總結(jié)是一種積極的行動(dòng)，能夠激發(fā)我們的自信和動(dòng)力，為未來(lái)的發(fā)展注入能量?？偨Y(jié)應(yīng)該具備實(shí)用性和可操作性，為未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)提供參考和指導(dǎo)?？偨Y(jié)是寫(xiě)作中的一種重要形式，下面是一些總結(jié)范文，希望對(duì)你的寫(xiě)作有所幫助。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇一
20__年，浚州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》認(rèn)真貫徹落實(shí)《鶴壁市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)浚州社區(qū)職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將浚州社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目下半年工作總結(jié)匯報(bào)。
浚州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心12年7月份接管4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的28個(gè)村半年來(lái)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的兒童預(yù)防接種門(mén)診，加強(qiáng)了公共衛(wèi)生工作隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步的完善了公共衛(wèi)生工作環(huán)境，雖然工作量增加，但圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。
一.居民健康檔案工作。
浚州社區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)社區(qū)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶(hù)調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，浚州社區(qū)對(duì)每一名參與公共衛(wèi)生的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉各項(xiàng)工作的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和程序。
截止20__年11月底，浚州社區(qū)共為28村居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案6363戶(hù)，23908人，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。進(jìn)行規(guī)范化管理。
二.老年人健康管理工作。
1.結(jié)合居民健康檔案對(duì)浚州社區(qū)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2.開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期按時(shí)隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
3.截止20__年11月，浚州社區(qū)共登記管理65歲及以上老年2175人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
三.高血壓患者管理。
一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民診療過(guò)程測(cè)血壓;健康體檢測(cè)血壓;和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供每年4次面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。
截止20__年11月，浚州社區(qū)共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1598人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇二
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心密切配合，積極開(kāi)展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區(qū)居民的歡迎和好評(píng)。我們把中西醫(yī)結(jié)合作為健康小屋特色，為居民提供常見(jiàn)病的保健知識(shí)、中醫(yī)知識(shí)、就醫(yī)指南、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等，尤其側(cè)重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病?？偨Y(jié)如下：
中醫(yī)藥方法具有“驗(yàn)、廉、便”的特點(diǎn)，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，為居民提供中西醫(yī)結(jié)合特色的醫(yī)療保健服務(wù)，側(cè)重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見(jiàn)病。
前一階段社會(huì)上保健知識(shí)宣教魚(yú)龍混雜，居民被誤導(dǎo)甚至上當(dāng)受騙者大有人在。健康小屋堅(jiān)持科學(xué)思想，將最新的實(shí)用的保健知識(shí)傳授給居民，并提供咨詢(xún)服務(wù)。為社區(qū)居民準(zhǔn)備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。
醫(yī)改目標(biāo)是“大病去醫(yī)院、小病康復(fù)在社區(qū)”。康復(fù)治療對(duì)于患者恢復(fù)健康、重返社會(huì)至關(guān)重要，所以社區(qū)康復(fù)是醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因，社區(qū)康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復(fù)平臺(tái)，為居民提供康復(fù)指導(dǎo)。我們組織了“頸肩腰腿痛”專(zhuān)家組送醫(yī)到社區(qū)，現(xiàn) 場(chǎng)解決頸椎病、腰椎病的治療和康復(fù)難題。
由于醫(yī)院和患者對(duì)于醫(yī)療信息的掌握嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院，社會(huì)上缺乏及時(shí)提供醫(yī)療信息的渠道，導(dǎo)致很多患者多花錢(qián)、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢(xún)服務(wù)。我們?cè)谥v授《頸椎病》幻燈片時(shí)，與社區(qū)居民充分互動(dòng)，耐心解疑答惑。
不規(guī)范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應(yīng)很多。由于接診醫(yī)生無(wú)暇指導(dǎo)或者藥物知識(shí)欠缺，患者得不到充分的用藥指導(dǎo)。健康小屋充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺(tái)，為患者提供用藥指導(dǎo)，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內(nèi)科常見(jiàn)病的用藥指導(dǎo)。
邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科 xxx
20xx-6-24
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇三
20xx年，高新區(qū)汪峪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我中心）嚴(yán)格按照《關(guān)于做好20xx年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（遼衛(wèi)發(fā)51號(hào)）文件的規(guī)定開(kāi)展12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。我中心以糖尿病、高血壓的規(guī)范管理、中醫(yī)藥健康管理及精神病、結(jié)核病患者的規(guī)范管理為工作重點(diǎn)，全面推進(jìn)婦保、兒保、計(jì)劃免疫與老年人體檢與健康教育等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。工作完成情況如下：
20xx，國(guó)家規(guī)定的人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)為40元，按照12項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)行撥款。我中心公共衛(wèi)生服務(wù)人口為5.83萬(wàn)人，截止到20xx年12月末，我中心全面完成xx項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作（因高新區(qū)不是獨(dú)立的行政區(qū)，高新區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作由立山區(qū)承擔(dān)）。高新區(qū)已經(jīng)撥付我中心的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)資金126.98萬(wàn)元，到位率為55%。
20xx年我中心為轄區(qū)內(nèi)居民建立紙質(zhì)版健康檔案5.42萬(wàn)份，已經(jīng)建立電子檔案3.54萬(wàn)份，基本完成鞍山市建檔率達(dá)到80%以上的要求（齊大山鎮(zhèn)齊欣、齊礦與齊選3個(gè)社區(qū)與桃山莊村的健康檔案一致在立山區(qū)管理，未交付我中心）。
20xx年，為高新區(qū)60歲以上老人進(jìn)行系統(tǒng)的健康體檢9818人，按遼寧省標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老人進(jìn)行血常規(guī)、肝功、血脂、血糖、心電圖、b超、x光等檢查。對(duì)老人的健康情況進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，為每一位體檢老人書(shū)寫(xiě)健康體檢報(bào)告，及時(shí)將老人的體檢結(jié)果返回各社區(qū)與村部。對(duì)高新區(qū)內(nèi)患有高血壓、糖尿病的老人進(jìn)行中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)，糾正一部分老人中存在的中藥無(wú)毒不聽(tīng)從醫(yī)生指導(dǎo)隨便用藥的傾向，指導(dǎo)他們合理服藥，為老人的健康提供指導(dǎo)，幫助他們逐步建立正確的健康生活理念，保證他們的身體健康。
20xx年，按照國(guó)家慢病管理規(guī)定，我中心對(duì)高新區(qū)內(nèi)5460名高血壓與3081名糖尿病患者進(jìn)行每季度一次的隨訪，及時(shí)跟蹤他們的血壓與血糖變化情況，對(duì)他們的服藥、飲食進(jìn)行健康指導(dǎo)，延遲高血壓、糖尿病合并癥的出現(xiàn)時(shí)間，提高他們的生存質(zhì)量。其中，規(guī)范管理高血壓患者3880人次，規(guī)范管理糖尿病患者2188人次。高血壓與糖尿病的規(guī)范管理達(dá)標(biāo)率超過(guò)35%。
同時(shí)，我中心充分利用10月份鞍山市分級(jí)診療工作全面開(kāi)展的契機(jī)，主動(dòng)與分級(jí)診療上級(jí)對(duì)口醫(yī)院鞍山市腫瘤醫(yī)院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系配合，開(kāi)展高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳，充分利用健康體檢的契機(jī)為高血壓、糖尿病患者及其家屬宣傳相關(guān)的醫(yī)療、預(yù)防、生活保健常識(shí)，減輕這2類(lèi)慢性病及其合并癥的危害，保證他們生活質(zhì)量。
（一）20xx年，我中心的計(jì)劃免疫接種門(mén)診于10月份正式開(kāi)診。該門(mén)診完全按照遼寧省規(guī)范計(jì)劃免疫接種門(mén)診的科室布置、人員配備的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)劃免疫工作。新的計(jì)劃免疫接種門(mén)診包括候診室、登記室、核對(duì)與接種4個(gè)窗口，設(shè)立了候診區(qū)、留觀區(qū)、資料室，配備4名醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展計(jì)劃免疫接種工作，接種門(mén)診的硬件和軟件配備達(dá)到省規(guī)范計(jì)劃免疫接種門(mén)診要求。
20xx年，我中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)2334名0-6歲兒童進(jìn)行計(jì)劃免疫接種1xx78人次（不含齊大山防保站）。
（二）20xx年，我中心新建兒童保健冊(cè)386份；為轄區(qū)內(nèi)新生兒童進(jìn)行訪視、健康體檢近350人次；抽調(diào)專(zhuān)人利用半年時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的全部幼兒園進(jìn)行幼兒健康體檢xx9xx次。
（三）20xx年，我中心為轄區(qū)內(nèi)346孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，按遼寧省孕產(chǎn)婦期間免費(fèi)檢查的時(shí)間和項(xiàng)目對(duì)346名孕婦開(kāi)展免費(fèi)檢查。同時(shí)利用下午時(shí)間對(duì)高新區(qū)內(nèi)產(chǎn)婦進(jìn)行隨訪，指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后體質(zhì)體質(zhì)恢復(fù)。
我中心充分利用為轄區(qū)內(nèi)60歲以上老人免費(fèi)健康體檢的時(shí)機(jī)，采取深入社區(qū)、農(nóng)村的方式開(kāi)展健康教育。20xx年，開(kāi)展健康教育專(zhuān)題講座12次，健康咨詢(xún)8次，滾動(dòng)播放健康教育影像資料9份。與鞍山市腫瘤醫(yī)院積極配合，開(kāi)展慢性病預(yù)防與治療、腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)與預(yù)防等相關(guān)知識(shí)的宣傳；聘請(qǐng)鞍鋼鐵東總院的眼科邱主任深入中港社區(qū)開(kāi)展糖尿病眼病、老年性白內(nèi)障與青光眼等眼科頑癥的預(yù)防與治療講座與咨詢(xún)，獲得居民一致好評(píng)。
20xx年，結(jié)合高新區(qū)重癥精神病、結(jié)核病實(shí)際分布情況，我中心與高新區(qū)文教衛(wèi)生局、街道、齊大山鎮(zhèn)、村工作的實(shí)際情況，全面開(kāi)展重癥精神病的普查工作；同時(shí)加強(qiáng)結(jié)核病等傳染病的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)管理工作。針對(duì)春季、夏季傳染病多發(fā)的趨勢(shì)，有針對(duì)性的對(duì)轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)與健康體檢，避免發(fā)生重大疾病的流行。
20xx年，我中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)xx6名患有重癥精神病的居民基本情況逐一進(jìn)行摸底調(diào)查，與鞍山市精神康復(fù)醫(yī)院逐一核對(duì)，規(guī)范重癥精神病人的管理。
我中心嚴(yán)格執(zhí)行鞍山市基本藥物管理制度，對(duì)所使用的基本藥物全部在遼寧省基藥統(tǒng)一采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)，基本藥物實(shí)行零加價(jià)。
9.9老年節(jié)獅子杯舞蹈比賽、春季防火救災(zāi)等各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮醫(yī)療部門(mén)的后勤保障作用，為活動(dòng)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
以上九方面是我中心20xx年基本公共衛(wèi)生工作情況完成總結(jié)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇四
20xx年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務(wù)板塊為工作中心，以“農(nóng)村衛(wèi)生室績(jī)效考核及清理整頓”為工作提升點(diǎn)，全中心各級(jí)各類(lèi)人員凝心聚力，奮力拼搏，創(chuàng)新工作，上半年我中心實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.0054萬(wàn)元，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)?，F(xiàn)在將xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。上半年在住院、門(mén)診病人飽和的情況下，緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年上半年無(wú)醫(yī)療、護(hù)理事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)的規(guī)范化書(shū)寫(xiě)，提高診療水平。注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應(yīng)用等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。通過(guò)努力，醫(yī)師在臨床中切實(shí)做到了診療活動(dòng)的合理規(guī)范。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
4、加強(qiáng)中西藥品采購(gòu)管理方面，采取主渠道進(jìn)藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷(xiāo)售，統(tǒng)一進(jìn)藥、統(tǒng)一價(jià)格等措施。
5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，平均費(fèi)用502.35元，人均報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用380.78元；新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌就診5660人次，平均診次費(fèi)用40.37元，平均報(bào)銷(xiāo)25.67元。
1、居民健康檔案及慢性病患者管理。
1）居民健康檔案。
為確保信息的'真實(shí)可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。截止6月底，總計(jì)為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的77%，電子檔案21336份，錄入率71%。
2）高血壓、糖尿病患者管理。
通過(guò)在門(mén)診及村衛(wèi)生所室開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。
3、健康教育工作。
10余種。進(jìn)行了3.24肺結(jié)核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動(dòng)共8次，發(fā)放各種宣傳資料約2200份，受益人數(shù)約1500人次，宣傳經(jīng)費(fèi)投入約19000元。
4、預(yù)防接種服務(wù)。
xx年，繼續(xù)落實(shí)計(jì)劃免疫接種工作，加強(qiáng)安全注射，防止預(yù)防接種事故發(fā)生。第一季度累計(jì)為轄區(qū)常住及流動(dòng)兒童實(shí)施基礎(chǔ)免疫1987人次，麻疹強(qiáng)化免疫1710人次，繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅(jiān)持免疫公示制度及一類(lèi)疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。
