計劃的成功與否，往往取決于我們的執(zhí)行力和堅持度。要寫一篇較為完美的計劃，首先要明確自己的目標(biāo)和期望，制定可行性高的計劃。計劃好每一天，積累起每一天的好，未來將因你而美好。
公司旅游計劃書篇一
2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動的熱情;。
3、加強(qiáng)和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念等的熟悉;。
二、活動對象。
全體職工。
三、活動時間。
20**年01月06日(周三)。
四、活動地點(diǎn)濟(jì)南香雪園滑雪場極地冰雪樂園。
五、旅游線路。
早上8點(diǎn)從公司集合完畢出發(fā)，9點(diǎn)半抵達(dá)濟(jì)南香雪園滑雪場極地冰雪樂園。
1.滑雪場免費(fèi)項(xiàng)目：單/雙板滑雪、免費(fèi)游園、雪球、打雪槍、冰雪迷宮、打雪仗;。
2.滑雪場付費(fèi)項(xiàng)目：坦克車、雪地摩托、挖掘機(jī)、狗拉雪橇、馬拉爬犁、卡丁車、雪地碰碰車、滑雪車、自行車。
3.騎馬場付費(fèi)項(xiàng)目(自由活動時間);。
4.采摘園。
七、時間規(guī)劃。
1.9點(diǎn)到2點(diǎn)半滑雪(中午11點(diǎn)半到12點(diǎn)半午餐)，2點(diǎn)半到4點(diǎn)半自由活動;。
八、午餐。
香草園餐廳就餐。
九、集合時間。
下午4點(diǎn)半香草園門口集合。
活動注意事項(xiàng)及細(xì)則。
1、保暖。穿戴質(zhì)地輕柔的防寒服及防寒手套，防寒鞋。這樣可防止在冰雪場上滑倒。同時還應(yīng)多帶幾件防寒服備用。
2、護(hù)膚。要帶些油性較大的香脂類護(hù)膚品，防止皮膚粗糙、干裂。
3、護(hù)眼。應(yīng)準(zhǔn)備太陽鏡，防止雪地反射的陽光刺傷眼睛。長時間看白色的事物還容易造成雪盲癥，所以護(hù)眼是很重要的哦!
4、防滑。在冰地上行走時，膝蓋應(yīng)微屈，身體的重心向前傾，這樣就不易摔倒。
5、禁煙?；┰斐苫馂?zāi)就得不償失了。
6、藥品：凍傷藥、感冒藥、瀉藥、消炎藥、止血藥、創(chuàng)口貼等。
初學(xué)滑雪特別關(guān)照。
1.滑雪板：初學(xué)滑雪者，一般應(yīng)使用短一點(diǎn)的滑雪板，隨著技術(shù)提高加長。高度約為齊眉。在使用滑板前要先檢查一下，滑板上的固定器是否好使，脫離強(qiáng)度是否調(diào)到適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
2.雪杖：長度應(yīng)使小臂垂直大臂適宜?；┭坨R：擋光和擋風(fēng)的作用。
3.手套：滑雪手套應(yīng)選不透水面料的、保暖性好的手套。
4.滑雪前要了解雪道的長、寬、高、坡度和走向，以免滑行中一旦出現(xiàn)意外而措手不及。
5.根據(jù)自身水平選擇雪道，切不可對自己估計過高。
6.滑雪時中途不能停在陡坡下，要停在較緩的雪道邊上，并注意上面滑下來的滑雪者。
7.滑行時如對前方情況不明或感覺滑雪器材有異常，應(yīng)及時檢查。
8.滑行時注意拉開距離，不可追趕同伴，以免摔倒或相撞。
9.如果在滑行中失控跌倒，要立刻降低重心，向后坐，不要隨意掙扎，可舉起四肢、屈身，任其下滑，避免頭朝下，更要絕對避免翻滾。
10.發(fā)現(xiàn)有人受傷，切勿隨意搬動，應(yīng)馬上報告雪場管理人員。
雅寶特醫(yī)院管理有限公司。
20**年12月31日。
一、集合點(diǎn)名人：邢桂云。
二、拍照攝影：趙俠、權(quán)青鵬。
三、條幅：于娜。
四、司機(jī):劉尚源、王進(jìn)。
五、財務(wù)預(yù)算：共計(午餐)=元、礦泉水=元、創(chuàng)可貼兩盒共元共計元。
六、總共游玩人。
雅寶特醫(yī)院管理有限公司2**年12月31日。
公司旅游計劃書篇二
各位員工：
大家好!為感謝公司所有員工的辛勤工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，公司決定組織員工旅游，日期定為8月18日(周六)，目的地為撫順。
各部門組織統(tǒng)計參加人員，明天(8月9日)下班前報到綜合部。旅游具體事宜另行通知。
特此通知。
公司旅游計劃書篇三
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。以下是小編收集的旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎查看！
業(yè)務(wù)主體將向大眾(首要是大學(xué)生和青年)提供收費(fèi)的資訊服務(wù)及向自助旅行者這一特定客源市場提供的旅行導(dǎo)向服務(wù)，其體如今uchostelling("大學(xué)旅舍")網(wǎng)站上。u&c hostelling(大學(xué)旅舍)立足點(diǎn)在u&c(univercity&college)上，首要體如今"hostelling(青年旅館)"上。隨著國內(nèi)大學(xué)旅行社的出世進(jìn)展及大學(xué)旅行熱的崛起，如何將分散的大學(xué)旅行配套資源有次序和組織的進(jìn)展起來，釀成一個大型的跨地域性的旅行服務(wù)體系，廣泛為日益增多的高校旅行學(xué)子提供中轉(zhuǎn)站服務(wù)，是許許多多大學(xué)生希望的，也是不少旅行企業(yè)機(jī)構(gòu)正在考慮的。
hostelling international(國際青年旅社)雖然已經(jīng)進(jìn)入了中國，并獲取了一定成功，但其服務(wù)目前只聚集在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的珠江三角洲地區(qū)(廣州、南海、珠海、肇慶、深圳)，與大學(xué)生目前的旅行要求有很大的差距。在廣大的旅行熱點(diǎn)地區(qū)，類似青年旅社的服務(wù)是相當(dāng)缺少甚至沒有，面臨大學(xué)生這個龐大的旅行群體，近年來浮現(xiàn)了"旅行點(diǎn)高校接待"等萌芽狀況的大學(xué)生旅行服務(wù)中介，但其信譽(yù)始終難以鞏固。
針對為數(shù)眾多的大學(xué)生旅行者對旅行地區(qū)"青年旅館"式服務(wù)的需求，uchostelling網(wǎng)站將通過網(wǎng)絡(luò)方式，結(jié)合國內(nèi)各地高校旅行社的建立狀況，通過合作兼并(已建立相應(yīng)旅行組織)和聘用兼職(尚未建立相應(yīng)體系)等方式，在網(wǎng)上開展大學(xué)生領(lǐng)域的異地接應(yīng)、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和結(jié)伴同行等服務(wù)項(xiàng)目，以建立以高校為首要場所的滾動性青年旅館服務(wù)體系。
多位有旅行開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人員及青年旅館業(yè)務(wù)治理經(jīng)驗(yàn)的人員，同時網(wǎng)站具備一支有經(jīng)驗(yàn)的旅行信息采編隊(duì)伍。
般班查找
機(jī)票預(yù)計
訂單的查找與修改
退票
代理出票/退票/訂單維護(hù)功能。
客戶登錄
酒店查找
酒店預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
房源維護(hù)
庫存預(yù)警
退款模塊
客戶登錄
信息查找
線路預(yù)訂
更改預(yù)訂
取消預(yù)訂
旅行社治理和維護(hù)
通過訪問本網(wǎng)站，上網(wǎng)者能夠看見豐盛的旅行材料及專門為大學(xué)生設(shè)置的旅行導(dǎo)向，可聯(lián)絡(luò)到各種旅行協(xié)助機(jī)構(gòu)，如到達(dá)旅行目的地的途徑、花費(fèi)、時間、落腳點(diǎn)及到達(dá)目的地后的行程部署等等，從高校到高校，既可享用異地旅行的樂趣，又在食住行方面獲得對比可靠的確保，既有好友式的照顧，又以較實(shí)惠的價錢實(shí)現(xiàn)旅程。
1999年年末我國上網(wǎng)人數(shù)890萬，根據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國網(wǎng)民已沖破1000萬，隨著以大學(xué)生為主的校園網(wǎng)民的成長，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)目急劇添加。
2000年3月份開始，在電子商務(wù)熱潮下，旅行網(wǎng)站作為模式清晰的icp，其進(jìn)展前景一度被廣泛關(guān)注，國內(nèi)幾大旅行網(wǎng)站紛紛有所行動，達(dá)成合作意向。旅行網(wǎng)站以其不涉及配送和支出問題以電子商務(wù)為首要方式，一時變成投資熱點(diǎn)。
但無論是華夏旅行網(wǎng)，中國旅行資訊網(wǎng)還是后起之秀的攜程旅行網(wǎng)，他們都把業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在"旅行行業(yè)"上面，重點(diǎn)放在飛機(jī)訂票，酒店房間預(yù)定等傳統(tǒng)旅行業(yè)務(wù)上，在個人自助游，學(xué)生背包游方面始終搞不起特色，所提供的服務(wù)作不到本質(zhì)實(shí)處，表如今只介紹相干的旅行知識和由旅行社提供的路線及景點(diǎn)介紹，有關(guān)個人旅行的細(xì)節(jié)鮮見提及。異軍突起的攜程旅行網(wǎng)雖然在個人自助游方面搞出一定特色，但其定位仍帶有傳統(tǒng)自助游的影子，沒有充分顧及大學(xué)生旅行階層，其攜程旅行方式對于在校的大學(xué)生仍存在難以操縱的地方。
而另一方面，目前許多旅行網(wǎng)站聲稱網(wǎng)絡(luò)旅行便宜、愜意，但熟悉旅行社業(yè)務(wù)的人都曉得，通過網(wǎng)絡(luò)購票、訂房，很難達(dá)到旅行團(tuán)隊(duì)的人數(shù)規(guī)模，也即不也許享用到旅行社所獲得的折扣，現(xiàn)時網(wǎng)絡(luò)旅行的風(fēng)光只不過是網(wǎng)站不惜血本的降價賣廣告，不是長期生存的辦法。根據(jù)一份調(diào)查，在整個旅行市場的大批散客當(dāng)中，90以上原先就不通過旅行社出游，而在這批散客中的上網(wǎng)者，才是目前旅行網(wǎng)站真正爭取的目標(biāo)顧客。從某種意義上說，傳統(tǒng)旅行社和旅行網(wǎng)站說到底并沒有正面交鋒。目前國內(nèi)旅行網(wǎng)站的進(jìn)展主流只不過是旅行社的架構(gòu)調(diào)整，同旅行網(wǎng)站的進(jìn)展沒有什么聯(lián)絡(luò)。網(wǎng)上旅行必須根據(jù)自身的特點(diǎn)走出自身的路向，做一些通過互聯(lián)網(wǎng)很容易能夠?qū)崿F(xiàn)的.服務(wù)。
另一方面，隨著人們生活水平及知識水平的雙重進(jìn)步，對于旅行的要求也越來越苛刻，傳統(tǒng)的"填鴨式"隨團(tuán)游對許許多多出外旅行者日漸遺失了招引力，在年輕人當(dāng)中，自主自在的自助式旅行越來越遭到認(rèn)可，但一個嚴(yán)峻的問題是面臨進(jìn)展迅速的自助游(背包旅行一族)群體，國內(nèi)的社會配套設(shè)施源源跟不上需求，變成許多后旅行遺癥。uchostelling(大學(xué)旅舍)便是通過網(wǎng)絡(luò)將"青年旅館"式的配套服務(wù)首先在國內(nèi)有條件的大學(xué)區(qū)建立起來。目前在廣東以外的中國諸多旅行地區(qū)，還沒有直接以青年旅館命名的機(jī)構(gòu)，但相類似的為背包旅行者服務(wù)的飯店已經(jīng)浮現(xiàn)，這都呈現(xiàn)了市場的實(shí)際需求，像云南大理、廣西桂林都有為自助旅行者服務(wù)的配套住宿飯店，在上海黃浦江邊古老的理查飯店也已經(jīng)很接近青年旅館的標(biāo)準(zhǔn)，但他們?nèi)鄙僖欢ǖ木幹茀f(xié)調(diào)，在旅行業(yè)中的聚焦效應(yīng)沒有充分發(fā)揮。
中國12個城市的代表在廣東青年旅館協(xié)會的組織下，商討了國際青年旅館在中國的推廣計劃，據(jù)稱，幾年內(nèi)將有多家青年旅館在全國不同城市開業(yè)。一種新的旅行格局處露端倪，中國為將來新的旅行精神做充分的硬件打算。
業(yè)務(wù)內(nèi)容的受眾只須是大學(xué)生(年輕人)，但從長遠(yuǎn)來看，服務(wù)受眾基數(shù)不斷添加，年齡在30歲以下的網(wǎng)民都是我們也許的訪問者。如果網(wǎng)站能順利起步的話，開站半年內(nèi)，通過假期前的服務(wù)項(xiàng)目宣傳和u&chostelling(大學(xué)旅舍)理念的高校巡回show，同時加以一定的推廣收費(fèi)優(yōu)惠，總訪問人數(shù)可過數(shù)十萬，一年后可達(dá)百萬。同時中介服務(wù)業(yè)務(wù)也會隨假期的到來進(jìn)入正式起步進(jìn)展階段，網(wǎng)站瀏覽人數(shù)的增長與使用青年旅舍服務(wù)后的二次宣傳將不斷推廣uchostelling。在網(wǎng)站瀏覽量的鞏固狀況下，廣告收入也會不斷上升。
在uchostelling服務(wù)方面，我們立足于區(qū)域性，立足于業(yè)務(wù)密集點(diǎn)。開始進(jìn)展重點(diǎn)是以廣州為中心的華南地區(qū)，基礎(chǔ)打好后(如u&c hostelling理念的滲透率在高校學(xué)生中達(dá)到一定程度)，再向北推進(jìn)，劃分東北、華北、西北、西南、華東、華中、華南及港澳臺等區(qū)域，業(yè)務(wù)成熟將與國外同類機(jī)構(gòu)合作開展中外hostelling業(yè)務(wù)合作，爭取每個有高校的城市區(qū)域開設(shè)有uchostelling的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司最終進(jìn)展目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)旅行業(yè)和正統(tǒng)電子商務(wù)之間的"自在游式"旅行資源的整合，使u&c hostelling(大學(xué)旅舍)變成以網(wǎng)絡(luò)為買賣方式，以大學(xué)為服務(wù)根基的跨地域性的青年旅社，規(guī)模最大的大學(xué)生(青年)旅行機(jī)構(gòu)，變成大學(xué)生旅行者在城市之間的理想驛站。
第一步：(時期：六個月)第一筆資金到位后，大部分用于基礎(chǔ)運(yùn)轉(zhuǎn)中去，把有限的人力資源重點(diǎn)放在u&c hostelling(大學(xué)旅舍)理念和網(wǎng)站具體業(yè)務(wù)操縱方式的推廣上。與此同時，先與國內(nèi)已建立的大學(xué)旅行社或有類似青年旅館的機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，再在較為發(fā)達(dá)但未有相應(yīng)機(jī)構(gòu)的大中城市的大學(xué)開展業(yè)務(wù)建造。在此基礎(chǔ)上，爭取更大的投資。
第二步：在華南各大高校校園開展相干活動，并爭取一期的服務(wù)使用者。一年內(nèi)u&c hostelling業(yè)務(wù)進(jìn)入正常營運(yùn)狀況，并以此為基礎(chǔ)，在非假期時間開發(fā)其他服務(wù)內(nèi)容。
第三步：加大融資，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，并適當(dāng)在業(yè)務(wù)聚集城市(點(diǎn))建立全權(quán)物業(yè)。
公司將與資金和技術(shù)較雄厚的網(wǎng)站、全國百強(qiáng)的旅行公司建立聯(lián)盟，雙方互補(bǔ)長短，共同進(jìn)展。
可操作性(如何保證成功)
可贏利性(能否帶來預(yù)期的回報)
可持續(xù)性(我們能生存多久)
創(chuàng)業(yè)計劃書 六大關(guān)注重點(diǎn):
項(xiàng)目的獨(dú)特優(yōu)勢
市場機(jī)會與切入點(diǎn)分析
問題及其對策
投入,產(chǎn)出與贏利預(yù)測
如何保持可持續(xù)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略
風(fēng)險應(yīng)變策略
確立創(chuàng)業(yè)目標(biāo)應(yīng)考慮的因素(6m方法)
商品(merchandise):所要賣的商品與服務(wù)最重要的那些利益是什么
市場(markets):要影響的人們是誰
動機(jī)(motives):他們?yōu)楹我I,或者為何不買
信息(messages):所傳達(dá)的主要想法,信息與態(tài)度是什么
媒介(media):怎樣才能挖掘這些潛在顧客
測定(measurements):以什么準(zhǔn)則測定所傳達(dá)的成果和所要預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)
公司旅游計劃書篇四
總經(jīng)理：
財務(wù)主管：
營銷部經(jīng)理：
公關(guān)部經(jīng)理：
人力資源部經(jīng)理：
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢：1。本土優(yōu)勢 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時間：xx年10 月1日
地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15 號
聯(lián)系電話：-聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待游客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二. 競爭情況及市場營銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社，要打-倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。 比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：
那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進(jìn)入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。 再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會攜家?guī)ё?，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。 總之，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。
三.旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館
四. 公關(guān)部計劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分：
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識 ：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強(qiáng)，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度 ：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿-論監(jiān)督，民-意測驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行的民-意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。
(四).收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶” 3.公眾信息：
文化程度：高中以下，13
%;大專，30%;本科以上，40%
性 別：男，42%;女，58%
4.公眾需要：團(tuán)體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3.堅持有效，適用，適時，真實(shí)，適量，新鮮，及時的信息原則。
(六) 年度計劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五.
