通過(guò)總結(jié)，我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)。使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言和合適的詞匯來(lái)表達(dá)總結(jié)的內(nèi)容。我們整理了一些總結(jié)的好例子，希望能給您總結(jié)寫作提供一些參考和思路。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇一
住院藥房實(shí)習(xí)的過(guò)程中，大家有什么樣的住院藥房實(shí)習(xí)心得呢?接下來(lái)是本站為大家?guī)?lái)的住院藥房實(shí)習(xí)心得，望大家喜歡。
實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)非常重要的經(jīng)歷，實(shí)習(xí)時(shí)我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)的感受社會(huì)的一個(gè)窗口。這次在.......藥業(yè)有限責(zé)任公司為期的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，它不僅使我在理論上對(duì)制藥技術(shù)這個(gè)領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)拓了視野，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試，是我們邁向社會(huì)的第一步，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，自己的缺點(diǎn)、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識(shí)膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我認(rèn)識(shí)到必須讓自己了解更多才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
我作為一名畢業(yè)實(shí)習(xí)的中藥專業(yè)學(xué)員，深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我深入到基層在藥廠崗位接受鍛煉。.
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量生產(chǎn)方面的問(wèn)題，進(jìn)行生產(chǎn)分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的操作能力，各科室給予的好評(píng)在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心;師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，雖然無(wú)緣與老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控操作能手，將所學(xué)知識(shí)與技巧發(fā)揮于以后的工作當(dāng)中。
在生產(chǎn)部和質(zhì)監(jiān)科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備，如操作沸騰干燥器、雙效濃縮器、打印機(jī)、制粒機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的中藥專業(yè)知識(shí)在這里也得到了一定的運(yùn)用，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)藥業(yè)生產(chǎn)的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥品生產(chǎn)和管理的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，從好醫(yī)生藥業(yè)實(shí)習(xí)完畢走出的我將牢記做好人、制好藥的廠訓(xùn)，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自：下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院藥房實(shí)習(xí)小結(jié)5篇。
工作總結(jié)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對(duì)自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用，社會(huì)對(duì)藥學(xué)人員高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的藥學(xué)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)自身的操作能力，根據(jù)學(xué)校的要求，我選擇了坐落于進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)，根據(jù)教務(wù)科的安排，分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房、制劑室和藥檢室進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。希望通過(guò)實(shí)習(xí)能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物，了解藥房?jī)?nèi)部操作，配藥程序，貴重藥品、麻醉藥品和精神藥品的管理，還有一些醫(yī)院管理等。實(shí)習(xí)期是我們這些即將跨入學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時(shí)期，希望能通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
住院藥房是我此次實(shí)習(xí)的第一站。實(shí)習(xí)的第一天走進(jìn)住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實(shí)習(xí)，心里很沒(méi)底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時(shí)減少了大半，心里暖暖的。
住院藥房的主要職責(zé)是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門別類，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素c注射液，維生素b6注射液，門冬鉀美注射液，地塞米松注射液，生理鹽水，氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類藥品如阿司匹林、復(fù)方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過(guò)敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來(lái)酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側(cè)的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類精神藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類精神藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險(xiǎn)柜里，由專人保管。
住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，首先，住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后，由護(hù)士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量的統(tǒng)領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領(lǐng)單打印出來(lái)，再由負(fù)責(zé)調(diào)劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護(hù)士核對(duì)無(wú)誤后送往各個(gè)科室。
為了補(bǔ)充藥品的消耗，每周二、周五藥房的負(fù)責(zé)人都會(huì)進(jìn)行藥品出庫(kù)。一般藥房會(huì)按規(guī)定在出庫(kù)的前一天先清點(diǎn)藥房?jī)?nèi)藥品的數(shù)量，以便掌握藥品的消耗量，便于及時(shí)供給，滿足配方需求，然后把需要領(lǐng)用的藥品的數(shù)量、劑型輸入電腦，再將出庫(kù)統(tǒng)領(lǐng)單傳給藥庫(kù)，藥品出庫(kù)員根據(jù)傳過(guò)來(lái)的信息打印統(tǒng)領(lǐng)清單，然后根據(jù)清單發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)應(yīng)嚴(yán)格查對(duì)藥品的劑型、數(shù)量和有效期。藥庫(kù)將藥品發(fā)放完畢后，再由領(lǐng)藥人按藥單核對(duì)，無(wú)誤后簽名備查。
通過(guò)住院藥房三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了不同類別藥品的使用范圍，通過(guò)按統(tǒng)領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過(guò)程中，我對(duì)常見(jiàn)科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲(chǔ)存原則：疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應(yīng)恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應(yīng)避光保存;并對(duì)精神藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實(shí)踐工作中難免產(chǎn)生失誤，但改正后便是自己實(shí)習(xí)中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、門診西藥房。
結(jié)束了住院藥房的實(shí)習(xí)后，在藥劑科主任的安排下，我來(lái)到了門診西藥房。
門診西藥房的調(diào)劑工作，是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口，調(diào)劑工作的質(zhì)量反應(yīng)了藥劑科的形象，也反應(yīng)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量的另一個(gè)側(cè)面。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時(shí)意味著門診處的工作會(huì)格外繁忙。門診西藥房的調(diào)劑工作面是面對(duì)流動(dòng)的病人，工作作業(yè)量大，活動(dòng)高峰時(shí)間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全，稍有不慎便會(huì)釀成嚴(yán)重的不良后果。所以，調(diào)劑工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、處方管理制度，認(rèn)真審查和核對(duì)，確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤。發(fā)出藥品應(yīng)注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事項(xiàng)。對(duì)處方所列藥品，不得擅自更改或者代改，對(duì)有配伍禁忌、超劑量處方，調(diào)劑人員應(yīng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字，方可調(diào)配。為保證藥品質(zhì)量，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。
門診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人門診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人負(fù)責(zé)收方、審查處方和核對(duì)發(fā)藥，另一人負(fù)責(zé)配方。此方法配方效率高，差錯(cuò)少。
在門診西藥房，處方審查是調(diào)劑工作中最重要的環(huán)節(jié)，處方分為四類：急診處方為黃色，麻醉處方為紅色，小兒科處方為淡綠色，普通處方為白色。處方限量規(guī)定急診處方限量三天，門診普通處方不超過(guò)七日常量，麻醉注射劑不得超過(guò)2日常用量;普通藥品處方保存一年備查，第二類精神藥品處方保存兩年備查，第一類精神藥品處方保存三年備查。處方的審查應(yīng)嚴(yán)格遵守四查十對(duì)，即查處方，對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品，對(duì)藥品規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。處方的書寫應(yīng)規(guī)范，對(duì)審核不合格的處方，調(diào)劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
