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職業(yè)禮儀論文篇一
前幾年的高校大規(guī)模擴招，加上越來越嚴峻的社會經(jīng)濟形勢，導致大批應往屆畢業(yè)生沉淀，無法找到合適的工作崗位;而對用人單位而言，過剩的人才市場給了他們越來越大的選擇空間，因此對于用人的標準也就節(jié)節(jié)攀高。據(jù)調(diào)查，用人單位對于高校畢業(yè)生的要求主要側(cè)重在如下幾個方面:。
1.注重個人品質(zhì)。
首要的是責任心要強，所謂責任心，就是指個人對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會、對國家所負責任的認識、情感和信念以及與之相應的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度，企業(yè)希望畢業(yè)生能夠有高度的責任心和使命感，心系工作，誠實可靠，不輕易毀約;再就是要有良好的個人修養(yǎng)，儀表整齊，言語禮貌，待人熱情等;另外對于剛畢業(yè)的學生用人單位還要求其具有一定的吃苦耐勞、樂于奉獻的品質(zhì)。
2.注重溝通能力和團隊協(xié)作能力。
良好的溝通能力是一種才華的體現(xiàn)，用人單位往往都需要畢業(yè)生具有較強的人際交往能力和良好的團隊協(xié)作精神，以便能迅速容人陌生的集休，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益。
3.注重挫折承受能力。
在競爭壓力如此之大的今天，良好的危機應對能力及挫折承受能力是一個優(yōu)秀員工必備的品質(zhì)，挫折能夠使人得到鍛煉，壓力能夠使人成長，一個在危機中能夠頂住壓力，從容不迫的處理問題的員工必定能給企業(yè)創(chuàng)造財富，而這部分人才也是企業(yè)重視并將會重點培養(yǎng)的。
4.注重實踐操作能力和創(chuàng)新能力。
文化課的成績一定程度上反映了學生學習的能力，但是用人單位還要求畢業(yè)生要具備一定的在實踐中解決問題的能力，因為企業(yè)的生存和發(fā)展是需要面臨這樣和那樣的挑戰(zhàn)的，面對機遇和挑戰(zhàn)，就要求畢業(yè)生們要有較強的適應能力和結(jié)合新環(huán)境新知識的創(chuàng)新能力。
1.學生日常管理中沒有形成系統(tǒng)的職業(yè)行為習慣培養(yǎng)計劃。
高職院校區(qū)別于本科院校最大的特點在于，各高職院校都有《學生管理手冊》，其中不乏對學生的各種管理規(guī)定，要求學生可以做什么，不可以做什么，但是卻明顯缺少明確的職業(yè)行為習慣的要求。許多學生對自己未來的工作模糊，對于工作流程、工作規(guī)則等都只停留在實訓課上老師的簡單要求和實訓室里的操作守則，學校缺少有目的的、系統(tǒng)的培養(yǎng)。
2.教學方式手段落后，不能滿足學生接受職業(yè)化教育的需要。
越來越多的高職院校已經(jīng)意識到校企合作對于學生能力培養(yǎng)和就業(yè)工作的重要性，大多數(shù)學校已經(jīng)和企業(yè)建立了聯(lián)系，采取訂單式培養(yǎng)等方式來進行合作，但是卻沒有形成規(guī)?；蠖鄶?shù)學生由于專業(yè)限制還是沒有機會在就業(yè)前接受職業(yè)化熏陶，只是被動的接受理論知識。
學生在學校求學，高職院校對于高職學生的職業(yè)行為養(yǎng)成教育任務義不容辭，因此高職院校應該重點做好以下幾個方面工作，以提高高職學生的職業(yè)競爭能力:。
1.以校園文化活動為載體，加強職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
抓住新生入學這一有利契機，進行專業(yè)發(fā)展情況介紹，并從社會對專業(yè)的需求來認識專業(yè)的重要性、了解專業(yè)的發(fā)展方向;積極開展與專業(yè)相關的知識技能競賽，在競技中引導學生學習專業(yè)知識、加深了解，從而提高學生的職業(yè)技能，增強崗位適應能力;做好社會實踐活動，讓學生下社會、到基層、求鍛煉、深化對職業(yè)道德和職業(yè)精神的理解。
2.加強校企合作，以工學結(jié)合為平臺，提高學生實踐能力和創(chuàng)新能力教育部《關于全面提高職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》提出把工學結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切人點，高職院校要緊緊圍繞這一教學理念，加大與企業(yè)合作的力度，以職業(yè)為導向，以就業(yè)為目標，充分利用學校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，為學生提供直接從校外工作中獲得實際工作經(jīng)驗的機會，從而提高他們的職業(yè)素質(zhì)。
3.以學生素質(zhì)教育為目標，重點加強職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
教育育人的根本一方面是要培養(yǎng)學生良好的思想道德素質(zhì):有較高的慎獨修養(yǎng)、為人誠實、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的品格;還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，保持心胸豁達開朗、有高度的責任心和同情心，具有良好的人際關系和團結(jié)協(xié)作精神;另一方面就是培養(yǎng)學生職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)素質(zhì)包括職業(yè)道德和職業(yè)技能。
4.從課程設置、教育教學方法改革和師資配備上都要以學生的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標。
作為高職院校，如果想切實提高教學質(zhì)量，真正培養(yǎng)出滿足企業(yè)需要的合格人才，就應當更多地聽取來自企業(yè)的聲音，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需而調(diào)整教學計劃、改革教學方法。例如，選修課設置就應該多安排與學生專業(yè)相關的科目，幫助學生提高對自己相應職業(yè)的認知;在教學方法上，應打破傳統(tǒng)的教學模式，多采用行為導向教學方法，讓學生在做中學，在學中做，在畢業(yè)前就掌握未來工作中所需的技能;同時要注重師資的調(diào)整，引進“雙師”人才，讓企業(yè)技師來校講課，為學生提供職業(yè)技能培養(yǎng)的捷徑。
職業(yè)行為養(yǎng)成教育是高職學生行為養(yǎng)成教育的一個重要方面，職業(yè)能力的提高，是保證高職學生成長成才的關鍵。因此高職院校應該注重在日常生活、專業(yè)學習、社會實踐、職業(yè)活動等領域中引導學生培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)。
5.遵循思想品德形成發(fā)展規(guī)律，加強高職學生職業(yè)行為養(yǎng)成教育。
按照思想教育學的基本原理，就高職學生職業(yè)行為養(yǎng)成教育來說，由一定的職業(yè)品德認知轉(zhuǎn)化為相應的職業(yè)品德行為，必須經(jīng)過職業(yè)品德情感、職業(yè)品德意志這兩個心理要素的催化作用、促媒作用才能實現(xiàn)。品德是由四種基本成分構成的，它們之間是相互聯(lián)系、相互制約的。但職業(yè)品德不是孤立的職業(yè)道德認識、職業(yè)道德情感、職業(yè)道德意志和職業(yè)道德行為的堆積，也沒有直接的因果關系，一種因素的變化并不必然導致另一要素的變化。因此，在加強高職學生職業(yè)行為養(yǎng)成教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人格的過程中，應同時強調(diào)大學生職業(yè)行為養(yǎng)成認識上的篤信、養(yǎng)成感情上的陶冶、養(yǎng)成意志上的鍛煉和養(yǎng)成行為上的踐履。德育工作者也應考慮在教育內(nèi)容和方法上，如何符合品德的心理形成過程規(guī)律和結(jié)構的構成，使學生情理一致、言行一致，使職業(yè)行為養(yǎng)成教育真正行之有效。
職業(yè)禮儀論文篇二
摘要：中國自古就是禮儀之邦，注重通過禮儀、道德的教育來提升個人品質(zhì)以及國家的文明和諧發(fā)展。目前禮儀教育是也逐漸成為高職院校職業(yè)教育的重要組成部分。本文結(jié)合職業(yè)教育的特點，針對目前高職院校禮儀教育的問題及原因進行剖析，并從禮儀教育方式、內(nèi)容、家庭和學校教育重視等方面探尋提升高職校禮儀教育質(zhì)量的對策。
關鍵詞：高職校；禮儀教育；對策；研究。
論語中“道之以告德，齊之以禮”的名句，將禮儀教育對于社會和諧發(fā)展以及學生道德素質(zhì)的影響剖析的淋淋盡致。對于高職院校而言，禮儀教育對于提升學生人文素養(yǎng)、道德品質(zhì)、職業(yè)能力，以及促進校園文明和諧都具有非常重要的作用。但就目前高職院校禮儀教育的現(xiàn)狀而言仍存在著眾多問題。那么目前高職禮儀教育存在著哪些問題，又如何提高其禮儀教育的質(zhì)量，是目前高職院校致力研究的重點。
一、高職禮儀教育存在的問題。
1、高職院校對于禮儀教育重視不足就目前高職教育的現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標而言，高職教育的培養(yǎng)“以市場為導向，以就業(yè)為目的”，專注于培養(yǎng)學生的實踐操作能力，而忽視了學生思想品德、職業(yè)素養(yǎng)、人文素質(zhì)等方面的內(nèi)在品質(zhì)培養(yǎng)。大部分高職院校的禮儀教育只是作為公共課程開展教育，從學校、教師和學生層層主體都未將禮儀教育提到一定的認識高度。這不僅表現(xiàn)在禮儀教育課時較少，每周也就一兩節(jié)課，并且很多學校采用大班上課方式，過多的學生也讓老師力不從心，從而使教學質(zhì)量大大降低。
2、高職禮儀教育的師資匱乏、教材單一高職禮儀教育的師資匱乏是目前禮儀教育確缺失的一大問題，大部分老師并非專業(yè)出身，而是有相似專業(yè)甚至德育、體育老師兼任。沒有專業(yè)的培訓，僅僅是通過一兩本書的自學而走上講臺的禮儀老師顯然是有點黔驢技窮，無法真正勝任禮儀教育的重任。另外，高職院校禮儀教育的素材大多采用自己編寫或者過于注重形式的教材為主，編寫隨意性大，缺乏權威性，這樣的教材讓學生對于禮儀教育產(chǎn)生了一定的誤解。
3、高職禮儀教育形式單。
一、內(nèi)容的膚淺和枯燥，弱化了學生杜對于禮儀教育的重視，并且也加大了學生對于禮儀教育學習的難度，不利于禮儀教育活動開展和進行。
二、提升高職禮儀教育的策略。
針對目前高職院禮儀教育所存在的問題，嚴重影響了禮儀教育的質(zhì)量，因此對于高職禮儀教育改革，采相應的措施提升禮儀教育質(zhì)量勢在必行。
1、家校合作，轉(zhuǎn)變理念高職禮儀教育改革的首要任務是家長和學校對于學生禮儀教育的觀念轉(zhuǎn)變。隨著社會的發(fā)展和技術的進步，社會和企業(yè)對人才的不求不再僅僅是對實踐操作能力的需求，而更多的是對學生綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重視禮儀教育的重要性，以民主平等的方式與孩子透溝通交流，互助互愛以良好大家庭氛圍進禮儀教育的提升；另一方面學校作為禮儀教育的主體要明白禮儀教育對于學生一生的重要影響，不斷深化禮儀教育，提升學生的禮儀素養(yǎng)。
2、提升教育禮儀素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教師角色針對禮儀教師專業(yè)知識缺乏問題，應該加強教師禮儀素養(yǎng)的提升。身教勝于言傳，教師良好的禮儀素養(yǎng)是禮儀教育的關鍵，教師的著裝、言談舉止、行為習慣等禮儀素養(yǎng)往往成為學生“上行下效”的模仿對象，是禮儀教育成敗的關鍵。另外，分階段實施教師禮儀素養(yǎng)的培訓，通過辦公室禮儀、校園禮儀、社交禮儀等多方面的專業(yè)培訓讓教師具備豐富的禮儀教育素養(yǎng)。并且通過教師禮儀比賽、教師風采展示等多種活動，彰顯榜樣力量，促進教師禮儀素養(yǎng)的提升和塑造。
3、禮儀教學課程改革禮儀教育不僅要注重學生外在的穿著、語言、行為等方面的禮儀規(guī)范，還要重視學生內(nèi)在的品德修養(yǎng)，外在禮儀形式是內(nèi)在品德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。將西方禮儀與中國儒道內(nèi)修相結(jié)合，禮儀教育與傳統(tǒng)文化相融合，更能對學生產(chǎn)生持久性的教育效果。另外對于學生禮儀教育的形式要擺脫枯燥的課堂理論說教形式，通過開展各類禮儀實踐活動、禮儀比賽、禮儀形象展示等是按活動，讓學生參與其中深刻感受禮儀教育的重要性，進而促進學生積極主動地學習禮儀知識，提升禮儀素養(yǎng)。并且禮儀教育要與專業(yè)能力的提升相結(jié)合，如對于護士、空乘服務、酒店服務、旅游服務專業(yè)學生的禮儀教育與專業(yè)實踐緊密結(jié)合，能夠大大提升學生學習禮儀的積極性。
4、大力營造校園禮儀氛圍充滿文明禮儀的校園氛圍和氣息，可以使禮儀潛移默化地影響著學生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校園禮儀氛圍的營造，可以通過開展各類的禮儀知識競賽、學生禮儀風采展示以及各類活動禮儀接待等實踐活動、社團活動等讓學生在參與的同時切實感受禮儀教育的重要性。另外建立完善的禮儀考核規(guī)則，無論是對于學生禮儀規(guī)范和行為的考核納入三好學生評優(yōu)、獎學金評定以及優(yōu)秀畢業(yè)生等標準當中，還是對于教師禮儀行文、文明用語等方面的考核，讓師生相互評定，對等公平合理的同時，也有利于促進學生禮儀行為的養(yǎng)成。
三、結(jié)語。
高職院校對學生的教育如果過于強調(diào)學生成績和技能，而忽視了學生人格、品質(zhì)以及行為習慣的培養(yǎng)無疑是失敗的。高職院下禮儀教育過程中，需要在思想上重視學生禮儀教育的重要性，禮儀教育方式、禮儀教育內(nèi)容、禮儀氛圍和習慣的形成等方面加強禮儀教育，提升學生的形象氣質(zhì)和品德素質(zhì)，使學生能夠成功邁出職業(yè)生涯第一步，真正成為高素質(zhì)的專業(yè)人才。
參考文獻。
[1]羅芳,高職院校禮儀教育問題及對策研究[d],中南大學2012.05.[2]張雪梅,淺析高職院校禮儀教育現(xiàn)狀及對策[j],教育教學論壇,2013.11.[3]吳蘊慧,高職院校禮儀教育的問題及對策[j],教書育人,2013(36).[4]耿娜,高職生禮儀教育現(xiàn)狀、原因及對策研究[d],廣西師示范大學,2010.04.
