工商年度總結(jié)報(bào)告大全（17篇）

撰寫(xiě)報(bào)告需要綜合運(yùn)用多種資源和信息，充分說(shuō)明觀點(diǎn)和結(jié)論。報(bào)告的語(yǔ)言要規(guī)范、準(zhǔn)確，避免使用口語(yǔ)化或夸張的措辭。以下是小編為大家整理的報(bào)告范文，希望對(duì)大家的報(bào)告寫(xiě)作有所啟發(fā)和幫助。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇一

xx年，分局工作總體的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市委四屆八次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市局和區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署，解放思想，改革創(chuàng)新，繼續(xù)深入推進(jìn)“兩化”戰(zhàn)略，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升“三個(gè)一”服務(wù)理念；立足工商物價(jià)職能，以解決民生問(wèn)題為重點(diǎn)，持續(xù)開(kāi)展“打假扶優(yōu)”、食品安全、價(jià)格檢查等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務(wù)、維權(quán)、執(zhí)法“四個(gè)統(tǒng)一”；以提高監(jiān)管能力和增強(qiáng)凝聚力為重點(diǎn)，強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)、廉政建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)，努力為把xx建設(shè)成為“四位一體”全面發(fā)展的“首善之區(qū)”做出新貢獻(xiàn)。

一、繼續(xù)深入推進(jìn)“兩化”戰(zhàn)略，深化改革創(chuàng)新。

一是按照市局“兩化”戰(zhàn)略的統(tǒng)一部署和市局推進(jìn)辦的要求，在分局大興調(diào)查研究之風(fēng)，緊密結(jié)合基層工作實(shí)際，繼續(xù)深入和廣泛開(kāi)展工商所業(yè)務(wù)調(diào)研；二是全面總結(jié)分局三個(gè)試點(diǎn)工商所推行網(wǎng)格化監(jiān)管模式的經(jīng)驗(yàn)做法，廣泛征求意見(jiàn)，適時(shí)在全分局率先推廣網(wǎng)格化監(jiān)管模式，為完善市工商物價(jià)系統(tǒng)工作方案提供的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；三是加快推進(jìn)登記注冊(cè)改革。在完善新注冊(cè)大廳硬件建設(shè)的同時(shí)，根據(jù)市局《關(guān)于深化企業(yè)登記注冊(cè)改革和加強(qiáng)改進(jìn)企業(yè)登記注冊(cè)工作的意見(jiàn)》，積極著手制定登記注冊(cè)改革實(shí)施方案，全力以赴做好登記注冊(cè)改革的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)新注冊(cè)大廳在明年上半年正式對(duì)外服務(wù)；在實(shí)現(xiàn)三級(jí)登記變兩級(jí)登記后，大力整合窗口資源，實(shí)行統(tǒng)一的登記注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和辦事時(shí)限，規(guī)范窗口服務(wù)，為下一步構(gòu)建“連鎖式”注冊(cè)登記模式奠定基礎(chǔ)。于此同時(shí)，認(rèn)真完善、落實(shí)相關(guān)政策措施，積極開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、需求服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，大力鼓勵(lì)、扶持符合“功能xx”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)xx產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。

二、重點(diǎn)落實(shí)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，提升市場(chǎng)監(jiān)管效能。

實(shí)現(xiàn)監(jiān)管工作的“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，是我局系統(tǒng)今年的重點(diǎn)工作之一，是進(jìn)一步解放思想、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。我局將在正確處理好“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”與傳統(tǒng)監(jiān)管模式的關(guān)系基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，勇于探索，大膽實(shí)踐，狠抓落實(shí)，大力推進(jìn)監(jiān)管工作從傳統(tǒng)監(jiān)管向現(xiàn)代化監(jiān)管升級(jí)轉(zhuǎn)變，監(jiān)管模式從單一型模式向復(fù)合型模式升級(jí)轉(zhuǎn)變，監(jiān)管對(duì)象從個(gè)案執(zhí)法向規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)升級(jí)轉(zhuǎn)變，監(jiān)管方式從粗放型向精細(xì)化升級(jí)轉(zhuǎn)變，監(jiān)管層次從低端監(jiān)管向高端監(jiān)管升級(jí)轉(zhuǎn)變，不斷提升監(jiān)管水平和效能。

1、整頓與規(guī)范并舉，深入推進(jìn)根治行動(dòng)。繼續(xù)保持高壓整治態(tài)勢(shì)，與違法經(jīng)營(yíng)者斗智斗勇，窮盡法律，窮盡辦法，不斷創(chuàng)新舉措，堅(jiān)持不懈開(kāi)展根治行動(dòng)，嚴(yán)懲重罰xx商業(yè)城及其周邊售假行為，促進(jìn)xx商業(yè)城及其周邊市場(chǎng)秩序的根本好轉(zhuǎn)。按照區(qū)政府根治方案的要求，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，大力引導(dǎo)和推動(dòng)xx商業(yè)城部分行業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，協(xié)調(diào)區(qū)政府出臺(tái)政策，鼓勵(lì)和扶持符合功能定位的商家進(jìn)駐商場(chǎng)，逐步代替和淘汰低端、違法現(xiàn)象嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)，使商業(yè)城逐步走上服務(wù)深港居民的規(guī)范發(fā)展道路。

2、打假與扶優(yōu)并重，大力實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略。以?shī)W林匹克標(biāo)志、國(guó)際知名品牌為重點(diǎn)，以東門(mén)步行街、人民南等區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，充分借鑒xx商業(yè)城的根治經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)加大清理整治力度，堅(jiān)持日常巡查監(jiān)管和集中專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，聯(lián)合各方面的執(zhí)法資源，發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的威力，切實(shí)加大違法成本，進(jìn)一步落實(shí)業(yè)主追究制和涉嫌犯罪案件移送制，保持高壓整治態(tài)勢(shì)，有效遏制重點(diǎn)區(qū)域售假、欺詐、商標(biāo)侵權(quán)等違法行為，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。在抓好保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)工作的同時(shí)，認(rèn)真抓好培育馳、著名商標(biāo)工作。

3、探索和創(chuàng)新并進(jìn)，不斷拓寬監(jiān)管領(lǐng)域。按照市局的部署和要求，明確重點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，敢于探索，不斷擴(kuò)寬監(jiān)管領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提升監(jiān)管水平和效能。一是加強(qiáng)公平交易執(zhí)法，開(kāi)展打擊“傍名牌”專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、強(qiáng)化反壟斷執(zhí)法，加大打擊傳銷(xiāo)和非法直銷(xiāo)、治理商業(yè)賄賂和整治虛假違法廣告力度，凈化xx市場(chǎng)環(huán)境，保障消費(fèi)者利益。二是推進(jìn)合同監(jiān)管向重點(diǎn)、高端行業(yè)邁進(jìn)，采取有效措施，大力打擊合同欺詐等違法行為，有效解決合同爭(zhēng)議。三是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的違法行為，認(rèn)真研究，大膽探索網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管模式和手段，加大對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)等的監(jiān)管力度，拓展職能空間，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序。

三、按照“鞏固、規(guī)范、提高”的方針，堅(jiān)持不懈開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。

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工商年度總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過(guò)去了。

回顧酒店保安部上半年的安全工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)以及公安消防等部門(mén)的大力支持下取得了一定的成績(jī)，確保了酒店正常的工作秩序。

具體事項(xiàng)如下：

一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。

今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素：

1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對(duì)講機(jī)，完善了硬件設(shè)施，對(duì)犯罪分子起到了一定的威懾作用。

2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來(lái)的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。

對(duì)保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度，確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)。

3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢(shì)，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。

