學(xué)會(huì)接受失敗和挫折是人生中必須具備的品質(zhì),它能夠讓我們從失敗中吸取教訓(xùn)并不斷成長(zhǎng)??偨Y(jié)中如何巧妙運(yùn)用舉例和具體細(xì)節(jié),使文章更具說(shuō)服力和可信度?總結(jié)是我們思考和成長(zhǎng)的橋梁,每一篇總結(jié)都是我們智慧的結(jié)晶。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇一
在這次服務(wù)員兼職工作中我出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的'配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇二
本人有著較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,對(duì)工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠(chéng)、處人隨和!換位思考有自己獨(dú)特的想法這是我最大的優(yōu)點(diǎn),我理想就是能實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值的挖掘,能讓我的價(jià)值得到最大實(shí)現(xiàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)和價(jià)值的最大化.
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事認(rèn)真踏實(shí),一步一個(gè)腳印的前進(jìn),對(duì)時(shí)間觀念十分重視。平時(shí)待人友好,與人相處十分融洽。
為人誠(chéng)懇、有較強(qiáng)的實(shí)干精神
來(lái)京已有四五個(gè)年頭,一直以來(lái)都是從事銷(xiāo)售方面的工作,也熱愛(ài)銷(xiāo)售,做過(guò)不同的銷(xiāo)售行業(yè),敢于 挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個(gè)自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇三
我做為餐廳的一名服務(wù)人員,經(jīng)過(guò)自我的努力,取得了不錯(cuò)成績(jī),多次被餐廳評(píng)為優(yōu)秀員工,受到獎(jiǎng)勵(lì)。我就以今年的工作情景做以下評(píng)價(jià):
一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。
在平時(shí)的工作中,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,理解領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無(wú)怨言,任勞任怨。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠正確對(duì)待,不驕不躁;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時(shí)改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。
二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。
遵守餐廳制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時(shí)上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無(wú)請(qǐng)假記錄,做到全勤上班。
嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時(shí)不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時(shí),能夠正確使用禮貌用語(yǔ),做到細(xì)心、熱心、耐心,對(duì)于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時(shí),發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時(shí),及時(shí)和客人一齊進(jìn)行核對(duì),需要賠償時(shí),說(shuō)清事實(shí),講明理由,讓客人滿意。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計(jì)得失。
和餐廳人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛(ài)護(hù)同事。在工作中,自我的工作完成后,能及時(shí)幫忙其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍細(xì)心眼,和同事發(fā)生誤會(huì)時(shí),以工作為重,做好溝通,消除誤會(huì),共同做好工作。在生活中,對(duì)同事虛寒問(wèn)暖,同事生病時(shí),能及時(shí)打電話問(wèn)候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時(shí),了解清楚后,及時(shí)關(guān)心幫忙,以此來(lái)增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。
四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。
雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動(dòng)上進(jìn)取主動(dòng)。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時(shí)做好筆記,認(rèn)真聽(tīng)講,不懂就問(wèn),回家后及時(shí)研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會(huì)的就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教同事,弄懂弄會(huì),不留盲點(diǎn),使自我服務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)再上一個(gè)新臺(tái)階。
五、存在的不足和問(wèn)題:
1、有時(shí)工作熱情不高,不太進(jìn)取,有拖拉的現(xiàn)象。
2、服務(wù)水平還需提高。禮貌禮貌用語(yǔ)用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動(dòng)性。
在新的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在__經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自我服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,進(jìn)取進(jìn)取,做到會(huì)聽(tīng)話,會(huì)服務(wù),會(huì)學(xué)習(xí),和餐廳全體員工一齊團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使餐廳在新的一年里紅紅火火,業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績(jī)。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇四
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全,在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則,市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加,中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨大。
今后餐飲業(yè)將繼續(xù)持續(xù)較快的發(fā)展勢(shì)頭,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈,市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表此刻創(chuàng)新潛力、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示,20__年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將到達(dá)915元,餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng),全年零售額可望到達(dá)12100億元,并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。
一是餐飲消費(fèi)將持續(xù)旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前,我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛到達(dá)100美元,與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民,而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)帶給廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化。近年來(lái),商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè)等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大,與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門(mén)類(lèi)將突破傳統(tǒng)的餐式范疇,呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
三是經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開(kāi)花,生意興隆。
四是服務(wù)內(nèi)涵擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將用心調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體,更加便民利民,大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)儉型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才的培養(yǎng)。好樂(lè)星長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),組建了一支具有開(kāi)闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),使好樂(lè)星的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大,前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健,為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們好樂(lè)星團(tuán)隊(duì)立下了要讓好樂(lè)星走出東營(yíng),走出山東,走向中國(guó),走向世界的宏偉目標(biāo)!
