爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)（優(yōu)秀18篇）

總結(jié)是對過去的總結(jié)和對未來的規(guī)劃，它可以幫助我們更好地把握人生的方向。寫總結(jié)時還可以進行比較、分析和歸納，用數(shù)據(jù)和事實說話，增強總結(jié)的可信度。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供參考和啟發(fā)。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇一

我自從進入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學(xué)，掌握了一手過硬的焊接技術(shù)，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。

首先在思想政治方面，本人努力進步自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為工廠及單位工作服務(wù)。積極響應(yīng)國家學(xué)習“三個代表”重要思想理論政策，認真貫徹黨的基本路線，方針和政策，執(zhí)行國家和本公司各項管理條例和管理制度，抽空時間從報刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。

其次在工作方面，當我成為一名電焊工的時候，我就知道業(yè)務(wù)的熟練對我來說多么重要，因此每時每刻我都嚴格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業(yè)水平，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及從事此行業(yè)的前輩學(xué)習，采取他們的長處補己之短，然后自己摸索鉆研實踐，逐步熟悉領(lǐng)會電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷提高自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅守崗位，認真負責，完成自己任務(wù)的同時還能協(xié)助其他同事完成任，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質(zhì)量優(yōu)秀，效率高，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評及被評為公司的先進工作者。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習，我仍然不斷完善自己，汲取知識，高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績，這優(yōu)異的成績可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學(xué)習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻，更是在位社會和國家做出貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為公司做出更大的貢獻。

就在努力工作的同時，就在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作努力自我提升外，也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強和同事的合作。從工程中，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務(wù)。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓(xùn)與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的精神指向，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡引導(dǎo)，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動，這些無時無刻不在激勵著我努力前進。還有公司提供的的良好學(xué)習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業(yè)文化，從細節(jié)上進行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上，你們是我學(xué)習的榜樣，我?？丛谝院蟮娜兆永镂覀兊膱F隊能合作的更加默契。也?？次覀兡芎献饔淇欤瑒?chuàng)造出更好的業(yè)績！

更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱，以及對我的報告給予的批評指正。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇二

我參加影視公司工作剛滿半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，虛心向老職工學(xué)習，嚴格要求自己，在自己的工作崗位上認真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定的成績?，F(xiàn)將個人半年工作具體總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習，提高自己綜合素質(zhì)。

我半年來認真學(xué)習黨的理論和國家影視政策與法律法規(guī)，認真學(xué)習影視業(yè)務(wù)工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀律，樹立愛崗敬業(yè)與真誠服務(wù)的思想，做到努力工作與無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了公司部門領(lǐng)導(dǎo)的好評，為公司的發(fā)展作出我自己的努力。

二、認真工作，努力完成工作任務(wù)。

影視屬于文化，事關(guān)精神文明與道德情操，對于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性，抱著認真負責的態(tài)度投入工作，務(wù)必做好每一項工作，保證工作質(zhì)量，經(jīng)得起時間與歷史的檢驗。我在工作中做到謙虛謹慎，虛心向老前輩同志學(xué)習，學(xué)習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經(jīng)驗，使自己做到理論與實踐相結(jié)合，在實際工作增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在平常實際工作中，我一是嚴格按照部們領(lǐng)導(dǎo)及自己制定的工作進度，去各地拜訪客戶，3-4月我一共拜訪了xx個客戶，跟他們打交道購片。在拜訪客戶工作中，我嚴格按照工作流程執(zhí)行本職工作，既取得了客戶對公司、對我的信任，愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系，又切實維護了公司的利益，從而為公司業(yè)務(wù)的長久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益打下了扎實的基礎(chǔ)。我二是積極出差，參加大小業(yè)內(nèi)交流會。在交流會中，我抓緊時間，勤奮努力工作，采集大量的影視信息，做到不漏一個信息。我把出差看作是學(xué)習交流的機會，認真學(xué)習，努力實踐，因而每次出差的成效都很好，基本完成了出差的工作任務(wù)。每次出差回來后，我認真梳理、歸納出差情況，寫出出差小結(jié)或出差信息總匯。

三、注重鍛煉，提高專業(yè)素養(yǎng)。

我是一個喜歡學(xué)習的人，總覺得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習就更加重要，一個人不學(xué)習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事影視工作，除了學(xué)習黨的理論知識和國家影視工作方針政策外，重點是提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國家影視工作方針政策，具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中，我大量看劇本、看劇目，增加自己的文化素養(yǎng)，提高做好影視工作的能力，完成公司布置的工作任務(wù)。除此外，在電影方面，我在各位同事的幫助下積極與電影公司進行溝通，了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經(jīng)理的幫助下，制定了電影流程，使之更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化。我注重鍛煉，提高專業(yè)素養(yǎng)，因而在具體實際工作中，基本能做好自己的工作，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。