剛到西藥房，先是熟悉繁多的西藥及它們?cè)谒幏康臄[放位置，等到稍微熟悉取藥架上藥品的位置后，在允許的情況下，也試著配藥。不明白的問(wèn)題，總能得到熱心藥師的指點(diǎn)。起初花的時(shí)間較長(zhǎng)，后期較熟悉了，調(diào)配藥物就快了許多，在繁忙的時(shí)候也能忙些忙。在西藥房實(shí)習(xí)期間，我有幸遇到了一季度一次的大盤點(diǎn)，即統(tǒng)計(jì)藥房每種藥品的具體數(shù)量，與實(shí)際藥品數(shù)量是否吻合，得出藥房的盈虧情況。幾千種藥品，每種都要精確到片，可想工作量之大，況且還不能影響正常的工作，所以藥房的藥師都要義務(wù)加幾個(gè)小時(shí)的班，才能完成。
通過(guò)門診西藥房幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)門診的調(diào)劑工作有了大致的了解，調(diào)劑不是簡(jiǎn)單的取藥，從劃價(jià)、繳費(fèi)、到核對(duì)、發(fā)藥，是一個(gè)不可分割的整體，每步都要牢記并嚴(yán)格執(zhí)行流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，交到患者手中的每一付藥都是整個(gè)門診調(diào)劑室所有工作人員共同勞動(dòng)的結(jié)果。在這了，我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)和必要性，學(xué)會(huì)了與人配合、條理分明和不慌不忙的工作態(tài)度。在這里，我增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了一些課本上學(xué)不到的知識(shí)，如藥品的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚科處方中也較常見(jiàn)，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素作用，可抑制皮脂分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者，利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療的目的。
當(dāng)然，由于理論知識(shí)的不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足，在學(xué)習(xí)中也給老師帶來(lái)不少麻煩，我要真誠(chéng)的感謝老師們給予我真切的幫助和鼓勵(lì)，我會(huì)將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到以后的生活中。
3、制劑室。
制劑室是一個(gè)給我更寬知識(shí)面的實(shí)習(xí)崗位，通過(guò)制劑室的實(shí)習(xí)，可在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉相當(dāng)于小規(guī)模藥廠的生產(chǎn)和管理，在制劑生產(chǎn)工藝和管理規(guī)范知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，有巨大的收獲。
以及配置本院醫(yī)療科研需要而配置的新制劑。自治制劑只限本院自用，不得流入市場(chǎng)。醫(yī)院制劑室應(yīng)有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑許可證》及申報(bào)文件、驗(yàn)收、整理記錄、制劑品種申報(bào)及批準(zhǔn)文件、制劑年檢、抽檢和監(jiān)督檢查文件及記錄。
制劑室分為空氣凈化區(qū)和生產(chǎn)操作間。凈化間主要是空氣凈化設(shè)備，包括空氣循環(huán)處理設(shè)備和臭氧發(fā)生器，是生產(chǎn)處的準(zhǔn)備環(huán)境室。生產(chǎn)操作間一般分為潔凈區(qū)和非潔凈區(qū)，各工作室按制劑工序和空氣潔凈度級(jí)別合理布局：一般區(qū)和潔凈區(qū)分開(kāi);配置、分裝和貼標(biāo)簽、包裝分開(kāi);內(nèi)服制劑與外用制劑分開(kāi);無(wú)菌制劑和其他制劑分開(kāi)。潔凈區(qū)應(yīng)維持一定的正壓，送入一定比例的新風(fēng)，藥品生產(chǎn)潔凈區(qū)空氣潔凈度分為四個(gè)級(jí)別，即100級(jí)、10000級(jí)、100000級(jí)300000級(jí)四種。級(jí)別不同的相鄰房間之間的壓差應(yīng)大于5帕，潔凈度大的房間對(duì)潔凈度小的房間呈相對(duì)正壓。
進(jìn)入潔凈區(qū)的空氣必須凈化，并定期消毒，溫度應(yīng)控制在18-26攝氏度，相對(duì)濕度應(yīng)控制在45-60%，安裝的地漏、水池不得對(duì)藥品產(chǎn)生污染，100級(jí)潔凈區(qū)不得設(shè)地漏，10000級(jí)潔凈區(qū)使用的傳輸設(shè)備不得穿越較低級(jí)別的區(qū)域。
潔凈區(qū)內(nèi)應(yīng)嚴(yán)格控制人流物流，防止交叉污染。不同空氣潔凈級(jí)別的潔凈室之間人員及物流出入，有防止交叉污染的措施。潔凈區(qū)的人員數(shù)量應(yīng)嚴(yán)格控制，僅限于該區(qū)域生產(chǎn)操作人員和經(jīng)批準(zhǔn)的人員進(jìn)入。進(jìn)入潔凈區(qū)的工作人員不得使用粉質(zhì)化妝品和佩戴飾物，不得裸手直接接觸藥品。
在制劑室老師的帶領(lǐng)下，我跟隨老師配置了水合氯醛、水楊酸乙醇、硼砂溶液等自制制劑，進(jìn)一步熟悉了制藥工藝，明確了實(shí)際工作質(zhì)量控制的嚴(yán)密性。通過(guò)親手參與制作制劑，進(jìn)一步提高了自己在生產(chǎn)制劑方面的知識(shí)，鍛煉了實(shí)際動(dòng)手操作的能力，并真切的將藥劑課上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)際操作中，覺(jué)得受益匪淺。
4、藥檢室。
結(jié)束了制劑室的實(shí)習(xí)，接著來(lái)到了藥檢室。一進(jìn)藥檢室，首先映入眼簾的便是桌上一排排的實(shí)驗(yàn)儀器和實(shí)驗(yàn)試劑，有很多在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室見(jiàn)過(guò)如燒杯、量筒之類的基本儀器，滴定管、水浴鍋等。進(jìn)入藥檢室，就如同進(jìn)入了一間巨大的實(shí)驗(yàn)室，琳瑯滿目的試劑，化學(xué)反應(yīng)的天地，接下來(lái)的工作一定很有趣。
藥檢室是進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)操作的藥檢工作,其主要職責(zé)是對(duì)藥物中間品和成品進(jìn)行取樣、檢驗(yàn)、留洋，并出具檢驗(yàn)報(bào)告，評(píng)價(jià)原料、中間品和成品的質(zhì)量穩(wěn)定性，為確定藥物儲(chǔ)存期和制劑有效期提供依據(jù)，以便為臨床用藥安全提供保障。
藥檢室的工作標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程主要遵照《中國(guó)藥典》，其檢驗(yàn)程序一般包括：取樣，主要是對(duì)中間品和成品分別進(jìn)行取樣，包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、批號(hào)、規(guī)格、來(lái)源、取樣方法、和送檢日期作詳細(xì)記錄;藥品的鑒別，藥物的鑒別方法要求專屬性強(qiáng)，再現(xiàn)性好，靈敏度高，操作簡(jiǎn)便快捷，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的制劑鑒別主要局限于理化鑒別;填寫檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)報(bào)告的內(nèi)容主要包括名稱、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、取樣方法、送檢日期、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)結(jié)果，檢驗(yàn)報(bào)告填寫后應(yīng)簽上檢驗(yàn)人員的姓名。檢驗(yàn)報(bào)告的書寫需完整、真實(shí)，不得涂改。藥品質(zhì)量檢測(cè)的目的是保證臨床用藥安全，檢測(cè)藥品生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的藥品是否符合國(guó)家規(guī)定，所以每一個(gè)操作步驟都要按標(biāo)準(zhǔn)走，保證試驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，切不可捏造實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
藥檢室的大部分操作雖然都是用普通儀器進(jìn)行操作的，但這些操作在實(shí)驗(yàn)的整個(gè)過(guò)程中占著舉足輕重的地位，直接影響著試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，由于在藥檢室接觸的全部都是化學(xué)藥品，尤其是試驗(yàn)用的試劑，有好多都是強(qiáng)酸、強(qiáng)堿，這就要求我們一定要嚴(yán)格遵守相關(guān)的使用操作規(guī)范，一時(shí)的不注意就可能引發(fā)嚴(yán)重的事故，所以在藥品檢驗(yàn)過(guò)程中要時(shí)時(shí)刻刻提高警惕。
通過(guò)藥檢室的實(shí)習(xí)，我提高了試驗(yàn)中動(dòng)手操作的能力，培養(yǎng)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，相信這段即將走向社會(huì)的訓(xùn)練，將使我受益終生。
5、中藥房。
中藥房是我此次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)，走進(jìn)充滿中藥味的中藥房，第一次面對(duì)如此多的中藥材，抽拉式的藥箱，稱藥的戥子，排放有序的中成藥和只有在電影中才能見(jiàn)到的鐵碾船，不時(shí)傳來(lái)的搗藥聲，心里特別的興奮，這里是將我在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，并檢驗(yàn)專業(yè)知識(shí)最好不過(guò)的地方了。
中藥房與西藥房相比規(guī)模小了許多，中藥房分為中成藥部和中草藥部，成藥和草藥分放在兩間相通的屋子里，中成藥按功效分門別類的擺放，如治療心腦血管類疾病的地奧心血康膠囊、速效救心丸、復(fù)方丹參滴丸等;清熱解毒類的黃連上清丸、龍膽瀉肝丸、清寧丸等;小兒科常用藥如小兒感冒顆粒、消積口服液、柴銀口服液等;理氣健脾止痛類的補(bǔ)中益氣丸、人參健脾丸、逍遙丸、鼻淵通竅顆粒等;鎮(zhèn)靜安神類的養(yǎng)血清腦顆粒、頭痛寧膠囊、安神補(bǔ)腦液等。草藥的擺放也是按功效分類的，功效相同的草藥放在相鄰的抽拉式藥箱里，對(duì)特殊的中藥飲片需特殊放置，如揮發(fā)性的砂仁應(yīng)密閉保存，毒性大的飲片如朱砂、雄黃、附子以及貴重的中藥飲片如人參、冬蟲(chóng)夏草、牛黃等都放在單獨(dú)的藥柜里。對(duì)存放時(shí)間較長(zhǎng)的飲片應(yīng)定時(shí)抽樣檢查。
剛到中藥方，首先應(yīng)熟悉的除了藥品的擺放位置，就是用藥戥子的稱量中藥材。藥戥子分為前毫和后毫，使用時(shí)右手提提住后毫可以稱量100克以內(nèi)的重量，提住前毫可以稱量100-250克之間的重量。使用時(shí)要先在定盤上定位，便于稱量時(shí)進(jìn)行校準(zhǔn)。只有熟練使用藥戥子，才能快速準(zhǔn)確的稱量、分裝好每一付中藥。還有鐵碾船的使用，要達(dá)到雙腳與鐵碾船的相互配合，這些都是在課本上學(xué)不到的。這次中藥房的見(jiàn)習(xí)真是讓我大開(kāi)眼界，收獲滿滿!
在中藥房工作，需要豐富的中藥理論知識(shí)，嫻熟的動(dòng)手操作能力，在拿到中藥處方時(shí)要驗(yàn)方，檢查處方是否有配伍禁忌、妊娠禁忌，確認(rèn)無(wú)誤后方可調(diào)劑發(fā)藥，而且要熟悉藥材的別名，如牽牛子又名黑丑、白丑，牛膝分為川牛膝和懷牛膝兩種，在抓藥的時(shí)候又要熟練的使用藥戥子進(jìn)行稱量，配藥時(shí)，按處方的藥材順序、劑量、將藥物稱好放入牛皮紙袋中，直至配齊打包。特殊煎法的需特別包裝注明，如先煎的、后下的、包煎的、烊化的等;另外有些藥材如砂仁、阿膠等在稱量前應(yīng)先搗碎，以便病人煎煮用。
中藥房的實(shí)習(xí)生活讓我的中藥專業(yè)知識(shí)從課本上真實(shí)的應(yīng)用到實(shí)際中，并學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)不到的知識(shí)，鍛煉了條理分明的工作態(tài)度，從拿戥子的手勢(shì)姿勢(shì)到撐開(kāi)藥袋將藥材倒入時(shí)兩手的配合，以及藥包的封口，這看似簡(jiǎn)單日復(fù)一日的重復(fù)勞作都需要極大地耐心和堅(jiān)持，都需要認(rèn)真的用心的去學(xué)、去做。
6、結(jié)語(yǔ)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種體驗(yàn)，它讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了知識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向社會(huì)的第一步。
實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即逝。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和時(shí)間的積累，不斷充實(shí)自己!
