總結(jié)不僅僅是對成功的總結(jié)，也是對失敗和困難的總結(jié)，通過總結(jié)我們可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在撰寫總結(jié)時，要注意語言簡明扼要，表達(dá)要清晰明了，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。每個人的總結(jié)風(fēng)格和方式可能不同，下面是一些不同類型的總結(jié)供大家選擇。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇一
主要開展了以下工作：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好“春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查”的組織工作。
要求領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，針對本站的實際情況，制定了大檢查具體計劃。計劃突出重點緊貼實際，強(qiáng)調(diào)針對性和操作性，防止和克服形式主義以及“走過場”思想，把“以人為本，安全第一”的理念和大檢查相關(guān)要求結(jié)合起來。
2、深入開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)活動。
我站以往年安全隱患問題，開展冬季防火和各項安全知識教育，從而提高管理人員和職工的安全意識。尤其是在學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》上作為本次檢查的重點。
3、開展安全生產(chǎn)專項檢查和自治自理活動。
大檢查期間，我站針對季節(jié)性易發(fā)生觸電、火災(zāi)等事故的特點，立即組織開展安全專項檢查。特別是對安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度以及重大安全事故應(yīng)急救援制度的落實情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時消除;對違章指揮、違章行為立即整改，防止各類事故的發(fā)生。確保春節(jié)前的各項安全。同時，黨政工團(tuán)齊抓共管制定措施，書記、站長還作了春節(jié)前的“安全生產(chǎn)大檢查”工作的具體要求。
主要分以下七個方面：
第一，認(rèn)清形式，加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
春節(jié)放假期間，特別是重點要害部位，在節(jié)日期間，我們必須要有新的認(rèn)識。要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦事，決不能原地踏步，固步自封。在值班值宿的管理中，嚴(yán)格要求，對值班人員更要有高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的意識，要盡職盡責(zé)。加強(qiáng)巡視。
第二，夯實基礎(chǔ)，重視建章立制。
我們嚴(yán)格按文件精神和要求，把職責(zé)、目標(biāo)層層分解落實。在抓好春節(jié)前的硬件投入的同時抓好制度的落實性，要有針對性、時效性，專項安全巡視制度必須做到安全檢查、巡視、管理到位。
第三，齊抓共管，體現(xiàn)綜合效應(yīng)。
認(rèn)清春節(jié)前的安全大檢查的必要性，認(rèn)清安全職責(zé)已變得更加專職化、法規(guī)化，因此鄒站長要求大家首先要轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，不能老是一包到底，要正確理解標(biāo)準(zhǔn)要求，實行層層分解，責(zé)任到人，走出誤區(qū)，使安全管理真正形成齊抓共管，體現(xiàn)綜合管理效應(yīng)。
第四，從嚴(yán)執(zhí)法，強(qiáng)化安全監(jiān)督。
充分利用、發(fā)動各班組長的積極性，讓他們參與檢查，共同講評。使現(xiàn)場管理歸納到“誰家孩子誰家抱”，做到獎罰分明，從嚴(yán)治理，使自己真正成為一名專業(yè)的安全監(jiān)督員，執(zhí)法員。
第五，突出重點，抓好專項自治。
結(jié)合hse管理體系和hse監(jiān)督工作，把車庫、庫房、廠院、用電、消防設(shè)施和站應(yīng)急預(yù)案等列為專項重點自治項目。把好檢查關(guān)，健全安全制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。另外重點加強(qiáng)人員安全知識防范學(xué)習(xí)，拒絕各種違反安全規(guī)定現(xiàn)象。
第六，以人為本，搞好教育培訓(xùn)。
以春節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作為契機(jī)，大力開展安全的宣傳教育，營造和諧安全的氛圍，使全體人員全面提高安全防范意識，努力做到人人講安全，事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊，縱向到底，使一切安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。
我站在開展春節(jié)前大檢查后，全體干部職工一致表示響應(yīng)公司號召，嚴(yán)格按照文件精神和工作要求，執(zhí)行好春節(jié)前的各項安全工作，我們的目的就是要通過春節(jié)前“安全生產(chǎn)大檢查”工作使全體干部職工的安全生產(chǎn)意識真正有所提高，最全面的站在執(zhí)行安全制度上真正嚴(yán)格起來，度過一個安全、和諧、圓滿的春節(jié)。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇二
送節(jié)禮等檢查力度，正風(fēng)肅紀(jì)。
堅持開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查，堅決整治庸懶散等不良風(fēng)氣，做到督查工作常態(tài)化，對督查情況及時通報，并將督查結(jié)果與績效工資掛鉤，今年對違反《效能禁令》的*名鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、社區(qū)干部給予扣除績效工資的處罰。
(四)嚴(yán)格落實制度，不斷深化廉政風(fēng)險防控
認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐朽體系2013-2017年工作規(guī)劃》和省、市、區(qū)委及鎮(zhèn)黨委的實施意見，按照任務(wù)分工和時間進(jìn)度，推進(jìn)懲治和預(yù)防腐朽體系建設(shè)。
認(rèn)真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力的制約和監(jiān)督。
各村、社區(qū)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，明確責(zé)任，制定目標(biāo)，獎懲兌現(xiàn)。
