外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)大全(19篇)

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外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)大全(19篇)
時(shí)間:2023-11-19 06:56:15     小編:JQ文豪

總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)的努力和成果進(jìn)行梳理和總結(jié)的一種方式。完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),一目了然地呈現(xiàn)自己的成就與收獲。如果你需要寫一份總結(jié),不妨參考一下下面的范文,或許能給你一些啟發(fā)。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇一

受國際金融危機(jī)的嚴(yán)重影響,去年下半年以來,我市對外貿(mào)易和全國、全省一樣遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢頭比較明顯。但由于國家及時(shí)調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策,以及經(jīng)過我市各政府部門和市場主體的共同努力,目前看來下滑勢頭在下半年會(huì)得到有效控制,下半年進(jìn)出口總額將得到恢復(fù)性增長。

據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì),1-5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬美元,同比下降40.9%,其中出口5870萬美元,同比下降30.92%,進(jìn)口476萬美元,同比下降78.71%。進(jìn)出口總額在全省排第10位,出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿(mào)現(xiàn)狀,主要有以下基本特點(diǎn)。

1、外貿(mào)經(jīng)營主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)達(dá)7家,主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營企業(yè)。

2、骨干企業(yè)受金融危機(jī)沖擊嚴(yán)重,自營出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬美元,而去年同期有832萬美元,益神公司同比下降37.11%,工礦公司同比下降84.93%,科力遠(yuǎn)同比下降55.86%等等。

3、加工貿(mào)易完成進(jìn)出口額1256萬美元,占比達(dá)20%,同比下降27.76%,幅度低于一般貿(mào)易的43.32%。新增有進(jìn)出口實(shí)績的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍?jiān)醇徔棥?/p>

4、出口產(chǎn)品主要有機(jī)電產(chǎn)品1968萬美元,服裝及衣著附件1447萬美元,紡織紗線、織物及制品931萬美元,農(nóng)產(chǎn)品174萬美元,竹木制品、家具產(chǎn)品663萬美元等。前兩項(xiàng)為出口大頭,下降幅度達(dá)30%。

5、進(jìn)口下降幅度很大,主要是華鑫貿(mào)易公司停止了進(jìn)口,鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大,而且沒有出現(xiàn)新企業(yè)需要大量進(jìn)口。

1、外貿(mào)促進(jìn)體系建設(shè)滯后。

一方面政府有關(guān)部門對外貿(mào)認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為出口是企業(yè)行為,甚至錯(cuò)誤認(rèn)為出口對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用不大,出口多了還要承擔(dān)部分企業(yè)退稅,增加了財(cái)政負(fù)擔(dān),因此,對外貿(mào)工作積極性不是很高。另一方面,國家和省里支持外貿(mào)發(fā)展的政策措施落實(shí)起來難度較大,例如中小企業(yè)開拓國際市場資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續(xù)繁雜、時(shí)間拖得很長,影響了企業(yè)申報(bào)的積極性。再一方面,我市迄今為止從來沒有外貿(mào)促進(jìn)資金。

2、外貿(mào)出口總量偏低,區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)。

我市出口總量位列全省第7位,但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區(qū)縣(市)看,中心城區(qū)出口占比達(dá)80%強(qiáng),其他區(qū)縣(市)出口額很低。

3、加工貿(mào)易起步晚,基礎(chǔ)薄弱。雖然我市被授予了“加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地”,但目前看來形勢不容樂觀,從事加工貿(mào)易的企業(yè)僅10多家,有業(yè)績的只有5家。目前**通關(guān)條件較差,沒有設(shè)立海關(guān)和商檢也是制約加工貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿(mào)易還有很大的潛力,我們還有很多工作要做。

1、在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,為在**設(shè)立海關(guān)、商檢機(jī)構(gòu)作大量聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和申報(bào)工作,力爭下半年正式進(jìn)入建設(shè)階段。

2、大力爭取上級(jí)政策支持,幫助企業(yè)渡過危機(jī)。

充分利用中小企業(yè)開拓國際市場資金,支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開拓國際市場的力度,幫助企業(yè)完善宣傳、認(rèn)證、商標(biāo)注冊等企業(yè)基礎(chǔ)條件,并積極走向國際市場參會(huì)參展、商務(wù)洽談,廣尋客商。我們還要力爭“中部地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金”扶助我市機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大出口。

3、進(jìn)一步培育外貿(mào)經(jīng)營主體,加強(qiáng)對企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)、中部投資貿(mào)易博覽會(huì)和境外各種展會(huì)。加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系,幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題和困難。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇二

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝而過。xx年對我來說意義深重,xx年更是如此,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

今年年初,決定踏入外貿(mào)這一行的時(shí)候,我就知道這一行并不好做。特別是剛開始的時(shí)候。接下來的工作也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。短短的一年,很快就過去了。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,銷售確實(shí)不難,但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛開始踏入外貿(mào)銷售這一行的我來說,真的是萬事開頭難。但是到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時(shí)間,說長不長說短不短。xx年,這關(guān)鍵的一年,就這樣匆匆過去了,雖然沒有取得理想的成績,但是我覺得做得對得起自己,每天我沒有虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣迎來更多客戶,對于業(yè)務(wù)員最大的肯定就是業(yè)績,這是鐵打的事實(shí)。為了在新的一年里能取得理想的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取做到超過預(yù)定銷售額。

今年年初,我在武漢一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對外貿(mào)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和接觸,對我接下來的工作很有幫助。10月,我來到張揚(yáng)。開始接觸led 這一行。這對我來說,是一個(gè)新的開始,公司主要通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶,所用平臺(tái)是阿里,中國制造和批發(fā)網(wǎng)。對于阿里等平臺(tái)的操作,對我來說并非難事。因?yàn)槲抑暗墓ぷ髦饕褪遣僮靼⒗锲脚_(tái)。上傳產(chǎn)品,詢盤管理都比較順利。但是阿里的詢盤含金量確實(shí)不高,到目前為止,我都沒有從阿里拿到實(shí)質(zhì)性的訂單。有一方面的原因是我沒有放太多的精力在阿里上。另一方面的原因可能是阿里的門檻太低,很多供應(yīng)商都用,客戶的選擇余地太大。相比之下,我的主要精力在速賣通和中日通上。平日里,除了跟蹤后臺(tái)的客戶以及前業(yè)務(wù)的老客戶外,我的主要工作就是速賣通上產(chǎn)品的更新以及中日通上產(chǎn)品信息的完善。

以上是我的主要工作內(nèi)容。關(guān)于在這過去的一年里的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)談不上經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷倒是不少。在這些曲曲折折的外貿(mào)路上,我個(gè)人有六個(gè)字總結(jié):

耐心,信心和決心!

耐心主要體現(xiàn)在三方面:

1. 耐心的回復(fù)客戶的細(xì)小問題,即便客戶反復(fù)問同一個(gè)問題,也不要煩躁。做到有問必答,還要答的及時(shí)。

2. 耐心的有計(jì)劃的跟進(jìn)。有些客戶可能會(huì)一直沒有回復(fù),或者跟進(jìn)到某個(gè)階段就沒了回音。這時(shí)候不要放棄,從沒有回復(fù)過的客戶,也需要至少跟進(jìn)5次,如果仍然沒有回復(fù)就電話聯(lián)系。回復(fù)過的客戶就更不能放棄,繼續(xù)跟進(jìn)直到找到客戶不再回復(fù)的的原因。

3. 耐心的分析客戶的真正需求。有的客戶在詢價(jià)一段時(shí)間后再次詢問同一產(chǎn)品,這就說明他確實(shí)需要這個(gè)產(chǎn)品,只是第一次的報(bào)價(jià)他覺得不滿意。價(jià)格問題應(yīng)該是這個(gè)客戶的重心。

信心主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1. 對自己的業(yè)務(wù)水平有信心。在客戶面前,一定要展現(xiàn)一個(gè)最好最優(yōu)秀的自己。讓客戶覺得你可以信任。即使自己覺得不夠優(yōu)秀,也要底氣十足。同時(shí)不斷提高自己的各方面水平,做到更優(yōu)秀。

2. 對公司的產(chǎn)品有信心。這一點(diǎn)需要公司各部門的配合,在產(chǎn)品出貨前做好質(zhì)量檢查。并做好包裝工作。

決心體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1. 遇到好的客戶一定要拿下這個(gè)客戶。做到拿不下不罷休。即便到最后拿不下,也一定要找到原因。

2. 堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持。在業(yè)績不好的時(shí)候,多多尋找機(jī)會(huì),仔細(xì)分析原因,不要輕易說放棄。不要做壓力的奴隸。壓力山大,也要有愚公移山的精神。

其實(shí),以上三點(diǎn)總結(jié)無外乎借鑒三種精神:螞蟻,狼和不倒翁。螞蟻的勤奮,永遠(yuǎn)忙碌不間歇;狼的熱血精神和斗志,鎖定目標(biāo)不放棄;不倒翁永遠(yuǎn)打不到。

在這過去的一年里,失望過也慶幸過,失望的是沒有做到我理想的目標(biāo)。慶幸的是雖然坎坷,但我沒有放棄。也在不斷成長過程中學(xué)到了很多東西。雖然在這近4個(gè)月的工作中,問題總是不斷,既遇到了客戶退貨,又碰上了客戶收錯(cuò)件等很多問題。但是問題越多,學(xué)到的東西越多。經(jīng)歷過一次,以后就知道怎么處理。遇上問題之后,冷靜處理才是最重要的。每遇到一個(gè)問題,學(xué)會(huì)總結(jié),積累的多了,以后處理什么都簡單了。

最后,非常感謝張揚(yáng)在過去的一年里,提供給我的就業(yè)機(jī)會(huì)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這個(gè)剛開始的xx里,我希望自己能夠通過努力邁向心中的目標(biāo),取得理想的業(yè)績,和公司一同做出更好的成績。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),以目前的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要多學(xué)習(xí)多努力。產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都需要多多學(xué)習(xí)。關(guān)于產(chǎn)品,我希望公司在接下來的一年里,能夠多一些培訓(xùn)。并且認(rèn)真完成每一次培訓(xùn)。關(guān)于業(yè)務(wù)技能,希望能夠多多參加各平臺(tái)組織的培訓(xùn)。

展望xx.我希望自己可以做出驚人的業(yè)績,在自己的職業(yè)道路上有龍的飛躍,也祝公司在鼠年龍騰虎躍,爭做同行業(yè)中的龍頭老大,月月創(chuàng)百萬業(yè)績!

