通過總結(jié)，我們可以審視和評估自己過去的表現(xiàn)，為未來的發(fā)展制定更好的計劃。總結(jié)應(yīng)該簡明扼要地概括所要總結(jié)的內(nèi)容，避免冗長和啰嗦。小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)的常見問題和解決方法，希望對大家有所幫助。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇一
2014年以來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的具體指導(dǎo)下，丁字沽街道辦事處社會事務(wù)管理工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，與時俱進(jìn)，扎實創(chuàng)新，各項工作均取得較好進(jìn)展，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下：
一、重點工作顯成效。
突出兩個重點，即推進(jìn)社區(qū)居委會建設(shè)和管理和完成殘疾人專用代步車換購認(rèn)領(lǐng)工作。
（一）不斷完善社區(qū)居民自治機(jī)制和社區(qū)管理機(jī)制，完善居委會基礎(chǔ)建設(shè)，改善居委會辦公條件。完善以社區(qū)居務(wù)公開、民主管理為核心的社區(qū)居民自治機(jī)制。充分發(fā)揮社區(qū)居務(wù)公開、民主管理工作機(jī)構(gòu)的作用，明確各條口工作職責(zé)，形成齊抓共管的合力，促進(jìn)全街社區(qū)居務(wù)公開工作進(jìn)一步深入;加強(qiáng)調(diào)度檢查，狠抓制度落實。完善以基礎(chǔ)設(shè)施和社區(qū)服務(wù)為重點的社區(qū)管理機(jī)制。按照“改造提升、整合規(guī)范、調(diào)整完善”的工作思路，出臺了社區(qū)工作管理辦法和社區(qū)服務(wù)工作指導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，逐步實現(xiàn)社區(qū)管理的規(guī)范化、合理化和制度化。
今年，六段社區(qū)和勤儉橋社區(qū)提升改造工程順利完工并投入使用。經(jīng)過提升改造的居委會，寬敞舒適，設(shè)施齊全，管理有序，氣氛溫馨，兼?zhèn)渚蛹茵B(yǎng)老日間照料功能，成為關(guān)注民生、貼心服務(wù)的載體，進(jìn)行居民教育、文化宣傳的陣地，開展文化社團(tuán)活動的舞臺，受到社區(qū)居民的廣泛歡迎和好評。
在進(jìn)行硬件設(shè)施建設(shè)的同時，堅持兩手抓兩手都要硬的原則，實現(xiàn)軟件配套硬件，以崗位要求和社區(qū)工作者實際需求為目標(biāo)，定期對社區(qū)工作者進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)干部隊伍的工作能力和綜合素質(zhì)，并根據(jù)政策適時上調(diào)社會工作者待遇，激發(fā)工作熱情。截至2014年10月，我街108名社區(qū)工作者取得xx市社工工作者職業(yè)資格，14人取得國家助理社工師資格，2人取得國家社會工作師資格，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、熱愛社區(qū)工作的社區(qū)工作者隊伍。
另外，我科還定期派人深入各社區(qū)，結(jié)合我街群眾路線教育實踐活動，針對“對照居民群眾的期盼找差距，對照崗位職責(zé)找不足”開展了社區(qū)訪查活動，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)居委會作風(fēng)效能建設(shè)。抓作風(fēng)，樹立服務(wù)形象；抓程序，提高服務(wù)效率；抓效能，增強(qiáng)服務(wù)意識。我們采取選派干部下社區(qū)親自“看”，隨機(jī)抽取居民對象進(jìn)行“訪”的方法，深入到社區(qū)開展訪查活動。結(jié)合社區(qū)工作的崗位性質(zhì)和工作特點，對照履行職責(zé)、執(zhí)行制度的實際，堅持開門納諫和檢查暗訪相結(jié)合，深入查找社區(qū)在效能建設(shè)和作風(fēng)方面存在的突出問題。針對社區(qū)工作的“作風(fēng)紀(jì)律、精神狀態(tài)、執(zhí)行力度、服務(wù)態(tài)度、工作效率”等幾方面，認(rèn)真聽取社區(qū)居民的意見建議。社區(qū)的隊伍建設(shè)、社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，社區(qū)工作者廉潔為民服務(wù)，以及社會救助幫扶工作等，在查找問題的基礎(chǔ)上，都得到更好地指導(dǎo)和幫助。以建設(shè)“服務(wù)高質(zhì)量、管理高效率、團(tuán)隊高和諧”的“三高”社區(qū)為目標(biāo)，從而強(qiáng)化居委會隊伍的管理與教育，使我街各居委會辦公更加標(biāo)準(zhǔn)化，使居委會成員更加主動作為、高效作為、規(guī)范作為，切實提高各居委會為群眾辦實事的能力，為民解憂，使群眾得到的實惠更多，生活的質(zhì)量更高。目前，轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)形成了你追我趕、取長補(bǔ)短的積極工作氛圍，使街道社區(qū)整體服務(wù)水平邁上了一個新臺階。
（二）按照全市統(tǒng)一部署完成殘疾人專用代步車認(rèn)購換領(lǐng)，對我街已購置燃油/機(jī)動三輪車的下肢肢體殘疾人統(tǒng)一進(jìn)行專用代步車的摸查登記、資格審查、意向征詢、簽訂協(xié)議、現(xiàn)場換購，圓滿完成換購工作。在時間緊、任務(wù)急、服務(wù)對象特殊的重重困難下，多次組織街殘聯(lián)干事和社區(qū)居委會進(jìn)行專項培訓(xùn)和研討，細(xì)化責(zé)任分工，規(guī)范工作流程，為參與換購的殘疾人提供詳細(xì)的`政策解答和全程幫助；對不符合換購條件的殘疾人及家屬進(jìn)行耐心的解釋，最終取得了廣大殘疾人的支持和理解，為18名殘疾人辦理了評估差價66890元，完成186輛殘疾人專用代步車的認(rèn)購換領(lǐng)。通過以舊換新，實現(xiàn)殘疾人代步車輛符合本市殘疾人專用代步車登記種類，由公安機(jī)關(guān)實施登記上牌，并實施長效規(guī)范管理。
二、社會保障穩(wěn)推進(jìn)。
健全一個體系，即健全民政社會救助體系。
按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求，依據(jù)區(qū)民政局的指示提高城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大城市低保的覆蓋面;實施動態(tài)管理和低保資金社會化發(fā)放，確保低保資金及時足額發(fā)放到位。
據(jù)民政信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年10月底我街最低生活保障救助惠及居民1783戶，2929人，累計發(fā)放低保金17291009元。特困救助惠及居民318戶，706人，發(fā)放助困金592764元。同時，為配合審計部門進(jìn)行對低保工作的審計核查，我科對重點低保戶進(jìn)行核查，并及時將核查結(jié)果上報給區(qū)民政局。
2014年5月起，本市再次調(diào)整城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)。其中，低保對象由每人每月600元調(diào)整為640元，特困對象由每戶每月180元調(diào)整為192元。在此期間，我科對于低保戶1872戶3219人進(jìn)行調(diào)整，涉及金額269730元；特困戶311戶697人，涉及金額3720元。此外我科以解決患重大疾病困難群眾家庭生活為重點，對于困難家庭進(jìn)行大病救助和臨時救助。2014年1月至10月共救助461戶家庭，754名困難群眾，累計發(fā)放救助金239005.86元。
始終堅持認(rèn)真推進(jìn)社會救濟(jì)審批工作，通過居委會走訪調(diào)查、社會事務(wù)管理科全面審查兩道關(guān)口，使符合條件的家庭和人員及時獲得最低生活保障救助，做到幫扶資金按時足額發(fā)放。同時，根據(jù)實際情況，對低保，助困戶實施動態(tài)管理:對家庭生活確有困難，符合城鎮(zhèn)居民最低生活保障或特困救濟(jì)條件的，保障其享受相應(yīng)的救濟(jì)；對家庭經(jīng)濟(jì)條件已經(jīng)好轉(zhuǎn)，已達(dá)到基本生活保障線的原低保戶，通過宣傳教育和深入細(xì)致的思想工作，動員其自愿退出申報；對因發(fā)生人員變動、死亡等新情況的進(jìn)行及時的變更或撤銷。
在2014年春節(jié)期間社會事務(wù)管理科展開一系列“送溫暖”活動。據(jù)統(tǒng)計，兩節(jié)期間共慰問一千余戶，涉及兩千余人，累計發(fā)放困難群眾慰問金464余萬元，于春節(jié)之前按時足額發(fā)放至困難戶。為使各類困難群眾都能得到相應(yīng)的救助，提前部署各社區(qū)進(jìn)行情況摸底，合理確定慰問對象，有針對性的分配慰問款物，向社區(qū)內(nèi)的低保戶、特困戶，以及孤寡老人、因病致貧人員、困難學(xué)生等其他邊緣戶發(fā)放了米、面、油等慰問品，并根據(jù)區(qū)民政局的要求發(fā)放春節(jié)生活補(bǔ)貼、餃子費、供熱補(bǔ)貼等款項。在炎炎夏日即將到來之際，夏令救助活動也已在緊鑼密鼓的部署當(dāng)中，綠豆、白糖、茶葉等物品將及時發(fā)放到困難戶手中，保證困難群眾苦夏不苦，安然度過。
2014年開齋節(jié)期間，丁字沽街165戶,292名生活困難的穆斯林家庭喜領(lǐng)慰問金，同時，社區(qū)工作人員勉勵貧困穆斯林同胞振作精神，增強(qiáng)脫貧致富的信心，用自己勤勞的雙手早日擺脫貧困，過上好日子。此次總計發(fā)放慰問金9900元，充分體現(xiàn)了各上級有關(guān)單位和社會事務(wù)管理科對伊斯蘭貧困群眾的關(guān)心，也體現(xiàn)了幫助扶助弱勢群體的人道主義精神。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇二
2011年10月以來，**街道人口與計劃生育工作在縣委、縣政府的重視領(lǐng)導(dǎo)下和縣計生局的精心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實省、市、縣計生工作會議精神，圍繞“穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問題”工作目標(biāo)，堅持以人為本、深化宣傳教育、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)扎實開展“關(guān)愛女孩行動”和農(nóng)村育齡婦女生殖保健和優(yōu)生檢測項目，認(rèn)真落實計劃生育基礎(chǔ)信息核查工作和流動人口計劃生育“一盤棋”工作機(jī)制，全面兌現(xiàn)計劃生育優(yōu)先、優(yōu)待、優(yōu)惠和獎勵扶助政策，極大地增強(qiáng)了廣大育齡群眾實行計劃生育的積極性和主動性，提高了育齡群眾的生殖健康水平，使全街道人口和計劃生育工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將今年以來工作情況匯報如下：
一、全街道計生基本情況。
（一）育齡群眾情況。全街道總?cè)丝?9516人，育齡婦女8515人，已婚育婦6469人，其中無孩育婦391人，一孩育婦3821人，二孩育婦1950人，多孩育婦307人。
（二）人口出生情況。當(dāng)年出生195人，其中男孩102人，女孩93人，男女性別比109:100。一孩131人，二孩60人（男孩32人，女孩28人），多孩4人。當(dāng)年政策內(nèi)出生184人，一孩131人，二孩51人，當(dāng)年政策符合率94.4％。
（三）節(jié)育措施落實情況。全街道已婚育婦6469人，落實節(jié)育措施5726人，綜合節(jié)育率88.5％。落實長效節(jié)育措施5594例，其中結(jié)扎1949例（二女扎260例），上環(huán)3645人；當(dāng)年落實長效節(jié)育210例，其中上環(huán)161例，結(jié)扎49例（二女扎15例）。
（四）女性初婚及獨生子女領(lǐng)證情況。新婚163對，其中晚婚100對，晚婚率61.3％；當(dāng)年獨生子女領(lǐng)證數(shù)97本，累計獨生子女領(lǐng)證數(shù)1839本。
（五）“雙查”工作情況。2010年第三輪查環(huán)應(yīng)查2414人，已查2360人，查環(huán)率97.76%，應(yīng)查孕684人，已查666人，查孕率97.36%；2010年第一輪應(yīng)查環(huán)2467人，已查2427人，查環(huán)率98.37%，應(yīng)查孕706人，已查682人，查孕率96.63％。
二、主要工作措施及成效。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)明工作職責(zé)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。一是堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓計生工作。街道成立了以黨工委書記為組長的計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人為小組成員，將計生工作列入街道社會主義新農(nóng)村建設(shè)項目之一，對計生年度計劃和階段性工作做到親自安排、親自動員、親自督促、親自抓好落實；二是完善工作責(zé)任制。年初制定街道、村兩級的嚴(yán)格考核獎懲辦法，實行分類管理，建立計生獎勵基金，明確考核對象、責(zé)任追究形式、獎懲辦法，把計生工作實績與干部的崗位津貼、年終績效考評及評先評優(yōu)相掛勾；三是加大督查整改力度，成立了以黨工委書記為組長的督查組，每月對計生工作進(jìn)展情況進(jìn)行督查通報，責(zé)令限期整改，年終進(jìn)行考核評比，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
