電廠新員工培訓計劃(優(yōu)質15篇)

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電廠新員工培訓計劃(優(yōu)質15篇)
時間:2023-11-19 06:24:03     小編:琉璃

擬定計劃可以提高工作和學習的效率。制定計劃時,要考慮實際情況和可行性,確保目標能夠達到。以下是小編為大家整理的一些建議,供大家參考。首先,我們可以制定一個詳細的計劃大綱,列出任務和時間節(jié)點。然后,我們可以利用時間管理工具和方法,例如番茄鐘法、四象限法等,來提高我們的效率。此外,及時跟蹤和評估我們的計劃執(zhí)行情況,對計劃進行必要的調整和優(yōu)化。總之,制定一個好的計劃是成功的關鍵,我們應該認真對待我們的計劃。

電廠新員工培訓計劃篇一

第一天介紹本酒店的規(guī)模、星級、內部的組織機構與了解各部門職能、各項服務設施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置,以便日后使她們能夠及時準確內容服務;介紹本酒店的著裝要求,使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。

第二天培訓禮貌用語,常用的禮服務用語及其服務忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關系”等;服務忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。

第三天培訓,例如:托盤、折花。

第四天培訓,例如:擺臺、站立等。

第五天培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。

第六天培訓規(guī)范服務順序及其上菜順序。

第七天培訓服務員的服務態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。

第八天培訓一些服務上的細節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。

第九天培訓買單程序,方式及其所需要的證件等。

第十天了解酒店領導及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務于客人。

第十一天培訓為客人點菜服務及其點菜服務上的細節(jié)問題。

第十二天培訓服務員的素質,例如:心理素質、職業(yè)道德素質。

第十三天處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。

第十四天細節(jié)化、超?;?,例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。

第十五天培訓感情化服務,可以把感情化服務認為是優(yōu)質服務的靈魂,這就要求我們服務人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流,應當是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們人人都能夠做到個性化服務,我們的服務必定是第一。

1、本部員工以站立式服務為主,通宵班員工凌晨一點鐘后可坐下,但若有客需立即起立為客殷情服務。

2、正確的站立姿勢是將兩腳自然分開與肩同寬,頭要正,肩要平,兩眼平視前方,挺胸收腹,在營業(yè)區(qū)域內不得東倒西歪,前傾后靠,不得夜伸腰,駝背。

1、身體、面部、手部必須清潔。

2、上班前不能吃有濃烈氣味的食物。

3、頭發(fā)要常洗、整齊,不能有頭屑。

4、女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹。

5、不得配戴裝飾物(婚戒除外),不得留長指甲,更不能涂指甲油。

6、必須端正佩戴工號牌。

7、制服外衣,衣袖,衣領處不得顯露個人物品,如紀念章,筆紙等。

1、微笑是最起碼應該有的表情。

2、面對客人應表現(xiàn)出熱情,親切,真實,友好,必要時要有同情的表情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。

3、與客人交談時要注意眼望對方,并不時給予相應的反應。

4、雙手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣褲或隨意亂放,營業(yè)范圍內不能抓頭,抓癢,挖耳,摳鼻孔,不得敲桌子,敲擊,或玩弄其他物。

5、行走要迅速,但不要跑步,二人并肩而行不得搭膊,挽手,與客人相遇應靠左邊而行,必要。

6、時應讓客人先行,不能從二人中間穿行,如請客人讓路要講對不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。

7、營業(yè)范圍內身著制服,不得哼歌,吹口哨,晃腳。

8、不得當眾整理個人衣物。

9、不要將任何物件夾于腋下。

10、在客面前,不能經??词直怼?/p>

11、咳嗽,打噴嚏時應轉身向后并說對不起。

12、不得談笑,大聲說話,喊叫,亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。

13、不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。

14、要注意自我控制,隨時注意自己的言行舉動。

15、客人和你講話時應全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。

16、在為客人服務時不得流露出厭煩,冷淡,憤怒,僵硬,緊張,恐懼的表情,不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌頭,眨眼。

17、員工在服務工作中打電話或與客人交談時,如有客走近,應立即示意,表示已注意他的到來,不能毫無表示,等客人先開口。

18、打電話時如有客在旁邊不得說粗話,更不能在電話里與他人大聲爭執(zhí)。

1、聲調要自然,清晰,柔和,親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清楚。

2、三人以上對話,要用相互都懂的語言,不講過分玩笑。

3、說話要注意藝術,多用敬語,注意“請”,“謝”字不離口。

4、不得以任何借口頂撞,諷刺。挖苦客人。

5、要注意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前要稱呼“先生”,“小姐”。

6、指第三者時不應稱“他”或“她”而應說“那位先生”“那位小姐”。

7、從客人手上接過任何物件時都要說謝謝。

8、客人講“謝謝”時,要答“不用謝”,不要毫無反映。

9、見到客人要主動打招呼,問好。

10、任何時候不準說“喂”或是“不知道”。

11、離開正面對的客人一定要說“請稍候”。如果離開時間較長,回來后要說“對不起讓您久等了”,不能一言不發(fā)就開始服務。

所有來電,務必在三響之內接聽。

1、接電話先問好,報單位,并說“請問有什么可以幫到您呢?”

