方案的實施需要合適的時間安排和資源分配。方案的實施應(yīng)該充分考慮到各種可能存在的限制和約束。希望以下的方案范例可以給大家提供一些啟示和借鑒。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇一
設(shè)計目的。
營造健康、文明的夜生活氛圍，引領(lǐng)省城文化與健康消費潮流，提高濟(jì)南市民旅游消費水平與生活質(zhì)量，促進(jìn)山東夜間旅游項目的發(fā)展與繁榮。圍繞泉水文化及傳統(tǒng)曲藝等濟(jì)南民間文化設(shè)計項目，融合五龍?zhí)队难诺淖匀画h(huán)境、深厚的文化底蘊及濟(jì)南當(dāng)?shù)刎S富的民間文化，開發(fā)一系列高層次的夜間旅游項目，把五龍?zhí)蹲龀扇且归g旅游、消費的典范，讓游客在消費的同時能參與、體驗以五龍?zhí)稙榇淼臐?jì)南獨特的泉水文化。
項目名稱。
項目風(fēng)格。
泉城最具文化品味與濟(jì)南當(dāng)?shù)靥厣囊归g泉水旅游、消費區(qū)。集夜間休閑、觀光、娛樂于一體的花園式消費旅游區(qū)。
項目內(nèi)容。
（一）“名泉名藝”中心舞臺演出區(qū)。
選址：將五龍?zhí)豆珗@正門入口處設(shè)為中心舞臺演出區(qū)。
活動內(nèi)容安排：定期演出濟(jì)南傳統(tǒng)曲藝，評書、琴書、梨花大鼓、快板、呂劇、柳子戲等。
（二）“清涼世界”啤酒消夏夜場區(qū)。
劃定特定區(qū)域，開展休閑餐飲項目。邀請啤酒、冷飲商家及餐飲企業(yè)在該區(qū)域開展現(xiàn)場促銷活動及現(xiàn)場銷售。參與商家可以自行組織各種與五龍?zhí)讹L(fēng)景區(qū)氛圍相協(xié)調(diào)的各種主題活動，游客在品嘗美酒佳肴的同時可以體味五龍?zhí)兜囊刮幕?/p>
（三）“槳聲燈影”娥英河旅游區(qū)在該區(qū)域設(shè)置美輪美奐的燈光，娥英河中開發(fā)水中劃船、船上古典器樂彈奏，古典歌舞表演、船上茶藝表演、娥英河放荷燈等系列項目，籍此吸引市民注意力，制造人氣。
（四）“清泉流韻”河岸街市消費區(qū)。
沿河一帶設(shè)置露天茶社、情調(diào)酒吧、情侶雅座、特色冷飲專賣區(qū)、咖啡角、荷花燈燈特色旅游商品專賣等，讓游客在消費的同時觀賞娥英河船上精彩的節(jié)目。
（五）“泉鄉(xiāng)、泉韻”泉水風(fēng)情體驗區(qū)。
依托現(xiàn)有五龍?zhí)度涸O(shè)計泉水觀賞、體驗旅游線路，各主要泉池配置燈光及水流聲音，設(shè)置跳跳泉、艷彩流聲、水中踏樂等項目。也可選其中一處泉水，利用科技手段將泉水像水彈一樣射向夜空，然后如天女散花般灑向游人，同時打造“泉水，吉祥如意之水”概念，讓游客充分體驗五龍?zhí)度畮Ыo他們的祝福。
（六）“電影傳奇”泉畔露天電影放映區(qū)。
定期放映經(jīng)典老電影，作為吸引人氣的重要活動，讓游客在幽雅的環(huán)境中回味經(jīng)典。
（七）“泉城百家”書畫藝術(shù)展覽區(qū)。
利用現(xiàn)有武中奇書法展覽館營造該區(qū)藝術(shù)氛圍，定期邀請山東書畫名家進(jìn)行書畫展覽及即興作畫表演，提升景區(qū)文化內(nèi)涵。
（八）“清泉美味”特色風(fēng)味小吃區(qū)選址：五龍?zhí)侗遍T附近。
電燒烤、扎啤、特色風(fēng)味小吃一條街。
項目管理。
項目投入/產(chǎn)出分析。
投入分析。
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入：燈光照明設(shè)備、游船租賃、水電費用。
2、軟件投入：演出人員費用、電影放映。
3、宣傳推廣投入：系列軟文、廣告。
4、公關(guān)投入：邀請名人、活動費用。
5、管理費用產(chǎn)出預(yù)期。
1、經(jīng)濟(jì)效益：門票收入、招商收入。
2、社會效益：五龍?zhí)讹L(fēng)景區(qū)知名度與影響力將進(jìn)一步提升，并會促進(jìn)五龍?zhí)墩w品牌形象的塑造，其無形資產(chǎn)無疑會大幅度增加。
項目宣傳推廣策略。
（一）推廣原則以活動造人氣，配合強力新聞宣傳，拉動旅游區(qū)內(nèi)消費，提升五龍?zhí)兜钠放浦扰c影響力，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。
（二）目標(biāo)市場定位。
濟(jì)南市市民及外地在濟(jì)過夜游客。
濟(jì)南市民在炎炎夏日對夜間生活需求強烈，多注重休閑與雅趣，與市民相比，外地來濟(jì)的旅游者對夜生活的需求更為廣泛。調(diào)查顯示，到山東來的國內(nèi)游人對夜生活需求呈增長和多樣化的發(fā)展趨勢，其中游人最喜歡的夜生活中，選購物的有43%，選到咖啡屋、茶藝吧、網(wǎng)吧聊天等的有73.95%，選消夜的有76.16%，選觀賞節(jié)目的有35.30%，選參與性娛樂活動的有23.09%。由此可以看出，發(fā)展夜間旅游的領(lǐng)域是廣闊的，不過只有做好市場定位，有針對性地研究不同層次旅游者的需求，才能推出暢銷的旅游產(chǎn)品。
（三）主要營銷手段。
1、媒體宣傳推廣。
由濟(jì)南時報策劃系列新聞專題宣傳，對本項目進(jìn)行前期造勢、跟蹤宣傳，對項目進(jìn)行立體化、全方位的宣傳。
2、旅行社線路推廣。
聯(lián)合濟(jì)南各大旅行社對本項目及泉水夜間旅游線路進(jìn)行重點推介。
3、主題活動推廣。
在各主題旅游區(qū)不斷策劃、推出各種主題鮮明、形式新穎、公眾參與性強的活動，吸引市民及游客的關(guān)注，為旅游區(qū)匯聚人氣。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇二
題目：居住在英國的懷特先生是一位在高校從事的藝術(shù)教學(xué)的教師，準(zhǔn)備在夏季帶一家人（妻子，三個孩子分別是3歲，5歲，14歲）來中國華東旅游初、初步游覽上海，蘇州，杭州，南京等城市，并且對蘇州的園林景觀很感興趣。
資金預(yù)算（5萬）。
方案一：曼切斯特—（航空價格：成人3100）—北京—（高鐵價格；成人500）—蘇州（第一天）。
交通選擇方式：航空(時間花費12個小時左右)。
理由：路程較遠(yuǎn)，旅游的時間為兩周如果選擇鐵路或者渡輪將花費很多時間，同時有三個小孩對于乘坐鐵路和渡輪都會帶來不便，處于夏季的時候?qū)τ诔鲂袘?yīng)該選擇安全快速的交通方式這樣有利于保障安全，同時也不會出現(xiàn)煩躁的心情。在價格因素上，夏季很多航空公司都會有打折現(xiàn)象，三個小孩中有兩個可以買半價票，這樣一來航空運輸?shù)馁M用完全可以在計劃的范圍之內(nèi).1蘇州旅游線路：計劃時間（4天）居住地（蘇州）價格：單日190旅游景點：1.拙政園（門票價格：淡季（10月31日－4月15日）50元/人，旺季（4月16日－10月30日）70元/人）。
2.網(wǎng)師園（.門票價格：30元。
開放時間：8：00－17：00，夜花園開放時間：3月中旬—11月中旬，每晚19）。
3周莊，西山。
交通選擇：自駕游或者汽車，公交。
理由：位于郊外的園林沒有像地鐵這樣的交通工具可以直達(dá)，只有選擇能直達(dá)并且不麻煩的直達(dá)車，距離相近的景區(qū)可以選擇公交或則的士，這樣對于到達(dá)景點的準(zhǔn)確性更高，同時價格便宜能節(jié)約旅游成本。
2蘇州——杭州。
交通方式選擇：汽車。
理由：快捷，便宜，相比動車時間相差在一小時左右，并不算太多并且在費。
用上汽車的80遠(yuǎn)少于動。
車的188，所以相比之下，選擇汽車的優(yōu)勢更大。
杭州的旅游線路：計劃時間（3天）居住地：杭州價格：單日175。
旅游景點：1千島湖（每年3月1日到11月30日。
為旺季，票價為150元/。
人·張；每年的12月1日。
到次年的2月底為淡季，票價為120元/人·張）。
2西湖新十景。
快捷，價格便宜。同時在千島湖游覽時最重要的交通工具就是輪船，這樣。
既可保證安全同時也可。
以欣賞很多風(fēng)光。
3杭州——上海。
交通方式選擇：動車。
理由：價格便宜，快捷，舒適度好。
統(tǒng)的中國文化與老上海的風(fēng)情）。
2朱家角（門票免費。主題線路門票：
1、民俗風(fēng)情游，30元（包含3個景點：上。
海遠(yuǎn)古文化館，大清郵。
局，課植園）。
2、新水鄉(xiāng)訪古游，60元（包。
含9個景點：上海遠(yuǎn)古文。
化館，大清郵局，城隍廟，全華藝術(shù)館，稻米鄉(xiāng)情。
館，圓津禪院，翰林匾額。
博物館，課植園，上海手。
工藝展示館）。開放。
交通方式選擇：地鐵，汽車?yán)碛桑菏啦貐^(qū)與城隍廟，外灘屬于城市繁榮區(qū)，乘。
坐地鐵方便，價格便宜，舒適度好，同時能更加方。
便的照顧孩子，對于朱家。
角這樣的旅游景區(qū)，為了。
方便準(zhǔn)確找到只有乘坐。
直達(dá)車，既節(jié)約時間也相。
對魚的士更加便宜。
4上?！暇?/p>
交通選擇方式：動車。
從這兩個方面對比已經(jīng)看出動車的優(yōu)越性，同時考慮小孩的因素選擇動車的機會就更加大。
南京旅游線路：計劃時間（3天）居住地：南京價格：單日280。
交通方式選擇：自駕游。
理由：景區(qū)不集中，方便快捷，景區(qū)基本位于城市周邊距離較近。
5南京——上海---（價格：成人2800）-----曼切斯特。
交通方式：高鐵，航空。
方案二。
預(yù)計資金（5.5萬）。
方案二：1.曼切斯特——上海（第一天）往返價格：1人/4100，小孩半價/2050交通選擇方式：航空(時間花費12個小時左右)。
理由：路程較遠(yuǎn)，旅游的時間為兩周如果選擇鐵路或者渡輪將花費很多時間，同時有三個小孩對于乘坐鐵路和渡輪都會帶來不便，處于夏季的時候?qū)τ诔鲂袘?yīng)該選擇安全快速的交通方式這樣有利于保障安全，同時也不會出現(xiàn)煩躁的心情。在價格因素上，夏季很多航空公司都會有打折現(xiàn)象，三個小孩中有兩個可以買半價票，這樣一來航空運輸?shù)馁M用完全可以在計劃的范圍之內(nèi).居住地：上海經(jīng)過十二小時左右到達(dá)上海后選擇好居住地，適應(yīng)當(dāng)?shù)貧夂蚺c環(huán)境。
2.計劃時間：3天居住地：上海。
上海的旅游線路：第一天：（無門票）居住地：上海價格：單日360。
躁同時還有三個小孩出行并不方便，上海的交通堵塞也會給旅游方面的不。
便。所以選擇錯開高峰時間的地鐵便于出行而且經(jīng)濟(jì)實惠，游覽景觀我們。
要親臨感受，步行是很好的選擇方式。
第2,3天：
植園，上海手工藝展示館）。
交通方式的選擇：客車和步行。理由：這次選擇的景點大多數(shù)是于文化相關(guān)的，而且位繁榮周邊郊區(qū)出行乘坐客車能更快地到達(dá)目的地，同時景點很多位于郊區(qū)，所以相比城市中心并不是很炎熱，很多的文化藝術(shù)景觀，以及古建筑需要我們步行才能更好的觀賞。
3.上?！暇?。
交通選擇：動車，高鐵。
所用的費用是一百每個人，這兩者從時間方面考慮以及金錢的來考慮動車。
都具有很大的優(yōu)勢，同時最重要的是三個孩子的安全性，以及方便性，動。
車的空間可以給孩子一個好的環(huán)境，沿途的風(fēng)景也能給他們帶來很好的旅。
游心情，同時在舒適度上，動車的也大于客車。
南京的旅游線路規(guī)劃：計劃時間（4天居住地：南京價格：單日280。
第一，二，三天線路：1南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)（130元(聯(lián)票包含中山陵、明孝陵等)）。
2，南京秦漢河（一、普通畫舫散客游覽船價格分別為：
（游時：50分鐘）(1)白天為60元/人次。游覽路線：泮池碼頭—白鷺洲明文化主題公園—七彩水街—東水關(guān)—中華門—李香君故居陳列館。（2）晚間為80元/人次（18:00—23:30）。游覽路線：泮池碼頭—白鷺洲明文化主題公園—七彩水街—東水關(guān)—中華門—泮池碼頭。）。
交通方式的選擇：客車，輪船，步行。理由：每個景區(qū)大多數(shù)都在南京周邊地區(qū)距離較。
近，可以直達(dá)，所花費的時間少，費用低。同時在景點內(nèi)，我要更好的選擇欣賞景物，特別是在水上的一些建筑物時我就要選擇輪船以及步行。景點大多數(shù)都是位于平地地區(qū)，不會消耗很多體力，有大量的樹木與水域在舒適度上比城市中心要好，更多的步行會讓小孩有愉快的心情游玩。
第四天線路：南京歡樂水魔方水上樂園（100成人，小孩60）。
交通選擇：地鐵，輪船，的士理由：兩個景點相差太遠(yuǎn)，地鐵可以將兩者很快的連接起。
來，的士能直接到達(dá)目的地，在南京玄湖公園游玩時我們要想更好的感水。
