計(jì)劃是一種規(guī)劃，通過合理的安排時(shí)間和資源，實(shí)現(xiàn)最佳效益。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢？首先，明確自己的目標(biāo)，確保目標(biāo)具體、可行和有挑戰(zhàn)性。其次，分解任務(wù)，將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，每天設(shè)定一些可以完成的具體任務(wù)。然后，合理安排時(shí)間，在每個(gè)任務(wù)前設(shè)定清晰的時(shí)間限制，并確保時(shí)間分配合理。最后，要有計(jì)劃的執(zhí)行力，堅(jiān)定地按照計(jì)劃執(zhí)行，不斷調(diào)整和修正計(jì)劃。以下范文涵蓋了不同領(lǐng)域和目標(biāo)的計(jì)劃，希望能為大家提供多樣化的參考。
每周中心工作計(jì)劃篇一
1、使用流程：填寫計(jì)劃上級(jí)主管匯總填寫人暫存本周實(shí)施結(jié)果說(shuō)明人事部門留存，每周工作計(jì)劃，工作計(jì)劃范文《每周工作計(jì)劃》。
2、適用范圍：
3、填寫說(shuō)明：
4、如為部門計(jì)劃，在工作項(xiàng)目具體計(jì)劃?rùn)谧⒚鲌?zhí)行人（員工）。
5、對(duì)本周未計(jì)劃而執(zhí)行的工作，可附加在本表下部。
每周中心工作計(jì)劃篇二
上午重點(diǎn)打電話，下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如：
（1）要給部分客戶寄樣品，報(bào)價(jià)等。
（2）重點(diǎn)客戶情況（用紅色字標(biāo)注）。
（3）新客戶情況（想好怎么打第一通電話等）。
（4）信譽(yù)不佳客戶（沒事想辦法整他）。
1、尋找客戶來(lái)源。這是所有計(jì)劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購(gòu)信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。
（二）計(jì)劃的初步實(shí)施。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情，將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說(shuō)明和記錄，及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃（由于是第一次做計(jì)劃，這個(gè)是必須的，以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來(lái)）。
（三）要達(dá)到的目標(biāo)。
工作時(shí)間充實(shí)，工作有效率，工作有成果，盡的努力去做好每一件事。
注：以上內(nèi)容除每天基本工作外（如：發(fā)布、刷新求購(gòu)信息等）。
每周中心工作計(jì)劃篇三
在客服室，實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡?wù)是多么重要。
那如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的'難題。
其實(shí)我認(rèn)為，世界上并沒有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。最適合自己的才是最好的。簡(jiǎn)而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
關(guān)于考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
其實(shí)我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。其中調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)?？h分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰?？傊?，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑摹⒔涣鬟@一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì)，是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
每周中心工作計(jì)劃篇四
自采購(gòu)部成立以來(lái)，采購(gòu)部的工作思路就特別明朗。采購(gòu)部的'一切工作都是圍繞服務(wù)于一線部門展開的。我們始終以酒店的整體利益為重，牢固樹立酒店聲譽(yù)和形象至上，一線經(jīng)營(yíng)部門第一的觀念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善工作作風(fēng)，努力營(yíng)造和諧融洽的經(jīng)營(yíng)氛圍。對(duì)內(nèi)和諧共處，對(duì)外友好協(xié)作，爭(zhēng)取獲得酒店內(nèi)部和社會(huì)供貨商對(duì)采購(gòu)工作的廣泛支持與信賴?，F(xiàn)在，社會(huì)上對(duì)酒店采購(gòu)工作的口碑很好，這不僅是采購(gòu)部努力付出的成果，更是我們酒店的榮譽(yù)。
