對于學習過程中的錯誤和失敗，我們應該總結教訓并從中吸取經(jīng)驗，以避免再次犯同樣的錯誤。好的總結應該簡明扼要地回顧過去的經(jīng)驗，并結合個人思考提出自己的見解。3.這些總結范文包含了不同領域的經(jīng)驗和教訓，具有一定的借鑒意義
公關活動策劃案例篇一
北京長城飯店是中國第一家中外合資的五星級飯店。這家飯店開業(yè)以來，名聲越來越響亮，尤其是在海外，知之者甚眾。許多歐美客人來到北京，指名要住長城飯店。它的生意興旺，除了得力于一流的設備和一流的服務外，還同它成功的公共關系活動密不可分。一、這就是公共關系長城飯店在成立之際就設立了公共關系部，招收和培訓了一批高質(zhì)量的公關人員，制定了一套公關活動計劃和準則，把公關貫穿于飯店的各個環(huán)節(jié)。1984年初，長城飯店試營業(yè)期間，公關部經(jīng)理是一位美國的露西?布朗小姐。她為提高飯店的知名度，可謂絞盡腦汁。
當時人們對公關相當陌生，覺得很神秘。一次，有位服務員在打掃房間時，發(fā)現(xiàn)客人的床頭推放著一本書，她沒有挪動書的位置，也沒有信手把書合上，而是細心地在書攤開的地方夾進了一張小紙條，以起書簽作用。客人對服務員細致的服務倍加稱贊，并將此事告訴了同來的幾十名同事，告訴了她所認識的所有朋友。露西小姐抓住這件小事，告訴大家，這就是公關活動!公關需要從細微處做起，所有飯店工作人員都應通過自己的一舉一動體現(xiàn)公關意識，從各外方面樹立完美的形象。二、里根總統(tǒng)的答謝宴會1984年初，當獲悉美國總統(tǒng)里根訪華的消息后，長城飯店的經(jīng)理和公關人員立即意識到：這是一個難得的機會!美國總統(tǒng)如能光臨長城飯店，將給“長城”帶來極大的聲譽，對飯店前途產(chǎn)生極大的影響!為了爭取里根能在長城飯店舉行答謝宴會，他們擬定了周密的計劃，并全力付諸實施。當時長城飯店還未全部竣工，服務設施不盡完善。公關部人員克服種種困難，夜以繼日地作了大量準備。
他們認為，美國駐華使館在這件事上無疑有極大的發(fā)言權。于是他們就邀請大使館官員到飯店作客，不厭其煩地帶領美國駐華使館的工作人員參觀飯店，介紹設施與服務，聽取他們對飯店設施、飲食、服務等方面的意見，并且抓緊時間一一改進。改進了，再請大使館的官員來作客，再聽取他們的意見，當大使館官員對飯店的飲食和服務都表示滿意之時，飯店再提出承辦里根總統(tǒng)答謝宴會的要求，終于得到大使館的支持，爭取到了里根總統(tǒng)在“長城”舉行答謝宴會的機會。里根總統(tǒng)訪華時，有400多位海外記者前來采訪。長城飯店承攬了接待這些記者的工作，并且努力提供優(yōu)質(zhì)服務，使記者們對長城飯店具有極好的印象。美國三大廣播公司(cbs，nbc，abc)為及時發(fā)稿，都在長城飯店選定了自己的播視地點。在同飯店談判費用時，飯店提出：只要在播映時說明是在長城飯店舉行的現(xiàn)場轉(zhuǎn)播，費用可以從優(yōu)。由于這一要求同新聞必須具備的五要素(時間、地點、人、事、原因)完全吻合，所以很容易達成協(xié)議。在接待外國記者的過程中，長城飯店為他們提供材料和通訊設施，協(xié)助其采訪，做到有求必應。
1984年4月28日，來自世界各地的500多名記者聚集在長城飯店，向世界各地發(fā)出了里根總統(tǒng)答謝宴會的消息。發(fā)表在世界各地的報紙、電視臺的消息中，無一不提到長城飯店。正是由于這次現(xiàn)場傳播的報道，以及世界各大通訊社、報紙的報道，使全世界的電視觀眾和報紙讀者在注意里根訪華這個大事件的同時，也了解了北京長城飯店豪華的設施和一流的服務。于是，長城飯店在全世界名聲大振。許多外國人產(chǎn)生了好奇心：“長城”是怎樣一家飯店?為什么美國總統(tǒng)選擇在這里舉行宴會?后來，許多外國來賓一下飛機，就想到“長城”住宿，長城飯店的生意格外興隆。據(jù)統(tǒng)計，長城飯店開業(yè)的頭兩年，70%以上的客人來自美國，這不能不歸功于那次組織的公關活動。到目前為止，這家飯店已接待過37位國家元首和政府首腦----他們選擇長城飯店舉行答謝宴會和記者招待會似乎已成為慣例。三、盛大的集體婚禮作為一家經(jīng)常接待外國元首的豪華飯店，長城98%的客人是外賓。這在許多中國人心目中形成“長城是洋人出入的地方，中國人進不去”的誤解。為了消除這種誤解，公關部想出一個主意：舉辦一次集體婚禮，每個普通的北京市民都可以報名參加，還可以帶上15名親友。這條消息在《北京日報》登出廣告后不幾天，名額爆滿，來電話者、登門詢問者應接不暇，公關人員忙得不亦樂乎。
3當95對新婚夫婦和他們的1500名親友步入長城飯店大廳時，通過中央電視臺和北京電視臺，億萬中國人收看到這一盛況。新婚夫婦們?yōu)樵谶@里舉行婚禮而倍感榮幸。自此以后，許多中國企業(yè)、政府機構、社會團體也在這里舉辦各種活動。長城飯店在中國人心目中變得更親近了。
公關活動策劃案例篇二
一、活動引言：
因為在“20to20”節(jié)能減排活動中出于對宣傳形式、宣傳目的、宣傳效果的考慮，我們將以環(huán)保知識有獎問答、環(huán)保話劇等形式開展大型的校內(nèi)宣傳活動，吸引同學們的注意，從而幫助同學們樹立節(jié)能減排的環(huán)保意識，達到在校內(nèi)推行節(jié)能減排的目的。
二、活動目的：
為了加深人們對環(huán)保問題的了解，為了增強人們對節(jié)能減排理念的認識，這次的活動旨在能讓更多的人親身加入我們的行動，為節(jié)能減排事業(yè)貢獻出一份力量。
三、活動形式：
在園區(qū)內(nèi)舉行大型的宣傳活動。不僅會采用海報展、橫幅展等常規(guī)的宣傳形式及環(huán)保知識問答等互動活動，還會結合環(huán)保小話劇，寓學于樂，讓同學們在觀看幽默詼諧的小話劇的同時，獲得一些有關節(jié)能減排的環(huán)保小知識。
四、活動亮點：
1、采用環(huán)保話劇的形式，宣傳節(jié)能減排，更生動、形象，更能吸引同學們的目光。
2、結合兒童時裝秀。用一些生活廢品制作服飾、飾品，并由小孩子穿戴展示，富有趣味性，能吸引更多人的注意。同時，回收生活垃圾，將它們作成好看的飾品，變廢為寶，正符合了本次活動“節(jié)能減排，保護環(huán)境”的主題。
3、有獎問答的形式，不僅能調(diào)動大家的積極性、增添宣傳活動氣氛，更能讓參與者開動腦筋、積極了解環(huán)保知識，從而達到有效宣傳的目的。
4、把印有日常生活中節(jié)水節(jié)電等節(jié)能小竅門的卡片當作禮品發(fā)給同學們，便于同學們記憶。同時，讓節(jié)能深入生活，加強了本次宣傳的效果。
五、活動時間：
六、活動地點：
天馬籃球場校區(qū)。
七、活動人員：
布置海報、橫幅，舉行大型橫幅簽名宣誓活動及舞臺布置由本協(xié)會人員負責；兒童劇《親親自然》、《大海笑了》演員由附近小學低年級（如：礦山實驗小學一、二年級）的小學生擔任；其余兩個話劇的演員由本協(xié)會表演愛好者或者其他表演專業(yè)協(xié)會成員擔任。
八、活動流程：
早上8點30分，全體人員在合肥旅行社天馬籃球場集合，按照各自分配的任務，準備活動。后勤人員分為2。a組成員負責布置海報，與將用于簽名的橫幅，b組成員負責布置舞臺，準備道具。
早上9點30分，活動正式開始。
1、9：30am。有獎問答活動及橫幅的簽名正式開始。有獎問答活動采取將寫好有關節(jié)能減排的問題的題卡用線串聯(lián)，懸掛于會場四周，由1到2名工作日人員保管答案，坐于兌獎臺。知道答案的同學可以根據(jù)題號去兌獎臺對答案，若答對即可領取精美獎品。
2、11：00話劇正式演出：
第一個話?。骸洞蠛Ｐα恕?，大約持續(xù)15分鐘。
第二個話?。骸毒字堋?，大約持續(xù)10分鐘。
第三個話劇：《小狐貍賣空氣》，大約持續(xù)10分鐘。
第四個話?。骸队H親自然》，此節(jié)目與環(huán)保服裝秀一起進行，大約持續(xù)20分鐘。
其中，在每兩個話劇之間的休息片斷，將插入一個主持人的有獎提問。由主持人提幾個有關環(huán)保的問題，讓觀眾回答，或介紹幾個節(jié)能小竅門。
12：10pm。整個宣傳結束。工作人員整理現(xiàn)場。
九、活動預算：
1、海報：15張。
2、橫幅：2條（上面可以寫節(jié)能減排的宣傳口號）。
3、問題卡：
4、舞臺道具（如：環(huán)保服裝秀衣服、飾品，舞臺布景等）。
5、有獎問答小獎品：（如環(huán)保書簽、環(huán)保筷子、印有日常節(jié)能小竅門的小卡片）。
十、主辦單位：
世界自然基金會。
十一、承辦單位：
湖南大學綠色志愿者協(xié)會。
一?；顒痈攀觯?/p>
青海省經(jīng)濟和教育水平較低，全省有大量貧困生的存在。救助貧困生，讓每個人都能在一個舒適的環(huán)境中讀書，是構建社會主義和諧社會的需要。也是我省為提高基礎教育水平而應做的當務之急。
回顧現(xiàn)階段對我省貧困生的救助，在省上各級政府領導的關心和青海省青少年發(fā)展基金會的努力之下，我省在捐資助學援建希小等工作中都取得了一定的可喜成績。前段時間通過央視七套生活567欄目對青南牧區(qū)貧困孩子的報道使一定數(shù)量的公益資金流入助學活動中，但這一部分資金絕大多數(shù)來自省外的企業(yè)和個人，缺少省內(nèi)自身血液。
由于我省的公益宣傳力度不夠頻度較低，致使省內(nèi)大部分人對我省貧困生現(xiàn)狀和希望工程缺乏了解和關注，這本身對充分調(diào)動人們的愛心還是有一些限制，特別是一些中低收入但很有愛心的人群。而我們的活動正是針對這樣一種在本身宣傳力度不夠的情況，利用人們對公益事業(yè)的熱心，將”教育自救”理念推向全省。
為了使我們的活動進行的更順利更有效，我們按照資金投入實施難度，將整個活動運作分前中后三個部分以希望能夠在不同的時間段通過進行不同的宣傳方式，從而取得更好的社會關注，擴大這次活動的社會影響力！
二?；顒涌尚行苑治觯?/p>
隨著我國社會主義建設步伐的不斷加快，國民收入的不斷增長，青海省的經(jīng)濟狀況也在不斷好轉(zhuǎn)，伴隨這種經(jīng)濟改變?nèi)藗兊慕逃度肜砟詈蛯θ松鷥r值追求的不斷社會化，博愛成為人們對愛的深層次理解。希望工程本身就做為人們的愛心的一種匯聚，已經(jīng)是被社會認可了的，能被普遍接受的一種博愛方式。那么，我們對這項事業(yè)的宣傳，也應該是可以被社會認可并能引起大眾共鳴的！
下面我們對活動本身進行了分析：
1。優(yōu)勢：
a。我們是公益性活動，其性質(zhì)可以通過各種手段得到社會認可。
b。我們的活動是被青基會和學校認可的具有可信度。
c。我們的活動通過青基會的指導監(jiān)督及各學校的配合具有組織性和完整性。
2。劣勢：
a。宣傳資料的前期制作等準備工作需要一定資金投入。
b。聯(lián)絡各學校團委學生會組織志愿者需要一定時間。
三?；顒訒r間：**年4月下旬——6月下旬。
四。活動方案：
1?；顒幽康模?/p>
通過宣傳使省內(nèi)更多人來關注我省的教育事業(yè)貧困生現(xiàn)狀喚起人們愛心，讓真正有能力的個人和企業(yè)給予這些貧困孩子更多的關愛。
2?；顒又黝}：
溫暖永存———————青海青少年發(fā)展項目宣傳及募捐活動。
3。活動目標：
a。為助學基金多渠道募集資金，資助更多貧困學生。
b。喚起社會對貧困學生的關注，并發(fā)動他們?yōu)榇颂峁椭?/p>
4。活動實施區(qū)域：
西寧市大通湟中湟源。
5?；顒訉嵤╇A段：
a。準備階段：
a。與活動相關的部門進行溝通。
b。實地圖文資料的采集。
c?；顒訄F隊的構建（團隊名稱：螢火蟲——個體生命微弱，但是集體卻可以帶來希望的光亮！）。
d。活動標識的設計。
e。與活動相關的文本文件的確立。
b。實施階段：
a。宣傳單頁的匯編制作。
b。進行宣傳募捐。
c。總結階段：
a。對募集物資進行交付，對宣傳活動進行總結。
6。活動的具體實施方案。
a。準備階段：
a。為了使整個活動能夠在運作中更加順暢，我們將利用現(xiàn)有資源，希望通過團省委青海省青少年發(fā)展基金會青海師范大學具體確立以下問題：
a。1。活動主題為“***與溫暖相伴———————青海省青少年發(fā)展項目宣傳及募捐活動”
a。2?；顒庸C性將由以上三方連同社會輿論提供監(jiān)督。
a。3。上述三方以正式文件的形式下發(fā)活動通知，并提供活動在各學校的地區(qū)的展開所需的.證明。
a。4。確立宣傳活動及募捐的管理監(jiān)督等具體事宜。
b。為了使我們的宣傳資料更真實可信，我們將會前往貧困地區(qū)去采集一系列影象圖文資料。
c。通過與各學校協(xié)調(diào)確定團隊規(guī)模結構。整個活動的運行需要大量的人員，并分組分區(qū)承擔相應的責任，我們將通過招募“愛心志愿者”的形式來構建我們的團隊。
c。1。。在西寧市各高校招募志愿者（初定一百人），具體負責任務：海報張貼；宣傳單發(fā)放和在宣傳點的宣講；募集資金的收??；青基會和各所在學校活動聯(lián)系的中間人。
c。2。整理團隊成員相關信息，接受大家監(jiān)督。
c。3。各學校確定一位負責人由青基會直接管理。