四、端正態(tài)度，加強工作責任性。

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事影視工作，端正自己的工作態(tài)度，對人做到和氣、團結(jié)，尊重單位里的同事，和大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中，我加強工作責任性，勇于承擔自己的責任，對自己正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責任為公司搞好工作，對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為公司服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻給公司的發(fā)展。

半年來，我認真努力工作，雖然在思想覺悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高，以公司的需求作為自己工作的努力方向，取得了較好的工作成績，但是與公司的要求和希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習，掌握做好影視工作必備的知識與技能，求真務(wù)實，開拓以創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇三

時光飛逝，20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在公司的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們測量組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來，對于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高?，F(xiàn)將個人工作做如下總結(jié)：

一、工作方面。

1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學(xué)院一體化。

教學(xué)。

樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。

2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點，和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。

3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。

二、學(xué)習方面。

在x所長，x科長及同事xx等的幫忙下，學(xué)習了制圖，出圖，繪制竣工驗收圖，征地圖等方面部分業(yè)務(wù)知識和外業(yè)實踐操作本事，從一開始的跑腿，跑尺，到在同事的幫忙指導(dǎo)下完成一個項目，再到此刻能夠接手一部分業(yè)務(wù)。感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙，我會繼續(xù)團結(jié)同事，虛心請教，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。

三、缺點及不足。

1)儀器未妥善保管，愛護意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的丟失。

2)研究問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法，在一些工作細節(jié)上不夠細心。

3)資料匯總整理不及時，沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習慣。

4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過，態(tài)度不認真，未上心。

新的一年，我會吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，儀器保管方面與xx一齊，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量充足，保證第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習提高。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料及時存檔，內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇四

又是歲末令人激動的時刻。嶄新的一年即將來到。在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長也就是我的成長。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活。面對自己的人生。永不言敗。

年底了。靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學(xué)習上還是工作上。都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班。線路巡查。門站值班等各方面規(guī)章制度。認真學(xué)習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面。

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現(xiàn)了什么問題。我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。

工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益。把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來。不搞個人的表現(xiàn)主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個人的力量永遠是不夠的。

我一直在各方面嚴格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。

我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄。踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新。任勞任怨。兢兢業(yè)業(yè)。主動參與各項活動。培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶。以理智的心態(tài)對待我工作的每一天。始終保持著努力學(xué)習。力爭提高增強自己素質(zhì)要求。我知道。沒有對自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。

雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè)。我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心。來對待自己的職業(yè)。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。

我總是預(yù)示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折。曾經(jīng)遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動力。領(lǐng)導(dǎo)的模范榜樣。一直指引著我向前邁進。

我認真學(xué)習搶險員和巡線員的職責。盡快的適應(yīng)了工作。能單獨執(zhí)行各項任務(wù)。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動都和公司的形象有關(guān)。于是自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效益。力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。避免疏漏和差錯。基本做到事事有計劃。事事有落實。

只有把清位置。搞清職責。團結(jié)同志。誠實待人。腳踏實地。忠于職守。勤奮工作。老老實實做人。踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作。從而創(chuàng)造性的開展工作。

我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作。認真踐行自己的人生理念。力爭把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運營。今年采取了許多的措施。先后在公網(wǎng)和庭院通過設(shè)置警示磚和警示樁。對門站設(shè)備進行了除銹補漆。在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等。通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。

巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向。調(diào)壓箱等的準確位置。而且要求巡線人員必須具有極強應(yīng)變能力。社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下。充分發(fā)揮個人的主觀能動性。使之與客戶情況相結(jié)合。

巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實。嚴格遵守巡線工作標準。不破壞制度。不踐踏標準。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環(huán)式巡線法。及時發(fā)現(xiàn)問題?，F(xiàn)場適度處理。不能及時處理時要及時上報。

要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡(luò)機制。做到及時互通。把可能或可預(yù)見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。

施工旺季由于施工方較多。且施工點分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點。根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網(wǎng)安全。符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力。為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇五

光陰似箭。時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了。回首過去的一年。內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了一段不平凡的公司考驗和磨練。對于這一年我做以下總結(jié)：

首先非常感謝公司給我這個成長的平臺。令我在工作中不斷的學(xué)習。不斷的進步。慢慢的提升自身素質(zhì)與才能。回首過往。公司陪伴我走過人生很重要的一個階段。使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛。令我明白到人間的溫情。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手。也因為有你們的幫助。才能令公司的發(fā)展更上一個臺階。

