總結(jié)能幫助我們認(rèn)識自己的優(yōu)缺點(diǎn)，提高自身素質(zhì)。寫總結(jié)時可以運(yùn)用一些可視化的方法，如圖表或數(shù)據(jù)分析，以便更好地展示自己的觀點(diǎn)。這些總結(jié)范文充滿思想性和實(shí)踐性，值得我們借鑒與學(xué)習(xí)。
部門月度個人工作總結(jié)篇一
一、20xx年工會經(jīng)費(fèi)收支情況工會全年收入情況：
20xx年礦工會收入總額為5378534元，煤礦財(cái)務(wù)工作總。其中：工會經(jīng)費(fèi)收入420xx00元，會費(fèi)收入342281.34元，事業(yè)收入2123元，其他收入56432.66元。經(jīng)費(fèi)支出情況：支出總額3147423.49元，其中上解工會經(jīng)費(fèi)1568400元(按撥交工會經(jīng)費(fèi)的40%上解集團(tuán)公司工會);會員活動費(fèi)支出392131元(各車間工會開展活動費(fèi)用);職工活動費(fèi)支出453728.86元(職工宣傳、教育及開展文體活動費(fèi));工會業(yè)務(wù)費(fèi)支出374983.83元(職工代表、工會干部培訓(xùn)、會議費(fèi)、專項(xiàng)工會業(yè)務(wù)費(fèi));事業(yè)支出1977.80元;其他支出585202元(撥職工大病互助金、特困職工救助金50萬元，更換辦公自動化及生產(chǎn)一線職工慰問等費(fèi)用)。全年工會經(jīng)費(fèi)余597725.51元。
二、20xx年工會財(cái)務(wù)工作回顧。
一年來，礦工會七屆委員會在礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)和礦行政的大力支持下，認(rèn)真貫徹《工會法》及有關(guān)財(cái)經(jīng)方面的方針政策，堅(jiān)持把收好、管好、用好工會經(jīng)費(fèi)作為工會財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，工會財(cái)務(wù)工作取得了新的進(jìn)展，為推動工會工作的發(fā)展提供了可靠的物質(zhì)保證。
(一)采取措施，保證經(jīng)費(fèi)到位。
面對新形勢下工會經(jīng)費(fèi)撥交工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，礦工會經(jīng)常研究，認(rèn)真分析，采取多種行之有效的措施，及時、足額收好工會經(jīng)費(fèi)。
一是加強(qiáng)政策宣傳。通過下發(fā)文件、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，加強(qiáng)《工會法》和《工會章程》的宣傳教育，加深有關(guān)部門對收繳工會經(jīng)費(fèi)工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了依法撥交工會經(jīng)費(fèi)的自覺性。
二是加強(qiáng)與礦行政的協(xié)商和溝通。工會財(cái)務(wù)人員與礦行政做到了勤聯(lián)系、勤督促，積極爭取礦行政的支持和幫助，促使工會經(jīng)費(fèi)足額到位。
三是建立制約機(jī)制。把會費(fèi)收繳納入到車間工會“職工小家”考核標(biāo)準(zhǔn)中，實(shí)行了“一票否決”約機(jī)制。凡是不交或欠交會費(fèi)的車間工會和車間工會主席取消評先資格。這些措施的實(shí)施，有效地促進(jìn)了工會會費(fèi)的穩(wěn)定增長。
(二)規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格管理經(jīng)費(fèi)。
一年來，礦工會認(rèn)真落實(shí)工會財(cái)務(wù)政策，嚴(yán)格按照適用范圍和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)費(fèi)管理。
二是加強(qiáng)監(jiān)督審查。工會年度預(yù)決算以及重大開支都經(jīng)過集體研究后提交經(jīng)費(fèi)審查委員會批準(zhǔn)。年終工會經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)過經(jīng)費(fèi)審查委員會通過后，向工會會員代表大會報(bào)告，接受職工監(jiān)督，聽取職工意見，做到了民主理財(cái)，公開透明。
(三)統(tǒng)籌兼顧，合理使用經(jīng)費(fèi)。
礦工會按照“勤儉節(jié)約、統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有節(jié)余”的原則。將有限的資金用到維護(hù)職工權(quán)益上，用到關(guān)心職工生活、開展各項(xiàng)活動上，切實(shí)為職工辦好事、辦實(shí)事。始終堅(jiān)持“五項(xiàng)原則”：即有利于加強(qiáng)維護(hù)職能的原則;有利于服務(wù)基層的原則;有利于提高工會工作整體水平的原則;有利于保證重點(diǎn)工作順利實(shí)施的原則;有利于節(jié)約開支的原則。做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi)，杜絕多頭開支和浪費(fèi)現(xiàn)象，保證了工會經(jīng)費(fèi)的正確流向。
一是資金向基層傾斜。保證了會員活動費(fèi)用的支出，支持各車間工會建好車間小家。
二是保證工作重點(diǎn)。保證了在群眾安全、合理化建議、建設(shè)職工之家、工會干部及職工代表培訓(xùn)等活動的費(fèi)用。
三是保證重大活動。職工運(yùn)動會、重大文藝演出、“雙代會”等重大事項(xiàng)都專門列出費(fèi)用，保證了重大活動的正常開展。
四是保證扶貧送溫暖工程。礦工會對“特困職工救助”、“基本生活保障”、“教育助學(xué)”、“職工大病互助”等四個基金，分別設(shè)立了專門賬戶，制定了管理使用辦法，實(shí)行?？顚Ｓ?。在實(shí)際操作中，嚴(yán)格程序，手續(xù)完備，使各項(xiàng)基金在管理使用上做到了合情、合理、合法。
一年來，礦工會財(cái)務(wù)工作取得了較好的成績，保證了工會各項(xiàng)工作的順利開展，但從整體運(yùn)作來看，仍有不足的地方：
一是往年的部分經(jīng)費(fèi)還未撥交到位;。
二是個別車間工會會費(fèi)使用仍有不規(guī)范現(xiàn)象。針對這些問題，有待于在今后的工作中采取措施，切實(shí)加以解決。
三、20xx年工會財(cái)務(wù)工作意見工會財(cái)務(wù)作為工會工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是工會組織履行職能和發(fā)揮作用的重要保證。
當(dāng)前，在新時期形勢下的工會財(cái)務(wù)工作需要認(rèn)真研究，積極探索，不斷提高工會財(cái)務(wù)工作水平，更好地為工會工作和職工會員服務(wù)。20xx年工會財(cái)務(wù)工作的總體要求是：以黨的十六屆四中全會和中國工會十四大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會法》，提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)收繳，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，為工會工作的順利開展提供可靠的物質(zhì)保證。
根據(jù)這個要求，礦工會20xx年財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)是：
(一)深入貫徹《工會法》，抓好工會經(jīng)費(fèi)的收繳工作。
進(jìn)一步加大《工會法》的宣傳貫徹力度，認(rèn)真落實(shí)《工會法》中關(guān)于經(jīng)費(fèi)收繳方面的有關(guān)規(guī)規(guī)定，積極協(xié)商，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促，取得礦行政的大力支持和幫助，依法收繳工會經(jīng)費(fèi)，確保工會經(jīng)費(fèi)按時足額撥交，為開展好工會工作提供保證。
(二)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
要認(rèn)真總財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作水平。一是要嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)決算制度。大型活動開支必須經(jīng)集體研究決定并列入預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)禁預(yù)算外開支。各類臨時支出必須手續(xù)完備、符合財(cái)務(wù)制度。二是繼續(xù)堅(jiān)持財(cái)務(wù)審核和“一支筆”簽字制度，嚴(yán)把計(jì)劃、購物、發(fā)放、報(bào)銷關(guān)，保證各項(xiàng)費(fèi)用合理、合法的使用。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)工會資產(chǎn)的管理，使工會的資產(chǎn)保持賬、卡、物相符，杜絕資產(chǎn)流失。五是履行好維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職責(zé)，管好用好扶貧送溫暖基金，做好特困職工家庭的幫扶工作。
(三)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)工會財(cái)務(wù)工作再上新臺階。
礦工會領(lǐng)導(dǎo)集體要充分認(rèn)識工會財(cái)務(wù)工作的重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，切實(shí)抓好工會經(jīng)費(fèi)的收繳、管理和使用。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)規(guī)定和制度，切實(shí)加強(qiáng)工會財(cái)務(wù)人員思想政治教育，工作上支持，生活上關(guān)心，調(diào)動他們做好財(cái)務(wù)工作的積極性。充分發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會的監(jiān)督作用，加強(qiáng)日常的審查監(jiān)督。同時，要定期向會員代表大會報(bào)告財(cái)務(wù)工作，增強(qiáng)工會經(jīng)費(fèi)管理和使用的透明度，促進(jìn)工會財(cái)務(wù)工作再上新臺階、再創(chuàng)新成績。
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部門月度個人工作總結(jié)篇二
工作總結(jié)適用于全面系統(tǒng)地回顧、檢查、分析、評價、研究一個時間段的工作,從理論認(rèn)識的高度概述主要做法,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找突出問題,明確今后計(jì)劃。今天本站小編給大家整理了部門月度。
希望對大家有所幫助。
一、工作概述。
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容。
保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本。
崗位職責(zé)。
的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計(jì)劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。
六、20xx年11月份工作計(jì)劃。
1、針對上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、按上級的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
進(jìn)入八月份以來，公司財(cái)會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：
1.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉庫會計(jì)人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。
在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財(cái)會部新來了幾名大專以上的會計(jì)人員，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計(jì)崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項(xiàng)目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位。
介紹信。
到各項(xiàng)目部和倉庫報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計(jì)管理水平。
