感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告（專業(yè)16篇）

報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般包括引言、方法、結(jié)果和討論等部分。編寫報(bào)告時(shí)要注意格式和排版，確保整體呈現(xiàn)的美觀和可讀性。報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)研究、調(diào)查或工作成果進(jìn)行系統(tǒng)性展示和說明的一種書面或口頭形式。在各種工作和學(xué)習(xí)場(chǎng)合，我們都可能需要撰寫或提交各種類型的報(bào)告。通過撰寫報(bào)告，我們能夠清晰地闡述事實(shí)、數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，使得讀者更好地了解和理解相關(guān)內(nèi)容。在寫一篇較為完美的報(bào)告之前，我們首先需要確定報(bào)告的目的和受眾。報(bào)告的內(nèi)容要貼近實(shí)際問題，具備實(shí)用性和操作性。在撰寫正文時(shí)，要注意邏輯的嚴(yán)密性，避免信息的重復(fù)和冗余。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望對(duì)大家寫作報(bào)告有所幫助。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇一

農(nóng)民工問題事關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局，接下來是小編為大家搜集的中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告，供大家參考，希望可以幫助到大家。

農(nóng)民工問題事關(guān)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展全局。農(nóng)民工分布在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)，在加工制造業(yè)、建筑業(yè)、采掘業(yè)及環(huán)衛(wèi)、家政、餐飲等服務(wù)業(yè)中已占從業(yè)人員半數(shù)以上，是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。農(nóng)民外出務(wù)工，為城市創(chuàng)造了財(cái)富，為農(nóng)村增加了收入，為城鄉(xiāng)發(fā)展注入了活力，成為工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)、城市帶動(dòng)農(nóng)村、發(fā)達(dá)地區(qū)帶動(dòng)落后地區(qū)的有效形式，同時(shí)促進(jìn)了市場(chǎng)導(dǎo)向、自主擇業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)機(jī)制的形成，為改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)、解決“三農(nóng)”問題闖出了一條新路。

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，帶回資金、技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，直接促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。進(jìn)一步做好農(nóng)民工工作，對(duì)于改革發(fā)展穩(wěn)定的全局和順利推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化都具有重大意義。響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，關(guān)心“三農(nóng)問題”，同時(shí)為培養(yǎng)大學(xué)生吃苦耐勞和勤儉節(jié)約的精神，把大學(xué)生的熱情奉獻(xiàn)給社會(huì)，服務(wù)于人民，展示當(dāng)代大學(xué)生大良好精神風(fēng)貌。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，在本暑期(7月15日-21日)在**市機(jī)加工地針對(duì)農(nóng)民工工資問題通過走訪、展板宣傳和調(diào)研問卷的形式展開調(diào)研活動(dòng)。

通過現(xiàn)場(chǎng)走訪和調(diào)研結(jié)果顯示農(nóng)民工問題大部分方面得到較為理想的改善，但仍然存在著問題。具體表現(xiàn)如下文。

1、每個(gè)月的工資在何水平?(800元以下)10%在、(800-1500元)85%、(1500-3000元)5%，2、每個(gè)月的消費(fèi)多少?(300元以下)40%、(300-500元)40%、(500-800元)20%、(800元)以上0%，3、工作時(shí)間，(8小時(shí))22%、(10小時(shí))23%、(12小時(shí))10%、(13小時(shí))45%，4、有無(wú)勞動(dòng)保險(xiǎn)?(有)30%、(無(wú))70%，5、有沒有被拖欠過工資?(有)60%、(無(wú))40%，6、年齡?(15-19歲)5%、(20-29歲)10%、(30-39歲)10%、(40-49歲)25%、(50歲以上)50%，7、是否與用人單位簽訂合同?(有)50%、(無(wú))50%，8法定假日是否有休息?(有)45%、(無(wú))55%，9、是否有加班?(有)10%、(無(wú))90%，10、對(duì)現(xiàn)在生活狀況的看法，(很好)0%、(一般)50%、(差)5%、(很差)45%。

可以看出大部分農(nóng)民工在城市高消費(fèi)的地方仍要省吃儉用，盡量節(jié)省，把大部分工資留給家庭其他開支。不管是炎熱的夏季還是寒冷的冬天，每天工作十多個(gè)小時(shí)，這300多元的生活費(fèi)又能給他們的生活帶來多大的改善，況且大部分都是50多歲，更需要得到生活改善和營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充，這樣的工作條件的給他們身體也是一個(gè)很大的考驗(yàn)。

大部分用人單位給農(nóng)民工未辦過勞動(dòng)保險(xiǎn)，農(nóng)民工也沒有和用人單位簽訂合同。難道他們從事的工作真的很安全?工地的安全措施做的萬(wàn)無(wú)一失?難道用人單位真的深受農(nóng)民工的信任，不用簽訂任何合同?那么有55%被拖欠工資，又更是讓人費(fèi)解了。我想這可能是農(nóng)民工對(duì)勞動(dòng)法的認(rèn)識(shí)不夠，沒有掌握法律知識(shí)來吧護(hù)自己;也有更多的用人單位忽視國(guó)家政策和法律，故意侵犯農(nóng)民工的合法權(quán)益。

一多半的農(nóng)民工對(duì)自己現(xiàn)在的工作環(huán)境評(píng)價(jià)很差，還有農(nóng)民工稱他們從事的是“二級(jí)勞改”，這個(gè)似乎和恰當(dāng)?shù)姆Q呼，又能讓我們想到什么。

維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益是需要解決的突出問題。近年來，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視農(nóng)民工問題，制定了一系列保障農(nóng)民工權(quán)益和改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境的政策措施，各地區(qū)、各部門做了大量工作，取得了明顯成效。但農(nóng)民工面臨的問題仍然十分突出。其中有部分面已經(jīng)得到了改善，比如，絕大部分農(nóng)民工沒有加班，大部分在假日有休息等。但是對(duì)農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)的知識(shí)社會(huì)和國(guó)家做的宣傳仍讓不夠，對(duì)農(nóng)民工權(quán)益保護(hù)的法律還不夠完善。

我想構(gòu)建和諧社會(huì)要克服的困難很多，解決農(nóng)民工問題。

不僅僅是某個(gè)人的事，它是國(guó)家的事是社會(huì)的事，是我們共同的事。我們應(yīng)該倡導(dǎo)社會(huì)各界響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，宣傳弄命宮權(quán)益保護(hù)知識(shí)。關(guān)心“城市邊緣群體”，為共建和諧社會(huì)解問題做決三農(nóng)出貢獻(xiàn)。

國(guó)家也著力完善政策和管理，推進(jìn)體制改革和制度創(chuàng)新，逐步建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動(dòng)力市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)制度，建立保障農(nóng)民工合法權(quán)益的政策體系和執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，建立惠及農(nóng)民工的城鄉(xiāng)公共服務(wù)體制和制度，拓寬農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)渠道，保護(hù)和調(diào)動(dòng)農(nóng)民工的積極性，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)全面進(jìn)步，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和中國(guó)特色的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化健康發(fā)展。

通過此次調(diào)研，一方面鍛煉了我們把知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的能力;另一方面，使我們走出了書齋，走出了校門，擔(dān)當(dāng)起了一個(gè)青少年應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，關(guān)注現(xiàn)實(shí)，關(guān)注生活，了解人民疾苦，盡我們的能力去做一些有意義的事情。

多數(shù)城市人不愿干的活。

據(jù)調(diào)研表明，絕大部分的外來人口都是從事建筑、美發(fā)、保潔、收舊等行業(yè)，其中80%以上是35歲以下的青年人。他們從初中以上文化程度達(dá)55.7%，未婚青年占了61.5%，60%的人每月收入在500元以下。到達(dá)城市打工的37%的民工中，只有不到20%的人是通過職介所介紹找到工作的，大部分是通過親朋好友來到xx打工的。

他們?cè)诔鞘兄惺窃鯓由畹哪?

在書上看到一篇報(bào)導(dǎo)，跟5個(gè)老鄉(xiāng)租住在xx一帶的小李今年20歲，初中畢業(yè)后在家鄉(xiāng)學(xué)了點(diǎn)裁縫手藝，跟隨家鄉(xiāng)某私營(yíng)老板來到xx做服裝。常常是每天干14個(gè)小時(shí)才拿15元錢，飯菜每天幾乎都一樣，小李干了一年實(shí)在覺得辛苦，就“跳槽”到了一家個(gè)體小飯店。這里跟服裝店差不多，也是早晨七八點(diǎn)鐘工作，晚上11點(diǎn)左右睡覺。不過，收入稍高點(diǎn)，每月能拿到600元，這樣，小李已經(jīng)感到很滿足了。

小李每月除了要寄300元給弟弟上學(xué)外，自己只有150元生活費(fèi)，交了80元的房租后，可以**費(fèi)的只有70元。因此，她很少買衣服。調(diào)研顯示，外來務(wù)工青年每天工作時(shí)間超過8小時(shí)的達(dá)75%，其中8%的人工作時(shí)間超過12小時(shí)。但他們中卻有76%的人工作時(shí)間超過12小時(shí)。

但他們中卻有76%的人每月用在教育、文化、娛樂等方面的開支低于50元以下，來外地找工作期間身上帶夠一個(gè)月花費(fèi)的僅占12.9%，一旦找不到工作，他們的生活就將陷入極困難境地。一旦有了工作，他們還要將收入的一大部分用來支持家里。

外來務(wù)工青年的精神生活跟同齡的城市青年相比有較大差距，他們?nèi)狈?wù)工青年自己的文化和教育活動(dòng)陣地。據(jù)我們了解到的務(wù)工青年一般把大部分時(shí)間用在工作上，其余的一般就是聚在一起聊天，打牌、看電視，他們一般不關(guān)心時(shí)事新聞。雖然很多人都想去看些文學(xué)、技能介紹等方面的書，但苦于沒錢或沒時(shí)間，只得去買些地?cái)偵系臅?，或者干脆趁休息時(shí)間跑到書店看免費(fèi)的書。

民工中，絕大多數(shù)沒簽用工合同。一項(xiàng)調(diào)研中，當(dāng)被問及“您希望組織對(duì)你提供哪些幫助”時(shí)，有30.1%的務(wù)工青年希望能保障他們的合法權(quán)益。同時(shí)，據(jù)了解，外來務(wù)工青年中75%的人工作不穩(wěn)定，56%的人未簽勞動(dòng)合同，52%的人加班后沒勞動(dòng)報(bào)酬。

而且，務(wù)工青年法制觀念和知識(shí)也很薄弱。據(jù)調(diào)研顯示，絕大多數(shù)務(wù)工青年通常與用工單位口頭協(xié)商工資待遇，只有不到44%的人簽訂了用工合同。用工單位為他們繳納失業(yè)保險(xiǎn)金和工傷醫(yī)療保險(xiǎn)的寥寥無(wú)幾。當(dāng)他們的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有33.2%的人感到孤立無(wú)助，只有13.3%的人想到去找工，青、婦、組織。

由于工作不穩(wěn)定，外來務(wù)工青年的子女上學(xué)也成了大問題，他們的孩子不得不打游擊，很多務(wù)工青年子女就讀的外來務(wù)工子弟學(xué)校，既無(wú)法跟城市學(xué)校相比，又無(wú)法跟他們家鄉(xiāng)的學(xué)校相比。

三、

1、改善農(nóng)村組織，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。其次，要投入農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。

改革，改變靠天吃飯的傳統(tǒng)，增加其他副業(yè)或手工業(yè)，使農(nóng)民可以有多方的出路。總之，提高基層人員的素質(zhì)是重點(diǎn)，提高農(nóng)民的文化、認(rèn)識(shí)是主要工作。

2、政府應(yīng)該從各部門抽調(diào)人員，專門成立一個(gè)組織，專門針對(duì)農(nóng)民工身上所發(fā)生的問題。

3、完善法律制度，但同時(shí)加強(qiáng)宣傳效率，讓農(nóng)民工也能明白其簡(jiǎn)易程序，法律維護(hù)自己什么權(quán)益。

4、加強(qiáng)城鄉(xiāng)交流，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民的相互了解，可以考慮也讓城區(qū)居民“下下鄉(xiāng)”了解農(nóng)民的生活，體驗(yàn)一下農(nóng)民的感受，將心比心，切實(shí)到實(shí)際行動(dòng)，完善兩者之間的關(guān)系。

總結(jié)。

要關(guān)注一件事，你必須親身實(shí)踐去接近它，不要自己的想法去認(rèn)知，這一次在接近，了解農(nóng)民工的過程中，我們感受到了許多，也對(duì)“三農(nóng)”中的農(nóng)民工有了更深一步的認(rèn)識(shí)，思想受到了很大的觸動(dòng)，認(rèn)清了作為中學(xué)生的職責(zé)，讓我們共同投放目光。給弱勢(shì)群體以人文的關(guān)懷，共同為構(gòu)建和諧的社會(huì)主義做一些力所能及的事情。

五、老師評(píng)價(jià)：

本文選取農(nóng)民工作為調(diào)研對(duì)象，用獨(dú)特的視角去關(guān)注，了解分析這一弱勢(shì)群體，調(diào)研深入，見解透徹，建議，同時(shí)也體現(xiàn)了學(xué)生強(qiáng)烈的人道主義精神!

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇二

---為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì)、組織實(shí)施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測(cè)算工作。

中國(guó)電信集團(tuán)公司、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位，分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，召開了全國(guó)電視電話會(huì)議，部署并協(xié)助開展調(diào)查工作。

問卷設(shè)計(jì)。經(jīng)過反復(fù)論證研究，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時(shí)兼顧具有長(zhǎng)效作用，爭(zhēng)取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對(duì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。

調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總。

2---析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析。

1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，上限依據(jù)原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、財(cái)政部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[xx]143號(hào)文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬(wàn)元以上，或者職工人員在10人以上的企業(yè)。滿足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。

2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等三部委對(duì)中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ)，增加了農(nóng)業(yè)、信息與服務(wù)業(yè)和其他。

質(zhì)量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情。

4---化了解市場(chǎng)信息和擴(kuò)大銷售能力。%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息作為市場(chǎng)與營(yíng)銷方面最主要的具體需求；%的企業(yè)希望通過信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域；%的企業(yè)希望通過信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣；%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道，改善售后服務(wù)等。

第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。%的企業(yè)希望通過信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶滿意度；%的企業(yè)希望通過信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶的購(gòu)買行為；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求；%的企業(yè)希望通過信息化了解客戶信用信息。

2015年中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展形勢(shì)展望。

來源：上海經(jīng)信委發(fā)布日期：

激以及人民幣階段性貶值影響，截至2014年三季度，中小企業(yè)出口情況好于整體出口情況，呈現(xiàn)溫和回升跡象。隨著我國(guó)與韓國(guó)、澳大利亞等相關(guān)國(guó)家自貿(mào)協(xié)定的達(dá)成，2015年我國(guó)中小企業(yè)出口有望保持2014年三季度以來的復(fù)蘇勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)溫和增長(zhǎng)。

8---個(gè)體工商戶和其他。

12---。

關(guān)于我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)。

目錄。

1、前言。

14---、一、前言。

16---。

三、瑞星文化傳媒有限公司調(diào)查所面臨的問題。

（1）公司對(duì)人力資源管理的角色認(rèn)識(shí)不充分。

（2）公司資金流動(dòng)鏈條不靈活。

報(bào)銷。在公司拍攝較大項(xiàng)目時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有預(yù)留部分資金，將資金全部投入到拍攝新項(xiàng)目中，以至于公司資金一時(shí)周轉(zhuǎn)不靈，資金鏈條中斷，員工工資拖欠。

18---。

五、中小企業(yè)的地位（1）中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍。

（2）在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位。

（3）中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。

六、分析2014年中小企業(yè)生存現(xiàn)狀現(xiàn)狀。

作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要引擎，中小企業(yè)經(jīng)過多年努力取得長(zhǎng)足進(jìn)步的公式，也面臨著重重的困難與挑戰(zhàn)?！敖?jīng)營(yíng)健康度”主要是看企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是在好轉(zhuǎn)，還是在變壞；企業(yè)的贏利能力，是在提升還是下降；如果沒有收入來源，現(xiàn)金流是否能夠維持企業(yè)存活更長(zhǎng)時(shí)間。

為51，這說明2013年中小企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)并不算差，總體經(jīng)營(yíng)狀況。

20----。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇三

中國(guó)夢(mèng)，是2012年11月29日，新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體在國(guó)家博物館參觀《復(fù)興之路》展覽過程中，習(xí)近平發(fā)表的重要講話之一。中國(guó)夢(mèng)代表了新一屆政府對(duì)于建設(shè)富強(qiáng)民主文明和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)和信心。

為了深入了解廣大市民對(duì)中國(guó)夢(mèng)的認(rèn)識(shí)，弘揚(yáng)中國(guó)夢(mèng)精神，共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)，所以團(tuán)隊(duì)對(duì)河北，河南兩省群眾關(guān)于中國(guó)夢(mèng)了解程度進(jìn)行了調(diào)查。

緒論。

1.調(diào)查時(shí)間：2013年7月13號(hào)至7月22號(hào)。

2.調(diào)查地點(diǎn)：河北石家莊市。

河北省張家口市。

河南省周口市。

3.調(diào)查人：張雨陽(yáng)。

馮增輝薛霖4.調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查。

5,.調(diào)查內(nèi)容:分別對(duì)不同年齡段的群眾關(guān)于中國(guó)夢(mèng)精神的了解程度進(jìn)行調(diào)查。

一調(diào)查目的此次調(diào)查，旨在了解民眾對(duì)于習(xí)近平主席所提出的“中國(guó)夢(mèng)”，即民眾對(duì)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的事業(yè)的了解程度和民眾關(guān)于自身夢(mèng)想的追求。通過對(duì)調(diào)查的分析，從而堅(jiān)定自己的夢(mèng)想，以及個(gè)人對(duì)于中國(guó)夢(mèng)有一個(gè)更加清晰的認(rèn)知，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而奮斗。

二調(diào)查方法問卷調(diào)查。

（見附錄一）。

三

調(diào)查分析。

這次中國(guó)夢(mèng)的調(diào)查涉及中國(guó)北部許多城市，范圍非常廣，小到初中生，老到花甲老人，都有參與到這次問卷調(diào)查之中，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我小組以獲得有效問卷150份，為之后的調(diào)查分析打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我們隊(duì)友走進(jìn)農(nóng)村，走向大街，走進(jìn)公園，廣泛的了解中國(guó)普通人對(duì)中國(guó)夢(mèng)的看法，宣講中國(guó)夢(mèng)的現(xiàn)實(shí)含義及國(guó)家的關(guān)注。不僅了解了大家的看法和意見，也向更多的人介紹了中國(guó)夢(mèng)。

（一）筑夢(mèng)：“中國(guó)夢(mèng)”的認(rèn)知。

1.您如何理解中國(guó)夢(mèng)。

對(duì)于這道題a選項(xiàng)大多數(shù)人認(rèn)為只能是一個(gè)夢(mèng)想，因?yàn)椴豢赡苋婕锤鞣矫娑及l(fā)展的比較好。b選項(xiàng)是大多數(shù)人對(duì)其他方面可以落后，這個(gè)其他方面有異議，要是不重要的可以落后，要是和經(jīng)濟(jì)，民生一樣重要，就不能落后。大多數(shù)老人和一些上班的人對(duì)國(guó)情比較關(guān)注，大多數(shù)學(xué)生對(duì)國(guó)家新聞不關(guān)注，大多數(shù)人關(guān)注的理由都是許多政策都可能和自己的前途，生活有關(guān)系。尤其現(xiàn)在是以習(xí)近平為中央總書記為領(lǐng)導(dǎo)的新一界領(lǐng)導(dǎo)班子，希望能有利于自身的政策出臺(tái)人口壓力過大與老齡化，加劇社會(huì)矛盾凸顯，是第五題選的最多的選項(xiàng)了，大多數(shù)人都問，為什么沒有官員貪污腐敗，今年號(hào)稱最難就業(yè)年，大多數(shù)人對(duì)自己的工作不滿意，不是希望換工作，就是希望加薪。這段時(shí)間有關(guān)官員貪污腐敗，和城管的惡劣報(bào)道常見報(bào)端。

從相關(guān)性分析來看，年齡與“您所了解的‘中國(guó)夢(mèng)’是指什么”的選擇呈顯著相關(guān)性。對(duì)年齡進(jìn)一步交叉分析發(fā)現(xiàn)，年齡較大的居民群對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的理解更為準(zhǔn)確，其中準(zhǔn)確率最高的為56-65歲（59.55%）年齡段，其次為46-55歲（52.80%）年齡段。

2.提到“中國(guó)夢(mèng)”首先會(huì)想到什么？

提到“中國(guó)夢(mèng)”接近半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”；有11.75%的居民首先聯(lián)想到的是自己的夢(mèng)想，11.15%的居民想到國(guó)家的發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、制度建設(shè)等，8.27%想到某一具體的事件、活動(dòng)或事物，還有19.72%的居民沒有任何想法。

對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先想到“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活”的居民有97.07%的居民是想到“安居樂業(yè)，讓大家都過的平平安安”，2.32%的居民是想到“有穩(wěn)定的工作”，其他居民聯(lián)想到的是“美國(guó)夢(mèng)、每年有一段的時(shí)間旅游。

對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先聯(lián)想到自己的夢(mèng)想的居民有98.47%的居民是想到自己的夢(mèng)想，其他居民聯(lián)想到的是“出人頭地，自己創(chuàng)業(yè)”等。對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先想到國(guó)家的發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、制度建設(shè)等。有34.95%的居民聯(lián)想到中國(guó)的貪腐問題19.89%的居民是想到收復(fù)臺(tái)灣、一個(gè)中國(guó)等愛國(guó)主義內(nèi)容，10.75%的居民想到的是“房?jī)r(jià)低一些”，其他居民聯(lián)想到的是中國(guó)未來的發(fā)展、中國(guó)的食品安全問題、中國(guó)的醫(yī)療保障制度、養(yǎng)老保障、教育普及情況、公平公正的司法制度等，對(duì)于提到“中國(guó)夢(mèng)”首先想到某一具體的事件、活動(dòng)或事物的居民有60.14%的居民是想到奧運(yùn)、足球、中國(guó)最強(qiáng)音等比賽，10.87%的居民是想到國(guó)家、航天事業(yè)、長(zhǎng)城、十八大、領(lǐng)導(dǎo)人、政府、軍隊(duì)等，9.42%的居民想到酒，5.07%的居民想到的是睡覺，4.35%的居民想到的是希望工程等慈善事業(yè)，其他居民聯(lián)想到的是中國(guó)習(xí)俗、藍(lán)天、股票上升、新聞、政治課、手機(jī)、書等信息。