好樂(lè)星有一個(gè)強(qiáng)烈的使命是“讓更多的人健康歡樂(lè)起來(lái)”,“讓世界充滿愛(ài)”,我將為這一使命奮斗終身!“一切皆有可能!”我們期盼夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作,好樂(lè)星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進(jìn)一步樹(shù)立“健康生活歡樂(lè)傳遞”的宗旨。兩年來(lái),公司以禮貌規(guī)范活動(dòng)為突破口,以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
時(shí)光匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“好樂(lè)星”愉快的度過(guò)了六個(gè)月。認(rèn)真工作,享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則,我期望在那里我能將我的歡樂(lè)帶給顧客感染同事。
在那里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),務(wù)必掌握七大要素:
1、微笑在好樂(lè)星日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它就應(yīng)是不受時(shí)光、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自我所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自我的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆保胧棺晕揖I(yè)務(wù),務(wù)必上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專(zhuān)多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高好樂(lè)星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,務(wù)必要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的務(wù)必提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)能夠?yàn)樗麄兎?wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都個(gè)性隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)帶給服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得在好樂(lè)星就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并透過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。此刻的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),個(gè)性餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們務(wù)必運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使好樂(lè)星立于不敗之地!
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在好樂(lè)星也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作用心,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。
之后我也會(huì)做一些評(píng)價(jià),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所理解和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,為服務(wù)別人而歡樂(lè),我為能在那里工作而幸福!我能為這個(gè)群眾工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)光和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂(lè)星感受到不一般的歡樂(lè)!
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇五
過(guò)去的半年,是不平凡的半年。從去年開(kāi)始籌備到今年_月_日的試營(yíng)業(yè),酒店在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、及企業(yè)文化,以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo),帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去半年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在下半年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
第一科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績(jī)。
(一)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
20__年(_-_月)經(jīng)營(yíng)收入_萬(wàn)元,其它業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元,總收入達(dá)_萬(wàn)元(其中:餐飲部為_(kāi)萬(wàn)元,房務(wù)部為_(kāi)萬(wàn)元,半年客房平均出租率為_(kāi)_%,年均房?jī)r(jià)_元。營(yíng)業(yè)成本_萬(wàn)元,毛利額_萬(wàn)元,綜合毛利率為,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)稅金為_(kāi)萬(wàn)元,管理費(fèi)用為_(kāi)萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用為_(kāi)萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)外支出_萬(wàn)元,利潤(rùn)總額虧損_萬(wàn)元。
(二)管理制度創(chuàng)利。
俗話說(shuō)“人管人氣死人,制度管人人服人”,規(guī)章制度是一切工作開(kāi)展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái),隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性,試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來(lái),并制約一些工作的順利開(kāi)展。
各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問(wèn)題,逐步建立了與本部門(mén)工作相適宜的規(guī)章制度,落實(shí)到每一個(gè)工作崗位,并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn),且與個(gè)人的工資掛鉤。