d?；顒訕酥驹O計，是加深社會對活動認知程度的重要手段，我們想以（太陽光和綠葉）為標志，將我們活動的主題和青基會的工作主旨結合起來。
d。1。將標志印制在在各種宣傳單和募捐箱上。
d。2。將形象標志做成胸卡上。
7。實施階段。
a。為使宣傳活動更加具體明了，需要做出一定數(shù)量的宣傳資料。
a。文字單頁的制作。
b。橫幅和圖片的制作（展板費用太高）。
c。胸卡的制作。
b。具體的宣傳和募捐。
a。首先由青海師范大學牽頭，在校內(nèi)進行宣傳讓同學們來知道和認可我們的活動繼而在我校進行募捐和志愿者的招募。然后邀請其他高校加入，以各自實際進行主體鮮明的宣傳并在學校發(fā)動募捐和志愿者招募。在各學校進行的活動形式可包括以“關愛生命，關愛希望”為主題的文藝演出或以“我們的夢想”為主題的貧困生事跡報告會或者是以“走進他們的世界”為主題的圖片展。
b。各學校分片：師大在城中西區(qū)，青大在城北區(qū)，民院在城東區(qū)，警校，建校在城南區(qū)，以各學校實際確定方案，通過傳單圖片展演說等形式在公園廣場等人口集中的地方向各區(qū)市民進行宣傳募捐。
注：b和c的實施可在”六一”等特殊日子進行。
d。通過大學生互動網(wǎng)站和更多省外大學的青海老鄉(xiāng)會聯(lián)系，希望通過他們的努力實現(xiàn)活動在省外的延伸。
e。和各大超市協(xié)商，在各大超市的廣播中播放宣傳詞在收銀臺前長期設立募捐箱（購物過程中的零錢有時攜帶很不方便）。
f。將未能得到一對一幫助的特困生資料公開宣傳，以待實現(xiàn)對他們的一對一或多對一以及集體對一的幫助。青年學生雖有一份強烈的愛心但屬于無收入人群一對一或多對一雖然有一定困難，但是集體對一絕對是可行的（可以提供生活，學習等多方面的幫助）。
g。省內(nèi)媒體對公益事業(yè)的宣傳不夠，希望電視臺做一組公益廣告或宣傳片。
8?？偨Y階段：
1。因為我們想把此次活動做成長期活動，以獲得人們在認知度上的共鳴，必須做以下各項的總結。
a。經(jīng)費使用。
b。工作成績。
c。下一步目標整體框架：
9．整體框架：
前期：志愿者的宣傳為主，媒體為輔。
中期：電視網(wǎng)絡車載顯示屏長期播放公益廣告或宣傳片，街道旁的燈箱也可發(fā)布公益廣告。
后期：通過以取得的成績在允許的情況下倡議將*月*日定為”**日”或?qū)?月第幾周定為“**周”以進行反復的宣傳。假期組織志愿者進行支教。
五。費用預算：
1。前期準備階段：信息收集資料獲取共1000元。
2。宣傳階段：傳單5萬份（一份是0。04元）共2000元。
志愿者誤餐交通費共3000元。
橫幅圖片展共2000元。
機動費用：共2000元。
總共預算;一萬。
3。對于所有的活動經(jīng)費，我們將盡量通過出售各種此次公益活動所帶來的商機來獲得。
4?？色@得資金的商業(yè)機會：
a。整體冠名權（如***與溫暖相伴———青海青少年發(fā)展項目宣傳活動）。
b。5萬份宣傳資料上的廣告語。
c。媒體公益廣告上的宣傳（字幕聲音）。
六．問題分析及應對方案。
1。資金來源：
活動目的就是想為貧困孩子募集資金，因而活動所需經(jīng)費我們無意向青基會申請，我們將出售活動冠名權等商業(yè)機會獲得（買家由我們和基金會共同尋找），若商業(yè)機會出售不順我們再尋求各級團委和基金會的幫助，也可以將前期在學校取得的募捐作為經(jīng)費，但是所需橫幅圖片等須由基金會提供！
2．組織管理：
由于活動屬于學生自發(fā)進行，相對而言大學生的社會實踐經(jīng)驗不足，駕馭類社會組織的能力不強。同時又希望得到機會去彌補這種欠缺，那么在具體的運作中必定會出現(xiàn)各單位（學校）在協(xié)調(diào)分工等方面的混亂，而基金會又存在人手少任務重的情況，因此我們將從各學校的志愿者中選出一位總負責人，進行與青基會及各學校的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡，基金會只需一位老師對幾位負責人進行指導和監(jiān)督。
一、活動主題：釋放心靈，健康人生。
二、活動背景：當今社會受各種因素的影響，心理問題日益凸化。大學生作為一個特殊的社會群體，心理已處于逐步成熟的階段，比其他任何年齡階段的社會群體都更敏感，更易受到各種各樣主客觀因素的影響，調(diào)節(jié)不及時就會導致心理問題的產(chǎn)生。據(jù)社會調(diào)查報告顯示，大學生心理問題已日益擴大化和普遍化，關注大學生心理健康，加強在校大學生心理健康建設已成為各高校學生管理工作的重要原則和目標之一。
三、活動目的：通過這次活動能夠使大學新生在今后的大學生活中以積極，正確的態(tài)度處理各種心理問題。
四、活動時間：周六下午兩點半。
五、活動地點：體育館大教室。
六、活動參與者：體育學院11級新生。
七、活動內(nèi)容：通過看影片啟發(fā)同學們心靈，重視心理健康。
八、活動流程：
（一）活動前期。
1、召開部門會議，安排工作，明確分工。第一組：場地器材組（一共4個人，工作的職責是負責活動中所需要的各種器材和活動的場地衛(wèi)生的打掃）第二組接待組（一共4個人，工作的職責是負責活動前通知的傳達以及引導學生就坐和發(fā)放禮品）第三組文藝組（一共4個人，工作的職責是負責活動的主持和控制整個活動會場流程的正常進行）第四組治保組（一共6個人，工作的職責是負責維持整個活動會場秩序）。
2、做好宣傳工作，如：通過畫展或海報形式讓大家明白此次活動的重要意義。
3、采購會場布置材料和其他所需物品。
4、下載電影，檢查播放器，預播電影。
5、邀請?zhí)厥饧钨e。
（二）活動中期。
1、所有參與者14：30到達活動地點。
2、學生會主席和團副講話。
3、由學生代表做《我心靈的故事》的報告。
4、《大學新生》影片觀摩。
5、由心理健康權益部代表做總結發(fā)言。
（三）活動后期。
1、組織部門的所有成員進行會場的清理。
2、要求每位同學就本次開展的活動進行自我的總結以及對部門的工作今后的工作提出寶貴的意見。
3、以海報的形式對同學進行宣傳和引導。
4、宣傳我校心育中心的工作，引導學生正確的認識和對待心理健康問題。
九、活動過程中可能出現(xiàn)的問題及解決方案。
1、有同學無視會場的紀律，導致會場秩序混亂，對其行為進行制止并勸說。
2、電影播放期間，同學的進出可能影響其他同學觀看電影效果，對其進行勸導。
3、在會議中成立治保工作小組，對任何可能發(fā)生的安全事件都能夠進行有效的控制和管理。
十、活動經(jīng)費預算：
物品。
數(shù)量。
單價（元）。
總價（元）。
氣球。
共計：壹佰伍拾圓整（150元）。
體育學院心理健康部。
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公關活動策劃案例篇三
“好空調(diào)，格力造”這是格力空調(diào)深入人心的廣告語。格力空調(diào)以其先進的技術、可靠的質(zhì)量、優(yōu)良的售后服務，以“領頭羊”的角色獨步神州，同時暢銷全球。籍五一黃金周來臨之際，格力空調(diào)即將為廣大消費者送上一份濃情厚禮。
一、活動說明。
活動主題：格力五一大獻禮。
活動目的：在很多消費者的心目當中，一直有“買品質(zhì)，選格力”的美譽。目前格力已經(jīng)成長為國內(nèi)空調(diào)的第一品牌，銷售量、銷售額以及知名度、美譽度甚至超過很多知名的國際品牌，在南方某些地區(qū)更是占據(jù)了一半左右的市場份額。所以我們必須抓住五一黃金周這個購物高潮期，在各大專賣店舉行一次產(chǎn)品促銷活動，通過現(xiàn)場表演節(jié)目吸引更多的消費者，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買，并通過這次促銷活動進一步提高格力空調(diào)的美譽度和忠誠度，吸引并捕撈潛在顧客。
二、活動重點環(huán)節(jié)，賣點及亮點。
1、根據(jù)各種群眾的需求，在格力專賣店外設置優(yōu)惠小型電器展示區(qū)，例如：電飯鍋，電風扇，或其他日常廚房用具等。
2、現(xiàn)場的每位顧客都將有機會派發(fā)精美的小禮品一份，以便吸引更多潛在顧客及提高格力品牌在顧客心目中的美譽度。
3、現(xiàn)在的每位顧客都有機會進行一次抽獎(獎品為小型用具，例如：菜刀，廚具等),通過抽獎活動向顧客說明格力才是真正的實惠大家，優(yōu)惠大家。
4、由于天氣炎熱，現(xiàn)場觀眾和免費獲得礦泉水一瓶進行解暑。
5、有獎問答。
三、繽紛五一，重重有禮。
1、凡購滿1000元的顧客可返還現(xiàn)金88元并可獲贈電熱壺一個。
2、凡購滿2000元的顧客可返還現(xiàn)金188元并可獲贈電飯鍋一個。
3、凡購滿3000元的顧客可返還現(xiàn)金288元并可獲贈站式電風扇一個。
4、凡購滿4000元或以上的顧客可返還現(xiàn)金388元并可獲贈微波爐一個并可得到戶外活動抽獎環(huán)節(jié)的抽獎券一張。
獎品豐富，顧客有福。您若需要。格力滿足！
四、相關道具，會場布置。
1、在專賣店門口搭建一個長五米，寬四米。背景高四米的舞臺，并租用彩虹門進行裝飾。
五、邀請表演嘉賓。
主持人：夏莉歌手：陳暢。
跳唱組合：龍虹、吳雪茹、陳暢。
公關活動策劃案例篇四
此次公關活動以歡樂之家關愛校園貧困生，校領導關心莘莘學子，社會媒體關注弱勢群體為主題，三個小活動貫穿起來的一則以“感動”為主題的新聞。第一部分，通過和學校合作在學校各院選出部分貧困生，讓這些貧困生在歡樂之家進行免費體驗。第二部分，根據(jù)學生放假去火車站搭車難的問題，期末在學生離校高潮由我公司出資聯(lián)系校車免費送學生去車站。第三部分，由我公司作為學校創(chuàng)業(yè)學子到校舉辦講座。
第一部分。
活動目的：通過此次活動可以讓貧困生感受到學校領導的關懷和來自社會的關心。
活動時間：12月23日（周五）、12月24日（周六）、12月25日（周日）。
活動地點：歡樂之家。
宣傳方式：邀請學校各大媒體進行跟蹤報道，同時聯(lián)系楚天都市報、長江日報。
活動流程：
1、在學校選出60名貧困生并分成3批，每次讓20名同學到歡樂之家進行免費體驗。（注：此次活動的一切費用都有我公司承擔，不需要學生花任何錢）。
2、在活動前準備所需的食材。
3、組織并帶領同學前往歡樂之家，并對他們進行功能方面的介紹。
4、活動中邀請學校的領導講話。講話內(nèi)容主要分為對同學的關懷和對我校創(chuàng)業(yè)學子——歡樂之家ceo進行介紹。
5、由公司員工代表進行講話。一方面對歡樂之家進行宣傳，另一方面是對期末免費送學生到火車站的活動進行宣傳。
第二部分。
活動內(nèi)容：
1、聯(lián)系學校媒體和楚天都市報對此事進行跟蹤報道。
2、在學校放假前一個星期聯(lián)系學校廣播臺、記者團進行宣傳，讓在校學生能提前知道由歡樂之家提供的免費送達到火車站的活動。
3、聯(lián)系車輛，最好是學校校車。聯(lián)系車輛的資金由我公司報銷。
4、學生離校高峰期兩天固定時段安排兩輛汽車，分別對前往武昌火車站和漢口火車站的同學進行服務。
第三部分。
針對當今社會找工作難越來越多的大學生選擇自己創(chuàng)業(yè)的這個社會現(xiàn)象我公司將在每學期不固定的時間舉辦講座。為此我們將聯(lián)系學校，在由我公司ceo到學校各院舉辦講座。講座的組要內(nèi)容為大學生自主創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容等當今大學生對創(chuàng)業(yè)方面的疑問和困惱的解答。
公關活動策劃案例篇五
經(jīng)濟的全球化為眾多企業(yè)帶來諸多良好的發(fā)展機遇，相對而言，機遇也意味著風險，那就是競爭。近年來，隨著我國航空運輸業(yè)的快速發(fā)展，各類事件頻發(fā)，由此引發(fā)的航空公司危機屢見不鮮。航空活動的頻繁使航空公司面臨的公眾變得多樣化，隨著公眾維權意識的不斷增加，在與航空公司出現(xiàn)糾紛的時候，通過制造反面輿論，或者訴諸法律手段來維護自身的權益。再加上科技帶動了通訊技術的發(fā)展，使得航空公司與公眾之間可以通過網(wǎng)絡等途徑能夠獲得更多的信息的共享，在縮短航空公司與公眾之間距離的同時，危機傳播的速度無限加快，也就擴大了處理危機的難度。因此，為保持航空公司良好的企業(yè)形象，并促進航空公司健康穩(wěn)步發(fā)展，危機公關應成為航空公司處理各種危機的主要方式，應該得到越來越多的重視。
一、危機公關的目的。
航空公司一旦發(fā)生危機，其常規(guī)的日常運作必然會受到影響，打破航空公司的平衡狀態(tài)，影響嚴重時還會惡化為生存危機。航空公司實施危機公關的目的主要有以下幾方面:。
1、有利于建立良好的外部公共關系。行之有效的危機公關對航空公司而言是作用是顯而易見的。在危機預防方面，與公眾、媒體、政府等建立起良好的公共關系，樹立起良好的外部形象;在危機處理方面，迅速恢復航空公司在公眾心中的形象;在危機善后方面，化“?！睘椤皺C”，從而達到扭轉(zhuǎn)甚至提升航空公司整體形象的目的。