5、婦幼保健工作。
1）婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費(fèi)分娩卡227人，已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對(duì)58名高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行定期隨訪。通過(guò)對(duì)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強(qiáng)了出生缺陷監(jiān)測(cè)。
2）兒童保健工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-7歲兒童建檔2114人，其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時(shí)為兒童的健康發(fā)育提供咨詢(xún)服務(wù)。
6、疾病控制工作。
加強(qiáng)各類(lèi)傳染病的管理，能按時(shí)參加疾控中心的各類(lèi)會(huì)議，按照上級(jí)要求安排部署工作，做好碘鹽及水質(zhì)的監(jiān)測(cè)，同時(shí)及時(shí)上報(bào)報(bào)表。上半年對(duì)我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進(jìn)行督導(dǎo)隨訪16次，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病2例。
1、國(guó)醫(yī)館的創(chuàng)建。
按照中醫(yī)先進(jìn)區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開(kāi)始積極籌備創(chuàng)建了國(guó)醫(yī)館。目前國(guó)醫(yī)館設(shè)有中醫(yī)專(zhuān)家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購(gòu)置了煎藥機(jī)、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設(shè)備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進(jìn)行藥劑人員的重新整合，中西藥分開(kāi)管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。
2、三室一科一房建設(shè)。
根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，我中心進(jìn)行了中“三室一科一房”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的全科診室2個(gè)，設(shè)置搶救室一個(gè)，設(shè)置化驗(yàn)室一個(gè)，創(chuàng)建國(guó)醫(yī)館，對(duì)中西藥房進(jìn)行改造，設(shè)置中藥房、西藥房；購(gòu)買(mǎi)了搶救車(chē)、搶救床等器械及辦公設(shè)備，進(jìn)一步完善了服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高了群眾滿意度。
今年是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的復(fù)審年，我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署，抽調(diào)人員具體負(fù)責(zé)、給予資金扶持。通過(guò)開(kāi)辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓(xùn)等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國(guó)衛(wèi)復(fù)審工作的目的、意義和要求，增強(qiáng)了全員參與行動(dòng)的自覺(jué)性，也為工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1070份，懸掛各類(lèi)宣傳橫幅6條，組織各種培訓(xùn)4起，參加培訓(xùn)人員約110人次。
1、衛(wèi)生室績(jī)效考核。
根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排，6月底中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進(jìn)行了績(jī)效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項(xiàng)進(jìn)行。對(duì)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的29家衛(wèi)生室進(jìn)行全面考核，其考核結(jié)果為60-84分24家，60分以下4家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無(wú)優(yōu)秀等次。
2、衛(wèi)生室清理整頓。
轄區(qū)內(nèi)目前共設(shè)有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中包括一村兩室、專(zhuān)科衛(wèi)生室及不開(kāi)業(yè)衛(wèi)生室，根據(jù)本次清理整頓工作的精神，我中心召開(kāi)了鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議，明確了本次申請(qǐng)村衛(wèi)生室的條件，并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調(diào)、配合。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇五
按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求，根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)際情況，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)已完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
為切實(shí)提高全民對(duì)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作的深入開(kāi)展，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及時(shí)出臺(tái)了建立國(guó)家基本藥物制度實(shí)施方案，成立了工作小組，召開(kāi)了啟動(dòng)會(huì)議。并且多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家基本藥物制度相關(guān)文件精神，對(duì)文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實(shí)施基本藥物制度目錄零差率銷(xiāo)售過(guò)程中，加強(qiáng)宣傳和動(dòng)員，認(rèn)真落實(shí)，提高了對(duì)醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識(shí)，增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物?，F(xiàn)我中心藥物已經(jīng)實(shí)行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購(gòu)，堅(jiān)持零差率銷(xiāo)售，取得了門(mén)診人次上升，門(mén)診人均費(fèi)用下降的社會(huì)效益。
我中心強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊(duì)主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊(duì)實(shí)行互動(dòng)式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個(gè)團(tuán)隊(duì)，參與各團(tuán)隊(duì)的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動(dòng)加強(qiáng)了轄區(qū)居民對(duì)我中心的了解，加快推進(jìn)居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)、計(jì)劃免疫、計(jì)劃生育、健康教育、婦幼保健等項(xiàng)工作的正常、有序的開(kāi)展。
1、健康教育
健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識(shí)和健康水平的重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢活動(dòng)及健康教育講座活動(dòng)，免費(fèi)體檢人數(shù)達(dá)300人次。健康教育講座及咨詢(xún)12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務(wù)百日活動(dòng)，深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導(dǎo)、健康教育。截止20xx年9月我中心免費(fèi)測(cè)血壓共計(jì)3259人次。發(fā)放宣傳單20xx多份。以上活動(dòng)均得到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。
2、慢病管理：中心通過(guò)門(mén)診就診、入戶(hù)、義診、咨詢(xún)等方式對(duì)發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進(jìn)行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達(dá)到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；并對(duì)其他慢性病進(jìn)行專(zhuān)案管理。同時(shí)，為了提高轄區(qū)居民的健康意識(shí)和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導(dǎo)和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進(jìn)轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進(jìn)一步實(shí)施了35歲以上人群首診測(cè)血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開(kāi)展了健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，并為轄區(qū)居民提供互動(dòng)平臺(tái)，爭(zhēng)取讓他們形成自我監(jiān)測(cè)、自我管理、相互介紹經(jīng)驗(yàn)、相互幫扶的良好局面。同時(shí)開(kāi)展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開(kāi)展了送醫(yī)送藥、健康指導(dǎo)、心理咨詢(xún)等活動(dòng)；建立精神疾病專(zhuān)案管理，上半年共管理名患者，通過(guò)評(píng)估28人。
3、婦幼保?。航衲辏覀冋J(rèn)真抓好婦幼保健工作的落實(shí)，在與于轄區(qū)辦事處合作，進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，07歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達(dá)87.9%，計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢(xún)100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成20xx余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認(rèn)可和好評(píng)。
4、計(jì)劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控中心組織的計(jì)劃免疫培訓(xùn)班，取得了良好成績(jī)。中心防保工作人員認(rèn)真執(zhí)行冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作，做到了安全、及時(shí)撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時(shí)上報(bào)了各類(lèi)報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，預(yù)防接種人次數(shù)1300余人次。無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。
5、醫(yī)療衛(wèi)生工作：為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，中心成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，建立了醫(yī)療質(zhì)量分析制度，將存在的問(wèn)題進(jìn)行全員討論，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)；中心嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，100%實(shí)行了藥品零差率銷(xiāo)售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。
6、傳染病管理：在這半年中，我們認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，堅(jiān)持門(mén)診登記和疫情自查制度；建立健全了疫情報(bào)告制度，并隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，使服務(wù)中心的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)，準(zhǔn)確率均達(dá)100%；中心有專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病的登記、檢測(cè)和上報(bào)工作。
1、大力推行片醫(yī)責(zé)任制度。
中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團(tuán)隊(duì)，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶(hù)隨訪等項(xiàng)工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團(tuán)隊(duì)、院長(zhǎng)為主體的社區(qū)聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行服務(wù)人員姓名公開(kāi)、電話公開(kāi)、服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)的三公開(kāi)模式，切實(shí)做到“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、零距離、全方位”的服務(wù)。
2、全力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)，加快推進(jìn)居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強(qiáng)兒童保健、計(jì)劃免疫的信息化管理工作，努力實(shí)現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。認(rèn)真執(zhí)行藥品零差率銷(xiāo)售制度，加大零差率藥品品種的種類(lèi)和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇六
全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入359.4萬(wàn)元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高價(jià)藥品采購(gòu)與使用，有效控制門(mén)診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門(mén)診人次同比明顯上升,門(mén)診13.6萬(wàn)人次，同比上升8%；均次費(fèi)用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個(gè)點(diǎn)。20xx年通過(guò)了“廣陵區(qū)全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評(píng)審”、“揚(yáng)州市地級(jí)市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。
通過(guò)改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開(kāi)展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開(kāi)展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下,項(xiàng)目質(zhì)量較過(guò)去明顯提升。
中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對(duì)象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會(huì)志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶(hù)，14710人；重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率67%；有償簽約897戶(hù)，1087人，簽約金額39.07萬(wàn)元；另外對(duì)登記在冊(cè)的農(nóng)村低收入農(nóng)戶(hù)197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)；殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中；所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
常態(tài)化開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書(shū)記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。
20xx年沙頭中心面對(duì)洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”,二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所帶來(lái)的發(fā)展壓力,無(wú)論是整體環(huán)境,還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無(wú)法與兩家相比,如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子,是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的'奮斗方向，今年重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、以尊重與溝通為基礎(chǔ),落實(shí)各項(xiàng)行政管理制度,規(guī)范職工行為,促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長(zhǎng),全面提高職工素質(zhì)。
2、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),及時(shí)了解大家的愿望和想法,做到相互理解,相互幫助,彼此真誠(chéng)。加強(qiáng)科室與科室,個(gè)人與個(gè)人之間的配合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3、以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為目標(biāo),鼓勵(lì)全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù),適應(yīng)新要求,接受新變化,中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