目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范,政令暢通,有章可循,有據(jù)可依,“制度管人”真正落到了實(shí)處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店經(jīng)過(guò)制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,半年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
第二品牌管理,酒店主抓八大工作。
(一)以對(duì)外協(xié)調(diào)為主,建立良好社會(huì)關(guān)系。
酒店自20__年_月15日試營(yíng)業(yè)以來(lái),一向處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期,酒店的消防未驗(yàn)收,致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理,也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門(mén)對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通,申請(qǐng)免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失,并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì)關(guān)系。
(二)以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo),抓好每一項(xiàng)工作。
1、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面。
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。
2、會(huì)計(jì)管理方面。
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理,加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對(duì)酒店前臺(tái)收銀到日夜審、出納、日常采購(gòu)價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督,嚴(yán)格控制;由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤(pán),做到萬(wàn)無(wú)一失。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇六
工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來(lái)的工作情景評(píng)價(jià)如下:
第一、作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而研究。
灶臺(tái)、蒸箱等煥然一新,地面、庫(kù)房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心境舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來(lái)了愉悅。
第三、把住食品進(jìn)貨也十分重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購(gòu)員一同去采購(gòu),嚴(yán)把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的.人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)。
第四、一年來(lái)接待了,大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年2月份以來(lái),在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待本事,開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情景,本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由學(xué)校人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視主角轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。4月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開(kāi)發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上構(gòu)成了一致。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇七
本人在校積極參與活動(dòng),關(guān)心同學(xué),也是班干的一員,認(rèn)真做好本職工作,喜歡與人共事,善于記住并利用各種事實(shí)來(lái)處理細(xì)節(jié)問(wèn)題,看問(wèn)題的角度現(xiàn)實(shí)。做事果斷堅(jiān)決且穩(wěn)重可靠,有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),善解人意,通情達(dá)理,忠于自己所在的組織,用行動(dòng)來(lái)維護(hù)集體的價(jià)值觀念和原則。有雄心和志向,善于影響他人。對(duì)所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)感興趣,希望通過(guò)更多的社會(huì)實(shí)踐,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。
我有著堅(jiān)忍不拔的毅力,細(xì)心,專(zhuān)注做事,有很強(qiáng)的責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),領(lǐng)悟能力高。在人生的道路上,我會(huì)不懈努力,勇往直前。
性格開(kāi)朗,熱愛(ài)生活,平時(shí)愛(ài)好打乒乓球和畫(huà)畫(huà),我還熱愛(ài)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能迅速適應(yīng)新環(huán)境和新鮮事物的適應(yīng)。我做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有集體精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
本人性格開(kāi)朗,活潑,興趣愛(ài)好廣泛,能與人和睦相處,“一旦認(rèn)定目標(biāo),絕不輕言放棄”是我一直堅(jiān)守的信念。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司共同進(jìn)步。
本人性格開(kāi)朗,待人真誠(chéng),責(zé)任心強(qiáng),辦事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,適應(yīng)性強(qiáng),具有良好的心理素質(zhì)。我一直認(rèn)為“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”。在大學(xué)期間,我本著堅(jiān)實(shí)努力,不斷汲取新的知識(shí),了解崗位需求,為以后的求職做好準(zhǔn)備。對(duì)office辦公軟件比較熟練,也會(huì)ps的基本操作。