域風(fēng)光那么輪船將會是我們唯一的選擇。
4南京——蘇州。
交通方式選擇：動車。
理由：方便，快捷，時間花費一般在一小時左右，所花費的費用也在一百塊左右，南京到蘇。
炎熱的原因，動車的通風(fēng)效果更好，同時考慮兩個三歲和五歲的孩子，短。
時間你的可以讓孩子有休息時間同時，對于他們的活動空間也充裕。在生。
活方面也能更好的照顧孩子。
票門市價80元環(huán)鎮(zhèn)水上游門票門市價40元江南采珠游門市。
價60元四季周莊演出門票150元）2蘇州虎丘山,世界文化遺產(chǎn)耦園(成人16，小孩半價)。
3.拙政園（淡季（10月31日－4月15日）50元，旺季。
（4月16日－10月30日）70元；
交通選擇：自駕游或則參加旅游團(tuán)乘坐直達(dá)車。
理由：1，旅園林為主，地鐵，客車等都比較難以到達(dá)只有自駕游或則參加短期的那種旅游團(tuán)才能更好的觀賞這些景點，懷特先生有非常喜歡園林藝術(shù)，如果選擇公交等線路那樣在旅游時間當(dāng)中在路途上所花費的時間就太多。這樣的旅游會給人帶來疲憊感。
5蘇州——杭州。
交通選擇：汽車。
理由：快捷，便宜，相比動車時間相差在一小時左右，并不算太多并且在費用上汽車的80遠(yuǎn)少于動車的188，所以相比之下，選擇汽車的優(yōu)勢更大。
杭州的旅游線路：計劃時間（3天）居住地：杭州價格：單日270。
第一天：杭州西湖（西湖門票價格。
杭州西湖部分景點票價：靈隱寺30元；飛來峰35元；岳廟25元；六和塔20元；虎跑夢泉15元；郭莊10元；三潭印月20元；玉皇山10元；西湖門票免費，全天開放）。
第二天：杭州宋城，錢塘江。
第三天：靈隱寺。
交通選擇：直達(dá)汽車，的士，公交。
6杭州——上?！兴固亍?/p>
交通方式：航空。
理由;除了靈應(yīng)寺外的其他景區(qū)相對集中，所以出行可以選擇的士，公交這樣到達(dá)景區(qū)更加方便，如果去靈隱寺就只能是直達(dá)車，所以為了更加方便的到達(dá)這些交通方式是最好的選擇。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇三
當(dāng)剛進(jìn)入大學(xué)校園時，大多數(shù)學(xué)生都會有一點茫然，從高中緊張的狀態(tài)一下子轉(zhuǎn)到大學(xué)寬松自在的生活，多少有些不適應(yīng)，不知道空余時間該怎么安排。于是，有些人整日無所事事，或沉迷于網(wǎng)吧，或待在宿舍，一幅頹廢的模樣，失去了大學(xué)生該有的朝氣蓬勃。針對這種現(xiàn)象，我想設(shè)計一種旅游產(chǎn)品，不僅可以充實大學(xué)生的課余生活，還可以開闊眼界、增長見識。
一、大學(xué)生旅游市場的可行性分析。
1、大學(xué)生閑暇時間較多，在時間的安排上有很大的自由度。
2、大學(xué)生對外界事物充滿好奇，希望通過出游了解各地風(fēng)土人情、開闊視野、增長知識、愉悅身心、結(jié)識新的朋友，因此他們的旅游動機強烈。
3、由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持、參加勤工儉學(xué)、各種獎學(xué)金等原因，大學(xué)生有一定的經(jīng)濟(jì)條件，可以選擇一些遠(yuǎn)近適宜的地點。
4、我國旅游業(yè)具備相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要，這為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、大學(xué)生旅游市場的特點。
1、低年級喜歡群體游，高年級喜歡少數(shù)人的結(jié)伴游。
2、注重價格，講究經(jīng)濟(jì)，相對更加重視旅游經(jīng)歷。
大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
3、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主。
由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。
4、出游方式多以結(jié)伴出游。
這不僅可以結(jié)識朋友，還可以增進(jìn)友誼，促進(jìn)了解，培養(yǎng)共同的興趣。
5、出游顧慮較多。
大學(xué)生旅游愿望強烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動機卻難以成行的原因之一。
三、針對大學(xué)生旅游市場設(shè)計相適應(yīng)的旅游產(chǎn)品。
1、低碳旅游。
由于現(xiàn)在的大學(xué)生多為90后，這些群體都比較宅，相對很少會去戶外做運動。所以設(shè)計一些運動類的旅游產(chǎn)品會比較吸引他們。如：我們可以組織自行車旅游，徒步旅行等既節(jié)儉又環(huán)保的低碳旅游。
2、修學(xué)獎勵旅游。
現(xiàn)在的校園獎學(xué)金的項目相對也比較多，我覺得企業(yè)可以和學(xué)校合作舉辦一些修學(xué)獎勵旅游。通過修學(xué)獎勵旅游不僅能給那些成績好的同學(xué)予以鼓勵還能讓他們在游玩的同時學(xué)到更多的專業(yè)知識，與此同時還能給那些沒有獲獎的同學(xué)予以激勵。這比僅僅發(fā)獎學(xué)金的形式更能吸引同學(xué)努力學(xué)習(xí)。
3、探險旅游。
大學(xué)生追求個性化，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4、生態(tài)旅游。
新時代的大學(xué)生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)，可以針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計生態(tài)旅游產(chǎn)品。
四、產(chǎn)品設(shè)計后的營銷策略。
1、與高校社團(tuán)合作。
目前我國高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍，許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作，深入大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財力，達(dá)到良好的促銷效果。
2、培養(yǎng)學(xué)生作為直銷人員。
現(xiàn)在的大學(xué)生大多積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場的目的。
3、利用網(wǎng)絡(luò)促銷。
旅游企業(yè)可在大學(xué)生較為關(guān)注的網(wǎng)站內(nèi)設(shè)立旅游專欄，供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息。
4、采用宣傳單、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等地進(jìn)行促銷，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點來取得良好的宣傳效果。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇四
隊伍，國際旅行社、高星級飯店、重點，完善功能，旅游景區(qū)（點）等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報道工作。
100人的旅游包機（正常班機以外），4000元，國外游客一次性獎勵人民幣6000元。以上獎勵，線路不累計重復(fù)計獎。第四條旅行社組團(tuán)活動需實行預(yù)申報制，即在團(tuán)隊抵達(dá)宜昌前，旅行社需將組團(tuán)合同、專列和包機的批件等相關(guān)證明材料報宜昌市旅游局市場促進(jìn)科，并提交復(fù)印件。第五條根據(jù)各旅行社的申報，宜昌市旅游局組織對旅行社組團(tuán)情況進(jìn)行檢查，以確認(rèn)其真實性。第六條旅行社在團(tuán)隊離宜后十日內(nèi)，將組團(tuán)合同以及有關(guān)星級飯店、a級景點的發(fā)票等相關(guān)證明該團(tuán)隊真實性憑據(jù)的原件和復(fù)印件報宜昌市旅游局市場促進(jìn)科登記認(rèn)定。第七條本旅游活動結(jié)束，對所有資料審查并確認(rèn)無質(zhì)量投訴和遺留問題后，宜昌市旅游局市場促進(jìn)科將對旅行社發(fā)出《團(tuán)隊獎勵確認(rèn)書》。第九條本獎勵辦法20**年試行。
;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，旅行社從各個條件都以成熟后，會不斷的擴(kuò)大銷售渠道市場空間，所以會選擇間接銷售渠道。因此，間接銷售渠道會更近一步進(jìn)入更大市場，加快旅行社發(fā)展。九、產(chǎn)品售后情況預(yù)測1、處理旅游投訴：旅游過程中，免不了會因為各種主觀因素招致游客的投訴。投訴問題可能正是旅行社服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，旅行社應(yīng)充分重視這些投訴，妥善處理。面對投訴，旅行社的明智選擇應(yīng)是把處理旅客投訴的機會變成一個改善工作的機會，變成一個宣傳自己的機會。
11/152、好的回饋處理：對于在此次旅游行程感到比較滿意的游客，我們應(yīng)該給予他們感謝，在節(jié)日時寄送明信片，感謝他們對本旅行社的支持，信任。
自今年x月在全黨開展以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動以來，分局按照統(tǒng)一部署和要求，在xx區(qū)委區(qū)政府的xx局系統(tǒng)內(nèi)認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。我作為一名普通黨員，通過學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高三個階段的先進(jìn)性教育活動，對為什么要開展先進(jìn)性教育，什么是共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，如何體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了更深刻的認(rèn)識。在個人黨性修養(yǎng)、宗旨意識，理想信念等方面有了一定的提高?，F(xiàn)就本人在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中的主要情況匯報如下：一、加強學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識先進(jìn)性教育的重大意義在學(xué)習(xí)教育階段，分局發(fā)動了全面的宣傳動員，本人按照區(qū)委區(qū)政府和xxx局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動實施方案的要求，一是對市、區(qū)各級文件和領(lǐng)導(dǎo)重要講話進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，把自己的思想統(tǒng)一到胡錦濤同志的講話上來，端正態(tài)度，振奮精神，扎扎實實投入到保持先進(jìn)性教育活動中去；二是按照分局學(xué)習(xí)計劃和安排，參加機關(guān)支部的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，研讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》和其它相關(guān)文獻(xiàn)，提高自己的政治理論水平和對先進(jìn)性教育的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)范文本站小編為你精選望和迫切需要解決的問題作為我們努力工作的目標(biāo)。要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所第，為人民群眾辦好每一件事，讓人民滿意。整改是一個長期的、堅持的過程，我會在今后工作學(xué)習(xí)中，時刻以一名黨員的要求來嚴(yán)格要求自己，更好的體現(xiàn)一名黨員應(yīng)有的先進(jìn)性，堅定共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與信念，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷踐行“三個代表”重要思想，不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，推動xx局xxxxxxxx的建設(shè)和發(fā)展。