2、嚴(yán)明工作職責(zé)。年初，街道召開全街道計生工作會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹省、市、縣計生工作會議精神，總結(jié)分析去年工作，全面安排部署今年的人口和計劃生育工作，會上與20個村（居）、14個駐街道單位簽訂了計劃生育目標(biāo)責(zé)任書。各村在會后，也相應(yīng)召開會議做出安排，將計生工作責(zé)任分解到村組、落實到每個人，全街道上下形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
（二）強(qiáng)化集中整治，解決難點問題。
1、開展集中整治月活動。從今年5月1日以來，我街道根據(jù)縣委、縣政府安排，經(jīng)過黨工委、辦事處經(jīng)過認(rèn)真討論研究，結(jié)合全街道實際，出臺了集中整治月工作實施意見，指導(dǎo)整治活動月工作的開展，為明確工作職責(zé)，配套出臺了活動月目標(biāo)考核獎懲辦法，促使活動月的任務(wù)不折不扣地完成。截止7月20日，我街道已完成結(jié)扎30例，占總?cè)蝿?wù)數(shù)的60%，其中二女7例，占任務(wù)數(shù)64%。
2、突出整治重點。大力開展“兩非”案件的偵破工作和開展出生人口性別比失調(diào)專項治理。采取的主要措施有：一是鄉(xiāng)村聯(lián)動抓好出生人口性別比失調(diào)專項治理工作；二是抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點區(qū)域集中精力進(jìn)行全面清理排查；三是加大非法進(jìn)行胎兒性別鑒定、非法中上妊娠的查處力度；四是重拳出擊，制定出具體的措施，主要是從觀念上和經(jīng)濟(jì)上兩方面，嚴(yán)懲一男超生戶，扼殺超生的念頭，使我街道的男女性別比回到正常的比值上來。到目前為止我街道完成兩非案件2件。
（三）創(chuàng)新工作機(jī)制，管好流動人口。
1、管理機(jī)制化。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動人口計劃生育服務(wù)管理工作，建立健全流動人口計生管理新機(jī)制，根據(jù)市縣流動人口計劃生育“一盤棋”工作會議精神，街道上成立了黨工委書記任組長，街道辦事處主任和分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，計生、教育、工商、公安等站辦所負(fù)責(zé)人為成員的流動人口計劃生育“一盤棋”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《**街道流動人口計劃生育“一盤棋”工作實施方案》，明確了流動人口“一盤棋”工作任務(wù)，落實了各職能單位的職責(zé)，促進(jìn)了流動人口“一盤棋”工作格局的形成。
2、信息共享化。今年年初流動人口管理明確專人負(fù)責(zé)，按縣里統(tǒng)一按排，三月份我街道將對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行一次清理清查整治，清查整治中將對全街道外流人員進(jìn)行了調(diào)查摸底、造冊登記，建立流動人口信息平臺，錄入流動人口信息，利用padis平臺反饋流動人口信息，()做到信息共享，協(xié)作管理。流動人口流出前我們及時為其辦理流動人口婚育證明，并與流出已婚育齡婦女簽訂責(zé)任書，明確權(quán)利義務(wù)，強(qiáng)化管理服務(wù)，不斷提高流動人口工作水平。
三、工作中存在問題。
（一）一男超生現(xiàn)象較嚴(yán)重。原因有三個方面：一是目前的社會保障體系還不健全，雖然政府已經(jīng)開始針對獨生子女的55周歲以上農(nóng)民實施每人每月100元的養(yǎng)老金，但對生活困難的群眾難以解決實際困難，基層群眾“養(yǎng)兒防老”的心態(tài)依然存在。二是早期嚴(yán)格執(zhí)行國家生育政策的部分群眾生活狀況和周圍群眾相比并沒有很大的變化，并沒有享受到比別人更大的優(yōu)惠，甚至在集體經(jīng)濟(jì)分配時，因家庭“人少”而吃虧。三是隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，農(nóng)民生活質(zhì)量得到大幅提高，家庭可支配財富的積累，單純依靠征收社會撫養(yǎng)費對于已經(jīng)富裕的農(nóng)民來說不被當(dāng)作一回事了。由于以上三方面原因，群眾在充分衡量成本和未來可能受益的.基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇，生育沖動的可能性提高。
（二）長效節(jié)育措施落實難。計生法律法規(guī)雖然規(guī)定應(yīng)該落實長效節(jié)育措施，但對不落實長效節(jié)育措施的懲罰措施未予以明確。在實際工作中，我們雖然在政策宣傳、思想動員方面做了大量工作，但依然有許多育齡群眾對落實長效節(jié)育措施不夠理解和配合，總是想方設(shè)法以各種理由推脫和逃避，計生部門工作措施和“手段”缺失，難以掌握工作主動權(quán)。
（三）流動人口管理難度大。流動人口計生管理工作存在以下難題：一是他們的流動性強(qiáng)，居無定所，且長年不回家，戶籍地對她們的婦檢、避孕節(jié)育情況難以掌握；二是流入地管理機(jī)制不完善。本街道大部分流動人口已婚育婦分布在廣東、浙江、北京、上海等地，當(dāng)?shù)赜嬌块T沒有嚴(yán)格落實對流動人口管理的若干規(guī)定，已婚育婦的孕檢和節(jié)育措施無法落實，客觀上造成了流動人口違法生育現(xiàn)象的存在；三是檢查費用偏高。經(jīng)了解，我們發(fā)現(xiàn)各地的婦檢收費普遍偏高，加上交通費、照相費、誤工費等，婦檢一次至少要花上百元，如此繁雜的手續(xù)和高額的費用，挫傷了流出已婚育婦孕檢積極性。
**街道計生辦。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇三
xx年社會事務(wù)辦公室工作在辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在各主管業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持以“十七大”精神為指針，努力實踐“三個代表”重要思想，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨做好社會事務(wù)工作，保障人民群眾的基本生活權(quán)益和民主權(quán)利，緊緊圍繞“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”的大局，扎實工作，使我科的各項工作健康發(fā)展，基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、民政工作。
1、低保工作。規(guī)范操作，嚴(yán)格按照《哈市城市居民最低生活保障辦法》從嚴(yán)審批。一是在工作方法上以入戶調(diào)查為主，調(diào)查透明，評議透明，審批透明，不搞暗箱操作。二是將低保政策，保障標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)放程序向保障對象傳開；三是將申請低保人員名單、家庭工作和收入狀況等在社區(qū)公示；四是在調(diào)查認(rèn)定低保對象時層層把關(guān)，堅持實事求是，堅持公開、公平、公正的原則。
全街現(xiàn)有低保戶470戶，1033人。其中，殘疾人低保戶124戶，137人；65歲以上的62人；月保障金額104，999元；重殘加發(fā)550元，九年義務(wù)教育費6780元，高中加發(fā)1200元，獨生子女費1090元。春節(jié)前為解決特困職工、低保戶、弱勢群體的實際困難，我街給100戶特困殘疾人送去了米、面、油，給全街特困職工發(fā)放了惠民購物卡，價值69，200元，按區(qū)工會的要求為119戶特困職工發(fā)放特困職工惠民購物卡，價值20，650元。春節(jié)前還開展了低收入、困難家庭調(diào)查，這項臨時性工作，時間緊，工作量大，政策性強(qiáng)，稍有差錯就會造成上訪案件等不穩(wěn)定現(xiàn)象的發(fā)生。通過政策宣傳，入戶調(diào)查摸底，個人申報和兩次張榜公示，最后確認(rèn)518戶低收入困難家庭，1051人；并趕在春節(jié)前發(fā)放了低收入家庭一次性生活補(bǔ)貼款52，550元。08年我街有4名低?；疾∪藛T，符合大病救助條件，經(jīng)審查合格，獲得了大病救助款。為6名考入大專院校的低保家庭子女發(fā)放了一次性補(bǔ)助款。
由于最低生活保障政策的不斷完善，管理也更加嚴(yán)格，要充分發(fā)揮動態(tài)管理的公正，合理功能。今年按照區(qū)低保局的工作安排，從3月-11月對全街低保戶進(jìn)行了“三級梳理”，街道和各社區(qū)分別制定了“三級梳理”方案，并安排專人負(fù)責(zé)，專兼職結(jié)合，層層落實。
2、低收入困難家庭申報工作。這項工作是2008年市政府新啟動的一項惠民工程。我們是在各項政策、法規(guī)不是很規(guī)范的狀態(tài)下開始這項工作的。具體的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)都沒確定，我們按現(xiàn)有文件，并參考《哈市低保操作規(guī)程》和《最低生活保障辦法》對低保員和社區(qū)主任進(jìn)行了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這項工作涉及面廣，任務(wù)重，工作難度大。但各社區(qū)都能按要求摸清查準(zhǔn)低收入家庭的實際情況，做到不錯、不漏，順利完成了低收入困難家庭的認(rèn)定，調(diào)查核準(zhǔn)，公示、審批工作。全街共有65戶審核合格。今年11月因為低保標(biāo)準(zhǔn)提高，我們對這65戶低收入困難家庭進(jìn)行了重新認(rèn)定，有56戶被納入低保，9戶納入低收入困難家庭。
3、廉租住房申報審批工作。按照市房產(chǎn)住宅局有關(guān)廉租住房工作的要求，為進(jìn)一步改善低保家庭住房困難，按區(qū)建設(shè)局的統(tǒng)一安排，對住房面積低于10平米的低保住房困難家庭進(jìn)行了申報核定，最后確定47戶符合條件，在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行《哈爾濱市廉租住房保障辦法》申請、審批、發(fā)放的操作程序，圓滿完成了申報審核工作。
4、經(jīng)濟(jì)適用住房審批。根據(jù)市房產(chǎn)住宅局關(guān)于經(jīng)濟(jì)適用住房資格申請核準(zhǔn)工作的通知的區(qū)建設(shè)局的工作布置。我們組織社區(qū)委主任認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，明確了工作任務(wù)。今年，全街有164戶居民申請經(jīng)濟(jì)適用住房，經(jīng)調(diào)查核準(zhǔn)有147戶符合條件，獲得經(jīng)濟(jì)適用住房補(bǔ)貼資格。
5、地名工作。按照市政府關(guān)于哈爾濱市城市環(huán)境專項整治工作布署和區(qū)地名辦的具體工作安排，為徹底解決地名標(biāo)志設(shè)置及地名管理存在的問題，規(guī)范標(biāo)志設(shè)置，規(guī)范地名管理，提供科學(xué)、準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的地名服務(wù)。以適應(yīng)群眾交往，信息傳遞，環(huán)境美化的需要。按要求我街抽調(diào)了四名社區(qū)主任參加培訓(xùn)。全街有大小街路17條，有3條街路因拆遷消失?，F(xiàn)有街路14條。根據(jù)這次地名整治工作的具體要求，我們對全街的街路、住宅小區(qū)、廣場、商服等逐一制圖，逐戶登記。查明丟失、缺損、遺漏、毀壞的路牌。門牌，并填表上報補(bǔ)設(shè)。這次地名整治工作量大。準(zhǔn)確率高，但全體同志能克服困難，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
6、天然氣置換工作。這是一項臨時性折工作，涉及到全街所有樓房的居民住戶。按區(qū)煤氣公司天然氣置換工作的要求。我們召開了全體委主任會議，提高認(rèn)識，明確分工，落實責(zé)任。使我們街在這次天然氣置換過程中沒有出現(xiàn)任何差錯。
這次天然氣置換，民政部門還為住樓房的低保戶免費發(fā)放了爐具，全街有204戶低保家庭領(lǐng)到了爐具。
二、殘聯(lián)工作。
為加快推進(jìn)社區(qū)殘疾人組織建設(shè)，落實各項殘疾人工作。以保證殘疾人基本生活和加強(qiáng)社區(qū)殘疾人工作為重點。扎扎實實為殘疾人辦實事。2008年根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》和區(qū)殘聯(lián)換屆選舉工作的通知精神，籌備召開了興建街第五次代表大會，完成了第五屆換屆選舉工作。全街現(xiàn)有殘疾人339人。為活躍殘疾人文化生活，積極動員殘疾人參加有益的文體活動，今年我街有8人參加了區(qū)殘聯(lián)組織的象棋、乒乓球比賽。殘疾人李明花參加了殘疾人招聘大集的文藝演出。
08年我們?yōu)樾袆硬槐愕臍埣踩私鉀Q輪椅4名，為3名家庭困難的白內(nèi)障老年人免費做了白內(nèi)障手術(shù)，為2名肢殘人員免費安裝假肢，為2名精神殘疾人員爭取到了免費住院治療機(jī)會。
三、計劃生育工作。
基本情況：
我街現(xiàn)居住總戶數(shù)為9868戶，總?cè)丝诠?1983人，其中常住人口24066人，占總?cè)丝诘?5%。流動人口364人，占總?cè)丝诘?%。已婚育齡婦女5254人，占總?cè)丝诘?6%。獨生子女領(lǐng)證人4292人，出生111人，比去年減少48人，死亡人口78人，比去年減少10人。獨生子女領(lǐng)證率96%。我街圓滿完成了08年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年所做主要工作及下半年工作計劃匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制，保障人口和計劃生育工作扎實有序開展。