2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計(jì)算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計(jì)算較多，多算天數(shù)等，通過我財(cái)會部認(rèn)真核對，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項(xiàng)工作雖然比較繁，容易發(fā)生計(jì)算錯誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計(jì)算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財(cái)會部平時比較忙的事情，因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財(cái)會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
4.現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財(cái)會部多次在會議上強(qiáng)調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項(xiàng)工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
a.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。
b.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會計(jì)人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度，填制有關(guān)報(bào)銷憑證，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計(jì)人員拒絕報(bào)銷。
(2)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計(jì)人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。
(3)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計(jì)入賬處理，以便月終時會計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單，報(bào)到公司財(cái)會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
(4)會計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費(fèi)用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會計(jì)處理，會計(jì)收到收支報(bào)表后，進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出,由保管員月末編制收支報(bào)表交會計(jì)處理，會計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計(jì)應(yīng)及時登記倉庫當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
(6)各項(xiàng)目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財(cái)會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計(jì)才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會部進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好。
方便操作科學(xué)管理服務(wù)前方共同為江蘇工民添磚加瓦爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個井簡開拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以“重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況：
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計(jì)劃的單位給予了獎勵，今年元月份在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計(jì)劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1-11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計(jì)劃，根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào),幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年1-11月份扣除了*次浮動工資罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計(jì)劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報(bào)表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運(yùn)行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：
今年1-11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087.21米，其中：
(1)主井筒進(jìn)尺827.3米，在10月5日到底;。
(2)副進(jìn)筒進(jìn)尺905.98米，在10月31日到底;。
(4)進(jìn)風(fēng)井井筒進(jìn)尺527.35米，在8月3日到底;。
(5)回風(fēng)井井筒進(jìn)尺401.75米，在6月28日到底;。
(7)風(fēng)井井下變電所峒室已于12月開始進(jìn)尺，預(yù)計(jì)12月底完成掘進(jìn)成巷。
(8)進(jìn)風(fēng)井改絞工程從11月20開工，預(yù)計(jì)于今年12月底按期完成。
第二：地面土建工程完成情況：
(1)綜采機(jī)修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗(yàn)收。
(2)地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
(3)風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
(4)風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
5、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、絞車司機(jī)、鍋爐工、充電工95人。
部門月度個人工作總結(jié)篇三
總結(jié)。
由本站會員“qq445179024”投稿精心推薦，小編希望對你的學(xué)習(xí)工作能帶來參考借鑒作用。
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的部門月度個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
一、學(xué)生會評優(yōu)。
本次活動是我作為副部長第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動，在整個活動中，我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個干事去參與活動的準(zhǔn)備個人工作和整個活動了，而是作為副部長在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此，這次活動是我們外聯(lián)部的第一次磨合，暴露出了很多問題：比如1、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個人工作;2、部門內(nèi)部合作不密切，沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然，也有很多方面是做的不錯的：比如1、部門全體精神面貌良好，態(tài)度端正，表現(xiàn)積極;2、干事們聽從調(diào)遣，能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
二、拉贊助。
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練，不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn)，教會干事們?nèi)绾螐囊环莼顒硬邉澲刑崛〕鲆环莞哔|(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此，在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn)，訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱，他們的策劃能力已有了顯著提高，并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終，經(jīng)過干事們的不懈努力，為學(xué)生會承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會的一致認(rèn)同和高度評價。
三、
志成明德足球賽。
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時間長等特點(diǎn)。對學(xué)生會的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對于一個部門來說，則是相互磨合了解的機(jī)遇。整個活動進(jìn)行中，本部門成員積極參與配合。為活動的順利開展做出了的`貢獻(xiàn)。首先，外聯(lián)部為活動拉得資金贊助，為活動的進(jìn)行提供了支持;其次，外聯(lián)部成員積極參與活動的籌備，并為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉，提高了能力。
四、商家聯(lián)系資料整理。
作為外聯(lián)部，最重要的個人工作之一就是為學(xué)生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助，老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對象。因此，建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此，在主席團(tuán)的指導(dǎo)下，外聯(lián)部對曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理，為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中，同樣也暴露出了許多問題，比如分工不到位，整理不及時等等。
五、辦公室衛(wèi)生打掃。
打掃美化辦公室雖然不算什么大事，但對一個部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個安逸舒心的個人工作環(huán)境會讓人心情愉悅，個人工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會了如何共同完成一件個人工作，明白了明確分工的重要性，這也是提高效率的必要條件。
六、學(xué)生心聲討論書寫。
收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力，而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。
七、部門轉(zhuǎn)型討論書寫。
關(guān)于部門轉(zhuǎn)型，在校團(tuán)委的要求下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會討論相關(guān)內(nèi)容，并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然，還有很多不足之處，下一學(xué)期我們部將對此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
八、部門交流會。
我們部經(jīng)常會在例會結(jié)束后或總結(jié)完一段個人工作后到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解，也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
九、紅葉谷旅游。
校學(xué)生會組織的這次秋游活動讓我們部門增進(jìn)了感情和對彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨(dú)特的部門文化。
十、元旦晚會。
我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目，充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會中，我們部積極參與，通過團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
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部門月度個人工作總結(jié)篇四