二、基本做法。
擺正了位置，端正了心態(tài)，始終如一的把酒店的發(fā)展大計(jì)掛與心間。采購(gòu)部作為酒店二線部門，始終牢固樹立經(jīng)營(yíng)一線部門第一的觀念，時(shí)刻把握采購(gòu)部三項(xiàng)工作原則：
4、竭盡全力去配合、支持一線經(jīng)營(yíng)部門的工作。
每周中心工作計(jì)劃篇五
生活活動(dòng)有進(jìn)餐、睡眠、喝水、來(lái)園、離園等，它是幼兒一日生活的重要組成部分，是培養(yǎng)幼兒生活習(xí)慣和自理能力的主要途徑，也是參透社會(huì)性教育、行為練習(xí)、發(fā)展認(rèn)知能力、寬展知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。如進(jìn)餐時(shí)，不僅可以聯(lián)系使用餐具，養(yǎng)成不挑食、不剩飯及飯前便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣，還可以幫助幼兒認(rèn)識(shí)糧食、蔬菜，學(xué)習(xí)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，發(fā)展自理能力。
生活活動(dòng)在幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間上占有大比例，不可忽視。許多教育目標(biāo)不能在教育生活中全部實(shí)現(xiàn)，教師要做有心人，充分利用生活活動(dòng)，依據(jù)月教育目標(biāo)和教育建議，確定本周生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn)，進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)。如9月份小班幼兒剛剛?cè)雸@，生活指導(dǎo)要點(diǎn)是認(rèn)識(shí)標(biāo)記，熟悉幼兒園，利用生活活動(dòng)與每名幼兒親近，建立良好關(guān)系，消除分離焦慮；大班生活指導(dǎo)要點(diǎn)則是獨(dú)立能力、任務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)與習(xí)慣，利用生活活動(dòng)學(xué)習(xí)照顧弟妹，開展“小問號(hào)”、“小幫手”等活動(dòng)。
生活活動(dòng)指導(dǎo)，應(yīng)該說(shuō)明個(gè)別幼兒的指導(dǎo)，如體弱兒的照顧、個(gè)別幼兒動(dòng)作與生活技能的輔導(dǎo)，或與自閉兒共同游戲等。
活動(dòng)區(qū)活動(dòng)是幼兒有范圍的自選活動(dòng)，應(yīng)以活動(dòng)區(qū)形式提供選擇機(jī)會(huì)，如角色區(qū)、構(gòu)建區(qū)、美工區(qū)、表演區(qū)、認(rèn)知區(qū)等。在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間，幼兒可以根據(jù)自己的興趣和需要，自己選擇活動(dòng)內(nèi)容、游戲伙伴、玩具材料和活動(dòng)方式，得到情感的滿足，促進(jìn)其全面的和諧發(fā)展。
在活動(dòng)區(qū)活動(dòng)時(shí)間，教師不是直接的組織者、指揮者，而要學(xué)會(huì)隱性指導(dǎo)，通過創(chuàng)設(shè)環(huán)境、提供材料、師生交往、言傳身教，參透教育意圖。因此教師要根據(jù)月計(jì)劃，確定本周活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)要點(diǎn)。如在大班，9月設(shè)立了動(dòng)物娃娃家、操作區(qū)、寵物區(qū)等，第一周，重點(diǎn)指導(dǎo)寵物區(qū)，學(xué)會(huì)大家一起玩；第二周，重點(diǎn)指導(dǎo)角色區(qū)，模仿家庭生活，教師參與游戲，建立師生親密關(guān)系；第三周，重點(diǎn)指導(dǎo)操作區(qū)，提供穿衣、系扣、喂飯等材料，學(xué)習(xí)生活技能。
最后注意，活動(dòng)區(qū)活動(dòng)也應(yīng)重視對(duì)個(gè)別幼兒的知道。
生活活動(dòng)指導(dǎo)要點(diǎn)。
1、認(rèn)知班級(jí)和自己的標(biāo)記，指導(dǎo)幼兒使用自己的毛巾、水碗。
2、知道幼兒吃飯、入廁。
1、動(dòng)物娃娃家：提供足夠的動(dòng)物頭飾、小動(dòng)物玩具、小桌椅、餐具。引導(dǎo)幼兒扮演角色，使用玩具材料。
2、積塑區(qū)：大型塑料插具、穿珠、積木等。指導(dǎo)幼兒拼搭積簡(jiǎn)單物體，高高興興地玩。
3、寵物區(qū)：鼓勵(lì)幼兒帶自己最喜歡的一件玩具或物品，允許幼兒摟抱自己的寵物，增加安全感。