實行村、社區(qū)和機(jī)關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人向鎮(zhèn)黨委、政府述廉報告制度。
積極推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)和各領(lǐng)域辦事公開，大力推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。
深化廉政風(fēng)險防控，堅持橫向延伸與縱向推進(jìn)相結(jié)合，推進(jìn)廉政風(fēng)險防控工作延伸到村和社區(qū)，由重點防控向全面防控深化，形成全方位、立體式的預(yù)防腐朽工作格局。
(五)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)，充分發(fā)揮紀(jì)律審查效果
堅持把紀(jì)律審查作為反腐倡廉標(biāo)本兼治的一項重要手段。
嚴(yán)格審查和處置黨員干部違反黨紀(jì)政紀(jì)、涉嫌違法的行為，嚴(yán)肅查辦村級財務(wù)違規(guī)、妨害社會管理秩序、失職瀆職案件，嚴(yán)肅查辦發(fā)生在重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和群眾身邊的腐朽案件。
注重抓早抓小，對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處;對苗頭性、傾向性問題，及時了解核實，及時處理，防止小問題演變成大問題。
今年鎮(zhèn)紀(jì)委共受理來信來訪*次，立案查處各類違法違紀(jì)案件*件，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分*人。
在查處違紀(jì)案件的同時，充分剖析發(fā)案原因，促使發(fā)案單位建章立制、堵塞漏洞，做到“查處一案，教育一片，警示一方”。
二、明年的工作安排
2017年，我們將繼續(xù)強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加大紀(jì)律審查力度，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是嚴(yán)明黨的紀(jì)律。
緊緊圍繞對黨忠誠、履行管黨治黨政治責(zé)任、遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)對黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，堅決糾正無組織、無紀(jì)律、有令不行、有禁不止的行為，切實維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，確保中央和省、市、區(qū)委政令暢通。
嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使黨員干部不碰“紅線”、守住“底線”，做到心有所畏、言有所戒、行有所止。
二是強(qiáng)化主業(yè)主責(zé)。
以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”為抓手，完善項目化定責(zé)、制度化述責(zé)、常態(tài)化督責(zé)、科學(xué)化考責(zé)、剛性化問責(zé)的責(zé)任落實體系，形成壓力傳遞的責(zé)任機(jī)制。
細(xì)化“兩個責(zé)任”清單，厘清責(zé)任內(nèi)容，明確履責(zé)邊界。
完善領(lǐng)導(dǎo)干部述廉述職工作機(jī)制，堅持村(社區(qū))主要負(fù)責(zé)同志在村(居)民代表大會上述廉述職，接受民主評議。
堅持“三必談”，落實廉政約談制度。
注重發(fā)揮考核作用，按照簡便易行的原則，科學(xué)設(shè)計考核評價體系，全面、充分、客觀地評價工作實績。
強(qiáng)化考核結(jié)果運用，督促基層黨組織守好主業(yè)、種好“責(zé)任田”。
三是強(qiáng)化紀(jì)律審查。
繼續(xù)抓好紀(jì)律審查，把用權(quán)力謀私、與民爭利等損害群眾利益的問題作為工作重點。
對影響群眾利益、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，做到有案必查，違紀(jì)必究。
將嚴(yán)肅查處黨員干部違反政治紀(jì)律、組織紀(jì)律的違紀(jì)違法行為;
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇三
本中心質(zhì)量體系建立運行六個月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，王、何、張、肖、郭、杜等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點項目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：
1.中心實驗室監(jiān)督情況。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時改正，已發(fā)出不符合工作處理報告。
2.自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況。
自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。
3.機(jī)動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況。
機(jī)動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機(jī)動車尾氣監(jiān)測全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測儀器和計算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計算機(jī)自動取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。
4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況。
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況。
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇四
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況作工作總結(jié)如下：
—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基矗。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3—5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基矗。
xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。
xx年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實施行為中的資金使用進(jìn)行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇五