消防部門(mén)對(duì)酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

上半年消防部門(mén)對(duì)大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查，針對(duì)酒店內(nèi)存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn)，并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。

部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(zhǎng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題，組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管，按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過(guò)了復(fù)查，受到了消防部門(mén)的好評(píng)。

同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。

三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常，上半年無(wú)重大機(jī)械事故。

上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。

酒店內(nèi)消防設(shè)備種類(lèi)多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，對(duì)此，部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū)，對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。

同時(shí)，部門(mén)要求設(shè)備操作人員每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，保證在最短的時(shí)間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。

上半年，部門(mén)對(duì)酒店人員的人身安全也非常重視，不斷的完善規(guī)章制度，強(qiáng)化制度的落實(shí)，是預(yù)防安全隱患，確保員工自身安全的重要因素之一。

任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。

做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。

防范教育搞好了員工的防范意識(shí)就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。

所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

部門(mén)還不定期對(duì)各崗位進(jìn)行安全工作檢查，查崗位上是否存在安全隱患，查員工是否按章操作。

通過(guò)檢查，使員工感覺(jué)到安全工作的重要性， 強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，也樹(shù)立了員工的防范意識(shí)，并自覺(jué)的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保了自身的安全。

五、存在問(wèn)題。

1、安全教育力度還不夠。

2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。

3、少數(shù)員工防范意識(shí)差，有麻痹思想。

六、下步打算。

上半年，安全工作取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。

安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。

部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

一、 過(guò)去半年工作的主要情況

在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達(dá)，確保公司高效運(yùn)作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。

具體表現(xiàn)在：

1、上傳下達(dá)工作做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;

2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調(diào)，高效運(yùn)作。

3、有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，使各項(xiàng)工作達(dá)到整體推進(jìn)的目的;

4、積極做好各時(shí)期工作情況調(diào)研、督查、匯報(bào)，全面了解、掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據(jù)。

5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評(píng)。

綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

1、 強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。

我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。

二是讀好無(wú)字之書(shū)。

我感覺(jué)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。

與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。

通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

2 、明確職責(zé)，全力做好本職能工作

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。

特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。

為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。

故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。

由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。

3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。

其次要有責(zé)任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現(xiàn)，總結(jié)起來(lái)可以用如下幾句話形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認(rèn)真，從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè)畛?做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。

可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。

由于有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作，近半年來(lái)，公司的出錯(cuò)率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯(cuò)損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評(píng)，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機(jī)會(huì)，我誠(chéng)摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

二、存在的主要問(wèn)題

在看到成績(jī)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。

二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。

三 、今后努力方向

針對(duì)本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：

1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強(qiáng)自身的內(nèi)在素質(zhì)。

一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;二抓思想，轉(zhuǎn)變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。

四抓管理，以遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。

做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。

把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的`保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。

三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。

四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。

五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好各項(xiàng)后勤工作的管理。

3 、以落實(shí)“六個(gè)不準(zhǔn)”為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

主要以在會(huì)議上提出的“六不準(zhǔn)”為基本要求，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退;二不準(zhǔn)串崗串位;三不準(zhǔn)上班吃早餐或零食;四不準(zhǔn)在公司打牌;五不準(zhǔn)公辦私事;六不準(zhǔn)聚眾閑談。

自20xx年1月份以來(lái)，我隊(duì)在市、區(qū)執(zhí)法局和街道辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，以全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作為契機(jī)，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)和執(zhí)法為民的理念，加大對(duì)轄區(qū)的管理力度，努力提高依法辦案的水平。

自今年3月實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來(lái)，我隊(duì)結(jié)合目前xx街道的實(shí)際情況重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣(mài)”、“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑煤氣”及食品安全等違法行為進(jìn)行查處，并同時(shí)開(kāi)展了除“殯葬管理”之外的行政執(zhí)法工作。

通過(guò)實(shí)施街道綜合執(zhí)法，市容環(huán)境面貌得到極大的改觀，轄區(qū)秩序得到了維護(hù)。

截止至6月20日，我隊(duì)在執(zhí)法過(guò)程中共立案335宗，清理亂擺賣(mài)21426宗(以上交到市局倉(cāng)庫(kù)回執(zhí)統(tǒng)計(jì))，各種投訴(含群眾投訴和書(shū)面投訴及數(shù)字化城市管理系統(tǒng))3900余宗，查處非法行醫(yī)25家(次)、違法超線占道經(jīng)營(yíng)60余家、違法停放100余宗，查處無(wú)牌無(wú)照經(jīng)營(yíng)的發(fā)廊30家;查處“黑網(wǎng)吧”14家;查處“黑煤氣”7宗;查處各類(lèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)門(mén)店150余家，共收罰沒(méi)款44萬(wàn)余元。

迄今為止，尚未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的案件，結(jié)案率達(dá)100%，在市、區(qū)組織的綜合執(zhí)法情況檢查中受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，較好地完成了xx轄區(qū)的城市管理街道綜合執(zhí)法任務(wù)。

一、上半年工作總結(jié)

上半年，推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作是我隊(duì)工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行的具體分工，將轄區(qū)分為三個(gè)片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個(gè)片區(qū)，責(zé)任包干;加強(qiáng)了隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍的管理;抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作。

(一)劃分片區(qū)，責(zé)任包干

根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實(shí)施方案》的規(guī)定，為實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡(jiǎn)高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計(jì)三個(gè)責(zé)任區(qū)，在每個(gè)責(zé)任區(qū)成立一個(gè)中隊(duì)。

各個(gè)片區(qū)中隊(duì)的責(zé)任人負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊(duì)對(duì)整個(gè)轄區(qū)一體管理的模式，通過(guò)把管理責(zé)任分配到各個(gè)片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性，使得整個(gè)執(zhí)法隊(duì)形成了濃厚的工作氛圍。

執(zhí)法人員常駐在各責(zé)任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個(gè)角落，任何涉及到21項(xiàng)城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為，都能在最短時(shí)間內(nèi)被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。

(二)落實(shí)制度，加強(qiáng)管理

街道執(zhí)法隊(duì)成立以后，我隊(duì)隨即展開(kāi)了隊(duì)伍的制度建設(shè)。

完善的制度是全面加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的重要保證。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，要實(shí)現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化的目標(biāo)，必須建立健全的隊(duì)伍管理制度。

此中包括了隊(duì)伍形象建設(shè)、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進(jìn)行了匯編，使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊(duì)伍整體建設(shè)的各個(gè)角落;并且堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，使制定的每項(xiàng)制度都具有較強(qiáng)的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊(duì)伍各方面的管理能有的放矢。

同時(shí)每一項(xiàng)制度又都體現(xiàn)著 “從嚴(yán)治隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)法”的思想，包括對(duì)執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動(dòng)等每個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法嚴(yán)格的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。

通過(guò)支部會(huì)、黨員大會(huì)、民主生活會(huì)、隊(duì)務(wù)會(huì)等形式多樣進(jìn)行教育隊(duì)員，隊(duì)里還制定的每周一小結(jié)，半月一小會(huì)，月終一大會(huì)，半年和年終總結(jié)的會(huì)議制度，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，作風(fēng)紀(jì)律和工作落實(shí)完成情況，及時(shí)糾正不良行為，使隊(duì)員時(shí)刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。

并建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，副隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督組長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督隊(duì)員，隊(duì)員監(jiān)督協(xié)管員，層層監(jiān)督，層層落實(shí)，從著裝整潔到現(xiàn)場(chǎng)的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實(shí)。