在工作上。圍繞公司的中心工作。對照相關(guān)標準。嚴以律己。較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風上。能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇。任勞任怨。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)。始終做到老老實實做人。勤勤懇懇做事。勤勞簡樸的生活。嚴格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己。在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行。可以預(yù)料我們的工作將更加繁重。要求也更高。需掌握的知識也更高更廣。為此。我將更加勤奮的工作?？炭嗟膶W(xué)習。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。為公司做出應(yīng)有的貢獻。即將過去的這一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下。我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上。緊緊圍繞重點展開工作。在緊張的工作之余。加強團隊建設(shè)。打造一個業(yè)務(wù)全面。工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者。要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)。樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊。除了熟悉業(yè)務(wù)外。還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)。首先要以身作則。這樣才能保證在人員偏緊的情況下。大家都能夠主動承擔工作。經(jīng)過一年多工作的錘煉。我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變。已拋棄了那些不切實際的想法。全身心地投入到工作中。

隨著工作越來越公司新員工工作總結(jié)得心應(yīng)手。我開始考慮如何在工作中取得新的成績。以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的。從來都是不甘落后的。我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情。一定要全力以赴。

通過這一年的摸打滾爬。我深刻認識到：細心、嚴謹是所應(yīng)具備的素質(zhì)。而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習工作結(jié)束后。就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨立的去工作了。師傅只是起指導(dǎo)的作用。關(guān)鍵在于自己。由于我在實習期間的好學(xué)和認真的工作態(tài)度。練就了很好的基本工。所以工作起來就很順利。識圖能力也很不錯。很快就適應(yīng)了獨立裝配的這份工作。而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

由于我在實習期見。就直接參與齒輪箱裝配。所以。獨立工作后。也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復(fù)雜的設(shè)備。裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝。這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的。尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸。因為剛從學(xué)校出來沒有測量的經(jīng)驗。后來在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下。慢慢的掌握了測量的竅門。加上平時多練習測量。這些問題也就慢慢的隨之解決?，F(xiàn)在覺的它也沒有什么難的。只是。沒有掌握竅門而已。

平時在裝配過程中會遇到很多問題。遇到問題后大家共同分析討論以得到解決方案。在這過程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗。為我以后的齒輪箱設(shè)計工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我受益匪淺。

新的一年里我為自己制定了新的目標。那就是要加緊學(xué)習。更好的充實自己。以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我。我心里在暗暗的為自己鼓勁。

要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實。目光不能只限于自身周圍的小圈子。要著眼于大局。著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習。取長補短。相互交流好的工作經(jīng)驗。共同進步。爭取更好的工作成績。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇六

在這一年里我們迎酷暑、戰(zhàn)風雨，克服重重困難，齊心協(xié)力將垃圾填埋過程中產(chǎn)生的異味控制在最小范圍，杜絕了村民上訪、堵路等群眾性事件的發(fā)生。與此同時，我們還圓滿的完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。在過去的一年里，作為一名填埋場的老員工我時刻告誡自己，“要熱愛企業(yè)、努力工作，起到一個老同志的帶頭作用”。下面我將這一年的工作小結(jié)敘述如下：

1.我親自帶領(lǐng)組員們不分酷暑嚴寒，清掃場區(qū)、拔除野草、整理植被、修剪灌木、使場區(qū)內(nèi)的環(huán)境整齊而又有序。

2.今年在團結(jié)合作精神的指導(dǎo)下，環(huán)境整治組協(xié)同外來整修人員對基礎(chǔ)設(shè)施進行了改造，如：食堂門窗、辦公樓門窗、浴室管路、廁所上下水管路等基礎(chǔ)設(shè)施都進行了整修和增置。

3.今年精細化管理更加深入，對于我所轄的食堂管理工作與精細化管理也是密不可分的，在合理調(diào)配伙食的同時，還要兼顧成本，做到花最少的錢讓大家吃飽吃好。

4.今年下半年，我們在公司的配合下，對三樓積存的物資進行了一次比較徹底的清理，并對清理出來的房間進行一徹底的掃除，以便將來使用。

5.在完成日常工作的同時，我也能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時性任務(wù)和接待性任務(wù)，并將場內(nèi)所有突發(fā)性工作納入正軌。

在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇七

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

一、塑造店鋪良好形象。

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學(xué)會換位思考。

當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來潛在的成交機會。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作。

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習，雖然學(xué)習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習和改進的，在以后的工作中我也期待有的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇八

通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，我更加深刻地認識到開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，就是切實把廣大黨員的思想和行動統(tǒng)一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效長期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項工作做的更好，時刻提醒自己要不斷加強自身修養(yǎng)，積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學(xué)習，處處以“三個代表”重要思想嚴格要求自己，保持一個黨員的先進模范帶頭作用，以實際行動全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