（二）追夢(mèng)：“中國(guó)夢(mèng)”與個(gè)人夢(mèng)想的關(guān)系。

3.您的夢(mèng)想。

大多數(shù)人最初的夢(mèng)想是事業(yè)成功和家庭幸福。少部分人最初的夢(mèng)想是健康快樂。

大多數(shù)人對(duì)于自己夢(mèng)想的態(tài)度是會(huì)付諸行動(dòng)和努力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。少部分人的態(tài)度是不會(huì)和別人談?wù)摚约簳?huì)暗中努力實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。還有少部分人的態(tài)度是會(huì)和朋友談?wù)撟约旱膲?mèng)想，但一般沒什么行動(dòng)。

大多數(shù)人認(rèn)為中國(guó)夢(mèng)是中國(guó)人的共同追求，是引導(dǎo)中華民族積極向上的原動(dòng)力。

4.您覺得當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，以下方面重要程度，請(qǐng)排序。

調(diào)查顯示男性和女性對(duì)于實(shí)現(xiàn)個(gè)人夢(mèng)想的條件選擇差別并不大，都認(rèn)為“勤奮程度”是最重要的條件，不過除此之外女性更看重“外表相貌”，而男性更看重“個(gè)人天賦”；對(duì)于跟人夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)條件，年輕人偏向于“個(gè)人天賦”和“外表相貌”，老年人則偏向于“價(jià)值觀”。5.“中國(guó)夢(mèng)”與個(gè)人夢(mèng)想之間的關(guān)系當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，以下方面重要程度60504030201001勤奮程度個(gè)人天賦價(jià)值觀外表相貌性別年齡***0勤奮程度個(gè)人天賦價(jià)值觀外表相貌性別年齡50調(diào)查報(bào)告顯示，85%的人有夢(mèng)想，60%的人認(rèn)為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)不影響自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。不過也有27%認(rèn)為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)影響自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。

（四）圓夢(mèng)：“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)。

您覺得目前阻礙夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的個(gè)人原因有哪些？

被采訪者普遍認(rèn)為阻礙夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的前幾個(gè)個(gè)人要素是安于平庸，缺乏合作精神，起點(diǎn)較低，半途而廢。

7.您覺得影響夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的外部因素有哪些？

被采訪者給出了夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的外部障礙的一些因素：1.排在前面的有機(jī)會(huì)有限，法治不全，社會(huì)不公。2居民認(rèn)為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的阻礙因素首指貪污腐?。?6.14%）。另外法制不健全（10.70%）和社會(huì)嚴(yán)重不公（10.27%）也是其中原因。

9.請(qǐng)您寫下您的夢(mèng)想，我的夢(mèng)—中國(guó)夢(mèng)。

大多數(shù)的人都覺得努力奮斗，讓自己和家人幸福，讓孩子擁有更好的更幸福的生活，就是他們最終的夢(mèng)想。有的人則認(rèn)為不論做什么，只要做到最優(yōu)秀最出色的，把本職工作做好也算是一種成功。但一個(gè)人卻不能沒有夢(mèng)想，這一個(gè)夢(mèng)想不一定偉大，但一定是讓你對(duì)生活充滿信心的精神支柱，是一個(gè)讓你能夠笑對(duì)生活的信念。

四、當(dāng)前存在的問題。

在小分隊(duì)隊(duì)員在弘揚(yáng)“中國(guó)夢(mèng)”精神實(shí)踐活動(dòng)中，出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的問題，主要是：

1.群眾參與調(diào)查熱情不高。

在這次調(diào)查過程中，隊(duì)員反映群眾不太愿意參與其中，這說明在調(diào)查時(shí)，隊(duì)員應(yīng)該耐心向群眾解釋清楚。

2.有些群眾反映實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)-我的夢(mèng)有障礙。

在這次調(diào)查過程中，有些群眾反映在當(dāng)前的前景下，國(guó)家提供的機(jī)會(huì)有限，而且有些群眾反映在中國(guó)大環(huán)境下，社會(huì)存在不公平現(xiàn)象，這些都要重視。

3.有些群眾反映問卷中有些問題看不懂。

在這次調(diào)查過程中，有些群眾反映問卷的問題和政治聯(lián)系很大，看不懂，這說明部分群眾對(duì)于國(guó)家的政事還是不夠關(guān)心。

4.有些群眾反映實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)會(huì)影響到自身夢(mèng)想。

在這次調(diào)查過程中，有些群眾反映實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)會(huì)影響到自身夢(mèng)想，原因有兩點(diǎn)：

1.對(duì)中國(guó)夢(mèng)的內(nèi)容不是很了解，在實(shí)現(xiàn)的過程中擔(dān)憂可能會(huì)與自己的夢(mèng)想有所沖突。2.本身對(duì)夢(mèng)想已經(jīng)有所規(guī)劃，因?yàn)橹袊?guó)夢(mèng)的內(nèi)容而做了調(diào)整，與原本計(jì)劃有所出入。

5.中國(guó)夢(mèng)的宣傳途徑過于單一和集中。

在這次調(diào)查過程中，隊(duì)員發(fā)現(xiàn)居民對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的宣傳了解渠道主要是電視的新聞節(jié)目。接近70%的居民是通過該渠道了解關(guān)于“中國(guó)夢(mèng)”的信息。僅34.49%的居民是通過網(wǎng)絡(luò)了解，由此說明關(guān)于習(xí)總書記提出的“中國(guó)夢(mèng)”的宣傳渠道仍然過于單一和集中。

6.群眾對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的理解準(zhǔn)確程度并不高。

在這次調(diào)查過程中，僅不到半數(shù)（49.00%）的居民理解準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)說明半數(shù)人對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的理解仍有一定偏差，宣傳方面仍有待提高。

7.群眾對(duì)“中國(guó)夢(mèng)”的認(rèn)知程度還有待提高。

在這次調(diào)查過程中，提到“中國(guó)夢(mèng)”超過半數(shù)人首先想到的是“安居樂業(yè)，有穩(wěn)定的工作和生活，對(duì)于“中國(guó)夢(mèng)”，半數(shù)居民（50.19%）認(rèn)為是一種為了凝聚國(guó)民、增加國(guó)家向心力的價(jià)值觀的宣傳。

五．結(jié)論。

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)群眾對(duì)于中國(guó)夢(mèng)的理解還是很深刻的，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)就是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，全面的崛起和繁榮，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)必須弘揚(yáng)中國(guó)精神。這就是以愛國(guó)主義為核心的民族精神，以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。這種精神是凝心聚力的興國(guó)之魂、強(qiáng)國(guó)之魂。愛國(guó)主義始終是把中華民族堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)在一起的精神力量，改革創(chuàng)新始終是鞭策我們?cè)诟母镩_放中與時(shí)俱進(jìn)的精神力量。全國(guó)各族人民一定要弘揚(yáng)偉大的民族精神和時(shí)代精神，不斷增強(qiáng)團(tuán)結(jié)一心的精神紐帶、自強(qiáng)不息的精神動(dòng)力，永遠(yuǎn)朝氣蓬勃邁向未來。

所以我們要弘揚(yáng)中國(guó)夢(mèng)精神，讓中國(guó)夢(mèng)精神深入人心。所以應(yīng)該采取以下措施。

一、采取開展社區(qū)大學(xué)等措施，提高居民文化程度也可以在社區(qū)和單位多多開展“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育。

二、學(xué)生是未來中國(guó)建設(shè)的主要生力軍。應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)“我的中國(guó)夢(mèng)”主題活動(dòng)，貫徹學(xué)習(xí)中國(guó)夢(mèng)精神，同時(shí)，讓學(xué)生努力學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，用知識(shí)的力量來奉獻(xiàn)祖國(guó)。

三、目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們接受訊息和知識(shí)的主要渠道。組織開展“我的夢(mèng)-中國(guó)夢(mèng)”為主題的網(wǎng)絡(luò)文化和書信文化活動(dòng)。各學(xué)?？沙浞诌\(yùn)用校園網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新媒體技術(shù)，以“我的夢(mèng)—中國(guó)夢(mèng)”為主題組織開展青少年教育活動(dòng)。引導(dǎo)青少年學(xué)生感受中國(guó)特色社會(huì)主義道路和制度的優(yōu)越性，將個(gè)人成長(zhǎng)與祖國(guó)發(fā)展結(jié)合起來。

中國(guó)夢(mèng)是民族的夢(mèng)。也是每個(gè)中國(guó)人的夢(mèng)。只要我們緊密團(tuán)結(jié)，萬(wàn)眾一心，為實(shí)現(xiàn)共同夢(mèng)想而奮斗，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的力量就無(wú)比強(qiáng)大，我們每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的努力就擁有廣闊的空間。生活在我們偉大祖國(guó)和偉大時(shí)代的中國(guó)人民，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。有夢(mèng)想，有機(jī)會(huì)，有奮斗，一切美好的東西都能夠創(chuàng)造出來。全國(guó)各族人民一定要牢記使命，心往一處想，勁往一處使，用13億人的智慧和力量匯集起不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。中國(guó)夢(mèng)歸根到底是人民的夢(mèng)，必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)，必須不斷為人民造福。

致謝。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我們提供這樣一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我們走出課堂，致力于社會(huì)實(shí)踐，同時(shí)也感謝我們的張芳芳老師對(duì)于我們的調(diào)查給予的指導(dǎo)，讓我們的調(diào)查能夠順利完成。

附錄一。

您好，我是河北科技大學(xué)理工學(xué)院信息類l124班的一名學(xué)生，我們現(xiàn)在正在一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)夢(mèng)的社會(huì)調(diào)查，這次調(diào)查的主要目的是深入了解群眾對(duì)于中國(guó)夢(mèng)的看法，希望您能抽出幾分鐘的時(shí)間幫助我們完成這項(xiàng)調(diào)查。謝謝您的配合！

1.您的年齡。

a、20歲-30歲b、30歲-40歲c、40歲-50歲d、50歲以上。

2．您的文化程度a、小學(xué)以下b、初中c、高中。

d、中專或職校。

e、大?；虼笠陨?.您如何理解中國(guó)夢(mèng)（）。

a就是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，全面的崛起和繁榮。

b就是社會(huì)和諧，生活小康，某些方面可以相對(duì)落后就是像美國(guó)那樣稱霸世界。

c就是像美國(guó)那樣稱霸世界d其它，請(qǐng)注明。

4.您對(duì)新一代領(lǐng)導(dǎo)班子能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的信任度有多少（）a。

完全信任，新一代領(lǐng)導(dǎo)班子一定能出色的實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。

a非常關(guān)注b偶爾關(guān)注c不太關(guān)注。

6.您認(rèn)為當(dāng)前中國(guó)發(fā)展過程中面臨的最大問題是()。

f西藏新疆問題g國(guó)民素質(zhì)亟待提高h(yuǎn)國(guó)際社會(huì)動(dòng)蕩不安7.現(xiàn)階段，您認(rèn)為發(fā)展軍事力量對(duì)我國(guó)中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的作用()。

a很重要，應(yīng)大力發(fā)展b重要，但應(yīng)以經(jīng)濟(jì)民生為主c不重要，如今世界比較太平。

8您認(rèn)為在當(dāng)代社會(huì)，中國(guó)在世界中的外交姿態(tài)應(yīng)當(dāng)如何（）a強(qiáng)硬，大部分問題是不能解決的。

a溫和，可以在某些問題上退讓來?yè)Q取其他方面的發(fā)展。

c隨世界格局的變化靈活應(yīng)變，該強(qiáng)硬則強(qiáng)硬，該溫和則溫和9.為了實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，您認(rèn)為我國(guó)必須（可多選）。

a堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)。

b堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、堅(jiān)持改革開放。

c保持和平、發(fā)展大局。

d致力改善民生10.您認(rèn)為，國(guó)家夢(mèng)想與個(gè)人夢(mèng)想的關(guān)系是()a緊密聯(lián)系、高度統(tǒng)一。

b有一定的聯(lián)系，但彼此之間并不會(huì)有太大影響。

c沒有任何聯(lián)系。

e致力提高國(guó)民思想道德素質(zhì)與愛國(guó)熱情。

f另辟蹊徑，探索出更適合中國(guó)現(xiàn)階段的發(fā)展道路。

其它。

11..您覺得當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，以下方面重要程度，請(qǐng)排序。

a勤奮程度。

b個(gè)人天賦。

c價(jià)值觀。

d外表相貌。

e機(jī)會(huì)運(yùn)氣。

f性別年齡。

12.您認(rèn)為我國(guó)實(shí)現(xiàn)全中國(guó)人民的共同的“中國(guó)夢(mèng)”還需要多久()。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇四

【頒獎(jiǎng)詞】：大漠，烽煙，馬蘭。平沙莽莽黃入天，英雄埋名五十年。劍河風(fēng)急云片闊，將軍金甲夜不脫。戰(zhàn)士自有戰(zhàn)士的告別，你永遠(yuǎn)不會(huì)倒下!

胡占凡：把能夠擁有的時(shí)光都獻(xiàn)給了崗位，最后還在向目標(biāo)沖鋒。這是一位真正用信念撐起生命尊嚴(yán)的軍人。

張瑞敏：以智殉國(guó)，鑄就成中華民族的銅墻鐵壁；致死攻堅(jiān)，綻放成死亡之海的倔強(qiáng)馬蘭。

【簡(jiǎn)介】：林俊德，中國(guó)工程院院士、總裝備部某基地研究員林俊德，2012年病逝。

林俊德入伍52年，參加了我國(guó)全部核試驗(yàn)任務(wù)，為國(guó)防科技和武器裝備發(fā)展傾盡心血，在癌癥晚期，仍以超常的意志工作到生命的最后一刻。臨終前，林俊德交待：把我埋在馬蘭。馬蘭，一種在“死亡之?！绷_布泊大漠中仍能扎根綻放的野花。坐落在那里的中國(guó)核試驗(yàn)基地，就是以這種野花來命名的。

2、陳斌強(qiáng)：孝更絕倫足可矜。

【頒獎(jiǎng)詞】：小時(shí)候，這根布帶就是母愛，媽媽用它背著你。長(zhǎng)大了，這布帶是兒子的深情，你用它背著媽媽。有一天，媽媽的記憶走遠(yuǎn)了，但愛不會(huì)，它在兒女的臂膀上一代代傳承。

杜玉波：陳斌強(qiáng)自身的樸實(shí)行為給他的學(xué)生，也給整個(gè)社會(huì)上了極為生動(dòng)的一課。他是一個(gè)真正有師德的好老師。

吳孟超：陳斌強(qiáng)付出的孝心，不僅撫慰母親，也撫慰每一位中國(guó)人的心，這種中華民族樸素而真摯的人性之美，可以作為社會(huì)的良藥。

【簡(jiǎn)介】：陳斌強(qiáng)，38歲，浙江磐安縣冷水鎮(zhèn)中心學(xué)校初中語(yǔ)文教師。

陳斌強(qiáng)9歲時(shí)父親車禍去世，媽媽獨(dú)自撫養(yǎng)三個(gè)孩子長(zhǎng)大。2007年，媽媽得了老年癡呆癥，喪失了日常生活能力。為了能每天親自照顧母親，他每天用一根布條把母親綁在自己身上，騎著電動(dòng)車行駛30公里去學(xué)校上班。一連五年，風(fēng)雨無(wú)阻帶著媽媽上班。

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物陳斌強(qiáng)事跡。

3、何玥：何處春江無(wú)月明。

【頒獎(jiǎng)詞】：正是花樣年華，你卻悄然離開。你捐出自己，如同花朵從枝頭散落，留得滿地清香。命運(yùn)如此殘酷，你卻像天使一樣飛翔。你來過，你不曾離開，你用平凡生命最后的閃光，把人間照亮。

時(shí)文朝：12歲的小女孩坦然面對(duì)生死已屬難能，在病痛中還不忘善濟(jì)他人。這一場(chǎng)生命最后的告別，不知敲動(dòng)了多少人的心靈，平凡善舉，可以開啟一個(gè)有愛的未來。

阿來：今天，當(dāng)我們懷著悲傷提起這個(gè)名字時(shí)，卻又懷著欣喜，為她的生命與另外的生命合二為一，仍在這個(gè)世界上熠熠生輝。

【簡(jiǎn)介】：何玥，女，12歲，廣西桂林人，小學(xué)生。

2012年4月，何玥即將小學(xué)畢業(yè)，卻被查出患有高度惡性小腦膠質(zhì)瘤，住院進(jìn)行了第一次手術(shù)。9月初，病情突然復(fù)發(fā)二次入院，腫瘤已擴(kuò)散至腦部組織。當(dāng)聽說自己的生命只剩三個(gè)月時(shí)，她決定將自己的器官捐獻(xiàn)給需要的人。11月17日，小何玥腦死亡，父親根據(jù)她的遺愿將她的腎和肝捐給了三個(gè)人。

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物何玥事跡。

4、陳家順：動(dòng)人以行不以言。

【頒獎(jiǎng)詞】：為鄉(xiāng)親臥底，你吃遍所有的苦，為百姓打工，你換來群眾最多的甜。你喬裝改扮，卻藏不住心底最深的惦念；你隱姓埋名，可我們都知道你是誰(shuí)，為了誰(shuí)。

于丹：在辦公室當(dāng)局長(zhǎng)是本分，吃苦受累冒險(xiǎn)臥底當(dāng)局長(zhǎng)是情份。用情份去擔(dān)當(dāng)本分的官，才是真正的人民公仆。

彭長(zhǎng)城：主動(dòng)為民生奔波，體恤民生艱難，小可幫扶一家一戶，大則微而不弱，燭照未來。

【簡(jiǎn)介】：陳家順，54歲，男。云南省沾益縣人力資源和社會(huì)保障局副局長(zhǎng)、沾益縣駐浙江義烏勞務(wù)工作站站長(zhǎng)。

云南沾益縣是勞務(wù)輸出大縣，陳家順擔(dān)任副局長(zhǎng)后，積極組織家鄉(xiāng)農(nóng)民到浙江義烏等地務(wù)工，并關(guān)注他們的切身利益，為他們排憂解難，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物陳家順事跡。

5、高淑珍：爝火燃回春浩浩。

【頒獎(jiǎng)詞】：粗糙的手支起課桌，寬厚的背擋住風(fēng)雨。有了愛，小院里的孩子一天天茁壯起來。你的心和泥土一樣質(zhì)樸，你灑下辛苦的種子，善良會(huì)生長(zhǎng)成參天大樹。

陳彤：14年的奉獻(xiàn)讓愛變成了接力賽。志愿者讓愛心小院更幸福。這一切都緣于這個(gè)普通的農(nóng)村婦女。

王振耀：十幾年如一日為一群不幸的孩子擋風(fēng)遮雨，幼吾幼以及人之幼的心懷使她成為最偉大的母親。

【簡(jiǎn)介】：高淑珍，56歲，河北灤南縣司各莊鎮(zhèn)洼里村普通農(nóng)村婦女。

14年間，她接收了近百名殘疾孩子，卻從未收過一分錢。慕名而來的孩子越來越多，但是高淑珍精力有限，家里地方有限，還債務(wù)累累，但是“不”字她始終說不出口。無(wú)論多么艱難，她總是盡最大努力，讓孩子們的生活過得好一些。

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物高淑珍事跡。

6、張麗莉：冰雪為容玉作胎。

【頒獎(jiǎng)詞】：別哭，孩子，那是你們?nèi)松蠲赖囊徽n。你們的老師，她失去了雙腿，卻給自己插上了翅膀；她大你們不多，卻讓我們學(xué)會(huì)了許多。都說人生沒有彩排，可即便再面對(duì)那一刻，這也是她不變的選擇。

陳雨露：她播撒下的大愛種子，必將被無(wú)數(shù)的奔跑接力，從黑土地傳向四面八方。只有教師心中有愛，孩子的世界才會(huì)綻放光芒！

孫偉：危急時(shí)刻，她憑直覺挺身而出。那直覺的背后是最具魅力的純正師德。

【簡(jiǎn)介】：張麗莉，女，28歲。黑龍江省佳木斯市第十九中學(xué)初三（3）班班主任。

2012年5月8日，放學(xué)時(shí)分，張麗莉在路旁疏導(dǎo)學(xué)生。一輛停在路旁的客車，因駕駛員誤碰操縱桿失控，撞向?qū)W生，危急時(shí)刻，張麗莉向前一撲，將車前的學(xué)生用力推到一邊，自己卻被撞倒了。

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物張麗莉事跡。

7、李文波：能受天磨為鐵漢。

【頒獎(jiǎng)詞】：二十年堅(jiān)守，你站成了一塊礁石，任憑風(fēng)吹浪打。卻只能愧對(duì)青絲白發(fā)。你也有夢(mèng)，可更知肩上的責(zé)任比天大。你的心中自有一片海，在那里，祖國(guó)的風(fēng)帆從不曾落下。

童年：位卑未敢忘憂國(guó)，大浪孤膽守海疆。

劉姝威：李文波用自己的行動(dòng)告訴當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該如何選擇人生。

王曉輝：從意氣風(fēng)發(fā)到兩鬢斑白，整整堅(jiān)守二十年，他一個(gè)人就是一條國(guó)境線，就是中國(guó)軍人的象征。

【簡(jiǎn)介】：李文波，男，48歲，山東平度人，中國(guó)海軍南海守礁士兵。李文波21歲畢業(yè)于中國(guó)海洋大學(xué)，當(dāng)年入伍，三年后赴南沙永暑礁守礁。

為了守礁，李文波虧欠家里太多。他新婚5天后回到南沙，20多年來，與妻子真正在一起的時(shí)間不到3年。李文波說：“南沙守礁是我一生的榮耀，就算下輩子坐輪椅，也沒什么后悔的！”

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物李文波事跡。

8、高秉涵：悲莫悲兮生別離。

【頒獎(jiǎng)詞】：海峽淺淺，明月彎彎。一封家書，一張船票，一生的想念。相隔倍覺離亂苦，近鄉(xiāng)更知故土甜。少小離家，如今你回來了，雙手顫抖，你捧著的不是老兵的遺骨，一壇又一壇，都是滿滿的鄉(xiāng)愁。

9、周月華、艾起：清香傳得天心在【頒獎(jiǎng)詞】：她背起藥箱，他再背起她。他心里裝的全是她，而她的心里還裝著整個(gè)村莊。一條路，兩個(gè)人，二十年。大山巍峨，溪水蜿蜒，月華皎潔，愛正漫漫的升起。

李小林：無(wú)論是純粹的愛情，還是無(wú)私的奉獻(xiàn)，他們都讓我們淚盈于睫。

陸小華：看了周月華的行醫(yī)路，誰(shuí)還好意思再說行路難。古人說，醫(yī)者仁心。她這醫(yī)生小而仁心大。丈夫背上的女村醫(yī)，一對(duì)普通中國(guó)夫婦，合拼成了大寫的人。

【簡(jiǎn)介】：周月華，女，43歲，重慶市北碚區(qū)柳蔭鎮(zhèn)西河村鄉(xiāng)村醫(yī)生，艾起是她的丈夫。

周月華出生后8個(gè)月被診斷為先天性小兒麻痹癥，左腿殘疾，這一切并沒有摧垮她生活的意志。憑著自己的執(zhí)著，周月華完成了中學(xué)學(xué)業(yè)并成功從衛(wèi)校畢業(yè)。二十多年來，她“爬”遍了方圓13平方公里的大小山嶺。

