(diào)查報告篇二十
二、調(diào)查地點。
重慶市北碚區(qū)歇馬鎮(zhèn)。
三、調(diào)查的必要性。
四、概況。
在中學時老師就提到過我國的人口老齡化問題，當時沒怎么在意這個問題，隨著知識水平的進一步提高，讓我重新認識了這個問題.通過網(wǎng)絡.查閱圖書.實際調(diào)查等進行了全面的調(diào)研。
五、調(diào)查數(shù)據(jù)。
總調(diào)查人數(shù)：300人其中城市人口183人農(nóng)村117人。
從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，我們的人口比例中的是青年，但是老年人的所占比例已達到30%，這是個驚人的數(shù)字，因為它已經(jīng)和青年人的比例持平了。且少年的比例只有僅僅的15%，也就是說我們所調(diào)查的這個地方已經(jīng)進入老齡化。
七、產(chǎn)生人口老齡化的原因。
1、生活水平的提高，老齡人得到了保障，以及醫(yī)學水平的進步，使得人口平均年齡大幅度的提高。
2、由于計劃生育及生育時間推后，造成出生率的降低。
3、人口遷移造成的地區(qū)性人口老齡化。
八、本地養(yǎng)老體制。
1、老年人健康狀況的自我評估。
2、老年人收支情況及養(yǎng)老保障覆蓋率。
(1)老年人領(lǐng)取退休金(養(yǎng)老金)的比率。
城市老年人為78.0%，農(nóng)村為4.8%。城市享受退休(養(yǎng)老)金的老年人平均月退休金為990元;農(nóng)村684元。
(2)老年人平均年收入和支出情況。
城市老年人平均年收入為11963元，支出為10028元，其中由自己承擔的醫(yī)藥費平均885元;農(nóng)村老年人平均年現(xiàn)金收入為2722元，支出為2691元，其中由自己承擔的醫(yī)藥費平均287元。
由上可知，城鄉(xiāng)的養(yǎng)老體制存在著差異，這會在很大的程度上讓農(nóng)村的老人感到不公平，覺得自己過得不幸福，因此，必須完善養(yǎng)老保障體制，讓老人覺得老有所養(yǎng)，老友所依。
九、中國老齡化所帶來的問題。
第一、人口老齡化深深的影響著我國經(jīng)濟生活和經(jīng)濟發(fā)展，它會引起勞動力資源，勞動力就業(yè)，勞動力生產(chǎn)率，消費品構(gòu)成等方面，影響社會經(jīng)濟的運行。1.人口老齡化意味著社會要用更少的勞動力來撫養(yǎng)更多的人口，即社會總撫養(yǎng)比上升;2.勞動力人口相對減少，甚至可能出現(xiàn)勞動力不足;3.人口老齡化會影響國家競爭力，甚至關(guān)系到民族存亡;4.人口老齡化會影響社會的投資結(jié)構(gòu)和消費結(jié)構(gòu)。
第二.社會資源分配和供給矛盾重重，人口老化指在總?cè)丝谥?，老齡人口的比例不斷提高，而其他年齡人口的比例不斷下降的動態(tài)過程給社會經(jīng)濟帶來調(diào)整問題。對家庭而言，老人主要照顧者為家庭成員，照料年限之長，每天花費時間之多，都是很難想象的。顯然，單獨依靠家庭來解決大面積，曠日持久的老人照顧是不可能的。
第三.人口老齡化會引發(fā)新的老年貧困人口的出現(xiàn)。我國人口老齡化分布是：農(nóng)村大于城市，漢族地區(qū)大于少數(shù)民族地區(qū);西部地區(qū)大于東部地區(qū)。這樣的分布可引發(fā)一下問題：1.對這些地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展具有滯后作用;2.使這些地區(qū)教育得不到較快發(fā)展;3.使這些地區(qū)老年人口性別比例失衡;女性老年人口在晚年成為寡婦或獨居的可能隨著年齡增長不斷增加，高齡老年女性人口成為一個特殊的人口群，他們的晚年的晚年處在極度悲慘的境地。
總之，人口老齡化將帶來越嚴重的問題，我們只有重視這一問題，從建立合理的年齡結(jié)構(gòu)開始，才能zui終解決我國人口老齡化帶來的系列問題。并使我國朝著更合理，更健全，更快速的經(jīng)濟發(fā)展方向和社會發(fā)展方向。
十、人口老齡化的對策。
1、進一步發(fā)展經(jīng)濟，增強經(jīng)濟承受力，這是解決人口老齡化的根本出路。
2、完善社會保障制度，進一步建立符合中國國情的保障體系。
3、積極推進老年立法，建立老年法規(guī)，維護老年人的合法權(quán)益。(1996年我國出臺了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》。)。
4、大力發(fā)展老年人力資源。為老年人提供更多的機會，為有貢獻的老年人鼓勵，刺激更多的老年人為社會貢獻。
5、放寬計劃生育的政策，及時且有效的推行二胎政策，從而提高出生率。
十一、結(jié)語。
人口老齡化是我國特色社會主義建設(shè)中的一個重大問題，它深深地影響著人類的經(jīng)濟生活與發(fā)展，社會總撫養(yǎng)比上升，勞動力供不應求，國家競爭力下降。人口老齡化雖然是個問題，但是它在不久的將來會變成昔日凋謝的玫瑰;老齡人口也是我們?nèi)后w中的一員，我們應盡的努力去幫助他們，這也是我們當代大學生的義務與權(quán)力。
電大的調(diào)查報告篇二十一
