光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇一
一、 兩次倒氨運作及老廠機房巡查。
老廠機房由于無專人看管，前期工作重點在于抽氨降壓，定期對老機房進(jìn)行巡查，在二月下旬至三月上旬進(jìn)行第一次倒氨操作，共倒氨29罐，每罐約320公斤，總計倒氨量10噸左右，九月上旬進(jìn)行第二次倒氨操作，共倒氨7罐，每罐約330公斤，總計倒氨量2.3噸左右。
二、 機器設(shè)備日常維修保養(yǎng)。
__主機房采用新型各種型號的螺桿機組，在調(diào)試人員指導(dǎo)下，對各種機器設(shè)備的構(gòu)造原理和維修保養(yǎng)方面有很大的進(jìn)步，一年來，已更換8臺機組軸封密封圈，更換8臺2520機組單向閥，14號機組由于運轉(zhuǎn)噪音大，更換一臺新的機頭，噪音有所減小，更換7臺蒸發(fā)冷電機，由于機組運行磨合到期，對九臺機組全部更換冷凍機油，共加入22桶約3700公斤新的冷凍機油。
三、 協(xié)調(diào)各部門完成生產(chǎn)任務(wù)，降低生產(chǎn)成本、節(jié)能降耗。
與冷藏車間員工共同完成冷藏庫熱氨沖霜，201庫、205庫各熱氨沖霜一次，202#庫熱氨沖霜2次，與質(zhì)檢科質(zhì)檢員對每天產(chǎn)品的凍結(jié)效果進(jìn)行監(jiān)控，出現(xiàn)凍結(jié)效果偏差，及時查找原因。在機房內(nèi)部深挖潛力、降低能耗，在保證完成生產(chǎn)任務(wù)時，不斷探索新的節(jié)能降耗措施，如對各類庫房多次進(jìn)行熱氨沖霜，提高產(chǎn)品凍結(jié)效果，減少對各庫房的降溫時間，對各機組，各種制冷附屬設(shè)備進(jìn)行單獨電表安裝，對用水量、用電量做到實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)用電、用水超標(biāo)時，及時查找原因，及時處理。
四、 技改項目落實情況。
對主機房各機組及附屬設(shè)備進(jìn)行單獨電表安裝，對主機房的用水、用電量成本考核有了科學(xué)的依據(jù)，對進(jìn)一步挖潛、節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本起到了很大的作用。對熱回收器投入使用，降低冷凝壓力，無形中減少用電成本，此技改項目還未完成。對煉油機的投入運行，減少冷凍機油的采購，對廢舊機油的再生利用都將產(chǎn)生不小的經(jīng)濟(jì)效益。
五、 對主機房各系統(tǒng)運行狀況及成品量，生產(chǎn)成本核算的管控。
到12月份，-8℃系統(tǒng)運行時間6800小時，-22℃系統(tǒng)運行時間5290小時，-28℃系統(tǒng)運行時間4590小時，-42℃系統(tǒng)運行時間9423小時，-45℃系統(tǒng)運行時間2838小時，空調(diào)系統(tǒng)運行時間4450小時，到12月份，已生產(chǎn)鮮品2732噸，凍品27509噸，單凍產(chǎn)品3332噸。 到12月份，用水量平均每月100噸左右，用電量控制在2700度/日，噸產(chǎn)品控制在190元/噸左右，經(jīng)過不斷挖潛，生產(chǎn)成本控制在可控范圍。
六、 完善主機房制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
對各類評估工作提供相關(guān)表格，對有缺失的項目及時進(jìn)行補充、完善。各種規(guī)章制度進(jìn)行補充、健全，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化模式，并制作成標(biāo)識牌，掛在車間醒目的位置上。
七、 加強員工教育、培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)。
1、 上半年車間參與組織的消防演練，通過這次消防逃生演
練，增強車間全體員工的安全生產(chǎn)意識和消防有關(guān)知識，四月份車間也組織一次夜間氨泄漏應(yīng)急處理演練，收到很好的效果，使員工牢固樹立“安全第一”的意識，為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、 加強對新進(jìn)員工的制冷專業(yè)培訓(xùn)，車間采取由班組長牽頭，具體負(fù)責(zé)的方式，對新員工的業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實際崗位操作培訓(xùn)，使新員工逐步勝任車間安排的崗位工作。
八目前制冷車間存在的問題。
1、 制冷車間各種機器設(shè)備運行成本居高不下，用水量、用電量等能耗比較高，跟同行業(yè)相對比，差距比較大，車間用電量占加工事業(yè)部總用電量76%左右，達(dá)90萬度/月，夏季用電量接近100萬度/月，分析原因：①主要是月宰殺量少，宰殺規(guī)模在8萬只雞左右，成品量每月4000噸左右。②機器設(shè)備選型方面有不足之處，目前機組運行還未達(dá)到預(yù)定的經(jīng)濟(jì)效果，出現(xiàn)“大車?yán)≤嚒爆F(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)運行效果差。
2、 機器設(shè)備故障率高，運行系統(tǒng)存在問題。
①各機組運行狀況良好率低，故障頻發(fā)，已先后更換8臺機組軸封“o”型圈，8臺2520機組單向閥，更換機組機頭。
②制冷附屬設(shè)備故障率高，蒸發(fā)冷電機頻繁出現(xiàn)故障，已更換7臺電機，現(xiàn)要求廠家其余的5臺電機全部更換，單凍系統(tǒng)管道出現(xiàn)液錘聲，到目前還無法判斷具體原因。
3、 機組振動頻率高，地面產(chǎn)生裂縫，2520機組本身重達(dá)12噸，加上運轉(zhuǎn)負(fù)荷可達(dá)18噸的重量，再加上機組的基礎(chǔ)不扎實，沒有做防震槽，造成與周邊地板共振，地面開裂、振動。雖經(jīng)各方努力，一定程度上降低危害性，但從長遠(yuǎn)來看，可能會出現(xiàn)不可預(yù)期的危害性。
4、 加快技改項目的實施①對熱回收器技改盡快落實，盡早投入運行，降低冷凝壓力，減少用電成本。②對濾油機濾芯采購盡快到位，對廢舊機油的再生利用，產(chǎn)生不小的經(jīng)濟(jì)效益。
九.明年的工作重點。
根據(jù)___明年的經(jīng)營目標(biāo)，宰殺量達(dá)到12萬只/日、產(chǎn)品量220噸/日等目標(biāo)做一些重點保障工作，確保生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，作為機房主管，攜同機房全體員工做好以下工作：①加強對機器設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)，合理開停機組。②做好員工的思想工作，因勢利導(dǎo)，轉(zhuǎn)變員工觀念提高認(rèn)識，確保車間員工隊伍的穩(wěn)定。③進(jìn)一步挖潛增效、節(jié)能降耗、積極探索、安全生產(chǎn)、提高效益的新措施。④繼續(xù)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強各項管理工作，提升車間管理水平。
總之，在新的一年里，圍繞___加工事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，加大車間管理工作力度，加強員工各項技能培訓(xùn)，本著“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，為促進(jìn)___加工事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇二
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的.要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作，但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇三
轉(zhuǎn)眼又到了年底了，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作，在工作上取得了不錯的成績，也算是沒有辜負(fù)自己這一年的努力的。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的，但今年的成績只能代表今年，為了在明年自己也能夠有出色的表現(xiàn)，在新的一年到來之前，自己要為這一年的工作做一個總結(jié)和反思，去尋找自己的不足，在新的一年能夠去改正，努力的去提高自己的工作能力，能夠更好的去完成工作。
一、工作上
在工作上自己能夠做到用心勤奮，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會等著領(lǐng)導(dǎo)給我分配了任務(wù)之后再開始工作，但今年自己是會主動去找有哪些工作要做，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現(xiàn)的錯誤是比去年少了很多的，因為自己這一年的努力，所以進(jìn)步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的，我對自己的表現(xiàn)是比較的滿意的。
二、行為上
自己在做好工作的同時也不會去做一些違反紀(jì)律的事情，在上班時間我絕對不會去處理私人的問題，除非是很緊急的事情我才會花時間去處理。我能夠做到嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，在這一年中我是沒有遲到過一次的，嚴(yán)格的管理好自己的行為。在年底的時候天氣變冷了，起床比較的困難，一開始我還是會賴床的，但是自從有一次差點遲到了之后我就會早起一點，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著很不錯的表現(xiàn)的。
三、不足之處
雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯的，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時間就會有比較消極的狀態(tài)，不想工作，在上班時間也不是很專心。因為自己在工作上遇到了困難，可能是自己的工作沒有做好，也可能是被領(lǐng)導(dǎo)批評了，在這之后自己對工作就不會那么的用心了，所以我覺得這是我應(yīng)該要改變的地方。在工作中遇到問題是難免的，但是自己要學(xué)會調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄。
今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開始，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn)，也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇四
一、黨建工作
1、召開離退休老干部迎新春團(tuán)拜會;對xx年上半年社區(qū)黨建工作進(jìn)行部署;制作《黨員手冊》和流動黨員服務(wù)卡;制定“增三力工程”實施方案。
2、召開新聞界新春聯(lián)誼座談會;籌備編輯《廣外要聞播報》。
3、對群眾反映的物業(yè)收費不合理問題及社區(qū)掌握低保政策不公平等問題進(jìn)行了調(diào)查答復(fù)。
4、舉辦廣外地區(qū)各界人士新春團(tuán)拜會。
5、組織召開廣外街道工會工作研討會及春節(jié)團(tuán)拜等聯(lián)誼活動;組織機關(guān)干部冬季趣味運動會;組織召開社區(qū)婦代會xx年工作研討會;舉辦團(tuán)市委慰問進(jìn)京創(chuàng)業(yè)青年暨在青年中心推廣愛心超市項目啟動儀式。
二、政務(wù)工作
1、辦事處、社保所、24個試點居委會全程辦事代理，共為群眾代理了724項事務(wù)(其中辦事處代理室48項;社保所代理站168項;24個試點社區(qū)居委會代理服務(wù)站508項)。
2、接待海淀區(qū)羊坊店街道一行到我街道就如何落實第五次城管工作會精神和xx年工作思路進(jìn)行調(diào)研。
三、城市管理工作
1、繼續(xù)對地區(qū)燃?xì)夤┡瘑挝坏墓┡闆r進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、組織召開馬連道西里小區(qū)市運公司宿舍小區(qū)整治工作現(xiàn)場會，制定整治方案和建設(shè)規(guī)劃設(shè)計;完成灣子小區(qū)綠化改造設(shè)計方案;做好三義里小區(qū)圍墻開工的前期工作。
3、積極落實鏟冰掃雪工作。2月份，先后出現(xiàn)3次降雪，對轄區(qū)6條主要大街400多家單位的鏟冰掃雪工作進(jìn)行了檢查監(jiān)督;28個社區(qū)組織人員對轄區(qū)內(nèi)街巷、甬路、院落進(jìn)行清掃;環(huán)衛(wèi)所干部和保潔員同上街頭共撒溶雪劑1噸，同時清除堆雪;綠化辦及綠化站組織人力對綠地周邊的道路進(jìn)行了清掃。
4、對工地進(jìn)行控制揚塵檢查80次。
5、組織開展以“美化環(huán)境，迎接兩會”為主題的城市清潔日活動，1350人參加，清理垃圾衛(wèi)生死角15處;清理綠地4萬平方米;清除擦拭小廣告1100條;出宣傳板報35塊。
6、做好校園周邊環(huán)境整治，取締無照經(jīng)營，規(guī)范門店經(jīng)營;加大黑車打擊力度，暫扣黑車4輛。
7、2月份，城管分隊共糾正各類違章328起，批評教育425人次，實施處罰208起，拆除違法建設(shè)52平方米，罰款合計1xx元。
四、社區(qū)、民政、勞動和社會保障工作
1、慰問特困失業(yè)人員480人，發(fā)放慰問金96400元;對廣外轄區(qū)8家工地進(jìn)行矛盾排查，確保春節(jié)期間建筑工地的安全穩(wěn)定;解決依蓮軒工地福建石材裝飾公司民工工資糾紛問題。
2、完成《自強風(fēng)韻》報第二期的出版工作;組織地區(qū)殘疾人參加廠甸春節(jié)廟會，銷售編織產(chǎn)品;召開社區(qū)殘協(xié)主席會議。
3、大力開展送溫暖活動，對街道低保家庭、孤老戶、優(yōu)撫對象、軍烈屬和敬老院、共建部隊進(jìn)行慰問;召開廣外地區(qū)雙擁共建軍政座談會。
4、指導(dǎo)社區(qū)做好xx年度項目申請工作;對xx年度天北等3個社區(qū)的社區(qū)建設(shè)項目完成情況進(jìn)行驗收和評估;繼續(xù)做好社區(qū)合并的準(zhǔn)備工作;召開社區(qū)專職工作者新春團(tuán)拜會;協(xié)助專家組完成小康社區(qū)指標(biāo)體系的編制工作;指導(dǎo)社區(qū)應(yīng)用北京市社區(qū)信息管理系統(tǒng);完成北京市市級試點街道和特色社區(qū)的申報工作。
五、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計工作
1、完成各類統(tǒng)計月報。
2、研究xx年馬連道開發(fā)辦工作思路和主要工作任務(wù);籌備召開馬連道采購中心區(qū)城市設(shè)計專家評審工作會;配合市、區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行馬連道采購中心區(qū)1#地的上市交易工作。
3、召開茶業(yè)同業(yè)會xx年工作會。
4、召開廣外地區(qū)xx年度重點開發(fā)項目調(diào)度會。
5、繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)普查工作。
六、社會治安綜合治理、人防工作
1、完成春節(jié)期間的保穩(wěn)定工作。組織地區(qū)治保力量開展值班巡邏強化社會面控制;重點加強對有線電視光結(jié)點、延放點、樓放點及練功人員的嚴(yán)密監(jiān)控;發(fā)動社區(qū)力量，參與矛盾排查調(diào)處工作，及時掌握地區(qū)不穩(wěn)定因素，采取有效措施，化解各類矛盾糾紛;加強科室規(guī)范建設(shè)，建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度，整合地區(qū)排查調(diào)處資源，建立“大排查”、“大調(diào)處”監(jiān)督制約機制。
2、繼續(xù)開展安全生產(chǎn)大檢查。共檢查17家商市場及19處人員活動密集場所，對本轄區(qū)8處早期人防工事，進(jìn)行了全面核實，重點檢查各項安全管理措施的落實情況。
3、完成春節(jié)期間禁放工作。落實《廣外街道xx年春節(jié)禁放工作方案》，制定《廣外街道xx年春節(jié)重點時段禁放工作實施方案》，發(fā)放禁放宣傳畫1500張。
4、籌備召開地區(qū)綜治委xx年第一次工作會。
5、繼續(xù)修改、完善地震應(yīng)急預(yù)案。加強防震減災(zāi)應(yīng)急值班，做到一旦發(fā)生險情，能及時采取救助措施，盡量減少災(zāi)害損失。
6、春節(jié)期間對地區(qū)進(jìn)行矛盾糾紛排查，共排查各類糾紛39件涉及1062人。其中涉及外來人口糾紛3件，刑釋解教人員糾紛14件，涉及拆遷5件，其他糾紛12件。查出的重大糾紛隱患1件，防止民間糾紛激化1件。
7、對社區(qū)調(diào)委會人員進(jìn)行調(diào)整，整理刑釋解教人員檔案，由原來的163人調(diào)整為148人，共有23人超出了刑釋解教期限，接收新出監(jiān)的刑釋解教人員8人。
8、加強冬季防火安全以及防震減災(zāi)工作的宣傳、檢查工作，加強地震應(yīng)急值班。
七、計生、文教衛(wèi)體、精神文明建設(shè)工作
1、做好xx年流動人口婚育證明查驗工作;對社區(qū)辦事代理服務(wù)站站長及計生主任進(jìn)行有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)。
2、召開地區(qū)義務(wù)教育志愿者工作座談會;籌備地區(qū)精神文明建設(shè)綜合表彰會;籌備召開地區(qū)精神文明建設(shè)委員會、社區(qū)教育委員會工作會。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇五
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、 存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、 今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇六
我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園，回顧這一年多來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我某某年月份來到某某工業(yè)園工作，擔(dān)任土建技術(shù)員。這對我來說既可以說是機遇，也可以說是挑戰(zhàn)。因為我以前在小建筑公司工作，從來沒有在像咱們這樣的大公司工作過，對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚，一開始時工作壓力很大。在這種情況下，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向自己同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，完成了角色轉(zhuǎn)換過程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在一年多的時間內(nèi)，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了公司布置給我的任務(wù)
1、結(jié)構(gòu)部分
1)開工前，施工單位按設(shè)計圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料;