2、將損失程度降至最小。危機的發(fā)生會給航空公司造成多方面的影響，特別是發(fā)生如飛機起火爆炸之類的安全事件，更是會對航空公司造成不可挽回的嚴重傷害，甚至對公司的存亡產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的影響。如果能在危機發(fā)生之前，對危機進行監(jiān)測，將危機消滅在萌芽狀態(tài)，在危機發(fā)生之后及時地加以控制，阻止或延緩危機的蔓延，以及危機引起的一系列連鎖反應，便可以降低直接損失或間接損失，避免航空公司的長期經(jīng)濟效益受到影響。
3、有利于促進航空公司的內(nèi)部和諧。危機的蔓延會對公司員工造成一定的壓力，這種壓力的消極一面會使員工對公司失去信心、失去奮斗目標，繼而做出有損公司利益的事。有效的內(nèi)部危機公關，能夠提升航空公司的`內(nèi)部凝聚力，使員工找回歸屬感，激勵員工團結一心、精誠共進。
二、航空公司危機公關的現(xiàn)狀和問題。
(一)航空公司危機公關的現(xiàn)狀。
1、成為航空公司為化解危機的重要手段。
伴隨著高速發(fā)展的經(jīng)濟全球化，經(jīng)營環(huán)境的變化程度也在加劇，航空公司無可避免的隨時可能發(fā)生危機。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體輿論監(jiān)督力量的加強，傳統(tǒng)媒體的權力加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度，將航空服務隱藏的危機迅速放大。隨著運輸量的增加，航空公司發(fā)生危機的頻率也明顯增多，處理不好不僅聲譽受損，還帶來后續(xù)的經(jīng)濟損失。面對這種局面，眾多航空公司不得不將注意力轉(zhuǎn)向了危機公關，將危機公關作為化解危機的重要手段。
2、具體的操作越來越規(guī)范。
隨著企業(yè)重視程度的增加，航空公司指派越來越多的員工專門從事公關方面的工作，設立相應的部門來進行監(jiān)管，對危機公關進行支持。與此同時，相關專家和專業(yè)公關公司也在進行著深入的探討和不斷研究，給企業(yè)提供了理論支持，給出專業(yè)建議。危機公關在航空公司的發(fā)展前景明朗，不斷走向正規(guī)化、規(guī)范化。
3、仍然存在許多問題。
雖然危機公關已經(jīng)成為航空公司為化解危機的重要手段，但是對于一些航空公司來說，這項工作仍舊處于一種初始階段。目前航空公司雖然有應急預案，但是并無系統(tǒng)性可以解決種種問題的危機管理方面的權威，大部分是靠現(xiàn)場工作人員的臨時解決，這樣自然會有種種不公平，缺乏一種系統(tǒng)的、統(tǒng)一的模式進行指導。同時也應當看到，在現(xiàn)行的危機公關工作當中仍存在著諸多問題，需要所有航空企業(yè)對其加以重視，不斷的改進提高。
(二)航空公司危機公關存在的問題。
1、公關水平參差不齊。
每一個航空企業(yè)都在危機公關方面有著自己的一套處理方法，但是管理水平參差不齊。如國航4月15日在韓國發(fā)生墜機事故，這是國航首次重大災難性事件。他們迅速組成危機處理小組，對社會公眾和企業(yè)的員工進行了一系列良好的公關活動，成功地解決了此次危機。而我們東航，11月21日在包頭發(fā)生的空難時，面對社會各界的質(zhì)疑，沒能夠有效維護企業(yè)形象，最終導致了東航處于不利的公眾輿論環(huán)境中，惡化了企業(yè)的生存環(huán)境。這些情況表明，各航空企業(yè)在危機公關的具體工作上依舊存在著很大的差距，各航空公司應該積極地研究學習適合本企業(yè)實際情況的危機公關相關知識，與時俱進。
2、忽視了內(nèi)部危機公關。
危機公關分為對企業(yè)外部公眾的危機公關和企業(yè)內(nèi)部員工危機公關兩個部分。在危機處理的過程當中，航空公司將其大部分的精力放在了對外公關上，處理的工作重心放在了如何處理與公眾和媒體的關系、對事故原因的調(diào)查反饋、以及對受害者進行賠償問題等，對其內(nèi)部人員進行的公關卻很少花精力。這樣會容易使員工對企業(yè)的危機進行胡亂猜疑，并將無根據(jù)的猜測散播成為謠言，甚至背離企業(yè)。此外還可能導致股東對企業(yè)失去信心，對企業(yè)的未來的發(fā)展造成巨大影響。總之，忽視航空公司內(nèi)部公關的做法不但使危機公關工作變得不完整，而且降低了解決問題的成功率，企業(yè)應當引起充分的重視。
三、航空公司內(nèi)部危機公關策略。
航空公司與內(nèi)部員工之間的和諧關系是開展其他活動的必要條件。在危機到來時，運用多種方法對企業(yè)內(nèi)部人員進行溝通和幫助，消除危機事件帶來的負面影響，幫助員工恢復正常工作狀態(tài)。作為基礎，內(nèi)部公關要先于外部公關開始進行。航空公司經(jīng)營規(guī)模的擴大，因此雇員的數(shù)量隨之增多，首先面臨危機的就是這數(shù)量很大的內(nèi)部員工，員工作為企業(yè)活動的行為主體，在危機事件中他們將作為企業(yè)形象的代表出現(xiàn)在危機事件的第一線。航空公司要與員工之間要有一個溝通渠道，尊重他們的個人價值，了解每一位員工的需求，這樣在危機到來時他們能團結起來，更好地進行企業(yè)的外部公關工作。
1、樹立危機意識。
企業(yè)進行危機管理活動時首先應該樹立一種危機理念。航空公司應加強員工的危機管理教育，讓危機感時刻伴隨著員工去面對激烈的市場競爭，把員工錘煉成為事業(yè)上的精兵猛將，任何事情都能從容應對，作為必修課，危機的預防這根弦要時常緊繃。危機意識的提高同時也能提高企業(yè)抵御危機的能力。
2、組織危機公關培訓。
培訓的目的在于進一步強化員工的危機意識。讓員工掌握危機管理知識、增強面對危機的心理素質(zhì)、提高危機處理技能，從而提高整個企業(yè)的危機管理水平。不單從理論上進行教育，企業(yè)還需要定期組織員工進行危機事件處理的模擬測試，既可以對己經(jīng)發(fā)生過的危機情景進行重復的模擬訓練，也可以根據(jù)條件自行創(chuàng)造可能出現(xiàn)的危機情景進行演練，并將其納入為培訓工作的一部分。
3、建立預防危機的監(jiān)測系統(tǒng)。
建立高度敏感、準確的監(jiān)測系統(tǒng)能夠使危機的預防事半功倍。隨時搜集各方面的信息，及時加以分析做好信息的監(jiān)測，積極的消滅隱患，對可能引起危機的各種因素進行嚴密的監(jiān)測。信息的收集與監(jiān)測是預防危機的兩大重點：一是收集旅客及貨主對航空公司提供的產(chǎn)品或服務的反饋信息，尤其是vip、vvip的意見，及時跟進處理。二是及時了解并且掌握國家對航空業(yè)政策的調(diào)整信息，并相應對公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標進行調(diào)整。三是研究同行業(yè)競爭對手的狀況，對比彼此間的實力，找出差距。四是對監(jiān)測到的信息進行分析，對未來可能發(fā)生的危機類型及其危害程度做出預測。
4、成立危機管理機構。
國外各大航空公司均設立公共關系部，主要負責日常的公共關系管理工作和及時處理各類危機事件。對于國內(nèi)的航空公司來說，在運輸規(guī)模的迅速擴大的同時，其所面臨的問題更加復雜多樣，還要面對的各色公眾，企業(yè)所要樹立的形象也將更為多面。企業(yè)的危機管理機構，是處理危機時必不可少的組織機構，而且在日常危機管理中也非常重要的。應該由部分企業(yè)管理人員、具有專業(yè)知識的員工等成員組成，進行危機事件的預防與處理，并制定出危機處理工作程序，明確主管領導和成員職責。由這個機構來領導處理全公司各部門，各崗位所發(fā)生各類危機事件。危機管理機構負責實施企業(yè)所有危機公關活動，并帶領員工進行危機事件處理，保障危機處理順利進行。
5、制定內(nèi)部危機公關計劃。
企業(yè)應該針對可能發(fā)生的不同類型的危機而分別制定整套目標明確的危機公關計劃，明確如何控制危機的苗頭，一旦爆發(fā)立即向員工做出哪些回應等。事先制定的危機公關計劃應該包括多方面的應急預案，在計劃中要重點體現(xiàn)如何控制危機的傳播，以及解決辦法。航空公司內(nèi)部危機公關計劃的內(nèi)容大致包括:公司在危機發(fā)生后，與全體員工進行溝通的方式，告知員工們的相關利益的變化情況;公司會向員工們提供什么幫助;公司將以什么形式搜集與處理員工的反饋意見及建議;公司將營造怎樣的工作氛圍，以及危機后公司近期的發(fā)展計劃等等。
四、航空公司外部危機公關策略。
1、收集危機公關案例。
危機的預防有個簡單速成的方法就是認真的研究并學習其他航空公司己經(jīng)成功的案例。搜集以往的各個航空公司的危機公關案例并將其分類，可以為航空公司建立起龐大的資料庫，有助于企業(yè)員工學習和借鑒。這樣不僅可以開闊員工的視野，還能從成功案例中吸取精華，總結失敗案例中的教訓，設立多種應急預案，能夠做足準備，防患未然。
2、建立信息交流平臺。
在計算機時代的今天，互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)成為家喻戶曉的一個溝通平臺，不論是互通信息，交流想法，還是獲取知識和經(jīng)驗，是公眾生活中不可或缺的部分?；ヂ?lián)網(wǎng)在信息傳播方面具有傳播快、容量大、范圍廣、信息發(fā)布自主程度高、信息傳播互動性和針對性強等幾大特點。這些特點決定了如果能利用互聯(lián)網(wǎng)好的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)將成為企業(yè)危機管理中的重要信息傳播工具，為預防以及處理危機提供強大的信息支撐。航空公司的信息技術部應當充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在公司對外網(wǎng)站上設置一個專欄。在平時，發(fā)布航空公司日常公共關系活動的相關信息，增加與公眾之間的互動。當出現(xiàn)危機事件時，信息技術部可以通過多種方式與公眾進行溝通，用文字、照片、視頻等形象、準確地將事件相關信息告知公眾，如:事件發(fā)生的時間、地點、起因、經(jīng)過、航空公司已經(jīng)釆取了哪些措施進行補救，和將要采取的哪些措施避免以后不會出現(xiàn)同樣的問題，對事件相關人員的處理意見等，避免出現(xiàn)各種不全面的猜測報道，以保證信息來源的唯一性。同時，公眾提供的反饋意見也能給航空公司一些建議，公司可以根據(jù)以上建議調(diào)整對事件的處理策略。這樣一來，信息平臺不僅可以提高信息傳播的時效性和正確性，為航空公司爭取了更加充裕的時間來處理事件，還能控制發(fā)布信息的主動權。為確保這個雙向溝通的渠道很好的運行，航空公司的信息技術部應當設計一套標準的網(wǎng)絡信息發(fā)布和反饋流程。
3、正確、迅速表態(tài)。
一些緊急情況的發(fā)生非常突然，航空公司需要經(jīng)過調(diào)查后才能獲知危機發(fā)生的原因，因此在短時間內(nèi)不可能立即制定出確切的解決方案，但是也要立即主動向公眾公情況，承認發(fā)生了危機事件，表明企業(yè)誠懇的態(tài)度和解決事件的決心。在對危機事件的了解處于相對信息不對稱的時候，媒體很容易隨意抓住任何相關線索進行報道，而公眾最容易受到媒體宣傳的左右，報道正面一些，或是報道也認為事件有待調(diào)查，公眾則容易處于觀望狀態(tài)，等待事件的真實經(jīng)過的報道;若是報道的引導負面一些，則容易激起公眾的憤怒。如此一來，事實經(jīng)常會被扭曲。所以此時，最忌諱的就是企業(yè)隱瞞事實真相，這樣的做法只能起到火上澆油的作用，或?qū)ξC存在僥幸心理，放任自流，對事件根本沒有幫助。正確的做法是事發(fā)后立即表態(tài)，主動向公眾披露事實。這樣做不但能夠阻止猜測報道，給公眾一個正面的引導，使企業(yè)在危機的最初階段就能得到公眾的理解，為下一步的工作贏得一些時間，為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎。
危機的發(fā)生必然會引來公眾對航空公司的關注，每一次的危機對于航空公司來說都是一個轉(zhuǎn)折點，從此登上另一個高峰，還是就此滑落到谷底。從某種意義來說，這正是航空公司為自己恢復良好形象，攀上另一個高峰的契機。危機事件破壞了航空公司的外部形象，對員工、股東等內(nèi)部公眾造成的心理影響，危機公關的目的就在于消除這些影響，將企業(yè)恢復到一個相對平衡的狀態(tài)。企業(yè)的公關工作一定要堅持不懈，不論是贏得內(nèi)部員工的支持還是在外部獲得公眾的支持都將是一場持久戰(zhàn)。
公關活動策劃案例篇六
秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣，是全國著名的旅游城市，現(xiàn)人口總數(shù)230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū)，北戴河區(qū)和山海關區(qū)為旅游度假區(qū)，著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此；北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地，是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產(chǎn)業(yè)區(qū)；山海關區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省，比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
秦皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90％以上的市場份額，以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例，日平均門診量可以達到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速，****醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后，友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院，?？浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區(qū)醫(yī)療服務為主，但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任，對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90％以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診，這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀。
****醫(yī)院交通相對便利，距秦皇島火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過，全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi)，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部，使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為2004年7、8月份，但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián)，但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩，根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題：
1．沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
我院是家族式管理，所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位，沒有整體戰(zhàn)略思考，缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制，不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。
2．專家非專家，影響醫(yī)療質(zhì)量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng)，業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的，年事高，無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室，年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫(yī)療糾紛頻增，給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3．管理滯后，運營效率較低。
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足，主要表現(xiàn)在：a．組織結構過于簡化，責權不明，一人多職；b．業(yè)務流程較亂，缺乏作業(yè)標準及相關管理制度，特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面；c．醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者；d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4．營銷手段有限，過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：a．醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發(fā)展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃，內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察，不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題，但是因管理的性質(zhì)和管理者的`素質(zhì)局限，功利心過強，忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃，導致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感，也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營狀況的每日具下，無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院，就好像是個體商戶和企業(yè)，無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案，家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
三、數(shù)字診斷。
分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎上發(fā)展起來的，不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè)，就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后，我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學分析，要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果，這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲，說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了，根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的，是調(diào)查出來的，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。
四、醫(yī)院管理思想。
因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象，患者少、經(jīng)濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營，經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設法的吸引病人，醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫(yī)患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫(yī)院文化，形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開，設專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理，醫(yī)政管理及科室管理由院長負責?？偨?jīng)理負責整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃，院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長，主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務體系。
企業(yè)化內(nèi)。
部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。
建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1．醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2．因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。
3．注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務?！耙灶櫩蜑閷颉钡慕?jīng)營理念。注重病人的關注或意見，在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。
4．建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品。
五、醫(yī)院整體形象定位。
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語：****醫(yī)院感動您、我們用心感動港城。
21世紀建立品牌資產(chǎn)的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴，互相滿足的關系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究，當顧客流失率達到5％，平均每位顧客的價值就增加25％——100％以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想就是“感動”，通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化，并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風，同樣的技術比效率，同樣的質(zhì)量比信譽，同樣的效果比費用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個方面進行比較，突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛，很難讓患者產(chǎn)生感性的認識，所以就要從大主題中找到基點，間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務理念，使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的，而是具有附加值意義的增值服務，這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女?？漆t(yī)院，很多病癥均為患者隱私，而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點定位。根據(jù)此基點，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關人員，并且在院內(nèi)患者之間同樣不會泄漏病情，使他們更加信賴我院。
為患者病情保密，使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。
六、宣傳策略。
1）宣傳定位。