從黨的十五大報告提出“依法治國，建設(shè)社會主義法治國家”，到通過憲法修正案將“中華人民共和國實行依法治國，建設(shè)社會主義法治國家”寫入憲法第五條，從此，我過真正意義上實施了依法治國，時至今日，依法治國已經(jīng)實行了十多年了。而起作用也巨大，影響也極具深遠。以此同時，民主意思不斷增強，人民更會運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益。
但是，這些只是從全國的平均水平看的，我們當然知道，現(xiàn)在的中國城市生活法制融入的很深，市民們讀懂的運用法律?？墒侨绻麖幕鶎觼砜?，特別是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、農(nóng)民，來看的話，結(jié)果又會怎樣了呢？xxxxxx也是一直都是緊緊圍繞中央提出的依法治國，深入實施依法治國的治國方略。
一、基層農(nóng)民的法治基本情況。
（—）法律意思有所增強，開始信仰法律。
從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大鄉(xiāng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時，會多考慮集中解決方法，而很多時候會想到運用打官司的方式來解決。自xxxxxx的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負擔也比較重，還有個上大學的孩子要他供著，對于那種農(nóng)民家庭，供一大學生是比較困難的，就靠這么一點工資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找縣政府，請求政府出面干涉要回了拖欠工資。當時，他們還有一種想法就是如果實在不行就是會去法院對建筑老板提起民事訴訟?；谶@種認識我相信，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭議，維護權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了。對這點我感到很欣慰，因為我們國家封建時間太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識已經(jīng)很不錯，即使不是很深。
（二）對法律知曉不夠，認識不足。
我就是來自鄉(xiāng)村的，所以對于鄉(xiāng)村生活還是有較深的了解。相對來講是比較深入的，每次，我回家的時候，跟家鄉(xiāng)那邊的村民聊天中發(fā)現(xiàn)，他們基本是不知道什么多少法律，只是通過電視、別人講的知道點法律能夠維護自己的合法權(quán)益，當權(quán)益被侵犯時能夠即使得到救濟。就這樣開始對法律有種崇拜感、高深感。是些很深奧的東西。一般村民是了解不到，知曉不多，當?shù)弥业膶I(yè)就是法學時候，再他們看來，那是個很好的專業(yè)，很有前途的。可他們并不清楚，法律其實就是調(diào)整社會普遍生活中所產(chǎn)生的社會關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導以后的社會生活。而且，他們有很多人對法律的看法也很偏激，認為法律只是給有錢、有權(quán)勢的人準備的，總結(jié)起來就是為有地位的人準備的。
一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處，只要有錢，也只要給錢，就會有相對輕的結(jié)果，就能贏得官司，平頭老百姓因為既沒錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧，這種看法對法律追求的公平、正義的目標是中曲解，對法律認識不到位，這樣對法制建設(shè)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對我國深入實施依法治國產(chǎn)生不良影響。
（三）運用法律解決糾紛較少。
基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識，也稍微增強了法治意識。但是，真正會運用法律途徑來解決的糾紛、維護自己的被侵之權(quán)的人很少，假期我去人民醫(yī)院看望我一個以交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在那骨科住院部，從其他病人中了解到，他們很多人是因為交通事故而造成的骨折。且有些家屬也遇到這種情況，當我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強制威脅行為人賠償，妖媚就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，地區(qū)解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報復，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機關(guān)，特別是司法機關(guān)干涉。
（四）農(nóng)民提起的訴訟少。
我去xxxxxx人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭議，人民的法律意識得到了增強。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民的，聽法院內(nèi)部人說就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對較高的縣城居民。這也說明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長一段路要走。