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇二
住院藥房是醫(yī)院中不可或缺的重要部門，承擔(dān)著藥品發(fā)放、監(jiān)控和管理等重要職責(zé)。作為一名在住院藥房工作的藥師，我積累了一些有關(guān)住院藥房工作的心得體會(huì)。通過(guò)這篇文章，我將分享我對(duì)住院藥房工作的理解和體會(huì)。
首先，在住院藥房工作，藥師必須具備扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能。在我入職之前，我從大學(xué)本科起專修藥學(xué)專業(yè)，并且在醫(yī)院實(shí)習(xí)了一年。通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)到了關(guān)于藥品種類、使用方法、劑量計(jì)算等方面的知識(shí)，也掌握了藥管的相關(guān)法律法規(guī)。在住院藥房工作中，這些知識(shí)和技能的應(yīng)用讓我能夠正確發(fā)放藥品，有效預(yù)防藥品錯(cuò)誤使用和患者傷害。
其次，住院藥房工作過(guò)程中，與患者和醫(yī)生之間需要保持良好的溝通?；颊吲c醫(yī)生之間是住院藥房的紐帶，作為藥師，我們需要積極與他們溝通，了解患者的病情和醫(yī)生的用藥意圖，以提供準(zhǔn)確的藥品服務(wù)。有時(shí)候，患者可能對(duì)一些特殊藥物產(chǎn)生疑問(wèn)，我們需要耐心地解答，并提供專業(yè)的建議。與醫(yī)生的溝通也很重要，我們需要及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告患者的用藥情況，以確保醫(yī)治方案的連貫性。
第三，住院藥房需要高度重視藥品工作的文檔化和標(biāo)準(zhǔn)化。在住院藥房工作中，每天都會(huì)涉及到大量的藥品發(fā)放和退還，為了確保藥品庫(kù)存的準(zhǔn)確和追蹤，我們需要完善的藥品管理系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用，我掌握了藥品進(jìn)出庫(kù)的流程，以及庫(kù)存管理和報(bào)損的規(guī)范。同時(shí)，我也學(xué)到了正確填寫藥品文檔的方法，如藥品清單、用藥記錄等，以保證用藥情況的完整和規(guī)范。
第四，住院藥房工作中，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率提升是至關(guān)重要的。在住院藥房，每天都會(huì)遇到大量的藥品需求和患者服務(wù)需求，藥師們需要高效地處理每位患者的用藥需求。因此，藥師之間的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。我們需要相互協(xié)作，分工合作，共同完成各項(xiàng)任務(wù)。在日常工作中，我們也會(huì)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和優(yōu)化，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
最后，住院藥房工作需要時(shí)刻保持警覺(jué)性和責(zé)任心。藥品涉及患者的生命安全，任何錯(cuò)誤和疏漏都可能對(duì)患者造成嚴(yán)重影響。因此，作為住院藥房藥師，我們必須時(shí)刻保持警覺(jué)，確保用藥的準(zhǔn)確性和安全性。同時(shí)，我們也要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)藥師職業(yè)道德進(jìn)行約束，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，住院藥房是一項(xiàng)艱巨而重要的工作。通過(guò)自己的工作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。作為一名住院藥房的藥師，我必須具備扎實(shí)的藥學(xué)基礎(chǔ)和專業(yè)技能，與患者和醫(yī)生保持良好的溝通，注重藥品工作的文檔化和標(biāo)準(zhǔn)化，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和效率提升，時(shí)刻保持警覺(jué)性和責(zé)任心。我相信，在今后的工作中，我將不斷提升自己的專業(yè)水平，為患者的健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇三
20__年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，????流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí)。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開(kāi)展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。限將20__年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
住院藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。
我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。
通過(guò)完善工作流程、機(jī)動(dòng)配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開(kāi)展打好基礎(chǔ)。每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進(jìn)行順利，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥，做到藥品常用常新，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。
三、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作。
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確。
2、20__年我院開(kāi)展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止20__年__月x日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算、對(duì)賬工作及時(shí)、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。嚴(yán)格處方管理。
按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開(kāi)展例會(huì)，檢查處方用藥情況，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，了解抗菌藥物的使用情況。
五、規(guī)范特殊藥品管理。對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接班”管理。
即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無(wú)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問(wèn)題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng)。
2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時(shí)登記。
七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇四
住院藥房是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)部門，它承擔(dān)著為患者提供及時(shí)準(zhǔn)確的藥物服務(wù)的重要任務(wù)。在短短的幾個(gè)月時(shí)間里，我有幸在住院藥房里實(shí)習(xí)，深刻地感受到了這個(gè)崗位的不易和重要性。在這里，我學(xué)到了很多知識(shí)，也體會(huì)到了很多感悟。
住院藥房作為醫(yī)院的核心部門之一，環(huán)境相對(duì)安靜而繁忙。工作內(nèi)容主要是按照醫(yī)生的處方，為醫(yī)院內(nèi)住院患者提供藥物，并對(duì)藥物進(jìn)行日常管理與調(diào)配。此外，還需負(fù)責(zé)控制藥物庫(kù)存，及時(shí)更新庫(kù)存記錄，并配合其他部門，確?；颊哂盟幍陌踩秃侠硇?。每天的工作非常繁重，每一位工作人員都需要精確無(wú)誤地完成自己的任務(wù)，確?；颊叩玫秸_的藥物。
住院藥房工作伴隨著一系列的挑戰(zhàn)。首先是病患的藥物需求多變，時(shí)刻需要根據(jù)不同的患者情況為其配置不同的藥物，這就需要藥師具備豐富的醫(yī)藥知識(shí)和準(zhǔn)確判斷能力。此外，時(shí)間緊迫也是一大挑戰(zhàn)。患者的生命安全與身體恢復(fù)都與藥品的準(zhǔn)確和及時(shí)供應(yīng)密切相關(guān)。藥師需要考慮護(hù)士和醫(yī)生的囑咐，患者的要求，庫(kù)存的情況等因素，確保藥物供應(yīng)的準(zhǔn)確和即時(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我遵循著師傅的教誨，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，并學(xué)會(huì)合理安排工作順序，以應(yīng)對(duì)工作的壓力。
住院藥房的工作是充滿責(zé)任感的，藥師需要時(shí)刻保持專業(yè)的職業(yè)道德與責(zé)任心。在實(shí)踐中，我觀察到許多值得學(xué)習(xí)和借鑒的無(wú)私行為。有一次，一個(gè)病患突然需要緊急用藥，但住院藥房庫(kù)存不夠，此時(shí)我的師傅毫不猶豫地決定暫時(shí)拿出自己的私人藥物給患者使用。從這件小事中我看到，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們需要時(shí)刻把患者的利益放在首位，發(fā)揮職業(yè)道德和責(zé)任心。我決定要時(shí)刻為患者的健康付出更多的努力。
在住院藥房的幾個(gè)月里，我充分感受到了藥師的重要性和專業(yè)性。為了更好地提高自己的專業(yè)技能，我積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。我還通過(guò)與那些經(jīng)驗(yàn)豐富的藥師多交流，向他們請(qǐng)教一些術(shù)后處理、用藥調(diào)劑等方面的問(wèn)題。通過(guò)這種學(xué)習(xí)深化，我發(fā)現(xiàn)自己的工作技能得到了很大的提高，同時(shí)也更加意識(shí)到了自己的不足之處，有了更好的改進(jìn)方向。
住院藥房作為醫(yī)院的核心部門，將繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用。我相信隨著醫(yī)療科技的進(jìn)步，住院藥房的工作將變得更加高效和精確。同時(shí)，也希望患者對(duì)住院藥房的信任與支持能夠不斷提高，讓我們有更好的環(huán)境和平臺(tái)，為患者提供更好的服務(wù)。
住院藥房的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的特殊性和重要性。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多知識(shí)，也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我將永遠(yuǎn)銘記這段經(jīng)歷，并將其視為我未來(lái)職業(yè)生涯中的重要里程碑。我相信，在未來(lái)的工作中，我一定會(huì)盡職盡責(zé)，為患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇五
住院藥房是醫(yī)院不可或缺的一環(huán)，其重要性不亞于醫(yī)生和護(hù)理人員。在藥房工作的這段時(shí)間，我實(shí)現(xiàn)了自己的職責(zé)，為病人提供合適的藥物，以維持他們的健康。雖然這個(gè)過(guò)程并不容易，但我學(xué)到了很多，收獲頗豐。
第二段：人際交往。
作為住院藥房工作人員，人際交往是必不可少的能力之一。與看起來(lái)十分舒適的人溝通和合作是一種很不一樣的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何客觀地分析一個(gè)病人的情況，如何與醫(yī)生、護(hù)士和藥師溝通，以便為病人提供更好的服務(wù)。面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)和思維難題，我慢慢地發(fā)現(xiàn)了承受壓力和善于團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第三段：藥物管理。
住院藥房工作的一個(gè)重要部分是藥物管理。藥房的工作人員必須以職業(yè)形式負(fù)責(zé)患者獲得的藥物。這意味著必須遵循嚴(yán)格的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。毫無(wú)疑問(wèn)，每一次下藥單和每一次在藥房制藥都必須嚴(yán)格遵循規(guī)定。我學(xué)會(huì)了如何跟蹤每個(gè)藥品的使用情況、保管信息、藥品生產(chǎn)批次號(hào)和過(guò)期日期。這樣有助于快速找到藥品和保證藥品質(zhì)量。
第四段：技術(shù)和知識(shí)。