(三)抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法

實(shí)施街道綜合執(zhí)法，我隊(duì)開(kāi)始行使對(duì)包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個(gè)行政部門(mén)的共計(jì)二十一項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)，面對(duì)人員裝備不足，對(duì)新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難，我隊(duì)采取“抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面”的策略，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣(mài)”、“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等違法行為進(jìn)行查處，并以此為基礎(chǔ)，全面鋪開(kāi)街道綜合執(zhí)法工作。

1、認(rèn)真處理群眾投訴案件和上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的督辦案件。

我隊(duì)對(duì)各類(lèi)投訴案件均本著對(duì)職務(wù)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，推行“首問(wèn)責(zé)任制”，一查到底，絕不推諉應(yīng)付，做到件件有回音，宗宗有落實(shí)。

上半年，共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線辦、區(qū)查違辦、市區(qū)監(jiān)察大隊(duì)以及群眾來(lái)電等投訴3900余宗。

對(duì)每一宗投訴，我隊(duì)都認(rèn)真核查，積極落實(shí)，并認(rèn)真做好回復(fù)工作。

2、加大查處各類(lèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。

自今年3月1日起，街道執(zhí)法隊(duì)開(kāi)始行使對(duì)各類(lèi)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的行政處罰權(quán)。

之后，根據(jù)街道“清無(wú)辦”移交過(guò)來(lái)的案件以及通過(guò)群眾投訴和隊(duì)員路面巡查發(fā)現(xiàn)的案件，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展了大范圍清查。

2007年3月15日在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我隊(duì)聯(lián)合x(chóng)x工商所、xx派出所等部門(mén)共計(jì)30余人，對(duì)“湘湘人家”等四家無(wú)照經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)的門(mén)店進(jìn)行了查處;4月26日針對(duì)向西村內(nèi)無(wú)證發(fā)廊較多的情形，我隊(duì)聯(lián)合公安、工商對(duì)向西村內(nèi)無(wú)牌無(wú)證發(fā)廊進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)整治，打掉了無(wú)牌無(wú)照發(fā)廊30家;為保障“五一”期間食品、衛(wèi)生安全，執(zhí)法人員加班加點(diǎn)，利用放假時(shí)間查處了轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)飲食店40余家。

通過(guò)這些清理整治行動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到極大遏制，維護(hù)了xx轄區(qū)的和諧與安寧。

3、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”查處力度。

根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定，對(duì)于無(wú)證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，由街道執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行查處。

我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢(shì)，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決將其取締，自3月份實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來(lái)，我對(duì)累計(jì)已查處“黑網(wǎng)吧”14家次，嚴(yán)厲打擊使轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”無(wú)處藏身。

4、繼續(xù)加強(qiáng)查處“黑診所”。

一直以來(lái)，我隊(duì)都將整治無(wú)證診所為工作中的重中之重。

工作中，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾和居委會(huì)的積極性，公布隊(duì)里的值班電話，發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時(shí)向我隊(duì)舉報(bào);利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集，同時(shí)協(xié)調(diào)工商部門(mén)對(duì)掛著“齒科開(kāi)發(fā)”招牌(有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照)，從事牙科診療活動(dòng)的企業(yè)按超范圍經(jīng)營(yíng)處罰，吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

在此高壓態(tài)勢(shì)下，轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風(fēng)而逃，有的關(guān)門(mén)大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。

5、重拳打擊“非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)”。

xx轄區(qū)商家林立，服務(wù)場(chǎng)所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來(lái)繁華的同時(shí)，也給一些無(wú)業(yè)人員帶來(lái)許多“就業(yè)”機(jī)會(huì)。

羅湖村、向西村是三輪車(chē)較多的集居地。

半年來(lái)，我隊(duì)在公安和向西聯(lián)防隊(duì)員的配合下曾多次采取行動(dòng)，共整治非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛153臺(tái)，使非法營(yíng)運(yùn)的勢(shì)頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

6、依法查處違法超線、占道經(jīng)營(yíng)和違法停放等違法行為。

重點(diǎn)對(duì)春風(fēng)路、沿河路、建設(shè)路、嘉賓路、東門(mén)南路等干道的違法停放在人行道上的車(chē)輛和道路兩旁的占道、超線經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商店進(jìn)行整治，共查處占道、超線經(jīng)營(yíng)的商店60余家，鎖扣違法停放的車(chē)輛100余宗，確保了人行道的暢順。

二、下半年工作計(jì)劃

二、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度;

三、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)規(guī)律，將運(yùn)動(dòng)式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效性管理的機(jī)制;

四、繼續(xù)加大對(duì)各類(lèi)無(wú)證無(wú)照行為特別是無(wú)照飲食店的查處;

五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“流浪犬”的清理工作;

七、加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)的整治力度，力爭(zhēng)在年內(nèi)將非法營(yíng)運(yùn)的三輪清出轄區(qū)內(nèi)，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇三

今天在空間里向各位作x0年的總結(jié)!打工無(wú)歲月!總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，x0年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。x0年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年。回想起一年以前，領(lǐng)導(dǎo)將線長(zhǎng)這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項(xiàng)工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向x0年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁道一聲：謝謝!現(xiàn)在，我向領(lǐng)導(dǎo)作x0年度述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。”

一、溝通不夠。

人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

二、工作中缺乏創(chuàng)新思維。

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。

x0年即將遠(yuǎn)去，面對(duì)x1年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒0年要為工作的努力：

一：蛻變。

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。

x0年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識(shí)。縱觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭(zhēng)取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

二：提高。

公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自，自身原因，說(shuō)明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技巧，保證質(zhì)量。對(duì)于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。

三：發(fā)揚(yáng)。

有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運(yùn)能從事電子這個(gè)行業(yè)，從開(kāi)始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，從開(kāi)始做基層員工到線長(zhǎng)，期間明白了很多道理也認(rèn)識(shí)了很多朋友，有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來(lái)想去，自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項(xiàng)工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在x0年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過(guò)去的一年;我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力，但我們卻有改變未來(lái)的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋€(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè)，相信你們的明天會(huì)更加美好!

工商年度總結(jié)報(bào)告篇四

今年，我局在市工商局和開(kāi)發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全局上下團(tuán)結(jié)一心，穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中求好，好中求快，不斷創(chuàng)新工作思路，鞏固、完善工作機(jī)制，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作績(jī)效，為開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全健康的消費(fèi)環(huán)境，做出了積極的貢獻(xiàn)，取得了較好的成績(jī)，工商局年度上半年總結(jié)?，F(xiàn)就主要工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

按照開(kāi)發(fā)區(qū)黨委的統(tǒng)一部署和開(kāi)發(fā)區(qū)黨委先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排，我局的先進(jìn)性教育活動(dòng)，從2月2日開(kāi)始至6月中旬基本結(jié)束。由于局黨組高度重視，精心組織，合理安排，廣大黨員自覺(jué)參與，態(tài)度熱忱，先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作均達(dá)到了中央、省委、市委和開(kāi)發(fā)區(qū)黨委的要求，取得實(shí)實(shí)在在的效果，達(dá)到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過(guò)這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性也有了明顯的提高；二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺(jué)性，黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)；三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的措施，并通過(guò)自我剖析、民主評(píng)議和整改提高，全體黨員改變了過(guò)去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。五是全上半年我局各項(xiàng)工作得到有序開(kāi)展，并取得了較好成績(jī)，受到社會(huì)各界的好評(píng)。