1、加強(qiáng)后勤管理，保持醫(yī)療場(chǎng)所整潔衛(wèi)生；設(shè)立門(mén)衛(wèi)，加強(qiáng)安全巡查，擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)，管理車(chē)輛停放整齊；改造食堂，為員工及病人解決就餐問(wèn)題。
2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項(xiàng)目；增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗(yàn)科和放射科檢驗(yàn)檢查設(shè)備，增加新項(xiàng)目。
3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。
1、深度加強(qiáng)與揚(yáng)州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色專(zhuān)科，成立專(zhuān)家工作室，以此為契機(jī)吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯(cuò)開(kāi)特色發(fā)展。
2、借助醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及能力。
3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開(kāi)展各項(xiàng)體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴(kuò)展體檢項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)檢查出的患病者及時(shí)給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院-沙頭中心-服務(wù)站”三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。
4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時(shí)增加部分常規(guī)檢查項(xiàng)目。
1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對(duì)全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對(duì)本科室人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、開(kāi)展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項(xiàng)目開(kāi)展團(tuán)隊(duì)定期互查制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ?xiàng)專(zhuān)人培訓(xùn)。
2、強(qiáng)化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個(gè)人績(jī)效掛鉤。
3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實(shí)際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對(duì)性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎(jiǎng)罰權(quán)重，以達(dá)到逐項(xiàng)改進(jìn)、全面提高的目的。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇七
xx年，浚州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》認(rèn)真貫徹落實(shí)《鶴壁市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)浚州社區(qū)職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將浚州社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目下半年工作總結(jié)匯報(bào)。
浚州社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx年7月份接管4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的28個(gè)村半年來(lái)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的兒童預(yù)防接種門(mén)診，加強(qiáng)了公共衛(wèi)生工作隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步的完善了公共衛(wèi)生工作環(huán)境，雖然工作量增加，但圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。
浚州社區(qū)專(zhuān)門(mén)成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)社區(qū)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶(hù)調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，浚州社區(qū)對(duì)每一名參與公共衛(wèi)生的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉各項(xiàng)工作的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和程序。
截止20xx年11月底，浚州社區(qū)共為28村居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案6363戶(hù)，23908人，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。進(jìn)行規(guī)范化管理。
1、結(jié)合居民健康檔案對(duì)浚州社區(qū)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的`老年居民進(jìn)行定期按時(shí)隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
3、截止20xx年11月，浚州社區(qū)共登記管理65歲及以上老年2175人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供每年4次面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。
截止20xx年11月，浚州社區(qū)共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1598人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。規(guī)范化管理。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇八
（二）老年人健康管理。
結(jié)合入戶(hù)調(diào)查建立健康檔案、張貼宣傳單、電話通知、社區(qū)居委會(huì)協(xié)助等形式，召集轄區(qū)65歲以上老年人，開(kāi)展一般體格檢查及血糖血脂測(cè)試，并同時(shí)開(kāi)展老年人健康指導(dǎo)及健康咨詢(xún)，對(duì)有慢性疾病的老年人定期回訪。截至20xx年11月份，我中心共登記管理65歲以上老年人4807人，20xx年體檢383人，累計(jì)免費(fèi)體檢近20xx人。
（三）慢性病患者的管理。
1、高血壓的管理。
通過(guò)入戶(hù)調(diào)查、在中心開(kāi)展免費(fèi)測(cè)血壓、門(mén)診首診檢測(cè)血壓等形式累計(jì)登記高血壓病人786人，并按要求錄入微機(jī)系統(tǒng)。對(duì)其定期隨訪詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)，規(guī)范管理率%，。
2、糖尿病患者管理。
通過(guò)入戶(hù)調(diào)查、門(mén)診首診檢測(cè)血糖等形式發(fā)現(xiàn)病人，對(duì)以確診的病人進(jìn)行登記管理，按要求定期隨訪，詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)血壓、血糖，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。目前累計(jì)管理糖尿病患者403人，并按要求錄入慢病管理系統(tǒng)，規(guī)范管理率%。
（四）健康教育工作。
嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，積極開(kāi)展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)，采取發(fā)放宣傳資料、義診、宣傳欄、主題宣傳日、講座等多種形式，向廣大居民宣傳健康知識(shí)，提高居民的自我保健意識(shí)。截止20xx年11月份共舉辦各類(lèi)知識(shí)講座11次，健康咨詢(xún)活動(dòng)13次，發(fā)放各種宣傳資料近20種（5000余份），大廳設(shè)置宣傳欄5塊，室外4平方米宣傳欄一塊，更換宣傳欄內(nèi)容6次，播放健康教育音像資料6種。
（五）0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、重性精神病人的管理。
我中心目前登記管理0—6歲兒童356人，其中新生兒人、規(guī)范管理率%。孕婦人，產(chǎn)婦人，有專(zhuān)職婦幼保健醫(yī)生護(hù)士到產(chǎn)婦家中，開(kāi)展新生兒及孕婦保健工作。重性精神病人23人，21人按要求納入管理系統(tǒng)并錄入微機(jī)，并進(jìn)行一年四次的回訪工作，規(guī)范管理率%。
（六）傳染病報(bào)告制度、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。
根據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》的要求，
建立健全了傳染病報(bào)告制度，并嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度，隨時(shí)協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督科開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督工作，經(jīng)常到轄區(qū)的學(xué)校、幼兒園、公共場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作，并認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄，并對(duì)轄區(qū)的學(xué)校、幼兒園、發(fā)廊、浴池、診所等重點(diǎn)區(qū)域建立檔案以便開(kāi)展巡查工作。
（七）預(yù)防接種工作。
在院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，市、區(qū)疾控的督導(dǎo)下，新裝修面積50平米房屋兩間，配備兒保醫(yī)生一名、專(zhuān)職預(yù)防接種護(hù)士?jī)擅?，并?gòu)進(jìn)各種預(yù)防接種設(shè)備齊全，已經(jīng)通過(guò)向陽(yáng)區(qū)疾控中心驗(yàn)收合格，于11月8日上旬正式進(jìn)行預(yù)防接種工作。負(fù)責(zé)轄區(qū)9個(gè)社區(qū)（外加杏林人家兩座高層）、兩所小學(xué)（二十一小、五小）、一所區(qū)級(jí)幼兒園（向陽(yáng)幼兒園）共計(jì)2328名（不包括流動(dòng)兒童）兒童的預(yù)防接種工作。
二、實(shí)施基本藥物情況。
在衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)下，我中心成立了藥事管理委員會(huì)、藥品采購(gòu)監(jiān)督委員會(huì)，遴選醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥目錄做到?jīng)Q策公開(kāi)、透明，有醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事委員會(huì)記錄，并有專(zhuān)家簽字，各項(xiàng)制度齊全。無(wú)采購(gòu)非基本藥物現(xiàn)象，全面使用基本藥品，實(shí)行零差率銷(xiāo)售，所有藥品均網(wǎng)上采購(gòu)，無(wú)網(wǎng)外采購(gòu)現(xiàn)象。
三、績(jī)效工資情況。
保衛(wèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核定編制20人，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，現(xiàn)上崗人員20人，其中全科醫(yī)生5人，公衛(wèi)醫(yī)生1人，護(hù)士8人，醫(yī)技3人，藥劑2人，管理2人。根據(jù)省人事廳關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效工資考核辦法，人事科制定了績(jī)效考核細(xì)則、績(jī)效工作考核方案、工資發(fā)放辦法，并根據(jù)傳染病院的實(shí)際情況落實(shí)執(zhí)行省、市績(jī)效工作發(fā)放制度。
四、業(yè)務(wù)收支情況總收入：
五、特色服務(wù)項(xiàng)目。
1、簽約服務(wù)。
對(duì)轄區(qū)的居民實(shí)行簽約服務(wù)，工作時(shí)間隨叫隨到，服務(wù)項(xiàng)目包括上門(mén)送藥、免費(fèi)測(cè)血壓、一般檢查、宣教、生活協(xié)助等。
2、優(yōu)惠服務(wù)。
給轄區(qū)的部分低保戶(hù)、殘疾人每個(gè)家庭發(fā)放優(yōu)惠卡，到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診可享受免處置費(fèi)、輔助診斷50%收費(fèi)的優(yōu)惠待遇。
3、免費(fèi)服務(wù)。
免費(fèi)測(cè)血壓、免掛號(hào)費(fèi)、免一般診查費(fèi)。
六、工作中存在的`困難。
1、居民不能主動(dòng)配合入戶(hù)調(diào)查建檔工作。
2、社區(qū)工作人員年齡偏高。
3、社區(qū)部分設(shè)配老化。
4、房屋設(shè)置不夠合理。
5、人員工資不能全額發(fā)放。
七、下一步工作計(jì)劃。
1、爭(zhēng)取各界支持和重視，強(qiáng)化職能。
2、堅(jiān)持不懈開(kāi)展入戶(hù)調(diào)查工作，不斷完善居民建檔及重點(diǎn)人群登記管理、隨訪工作，規(guī)范管理健康檔案。
3、通過(guò)開(kāi)展預(yù)防接種工作進(jìn)一步做好健康檔案登記建檔工作、兒童及婦女保健工作。
4、加大宣傳力度，通過(guò)免費(fèi)體檢、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展義診、主題日宣傳等活動(dòng)促使居民積極主動(dòng)參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)。
6、完善科室建設(shè)，拓展服務(wù)范圍。擴(kuò)大簽約服務(wù)范圍，增加弱勢(shì)群體優(yōu)惠服務(wù)人數(shù)。
總之，在20xx年度中，保衛(wèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體員工較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作中還存在諸多不足，在下一年度中，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，更加努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作百尺竿頭、更進(jìn)一步。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇九
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心密切配合，積極開(kāi)展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區(qū)居民的歡迎和好評(píng)。我們把中西醫(yī)結(jié)合作為健康小屋特色，為居民提供常見(jiàn)病的保健知識(shí)、中醫(yī)知識(shí)、就醫(yī)指南、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等，尤其側(cè)重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病?？偨Y(jié)如下：
中醫(yī)藥方法具有“驗(yàn)、廉、便”的特點(diǎn)，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)，為居民提供中西醫(yī)結(jié)合特色的醫(yī)療保健服務(wù)，側(cè)重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見(jiàn)病。
前一階段社會(huì)上保健知識(shí)宣教魚(yú)龍混雜，居民被誤導(dǎo)甚至上當(dāng)受騙者大有人在。健康小屋堅(jiān)持科學(xué)思想，將最新的實(shí)用的保健知識(shí)傳授給居民，并提供咨詢(xún)服務(wù)。為社區(qū)居民準(zhǔn)備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。
醫(yī)改目標(biāo)是“大病去醫(yī)院、小病康復(fù)在社區(qū)”。康復(fù)治療對(duì)于患者恢復(fù)健康、重返社會(huì)至關(guān)重要，所以社區(qū)康復(fù)是醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因，社區(qū)康復(fù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復(fù)平臺(tái)，為居民提供康復(fù)指導(dǎo)。我們組織了“頸肩腰腿痛”專(zhuān)家組送醫(yī)到社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)解決頸椎病、腰椎病的治療和康復(fù)難題。
由于醫(yī)院和患者對(duì)于醫(yī)療信息的掌握嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)，患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院，社會(huì)上缺乏及時(shí)提供醫(yī)療信息的渠道，導(dǎo)致很多患者多花錢(qián)、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢(xún)服務(wù)。我們?cè)谥v授《頸椎病》幻燈片時(shí)，與社區(qū)居民充分互動(dòng)，耐心解疑答惑。
不規(guī)范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應(yīng)很多。由于接診醫(yī)生無(wú)暇指導(dǎo)或者藥物知識(shí)欠缺，患者得不到充分的用藥指導(dǎo)。健康小屋充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺(tái)，為患者提供用藥指導(dǎo)，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內(nèi)科常見(jiàn)病的用藥指導(dǎo)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十
xx年，南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20xx年扎實(shí)工作的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅(jiān)持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核監(jiān)督、完善服務(wù)職能。通過(guò)全中心廣大醫(yī)護(hù)人員的共同努力，推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)；并結(jié)合自身特點(diǎn)，富有成效地開(kāi)展工作，打造工作亮點(diǎn)。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達(dá)到合理配置人力資源，以完善職能，實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)整改，并將每次考核成績(jī)納入年終考評(píng)，鼓勵(lì)大家爭(zhēng)創(chuàng)“滿分”服務(wù)。