.統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。
(七) 部門管理：
1.人員管理：人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對手信息，擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
六. 財務(wù)部門分析計劃：
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：
公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
在預(yù)測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、 股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對于這兩者，應(yīng)收款是管理的重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險。同時，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個團(tuán)做為核算對象，進(jìn)行獨(dú)立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團(tuán)的具體情況。
8、 最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要。現(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價，即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時，也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
公司名稱：
漂流i旅游公司
讓夢跟著腳步走，讓我們一起飄流吧
一、計劃摘要：
隨著國民經(jīng)濟(jì)的日益增長，以及工作和學(xué)習(xí)上給人們帶來的巨大壓力，人們也開始思考通過什么方式來放松自己的身心，而旅游是多數(shù)人想到的減壓方式，但這個過于飽和的市場還缺少一個主要的消費(fèi)群體——大學(xué)生。對于還沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生群體來說，昂貴的旅行費(fèi)是他們不愿選擇旅行的主要障礙。而這正是我們旅行社成立的原因之一，我們可以通過低廉的價格贏得這個主流消費(fèi)群體的青睞，所謂薄利多銷正是如此。
二、公司概況：
公司運(yùn)行初期，公司職員控制在十人以內(nèi)，而后，隨著公司的發(fā)展，具體的職員人數(shù)根據(jù)情況而做出相應(yīng)的變動。初期時，為了減少開支，職員應(yīng)一人身兼多職，充分的利用每一處資源，例如：導(dǎo)游可以做一些文員的事情、而一些文員可以做一些接待工作等等。建立團(tuán)隊(duì)合作的理念，互幫互助的精神，并且可以通過平時的日常交流達(dá)到溝通的目的。
公司可大致分為幾個部門，財務(wù)部、公關(guān)部、宣傳部、營銷部，還有關(guān)鍵人物總經(jīng)理。
主要管理者: xxx
主營產(chǎn)業(yè)：而主營產(chǎn)業(yè)就是旅行社，在這個看似過于飽和的市場中，想要生存下去似乎比較困難，但市場上大多數(shù)的旅行社主要針對的是有經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群，雖然針對大學(xué)生旅游的旅行社也存在，但消費(fèi)者不見得有多少。對于每個月才五六百塊生活費(fèi)的大學(xué)生來說，旅行費(fèi)還是昂貴了一點(diǎn)，因此，這塊“大蛋糕”還是有必要去嘗一嘗的。
三、營銷策略：
假如以我們學(xué)校為例，市場的潛力還是蠻巨大的，就濟(jì)南周邊的旅游景點(diǎn)就有許多，近一點(diǎn)的有：大明湖、趵突泉、千佛山等等；遠(yuǎn)一點(diǎn)的有：朱家峪、泰山，甚至青島，濰坊等等都是可以納入旅行線路的。
首先旅行社可以推出以不同主題為形式的旅行項(xiàng)目。比如說可以有回歸自然的旅游線路，也可以有只為了純粹娛樂而旅行的線路，在節(jié)假日時，還可以推出不同主題的旅游形式，例如：情人節(jié)、圣誕節(jié)時可以推出情人旅行線路，對于喜歡浪漫的女生和喜歡制造浪漫的男生來說是很有誘惑力的。而在光棍節(jié)時可以推出以交友為目的的旅行，對于渴望擴(kuò)大社交圈的學(xué)生來說是不可多得的機(jī)會。母親節(jié)、父親節(jié)時，可以以此為契機(jī)，推出親子旅行，全家游等活動。根據(jù)不同的時期提出不同的旅游線路。
例如： “有我們的服務(wù)，到哪里旅途都精彩”，推出的口號盡量新穎。
四、競爭情況及營銷手段
對于目前的市場來說，競爭是存在的，但還不過于激烈，沖出“重圍”不是不可能，而殺手锏則是價格和營銷方式，就目前我們學(xué)校而言，節(jié)假日時只有一兩家旅行社在組織學(xué)生旅行，但是，目的地很單一，而價格不算便宜，并且全都是是一日游，對于愛玩的年輕人來說怎么可能盡興，再比較一下價格，出游的打算只好作罷。由此看來，公司應(yīng)該以微薄的利潤去賺取更大的市場，而且可以多推出些其他的不同的線路。選擇多了，自然消費(fèi)人群也增加了。不能僅僅局限在同一個目的地和短暫的游玩時間上，正如前面所說，濟(jì)南周邊的旅游景點(diǎn)多了去了，開發(fā)起來并不是難事，何苦要局限在一個地方，而游玩的日期可以延長一到兩天，這樣，消費(fèi)人群應(yīng)該會更多。
營銷手段是我們突出重圍的“武器”之一，對于才涉入這一領(lǐng)域的公司來說，如何將自己公司與別的旅行社區(qū)分開來，樹立起獨(dú)樹一幟的標(biāo)志是關(guān)鍵的一步，推出有特點(diǎn)的旅行方式，讓追求新新事物的年輕人覺得可以嘗試，是公司應(yīng)該一直牢記的。
旅行的人數(shù)較多時，可以給予一定的優(yōu)惠，讓學(xué)生們本就不多的預(yù)算可以發(fā)揮到極致。這樣，不失為一個積累顧客的方法。而對于一些特別的顧客，比如富二代，公司可以為其辦理貴賓卡，將其列入公司的尊貴客人的名單，針對他們實(shí)行一些特別的服務(wù)。比如節(jié)假日來臨之前，主動出擊，電話詢問他們是否有出行計劃，再根據(jù)不同情況制定不同方案，以求達(dá)到資源再利用，對于公司無償不是一件好事。
第二步，則是拓展市場，拓展市場是相對于公司發(fā)展成熟后而言的，這一切都基于公司發(fā)展良好后有能力去開拓市場。對于專門針對大學(xué)生的旅行社畢竟只是起步的開始，而要想在這個市場上生存的更久，拓寬市場是必需的，因此，針對不同年齡段的旅行線路就要三思而后行了。首先，我們公司的服務(wù)人群不再是單一的大學(xué)生了，而是來自不同地區(qū)，不同年齡的人，所以，對于顧客的基本情況要了解清楚，各地區(qū)人的口味如何；是集體出游還是單人游。比如，四川、湖南人喜歡吃辣，福建那邊的人喜歡吃甜，在旅行用餐時，就要注意這些地方，安排相應(yīng)口味的餐點(diǎn)，這樣會讓顧客有賓至如歸的`感覺，但也有想嘗試其他口味的顧客，他們想吃什么，喝什么，都應(yīng)該了解清楚，在事前做好相應(yīng)的安排，讓顧客旅行開心愉快，這也是公司的口號和目標(biāo)。
園外，鬧市街區(qū)都是可以考慮的地方，這方面可以招聘大學(xué)生做兼職，資金控制了，宣傳也到位了，但是另一個問題又出現(xiàn)了，宣傳到位不一定營業(yè)額就會增加，所以，公司就應(yīng)該認(rèn)真地對待每一位顧客，從服務(wù)的根本著手，樹立良好的企業(yè)形象，這才是生存之道。
五、市場預(yù)測
對于大學(xué)旅行社而言，在旅行社運(yùn)營時，到底有多少消費(fèi)者會選擇本公司？以下是抽樣調(diào)查的結(jié)果（調(diào)查人數(shù)為30人）：
在節(jié)假日會選擇出游的學(xué)生占40%
選擇通過旅行社旅游的占50%
選擇省內(nèi)旅游的占93%
選擇結(jié)伴而行的占91%
能承受旅行費(fèi)在兩百及兩百以內(nèi)的占60%（兩日游）
從數(shù)據(jù)來看，節(jié)假日時，三到四人中就有一人會選擇旅行，如果再以較低的旅行費(fèi)來吸引顧客，那么勢必可以占領(lǐng)這一塊市場，而基礎(chǔ)打好了，之后的拓寬市場就容易多了。
現(xiàn)在看來，市場現(xiàn)狀十分混亂，魚龍混雜，許多旅行社想通過其他手段謀取暴利，比如帶旅客購物，大半的旅行時間花在了買東西上。從中，公司應(yīng)該牢記，不能看到一時的利益，要從久遠(yuǎn)的角度來看。因此，公司應(yīng)在這一領(lǐng)域樹立特有的標(biāo)志，比如就用踏踏實(shí)實(shí)的形象來吸引顧客，賺多賺少都以顧客的感受為前提，這樣即吸引了顧客也贏得了口碑。
六、資金預(yù)算
公司能否在激烈的環(huán)境下生存下來，資金起著舉足輕重的作用，而對于大學(xué)生旅行社這樣賺取微薄利潤生存下來的公司而言，詳細(xì)的資金列表是尤為重要的，而前面提到的公關(guān)部在這里就起著至關(guān)重要的作用。
01.原則:
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值正常運(yùn)作起來大約需要一個月
2.第二期投資
我們公司做專職導(dǎo)游，這樣既擴(kuò)增了公司的人力資源，也為之后公司的發(fā)展埋下了“伏筆”，對于這樣的報酬應(yīng)該會有許多大學(xué)生愿意做，他們既得到了實(shí)習(xí)的機(jī)會，獲得經(jīng)驗(yàn)，也為公司節(jié)約了成本，何樂而不為呢？也許又出現(xiàn)了另一個問題，導(dǎo)游服務(wù)無不到位怎么辦？即使是非常有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游也會出現(xiàn)問題，更別說是新人，因此，公司管理這塊就得非常嚴(yán)格，定期的對導(dǎo)游做培訓(xùn)，提高素質(zhì)和能力，對于旅行途中出現(xiàn)的問題都應(yīng)該清楚的知道如何處理。何況公司進(jìn)入軌道后，每天少則一兩趟，多則四五趟的旅行，想要生存下去不是問題。
七、公關(guān)手段
1、除了前面提到的宣傳手段之外，對于消費(fèi)者的反映公司也應(yīng)作出及時的調(diào)整，畢竟，顧客是上帝，他們的感受才是公司看重的。
2、定期做調(diào)查，對于顧客的想法應(yīng)該及時的了解，他們想去哪？通過怎樣的交通方式到達(dá)？是集體出游還是個人出游等等都是需要調(diào)查的內(nèi)容。
3、還可以通過贈送禮品的方式增加與顧客之間的關(guān)系，爭取回頭客和潛在顧客的好感。
4、將一些大客戶列入專有的名單，定期做一些回訪。
5、除了單一的電話報名、咨詢外，還可以通過其他的手段報名、咨詢，如網(wǎng)上報名，咨詢等都是可以實(shí)現(xiàn)的。
6、以公司的名義贊助一些學(xué)生活動，提高公司知名度，贏得學(xué)生群體的好感，而且多做些公益活動，樹立良好的公司形象是必需的。
八、人員管理及組織管理
社會發(fā)展到今天，流動的人口已經(jīng)成為最寶貴的資源，而對于公司來說，更要管理好這一資源。而前文提到的各個部門及職務(wù)，就要細(xì)致的分配。
總經(jīng)理，看似風(fēng)光卻又累人的職務(wù)，這一職務(wù)的人就得擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，組織能力，在公司陷入困境時帶領(lǐng)公司重振起來。
財務(wù)，對于這一職務(wù)的人的要求就是對數(shù)字的敏感，公司能否順利的運(yùn)營下去，以及公司財務(wù)的把握都是這一部門所擔(dān)心的事。
公關(guān)部，從事與這一部門，溝通能力要強(qiáng)，對于公司的資金出納，他們起著重要的作用，能否與合作方有長期合作的機(jī)會，都得依靠他們。
宣傳部，將旅行社宣傳到位，樹立旅行社的良好影響，在廣大群眾之間擁有良好的口碑，他們必不可少。
營銷部，公司的營業(yè)額都靠他們了，能否將顧客留住，使這一部門的責(zé)任，從事與這一部門就要擁有良好的口才，與談話技巧。
九、風(fēng)險、風(fēng)險預(yù)測及處理
俗話說：“不打沒把握的仗”，初次攝入這一領(lǐng)域，公司也許不是太成熟，面對各種問題時公司應(yīng)該如何去處理，解決。因此，對于風(fēng)險的預(yù)測是有必要的。就目前而言，公司主要存在以下幾個主要風(fēng)險：
的，但是，一旦發(fā)生了安全事故，那就的立即解決，保險這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。
2、人員問題，一旦公司步入正軌后，難免會出現(xiàn)其他公司來“挖墻腳”的事情，將公司的主要骨干挖走。對此，除了對方開出的豐厚報酬外，公司自身也存在問題，既然不能給予豐厚的薪酬，那么人與人之間的關(guān)系就得處理好，公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)了，對方想挖都難。
3、競爭問題，這個大環(huán)境中，形形色色的公司層出不窮，于是，有些公司就會仗著他們雄厚的資金來試圖壟斷這個市場，比如做虧本的生意，用極低的旅行費(fèi)的價格吸引消費(fèi)者，采用不公平的競爭手段來欺壓其他公司，通過長時間的消耗戰(zhàn)來達(dá)到壟斷市場的目的，對此，公司只有聯(lián)合其他旅行社一起對抗它，比如聯(lián)合突出一些新開發(fā)的線路，針對客戶提供一些免費(fèi)的咨詢和服務(wù)，對公司其他的客戶采取一些優(yōu)惠措施，既然不能用賠錢的方法去贏得消費(fèi)者，那就只有從最基本做起，認(rèn)真的為每一個消費(fèi)者提供服務(wù)，從旅行社運(yùn)營初期就得重視顧客的感受。
更加努力的工作，即使失敗了，公司的損失也會降到最低，因?yàn)楣静豢赡芤婚_始就不賺錢，所以賠錢的概率也就小很多。
創(chuàng) 業(yè) 計 劃 書
——蒲公英旅行社
策劃人：劉潤剛
目錄
1、 執(zhí)行總結(jié)2
2、 公司概況2
3、 目標(biāo)市場2
4、 投資與財務(wù)2
5、 組織與人力資源2
1.1 2、 項(xiàng)目可行性論證2
2.1產(chǎn)品介紹2
2.2 產(chǎn)業(yè)背景3
2.3 swot分析報告3
3、市場營銷3
3.1 計劃摘要3
3.2 市場調(diào)查與分析4
3.3 營銷策略4
3.4 費(fèi)用預(yù)算5
4、公司管理5
4.1發(fā)展戰(zhàn)略5
4.2組織結(jié)構(gòu)5
4.3人力資源管理6
5、投資分析7
5.1股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模7
5.2資金運(yùn)用7
5.3投資回報7
6、風(fēng)險及對策7
前言
蒲公英隨風(fēng)而飛，它不關(guān)心目的地在何方，不知道前方的路到底怎樣，對于它來講，只在乎隨風(fēng)飛翔的快樂，只在乎旅途中的風(fēng)景，只在乎看風(fēng)景的心情。
1、執(zhí)行總結(jié)
1.1公司概況
蒲公英旅行社是一個計劃中的為滿足人們休閑需求的公司。以“讓生活節(jié)奏慢下來，在工作、學(xué)習(xí)之余享受生活”為主題，初期以秦皇島及周邊地區(qū)的旅游資源為基層，以統(tǒng)一的品牌形象，統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一的產(chǎn)品開發(fā)，統(tǒng)一的市場銷售立足于市場。在提供輕松、快樂、周到服務(wù)的同時，倡導(dǎo)時尚旅游新概念，推出個性化產(chǎn)品，追求更高品質(zhì)的服務(wù)。
公司以“讓生活更輕松”為宗旨，創(chuàng)業(yè)初期主要以在校大學(xué)生和剛就業(yè)大學(xué)生為主，中后期可兼顧社會旅游群體。旅游組織形式以有團(tuán)體和散客旅游，產(chǎn)品內(nèi)容除去傳統(tǒng)形式外，我們還開展背包客徒步游，自行車集體游等創(chuàng)新項(xiàng)目。
1.2目標(biāo)市場
本公司產(chǎn)品主要面對大學(xué)生旅游市場。面對當(dāng)今旅游市場上的混亂局面，本公司打入大學(xué)生群體這一空白群體，以求占得先機(jī)，穩(wěn)固基層，謀求進(jìn)一步發(fā)展。
1.3投資和財務(wù)
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司，擬定投入資金50萬。資金來源主要是個人融資。
旅行社計劃成立于2015年，2015年開始盈利。
1.4組織和人力資源
旅行社性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)為直線—職能制。公司經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離，實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理下設(shè)副總經(jīng)理、財務(wù)部、人事部、客戶部、業(yè)務(wù)部、策劃部、市場部。隨著公司的繼續(xù)發(fā)展，一些相應(yīng)部門也會隨之增加。