日子如同白駒過隙，回首間，自我已站在月份之末?；貞涍@月份的工作，不知覺得略感失落，時間過的太快了，總是覺得自我在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上得到的太少了?？偸菬o法動筆寫這份工作總結(jié)，可是這份個人工作總結(jié)還是要寫的，因?yàn)閮H有總結(jié)了過去，才能更好的提高自我，以至于來開展以后的工作。
成功、失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時候，成長的更快，在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
在思想成長方面：我很喜歡每一次的例會，在那里我揚(yáng)長補(bǔ)短，智慧的的思想不斷的撞擊，因?yàn)槊恳晃粌?yōu)秀的人身上都有很多優(yōu)點(diǎn)，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。異常是我們的學(xué)長、學(xué)姐們，在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。對“全心全意為同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的認(rèn)識，當(dāng)自我全身心的投入每一次學(xué)生會的活動時，我便深深的感覺到我們是同學(xué)的公仆，不論工作的哪一個方面都要研究到同學(xué)的利益，也就是這一句話使我的職責(zé)感更強(qiáng)了，組織本事也有了很大的提升。在學(xué)生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：做個有心人;高調(diào)做事，低調(diào)做人;細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切等等。以及---教師總結(jié)時說的時刻堅(jiān)持一顆進(jìn)取心、時刻堅(jiān)持一顆平常心、時刻堅(jiān)持一顆忍耐心、時刻堅(jiān)持一顆中(忠)心。每一句話都可是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會，實(shí)踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認(rèn)識，自身素質(zhì)也提高了很多。每次會議結(jié)束后，我都會對其進(jìn)行修改，保存到學(xué)生會電腦中存檔。
在學(xué)習(xí)和生活中：我是一個喜歡忙忙碌碌的人，總喜歡充實(shí)的過好每一天，因?yàn)楣ぷ?，學(xué)習(xí)的時間總是很擠。但作為一名學(xué)生會干部，就應(yīng)當(dāng)品學(xué)皆優(yōu)，而不要為了工作而耽誤了學(xué)習(xí)，圖有虛名，所以在學(xué)習(xí)上我有很大的壓力，在寢室里我是寢室長，自然我要帶好我的兄弟們，我要以自身的優(yōu)秀品質(zhì)不斷的影響我身邊的每一人。但在工作和學(xué)習(xí)的時間上我安排的不夠好，優(yōu)待進(jìn)一步合理安排自我的時間，讓自我的大學(xué)生活更加充實(shí)豐富。
在這一月份的工作里，我全心付出了，在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個成員都代表我們各自的形象，在這方面我做的還不錯。開學(xué)的第一個禮拜二我們開了本月份的第一次會議，布置了這月份工作，教師提出要求，我也詳細(xì)的聽了這次會議，本月份活動很多，一個就是與各系學(xué)生會的交流，首先我覺得這個活動相當(dāng)好，不僅僅能夠相互交流大家好的方面，同時也是取長補(bǔ)短，吸取精華，同時增進(jìn)各系之間的友誼，這同時也是我們鍛煉的好機(jī)會。3月份在---社團(tuán)舉辦的“視覺巔峰”活動中，我們都起著中流砥柱的作用?；顒咏Y(jié)束后，由于學(xué)生會男生有限，僅有幾個男生在那邊幫忙搬木板，直到將近20：00我們才回宿舍的。說實(shí)話，那確實(shí)是挺累的，但我們都克服了，因?yàn)槲覀儼阉?dāng)作一次挑戰(zhàn)、鍛煉自我的意識。5月10日是我們院一個重大的日子——50周年校慶。校慶那天，作為一個直接與服裝有關(guān)的系部，我們用我們的特色為校慶增添了一份色彩，與此同時，我又擔(dān)當(dāng)了后勤服務(wù)人員，負(fù)責(zé)搬運(yùn)演員的衣服。5月21日晚上，我們協(xié)助院學(xué)生會在足球場上舉辦手機(jī)拼圖活動，為悼念那些在地震中喪生的同胞們。5月28日我們院與各系部舉辦了“五四大合唱”，雖然我們?nèi)〉玫某煽儾槐M人意，但我們會繼續(xù)努力，爭取明年登上桂冠。
同時，作為一名秘書處的副部長，我不僅僅代表我們這一個部門，而是整個學(xué)生會的縮影，但自我本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。
總之，因?yàn)橛羞@樣一個團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團(tuán)結(jié)、和諧、默契、相親相愛。最終預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，做好學(xué)生會工作計(jì)劃，爭取取得更大的成績。
部門月度個人工作總結(jié)篇五
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在八月份的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!在xx年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的xx個險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一個月中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。九月，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn)，為太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門月度個人工作總結(jié)篇六
銷售部門是工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷三個環(huán)節(jié)中不可忽視的一個環(huán)節(jié),某種意義上它制約著企業(yè)的發(fā)展前景。今天本站小編給大家整理了銷售部門個人月度。
希望對大家有所幫助。
六月份眨眼間就已經(jīng)過去，經(jīng)過這一個月的辛勤工作，我心中有了一點(diǎn)收獲，為了在今后的時間里更好的開展工作，我感覺應(yīng)該對自己最近的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取失誤教訓(xùn)，提高自身水平，我相信通過不斷的總結(jié)，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
本月各店指目標(biāo)按時下達(dá)到店，做好重點(diǎn)貨品的陳列。每天對銷售情況進(jìn)行分析匯總，同比去年6月本月下滑嚴(yán)重店鋪：江三16910元下降30%，導(dǎo)致整個區(qū)域業(yè)績下滑的情況主要有以下四點(diǎn)：
1.超市。
合同。
到期撤場商鋪較多;2進(jìn)店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%，泰一6%，揚(yáng)四3%，本月本區(qū)域總計(jì)完成170839元，達(dá)標(biāo)79%。
2.跟進(jìn)區(qū)域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”，發(fā)現(xiàn)活動效果不是太好。雖然試穿率較高，但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。后期公司采取了更大的促銷活動“全場三折起”，因?yàn)榛顒恿Χ容^大，明顯帶動了銷售業(yè)績的提高，起到了月底沖刺銷售關(guān)鍵。
3.對各店鋪各項(xiàng)例檢進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)有個別店鋪退倉有遺漏，已按照公司規(guī)定對相關(guān)店員做出處罰。同時對區(qū)域內(nèi)所有店鋪人員進(jìn)行了相關(guān)教育，嚴(yán)格杜絕再次發(fā)生內(nèi)似問題。
4.針對泰州二店出現(xiàn)的丟貨問題，本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠款方案，對此店員們都深刻領(lǐng)會了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，對出現(xiàn)這樣的問題都感到羞愧，紛紛表示在今后的工作中一定提高自己的責(zé)任心。同時公司領(lǐng)導(dǎo)對店員們后期工作中貨品問題也給予了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年2月1號來到xx酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、工作計(jì)劃。
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評，在接下來的工作中，我會做好。
爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
部門月度個人工作總結(jié)篇七
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時參加項(xiàng)目的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法的辦法，爭爭取公司的利潤。
部門月度個人工作總結(jié)篇八
一場新舊交替的大雪送走了忙碌20__年，迎來了充滿希望的20__年，又給__寫下了一段內(nèi)容豐富的歷史，同時又給__翻開了嶄新的一頁，更給我們__財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。
20__年在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，在公司各部門的緊密配合下，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下，財(cái)務(wù)部順利的完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為__公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。
1、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作，完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作，完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。
3、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過磅稱重、開票、付款工作。
4、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門的組織建設(shè)等工作。
雖然財(cái)務(wù)部20__年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過去的一年中財(cái)務(wù)部仍然存在許多問題：
1、安全意識不夠強(qiáng)烈、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在20__年息工期發(fā)生被盜事件，給財(cái)務(wù)部的安全敲醒了警鐘。
20__年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部被盜，這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及__干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓(xùn)。
(1)財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，無論是資產(chǎn)還是資料的安全問題弄不好就會造成企業(yè)巨大的損失。
(2)應(yīng)深刻認(rèn)識到防盜門不一定就能防盜，保險(xiǎn)柜不一定就能保險(xiǎn)。保安人員不一定就能保住安全。
(3)對企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因?yàn)楝F(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全。
以上教訓(xùn)使我們清醒的認(rèn)識到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識，不能依賴具體的硬件等措施，必須提高思想認(rèn)識、在認(rèn)識上加大安全防范力度。
2、管理細(xì)節(jié)不到位、導(dǎo)致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機(jī)。
磅房是財(cái)務(wù)部管理的物流系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)的一個非常重要的經(jīng)濟(jì)部門，管理稍有疏忽就會給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器，充分說明我們在這方面還存在管理漏洞，應(yīng)強(qiáng)化管理、堵塞漏洞。