作為住院藥房的一員，我們需要熟悉各種藥品、疾病和治療方案。只有我們確切地了解每種藥的藥物成分、各種劑量和注意事項(xiàng)，我們才能處理病人的藥物需求并避免不必要的問(wèn)題。同時(shí)，理解疾病和治療方案也是非常重要的。這使我們能夠理解病人的情況并與醫(yī)生討論任何不確定情況。
第五段：總結(jié)。
在住院藥房工作的整個(gè)過(guò)程中，我領(lǐng)悟到了什么是真正意義上的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。藥房在整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)中扮演著重要的角色，在病人的治療過(guò)程中也必不可少。我們必須不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步，為病人提供最好的服務(wù)?？傊?，住院藥房工作對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的。我期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，讓自己更加專業(yè)化，以便為病人提供更好的服務(wù)。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇六
20__年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，20__年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧20__年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過(guò)去的一年里藥劑科各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極，參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)管理。
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力、克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
三、藥品采購(gòu)。
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
四、儲(chǔ)備藥品。
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇七
住院藥房是醫(yī)院中不可或缺的一部分，承接了醫(yī)生的處方，為患者提供必要的藥物治療。它是與醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)療團(tuán)隊(duì)并肩而行的，共同維護(hù)患者的健康。作為一名住院藥房的工作人員，我始終認(rèn)為，要想做好這份工作，首先需要擁有出色的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)還必須具備良好的溝通和服務(wù)意識(shí)。在工作中，我深深地感受到了藥房工作的意義和必要性，下面就是對(duì)我三年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和體會(huì)。
第二段：提高藥房服務(wù)意識(shí)。
作為一個(gè)藥房工作者，除了提供合理、嚴(yán)謹(jǐn)、安全的藥物治療，還要有良好的服務(wù)意識(shí)，這對(duì)于患者來(lái)說(shuō)同樣是至關(guān)重要的。始終以患者為中心，了解他們的需求和意愿，與患者進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)，這是優(yōu)秀的住院藥房醫(yī)師所必須具備的技能。在服務(wù)過(guò)程中，要始終給患者以關(guān)懷和溫暖，讓他們感受到家庭的善意和溫馨，從而減輕患者的不適和痛苦，為他們提供全面的、人性化的服務(wù)。
第三段：保障藥品質(zhì)量安全。
藥房作為醫(yī)院的藥品管理部門，負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、分配、存儲(chǔ)、調(diào)劑和使用等工作。在工作中，我們必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的管理規(guī)定，不斷完善和提高藥品管理的質(zhì)量和安全。尤其是在藥品采購(gòu)時(shí)，我們會(huì)對(duì)藥品的來(lái)源、質(zhì)量和效果進(jìn)行審批和核實(shí)，以確保選擇的藥品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，用藥過(guò)程中還要嚴(yán)格把好藥品的使用劑量和時(shí)間，保證患者用藥安全。
第四段：提高自身專業(yè)素質(zhì)。
要成為一名合格的住院藥房工作者，需要具備扎實(shí)的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和良好的人際溝通能力。在工作中，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和研究新的藥品知識(shí)和技術(shù)，及時(shí)更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的藥物的認(rèn)知和使用水平，以便為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)，我們還要不斷提高自己的溝通和服務(wù)意識(shí)，提升自己的服務(wù)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更人性化的服務(wù)。
第五段：結(jié)尾。
作為一名住院藥房工作者，我深知這份職業(yè)的辛苦和重要性。我們的工作不僅僅是為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品和服務(wù)，還要關(guān)心患者的身心健康，幫助他們盡早恢復(fù)健康。因此，我們要始終保持對(duì)工作的熱愛(ài)和責(zé)任感，勤奮努力，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇八
住院藥房是醫(yī)院中一個(gè)十分重要的部門，為患者提供安全、準(zhǔn)確的藥物治療服務(wù)。作為一名住院藥師，在這里我獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和人生體驗(yàn)。本文將分享我在住院藥房的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能夠幫助到更多關(guān)心醫(yī)療衛(wèi)生的讀者。
第二段：工作內(nèi)容和技能要求。
住院藥師的主要工作內(nèi)容包括藥品的存儲(chǔ)、配制、審核、發(fā)放和管理等，全面負(fù)責(zé)藥品的使用和追蹤，維護(hù)良好的藥品品控。為了勝任這項(xiàng)工作，住院藥師需要熟悉藥物學(xué)、臨床藥理學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí)，懂得藥品劑量計(jì)算和給藥途徑、用藥監(jiān)測(cè)和不良反應(yīng)處理等。此外，住院藥師還需具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與醫(yī)務(wù)人員密切配合，及時(shí)解決患者藥物治療方面的問(wèn)題。
第三段：重大事件中的表現(xiàn)和處理。
在我工作期間，曾遇到一起醫(yī)療事故事件：一位年輕的患者在接受手術(shù)后，由于藥品給錯(cuò)，導(dǎo)致了口服藥品與靜脈注射藥品相沖，難以承受的副作用使該患者陷入了昏迷。此時(shí)，作為住院藥師，我們必須立即介入，調(diào)查誤用的原因，將藥品進(jìn)行匯總和分析，以及及時(shí)溝通醫(yī)務(wù)人員做好患者的救治。經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的緊急協(xié)作，患者終于得以及時(shí)獲救，并且成功康復(fù)。這一事件使我對(duì)工作的重要性有了更深切的認(rèn)識(shí)，并對(duì)錯(cuò)誤的精準(zhǔn)性產(chǎn)生了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
作為一名住院藥師，每天的工作都十分繁忙，需要時(shí)刻保持清醒和專注。在我的工作中，我體會(huì)到了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理，因?yàn)橥恍┛此坪?jiǎn)單的藥品配制、整理等工作都需要極其細(xì)致的操作才能避免藥品出現(xiàn)溫度過(guò)高、過(guò)低等情況。除此之外，在處理患者用藥中也需要非常不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)，要保持敏感，知道患者需要哪種藥品，劑量和用法，需要注意患者當(dāng)前的病情，過(guò)敏史等。細(xì)節(jié)上的摳字眼精神不僅有效促進(jìn)工作效率，而且保障了患者的用藥安全。
第五段：未來(lái)的展望和建議。
在今后，住院藥房將會(huì)發(fā)展成為病患用藥的重要節(jié)點(diǎn)，承擔(dān)起更加重要的責(zé)任。在這樣一個(gè)大背景下，在我們的工作中應(yīng)該更加細(xì)致和認(rèn)真，對(duì)每一份藥物的存儲(chǔ)、管理、審核、配制、發(fā)放等照顧得更加縝密。我們應(yīng)該關(guān)注患者的用藥需求，維護(hù)患者權(quán)益，并且與醫(yī)生共同制定出對(duì)于患者更加適宜的處方方案。同時(shí)我們還需要結(jié)合醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際，借助新技術(shù)幫助優(yōu)化藥房供應(yīng)鏈和患者用藥環(huán)節(jié)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該深入倡導(dǎo)患者自我管理意識(shí)，引導(dǎo)他們逐步掌握合理用藥技能，從而更好地保護(hù)自己的用藥安全和身體健康。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇九
在實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故。并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評(píng)。
師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人，雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過(guò)橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
在銷售部是最煅練與人處事、說(shuō)話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥。然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí)，由于很多患者購(gòu)買所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢，所以，向患者介紹藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn)，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十
作為住院患者，藥房是我們?cè)卺t(yī)院期間最經(jīng)常接觸到的地方之一。我在住院期間親身經(jīng)歷了醫(yī)院住院藥房的服務(wù)和管理，深感醫(yī)院住院藥房的重要性。通過(guò)這次住院的經(jīng)歷，我對(duì)醫(yī)院住院藥房有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。在這篇文章中，我想和大家分享一下我對(duì)醫(yī)院住院藥房的心得體會(huì)。
第二段：診斷與取藥過(guò)程。
住院首先要經(jīng)歷的是診斷階段，醫(yī)生根據(jù)患者身體狀況制定治療方案，并開(kāi)出藥方。這時(shí)，患者需要親自前往醫(yī)院住院藥房取藥。在住院藥房等待的過(guò)程中，我們可以看到醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影。他們認(rèn)真地查找藥品，核對(duì)患者信息，配藥并交代用藥注意事項(xiàng)。整個(gè)過(guò)程有序而高效。我深切感受到醫(yī)院住院藥房的工作人員對(duì)于患者健康和用藥安全的重視，為我們提供了及時(shí)、準(zhǔn)確和專業(yè)的服務(wù)。
第三段：藥品質(zhì)量與管理。
藥品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的療效以及用藥的安全性。在醫(yī)院住院藥房，所有藥品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量管理和監(jiān)控，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。藥品的來(lái)源和使用都有明確的規(guī)定，遵循藥典規(guī)定和藥物管理法規(guī)。醫(yī)院住院藥房配備了專業(yè)的藥師，他們從藥品的采購(gòu)、保存、配藥、發(fā)放到過(guò)期藥品的處理等環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的把關(guān)和管理，以保障患者在住院期間能夠獲得高質(zhì)量、安全有效的藥物治療。
第四段：人性化服務(wù)與患者關(guān)懷。