職業(yè)禮儀論文篇三
職業(yè)形象并不是一個簡單的穿衣和外表長相的概念，它是一個人的全面素質(zhì)，一個秀外慧中的、動態(tài)的印象。形象的內(nèi)容包括的東西實在是太豐富了，形象都在清楚地無聲地講述著你的故事——你是誰，你的社會地位，下面是本站小編為大家整理幾篇商務禮儀與職業(yè)形象論文，希望對你有幫助。
摘要：隨著社會的進步，人們對臨床護理工作中的美學提出了更高的要求。職業(yè)形象美是護士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美，是護士的品德修養(yǎng)和知識素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露，職業(yè)形象美對護理職業(yè)具有重要的意義，良好的職業(yè)形象在護理中能喚起患者對護理人員的信賴感，從而增強戰(zhàn)勝疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造職業(yè)形象美的外在表現(xiàn)。包括相貌美、服飾美、語言美和行為美。
1.1相貌美：護士的相貌美包括自然美與修飾美。護士工作時應化妝，但切忌濃妝，因為濃妝與護士形象美的要求相距甚遠，非但不能使護士的形象美錦上添花，而且還會破壞整體形象美。護士的相貌美還包括護士的表情。護士美好的內(nèi)心世界及護士對患者和藹的態(tài)度主要是通過面部表情傳遞給患者，表情在塑造職業(yè)形象美方面非常重要，甜美的微笑不僅是護士送給患者的一劑良藥，也給護士形象增添了無窮的魅力。
1.2服飾美：透過護士的著裝，能顯現(xiàn)出護士的素養(yǎng)，折射出護士的修養(yǎng)層次。護士的工作服與燕尾帽，代表了護理專業(yè)的特征，能體現(xiàn)護士特有的精神風貌，這就要求護士的衣著應當整潔端莊、大方適體、松緊適度。燕尾帽、襪、鞋要干凈、統(tǒng)一。護士的妝飾要適度，頭發(fā)前不遮眉，后不過領，不佩戴首飾及粗大的耳環(huán)、項鏈，使護士自然、大方、健康、高雅，讓患者感到親切、和藹、可信，切忌花枝招展奇裝異服，使人感到庸俗和淺薄[2]。
1.3語言美：語言是做好護理工作的重要手段。
這就要求護士一定要注意語言的藝術修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對不同的患者應使用恰當?shù)姆Q呼，強調(diào)語言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察，僅僅強調(diào)語言的內(nèi)容并不能完全達到好的交流效果。在臨床工作中要求護士不但要說而且要會說，7%言辭+38%聲音+55%體態(tài)語言被認為是最完美的語言表達方式3l。應該把這完美的表達方式應用于語言交流中，使護理工作事半功倍。
1.4行為美：行為美能顯現(xiàn)護士的修養(yǎng)，折射出護士的品位，贏得患者的信任。護士的行為美包括姿態(tài)美和操作美。在護理工作中要求護士做到舉止大方，站姿挺拔，坐姿端莊，走姿平穩(wěn)，蹲姿幽雅，手姿得體，動作應協(xié)調(diào)連貫，給人以動態(tài)的美感。護理操作時要求一舉一動都要體現(xiàn)穩(wěn)重、準確、輕柔和敏捷;搶救患者時忙而不亂，有條不紊地執(zhí)行各種醫(yī)囑來體現(xiàn)技術嫻熟美與業(yè)務精確美。
2重視內(nèi)在美的修養(yǎng)。
2.1心靈美：護士的心靈美實際上是一種境界，是職業(yè)形象美的根基。南丁格爾說過“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。護士不但要有聰慧的頭腦和靈巧的雙手，更要有一顆金子般善良的心。護士的心靈美是情感美、情操美、誠實美、寬容美的綜合體現(xiàn)。護士的心靈美首先體現(xiàn)在護士對患者的無私的關愛、深切的同情心和高度的責任感上，以滿腔熱情服務患者。表現(xiàn)在實際工作中，就是不怕臟和累，盡職盡責為患者服務。不論患者的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應一視同仁地給予幫助，使他們在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓勵。
2.2人格美：護士的人格美往往體現(xiàn)在護理工作的細微之處如護士對患者的心態(tài)、心情及身體狀況的悉心體察和照料有時甚至比患者自己考慮得還要周到。護士要對患者在不同情境中的心態(tài)和情態(tài)有較深的了解，并在此基礎上能夠理解患者的言行，用正確的方式使患者平靜下來，使工作目標得以實現(xiàn)。
3小結(jié)。
樹立護理職業(yè)形象美是護士不斷提高個人修養(yǎng)的過程。護士要塑造職業(yè)形象美，就要不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，確立對人，特別是對患者的正確態(tài)度，使自己的內(nèi)在美與外在美有機地結(jié)合起來，以塑造出最佳的護理職業(yè)形象美。
論文摘要：針對目前就業(yè)市場競爭激烈的現(xiàn)狀，在使高職女生學好專業(yè)知識的同時，還必須使其掌握塑造自身良好職業(yè)形象的方法，從而全面提升其綜合素質(zhì)，以應對人才市場的挑戰(zhàn)。
論文關鍵詞：高職女生職業(yè)形象。
形象是一種力量，也是一種競爭的資本。良好的形象既不是會玉其外、敗絮其中，也不是金玉其中、敗絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的個人形象可以使一個人走向成功和富裕，相反，不良的個人形象則可以毀掉一個人的事業(yè)和前程。據(jù)統(tǒng)計，女性的工作失敗有35%是因為形象不良所致，公認的有魅力的職業(yè)女性應該擁有良好的氣質(zhì)和典雅的風度。高職學校的女生畢業(yè)后將面臨競爭激烈的就業(yè)市場，在學好專業(yè)理論知識的同時，如何培養(yǎng)她們的職業(yè)形象，使其養(yǎng)成良好的氣質(zhì)和典雅的風度，就成為高職教育亟待解決的課題。
良好氣質(zhì)的培養(yǎng)。
氣質(zhì)指的是一個人的素質(zhì)，即人的相對穩(wěn)定的個性特點，是風度之靈魂。氣質(zhì)的養(yǎng)成，有賴于與生俱來的容貌、體質(zhì)、血型和微妙的遺傳因素，更與后天的生長環(huán)境、文化素養(yǎng)、審美情趣、價值觀念和心理品質(zhì)的熏陶修煉分不開。好的氣質(zhì)來自對真善美的追求，好的氣質(zhì)可以在他人的心靈上留下印記，引起震撼。良好氣質(zhì)的培養(yǎng)可從以下幾方面進行。
用知識豐富自我科學文化知識既是職業(yè)女性立足社會之本，也是自身修養(yǎng)的一個重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影響著以后的家庭生活氣氛和后代的成長。因此，高職女生在學習專業(yè)知識的同時，還要多讀書、讀好書，培養(yǎng)自己廣泛、健康的興趣愛好，用知識來豐富內(nèi)心世界。有了良好的文化修養(yǎng)、淵博的知識、獨到的思辨能力，才能形成聰慧的氣質(zhì)。
養(yǎng)成高尚的品德作為職業(yè)女性，必須具備中國女性的傳統(tǒng)美德。即使不是很漂亮，但是如果具備了善良的心地、寬大的襟懷與光明平和的處世態(tài)度，待人謙虛而有自信，積極向上而不嫉妒傾軋，欣賞別人的美而不自卑，了解自己的長處而不囂張，勇于負責而不跋扈，樂于助人而不圖回報，就會形成雍容大雅的氣質(zhì)。
加強藝術修養(yǎng)，提高欣賞能力藝術修養(yǎng)對于一個人的氣質(zhì)的形成非常重要。職業(yè)女性不一定要使自己成為藝術家，但一定要有夠水準的欣賞力。愛好文學可以培養(yǎng)自己的表達能力;欣賞音樂可以培養(yǎng)自己的良好樂感;喜歡美術可以培養(yǎng)基本的色彩感;熱愛舞蹈可以培養(yǎng)靈活秀美的身材。此外，游泳、插花、編織、縫紉等等多種愛好都有助于良好氣質(zhì)的培養(yǎng)，高雅的興趣也是氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)。
典雅風度的培養(yǎng)風度是從人的相貌、舉止、言談、姿態(tài)、作風中體現(xiàn)出來的一種美，不同的人有不同的風度，有的人瀟灑，有的人文靜，有的人詼諧幽默，有的人華貴雍容，有的人熱情似火，有的人脈脈含情，千差萬別，各有特色。風度與人的氣質(zhì)有關，也與人的修養(yǎng)和訓練有關。“世界沒有難看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得體的女性。”風度是可以培養(yǎng)的，經(jīng)過長期有意識的鍛煉，每個人都可以培養(yǎng)出有吸引力的風度。
(一)注重儀容的修飾與維護。
保持干凈整潔要做到儀容干凈整潔，需要長年累月地持不懈，不厭其煩地進行儀容細節(jié)的修飾t作。如堅持勤洗澡、洗頭、洗臉，使人精神煥發(fā);經(jīng)常保持手部衛(wèi)生，勤洗手，不留長指甲，給人一個干凈衛(wèi)生的印象;注意口腔衛(wèi)生，堅持每天刷牙，消除口腔異味，維護口腔衛(wèi)生;保持發(fā)部整潔、飄逸，定期修剪頭發(fā)、經(jīng)常梳理頭發(fā)等等。
化妝要適度化妝適度是儀容美的基本要求，美容化妝必須堅持美化、自然、協(xié)調(diào)的原則。要使化妝達到美的效果，首先必須了解自己臉部的特點，孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù)，還要懂得怎樣化妝和矯正才能揚長避短，變拙陋為俏麗，使容貌更迷人。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧與合適的化妝品，要一絲不茍、井井有條，要講究過渡、體現(xiàn)層次，要點面結(jié)合、濃淡相宜，達到似有若無，渾然天成的自然效果。在協(xié)調(diào)方面，要注意妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào)、場合協(xié)調(diào)。
發(fā)型要美觀美觀的發(fā)型能給人一種整清、莊重、灑脫、文雅、活潑的感覺。不同的職業(yè)有不同的環(huán)境氛圍，配以與此相適應、相協(xié)調(diào)的發(fā)型才能更好地體現(xiàn)職業(yè)的風度美。作為職業(yè)女性，發(fā)型要清秀典雅，根據(jù)不同的發(fā)質(zhì)選擇合適的發(fā)型，就可以揚長避短，和諧統(tǒng)一，增加人的整體美。
(二)保持雅致和諧的儀表。
注意協(xié)調(diào)所謂穿著的協(xié)調(diào)，是指一個人的穿著要與年齡、體形、職業(yè)和所處的場合相吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。首先，穿著要與年齡相協(xié)調(diào)，只要穿著與年齡相協(xié)調(diào)，就會顯示出獨特的美。其次，穿著要與體形相協(xié)調(diào)，要考慮身材的高矮、體型的胖瘦、膚色的深淺這些差異，揚長避短，體現(xiàn)美感。再次，穿著要與職業(yè)相協(xié)調(diào)，不同的職業(yè)有不同的要求，如公關人員要穿得莊蓖一些，不可過分妖艷，才會給公眾一個良好印象。最后，穿著要與環(huán)境相協(xié)調(diào)，如上班要整齊、莊重，旅游要輕便、寬松等等。
注意色彩色彩是服裝留給人們記憶最深的印象之一，而且在很大程度上也是服裝穿著成敗的關鍵所在。色彩對他人的刺激最快速、最強烈、最深刻，所以被稱為“服裝之第一可視物”。首先，要注意色彩的搭配，使之體現(xiàn)出女性溫柔、嫵媚、優(yōu)雅、輕盈的特性，色彩的搭配主要有統(tǒng)一法、對比法、口乎應法等。其次，要注意正裝的色彩，正式場合穿的服裝，色彩要多加注意，總體上要求正裝的色彩應當以少為宜，最好將其控制在三種色彩之內(nèi)，這樣有助于保持正裝的總體風格，顯得簡潔、和諧。
注意場合所謂穿著要注意場合，是說要根據(jù)不同場合來進行著裝。喜慶歡樂的場合，女士可以穿得色彩鮮艷、豐富一些，款式也可以新穎一些，以烘托活躍歡樂的氣氛。隆重莊嚴的場合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、隨隨便便，應穿套裝或較為素雅端莊的連衣裙，體現(xiàn)出職業(yè)女性在正規(guī)場合的風范。華麗高雅的場合，女士的著裝應較為華麗高貴，有責任把自己打扮得漂亮一點，顯示出美好的氣質(zhì)和修養(yǎng)。悲傷肅穆的場合，女士應不抹口紅、不戴裝飾品、不用鮮艷的花手絹，著深色或素色服裝，使外表的肅穆與內(nèi)心的沉痛協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來。
(三)培養(yǎng)體現(xiàn)魅力的高雅儀態(tài)。
站姿的訓練在正式的場合，女仁的站姿應體現(xiàn)挺、直、高的態(tài)勢，給人以亭亭玉立的美感。練習時，首先，靠墻站立，要求后腳跟、小腿、臀、雙肩、后腦勺都緊貼墻面，用力吸氣收腹，腹部肌肉有力縮回，使腰背貼墻。可每次訓練20分鐘左右，每日一次。其次，在頭頂放一本書使其保持水平，促使人把頸部挺直，下巴向內(nèi)收，上身挺直?？擅看斡柧?0分鐘左右，每日一次。最后，面對訓練鏡訓練，結(jié)合臉部表情(重點是微笑)，完善整體站姿的形象。
走姿的訓練標準的走姿應以端正的站姿為基礎。行走時，女士要顯示出款款輕盈的陰柔之美，給人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍時，要走成一條直線，步幅不宜大;穿褲裝時，宜走成兩條直線。練習時，可在地面上畫一條直線，行走時雙腳內(nèi)側(cè)踩在線上，若稍稍碰到這條線，即證明走路時兩只腳是在一條直線上。還可配上行進音樂，音樂的節(jié)奏以每分鐘60拍為宜。
坐姿的訓練女性端莊優(yōu)美的坐姿會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。就座時要緩而輕，如輕風徐來。在工作場所就座應立腰、挺胸、上身自然挺直，下頜微收，雙目平視，面帶微笑;雙手應輕放雙膝上或輕搭在椅子扶手上;兩腿應自然彎曲，雙膝并攏，兩腳平放。練習時，可按坐姿的基本要領，著重腰、腳、腿、腹、胸、頭、手部位的訓練，可配以舒緩、優(yōu)美的音樂幫助減輕疲勞，每天可訓練20分鐘左右。
此外，豐富的面部表情、優(yōu)雅的言談舉止也是儀態(tài)訓練的內(nèi)容，此處就不再贅述了。
職業(yè)禮儀論文篇四
每一個生命體都是美的，重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式，它并不是僅指漂亮的容貌或身材，二十歲有二十歲的青春；三十歲有三十歲的魅力；四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美，而美是有力量的，她能引導我們成功，所謂“禮道成功”，只有做好了禮儀方面，我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。
禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)，風俗習慣，宗教信仰，時代潮流等因素影響而形成，即為人們所認同，又為人們所遵守，以建立和諧關系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。
禮儀是社會，道德，習俗，宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。
它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為，所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
中國是一個歷史悠久，文化底蘊深厚的“禮儀之邦”，中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度，有文獻記載“自伏羲以來，五禮咸備”。
古人云：“不學禮，無以立”。
就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”，就沒法在社會中安身立足。
所以要想適應時代發(fā)展，在社交圈中有良好的人脈，我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用，要用自身的魅力去感染別人，打動別人。
只有做到禮才能做到成功，這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。
個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn)，是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，是促進個人進步和成功的重要途徑。
人存在于社會上，需要尊嚴來做支撐，但同更要尊敬別人。