2、接電話時要注意拿電話姿勢,中途需與他人交談,應用另一只手捂著聽筒,必要時做好記錄,最后向對方復述一遍。

3、一定要讓客人先掛電話,才能掛電話,任何時候不得用力擲聽筒。

4、不能當著客人面大聲談私人電話,如遇到客人應立即結束私人電話并為客服務。

1、非因工作需要或經理同意,不得帶人或陪人進入客房區(qū)域。

2、上班用膳時間需服從主管安排。

電廠新員工培訓計劃篇二

培養(yǎng)新員工需要糾正一個錯誤認識。新員工崗前培訓不是終點,而是起點。崗前集體培訓的目的在于教會新員工一些通用知識,基本體驗,以便更好融入公司。但集體培訓是非常有限的,由于培訓是在不工作的狀態(tài)下進行的,所以不能直接教會如何工作。所以集體培訓的意義在于簡化了各崗位的培訓工作,是一種輔助手段。

新員工培訓實際上是從分配到工作崗位那一天起,所有的責任都在工作上。每一個人都有自己的特點,不能統(tǒng)一化,要因材施教,有教無類,而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。

所以,工作才是培訓的真正開始。

管理者需要明白,什么都交給對方,就主觀認為對方能做并讓對方做,這是完全不靠譜的認知。作為管理者,在新人入司之初,首先應該做好示范,耐心說明方法,同時讓本人嘗試練習,做的好的地方不吝激勵,應該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。

沒有手把手地教,任新員工自由發(fā)揮,他們就會怎么想怎么做,如果按照自己的想法,沒有取得成功,就容易失去自信,討厭工作,從而不知不覺養(yǎng)成不良工作習慣。

要記住,下屬不是跑腿的,毫無目的的工作安排,只是局限幫手,只做些零碎小事是毫無道理的??偠灾鼋o他看,讓他做,適度評價。

這種方式很重要,尤其在職場第一步。所以從一開始就要把你嘗試過的最好方法教給新人,讓他照著做,讓他獲得成功,增加自信。

新員工滿懷希望進入公司,所以管理者要讓其得到成長,不能培養(yǎng)一個不合格的人。所以要建立一個機制,明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養(yǎng)新員工負起責來。一般而言,新員工培訓責任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經驗的人。

新員工責任人需要完成三項任務。一是給新員工演示工作,讓其試著做,并對其表現(xiàn)進行評價,反復過程,手把手教會。二是要仔細觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題,通過反復提醒幫助他改正錯誤。新員工的領悟力程度不一,所以不要一口吃個胖子,堅持一次改正一個問題的原則,逐次改善提升。三是要打開新員工的心扉,傾聽他所有的煩惱,并相應給出建設性意見。

不能選擇那些在為人及工作能力方面有嚴重問題的人作為新員工指導責任人,否則很有可能把不良習慣傳遞給新人。年齡相近的人容易溝通,所以要盡可能選擇年齡相差不多的人。

同時必須要明白,培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓,這是挑戰(zhàn),也是學習成長,所以不能錯過這個好機會。

培養(yǎng)新員工是每一位管理者都要共同面對的話題。沒有社會經驗,完全一張白紙,新員工開始自己的職業(yè)生涯。他們會受到最初在公司遇到的上司及前輩的影響。

所以,培養(yǎng)新員工,有兩點很關鍵。一是要交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大,但是必須要讓他掌握合理的操作方法。做事的方法會讓新員工在盡可能短的時間里,克服潛意識里的自卑,獲得自信和成就感,從而享受工作的樂趣。二是要新員工具備公司員工應有的素質。這里所說的素質主要是指在日常工作中必要的行為準則,比如匯報、溝通、說話方式、態(tài)度等。要反復教,直到新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。

在員工素質培養(yǎng)方面,新員工理解的第一個問題就是,工資不是由公司付的,而是顧客付的。這也是德魯克大師的觀點:企業(yè)存在的唯一價值就是創(chuàng)造以及滿足客戶需求。

新員工必須經過特別教導,才能消除這種錯覺。培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心,從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn),養(yǎng)成良好習慣。這一點,前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想,決定公司未來的發(fā)展。

要拋棄把新員工當做臨時應付人手不足的應急人員的觀念,反過來,要事前明確培訓新員工的流程,流程清晰,步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個部門情況不一,但培養(yǎng)新員工是有一定程序的,一般會讓他們大致做一遍部門的所有工作,了解相互的關系以及全體同事。

無論如何,要先做一些與整個工作相關的事情,不要一開始就單一局部。

要掌握培訓流程的原則:從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標準程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應用性很強的工作。一句話,要根據部門的工作內容,明確規(guī)定工作順序。