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇三

我是xx年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓和進(jìn)步。

與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個(gè)人。在xx年中,我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個(gè)數(shù)字雖然不大,但我們付出的發(fā)奮是很大的,這個(gè)數(shù)字是xx年的8倍,我們?nèi)陮?shí)現(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元,不僅僅超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù),同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實(shí)有了長足的進(jìn)步。

回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,是在各部門同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。

下方我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。因此我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。因此在xx年中,我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習(xí)。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),時(shí)刻長了,孩子問我:母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我必須要多問幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗(yàn)的同志幫忙解答了,我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,班后再找時(shí)刻細(xì)細(xì)消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長了知識(shí),練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項(xiàng)很重要的資料,如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。因此用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會(huì)隱藏著對我們的不利條款,這種狀況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗(yàn)不夠用了,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),請教銀行也是家常便飯。xx年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì)在耐心的商談之中,堅(jiān)持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅(jiān)持據(jù)理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯(cuò),當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),心里真不是味道。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,離交單的時(shí)刻只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關(guān)門了,單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時(shí)刻,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。xx年我共制單45套,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時(shí)、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會(huì)到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度職責(zé)心。

xx年4月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展,只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,正因外商知道你隸屬于首鋼,他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和潛質(zhì),而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對于我們都是不利因素。

但是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的發(fā)奮,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

在大家的幫忙配合下,我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸,江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼2447噸,包鋼采購歐標(biāo)圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸,xx年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)19143噸。這些成績的取得,與自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。

xx年10月份,從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn),因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,具備裝船條件。

正因此批圓鋼是首次出口歐洲,因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,最后在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻,可如果不去現(xiàn)場驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯(cuò)過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往天津港,與貨代一齊按工廠的明細(xì)一一理貨,對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn),最終得到了廠方的明白和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。

透過xx年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會(huì),但讓我感受最深的是:自己很幸運(yùn),雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì)是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào),比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們堅(jiān)信,只要大家共同發(fā)奮,這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè)。

xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,我們要總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而發(fā)奮工作。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇四

一、部門基本情況截止目前,我部門有:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作??偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從xx年組建以來,不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xx年底,逐步由簡單單一的t/t結(jié)算,轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證,代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū),為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí),親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式,使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年年度末,公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼;累計(jì)銷售金額為:2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀保這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí),這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市嘗爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新,要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和摸索,我部門基本確立了“加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市嘗勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針,并取得了一些成效。

1.積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式??偨?jīng)理qqq不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負(fù)責(zé)人,我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累,及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題,我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式,去綜合總結(jié),分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”(配合公司整體銷售工作)、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作,使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時(shí),在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài),最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的運(yùn)營。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xx年中,制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,因此并未立刻實(shí)行。xx年,我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

四.立足能力訓(xùn)練,加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前,因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴(kuò)大外單的程度上受阻,過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在,并且包含剛剛迎來的xx年,整個(gè)部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強(qiáng)公司外單的獲取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),注重團(tuán)對協(xié)作。

第一,不斷充實(shí),努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性,充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。

第二,認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人,做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用,能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對較長,要求相對較繁,業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部門負(fù)責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三,成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下,我提出幾點(diǎn)要求:

自主,自律,友愛,謙遜,學(xué)習(xí)。

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對xx年新突破的工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則,并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作:

1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。

3 .積極應(yīng)變,認(rèn)真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。

4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求,二是提高對每個(gè)成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問題。

一年來,我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下,xx年,我們雖然作出了一點(diǎn)成績,積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首一年來,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說,這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)突破”為指導(dǎo),在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取,努力工作,力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇五

就加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提出嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)的要求。嚴(yán)以修身就是要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,提升道德境界,追求高尚情操,自覺遠(yuǎn)離低級(jí)趣味,自覺抵制歪風(fēng)邪氣。作為央企下屬配套企業(yè)的黨員干部更要充分認(rèn)識(shí)到開展三嚴(yán)三實(shí)專題教育的重要性,要對照四強(qiáng)干部要求,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,把牢思想和行動(dòng)的總開關(guān)。

一嚴(yán)以修身重在修1、要修剪欲望。貪如火,不遏則燎原;欲如水,不遏則滔天,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要管住自己的欲望。如果總是埋怨工資低了、休息少了、提拔慢了,就要回過頭來捫心自問,是不是想要的太多了。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要將個(gè)人欲望控制在合理范疇,努力使自己成為一個(gè)高尚的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人。

2、要修理問題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對自己身上的問題,是習(xí)以為常、聽之任之,還是朝乾夕惕、省之改之?既考驗(yàn)道德情操,也考驗(yàn)黨性修養(yǎng)。比如,針對自大的問題,就要時(shí)刻擺正個(gè)人與組織、與集體、與群眾的關(guān)系,決不能將個(gè)人凌駕于組織、集體和群眾之上;針對自由的問題,要注意區(qū)分追求合理的個(gè)人自由和搞自由主義,甘于在黨和人民的需要面前放棄部分個(gè)人自由,做到個(gè)人服從集體、少數(shù)服從多數(shù)、局部服從大局。

3、要修煉品行。對于共產(chǎn)黨人來講,人性的善和黨性的美應(yīng)該是高度融合的。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。作為自動(dòng)化公司的領(lǐng)導(dǎo)干部,就是要帶頭和員工一塊苦、一塊干,要深入基層、深入一線,真正和員工打成一片,在公司發(fā)展壯大時(shí)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,成就自我;要學(xué)會(huì)從自身找原因,面對不解甚至誤解,既要善于解釋,也要勇于承擔(dān),以自身的良好形象和工作的實(shí)際成效讓員工滿意。

二嚴(yán)以修身貴在嚴(yán)1、心存敬畏,不心存僥幸。嚴(yán)以修身要嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)實(shí),越是無人監(jiān)督越要堅(jiān)定嚴(yán)以修身的念頭,不自開綠燈,不下不為例,慎獨(dú)、慎隱,守住高潔,凈化靈魂。越是無人知曉越要秉持嚴(yán)以修身的毅力,以良心自責(zé),以黨員道德標(biāo)準(zhǔn)自律,以公仆紀(jì)律自警,不留縫隙,不打折扣,言有規(guī),行有矩,始終持正保潔。不因沒關(guān)系而原諒,不因無所謂而放任,一言一行嚴(yán)格自束。針對近期系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)案件,我們要從中汲取深刻教訓(xùn),以案為鑒,時(shí)刻保持清醒的頭腦,警鐘長鳴。

2、一以貫之,不時(shí)緊時(shí)松。冰凍三尺非一日之寒,嚴(yán)以修身也非一日之功,不可能一蹴而就,必須一輩子堅(jiān)守。嚴(yán)以修身要嚴(yán)整、嚴(yán)正,不是心血來潮熱乎一陣,不是遇到問題突擊一下,而是一個(gè)持之以恒、鍥而不舍的過程。不論工作怎么忙,總要抽出時(shí)間,把自己每天做過的事情檢查一遍,看哪些做對了,哪些做錯(cuò)了。

3、堅(jiān)持全天候,8小時(shí)以外不放松。管好8小時(shí)以外很關(guān)鍵,在這段時(shí)間和環(huán)境里,人離崗,思想不能撤防;不工作,精神操練不能懈怠。在8小時(shí)以外,要做到不忘身份,不忘使命,不忘責(zé)任,抓緊時(shí)間充電,充實(shí)自己,養(yǎng)成健康的生活方式。

三嚴(yán)以修身要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定理想信念。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之鈣,沒有理想信念,理想信念不堅(jiān)定,精神上就會(huì)缺鈣,就會(huì)得軟骨病。對此,我們必須要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,領(lǐng)會(huì)貫通馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,始終保持政治上的清醒和意識(shí),堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信,在思想和行動(dòng)上自覺按黨性原則辦事。

2、加強(qiáng)政治修養(yǎng),增強(qiáng)大局意識(shí)。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有嚴(yán)格的政治修養(yǎng):政治信念的堅(jiān)定性,政治立場的原則性、政治鑒別的敏銳性和政治忠誠的可靠性。要始終把黨和國家的利益放在心中最高位置,牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員,第一職責(zé)是為黨工作,做到忠誠于組織,任何時(shí)候都與黨同心同德;時(shí)刻想到自己是黨的人,是組織的一員,時(shí)刻不忘自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,相信組織、依靠組織、服從組織,自覺接受組織安排和紀(jì)律約束,自覺維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

3、加強(qiáng)道德修養(yǎng),提升自身素質(zhì)。面對改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下思想意識(shí)多元、多樣、多變的新特點(diǎn),黨員干部必須要大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)以馬克思主義指導(dǎo)思想、中國特色社會(huì)主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、以社會(huì)主義榮辱觀為基本內(nèi)容的社會(huì)主義核心價(jià)值體系,不斷提高道德境界和高尚情操,帶頭做到愛國、敬業(yè)、誠信、友善,體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的良好形象。

4、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),嚴(yán)明政治紀(jì)律。我們黨是靠革命理想和鐵的紀(jì)律組織起來的馬克思主義政黨。之所以強(qiáng)調(diào)黨要管黨、從嚴(yán)治黨,是因?yàn)檫@是我們黨的一個(gè)優(yōu)勢和我們黨不斷取得勝利的一個(gè)根本保障。如果黨沒有紀(jì)律,就似一盤散沙,完不成艱巨任務(wù)。黨員干部如果在工作中心理防線逐漸松動(dòng),黨的紀(jì)律的高壓線降低,對于遵守黨的政治、組織和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的自覺性少了、要求松了、標(biāo)準(zhǔn)低了,就會(huì)出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)甚至違法問題。嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律,充分發(fā)揮黨的紀(jì)律的作用,對于黨員干部自身進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展有著極為重要的意義。

5、改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化宗旨意識(shí)。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨。人民群眾是黨的根基和力量,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)增強(qiáng)宗旨意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng),主動(dòng)深入一線、深入基層,加強(qiáng)調(diào)查研究,傾聽員工心聲,真正為員工排憂解難,解決工作和生活中的實(shí)際問題,增進(jìn)感情,形成合力。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇六

xx年外貿(mào)科緊密團(tuán)結(jié)在商務(wù)和工業(yè)信息化局黨委周圍,重點(diǎn)圍繞國家有關(guān)外貿(mào)“調(diào)結(jié)構(gòu)、抓轉(zhuǎn)型、促增長、惠民生”政策,多措并舉,精準(zhǔn)發(fā)力,各項(xiàng)工作有序推進(jìn),我代表科室現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們重點(diǎn)匯報(bào)如下:

根據(jù)**出口基地情況,撰寫專題報(bào)告,搜集相關(guān)數(shù)據(jù)及有關(guān)證件,填寫基地報(bào)表,上報(bào)省商務(wù)廳。

截止到11月份,共辦理進(jìn)出口備案及變更業(yè)務(wù)149批次,全縣進(jìn)出口企業(yè)接近400家,成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時(shí)做好延伸服務(wù),科室將備案、海關(guān)、商檢、貿(mào)促會(huì)、國稅、銀行、外事辦等相關(guān)單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻,對企業(yè)一次性告知,并積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦事過程中遇到的困難,對企業(yè)做到盡職盡責(zé)、盡心盡力,極大的提高了工作效率。

今年申報(bào)的**匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目,獲得省商務(wù)廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)資金支持148.23萬元,成為**市同類第一名。我縣培養(yǎng)的外貿(mào)公共服務(wù)平臺(tái)已達(dá)9個(gè),為推動(dòng)管道裝備產(chǎn)業(yè)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作起到了強(qiáng)有力的示范和拉動(dòng)作用。

近兩年**的管道裝備企業(yè)受中海公司破產(chǎn)影響嚴(yán)重,因?yàn)榛ビ袚?dān)保,所以一個(gè)倒下,會(huì)影響一批。為應(yīng)對和消除長遠(yuǎn)可能出現(xiàn)的不良局面,我們重點(diǎn)培養(yǎng)了氣霧劑閥門、食品、建筑機(jī)械、輸送機(jī)械、不銹鋼、鑄造、戶外休閑用品、體育器材等產(chǎn)業(yè),幫助引導(dǎo)其加大外貿(mào)投入力度,今年氣霧劑和戶外休閑已成為全縣出口前十名企業(yè),同時(shí)成為**市重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè),目前這些產(chǎn)業(yè)的出口額已超千萬美元,同比增長較快。華煜工貿(mào)公司成為華北最大的廢舊塑料進(jìn)口商,年均進(jìn)口20xx萬美元。如今,**外貿(mào)結(jié)構(gòu)形成幾大特征,一是中國管道管件出口基地和**省外貿(mào)轉(zhuǎn)型示范基地牌子硬,名氣大;二是隊(duì)伍大,增速快;三是調(diào)結(jié)構(gòu),后勁足,四是龍頭帶,效果好。

在做好傳統(tǒng)一般貿(mào)易進(jìn)出口的同時(shí),著力開拓新業(yè)態(tài),做到提前謀劃,提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅?wù)廳申報(bào)了“對外援助承包資質(zhì)”,該資質(zhì)是參與國家大工程承包的必備資質(zhì),通過后有希望改變縣域出口小而不大的局面,我們?yōu)樯暝垂芗旧陥?bào)了“跨境海外倉”,該項(xiàng)目在泰國已成熟運(yùn)行,年均進(jìn)出口近千萬美元,據(jù)悉,目前**市該項(xiàng)目僅此一家,跨境海外倉的建立,促進(jìn)了我縣的鋼鐵產(chǎn)品可以直接進(jìn)入國際市場。