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物周月華、艾起事跡。

10、羅陽(yáng)：長(zhǎng)使英雄淚滿襟。

【頒獎(jiǎng)詞】：如果你沒有離開，依然會(huì)，帶吳鉤，巡萬(wàn)里關(guān)山。多希望你只是小憩，醉一下再挑燈看劍，夢(mèng)一回再吹角連營(yíng)。你聽到了么？那戰(zhàn)機(jī)的呼嘯，沒有悲傷，是為你而奏響！

黃宏：羅陽(yáng)用生命詮釋了國(guó)防科技工作者的報(bào)國(guó)情懷，你倒下了，夢(mèng)在起飛。

陳小川：戰(zhàn)機(jī)起飛和英雄的隕落，讓我們的心靈受到同等的震撼。羅陽(yáng)是中國(guó)知識(shí)分子報(bào)國(guó)情懷的高度凝聚，是兩彈一星元?jiǎng)讉兊木窈笕?。中?guó)需要更多的羅陽(yáng)。

【簡(jiǎn)介】：羅陽(yáng)，男，51歲，遼寧沈陽(yáng)人。沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。

2012年11月25日上午，隨中國(guó)首艘航母“遼寧艦”參與艦載機(jī)起降訓(xùn)練的羅陽(yáng)，在大連執(zhí)行任務(wù)時(shí)突發(fā)急性心肌梗死、心源性猝死，經(jīng)搶救無(wú)效，于12時(shí)48分在工作崗位上殉職。在生命的最后一個(gè)月里，他不知疲倦，勞心勞力，沒有一刻休息，直至生命的最后一刻。

【事跡】：2013感動(dòng)中國(guó)人物羅陽(yáng)事跡。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇五

有一種溫暖，不需要語(yǔ)言的承載，就能傳遞，叫感動(dòng)；有一種力量，不求驚天動(dòng)地，卻足以令人深深的震撼，叫感動(dòng)。如春風(fēng)，如細(xì)雨，滋潤(rùn)著我們整個(gè)民族的靈魂。

尊敬的各位評(píng)委，親愛的青年朋友們，大家下午好！我是第168號(hào)選手***，我很高興今天能夠站在這里跟大家分享我的故事。今天我的演講題目是——讓人們因?yàn)槲业拇嬖诙械叫腋！?/p>

幾天前，當(dāng)我拿到“感動(dòng)中國(guó)”這個(gè)演講主題的時(shí)候，我腦子里最先浮現(xiàn)的就是每年感動(dòng)中國(guó)的十大人物。是的，我們的國(guó)家自古以來就不缺少這些精神巨人，雖然年年只能評(píng)選十位，但我們都知道，我們的民族為什么能夠屹立于世界民族之林，正是因?yàn)槲覀兊膰?guó)家還有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)感動(dòng)中國(guó)的故事！而故事中的主角，他們，或許有的驚天動(dòng)地，但更多卻是默默無(wú)聞，為我們的祖國(guó)奉獻(xiàn)著自己的赤子之心。

而今天，我不想再為大家歌頌?zāi)切┰缫驯粴v史鑲金的名字。今天，我想為大家分享一些平凡的感動(dòng)！

我的初中班主任，是一位帥氣的男老師，但我們都叫他“老師媽媽”。原因是這樣的。當(dāng)年我們班上有一個(gè)女孩，各科成績(jī)都很好，有段時(shí)間突然一反常態(tài)，成績(jī)下滑，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣了，不跟同學(xué)玩了，也不愛說話了，上課下課都趴在桌上。老師看在眼里急在心里，知道這個(gè)女孩一定出什么事了。于是放學(xué)的時(shí)候特地叫那個(gè)女孩幫她做點(diǎn)事，順便和她聊起家里面的事。老師說：“有什么事不要憋在心里，別當(dāng)我是老師，就當(dāng)是你的伙伴吧，我希望與你分擔(dān)所有的不快樂?！迸⑼蝗皇曂纯蓿骸袄蠋煟覜]有媽媽了，媽媽不要我了，她走了，她跟爸爸打架以后就再也沒有回來了，自從媽媽走后，爸爸整天喝酒，喝多了酒就拿我出氣。明天爸爸也要出去打工了，叫我跟爺爺一起生活。老師，我也不想上學(xué)了，我想出去打工，想出去找媽媽?！崩蠋熓箘艙沃燮?，抬頭看天，生怕眼淚掉下來。良久老師輕輕的拍了她的手說：“沒事，還有老師呢，如果你愿意，老師就暫時(shí)做你“媽媽”，我和你師母都是你的媽媽。我們陪著你，等你媽媽氣消了，回來了，我再把你還給她，你看好嗎？”聽完老師的話，女孩終于露出了淳樸的笑聲，撒嬌的叫了一聲“老師媽媽”。就這樣，女孩在我老師家一住就是一年，直到她父親“浪子回頭”，和她媽媽一起把她接回了家。這位老師叫賓朝路，是我的母校育才中學(xué)的一名普通的老師。

我是一名準(zhǔn)老師，我立志也要做一名這樣普通的老師，不求轟轟烈烈，但會(huì)讓人們因?yàn)槲业拇嬖诙械叫腋＃?/p>

謝謝大家！

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇六

針對(duì)落后山區(qū)農(nóng)村外出務(wù)工人員不斷增多的情況，本人與有關(guān)人員深入xx縣茶坪鄉(xiāng)、凳寨鄉(xiāng)、魚市鎮(zhèn)、天堂鄉(xiāng)、米貝鄉(xiāng)、扶羅鎮(zhèn)等進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查了解，我們發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力外出的增多有喜有憂，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)管理有待進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范。

xx縣目前農(nóng)村人口22萬(wàn)，農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力約13.2萬(wàn)人，占農(nóng)業(yè)人口的60%。20xx年全縣有外出務(wù)工人員4.8萬(wàn)人，占農(nóng)村勞動(dòng)力的36%。其中，18—30歲外出務(wù)工人員3.1萬(wàn)，占同等年齡條件勞動(dòng)力的91%；30—45歲外出務(wù)工人員1.5萬(wàn)，占同等年齡條件勞動(dòng)力的39%；45歲以上中，外出務(wù)工人員0.2萬(wàn)，占同等年齡條件勞動(dòng)力的0.7%；18歲到45歲勞動(dòng)力占到外出總勞力的95.8%。

“勞務(wù)經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展，不僅增加了農(nóng)民收入，而且還培育了我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

1、拓寬了農(nóng)民增收途徑。20xx年外出務(wù)工人員平均年收入達(dá)到8000—10000元，xx縣4.8萬(wàn)人、每月純收入300元，人平年純收入為3600元，農(nóng)村年增純收入為1.728億，農(nóng)民人平增收785.45元。預(yù)計(jì)20xx年，外出務(wù)工將超過5萬(wàn)人，農(nóng)村年增純收入超過1.8億，農(nóng)民人平增收超過818元。

2、增強(qiáng)了農(nóng)民致富本領(lǐng)。農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移使農(nóng)民開闊視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)到了技術(shù)，提高了素質(zhì)。特別是部分返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員，帶回資金、技術(shù)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，直接促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。凳寨鄉(xiāng)臺(tái)洞村村民揚(yáng)慎新20xx年回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)，帶領(lǐng)全家租賃稻田種煙50畝，20xx年租賃稻田種煙120畝。該鄉(xiāng)東村村民姚賢基利用在外務(wù)工學(xué)到的果樹栽培技術(shù)，回鄉(xiāng)開發(fā)果園15畝，年收入達(dá)到3萬(wàn)余元。天堂鄉(xiāng)有30余人返鄉(xiāng)從事一、三產(chǎn)業(yè)。該鄉(xiāng)絞溝村潘光強(qiáng)、潘光福，放棄每月1800元的務(wù)文秘站:工收入，20xx年回鄉(xiāng)種植烤煙30畝，帶動(dòng)了該村40余戶種植煙葉120多畝；該鄉(xiāng)高洞村吳代云務(wù)工回鄉(xiāng)在天堂街上開了一個(gè)摩托車修理店；貢溪鄉(xiāng)甘屯村現(xiàn)任村支部書記姜明豪自20xx年外出打工學(xué)習(xí)到了科技養(yǎng)殖技術(shù)，于20xx年回鄉(xiāng)進(jìn)行小尾山羊養(yǎng)殖，從當(dāng)初的8只羊開始，到現(xiàn)在已有存欄羊164只，年純收入達(dá)到2萬(wàn)元。在他的帶動(dòng)和幫助下，現(xiàn)在該村養(yǎng)羊5至10只的有11戶，養(yǎng)羊20至30只的有14戶，農(nóng)戶現(xiàn)存欄羊數(shù)522只，甘屯村養(yǎng)羊業(yè)的壯大促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、提高了農(nóng)民生活質(zhì)量。隨著農(nóng)村勞力外出增加，農(nóng)村生活水平得到不斷提高。幾年來，許多外出務(wù)工農(nóng)民家庭購(gòu)置了家用電器，建起了樓房，購(gòu)買了手機(jī)、摩托車，裝上了電話等，物質(zhì)生活與精神生活的質(zhì)量和水平都得到了明顯提高。魚市鎮(zhèn)大壩河村116戶435人，其中，勞動(dòng)力251人。近幾年來，常年外出務(wù)工人員為130余人，占到全村勞動(dòng)力的52%，全村每年的'務(wù)工純收入達(dá)到了62.4萬(wàn)元。務(wù)工收入在保障其家庭就醫(yī)、就學(xué)外，主要用來改善生活條件。該村的手機(jī)、電話入戶率為69%，彩電入戶率為85%，冰箱入戶率為20%，摩托車入戶率為27%，95%的戶用上了管道水，新修樓房41戶占到全村的35%。

大批農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工雖然拓寬了農(nóng)民增收渠道，但對(duì)當(dāng)前及今后我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展也造成了一定程度影響。

1、影響了我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。青壯年外出已經(jīng)給xx縣的種草養(yǎng)牛、種桑養(yǎng)蠶、烤煙、中藥材等產(chǎn)業(yè)造成了影響。天堂鄉(xiāng)20xx年落實(shí)烤煙生產(chǎn)面積907畝，比去年減少224畝。中寨鎮(zhèn)20xx年種桑養(yǎng)蠶面積27畝，比去年減少9畝。扶羅鎮(zhèn)東風(fēng)村20xx年養(yǎng)牛339頭，此后逐年減少，兩年來共減少了76頭，20xx年養(yǎng)牛數(shù)為263頭。調(diào)查中我們看到，留在家里的勞動(dòng)力以老人和婦女居多。缺力：大多數(shù)體力弱、生活負(fù)擔(dān)重，完成傳統(tǒng)的種養(yǎng)業(yè)尚且存在困難，一般只是保證自家的生活需要，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在不同程度的拋荒現(xiàn)象。留守勞動(dòng)力文化層次不高、缺智，致使農(nóng)業(yè)實(shí)用新技術(shù)、新品種很難得到大面積推廣，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的后勁不足，停留在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)品種和種養(yǎng)方式上。

2、影響了留守人員的和諧。年輕勞力大量外出，常使“留守老人”不僅要照顧自身的日常生活之外，還要背負(fù)著繁重的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體力活，年老體衰，不堪重負(fù)，病痛難免，無(wú)人扶侍。另外，農(nóng)村青年夫妻雙方或一方外出務(wù)工，多數(shù)將子女留給爺爺奶奶照管，進(jìn)一步加重了老人的負(fù)擔(dān)。天堂鄉(xiāng)勞動(dòng)力外出務(wù)工3010人，占到全鄉(xiāng)勞動(dòng)力的78%，40%以上的家庭只留下老人和小孩。該鄉(xiāng)地習(xí)村興隆下組的姚銀木老人，老伴去世多年，三年前兩個(gè)兒子和兒媳婦都外出打工，留下兩孫子由老人照看。老人常年有病在身，還要耕種兩兒子留下的5.5畝責(zé)任田，老人的生產(chǎn)生活十分艱難。該鄉(xiāng)天堂村老寨組70多歲的潘如松老人,只有他和老伴在家照看孫子,耕種5畝多的責(zé)任田,還負(fù)責(zé)該鄉(xiāng)街道的環(huán)境衛(wèi)生,兩位老人生活十分辛苦。夫妻一方外出務(wù)工，“留守妻子”或“留守丈夫”與對(duì)方長(zhǎng)期不在一起，難以溝通，婚姻生活不協(xié)調(diào)致使夫妻關(guān)系發(fā)生裂痕。“留守學(xué)生”由于缺少父母管教，而老人因文化水平較低或管理方法不當(dāng)，對(duì)孫輩過分溺愛或根本無(wú)法管理，造成學(xué)生任性、逃學(xué)、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、性格孤僻，影響了下一代身心的健康成長(zhǎng)。我縣涼傘中學(xué)20xx年共有學(xué)生617人，其中只有爺爺、奶奶照管或是被托寄在親戚、朋友家的“留守學(xué)生”有370人，占到了全校學(xué)生的60%。20xx年，該校高中和職中的升學(xué)率為45%278人，其中，“留守學(xué)生”的升學(xué)率為26%92人，僅達(dá)到父母在家學(xué)生升學(xué)率53%186人的一半。農(nóng)村孩子考學(xué)落榜后，16、17歲就外出務(wù)工。由于年紀(jì)小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，判斷力差，沒有技能，容易碰上務(wù)工陷阱，容易受到社會(huì)不良風(fēng)氣的感染。

3、滋生了“重工輕農(nóng)”思想。盡管國(guó)家近些年不斷出臺(tái)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，xx縣委、縣政府因地制宜，制定了發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入的許多措施，我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，但由于城鄉(xiāng)收入差距不斷加大，許多農(nóng)村青年羨慕城市豐富多彩的生活，對(duì)農(nóng)村落后的環(huán)境和生存條件產(chǎn)生了厭煩、抵制情緒，不愿務(wù)農(nóng)。青、壯年農(nóng)民外出務(wù)工從事二、三產(chǎn)業(yè)的收入遠(yuǎn)高于在家務(wù)農(nóng)的收入。20xx年，凳寨鄉(xiāng)花園村農(nóng)民務(wù)農(nóng)人均純收入1100元，而外出打工年人均純收入達(dá)到了5100元，務(wù)工與務(wù)農(nóng)收入之比達(dá)到4.6:1。兩種收入的較大反差使大量的農(nóng)村勞力流向打工行業(yè)?，F(xiàn)“種田只為換鹽、打工方能掙錢”的觀念在農(nóng)村不斷蔓延，農(nóng)村“重工輕農(nóng)”思想也更為突出。

面對(duì)當(dāng)前落后山區(qū)農(nóng)村勞動(dòng)力外出的不斷增加，如何引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力資源的合理配置、實(shí)現(xiàn)務(wù)工和務(wù)農(nóng)的雙贏已成為現(xiàn)實(shí)問題。對(duì)此，筆者建議要加強(qiáng)以下幾方面工作。

要調(diào)整農(nóng)林畜牧漁五業(yè)的結(jié)構(gòu)，使之朝著有利于增加農(nóng)民收入，又能最大限度容納農(nóng)村勞動(dòng)力的方向發(fā)展。抓好地方畜禽、特色水果、蔬菜等品種資源普查，建立健全品種資源庫(kù)，為科學(xué)選育良種打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)種苗體系建設(shè)和新品種引進(jìn)力度，盡快形成育、繁、推一體化經(jīng)營(yíng)體系。因地制宜推廣測(cè)土配方施肥、大棚蔬菜種植、肉牛短期育肥、烤煙烘烤、黃牛冷配等實(shí)用技術(shù)，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益。

在搞好交通道路、農(nóng)田水利、能源、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)通過加強(qiáng)農(nóng)村村寨、文化、娛樂、精神文明建設(shè)等途徑，提供較好的社會(huì)保障和便捷、舒適的生活環(huán)境，吸引一部分人扎根農(nóng)村。

4、大力實(shí)施“回歸工程”。農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移不光要“走出去”，而且還要確保能人、資金、技術(shù)回得來、引得進(jìn)。要堅(jiān)持“走出去”與“回得來”相結(jié)合，建立“放出小鳥，引回鳳凰，輸出勞動(dòng)力，引回生產(chǎn)力”等發(fā)展的理念。通過營(yíng)造環(huán)境、搭建平臺(tái)、降低門檻、傾斜政策、資金扶持等配套措施，激發(fā)在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的熱情。

要統(tǒng)籌制定農(nóng)民培訓(xùn)規(guī)劃，研究、出臺(tái)整合培訓(xùn)資源、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)質(zhì)量的辦法。在抓好勞動(dòng)力外出務(wù)工技能培訓(xùn)的同時(shí)，要加強(qiáng)農(nóng)村實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)和推廣，因地因人制宜提高“留守農(nóng)民”的科技素質(zhì)，著力培養(yǎng)建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的帶頭人和經(jīng)營(yíng)主體，使他們成為帶領(lǐng)農(nóng)民致富的骨干力量，提高農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富的本領(lǐng)。

積極引導(dǎo)種養(yǎng)大戶輪包外出務(wù)工人員的承包耕地，減輕“留守老人”勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。引進(jìn)集中贍養(yǎng)制度，加強(qiáng)農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)，強(qiáng)化公共醫(yī)療服務(wù)，加快農(nóng)村養(yǎng)老保障制度的探索和建設(shè)。教育及有關(guān)部門要探索有效機(jī)制，關(guān)心“留守孩子”的心理健康、教育成長(zhǎng)等問題，營(yíng)造有利于“留守學(xué)生”身心健康成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇七

【獲獎(jiǎng)名片】中華之光。

【頒獎(jiǎng)詞】人生為一大事來。他一生就做了一件事，但卻是新中國(guó)血脈中，激烈奔涌的最雄壯力量。細(xì)推物理即是樂，不用浮名絆此生。遙遠(yuǎn)蒼穹，他是最亮的星。

2、胡忠謝曉君夫婦：堅(jiān)守藏區(qū)12年支教。

【獲獎(jiǎng)名片】義薄云天。

頒獎(jiǎng)詞】他們帶上年幼的孩子，是為了更多的孩子。他們放下蒼老的父母，是為了成為最好的父母。不是絕情，是極致的深情；不是沖動(dòng)，是不悔的抉擇。他們是高原上怒放的并蒂雪蓮。

3、吳孟超：設(shè)身處地為病人著想。

【獲獎(jiǎng)名片】肝膽春秋。

【頒獎(jiǎng)詞】60年前，他搭建了第一張手術(shù)臺(tái)，到今天也沒有離開。手中一把刀，游刃肝膽，依然精準(zhǔn)；心中一團(tuán)火，守著誓言，從未熄滅。他是不知疲倦的老馬，要把病人一個(gè)一個(gè)馱過河。

4、劉偉：無(wú)臂鋼琴師劉偉。

【獲獎(jiǎng)名片】隱形翅膀。

【頒獎(jiǎng)詞】當(dāng)命運(yùn)的繩索無(wú)情地縛住雙臂，當(dāng)別人的目光嘆息生命的悲哀，他依然固執(zhí)地為夢(mèng)想插上翅膀，用雙腳在琴鍵上寫下：相信自己。那變幻的旋律，正是他努力飛翔的軌跡。

5、楊善洲：退休后義務(wù)植樹22年。

【獲獎(jiǎng)名片】公仆本色。

【頒獎(jiǎng)詞】綠了荒山，白了頭發(fā)，他志在造福百姓；老驥伏櫪，意氣風(fēng)發(fā)，他心向未來。清廉，自上任時(shí)起；奉獻(xiàn)，直到最后一天。60年里的一切作為，就是為了不辜負(fù)人民的期望。

6、阿里木：8年資助上百名貧困生。

【頒獎(jiǎng)詞】快樂的巴郎，在煙火繚繞的街市上，大聲放歌。苦難沒有冷了他的熱心，聲譽(yù)不能改變他的信念。一個(gè)人最樸素的惻隱，在人群中激蕩起向善的漣漪。

7、張平宜：讓麻風(fēng)村孩子受教育。

【獲獎(jiǎng)名片】希望之翼。

【頒獎(jiǎng)詞】蜀道難，蜀道難，臺(tái)灣娘子上涼山?？缭胶{，跨越偏見，她抱起麻風(fēng)村孤單的孩子，把無(wú)助的眼神柔化成對(duì)世界的希望。她看起來無(wú)比堅(jiān)強(qiáng)，其實(shí)她的內(nèi)心比誰(shuí)都柔軟。

8、孟佩杰：恪守孝道的平凡女孩。

【獲獎(jiǎng)名片】孝女當(dāng)家。

【頒獎(jiǎng)詞】在貧困中，她任勞任怨，樂觀開朗，用青春的朝氣驅(qū)趕種種不幸；在艱難里，她無(wú)怨無(wú)悔，堅(jiān)守清貧，讓傳統(tǒng)的孝道充滿每個(gè)細(xì)節(jié)。雖然艱辛填滿四千多個(gè)日子，可她的笑容依然燦爛如花。

9、吳菊萍：托舉生命的最美媽媽。

【獲獎(jiǎng)名片】最美媽媽。

【頒獎(jiǎng)詞】危險(xiǎn)裹脅生命呼嘯而來，母性的天平容不得剎那搖擺。她挺身而出，接住生命，托住了幼吾幼及人之幼的傳統(tǒng)美德。她并不比我們高大，但那一刻，已經(jīng)讓我們仰望。

10、劉金國(guó)：烈火鍛造的鐵血將帥。

【獲獎(jiǎng)名片】烈火金剛。

【頒獎(jiǎng)詞】賊有未曾經(jīng)我縛，事無(wú)不可對(duì)人言。是盾，就矗立在危險(xiǎn)前沿，寸步不退。是劍，就向邪惡揚(yáng)眉出鞘，絕不姑息。烈火鍛造的鐵血將帥，兩袖清風(fēng)的忠誠(chéng)衛(wèi)士。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇八

改革開放以來，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，越來越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市（鎮(zhèn)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)。在這個(gè)過程中，形成了一個(gè)特殊的社會(huì)群體，這就是被稱為農(nóng)民工的我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一支新型勞動(dòng)大軍。農(nóng)民工主要是指戶籍仍在農(nóng)村，進(jìn)城務(wù)工和在當(dāng)?shù)鼗虍惖貜氖路寝r(nóng)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者。他們就業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)，有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工、亦工亦農(nóng);有的長(zhǎng)期在城市居住、生活和工作，已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。他們雖然尚未成為城市居民，但與農(nóng)民也有很大的不同，生產(chǎn)生活方式、思想文化觀念已受到城市現(xiàn)代文明的熏陶。農(nóng)民工的大量涌現(xiàn)，為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，為農(nóng)村增加了收入，為城鄉(xiāng)發(fā)展注入了活力，為國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。農(nóng)民工的出現(xiàn)和發(fā)展，是中國(guó)國(guó)情的產(chǎn)物，將長(zhǎng)期存在于現(xiàn)代化事業(yè)的進(jìn)程中。正確認(rèn)識(shí)和高度重視解決農(nóng)民工問題，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的一個(gè)重大的歷史性課題。