作為管理者,要明確一個先后順序,是大家對部門各個組的情況都有所了解,此時要逐一交叉替換指導責任人,不要單一限定。負責人增加了,也相當于擴大了培訓的范圍。

培訓新員工時,如果已經過了做個他看,讓他做,表揚他的初期入門階段,之后更重要的就是要讓他準確且正確的做事。

最初的階段,要把重點放在做事的準確性上,不過于要求處理速度以及工作量,避免出現(xiàn)新人負擔過重。如果已能夠準確處理工作,接下來就是對速度的要求,指導如何處理問題才能達到更多的量。當新人速度達到一個相當高的水平之后,就應該循序漸進地給他一些前輩的工作,使其成為一個獨立而合格的員工。

以上三個階段應該說是指導新員工的基本:首先要準確,其次要迅猛,才能做得更好。

需要注意的是,在新員工培訓時,一定要按照順序進行指導。有的新員工性子比較急,想一下子做得和前輩一樣,于是就想跳過一些步驟。如若任其發(fā)展,會削弱基本功,短視行為,長此以往后果將會不堪設想。

現(xiàn)在的年輕人很多不會為他人著想,各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜,但這種想法在職業(yè)之初是非??膳碌摹R涀?,你不是一個人戰(zhàn)斗,要融入團隊,新員工稍有空閑,如果身旁有需要幫助的同事,一定要樂于協(xié)作。這也是融入團隊的重要標志。

培養(yǎng)新員工基本素質的目的就是學會和自己工作的同事更好的工作,快樂的工作。畢竟,1+1要大于二,大家好才是真的好。

對于新員工來講,原則上是一次完成上司指示的工作,遇到不明白的地方要大膽的提問并確認。特別是復雜內容,要養(yǎng)成反復確認其內容,等待上司肯定了才動手的習慣。不要不好意思,甚至把反復澄清當做失禮行為,事實上,拿了工資就要對工作負責。接受上司交派任務,如果不能一次做好,會直接影響自己的信心,同時引發(fā)公司同事對自己的失望印象,直至疏遠。

對于管理者來講,給新員工指示時要注意這一點,從容易到復雜,循序漸進,并且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養(yǎng)成大膽提問的習慣。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。

這是培養(yǎng)新員工素質的第一步,一次性工作習慣的養(yǎng)成,管理者責無旁貸。

新員工必須養(yǎng)成的另外一個習慣就是,能迅速對指示或者提問、請求做出反應,并且能立即處理好每一項工作。整個團隊反應速度很快,但有人步調不一致,會迫使大家放慢速度,從而影響團隊業(yè)績。新員工做事速度和反應速度,取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度。所以,管理者必須以身作則,幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速決、迅速處理大量的工作的習慣。

電廠新員工培訓計劃篇三

1、擬錄用人員經面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格后,方得正式錄用;但平時工作優(yōu)秀者、表現(xiàn)突出者、適應廚房環(huán)境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。

2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列文件:

(1)身份證復印件及健康證明。

(2)近期半身免冠彩色照片x張;

(3)填寫員工登記表;

(4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)

(5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,并開工服單到洗

衣房領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。

3、試用廚房應在試用期內對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經部門經理或行政總廚批準后,予以轉正。

4、試用期內試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解雇。

三、凡有下列情形者,不得錄用:

1、有犯罪前科在案的;

2、患有精神病及傳染病的;

3、體格檢查經衛(wèi)生機構認定不合格的。

二、培訓流程:

1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格后方可上崗,培訓考核由人力部組織。

2、后廚人員崗前培訓內容:

(1)企酒店基礎理論知識;(企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經營范圍、特色等);

(2)本店組織機構設置,介紹各部門人員;

(3)店內規(guī)章制度;

(4)儀容儀表要求;

(5)崗位工作職責;

(6)食品安全意識、產品知識及出品標準;

(7)廚房工作流程;

3、在崗培訓:

完善和充實員工各項技能,提升員工素養(yǎng),使其具備多方面才干和更高水平的工作能力,提高工作質量和效率,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

基本安全規(guī)定

1、火災應急及要求

(1)發(fā)生火災立即報告火情,保持鎮(zhèn)定;(電話:6919或0)

(2)幫助、引導客人撤離現(xiàn)場;

(3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;

(4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。

(5)關掉電源開關,關閉所有能制造通風的門窗;

(6)由現(xiàn)場督導級利用最近的電話通知部門經理火災位置,說話要冷靜、清晰。

2、滅火器的特點、分布及用途:

(1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用于由液體、電器引發(fā)的小型火災。

分布:廚房南門左手邊、調料櫥南邊、管事部北門

(2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用于大型火災。

分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面

用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現(xiàn)場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便于進行現(xiàn)場的大型滅火。

(3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。

分布:廚房頂棚。

(4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續(xù)提供照明一個小時左右。

分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。

保養(yǎng):每周進行全面的斷電檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請維修人員進行處理。