二、堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

1、我們根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一安排，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行了年檢。全區(qū)應(yīng)檢各類(lèi)企業(yè)279戶(hù)，實(shí)檢222戶(hù)，注銷(xiāo)企業(yè)2戶(hù)，年檢率80%。通過(guò)年檢，對(duì)4戶(hù)未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進(jìn)行了處罰，辦理企業(yè)變更登記15戶(hù)，要求12戶(hù)前置審批許可到期的企業(yè)補(bǔ)辦了許可證，查處虛假出資案件1起。做好企業(yè)登記注冊(cè)工作，今年共辦理企業(yè)登記注冊(cè)282戶(hù)，注冊(cè)資金75080萬(wàn)元，其中私營(yíng)企業(yè)159戶(hù)，辦理新開(kāi)業(yè)登記45戶(hù)。

2、發(fā)展個(gè)私經(jīng)濟(jì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極引導(dǎo)、扶助個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我們繼續(xù)推行“三項(xiàng)制度”，即首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制、承諾服務(wù)制。在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，為下崗人員開(kāi)通綠色通道，建立辦照聯(lián)系點(diǎn)制度，對(duì)前來(lái)辦照人員只要手續(xù)辦齊，即刻可以離開(kāi)，次日由工商干部親自送照上門(mén)。針對(duì)下崗人員、大學(xué)生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠，對(duì)9戶(hù)享受優(yōu)惠政策的個(gè)體戶(hù)已減免工商規(guī)費(fèi)12600元，工作總結(jié)《工商局年度上半年總結(jié)》。半年來(lái)，**個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展成績(jī)喜人，截至6月中旬，全區(qū)共登記私營(yíng)企業(yè)159戶(hù)（新增24戶(hù)），比去年同期增長(zhǎng)21%，注冊(cè)資金39865萬(wàn)元，個(gè)體工商戶(hù)1385戶(hù)（新增205戶(hù)），比去年同期增長(zhǎng)29%，個(gè)私經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員5361人。

3、充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。今年，我們采勸急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務(wù)措施，為招商引資工作營(yíng)造良好的環(huán)境。一方面優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，在登記注冊(cè)服務(wù)窗口，從接待咨詢(xún)、登記注冊(cè)、受理投訴方面全部實(shí)現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務(wù)，繼續(xù)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“局長(zhǎng)接待日”等制度，公開(kāi)辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭(zhēng)做到“一次講清、一趟辦成”。另一方面優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對(duì)外來(lái)投資企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的.不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，推行市場(chǎng)預(yù)警制，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時(shí)給予警示，突出引導(dǎo)和教育，上半年共發(fā)出警示通知書(shū)11份，糾正違法違章行為16起，使外來(lái)投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時(shí)，服務(wù)不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。

三、市場(chǎng)監(jiān)管突出巡查與辦案，全力整頓市場(chǎng)秩序。

1、加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，整頓經(jīng)營(yíng)行為。根據(jù)盛市局的統(tǒng)一部署，我局適時(shí)開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)整治、網(wǎng)吧整治、農(nóng)資市場(chǎng)整治等一系列市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。開(kāi)展了節(jié)日市場(chǎng)打假保健康活動(dòng)，先后出動(dòng)執(zhí)法人員140人次，對(duì)全區(qū)5個(gè)市場(chǎng)及近千戶(hù)個(gè)體戶(hù)特別是學(xué)校周邊和旅游景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了三次全面檢查，搗毀制假窩點(diǎn)5處，查繳不合格食品、過(guò)期飲料年度來(lái)，我共查處違法違章案件18起，其中萬(wàn)元以上大案1件，罰沒(méi)款8.2萬(wàn)元。

2、加強(qiáng)商標(biāo)廣告的監(jiān)管，打擊違法行為。積極為企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)2件，一件為“喬伊芙”，一件為“宏明祥”。組織開(kāi)展了3次“反誤導(dǎo)、打虛假”廣告專(zhuān)項(xiàng)整治，立案查處廣告違法案件3件，沒(méi)收、銷(xiāo)毀、拆除非法張貼、散發(fā)印刷品廣告239條（份）。對(duì)戶(hù)外廣告進(jìn)行登記16件，發(fā)展廣告經(jīng)營(yíng)單位1戶(hù)。

3、規(guī)范網(wǎng)吧管理。按照盛市局要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧采取拉網(wǎng)式檢查，并進(jìn)行了三次專(zhuān)項(xiàng)整治。責(zé)令1戶(hù)停業(yè)整頓，較好地規(guī)范了網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)行為。

4、加大規(guī)費(fèi)收取力度。我局從開(kāi)始實(shí)行規(guī)費(fèi)主動(dòng)上門(mén)繳費(fèi)制，取得了較好效果，目前城區(qū)主動(dòng)繳費(fèi)率96%以上，截止6月中旬，我局已完成全年規(guī)費(fèi)上繳計(jì)劃的96%?；咀龅搅藨?yīng)收盡收。

四、抓好基礎(chǔ)建設(shè)，樹(shù)立工商新形象。

今年上半年，我局采勸抓學(xué)習(xí)、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。

1、強(qiáng)化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學(xué)習(xí)制度。今年，我局加強(qiáng)了對(duì)干部職工政治理論教育力度，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，引導(dǎo)大家樹(shù)立大局的觀念，樹(shù)立管理就是更好地服務(wù)的意識(shí)，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開(kāi)放、支持共青經(jīng)濟(jì)建設(shè)聯(lián)系起來(lái)。在思想政治教育中，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視干部思想觀念的教育，在每月一次全局干部職工大會(huì)中，首先要學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的有關(guān)政策和法規(guī)，學(xué)習(xí)工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)模范人物事跡，提高了干部職工的思想政治覺(jué)悟。積極主動(dòng)地做好干部職工思想工作，將隱患排除在萌芽階段，全局無(wú)一人上訪和串訪。另外，局領(lǐng)導(dǎo)做到積極主動(dòng)地關(guān)心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)及時(shí)關(guān)心問(wèn)候，幫助解決問(wèn)題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)去看望，表達(dá)組織的關(guān)心。

2、抓好隊(duì)伍建設(shè)。按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，做到在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果上“三落實(shí)”。結(jié)合盛市紀(jì)檢會(huì)議的要求，我局開(kāi)展了先進(jìn)典型的示范教育和反面典型的警示教育，邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)區(qū)紀(jì)委、組織部同志來(lái)局講課，增強(qiáng)了干部職工廉政勤政意識(shí)。另外，我局還結(jié)合**治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，在全局開(kāi)展了“改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境從我做起”的大討論活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立了干部職工的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

3、繼續(xù)推行首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提高了辦事效率。深入貫徹《行政處罰法》，我局對(duì)基層查處行政執(zhí)法案件進(jìn)行了清理，清查所有案卷檔案及經(jīng)濟(jì)戶(hù)口檔案，對(duì)手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范，做到了案件處罰事實(shí)清楚、證據(jù)充分、處罰恰當(dāng)。目前看來(lái)，執(zhí)法狀況較好，上半年執(zhí)法辦案18起，其中萬(wàn)元以上案件1起，未出現(xiàn)一起行政訴訟案件，所有案卷都?xì)w檔齊全。在行政性收費(fèi)清理上，我局嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)收取，并按要求進(jìn)行了公示。

下半年工作安排：

一、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，繼續(xù)開(kāi)展“一日一題”、“每月一法”學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德和為人民服務(wù)思想教育，培養(yǎng)勤政、廉政的良好品質(zhì)。

二、繼續(xù)抓好整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。

繼續(xù)把好市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范市場(chǎng)主體行為，從源頭上抑制擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的行為，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，大力整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)，取締非法經(jīng)營(yíng)；切實(shí)做好流通領(lǐng)域商品的“打假”，查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，打擊假冒偽劣違法行為，保護(hù)弛名商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)；加強(qiáng)廣告管理，打擊虛假違法廣告；加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，加強(qiáng)12315建設(shè)，做到有問(wèn)必答，有假必打，有案必查。繼續(xù)加大力度，對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行整治，鞏固成果。

三、圍繞中心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪，為企業(yè)排憂(yōu)解難；二是積極引導(dǎo)個(gè)私經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；三是實(shí)施名牌戰(zhàn)略，指導(dǎo)、幫助企業(yè)正確運(yùn)用商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)著名、弛名商標(biāo)；四是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立“人人都是投資環(huán)境”的意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

四、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作。

成績(jī)來(lái)自于行動(dòng)。我局將在市工商局和開(kāi)發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，開(kāi)拓進(jìn)取，認(rèn)真完成市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇五

我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。

我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。

卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。

我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。

”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。

堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

一立足本職工作,處理好每向任務(wù)

20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).