特別是在互相的交往中，不可以傷害他人的尊嚴，更不能侮辱別人的人格，尊敬別人就是尊敬自己，是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。
注意自己說話的語氣，不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話；該沉默的時候“沉默是金”；
自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見；公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。
社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人，以禮相待，對人一視同仁，做人坦誠，心胸坦蕩，才能使人如沐春風。
俗話說，不以規(guī)矩不成方圓，我們要嚴于律己，更要寬以待人，做人做事都應該有一顆寬容的心。
“相逢一笑泯恩仇”，在與人交往中應著眼于未來，不應該念舊惡，要理解對方、容納對方、求同存異，學會化敵為友，讓矛盾變?yōu)楹献鳌?/p>
正所謂海納百川，有容乃大。
不管在職場還是生活中，都要彬彬有禮，所謂禮多人不怪，這樣才能樹立良好的形象，彰顯出個人的魅力。
在與人交談時，最好提前了解一些談話對方的情況，
職業(yè)禮儀論文篇五
柏拉圖曾指出，“開一個好頭對于做任何事情都是最重要的，尤其是那些尚處于年青和稚嫩階段的事物，因為這時正是個性形成的時候，此時下的印象也是最深刻……”。亞里士多德也說過，“幼年時形成的良好習慣可以改變一生。”在倡導終身教育、構建學習化社會的今天，首先要接受最需要接受的禮儀教育。本文僅就家庭禮儀教育問題作一粗淺的探索。
1.崇禮重禮有著十分重要的意義。
崇禮重禮，古今中外皆然。這里的“禮”，指的就是社會生活中由于風俗習慣而形成的為大家共同遵守的.儀式，是一定的社會規(guī)范和道德規(guī)范在社會生活中的體現(xiàn)和反映。
當今社會是高度開放的社會，也是高度協(xié)作化的社會。任何單一的個體都必須與其他的個體或群體交往、合作。任何不禮貌和不文明的行為不僅使人生厭遭人唾棄，無助于建立世人間健康有序、友好和諧的人際關系，而且還必將“嚴重危害當今社會各階層的合作與團結(jié)”。我國著名的文學藝術翻譯家傅雷先生在給他兒子傅聰?shù)囊环庑胖幸脖磉_了同樣的意思。他這樣寫著：“你所來往的圈子特別是有教育的圈子，一舉一動務須特別留意。對客氣的人，或是師長，或是老年人，說話時手要垂直，人要立直。你這種規(guī)矩成了習慣，一輩子都有好處?！?/p>
2.禮儀教育，基礎在家庭，關鍵也在家庭。
禮儀教育的過程就是禮儀習慣的養(yǎng)成過程，也就是社會的個體化再到個體的社會化的過程。其實質(zhì)是要把一個具有自然屬性的個體的人培養(yǎng)成為適應時代要求的社會的人。而作為個體的人降臨人世步入社會，首先接觸到的就是父母，就是家庭。就教育而言，家庭是孩子的第一所學校，孩子從小生活在家庭里，受到最初的、往往也是最有影響的啟蒙教育。他們在家庭中生活和活動，經(jīng)過耳濡目染、潛移默化，逐漸形成各種思想意識、行為習慣。其中有好的，也有壞的。這對他們以后的發(fā)展，產(chǎn)生著極大的影響。
2.1家庭禮儀教育是社會個體化的有效載體。在家庭里，教育者（主要是父母）能夠把已習得的禮儀要求，通過平時家庭成員間在共同生活中的相互接觸、交流、教育、影響自己的孩子養(yǎng)成必要的禮儀習慣，從而為他們今后走上社會適應社會準備了良好的禮儀素質(zhì)。這是學校教育、社會教育所不具備的條件。
2.2庭禮儀教育是個體社會化的有力支撐。“人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關系的總和。”每一個人都必須是社會的人，都必須進入社會適應社會。家庭是社會的基礎細胞，是我們一切習慣的淵源。個體能否成功地進入社會適應社會并為社會所悅納，在很大程度上將取決于他接受的家庭禮儀教育。
2.3庭禮儀教育架起了個體與社會的堅實橋梁。社會個體化再到個體社會化，其間聯(lián)結(jié)的紐帶就是家庭禮儀教育。家庭教育中最重要的內(nèi)容，不只是給孩子多灌輸知識，而是幫助孩子養(yǎng)成禮儀習慣，能夠與人友好相處，在共同的進步中發(fā)展中更進一步地充實、發(fā)展、完善自己。在這方面，家庭禮儀教育以其獨特的即是首發(fā)站又是終點站的家庭的地位，無疑是起到了橋梁與紐帶的作用。
家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。家庭禮儀教育的一個最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習慣?？雌綍r，重養(yǎng)成，自然是家庭禮儀教育實施的應有之義。具體可由以下四方面著手。
3.1以禮帶禮，突出家長表率作用。家庭禮儀教育的實施，應該加強教育者（主要是父母）自身的禮儀修養(yǎng)?！昂⒆邮歉改秆孕械囊幻骁R”；“父母是對孩子影響最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象”?！昂⒆映３０炎约旱男袨榕c父母相對照，甚至父母行為中的某些失當之處，也往往會成為一些孩子開脫自己錯誤的‘口實’。孩子既可以從父母身上學到優(yōu)點，又可學到缺點?！薄盀槿烁改刚咭逃米约旱暮⒆?，必須從自己日常生活的一言一行做起?！弊鳛榧议L，我們的那些做父母應該切實提高自己的禮儀修養(yǎng)，認真負責地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力踐行規(guī)范的文明禮儀，讓孩子看得見、摸得著，從而自然地接受影響、教育，自覺地付諸實踐。
3.2以小促大，緊抓日常生活規(guī)范。俗話說：“坐有坐相，站在站相，吃飯有吃飯的相道”?！抖Y記冠義》中也有這么一句話，“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令。”家庭禮儀教育的實施，應該從身邊細小的事情做起。如孩子剛剛學會說話，能聽懂一些簡單的指示和要求時起，就有意識地在各種場合下，告訴她應該怎樣做。比如：“早晨離開家時，要和家里人說‘再見’，到托兒所要問‘阿姨好’，‘小朋友好’等等”?！霸诮稚希允５墓ず捅鳁U，都讓她親手送到垃圾箱里，不隨意往地上亂扔。乘公共汽車，當別人讓座時，要說聲謝謝。每當看到環(huán)衛(wèi)工人或園藝工人頂著烈日清掃一街路、美化環(huán)境時，都要贊揚他們對城市對社會的貢獻，告訴孩子要尊重他們的勞動……等等?！苯逃^程本身就是一個由淺入深，從低到高，循序漸進，不斷發(fā)展的動態(tài)過程。“父母對子女的示范應該體現(xiàn)在日常生活中的時時處處，點點滴滴?！弊鳛榧议L，那些做父母的應該遵循孩子生理心理發(fā)展變化的一般規(guī)律，以日常生活規(guī)范的教學與落實為基礎，從最基本的抓起，逐步提高完善。
3.3以無勝有，營造家庭文化氛圍?！芭c善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，則與之化矣。”孔子的話其實說的是環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠影響問題。家庭禮儀教育的實施，應該營造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進禮儀活動的開展?！吧瞽h(huán)境，是孩子品德最好的教師”。“對兒童最深刻的教育，言誤不如行動；對孩子性格形成的重要因素，遺傳不如環(huán)境”?！伴L大的孩子身上任何一點不良品格，都可以從他幼年的環(huán)境中找到形成的原因”?！伴L期處于愉快心理環(huán)境下的孩子，往往表現(xiàn)為精神振奮，性格豁達，活潑樂觀，充滿自信?！痹S多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活，在歡愉的氣氛中，對孩子進行啟蒙?！爆F(xiàn)代人本主義教育思想也認為，創(chuàng)設彬彬有禮，愉快活潑，和諧協(xié)調(diào)，相互尊重關心、理解和信任的教育氛圍是搞好教育的主要條件。作為家長，應該努力建議一個充滿理解、信任和親情的幸福家庭，這正是孕育良好禮儀素養(yǎng)的搖藍。
3.4以練導行，強化孩子禮儀意識。我國著名的心理學家、教育學家林崇德教授也指出，“重復和練習是習慣形成的關鍵。無論是良好的道德行為習慣還是不良的道德行為習慣，都是靠重復和練習而形成的。要使文明用語普及，唯一的辦法是在明確意義的情況下反復練習，使之習慣化。良好的文明習慣和道德習慣，我們提倡重復和練習養(yǎng)成?！弊鳛榧议L，必須向孩子提供良好習慣的訓練，不時地對孩子進行有意識地禮儀重復、練習。
文明禮貌是最受各國人民重視的品質(zhì)。禮儀是發(fā)展社會交往的潤滑劑，是溝通人際關系的調(diào)節(jié)器。在文明、禮貌、得體的交往中，我們快樂地成長！讓我們在對禮儀的思考、感悟中，抱著對民族對國家對社會高度負責的態(tài)度，結(jié)合《公民道德建議實施綱要》等的具體要求，切切實實地深入開展家庭禮儀教育吧！
職業(yè)禮儀論文篇六
歷史上，中國曾被視為“衣冠上國”、“禮儀之邦”，然而，當今中國還沒有國人大致認同的現(xiàn)代禮儀。
公民社會不是一群沒有尊嚴、沒有教養(yǎng)的烏合之眾能夠建立的。
5月4日，北京天安門舉行了“首都中學生18歲成人宣誓儀式暨青春奧運行動風采展示活動”，不管其具體情形如何，這次活動至少反映出當代中國社會表達文明的欲求--成人宣誓很容易讓人想起中國古代的冠禮與笄禮，即成年禮。
古今中外，各個時代盛行于世的禮儀都表達了人們追求文明的理想?，F(xiàn)代禮儀也不例外，它在傳達公民社會應有的文明方面最具表現(xiàn)力，然而當今中國還沒有國人大致認同的現(xiàn)代禮儀。
歷史上，中國曾被視為“衣冠上國”、“禮儀之邦”，只要讀一點歷史，就可以知道我們祖先在3000年前所達到的高度文明：
父母給長到20歲的男孩子舉行冠禮，給15歲的女孩子舉行笄禮，取表字，告訴孩子已經(jīng)長大成人，開始擔當成人的職責;用六道儀節(jié)完成婚禮;士人之間有專門的士相見禮，以此表達友情的高潔非功利;為表達尊賢敬老，舉行鄉(xiāng)飲酒禮;置聘禮以教諸侯相接敬讓;國際交往時列國使節(jié)吟誦詩經(jīng)表達各自對對方國家的禮節(jié)這在《左傳》中連篇累牘;我們的祖先在歌舞之中進行射箭比賽，即鄉(xiāng)射禮和大射禮，孔子說：“君子無所爭，必也射乎?”指的就是從射禮的競技表象中挖掘禮讓虔敬之義;如此等等。
《禮記.曲禮》中記載大量古代禮儀，以飲食的儀容為例，食禮告誡人們吃飯時不要把飯窩成一團擱在碗里，喝湯的時候別讓湯傾流不止，咀嚼的時候不要發(fā)出聲音，不要把咬過的魚肉放回食盤，不要當眾剔牙等等。類似的禮儀內(nèi)容也出現(xiàn)在中世紀晚期的一些禮貌教本之類的書籍中，但只要想一想偉大的莎士比亞和達·芬奇每天吃的都是手抓飯，就可以知道西方文明的后起，16世紀的思想巨人蒙田曾經(jīng)自我批評說：“有時候，一趕忙，我會把自己的手指咬住?！弊鳛椴途叩牟孀又钡?8世紀以后才在歐洲流行開來。正是這種差距，我們的祖先之國被稱作禮儀之邦!
毫無疑問，在前現(xiàn)代世界上，中國是最講究禮儀的國家，東亞諸國也深受中國傳統(tǒng)禮儀的熏染，例如朱熹的《朱子家禮》催生了保留至今的韓國禮儀，今日日本也在很大程度上保留著中國古代禮儀的痕跡。然而，傳統(tǒng)禮儀在中國本土卻因種種因緣淪亡草澤。
如今，面對公民社會的興起，我們必須考慮重建現(xiàn)代禮儀，這種重建不是食古不化地套用，也不是食洋不化地照抄。從重建禮儀的思路上說，由于文明的標準往往隨時代而變，作為其承載者的禮儀也就因此變遷。我們要研究傳統(tǒng)禮儀和外國合乎國情的禮儀如何創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，還要細致地把握這些禮儀如何與民俗融合，不僅如此，許多具有普遍性的禮儀恰恰可能從民俗中再生才最具生命力。
從內(nèi)容上說，現(xiàn)代禮儀至少應該包括四大類：家庭生活類(一般日常生活、節(jié)日生活、家庭祭祀);社會交往類;職業(yè)工作類;政治生活類。具體而言，家庭生活禮儀應當包括一切與生老病死相關的禮儀，例如出生禮、成年禮，以及婚喪食節(jié)喜祭諸禮;社會交往禮儀應該包括往來迎送諸禮儀;職業(yè)工作禮儀包括求、辭職禮、與各類同事相處禮等;政治生活禮儀包括與開會、選舉、談判、外交、軍隊等相關的禮儀;另外還有一些雜禮。
有些禮儀需要一定的載體，包括禮具、禮所、禮人，例如在特定的場合要穿特定的服裝，特定的禮儀必須在特定的地點舉行，需特定的人來主持等等。
但這些具體的規(guī)范并不是現(xiàn)代禮儀的目的所在，最核心的在于禮儀背后所表達的精神元素，現(xiàn)代禮儀應該包涵仁義禮智信、溫良恭儉讓，應該涵泳正義、自由、平等、民主、博愛、勇敢、謙遜、理性、穩(wěn)重、慷慨、真情、和平非暴力……禮應當是一切美德的承載者、傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明的接榫者。
梁實秋先生曾說過：“禮，除非是太不合理，總是比沒有禮好?！睒O端壓抑個性、踐踏自由、摧殘尊嚴的禮儀并不能代表禮儀的真精神--即使在古代也是政治生活不正常所致，必須摒棄。
現(xiàn)代禮儀通過規(guī)范人們的每一個行為舉止強調(diào)人的尊嚴，強調(diào)人與人之間建設性的互助合作，強調(diào)公共領域與私人領域的邊界，強調(diào)職業(yè)倫理對職業(yè)行為的規(guī)范，強調(diào)人應該熱愛而不是憎恨這個世界。它讓人遠離邪惡、低俗，引導人的精神邁向高境界。
可以斷言，公民社會不是一群沒有尊嚴、沒有教養(yǎng)的烏合之眾能夠建立的。現(xiàn)代禮儀就是公民社會的教養(yǎng)，今日國人可能看不到結(jié)果，但可以讓它開始。
職業(yè)禮儀論文篇七
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。下面是本站小編為大家整理幾篇商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)論文，希望對你有幫助。
摘要：從人才培養(yǎng)目標出發(fā)，以企業(yè)對新職工的素質(zhì)要求為依據(jù)，通過“職業(yè)認知，職業(yè)體驗、跟崗實習(工學交替)、頂崗實習”四大環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，錘煉學生的職業(yè)素質(zhì)，為其職業(yè)生涯奠定基礎。
關鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)認知;職業(yè)體驗;跟崗實習;頂崗實習。
通過對多家企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)在選擇人才時，不僅看中他的專業(yè)技能，更看中他的工作態(tài)度、工作道德、團隊意識、工作形象等，可以說職業(yè)素養(yǎng)成了學生的核心競爭力。因此，肩負著培養(yǎng)技術人才的學校應當整體構建和提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才打下堅實的基礎。因此，我校數(shù)控專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)主要按照“三學年四階段”的模式進行。
1職業(yè)認知。
我校要把專業(yè)認知教育作為學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的首要階段，幫助學生了解自己的專業(yè)、行業(yè)的全貌與未來，樹立起自己的職業(yè)理想。職業(yè)認知中開展的主要活動形式有：專業(yè)教師的講解(圖片、視頻短片等);實訓中心設備的參觀、展臺的參觀;工廠的參觀;邀請相關行業(yè)、企業(yè)的老板、優(yōu)秀畢業(yè)生為學生做講座，引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在學習動機。
1.1教師給學生做了機械制造專業(yè)的具體講解(圖片、視頻短片等)，引導學生樹立從事行業(yè)、專業(yè)的理想，激發(fā)其內(nèi)在的學習動機。
1.2到實訓中心參觀數(shù)控車間、普通車工、工件展臺，讓學生了解數(shù)控專業(yè)實習的設備、加工工件及工作環(huán)境等，對專業(yè)有初步的感性認知。
1.3工廠現(xiàn)場觀看產(chǎn)品加工過程與制造的dvd視頻，了解工廠工件加工的實際情況。
1.4企業(yè)的生產(chǎn)主管及我系優(yōu)秀的畢業(yè)生就有關數(shù)控加工的歷史、發(fā)展狀況、人才的需求及數(shù)控專業(yè)學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展等方面做了專題報告。學生們對今后從事數(shù)控專業(yè)方面的工作有了更大的動力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對數(shù)控專業(yè)的了解程度及滿意度占95%以上，學生的自信心提升，得到任課教師及領導肯定和贊賞，說明專業(yè)相關培養(yǎng)取得了顯著成效。