本人親和力強(qiáng),善于溝通,喜歡接觸新鮮和具有挑戰(zhàn)性和事物,敢于創(chuàng)新,動(dòng)手能力強(qiáng),在校期間除了認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外,我還積極參與各種實(shí)踐活動(dòng),活躍于學(xué)生會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)中。在學(xué)生會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)期間,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,并且大大提升了自身的組織和管理能力。在工作中我不充許自己有絲毫馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記,抱著謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)做好每件事,走好每一步。
本人吃苦耐勞、勤奮好學(xué),有責(zé)任心;性格親和、執(zhí)著、堅(jiān)韌,遇到問(wèn)題不退縮并能較好解決。在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)有較好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì);曾有兩次的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能較快的進(jìn)入新工作和適應(yīng)新環(huán)境,能與同事和睦相處。
在校期間積極參加各種校園活動(dòng),鍛煉了人際溝通能力,培養(yǎng)了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。做事細(xì)心有條理,懂得換位思考且善于與人溝通,在人際關(guān)系處理中能恰好的做出調(diào)節(jié),避免過(guò)多的摩擦,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不足之處是自信還不夠充足,但也正因如此本人比一般人更加好學(xué)向上,力求提升自己實(shí)力,把工作干得更漂亮完美。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇八
本人性格文靜,待人友好,為人誠(chéng)實(shí)謙虛,具有較強(qiáng)的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力、上手快、腳踏實(shí)地、工作認(rèn)真、有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,能吃苦耐勞。
本人性格隨和,愛(ài)與人交流,熱情,周到,細(xì)心,主動(dòng)是我工作的準(zhǔn)則,一年多的社會(huì)實(shí)踐中,培養(yǎng)了豐富的門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),較好的文字組織,語(yǔ)言表達(dá)能力,熟悉操作辦公軟件,良好的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)合作精神。
做事耐心,虛心求學(xué)。有良好的人際交往能力和樂(lè)觀積極的態(tài)度。英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好。曾獲院獎(jiǎng)學(xué)金和“三好學(xué)生”稱號(hào)。期望在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,努力創(chuàng)造價(jià)值,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
本人性格開(kāi)朗,樂(lè)觀向上,也曾在課余時(shí)間在校外參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,如:電話銷(xiāo)售、資料整理等。讓我學(xué)會(huì)了怎樣與人更好的溝通,更加鍛煉了我吃苦耐勞的、踏實(shí)肯干的精神。
具有較強(qiáng)的溝通能力,與人相處融洽,有一定的組織、策劃、協(xié)調(diào)能力。
認(rèn)真負(fù)責(zé),樂(lè)觀向上,積極主動(dòng),有較強(qiáng)的自學(xué)能力,動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)。
本人是各典型的務(wù)實(shí)女孩,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,有正確的人生觀和價(jià)值觀,有明確的奮斗目標(biāo),為人和善,積極樂(lè)觀,愛(ài)好廣乏。
本人在校積極參與活動(dòng),關(guān)心同學(xué),也是班干的一員,認(rèn)真做好本職工作,喜歡與人共事,善于記住并利用各種事實(shí)來(lái)處理細(xì)節(jié)問(wèn)題,看問(wèn)題的角度現(xiàn)實(shí)。做事果斷堅(jiān)決且穩(wěn)重可靠,有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),善解人意,通情達(dá)理,忠于自己所在的組織,用行動(dòng)來(lái)維護(hù)集體的價(jià)值觀念和原則。有雄心和志向,善于影響他人。對(duì)所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)感興趣,希望通過(guò)更多的社會(huì)實(shí)踐,努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。
我有著堅(jiān)忍不拔的毅力,細(xì)心,專(zhuān)注做事,有很強(qiáng)的責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),領(lǐng)悟能力高。在人生的道路上,我會(huì)不懈努力,勇往直前。
性格開(kāi)朗,熱愛(ài)生活,平時(shí)愛(ài)好打乒乓球和畫(huà)畫(huà),我還熱愛(ài)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),能迅速適應(yīng)新環(huán)境和新鮮事物的適應(yīng)。我做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有集體精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
本人性格開(kāi)朗,活潑,興趣愛(ài)好廣泛,能與人和睦相處,“一旦認(rèn)定目標(biāo),絕不輕言放棄”是我一直堅(jiān)守的信念。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司共同進(jìn)步。
本人性格開(kāi)朗,待人真誠(chéng),責(zé)任心強(qiáng),辦事沉穩(wěn),能吃苦耐勞,適應(yīng)性強(qiáng),具有良好的心理素質(zhì)。我一直認(rèn)為“機(jī)遇總是降臨于有準(zhǔn)備的人”。在大學(xué)期間,我本著堅(jiān)實(shí)努力,不斷汲取新的知識(shí),了解崗位需求,為以后的求職做好準(zhǔn)備。對(duì)office辦公軟件比較熟練,也會(huì)ps的基本操作。
本人親和力強(qiáng),善于溝通,喜歡接觸新鮮和具有挑戰(zhàn)性和事物,敢于創(chuàng)新,動(dòng)手能力強(qiáng),在校期間除了認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)外,我還積極參與各種實(shí)踐活動(dòng),活躍于學(xué)生會(huì)和社團(tuán)活動(dòng)中。在學(xué)生會(huì)擔(dān)任宣傳部部長(zhǎng)期間,我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性,并且大大提升了自身的組織和管理能力。在工作中我不充許自己有絲毫馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記,抱著謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)做好每件事,走好每一步。