公司在人力資源管理中強(qiáng)調(diào)“和諧團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展目標(biāo)，以“家”為理念強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)工作及團(tuán)結(jié)向上。
公司的組織與人力資源管理主要由公司人事部門負(fù)責(zé)，通過規(guī)定科學(xué)嚴(yán)格的人事制度在企業(yè)用工、人力規(guī)劃、人員培訓(xùn)與開發(fā)、考評等方面對其進(jìn)行管理從而達(dá)到提高人才的充分發(fā)揮，以提高工作效率。
2、項(xiàng)目可行性論證
2.1產(chǎn)品介紹
旅行社的產(chǎn)品面向大學(xué)生和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生市場，立足于讓大學(xué)生們在快節(jié)奏的社會生活中緩解心理壓力，拓寬大學(xué)生視野，讓每個人都得到心情的放松。在風(fēng)景區(qū)管轄范圍內(nèi)為游客提供一塊用于休閑、野炊、露宿的區(qū)域，讓大學(xué)生們在這個人與人之間交流減少的社會中找到一個交朋友的機(jī)會。
2.2產(chǎn)業(yè)背景
旅游業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。經(jīng)過改革開放近30年的發(fā)展，我國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數(shù)將超過2億人次。
旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)揮重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國有為數(shù)眾多的旅游景點(diǎn)和13億的人口基數(shù)，旅游市場廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。
根據(jù)調(diào)查顯示有90%的高校學(xué)子對旅游感興趣，其中21%的同學(xué)非常感興趣。其市場
是廣大的，因此大學(xué)生旅游市場亟需開發(fā)和拓展。
2.3 swot分析報告
（1）s—strength（優(yōu)勢）
潛在市場大，市場前景好。本公司的產(chǎn)品在旅游-行業(yè)大軍中有較強(qiáng)的競爭力且公司員工以旅游管理專業(yè)大學(xué)生為主，成員都是年輕人，有創(chuàng)新精神，開拓性強(qiáng)。且有專業(yè)的旅游、策劃、心理等知識，較為專業(yè)。
（2）w—weakness（劣勢）
公司規(guī)模小，資金有
限抗風(fēng)險能力弱，員工多為創(chuàng)業(yè)者，缺少經(jīng)驗(yàn)，知識結(jié)構(gòu)單一，都是旅游管理專業(yè)，缺少財務(wù)與市場營銷方面的專業(yè)人才。
（3）o—opportunity（機(jī)會）
整體上，中國的旅游業(yè)面臨著重大的機(jī)遇，中國現(xiàn)在已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游。同時入境游業(yè)呈現(xiàn)上升趨勢。國家大力支持旅游業(yè)發(fā)展。這就為旅行社的后期發(fā)展提供了一個好的前景。
從眼前看，同行業(yè)中做大學(xué)生旅游市場的公司較少，大學(xué)生富余資金的增多使大學(xué)生有能力旅游，法定假期的增加使大學(xué)生有了較多的自由支配時間。
（4）t—threat(威脅)
受傳統(tǒng)因素的影響，中國人看到一個發(fā)展不錯的東西，就會爭相加入，旅行社的快速發(fā)展，會讓更多的人跟風(fēng)入行，造成客源的分散，利潤的減少，甚至不正當(dāng)競爭而帶來產(chǎn)業(yè)受損。
從國家角度，隨著我國對外開放水平的提高，國外旅行社、外資或中外合資的旅行社相繼加入競爭當(dāng)中，從而影響國內(nèi)的旅行社發(fā)展。
3、市場營銷
3.1計劃摘要
本公司將從團(tuán)隊(duì)整體利益和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，將旅行社營銷分為兩階段。前兩年為第一階段，主要任務(wù)為通過營銷提高旅行社在本省高校的知名度。三年后為第二階段，主要任務(wù)是在全國地區(qū)高校展開營銷，提高其在全國地區(qū)的知名度。
3.2市場調(diào)查及分析
2015年1月21日，溫-家-寶簽署國務(wù)院令，公布《旅行社條例》該條例將于2015年5月1日起施行。此次條例對原《旅行社管理?xiàng)l例》進(jìn)行了全面修改。做出了重大調(diào)整。統(tǒng)一了從事國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件，取消了旅行社兩種分類，規(guī)定取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可后，就可以經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)也可經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。同時，條例還將經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)所需的注冊資本最低限額由人民幣150萬元降低為30萬元，大大降低入境旅游市場的準(zhǔn)入門檻。減輕了旅行社的經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
（1）安全問題（2）購車票等出行路途（3）食宿問題（4）健康問題。 尤其是女士對其中的安全問題尤為關(guān)注。 4.大學(xué)生從眾心理顯著，出行計劃易受周圍同學(xué)及朋友的影響。只要旅行社解決了以上問題，那么進(jìn)入大學(xué)生市場將會變得很容易，并且會取得很好的效益。
3.3 營銷策略
第一階段（1—3年）營銷目標(biāo)及策略
a目標(biāo)：在秦皇島及周邊地區(qū)各高校迅速建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)和長期的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；通過廣告、校園媒體等高密度宣傳引導(dǎo)大學(xué)生消費(fèi)的觀念；大力開拓市場并堅持對已有市場的維護(hù)，努力提高本公司及其產(chǎn)品的知名度，使本公司成為山東各高校學(xué)生旅游的首選。
b營銷策略
(1)產(chǎn)品策略
a產(chǎn)品類型：“旅游+培訓(xùn)”、“旅游+修學(xué)”、“旅游+愛情”、“旅游+研討”、“旅游+探險”等。
b產(chǎn)品形式：原則上為團(tuán)體報價，但在活動內(nèi)容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間，旅游線路定為一周以內(nèi)的中短線路。
c產(chǎn)品售后服務(wù)
(2)價格策略
差別化價格策略：在適中定價的基礎(chǔ)上實(shí)行差別化價格策略，針對大學(xué)生市場，依據(jù)心理定價法，實(shí)行中低價策略，因?yàn)樗麄兊馁I單能力不強(qiáng)，對價格敏感度很高，即需求的價格彈性很高。因此，我們可以充分發(fā)揮學(xué)生們的規(guī)模收益。
(3)促銷策略
a實(shí)行現(xiàn)金折扣：以改善公司的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)和減少賒賬收取成本及壞賬損失
b適度的季節(jié)折扣：因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品不同于其他的產(chǎn)品具有一定的季節(jié)性，因此會有一定的淡旺季之分。
c實(shí)行數(shù)量折扣:即對集體報名者在價格服務(wù)等方面給予各項(xiàng)優(yōu)惠待遇。
第二階段（3年以后）營銷目標(biāo)及策略
a公司目標(biāo)：繼續(xù)保持公司良好形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平的同時，在全國范圍內(nèi)迅速提高公司的美譽(yù)度，在華中、華東、華北、東北等目標(biāo)地區(qū)開拓更大的客源市場和長期的合作關(guān)系網(wǎng)。
b公司重點(diǎn)：依據(jù)在第一階段形成的模式，公司迅速的在全國各地的復(fù)制和修訂是本階段的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
c實(shí)施計劃：鑒于營銷范圍的極速擴(kuò)大，適時調(diào)整營銷方式和公關(guān)手段，在全國范圍內(nèi)爭取更大規(guī)模的忠實(shí)消費(fèi)群體。在全國的4大地區(qū)，計劃在大學(xué)中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
3.4 費(fèi)用預(yù)算。
第一階段預(yù)計宣傳累計投入30萬元，第二階段預(yù)計投入200萬元。
4、公司管理
1發(fā)展戰(zhàn)略
初期：在秦皇島周邊地區(qū)提高知名度，以良好信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)在這一地區(qū)建立和鞏固大學(xué)生旅游市場，和各所高校建立良好合作關(guān)系，不斷保持市場人群。實(shí)施多方位的營銷策略，利用大學(xué)生滿意放心的服務(wù)不斷吸引顧客，迅速打開市場，與各所高校建立良好合作關(guān)系，不斷補(bǔ)充新的消費(fèi)人群，預(yù)計團(tuán)隊(duì)在餐飲住宿業(yè)、票務(wù)訂購業(yè)、娛樂消費(fèi)業(yè)、充值銷售業(yè)建立良好長期合作關(guān)系。在大學(xué)生旅游市場擁有絕對統(tǒng)治力。
中后期：加強(qiáng)與同類公司的競爭力度，積極開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)聯(lián)合、重組，以求更快更好的建立自己的優(yōu)勢。鞏固在大學(xué)生旅游市場占有率的同時，進(jìn)一步在華北，東北等高校集中地區(qū)開拓更大的市場。同時拓展和深化專業(yè)業(yè)務(wù)。贏得和鞏固增值潛力更大的市場。在搶占全國大學(xué)生市場的同時，在第一階段已經(jīng)建立的高校友好關(guān)系基礎(chǔ)上適時快速發(fā)展高校團(tuán)體活動的承接者，為高校增添豐富活動的同時提高知名度，更快擴(kuò)大高校市場。
2組織結(jié)構(gòu)
客戶部：
為了切實(shí)體現(xiàn)公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門從屬業(yè)務(wù)的做法，將客戶服務(wù)分離出來，單獨(dú)成為一個職能部門，并加以強(qiáng)化。
1、負(fù)責(zé)接待散客，銷售旅游服務(wù)。
2、為有能力的客戶單獨(dú)計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
3、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。 財務(wù)部：
1、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
2、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎金的計提及發(fā)放工作。
策劃部：
1、公司各種活動策劃和參與實(shí)施。
2、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
3、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
銷售部：
1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。
2、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
人事部：
1、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。
2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。
3、嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實(shí)施管理。
市場部：
1、公司實(shí)際運(yùn)作時的職能部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團(tuán)伴游。
2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
3、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
業(yè)務(wù)部：
3人力資源管理
值分配的基本準(zhǔn)則，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)酬提供個人發(fā)展機(jī)會及培訓(xùn)機(jī)會等形式以及不同的報酬組合，滿足員工多元化混合需求，讓員工的工作價值得到物質(zhì)方面的體現(xiàn)。
5 投資分析
5.1 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模
公司注冊資本50萬，均為小組成員籌集。
5.2 資金運(yùn)用
主要運(yùn)用于辦公室租賃及添置辦公設(shè)備（11萬），公司運(yùn)營初期員工工資（20萬），前期開拓市場費(fèi)用（10萬），材料費(fèi)用（4萬），可周轉(zhuǎn)資金（5萬）
5.3 投資回報
根據(jù)未來幾年的經(jīng)營狀況分析，公司能夠在未來幾年中保持較高的利潤增長率，擬從凈利潤中提取合理比例的現(xiàn)金作為股東的投資回報。
6、 風(fēng)險及對策
a外部風(fēng)險
1．國家對旅游-行業(yè)的政策法規(guī)的影響。
2．集團(tuán)市場購買決策過程復(fù)雜，產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高。
3．潛在競爭者的加入。
4．市場變化轉(zhuǎn)折快，容易被更加新興的旅游方式所取代。
5．因第三方或不可抗力引發(fā)的安全問題。
b內(nèi)部風(fēng)險
1．因?yàn)閷π碌穆糜畏绞讲涣私庠斐上M(fèi)者選擇的不確定、模糊與困難。
2．競爭對手改變策略，應(yīng)付策略的不確定性。
3．公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的建立，健全。
4．價格上對一些影響進(jìn)入低收入階層市場。
c應(yīng)對策略
1．熟悉該行業(yè)的法律、法規(guī)，健全公司合同，分清責(zé)任。
2．完善公司代理模塊和分部模塊，建立廣大全面的市場網(wǎng)絡(luò)，豐富旅游線路。
3．建立及時有效的信息反饋渠道，隨時了解市場動態(tài)。
4．秉承“創(chuàng)新”理念，開發(fā)新鮮旅游方案，始終保持在思想創(chuàng)意上領(lǐng)先行業(yè)水平。
公司旅游計劃書篇五
為感謝全體員工為公司發(fā)展所付出的不懈努力，增強(qiáng)員工的凝聚力，豐富集體生活，讓員工在繁忙的工作中放松身心，以更飽滿的精神更積極的態(tài)度面對生活，面對工作。也為了增進(jìn)同事之間的交流與溝通。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，特組織全體員工到廣州長隆歡樂世界一天游。凡屬博世機(jī)電設(shè)備公司在職員工，均可免費(fèi)享受此福利。
旅游相關(guān)事宜如下：
一、活動時間：4月8日(活動為期一天)。
二、活動地點(diǎn)：廣州長隆歡樂世界。
三、參加人員：博世機(jī)電全體員工(包括新入職員工)。
四、旅游費(fèi)用：本次旅游作為公司福利，費(fèi)用由公司承擔(dān)。如有帶朋友或親屬的，請自費(fèi)大概是300元/人。
五、活動要求：
1、集合時間：月8日，早上7點(diǎn)。
2、集合地點(diǎn)：公司門前。
六：注意事項(xiàng)：
2.為預(yù)防萬一，大家需帶好個人身份證或相關(guān)的.有效證件;。
4.在游玩過程中注意個人財務(wù)及人身安全，做到文明、安全、快樂、順利出游;。
5.暈車員工請自帶暈車藥及方便袋，注意防曬。
6.因天氣變化無常，請大家自備雨具及衣物。
最后，預(yù)祝所有伙伴游的開心!玩的快樂!
