實踐出真知，通過實際操作我們可以更深入地理解問題。寫總結(jié)時要注重語言的風(fēng)格和表達方式，使讀者能夠愉悅地閱讀。以下是小編搜集到的一些優(yōu)秀的總結(jié)例句，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
s店售后工作匯報篇一
馬路鎮(zhèn)在精準(zhǔn)扶貧識別工作中一直堅持以“識真貧·求實效”為方向目標(biāo)，采取有力措施，抓細抓好各環(huán)節(jié)工作。
自全市部署開展精準(zhǔn)識別貧困戶貧困村工作以來，我鎮(zhèn)高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不等不靠，迅速籌集人力、物力、財力開展發(fā)放宣傳資料、入戶宣傳動員工作，做到家戶喻曉，形成濃厚的工作氛圍。同時做好工作釋疑，掃清農(nóng)戶的思想顧慮，在確保農(nóng)戶知情權(quán)的基礎(chǔ)上，為下一步入戶調(diào)查工作打下群眾基礎(chǔ)。期間，共發(fā)放宣傳資料15000多份，投入宣傳經(jīng)費約15000元。
為做好精準(zhǔn)識別重要環(huán)節(jié)入戶評估工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，采取先在貧困村試點入戶調(diào)查后全鎮(zhèn)推開的方法有序推進精準(zhǔn)識別工作。一是集中時間、組織主要人員力量在貧困村先行試點入戶調(diào)查，匯總工作難點、疑點，為面上村入戶調(diào)查掃清工作盲點。二是在貧困村完成入戶調(diào)查后，再重新分配精兵強將，在面上村全面鋪開貧困戶入戶評估工作，切實提高識別工作的熟練度、精準(zhǔn)度。三是對一些未提交貧困戶申請，但確實處于生活困難狀況的農(nóng)戶進行主動入戶調(diào)查，不漏一戶真正貧困人口，做到貧困戶入戶全覆蓋，全面解決好全鎮(zhèn)“十三五”期間扶貧“扶持誰”的問題，切實提高我鎮(zhèn)入戶識別工作實效。期間，全鎮(zhèn)20個行政村共完成入戶評分5543戶。
為有序推進全鎮(zhèn)精準(zhǔn)識別各階段信息錄入工作，我鎮(zhèn)高度重視對工作人員的事前培訓(xùn)，做到不培訓(xùn)不上崗，確保工作效率。在開展信息錄入工作前，多次對相關(guān)工作人員進行專題培訓(xùn)，并安排鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、第一書記分片指導(dǎo)、督促工作。特別是建檔立卡入戶采集工作，專門召開現(xiàn)場培訓(xùn)會，以馬路社區(qū)、善村各20戶建檔立卡戶為采集對象，全部精準(zhǔn)識別工作隊員按村統(tǒng)一分組入戶進行現(xiàn)場采集“演練”，把登記表的內(nèi)容摸清、熟透，在采集中發(fā)現(xiàn)問題、提出疑問，后匯總討論，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到事半功倍。
為了確保精準(zhǔn)識別工作的高質(zhì)量，我們著重在評估和評議工作上下工夫。一是嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn)。通過入戶調(diào)查和兩評議會議進行嚴(yán)格評估、民主評議，禁止暗箱操作、優(yōu)親厚友行為。二是嚴(yán)格程序。嚴(yán)把入戶調(diào)查關(guān)、民主評議關(guān)、財產(chǎn)檢索關(guān)、鎮(zhèn)級審核關(guān)、村級公示關(guān)、建檔立卡關(guān)，確保該走的步驟一步不少，應(yīng)有的環(huán)節(jié)一項不落。三是公開透明。重點把握“兩評議一公示”“兩審核一公示一公告”環(huán)節(jié)，并公布監(jiān)督電話，暢通監(jiān)督渠道，做到民主評議、陽光評議，不斷鞏固我鎮(zhèn)工作成效。目前，我鎮(zhèn)共確定貧困戶990戶4256人。
為切實提高全鎮(zhèn)精準(zhǔn)識別工作成效，我鎮(zhèn)多次組織督查組對各階段工作進行檢查督查，特別是對入戶評估、貧困戶名單、貧困戶建檔立卡信息采集工作，以“回頭看”、審核檢查、交叉檢查等形式進行了重點檢查、督查，對檢查、督查中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時查漏補缺，不斷擰干工作水分。期間，對各村組織多次大規(guī)模檢查、督查，檢查督查了150多戶農(nóng)戶。
1、建檔立卡工作時間短、任務(wù)重，工作隊員到村伙食經(jīng)費嚴(yán)重不足，不利于工作順利開展。
2、有些列入信息采集的對象對建檔立卡工作支持、配合不夠，影響工作進度。
1、集中人力、物力，加快建檔立卡信息采集和建檔立卡系統(tǒng)錄入工作進度，確保按時、按質(zhì)完成工作任務(wù)。
2、繼續(xù)組織督查組，加強對各村工作的督查和指導(dǎo)，提高我鎮(zhèn)工作實效。
3、嚴(yán)格按照工作要求，積極完善好鎮(zhèn)級、村級各環(huán)節(jié)工作臺賬資料，該存檔的統(tǒng)一匯總存檔，該移交的及時上報移交。
4、建立完善全鎮(zhèn)建檔立卡戶信息，建立一戶一本臺賬、一戶一個脫貧計劃、一戶一套幫扶措施，倒排工期，不落一人。
s店售后工作匯報篇二
今年以來，遠安縣堅持將推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革作為深化經(jīng)濟體制改革、加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的首要任務(wù)，結(jié)合落實省市會議及文件精神，認(rèn)真研究并出臺“三去一降一補”若干措施，縣政府專題出臺了《遠安縣供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實施方案》(遠政發(fā)[20xx]號)，進一步了改革總體要求、主要任務(wù)及組織保障，推動實體經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。元至6月，全縣規(guī)模以上工業(yè)增加值增長.4%，比年初計劃高0.4個百分點;全社會固定資產(chǎn)投資完成140億元，同比增長24%;社會消費品零售總額完成21.7億元，增長24%;外貿(mào)出口完成6556萬美元，增長240%;招商引資到位資金45.9億元，占年初計劃的41.7%;地方公共財政預(yù)算收入完成7.7億元，增長5.3%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入完成**901元，增長9.6%;農(nóng)民人均純收入完成6956元，增長10.7%?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
(一)積極穩(wěn)妥去產(chǎn)能。
1、積極淘汰落后產(chǎn)能。做好煤礦關(guān)閉工作，制定關(guān)閉煤炭企業(yè)時間進度表，關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件和非法違法生產(chǎn)的小煤礦，淘汰落后產(chǎn)能。積極指導(dǎo)和鼓勵我縣花林水泥公司實施技術(shù)改造，進一步減少電耗、能耗;鼓勵花林水泥利用資源優(yōu)勢，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。積極推進水泥產(chǎn)品高標(biāo)號化和著眼于細分市場需求的特種化產(chǎn)品發(fā)展，不斷提高資源和設(shè)備利用率，擴大邊際效益。近期重點推進花林水泥水泥窯協(xié)同處理生活垃圾項目。
2、大力處置僵尸企業(yè)。對“僵尸企業(yè)”和環(huán)保、安全生產(chǎn)不達標(biāo)且整改無望的企業(yè)及落后產(chǎn)能，堅決壓縮退出相關(guān)貸款。同時積極爭取國家資金支持，妥善解決淘汰落后產(chǎn)能中下崗失業(yè)人員分流安置。支持商業(yè)銀行加快不良貸款處置，加大對產(chǎn)能過剩行業(yè)呆壞賬核銷力度。支持金融資產(chǎn)管理公司等按照市場化原則，參與處理破產(chǎn)重組或退出企業(yè)的債權(quán)債務(wù)。
3、項目配套去產(chǎn)能。以壯大東圣化工、人福藥業(yè)、奧力鑄造、花林建材等龍頭企業(yè)為重點，磷化工產(chǎn)業(yè)突出精細化工開發(fā)項目引進;農(nóng)產(chǎn)品加工重點培育香菇、茶葉、柑橘、特色蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)及精深加工項目招商;生物醫(yī)藥重點圍繞人福藥業(yè)在基礎(chǔ)藥物配套產(chǎn)業(yè)項目上著力;新型建材重點圍繞陶瓷和硅酸鈣板等系列產(chǎn)品，篩選引進優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、低能耗項目;機械制造以汽車零部件項目引進為主。旅游休閑重點圍繞太平頂、金家灣、青龍灣、鹿苑寺、翟家?guī)X等旅游重點片區(qū)，引進國內(nèi)知名建造商和運營商，提升我縣旅游項目的建設(shè)管理質(zhì)量和水平?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)圍繞電商、汽配、礦山運輸?shù)阮I(lǐng)域，引進了與工業(yè)發(fā)展相配套、功能完善、特色鮮明、適合我縣的項目。同時兼顧電子服裝加工、新能源和新材料項目的引進。
(二)有序發(fā)展去庫存。
1、控制供應(yīng)、合理規(guī)劃。根據(jù)市場供需情況，合理編制規(guī)劃。制定房地產(chǎn)中長期發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格實行土地儲備和按計劃出讓土地制度，實現(xiàn)商品住房供求基本平衡。大力推進棚改貨幣化安置。采取政府購買服務(wù)的方式，城市棚戶區(qū)、城中村改造全面實行貨幣化安置。建立存量商品房回購機制。自20xx年鵬程時代房地產(chǎn)開發(fā)小區(qū)啟動以來，全縣已建成或在建20個住宅小區(qū)，累計開發(fā)商品房面積110萬平方米，共14260套。截至20xx年**月，住宅庫存套數(shù)1047套，未售面積11.74萬平方米;商業(yè)庫存套數(shù)579套，未售面積7.65萬平方米，剩余住房預(yù)計在20xx年上半年可全部消化。
2、嚴(yán)格金融稅收政策。放松信貸政策，降低首付比例，尤其是公積金貸款，放寬提取條件、延長貸款期限、提高貸款額度。落實有關(guān)減輕購房稅收政策。在房地產(chǎn)開發(fā)、交易和稅收等環(huán)節(jié)進一步降低企業(yè)級購房人成本，刺激住房消費。
3、加強市場引導(dǎo)。營造良好輿論氛圍，引導(dǎo)群眾樹立正確住房消費觀念，合理改善居住條件。積極引導(dǎo)和鼓勵開發(fā)企業(yè)從市場需求出發(fā)，鼓勵對不適應(yīng)市場需求的住房戶型做出調(diào)整，針對不同消費群體的消費特征和購買能力，開發(fā)不同檔次、不同價位的商品房，充分發(fā)揮消費潛力。