作為一名黨員，我努力做一個“共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者、社會主義榮辱觀的自覺實踐者、社會和諧的積極促進者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時代精神，代表時代的要求，起到先鋒模范作用。

一、在思想上起先鋒模范作用。樹立新觀念，觀念是行動的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時代，會束縛我們腳步;先進的觀念與時代合拍，會引導(dǎo)我們向前。面對新形勢、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時代前進的步伐。堅持解放思想，實事求是，與時俱進，把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法的束縛中解放出來，堅持用成長的規(guī)定審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取、無所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強烈的進取心，始終走在時代的前列。這就得不斷地去學(xué)習。學(xué)習是增知、培智、立德的`重要途徑。因此，我認真學(xué)習了《科學(xué)發(fā)展觀》以及當前的時事政治。通過學(xué)校黨組織集中學(xué)習以及自學(xué)的形式，使自己思想跟黨中央保持一致。

二、在工作上起先鋒模范作用。作為一名黨員，在現(xiàn)實工作中，我始終以黨員的標準嚴格要求自己，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己。我能夠嚴于律己，寬以待人，教書育人，為人師表，為人表率。凡是規(guī)定教師做到的，自己率先做到。不遲到，不早退，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。對待工作極端的熱忱和投入，有高度的責任心和敬業(yè)精神。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。尤其在教學(xué)上，我努力做到把每個知識點準確、細致地傳授給學(xué)生，也就是必須從細小上做起。細節(jié)決定成敗。為了讓學(xué)生們能提高學(xué)習語文的興趣，我鉆研課標，鉆研教材，翻閱大量資料，了解學(xué)生實際，精心設(shè)計教學(xué)。大膽改革教學(xué)方法，（本文由（

三、在日常上起先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員應(yīng)該有為國家、為大眾謀利益的理想，為人民著想，在今年青海發(fā)生地震時，我積極捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻出愛心。在日常上講團結(jié)、講協(xié)作、講奉獻，嚴格按照黨員的標準要求自己，按時交納黨費。積極為學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻。

我是一位普通的共產(chǎn)黨員，更是一個滿懷教育熱情的教育工作者，一個能以人的尊嚴為首的教育者，在過去一個學(xué)期的工作中我始終做到身先士卒，以身作則。我認為這才是一個共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)，是作為學(xué)校一分子的工作作風。在以后的工作中我將一如既往的堅持，努力的奮進，讓我的本職工作做得更加有效扎實，做師生的楷模!

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇九

將學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點；抓好與全年財政工作任務(wù)有機結(jié)合，與機關(guān)黨建工作結(jié)合起來，組織廣大財政干部職工深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想，堅持突出實踐特色，堅持貫徹群眾路線，堅持正面教育為主，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的財政體制機制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力，使財政改革與發(fā)展更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，確保黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。通過扎實實施學(xué)習實踐活動，達到了提高思想認識，解決突出問題，創(chuàng)新工作機制，促進科學(xué)發(fā)展的目標。

二、扎扎實實做好機關(guān)黨建的基礎(chǔ)工作。

1、加強思想政治工作，努力建設(shè)和諧機關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用，增強思想政治工作的針對性和實效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺，全面分三個層次展開了談話談心活動，即“二把手”與副職開展談話談心活動，副職與分管科室負責開展談話談心活動，科室負責人與科室人員開展談話談心活動。努力營造政通人和的良好氛圍，促進各項工作順利開展。深化教育，強化效果，提高黨員素質(zhì)。以學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，加強黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì)，增強政治敏銳性。認真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅的措施和辦法，推動建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

2、加強機關(guān)理論學(xué)習，開展創(chuàng)建學(xué)習型機關(guān)活動。建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習制度，加強督學(xué)、評學(xué)、述學(xué)。支部做到學(xué)習有計劃、有內(nèi)容、有討論、有記錄。積極參加市直機關(guān)工委組織的培訓(xùn)。按要求組織黨員學(xué)習“三本書”，認真撰寫讀書筆記，對原著重點篇目要進行討論。創(chuàng)新學(xué)習方式，舉辦了商務(wù)專題講座。深入企業(yè)開展調(diào)研活動，認真撰寫調(diào)研報告。

3、積極組織機關(guān)黨員參加“雙聯(lián)雙幫”活動。積極組織22名機關(guān)中層黨員干部開展與國光村黨員干部結(jié)對幫扶活動。探索組織生活新形式，積極組織開展“三進農(nóng)戶”活動，深化對口幫扶、結(jié)對共建等工作，加強工作互動。2009年5月組織機關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了3戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金1000多元。