正月十六省商務(wù)廳召開打好外貿(mào)攻堅(jiān)戰(zhàn)會(huì)議,圍繞會(huì)議精神,我們立刻投入工作。

1、利用各種宣傳模式廣泛宣傳省廳有關(guān)優(yōu)惠政策。

2、建立了**縣對外貿(mào)易微信群。入群人數(shù)已近200人,是全市最大的外貿(mào)微信群。

3、積極組織企業(yè)參加省廳境外百展活動(dòng),共為十余家參展企業(yè)申請了專項(xiàng)資金20多萬元。并為其及時(shí)申報(bào)了市政府外貿(mào)專項(xiàng)資金50多萬元。

4、組織企業(yè)參加了**市重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)座談會(huì)、中東**貿(mào)易啟動(dòng)大會(huì)、**中東歐經(jīng)貿(mào)對接會(huì)、云南德宏州與**對接會(huì)、全省外貿(mào)督查調(diào)研、**市外貿(mào)督查會(huì)、全省外貿(mào)培訓(xùn)會(huì)、**跨境電商培訓(xùn)會(huì)、中信保郵儲(chǔ)銀行與企業(yè)對接會(huì)等系列活動(dòng),中行農(nóng)行與企業(yè)座談會(huì)、我縣參會(huì)參訓(xùn)人數(shù)均為全市最多。

5、走訪企業(yè),全縣的重點(diǎn)出口企業(yè)我們重點(diǎn)幫扶,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為企業(yè)搭建出口綠色通道。為滄海、宏潤、匯東、匯中公司介紹了九鼎投資集團(tuán)、北京供應(yīng)鏈公司。積極介入滄海集團(tuán)進(jìn)口odf項(xiàng)目設(shè)備,籌備為其申請進(jìn)口貼息。向匯中、海乾威、乾成等公司介紹了穆斯林網(wǎng)、中東石油協(xié)會(huì)、全球信用證糾紛網(wǎng)開展深入合作,力求深入石油集散地,簽訂出口大單子;及時(shí)解決閩海、金星、友邦戶外休閑、申源等公司出口遇到的問題,力爭出口實(shí)現(xiàn)翻倍,并為其爭取市政府專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇七

20xx年從大學(xué)畢業(yè),一進(jìn)入公司公司領(lǐng)導(dǎo)就把軸承業(yè)務(wù)開發(fā)的工作交給了我,我對此很是高興,但是盡管對軸承這個(gè)產(chǎn)品有一定程度的了解,一想到要自己去開發(fā)客戶,自己去辦理與產(chǎn)品有關(guān)的所有事項(xiàng),還是有一點(diǎn)打怵,畢竟沒有真正的去接觸過這兩個(gè)行業(yè)。困難是有,做什么沒有困難,把它當(dāng)成是自己創(chuàng)業(yè)的開始,做好準(zhǔn)備迎著困難向上上!從一開始接手這個(gè)工作我就做好了去吃苦去奮斗的準(zhǔn)備!

現(xiàn)在說說廣交會(huì)吧,參加廣交會(huì)是每一個(gè)外貿(mào)新人的夢想,廣交會(huì)好像是外貿(mào)人的圣殿一樣。第一次準(zhǔn)備去廣交會(huì)還是在學(xué)校的時(shí)候,心里真的很美,也很是讓同學(xué)羨慕,好像自己真的已經(jīng)是一個(gè)很老練的外貿(mào)人一樣。但是想到自己什么都不懂,不禁就頭大。做某個(gè)產(chǎn)品出口,至少要有個(gè)樣子,現(xiàn)在說自己是外貿(mào)公司好像不吃香了,很多客戶都不認(rèn)外貿(mào)公司,所以自己就印了一本產(chǎn)品說明,號(hào)稱自己是某某工廠,要是有客戶要去工廠看怎么辦?早想好了,找個(gè)自己熟悉的工廠,帶客戶過去看,說我們是工廠的外貿(mào)部門,我們是相互持股形式的合作,相信會(huì)編的很圓的吧。去廣交會(huì)樣品是少不了的,為此特地回去了一趟,找了個(gè)我爸的朋友,開車帶著去找工廠搜集樣品,各式各樣的都搜集著,反正也不閑多,而且做軸承出口所有的品種都要準(zhǔn)備著,客戶需求多種多樣,自己的產(chǎn)品也必須多種多樣才行。這個(gè)年頭,不開車沒有個(gè)排場很多人都不點(diǎn)你啊。初入社會(huì)就嘗到了社會(huì)的苦澀。樣品好了,要發(fā)到攤位上去,碰巧集團(tuán)也不管樣品統(tǒng)一運(yùn)送了,自己找了一個(gè)發(fā)了過去,沒想到其他人找的是可以回運(yùn)的,我都不知道這個(gè),結(jié)果導(dǎo)致回來的時(shí)候到處打電話找貨運(yùn)運(yùn)貨,讓那個(gè)運(yùn)貨的坑了我好幾百,想想都郁悶!去了廣交會(huì)以后要自己布置展位,看著別人漂亮的展位,自己也想弄好點(diǎn),吸引一下客戶,問問賣展架的吧,都5、6百一套!一塊玻璃更貴!這不是明擺著搶錢!誰讓咱是外來人,沒有自己的展架呢,總不能全放地上吧,坑了也辦法啊,后來學(xué)會(huì)了,從外面買,然后自己拿進(jìn)去,這樣便宜不少。

準(zhǔn)備好價(jià)格單,準(zhǔn)備好軸承英語,老外也就要來了,估計(jì)是我的展位位置不正確,真正過來問我的軸承的不是很多,比起25號(hào)館的賣軸承的我的就太寒蟬了,一期廣交會(huì)也就有大約20幾個(gè)過來的,還沒有幾個(gè)和我談很長時(shí)間的(這次找到了我的第一個(gè)客戶,是快要結(jié)束的時(shí)候一個(gè)過來問了一句,就問了一句的外國女的,很多談的時(shí)間長的都沒有成功,發(fā)現(xiàn)原來不是和你聊很多的就是有誠意的,也可能是他累了,休息會(huì)呢?所以不要放棄任何一個(gè)和你聯(lián)系的客戶?。绕饎e人hch的在那里暢談的,心里那個(gè)嫉妒啊。心想我早晚也要比你們還牛!

這就是我第一次廣交會(huì)的經(jīng)歷,第一次廣交會(huì)、第一次和這么多老外談話、第一次做飛機(jī),都是很新鮮的。當(dāng)然回來之后就是和老外聯(lián)系,有的在廣州和你談很多,結(jié)果回來發(fā)郵件吧,就沒有回音了,20幾個(gè)有回音現(xiàn)在還有點(diǎn)聯(lián)系,我還在做工作的也有幾個(gè),有人說和你有聯(lián)系的客戶一定不要放棄,一般和他聯(lián)系半年會(huì)有成績的,所以我就堅(jiān)持和他們聯(lián)系,其中有一個(gè)的本來我可以做起來的,可能是我給他的價(jià)格沒有別人的低,他沒有和我做起來吧,反正他要的質(zhì)量一般、價(jià)格低的,下次我就給他找最低的價(jià)格,產(chǎn)品嘛盡量好就成了。第一次廣交會(huì)有個(gè)一個(gè)小小的成績,成了一筆,金額也不大,就是那個(gè)女的,她可幫了我很多,我很多不知道的,我們在談話中她就不自覺的教了我,也算我偷師吧。比如第一次做形式發(fā)票、第一次做預(yù)核簽章、第一次商檢、第一次抓貨、第一次去碼頭、第一次收匯、第一次訂艙等等,開頭開算不錯(cuò),至少?zèng)]有出什么大亂子。而后的兩次廣交貨我也參加了,還碰見了廣交會(huì)增加進(jìn)口攤位,特地去參觀了一下,感覺也沒什么,大多數(shù)是香港的,很沒意思,剛開始嘛,也是開頭難。

經(jīng)歷了幾次廣交會(huì)的磨礪,在這里做個(gè)總結(jié)吧:1:事先要做好樣品、價(jià)格、宣傳資料的準(zhǔn)備,免得客戶問了抓瞎,這個(gè)還要提前準(zhǔn)備,看好時(shí)間;2:展位要布置的顯眼,重點(diǎn)產(chǎn)品放在重點(diǎn)位置上;3:不要放過每一個(gè)客戶,有可能不采購的產(chǎn)品的老外也有朋友做呢;4:解答要細(xì)致,盡量多說優(yōu)點(diǎn),多問客戶一些要求;5:軸承實(shí)際是屬于機(jī)械配件的,但我是我攤位在五金工具館里面,上次又離機(jī)械配件更遠(yuǎn)了,還是在兩個(gè)柱子之間,專門要軸承的很少會(huì)滿個(gè)展館找軸承,肯定會(huì)去機(jī)械館找的,能到我這里來的都是很少的,要是可以去機(jī)械館相信客戶有多一點(diǎn),至少看了hch的會(huì)到我這里看看吧,人家可是經(jīng)常有人光顧;6:網(wǎng)上廣交會(huì)也不要忽視,看見很多老外手里都有個(gè)紙條,那是他們在網(wǎng)上找的工廠的攤位號(hào)的情況,下次我也要弄上我的攤位和產(chǎn)品的情況。

大體也就這么些吧,無論怎么樣,廣交會(huì)是個(gè)窗戶,是個(gè)手段,沒有它我的工作真的很難展開,它使得我學(xué)了很多東西,對自己的成長也是有利的。當(dāng)然自己不能在廣交會(huì)上套死,單靠它也不行,自己又去網(wǎng)上找了客戶,數(shù)量很多,成功的太少,沒有廣交會(huì)的質(zhì)量高,不過不能氣餒,找客戶要是那么簡單,大家都要撐死不可了。

我能夠合作的這個(gè)客戶是做傭金的,上一次她的單子很雜、很亂,可能是別人沒有愿意做的,也可能是我看著比較和善,也可能是我的價(jià)格還可以,也可能是我和她聯(lián)系比較勤快,單子給我了,做這個(gè)單子我可是費(fèi)了很大的勁,貨要自己去找,一個(gè)個(gè)的'看,因?yàn)樗膬r(jià)格低啊,怕弄的貨不好,當(dāng)然我也不能虧本不是,盡量給她好的吧。貨過去了,客戶不是很滿意,她都不愿意再和我合作了,我是好說歹說,經(jīng)常聯(lián)系,才答應(yīng)再合作要先驗(yàn)貨,留點(diǎn)錢在她外國帳戶,客戶說產(chǎn)品質(zhì)量好了以后再全給,還是暫時(shí)穩(wěn)住她為主。不怕麻煩、不怕吃苦、常聯(lián)系、尊重別人的意見,也許就是我的第一次成功的經(jīng)驗(yàn)。

第一次廣交會(huì)認(rèn)識(shí)了個(gè)人,要鋼球,我可以做啊,軸承的配套產(chǎn)品嘛,不難,但是我給他價(jià)格以后,他說我不是專門做這個(gè)的,然后就不和我合作了。我很納悶他為什么這么說,結(jié)果后來知道鋼球是很小的東西,有的人你要給萬粒的價(jià)格,要不他就說你不專業(yè)了。想想就后悔,也沒去問問專家。所以外貿(mào)業(yè)務(wù)員要對產(chǎn)品很了解,要對工廠很了解,要不然兩頭都擺不平,都不愿意和你合作。到目前為止,對我做的產(chǎn)品我算是基本吃透了,客戶問的產(chǎn)品,除非是特殊的,我都基本知道,沒有再出現(xiàn)過上次客戶的情況。還想再去聯(lián)系他,沒有什么回音,或許要告訴一下我的情況,多多聯(lián)系才好。