東莞市博世機(jī)電設(shè)備有限公司。
1.中國人民銀行公告〔〕第8號。
2.2016公文公告的格式。
3.中共遼寧省委組織部公告2016年。
4.2016高薪職業(yè)排行榜公告。
5.商務(wù)部公告2016年第18號。
6.商務(wù)部公告2016年第28號。
7.商務(wù)部公告2016年第16號。
8.2016兵役登記工作公告。
9.2016工信部發(fā)布史上最嚴(yán)電話實(shí)名制公告。
公司旅游計劃書篇六
導(dǎo)語：現(xiàn)在旅游業(yè)很發(fā)達(dá)，小編在這里為大家推薦一份旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書，感謝閱讀!
1.1.市場背景
旅游業(yè)是一個蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)。目前，我國是世界上第四大入境旅游接待國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。經(jīng)過改革開放近30年的發(fā)展，我國旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了由旅游資源大國向世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，居亞洲第一位。世界旅游組織預(yù)測,到2015年,中國將成為全球第一大入境旅游接待國和第四大出境旅游客源國,屆時,入境旅游人數(shù)將超過2億人次。
旅游業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，在加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略中將發(fā)揮重要作用。黨中央、國務(wù)院高度重視發(fā)展旅游業(yè)，把它列為國民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)加以培育。我國有為數(shù)眾多的旅游景點(diǎn)和13億的人口基數(shù)，旅游市場廣闊而龐大，大力發(fā)展旅游業(yè)是我國今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。
從國家旅游局發(fā)布的年度《國內(nèi)旅游基本情況報告》的數(shù)據(jù)中不難看出，近幾年來，我國的旅游業(yè)，尤其是國內(nèi)旅游發(fā)展迅猛。
2005年國內(nèi)旅游基本情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為12.12億人次，出游率為92.7%，旅游消費(fèi)為5285.86億元，人均消費(fèi)436.1元。
2006年國內(nèi)旅游基本情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為13.94億人次，出游率為106.1%，旅游消費(fèi)為6229.74億元，人均消費(fèi)446.9元。
2007年國內(nèi)旅游基本情況：全國國內(nèi)旅游出游人次為16.10億人次，出游率為122.5%，旅游消費(fèi)為7770.62億元，人均消費(fèi)482.6元。
—— —— 數(shù)據(jù)來源： 《國內(nèi)旅游基本情況報告》
再將目光放回省內(nèi)。
根據(jù)山西省科技廳、省發(fā)展改革委2007年10月發(fā)布的《山西省促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)科技創(chuàng)新項(xiàng)目指南》文件中的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況來看，旅游業(yè)已成為山西省四個新的支柱產(chǎn)業(yè)之一，這四個新支柱分別是煤炭化工業(yè)、材料制造業(yè)、裝備制造業(yè)、旅游業(yè)，并確立了山西省包括旅游業(yè)在內(nèi)的十二個相關(guān)產(chǎn)業(yè)的科技發(fā)展方向及重點(diǎn)領(lǐng)域,旨在通過相關(guān)科技項(xiàng)目的實(shí)施,為山西省產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)支撐和保障。
1.2.市場調(diào)查
公司于2007年10月20日至2007年10月25日進(jìn)行了市場調(diào)查(問卷后附)，分別于柳巷商業(yè)街、山西大學(xué)校內(nèi)、迎澤公園三處發(fā)放問卷300份，收回問卷287份。
問卷共分5個維度，17個問題，主要調(diào)查
1、您所喜愛的旅游方式和旅游伙伴。
2、您享受同類型旅游及同層次服務(wù)的費(fèi)用所能承受的范圍。
3、您的旅游線路規(guī)劃是否合理，目的地游覽時間是否充裕。
4、您所期待的住宿環(huán)境。
5、您所喜愛的旅游交通工具。
為了保證問卷回收后數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性，盡可能的多的反饋回不同年齡段，不同收入，不同性別的人群對旅游的不同看法，我們在發(fā)放問卷時有意的平均發(fā)放，而不是隨機(jī)發(fā)放。
從問卷反饋回的數(shù)據(jù)上看出，大家對旅游的積極性，基本上符合《國內(nèi)旅游基本情況報告》提到的數(shù)據(jù)和情況。游客從以前的過分關(guān)心價格，轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹?xì)致的關(guān)注旅游中的細(xì)節(jié)問題。
例如，在調(diào)查的287份問卷中，有39.3%的人可以接受每次1000元以上的價格，高出全國人均旅游消費(fèi)500多元。對于旅游中交通工具和住宿的安全問題的擔(dān)憂，也分別達(dá)到了87.4%和90.7%，這些數(shù)據(jù)都反應(yīng)了目前廣大人民群眾經(jīng)濟(jì)和思想上的變化。
更加值得一提的是，在本次調(diào)查中，公司發(fā)覺游客越來越不滿足于傳統(tǒng)的隨團(tuán)游的旅行方式，僅有不到6%的人群會在出游時主動選擇隨團(tuán)游，人們渴望更加自主、隨意、輕松的旅行方式，這一點(diǎn)突出表現(xiàn)在旅游人群的主力軍，年輕人身上。
結(jié)合外部資料：
1.通過對調(diào)查問卷的分析，筆者發(fā)現(xiàn)，在回答“出游方式選擇”一項(xiàng)時,332人選擇“和好朋友一起”，占總數(shù)的86.4%，而選擇“參加旅行團(tuán)”或“獨(dú)行”的人數(shù)僅占總數(shù)的5%和8%左右。
—— —— 數(shù)據(jù)來源：《旅游學(xué)刊》. 蒙睿
2.我們對學(xué)院四個系的大一，大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)100份，實(shí)收98份，其中大一有55份，大二30份，大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習(xí)原因不能填寫)，教師5份。有90%以上的人都有假期出游的打算，近70%的同學(xué)會選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。而且同學(xué)之間因年齡相仿，志趣相投便于溝通與交流，若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
—— —— 數(shù)據(jù)來源：浙江旅游職業(yè)學(xué)院，旅游學(xué)記者團(tuán).程學(xué)俊
3.大學(xué)生選擇自助游(結(jié)伴同行)，占41.5%;其次是選擇個人游的，占27.7%;而只有22.2%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。在旅伴的選擇上，大部分人選擇跟情侶一起去旅游(66.8%)，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占3.96%，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
—— ——數(shù)據(jù)來源：廣州大學(xué)心理系《廣州大學(xué)生旅游消費(fèi)調(diào)查報告》
1.3.市場分析
1.現(xiàn)代人旅游動機(jī)強(qiáng)烈
近幾年來，人民的知識及各方面的素養(yǎng)都普遍提高，更加容易接受新事物，希望出門增長眼界，追求刺激，因此，旅游動機(jī)十分強(qiáng)烈。
2. 現(xiàn)代人旅游的機(jī)會增多
由于社會的不斷進(jìn)步，生產(chǎn)率的提高，社會上各個行業(yè)的必要勞動時間不斷縮減，各個企業(yè)和用人單位在擴(kuò)大利益的同時也有了更多的時間可以增加假期，加之，全體國民的文化素養(yǎng)不斷提高，社會保障體系逐漸建立，《勞動法》的落到實(shí)處，人民群眾越來越有時間，有精力，有能力去旅游。
眾所周知，去年國家法定節(jié)假日調(diào)整，雖然取消了“五一黃金周”，但是國家法定節(jié)假日的總時間卻增加了一天。
3.現(xiàn)代人旅游的方式多樣，處于變革中
目前，旅游團(tuán)隊(duì)越來越呈現(xiàn)小群體化的特征，出游方式多以自組群體為主，現(xiàn)代人的自我意識和獨(dú)立意識較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，社會上，尤其是在年輕人聚集的高校中就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。這種小群體在人數(shù)組合上以2—7人居多，達(dá)到74%，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。也能夠接待自主獨(dú)立的旅游團(tuán)體，以往旅游者嚴(yán)重依賴旅行社出游的原因主要是旅游信息掌握的不對等，個人無法了解景點(diǎn)和旅游交通工具的相關(guān)信息，而如今，社會信息愈發(fā)透明，個人完全有能力依靠自己或者個人周邊的小群體出游。因此，全新的旅游方式和體系已經(jīng)嶄露頭角，并得到市場的肯定，開始形成一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)體系。
4.現(xiàn)代人旅游的利益點(diǎn)
近30年來，人民生水平不斷提高，生活越發(fā)富足，可支配的收入不斷增多，人們寧可多花點(diǎn)錢來滿足其在旅行中的安全、舒適、快捷。所以，旅游組織者大可不必想盡辦法，通過強(qiáng)制購物，削減標(biāo)準(zhǔn)，以次充好來降低成本。相反，如果提高服務(wù)質(zhì)量，不僅可以獲得顧客滿意率，又能擴(kuò)大利益，樹立正面形象。
通過一系列的調(diào)查和考察，公司發(fā)現(xiàn)，我國國內(nèi)目前的旅游市場處于一個前所未有的轉(zhuǎn)變時期，由于傳統(tǒng)旅游方式的過于成熟和完善，才使得這種轉(zhuǎn)變沒有被大多旅行社，旅游公司發(fā)覺，但是，有轉(zhuǎn)變就有機(jī)遇，有機(jī)遇就有商機(jī)。
2.1.公司簡介
公司設(shè)立于山西省太原市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，注冊名稱為“暸望塔旅游公司“，公司投資300萬人民幣，占注冊資金的51%，公司自然人投資現(xiàn)金290萬元人民幣，占注冊資金的49%，該公司是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。注冊資金590萬元人民幣，股本金總額為5900萬元。
2.2.公司機(jī)構(gòu)與職能
客戶部：
為了切實(shí)體現(xiàn)公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，公司一改大多數(shù)旅游公司將客戶服務(wù)業(yè)務(wù)定位為部門從屬業(yè)務(wù)的做法，將客戶服務(wù)分離出來，單獨(dú)成為一個職能部門，并加以強(qiáng)化。
1、負(fù)責(zé)接待散客，銷售旅游服務(wù)。
2、為有能力的客戶單獨(dú)計劃旅游方案，推廣“個性化”旅游。
3、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。
財務(wù)部：
1、反映和監(jiān)督公司的資金運(yùn)用，分析、核算公司財務(wù)狀況和財務(wù)成果，提高資金的使用效益，不斷改善經(jīng)濟(jì)管理。
2、負(fù)責(zé)公司工資、各項(xiàng)獎金的計提及發(fā)放工作。
策劃部：
1、公司各種活動策劃和參與實(shí)施。
2、公司對內(nèi)對外各種合同、協(xié)議的起草。
3、通過各種渠道收集與公司有關(guān)的信息資料，并整理。
銷售部：
1、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。
2、銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。
人事部：
1、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議。
2、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作。
3、嚴(yán)格遵守《勞動法》及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實(shí)施管理。
市場部：
1、公司實(shí)際運(yùn)作時的職能部門，負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時隨團(tuán)伴游。
2、完成公司的交辦的其他工作，配合其他部門。
3、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。
業(yè)務(wù)部：
這里著重介紹一下業(yè)務(wù)部門。
公司的業(yè)務(wù)部門分為兩個模塊，分為公司分部模塊和公司代理模塊。
公司分部模塊：
首先要說明的是，公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一管理、記錄公司分部數(shù)據(jù)，備檔留底。這是公司業(yè)務(wù)部門的職責(zé)之一。
公司的總部設(shè)在山西太原，為了方便公司的運(yùn)營，在全國各省、自治區(qū)、直轄市都設(shè)立分部，彼此互相協(xié)作，自負(fù)盈虧，但統(tǒng)一受公司總部的調(diào)配。
公司首先在旅游資源豐富，旅游市場廣闊的省份設(shè)立分部，逐步擴(kuò)展至全國。公司對外統(tǒng)一名稱，無論是任何一級分部，對外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”。以免過于繁雜的名稱在消費(fèi)者心中產(chǎn)生的冗煩心理，不會因搞不清名字含義而不愿來我公司報名旅游。而且，各分部以“公司”的名義和消費(fèi)者洽談業(yè)務(wù)，比“分部”更能取得消費(fèi)者的信任感。