認(rèn)真落實人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，切實加強(qiáng)計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終堅持穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動搖，堅持黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，繼續(xù)實行“一票否決”制，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，做到獎罰分明。我街把計劃生育工作擺上重要日程工作的之中，納入我街工作總體規(guī)劃之中，并認(rèn)真組織實施，并每月有工作例會，我街還與各社區(qū)及下屬相關(guān)單位層層簽定了人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，做到了定期檢查、定期指導(dǎo)工作。做到了一級抓一級，一級保一級，層層分解責(zé)任到人的工作方式。使我街的計劃生育工作得到了順利進(jìn)展。
統(tǒng)計工作:在人口和計劃生育規(guī)劃統(tǒng)計工作中，我街按照區(qū)計生局的重要布署明確08年工作目標(biāo)，對我街近兩年的出生人口情況進(jìn)行了統(tǒng)計調(diào)查并與相關(guān)單位公安與醫(yī)院的出生情況進(jìn)行了認(rèn)真核實，對違法生育情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和摸底，查處我街2006年至2008年無一例違法生育事件發(fā)生。我街還結(jié)合實際對我街未兌現(xiàn)獨生子女費問題的9戶殘疾無業(yè)、105戶享受低保政策領(lǐng)取《獨生子女父母光榮證》的家庭進(jìn)行獨生子女費的全部兌現(xiàn)。同時還對36戶特別扶助獎勵家庭情況進(jìn)行了統(tǒng)計調(diào)查摸底并核查材料上報。特別在戶卡更換工作中，我街根具生區(qū)計生局的工作要求，我街認(rèn)真組織專職計生干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，戶卡填報微機(jī)錄入的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在戶卡建立工作中我街真我街的實際情況我街地處全區(qū)流動人口較多，動遷面積大人口流動性頻繁人口數(shù)據(jù)不穩(wěn)定而造成的工作難度多工作難度大的這一因素采取了對全街10246戶的居民的家庭情況從新進(jìn)行了入戶調(diào)查從新登記，并深入調(diào)查了解了每戶居民的家庭情況，對每戶居民的家庭情況進(jìn)行了從新行了建檔，在組織專業(yè)工作人員進(jìn)行戶卡wis系統(tǒng)微機(jī)錄入工作的工作方式圓滿了完成了此項工作任務(wù)。
二、注重實效，以人為本，強(qiáng)化服務(wù)，完善計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在計劃生育工作實踐中，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題決定》我們突出以人為本的理念全街道開展了“三大工程”為主要內(nèi)容的計生工作在工作中不斷解決的重點問題、難點問題，努力探索建立長效機(jī)制的工作模式，1、開展避孕節(jié)育知情選擇服務(wù)。
2、開展提高出生人口素質(zhì)服務(wù)。
3、開展生殖保健服務(wù)。
三、配備技術(shù)人員，夯實工作基礎(chǔ)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，全面啟動計劃生育綜合改革，以努力創(chuàng)建一支精干、高效的基層計劃生育工作隊伍。
今年我街對我街四個社區(qū)新配備了四名有較強(qiáng)工作能力、有創(chuàng)新意識的專職計生干部充實到計生隊伍之中，使基層計生隊伍的素質(zhì)發(fā)生了較大變化。此外，為了提高計生隊伍整體素質(zhì)，對全鎮(zhèn)計生專兼職干部在政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，并跟具市區(qū)的計生工作的要求并組織人員去市計生部門進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
四、穩(wěn)步推進(jìn)避孕節(jié)育“知情選擇”。
在街及居民自治的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮街、社區(qū)服務(wù)站作用，調(diào)動街、社區(qū)兩級計劃生育干部的工作積極性和主動性，深入開展避孕節(jié)育知情選擇生殖健康宣傳，突出面對面的個性化宣傳，讓育齡群眾了解各種避孕節(jié)育措施的使用方法，提高了群眾的自我保健意識和知情選擇的自覺性，收到了較好效果。目前我街避孕藥具應(yīng)用率、有效率均達(dá)到100%。
三、是加大宣傳教育力度營造新型生育文化氛圍，首先利用計劃生育的各種特殊節(jié)日開展豐富多彩的宣傳教育活動在5.29等重要節(jié)日期間我街舉辦了計生知識宣傳講座和計生宣傳知識板報展活動，同時我街還開展了婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動和“關(guān)愛女孩”行動，到育齡群眾、計生戶家中噓寒問暖，幫助育齡群眾解決實際困難，我街邀請黑龍江附屬醫(yī)藥大學(xué)、武警黃金醫(yī)院、陽光女子醫(yī)院的教授為我街的居民宣講計生政策和新型婚育觀念，并進(jìn)行健康知識講座，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念，結(jié)合每季度的孕檢工作向育齡婦女進(jìn)行計劃生育相關(guān)政策的宣傳上半年我街為13名育齡婦女免費進(jìn)行了身體體檢，并發(fā)放計生宣傳資料等各種宣傳品，與避孕藥具同時發(fā)放到群眾手中，我街還開辦了計生法制課班對全體計生干部進(jìn)行了工作業(yè)務(wù)及法律知識的培訓(xùn)在居民群眾中展法律法規(guī)知識調(diào)查問上門卷與法規(guī)知識大課堂活動在工作中得到了群眾的認(rèn)可和廣泛的好評。
四、老齡工作、一、積極推動基層老齡工作。
1、召開老齡辦工作會議，部署全工作目標(biāo)任務(wù)，2、繼續(xù)實行目標(biāo)考評制度。嚴(yán)格實施08年老齡工作目標(biāo)管理件文件，對四個社區(qū)工作實行量化考核。
3、深入開展創(chuàng)建老齡工作先進(jìn)活動。在鞏固、提高已有先進(jìn)典型的同時，抓好發(fā)展、培養(yǎng)新典型的工作，積極探索創(chuàng)建工作的長效機(jī)制。
4、繼續(xù)抓好老年人協(xié)會示范點的規(guī)范化建設(shè)。通過下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)基層老年人協(xié)會示范點建設(shè)的通知》，進(jìn)一步規(guī)范基層老年人協(xié)會示范點的建設(shè)工作。
二、積極為老年人辦實事扎實做好老年維權(quán)工作。
2、做好百歲老人的調(diào)查管理工作。為確保全市百歲老人享受到優(yōu)待金，向各縣（市、區(qū)）下發(fā)了《關(guān)于做好百歲以上老人調(diào)查管理工作的通知》，要求各地切實做好本地百歲以上老人的調(diào)查統(tǒng)計工作。
4、對《老年法》實施與執(zhí)行工作并在區(qū)老齡辦的帶動下及及做好法律宣傳工作。
5、認(rèn)真做好提案辦理工作。上半年接到我和平社區(qū)老年乘車卡使用問題本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，在辦理過程中區(qū)老齡辦與市老齡委溝通聯(lián)系，及時解決問題。
6、實行信訪登記工作認(rèn)真處理老年人來信、來訪。
三、切實加強(qiáng)老齡宣傳工作。
1、通過發(fā)放老年法律法規(guī)宣傳單做好老年法律、法規(guī)的宣傳工作。
四、重視加強(qiáng)自身建設(shè)工作。
1、認(rèn)真做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動各階段的工作，以黨員在各方面的模范帶頭作用，影響并帶動辦公室全體人員整體素質(zhì)的提高。
首先，要深刻領(lǐng)會黨的“第十七次代表大會”的精神實質(zhì)，認(rèn)真落實黨的惠民政策，扎扎實實為群眾辦事。為更加規(guī)范有序地開展工作，特制定xx年工作計劃。
1、依靠自身力量，加強(qiáng)社區(qū)的協(xié)調(diào)和服務(wù)功能。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部整體素質(zhì)的培養(yǎng)，培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、有獨立工作能力和較高文化素質(zhì)的社區(qū)干部，提升社區(qū)工作的整體水平。
二民政工作。
首先是做好低保政策的落實，加強(qiáng)日常的服務(wù)與管理。
其次，加強(qiáng)對社區(qū)低保的管理與培訓(xùn)，增強(qiáng)對低保工作的責(zé)任心，達(dá)到能熟練掌握和運用各項政策和規(guī)定，更好地炎群眾服務(wù)。
再次，堅持“應(yīng)保盡保，動態(tài)施保”的原則，對轄區(qū)內(nèi)的低保戶堅持每年一次的入戶調(diào)查。對有勞動能力的低保家庭每季度進(jìn)行一次走訪，掌握其工作及家庭收入變化情況。
三、計劃生育。
1、堅持每年一次的外來流動人口普查，平時隨走隨訪登記，確實掌握外來流動人口底數(shù)。加強(qiáng)對外來流動人口生育和避孕管理，嚴(yán)格落實計劃生育政策。
2、做好新一屆計劃生育專職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到熟練掌握計劃生育政策法規(guī)。
3、抓好經(jīng)常性的常規(guī)工作。做到情況明、底數(shù)清，各種基礎(chǔ)材料齊全，達(dá)到開放式社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
四、殘聯(lián)及老齡工作。
1、以社區(qū)為依托，利用現(xiàn)有條件，開展有益于殘疾人和老年人身心健康的文體活動。
2、發(fā)揮各社區(qū)殘協(xié)委員的作用，做好對殘疾人的日常服務(wù)，就業(yè)指導(dǎo)，專業(yè)技能培訓(xùn)等工作。
3、利用現(xiàn)有的人力物力資源，在各社區(qū)建立幫小組。幫助那些無勞動能力的殘疾人和孤寡老人，為他們做一些力所能及的工作。
4、按照上級主管部門的安排。完成交辦的各項工作任務(wù)。
其次，完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作，以及需要社會事務(wù)辦協(xié)助的各項工作。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇四
今年以來，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)辦在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“圍繞中心工作、全面履行職能、實施精細(xì)管理、創(chuàng)新體制機(jī)制、提升保障能力”的工作目標(biāo)，著力建一流班子、帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績，不斷開拓創(chuàng)新，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)和管理，圓滿完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
（一）車改工作順利推進(jìn)，合理淘汰黃標(biāo)車。一是根據(jù)省市區(qū)要求，繼續(xù)開展公務(wù)車專項整治整改工作，重新核對各單位車輛編制數(shù)、實有數(shù)，為車改做好準(zhǔn)備。二是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車“四定點”和節(jié)假日期間公務(wù)用車封存制度。xxxx年節(jié)假日期間，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)辦聯(lián)合區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）等相關(guān)單位對各單位車輛封存情況進(jìn)行了嚴(yán)格的督查，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)用車現(xiàn)象。三是加強(qiáng)公務(wù)用車的臺賬管理。各單位全部形成完整的公務(wù)車使用臺帳和管理制度，并嚴(yán)格按照制度使用和管理公務(wù)車。四是嚴(yán)格按省市要求，暫停一切公務(wù)用車的購置，合理報廢黃標(biāo)車。
