總結(jié)是一個(gè)跳出平凡，尋求突破的機(jī)會(huì)，對(duì)個(gè)人成長和進(jìn)步有重要意義。在總結(jié)中要重點(diǎn)突出自己的成果和亮點(diǎn)，以及所取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些總結(jié)范文展示了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)方式。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇一
xx年，xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作，局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作，年初制定xx年養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案，梳理了養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)工作項(xiàng)目清單，以項(xiàng)目制管理模式，制定進(jìn)展計(jì)劃表，倒排時(shí)間，全力以赴做好xx養(yǎng)老各項(xiàng)工作，主要如下：
一是加快做好全市養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃。結(jié)合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機(jī)，委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院啟動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)布局規(guī)劃修編，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃匯總到局里，已對(duì)具體規(guī)劃項(xiàng)目和地塊進(jìn)行實(shí)地走訪和查勘，計(jì)劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)布局規(guī)劃編制。
二是推進(jìn)xx家區(qū)域性敬老院建設(shè)。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設(shè)xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院，xx年財(cái)政預(yù)算已安排xx萬作為啟動(dòng)資金，目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項(xiàng)批復(fù)和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整，已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設(shè)計(jì)，市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，明確市城投集團(tuán)代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動(dòng)項(xiàng)目用地的征地工作，xx年xx月前完成土地農(nóng)轉(zhuǎn)用的審批，xx年底前開工建設(shè)。
三是加快xx家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營投用。市社會(huì)福利院公建民營打造全市首家認(rèn)知障礙照護(hù)床位專區(qū)工作，已經(jīng)完成方案制定，正處于招投標(biāo)確定施工單位階段，磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心xx張床位項(xiàng)目公建民營，正在啟動(dòng)公開招投標(biāo)，xx月底前確定承接運(yùn)營商，xx年xx月底前完成裝修投用，xx張以上公辦護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項(xiàng)目目前已在全力以赴加快裝修改建進(jìn)度，總床位xx張，內(nèi)設(shè)xx張認(rèn)知障礙照護(hù)床位，同時(shí)也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)單位，計(jì)劃一期xx號(hào)樓xx月底投入運(yùn)營，二期xx號(hào)樓xx年xx月底前投入運(yùn)營。
四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項(xiàng)目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項(xiàng)目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用，xx張床位的安康養(yǎng)老服務(wù)中心和紅景天達(dá)成合作運(yùn)營，已完成裝修方案設(shè)計(jì)，xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老項(xiàng)目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
（二）省市縣三級(jí)民生實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn)情況。省民生實(shí)事xx項(xiàng)，xx市民生實(shí)事xx項(xiàng)，xx市本級(jí)民生實(shí)事xx項(xiàng)，xx市委市政府的大民生工程xx項(xiàng)。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，我市于去年底已實(shí)現(xiàn)了xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設(shè)運(yùn)營全覆蓋。xx年重點(diǎn)抓好服務(wù)運(yùn)營，要以高質(zhì)量的運(yùn)營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。
二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建，和市人民醫(yī)院達(dá)成了雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，并已開展服務(wù)。
三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對(duì)象xx戶，其中因常住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶，目前xx戶三老對(duì)象和xx戶低保對(duì)象合計(jì)xx戶已完成施工改造，目前正在委托低三方驗(yàn)收。xx年我們除了xx戶的任務(wù)外，還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務(wù)，目前已同步完成施工改造。
四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個(gè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算，xx月xx日前全部完成了造價(jià)財(cái)政審價(jià)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位，目前已經(jīng)完成xx個(gè)點(diǎn)的改造提升和投用。
五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設(shè)備xx戶。該項(xiàng)工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對(duì)比較集中的區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標(biāo)確定，目前我局和xx公司、供水集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成了相關(guān)協(xié)議，已完成xx戶的安裝使用。
六是困難老年人能力評(píng)估。該項(xiàng)工作xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進(jìn)行上門評(píng)估，目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對(duì)象初篩xx名，已經(jīng)確認(rèn)評(píng)估機(jī)構(gòu)xx家，xx月xx日前已經(jīng)完成全部評(píng)估工作。
xx年，以構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系為目標(biāo)，通過一年時(shí)間的努力，做好養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設(shè)等xx方面工作，使全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下：
（一）大力實(shí)施居家中心建設(shè)行動(dòng)。補(bǔ)缺口加快布點(diǎn)建設(shè)，xx年底前建成投用xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市xx個(gè)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋。提標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)改造提升，xx年改造提升居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施xx家，抓重點(diǎn)加強(qiáng)山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設(shè)，xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。
（二）大力實(shí)施機(jī)構(gòu)床位建設(shè)行動(dòng)。加快高端養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)，謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設(shè)高端養(yǎng)老項(xiàng)目，推進(jìn)太陽谷養(yǎng)老基地建設(shè)。加快中端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè)，xx年xx個(gè)床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動(dòng)建設(shè)xx家中端普惠型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。加快兜底養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè)，建設(shè)大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
（三）大力實(shí)施設(shè)施建設(shè)保障行動(dòng)。做好設(shè)施布局規(guī)劃修編，xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃修編。加快閑置國資利用，計(jì)劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位不少于xx張。
（四）大力實(shí)施居家服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)。推進(jìn)社會(huì)化運(yùn)營，xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心進(jìn)行半社會(huì)化運(yùn)營試點(diǎn)。建設(shè)家庭養(yǎng)老床位，鼓勵(lì)有資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)將專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸到老年人家中，xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點(diǎn)。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務(wù)，xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度實(shí)施細(xì)則。完善助餐配送餐，解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題，出臺(tái)《xx市老年食堂助餐配送餐實(shí)施方案》。推進(jìn)適老化改造，xx年實(shí)現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
（五）大力實(shí)施機(jī)構(gòu)運(yùn)營能力提升行動(dòng)。提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營綜合監(jiān)管能力，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險(xiǎn)投保xx%。推進(jìn)機(jī)構(gòu)星級(jí)提質(zhì)工作，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)創(chuàng)建、管理、評(píng)定活動(dòng)。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住補(bǔ)貼制度，實(shí)行星級(jí)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老人補(bǔ)貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)助制度。推進(jìn)認(rèn)知障礙照護(hù)床位建設(shè)，xx年完成新建認(rèn)知障礙照護(hù)床位xx張。
（六）大力實(shí)施醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合行動(dòng)。推進(jìn)“養(yǎng)中有醫(yī)”行動(dòng)，鼓勵(lì)現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置。xx年實(shí)行全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)不少于xx家。推進(jìn)康養(yǎng)聯(lián)合建設(shè)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位繼續(xù)進(jìn)行康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)，xx年，建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設(shè)康復(fù)輔具展示平臺(tái)，xx年建設(shè)集康復(fù)輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗(yàn)平臺(tái)xx個(gè)。