2職業(yè)體驗。
通過職業(yè)體驗讓學生對專業(yè)和職業(yè)建立基本認識，使學生獲得感性認識和基本的操作技能、經(jīng)驗，逐步鍛煉學生解決實際問題的能力，同時獲得成功的喜悅。
2.1每周兩天的數(shù)控加工課程，主要有數(shù)控車、數(shù)控銑實踐實習操作技能課程的學習，采用模塊化、任務式學習。以學生為主體，教師為主導，按照企業(yè)的標準模擬演練等形式參與，學習效果良好。
2.2舉行了工業(yè)設計技能大賽，數(shù)控車、銑床技能大賽，普通車床、銑床技能大賽，校內(nèi)、外各種職業(yè)技能大賽活動。充分激發(fā)學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格并選拔出一批優(yōu)秀職業(yè)能手，鼓勵其向“大國工匠”奮斗。
2.3數(shù)控加工專業(yè)進行了數(shù)控車(高級)、cad繪圖員(中級)、普通車、銑床工(中級)的職業(yè)能力培訓與考核，考取相應的職業(yè)資格證書，提升學生專業(yè)技能水平，為將來的工作打下堅實的基礎。
2.4職業(yè)技能大比武是學校每年一次全校性的專業(yè)性技能比賽，旨在展示教學成果，激勵學生的職業(yè)意識，塑造學生的職業(yè)人格，并選拔出一批“職業(yè)能手”。大賽不僅鞏固了學生的專業(yè)技能，而且也是學生步入社會前的一次大練兵。
3跟崗實習(工學交替)。
實行跟崗實習(工學交替)的教學模式，即分別在課堂與車間兩個不同的學習環(huán)境中，運用不同的教學方法交替完成理論與實踐知識學習的過程。使學生具備職業(yè)人的自律、服從、守紀的基本品質(zhì)，磨煉學生意志，確立質(zhì)量、規(guī)程、秩序等觀念和職業(yè)素養(yǎng)。
3.1實習就業(yè)指導辦公室舉行全校工學結(jié)合實習動員，就有關跟崗實習的問題進行講解，讓學生能順利走向工學結(jié)合實習崗位。
3.2邀請優(yōu)秀跟崗實習帶隊教師及優(yōu)秀實習個人到班級做有關跟崗實習動員以及有關介紹，讓學生能理解跟崗實習背景以及跟崗實習意義等。
3.3學生參與企業(yè)的生產(chǎn)與管理，成為一名真正的職業(yè)人。通過親身參與生產(chǎn)，讓學生在企業(yè)生產(chǎn)一線中了解什么是企業(yè)，了解企業(yè)管理、現(xiàn)場管理、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)工藝流程。
3.4跟崗實習(工學交替)。數(shù)控加工專業(yè)進行第三階段的跟崗實習(工學交替)———生產(chǎn)訓練，全程3個月，主要從事各種工件(包括主軸、殼體、箱體等)的制作和檢測、包裝等工作。企業(yè)的5s管理以及企業(yè)的管理制度都是非常規(guī)范的，這種生活的體驗和磨煉，拓展了學生的知識領域，培養(yǎng)了學生的適應能力、社交公關能力、自我管理能力。也使學生初步具有獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力。學生的表現(xiàn)得到了廠方管理人員及員工的肯定和贊揚，學生感到收獲很大。
4頂崗實習。
畢業(yè)頂崗實習安排在第三學年，在校就業(yè)實習招生辦公室指導下，由系部具體組織實施，學生在頂崗實習期間，校企雙方要加強對學生實習過程的監(jiān)控和考核。
4.1邀請我校優(yōu)秀畢業(yè)生做就業(yè)。
實習報告。
會，利用自己的親身經(jīng)歷告訴現(xiàn)場的學生：中職生要做到一專多能，更早地接觸社會，積累更多的工作經(jīng)驗。
4.2實習就業(yè)指導辦公室舉行全校畢業(yè)生就業(yè)指導專題講座，就有關就業(yè)實習問題進行講解，讓學生能順利走向?qū)嵙晬徫弧?/p>
4.3開設職業(yè)指導課程，讓學生在畢業(yè)實習期間懂得更多企業(yè)、勞動、就業(yè)等相關知識。
4.4學校舉行高級藍領人才會，決定數(shù)控加工專業(yè)學生的實習崗位。
4.5參與企業(yè)崗位操作，了解實習單位的產(chǎn)品及其質(zhì)量、銷售情況，了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術水平和發(fā)展趨勢。理論聯(lián)系實際，鞏固、深化、擴大所學理論知識和專業(yè)技能。學習企業(yè)管理和技術管理的基本知識和方法，學習現(xiàn)代職業(yè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。經(jīng)過三學年四個階段的鍛煉，學生不僅具備了扎實的專業(yè)知識與專業(yè)技能，同時還養(yǎng)成了過硬的職業(yè)素養(yǎng)，他們與學校發(fā)展同步，與企業(yè)發(fā)展同步，與時代發(fā)展同步，受到了用人企業(yè)的一致好評。
參考文獻：
摘要：職業(yè)教育作為現(xiàn)代教育的重要組成部分得到了快速發(fā)展，但職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)卻明顯落后于職業(yè)教育，為進一步提升職業(yè)院校教師素養(yǎng)，在本文中筆者提出以下關于提升職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)對策，旨在滿足現(xiàn)代職業(yè)教育需求。
關鍵詞：職業(yè)院校;教師;職業(yè)素養(yǎng);提升對策。
一、引言。
教師職業(yè)素養(yǎng)是提升教育質(zhì)量的關鍵，由教師的教學能力、思想素質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感等幾部分共同組成，而職業(yè)院校是培養(yǎng)國家技工人才的搖籃，院校教師職業(yè)素養(yǎng)至關重要，但是很明顯現(xiàn)下的職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，因此在現(xiàn)代教育迅速發(fā)展的過程中，職業(yè)院校能夠從教師職業(yè)素養(yǎng)提升入手是職業(yè)院校發(fā)展的迫切需要。
二、現(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)的要求。
為實現(xiàn)可持續(xù)教育發(fā)展的目標，在職業(yè)院校之中對教師的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求，這樣才能為學生專業(yè)學習以及崗位就業(yè)做出保障。具體而言，作為一名職業(yè)院校教師必須要具備以下幾種職業(yè)素養(yǎng)。第一，具備跨學科的綜合知識結(jié)構，在現(xiàn)代教育中學生要掌握多種技能知識，因此職業(yè)教育是一個整體化、系統(tǒng)化的教育，每一個學科都不能被看作一個獨立的學科，各個學科之間必定會存在著某種聯(lián)系，因此對于一名職業(yè)院校教師而言，不僅要具備本學科深厚的專業(yè)知識，還應該具備跨學科以及新興學科的綜合結(jié)構知識[1]。第二，具備高尚的職業(yè)道德情操，良好的師德可以為學生創(chuàng)作一個更好的教育環(huán)境，為此作為一名職業(yè)院校教師，要不斷的審視自己、反思自己的行為，檢驗自身是否符合教師職業(yè)規(guī)范標準，是否做出了為人師表的帶頭作用，能否運用一種辯證的眼光去看待學生，去幫助學生解決最實際的生活問題，這是教師必備的一種素質(zhì)。第三，要具備敏銳的信息素養(yǎng)，在現(xiàn)代教育中信息更新十分迅速，這就迫使教師必須要具有良好的信息素養(yǎng)，如，要具備強烈的信息獲取意識，對于信息可以有很好的敏感性和適應性，并且可以快速地提取信息，運用信息去解決實際問題，最后能夠?qū)W會利用信息技術作為課堂的教學載體，推動教學發(fā)展。第四，教師要充滿個性與魅力，在職業(yè)教育中教師可以積累形成自身的教學風格，擁有氣質(zhì)、風度等多重魅力，進而讓學生更加的親其師、信其道，這也是教師教學能力與職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。
三、職業(yè)院校教師職業(yè)素養(yǎng)提升對策。
第一，深化人事管理制度，強化優(yōu)良教風。職業(yè)院校能夠從人事管理制度入手，通過相關的崗位機制去強化教師優(yōu)良教風，這是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的有效方法，具體而言可以從以下三點入手，首先完善教師考核制度，并且強化激勵保障，職業(yè)院?？梢詮默F(xiàn)代職業(yè)教育對教師職業(yè)素養(yǎng)要求出發(fā)，制定科學的考核依據(jù)，探索有效的考核方法和評判標準，進行師德與業(yè)績的雙重考核，并且實行末位淘汰制，可以讓教師在工作過程中更加地規(guī)范自身，同時在院校之中還可以形成一套優(yōu)秀教師脫穎而出的崗位機制，為教師提供更好的發(fā)展空間，通過這種監(jiān)督與獎勵雙重并進的方式，可以使教師更加地適應崗位要求。其次完善。
合同。
聘用制度，打造教師命運共同體，教師與院校本身就是一榮俱榮、一損俱損的關系，但是這種關聯(lián)必須要通過相關的規(guī)范條約以及聘用制度結(jié)合實現(xiàn)，這樣就可以將院校的利益與教師的利益聯(lián)結(jié)在一起，同時在職業(yè)院校之中還可以建立青年教師發(fā)展，老教師導引制度，在實現(xiàn)青年教師發(fā)展的同時，體現(xiàn)出教育的傳承性。最后落實教師工資福利制度，如為教師繳納社會保險，或者采用多勞多得的方式落實增長福利待遇，這樣才能調(diào)動教師工作的積極性，而這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種保障，為教師的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)作更好的條件與空間。第二，加強教師師德建設，提升職業(yè)素養(yǎng)。師德是教師職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，因此職業(yè)院校加強教師師德建設，是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的關鍵。為此院校必須要做到以下兩個方面。首先加強教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，職業(yè)院校要從教師的思想入手，引導教師樹立正確的教育觀，讓教師在工作中可以有飽滿的熱情，對待學生可以有強烈的責任心，把教育當作一項光榮的事業(yè)，積極地投入教學工作之中，并且在教學中可以奉行育人為上的宗旨，將社會主義核心價值融入教學工作之中，運用自身的知識修養(yǎng)和人格魅力發(fā)揮出示范作用，引導學生樹立正確的人生觀價值觀，成為學生成長過程中的擺渡人。其次在院校之中要完善師德建設制度，現(xiàn)下是一個網(wǎng)絡信息時代，院?？梢越儆谧陨淼男@網(wǎng)站，并在網(wǎng)站之中開設教師師德考評模塊，通過多種考核內(nèi)容與考核指標，將評價的權利交托給學生，這樣可以最真實地反應出學生對于教師的印象。第三，注重教師職業(yè)培訓，提升教學能力。在終身學習的今天，教師也需要通過各種渠道不斷的提升自身的教學能力，這樣才能為學生提供更好的教育，這也是提升教師職業(yè)素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。為此可以從以下兩個方面入手，首先院校要完善教師繼續(xù)教育培訓機制，時刻以教師發(fā)展為導向，以教師能力為依據(jù)，有目的有方向地對教師進行崗位培訓，同時院校還可以在校園之中開展一些知識講座，從而拓寬教師的知識領域與學術視野，并且要將日常培訓與專題培訓相結(jié)合，理論培訓與實踐培訓相結(jié)合，從而全方位地提升教師的教學能力。其次提升教師信息化教學能力，現(xiàn)下社會是一個信息化時代，對教師的信息素養(yǎng)提出了很高的要求。為此職業(yè)院?？梢耘c一些事業(yè)單位合作去創(chuàng)建師資培訓基地，進而通過各種信息化平臺提升教師的信息技術應用能力。
四、結(jié)束語。
職業(yè)學院作為一個特殊的教育群體，是為國家培養(yǎng)技術技工人才的搖籃，因此職業(yè)院校教師的職業(yè)素養(yǎng)就顯得越發(fā)重要，尤其是在現(xiàn)代教育背景下，院?？梢詣佑靡磺辛α咳ヌ嵘處煹穆殬I(yè)素養(yǎng)，從而促進教師長遠發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉志紅.小學教師信息素養(yǎng)的結(jié)構分析[j].教學與管理,20xx(24).
職業(yè)禮儀論文篇八
早操活動是幼兒園一日活動中的重要組成部分，是孩子們在一日之間進行的第一個集體項目，因此對于孩子適應環(huán)境、培養(yǎng)孩子的團隊活動能力等有重要作用，并且對于學生禮儀的養(yǎng)成也有重要意義。例如，早操中，教師應該放一段歌曲，讓學生隨著歌曲進行早操鍛煉。通常我們選擇的歌曲比較適合幼兒的年齡特征，便于為幼兒所接受，有助于幼兒教育?！昂脤殞?，有禮貌，進園問聲老師早，見人點頭微微笑，大家都夸寶寶好”。這類歌曲有助于幼兒在美妙的清晨中接受禮儀思想教育，通過朗朗上口的歌謠，將禮儀的種子種進孩子幼小的心靈中，并且在之后生活中，時時浸潤，使這顆禮儀的種子很快長成參天大樹。
二、幼兒禮儀教育在教育教學中的實施。
教育教學是幼兒園的主要教育活動，由此可見，教育教學在禮儀教學中的作用非常重要。我們在進行幼兒園教育教學的過程中要堅持保教并重、德智相容的原則。因此在教學過程中，要有目的、有計劃地進行教學，并將禮儀教學滲透其中。例如，我們要在教學各個環(huán)節(jié)都注重禮儀教育。在學生上學、上課、進餐、下課等各個環(huán)節(jié)都注意禮儀教學。例如，在課堂教育中，我們應該對孩子的坐姿、舉手回答問題、站姿、整理桌面等進行教學，并在平常教學中讓孩子保持，逐漸養(yǎng)成講究禮儀的好習慣，從而促進孩子以后全面健康發(fā)展［2］。
三、幼兒的禮儀教育要在游戲中進行鍛煉。
游戲是每個孩子都喜歡的，還是孩子自主進行的一項重要行為，因此在幼兒游戲中進行禮儀教育十分重要。在游戲中，幼兒的積極性被完全調(diào)動起來，因此在玩游戲的過程中孩子能夠自主參與當中，從而有助于孩子在玩中實踐禮儀，從而促進禮儀養(yǎng)成。因此設計幼兒游戲的時候，應該設置趣味性強，并且含有豐富禮儀實踐機會的游戲，這樣有助于學生在游戲過程中不斷模仿，從而促進學生對于禮儀的學習及實踐。例如，我們在進行幼兒禮儀教育的時候，可以給幼兒設置“喜洋洋購物吧”的活動，在購物吧中，幼兒將遇到形形的人，面對這些人應該有怎樣的表現(xiàn)呢？這樣教師就可以將學生分成不同小組進行禮儀模仿、實踐，對于其中表現(xiàn)良好的小組進行獎勵，這樣就在游戲中促進了學生對于禮儀的學習及鍛煉，有助于學生禮儀的真正養(yǎng)成［3］。
四、幼兒禮儀要在家庭中同步進行。
幼兒禮儀教育是一個長期過程，因此在幼兒禮儀教育過程中，需要家庭與學校相配合。家庭中父母親要配合幼兒園教師為幼兒營造一個良好的禮儀環(huán)境，讓幼兒一直處于有益的環(huán)境中，這樣有助于促進幼兒禮儀的養(yǎng)成。因此我們在進行幼兒禮儀教育的時候，應該多組織走進家庭、走進班級等活動讓教師與家長多溝通，從而在教育步伐上保持一致，有助于幼兒禮儀教育的順利開展，有助于幼兒良好禮儀習慣的養(yǎng)成。
五、結(jié)語。
幼兒禮儀教育是一個長期過程，需要學校家庭等充分配合。并且在幼兒禮儀教育過程中，教師應該不斷鉆研幼兒的生理及心理特點，從而建立適合學生禮儀學習的模式，促進幼兒禮儀教育順利展開。
職業(yè)禮儀論文篇九
摘要：職業(yè)院校畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)與學生的就業(yè)息息相關，也影響著社會各個企業(yè)對職業(yè)教育的總體評價。企業(yè)所需的不再是只能掌握專業(yè)知識理論和單一的專業(yè)技能的畢業(yè)生，而是綜合素質(zhì)能力過硬、職業(yè)素養(yǎng)程度高的畢業(yè)生。商貿(mào)類專業(yè)學生更是要注重職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)迫在眉睫，而不能是重技能，輕素養(yǎng)。本文結(jié)合商貿(mào)類專業(yè)教學實際，對高職商貿(mào)類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑進行探析。
企業(yè)對于畢業(yè)生的要求除了知識、技能之外，對職業(yè)素養(yǎng)也有很高的要求。高等職業(yè)教育以就業(yè)為導向，更應注重對學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。高職商貿(mào)類專業(yè)的特點主要是知識的應用與實際操作。因此，商貿(mào)類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)培訓不可或缺，學校應適應社會發(fā)展的需求，滿足企業(yè)的用人要求，從而提高學生就業(yè)的競爭力，增加學校的就業(yè)率。