工會群監(jiān)員工作在煤礦安全生產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用，能減少或防止“人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)”發(fā)生，為了進(jìn)一步搞好煤礦安全生產(chǎn)，保證朝夕相處的工友們的安全，讓煤礦和諧健康地發(fā)展，從而更好地創(chuàng)建安保型煤礦，必須加強(qiáng)工會群監(jiān)員工作。作為地區(qū)保衛(wèi)科的工會群監(jiān)員，肩負(fù)著全礦地面要害部位、重點消防場所的安全監(jiān)督檢查等工作，對煤礦的和諧穩(wěn)定、平穩(wěn)發(fā)展也起著重要的作用，地區(qū)保衛(wèi)科的工會群監(jiān)員必須認(rèn)真履行職責(zé)，始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，扎實貫徹十七屆五中全會精神、礦工會領(lǐng)導(dǎo)和科領(lǐng)導(dǎo)等的部署安排，通過參加培訓(xùn)或自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的消防知識加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，在實際工作中真正做好消防工作中的隱患排查治理，為煤礦的和諧穩(wěn)定、消防工作提合理化建議，在煤礦廣大干部職工中組織消防有關(guān)的活動、宣傳消防有關(guān)的知識，從而更好地發(fā)揮工會群監(jiān)員的安全監(jiān)督、監(jiān)管作用，構(gòu)建消防安全防線，為煤礦的安全生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
煤礦安全是老生常談的話題了，大會講，小會談，重視程度自不在話下，但隨著煤礦機(jī)械化程度的不斷提高，煤礦工人技能型人才匱乏，數(shù)百米深的地下作業(yè)環(huán)境差，空間狹窄，光亮不足，操作受限，地質(zhì)條件變化無常等，這些客觀因素又導(dǎo)致了人員傷亡事故的發(fā)生。責(zé)任追究下來，往往是因員工某人違反操作規(guī)章造成事故，受害者也是“員工”。所以，要搞好煤礦安全生產(chǎn)，抓好群眾安全工作是非常之必要的，筆者在煤礦工作了十多年，現(xiàn)就煤礦群監(jiān)員工作中存在的問題談一點自己的見解和看法。
（一）群監(jiān)員工作重視不夠，認(rèn)識不足。在一些煤礦，雖然有群監(jiān)組織和機(jī)構(gòu)，但領(lǐng)導(dǎo)對群監(jiān)工作重視不夠，特別是基層連隊，群監(jiān)員大多是由安全員兼任，沒有真正起到群眾監(jiān)督安全的作用，沒有起到對班組長的安全監(jiān)督作用，也沒有起到對員工安全的提醒作用。下班后到連隊匯報也是走走過場，做做形式，有部分群監(jiān)員甚至長期不匯報或匯報的質(zhì)量不高，如對隱患匯報不夠具體，對“三違”現(xiàn)象匯報的很少等，在上級領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)檢查時，連隊管理人員還對群監(jiān)員打掩護(hù)。
（二）疏于對群監(jiān)員的管理。從表面上看，煤礦都建立有群安網(wǎng)絡(luò)，也對群監(jiān)員進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)，卻疏于對群監(jiān)員的管理，致使部分群監(jiān)員責(zé)任心不強(qiáng)，在員工心目中好象只有安全員而沒有群監(jiān)員這個概念。煤礦安全工作的主體是廣大的職工群眾，也就是說，必須要有廣大職工群眾的積極參與才能夠搞好，群監(jiān)員的工作搞得好不好，誰來監(jiān)督，誰來檢查，誰來考核？只有管理好了，群監(jiān)員的作用才能得到發(fā)揮，群眾的安全工作才能更上一層樓。
（三）群監(jiān)員沒有獨立出來，群監(jiān)員的作用沒有得到充分發(fā)揮。在一些基層連隊，員工只知道有班組安全員而沒有班組群監(jiān)員這一概念，事實上，煤礦井下的工作環(huán)境比較分散，點多、線長，領(lǐng)導(dǎo)、管理人員難以監(jiān)督，雖然每班都有跟班隊干、班長、安全員等，他們的出現(xiàn)也只能在一個點上，所以，如果能將群監(jiān)員獨立出來，也就多了一雙排除安全隱患的眼睛，員工的安全生產(chǎn)也就多了一份保障。
（四）是缺乏創(chuàng)新和活力。群監(jiān)工作數(shù)年如一日，活動方式比較老套；以群監(jiān)員的話說，說是每天出來填隱患，每年接受兩次業(yè)余培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次安監(jiān)員座談會。家屬協(xié)管工作也是事后幫教的多，完成交辦的任務(wù)多，安監(jiān)員進(jìn)行查故障、排隱患比賽的競賽沒有，安監(jiān)員進(jìn)行演講比賽教育員工群眾的活動沒有，自覺自發(fā)的活動更是沒有。
（五）缺乏資金支持，沒有激勵機(jī)制。事實上，就目前的群監(jiān)工作而言，基層連隊的群監(jiān)員大多是由安全員兼任，因為企業(yè)給付了安全員的津貼，卻沒有給付群監(jiān)員的津貼，所以，這也是基層連隊的群監(jiān)員大多是由安全員兼任的原因。有些單位對協(xié)管員還好一點，有一定的津貼補(bǔ)助，對井下群監(jiān)員就沒有津貼了，最多就是年底對群監(jiān)員按分配名額評一次先進(jìn)，對群監(jiān)員形不成動力，缺乏工作持久性和連續(xù)性。
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)群監(jiān)員隊伍建設(shè)。從煤電公司近幾年的人員結(jié)構(gòu)來年，煤礦招收的新員工比較多，新員工所占比例在60％以上，而這部份新員工很多文化素質(zhì)不高，甚至沿習(xí)了外面打工的不良習(xí)慣，安全操作水平普遍較低，缺乏基本的安全生產(chǎn)知識和自我保護(hù)意識，導(dǎo)致新員工中受傷事故多發(fā)，并多為事故受害者。所以，工會有必要加強(qiáng)群監(jiān)員的隊伍建設(shè)，幫助群監(jiān)員積累安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗，提高群監(jiān)員在員工中的協(xié)調(diào)、安全執(zhí)法和事故隱患的查處能力，適應(yīng)新形勢下群安工作的需要。
（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實待遇。就目前煤礦的情況來看，要使群監(jiān)員發(fā)揮作用，就要將班組的群監(jiān)員真正從安全員兼職中剝離開來，但要群監(jiān)員發(fā)揮模范作用而不給待遇，最終結(jié)果就只能是有其空架子，沒有哪個群監(jiān)員會有事無事去干得罪人的活兒。所以，群安工作必須要有領(lǐng)導(dǎo)重視，要給群監(jiān)員待遇，要對群監(jiān)員進(jìn)行班中安全督查津貼，對于匯報重大隱患和重大違章現(xiàn)象的群監(jiān)員給予重獎，每年表彰獎勵一次優(yōu)秀群監(jiān)員，尤其是對工作成績突出的優(yōu)秀群監(jiān)員要大力表彰，弘揚他們的敬業(yè)愛崗精神，推廣他們在現(xiàn)場抓安全監(jiān)督檢查的先進(jìn)經(jīng)驗，班組長要從優(yōu)秀群監(jiān)員中提升，要讓群監(jiān)員有看頭、有盼頭。進(jìn)一步調(diào)動、激發(fā)廣大群監(jiān)員的工作積極性。