（七）大力實(shí)施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動(dòng)。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務(wù)資源打造一個(gè)集分析、研判和運(yùn)用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，解決居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、助餐、上門服務(wù)、未來鄉(xiāng)村（社區(qū)）建設(shè)等智慧化運(yùn)營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺(tái)和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)場所安全監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理。
（八）大力實(shí)施人才建設(shè)行動(dòng)。加快養(yǎng)老服務(wù)人員培養(yǎng)，開展與大中專院校開展合作，定點(diǎn)培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才，加快養(yǎng)老相關(guān)人員的職業(yè)資格培訓(xùn)和考證，xx年培訓(xùn)考證養(yǎng)老護(hù)理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進(jìn)，對(duì)養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進(jìn)行入職獎(jiǎng)補(bǔ)。健全養(yǎng)老護(hù)理員崗位補(bǔ)貼制度，對(duì)持證養(yǎng)老護(hù)理員在我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的發(fā)放崗位補(bǔ)貼。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇二
xx縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對(duì)象10383人（集中供養(yǎng)2663人，分散供養(yǎng)7720人），養(yǎng)老機(jī)構(gòu)60所（農(nóng)村敬老院56所，社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)4所），擁有床位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認(rèn)真開展了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)提升工作。現(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：
為扎實(shí)做好養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)提升工作，我縣成立了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組，由民政局局長任組長，公安、衛(wèi)計(jì)、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員，并在各自單位明確專人負(fù)責(zé)落實(shí)。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx縣養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)2017年專項(xiàng)行動(dòng)方案的通知》，明確了專項(xiàng)行動(dòng)的總體要求、基本原則、2017年行動(dòng)十大目標(biāo)，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關(guān)部門職責(zé)。4月24日，我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、民政辦主任、敬老院和社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長參加的專項(xiàng)提升工作動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行周密部署，全面開展這一工作。
（一）持續(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)。在去年投入651萬元的基礎(chǔ)上，又投入752萬元對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行完善。制定了設(shè)施配套“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)，即每個(gè)房間配備一臺(tái)電視機(jī)、每院有一臺(tái)空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設(shè)備、每個(gè)房間安裝一個(gè)煙感報(bào)警器，每個(gè)房間配備一個(gè)滅火器、每院有一套安全用電線路、每個(gè)房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設(shè)備、每院要有一個(gè)衛(wèi)生室（點(diǎn)），每院形成一套實(shí)用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對(duì)敬老院食堂進(jìn)行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所；對(duì)需要提升的46所敬老院食堂進(jìn)行改造，目前招標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，近期全面實(shí)施，確保11月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗(yàn)收。二是改建了一所擁有100張床位的縣級(jí)特困人員護(hù)理中心，專門用于失能半失能老人的集中護(hù)理。三是加強(qiáng)敬老院安全出口建設(shè)，每個(gè)敬老院均安裝了應(yīng)急燈。四是完善醫(yī)療服務(wù)。敬老院均設(shè)立了醫(yī)務(wù)室或醫(yī)務(wù)點(diǎn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實(shí)現(xiàn)小病不出院。
（二）規(guī)范人員配備，加強(qiáng)考核監(jiān)管。下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強(qiáng)工作人員管理，提高服務(wù)質(zhì)量。一是明確敬老院工作人員設(shè)置、職數(shù)及條件。對(duì)院長的條件進(jìn)行硬性規(guī)定，年齡最高不超過55周歲，具有高中以文化程度。對(duì)縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規(guī)范，我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65周歲的院長得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。二是提高工作人員報(bào)酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)敬老院工作人員實(shí)行月考評(píng)，制定了績效考評(píng)辦法，實(shí)行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報(bào)酬分成基本報(bào)酬和績效報(bào)酬兩部分。院長和炊事員基本報(bào)酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績效報(bào)酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效報(bào)酬。三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險(xiǎn)、代交新農(nóng)合個(gè)人承擔(dān)的部分和代交500元的新農(nóng)保資金。四是加強(qiáng)敬老院經(jīng)費(fèi)保障。按照實(shí)際入住人數(shù)每人每年600元的標(biāo)準(zhǔn)，列入縣財(cái)政預(yù)算。五是加強(qiáng)敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對(duì)敬老院進(jìn)行考核。創(chuàng)新考核方式，由五保老人對(duì)工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。特別是用“丟豆子”形式考核全體服務(wù)人員，非常符合老年人的特點(diǎn)。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對(duì)不受歡迎的工作人員予以辭退。對(duì)管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的工作人員，進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平。細(xì)化管理措施，實(shí)行“四個(gè)常態(tài)化”，即每日安全巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個(gè)雞蛋和一個(gè)葷菜常態(tài)化、“五好”院民評(píng)比和工作人員考核常態(tài)化。一是為各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機(jī)構(gòu)安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險(xiǎn)品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個(gè)方面，每天巡查3次，并做好記錄備查。二是統(tǒng)一印制《全縣福利機(jī)構(gòu)每日值班記錄薄》。工作人員實(shí)行簽到，并如實(shí)記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。三是完善規(guī)章制度。整理好各項(xiàng)規(guī)章，匯編成冊(cè)，每所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一本。四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會(huì)議，每兩個(gè)月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長培訓(xùn)會(huì)議，加強(qiáng)經(jīng)?；逃芾怼Ｎ迨莿?chuàng)新管理方式。紀(jì)王場鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設(shè)立院民矛盾糾紛調(diào)解室，安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評(píng)比，并把所轄3個(gè)院中的院民組織起來，組建文藝隊(duì)，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅(jiān)持每月組織老人開展兩次以上的文化活動(dòng)，開展三次以上政策、科普知識(shí)講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部，先后有多名五保老人申請(qǐng)入黨，愿意為大家奉獻(xiàn)自己的余生。
雖然我縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有達(dá)到消防備案或許可的標(biāo)準(zhǔn)，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個(gè)別工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，角色轉(zhuǎn)變不到位，服務(wù)水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達(dá)90%以上，有的甚至出現(xiàn)人等床位的現(xiàn)象。受部分五保對(duì)象親情難舍，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。
下一步工作中，我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行省民政廳等8家單位下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》和省民政廳下發(fā)的“兩節(jié)一會(huì)”期間安全管理的通知，以及本次會(huì)議精神，強(qiáng)化敬老院管理質(zhì)量提升。一是召開專題會(huì)議，解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件，堅(jiān)決完成省廳提出的年底許可達(dá)到60%以上，明年上半年全部取得設(shè)立許可。二是積極研究推進(jìn)特困人員供養(yǎng)機(jī)構(gòu)改革的具體辦法，確保特困人員服務(wù)水平和質(zhì)量有較大的提升。三是強(qiáng)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的安全管理，堅(jiān)決落實(shí)“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好省民政廳提出的“五個(gè)重點(diǎn)問題”，強(qiáng)力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運(yùn)行，保障五保老人安享晚年。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇三
為滿足獨(dú)居空巢老年人的實(shí)際生活需求，為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持，6月14日，南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心招募社區(qū)愛心志愿者，組織開展一次“愛心便民，情暖社區(qū)”便民服務(wù)活動(dòng)，為老年人提供貼心服務(wù)的同時(shí)，也用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛的力量。
本次便民服務(wù)活動(dòng)邀請(qǐng)了和孚鎮(zhèn)剪愛理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師，阿斯利康制藥公司的檢測師以及社區(qū)三名退休婦女擔(dān)任志愿者，開設(shè)了義診、理發(fā)、衣物縫補(bǔ)、智能手機(jī)學(xué)習(xí)多個(gè)愛心服務(wù)崗，受到了社區(qū)老年人的`熱烈歡迎。
上午八點(diǎn)多，便民服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場已熱鬧非凡，在社工的引導(dǎo)下，老人們有序地在各個(gè)服務(wù)崗前排起了隊(duì)，義診服務(wù)崗前，志愿者耐心地為老人測量血壓、血糖，傾聽老人的疑問，為他們答疑解惑；理發(fā)是最受老人們歡迎服務(wù)項(xiàng)目，志愿理發(fā)師們耐心詢問老人們的要求，為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容，紛紛向志愿者和社工道謝：“這樣的便民服務(wù)真的太好了，真的是解決了我們的困難。”
本次便民服務(wù)活動(dòng)用服務(wù)傳遞關(guān)愛，讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖，促進(jìn)和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設(shè)。同時(shí)，和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務(wù)的行列中來，為創(chuàng)建互助友愛的愛心社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇四