除了提供藥品服務(wù)，醫(yī)院住院藥房還注重給予患者人性化的關(guān)懷。當(dāng)患者需要醫(yī)囑解釋或者對(duì)用藥有疑問(wèn)時(shí)，藥房工作人員會(huì)耐心地解答，并給予指導(dǎo)和建議。在取藥過(guò)程中，工作人員會(huì)提醒患者注意用藥時(shí)間和用藥劑量，并告知乘坐藥物可能引發(fā)的不良反應(yīng)和應(yīng)對(duì)措施。這種人性化的服務(wù)讓患者感受到關(guān)懷和安心，對(duì)疾病康復(fù)起到積極的心理作用。
雖然醫(yī)院住院藥房在服務(wù)和管理方面都做得不錯(cuò)，但仍有一些問(wèn)題需要改進(jìn)。例如，在高峰期取藥的時(shí)候，排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)給患者帶來(lái)不便。此外，有些藥物數(shù)量較少，可能需要多次取藥，希望藥房能進(jìn)一步優(yōu)化藥品調(diào)度，提高效率。另外，醫(yī)院住院藥房也可以在藥品宣教方面加強(qiáng)，為患者提供更詳細(xì)的藥品說(shuō)明書，提醒患者注意搭配用藥和不良反應(yīng)。
總結(jié)。
醫(yī)院住院藥房是患者在住院期間不可或缺的一環(huán)。在我身體不適的時(shí)候，藥房工作人員的專業(yè)服務(wù)和貼心關(guān)懷給了我莫大的安慰。醫(yī)院住院藥房的規(guī)范管理和良好服務(wù)為患者提供了可靠的治療保障。我們應(yīng)該珍惜這樣的醫(yī)療資源，也希望醫(yī)院住院藥房能夠不斷改進(jìn)和完善，為患者提供更好的服務(wù)和更高質(zhì)量的藥品。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十一
首先總結(jié)了實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)和概況。作為一家連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，作為國(guó)內(nèi)第三大連鎖藥店，了解基層運(yùn)營(yíng)是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地方是新開(kāi)的金龍西店。第一天是早班，早上八點(diǎn)之前要到。店長(zhǎng)不在的時(shí)候，我和店員一起打理店里一些簡(jiǎn)單的事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天，店長(zhǎng)留在店里安排我上行政班，是比較輕松的一天，上午和下午兩個(gè)班的人一起工作。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)班的同事都很努力，并沒(méi)有落后太多。班長(zhǎng)熊平非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，起了帶頭作用。實(shí)習(xí)的第三天是店鋪實(shí)習(xí)的最后一天。因?yàn)樾芷胶托》荚谛菁?，所以我繼續(xù)提前上班，所以工作量最大的是第三天。
其次，總結(jié)實(shí)習(xí)收入。門店實(shí)習(xí)收獲頗豐。因?yàn)樗谒幍?，穿著看起?lái)像護(hù)士的工作服，白衣天使有一種使命感。很多重要的用藥知識(shí)都是去商店后才學(xué)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥和非處方藥的區(qū)別和禁忌，以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最流行的藥物，可以了解到最近流行什么病毒，從而提高客戶的防范意識(shí)，真正做到時(shí)不時(shí)的為客戶著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件較差、經(jīng)常光顧的老年人，我們會(huì)盡量向他們推薦效果好、價(jià)格低的藥物，并以會(huì)員價(jià)格計(jì)算為最實(shí)惠的價(jià)格，以贏得良好的口碑，吸引更多的回頭客。對(duì)于要求更高的客戶，我意識(shí)到巨大的耐心和謙遜是極其重要的，所以我們需要盡最大努力滿足他們的特殊要求。雖然客戶的購(gòu)買量很小，但是我們的服務(wù)態(tài)度不能有所不同，這也不能降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情嚴(yán)重的客戶，要慎重推薦藥物，建議去醫(yī)院或者門診。對(duì)于花錢買貴藥材的客戶，盡量給他們推薦滿意的藥物，給予最大的折扣，留住大客戶?？傊降葘?duì)待客戶，不要帶著有色眼鏡看不同的客人。
最后，總結(jié)一下實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)的主要目的是了解出納的工作，從而了解財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)門店經(jīng)營(yíng)收入的具體來(lái)源。商店的營(yíng)業(yè)收入主要是銷售藥品的收入，主要是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品的條碼，系統(tǒng)記憶，然后結(jié)賬交班當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天獲得的收入和款項(xiàng)存入銀行，并與收銀機(jī)匯總表核對(duì)銀行存款收據(jù)。無(wú)誤后，將累計(jì)的十天總結(jié)筆記交給財(cái)務(wù)部。通常店內(nèi)商品調(diào)撥和店間商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中記錄，以保證賬物相對(duì)。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十二
隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對(duì)自身健康狀況要求的不斷提高，藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用，社會(huì)對(duì)藥學(xué)人員高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來(lái)社會(huì)的藥學(xué)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，提高自身的素質(zhì)，培養(yǎng)自身的操作能力，根據(jù)學(xué)校的要求，我選擇了坐落于____的_________進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)，根據(jù)教務(wù)科的安排，分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房、制劑室和藥檢室進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。希望通過(guò)實(shí)習(xí)能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物，了解藥房?jī)?nèi)部操作，配藥程序，貴重藥品、麻醉藥品和精神藥品的管理，還有一些醫(yī)院管理等。實(shí)習(xí)期是我們這些即將跨入學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的時(shí)期，希望能通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
住院藥房是我此次實(shí)習(xí)的第一站。實(shí)習(xí)的第一天走進(jìn)住院藥房，首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實(shí)習(xí)，心里很沒(méi)底，感到既新鮮又緊張，新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)?？床坏降臇|西，緊張的是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)，但幾位老師既親切又和藹，并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程，讓我那股緊張勁頓時(shí)減少了大半，心里暖暖的。
住院藥房的主要職責(zé)是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門別類，井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑，如維生素c注射液，維生素b6注射液，門冬鉀美注射液，地塞米松注射液，生理鹽水，氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品，如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類藥品如阿司匹林、復(fù)方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過(guò)敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來(lái)酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側(cè)的藥架上放的是抗腫瘤的藥品，如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因，顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類精神藥品鎖在前面的鐵柜子里，一類精神藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險(xiǎn)柜里，由專人保管。
住院藥房的分工明確，不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，首先，住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后，由護(hù)士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量的統(tǒng)領(lǐng)單輸入電腦，待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領(lǐng)單打印出來(lái)，再由負(fù)責(zé)調(diào)劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領(lǐng)單發(fā)藥，最后由藥房送藥的護(hù)士核對(duì)無(wú)誤后送往各個(gè)科室。
為了補(bǔ)充藥品的消耗，每周二、周五藥房的負(fù)責(zé)人都會(huì)進(jìn)行藥品出庫(kù)。一般藥房會(huì)按規(guī)定在出庫(kù)的前一天先清點(diǎn)藥房?jī)?nèi)藥品的數(shù)量，以便掌握藥品的消耗量，便于及時(shí)供給，滿足配方需求，然后把需要領(lǐng)用的藥品的數(shù)量、劑型輸入電腦，再將出庫(kù)統(tǒng)領(lǐng)單傳給藥庫(kù)，藥品出庫(kù)員根據(jù)傳過(guò)來(lái)的信息打印統(tǒng)領(lǐng)清單，然后根據(jù)清單發(fā)藥。發(fā)藥時(shí)應(yīng)嚴(yán)格查對(duì)藥品的劑型、數(shù)量和有效期。藥庫(kù)將藥品發(fā)放完畢后，再由領(lǐng)藥人按藥單核對(duì)，無(wú)誤后簽名備查。
通過(guò)住院藥房三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟悉了不同類別藥品的使用范圍，通過(guò)按統(tǒng)領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過(guò)程中，我對(duì)常見(jiàn)科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲(chǔ)存原則：疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應(yīng)恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應(yīng)避光保存;并對(duì)精神藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實(shí)踐工作中難免產(chǎn)生失誤，但改正后便是自己實(shí)習(xí)中寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、門診西藥房。
結(jié)束了住院藥房的實(shí)習(xí)后，在藥劑科主任的安排下，我來(lái)到了門診西藥房。
門診西藥房的調(diào)劑工作，是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口，調(diào)劑工作的質(zhì)量反應(yīng)了藥劑科的形象，也反應(yīng)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量的另一個(gè)側(cè)面。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力，同時(shí)意味著門診處的工作會(huì)格外繁忙。門診西藥房的調(diào)劑工作面是面對(duì)流動(dòng)的病人，工作作業(yè)量大，活動(dòng)高峰時(shí)間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全，稍有不慎便會(huì)釀成嚴(yán)重的不良后果。所以，調(diào)劑工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、處方管理制度，認(rèn)真審查和核對(duì)，確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確、無(wú)誤。發(fā)出藥品應(yīng)注明患者姓名、用法、用量，并交代注意事項(xiàng)。對(duì)處方所列藥品，不得擅自更改或者代改，對(duì)有配伍禁忌、超劑量處方，調(diào)劑人員應(yīng)拒絕調(diào)配，必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字，方可調(diào)配。為保證藥品質(zhì)量，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。