“?？啤Ｈ?、專病、專治”應該是我院作為?？漆t(yī)院的“專”的定義，但是到底“?！痹谀睦?？醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊，能夠突出的科室全部突出了，在宣傳上面對的是所有患者，希望能夠拉到的患者都要拉到，市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱****醫(yī)院來看，突出的是大?？菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點，可以從以下幾個方面考慮：
1.中西醫(yī)結合（廣義細分市場）。
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合，這種說法不應只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以。
此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度，患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外，中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術或手術（中等細分市場）。
我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術，這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分，從專家到病例，從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在秦皇島地區(qū)****是做得最好的，比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥（全面細分市場）。
與微創(chuàng)手術同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點，突出我們的專家組在這幾項手術中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2）院內(nèi)宣傳。
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分：
1．發(fā)放類宣傳品。
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物，就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊，現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“****健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括男女多發(fā)病的病因及預防知識，與夫妻生活相關的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2．裝飾類宣傳品。
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術畫，提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整，現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權威地位，對患者的吸引力及信任度不高。
公關活動策劃案例篇七
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)為短期出差到廣州的商旅人士提供短租服務。為讓各行業(yè)精英出差之余也能感受到家的舒適，依家公寓投入大量資金改善客房環(huán)境，增加更多生活設備，做到真正的拎包可住、在廣州也有一個私密、舒服的家。
廣州依家連鎖酒店(金悅分店)位于廣州越秀區(qū)永福路36號(南方永福國際中心對面)，近動物園正門，永福路汽配批發(fā)市場、恒福路汽配批發(fā)市場、沙河服裝批發(fā)市場、中大附屬腫瘤醫(yī)院、淘金北路、地鐵五號線區(qū)莊站。金悅分店為永福路上標志性建筑樓層31層，可近看動物園、黃花崗、白云山等風景。本次盛大的開業(yè)典禮活動策劃方案，廣州依家連鎖酒店(金悅分店)決定交由今視傳媒全權負責。
廣州白云依家酒店拉開了開幕儀式，全程由今視傳媒策劃，開幕當日吸引不少觀眾圍觀，盛況難擋，剛好在2012這個中秋佳節(jié)前開幕也可以很好的滿足各位游客住房的需求。
跟大部分的酒店一樣，白云依家酒店具備了全新的豪華裝修，180間的精致裝修是在廣州境內(nèi)為一級服務單位，里面等等的擺設都是為了讓更多客人能溫馨的體會在家的感覺。這次的活動策劃書的撰寫，今視傳媒活動策劃部的同事，更是探討了依家酒店的實際情況與企業(yè)的領導商討出了最好的方式，讓更多來參加開業(yè)典禮的人體會到酒店的溫馨體驗。
公關活動策劃案例篇八
本案例以2008年中國乳制品行業(yè)重大衛(wèi)生安全事故為背景，通過對比三鹿和蒙牛在“三聚氰胺”事件中不同的危機溝通和處理方式，對比企業(yè)所遭受的損失和兩企業(yè)今日的發(fā)展現(xiàn)狀，充分揭示危機溝通的重要性。此次調(diào)研的背景企業(yè)是安徽洽洽食品有限公司(合肥華泰集團股份有限公司)，該公司是安徽乃至中國炒貨食品行業(yè)的“領頭羊”，案例通過背景介紹引出該企業(yè)在面臨類似的食品衛(wèi)生危機時所做出的一系列正確的危機溝通的方式，這些方式可以視為管理溝通在危機處理上的典范。繼續(xù)深入企業(yè)的調(diào)研，將通過本案例給大家展現(xiàn)出華泰人在危機溝通中的一套成熟完整的操作模式。
關鍵詞：安徽洽洽食品有限公司危機溝通品牌價值。
案例正文。
引言：中國食品安全問題現(xiàn)在越來越成為關乎于國計民生的重大問題，2002開始安徽洽洽食品有限公司不斷陷入食品安全問題危機，在以陳先寶為首的華泰高層管理者的正確決策下，企業(yè)采取了一系列正確的危機溝通方法，2006年1月，中國品牌研究院公布“洽洽”品牌在中國最有價值的100個馳名商標中排名88位，品牌價值18億人民幣。這是消息令華泰人到今天都感到非常的自豪，“洽洽”這個品牌經(jīng)過華泰人數(shù)十年的努力終于取得了社會的認可。
公司簡介合肥華泰集團成立于1995年，是以休閑食品、房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等產(chǎn)業(yè)為支柱，涵蓋彩印包裝、物流運輸、冷凍冷藏、熟食連鎖等相關產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)集團，是國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。今天的華泰集團旗下最有價值的當屬“洽洽”這個瓜子品牌，但1995年的華泰食品公司起先并不生產(chǎn)瓜子，而是生產(chǎn)一種叫“維多力”的兒童食品棒棒冰，這種棒棒冰的技術含量低，而且有一定的季節(jié)性，因此處于創(chuàng)業(yè)階段的華泰食品效益并不是很好。后來杭州有一家叫做“姚生記”的炒貨企業(yè)在全國推出了第一款圓錐型紙包裝香瓜子，這個瓜子由于包裝新穎質(zhì)量上乘，一經(jīng)推出就獲得了市場的高度認可。“姚生記”的成功使得一批瓜子企業(yè)紛紛效仿學習，華泰也是其中之一，但是華泰推出的“洽洽”品牌顯然要比“姚生記”更加到位，“洽洽”通對瓜子工藝的革新和對包裝的完善，很快便以“口口香，不透氣”扮演了一個成功革命者的角色，“姚生記”在市場上一敗涂地，同時“洽洽”的發(fā)展勢頭勢不可擋，“洽洽”的名氣也如日中天。在1998年之前，安徽食品在整個業(yè)內(nèi)都是處于競爭的絕對劣勢，除了“傻子”瓜子還稍微賺了點知名度以外，安徽食品業(yè)長期在炒貨行業(yè)徘徊，是沒有絲毫競爭力可言的?！扒⑶ⅰ钡臋M空出世使得安徽食品在業(yè)內(nèi)名氣大增，有媒體已然將“洽洽”列為炒貨行業(yè)第一，據(jù)稱擁有“洽洽”品牌的華泰食品公司2002年銷售額就已達到7個億，言中之意“洽洽”已然是名副其實的“瓜子皇帝”。
“洽洽”瓜子每逢遇到年關的采購狂潮甚至會出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象，這在瓜子市場堪稱奇跡，“洽洽”創(chuàng)造的奇跡使得企業(yè)規(guī)模也迅速擴大，先后于合肥市建設了兩處新廠房?！扒⑶ⅰ钡亩麻L陳先保先生也當選為合肥市工商企業(yè)聯(lián)合會的會長，“洽洽”的產(chǎn)品遠銷亞洲歐美等十幾個國家，華泰集團也隨著發(fā)展到了新的高度。華泰在不斷前進，“洽洽”的品牌價值也在不斷上升，即使這般飛速發(fā)展，在品牌建設的道路上華泰仍然遇到了重重困難，其中最致命的就要屬食品衛(wèi)生安全方面的重大過失，有很多著名食品企業(yè)都因此在市場上消失了，但華泰人堅持了過來，憑借他們在市場發(fā)展過程中總結起來的一系列危機溝通的經(jīng)驗，在一次次重大危機中轉(zhuǎn)為為安了。
行業(yè)背景質(zhì)量問題對于一個食品類企業(yè)來說是致命的危機，三氰胺奶粉事件已作了最好的證明。2008年9月8日甘肅《蘭州晨報》等媒體首先以“某奶粉品牌”為名，爆料毒奶粉事件，隨即三鹿毒奶粉事件迅速擴大，越來越多患有腎結石的嬰兒被發(fā)現(xiàn)，廣東也陸續(xù)收治相關病例。而在事件被最早曝光的甘肅，已出現(xiàn)與三鹿奶粉密切聯(lián)系的死亡報告。對三鹿公司來說，眼下所發(fā)生的一切都是致命的。在過去的數(shù)十小時內(nèi)，這家曾經(jīng)享有“國家免檢產(chǎn)品”等諸多殊榮的奶制品企業(yè)異常焦慮，立場反復更迭。盡管三鹿公司急于與事件撇清關系，試圖從生產(chǎn)方面證明自身的清白，不過從密集披露的信息看，它的解釋存在著許多自相矛盾之處。它正在進行的危機公關處置令人失望。
早在3月中旬，三鹿公司就接到消費者反映，有嬰兒吃了嬰幼兒奶粉后，竟然表現(xiàn)出腎結石癥狀。而據(jù)財經(jīng)網(wǎng)消息，該公司的銷售代表在6月份就明確獲悉奶粉被污染，然而并未采取公開的挽救措施，仍然如常出售。而后，三鹿公司將全部責任推給“不法奶農(nóng)”，試圖與其相切割，大有將事故責任甩給別人的意圖。三鹿公司從一開始就漠視消費者權益，這種態(tài)度激起客戶恐慌，伴隨這樣不負責任的態(tài)度和缺乏技巧的危機溝通方式的是，三鹿這個乳業(yè)巨頭的消失。如何應對突如其來的危機，減少危機對食品企業(yè)的影響，本文將介紹合肥華泰食品有限公司應對甜菊危機的成功溝通案例。
公關活動策劃案例篇九
1999年5月，集團公司營銷系統(tǒng)領導與各省公司經(jīng)理云集重慶南山召開緊急會議，這是一次批評反思的會議，會議主題是研究急支糖漿低價竄貨影響銷售的問題。
急支糖漿的教訓，使我們認識到藥品分銷制這一模式已經(jīng)走到盡頭，因為這種模式是廠家在同一市場把藥交給多家經(jīng)銷商代銷，以競爭的方式銷售，經(jīng)銷商不惜拿出利潤以殺價的方式鋪貨及搶市場，而廠家一般是抓大放小，鼓勵大客戶，給予更多讓利，最后使貨物到處竄，價格一片混亂，經(jīng)銷商無利潤，廠家為保護經(jīng)銷的利潤，不得不拿出利潤讓給主要經(jīng)銷商，這種方式難以維護市場秩序，廠家與經(jīng)銷商難以形成戰(zhàn)略伙伴關系，產(chǎn)品生命周期必然縮短。
怎么辦？走藥品代理制？這種模式曾有一些產(chǎn)品采用過，由于中國市場藥品經(jīng)銷商多而散，他們的市場開發(fā)管理較弱。全國市場或一個省市交給一個經(jīng)銷商，必然導致部分城市無產(chǎn)品銷售和銷售不力，而更重要的是，一旦代理商把市場做大，反過來牽制廠家，提出各種各樣的要求。事實上，在不規(guī)范、不成熟的中國市場照搬國外的代理制仍然行不通。
擺在我們面前的是必須走出一條有中國特色的代理制模式。經(jīng)過反復斟酌，經(jīng)銷權保證金+總經(jīng)銷協(xié)議是規(guī)范代理商行為，確保經(jīng)銷商利益的最佳法律手段。但是中國市場的藥品經(jīng)銷商們習慣了代銷、賒銷，習慣了廠家來求他們推銷，怎么可能為了經(jīng)銷一個產(chǎn)品的權利而拿出上百萬的保證金呢？來之不易的東西會更加珍惜，公司決定召開“曲美經(jīng)銷權拍賣會”，時間定在7月21-22日。
要讓全國各地實力強的藥品經(jīng)銷商心甘情愿地來交保證金參加曲美經(jīng)銷權拍賣并非易事，在中國藥品市場，從來都是廠家求助他們銷售產(chǎn)品，賣完后再付款，曲美居然要他們帶著保證金來搶奪經(jīng)銷權，這個世界莫非顛倒了。擺在我們面前又是一個大難題，經(jīng)過商討后，()我們決定，拍賣會分三天舉行，第一天在重慶報到，并自行走訪市場了解曲美在重慶的銷售情況，第二天曲美中長遠規(guī)劃及上市方案的宣講，第三天召開拍賣會。而這其中成敗的關鍵又在于第二天的方案宣講是否能說服在場經(jīng)銷商的老總們愿意積極參加競標。我們經(jīng)過反復論證，精心策劃，最終敲定了產(chǎn)品方案宣講會的主要幻燈內(nèi)容：