15/15。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇五
我國高校學(xué)生旅游市場近年來發(fā)展迅速，潛力巨大。高校學(xué)生是一個不可忽視的旅游消費群體，高等教育投資為其帶來較為可觀的收入前景，必將使他們成為未來旅游市場的中堅力量。分析探討適應(yīng)高校學(xué)生旅游市場的產(chǎn)品特征及營銷策略，不僅有利于旅游企業(yè)開發(fā)并成功運作該市場，而且對我國旅游業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有深遠(yuǎn)意義。
一、 我國高校學(xué)生旅游產(chǎn)品營銷的可行性分析
目前國內(nèi)旅行社基本上沒有專門針對高校學(xué)生進(jìn)行的旅游產(chǎn)品設(shè)計及促銷活動,這反映了一個客觀存在的市場空缺信息。
1、優(yōu)勢：該市場具有規(guī)模大、成長趨勢穩(wěn)定和消費特征趨同等優(yōu)勢。表現(xiàn)為：高校學(xué)生是一個具有相當(dāng)規(guī)模且每年都在不斷更新的群體,有足夠大的市場容量和開發(fā)空間；高校學(xué)生是一個延續(xù)性很強的目標(biāo)市場，有較高的品牌意識,容易保持較好的忠誠度,后續(xù)消費潛力持久；高校學(xué)生市場出游特點表現(xiàn)為一體化,體現(xiàn)在出游動機、出游時間、消費行為、消費水平等方面的趨同性,此特性有利于旅行社有針對性地設(shè)計旅游產(chǎn)品。
2、劣勢：高校學(xué)生旅游消費水平較低，對價格較敏感。但一般大眾化旅游產(chǎn)品很難滿足其需求，旅行社應(yīng)權(quán)衡近期和長遠(yuǎn)利益,意識到高校學(xué)生旅游消費的規(guī)模性和持續(xù)性，加強營銷力度。
3、機會和挑戰(zhàn)：我國高校學(xué)生旅游市場尚處于開發(fā)階段，潛在空間巨大。對旅行社而言，面對既關(guān)注感官體驗、又重視精神需要和心靈享受的大學(xué)生，如何開拓市場、擴(kuò)大宣傳、提供高質(zhì)量的定制化服務(wù)是一種挑戰(zhàn)。
開展旅游市場營銷可使高校學(xué)生了解風(fēng)土人情、開闊視野、緩解學(xué)習(xí)壓力、愉悅身心，具有可行性。
二、 目前我國高校學(xué)生旅游產(chǎn)品營銷中存在的問題
1、旅游企業(yè)重視程度不夠，市場供給不足。旅游企業(yè)認(rèn)為高校旅游市場盈利少，把其作為經(jīng)營項目的很少，傳統(tǒng)服務(wù)觀念和產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足高校學(xué)生需求；市場供給不足，與市場經(jīng)濟(jì)體制下產(chǎn)業(yè)化要求相差甚遠(yuǎn)，無法使高校學(xué)生潛在旅游需求轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實需求。
2、旅游產(chǎn)品針對性、創(chuàng)新性及差異化不足。目前，高校學(xué)生旅游市場缺少
適銷對路的新品種及多品種旅游線路，很少有專門針對高校學(xué)生設(shè)計的產(chǎn)品,大多數(shù)旅游產(chǎn)品或線路是把為一般游客設(shè)計的旅游產(chǎn)品簡單“克隆”套用在高校學(xué)生身上；針對高校學(xué)生旅游的心理、生理分析不夠，旅游服務(wù)在數(shù)量上、質(zhì)量上不能滿足其需求；針對高校學(xué)生的旅游項目少且差異化不足，難以激發(fā)學(xué)生情趣。因此，高校學(xué)生旅游消費市場整體表現(xiàn)沉寂。
3、旅游宣傳具有明顯的季節(jié)性，主要集中在假期。假期是學(xué)生旅游旺季，盡管“五一”、“十一”也有大批高校學(xué)生出游,但這兩個時段是全國性旅游“黃金周”，旅行社往往把宣傳營銷精力集中于其他大眾旅游市場，沒有專門針對高校學(xué)生市場開展?fàn)I銷活動。旅行社應(yīng)該考慮淡、旺季時間的制約性，統(tǒng)籌兼顧，對高校學(xué)生進(jìn)行切合實際的宣傳。
三、 我國高校學(xué)生旅游產(chǎn)品營銷對策與策略
高校學(xué)生是一個特定的旅游消費群體，旅游企業(yè)應(yīng)針對性地進(jìn)行宣傳營銷，刺激潛在旅游需求，培育一個有規(guī)模、有潛力并穩(wěn)定增長的客源市場，實現(xiàn)旅游市場可持續(xù)發(fā)展。
1、產(chǎn)品策略
高校學(xué)生自我意識、獨立意識較強,他們希望從旅游活動中獲得成就感和滿足感,并以此作為取得成功的象征，因此，探險游、自助游等較適合該目標(biāo)市場；高校學(xué)生思維活躍、求知欲強,因此，要注重開發(fā)富有知識性、歷史性、教育性和文化性的“文化特色游”旅游產(chǎn)品，應(yīng)注重挖掘其文化內(nèi)涵，開發(fā)如武夷山的茶文化、蘇杭的絲綢文化、道觀寺廟的宗教文化、敦煌莫高窟和龍門石窟為代表的石窟文化等一系列具有鮮明文化特征的旅游項目；線路策劃應(yīng)從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，推出以火車、汽車交通工具為主的中、短程旅游線路，出游時間2～5天為宜。
2、價格策略
采取小包價等靈活的價格策略。針對高校學(xué)生自我意識和獨立意識強，外出旅游不愿受限于旅行社固定安排的心理，采取小包價旅游，其業(yè)務(wù)包括往返機票、火車票、住宿安排、用車等，項目可增可減，這種“基本項目——自由選擇”的小包價形式既符合高校學(xué)生旅游需求個性化發(fā)展趨勢,又能為其省去自助游的諸多麻煩；旅游市場季節(jié)波動性較大，經(jīng)營者應(yīng)采取靈活的價格策略，淡、旺季實行不同的浮動價格，爭取做到“淡季不淡”,有效平衡學(xué)生旅游市場。
3、渠道策略
高校學(xué)生旅游營銷渠道的選擇,既要突出重點,又要廣開渠道:
（1）建立并完善高校學(xué)生旅游信息系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、快捷地將各地旅游信息傳到高校學(xué)生市場中，高校學(xué)生通過旅游信息網(wǎng)可直接到旅游供應(yīng)商處購買所需旅游產(chǎn)品；建立由旅游廣告、旅游促銷、旅游標(biāo)識、導(dǎo)游解說、標(biāo)識牌等構(gòu)成的各旅游地解說系統(tǒng)，最大量地將旅游信息傳遞給旅游者。
（2）旅行社在市區(qū)繁華點、學(xué)校相對集中區(qū)設(shè)立“高校學(xué)生旅游問詢中心”,通過不定期問卷調(diào)查形式,了解高校學(xué)生消費心理、行為特征,以把握市場動態(tài)，適時推出新產(chǎn)品，為其提供高質(zhì)量、個性化、多樣化的服務(wù)。
（3）旅游企業(yè)應(yīng)同當(dāng)?shù)亟逃龣C關(guān)、學(xué)校、學(xué)生社團(tuán)、旅游組織保持緊密聯(lián)系，及時了解高校學(xué)生旅游需求變化，推出新產(chǎn)品。
4、促銷策略
要吸引高校學(xué)生參加旅游，除了獨特的產(chǎn)品和合理的價格外，促銷策略必不可少：
（1）強化廣告宣傳。在高校學(xué)生感興趣的報紙、雜志上推出旅游專版,詳盡介紹品牌旅游線路、旅游目的地特色；運用立體宣傳媒介(vcd、廣播、街燈、彩旗、招牌、車身廣告、網(wǎng)絡(luò)等),強化宣傳效果；選擇最佳時機,形成超前的、持續(xù)的宣傳效應(yīng),刺激高校學(xué)生旅游欲望,促成其旅游-行為。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)營銷。該營銷方式成本低，優(yōu)勢明顯。旅行社應(yīng)與高校學(xué)生建立良好的互動關(guān)系，在已開發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園bbs系統(tǒng)設(shè)立學(xué)生旅游網(wǎng)頁或版面，設(shè)置定制化訂購和即時反饋系統(tǒng)等。
（3）加強人員促銷?？煽紤]招募學(xué)生代理，如邀請學(xué)生組織(學(xué)生會、各種學(xué)生社團(tuán)等)代表參與旅行社旅游項目策劃，并賦予他們一定程度的決定權(quán)和自主權(quán)，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，使其更好地為學(xué)生服務(wù)。
（4）采用銷售促進(jìn)。針對高校學(xué)生價格敏感特點,使用會員卡和積分制促銷，如：只要參加一次由旅行社組織的學(xué)生旅游團(tuán),即獲會員資格，將消費額累積為會員積分，積分越高價格優(yōu)惠越多；針對高校學(xué)生聚居集中特點,可通過舉辦校園旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場展示及發(fā)放小冊子或印有旅行社名稱的贈品等活動，培養(yǎng)學(xué)生品牌忠誠度,同時提高旅游企業(yè)社會認(rèn)知度。
5、其它策略
營銷過程中，應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)性。盡管高校學(xué)生消費水平較低，但對服務(wù)內(nèi)容和
服務(wù)水平十分敏感，旅游企業(yè)應(yīng)“以人為本”，強化服務(wù)意識，做好高校學(xué)生旅游市場營銷工作。
四、 結(jié)語
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)的迅速發(fā)展，大力培育、發(fā)展我國高校學(xué)生旅游市場，加強該細(xì)分市場的營銷宣傳工作，將緩解我國旅行社的惡性競爭，推進(jìn)我國旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，意義重大。
以什么樣的銷售渠道，將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給最終顧客，是所有飯店營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。所謂銷售渠道，指幫助實現(xiàn)旅游產(chǎn)品或服務(wù)從供應(yīng)商向消費者轉(zhuǎn)移的一系列營銷或銷售組織。簡單的說，它是指飯店（作為供應(yīng)商）如何利用旅行代理商、旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商、免費電話以及其它方式，向顧客銷售其服務(wù)。
處于同一地區(qū)國家的旅游分銷渠道的差異不是很大。美國人一般通過旅行代理商購買國際旅游產(chǎn)品，而在購買國內(nèi)旅游產(chǎn)品時，卻較少通過代理商。亞洲人和歐洲人對于任何旅行活動，都傾向于實現(xiàn)進(jìn)行廣泛的咨詢。日本人喜歡依賴有完全組團(tuán)能力和國外分銷網(wǎng)絡(luò)的大旅游經(jīng)營商。如果在對飯店的選擇中，旅游代理商和旅游批發(fā)商是主要的決策者或影響因素，飯店的銷售和銷售工作就應(yīng)該直接針對這些中間商。在許多國家，與旅游中間商合作來增加客房的銷售是至關(guān)重要的。
和歐洲相比較，美國的旅游代理商較為獨立，規(guī)模也較小，平均只有3到6名員工。在歐洲，集團(tuán)式的旅游代理商聯(lián)號比較常見，而且每個代理商擁有很多旅行顧問。例如，英國5家最大的跨地區(qū)代理商聯(lián)號的銷售額，占全部代理商的一半；瑞典兩家主要代理商聯(lián)號控制著85％的代理商聯(lián)號市場，相當(dāng)于全國零售總額的三分之一。隨著歐洲統(tǒng)一市場的形成，歐洲的旅游零售商將更加趨向于兼并聯(lián)合。