自從我加入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)以來，我經(jīng)歷了很多令人難忘的時(shí)刻。在這里，我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于長者照顧、組織和協(xié)調(diào)的技能，也遇到了很多優(yōu)秀的同事和合作伙伴。在這篇文章中，我將回顧一下我在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域所學(xué)到的一切。
1.了解長者的需求。
首先，我學(xué)會(huì)了如何去了解長者的需求。因?yàn)槊總€(gè)長者都有獨(dú)特的需求和期望，我們必須了解他們所需的服務(wù)并盡力滿足他們。我經(jīng)常與長者親密接觸，與他們溝通交流，傾聽他們的聲音并了解他們的身體和情感需求。這些交流能幫助我一步步地更好地照顧他們，提供更有效的幫助。
2.組織與協(xié)調(diào)服務(wù)。
在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)里，服務(wù)的組織與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。在公司里，我們組織和協(xié)調(diào)各個(gè)服務(wù)，確保長者獲得例行周到的關(guān)注，并能在必要時(shí)提供高質(zhì)量的'服務(wù)。與此同時(shí)，我們還和其他組織和機(jī)構(gòu)合作，以便長者能夠獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，護(hù)理院，家庭護(hù)理服務(wù)，以及其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，以便長者得到綜合服務(wù)。
3.照顧長者的健康。
除了組織與協(xié)調(diào)服務(wù)之外，我們還負(fù)責(zé)照顧長者的健康。我們必須了解長者的醫(yī)療史和現(xiàn)有的醫(yī)療問題，并協(xié)助他們購買醫(yī)療保險(xiǎn)和監(jiān)測他們的藥物管理。同時(shí)，我們也不斷提醒他們關(guān)于預(yù)防性醫(yī)學(xué)、飲食和營養(yǎng)方面的知識(shí)，以及使他們保持健康和愉悅的活動(dòng)計(jì)劃，如體育活動(dòng)、音樂、文化和其他社交活動(dòng)。
4.創(chuàng)建結(jié)構(gòu)性的計(jì)劃。
我們也會(huì)定期與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商，為長者制定出結(jié)構(gòu)性的計(jì)劃，比如關(guān)于生活質(zhì)量、綜合健康護(hù)理的長期護(hù)理計(jì)劃。這一計(jì)劃是周期性的，需要公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)與讓每個(gè)長者工作中溝通，并確保獨(dú)立生命要義能夠順利地實(shí)施，每個(gè)長者都會(huì)獲得他們需要的支持。我們還會(huì)定期領(lǐng)導(dǎo)介紹，對(duì)公司的服務(wù)進(jìn)行審查及改進(jìn)，并組織公司員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，以確保我們的服務(wù)是高質(zhì)量的、及時(shí)的和有效的。
5.與家庭護(hù)理人員合作。
最后，我學(xué)到了如何和家庭護(hù)理人員合作。許多長者需要外部幫助和常規(guī)監(jiān)管，以提供必要的護(hù)理與社會(huì)支持。我們與家庭護(hù)理人員合作，了解他們的需要，并告訴他們?nèi)绾伪３珠L期的關(guān)注與照顧。同時(shí)，我們也會(huì)協(xié)助護(hù)理人員了解長者的健康問題并提供必要的培訓(xùn)，以便他們能夠更好地照顧長者。
總之，在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)里，我們需要特別注重人性化的服務(wù)、獨(dú)具創(chuàng)造性的服務(wù)和對(duì)長者的一體化關(guān)注。養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要長久以來的細(xì)心照顧和協(xié)助。我深知這種服務(wù)所帶來的社會(huì)性和人性的價(jià)值，我將繼續(xù)為長者的生活做出貢獻(xiàn)，讓他們保持幸福和安全，直到我們?cè)僖娒鏋橹埂?/p>
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇五
1、社區(qū)志愿服務(wù)不論在任何國家、任何社會(huì)，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響力和作用，其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務(wù)與調(diào)查，收獲頗多。
2、經(jīng)過：在與社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人面對(duì)面的交流中，老人對(duì)我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質(zhì)需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當(dāng)我在傾聽老人述說的過程中，老人對(duì)她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會(huì)群體，給予他們更多的關(guān)懷；其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)這一構(gòu)成的優(yōu)缺點(diǎn)；最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點(diǎn)，對(duì)社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)行剖析。
1、法律法規(guī)不健全。
當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的階段，且我國是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì)的。我縣由于物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱，許多地方需要承擔(dān)扶貧與養(yǎng)老助老義務(wù)，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老，相關(guān)的法律法規(guī)并無例可循且還未健全，家庭養(yǎng)老職能的退化，社會(huì)養(yǎng)老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系才剛剛起步，還處于初級(jí)階段各項(xiàng)職能還不完善。
2、觀念認(rèn)識(shí)不到位。
面對(duì)我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，我縣一些社區(qū)管理服務(wù)部門、職能部門對(duì)開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，觀念落后，沒有意識(shí)到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)為主。沒有把社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)相對(duì)薄弱。
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還只是剛剛起步，工作機(jī)構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施較差，配備較單一。而社區(qū)專職服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人，針對(duì)老年人服務(wù)的專業(yè)化知識(shí)和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務(wù)需求。
老年人生理機(jī)能的衰退和晚年的孤獨(dú)感已經(jīng)嚴(yán)重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個(gè)方面：
1、老年人日常生活中的主要困難。
就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動(dòng)、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機(jī)能的衰退影響著老年人的日常生活。
隨著老人年齡的增加，其生理機(jī)能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當(dāng)一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏。
各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力，許多老人需要借助各種輔助設(shè)備來維持正常的生活中的活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查了解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的，而這類的輔助設(shè)備的需求也是最多的，但市場上目前這類老年輔助生活設(shè)備并不多，給老年人生活帶來諸多不便。
我們?cè)谡{(diào)查中得知，老年人在精神文化服務(wù)、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對(duì)較多的，而這三項(xiàng)中又以醫(yī)療健康為最，對(duì)精神文化的需求相對(duì)較低。
1、老年人對(duì)社區(qū)日常照料的服務(wù)需求。
在調(diào)查中我們了解，社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對(duì)子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對(duì)社區(qū)提供的日常照料服務(wù)需求就更加強(qiáng)烈，如果有合適的照料人選，情況就會(huì)得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結(jié)老年人希望社區(qū)提供的.日常照料服務(wù)有：小時(shí)工上門服務(wù)、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對(duì)精神文化的需求。
精神文化服務(wù)是老年人對(duì)社區(qū)居家服務(wù)要求的重要內(nèi)容，有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務(wù)需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時(shí)間較多，對(duì)精神文化需求增加，他們?cè)谖镔|(zhì)生活滿足的情況下更加注重對(duì)精神上的需求。
3、老年人對(duì)健康服務(wù)的需求。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇，而上門服務(wù)或者居家護(hù)理是老年人接受衛(wèi)生健康服務(wù)的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，老年人中慢性病較為普遍，而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知，老年人對(duì)健康講座和陪同看病的服務(wù)需求最高，其次是急救服務(wù)及專業(yè)健康護(hù)理。在我看來，發(fā)展社區(qū)健康服務(wù)有非常廣闊的前景。
1、充分認(rèn)識(shí)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和迫切性社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)是面對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進(jìn)老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應(yīng)樹立正確的觀念，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，理解其對(duì)和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中對(duì)社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。
設(shè)立相關(guān)的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，對(duì)社區(qū)從事養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)、體檢、考核、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤等，并對(duì)其頒發(fā)由權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的正規(guī)結(jié)業(yè)證書。而對(duì)于服務(wù)人員低劣的行為應(yīng)及時(shí)查處，必要時(shí)要處以懲治，管理者需承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任。
首先在人員的來源方面來說，應(yīng)該要求相關(guān)高校設(shè)立專門的老年服務(wù)專業(yè)，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)型人才，例如設(shè)立老年人心理學(xué)、護(hù)理學(xué)等專業(yè)。在管理方面，應(yīng)由社區(qū)統(tǒng)一招收服務(wù)人員進(jìn)行登記、管理、培訓(xùn)，然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等方式對(duì)服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后綜合人員進(jìn)行調(diào)整、篩選再培訓(xùn)。
4、逐步完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。
在社區(qū)應(yīng)有計(jì)劃的建造或改造一批必要的服務(wù)設(shè)施，針對(duì)老年人的醫(yī)療護(hù)理設(shè)施、集中居住設(shè)施和文體活動(dòng)設(shè)施要增加。圍繞老有所依、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂等形成全方位的服務(wù)系列，滿足老年人醫(yī)療娛樂、保健、生活交流、日常照料等多方面需求。
1、對(duì)我而言，這次服務(wù)調(diào)查活動(dòng)豐富了我的生活體驗(yàn)，加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。而和老人的談話也讓我受益匪淺，同時(shí)也增強(qiáng)了老年人對(duì)人和社會(huì)的信心，且?guī)椭麄償U(kuò)大社交圈，加強(qiáng)其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。
2、通過這次活動(dòng)我鍛煉了自己的能力，且為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。并深切的認(rèn)識(shí)到自己要學(xué)的東西還有很多，自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀一定要奮勇直前。