積極參加院內(nèi)臨床學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考核及技能比武，溫故知新，競(jìng)技提高；并分派片醫(yī)深入臨床各科室學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實(shí)提高了業(yè)務(wù)水平，又加深了與臨床的融合。堅(jiān)持科室內(nèi)訓(xùn)，每月制定計(jì)劃，醫(yī)療與護(hù)理并重，圍繞“專(zhuān)、精、強(qiáng)”提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時(shí)選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修。通過(guò)他們的學(xué)習(xí)將先進(jìn)的知識(shí)和理念帶回中心，從而帶動(dòng)了整個(gè)中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。
（一）健康檔案的建立和更新。
立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進(jìn)一步的提升。
（二）重點(diǎn)人群的規(guī)范化管理。
1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴(yán)格按照《中國(guó)高血壓病防治指南》和《中國(guó)糖尿病防治指南》的要求制定了三級(jí)管理模式，將患者按病情和危險(xiǎn)因素分為三個(gè)等級(jí)，由片醫(yī)、片護(hù)和慢病專(zhuān)干針對(duì)不同級(jí)別進(jìn)行專(zhuān)人管理，既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專(zhuān)項(xiàng)管理表記錄，同時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)化痕跡化管理。
2、傳染性疾病人群：對(duì)社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進(jìn)行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復(fù)查，根據(jù)病情指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行，對(duì)社區(qū)內(nèi)的.感染病例，片醫(yī)主動(dòng)上門(mén)為患兒監(jiān)測(cè)體溫，指導(dǎo)家庭消殺，直至其解除隔離；同時(shí)深入社區(qū)開(kāi)展手足口的宣教工作，在幼托機(jī)構(gòu)開(kāi)展宣教活動(dòng)10次，惠及廣大兒童及家長(zhǎng)。
3、老年人群保?。褐行默F(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對(duì)老年人進(jìn)行一次健康訪視，根據(jù)個(gè)人不同情況，為他們進(jìn)行基礎(chǔ)體檢，指導(dǎo)他們對(duì)生活中的意外傷害做好自救與他救。同時(shí)做到住院隨訪，出院跟蹤指導(dǎo)，全面落實(shí)老年人群健康管理工作。
4、婦女保?。航衲瓯局行脑俅纬袚?dān)了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見(jiàn)病，宣傳婦女保健知識(shí)，做好相關(guān)疾病的隨訪。
5、兒童保健：20xx年6月本中心兒童保健科成立，進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來(lái)共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專(zhuān)項(xiàng)檔案，給予兒童家長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、有效的指導(dǎo)意見(jiàn)，保障了社區(qū)兒童的健康成長(zhǎng)。
6、精神病人管理：建立精神病患者專(zhuān)項(xiàng)檔案，定期訪視，進(jìn)行心理咨詢(xún)與心理治療，了解病情動(dòng)態(tài)變化，指導(dǎo)及時(shí)轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計(jì)劃對(duì)社區(qū)居民開(kāi)展精神心理健康宣教，并設(shè)立心理咨詢(xún)室，為居民提供及時(shí)的精神減壓，心理疏導(dǎo)。
7、殘疾人員管理：為推進(jìn)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”的康復(fù)工作理念，實(shí)現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，切實(shí)做好殘疾人的康復(fù)隨訪工作，通過(guò)康復(fù)需求調(diào)查搜集信息，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的康復(fù)技師制定有針對(duì)性的康復(fù)計(jì)劃，積極開(kāi)展愛(ài)心救助公益活動(dòng)，最大限度地使殘疾人都得到康復(fù)服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。
（三）健康宣傳教育。
針對(duì)社區(qū)的主要健康問(wèn)題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，中心通過(guò)講座、義診咨詢(xún)、個(gè)別訪談等多種形式開(kāi)展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳活動(dòng)。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營(yíng)養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛(ài)牙日”等活動(dòng)，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過(guò)我們的努力，擴(kuò)大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識(shí)面，提高了自我保健能力，樹(shù)立了無(wú)病早防、有病早治的健康理念。
（四）計(jì)劃免疫。
嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種，卡、證、簿齊全，填寫(xiě)整齊。今年全年對(duì)七歲以下兒童建卡率達(dá)到100％，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)防免疫工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十一
圍繞xx市政府“辦人民滿意衛(wèi)生，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”的活動(dòng)宗旨，遵照市衛(wèi)生局的文件精神，我中心統(tǒng)一部署，提高認(rèn)識(shí)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，現(xiàn)將工作情況向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)如下：
xx市新義社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為我市最早，現(xiàn)規(guī)模最大的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，轄區(qū)有七個(gè)村衛(wèi)生所，三個(gè)駐市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，服務(wù)10個(gè)社區(qū)12萬(wàn)人。服務(wù)半徑10公里。我中心位于府東街134號(hào)，占地4.2畝，建筑面積3180㎡。中心擁有職工55人，其中衛(wèi)技人員50人，全科醫(yī)師10人，全面開(kāi)展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，擁有比較齊備的各類(lèi)醫(yī)療、公衛(wèi)設(shè)備，完全具備滿足市民衛(wèi)生服務(wù)需求的能力。
中心全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持“融入感情，關(guān)愛(ài)他人，精心服務(wù)，尊重生命”的服務(wù)理念，做好社區(qū)居民健康“守門(mén)人”。
一把手任第一責(zé)任人，組織中心、站全體工作人員召開(kāi)“辦人民滿意衛(wèi)生，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)文件精神，要求各科室、服務(wù)站要深刻領(lǐng)會(huì)、全面把握開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，統(tǒng)一思想，高度重視、全面落實(shí)，形成創(chuàng)“人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實(shí)內(nèi)涵，不喊空話，不走形式。同時(shí)，把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動(dòng)緊密結(jié)合形成統(tǒng)一。多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹(shù)立立足崗位創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀、比作為的活動(dòng)氛圍，實(shí)現(xiàn)本次活動(dòng)的.持續(xù)性，發(fā)展性。
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施，實(shí)現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化、特色化。以整體提升服務(wù)能力為目標(biāo)，關(guān)愛(ài)健康、管理健康為工作理念，突出公共衛(wèi)生服務(wù)。做好社區(qū)居民健康“守門(mén)人”。
為開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)，體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院特色，圍繞活動(dòng)主題，開(kāi)展以下前期工作：
1.結(jié)合我院社區(qū)服務(wù)特點(diǎn)，制定我中心工作制度匯編，不論從醫(yī)院管理體系，還是服務(wù)體系，全程逐步推向規(guī)范化。
2.制定實(shí)施方案，確立工作方向，明確如何做、誰(shuí)來(lái)做、怎么做的統(tǒng)籌模式。
3.成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)有人管、有人問(wèn)、有人處理的“三有”模式，提高我中心行政事務(wù)工作效率。
4.將各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到各科室，確立責(zé)任人。讓每項(xiàng)指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)真實(shí)性，反饋信息的可操作性。
1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動(dòng)為主題的條幅，并以版報(bào)形式進(jìn)行宣傳，創(chuàng)造活動(dòng)氛圍。設(shè)立學(xué)習(xí)交流區(qū)，加強(qiáng)溝通，提升服務(wù)。
2.各科室負(fù)責(zé)人為落實(shí)人，對(duì)照《考核評(píng)價(jià)方案》，開(kāi)展嚴(yán)格的評(píng)價(jià)，形成評(píng)價(jià)結(jié)果，在找出問(wèn)題的基礎(chǔ)上，修訂措施，層層分解，落實(shí)到各有關(guān)科室、服務(wù)站，落實(shí)到每位工作人員身上，切實(shí)使創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
3.以“辦人民滿意衛(wèi)生、創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”為主題，開(kāi)展社區(qū)工作，按社區(qū)設(shè)置要求設(shè)置科室：
(1)加強(qiáng)社區(qū)健康教育，先后舉辦健康教育講座20余次，發(fā)放健康處方20余萬(wàn)份，開(kāi)辟健康專(zhuān)欄20次，媒體宣傳播放5次。自籌資金對(duì)每位建檔戶(hù)發(fā)放健康三件套，共發(fā)放1萬(wàn)套，體現(xiàn)了公衛(wèi)工作的公益性。健康三件套的發(fā)放為我省第一家，意在從根源上改變市民的不良飲食習(xí)慣，消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚(yáng)。
(2)完成城區(qū)四個(gè)社區(qū)的建檔工作，共建檔案3.6萬(wàn)份，篩查出各類(lèi)慢性病患者2700余人，管理1800人，重點(diǎn)是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式：入戶(hù)回訪、電話隨訪、三次聘請(qǐng)北京、省城知名專(zhuān)家對(duì)慢病患者進(jìn)行免費(fèi)規(guī)范化會(huì)診講座，既培養(yǎng)了職工對(duì)慢病的管理理念，又提高管理水平，是一項(xiàng)一舉多得的好事。長(zhǎng)期聘請(qǐng)省二院皮膚科專(zhuān)家坐診，免費(fèi)服務(wù)于社區(qū)廣大居民。使得皮膚病患者能得到及時(shí)正確診斷和規(guī)范化治療，治愈率達(dá)到95%，收到了非常好的效果。
(3)預(yù)防接種科是我中心的重點(diǎn)科室，我們按照要求設(shè)立，五室分開(kāi)，溫馨化布置，每年接種量在3.8萬(wàn)人次，沒(méi)有發(fā)生一例不良發(fā)應(yīng)，兩次評(píng)為我市的先進(jìn)科室。此次加強(qiáng)麻疹工作，做了大量的前期工作，有序開(kāi)展，省市負(fù)責(zé)人多次來(lái)我中心進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)交流。既提高了接種率，又提高了管理率。
(4)婦幼工作穩(wěn)步開(kāi)展，委派我單位骨干在外進(jìn)修學(xué)習(xí)，開(kāi)設(shè)產(chǎn)科，穩(wěn)步推進(jìn)“降消工程”,隨著我市公衛(wèi)工作的啟動(dòng)，逐步加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦的管理工作，從發(fā)放葉酸、以及新生兒的建冊(cè)，孕產(chǎn)婦的回訪工作。確定了具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的三名同志專(zhuān)門(mén)從事婦幼工作。使得此項(xiàng)工作的正規(guī)化開(kāi)展有了人員保證。
(5)計(jì)生指導(dǎo)工作與辦事處計(jì)生工作合為一體，達(dá)到了資源共享。
(6)康復(fù)工作現(xiàn)有3名專(zhuān)業(yè)中醫(yī)師，配備了5套康復(fù)設(shè)備，同時(shí)針對(duì)亞健康人群，購(gòu)置了光盤(pán)，擁有一批服務(wù)的對(duì)象。
(7)加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療行為的規(guī)范，對(duì)醫(yī)療護(hù)理行為，進(jìn)行不定期抽樣，抽查，落實(shí)各項(xiàng)要求。
(8)加強(qiáng)中醫(yī)藥在我中心的推廣，多次進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，讓廣大職工掌握經(jīng)濟(jì)適用的中醫(yī)技能。
(9)圍繞本次活動(dòng)延伸開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“解放思想大討論”，讓廣大職工的思想和認(rèn)識(shí)能夠提升到一個(gè)新的層次，立足崗位，更加努力的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
(10)細(xì)致關(guān)懷，對(duì)患者實(shí)行人性化服務(wù)：為每位媽媽提供紅糖水，小米稀飯。
1.責(zé)成每位負(fù)責(zé)人，將工作中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題匯總，在每周例會(huì)進(jìn)行溝通并整改落實(shí)，提高單位整體工作效率。
2.針對(duì)問(wèn)題，制定整改方案，并責(zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
3.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)、查找不足，外樹(shù)形象，內(nèi)抓素質(zhì)。
4.將日常巡查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、工作人員績(jī)效管理等工作結(jié)合起來(lái)，實(shí)行常態(tài)化運(yùn)行與動(dòng)態(tài)化管理。
中心的內(nèi)涵建設(shè)和規(guī)范管理不是一時(shí)可以實(shí)現(xiàn)的，我們借助此次“辦人民滿意衛(wèi)生，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”活動(dòng)為始點(diǎn)，將持續(xù)有效的開(kāi)展下去，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象。進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心、以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的理念，為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)督導(dǎo)工作，促進(jìn)我單位健康的成長(zhǎng)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十二
隨著各級(jí)政府對(duì)社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級(jí)衛(wèi)生局部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴(lài)情況下，我站的各項(xiàng)工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在201x的一年里我們著重做了以下幾項(xiàng)工作：
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺(jué)到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來(lái)我站開(kāi)展以誠(chéng)信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)(熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心)，對(duì)來(lái)就診的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來(lái)我站就診，我們都上門(mén)為他們就診。為了方便患者就診，我們?cè)谛问缴献隽嗽S多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門(mén)，使患者感覺(jué)到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實(shí)感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。
