總結是對我們的學習和工作生活等方面表現(xiàn)進行概括和總結的重要書面材料?？偨Y的語言應該簡明扼要，重點突出，避免過多冗長的描述和廢話。以下是一份經(jīng)過精心收集的總結范文，供大家參考和學習。
市場部工作匯報總結篇一
x月的驕陽炙烤著皖北大地，而一場久違了的“梅雨”天氣又給我們帶來了絲絲涼爽。本月中多變的天氣的確給我們的工作帶了不少的麻煩!由于天氣的影響，本月中阜陽片區(qū)的企劃工作進行的不是很順利。現(xiàn)就本月的工作簡單總結如下：
病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例這是多么嚴重的事情!做媒體營銷靠的是廣告，現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告，何來的銷量提升?沒有充足的病例，何來優(yōu)秀病例，優(yōu)秀專題?病例是基礎，基礎都不牢固上層建筑的質量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例，我們兩天一小催，三天一大催有些時候市場部經(jīng)理都說：我現(xiàn)在都害怕接你的電話，不是要求病例就是要求宣傳畫可就這樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決其次就是病例本的記錄與回訪大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)病例回訪工作跟進的也比較及時個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多，導致現(xiàn)階段工作開展起來相當麻煩最后就是終端包裝做營銷行業(yè)，終端工作開展質量的優(yōu)劣也是至關重要的本月中阜陽片區(qū)的終端工作進展還算可以只有部分市場因為天氣原因沒能跟進病例回訪工作跟進的也比較及時但這項工作目前仍在進行中。
本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導下進行的盡管病例不是太多，但我們爭取把每一個病例拍好力求讓患者談出“四年來，為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處但是，對于《企劃方案》要求的氛圍專題，典型身份專題等沒能很好的落實。
1、引導病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息，引導話語單調(diào)，空洞。語言吸引力不強。對市場存在的問題沒有很好的把握，導致引導出的話語有時不能適應市場的發(fā)展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化，整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息在公司會議上我們信心滿懷，斗志昂揚可一下到市場就變味了，執(zhí)行各項制度是相當?shù)睦щy消極情緒是可以傳染的，當和他們聊天時，總會有這樣那樣的困難，這樣那樣的不滿對于病例更沒有幾個的全身心的投入“你如果不拍，我就不拍”“你賣的比我好，你拍三個我賣的不好，拍兩個就夠了”加上市場外部環(huán)境的惡劣，更加導致了市場人員情緒的低落。
現(xiàn)階段導致阜陽片區(qū)工作滯后的原因主要有以下幾點：
1、基礎工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎病例，終端包裝。
3、專題質量不能夠適應市場發(fā)展。
4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問題是在過程中出現(xiàn)的，要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場，了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月，更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉折。我們需要做的就是扎實工作，認真分析總結自身的不足，努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量。
市場部工作匯報總結篇二
轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來，—中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結：
2、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員x人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日—義診、去火車站舉行—春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和—義工協(xié)會聯(lián)手參加—家園啟智中心義工活動，和《—時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和—石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及—健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到—電視臺的新聞報導，下半年工作重點轉向送健康進校園，在—及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。新聞媒體報導28次，其中《—時報》報導我院23篇，—電視臺報導我院3次，—廣播電臺報導2次。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用，隨著20xx年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人，市場部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
市場部工作匯報總結篇三
2、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員_x人，開展義診、講座等活動_場，其中包括雷鋒日_義診、去火車站舉行_春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加__啟智中心義工活動，和《_時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《_x》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《_x講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和_x共同舉辦百人大型講座《__》，并在我院周邊贊助太極拳隊及_道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到_電視臺的新聞報導，2021年工作重點轉向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會_家、企事業(yè)單位_家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導_次，其中《_時報》報導我院_篇，_電視臺報導我院x次，_廣播電臺報導x次。
在網(wǎng)絡推廣中參與qq群_個，參與策劃_x慶一周年ppt、市場部舞蹈《_x》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達_x多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達_多次;百度文庫上傳宣傳_x的文檔_份，瀏覽量達_多次，被下載量達_多次。20_年_月_日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)_”團隊以來，團隊排名由_x多名已經(jīng)上升到_名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應用的培訓，吸納_名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在_x回答問題_x多個，采納率達到_%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳_，粉絲已達_人，發(fā)送微博_多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知_篇。
二、工作中存在的問題。
1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡推廣主管隨著_的加入，我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下面應有_名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用，隨著2021年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于_場，新增會員應達_x人，市場部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
市場部工作匯報總結篇四
20__年對于整個公司的發(fā)展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存，在這一年里我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業(yè)務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在20__年中的收獲和體會進行總結。
一、做好前期調(diào)查，做到有備無患。
1、做好調(diào)研，充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務、設立公司，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當?shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先，我公司屬于民營企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規(guī)的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當?shù)仄髽I(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老板找到不少合作機會。
二、開展工作，認真完成各項工作任務。
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在20__年調(diào)入市場一線工作崗位后，我通過實地調(diào)查和細致了解后，在領導和同事的幫助下，完成了實地調(diào)研項目18個，編寫項目報告7篇、項目建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、20__年我全程參與了__節(jié)能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調(diào)查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后，我編寫了__節(jié)能減排有限公司、__廣燃燃氣有限公司的相關體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平項目時，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同并順利與政府部門簽訂，確保公司項目順利進行，并完成康平項目前期注冊工作。
6、在項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的信息，并及時匯總編寫項目報告向股東匯報;在領導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學習，注重提升個人素質。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20__年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，了解公司運營模式，了解市場開發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支持下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。
通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業(yè)務，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
市場部工作匯報總結篇五
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。那么該怎么寫工作總結呢?下面給大家分享關于市場部季度總結工作匯報，方便大家學習。
20_年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把20_年的市場開發(fā)工作做的更好。