3、換位思考，讓關(guān)懷與感恩進(jìn)行到底。老年人需要的不只是物質(zhì)上的需求，他們更加需要精神上的慰藉，或許我們不是他們的親人，或許他們更加需要子女、親人的理解與關(guān)懷，但我們可以用自己微弱的力量讓他們知道社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛。參考文獻(xiàn)：
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇六
今年的養(yǎng)老護(hù)理員工作中我學(xué)習(xí)到了很多重要的知識(shí)，在工作中務(wù)必要按規(guī)范去做，只有這樣，才能使老人得到很好的照料，家屬也才能稱心，社會(huì)才能放心，護(hù)理質(zhì)量才得以保證。發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，糾正護(hù)理工作中的誤區(qū)和弱點(diǎn)，采取積極的方法去糾正、改善。以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
在護(hù)理工作中，我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理員雖然按翻身要求的時(shí)間對(duì)老人進(jìn)行了翻身，但在易受壓位置老人仍出現(xiàn)了皮膚發(fā)紅、甚至皮膚破潰，對(duì)于這種情況，要加以分析，首先從老人本身身體狀況來了解有沒有貧血、營養(yǎng)不良、低蛋白血癥、肺心病、腎功能不全等基礎(chǔ)疾病，如果是疾病導(dǎo)致的，必須積極治療基礎(chǔ)疾病，同時(shí)加強(qiáng)飲食營養(yǎng)，給予高蛋白、高維生素、高熱量的飲食，可以要求家屬提供蛋白粉、牛奶、水果等輔食，加強(qiáng)喂食，采取少食多餐，增加喂食次數(shù)，對(duì)吞咽困難的，可以將食物打成勻漿進(jìn)行喂食。
對(duì)進(jìn)食嗆咳明顯的老人，可根據(jù)醫(yī)生醫(yī)囑采取鼻飼，以保證老人的營養(yǎng)；在翻身過程中我們不僅只關(guān)注翻身的時(shí)間，也應(yīng)注意翻身的方法，在給老人翻身時(shí)，有沒有將老人的身體稍抬起再翻轉(zhuǎn)或挪動(dòng)位置，有沒有拖、拉、推等動(dòng)作，同時(shí)在老人體位安置穩(wěn)妥后有沒有在老人身體易受壓位置墊氣圈、軟枕等，以減輕骨骼突出部位的壓力，使支撐體重的面積加寬而均勻。
當(dāng)然我們還要注意到與老人身體直接接觸的衣服、被褥是否清潔、干燥、平整，失能老人的大小便有無及時(shí)清理，老人是否直接臥于橡膠單上，護(hù)理人員增強(qiáng)護(hù)理員主人翁責(zé)任感，充分發(fā)揮護(hù)理員在服務(wù)老人工作中的積極性和創(chuàng)造性，從來達(dá)到互相學(xué)習(xí)、互相幫助、加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)的`應(yīng)用和提升這項(xiàng)工作的特殊性就要求在護(hù)理工作無時(shí)無刻都要做，而且要按護(hù)理技能規(guī)范去做。因此，護(hù)理工作時(shí)一定要掌握好基本知識(shí)，在常規(guī)工作中貫穿，把工作和日常護(hù)理緊密集合起來。不斷加強(qiáng)理論知識(shí)和技能的應(yīng)用，更好的服務(wù)與工作崗位上。
20xx年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門為老年人救急。
（二）主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開設(shè)“健康知識(shí)講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會(huì)”。
（三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開了交心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。
（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會(huì)書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）及時(shí)地解決流動(dòng)人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個(gè)來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時(shí)發(fā)動(dòng)社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌x好事家園山莊召開了座談會(huì)。會(huì)上不僅對(duì)取得的成績提出表揚(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。
（四）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座；手工活動(dòng)；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長的好評(píng)。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會(huì)來反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇七
一是加快護(hù)理型床位建設(shè)。今年我市結(jié)合農(nóng)村敬老院升級(jí)改造三年行動(dòng)方案，各鎮(zhèn)、街道制定相應(yīng)升級(jí)改造計(jì)劃，主要進(jìn)行護(hù)理型床位建設(shè)改造，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)7093張，改造后護(hù)理型床位3210張，占比45.2%。每千名老人擁有床位數(shù)72.8張，完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。
二是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)安全規(guī)范運(yùn)行。自年初新冠肺炎疫情防控以來，嚴(yán)格執(zhí)行省市疫情防控指揮部的工作指令，對(duì)全市所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一實(shí)施臨時(shí)封閉管理，后隨著疫情發(fā)展進(jìn)入常態(tài)化管理，及時(shí)掌握最新疫情防控要求，從嚴(yán)執(zhí)行出入管理，全面加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管控，強(qiáng)化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。2020年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、消防救援大隊(duì)對(duì)全市26家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全、消防安全、疫情防控和醫(yī)療衛(wèi)生、房屋質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況等進(jìn)行了全面督查，并對(duì)各鎮(zhèn)（街道、雙新產(chǎn)業(yè)園）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的問題列出清單，已全部落實(shí)整改到位。一年來市民政局先后組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全培訓(xùn)、食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)、護(hù)理員護(hù)理技能培訓(xùn)、疫情防控培訓(xùn)等，機(jī)構(gòu)入駐老人滿意率高，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生投訴事件。
轉(zhuǎn)發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安徽省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、安徽省老齡工作委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)〈安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范（試行）的通知〉》、制定了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心運(yùn)行方案》。
三級(jí)中心建設(shè)情況：2018年8月，市民政局聯(lián)合住建、市場監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生、老齡辦轉(zhuǎn)發(fā)了《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范（試行）》（桐民字[2018]95號(hào)），并明確了近三年我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)任務(wù)，于2018年10月建成市本級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心并投入運(yùn)行，先后建設(shè)成街道養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心3個(gè)，鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心11個(gè)，城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站20個(gè)，村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站125個(gè)。市級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、街道（鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站覆蓋率達(dá)到100%，196個(gè)村覆蓋率達(dá)63.8%，圓滿完成上級(jí)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
制定了《關(guān)于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》，認(rèn)真落實(shí)老年社會(huì)福利政策，自2014年7月1日起實(shí)施高齡津貼制度，為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼，每人每年300元；100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。2020年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬元。
積極推行為城鄉(xiāng)低收入老年人購買居家養(yǎng)老服務(wù)，通過招標(biāo)方式引進(jìn)優(yōu)異資質(zhì)的第三方提供居家養(yǎng)老服務(wù)。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農(nóng)村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，提供低收入老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼覆蓋面達(dá)100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫(yī)療保健、送餐、家政等服務(wù)，滿足不同層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。
為推進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老健康發(fā)展，提升我市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作效能，建立健全我市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)激勵(lì)約束機(jī)制，充分發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)成效和財(cái)政資金使用效益，根據(jù)《關(guān)于做好養(yǎng)老服務(wù)第三方評(píng)估工作的通知》，聘請(qǐng)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行績效評(píng)價(jià)，每季度按評(píng)估報(bào)告中確定的服務(wù)人數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給予下?lián)芊?wù)補(bǔ)貼。全年支付購買居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼資金138.36萬元。
發(fā)展培育專業(yè)服務(wù)組織。孵化專業(yè)社工組織開展養(yǎng)老服務(wù)，通過政府購買服務(wù)的'方式，由安慶心相伴健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司和安徽日潤養(yǎng)老服務(wù)有限公司，采取定期上門探視方式提供居家養(yǎng)老服務(wù)。
特困人員供養(yǎng)設(shè)施（敬老院）改造提升工程按期推進(jìn)，制定出臺(tái)了《桐城市特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（農(nóng)村敬老院）改造提升三年行動(dòng)計(jì)劃》。根據(jù)“改造提升三年行動(dòng)計(jì)劃”擬定11個(gè)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行改造提升，分別為范崗鎮(zhèn)中心敬老院、范崗鎮(zhèn)曉棚敬老院、呂亭鎮(zhèn)中心敬老院、雙新產(chǎn)業(yè)園永上敬老院、孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心、雙港鎮(zhèn)中心敬老院、大關(guān)鎮(zhèn)中心敬老院、雙港鎮(zhèn)徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮(zhèn)中心敬老院，財(cái)政投入補(bǔ)助資金85萬元。改造提升后農(nóng)村敬老院護(hù)理型床位達(dá)到860張，占公辦機(jī)構(gòu)床位總數(shù)的30%。全市18家農(nóng)村敬老院全部進(jìn)行法人登記，登記率100%。
為著力補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板，大力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與老年人養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際需求相匹配的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，制定了《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記等三項(xiàng)制度的通知》，指導(dǎo)各地建立健全農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)三項(xiàng)制度。