1商貿(mào)類專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)要求。
職業(yè)素養(yǎng)是人們在工作中解決綜合性問題的能力以及職業(yè)道德、作風方面等的整體素質(zhì)。它在學生的職業(yè)生涯中扮演著重要的角色，影響著學生的個人發(fā)展。商貿(mào)類專業(yè)的學生應具備以下職業(yè)能力。一是動手動腦操作的能力。操作能力是商貿(mào)類專業(yè)學生的最基本能力。該項能力是學生在工作中面對復雜的市場變化、不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品以及形形色色的顧客，將自己所學的職業(yè)知識與技能熟練使用的能力。這要求學生要不斷熟悉更新迭代的產(chǎn)品，分析多變的市場環(huán)境，把握行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，靈活使用各種溝通交流的技巧，解決顧客各種各樣的問題，滿足他們的要求，是學生在工作中展示自我，實現(xiàn)個人發(fā)展的重要能力。二是競爭與團結(jié)協(xié)作的能力。社會中處處有競爭，一個人要想成功，必須要在競爭中求得發(fā)展，在工作中也如此，因此，學生必須要具備競爭能力。學生要學會在激烈的職場競爭中包裝自己、表現(xiàn)自己，讓自己脫穎而出。學會競爭，就要不斷完善自己，學習新的知識技能，學會在遇到困難時，迎難而上，尋找方法解決對手所出的難題。在學會競爭的同時，也要有團結(jié)協(xié)作的能力，眾人拾柴火焰高，很多一個人完不成的任務，通過團結(jié)協(xié)作就能完成。團隊協(xié)作，分工合作，可以讓工作高效率的完成，在合作過程中，學習他人身上的優(yōu)點與技能，能夠提高自身的能力。三是與人溝通交流的能力。商貿(mào)類專業(yè)學生的工作內(nèi)容主要是與人打交道，銷售、客服等，這類工作都離不開與人溝通交流。學生需要向顧客介紹產(chǎn)品，解決顧客對產(chǎn)品的疑問，提供產(chǎn)品的售后服務等。良好的溝通能力有助于工作的展開，因此，商貿(mào)類專業(yè)的學生要學會傾聽、學會交流、學會說服，提高顧客的滿意程度，才能讓自己在職場中利于不敗之地。四是自我調(diào)節(jié)的能力。社會在不斷地發(fā)展，企業(yè)對于員工的要求也在不斷變化。在職場中，難免會遇到難題，遇到刁難，在生活中，也有著各種各樣的生活壓力。因此，學生一定要正確的評價自己，調(diào)整心態(tài)，適應社會的變化。不管是顧客的刁難還是工作壓力的增大，不管是職場中人際關系的壓力還是生活中各項開支的壓力，不管是在工作中嶄露頭角還是遭受失敗挫折，都要調(diào)整自己的心態(tài)，學會自我調(diào)節(jié)，勝利時不得意忘形，失敗時也要坦然面對。五是創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是一個企業(yè)向前發(fā)展的動力，如今的社會瞬息萬變，只有創(chuàng)新、改革才能讓企業(yè)適應時代的發(fā)展。創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)新，還包括市場開拓的方式、營銷的方式，以及與人溝通交流的方式等。學生要學會在日常的工作中總結(jié)經(jīng)驗，不斷接受新知識，結(jié)合自己的工作內(nèi)容，創(chuàng)新工作方式，給團隊、企業(yè)注入新的活力。
2．1改變傳統(tǒng)的教學理念，明確職業(yè)培養(yǎng)目標。
傳統(tǒng)的高職教育對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)并不重視。為了更好的對學生職業(yè)素養(yǎng)進行培養(yǎng)，學校必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學模式，不再以分數(shù)高低論英雄，更注重學生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)，注重對學生綜合能力的評價。對于商貿(mào)類專業(yè)的學生培養(yǎng)，應根據(jù)職業(yè)特點，設置培養(yǎng)目標，有針對性的培養(yǎng)學生的能力。比如，對于有志于銷售工作的學生，重點培養(yǎng)其產(chǎn)品認知、觀察顧客需求、與人交流的能力，并將此做為培養(yǎng)目標。應明確以就業(yè)為導向的高職教育，根據(jù)《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》制定符合當?shù)噩F(xiàn)實需求的人才培養(yǎng)目標，加強對學生的德育教育與法制教育，培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。
2．2設計科學合理的教學體系，改變教學內(nèi)容。
課程教學體系的設計反映了學校對學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的具體內(nèi)容。商貿(mào)類專業(yè)的教學不僅要有專業(yè)理論知識的教學還要有對學生實踐能力的培養(yǎng)。學校課程教學體系的設計要兼顧這兩個方面，理論教學也要以應用為主，偏重于實用性的理論知識。在科目的設計上，要根據(jù)職業(yè)需求、崗位設定等，比如客戶管理、營銷銷售的知識。實踐教學要給學生實際鍛煉的機會。同時，禮儀教育、角色認知、心理調(diào)節(jié)、團隊合作、職業(yè)生涯規(guī)劃等有助于提高學生綜合素質(zhì)能力的科目也應納入課程教學體系，為學生日后工作打下良好的基礎。
2．3豐富校園活動，融入第二課堂修煉職業(yè)素養(yǎng)。
學生的學習與生活都是以學校為主的，將大多數(shù)時間都用在校外實習上是不切實際的，因此，教師可以利用課外活動、早晚自習等時間，設計相應的活動內(nèi)容，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。例如，校園服務周活動，以每個班為單位，讓學生進行為期一周的校園服務，為學校的各個部門與師生提供相應服務。服務活動可以讓學生對于教職工工作的辛苦感同身受，可以培養(yǎng)學生吃苦耐勞以及團結(jié)合作的精神。在服務過程中，學生難免要與人打交道，這就培養(yǎng)了學生的人際交往能力。同時，在服務過程中，也會對學生的實踐動手能力、文明禮儀等有所鍛煉。這些能力的培養(yǎng)有利于學生更好地適應日后的職業(yè)工作。教師還可利用早晚自習的時間，從校外引進相應的專業(yè)人員，對學生進行各項能力的培養(yǎng)，例如，開展書法、口語交際、文學等方面的培訓教學，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。書法訓練可以提高學生的書寫水平，有一手好字可以給人留一個好的印象，為學生的職業(yè)生涯加分。而且學習書法有助于培養(yǎng)學生的觀察、分析能力，培養(yǎng)學生沉著、專注的品質(zhì)?？谡Z交際能力的培養(yǎng)，可以讓學生練就一口流利的普通話，掌握一定的交際技巧，利用正確恰當?shù)臏贤记桑梢宰寣W生在日后與顧客交流時事倍功半。文學能力的培養(yǎng)可以鍛煉學生思考、總結(jié)的能力，而且，在日后的工作中，離不開總結(jié)等文書的寫作，培養(yǎng)學生的文學能力可以讓學生對各項報表文書的寫作游刃有余。
2．4增加實習培訓的機會，體驗真實職場。
為了學生更好的適應社會，適應以后的工作，實習培訓是必不可少的。學?？梢岳谜n余時間讓校外企業(yè)人員來校內(nèi)為學生進行技能培訓。這也可以讓學生更好的了解到自己日后所從事工作的職業(yè)要求。對于商貿(mào)類專業(yè)學生的培養(yǎng)，不能僅僅停留在講座、課堂實訓的鍛煉，還應增加校外實習機會。學校應與附近的企業(yè)合作，為學生提供更多的實習機會。校企合作的實現(xiàn)，需要學校聯(lián)系企業(yè)，簽訂合作協(xié)議，利用假期時間，為學生提供實習崗位。通過實習，學生可以將課堂所學與實踐相結(jié)合，真正地融會貫通，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。而且，有了實習經(jīng)歷，在日后的求職中會更有優(yōu)勢，這在一定程度上增加了學生的就業(yè)競爭力。為了商貿(mào)類畢業(yè)生可以更快的適應崗位，在畢業(yè)前，學校應進行一系列的崗前培訓。讓學生了解當前的就業(yè)形勢、政策，了解相關法律法規(guī)，熟悉工作流程，掌握相應的求職技巧。幫助學生樹立正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀，樹立正確的職業(yè)理想，設置科學合理的職業(yè)規(guī)劃，為以后的工作奠定良好的基礎，以百倍的信心與精氣神迎接日后的挑戰(zhàn)。
3總結(jié)。
高職學校商貿(mào)類專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)方式有很多，高職學校應改變傳統(tǒng)的教學模式，將職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)列為學生培養(yǎng)的重點內(nèi)容，教師也應設計相關的教學內(nèi)容。學校教育對于學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是打基礎的階段，想要真正提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，需要實戰(zhàn)演練。而，工學結(jié)合、校企合作的方式，讓學生走進企業(yè)，接觸企業(yè)員工，可以有效地提高學生的職業(yè)素養(yǎng)?？傊?，在競爭激烈的當今社會，高職院校應通過多種渠道提高學生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)與社會需求相符的畢業(yè)生，提高學生的就業(yè)競爭力，這對學生、學校都有極其重要的影響。
參考文獻：
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［4］李杰．高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)路徑探究．現(xiàn)代教育科學：教學研究，2013．。
職業(yè)禮儀論文篇十
文明禮儀是一個國家、一個民族文明程度、道德水平和社會風尚的重要標志，是一個人思想覺悟、精神風貌、文化教養(yǎng)的重要標志。學習文明禮儀、遵守文明禮儀，不僅可以提升個人和社會的精神品位，還可以凈化社會風氣，推動社會精神文明建設，促進社會和諧健康發(fā)展。
所謂文明禮儀教育，就是通過禮儀方面的教育，學生學會和遵守社會生活中的文明規(guī)范，形成健全人格。教育學生如何尊重人，如何與他人相處，做一個講文明、懂禮貌、有涵養(yǎng)的人。簡言之，就是教會學生“如何做人”的人格教育。因此，禮儀教育不只是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)、健全人格教育。不僅是個體個性形成和道德品質(zhì)的基礎教育，還是振興民族精神、提高全民族道德素質(zhì)及建設社會主義精神文明的基礎教育。
（一）實施禮儀教育是弘揚中華文化、推進社會文明的需要。中國自古以來特別重視對人的禮儀教育，通過對人的道德教育完善人格。古代很多思想家提出有關禮儀的思想。春秋時期，大教育、大思想家孔子提出“不學禮，無以立”的偉大思想;荀子曾說過：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！惫茏影讯Y儀視為立國的精神之本，指出：禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。古人這些有關禮儀的論述都道出了同樣一個道理，那就是文明禮儀在日常生活中顯得相當重要。從古至今，每個人潛移默化地受著中國優(yōu)秀禮儀文化熏陶。文明禮儀是大到一個民族、一個國家，小到一座城市、一個校園、一個家庭文明和諧的象征。因此，實施文明禮儀教育顯得尤其重要，不僅肩負著傳遞和弘揚中華傳統(tǒng)美德的責任，而且將美德和時代特色相結(jié)合，引導年輕一代將文明禮儀知識內(nèi)化為自己的行動，以禮導行，做一名有修養(yǎng)的優(yōu)秀學生。所以，實施禮儀教育是弘揚中華文化、推進社會文明的需要。
（二）實施禮儀教育是當代社會對人才禮儀素養(yǎng)的要求。隨著社會快速發(fā)展，社會文明程度不斷提高，人們越來越重視禮儀，越來越意識到禮儀在生活、工作中的重要性，意識到不注重禮儀的危害性。只有遵守文明禮儀，行為舉止受到社會禮儀約束的人才被認為是符合社會要求的人，而要成為符合社會要求的真正的社會人，接受禮儀教育是必需的。對于在校職業(yè)學生來說，面臨日趨激烈的就業(yè)形勢，面對異常殘酷的人才選擇，招聘單位或用人單位更看重應聘人員的整體素質(zhì)。不僅只看一張文憑，更關注應聘人的禮儀修養(yǎng)、辦事能力、與人交往的能力、團隊合作能力等綜合素質(zhì)。有這樣一個例子足以證明整體素質(zhì)的重要。一個公司應聘員工，很多應聘者排隊等待，陸續(xù)進入面試室，其中面試室門口有一只笤帚倒在門旁邊，很多面試年輕人都從笤帚上跨過去，而唯獨一個小伙子進入面試室時看到地上的笤帚，不像前面人一樣從上面跨過去，而是蹲下來把笤帚放到門旁的.一個角落里。這一情景被考官看在眼里，考官觀察到這位年輕人能注意細節(jié)，有素質(zhì)和涵養(yǎng)，是一個值得引進的高素質(zhì)人才。最后，這個年輕人被這家公司錄用了。這樣一個小故事告訴我們：學歷固然重要，但一個人具有的素質(zhì)和涵養(yǎng)在當今社會更重要。作為培養(yǎng)社會技術人才的職業(yè)學校，禮儀教育不僅有利于提高學生素質(zhì)和修養(yǎng)，能更好地為社會培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)技術人才。
（三）實施禮儀教育是職校生健康成長和成才的需要?，F(xiàn)代教育家提出“千教萬教，先教做人”的教育理念。禮儀是道德的重要組成部分，對一個人的道德教育包含文明禮儀方面教育。對職業(yè)學校學生進行禮儀教育有助于提高他們的自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)，用禮儀規(guī)范他們的日常行為，使學校每一位同學都懂得禮儀、都用禮儀，時時處處都能得到禮儀教育，很有意義。同時禮儀教育有利于增強職業(yè)學校學生與人交往的能力。在飛速發(fā)展的21世紀，作為社會人的我們，不可能不依存他人而生活和工作，人與人的交往愈加頻繁。如何與他人友好和睦地相處，主要取決于交往過程中雙方是否很有素質(zhì)和涵養(yǎng)，是否遵循禮儀規(guī)則，說明日常交際離不開禮儀。不懂禮儀就難以進行人際交往，人際交往中將遇到很多障礙，工作或?qū)W習會遇到很多不愉快的事情。由此，禮儀是人們交往能力必不可少的組成部分。職校生完成學業(yè)后，將離開學校步入紛繁復雜的社會，如果缺乏一定人際交往能力，即使有再高學歷、再好專業(yè)技術，在工作上也很難有所作為。因此在學校對學生開展禮儀教育，讓他們了解禮儀知識，掌握與人交往的技巧，積累交往經(jīng)驗，是培養(yǎng)學生社會交往能力的有效途徑之一，為學生更好步入社會，更順利工作奠定堅實基礎。同時，職校生良好的儀表形象離不開禮儀教育。
通過學習禮儀知識，對禮儀的理解、觀察思考日常生活中大家的行為和訓練模擬帶給大家正能量和給大家樹立榜樣，因勢利導，讓學生在學習思考和展現(xiàn)自我過程中，認識到什么是當代職校生美好的精神面貌和良好個性形象，什么是有悖于禮儀和社會公德的個性形象，從而達到矯正不良習性、展示良好儀表形象的目的。
作者:高康華單位:江蘇省揚州商務高等職業(yè)學校。
職業(yè)禮儀論文篇十一
經(jīng)過了這學期的學習，我對職業(yè)形象與禮儀有了初步的了解，也懂得了一些關于男裝和女裝搭配的基本知識，感覺收獲很大。
首先，對于我將來面試時要穿的職業(yè)裝，我想選擇如下三套：
1.西裝式的上衣單穿，配上一條貼腿的牛仔褲，再加上一雙長筒靴。因為這樣看起來才能更加出眾，輕便帥氣的裝扮當然具備時髦感，要給面試主管一個獨特的印象，才更容易被記住，同時也能幫助我加強自信。
2.一條別出心裁寬松的西裝褲，搭上一件條紋的寬松的t衫。如此一來，干練的裝扮也會很出眾，給人一種與眾不同的感覺，又不是非常妖艷，看上去有種賞心悅目的感覺，當然會給面試主管留下深刻的印象。3.雙排扣的西裝式上衣外套，加上黑白的經(jīng)典搭配。這樣給人一種帥氣復古的新鮮感，同時也同樣具備女人味，最能有種職業(yè)ol們的氣質(zhì)，讓人覺得成熟可靠，做事穩(wěn)重得體，被錄取的希望就很大。