_市場部成立于20_年_月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制，熟悉公司產(chǎn)品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在_月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經(jīng)理x名，客戶經(jīng)理x名，網(wǎng)絡推廣x名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部_月對_商區(qū)、_廣場、_國道、_商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量_余次，其中有需求的客戶_個。簽約客戶_個。其中_國道二次業(yè)務開發(fā)x個(片片魚合同總額_元、東門飯店合同額_元)，剩余x家為市場部業(yè)務開拓。_月市場部業(yè)績總額x元，x元，x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1.產(chǎn)品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，20_年度必須加強。
改進措施如下：部門內(nèi)訓對產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經(jīng)辦進行詳細的產(chǎn)品及價格培訓。
2.客戶經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：20_年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助_元成長基金。
3.個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
二、20_年工作總體計劃。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質、業(yè)務能力。
20_年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20_年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成狀況。
截止_月份，(完成狀況)。
二、主要工作開展狀況。
(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。
透過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排行，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，帶給貴賓式服務;針對中端客戶，帶給個性服務;對低端客戶，帶給大眾化便民服務”的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作，用心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。透過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶為目的，結合不同客戶的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，透過與重點代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產(chǎn)品，對重點代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務是否有新的推薦。
加強與客戶之間的溝通與交流，用心巧妙地將各種有利的情報帶給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有好處的活動，借此把握營銷機會。
(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗。
總結在必須程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展狀況及其完成狀況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款。
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場狀況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結合部群眾經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平。
針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力，綜合分析收益來源，選取最有利的營銷方向，重點拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力成為主辦銀行，努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度。
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶帶給標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，透過多種形式宣傳我行的業(yè)務，提高我行的社會知名度。
一、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過，每一個行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。
在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面的`潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我范圍的事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政后__”，一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，大網(wǎng)站收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力量。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，多謝。
2、部門業(yè)績：通過全員的共同努力發(fā)展我院會員_x人，開展義診、講座等活動_場，其中包括雷鋒日_義診、去火車站舉行_春風吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮，關愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加__啟智中心義工活動，和《_時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《_x》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《_x講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和_x共同舉辦百人大型講座《__》，并在我院周邊贊助太極拳隊及_道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。
尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到_電視臺的新聞報導，2021年工作重點轉向送健康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會_家、企事業(yè)單位_家并均有持續(xù)良好的合作。
新聞媒體報導_次，其中《_時報》報導我院_篇，_電視臺報導我院x次，_廣播電臺報導x次。
在網(wǎng)絡推廣中參與qq群_個，參與策劃_x慶一周年ppt、市場部舞蹈《_x》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達_x多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達_多次;百度文庫上傳宣傳_x的文檔_份，瀏覽量達_多次，被下載量達_多次。20_年_月_日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)_”團隊以來，團隊排名由_x多名已經(jīng)上升到_名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院員工進行了百度知道應用的培訓，吸納_名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在_x回答問題_x多個，采納率達到_%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳_，粉絲已達_人，發(fā)送微博_多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知_篇。
二、工作中存在的問題。
1、關于部門及制度建設，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡推廣主管隨著_的加入，我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下面應有_名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。
2、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學習和提高，加緊對我院專家的深刻認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，希望在以后的醫(yī)療項目推出中可以參考市場部相關人員的意見建議，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用，隨著2021年的到來，市場部應策劃義診及講座活動應不少于_場，新增會員應達_x人，市場部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移。
20_年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
一、吸取教訓，提高自己。
以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作。
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20_年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20_年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
市場部工作匯報總結篇六
在總經(jīng)理的支持以及部門兩位員工的積極配合下，本次培訓工作順利進行并成功完成?，F(xiàn)將本次培訓情況總結如下：
一、培訓基本概況。
2、培訓目的：為了讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及部門制度，給員工明確的認識自身工作崗位的職責與要求，同時讓新員工對本部門的工作流程有初步的了解，讓在職舊員工鞏固工作流程的操作。
3、實際參加培訓總人數(shù)：12人。
4、培訓方式：講授。
5、授課人：
二、培訓綜合分析。
通過這次培訓，基本上達到了原定的培訓目標，使員工較清晰地了解公司的概況以及公司的制度，確保日后能按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行，規(guī)范自己在公司的行為標準，同時通過部門制度的講述，讓員工了解了本部門對員工的要求以及對部門工作的基本流程有一個整體的概念，對后續(xù)開展工作打下了基礎。培訓過程中，對不清楚的地方或希望能進一步了解的地方，能舉手提問，互動較好。
通過這次培訓的調(diào)查表意見收集，此次培訓受到了接受培訓人員的肯定，普遍對培訓的內(nèi)容、必要性、效果、授課質量都比較滿意，希望后續(xù)能開展更多有意義、對員工有實際幫助的培訓課程，全面提升部門員工的素質和對公司制度、政策的認識層面。
對收集到的部門意見整理如下：
1、員工希望參加在后續(xù)培訓內(nèi)容方面包括：公司產(chǎn)品的培訓、部門之間工作往來流程的培訓、公司認證分類的詳細講述、銷售指引、業(yè)務技巧、部門發(fā)展方向。
2、員工會希望接受和體驗不同的授課方式，比如情景演練、討論時培訓、多媒體軟件等。
3、員工提出的建議有：培訓時間的安排和控制、每次培訓內(nèi)容傳輸量的控制等。
4、本次培訓的不足之處(員工沒有直接提意見，以下授課師的個人意見)：
a)培訓資料相對簡陋，條件允許的情況下，使用多媒體ppt演示效果會更好。
b)講解方式相對單一，后續(xù)希望能有更深入、透徹、靈活的講解，提高授課技巧，讓員工更容易接收傳輸?shù)男畔ⅰ?/p>
c)對流程的講解，要結合各步驟所需表格來講述，提供員工對實際工作過程中的接受能力。
在日后的培訓工作中，希望能充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步提高部門員工對公司制度的理解、對本行業(yè)的專業(yè)知識以及對工作流程的認識，使部門工作順利進行。
20xx年3月，我參加了“教育機構市場部新員工入職培訓”，參加此次培訓的主要是市場團隊新同事，以及實訓中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓，董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓講師，與我們進行了深入交流。
培訓第一課，集團公司董事長向我們講解了的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入大家庭表示了歡迎，并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本，以厚為道”的經(jīng)營哲學下，堅持“原則至上、一切以結果為導向、對事不對人”，堅持客戶需求第一，員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長，最終實現(xiàn)自我價值，獲得企業(yè)與個人的共贏!