還有一個(gè)的客戶,產(chǎn)品好做,可是給了價(jià)格以后就沒有回音了,我多次發(fā)郵件也沒有回音,或許就是一個(gè)詢價(jià)的。前幾天一個(gè)的也是這樣的情況,它有自己的中國公司,這樣采購對我們而言就不好做了。但是無論怎么樣,開始很難去判斷一個(gè)客戶的質(zhì)量,也許現(xiàn)在低質(zhì)量,后來高質(zhì)量呢?這個(gè)要靠自己去開發(fā),不要去放過任何一個(gè)客戶,也是我目前的宗旨吧。實(shí)際上只是問一個(gè)價(jià)格的,還不能叫作客戶,只有跟你銜接到付款方式,討價(jià)還價(jià)等等才能叫客戶。而且我可以完全下這樣的定義,他們并不擔(dān)心價(jià)格,他們需要強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí),完全對產(chǎn)品的專業(yè)程度,對產(chǎn)品質(zhì)量的自信以及對業(yè)務(wù)員和公司的信任。所以對于他們來說,問價(jià)是一個(gè)考察你業(yè)務(wù)員、公司、理念、成熟程度的一個(gè)完全測試過程,只有通過這層測試才能歸于客戶一類。

當(dāng)然手上還有很多客戶的資料,正在聯(lián)系,還沒有做起來,也不能叫做失敗吧。對待這些人,我要做的是不斷的和他們聯(lián)系、慰問、表示自己的友好,接觸多了他們接受了你,認(rèn)為你是朋友了,那才是業(yè)務(wù)合作的開始。

總之,對于找客戶,是一個(gè)不是很簡單的過程,很多時(shí)候與業(yè)務(wù)員的素質(zhì)有關(guān),很多時(shí)候也是業(yè)務(wù)員無法去控制的。對于那些和業(yè)務(wù)員素質(zhì)有關(guān)的東西,我想我的工作是不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),讓客戶認(rèn)可你、認(rèn)可你的素質(zhì)、認(rèn)可你的產(chǎn)品,多和客戶交流、聯(lián)系,表達(dá)自己的看法,當(dāng)然應(yīng)該是對的看法,錯(cuò)誤的或者是模棱兩可的都不能說,那只能讓客戶覺得你的淺薄。另外一點(diǎn),客戶是要靠自己去找,不是憑空出現(xiàn)的,如果不付出點(diǎn)努力,想成功是不可能的,梅花香自苦寒來的道理大家都知道。最近找到了不少客戶的資料,等忙完了最近幾個(gè)客戶的詢盤我準(zhǔn)備再發(fā)郵件或者傳真多聯(lián)系客戶,無論是潛在的還是要去新開發(fā)的。

下面說說自己的情況吧。在大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)還是不錯(cuò)的,對與知識(shí)上面的東西我不打怵,盡管有新東西去學(xué)習(xí),我還是很愿意去學(xué)。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)放羊式的教育真的很失敗,中國學(xué)生一開始被管的太多了,上大學(xué)就放開了,很多都承受不了,一放就收不回來。還有大學(xué)里面的知識(shí)畢竟是少,學(xué)的少,如果自己不去學(xué)習(xí)新的是無法在競爭者中脫穎而出的,所以我考出了外貿(mào)類的所有的證件,什么報(bào)關(guān)員、外銷員等等,主要是學(xué)習(xí)知識(shí)。還好,它們起到了作用,我在工作中不用再花時(shí)間去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)了,節(jié)省了很多力氣。我想在外貿(mào)中有所作為,為此我不惜去河南考外銷員證書(不允許學(xué)生參加),我也愿意去接受新的我不知道的知識(shí),從本能上愿意。一個(gè)業(yè)務(wù)員,如果沒有對工作的興趣是很悲哀的,很多我的同學(xué)想轉(zhuǎn)行,這也和最近外貿(mào)不好做有關(guān),但是做什么行業(yè)對自己而言簡單?自己的興趣在哪里?還是外貿(mào)。生活上的困難公司會(huì)幫忙解決,工作上的困難要自己去做、要毫不猶豫的拿下來自己去做!我希望我可以在軸承行業(yè)做出成績來,這個(gè)行業(yè)很大,水很深,沒有什么沒有前途的說法,要是我可以做到行業(yè)精英,對公司對自己是最大的報(bào)答。外貿(mào)工作不僅僅是工作,它將會(huì)是我的生活。

再說說以后的打算吧。對于以后的工作,我會(huì)根據(jù)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)去改正自己的錯(cuò)誤、發(fā)揮正確經(jīng)驗(yàn)的好作用。外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上去增加自己的素養(yǎng),畢竟還有很多東西自己不知道;產(chǎn)品知識(shí)上在給客戶報(bào)價(jià)格時(shí)、平時(shí)工作中多了解,好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員起碼也要是個(gè)好的采購員?,F(xiàn)在手頭上有公司分下來的代理客戶,對于這些客戶,應(yīng)該盡量去協(xié)助他們的工作,提供一切可能去服務(wù)。還有公司的顏經(jīng)理那邊的業(yè)務(wù),我想既然那邊是一個(gè)歐盟市場,很多人會(huì)去那里采購,短褲可以出到那里去賣,為什么軸承不可以呢,如果那里有很多人會(huì)像、人去采購一樣去采購,或許這項(xiàng)業(yè)務(wù)可以做一下。另外對于現(xiàn)有的客戶,好好跟蹤合作,爭取做大;對于潛在的客戶,多去聯(lián)系,告訴他們我的產(chǎn)品的現(xiàn)有情況和新的發(fā)展;對于新的客戶,要有時(shí)間就去開發(fā),功在平時(shí)才可能更快的出成績。另外,我在考慮是不是可以去代理一個(gè)產(chǎn)品呢?這樣產(chǎn)品的知名度有,成本也不高,關(guān)鍵在是什么產(chǎn)品上,這個(gè)還要再考慮。我很難去說未來的一年能為公司創(chuàng)造多少利潤,賺到多少錢,我能做到的是盡最大的力量為公司找客戶,以最小的成本收獲最大的成績!敬請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!

最后說說公司的情況吧。公司現(xiàn)在改名不長時(shí)間,但是公司體制還是很完善的,這個(gè)也為業(yè)務(wù)員的工作的展開提供的很好的平臺(tái),無論在資金還是環(huán)境上都是很不錯(cuò)的。然而就是有一個(gè)問題,這個(gè)也是很多公司面臨的問題,就是在財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)工作的銜接上。業(yè)務(wù)上的工作,業(yè)務(wù)員去做,無論是貨物還是單據(jù),關(guān)于付款、收款當(dāng)讓是雙方都要去協(xié)調(diào),但是好像在有關(guān)工作的銜接上有一點(diǎn)問題,比如單據(jù)的交付,業(yè)務(wù)說交過去了,財(cái)務(wù)說沒有,這個(gè)就是雙方要做好記錄的事情,否則分容易出問題。還有在出貨或者進(jìn)貨以后的核銷、算帳、退稅的核對、與銀行有關(guān)的事情上,是不是財(cái)務(wù)的工作呢?在有些票貨物的出口上,出過一點(diǎn)問題,不是很大,但是至少說明了這個(gè)問題的存在。大家都是公司的員工,既然在公司工作,就要看成自己的事情去做,出了什么問題不能相互推脫,要在協(xié)助下解決問題,這樣我想公司才能取得更大的進(jìn)步。

最后,希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、指導(dǎo)下,公司取得更好的成績,自己可以做出傲人的業(yè)績!業(yè)務(wù)蒸蒸日上!

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇八

本周工作主要如下:

1維護(hù)平臺(tái)和詢盤處理的分配按日期的單雙號(hào)輪值。

單號(hào)由一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)環(huán)球平臺(tái)的發(fā)布和環(huán)球詢盤的處理,另一外貿(mào)人員負(fù)責(zé)阿里巴巴中國制造網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)布和相應(yīng)詢盤的處理。雙號(hào)反之即可。

在本周輪值中處理環(huán)球詢盤10個(gè),阿里巴巴2個(gè),中國制造網(wǎng)2個(gè)。除里面非有效詢盤外,其中詢盤來自美國,英國和印度為主。美國以網(wǎng)絡(luò)球,紅外球詢盤為主,英國以迷你球?yàn)橹?。其他?g手機(jī)的視頻攝像機(jī)需求。有些像烏拉圭等南美國家有需求我們的高速球。待后接下來跟進(jìn)。

2工作日的工作情況

1)處理詢盤

2)更新和發(fā)布平臺(tái)信息,確保信息排前

3)每日判斷和跟進(jìn)5個(gè)客戶并做記錄

4)網(wǎng)上搜索同行或?qū)I(yè)的描述信息,產(chǎn)品知識(shí)充電

感覺每天的工作時(shí)間都處于飽和狀態(tài)。雖然覺得工作方式善可,但還看不出成效。加上對產(chǎn)品和行業(yè)的專業(yè)知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的狀態(tài)下,對客戶的分析和溝通還欠缺信心。例如:

1之前意大利買去的網(wǎng)絡(luò)球,因?yàn)椴僮魇謨圆煌晟?,自身還不能全面了解產(chǎn)品性能和應(yīng)用。只能三緘其口。暫時(shí)還沒和此客戶做更進(jìn)一步的溝通。

2之前伊朗客戶說主板的瑕疵,不知其因,給予的反饋速度較慢和對產(chǎn)品質(zhì)量有點(diǎn)疑惑。暫時(shí)雖有聯(lián)系著,但有些擔(dān)心今后的.合作穩(wěn)定性。

對于行業(yè)的深淺,自知不能一步到位。需要自己的不斷積累。同時(shí)還不能很明確看出國際需求和整個(gè)行業(yè)的出口狀態(tài)。希望領(lǐng)導(dǎo)們空閑之余多多提點(diǎn)。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇九

時(shí)間過的真快,我都已經(jīng)工作三年了。

先說說這個(gè)月吧,一直以為這個(gè)月會(huì)沒那么忙會(huì)清閑一些,因?yàn)檫@個(gè)月國外客戶都會(huì)去過節(jié),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了,呵呵,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)月我比其他的時(shí)候更忙。但是我還是很開心,經(jīng)常爸媽或者同學(xué)會(huì)問我忙不忙,這句話就跟問你吃飯沒有一樣高頻率,我總是這么回答他們:我沒所謂忙不忙,總是那個(gè)樣子的,忙也不會(huì)忙到不吃飯不睡覺,閑也不會(huì)閑到完全沒事情做。外貿(mào)的確就是如此,跟客戶基本上都是郵件溝通還有時(shí)差,基本上不會(huì)有火燒眉毛那種事情,但是外貿(mào)也是一個(gè)學(xué)無止境而且開發(fā)客戶做廣告也無止境的工作,所以不會(huì)閑到?jīng)]事情做,除非你不想做。我一直覺得自己屬于很幸運(yùn)的那種,因?yàn)槲液芟矚g這份工作,相比那些天天上班跟進(jìn)殺人場一樣的人我絕對是非常非常幸運(yùn)的,我不會(huì)覺得工作是我的負(fù)擔(dān)不會(huì)覺得工作特別痛苦,雖然偶爾有抱怨有牢騷,但是一直都在熱愛著這份工作一直都堅(jiān)信自己可以做好這份工作。

這個(gè)月的確有幾天幾乎上沒有郵件沒有事情需要處理,但是我并不覺得自己清閑,因?yàn)檫@個(gè)月我花了很多心思催單,我想要客戶將訂單提前下給我,我記得有個(gè)人說了一句話:優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員沒有所謂的淡季,因?yàn)樗麜?huì)想辦法變淡季為不淡。我很贊同這句話,每個(gè)行業(yè)都會(huì)有相對比較淡的季節(jié),但是只要業(yè)務(wù)員想辦法都還是可以接單的,可能不能變淡季位旺季,但是變淡季為不淡還是可以有辦法想的。所以一進(jìn)入這個(gè)月我就在著手處理這個(gè)問題,給很多已經(jīng)成交的客戶或者一些很有意向的客戶發(fā)各種郵件催單。功夫不負(fù)有心人,這個(gè)月我的業(yè)績沒有因?yàn)榭蛻舴偶贈(zèng)]有因?yàn)槭堑径鴾p少。

但是這個(gè)月讓我很郁悶的一點(diǎn)就是我竟然一個(gè)新成交的客戶都沒有,連兩個(gè)做了pi的客戶都不見了,唉??磥砦疫€得繼續(xù)在開發(fā)客戶這一塊多做工作了,繼續(xù)努力!不過很值得開心的是同事miki這個(gè)月成交了兩個(gè)新客戶,而且客戶都還挺不錯(cuò)的,恭喜miki,真棒!