4娛樂玩具區(qū)：長(zhǎng)毛絨玩具、慣性玩具、電動(dòng)玩具、拖拉玩具。
教育安排活動(dòng)。
快樂的第一天。
參觀幼兒園；歌曲《打電話》；寵物角；兒歌：《我戴上了大紅花》。
木偶戲《小紅上幼兒園》；美術(shù)；粘貼會(huì)笑的嘴。
高高興興上幼兒園。
提供足夠數(shù)量的拖拉玩具、帶響花球等，讓幼兒自由玩耍。
認(rèn)識(shí)大型運(yùn)動(dòng)器械，學(xué)習(xí)玩法，鼓勵(lì)幼兒大膽游戲，盡量多組織大帶小活動(dòng)。讓幼兒感到愉快、自由和安全。
每周中心工作計(jì)劃篇六
1、要求幼兒養(yǎng)成餐前、入廁后要洗手，洗完后要拿毛巾擦干的習(xí)慣。2、要求幼兒進(jìn)餐的時(shí)候能注意桌面衛(wèi)生，吃完后懂得收拾自己的餐盤。環(huán)境創(chuàng)設(shè)將幼兒完成的作品《我設(shè)計(jì)的船》粘貼在作品欄上，供幼兒欣賞。
1、在家應(yīng)該引導(dǎo)幼兒入廁后學(xué)會(huì)如何將衣服塞到褲子里包好。2、學(xué)習(xí)整理自己的書籍、玩具，學(xué)會(huì)歸類。
每周中心工作計(jì)劃篇七
官生工作是構(gòu)建與—諧社會(huì)的緊張內(nèi)容，也是新情勢(shì)高高層當(dāng)局的重點(diǎn)工作。我城主動(dòng)展開年大社保高層仄臺(tái)扶植工作，正在市年大社保高層仄臺(tái)扶植引導(dǎo)組的粗心引導(dǎo)高，城黨委當(dāng)局高度看重，當(dāng)真構(gòu)造，充沛整開資本，優(yōu)化本能機(jī)能設(shè)置，年大社保工作與得階段性功效，現(xiàn)將一年去工作展開狀況總結(jié)以下：
全市年大社保暨高層仄臺(tái)扶植工作集會(huì)完畢后，城黨委當(dāng)局屢次召關(guān)會(huì)議停止專題研討，建立了以城長(zhǎng)為組長(zhǎng)，兩位分擔(dān)帶領(lǐng)為副組長(zhǎng)，城其他班子成員及各辦主任為成員的“年大社?！惫ぷ鲙ьI(lǐng)小組。正在城一級(jí)層點(diǎn)，建立了“年大社保工作中間”與社會(huì)事件辦開署辦公，由社會(huì)事件辦主任兼任年大社保工作中間主任。正在村一級(jí)層點(diǎn)，樹立了“年大社保效勞室”，由村主任兼任效勞室主任，由村官政員與年大先生村民為成員，詳精工作由村民背責(zé)，勤奮做到職員、機(jī)構(gòu)、園地“三落實(shí)”。20xx年，因?yàn)槁殕T變化，我城實(shí)時(shí)調(diào)解彌補(bǔ)了“年大社?！惫ぷ鲙ьI(lǐng)小組，確保了我城“年大社?！惫ぷ鞯囊话阌行蜻\(yùn)轉(zhuǎn)。
年大社保效勞室由3人構(gòu)成，同時(shí)，憑據(jù)機(jī)構(gòu)變革，響應(yīng)調(diào)解了城休息保證監(jiān)察中隊(duì)與休息爭(zhēng)議調(diào)劑委員會(huì)成員。兼顧工作氣力，完成本能機(jī)能整開，確保工作聘請(qǐng)的完成。
正在年大社保高層仄臺(tái)扶植各項(xiàng)工作踏實(shí)促進(jìn)的底子上，我城當(dāng)真展開年大社保工作月會(huì)軌制，城年大社保工作中間主任將上月重點(diǎn)工作完成狀況及高月必要側(cè)重抓好的工作，構(gòu)成書點(diǎn)資料，會(huì)后由年大社保工作中間構(gòu)成集會(huì)記要并將列為督查事項(xiàng)的工作停止工作分化，明白干甚么、干到甚么水平、誰(shuí)去干，甚么時(shí)光完成，高收給年大社保工作中間職員及年大社保效勞室，以便檢討與督導(dǎo)。本年8月，我城年大社保中間工作職員分批加入了市構(gòu)造的年大社保高延營(yíng)業(yè)工作培訓(xùn)。9月，兩個(gè)申報(bào)創(chuàng)立充沛失業(yè)村的村工作職員加入了創(chuàng)立充沛失業(yè)村工作營(yíng)業(yè)培訓(xùn)。10月25日，村莊兩級(jí)共8人加入了xx市“年大社保、熱萬(wàn)家”巡回宣揚(yáng)舉止。11月高旬，我城構(gòu)造職員加入市鄉(xiāng)城住民互助醫(yī)療工作培訓(xùn)后，為確保互助醫(yī)療工作的順?biāo)煺归_，我們又對(duì)各村工作職員特地停止了營(yíng)業(yè)常識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)步工作才能，確保工作聘請(qǐng)完成。12月6日，城年大社保分擔(dān)帶領(lǐng)與工作中間主任加入了富陽(yáng)電視強(qiáng)“熱門點(diǎn)臨點(diǎn)”年大社保訪談節(jié)目。
1、脆持以工資本為官解困理念，主動(dòng)展開救災(zāi)救援工作。