隨后，集團公司副總兼市場總監(jiān)介紹了公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況，篳路藍縷，風雨兼程，從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場，到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時期的艱難，一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。
接下來集團公司常務副總關于的產(chǎn)品研發(fā)、集團公司實訓總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。
培訓第二日關于個人職業(yè)規(guī)劃、關于執(zhí)行力和關于招生意義的培訓，讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認識，對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享，一個幽默風趣，一個嚴謹沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達了對他們的羨慕，也確定了自己前進的目標。
市場部工作匯報總結篇七
市場部3月份工作重點如下：
一、設計并跟進裝修各品牌展廳15個，其中：
威尼：邛崍、鄭州、貴陽、桐梓、丹陵、北京、新鄉(xiāng)；阿瑪尼：德陽、邛徠、佛山；榮華：重慶、大足、龍水、眉山；康地：綏德。
二、康地20xx拋光磚畫冊設計制作回廠。
三、康地內(nèi)墻磚畫冊設計進行中。四、康地網(wǎng)站設計開始進行。
五、設計制作各品牌拋光磚宣傳品、廣告。
六、協(xié)調(diào)裝修工進行各品牌專賣店裝修工作。
七、設計耘陶小地磚和威尼小地磚vi、取名。
八、設計榮華公司展廳仿古磚展示。
九、設計榮華眉山仿古磚展示。
十、進行威尼新鄉(xiāng)仿古磚展示的前期工作。節(jié)能降耗：
在成本控制上，本部門現(xiàn)受理一切業(yè)務成本較前期均下降5%15%，如廣告制作、畫冊設計、印刷、裝修費用等。
本月在廣告制作、標簽制作、電話費、電費、電腦耗材等方面控制節(jié)約資金約為：2600元。
本月在工作效率上有所降低，人員情緒變化較大，已有兩個員工離職。因品牌較多，事情煩瑣、人手有限，我部只能視情況而定先后，故有些工作不能及時完成。展廳設計上沒有系統(tǒng)的跟進服務，沒有按照公司要求做好監(jiān)督執(zhí)行專賣店形象的工作。但還是有一些成績的，比如已竣工的威尼北京展廳和阿瑪尼佛山展廳在裝修風格和設計上較前期有所突破，反映良好，但總體仍有粗糙、不精致的感覺，還需不斷努力。
在此代表本部門向各位致歉，我將迅速調(diào)整好自己的心態(tài)、凡是嚴以律己，并幫助本部員工樹立良好心態(tài)和積極性。并真誠希望能夠得到領導同事們的幫助、支持與理解。
20xx年4月工作安排如下：
一、協(xié)助各品牌建立規(guī)范的專賣店，按照公司要求嚴格監(jiān)督執(zhí)行。
二、收集市場高端產(chǎn)品信息，廣納設計思路。
三、對榮華展廳仿古磚展示進行局部范圍的更新。
四、繼續(xù)進行康地內(nèi)墻磚畫冊的設計工作，本月內(nèi)完成。
五、繼續(xù)跟進康地網(wǎng)站的設計工作，并在本月內(nèi)完成。
六、設計威尼新鄉(xiāng)展廳仿古磚展示，并依次進行更換。
七、對每款產(chǎn)品從開發(fā)到展示設計到終端市場的反應形成系統(tǒng)化，并全程跟蹤。
八、設計各品牌專賣店。
九、重新擬訂更合理的工作職責，分品牌專人專責。
十、組織本部門員工學習，達到增強團隊凝聚力、執(zhí)行力、設計能力、進取心，努力挖掘潛能，讓每個人在工作中能發(fā)揮出最大作用，漸入佳境、輕松應戰(zhàn)！
市場部工作匯報總結篇八
市場部的職能和建設對一個企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，市場的開發(fā)和創(chuàng)新直接影響著一個企業(yè)的利益關系，作為一個企業(yè)的職能部門，既要深入市場，研究企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣并進行推廣策劃，還要協(xié)助一線員工完成基本任務。更重要的是針對企業(yè)發(fā)展趨勢，及時制定方案促進和保障發(fā)展狀態(tài)。
市場部由組建到迅速開展工作，一年多的時間得到了院領導的大力支持，在全院職工的積極配合下，取得了較大的成績。
20xx年，市場部根椐市場發(fā)展態(tài)勢和市場需求，重點從兩個方面著手，一是外圍宣傳，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室、學校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、各辦事處武裝部溝通，并宣傳相應政策；二是加強內(nèi)部服務工作，改進市場回訪工作，內(nèi)外結合，使醫(yī)院各方面緊跟發(fā)展方向。
1.挖掘潛力，開拓市場。
1）校院聯(lián)系，建立互動網(wǎng)絡。
自20xx年我院被仙桃市教育局授予“仙桃市中小學生視力保健防治基地”以來，每年走進學校宣傳視力保健知識。20xx年，我院與市教育局、市體衛(wèi)中心建立長期合作關系，20xx年10月22日-11月2日，配合教育局對仙桃市6所“防近”試點學校進行了視力普查，后期將與教育局一起做好全市中小學生防近三級監(jiān)測工作。
2）夢圓大學，改善升學、就業(yè)機率。
3月，市場部制定“夢圓大學”促學方案，重點推介高考市場開發(fā)。前期對參加高考體檢的學生進行首輪宣傳，對全市14000名高考生發(fā)放宣傳單20xx0份，接受咨詢9000人，發(fā)送網(wǎng)絡醫(yī)生短信2次，咨詢電話1次，。6月，在各高考考點發(fā)放宣傳dm單15000張，網(wǎng)吧廣告營銷1次，在全市141家網(wǎng)吧采用彈出式廣告進行宣傳。共3輪的宣傳，力保準分子宣傳工作順利完成。