說完這個(gè)月再簡單總結(jié)下子這一年吧。總體來說我完成了mike給我定的目標(biāo),但是距離我自己心目中的目標(biāo)還是差了那么一點(diǎn),似乎總是這樣子,去年也是差不多的狀況,今年還是差了那么一點(diǎn),還需要繼續(xù)努力啊。不過這讓我更加確信一點(diǎn):目標(biāo)取其中,得其下也,目標(biāo)取其上,得其中也。我的也可以算得其中吧,知足常樂,繼續(xù)努力!

今年最大的收獲應(yīng)該就是有了幾個(gè)比較穩(wěn)定的客戶,雖然稱不上特別大但是好在比較穩(wěn)定,希望他們可以繼續(xù)給我?guī)砗眠\(yùn)。

還有一個(gè)收獲就是我覺得自己總結(jié)分享的能力有了一定的提高,這個(gè)得要感謝老板的栽培和新同事的支持,希望同事不要嫌棄我太啰嗦。

我明白mike是想要提高我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力,可是這方面我似乎做的特別不夠,新來的同事總是那么不盡如人意,我也明白這個(gè)跟我的能力也有關(guān)系,最后他自己帶的miki就明顯好很多,這方面是我明年努力的方向,加油吧girl.

還有幾個(gè)小時(shí)就是新的一年啦,覺得自己有點(diǎn)小小的激動(dòng),新的一年我一定要更好,不管是工作還是生活,我都要努力讓自己更好更棒。

工作上我最需要學(xué)習(xí)需要提高的就是如何帶好新人,這個(gè)對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)但是必須往這方面努力。再就是我自己的業(yè)務(wù),一定要揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢將自己的業(yè)績做到更好,具體數(shù)據(jù)暫時(shí)保密,呵呵。

對于生活,我明年最大的一個(gè)事情就是帶爸媽去北京旅游,這是我對爸媽的第二個(gè)愿望,第一個(gè)是給他們補(bǔ)拍婚紗照,去年做完了,明年去北京旅游是第二個(gè),一定要做到。前幾天看了一句話很有感觸:我們掙錢的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上父母老去的速度。所以我們一定要抓緊時(shí)間孝敬父母,努力努力再努力,爭取早日讓爸媽過上比較舒坦的日子,不為生計(jì)發(fā)愁不那么節(jié)省,讓他們可以對自己像對我一樣大方。

mike,miki,讓我們一起為我們的夢想努力,一定可以的,加油,新的一年。

拜拜,xx!

你好,xx!

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十

在xx公司近兩個(gè)月的外貿(mào)工作與學(xué)習(xí)中,逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念。首先對個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):

1,對公司和產(chǎn)品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格,并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,如分切時(shí)候容易出現(xiàn)對折不齊,拉伸時(shí)候容易出現(xiàn)厚度不均勻等。針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場。

2,對市場有了初步的了解。 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電器、家裝材料等各種產(chǎn)品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀,開發(fā)新的市場可能性也大。

3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā), 慢慢掌握跟客戶談判的技, 學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

1. 誠實(shí)

誠實(shí)可信,贏得客戶的信任

2. 熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的.精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

3. 耐心

外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4. 自信心

在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

就目前,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長。國內(nèi)銷售要主動(dòng)出擊,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,有許多地方需要成長,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。

1,外貿(mào)人員方面,公司擴(kuò)建,外貿(mào)還在組建中,目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。

2,公司進(jìn)出口權(quán)。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,帶來價(jià)格上的競爭力的下降。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握。

3,公司的網(wǎng)站及平臺(tái)。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,而且在不斷的改版和更新,能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品。平臺(tái)的建立需要一個(gè)過程,所以先階段還是停留在免費(fèi)的基礎(chǔ)上。

4,外貿(mào)相關(guān)工作的開展,定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān),跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接單,單據(jù),跟單各個(gè)環(huán)節(jié)都是由一人負(fù)責(zé)。

1,公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,客戶群的建立跟維護(hù)都需要一個(gè)過程,在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員,在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)跟培訓(xùn)下,逐漸培訓(xùn)出新的人員,不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。

首先,老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大。其次,老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng),他能夠明確掌握目標(biāo)市場,對本行業(yè)比較熟悉,這樣能接觸到更多的客戶信息。另外,經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強(qiáng),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員,給公司帶來更多的人力資源。因此,外貿(mào)人員的組建尤為重要,必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)。

2,現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)———平臺(tái)。一個(gè)好的平臺(tái),可以帶來源源不斷的客戶,雖然,可以在些免費(fèi)的b2b上發(fā)布銷售消息,這只是被動(dòng)的,不能掌握客戶的消息,就無法聯(lián)系到有效的客戶。而且在免費(fèi)b2b上聯(lián)系客戶,基本上靠的是運(yùn)氣,這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,通過平臺(tái)聯(lián)系到更多有意向的買家,這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎巍A硗饷赓M(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小,一般為零售或中間商,客戶的定單不穩(wěn)定,相對也會(huì)影響公司的銷售量。

一個(gè)好的平臺(tái),在充分利用好的時(shí)候,每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息,而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多。在篩選后可以確定潛在的客戶,通過聯(lián)系跟交流,客戶群就可以確定下來。

有了平臺(tái),每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的尋找,每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺(tái)的管理,將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā),這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)??梢越o客戶留下深刻的影響,國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí),也從是否有平臺(tái)來判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的,我們才能聯(lián)系到更多的客戶。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十一

剛開始到公司,被分配先做單證,雖說在是外貿(mào),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大呀?我生都能做好的事,他卻老出錯(cuò)。(因?yàn)槭撬詈髮徍耍V刮易鰡巫C。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的來套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個(gè)不服輸?shù)娜?,別人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!

我開始留看他做單證,看別人做單證。那時(shí),公司分八個(gè)部,每個(gè)部都有單證員,獨(dú)立核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的.部門也要經(jīng)過上級(jí)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候,我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事,因?yàn)樗麄儾幌肴プ觯麄兙蜁?huì)教你怎么去做,你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己,我還想辦法做其它部門的單證。

這樣一來,三個(gè)月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí),公司里所有的單證我做,并且做的最好,兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯(cuò),沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司位單證員!連公司老總和別的部門都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下:

1、當(dāng)拿到l/c后,先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話,請立即與業(yè)務(wù)商洽這些,把所有的問題最好一次向外商提出,請他修改l/c。

2、督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作,比如說:invoice,packinglist,forma,insurancepolicy,等等。

3、貨物裝船后,請及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理,要求他們先將做好b/lcopy傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按l/c上面的要求來核對。發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該立即要求他們修改。

4、所有單證都必須反復(fù)核對,一筆l/c的單證,至少全面核對五次,做到單證一致,單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求,可以說服客戶修改l/c,或者做t/t。比方說:上次客戶已經(jīng)開了l/c給我,但在裝柜時(shí),他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記寫在l/c里了),數(shù)量還不少,這時(shí)候去改l/c已經(jīng)是不可能的事了,我說這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補(bǔ)辦手續(xù),l/c就不要修改了,零配件的錢,請你t/t給我們,我們再補(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你??蛻艉芨吲d地說:非常感謝,你怎么想到的?我說:這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

5、交單的時(shí)候,也要注意:有沒有b/l背書,i/p背書等等,發(fā)票裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒有忘了一些特別的規(guī)定:l/c號(hào)碼必須顯示,hscode必須顯示,船代理必須顯示,電話傳真必須顯示等等。

總之:一句話,做單證也不是一件很容易的事!必須有耐心、有恒心、更要細(xì)心,祝所有做單證的工作順利哦!

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十二

3,業(yè)務(wù)技巧的初步掌握、通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā),慢慢掌握跟客戶談判的技,學(xué)會(huì)的是“顧問式銷售技巧”,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,在電郵,或拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。

1.誠實(shí)。

誠實(shí)可信,贏得客戶的信任。

2.熱情。

只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程。

3.耐心。

外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,或者更長,所以,在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4.自信心。

在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,但真正下訂單的,可能就那么幾個(gè)。所以,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有?jiān)定的自信,才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十三

20xx年,全縣外貿(mào)進(jìn)出口總額預(yù)計(jì)465萬美元左右,其中進(jìn)口12萬美元。進(jìn)出口同比增長208%,完成年計(jì)劃的155%。加工貿(mào)易進(jìn)出口14萬美元,同比增長130%,完成年計(jì)劃的7%。20xx年全縣對外貿(mào)易進(jìn)出口額出現(xiàn)了一次新飛躍,創(chuàng)造了歷史最高記錄。對外貿(mào)易呈現(xiàn)出如下亮點(diǎn):

1、骨干企業(yè)增勢強(qiáng)勁,支撐作用進(jìn)一步凸顯。特別是今年3月份才出口的鄧氏玉竹生態(tài)發(fā)展有限公司,到12月中旬完成出口280萬美元,占全縣進(jìn)出口總額的61%,湘源皇視數(shù)碼科技有限公司的電子產(chǎn)品也保持了良好的出口態(tài)勢,其進(jìn)出口額占全縣進(jìn)出口的29.5%。穩(wěn)居全縣企業(yè)出口第二。這兩家外貿(mào)出口企業(yè)為全縣外貿(mào)出口的快速增長起到了重要的支撐作用。

2、加工貿(mào)易開始走出低谷,讓我們看到了來年的曙光。雙峰興昂鞋業(yè)有限公司是我縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)企業(yè),前幾年一直從事鞋面加工,沒有進(jìn)出口業(yè)績。隨著興昂三期4條成品鞋生產(chǎn)線的建成,該公司從12月份開始正式以雙峰興昂鞋業(yè)有限公司名義自營進(jìn)出口,現(xiàn)第一本加工貿(mào)易電子手冊順利通過商務(wù)、海關(guān)的審批,第一單價(jià)值6萬美元的進(jìn)口料件將于近日進(jìn)口報(bào)關(guān)。預(yù)計(jì)20xx年將實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易進(jìn)出口1000萬美元以上,將成為我縣重要的加工貿(mào)易企業(yè)。

3、中藥材出口從零到有,增長幅度大。鄧氏生態(tài)玉竹發(fā)展有限公司作為全縣加工中藥材的外向型企業(yè)之一,加工生產(chǎn)的玉竹片、西洋參等中藥材飲片制劑,深受歐美等國家用戶的喜愛,目前已實(shí)現(xiàn)280萬美元的出口,成為了我縣出口的主力產(chǎn)品。

4、外貿(mào)主體得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年,有6家外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記,其中有2家企業(yè)有了外貿(mào)進(jìn)出口實(shí)績。對外貿(mào)易企業(yè)由5家發(fā)展到了11家,外貿(mào)隊(duì)伍逐步壯大。

今年,全縣外派勞務(wù)人員266人,年末在外人數(shù)332人,完成外派勞務(wù)合同額444萬美元,外派勞務(wù)營業(yè)額285.47萬美元。新增境外投資企業(yè)1家。外經(jīng)工作得到了穩(wěn)步發(fā)展。

1、全年共申報(bào)外經(jīng)貿(mào)扶持資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金等項(xiàng)目25個(gè),申請資金991萬元,已到位資金40萬元,預(yù)計(jì)尚有120萬元左右資金有望在年內(nèi)到位。