三、扎扎實實做好機關(guān)黨組織建設(shè)。

1、建立健全機關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》和市委[2009]08號文件精神，堅持把科學(xué)發(fā)展觀貫穿機關(guān)黨組織建全過程，建立健全機關(guān)黨委和機關(guān)黨支部組織，規(guī)范機關(guān)黨委和黨支部工作；完成了機關(guān)黨委組建和黨支部組建工作；制定了局機關(guān)黨建工作責任制，明確局黨組、機關(guān)黨委、黨支部的黨建工作職責，實行機關(guān)黨建目標管理；開展了黨支部工作交流。推進機關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進黨務(wù)公開，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。

2、建立健全黨支部目標管理責任制。完善工作機制，明確工作重點。在工作機制上，要落實黨支部目標管理責任制和“一崗雙責”制，支部書記總負責、支委配合、黨小組積極參與的工作機制，抓好責任分工和任務(wù)分解，并明確責任人和完成期限。

3、建立健全發(fā)展黨員工作機制。進一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。加強黨費管理，及時按標準收繳黨費，及時上報黨員花名冊、各類統(tǒng)計報表等相關(guān)表格。

四、以活動為載體，探索機關(guān)黨建工作新形式。

一是開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動：將服務(wù)承諾制和爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動結(jié)合起來，讓黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)過程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開展多種形式競賽活動，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在機關(guān)黨組織和黨員中組織開展乒乓球競賽活動。開展講黨性重品行作表率活動，引導(dǎo)激勵廣大黨員爭先創(chuàng)優(yōu)系列，更好地為民服務(wù)。結(jié)合學(xué)習實踐活動，學(xué)先進、找差距、添措施，充分發(fā)揮黨組織和黨員先進性在全市經(jīng)濟發(fā)展中的作用。三是結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習實踐活動，組織開展財政業(yè)務(wù)知識考試活動，開展了調(diào)研研究，學(xué)習體會交流活動。

五、扎扎實實開展黨風廉政和行政效能建設(shè)。

1、切實改進干部作風。堅持“一線工作法”，建立健全長效機制，深入基層和群眾，為企業(yè)排憂解難、辦實事。大力弘揚商務(wù)為民、真抓實干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風，抓好調(diào)研和基礎(chǔ)工作，重實際、謀發(fā)展，推動我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定較快發(fā)展。

2、推進機關(guān)效能建設(shè)。協(xié)助抓好首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度的落實，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。

3、推進黨風廉政建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，推進廉政文化進機關(guān)工作，大力開展黨性黨紀黨風教育，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務(wù)實、清廉的作風。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十

不知不覺，我從事ktv服務(wù)員已經(jīng)有了一年時間，一年的工作經(jīng)驗讓我有了不少的收獲，現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經(jīng)驗作一個總結(jié)，為大家提供借鑒。

也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。

在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

當客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十一

作為一名黨員，我努力做一個“共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者、社會主義榮辱觀的自覺實踐者、社會和諧的積極促進者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時代精神，代表時代的要求，起到先鋒模范作用。我要努力做好以下幾點：

一、在思想上起先鋒模范作用。這就得不斷地去學(xué)習。學(xué)習是增知、培智、立德的重要途徑。因此，認真學(xué)習《黨委工作意見》、《科學(xué)發(fā)展觀》、以及當前的時事政治。通過學(xué)校黨課學(xué)習、黨小組學(xué)習以及自學(xué)的形式，使自己思想跟黨中央保持一致。

二、在工作上起先鋒模范作用。黨員要本著“吃苦在前，享樂在后”的念頭，盡心盡力為學(xué)生排憂解難。尤其在教學(xué)上，我努力做到把每個知識點準確地、細致地、傳授給學(xué)生，也就是必須從細小上做起。細節(jié)決定成敗。為了讓學(xué)生們能提高學(xué)習該課程的興趣，大膽改革教學(xué)方法，讓學(xué)生與教師互動，對每個課題提出具體要求，并激發(fā)學(xué)生的.創(chuàng)造性，取得了較好的效果。

三、在日常上起先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員應(yīng)該有為國家、為大眾謀利益的理想，為人民著想，在今年青海發(fā)生地震時，我積極捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻出愛心。在日常上講團結(jié)、講協(xié)作、講奉獻，嚴格按照黨員的標準要求自己，按時交納黨費。積極為學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十二

本年度我在平凡的工作崗位上堅持以踏實、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻的原則.始終如一地努力工作著,保持共產(chǎn)黨人本色,樹立了良好風范,深得師生們的好評.，下面從三個方面做出總結(jié)。