(1)應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會關(guān)系。
(2)保持磅房工作人員的相對穩(wěn)定，強(qiáng)化道德品質(zhì)、思想認(rèn)識教育。
(3)對丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲運(yùn)部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動或丟失情況應(yīng)及時收繳或換鎖。
(4)杜絕非部門員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房。
(5)應(yīng)提防外界部門因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗(yàn)、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞。
(6)定期或不定期請生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查。
3、財(cái)務(wù)知識技能學(xué)習(xí)不夠、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng)。
我們公司是一個在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑，同時__公司通過長期的經(jīng)營形成了一套有區(qū)別的財(cái)務(wù)核算口徑及管理模式，再有近年來財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來工作的財(cái)務(wù)人員通過幾年的工作對本人所從事的工作比較熟悉、對不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上交流不夠、內(nèi)容不熟悉，當(dāng)某個人員不在崗時就不能適應(yīng)公司管理的要求，因此我們必須加強(qiáng)相互之間的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步自學(xué)能力，甚至擠出時間來集體學(xué)習(xí)、領(lǐng)會貫通，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設(shè)不到位，缺乏人力資源、沒有儲備好可用的財(cái)務(wù)工作人員。
由于市場經(jīng)濟(jì)的變化、人員流動比較大，企業(yè)和個人之間存在雙向選擇，而我們財(cái)務(wù)部對專業(yè)人員要求比較高，同時財(cái)務(wù)部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒有作好資源儲存，就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流動時我們沒有可及時補(bǔ)充的可用人員，使我們的工作隨時處于被動的局面。因此我們必須和行政部加強(qiáng)溝通，在這方面想辦法、尋措施從被動轉(zhuǎn)為主動。
5、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位、個別員工對企業(yè)的行為認(rèn)識不夠、還沒有完全進(jìn)入到__文化的氛圍之內(nèi)。
__雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營三年，但員工對__的文化，__的管理理念，__的內(nèi)控程序，還沒有完全領(lǐng)會。作為財(cái)務(wù)人員，每個員工都應(yīng)該以財(cái)會人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作，就是要我們細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真再認(rèn)真，不能有差錯，必須要用財(cái)會人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來嚴(yán)肅對待本職工作，企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門，這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對待這份工作，認(rèn)識它的重要及崇高性，愛崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員在平常的工作中時常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準(zhǔn)確、串戶、鉤稽關(guān)系不正確，資料整理報(bào)送不及時，磅房員工經(jīng)驗(yàn)還不夠、對稱重過程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意，還缺乏企業(yè)忠誠文化、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育，使員工的思想認(rèn)識和企業(yè)的管理行為響一致，和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門、牽扯到方方面面，特別是臨時性質(zhì)的工作很多，而且及時性比較強(qiáng)，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時性的要求，使具體工作不能有效、及時的完成。特別是財(cái)務(wù)部磅房就一個衛(wèi)生問題在整個榨季都沒有得到有效改觀。這些充分說明我們在息工期對執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒有得到落實(shí)，政令還不統(tǒng)一，認(rèn)識還不深刻。需要我們在08年繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時、有效的完成。
7、個別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，全局概念不夠。
由于財(cái)務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內(nèi)容單一，因此形成了各自自掃門前雪的局面，當(dāng)我們開票業(yè)務(wù)量大、開不過來時沒有人愿意自動的去幫忙、即使安排幫忙也很被動，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏全局觀念，給工作拖了后退腿。因此在__年我們必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識的教育、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，形成一股繩，使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。
8、費(fèi)用、成本控制不力、分析不及時，工作自主性不強(qiáng)、仍然存在等、靠的被動思想，積極性、主動性不夠。
對于費(fèi)用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手，但是財(cái)務(wù)部沒有把眼光放遠(yuǎn)，沒有對全廠各部門、各方面的費(fèi)用去挖潛、去深究、去調(diào)查，看有沒有浪費(fèi)、看能不能節(jié)約，而是很被動的接受，對超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制，被動的依靠各部門自己來控制。比如全廠的許多修修補(bǔ)補(bǔ)，綠化等許多項(xiàng)目到了來人報(bào)帳要錢時才知道發(fā)生了費(fèi)用，沒有事前的預(yù)知性、根本對費(fèi)用發(fā)生的多少沒法控制、也對費(fèi)用的超支預(yù)警不了，缺乏主動性。
同時，財(cái)務(wù)部也不能夠及時的召集會議，對已發(fā)生的費(fèi)用成本去開會分析，給各部門以警示，以指導(dǎo)，即使召集會議各部門對有領(lǐng)導(dǎo)參加和沒領(lǐng)導(dǎo)參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同，財(cái)務(wù)部作為牽頭部門沒有形成開會分析的慣例、使大家對此項(xiàng)工作缺乏重視。每月財(cái)務(wù)部把各部門的費(fèi)用節(jié)超情況放在網(wǎng)上、可以說各部門沒有幾個去看、形成虛設(shè)，時間一長也就麻痹。
這些充分說明我們在費(fèi)用、成本的控制上工作自主性不強(qiáng)、積極性、主動性不夠，從思想上沒有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處。
在20__年我們必須想措施、想方法去改變這一現(xiàn)象，積極主動的去全面了解，走出財(cái)務(wù)部、了解信息、落實(shí)情況、認(rèn)真分析，加強(qiáng)控制，提高我們的主動性、積極性和分析的及時性，真正的把費(fèi)用、成本的控制工作搞好、努力完成費(fèi)用控制目標(biāo)。
20__年已經(jīng)來臨，新的一年又將開始，回顧過去展望未來，財(cái)務(wù)部將認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度、準(zhǔn)則，提高財(cái)務(wù)知識、工作技能;加強(qiáng)安全意識教育，堵塞管理漏洞，努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
部門月度個人工作總結(jié)篇九
貿(mào)易公司，主要是以代理各類廠家產(chǎn)品，通過自身擁有的銷售對象資源優(yōu)勢和對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私獬潭?，賺取代理商品中間差價利潤。從組成結(jié)構(gòu)方面，一般分為：銷售部，財(cái)務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。而銷售部又根據(jù)銷售對象上的區(qū)別，分為商用部，ka部，bc部，流通部等。而財(cái)務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為，財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)人員，銷售內(nèi)勤人員，出納，單據(jù)管理人員，稅務(wù)登報(bào)人員等。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場反饋，物流部門的產(chǎn)品配送，財(cái)務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場分析和流程管理控制，從而實(shí)現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。
在代理產(chǎn)品方面，根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力，一般分為一線品牌，二線品牌，補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達(dá)，潔柔為市場影響力比較大的名牌產(chǎn)品，也就是一線產(chǎn)品，而同時代理的貝柔，銀洲湖系列，根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。
一線品牌的優(yōu)勢在于，知名度高，市場影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢在于，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活，價格適中，在市場需求方面，能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地方，比如價格優(yōu)勢。
根據(jù)不同的銷售方式，我們貿(mào)易公司的銷售對象主要分為：商超，分銷商，直銷用戶。商超又根據(jù)它的賣場規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上，分為ka連鎖，bc場，便利店，分銷商。ka連鎖的優(yōu)勢在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢和賣場規(guī)模較大，有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品的量上面有保證。bc場的優(yōu)勢在于，彌補(bǔ)ka場無法遍地開花的數(shù)量優(yōu)勢，雖然產(chǎn)品銷量上面不如ka場，但賣場數(shù)量巨大和操作模式簡單，是它的優(yōu)勢。