3）民政醫(yī)院強強聯(lián)合，促就“白內(nèi)障無障礙市”活動方案略見成效。
4月起，醫(yī)院履行“白內(nèi)障無障礙市”定點醫(yī)院職責，與市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦共同開展白內(nèi)障無障礙市活動。前期與17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場辦民政辦、衛(wèi)生院溝通協(xié)調(diào)，共同制定了下鄉(xiāng)篩查整體籌備工作。赴陳場、郭河、沔城、西流河、沙湖、毛咀篩查眼病患者400人，符合手術條件患者103人，施行手術60人。其它民政辦因其他因素未能配合進行篩查，但仍以轉診的方式向我院輸送病人200余人。
4）扶貧助殘，關愛孤寡老人。
9月為起將公益活動打造成仙桃眼科醫(yī)院發(fā)展核心，成為扶貧助殘固定態(tài)勢，專家組對仙桃四家大型福利院開展了“關愛老人，共享光明”的慈善活動，對300位老人進行眼病宣教，并為他們詳細地檢查了眼晴。
5）全國愛眼，呼吁全民動員6月6日愛眼日，與仙桃職院愛眼協(xié)會通過廣播，宣傳欄和咨詢義診的方式對仙桃職院全體教職工宣傳眼視光保分健知識，接受義診20xx余人。
6月6日晚，在仙桃職院舉行大型眼保健專題會，職院500余人參加了此次專題講座，其中包括職院老師和各學生會會長。
6）推介眼視光科技，開展眼鏡節(jié)日。
7月，醫(yī)院舉辦第二屆眼鏡節(jié)，通過電視，報紙廣告宣傳對眼鏡節(jié)活動進行了一系列的宣傳，發(fā)放宣傳單5000張，通過開展眼鏡節(jié)的各種宣傳形式，普及醫(yī)學驗光，突顯?？蒲劭漆t(yī)院的優(yōu)勢，打造品牌戰(zhàn)略體系，增加配鏡消費群體。
7）城鄉(xiāng)結合。
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生，關愛病人下鄉(xiāng)活動”的服務模式，讓病人通過醫(yī)院簡介、醫(yī)生、護士簡介等宣傳資料了解醫(yī)院，從而選擇自已信賴的醫(yī)護人員進行治療，3月7月期間，下鄉(xiāng)宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)2次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)30次，拜訪420個網(wǎng)絡醫(yī)生2次。
同時，7月-10月期間，開發(fā)社區(qū)義診模式，對全市15個大型社區(qū)和小區(qū)進行了義診，接受3000余人咨詢。
城鄉(xiāng)結合的宣傳方式得到了患者、各同仁及社會人士的好評。此期間通過上述方式來院的患者120余人。
（8）軍民合作，開拓征兵市場。
10月，針對武裝部征兵工作細要，視力限制有所放寬的政策，市場部制定與往年不同方式的宣傳手段，做足前期準備工作，與市武裝部和主檢醫(yī)生達成協(xié)議，為征兵后期工作打好了堅實的基礎，圓滿完成預期工作計劃。20xx年入伍青年800余人，來院通過手術矯正視力28人，通過調(diào)查，接近10人選擇武漢手術?；顒又两?，至11月止，門診量達16370人次，20xx年（1-12月）14559人，增長22%，配鏡人數(shù)3693例，耳鼻喉住院35人，準分子166人，全院收治病人1937人次，20xx年（1-12月）1029人次，增長105%，轉診病人638人，其中住院338人。
1.市場部整體工作效率不高，個別員工工作無主動、無積極性，自由散漫。
2.醫(yī)院服務需進一步強化。
3.未充分利用現(xiàn)有客資料，未建立完整的客服體系。
4.市場部未建立詳細的監(jiān)督管理機制。
5.宣傳方式。
宣傳媒介無非是報紙、電視等。20xx年我們也采用了相應的方式對醫(yī)院人才、技術、優(yōu)惠活動進行了宣傳，但是收獲不大。我們采取了其它宣傳方法，比如報紙夾頁、街頭義診等，也均未取得好的宣傳效果。
（一）電視廣告。
一直以來，電視廣告雖然影響力比較大，但是成本卻是最高的，而仙桃地方電視臺本身收視率不高，導致電視游動字幕廣告只有鄉(xiāng)鎮(zhèn)電視臺才能收看，而游動字幕存在流動速度太快，播放次數(shù)少的弊端。我們只能采取語音播報的方式滾動播出，宣傳效果也不是很理想。
（二）報紙夾頁。
報紙中間夾宣傳廣告，是如今流行的小廣告創(chuàng)意。超低成本但是有時操作的誤差，每天上萬份的報紙不能保證每份中間都有廣告夾頁，導致宣傳額度達不到。市場部對上述問題及時調(diào)整，采用“踩點”的監(jiān)督機制，保障每份夾頁99%能上報紙。
（三）網(wǎng)絡廣告。
網(wǎng)絡是如今最好的交流工具之一，不僅填補了信件和通信速度慢的局限性，更是能開闊視野，獲取各種最新的知識和信息。也正這，網(wǎng)絡廣告費用也相應提高，市場宣傳預算也相應提高。
總的來說，上述表達只是不足之處，但也不能完全取締，根椐深入人的心理，一個企業(yè)突然停止某項宣傳活動，并淡出人們的視野，會讓消費者產(chǎn)生一種很消極的想法和不利的疑問，所以我個人認為，不能放棄但也不能在這些方面加大力度，在完成更好的宣傳方式后，用少部分資金來維持這類廣告的暴光。
（四）城鄉(xiāng)線路公交車內(nèi)身。
線路車車內(nèi)廣告是一種投資小，關注度較高的宣傳方式，但是也存在經(jīng)常被覆蓋的機率，需要每期相應的跟蹤，隨時補貼。
（五）二次開發(fā)。
二次開發(fā)能夠通過患者需求，盡量使患者要求得到基本滿足，開發(fā)更大的潛在市場。
1、通力開拓“低成本、高效果”廣告，加大對車身廣告、患者自身廣告的力度。比如:公交車扶手、座椅背面小廣告等。
2、加大跟蹤回訪服務。
醫(yī)院每三個月進行一次患者回訪，由于時間過長，有可能導致患者病情延誤或對醫(yī)院印象淡化，我建議每月進行電話回訪，并詳細記錄回訪信息和患者要求。如遇到不滿意意見，仔細詢問后記錄。定期交與市場部備案。并對意見進行分析并解決。這樣一來節(jié)省了回訪時間，二來給患者也是一個無形的宣傳。
3、各科室每月將工作量交與市場部備檔。市場部將對上報的工作量與同期對比后，分析總結，并制定方案按需宣傳。
4、制定詳細的監(jiān)督管理機制，確保市場部工作正常有序地進行。