2、按期完成了全縣外貿(mào)行業(yè)“十二五”規(guī)劃編制的相關(guān)工作。

3、外經(jīng)貿(mào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)、臺(tái)賬完整。

1、深入外向型企業(yè)走訪調(diào)研。為進(jìn)一步引導(dǎo)我縣外向型企業(yè)走自主進(jìn)出口發(fā)展之路,今年3月份,我們對全縣所有的外向型企業(yè)進(jìn)行了走訪調(diào)研,對企業(yè)的經(jīng)營及代理進(jìn)出口情況、政策需求以及需要政府部門提供的服務(wù)等方面進(jìn)行了深入的調(diào)查了解,同時(shí)傳達(dá)了省對外貿(mào)出口及加工貿(mào)易的鼓勵(lì)政策,指導(dǎo)企業(yè)開展直接出口和加工貿(mào)易。

2、強(qiáng)化服務(wù)理念,促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展的整個(gè)過程中,我們從備案登記到貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)等方面提供全程指導(dǎo),對期間出現(xiàn)的問題及時(shí)出面協(xié)調(diào)解決,對辦理加工貿(mào)易的企業(yè)進(jìn)行全程陪同,簡化了辦事程序,為企業(yè)提供了方便。今年有兩家企業(yè)的進(jìn)出口手續(xù)和加工貿(mào)易手續(xù),在我們的努力下,都只用一天的時(shí)間就辦好了從商務(wù)到海關(guān)、電子口岸、商檢等部門的所有手續(xù),受到了企業(yè)的好評。

3、積極申報(bào)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金、加工貿(mào)易引導(dǎo)資金、外經(jīng)合作資金和中小企業(yè)國際市場開拓資金等項(xiàng)目,為企業(yè)申報(bào)材料提供指導(dǎo)和把關(guān),全年共申報(bào)各類項(xiàng)目25個(gè),申報(bào)資金991萬元,爭取資金支持可達(dá)160萬元。

4、精心組團(tuán)參加第七屆中國-東盟博覽會(huì)和第二屆湘博會(huì)。我縣作為婁底市唯一組團(tuán)單位參加了10月20日至24日在南寧舉辦的第七屆中國-東盟博覽會(huì)。本次博覽會(huì)由我們股室負(fù)責(zé)前期工作的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),我縣組織了14家企業(yè)的十多類產(chǎn)品參展,展會(huì)上縣委副書記、縣長吳德華接受了湖南衛(wèi)視、廣西衛(wèi)視等多家省級(jí)媒體的專訪,有力地推介了雙峰農(nóng)機(jī),受到各界的好評。同時(shí)參與了12月6日-8日在婁底文化廣場舉行的第二屆湘博會(huì)的組織聯(lián)絡(luò)工作,我們精心組織31家農(nóng)機(jī)機(jī)電企業(yè)和68個(gè)境內(nèi)外農(nóng)機(jī)客商參展,參展產(chǎn)品涵蓋農(nóng)機(jī)機(jī)電30多個(gè)品種,會(huì)上我縣共簽訂15個(gè)貿(mào)易項(xiàng)目,合同成交額達(dá)2.5億元。

5、成功接待了亞非拉22國商務(wù)官員來我縣考察。8月22日至23日亞非拉22國商務(wù)官員一行40余人的考察團(tuán)來到我縣對我縣農(nóng)機(jī)機(jī)電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行考察。我局負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。由于制定了詳細(xì)的接待工作方案,加之有部門、企業(yè)的緊密配合,活動(dòng)安排有條不紊,達(dá)到了預(yù)定目的。

6、認(rèn)真組織外向型企業(yè)參加各種加工貿(mào)易、電子商務(wù)的培訓(xùn),組織外派勞務(wù)培訓(xùn)基地學(xué)校參加省商務(wù)廳的勞務(wù)輸出對接會(huì)。積極與境外投資企業(yè)老總溝通,為他們送政策、送項(xiàng)目。

一是我縣外貿(mào)出口主體弱小,上百萬美元出口的企業(yè)不多,目前還沒有出口上500萬美元的外貿(mào)企業(yè)。導(dǎo)致全縣外貿(mào)出口量不大。

二是進(jìn)出口企業(yè)融資困難,嚴(yán)重制約外貿(mào)發(fā)展。隨著國家信貸政策調(diào)整,特別是中小型的進(jìn)出口企業(yè)融資受阻,企業(yè)生產(chǎn)流動(dòng)資金緊張,導(dǎo)致企業(yè)無法承接外貿(mào)單子,只能依靠滾雪球的模式發(fā)展,出口競爭力下降,影響自營出口。

三是出口成本大幅上升。今年以來,國內(nèi)原材料、勞動(dòng)力成本、海運(yùn)費(fèi)大幅上漲,漲幅超過10%,企業(yè)很難自行消化。

四是外派勞務(wù)出國費(fèi)用過高、專業(yè)型的勞動(dòng)力資源貧乏、勞動(dòng)力素質(zhì)較低等因素在很大程度上制約外派勞務(wù)工作的發(fā)展。

1、繼續(xù)積極擴(kuò)大出口主體。加大外貿(mào)政策宣傳力度,做好出口企業(yè)孵化工作,積極鼓勵(lì)具備條件的企業(yè)申請自營進(jìn)出口備案登記。指導(dǎo)雙星生化、同利打火機(jī)、三鑫工藝品等企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù),著力培育外貿(mào)出口新的增長點(diǎn)。

2、重點(diǎn)扶持興昂鞋業(yè)有限公司開展加工貿(mào)易。爭取20xx年實(shí)現(xiàn)加工貿(mào)易500萬美元,進(jìn)出口總額1000萬美元以上。

3、鞏固現(xiàn)有中藥材、高新機(jī)電技術(shù)產(chǎn)品出口成果,加強(qiáng)對企業(yè)的引導(dǎo)。

4、支持1家本地企業(yè)申辦對外勞務(wù)輸出資格,穩(wěn)步推進(jìn)勞務(wù)輸出。

一年來,我縣的外經(jīng)外貿(mào)工作雖取得一定成績,但距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,還有很大差距,我們將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取來年創(chuàng)造出更大實(shí)效,為開創(chuàng)我縣外經(jīng)外貿(mào)工作盡微薄之力。

外貿(mào)人員簡歷模板。

日語外貿(mào)簡歷模板。

外貿(mào)跟單員簡歷模板。

外貿(mào)簡歷自我評價(jià)。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十四

外貿(mào)工作兩個(gè)月后,針對外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必需留意以下幾個(gè)方面:公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:

a、公司的主營產(chǎn)品,假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下,公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來操控。買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信任的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡潔的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

b、報(bào)價(jià)表。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)展策略的一部分。由于它打算了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的`價(jià)格就會(huì)培育不同素養(yǎng)的客戶群,也就打算了公司的進(jìn)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,進(jìn)展速度和將來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡潔,實(shí)則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。由于客戶往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來推斷你的誠懇性,并同時(shí)推斷你對產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠懇性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對你再理睬。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,鋪張時(shí)間。

外貿(mào)競爭特別急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特殊留意服務(wù)和常常學(xué)習(xí),避開出錯(cuò)。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十五

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間飛逝而過。xx年對我來說意義深重,xx年更是如此,在這辭舊迎新的日子里,回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。

今年年初,決定踏入外貿(mào)這一行的時(shí)候,我就知道這一行并不好做。特別是剛開始的時(shí)候。接下來的工作也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。短短的一年,很快就過去了。在這一年里雖然沒有取得驚人的成績,但是其中的曲折和坎坷我是深有體會(huì)的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說,銷售確實(shí)不難,但對于一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,剛開始踏入外貿(mào)銷售這一行的我來說,真的是萬事開頭難。但是到現(xiàn)在為止,我不再說自己是一個(gè)銷售新人,因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年的時(shí)間,說長不長說短不短。xx年,這關(guān)鍵的一年,就這樣匆匆過去了,雖然沒有取得理想的成績,但是我覺得做得對得起自己,每天我沒有虛度光陰無所事事,而是在想方設(shè)法怎樣迎來更多客戶,對于業(yè)務(wù)員最大的肯定就是業(yè)績,這是鐵打的事實(shí)。為了在新的一年里能取得理想的成果,一定再接再厲,做最大的努力去挑戰(zhàn)極限,爭取做到超過預(yù)定銷售額。

今年年初,我在武漢一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對外貿(mào)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和接觸,對我接下來的工作很有幫助。10月,我來到張揚(yáng)。開始接觸led這一行。這對我來說,是一個(gè)新的開始,公司主要通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶,所用平臺(tái)是阿里,中國制造和批發(fā)網(wǎng)。對于阿里等平臺(tái)的操作,對我來說并非難事。因?yàn)槲抑暗墓ぷ髦饕褪遣僮靼⒗锲脚_(tái)。上傳產(chǎn)品,詢盤管理都比較順利。但是阿里的詢盤含金量確實(shí)不高,到目前為止,我都沒有從阿里拿到實(shí)質(zhì)性的訂單。有一方面的原因是我沒有放太多的精力在阿里上。另一方面的原因可能是阿里的門檻太低,很多供應(yīng)商都用,客戶的選擇余地太大。相比之下,我的主要精力在速賣通和中日通上。平日里,除了跟蹤后臺(tái)的客戶以及前業(yè)務(wù)的老客戶外,我的主要工作就是速賣通上產(chǎn)品的更新以及中日通上產(chǎn)品信息的完善。

以上是我的主要工作內(nèi)容。關(guān)于在這過去的一年里的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)談不上經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷倒是不少。在這些曲曲折折的外貿(mào)路上,我個(gè)人有六個(gè)字總結(jié):耐心,信心和決心!

耐心主要體現(xiàn)在三方面:

1.耐心的回復(fù)客戶的細(xì)小問題,即便客戶反復(fù)問同一個(gè)問題,也不要煩躁。做到有問必答,還要答的及時(shí)。

2.耐心的有計(jì)劃的跟進(jìn)。有些客戶可能會(huì)一直沒有回復(fù),或者跟進(jìn)到某個(gè)階段就沒了回音。這時(shí)候不要放棄,從沒有回復(fù)過的客戶,也需要至少跟進(jìn)5次,如果仍然沒有回復(fù)就電話聯(lián)系?;貜?fù)過的客戶就更不能放棄,繼續(xù)跟進(jìn)直到找到客戶不再回復(fù)的的原因。

3.耐心的分析客戶的真正需求。有的客戶在詢價(jià)一段時(shí)間后再次詢問同一產(chǎn)品,這就說明他確實(shí)需要這個(gè)產(chǎn)品,只是第一次的報(bào)價(jià)他覺得不滿意。價(jià)格問題應(yīng)該是這個(gè)客戶的重心。

信心主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1.對自己的業(yè)務(wù)水平有信心。在客戶面前,一定要展現(xiàn)一個(gè)最好最優(yōu)秀的自己。讓客戶覺得你可以信任。即使自己覺得不夠優(yōu)秀,也要底氣十足。同時(shí)不斷提高自己的各方面水平,做到更優(yōu)秀。

2.對公司的產(chǎn)品有信心。這一點(diǎn)需要公司各部門的配合,在產(chǎn)品出貨前做好質(zhì)量檢查。并做好包裝工作。

決心體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.遇到好的客戶一定要拿下這個(gè)客戶。做到拿不下不罷休。即便到最后拿不下,也一定要找到原因。

2.堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持。在業(yè)績不好的時(shí)候,多多尋找機(jī)會(huì),仔細(xì)分析原因,不要輕易說放棄。不要做壓力的奴隸。壓力山大,也要有愚公移山的精神。

其實(shí),以上三點(diǎn)總結(jié)無外乎借鑒三種精神:螞蟻,狼和不倒翁。螞蟻的`勤奮,永遠(yuǎn)忙碌不間歇;狼的熱血精神和斗志,鎖定目標(biāo)不放棄;不倒翁永遠(yuǎn)打不到。

在這過去的一年里,失望過也慶幸過,失望的是沒有做到我理想的目標(biāo)。慶幸的是雖然坎坷,但我沒有放棄。也在不斷成長過程中學(xué)到了很多東西。雖然在這近4個(gè)月的工作中,問題總是不斷,既遇到了客戶退貨,又碰上了客戶收錯(cuò)件等很多問題。但是問題越多,學(xué)到的東西越多。經(jīng)歷過一次,以后就知道怎么處理。遇上問題之后,冷靜處理才是最重要的。每遇到一個(gè)問題,學(xué)會(huì)總結(jié),積累的多了,以后處理什么都簡單了。

最后,非常感謝張揚(yáng)在過去的一年里,提供給我的就業(yè)機(jī)會(huì)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這個(gè)剛開始的xx里,我希望自己能夠通過努力邁向心中的目標(biāo),取得理想的業(yè)績,和公司一同做出更好的成績。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),以目前的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要多學(xué)習(xí)多努力。產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都需要多多學(xué)習(xí)。關(guān)于產(chǎn)品,我希望公司在接下來的一年里,能夠多一些培訓(xùn)。并且認(rèn)真完成每一次培訓(xùn)。關(guān)于業(yè)務(wù)技能,希望能夠多多參加各平臺(tái)組織的培訓(xùn)。

展望.我希望自己可以做出驚人的業(yè)績,在自己的職業(yè)道路上有龍的飛躍,也祝公司在xx年龍騰虎躍,爭做同行業(yè)中的龍頭老大,月月創(chuàng)百萬業(yè)績!