銷售經(jīng)理通過對市場的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產(chǎn)品分類，報(bào)價，每月促銷，注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜，下發(fā)給銷售各部門，由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部根據(jù)上級文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單，交由對單人員核對產(chǎn)品價格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣場結(jié)算類型，制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)，購銷月結(jié)，稅票，支票，轉(zhuǎn)賬，收據(jù)結(jié)算等等。對單人員核對完訂單，無異常的情況下，及時知會物流部安排送貨，物流部拿回銷售清單和驗(yàn)收單據(jù)后，及時交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中，單品缺少，因各類意外無法按時完成送貨任務(wù)的，要及時知會業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員及時跟賣場協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不影響到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計(jì)劃，及時交給促銷管理人員，由其備份，統(tǒng)計(jì)，找廠家申報(bào)費(fèi)用，促銷管理人員知會業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時拿回各類核銷資料，核銷各類促銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣場的對賬結(jié)款日期，找回單管理人員領(lǐng)取需要對賬結(jié)款的單據(jù)，按時對賬結(jié)賬，同時反饋給回單管理人員，回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類扣除的費(fèi)用單據(jù)，及時交到出納人員開好收據(jù)，找回單管理人員清銷賬目。
開常為了更大的增加自己的業(yè)績量，提高公司的市場占有率，業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下，和未接觸的賣場建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場的實(shí)際銷售情況，地理優(yōu)勢，賣場面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢，同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目，包括產(chǎn)品品牌品項(xiàng)，進(jìn)場優(yōu)勢和意義，了解該場各類費(fèi)用明細(xì)。根據(jù)實(shí)際了解的情況，制定新品進(jìn)場計(jì)劃表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后，找賣場負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場銷售合同，要清楚合同較重要的條款，比如合同費(fèi)用，新品進(jìn)場費(fèi)用，合作時間，季度性費(fèi)用，結(jié)算周期和方式，費(fèi)用扣除方式，返點(diǎn)返利以及賣場要求的一些特殊支持等等。
客情維護(hù)。在賣場的操作當(dāng)中，客情維護(hù)是重中之重的。良好的客情可以爭取到對自己最有利的賣場資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量?？颓榫S護(hù)之前，一定要找準(zhǔn)此賣場對自己銷售最有影響的幾個人。比如采購，連鎖超市的主管，店長，紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總€場的管理模式是不一樣的，有些店是采購下單，有些是店長直接負(fù)責(zé)，有時候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳列管理。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳列，貨款結(jié)算方面，都沒有大的阻礙的情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時間上的安排。
促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量，打擊競爭對手，維護(hù)賣場客情的重要手段。一份合理的促銷方案，不僅在提高賣場的市場影響力，在提高賣場對品牌的重視度，在提高自已的業(yè)績量，都會有至關(guān)重要的影響。同樣，促銷是分為很多種的。首先你要了解該賣場的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣場當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店，盒抽和高品質(zhì)卷紙，一般都是主打。風(fēng)景區(qū)，旅游區(qū)，各類手帕紙有很大的量的空間。同樣，根據(jù)不同的活動檔期，搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案，也是非常重要的。促銷還有一個要點(diǎn)，就是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案，現(xiàn)采，為特殊賣場制定的特殊促銷方案，都是很有必要的。比如新店開業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場外活動，是很有必要的，提高賣場人氣的同時，也提高了自身的產(chǎn)品知名度。
市場反潰定期的市場反饋，有利于公司制定更完善的銷售方案，更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，更大的提高自身的市場占有率。比如敏感單品的市場價格調(diào)查，賣場間產(chǎn)品的價格對比，現(xiàn)采單品競爭對手的報(bào)價情況。優(yōu)質(zhì)賣場的產(chǎn)品銷售的偏重點(diǎn)。同類單品的價格比對，促銷情況。賣場的要求及最新的動態(tài)等。
結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的市場競爭當(dāng)中。一個公司的資金流，就是一個公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝，才能有更強(qiáng)大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個賣場的結(jié)算流程，是我們平時業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時候?qū)~，什么時候交稅票，結(jié)算是轉(zhuǎn)賬，還是開支票，以及周期是多長的支票，或者現(xiàn)金結(jié)算，收據(jù)結(jié)算，合同扣款明細(xì)，做好一份詳細(xì)的對賬明細(xì)表，準(zhǔn)時按期的去對賬結(jié)款，有助于我們更好的開展工作。
做為一個bc場的業(yè)務(wù)，在操作以上所有的流程的當(dāng)中，也有自己的一些體會和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點(diǎn)。
在一個月的前期銷售中，總銷售額為9315元，總商品成本為7131.7元。不扣除提成與其他經(jīng)費(fèi)，共營利2183.3元。共銷售單位商品386個，完成了銷售目標(biāo)的32.16%。
實(shí)際銷售額遠(yuǎn)低于目標(biāo)銷售額。經(jīng)過分析原因如下：
1.過高的估計(jì)市場的需求。很多消費(fèi)者在我們的商品進(jìn)入市場之前，已經(jīng)購買了相關(guān)產(chǎn)品。而且在剛開始銷售期間，無實(shí)體店，導(dǎo)致有的消費(fèi)者不放心購買。
2.商品進(jìn)入市場的時機(jī)比較慢。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進(jìn)貨的時期。而且錯誤的判斷了消費(fèi)者的購買動機(jī)與心理。原以為只有到天氣開始降溫，消費(fèi)者才開始購買。其實(shí)不然，很多消費(fèi)者已經(jīng)提前很多購買了相關(guān)產(chǎn)品。
3.對商品進(jìn)貨量的預(yù)知能力嚴(yán)重不足。導(dǎo)致了有的商品賣到接近總銷售數(shù)量的1/4，而有的商品卻一支未賣出去。同時由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。
4.在派人員進(jìn)行上門銷售時，缺乏合理有效的分配方式。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，浪費(fèi)了人力資源。并且可能存在推銷員間的利益沖突等問題。
5.對推銷人員貨物的供給量存在問題。
原則上，每一位推銷員有一整套(28個)商品。但實(shí)際操作中，因?yàn)橥其N員是實(shí)行上門銷售。所以，有的推銷員會一次性拿多一點(diǎn)貨，方便上門推銷時，消費(fèi)者購買了某商品后，可以及時補(bǔ)滿貨版，再進(jìn)行其他宿舍的推銷。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。導(dǎo)致自己的庫存不夠，可調(diào)配的庫存過少。其中，水分潤唇膏就是因?yàn)檫@個問題，導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少，而再向進(jìn)貨商進(jìn)貨。最后，推銷員手上的唇膏賣不出去，全部退回來，導(dǎo)致壓貨過多。
1.定位銷售價格：
在考慮了進(jìn)貨價，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費(fèi)開銷，廣州市內(nèi)市場價格后，對商品價格進(jìn)行了定位。最終確定商品的價格小幅度的低于市場價，原因如下：第一，考慮到了商品價格比市場價格低太多的話，怕降低了消費(fèi)者對商品真假的信任程度。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費(fèi)開銷。第三，有足夠高的盈利空間，有利于商品在銷售過程中的調(diào)度。例如：有的消費(fèi)者購買了多個商品時，可給與適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠。也可以為今后商品清倉降價提供有利的空間。
2.提成分配：
在提成方面，為了激發(fā)推銷員的積極性。給出了比較高的提成回報(bào)。并以不同銷售量按不同單位提成回報(bào)。最高可獲得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促進(jìn)效益的工作熱情。第二可以給推銷員比較大的空間去分布自己的下線。讓銷售網(wǎng)絡(luò)快速的在市場中蔓延開來。尋找推銷員，除了基本能力與信用度外，還從兩個方面對市場進(jìn)行推銷。第一，就是一間宿舍過一間宿舍的宣傳，俗稱“掃樓”。第二，通過人脈資源進(jìn)行銷售。盡量找一些社交圈子廣，在學(xué)生群體或在部門中比較有威信的人。
3.宣傳工作：
在網(wǎng)上開設(shè)了相關(guān)博客網(wǎng)站。打印相關(guān)傳單，并粘貼在人流比較多的地方。其目的是想讓消費(fèi)者了解到在學(xué)校有相關(guān)產(chǎn)品銷售，而不是立刻跑向超市購買。從而減緩了超市的銷售量，留住了客戶，解除了超市在消費(fèi)者心目中的壟斷地位。并分發(fā)宣傳單給各位推銷員，讓其自行發(fā)揮。既增加了宣傳的范圍，也減輕了自己的工作量。
4.財(cái)務(wù)：
在出入貨方面，除了靠電子表格進(jìn)行記錄之外，也有用人手記賬。運(yùn)用基本的電腦知識，使用電子表格快速的核算出相關(guān)數(shù)據(jù)(總銷售，進(jìn)貨成本，銷售數(shù)量，各銷售員的業(yè)績等等信息)，從而方便對庫存與進(jìn)貨量進(jìn)行數(shù)據(jù)反映與分析。
_月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年9月1號來到__酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
部門月度個人工作總結(jié)篇十
時間從指間匆匆的劃過，沒等我們緩過神智就已成過去時?；仡^展望，新學(xué)期已過了將近一個月。我們學(xué)生會新一學(xué)期的學(xué)習(xí)工作任重而道遠(yuǎn)，對于過去的活動我們?nèi)∑渚A加以借用;明天仍是未知，但我們擬有計(jì)劃，努力將計(jì)劃進(jìn)行到底。下面就是我們十月份的計(jì)劃：
為豐富同學(xué)們的課余生活，活躍校園文化氣氛，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的積極向上的精神風(fēng)貌，喚起同學(xué)們奮斗向前的激情，發(fā)掘培養(yǎng)論辯人才，我院于九月下旬開始了一場面向10屆學(xué)生以“點(diǎn)燃激情，秀出自我”為主題，挑戰(zhàn)智慧與口才的辯論賽。在九月份初賽的賽場上同學(xué)們隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)智和團(tuán)結(jié)互助的合作精神就可見一斑。十月份我們要將辯論賽進(jìn)行到底，半決賽6進(jìn)4，決賽是4個團(tuán)隊(duì)的淘汰賽，選出冠軍、亞軍、季軍各一個，團(tuán)體獎三個。關(guān)于辯論賽的辯題，我們會選擇與時代和大學(xué)生生活息息相關(guān)的，以拓寬同學(xué)們的知識面，激發(fā)同學(xué)們思考問題的興趣。辯論賽不僅是展現(xiàn)辯手風(fēng)采的舞臺，也是展現(xiàn)我院學(xué)生會工作能力的舞臺。我們學(xué)生會各部門之間會合理分工，緊密合作，爭取使辯論賽圓滿地落下帷幕。