2)施工過程中我方嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求見證取樣做復(fù)試報告，合格后方可使用;
3)鋼筋加工過程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋焊接性能或機械加工性能顯著不良，還必須做化學(xué)成分檢驗，如有問題及時處理。所有鋼筋焊接接頭及機械連接接頭應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)范做好檢驗工作;
4)施工過程中我嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計變更要求施工，鋼筋綁扎、焊接、成型、支模和混凝土的澆灌工藝均符合《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工及質(zhì)量驗收驗收規(guī)范》以及工程監(jiān)理部門的要求;
5)基儲柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護(hù)。主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好，被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟(jì)南市優(yōu)良。
2、建筑部分
1)開工前，施工單位按設(shè)計圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點編制作業(yè)指導(dǎo)書，報送施工單位批準(zhǔn)，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料;
2)施工過程中嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求做復(fù)試報告，合格后方可使用。工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進(jìn)場后，我方立即通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行驗收，并及時填寫材料報驗單，并按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范要求，提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件;
3)嚴(yán)格控制材料的應(yīng)檢項目。水泥在使用前，必須做體積安定性的測試。水泥在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)受潮結(jié)塊或超過三個月的齡期，嚴(yán)禁使用或通過實驗室鑒定降低標(biāo)號使用。另外，玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗均符合要求;
4)磚砌體的拉結(jié)筋嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范施工，同時做好隱蔽記錄;
5)本工程建筑部分施工時間自20__年_月至20__年_月，施工過程中我方嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求施工，其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗收規(guī)范施工，整體工程質(zhì)量良好。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)近一年多來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨立的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇七
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識，加強護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范
1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識，不斷提高自身?？浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護(hù)理人員采取個案培訓(xùn)計劃.20xx年新上崗護(hù)理人員xx名，通過新上崗護(hù)士強化培訓(xùn)，護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項工作。
3、認(rèn)真落實產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計劃。每月定期進(jìn)行專科知識護(hù)理常規(guī)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試后及時對考試情況進(jìn)行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對錯題的掌握情況并及時進(jìn)行效果評價。
5.每月對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次，小講課一次，每次小講課后及時進(jìn)行學(xué)員效果評價，了解三期護(hù)士及實習(xí)生對課題的掌握情況及建議。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對三期護(hù)士及實習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實習(xí)生相互進(jìn)行評價，了解護(hù)理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會議對產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
二、加強績效管理，提高護(hù)理人員工作積極性
1、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。
2、科室成立了護(hù)理績效管理小組，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目（承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項護(hù)理工作來計算）。
3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度、醫(yī)生對護(hù)理人員滿意度、日評價（11月改為周評價）、護(hù)理工作滿意度｝評選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎勵xx元。
4、每月護(hù)理績效分配由護(hù)士來監(jiān)督，護(hù)士來統(tǒng)計護(hù)理各項指標(biāo)，由本人來計算績效額，最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意。
三、加強護(hù)理質(zhì)量管理，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理滿意度
1、切實加強基礎(chǔ)護(hù)理，落實專科健康教育。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護(hù)理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象，提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護(hù)理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6、堅持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護(hù)士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對存在的問題及時分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評價。
8、每周按計劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)
1、實習(xí)生管理不到位：個別實習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月提前書寫護(hù)理記錄。
五、今后的打算及目標(biāo)
1、加強對實習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強實習(xí)生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實習(xí)生要再次強化培訓(xùn)。
2、加強護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提前書寫護(hù)理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇八
我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣，有靈感，能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板，這個念頭一直沖擊著己，鞭策著己，使己堅強，使己勤奮!在20__年的時候，終于碰到一貴人，是我一個高中同學(xué)，他出大部分資金，一起合伙開了個設(shè)計公司，在那時，己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了，———我擁有了己的公司了!