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十六

今年以來,我市著力引進(jìn)外向型企業(yè),努力培育外貿(mào)主體,不斷改善外貿(mào)環(huán)境,積極“架橋拓市”,推進(jìn)“破零倍增”,多措并舉,外貿(mào)運(yùn)穩(wěn)回暖,至9月份,共完成進(jìn)出口總額x億元,同比增長x%,完成省定任務(wù)的x%,全年預(yù)計(jì)完成x億元,同比增幅30%;1—9月加工貿(mào)易共完成x億元,同比增長x%,“破零”企業(yè)x家,“倍增”企業(yè)9家。

1、加強(qiáng)調(diào)查研究,著力推進(jìn)外貿(mào)工作。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)工作,把擴(kuò)大外貿(mào)進(jìn)出口作為重要工作強(qiáng)力推動(dòng)。市政府分管副市長多次帶隊(duì)到外貿(mào)企業(yè)走訪調(diào)研,并組織相關(guān)涉外職能部門與重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)召開座談會(huì),深入了解企業(yè)在外貿(mào)方面存在的困難,提振企業(yè)發(fā)展信心,解決企業(yè)發(fā)展難題。起草了《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)和口岸發(fā)展的若干措施》。為貫徹落實(shí)省委“創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起”戰(zhàn)略,市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召集相關(guān)部門召開研討會(huì),構(gòu)筑我市“1+x”政策文件體系,“1”即《關(guān)于加快開放崛起建設(shè)開放強(qiáng)實(shí)施辦法》,“x”包括《關(guān)于促進(jìn)外貿(mào)外經(jīng)口岸發(fā)展的若干政策》、《婁底市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核辦法(試行)》等幾個(gè)政策性文件。

2、加強(qiáng)政策宣傳,搞好重點(diǎn)幫扶。我局主動(dòng)深入進(jìn)出口企業(yè),宣傳出口退稅、進(jìn)口貼息、信用保險(xiǎn)、便捷通關(guān)等一系列外貿(mào)穩(wěn)增長的相關(guān)政策,同時(shí)還利用電視臺(tái)、外貿(mào)企業(yè)qq群進(jìn)行政策宣傳,在婁底電視臺(tái)《商務(wù)民生》欄目制作有關(guān)外貿(mào)政策宣傳的專題報(bào)道。另一方面,積極開展“保姆”式服務(wù),進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與幫扶,協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的通關(guān)、物流、融資等方面的困難和問題,進(jìn)一步擴(kuò)大進(jìn)出口規(guī)模。今年上半年,我市共有湖南鄂爾萌菲皮草服飾等38家企業(yè)破零,共有湖南北成實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、婁底市龍盛電子等9家企業(yè)業(yè)績翻倍。

3、推進(jìn)平臺(tái)建設(shè),推動(dòng)外貿(mào)便利化。推動(dòng)婁底鐵路口岸海關(guān)監(jiān)管場所建設(shè)。現(xiàn)湘中國際物流園多式聯(lián)運(yùn)中心主體工程已全部封頂,所有建筑外墻裝飾即將完成,正在進(jìn)行園區(qū)管網(wǎng)敷設(shè)和路面硬化,預(yù)計(jì)今年年底投入運(yùn)營,現(xiàn)正在協(xié)調(diào)海關(guān)、國檢部門,請求支持在婁底設(shè)立正式機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對海關(guān)辦公樓、通關(guān)作業(yè)區(qū)的建設(shè)、驗(yàn)收、申報(bào)指導(dǎo),以確保下半年能封關(guān)運(yùn)行。另一方面積極推進(jìn)外貿(mào)綜合服務(wù)中心建設(shè)。為外貿(mào)企業(yè)提供對外貿(mào)易咨詢,進(jìn)出口相關(guān)資質(zhì)申領(lǐng)、退稅、核銷、物流、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、信保、融資等“一站式”全程服務(wù)。今年以來,重點(diǎn)幫助市經(jīng)開區(qū)與浩通國際貨運(yùn)代理有限公司進(jìn)行了對接洽談,指導(dǎo)其它縣市區(qū)開展外貿(mào)綜合服務(wù)中心建設(shè),并在全市上半年商務(wù)糧食工作會(huì)議上對各縣市區(qū)提出了明確目標(biāo),要求各縣市區(qū)在年底之前完成外貿(mào)綜合服務(wù)中心建設(shè)。

4、大力發(fā)展加工貿(mào)易。一是加大招商引資力度,積極承接境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。今年4月,組織婁星區(qū)、新化等商務(wù)主管部門和相關(guān)企業(yè)參加了20xx年中國加工貿(mào)易產(chǎn)品博覽會(huì),積極對接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移企業(yè)。二是通過財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)扶持措施,幫助加工貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)改造。年初,幫助我市英越船舶配套工程有限公司、雙峰榮城鞋業(yè)有限公司等兩家加工貿(mào)易企業(yè)申報(bào)了技改資金,支持現(xiàn)有企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)升級(jí)。三是積極培育發(fā)展加工貿(mào)易企業(yè)。今年以來,先后幫助指導(dǎo)新化縣金品電器、湖南錫礦山親星銻業(yè)、冷水江市松野電器有限公司等企業(yè)申報(bào)辦理加工貿(mào)易手續(xù),該三家企業(yè)今年加工貿(mào)易業(yè)績有望“破零”。

1、進(jìn)出口總額持續(xù)保持x%以上正增長。今年以來,我市進(jìn)出口總額持續(xù)保持x%以上的正增長,主要原因是漣鋼、閃星銻業(yè)等進(jìn)出口企業(yè)量價(jià)齊升,貢獻(xiàn)突出。今年以來,鋼鐵行業(yè)延續(xù)了去年以來產(chǎn)銷兩旺、量價(jià)齊升的運(yùn)行態(tài)勢,全市鋼材產(chǎn)量持續(xù)保持x%以上的增長,價(jià)格繼續(xù)穩(wěn)定在較高水平。1—9月,華菱漣鋼進(jìn)出口總額實(shí)現(xiàn)x億元,同比增長x%,其中進(jìn)口x億元,同比增長x%,出口x億元,同比增長x%。銻的氧化物出口價(jià)格增長較大,去年同期均價(jià)為3萬元/噸,今年均價(jià)達(dá)5萬元/噸,同時(shí)銷售量也比去年同期增長了x%。1—9月,閃星銻業(yè)共出口x億元,同比增長x%。

2、外貿(mào)結(jié)構(gòu)逐步改善。鞋類、服裝、機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)、箱包、藥材、農(nóng)產(chǎn)品等商品出口總額不斷增加。1—9月份,上述類商品出口總額x億元,同比增長x%,同時(shí),出口商品種類不斷增加,達(dá)x多種。

3、“破零倍增”成績顯著。加大招商引資力度,引進(jìn)外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)綜合服務(wù)中心企業(yè),進(jìn)一步夯實(shí)外貿(mào)主體基礎(chǔ),不斷推進(jìn)企業(yè)“破零倍增”。1—9月,我市共有38家企業(yè)“破零”,9家企業(yè)實(shí)現(xiàn)倍增,新增進(jìn)出口總額9.8億元,占全市進(jìn)出口總額的x%。冷水江市引進(jìn)的皮草基地,已有12家企業(yè)進(jìn)駐,3月份投入生產(chǎn),9月份已有12家企業(yè)外貿(mào)業(yè)績破零,共計(jì)出口x萬元,預(yù)計(jì)今年產(chǎn)值可達(dá)3億元。

4、外貿(mào)環(huán)境逐步改善。建立商務(wù)、財(cái)政、稅收、外匯、金融機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,合理運(yùn)用政府信用和政策工具,幫助中小微企業(yè)申請出口融資無抵押式擔(dān)保+銀行優(yōu)惠貸款,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大出口信用保險(xiǎn)融資和出口退稅質(zhì)押融資。為解決中小微企業(yè)融資難、融資貴難題,計(jì)劃于11月上旬舉行一次促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展政銀企對接座談會(huì)。

20xx年,我市外貿(mào)形勢仍然不容樂觀,鋼材市場雖然活躍,但會(huì)漸趨平穩(wěn),鐵礦砂等進(jìn)口原材料價(jià)格會(huì)逐步回落,我市進(jìn)口增幅會(huì)略有下滑。隨著一些外向型企業(yè)的投產(chǎn),出口增幅會(huì)逐步回升。

1、進(jìn)一步壯大外貿(mào)主體。一是盤活存量,不遺余力扶持本土企業(yè)做大做強(qiáng)外貿(mào)業(yè)績,鼓勵(lì)企業(yè)積極參加境內(nèi)外展會(huì)活動(dòng)和運(yùn)用跨境電子商務(wù)開拓國際市場。二是擴(kuò)大增量,加大力度引進(jìn)大型生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)尤其是加工貿(mào)易企業(yè),鼓勵(lì)本土企業(yè)內(nèi)外貿(mào)融合發(fā)展,強(qiáng)化對外貿(mào)易和對外投資聯(lián)動(dòng),加大對在本地體現(xiàn)外貿(mào)業(yè)績企業(yè)的政策扶持力度,并力爭通過高層推動(dòng)外流的外貿(mào)業(yè)績回流本地。三是“破零培增”,在引導(dǎo)我市企業(yè)開展對外貿(mào)易的基礎(chǔ)上,大力扶持外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)及園區(qū)外貿(mào)綜合服務(wù)中心為企業(yè)提供一站式、全流程外貿(mào)綜合服務(wù),幫助本土外向型企業(yè)及有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)“破零倍增”,擴(kuò)大國際市場份額。

2、進(jìn)一步改善外貿(mào)結(jié)構(gòu)。一是加大招商引資力度,積極承接沿海及境外外向型企業(yè)和加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步壯大我市外貿(mào)經(jīng)營主體。二是在商品結(jié)構(gòu)方面,繼續(xù)實(shí)施“質(zhì)量興貿(mào)”、“科技興貿(mào)”、“品牌興貿(mào)”戰(zhàn)略,在穩(wěn)定傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的同時(shí),不斷提高機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、鞋類、旅行及箱包、燈具、藥材等產(chǎn)品的出口比重,積極支持先進(jìn)技術(shù)裝備、關(guān)鍵零部件、國內(nèi)短缺資源的進(jìn)口,合理增加與群眾生活密切相關(guān)、必要的一般消費(fèi)品進(jìn)口。三是積極推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),充分利用我省“湘博會(huì)”平臺(tái),架橋拓市,幫助我市農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè),開拓國際市場,鼓勵(lì)企業(yè)加快“走出去”步伐,助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng)。

3、進(jìn)一步加大扶持力度。一是嚴(yán)格落實(shí)國家、省、市相關(guān)對外貿(mào)易的扶持政策。二是督促各縣市區(qū)出臺(tái)縣級(jí)促進(jìn)配套政策,扶持發(fā)展縣域特色外貿(mào)產(chǎn)業(yè)集群。三是聯(lián)合海關(guān)、商檢、國稅、外匯管理局等涉外單位和各縣市區(qū)商務(wù)部門,做好政策宣傳,加大服務(wù)力度,積極引導(dǎo)幫助外貿(mào)企業(yè)用好用活政策爭資爭項(xiàng),尤其開展好“一對一”的精準(zhǔn)幫扶行動(dòng)。

4、加快推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。加速推進(jìn)婁底鐵路口岸建設(shè),爭取在20xx年正式投入使用,讓婁底本土企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)“家門口”辦理通關(guān)業(yè)務(wù)。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十七

周二的會(huì)議,的確不盡人意,從我個(gè)人的角度來說,對自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚、借此機(jī)會(huì),再次審視自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)、從12月底來公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:

就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:

在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會(huì)虛心接受,并改正,爭取做得更好、每個(gè)公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度、對于公司,我也有以下建議:

1、對待資源資源、在上面的工作總結(jié)中,我提到,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資源,有了平臺(tái),業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步,客戶積累量也突飛猛進(jìn)、所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因?yàn)檫@個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!