4、擴大消費需求。積極支持農(nóng)民工和有意愿的農(nóng)民進城購房，農(nóng)民進城購買首套商品住房由縣財政進行補貼。已進城落戶農(nóng)民將原有宅基地和房產(chǎn)依法在本村內(nèi)部有償轉(zhuǎn)讓給予稅收優(yōu)惠。并保障進城農(nóng)民及其子女平等享受就業(yè)、教育、醫(yī)療等公共服務(wù)，為農(nóng)民工和有意愿的農(nóng)民進城購房創(chuàng)造條件。結(jié)合異地扶貧搬遷政策和大中型水庫移民避險解困項目的實施，鼓勵農(nóng)民進鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)和縣城購房，支持消化存量商品房。
(三)防范風(fēng)險去杠桿。
1、做好債務(wù)置換工作。積極申報置換債務(wù)項目，妥善安排置換債券資金，逐筆對應(yīng)到存量債務(wù)項目，做好地方政府存量債務(wù)置換工作。
2、加強政府債務(wù)管理?？刂频胤秸畟鶆?wù)規(guī)模，加強政府債務(wù)的分類管理，將一般債務(wù)納入一般公共預(yù)算管理，專項債務(wù)納入政府性基金預(yù)算管理。
3、提高財政保障能力。元至6月，全縣完成財政總收入完成88435萬元，占同比增長4%。其中，地方公共財政預(yù)算收入完成77359萬元，增長10.5%，稅收比重50.5%。對上爭取到位各類資金億元，增長%。一般公共預(yù)算支出**9727萬元，增長35.7%。其中教育、醫(yī)療等民生支出99476萬元，增長27.6%。
(四)多措并舉降成本。
1、深化審批制度改革?？h行政服務(wù)中心建立三級政務(wù)服務(wù)目錄，所有涉及行政審批和服務(wù)事項的35個單位全部進駐服務(wù)大廳，實行一站式服務(wù)。同時做好了“湖北省投資項目聯(lián)合審批辦事大廳”上線運行工作，形成真正意義上的部門聯(lián)合審批。及時發(fā)放《企業(yè)服務(wù)手冊》到各(含簽約項目)企業(yè)，方便企業(yè)辦事。在工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“三證聯(lián)辦”基礎(chǔ)上，全面推進“先照后證”、“三證合一”、“一照一碼”改革，企業(yè)設(shè)立登記實現(xiàn)了即來即辦。大力推進“多規(guī)合一”試點。以主體功能區(qū)規(guī)劃為基礎(chǔ)，形成集城鄉(xiāng)總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃、國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃、全域旅游規(guī)劃等有效銜接的《遠安總體規(guī)劃》(20xx-2030)，形成規(guī)劃目標(biāo)一致、資源有效統(tǒng)籌、空間格局合理、功能協(xié)調(diào)與互補的規(guī)劃體系，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)居住點規(guī)劃以及交通、水利、農(nóng)業(yè)、市政設(shè)施等規(guī)劃聯(lián)動目標(biāo)，實現(xiàn)縣域發(fā)展一套體系、一本規(guī)劃、一張藍圖、一個平臺、一套機制全覆蓋。啟動發(fā)改、住建、國土、環(huán)保、安監(jiān)等5家部門試行項目審批流程再造，圍繞一個口子進、一個口子出，實現(xiàn)真正意義上的并聯(lián)審批。
2、降低企業(yè)制度性交易成本。清理涉企收費，向全縣規(guī)模以上加工型企業(yè)發(fā)放工業(yè)企業(yè)收費“明白卡”，對全縣規(guī)模以上加工型企業(yè)行政收費予以規(guī)范，對部分收費項目進行減免。
3、降低企業(yè)用工成本。一是減少用工成本。落實政策下調(diào)工傷保險、失業(yè)保險、生育保險費率共約3.5個百分點，為530家企事業(yè)單位減少333萬元社保費支出。二是降低物流成本。對規(guī)上加工型企業(yè)原材料運進和產(chǎn)品運出，花林寺收費站免交過路費，減輕企業(yè)運輸成本。三是減少企業(yè)用電成本。推進為湖北東圣化工集團與發(fā)電企業(yè)直購電交易，每年可為企業(yè)節(jié)約300萬元以上，同時，自20xx年1月起，對東圣化工、花林建材、西部化工3家余熱發(fā)電企業(yè)按0.019元∕千瓦時(原標(biāo)準(zhǔn)是0.**38元∕千瓦時)繳納可再生能源附加，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，在很大程度上緩解資金壓力。
4、多渠道融資突破發(fā)展瓶頸。積極推動企業(yè)債券發(fā)行、專項建設(shè)基金項目申報爭取和支持推廣運用ppp模式，最大限度地保障重大項目建設(shè)融資需求。圍繞鳳山片區(qū)棚戶區(qū)改造、還建房、沮河綜合治理等4個項目重點爭取，獲批專項建設(shè)基金2.09億元;爭取國家發(fā)改委核準(zhǔn)遠安縣棲鳳城投公司發(fā)行城投企業(yè)債券9億元，實現(xiàn)城投企業(yè)債券融資零的突破;爭取農(nóng)發(fā)行、國開行融資貸款億元。
(五)精準(zhǔn)發(fā)力補短板。
1、補齊“雙創(chuàng)”短板。向重點行業(yè)和骨干企業(yè)予以資金傾斜。鼓勵企業(yè)將當(dāng)年銷售收入一定比例的資金用于技術(shù)研發(fā)，高新技術(shù)企業(yè)按年銷售收入不同分別不低于3-6%。組織縣內(nèi)冠泰建材、大自然生物科技等企業(yè)開展高新技術(shù)企業(yè)申報工作。大力支持企業(yè)參加各類產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，與行業(yè)龍頭企業(yè)、大學(xué)和科研機構(gòu)開展有效合作，共同突破行業(yè)發(fā)展的技術(shù)瓶頸。鼓勵縣內(nèi)企業(yè)自建或與華農(nóng)、省農(nóng)科院、三峽大學(xué)等高?？圃核步萍紕?chuàng)新平臺，并對雙方共同合作完成項目給予后補助支持。
2、增加旅游產(chǎn)品有效供給。桃花島、枇杷洲、沮河濕地公園建設(shè)和城市整理不斷加快，高標(biāo)準(zhǔn)打造沮河、鳴鳳河景觀帶，著力建設(shè)城市景觀。鞏固“清白”工程成果。成立專司旅游項目服務(wù)機構(gòu)，確保簽約旅游項目盡快落地建設(shè)，豐富旅游產(chǎn)品，加快推進重點景區(qū)三年攻堅計劃實施。沮河濕地公園至金家灣景區(qū)長**公里的綠道正在順利推進，已經(jīng)完成金家灣生態(tài)露營公園道路黑化。深入挖掘開發(fā)農(nóng)業(yè)觀光、采摘垂釣、農(nóng)事體驗、農(nóng)家客棧、特色美食等形式多樣的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，正在推進嫘祖鎮(zhèn)廣坪村、舊縣鎮(zhèn)一字山莊、河口鄉(xiāng)紅李山莊、花林寺鎮(zhèn)熊大山莊、洋坪鎮(zhèn)萬家咀村和馬渡河村等市級以上的休閑農(nóng)業(yè)示范點創(chuàng)建。
一是消費供給跟不上消費升級步伐。20xx年以來，社會消費品零售總額年均增長幅度高于gdp增幅3個百分點以上，居民實際消費能力和蘊含潛能還有很大空間。產(chǎn)品供給體系總體上仍是以規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為主，中低端產(chǎn)品過剩，高端產(chǎn)品供給不足。一些企業(yè)“埋頭苦干，拼命生產(chǎn)”，致使庫存積壓、利潤微薄，甚至虧損甩賣。
二是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級急需加快。經(jīng)過多年快速發(fā)展，我縣初加工產(chǎn)業(yè)已相對飽和，達到了物理性峰值，企業(yè)普遍面臨著成本上升與訂單減少、產(chǎn)品不好賣、利潤下滑“兩頭受壓”的情況。特別是礦產(chǎn)資源企業(yè)失去往日的風(fēng)光，煤礦企業(yè)大半停產(chǎn)關(guān)閉，磷礦也有不少是處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，陷入“經(jīng)營困難—產(chǎn)品初化—供過于求—經(jīng)營困難”的惡性循環(huán)。
三是人才保障與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級需要不相適應(yīng)。我縣各類專業(yè)技術(shù)人才特別是高端人才、企業(yè)管理人才嚴(yán)重缺乏，這也是直接導(dǎo)致遠安大部分企業(yè)成為家族性企業(yè)并且生產(chǎn)產(chǎn)品只是初加工產(chǎn)品，沒有技術(shù)優(yōu)勢，不能搶占市場。
四是服務(wù)環(huán)境與社會期望值還有差距。近年來隨著全域旅游的快速發(fā)展，隨之而來的無論是政務(wù)服務(wù)還是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的跟不上，也制約我縣經(jīng)濟發(fā)展。在市場經(jīng)濟條件下，服務(wù)質(zhì)量是至關(guān)重要的競爭力。
一是倒逼制加快推進企業(yè)淘汰改造落后產(chǎn)能，引導(dǎo)煤炭企業(yè)有序退出，對關(guān)停企業(yè)實施二次招商，多種方式盤活閑置企業(yè)，積極處置不良資產(chǎn)，優(yōu)化要素配置，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
二是建立商品供地與庫存價格掛鉤辦法，加大土地供應(yīng)調(diào)控力度，支持鼓勵農(nóng)民進城落戶，加大棚戶區(qū)改造，建立存量房回購制，制定宅基地多途徑分配政策，推動房地產(chǎn)功能轉(zhuǎn)型，力爭商品住宅庫存消化周期控制在**個月內(nèi)。
三是大力推廣ppp模式、政府購買服務(wù)，推動政府融資平臺市場化轉(zhuǎn)型。提高直接融資比重，推進貸款結(jié)構(gòu)優(yōu)化。積極發(fā)展多層次資本市場，探索建立企業(yè)和個人信用評價體系標(biāo)準(zhǔn)。
四是繼續(xù)深化審批制度改革，推進“多規(guī)合一”試點，引導(dǎo)企業(yè)降低融資和用人成本，減輕企業(yè)稅費負(fù)擔(dān)，建立健全企業(yè)應(yīng)急資金管理機制。
五是增加旅游產(chǎn)品有效供給，推動多元化旅游發(fā)展;推廣“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“農(nóng)超對接”模式，扶持發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù);強化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，補齊“雙創(chuàng)”短板。
s店售后工作匯報篇三
今年以來，在縣委縣政府及縣雙擁辦的領(lǐng)導(dǎo)下，建設(shè)公司認(rèn)真貫徹上級雙擁工作會議和文件精神，結(jié)合公司工作實際，積極開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民工作，取得了較好成績?，F(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下：
(一)籌劃先行，工作機構(gòu)健全，措施具體可行。