大量事實(shí)說明，農(nóng)民工已是我國(guó)產(chǎn)業(yè)大軍中的一支重要力量。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查，2015年全國(guó)進(jìn)城務(wù)工和在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)的農(nóng)民工總數(shù)超過2億，其中進(jìn)城務(wù)工人員1。2億左右。農(nóng)民工廣泛分布在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)，其中在加工制造業(yè)中占從業(yè)人員的68%，在建筑業(yè)、采掘業(yè)中占到近80%，在環(huán)衛(wèi)、家政、餐飲等服務(wù)業(yè)中這一比重達(dá)到50%以上。農(nóng)民工在我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。可以說，過去20多年，如果沒有農(nóng)民工，我國(guó)的工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程就不會(huì)有那么快，沿海地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)和開放型經(jīng)濟(jì)就不可能迅猛發(fā)展。

黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視農(nóng)民工問題，已制定了一系列保障農(nóng)民工權(quán)益和改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境的政策措施，各地區(qū)各部門做了大量工作，取得了積極成效。但從現(xiàn)實(shí)情況看，農(nóng)民工面臨的問題仍然十分突出。主要是：工資偏低，拖欠工資現(xiàn)象嚴(yán)重;勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，安全條件差;缺乏社會(huì)保障，職業(yè)病和工傷事故多;培訓(xùn)就業(yè)、子女上學(xué)、生活居住等方面也存在諸多困難，經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)權(quán)益得不到有效保障。這些問題引發(fā)了不少社會(huì)矛盾和糾紛，也引起了社會(huì)各方面的廣泛關(guān)注。進(jìn)一步解決好農(nóng)民工問題，有著極大的重要性和緊迫性，對(duì)于改革發(fā)展穩(wěn)定和整個(gè)現(xiàn)代化事業(yè)具有全局性的重大意義。

解決農(nóng)民工問題是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要?？茖W(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵，是堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。這是我們黨執(zhí)政為民的宗旨決定的，也是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的要求。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須實(shí)行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，建立健全統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的體制和制度，促進(jìn)工農(nóng)、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，使城鄉(xiāng)人民共享改革發(fā)展成果，逐步走共同富裕的道路。從根本上改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，必須實(shí)行有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)民工積極性和維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的政策措施。農(nóng)民工促進(jìn)了市場(chǎng)導(dǎo)向、自主擇業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)機(jī)制的形成，闖出了一條城鄉(xiāng)融合發(fā)展、解決三農(nóng)問題的新路。切實(shí)做好農(nóng)民工工作，將有利于從根本上解決三農(nóng)問題，協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)共同繁榮發(fā)展。

解決農(nóng)民工問題是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。建設(shè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)，是全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須使全體社會(huì)成員都享有平等權(quán)利，共享改革發(fā)展成果，這也必然要求解決好涉及農(nóng)民工權(quán)益的一系列問題。只有妥善解決他們?cè)趧趧?dòng)工資、就業(yè)環(huán)境、公共服務(wù)等方面存在的問題，切實(shí)保障農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)權(quán)益，為農(nóng)民工創(chuàng)造一個(gè)公平、良好的工作和生活環(huán)境，才能促進(jìn)社會(huì)公平正義，形成充滿活力、有序安定的社會(huì)局面。

解決農(nóng)民工問題是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的戰(zhàn)略任務(wù)。農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，是世界各國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的必然趨勢(shì)。各國(guó)在工業(yè)化過程中農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的規(guī)模、進(jìn)度和方式不同，其社會(huì)效果也不一樣。我國(guó)人口眾多，農(nóng)村勞動(dòng)力數(shù)量也多，又正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展的階段，將有越來越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城市中。農(nóng)民工隊(duì)伍的出現(xiàn)和壯大，是我國(guó)特色的轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力的正確抉擇和有效途徑。大量農(nóng)民工在城鄉(xiāng)之間流動(dòng)就業(yè)的現(xiàn)象在我國(guó)不是短期的，而必將是長(zhǎng)期的。我們必須順應(yīng)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的客觀規(guī)律，并從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，正確引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移。能否解決好農(nóng)民工問題，直接關(guān)系到我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程和宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

綜觀一些工業(yè)化國(guó)家發(fā)展的歷程，在工業(yè)化初始階段，農(nóng)業(yè)支持工業(yè)、為工業(yè)提供積累是帶有普遍性的趨向;但在工業(yè)化達(dá)到相當(dāng)程度以后，工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)工業(yè)與農(nóng)業(yè)、城市與農(nóng)村協(xié)調(diào)發(fā)展，也是帶有普遍性的趨向。并明確指出，我國(guó)現(xiàn)在總體上已到了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段。這是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段的科學(xué)判斷。適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段的要求，實(shí)行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，合理調(diào)整國(guó)民收入分配格局，更多地支持農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展。提出要進(jìn)一步研究制定涉及農(nóng)民工的各項(xiàng)政策。這些重要論述和要求，為我們正確認(rèn)識(shí)和高度重視解決農(nóng)民工問題指明了方向。我們要從現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)律和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全局的高度，充分認(rèn)識(shí)正確解決農(nóng)民工問題的重要性、緊迫感和長(zhǎng)期性。

農(nóng)民工是我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程中出現(xiàn)的新事物。解決好農(nóng)民工問題，最根本的，是要有正確的指導(dǎo)原則。概括地說，既要遵循世界上現(xiàn)代化建設(shè)的一般規(guī)律，又要堅(jiān)持從我國(guó)國(guó)情出發(fā);既要積極解決農(nóng)民工面臨的諸多問題，又要把握改革發(fā)展穩(wěn)定的大局;既要著力完善政策和管理，又要推進(jìn)體制改革和制度創(chuàng)新;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)特色工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化穩(wěn)步健康發(fā)展。進(jìn)一步地說，解決好農(nóng)民工問題需要把握好以下幾個(gè)重要原則：

第一，公平對(duì)待，一視同仁。就是要尊重和維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，消除對(duì)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的歧視性政策規(guī)定和體制性障礙，使他們和城市職工享有同等的權(quán)利和義務(wù)。這是堅(jiān)持以人為本、促進(jìn)社會(huì)公平和正義的具體體現(xiàn)，也是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。必須在全社會(huì)營(yíng)造理解農(nóng)民工、尊重農(nóng)民工、保護(hù)農(nóng)民工的良好氛圍。這不僅要體現(xiàn)在涉及農(nóng)民工的各項(xiàng)政策措施中，也要體現(xiàn)在各地方各部門的日常工作中，還要體現(xiàn)在用人單位的用人觀念和做法中，任何部門、地方和單位都不應(yīng)有歧視農(nóng)民工的規(guī)定和做法。

第二，強(qiáng)化服務(wù)，完善管理。就是要轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)和改善對(duì)農(nóng)民工的公共服務(wù)與社會(huì)管理。努力為農(nóng)民工提供就業(yè)和改善生產(chǎn)生活條件的服務(wù)，提供維護(hù)合法權(quán)益和子女接受教育的服務(wù)。在管理方式上實(shí)現(xiàn)由防范式管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變，在公共產(chǎn)品提供上實(shí)現(xiàn)由單純面向城鎮(zhèn)戶籍人口向包括農(nóng)民工在內(nèi)的所有常住人口轉(zhuǎn)變。要充分發(fā)揮企業(yè)、社區(qū)和中介組織的作用，使農(nóng)民工享受應(yīng)有的公共服務(wù)和權(quán)利，也使農(nóng)民工更好地適應(yīng)在城市工作、生活的新要求。

第三，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理引導(dǎo)。就是實(shí)行農(nóng)村勞動(dòng)力異地轉(zhuǎn)移與就地轉(zhuǎn)移相結(jié)合。要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)，搞好科學(xué)規(guī)劃，實(shí)行正確的政策措施，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移。我國(guó)國(guó)情決定了和規(guī)定著在推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的過程中，必須堅(jiān)持兩條腿走路方針，堅(jiān)持大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展。既要積極引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工，又要大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大農(nóng)村勞動(dòng)力在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移就業(yè)。這樣，才能確保農(nóng)村勞動(dòng)力的合理、有序流動(dòng)，防止大量農(nóng)民盲目涌進(jìn)城市特別是大城市，避免一些國(guó)家出現(xiàn)過的大城市人口急劇膨脹和貧富懸殊的現(xiàn)象。

第四，因地制宜，分類指導(dǎo)。就是要堅(jiān)持從各地實(shí)際情況出發(fā)，有針對(duì)性地解決農(nóng)民工面臨的各種問題。我們國(guó)家地域遼闊，各地發(fā)展不平衡，解決農(nóng)民工問題也一定要考慮到各地的差異，不搞一個(gè)模式。近些年來，許多部門和地區(qū)進(jìn)行了不少的嘗試，積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和分類指導(dǎo)。輸出地和輸入地都要有針對(duì)性地解決農(nóng)民工問題。要積極探索保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力有序流動(dòng)的有效辦法和途徑。

第五，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。就是既要抓緊解決農(nóng)民工面臨的突出問題，又要靠改革和發(fā)展，逐步解決涉及農(nóng)民工利益的深層次問題，形成從根本上保障農(nóng)民工權(quán)益的體制與制度。我國(guó)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移流動(dòng)將是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過程，農(nóng)民工這一特殊群體也將伴隨我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化的長(zhǎng)過程。解決農(nóng)民工問題應(yīng)該堅(jiān)持當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，方向性和操作性相統(tǒng)一。對(duì)一時(shí)解決不了的問題，可以提出解決問題的原則、方向和思路，為各地進(jìn)一步探索和完善措施留有空間。

貫徹以上這些原則，從根本上說，就是要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的重大思想，尊重、保護(hù)和善待農(nóng)民工，走中國(guó)特色的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移之路。

解決農(nóng)民工問題涉及面廣，需要做多方面的工作。當(dāng)前，特別要抓緊解決涉及農(nóng)民工利益的一些帶普遍性和最現(xiàn)實(shí)的問題。

第一，著力解決農(nóng)民工收入偏低和生產(chǎn)生活條件差的問題。這是農(nóng)民工最直接的切身利益問題，也是當(dāng)前農(nóng)民工反映強(qiáng)烈的問題，必須下大力氣加以解決。一方面，要從制度機(jī)制上杜絕拖欠和克扣工資的現(xiàn)象，通過建立工資支付監(jiān)控制度和工資保證金制度，做到農(nóng)民工工資發(fā)放月清月結(jié)或按勞動(dòng)合同約定執(zhí)行，切實(shí)加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的.用人單位處罰力度。另一方面，要規(guī)范農(nóng)民工工資管理，嚴(yán)格執(zhí)行最低工資制度，制定和推行小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，逐步改變農(nóng)民工工資偏低、同工不同酬的狀況?，F(xiàn)在，不少地方在這兩個(gè)方面都做了積極探索，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣成熟做法。同時(shí)，要改善農(nóng)民工生產(chǎn)生活條件，有關(guān)部門應(yīng)切實(shí)履行職業(yè)安全和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)管職責(zé)，企業(yè)必須按規(guī)定配備安全生產(chǎn)和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，強(qiáng)化用人單位職業(yè)安全衛(wèi)生的主體責(zé)任。要依法保障農(nóng)民工的休息權(quán)和休假權(quán)，監(jiān)督用人單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于職工休息休假的規(guī)定，對(duì)于延長(zhǎng)工時(shí)和占用休息日、法定假日工作的，必須依法支付加班工資。任何企業(yè)都不得壓低或變相減少加班時(shí)間的工資支付。要多渠道地改善農(nóng)民工居住條件，保證農(nóng)民工居住場(chǎng)所符合基本的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)，通過完善社區(qū)文化設(shè)施和公共服務(wù)，豐富農(nóng)民工業(yè)余文化生活。

第二，加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)和勞動(dòng)合同管理。關(guān)鍵是要改革城鄉(xiāng)分割的就業(yè)管理體制，逐步建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一、公平競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，為農(nóng)民工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和服務(wù)。各地方、各部門要進(jìn)一步清理和取消針對(duì)農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的各種歧視性規(guī)定和不合理限制，清理對(duì)企業(yè)使用農(nóng)民工的行政審批和行政收費(fèi)。各級(jí)政府都要把幫助農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)作為公共服務(wù)的重要內(nèi)容;城市公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要向農(nóng)民工開放，免費(fèi)提供政策咨詢、就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹;要依法規(guī)范職業(yè)中介、勞務(wù)派遣和企業(yè)招用工行為。要適應(yīng)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的需求，加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，大力發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)教育，提高農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同制度，加強(qiáng)對(duì)用人單位訂立和履行勞動(dòng)合同的指導(dǎo)與監(jiān)督，制定和推行規(guī)范的勞動(dòng)合同文本，建立權(quán)責(zé)明確的勞動(dòng)關(guān)系。任何單位都不得違反勞動(dòng)約定損害農(nóng)民工合法權(quán)益，特別要依法保護(hù)女工和未成年工權(quán)益，嚴(yán)格禁止使用童工，對(duì)介紹和使用童工的違法行為應(yīng)從嚴(yán)懲處。

第三，積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工社會(huì)保障問題。農(nóng)民工的社會(huì)保障是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的問題，也是各方面都比較關(guān)注的問題。抓緊建立符合農(nóng)民工就業(yè)特點(diǎn)的社會(huì)保障制度，已成為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。這既涉及維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益，也關(guān)系穩(wěn)定農(nóng)民工隊(duì)伍。要根據(jù)農(nóng)民工的社會(huì)保障需求，堅(jiān)持分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)，首先著力解決工傷保險(xiǎn)和大病醫(yī)療保障問題，逐步解決養(yǎng)老保障問題。農(nóng)民工的社會(huì)保障，要適應(yīng)農(nóng)民工就業(yè)流動(dòng)性大的特點(diǎn)，保險(xiǎn)關(guān)系和待遇能夠轉(zhuǎn)移接續(xù)，使農(nóng)民工在流動(dòng)就業(yè)中的社會(huì)保障權(quán)益不受損害;要兼顧農(nóng)民工工資收入偏低的實(shí)際情況，實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入、漸進(jìn)式過渡，調(diào)動(dòng)用人單位和農(nóng)民工參保的積極性。各地都要認(rèn)真貫徹落實(shí)《工傷保險(xiǎn)條例》，依法將農(nóng)民工納入工傷保險(xiǎn)范圍，所有用人單位必須及時(shí)為農(nóng)民工辦理參加工傷保險(xiǎn)手續(xù)。當(dāng)前，要加快推進(jìn)農(nóng)民工較為集中、工傷風(fēng)險(xiǎn)程度較高的建筑、采掘等行業(yè)參加工傷保險(xiǎn)。各統(tǒng)籌地區(qū)要采取建立大病醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的辦法，重點(diǎn)解決農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工期間的住院醫(yī)療保障問題，農(nóng)民工也可自愿參加原籍的新型農(nóng)村合作醫(yī)療。要抓緊研究探索低費(fèi)率、廣覆蓋、可轉(zhuǎn)移，并能夠與城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相銜接的農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法。有條件的地方，可直接將穩(wěn)定就業(yè)的農(nóng)民工納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)。

第四，改善對(duì)農(nóng)民工的公共服務(wù)。農(nóng)民工輸入地政府要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念和管理方式，對(duì)農(nóng)民工實(shí)行屬地管理。要在編制發(fā)展規(guī)劃、制定公共政策、建設(shè)公用設(shè)施等方面，統(tǒng)籌考慮長(zhǎng)期在城市就業(yè)、生活和居住的農(nóng)民工對(duì)公共服務(wù)的需要，逐步健全覆蓋農(nóng)民工的城市公共服務(wù)體系。當(dāng)前，子女上學(xué)是長(zhǎng)期在城市工作農(nóng)民工面臨的一個(gè)突出問題。輸入地政府要承擔(dān)起農(nóng)民工同住子女義務(wù)教育的責(zé)任，將農(nóng)民工子女義務(wù)教育納入當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃，列入教育預(yù)算，以全日制公辦中小學(xué)為主接收農(nóng)民工子女入學(xué)。城市公辦學(xué)校對(duì)農(nóng)民工子女接受義務(wù)教育要與當(dāng)?shù)貙W(xué)生在收費(fèi)、管理等方面同等對(duì)待，不得違反國(guó)家規(guī)定向農(nóng)民工子女加收借讀費(fèi)及其他任何費(fèi)用。輸入地政府還要加強(qiáng)農(nóng)民工疾病預(yù)防控制和適齡兒童免疫工作;實(shí)行以輸入地為主、輸出地和輸入地協(xié)調(diào)配合的管理服務(wù)體制，全面搞好農(nóng)民工計(jì)劃生育管理和服務(wù)。

第五，健全維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的保障機(jī)制。目前，涉及農(nóng)民工的侵權(quán)案件屢屢發(fā)生，由于多種原因使得維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益工作困難重重，健全維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的保障機(jī)制至關(guān)重要。要保障農(nóng)民工依法享有的民主政治權(quán)利，保障農(nóng)民工參與企業(yè)民主管理權(quán)利。農(nóng)民工在評(píng)定技術(shù)職稱、晉升職務(wù)、評(píng)選勞動(dòng)模范和先進(jìn)生產(chǎn)者等方面要與城鎮(zhèn)職工同等看待。要依法保障農(nóng)民工人身自由和人格尊嚴(yán)，嚴(yán)禁打罵、侮辱農(nóng)民工的非法行為。要深化戶籍管理制度改革，逐步地、有條件地解決長(zhǎng)期在城市就業(yè)和居住的農(nóng)民工戶籍問題。當(dāng)然，戶籍制度改革是一個(gè)十分重要而又相對(duì)復(fù)雜的問題，一定要根據(jù)大中小城市的不同情況，從各地實(shí)際情況出發(fā)，積極而穩(wěn)步推進(jìn)。要加大維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的執(zhí)法力度，健全農(nóng)民工維權(quán)舉報(bào)投訴制度，做好對(duì)農(nóng)民工的法律服務(wù)和法律援助工作。應(yīng)充分發(fā)揮各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織在農(nóng)民工維權(quán)工作中的作用。

第六，大力促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。這是走新型工業(yè)化道路的必然要求，是解決我國(guó)龐大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的必由之路，也是我們必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重大指導(dǎo)方針。據(jù)調(diào)查，目前全國(guó)已轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動(dòng)力中，在縣域經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)吸納了65%，主要是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和中小企業(yè)就業(yè)，浙江、江蘇、山東、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份省內(nèi)就地、就近轉(zhuǎn)移的農(nóng)村勞動(dòng)力都達(dá)到90%左右。實(shí)踐證明，這種就業(yè)模式和途徑是十分必要和重要的。一定要大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大農(nóng)村富余勞動(dòng)力在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移就業(yè)容量。要努力引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移，增加中西部地區(qū)農(nóng)民在當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)機(jī)會(huì)。要大力開展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，這不僅可以幫助農(nóng)民改善生產(chǎn)生活條件和增加收入，也利于促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力就近就業(yè)。要提高小城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集聚和人口吸納能力，鼓勵(lì)外出務(wù)工農(nóng)民回到小城鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)和居住。特別要依法保護(hù)農(nóng)民工土地承包權(quán)益，這是降低農(nóng)民工在城市失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一個(gè)重大問題。

第七，著力提高農(nóng)民工自身素質(zhì)。由于農(nóng)民工已經(jīng)并將進(jìn)一步成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分，這支勞動(dòng)大軍的素質(zhì)狀況，直接關(guān)系到我國(guó)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)系到整個(gè)工業(yè)化、現(xiàn)代化水平。因此，一定要用極大的努力全面提高農(nóng)民工素質(zhì)，包括政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)。要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的教育和培訓(xùn)，不斷提高他們的科學(xué)文化水平。要在農(nóng)民工中開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)農(nóng)民工愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信，遵守職業(yè)行為準(zhǔn)則，成為既熟練掌握職業(yè)技能，又具備良好職業(yè)道德的合格的產(chǎn)業(yè)工人。要開展普法宣傳教育，引導(dǎo)農(nóng)民工增強(qiáng)法制觀念，知法守法，學(xué)會(huì)利用法律、通過合法渠道維護(hù)自身權(quán)益。要開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民工遵守交通規(guī)則、愛護(hù)公共環(huán)境、講究文明禮貌，培養(yǎng)科學(xué)、文明、健康的生活方式。廣大農(nóng)民工要努力按照現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人的基本素質(zhì)要求自己，刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和生產(chǎn)技能、學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和方針政策，要遵守社會(huì)公共道德規(guī)范，履行當(dāng)?shù)爻鞘芯用駪?yīng)盡義務(wù)。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇九

項(xiàng)目背景與目的：

由于中國(guó)內(nèi)地安防市場(chǎng)的快速發(fā)展，門禁產(chǎn)品在中國(guó)有極大的市場(chǎng)潛力。應(yīng)某公司委托，北京慧聰國(guó)際資訊有限公司安防市場(chǎng)研究所對(duì)中國(guó)內(nèi)地門禁市場(chǎng)狀況進(jìn)行調(diào)研。為便于委托與承接雙方溝通，特?cái)M定本項(xiàng)目策劃書，并希望通過本次調(diào)研達(dá)到以下目的：

1.明確門禁產(chǎn)品整體市場(chǎng)及細(xì)分市場(chǎng)的歷史規(guī)模、現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢(shì)。

2.明確門禁產(chǎn)品市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)廠商的基本狀況。

3.明確門禁產(chǎn)品的用戶分布狀況。

調(diào)查對(duì)象與范圍：

1.調(diào)查對(duì)象。

（1）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要廠商。

（2）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要代理商與經(jīng)銷商。

（3）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品主要工程商。

（4）安防行業(yè)專家。

2.調(diào)查區(qū)域：中國(guó)內(nèi)地地區(qū)。

研究課題：

1.主要營(yíng)銷環(huán)境分析。

（1）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)外部宏觀環(huán)境分析（相關(guān)政策規(guī)定等）。

（2）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境分析（技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等）。

（3）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的影響因素分析。

2.市場(chǎng)規(guī)模與未來潛力分析。

（1）20xx年中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的總體市場(chǎng)銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。

（2）20xx年中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的各種產(chǎn)品的銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。

（3）20xx年中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的區(qū)域市場(chǎng)銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。

（4）20xx年中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的應(yīng)用行業(yè)分布及銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。

（5）20xx~20xx年中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的總體市場(chǎng)銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。

（6）20xx~20xx年中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的各種產(chǎn)品的銷售規(guī)模（以銷售額計(jì)）。

3.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析（競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)）。