二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級(jí)衛(wèi)生保健”，是黨和國(guó)家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是金昌市委、市政府非常關(guān)心的問(wèn)題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問(wèn)題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對(duì)我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶(hù)來(lái)我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶(hù)到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)做好傳染病與實(shí)發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)踞t(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報(bào)告制度，設(shè)立了傳染病報(bào)告小組，并設(shè)立了獎(jiǎng)罰制度，每月做疫情報(bào)告，認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級(jí)指示精神。
三、抓好健康教育、計(jì)劃免疫、計(jì)生指導(dǎo)工作實(shí)現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國(guó)家的未來(lái)，我站始把這一工作放在重要位置，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。但任沒(méi)有打到理想的效果。
計(jì)生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，這也是我站的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會(huì)一起不能很好地對(duì)圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對(duì)孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢(xún)，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問(wèn)題。
四、我站對(duì)群眾的健康教育工作一向很重視，因?yàn)橹挥凶屓罕娬J(rèn)識(shí)到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時(shí)為群眾發(fā)放宣傳材料，同時(shí)開(kāi)展疾病防治知識(shí)宣傳講座。
五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識(shí)，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上，崗前次數(shù)達(dá)20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我站目前有兩臺(tái)電腦，對(duì)社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。
七、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過(guò)程，我們深切感覺(jué)到黨和政府對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績(jī)，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開(kāi)的，雖然在過(guò)去的近兩年的實(shí)踐中，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一些成績(jī)，得到了上級(jí)的認(rèn)可，群眾的好評(píng)。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級(jí)高度重視、部門(mén)的正確指導(dǎo)下，社會(huì)各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十三
衛(wèi)生站緊緊圍繞年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年在衛(wèi)生局和上級(jí)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十x大會(huì)議精神及衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，扎實(shí)工作，堅(jiān)守崗位，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)下：
一、狠抓行動(dòng)、樹(shù)新風(fēng)、全面提升我衛(wèi)生站整體形象。
提高服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)許諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
二、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
深受廣大農(nóng)民歡迎。衛(wèi)生站積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)門(mén)診彌補(bǔ)工作。門(mén)診小額彌補(bǔ)402人次，新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施三年來(lái)。金額余元。慢病補(bǔ)償人次，金額3420余元。
三、制定措施。著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
認(rèn)真組織，今年在應(yīng)對(duì)新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時(shí)轉(zhuǎn)診，同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作。春季應(yīng)對(duì)水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，衛(wèi)生站積極備戰(zhàn)，迅速制定好各項(xiàng)制度的同時(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種疾病防控專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)真接診患者，對(duì)廣大群眾做好宣傳，并消除患者對(duì)疾病的恐懼心理，做好對(duì)社會(huì)的安定工作。
及時(shí)制定方案，村衛(wèi)生室建設(shè)達(dá)標(biāo)項(xiàng)目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時(shí)間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進(jìn)度，本轄區(qū)有六個(gè)村按要求設(shè)立了衛(wèi)生室，并基本達(dá)到要求規(guī)范，并配備了衛(wèi)生技術(shù)人員。
四、依照目標(biāo)。
每月召開(kāi)一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，1堅(jiān)持例會(huì)制度。用以會(huì)代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計(jì)免知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)會(huì)議19次，積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核*工作，依照上級(jí)要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)建卡。2規(guī)劃免疫工作常抓不懈。認(rèn)真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對(duì)每次新生兒童接種疫苗后及時(shí)上卡，并按程序接種，及時(shí)做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報(bào)新生兒童14人，建卡*14人，全程五苗接種。并對(duì)流動(dòng)兒童的接種對(duì)象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出*，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。對(duì)開(kāi)學(xué)兒童做好了查驗(yàn)證工作。
做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、afp等傳染病的主動(dòng)監(jiān)測(cè)和主動(dòng)監(jiān)測(cè)任務(wù)。3抓好污染病管理和監(jiān)測(cè)。
采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報(bào)等措施，4狠抓結(jié)核病篩查工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)送轉(zhuǎn)診，督導(dǎo)化療方式，順利完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
未發(fā)現(xiàn)妊高征及各類(lèi)相關(guān)疾病。衛(wèi)生站認(rèn)真完成降消及三網(wǎng)監(jiān)測(cè)各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)轄區(qū)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前檢查及管理。
對(duì)新生兒和產(chǎn)婦進(jìn)行定期訪視。
轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)出生缺陷兒及新生兒破傷風(fēng)病例。
未發(fā)生育齡婦女及孕產(chǎn)婦死亡。未發(fā)生兒童死亡。
較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。積極完成各種婦幼保健報(bào)表。
五、普法教育。
并進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，衛(wèi)生站定期學(xué)習(xí)各類(lèi)衛(wèi)生法律法規(guī)。參與xx普法考試。學(xué)習(xí)各類(lèi)法律，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》食品衛(wèi)生法》污染病防治法》等。
六、衛(wèi)生站存在各類(lèi)問(wèn)題。
收入下降，
1.轄區(qū)人口減少。資金短缺。衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生站無(wú)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)藥品。
無(wú)合適辦公場(chǎng)所。
2.業(yè)務(wù)用房困難。
3.職工工資無(wú)力下發(fā)。衛(wèi)生站開(kāi)支難以維持。
4.以上問(wèn)題嚴(yán)重影響著我衛(wèi)生站各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
衛(wèi)生站在上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下，一年來(lái)。如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級(jí)政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限，希望得到上級(jí)部門(mén)指正，并在以后工作中加以解決。對(duì)我衛(wèi)生站現(xiàn)存問(wèn)題，望得到上級(jí)部門(mén)支持，以便做好下一步工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十四
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局對(duì)于社區(qū)健康教育工作指導(dǎo)，切實(shí)抓好居民以及住院患者的健康保健知識(shí)的宣傳、教育，增強(qiáng)自我保健能力，提高職工的健康素質(zhì)。我中心開(kāi)展了一系列健康教育工作?，F(xiàn)將我院全年健康教育工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
并將此項(xiàng)工作納入了全院工作考核內(nèi)容之一。根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求，制定了《健康教育工作計(jì)劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《健康教育人員工作職責(zé)》、《健康教育考核辦法》等，成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，繪制了健康教育網(wǎng)絡(luò)圖、健康教育崗位責(zé)任制、健康教育工作制度。
定期開(kāi)展了多種形式，不同內(nèi)容的健康知識(shí)宣教。全年開(kāi)展健康知識(shí)講座10余次，其中以老年人為主題的活動(dòng)4次，和針對(duì)各種人群的教育活動(dòng)1次。通過(guò)健康教育宣傳活動(dòng)，有效地提高了居民自我健康行為和知識(shí)的知曉率和形成率。
社區(qū)健康教育，今年共出刊健康知識(shí)宣傳欄12期，宣傳欄的內(nèi)容做到每月更換一次，宣傳欄做到常換常新，按季按實(shí)際情況更換。
在居民中利用居民宣傳欄、黑板報(bào)、文藝節(jié)目等各種形式大力開(kāi)展吸煙有害健康的控?zé)熃逃?。通過(guò)張貼禁煙標(biāo)志等各種形式的宣傳教育活動(dòng)，使居民認(rèn)識(shí)吸煙對(duì)身體的危害，公共場(chǎng)合禁煙的城市形象。
我們通過(guò)門(mén)診、住院及病人問(wèn)卷等形式，向病人及家屬開(kāi)展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期社區(qū)宣傳、咨詢(xún)。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份，咨詢(xún)達(dá)20xx余人。門(mén)診和住院部全年出版宣傳欄各六期。
20xx年我們?cè)诮】到逃ぷ魃媳M自己的努力做了一定的工作，并取得了一定成效，通過(guò)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收。但是健康教育工作內(nèi)涵豐富，需按時(shí)更新，根據(jù)不同季節(jié)，不同情況進(jìn)行，我們所做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大人民群眾的需求，我們必須進(jìn)一步加大健康教育的力度，提高健康教育工作的質(zhì)量，把健康教育工作做得更好，為四個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十五
我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(xxxx年版)》認(rèn)真貫徹落實(shí)《x市xxxx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)：
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展落實(shí)情況：
根據(jù)《xxxx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年x月份開(kāi)展了xxxx年建立居民健康檔案工作。
為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專(zhuān)門(mén)成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶(hù)調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
根據(jù)《x市xxxx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我街道x歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止xxxx年x月，我院共登記管理65歲及以上老年x人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《x市xxxx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
一是通過(guò)開(kāi)展x歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民診療過(guò)程測(cè)血壓;健康體檢測(cè)血壓;和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試)。
截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖;建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試)。
截止xxxx年x月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為xx人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十六
20-年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[20-]41號(hào)文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心，外樹(shù)形相，內(nèi)抓管理，積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。通過(guò)中心全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，社區(qū)衛(wèi)生工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將20-年全年工作總結(jié)如下：
一、中心管理。
1、改變了以往分散經(jīng)營(yíng)的局面，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)收統(tǒng)支。從20-年4月份起，中心在外人員全面收回在單位統(tǒng)一上班，制訂目標(biāo)考核任務(wù)，職工作任務(wù)完成情況與績(jī)效掛鉤。完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行收支兩條線管理。以票管費(fèi)。并為了改善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息化工作，中心花巨資安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對(duì)中心人財(cái)物實(shí)行信息化管理，并新設(shè)置了檢驗(yàn)和b超科室，增強(qiáng)了服務(wù)能力。
1、積極配合新醫(yī)改政策，社區(qū)藥品全部使用國(guó)家基本藥物，并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售。中心成立藥事工作小組，泒專(zhuān)人從事基藥網(wǎng)上集中采購(gòu)，并按規(guī)定每個(gè)月上報(bào)基藥采購(gòu)情況，按時(shí)每月向藥業(yè)公司支付藥款，全年共采購(gòu)藥物6萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次10000人，向百姓讓利3.2萬(wàn)元。
2、居民建檔工作。
3、慢病管理工作。
20-年，我中心在不影響正常工作的前提下，針對(duì)轄區(qū)居民居住較分散，組織活動(dòng)參與度不高的情況，組織工作人員進(jìn)行入戶(hù)工作，進(jìn)入轄區(qū)居民家中，開(kāi)展義診和健康教育活動(dòng)，建立完善的健康檔案，并對(duì)已有檔案進(jìn)行更新，使轄區(qū)居民更多的了解到高血壓等慢病管理的好處，提高居民健康知識(shí)水平。
慢性病是當(dāng)代人們健康的最大威脅，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重視慢性病的發(fā)現(xiàn)和管理，今年共建立高血壓病檔案320份，糖尿病檔案80份，并對(duì)建檔病例進(jìn)行了定期的隨訪和監(jiān)測(cè)。其中高血壓病人的血壓控制率達(dá)到75%，隨訪率達(dá)到93%，糖尿病人的管理，在積極監(jiān)測(cè)血糖的基礎(chǔ)上，給予飲食和健康指導(dǎo)，對(duì)于血糖控制不良的病人，給予合理化建議，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行更好的治療。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測(cè)血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力!