記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.

在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著, 然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。

贏得了許多客戶(hù)的好評(píng).我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30 歲左右的客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好，先生，請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”

客戶(hù)回答說(shuō)：“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里，要填什么單子嗎?”我說(shuō)：“要填的，請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō)： “三十多萬(wàn)吧，”我說(shuō)：“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。

大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶(hù)吃驚的說(shuō)，“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō)： “不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò)，匯款方式有所變動(dòng)，以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。

接著我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版，然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí)，他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請(qǐng)書(shū)，使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。

臨走時(shí)，該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō)：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿(mǎn)意。

”然后走到客戶(hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對(duì)我工作的最大肯定!

二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。

我深知，作為銀行的警員，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說(shuō)的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?

所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。

堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。

我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。

但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的'體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

三自動(dòng)自發(fā)

自己的事自己辦。

想，想別人之前;做，做別人沒(méi)有做的。

我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。

自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。

平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。

熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。

加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。

懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。

會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行，守護(hù)我的家”。

我愛(ài)我的家，愛(ài)招行，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

年年歲歲月相似，歲歲年年人不同。

充滿(mǎn)風(fēng)雨的二零一一年即將過(guò)去，更具挑戰(zhàn)的二零一二年在向我們招手，經(jīng)過(guò)這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂(lè)，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。

二零**年，于我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。

在這一年里，我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計(jì)行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個(gè)改變，更是一個(gè)突破。

自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門(mén)主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，與之同時(shí)也較好的完成了各項(xiàng)本職工作。

在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進(jìn)取，做到與公司同步發(fā)展。

進(jìn)入公司以來(lái)，我完成的主要工作有：電腦繪圖221余個(gè)、協(xié)助工程事件60余次，協(xié)助配合其他部門(mén)10余次，具體如下：

記得上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒(méi)有多大在意，自認(rèn)為出身于設(shè)計(jì)，制圖沒(méi)有什么問(wèn)題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單，面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙，我無(wú)從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號(hào)是什么意思。

尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個(gè)名詞，要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶(hù)信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時(shí)，我更加意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性。

不過(guò)面對(duì)困難，我并沒(méi)有退縮，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助。

在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。

只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿(mǎn)足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。

不過(guò)，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。

通過(guò)進(jìn)行這項(xiàng)工作，我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖，還對(duì)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目更加清晰，這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項(xiàng)工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程維修事項(xiàng)上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助安裝企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問(wèn)題，協(xié)助安裝門(mén)鎖，協(xié)助做門(mén)牌號(hào)，協(xié)助房屋驗(yàn)收，協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項(xiàng)，通過(guò)以上工程事件，我意識(shí)到工程部的重要性，因?yàn)楣こ淌录际亲钪苯拥姆?wù)，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。

所以我們必須把事情做好，做漂亮。

與此同時(shí)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了一些基本的水電知識(shí)，并能初步進(jìn)行一些工程事件。

我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿(mǎn)足公司要求、符合企業(yè)需求。

目前公司處于發(fā)展初級(jí)階段，一些事情，必須通過(guò)多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。

通過(guò)與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

辛勤的付出，總有回報(bào)，在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管及同事的認(rèn)可。

當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，但部門(mén)主管及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

二零**年，這個(gè)被瑪雅人稱(chēng)為世界末日的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來(lái)二零一二年是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

面對(duì)將來(lái)各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會(huì)退縮，勇往直前，總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過(guò)去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。

為公司發(fā)展竭盡全力。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇六

同志們：

非常高興今天能來(lái)xx區(qū)工商局參加工商行政管理工作會(huì)議。xx年，xx區(qū)工商局的各項(xiàng)工作都走在了全市的前列，整規(guī)方面力度加大，獲得了全省的先進(jìn)工商局稱(chēng)號(hào)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)成為共識(shí)，貫穿于工作的全過(guò)程，信用體系建設(shè)扎實(shí)深入開(kāi)展，取得的成績(jī)有目共睹，隊(duì)伍建設(shè)卓有成效，隊(duì)伍的作風(fēng)、精神面貌有了很大的轉(zhuǎn)變，形成了務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。今天在此召開(kāi)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議，既對(duì)xx年工作作回顧、總結(jié)，也對(duì)xx年的工作作了具體的部署，希望大家在xx年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼往開(kāi)來(lái)，再接再厲，將各項(xiàng)工作全面推上一個(gè)新階。

回顧xx年的各項(xiàng)工作，xx區(qū)工商局所取得的成績(jī)是有目共睹的，實(shí)現(xiàn)了剛才卓局長(zhǎng)所說(shuō)的頭年打基礎(chǔ)，次年見(jiàn)成效的目標(biāo)，不管是在日常工作，還是在工作創(chuàng)新上都取得好成績(jī)應(yīng)該說(shuō)這非常不容易，這和局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)以及大家的共同努力是分不開(kāi)的。我想xx年xx區(qū)工商局在以下幾個(gè)方面的工作是比較突出的。

一、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為共識(shí)。

我是經(jīng)常聽(tīng)到卓局長(zhǎng)講到這樣一句話：沒(méi)有地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也就沒(méi)有工商的發(fā)展。由此可見(jiàn)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念在xx區(qū)工商局已經(jīng)是深入人心。監(jiān)管和服務(wù)并舉，這也是此次全省工商工作會(huì)議上周金伙局長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)的，要加強(qiáng)監(jiān)管，也要強(qiáng)化服務(wù)，xx區(qū)局xx年在這方面工作就做得不錯(cuò)：一是樹(shù)立了服務(wù)理念，把提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作為切入點(diǎn)；二是繼續(xù)深化項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)服務(wù)于兩個(gè)工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，實(shí)行先照后證等優(yōu)惠政策，提高工作效率，特別是對(duì)投資百萬(wàn)元以上的項(xiàng)目由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跟蹤服務(wù)；三是繼續(xù)實(shí)行“四個(gè)一”掛鉤幫扶，局領(lǐng)導(dǎo)、各股室、基層單位和個(gè)私協(xié)會(huì)分別掛鉤一批企業(yè)和個(gè)體戶(hù)，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，這點(diǎn)我看也是荔城區(qū)局的獨(dú)創(chuàng)；四是進(jìn)一步完善“紅綠燈”制度，公示鼓勵(lì)和限制的產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)良好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的形成；五是加強(qiáng)窗口服務(wù)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，并經(jīng)常進(jìn)行督查；六是一如既往，扶持下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，為地方政府分憂(yōu)，同時(shí)繼續(xù)不折不扣地落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