作為一名中共黨員，我們必須時刻保持自己的先進性和表率作用，要突出的發(fā)揮“一個黨員一面旗幟”的示范作用。為此我嚴格要求自己，每天上班我去的特別早，首先把辦公室的門窗打開，通風換氣，打開電源燒水，讓老師們上班時就能喝上開水。我還第一時間把當天學(xué)校安排的工作寫在黑板上，提醒老師們按時完成學(xué)校布置的工作。由于我擔任的是b級的管理工作，而b級最難管理的就是課堂。我就認真研究學(xué)生的心理和愛好，有針對性的選定教學(xué)內(nèi)容和管理方法。在我的課堂上幾乎沒有學(xué)生伏臺，他們都能學(xué)有所得，學(xué)有所成。由于我對自己要求嚴格，在學(xué)生和老師中間樹立了較高的威信。我對級組學(xué)生和老師布置的工作大家都很支持。

在長期的工作中我逐漸形成了自己的工作方法，那就是仁愛待人。對犯了錯誤的學(xué)生，對工作中出現(xiàn)失誤的老師，我都本著與人為善的態(tài)度。我們的學(xué)生都十七八歲了，他們盡管有些叛逆，但都心存善良，自尊心很強，好面子。他們犯了錯誤大多不是故意的，其實可能心里已經(jīng)在自責了。這時我們教育工作者要做的就是心平氣和的與他們交流，要給機會讓他們反省，即使批評也是出于善意，目的是幫助他們完善自我。對待工作不認真有失誤的老師我也是私下里與他交流，不公開指責。這既解決了問題，也沒有破壞與該教師之間的友誼。

由于我在工作中時時做到“嚴于律己，仁愛待人”，我們級組師生關(guān)系融洽，教師關(guān)系和諧，級組工作多次被學(xué)校各部門的主管領(lǐng)導(dǎo)表揚。

在我們這樣生源素質(zhì)較差的學(xué)校，要想在高考中取得特別優(yōu)異的成績，顯然是不現(xiàn)實的。經(jīng)過近三年的思考、探索，我確定了“育人為先”的教育理念。那就是在課堂教學(xué)中認真貫徹“育人第一”的教學(xué)思想。教育我的學(xué)生要把書讀好就要先好好做人。我在b級所帶的班級，積極進行課程改革，我把《金正昆教授談禮儀》引進課堂，教育學(xué)生在生活中，人際交往中如何與人相處。我把鳳凰衛(wèi)視中的《傅佩榮教授講〈論語〉》、劉墉的《世說心語》引進課堂，教育學(xué)生如何做人處世。我還結(jié)合時事要聞對學(xué)生進行做人教育。由于我的`課內(nèi)容豐富、新鮮又貼近生活，學(xué)生大都喜歡。他們在不知不覺中受到了先進思想的教育。我?guī)У腷級學(xué)生思想活潑，講究禮儀，老師們也很喜歡。

我以做老師為人生快事，也樂為人師。我們備課組我的年齡最大，從事教育時間最長，由于我平時與大家相處很好，他們在教學(xué)中遇到什么問題也樂意問我，我也樂為人師。在這次創(chuàng)等期間，我認真的聽了他們的每一節(jié)準備課，并把自己的意見建議以書面形式私下交給本人，并開誠布公的與他們進行交流。在我的幫助下，有三位年青教師通過這次評估，提高了自己的課堂教學(xué)水平。

本學(xué)期我們學(xué)校的頭等大事是創(chuàng)建廣東省一級學(xué)校。我肩負著管理高二b級六個班的重任。我們級組在主教學(xué)樓的六樓，是專家們工作的大樓，也是最容易出現(xiàn)問題的大樓。為此領(lǐng)導(dǎo)們很是擔心。這半年來我?guī)ьI(lǐng)班主任和各位老師認真抓兩操、抓衛(wèi)生、抓儀表、抓學(xué)生禮儀、抓出勤、抓課間課堂紀律，抓課堂管理。專家們到我校聽了三節(jié)b級的課其中有兩節(jié)在我們級組，全都被評為良好。我們級組為創(chuàng)建廣東省一級學(xué)校做出了應(yīng)有的貢獻。

在創(chuàng)等期間我除了肩負級組的管理工作、相關(guān)的文字工作以外，還被教導(dǎo)處作為優(yōu)質(zhì)課教師推薦給專家。我精心準備，全力以赴，最后不辱使命。我的課受到了專家的高度評價，在僅有的五節(jié)優(yōu)質(zhì)課中，我上的《雷雨》忝居其中。

在黨員的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，我認認真真、踏踏實實的做了一些工作，取得了一些成績，我們黨支部把我推選為先進黨員，我很惶恐也感到很光榮。不管能否被黨總支評為先進黨員，今后我都會更加努力工作，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為我們古鎮(zhèn)高中的發(fā)展，為我們古鎮(zhèn)的教育發(fā)展貢獻自己的一份力量。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十三