日本的旅游-行業(yè)由10家最大的旅游批發(fā)商控制，其中的5家也位于日本最大的前10位旅游代理商之中。日本游客購買一次旅行，可能會經(jīng)過4家旅游批發(fā)商；而美國的平均數(shù)是1.6家。日本旅游代理商組織和銷售旅游團(tuán)，必須得到政府的批準(zhǔn)，目前大約有800家代理商得到了許可執(zhí)照。這一要求的目的是，為了保證向消費者提供的單個旅游項目和包價旅游的質(zhì)量和完整性。因而，日本的旅游批發(fā)商和代理商，非常重視保證其旅游產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。獲得許可的旅游代理商，將包價旅游批發(fā)給零售代理商。
向日本市場銷售分店產(chǎn)品，必須了解其嚴(yán)密和高度管制的銷售渠道、保護(hù)消費者的法律、復(fù)雜的旅行設(shè)計和組織過程。因為，日本的旅游代理商一般經(jīng)營完整的包價旅游產(chǎn)品，其中包括航空、住宿、地面交通、主題公園和城市觀光等。在這種機制下，飯店要想單獨向日本市場銷售產(chǎn)品，可能不太合適，多數(shù)飯店需要和其它旅游供應(yīng)商聯(lián)合，來進(jìn)入日本市場。
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道的本質(zhì)與類型
旅游產(chǎn)品的季節(jié)性、無形性、生產(chǎn)與消費的異地性等特點，決定了旅游經(jīng)營與旅游需求之間會不可避免地存在時間、空間上的差異；另外，旅游產(chǎn)品本身也具有脆弱易損性、無形性、不可儲存性等特點。這些都要求旅游企業(yè)加強旅游銷售系統(tǒng)的建設(shè)，以便將旅游產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡攸c、以適當(dāng)?shù)姆绞教峁┙o旅游目標(biāo)市場，滿足旅游消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標(biāo)。因此，面臨日益激烈的市場競爭，旅游企業(yè)應(yīng)該在充分發(fā)揮自身營銷優(yōu)勢的同時，加強與中介組織的合作，從而增強駕馭市場的能力，拓展自身產(chǎn)品被認(rèn)可的廣度和深度。本章將就旅游營銷渠道的類型、選擇、管理決策及發(fā)展趨勢等問題進(jìn)行探討。
旅游市場營銷的實質(zhì)，就是旅游營銷者采用一定的方式，以一定的價格，在一定的時間、一定的空間使旅游產(chǎn)品完成所有權(quán)從生產(chǎn)者到消費者的轉(zhuǎn)移(這里的所有權(quán)大多指旅游產(chǎn)品的使用權(quán)。其中，“一定的方式”即指營銷渠道問題，由于產(chǎn)品體系、目標(biāo)市場等存在差異，各旅游企業(yè)所采取的營銷渠道策略不盡相同，營銷渠道也表現(xiàn)出不同的類型。
一.旅游市場營銷渠道的概念
旅游市場營銷渠道，通常又稱旅游產(chǎn)品分銷渠道，即旅游產(chǎn)品所有權(quán)從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的一切組織或個人所構(gòu)成的通道。渠道是企業(yè)組織利用直接或間接的方式把產(chǎn)品或服務(wù)順利地傳遞給消費者，以方便其咨詢或購買。就觀光旅游業(yè)來說，銷售渠道的目的是方便顧客前往飯店、餐廳以及景點享用其設(shè)施與服務(wù)。這一概念包括以下三層含義:
1.營銷渠道是旅游產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的通道。旅游產(chǎn)品在從生產(chǎn)者到消費者的流通過程中，至少要轉(zhuǎn)移所有權(quán)一次，而在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中往往要通過各種中介機構(gòu)，出現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)的多次轉(zhuǎn)移。
2.營銷渠道表明了旅游產(chǎn)品的流通過程。該過程的起點是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者，終點是旅游消費者，旅游代理商、旅游批發(fā)商、旅游零售商及其它中介組織或個人構(gòu)成了它的中間環(huán)節(jié)。
3.渠道各成員之間相互聯(lián)系、相互制約，在共同促進(jìn)旅游產(chǎn)品及其所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中承擔(dān)各自的營銷職能。
二.旅游銷售渠道的`功能、影響和特征
（一）旅游銷售渠道的功能
旅游銷售系統(tǒng)具有兩大功能，首先，能夠拓展遠(yuǎn)離旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者和傳遞地點以外的銷售點的數(shù)量；其次，能在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)之前實現(xiàn)購買。具體來說，旅游銷售渠道的成員應(yīng)具有以下主要功能：
1.提供銷售點和便利的顧客可達(dá)性。其中包括為臨時購買或提前預(yù)定做準(zhǔn)備。
2.信息功能。一方面分發(fā)宣傳冊等產(chǎn)品信息以供顧客選擇；另一方面搜集關(guān)于市場環(huán)境的市場調(diào)研和情報信息。
3.促銷功能。建立與顧客的交流，協(xié)助補充旅游產(chǎn)品提供者的促銷活動。
4.接觸功能。搜尋預(yù)期購買者并與其溝通，為其提供建議和購買幫助，如提供產(chǎn)品知識。
5.匹配功能。適當(dāng)改變產(chǎn)品以使其符合購買者的需求，包括諸如分類組裝和組團(tuán)等功能。
6.協(xié)商功能。通過與顧客協(xié)商，在價格和產(chǎn)品買賣等其他方面達(dá)成共識，從而使產(chǎn)品所有權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移。
7.財務(wù)功能。接收銷售收入并將其轉(zhuǎn)移給旅游產(chǎn)品經(jīng)營主體。這一過程包括獲取和利用資金來彌補渠道工作成本。
8.輔助性服務(wù)功能。是指有時需提供的保險、防疫建議和護(hù)照辦理等輔助性服務(wù)。
9.反饋功能。接收和協(xié)助處理顧客投訴等。
10.風(fēng)險職能，即營銷渠道成員尤其是旅游經(jīng)銷商承擔(dān)開展?fàn)I銷活動的有關(guān)風(fēng)險。
（二）旅游營銷渠道對營銷計劃的影響
旅游市場經(jīng)營渠道往往由多個組織或個人構(gòu)成，并表現(xiàn)為一個相對完整、穩(wěn)定的體系。該體系運作的好壞，對旅游企業(yè)營銷計劃執(zhí)行的效果甚至是整個旅游產(chǎn)品的流通過程都有重要的影響：
1.營銷渠道是旅游企業(yè)經(jīng)營活動得以開展的必要條件。與大多數(shù)企業(yè)一樣，旅游企業(yè)的生存和發(fā)展有賴于其自身經(jīng)營活動的循環(huán)(見圖8-1)。
購買原材料
旅游產(chǎn)品銷售
獲取資金
擴(kuò)大再生產(chǎn)
旅游產(chǎn)品生產(chǎn)
圖8-1 旅游企業(yè)經(jīng)營活動循環(huán)圖
上圖所示的四個環(huán)節(jié)中，任何一環(huán)出現(xiàn)問題都會直接影響到旅游企業(yè)的整體經(jīng)營活動乃至生存和發(fā)展。而旅游企業(yè)在購買原材料、決定旅游產(chǎn)品生產(chǎn)及獲取資金三個方面可控制能力相對較強，對銷售環(huán)節(jié)則可控制因素較少。因為，旅游產(chǎn)品的銷售狀況除了產(chǎn)品自身能否滿足旅游需求外，還取決于營銷渠道能否及時地完成旅游產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。如果營銷渠道不合理或流通不順，即使旅游產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)對路，也難以產(chǎn)生價值。
2.合理選擇營銷渠道能增強旅游企業(yè)的營銷實力，擴(kuò)大營銷效果。在實際經(jīng)濟(jì)活動中，僅依靠企業(yè)自身的有限力量往往難以取得良好的營銷效果，而通過合理選擇營銷渠道，建立由多個組織或個人構(gòu)成的“利益共同體”，能聯(lián)合多家機構(gòu)的營銷力量，為一個共同的營銷目標(biāo)服務(wù)。而且，營銷渠道一經(jīng)確立就不會輕易改變，各營銷組織在長期合作中密切配合、協(xié)調(diào)發(fā)展，將拓展“利益共同體”營銷活動的外延和內(nèi)涵。
3.科學(xué)的營銷渠道模式有利于旅游企業(yè)擴(kuò)大銷售收人，樹立市場形象。一方面，合理選擇營銷渠道可以擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的銷售量，加快旅游產(chǎn)品的流通速度，加速資金的周轉(zhuǎn)，從而使旅游企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益；另一方面，健全的營銷渠道體系能形成單個企業(yè)營銷活動難以產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)，從而在更大范圍的公眾心目中樹立旅游企業(yè)的整體形象，迅速提高企業(yè)的知名度和美譽度。
（三）旅游營銷渠道的特征
良好的旅游產(chǎn)品銷售渠道系統(tǒng)應(yīng)具有以下特征：
旅游產(chǎn)品營銷方案篇六
旅游產(chǎn)品設(shè)計是指按照一定的規(guī)則，配置旅游資源和首層服務(wù)，把旅游服務(wù)加入其中；并以一定的主題、內(nèi)容、形式和價格表示出來的過程。
主要包括自然風(fēng)光、名勝古跡、城市風(fēng)光等。如五峰山、靈巖寺、紅葉谷、趵突泉、跑馬嶺、濟(jì)南植物園、大明湖、千佛山等旅游景點。
比如海濱，溫泉，鄉(xiāng)村，野營等。山東招遠(yuǎn)具有溫泉、海濱這一資源，得天獨厚的優(yōu)勢為旅游提供了有力的條件。
文化，商務(wù)，體育健身，業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。如儒家文化及相關(guān)文化紀(jì)念品，商務(wù)中心，濟(jì)南奧體中心等。
簡單說就是對自然景觀的保護(hù)，實施可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品。如濟(jì)南市歷城區(qū)柳埠鎮(zhèn)的生態(tài)農(nóng)業(yè)，生態(tài)旅游業(yè)。
旅游安全保護(hù)用品，旅游意外保險產(chǎn)品等等。三．旅游產(chǎn)品的設(shè)計要求。
1.產(chǎn)品要多元化與個性化；2.產(chǎn)品的“含金量”要高；3.追求地方特色；
濟(jì)南是山東省會，歷史悠久，人文薈萃，自然景觀獨特，是著名的歷史文化名城和聞名中外的泉城，是2009年10月舉行的第十一屆全國運動會主會場承辦地，也是2009年9月至2010年5月舉行的第七屆中國國際園林花卉博覽會主辦城市。
濟(jì)南是山東省省會，位于魯中西部，是我國環(huán)渤海地區(qū)南翼和黃河中下游地區(qū)的中心城市，是國家批準(zhǔn)的沿海開放城市和十五個副省級城市之一，是國務(wù)院公布的國家歷史文化名城、中國軟件名城、國家創(chuàng)新型城市之一。濟(jì)南是山東的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、教育、旅游中心，區(qū)域性金融中心，北連京津，南接滬寧，東西連通山東半島與華中地區(qū)，是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)和京滬經(jīng)濟(jì)發(fā)展軸上的重要交匯點，是全國重要的交通樞紐和物流中心，是中華文明中聞名世界的史前文化——龍山文化的發(fā)祥地，是第11屆全國運動會和第7屆中國國際園林花卉博覽會的主辦城市。
即一攬子服務(wù)。包括交通，住宿，會務(wù)費，餐飲及旅游活動。2.半包服務(wù)。
與會者除去會務(wù)費外，在交通，住宿，餐飲以及旅游中省去幾項服務(wù)。3.單項服務(wù)。
專業(yè)，有責(zé)任心是基本要求。隨時要有奉獻(xiàn)精神。2.服務(wù)人員。