（五）弄明對運用法律解決爭議心存恐懼。
經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識到了，可以運用法律途徑來解決爭議，但是，在他們心中人仍就認為法律并不是煮好的途徑，因為在他們看來，打官司容易引起對方的打擊報復。因為在我們農(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對方或者對方的親戚朋友，有些權(quán)勢，會利用聚集眾人暴力威脅，那勢必對今后的生活引起不良影響。特別是現(xiàn)在咱門中國的黨、政干部，由于其受嚴格監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力。xx，到處魚肉農(nóng)民。同時還有個問題就是，當廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強勢了。可以通過給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對其進行打擊報復，因為就與農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是在此，即使當時通過法律維護了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會惹上更多必要的麻煩。
二、原因簡析。
（一）司法成本高，效率低。
在我國，特別是廣大鄉(xiāng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會運用法律來維權(quán)，原因可能是是因為他們不懂法，害怕法，也可能是害怕纏上國家機關(guān)，但最主要的是費用問題，因為不懂法，所以如果真的要進行司法救濟那么久的請懂法的律師，那么就得花費很多，而請律師，我們都知道，費用是比較高的。好像最少也是總費用的百分之十以上。同時由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證，因此花費的時間、精力很多，加之法律知識缺乏。同時，在農(nóng)民看來就那些訴訟費用也是很高的，訴訟費用可能由于我國人口多，問題也多，而國家給予的經(jīng)費有限，因此不能完全滿足辦案需要，可能多訴訟費用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個縣就一個法院，一個律師事務所，少量的人在鄉(xiāng)村地區(qū)做法律服務者。據(jù)估計也就差不多十萬農(nóng)民就兩法律服務者，五到七個司法工作人員。而且，因為案件多，各種舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個月，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。假期我去看我舅，因為交通事故，造成右腿骨折，因治療花費大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進行治療，當對肇事者要求賠償時，肇事者只賠償小額之后就沒有支付。為此，就請律師打官司，但是，由于自己費用沒有，又不好想大伙借時，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進行訴訟，而對于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運用法律來解決的話，那么就得拖延很久，對治療就非常的不利。因為不能及時得到賠償。有點遠水解不了進火。
（二）觀念上不愿打官司。
在鄉(xiāng)村生活久了就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的鄉(xiāng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國家機關(guān)干預他們的生活，特別是司法機關(guān)干預他們的糾紛。我在叔叔上班的一名叫金達威飼料公司的工人中了解到，其實他們基本都是從鄉(xiāng)村來的，當問到他們對打官司的看法時，普遍的反應是他們都是害怕，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人，感覺都是壞人似的，好像都不是什么好人，都是有錯的。而且他們也根本就不想跟國家機關(guān)接觸，有種對國家機關(guān)的恐懼感，而且農(nóng)民還會感到他們在司法中地位卑微，認為即使有理由也很難站的住腳，也容易受其借用種種理由敲詐。
（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務人員素質(zhì)不高。
由于我國實行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，很多都是中專生、高中生、或者一些干部只是經(jīng)過短期培訓就上崗，很多都沒有接受正規(guī)的大學法學專業(yè)知識教育，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件是容易出現(xiàn)錯案，同時很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟私，xx，把這種機會當作是發(fā)財機會，到處收受錢財。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響。