本人吃苦耐勞、勤奮好學(xué),有責(zé)任心;性格親和、執(zhí)著、堅(jiān)韌,遇到問(wèn)題不退縮并能較好解決。在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)有較好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)并多次獲得獎(jiǎng)勵(lì);曾有兩次的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能較快的進(jìn)入新工作和適應(yīng)新環(huán)境,能與同事和睦相處。
在校期間積極參加各種校園活動(dòng),鍛煉了人際溝通能力,培養(yǎng)了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。做事細(xì)心有條理,懂得換位思考且善于與人溝通,在人際關(guān)系處理中能恰好的做出調(diào)節(jié),避免過(guò)多的摩擦,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),不足之處是自信還不夠充足,但也正因如此本人比一般人更加好學(xué)向上,力求提升自己實(shí)力,把工作干得更漂亮完美。
本人性格活潑開(kāi)朗,對(duì)待事情積極向上,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè),熱愛(ài)自己的工作,有敬業(yè)精神。
較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在工作中能與同事之間相互協(xié)助、友好交流、更高效的完成工作。
求知欲旺盛,對(duì)事物有較強(qiáng)的分析能力,敢于接受新的挑戰(zhàn)。
有良好的邏輯分析能力,較高的活動(dòng)策劃能力,有創(chuàng)意、頭腦靈活。
吃苦耐勞的工作態(tài)度,有較強(qiáng)的抗壓能力。
本人性格開(kāi)朗,辦事穩(wěn)重踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),有良好的溝通能力,喜歡和陌生人交往,對(duì)心環(huán)境的適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在工作中不斷學(xué)習(xí),逐步完善自我,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
本人對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),所以能很好地完成自己參加的社會(huì)實(shí)踐工作,尤其是光大銀行的實(shí)習(xí)工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,在昆侖山礦泉水琶洲車(chē)展活動(dòng)中,團(tuán)隊(duì)取得銷(xiāo)量第一的好成績(jī);上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì);能吃苦耐勞,勇于承受壓力,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
本人熱愛(ài)生活,性格開(kāi)朗活潑、樂(lè)觀向上、能吃苦耐勞、積極勤奮,有獨(dú)立的思維能力工作態(tài)度認(rèn)真,做事成熟穩(wěn)重,并具有親和力、對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的組織、宣傳能力,有一定的創(chuàng)新意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。
我是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)工作有上進(jìn)心,具備了法律人應(yīng)有的法律素質(zhì)和知識(shí)基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)參加各種社會(huì)活動(dòng)和實(shí)力,鍛煉了自己處事謹(jǐn)慎,細(xì)心,同時(shí)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)不僅使我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,具有良好的協(xié)調(diào)組織能力和團(tuán)隊(duì)精神,而且也非常注重時(shí)間觀念,路是一步一步走出來(lái)的,腳踏實(shí)地,努力工作,我相信能做出優(yōu)異的成績(jī)。
黨員的自我評(píng)價(jià)。
自我評(píng)價(jià)模板。
大學(xué)畢業(yè)生自我評(píng)價(jià)。
小學(xué)教師自我評(píng)價(jià)。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇九
自我評(píng)價(jià):
1.從事過(guò)生產(chǎn)、行政、財(cái)務(wù)、審計(jì)等工作,積攢了較為豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),為開(kāi)展審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。
2.良好的品性和職業(yè)操守,誠(chéng)實(shí)守信,“受人之托,忠人之事”;
3.較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)
4.客觀、公正、恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值觀,較好地把握審計(jì)原則和實(shí)際操作靈活性的“度”;
興趣愛(ài)好: 乒乓球、游泳、跑步
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十
3、有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,注重團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)具備獨(dú)立品質(zhì);。
4、能在高強(qiáng)度下按時(shí)完成工作,愿意接受新的挑戰(zhàn)、承擔(dān)責(zé)任;。
5、具備較強(qiáng)的抗壓能力,能以最快的速度適應(yīng)并融入新的環(huán)境;。
6、希望從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、企業(yè)管理等方面的工作。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十一
自我評(píng)價(jià):本人性格熱情開(kāi)朗,待人友好,為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
發(fā)展方向:先做收銀才有上升的.發(fā)展機(jī)會(huì)。
工作描述:
1、對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。
2、收銀員在上班前應(yīng)先作好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。預(yù)備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作。