門診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人門診西藥房實(shí)行窗口發(fā)藥結(jié)合法，即每個(gè)發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員，一人負(fù)責(zé)收方、審查處方和核對(duì)發(fā)藥，另一人負(fù)責(zé)配方。此方法配方效率高，差錯(cuò)少。
在門診西藥房，處方審查是調(diào)劑工作中最重要的環(huán)節(jié)，處方分為四類：急診處方為黃色，麻醉處方為紅色，小兒科處方為淡綠色，普通處方為白色。處方限量規(guī)定急診處方限量三天，門診普通處方不超過(guò)七日常量，麻醉注射劑不得超過(guò)2日常用量;普通藥品處方保存一年備查，第二類精神藥品處方保存兩年備查，第一類精神藥品處方保存三年備查。處方的審查應(yīng)嚴(yán)格遵守“四查十對(duì)”，即查處方，對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品，對(duì)藥品規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性，對(duì)臨床診斷。處方的書寫應(yīng)規(guī)范，對(duì)審核不合格的處方，調(diào)劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
剛到西藥房，先是熟悉繁多的西藥及它們?cè)谒幏康臄[放位置，等到稍微熟悉取藥架上藥品的位置后，在允許的情況下，也試著配藥。不明白的問(wèn)題，總能得到熱心藥師的指點(diǎn)。起初花的時(shí)間較長(zhǎng)，后期較熟悉了，調(diào)配藥物就快了許多，在繁忙的時(shí)候也能忙些忙。在西藥房實(shí)習(xí)期間，我有幸遇到了一季度一次的大盤點(diǎn)，即統(tǒng)計(jì)藥房每種藥品的具體數(shù)量，與實(shí)際藥品數(shù)量是否吻合，得出藥房的盈虧情況。幾千種藥品，每種都要精確到片，可想工作量之大，況且還不能影響正常的工作，所以藥房的藥師都要義務(wù)加幾個(gè)小時(shí)的班，才能完成。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十三
上學(xué)期期末，在藥學(xué)院的幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)下，我們中藥專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行了為期一周的參觀實(shí)習(xí)、主要是對(duì)藥用植物和動(dòng)物的種植，飼養(yǎng)及加工進(jìn)行了實(shí)地了解，親自采集制作植物標(biāo)本，同時(shí)還參觀了一家藥廠和成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館、在這次活動(dòng)中我學(xué)到了許多課本上不能學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺、同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)和能力上的不足。
在峨眉山，聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的、但以我們現(xiàn)有的知識(shí)和眼光很難發(fā)現(xiàn)真正具研究和開(kāi)發(fā)價(jià)值的藥材，因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中更要注重從基層學(xué)起，干起，拓展知識(shí)面，不要局限在課本知識(shí)應(yīng)多與外界交流、實(shí)習(xí)剛開(kāi)始我就意識(shí)到無(wú)論做什么吃苦耐勞，勤學(xué)多問(wèn)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要性。
離開(kāi)峨眉山，我們又來(lái)到綿陽(yáng)的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機(jī)器設(shè)備的同時(shí)，技術(shù)人員向我們介紹了藥材加工的工藝過(guò)程以及中藥飲片的正確儲(chǔ)存方法，并參觀了中藥庫(kù)房，認(rèn)識(shí)到正確儲(chǔ)存藥材的重要性、從中我發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)固然重要，但具體在工作中，積累的經(jīng)驗(yàn)也是很重要的、因此在將來(lái)實(shí)習(xí)時(shí)，要善于觀察并多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。
在綿陽(yáng)的三臺(tái)縣的麥冬生產(chǎn)基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫(yī)常用藥材逐漸向保健品方向擴(kuò)展，其巨大的市場(chǎng)潛力給我們中藥學(xué)工作者提供了發(fā)揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對(duì)中藥材的種植又有了更深的認(rèn)識(shí)、附子除廣泛用于中醫(yī)臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛(ài)、它使人們享受美食的同時(shí)身體健康，因此附子廣闊的市場(chǎng)前景也是很值的我們倍加關(guān)注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養(yǎng)以及鹿角，熊膽的取得過(guò)程，還參觀了他們的產(chǎn)品交易市場(chǎng)。
最后一站是成都，先參觀成都中醫(yī)藥大學(xué)的博物館了解了不少古文化知識(shí)認(rèn)識(shí)了許多中藥材、然后來(lái)到荷花池中藥市場(chǎng)，接觸到藥材作為一種商品在市場(chǎng)上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養(yǎng)身體，但要達(dá)到這一目的都要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，在市場(chǎng)中產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也只有產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益才能促進(jìn)和推動(dòng)中藥事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、因此對(duì)于市場(chǎng)的了解是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)之余更應(yīng)加強(qiáng)的。
6天的實(shí)習(xí)雖然短暫，但我到的東西卻不少，學(xué)好專業(yè)知識(shí)是很重要的，但到工作地點(diǎn)實(shí)踐，學(xué)習(xí)并積累經(jīng)驗(yàn)更為重要、了解專業(yè)是必需的，但加強(qiáng)專業(yè)外的各種知識(shí)，技能的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)社會(huì)也是不可乎視的、擇業(yè)要根據(jù)自身的特點(diǎn)和社會(huì)的需要選擇，作一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的綜合性人才是我的目標(biāo)、這次實(shí)習(xí)看到的和領(lǐng)悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實(shí)習(xí)和工作奠定了基礎(chǔ)積累了經(jīng)驗(yàn)、在取得不少收獲的同時(shí)我也真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來(lái)給予我們的關(guān)心和照顧以及對(duì)我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給予我們巨大的幫助。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十四
從進(jìn)中藥房的那一刻起，我就告知自己，要好好學(xué)習(xí)，像在中心擺藥室那樣，仔細(xì)聽(tīng)講，把任務(wù)仔細(xì)完成，做什么事都要細(xì)心，再細(xì)心。藥房關(guān)系的是病人的安康，所以馬虎不得。
現(xiàn)在就總結(jié)鑒定一下，兩個(gè)月來(lái)在中藥房的實(shí)習(xí)生活。
在中藥房實(shí)習(xí)期間，我根本把握了中藥房的工作流程，把握了各種處方的調(diào)配，各種劇麻藥，毒藥的發(fā)放，學(xué)會(huì)了怎么用藥稱，明白了處方的分類和書寫，清晰了哪些是常用中藥，了解了有毒性的中藥及其危害。
并從中學(xué)習(xí)到了課本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，熬煉了條理清楚的工作態(tài)度，中藥房的工作看似簡(jiǎn)潔，但日復(fù)一日的.重復(fù)勞作都是需要極大地急躁和堅(jiān)持，都需要仔細(xì)的用心的往學(xué)、往做。
再者，要感謝小林姐和劉妹對(duì)我的熱忱照看，她們有什么好吃的，都是預(yù)算上我的一份，做什么都會(huì)問(wèn)問(wèn)我的意見(jiàn)，并沒(méi)有把我當(dāng)外來(lái)人對(duì)待。
在工作上，總是賜予我準(zhǔn)時(shí)的指導(dǎo)，在錯(cuò)誤上，并沒(méi)有批判我，而是急躁給我講解錯(cuò)誤在哪，要怎么訂正。對(duì)于她們的指導(dǎo)，我都會(huì)急躁聽(tīng)講，謹(jǐn)記于心。
能在臨走前跟隨她們大忙一場(chǎng)，也是件好事，再次表達(dá)我們的合作精神，團(tuán)結(jié)氣力。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十五
大學(xué)的生活結(jié)束了，從那時(shí)起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會(huì)。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語(yǔ)，結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟，離開(kāi)了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會(huì)的“大家”。11月22日，我們各奔東西了，開(kāi)始了新生活，寫簡(jiǎn)歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時(shí)起，我才知道做一個(gè)學(xué)生是多么的幸福，社會(huì)是復(fù)雜的，工作很不好找。
很幸運(yùn)，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了，我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史，是老字號(hào)，在全國(guó)甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時(shí)同仁堂是國(guó)有企業(yè)，待遇比較好，而且在那里我可以學(xué)到很多知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。
同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來(lái)藥店買藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來(lái)藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照顧我，教我怎么干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信心。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑?，而且又面?duì)那么多新人新事，面對(duì)著那么多陌生的眼睛，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)面對(duì)工作，這樣永遠(yuǎn)都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí)，為自己以后的人生鋪好道路。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十六
實(shí)習(xí)也可以把夢(mèng)想的藍(lán)圖化為現(xiàn)實(shí)，那么你要怎么去寫住院藥房實(shí)習(xí)鑒定呢?下面由本小編精心整理的住院藥房實(shí)習(xí)鑒定，希望可以幫到你哦!