在這金秋送爽之際，我院將于10月20日迎來2011級新生。他們作為一股新生力量將給我校、我院帶來新的生機(jī)與活力。迎新工作將會是我院學(xué)生會10月份的工作重點(diǎn)。首先，學(xué)生會成員要調(diào)整好自己的狀態(tài)，做好準(zhǔn)備工作，以便以飽滿的熱情和充分的后勤準(zhǔn)備迎接大一新生的到來。
大一新生大都是帶著對大學(xué)生活的美好憧憬與向往來到大學(xué)校園的，但初來一個陌生的地方，難免會有緊張和不適應(yīng)，這就需要我們學(xué)生會宣傳部做好條幅、宣傳板、海報(bào)等，營造一種熱情洋溢的氛圍，讓新生一進(jìn)校門就感受到大學(xué)這個大家庭的溫暖。在11級新生報(bào)到整個的過程中，我們還會本著為他們減少不必要麻煩的原則，開展一系列的志愿服務(wù)活動：征集學(xué)生會成員和各10級班級同學(xué)作為志愿者引導(dǎo)新生報(bào)到;積極配合團(tuán)委老師進(jìn)行新生入學(xué)考試和日常管理工作;積極配合院里組織開展新生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，做好新生入學(xué)教育工作，讓新生能更快地了解學(xué)校和我院學(xué)習(xí)生活和管理制度，以便盡快適應(yīng)大學(xué)生活;做好軍訓(xùn)期間的后勤服務(wù)工作，密切聯(lián)系各新生助班積極準(zhǔn)備新生軍訓(xùn)攝影展等。
在開展各種迎新活動時，我院學(xué)生會成員會嚴(yán)格要求自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新生，樹立學(xué)生會在他們心中的良好形象。
軍訓(xùn)作為大學(xué)的第一課，是每位大一新生都必須經(jīng)歷的。為記錄緊張而又充實(shí)，艱苦但卻多彩的軍訓(xùn)生活，展現(xiàn)2011級新生軍人般的颯爽英姿，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和青春活力，我院將舉辦以“定格精彩瞬間，造就繽紛回憶”為主題的新生軍訓(xùn)攝影展。學(xué)生會將聯(lián)合我院各新生班的助理班主任并組織學(xué)生會成員拍攝新生訓(xùn)練時的莊嚴(yán)場景，抓拍活動時的精彩瞬間，還有其他的生活場景及內(nèi)務(wù)的整理情況，真實(shí)的記錄新生的軍訓(xùn)生活。然后精心挑選將照片做成展板上進(jìn)行展覽，加深新生對自己從稚嫩嬌氣到堅(jiān)強(qiáng)勇敢的成長過程的記憶，以便他們在今后的學(xué)習(xí)、生活，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)軍訓(xùn)中那種不怕苦、不怕累的風(fēng)格。
為了增加同學(xué)們對各個社團(tuán)的了解，豐富同學(xué)們的'大學(xué)生活，讓我們的大學(xué)生活因各個社團(tuán)而精彩充實(shí)，加強(qiáng)不同社團(tuán)之間的交流,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步，我院將于新生開學(xué)后舉辦農(nóng)學(xué)院第一屆社團(tuán)文化風(fēng)采展。
社團(tuán)是大學(xué)里一道亮麗的風(fēng)景，它在很大程度上豐富了同學(xué)們的課余生活，給了同學(xué)們更多的鍛煉機(jī)會。當(dāng)今,社團(tuán)活動成為大學(xué)生活必不可少的一部分,它的重要性顯得越來越重要。參加社團(tuán)活動，應(yīng)經(jīng)是同學(xué)們相互了解的一個重要平臺。因此，舉辦一次社團(tuán)風(fēng)采展，使大家深入了解各個社團(tuán)，顯得尤為關(guān)鍵。
武術(shù)是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶，是中華民族寶貴而又獨(dú)特的精神財(cái)富。我院學(xué)生會響應(yīng)校體育運(yùn)動委員會號召，以“弘揚(yáng)武術(shù)文化，豐富課余生活”為宗旨，積極進(jìn)行著此次武術(shù)比賽選拔活動。我們會認(rèn)真地進(jìn)行人員選拔工作，然后由教練根據(jù)個人情況進(jìn)行項(xiàng)目分類，有針對性的訓(xùn)練，為我院也為學(xué)校培養(yǎng)出優(yōu)秀的武術(shù)人才。相信今后的訓(xùn)練和比賽，能讓同學(xué)們在提高武術(shù)技能的同時，也能增強(qiáng)體質(zhì)，加強(qiáng)自己的膽識和氣魄。我們將會認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行今后的訓(xùn)練工作，為學(xué)校這次活動的圓滿成功貢獻(xiàn)一份力量，并獲得理想的成績。
為了幫助我院新生盡快適應(yīng)從高中到大學(xué)的角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)，熟悉了解我院專業(yè)走向與發(fā)展，樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)模式和考試紀(jì)律，我院會組織2011級全體新生進(jìn)行新生入學(xué)教育考試。我們會由學(xué)生會相關(guān)部門和人員做出考試試卷、組織安排監(jiān)考以及申請教室等準(zhǔn)備?？荚嚱Y(jié)束后，我院學(xué)生會及時組織人員進(jìn)行改卷評分工作。
部門月度個人工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家下午好。
下面我對北京公司財(cái)務(wù)部門的工作進(jìn)行總結(jié)。我的總結(jié)分為二個部分：第一部分財(cái)務(wù)部門上半年工作總結(jié);第二部分財(cái)務(wù)部門下半年的工作重點(diǎn)，暨財(cái)務(wù)部門二線為一線服務(wù)的6條承諾。
部門月度個人工作總結(jié)篇十二
從我們xx物管來看，七月份我們經(jīng)歷著十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)，物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水，正衡量著行業(yè)信息的共享實(shí)體，物業(yè)租戶經(jīng)營的日益緊張的態(tài)勢，證明著消費(fèi)需求的供求不等，物價整體上漲，使部分商戶的經(jīng)營處于掙扎線范圍。公司人事的突然變動，暴露重多問題和責(zé)任心的忠實(shí)體現(xiàn)。想想，七月份對于我們企業(yè)來，是一個全面的考驗(yàn)和衡量。為此，針對七月份的工作總結(jié)如下：
1.思想上端正自己的工作狀態(tài)，“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來，隨著大環(huán)境的重多影響，公司高層充分的認(rèn)識到現(xiàn)實(shí)存在的危機(jī)和問題，于是提出日工作匯報(bào)制度，對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報(bào)，可采取多種方式，讓公司高層心知肚明，從而可以更好的調(diào)整工作方向。
我也開始著這一新的制度，從思想上給自己已更高的警覺，時刻提醒著自己每天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài)，翻開一個月的工作匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)自己對每天的工作更有條理性，也通過自己的努力和同事們的協(xié)調(diào)、幫助下，基本完成了物業(yè)和酒店設(shè)定的工作事項(xiàng)，雖對自己的工作不是很完美，但我感覺到自己有勇敢去面對工作和責(zé)任的勇氣，甘于付出。
2.物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn)，99%的完成了當(dāng)月租賃和續(xù)簽工作，做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展，為接下來的租賃工作奠定基礎(chǔ)。
前不久集體公司董事長過來召開物業(yè)租賃工作會議，對我們的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的會議中，我接收了更多的是批評，更多的是董事長對我工作的否定，仔細(xì)想想董事長的一番話說得也是對的，一個老板對員工有這樣的要求，是希望我們能更加成熟，快速提升。一個樂觀的我不會因?yàn)閲?yán)厲的批評而臨陣退縮，停止不前，更多的是讓自己全面滲透，快速反應(yīng)，提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶，從而和他們保持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份，物業(yè)共成功租賃n家客戶進(jìn)場，及時填補(bǔ)了物業(yè)商鋪和寫字樓空缺現(xiàn)象，維持了現(xiàn)有的商鋪100%出租的局面，在同等的租賃環(huán)境下，我們是算比較成功的，周圍物業(yè)都分別出現(xiàn)商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此，自我感覺七月份租賃工作是有進(jìn)步的。
在全面發(fā)布租賃信息的過程中，主要從這幾個方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升：
1)、物業(yè)現(xiàn)有臨街廣告位的租賃廣告宣傳，體現(xiàn)了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動廣告牌、燈箱廣告牌、和現(xiàn)場租賃場地的廣告牌，很直白的告訴世人，東都國際美食街現(xiàn)有黃金鋪位出租。通過一個月租賃信息的累計(jì)可以看出，現(xiàn)場廣告的作用明顯，從租賃客源分析來看，現(xiàn)場廣告占有40%的成交率和電話咨詢率。
2)、利用報(bào)紙廣告作用，直觀的獲取租賃信息。在周一、周三的報(bào)紙分類信息公告的作用下，讓更多需求者前來溝通和查看場地。從七月份的情況來看，分類廣告的作用不夠明顯，從報(bào)社的發(fā)布來分析，七月份通過報(bào)社來發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3)、網(wǎng)絡(luò)推廣，租賃信息的多元化、多角化拓展，立足于長遠(yuǎn)的租賃客戶儲備，長線招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，利用無聯(lián)網(wǎng)的有力資源，低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作，利用“廣州商鋪網(wǎng)”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點(diǎn)評網(wǎng)”、“東都國際美食街博客”、“搜房網(wǎng)”、“58同城信息網(wǎng)”、“gooole”等網(wǎng)路平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)租賃和美食宣傳的推廣，雖目前沒有直觀的作用，但堅(jiān)持下去一定會有新的作用。
4)、挖掘物業(yè)現(xiàn)有的客戶資源，通過轉(zhuǎn)介紹來拓展租賃信息。通過和現(xiàn)有租戶的溝通，在這月份也獲取了部分租賃信息，有效的成交了一家租戶進(jìn)場。關(guān)注現(xiàn)有租戶，拓展物業(yè)的租賃信息。
5)、通過和中介公司發(fā)布信息，爭取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布，也通過中介帶來部分客戶來現(xiàn)場看場地，我想今后和中介合作，我們需要加大力度。
6)、在本月，成功和m家租戶進(jìn)行了續(xù)簽工作，在大環(huán)境不景氣的狀態(tài)，和租戶做好續(xù)簽是的穩(wěn)定。
3.協(xié)助主任做好其他工作，完成月創(chuàng)收指標(biāo)，強(qiáng)抓了物業(yè)基礎(chǔ)管理工作。確保了物業(yè)整體安全。