5.形成行動方案并制定預(yù)算；6.撰寫策劃書。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇七
保暖內(nèi)衣可謂是紡織服裝行業(yè)里最熱鬧、話題最多的一個分支，也是讓人覺得最不可思議的一個分支。保暖內(nèi)衣業(yè)誕生時間并不長，但在短短幾年內(nèi),依靠鋪天蓋地的廣告戰(zhàn)和概念戰(zhàn)砸出來的是一個非常巨大卻又十分脆弱的市場。品牌雖有極高的知名度卻談不上什么美譽度、銷售渠道不穩(wěn)定、消費者也不穩(wěn)定，促銷競爭激烈而無序，廠家年年要推出新概念，卻年年都是新瓶裝舊酒，充其量也就是在面料上下些功夫。歷經(jīng)市場的洗牌，行業(yè)里很多昔日的明星企業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再了。
一方面，因為激烈的競爭，加上行業(yè)的日漸透明，使得保暖內(nèi)衣產(chǎn)品褪下神秘面紗，產(chǎn)品的利潤率日漸下降，而另一方面廠家卻不得不持續(xù)投入大量的廣告宣傳費用，聘請明星代言人，來維持提升自己品牌的知名度。顯然，行業(yè)暴利的時代已經(jīng)過去，較之那些做傳統(tǒng)內(nèi)衣、女性內(nèi)衣的企業(yè)等，保暖內(nèi)衣企業(yè)似乎過得并不瀟灑。
圈內(nèi)人都說做保暖內(nèi)衣最需要的就是激情，從老板到經(jīng)銷商到公司的業(yè)務(wù)員，都需要激情四溢，敢博敢拼。據(jù)說，當(dāng)年，有很多牌子的老板就是憑借巨大的勇氣，用全部身家押在中央臺、押在明星代言上，然后就迅速成名，炮制出了一個個所謂的“品牌”。
雖然南極人、北極絨等仍在扮演著行業(yè)旗手的角色，但已越來越感到他們在宣傳推廣方面的窮途末路，仍是重復(fù)再重復(fù)著概念的炒作。雖然擅長炒作的婷美也攜幾大品牌聯(lián)手殺入保暖內(nèi)衣業(yè)，將市場攪了個天翻地覆，但婷美卻更象是一個游擊將軍，占領(lǐng)陣地之后，很可能又會瞄準(zhǔn)新的目標(biāo)。
縱觀保暖內(nèi)衣行業(yè)，我們常常會有以下疑問：
四為什么保暖內(nèi)衣企業(yè)年年需要招商？……在這些問題的背后，我們進(jìn)行深層次的分析，不難發(fā)現(xiàn)，貓人的成功，除了其有明確的“時尚內(nèi)衣”定位外，其強大的終端形象絕對功不可沒。而眾多的保暖內(nèi)衣品牌們雖然號稱擁有成千上萬個銷售網(wǎng)點，卻根本談不上有什么統(tǒng)一的終端形象，而且，它們的銷售終端一到淡季就幾乎從市場消失，很難給消費者連續(xù)傳遞明確的品牌信息。所以，筆者斷言，終端的脆弱，是目前制約保暖內(nèi)衣企業(yè)發(fā)展最大的軟肋。
一因為產(chǎn)品特性的原因?qū)е陆K端先天不足;因為保暖內(nèi)衣產(chǎn)品單一，款式單調(diào)，品種不多，而且季節(jié)性非常明顯，所以不能開設(shè)專賣店，因而無法建設(shè)出完整的終端專賣形象。又同樣因為產(chǎn)品簡單，所以進(jìn)商場、超市等開設(shè)專柜其實也就是幾個平米的貨架陳列，而貨架很多都是由商場統(tǒng)一提供的，貨架的樣式色彩都由商場決定，與所賣品牌的vi形象規(guī)范根本無關(guān)。因此，很多賣場的保暖內(nèi)衣品牌終端形象幾乎都依賴于產(chǎn)品的包裝。而包裝終究是隨著產(chǎn)品款式功能的特點而改變的，很難有統(tǒng)一的表現(xiàn)中心。況且，話說回來，僅僅靠包裝又怎能有效傳遞品牌的形象？再者，因為保暖內(nèi)衣是季節(jié)性產(chǎn)品，每年的春節(jié)一過，很多商場、零售店里的保暖內(nèi)衣就會開始陸續(xù)撤柜，保暖內(nèi)衣業(yè)因而也就開始了長達(dá)半年的“夏眠”，有的經(jīng)營不善的企業(yè)一覺睡過去，就再也沒有醒來過?！跋拿摺蓖苯訉?dǎo)致終端的消失，以及客戶經(jīng)營重心的轉(zhuǎn)移，客戶的大量流失。
二因為市場的開發(fā)與經(jīng)營期出現(xiàn)斷層因為保暖內(nèi)衣“夏眠”的原因，所以通常留給保暖內(nèi)衣企業(yè)上半年的主要工作任務(wù)就是進(jìn)行招商，以及準(zhǔn)備秋冬的貨品、設(shè)計包裝等。就緒以后就等著下半年出貨沖刺。于是，在上半年，各大內(nèi)衣的展會如全針展等就成為了保暖內(nèi)衣企業(yè)的招商大舞臺，企業(yè)參展的規(guī)模越來越大，投入也一家比一家大。企業(yè)每年僅花在展會、招商會上的費用就要占到將近營業(yè)額的10%，甚至更多。同時，上半年，保暖內(nèi)衣的招商廣告也會時見諸各大媒體。
規(guī)則很簡單，如果上半年招不好客戶的話，下半年就別想有多少銷量了。這樣，市場開發(fā)在上半年，而客戶引進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行銷售則是下半年的事情，中間存在著漫長的時間差，使得客戶既無法也很難保證按照公司的形象標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行終端的建設(shè)。而且，下半年，一旦開始出貨，終端網(wǎng)點幾乎是以一種急劇膨脹的速度蔓延開的，公司根本沒那么多時間來將網(wǎng)點形象建設(shè)跟進(jìn)監(jiān)督到位。
三因為客戶特性因為行業(yè)特點，經(jīng)營保暖內(nèi)衣的客戶也幾乎都是以追求短期利益為目標(biāo)的。一般代理商都有這樣的想法，先把錢賺到手再說，誰知道自己經(jīng)營的品牌半年后還存不存在呢。所以他們寧愿花大把鈔票用在廣告和促銷方面，也不愿意把錢來投入建設(shè)終端。而終端零售商通?？隙ㄒ膊粫唤?jīng)營一個保暖品牌，他還要考慮他店里明年上半年的產(chǎn)品銷售，因而也不愿意投入很多費用來做具體某個品牌的終端形象。所以也注定了保暖內(nèi)衣的銷售終端形象的匱乏和混亂。
四因為廠家急功近利的營銷手法保暖內(nèi)衣廠家通常對終端的基本要求是：出貨、出貨、再出貨，廠家都想在下半年有限的幾個月里盡快多出貨，以收回上半年的投入。所以營銷重點也都放在了概念炒作和瘋狂的價格戰(zhàn)促銷方面。而終端建設(shè)這一塊對銷售業(yè)績提升來說，效果是屬于慢熱型的，廠家根本不重視，即使意識到也無暇顧及。一般廠家操作終端的方法充其量都是這樣的：設(shè)計制作一些終端標(biāo)準(zhǔn)形象冊子分發(fā)下去，或者直接設(shè)計好一些標(biāo)準(zhǔn)終端模式刻成光盤郵寄給經(jīng)銷商，然后要經(jīng)銷商按標(biāo)準(zhǔn)參照進(jìn)行裝修，但出于成本考慮等原因，經(jīng)銷商往往會自己根據(jù)實際情況需要來進(jìn)行終端布置，而很多商場、超市甚至都有現(xiàn)成的貨架提供，放哪個牌子都一樣，更談不上按照標(biāo)準(zhǔn)來做了。所以，終端做不好也是必然的。
如果終端不能傳遞穩(wěn)定的產(chǎn)品信息，或者形象不統(tǒng)一不規(guī)范的話，就很難給消費者留下長期的良好的品牌印象，現(xiàn)在保暖內(nèi)衣終端給人最大的印象似乎就是瘋狂的促銷。而且，終端有近半年時間的蟄伏消失，半年時間，已經(jīng)足夠讓消費者忘記許多，因而每年都需要花大把的銀子來喚醒消費者的記憶。
從營銷手法來說，一些傳統(tǒng)的內(nèi)衣品牌真的是乏善可陳，但他們卻占據(jù)著內(nèi)衣產(chǎn)品大部分的市場份額，市場上真正銷量大的還是三槍、宜而爽、ab等常規(guī)內(nèi)衣品牌，因為他們有豐富的產(chǎn)品系列，一年四季你起碼都可以買到。比如三槍、宜而爽你常年到處可以看到它們的專賣店，可以看到幾十平米的專柜。這些終端在不斷給廠家維系著關(guān)于品牌的記憶。這是他們區(qū)別于保暖內(nèi)衣品牌的最明顯優(yōu)勢。
面對這種局面，對于保暖內(nèi)衣企業(yè)來說，要尋求健康、穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的發(fā)展，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型幾乎是唯一的出路。但該如何來轉(zhuǎn)型？這一直困擾著保暖衣企業(yè)，市場上投入的高額廣告費打下了不菲的知名度，使“保暖”的品牌性質(zhì)已經(jīng)定型，轉(zhuǎn)型做其它產(chǎn)品，消費者能接受嗎？目前，不少保暖內(nèi)衣企業(yè)在涉足其它服裝領(lǐng)域，比如女裝、比如羽絨服等，但幾乎還沒有成功的先例，如同進(jìn)入了一個死胡同，卻不知道如何鉆出來。南極人曾推出夏季冰涼t恤，但一想到南極人就很容易讓人想到“保暖”，消費者穿著“南極人”t恤會感到?jīng)隹靻?？看來，要解決品牌在消費者中形成的“保暖”印象，路漫漫而修遠(yuǎn)兮！
旅游產(chǎn)品營銷方案篇八
_佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
一、目標(biāo)市場分析。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是x月x日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是_x(_地區(qū)以內(nèi))，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于x月x日-x日。
四、推廣策略。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。
4、_做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關(guān)的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策，調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測。
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議。
1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼)，為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁要一個大的flash動畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費少)增強酒店的知名度。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇九
根據(jù)對一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用狀況的了解來看，網(wǎng)絡(luò)營銷受到的重視程度越來越高，一些企業(yè)也取得了顯著的效果，但總體來說，仍然存在很多問題，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)建設(shè)方面仍存在很大問題，包括企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性和網(wǎng)絡(luò)營銷策略的有效性等方面都需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。因此，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷策略的升級需要重視以下幾個方面的工作：
網(wǎng)絡(luò)營銷診斷是研究網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題及制定針對性策略的基礎(chǔ)，包括網(wǎng)站專業(yè)性診斷和網(wǎng)絡(luò)營銷策略的診斷。真正有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷診斷并不僅僅是看看企業(yè)網(wǎng)站存在什么問題，而是要對包括競爭者分析在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析，從而為制定針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)。由于這項工作專業(yè)程度較高，并且缺乏第三方的專業(yè)服務(wù)，因此做到普及應(yīng)用還需要時日。