充分考慮到公司“以人為本，客戶至上”的經(jīng)營原則，各分部可結(jié)合當(dāng)?shù)赜慰蛯?shí)際需要情況變更部門組織結(jié)構(gòu)，但必須上報總部批準(zhǔn)，各級分部都必須保留客戶部。
每省設(shè)“省部”，考慮到交通和信息方便快捷等原因，地點(diǎn)大多選在省會城市(直轄市和特殊情況除外)，在公司內(nèi)部，各分部稱為“暸望塔旅游公司xx分部”， 例如：暸望塔旅游公司山東分部。
對于有條件的地級市和規(guī)模較大的旅游區(qū)可建立二級分部(公司最多只設(shè)立兩級分部)，例如“暸望塔旅游公司陜西分部延安組”。但仍對外統(tǒng)稱“暸望塔旅游公司”，二級分部也有可以依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，變更部門組織結(jié)構(gòu)，但必須上報所在省份分部批準(zhǔn)。
在運(yùn)營方式方面，公司采用簡單而又明了的“點(diǎn)對點(diǎn)”的方式。即旅游組織地和旅游目的地兩分部之間直接的溝通和協(xié)調(diào)，在不違反國家法律和公司相關(guān)規(guī)章制度的前提下，不用通過總部和上級分部批準(zhǔn)，即可發(fā)團(tuán)。
從圖中可以看出，這種點(diǎn)對點(diǎn)的運(yùn)營方式十分簡單明了，由于在旅游目的地的旅游資源、導(dǎo)游講解、食宿安排、交通適宜等諸多方面，旅游目的地分部顯然會比組織地分部了解的細(xì)致、全面得多。所以，公司統(tǒng)一規(guī)定，在旅游接待方面，統(tǒng)一由旅游目的地的分部負(fù)責(zé)游客的接待工作，組織地只負(fù)責(zé)收款，安排交通工具接送和客戶記錄等。這樣不僅保證了游客的游覽質(zhì)量，又避免了公司內(nèi)部的混亂，減少了人員流動，增加了工作效率。這也是目前市場上比較常見和成熟的運(yùn)營模式。
在利潤分配方面，基本上本著照顧旅游目的地分部的意向進(jìn)行，具體分配數(shù)目由兩分部協(xié)商進(jìn)行，總部不做硬性規(guī)定。
由于公司總部和各“省部”只是公司的管理層面，很少發(fā)生實(shí)際旅游服務(wù)，所以，一般情況下，不會發(fā)生跨級別的運(yùn)營，即使因特殊情況，發(fā)生了相應(yīng)情況，也應(yīng)按照上述方式靈活掌握，在此不做過多說明。
此運(yùn)營模式涉及的范圍小，便于管理和調(diào)配。此外，由于除過旅游目的地分部和組織地分部之外，其他分部沒有參與旅游服務(wù)，因此，在分配利潤上不與考慮。此舉能增強(qiáng)各分部之間的競爭意識，互相合作，爭取擴(kuò)大自己的`利潤。
公司代理模塊：
公司業(yè)務(wù)部的另一項(xiàng)重要職能是監(jiān)督管理各地區(qū)的代理機(jī)構(gòu)。
旅游公司設(shè)立代理機(jī)構(gòu)早已經(jīng)不是什么新鮮的經(jīng)營手法了，我公司為了提高經(jīng)營業(yè)績，擴(kuò)大市場份額，提高利潤，同樣也設(shè)立了代理機(jī)構(gòu)，但側(cè)重點(diǎn)與其他旅游公司稍有不同。
在此份企劃的前面已經(jīng)提到了公司設(shè)立的初衷，是為了“迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式?！彼?，如果一味的模仿其他公司的代理機(jī)構(gòu)設(shè)置模式，以數(shù)量取勝，則違背了公司的經(jīng)營原則和“安全 時尚 創(chuàng)新“的理念。
推動旅游市場的轉(zhuǎn)變，主要以年輕人中堅力量，所以，首先爭取年輕人的市場份額是公司以后能否發(fā)展乃至生存的根據(jù)地。
公司首先選擇在各高校內(nèi)、年輕人居多的單位內(nèi)、人群思想觀念先進(jìn)的各高新區(qū)等地點(diǎn)首先建立代理機(jī)構(gòu)。
代理機(jī)構(gòu)可大可小，一般以2---5人居多，主要負(fù)責(zé)代理地區(qū)的公司宣傳，公司旅游方案宣傳，市場調(diào)查，信息回反饋等，可以理解為公司二級分部的神經(jīng)觸須，各代理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一歸公司在當(dāng)?shù)氐亩壏植繕I(yè)務(wù)部管理。如發(fā)生該地區(qū)尚無二級分部，只有省一級的分部時，則該代理機(jī)構(gòu)則由省級分部業(yè)務(wù)部管理，考慮到運(yùn)做時的諸多不便，公司一般不提倡在尚無二級分部的地區(qū)建立代理機(jī)構(gòu)(特殊情況除外)。
代理機(jī)構(gòu)不分級別，統(tǒng)一對外稱為“暸望塔旅游公司xx代理”。代理機(jī)構(gòu)不要求辦公場地，不要求設(shè)置機(jī)構(gòu)，接受完公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后即可上崗工作。在代理機(jī)構(gòu)人員的選擇上，由該地區(qū)的公司分部選拔?？紤]到推銷公司旅游方案的不同，代理地區(qū)的不同，公司不對代理人員的身份做統(tǒng)一規(guī)定，各地結(jié)合實(shí)際，一切以提高業(yè)績?yōu)橹?。例如：大學(xué)內(nèi)代理機(jī)構(gòu)多數(shù)要選擇年輕人，最好是該校學(xué)生，能與社團(tuán)，學(xué)生會相結(jié)合。在推銷公司以老年人為主的旅游方案時，代理機(jī)構(gòu)則必須有女性成員，營造溫馨、安全的感覺。
在最后的利潤分配問題上，各代理機(jī)構(gòu)也應(yīng)區(qū)別對待，除了統(tǒng)一執(zhí)行總部制定的工資標(biāo)準(zhǔn)外，利潤分成等其他方面一切以實(shí)際情況為主。分部必須和各代理機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議合同，以法律文件的形式確立雙方的責(zé)任義務(wù)。
公司在代理機(jī)構(gòu)的設(shè)置上，重視數(shù)量，但更注重質(zhì)量。
因?yàn)楣镜拇頇C(jī)制本著質(zhì)量取勝的原則，所以，在公司代理的資格取消方面，采取的是“末位淘汰制”。通過引入競爭，來提高公司整體素質(zhì)，為公司節(jié)省成本，避免人浮于事的情況出現(xiàn)。
所謂“末位淘汰”是將每段時期公司業(yè)績測評中，排名最后一位的代理機(jī)構(gòu)裁撤掉。但是，公司的業(yè)績測評并不僅僅考慮代理機(jī)構(gòu)利潤創(chuàng)造，公司宣傳、市場調(diào)查、信息回反饋等方面同樣也作為考核內(nèi)容。
3.1.創(chuàng)意
公司一再強(qiáng)調(diào)“迎合目前旅游市場上出現(xiàn)的旅游方式的轉(zhuǎn)變，并將此次轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇，出售創(chuàng)新型旅游服務(wù)，改革旅游方式，大力推廣自助游等有別于傳統(tǒng)旅游方式的新型旅游方式?！币虼?，如果要讓這句話落到實(shí)處，讓公司開拓出新的生存空間，那公司就必須要有一個與傳統(tǒng)旅游方案不同的，切實(shí)可行的，完善的新旅游方案。
公司于去年11月份，在經(jīng)過大量的走訪調(diào)查后，結(jié)合目前旅游市場上的實(shí)際情況制訂了一個全新的旅游方案，暫命名為“一起拼吧”。并以此作為公司的主打品牌。
按照上面提到的運(yùn)營模式，旅游目的地的公司分部和旅游組織地的公司分部各司其職。在游客抵達(dá)旅游目的地后，首先入住賓館，之后則用不同于傳統(tǒng)方式的旅游方式進(jìn)行旅游。
該旅游方案的大體情況如下：
1、 在游客抵達(dá)目的地后，游客自行旅游，旅游公司不組織游客參觀任何一個旅游景點(diǎn)。
2、 在旅游目的地發(fā)生的一切門票、購物、飲食均與旅游公司無關(guān)(如游客要求旅游公司負(fù)責(zé)的話則在合同和價格上體現(xiàn))，賦予游客最大限度的自由權(quán)限，自行決定游覽時間、順序。
3、 游客在旅游目的地發(fā)生的關(guān)于旅游方面的一切交通需求，由旅游公司市場部負(fù)責(zé)解決。旅游公司會派出專車負(fù)責(zé)游客在各旅游景點(diǎn)、商業(yè)中心、住宿賓館間的接送。游客在旅游目的地旅游，無論任何時間，任何地點(diǎn)，只需一個電話或短信，旅游公司既會派車前去接送。再或者可以根據(jù)提前的約定，讓旅游公司車輛提前抵達(dá)預(yù)定地點(diǎn)等待。為了方便游客聯(lián)系旅行公司，公司和旅游目的地的移動公司或聯(lián)通公司聯(lián)系，為每名游客配贈5元的當(dāng)?shù)厥謾C(jī)話費(fèi)，如有不足可在當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳交費(fèi)，旅游結(jié)束后該手機(jī)號注銷。
4、 雖然目前社會信息化、透明化程度提高，但是關(guān)于旅游細(xì)節(jié)的問題，旅客掌握信息肯定不如具有專業(yè)知識的旅游公司豐富。所以，公司在出團(tuán)前會給旅客詳細(xì)而豐富的旅游目的地信息和資料，(包括：地圖、旅游景點(diǎn)介紹、小吃索引、購物指導(dǎo)、主要公交線路、急救電話、重要市政設(shè)施地點(diǎn)等等)。游客在旅游過程中有任何的疑問都可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐墓痉植渴袌霾壳笾蛲对V。
5、 需要注意的是，由旅游公司直接參與并強(qiáng)制服務(wù)的僅為旅游目的地與組織地之間的交通運(yùn)輸和旅游目的地的住宿。其他所有旅游服務(wù)均由游客自主選擇是否接受。
3.2.成本核算
以自助游的形式，去西安旅游為例。
太原到西安的高速公路里程為800余公里，走大運(yùn)高速，從禹門口或風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西。上西潼高速公路即可直達(dá)西安。
在旅游交通工具的選擇上，公司選擇汽車作為此條線路的交通工具。據(jù)調(diào)查，能從太原到西安的鐵路運(yùn)輸僅有2535/6、1485/6兩趟列車，兩列火車均為綠皮車廂，車內(nèi)環(huán)境一般，常年乘坐的旅客人數(shù)較多，車票一直緊張，舒適性差，而1485/6是從包頭到成都的過路車，另外，該車的到站時間也不理想，均為夜間。兩趟列車行駛時間均長達(dá)12個小時。
飛機(jī)因其價格較高，成本無法接受，所以被排除。
公司選擇以福特全順17座車(低頂短軸型)，作為此條線路的用車。如下圖：
該種車輛每百公里耗油9升，油箱容積為87升，以去西安計算大概的油耗為75升左右，加上夏天車內(nèi)空調(diào)打開，冬天車內(nèi)暖氣打開，基本上正好消耗掉一箱油。
該種車輛使用0#柴油，由于近一、兩年來國內(nèi)國際油價都不穩(wěn)定，起伏較大，在核算成本的油價方面采用估算的方法。2007年年底，同一時期，北京的0#柴油價格為5.4元每升左右，而湖北、寧夏等地的0#柴油價格為3.6元每升。公司采取4.5元為估算值，依據(jù)“成本最大估算”的原則將每次出團(tuán)的油耗訂為三箱，既261升0#柴油。
太原到西安，無論從禹門口或是從風(fēng)陵渡進(jìn)入陜西，高速公路只會遇見兩個收費(fèi)站。來回相當(dāng)于途經(jīng)四個收費(fèi)站。福特全順17座車(低頂短軸型)屬于二型車，收費(fèi)站收費(fèi)xx元。
如果公司有自己的車隊(duì)，則可省去此項(xiàng)，如果尚無建立，則要考慮包車費(fèi)用，包括來回的車費(fèi)和車隊(duì)司機(jī)在西安當(dāng)?shù)氐目哲囐M(fèi)用。此項(xiàng)沒有標(biāo)準(zhǔn)可尋，各車隊(duì)都有自己的價格，公司以和自己簽定合同的太原市千山汽車旅游公司為例，不含過路費(fèi)、停車費(fèi)、油錢，4天協(xié)議價格2000元。
西安的旅游資源豐富，相應(yīng)的賓館也很多，而且各級別價格都有，差別也很大。公司在西安市很多旅店都有協(xié)議，以鴻都賓館為例。鴻都賓館位于西安市城墻內(nèi)，東一路路口。交通便利，與各個景點(diǎn)之間的距離較為合適。公司依照游客人數(shù)和個人意愿提供預(yù)定房間服務(wù)。取平均價格70元/日(旅游公司內(nèi)部價，門市價為110元/日)，共訂房間9間(司機(jī)單獨(dú)一間)時間4天。
由于此旅游方案是自助游，車輛不會在某一個景點(diǎn)門口長時間的等待，大多是由電話聯(lián)系，即來即走。所以沒有停車費(fèi)用。
結(jié)合上述：
平均分?jǐn)偟?6或15名乘客身上,每人成本為384.6元或390.3元(有公司隨車人員一名)。
上述數(shù)據(jù)以成本為“最大化成本”，因?yàn)檐囕v在西安市內(nèi)5天不可能跑下800余公里，所以，即使是其他方面的費(fèi)用略有調(diào)整，也對整體成本夠成不了太大影響。
在此成本的基礎(chǔ)上，游客自行選擇旅游景點(diǎn)，西安市除兵馬俑博物管門票價格為90元外，其余各景點(diǎn)門票價格以40---60元居多，最便宜的著名景點(diǎn)覺化寺門票不足20元。如果加上學(xué)生證，軍官證，記者證等其他有效證件，票價會更低。
所以游客除了享受到了細(xì)致周到的服務(wù)，更加廣闊的自主旅游范圍，還會發(fā)現(xiàn)價格其實(shí)和傳統(tǒng)旅游方式差別不大，即使略有出入，您也會覺的物有所值。
3.3.對比
公司在成立之初就對太原市各大旅游公司的旅游價格進(jìn)行過調(diào)查，為了提高可比性，依舊以去西安旅游為事例：
太原市目前去西安旅游的價格大體在800元左右，有900元的，也有700元左右的，但總體來說旅游路線和規(guī)劃大致相同，是由于提供的服務(wù)質(zhì)量不同而引發(fā)的價格差異。
1、 旅游時間都為5天左右，但目前的旅游公司幾乎都是以火車來作為交通工具的，這樣，一來一去，正好浪費(fèi)掉了24個小時，而我公司的僅僅為16個小時，并且我們的發(fā)車時間都由旅客自己訂，可以夜間發(fā)車，8小時后天亮即到西安。
2、 目前太原市乃至周邊地區(qū)的西安旅游其中包括華山旅游，先坐火車抵達(dá)華山，游覽后再坐大巴奔赴西安。值得令人注意的是，此趟列車到站時間極不合適，而且大多旅行社所報的旅游費(fèi)用中并不包含70元的索道費(fèi)用，有些旅行社甚至不包含110元的進(jìn)山費(fèi)用。加之游覽時間只是匆匆而過，只有2—3個小時，這對游覽著名的西岳來講是根本不夠的。
公司的西安自助游中不包含華山，只是西安市內(nèi)以及周遍的縣，例如臨潼。如果您實(shí)在有興趣游覽華山，我們歡迎您報名“一起拼吧”——華山自助游。
傳統(tǒng)旅行方式對游客的限制性強(qiáng)，游覽時間，線路，地點(diǎn)全部受到限制，即使考慮到游客的意見，也表現(xiàn)的不充足，例如：如果旅客因?yàn)槟承┰蛲蝗徊辉敢庥斡[某些景點(diǎn)，旅行社也僅僅是減少該景點(diǎn)游覽時間而已，那對于那些想游覽該景點(diǎn)的游客來說，又顯的頗不合適，所以，傳統(tǒng)游覽方式靈活性太差。
企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是獲得利潤，盈利的前提就是賣出商品或服務(wù)，而營銷所要完成的正是這一任務(wù)。
4.1.廣告營銷
廣告口號：“暸望塔，發(fā)現(xiàn)的最前沿。”
公司旅游計劃書篇七