（四）法律意識不深，對法律知之甚少。
是不準確的，沒有深刻的法治教育，因此也沒有形成很深刻的法治意識，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒有辦法的情況下才會想法設(shè)法去運用司法解決。這就足以說明農(nóng)民不了解法，也沒有形成很深的法律意識。
（五）中國法治建設(shè)大背景。
在我國，法制建設(shè)是在政府的推動下進行的，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進型法治中，政府權(quán)力很少受限，這種情況在鄉(xiāng)村比較典型，很多的法治宣傳都是由政府推進，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權(quán)力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在鄉(xiāng)村，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯位；就法制觀念來說，我國距西方發(fā)達國家大概相差3，而就硬件來說，和西方國家沒有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹?，這就是差距。再與我國農(nóng)民的法治意識中，更是有距離。
（六）經(jīng)濟基礎(chǔ)。
在我國，以馬克思主義為指導思想，所以我們的法律本質(zhì)的認識也是以馬克思主義為立場，采取階級意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級是有掌握一點生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個社會階層，就為統(tǒng)治階級，相反，則為被統(tǒng)治階級。而在現(xiàn)實的中國，真正掌握大多數(shù)財富的那些認為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當多的富有階層。而廣大農(nóng)民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對農(nóng)民來說，就他們的切身體驗來說，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開。因此，在經(jīng)濟基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少有能有農(nóng)民會真正運用法律，樹立法制觀念。
三、相關(guān)對策。
為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設(shè)，特別是加快基層，而關(guān)鍵又是農(nóng)民那塊。因為我國農(nóng)民人數(shù)眾多，多我國整體提高法治水平是一個挑戰(zhàn)。為此：
首先，我們得想方設(shè)法，通過各種渠道，提高他們的收入，增強農(nóng)民階層的經(jīng)濟基礎(chǔ)，是他們可以有更多可以自由支配的財產(chǎn)，以便于他們負擔各種司法費用，以及相關(guān)因為運用法律而產(chǎn)生的各項支付。
然后就是加強對從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務人員的素質(zhì)教育，是他們的服務水準更上一個臺階，更好的服務，具體說來，可以是，加強對司法服務人員的專業(yè)技能培訓，嚴格專業(yè)法律服務人員的準入和考核，招收大量受過大學專業(yè)法學教育的大學生入司法服務系統(tǒng)，充實整個隊伍，注入新的血液；同時還得加強對司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹立公正司法，為人民司法，而不是xx。
還有，對司法機關(guān)進行改革和監(jiān)督，加強管理，加大簡易程序，降低司法成本。加快對舊案、積案的處理，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案，及時解決爭議。
再有，我們應該加大法治宣傳，加強法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過電視、報紙、網(wǎng)絡等向廣大農(nóng)民宣傳，同時也引導農(nóng)民去學習法律，增強法治觀念，增強運用法律維護自己權(quán)利的意識，同時，也去積極監(jiān)督其他主體守法。如，對政府，對黨員，對干部進行監(jiān)督。
最后，廣大干部，黨和領(lǐng)導人，自己要積極主動守法，維護法律權(quán)威，同時司法部門應對違法法律的行為人依法處理懲罰，為全社會建設(shè)法治社會樹立榜樣，特別是在鄉(xiāng)村地區(qū)更是要樹立典型。為全社會建設(shè)法治創(chuàng)造良好環(huán)境。
我相信，我縣農(nóng)民法治問題，在各方共同努力下，會取得長足進步的。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13249183.html】