（1）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌。

（2）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌20xx年的銷售額與市場(chǎng)占有率。

（3）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的背景狀況。

（4）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品線分布。

（5）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品價(jià)格狀況。

（6）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售渠道狀況。

（7）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的應(yīng)用行業(yè)分布。

（8）中國(guó)內(nèi)地門禁產(chǎn)品市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力分析。

調(diào)查研究方法：

1.文獻(xiàn)研究法。

對(duì)慧聰已有資料及其他二手資料進(jìn)行案頭分析和研究，為大規(guī)模的調(diào)查提供指導(dǎo)。文獻(xiàn)研究將針對(duì)慧聰研究的以下資源展開：慧聰渠道數(shù)據(jù)庫(kù)、慧聰產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)、慧聰相關(guān)研究成果以及其他相關(guān)文獻(xiàn)。

通過文獻(xiàn)研究預(yù)期將取得以下成果：門禁產(chǎn)品廠商與代理商樣本名單、各品牌的相關(guān)產(chǎn)品資料、門禁產(chǎn)品用戶樣本名單等。通過對(duì)門禁產(chǎn)品應(yīng)用的基礎(chǔ)資料的收集，能對(duì)門禁產(chǎn)品市場(chǎng)及相關(guān)技術(shù)形成基本認(rèn)識(shí)。

2.深度訪問法。

對(duì)門禁產(chǎn)品廠商及渠道中的代理商、經(jīng)銷商、工程商和行業(yè)專家進(jìn)行深度訪談，獲取門禁產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)與用戶方面的深入信息。

深度訪談的執(zhí)行：

（1）廠商及渠道中的代理商、經(jīng)銷商和工程商的采訪對(duì)象是那些對(duì)于市場(chǎng)非常了解的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

（2）在深訪中主要以面訪為主，通過多對(duì)一的深訪，保證采訪內(nèi)容的完整，以及采訪結(jié)果真實(shí)有效。

（3）對(duì)部分無(wú)法面訪的廠商進(jìn)行電話采訪，采訪過程完全按深度面訪的流程實(shí)施。

3.渠道代理商、經(jīng)銷商和工程商問卷調(diào)查法。

對(duì)渠道代理商、經(jīng)銷商和工程商就各品牌產(chǎn)品的銷售暢銷程度及銷售規(guī)模概況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，得出門禁產(chǎn)品的品牌市場(chǎng)份額、整體市場(chǎng)規(guī)模等相關(guān)信息。

樣本數(shù)量：

1.深度訪談法。

（1）門禁產(chǎn)品重點(diǎn)廠商10家。

（2）門禁產(chǎn)品一級(jí)代理商、經(jīng)銷商20家。

（3）門禁產(chǎn)品代理商、經(jīng)銷商30家。

（4）門禁產(chǎn)品工程商20家。

（5）行業(yè)專家5人。

項(xiàng)目實(shí)施流程：

1.前期準(zhǔn)備階段。

自協(xié)議書簽署之日起慧聰將進(jìn)行并完成如下工作：

（1）成立項(xiàng)目小組，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、執(zhí)行及監(jiān)督工作。

（2）由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向小組成員說明本次調(diào)研的具體內(nèi)容及要求，分配工作，并與調(diào)查中心協(xié)調(diào)。

（3）項(xiàng)目小組對(duì)廠商與經(jīng)銷渠道采訪整體情況進(jìn)行案頭調(diào)查，為下階段大規(guī)模調(diào)查采訪及協(xié)調(diào)。

（4）撰寫采訪提綱、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

（5）由研究員與調(diào)查督導(dǎo)進(jìn)行廠商與經(jīng)銷商試訪。

（6）調(diào)查中心安排采訪人員與調(diào)查人員的.工作量。

（7）對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行本次調(diào)查的培訓(xùn)。

2.正式調(diào)查階段。

本階段的任務(wù)為具體調(diào)查。主要是預(yù)約、深度面訪、電話采訪及問卷調(diào)查等工作。各類采訪對(duì)象需要先預(yù)約，然后確定采訪時(shí)間。

（1）廠商采訪。

（2）分銷商、總代理采訪。

（3）二級(jí)代理及下一級(jí)別代理采訪。

（4）工程商采訪。

（5）行業(yè)專家采訪。

（6）調(diào)查結(jié)果的交叉驗(yàn)證。

在項(xiàng)目執(zhí)行期間，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)調(diào)查工作進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)解決調(diào)查工作中出現(xiàn)的問題。與某公司保持緊密聯(lián)系，雙方就項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題隨時(shí)進(jìn)行解決。

3.數(shù)據(jù)收集整理及匯總分析階段。

本階段的任務(wù)是相關(guān)資料及采訪記錄的整理、分類和匯總。

（1）對(duì)深度訪談的資料進(jìn)行整理、分類和錄入。

（2）對(duì)采訪資料進(jìn)行整理、分類、錄入，并進(jìn)行縱向比較。

（3）對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行錄入與統(tǒng)計(jì)。

項(xiàng)目小組將數(shù)據(jù)整理后進(jìn)行初步分析。

4.報(bào)告撰寫及提交階段。

數(shù)據(jù)分析出來后進(jìn)行報(bào)告撰寫。

（1）報(bào)告撰寫前要集中培訓(xùn)，以便統(tǒng)一思路、把握方向。

（2）報(bào)告章節(jié)的分工合作安排。

（3）報(bào)告的撰寫。

（4）報(bào)告的審定（由科研總監(jiān)負(fù)責(zé)）。

（5）內(nèi)部報(bào)告演示會(huì)。

（7）提交報(bào)告。

（8）報(bào)告交流會(huì)。

項(xiàng)目時(shí)間安排。

本次調(diào)研所需工作日為30天（每周工作日為5天），見下表。

項(xiàng)目提交方式：

以中文word提交分析報(bào)告，書面文本一式兩份，電子文本一份。

項(xiàng)目報(bào)價(jià)及付款方式：

人民幣×××××元整。按慣例，委托方在合同簽訂之日預(yù)付本項(xiàng)目費(fèi)用的60%作為項(xiàng)目啟動(dòng)資金；合同期滿后的十日內(nèi)，付清余款。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇十

美國(guó)引發(fā)的金融危機(jī)導(dǎo)致這次是農(nóng)民工返鄉(xiāng)集中時(shí)段，從這次調(diào)查可以看出，當(dāng)前重慶地區(qū)返鄉(xiāng)農(nóng)民外出務(wù)工意愿強(qiáng)，信心足，但各級(jí)政府部門和相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與農(nóng)民工的需求還有較大差距，需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

為進(jìn)一步了解受金融危機(jī)影響，我村返鄉(xiāng)農(nóng)民工的實(shí)際情況，按照年初計(jì)劃，繼xx年12月21——23日第一次調(diào)研之后，我于xx年1月17日至24日對(duì)我村返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行了第二次入戶調(diào)查，隨機(jī)調(diào)查農(nóng)民工145人。

綦江縣郭扶鎮(zhèn)古松村xx年外出務(wù)工人員為921人，截止xx年1月24日已返鄉(xiāng)的農(nóng)民工為613人，占外出務(wù)工人員的67%，xx古松村人均勞務(wù)收入為2350元，占xx年人均年收入的54.2%。

（一）學(xué)歷情況。

調(diào)查的145人中，文盲及小學(xué)學(xué)歷為34人，占23%，初中學(xué)歷為104人，占72%，高中及中職學(xué)歷為7人，占5%。

（二）性別，年齡結(jié)構(gòu)，擁有技能情況。

調(diào)查的145人中，女性為46人，占32%，男性為99人，占68%，年齡在18周歲至30周歲的為41人，30周歲至40周歲的為72人，40歲以上的為32人，他們中85%的人都無(wú)一技之長(zhǎng)，15%的人擁有機(jī)械加工、建筑、印刷等技能，但技能單一。

（三）務(wù)工地點(diǎn)普遍為沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，在工地上干活的較多調(diào)查發(fā)現(xiàn)85%的人都在東南沿海一帶打工，其中選擇浙江、江蘇、廣東地區(qū)的人占75%，都是看重該地區(qū)工資報(bào)酬高，95%的人月收入在1000元至2500元之間，60%的人從事建筑，鐵路，公路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

（四）返鄉(xiāng)原因。

因工廠或公司停產(chǎn)、倒閉、業(yè)務(wù)不好提前放假、無(wú)工作等原因返鄉(xiāng)13人，占9%，其中2人是從事手套加工，3人從事機(jī)械加工，1人從事玩具生產(chǎn)，以上6人原公司或工廠的規(guī)模都很小，員工人數(shù)在20人至100人之間，另外7人是在務(wù)工點(diǎn)做臨時(shí)工，未找到工作而返鄉(xiāng)；回家過春節(jié)為118人，占81%；而回家照看子女、天氣寒冷等原因返鄉(xiāng)為14人，占10%。

通過對(duì)145名農(nóng)民工的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們?cè)趧?wù)工方面存在以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）工作選擇的意愿有差別。

勞動(dòng)密集型行業(yè)。調(diào)查中87%的女性都進(jìn)入電子、制衣、制鞋、玩具加工等行業(yè)的公司；而75%的男性不愿選擇進(jìn)入公司、工廠工作，覺得在那工作會(huì)受到相應(yīng)制度約束，感覺不自由，且收入較之工地或其他工作要低，另外由于自己的學(xué)歷低、年齡大無(wú)法進(jìn)入公司或工廠也是主要原因之一。

（二）自主創(chuàng)業(yè)意愿強(qiáng)烈，但普遍認(rèn)為資金是最主要的問題。

調(diào)查中80%的人希望能自主創(chuàng)業(yè)，比如搞養(yǎng)殖和種植業(yè)，但資金問題是他們面對(duì)的首要問題，其次是技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

（三）流動(dòng)頻繁。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民工即使在同一務(wù)工地點(diǎn)，換的工作也比較多，究其原因是有些公司、建筑工地等現(xiàn)在都在大量招臨時(shí)工，工程做完后，這部分人就得重新找工作。另外，他們的務(wù)工地點(diǎn)變換也較多。

（四）舉家外出呈上升趨勢(shì)。

夫妻雙方因都在外面打工，為方便照管子女，將子女帶到務(wù)工地點(diǎn)就近入學(xué)的不在少數(shù)，我村舉家外出就有98戶（此數(shù)據(jù)是xx年11月農(nóng)村醫(yī)保參合情況各社統(tǒng)計(jì)上來的），這一數(shù)據(jù)比xx年增加10戶。此次調(diào)查中全家外出回來過年的'有15戶，但春節(jié)后全家還會(huì)出去。

（五）找工作的途徑不多。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工在外打工，找工作的主要還是依靠傳統(tǒng)的途徑：一是熟人或親戚介紹，也有的隨本村在外面包工程的包工頭出去；二是自己找，自己在一些工地上去問是否要人，或者到一些工廠門口去看是否有招工信息。

（六）大部分人都有繼續(xù)外出務(wù)工的意愿。

調(diào)查中70%的人都表示會(huì)返回原來的崗位繼續(xù)打工，剩下21名因公司或工廠停產(chǎn)、倒閉等原因返鄉(xiāng)的農(nóng)民工有18人表示還要出去務(wù)工，有3人表示將過一段時(shí)間再看情況；有22%的人將重新找工作，只有8%的人暫不外出務(wù)工。

通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，古松村返鄉(xiāng)農(nóng)民工中，有部分人員是因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響而返鄉(xiāng)，但所占比例不大，大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工都只是回家過節(jié)，并且他們大部分人都有繼續(xù)外出務(wù)工的意愿，預(yù)計(jì)部分農(nóng)民選擇務(wù)工地點(diǎn)會(huì)轉(zhuǎn)向內(nèi)陸城市。外出務(wù)工現(xiàn)在和將來都是農(nóng)民生存的一種主要方式。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)各級(jí)政府部門和相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與農(nóng)民工的需求還有較大差距，需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平，為農(nóng)民外出務(wù)工搞好服務(wù)是各級(jí)政府部門尤其是基層組織當(dāng)前首要任務(wù)。

針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，具體建議如下：

一是加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多人都是通過熟人介紹和自己找工作，如果想換工作只有自己找，成本高，另外，有一部分人是看到別人在某一地方打工還可以，就隨波逐流到那地方找工作，因此，農(nóng)民外出務(wù)工存在一定盲目性和扎堆現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在所謂的勞務(wù)市場(chǎng)建設(shè)離大多數(shù)農(nóng)民的需求還有較大差距。建議相關(guān)部門深入實(shí)際，加強(qiáng)與用工方的聯(lián)系與溝通，搜集相關(guān)用工信息，通過網(wǎng)絡(luò)、職介機(jī)構(gòu)等渠道向廣大農(nóng)民工提供用工信息，促進(jìn)農(nóng)民工合理流動(dòng)，減少農(nóng)民工找工作的成本，減小他們外出務(wù)工的盲目性。

二是有針對(duì)性地開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)，切實(shí)提高他們的技能水平，能與用工單位聯(lián)合培訓(xùn)最好，不搞那些完成任務(wù)式的培訓(xùn)。同時(shí)鼓勵(lì)他們就近就業(yè)，尤其是國(guó)家的擴(kuò)大內(nèi)需計(jì)劃，涉及許多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，應(yīng)大量使用農(nóng)民工。

三是重視無(wú)地農(nóng)民的生存發(fā)展。農(nóng)村土地自上世紀(jì)80年代開始下放，但是90年代后出生，或者婚嫁古松村并且戶籍也遷入這個(gè)村的沒有土地，這部分人一般靠耕種外出務(wù)工人員的土地生存，據(jù)了解，這種情況各地普遍存在。對(duì)于農(nóng)村向來沒有土地的這部分人，建議政府在土地流轉(zhuǎn)和其它方面，給予政策上的傾斜和支持，使農(nóng)村土地合理流轉(zhuǎn)，減少摞荒地，妥善解決這部分農(nóng)民的生存問題。

四是加強(qiáng)對(duì)自主創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工的信貸支持和幫扶引導(dǎo)，減小他們創(chuàng)業(yè)的困難、風(fēng)險(xiǎn)和盲目性。對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，政府可采取貼息、直接補(bǔ)貼、擔(dān)保貸款等方式給予他們資金上的支持，解決資金短缺問題。

五是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工的跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握他們的情況，必要時(shí)候能提供及時(shí)的服務(wù)。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇十一

春節(jié)期間我通過對(duì)我家鄉(xiāng)鹽城市響水縣黃圩鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農(nóng)農(nóng)民工的問卷調(diào)查，我對(duì)家鄉(xiāng)農(nóng)民工在收入方面的有關(guān)問題進(jìn)行了研究，并對(duì)農(nóng)民工的欠薪、討薪問題予以了特別關(guān)注。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，我從從業(yè)情況、工資狀況、討薪問題三個(gè)方面進(jìn)行了相關(guān)的分析研究，認(rèn)為至少在我省蘇南地區(qū)各市外來的農(nóng)民工遭受欠薪和被迫討薪問題已經(jīng)基本上解決了，但是在其它應(yīng)享有的基本待遇上仍沒有得到公正的對(duì)待，他們普遍忍受著沒有福利和保險(xiǎn)、沒有休假、超時(shí)工作以及沒有獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的待遇。我希望對(duì)農(nóng)民工問題不只是關(guān)注，而是更多地通過社會(huì)各界的努力來改善農(nóng)民工的現(xiàn)狀。

現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下(正文內(nèi)容)。

一、調(diào)查背景和調(diào)查方式。

二、調(diào)查的數(shù)據(jù)分析。

本次調(diào)查分別針對(duì)農(nóng)民工、企業(yè)(用人單位)，主要從從業(yè)情況、工資狀況、討薪問題三個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)查研究。

1、農(nóng)民工大多是通過勞動(dòng)市場(chǎng)找到工作單位的，但也有相當(dāng)一部分是通過親友、同鄉(xiāng)介紹工作的。

2、從事的職業(yè)主要有建筑工人、工廠臨時(shí)工、餐廳服務(wù)員、家政服務(wù)人員、城市環(huán)衛(wèi)工人等。而且農(nóng)民工大多奮斗在第二產(chǎn)業(yè)，從事的工作大多工作條件比較差、工作強(qiáng)度大，有些甚至工作環(huán)境極為惡劣，是城市居民所不愿從事的工作。

3、對(duì)農(nóng)民工與用人單位之間簽訂合同情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于政府部門加大了建筑行業(yè)、加工制造業(yè)等農(nóng)民工相對(duì)比較集中的企業(yè)的監(jiān)督管理，現(xiàn)在簽訂勞動(dòng)合同、臨時(shí)雇傭合同的比例大大提高了。但還是有不簽合同的情況，往往出現(xiàn)在打短工、由熟人介紹工作、以及在無(wú)照經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)加工戶打工的農(nóng)民工身上。有的是因?yàn)椴恢烙杏喓贤@回事，有的是根本不把簽合同當(dāng)回事，還有的則是因?yàn)槔习甯静焕頃?huì)這種要求。而且，即使有簽訂合同，也往往是企業(yè)指定的，存在大量不合理、不合法的霸王條款，再加上農(nóng)民工文化程度不高，對(duì)這些條約理解并不深，明顯不利于保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益。

1、農(nóng)民工工作報(bào)酬的計(jì)酬方式主要為計(jì)件制和計(jì)時(shí)制，計(jì)時(shí)制有按小時(shí)和按日兩種。

2、農(nóng)民工的平均月工資按工作的強(qiáng)度、技術(shù)要求、個(gè)人能力等有較大差別，從1500元到3500元不等。但是一般都沒有獎(jiǎng)金、公積金、社會(huì)福利、醫(yī)療保險(xiǎn)。

3、薪資的發(fā)放有三種情況：打短工的一般是在完工以后一次性發(fā)放，不過可以預(yù)支一些作為生活費(fèi);建筑行業(yè)一般分為兩部分，每月發(fā)放一部分生活費(fèi)，年末或工程結(jié)束時(shí)再發(fā)放另一部分;工廠以及服務(wù)業(yè)一般按月發(fā)放，但會(huì)扣留一定的保證金，如果是打短工很容易發(fā)生拿不到短期打工的工資，損失保證金的情況。

1、出現(xiàn)工資拖欠的比例不高，而且多為無(wú)照經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)加工戶、黑工頭等不正規(guī)的雇主。工廠、工地往往會(huì)因?yàn)橘Y金沒有到位而出現(xiàn)短時(shí)間拖欠工資，但都能很快補(bǔ)發(fā)。

2、老板拖欠農(nóng)民工工資的原因，主要有技術(shù)上的和道德上的兩方面：技術(shù)上的原因有上家匯款遲延導(dǎo)致資金不能及時(shí)到位、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難，層層分包體制等;道德上的原因比較復(fù)雜，有的是工頭卷款逃跑、有的是老板無(wú)視農(nóng)民工的權(quán)利而肆意侵害其利益。

3、農(nóng)民工在遇到長(zhǎng)時(shí)間老板拖欠工資時(shí)，所采取的手段五花八門，包括直接向老板抗議、請(qǐng)工會(huì)之類的組織進(jìn)行調(diào)解、向新聞媒體曝光、找政府部門投訴、求助于司法、仲裁等，其中，比較極端的有“跳樓秀”、綁架老板、報(bào)復(fù)包工頭等，但一般很少會(huì)有人選擇這種方式。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)農(nóng)民工選擇向政府部門投訴，因?yàn)橐坏┌l(fā)生拖欠，向老板抗議或進(jìn)行調(diào)解很少有實(shí)際效果，申請(qǐng)仲裁和訴諸于司法對(duì)農(nóng)民工來說都成本太高，要上媒體又需要事情具有一定的新聞性，而找政府部門不但成本較低且成功幾率也比較高。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇十二

改革開放以來，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，越來越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市(鎮(zhèn))和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)。在這個(gè)過程中，形成了一個(gè)特殊的社會(huì)群體，這就是被稱為農(nóng)民工的我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的一支新型勞動(dòng)大軍。農(nóng)民工主要是指戶籍仍在農(nóng)村，進(jìn)城務(wù)工和在當(dāng)?shù)鼗虍惖貜氖路寝r(nóng)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)者。他們就業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)，有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工、亦工亦農(nóng);有的長(zhǎng)期在城市居住、生活和工作，已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。他們雖然尚未成為城市居民，但與農(nóng)民也有很大的不同，生產(chǎn)生活方式、思想文化觀念已受到城市現(xiàn)代文明的熏陶。農(nóng)民工的大量涌現(xiàn)，為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，為農(nóng)村增加了收入，為城鄉(xiāng)發(fā)展注入了活力，為國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)做出了重大貢獻(xiàn)。農(nóng)民工的出現(xiàn)和發(fā)展，是中國(guó)國(guó)情的產(chǎn)物，將長(zhǎng)期存在于現(xiàn)代化事業(yè)的進(jìn)程中。正確認(rèn)識(shí)和高度重視解決農(nóng)民工問題，是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)中的一個(gè)重大的歷史性課題。

一、充分認(rèn)識(shí)解決農(nóng)民工問題的重要性和緊迫性。

黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視農(nóng)民工問題，已制定了一系列保障農(nóng)民工權(quán)益和改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境的政策措施，各地區(qū)各部門做了大量工作，取得了積極成效。但從現(xiàn)實(shí)情況看，農(nóng)民工面臨的問題仍然十分突出。主要是：工資偏低，拖欠工資現(xiàn)象嚴(yán)重;勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，安全條件差;缺乏社會(huì)保障，職業(yè)病和工傷事故多;培訓(xùn)就業(yè)、子女上學(xué)、生活居住等方面也存在諸多困難，經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)權(quán)益得不到有效保障。這些問題引發(fā)了不少社會(huì)矛盾和糾紛，也引起了社會(huì)各方面的廣泛關(guān)注。進(jìn)一步解決好農(nóng)民工問題，有著極大的重要性和緊迫性，對(duì)于改革發(fā)展穩(wěn)定和整個(gè)現(xiàn)代化事業(yè)具有全局性的重大意義。

解決農(nóng)民工問題是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要?？茖W(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)涵，是堅(jiān)持以人為本，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。這是我們黨執(zhí)政為民的宗旨決定的，也是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的要求。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須實(shí)行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，建立健全統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的體制和制度，促進(jìn)工農(nóng)、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，使城鄉(xiāng)人民共享改革發(fā)展成果，逐步走共同富裕的道路。從根本上改變城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，必須實(shí)行有利于調(diào)動(dòng)農(nóng)民工積極性和維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的政策措施。農(nóng)民工促進(jìn)了市場(chǎng)導(dǎo)向、自主擇業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)機(jī)制的形成，闖出了一條城鄉(xiāng)融合發(fā)展、解決“三農(nóng)”問題的新路。切實(shí)做好農(nóng)民工工作，將有利于從根本上解決“三農(nóng)”問題，協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)共同繁榮發(fā)展。