5、建立完整的客服體系和崗位責任制，加強勞動紀律考核制度的落實。
6、加大準分子宣傳力度，開拓大客戶發(fā)展方式。
市場部工作匯報總結篇九
回顧過去，特別xx年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領導下，在激烈的市場競爭中開拓前進。
1、 拓展市場
分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。
加強宣傳工作
采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項業(yè)務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數(shù)150人次。
積極發(fā)展大客戶
加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
2、營銷工作
把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作。上半年固定電話應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。
3、客情工作作為鞏固市場的關鍵性工作
今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點對點進行客戶回訪?？颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機，以此提高服務質量，改善服務態(tài)度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。
月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。
4、 自身建設
把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎性工作。加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織部門員工學習業(yè)務知識、強化培訓、洗腦，以此提高業(yè)務水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。
本部門在上半年取得一定成績的同時，也有許多不足之處。如：
1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。
2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。
3、員工的業(yè)務素質，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。
1 首先增強市場競爭意識，堅持每周一次的業(yè)務培訓，增強團隊精神，用優(yōu)良的服務質量、服務態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。
2、市場部為實現(xiàn)分公司下半年任務（固定電話3300戶、寬帶700戶），將在8、9、10月大力拓展固定電話20xx戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶），以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標而努力奮斗！市場部xx年上半年工作總結回顧過去，特別xx年至今，市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎上，按照分公司和上級公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上，市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領導下，在激烈的市場競爭中開拓前進。
1、拓展市場分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應對電信公司的拆反工作擺在首位。加強宣傳工作采取多種形式宣傳網(wǎng)通各項業(yè)務，擴大分公司在綦江的影響力和知名度。上半年舉行戶外宣傳活動共計四次，參加人數(shù)150人次。積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的'還有國土房管局、交管所等單位。2、營銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務工作。上半年固定電話應收入1083780.5萬元；寬帶應收入268098.15萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進行了追繳工作（此項工作由客服中心主要負責），并取得了一定成效。3、客情工作作為鞏固市場的關鍵性工作今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細的網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點對點進行客戶回訪?？颓槿藛T主動為用戶擦洗、清潔話機，以此提高服務質量，改善服務態(tài)度，這項工作得到了用戶的認可。上半年，營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約4000戶（次），大客戶約90戶（次）。
搞好熱線服務，及時答復、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務電話約2300次，并配合有關部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷，給我公司造成了一定負面影響。此事故發(fā)生后，服務熱線逐一通知大客戶，并對打進的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽。4、自身建設把本部門的思想建設和業(yè)務建設作為基礎性工作。加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；組織部門員工學習業(yè)務知識、強化培訓、洗腦，以此提高業(yè)務水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。