經(jīng)過一段時間的運營，不少網(wǎng)站都積累了相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，如網(wǎng)站訪問量、注冊用戶資源等，但是如何將這些資源轉(zhuǎn)化為收益，仍然沒有得到足夠的重視，并且缺乏有效的方法。從某種意義上來說，網(wǎng)絡(luò)營銷所要解決的問題就是合理利用網(wǎng)絡(luò)營銷資源，并將這些資源轉(zhuǎn)化為收益。用戶資源是最有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，這也是為什么一些網(wǎng)站將注冊用戶數(shù)量作為評價其價值的重要指標(biāo)之一。在用戶資源管理和利用方面，目前只有部分電子商務(wù)網(wǎng)站水平較高，眾多網(wǎng)站的用戶資源價值挖掘仍然存在較大困難。
網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)形成比較完整的方法體系，網(wǎng)絡(luò)營銷策略不再是一些分散的、孤立的網(wǎng)絡(luò)營銷方法的組合，在網(wǎng)絡(luò)營銷開展到一定階段，僅憑隨機的一些常規(guī)手段，已經(jīng)無法獲得滿意的效果，因此需要有效的控制和管理。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的管理，目前尚沒有非常系統(tǒng)的實用工具，在理論研究方面已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。我個人近期一直從事這方面的研究，并且取得了一些系統(tǒng)的研究成果，希望在不久的將來能夠?qū)⑦@些研究應(yīng)用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐。
這方面國內(nèi)發(fā)展比較滯后，一些企業(yè)雖然有這個需求，但專業(yè)的顧問公司很少，而且價格過高，讓大量中小企業(yè)難以問津，同時也有一些魚龍混雜的服務(wù)商在自身對網(wǎng)絡(luò)營銷都不理解的情況下還要為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，結(jié)果是傷害了客戶的利益，也損害了整個領(lǐng)域的形象。美國的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)非常發(fā)達(dá)，從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站推廣策略的制定，甚至可以細(xì)化到搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞的選擇、在線調(diào)查問卷的設(shè)計、許可email營銷內(nèi)容的設(shè)計等等。采用專業(yè)機構(gòu)的服務(wù)，同樣的網(wǎng)絡(luò)營銷策略往往能獲得更好的效果。例如同樣是購買網(wǎng)絡(luò)實名，有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)實名帶來了很大的訪問量，有些網(wǎng)絡(luò)實名則僅有“保護(hù)性注冊”的價值；兩個競爭者網(wǎng)站同樣被google搜索引擎收錄，并且在用同一關(guān)鍵詞檢索時在搜索結(jié)果中排名都靠前，但其中一個獲得了更多的用戶訪問，另一個則可能沒有從中得到多少有效訪問量。這些在操作層面的細(xì)節(jié)問題都體現(xiàn)了專業(yè)與否結(jié)果的差別，眾多細(xì)節(jié)上差異的匯集形成了網(wǎng)絡(luò)營銷最終效果的巨大差別?？梢院侠硗茰y，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)隊伍的發(fā)展，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)在國內(nèi)將逐漸獲得穩(wěn)步發(fā)展，這又會對網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用的總體狀況發(fā)揮積極的推動作用。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇十
一、關(guān)于天地和火鍋坊的現(xiàn)狀調(diào)查:。
由于本次策劃活動倉促且個人活動較多，調(diào)查不夠全面詳盡，阻礙了策劃的制定。在24號晚，電話聯(lián)系了天地和負(fù)責(zé)人王女士，預(yù)約了25號對天地和的考察。
1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù)，小火鍋店(如魚火鍋等)眾多。
目前情況:。
1.上午11點，員工坐在椅子上閑談;下午4點半，經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在天地和吃過火鍋的人中，有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
2.市場為中高端定位，現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
3.營業(yè)高峰期為晚上7點至8點，4月25日，7點半，消費者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中，除其中一組為宴請朋友外，每組至少有2名兒童，消費者多以家庭方式消費。
4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋，但對該產(chǎn)品宣傳不夠。
5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離，滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”，但由于其背靠理工學(xué)院，致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多，且背后100米處為菜市場。
6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分，將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
二、關(guān)于天地和火鍋坊swot分析:。
優(yōu)勢(s)1.自身定位明確(中高端定位)，此種定位在樂山擁有市場空缺。
2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位，為廣大的有車族提供了方便，并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是較大。
型且消費環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
劣勢(w)1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校，小飯館林立，降低了該商圈的檔次。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)，前往此處吃火鍋較為麻煩。
3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
5.夏季天氣炎熱，從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費。
機會(o)1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù)，市場空缺明顯。
2.擁有廣大的潛在客戶群，有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費群體)。
3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
威脅(t)1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。
2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費者難以知曉此處有家火鍋坊。
3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店，構(gòu)成了威脅。
分析天地和火鍋坊優(yōu)勢及機會明顯。
1.天地和火鍋坊定位即為中高端市場，而樂山中高端市場空缺明顯。
2.中高端市場消費者，往往有車，注重生活質(zhì)量，不會因為幾分鐘的路程而阻礙他們吃火鍋。
3.滿庭芳二期的停車位眾多，且有保安站崗，能滿足消費者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少，且無人看守)。
戰(zhàn)略1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢，但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益，注重老顧客的保持，新顧客的開發(fā)。
2.針對夏季吃火鍋問題，開發(fā)新產(chǎn)品，吸引新顧客。
3.特色產(chǎn)品不突出，因采取引導(dǎo)消費，帶動特色產(chǎn)品消費。
三、關(guān)于天地和火鍋坊營銷策劃:。
營銷主題“留住老顧客，開發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的，節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開發(fā)潛在新顧客，帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費者入住，更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。
針對該主題，實行新產(chǎn)品開發(fā)策略，組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
會員卡營銷策略一、實行會員制\卡的益處:。
1.長期廣告效應(yīng)。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，讓客戶更加滿意，也方便今后的營銷計劃制定。
二、會員劃分。
普通會員。
金卡會員。
三、會員卡功用。
普通會員:憑卡消費，贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會員:憑卡消費，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費;贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價行銷。
四、會員卡制作要求。
普通卡:簡潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。
五、會員卡發(fā)放形式。
普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送?；蚱綍r在本店消費滿300以上者。金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式，贈送給企事業(yè)單位，及樂山社會名流。
備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對其業(yè)主免費贈送會員卡。
六、會員管理(消費者信息收集)。
發(fā)放會員卡后，對應(yīng)會員卡編號，記錄下持卡人信息，并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習(xí)慣等)。
收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，也方便今后的營銷計劃制定。
新產(chǎn)品開發(fā)策略夏季吃火鍋，有燥熱感，且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的，在家庭消費者中，常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者，他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):。