經(jīng)年來，隨著中國的知名度的提高，越來越多的人開始關(guān)注中國的文化和發(fā)展，但是祖國境內(nèi)一直缺乏為小語種外國旅游者提供一體化現(xiàn)服務(wù)的公司，是很多小語種外國友人不能很好的領(lǐng)略中國的文化和山水。本公司針對國外的旅游者，提供一體化的周到服務(wù)，是旅游者盡情享受中國的山水。
另一方面，本公司還接受國內(nèi)的旅游者，也是以周到的服務(wù)贏得顧客的信任。
隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
20xx年中國旅游業(yè)依舊保持了較快增長，三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中入境過夜旅游人數(shù)達(dá)4991.34萬人次，比上年增長6.6%)，實(shí)現(xiàn)國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長3.9%和15.9%;國內(nèi)旅游人數(shù)13.94億人次，收入6230億元人民幣，分別比上年增長15.0%和17.9%;中國公民出境人數(shù)達(dá)到3452.36萬人次，比上年增長11.3%;旅游業(yè)總收入8935億元人民幣，比上年增長16.3%，相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.27%。20xx年，是中國規(guī)劃的第一年。第一年的這一發(fā)展態(tài)勢，無疑是xx期間中國國內(nèi)旅游發(fā)展的一個良好開端。
20xx年1-11月，中國主要城市接待旅游人數(shù)為39970340人次，與上年同期相比增長了13.37%。其中接待外國游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳門同胞722831人次，接待臺灣同胞4740206人次。20xx年1-11月，中國入境游客中外國人人數(shù)為23938139人。其中，入境舉行會議或商務(wù)活動的為6434616人，入境觀光旅游的為12049859人，探親訪友的為72866人，入境的服務(wù)員工為2122858人，其他入境人數(shù)為3257940人。
作為國民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金;另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢。
未來10年間，中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長速度，其中個人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長，企業(yè)/政府旅游的增長速度將達(dá)到10.9%，到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。到20xx年中國旅游總收入占gdp的比例將從20xx年的5.44%達(dá)到8%。因此，作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機(jī)會。
受國際金融危機(jī)影響，我國旅游業(yè)也出現(xiàn)下滑，面對危機(jī)和困難，中國國家旅游局按照中央政府的統(tǒng)一部署，堅定信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應(yīng)對旅游業(yè)所面臨的復(fù)雜形勢。
據(jù)介紹，這些措施主要包括：
一是抓住機(jī)遇，吸引各類資金，加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施，特別是公共服務(wù)設(shè)施的投入。
二是大力發(fā)展國內(nèi)旅游，推動開發(fā)一批高水準(zhǔn)的旅游景區(qū)，開發(fā)一批旅游休閑度假產(chǎn)品，促進(jìn)國內(nèi)旅游消費(fèi)。
三是積極開展國際合作，與世界各國和地區(qū)，與包括世界旅游組織在內(nèi)的各國際旅游組織廣泛開展交流合作，促進(jìn)客源互送，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
四是促進(jìn)旅游行業(yè)自身能力建設(shè)，推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)全行業(yè)應(yīng)對危機(jī)和抗擊風(fēng)險的能力，全面提高旅游行業(yè)的質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益。
五是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，保持從業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定。在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評價所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容.
以外國旅游者為主，兼顧中國旅游者。
由于近年來，雖然中國的旅游業(yè)發(fā)展很快，但是對國外的小語種游客有很大的限制，缺乏專業(yè)的小語種旅游公司，本公司一體化的營業(yè)宗旨，為小語種的外國友人提供方便的旅游環(huán)境和愉快的旅游經(jīng)歷。
主要為旅游者提供一體化的服務(wù)為目標(biāo)。
人員及組織結(jié)構(gòu)。
主要包括：英語，韓語，日語，德語，西班牙語，俄語，法語的翻譯各一名。
發(fā)展的中期：增加翻譯官的數(shù)量及質(zhì)量，建立自己的培訓(xùn)基地;建立一個打造特色的企業(yè)文化的機(jī)構(gòu);建立專門的財務(wù)管理系統(tǒng)。
發(fā)展的后期：找一些專業(yè)的人士，幫助建立專業(yè)化的公司制度。
應(yīng)包括以下內(nèi)容：
根據(jù)許多小語種人出了那么多的錢，卻玩不好的抱怨，這種一體化的服務(wù)方式肯定會受到熱烈歡迎的;而且現(xiàn)在從事小語種旅游業(yè)的人并不是特別多，也不是特別的專業(yè)，因此競爭壓力不太大，有足夠的空間發(fā)展自己的公司，肯定會是公司在上市之后不久就會有自己的社會地位和社會基礎(chǔ)。而且是以外國游客為主的，可以結(jié)合國外的旅游公司，容易贏得資金和支持。
由于本公司上市以后，以國外旅游者為主，因此營銷策略網(wǎng)絡(luò)為主要手段。
1，聯(lián)系國外這些國家的知名網(wǎng)絡(luò)，在其網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的旅游宗旨和旅游優(yōu)勢;。
2，推出自己的特色博客，一博客的形式吸引游客;。
3，在國內(nèi)的旅游網(wǎng)上定期發(fā)表自己的一些旅游內(nèi)容，拉住國內(nèi)的游客。
對市場錯誤的認(rèn)識是企業(yè)經(jīng)營失敗的最主要原因之一。
5年內(nèi)要的組織費(fèi)用：5萬元;工資：20萬元;場地租用及產(chǎn)品宣傳：8萬元;。
5年內(nèi)的盈利：國內(nèi)游客收入：8萬元;國外游客收入：16萬元。
由于公司剛剛上市，肯定會存在很多的問題，比如人脈，資金，這需要自己承擔(dān)資金的問題，并且還要積極聯(lián)系相關(guān)的人才，擴(kuò)充自己的世界。雖然有很大的風(fēng)險，可以通過合伙經(jīng)營的方式降低自己的風(fēng)險。
如果可能，會在五年之內(nèi)基本穩(wěn)定自己的公司，但這需要很大的努力。同時要不斷地從同行中尋求自己的知心合伙人，一起創(chuàng)業(yè)。
如果失敗的話，可能會有10萬元左右的經(jīng)濟(jì)損失和五年的時間損失，這都是很大的損失!
如果成功的話，就繼續(xù)做，夸大公司的規(guī)模，并且時期合理化程度逐步提高。
可以從以下幾個方面加以檢查：
(1)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
(2)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
(3)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場分析。
(4)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會。創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。
(5)你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。
(6)你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。
(7)你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮。
如果需要，你可以準(zhǔn)備一件產(chǎn)品模型。
公司旅游計劃書篇八
長途汽車
公車步行
涪陵火車站—重慶北站—成都東—都江堰—汶川—茂縣—松潘—九寨溝
元旦假期：三天
旅行包帶上兩套換洗的衣服和少量生活用品，應(yīng)急醫(yī)藥用品、證件、手機(jī)、錢包、少量干糧和飲水、帽子、相機(jī)、地圖、足夠的現(xiàn)金（零錢方便乘車）
品嘗美食、看大自然神奇的杰作、了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情
800元（車費(fèi)：300住宿：100吃：240門票：70其它：90）
第一天
中午到成都吃飯
晚上抵達(dá)九寨溝：到之前在網(wǎng)上預(yù)定的旅館落腳
沿途經(jīng)過都江堰—汶川—茂縣—松潘可以逛逛那些風(fēng)景名勝，了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，吃一些當(dāng)?shù)匦〕裕ㄈ绻袝r間的話允許到處看看、玩玩、買一些小禮物什么的留作紀(jì)念）
今日花費(fèi)：300元（住宿：50車費(fèi)：180其他：70）
早上六點(diǎn)起床：把一切都準(zhǔn)備好了之后安原計劃進(jìn)行
據(jù)了解：九寨溝位于四川省阿壩藏族羌族自治州的九寨溝縣境內(nèi)，以有九個藏族村寨而得名。九寨溝海拔在2千米以上，遍布原始森林，溝內(nèi)分布一百零八個湖泊，有“童話世界”之譽(yù)；九寨溝為全國重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，并被列入世界遺產(chǎn)名錄。九寨溝特別美麗，國家中唯一獲得“世界自然遺產(chǎn)”我們的“童話世界”。
九寨溝的主要景點(diǎn)包括：寶鏡巖、盆景灘、蘆葦海、五彩池、珍珠灘、鏡海、犀牛海、諾日朗瀑布、五花海、樹正海和長海等。
然后依次玩耍，一天玩轉(zhuǎn)
今日花費(fèi)：250元（門票：70玩耍：100其他：80）
早上六點(diǎn)起床：整理自己的隨身物品吃完早餐后返回
下午到學(xué)校
今日花費(fèi)：250元（車費(fèi)：180其他：70）
公司旅游計劃書篇九
我們在事業(yè)上尋覓著生命的亮點(diǎn)。春節(jié)后幾個月的忙碌過去了，為了豐富一下大家的業(yè)余生活，在公司之余組織大家一次春游活動。
xx年x月x日
全體公司成員
xx山
1、希望通過本次活動，給大家留下美好的回憶。
2、通過本次活動促進(jìn)一下公司新老員工的交流，彼此之間加深了解。
3、培養(yǎng)公司員工的`團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識，使員工能夠充分認(rèn)識到集體的力量。
4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。
5本次爬山活動既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時也以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識。
1活動日期：x年x月x日
早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá)，開始登山比賽。
游戲環(huán)節(jié)、拓展項(xiàng)目環(huán)節(jié);中午簡餐環(huán)節(jié)。下午16左右返回，晚飯聚餐。
2、活動地點(diǎn)：xx國家森林公園
3、活動項(xiàng)目戶外爬山，團(tuán)隊(duì)比賽以及拓展游戲項(xiàng)目。
4、活動參與人員：
5、預(yù)算費(fèi)用：
6、活動策劃人：
7、安全保障預(yù)員：
1爬山比賽
2、游戲名稱：交換名字
3、猜詞游戲
1、在活動期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴(yán)格禁止脫離組織擅自行動。
3提醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。
4出行時由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。
1、如果5月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動時間改期，活動時間再議。
2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對該全體員工進(jìn)行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人，并及時聯(lián)系醫(yī)生，事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。
公司旅游計劃書篇十
報告題目:索尼中國有限公司。
“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游策劃書。
索尼中國有限公司。
“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游策劃書。
一、獎勵旅游實(shí)質(zhì)目的分析。
獎勵旅游是獎勵企業(yè)在銷售和工作中有突出成就的企業(yè)員工，員工視其為一種榮譽(yù)和交流的機(jī)會，因此爭取努力工作，增加銷量成為他們的努力方向。從此意義上說，獎勵旅游可成為激勵員，協(xié)助企業(yè)達(dá)到業(yè)績，提高市場占有率的動因。另一方面，許多大企業(yè)獎勵旅游作為培訓(xùn)和教育其員工的機(jī)會，幫助他們探究達(dá)到業(yè)績的途徑，相互交流經(jīng)驗(yàn)，不僅提高了員工的工作熱情和工作能力，對企業(yè)的發(fā)展無疑起著推動作用。
索尼，一直在不斷自我改進(jìn)中，在“實(shí)業(yè)人的使命”的企業(yè)理念的指導(dǎo)下，索尼立志成為一家真正優(yōu)秀的公司，一家在全世界范圍內(nèi)廣受信任和尊重的公司。擁有索尼的產(chǎn)品，保證用戶能更簡單更安全地享受到更便捷、更快樂的生活。此外，用戶通過選擇索尼，也支持著公司在環(huán)境保護(hù)方面所作的努力。日復(fù)一日，索尼不斷追求創(chuàng)新，努力讓明天更加美好。