1、試點(diǎn)示范創(chuàng)建：申報(bào)桐城市家和尊養(yǎng)老年護(hù)理院為省級(jí)智慧養(yǎng)老示范工程，目前已經(jīng)過省民政廳實(shí)地遴選。申報(bào)桐城市仁愛醫(yī)養(yǎng)院為省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，申報(bào)桐城市孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心為省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范社區(qū)，以上二家均通過安慶市衛(wèi)健委檢查驗(yàn)收。
2、智慧養(yǎng)老示范項(xiàng)目實(shí)施情況：對(duì)創(chuàng)建達(dá)到省級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)的智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范項(xiàng)目，給予一次性獎(jiǎng)補(bǔ)，在省級(jí)撥付市級(jí)的補(bǔ)貼資金中給予不少于20萬元的一次性獎(jiǎng)補(bǔ)。對(duì)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的社會(huì)力量運(yùn)營的智慧養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心，其一次性建設(shè)補(bǔ)貼和日常運(yùn)營補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)提高，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)加快發(fā)展智慧養(yǎng)老若干政策的通知》（皖政辦〔20xx〕20號(hào)）有關(guān)精神確定。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇八
1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會(huì)化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。
2、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3479萬元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保人數(shù)達(dá)到24657人，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%。
4、退休人員社會(huì)化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會(huì)化管理服務(wù)的實(shí)施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的職工，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。制作了社會(huì)化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時(shí)間深入到11個(gè)街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達(dá)到95%。社會(huì)化管理服務(wù)率95%，其中社會(huì)管理服務(wù)率75%。
5、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會(huì)平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定，社會(huì)保險(xiǎn)登記證的年檢、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核、新增退休人員的計(jì)發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數(shù)18260人，其中實(shí)地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%。
6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排，一方面對(duì)今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī)，和社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查；另一方面根據(jù)省、市的安排對(duì)異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險(xiǎn)中心退字23號(hào)文件，關(guān)于離退休（含遺屬）人員指紋采集認(rèn)證工作安排，開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開。
7、完善個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報(bào)率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫；另一方面對(duì)個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時(shí)邊學(xué)習(xí)、邊請(qǐng)教、邊操作，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公，大大提高了工作效率。各種報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率達(dá)100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個(gè)人賬戶，個(gè)人賬戶公布率100%。
（一）早打算，早安排，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前，我們就召開了專題會(huì)議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實(shí)現(xiàn)新的突破，確定了xx年的工作重點(diǎn)，明確了xx年的養(yǎng)老保險(xiǎn)奮斗目標(biāo)。
（二）采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標(biāo)量化，軟指標(biāo)細(xì)化，做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心上有壓力。
（三）利用各種機(jī)會(huì)，多種形式，進(jìn)行宣傳。
一是征訂《社會(huì)保險(xiǎn)雜志》，做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊(cè)，并贈(zèng)閱領(lǐng)導(dǎo)；
二是利用勞動(dòng)保險(xiǎn)信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動(dòng)保險(xiǎn)信息12期；
三是利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶進(jìn)行宣傳。
（一）精神文明建設(shè)。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái)，并配置座椅，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強(qiáng)了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。
（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們根據(jù)市、區(qū)的安排，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞提高社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，確保社保基金安全，維護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少。與此同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整。
（三）行風(fēng)雙評(píng)。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對(duì)321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時(shí)完善和更新。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作，我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，新建了一套企業(yè)退休人員社會(huì)化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報(bào)回的《太原市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī)，方便，快捷的計(jì)算機(jī)管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量，又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。
（四）學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵，重點(diǎn)工作要有新突破，各項(xiàng)工作要有新進(jìn)展，展示全省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍的風(fēng)采”開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，實(shí)行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，擠出經(jīng)費(fèi)訂閱了黨報(bào)、黨刊、業(yè)務(wù)、雜志、報(bào)紙等10余種。同時(shí)積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財(cái)務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動(dòng)保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會(huì)，聽取了李通順廳長《堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)保障勞動(dòng)者合法權(quán)益》的專題報(bào)告和省信訪辦副主任、被譽(yù)為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報(bào)告，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇九
1．進(jìn)一步做好老年人福利工作。一是實(shí)行高齡津貼普惠制。全面落實(shí)我縣老年人高齡津貼，將高齡津貼納入年初財(cái)政預(yù)算，全縣按照80—89歲的老年人每人25元/月、90—99歲的老年人每人100元/月、100歲以上的老年人每人500元/月的標(biāo)準(zhǔn)，由社?？ù蚩òl(fā)放，確保高齡津貼發(fā)放實(shí)、發(fā)放準(zhǔn)、無扣留。全年累計(jì)兌現(xiàn)高齡津貼450余萬元。二是保障老年活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。2019年年初縣財(cái)政預(yù)算老年大學(xué)工作經(jīng)費(fèi)35萬元，足額保障老年大學(xué)。
教學(xué)。
工作。
2.養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作。一是按照市、縣級(jí)統(tǒng)一部署，我縣選取止戈鎮(zhèn)、東岳鎮(zhèn)、花溪鎮(zhèn)開展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系試點(diǎn)工作，現(xiàn)在試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分中心提升改造工作已經(jīng)完成，全部進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)營。二是至今我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成養(yǎng)老中心3個(gè)，分中心5個(gè)，服務(wù)點(diǎn)22個(gè)；全縣已建成的32個(gè)日間照料中心由大多數(shù)關(guān)門閉戶轉(zhuǎn)變?yōu)槿空＿\(yùn)行；縣城投用1個(gè)大型社區(qū)中心、3個(gè)分中心。三是今年我縣新發(fā)展社會(huì)志愿者800余名，開展集中服務(wù)、分散服務(wù)200余次，累計(jì)服務(wù)老人50000余人次。四是2019年全市養(yǎng)老服務(wù)體系現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)在我縣召開，我縣作為全市唯一區(qū)縣作了經(jīng)驗(yàn)交流，至今為止重慶市民政局、成都市民政局、眉山市人大委員會(huì)調(diào)研組、達(dá)州市開江縣民政局、綿陽市三臺(tái)縣民政局到我縣調(diào)研養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作。五是積極開展中保鎮(zhèn)全覆蓋養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作，正在提升改造中。五是選取中保鎮(zhèn)宋安村、槽漁灘鎮(zhèn)興盛社區(qū)作為“時(shí)間銀行”試點(diǎn)，現(xiàn)已安裝好模塊，試運(yùn)營中。養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作受到老人喜歡、家人信賴、各界支持，激發(fā)了廣泛而良好的社會(huì)效應(yīng)。
2、繼續(xù)開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作。2019年將為全縣7442名三無、五保、困難殘疾老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象及80歲以上老年人提供了居家養(yǎng)老服務(wù)，現(xiàn)已為全縣3728名老年人提供了居家養(yǎng)老服務(wù)。
3、加強(qiáng)老年人慢性病防控工作，配合縣疾控中心、衛(wèi)健局對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年人開展免費(fèi)體檢、定期義診活動(dòng)，開展慢性病防控知識(shí)培訓(xùn)、食品營養(yǎng)搭配培訓(xùn)等知識(shí)講座，通過基層老協(xié)、養(yǎng)老服務(wù)分中心、服務(wù)點(diǎn)開展慢性病信息收集，通過智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，動(dòng)態(tài)管理老年人數(shù)據(jù)。
4、加強(qiáng)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理工作。一是今年以來，通過實(shí)地走訪，具體聯(lián)系，經(jīng)局黨組會(huì)研究決定新發(fā)展了瓦屋山鎮(zhèn)萬鑫酒店為新的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已驗(yàn)收合格。二是對(duì)我縣6家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢查，開展智慧養(yǎng)老系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)接優(yōu)秀區(qū)縣民辦機(jī)構(gòu)，搭建信息交流“橋梁”，將床位補(bǔ)助資金納入年初預(yù)算，按時(shí)驗(yàn)收，實(shí)時(shí)監(jiān)控。聯(lián)合安監(jiān)局、衛(wèi)健局、消防大隊(duì)對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全隱患排查，嚴(yán)格審查制度，確保民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營。