年初以來，公司黨委堅持把雙擁工作作為工作的重點來抓。成立了以黨委書記為組長，黨委副書記及公司各部室負(fù)責(zé)人組成的雙擁工作小組，由公司黨群部承擔(dān)具體事務(wù)性工作，指定專人負(fù)責(zé)。堅持把雙擁工作擺上議事日程，與公司日常工作同部署、同計劃、同實施、同考核，在制定公司的工作要點時，把雙擁工作納入年度工作目標(biāo)，分解到各部室、各子公司，并與年終考核掛鉤。根據(jù)縣雙擁工作要點，制定了雙擁工作實施方案，明確工作責(zé)任和制度措施，努力做到“三個確?！?，即無論業(yè)務(wù)工作再忙，也要確保雙擁工作時間;無論辦公經(jīng)費再緊張，也要確保雙擁活動經(jīng)費;無論領(lǐng)導(dǎo)工作再繁忙，也要確保親自過問和參加雙擁活動，努力使雙擁工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
(二)積極引導(dǎo)，針對性教育落實，輿論宣傳持續(xù)深入。
一方面，著力從學(xué)習(xí)、參觀、體驗等三個方面入手，對干部職工進行積極引導(dǎo)和教育。充分利用政治理論學(xué)習(xí)、開展雙擁活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的機會，組織廣大干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨黨史、《黨章》、人民防空法等知識;組織干部職工觀看以革命題材為主題的電影，適時開展觀后感和心得交流活動;利用召開干部職工大會、辦宣傳欄等方式宣傳雙擁工作的重要意義;加強雙擁工作先進典型的培養(yǎng)，借用簡訊、宣傳欄等，宣傳雙擁工作先進做法和典型事跡。
(三)注重實效，政策落實到位，服務(wù)保障有力。
八一期間公司領(lǐng)導(dǎo)親自走訪、慰問公司系統(tǒng)內(nèi)的轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和軍轉(zhuǎn)干部，組織召開軍轉(zhuǎn)干部座談會，了解情況，聽取意見與建議，努力為轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人營造一個良好的工作環(huán)境。在八一建軍節(jié)期間，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)還走訪慰問了武警崇明中隊和消防中隊，并為他們送上了慰問金，增強了警民間的關(guān)系。
雙擁工作是一項涉及面廣、政策性強、影響面寬的具體工作，一年來，雖然我們做了大量的工作和努力，取得了一些成績，但仍然有許多不盡人意的地方和不足之處。一是公司本身經(jīng)營工作任務(wù)繁重，不同程度影響到雙擁工作的開展;二是與地方部隊的接觸和交流還不夠深入，對部隊的支持和貢獻仍然不夠。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保雙擁工作有序推進。
各部室、各子公司要高度重視雙擁工作，把雙擁工作納入年度工作同計劃、同安排、同實施，深入研究新形勢下雙擁工作新特點、新要求，查找薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，認(rèn)真解決軍民普遍關(guān)注的實際問題，全面深入地推進各項任務(wù)的落實。
(二)加強雙擁和國防教育宣傳，營造濃厚的氛圍。
利用召開干部職工大會、辦宣傳欄等方式宣傳雙擁工作的重要意義;加強雙擁工作先進典型的培養(yǎng)，借用新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體，宣傳雙擁工作先進做法和典型事跡;適時組織過軍事日活動，增強感性認(rèn)識。
(三)創(chuàng)新載體，積極開展擁軍活動。
積極組織和參與軍警民共建活動，力所能及的為駐軍部隊辦實事辦好事。主動協(xié)調(diào)，爭取多走訪慰問駐崇武警部隊，促進軍地間的互動。重點幫扶困難優(yōu)撫對象。
(四)落實各項優(yōu)撫安置政策。
積極配合完成退伍轉(zhuǎn)業(yè)安置任務(wù)，適時召開軍轉(zhuǎn)干部座談會，走訪慰問本公司轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人，主動解決退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人的實際困難，加強軍轉(zhuǎn)干部的培訓(xùn)，大膽使用和提拔軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人，努力為軍轉(zhuǎn)干部、退伍軍人營造良好的工作環(huán)境。
s店售后工作匯報篇四
自從到公司來的那天起，感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西，這段工作期間，雖然還存在很多問題，但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗，希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正：
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺，就要改變在學(xué)校時的一些觀念，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作，就必須全面的認(rèn)識自己，了解自己的職責(zé)是什么。我對自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識。
初次面對這項工作，感覺非常復(fù)雜，我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣，先要了解其大概，然后理清其層次，再是深入到字詞句的研究。因此，我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟悉，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，因為其中有很多匯款金額和訂單不一致，很難辨別出是誰家公司的款，遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚，再是根據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進都是在原有基礎(chǔ)上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正.
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正.
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光.
s店售后工作匯報篇五
為進一步促進大學(xué)生深入學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的偉大實踐中奮發(fā)成才，值此建國六十周年之際，我們青春導(dǎo)航實踐隊積極響應(yīng)校團委以及院團委的號召，在五寨縣胡會鄉(xiāng)大胡會村開展了主題為“科學(xué)發(fā)展進五寨，愛國精神傳四?！钡娜锣l(xiāng)實踐活動。
一個活動開展得是否成功，除了務(wù)實的工作外，宣傳報道也是很重要的一個環(huán)節(jié)，因此我們宣傳組在整個下鄉(xiāng)實踐中始終扮演著重要的角色，只有我們宣傳得到位村民和孩子們才有熱情參與到我們的活動中來，只有我們宣傳得及時全隊的實踐成果才能及時的反饋給學(xué)校、老師以及所有關(guān)心我們這只實踐隊伍的人們。
我們青春導(dǎo)航實踐隊的宣傳報道工作在這短短的一周里，在指導(dǎo)老師屈淑維以及全體隊員的共同努力之下，出色的完成了宣傳報道的任務(wù)，整個活動的效果超出我們的想象，及時、準(zhǔn)確的把我們的活動和相關(guān)信息傳達了出去，很好的保障了各項工作的順利開展。
1、前期準(zhǔn)備任何一項工作要想做好，必須要有精密的策劃和認(rèn)真的準(zhǔn)備。下鄉(xiāng)之前，針對我們宣傳報道組的工作，我們多次組織召開組內(nèi)會議，查找資料并研究分析往屆實踐隊的經(jīng)驗，做好了充分的策劃和準(zhǔn)備，對下鄉(xiāng)所要做的工作進行了詳細的構(gòu)想以及明確的分工。下鄉(xiāng)之前，我們就將宣傳報道需要準(zhǔn)備的材料和設(shè)備，如旗幟標(biāo)語、條幅、錦旗、傳單、筆墨、紅紙、相機等一些材料準(zhǔn)備好，做到有備無患。我們還查找了一些大胡會村的資料，對當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境以及經(jīng)濟發(fā)展等情況有了初步的了解。
2、初期宣傳來到大胡會村后，我們的宣傳報道工作按照計劃有條不紊的開展著。初到大胡會村我們首先要做的就是對我們下鄉(xiāng)實踐的活動內(nèi)容和目的進行宣傳，讓村民們了解我們的來意，知道我們的活動能都給他們帶來的益處，這樣才能得到他們的支持，保證后續(xù)工作順利的進行。第一天下午我們?nèi)牼团e起“青春導(dǎo)航實踐隊”的旗幟，散發(fā)了傳單，并且在村中走訪，宣傳我們的隊伍。由于當(dāng)?shù)卦O(shè)施條件的限制，在與村領(lǐng)導(dǎo)溝通后，我們上課的場地選在了村委會，我們在那里掛起了我們的條幅，在村里人群較多的地方張貼了我們的招生海報。由于前期宣傳工作做得比較到位，第二天，村委會的門外擠滿了來上課的孩子，還有很多孩子直接到我們的住處找我們。后來通過了解，來上課的孩子還有很多是鄰村的。
3、主題宣傳工作針對我們青春導(dǎo)航實踐隊的主題“科學(xué)發(fā)展進五寨，愛國精神傳四?！?，我們宣傳報道組對科學(xué)發(fā)展觀以及建國六十周年進行了宣傳，舉辦了圖片展，將科學(xué)發(fā)展觀的基本知識以及建國六十周年取得的輝煌成就圖文并茂的展現(xiàn)在廣大村民面前;我們利用一天的時間，白天用電腦給孩子們觀看了科學(xué)發(fā)展觀以及建國六十周年教育片，并用上課的時間對孩子們進行愛國主義教育，晚上與村領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系后，在村里播放了露天電影《甲午戰(zhàn)爭》，吸引了很多村民前來觀看。
4、對外宣傳工作我們青春導(dǎo)航實踐隊每天開展的工作和活動都由我們宣傳報道組及時的對外宣傳，撰寫通訊稿讓學(xué)校了解我們的情況。同時，我們還與五寨縣電視臺取得了聯(lián)系，對我們的下鄉(xiāng)實踐活動進行了全方位的報道，可見我們的實踐活動以及宣傳報道工作得到了普遍認(rèn)可。
本次下鄉(xiāng)實踐活動讓我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗，在看到成績的同時，我們也不斷進行總結(jié)，找出不足，如由于相機、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的限制，有些活動的資料保存得不是很好，還應(yīng)再加大宣傳力度。這是我們大學(xué)生志愿活動走出的第一步，我們會在今后的工作活動中再接再厲，不斷前進!
這次下鄉(xiāng)實踐活動對于我們來說都是一次非常難忘的美好記憶，我們在實踐中收獲了知識，得到了鍛煉，成長了很多。這次活動也讓我們對農(nóng)村的現(xiàn)狀有了更清晰的認(rèn)識，在我們看到農(nóng)村發(fā)展的同時也深刻感受到，祖國還有很多地方需要我們，需要我們?nèi)紵约旱那啻喝ジ牛覀円欢〞粩噙M取，承擔(dān)起歷史的使命，為建設(shè)祖國而奮斗!