清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
組合型銷售策略將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配，組合成不同的火鍋套餐，對各套餐進(jìn)行富有特色的命名，并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價。
該策略作用1.引導(dǎo)消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費者進(jìn)行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略天地和火鍋坊定位在中高端市場，因此在做宣傳時，定位為“精品火鍋坊”。
一、目標(biāo)消費者。
目前(嘉州新城還未完全入住)，天地和火鍋坊的目標(biāo)消費者為中高端人士，他們有車，有錢用于餐飲休閑消費，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
二、宣傳形式。
傳單:1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。
2.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告，而將傳單交予報刊樂山代理商和銷售商，將傳單插在報刊中，這樣能以極低的費用做宣傳。
(電視廣告):1.內(nèi)容:對天地和火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
2.時間、時長:在6點至8點時段內(nèi)，1小時之間，投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
注:由于電視廣告成本過高，是否投放待定。
經(jīng)費預(yù)算傳單:0.5元×3000份=1500元。
傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元。
(電視廣告:600元×3次×5天=9000元制作費用:500元)。
會員卡:500張×0.8=400元。
總計:2800(12300)元。
營銷效果評估廣告效果評估:采用反饋評估法，結(jié)合會員卡營銷，了解消費者是通過何種途徑知曉天地和火鍋店。
活動評估:。
短期——據(jù)五一期間營業(yè)額;。
長期——借助會員卡，考察顧客再次光顧率，及顧客滿意度變化。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇十一
1、端午節(jié)特色套餐。推出特色套餐，很多酒店都做過類似的促銷，花樣繁多，旨在營造節(jié)日氣氛，吸引消費者的過節(jié)樂趣。
2、整合資源促銷。相關(guān)的配套促銷，可以進(jìn)一步體現(xiàn)酒店服務(wù)的人性化，整合一切可以調(diào)用的資源進(jìn)行促銷，即可吸引消費者的目光，也可以提高酒店的收益。
3、親友團(tuán)購價。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)聚的日子，一起吃飯熱鬧一下是常事，但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件簡單的事。親友團(tuán)購價，針對的就是相聚一起的人親朋好友。
4、提前預(yù)購價?？梢源碳はM者提前預(yù)定。
5、廣告創(chuàng)意。
(1)廣告口號：
“品位出棕，眾不同“。
“選品牌，當(dāng)然體面過人”
“華粽子第品”
(2)媒介標(biāo)題：
“選品牌，當(dāng)然體面過人”
“五芳齋您同品味國食文化清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子王-五芳齋”
“自浙江嘉興專業(yè)粽子生產(chǎn)企業(yè)-五芳齋”
(3)文案創(chuàng)作。
酒店餐飲端午節(jié)促銷方案參考一。
稻香湖景酒店在端午節(jié)來臨之際，特推出了以下優(yōu)惠活動：
客房優(yōu)惠活動：
五星區(qū)特惠客房：400元/間夜。
四星區(qū)特惠客房：350元/間夜。
餐飲優(yōu)惠活動：
三餐贈送稻香湖小棗糯米棕。
餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜蜜棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽)。
店外優(yōu)惠活動：
贈送鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)惠券。
贈送西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)惠券。
地址：___。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇十二
為迎接教師節(jié)的到來，自9月9日至11日，大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動，與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下：
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份，“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎活動。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考三。
桃李滿天下，師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來，自9月9日至11日，威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動，與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下：
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈送“群英薈萃”一份，“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎活動。
本次活動僅限凈雅集團(tuán)山東威海店，終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動策劃方案參考四。
教師——如太陽般溫暖如春風(fēng)般和煦如清泉般甘甜。
比父愛更嚴(yán)峻比母愛更細(xì)膩比友愛更純潔。
在教師節(jié)來臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂，并在此期間推出教師節(jié)特惠活動，活動內(nèi)容如下：
9月10日——9月17日期間，憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價4.5折優(yōu)惠(周末除外)，在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇十三
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造_市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制，加強團(tuán)隊文化的建設(shè)，為完成公司制定的各項年度工作目標(biāo)提供企劃思路，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標(biāo)。
1、在這一年，通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)_餐飲第一品牌，推進(jìn)_餐飲餐飲的品牌以外，推動并穩(wěn)固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費用做的市場宣傳;。
二、節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。(實際建議根據(jù)_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、_周年慶促銷活動：建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行，促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位，如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定，主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷，主要針對競爭對手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新，但不能脫離實際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對后期做評估，具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“_餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動，不斷吸引招募新會員。
三、宣傳、公益活動計劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學(xué)、扶貧、幫困等)，一年至少1次大型公益活動，費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作，開展各種形式的活動和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對_餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報刊，進(jìn)行廣告招商。
五、加強餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護(hù)常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇十四
一、活動背景：
萬物復(fù)蘇，春意盎然，社團(tuán)生活已經(jīng)成為我們大學(xué)豐富多彩生活的一部分，而社團(tuán)組織群眾出游活動：一能夠讓我們共同去領(lǐng)略外面的風(fēng)景和適應(yīng)外面的生活；二是群眾活動能夠促進(jìn)團(tuán)友之間交流，增進(jìn)大家的友誼和群眾榮譽感。
二、活動主題：多姿多彩的社團(tuán)生活。
三、活動目的及好處：
大學(xué)，是一個充滿青春和活力的激情世界。外出春游活動既能豐富我們的戶外生活，又能陶冶我們的情操。記者團(tuán)全體一齊參與，能夠加強團(tuán)友之間的交流和溝通。促進(jìn)群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作增加記者團(tuán)群眾榮譽感，同時也增進(jìn)師生之間的相互了解，讓彼此的感情得以升。
四、活動時間：20xx年xx月xx日星期x。
五、活動地點：東湖旅游景點。
六、策劃組織單位：記者團(tuán)。
七、參與人員：記者團(tuán)全體成員。
八、具體活動流程安排：
1、全體成員分成小組參加這次春游，每個小組分別挑選負(fù)責(zé)人的擔(dān)任組長。
2、各小組組長負(fù)責(zé)聯(lián)系好組員，在校門口集合，乘專車去目的地。
3、春游活動現(xiàn)場各小組分工合作。（具體狀況視現(xiàn)場狀況而定）。
4、做好踩點工作，針對學(xué)校較近的地區(qū)進(jìn)行踩點，選出最佳地點；
6、明確分工，確定各成員的工作及職責(zé)；
7、準(zhǔn)備會餐食物，拍照留影，會餐結(jié)束后，組織清理活動場所；
8、組織同學(xué)們安全返校。
九、經(jīng)費預(yù)算：
1、主食預(yù)算。
2、配料：油，鹽，醬，辣椒，燒烤汁等。
3、紙杯、筷子、塑料碗，洗滌精（小刀，紙巾，飲料自帶）。
4、燒烤材料每個小組增加列清單預(yù)算經(jīng)費。
十二、注意事項：