（三）健全管理制度，加強(qiáng)群監(jiān)員的考核管理。
群安工作光有資金保障還不行，要使群安工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道，就必須建立健全群監(jiān)工作例會制度，群監(jiān)工作考核管理制度，安全匯報批簽反饋制度，群監(jiān)工作總結(jié)評比制度等，通過采取動態(tài)檢查、定期評議、分級考核等方法，督促各項制度的落實，定期把不合格的群監(jiān)員淘汰出去。當(dāng)然，在群監(jiān)工作中，也有的群監(jiān)員因工作方式方法不當(dāng)，受到連隊穿小鞋或受到員工打擊報復(fù)的，這個時候，工會組織就要堅定不移的當(dāng)好群監(jiān)員反“三違”、反事故的堅強(qiáng)后盾，設(shè)身處地的為群監(jiān)員解除后顧之憂，讓廣大群監(jiān)員處處得激勵，事事有保障，輕裝上陣查隱患，深嚴(yán)細(xì)實填漏洞。
（四）加強(qiáng)群監(jiān)員培訓(xùn)，不斷提高群監(jiān)員的思想水平和業(yè)務(wù)能力。煤礦的群監(jiān)組織要每月定期把群監(jiān)員召集起來進(jìn)行群監(jiān)活動總結(jié)，以會代訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)不同時期的重點工作，為群監(jiān)員講解工作中需要檢查的內(nèi)容，以及如何協(xié)助班組長對本班組工人進(jìn)行安全教育，組織本班組人員提安全合理化建議，督促其愛護(hù)和正確使用勞動保護(hù)設(shè)施，指導(dǎo)其按章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)不安全因素時，應(yīng)立即向跟班領(lǐng)導(dǎo)或班組長匯報，并協(xié)助及時處理，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患且可能危及職工生命安全時，有權(quán)停止作業(yè)等等，適當(dāng)?shù)臅r候，還要聘請有較高理論水平又有豐富實踐經(jīng)驗的老師授課，講理論、指重點、教方法，使群監(jiān)員在干中學(xué)，學(xué)中干，提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
（五）注重實效，創(chuàng)新群監(jiān)員工作。如何調(diào)動群監(jiān)員的工作積極性，如何打開煤礦群監(jiān)員工作的新局面，我們不妨學(xué)學(xué)別人的經(jīng)念，提高群監(jiān)員待遇，給群監(jiān)員壓擔(dān)子，搞群監(jiān)員應(yīng)知應(yīng)會競答、安全隱患識別競賽，征集群監(jiān)員合理化建議等等，不斷提高群監(jiān)員的自我保安意識和現(xiàn)場操作水平，實實在在的改進(jìn)群監(jiān)員工作，提高群監(jiān)員的工作積極性。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇六
今年以來，市供銷總社緊密結(jié)合實際，立足為農(nóng)服務(wù)，升級傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化連鎖經(jīng)營，推進(jìn)聯(lián)合合作，各項工作都取得了新的進(jìn)展。
1、強(qiáng)化措施，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
全系統(tǒng)牢固樹立科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展觀念，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。一至六月份，商品銷售總額完成年度目標(biāo)的51%；消費品零售額完成年度目標(biāo)的48%；農(nóng)產(chǎn)品購進(jìn)額完成年度目標(biāo)的40%；連鎖銷售額完成年度目標(biāo)的56%；新建三星級為農(nóng)服務(wù)社2家；新建專業(yè)合作社2家。
2、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系。
一是構(gòu)建流通網(wǎng)絡(luò)體系。全系統(tǒng)不斷加大鎮(zhèn)村流通網(wǎng)點的建設(shè)力度，科學(xué)規(guī)劃，合理設(shè)置，按需建設(shè)，充分發(fā)揮上聯(lián)城市、下接鎮(zhèn)村的流通功能，為農(nóng)資及工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城搭建了順暢的流通渠道。上半年，全系統(tǒng)建辦了萬德福加盟店5家，華社農(nóng)資連鎖店10家，建辦為農(nóng)服務(wù)社4家，專業(yè)合作社2家。全系統(tǒng)的網(wǎng)點設(shè)置更加科學(xué)，布局更加合理，體系更加健全，服務(wù)更加全面。
二是構(gòu)建連鎖經(jīng)營體系。認(rèn)真貫徹市委、市政府加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，不斷加大對鎮(zhèn)村連鎖網(wǎng)絡(luò)的整合改造力度，充分發(fā)揮萬德福、煙花爆竹和華社農(nóng)資三大配送中心的物流配送功能，實行社會化配送，形成了以三大配送中心為依托，四大企業(yè)為骨干，四條連鎖業(yè)務(wù)為主線的供銷社現(xiàn)代化流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是構(gòu)建為農(nóng)服務(wù)體系。積極開展基層社“三位一體”建設(shè)工作。并把這項工作列入年度考核，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)強(qiáng)化工作責(zé)任。目前三位一體基層社的工業(yè)品超市和農(nóng)資超市正在擴(kuò)建中。以“三社”建設(shè)為主的服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。在完善提高基層供銷社和為農(nóng)服務(wù)社服務(wù)功能的同時，按照入社自愿、退社自由、合作發(fā)展、民主管理的總體要求，主動積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。通過領(lǐng)頭建辦、合作建辦、引導(dǎo)建辦等多種方式，堅持“發(fā)展、規(guī)范、鞏固、壯大”的建辦方向，培植示范點，選好帶頭人，建立新機(jī)制，狠抓內(nèi)部管理和對外合作，組織農(nóng)民奔市場，助農(nóng)增收促發(fā)展。