二、信用管理體系建設(shè)扎實(shí)開(kāi)展。

信用管理體系建設(shè)是我具體分管的，xx年xx區(qū)工商局非常重視試點(diǎn)工作，投入了大量的人力物力，試點(diǎn)工作走在了全市的前列，積累了經(jīng)驗(yàn)。一是以完善經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理為基礎(chǔ)，建立起了信用信息的征集制度。以巡查為依托，通過(guò)綜合監(jiān)管來(lái)全面采集企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的靜動(dòng)態(tài)信息，記入監(jiān)管手冊(cè)和監(jiān)管卡，建立起了靜動(dòng)態(tài)檔案，進(jìn)一步加強(qiáng)了“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”管理；二是以信用信息的整理為手段，建立起企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)信用情況的評(píng)級(jí)和公示制度。根據(jù)各單位定期報(bào)送的信用情況信息，對(duì)照《不信用行為積分量化表》進(jìn)行整理、評(píng)分，根據(jù)得分情況評(píng)出四個(gè)等級(jí)。并對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的不信用行為累積分以墻報(bào)、上網(wǎng)等形式予以公示，xx區(qū)工商局精心制作了信用信息的公示網(wǎng)頁(yè)，內(nèi)容詳實(shí)，設(shè)計(jì)美觀；三是以信用等級(jí)的評(píng)定為依據(jù)，全面啟動(dòng)守信激勵(lì)以及失信警示、懲罰機(jī)制。對(duì)不同等級(jí)的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)分別給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策或限制措施。通過(guò)信用管理體系建設(shè)，對(duì)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的管理進(jìn)一步趨于規(guī)范化，初步建立了長(zhǎng)效管理的機(jī)制。在信用管理建設(shè)中，xx區(qū)工商局舍得投入，在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投入2萬(wàn)多元開(kāi)發(fā)了信用信息的.管理軟件，實(shí)現(xiàn)了信用信息的自動(dòng)整理、評(píng)分，受到了省局和市局的充分肯定。xx年信用體系建設(shè)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)也是在荔城區(qū)工商局成功召開(kāi)的，xx區(qū)工商局的經(jīng)驗(yàn)為其他縣區(qū)局提供了很好的借鑒。省局周金伙局長(zhǎng)和辦公室朱昌彬主任都曾來(lái)荔城區(qū)局調(diào)研，對(duì)荔城區(qū)局的探索予以了充分的肯定。

三、信息化建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

信息化建設(shè)是形勢(shì)發(fā)展的必然要求，由于歷史原因，不僅是xx區(qū)局，在全市這也是比較薄弱的環(huán)節(jié)。xx年，xx區(qū)局進(jìn)一步加強(qiáng)重視，加大投入，信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步：一是加大硬件設(shè)備的投入，共投入資金96150元，配備電腦8部，打印機(jī)7部，傳真機(jī)7部，傳統(tǒng)相機(jī)6部，數(shù)碼相機(jī)1部，特別是基層單位現(xiàn)代辦公設(shè)備配備全部到位，這在全市來(lái)講也是力度很大的；二是積極探索，投入2萬(wàn)元進(jìn)行基層信用體系管理軟件的開(kāi)發(fā)，剛才上面已經(jīng)提到，現(xiàn)在這套軟件已在基層單位試運(yùn)行；三是加強(qiáng)了人員信息化技術(shù)的培訓(xùn)，確保每個(gè)基層單位有2-3人，股室有1-2人能熟練操作電腦，能在局域網(wǎng)上完成各種流程的操作，剛才卓局長(zhǎng)也提到xx年要舉辦三期的電腦應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)班，這非常必要，明年不單單是局域網(wǎng)的應(yīng)用，而且還有辦公自動(dòng)化，如果不加強(qiáng)人員的電腦知識(shí)的培訓(xùn)，不是說(shuō)適應(yīng)形勢(shì)的問(wèn)題，不懂電腦，工作就無(wú)法正常開(kāi)展；四是建章立制，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)局域網(wǎng)的管理和維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)暢通、安全，能?chē)?yán)格按規(guī)定程序操作，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇七

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的工商銀行職員年度總結(jié)報(bào)告，歡迎大家分享。

20xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

xx年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。

我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶(hù)由客戶(hù)誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類(lèi)型客戶(hù)的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶(hù)投訴。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

工商年度總結(jié)報(bào)告篇八

一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過(guò)去2年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中，順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。能?chē)?yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。在日常工作中態(tài)度端正。

嚴(yán)格要求自己，對(duì)醫(yī)院每個(gè)季度的考核能認(rèn)真對(duì)待，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，在閑暇時(shí)間里閱覽業(yè)余知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處；，在工作期間能互相幫助。

在新的一年里，我決心加強(qiáng)自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問(wèn)題，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。

總結(jié)：我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的.美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

工商年度總結(jié)報(bào)告篇九

總結(jié)報(bào)告是當(dāng)前應(yīng)用十分廣泛的應(yīng)用文語(yǔ)體之一,主要用于政府部門(mén)、企事業(yè)單位等總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、布置工作。20xx年就要過(guò)去了，你的年度總結(jié)報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面就是本站小編給大家整理的年度總結(jié)報(bào)告，希望大家喜歡。

20xx年，我在信用社主任崗位上工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)聯(lián)社年初工作會(huì)議精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工，不斷加大籌資力度，大力清收化解不良貸款，狠抓利息收入，加強(qiáng)內(nèi)部管理，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

一、全社任務(wù)完成情況。

1、各項(xiàng)存款穩(wěn)中有升。截止12月底，各項(xiàng)存款余額**萬(wàn)元，較年初凈增**萬(wàn)元，完成年計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)的%。

2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底，股金余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，占年度計(jì)劃任務(wù)的%。

3、信貸支農(nóng)力度不斷加大，貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。截止12月底，各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元，較年初增投**萬(wàn)元，有力的支持了國(guó)家級(jí)小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

4、不良貸款形態(tài)更加真實(shí)，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)逐步增強(qiáng)，信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范。截止12月底，四級(jí)分類(lèi)，不良貸款余額**萬(wàn)元，占比%。較年初增加**萬(wàn)元。五級(jí)分類(lèi)，不良貸款余額**萬(wàn)元，占比%，較年初增加**萬(wàn)元，真實(shí)反映了信貸風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)了操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

5、業(yè)務(wù)收入圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。截止12月底。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入**萬(wàn)元，其中利息實(shí)際收入**萬(wàn)元。完成年計(jì)劃任務(wù)**萬(wàn)元的%。

二、今年工作的主要措施。

1、抓宣傳、樹(shù)形象，提高農(nóng)村信用社社會(huì)知名度。一是在“雙節(jié)”期間，利用懸掛過(guò)街橫幅、與**鎮(zhèn)社火隊(duì)聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體，積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線，存款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全省通存通兌暨各項(xiàng)存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社**辦事處成立為契機(jī)，大力宣傳農(nóng)村信用社，讓更多客戶(hù)認(rèn)識(shí)信用社、了解信用社、熟悉信用社，使“中國(guó)信合”品牌在客戶(hù)心中扎根。從而促進(jìn)了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。

2、牢固樹(shù)立“存款立社”的思想不動(dòng)搖，狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)**高速公路征地款到期存款留存率，做好萬(wàn)元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動(dòng)員工作，使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機(jī)遇，積極爭(zhēng)取**村水泥廠租地青苗補(bǔ)償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補(bǔ)償款代發(fā)資金**萬(wàn)元;在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T(mén)的大力支持和協(xié)調(diào)下，代發(fā)**村電廠二期擴(kuò)建征地款*萬(wàn)元;我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場(chǎng)土地租金款**萬(wàn)元。三是抓好股金工作，確保股金結(jié)構(gòu)合理，余額穩(wěn)定，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。