公司上下齊心一致，不分你我，為公司出謀劃策，為企業(yè)努力工作，才換來現(xiàn)在的`美好局面。對這些優(yōu)秀員工以及特殊人才的肯定與獎勵，有著積極的意義。精心設(shè)計的“非比尋?！钡穆糜位顒?，用旅游這一形式作為對這些員工的獎勵，會進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工團(tuán)結(jié)互助，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓他們了解公司的人性化管理，鼓勵他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展繼續(xù)奮斗及對他們所取得的業(yè)績的獎勵。
二、企業(yè)特性與背景分析。
—索尼在華積極開展csr活動。
企業(yè)介紹。
索尼(中國)有限公司由索尼公司于1996年10月在北京設(shè)立，旨在統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)sony在中國國內(nèi)的業(yè)務(wù)活動的全資子公司。作為在中國的地區(qū)總部，它在中國國內(nèi)從事電子信息行業(yè)的投資，產(chǎn)品市場推廣，顧客售后服務(wù)聯(lián)絡(luò)，并針對sony在中國的各所屬企業(yè)進(jìn)行宏觀管理及廣泛的業(yè)務(wù)支持，推動sony在中國市場業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
索尼csr方針。
索尼對社會應(yīng)盡的核心責(zé)任即是通過創(chuàng)新和完善的商業(yè)運(yùn)作提升企業(yè)價值。索尼認(rèn)識到其經(jīng)營活動會直接或間接地對其業(yè)務(wù)運(yùn)營所處的社會產(chǎn)生影響。因此，完善的商業(yè)運(yùn)作要求在經(jīng)營決策時充分考慮利益相關(guān)方(stakeholders)即股東、客戶、員工、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、當(dāng)?shù)厣鐣捌渌嚓P(guān)組織的關(guān)注焦點(diǎn)。索尼將努力在遵守上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)展索尼的業(yè)務(wù)。
索尼將csr活動分為三個部分：管理體制(企業(yè)統(tǒng)轄體制、compliance體制、供應(yīng)鏈管理)、索尼與公民(股東、客戶、員工、社會)、索尼與環(huán)境三部分。
以下介紹索尼(中國)有限公司的csr部分相關(guān)活動：
(一)管理體制。
一、強(qiáng)化compliance體制：
貫徹執(zhí)行《索尼集團(tuán)行為規(guī)范準(zhǔn)則》《索尼集團(tuán)保密政策》與內(nèi)部舉報制度，誠實(shí)道德地開展業(yè)務(wù)活動。
二、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理：
實(shí)行“綠色伙伴環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證制度”，向供應(yīng)商公開《索尼供應(yīng)商行為規(guī)范準(zhǔn)則》，要求其嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)索尼與公民。
一、customersatisfaction活動：
案例：
舉辦“sony與您同行”用戶座談會，走遍全國近40個城市，與4000多名用戶進(jìn)行了面對面的交流；2001年成立上海索尼互動中心，開展“安心、便利”主題活動，分別于2004年榮獲制造業(yè)最佳crm實(shí)踐獎、2005年在ccmaward中國客戶關(guān)懷標(biāo)竿企業(yè)評選中摘得“中國客戶關(guān)懷大獎”。
二、索尼與員工。
在致力于尊重人權(quán)、就業(yè)機(jī)會均等的同時，推進(jìn)員工多樣性，尊重女性和注重女性員工的職業(yè)發(fā)展；以“全球本土化(全球化理念，本土化運(yùn)營)”為基本理念，注重本地領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，自2000年開始，設(shè)立了以mba課程為基礎(chǔ)的“索尼ceibs※1管理開發(fā)課程”。重視每一個員工的職業(yè)發(fā)展和潛力開發(fā)，除新員工的入職培訓(xùn)外，也為在職員工設(shè)計提供適時合理的各種在職培訓(xùn)；實(shí)施彈性工作制；實(shí)施職位等級制,根據(jù)員工的實(shí)力支付相應(yīng)的薪酬;表彰為索尼做出貢獻(xiàn)的員工。
三、社會公益活動：
索尼(中國)有限公司秉承“以技術(shù)貢獻(xiàn)社會，做優(yōu)秀企業(yè)公民”和“植根中國，長遠(yuǎn)發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展理念，在教育、文化藝術(shù)等諸多領(lǐng)域積極開展在華的社會公益活動：如索尼獎學(xué)金、索尼杯全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽、索尼愛心助學(xué)工程、索尼海外學(xué)生交流計劃、索尼探夢科技館、贊助北京國際音樂節(jié)、“sony之夜反盜版演唱會”、北京高校sony支持正版“活動月”、索尼世界遺產(chǎn)2005特別關(guān)注——聚焦澳門等。2005年索尼(中國)有限公司在中國的年度捐贈額為5200萬人民幣，2006年4月榮獲2006年中國十大慈善跨國企業(yè)排行榜榜首。
案例：
索尼杯全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽。
1994年以來，索尼(中國)與教育部和信息產(chǎn)業(yè)部連續(xù)十一年共同主辦了“索尼杯全國大學(xué)生電子設(shè)計競賽”。到2005年止，活動預(yù)算達(dá)1000萬元以上，參賽學(xué)生約達(dá)35000人。競賽為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識和團(tuán)隊(duì)精神、推動素質(zhì)教育的改革和高校教學(xué)建設(shè)提供了一個良好的平臺，更為信息產(chǎn)業(yè)界搭建了一個寶貴的人力資源和在校大學(xué)生擇業(yè)的橋梁。
索尼愛心助學(xué)工程。
索尼(中國)自2003年開始啟動“索尼愛心助學(xué)工程”——黑板工程，為貧困地區(qū)的小學(xué)捐贈黑板和課桌椅。截至2005年，索尼(中國)已在16個省60所學(xué)校開展了捐贈活動。
捐贈活動結(jié)束之后，索尼(中國)還組織員工回訪學(xué)校，與孩子們交流。捐助金額累計220萬元人民幣。
索尼海外學(xué)生交流計劃。
2006年7月，索尼(中國)正式啟動一項(xiàng)以環(huán)保交流為主題的公益項(xiàng)目——索尼海外學(xué)生交流計劃(sspa(china))。來自京滬兩地的20名優(yōu)秀高中生參加了這次為期10天的環(huán)保之旅。
sspa活動期間，學(xué)生們參觀訪問了索尼博物館、環(huán)保展示館，以及索尼出資興建的家電回收利用工廠；與索尼總部員工的交流會，在索尼員工家庭中兩天的日本家庭生活體驗(yàn)，增進(jìn)了學(xué)生對日本文化的了解。學(xué)生們還和日本高中生一起動手建造30年后的理想環(huán)保城市模型。
(三)索尼與環(huán)境。
遵循“保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)宗旨，索尼在業(yè)務(wù)運(yùn)營中積極履行企業(yè)在環(huán)保方面的社會使命。目前，索尼(中國)有限公司總部及在華運(yùn)營的投資工廠都已通過了iso14001環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，嚴(yán)格執(zhí)行《索尼集團(tuán)環(huán)境展望》與《綠色管理2010》，實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品化學(xué)物質(zhì)管理和oem綠色伙伴環(huán)境質(zhì)量認(rèn)證制度，積極開展防止全球變暖措施，努力推動資源的有效利用，實(shí)行環(huán)境風(fēng)險管理，并在其開展業(yè)務(wù)的眾多地區(qū)進(jìn)行植樹、美化城市環(huán)境等多種多樣的社會貢獻(xiàn)活動。
案例：
上?！凹o(jì)念6.5世界環(huán)境日廣場文化活動”、索尼林。
上海索廣電子有限公司(ssge)在與供應(yīng)商共同研究之后，積極開展包裝材料循環(huán)利用活動。例如取代紙箱,用可循環(huán)利用的塑料箱作為裝運(yùn)零部件的中轉(zhuǎn)箱；紙箱交由供應(yīng)商回收和循環(huán)利用；杜絕重復(fù)包裝和過度包裝等。通過這一系列活動，大大降低了包裝廢棄物的數(shù)量。從05年6月實(shí)施該項(xiàng)目到06年3月，共與26家供應(yīng)商達(dá)成了回收循環(huán)利用包裝材料的共識，包裝廢棄物也削減了將近51.4%，累積削減123噸左右，平均每月削減15噸左右。
三、行程的特殊要求分析。
索尼的企業(yè)理念是“對社會盡責(zé)”，并以“促進(jìn)世界繁榮和實(shí)現(xiàn)人類幸?！睘槟繕?biāo)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新、完善自我。索尼中國有限公司普通員工，工作時比較繁忙。員工長期處于緊張工作狀態(tài)之下，渴望得到放松，而且這當(dāng)中多數(shù)為年青人，鑒于這一點(diǎn)，可推出探險、鬼屋、溫泉等個性突出、探險性強(qiáng)及放松休閑的旅游產(chǎn)品；索尼總部設(shè)在日本東京，東京是亞洲第一大城市，各種旅游設(shè)施應(yīng)有盡有，能夠滿足年輕人獵奇和向往繁華的需求。
同時，獎勵旅游活動還要舉行具有日本特色的主題晚會，或驚喜派對，讓員工感到驚喜萬分，難以忘懷。
4.1獎勵旅游活動名稱。
獎勵旅游活動名稱：索尼中國有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游。
4.2獎勵旅游主題。
獎勵旅游主題：同舟共濟(jì)18載，尋根溯源美麗之旅。
4.3旅游目的地設(shè)置。
旅游目的地：日本·東京。
4.4活動時間。
活動時間：2014年10月14日——10月18日。
4.5負(fù)責(zé)單位。
負(fù)責(zé)單位：索尼（中國）有限公司。
4.5參與者。
參與者：索尼中國有限公司優(yōu)秀員工（通過企業(yè)內(nèi)部獎勵機(jī)制挑選而來）。
人數(shù)預(yù)計：150名。
4.7旅游線路。
五、行程具體安排。
索尼中國有限公司“18周年慶·尋根之旅”獎勵旅游，將仔細(xì)參考北京各大旅行社日本游線路酌情增減旅游項(xiàng)目。所有行程線路的安排，在時間和空間上都要確保其體驗(yàn)的優(yōu)化和合理性。
5．1第一天。
公司旅游計劃書篇十一
在春暖花開的季節(jié)，為了體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于保護(hù)環(huán)境的自覺性，了解生態(tài)環(huán)境的重要性。我們將舉行春游活動，讓同學(xué)們與大自然的親密接觸，增強(qiáng)同學(xué)們對保護(hù)環(huán)境的意識。
1創(chuàng)造一個同學(xué)與大自然密切相處的機(jī)會。
2增強(qiáng)同學(xué)們對保護(hù)環(huán)境的意識，檢查大學(xué)生對保護(hù)環(huán)境的自覺性。
3為了宣揚(yáng)協(xié)會的文化，讓成員明白并理解我們協(xié)會的宗旨，通過景點(diǎn)考察，讓成員能學(xué)習(xí)到一些關(guān)于旅游和旅游景點(diǎn)以及生態(tài)環(huán)境的知識。同時，感受我們帶給他們的實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會。另外，增強(qiáng)與其他協(xié)會的協(xié)作關(guān)系。
20xx年4月16日
寸金學(xué)院心連心協(xié)會、旅游興趣小組五參與人員：心連心聯(lián)合會會員、旅游興趣小組會員（心連心20，旅游小組20）
雷州半島第一村：邦塘古村
我們在4月16日早上八點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)去邦塘古村，上午參觀村，中午在那邊野炊、燒烤，然后下午組織大家繼續(xù)參觀古村，聯(lián)誼玩游戲，下午4點(diǎn)左右坐車回學(xué)校。
1參觀古民宅，古樹如如古榕、古鳳凰，最古老的古甘蘆（見血封喉）
2中午野炊（愛護(hù)生態(tài)，走的時候要清理場地）
3參觀古村，了解人與生態(tài)的和諧發(fā)展
1，4月16日早上8點(diǎn)包車出發(fā)
2，到達(dá)邦塘古村，參觀古碉堡、文昌堂、古樹
3，中午野炊，一定自己帶走自己帶來的垃圾，愛護(hù)生態(tài)環(huán)境。
4，繼續(xù)參觀古村，了解邦塘的神奇，在于既保留了其原生態(tài)的自然景象，又保留了古代精美的建筑藝術(shù)，是雷州市最具特點(diǎn)的特色文化村。
5，飯后娛樂：a牌類活動b自己參觀農(nóng)田與甘泉，親近自然！
1，野炊一定要注意安全，提醒同學(xué)把各種食物洗干凈！
2，防止天氣太熱而導(dǎo)致中暑的現(xiàn)象，準(zhǔn)備藥和雨傘！
3，玩的開心的同時，也要注意與當(dāng)?shù)厝撕椭C相處！
4，由于是出外活動，所以協(xié)會會做好以及向成員強(qiáng)調(diào)以下的相關(guān)安全措施：
5，旅游興趣小組和心連心聯(lián)合會做為本次出外活動的主要負(fù)責(zé)人，并會陪同一起出外活動。
6，負(fù)責(zé)人須具備足夠的安全意識、常見事故的應(yīng)急處理能力和配套的相關(guān)的安全保障措施。
7，活動負(fù)責(zé)人應(yīng)在出發(fā)前關(guān)注天氣情況，制定周密出行計劃，盡量保證通訊暢通，以備急用?？紤]到外出游玩可能出現(xiàn)的意外事故，事先準(zhǔn)備好所需物品，帶上常用藥，如創(chuàng)可貼、暈車藥、風(fēng)油精等，帶上必須的雨具。
8，活動組織者應(yīng)及時將活動通知所有參與人員，包括發(fā)車時間、出行時間、聯(lián)系方式等。
9，外出活動期間未經(jīng)領(lǐng)隊(duì)人員的批準(zhǔn)，不得擅自離隊(duì)，因本人擅自離開造成的一切后果由本人負(fù)責(zé)。
10，外出游玩不得組織學(xué)生在江、河、湖等沒有安全保障的地方游泳。
11，社團(tuán)外出游玩的地方不會太遠(yuǎn)，當(dāng)天外出，當(dāng)天返校，不得在外住宿，外出時間僅限于雙休日節(jié)假日，不能曠課或調(diào)課。
12，發(fā)生意外事故應(yīng)及時報告、并及時處理，玩忽職守的相關(guān)的人員要追究其相關(guān)責(zé)任。
13，注意食品和衛(wèi)生安全，注意身體健康。
14，抵達(dá)景區(qū)游覽前，謹(jǐn)記導(dǎo)游通知的集中地點(diǎn)、時間、所乘車的車牌號