（二）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能成效顯著，創(chuàng)建公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位。一是制訂了我區(qū)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建實施方案并實施，認(rèn)真進(jìn)行機(jī)關(guān)節(jié)能改造，以xxx的分?jǐn)?shù)通過國家及省市驗收，獲得第二批國家級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位稱號。二是創(chuàng)新性開展創(chuàng)建區(qū)級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位活動，制訂了創(chuàng)建區(qū)節(jié)能示范單位的方案，最終評選出x家區(qū)級節(jié)能示范單位，授予x區(qū)區(qū)級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位獎牌并補(bǔ)貼創(chuàng)建經(jīng)費。三是積極開展節(jié)能周宣傳活動，圍繞“節(jié)能有道，節(jié)儉有德”的主題，開展低碳日能源緊缺體驗、公務(wù)自行車啟用儀式等活動，在一、三辦公區(qū)共配備xx臺公務(wù)自行車，倡導(dǎo)綠色出行，低碳生活。
（三）辦公用房管理規(guī)范有序，辦公用房維修改造與立項審批進(jìn)一步完善。一是加強(qiáng)辦公用房管理，繼續(xù)對全區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房進(jìn)行清理整改，切實杜絕多占辦公用房和豪華裝修辦公用房情況，下發(fā)了《x區(qū)機(jī)關(guān)辦公用房維修改造管理試行辦法》。二是積極推進(jìn)機(jī)關(guān)各項維修改造項目，做好立項審批。全年完成政府大樓消防隱患改造工程、白蓮池街道辦事處臨時過渡辦公用房裝修工程、x區(qū)法院附屬樓及青龍法庭辦公樓維修加固工程和區(qū)活動中心立體停車庫項目施工。推進(jìn)玉錦灣公建配套用房維修改造項目和區(qū)政府機(jī)關(guān)大院電力改造項目的立項和招標(biāo)工作。
（四）政府采購工作規(guī)范有序。嚴(yán)格按照省、市、區(qū)相關(guān)規(guī)定，全面實行“進(jìn)場交易”，規(guī)范采購行為，提高采購水平。全年全區(qū)單位按規(guī)定實施“三定”工作。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，財務(wù)管理高效務(wù)實。一是做好了xxxx年部門決算和xxxx年的部門預(yù)算編報工作。二是完成各項財務(wù)手續(xù)，以前任領(lǐng)導(dǎo)離任審計為契機(jī)，完善財務(wù)管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行力度。三是加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理，完成國有資產(chǎn)清理登記，努力增加國資租賃收入，確保國有資產(chǎn)保值增值。（六）機(jī)關(guān)安保水平顯著提高，機(jī)關(guān)大院平安和諧。一是維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序，積極配合有關(guān)部門，妥善處理非正常上訪事件。二是加強(qiáng)對機(jī)關(guān)大院機(jī)動車管理，保證了機(jī)關(guān)院內(nèi)交通安全暢通。三是制定機(jī)關(guān)大院防汛搶險工作預(yù)案，成立了應(yīng)急搶險小分隊。四是協(xié)調(diào)交警五分局，成功保障了全省、市在我區(qū)舉辦的各項大型活動的車輛疏導(dǎo)和安全保衛(wèi)工作，未出現(xiàn)任何安全事故。五是對集中辦公區(qū)大門、重要樓層的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級改造，提升了安防水平。
（七）后勤保障精細(xì)高效。一是加強(qiáng)消防安全，建立每日防火巡查制度，與機(jī)關(guān)重點部門簽訂了防火安全責(zé)任書；二是做好會務(wù)保障，對會議中心部分設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更換，有效提升了會議服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，全年共承辦各類會議xxx次，圓滿完成重要會議及重要接待的會務(wù)服務(wù)及保障；三是積極開展“文明餐桌”、“光盤行動”等活動，努力提高膳食質(zhì)量，全年共提供就餐人數(shù)xx萬余次，接待工作餐xx次。四是搞好區(qū)活動中心、第三辦公區(qū)和“兩館一中心”物業(yè)管理，為單位和住戶提供小型維修xxx余次。五堅持經(jīng)常性修繕、保養(yǎng)和維護(hù)集中辦公區(qū)、雙林活動中心的水、電、氣、電梯等設(shè)備，為機(jī)關(guān)提供正常工作和生活條件；六是做好車輛保障工作，xxxx年全年共為全區(qū)提供車輛保障xxx余次。
（八）全面加強(qiáng)了班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。制定xxxx年黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)分工，黨組積極謀劃黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，落實黨委主體責(zé)任，發(fā)揮紀(jì)檢組、監(jiān)察室監(jiān)督作用，切實履行“一崗雙責(zé)”。定期觀看拒腐防變影片，筑牢思想防線。加強(qiáng)班子建設(shè)，深入貫徹落實“三嚴(yán)三實”，牢固樹立服務(wù)至上理念，加快作風(fēng)轉(zhuǎn)變，帶動學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型干部隊伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)和諧氛圍，激發(fā)干部職工工作熱情。強(qiáng)化“管理到位、保障到家、服務(wù)到人”的工作品牌意識，進(jìn)一步完善管理制度，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用制度管人，按標(biāo)準(zhǔn)辦事，狠抓工作細(xì)節(jié)，樹立機(jī)關(guān)后勤新形象。
（一）加強(qiáng)公務(wù)用車管理，推進(jìn)公車改革。根據(jù)《中央和國家機(jī)關(guān)公務(wù)用車制度改革方案》文件精神，按照省、市要求，穩(wěn)步推進(jìn)公務(wù)用車改革。車改后，繼續(xù)抓好對保留公務(wù)用車日常管理，建立公務(wù)用車臺賬，做好黃標(biāo)車報廢工作。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，起到帶頭作用。一是大力開展節(jié)能宣傳，推進(jìn)節(jié)能進(jìn)醫(yī)院、節(jié)能進(jìn)社區(qū)活動，提高節(jié)能減排意識，完成節(jié)能減排的各項目標(biāo)任務(wù)，確保完成區(qū)委區(qū)政府制定的節(jié)能減排任務(wù)。二是繼續(xù)指導(dǎo)各單位創(chuàng)建區(qū)級公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位，并在評選工作中做好各項工作。
（三）落實“進(jìn)場交易”，推進(jìn)綠色采購。全面落實綠色采購政策，強(qiáng)制或優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保、自主創(chuàng)新產(chǎn)品，限制采購進(jìn)口產(chǎn)品等。進(jìn)一步完善采購培訓(xùn)機(jī)制，加大培訓(xùn)力度。積極主動與區(qū)財政、監(jiān)察等監(jiān)管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，進(jìn)一步商議并制定供應(yīng)商管理細(xì)則，加強(qiáng)對供應(yīng)商政府采購操作技能的宣傳培訓(xùn)，讓供應(yīng)商也能做到“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用”。
（四）推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房維修管理工作務(wù)實高效。做好辦公用房維修分配，進(jìn)一步提高辦公用房維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推進(jìn)玉錦灣公建配套用房、區(qū)活動中心辦公用房維修改造和區(qū)政府機(jī)關(guān)大院電力改造項目招標(biāo)及施工工作。
（五）推進(jìn)后勤管理服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”、“精細(xì)化”。進(jìn)一步提升后勤服務(wù)質(zhì)量，明確各科室在消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、會務(wù)保障、文件收發(fā)、膳食服務(wù)等方面的目標(biāo)任務(wù)，繼續(xù)加強(qiáng)人員培訓(xùn)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)對象滿意度，確保圓滿完成各項重要后勤服務(wù)保障工作。
xxxx年區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)辦雖圓滿完成了各項任務(wù)，但仍存在很多不足，例如：全辦理論學(xué)習(xí)的自覺性不足，思想建設(shè)仍然不夠，創(chuàng)新性不強(qiáng)，班子和隊伍建設(shè)仍顯不足，黨組織活動單一；后勤服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量仍有很大提升空間。xxxx年全辦要進(jìn)一步克服自身問題，注重班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，增強(qiáng)全辦凝聚力，上下團(tuán)結(jié)一心，為全區(qū)實現(xiàn)“建設(shè)中西部綜合實力一流城區(qū)”目標(biāo)提供堅實的后勤保障。
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辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇五
今年以來，我們社事辦在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持配合下，緊緊圍繞“建設(shè)魅力洪慶”總目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持為民服務(wù)理念，積極實施城鄉(xiāng)救助和民生工程，大力推進(jìn)基層政權(quán)建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將全年工作匯報如下：
（一）健全低保工作機(jī)制，全面做好救災(zāi)救濟(jì)
做好基層困難群眾救助工作，是開展各項工作的基礎(chǔ)，基層穩(wěn)則大局穩(wěn)。我們始終把為民解困貫穿在科室整體工作中，積極探索城鄉(xiāng)低保救助機(jī)制，采取用定量和定性相結(jié)合的辦法，核定低保對象資格，確保救助工作陽光、公開、規(guī)范。
城鄉(xiāng)低保工作穩(wěn)步推進(jìn)。
今年享受城鎮(zhèn)低保433戶840人；享受農(nóng)村低保的家庭491戶1886人。完成了城鄉(xiāng)低保走訪、復(fù)審工作，入戶率100%，城市共有347戶通過復(fù)審，農(nóng)村共有328戶通過復(fù)審，順利完成城鄉(xiāng)低保年度復(fù)審。
救災(zāi)救濟(jì)工作有條不紊。
為8戶殘疾人和6戶困難戶發(fā)放農(nóng)民“安居工程”救助款18.7萬元，惠及55人；為75戶310人發(fā)放農(nóng)村醫(yī)療救助金20.85萬元，為28戶110人發(fā)放城鄉(xiāng)臨時救助金2.4萬元；順利完成陰坡村、新興村，水泉子慈善橋修建任務(wù)。工程于20xx年5月開始施工，7月全面竣工并通過驗收。很好解決了當(dāng)?shù)厝罕姵鲂须y的問題，并對本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，村民富裕起到很大作用。積極協(xié)調(diào)，爭取燎原、常王慈善橋修建項目2個，順利通過了市慈善會選址檢查，組織實施了香港吳新可基金會“洪慶山困難群眾捐贈活動”，積極開展了“慈善關(guān)愛困難兒童”活動，為地區(qū)20名孤殘?zhí)乩和l(fā)放學(xué)習(xí)用品和慰問金。
（二）推進(jìn)基層民主建設(shè)，不斷提高自治水平
牢固樹立基層民主建設(shè)理念，按照“組織建設(shè)要有新加強(qiáng)、基礎(chǔ)建設(shè)要有新進(jìn)展、服務(wù)水平要有新提升、示范活動要有新成果”思路，加大社區(qū)建設(shè)力度，調(diào)動村民自治積極性，確保社區(qū)建設(shè)快發(fā)展、創(chuàng)特色、顯成效。
基層民主建設(shè)規(guī)范透明。
認(rèn)真貫徹中辦[20xx]17號文件精神，健全完善了20xx年度村務(wù)公開實施意見，組成專項檢查組，由分管副主任帶隊，督促29個村按季度進(jìn)行村務(wù)公開，尤其加大對重點難點村的宣傳力度，做到公開、透明，自覺接受群眾監(jiān)督。
四個社區(qū)的居委會換屆選舉工作已全面完成。
經(jīng)過為期三個月的精心部署，認(rèn)真安排，慶華、航天、二炮，新村社區(qū)選舉工作順利完成，選舉出新的一屆社區(qū)成員。
社區(qū)建設(shè)成效明顯。
制定出臺了社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)實施方案，街道社區(qū)服務(wù)中心改造項目順利進(jìn)行。目前已完成基礎(chǔ)建設(shè)計劃，20xx年12月15日左右主體交工，20xx年12月30日前精裝修完成并交工驗收。完成了二炮居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，已經(jīng)投入使用，進(jìn)一步完善社區(qū)功能，豐富社區(qū)文化，完成二炮市級綠色社區(qū)申報工作，向陽、二炮、慶華社區(qū)四城聯(lián)創(chuàng)檢查驗收順利通過，在航天四院社區(qū)積極組織紅五月文藝匯演，受到廣大群眾一致好評。