3、大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因，我社的不良貸款余額**萬(wàn)元，較年初增加**萬(wàn)元，占比達(dá)%，其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款**萬(wàn)元，占不良貸款的*%，無(wú)法盤(pán)活。農(nóng)戶(hù)貸款中，冒名不認(rèn)賬、壘大戶(hù)、債務(wù)不實(shí)貸款**萬(wàn)元，清收盤(pán)活難度大。今年以來(lái)，不良貸款總額*萬(wàn)元，累計(jì)收回不良貸款*萬(wàn)元，其中：依法起訴收回貸款*萬(wàn)元，有效化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

4、積極探索小城鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)貸款發(fā)放模式，以實(shí)際行動(dòng)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對(duì)*鎮(zhèn)特殊地理位置及國(guó)家級(jí)小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點(diǎn)，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個(gè)加快”和“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”的總體要求，我社嘗試開(kāi)辦了小城鎮(zhèn)商品房開(kāi)發(fā)住房抵押貸款和*鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶(hù)汽車(chē)消費(fèi)貸款，適時(shí)發(fā)放生源地國(guó)家助學(xué)貸款。積極支持**村、**村、**村小康屋建設(shè)，著力支持高效示范園建設(shè)。

全年累計(jì)發(fā)放、等村小康屋貸款*戶(hù)**萬(wàn)元，**村養(yǎng)豬貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，、等村果園貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，、等村蔬菜種植貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，、等村修房貸款**戶(hù)1**萬(wàn)元，、**村水泥販運(yùn)及物流貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，生源地國(guó)家助學(xué)貸款**戶(hù)**萬(wàn)元，有力支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。今年以來(lái)，結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動(dòng)。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級(jí)組織新頒布的各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

二是建立健全了各類(lèi)登記薄，做到登記及時(shí)，責(zé)任明確三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長(zhǎng)進(jìn)。

6、狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。我社始終堅(jiān)持“安全就是效益”的思想觀念，上報(bào)聯(lián)社維修改造了**分社和營(yíng)業(yè)室及金庫(kù)，柜臺(tái)安裝了防彈玻璃，裝修了值班守庫(kù)室。根據(jù)安全檢查要求，對(duì)安全不達(dá)標(biāo)的、**分社積極爭(zhēng)取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

在內(nèi)部管理上，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金管理，重要空白憑證管理，計(jì)算機(jī)管理，往來(lái)帳款結(jié)算，夜間值班、守庫(kù)，各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查，對(duì)查出的問(wèn)題通報(bào)整改，并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。

7、抓黨建，促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年，我社黨支部剛剛成立，工作千頭萬(wàn)緒。作為黨支部書(shū)記，我以身作則，積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“xx大”精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團(tuán)結(jié)了廣大干部職工，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三、存在的問(wèn)題。

1、自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，有老好人思想，影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

3、管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問(wèn)題。

發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)，提高中國(guó)人民生活水平，為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)。

四、今后工作打算。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自身修養(yǎng)，增強(qiáng)管理能力。

2、加強(qiáng)管理，特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，嚴(yán)格用制度管人，按制度辦事。

3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。

4、及時(shí)、主動(dòng)向聯(lián)社匯報(bào)工作，做到上下溝通，步調(diào)一致，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。

5、積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車(chē)輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁(yè)又一頁(yè)消然而翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首這一年來(lái)實(shí)驗(yàn)室工作所經(jīng)歷的歷程，我做總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的日常工作。

1.實(shí)訓(xùn)課務(wù)安排。

每學(xué)期初對(duì)全系的實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行匯總，與任課老師及教務(wù)處進(jìn)行協(xié)商，做好實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)安排，形成經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)課匯總表，并報(bào)送教務(wù)處;同時(shí)要求任課老師在開(kāi)學(xué)前三周內(nèi)，要準(zhǔn)備好實(shí)訓(xùn)課的軟件安裝、教學(xué)日歷、教學(xué)大綱等材料并進(jìn)行學(xué)期初的檢查;根據(jù)教研究的申請(qǐng)，對(duì)教研室的培訓(xùn)課進(jìn)行合理按排，在不影響學(xué)校正常教學(xué)的情況下，合理統(tǒng)籌安排培訓(xùn)課，并形成培訓(xùn)課表;在兄弟系科和周邊學(xué)校有要求時(shí)，也在滿(mǎn)足我們自己實(shí)訓(xùn)課程順利進(jìn)行的前提下，給予幫助，并合理安排好其上課的課表。實(shí)訓(xùn)課表的合理安排是實(shí)訓(xùn)課進(jìn)行的前提條件，為此，我們細(xì)心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了實(shí)訓(xùn)課務(wù)安排的準(zhǔn)確無(wú)誤。在課務(wù)安排中，我們也注重臺(tái)帳的建設(shè)。

2.實(shí)訓(xùn)設(shè)備的維護(hù)。

實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備的難護(hù)至關(guān)重要，為此我們?cè)诿繉W(xué)期開(kāi)學(xué)初都要對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行整理和維護(hù)。確保設(shè)備的正常運(yùn)作，并把實(shí)訓(xùn)教師要安排的軟件在開(kāi)學(xué)之初就安裝到位。在教學(xué)過(guò)程中，我們會(huì)定期(一般每?jī)芍?對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，也要求任教教師做好記錄及時(shí)進(jìn)行信息反饋。我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)把設(shè)備維修好。

今年下學(xué)期，我們把電腦都清點(diǎn)了，把不可以利用的電腦全放到了貯藏室，可以利用的但需要維修的統(tǒng)一進(jìn)行了清點(diǎn)，并請(qǐng)校外專(zhuān)家進(jìn)行了一次大檢修。在維修中有幾個(gè)問(wèn)題：一是實(shí)訓(xùn)樓的實(shí)訓(xùn)室門(mén)鎖(電子)經(jīng)常無(wú)電自開(kāi)，現(xiàn)在問(wèn)題已解決;二是實(shí)訓(xùn)室739在復(fù)天時(shí)容易漏雨造成短路，而影響設(shè)備正常使用。

3.安全衛(wèi)生工作。

排放。同時(shí)加強(qiáng)安全工作，特別是對(duì)電源和明火等加強(qiáng)管理，要求任課教師做好實(shí)訓(xùn)后，要切斷電源。在今年的工作中，還應(yīng)學(xué)校的要求，進(jìn)行了安全穩(wěn)定檢查。在排查中，我們發(fā)現(xiàn)了大量的安全隱患并形成書(shū)面材料，交給學(xué)生的相應(yīng)的職能部門(mén)。

二、實(shí)訓(xùn)建設(shè)工作。

1.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。

今年我們學(xué)院進(jìn)行了大規(guī)模的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。為此，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)時(shí)進(jìn)行了充分的調(diào)研與論證，確保了申報(bào)的成功性。在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目采購(gòu)的過(guò)程中嚴(yán)格按照學(xué)校、學(xué)院的精神和要求進(jìn)行，保證了采購(gòu)工作的順利進(jìn)行。采購(gòu)?fù)瓿珊?，能及時(shí)組織供應(yīng)商進(jìn)行了實(shí)訓(xùn)設(shè)備的安裝到位，目前三個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目基本到位，還有一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。

2.20xx實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)。

在嚴(yán)格領(lǐng)會(huì)學(xué)校的采購(gòu)精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院發(fā)展的需要，組織教研究室對(duì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研與論證。并按照學(xué)校的要求進(jìn)行了申報(bào)。在申報(bào)過(guò)程中多有曲折，但在學(xué)院上下一心，共同努力爭(zhēng)取的基礎(chǔ)上，申報(bào)工作基本圓滿(mǎn)完成。