但我忽略了以下幾點：
1，開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。
2，開公司了，不一定就是老板，因為我還沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間塑造。我也忽略了。
3，我是設(shè)計師出身，抹不去的是對設(shè)計的愛護(hù)，對市場的怯懦。
4，對公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序說明公司發(fā)展的幾個階段吧~
在公司開張的那段時間里，可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到己認(rèn)為可以花費的地方，可以招收己滿意的員工，可以鍛煉己的管理分配能力，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了!——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意~~
所以我的第一步就是招人，己有足夠的設(shè)計頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分，這是己一貫的作風(fēng)。
于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對外跑業(yè)務(wù)，幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上己的一些社會關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個業(yè)務(wù)員，但后的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后，沒有什么見效之后，或則動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：
1，業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利。只要是設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人，基是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里的，他們可以選擇更好的，更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基上都是剛出社會不多久，或剛深圳沒多久的員工，等他們認(rèn)清了市場規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計市場的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了?；騽t是能力根就不行的，出不業(yè)績，老板己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法?？傊?，他們離開了這個行業(yè)，因為他們對這個行業(yè)沒有感情，沒有什么糾纏，而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人，是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的，得繼續(xù)留守。
2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度出發(fā)，絲毫不能大面積沖擊市場，營造己的品牌平臺，充分利用公司的牌子招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺，找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員，越能跟客戶關(guān)系拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù)，就能己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè)，一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷，而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的業(yè)務(wù)(收款數(shù))，才能稱得上優(yōu)秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請2個設(shè)計師，弄個工作室，不是嗎?
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇九
時光流逝，又在__開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到永安之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到__人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對一個熱情工作的人來說是承上啟下的，因此年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關(guān)系到__中支公司，所以每個月都要關(guān)注的一個問題。于是在預(yù)估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，盡量問的全面，讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中，便會遇到各式各樣的客戶，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……
而更是郁悶的便是臨近過年那會兒，我這里要提前預(yù)估放假期間的工作，讓預(yù)估工作難上加難，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估__件，就算全部錄入核價系統(tǒng)，也要一個個復(fù)制進(jìn)去查，然后錄入系統(tǒng)估掉，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關(guān)門而導(dǎo)致的無法修理情況，無法拆解，也就無法知曉，但預(yù)估工作并不是因為無法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數(shù)，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預(yù)估是一份棘手的工作，但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來，___年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴，面對客戶的咨詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的建議，常常引得客戶“滿意而歸” ，當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶，但最后都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上，不但能讓我學(xué)會與各式各樣的客戶溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習(xí)和提升，特別在20__年__月份，投訴只有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是___年的銷案工作的做的好。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的相互幫助下，在自己平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數(shù)一直處于一個很好的位置，20__年將做的更好。
二、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶多種多樣，通過耐心回答客戶的疑問，盡量系統(tǒng)解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會業(yè)務(wù)員的辛勞。
三、勞動紀(jì)律上
今年在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件，本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。平時盡量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，盡責(zé)盡職，按時完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預(yù)估是非常注重實效的，要在規(guī)定是時間里完成，如不然，就會超時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo)，請教同事，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新，來提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學(xué)習(xí)，互相幫助。