解決農(nóng)民工問題是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。建設(shè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)主義和諧社會(huì)，是全面建設(shè)小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須使全體社會(huì)成員都享有平等權(quán)利，共享改革發(fā)展成果，這也必然要求解決好涉及農(nóng)民工權(quán)益的一系列問題。只有妥善解決他們?cè)趧趧?dòng)工資、就業(yè)環(huán)境、公共服務(wù)等方面存在的問題，切實(shí)保障農(nóng)民工的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)權(quán)益，為農(nóng)民工創(chuàng)造一個(gè)公平、良好的工作和生活環(huán)境，才能促進(jìn)社會(huì)公平正義，形成充滿活力、有序安定的社會(huì)局面。

解決農(nóng)民工問題是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的戰(zhàn)略任務(wù)。農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，是世界各國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的必然趨勢(shì)。各國(guó)在工業(yè)化過程中農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的規(guī)模、進(jìn)度和方式不同，其社會(huì)效果也不一樣。我國(guó)人口眾多，農(nóng)村勞動(dòng)力數(shù)量也多，又正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加快發(fā)展的階段，將有越來越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸轉(zhuǎn)移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城市中。農(nóng)民工隊(duì)伍的出現(xiàn)和壯大，是我國(guó)特色的轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力的正確抉擇和有效途徑。大量農(nóng)民工在城鄉(xiāng)之間流動(dòng)就業(yè)的現(xiàn)象在我國(guó)不是短期的，而必將是長(zhǎng)期的。我們必須順應(yīng)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的客觀規(guī)律，并從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，正確引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移。能否解決好農(nóng)民工問題，直接關(guān)系到我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程和宏偉目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

胡錦濤在黨的十六屆四中全會(huì)上的講話中，提出了“兩個(gè)趨向”的重要論斷：“綜觀一些工業(yè)化國(guó)家發(fā)展的歷程，在工業(yè)化初始階段，農(nóng)業(yè)支持工業(yè)、為工業(yè)提供積累是帶有普遍性的趨向;但在工業(yè)化達(dá)到相當(dāng)程度以后，工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，實(shí)現(xiàn)工業(yè)與農(nóng)業(yè)、城市與農(nóng)村協(xié)調(diào)發(fā)展，也是帶有普遍性的趨向?！辈⒚鞔_指出，“我國(guó)現(xiàn)在總體上已到了以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)的發(fā)展階段?！边@是對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新階段的科學(xué)判斷。溫家寶在十屆全國(guó)人大三次會(huì)議所作的《政府工作報(bào)告》中明確指出：“適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新階段的要求，實(shí)行工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針，合理調(diào)整國(guó)民收入分配格局，更多地支持農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展。”提出要“進(jìn)一步研究制定涉及農(nóng)民工的各項(xiàng)政策?！边@些重要論述和要求，為我們正確認(rèn)識(shí)和高度重視解決農(nóng)民工問題指明了方向。我們要從現(xiàn)代化建設(shè)規(guī)律和建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)全局的高度，充分認(rèn)識(shí)正確解決農(nóng)民工問題的重要性、緊迫感和長(zhǎng)期性。

二、解決農(nóng)民工問題需要把握好的指導(dǎo)原則。

農(nóng)民工是我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程中出現(xiàn)的新事物。解決好農(nóng)民工問題，最根本的，是要有正確的指導(dǎo)原則。概括地說，既要遵循世界上現(xiàn)代化建設(shè)的一般規(guī)律，又要堅(jiān)持從我國(guó)國(guó)情出發(fā);既要積極解決農(nóng)民工面臨的諸多問題，又要把握改革發(fā)展穩(wěn)定的大局;既要著力完善政策和管理，又要推進(jìn)體制改革和制度創(chuàng)新;統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推動(dòng)中國(guó)特色工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化穩(wěn)步健康發(fā)展。進(jìn)一步地說，解決好農(nóng)民工問題需要把握好以下幾個(gè)重要原則：

第一，公平對(duì)待，一視同仁。就是要尊重和維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，消除對(duì)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工的歧視性政策規(guī)定和體制性障礙，使他們和城市職工享有同等的權(quán)利和義務(wù)。這是堅(jiān)持以人為本、促進(jìn)社會(huì)公平和正義的具體體現(xiàn)，也是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。必須在全社會(huì)營(yíng)造理解農(nóng)民工、尊重農(nóng)民工、保護(hù)農(nóng)民工的良好氛圍。這不僅要體現(xiàn)在涉及農(nóng)民工的各項(xiàng)政策措施中，也要體現(xiàn)在各地方各部門的日常工作中，還要體現(xiàn)在用人單位的用人觀念和做法中，任何部門、地方和單位都不應(yīng)有歧視農(nóng)民工的規(guī)定和做法。

第二，強(qiáng)化服務(wù)，完善管理。就是要轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)和改善對(duì)農(nóng)民工的公共服務(wù)與社會(huì)管理。努力為農(nóng)民工提供就業(yè)和改善生產(chǎn)生活條件的服務(wù)，提供維護(hù)合法權(quán)益和子女接受教育的服務(wù)。在管理方式上實(shí)現(xiàn)由防范式管理向服務(wù)型管理轉(zhuǎn)變，在公共產(chǎn)品提供上實(shí)現(xiàn)由單純面向城鎮(zhèn)戶籍人口向包括農(nóng)民工在內(nèi)的所有常住人口轉(zhuǎn)變。要充分發(fā)揮企業(yè)、社區(qū)和中介組織的作用，使農(nóng)民工享受應(yīng)有的公共服務(wù)和權(quán)利，也使農(nóng)民工更好地適應(yīng)在城市工作、生活的新要求。

第三，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理引導(dǎo)。就是實(shí)行農(nóng)村勞動(dòng)力異地轉(zhuǎn)移與就地轉(zhuǎn)移相結(jié)合。要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)，搞好科學(xué)規(guī)劃，實(shí)行正確的政策措施，引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力有序轉(zhuǎn)移。我國(guó)國(guó)情決定了和規(guī)定著在推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的過程中，必須堅(jiān)持“兩條腿走路”方針，堅(jiān)持大中小城市和小城鎮(zhèn)協(xié)調(diào)發(fā)展。既要積極引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工，又要大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大農(nóng)村勞動(dòng)力在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移就業(yè)。這樣，才能確保農(nóng)村勞動(dòng)力的合理、有序流動(dòng)，防止大量農(nóng)民盲目涌進(jìn)城市特別是大城市，避免一些國(guó)家出現(xiàn)過的大城市人口急劇膨脹和貧富懸殊的現(xiàn)象。

第四，因地制宜，分類指導(dǎo)。就是要堅(jiān)持從各地實(shí)際情況出發(fā)，有針對(duì)性地解決農(nóng)民工面臨的各種問題。我們國(guó)家地域遼闊，各地發(fā)展不平衡，解決農(nóng)民工問題也一定要考慮到各地的差異，不搞一個(gè)模式。近些年來，許多部門和地區(qū)進(jìn)行了不少的嘗試，積累了有益的經(jīng)驗(yàn)。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和分類指導(dǎo)。輸出地和輸入地都要有針對(duì)性地解決農(nóng)民工問題。要積極探索保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益、促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力有序流動(dòng)的有效辦法和途徑。

第五，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。就是既要抓緊解決農(nóng)民工面臨的突出問題，又要靠改革和發(fā)展，逐步解決涉及農(nóng)民工利益的深層次問題，形成從根本上保障農(nóng)民工權(quán)益的體制與制度。我國(guó)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移流動(dòng)將是一個(gè)長(zhǎng)期的歷史過程，農(nóng)民工這一特殊群體也將伴隨我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化的長(zhǎng)過程。解決農(nóng)民工問題應(yīng)該堅(jiān)持當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)相結(jié)合，方向性和操作性相統(tǒng)一。對(duì)一時(shí)解決不了的問題，可以提出解決問題的原則、方向和思路，為各地進(jìn)一步探索和完善措施留有空間。

貫徹以上這些原則，從根本上說，就是要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的重大思想，尊重、保護(hù)和善待農(nóng)民工，走中國(guó)特色的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移之路。

三、當(dāng)前需要著力研究解決的幾個(gè)問題。

解決農(nóng)民工問題涉及面廣，需要做多方面的工作。當(dāng)前，特別要抓緊解決涉及農(nóng)民工利益的一些帶普遍性和最現(xiàn)實(shí)的問題。

第一，著力解決農(nóng)民工收入偏低和生產(chǎn)生活條件差的問題。這是農(nóng)民工最直接的切身利益問題，也是當(dāng)前農(nóng)民工反映強(qiáng)烈的問題，必須下大力氣加以解決。一方面，要從制度機(jī)制上杜絕拖欠和克扣工資的現(xiàn)象，通過建立工資支付監(jiān)控制度和工資保證金制度，做到農(nóng)民工工資發(fā)放月清月結(jié)或按勞動(dòng)合同約定執(zhí)行，切實(shí)加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的用人單位處罰力度。另一方面，要規(guī)范農(nóng)民工工資管理，嚴(yán)格執(zhí)行最低工資制度，制定和推行小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，逐步改變農(nóng)民工工資偏低、同工不同酬的狀況?，F(xiàn)在，不少地方在這兩個(gè)方面都做了積極探索，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣成熟做法。同時(shí)，要改善農(nóng)民工生產(chǎn)生活條件，有關(guān)部門應(yīng)切實(shí)履行職業(yè)安全和勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)管職責(zé)，企業(yè)必須按規(guī)定配備安全生產(chǎn)和職業(yè)病防護(hù)設(shè)施，強(qiáng)化用人單位職業(yè)安全衛(wèi)生的主體責(zé)任。要依法保障農(nóng)民工的休息權(quán)和休假權(quán)，監(jiān)督用人單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于職工休息休假的規(guī)定，對(duì)于延長(zhǎng)工時(shí)和占用休息日、法定假日工作的，必須依法支付加班工資。任何企業(yè)都不得壓低或變相減少加班時(shí)間的工資支付。要多渠道地改善農(nóng)民工居住條件，保證農(nóng)民工居住場(chǎng)所符合基本的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)，通過完善社區(qū)文化設(shè)施和公共服務(wù)，豐富農(nóng)民工業(yè)余文化生活。

第二，加強(qiáng)農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)和勞動(dòng)合同管理。關(guān)鍵是要改革城鄉(xiāng)分割的就業(yè)管理體制，逐步建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一、公平競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)，為農(nóng)民工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)和服務(wù)。各地方、各部門要進(jìn)一步清理和取消針對(duì)農(nóng)民工進(jìn)城就業(yè)的各種歧視性規(guī)定和不合理限制，清理對(duì)企業(yè)使用農(nóng)民工的行政審批和行政收費(fèi)。各級(jí)政府都要把幫助農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)作為公共服務(wù)的重要內(nèi)容;城市公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要向農(nóng)民工開放，免費(fèi)提供政策咨詢、就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹;要依法規(guī)范職業(yè)中介、勞務(wù)派遣和企業(yè)招用工行為。要適應(yīng)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、現(xiàn)代化進(jìn)程和農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的需求，加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，大力發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)教育，提高農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)能力。要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同制度，加強(qiáng)對(duì)用人單位訂立和履行勞動(dòng)合同的指導(dǎo)與監(jiān)督，制定和推行規(guī)范的勞動(dòng)合同文本，建立權(quán)責(zé)明確的勞動(dòng)關(guān)系。任何單位都不得違反勞動(dòng)約定損害農(nóng)民工合法權(quán)益，特別要依法保護(hù)女工和未成年工權(quán)益，嚴(yán)格禁止使用童工，對(duì)介紹和使用童工的違法行為應(yīng)從嚴(yán)懲處。

第三，積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工社會(huì)保障問題。農(nóng)民工的社會(huì)保障是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的問題，也是各方面都比較關(guān)注的問題。抓緊建立符合農(nóng)民工就業(yè)特點(diǎn)的社會(huì)保障制度，已成為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。這既涉及維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益，也關(guān)系穩(wěn)定農(nóng)民工隊(duì)伍。要根據(jù)農(nóng)民工的社會(huì)保障需求，堅(jiān)持分類指導(dǎo)、穩(wěn)步推進(jìn)，首先著力解決工傷保險(xiǎn)和大病醫(yī)療保障問題，逐步解決養(yǎng)老保障問題。農(nóng)民工的社會(huì)保障，要適應(yīng)農(nóng)民工就業(yè)流動(dòng)性大的特點(diǎn)，保險(xiǎn)關(guān)系和待遇能夠轉(zhuǎn)移接續(xù)，使農(nóng)民工在流動(dòng)就業(yè)中的社會(huì)保障權(quán)益不受損害;要兼顧農(nóng)民工工資收入偏低的實(shí)際情況，實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入、漸進(jìn)式過渡，調(diào)動(dòng)用人單位和農(nóng)民工參保的積極性。各地都要認(rèn)真貫徹落實(shí)《工傷保險(xiǎn)條例》，依法將農(nóng)民工納入工傷保險(xiǎn)范圍，所有用人單位必須及時(shí)為農(nóng)民工辦理參加工傷保險(xiǎn)手續(xù)。當(dāng)前，要加快推進(jìn)農(nóng)民工較為集中、工傷風(fēng)險(xiǎn)程度較高的建筑、采掘等行業(yè)參加工傷保險(xiǎn)。各統(tǒng)籌地區(qū)要采取建立大病醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金的辦法，重點(diǎn)解決農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工期間的住院醫(yī)療保障問題，農(nóng)民工也可自愿參加原籍的新型農(nóng)村合作醫(yī)療。要抓緊研究探索低費(fèi)率、廣覆蓋、可轉(zhuǎn)移，并能夠與城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度相銜接的農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法。有條件的地方，可直接將穩(wěn)定就業(yè)的農(nóng)民工納入城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇十三

近年來，我國(guó)政府部門采取了多種措施，加大了對(duì)農(nóng)民工欠薪問題的解決力度，勞動(dòng)和社會(huì)保障部新聞發(fā)言人在10月表示，我國(guó)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題基本解決，大部分省份已建立工資保證金制度，保障農(nóng)民工工資支付的工作重心已由“清理舊欠”向“預(yù)防新欠”轉(zhuǎn)變。[1]這一消息確實(shí)鼓舞人心，但從農(nóng)民工法律援助工作站提供咨詢和辦理的案件來看，即使“舊欠”已清理完，“新欠”又接踵而至，仍然有大量農(nóng)民工因拖欠工資而來求助，農(nóng)民工欠薪問題并沒有從根本上得到解決。欠薪不但使農(nóng)民工貧困的生活雪上加霜，而且也成為影響社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要因素。

北京市農(nóng)民工法律援助工作站自9月8日成立至5月31日，共接待欠薪咨詢案件6232件，涉及農(nóng)民工65320人;決定提供法律援助的欠薪案件1880件，涉及農(nóng)民工2830人次?，F(xiàn)以工作站援助的欠薪案件中可核查的2782名農(nóng)民工為基礎(chǔ)，對(duì)當(dāng)前北京市農(nóng)民工欠薪情況進(jìn)行分析。

表1年齡分布。

年齡（歲）。

16歲以下（不含16歲）。

16—17。

18—25。

26—35。

36—45。

46歲以上。

人數(shù)。

7

41。

470。

788。

957。

519。

比例。

0.3%。

1.5%。

16.9%。

28.3%。

34.4%。

18.7%。

注：本表中的基數(shù)為2782人。

雖然近幾年來農(nóng)民工平均年齡有增加的趨勢(shì)，但仍以青壯年為主。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來看，農(nóng)民工的平均年齡為36.3歲，其中25歲以下的占18.6%;35歲以下的占46.9%;另外，36—45歲的比例較高，達(dá)到了34.4%，主要原因是這一年齡段的農(nóng)民工大多要承擔(dān)子女上學(xué)及贍養(yǎng)老人的負(fù)擔(dān)，外出打工的人數(shù)比較多。對(duì)于絕大多數(shù)的農(nóng)民工家庭來說，打工收入是其主要經(jīng)濟(jì)來源，欠薪不僅會(huì)造成農(nóng)民工家庭生活困難，還可能影響下一代的教育成長(zhǎng)和老人的贍養(yǎng)。

表2性別分析。

性別。

男

女

人數(shù)。

2637。

145。

所占比例。

94.8%。

5.2%。

注：本表中的基數(shù)為2782人。

從受援助的農(nóng)民工性別結(jié)構(gòu)來看，男性占絕大多數(shù)，是女性打工者的18倍還多，是打工人員的主力。在145名受援助女性當(dāng)中，在建筑工地打工的有61人，建筑行業(yè)仍然是人數(shù)最多的，其次是加工制造業(yè)，有57人。女性在建筑工地打工的，一般來說較多的從事雜工、小工等工作量不太大、危險(xiǎn)性也比較小的工種。

文化程度。

文盲。

小學(xué)。

初中。

高中。

大專及以上。

人數(shù)。

34。

754。

1755。

212。

27。

比例。

1.2%。

27.1%。

63.1%。

7.6%。

1%。

注：本表統(tǒng)計(jì)基數(shù)為2782人。

在工作站援助的2782名農(nóng)民工中，具有大學(xué)文化的只有5人，具有高中及中專文化程度的也是非常少，絕大部分的農(nóng)民工文化程度在初中以下，有的農(nóng)民工來工作站申請(qǐng)法律援助時(shí)連字都不會(huì)寫。這與國(guó)務(wù)院研究室在《中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》中得出的結(jié)論是一致的，“外出農(nóng)民工年齡較輕，思想活躍，有強(qiáng)烈的外出沖動(dòng)，也較為容易適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)的生產(chǎn)要求，但總體素質(zhì)仍然偏低，多數(shù)只能吃‘青春飯’，從事簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)”。由于文化水平不高，大部分的農(nóng)民工只能從事體力勞動(dòng)和技術(shù)簡(jiǎn)單的工作，與用人單位相比處于弱勢(shì)地位，一旦權(quán)益受到侵害，不知道怎樣來維護(hù)自己的合法權(quán)益，有的甚至采取過激行為。

(四)從事建筑工程的農(nóng)民工占絕大多數(shù)。

表3從業(yè)領(lǐng)域。

行業(yè)。

建筑工程。

加工制造。

服務(wù)業(yè)及其他行業(yè)。

人數(shù)。

2457。

143。

182。

比例。

88.3%。

5.1%。

6.6%。

注：本表中的基數(shù)為2782人。

根據(jù)《中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》中的統(tǒng)計(jì)，農(nóng)民工在制造業(yè)就業(yè)的占30.3%，在建筑業(yè)就業(yè)的占22.9%，兩者所占比重最大。從工作站援助的農(nóng)民工從業(yè)結(jié)構(gòu)來看，建筑領(lǐng)域的高達(dá)88.3%，農(nóng)民工已成為建筑用工的主要來源。建筑業(yè)以體力勞動(dòng)為主，行業(yè)準(zhǔn)入的門檻低，適合于文化程度偏低的青壯年農(nóng)民工;但這個(gè)行業(yè)也是拖欠農(nóng)民工工資和發(fā)生工傷事故比較嚴(yán)重的行業(yè)。

農(nóng)民工從業(yè)領(lǐng)域以及文化水平低的狀況一直沒有改變，一方面反映出農(nóng)民工群體數(shù)量龐大，這種趨勢(shì)不可能短時(shí)間內(nèi)改善;另一方面也反映出對(duì)農(nóng)民工的技能培訓(xùn)還不到位。而解決拖欠農(nóng)民工工資問題，關(guān)鍵也在于對(duì)建筑領(lǐng)域的規(guī)范管理。

(六)外出找工作主要依賴別人介紹。

表5外出就業(yè)途徑。

外出方式。

別人介紹。

用人單位招聘。

自己找。

中介。

人數(shù)。

2431。

193。

156。

2

比例。

87.4%。

6.9%。

5.6%。

0.07%。

注：本表中的基數(shù)為2782人。

據(jù)《中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》20的統(tǒng)計(jì)，88%的農(nóng)民工通過自發(fā)方式外出，有組織的僅占到12%。從表5的統(tǒng)計(jì)來看，到目前為止這種情況沒有明顯變化，自發(fā)性外出的占到總數(shù)的93%。農(nóng)民工外出打工仍然以地緣、親緣關(guān)系為主，這里所說的“別人介紹”主要就是指“老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng)”的形式。這部分農(nóng)民工在離開老家時(shí)基本上就確定了自己要去什么地方、做什么工作，這種方式成本低、成功率高，是目前最主要的就業(yè)途徑;而勞務(wù)中介發(fā)揮的作用非常有限，在2782個(gè)農(nóng)民工中，只有0.07%是通過中介找到工作的。目前的中介市場(chǎng)存在很多問題，主要是提供的有效就業(yè)信息不足，而且質(zhì)量參差不齊，還要交納不菲的中介費(fèi)，難以得到農(nóng)民工的信任。

(七)包工頭。

包工頭。

有

無(wú)

人數(shù)。

2296。

486。

比例。

82.5%。

17.5%。

注：本表基數(shù)為2782人。

從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看，絕大多數(shù)農(nóng)民工仍然跟隨包工頭干活，占到總數(shù)的82.5%;在工作站成立一周年(209月至9月)的調(diào)查中，這一比例占到87%，可以看出，跟隨包工頭干活的農(nóng)民工人數(shù)有所降低，主要是由于非建筑行業(yè)申請(qǐng)?jiān)霓r(nóng)民工人數(shù)有所增加。但在從事建筑工程的2457名農(nóng)民工當(dāng)中，這一比例仍然高達(dá)91%，與一周年的調(diào)查(92.7%)相比雖然略有降低，但比例之高仍然令人擔(dān)憂。雖然包工頭在一定程度上拓寬了農(nóng)民工就業(yè)的渠道、降低其尋找工作的成本，但包工頭的存在無(wú)疑是導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)混亂的重要原因，嚴(yán)重危害了農(nóng)民工的合法權(quán)益。

(七)務(wù)工期限較短。

表6務(wù)工期限。

打工期限。

6個(gè)月以內(nèi)（含6個(gè)月）。

6個(gè)月至1年（含1年）。

1年至2年（含2年）。

2年以上。

人數(shù)。

2093。

508。

72。

109。

比例。

75.2%。

18.3%。

2.6%。

3.9%。

注：本表中的基數(shù)為2782人。

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來看，2093名農(nóng)民工的務(wù)工期限在6個(gè)月(含6個(gè)月)以下，其中在建筑行業(yè)工作的有1941人，占到92.7%。由于建筑行業(yè)本身的特點(diǎn),一旦工程結(jié)束，農(nóng)民工的打工日子也就隨之暫時(shí)結(jié)束，因此大部分農(nóng)民工在同一單位務(wù)工期限很短。連續(xù)務(wù)工在6個(gè)月至1年間的農(nóng)民工人數(shù)為508人，比例為18.3%;連續(xù)務(wù)工期限在1年至2年之間的農(nóng)民工人數(shù)為72人，所占比例為2.6%;務(wù)工期限在2年以上的農(nóng)民工有109人，比例為3.9%，其中僅有37人從事建筑行業(yè)。務(wù)工期限在1年以上的農(nóng)民工大多從事的是加工制造等較為穩(wěn)定的工作。