s店售后工作匯報篇六
2017年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團工作，來到了一個和諧團結(jié)的售后服務(wù)團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象。
回顧2017年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：
一、回首成長路 難舍往日工作團隊
回首2017年的深圳fdk的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在fdk可以繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以接受很好的世界級大公司的培訓(xùn)；離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團售后服務(wù)部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機遇，下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明（附頁）。
三. 不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
四 . 結(jié)束語
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的`完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績以上是我個人2017度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。xx-xx年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進一步認(rèn)識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
s店售后工作匯報篇七
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄（詳見“客戶檔案基本資料表”）。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞；
（3）告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容；
（6）咨詢服務(wù)；
（7）走訪客戶。
售后服務(wù)管理制度。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表（附后），并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表（附后），并歸檔保存。
（四）指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
（五）業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作；并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié)；小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告；并存檔保存。
（六）本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
業(yè)務(wù)接待工作制度。
業(yè)務(wù)接待工作是業(yè)務(wù)工作的一個重要組成部分，它包括業(yè)務(wù)接待工作程序，內(nèi)容解說，工作內(nèi)容與要求，（即工作內(nèi)容規(guī)定）。
具體內(nèi)容可以根據(jù)實際情況，稍作修改。
s店售后工作匯報篇八
20__年的9月我和其他兩名同事一起被調(diào)到了二層的網(wǎng)絡(luò)回郵崗位，夾雜著陌生和驚奇，經(jīng)過幾個星期的努力和學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何去理解他人，學(xué)會了如何做報表，怎么去解決客戶的每一個問題，在自我嚴(yán)格要求的努力下，終于成為一名真正的網(wǎng)絡(luò)回郵的工作人員，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不知不覺在這崗位工作了近1個多月之久，后在10月份中旬經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定安排我在公司物流監(jiān)控工作學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在。
剛來到公司時并不知道這個項目組到底是做什么的，只知道跟公司有關(guān)，以為應(yīng)該和網(wǎng)絡(luò)回郵一樣的輕松，著手學(xué)習(xí)起來，在秀艷姐的教導(dǎo)帶領(lǐng)下，才知道了在公司物流監(jiān)控工作的責(zé)任感和職責(zé)感要更強了，如何去與省項目組負(fù)責(zé)人交流、溝通，怎么去完成任務(wù)，因為面對的不光是電腦屏幕了，我們面對的是一個項目的所有人，經(jīng)過我們的溝通去解決客戶與中郵物流的問題，公司物流監(jiān)控的學(xué)習(xí)讓我有了積極學(xué)習(xí)的動力，讓我知道了應(yīng)該抱著怎樣的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去了解，去適應(yīng)我們所在的工作崗的職責(zé)，很感謝每個同事對我的幫助、理解與支持。
短短幾個月，讓我學(xué)習(xí)了這么多的業(yè)務(wù)知識，也結(jié)實了很多可愛的同事。感覺這半年時間過的很快，每一天過的都很充足。已經(jīng)步入新的一年，我會更努力學(xué)習(xí)，在不耽誤正常工作的同時，會繼續(xù)學(xué)習(xí)電子商務(wù)、315投訴，讓自己變的更全面。
s店售后工作匯報篇九
我叫__，于20__年x月入職__店，現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進入了20__年?；仡?0__年的工作，感覺既有收獲更有不足之處，20__年對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎？不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的幾個方面，和大家共勉。
一、學(xué)習(xí)進步。
作為一名手機維修人員，也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí)，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。
二、團隊合作。
作為一名主管要倡導(dǎo)正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們__造成一個溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們__沒有美好的明天。
三、工作效率。
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當(dāng)天的事當(dāng)天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相信大家在以后的人生中會受益匪淺的。
20__年已成為過去，展望新的一年，手機售后維修行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習(xí)，拼口碑，拼價格，拼服務(wù)，拼宣傳。對內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
s店售后工作匯報篇十
為了認(rèn)真貫徹落實第十七次全國代表大會提出的“完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，逐步提高保障水平”的要求，使惠民政策更好地在群眾中貫徹落實，讓最困難、最需要幫助的群眾切實得到救助。鎮(zhèn)安縣民政局抽調(diào)8名干部組成調(diào)研小組，由三名科級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，歷時一個月，先后深入回龍、大坪、黃家灣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個村23個組，就農(nóng)村低保進行專題調(diào)研?，F(xiàn)分析報告如下：
鎮(zhèn)安縣轄25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，204個行政村，總?cè)丝?8.4萬人，其中農(nóng)業(yè)人口23.9萬人，占總?cè)丝诘?6%。通過調(diào)查分析，全縣農(nóng)村低保對象可歸納為六類：一是完全喪失勞動能力的癡、呆、傻、啞、殘人員，基本上屬于應(yīng)五保未保戶;二是家庭主要勞動力為部分喪失勞動能力的殘疾人，致使家庭貧困;三是因病、因災(zāi)、因子女上學(xué)等原因造成生活困難;四是家庭主要勞動力常年外出務(wù)工，因缺乏勞動技能收入較低，造成留守老人、兒童生活無法正常進行，家庭生活困難;五是分布在高速路、鐵路沿線和重點項目建設(shè)區(qū)的失地農(nóng)民;六是居住在邊遠高寒山區(qū)、生存條件比較惡劣的困難群眾。特別是近些年來，城鄉(xiāng)收入差距擴大的同時，農(nóng)村本身的貧富差距也在逐步加大，困難群眾因為自身的特殊原因，收入增長非常緩慢，因此，農(nóng)村社會產(chǎn)生了一些新的不穩(wěn)定因素。而農(nóng)村低保制度的建立，適當(dāng)增加了低收入群體的收入，為他們提供必要的生活保障，對于維護農(nóng)村社會穩(wěn)定和促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展起到了積極作用。自農(nóng)村低保制度實施以來，大體可劃分為三個階段：
第一階段：起步探索階段(20xx年7月至20xx年12月)。20xx年7月，按照省級政府的統(tǒng)一部署，本著“小范圍、低標(biāo)準(zhǔn)、先啟動”的思路，在全縣實施了農(nóng)村特困戶和貧困戶救助制度。對年人均收入在625元以下的農(nóng)村特困戶納入農(nóng)村低保，每人每年救助不超過300元;對沒有納入農(nóng)村低保的農(nóng)村貧困戶，每戶每年按100元或50元標(biāo)準(zhǔn)給予臨時救助。截止20xx年，全縣農(nóng)村低保對象為7177戶16666人，占農(nóng)村人口的7%，年發(fā)放低保金455萬元，人均月救助23元。這一階段由于救助標(biāo)準(zhǔn)偏低，救助面過窄，致使農(nóng)村困難群眾的生活沒有得到有效改善，社會效果不太明顯。
第二階段：制度確立階段(20xx年1月至20xx年9月)。20xx年初，省級政府決定在全省建立農(nóng)村最低生活保障制度。我縣制定了《鎮(zhèn)安縣農(nóng)村居民最低生活保障實施辦法》，將原農(nóng)村特困救助對象重新分類評定審批過渡為農(nóng)村低保，全年保障農(nóng)村低保對象11150戶34345人，占農(nóng)村人口的14.4%，年發(fā)放低保金1818萬元，月人均低保標(biāo)準(zhǔn)為45元。這一階段由于適度擴面和提高保障標(biāo)準(zhǔn)，使農(nóng)村困難群眾的生活有了保障，社會效果逐漸顯現(xiàn)。
第三階段：規(guī)范提高階段(20xx年10月至現(xiàn)在)。20xx年9月，根據(jù)商洛市政府《關(guān)于在全市開展農(nóng)村低保規(guī)范化建設(shè)活動的通知》精神，全縣開展了為期3個月的農(nóng)村低保規(guī)范建設(shè)活動，對農(nóng)村低保的申請、民主評議、審核審批、公開公示和資金發(fā)放等程序進行了規(guī)范，農(nóng)村低保規(guī)范化建設(shè)得到加強。截至20xx年9月，全縣農(nóng)村低保對象10896戶34700人，占農(nóng)村人口的14.5%，1-9月共發(fā)放低保金3310萬元，月人均補助80元。為了體現(xiàn)“救難”的原則，根據(jù)低保對象家庭困難程度，實行分類施保。其中：因重大疾病、殘疾、重大災(zāi)害造成生活極度困難的一類對象22126人，占低保人數(shù)的64%，月人均補助100元;居住在邊遠高寒山區(qū)、生存條件比較惡劣的二類對象9313人，占保障人數(shù)的27%，月人均補助80元;其他一般困難的三類對象3261人，占保障人數(shù)的9%，月人均補助60元。這一階段，進行了較大幅度提標(biāo)，堅持動態(tài)管理和分類施保，基本實現(xiàn)動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。從入戶調(diào)查情況來看，重點人群基本生活都得到了有效保障，改善了農(nóng)村弱勢群體和貧困群體的生活，取得了較好的社會效果，緩和了社會矛盾，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
雖然全縣農(nóng)村低保工作取得了較好的成績，但工作中仍存在一些不容忽視的問題和困難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、政策宣傳不到位。這次調(diào)研中，我們共走訪了11個村23個組526戶農(nóng)村居民，80%戶只知道有農(nóng)村低保政策，但對政策的具體內(nèi)容不太清楚，也不清楚低保對象應(yīng)如何評定。許多村干部對政策也是一知半解。我們在萬壽村調(diào)研時，抽查了12戶農(nóng)村居民，只有1戶能具體說清低保政策。由此可見，群眾對低保政策的知曉率低，參與性不高，難于形成有效的村民內(nèi)部監(jiān)督。
2、操作程序不規(guī)范。一方面，民主評議機制不健全。村民會議召開難，制度設(shè)計的村民會議評議低保無法落實。從我們調(diào)研的11個村情況來看，有7個村農(nóng)村低保對象由村三委會(村支部、村委會、村監(jiān)委會)會議評定;有4個村成立了低保評議小組，但組成人員也只擴大到村民小組長和少數(shù)村民代表。由于低保評議小組組成人員面窄，其評議結(jié)果隨意性強，不公平、不公正的現(xiàn)象時有發(fā)生。另一方面，入戶核查機制不健全。低保對象準(zhǔn)不準(zhǔn)，入戶核查是關(guān)鍵。多數(shù)鄉(xiāng)村干部在包村核查工作中對入戶核查認(rèn)識不高，怕得罪人，簡單地召開一個評議會，把指標(biāo)一分了事，由村組干部憑印象、憑感覺說了算。