我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測(cè)病情。
4、健康教育和健康促進(jìn)工作。
健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。今年我中心共開(kāi)展健康教育7場(chǎng)，對(duì)孕產(chǎn)婦，兒童，老年人等不同人群，有針對(duì)性的進(jìn)行健康知識(shí)的普及。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊(cè)，宣傳彩頁(yè)10000余份。希望能夠通過(guò)健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。
5、婦幼保健工作。
在區(qū)婦幼保健所的精心指導(dǎo)下，我們認(rèn)真抓好"三網(wǎng)管理"的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，早孕建卡人，孕產(chǎn)婦保鍵指導(dǎo)人次，產(chǎn)后訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視人次數(shù)人次，新生兒訪視率%，7歲以下兒童建檔數(shù)人，7歲以下兒童覆蓋率%，3歲以下兒童建檔數(shù)人，4：2：1管理人，系統(tǒng)管理率%;計(jì)劃生育指導(dǎo)咨詢(xún)?nèi)舜?，發(fā)放避孕藥具數(shù)盒，更年期婦女健康咨詢(xún)指導(dǎo)人次。為落實(shí)"降低孕、產(chǎn)婦死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)"目標(biāo)，我們配合上級(jí)單位積極開(kāi)展"降消"項(xiàng)目的宣傳，開(kāi)展"降消"項(xiàng)目的補(bǔ)助工作，讓轄區(qū)居民切實(shí)的感受到實(shí)惠。
6、計(jì)劃免疫工作。
我中心積極開(kāi)展疫苗的接種工作，"五苗"接種率達(dá)95%以上，卡、證符合率98%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)98%。按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，轄區(qū)無(wú)脊灰、麻疹病例報(bào)告，全年無(wú)接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無(wú)接種安全事故發(fā)生。本年度共接種各類(lèi)疫苗21000人次。
7、傳染病管理。
我中心嚴(yán)格規(guī)范傳染病報(bào)告、流調(diào)、疫點(diǎn)處置，及時(shí)規(guī)范做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)處置工作，努力降低傳染病發(fā)病率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生率。本年度共報(bào)告?zhèn)魅静?例。
三、工作中存在的問(wèn)題。
盡管本年度工作取得了一定的成績(jī)，但也面臨以下一些較棘手的問(wèn)題：由于工作量的增加，使得各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)開(kāi)支負(fù)擔(dān)大幅增加，且中心響應(yīng)上級(jí)的決定，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，實(shí)行藥品零差率及各項(xiàng)收費(fèi)減免政策，使得收入幾乎無(wú)盈余，無(wú)法維持正常的業(yè)務(wù)開(kāi)支。而且中心人手嚴(yán)重不足，技術(shù)力量缺乏，幾乎人人均在超負(fù)荷工作，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)核定編制內(nèi)的人員。
四、來(lái)年工作的初歩計(jì)劃。
1、積極開(kāi)展各種形式的健康教育，使社區(qū)居民懂得一些基礎(chǔ)的衛(wèi)生保健知識(shí)，養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的生活習(xí)慣。
2、積極做好各項(xiàng)基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好本職工作。
3、繼續(xù)貫徹各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實(shí)惠，切實(shí)的感受到國(guó)家政策的好處。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十七
一年來(lái)，在縣衛(wèi)生局和x衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績(jī)，也存在不足之處，為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年度，我所醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來(lái)，村衛(wèi)生所門(mén)診量xx人次，急診x人次，輸液、打針x人次，出衛(wèi)生宣傳板報(bào)3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊(cè)子x次x余份，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。
截止20xx年x月底，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)x元。其中全年防保收入xx元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免xx人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗x份，麻疹普種率達(dá)x%，最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開(kāi)展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅(jiān)持每季度通過(guò)板報(bào)宣傳預(yù)防老年病知識(shí)，堅(jiān)持醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化管理和完善保健制度。
(1)能完成上級(jí)下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計(jì)劃免疫任務(wù)。
(2)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭(zhēng)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”!
(3)在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮
(4)在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級(jí)要求按戶(hù)填寫(xiě)，清楚明白，并能逐月上報(bào)，沒(méi)有誤差。
(5)20xx年按照上級(jí)要求對(duì)門(mén)診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過(guò)了上級(jí)驗(yàn)收，達(dá)到了符合要求的條件，順利地通過(guò)了驗(yàn)收。
由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，堅(jiān)持醫(yī)療文書(shū)規(guī)范化書(shū)寫(xiě)管理，全年沒(méi)有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績(jī)只能代表過(guò)去，我所全體人員一致表示，爭(zhēng)取在新的年度，把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十八
根據(jù)《xxx年衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定，我中心在安全生產(chǎn)方面做了一些行之有效的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)責(zé)任狀要求，我中心成立了疾控中心安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，由郝海峰主任直接分管安全生產(chǎn)工作，同時(shí)建立鍵全了安全管理、檢查、教育等各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了工作計(jì)劃安排，定期對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查。
二、工作開(kāi)展情況
1.針對(duì)上級(jí)部門(mén)防治各類(lèi)傳染病的要求，我中心本著合理應(yīng)用衛(wèi)生資源和適宜技術(shù)，對(duì)人員、藥品儲(chǔ)備工作進(jìn)行了妥善部署，并對(duì)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能和自我防護(hù)培訓(xùn)。以人的健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為重點(diǎn)，以滿足社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)需求為目的開(kāi)展"六位一體"服務(wù)。
2.繼續(xù)做好各種傳染病防控工作，加強(qiáng)對(duì)疫苗使用的規(guī)劃管理，確?？茖W(xué)、規(guī)范的開(kāi)展疫苗接種工作，有效防止盲目使用和濫用。對(duì)各托幼機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)，對(duì)在園兒童進(jìn)行逐一查驗(yàn)預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補(bǔ)種工作落實(shí)各項(xiàng)防控措施。真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，發(fā)現(xiàn)疫情果斷采取有效措施加以控制，防止疫情擴(kuò)散、蔓延。
3.開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，對(duì)全中心人員尤其是劇毒化學(xué)藥品管理人員進(jìn)行了安全教育及相關(guān)的政策法律、法規(guī)傳教育。中心安全生產(chǎn)管理委員會(huì)通過(guò)組織開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)，結(jié)合相關(guān)案例，組織職工對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。
4.消防安全方面，積極配合物業(yè)，完善消防管理制度，加強(qiáng)消防安全職責(zé)的學(xué)習(xí)，提高全體工作人員安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)杜絕，及時(shí)整改。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇十九
一年來(lái)，在縣衛(wèi)計(jì)局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銅城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“兩學(xué)一做”及十九大精神，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、創(chuàng)新服務(wù)，緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作部署，抓黨建、強(qiáng)班子，抓作風(fēng)、重管理，抓質(zhì)量、促發(fā)展，確保工作平穩(wěn)過(guò)渡，推進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，較好地完成了本年度任務(wù)?，F(xiàn)報(bào)告如下：
一、扎實(shí)抓好黨建工作，強(qiáng)化黨員理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把“學(xué)習(xí)、積累、提高”作為干好本職工作的首要任務(wù)，注重對(duì)《黨章》、十九大精神、衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)及黨的方針政策的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和業(yè)務(wù)能力;自覺(jué)加強(qiáng)中心班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，從嚴(yán)管理，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度和黨建工作責(zé)任制，深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”、“自信擔(dān)當(dāng)創(chuàng)新服務(wù)”和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”為主要內(nèi)容的黨建主題活動(dòng)，上黨課、過(guò)黨日、看紅片、談體會(huì)。不斷完善深化黨支部、黨員承諾評(píng)議活動(dòng)，經(jīng)常對(duì)黨員干部崗位工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，積極倡導(dǎo)廣大黨員在醫(yī)療工作中立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，充分發(fā)揮了先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)全中心整體工作上臺(tái)階上水平。按照上級(jí)黨組織部署，中心黨支部與西堂村、遲莊村黨支部結(jié)成“1+1”對(duì)子，開(kāi)展共創(chuàng)過(guò)硬黨支部活動(dòng)。中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，在學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強(qiáng)，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹(shù)品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。
二、認(rèn)真落實(shí)健康扶貧政策。
一年來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市縣健康扶貧有關(guān)精神，制訂本中心健康扶貧工作計(jì)劃方案、成立以中心主任為組長(zhǎng)的健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將轄區(qū)51個(gè)行政村包村到人，中心主任、副主任每人包抓一個(gè)片區(qū)，并與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展扶貧進(jìn)展情況研討會(huì)，為20__年以來(lái)的貧困人口進(jìn)行免費(fèi)健康查體，建立個(gè)人健康檔案;組建了家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)與包扶村貧困人口實(shí)行簽約服務(wù);在此基礎(chǔ)上實(shí)施分類(lèi)干預(yù)，將患重大疾病貧困人員按一次性可治愈、需要維持治療、需要長(zhǎng)期治療和健康管理、曾患重大疾病現(xiàn)已治愈、死亡共5類(lèi)情況實(shí)施分類(lèi)干預(yù)。
另外，結(jié)合醫(yī)療政策對(duì)貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對(duì)待。門(mén)診就診減免治療費(fèi)、掛號(hào)費(fèi)，為更好地落實(shí)扶貧政策，住院醫(yī)療費(fèi)用全部報(bào)銷(xiāo)完后自付費(fèi)用再予以報(bào)銷(xiāo)10%。20__年以來(lái)共收治貧困住院人員16人次，門(mén)診270人次。截止目前，對(duì)貧困人員嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)一”工程，由家庭責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)上門(mén)服務(wù)，指導(dǎo)用藥及就診，扶貧工作取得了良好的效果。
三、強(qiáng)化內(nèi)涵管理，提升服務(wù)品牌。
我們以醫(yī)療工作為核心，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)流程，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，不斷滿足患者需求，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全。在硬件建設(shè)方面，增添了dr、彩超等設(shè)備。環(huán)境美化、亮化工程進(jìn)一步完善。建立并完善了計(jì)生服務(wù)站及其人員和配套設(shè)施，極大地改善了醫(yī)療服務(wù)條件，提高了綜合服務(wù)能力;在社會(huì)服務(wù)方面勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加大人才隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展送出進(jìn)修、業(yè)務(wù)講座等多種形式的人才培養(yǎng)，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康保障，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系，推動(dòng)了中心健康持續(xù)發(fā)展。20__年堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲老年人進(jìn)行免費(fèi)查體，同時(shí)對(duì)孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢病患者、精神疾病患者進(jìn)行居民健康檔案維護(hù)。檔案維護(hù)管理后將更新的居民基本信息錄入省聯(lián)網(wǎng)信息網(wǎng)，形成動(dòng)態(tài)管理模式。明確掌握了已建立檔案的轄區(qū)居民信息，為下一次居民健康檔案更新工作奠定了基礎(chǔ)。篩查中努力做到村(社區(qū))不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人，按照上級(jí)簽證率的要求，達(dá)到了國(guó)家規(guī)范指標(biāo)數(shù)據(jù)。一年來(lái)共入戶(hù)服務(wù)28880戶(hù)，完善更新居民健康檔案23939戶(hù)，62788人，建檔率85%。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，管理率85.43%。孕產(chǎn)婦管理864人，管理率85.36%。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，規(guī)范管理率70.21%。殘疾人管理720人，規(guī)范管理率38.36%。一年來(lái)為轄區(qū)864名孕婦發(fā)放了葉酸并進(jìn)行了孕期健康指導(dǎo)。宮頸癌篩查1150人次。中心在健康教育方面，發(fā)放健康教育宣傳材料18種，51945份，有效地促進(jìn)和提高了廣大居民的健康意識(shí)。