人們說，人事也是一個實權(quán)位置，當然他大概是指其他行業(yè)吧，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對那一類人可以“不是這樣”，更不可以帶著私心雜念，感情用事，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強，有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣，也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù)，包括資金管理，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等，所以大量的時間是一個人埋頭苦干，而不會被人發(fā)現(xiàn)，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料，作為我的工作資料，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料，感慨的說：要整理出這本東西，那是一項很大的工程吧？是啊，我為了整理出這本東西，不知道設(shè)計了多少方案，做了廢，廢了再做，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次，二次是工資調(diào)整，一次是在暑期里、一次是在元旦?？崾顕篮瑒e人在空調(diào)中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時，我冒著烈日，冒著寒風，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著，暑期里我燒到38、8度，由于時間緊迫，不能停下來，只能邊吃藥，邊干活，元旦之時，天冷的要命，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來，因為時間緊迫。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節(jié)日之時，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著，加工資對老師來說是一種喜事，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事。當然這是我的工作，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己，我不可能是的，但我會為每一的“更好”而努力。

教師是人類靈魂的工程師，要塑人類的靈魂，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器，怎樣才算是一臺好機器呢？我認為這臺機器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣，無論別人想怎樣的損壞你，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他，我想我已經(jīng)做到了這一點。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己，做到上課絕不遲到早退，不備課不進教室，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方，既不華眾取寵，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我，敬我而不遠我。讓同事和我相處，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷，容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解，有時靜不下心來之時，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我，我要怕傷害別人呢？但仔細一想我畢竟是一位中層干部，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十四

日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在長沙支行轄內(nèi)，芙蓉分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。

回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的`工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十五

回顧20xx，從3月份入職到現(xiàn)在已經(jīng)一年了。在這里，我從一個校園學(xué)生做起了正式工作，成為了一名員工，開始了我北漂的新生活。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個平臺。其次，感謝同事們對我工作的配合和協(xié)助，讓我逐漸熟悉并融入到這份工作中。

在工作中，我學(xué)到了更多的知識和技能，同時也不斷加強和提高自己的修養(yǎng)。當然，我的工作還有很多不足，需要不斷加強和改進。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我支持。以下是我對過去六個月工作的總結(jié)：

前臺的工作比較復(fù)雜，比較瑣碎，包括前臺的接待工作、日常衛(wèi)生維護、水、電、電話費的定期檢查和存放、日常報紙的收集、郵件和傳真的收發(fā)、辦公用品的采購和發(fā)放、固定資產(chǎn)的定期盤點和報銷、辦公設(shè)備的維護、水的預(yù)定、報紙的預(yù)定和預(yù)定、植被的綠化等。剛接觸這份工作的時候，有時候覺得工作沒什么意義，有點焦慮，處理問題就沒那么得心應(yīng)手高效了，忽略了很多細節(jié)工作。但是經(jīng)過一段時間的適應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)和幫助的同時，我也逐漸制定出了自己的工作規(guī)則，就是工作會細化，有組織，有規(guī)范。這不僅會提高效率，還會增強我的專業(yè)素養(yǎng)。我會留著它，以后繼續(xù)努力學(xué)習。

1、基本交易處理。定期向領(lǐng)導(dǎo)提交考勤記錄，整理發(fā)送電網(wǎng)日志和新聞視頻信息，規(guī)范文件和正常招聘，每周二提前通知定期工作會議，安排會議地點，會后整理分發(fā)會議記錄和紀要。

2、臨時事務(wù)的分配。這些任務(wù)大多是突發(fā)事件，比如協(xié)同中心發(fā)送臨時會議通知，在短信平臺上給同事發(fā)送生日祝福，協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)出去辦理某些業(yè)務(wù)（辦理會員卡、收付款單、參加接待工作），在領(lǐng)導(dǎo)的指派下按時完成某些任務(wù)（銀行對賬、文件準備），協(xié)同同事盡快完成某些任務(wù)（撰寫各種調(diào)研報告、招標文件）。保持良好的工作狀態(tài)，靈活、善于溝通、勤于溝通，注重團隊合作精神，是高質(zhì)量工作的關(guān)鍵。

（1）工作不夠細化：前臺工作細化了，但還有很多地方我沒做。在服務(wù)支持方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛(wèi)生設(shè)施不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時解決。服務(wù)杯和一些服務(wù)指南也有問題，沒有為每個人提供方便的服務(wù)。

（2）執(zhí)行力不足：在接到領(lǐng)導(dǎo)完成某項工作的指令時，往往會出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這關(guān)系到自己對任務(wù)和指令的理解，以及自己的靈活性和行動。

（3）工作效率低：由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能，有些工作效率跟不上。比如有些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質(zhì)保量的完成。還有其他專業(yè)工作。