3、低保對象界定難。首先，在低保資格確認(rèn)上，最大的問題是對收入缺乏有效的審核手段，由于農(nóng)村居民收入中糧食等實物收入占相當(dāng)比重，在價值轉(zhuǎn)化過程中，存在較大的隨意性;其次，難以準(zhǔn)確計算農(nóng)民的個人收入。對困難家庭的收入計算雖有計算農(nóng)村家庭收入的辦法，但在實際操作中，人為因素比較多;第三，農(nóng)村低保邊緣戶確定難。目前農(nóng)村的留守老人、兒童數(shù)量多，好多年輕夫婦長年在外打工，家里只有老人和小孩，生活現(xiàn)狀困難，農(nóng)村低保擴面后，這些邊緣戶救助問題越來越突出;最后，劃定的貧困線不好掌握。農(nóng)村生活困難的家庭比較多，部分村為避免出現(xiàn)矛盾，實行輪換坐莊，或者搞平均分配，戶戶有份，拆戶合戶的現(xiàn)象一直存在。
4、日常管理難度大。首先，管理人員少，規(guī)范管理難?？h級低保機構(gòu)人員少，與日益增長的保障對象不相適應(yīng)，無法行使有效的管理和監(jiān)督;鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部嚴(yán)重不足，近年來，隨著農(nóng)村低保的擴面和提標(biāo)，工作量不斷增大，每鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保對象多達數(shù)千人，且居住分散、流動性大，年發(fā)放低保金小鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾十萬元，大鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾百萬元，單靠一兩名民政干部，日常管理規(guī)范化差距大，監(jiān)督檢查力不從心，難以保證工作質(zhì)量。而且部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部還要包村，在農(nóng)村低保上根本就保證不了必要的工作時間。其次，村干部素質(zhì)參差不齊，對低保政策理解不透徹，入戶核查和民主評議把關(guān)不嚴(yán)，造成低保政策落實不到位。再次，隨著低保制度的逐步建立，保障人數(shù)逐年增加，工作要求越來越高，但低保工作經(jīng)費嚴(yán)重不足。致使沒有必要的工作經(jīng)費辦不成事，缺乏先進的工作手段辦不好事。
5、基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有把農(nóng)村低保工作擺上重要議事日程，對農(nóng)村低保工作“講起來重要，做起來次要，忙起來不要”;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部認(rèn)為農(nóng)村低保抓好抓壞與本人利益關(guān)系不大，不聞不問;有的持一種應(yīng)付了事的態(tài)度，致使操作層面有漏洞，工作落實不力，農(nóng)村低保工作處于發(fā)展不平衡的狀態(tài)。從我們調(diào)查情況看，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在低保對象審核上報環(huán)節(jié)，只是民政干部將各村上報對象進行匯總，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后就上報了，并沒有組織一定力量進行核查。
6、監(jiān)督機制不健全。嚴(yán)重存在“人情保，關(guān)系保、干部保、產(chǎn)業(yè)?！爆F(xiàn)象。部分鄉(xiāng)村干部受利益驅(qū)動，放寬低保條件，不但自已吃低保，還將自己的關(guān)系戶納入農(nóng)村低保。我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)村從村干部到村民小組長，全部享受農(nóng)村低保;個別村將農(nóng)村低保用于發(fā)展烤煙生產(chǎn)，烤煙種植戶全部享受低保;也有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了化解社會矛盾，把所有下崗的民辦代理教師全部納入農(nóng)村低保。都不同程度既存在用農(nóng)村低保金扶持發(fā)展產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還存在用低保金解決各種遺留問題，農(nóng)村低保金在少數(shù)鄉(xiāng)村成了“唐僧肉”。
7、責(zé)任追究難到位。大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)在低保對象審核上報中，實行了干部包村、領(lǐng)導(dǎo)包片的責(zé)任制，但我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大多都流于了形式，責(zé)任心不強的包村包片干部把關(guān)不嚴(yán)，低保對象的確定還是由村干部說了算，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核程序在很大程度上走了過場。群眾有意見，也不了了之，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村干部的責(zé)任追究顯得綿軟無力。
1、加強農(nóng)村低保政策宣傳，提高知曉率。要通過有線電視、民政信息網(wǎng)、黑板報、宣傳車、宣傳單等手段，以及召開群眾會議等形式，廣泛宣傳農(nóng)村低保政策，做到家喻戶曉，把政策交給群眾，讓群眾懂政策，用政策監(jiān)督低保評定。繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，對基層干部、村組干部進行農(nóng)村低保專業(yè)知識培訓(xùn)，提高其政策水平和業(yè)務(wù)能力。
2、建立村民代表審議制度，把好評審關(guān)。按照村民自治相關(guān)規(guī)定，每10-15戶選舉1名村民代表(村三委會成員不得擔(dān)任村民代表)，每村選舉村民代表不少于30人，建立健全村民代表會議。在農(nóng)村低保評審中，首先由村三委員人員、村民小組長、駐村干部等組成的評議小組，通過入戶核查，了解低保對象家庭變化情況，按照居民收入和家庭困難程度評議擬定本村低保名單和分類保障標(biāo)準(zhǔn)，然后提請村民代表會議討論審議。村民代表會議審議必須有三分之二以上村民代表參會，經(jīng)到會村民代表三分之二以上贊成通過，方可確定本村農(nóng)村低保對象。嚴(yán)格按照“一評三審三榜”的程序運行(一評：即村評議小組評議擬定本村低保對象和分類保障標(biāo)準(zhǔn);三審：即村民代表會議審議、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府審核、縣民政局審批;三榜：即村民代表會議審議結(jié)果公示、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政審核公示、縣民政局審批在縣民政信息網(wǎng)公開)，力求做到公正、公平、公開，從源頭上杜絕“人情保、關(guān)系保、干部保、產(chǎn)業(yè)?！薄?/p>
3、加大違規(guī)低保查處力度，把好監(jiān)督關(guān)。定期由審計、監(jiān)察、財政、民政等部門對低保資金使用管理進行審計檢查，加強內(nèi)部監(jiān)督;在監(jiān)察、民政等部門設(shè)立低保舉報電話，廣泛接受群眾舉報監(jiān)督;不定期組織各級人大代表、政協(xié)委員對農(nóng)村低保工作進行監(jiān)督視察;對發(fā)現(xiàn)的截留和“人情保、關(guān)系保、干部保、產(chǎn)業(yè)?！钡葐栴}由監(jiān)察部門立案查處，收回違規(guī)低保金，并追究相關(guān)工作人員的責(zé)任。
4、充實鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部隊伍，做到專職專責(zé)。建議在本次鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革中將部分富余人員調(diào)整充實到民政崗位，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)保證有2-3名民政工作人員，并專職專責(zé)。按照“農(nóng)村低保工作實行地方各級政府負(fù)責(zé)制”的要求，從縣級預(yù)算的農(nóng)村低保資金總額中，按3%比例列支縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村低保工作經(jīng)費，用于農(nóng)村低保規(guī)范化建設(shè)。同時，聘請村級民政信息監(jiān)督員。每個村聘請1名民政信息監(jiān)督員，每人每月發(fā)給100元工作補助，由縣民政局統(tǒng)一考核管理。從而在機構(gòu)人員、工作經(jīng)費、辦公設(shè)施等方面保障全縣農(nóng)村低保工作規(guī)范化運行。
5、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行目標(biāo)責(zé)任考核。農(nóng)村低保工作是關(guān)注民生的一項系統(tǒng)工程，政策性強，涉及面廣，因此，各級政府要進一步提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，把低保工作作為“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”的政治任務(wù)納入政府的議事日程，堅持農(nóng)村低保鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)制，縣政府要將農(nóng)村低保工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)責(zé)任考核，建立責(zé)任制，及時督導(dǎo)和幫助解決存在的問題和困難，不斷提高農(nóng)村低保工作的管理水平。
s店售后工作匯報篇十一
尊敬的張組長、各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先，我代表xx縣地方稅務(wù)局全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
今年以來，圍繞省局“三個第一”工作思路、“八個必須”要求和市局“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題，以及當(dāng)?shù)乜h委、縣政府的決策部署，結(jié)合我局實際，我局重點在把握大局，謀劃工作思路，進一步夯實各項管理工作基礎(chǔ)，積極推進工作創(chuàng)新上下功夫，我局工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、基本情況。
xx縣地處河西走廊東端，境內(nèi)山、川、沙各占三分之一，屬高寒干旱氣候?？h域內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，稅收基礎(chǔ)薄弱，稅源嚴(yán)重不足，重點項目建設(shè)一次性稅源是我縣地方稅收的主要支撐。
20xx年度重點稅源戶實現(xiàn)稅收x萬元，占全部稅收收入的x%。
近年來，在全局上下的共同努力下，我局連年完成或超額完成了各項稅收任務(wù)，形成了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面，各項工作都得到了長足發(fā)展，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。20xx年，我局被省委、省政府命名為“精神文明建設(shè)工作先進單位”。
二、以組織收入為中心，確保稅費收入實現(xiàn)穩(wěn)定增長今年xx縣政府安排我局稅收任務(wù)x萬元，比上年增長x%。1—3月份，我局累計組織各項收入x萬元。其中，一季度稅收收入完成x萬元，完成縣政府年計劃的x%。社保費收入入庫x萬元；代征其他非稅收入x萬元。
面對今年稅收任務(wù)艱巨的形勢，為確保今年稅收任務(wù)順利完成，我局采取的主要措施是：
（一）始終堅持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，嚴(yán)肅收入紀(jì)律，實行嚴(yán)征細管，保證收入總量和質(zhì)量穩(wěn)步提高。
設(shè)規(guī)模、建筑周期、開工日期和預(yù)期經(jīng)濟效益等逐項進行分解，實行專人監(jiān)控，跟蹤管理；二是落實縣內(nèi)工業(yè)園區(qū)稅收情況。我局采取班子成員帶隊負(fù)責(zé)，利用20個工作日對縣內(nèi)工業(yè)園區(qū)進行了“拉網(wǎng)式”專項清理整治，多方獲取了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、房產(chǎn)、占用土地等涉稅信息，全面摸清園區(qū)企業(yè)稅源底數(shù)，建立完善房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅等稅源檔案，進一步夯實了園區(qū)稅收工作；三是做好城土稅摸底工作。為進一步挖掘地方稅增收潛力，促使地方可支配財力的增長，我局積極聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在全縣進行了城土稅稅收情況摸底工作，尤其是對項目、園區(qū)等重點行業(yè)、區(qū)域。
（三）聯(lián)系實際，加大經(jīng)濟稅收分析預(yù)測力度。在摸清稅源、與各單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對20xx年度稅收收入情況進行分析預(yù)測。我局定期召開聯(lián)席會議，聽取各科室、直屬單位負(fù)責(zé)人匯報稅收情況，積極預(yù)測稅費收入形勢，同時對收入計劃執(zhí)行情況逐月統(tǒng)計通報，針對出現(xiàn)的問題，及時分析原因，采取相應(yīng)對策，從而進一步提高了對經(jīng)濟稅收形勢的預(yù)見性和判斷力，牢牢把握住組織收入工作的主動權(quán)，使稅收收入平穩(wěn)均衡入庫。
三、夯實征管基礎(chǔ)，進一步加強稅收業(yè)務(wù)建設(shè)。
稅工作的通知》（x發(fā)?20xx?x號）。借機主動加強與發(fā)改、財政、工信、建設(shè)、國土、國稅、工商、交通、運管等部門的配合，建立完善了信息互聯(lián)、工作互動的社會綜合治稅機制，發(fā)揮協(xié)稅護稅綜合效能。通過社會綜合治稅，抓大不放小，發(fā)揮部門的管理優(yōu)勢，堵塞稅收漏洞，取得顯著成效。截止3月底，累計傳遞信息x條，征收稅款x萬元。