15，若有游泳活動，請勿超越安全警界線，不諳水性者，請勿獨(dú)自下水。
包車：350元(來回)
野炊用品：200元（分小組自費(fèi))
協(xié)會補(bǔ)貼：200元（協(xié)會經(jīng)費(fèi)）
心連心聯(lián)合會
旅游興趣小組
公司旅游計劃書篇十二
五月的春風(fēng)是溫暖的，陽光是和煦的。春意盎然，正是踏青春游的好時節(jié)，在這春暖花開的時刻，讓我們一起走進(jìn)春天，欣賞百花爭妍的美麗，讓我們聆聽花開花落的聲音。通過本次春游活動，在領(lǐng)略優(yōu)美的景色的同時，促進(jìn)公司員工間的交流，營造和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升公司品質(zhì)，擴(kuò)大影響力，特組織本次春季游玩活動，達(dá)到鼓勵員工士氣、振奮人心的作用。
一、活動時間：年月日（視天氣情況調(diào)整時間）。
二、活動地點(diǎn)：a**大峽谷、b**峽、c**集體農(nóng)莊。
三、活動費(fèi)用：
a**大峽谷：
**大峽谷自然風(fēng)景區(qū)距市區(qū)85公里，南與盤山、東與**關(guān)長城、獨(dú)樂寺、清樂陵、霧靈山等景區(qū)毗鄰，成為鑲嵌在京、津、唐金三角地區(qū)上的一顆光彩奪目的明珠。**大峽谷又名五龍?zhí)洞髰{谷，景區(qū)總面積6平方公里，集青山綠水、虎洞龍?zhí)?、險峰峽谷、瀑布靈泉等數(shù)十處自然景觀于一地。這些景觀分布在高峰深潭幽谷之中，被一條從峽谷頂峰天池上垂落下來的蜿蜒溪流連接起來。大峽谷內(nèi)的萬畝松林，設(shè)茅屋草舍，備旅游帳篷及各色吊床，可供游客休息。景區(qū)內(nèi)水上游樂場所龍?zhí)逗胃?0米，水深30米，水上備摩托快艇供游人游樂消遣。
1、門票60元/人，47人共計2820元；
2、餐費(fèi)350元/桌（13人），4桌共計1400元；
3、租車1400元/輛（往返），2次共計：2800元；
4、礦泉水25元/箱，共計；8箱共計：200元；
5、條幅：
6、藥品：160元。
費(fèi)用合計：7220元。
備注：如果參加旅行社費(fèi)用為155元/人，共計7285元。（含門票及車資）。
b**峽:。
國家4a級景區(qū)、北京市風(fēng)景名勝區(qū)，位于延慶縣城北部，距市區(qū)約80公里。景區(qū)全長14華里，水面寬30至50米，兩側(cè)陡崖峭壁高聳，山形奇特險峻，谷口以大壩攔截，是一處水繞山環(huán)、風(fēng)光秀麗的天然峽谷，是京郊三大峽谷之一，被譽(yù)為“小三峽”、“小漓江”。主要景觀有古城煙樹、大壩雄立、鎮(zhèn)山如來、千佛神龕、仙人對弈、磨腰古樹、金剛古剎、鳳冠島、玉皇頂、神仙院、百花洞等40多個。**峽盛夏氣候涼爽，空氣清新，氣溫比北京城區(qū)低6攝氏度，比承德避暑山莊還低0.8攝氏度。冬季寒冷，結(jié)冰期較長，從1987年以來，每年1月至2月末，都舉辦冰燈藝術(shù)節(jié)，至今已經(jīng)連續(xù)成功舉辦20屆。
1、首道門票40元/人（含騰龍電梯），47人共計1880元；
2、乘船船票60元/人，47人共計2820元；
3、餐費(fèi)300元/桌（13人），4桌共計1200元；
4、租車1400元/輛（往返），2次共計：2800元；
5、礦泉水25元/箱，共計；8箱共計：200元；
6、條幅：
7、藥品：160元。
費(fèi)用合計：8900元。
備注：如果參加旅行社費(fèi)用為210元/人，共計9870元。（含門票及車資）。
c**集體農(nóng)莊。
**集體農(nóng)莊是中心發(fā)展都市農(nóng)業(yè)的品牌項(xiàng)目，是集旅游觀光、餐飲娛樂、農(nóng)事體驗(yàn)、科普教育、水培花卉、果品采摘、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品等多功能為一體的“綠色生態(tài)莊園”。此外，中心還經(jīng)營小麥、玉米良種繁育、農(nóng)資、銷售，園林綠化工程設(shè)計、施工，園林、果樹、盆景苗木銷售，水培花卉、綠植租擺銷售等。
1、門票免費(fèi)；
2、采摘櫻桃120元/人（2斤），47人共計5640元；
3、餐費(fèi)450元/桌（13人），4桌共計1800元；
4、租車900元/輛（往返），2次共計：1800元；
5、礦泉水25元/箱，共計；8箱共計：200元；
6、條幅：
7、藥品：160元。
費(fèi)用合計：9440元。
四、參加人員：波普工社項(xiàng)目、國際港項(xiàng)目。
五、活動管理：
1、總負(fù)責(zé)人：**、**。
2、安全負(fù)責(zé)人：**、**。
主要負(fù)責(zé)春游線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人員春游安全、有序、有趣；
3、后勤負(fù)責(zé)人：**、**。
主要負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)，物品訂購、車輛預(yù)訂、飲食安排、攝影游戲等。
六、活動準(zhǔn)備：
1、中巴車一臺；
2、橫幅：主題構(gòu)想；
3、飲用水；
4、小藥箱（暈車、中暑、扭傷藥及創(chuàng)可貼等）。
5、對講機(jī)；
6、照相機(jī)。
七、活動安排：
上午9：00統(tǒng)一集合，準(zhǔn)備乘車——9：30準(zhǔn)時啟程前往——11：30左右到xx風(fēng)景區(qū)——12：00在農(nóng)家院就餐——13：00游覽xx景區(qū)——15：00團(tuán)隊(duì)活動（詳見附件）——16：00集合乘車返回公司。
八、春游人員注意事項(xiàng)：
1、參與活動人員名單由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排。
2、所有春游人員盡量著寬松的服裝和運(yùn)動鞋或易于登山的鞋子，根據(jù)天氣情況佩帶防曬帽。
公司旅游計劃書篇十三
多年來，隨著中國知名度的提高，越來越多的人開始關(guān)注中國文化和發(fā)展。然而，在祖國一直缺乏為外國游客提供小語種綜合服務(wù)的公司，許多小語種的外國朋友無法很好地欣賞中國文化和景觀。我公司為外國游客提供綜合周到的服務(wù)，讓游客欣賞中國的風(fēng)景。
另一方面，我公司也接受國內(nèi)游客，以周到的服務(wù)贏得客戶的信任。
隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位和經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)、社會就業(yè)、文化和環(huán)境促進(jìn)的驅(qū)動力日益明顯。旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
20xx年，中國旅游業(yè)仍然保持快速增長，三大市場全面增長。全年共接待入境游客12494.21萬人次(其中過夜入境游客4991.34萬人次，比上年增長6.6%)，國際旅游外匯收入339.49億美元，分別比上年增長3.9%和15.9%；國內(nèi)游客13.94億人次，收入6230億元，分別比上年增長15.0%和17.9%；中國公民出境人數(shù)達(dá)到3452.36萬人，比上年增長11.3%；旅游總收入8935億元，比上年增長16.3%，相當(dāng)于gdp的4.27%。20xx年是中國“十一五”規(guī)劃的第一年。第一年的這種發(fā)展趨勢無疑是中國國內(nèi)旅游業(yè)在“十一五”期間發(fā)展的一個良好開端。
20xx年1-11月，全國各大城市接待游客3997.034萬人次，同比增長13.37%。其中，接待外國游客2333.04萬人次，接待香港同胞1117.6899萬人次，接待澳門同胞72.2831萬人次，萬人次。20xx年1月至11月，中國入境游客中的外國人人數(shù)為23，938，139人。其中，入境舉行會議或商務(wù)活動643.4616萬人，入境觀光1204.9859萬人，探親訪友72866人，入境服務(wù)人員212.2858萬人，其他入境人員325.7940萬人。
作為國民經(jīng)濟(jì)的一個新興產(chǎn)業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就已經(jīng)確定了發(fā)展建設(shè)的基本方針。一方面堅持對外開放，吸引國內(nèi)外各界資金；另一方面，要充分利用社會資源，鼓勵國家、集體和個人投資旅游項(xiàng)目建設(shè)。這一開放的投資政策促進(jìn)了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展創(chuàng)造了條件。雖然中國旅游業(yè)的發(fā)展仍然存在許多問題和障礙，特別是旅游管理體制和投資機(jī)制市場化程度低，但總的來說，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境正在不斷優(yōu)化。
未來10年，中國旅游業(yè)將保持年均10.4%的增速，其中個人旅游消費(fèi)年均增長9.8%，企業(yè)/政府旅游增速將達(dá)到10.9%。到2xx0年，中國將成為世界上最大的旅游目的地國和第四大客源輸出國。到2010年，中國旅游總收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重將從20xx年的5.44%上升到8%。因此，旅游業(yè)作為六大新興消費(fèi)熱點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，未來幾年將有很大的投資機(jī)會。
受國際金融危機(jī)影響，中國旅游業(yè)也經(jīng)歷了下滑。面對危機(jī)和困難，中國國家旅游局按照中央的'統(tǒng)一部署，堅定信心，迎難而上，已經(jīng)并將采取一系列措施，積極應(yīng)對旅游業(yè)面臨的復(fù)雜局面。
據(jù)報道，這些措施主要包括:
一是抓住機(jī)遇，吸引各類資金，加大對旅游基礎(chǔ)設(shè)施尤其是公共服務(wù)設(shè)施的投入。
第二，大力發(fā)展國內(nèi)旅游，促進(jìn)一批高水平旅游景區(qū)的發(fā)展，開發(fā)一批旅游休閑產(chǎn)品，促進(jìn)國內(nèi)旅游消費(fèi)。
第三，積極開展國際合作，與世界各國各地區(qū)以及包括世界旅游組織在內(nèi)的國際旅游組織進(jìn)行廣泛的交流與合作，促進(jìn)游客相互交流，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
四是推進(jìn)旅游業(yè)自身能力建設(shè)，推進(jìn)體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，增強(qiáng)全行業(yè)應(yīng)對危機(jī)和抵御風(fēng)險的能力，全面提高旅游業(yè)質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和效益。
第五，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，維護(hù)從業(yè)人員穩(wěn)定。在行業(yè)分析中，要正確評價所選行業(yè)的基本特征、競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。
主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍；
優(yōu)先考慮外國游客，兼顧中國游客
近年來，雖然中國旅游業(yè)發(fā)展迅速，但對外國游客的小語種限制很大，缺乏專業(yè)的小語種旅游公司。公司一體化的經(jīng)營宗旨，用小語種為外國朋友提供便捷的旅行環(huán)境和愉快的旅行體驗(yàn)。
其主要目的是為游客提供綜合服務(wù)。
人員和組織結(jié)構(gòu)
主要包括:一名英語、韓語、日語、德語、西班牙語、俄語和法語翻譯
中期發(fā)展:增加翻譯人員數(shù)量和質(zhì)量，建立自己的培訓(xùn)基地；建立一個組織，創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化；建立專門的財務(wù)管理制度。
發(fā)展后期:找一些專業(yè)人士幫助建立專業(yè)的公司體系。
應(yīng)包括以下內(nèi)容:
根據(jù)很多小語種人付出那么多錢卻玩不好的抱怨，這種綜合服務(wù)方式肯定會受到熱烈歡迎；而且從事小語種旅游的人不多，也不是什么特殊專業(yè)。所以沒有太大的競爭壓力，有足夠的空間發(fā)展自己的公司，上市后很快肯定會有自己的社會地位和社會基礎(chǔ)。而且主要是國外游客，可以和國外旅游公司聯(lián)合，輕松贏得資金和支持。
由于上市后公司主要是外國游客，營銷策略網(wǎng)絡(luò)是主要手段。
1.聯(lián)系這些國外知名的網(wǎng)絡(luò)，在他們的網(wǎng)絡(luò)上公布他們的旅游目的和優(yōu)勢；
2.推出自己的特色博客，以博客的形式吸引游客；
3.定期在國內(nèi)旅游網(wǎng)站上發(fā)布一些自己的旅游內(nèi)容，以吸引國內(nèi)游客。
對市場錯誤的理解是企業(yè)失敗的最重要原因之一。
5年內(nèi)組織費(fèi)用:5萬元；工資:20萬元；場地租賃及產(chǎn)品推廣:8萬元；
5年內(nèi)盈利:國內(nèi)旅游收入:8萬元；外國游客收入:16萬元。
風(fēng)險和風(fēng)險管理
由于公司剛上市，肯定會有很多問題，比如人脈和資金，需要承擔(dān)資金的問題，積極聯(lián)系相關(guān)人才拓展自己的天地。雖然風(fēng)險很大，但是我們可以通過合作來降低自己的風(fēng)險。
如果可能的話，五年內(nèi)基本穩(wěn)定自己的公司，但是需要很大的努力。同時要不斷從同行中尋找親密伙伴，共同創(chuàng)業(yè)。
如果失敗，可能會有10萬左右的經(jīng)濟(jì)損失，5年的時間損失，都是很大的損失！
如果成功了，繼續(xù)做下去，夸大公司的規(guī)模，逐步提高周期的合理化。
不出意外，公司發(fā)展前景很好，但是后期隨著人們對這個細(xì)分的認(rèn)識，這個行業(yè)的競爭會越來越激烈。
可以從以下幾個方面進(jìn)行檢查:
(1)你的商業(yè)計劃是否表明你有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
(2)你的經(jīng)營計劃是否表明你有償還貸款的能力。
(3)你的商業(yè)計劃書是否表明你進(jìn)行了完整的市場分析。
(4)你的商業(yè)計劃書是否容易被投資者理解。商業(yè)計劃書要有索引和內(nèi)容，讓投資者更容易查閱每一章。還應(yīng)該保證目錄中的信息流是邏輯的、現(xiàn)實(shí)的。
(5)你的商業(yè)計劃書中是否有計劃概要，放在最前面。計劃概要相當(dāng)于公司商業(yè)計劃書的封面，投資人會先看。為了讓投資者保持興趣，計劃的概要應(yīng)該引人入勝。
(6)你的商業(yè)計劃在語法上是否正確。
(7)你的商業(yè)計劃書能否打消投資者對產(chǎn)品(服務(wù))的疑慮？
如果需要，可以準(zhǔn)備一個產(chǎn)品模型。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13186913.html】