二、2020年工作安排。
1、基本工作。2020年，我股室一是將繼續(xù)做好老年人福利工作，按時(shí)兌現(xiàn)高齡津貼；二是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作，鞏固提升2018年、2019年試點(diǎn)的六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；三是抓好政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作；四是嚴(yán)格加強(qiáng)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理工作。
2、居家與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作。按照《眉山市居家與社區(qū)養(yǎng)老改革服務(wù)試點(diǎn)》方案目標(biāo)任務(wù)，我縣將合理布局、科學(xué)選址，改造提升城市養(yǎng)老服務(wù)綜合體1個(gè)、新建城市日照中心2個(gè)、改造提升城市日照中心2個(gè)，新建農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)分中心2個(gè)、農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)3個(gè)，在2020年中期接受民政部中期驗(yàn)收。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十
目前，省市場監(jiān)管局在全省市場監(jiān)管系統(tǒng)部署深入推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，依法嚴(yán)懲養(yǎng)老詐騙違法行為，延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象問題。
專項(xiàng)行動(dòng)自今年4月開始，為期半年，整治涉老“食品”“保健品”等領(lǐng)域涉詐問題隱患，重點(diǎn)打擊以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險(xiǎn)”、開展“養(yǎng)老幫扶”等名義的傳銷、制售偽劣商品等違法行為；假借專家義診、免費(fèi)旅游、健康咨詢講座等方式推銷“保健”產(chǎn)品、偽高科技產(chǎn)品，虛假宣傳金銀箔粉可食用，使用“協(xié)和”“同仁”等知名醫(yī)院標(biāo)識(shí)欺騙、誤導(dǎo)老年群體消費(fèi)等違法行為；未經(jīng)審查發(fā)布或變相發(fā)布虛假醫(yī)療廣告等違法行為。
專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，全省市場監(jiān)管部門已立案查處涉老“食品”“保健品”違法案件266件，排查存在涉老苗頭性問題9個(gè)，移送司法機(jī)關(guān)依法打擊問題2個(gè)，開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳、研判等活動(dòng)60余次，發(fā)放宣傳手冊(cè)、宣傳物品1萬余份。
省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將繼續(xù)加強(qiáng)事前事中事后監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊涉老領(lǐng)域虛假宣傳、傳銷、價(jià)格欺詐等違法行為，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益，促進(jìn)涉老市場健康發(fā)展。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十一
1、認(rèn)真做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作，制定了額濟(jì)納旗?？道夏旯⒊B(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應(yīng)急預(yù)案，積極開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人及工作人員核酸檢測及新冠疫苗接種工作。截至目前，共開展核酸檢測247次，接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期排查疫情防控、消防、特種設(shè)備、食品安全，學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)護(hù)理員服務(wù)技能，提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量，20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊(duì)對(duì)我旗養(yǎng)老機(jī)構(gòu)下達(dá)了消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位的通報(bào)，額濟(jì)納旗?？道夏旯⑴c額濟(jì)納旗養(yǎng)老院被評(píng)為消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位。對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人進(jìn)行非法集資宣傳，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類補(bǔ)貼進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督，已開通非法集資舉報(bào)電話，截止目前未有舉報(bào)。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟(jì)納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實(shí)施方案》，完成14戶14人的適老化改造（農(nóng)村牧區(qū)11戶11人，城鎮(zhèn)3戶3人），城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶，農(nóng)村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡，5戶5人為低保），涉及資金3.1萬元。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人活動(dòng)中心等老年人活動(dòng)密集場所開展宣傳教育，開展智慧養(yǎng)老設(shè)備試用活動(dòng)，為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設(shè)備，定期了解使用情況，上門進(jìn)行探訪，截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測設(shè)備10臺(tái)，智能監(jiān)控設(shè)備5臺(tái)。
3、保留線下高齡津貼辦理，定期進(jìn)行高齡老人周期認(rèn)證，各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動(dòng)不便及偏遠(yuǎn)地區(qū)高齡老人周期認(rèn)證，足額定時(shí)發(fā)放高齡津貼，截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬，三民人員供養(yǎng)資金21.61萬元。對(duì)于我局組織專人對(duì)自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)，截至目前已填報(bào)完成并及時(shí)更新，有入住及退住人員及時(shí)更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務(wù)方面我局以項(xiàng)目為抓手推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老工作，養(yǎng)老服務(wù)中心及養(yǎng)老服務(wù)站開展居家養(yǎng)老服務(wù)，為我旗60歲老年人開展居家養(yǎng)老服務(wù)，各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人，每月探訪率達(dá)到50%以上。
打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的，面積不低于1000㎡的達(dá)來呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，以社會(huì)力量為主體，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。截至目前，該養(yǎng)老服務(wù)中心已運(yùn)營。同時(shí)，打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式，面積不低于350㎡的的`吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務(wù)站，以社會(huì)力量為主體，以社區(qū)設(shè)施為依托，提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。三是在達(dá)來呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務(wù)點(diǎn)，為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場價(jià)的愛心飯菜。
1、做好養(yǎng)機(jī)構(gòu)疫情防控與日常監(jiān)管，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品、消防、特種設(shè)備安全。
2、做好額濟(jì)納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目立項(xiàng)與前期手續(xù)辦理工作。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十二
由于工作任務(wù)繁重、經(jīng)費(fèi)待遇無保障等因素的影響，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員嚴(yán)重配備不足，而且人員的流動(dòng)性太大，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年之內(nèi)連換幾次人，剛剛熟悉政策和業(yè)務(wù)就又換人了，缺乏正常的崗位移交手續(xù)，嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的連續(xù)性和工作的開展。
今年的被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開展以來，一是相關(guān)部門在經(jīng)辦被征地農(nóng)民社會(huì)保障工作時(shí)，出現(xiàn)了土地承包權(quán)確認(rèn)時(shí)有檔案不全的現(xiàn)象，存在被征地農(nóng)民身份認(rèn)定難的問題，導(dǎo)致工作難度大，工作進(jìn)展遲緩。二是按規(guī)定應(yīng)從征地補(bǔ)償款的10%作為被征地農(nóng)民的保障資金，這部分資金一直未征收，全額發(fā)放到老百姓手中，造成收回困難的問題。
第一，資格認(rèn)證數(shù)量巨大，享受待遇人員數(shù)十萬人以上，多為留守老人，且居住在偏遠(yuǎn)山村，還有一部分老人因高齡、殘疾和疾病等原因不能行走，認(rèn)證難度很大。目前養(yǎng)老待遇過低，影響了待遇享受人員參與認(rèn)證的主動(dòng)性。
第二，智慧人社和app都可進(jìn)行網(wǎng)上自主認(rèn)證，但老百姓的網(wǎng)上認(rèn)證意識(shí)不強(qiáng)，有些老人家的手機(jī)設(shè)備功能跟不上，導(dǎo)致網(wǎng)上自主認(rèn)證受到一定的制約。
第三，基層認(rèn)證隊(duì)伍的建立和經(jīng)費(fèi)得不到根本保障，沒有固定統(tǒng)一的認(rèn)證和稽核工作經(jīng)費(fèi)，基層也就不能夠聘請(qǐng)專職工作人員或兼職人員認(rèn)真開展認(rèn)證工作。
第四，相關(guān)的配套制度沒有建立，目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度、死亡喪葬補(bǔ)助追討及責(zé)任追究等制度，導(dǎo)致工作出現(xiàn)責(zé)任不清，配合不力，使認(rèn)證工作不能很好的開展。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十三
20xx年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十四
(一)認(rèn)真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
(二)扎實(shí)開展基礎(chǔ)性工作，建立建全各類工作臺(tái)帳及系統(tǒng)軟件資料。認(rèn)真做好勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)臺(tái)賬，臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)更新，按時(shí)上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(三)及時(shí)辦理市、區(qū)兩級(jí)下崗失業(yè)人員的社保補(bǔ)貼返還工作。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作征繳宣傳，做好參保和續(xù)保工作;并嚴(yán)格核查掌握享受待遇人員異動(dòng)情況，及時(shí)做好變更。
(五)配合市、區(qū)兩級(jí)做好發(fā)放小額擔(dān)保貸款工作。
(六)努力做好勞動(dòng)執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設(shè)工作。配合我區(qū)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見書等。通過開展多項(xiàng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)，糾正違法違規(guī)行為，宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)。
(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認(rèn)證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊(duì)退役人員轉(zhuǎn)崗上崗工作。
(十)積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
通過抓好上述措施的落實(shí)，確保我街道勞動(dòng)保障工作健康有序地開展，我們將總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，以為人民服務(wù)為宗旨，努力開創(chuàng)勞動(dòng)保障工作新局面。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十五