3、干粉滅火器使用方法

(1)右手提滅火器到現(xiàn)場;

(2)除掉鉛封;

(3)拔掉保險銷;

(4)左手握著噴管,右手按下壓把;

個人衛(wèi)生

男員工頭發(fā)不可太長,女員工可把頭發(fā)梳扎起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。

廚房衛(wèi)生

保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結束后,一定要將爐具清洗干凈。

食品衛(wèi)生

各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛(wèi)生安全,從而提高出品質量及酒店的社會效益及經濟效益。

跟崗培訓

火鍋新員工入職培訓計劃

一、新員工剛入職的檢查有無健康證、并了解新員工的個人工作及技能情況

二、新員工的儀容儀表和廚房內的工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的認識。

三、對新員工進行安全消防知識培訓

四、明檔小料的擺放及制作方法培訓

五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標準和注意事項培訓

六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓

七、廚房內的設施設備操作、注意安全事項、保養(yǎng)培訓

八、和新員工進行談心

明檔新員工培訓計劃

1、讓新員工首先熟悉廚房環(huán)境,讓其盡快融合到廚房的團隊中。

2、給新員工講解首先安排跟檔口的工作情況,包括擺檔、加工原材料、衛(wèi)生清理、撤檔等工作流程,讓其盡快了解自己的工作內容。

3、給員工講解一下酒店的各項規(guī)定及工作紀律,并讓其在工作崗位中,了解酒店領導及部門領導做好禮節(jié)禮貌。

4、讓新員工到盡量多的檔口去熟悉工作流程,并且指導其使用明檔區(qū)域的設備設施,掌握設備的操作規(guī)程,以便于其獨立操作,并找出最適合其的崗位。

5、對新員工進行定期的考核,讓其獨立操作一個檔口,并要監(jiān)督其完成的情況,作進一步的考察,以便進行下一步的工作安排。

6、加強與新員工的溝通與交流,及時了解新員工的一些想法,切實讓新員工感受到以人為本的管理理念。

冷菜新員工培訓計劃

1、首先熟悉冷菜檔口的的環(huán)境和自助餐明檔冷菜區(qū)域的工作性質。

2、帶領新員工熟悉每個冷菜檔口的產品,并著重指出冷菜環(huán)節(jié)應注意的地方

4、由老員工帶領新員工逐個檔口的菜品進行制作,并跟隨老員工熟悉每個班次的產品,直到能熟練掌握每個檔口的技能。

5、冷菜明檔需要加強新員工的服務意識的培養(yǎng),能夠主動的為客人介紹菜品或服務

6、定期對新員工進行技能考核,尤其是發(fā)現(xiàn)新員工比較薄弱的地方,更要加強指導,以傳承我們的技藝。

熱菜新員工的培訓就計劃

1、首先了解自助餐菜品的特點,因為自助餐菜品不同于宴會菜品。

2、帶領新員工熟悉熱菜檔口的所有設備設施,并教會其使用,懂得設施設備的操作規(guī)程,直到能夠獨立操作各種設備。

3、讓新員工掌握各種消防設施的存放地點與使用方法及廚房和附近的安全逃生通道,以便于突發(fā)事件的發(fā)生。

4、了解自助餐菜品原料加工常識,有針對性的培訓特殊的菜品,并要了解自助餐菜品的加工標準,注意節(jié)約,避免浪費。

5、對于新入行的員工,要起到有一個師傅的作用,不能不聞不問,要言傳身教,從基本功教起,讓其盡快的掌握本檔口的基礎知識,能夠起到一個傳承技藝的作用。

6、新員工能夠獨立頂崗以后,要定期的與新員工進行溝通,了解其思想動態(tài),及時解決新員工工作與家庭的困難。

7、定期對新員工進行考核,并要積極帶領新員工參加廚房部的創(chuàng)新菜品比賽,逐漸增加新員工的知識面與技能。

電廠新員工培訓計劃篇四

3、受訓人員如未能經過此次培訓考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉正、勸退處理。

計劃如下:

第五天熟悉報表及文檔管理,要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表

熟悉客戶檔案管理:要能準確、及時的將客戶檔案進行整理

熟悉資訊管理系統(tǒng):要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總

第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧,應對客人索要折扣時的應變方法

市場調查技巧:掌握市場調查的一般步驟和基本方法

處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事

各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法:能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券

電廠新員工培訓計劃篇五

計劃如下:

第五天熟悉報表及文檔管理,要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表

熟悉客戶檔案管理:要能準確、及時的將客戶檔案進行整理

熟悉資訊管理系統(tǒng):要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總

第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧,應對客人索要折扣時的應變方法

市場調查技巧:掌握市場調查的一般步驟和基本方法

處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事

各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法:能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券

電廠新員工培訓計劃篇六

新員工培訓到底是什么目的?什么目的是排行比較靠前的。這個目的有以下幾種:

(1)降低員工流失率。我們曾介紹過"二三二"原則,你培訓越好,他越愿意留在你的企業(yè)工作。

(2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節(jié)省時間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他,他以后能少犯錯誤,節(jié)省時間,公司效率就相應地提高了。

(3)展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是干什么的,你希望他做到什么。

(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

(5)增強企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實換句話說也就是降低流失率。

(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心干工作。

(7)最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫"入模子",也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。

培訓的內容應該覆蓋4個方面的話題:

1.組織方面的設置

第一個組織方面你要介紹公司歷史、公司組織結構、公司物力環(huán)境的展示圖。然后給他一個組織結構圖標出你在組織中站的這一塊,上面是誰,下面是誰,他一目了然,組織方面馬上就清楚了。

然后給他員工手冊、公司制度及政策,他要接觸的產品的綜述,或者是生產線及服務介紹之類,試用期的規(guī)定等等,這些都是組織方面要包括的內容。

2.員工福利

我們應該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么?培訓及教育的福利是什么?他的保險有哪些?還有公司給他提供什么特殊的服務,比如說有的公司有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務,這些都是公司的一些特殊項目。一定告訴員工發(fā)薪的日期,新員工進你的公司擔心的事情非常多,而最擔心的就是跟錢有關系的事情,這個月發(fā)多少天的工資呀,是打在存折里還是借記卡里,他老在琢磨這些事情,那你還不如順理成章地告訴他:公司會每個月15號發(fā)薪,如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少號,你可以在多少號領到你的工資,工資條在什么地方領。員工一下子就踏實了,這些疑慮都解除了,員工自然會更關注工作了。

3.工作職責

工作職責包括工作的地點、任務、安全要求等都是什么?最重要的和其它部門的關系是什么?他以后會跟誰打交道?這些通常由部門經理來介紹,以免他不知道每一件事該找誰,所以為了避免這些,我們在第一時間里告訴他這個部門找誰,那個部門找誰,都明明白白地寫下來,這就掃除了他的不少顧慮。

4.把新員工介紹給別人并帶領他參觀廠區(qū)或公司

1.入職培訓中常常存在的陷阱

(1)短時間內員工被灌輸過多的知識,以至于無法吸收。拿了一大堆的入職員工手冊政策,回去后沒有那么多時間讀,他心里就很有壓力:我看不完、吸收不了怎么辦?怎么樣解決呢?這樣就需要有一條規(guī)定,讓新員工拿回去這些手冊,要求他在一個月內看完就可以了,不要求他拿回去以后馬上就看,給他30天的時間來看完。

(2)有的部門經理只給新員工安排初級的工作,使新員工不感興趣。其實經理真的是好心,他擔心新員工進來后承受的壓力太大了,就給新員工輕松點的活兒。結果反而會導致新員工感覺不被激勵而離職。事實上,員工出多大的成果,取決于經理對他的期望有多高,有時你要求他越嚴,你給他設定的工作,他踮著腳才能夠著,那時他最感興趣、也最愛去做。

(3)過多的表格要填,過多的手冊要讀,同時又讓他去馬上開始工作。至少應給這些新員工一個月左右的時間,讓他熟悉這些表格、手冊、產品,然后再按正常的員工要求來嚴格地要求他,把他派出去干活。你給他充足的時間,等磨合期過了以后,你用正常的工作標準去嚴格要求他,這時他的工作效率是最高的。因為他已經用了一個月的時間來掌握了你的那些政策法規(guī),然后就能馬上投入工作了。

(4)匆匆的被介紹完畢以后就被推入工作中去。經理們往往相信實踐出真知,尤其在人手不夠時,還沒等入職培訓結束,已經把新員工分配去出差。因為經理會想,當初我入職時,不就是這么被對待的嗎?其實還是那句話,當員工心里不踏實的時候,你越急切地推他進去干活,他越容易找不到自己的位置,這樣就容易導致新員工的離職。

電廠新員工培訓計劃篇七

2、讓新員工了解公司產品知識,更快進入工作狀態(tài)。

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望。

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

5、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關系。

1、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。

2、根據培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。

3、培訓人員應及時將新人工作中表現(xiàn)及時反饋行政部。

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

3、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。

電廠新員工培訓計劃篇八

為了給新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,企業(yè)有必要對新員工入職進行培訓。以下是小篇與大家分享的新員工培訓計劃方案,希望對你有用。

1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

2.使員工明確自己的。

崗位職責。

工作任務和工作目標掌握工作要領工作程序和工作方法盡快進入崗位角色。

3.幫助員工適應工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

公司所有員工。

新員工入職培訓,一般在入職一周內進行培訓,包括集中崗前培訓及后期的崗位指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期,確定員工簽字。