第一，加強(qiáng)基層社建設(shè)，重組建設(shè)基層供銷合作社。
一是以專業(yè)合作為平臺重建基層供銷合作社。利用供銷合作社人才、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施等條件，采取多種方式積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。帶動農(nóng)民專業(yè)合作社開展信息、營銷、技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品加工儲運等服務(wù)，推進(jìn)規(guī)?；N養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化經(jīng)營，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和市場競爭力。幫助農(nóng)民專業(yè)合作社開拓市場，開辟合作社產(chǎn)品進(jìn)超市、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)批發(fā)市場的便捷通道。積極參與農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè)，通過專業(yè)合作社帶動基層供銷社的恢復(fù)重建。
二是以行業(yè)協(xié)會為平臺重建基層供銷合作社。加強(qiáng)供銷合作社系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化行業(yè)自律，反映行業(yè)訴求，推動行業(yè)誠信建設(shè)。推進(jìn)協(xié)會內(nèi)部改革，建立健全規(guī)范的運行機(jī)制。在農(nóng)資、煙花爆竹和再生資源等傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，充分發(fā)揮已成立的各類行業(yè)協(xié)會的作用，通過行業(yè)協(xié)會的職能作用重建基層供銷合作社。
三是以為農(nóng)綜合服務(wù)社為平臺重建基層供銷合作社。按照政府引導(dǎo)、多方參與、整合資源、市場運作原則，積極參與建設(shè)主體多元、功能完備、便民實用的農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心。進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，在繼續(xù)搞好農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費品經(jīng)營基礎(chǔ)上，積極開展文體娛樂、養(yǎng)老幼教、勞動就業(yè)等服務(wù)。要加強(qiáng)綜合服務(wù)社的規(guī)范化建設(shè)和長效化管理，形成村級綜合服務(wù)社的運作和管理的長效機(jī)制，通過為農(nóng)服務(wù)社的提升發(fā)展帶動基層供銷合作社的恢復(fù)重建。
第二，改造提升現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，做強(qiáng)連鎖經(jīng)營競爭力。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，依托系統(tǒng)龍頭企業(yè)和基層供銷社，快速推進(jìn)和升級改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、生活資料、再生資源、煙花爆竹等連鎖網(wǎng)絡(luò)。不斷加強(qiáng)連鎖經(jīng)營的信息化管理，實現(xiàn)企業(yè)采購、配送、銷售、庫存管理的電子化和網(wǎng)絡(luò)化，以先進(jìn)的管理技術(shù)為支撐，不斷提高網(wǎng)絡(luò)的運營效率。
一是改造提升生活消費品網(wǎng)絡(luò)。以萬德福超市為核心，實施“小超市、大連鎖”，“小門店，大網(wǎng)絡(luò)”戰(zhàn)略，鞏固農(nóng)村市場，搶占城市市場，實現(xiàn)綜合服務(wù)社、小超市和便民店與骨干企業(yè)的連鎖超市、配送中心的有效對接，形成以城區(qū)為中心、輻射市內(nèi)外、橫貫全地區(qū)的連鎖網(wǎng)絡(luò)。
二是改造提升農(nóng)資連鎖網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)資流通網(wǎng)絡(luò)要覆蓋全市鎮(zhèn)村，形成區(qū)域性的連鎖一體配套經(jīng)營服務(wù)體系。對連鎖店實行規(guī)范管理，規(guī)范從業(yè)，守法經(jīng)營，凈化農(nóng)資市場秩序。
三是改造提升煙花爆竹連鎖網(wǎng)絡(luò)。以煙花爆竹配送中心為載體，充分發(fā)揮集中購進(jìn)、統(tǒng)一配送的調(diào)控優(yōu)勢，抓住商品源頭，發(fā)展煙花爆竹總代理業(yè)務(wù)，實行市鎮(zhèn)兩級配送，積極構(gòu)建順暢、安全、便捷的煙花爆竹安全經(jīng)營管理體系。在全市形成以煙花爆竹為紐帶、以連鎖配送為手段、城鄉(xiāng)一體化的煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
四是改造提升再生資源連鎖網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮物資回收公司牽頭作用，采取聯(lián)合和合作方式，整合全市廢舊物資回收經(jīng)營網(wǎng)點，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營管理。
第三，加強(qiáng)項目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
1、把農(nóng)資市場提檔升級作為市重點建設(shè)項目，創(chuàng)造條件，分步實施，盡快進(jìn)行農(nóng)資市場的規(guī)模擴(kuò)張和優(yōu)化升級。
2、在嚴(yán)格規(guī)范手續(xù)、規(guī)模和管理的基礎(chǔ)上，爭取把農(nóng)民資金互助合作聯(lián)社升級為村鎮(zhèn)銀行。
3、建設(shè)再生資源回收利用集散地，重新梳理和建設(shè)全市的再生資源回收利用體系。同時，加強(qiáng)合作，建設(shè)二手車交易市場。
4、做大做強(qiáng)新農(nóng)合商貿(mào)連鎖，爭取連鎖網(wǎng)點輻射到每個行政村和大的自然村。
5、加強(qiáng)“新網(wǎng)工程”體系建設(shè)。進(jìn)一步完善配送中心建設(shè)，快速推進(jìn)和升級農(nóng)資、生活消費品、煙花爆竹等連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。積極上報各類新網(wǎng)工程項目，承接新網(wǎng)工程各項政策。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇七
回顧這一年的工作學(xué)習(xí)生活,為本年度的情況做一個總結(jié)，那么關(guān)于年度總結(jié)該怎么寫呢?下面小編整理有關(guān)年度總結(jié)的范文，供大家參考!