如：1、針對電信的拆反工作，我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應對措施。2、市場開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時還是停留在原始的營銷方式中，沒有多位思考營銷手段。3、員工的業(yè)務素質，認識和處理問題的能力不強，有待進一步增強。
1、首先增強市場競爭意識，堅持每周一次的業(yè)務培訓，增強團隊精神，用優(yōu)良的服務質量、服務態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。2、市場部為實現(xiàn)分公司下半年任務（固定電話3300戶、寬帶700戶），將在8、9、10月大力拓展固定電話20xx戶（每月分別為680戶），寬帶540戶（每月540戶），以上任務指標市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去，以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標而努力奮斗。
市場部工作匯報總結篇十
年終考評即將開始，根據(jù)今日傳媒市場部年度考評規(guī)定，考評主要依據(jù)為工作業(yè)績考評及主觀評價考評，為使年終考評順利進行，同時制定并明確20xx年工作方向及重點，需要市場部各人員按照以下三部分內(nèi)容完成各自的總結及20xx年工作目標，以下三部分內(nèi)容也將作為考評中主觀評價部分的重要考評依據(jù)。
請市場部所有人員于20xx年12月20日前按要求完成。
總要求：根據(jù)20xx年工作計劃，就20xx年自己的工作崗位，工作職責，工作計劃的完成情況進行分析總結。
具體要求以及需要總結的內(nèi)容：
5、舉例說明自己在20xx年工作當中經(jīng)歷的困難和問題，這些困難及問題是否已經(jīng)解決，解決的方法是什么。是否仍有其他的困難及問題的存在，你打算如何解決。
總要求：針對市場部20xx年硬性銷售、發(fā)行目標，以及網(wǎng)站維護發(fā)展，發(fā)行渠道的拓展維護，知名度拓展，業(yè)務支持為核心制定詳細的工作計劃及完成手段。
具體計劃，請注意設定以下smart 5要素：
1、 s——specific，目標設定要具體。
2、 m——measurable，目標要可以量化，要可以用數(shù)字考量。
3、 a——achievable or attainable目標要高，但要可達成。
4、 r——relevant，要和自己在公司的工作相關聯(lián)。
5、 t——time—bound，要有時間限制，就是有計劃的行動時間表，要有完成時限。
業(yè)務人員須提供內(nèi)容：
銷售及發(fā)行硬性計劃目標：
廣告銷售計劃目標：x萬；
發(fā)行銷售計劃目標：x萬；
直投點新增計劃目標：至少x個；
發(fā)行業(yè)務人員：
1、根據(jù)20xx年發(fā)行銷售目標萬，以月度為單位制定銷售計劃。
2、根據(jù)20xx年直投發(fā)行點新增至少個的開拓目標，以月度為單位制定直投點開拓計劃。
廣告業(yè)務人員：根據(jù)20xx年廣告銷售目標萬，以月度為單位制定銷售計劃。
職員須提供內(nèi)容：
針對直投渠道協(xié)助維護、定期檢查，網(wǎng)站維護發(fā)展，知名度拓展，業(yè)務支持為核心制定詳細的工作計劃及完成手段。
主要要求：個人發(fā)展目標，不是年度工作計劃或業(yè)績目標，是自己個人在公司中長期發(fā)展的目標及意愿。個人的發(fā)展目標需結合公司的發(fā)展需求，既自己在為公司發(fā)展盡職的同時，對自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
一、必選部分：
1、今后2年中，自己在公司中是否有崗位發(fā)展目標或負責工作發(fā)展變更方向。
2、如果有發(fā)展目標及方向，請闡述自己目前現(xiàn)狀和發(fā)展目標之間的差距，并為縮小差距制定行動計劃，計劃中的目標要具體，有量化指標，具有可行性，與公司的發(fā)展相關聯(lián)，并有明確的行動時間安排。在縮小與目標的差距過程中，希望公司能夠提供哪些方面的培訓及相關支持。
3、如果沒有明確的發(fā)展目標和方向，請針對自己目前崗位的工作內(nèi)容對公司的運營發(fā)展所起到的作用進行闡述，并分析目前工作內(nèi)容是否還有改進的空間。
二、選作部分：
1、對本部門、公司、產(chǎn)品、網(wǎng)站的發(fā)展提個人意見建議或制定目標，意見要有建設性。
2、其它自己認為可以代表個人發(fā)展的目標和建議。
市場部工作匯報總結篇十一
在20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執(zhí)行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，進取發(fā)展各項郵政業(yè)務，經(jīng)過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
業(yè)務總收入累計完成...元，完成年計劃的53%，比去年同期增長七個百分點。實現(xiàn)了時間任務雙過半。
1、年初制定了全年工作計劃，相繼出臺了《儲蓄業(yè)務競賽辦法》、《儲蓄業(yè)務短程競賽辦法》，下發(fā)了《20xx年業(yè)務收入計劃》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》，5月份根據(jù)市局文件精神，出臺了我局《七大專業(yè)綜合營銷方案》，大大激發(fā)了職工營銷的進取性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業(yè)務視檢、儲匯業(yè)務稽查工作。按規(guī)定的頻次對我局的各項業(yè)務、監(jiān)控崗履職進行檢查指導，并每月進行通報。為提高服務質量、風險防范起到了必須作用，為業(yè)務的發(fā)展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表，職工營銷積分統(tǒng)計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業(yè)務的完成情景進行統(tǒng)計公示，為掌握業(yè)務發(fā)展情景供給了依據(jù)。