在疾控方面，全年上報(bào)疫情19例，準(zhǔn)確率100%。
一年來(lái)，通過(guò)上級(jí)檢查，公衛(wèi)工作在全縣一直名列前茅。
四、下大力氣抓好院感防控和環(huán)保工作。
為確實(shí)落實(shí)好院感防控工作，中心對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員加大培訓(xùn)力度，認(rèn)真執(zhí)行院感各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)院感防控措施。中心繼續(xù)與聊城市醫(yī)療廢物處理中心簽約合作做好醫(yī)療廢物的處置工作?？剖裔t(yī)療廢物達(dá)到日產(chǎn)日清，分類(lèi)明確、消毒嚴(yán)格、登記齊全。
為達(dá)到醫(yī)療污水達(dá)標(biāo)排放，中心投資30余萬(wàn)元新建污水處理設(shè)備兩處，堅(jiān)持每天兩監(jiān)測(cè)、次次有記錄，做到了污水處理達(dá)標(biāo)方排放的要求。
五、強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新，激發(fā)工作活力。
20__年，領(lǐng)導(dǎo)班子從完善機(jī)制、帶好隊(duì)伍、強(qiáng)化管理入手，不斷探索，提升整體管理水平。針對(duì)目前中心面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開(kāi)展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評(píng)。積極開(kāi)展臨床抗生素應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，引導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進(jìn)行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費(fèi)用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日?；O(jiān)督模式，按照“事前公開(kāi)，過(guò)程公開(kāi)，結(jié)果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
六、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)廣大群眾。
把作風(fēng)建設(shè)作為頭等大事，班子成員經(jīng)常深入科室，走進(jìn)群眾，掌握群眾的思想脈搏，尤其是有關(guān)中心發(fā)展計(jì)劃、安排、方案，做到分工明確、前后延續(xù);堅(jiān)決執(zhí)行好民主集中制，加強(qiáng)班子成員間溝通和談心工作，交流思想，開(kāi)展好批評(píng)與自我批評(píng)，相互支持，多做補(bǔ)臺(tái)工作，對(duì)中心一些重大問(wèn)題做決策時(shí)，征求各方面意見(jiàn)，做到了集思廣益。深化服務(wù)中心文化內(nèi)涵建設(shè)，積極開(kāi)展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻(xiàn)、求進(jìn)取成為時(shí)常。
總結(jié)和回顧近一年的工作，還存在一些問(wèn)題：一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高;二是患者對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過(guò)高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢(shì);三是現(xiàn)行人才體制原因，導(dǎo)致我中心人才引進(jìn)渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊(duì)建設(shè)不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。今后工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，言起立行，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心職工克難攻艱，扎實(shí)工作，為我縣的發(fā)展和中心進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇二十
1、在我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)藥服務(wù)中，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展中醫(yī)藥預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療服務(wù)。
2、針對(duì)社區(qū)居民的主要健康問(wèn)題及疾病的流行趨勢(shì)，應(yīng)用中醫(yī)藥理論和方法，開(kāi)展疾病預(yù)防。
3、應(yīng)用中醫(yī)藥方法與適宜技術(shù)開(kāi)展對(duì)診斷明確的一般常見(jiàn)病、多發(fā)病治療。
4、運(yùn)用中醫(yī)藥養(yǎng)生保健理論方法指導(dǎo)社區(qū)居民特別是老年人、婦女、亞健康等重點(diǎn)人群開(kāi)展養(yǎng)生保健。
5、在社區(qū)居民中，通過(guò)多種形式的中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健科普活動(dòng)，宣傳普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健、防病治病知識(shí)，推廣使用有中醫(yī)藥特色的健康處方，引導(dǎo)社區(qū)居民建立健康生活方式。
3、依照國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的行業(yè)管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥從業(yè)人員對(duì)中藥飲片和中成藥的使用、中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)督管理，加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇二十一
-市中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚，浙南名醫(yī)陳虬等人創(chuàng)辦的.利濟(jì)醫(yī)院及醫(yī)學(xué)堂是我國(guó)最早一所新式的中醫(yī)學(xué)堂，利濟(jì)醫(yī)派，在溫州地區(qū)乃至全省都具有非常高的名望和地位，經(jīng)過(guò)數(shù)代人的薪火相傳、心血澆鑄，-市中醫(yī)文化建設(shè)不斷聚焦世人關(guān)注的目光。
市委、市政府高度重視中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，出臺(tái)推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的優(yōu)惠政策，加強(qiáng)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，充分發(fā)揮了中醫(yī)藥在基層衛(wèi)生工作中的優(yōu)勢(shì)和作用。我們深切感受到“重思想引領(lǐng)，強(qiáng)文化內(nèi)涵，求特色發(fā)展”是關(guān)鍵。
我院在“大醫(yī)精誠(chéng)”服務(wù)理念引領(lǐng)下，秉承“傳承、更新、精實(shí)、至善”的院訓(xùn)，努力建構(gòu)自己的特色文化，不斷追求“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”中醫(yī)診療需求的發(fā)展目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)品牌，發(fā)展內(nèi)涵，彰顯特色，用獨(dú)具個(gè)性的中醫(yī)文化引領(lǐng)醫(yī)院全面發(fā)展。20-年成功創(chuàng)建溫州市第一批中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，連續(xù)多年被評(píng)為“-市中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
一、重理念，傳承利濟(jì)中醫(yī)文化。
瑞祥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠(chéng)”的奉獻(xiàn)精神，讓員工深刻理解“欲救人而學(xué)醫(yī)則可，欲謀利而學(xué)醫(yī)則不可”的道理，把一切為了患者的理念化為自覺(jué)的行動(dòng)，取得良好的效果。經(jīng)過(guò)多年的沉淀，中心發(fā)揮中醫(yī)診療特色，打造自身品牌，開(kāi)設(shè)中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)治未病等科室，形成的獨(dú)特中醫(yī)藥治療骨傷科和胃腸科的優(yōu)勢(shì)，臨床醫(yī)生從多途徑、多方面使用針灸、推拿、理療、牽引、薰蒸等中醫(yī)治療方法，堅(jiān)持做到能用中醫(yī)藥治療的不用西醫(yī)西藥，能用非藥物治療的就用“中醫(yī)外治法”的特色療法，改變患者單一的治療手段，進(jìn)一步滿足群眾對(duì)“簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)”中醫(yī)診療的需求。
二、重服務(wù)，塑造行為文化。
院長(zhǎng)說(shuō)，“被規(guī)范的行為是制度，不言而喻的行為是文化”。文化則可以影響和引導(dǎo)人，可以形成人的習(xí)慣，鑄就人的信念。文化決定著制度的形成，也影響著制度的實(shí)施和效用。
首先加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文化建設(shè)，在醫(yī)院內(nèi)部打造一面職業(yè)道行為規(guī)范形象墻，以《工作規(guī)范》、《對(duì)待病患禮儀規(guī)范》、《醫(yī)德規(guī)范》、《同事相處禮儀規(guī)范》等各種行為規(guī)范提升醫(yī)護(hù)人員的道德素質(zhì)，繼而把道德原則轉(zhuǎn)化為醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺(jué)行為，幫助醫(yī)護(hù)人員判斷善惡、榮辱的界限，陶冶情操，明曉對(duì)病人、對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任，形成強(qiáng)烈的義務(wù)感、責(zé)任感和高尚的道德品質(zhì)，全心全意為病人服務(wù)。其次是職業(yè)道德行為與年終考核相結(jié)合，通過(guò)考核那些工作水平低、職業(yè)道德差的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行批評(píng)教育、停職待崗、推行“末位淘汰制”等激勵(lì)約束機(jī)制，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和危機(jī)感，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的道德修養(yǎng)，以適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)的要求。再次堅(jiān)持職業(yè)道德行為與專(zhuān)題教育相結(jié)合。在醫(yī)院范圍內(nèi)開(kāi)展諸如“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大家談”等一些專(zhuān)題活動(dòng)和“怎樣為病人服務(wù)”、“怎樣做合格的醫(yī)護(hù)人員”等大討論，讓醫(yī)護(hù)人員了解病人的要求，以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)新時(shí)期醫(yī)護(hù)人員形象。
醫(yī)院的文化體現(xiàn)在每一位醫(yī)護(hù)人員身上，體現(xiàn)在每一位職工身上，也體現(xiàn)在每一個(gè)管理人員身上。我們需要把這種文化彌漫在醫(yī)院的各個(gè)場(chǎng)景、各個(gè)方面，每個(gè)患者和家屬、每個(gè)進(jìn)到醫(yī)院來(lái)的人都能時(shí)時(shí)感受到這種撲面而來(lái)的文化的存在。
三、重提升，加強(qiáng)中醫(yī)藥特色服務(wù)。
逐步充實(shí)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。中心在穩(wěn)定醫(yī)院內(nèi)部原有人才的基礎(chǔ)上，引進(jìn)和培養(yǎng)人才，建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)的中醫(yī)藥團(tuán)隊(duì)。中心現(xiàn)有副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師4名，執(zhí)業(yè)(助理)中醫(yī)師若干名。近兩年，中心投入專(zhuān)項(xiàng)資金350多萬(wàn)元，建立“中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)”，以合理的布局和獨(dú)特的中醫(yī)建筑風(fēng)格、色彩，營(yíng)造濃厚的中醫(yī)藥文化氛圍。新引進(jìn)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)系統(tǒng)等診療、理療、康復(fù)設(shè)備，提高了工作效率。搭建中醫(yī)診療區(qū)(中醫(yī)館)健康信息平臺(tái)，開(kāi)展中醫(yī)特色電子病歷、輔助開(kāi)方、輔助診斷、遠(yuǎn)程診療等信息化服務(wù)，讓群眾就近享有規(guī)范、便捷、有效的中醫(yī)藥服務(wù)。
中心堅(jiān)持緊貼社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要，發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)便價(jià)廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)在預(yù)防、保健、醫(yī)療、養(yǎng)生、康復(fù)等方面的應(yīng)用。中心及村衛(wèi)生室運(yùn)用中藥飲片、針灸、推拿等中醫(yī)藥辯證治療在日常門(mén)診和社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病中的普遍運(yùn)用，中心中醫(yī)科門(mén)診人次數(shù)達(dá)到門(mén)診總?cè)舜螖?shù)的40%，中醫(yī)藥治療率達(dá)到90%以上。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作總結(jié)篇二十二
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作要如何寫(xiě)一份總結(jié)，以下由文書(shū)幫小編推薦這編社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)閱讀參考。
去年以來(lái)，中心全體黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七*精神，自覺(jué)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，大膽探索新形勢(shì)下社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，健全機(jī)制，真抓實(shí)干，有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展。
近年來(lái)年單位連續(xù)5年被授予全市基層衛(wèi)生工作先進(jìn)單位，xx年和20xx年連續(xù)2年榮獲全市年度衛(wèi)生工作考核第一名，并先后被授予“泰安市巾幗文明崗”、“省級(jí)健康教育示范處鎮(zhèn)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。為市、區(qū)基層衛(wèi)生工作特別是社區(qū)衛(wèi)生工作做出了突出貢獻(xiàn)。
財(cái)源街道地處城區(qū)繁華地段，總面積12平方公里，28個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?53843人，43966戶(hù)。設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站27處，衛(wèi)生技術(shù)人員106名，其中執(zhí)業(yè)醫(yī)師49名，注冊(cè)護(hù)士57名。由于多種原因，轄區(qū)衛(wèi)生狀況十分復(fù)雜，工作任務(wù)異常艱巨。