當(dāng)真做好20xx年秋節(jié)低保與堅(jiān)苦家庭秋節(jié)慰勞工作，確保慰勞金正確實(shí)時(shí)地收放到每戶堅(jiān)苦家庭。做好堅(jiān)苦人群的疑問核加與存合變動(dòng)工作，每個(gè)月低保金及各項(xiàng)代價(jià)補(bǔ)助的實(shí)時(shí)高收與冬令救援款收高班做，1—10月共收放各種慰勞資金130600，曲補(bǔ)低保金228020元，堅(jiān)苦大眾根本糊口補(bǔ)助代價(jià)補(bǔ)助18163元，冬令救援款2xx元，秋荒救援款5000元，向堅(jiān)苦大眾收清冷47400元。實(shí)時(shí)完成低保與堅(jiān)苦大眾散中審驗(yàn)工作，審批步伐標(biāo)準(zhǔn)，全城共有低保戶76戶148人，殘徐人糊口津貼工具31戶31人，堅(jiān)苦家庭58戶163人。月低保及殘徐人救濟(jì)金27920元，人均補(bǔ)好額155。98元，跨越全市人均補(bǔ)好尺度。彌補(bǔ)完美低保與堅(jiān)苦家庭一戶一檔工作。
重點(diǎn)幫扶，做好天然災(zāi)禍與暫且堅(jiān)苦救援工作，當(dāng)真做好天然災(zāi)禍?zhǔn)転?zāi)狀況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，主動(dòng)展開5。12防災(zāi)加災(zāi)宣揚(yáng)舉止。6月份xx村官xx配偶遭受車福，官政局賜與救濟(jì)xx元，7月29日xx村堅(jiān)苦戶xx突遭暴風(fēng)暴雨，屋頂塌坍實(shí)時(shí)上報(bào)官政部分，賜與暫且救濟(jì)4000元。秋建村堅(jiān)苦戶瞅枯根暴雨，衡宇坍毀，暫且救濟(jì)3000元。做好鄉(xiāng)城堅(jiān)苦家庭醫(yī)療救濟(jì)工作，共有2戶低保家庭得到救濟(jì)金29627元。
鉤，及至現(xiàn)在共有進(jìn)院白叟12人，院戶掛鉤工具2名。確保五保工具散中贍養(yǎng)率不亂正在100%以上。
完成慈悲總會(huì)秋建分會(huì)建立工作，留本冠名和談的簽定與資金支與聘請(qǐng)，全城共召募留本冠名資金540萬(wàn)元，現(xiàn)金122800元。20xx年度慈悲捐錢資金445800元已局部上納市慈悲總會(huì)。
2、片點(diǎn)落實(shí)優(yōu)撫政策。
責(zé)任兵厚待金定時(shí)足額收放，各項(xiàng)政策落實(shí)到位。
寬格標(biāo)準(zhǔn)入伍武士定補(bǔ)初審工作前提與步伐，做幸虧城入伍武士按期定量津貼工具的查詢拜訪摸底考核公示上報(bào)工作，共有5名工具已經(jīng)過堅(jiān)苦入伍武士按期定量津貼審批工作，從8月份起頭享用每個(gè)月267元的堅(jiān)苦糊口津貼。
做好優(yōu)撫工具醫(yī)療費(fèi)津貼工作與重點(diǎn)優(yōu)撫工具康健體檢工作。共有3名優(yōu)撫工具獲得醫(yī)療津貼10755元。5月19日正在城當(dāng)局展開重點(diǎn)優(yōu)撫工具康健體檢工作，我城23名優(yōu)撫工具除1名臥床已到中，其他22名局部加入了體檢。實(shí)時(shí)關(guān)懷與理解優(yōu)撫工具的工作糊口狀況，收現(xiàn)成績(jī)實(shí)時(shí)贊助處置。為8名糊口堅(jiān)苦的入伍武士爭(zhēng)與糊口津貼5700元。截止現(xiàn)在，我城共有享用糊口津貼優(yōu)撫工具65名。
構(gòu)造4名服役兵士加入崗?fù)づ嘤?xùn)工作，收放服役安設(shè)津貼金20500元。
當(dāng)真做好優(yōu)撫工具沖突排查化解工作，確保不亂。
每周中心工作計(jì)劃篇八
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
每周中心工作計(jì)劃篇九
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己，對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會(huì)很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心；關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題，提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng)，如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等；部門在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng)，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對(duì)于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理；注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國(guó)際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對(duì)于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備（消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等）進(jìn)行檢查與測(cè)試，存在問題及時(shí)維保單位處理，如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)（監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等）的檢查與測(cè)試，存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?！痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)“人防”管理，盡可能的保障大廈各方面安全。