為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢(shì)需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事，xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺(tái)帳、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié)：
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對(duì)象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊(cè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名?，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對(duì)于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
第一，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請(qǐng)、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識(shí)等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會(huì)為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，7家餐飲服務(wù)店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動(dòng)中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。
第三，建立七大臺(tái)賬。為了對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理，建立七大臺(tái)帳。一是老年人基本信息臺(tái)賬，對(duì)老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺(tái)賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺(tái)賬。包含助老人員信息，服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺(tái)賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺(tái)賬。六是愛心貼臺(tái)賬。七是談心小組臺(tái)賬。
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù)，社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。
二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì)，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊(duì)。志愿者服務(wù)隊(duì)定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動(dòng)不便的老年人服務(wù)；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈(zèng)送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊(duì)。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務(wù)隊(duì)利用自己的法律知識(shí)，切實(shí)維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護(hù)了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十六
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底，并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況，并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對(duì)象（在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人，男性24人，最大年齡86歲，最小57歲），建立基本信息檔案，在服務(wù)對(duì)象之中，有癱瘓、殘疾人，也有患慢性病長期服藥的。自從啟動(dòng)上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對(duì)象講解老年人保健知識(shí)、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候，使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷，服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子，他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報(bào)答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十七
近年來，東鄉(xiāng)區(qū)詹圩鎮(zhèn)以“黨建+”為統(tǒng)領(lǐng)，加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央精神，全面推行“黨建+居家養(yǎng)老”，為農(nóng)村留守、獨(dú)居老人提供日間生活照料、精神慰藉等服務(wù)，讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂、頤養(yǎng)天年。這一農(nóng)村養(yǎng)老新模式，解決了留守老人的生活困難，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村黨建和民生工作的雙贏，成為“老人開心、子女安心、組織放心”的“三心”幸福工程，積極推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系化、制度化、規(guī)范化、普及化,下面就我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作總結(jié)如下：
“今年我們村有新變化了，來養(yǎng)老中心活動(dòng)的人更多了，干部群眾感情變更融洽了，群眾辦事可方便了?！薄耙郧按謇锢先恕袎裉枴詮慕司蛹茵B(yǎng)老之家后，老人沒事都相約來這玩，有飯吃有茶喝，還能聊天打牌，可真是‘快樂大本營’。”初秋時(shí)節(jié)，走進(jìn)詹圩鎮(zhèn)李家村“頤養(yǎng)之家”，房子雖然舊了點(diǎn)，但見室內(nèi)裝修一新，助餐室、觀影室、書畫室、閱讀室、健身室等功能區(qū)一應(yīng)俱全，這里能夠滿足老人一般個(gè)性化養(yǎng)老需求，為村里老人打造了一個(gè)“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。近年來，我鎮(zhèn)按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級(jí)主導(dǎo)、部門支持、社會(huì)參與”總體思路，堅(jiān)持“體系化抓手、規(guī)范化實(shí)施、制度化推進(jìn)、普及化運(yùn)用、惠民化目標(biāo)”基本原則，積極創(chuàng)建“居家養(yǎng)老”模式，成立以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，村支部書記為成員的“居家養(yǎng)老”領(lǐng)導(dǎo)小組。
鎮(zhèn)村兩級(jí)干部堅(jiān)持層層壓實(shí)責(zé)任、傳導(dǎo)壓力，形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級(jí)主導(dǎo)”的工作機(jī)制，鎮(zhèn)、村兩級(jí)黨組織書記親自掛帥，合力推進(jìn)。同時(shí)，完善農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系，支持多層次農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)和改善農(nóng)村殘疾人服務(wù)。妥善安排好低保對(duì)象和建檔立卡貧困家庭，優(yōu)撫對(duì)象，困難黨員，殘疾人等群體的基本生活。目前，李家村、下馬村、蔭嶺村已率先購買農(nóng)村閑置住房打造農(nóng)村居家養(yǎng)老試點(diǎn)建設(shè)，配套設(shè)施完善，20xx年底全鎮(zhèn)所有村委會(huì)將做到居家養(yǎng)老全覆蓋。
長期以來，由于家庭養(yǎng)老暴露出來的問題是越來越嚴(yán)重，盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》。贍養(yǎng)義務(wù)人與被贍養(yǎng)人之間的沖突是多方面的，生活習(xí)慣、思想觀念都存在差異，但最根本的是經(jīng)濟(jì)利益上的矛盾。因此，在項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展上我鎮(zhèn)推行便利化選點(diǎn)，本著“就近就便”“因地制宜”原則，選擇人口較多、老人較集中、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點(diǎn)。對(duì)轄區(qū)范圍較大、自然村分散的'行政村，采取：在老人相對(duì)集中的自然村建“頤養(yǎng)之家”“幸福院”，在老人相對(duì)分散的自然村設(shè)置若干個(gè)小型活動(dòng)點(diǎn)，從“頤養(yǎng)之家”向活動(dòng)點(diǎn)送餐。倡導(dǎo)節(jié)約化建設(shè)，以不增加村級(jí)債務(wù)為導(dǎo)向，以利用閑置村級(jí)活動(dòng)場所、小學(xué)校舍等現(xiàn)有資源進(jìn)行簡單改造，或租用民房。結(jié)合脫貧攻堅(jiān)，將符合公益性崗位的貧困戶安排到居家養(yǎng)老中心擔(dān)任廚師或送餐員，在解決貧困戶就業(yè)問題的同時(shí)，降低頤養(yǎng)之家用工成本。明確標(biāo)準(zhǔn)化配置?！邦U養(yǎng)之家”配備廚房、用餐室、文娛室、衛(wèi)生間及其他必要生活設(shè)施。提供溫馨化服務(wù)，在“頤養(yǎng)之家”統(tǒng)一配備電視、棋牌桌、戶外活動(dòng)場地等休閑娛樂設(shè)施，建立“親情微信群”，安裝“親情千里眼”，設(shè)立“親情的視頻室”。
居家養(yǎng)老性質(zhì)的“頤養(yǎng)之家”建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要采取上級(jí)財(cái)政投入。運(yùn)行經(jīng)費(fèi)以老人“自養(yǎng)”為主，按照每人每月380元的標(biāo)準(zhǔn)保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，其中“入家”老人自繳200元/月，鎮(zhèn)、村兩級(jí)自籌50元，不足部分通過爭取上級(jí)補(bǔ)貼。村級(jí)經(jīng)濟(jì)配套及社會(huì)捐助等多種渠道籌集，形成多元化投入機(jī)制。
我鎮(zhèn)對(duì)居家養(yǎng)老的激勵(lì)基本上是采取精神激勵(lì)，其具體途徑是在宏觀層面上通過樹立孝敬父母的典型，起到示范作用，我鎮(zhèn)宣傳口牽頭，每月采取“紅黑榜”形式張榜公示；在微觀層次上則是通過評(píng)選五好家庭，起到鼓勵(lì)作用，同樣我鎮(zhèn)宣傳口牽頭，每季度采取“故事會(huì)”形式登臺(tái)宣講。這種方法曾經(jīng)起到非常有效的作用，但是在市場經(jīng)濟(jì)下，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)日益多元化，光憑精神激勵(lì)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此，我鎮(zhèn)將黨建工作融入民生事業(yè)，從農(nóng)民群眾關(guān)心、關(guān)注的養(yǎng)老問題做起，讓群眾看到變化、得到實(shí)惠，從而提高群眾對(duì)黨組織的獲得感、幸福感、認(rèn)同感和滿意度，通過“黨建中顧養(yǎng)之家”、架起了一座與群眾的“連心橋”，拓寬了基層黨組織的服務(wù)渠道，引領(lǐng)各級(jí)黨組織、黨員干部在工作中走在前列、干在實(shí)處，樹標(biāo)桿、做表率，提升了農(nóng)村基層黨組織凝聚力和執(zhí)行力。
“黨建+居家養(yǎng)老”開展以來，社會(huì)各界積極行動(dòng)，捐款捐物，匯聚了一股尊老敬老的強(qiáng)大正能量，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)事例和凡人善舉，特別是今年新冠肺炎疫情防控以來。在黨組織的引領(lǐng)下，我鎮(zhèn)民營企業(yè)家、鄉(xiāng)賢回報(bào)家鄉(xiāng)熱情高漲，他們以商會(huì)為單位，抱團(tuán)支持全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老建設(shè)。在商會(huì)示范帶動(dòng)下，每逢節(jié)假日，各行各業(yè)鄉(xiāng)賢回到老家捐款捐物，在全社會(huì)形成了愛老尊老助老的良好風(fēng)尚。我鎮(zhèn)一些德高望重的村里老黨員、老干部、老教師“三老人員”擔(dān)任“家長”后，積極充當(dāng)“婆婆嘴”，發(fā)揮“夕陽紅”余熱，當(dāng)起“金牌調(diào)解員”、“流動(dòng)調(diào)解員”，協(xié)助化解鄰里糾紛，一時(shí)間文明鄉(xiāng)風(fēng)撲鼻而來。
當(dāng)然，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作仍然任重而道遠(yuǎn)，需要廣大群眾和社會(huì)各界的共同支持和參與，這僅僅是基層黨組織依靠群眾力量解決群眾問題的生動(dòng)實(shí)踐，群眾對(duì)黨組織逐漸淡化的依賴感又回到了群眾身上，我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老頤養(yǎng)之家推動(dòng)了老人子女及其他社會(huì)各界人士都來參與鄉(xiāng)村社會(huì)治理，主動(dòng)參與、支持、配合村委會(huì)工作，產(chǎn)生強(qiáng)大“歸雁效應(yīng)”，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十八
1、成立了由社區(qū)黨總支書記、居委會(huì)主任為主要負(fù)責(zé)人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和由35人組成的居家養(yǎng)老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務(wù)體系完善。
2、健全了居家養(yǎng)老服務(wù)中心章程、職責(zé)、工作人員守則。家政服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等制度，并上榜公布。
3、組建了一組比較穩(wěn)定、樂于奉獻(xiàn)的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍，并且活動(dòng)經(jīng)常。
養(yǎng)老服務(wù)個(gè)人工作總結(jié)篇十九
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論著作和業(yè)務(wù)知識(shí)，撰寫的《行政審批制度改革調(diào)研》將于春節(jié)前在《xx通訊》發(fā)表。在“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)中提出了“加強(qiáng)基層組織建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境”的工作思路.