很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于20xx年來(lái)到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來(lái)實(shí)習(xí)，有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生，回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們?cè)诘觊L(zhǎng)和各位師傅支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照店長(zhǎng)的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對(duì)店長(zhǎng)和師傅們表示衷心的感謝，感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，細(xì)心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
人生道路才剛剛開(kāi)始。需要自己去踏實(shí)地走好每一步，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
現(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)情況作如下報(bào)告：
一、掌握了藥品的分類與陳列。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方分開(kāi)，內(nèi)服藥品與外用藥品分開(kāi)，然后按劑型或用途進(jìn)行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。
2、藥品的陳列。
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對(duì)于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。
二、熟悉了處方的調(diào)配原則。
進(jìn)行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開(kāi)靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)行處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點(diǎn)掌握如下：
一、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
二、看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。
三、拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有無(wú)藥物配伍禁忌。
四、處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
實(shí)習(xí)的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,記得一開(kāi)始我按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位，是以積極的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)期里，我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，認(rèn)真工作，基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故，積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此，我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，得到眾多老師的交口稱贊。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我對(duì)各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)，為今后的工作打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會(huì)再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待每次工作，決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和期望。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十七
在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作仔細(xì)，和諧與教師、同學(xué)相處。
現(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)狀況作如下報(bào)告：
一、把握了藥品的分類與陳設(shè)。
1、藥品的分類。
首先是藥品與非藥品分開(kāi)，處方藥與非處方分開(kāi)，內(nèi)服藥品與外用藥品分開(kāi)，然后按劑型或用途進(jìn)展分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的.藥品等。
2、藥品的陳設(shè)。
應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的根本工具，拆零藥品的要求是能保存原包裝的盡量保存，不能保存的要在標(biāo)簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限，并有藥品效期一覽表。
對(duì)于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖治理。
二、熟識(shí)了處方的調(diào)配原則。
進(jìn)展處方調(diào)配要把握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反響及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開(kāi)靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方根據(jù)審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)展處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。
期間重點(diǎn)把握如下：
一、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
二、看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最終看用法用量。
三、拾處方，拾處方要仔細(xì)、細(xì)心，要檢查有無(wú)藥物配伍禁忌。
四、處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十八
我院自提倡“以人為本”的藥學(xué)服務(wù)理念后，將藥學(xué)服務(wù)發(fā)揮到淋漓盡致，具體服務(wù)內(nèi)容如下：
1.3.2.1合理用藥軟件pass的應(yīng)用pass檢測(cè)系統(tǒng)主要用于醫(yī)師在開(kāi)藥輸入電腦的同時(shí)，通過(guò)軟件檢測(cè)醫(yī)囑中藥物的相互作用、是否有配伍禁忌，藥物是否超量、給藥途徑如何等[3]，檢測(cè)后的結(jié)果會(huì)直接反饋到電腦中供醫(yī)師查閱，及時(shí)通知醫(yī)師是否有導(dǎo)致不良反應(yīng)的藥物或有相互作用的藥物。
這樣醫(yī)師可以通過(guò)查閱相關(guān)資料和個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)判斷是否有不合理用藥。
例如，臨床上使用最多的溶劑為5%葡萄糖溶液和0.9%氯化鈉注射液;若醫(yī)護(hù)人員對(duì)藥物的物理性質(zhì)和化學(xué)性質(zhì)不了解，在配置溶液時(shí)很容易混淆溶劑。
若配置燈盞細(xì)辛注射液采用5%葡萄糖溶液，會(huì)使燈盞細(xì)辛注射液中的酚酸類物質(zhì)處于游離狀態(tài);若配置復(fù)方丹參注射液采用0.9%氯化鈉溶劑，會(huì)使復(fù)方丹參溶液中出現(xiàn)微粒數(shù)量增加等。
1.3.2.2做好審查處方的工作雖然pass系統(tǒng)已經(jīng)大大提高了醫(yī)師合理用藥的概率，但藥師在接到處方進(jìn)行配藥時(shí)，還要嚴(yán)格審查，并執(zhí)行“四查十對(duì)”，堅(jiān)決杜絕不合理、不安全用藥的現(xiàn)象發(fā)生。
藥師在確認(rèn)處方合理后，配藥時(shí)也要掌握好藥品的名稱、劑量、用途、用法及不良反應(yīng)等情況，避免出現(xiàn)藥品混淆，且在被患者咨詢時(shí)，能準(zhǔn)確無(wú)誤地告知患者用量和用法以及注意事項(xiàng)等。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇十九
我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械，現(xiàn)將見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、初來(lái)咋到，更加嚴(yán)格要求自己。
第一天，因?yàn)闆](méi)有過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以安排到店里的時(shí)候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品，最后能夠超多接觸到了實(shí)物，有個(gè)好機(jī)會(huì)在實(shí)際銷售中更了解它們;陌生的是對(duì)于這些藥品，只但是在書本中接觸到的基本藥理作用，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗(yàn)，所以看的有些眼花繚亂了，一時(shí)不明白從何下手。藥店實(shí)習(xí)報(bào)告。
在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺(jué)以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，不畏酷暑，虛心求教，認(rèn)真工作。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作。顧客在藥店購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說(shuō)明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們就應(yīng)對(duì)癥下藥。個(gè)性是老人小孩用藥時(shí)，要認(rèn)真耐心詢問(wèn)其癥狀，決定正確，再給他們介紹適宜的藥品，嚴(yán)格其用法用量。
二、加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)。
透過(guò)這兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中比呢個(gè)掉以輕心，要更加投入，不斷努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中。在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度。藥店實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。在接到中藥飲片的藥單時(shí)，首先要學(xué)會(huì)審單，中藥的十八反十九喂要背好，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會(huì)稱量，單位換算。
當(dāng)然，要熟悉藥品的分類，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥，感冒類，呼吸道類，腸胃類，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類，肝膽類，心腦血管類，婦科類，腸胃類，呼吸道類，抗生素，兒科類。其他還有外用類，滋補(bǔ)類，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的取拿是不同的，個(gè)性是小孩和孕婦的用藥個(gè)性留意，謹(jǐn)慎。其次在拿藥的時(shí)候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說(shuō)明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒(méi)有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多狀況下聽(tīng)從藥師推薦。這時(shí)候就就應(yīng)向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問(wèn)題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問(wèn)題。
三、遇到的一些問(wèn)題與解決方法。