1、太極集團簡介15分鐘。
2、國內(nèi)外減肥市場分析。
3、曲美的科研開發(fā)簡介（重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院院長發(fā)言）。
4、曲美產(chǎn)品簡介。
5、曲美臨床試驗結果通報（山東、重慶的臨床專家發(fā)言）。
6、曲美減肥明星介紹服藥感受（天津、上海、山東、重慶各地消費者代表發(fā)言）。
7、曲美三年規(guī)劃及上市推廣方案。
8、曲美市場導入廣告方案。
7月21日，宣講會議如期舉行，由于研制單位專家、臨床醫(yī)院專家和減肥明星的助陣，會議開得非常成功，很多老總認真傾聽、記錄資料，會議一結束，有的經(jīng)銷商代表激烈的討論著，有的經(jīng)銷商代表向總部打電話介紹這邊的情況，從公司業(yè)務人員搜集的情況來看，所有代表都表示愿意交50萬元保證金取得競標權，實力較強的經(jīng)銷商代表則表示，拍賣志在必得。
7月22日早晨，在涪陵舉辦的曲美經(jīng)銷權拍賣會，百家經(jīng)銷商拿到競標牌號陸續(xù)就座，拍賣會由上海國泰拍賣行中國第一注冊女拍賣師主持。9時整，拍賣師宣布拍賣開始，宣講拍賣規(guī)則，第一個拍賣的是北京，有北京經(jīng)銷權競標的經(jīng)銷商共9家，第一輪進行保證金拍賣，50萬起拍，200萬封頂，拍賣的結果是，愿出200萬元保證金的有5家，第二輪進行銷售任務拍賣，500萬元起，1600萬元封頂，拍賣的結果是愿意完成1600萬元任務的有4家，最后幸運摸球，由4家經(jīng)銷商以摸乒乓球的方式?jīng)Q定誰獲得北京經(jīng)銷權，就這樣，會場上競標異常激烈，拍賣師拍賣興起，經(jīng)常拍出超過封頂數(shù)的保證金和銷售任務。通過2個小時的拍賣，43個區(qū)域總經(jīng)銷權花落各家，保證金達3800萬元，銷售任務2億元全部敲頂，得到經(jīng)銷權的商家笑逐顏開，沒得到的負氣回家。會后，集團公司與獲得經(jīng)銷權的商家簽訂區(qū)域總經(jīng)銷協(xié)議，明確雙方權利和義務，協(xié)議規(guī)定了經(jīng)銷范圍、價格秩序維護及他們銷給二級分銷商的價格等，通過協(xié)議的方式確立了戰(zhàn)略伙伴關系。
二、黃色風暴行動。
兩軍交戰(zhàn)，兵貴神速，曲美要創(chuàng)第一品牌，首要的是在上市后快速“搶位子，樹牌子”。在區(qū)域總經(jīng)銷權拍賣會成功后，我們迅速啟動了“八月黃色風暴”計劃。
搶位子，就是搶銷售終端，我們認為曲美必須突破小范圍試點逐步推廣的傳統(tǒng)鋪貨方式，而采取全面鋪開，快速布點，搶占全國60%的市場的方式。7月23日，拍賣會結束后，我們讓區(qū)域總經(jīng)銷商立即帶上協(xié)議書、產(chǎn)品宣傳資料、少量藥品乘飛機趕回公司，把藥品擺上柜，但不立即銷售，用一周的時間做好產(chǎn)品上市推廣會的準備工作。并利用這一周的時間，曲美辦技術科，對26名專職曲美推廣經(jīng)理進行培訓，使他們能勝任全國各地曲美會議的產(chǎn)品宣講工作。8月1日，首批20個區(qū)域的曲美上市商業(yè)推廣會議召開，到8月18日，43個區(qū)域的商業(yè)推廣會議全面召開，總計參會代表達1萬人，首次訂貨金額2000萬元，而最重要的是，通過短暫的一個月時間，各區(qū)域總經(jīng)銷下轄的地市分銷網(wǎng)絡全面完成，其中很多區(qū)域總經(jīng)銷商參照我們的作法，將其下轄的地市級曲美分銷權進行拍賣，其分銷權拍賣獲得的保證金多數(shù)都超過了交給我們的總經(jīng)銷權保證金，一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡帶來的是產(chǎn)品快速上柜和良好的銷售業(yè)績，到8月底，全國60%的藥店曲美上柜，并且通過贈藥的方式，曲美在短短的一個月時間進入了上百家大中型醫(yī)院。
樹牌子就是要快速建立產(chǎn)品知名度，拍賣會的成功，通過50多家新聞媒體的報道和拍賣會競標商家的口碑，曲美迅速在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生震動，但要讓中國2億多肥胖者知道曲美，必須迅速啟動廣告，如果借助明星廣告，曲美知名度并會迅速提升，可是根據(jù)上市前的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，明星廣告的可信度并不高，片子拍得不好的話，消費者很可能記住了明星，而記不住產(chǎn)品，即使記住了產(chǎn)品，也難以記住產(chǎn)品的賣點，經(jīng)過反復討論后，我們放棄了制作明星廣告的.方案，決定采取電視廣告打品牌加上報紙廣告理性訴求相結合的方案。7月18日到8月底，借助中央電視臺一套熱播《太平天國》的大好時機發(fā)布了曲美貼片廣告，8月中旬到9月份，我們在全國選擇了十一個衛(wèi)視臺，在電視劇女性娛樂節(jié)目高頻次發(fā)布廣告。在43個曲美區(qū)域總經(jīng)銷商所在的城市有線電視臺發(fā)布廣告，而這些城市的高閱讀率地方報紙軟硬廣告亦從8月中旬全面啟動。就這樣，從中央到地方，從電視到報紙，再輔助一些售點廣告，黃色包裝的曲美從不同角度迅速走進千萬消費者的心中，曲美在全國迅速建立起知名度。
高知名度不等于高的市場占有率，在中國市場，高知名度的產(chǎn)品很多，高市場占有率的產(chǎn)品卻為數(shù)不多。在減肥品市場里這種現(xiàn)象尤為明顯，原因就在于這些產(chǎn)品沒有真正的通過質(zhì)量、療效、服務等手段建立一個忠實的顧客群，產(chǎn)品的口碑營銷工作做得不好，產(chǎn)品的忠誠度低，其壽命必然縮短。曲美的療效是過硬的，通過廣告建立高知名度，再通過首批消費者的療效驗證口碑宣傳帶動，市場占有率一定會逐步提高。但是，受消費者普遍不信任廣告的心理因素影響，加上九月份已走向減肥產(chǎn)品銷售淡季，曲美的首批消費者不會很多，等到這些消費者服用曲美兩三個月成功減肥后，已進入減肥品淡季，這就意味著曲美上市后的半年里不會取得較好的業(yè)績。
怎么辦？如何擴大首批消費者的數(shù)量，并確保他們當中絕大多數(shù)人服用曲美后成功減肥，迅速培養(yǎng)曲美的好口碑，這就是擺在我們面前的難題。經(jīng)過討論，我們認為最簡單有效的辦法就是贈送。但是在全國40多個城市都要建立起首批消費群，按每個城市平均3000至4000人計劃，全國贈送人數(shù)在15萬人左右，而每個消費者必須服用到一個療程（兩個月）才能起到明顯減肥效果，那么，全國試用品贈送數(shù)量高達30萬盒，按出廠價格計算價值6000萬元，加上這一活動配套的廣告告知及活動場地組織費用，此項計劃費用超過1億元。
這一計劃提出后，立即遭到部分領導、市場一線的業(yè)務人員和區(qū)域總經(jīng)銷商的強烈反對，原因是這一計劃不僅耗用人力財力巨大，而且會直接影響上市前三個月的銷售，按一位經(jīng)銷單位的老總的話說“你們把藥都送給胖子了，還有誰來買呢？我們還怎么完成任務呢？”的確，從短期看，這一計劃是得不償失的。
經(jīng)過激烈的爭論，公司決定在上市第一個月開展“全國15萬人免費減肥活動”，向全國15萬人贈送兩個月的曲美產(chǎn)品（價值570元）。重慶市場的活動在7月21日至23日現(xiàn)場贈送，活動由曲美辦策劃組織，由銷售省公司實施。通過在重慶的示范獲得經(jīng)驗然后于8月中旬在全國50城市全面啟動。
7月中旬，曲美辦一邊忙于拍賣會策劃工作，一邊進行重慶市場曲美贈送示范活動策劃。為了確保重慶的5000名種子的質(zhì)量，我們采取廣告報名篩選和向重要單位分配名額的方式。7月17日報名截至，累計報名人數(shù)達1.2萬人，經(jīng)過篩選，我們從廣告報名者中選擇了5000名，另外增加了3000名分配給有關單位。7月21日至23日，在重慶20家藥店現(xiàn)場，8000名獲得免費減肥卡的消費者排隊參加秤重、量血壓等專家進行的義診，符合要求者高高興興拿著2盒曲美回家去了。
8月初，曲美辦多數(shù)同志奔赴全國各地指導各地的免費減肥活動，而集團公司也派出20多名老總到各地蹲點，領導銷售省公司人員開展活動。到8月底，全國15萬肥胖者獲得曲美2盒。我們把這15萬消費者的資料錄入曲美消費者數(shù)據(jù)庫。
種子播撒只是種子計劃的第一步，因為我們從臨床中發(fā)現(xiàn)很多消費者對減肥缺乏耐性，如果沒有人指導，他們當中很大一部分人會中途停藥。針對這一情況，曲美辦在9月底及國慶節(jié)實施了種子計劃第二步即種子培育。集團公司動用500多門電話，1000多名員工對15萬名贈藥者進行了兩次電話追蹤和信函追蹤。通過這項活動，我們不僅輔導了消費者正確減肥，獲得了他們的稱贊，而且獲取了大量信息，這些信息經(jīng)過華西醫(yī)科大學統(tǒng)計分析形成了技術成果。
四、冬季減肥新概念。
八月黃色風暴計劃的實施使曲美品牌知名度得到迅速提升。而從九月開始，部分城市逐漸轉(zhuǎn)涼，受80％減肥市場的女性消費者的購買習慣影響。從9月份起減肥品銷售迅速下降，到十月很多減肥品已經(jīng)從藥店柜臺上撤下來，換句話說，冬季就是減肥市場的淡季。
怎么辦？難道放棄冬季減肥市場？經(jīng)過認真分析，其實這種觀念本身就是消費誤區(qū)。因為從專業(yè)的角度來講，冬季是容易長胖的季節(jié)，控制冬季長胖或冬季減肥雖然減肥效果不如春夏季明顯，但可以避免年復一年夏季減肥冬季長胖的反復減肥的困擾。根據(jù)這種情況，我們決定通過概念營銷的手段來教育消費者，從而拓展冬季減肥市場。
九月份，我們就消費者最關心的問題：療效、安全、反彈、服務四方面策劃了六套軟硬報紙文稿。這一系列的理性訴求廣告九月份在全國發(fā)布后，曲美的認知度得到提升，也為冬季減肥觀念宣傳的引入工作作好了鋪墊。
十月份開始，我們在全國各城市陸續(xù)進行冬季減肥新概念廣告宣傳，并開展冬季減肥新概念知識有獎閱讀等各種活動。這一概念宣傳的結果是雙贏的。一方面，許多消費者在冬季減肥成功，春夏季顯出美好身材，不再反復減肥；另一方面，曲美作為冬季減肥新概念的首倡者獲益非淺，成為淡季銷售第一品牌，銷售量淡季不淡，一枝獨秀。
肥胖之所以引起國際醫(yī)學專家的廣泛關注，并不是現(xiàn)代人以瘦為美的觀念影響，而是因為肥胖已經(jīng)嚴重影響人類的健康和壽命。肥胖所伴發(fā)的高血脂、高血壓、糖尿病、冠心病被稱為人類健康的四大殺手。在一些發(fā)達國家，如美國，肥胖已成為第二大死因。在中國，伴發(fā)高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病等嚴重疾病的肥胖患者沒有采取減肥來改善肥胖并發(fā)癥的意識，他們到醫(yī)院主要是針對這些肥胖并發(fā)癥的治療，這就造成中國上萬家醫(yī)院卻沒有專門的肥胖門診，因為辦醫(yī)院專門的肥胖門診部是難以產(chǎn)生經(jīng)濟效益的。
從專業(yè)的角度講，伴有高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病的肥胖者如果能減肥成功，這些并發(fā)癥必然會因減肥而得到緩解，輔以專門的治療藥品完全可以得到控制，治愈率也會大大提高，但是能明顯改善肥胖并發(fā)癥的減肥藥極少，而且需要在醫(yī)生指導下綜合治療才可能成功。曲美在國外大量臨床試驗中發(fā)現(xiàn)可以通過治療肥胖來明顯改善這些并發(fā)癥，這是其它產(chǎn)品沒有的優(yōu)點。為了讓這些伴有其它嚴重疾病的肥胖患者真正解除痛苦，也為了開拓這一市場，我們提出了與全國各大城市的大中型醫(yī)院共建一百多家曲美肥胖防治中心的計劃。
曲美肥胖防治中心計劃是一項長期工程，投入資金上千萬元，短期來看沒有效益。但它是一項有意義的工程，對品牌的長期發(fā)展有益。這一計劃得到集團公司批準，而且專門安排一名副總來抓，成立了專門的學術部來負責這項工程。從曲美上市至今，先后與上海瑞金醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等全國100多家醫(yī)院簽訂協(xié)議，醫(yī)院出技術專家和場地，我們出資金設備，共同建立專業(yè)的肥胖防治中心，這些中心非?；钴S，一方面收治病人，另一方面積極開展“科學減肥講座”“免費綜合減肥班”“科學減肥義診咨詢及科普展覽”等活動。通過大量的臨床觀察，許多專家在國內(nèi)權威專業(yè)雜志上發(fā)表了學術論文，取得了科研成果。
公關活動策劃案例篇十
體現(xiàn)“××牙膏”的質(zhì)量與品位。
尊重科學，關心青年學生身體健康，積極服務于社會的企業(yè)形象，提高xx公司的美譽度。