主持制定完善了一系列工作制度，所拓展的工作領(lǐng)域比以前更加廣泛。注重調(diào)查研究。
多次到企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機(jī)關(guān)調(diào)研走訪，掌握一手材料，在深入企業(yè)調(diào)研時(shí)，主動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)“涉優(yōu)”問題20余起，并通過匯報(bào)、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場督辦等辦法都得到有效解決，還解決了航電樞紐、烏山創(chuàng)業(yè)園、xx銅業(yè)、旺旺公司的等具體困難10余個(gè)。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復(fù)退軍人就業(yè)和企業(yè)急用保安的雙贏合作。
創(chuàng)新工作思路。通過夯實(shí)基層，注重源頭，發(fā)現(xiàn)典型,以點(diǎn)帶面的方法來創(chuàng)新工作思路，在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開、行政審批制度改革、優(yōu)化農(nóng)村基層發(fā)展環(huán)境方面和公開承諾工作中，效果明顯。善于協(xié)調(diào)配合，全年積極配合縣紀(jì)委、兩辦督查室等相關(guān)部門開展工作。善于調(diào)動(dòng)各部門工作積極性，善于整合資源，尋找工作結(jié)合點(diǎn)。
1、積極爭取領(lǐng)導(dǎo)重視。
全年?duì)幦≌匍_領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和兩辦下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)xx年“雙優(yōu)”創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門的目標(biāo)責(zé)任，將各單位的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況納入年終績效考核，爭取舉辦了農(nóng)村基層黨組織“優(yōu)化環(huán)境”培訓(xùn)班。還爭取批準(zhǔn)了“雙優(yōu)”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)。積極爭取了政務(wù)服務(wù)中心選址新建，并有突破性進(jìn)展。
2、豐富“雙優(yōu)”創(chuàng)建內(nèi)容，公開承諾有成效。
牽頭組織72個(gè)部門開展“雙優(yōu)”創(chuàng)建公開承諾活動(dòng)。拓寬了承諾層面，豐富了活動(dòng)內(nèi)涵。重在督促指導(dǎo)各部門對(duì)承諾內(nèi)容兌現(xiàn)，全縣政務(wù)服務(wù)水平明顯提高，活動(dòng)成效顯著。
3、拓寬企業(yè)投訴渠道，
加大投訴案件查處力度。
為變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，我積極聯(lián)系協(xié)調(diào),在去年的基礎(chǔ)上又向40余家工業(yè)企業(yè)、招商引資項(xiàng)目、重點(diǎn)工程項(xiàng)目、旅游企業(yè)、個(gè)體工商戶增發(fā)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境”投訴服務(wù)牌和服務(wù)訂單，拓寬了投訴渠道。全年共受理辦結(jié)涉優(yōu)投訴案件20件，我重點(diǎn)協(xié)調(diào)了航電樞紐關(guān)系理順和園區(qū)企業(yè)貨車超載以及循環(huán)工業(yè)基地封閉管理的問題。
4、重視源頭，狠抓政務(wù)公開。
一是精心組織，編制政府信息公開指南和目錄。年初，我就提出嚴(yán)格要求，明確各單位編制任務(wù)和要求，通過共同努力，完成了近百個(gè)部門信息和指南的審核把關(guān)工作，并按時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布。二是多次上門協(xié)調(diào)。合力構(gòu)建政府信息發(fā)布平臺(tái)，在政府門戶網(wǎng)站上建立了政府信息發(fā)布平臺(tái)，形成了政務(wù)集群式網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了資源共享。平臺(tái)內(nèi)共有77個(gè)縣直單位(含垂直管理單位)和14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。截止年底，91個(gè)平臺(tái)共發(fā)布信息近3萬條。三是強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革。積極主動(dòng)向省市申報(bào)了190項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)下放的審批項(xiàng)目，擠進(jìn)首批審批權(quán)限下放的縣區(qū)序列。還自加壓力，完成了行政審批、行政征收、行政執(zhí)法等三大類清理的自選動(dòng)作。在去年199項(xiàng)的基礎(chǔ)上，大幅精簡到120余項(xiàng)，精簡率達(dá)40%。
5、強(qiáng)化窗口管理，充實(shí)窗口功能。
年初我提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)政務(wù)中心重在服務(wù)百姓和充實(shí)窗口功能的工作思路。多次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事大廳進(jìn)行檢查，并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加政務(wù)公開市級(jí)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范單位”
的創(chuàng)先評(píng)比活動(dòng)，熱心指導(dǎo)xx、xx、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)的大廳新(擴(kuò))建設(shè)和管理。堅(jiān)持用制度管人，本級(jí)大廳堅(jiān)持實(shí)行指紋考勤、月情況通報(bào)、窗口單位聯(lián)動(dòng)管理、崗位津補(bǔ)貼核發(fā)等一系列制度。改善辦公條件,更換了大廳顯示屏和全部電腦，新置了復(fù)印機(jī)，鋪設(shè)了政府專網(wǎng)等。
期，深受百姓喜愛。
7、主動(dòng)攻堅(jiān)克難，主動(dòng)交辦任務(wù)。今年縣政府和縣紀(jì)委直接交辦我本人的主要有三件大事。
一是受命縣審改辦之職，完成了行政審批制度改革的階段性任務(wù)。拆遷戶農(nóng)民個(gè)人建房辦證督辦工作。
二是新建政務(wù)服務(wù)大樓大量的協(xié)調(diào)調(diào)研等前期準(zhǔn)備工作。
三是完成了xx電廠土地交接工作。交辦領(lǐng)導(dǎo)都給予了較高評(píng)價(jià)。
一是明確分工負(fù)責(zé)，使班子成員有職有權(quán)、責(zé)任上肩，放手讓班子成員和黨員干部干事;。
大廳窗口和科室之間的人緣關(guān)系也比以前更加融洽。
二是堅(jiān)持原則，不搞特殊，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)不直接分管”，從未假公濟(jì)私，任職以來特別是津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)至今，從未搞個(gè)人特殊;在工作中特別是在績效考核中，謝絕請(qǐng)客和“小意思”;注意對(duì)班子成員經(jīng)常提醒，以“守得住清廉，耐得住寂寞”相互共勉。
三是勤政廉潔，全年未休輪休假，一心撲在工作上。四是堅(jiān)持原則，不循私情，在優(yōu)化環(huán)境工作中敢于和不良行為較勁，對(duì)有損經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位領(lǐng)導(dǎo)提出過嚴(yán)肅的批評(píng)，對(duì)案件查辦和效能督促從不徇私，得到了當(dāng)事人和上級(jí)優(yōu)化辦的較高評(píng)價(jià)。
一年來，雖然做了一些工作，但功勞應(yīng)記在同志們的身上.
同時(shí)我更清醒地認(rèn)識(shí)到:。
對(duì)照形勢(shì)發(fā)展的新要求和同志們的期待還有許多問題和不足，
一是解放思想，更新理念還要進(jìn)一步深入;。
二是能力水平還要進(jìn)一步加強(qiáng);。
三是作風(fēng)還要進(jìn)一步改進(jìn)。在新的一年里，我將更加珍惜崗位資源，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，認(rèn)真履職，和同志們一道開拓進(jìn)取再做新貢獻(xiàn)。
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