（三）拓展勞動保障新領(lǐng)域，促進(jìn)工作全面發(fā)展。
促進(jìn)和保障勞動者的就業(yè)，是市場經(jīng)濟(jì)條件下政府的職責(zé)和義務(wù)。作為職能科室，我們充分認(rèn)識到，拓展就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，幫助群眾就業(yè)再就業(yè)，是服務(wù)發(fā)展穩(wěn)定大局的重要任務(wù)。
強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。
積極與區(qū)勞動局聯(lián)系，對岳家溝村300多人進(jìn)行了為期一周的勞動技能培訓(xùn)；把安置“4050”人員再就業(yè)與駐地單位和社區(qū)考核相掛勾，辦理“4050”人員社保補(bǔ)貼9人；引導(dǎo)鼓勵下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力外出務(wù)工，全年勞務(wù)輸出1282人。
創(chuàng)新機(jī)制，做好小額貸款工作。
將地區(qū)8890名非從業(yè)人員納入到城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險范圍之，為其全部建立了個人醫(yī)保檔案和數(shù)據(jù)庫；為轄區(qū)26名下崗失業(yè)人員更換辦理失業(yè)就業(yè)登記證，落實下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款工作，為30名自謀職業(yè)人員提供擔(dān)保貸款158萬元，辦理就業(yè)失業(yè)登記證44個，開發(fā)公益性崗位8個，協(xié)助認(rèn)證異地養(yǎng)老人員13名。
（四）強(qiáng)化社會事務(wù)管理，提高文明辦事效率
社會事務(wù)頭緒繁多，對口部門多，本著“文明服務(wù)，提高效率”原則，我們精心安排、細(xì)致分工、強(qiáng)化干部教育，依法文明行政，各項工作有序進(jìn)行。
優(yōu)撫殯葬老齡工作細(xì)致扎實。
完成了轄區(qū)內(nèi)優(yōu)撫對象全面摸底工作，為地區(qū)優(yōu)撫對象辦理醫(yī)療優(yōu)待證100余人，使他們及時享受國家優(yōu)惠政策。殯葬管理按照上級要求火化率達(dá)到了100%，惠西村骨灰紀(jì)念堂已完成主體建設(shè)。全年共為6名90歲以上老年人發(fā)放保健補(bǔ)貼24400元，2名100歲以上老年人發(fā)放保健補(bǔ)貼2100元。
殘疾人工作贏得好評。
租用岳家溝村40畝坡塬地，創(chuàng)立了“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”，完成了殘疾人種植、養(yǎng)殖摸底登記和補(bǔ)助工作。全年，為地區(qū)所有殘疾人辦理了第二代殘疾人證換證手續(xù)，并積極組織轄區(qū)50名殘疾人到曲江會展中心參加了殘疾人招聘交流會。為30名二級以上貧困殘疾人辦理“居家養(yǎng)老”工程，每人每年補(bǔ)助600元；協(xié)調(diào)聯(lián)系為轄區(qū)眼疾患者做全面檢查并為78名白內(nèi)障患者免費進(jìn)行復(fù)明手術(shù)，；協(xié)助做好路家灣困難殘疾人路增偉的生活救助工作，得到市區(qū)殘聯(lián)和群眾的高度好評。
住房保障工作順利推進(jìn)。
完成了178戶經(jīng)濟(jì)適用房申請戶家庭初審工作，對不符合條件的12戶駁回申請。對68戶低收入、低保戶實行廉租房補(bǔ)助，其中3戶實物配組，65戶享受租房補(bǔ)貼，半年發(fā)放補(bǔ)貼2.73萬元。
征地拆遷工作不辱使命。
按照黨工委、辦事處安排，對所承擔(dān)的王村承接地項目積極協(xié)調(diào)，和項目組成員一起，用心想法子，努力找路子，加班加點，細(xì)致工作，順利完成了地面附著物清點賠償工作任務(wù)。
本年，我們做了大量工作，也取得了一定成績。但從街道發(fā)展大環(huán)境來衡量我們的工作，還存在一些不足：一是工作效率還有待于進(jìn)一步提高。
“貧困殘疾人創(chuàng)業(yè)基地”資金不能按時到位，項目啟動緩慢。二是社區(qū)自治功能發(fā)揮有待于進(jìn)一步完善。社區(qū)居委會承擔(dān)的行政性事務(wù)多，集中精力抓基層組織建設(shè)的力度還不夠。三是科室干部教育培訓(xùn)工作時有松懈，凝心力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇六
社會事務(wù)和人口與計劃生育辦公室今年按照xx市上級部門的目標(biāo)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室工作人員的密切配合下，以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，以“四大基礎(chǔ)”工作為重點，以干部服務(wù)責(zé)任制試點為要求，以科學(xué)發(fā)展觀為動力。堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，按照統(tǒng)籌安排、分工負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作方法。全面完成了今年各項工作目標(biāo)任務(wù)。今年主要工作做以下幾個方面。
(二)、財政投入：全鎮(zhèn)用于人口與計生事業(yè)經(jīng)費達(dá)到人均2元，為了拓寬目前計生存在的問題，解決好人口問題。鎮(zhèn)黨委政府召開專門會議，強(qiáng)化了計劃生育工作要求，明確在開展計劃生育工作中各種經(jīng)費執(zhí)行實報實銷。
(三)、利益導(dǎo)向機(jī)制:。
計生家庭獎扶，全鎮(zhèn)新增國扶116人;省扶84人;獨生子女死亡戶2戶、重殘家庭獎扶0人;新增“三結(jié)合”幫扶8戶，“三結(jié)合”幫帶戶46戶，為他們送去資金和技術(shù)。
1、確保獎扶工作質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按時完成，做到萬無一失，在11月25日對全鎮(zhèn)申報享受獎扶人群，組織力量調(diào)查核實并錄入。209月15日至21日完成計生家庭獎扶的申報工作。
2、年調(diào)查申報獨生子女死亡、重殘家庭2戶人，已上報市局審查。
3、完成“三結(jié)合”的培訓(xùn)。
(四)、生殖健康普查：認(rèn)真開展育齡婦女免費生殖健康普查每年開展三次以上，服務(wù)面達(dá)95%。2013年2月20至22日開展第一次生殖健康普查工作，應(yīng)查人數(shù)為5750人，實查5501人，服務(wù)率為95%以上。其中查出疾病645例、安環(huán)取環(huán)40人，采取補(bǔ)救措施15人。2013年9月21至23日進(jìn)行重點抽查，完成抽查任務(wù)人;2013年11月2日至3日完成第三次普查工作，服務(wù)率達(dá)95%。
(六)、流動人口管理與服務(wù)：流動人口登記率為85%，綜合服務(wù)率為90%，計生辦把流動人口管理與空巢老人和留守兒童服務(wù)工作結(jié)合起來，每季度清理一次，隨時撐握流動人口動向，及時的為他們提供服務(wù)。及時召開村社區(qū)婦女干部會議，安排流出人口清理工作，截止2013年9月全鎮(zhèn)流出人口899人，其中男性503人、女性396人，辦理流動人口婚育證104人。全鎮(zhèn)流入人口32人。
(六)、征收社會撫養(yǎng)費：工作人員為了搞好計生工作，不怕得罪人、不怕威脅、不怕報復(fù)，堅持正義，秉公執(zhí)法，1至12月共征收社會撫養(yǎng)費90余萬元。在行政處理工作中不搞代替，始終針對當(dāng)事人，按程序進(jìn)行制作法律文書，代表xx市計生局下達(dá)處罰決定書，嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn)征收社會撫養(yǎng)費。在制作法律書時做到：程序到位、引用法條準(zhǔn)確、筆錄精煉、字跡清楚、文本規(guī)范、及時歸檔，并多次得到市計生局的.好評。
(七)、計生干部配備情況：鎮(zhèn)黨委政府高度重視鎮(zhèn)計生辦工作人員和14村1社區(qū)婦女主任的素質(zhì)教育，采取定期不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。
(八)、再生育審批工作：嚴(yán)格按照照顧生育政策進(jìn)行調(diào)查核實，嚴(yán)格按照審批程序申報，全年調(diào)查核實申報23例，批準(zhǔn)23例，差錯率為零。
二、勞動保障工作。
(一)堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，努力推進(jìn)各項目標(biāo)順利完成。
1、新增勞動力轉(zhuǎn)移255人、企業(yè)招用備案9戶、錄用備案9戶、新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員47人、用工企業(yè)崗位收集10個、求職登記240人、求職成功120人等一般性目標(biāo)已全面完成。
2、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保率為99%，完成任務(wù)的101%。
3、勞動保障平臺建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接正常，有16個村(社區(qū))已達(dá)到xx市規(guī)定的達(dá)標(biāo)要求。
4、完成勞動保障法律法規(guī)?？饔?6套。
5、完成參保、停保和未參保調(diào)查15戶。
6、完成就業(yè)培訓(xùn)意愿調(diào)查10戶。
7、完成疑似死亡人員調(diào)查核實20人，對冒領(lǐng)社保資金正在催收。
8、成功調(diào)解企業(yè)職工工資糾紛3起、民工工資2起。
9、完成企業(yè)用工年檢53個企業(yè)。企業(yè)小額擔(dān)保貸款100萬。
10、完成社保退休人員驗證650余人。
11、完成農(nóng)民工培訓(xùn)達(dá)118人次;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)20人。
12、辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保150人。
(二)堅持依法維權(quán)、勞動關(guān)系保持總體和諧。
隨著《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的實施，鎮(zhèn)勞動保障中心及時處理舉報投訴案件、處理率達(dá)98%，同時不斷深化和諧勞動關(guān)系。本年勞動用工年檢53家，完成率100%。同時加強(qiáng)平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化管理。
(三)加強(qiáng)平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化管理。
根據(jù)xx市彭府發(fā)(75)文件精神，桂花鎮(zhèn)成立勞動保障中心，由張乾林、尹貴君、張茜、趙富琴組成中心工作人員，同時建立了桂花社區(qū)等16個勞動保障服務(wù)站。每個站都配備了相應(yīng)的辦公設(shè)備，有專門的辦公地點和辦公經(jīng)費。鎮(zhèn)中心和村(社區(qū))站按照上級要求全部聯(lián)網(wǎng)，鎮(zhèn)中心還安裝了互聯(lián)網(wǎng)和社保專網(wǎng)。鎮(zhèn)中心已開始辦理就業(yè)服務(wù)、個體參保及信息修正工作、退休人員的驗證工作、醫(yī)?；I資錄入、勞動監(jiān)察、網(wǎng)格化管理等業(yè)務(wù)。各村(社區(qū))站也開始辦理就業(yè)實名制登記、養(yǎng)老保險參保、醫(yī)保的錄入(查詢)等業(yè)務(wù)。鎮(zhèn)中心、燈塔、清橋、石花、衡州、豐樂社區(qū)、桂花社區(qū)等12個點位已全部達(dá)標(biāo)。
三、文化衛(wèi)生教育方面。
(一)文化方面：
1、新鎮(zhèn)文化廣播站于1月開始對外開放，現(xiàn)已成為桂花鎮(zhèn)廣大群眾文化娛樂場所。站內(nèi)有多功能、活動展覽室、圖書閱覽室、電子閱覽室、廣播電視室、室外宣傳長廊、文化廣場等。由于桂花鎮(zhèn)黨委政府高度重視對鎮(zhèn)文化站的建設(shè)投入力度，現(xiàn)鎮(zhèn)文化站電腦設(shè)備已投入使用;會議桌、辦公桌落實采購并安裝使用。
2、組織鎮(zhèn)文化隊伍參加xx市春游活動;。
3、2013年7月組織文化隊伍參加xx市文體廣電新聞局的“夢想飛揚.舞動彭州”xx市廣場舞大賽片區(qū)比賽;桂花鎮(zhèn)榮獲三等獎。
4、加大對文化市場的監(jiān)管,定期不定期對網(wǎng)吧進(jìn)行督查。
5、2013年10月請xx市商報為桂花鎮(zhèn)拍攝了宣傳片，并成功申請國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)手工藝傳承項目。
四、食品醫(yī)療衛(wèi)生防疫方面:。
為確保廣大人民群眾食品醫(yī)療衛(wèi)生的安全，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，成立了特別領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)食品醫(yī)療衛(wèi)生防疫工作，并多次召開專題工作會議，從人力、財力方面保證工作的開展，并把此項工作納入目標(biāo)管理。
(一)血防工作：