(八)受援助的農(nóng)民工來自河北的最多。

表7籍貫。

籍貫。

河北。

四川。

河南。

安徽。

山西。

山東。

北京。

其他地區(qū)省份。

人數(shù)。

1088。

403。

474。

137。

73。

82。

70。

455。

比例。

39.1%。

14.5%。

17%。

4.9%。

2.6%。

2.9%。

2.5%。

16.4%。

注：本表中的基數(shù)為2782人。

從工作站援助的案件來看，河北省的農(nóng)民工數(shù)量最多，有1088人，所占比例達(dá)到了39.1%，這主要是由于河北省的地理位置鄰近北京。而四川省和河南省原本就是兩個(gè)農(nóng)民工輸出大省，申請(qǐng)?jiān)谋壤簿洼^之其他省份要高，分別為403人和474人，所占比例分別是14.5%和17%，其余農(nóng)民工主要來自安徽、山西及山東等省份。此外，北京本地的農(nóng)民工申請(qǐng)法律援助的也逐漸增多。

(九)群體性案件發(fā)生的比例較高。

表8涉案人數(shù)。

人數(shù)。

1人。

2—4人。

5—10人。

11人以上。

件數(shù)。

125。

28。

51。

78。

涉案人數(shù)。

125。

73。

363。

2221。

人數(shù)比例。

4.5%。

2.6%。

13%。

79.8%。

注：本表中的基數(shù)為2782人。

在工作站援助的案件中，群體性的欠薪案件發(fā)生比例較高，5人以上的群體性案件共129起，涉及的農(nóng)民工人數(shù)為2584人，所占比例高達(dá)92.9%;而11人以上的欠薪案件78起，涉案人數(shù)為2221人，比例為79.8%。群體性案件發(fā)生率高，與農(nóng)民工主要在建筑行業(yè)打工有關(guān)系，而其中的一個(gè)重要因素就是包工頭。群體性案件容易導(dǎo)致社會(huì)矛盾和暴力沖突，是造成社會(huì)不穩(wěn)定的重要因素之一。

(十)結(jié)案形式以法院判決和律師調(diào)解為主。

表9結(jié)案形式。

結(jié)案形式。

調(diào)解。

仲裁裁決。

法院判決。

終止援助。

監(jiān)察調(diào)解。

律師調(diào)解。

仲裁調(diào)解。

法院調(diào)解。

涉案人數(shù)。

14。

635。

69。

148。

30。

1101。

312。

所占比例。

0.6%。

27.5%。

3%。

6.4%。

1.3%。

47.7%。

13.5%。

注：本表中的基數(shù)為已結(jié)案件中的2309人。

在已經(jīng)結(jié)案的2309人中，主要結(jié)案形式為法院判決和律師調(diào)解。其中通過法院判決結(jié)案的人數(shù)為1101人，所占比例為47.7%。調(diào)解結(jié)案的總?cè)藬?shù)為866人，所占比例為37.5%，調(diào)解結(jié)案的比例較高的`主要原因是農(nóng)民工證據(jù)不足及維權(quán)成本過高，許多農(nóng)民工主動(dòng)選擇或被迫接受調(diào)解。在調(diào)解中，律師發(fā)揮了重要的作用，律師調(diào)解結(jié)案涉及的人數(shù)為635人，占全部結(jié)案人數(shù)的27.5%，大概每四個(gè)人中就有一人通過律師調(diào)解結(jié)案。此外，工作站對(duì)312名農(nóng)民工終止了援助，有一些案件是因?yàn)楫?dāng)事人提交給工作站的證據(jù)中存在偽造情況，如楊某等151人欠薪案中，援助律師經(jīng)過去農(nóng)民工原籍調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多農(nóng)民工對(duì)于該案已經(jīng)申請(qǐng)?jiān)那闆r根本不了解，其提交給工作站的授權(quán)委托書(已經(jīng)過公證)和證據(jù)欠條中有包工頭偽造的，因此工作站決定終止對(duì)其進(jìn)行法律援助。還有的案件在律師為農(nóng)民工辦理援助手續(xù)后，在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)聯(lián)系不上農(nóng)民工，只能終止。這種情況下，如農(nóng)民工再來申請(qǐng)?jiān)蠗l件的，工作站同樣會(huì)受理。

(十一)農(nóng)民工欠薪問題沒有得到根本解決。

表10欠薪發(fā)生年份。

欠薪發(fā)生年份。

涉及人數(shù)。

66。

1

190。

231。

664。

679。

620。

3

所占比例。

2.7%。

7.7%。

9.4%。

27%。

27.6%。

25.2%。

0.1%。

注：本表中的基數(shù)為2457人。

從工作站援助的案件來看，在2001至20這一段時(shí)間里，除了只有一人外，其余年份中，20被拖欠工資的農(nóng)民工數(shù)量最多，有679人，所占比例為27.6%。被拖欠工資的農(nóng)民工數(shù)量明顯減少，一個(gè)原因是統(tǒng)計(jì)時(shí)只截至2008年5月31日，尚未到年底結(jié)算工資的事件;另外，援助律師在辦案中感覺到，現(xiàn)在政府采取的遏制欠薪案件發(fā)生的措施還是比較有效的，尤其是針對(duì)大中型建筑公司，即使其將工程違法分包或發(fā)包給包工頭的，農(nóng)民工欠薪的數(shù)量還是大大減少了。因拖欠工資到工作站求助的農(nóng)民工當(dāng)中，其他行業(yè)的逐漸增多，追討加班費(fèi)的也在增多。

二、農(nóng)民工欠薪維權(quán)過程中存在的問題。

(一)勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系難以區(qū)分，不利于農(nóng)民工維權(quán)。

勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系是在司法實(shí)踐中界定非常模糊的概念，兩者都以一方提供勞務(wù)以獲取相應(yīng)報(bào)酬為基本形態(tài);但在不同的關(guān)系中，勞動(dòng)提供者與接受者之間的關(guān)系具有本質(zhì)的不同，因此適用的法律完全不同。如判斷為勞動(dòng)關(guān)系的，要適用相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)，要遵守國(guó)家對(duì)工作時(shí)間、最低工資標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)等的強(qiáng)制性規(guī)定，以及勞動(dòng)者團(tuán)結(jié)權(quán)的行使;但如果確定為勞務(wù)關(guān)系的，雙方只是提供勞動(dòng)和給付對(duì)價(jià)的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，適用《民法通則》以及《合同法》的規(guī)定，接受勞動(dòng)方?jīng)]有對(duì)勞動(dòng)者的懲戒權(quán)，但也不必遵守工作時(shí)間和最低工資的約束。但在具體實(shí)踐中這兩者之間如何區(qū)別，就連勞動(dòng)法專家也會(huì)有不同意見，而勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系區(qū)分不明，對(duì)于勞動(dòng)者尤其是農(nóng)民工來說，卻可能使其難以保障自己的權(quán)利。

從北京市農(nóng)民工辦理的拖欠工資案件來看，2457名農(nóng)民工在建筑工地打工，占到了總數(shù)的88.3%，除了122人是由律師直接調(diào)解結(jié)案的以外，有2177名農(nóng)民工在被拖欠工資后，是按照拖欠勞務(wù)費(fèi)起訴的，占到88.6%。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看，工作站處理的絕大多數(shù)被拖欠工資的農(nóng)民工是按照勞務(wù)關(guān)系來討要其工資的，主要原因是農(nóng)民工在建筑工地打工時(shí)并非直接受雇于建筑公司，而往往是跟隨包工頭打工，無(wú)論工作內(nèi)容、工資約定、日常管理還是工資發(fā)放，均依賴于包工頭。正是在這種情況下，有些勞動(dòng)監(jiān)察部門、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁委員會(huì)和法院就認(rèn)為農(nóng)民工是跟著包工頭打工的，與建筑公司沒有直接關(guān)系，兩者當(dāng)然無(wú)法建立勞動(dòng)關(guān)系，而只能是與包工頭形成雇傭關(guān)系，從而將其劃入“勞務(wù)關(guān)系”的范疇。另外一方面的原因是農(nóng)民工在意識(shí)到運(yùn)用法律維權(quán)時(shí)，常常已經(jīng)超過了60日仲裁時(shí)效(在《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》生效之前，仲裁時(shí)效為60天)，如果仍然堅(jiān)持勞動(dòng)關(guān)系，得到的必然是不予受理或駁回起訴的裁決，不得已的情況下，只好以勞務(wù)關(guān)系直接向法院起訴。

一旦被認(rèn)定為勞務(wù)關(guān)系，農(nóng)民工的很多權(quán)益就難以保障。如月收入可能低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，每日工作超過8小時(shí)的無(wú)法要求支付加班工資，被拖欠工資無(wú)法主張25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，在訴訟時(shí)也要承擔(dān)更多的舉證義務(wù);而且法院一旦認(rèn)定雙方是勞務(wù)關(guān)系，往往會(huì)判決讓包工頭承擔(dān)“雇主責(zé)任”，由于包工頭流動(dòng)性頻繁，可能導(dǎo)致判決難以執(zhí)行。

(二)勞動(dòng)合同簽訂率低，農(nóng)民工權(quán)益難保障。

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系的憑證，是明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是勞動(dòng)者保障自身權(quán)益、雙方處理爭(zhēng)議的重要依據(jù)?！秳趧?dòng)法》第16條明確規(guī)定：“勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同?！薄秳趧?dòng)合同法》第10條也規(guī)定：“建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同?！钡且恍┯萌藛挝怀鲇诟鞣N目的不愿與農(nóng)民工簽訂合同。工作站援助的2782人中，只有194人與用人單位簽訂了勞動(dòng)合同，簽訂率僅為7%，并且其中有59人的合同是由用人單位保管的，農(nóng)民工手中并沒有。國(guó)務(wù)院研究室所做的《中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告》中稱，據(jù)勞動(dòng)保障部2004年對(duì)40個(gè)城市的抽樣調(diào)查，農(nóng)民工的勞動(dòng)合同簽訂率也僅僅為12.5%。[2]農(nóng)民工直接找用人單位索要工資時(shí)，由于沒有勞動(dòng)合同，用人單位往往拒絕承認(rèn)其與農(nóng)民工的勞動(dòng)關(guān)系，加之沒有其他的證據(jù)，造成農(nóng)民工討要工資時(shí)求告無(wú)門。農(nóng)民工由于沒有勞動(dòng)合同的保障，只能確認(rèn)與用人單位的事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，增加了維權(quán)的困難。

即使事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系得以確認(rèn)，由于沒有勞動(dòng)合同的明確規(guī)定，農(nóng)民工的諸多勞動(dòng)權(quán)利仍然處于未明的狀態(tài)，如工資數(shù)額難以確定。有的農(nóng)民工在打工之初與用人單位有過工資數(shù)額的口頭約定，但一旦發(fā)生爭(zhēng)議，往往因用人單位拒絕承認(rèn)而致工資數(shù)額不明;還有一些農(nóng)民工打工時(shí)也沒有對(duì)工資的明確約定，被拖欠工資后更是難以說明。當(dāng)農(nóng)民工與用人單位只存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系而無(wú)法確定具體的工資數(shù)額時(shí)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和法院的裁判就有不同。有的判令用人單位按照最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付農(nóng)民工工資，如工作站援助的陳某被拖欠工資案中，法院最終判決公司按照每月580元(北京市2005年7月至2006年7月最低工資標(biāo)準(zhǔn))向工作崗位是公司技術(shù)管理人員的陳某支付工資，顯然與陳某的實(shí)際工資水平相差甚遠(yuǎn)。但工作站辦理的欠薪案件中，越來越多的裁判者在工資數(shù)額沒有約定或約定不明、用人單位又提供不出工資支付憑證加以證明的情況下，會(huì)裁判支持勞動(dòng)者主張的數(shù)額，由用人單位來承擔(dān)舉證不能的不利后果，這是對(duì)勞動(dòng)者非常好的保護(hù)。

《勞動(dòng)合同法》實(shí)施后，由于加重了用人單位不簽訂勞動(dòng)合同的處罰力度，勞動(dòng)合同簽訂率有了很明顯的提高。但與此同時(shí)，也出現(xiàn)了用人單位種種規(guī)避法律的做法，如用人單位簽完合同后即收回，以便應(yīng)付勞動(dòng)行政部門的檢查，或者當(dāng)勞動(dòng)者訴至仲裁委或法院時(shí)，避免受到不利處罰，但實(shí)際上勞動(dòng)者本人并沒有合同，其地位仍然類似于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的情形，一旦權(quán)利被侵害而用人單位又不愿承擔(dān)責(zé)任時(shí)，只能先搜集各種證據(jù)來證明雙方之間存在勞動(dòng)關(guān)系，如若無(wú)法證明勞動(dòng)關(guān)系，用人單位很可能拒絕承認(rèn)其為本單位員工，也不可能承擔(dān)責(zé)任。還有的用人單位簽訂勞動(dòng)合同后雖然也能給勞動(dòng)者一份，但合同中約定的工資數(shù)額卻不是實(shí)發(fā)數(shù)額。如工作站接待咨詢的張某被拖欠工資案中，張某每月實(shí)發(fā)工資1200元，但勞動(dòng)合同中約定的工資數(shù)額只有每月730元(北京市20至今的最低工資標(biāo)準(zhǔn))，如張某不同意則立即辭退。在這種情況下，農(nóng)民工一般都不會(huì)因?yàn)閷砜赡馨l(fā)生的侵權(quán)而放棄目前比較滿意的工作，但如果發(fā)生爭(zhēng)議，仲裁委和法院很有可能按照勞動(dòng)合同中的約定來裁判，農(nóng)民工的權(quán)利仍然得不到保障。

(三)超時(shí)間勞動(dòng)現(xiàn)象普遍，加班工資難以保障。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2004年所做的調(diào)查顯示，農(nóng)民工日工作時(shí)間11小時(shí)，每月工作時(shí)間超過26天，76%的農(nóng)民工在節(jié)假日加班未享受過加班工資。[3]工作站援助的農(nóng)民工從人數(shù)上來看，絕大多數(shù)從事的是建筑工程工作，加班加點(diǎn)現(xiàn)象更加普遍;并且，用人單位(或包工頭)也很少支付加班加點(diǎn)工資。由于建筑行業(yè)的特殊性，包工頭往往與農(nóng)民工約定日工資標(biāo)準(zhǔn)，如架子工每日工資70元，小工每日工資45元等;或者直接按照工程量約定。無(wú)論其工作多長(zhǎng)時(shí)間均以此為準(zhǔn)，并且考勤記錄也只是記載工作天數(shù)，幾乎沒人統(tǒng)計(jì)每日工作的時(shí)間。因而對(duì)于建筑工地的農(nóng)民工來說，加班加點(diǎn)工資難以保障，不僅是缺少勞動(dòng)合同難以認(rèn)定的問題，還涉及是否屬于勞動(dòng)關(guān)系，再確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系后加班時(shí)間證明的問題。由于建筑工地被拖欠工資的，往往以拖欠勞務(wù)費(fèi)(勞務(wù)關(guān)系)為由直接向法院起訴，也就無(wú)法按照勞動(dòng)法律法規(guī)的保護(hù)性規(guī)定來要求加班工資了。

從事餐飲、保潔、保安等服務(wù)業(yè)以及加工制造業(yè)等非建筑行業(yè)的農(nóng)民工，雖然與用人單位之間的勞動(dòng)關(guān)系比較容易認(rèn)定，但存在的嚴(yán)重超時(shí)工作和不支付加班費(fèi)的問題同樣嚴(yán)重。2007年，由北京市農(nóng)民工法律援助工作站牽頭，在全國(guó)17個(gè)省、自治區(qū)和直轄市的各地農(nóng)民工法律援助專門機(jī)構(gòu)的協(xié)助下，開展了有關(guān)女性農(nóng)民工勞動(dòng)權(quán)利的隨機(jī)問卷調(diào)查。從調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，730名被調(diào)查的女性當(dāng)中，日工作時(shí)間在10小時(shí)以上的有346人，占47.4%;311名女工表示加班是單位的強(qiáng)制性要求，占到總數(shù)的42.6%;244名女工表示沒有加班后沒有加班費(fèi)，占到總數(shù)的33.4%。實(shí)際上，該調(diào)查從女性的視角反映了存在于整個(gè)農(nóng)民工群體中的問題。

從工作站提供咨詢以及辦理的案件來看，有些用人單位明確拒絕支付加班費(fèi)，而有些用人單位卻采用種種手段規(guī)避法律對(duì)加班費(fèi)的強(qiáng)制性規(guī)定。

用人單位最常用的規(guī)避方式則是采用計(jì)件工資制。表面上看起來多干多得，實(shí)際上超過8小時(shí)后的工作時(shí)間所得僅僅是普通的工資標(biāo)準(zhǔn)，并沒有按照加班工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。但這種方式有隱蔽性，很多農(nóng)民工并不認(rèn)為自己被拖欠了加班工資。如楊某欠薪案件中，楊某于2008年年初來到北京某床上用品公司做縫紉工，實(shí)行計(jì)件工資制，后楊某被拖欠2個(gè)多月工資。楊某來工作站求助時(shí)，律師發(fā)現(xiàn)其每天工作時(shí)間超過10個(gè)小時(shí)，除了按照計(jì)件工資計(jì)算的工資數(shù)額外，還應(yīng)該向單位主張加班期間的工資，而楊某起初卻覺得自己干多少活拿多少錢即可。

還有的單位安排職工實(shí)行不定時(shí)工作制，卻沒有向勞動(dòng)行政部門申請(qǐng)，也不支付加班工資，顯然違反了法律規(guī)定。如工作站辦理的崔某違法解除勞動(dòng)關(guān)系案件中，崔某是某物業(yè)公司的一名電工，物業(yè)公司安排崔某實(shí)行工作24小時(shí)休48小時(shí)的工時(shí)制度，工資是固定薪酬，每月1200元。但物業(yè)公司并沒有向勞動(dòng)行政部門提交實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制的申請(qǐng)，依照法律規(guī)定只能實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，也就是每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)、每周工作時(shí)間累計(jì)不超過40小時(shí)、每月加班時(shí)間不超過36小時(shí)的強(qiáng)制性規(guī)定。物業(yè)公司自己的工時(shí)安排很明顯違反了該規(guī)定，但公司卻認(rèn)為自己已經(jīng)給崔某充分的休息時(shí)間，不應(yīng)該再支付加班費(fèi)。還有的農(nóng)民工做保安工作，根本沒有安排具體的工作時(shí)間，往往值班室就是宿舍，要保證一天24小時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡查，沒有事情時(shí)就可以休息，但工作時(shí)間、加班時(shí)間和休息時(shí)間就很難判斷。如工作站接待咨詢的王某違法解除勞動(dòng)關(guān)系案中，王某被某物業(yè)公司派駐某小區(qū)做安全保衛(wèi)工作，月工資固定為800元。夜里王某一般都可以睡覺，但如果有車進(jìn)出，就需要他開門并檢查。對(duì)于王某是否存在加班、如果有加班應(yīng)如何計(jì)算加班費(fèi)的問題，就存在著多種不同看法。

由于農(nóng)民工就業(yè)的非正規(guī)性和多樣性，往往較之正規(guī)就業(yè)的勞動(dòng)者更難判斷其正常工作時(shí)間和加班工資，也更難得到仲裁委員會(huì)或法院對(duì)其加班費(fèi)的支持。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇十四

自騰訊xx年8月發(fā)布微信公眾平臺(tái)應(yīng)用至今，微信公眾號(hào)成為眾多企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷最普遍的應(yīng)用之一。報(bào)告顯示，開通微信公眾號(hào)的被調(diào)查企業(yè)中有67.5%規(guī)模在50人以下，規(guī)模在200人及以上的企業(yè)占到14.4%，所在行業(yè)占比排名前三的是信息產(chǎn)業(yè)、餐飲行業(yè)和傳媒文化，分別為16%、10.8%和8.2%。類型選擇上，企業(yè)更傾向選擇開通認(rèn)證賬號(hào)，其中選擇開通認(rèn)證服務(wù)號(hào)的企業(yè)占比最大，為42.5%。

作為企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷的必要手段，微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)量是一個(gè)重要的考察指標(biāo)。報(bào)告顯示，在所有開通微信公眾號(hào)的被調(diào)查企業(yè)中，粉絲數(shù)量在5000人以下的占比最大，為77.6%，粉絲在10萬(wàn)人以上的占比僅為3%。同時(shí)，超過57.6%的企業(yè)微信公眾號(hào)平均信息閱讀比重在10%以下。

絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)微信公眾號(hào)都有基本的定位，通常圍繞“展示”、“宣傳”、“服務(wù)”、“互動(dòng)”這四個(gè)方面來設(shè)定。

功能開發(fā)尚不全面，需專業(yè)開發(fā)人員和差異化服務(wù)。

報(bào)告顯示：67.1%的受訪企業(yè)開發(fā)微信公眾號(hào)時(shí)都是直接使用微信開發(fā)商的模板產(chǎn)品，定制開發(fā)和自行開發(fā)所占比例分別14.4%和18.6%。而在決策開發(fā)何種公眾號(hào)功能時(shí)，接近半數(shù)的企業(yè)選擇參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公眾號(hào)功能，或采取微信第三方開發(fā)商的開發(fā)建議，此外依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人要求和意見作為決策依據(jù)的企業(yè)也不在少數(shù)。

64%以上的開通微信公眾號(hào)的企業(yè)都開通了如自定義菜單、微官網(wǎng)等基本功能和服務(wù)，50%的企業(yè)開通了優(yōu)惠券、大轉(zhuǎn)盤等營(yíng)銷功能，會(huì)員卡、高級(jí)群發(fā)、智能客服、微信支付等開通比例在37%以下。從微信公眾號(hào)提供的部分功能的評(píng)價(jià)來看，微信小游戲、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤等互動(dòng)營(yíng)銷功能超過半數(shù)企業(yè)認(rèn)為有趣味性、互動(dòng)強(qiáng)，能夠帶來粉絲增長(zhǎng)，有助于營(yíng)銷但效果不明顯;微信相關(guān)的智能硬件，如微信打印機(jī)、wifi，近1/3企業(yè)表示很重視，近1/3企業(yè)表示雖不了解但愿意嘗試，另有15.4%的企業(yè)表示已購(gòu)買但效果一般。

從公眾號(hào)開通支付功能的角度考察，開通公眾號(hào)的受訪企業(yè)中有18.6%具有支付功能，對(duì)目前微信支付功能企業(yè)也有較多看法。

企業(yè)微信公眾號(hào)開發(fā)過程中最受困擾的是公司缺乏專業(yè)開發(fā)人員，同時(shí)第三方開發(fā)由于不理解業(yè)務(wù)續(xù)期、功能同質(zhì)化不適用、后期維護(hù)不好等狀況，也成為公眾號(hào)開發(fā)過程中的難題。

企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)與推廣：內(nèi)容、銷售、粉絲、服務(wù)四維一體。