1、提高自己的主動性和溝通能力，多加關(guān)心、呵護，各方面綜合考慮，才能更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面可以及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者，在自己的能力范圍內(nèi)，回答客戶的問題，但在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則，即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習。

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十六

在過去的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續(xù)“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習，牢固自己的工作技術(shù)！

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能夠使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。

三、

回顧過去，展望未來。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置，讓我能夠為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能做好！

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十七

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習，用更強的知識來武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習。

新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩！

爭先創(chuàng)優(yōu)員工個人總結(jié)篇十八

自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持?，F(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的`順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。明年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

方案和各學(xué)院的學(xué)科建設(shè)與師資隊伍建設(shè)規(guī)劃，制定全校師資隊伍建設(shè)年度計劃，合理配置和開發(fā)教師人力資源，在人才引進、培養(yǎng)、使用、待遇等方面出臺新思路，實施新舉措，為實現(xiàn)我校教師隊伍建設(shè)總體目標提供強有力的制度保障。

2、根據(jù)學(xué)?！笆濉凹罢w發(fā)展規(guī)劃，編制《大學(xué)“十五“及師資隊伍建設(shè)總體規(guī)劃》，并積極制定和落實有關(guān)具體措施。

3、深化校內(nèi)人事分配制度改革，在總結(jié)分析我校崗位聘任與津貼制度經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定和出臺新一輪校內(nèi)人事分配制度改革方案，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，進一步強化激勵機制，使崗位聘任和津貼制度更加科學(xué)、合理，更有利于調(diào)動廣大教職工的積極性，有利于提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平，成為推動學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的強有力的制度保障。

4、根據(jù)國家人事部和自治區(qū)人事廳的要求，會同有關(guān)部門進一步做好三個博士后流動站的建站工作和博士后的引進工作，做好博士后研究人員的管理工作，并使其他配套工作落到實處。

5、加大師資隊伍建設(shè)力度，為提高教學(xué)質(zhì)量，提升教師尤其是青年教師的教學(xué)水平，舉辦“現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)“、“外語提高培訓(xùn)“活動，通過組織培訓(xùn)，提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的技能，提高運用外語講授專業(yè)課程的能力，爭取使本科教育必修課程中運用多媒體技術(shù)手段進行教學(xué)的課程達到10—20%，支持和鼓勵外語能力強、業(yè)務(wù)水平高的教師使用外語授課，為應(yīng)對wto對高等教育的挑戰(zhàn)，提升教學(xué)質(zhì)量和整體辦學(xué)水平，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的師資隊伍。

6、采取特殊政策，加強教師隊伍建設(shè)。進一步完善和創(chuàng)新我校師資隊伍建設(shè)的政策和措施，以穩(wěn)定骨干教師隊伍為重點，以在職培養(yǎng)和培訓(xùn)為手段，加強引進優(yōu)秀人才的工作，進而提高教師隊伍的整體水平。

7、加大培養(yǎng)博士、碩士的力度，進一步提高教師學(xué)歷層次。充分利用我?，F(xiàn)有的博士點和碩士點鼓勵和支持中青年教師攻讀博士、碩士學(xué)位。積極與區(qū)外兄弟院校建立培養(yǎng)合作關(guān)系，采取合作培養(yǎng)、定向委培等形式，選派優(yōu)秀青年教師攻讀博士、碩士學(xué)位。

8、積極采取措施，引進高學(xué)歷、高職稱人員和優(yōu)秀留學(xué)歸國人員，進一步改善教師的學(xué)緣結(jié)構(gòu)。

9、制定“師資培訓(xùn)計劃“，充分利用“人才開發(fā)基金“，鼓勵和資助教師參加各類高水平的學(xué)術(shù)會議，通過短期進修、訪問學(xué)者等學(xué)術(shù)交流活動，提高教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)科研水平。

10、對某些后備人才緊缺的學(xué)科，從今年起有計劃地選拔優(yōu)秀本科畢業(yè)生留校工作，在承擔一定教學(xué)工作量的同時，免試推薦為本校定向碩士研究生，解決后繼乏人的問題。

11、做好專業(yè)技術(shù)人員職稱評定工作。根據(jù)自治區(qū)人事廳和教育廳的安排，做好專業(yè)技術(shù)人員職稱的評定工作，包括材料準備、專家評審、整理上報等工作。

12、繼續(xù)解決好未聘人員的遺留問題，妥善處理和解決少數(shù)未聘人員的分流和安置，為未聘人員積極尋求上崗機會，開辟上崗的渠道，使未聘人員得到妥善安置。

13、按照自治區(qū)人事廳和教育廳的部署，做好專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)和普通話測試工作。

14、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)和人事處的日常管理工作。

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