血吸蟲病是嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全、阻礙疫區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重大傳染病。為了有效阻斷血吸蟲病在我鎮(zhèn)傳播流行，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，調(diào)整了了地方病防治領(lǐng)導(dǎo)小組的通知，落實了安排意見，并與各村簽訂了腸道疾病責(zé)任書和農(nóng)村群宴責(zé)任書。同時桂花鎮(zhèn)血吸蟲病防治工作目標(biāo)任務(wù)：查螺面積14.3平方米，實際完成14.3萬平方米，完成率100%，滅螺任務(wù)14.3萬平方米，實際完成藥物滅螺14.3萬平方米。
(二)狂防工作。
六、下年工作打算。
桂花鎮(zhèn)社會事務(wù)和人口與計劃生育工作在2013年工作中圓滿完成上級部門下達(dá)的各項工作目標(biāo)，但是由于工作的多樣化，造成工作有些方面的被動，為了提高辦公室工作效率。特向提出了工作思路：
1、繼續(xù)加大計生經(jīng)費投入，加強(qiáng)計生宣傳力度。
2、強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)，提高工作效率。
3、加強(qiáng)村級計生干部培訓(xùn)，對不稱職的上報鎮(zhèn)黨委政府予以辭退，保證計生工作的順利開展。
4、進(jìn)一步加大對計生戶的服務(wù)力度，讓他們真正體會到計生政策給群眾帶來的實惠，從而促進(jìn)全鎮(zhèn)計生工作的順利開展。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)低保戶的普查力度工作和低保戶、貧困戶的醫(yī)療救助服務(wù)。
6、加強(qiáng)鎮(zhèn)文化站的宣傳力度，提升鎮(zhèn)文化站陣地的作用。
7、加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管力度，保證人民群眾的生命安全。
8、增強(qiáng)工作主動性，認(rèn)真完成上級和鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項工作。
切實做好農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移，積極組織開發(fā)就業(yè)崗位(包括鎮(zhèn)中心和村(社區(qū))保障站協(xié)管員公益性崗位)。將就業(yè)困難人員全部納入援助范圍，繼續(xù)做好職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)老保險工作，盡快實現(xiàn)養(yǎng)老保險全覆蓋。完善平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)化管理，按照規(guī)定時間刷新6本臺帳，積極配合市上，加大對勞動監(jiān)察的執(zhí)法力度，進(jìn)一步推進(jìn)6個村(社區(qū))充分就業(yè)工作，消除零就業(yè)家庭。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇七
20__年，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過不斷實踐、不斷學(xué)習(xí)，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步?，F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實地，努力工作。
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實快捷等。無論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。
四、存在的不足。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;。
四、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
五、今后的計劃。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇八
在過去的一年中，我注意理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實踐，積極提高法律事務(wù)工作水平和服務(wù)水平，并以較高的責(zé)任感對待公司每一項法律事務(wù)工作，獲得了各公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評，在聘期內(nèi)較好地完成了法律事務(wù)部的各項日常工作及各公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。
在這一年的工作當(dāng)中，法律事務(wù)部在負(fù)責(zé)各公司合同審查、案件訴訟、糾紛處理以及內(nèi)部培訓(xùn)等方面均取得了一定的成績。截至年月底，共審查、起草合同、協(xié)議類文件余份；辦結(jié)民事訴訟案件件，另有民事執(zhí)行案件件仍在處理中；根據(jù)公司實際需要依法出具各類法律建議類文件和法律意見書份；根據(jù)公司內(nèi)部制度建設(shè)的要求審查、起草各類規(guī)章、制度、文件等共計余份；起草、審查對外交涉函件余份，受理公司內(nèi)外口頭法律咨詢?nèi)舾?；參與公司處理員工離職糾紛起，并積極參與處理公司緊急突發(fā)事件。一、在本年度聘期內(nèi)，共辦結(jié)民事訴訟案件件，均為以公司為訴訟對象的公眾責(zé)任險訴訟案件，上述訴訟案均取得了比較理想的`結(jié)果。一起案件與公司客服部同事一起積極協(xié)調(diào)，使當(dāng)事人趕在年春節(jié)前如數(shù)拿到了人民法院民事判決書確定的賠款額，避免了因當(dāng)事人春節(jié)前在客戶辦公場所糾纏而給客戶造成負(fù)面影響，一起案件通過訴訟大幅降低了賠款額，達(dá)到保險人認(rèn)可的數(shù)額，另一起電擊致人死亡案件中，與公司委托的律師一起通過二審(一審敗訴)訴訟將案件發(fā)回原審法院重審，得到了客戶法律事務(wù)部的好評。
三、合同審查、登記。
截止年月日，各公司經(jīng)我部門起草、審查的已生效合同、協(xié)議類法律文書余份，涉及、等公司。
在起草、審查法律文書的同時，還積極參與了部分合同的談判及糾紛處理活動，體現(xiàn)了全面參與的原則，在最大程度上保障了公司的權(quán)益。
繼去年審定了部分合同示范文本后，今年又聯(lián)合各相關(guān)部門根據(jù)各公司的業(yè)務(wù)需要審定了多份合同示范文本，對各公司規(guī)范簽訂有關(guān)合同提供了依據(jù)，同時也避免了重復(fù)工作、提高了工作效率。
為強(qiáng)化合同管理力度，我部門根據(jù)上一年度審計部門對合同管理工作審計提出的意見和建議，統(tǒng)一了法務(wù)部、財務(wù)部、檔案室三部門合同編號，改變了公司原有的合同審查及存檔管理模式，解決了一些合同管理中長期存在的問題。
三、法律建議、咨詢和內(nèi)、外部培訓(xùn)。
為了實現(xiàn)法律事務(wù)部對各公司法律服務(wù)的職能，今年加強(qiáng)了法律建議工作，針對各種實際問題和新業(yè)務(wù)，先后發(fā)布法律建議類文書份，口頭解答各公司及工作人員的法律咨詢數(shù)十件。另外還根據(jù)公司制度建設(shè)及完善的工作要求積極參與公司規(guī)章制度的起草和修訂。由于公司涉及業(yè)務(wù)范圍較廣，依法經(jīng)營又是公司一向遵循的基本原則，為加強(qiáng)對公司法律風(fēng)險的預(yù)防和法制宣傳教育，我部門根據(jù)各公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要對、等公司員工進(jìn)行了多次專項法律培訓(xùn)，共計進(jìn)行法律知識培訓(xùn)次，累計培訓(xùn)課時小時，累計參加人數(shù)多人次。此外還參與了公司業(yè)管部對客戶的保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、參與處理公司緊急突發(fā)事件。
今年以來公司和公司出現(xiàn)涉及公司聲譽(yù)的突發(fā)事件，部分公司客戶利用易好通可異地使用的特點進(jìn)行各類詐騙活動，為避免公司因此承擔(dān)民事責(zé)任并聲譽(yù)受損，我部門配合商務(wù)一部迅速至公安局網(wǎng)絡(luò)和區(qū)公安局進(jìn)行報案并積極配合公安機(jī)關(guān)的偵破工作。公司由于個別業(yè)務(wù)員的不規(guī)范行為使公司聲譽(yù)受到影響，事件發(fā)生后我部門多次陪同現(xiàn)代公司負(fù)責(zé)人至省電視臺與當(dāng)事記者及其上級領(lǐng)導(dǎo)就新聞事件進(jìn)行交涉。
不窮，不斷更新自身的知識儲備和結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身處理突發(fā)事件的能力和水平才能跟上社會和公司發(fā)展的需要，更好的服務(wù)于社會、服務(wù)于公司。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇九
20xx年學(xué)辦在校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，在完成基礎(chǔ)工作的同時，努力探索新時期高校學(xué)生教育管理工作的新思路、新方法，積極開展卓有成效的教育管理工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
1、在全國畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻的情況下，經(jīng)過全校師生的共同努力，我校xx屆本科畢業(yè)生就業(yè)工作進(jìn)展順利，截止20xx年12月12日，本科畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)96.28%，比去年同期有所上升。重視畢業(yè)生就業(yè)市場的拓展，重點建設(shè)松江校區(qū)就業(yè)市場，舉辦了松江六校以及西南片五校聯(lián)合招聘會，為學(xué)生構(gòu)建了高質(zhì)量的就業(yè)通道，提高畢業(yè)生就業(yè)品牌競爭力。建立了“多位一體”的就業(yè)指導(dǎo)體系，以多層次的就業(yè)指導(dǎo)課程為龍頭，以校園文化建設(shè)、個性化輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)課堂、職業(yè)測評等途徑為補(bǔ)充，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的系統(tǒng)平臺工作。進(jìn)一步豐富和完善大學(xué)生職業(yè)發(fā)展教育的內(nèi)容與形式，通過推行在新生入學(xué)教育中引入職業(yè)發(fā)展教育的方式，開展全程化的職業(yè)教育的探索，受到了市教委的高度評價并以我校的模式為示范推廣到全市的高校中。組織召開了xx屆畢業(yè)生就業(yè)信息發(fā)布會，全面啟動xx屆畢業(yè)生就業(yè)工作。為促進(jìn)畢業(yè)生愛校榮校、文明離校，全校發(fā)出“榮辱心中記、文明校園行”主題活動的倡議，結(jié)合“八榮八恥”社會主義榮辱觀的教育，各學(xué)院開展了感人至深的教育活動，為畢業(yè)生留下深刻的影響。
2、認(rèn)真貫徹落實中共中央十六號文件精神，堅持“樹魂立根”，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。以“迎評創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，通過制定優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，成立校、院兩級學(xué)風(fēng)督導(dǎo)隊，制定課堂規(guī)范，在學(xué)生黨員中開展“三段式迎評創(chuàng)優(yōu)促學(xué)風(fēng)”，推行黨員學(xué)風(fēng)督導(dǎo)掛牌制等活動，進(jìn)一步推進(jìn)了優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的創(chuàng)建，在學(xué)生中營造了努力學(xué)習(xí)、積極向上、追求卓越的優(yōu)良風(fēng)氣。通過推行誠信貸款宣誓儀式、建立誠信考試制度、開展“吐誠信之言，踐誠信之行——xx大學(xué)“誠信周”主題教育等活動，加強(qiáng)的學(xué)生的誠信意識進(jìn)一步推進(jìn)誠信教育長效機(jī)制的建立。通過開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”榮辱觀座談會；“知榮辱、講文明、迎世博”——“文明在我腳下”主題教育實踐活動、“明八榮八恥、創(chuàng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、做可愛xx人”的國旗宣誓活動等在學(xué)生中掀起了努力踐行社會主義榮辱觀的熱潮。組織了500余名新生進(jìn)行了“看上海、知校史”參觀活動。組織了3000多名新生參觀校使館，增強(qiáng)學(xué)生愛校榮校的意識。舉行了紀(jì)念紅軍長征勝利70周年的“長征”革命圖片展。