3、準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收款單據(jù)、發(fā)票;及時(shí)、快捷收妥客人消費(fèi)款;在收款中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、漏收;對(duì)各種鈔票必須認(rèn)真驗(yàn)明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。
4、每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。出現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào),按公司財(cái)務(wù)規(guī)定長(zhǎng)款入公司帳,短款當(dāng)事人自賠。
5、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。
6、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與單據(jù)相符,認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報(bào)表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對(duì)后,交審核員審核對(duì)帳后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)簽收作帳,現(xiàn)金、票據(jù)等款項(xiàng)交出納、營(yíng)業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進(jìn)行凳記,主管級(jí)簽名才有效。
6、備用周轉(zhuǎn)金即時(shí)收銀錢(qián),必須天天核對(duì),專(zhuān)人保管如有遺失自賠,絕對(duì)不得以白條抵庫(kù)私自挪用。
7、一切營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金,不準(zhǔn)亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)(必須書(shū)面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補(bǔ)簽),不得在營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十二
在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí),看似一份完整的簡(jiǎn)歷,卻因一些重要的內(nèi)容的忽略而錯(cuò)過(guò)了一次面試機(jī)會(huì)。其中簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)就是較為重要的內(nèi)容,詳細(xì)的簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)怎么寫(xiě)呢?以下資料可供參考。
許多人在寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候,非常重視教育與工作背景,但常常會(huì)忽略掉個(gè)人簡(jiǎn)歷的自我評(píng)介,即使在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)了自我評(píng)價(jià),也常常只是羅列一些描述個(gè)人特征的詞句,這些詞句如:思維敏捷、進(jìn)取心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富,雖然都是積極下面的詞句,但可以用在任何一個(gè)人的身上,并不能突出個(gè)人特點(diǎn)。
這樣的自我評(píng)價(jià)是不會(huì)受到面試官的重視,如何寫(xiě)出有個(gè)人特點(diǎn)的自我評(píng)價(jià)呢?
個(gè)人簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)是概括性的個(gè)人特點(diǎn)的描述,個(gè)人的特點(diǎn)也許很多,突出的優(yōu)點(diǎn)、做過(guò)的事情也很多,但不用一一羅列,寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的自我評(píng)價(jià)一定要結(jié)合應(yīng)聘的崗位來(lái)寫(xiě),向企業(yè)突出展示自己與崗位的匹配性。
4)個(gè)人職業(yè)資格總結(jié)等。擁有的職業(yè)資格證書(shū)。
通常個(gè)人簡(jiǎn)歷中的自我評(píng)價(jià)以4-10條為宜,過(guò)于冗長(zhǎng)、格式化、無(wú)個(gè)性的自我評(píng)價(jià)會(huì)喧賓奪主,使人力資源經(jīng)理的注意力被分散,無(wú)法專(zhuān)心閱讀,甚至?xí)?duì)自我評(píng)價(jià)部分一跳而過(guò),使自我評(píng)價(jià)沒(méi)有起到應(yīng)有的作用。更有甚者,寫(xiě)得不好的自我評(píng)價(jià)會(huì)使面試官不認(rèn)可簡(jiǎn)歷,忽視簡(jiǎn)歷中工作資歷的主要內(nèi)容,或者不給予求職者的面試資格。
服務(wù)員工作簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)篇十三
性格開(kāi)朗、自信熱情、做事穩(wěn)重、有責(zé)任心、能吃苦耐勞,富有時(shí)間觀念,富于團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠(chéng)度,有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力,善于溝通交際,具有良好的人際關(guān)系。堅(jiān)信“工作的人生最美麗”。
我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),誠(chéng)實(shí)守信,適應(yīng)能力和交際能力強(qiáng),勤奮好學(xué),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神和吃苦耐勞的精神,管理能力較強(qiáng),遇事沉著冷靜,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。
積極主動(dòng)、獨(dú)立性強(qiáng)、具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,待人真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),能夠吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn)新事物,具有一定的開(kāi)拓創(chuàng)新能力,“踏實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)做人”是我為人處世的原則。
1、為人誠(chéng)實(shí)守信,具備良好的心理素質(zhì)和承受壓力的能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作為技術(shù)人員,我的不足之處是缺乏管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
2、本人誠(chéng)實(shí)正直,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,善于創(chuàng)新,敢于迎接挑戰(zhàn)及承擔(dān)責(zé)任,富有工作熱情,樂(lè)業(yè)敬業(yè),善于與人溝通,營(yíng)造和諧的工作氛圍,注重人性化管理,能帶動(dòng)下屬充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,為公司創(chuàng)造效益!