4、起草了《xx局投遞網(wǎng)優(yōu)化調(diào)整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。
1、辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載文件、通知，上報報表等都必須到辦公室。并且僅有上頭通知才明白，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經(jīng)常電腦不空。在電子化辦公的今日，已經(jīng)影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網(wǎng)點減少，除縣城的兩個主營業(yè)廳外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不愿意存款，致使儲蓄業(yè)務發(fā)展緩慢，這兩項業(yè)務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經(jīng)驗和工作經(jīng)驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創(chuàng)新意識薄弱，僅局限于現(xiàn)有的業(yè)務和營銷模式。
1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑒兄弟局的先進經(jīng)驗，進取組織開展各項營銷活動，使我局業(yè)務發(fā)展能上一個新的臺階。
2、在做好本職工作的同時，不斷學習業(yè)務知識，充實自我，進取探索業(yè)務發(fā)展的增長點，為我局的業(yè)務發(fā)展當好領導的參謀。
市場部工作匯報總結篇十二
20xx在設計、文案、市場推廣方面都取得了不錯的成績。很好的配合了分校及招生的工作。隨著經(jīng)驗的積累，人員素質的不斷完善，專業(yè)能力的不斷提高，相信在不久的將來，一定會做出更好的成績來！
在市場推廣方面，適時調(diào)整業(yè)務模式，簡單總結思量不足，及時叫停影響力不大的宣傳模式，再找到最佳切入點后，規(guī)模化運作市場招生手法。比如20xx年我們在分發(fā)宣傳單和環(huán)保袋上有些盲目，只是單一的考慮到在學生放學的時間段進行此項工作，殊不知收效并不十分明顯。于是在總結過后，我們在停止這項派單活動后，接著在閔行小學家長會期間，進行聯(lián)系派單發(fā)放工作，并取得了不錯的成績。在20xx年，我們將在更好的時間段抓住時機進行這項工作，比如說通過各校區(qū)的在讀學生了解學生參加一些重要考試的時間（小升初、中考等）和學生開家長會的時間以及一些親子活動的時間段，抓住類似于這樣的時機去分發(fā)宣傳單和環(huán)保袋以及帶有“菁英”字樣的小禮品等。針對性的，規(guī)模性的，集中性的打造菁英教育在社會中的名氣，提升家長的認可度。
在市場部工作重中之重的“市場推廣”，即體現(xiàn)學校領導年初制定的運用市場化手段招生的工作上。因市場宣傳費用有限，市場化宣傳手段尚不成熟。因此在工作上市場部采取的是循序漸進，多方洽談，找到最佳價格及比例的結合點的手段。現(xiàn)已有多種廣告宣傳途徑，并與更多的廣告客戶建立起良好的接觸關系。當條件具備時，即可形成短期內(nèi)的廣告宣傳。通過與廣告商的接觸，市場部現(xiàn)已形成了一套行之有效，適時適度宣傳菁英的市場理念。回望20xx年，較為成型的戶外宣傳主要體現(xiàn)在地鐵播音廣告，因其性價比最高的特性，20xx年市場部將適時推進。在此基礎上，將針對招生的需要，依據(jù)不同校區(qū)的需求和特性，推出不同的宣傳手段。
市場部的同事都深知“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理，只有不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的開拓精神。才能更好的去完成本職工作，更好的完成學校制定的“通過市場化手段進行招生”的指示，提升工作效率，擴大市場部的影響力和感召力，擴大菁英的辦學規(guī)模。千萬不能學“化齋的和尚，手中拿著缽，卻不去化”，有資源就要充分利用，不光要做“伸手主義，還要做拿來主義”。
在20xx年里，市場部將會一如既往的服從學校安排本職工作，團結同事、踏實工作、銳意進取，并做好以下的工作：
1、繼續(xù)配合各分校及教研室完成市場宣傳以及招生工作。在市場宣傳過程中，將給予校長室及各分校負責人，正確的合理化建議。并且通過在各校區(qū)周邊重點中學分發(fā)宣傳單頁、環(huán)保袋和各種帶有“菁英”字樣的禮品及校區(qū)周邊各種指路牌、廣告牌及綠地廣場等宣傳方式，以達到配合好各校區(qū)的宣傳及招生工作的意圖，促使各校區(qū)不斷發(fā)展壯大。并在職權范圍內(nèi)加強與當?shù)卣臏贤ā?/p>
2、加強市場化推廣，擴大生源。進一步開拓市場，做細市場，消滅空白、繼續(xù)加大市場開拓力度。多尋求突破點，抓好各種市場招生的渠道，構建一個立體市場推廣路線。同時建立起市場部專屬的工作檔案和工作記錄。
3、加強學習型團隊的建立，做好團隊組織的建設。結合實際工作、加強學習型團隊的建立，做好團隊組織的建設。利用“國學”精髓，塑造好市場部的團隊精神和部門文化。不斷學習提高、充實完善自己，促進部門員工素質和工作能力的提高。把市場部建成團結合作、親密無間、所向披靡的團隊。
4、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中，周會時要做好工作安排和工作記錄。在平日的工作中，安排制定一個詳細的工作計劃，把任務分解到每個季度、每個月份甚至是每一周里。做成表格和記錄，不斷進行激勵，自我前進。