說明：活動目標既應與企業(yè)總體目標相一致，又應能夠體現(xiàn)某次活動的具體特點。簡言之，活動目標應是企業(yè)總體目標在某次活動中的具體體現(xiàn)。
(一)企業(yè)概況(略)。
(二)產(chǎn)品簡介。
集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。
(三)市場分析。
××牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支，其中×x市場占總銷量的32%：x×公司現(xiàn)已陸續(xù)在××等70個大中城市設立了銷售網(wǎng)點。
(四)消費者分析。
××牙膏是第三代產(chǎn)品，它的價格約是其他牙膏的一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
說明：在單個活動的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實際。
(一)選擇20xx年4月16日為“××牙膏直銷日”，并落實該活動于同日在××等十大城市舉行。
宣傳隊。每個城市有一支隊伍。
(三)20xx年4月16日9時，各城市大學生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)××牙膏宣傳品;同時，參加直銷活動的大學生將走進千家萬戶進行宣傳和直銷活動。
(四)在直銷活動結束后一個月內(nèi)，××公司將在××大學舉辦一臺音樂晚會，并贈送公關書籍500本。
(一)在活動進行的前一天，在××市的《××報》與××市的《××報·周末版》上刊登宣傳廣告。
(二)預先與××電視臺、《××報》等媒體聯(lián)系，爭取在活動后開始陸續(xù)報道新聞。
(三)由進行宣傳和直銷的大學生向消費者宣傳××牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。
(四)由選修公關理論與實務課程的×x大學數(shù)百名學生撰寫該項活動的個案分析，并擇優(yōu)寄往《××公關報》、《××公關導報》等媒體。
說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳××牙膏及此次直銷與公關活動。
(一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。
(二)活動預算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。
(三)10位銷售活動監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費，以90元/人計，共900元。
(四)大學生宣傳車隊勞務費：××、××等城市車隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。
(五)音樂晚會及贈書活動費用：音樂會一場300元，500本公關書籍400元，共700元。
全部活動花費l萬至1.2萬元，如果活動能安排妥當，達到預期目標，其效果肯定大于用這部分經(jīng)費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。
公關活動策劃案例篇十一
活動要達成什么效果，需要以什么樣的立意來打動受眾，讓活動能夠取得現(xiàn)場的預期效果。分析活動對象的需求與關注因素，成為主要切入。
比如公司年會，對象主要為公司內(nèi)部員工，員工希望在年會獲得的或者關注的因素，可能是狂歡、獎勵、幸運等方面，那么對應的主題思想就應該是歡樂的釋放的。
比如經(jīng)銷商年會，那么帶有更多的交流溝通獎勵的內(nèi)容，通常企業(yè)都只是單方面輸出公司決定政策的一個預告，帶有更多的自我利益，效果并無法獲得預期，這種形式往往讓參與者感到反感抵觸。
而營造一種品牌歸屬與榮譽感的年會氣氛，才是激發(fā)每個經(jīng)銷商的自豪感的關鍵，參與者因為能夠成為品牌的一份子而自豪，而會議可以從激勵、感謝等角度切入。
另外一種小范圍動員會議，同樣需要技巧，受邀的對象往往都有一定的自我與優(yōu)越感，那么掌握會議的節(jié)奏與調(diào)動參與感，就是更加重要，封閉的環(huán)境內(nèi)，實際上，人的情緒很受軟硬環(huán)境的影響，壓迫的或者輕松的環(huán)境，將直接影響對象內(nèi)心的防線的設立與收起。
因此，不管是主題思想設置或者是軟硬環(huán)境營造，都需要更潛移默化的自然而然的方式。比如，和你在一起，攜手同行這種表達對等的互相支持，重視對象的重要性。
2、層層深入立意，生動展現(xiàn)觀點
一個立意或者主題形式，要取得客戶認同，其中策略性闡述尤其重要，策略前奏將決定方案后續(xù)所有內(nèi)容的通過率。在闡述一個核心立意之前，高度地洞察與概括性的觀點，將迅速將客戶思維帶入方案的思維，當然前提是對客戶意圖做了深入的分析，把客戶潛意識中或者我們揣摩的想法做概括性的提煉，在提案展現(xiàn)出來作為立意基調(diào)。其中，否定法、類比法、引論法都構成立論的方法。
3、創(chuàng)意無處不在，時刻緊貼主題
針對活動各環(huán)節(jié)的創(chuàng)意，讓參與人有興趣，或者比較新穎有趣，這是基本要求。而這些不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)意形式需很好的扣緊主題或者主線，比如：營造的主題是戰(zhàn)前會議，那么應盡可能挖掘軍隊中的元素，戰(zhàn)爭中的事件。
比如：營造的主題是大海航時代，海盜船等等，都應該盡力挖掘其中的可以利用的內(nèi)容。
當然也有比較寬泛的主題，比如僅僅是為了表達一種氣勢，類似“沖刺20xx”那么表達沖刺的各種速度感的參照就可能成為的元素。
即便寬泛，也應該盡可能地用比較具有聯(lián)想或者較有具象特征的詞語來進行表達，具有聯(lián)想的詞匯也相對較容易進行延伸，成為每個環(huán)節(jié)的分主題。
公關活動策劃案例篇十二
活動背景及目的：在一年一度的三月女生節(jié)的來臨之際，為更好地活躍校園氛圍，豐富我院女生生活，展現(xiàn)女生活動才能，更多的增強女生之間的團隊精神，發(fā)揚女生團結拼搏的友誼精神，中文系女生部將為全院女生舉辦一次充滿活力展現(xiàn)女生個性的以“活躍校園體育，展現(xiàn)女性風采”為主題的趣味運動會活動。
二活動主題：趣味運動會。
時間：某某年3月12日(星期六)。
地點：五號樓樓下。
面向?qū)ο?參與人員：全院學生。
嘉賓：無。
主辦單位：惠州學院學生會女生部。
承辦單位：惠州學院中文系女生部。
活動口號：心動不如運動。
活動形式：以團隊報名參加比賽，每隊6人(至少含4名女生)。
四比賽流程。
團體游戲：以下八關游戲均以計時方式進行，根據(jù)八關游戲累計用時長短評出優(yōu)勝者。
第一關：生死與共。
附游戲規(guī)則：
第二關：齊心協(xié)力。
附游戲規(guī)則：
第三關：金雞獨立賽歌喉。
附游戲規(guī)則。
第四關：蹦蹦跳跳真可愛。
附游戲規(guī)則：
為了讓同學們感受競技運動的樂趣，增進班級之間的友誼，增強團隊的凝聚力，弘揚奧運文化和體育精神，營造“人人參與運動、人人受益運動”的良好氛圍，財會學院體育部在會計風采節(jié)期間推出“班級之間玩轉(zhuǎn)校園”趣味活動。
一、活動主辦方：財會學院學生會。
策劃承辦：財會學院體育部。
二、基本精神：挑戰(zhàn)極限，挑戰(zhàn)自我。
三、參賽資格：財會學院全體學生均可報名參加。
四、參賽辦法：各人可通過班級體委直接報名，組隊參加，所報項目不限。
五、活動方式：各項目均以班級為單位組隊參賽。
六、競賽辦法：
1、項目包括：一網(wǎng)打盡雙管齊下鏘鏘三人行四腳朝天。
五環(huán)接力滴水不漏。
2、各項競賽按《競賽規(guī)則(試行)》執(zhí)行。
3、裁判和記分員6名(暫定)，由學院體育部選派，主持人1名。
1、報名宣傳階段：4月4日---4月8日。
宣傳及報名方式：第一、宣傳欄張貼活動預告海報;第二、各班體育委員具體組織各班報名工作，各班分發(fā)報名表一張，由體委收齊交至體育部，每班報名人數(shù)不限(至少6人)。
2、時間：4月10日(星期四)下午13：40(如有變動另行通知)。
3、場地：f樓后的空地(草坪)上，和平廣場。
八、獎項設置：
此次活動設總團體優(yōu)勝獎3個，按團體成績總和錄取前3名，獎勵團體冠、亞、季軍。
九、競賽項目及規(guī)則：
1.一網(wǎng)打盡：每隊派3名女選手，2名男選手參加比賽，3名女選手在指定區(qū)域內(nèi)向?qū)γ嫒泳W(wǎng)球，一名男選手將水桶放在頭頂，移動接球，另一名男選手則負責運送球工作，在限定時間(2min)內(nèi),接球多者為勝。(涉及器材：水桶2只，網(wǎng)球12只)。
2.雙管齊下：每隊派6名選手，在一個用橫幅制成的大“管道”里站成一列，比賽開始后，兩隊選手在起點處出發(fā)，各隊需在看不見的“管道”里齊心協(xié)力向終點前進，最快者獲勝。(涉及器材：橫幅若干)。
3.鏘鏘三人行：每隊派3名選手，站成一排，用繩子將相鄰選手的腳綁在一起，然后橫向走路，在規(guī)定時間走得最遠者獲勝。
4.四腳朝天：每隊派4名選手，每人僅有一次出“腳”機會。將10個礦泉水瓶拼成一個三角形，參賽者在指定距離出腳用足球?qū)⑵孔犹叩?，即足式保齡球，最后計算踢倒瓶子總個數(shù)，數(shù)量多者為勝。(涉及器材：足球2只，礦泉水瓶10個)。
5.五環(huán)接力：每隊派出6名選手，進行橡皮圈的接力游戲。參賽選手需用嘴巴咬住一根吸管，站成一排，比賽開始后，從第一名選手起依次用吸管進行橡皮圈接力，其間不能用手加以輔助，5根橡皮圈傳遞最快者獲勝。(涉及器材：吸管若干，橡皮圈20根)。
決戰(zhàn)項目：
滴水不漏：每隊派6名選手，參賽選手繞樹轉(zhuǎn)滿10圈后，手持裝滿水的杯子跑向20米處的目的地，途中需越過獨木橋、繩子等障礙，然后將水倒入空的礦泉水瓶，完成后下一位選手方可出發(fā)。在規(guī)定時間內(nèi)(5min)，瓶內(nèi)水多的隊伍獲勝。(涉及器材：一次性杯子若干，空礦泉水瓶6只)。
公關活動策劃案例篇十三
二、活動目的。
1、通過美容院七夕情人節(jié)活動增加新的客源。
2、鞏固美容院老顧客。
3、通過活動，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌。
三、活動時間。
2017年7月252014年8月2日。
所有女性顧客。
五、活動內(nèi)容。
1、活動期間，凡在美容院消費者可免費享受足療項目，緩解您腳步的壓力。
2、進美容院消費的顧客都可以享受8.8折優(yōu)惠。
3、在活動中，消費滿580元的顧客，贈送洗面奶一瓶。
4、在美容院消費滿780元的顧客，贈送補水液一瓶。
5、在美容院消費滿980元顧客，贈送晚間護膚一套。
6、在美容院消費滿1280元顧客，享受8折優(yōu)惠，并贈送原液一套。
1、活動宣傳時間：2017年7月20日8月1日。
策劃書寫作策劃書格式策劃書寫作技巧項目策劃書廣告策劃書活動策劃書。
2、宣傳辦法：
a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節(jié)活動方案詳細內(nèi)容的易拉寶。
b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。
c、在附近可以張貼大海報，宣傳美容院的活動方案。
d、在美容院附近散發(fā)傳單。
七、注意事情。
1、活動的廣告圖必須設計的很有感染力，不然達不到吸引顧客的效果，以恢復青春為主題。
2、活動期間，美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范，占有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務的專業(yè)性以及團隊力量。
3、在美容院內(nèi)部進行適當?shù)牟贾茫屆廊菰撼錆M七夕情人節(jié)的氣息。
4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動，將美容院的七夕情人節(jié)的消費券作為贈送。
2.美容院七夕節(jié)活動方案。
3.美容院七夕節(jié)情人節(jié)促銷活動。
公關活動策劃案例篇十四
1、夢園——您夢想的家園！
2、給您回家的感覺——夢園賓館
3、你我共建美好家園
4、您的家園由我們來建設
通過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：于開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業(yè)公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