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
在業(yè)務(wù)方面，本人所負(fù)責(zé)的泰安市岱岳區(qū)職業(yè)教育中心建設(shè)項目進(jìn)展順利，各項工作有條不紊，基本達(dá)到竣工驗收條件，在這期間，本人本著格盡職守，嚴(yán)格把關(guān)的原則，始終堅守在工地一線，發(fā)現(xiàn)問題，就地解決問題，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
在工程建設(shè)中，始終把施工安全及施工質(zhì)量放在第一位，堅決杜絕偷工減料等違法行為。
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
對我而言，xxxx年的工作是難忘、印記最深的一年。
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。
經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，做好個人工作計劃，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。
中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。
力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。
對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在忙碌的工作中2010年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結(jié)計劃。
站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部2010年的工作總結(jié)及2011年的工作計劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
第一部分工作總結(jié)
1.關(guān)于招標(biāo):
在2010年里，共完成施工項目招標(biāo)項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括:廣州白云萬達(dá)顯示屏，武漢萬達(dá)廣場顯示屏，上海江橋萬達(dá)顯示屏，天津萬達(dá)顯示屏等。
亮化工程10余起，包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。
招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。
在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進(jìn)行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。
在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問題:
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。
并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個階段的評審工作:
1.符合性評審:具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整，工作總結(jié)《年度部門工作總結(jié)計劃》(http://)。
2.商務(wù)標(biāo)評審:主要對投標(biāo)人的報價、資質(zhì)進(jìn)行評定，同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進(jìn)行綜合考量。
3.技術(shù)標(biāo)評審:技術(shù)標(biāo)重點評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。
最后三次得分的平均分最高者中標(biāo)。
新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。
3.關(guān)于招標(biāo)工作的幾點建議:
招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任，對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。
如果招標(biāo)工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán)，而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽。
對公司的招標(biāo)工作建議如下:
1.招標(biāo)工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標(biāo)，更改為施工隊伍參與招標(biāo)會議。
使招標(biāo)透明化，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來，我們就會有更多更好的選擇。
另外，在招標(biāo)會議現(xiàn)場評委可以對投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計原理，相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問，更好的為工程服務(wù)。
2.招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開標(biāo)，并建立相應(yīng)的開標(biāo)會議參與制度及出勤考核制度。
3.由于招標(biāo)評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。
所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn)，專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評委后備工作。
因為招標(biāo)工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工單位的投標(biāo)文件，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。
那么，應(yīng)當(dāng)立即予以作廢，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。
5.對于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實地考察，嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標(biāo)。
6.公司要完善相應(yīng)的.招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標(biāo)工作管理制度。
如在招標(biāo)過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。
目前，成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月，拼搶三十天"的號召，堅守崗位，努力工作。
爭取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。
路明的發(fā)展，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程。
與各部門一起攜手共建，在未來的一年里，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進(jìn)。
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。
回首一年來的工作和生活，感悟良多。
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解。
加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。
不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。
我不但要了解而且要積極的配合。
我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。
為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。
公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。
用行動證明自己，用成績征服大家。
俗話說:“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。
通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇八
1.道路牽著你我他，安全系著千萬家。
2.增強(qiáng)師生防范意識，營造校園安全環(huán)境。
3.最盼的是你的平安，最怕的是你的意外。
4.安全與遵章同在，事故與違規(guī)相隨。
5.致富千日功，出事當(dāng)日空。
6.防火須不放過一點火種，防事故須勿存半點僥幸。
7.我們的城市有你的血汗，你的平安是我們的心愿。
8.安全生產(chǎn)勿僥幸，違章蠻干要人命。