為了盡快摸清情況，掌握工作的主動(dòng)權(quán)，中心全體干部、職工先從做“好學(xué)生”做起，向局領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示，找出思路和工作重點(diǎn);向老同志多請(qǐng)教，學(xué)習(xí)方法和工作經(jīng)驗(yàn);向基層多跑、多問(wèn)，找準(zhǔn)問(wèn)題和突破口。
通過(guò)大量的調(diào)研，首先確定了發(fā)展方向。財(cái)源街道地處城區(qū)，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是中心發(fā)展的方向，也符合區(qū)衛(wèi)生局整體工作部署，解決好防保站向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型是當(dāng)務(wù)之急。其次是盤(pán)好點(diǎn)，正視問(wèn)題。在保持原來(lái)好的做法和成績(jī)的同時(shí)，總結(jié)當(dāng)時(shí)制約財(cái)源衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的幾方面因素：
二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在著人員不足、技術(shù)水平不高，科室不全、業(yè)務(wù)指導(dǎo)功能缺失等諸多問(wèn)題;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由原來(lái)村衛(wèi)生所轉(zhuǎn)型而來(lái)，僅僅是換了塊牌子，同樣存在房屋面積不足、設(shè)施設(shè)備陳舊、科室設(shè)置、人員配備達(dá)不到開(kāi)展六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作需求。
三是宣傳不到位。街道及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)工作重視不夠，社區(qū)居民不了解什么是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，大多數(shù)居民存在著傳統(tǒng)的重治療輕預(yù)防的觀念，更不能配合社區(qū)建檔查體工作。
四是社區(qū)居民底數(shù)不清。門(mén)難進(jìn)，健康檔案的建立非常困難，轄區(qū)內(nèi)屬地單位不配合不理解，流動(dòng)人口多而散，難以管理。
第三，找出針對(duì)亟需解決的問(wèn)題，著力尋找突破口。提出了以解放思想為先導(dǎo)，以提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平為核心，以完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制為手段，以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和宣傳教育為重點(diǎn)，以強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲為保障的具有財(cái)源特色的社區(qū)衛(wèi)生工作的新路子，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，與社區(qū)居委會(huì)密切協(xié)作。
為引起領(lǐng)導(dǎo)重視，開(kāi)發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)層，爭(zhēng)取和出臺(tái)政策。及時(shí)向辦事處領(lǐng)導(dǎo)送閱國(guó)家、省、市、區(qū)會(huì)議精神和相關(guān)文件，并適時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能了解、重視我們這項(xiàng)工作。
同時(shí)，抓出亮點(diǎn)，多請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察，辦事處領(lǐng)導(dǎo)來(lái)陪同，借勢(shì)借時(shí)匯報(bào)工作，達(dá)成共識(shí)，形成指示，推動(dòng)工作。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，街道黨工委及各社區(qū)高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，成立了以主任任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門(mén)參加的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，各司其職，各盡其能，齊抓共管，與星級(jí)社區(qū)創(chuàng)建同部署同考核，為工作順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是加快服務(wù)轉(zhuǎn)型。狠抓人員培訓(xùn)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。
人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，xx年以來(lái)已開(kāi)展三次競(jìng)爭(zhēng)上崗、面向社會(huì)招聘人才，對(duì)上崗人員全面開(kāi)展醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型教育和全員培訓(xùn)工作，按照制度化、規(guī)范化的要求，逐步調(diào)整和改善人員層次結(jié)構(gòu)，形成學(xué)歷、年齡、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。
通過(guò)近幾年努力，老鄉(xiāng)村醫(yī)生通過(guò)參加全國(guó)執(zhí)業(yè)資格考試、在職進(jìn)修、脫產(chǎn)培訓(xùn)、大醫(yī)院專(zhuān)家?guī)Ы炭荚嚨确绞?，更多的鄉(xiāng)村醫(yī)生通過(guò)了全國(guó)執(zhí)業(yè)資格考試，衛(wèi)生技術(shù)水平有了很大提高，服務(wù)理念也有了質(zhì)的飛躍。
加大投入，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源、通過(guò)功能轉(zhuǎn)型、大醫(yī)院延伸服務(wù)形式，搶抓城中村改造大好機(jī)遇，預(yù)留高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用房，著力構(gòu)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)框架。20xx年以來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心投資 50 萬(wàn)元，裝修改造并完善設(shè)施設(shè)備。
兩年以來(lái)，辦事處、社區(qū)累計(jì)投資1200萬(wàn)元，新建、改建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站16處，三次向社會(huì)招標(biāo)建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站13處。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)上嚴(yán)格實(shí)行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一醫(yī)療文書(shū)、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)藥渠道、統(tǒng)一服務(wù)功能。開(kāi)展了 “五個(gè)星級(jí)”星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站創(chuàng)建活動(dòng)，省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)作為“一星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)，科室布局合理，各室獨(dú)立分開(kāi)。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名執(zhí)業(yè)醫(yī)師和2名執(zhí)業(yè)護(hù)士。
具備化驗(yàn)設(shè)備、給氧設(shè)備、快速血糖測(cè)定儀、電視機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)用設(shè)備。目前 8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站被區(qū)社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、區(qū)衛(wèi)生局命名為“五星級(jí)”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，其他社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)到了三星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。
四是規(guī)范服務(wù)模式。社區(qū)衛(wèi)生六位一體的綜合服務(wù)是一項(xiàng)工作極其繁雜，涉及面非常廣泛的系統(tǒng)工程，轄區(qū)內(nèi)近15.4萬(wàn)人，有老居民、有常駐居民、有流動(dòng)性很強(qiáng)的散居人口，轄區(qū)內(nèi)有省、市直單位 計(jì)200余家 ，給社區(qū)衛(wèi)生本底資料的收集、調(diào)查帶來(lái)很大的難度。結(jié)合實(shí)際我們采取 “三步走”的.方式，規(guī)范服務(wù)模式。
組建了四支隊(duì)伍---督查指導(dǎo)隊(duì)、組織宣傳隊(duì)、健康查體隊(duì)、健康調(diào)查隊(duì)。衛(wèi)生局組建督查指導(dǎo)隊(duì);組織宣傳隊(duì)由社區(qū)干部、區(qū)疾控中心、區(qū)婦保院健教人員組成;健康查體隊(duì)和健康調(diào)查隊(duì)由市中醫(yī)二院、區(qū)人民醫(yī)院專(zhuān)家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和各站醫(yī)務(wù)人員組成，編成若干個(gè)小分隊(duì)，包社區(qū)包樓包單位，居民上班時(shí)間，為留守的老年人查體建檔;孩子放學(xué)時(shí)間，建立學(xué)生健康檔案;居民下班時(shí)間，搞突擊，查體建檔;每逢周末，開(kāi)展集中突擊查體活動(dòng)?？傊?，通過(guò)廣泛宣傳、免費(fèi)查體、入戶(hù)調(diào)查等多種形式，我們整整用了半年時(shí)間，社區(qū)居民建檔率才達(dá)到72%。
之后我們查漏補(bǔ)建，目前建檔率達(dá)到了98%。其次，篩查重點(diǎn)，重點(diǎn)管理。60歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人、重點(diǎn)慢性病人是我們的管理重點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)人群分類(lèi)建檔，確定責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士;做到家庭有醫(yī)生，醫(yī)生有家庭。再次，加強(qiáng)隨訪，規(guī)范服務(wù)。
對(duì)篩查出的現(xiàn)癥病人及重點(diǎn)人群通過(guò)入戶(hù)隨訪、家庭出診、巡診、健康教育等干預(yù)措施，收到了預(yù)期的干預(yù)目的。我們的家庭醫(yī)生、護(hù)士與居民建立起了朋友式服務(wù)關(guān)系。截至目前，全街道接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的居民已達(dá)到153843人，設(shè)立家庭病床148張，提供家庭出診8000余次，建立家庭健康檔案43966份，開(kāi)展專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，大醫(yī)院專(zhuān)家到社區(qū)坐診1200余次。
五是完善政府購(gòu)買(mǎi)制度。建立了完善的政府購(gòu)買(mǎi)社區(qū)公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理和考核機(jī)制。成立了購(gòu)買(mǎi)服務(wù)管理組織和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)績(jī)效考評(píng)組織，建立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生人員考核相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，以公共衛(wèi)生項(xiàng)目完成情況和居民滿意度為考評(píng)重點(diǎn)，每半年進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和末位淘汰制度。目前該街道已淘汰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站1處。
六是整合資源，借勢(shì)發(fā)展。財(cái)源是醫(yī)療中心，借勢(shì)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，也是他們快速啟動(dòng)、迅速規(guī)范的捷徑之一。轄區(qū)有4所公立醫(yī)院對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和24個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行對(duì)口支援。
主要承擔(dān)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)和設(shè)備支持、人才培養(yǎng)等。雙方簽定了援助協(xié)議，建立了雙向轉(zhuǎn)診制度。通過(guò)專(zhuān)家進(jìn)社區(qū)開(kāi)展醫(yī)療、健康教育、會(huì)診、人員培訓(xùn)等活動(dòng)，提高了社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病的醫(yī)療診治水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
七是積極探索，創(chuàng)新提升。實(shí)行“中心管站”的管理模式。由中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的業(yè)務(wù)、藥品、財(cái)務(wù)、人員等實(shí)行統(tǒng)一管理。藥品器械實(shí)行全區(qū)統(tǒng)一集中采購(gòu)，零差價(jià)統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一藥品零售價(jià)格，藥品出入庫(kù)開(kāi)具處方全部實(shí)行微機(jī)化管理，堵塞了一體化管理中的一些漏洞。在社區(qū)建立了社區(qū)衛(wèi)生助理員制度。
社區(qū)衛(wèi)生助理員有社區(qū)干部擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的組織、監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)。目前，財(cái)源街道28位社區(qū)衛(wèi)生助理員已經(jīng)培訓(xùn)后上崗開(kāi)展工作，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的深入開(kāi)展發(fā)揮著積極的作用。(比如：入戶(hù)健康調(diào)查、三鹿奶粉服用情況調(diào)查、麻疹疫情期間適齡兒童調(diào)查、甲型流感防控工作等)
在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，通過(guò)不懈努力，街道衛(wèi)生工作發(fā)生了可喜的變化，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得了顯著成效：
一是服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。目前全街道范圍內(nèi)基本達(dá)到了15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人口的全覆蓋。
二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和水平有了很大提高。基本能滿足社區(qū)居民的醫(yī)療保健需求，基本實(shí)現(xiàn)了小病不出社區(qū)大病進(jìn)醫(yī)院的目標(biāo)。
三是服務(wù)功能得到提升。如康復(fù)、中醫(yī)藥、健康教育和計(jì)生指導(dǎo)等工作服務(wù)水平都有了很大提高。
四是服務(wù)模式受到歡迎。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)貼近百姓，主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，深受社區(qū)居民的歡迎，被社區(qū)居民稱(chēng)為省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心的衛(wèi)生服務(wù)。
為此，20xx年該中心被評(píng)為全區(qū)行評(píng)工作先進(jìn)單位，通過(guò)問(wèn)卷、隨訪等方式調(diào)查，居民滿意度達(dá)到了95%以上。五是做好結(jié)合文章。以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為重點(diǎn)，以一體化管理工作為基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)。20xx年該中心業(yè)務(wù)收入達(dá)到506萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)15﹪。收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
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