1）、組織隊(duì)員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，特別是對(duì)新來(lái)隊(duì)員講解值班相關(guān)注意事項(xiàng)。
2）、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性，利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)園區(qū)的治安防范工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門及時(shí)處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。
3）、1、2、3號(hào)崗無(wú)人進(jìn)出時(shí)，一定要保證門襟出獄關(guān)閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無(wú)關(guān)人員隨意進(jìn)出園區(qū)。
4）、一定要堅(jiān)持一周三練，特別是近段時(shí)間新入職的保安員較多，值班站崗的動(dòng)作不規(guī)范，必須通過日常訓(xùn)練來(lái)提高。
5）、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時(shí)有足夠的人員應(yīng)付處理，要求早班的隊(duì)員，下班后不能離開園區(qū)，特殊情況經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)同意方可離開。
每周中心工作計(jì)劃篇十
每周工作安排(第一周)
一、生產(chǎn)管理：
1、煙氣凈化系統(tǒng)周五、周六兩天進(jìn)行電場(chǎng)的沖洗工作，白班做好配合工作。
2、元月5日白班開始，生產(chǎn)640高生坯;7日白班開始裝640塊。在此之前，各班要把610高生坯按照整爐進(jìn)行裝爐，生坯不夠，從一線調(diào)劑;多余的生坯，送一線使用(記錄當(dāng)班轉(zhuǎn)運(yùn)數(shù)量)。各班合理安排裝爐進(jìn)度，盡快轉(zhuǎn)入640生坯的使用。
3、多功能天車每班必須大料倉(cāng)的灰倉(cāng)卸灰，每周六必須對(duì)除塵風(fēng)機(jī)的灰倉(cāng)卸灰，白班班長(zhǎng)每天早上要聯(lián)系吸塵車來(lái)拉灰(電廠：13649991391)，并做好配合。
4、本周日前，完成對(duì)附跨廢陽(yáng)極的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，扭轉(zhuǎn)清塊區(qū)域的積壓。凡2#爐所產(chǎn)廢陽(yáng)極，必須分區(qū)域、分廠家進(jìn)行外排，堆垛，嚴(yán)禁混堆。
5、610高炭塊使用完后，640高的'不合格生坯全部轉(zhuǎn)運(yùn)到廠房外邊，嚴(yán)禁進(jìn)入打垛。各班將嚴(yán)格按照區(qū)域劃分進(jìn)行堆垛、使用，發(fā)現(xiàn)不合格生坯進(jìn)入垛體或使用它班生坯要嚴(yán)格考核。
6、煙氣凈化循環(huán)水池加堿工作，每班3袋，水質(zhì)的ph值不低于8，解組工負(fù)責(zé)。
二、安全管理
1、各班完成第一周的安全培訓(xùn)工作，每周六時(shí)各班上交安全培訓(xùn)記錄。
2、各班每周必須對(duì)本班的安全工作進(jìn)行總結(jié)，每周六上交工段。
三、質(zhì)量管理
1、本月已經(jīng)開始出6、26、46#以后的爐室，各班自己去查看一下出爐炭塊質(zhì)量，本月開始對(duì)人為廢品進(jìn)行考核，要求各班必須做好出爐炭塊的打號(hào)工作，根據(jù)班報(bào)進(jìn)行追溯考核。
2、本周開始裝640高的生坯，各班要加強(qiáng)對(duì)裝爐質(zhì)量的控制;修爐工作由裝爐工承擔(dān)，7p及以后各爐頭的搗實(shí)、密封、補(bǔ)料、冷卻打蓋由出爐工負(fù)責(zé);6p至排煙架的爐室搗實(shí)、密封、補(bǔ)料由調(diào)溫工負(fù)責(zé);連廊北側(cè)一層、二層及樓梯，主控室衛(wèi)生由中控工負(fù)責(zé)。
3、各班組在裝爐時(shí)，底層、中層必須搗料;上層爐頭必須分三次封起，第一層用干填充料補(bǔ)至爐面塊下并搗實(shí)，第二層用收塵粉鋪5cm厚(密封作用，防止氧化和爐面紅料)，第三層封至爐面塊以上15cm左右。
四、現(xiàn)場(chǎng)管理