下面是我自己關于時裝的一些心得體會：
（一）女裝。
關于女裝，當然是感觸最多的，畢竟作為一個女孩，總是希望把自己打扮了更加時尚漂亮點，在大家面前能有煥然一新的面貌。希望無論在工作、學習還是日常生活中，都能夠成為一道獨特的風景線，就能更有信心的面對任何挑戰(zhàn)。
關于女裝的搭配是非常有講究的，同樣一件衣服，穿在不同的人身上會有不同的感覺。也許，穿在別人身上的衣服看上去很好看，自己穿出來就有走樣的感覺。為什么呢？這其中的原因有很多，因為每個人都是一個獨立的個體，是獨一無二，無可取代的。一個人的臉型，身材，長相，膚色，氣質(zhì)以及身上的配飾等等各個方面都可能影響其穿一件衣服的效果。所以，不同風格的人，穿的衣服是不同的，怎樣把握好搭配的效果才是關鍵。
如今，穿著時尚已經(jīng)成了女孩子們向往的境界。那么，追求時尚的同時，一定要顧忌到自己的風格，適合什么樣的衣服，以及什么顏色的衣服都是要關心的重點，而不該一味盲從。
關于時尚，我也深有感觸，變幻莫測的潮流把人們的視覺推向一個高潮。我曾經(jīng)有過這樣的感覺，那些時尚雜志，時尚節(jié)目等等，絢麗的女裝讓人眼花繚亂，每一件都是那么完美，穿在模特身上都別具一格，我甚至有了想要全部買下來的沖動。不過理智告訴我，這只是他們根據(jù)潮流的趨勢，明智選擇搭配的結(jié)果。這樣看來，學會選擇衣服的款式，根據(jù)不同的衣服搭配不同的配飾，化一點淡妝或者濃妝就可以讓自己看上去更加靚麗，實現(xiàn)不同的風格。
對于職業(yè)裝，要求也是一樣的，要想穿在身上有煥然一新的感覺，想抓住別人的眼球，在所選的面料、色彩、尺寸和配飾等的選擇也是非常重要的。穿著職業(yè)服裝不僅是對服務對象的尊重，同時也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。然而，規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。
具體來說就是：服裝必須合身，袖長至手腕，褲長至腳面，裙長過膝蓋，尤其是內(nèi)衣不能外露；襯衫的領圍以插入一指大小為宜，褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖，不卷褲，不漏扣，不掉扣；領帶、領結(jié)、飄帶與襯衫領口的吻合要緊湊且不系歪；如有工號牌或標志牌，要佩戴在左胸正上方，有的崗位還要戴好帽子與手套。衣褲無污垢、無油漬、無異味，領口與袖口處尤其要保持干凈。衣褲不起皺，穿前要燙平，穿后要掛好，做到上衣平整、褲線筆挺。款式簡練、高雅，線條自然流暢，便于崗位接待服務。
看來，在職場上所穿的服裝就不能像那些休閑裝一樣隨意了。要莊重正規(guī)而又不失美麗可要花一點小功夫。女性職業(yè)裝以套裙為主，那么怎么穿好套裙呢？要從下面幾個方面入手。面料選擇要質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是用同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚，懸垂挺括，手感較好的面料。
色彩應當以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風行一時的各種“流行色”保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會顯得雜亂無章。
尺寸：套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜過長，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長則可以達到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標準、最為理想的裙長。以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時髦一些。上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。
穿著到位：商界女士在正式場合穿套裙時，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下對齊。應將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點。年紀較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些；膚色較深的人不適宜穿藍、綠色或黑色。國際上通常認為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長到大腿的長筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長不短的絲襪。
妝飾：套裙上不宜添加過多的點綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點綴或裝飾的套裙，穿在白領女士的身上都不好。在穿套裙時，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。不允許佩戴與個人身份有關的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
搭配：襯衫應輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。襯裙應為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當成襪子來穿。
此外，值得一提的是，還要注意首飾與服裝、環(huán)境的協(xié)調(diào)。在炎熱的夏天佩戴黃金飾品，會使人覺得更熱。如果選用鑲嵌珍珠的銀飾品或一兩件白金飾物，淡雅的色調(diào)會帶來清新涼爽的感覺。暖色調(diào)的紅寶石、石榴石和黃金飾物，在春、秋、冬季佩戴比較適宜，鉆石、珍珠、翡翠、綠寶石之類的寶石，一年四季都可以通用。晚宴、晚會是非常重要的社交場所，東方女性穿上深色的旗袍，戴上鑲嵌著翡翠吊墜的項鏈和色澤溫潤的翡翠手鐲，優(yōu)雅脫俗，風度不凡。如果穿的是西式晚禮服，佩戴成套的鉆石首飾，會使您的芳容更加俏麗清純。
總之，裝著，尤其對于女生來說，是尤為重要的，愛打扮愛漂亮的女生一定要注重穿著，要會搭配服裝，這樣才能體現(xiàn)自己最動人，得體的一面。讓穿著打扮來展現(xiàn)自己各種不同一面，同時給別人留下一個好印象。
（二）男裝。
和女裝一樣，都是非常重要的，但是我對于男裝的了解也許不是很深入，所以就稍微做一些片面的總結(jié)。在我看來，不同的男裝也能展現(xiàn)不同的人的性格和氣質(zhì)，能使一個人的精神面貌大大的提高。如果懂得男裝的搭配，從各個方面來修飾男裝，那么穿在身上的感覺就很不一樣，能提升一個人的成熟穩(wěn)重的感覺，使其變得更有可靠感。
我覺得對于男生的服裝穿著，色彩搭配是很重要的。雖然他們不能像女裝那樣多姿多彩，但是色彩搭配的好會有很不同的感覺。然而，男士們似乎不大喜歡在自己的服裝色彩太豐富，因此顏色最鮮艷的恐怕只有他們的領帶了。下面是對一些顏色的簡單分析：
服裝色彩之紅與黑：紅與黑都被看做是權威和自信的顏色，穿單一的紅色或黑色會給出這種信號；如果同時穿著這兩種顏色，那么他就是以一個強人的面目出現(xiàn)！如果穿黑色襯衫，就永遠休閑上裝穿，因為純黑的襯衫可能會傳遞錯誤的信息。炭色和中灰色都比黑色更讓人覺得可親。不管是挑選休閑襯衫還是領帶，要確保選擇適合自己色調(diào)的紅色，比方說，紫紅色和葡萄紅色都是偏藍色調(diào)的，番茄紅和橙紅色則是偏黃色調(diào)的。戴紅色領帶會給他和看到它的人帶來一種活力感。
服裝色彩之褐色與米色：在歷史上的某個時期，曾認為活人是不可以穿褐色衣服的。不過，隨著全球化和各種文化的交融，褐色現(xiàn)在被越來越多行業(yè)的人所接受。與黑色相比，褐色傳遞的信號更為放松，更為可親。在溫暖的氣候下，所有調(diào)性的米色都是職業(yè)裝的上佳選擇。當然，穿著正確的調(diào)性很重要。如果是深色調(diào)或凈色調(diào)的人，那就在米色外套里配上一件顏色更深或更明亮的襯衫。米色風雨衣是許多男士的制服，這種顏色的應用比所有其他的顏色都廣泛得多。如果年紀老去，那就不要選擇偏黃色調(diào)的米色、淺褐色和駝色。淺橄欖灰色和蠟白色會更好一些。
服裝色彩之藏青色與藍色：這兩種顏色是男士著裝中最流行的顏色，它們既保守，又具安全感和權威感。藍色也同時與可信賴、安靜和有序聯(lián)系在一起。這也是為什么如此眾多的制服選用藍色的原因。藏青和藍色較為平易，搭配起來也簡單，比如用白色或藍色襯衫來配藏青色。如果正裝中配有一件藍色襯衫，那么領帶中就一定要有點藍色來呼應，做到領帶與襯衫搭配。別忘了，水綠色和寶石綠也是藍色系的顏色。牛仔藍很容易和衣柜中的其他顏色搭配。深色調(diào)或凈色調(diào)男士應該選擇較深的牛仔藍，以確保外表的平衡。
服裝色彩之綠與黃：作為大自然的顏色，綠色在軍隊中極為流行，并且被證明是優(yōu)秀的偽裝色。綠色能傳遞一種安慰信息，某些色度的綠色具有鎮(zhèn)靜功效，故而綠色也被某些機構選為制服色，或者作為墻面的顏色。依色度深淺，綠色有從偏藍色調(diào)的（如松綠色和鳧綠色）到偏黃色調(diào)的（如橄欖色和苔綠色）許多種。色度較亮的綠色最適用于休閑裝，或者作為領帶中的強調(diào)色。從檸檬色到芥末色的黃色是種友好而可親的顏色，在過去的10年中，黃色作為正裝襯衫的顏色已日趨普遍?；野l(fā)男士應該少用黃色作為一種強調(diào)色。
服裝色彩之粉色和紫色：身著粉色的男士渾身洋溢著自信，對自己的男性魅力非常滿意，更表明他富有同情心。挑選自己的粉色時必須小心翼翼，要知道粉色有從溫暖的橙紅色（偏黃色調(diào)）到冰粉色或紫紅色（偏藍色調(diào)）許多種。粉色是周末休閑裝的上上之選，有助于讓你感到放松和閑適。紫色則有從洋李紫色到冰紫色多種，通常意味著創(chuàng)造性和現(xiàn)代性。如果以前從未穿過任何一種紫色的衣服，那不妨在領帶或t恤衫中試試，看看會有什么意外之喜。若穿著粉色不舒服，那就試試冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。隨著年齡增大，穿著紫色系列各種色度的顏色都會討人喜歡，甚至不必考慮皮膚的色調(diào)了。
總結(jié)：
無論是男生還是女生，服裝在社會生活中都是很重要的，學會搭配服裝，把自己最青春可愛而又成熟懂事大方的一面展現(xiàn)給別人看，是服裝帶給我們的禮物，所以我們也要自己把握尺寸，否則反而會弄巧成拙。服裝的奧秘還遠不止這些，不同的場合也需要不同的打扮，因此，要學會自己視情況辦事，才能成就不平凡的人生和事業(yè)！
031508206。
蔡曉蓓。
職業(yè)禮儀論文篇十二
現(xiàn)代職業(yè)女性流行穿套裙，主要包括一件女式西裝上衣，一條半截式的裙子。在正規(guī)場合，女士須穿著套裙制服，這樣會顯得精明、干練、成熟、灑脫，而且可以顯示出女性的優(yōu)雅、文靜、莊重、大方。商界女士在正式場合要想顯得衣著不俗，不僅要注意選擇一身符合常規(guī)要求的套裙，更要注意的是，套裙的穿著一定要得體。在穿著套裙時，需要注意以下四點：
一套在正式場合穿著的套裙，應該由高檔面料縫制。上衣和裙子采用同一質(zhì)地、同一色彩的素色面料，上衣注重平整、貼身，最短可以齊腰，值得注意的是：袖長要蓋住手腕。裙子要以窄裙為主，并且裙長要到膝或者過膝，最長則不要超過小腿的中部。套裙款式造型大致可以分為4種類型，如表1—2所示。
女性職業(yè)裝的色彩應當以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊。為了與時代接軌，也應保持點"流行色"，使傳統(tǒng)與現(xiàn)代完美結(jié)合。女性職業(yè)裝色彩搭配原則：
1、基礎色彩是黑白兩色，搭配一些含灰量較多的色彩比較適合，另外點綴些小面積的艷麗色彩。
2、作為內(nèi)裝的搭配展現(xiàn)辛辣的感覺，在配色方面建議以搭配素雅色彩為主。中灰色是做好配色的基礎色，不過要注意搭配的色彩不能有"怯"的感覺。
3、白襯衫可說是職業(yè)裝的最佳搭檔，以高雅、清晰的風格成為白領麗人的必備單品。它的魅力在于以不變應萬變的百搭風格。比如注重內(nèi)搭的襯衫，盡量選擇明亮色的；利用不同色系的腰帶或絲巾，使平淡的著裝平添1種青春亮麗的親和感。
女士著裝，飾品搭配的好可以起到畫龍點睛的作用。而飾品的佩戴首先應符合以下幾個原則：
1、數(shù)量原則。
全身上下的飾品數(shù)量不能超過3件，否則會顯得過于凌亂。
2、色彩原則。
飾品的佩戴要講究風格的統(tǒng)一，各種飾品要盡可能做到同質(zhì)同色，這樣才能給人感覺端莊大方。如果色彩過于豐富，會讓人眼花繚亂。
3、身份原則。
職場人士所佩戴的首飾要符合自己的職業(yè)身份。過于昂貴、過于耀眼的首飾是不宜出現(xiàn)在商務場合的，因為職場并不是我們炫富的地方。
4、習俗原則。
佩戴飾品要與民族信仰、風俗習慣相吻合。更要注意考慮他人對于飾品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚綠色，因此他們經(jīng)常佩戴綠顏色的帽子，而這對于漢民族來說卻是1個忌諱。
具體的飾品使用技巧如下：
1、項鏈。
項鏈要與臉型相搭配。如果你屬于臉部清瘦且頸部細長型的，建議你戴單串短項鏈。臉圓而頸部粗短的女性，宜戴細長的項鏈，如果項鏈中間有1個顯眼的大型吊墜，效果會更好。橢圓形臉的女性最好戴中等長度的項鏈，這種項鏈在頸部形成橢圓形狀，能夠更好地烘托臉部的優(yōu)美輪廓。頸部漂亮的女性可以戴一條有墜的短項鏈，突出頸部的美麗。
2、耳環(huán)。
身材短小的人，戴蝴蝶形、橢圓形、心形、圓珠形的耳環(huán)，顯得嬌小可愛。方形臉適宜佩戴圓形或卷曲線條吊式耳環(huán)，可以緩和臉部的`棱角。圓形臉戴上"之"字形、葉片形的垂吊式耳環(huán)，在視覺上可以造成修長感，顯得秀氣。心形臉宜選擇三角形、大圓形等紐扣式樣的耳環(huán)。三角形臉最好戴上窄下寬的懸吊式耳環(huán)，使瘦尖的下頜顯得豐滿些。耳環(huán)的佩戴要注意，盡可能簡捷明了，不能太過繁瑣。重要的商務場合以佩戴耳釘最為適合。
3、戒指。
戒指應與指形相搭配。手指短小，應選用鑲有單粒寶石的戒指。如橄欖形、梨形和橢圓形的戒指，指環(huán)不適合過寬，這樣才能使手指看來較為修長。手指纖細，宜配寬闊的戒指，如長方形的單粒寶石，會使玉指顯得更加纖細圓潤。手指豐滿且指甲較長，可選取用圓形、梨形及心形的寶石戒指，也可選用大膽創(chuàng)新的幾何圖形。
4、胸針。
胸針是不可或缺的配飾，無論是艷麗的花朵襟針或是細閃爍的彩石胸針，只要花點心思配上簡潔服飾，就足以令人一見難忘。在正式場合，別胸針的部位多有講究。穿西裝時，應別在左側(cè)領上；穿無領上衣時，則應別在左側(cè)胸前。發(fā)型偏左時，胸針應當居右；發(fā)型偏右時，胸針應當偏左。高度應在從上往下的數(shù)的第一粒、第二粒紐扣之間。胸針還應注意與臉型協(xié)調(diào)。長臉型宜配近與圓形的胸針；圓臉型應配長方形胸針；如果是方臉型，適宜用圓形胸針。
職業(yè)禮儀論文篇十三
［摘要］小學文明禮儀養(yǎng)成教育要促進學校的內(nèi)涵式發(fā)展，具體應做到以下幾點：站在理論高度，明確方向，提升德育管理能力；著眼教育廣度，多種形式，打造師生禮儀教育；繪就美好藍圖，扎實推進，深化學校內(nèi)涵式發(fā)展。
［關鍵詞］小學；文明禮儀；養(yǎng)成教育；內(nèi)涵式發(fā)展。
在學生成長的過程中，特別是在青少年時期，引導其養(yǎng)成良好的禮儀習慣，意義重大。具有良好禮儀習慣的人，其言行總是給人“賞心悅目”的感覺。良好的禮儀能讓人與人之間的關系更加和諧，能使學校的形象更加良好，能使家庭更加溫馨，能提高社會的文明程度。對于學校的內(nèi)涵式發(fā)展而言，在小學階段對學生大力進行禮儀養(yǎng)成教育是必不可少的。
學校的德育工作應該從育人環(huán)境、辦學制度、課堂教學、德育活動等方面展開，以此來不斷提升學校的內(nèi)涵，促進學生養(yǎng)成文明禮儀習慣。文明禮儀教育依托學校德育，應該達到以下幾個目標：
（1）讓學生對基本的禮儀知識有一定的了解，養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣。
（2）增加交際實踐，提高學生的人際交往能力。
（3）建立文明禮儀評價體系。
（4）形成文明禮儀校本課程。
（5）建立以文明禮儀教育為核心的學校特色德育體系，豐富學校發(fā)展內(nèi)涵。學校德育管理工作的落實單有政策還遠遠不夠，還需要具體執(zhí)行人—班主任的大力支持。班主任對該項工作的理解、支持程度直接影響教育的成效。因此，要重視教師理論的提升，堅持不懈地組織班主任老師系統(tǒng)地學習有關德育的法律法規(guī)和文件精神，如《中小學文明禮儀教育指導綱要》《全面加強文明禮儀教育》等，以保證教師在研究中能用科學的理論指導實踐?！八街梢怨ビ瘛?，學?？裳埗Y儀教育研究的專家就如何撰寫課題報告、如何進行問卷調(diào)查、如何制定文明禮儀規(guī)范、如何開展禮儀教育活動等做專題講座，為教師課題研究導航，以此來促進師生文明禮儀習慣的養(yǎng)成，體現(xiàn)學校內(nèi)涵式發(fā)展的軌跡和成果。
（一）以禮儀校本教材為依托，將禮儀教育滲透到學科教學中。