本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，20_年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險的專業(yè)知識，充實自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻(xiàn)。祝愿永安在20__年發(fā)揚成績，更上規(guī)模。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十
20__年，法務(wù)部按照事前防范、事中控制、事后應(yīng)對的原則，切實維護(hù)公司的合法權(quán)益?，F(xiàn)將本部門今年以來工作情況匯報如下：
一、做好合同審核工作，控制公司經(jīng)營風(fēng)險
截止到20__年12月21日，通過合同審批、流程及其他方式移交法務(wù)起草修改或?qū)徍说暮贤_(dá)400余份。在合同審核過程中發(fā)現(xiàn)以下問題：
1、合同主體不當(dāng)。合同主體適格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應(yīng)當(dāng)是具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力的當(dāng)事人。因此在簽訂合同中，不應(yīng)與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔(dān)責(zé)任的分公司、個人等單位和不具有相應(yīng)資質(zhì)的單位簽訂合同。業(yè)務(wù)部門在簽訂合同前應(yīng)審查合同相對人是否具備資質(zhì)，以免導(dǎo)致合同無效或在履行中產(chǎn)生糾紛。
2、合同文字不嚴(yán)謹(jǐn)，易產(chǎn)生歧義和誤解，導(dǎo)致合同難以履行或引發(fā)爭議。依法訂立的有效合同，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)雙方的真實意思，而這種體現(xiàn)只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看，一些合同意思表述不清楚、不準(zhǔn)確或容易產(chǎn)生歧義，此類問題在合同履行過程中極易產(chǎn)生爭議或難以履行，存在較大的法律風(fēng)險。
3、合同條款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會出現(xiàn)補充協(xié)議、簽證等情形，從而對原合同做了實質(zhì)的變更，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對雙方的約束力。
4、合同條款不公平、存在風(fēng)險。在合同審核中發(fā)現(xiàn)一些合同版本為對方提供，造成合同約定的相關(guān)條款大都僅從對方利益出發(fā)，未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法，僅存在違約或損失等風(fēng)險，法務(wù)也僅能對相關(guān)的法律風(fēng)險進(jìn)行提示。建議業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)時，根據(jù)簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風(fēng)險的評估工作，盡量防范風(fēng)險，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、部分業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂合同。
20__年發(fā)生的部分法律糾紛是因某些部門應(yīng)當(dāng)簽訂合同而未簽訂，導(dǎo)致口頭合同在履行過程中因權(quán)利、義務(wù)不明確產(chǎn)生爭議而無法界定雙方責(zé)任，因而給公司造成巨額損失。法務(wù)部在今后的工作中將加強督導(dǎo)及檢查力度，盡量杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、做好法律咨詢服務(wù)工作，防范經(jīng)營行為法律風(fēng)險
法務(wù)部積極為公司重大項目、決定及經(jīng)營行為提供法律支持，確保公司重大項目依法推進(jìn)。如針對部分部門及供應(yīng)商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品、工程的招投標(biāo)、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規(guī)處罰進(jìn)行答辯，擬訂、修改、審核公司對外發(fā)送的各類文件、工作聯(lián)系函、公告等，擬訂公司設(shè)立、變更相關(guān)的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。
為人資、品牌、采購、財務(wù)、營銷、品控、駐馬店平平、衛(wèi)來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風(fēng)險多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預(yù)防了糾紛的產(chǎn)生。
三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護(hù)公司合法權(quán)益
全年，法務(wù)部經(jīng)辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起，案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權(quán)糾紛、商標(biāo)權(quán)糾紛、外觀專利權(quán)糾紛等各類糾紛。以上案件通過調(diào)解、法院審理、仲裁、協(xié)商等方式均得到妥善處理，較好的維護(hù)了公司的合法權(quán)益，為公司挽回或降低了損失。
上述案件提醒我們，應(yīng)提高公司經(jīng)營風(fēng)險意識，并對以下幾個方面的問題予以重視：1、重視合同的簽訂、履行并防范相關(guān)風(fēng)險，預(yù)防或減少損失;2、公司應(yīng)積極宣傳交通安全知識，減少交通事故類工傷事故的發(fā)生;3、用人單位應(yīng)規(guī)范用工，盡量避免用工風(fēng)險。
四、做好公司制度建設(shè)，完善公司經(jīng)營管理
法務(wù)部制定了風(fēng)險防控的規(guī)章制度，規(guī)范了相關(guān)工作流程，有效的為公司防范相關(guān)法律風(fēng)險。法務(wù)部還參與各中心規(guī)章制度的制訂，為各中心規(guī)章制度制訂提供法律意見和咨詢服務(wù)，以保證各中心制訂的規(guī)章制度合法、有效、可行。
五、審核、修改產(chǎn)品包裝版面、標(biāo)示，全面管理公司知識產(chǎn)權(quán)
法務(wù)部對品牌推廣中心設(shè)計的產(chǎn)品包裝的商標(biāo)、營養(yǎng)聲稱、廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審查，以確保產(chǎn)品包裝標(biāo)示合法，避免受到消費者的投訴及監(jiān)管部門查處。對公司的商標(biāo)權(quán)、外觀專利權(quán)、實用新型專利權(quán)、著作權(quán)的申請、登記、注冊、保管、糾紛處理等實行全面管理，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供知識產(chǎn)權(quán)方面的保障。
六、做好法律知識培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險防范意識
為提高員工工作中的法律風(fēng)險防范意識，今年對總公司人事管理人員進(jìn)行了公司用工風(fēng)險防范的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要是與公司人事管理相關(guān)的法律知識，如《勞動合同法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、其他勞動法律法規(guī)及人事
管理中應(yīng)注意的問題。今后，法務(wù)部將根據(jù)各部門工作需要繼續(xù)開展有針對性的法律培訓(xùn)，增強員工法律意識，防范法律風(fēng)險。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及處理各類突發(fā)涉法事務(wù)
法務(wù)部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)及各類突發(fā)的涉法事務(wù)。
八、20__年法務(wù)工作存在的問題
結(jié)合在法務(wù)工作中的實際情況，發(fā)現(xiàn)在法務(wù)管理過程中存在以下問題：1、部分管理人員對法律風(fēng)險防范意識不高，有的雖有法律防范意識，但鑒于風(fēng)險防范程序繁瑣，不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據(jù)意識不強，如已發(fā)函但卻因未保留快遞底單，無從查詢是否送達(dá)。3、部分管理人員法律基本知識缺乏，對合同條款的專業(yè)性術(shù)語不能正確理解。4、法務(wù)未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進(jìn)行后續(xù)的跟蹤，制約法務(wù)對合同管理。5、部分單位的用工風(fēng)險防范意識有待進(jìn)一步加強。