3、學(xué)生管理工作扎實推進(jìn)。在認(rèn)真做好學(xué)生德育素質(zhì)綜合測評和學(xué)生社會工作綜合評價工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了05—xx學(xué)年各類獎學(xué)金及榮譽(yù)稱號的評定。全校2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，5個班級、27位學(xué)生被推薦為上海市先進(jìn)、476位學(xué)生被評為校優(yōu)秀學(xué)生（干部）、28個班級被評為校先進(jìn)班級。組織召開一年一度的先進(jìn)表彰暨獎學(xué)金頒獎大會。分別組織召開了“新百麗”、“興澤”、“美達(dá)”、“蘇美達(dá)”、“和氏璧”、“高士線業(yè)”“旭日”等社會獎學(xué)金頒獎儀式，編輯了興澤獎學(xué)金年刊。為147名學(xué)生申請保險理賠，理賠金額計65.9萬余元。按時完成了xx級學(xué)生檔案接收、整理和xx屆畢業(yè)生檔案的轉(zhuǎn)遞工作。在各方努力下，新增周華盛、亨斯邁獎助學(xué)金等15項社會獎助學(xué)金。進(jìn)一步推進(jìn)依法管理工作的力度，重新修訂了《xx大學(xué)學(xué)生手冊》，進(jìn)一步完善違紀(jì)學(xué)生處理告知和聽政、申訴和復(fù)議制度，全年妥善處理學(xué)生申訴4起。對事關(guān)學(xué)生權(quán)益和利益的重要事項，實行多級多渠道公示制度等。順利完成了兩個校區(qū)的軍訓(xùn)工作。在20xx年獻(xiàn)血指標(biāo)翻倍的情況下，組織了xxxx名學(xué)生參加獻(xiàn)血，超額完成了任務(wù)，發(fā)放獻(xiàn)血補(bǔ)助40多萬元。協(xié)同有關(guān)部門，圓滿完成兩個校區(qū)的人大代表（學(xué)生選區(qū)）的選舉工作。
4、全面落實幫困助學(xué)政策，全校18691多人次的學(xué)生得到各類資助達(dá)2213.595萬元。其中，為1330名學(xué)生發(fā)放國家助學(xué)貸款666.4萬元，1130人次的困難學(xué)生受到政府資助218.6萬元，2840人次的學(xué)生獲得各類獎學(xué)金450.05萬元，11351人次的學(xué)生獲得學(xué)校各類助學(xué)金693.28萬元，353名困難學(xué)生受到社會資助125。825萬元，1687人次的學(xué)生通過勤工助學(xué)獲得資助59.44萬元。在全面落實各項幫困政策的同時，以幫困重在育人的工作理念，完善陽光社會公益服務(wù)隊的工作，在全校13個院系成立公益服務(wù)分隊，在20xx年，全校977名公益服務(wù)隊隊員參加社會公益服務(wù)活動32502工時，受到了社會各界的好評。并召開了20xx年優(yōu)秀社會公益服務(wù)隊的表彰大會。繼續(xù)推行“技能幫困”項目。全年為xx級困難新生舉辦了總?cè)藬?shù)為62人的免費辦公自動化基礎(chǔ)培訓(xùn)。除此之外努力拓展幫困助學(xué)新渠道，探索幫困育人的新模式，與上海慈善基金會、松江區(qū)民政局共建，成立了xx大學(xué)慈善愛心屋。
5、心理健康教育與咨詢工作成效顯著。xx在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，心理健康教育與咨詢中心硬件設(shè)備和辦公場所進(jìn)行了全面的更新和改善，為學(xué)生營造了一個溫馨的咨詢場所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)三級網(wǎng)絡(luò)，制定了網(wǎng)絡(luò)的工作任務(wù)和培訓(xùn)計劃，并對網(wǎng)絡(luò)的所有成員進(jìn)行了心理學(xué)方面的相關(guān)培訓(xùn)。20xx年每學(xué)期開設(shè)《大學(xué)生心理健康》2門，覆蓋學(xué)生約1000余人次，學(xué)生評教都是“優(yōu)”。就新生適應(yīng)、人際交往、情緒問題等內(nèi)容為學(xué)生開設(shè)心理健康專題講座17次，覆蓋學(xué)生1600余人次。全年接待學(xué)生個體咨詢750余人次，妥善處置精神分裂癥學(xué)生3例，神經(jīng)癥19例，成功干預(yù)有心理危機(jī)并有不同程度自殺傾向的學(xué)生9例。完成xx級本科生3600余人、研究生1000余人的團(tuán)體心理測試普查，篩揀出數(shù)據(jù)異常者300余人。今年對本校師生進(jìn)行了“新生入學(xué)”、“人際交往”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“自我探索”等不同主題的團(tuán)體體驗式培訓(xùn)，覆蓋面約300余人次，收到很好的效果。支持學(xué)生社團(tuán)“心理發(fā)展協(xié)會”工作，指導(dǎo)協(xié)會成員編寫4期“心苑”月刊，并先后指導(dǎo)協(xié)會成員組織了6次心理沙龍活動及舉行了“5．25心理健康宣傳月”系列活動，自編自導(dǎo)心理情景劇3部。作為上海高校學(xué)生心理健康教育與咨詢區(qū)域示范中心，注重中心的示范作用，舉辦了松江大學(xué)園區(qū)各高校心理健康教育案例討論會，以及各高校專、兼職咨詢師的培訓(xùn)。圓滿完成了市教委對“示范中心”的評估工作，“中心”的工作得到了認(rèn)可與肯定，并在上海市高校心理咨詢委員會年會上榮獲先進(jìn)集體稱號。
6、完善值班制度，制定突發(fā)事件處理預(yù)案，確保了學(xué)生的安全和穩(wěn)定。全年妥善處理了52起學(xué)生違紀(jì)和突發(fā)事件。在校領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下，妥善處理了松江大學(xué)園區(qū)因?qū)W費變動引發(fā)的不穩(wěn)定因素。確保了學(xué)生的穩(wěn)定。并順利完成了管理、服裝、旅游系從松江到延安路搬遷工作。在加強(qiáng)學(xué)生安全教育的'基礎(chǔ)上，多次組織輔導(dǎo)員進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患。在組織開展多種形式的“愛校榮校、文明離?！苯逃幕A(chǔ)上，加強(qiáng)值班，確保xx屆畢業(yè)生文明離校。同時，采取切實措施，建立假期間學(xué)生－輔導(dǎo)員－學(xué)辦三級聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，確保暑期留校學(xué)生安全等。
7、全力爭取社會獎助學(xué)金，工作取得新成果。經(jīng)過各方努力，新增周華盛獎助學(xué)金、亨斯邁獎學(xué)金、新百麗獎學(xué)金等社會獎助學(xué)金達(dá)15項，每年資助學(xué)生數(shù)增加251名，資助金額增加83。95萬余元目前，社會各界在學(xué)校設(shè)立的社會獎（助）學(xué)金已達(dá)59項。
8、重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高輔導(dǎo)員的工作技能和個人素質(zhì)。20xx年新留、新進(jìn)專職學(xué)生輔導(dǎo)員15名，其中享有免試直升研究生資格的專職輔導(dǎo)員5名，外校碩士畢業(yè)研究生10名。加強(qiáng)輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作，在暑期對54名新任專兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行集中崗前培訓(xùn)，全年重點組織了論文撰寫技巧、社交禮儀、心理健康團(tuán)體訓(xùn)練等多次專題培訓(xùn)。并與上海高校就業(yè)指導(dǎo)中心合作舉辦了xx大學(xué)職業(yè)咨詢師培訓(xùn)班，有37名輔導(dǎo)員參加培訓(xùn)，將于xx年3月參加資格證的考試。嚴(yán)格輔導(dǎo)員工作考評，重新修訂并完善了輔導(dǎo)員的考評辦法，注重加強(qiáng)對輔導(dǎo)員工作績效、工作態(tài)度、效率、返工率、學(xué)生評價、滿意度等進(jìn)行考核，采取定性和定量相結(jié)合的辦法通過多種方式打分進(jìn)行，力爭使考評更科學(xué)合理。協(xié)同組織部完成了對工作滿三年的轉(zhuǎn)崗干部的工作考核。進(jìn)一步健全了松江校區(qū)輔導(dǎo)員各項值班制度。
9、重視學(xué)生工作交流和研討，不斷推進(jìn)工作上水平。組織召開了第思想政治教育研究會年會暨05年學(xué)生工作總結(jié)表彰會；收到論文140篇，評選優(yōu)秀論文30篇。13篇論文應(yīng)征第上海高校輔導(dǎo)員論壇征文，其中《孔子道德教育方法在當(dāng)代大學(xué)生道德教育中的運用》一文被上海市推選全國高校思研會。
10、精神文明建設(shè)有成效。全處堅持“以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心”的育人理念，把“服務(wù)學(xué)校的發(fā)展工作為中心、做好學(xué)生滿意服務(wù)”作為工作中的指導(dǎo)思想，開展以“加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，注重團(tuán)隊教育，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊”為主題的精神文明建設(shè)，調(diào)動了學(xué)辦全體成員的工作積極性。 “愛校愛崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)”成為每個成員共同的價值追求。全處同志勤奮進(jìn)取、熱情服務(wù)，始終保持了飽滿的工作熱情，平凡崗位創(chuàng)業(yè)績，為學(xué)校人才培養(yǎng)和學(xué)生穩(wěn)定做出了積極努力。20xx年學(xué)辦被評為上海市三八紅旗集體，學(xué)辦黨支部被評為“校先進(jìn)黨支部”。
1、輔導(dǎo)員隊伍的制度建設(shè)，以及輔導(dǎo)員隊伍的選留、培訓(xùn)、考核等工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。
2、學(xué)分制下學(xué)生的教育管理工作還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，工作方法有待改進(jìn)。
3、工作創(chuàng)新不夠。
1、堅持以學(xué)生的全面發(fā)展與成才為中心的理念，扎實推進(jìn)學(xué)辦的服務(wù)工作，努力在全處營造“以滿意服務(wù)為榮，以貢獻(xiàn)xx為耀”的精神。
2、勇于開拓、大膽創(chuàng)新，積極探索新形勢下學(xué)生的管理工作。力爭出新思路新方法。
3、大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，打造一支專業(yè)技能扎實、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍。
4、切實做好學(xué)生的安全與穩(wěn)定工作。
5、努力探索幫困工作的新模式，全面落實幫困政策，做好貧困學(xué)生的幫困工作。
6、全面貫徹落實中共中央、教育部和上海市科技黨委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作有關(guān)文件、會議精神，全方位加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十
從剛走進(jìn)大學(xué)，開始在團(tuán)工委工作，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了。我在這里學(xué)到了許多，同時也讓自己充實了許多。在這一年多里，我從未停止去努力工作并得到了認(rèn)可，在xx年下半學(xué)期，我從一名辦公室干事成長為副主任。
辦公室的主要工作是協(xié)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進(jìn)行，同時協(xié)助書記的工作并負(fù)責(zé)每次活動的會議記錄。在擔(dān)任辦公室副主任的這一學(xué)期，我不可以再像以前只需要去聽從指揮完成工作那么簡單了，而是開始擔(dān)任著管理者的角色，在完成自己工作的同時還需要學(xué)會去安排工作，去督促完成工作。轉(zhuǎn)眼之間，本學(xué)期已將接近尾聲，現(xiàn)就這一學(xué)期工作總結(jié)如下：
在這一學(xué)期，我參加的主要活動有:
1、進(jìn)行一年一度的納新工作，吸納一些優(yōu)秀的學(xué)生，來到了團(tuán)工委這個大家庭
2、協(xié)調(diào)調(diào)和協(xié)助各個部門工作的順利進(jìn)行
3、組織做好每次活動和會議的記錄
4、組織做好后勤的管理，保存各種資料
5、積極的配合和協(xié)助主題為“紀(jì)念辛亥革命，弘揚愛國精神”的系列團(tuán)日活動的成功舉辦
6、參加了團(tuán)課培訓(xùn)
7、協(xié)助書記完成一百幅名人畫像的資料查找工作和問卷調(diào)查工作
在工作中，我學(xué)到了許多，在服務(wù)同學(xué)的同時也充實了自己。
1、學(xué)會了如何更好地發(fā)揮團(tuán)隊精神
2、學(xué)會如何更好平衡工作和學(xué)習(xí)
3、學(xué)會如何去合理安排工作
4、在團(tuán)課培訓(xùn)中，學(xué)著去做一名合格的學(xué)生干部
同時，我的工作還存在許多不足，為了提高自己的各種綜合能力和素質(zhì)，提高組織能力和應(yīng)變能力。我特做了如下的計劃幾點對我自己的要求：
1、無論做什么事情都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別在通知事情的時候一定要把需要傳達(dá)的思想完美具體的傳達(dá)下去，不做無用功。
2、要有時間觀念，交給自己的事情一定要及時高效的完成，要在最短的時間達(dá)到最完美的效。
3、在個人修養(yǎng)方面，我覺得無論做任何事情，在什么時候，什么場合都要注意自己的說話方式，該謙虛的時候就要謙虛。
4、身為學(xué)生干部，我覺得累是有的，但在累的時候卻讓我們收獲了很多，世界上沒有免費的午餐，所以，我們只有通過自己的努力才能積累一些生活上的經(jīng)驗，為我們以后步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在新的學(xué)期，我將會進(jìn)一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績，力爭做到更好，推動團(tuán)工委各項工作的順利進(jìn)行!