學校根據(jù)學生的年齡及身心發(fā)展特點，結(jié)合江蘇省文明辦下發(fā)的《江蘇省未成年人基本禮儀規(guī)范（試行）》的.要求，編寫了教材—《南通師范第三附屬小學文明禮儀教育校本課程》，分別從儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮這八個方面進行編排，選擇不同年段學生遇到的文明禮儀方面的問題進行針對性的指導。在實施禮儀教育過程中，學校將晨會課、班會課等作為禮儀教材學習的主陣地，讓教材走進課堂，使學生感受禮儀文化的魅力，逐漸掌握禮儀知識，踐行禮儀規(guī)范，提升綜合素質(zhì)。學校還開設了文明禮儀研究課。該課結(jié)合禮儀教材進行深入研究，進一步豐富教育教學手段，拓展課題研究的空間。學校里掀起了人人參與研究、個個貢獻智慧的熱潮，文明禮儀的校本研究之風深入到了每位教師的心中。
（二）抓好文明禮儀建設主陣地，促學生良好習慣形成。
學校根據(jù)《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》等的要求，制定了《通師三附學生一日常規(guī)考評細則》，使文明習慣培養(yǎng)制度化、序列化、精細化，在學生中形成爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭上游的良好風氣。學校借助升旗儀式進行文明的傳遞，創(chuàng)新、優(yōu)化升旗儀式的形式和內(nèi)容，由班集體展示本班的文明禮儀新風尚。學校精心構建活動陣地，加強對櫥窗、墻報、廣播站、校園網(wǎng)絡中有關文明禮儀方面的指導與教育，力求通過主題突出、圖文并茂的內(nèi)容宣傳文明禮儀。學校還成立了一支由學生組成的陽光志愿服務隊，志愿服務隊的目標是“做‘三附’文明的倡導者，做‘三附’文明的先行者”。陽光志愿者用自身行動去影響、幫助和帶動周圍的人，為創(chuàng)建陽光、和諧、幸福、文明的校園貢獻力量。
（三）開展豐富多彩的文明禮儀主題教育活動。
學校每學期都舉行“文明禮儀”主題教育月活動，通過“在校學習禮儀，家庭傳播禮儀，社會實踐禮儀”的方式，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高學生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。如舉辦“文明禮儀風采”大賽，組織開展“文明禮儀每一天”“文明禮儀我體驗”等活動。學校還編排了一套文明禮儀操—“我是‘三附’好少年”，學生在說、做、跳中演繹文明禮貌行為，掌握文明禮儀知識，培養(yǎng)文明習慣，提高文明素養(yǎng)。
（四）家校攜手，共促文明習慣養(yǎng)成。
家庭教育是學校教育的基礎，二者相輔相成，缺一不可，各自在促進學生全面健康發(fā)展及良好文明素養(yǎng)的形成過程中發(fā)揮著不可替代的作用。所以，學校和家庭要攜起手來，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到學生的文明禮儀教育中來。為此，學校成立了家長學校，定期召開家長會，邀請省內(nèi)外知名教育專家舉辦家長講座，幫助家長提高教育孩子的水平。
學校在進行小學生文明禮儀教育實踐時，向著預計目標扎實推進，從禮儀知識的宣傳，禮儀童謠的傳唱，禮儀黑板報、手抄報的展出，到禮儀故事的演講，禮儀小品的表演，禮貌用語的學習，再到禮儀行為的訓練，禮儀操的推廣，將活動的內(nèi)容設計得形式多樣、豐富多彩，學生參與面廣，教育的輻射面大，訓練在知情意行上循序漸進，使文明禮儀的內(nèi)涵不斷深入學生心中，并外化為自覺的行為習慣。學校德育管理工作應立足當下，為學生的終身謀求幸福。這樣才能不斷促進學校的內(nèi)涵式發(fā)展，共建教育美好的明天。
職業(yè)禮儀論文篇十四
西裝穿著講究“三個三”，即三色原則、三一定律、三大禁忌。
(1)三色原則。
三色原則的含義是指男士在正式場合穿著西裝套裝時，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)。
(2)三一定律。
三一定律的含義是指男士穿著西服、套裝外出時，身上有三個部位的.色彩必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一，這三個部位是指鞋子、腰帶、公文包的色彩必須統(tǒng)一起來。最理想的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色。鞋子、腰帶、公文包是白領男士身體上最為引人矚目之處，令其色彩統(tǒng)一，有助于提升自己的品味。
(3)三大禁忌。
三大禁忌簡言之是指在正式場合穿著西服、套裝時，不能出現(xiàn)的三個洋相。
職業(yè)禮儀論文篇十五
1.什么是愛崗敬業(yè)。
愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，亦稱熱愛本職。敬業(yè)包含兩層涵義：一為謀生敬業(yè)，二為真正認識到自己工作的意義敬業(yè)。
2.怎樣才能做到愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)要求做到樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)、干一行愛一行。
二、誠實守信。
1.什么是誠實守信。
誠實守信是指忠誠老實，信守諾信，是為人處事的原則。
誠實，就是忠誠老實，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務?！把员匦?，行必果”。
2.誠實守信不僅是做人的準則，也是做事的原則，更是樹立行業(yè)形象的根本。
3.怎樣才能做到誠實守信。
誠實守信要求我們做到誠信無欺、講究質(zhì)量、信守合同。誠信無欺，即待物接人誠懇可信，不采用欺騙手段。講究質(zhì)量，即要樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴把質(zhì)量關。信守合同，即要說到做到，言而有信，認真履行承諾或合同。
三、辦事公道。
1.什么是辦事公道。
辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。
2.怎樣才能做到辦事公道。
辦事公道要求人們做到客觀公正，照章辦事。客觀公正，即遇事從客觀事實出發(fā)，并能做出客觀、公正的判斷和處理。照章辦事，就是按照規(guī)章制度來對待所有的當事人，不徇情枉法、不徇私枉法。辦事公道的核心就是要克服私心，正直無私。要做到辦事公道，還必須加強學習，不斷提高認識能力，能明確是非標準，分辯善惡美丑，并有敏銳的洞察力，才能公道辦事。
四、服務客戶。
1.服務客戶的涵義。
服務客戶就是為客戶服務。
2.怎樣才能做到服務客戶。
服務客戶要求做到熱情周到，滿足需要。
熱情周到，即從業(yè)人員對服務客戶抱以主動、熱情、耐心的態(tài)度，把客戶當作親人，服務細致周到，勤勤懇懇。
滿足需要，即從業(yè)人員努力為客戶提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，關心他人疾苦，主動為他人排憂解難。最后，做每件事都要方便客戶。
五、奉獻社會。
1.什么是奉獻社會。
奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻，是為人民服務精神的最高表現(xiàn)。
奉獻，就是不期望等價的回報和酬勞，而愿意為他人、為社會或為真理、為正義獻出自己的力量，包括寶貴的生命。
2.奉獻社會要求人們做到把公眾利益、社會效益擺在第一位。
(1)奉獻社會是職業(yè)道德中的最高境界。
(2)奉獻是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。
交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范。
一、甘當公仆。
忠于祖國熱愛人民聽黨指揮服務群眾。
二、熱愛交通。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻鉆研業(yè)務艱苦奮斗。
三、忠于職守。
嚴肅執(zhí)法不畏權勢違法必究不枉不縱。
四、依法行政。
恪守職責法為準繩嚴守程序裁量公正。
五、團結(jié)協(xié)作。
互助友愛通力協(xié)作顧全大局聯(lián)系群眾。
六、風紀嚴整。
遵章守紀作風嚴謹平等待人舉止文明。
七、接受監(jiān)督。
辦事公開歡迎批評服從檢查有錯必糾。
八、廉潔奉公。
清正廉明反腐拒賄不謀私利一心為公。
職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標準和要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。
職業(yè)道德是指人們在職業(yè)生活中應遵循的基本道德，即一般社會道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責任等的.總稱，屬于自律范圍，它通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。
職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負的道德責任和義務。
我國《公民道德建設實施綱要》提出了職業(yè)道德的主要內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。職業(yè)道德是道德在職業(yè)實踐活動中的具體體現(xiàn)。
(1)愛崗敬業(yè)就是對自己的職業(yè)、自己的工作認真負責，熱愛本職工作，以崇敬、嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍、盡心盡力、忠于職守，為實現(xiàn)職業(yè)的目標而奮斗努力。一個人要做好自己的本職工作，沒有愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神是做不好的，現(xiàn)代社會人與人之間只是分工不同，職業(yè)無貴賤之分，這是職業(yè)道德所要倡導的首要規(guī)范。
(2)誠實守信就是實事求是為人做事，講信用、守諾言，這是職業(yè)道德的最基本準則。
(3)辦事公道就是指處理各種職業(yè)事務時要公道正派、客觀公正、不偏不倚、公開公平;對不同的對象一視同仁，秉公辦事;不因職位高低、貧富、親疏的差別而區(qū)別對待。
(4)服務群眾是指聽取群眾意見，了解群眾需要，端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，這是職業(yè)道德的重要原則。
(5)奉獻社會就是要履行對社會、對他人的職業(yè)義務，自覺地努力地為社會、為他人做出貢獻。這是職業(yè)道德的出發(fā)點和歸宿，當社會利益與分部利益、個人利益發(fā)生沖突時，要求每一個從業(yè)人員把社會利益放在首位。
職業(yè)禮儀論文篇十六
禮儀的出現(xiàn)代表著人類文明又向前邁進了一大步。由于現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，人們的素質(zhì)也得到提升，禮儀文化逐漸得到了人們的重視。因此，高職院校不僅僅要注重學生的文化知識的教授，還要注重學生的素質(zhì)教育。而禮儀歸根結(jié)底就是人們的基本行為，要從言行舉止入手來培養(yǎng)高尚的道德情操。高職教育的目的是向社會輸出一批批高質(zhì)量的綜合型、應用型人才，由于高職院校的生源來源廣泛，良莠不齊，因此社交禮儀教育顯得尤為重要。
一、強化高職院校社交禮儀課程教學的作用。
（一）有利于提高高職院校學生的道德水平。
禮儀是人類文明發(fā)展的標志，是一種行為規(guī)范，可將其列入道德范疇。禮儀簡而言之就是“恭敬辭讓”，其本質(zhì)就是尊重別人。也就是說禮儀是現(xiàn)代社會道德觀念的化身，是道德的具體體現(xiàn)。[1]高職院校的學生接受的教育較多，對道德有著自己的認識，但是傳統(tǒng)教育一直弱化了道德教育，尤其是最基本的道德素質(zhì)教育，使得大多數(shù)學生并沒有良好的道德習慣。因此，怎樣使得抽象的道德能夠具體化，使學生真正了解到禮儀的內(nèi)涵，將其付諸于實踐，成為了當今社交禮儀課程的關鍵所在。
（二）有助于增強高職院校學生的生存交往能力。
（三）有助于塑造高職院校學生的良好形象。
高職院校除了要關注學生掌握文化知識的程度，也應重視學生的文明程度，將其道德素養(yǎng)和文化素質(zhì)處于同一水平上。利益作為外向的表征，能夠表現(xiàn)一個人的內(nèi)在的素養(yǎng)、情感，并通過行為、服飾、語言、姿態(tài)、表情等最終具象化為直觀的禮儀。社交禮儀課程的教學目的就是從以上幾個方面向高職院校學生傳授行為規(guī)范，培養(yǎng)他們的審美意識，促進他們的全方位的健康成長。
二、高職院校社交禮儀課程整體設計的構思與改革措施。
（一）講好第一堂課，調(diào)整教學內(nèi)容。
禮儀是溝通技巧、行為規(guī)范的一種外在表現(xiàn)，其內(nèi)涵隨著時代的變化也發(fā)生了改變。因此教學要從學生心理出發(fā)，深挖其內(nèi)涵，使其能夠主動地融入到課堂中來。社交禮儀課程的第一課非常重要，良好的開頭是成功的一半。筆者認為，第一堂課可以總結(jié)概括為八個字：“慎獨、二勿、三省、四非”。這八字箴言能夠強化學生自律自重的觀念。除了要尊重他人，更要獲得別人的.尊重，只有強調(diào)尊重的相互性，才能真正與他人和諧相處。這八個字容易記憶，通俗易懂，接受性強。雖表述簡單，卻內(nèi)涵豐富、意義深遠。
（二）調(diào)整課程設置，提高禮儀課程的教學地位。
首先，高校應該開設專門的社交禮儀課程。第一，對于文科院的學生應該將其納入公共基礎課。在所有專業(yè)學生的范圍內(nèi)開展社交禮儀教育，使得全校師生都對道德禮儀有著充分的重視；第二，增加社交禮儀公共選修課的人數(shù)容量，能夠讓更多的學生選擇這門公共課，使得道德禮儀規(guī)范在每個人心中逐漸成為一種共識和通識；第三，通過校園文化的建設來宣揚社交禮儀的重要性。可以開展禮儀知識講座，觀看禮儀錄像、表演，小品，豐富校園生活的同時，也能夠潛移默化給學生帶來認識上的影響。禮儀的重點不應該放在教育上，而是在滲透上，學生將認知內(nèi)化為自身的感悟，這樣才能夠更好地實踐。
（三）增強禮儀教育的實踐。
社交禮儀課程的最終目的是讓學生在生活中進行實踐。如何讓理論聯(lián)系實踐是每個教師所要思考的。首先就應從課堂教學著手，提升課堂教學的親和力，調(diào)動課堂氛圍，培養(yǎng)實踐能力。以服裝禮儀為例，關鍵知識點在于服裝的三色原則、搭配原則等，若只是紙上談兵，學生必定沒有興趣，且與實踐脫節(jié)，導致所學知識只是空談。為了加強理論的理解，可以將班級分為幾個小組，進行服裝搭配，后由老師指出其中的不足，加深學習的印象。
社交禮儀課程有利于提高高職院校學生的道德水平，有助于增強高職院校學生的生存交往能力，有助于塑造高職院校學生的良好形象。因此，我們要講好第一堂課，調(diào)整教學內(nèi)容；調(diào)整課程設置，提高禮儀課程的教學地位；增強禮儀教育的實踐。
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職業(yè)禮儀論文篇十七
人們在長期的商務活動形成的行為規(guī)范及常用形式就是商務禮儀。在商務交際中，商務禮儀起著極為重要的作用。全球每個國家間的商務禮儀不僅有著國際交際性，而且還蘊含著不同國家的民族特征。因此在進行商務活動時，為了最大限度地縮短交際距離，提高商務交際的效率，除了要遵循國際通用的社交禮儀之外，還必須留意到不同國家、不同文化間的文化差異性。本文從價值觀、時間觀、空間觀、語用習慣等幾個文化視角探析不同文化間商務禮儀的差異。
一、價值觀的差異。
西方的文化觀念中，個人價值是其人生價值的最終體現(xiàn)，社會是圍繞著個人這個核心，推動社會進步的動力也是個人追求其自身利益的主觀能動性。所以，在西方，人們往往將自身利益擺在最高的位置上，信仰的是自由主義及利己主義，自身有追求其物質(zhì)及精神利益的權利及自由。與西方不同的是，在中國，社會價值是其人生價值的最終體現(xiàn)，人的價值往往都是放在整個社會關系中去衡量，否定個人的物質(zhì)利益及精神享受，“犧牲”、“忘我”等這類詞語往往與人生意義聯(lián)系在一起。所以，在中國，人們所向往的是倫理道德的社會圖景及和諧穩(wěn)定的社會關系，個性的弘揚是在確保國家或集體利益的前提下才能被肯定。由于價值觀是決定人的思維方式及行為方式，因此，價值觀差異是商務禮儀存在差異的根本性所在。
二、時間觀的差異。
不同的文化有著不同的時間觀。一般來說，時間觀上的差異有以下三種：
1.過去、現(xiàn)在和將來時間觀念上的差異。不同的文化背景對過去、現(xiàn)在、將來認知的側(cè)重點會有所不同，由此形成了過去的時間取向、現(xiàn)在的時間取向和將來的時間取向。我國是屬于過去的時間取向，較西方更為重視過去；而像印度的教徒，由于他們往往將希望寄托于來世，他們側(cè)重于向往將來。
