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優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書醫(yī)院篇一
保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè)，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針，竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并鄭重承諾如下：
1 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè)，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān)，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護(hù)尊朋財物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè)，不損傷各種飾材，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，并照價賠償。
3 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康，沒有疾病和傳染病，精神正常，健康的完成各項保潔工作。
4 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作，讓各位尊朋更放心沒忌諱，人性化的呵護(hù)女性健康，平時更出色的完成各項保潔工作。
5 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，認(rèn)真落實各項管理規(guī)章制度，使各項管理目標(biāo)落到實處。
7 我公司員工的勞動保險、醫(yī)療保險以及安全責(zé)任保險全由我公司承擔(dān)。
8 我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項規(guī)定和條款，高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位：保潔有限公司
法人代表：
日期：20xx年x月x日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書醫(yī)院篇二
為提高臨床合理用藥水平，保障患者權(quán)益和臨床用藥安全，特承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，積極履行法律責(zé)任，自覺承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)，做到依法執(zhí)業(yè)。
二、恪守職業(yè)道德，堅持以“病人為中心”的服務(wù)理念，堅持患者利益至上，為患者保守醫(yī)密;嚴(yán)謹(jǐn)求實，精益求精;做到合理治療、合理用藥，不以醫(yī)謀私，不開人情方，杜絕大處方。弘揚(yáng)正氣，自覺抵制商業(yè)賄賂。
三、嚴(yán)格遵守基本藥物制度，優(yōu)先選用《國家基本藥物目錄》和我省規(guī)定的基本藥物品種，保障患者用藥安全、合理、經(jīng)濟(jì)、有效。
四、嚴(yán)格遵守處方點(diǎn)評制度，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范(試行)》要求，參與和支持處方點(diǎn)評，規(guī)范開具處方，保證處方質(zhì)量。
五、嚴(yán)格按照衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》用藥。在預(yù)防感染、治療輕度或者局部感染時首選“非限制使用”抗菌藥物;嚴(yán)重感染、免疫功能低下合并感染或病原菌
只對限制使用類抗菌藥物敏感時，選用“限制使用”抗菌藥物;嚴(yán)格控制“特殊使用”抗菌藥物的應(yīng)用，杜絕在門診開具“特殊使用”抗菌藥物，并嚴(yán)格遵守下列權(quán)限使用抗菌藥物。
1、非限制使用抗菌藥物：由臨床醫(yī)師根據(jù)診斷和患者病情開具處方;
2、限制使用抗菌藥物：由具有主治醫(yī)師以上任職資格的醫(yī)師開具處方;
3、特殊使用抗菌藥物：要具有嚴(yán)格臨床用藥指征或有確鑿依據(jù)，經(jīng)抗感染或有關(guān)專家會診同意，由具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格醫(yī)師開具的藥物，不越權(quán)使用。
六、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)防使用抗菌藥物行為，ⅰ類切口手術(shù)一般不預(yù)防使用抗菌藥物，確須使用時嚴(yán)格按照“三定”制度使用。
1、定時間：在術(shù)前0.5-2小時內(nèi)或麻醉開始時首次給藥，手術(shù)時間超過3小時或失血量大于1500ml，術(shù)中可給予第二劑，總預(yù)防用藥時間不超過24小時，個別情況可延長至48小時;
2、定藥物：須依據(jù)衛(wèi)生部《常用手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表》要求確定使用相關(guān)抗菌藥物;
3、定執(zhí)行人：必須采用正確的給藥方法，明確給藥實施人并準(zhǔn)確記錄。
七、認(rèn)真執(zhí)行細(xì)菌耐藥監(jiān)測制度，積極配合相關(guān)科室，開展臨床微生物檢測與細(xì)菌耐藥監(jiān)測工作，提高送檢率，并根據(jù)病原菌種類及藥物敏感性原則選用抗菌藥物。
八、支持并落實臨床藥師查房制度，認(rèn)真聽取臨床藥師
合理用藥建議，優(yōu)化治療方案，不斷提高臨床合理用藥水平。
九、及時上報藥品不良反應(yīng)。按照《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》要求，發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)后詳細(xì)記錄、分析和處理相關(guān)反應(yīng)，并填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報告表》上報有關(guān)部門，保障用藥安全。
十、本人鄭重承諾，如有違反法律、法規(guī)行為，愿意接受下列處罰條款并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、對一個考核周期內(nèi)5次以上開具不合理處方的，認(rèn)定為醫(yī)師定期考核不合格，離崗參加培訓(xùn);
2、對出現(xiàn)超常處方3次以上且無正當(dāng)理由的醫(yī)師提出警告，限制其處方權(quán);
3、限制處方權(quán)后，仍連續(xù)2次以上出現(xiàn)超常處方且無正當(dāng)理由的，取消其處方權(quán);
4、對未取得處方權(quán)或者被取消處方權(quán)后開具處方、未按照《處方管理辦法》規(guī)定開具處方者給予警告或者責(zé)令停止六個月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動;
5、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷執(zhí)業(yè)證書;
6、觸犯刑律的，依法追究刑事責(zé)任;
7、有以上任一項處罰或違反本單位其它規(guī)定情形的，取消評先、評優(yōu)、晉職、晉升資格。
承諾醫(yī)師簽名：
年 月 日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書醫(yī)院篇三
(一)我公司以“長春”為基地，向各運(yùn)營商提供本地化服務(wù)，全面完成201_年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。
我院承諾：對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題，及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以_____有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾：在設(shè)計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費(fèi)用已含在各單項的勘察設(shè)計費(fèi)中，不另計取。
(2)我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾：在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
(5)我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計變更要求，我方會以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾：保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。
(9)我院承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(10)我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點(diǎn)設(shè)計項目在設(shè)計交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓(xùn);
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
_____有限公司
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