七月份，物業(yè)超額完成月設(shè)定的指標(biāo)，在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時候，成功的收取物業(yè)轉(zhuǎn)讓費(fèi)，謀求到物業(yè)的利潤空間，物業(yè)各個部門都能如期的完成當(dāng)月的創(chuàng)收指標(biāo)。到七月底為止，物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng)收總指標(biāo)的50%，對于這個數(shù)字，可以看出物業(yè)全體人員在不懈努力，完成本職工作的同時還能完成高指標(biāo)的創(chuàng)收工作，我感覺：物業(yè)部這支隊(duì)伍是有責(zé)任心和凝聚力的，在大環(huán)境不景氣的情況下，能完成指標(biāo)可以說是個奇跡，這里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動和極高的責(zé)任心，更加證明物業(yè)部這支隊(duì)伍是有戰(zhàn)斗力的，已經(jīng)走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來看，物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶投訴事項(xiàng)處理、客戶有償服務(wù)的跟進(jìn)、物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)等等都是我們每月必備的工作要求，在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎(chǔ)漏水處理事項(xiàng)，租戶裝修讓租戶有個細(xì)致的裝修要求，對裝修的各個環(huán)節(jié)有力的把控，很多租戶對裝修膚淺的認(rèn)識和了解，這正是需要我們物業(yè)公司給客戶最實(shí)質(zhì)的幫助和要求。讓租戶在裝修中一步到位，裝修可以影響日后的經(jīng)營狀況，所有在租戶進(jìn)場裝修的時候，我們就要讓客戶感受到我們是有原則性的管理。雨水季節(jié)，物業(yè)出現(xiàn)了眾多漏水現(xiàn)象，在自己能處理的情況下盡可能自己來進(jìn)行漏水處理，確保房屋的安全，但目前還嚴(yán)重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項(xiàng)，這是必須得解決工作，希望公司高層能重點(diǎn)考慮，維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有：物業(yè)的消防、治安安全、停車場安全、物業(yè)設(shè)施的安全、物業(yè)的夜間安全等等，在七月份，確保了各項(xiàng)安全工作到位。物業(yè)形成的消防安全檢查，停車場安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運(yùn)行，物業(yè)的安全是一切工作的前提，為此，物業(yè)保安部肩負(fù)重大責(zé)任。把好安全工作是首要環(huán)節(jié)，為此，在接下來的工作中要加強(qiáng)物業(yè)外圍基礎(chǔ)設(shè)施的安全檢查和維護(hù)同時加大夜間安全巡查和夜查工作。
4.酒店工作的介入，和酒店員工一同成長。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營銷、管理工作，提升酒店品牌價值.
辦法總比問題多，酒店現(xiàn)行的問題在這文字中我不想過得去提醒和概述，對于酒店管理和經(jīng)營工作，我看似熟悉但確實(shí)還很陌生，在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時，我會在時間允許的情況下，全力以赴、全力配合做好各項(xiàng)工作。為此，在這里我認(rèn)為要從這幾個方面來進(jìn)行調(diào)整和跟進(jìn)：
1)、最短的時間內(nèi)完善和落實(shí)酒店管理制度，一個服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實(shí)酒店各項(xiàng)管理制度，從所謂的“人性化管理”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)標(biāo)性管理，酒店的員工要從達(dá)標(biāo)開始自己的工作，比方說：儀表達(dá)標(biāo)、禮節(jié)達(dá)標(biāo)、服務(wù)細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo)等等，制度中的要求正是達(dá)標(biāo)的樣板。為此，管理者重在的是管理制度的落實(shí)，從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時間，鼓勵員工學(xué)習(xí)，讓員工增強(qiáng)綜合素質(zhì)和能力。
2)、全員營銷，細(xì)節(jié)是魔鬼，學(xué)會推銷自己。
酒店成敗的經(jīng)營主要的是看業(yè)績，為此，在現(xiàn)階段如何提升酒店的經(jīng)營局面是重點(diǎn)，做好酒店銷售的面很廣，方式眾多，技巧很重要。在推廣自己酒店的時候，首先是推銷自己，會說話是銷售的基礎(chǔ)。為此，在客人關(guān)注我們酒店的同時，你就是一個營銷員，這其中有很多細(xì)節(jié)。讓任何一個消費(fèi)的人認(rèn)可你的人，這是銷售的方式。能真正提供給客戶超價值的服務(wù)是銷售的水平。為此在酒店推廣和營銷工作中，需要進(jìn)行不同崗位的培訓(xùn)，讓每個員工真正認(rèn)識到自己面對客人的時候不僅僅是一個合格的服務(wù)員，更重要的是個營銷員。
3)、優(yōu)化硬件，本職上回饋客戶，讓客戶感受經(jīng)濟(jì)而又舒適。
經(jīng)濟(jì)型酒店也許硬件也過于經(jīng)濟(jì)吧，目前酒店的硬件存在不可忽視的問題，硬件正影響者酒店的經(jīng)營酒店的招牌改造從直觀上讓人重新認(rèn)識“花樣年華”熟悉的名字，給人留第一印象很重要，酒店硬件基礎(chǔ)設(shè)施的翻新和維修迫在眉睫，對硬件不達(dá)標(biāo)的房間開給客人是一種嚴(yán)重的錯誤，是不地道的，為此硬件的優(yōu)化，是銷售客房最實(shí)際的體現(xiàn)。酒店的床上用品是敏感體，在處理中要特別重視情節(jié)、衛(wèi)生和舒服。
4)、個性化服務(wù)的體現(xiàn)，配套和附加值的延伸，正是精品型的強(qiáng)化優(yōu)勢。
酒店個性化服務(wù)的層面很多，需要定期做好酒店不同時間段的個性化服務(wù)推廣。讓客人每次來都有不同的感受和變化，唯有改變者領(lǐng)導(dǎo)不改變者，為此推出個性化服務(wù)，同時利用物業(yè)的有利資源，做好附加值的延伸，可以和很多種行業(yè)進(jìn)行合作，實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我對七月份的工作總結(jié)，在接下來的工作中，按照公司董事會的要求，全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作，同時協(xié)助酒店。相信自己會沉下心來，從一件件小事做起，從各個環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)把握來做好各項(xiàng)工作。
部門月度個人工作總結(jié)篇十三
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個井簡開拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以"重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管"為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計(jì)劃的單位給予了獎勵，今年元月份****在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計(jì)劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計(jì)劃給予了處罰。今年1—11月份共對施工單位進(jìn)行了79.96萬元獎勵和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。
2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計(jì)劃，根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào)，幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年1—11月份扣除了*次浮動工資*****的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計(jì)劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了**公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報(bào)表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運(yùn)行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
今年1—11月份共掘進(jìn)進(jìn)尺3087。21米，其中：
（1）主井筒進(jìn)尺827。3米，在10月5日到底；
（2）副進(jìn)筒進(jìn)尺905、98米，在10月31日到底；
（4）進(jìn)風(fēng)井井筒進(jìn)尺527。35米，在8月3日到底；
（5）回風(fēng)井井筒進(jìn)尺401、75米，在6月28日到底；
（7）風(fēng)井井下變電所峒室已于12月開始進(jìn)尺，預(yù)計(jì)12月底完成掘進(jìn)成巷。
（8）進(jìn)風(fēng)井改絞工程從11月20開工，預(yù)計(jì)于今年12月底按期完成。
（1）綜采機(jī)修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗(yàn)收。
（2）地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
（3）風(fēng)井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
（4）風(fēng)井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
（5）地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
5、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到10月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有338人。其中：掘進(jìn)工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、絞車司機(jī)、鍋爐工、充電工95人。
部門月度個人工作總結(jié)篇十四
我來到x房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感激x房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學(xué)習(xí)階段。
在這段時間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單總結(jié)匯報(bào)：
一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試，經(jīng)過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責(zé)地去做;并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)。“功夫不負(fù)有心人”，經(jīng)過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。
三、在試用期間，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并隨時堅(jiān)持一顆進(jìn)取樂觀的心態(tài)，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，此刻基本上能獨(dú)立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細(xì)節(jié)決定成敗，本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心!力爭在x房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
部門月度個人工作總結(jié)篇十五
8月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。
具體工作如下：
一、對公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保日常的工作不受影響。
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;。
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識。
概括的說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能，其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本，行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為員工服務(wù)，為客戶服務(wù)。我們在實(shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處：
二、對公司的宣傳有待加強(qiáng)。
做好行政日常工作，確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位，更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大，需盡快開發(fā)客戶。
三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，并相繼完成了先前擬定的三月份工作計(jì)劃。
一、管理方面：