9.麻痹是最大的隱患，失職是最大的禍根。
10.安全是家庭幸福的保證，事故是人生悲劇的禍根。
11.提高安全意識，建設(shè)文明工地。
12.冒險是事故之友，謹(jǐn)慎為安全之本。
13.建筑施工安全為先，漫長人生平安是福。
14.嚴(yán)是愛松是害，發(fā)生事故坑三代。
15.出門掙錢不容易，安全千萬要注意。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇九
張斌，男，漢族，1969年10月出生，中專學(xué)歷，系高平市xx鎮(zhèn)大西社村人，現(xiàn)擔(dān)任山西煤炭運銷集團(tuán)xx煤業(yè)有限公司井下群眾監(jiān)督員工作。參加工作至今，先后擔(dān)任喬家溝煤礦機(jī)電維修工、井下電鉗工、防爆組長、機(jī)電組長等職務(wù)。因工作踏實、作風(fēng)干練、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強(qiáng)，1月加入xx煤業(yè)任井下電工，209月被聘為機(jī)電科兼職群眾監(jiān)督員。
正常運行等工作地點多達(dá)10余個，安全監(jiān)督管理難度大。通過他個人的不懈努力，在今年以來的安全生產(chǎn)管理工作中，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓“三違”、反事故，開拓管理，創(chuàng)新機(jī)制，立說立行，在安全工作中取得了優(yōu)異的成績，杜絕了輕傷及輕傷以上人身事故的發(fā)生。
工作中，張斌認(rèn)為：抓安全工作，要做到眼明手快，處理安全死角不遺余力，最重要的是要有一顆仁慈的心，要以心交心、率先垂范，用實際行動感召職工。他是這樣說的，在工作中也是這樣做得。
首先，他每年初都給自己制定周密細(xì)致的學(xué)習(xí)計劃，堅持在業(yè)余時間向書本學(xué)，先后學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》以及《煤礦安全生產(chǎn)法》、《機(jī)修鉗工》等，積極撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會，努力挖掘思想深處根源，用理論武裝頭腦，為在最短的時間內(nèi)排除各類隱患奠定了堅實的基礎(chǔ)。在現(xiàn)場，他更是不恥下問，認(rèn)真向單位的技術(shù)人員討教，把不懂、不明白的問題全部“吃到了肚子里、消化在腸胃中”。
有安全隱患，都會更加虛心謹(jǐn)慎地對待自己的工作。
三是他做到了耳聽六路，眼觀八方。作為兼職安全監(jiān)督員，本職工作就是嚴(yán)抓安全，預(yù)測排除隱患。仔細(xì)聆聽每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)聲音，仔細(xì)檢查每臺設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常聲響及時做出相應(yīng)反映，確定設(shè)備故障點，排除設(shè)備故障，預(yù)測可能造成的影響，做好相關(guān)記錄，做到舉一反三，堅決杜絕下次同類事故反復(fù)發(fā)生。
不斷延長。他所在的班組安全生產(chǎn)無重傷、無輕傷，為礦井安全發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇十
一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
二、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。
三、“企管站”是建設(shè)施工企業(yè)和建設(shè)安全監(jiān)督管理的綜合部門，對建設(shè)各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作就必須首先用理論武裝頭腦。我要積極參加局里站里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體來充實自己。認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)安全監(jiān)督的文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力，業(yè)務(wù)能力。
四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
五、在和同事們的關(guān)系、處事上要做到和諧、友愛，工作氣氛融洽配合默契互相支持。
在新的一年里，我要全面認(rèn)真落實以上幾點。
在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛的這個集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇十一
1、強(qiáng)化措施，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
全系統(tǒng)牢固樹立科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展觀念，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好。一至六月份，商品銷售總額完成年度目標(biāo)的51%；消費品零售額完成年度目標(biāo)的48%；農(nóng)產(chǎn)品購進(jìn)額完成年度目標(biāo)的40%；連鎖銷售額完成年度目標(biāo)的56%；新建三星級為農(nóng)服務(wù)社2家；新建專業(yè)合作社2家。
三是構(gòu)建為農(nóng)服務(wù)體系。積極開展基層社“三位一體”建設(shè)工作。并把這項工作列入年度考核，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作目標(biāo)強(qiáng)化工作責(zé)任。目前三位一體基層社的工業(yè)品超市和農(nóng)資超市正在擴(kuò)建中。以“三社”建設(shè)為主的服務(wù)體系建設(shè)得到加強(qiáng)。在完善提高基層供銷社和為農(nóng)服務(wù)社服務(wù)功能的同時，按照入社自愿、退社自由、合作發(fā)展、民主管理的總體要求，主動積極領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社。通過領(lǐng)頭建辦、合作建辦、引導(dǎo)建辦等多種方式，堅持“發(fā)展、規(guī)范、鞏固、壯大”的建辦方向，培植示范點，選好帶頭人，建立新機(jī)制，狠抓內(nèi)部管理和對外合作，組織農(nóng)民奔市場，助農(nóng)增收促發(fā)展。
第一，加強(qiáng)基層社建設(shè)，重組建設(shè)基層供銷合作社。
二是以行業(yè)協(xié)會為平臺重建基層供銷合作社。加強(qiáng)供銷合作社系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化行業(yè)自律，反映行業(yè)訴求，推動行業(yè)誠信建設(shè)。推進(jìn)協(xié)會內(nèi)部改革，建立健全規(guī)范的運行機(jī)制。在農(nóng)資、煙花爆竹和再生資源等傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域，充分發(fā)揮已成立的各類行業(yè)協(xié)會的作用，通過行業(yè)協(xié)會的職能作用重建基層供銷合作社。
三是以為農(nóng)綜合服務(wù)社為平臺重建基層供銷合作社。按照政府引導(dǎo)、多方參與、整合資源、市場運作原則，積極參與建設(shè)主體多元、功能完備、便民實用的農(nóng)村社區(qū)綜合服務(wù)中心。進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，在繼續(xù)搞好農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費品經(jīng)營基礎(chǔ)上，積極開展文體娛樂、養(yǎng)老幼教、勞動就業(yè)等服務(wù)。要加強(qiáng)綜合服務(wù)社的規(guī)范化建設(shè)和長效化管理，形成村級綜合服務(wù)社的運作和管理的長效機(jī)制，通過為農(nóng)服務(wù)社的提升發(fā)展帶動基層供銷合作社的恢復(fù)重建。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇十二
一年以來，客服部圍繞物業(yè)收費工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
本年度物業(yè)收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度物業(yè)費10000元；處理賠償糾紛42起，達(dá)成率100%；協(xié)調(diào)處理大型物業(yè)保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
自加入xx項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年物業(yè)費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強(qiáng)節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意，促進(jìn)業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務(wù)，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎(chǔ)上重點做好了員工服務(wù)管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