總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。
(一)標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時間、事由、文種組成，如《××集團(tuán)公司xx年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣xx年普法工作總結(jié)》，有的只寫《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動》，有的為單行標(biāo)題，如《推動人才交流，培植人才資源》等。
(二)正文?？偨Y(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。
1、前言。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況，交代背景，點明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊。例如： “群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。 在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個重點，緊緊抓住配好支部書記這個關(guān)鍵，著力走好“選人”、“育人”、“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。
2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會，成績和問題，經(jīng)驗和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績的原因、條件、做法、以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西?；仡櫼?，分析要透徹。 不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個層次，即成績和經(jīng)驗，存在的問題和教訓(xùn)。對于一般的工作總結(jié)，重點放在成績和經(jīng)驗上。 總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題，或者經(jīng)驗和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗為軸心去組織材料。
3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈?，可以說明好經(jīng)驗帶來的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如： 通過上述工作，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。
(三)尾部。包括署名和時間兩項內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十一
教師工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過一個學(xué)期來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸融入到了劉斌堡中學(xué)這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一個學(xué)期中付出了不少，也收獲了很多，我感到自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就08－09學(xué)年第一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
除了做好教師的本職工作外，我兼職了總務(wù)辦公室的干事?？倓?wù)。
辦公室既負(fù)責(zé)學(xué)校的后勤服務(wù)工作，又擔(dān)任著行政工作，它是學(xué)校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐,對內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。這些看似零碎、簡單的事情，做起來卻需要有足夠的認(rèn)真和耐心，所以就要踏實的做事，踏實做事就是扎扎實實做事。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
本學(xué)期，我主要完成了以下工作：
1）公文的收發(fā)工作。務(wù)求做到郵件的收發(fā)及時、不耽誤各項工作的`順利開展。嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，每次在校長批閱后，在下發(fā)到各個處室負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人接收需要簽字。同時力求做到下發(fā)公文無差錯，尤其是紅文的分發(fā)、電子郵件的回復(fù)，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一瀏覽文件內(nèi)容，做到每個文件都心中有數(shù)，以防耽誤工作的順利執(zhí)行。做到紅頭文件及時收回歸檔。
資產(chǎn)錄入包括兩方面的內(nèi)容：一是負(fù)責(zé)行政事業(yè)單位資產(chǎn)動態(tài)管理系統(tǒng)軟件；二是負(fù)責(zé)北京中小學(xué)辦學(xué)條件管理系統(tǒng)軟件。
每一年學(xué)校都要引進(jìn)新設(shè)備，年終要進(jìn)行清產(chǎn)核資。在沈老師對資產(chǎn)進(jìn)行清點、驗收、核對、入庫后，我將這些資產(chǎn)電腦入賬。這些看似簡單，但實際上卻是費心思的工作。
本年度xx年7月，我在《北京市行政事業(yè)單位資產(chǎn)動態(tài)管理系統(tǒng)》中建立了帳套，完成了對使用部門、使用人員、存放地點的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，完成了現(xiàn)有資產(chǎn)分類錄入，為對校產(chǎn)實施卡片動態(tài)管理奠定了基礎(chǔ)。
本年度xx年12月，我完成了對辦學(xué)條件軟件數(shù)據(jù)錄入工作。核實錄入了學(xué)校占地、單體建筑、各類用房、圖書館、體育運動設(shè)施、教職工信息、班級建設(shè)等相關(guān)信息。核實錄入了新增、減少資產(chǎn)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確、各類用房分配合理，按時完成了工作。
除了做好以上自己負(fù)責(zé)的事以外，辦公室日常工作也是份內(nèi)的事，例如打字、復(fù)印，會議記錄，還有一些其他為學(xué)校服務(wù)的工作。積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高辦事效率。
同時，由于社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗的缺乏，也為我盡快適應(yīng)工作帶來了許多困難。我剛剛畢業(yè)，與社會接觸較少，在待人接物、言談舉止、處理問題等方面都還有很多內(nèi)容需要不斷學(xué)習(xí)，充實提高。與此同時，這些問題對我來說也是一筆的財富，我相信在剛剛參加工作時所遇到的問題會為我今后的工作積累下寶貴的經(jīng)驗。
所以在今后的工作中，我將在以下幾下方面繼續(xù)努力:。
一）、努力擺脫自己的學(xué)生氣，包括談吐、儀表、為人處事的方式方法等，使自己能夠盡快適應(yīng)辦工作需要。對工作要有充分的自信，但不能驕傲，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
二）、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
三）、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
總之，用一句話概括就是：“簡單做人、踏實做事”。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十二
一、認(rèn)真做好部門日?；A(chǔ)管理工作。
1、切實加強(qiáng)了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策、規(guī)定等，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度，處處以公司大局為重，維護(hù)了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強(qiáng)公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算(計劃)執(zhí)行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告。
4、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營，提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。
二、深入生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ)，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財務(wù)管理、會計核算工作。
3、與公司其他管理部門一道，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險，提高經(jīng)濟(jì)效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門一道，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
一、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)自我管理、自我約束能力，提高履行職責(zé)的能力。
二、在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎(chǔ)管理工作為重點，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十三
學(xué)習(xí)是永恒的主題。在辦公室開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)感召下，我能夠把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺上重要的工作日程。我認(rèn)識到，過去多年來本人一直從事科室工作，工作范圍小，相對比較單一。9月份走上辦公室班子崗位以后，分管的工作范圍擴(kuò)大了，工作面寬了，對自已的要求也提高了。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，快速充電成為擺在我面前一項迫切的任務(wù)。
其次是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。我剛剛走上辦公室領(lǐng)導(dǎo)工作崗位，缺少管理工作經(jīng)驗，因此，在工作中注意向各位主任學(xué)習(xí)，遇事多請示，多匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和意見，學(xué)習(xí)他們的工作方法和管理經(jīng)驗，不斷豐富自已，提高自已。
第三是向廣大干部和職工學(xué)習(xí)。在我分管的工作中，都是全新的課題。因此，我注意向同志們學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)工作，較快地進(jìn)入了角色，與分管科室人員共同努力，較好地完成了工作任務(wù)。
積極參與了辦公室的機(jī)構(gòu)改革工作，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，起草了辦公室機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革工作方案，并積極配合秘書長、主任做好機(jī)構(gòu)改革有在關(guān)具體工作，保證了辦公室機(jī)構(gòu)改革工作順利完成。
較好地實現(xiàn)了“三個服務(wù)”的職能，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù)，全年領(lǐng)導(dǎo)批示80多件次，《某某》被識某某工作交流》刊發(fā)，并被評為一等獎，省二等獎。
機(jī)構(gòu)改革后，工作人員減少，工作壓力很大。根據(jù)實際情況，進(jìn)行了值班工作的改革，機(jī)關(guān)干部輪流值夜班和雙休日、節(jié)假日班，辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，確保了總值班工作的運轉(zhuǎn)。同時，安全保衛(wèi)工作也得了較好地開展，確保了機(jī)關(guān)大院安全，20xx年度被評為市綜合治理先進(jìn)單位。
行政后勤工作方面，在做好后勤保障工作的同時，積極探索后勤服務(wù)社會化的改革，將辦公樓保潔、木瓦工維修、電工房管理、花房及綠化工作等，實現(xiàn)了專業(yè)物業(yè)管理公司托管，爭取到了市財政專項經(jīng)費，提高了后勤工作服務(wù)質(zhì)量，解決了聘用臨時工的后顧之憂。
嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，堅持出滿勤，中心工作、突擊性工作任務(wù)繁重，堅持加班加點，節(jié)假日也不休息，全身心地投入工作。切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，每天都要到相關(guān)科室轉(zhuǎn)幾次，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。堅持團(tuán)結(jié)，班子之間工作相互通氣，相互支持，團(tuán)結(jié)合作。中心工作不分份內(nèi)份外，分工不分家，心往一塊想，勁往一塊使，全力以赴搞好工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件，積極開展反腐敗斗爭，特別自已是分管后勤工作，與錢財物打交道機(jī)會多，更是要注意自警自省，廉潔自律，不該拿的堅決不拿，不該要的堅決不要，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和中紀(jì)委五次全會提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政“六條規(guī)定”。
認(rèn)真履行對分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，加強(qiáng)督促檢查，勤政廉潔，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭落到實處。特別是對行政服務(wù)方面更嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，完善各項制度，把好關(guān)，理好財，確保每筆資金使用安全，經(jīng)得起審計，經(jīng)得起檢驗。
總之，過去的一年中，在某某領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大干部職工的支持下，做了一些工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，水平和能力有限，一些政策還不熟悉，開拓創(chuàng)新方面還有待提高。在辦公室班子中，我還是一名新兵，工作還剛剛只是開了個頭，起了個步。在新的一年里，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向廣大干部職工學(xué)習(xí)，解放思想，與時俱進(jìn)，勤奮工作，不辱使命。
辦公室事務(wù)工作總結(jié)篇十四
本人于____年4月份通過競爭上崗，在原__分公司擔(dān)任辦公室主任至____年6月，____年7月至今在__公司擔(dān)任辦公室主任。辦公室是分公司行政主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，而辦公室主任則是分公司這個大家庭的管家。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、迎來送往、用車管理、物業(yè)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我能夠自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。在任職的幾年來，較好地履行了本崗位的工作職責(zé)，完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定。
一、注重在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、政治素養(yǎng)及協(xié)調(diào)辦事能力。
人正是因為有不足，所以才會有“活到老、學(xué)到老”這一說法，人只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能夠得到進(jìn)步和升華。自____年在分公司辦公室主任這個崗位以后，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，經(jīng)常強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。有感于自身綜合素質(zhì)有待提高，我通過了成人高考，于____年9月至____年7月，在__工程學(xué)院參加“______”專業(yè)的?？坪趯W(xué)習(xí)并畢業(yè)；為了提高自身管理水平，我經(jīng)常買一些管理方面的書籍，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗，理論聯(lián)系實際，結(jié)合本崗位管理工作的特點付諸實施；日常工作中，還經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請教一些問題的處理方法，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，管理水平有了明顯提高，很快適應(yīng)了工作崗位的特點及要求，成為了工作中的多面手。作為一名共產(chǎn)黨員，我經(jīng)常能夠和支部書記溝通，反映自己的思想狀況，平時能夠不斷學(xué)習(xí)“_____”重要思想和鄧小平建設(shè)有中國特色社會主義理論、學(xué)習(xí)黨的_____大精神，特別在“保先教育活動”期間，強(qiáng)化了自己對黨的基本知識的學(xué)習(xí)，能夠自覺實踐“_____”重要思想，積極提高自身思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，使自己在思想上、政治上、行動上與黨中央保持一致。
經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，我已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、處理問題能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、牢牢把握工作特點，找準(zhǔn)位置，多方協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分公司各項工作。
辦公室作為分公司的一個重要窗口，既擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，又是領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”和“左右手”，是分公司聯(lián)系上下，協(xié)調(diào)左右的“傳導(dǎo)神經(jīng)”。幾年來的工作實踐使我認(rèn)識到，要當(dāng)好辦公室主任，必須從工作崗位的特點出發(fā)，努力找準(zhǔn)自己的位置。分公司辦公室特殊的崗位和位置決定了辦公室主任崗位的特點。
一是上下關(guān)注的聚焦點。辦公室主任在任何時候都處在上下關(guān)注的焦點位置，領(lǐng)導(dǎo)通過辦公室掌握情況，傳達(dá)意圖，班組通過其反映各自的工作和意見，了解分公司及公司的重大決策和工作部署，可以說，這個崗位是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁。
二是各種矛盾的匯聚點。凡是因為涉及一個全局性的工作，涉及分公司決策和重大部署的事情而出現(xiàn)的各種各樣的矛盾，幾乎都要匯聚到辦公室來，從這點上來講，辦公室主任也是協(xié)調(diào)矛盾，疏系的樞紐。
三是服務(wù)與管理的對接點。辦公室主任作為辦公室的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)負(fù)著管理的職能，但也因辦公室工作的服務(wù)性，辦公室主任的工作從根本上講也是服務(wù)性的工作，是為分公司領(lǐng)導(dǎo)和班組服務(wù)的，因此具備自己的雙重職能。
四是政務(wù)與事務(wù)的融合點。辦公室既有政務(wù)一面，又有事務(wù)一面，而且兩者是緊密結(jié)合在一起的，所承擔(dān)的綜合協(xié)調(diào)、日常處理事務(wù)等工作，體現(xiàn)了參謀助手的作用，其參政設(shè)謀職能又常常是通過辦理事務(wù)的過程來實現(xiàn)的，所以說辦公室主任崗位的特性歸到一點，就是具有兼容性，即集多種角色于一身。
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