三月份針對大堂改造任務(wù)重而對正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領(lǐng)班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題，分析原因，調(diào)整思路，統(tǒng)一思想;對近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理;強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序，主管加強(qiáng)巡回檢查;同時，要求領(lǐng)班督促對員工的禮節(jié)禮貌：從本月開始，對倉庫物資進(jìn)行每月盤倉清點(diǎn)。
二、維修改造方面：
1、本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割，臨時大堂搬遷，營業(yè)場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改：樓層恒溫控制、熱交換站改造準(zhǔn)備。
2、完成了新保安室，投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭、電梯的修復(fù)。
3、對大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收。
4、本月完成各類聯(lián)系單、工作請修單525張，項(xiàng)目共700多個，其中返修單子5張，返修率為0.95%。
分析：從維修量來看，與上月差不多。人為因素引起的有8項(xiàng)，其中本部門1項(xiàng)，餐飲部5項(xiàng)，前臺1項(xiàng)，總機(jī)房1項(xiàng)。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng)，其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng)。要求餐飲部對設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育。
三、能源方面：
1、三月份整個酒店維修費(fèi)用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用，以后總算)，比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造)，二項(xiàng)總計(jì)59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560.12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財(cái)務(wù)部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。
1)三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元(其中水為19019度，即41841.80元;電262820度，即231281.60元;用汽761噸，即73969.20元;煤氣7407公斤，即19258元)。
2)三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元(其中電減少17146度，即減少15088元;水上升1649度，即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤，即增加101.40元)。
3)能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/kg，共計(jì)1481.4元)。
4)能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入。
5)三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度，即25861元;電上升15651度，即13765元;煤氣上升643公斤，即2315元;油費(fèi)199866元，汽費(fèi)73969元，下降125897元。
6)三月份能源費(fèi)用占營業(yè)額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。
分析：20__年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀，能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14.7萬，gop的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元。總之，節(jié)能潛力還可挖，不斷地進(jìn)行技改及各部門節(jié)能意識的加強(qiáng)，能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升，預(yù)計(jì)下月開始，用電量將逐步上升。
四、環(huán)安衛(wèi)方面：
近期因施工原因，衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán)，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進(jìn)行了維修等，消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，都完好。
五、承包商方面：
1、簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同。
2、簽定了游泳館健身房空調(diào)、電氣安裝合同。
3、上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中。
六、各部門配合情況：
三月份配合前臺部門接待電動工具會議、vip客人，配合管家部對改造房進(jìn)行維修，配合情況良好，未出現(xiàn)大的投訴。
七、建議方面：
加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，對iso程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度。
八、四月份工作安排：
1、繼續(xù)配合對大堂一至三層改造，大部分開始裝燈。
2、水系統(tǒng)繼續(xù)技改。
3、樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝，并完成。
4、完成各部門的正常維修。
部門月度個人工作總結(jié)篇十六
首先我想先簡單說下我的工作總結(jié)，應(yīng)屆碩士畢業(yè)之后便來到了xx公司，之后便直接來到鋰電池事業(yè)部，除了第一個月在車間實(shí)習(xí)，之后便一直在電芯技術(shù)部門，工作內(nèi)容比較少，任務(wù)比較輕松，來的時候制定的一些實(shí)習(xí)目標(biāo)也都已經(jīng)完成，大部分時間還是自己來安排。
談起的工作思考，我就覺得我都不知道該從何說起，昨天下班回家，偶爾在路上聽到這么一句話，說咱們xx是培養(yǎng)事業(yè)編，公務(wù)員，老師的搖籃。聽完之后，我感覺比較受到震撼，來的時候都信心百倍的想干出一番事業(yè)來，是什么讓這些人在很短的時間內(nèi)就決定放棄自己的工作去選擇別的地方呢。我們屆截止到目前為止已經(jīng)有8個辭職的人員了，辭職的理由是眾說紛紜，咱也不知道具體的原因。企業(yè)為了發(fā)展有必要保持一定的員工的.流通性，但是我不覺得像這種的流失能對企業(yè)有任何一點(diǎn)的好處，可以說是剛剛培養(yǎng)上道轉(zhuǎn)手就送給了人家。當(dāng)然我知道有些事情可能我現(xiàn)在是理解不了的，有些事情也不是一個人兩個人能改變的。既來之，則安之，我其實(shí)是一直這么想也是這么做的，我不希望在短短的一段時間內(nèi)就看到曾經(jīng)一起來的熟悉的面孔都一個個離去。
對于鋰電事業(yè)部，不只是內(nèi)部人在抱怨，鉛酸股份的也是紛紛認(rèn)為鋰電的人似乎都是碌碌無為的，從生產(chǎn)員工到辦公人員鋰電大概100左右，就人數(shù)來說，規(guī)模也不算小，但就產(chǎn)量來看是少的可憐。剛開始的時候人力資源部每月都要給我們開一個總結(jié)會議，總結(jié)一下自己這個月的工作，每當(dāng)別人慷慨激昂的陳述自己的工作的時候，我總是在想我做了什么呢，我做了多少事情呢。剛開始來鋰電的時候，車間員工就說來鋰電是養(yǎng)老的，不適合你們這些人，我當(dāng)時聽過也只是笑笑罷了。我從小不管碰上什么困難，什么事情我都是先從自身找原因，我知道鋰電的發(fā)展肯定會經(jīng)過一個比較困難的時期，我只是正處于那個時期罷了。
個全面的鋰電技術(shù)人才，爭取為公司盡更大的一份力量。
部門月度個人工作總結(jié)篇十七
xx月份又過去了，回顧這個月來的本人工作情況，現(xiàn)將個人七月份工作總結(jié)闡述如下：
一、作為一個項(xiàng)目部的預(yù)算員，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告，對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項(xiàng)工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配)，定額材料的統(tǒng)計(jì)，并向公司提交有關(guān)的報(bào)表，每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃，預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項(xiàng)目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時參加項(xiàng)目的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報(bào)價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅(jiān)持的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的利潤。
二、積極做好工程的審計(jì)工作及審計(jì)工作計(jì)劃。
做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計(jì)掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時項(xiàng)目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時間，既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項(xiàng)工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識，做好個人工作計(jì)劃，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
部門月度個人工作總結(jié)篇十八
站在歲末，20xx過去一月份，工作的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺到新一月份的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、本事進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。
首先，很榮幸加入學(xué)生會，我自我認(rèn)為在一月份以來不斷學(xué)習(xí)，建立好的人際關(guān)系，以加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)本事，執(zhí)行本事，溝通本事。但在這一月份中生的事情太多了，也存在很多遺憾，為了更好的指導(dǎo)我今后的工作，此刻進(jìn)行下總結(jié)。
我工作負(fù)責(zé)，態(tài)度認(rèn)真。每次應(yīng)對部門的工作我都會充滿熱情，依稀記得在開展趣味運(yùn)動時，早上5點(diǎn)多就準(zhǔn)備，午時從布置到開展到收場，手頭的工作是一個都不敢懈怠。
可是我工作不夠積極，有很多活動本來要選擇策劃人負(fù)責(zé)人，我都沒能在第一時間勇敢的承擔(dān)，讓我對自我很失望。
在此期望在以后的工作中有所成長：
1.提高領(lǐng)導(dǎo)本事，在師兄師姐的帶領(lǐng)下，我要經(jīng)過各種活動來提升自我的領(lǐng)導(dǎo)本事，讓我更清楚干事們的工作，并且讓我學(xué)習(xí)到如何領(lǐng)導(dǎo)同伴們更好的協(xié)調(diào)和開展工作。
2.堅(jiān)持好的執(zhí)行本事，培養(yǎng)自我的行動本事，身邊的每個人都認(rèn)為我做事很積極，但卻覺得我只是聽從被人的意愿，沒有表達(dá)自我的思想。于是，我深刻的理解到我是一個會用心聽取別人意見的人，可是這一特征讓別人認(rèn)為我是一個沒主見的人。所以，我今后會做到在聽取別人意見的同時，及時的表達(dá)自我的思想，并堅(jiān)信自我的意見是有意義的。實(shí)現(xiàn)夢想是自我所爭取。
在學(xué)生會一月份的學(xué)習(xí)，給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認(rèn)自我的局限，學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法，了解自我的盲點(diǎn)，從別人中看清自我。
一月份的學(xué)習(xí)，一月份的收獲，自我付出些許，還是很感動組織部的所有，愿組織部的各位共同提高，共同發(fā)展，大家在一齊玩得開心，各項(xiàng)工作也有序順利的進(jìn)行。
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