各班要堅(jiān)持做好現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域物資的整理、整頓、清掃、清潔工作，保持良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。邊火道硅膠布下的填充料必須在清理出來(lái)，嚴(yán)禁進(jìn)入邊墻內(nèi)。
五、設(shè)備管理
1、做好設(shè)備、設(shè)施的保潔、報(bào)修與驗(yàn)收工作;認(rèn)真填報(bào)《設(shè)備缺陷通知單》。
2、各崗位嚴(yán)格交接班，對(duì)設(shè)備的故障、缺陷原則上當(dāng)班消缺，嚴(yán)禁帶病工作。
3、本周開始重點(diǎn)檢查設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)工作，對(duì)于違反規(guī)定的，嚴(yán)肅處理。
地點(diǎn)：院s1-208會(huì)議室
內(nèi)容：院黨政例會(huì)
主持：王暉副書記
出席人員：在揚(yáng)院領(lǐng)導(dǎo)、李勝才、院綜合辦及團(tuán)委相關(guān)人員
時(shí)間：7月5日(星期二)上午8:30
地點(diǎn)：校行政樓一樓報(bào)告廳
會(huì)議內(nèi)容：宣傳、人武、學(xué)工、研工、共青團(tuán)工作會(huì)議
主持：葉柏森副書記、副校長(zhǎng)
出席人員：王暉副書記、田甜
時(shí)間：7月5日(星期二)下午2:30
地點(diǎn)：校行政樓一樓報(bào)告廳
會(huì)議名稱：揚(yáng)州大學(xué)本科生教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議
主持：胡效亞副校長(zhǎng)
出席人員：劉雁副院長(zhǎng)
時(shí)間：7月6日(星期三)下午2:30
地點(diǎn)：院s1-208會(huì)議室
內(nèi)容：土木工程一級(jí)學(xué)科申報(bào)省重點(diǎn)學(xué)科工作會(huì)議
主持：肖鵬院長(zhǎng)
出席人員：康愛紅副院長(zhǎng)、李勝才、費(fèi)康、叢海兵、楊衛(wèi)波、楊挺、孫懷林
時(shí)間：7月6日(星期三)下午2:30
活動(dòng)內(nèi)容：“兩學(xué)一做”黨課、黨支部討論
主持：院黨總支、黨支部書記
出席人員：各支部黨員
時(shí)間：7月6日(星期三)下午4:00
地點(diǎn)：院s1-202會(huì)議室
活動(dòng)內(nèi)容：院班主任工作會(huì)議
主持：王暉副書記
出席人員：全院非畢業(yè)班班主任、院團(tuán)委(學(xué)工辦)全體人員
時(shí)間：7月8日(星期五)下午2:30
地點(diǎn)：院s1-102報(bào)告廳
會(huì)議名稱：院教職工大會(huì)
主持：肖鵬院長(zhǎng)
出席人員：全院教職工
時(shí)間：7月8日(星期五)下午3:00
地點(diǎn)：荷花池校區(qū)大學(xué)生活動(dòng)中心三樓小劇場(chǎng)
會(huì)議名稱：2016年揚(yáng)州大學(xué)暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)出征儀式
出席人員：王暉副書記、田甜
時(shí)間：7月8日(星期五)下午4:30
地點(diǎn)：院s1-208會(huì)議室
活動(dòng)內(nèi)容：“兩學(xué)一做”黨課、黨支部討論
主持：劉永朋
出席人員：機(jī)關(guān)、實(shí)驗(yàn)中心黨支部全體黨員
每周中心工作計(jì)劃篇十一
各位家長(zhǎng)、小朋友們：
大家好！近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下：
1、在周一的晨檢中，本班幼兒的`個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護(hù)自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園，幼兒園中班每周工作總結(jié)與計(jì)劃。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng)，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯(cuò)。
3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點(diǎn)冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外，其他幼兒請(qǐng)假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個(gè)別的孩子帶藥了，老師都能及時(shí)給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時(shí)能給孩子蓋好被子，保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生，剪掉長(zhǎng)指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來(lái)到，但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生，希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。