1.崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。

2.在崗培訓:新員工實際工作部門負責(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)。

員工入職手冊、各部門《崗位職責手冊》等。

1.企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)。

2.公司組織架構及各部門負責人。

3.各相關部門工作關系介紹。

4.公司管理制度,人事制度。

5.公司基本的財務政策。

建立在職人員培訓檔案,通過培訓的方式檢查新員工接受效果。

1、明確責任和權力、迅速適應崗位要求。

對于一個新員工而言,當他們剛剛進入一個新企業(yè)時,面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的。

明確崗位內容,即關于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等??梢允箚T工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。

2、統(tǒng)一核心理念。

新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一,形成一個信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念,不互認企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著情緒工作,每天做著與自己價值觀向背的事情,工作效率必然低下。

3、了解企業(yè)文化、提升自我。

新員工入職培訓是一個系統(tǒng)性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,了解企業(yè)文化、工作氛圍,還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展,因此要系統(tǒng)地設計培訓課程,使之成為一個系統(tǒng)化的整體。

通過有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。

(1)企業(yè)的基本情況的培訓。

備注:培訓期間中午公司為提供員工自助中餐。

a.前期培訓準備工作:

1.聯(lián)系講師,講師提前備課、準備考評方案。

2.尋找培訓場地,

3.準備培訓設備、培訓需要材料必需用品,購買教材等等。

b.中期培訓進行工作:

1.培訓主管進行講話。

2.發(fā)放教材、課程表等資料。

3.正式進行培訓課程。

4.組織培訓考評。

c.后期培訓總結反饋工作:

1

培訓工作總結。

反饋。

2.跟蹤調查。

6月17日進行考試:

※實操成績由經理進行評定。

考評結果:綜合總分數(shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實習生,進行表揚并頒發(fā)證書。

1.培訓對象。

填寫培訓調查問卷(問卷由運營主管進行設計)大致分為:

培訓組織情況、培訓課程評估、培訓講師評估、受訓對象意見四個部分。

授課的每人提交一份反饋報告,格式不限,字數(shù)500以上3.運營主管。

電廠新員工培訓計劃篇九

這個部分主要強調為何培訓,一般都是要增進服務意識,提高員工素質及技能。

培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工。

培訓要求:

1、培訓期間要求工裝整齊,人員整齊。

2、培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

3、培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。

4、培訓站位時、要以標準站立姿勢站位、站位高到低一字排開。

15分鐘:全員形體培訓:要求跨立要領{其中考核個別房間價位}。

15分鐘:貫徹服務員領位禮貌用語。

30分鐘:培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其余員工繼續(xù)形體}。

領位禮貌用語:

1、晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

2、貴賓幾位,有預定的房間嗎?

3、貴賓您好,訂房人貴姓或手機尾號是多少?

4、貴賓您好,為您安排中包可以嗎?

5、房間價位348元,這后不開發(fā)票278元,您看可以嗎?

6、貴賓您好,您的房間這邊請,請跟我來。

7、樓層接待貴賓幾位!

8、收到謝謝,晚上好,歡迎光臨黃金北岸。

9、貴賓您好,您的房間這邊請。

10、您的房間到了,祝您玩的愉快。

電廠新員工培訓計劃篇十

1、讓新員工了解公司背景概況、規(guī)章制度、組織結構,幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境。

2、為新員工灌輸企業(yè)文化、發(fā)展理念,使新員工的價值觀與企業(yè)的核心理念達成統(tǒng)一,同時明確員工責任和義務,幫助新員工樹立正確的職業(yè)發(fā)展方向。

3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。從而幫助員工更快地勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,提高工作績效。

1、具體時間:20xx年11月11日——20xx年11月26日(時長半個月)。

2、課時:每天八課時,總共120課時,按正常上下班作息安排。

公司會議室。

項目。

專題或具體內容。

受訓對象。

培訓方式。

時間安排。

備注。

公司概況(歷史背景、發(fā)展理念、組織結構、外部環(huán)境等)。

集中授課。

11月11日上午。

人事行政部負責。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度等)。

集中授課。

11月11日下午。

人事行政部負責。

規(guī)章制度(日常管理、考勤、獎懲等)。

集中授課。

11月12日上午。

人事行政部負責。

工資、待遇。

集中授課。

11月12日上午。

人事行政部負責。

安全、禮儀知識培訓。

集中授課。

11月12日下午。

人事行政部負責。

管理技能培訓。

時間管理培訓。

光盤講座。

11月13日上午。

組織部負責。

領導者匹配培訓。

光盤講座。

11月13日上午。

組織部負責。

效率管理培訓。

光盤講座。

11月14日下午。

組織部負責。

人際溝通培訓。

光盤講座。

11月14日下午。

組織部負責。

敏感性培訓。

光盤講座。

11月15日上午。

組織部負責。

業(yè)務技能培訓。

信息整理。

集中授課。

11月16日上午。

人事行政部負責。

事務管理。

集中授課。

11月16日下午。

人事行政部負責。

服務對象。

集中授課。

11月17日上午。

人事行政部負責。

服務內容。

集中授課。

11月19日下午。

人事行政部負責。

服務質量標準。

集中授課。

11月20日上午。

人事行政部負責。

工作指導。

會計工作指導。

會計員工。

分批授課、現(xiàn)場指導。

11月21日。

會計部負責。

市場策劃工作。

市場策劃工。

分批授課、現(xiàn)場指導。

11月22日。

市場部負責。

建筑預算工作。

建筑預算員工。

分批授課、現(xiàn)場指導。

11月23日。

市場部負責。

行政管理工作。

行政管理員工。

分批授課、現(xiàn)場指導。

11月24日。

人事行政部負責。

1、考核時間:20xx年11月25日—20xx年11月26日。

2、考核方式:

1)筆試考核。

a、組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。

b、考核內容:講授課程內容為主。

c、考核方向:基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。

2)答辯考核:

a、組織形式:抽題答辯。

b、考核內容:以系統(tǒng)操作、平臺功能使用等實操題目為主。

c、考核方向:系統(tǒng)、平臺操作能力,即學員的動手能力。

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),并給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。

4、新員工在通過培訓考核與實習后,需由接待部培訓支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經理對其上崗資格進行三級評定,評定通過后方可正式上崗。

5、公司從20xx年11月11日開始實行此方案。

此次培訓費用大致包括:培訓設備費用、培訓資源利用、制作費用、招待費用、培訓成本、管理費用、服務費用等。

預計總額:五萬元。

××房地產集團行政人事部。

××年××月××日。

電廠新員工培訓計劃篇十一

培訓專家應該采用各種方法和技術,分析培訓必要性,以及培訓目標和內容。需求分析是確定培訓計劃前提,也是培訓評估基礎。培訓需求可從三方面進行:

1,組織分析。根據企業(yè)遠景和使命,確定對員工要求,以保證培訓方案設計理念符合企業(yè)總體目標和戰(zhàn)略要求。

2,工作分析。新員工達到理想工作績效所必須掌握知識、技能和能力,如果已經有成熟崗位說明書,可以直接參照書中對員工要求。

3,差距分析。指將員工現(xiàn)有水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度要求進行比照,研究兩者之間存在差距,確定需要哪方面培訓來提高員工崗位勝任能力。

培訓總目標是整個培訓方案設計依據,具有宏觀、不可操作性特點。典型表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司一般情況,從而適應企業(yè)各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位了解,認識并認同企業(yè)事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)共同語言和行為規(guī)范。培訓具體目標是對總目標分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)文化和經營理念、熟悉企業(yè)各種通用政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)業(yè)務狀況和產品基礎知識、知道崗位基本要求;能熟練應用各種基本工作技能等。

培訓原則是對該方案在設計理念上界定,常見如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

如本方案適用于某公司或某部門新員工培養(yǎng)。

一般公司職前培訓在7―30天不等,少數(shù)大型公司部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后培訓周期較長,會持續(xù)6個月―1年左右。

職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或專門培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。

一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面培訓,他們需要與需求分析結果相符合,并與工作要求相關。知識方面應包括企業(yè)地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)標志及由來、企業(yè)發(fā)展歷史階段、產品和服務等,專業(yè)性較強崗位還需要增加對應專業(yè)知識,如某公司技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指是在價值觀層面能認同企業(yè)文化。此外,不同培訓層次有不同內容重點,如企業(yè)層次培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇采用。根據成人學習規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高方式以提升培訓效果。

培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同角度體會到企業(yè)關懷,所以在設計時需要盡量考慮員工感受。

電廠新員工培訓計劃篇十二

1、搭建集團公司財務組織構架,明確崗位及職責。崗位職責:

財務部長:對公司的財務管理負全面責任,擬定籌資,投資方案,編制財務預算。會計主管:記錄經濟業(yè)務,組織會計核算;登記帳簿;對帳,結帳;編制財務報表。出納:負責現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。庫管員:管理財產物資,及時提供購銷存情況。

2、健全和完善財務制度。

在原有財務制度的基礎上,根據集團公司財務核算的新要求,進一步健全和完善財務管理制度,嚴格財務人員核算管理,制定完善內部財務規(guī)章制度,使會計工作有一個更加范、完善的制度環(huán)境。

3、規(guī)范建立財務檔案,提高檔案管理質量。收集整理好以前財務檔案,進行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會計核算資料的完整性、嚴密性,以便核查方便。

目前,財務部半數(shù)人員為新進人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎,全面提高財務部人員整體素質,扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手:

1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,堅持"試用"觀念,堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。

2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。

電廠新員工培訓計劃篇十三

4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務禮儀,提升個人和企業(yè)美好形象。

5.充分了解服務營銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用。

銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。

如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。

一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,需要2年甚至更長的時間。

“如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化?”

“如何使新人迅速進入工作角色,并建立良好的同事關系?”