6月底，項目接到了二期入住的任務(wù)，我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準(zhǔn)備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的`客服形象。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問題92件，與保安有關(guān)的問題40件，與保潔服務(wù)有關(guān)的問題23件，與開發(fā)商有關(guān)的問題56件?？头f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進(jìn)和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，在09年基礎(chǔ)上提高4-7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進(jìn)行核實。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn)，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計提供的依據(jù)，確認(rèn)無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進(jìn)行庫存現(xiàn)金盤點，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
1、吸取1x年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進(jìn)一步完善自己的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
xx年初以來，寧洱縣農(nóng)藥管理及新農(nóng)藥試驗、示范、推廣工作，在縣農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市植保站的關(guān)心、支持、幫助和指導(dǎo)下，在去年以前工作取得較好成績的基礎(chǔ)上，按照上級領(lǐng)導(dǎo)和文件要求，結(jié)合我縣實際，及時制定農(nóng)藥管理工作方案，在嚴(yán)格按照工作方案艱辛工作的同時，不斷加強(qiáng)自身隊伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升整體業(yè)務(wù)能力，及時開展農(nóng)藥經(jīng)營人員培訓(xùn)，為持證上崗，合法經(jīng)營提供了技術(shù)政策支撐，加大農(nóng)藥市場整治，為嚴(yán)防假冒偽劣農(nóng)藥進(jìn)入我縣，出現(xiàn)坑農(nóng)害農(nóng)事件起到了積極作用，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和下鄉(xiāng)，加強(qiáng)群眾農(nóng)藥使用技術(shù)培訓(xùn)及相關(guān)人員自學(xué)，進(jìn)一步提高了科學(xué)合理使用農(nóng)藥技術(shù)水平，促進(jìn)了我縣農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報于下：
去年年底開始，舉辦第二次農(nóng)藥經(jīng)營上崗人員技術(shù)培訓(xùn)，對到期（兩年）經(jīng)營人員和新增人員，共計84名進(jìn)行了全面系統(tǒng)的相關(guān)政策、法律法規(guī)和農(nóng)藥識別使用技術(shù)等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，經(jīng)考試達(dá)到理想效果（全部合格）并頒發(fā)了上崗經(jīng)營合格證，對實行合法經(jīng)營和遏制不合格農(nóng)藥進(jìn)入我縣及指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)合理應(yīng)用農(nóng)藥，發(fā)揮了重要作用，加上利用各種農(nóng)業(yè)方面的相關(guān)活動和其它病蟲害防治技術(shù)培訓(xùn)會及引到農(nóng)戶網(wǎng)絡(luò)平臺自學(xué)，發(fā)放宣傳農(nóng)藥科學(xué)合理技術(shù)資料10000余份和培訓(xùn)農(nóng)戶5000余次，大力提升了農(nóng)戶農(nóng)藥科學(xué)合理使用技術(shù)水平，為確保農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、生態(tài)、高產(chǎn)、高效和安全生產(chǎn)做出了積極貢獻(xiàn)。
為認(rèn)真全面細(xì)致地做好xx年質(zhì)量和標(biāo)簽抽查工作，及時制定了《寧洱縣農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局xx年農(nóng)藥市場產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)價抽查工作實施方案》，并嚴(yán)格按照方案要求，認(rèn)真全面細(xì)致及時地展開農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)簽抽查匯總工作并及時做了上報。共抽取農(nóng)藥9個（超過品種要求四個）農(nóng)藥品種，寄省植保站確認(rèn)，目前尚未知道其質(zhì)量如何。
（一）加大新技術(shù)新農(nóng)藥試驗、示范、推廣是植保工作的重要內(nèi)容，更是確保農(nóng)藥高效低毒、防止病蟲產(chǎn)生抗藥性和農(nóng)業(yè)環(huán)境安全的核心步驟，我縣自xx年以來，在做好水稻新農(nóng)藥試示范推廣指導(dǎo)工作的同時，積極做好先正達(dá)玉米新農(nóng)藥回避式化學(xué)除草試示范指導(dǎo)工作，在去年以前示范（賽飛、火速、天仙配、懶農(nóng)樂、半畝田、耕杰）取得較好成績（除草效果在85%-95%之間）的基礎(chǔ)上，今年擴(kuò)大了該項技術(shù)的示范指導(dǎo)力度，在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨、老張寨和老廟寨三個點各示范200畝，今年完成600畝，取得較好除草效果，平均除草效果達(dá)91、5%。
（二）采用回避式施藥，防治速度慢（較不回避），所以，加大不回避玉米化學(xué)除草試驗示范，已作為今年新農(nóng)藥推廣的一項重要工作。
6月16日上午，昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理到寧洱傳經(jīng)送寶，指導(dǎo)寧洱縣植保植檢站玉米（不回避）專業(yè)化機(jī)防除草試驗、示范工作。
在昆明支邊興隆商貿(mào)有限公司汪宏偉總經(jīng)理具體技術(shù)指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，寧洱縣植保植檢站在目前玉米苗株1米多高，機(jī)防不利情況下，大家仍然振奮精神，堅定信心，克難而上，在寧洱鎮(zhèn)老鳳寨，展開了10畝機(jī)防玉米專業(yè)化除草示范，為盡快形成玉米專業(yè)化高效除草打下了堅實基礎(chǔ)。
7月11日上午，我站人員到試驗地查看并測算除草效果情況。經(jīng)進(jìn)入玉米地邊地中仔細(xì)查看評估后，一致認(rèn)為，莠去津60毫升﹢硝磺草酮100毫升，兌水15公斤，施藥面積2畝，除草效果達(dá)到99、5%，用藥量減少50%，畝用藥油11元，用時30分鐘，比手動噴霧器快10倍以上，如果在玉米30—35公分高時，施藥，則比手動噴霧器快30倍。
（六）增加必要資金投入確保農(nóng)藥管理和新農(nóng)藥試驗示范推廣工作持速、健康發(fā)展。
群監(jiān)員工作總結(jié)及安排篇十三
1.打工千日苦，不釀一時禍。
2.嚴(yán)是愛松是害。搞好安全利三代。
3.平安校園我愛你。.心中時刻有平安，平安永在我身邊。
4.安全你一個，幸福全家人。
5.平安比什么都重要。
6.安全在我心中，生命在我手中。
7.驕傲自滿是事故的導(dǎo)火索，謙虛謹(jǐn)慎是安全的鋪路石。
8.安全是生命的基石，安全是歡樂的階梯。
9.安全記在心，平安走天下。
10.以人為本，平安為先，加快建設(shè)平安校園。
11.千忙萬忙出了事故白忙，千苦萬苦受傷害者最苦。
12.安全謹(jǐn)記心安全永伴你。
13.安全要講，事故要防，安不忘危，樂不忘憂。
14.打工在外不容易，安全首先放第一。
15.生命可貴當(dāng)珍愛，絲毫麻痹都是害。
16.過馬路，不要急。紅燈停，綠燈行。做個平安小市民。
17.安全第一是真理，全家不能沒有你。
18.安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。時時注意安全，處處預(yù)防事故。工作平安，休息平安，衣食住行都平安。
19.消防通道似血管，堵了通道全癱瘓。
20.心中時刻有平安，平安永在我身邊。
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