在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)操作方面，內(nèi)容、銷售、粉絲、服務(wù)是企業(yè)主要關(guān)注的四個(gè)大方向。在運(yùn)營(yíng)手段運(yùn)用上，推送圖文信息、策劃優(yōu)惠促銷、組織線下活動(dòng)、調(diào)查用戶完善服務(wù)是最主要的四種手段，其中推送圖文信息的手段應(yīng)用企業(yè)占比為84.4%，是最常用的方式。運(yùn)營(yíng)過程中86.2%的企業(yè)選擇自主運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，單人負(fù)責(zé)的方式最常見，占比為41.4%。粉絲增長(zhǎng)、圖文閱讀量、服務(wù)完善程度是考察運(yùn)營(yíng)的'主要指標(biāo)，應(yīng)用占比分別為68.3%、55.9%和51.7%。

從運(yùn)營(yíng)滿意度來看，72%的企業(yè)認(rèn)為運(yùn)營(yíng)滿意度一般，27.1%的企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)狀況不滿意，18%的企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)方向感到迷惑。對(duì)此，企業(yè)比較期待獲得系統(tǒng)的公眾號(hào)定位、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷方法，專業(yè)第三方公司的規(guī)劃指導(dǎo)和來自實(shí)戰(zhàn)中的商家案例。

玩轉(zhuǎn)移動(dòng)營(yíng)銷，企業(yè)需要更多支持及服務(wù)。

報(bào)告顯示，受訪企業(yè)中有23%的企業(yè)同時(shí)開通了微信公眾號(hào)和支付寶服務(wù)窗，8.8%的企業(yè)同時(shí)開通了微信公眾號(hào)和百度服務(wù)號(hào)，另有5%的受訪企業(yè)同時(shí)開通了以上三種移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。

騰訊、阿里巴巴、百度三家公司推出的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)各有所長(zhǎng)，12.6%的受訪企業(yè)認(rèn)為，公眾號(hào)、服務(wù)窗、直達(dá)號(hào)都做，三者功能相互彌補(bǔ)，能夠更好地開展移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。值得注意的是，人力成本并不是影響企業(yè)開通賬號(hào)的限制因素。在同時(shí)開通公眾號(hào)和支付寶服務(wù)窗的企業(yè)中，80.2%是50人以下的小企業(yè);同時(shí)開通公眾號(hào)和百度直達(dá)號(hào)的企業(yè)中，這一比例也達(dá)到了70.5%。僅有14.2%的公司是出于運(yùn)營(yíng)成本因素考慮，而決定暫時(shí)只做微信公眾號(hào)。對(duì)于去年下半年才相繼開放的服務(wù)窗與直達(dá)號(hào)，企業(yè)還需要更多時(shí)間逐漸熟悉。51.1%的企業(yè)表示對(duì)二者功能不太了解，不做評(píng)價(jià);13.8%的企業(yè)因成熟商業(yè)案例較少而選擇觀望。

基于企業(yè)對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)的應(yīng)用體驗(yàn)，多數(shù)商家都期待產(chǎn)業(yè)鏈上下游加強(qiáng)合作，平臺(tái)提供商提供更多支持，第三方供應(yīng)商提供更精細(xì)化和緊密服務(wù)，協(xié)助企業(yè)更好的開展移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇十五

事件：中國(guó)國(guó)旅（601888）2月11日召開臨時(shí)股東大會(huì)，我們參加了股東大會(huì)，并與相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通交流。

今年擬繼續(xù)海棠灣二期建設(shè)：公司主業(yè)是旅游服務(wù)和商品貿(mào)易，利潤(rùn)主要來自商品貿(mào)易。海南離島免稅政策的放開預(yù)期一直存在，而一旦放開，公司在此方面將受益極大，三亞免稅店銷售收入之所以增長(zhǎng)迅速，與政策的逐步放開緊密相關(guān)。海棠灣免稅店去年9月開業(yè)，運(yùn)營(yíng)良好。今年將繼續(xù)海棠灣二期建設(shè)。

非三亞免稅業(yè)務(wù)探索之中：柬埔寨是中免集團(tuán)在海外的第一家免稅店，是柬埔寨第一家經(jīng)營(yíng)品類不限制、購(gòu)物不限額度的免稅店，經(jīng)營(yíng)面積4500平米，已引入dior、skii等高端品牌。目前還處于市場(chǎng)培育期，運(yùn)營(yíng)狀況正常，也存在著一些壓力。壓力主要是來自以下幾方面：1、公司需要在海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)、客流導(dǎo)入、推廣和人才培訓(xùn)儲(chǔ)備等方面積累；2、dfs表示將在暹粒開設(shè)免稅店，這對(duì)國(guó)旅的挑戰(zhàn)比較大?；魻柟刮挥谥泄吘澈献鲄^(qū)，這個(gè)地方季節(jié)性非常強(qiáng)，還在探討試驗(yàn)的過程中。

中免商城處于培育周期：中免商城是中國(guó)國(guó)旅在跨境電商領(lǐng)域的重要布局。1月20日上線，目前試運(yùn)行，共有11個(gè)大類，近百個(gè)國(guó)際品牌。目前中免商城的.特點(diǎn)是100%品牌授權(quán)，并配有全球聯(lián)保和線下專柜維修服務(wù)。app同步試運(yùn)行。由于公司堅(jiān)持100%的授權(quán)路線，與更多品牌的合作還在洽談，品牌方面也需要觀察100%授權(quán)的影響，因此目前商城品牌有待豐富。中免商城是國(guó)旅集團(tuán)作為傳統(tǒng)企業(yè)首次進(jìn)軍電商的產(chǎn)品，還需要一段培育周期。

旅行社xx年擬投資4—5億元，線上延伸與線下資源整合并舉：xx年4—5億元的旅行社板塊投資預(yù)算主要包括線上延伸及目的地資源整合等方面，有望激發(fā)新的增長(zhǎng)空間，帶來市場(chǎng)預(yù)期和旅行社價(jià)值重估潛質(zhì)。

估值與評(píng)級(jí)：預(yù)測(cè)xx年—xx年eps分別為1。85元和2。11元。相對(duì)應(yīng)動(dòng)態(tài)pe分別為26倍和23倍，目標(biāo)價(jià)56元，下調(diào)評(píng)級(jí)至“增持”。

風(fēng)險(xiǎn)提示：政策風(fēng)險(xiǎn)、突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目進(jìn)展或不及預(yù)期等風(fēng)險(xiǎn)。

感動(dòng)中國(guó)調(diào)研報(bào)告篇十六

近十來年來，中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，已成為全球最大的茶葉生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)。截止20xx年底，全國(guó)干毛茶產(chǎn)量達(dá)279.34萬(wàn)噸；茶葉農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)2396億元；內(nèi)銷總量接近203萬(wàn)噸，占72.67%；內(nèi)銷額達(dá)2740億元，占99.27%。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售決定著我國(guó)茶葉銷售的命脈。茶葉批發(fā)市場(chǎng)作為我國(guó)鏈接茶葉生產(chǎn)和終端消費(fèi)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要渠道，在茶葉銷售中起到重要作用。但是，茶葉的終端形態(tài)日益豐富，營(yíng)銷渠道及其組合日益多元，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，也給茶葉市場(chǎng)的發(fā)展形成了壓力和挑戰(zhàn)，使得不少茶葉市場(chǎng)面臨轉(zhuǎn)型與升級(jí)的問題。

本報(bào)告圍繞中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱：中茶協(xié)）20xx年開展的“關(guān)于開展全國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查”中的基本情況、交易情況、市場(chǎng)功能以及電子商務(wù)四個(gè)方面內(nèi)容，多維度體系視角分析中國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)狀況、主要特點(diǎn)以及發(fā)展中存在的問題，旨在為茶葉批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供借鑒參考。

樣本市場(chǎng)基本情況。

（一）數(shù)據(jù)分布情況。

本年度全國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查采用了重點(diǎn)茶葉批發(fā)市場(chǎng)樣本市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱：樣本市場(chǎng)）中的基本情況、18-各茶類的交易量、交易額、客戶類型、市場(chǎng)管理、電子商務(wù)、發(fā)展中的主要問題等多項(xiàng)信息。匯總顯示，各市場(chǎng)填報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)存在較大差異，為合理分配采納名額，本次報(bào)告選取了年交易額較高、批發(fā)額占70%以上且據(jù)有代表性的茶葉批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行分析，共涉及12個(gè)省（直轄市），其中北京2個(gè)、上海4個(gè)、天津1個(gè)、福建1個(gè)、廣東1個(gè)、四川2個(gè)、浙江1個(gè)、河南1個(gè)、江蘇1個(gè)、河北2個(gè)、山東1個(gè)、黑龍江1個(gè)。

（二）基本情況分析。

1、市場(chǎng)面積及利用率。

根據(jù)20xx年樣本市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，樣本市場(chǎng)中茶葉專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)為12個(gè)，占比為66.7%，綜合型批發(fā)市場(chǎng)為6個(gè)，占比為33.3%，綜合型批發(fā)市場(chǎng)中的茶葉比值平均為71.83%。建筑總面積為106.62萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)總面積為76.89萬(wàn)平方米，批發(fā)市場(chǎng)平均利用率為72.12%。

2、平均租金及出租率。

調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場(chǎng)總商戶數(shù)量為7859家，知名品牌企業(yè)達(dá)724家，占總商戶數(shù)量的9.2%。平均租金為1274.88元/平方米/年，排名前三名的城市依次為北京，上海，黑龍江。近三年，全國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)的平均出租率穩(wěn)中有增，20xx年為90.36%，20xx年達(dá)到95.18%。北京、上海、山東、福建、浙江、河北、江蘇、山東、黑龍江始終保持著90%以上的出租率，天津、廣東、河南、四川也有明顯提升。

樣本市場(chǎng)交易情況。

（一）20xx年、20xx年市場(chǎng)交易情況。

1、20xx、20xx年市場(chǎng)交易量。

20xx年，20xx年中國(guó)茶葉國(guó)內(nèi)銷售總量分別為191萬(wàn)噸、203萬(wàn)噸。調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場(chǎng)交易總量分別為10.01萬(wàn)噸，10.14萬(wàn)噸，分別占當(dāng)年銷售總量的5.24%，5%。

2、20xx年、20xx年市場(chǎng)交易額。

20xx年，20xx年中國(guó)茶葉內(nèi)銷總額分別達(dá)到2661億元、2396億元。調(diào)查結(jié)果顯示，20xx年，20xx年樣本茶葉批發(fā)市場(chǎng)交易總額為174.44億元，187.90億元，分別占當(dāng)年內(nèi)銷總額的6.56%、7.84%。

（二）近五年茶葉批發(fā)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

近五年來，中國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)的各茶類交易量格局相對(duì)穩(wěn)定。目前，我國(guó)前三類消費(fèi)量最大的茶類為綠茶、紅茶和烏龍茶，綠茶仍是主導(dǎo)茶類，占比為71.88%；紅茶、烏龍茶分別占比13.19%、5.55%。白茶發(fā)展迅速，近年來在內(nèi)銷市場(chǎng)獲得了長(zhǎng)足的提升與發(fā)展，占比達(dá)到5.18%，但與其他大茶類相比，產(chǎn)量、產(chǎn)值仍然存在較大差距，有很大的市場(chǎng)潛力與擴(kuò)容空間。

（三）茶葉產(chǎn)地排名。

調(diào)研結(jié)果顯示，樣本市場(chǎng)所銷售茶葉的產(chǎn)地前三名依次為福建、浙江、云南。福建茶占比為38.2%，福建茶葉品牌爭(zhēng)相輝映，地理標(biāo)志品牌成長(zhǎng)迅速，多種茶類良性競(jìng)爭(zhēng)，使得福建茶的影響力逐年增大。浙江茶占比為30.1%，浙江主產(chǎn)綠茶，名優(yōu)綠茶眾多，產(chǎn)量逐年增大卻始終保持高品質(zhì)，深受消費(fèi)者喜愛。云南茶占比為12.7%，云南是世界茶樹的源生地，盛產(chǎn)普洱茶與滇紅茶，品種優(yōu)良，民族特色濃郁是云南茶特有的優(yōu)勢(shì)。緊隨其后的有貴州、河南、四川、安徽、廣西等地。

中國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展概況。

在國(guó)際上，絕大多數(shù)的茶葉是通過茶葉批發(fā)市場(chǎng)或者拍賣市場(chǎng)進(jìn)性交易的。由于茶葉批發(fā)市場(chǎng)具有產(chǎn)品集散功能、價(jià)格形成功能、信息中心功能以及調(diào)節(jié)供求等經(jīng)濟(jì)功能，并且具有流通費(fèi)用低、效率高的特點(diǎn)，適應(yīng)我國(guó)茶葉市場(chǎng)化發(fā)展的要求。

（一）中國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)已具備基本服務(wù)功能。

20xx年起，我國(guó)的茶葉市場(chǎng)和消費(fèi)需求都步入了一個(gè)新的發(fā)展和調(diào)試階段。這意味著國(guó)內(nèi)茶葉營(yíng)銷模式、茶業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、茶類消費(fèi)結(jié)構(gòu)等的轉(zhuǎn)變，對(duì)中國(guó)茶葉市場(chǎng)都將發(fā)生巨大的變革。從國(guó)內(nèi)茶葉的內(nèi)銷渠道上來看，我國(guó)茶葉市場(chǎng)的內(nèi)銷售主要依賴茶葉批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)集市零售、超市商場(chǎng)專柜、茶葉加盟店、茶葉電商等銷售渠道。其中大約有60%的茶葉是通過批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行銷售的。我國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)具備了產(chǎn)品的收集、整理、以及產(chǎn)品的批發(fā)等功能，而且市場(chǎng)通過不斷投入和改造，為交易雙方提供包括信息、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸在內(nèi)的服務(wù)功能。

（二）茶葉批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展遇到瓶頸。

回看茶行業(yè)的零售領(lǐng)域，以傳統(tǒng)批發(fā)模式為主的茶葉批發(fā)市場(chǎng)依然是主流，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，流通領(lǐng)域的現(xiàn)代化，國(guó)家化程度不斷提高，茶葉批發(fā)市場(chǎng)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了變化。互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊與電商的崛起，以及新零售模式的出現(xiàn)，極大的推動(dòng)了茶行業(yè)的創(chuàng)新。茶葉零售終端迅速發(fā)展，早期的茶葉批發(fā)市場(chǎng)所處的區(qū)域，茶葉品牌連鎖店、大型商超茶葉專柜、茶館、茶葉博物館、茶葉工作室等茶葉零售及文化體驗(yàn)終端非常具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，店鋪數(shù)量逐年增加，銷售額逐步擴(kuò)大，這極大的分流了批發(fā)市場(chǎng)的客戶。

各地茶葉批發(fā)市場(chǎng)銷售主要以老客戶為主，大部分市場(chǎng)商戶盈利逐年遞減，商戶流失率增高，部分市場(chǎng)出現(xiàn)了多年未見“空位”。加之茶葉批發(fā)市場(chǎng)在自身建設(shè)中存在的`一些問題，已經(jīng)不符合現(xiàn)有的城市功能定位。很多市場(chǎng)出現(xiàn)了批發(fā)交易額下降，市場(chǎng)輻射功能弱化甚至“有場(chǎng)無(wú)市”等現(xiàn)象。

（三）茶葉批發(fā)市場(chǎng)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。

縱觀行業(yè)發(fā)展規(guī)律，一個(gè)行業(yè)成熟發(fā)展的標(biāo)志通常是渠道升級(jí)。中國(guó)的家電行業(yè)經(jīng)歷了傳統(tǒng)百貨到國(guó)美、蘇寧這類專業(yè)連鎖，再到京東這種電商巨頭的升級(jí)。近年來，各地方政府出臺(tái)了相關(guān)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)劃與有利政策，促進(jìn)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，相關(guān)的行業(yè)內(nèi)外的專家學(xué)者紛紛獻(xiàn)言獻(xiàn)策，提出了很多建設(shè)性的建議。部分茶葉批發(fā)市場(chǎng)已有意識(shí)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并取得了一定效果。要完全擺脫批發(fā)市場(chǎng)所面臨的困境，必須促進(jìn)發(fā)展模式的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)存在的主要問題。

（一）市場(chǎng)管理規(guī)范性不強(qiáng)。

我國(guó)茶葉在質(zhì)量等級(jí)化、重量標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)范化方面相對(duì)落后，茶葉市場(chǎng)交易在推行標(biāo)準(zhǔn)化過程中存在一定的困難。交易方式提升也受到制約，在產(chǎn)品包裝、貯存、保鮮技術(shù)的相對(duì)落后，難以適應(yīng)新的交易方式，例如拍賣，長(zhǎng)途運(yùn)輸，自營(yíng)出口等。

（二）市場(chǎng)功能傳統(tǒng)，配套服務(wù)不足。

在調(diào)研的茶葉批發(fā)市場(chǎng)中，絕大部分茶葉批發(fā)市場(chǎng)功能較為單一，只具有商品集散、倉(cāng)儲(chǔ)物流等傳統(tǒng)功能，少數(shù)茶葉批發(fā)市場(chǎng)仍以傳統(tǒng)租賃服務(wù)為主，缺少其他配套服務(wù)。個(gè)別茶葉批發(fā)市場(chǎng)已開始有意識(shí)的開展相關(guān)服務(wù)，可是持續(xù)性不強(qiáng)。從物流配送方式來看，批發(fā)市場(chǎng)自建物流的比例比較低，絕大部分市場(chǎng)采用第三方物流的方式，不能滿足其參與現(xiàn)代流通方式的需要。

（三）市場(chǎng)與商戶建關(guān)系脆弱。

受到經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，消費(fèi)者更加理性，消費(fèi)力度大幅減弱，在眾多連鎖品牌、商超與電商重重?cái)D壓的艱難情形下，茶葉批發(fā)市場(chǎng)的生意也是越來越難做。市場(chǎng)內(nèi)商戶自負(fù)盈虧，市場(chǎng)的租金隨著地產(chǎn)行業(yè)的火爆逐年上漲，導(dǎo)致商戶的成本增加，利潤(rùn)率降低。商戶們很容易對(duì)自身的發(fā)展前景不看好而撤離農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，不利于市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

（四）缺乏信用體系建設(shè)。

社會(huì)關(guān)注的行業(yè)問題暴露了個(gè)別企業(yè)的誠(chéng)信問題，如虛假?gòu)V告、真假混買等，這對(duì)茶葉批發(fā)市場(chǎng)及行業(yè)的健康發(fā)展造成不利影響。茶葉批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商戶多為中小企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，絕大多數(shù)商戶靠自覺誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但個(gè)別商家社會(huì)責(zé)任感低，以次充好，破壞市場(chǎng)的現(xiàn)象依然存在，這無(wú)法保障消費(fèi)者權(quán)益。

中國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)。

未來趨勢(shì)與建議。

（一）強(qiáng)化規(guī)范管理，建立茶葉批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系。

國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化體系；加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)管理隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，打造專業(yè)市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行合理分類，按照不同品類或高低質(zhì)量合理分區(qū)，調(diào)研消費(fèi)者需求，以需求為導(dǎo)向，凈化市場(chǎng)環(huán)境，并對(duì)包裝袋等統(tǒng)一標(biāo)識(shí)化，改善雜亂無(wú)章，松散的市場(chǎng)秩序，提升茶葉批發(fā)市場(chǎng)的綜合實(shí)力，推動(dòng)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（二）完善市場(chǎng)配套服務(wù)，凸顯市場(chǎng)附加值。

完善市場(chǎng)服務(wù)，是市場(chǎng)交易方式提升的前提條件，要逐步建立健全信息、結(jié)算等重要支撐體系，加強(qiáng)現(xiàn)代管理系統(tǒng)建設(shè)，搞好倉(cāng)儲(chǔ)、加工、運(yùn)輸、配送等物流設(shè)施建設(shè)，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)的集散力和輻射力，擴(kuò)大交易規(guī)模，有效調(diào)節(jié)供求。除了傳統(tǒng)出租場(chǎng)地外，市場(chǎng)可以發(fā)展會(huì)展論壇、商品整理、質(zhì)量驗(yàn)證、價(jià)格形成、信息發(fā)布、加工包裝、信譽(yù)擔(dān)保、價(jià)格維護(hù)、代理儲(chǔ)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算、商務(wù)洽談、文化傳播、品牌運(yùn)營(yíng)和推廣等多項(xiàng)配套業(yè)務(wù)，從中也可以增加市場(chǎng)的收入。引進(jìn)多種現(xiàn)代化交易模式，推動(dòng)電商平臺(tái)搭建，加快茶葉批發(fā)市場(chǎng)信息化建設(shè)。同時(shí)，商品售前經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)分級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)化包裝，不僅質(zhì)量有保障，也更有利于后續(xù)的儲(chǔ)運(yùn)、加工和零售。積極發(fā)揮市場(chǎng)作用，把我國(guó)茶葉批發(fā)市場(chǎng)辦成：茶葉交易中心、信息傳播中心、標(biāo)準(zhǔn)制訂和執(zhí)行中心、茶文化傳播中心、物流配送中心。

（三）打造“線上營(yíng)銷+線下體驗(yàn)”模式，積極協(xié)調(diào)好商戶關(guān)系。

茶葉批發(fā)市場(chǎng)急需轉(zhuǎn)型升級(jí)，但是目前市場(chǎng)還是具有不可替代性的，要加強(qiáng)對(duì)商戶的電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)，搭建電商產(chǎn)銷平臺(tái)，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，了解消費(fèi)者個(gè)性化需求。適時(shí)舉辦線下茶事活動(dòng)，或市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，組織消費(fèi)者與專業(yè)采購(gòu)商到市場(chǎng)，通過消費(fèi)大數(shù)據(jù)的云計(jì)算，與線下的服務(wù)和體驗(yàn)有機(jī)結(jié)合，提高商品附加值，實(shí)現(xiàn)個(gè)性需求，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消費(fèi)，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要善于維護(hù)管理，協(xié)調(diào)好與商戶之前的關(guān)系，要時(shí)刻保持著和商戶合作的意識(shí)，積極鼓動(dòng)商戶的參與意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

（四）強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，建立茶葉批發(fā)市場(chǎng)信用體系。

市場(chǎng)需建立茶葉批發(fā)市場(chǎng)信用體系，助力商戶樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念，助力茶葉批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)健康、誠(chéng)信的營(yíng)銷環(huán)境。設(shè)立黑紅名單制度或獎(jiǎng)懲制度，將誠(chéng)信作為一項(xiàng)基本義務(wù)嚴(yán)格履行，控制可能存在的信用風(fēng)險(xiǎn)。良好的資信等級(jí)和信譽(yù)度，是企業(yè)社會(huì)認(rèn)可度的重要依托，能為茶葉批發(fā)市場(chǎng)樹立良好的信譽(yù)形象，從而提升茶葉批發(fā)市場(chǎng)的知名度與競(jìng)爭(zhēng)力。

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