5、搞好品牌服務，加強主動服務意識。加強學校所屬的品牌發(fā)展，比如“益萌一對一”和“xx教育”的主動服務和推廣意識；并且加強學校的宣傳知名度和美譽度，宣傳學校形象，起到終端推動的作用。
6、扎實工作，銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神，注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索新的更高效的工作模式和市場推廣渠道，進一步貫徹深化完成“運用市場化手段招生”的目的。
相信市場部定會銘記自己的工作職責，不會辜負學校的厚望，盡職盡責的勤奮工作，與學校榮辱與共共同發(fā)展進步，共同締造菁英更加輝煌燦爛的明天！
市場部工作匯報總結篇十三
轉眼已經(jīng)到了17年7月份，根據(jù)自身的實際情況，我對自己17年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法，市場部半年工作總結。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是***提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務情況
20xx年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它，半年工作總結《市場部半年工作總結》。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出：現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的'，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠，總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法
3. 對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施
五、解決方法
1．合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
3．在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。
以上就是我對20xx年年中的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標而努力！
市場部工作匯報總結篇十四
轉眼間，20xx年即將過去，吉首公司也在這投資經(jīng)營環(huán)境并不是很寬松的條件下運行了一年?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎M管市場部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步：通過大量的宣傳走訪，公司已在整個吉首范圍內(nèi)全面鋪開，為今后的發(fā)展打下了基礎。具體工作體現(xiàn)在如下兩個方面：
天然氣作為一種清潔能源，盡管由來已久，但在地處偏遠的湘西吉首，仍然是一個新鮮事物，因此，經(jīng)公司統(tǒng)一部署，從今年三月開始，市場部組織四名大學生應屆畢業(yè)生在吉首城區(qū)范圍內(nèi)開展市場調(diào)查工作。一方面為武漢燃氣熱力設計院設計城區(qū)中壓管網(wǎng)提供了精確的數(shù)據(jù)資料；另一方面讓吉首市民對吉首公司及天然氣有了一個初步的認識。隨后，為了盡快啟動天然氣利用工程，讓市民早日用上優(yōu)質的天然氣，市場部開始實施重點客戶單位逐一攻關的市場開拓計劃，先后與教師花園、湘泉花園、公務員小區(qū)、市國土局、市地稅局、州農(nóng)業(yè)局、市房產(chǎn)局、州檢察院、屹立房產(chǎn)、偉業(yè)房產(chǎn)、森遠房產(chǎn)、懷化天凱房產(chǎn)等企事業(yè)單位的主管領導洽談協(xié)商。盡管我公司的天然氣項目均得到各用戶單位的初步認可，但由于他們認為條件不夠成熟，所以都只是答應與我公司推遲簽定開戶協(xié)議，這讓市場部的工作陷入非常被動的局面。
為了迅速啟動吉首的天然氣利用工程，先后開展了兩次優(yōu)惠活動，加大宣傳攻關力度。為了讓優(yōu)惠活動達到預期目標，我們克服了先前交通不便、炎熱酷暑的不利條件，堅持把活動宣傳資料及公司的的精神帶到了各個單位。不論是政府還是市民，由于他們對新事物總有一個認識和接受的過程，再加上外來勢力的萬般阻饒，所以吉首公司的每一步都舉步維艱，同時也讓總部領導及公司所有員工都深感不安。面對這一困難局面，公司上下多次把市場開發(fā)工作作為開會集體討論的主要議題，并做出利用周末雙休日深入居民小區(qū)、人口密集的公共場所開展宣傳活動的決定。通過在湘泉花園、市國土局辦公樓前等場所幾天的宣傳活動，我們?nèi)〉昧瞬糠挚蛻籼顚懙摹豆艿廊細獍惭b申請表》和一定的宣傳效果外，同時，客戶還為我們提出了一些實質性的建議，反映一些存在的問題。如市民對我公司提出的具體要求以及一些發(fā)展策略等等。11月底、12月初，公司在具體分析客戶為我們提出的合理性建議基礎上，結合上半年的工作經(jīng)驗，我們先后與懷化市天凱房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、湘西自治州拓展房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、吉首大學師范學院附屬小學、吉首市第二中學、吉首市峒河街道辦事處、吉首市新世紀錳業(yè)有限責任公司、湘西自治州軍隊離休退休干部修養(yǎng)所、吉首市民族五金廠簽定了《管道燃氣安裝意向協(xié)議》。
盡管吉首公司今年沒有完成年初的制定的目標，其原因非常復雜。當然，這與市場部的工作是息息相關的，所以，在今后工作的過程中，我們將努力從如下幾個方面作最大的努力：（1）總結20xx年的工作經(jīng)驗，圍繞公司的總體經(jīng)營目標，全力開展公司的開戶工作；（2）加強體集體學習，提高業(yè)務水平；（3）認真貫徹集團總公司及吉首公司領導的決策，為公司發(fā)展添磚加瓦。
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