九、20__年法務(wù)工作展望
展望20__年，法務(wù)部將一如既往的積極開展法務(wù)工作，進(jìn)一步加強與分公司和各中心的溝通與協(xié)調(diào)，努力做好合同的擬訂、修改、評審工作，參與各類訴訟及非訴訟法律事務(wù)處理，為各分公司、中心提供更加優(yōu)質(zhì)的法律咨詢服務(wù)。
針對在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，法務(wù)部提出以下意見與建議：
1、增加服務(wù)范圍，完善法務(wù)管理。通過學(xué)習(xí)及實務(wù)培訓(xùn)，增加自身法律知識及實際操作技能，拓展知識面，以便更好的為各部門提供更專業(yè)的法律服務(wù)。
2、加強法律知識培訓(xùn)，提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風(fēng)險防范意識淡薄，法務(wù)將在工作過程中重點提醒這類員工如何預(yù)防風(fēng)險并告知風(fēng)險預(yù)防方法。
3、完善合同審核流程，明確各審核人的職責(zé)權(quán)限。合同審核的內(nèi)容較為廣泛，涉及到合同雙方當(dāng)事人、標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決的方式等等，需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質(zhì)量、設(shè)備的性能及配置需要專業(yè)部門參與審核。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十一
去年八月，懷著一腔熱血、十二分的激清，來到嶄新的__小學(xué)，在新的環(huán)境、新的崗位工作快一年了，驀然回首，頓覺一年光陰彈指一揮間，往事歷歷在目。為了總結(jié)得失，以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高，現(xiàn)將近一年工作小結(jié)于后：
一、思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規(guī)，關(guān)心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業(yè)，愛校如家，切實樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。
二、工作方面
本年度，我主要負(fù)責(zé)教育務(wù)日常工作，分管科技、文科教學(xué)教研等?；仡櫰饋恚饕髁艘韵鹿ぷ鳎?/p>
1、抓教學(xué)常規(guī)，使各項教學(xué)工作入正軌。
開學(xué)之初，提前作了新生的分班、教師工作安排、編制好各班和教師的課程表，各班教學(xué)用書的分發(fā)，保證師生到校第一天能夠正常開展教學(xué)學(xué)習(xí)工作。根據(jù)學(xué)校實際，制訂了課堂教學(xué)常規(guī)管理辦法，教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)考核管理辦法，堅持了平常的巡視和檢查，使教學(xué)常規(guī)有法可依，有章可循，入格到位。本年度，我共檢查教案節(jié)，作業(yè)批改350次，聽課91節(jié)。20__年秋期，組織學(xué)校行政人員對一年級組進(jìn)行了為期一天的集體視導(dǎo)，對該年級的師資水平、教學(xué)工作、常規(guī)工作、體衛(wèi)工作、師德師風(fēng)、學(xué)生狀況等方面進(jìn)行了較為全面的了解，進(jìn)行了視導(dǎo)工作小結(jié)，通報了視導(dǎo)情況，對該年級組和學(xué)校的教學(xué)工作起到了指導(dǎo)作用。
2、抓培訓(xùn)提高，促進(jìn)教師整體水平上臺階。
我校是一所新成立的學(xué)校，辦好龍都小學(xué)，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾觀注、社會期盼的一件大事。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。我校教師來自全縣各個學(xué)校，年青教師居多，各個學(xué)校的素質(zhì)教育觀、人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀的認(rèn)識和要求不一。為使全校教師緊跟時代步伐，站在素質(zhì)教育的潮頭浪尖，整體戰(zhàn)斗力躍上一個新的臺階。我同學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，做了以下工作：
(1)組織每位新教師上一堂經(jīng)過精心準(zhǔn)備亮相課，為教師們提供一個展示自我、相互學(xué)習(xí)的舞臺。本年共上亮相課32節(jié)，可以說，作課教師和聽課教師都有不同程度的收獲和體會。
(2)組織了新課程理論和系列學(xué)習(xí)，即時傳遞國內(nèi)課程改革最新理念、動態(tài)、研究成果。讓廣大教師運用新課程的思想指導(dǎo)實際的教育教學(xué)工作。
(3)組織教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡管學(xué)校資金十分困難，還是努力爭取，派教師到重慶、長壽、潼南等地學(xué)習(xí)，并要求外出學(xué)習(xí)教師寫了學(xué)習(xí)心得體會，在全校教師或本組教師會上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。
(4)組織教師寫經(jīng)驗論文、教學(xué)案例。讓教師們把平時好的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)、成功的創(chuàng)意、精彩的片斷進(jìn)行梳理，輯成文字。每期一篇的經(jīng)驗，每月一份的教學(xué)案例，使廣大教師養(yǎng)成了注意積累、勤于練筆和好習(xí)慣。對一般教育現(xiàn)象以上升到一定理論高度加以認(rèn)識。
(5)組織了每周一次的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。教育信息化、網(wǎng)絡(luò)化是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然趨勢，根據(jù)我校實際，針對教師特點，組織了計算機操作、文字處理、簡單制作、簡單素材處理、電教設(shè)備使用等培訓(xùn)。一年來，我校教師的計算機操作能力、現(xiàn)代教育技術(shù)使用水平均躍上了新的臺階。全校教師均能進(jìn)行文字處理、制作簡單實用的，正確操作電教室的電教設(shè)備。為我校爭創(chuàng)現(xiàn)代教育技術(shù)示范校打下了堅實的基礎(chǔ)。
(6)成功組織了以“運用新理念、實踐新課程”為主題的首屆說講評賽課活動。參賽教師一場場生動的演說、一堂堂成功的課例、一次次精彩的點評，整個賽課活動高潮迭起、靚點頻閃。是我校教師學(xué)習(xí)新課標(biāo)、實踐新課程系列活動的一次集中匯報。該次活動受到教研室田益副主任和教工組吳顯祿組長的充分肯定和高度贊揚，稱贊此次活動“開工新穎、組織嚴(yán)密、準(zhǔn)備充分、效果良好”。
(7)組織了首屆教師基本功大賽。為了保證該次大賽取得較好的效果，從訂方案、了考題、活動組織等環(huán)節(jié)，我都精心準(zhǔn)備、反復(fù)推敲，做到讓大家在輕松愉悅的氛圍里展示才干，相互學(xué)習(xí)。
3、抓教育科研，推動教研教改活動上規(guī)模。
教學(xué)工作是一個學(xué)校的中心工作，教研教改則是教學(xué)工作之靈魂所在。為使學(xué)校全體教師由經(jīng)驗型向?qū)W者型轉(zhuǎn)變，本年度，開展了一系列的教學(xué)教研活動。
(1)保證了間周一次的教學(xué)研究活動。做到每次教研活動有主題、有中心發(fā)言人、有活動記載，每組有行政領(lǐng)導(dǎo)參加，確?；顒邮盏綄嵭В蛔哌^場。
(2)積極組織教師參加各級各類競賽活動。大力組織，多方協(xié)調(diào)，本年度組織50余篇論文、教案參賽，獲獎20余篇。并有近10篇送市參評。
(4)努力爭取，精心組織，承擔(dān)縣級教學(xué)觀摩活動2次。本學(xué)年，我校分別承擔(dān)了縣小學(xué)語文、科學(xué)、綜合實踐活動課教學(xué)觀摩活動。我認(rèn)真組織教師們試講、與作課教師一起，多次修改試教案，制作cai。我還親自上了一堂體現(xiàn)新課標(biāo)理念的科學(xué)課，并在交流會上向全縣教師對科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)作了解讀，受到與會近200位老師的好評。兩次活動均取得了較好的效果，受到與會領(lǐng)導(dǎo)與教師的好評。
4、抓實踐活動，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高
(1)認(rèn)真搞好周六社會實踐活動。每學(xué)期初，擬定好周六社會實踐活動回執(zhí)，對周六活動組別的設(shè)置、場地的劃分、指導(dǎo)老師的安排、學(xué)生的報名等工作，均認(rèn)真組織，確保不出差錯。每周督促教師按要求指導(dǎo)學(xué)生活動，從而保證了周六活動正常有序的開展。