a、時間：開業(yè)前10天
b、媒介：《四平日報》、《新文化報》
c、版面：1/4版
d、文案內(nèi)容：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文 第一段：夢園賓館介紹
正文 第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于xxxx年xx月xx日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。
其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
a、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念
（如該照片需在某范圍內(nèi)，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
b、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于xx月xx日（應選擇星期天）來夢園賓館 參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映四平餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇：
選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的.前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
公關活動策劃案例篇十五
成都汽車博覽會將于6月16日-6月18日在成都世紀城新國際會展中心舉行。此次“車博會”幾乎涵蓋了蓉城市場上目前所有的汽車品牌，為打開市場加入“銷售大戰(zhàn)”。40多家汽車銷售商，帶來了上千款車型，最便宜的只要3萬元，而最貴的高達千萬元。
本次車展作為成都地區(qū)規(guī)模最大、專業(yè)水平最高的車展，將和國內(nèi)外汽車廠商一起為在本地區(qū)展示汽車產(chǎn)業(yè)的最新成就、引導汽車消費、繁榮汽車市場、弘揚汽車文化做出新的努力!成都汽車博覽會得到了國內(nèi)外汽車品牌、本地經(jīng)銷商等所有參展商、各界媒體和車展觀眾的首肯。
二、目標分析。
結合前階段店頭促銷，主要目標如下：
1.提升奧迪品牌車型尤其是奧迪a系列車型在家用車、商務車領域的影響力。
2.內(nèi)外促結合，有效促進q系列車型在四川地區(qū)的銷量提升。
3.提高一汽*奧迪下車型在全國地區(qū)的品牌美譽度及搶占更高市場份額。
三、活動概述。
車展時間：2015.6.16-6.18。
車展地點：成都世紀城新國際會展中心5號館。
主辦單位：成都市人民政府。
參展車型：奧迪全系車型，重點宣傳奧迪a系列。
1、緊密結合“繽紛車展·熱辣蓉城”主題，在展會現(xiàn)場打造奧迪全系熱賣盛宴。
2、以“繽紛車展·熱辣蓉城”為活動契機與炒作熱點，整合豐富購車優(yōu)惠回報廣大購車客戶。
五、參展人員安排。
(一)參展人員分工。
車展的特點是人流量大且集中。通過合理的人員分工，確保有效的接待每一個有購車意向的客戶，避免到展臺的客戶因無人接待而轉(zhuǎn)向購買其他品牌，同城幾家網(wǎng)點要求所有銷售顧問同時上車展，事實證明人海戰(zhàn)術能最小的避免客戶的流失。
1.銷售經(jīng)理-現(xiàn)場管理，處理突發(fā)事件，銷售顧問最后簽單全部以銷售經(jīng)理簽字為準，避免因價格，談判過程等影響成交的客戶。
2.市場經(jīng)理-現(xiàn)場管理，處理突發(fā)事件，根據(jù)現(xiàn)場客戶，競品情況及時對展臺的物料作出相應的調(diào)整以達到最佳效果。
3.銷售顧問-只負責接待客戶，搶奪訂單，其他相關輔助工作全部由行政人員負責。
4.促銷員-分別站在車展幾個入口，本展臺四周，競品展臺附近發(fā)放宣傳單頁(5—10名)。
(二)參展人員培訓。
車展前要對參展人員(銷售顧問，市場部人員，宣傳單頁派發(fā)人員)進行一系列的培訓工作。
公關活動策劃案例篇十六
一，前言。
二，廣告商品。
三，廣告目的。
四，廣告期間。
五，廣告區(qū)域。
六，廣告對象。
七，策劃構思。
八，廣告策略。
九，廣告主題表現(xiàn)及媒體運用。
一，前言。
根據(jù)分析，洗發(fā)水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事，本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點，應放在指名購買及銜接及廣告投資重點上，并以xx洗發(fā)水為主，以下即本公司根據(jù)市場及消費者心理各項因素所研擬的20xx洗發(fā)水廣告企劃案。
二，廣告商品。
xx洗發(fā)水公司——xx洗發(fā)水。
三，廣告目的。
1，促進指名購買。
2，強化商品特性。
3，銜接11,12年廣告。
4，傳播影響程度：不知名—知名—了解—信服—行動。
四，廣告期間。
6月——年6月。
五，廣告區(qū)域。
全國各地區(qū)(以城市為主)。
六，廣告對象。
所有居民用戶。
七，策劃構思。
(一)市場大小的變化情況的兩種：
a，量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b，質(zhì)的變化——隨著社會形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進入工業(yè)區(qū))、價值觀念、文化水準等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進的，也非單獨某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)。
(三)使用及購買頻度的增加。
2，促使洗發(fā)店老板主動推薦xxx。
八，廣告策略。
針對消費者方面—。
1，針對各階層消費者，運用不同媒體做有效的訴求。
第2/3頁。
業(yè)區(qū)(服務臺)供人隨意索取，也可夾于雜志頁內(nèi)，贈送讀者。
4，除正式大篇幅的廣告外，在報紙雜志上另可采用游擊式的策略，運用經(jīng)濟日報的插排(孤島廣告)和聯(lián)合、中時的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會運用此一策略。
九，廣告主題表現(xiàn)及媒體運用。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容。
好的頭發(fā)，選擇飄飄。
在廣告牌上畫一個美女，重點體現(xiàn)在他的頭發(fā)上，還有xx品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃。
在電視臺的黃金時間播出：
(三)廣播臺。
廣播內(nèi)容就是介紹xx，例如請嘉賓，做一個xx專訪。
公關活動策劃案例篇十七
三、活動地點：
福達店：福州市古田路132號福達商廈二樓(勞動大廈旁)。
五一北路店：福州市五一北路店186號利嘉大世界二樓(龍華天橋旁)。
四、活動內(nèi)容：
活動期內(nèi)，在呼啦啦福州區(qū)兩家任意門店消費滿指定金額即可參加‘斗牛’游戲，每日pk賽中游戲刺激，獎品豐富;8月31日還將設定總決賽，更有電器大獎等您拿?！贰放?，拿大獎，呼啦啦讓您生活與k歌結為一體。到店還有禮品送。
方案四：ktv周年慶活動方案。
1.包廂活動：
2.超市抽獎活動：
凡在超市消費滿100元者，均可獲得一次抽獎機會。
滿200元者，可抽兩次，依次類推。
抽獎獎品兩項大獎其余部分可設為(1小時歡唱券、果盤、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、紅酒、軟飲、冰淇淋等)。
3.超市酒水活動。
a.ak-47158元買一贈一(不贈送軟飲)。
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶。
公關活動策劃案例篇十八
傳統(tǒng)廣告可以直接進行產(chǎn)品宣傳，但其作用越來越微弱，不僅需要大量的媒體投放費用，其制作和創(chuàng)意費用也相當“可觀”，當然，對于硬性廣告的宣傳，任何一個做品牌的企業(yè)都不能缺少，但是在做好硬性廣告的同時，輔助一些活動策劃，不僅可以迅速擴大知名度，產(chǎn)生良好的企業(yè)品牌美譽度，而且對于促進銷售，解決“信任危機”等等一系列市場活動，可起到四兩撥千斤的效果。
上世紀90年代末，由朵而膠囊主持的大型策劃活動，朵而設問———女人什么時候最美，引發(fā)目標消費群爭相參與，該活動策劃抓住了目標消費群的表現(xiàn)欲，以疑問的形式引發(fā)口碑效應，以提問的形式征集各類文章、話題、圖片等，并與電視臺配合，開展尋美活動，在兩年內(nèi)出足了風頭，搶夠了眼球，也賺足了銀子。
農(nóng)夫山泉自然水概念傳播得更加到位。
該活動不僅讓農(nóng)夫山泉奠定了水市場三甲的位置，而且還順帶著為千島湖做了一次形象宣傳，據(jù)說現(xiàn)在的千島湖每年的游客數(shù)量因為農(nóng)夫山泉的廣告效應翻了三番。一邊游千島湖一邊喝農(nóng)夫山泉，已經(jīng)成了城市“有閑一族”的時尚享受。
簡單來說，活動策劃就是通過事件，引發(fā)全民關注或者參與，解決企業(yè)在營銷活動中遇到的問題，并最終產(chǎn)生銷售或知名度、美譽度的提升。
每年的7月是孩子們中、高考的日子，每年這個時候是中高考生和家長最關心的日子。這個時間段，參加中高考的孩子需要很好的休息和學習的環(huán)境，然而他們時常被電視噪音干擾了休息和學習。
筆者以創(chuàng)維彩電關注中高考生為切入口，從減少電視噪音，關注孩子中高考前的休息和學習切入創(chuàng)意，開始創(chuàng)造報紙廣告的標題和核心文案。
創(chuàng)意1：電視的音量低一點、孩子考分會高一點。
創(chuàng)意2：您正在收看的精彩節(jié)目會影響孩子的精彩人生。
創(chuàng)意3：電視的音量有多大、孩子心情就有多差。
核心文案：今年，安徽有74萬考生即將參加中高考。他們是您或鄰居家的孩子。他們正在進行緊張的考前沖刺!為了不影響孩子們的休息和學習，請您在看電視的時候把音量調(diào)小點，即使是收看健康的創(chuàng)維彩電也不要例外!
另外輔助報紙媒體還有電視字幕，以流動字幕的形式讓正在收看電視的家長們自覺地將電視音量開小一點。
在媒體預算和安排上，從5月17日到6月30日中高考前一天，總共投放了13.8萬。在廣告投放期間，很多家長打電話到創(chuàng)維總部表示感謝，很多媒體了創(chuàng)維的“愛心提示”。這次成功的活動策劃取得了良好的社會效應，在隨后的幾個月內(nèi)，創(chuàng)維彩電在區(qū)域市場的各家電商場取得了不菲的銷售業(yè)績，連續(xù)6個月銷量第一。
活動策劃的目的是制造消費者眼球效應和社會效應，好的活動策劃是四兩撥千斤，不花費或者少花費，可以擴大知名度美譽度并且促進銷售，有的活動策劃看似巧妙，實則花了銀子又遭罵，是典型的垃圾活動策劃，我們幾乎每天都看到很多企業(yè)在做這樣的事情，這個是要不得的。
那么，評判一個成功的活動策劃的標準是什么呢?筆者總結了四點：
1、是否能引發(fā)目標消費者的強烈關注?
筆者認為，活動策劃要牢牢鎖住消費者的“搜索半徑”才能引發(fā)消費者的強烈關注，不同的消費者有著不一樣的“搜索半徑”，朵而膠囊的目標消費群是25—40歲家庭收入超過3000的女性，這些女性有品位，有自己的事業(yè)，她們的搜索半徑是“美麗、愛情、家庭等”，所以朵而設問———“女人是很么時候最美”才能引發(fā)巨大轟動。
如果一個活動策劃找錯了消費群，就仿佛是在開水鍋里釣魚———怎么也釣不到。
2、是否和產(chǎn)品、服務密切相關?
同樣是借助災難性的社會問題進行活動策劃，某品牌消毒液在“非典”期間舉行愛心捐贈活動取得了巨大的成功，這和消費者在“非典”期間注重個人衛(wèi)生，注意殺毒消毒的習慣是分不開的，如果在這個時候做一個服裝品牌的活動策劃就顯得牽強了。
3、是否是本行業(yè)的原創(chuàng)性活動策劃?
很多中小企業(yè)主抱怨企業(yè)小，沒上規(guī)模，做不出活動策劃。其實，沒有做不了活動策劃的企業(yè)，只要深度挖掘本企業(yè)的產(chǎn)品或服務的賣點，就能找到適當?shù)?、原?chuàng)性的活動策劃。很多企業(yè)在做活動策劃的時候總是跟隨著競爭對手，你買3贈1我就買2贈1，你組織消費者港澳游我就組織消費者新馬泰游，殊不知，模仿抄襲本身就輸人一頭，企業(yè)應該想辦法策劃自己的獨一無二的活動方案。
具備以上三個條件，再結合市場當前狀況，營銷人員才有可能做出轟動性的活動策劃方案。
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