3、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列，對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
4、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無(wú)限。
每周中心工作計(jì)劃篇十二
(一)培訓(xùn)目的：讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊。
(二)培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容：
1、酒店職業(yè)道德的講解說(shuō)明。
2、崗位必備儀容儀表，禮節(jié)禮貌的要求。
3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。
4、如何正確出入酒店。
___月___日：
1、了解酒店概況，包括：酒店建店簡(jiǎn)介，酒店主要簡(jiǎn)介，酒店行政構(gòu)簡(jiǎn)介;了解本部門概況，包括：本部門構(gòu)，各部門功能，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人。
2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。
3、了解酒店各類營(yíng)業(yè)部門及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。
4、了解本部門經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，包括：了解客房構(gòu)、房型、并參觀各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，各類房間。
___月___日：
1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對(duì)客服務(wù)方式。
2、辨認(rèn)各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。
3、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓(xùn)考核：三天基礎(chǔ)培訓(xùn)后進(jìn)行書面考核，合格者進(jìn)入崗位培訓(xùn)程序，不合格者重新接受培訓(xùn)。
1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言，為什么呢?1、是對(duì)客人不尊重，2、是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求，。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
每周中心工作計(jì)劃篇十三
教學(xué)內(nèi)容：常規(guī)教育。
教學(xué)時(shí)間：一課時(shí)。
教學(xué)內(nèi)容:《常規(guī)教育》。
教學(xué)目標(biāo)：
1.要求幼兒懂得課堂上的常規(guī)要求，上課會(huì)聽老師的話。
2.對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
3.培養(yǎng)幼兒懂禮貌、守紀(jì)律的習(xí)慣。
教學(xué)重點(diǎn)：
對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。教學(xué)難點(diǎn)：
要求幼兒懂得課堂上的常規(guī)要求，上課會(huì)聽老師的話。教學(xué)準(zhǔn)備：
多媒體課件、掛圖、音樂。
教學(xué)過程：
1.組織教學(xué)，師、生相互問好。
2.師：“新學(xué)期開始了，小朋友們一起來(lái)上幼兒園，大家真高興，我們向好朋友問好吧!”激發(fā)孩子的興趣。
1.教師和幼兒交談假期里的'趣事。
2.安全教育。(播放課件)。
(1)、小心火爐，烤手時(shí)小心燙傷，不推不擠。
(2)、上廁所要排隊(duì)。
(3)、戶外活動(dòng)要保護(hù)好自己。
教師要求幼兒能按老師的要求去做，做一個(gè)守紀(jì)律的孩子。
3.(播放音樂磁帶)幼兒和老師一起唱歌，找朋友。鼓勵(lì)幼兒大膽、主動(dòng)去找朋友。教育幼兒與小朋友友好相處，培養(yǎng)幼兒大方、主動(dòng)的個(gè)性，使幼兒感受幼兒園的快樂生活。
1.教師小結(jié)本節(jié)活動(dòng)的效果，以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主。
2.活動(dòng)結(jié)束幼兒聽音樂到戶外游戲。
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