(2)組織學(xué)生廣泛參與社會實踐活動。本學(xué)年，我組織教師帶領(lǐng)學(xué)生深入社會，開展調(diào)查實踐活動，指導(dǎo)學(xué)生撰寫調(diào)查報告、小論文等。我和杜久德教師一起，帶領(lǐng)學(xué)生去調(diào)查潼梓園收費站位置的情況，調(diào)查銅梁縣水資源狀況，輔導(dǎo)學(xué)生的調(diào)查報告、環(huán)保征文獲市縣級獎。環(huán)保征文獲獎的級別和數(shù)量在全縣小學(xué)中名列前茅。
(3)開展“三小”制作，組織學(xué)生參加各類競賽。本年度，組織學(xué)生參加了縣車模賽，成立了“智能機器人”課外活動小組，資金積累參加“能力風(fēng)暴”智能機器人大賽，組織學(xué)生參加了創(chuàng)新科技大賽。學(xué)生的想像畫、電子報刊、優(yōu)秀實踐活動均有作品送市參評。一年來，通過一系列的實踐活動，豐富了學(xué)生的課余生活，開闊了學(xué)生的視野，鍛煉了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的素質(zhì)。
5、抓畢業(yè)班工作，確保全體學(xué)生順利畢業(yè)。
我校畢業(yè)班學(xué)生生源素質(zhì)較低，教學(xué)難度大。本期一開始，我狠抓畢業(yè)班管理，關(guān)心畢業(yè)班工作，召開畢業(yè)班教師、學(xué)生會，經(jīng)常深入畢業(yè)班了解師生情況，同教師一道分析學(xué)生情況，制訂復(fù)習(xí)措施。經(jīng)過嚴(yán)格組織畢業(yè)考試、閱卷工作，我校畢業(yè)生畢業(yè)考試及格率達(dá)100%，全體學(xué)生順利畢業(yè)。
6、其它工作
(1)積極籌備學(xué)校落成典禮，對議程的安排、會場的布置、設(shè)備的租借等作了大量的工作。
(2)擬定了我?，F(xiàn)代教育技術(shù)總體規(guī)劃方案和創(chuàng)建計算機示范學(xué)校年度計劃。
(3)規(guī)劃布置了制作室，并親自動手，將幾臺計算機聯(lián)成局域網(wǎng)，達(dá)到資源共享，為學(xué)校節(jié)約經(jīng)費。
(4)本期，組織召開了家長會，家長委員會會議，實習(xí)生見面會。
(5)認(rèn)真準(zhǔn)備資料，順利通過了縣語言文字工作檢查驗收、素質(zhì)教育督導(dǎo)評估。
(6)草擬了我校申請縣計算機示范校、科技示范校的申報方案。
(7)組織教師到手拉手學(xué)校開展支教活動。
(8)培養(yǎng)了部分現(xiàn)代教育技術(shù)骨干教師?，F(xiàn)在部分教師已經(jīng)能夠制作出一定水平的cai。
(9)作了抗擊非典的部分工作。
三.學(xué)習(xí)提高
今年，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的關(guān)心，來到新的__小學(xué)，從事教務(wù)工作。對我來說，這是一項全新的工作，所以我十分投入、大膽探索、推陳出新、勇于實踐。向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，虛心接受同志們的意見和建議，我從陌生到熟悉、從盲目到有序，很快進(jìn)入角色，各項工作基本上有條不紊。比如：開學(xué)之初，排課是一件十分復(fù)雜而細(xì)致的工作，我沒有經(jīng)驗，就到實驗一小向老教導(dǎo)趙__主任請教。在他的指點下，我用一個下午時間，完成了全校教師的排課，并打印好課表。又如：教務(wù)主任的一項重要任務(wù)就是要指導(dǎo)老師的教育教學(xué)。由于我從事小學(xué)主要學(xué)科教學(xué)時間短，加之沒有深厚的教育理論作支撐，沒有一線教學(xué)的大量素材作背景，因此，對教師的指導(dǎo)就顯得力不從心，對課堂教學(xué)的評價就顯得支離破碎、不得要領(lǐng)。所以，我加緊了對現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法、課堂教學(xué)的評價、小學(xué)課程的定位、功能、特點等相關(guān)理論的學(xué)習(xí)，經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的老師們請教，《課程教材教法》、《教學(xué)與管理》、《中小學(xué)教學(xué)》《國外中小學(xué)教育》、《教學(xué)案例》、《百部教育理論精粹》等雜志、教育著述成了我的案頭必備。我努力在書中汲取營養(yǎng)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗、交流自己的工作體會，通過一年的努力，我在這方面也有了較大的進(jìn)步。
四.回顧與展望
一年來，在老師們的大力支持和配合下，我的各項工作完成較好：
共組織上交各種論文、教案50余篇，獲獎20余篇，有10余篇送市參評。
學(xué)生作品、征文上交50項，獲獎10余項，送市參評5項。
學(xué)校成為國家級課題，教育部十五規(guī)劃重點課題《網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育優(yōu)勢互補研究實驗學(xué)》、語文文字合格學(xué)校。
組織了幾基大型的校內(nèi)競賽、培訓(xùn)活動。老師們的才藝得到充分展示，素質(zhì)得到全面提高。
我撰寫的論文獲縣二等獎，指導(dǎo)學(xué)生參賽獲市縣級獎。當(dāng)然，這些成績的取得，絕不是我個人的功勞。這是各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果，如果沒有大家的辛勞與付出，如果沒有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn)，如果沒有大家的支持幫助，這些成績是想都不可想的!我只是在其中起了個穿針引線的作用，用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!在此，我向各位老師的辛勤勞作與無私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!成績屬于過去，今后還需從以下幾方面努力：
(1)加強學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論、先進(jìn)的管理經(jīng)驗，深入一線，向教師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育教學(xué)方法，獲取大量一手的教學(xué)案例，以利于自身素質(zhì)的不斷提高。
(2)多動腦筋，開展豐富多彩的實踐活動，讓學(xué)生多出作品，出好作品。以彌補今年學(xué)生參賽獲獎數(shù)量少、車模、智能機器人比賽成績不理想的不足。
(3)開動腦筋，多想辦法，采取結(jié)對子、一幫一、師帶徒、定點幫扶等多種措施，培養(yǎng)一批市縣級年青骨干教師隊伍。在今后的工作中，我將一如既往，以“敬業(yè)、卓實、誠樸、自強”的干風(fēng)嚴(yán)格要求，以“為教育無私奉獻(xiàn)，為龍小建功立業(yè)”為己任，銳意開拓，不斷進(jìn)取，為龍都小學(xué)的輝煌燦爛作出自己最大的努力。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十二
進(jìn)入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下：
一：加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反*”知識宣傳的同時進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通個性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，用心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二：加強客戶營銷，增加客戶群體
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三：存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十三
早在進(jìn)入大學(xué)之前，我就一直想著，到了大學(xué)爭取進(jìn)學(xué)生會好好鍛煉鍛煉自己。沒想到從填表，寫簡歷，面試，到最后錄用，十分順利，可讓我高興了。不禁讓我更對學(xué)生會的生活更期待了。
記得第一次干事見面會，大家都很活躍，來著五湖四海的同學(xué)各自用著自己方式介紹了自己，很有意思，覺得大家都還對學(xué)生會挺用心的，挺喜歡這樣的氛圍。我們權(quán)益部第一次活動就是那海南水災(zāi)祝福征集，大家都很積極，我也很用心地自己學(xué)著去用自己的話語去說動別人，號召著同學(xué)們來關(guān)注，來獻(xiàn)上他們自己的祝福。大家的努力也換得了不錯的結(jié)果。
之后我們也辦了參與了不少活動，我也基本都為了我們部門獻(xiàn)出自己的力量。持續(xù)最久的影響最大的一卡通收集，讓大家都為這忙了不少事。從開箱錄入送卡發(fā)卡，每個工作都由我們部門來做，我們一個部門撐起了整個學(xué)校的一卡通，現(xiàn)在想想我們真是做的很棒吧。哈哈。最后幾天，為了能將告示及時地張貼出來，邱權(quán)部長帶領(lǐng)著我進(jìn)每幢宿舍樓和樓管交涉，真是讓我感受到學(xué)習(xí)運用交際能力的重要性，這也不正是我來到學(xué)生會所想鍛煉的東西之一嗎?