3、我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過(guò)程中學(xué)到了更多的知識(shí),積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),與客人信件之間的溝通技巧也得到極大提高。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。我堅(jiān)信,只要有自信,有毅力,充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力,就能不斷完善自我,不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。
4、我是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求,不甘平凡的人,為人誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞,熱情穩(wěn)重,熱愛(ài)銷(xiāo)售,自信但不自負(fù),勤奮而負(fù)有責(zé)任感,有親和力及較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,并有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;一年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)與實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判,對(duì)銷(xiāo)售有一定的了解與認(rèn)識(shí),有志于在房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)發(fā)展!
5、本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)力強(qiáng),思維敏捷,處理問(wèn)題能力強(qiáng),為人謙和大方、做事勤勉負(fù)責(zé)、人際關(guān)系良好,具有團(tuán)隊(duì)精神.
6、本人性格開(kāi)朗,容易與人相處,善于思考問(wèn)題,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),善于與人配合,注重改善工作方式,提高工作效率,善于學(xué)習(xí),提高自身的專(zhuān)業(yè)技能;熟悉工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程,了解企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行體系,良好財(cái)務(wù)、辦公軟件操作能力,能夠獨(dú)立完成企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作。
7、有很強(qiáng)的獨(dú)立業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力,待人真誠(chéng)熱情、為人隨和、善于溝通、有良好的人際關(guān)系和很強(qiáng)的適應(yīng)能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干、具有較強(qiáng)的團(tuán)體協(xié)作精神和獨(dú)立的工作能力有很強(qiáng)的責(zé)任心和工作干勁,不懼挑戰(zhàn),有一定的親和力及管理能力,思維靈活,反映快,接收能力強(qiáng),字跡工整。
8、我待人誠(chéng)實(shí),從沒(méi)有花言巧語(yǔ),但真誠(chéng)和厚道使我總能贏得朋友的信賴。我專(zhuān)業(yè)扎實(shí),看書(shū)是我最大的享受,鉆研電腦讓我感覺(jué)其樂(lè)無(wú)窮。我做事踏實(shí),再小的事情我也要一絲不茍。
9、忠實(shí)誠(chéng)信,講原則,說(shuō)到做到,決不推卸責(zé)任;有自制力,做事情始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚(yáng)接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠(chéng)懇,性格開(kāi)朗,積極進(jìn)取,適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,工作積極進(jìn)取,態(tài)度認(rèn)真。
12、良好的職業(yè)道德,敬業(yè)認(rèn)真,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神,積極向上,抗壓能力強(qiáng)。熟悉人力資源管理六大模塊,良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí);熟悉勞動(dòng)法規(guī),獨(dú)立協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)人事矛盾。對(duì)招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系各方面的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
13、本人有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),適應(yīng)能力強(qiáng).熟練應(yīng)用各類(lèi)辦公軟件.具有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).
14、我屬學(xué)習(xí)、實(shí)干型的職員。有較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),較強(qiáng)動(dòng)手能力和適應(yīng)能力,思維敏捷,自學(xué)能力較強(qiáng);對(duì)工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、善于創(chuàng)新、敢于迎接挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)責(zé)任;富有工作激情,樂(lè)業(yè)敬業(yè);具有良好的組織能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
15、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、具備高效的執(zhí)行能力和良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力,勇于拼搏,吃苦耐勞,不怕困難,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。相信在貴公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下我定會(huì)勝任。
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