1、各位同學(xué)務(wù)必保管好個人物品、注意人身及財務(wù)安全；
2、所有人員務(wù)必有強烈的時間感和紀(jì)律觀念；
3、各成員須服從負(fù)責(zé)人統(tǒng)一的指揮；
4、活動過程中，注意衛(wèi)生，不亂吃食物，注意衛(wèi)生；
5、小組長擔(dān)負(fù)起職責(zé)，要密切關(guān)注成員的去向，并及時提醒；
6、嚴(yán)禁帶火種上公園，防止火災(zāi)；
7、適當(dāng)準(zhǔn)備一些常用藥（創(chuàng)口貼等）。
此次活動應(yīng)個性注意的就是同學(xué)們的人身安全問題：出發(fā)前再三叮囑每個人，遠(yuǎn)離危險地及不要嬉戲打鬧途中注意上下車安全；注意用火安全及炊具使用安全等。
本次活動基本按以上計劃進(jìn)行，如有其他未盡事宜，將及時通知每一個人；具體分組安排如上述所分，思考到個別同學(xué)有事或者特殊狀況再進(jìn)行分配。
旅游產(chǎn)品營銷方案篇十五
自從上個世紀(jì)六十年代以來，世界旅游業(yè)飛速發(fā)展，旅游企業(yè)之間的競爭日益激烈。營銷渠道已經(jīng)成為旅游企業(yè)之間競爭的重要手段。和一般的有形產(chǎn)品一樣，旅游產(chǎn)品營銷渠道的暢通也需要渠道成員的密切配合。然而，渠道成員之間沖突的存在卻妨礙了成員之間的有效合作，阻礙了旅游產(chǎn)品的正常流通。如何解決旅游產(chǎn)品營銷渠道的沖突，成為了今天很多旅游企業(yè)面臨的重要問題。
一、旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的內(nèi)涵與分類
所謂旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者在旅游市場上銷售的各種物質(zhì)產(chǎn)品和活勞動提供的各種服務(wù)的總和。它以旅游線路為主，可以綜合的滿足旅游者在旅游過程中食、住、行、游、娛、購等多方面的需求。與一般的物質(zhì)產(chǎn)品一樣，旅游產(chǎn)品在市場中銷售，也需要有相應(yīng)的營銷渠道加以配合。旅游產(chǎn)品的營銷渠道是指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)者向旅游消費者轉(zhuǎn)移過程中經(jīng)過的一切取得旅游產(chǎn)品的使用權(quán)或協(xié)助使用權(quán)轉(zhuǎn)移的中介組織和個人。因為旅游產(chǎn)品營銷渠道是由各個獨立的旅游中介組織和機構(gòu)組成，他們的經(jīng)營目標(biāo)不同，追求利益差異，因此，在合作過程中難免出現(xiàn)沖突。旅游產(chǎn)品營銷渠道的沖突即指渠道中的一個企業(yè)認(rèn)為另一個企業(yè)的活動防礙或阻止了其目標(biāo)的實現(xiàn)，因此二者發(fā)生矛盾。適度的渠道沖突是一種積極的力量，而過渡的渠道沖突則會影響整個渠道系統(tǒng)的和諧發(fā)展。
旅游產(chǎn)品營銷渠道的沖突有以下三種表現(xiàn)形式：
1.水平渠道沖突
指同一渠道模式中，同一層次的旅游中間商之間的沖突。例如，某一地區(qū)經(jīng)營a企業(yè)旅游產(chǎn)品的中間商，認(rèn)為同一地區(qū)經(jīng)營a企業(yè)旅游產(chǎn)品的另一家中間商在定價、促銷和售后服務(wù)等方面過于進(jìn)取，搶了他們的生意。
2.垂直渠道沖突
指同一渠道中不同層次企業(yè)之間的沖突。這種沖突較之水平渠道沖突更常見。例如，某些旅游批發(fā)商可能會抱怨旅游生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品價格方面控制太緊，留給自己的利潤空間太??；或旅游零售商對旅游批發(fā)商或生產(chǎn)企業(yè)也存在類似不滿。
3.多渠道沖突
又稱交叉沖突，是指旅游生產(chǎn)企業(yè)建立多個營銷渠道后，不同渠道形式的成員之間的沖突。例如，某旅游景區(qū)既向旅游者直接銷售旅游門票，同時又請旅行社代理銷售其門票。當(dāng)二者的銷售對象相同時，就會發(fā)生多渠道沖突。
二、旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的原因分析
為了能夠更加清晰的分析出旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的原因，將其分成兩大類，即直接原因和根本原因。直接原因是指引起旅游營銷渠道沖突的直接因素，即導(dǎo)致沖突的“導(dǎo)火索”。根本原因則是指渠道成員之間沖突的內(nèi)在原因。
1.旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的直接原因
(1)價格沖突。旅游產(chǎn)品是一種典型的季節(jié)性產(chǎn)品，在淡、旺季，旅游需求差別很大。對于旅游生產(chǎn)企業(yè)來說，為了保持其品牌形象，旅游企業(yè)希望旅游產(chǎn)品的`價格保持相對的穩(wěn)定。但是旅游中間商出于自身利益的考慮，會在旅游淡季時，大幅度的降低銷售的旅游產(chǎn)品價格，這樣就引起了價格上的沖突。
(2)爭占同一目標(biāo)市場的沖突。旅游生產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)同一旅游市場時，會選擇幾家旅游中間商，這樣就形成了幾家中間商搶占同一目標(biāo)市場的局面。特別是面對旅游大客戶時，旅游生產(chǎn)企業(yè)和各個旅游中間商都希望能夠直接為他們服務(wù)，形成穩(wěn)定的聯(lián)系，此時，沖突形式更為復(fù)雜。
(3)咨詢、服務(wù)于促銷的沖突。旅游產(chǎn)品是以服務(wù)為主的無形產(chǎn)品。在銷售旅游產(chǎn)品時，要配合很多的旅游服務(wù)。旅游生產(chǎn)企業(yè)和旅游中間商出于自身利益的考慮，都希望對方能夠投入更多的服務(wù)人員，提供更多的旅游服務(wù)，這樣形成了咨詢、服務(wù)沖突。在開展促銷活動時，也存在有類似的沖突。
(4)交易或付款方式?jīng)_突。旅游生產(chǎn)企業(yè)在與旅游中間商進(jìn)行交易時，生產(chǎn)企業(yè)希望中間商在預(yù)定旅游客房或門票等產(chǎn)品時，能夠支付預(yù)付款。而旅游中間商則希望得到從旅游者那里的產(chǎn)品價款之后再向旅游生產(chǎn)企業(yè)付款，這樣就產(chǎn)生了交易或付款方式?jīng)_突。
(5)分銷競爭對手的產(chǎn)品。旅游生產(chǎn)企業(yè)為了樹立旅游品牌形象，加強與旅游市場的聯(lián)系，希望旅游分銷商能夠獨家分銷自己的旅游產(chǎn)品。而旅游中間商從自身的利益考慮，則是希望更多的分銷各個企業(yè)的旅游產(chǎn)品，以降低分銷風(fēng)險。這樣就形成了分銷競爭對手產(chǎn)品的沖突。
(6)環(huán)境因素變化引發(fā)的沖突。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，大多數(shù)的旅游生產(chǎn)企業(yè)都利用各種旅游中間商幫助銷售自己的旅游產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，旅游生產(chǎn)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接和旅游者聯(lián)系。而且有一個有趣的現(xiàn)象，對旅游產(chǎn)品經(jīng)常產(chǎn)生需求的人，是那些對新鮮事物感興趣的人，而這些人大部分恰好也正是互聯(lián)網(wǎng)的用戶。這樣，對于旅游企業(yè)來說，直接接洽旅游者變得更加的方便。因此，現(xiàn)在很多的旅游生產(chǎn)企業(yè)都紛紛在網(wǎng)上建立旅游產(chǎn)品的直接銷售渠道，這樣的行為損害了其固有的分銷商的利益，因此二者產(chǎn)生沖突。
以上提到的六種直接原因是旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突原因的主要表現(xiàn)形式。如果進(jìn)一步分析這些沖突發(fā)生的深層次原因，可以歸納為以下四個方面，即旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的根本原因。
2.旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的根本原因
渠道企業(yè)之間的利益差異。以上種種沖突形式之所以會產(chǎn)生，其根本原因就是各個類型的旅游渠道企業(yè)都有自己的經(jīng)營利益，都從自身的利益考慮，希望自己能夠獲得最大的收益，而不顧其他渠道成員的利益，而產(chǎn)生了沖突。
(1)渠道企業(yè)之間經(jīng)營目標(biāo)上的差異。各類型的旅游渠道企業(yè)之間經(jīng)營目標(biāo)上的差異也是產(chǎn)生渠道沖突的根本原因。比如，旅游生產(chǎn)企業(yè)希望樹立自身品牌形象，增強渠道的競爭力，因此，希望分銷商獨家分銷自己的產(chǎn)品。而旅游中間商的經(jīng)營目標(biāo)是增加企業(yè)的分銷收入，降低分銷風(fēng)險，因此就要分銷多個企業(yè)的產(chǎn)品。這種目標(biāo)上的差異，引起了企業(yè)之間的各種矛盾。
(2)渠道企業(yè)之間任務(wù)分工的不明確。旅游產(chǎn)品營銷渠道成員之間之所以會產(chǎn)生咨詢、服務(wù)的沖突；促銷的沖突；爭占同一目標(biāo)市場的沖突；大客戶的沖突等，究其根本原因是渠道成員之間的市場區(qū)域劃分不明確，各自的分工、責(zé)任和權(quán)利劃分的不明確。
(3)渠道企業(yè)信息不對稱，市場知覺的差異。旅游生產(chǎn)企業(yè)主要掌握旅游產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的信息，而旅游銷售商則更加了解旅游者的需求信息。由于二者掌握信息的差異，導(dǎo)致二者對市場狀況的理解不同。旅游生產(chǎn)企業(yè)可能認(rèn)為某種旅游新產(chǎn)品會具有很大的市場潛力，因此，希望旅游分銷商積極分銷這個產(chǎn)品。但是旅游分銷商從目前市場狀況出發(fā)，認(rèn)為市場沒有發(fā)展到那個程度，因此不愿意積極分銷，從而引起沖突。
三、解決旅游產(chǎn)品營銷渠道沖突的方法
1.建立合理的利益分配機制
上述種種沖突的表現(xiàn)形式都說明了，旅游渠道成員之間的利益不一致是渠道成員之間沖突的最根本原因。因此，為了解決這些沖突，就要在渠道成員之間建立合理的利益分配機制，用機制促成渠道成員的利益共同化，這是解決沖突的根本出路。
2.進(jìn)行渠道企業(yè)之間的目標(biāo)管理
渠道成員之間的經(jīng)營目標(biāo)上的分歧也是導(dǎo)致旅游營銷渠道成員之間沖突的根本原因。因此就要在渠道成員之間進(jìn)行目標(biāo)管理。目標(biāo)管理的主要方法就是建立超級目標(biāo)。一個良好的超級目標(biāo)應(yīng)該具有兩方面的特點：第一，應(yīng)該是各個渠道企業(yè)為之努力的共同目標(biāo)；第二，應(yīng)該是各個渠道企業(yè)共同努力的長期目標(biāo)。滿足以上兩方面的目標(biāo)才能夠真正地將旅游渠道成員團(tuán)結(jié)在一起，解決矛盾沖突。
3.細(xì)化各個渠道成員的責(zé)任和權(quán)利。明確渠道成員之間的責(zé)任、權(quán)利也是解決渠道沖突的一個有效方法。通過明確權(quán)利，可以明確不同分銷商的市場范圍，明確大客戶的歸屬。明確責(zé)任則可以明確各個渠道企業(yè)在廣告、促銷、服務(wù)等方面的責(zé)任，從而解決上述沖突。
4.加強渠道企業(yè)之間的信息交流，進(jìn)行人員互換
信息的不對稱導(dǎo)致了渠道企業(yè)之間對市場理解的差異，從而引起一些渠道沖突。因此，加強渠道成員之間的信息交流，是解決信息不對稱引起的沖突的主要方法。而渠道成員之間的交流，一個有效方法就是人員互換，特別是企業(yè)中層管理人員的互換。人員互換讓不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入到合作企業(yè)中，有利于他們更加理解對方的處境，更容易站在對方的角度考慮問題，因此更有益于彼此交流和解決沖突。
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