2.環(huán)形時間觀與直線時間觀的差異。在印度文化中，由于佛教的影響，他們的時間觀往往是環(huán)形的，在他們看來歷史是呈現(xiàn)一種循環(huán)的發(fā)展方式，生命像車輪一樣在天堂、人世、地獄間輪回。而在部分西方文化中，由于歷史傳統(tǒng)和基督教的影響，往往是用直線方式來看待時間，他們把過去、現(xiàn)在、將來看成一條時間直線，并將時間的重點放在將來。而在中國，這兩種時間觀是兼而有之，但是直線式的時間觀占據(jù)主導地位，比如，中國人常常將時間比作流水，一去不復返。但是，中國的直線式時間相較于西方的來說往往較薄弱，例如，請客人吃飯的時候，人們一般都會說一些客氣話：“請慢慢吃！”等等。
3.單向時間習慣和多向時間習慣。所謂的單向時間習慣指的是一種強調(diào)日程、階段性、準時性的時間觀念；而多向時間習慣則表現(xiàn)為對工作安排、時間限制不那么固定，在時間安排上較為隨意，更講人情味。具有單向時間習慣的地方有西歐、北美、北歐等，而亞洲大部分國家、非洲國家、拉美等地都是屬于多向時間習慣。如事先通知是單向時間習慣的一個重要特征，美國人認為約會、邀請或參加任何某商業(yè)活動都應該事先通知對方，這表明主人是真心實意的邀請。在商務活動結(jié)束之時，單向時間習慣的人往往希望有個結(jié)果，如與美國人進行商業(yè)活動商談之時，他們希望與對方達成一個確切的結(jié)果。而在中國，商務交際往往還會涉及感情投資，喜歡酒桌文化，在推杯換盞中進行商務交際，這樣的商務交際自然較為緩慢，甚至是重復進行的，一個協(xié)議的簽訂可能需要幾次的商務交際才能達成。守時也是單向時間習慣的另外一個重要特征，對于美國人來說即使只是遲到幾分鐘，道歉也是必須的，假如遲到達到半個小時，這個人往往就會被標簽為難以信賴，對此次商業(yè)活動的不重視、不尊重，是一種嚴重失禮的行為。
三、空間觀的差異。
人們在交際中，身體間距離的遠近是空間觀的重要方面。不同文化背景的人對交際時相互的間隔距離有不同的偏好。例如，在相互交談的時候，瑞典人、英國人等相互之間的間距較大，而希臘人或意大利人間的間距則較近。在進行商務會談的時候，可以采用“觀察”及“試探”的方法了解對方的間隔距離。
在不同文化間的商務交際中，注意空間觀上的差異，往往會增進商業(yè)交際的和諧。而對于商務活動中的最佳空間距離不同文化背景的人有著各自不同的理解?！懊绹祟悓W家愛德華·霍爾在《無聲的聲音》和《隱含的規(guī)?！分杏写罅可鷦拥睦?。如果一個美國人與南美人談話，會出現(xiàn)一個有趣的情景，前者步步后退，后者步步靠近。所以，美國人到了南美國家，常會用墜子或椅子作障礙物，以此來與當?shù)氐恼勗捇锇楸３志嚯x；后者卻常常干脆越過這些障礙物，以尋找他們喜歡的人與人間的.親近?！痹跂|方國家中，最佳的空間距離往往還會關涉到其相應的社會地位及階層，例如坐席的安排就是按照人的社會地位來排列的。
四、語用習慣的差異。
語用文化是語言用于交際中的語用規(guī)則和文化規(guī)約，是不同民族的文化、特別是習俗文化決定的，在商務交際中，不了解對方文化差異就會造成語言形式選擇上的失誤，這種失誤與交際雙方的身份、語域、話題熟悉程度有關。例如，中文中的“謝謝”與英語中的“thankyou”的不同用法就常常會在中英美商業(yè)交際中產(chǎn)生誤解：在受到別人的嘉獎之時，“thankyou”是英語中最常用的回答，但是在中文中，則會說“過獎”，又或者是“慚愧”之類的話。如果直接將中文中的回答轉(zhuǎn)換成英文，就會變成“youflatterme”、“ifeelashamed”，這些回答在英語中是不得體的。
各種文化在商務交流中都會照顧對方的面子，如果是有傷害到對方感情的話，都要避免直說，讓對方從含蓄的話語中體會出來，從而降低交際的不愉快。比如，在東方文化中，對他人的請求如果不能答應，很少直接說“不”，而是要婉言拒絕，所以東方人如果回答“是”、“對”的時候，并不一定變式同時，往往有時候還會表示“可能”等否定的意思。這些婉拒會使一些西方人感到疑惑，覺得東方人不夠真誠。對于他人的贈予之時，東方人說“不”的時候也不一定表示拒絕的意思，有時只是表示客氣。美國人喜歡直來直去，對于不喜歡的東西也會直接說“不”，很多時候這樣都會讓東方人感到尷尬，而在墨西哥，直來直去又是一種軟弱的表現(xiàn)，甚至是一種背叛。所以不同文化的“不”包含著不同的文化韻味在其中。
五、行為語言的差異。
行為語言是屬于非語言交際中的一種，包括有人體語、面部表情、目光接觸等方面。在商務交際中，一舉手一投足都反映著一個人獨特的文化特征。例如，最常見的見面禮節(jié)——握手。如何握手，在同一文化中，長幼之間、男女之間、上下級之間都有不少講究，一般禮節(jié)是主人、身份高者、婦女、年長者先伸手。握手方式上，用力過大、軟弱無力、用手指尖、用手背握手等等都是不禮貌的，戴手套表示不歡迎或討厭與對方握手。美國人一般經(jīng)過第三者介紹后兩人才握手，法國人和意大利人見面時經(jīng)常相互握手，英國人很少與別人握手，在東歐的一些國家，人們見面不是握手，而是相互擁抱，而在日本，見面時只是相互鞠躬。
又如翹大拇指，這個行為在中國表示贊揚，而在美國和加拿大這個行為表示贊成、滿意。拇指向下翹表示反對或不滿，在希臘則是表示“滾”，在英國則是路人用來請求搭車的信號。
綜上所述，不同的文化背景往往會致使完全異同的商務禮儀。如今經(jīng)濟全球化迅猛發(fā)展，各國間商務往來日益頻繁，為了提高商務交際的效率，商務人士就需要了解不同文化層面的商務禮儀，在不同的商務活動中，采取正確的商務禮儀，避免誤會的產(chǎn)生，得體的商務交際定會帶來意外的收獲！
參考文獻。
職業(yè)禮儀論文篇十八
頭發(fā)：頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個人的精神狀態(tài)，專業(yè)的醫(yī)務人員的頭發(fā)需要精心的梳洗和處理。
耳朵：耳朵內(nèi)須清洗干凈。
眼睛：眼屎絕不可以留在眼角上。
鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔。
嘴巴：牙齒要干凈，口中不可留有異味。
胡子：胡子要刮干凈或修整齊。
手部：指甲要修剪整齊，雙手保持清潔;想像一下您握住別人一只臟手時感覺?？谇会t(yī)生指甲會給人留下深刻印象。
襯衫領帶：襯衫要及時更換，注意袖口及領口是否有污垢;襯衫、領帶和工作服需要協(xié)調(diào)。
工作服：工作服給人一種莊重的感覺，工作服的第一紐扣需要扣住;上衣口袋不要插著太多筆，兩側(cè)口袋最好不要放東西，特別是容易鼓起來的東西如香煙和打火機等。記住工作服需要及時熨整齊。
鞋襪：鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗，鞋子上不小心粘上的泥土要及時清理，否則當您進入會客場所時感覺不好，同樣還會降低對您的好感。
筆記用具：準備商談時會用到的各項文具，要能隨手即可取得。避免用一張隨意的紙張記錄信息。
好的裝扮，若能加上好的禮儀，將更能贏得好印象。禮儀是對患者的尊重，您尊重患者，患者也會尊重您。
握手：迎上患者的同時伸出自己的手，身體略向前傾，眼神看著患者的眼睛。握手需要握實，搖動的幅度不要太大。時間以患者松手的感覺為準。
站立商談的姿勢：站著與患者商談時，兩腳平行打開，之間約10公分左右，這種姿勢比較不易疲勞，同時頭部前后擺動時比較能保持平衡，氣氛也能較緩和。
站立等待的姿勢：雙腳微分，雙手握于小腹前，視線可維持較水平略高的幅度，氣度安詳穩(wěn)定，表現(xiàn)出自信的態(tài)度。
椅子的座位方法：多半從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，上身不要靠著椅背，微微前傾，雙手輕握于腿上或兩手分開放于膝上，雙腳的腳后跟靠攏，膝蓋可分開一個拳頭寬，平行放置;若是坐在較軟的沙發(fā)上，應坐在沙發(fā)的前端，如果往后仰則容易顯得對患者不尊重。
商談的距離：通常與較熟患者保持的距離是70-80公分，與較不熟悉的患者的談話距離是100-120公分。站著商談時，一般的距離為兩個手臂長。一站一坐，則距離可以稍微拉近，約一個半手臂長。坐著時約為一個手臂長。同時保證避免自己的口氣吹到對方。
視線的.落點：平常面對面交談，當雙方對話時，視線落在對方的鼻間，偶爾可注視對方的雙目，當誠心誠意想要懇請對方時，兩眼可以注視對方的雙目，雖然雙目一直望著對方的眼睛能表現(xiàn)您的熱心，但也會出現(xiàn)過于針鋒相對的情景。
遞交名片的方法：一般名片避免放在褲子的口袋。遞交名片時注意將手指并攏，大拇指夾著名片以向上弧線的方式遞送到對方胸前。拿取名片時要用雙手去拿，拿到名片時輕輕念出對方的名字，以讓對方確認無誤。拿到名片后，仔細記下并放到名片夾的上端夾內(nèi)。同時交換名片時，可以右手遞交名片，左手接拿對方名片。
座位的入座方法：會客室的入座一般沒有一定的常規(guī)可循，因此，當患者進來時站立起來，遵循患者的指示入座。手的指示方法：當需要用手指引樣品或者模型或接引客人指示方向時，食指以下靠攏，拇指向內(nèi)側(cè)輕輕彎曲，指示方向。
相信最艱苦的時間很快會過去，您的每一件事，每一個細節(jié)都猶如我在本節(jié)所描述的穿著打扮、禮儀一樣重視，您就會收獲很多，相信自己——我一定要做到，我一定能做到。
醫(yī)務人員醫(yī)務人員九不準：
1、不準隨便加班。嚴格遵守勞動法，每天8小時，每周40小時，以及國家關于帶薪年假所有制度。
2、不準值班后不休息。下夜班后不準查房、處理患者、出門診、上手術。
3、不準疲勞工作，以免增加工作失誤。司機、飛行員都禁止疲勞駕駛，醫(yī)生應等同。
4、不準非工作時間、非工作地點接聽患者電話、接受患者咨詢，屬于超職業(yè)地點行醫(yī)。
5、不準在工作時間、工作地點外見到有受傷、突發(fā)疾病的患者就暴露醫(yī)生身份、前去救助，屬于違法行醫(yī)。
6、不準周末、公共假日查房、改醫(yī)囑、換藥、手術，以免打擾患者休息。
7、不準利用休息時間參加學習、學術會議、寫論文、搞科研、閱讀專業(yè)書籍、繼續(xù)教育、及所有與提升職業(yè)能力有關的活動。
8、不準半夜離家去醫(yī)院搶救患者、做手術，否則患者會認為你另有所圖。
9、不準根據(jù)病情用藥，不準給患者開各種檢查，必須看一眼就得確診，并用最便宜的藥把患者治好、把死人治活、把瘸子治成劉翔、把瞎子治成神槍手、把傻子治成愛因斯坦。時間倉促，如有遺漏，請衛(wèi)計委添加。
醫(yī)務人員的道德規(guī)范：
第一條、為加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善和提高醫(yī)療服務質(zhì)量，全心全意為人民服務，特制定醫(yī)德規(guī)范及實施辦法以下簡稱“規(guī)范”)。
第二條、醫(yī)德，即醫(yī)務人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務人員應具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間關系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為的準則。
第三條、醫(yī)德規(guī)范如下。
(三)、文明禮貌服務。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關心和體貼病人;。
(四)、廉潔奉公。自覺遵紀守法，不以醫(yī)謀私;。
(五)、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密;。
(六)、互學互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關系;。
(七)、嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，精益求精。不斷更新知識，提高技術水平。
第四條、為使本規(guī)范切實得到貫徹落實，必須堅持進行醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，認真進行醫(yī)德考核與評價。
第五條、各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標準。
第六條、醫(yī)德教育應以正面教育為主，理論聯(lián)系實際，注重實效，長期堅持不懈。要實行醫(yī)院新成員的上崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)上崗前培訓不得上崗。
第七條、各醫(yī)療單位都應建立醫(yī)德考核與評價制度，制定醫(yī)德考核標準及考核辦法，定期或者隨時進行考核，并建立醫(yī)德考核檔案。
第八條、醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注重社會評價，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。
第九條、對醫(yī)務人員醫(yī)德考核結(jié)果，要作為應聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。
第十條、實行獎優(yōu)罰劣。對嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個人，應予表彰和獎勵。對于不認真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應進行批評教育。對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，應分別情況給予處分。
第十一條、本規(guī)范適用于全國各級各類醫(yī)院、診所的醫(yī)務人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技科室人員，管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。
第十二條、各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求，制定醫(yī)德規(guī)范實施細則及具體辦法。
第十三條、本規(guī)范自發(fā)布之日起實行。
1、做一顆小草，奉獻一片綠色;做一名護士，奉獻一顆愛心。
2、尊重病人就是尊重自己，愛護病人就是愛護醫(yī)院。
3、最重要的人就是眼下需要幫助的人，最重要的事就是馬上去做，最重要的時間就是當下。
4、最精細的一門藝術就是護理，我衷愛這門藝術并將繼續(xù)我的護理生涯。
5、只要有一絲一毫的希望，我們都會盡最大的努力。
6、拯救生命是醫(yī)生的天職，廉潔誠信是醫(yī)生的美德。
7、真正的好醫(yī)生是：管得住自己、看得好疾病、幫得了病人。
8、真心真意辦實事，盡心盡力解難事，堅持不懈做好事。
9、有醫(yī)療質(zhì)量才會有醫(yī)院的效益、有醫(yī)療安全才會有病人的信任。
10、用真善美的心擁抱生命，即使點滴的收獲也能創(chuàng)造奇跡。
11、用真誠的心，善待生命;用真誠的愛，延續(xù)生命。
12、用心做事，低調(diào)做人，以言行詮釋護理事業(yè)的內(nèi)涵。
13、用心去做好每一項工作，用愛去護理每一個病人。
14、用心化成水澆熄您傷口的火焰，我將用情至真撫平您心靈的創(chuàng)傷。
15、用我們的責任心，一定能樹立您戰(zhàn)勝疾病的信心。
16、用我們的愛心去呵護，用我們的真誠去呼喚，與病人共筑健康橋梁。
17、用我精湛的醫(yī)療技術、細致入微的關懷，換取您的健康與幸福。
18、用我的愛心去呵護生命，用我的真誠去呼喚健康。
19、用我的愛心、耐心、細心、責任心換取患者的稱心、放心、舒心與康復的信心。
20、用我的愛心、誠心、細心，換您的舒心、放心、安心。
醫(yī)務人員的分類。
醫(yī)務人員依業(yè)務性質(zhì)。
(2)、藥劑人員(包括中藥、西藥技術人員);。
(3)、護理人員(包括護師、護士、護理員);。
(4)、其他技術人員(包括檢驗、理療、病理、口腔、同位素、放射、營養(yǎng)等技術人員)。
醫(yī)務人員依醫(yī)療衛(wèi)生機構。
醫(yī)務人員可分為醫(yī)療機構、預防機構的醫(yī)務人員(母嬰保健法實施細則規(guī)定保健機構應取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，故已不存在保健機構的醫(yī)務人員)。
只有醫(yī)療機構或依法處于醫(yī)療機構地位的其他機構的醫(yī)務人員，在醫(yī)療活動中過失致人身體損害的，才可構成醫(yī)療事故。預防機構的醫(yī)務人員從事本機構業(yè)務范圍的活動，不是醫(yī)療活動，不能成為醫(yī)療糾紛的主體。
未取得執(zhí)業(yè)資格但依法在醫(yī)療、保健、預防機構進行實習或試用的人員，可依法從事相應衛(wèi)生技術工作，視為合法。實習或試用單位應對其職務活動承擔責任。
醫(yī)護人員與醫(yī)務人員的區(qū)別。
醫(yī)護人員包括護士和其他的醫(yī)院護理人員;醫(yī)務人員則是從事醫(yī)院主要的診斷、治療、護理等的總集，我們也叫他們醫(yī)務工作者。醫(yī)務人員包含醫(yī)護人員，醫(yī)護人員是醫(yī)務人員中的一小部分。
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