（二）突出重點，扎實做好日?；楣ぷ?。在近期的工作的中，我局對衛(wèi)生系統(tǒng)進行了專項檢查。通過專項檢查，進一步整頓和規(guī)范了衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)稅收秩序，有力地打擊了各類涉稅違法行為，充分發(fā)揮了稅務(wù)稽查的震懾作用，促進了稅收征收管理，規(guī)范了行業(yè)稅收秩序，為地稅收入的穩(wěn)定增長提供了有力保障。截至3月底共檢查各類納稅戶x戶，已結(jié)案x戶，查補入庫各項收入x萬元，其中稅款x萬元，罰款x萬元,滯納金x萬元，處罰比例達到了x%，實現(xiàn)了查處一戶、帶動一片、整頓規(guī)范一個行業(yè)的目的。
管情況檢查，共檢查x戶，發(fā)現(xiàn)發(fā)票開具有問題x戶，存在不規(guī)范問題的3戶。
（四）穩(wěn)步推進社會保險費“稅式管理”。今年我局按照市局提出的社會保險費“稅式管理”的要求，全面推進社會保險費的“一戶式”管理，努力實現(xiàn)社會保險費管理的精細化、規(guī)范化。一是嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書，明確工作目標(biāo)，落實工作責(zé)任，層層分解任務(wù)，確保征繳工作有條不紊的開展。二是對縣域內(nèi)的繳費戶進行合理分類，確定申報繳費期限，進一步加強對繳費戶的日常管理。三是印刷《xx縣地方稅務(wù)局關(guān)于調(diào)整社會保險費申報繳納時限的通告》，及時下發(fā)到各繳費單位做好宣傳，提醒按期申報繳費。四是認(rèn)真建立完善了“重點繳費戶”臺賬和費源臺賬，對納費戶申報繳納以及欠繳社會保險費數(shù)據(jù)做到心中有數(shù)。五是組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)殘保金征收操作系統(tǒng)的應(yīng)用，對提高征收效率發(fā)揮了很好的作用。一季度，我局累計征收社會保險費x萬元，代收殘疾保障金x萬元，代收工會經(jīng)費x萬元。
（五）不斷拓寬納稅服務(wù)工作內(nèi)涵。健全納稅服務(wù)體系，充分利用信息技術(shù)手段，拓展辦稅服務(wù)廳、地稅外網(wǎng)網(wǎng)站的服務(wù)功能，完善“一窗式”服務(wù)模式，鞏固財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)成果，探索網(wǎng)上申報納稅服務(wù)方式，積極搭建一體化納稅服務(wù)信息平臺。嚴(yán)格落實“延時服務(wù)”、“限時辦結(jié)”、“預(yù)約服務(wù)”、“綠色通道服務(wù)”等便民服務(wù)制度和措施，為納稅人提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
s店售后工作匯報篇十二
在職場發(fā)展中，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是習(xí)以為常的日常業(yè)務(wù)，特別是對黨政機關(guān)干部來說，匯報工作得掌握好其藝術(shù)性，才能事半功倍，否則將會事倍功半。
如何增強匯報工作的藝術(shù)性，既完成工作，又贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己能力的認(rèn)可呢?筆者根據(jù)經(jīng)驗，認(rèn)為應(yīng)做好以下三點：
一、言簡意賅概括主旨，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么”
一是梳理匯報工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前，應(yīng)將匯報的工作仔細梳理一下。有文件、材料的，要吃透吃準(zhǔn)精神，做到心中有數(shù);沒有文件材料的，需要打好腹稿，理好脈絡(luò)，分清層次，充分做好匯報準(zhǔn)備工作，確保匯報時有的放矢。
二是簡要匯報主要內(nèi)容。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，要用精練的語言概括來龍去脈，提綱挈領(lǐng)，綱舉目張，讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的`時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急，對匯報事宜有一個大致了解。
三是提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細節(jié)。簡明扼要向領(lǐng)導(dǎo)匯報完主要內(nèi)容后，要向領(lǐng)導(dǎo)進一步匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細節(jié)，如完成時限、具體標(biāo)準(zhǔn)等，讓領(lǐng)導(dǎo)有進一步的認(rèn)識和理解，使匯報環(huán)環(huán)相連、絲絲相扣。如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者推薦上報工作，領(lǐng)會上級下發(fā)文件的具體精神后，帶著上級文件和上一次推薦表彰名單(以備領(lǐng)導(dǎo)詢問)向領(lǐng)導(dǎo)匯報。匯報時，首先簡要說明上級分配名額以及上報時限等，然后提醒領(lǐng)導(dǎo)分配名額的推薦條件(如推薦人員身份、性別要求等)，推薦程序等細節(jié)，讓領(lǐng)導(dǎo)由淺入深全面掌握。
二、結(jié)合實際擬定方案，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“為什么”
一是擬定科學(xué)方案。匯報之前，應(yīng)根據(jù)匯報任務(wù)要求，結(jié)合工作實際，多擬定幾條備選方案，供領(lǐng)導(dǎo)遴選采納，充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報，完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一問三不知，再研究再匯報，導(dǎo)致匯報效率低下。
二是仔細闡述記錄。向領(lǐng)導(dǎo)匯報備選方案時，不但要匯報方案的具體內(nèi)容，也要匯報擬定方案的初衷、根據(jù)等，提高匯報的科學(xué)性。同時，認(rèn)真記錄領(lǐng)導(dǎo)對方案的審批意見，采納哪一條方案，做了哪些改動，抑或提出新的方案，要全面記錄，不要漏掉任何一個細節(jié)。
三是修改方案再匯報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，充實、修改具體方案，貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖。將修改后的方案再向領(lǐng)導(dǎo)做一次簡要匯報，重點匯報修改內(nèi)容，待領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后具體落實。如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報巡查鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展現(xiàn)場工作，應(yīng)制定好具體巡查方案(明確巡視路線、參加人員、具體時間、評議方式等)后匯報，詳細記錄領(lǐng)導(dǎo)的修改意見，調(diào)整充實完巡查方案后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，領(lǐng)導(dǎo)同意后部署實施。
三、因事而異靈活處理，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“怎么樣”
一是事前提醒匯報。有的工作落實中需要領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或是親自出席，這種情況下，應(yīng)事前應(yīng)主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，好讓領(lǐng)導(dǎo)胸有成竹。如，舉辦大學(xué)生崗前培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)要專門講課，應(yīng)在講課前一兩天主動提醒領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)有充足時間準(zhǔn)備。
二是事中主動匯報。有的工作延續(xù)性很強，要持續(xù)很長一段時間，期間上級會有新的精神，工作會遇到新的情況。這時應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，安排部署下一階段工作。如，籌備黨會需要很長一段時間，材料、名單、議程隨時需要領(lǐng)導(dǎo)定奪，應(yīng)主動匯報，促進工作順利開展。
三是事后匯報結(jié)果。有的工作只需要領(lǐng)導(dǎo)同意，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自出席，若不及時匯報，領(lǐng)導(dǎo)可能不清楚成效如何。這種情況下，待工作結(jié)束后要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作取得的效果，讓領(lǐng)導(dǎo)掌握最終結(jié)果。如，開展學(xué)習(xí)實踐活動抽查工作，領(lǐng)導(dǎo)同意后開展抽查，待抽查結(jié)束后，應(yīng)形成《學(xué)習(xí)實踐活動抽查情況通報》，向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。
s店售后工作匯報篇十三
為加強經(jīng)濟學(xué)術(shù)交流，深化經(jīng)濟理論研究，總結(jié)經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，推廣經(jīng)濟典型發(fā)展模式，進一步推進集體林權(quán)制度改革，促進生態(tài)林業(yè)民生林業(yè)發(fā)展，中國林學(xué)會決定召開20xx經(jīng)濟發(fā)展學(xué)術(shù)研討會。現(xiàn)將會議有關(guān)事宜通知如下。
一、會議時間與地點。
會議將于20xx年12月上旬舉行，會期2天，具體時間與地點另行通知。
二、會議內(nèi)容。
會議采用現(xiàn)場考察與學(xué)術(shù)研討、經(jīng)驗交流相結(jié)合的形式。研討交流的主要內(nèi)容如下：
(1)經(jīng)濟與生態(tài)民生改善和集體林權(quán)制度進一步深化改革;。
(2)經(jīng)濟發(fā)展理論研究;。
(3)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃與示范基地建設(shè)研究;。
(4)發(fā)展經(jīng)濟的政策支持與科技支撐;。
(5)經(jīng)濟社會化服務(wù)與市場流通體系建設(shè)研究;。
(6)經(jīng)濟發(fā)展模式及推廣應(yīng)用;。
(7)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、森林游憩與經(jīng)濟;。
(8)經(jīng)濟發(fā)展的典型經(jīng)驗等。
三、報名參會及論文提交。
(一)報名參加本次會議的科技人員請于20xx年11月10日前將報名表(見附件1)和論文提交到中國林學(xué)會學(xué)術(shù)部(報名表和論文只提供電子版，不需提供紙質(zhì)版)，在截止時間內(nèi)報名的代表將優(yōu)先安排住宿、報告論文和提供資料。
(二)參會人員原則上需提交學(xué)術(shù)論文。代表可以提交全文，也可以只提交摘要，摘要字?jǐn)?shù)不少于1000字(排版格式及要求見附件2)。
四、參會人員。
(一)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀專家和嘉賓;。
(二)從事經(jīng)濟科研、教學(xué)、管理和生產(chǎn)實踐的科技人員;。
(三)各省、自治區(qū)、直轄市林學(xué)會和中國林學(xué)會各分會、專業(yè)委員會有關(guān)人員。
五、聯(lián)系方式。
聯(lián)系地址：北京市頤和園后中國林學(xué)會學(xué)術(shù)部。
聯(lián)系人：李彥王妍曾祥謂。
電話：
傳真：
郵箱：
s店售后工作匯報篇十四
今年以來，東郭鎮(zhèn)按照全市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的統(tǒng)一部署，把實施城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作為改善農(nóng)村人居環(huán)境的重要民生工程來抓，堅持因村制宜，多措并舉，在全鎮(zhèn)上下掀起了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動熱潮，努力實現(xiàn)文明生態(tài)環(huán)保衛(wèi)生一體化發(fā)展，鎮(zhèn)、村面貌得到明顯改觀，為廣大群眾創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)美、凈潔衛(wèi)生的生活環(huán)境。
一是強化領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作，專門成立以鎮(zhèn)長任組長，分管鎮(zhèn)長任副組長，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。并組織相關(guān)部門及試點村外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒成熟的經(jīng)驗做法。充分利用宣傳車、張貼標(biāo)語、懸掛條幅等形式，廣泛深入地宣傳城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的重要意義，發(fā)放《城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治倡議書》3.5萬余張，努力營造全鎮(zhèn)共同關(guān)心、支持和參與城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的濃厚氛圍。