所有這些問題都是企業(yè)經常面對的問題。

根據員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實到冰山上顯性部分。

啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經驗與案例開放式與學員分享。

4-5天

一)職業(yè)心態(tài)

職業(yè)化必備12種心態(tài)

二)職業(yè)道德

a.敬業(yè)精神

b.責任意識

c.團隊精神

三)職業(yè)意識

14項職業(yè)意識

四)職業(yè)規(guī)范

杰出員工的16個習慣

五)認識企業(yè)與我

六)職場溝通與人際關系處理

a.溝通方式選擇

b.溝通關鍵點

c.溝通禮儀

d.如何與上司溝通

e.如何與同事溝通

f.如何與客戶溝通

七)時間管理

預先規(guī)劃

要事第一

行動日志

八)有效會議

有效會議管理8大步驟

九)商務演講

十)職業(yè)形象與禮儀

男士著裝禮儀

女士著裝禮儀

電話禮儀

坐姿、站姿、走姿規(guī)范

各種禮節(jié)

辦公室禮儀

用餐禮儀

公共禮儀

十一)主動服務營銷

營銷理念樹立

銀行客戶服務意識

銀行銷售技巧

十二)銀行業(yè)必備專業(yè)知識

銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守

銀行金融知識

銀行金融產品服務介紹

銀行常用法律基礎知識

中國銀行業(yè)發(fā)展趨勢

電廠新員工培訓計劃篇十四

春意盎然,萬木競秀。4月又有新的同事加入到我們當中,與我們一起開創(chuàng)更輝煌的未來。為了使新入職同事更深刻的了解企業(yè)文化,更快的融入工作環(huán)境、熟悉作業(yè)流程,增強對企業(yè)的歸屬感與責任感,公司就4月的新員工入職培訓,安排通知如下:

20xx年x月xx日-x月xx日(星期三-星期五)共三天。

xx深圳分公司

見附件。

本次培訓參訓人員為本公司新入職員工。

1.參訓人員培訓期間務必著正裝出席。

2.請參訓人員自帶筆和筆記本及筆計本電腦(便于實操演練)。

3.參訓人員務必于9:15準時到達會議室簽到,禁止無故不參加培訓,遲到人員不得入場,皆視為缺訓,中途缺訓人員將不予辦理入職。

考核方式:現(xiàn)場筆試、現(xiàn)場答題。

請各分公司、營業(yè)部務必于20xx年x月x日17:00前將報名表電子版填寫完整,交至財富管理中心渠道管理部。

聯(lián)系人:xxx

電 話:xxxx

郵 箱:xxxx

(報名表已發(fā)至各分公司、營業(yè)部總經理企業(yè)郵箱。)

學員住宿及就餐安排:可統(tǒng)一代訂,費用自理。

1.住宿:有住宿需求的學員請?zhí)崆奥?lián)系財富管理中心渠道管理部。

2.餐飲:學員自由安排。

特此通知,望嚴格遵照執(zhí)行!

電廠新員工培訓計劃篇十五

人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導,放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標,特制訂本培訓方案。

(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息,明確自身工作職責和內容;

(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進入工作角色,承擔工作任務;

(四)通報公司人力資源相關政策,展示崗位遠景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標。

內部講師是公司內部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎內容,有著熟練的業(yè)務經驗,并具備較好表達能力的員工。

公司培訓內容主要包含:基本知識培訓與專業(yè)知識培訓

1、基本知識培訓:

本部分主要內容分為以下幾點:

公司發(fā)展簡介:介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領會公司發(fā)展的歷程,對公司經營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責和內容;(培訓具體內容詳見附件一)

公司管理制度:介紹公司各項主要管理制度的主要內容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓具體內容詳見附件二)

公司人力資源制度:介紹公司人力資源相關條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設置,明確自身的權利和義務;(培訓內容詳見附件三)

公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓內容詳見附件四)

2、專業(yè)知識培訓:

專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。(培訓內容詳見附件四)

培訓主要分為集中培訓和崗位培訓兩種方式。

1、集中培訓:

將所有新員工集中在一起,進行基本知識的培訓,主要以公司內講師授課為主。

2、崗位培訓

針對新員工各自崗位,由相關人員進行指導,并進行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應知應會。

集中培訓與崗位培訓應根據實際情況開展。崗位培訓應在員工入職三天內展開;集中培訓可根據職工入職集中度進行調整,原則上應一年至少開展一次。

培訓考核分為基礎知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

1、基礎知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內進行?;A知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關內容,以及公司內各單元共通流程等。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務部門自行組織,在新員工入職后一月內完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎知識和基本流程掌握情況。

4、考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調查問卷,對培訓內容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調整的重要參考.

公司培訓主要開支為講師費用。

內部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

外部講師:根據協(xié)議價格支付。

預計年費用為:元。

1、附件一:公司發(fā)展簡介培訓內容

2、附件二:公司管理制度培訓內容

3、附件三:公司人力資源制度培訓內容

4、附件四:公司企業(yè)文化培訓內容;

5、附件五:專業(yè)知識培訓內容;

6、附件六:本次培訓計劃。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13203452.html】

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