當(dāng)然這一學(xué)期在我們部門工作生活之余，還有著許多樂趣。剛開始趣味籃球賽，之后的`部門聚會，還有學(xué)生會籃球賽，學(xué)生會晚會等，都充滿了我們的笑聲與回憶。我能身在這個大家庭里，我感到我是幸運的，很慶幸能與這么多學(xué)院的同學(xué)們共事共樂，也要感謝三位部長給我鍛煉和學(xué)習(xí)的機會。
由于我們部門是新成立，部長們和主席都一直和我們探討著有什么新的活動或者事我們可以來辦。我們都知道我們權(quán)益部應(yīng)是爭取和維護(hù)我們同學(xué)們的權(quán)利和利益。在權(quán)利方面，我們是否應(yīng)該對教師的評價方面做些努力。我認(rèn)為更為合理的教師課程評價應(yīng)放在學(xué)期結(jié)束之后，既教師給學(xué)生評分結(jié)束之后，這樣不是更為合理?另外，在食堂方面，我們學(xué)生也可以進(jìn)行對每個窗口的伙食做出評分，也許在可行性上有些難以操作。在我們利益方面，我有個設(shè)想，不過可能這方面有難度，或者說有些超出我們所能涉及的能力之外。對于666和678，每個學(xué)生都有怨言，車小，車次少。不知道是否可以交涉能夠做出些改變。
以上是我對于這學(xué)期在學(xué)生會工作的總結(jié)。希望下學(xué)期我能在學(xué)生會生活得開心，更重要的是獲得更多學(xué)習(xí)鍛煉的經(jīng)驗。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十四
光似箭，歲月如梭，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認(rèn)識到這份工作的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：
一、工作情況
在經(jīng)營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標(biāo)書的編制。
二、對于工作新的認(rèn)識
對于預(yù)算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個好態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認(rèn)真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性，對于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確，因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累，不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細(xì)和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。
在今后的工作中，我會加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力?？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十五
時間在不經(jīng)意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時，由于特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。雖然總體工作推進(jìn)緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。
清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)
從未放松，因為食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過郵件，發(fā)過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。
因為盛安礦業(yè)總體工作進(jìn)程問題，全年共取樣三次，每一次我
都從工具購買到采樣過程監(jiān)控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結(jié)時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。
從具體辦公室職能來講：資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問
題出現(xiàn)過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當(dāng)天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會關(guān)門離開。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù)，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回。回顧盛安礦業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要，將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè)，我甚是欣慰。因為從此以后我才認(rèn)為我真正的接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的信賴，到金寶礦業(yè)來管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習(xí)，讓自己能融入礦山，我在學(xué)習(xí)的路上。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十六
這一個月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對__月份工作做個總結(jié)。
一、__月份材料采購工作情況
__月份生產(chǎn)形勢有所好轉(zhuǎn)，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調(diào)整，以及電鍍廠家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時度上有些影響。__月份最頭痛的事就是電鍍了，價格提高了，還要自己接送，好話說了一大堆，還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應(yīng)商來不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應(yīng)商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的合作關(guān)系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后，跟財務(wù)部門溝通比較不及時，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調(diào)方式，導(dǎo)致了個別供應(yīng)商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理，需要與物控部一起協(xié)調(diào)好。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權(quán)衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn)，預(yù)算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預(yù)算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應(yīng)付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問題，沉著應(yīng)對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十七
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。時光流逝，轉(zhuǎn)眼間一月匆匆而過。我認(rèn)為：一名好的電氣人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。8月自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將8月份工作總結(jié)如下：
一.素質(zhì)提升：
自覺加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在活動后的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在班中進(jìn)行一些嘗試。如：怎樣用電壓法調(diào)試，怎樣用電阻法檢測。怎樣看懂系統(tǒng)圖紙，原理圖紙等。
在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：怎樣用軟件編寫程序，以及應(yīng)用到設(shè)備上。電氣該用什么型號的設(shè)備達(dá)到最好的效果。
二.工作內(nèi)容
8月里，主要是對工程的學(xué)習(xí)深入認(rèn)識(設(shè)備的圖紙，系統(tǒng)的原理，工程軟件的知識及應(yīng)用)，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在東灘的項目售后服務(wù)中學(xué)習(xí)了實踐調(diào)試經(jīng)驗，如何用電壓電阻法進(jìn)行調(diào)試，同時使自己的實踐能力在理論的知識上得以提升。
與此同時更加熟悉了設(shè)備的系統(tǒng)原理及工作原理，使工作水平有了長足的進(jìn)步，自己能調(diào)試了一些簡單柜子，開創(chuàng)了工作新局面。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，購買與職業(yè)有用的各類書籍觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。是的，作為一名電氣自動化人員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
三.存在不足
在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫，在自動化方面上還顯得稚嫩。工作中不夠大膽，實踐能力還不夠強，所以我會經(jīng)常看看自己的不足，經(jīng)常總結(jié)，通過自己的努力一點點的去改掉，從各方面提升自己的能力。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
工作總結(jié)和新一年的工作計劃 工作總結(jié)稿篇十八
轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展20__年的工作，我就上半年的'工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把20__年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、20__年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況。上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)。根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、20__年工作打算
盡管在20__年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。__市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工。協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
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