二是健全隊伍，完善配套。成立了由36人組成的城管環(huán)衛(wèi)隊伍;面向社會公開招聘65名勤勞敬業(yè)的保潔員，并為每名保潔員詳細劃定了保潔責(zé)任區(qū)，簽訂了責(zé)任狀;各黨總支明確總支副書記為環(huán)衛(wèi)專職管理人員;村支部書記為村級負(fù)責(zé)人，各村按照每200人設(shè)置一名保潔人員的原則，組建本村保潔隊伍，逐步形成以專業(yè)隊伍為主、全面動員、多方參與的環(huán)衛(wèi)隊伍體系。突出抓好環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在滕平路、旅游路、木黨路等5條主干線路兩側(cè)設(shè)置30個大型垃圾斗，每村按照10-**戶設(shè)置一個分類(可回收/不可回收)垃圾桶，在鎮(zhèn)駐地中村社區(qū)建設(shè)垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站一處，并配備了工作人員專門負(fù)責(zé)管理維護。
三是創(chuàng)新思路，培植典型。實施了生活垃圾集中處理的“四個一”工程，投資300余萬元建設(shè)了玉泉、王莊、唐林新村、大堂門等村級垃圾收集站4座，建設(shè)了車庫、管理房、垃圾分類處理場和太陽能氧化池等垃圾收集設(shè)備。按照“戶分類、村收集、鎮(zhèn)運轉(zhuǎn)、市處理”的生活垃圾處理模式，對生活垃圾實行定人、定點、定時收集生活垃圾，分類處理，解決了農(nóng)村生活垃圾和生產(chǎn)廢物對村莊環(huán)境的污染問題。玉泉村還建設(shè)了污水氧化塘，成立物業(yè)管理辦公室，從根本上解決了污水處理難題，健全了長效管理機制。中國環(huán)境報頭版頭條以《如何確保農(nóng)村治污設(shè)施正常運行?山東玉泉村有新做法--借鑒城市做法，請來物業(yè)管家》為題刊發(fā)報道東郭鎮(zhèn)玉泉農(nóng)村環(huán)境整治新做法，一個被稱為“玉泉模式”的農(nóng)村環(huán)境綜合整治典型經(jīng)驗在全國廣泛傳播。
四是全面發(fā)動，綜合整治。全市會議之后，東郭鎮(zhèn)立即召開會議、制定了實施方案，按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)本兼治的原則在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織實施環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，明確任務(wù)、責(zé)任分工，共動用挖掘機，鏟車、拖拉機等機械60余臺次，民工1000余人次，清理土石、垃圾800余方，為廣大群眾提供一個良好的生活環(huán)境。
五是強化督導(dǎo)，確保實效。積極探索環(huán)衛(wèi)工作新模式，不斷完善崗位責(zé)任制和環(huán)境衛(wèi)生管理實施方案。專門成立了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治督導(dǎo)組，不定期對各黨總支、村的環(huán)衛(wèi)保潔工作進行考核，并將考核結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)、星級支部書記評選的重要依據(jù)。安排專人每天對全鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生進行巡查。同時，鎮(zhèn)財政設(shè)立了專項資金，實行以獎代補，按照《關(guān)于加快推進城鄉(xiāng)一體化的意見》要求，對于城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)驗收合格的村，對垃圾桶、大型垃圾斗給予補貼，為環(huán)境衛(wèi)生綜合整治的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
六是完善制度，長效管理。將環(huán)境衛(wèi)生工作納入規(guī)范化、專業(yè)化、日?；芾碥壍?，制定出臺了《東郭鎮(zhèn)關(guān)于加快推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的意見》，成立洪利環(huán)衛(wèi)保潔公司，按照市環(huán)衛(wèi)處考核獎懲辦法進行嚴(yán)格考核，建立環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，徹底解決整治后反彈問題。并按照“屬地管理”的原則，建立了鎮(zhèn)政府、黨總支、村三級管理體制，建立健全村民衛(wèi)生“門前三包”、垃圾集中處理、督查考評等制度，逐步形成“橫到邊、豎到底、全覆蓋、無縫隙”的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)管理體系。
一是資金配套問題。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化是一項系統(tǒng)工程，需要大量資金對生活垃圾、生活污水等環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施進行建設(shè)，但是目前村級無收入，只能靠上級撥付的專項資金補助和地方政府配套資金進行建設(shè)，建設(shè)資金明顯不足。
二是長效管理問題。這是一項長效化、規(guī)范化的工作，需要各級建立健全農(nóng)村環(huán)境綜合整治維護和管理，落實人員、資金、職責(zé)等問題。
一是強化宣傳，注重引領(lǐng)。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化涉及千家萬戶的生產(chǎn)生活，要采取群眾喜聞樂見的形式，廣泛深入地宣傳城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化的重要意義和目標(biāo)任務(wù)，同時發(fā)揮好玉泉等村的典范帶動作用，營造全社會廣泛參與的良好氛圍。
二是加大投入，完善配套。加大財政扶持力度，完善保潔作業(yè)工具、生活垃圾收集容器、垃圾中轉(zhuǎn)站、運輸車等設(shè)施配套，為工作開展提供便利。
三是深入推進，確保實效。按照各級工作要求和實施方案，將城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作納入“規(guī)范化、專業(yè)化、日?；卑l(fā)展軌道，深入推進活動開展，徹底改變城鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”現(xiàn)象。
四是落實責(zé)任，嚴(yán)格獎懲。明確各級工作職責(zé)，將城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作納入常規(guī)化管理，鎮(zhèn)政府將組織不定期考核，考核結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，嚴(yán)格獎懲，確保整治效果。
s店售后工作匯報篇十五
近期，xx局以持續(xù)深化“”學(xué)習(xí)教育為契機，通過強化機關(guān)干部職工的能力培養(yǎng)，切實提高工作效率。
一是提高認(rèn)識，營造“想干事”的氛圍。將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育與國土資源管理緊密結(jié)合，激發(fā)干部職工的工作熱情與工作干勁，增強工作的主動性、自覺性。
二是加強學(xué)習(xí)，提高“會干事”的能力。利用定期學(xué)習(xí)大講堂的機會，組織干部職工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷加強對新政策的研究。
三是強化措施，確保“干成事”的效率。認(rèn)真梳理工作流程，細化分解任務(wù)目標(biāo)，規(guī)范工作紀(jì)律，建立健全優(yōu)化發(fā)展環(huán)境各項制度，將國土資源管理職責(zé)權(quán)限、辦事程序、時限要求進行公示，增強工作透明度。
四是廉潔自律，養(yǎng)成“不出事”的習(xí)慣。始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在突出位置，做到政治上清醒、經(jīng)濟上清楚、生活上清白，保障工作人員在不出事的前提下“干成事”。
s店售后工作匯報篇十六
我校創(chuàng)辦于20xx年，現(xiàn)占地面積42300，建筑面積30712，教育教學(xué)設(shè)施齊全?，F(xiàn)有學(xué)生16**人，其中初中部19個班**25人，小學(xué)部480人，學(xué)生大多是農(nóng)村留守兒童。學(xué)校堅持為民辦學(xué)的宗旨，堅持質(zhì)量立校、科研興校、特色強校，求實、求真、求精，歷經(jīng)六年磨礪，實現(xiàn)從普通民辦學(xué)校到市級優(yōu)秀民辦學(xué)校的跨越發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年學(xué)校管理工作作簡要匯報。
教育理念:以人為本，誠信辦學(xué);開智明理，琢玉成器。
辦學(xué)思想:教好每一個學(xué)生，一切為了學(xué)生發(fā)展，辦家長放心的學(xué)校，辦人民滿意的教育。
這是全校教職工共同追求的目標(biāo)，20xx年進一步內(nèi)化為實際行動。教師自覺地提升教育理念，用愛心、責(zé)任心、智慧教書育人，關(guān)愛學(xué)生，尤其關(guān)愛后進生，讓為民的學(xué)生有崇高的理想追求、有良好的文明行為、有持續(xù)的學(xué)習(xí)動力、有一定的文化素養(yǎng);讓全體學(xué)生都得到充分發(fā)展，健康成長。在學(xué)生成長成才的過程中，學(xué)校也得到和諧、持續(xù)、跨越發(fā)展。
學(xué)校時時處處有管理，管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，管理的差距，就是發(fā)展效益的差距。我們深知，只有研究管理，用心管理，才能使管理效益擴大化。
1、行政管理。學(xué)校注重規(guī)范科學(xué)管理，建立和完善規(guī)章制度并推進制度落實，好的規(guī)章制度能形成好的行為習(xí)慣，促使辦學(xué)規(guī)范。我校編印了《為民學(xué)校管理手冊》，學(xué)校各部門領(lǐng)導(dǎo)、教研組長、年級組長明確崗位職責(zé)。在后勤方面，不斷提高服務(wù)學(xué)生的質(zhì)量和水平。平凡的事做到極致就是不平凡，20xx年學(xué)校在落實科學(xué)管理、規(guī)范管理的同時，進一步追求精致管理，以精細化追求最優(yōu)化。學(xué)校還重視人文管理，用事業(yè)、情感凝聚人心。解決教師實際困難，搭建平臺讓他們發(fā)展，學(xué)校重大決策聽取教師意見，讓老師們工作順心，專業(yè)得到發(fā)展，才華得到展示。凝聚產(chǎn)生力量，產(chǎn)生學(xué)校發(fā)展的動力。
2、教師管理。高質(zhì)量的教育需要高素質(zhì)的教師。學(xué)校有一支愛崗敬業(yè)、師德高尚、教學(xué)能力強、有進取心的教師隊伍，他們以沉靜的心態(tài)、專注的精神，用愛心、責(zé)任心、智慧靜心教書，潛心育人。一是加強教學(xué)過程常規(guī)建設(shè)，制定《教學(xué)過程常規(guī)管理要求》、《學(xué)生學(xué)習(xí)過程常規(guī)要求》，把《教學(xué)過程常規(guī)管理要求》印在教師備課筆記上，提高備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考查過程質(zhì)量。有過程才有結(jié)果，以好的過程追求好的結(jié)果。二是落實教研組常規(guī)教學(xué)研究，讓教師在教研中相互交流，開闊視野，豐富學(xué)識，提高能力。三是進行教學(xué)常規(guī)檢查，制定《教學(xué)檢查制度》，檢查分教學(xué)常規(guī)檢查和教學(xué)抽查兩種形式。檢查結(jié)果及時反饋，有效地促進教師的教學(xué)。四是堅持考試評價。每次月考、期中、期末、模擬等考試都認(rèn)真組織，并對試卷質(zhì)量進行認(rèn)真分析，跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)成績變化，提出改進教學(xué)措施。對成績優(yōu)秀的學(xué)生給予獎勵?？荚囋u價也調(diào)動了教師教學(xué)的積極性，增強爭先進位的教學(xué)氣氛。
我校還重視加強班主任隊伍建設(shè)，選擇素質(zhì)全面、師德高尚、組織力強、有高度責(zé)任感的教師擔(dān)任班主任工作，并實行班級承包制，一包三年，充分調(diào)動班主任和任課教師的積極性。真正做到一個好班主任，就是一個好班級。我校每學(xué)期都要召開班主任工作經(jīng)驗交流會，**月份剛剛召開過，效果很好。
3、學(xué)生管理。我校以學(xué)生為本，確定明確的育人目標(biāo)，做到全面育人，全員育人，全程育人，讓學(xué)生做到“四會”、“四有”、“四自”。“四會”:會學(xué)習(xí)、會做人、會做事、會合作;“四有”:有思想、有信念、有知識、有品質(zhì);“四自”:自信、自尊、自主、自強。我校開展有針對性、有實效性的德育系列活動，開展豐富多彩的課余活動，讓學(xué)生在活動中升華思想，鍛煉才干，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
4、教學(xué)管理。課堂教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)校教育質(zhì)量。針對學(xué)校年輕教師多的實際情況，我們做法:一是要求教師要有正確的教學(xué)思想，面向全體、分類推進、因材施教、整體提高。二是強化質(zhì)量意識，努力把每堂課上成有質(zhì)量的課，把常態(tài)課上成精品課。三是真正站好課堂，精心教學(xué)設(shè)計，正確安排教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)運用教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)過程，有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。四是研究課堂，研究課堂教學(xué)復(fù)雜的動態(tài)過程，研究學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀態(tài)，研究如何讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，研究有些學(xué)生暫時落后的原因和如何通過后續(xù)學(xué)習(xí)得到發(fā)展。聚焦課堂，提高每堂課的質(zhì)量，以課堂教學(xué)的高質(zhì)量保障學(xué)校教育的高質(zhì)量。