這些建議,只是我個(gè)人的看法,如果能改進(jìn)的,希望公司盡力改進(jìn),為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力、我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力??!

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十八

轉(zhuǎn)眼間,我的20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲,在新一年來臨之際,回想自己一年20年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路,所經(jīng)歷的事,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這20年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié)束,新的工作階段就要開始的時(shí)候,有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧??偨Y(jié)過去20xx年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備。

20xx年一年來,我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,一直負(fù)責(zé)外貿(mào)的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下:

1、制作托書,托書上注明出運(yùn)港,目的港,品名,件數(shù),毛重。

2、索要進(jìn)倉地址(送貨通知)。

1、根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。

2、和貨代確認(rèn)提單。

3、到商檢局做產(chǎn)地證。

4、根據(jù)信用證要求制作所需單證。

如果可以押匯,準(zhǔn)備押匯合同,申請書,出口合同,待銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。

核銷單使用和收回時(shí)一定要做好登記,以防丟失。要及時(shí)做單證收齊,檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出口商業(yè)發(fā)票。

跟單是一個(gè)看似簡單的工作,其實(shí)在工作中對每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須保持仔細(xì),仔細(xì),再仔細(xì)的的工作態(tài)度,因?yàn)槿绻覀冊诠ぷ髦谐霈F(xiàn)的每一個(gè)失誤都會(huì)帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證,提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤,就會(huì)給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做跟單時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤,那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認(rèn)真,細(xì)致。

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手:

1)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準(zhǔn)確無誤。

如:確認(rèn)提單時(shí)需注意:出運(yùn)港,目的港,客人的名稱地址,通知人,發(fā)貨人,件數(shù),毛重(不要顯示成了凈重),體積,逐字核對。

提單確認(rèn)好后,待貨物報(bào)關(guān)放行,裝船開航后。讓貨代寄提單。需要付款買單的,先讓他們開具發(fā)票,傳真過來,憑傳真件付款,寄單。

2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨,寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

跟單是一份細(xì)致的'工作,由不得半點(diǎn)馬虎,一點(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò)可能就會(huì)給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個(gè)新的銷售跟單,我也曾犯過低級(jí)的錯(cuò)誤,有些失誤完全是可以避免的。

跟單的工作需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重,要做到這些,一是要從基本功上多下功夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

外貿(mào)船務(wù)員工作總結(jié)篇十九

20xx年公司進(jìn)出口總額為1063.1萬美元,其中出口863.1萬美元,比去年的859.5萬美元增加0.4%,進(jìn)口200萬美元,較去年的210萬美元減少了4.7%,全年收匯905萬美元,收匯率達(dá)到96%。

20xx年公司的銷售收入為6988萬元人民幣,比去年增加了13.6%,公司利潤總額為147萬元,比去年的-51.46萬元增加198.46萬元。

二、各部門工作完成情況。

業(yè)務(wù)一部20xx年出口53.2萬美元,比去年的41萬美元增加了29.8%,實(shí)現(xiàn)利潤3.22萬元。

業(yè)務(wù)三部20xx年出口271.5萬美元,比去年的206.5萬美元增加了31.5%,實(shí)現(xiàn)利潤105.56萬元。

業(yè)務(wù)四部20xx年出口23.1萬美元,比去年的34.9萬美元減少了33.8%,實(shí)現(xiàn)利潤0.21萬元。

業(yè)務(wù)五部20xx年出口178.9萬美元,比去年的222.8萬美元減少了19.7%,實(shí)現(xiàn)利潤21.89萬元。

業(yè)務(wù)六部20xx年出口99.4萬美元,比去年的126.3萬美元減少了21.30%,實(shí)現(xiàn)利潤5.17萬元。

業(yè)務(wù)七部20xx年出口72.9萬美元,比去年的115.3萬美元減少了36.8%,實(shí)現(xiàn)利潤-2.66萬元。

業(yè)務(wù)八部20xx年出口164.1萬美元,比去年的112.7萬美元增加了45.6%,進(jìn)口200萬美元,共實(shí)現(xiàn)利潤33.13萬元。

各部室大多數(shù)同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計(jì)財(cái)部今年主要是做好各自的本職工作,為公司創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,,保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)財(cái)部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門的關(guān)系,嚴(yán)格資金管理,杜絕財(cái)務(wù)漏洞,嚴(yán)密細(xì)致的做好銷售收入、成本費(fèi)用、經(jīng)營利潤的核算,向公司各部門提供真實(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,并對應(yīng)收外匯、應(yīng)收賬款做好催收核對工作;保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,在資金緊張的情況下嗎,盡量向業(yè)務(wù)上傾斜,保證現(xiàn)有資金及時(shí)到位,提高資金的使用效果,為業(yè)務(wù)上排憂解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境,保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò)等正常運(yùn)行,處理好和省外貿(mào)廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級(jí)單位的關(guān)系,努力為公司創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,及時(shí)處理公司發(fā)生的內(nèi)外糾紛,確保公司出租辦公大樓房租的正常收回,從而促進(jìn)整體的正常運(yùn)行。

三、20xx年度先進(jìn)個(gè)人。

20xx年是國際市場復(fù)蘇乏力、出口疲軟,而國內(nèi)競爭激烈,原材料、人工成本居高不下,退稅滯后、資金緊張、出口行業(yè)內(nèi)外交困的一年。在這樣的的困境中,我們?nèi)〉昧顺隹趧?chuàng)匯863.1萬美元,進(jìn)口200萬美元,收匯905萬美元,實(shí)現(xiàn)利潤147萬元的成績,創(chuàng)造了屬于我們的奇跡。這是全體員工共同努力的結(jié)果,其間涌現(xiàn)出了許多工作努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的同志。

根據(jù)今年工作的完成情況,經(jīng)公司辦公會(huì)研究決定授予王琦、王景州、韓軍區(qū)三位同志先進(jìn)工作者光榮稱號(hào)。

王琦同志來公司時(shí)間不長,是外貿(mào)行業(yè)的一名新兵,但該同志在工作中能夠做到認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,虛心向老同志學(xué)習(xí)外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),在20xx年取得了出口創(chuàng)匯萬元,利潤萬元的成績。

王景州同志是外貿(mào)行業(yè)的老兵,該同志工作認(rèn)真努力,積極開拓市場,膽大心細(xì),20xx年出口創(chuàng)匯164.1萬美元,實(shí)現(xiàn)利潤28.49萬元,出口比去年提高了45.6%。

韓軍區(qū)同志工作認(rèn)真,積極主動(dòng),幾乎每天都要跑銀行,面對繁雜的工作,任勞任怨,不僅做好本職工作,而且利用跑銀行的方便,大量掌握信息,主動(dòng)為業(yè)務(wù)人員出主意想辦法,解決資金困難,減少匯兌損失,收到大家的贊揚(yáng)。

另外業(yè)務(wù)一部,在出口市場疲軟、競爭激烈的困境中努力開拓市場,積極組織貨源,在困難的形勢下,取得了很好的效果,出口比去年提升了29.8%,特此提出表揚(yáng)。

全體員工要注意向先進(jìn)的同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們努力勤勞的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤學(xué)好問的辦事態(tài)度,學(xué)習(xí)他們遵規(guī)守紀(jì)、顧全大局的高尚品德。

四、公司目前存在的問題及下一步的主要工作。

1、要重點(diǎn)抓好新市場,新產(chǎn)品的開發(fā)擴(kuò)大公司的進(jìn)出口規(guī)模,目前公司職工收入低、資金緊張等一切問題的根源就是我公司目前業(yè)務(wù)規(guī)模太小、利潤太少。公司要生存要發(fā)展,員工的生活要改善,首先要發(fā)展業(yè)務(wù)。一要堅(jiān)持分配向業(yè)務(wù)傾斜,讓貢獻(xiàn)大的人能得到實(shí)惠,體現(xiàn)出多勞多得,刺激大多數(shù)人開發(fā)市場、開發(fā)產(chǎn)品的積極性;二要注意員工培訓(xùn),可以組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工抓客戶、抓產(chǎn)品的開發(fā)能力,也可以組織一些業(yè)務(wù)拓展座談會(huì),大家交流一些開拓市場的經(jīng)驗(yàn),互相取長補(bǔ)短互相啟發(fā),以全面提高業(yè)務(wù)人員的開發(fā)能力。

2、建立科學(xué)的分配機(jī)制,提高全體員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。建立科學(xué)的分配機(jī)制,體現(xiàn)多勞多得,調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,同時(shí)還要做好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,要組織這方面的學(xué)習(xí),提高大家認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,要把個(gè)人利益和風(fēng)險(xiǎn)掛鉤,不能說利潤個(gè)人拿,風(fēng)險(xiǎn)公司擔(dān),這樣不利于公司的發(fā)展,公司要逐步建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范方面的規(guī)章制度。同時(shí),要逐步把綜合人員的收入和公司的經(jīng)營情況掛鉤,,不能使公司的綜合人員收入和公司的經(jīng)營狀況無關(guān),這樣不利于調(diào)動(dòng)綜合人員的積極性。只有充分調(diào)動(dòng)起綜合人員的積極性,大家才能心往一處想,勁往一處使,公司的經(jīng)營環(huán)境才會(huì)越來越好。

3、要加快公司股份制度的改革。我們公司是一個(gè)由國營企業(yè)改制過來的老公司,從現(xiàn)在的實(shí)際情況看改制并不完全徹底。公司注冊資金638萬元人民幣按當(dāng)時(shí)集資時(shí)的一萬元一股應(yīng)該是638股,而我們現(xiàn)在的股東僅擁有240股,還有398股的所有者主體不明確,這不利于公司的發(fā)展。20xx年根據(jù)公司法和公司章程,我公司將進(jìn)行董事監(jiān)事的改選,借改選的契機(jī),抓緊時(shí)間把公司的懸股落實(shí),把公式的股份制徹底完善,使公司產(chǎn)權(quán)明晰,這樣才有利于公司資產(chǎn)的保值和增值,有利于公司的發(fā)展。

4、要增強(qiáng)公司的向心力、凝聚力,打造一支團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),公司要生存發(fā)展,職工收入要提高,生活要改善,必須打造一個(gè)思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)職工都要為公司的團(tuán)結(jié)、思想的一致盡心盡力,有利于公司發(fā)展的事情多做,不利于團(tuán)結(jié)的話少講。要充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一對公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具,宣傳公司團(tuán)結(jié)進(jìn)取的重要性,打造公司的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化。

同志們,我們在困難重重中走過了一年,以后的市場競爭會(huì)更加激烈,困難也會(huì)更多,公司要生存要發(fā)展,就更需要大家團(tuán)結(jié)一心,共同努力。

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