此刻企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無(wú)法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂?。或者給她們結(jié)賬時(shí)比較慢。這些事情發(fā)生后，都務(wù)必與顧客說(shuō)明原因并請(qǐng)其原諒所帶來(lái)的不便。這個(gè)過(guò)程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi)，等下次來(lái)時(shí)再來(lái)取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)。
有時(shí)也會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，因?yàn)樗幖苌系乃幤菲贩N繁多，在拿藥品過(guò)程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見(jiàn)。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置。還有一個(gè)障礙就是，因?yàn)樗幍晔嵌鄶?shù)是面向縣里的人，所以大多數(shù)說(shuō)的本地話，這對(duì)與我們的溝通就有必須的障礙，這時(shí)要語(yǔ)氣平和，有禮貌，遇到不懂的地方認(rèn)真詢問(wèn)，不能夠馬虎大意，那時(shí)必須要注意力集中，防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
透過(guò)短短兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，我對(duì)自己的潛力有了一個(gè)更深的了解。我覺(jué)得這是一次十分有好處的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且透過(guò)這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的實(shí)踐潛力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的潛力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。
在剛剛進(jìn)入藥房的這幾天。慢慢適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)群眾里，在店長(zhǎng)的關(guān)懷下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程，不斷提高了自我的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自我的經(jīng)驗(yàn)。
在拿藥的時(shí)候，對(duì)不一樣的年齡，性別和不一樣程度的人，藥的拿取是不一樣的，個(gè)性是小孩和孕婦的用藥要個(gè)性留意，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不一樣得藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不一樣的。比如有些藥品適合在必須的溫度下，才能保鮮，這類藥品就務(wù)必放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最后還務(wù)必每一天給藥品持續(xù)清潔。使我們鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在藥房不僅僅學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自我的學(xué)識(shí)，潛力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)人民。
總的來(lái)說(shuō)，在藥房的這段日子，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，上方是個(gè)人整理的藥房實(shí)習(xí)小結(jié)，并時(shí)刻提醒自我要好好學(xué)習(xí)，好好工作。
住院藥房實(shí)習(xí)心得篇二十
方法：結(jié)合具體的工作實(shí)際，從藥房布局、處方調(diào)配模式、用藥指導(dǎo)等方面進(jìn)行分析探討。
結(jié)果：經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)和實(shí)踐，藥房服務(wù)品質(zhì)和社會(huì)滿意度均有較大提升。
結(jié)論：藥學(xué)服務(wù)的開(kāi)展，藥學(xué)工作模式改變，提高了患者的滿意度和醫(yī)療質(zhì)量。
隨著醫(yī)院藥學(xué)工作逐漸向“以患者為中心”的模式轉(zhuǎn)變，藥學(xué)服務(wù)也逐漸開(kāi)展，所謂藥學(xué)服務(wù)，是提供一種直接的、有責(zé)任的、與藥物有關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
門診藥學(xué)服務(wù)的開(kāi)展是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分，是醫(yī)院開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)。
本院是一家綜合性三甲醫(yī)院，每日門診量在4000左右，現(xiàn)在筆者就目前筆者醫(yī)院門診的藥學(xué)服務(wù)進(jìn)行淺析。
1本院門診藥房工作現(xiàn)狀。
1.1開(kāi)放式窗口和單元配藥布局的設(shè)置從開(kāi)始本院發(fā)藥窗口由小窗口改為開(kāi)放式窗口，一共設(shè)置7個(gè)柜臺(tái)，第一柜臺(tái)為藥品咨詢，第七柜臺(tái)為麻醉藥品，精神藥品以及優(yōu)先窗口(包括急診，70歲以上老人)，第二到第六共5個(gè)窗口發(fā)放普通處方。
在每個(gè)柜臺(tái)后面各有一組配藥單元，專門放置常用的藥物，比如本院的心血管患者和婦科患者較多，所以每單元藥柜會(huì)相對(duì)的多放置一些心血管藥品和婦科藥品，同時(shí)本院是手足口病指定醫(yī)院，手足口的患兒很多，小兒科藥品也會(huì)相應(yīng)多放置些，同時(shí)拆零隨時(shí)取用。
藥師只要在自己?jiǎn)卧獌?nèi)走動(dòng)就可以配好藥，這樣藥師就可以不用為每一張?zhí)幏蕉@大藥房一圈，明顯的提高配藥的速度，減少患者等藥的時(shí)間，同時(shí)很大程度上減輕藥師的工作強(qiáng)度。
1.2采取雙重核對(duì)的藥品調(diào)配模式本院配藥采取一人審核處方，配藥，另一人核對(duì)，發(fā)藥的模式。
避免了以前一人完成整張?zhí)幏降哪Ｊ?，提高了處方的調(diào)配的準(zhǔn)確率。
1.3簡(jiǎn)化取藥流程本院的取藥流程是收費(fèi)處辦卡(醫(yī)保卡直接開(kāi)卡)-醫(yī)生處就診-到藥房自助排號(hào)機(jī)刷卡-等待取藥。
患者就診完在自助排號(hào)機(jī)刷卡后，處方就自動(dòng)按照窗口待配藥處方的多少來(lái)自動(dòng)分配到處方少的窗口，同時(shí)藥房?jī)?nèi)配置有高速打印機(jī)，能快速的打印出該患者的處方，后臺(tái)的藥師接到處方后就按照“四查十對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)在自己的單元內(nèi)配好藥，就傳給前臺(tái)的搭檔藥師，前臺(tái)藥師進(jìn)行審核，貼藥品服用標(biāo)簽，發(fā)放給患者。
經(jīng)過(guò)上述的設(shè)置，明顯的縮短患者的.取藥時(shí)間，方便了患者，社會(huì)滿意度均有較大提升。
2現(xiàn)存問(wèn)題分析及措施。
2.1因?yàn)闀r(shí)間原因無(wú)法詳細(xì)進(jìn)行用法交待由于上述的布局和各種方案的設(shè)置，使的發(fā)藥速度很快，但醫(yī)院大量患者的合理用藥問(wèn)題僅靠調(diào)劑藥師在發(fā)藥窗口短暫的時(shí)間很難做到。
各類藥品的使用、相互作用、注意事項(xiàng)等問(wèn)題也無(wú)法向患者逐一解釋清楚。
所以開(kāi)設(shè)了咨詢窗口，由一名主管藥師負(fù)責(zé)專門詳細(xì)解答患者的用藥問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)7月-月本院咨詢窗口共接待3336人次，其中咨詢用法、用量1068人次(32.01%)，咨詢藥品有效期524人次(15.70%)，咨詢藥物不良反應(yīng)282人次(8.45%)，咨詢使用注意事項(xiàng)152人次(4.56%)，咨詢藥物相互作用78人次(2.34%)，咨詢藥品價(jià)格530人次(15.89%)，咨詢包括藥品質(zhì)量在內(nèi)的其他內(nèi)容702人次(21.04%)。
由此可以看出，患者使用藥品的自我保護(hù)意識(shí)在增強(qiáng)，咨詢中除了關(guān)心用藥經(jīng)濟(jì)性以外，較多關(guān)注藥品正確的用法用量，藥品質(zhì)量和不良反應(yīng)。
這樣設(shè)置既利于發(fā)藥速度的提高，又解決了患者的用藥問(wèn)題，讓患者滿意，提高了患者用藥依從性。
同時(shí)在藥房門口的宣傳欄上有藥品使用指南，注意事項(xiàng)等的宣傳資料刊登。
每周有不同的內(nèi)容更新，讓患者更為詳細(xì)深入的了解藥品的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)。
突出了醫(yī)院門診藥房的社會(huì)服務(wù)性。
2.2藥師專業(yè)知識(shí)的欠缺受長(zhǎng)期“以藥品供應(yīng)為中心”工作模式的影響，藥師習(xí)慣于“買藥賣藥”的簡(jiǎn)單調(diào)劑模式，專業(yè)知識(shí)更新不及時(shí)，面對(duì)日新月異的藥品知識(shí)掌握不夠全面和深入[1]。
同時(shí)本院門診的藥師隊(duì)伍的職稱總體不高，主管藥師2名，藥師9名，藥士7名，特別是近兩年剛畢業(yè)的藥士，專業(yè)知識(shí)水平不高，針對(duì)這一情況本科采取老少藥師搭檔模式，資歷淺的藥師跟資歷深的藥師配對(duì)，一個(gè)配藥一個(gè)核對(duì)，提高了處方審查率。
同時(shí)本院每年定期對(duì)藥房調(diào)劑人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常舉辦各種業(yè)務(wù)知識(shí)講座，及介紹各類藥品的進(jìn)展和發(fā)展趨勢(shì)，使藥劑人員能及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握新知識(shí)。
努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取多層次、多渠道在職學(xué)習(xí)以更新和提高專業(yè)知識(shí)。
同時(shí)科里每月安排藥師專業(yè)知識(shí)考核，不通過(guò)的重新補(bǔ)考。
經(jīng)過(guò)反復(fù)的考核，逐漸提升藥師的專業(yè)水平。
藥劑師只有對(duì)不同品種的藥品有全面而細(xì)致的了解，才能夠針對(duì)不同患者的不同病情提出相應(yīng)的建議，促進(jìn)合理用藥，為患者提供科學(xué)的藥學(xué)服務(wù)[2]。
2.3藥品更新快由于我省要求藥品招標(biāo)的年限是：基本藥物是1.5年，非基本藥物2年。
還有一部分臨床特批的藥品，醫(yī)師是藥品剛剛熟悉，又大面積的換掉，不利于臨床用藥。
針對(duì)這一情況藥劑科連同信息科一同開(kāi)發(fā)了藥品信息查詢這一軟件，醫(yī)生在自己的醫(yī)生工作站就可以點(diǎn)擊“藥品信息查詢”，該查詢下設(shè)兩個(gè)，一是藥訊查詢，包括合理用藥、藥物與臨床、藥事動(dòng)態(tài)、藥物不良反應(yīng)、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)診治活動(dòng)。
二是藥品知識(shí)查詢，采用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)原理和技術(shù)，將科學(xué)，權(quán)威和更新的藥學(xué)及其相關(guān)的科學(xué)知識(shí)進(jìn)行信息標(biāo)準(zhǔn)化處理幫助醫(yī)師在用藥過(guò)程中掌握和利用藥品知識(shí)，使藥學(xué)工作模式發(fā)生質(zhì)的改變，提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)用藥科學(xué)性和客觀性。
2.4存在處方不合理在門診中，臨床醫(yī)生開(kāi)處方時(shí)，有些會(huì)存在不合理性的，例如用法用量輸入錯(cuò)誤、診斷和用藥不相符、年齡，性別與用藥不相符等。
考慮到患者就醫(yī)過(guò)程的辛苦，如果這時(shí)叫患者回去找醫(yī)師更改，就會(huì)增加醫(yī)患的矛盾，對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生不信任感。
本科就安排兩個(gè)藥師成立藥學(xué)服務(wù)小組，專門幫患者去解決處方的問(wèn)題，及時(shí)跟醫(yī)師溝通，大大的緩解了這種矛盾。
3小結(jié)。
本院通過(guò)加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)，增強(qiáng)了患者的用藥順從性，提高了患者的滿意度，突出了醫(yī)院門診藥房的社會(huì)服務(wù)性。
參考文獻(xiàn)。
[1]趙輝.基層醫(yī)院藥師實(shí)施藥學(xué)服務(wù)的幾點(diǎn)體會(huì)[j].藥學(xué)服務(wù)與研究，，4(3)：286.
[2]陳新謙，金有豫，湯光.新編藥物學(xué)[m].北京:人民衛(wèi)生出版社，:59.
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