認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，精心教學(xué)設(shè)計，正確安排教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)運用教學(xué)方法，優(yōu)化教學(xué)過程，有效指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，讓課堂充滿活力。教學(xué)面向全體，因材施教，分類指導(dǎo)，整體提高，關(guān)愛每一個學(xué)生，讓每一個學(xué)生都得到充分發(fā)展。
5、教研管理。學(xué)校重視深化教研教改，采取理論學(xué)習(xí)、聽課評課、名師指導(dǎo)、教學(xué)大練兵等多種措施促進教師專業(yè)發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，以教師的高素質(zhì)保障教學(xué)的高質(zhì)量。我校年輕教師多，為使他們盡快從適應(yīng)期過渡到成熟期，一是通過理論學(xué)習(xí)、聽課評課、案例分析，不斷提高。二是“走出去、請進來”，請外校名師來校聽課指導(dǎo)，開設(shè)講座;走出去聽外校優(yōu)秀教師的課，研究領(lǐng)悟。三是開展教學(xué)大練兵活動，人人參與教學(xué)評比、業(yè)務(wù)競賽，讓實干者、能干者脫穎而出，有效地促進教師教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力的提高。20xx年我校程紅霞老師榮獲縣英語教學(xué)評比一等獎。
6、安全工作。平凡的事做到極致就是不平凡，精細化實質(zhì)就是追求最優(yōu)化。精細管理，工作目標(biāo)更明確，責(zé)任更具體。我校在安全工作十分注重精細管理，學(xué)生在校，我校實行24小時教師跟隨制。白天早讀至下晚自習(xí)有班主任負(fù)責(zé)，上課和自習(xí)有任課教師負(fù)責(zé)，中午休息和晚上至第二天早晨起床有生活老師負(fù)責(zé)。我們制定了食品安全、交通安全、課間巡查和放假道路路口值班，食堂用餐教師值班等制度。今年已進行法制、交通安全、消防等專題講座，進行防災(zāi)演練。班主任定期與學(xué)生家長聯(lián)系，每學(xué)期召開全校學(xué)生家長會，共同探討教育問題。這種全員全程管理，使學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)，專心學(xué)習(xí)，愉快健身，快樂生活，校園文明和諧。
7、德育工作。學(xué)校注重德育工作的針對性、系列性、實效性。定期召開主題班會，辦《為民校報》，開展法制、安全講座;結(jié)合節(jié)日開展專題教育活動，開展演講比賽，讀書征文活動等，充分發(fā)揮校園文化長廊潛移默化的教育作用，讓學(xué)生有理想、有信念、有追求。如今年清明前夕，全校師生步行至瑤崗進行“緬懷革命先輩，磨練意志品質(zhì)”活動，收到很好的教育效果。
我校寄宿學(xué)生大都是留守兒童少年，培養(yǎng)健全的心理和健康的人格顯得十分重要。學(xué)校成立校園廣播室，設(shè)立心理咨詢室，邀請合肥專家進行心理講座，及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題，讓他們有陽光的心態(tài)，有健全的人格。
沒有情感就沒有教育，學(xué)校堅持用心靈塑造心靈，用人格塑造人格，雖然是民辦學(xué)校，但對于家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生，每年都要給予費用減免，不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而流失，體現(xiàn)為民的辦學(xué)宗旨和為民精神，讓同學(xué)們都感受到校園的溫暖和校園的人文精神，產(chǎn)生勤奮進取的動力。今年5月份我校根據(jù)教育局文件精神，為護城小學(xué)患重病的黃靜茹同學(xué)進行愛心捐款，家長送錦旗十分感謝。
8、藝體工作。學(xué)校無閑處，處處熏陶人。我校重視加強校園文化建設(shè)，創(chuàng)設(shè)“文明、勤奮、求實、創(chuàng)新”的文化氛圍和人文精神，調(diào)動學(xué)生主動參與校園環(huán)境和校園文化建設(shè)，全面提升文化品味。
古代詩歌有著豐富的營養(yǎng)，我校根據(jù)學(xué)生特點，在七、八年級開設(shè)唐詩欣賞課，讓源遠流長的古典文學(xué)滋潤學(xué)生的心靈，提高他們的審美情趣，審美能力和文化素養(yǎng)。
學(xué)校開展豐富多彩的校園文化藝術(shù)活動，每年舉辦的田徑運動會、元旦文藝匯演、廣播操比賽、師生拔河比賽、書畫展等，今年還舉辦慶祝建黨90周年紅歌比賽，讓學(xué)生處于一個充滿健康和諧的文化氛圍中。20xx年我校參加縣初中生籃球賽獲得第二名。
9、辦學(xué)成績。我校與時俱進，堅持內(nèi)涵發(fā)展，勇攀新高，取得可喜的成績。20xx年，首屆畢業(yè)生中考便取得令人欣喜的成績，20xx年中考理化實驗成績居全縣第一。20xx中考又創(chuàng)佳績，最高分750分，達省示范高中分?jǐn)?shù)線33%，實現(xiàn)生源低進高出新突破。我校20xx年被市教育局評為“合肥市優(yōu)秀民辦學(xué)?！?，20xx年又被評為合肥市誠信辦學(xué)單位、肥東縣先進基層黨組織。
我校雖然取得令人鼓舞的成績，但與兄弟學(xué)校相比，仍存在差距。我們決心自強不息，在辦人民滿意教育的道路上闊步前行，譜寫新的篇章。
s店售后工作匯報篇十七
5月19日，全市招商引資暨項目推進大會將招商引資作為全市的重大戰(zhàn)略部署提到了前所未有的高度，提出了新形勢下做好招商引資工作新的更高的要求。我區(qū)作為建設(shè)“方便、溫馨、開放、現(xiàn)代”宜居之城、活力之城、幸福之城的主戰(zhàn)場、主陣地，面對當(dāng)前這個絕好的發(fā)展機遇，我們在感到鼓舞和振奮的同時，也感到了壓力和責(zé)任。
大會召開之后，我區(qū)迅速召集各鎮(zhèn)(辦)、各涉經(jīng)部門、各重點企業(yè)項目單位召開項目再摸底和招商引資工作安排部署大會，傳達會議精神，要求各單位要對照會議要求自查問題和不足，分解任務(wù)目標(biāo)、制定詳細措施，把招商引資和項目建設(shè)作為頭等大事全力向前推進。
這幾天恰逢我區(qū)召開第七次黨代會，會議期間我們又把市委市政府對招商引資和項目推進的新要求、新精神，在全區(qū)范圍內(nèi)進行了全面?zhèn)鬟_部署。明確要求把招商引資作為黨政“一把手”工程，以園區(qū)建設(shè)為載體，以優(yōu)惠政策為牽引，以良好服務(wù)為支撐，通過項目建設(shè)，推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、推動經(jīng)濟跨越。
“”時期，我區(qū)將圍繞已初步形成的東部新型工業(yè)區(qū)、西部商貿(mào)物流區(qū)、南部休閑旅游區(qū)、北部生態(tài)功能區(qū)、中部核心商業(yè)區(qū)五大經(jīng)濟區(qū)域，進一步明確招商重點，有目標(biāo)、有取向，新上一批既能促進經(jīng)濟又能帶動就業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新型工業(yè)、都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目，提高招商成功率，提高引資到位率，預(yù)計引進250億元的外來投資，拉動本地社會投資l00多億元，形成350億元的投資規(guī)模，比“”固定投資總額翻兩番。
截至目前，我區(qū)已有落地項目59個，總投資129.45億元(其中：投資5億元以上項目7個，投資l至5億元項目25個)，38個開工在建，21個項目即將落地。
1.已開工建設(shè)項目，共38項，總投資54.85億元，總占地約5700余畝，目前已完成投資l2.8億元，建成后可解決勞動就業(yè)2.6萬人。(項目主要包括：司徒千畝都市農(nóng)業(yè)示范園、晉城天煜新能源、豪德光彩貿(mào)易廣場一期工程、人民廣場改造和國際購物廣場建設(shè)工程、白馬接待中心、居然之家家居城、海天大酒店、鳳展新時代廣場、北斗農(nóng)產(chǎn)品交易市場、智宇鋼構(gòu)二期、喜臨建材博覽中心、恒光熱力二期、鳳還巢景區(qū)和寺底生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等)。
2.正在推進的項目，共21項，計劃總投資74.6億元，總占地約3245畝，擬可解決就業(yè)l.9萬人。(項目包括：沃爾瑪、龐大汽車貿(mào)易城、豪德光彩貿(mào)易廣場二期工程、晉城國貿(mào)中心基斯頓五星級酒店、長安馬自達和上海通用4s店、華煜物流配送、九州玻璃日產(chǎn)56噸汾酒瓶生產(chǎn)線、金澤生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園等)。
3.已有合作意向的項目，共26項，預(yù)計總投資近70億元，(主要包括：家樂福超市、國際花卉城、科威工業(yè)園、雨潤農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)、北石店區(qū)五星級酒店、新建蓄電池非道路觀光車項目、宇光電纜二期、神州通電子現(xiàn)代城、香港名店街等)。這些項目將是我區(qū)今明兩年重點攻克的對象，我區(qū)將努力讓這些意向中的絕大多數(shù)項目變成現(xiàn)實。
加大招商引資力度真正從口頭上落實到行動上，制定切實可行、動真碰硬的措施是關(guān)鍵。下一步我們將緊扣王市長“理念要有新提升、設(shè)計要有新創(chuàng)意、方式要有新途徑"的要求，突破我區(qū)區(qū)域狹小、環(huán)保限批兩大“瓶頸”，著力在環(huán)境建設(shè)、途徑拓展、長效機制建立上下功夫，努力開創(chuàng)我區(qū)招商引資和項目建設(shè)的新局面。
一、著力“筑巢引鳳”，力打造一流的投資環(huán)境。
項目引進的基礎(chǔ)是平臺、關(guān)鍵是服務(wù)、核心是環(huán)境。一是要搭建招商引資項目落地平臺。我們將進一步加快盤活和整合轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有土地資源，完善基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施，為招商弓i資創(chuàng)造良好的條件。二是做好引進項目的跟蹤服務(wù)工作。盡快建立和落實招商、對接、落地、投資建設(shè)的“一條龍”服務(wù)機制，特別是要在重大項目的落地對接和后續(xù)服務(wù)上狠下功夫，為項目建設(shè)提供全程“保姆式”服務(wù)，推進項目早開工、早建設(shè)、早投產(chǎn)，對影響和破壞項目落地的單位和個人一律嚴(yán)處重罰，凈化招商環(huán)境。三是營造良好的社會環(huán)境。一如繼往地打造優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，通過深入推進城市管理，不斷加強造林綠化、打造生態(tài)城區(qū)、綠色城區(qū)。強化安全生產(chǎn)，力保社會穩(wěn)定，倡導(dǎo)誠實守信，營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
二、著力“擴巢添鳳”，努力拓展招商引資新途徑。
一是主動出擊。下一步我們要集中整合全區(qū)項目資源和儲備，堅持走出去，積極參加各類洽談會，展示和宣傳城區(qū)發(fā)展優(yōu)勢，對合作意向的項目組團跟進、主動到投資地協(xié)調(diào)洽談，爭取在短時期內(nèi)取得招商實效。比如：目前江蘇雨潤集團有意向在我區(qū)建設(shè)總投資20億元的農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)項目，因此，近期我們將到江蘇與雨潤集團主動對接，爭取該項目能落戶我區(qū)，項目建成后我市將成為輻射周邊和中原地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品交易中心。二是以親引商。充揮發(fā)揮我區(qū)是晉煤集團、蘭花等大型企業(yè)駐地的優(yōu)勢，擺脫“舍近求遠”的招商誤區(qū)，利用好身邊資源，充分挖掘潛在優(yōu)勢，降低招商成本，形成企地共建、企地雙贏的局面。多上點像宇光線纜和王臺天煜新能源這樣的項目。三是以商招商。我們將借助原有重點企業(yè)和弓l進項目的信息渠道、商務(wù)渠道、人脈資源，通過項目跟蹤服務(wù)和宣傳，實現(xiàn)一傳十、十傳百的帶動效益，以小的成本獲取大的效應(yīng)。四是以商延商。我區(qū)優(yōu)越的區(qū)位環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的招商服務(wù)，為一些企業(yè)連鎖發(fā)展、做大做強提供了保障。如豪德即將投資建設(shè)的二期項目，喜臨門建材博覽中心也將投資二期項目。五是全民創(chuàng)業(yè)。動員和引導(dǎo)各單位、鎮(zhèn)(辦)、社區(qū)(村)積極跑資金、跑項目，形成全民招商、創(chuàng)業(yè)城區(qū)的發(fā)展氛圍。
三、著力“固巢養(yǎng)鳳”，努力建立招商引資長效機制。
一是要制定招商引資各項工作制度。全市招商引資大會召開之后，我區(qū)就著手制定出臺招商引資工作制度規(guī)定，明確具體牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和重點企業(yè)范圍，對項目實施動態(tài)跟蹤管理，細化指標(biāo)任務(wù)，明確督查考核，將招商引資工作納入制度化、規(guī)范化管理，探索我區(qū)招商引資工作的新路子。目前，工作制度初稿已基本形成，下一步我們將修定完善、盡快下發(fā)。二是要建立區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)制度。建立區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)(辦)負(fù)責(zé)人、涉經(jīng)部門與企業(yè)長期聯(lián)系制度，一方面幫助投資企業(yè)盡快解決各類問題，另一方面開展以商招商活動，要通過所聯(lián)系的企業(yè)，邀請企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴和合作方定期舉辦招商座談會，將以商招商活動落到實處。三是實施企業(yè)“一引一”工程。我們將探索建立現(xiàn)有企業(yè)以“一引一”制度，以星火燎原之勢掀起我區(qū)招商引資和項目建設(shè)的新熱潮。
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