三、實(shí)驗(yàn)室的其他工作。

1.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和規(guī)劃。

今年我們制定了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院五年建設(shè)規(guī)劃，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)有了一個(gè)較清晰的思路和目標(biāo)。同時(shí)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的近期建設(shè)也取得進(jìn)展。同時(shí)，我們積極研究實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及對(duì)實(shí)訓(xùn)資源的需要。

2.積極配合教務(wù)處的工作，做好各種實(shí)訓(xùn)材料。

今年以來(lái)，我們嚴(yán)格安排教務(wù)處的要求對(duì)實(shí)驗(yàn)室的資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，并向教務(wù)處進(jìn)行了申報(bào)。在向教務(wù)處申報(bào)時(shí)，主要做了以下工作：資產(chǎn)盤(pán)查核對(duì)(系科數(shù)據(jù)、教務(wù)處數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)處數(shù)據(jù)等)、設(shè)備的使用率和開(kāi)課情況、教學(xué)檢查的各種資料、學(xué)生實(shí)訓(xùn)技能證書(shū)的獎(jiǎng)證統(tǒng)計(jì)等。在這些工作中，我們積極配合，及時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)任務(wù)。

3.認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室的交流與接待工作。

如到武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)調(diào)研時(shí)，就學(xué)到很多理念和實(shí)室驗(yàn)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。今年也有很多外地的兄弟院校，甚至國(guó)外的來(lái)訪者參觀我們的實(shí)訓(xùn)驗(yàn)室，我們都做好了周密的安排，并熱情給予接待，給來(lái)訪都留下深深的印象。

剛接管實(shí)驗(yàn)室管理工作，還在不斷的摸索中，幸好系里的領(lǐng)導(dǎo)給了很多關(guān)照和幫助，才使得今年的實(shí)驗(yàn)室工作穩(wěn)步落實(shí)到位。希望通過(guò)我的努力，明年把實(shí)驗(yàn)室工作做得更好。

20xx年時(shí)物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來(lái)，物流公司在總公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理制定的經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)方針，認(rèn)真落實(shí)公司20xx年。

工作計(jì)劃。

全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、智慧”的工作指示圍繞著“安全發(fā)展、專(zhuān)線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線竭盡全力忘我工作優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了全年任務(wù)。

20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢(shì)，運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下，我司共完成銷(xiāo)售額520余萬(wàn)元，新增專(zhuān)線一條—西北專(zhuān)線，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國(guó)、橫峰、石粘等站點(diǎn)，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實(shí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。

一、現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、銷(xiāo)售總額及利潤(rùn)20xx年物流公司完成銷(xiāo)售總額530萬(wàn)元，相比20xx年的457萬(wàn)元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤(rùn)30.3萬(wàn)元(估算值，待財(cái)務(wù)正式報(bào)表)，相比20xx年的37.47萬(wàn)元，增幅為-19.14%。

2、專(zhuān)線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國(guó)、橫峰、石粘等3個(gè)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)，新開(kāi)一條西北專(zhuān)線，截止12月31日，西北專(zhuān)線營(yíng)業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。

3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲(chǔ)、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求。

4、信息化方面，我們?cè)趨轻锪骰赝度?2萬(wàn)元(其中移動(dòng)公司投入16萬(wàn)元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬(wàn)余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。

5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門(mén)，初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門(mén)，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員2名。

6、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)拓展月專(zhuān)題活動(dòng)，強(qiáng)化客戶(hù)信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)拓展月活動(dòng)，由主管副總帶隊(duì)，分區(qū)分片，層層落實(shí)商戶(hù)、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

7、開(kāi)展崗位培訓(xùn)，提升員工技能。

11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開(kāi)展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試，考試結(jié)果都合格。

二、成績(jī)?nèi)〉玫脑颍?/p>

20xx年物流公司取得的成績(jī)是顯著的，這些成績(jī)的取得取決于：

1、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下，正是由于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握，才會(huì)有我們物流公司今天的變化，才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。

2、總公司辦公室的大力支持。

20xx年物流公司在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專(zhuān)線營(yíng)運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會(huì)在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績(jī)。

再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒(méi)有自己專(zhuān)線的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專(zhuān)線外的業(yè)務(wù)量就有12萬(wàn)多，這也是個(gè)了不起的成績(jī)。

最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒(méi)有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí)、按量、安全送到客戶(hù)手上非常不容易。

正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力，我們物流公司才會(huì)有20xx年度的成績(jī)。

三、20xx年存在的問(wèn)題：

盡管20xx年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績(jī)，但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：

1、對(duì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)決策理解不到位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí)，不能忽視利潤(rùn)。而我們?cè)谄匠５墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾樱雎粤死麧?rùn)也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致20xx年的利潤(rùn)下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長(zhǎng)，利潤(rùn)卻是負(fù)增長(zhǎng)，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到了-19%。

2、各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒(méi)有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。

3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來(lái)越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒(méi)有及時(shí)跟上，沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性。

4、資源配置不合理，效益沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)我們新增的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒(méi)有明確的定位，也沒(méi)有為之展開(kāi)相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。

四、明年的工作預(yù)想。

20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入，西北專(zhuān)線、昆明專(zhuān)線、山東專(zhuān)線、福建專(zhuān)線的營(yíng)運(yùn)，在堅(jiān)持董事長(zhǎng)、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以全程無(wú)憂(yōu)服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專(zhuān)線運(yùn)輸、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)、車(chē)輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：

1、理順秩序，加快節(jié)奏。

在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個(gè)員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級(jí)員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。

2、資源整合、物盡其用。

二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地;。

三是收集社會(huì)承運(yùn)車(chē)輛信息，建立自己的承運(yùn)車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)。

3、擴(kuò)大專(zhuān)線、提高業(yè)績(jī)?cè)?0xx年2條專(zhuān)線的基礎(chǔ)上，20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專(zhuān)線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬(wàn)銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)上完成3000萬(wàn)的定額，其中福建專(zhuān)線要突破1000萬(wàn)，西北專(zhuān)線、山東專(zhuān)線、昆明專(zhuān)線要完成各線500萬(wàn)的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬(wàn)的定額。

4、規(guī)范財(cái)務(wù)、保證利潤(rùn)逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度，努力降低營(yíng)運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn)，控制各項(xiàng)費(fèi)用，保證20xx年度公司利潤(rùn)率在10%上下。

五、結(jié)語(yǔ)。

面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢(shì)所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項(xiàng)任務(wù)，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年度新招員工941人。20xx年我單位正處于建設(shè)期間，為了滿(mǎn)足各部門(mén)、各分廠人員需求，保證公司各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)行，主要通過(guò)參加了多所高校組織的雙選會(huì)進(jìn)行招聘，與應(yīng)聘學(xué)生進(jìn)行深入的溝通與交流選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人。其次通過(guò)內(nèi)部人員介紹進(jìn)行招聘，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布人才需求信息等多種渠道引進(jìn)人才。更有力的為我單位的煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠的空缺崗位選聘到更合適的人選。

積極做好人力資源的調(diào)配工作。在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，通過(guò)合理調(diào)配基本滿(mǎn)足了各部門(mén)，各分廠對(duì)人員的需求。

1、分配到財(cái)務(wù)2人，綜合部28人，萬(wàn)泉磁選18人，煉鐵廠76人，30萬(wàn)噸選廠15人，駱駝山煤礦47人，生產(chǎn)部12人，燒結(jié)廠17人，萬(wàn)泉礦業(yè)8人，設(shè)備動(dòng)力部8人，技術(shù)質(zhì)量部45人，物資供應(yīng)部17人，煉鋼廠259人，軋鋼廠312人，千峰電力分公司77人。

2、截止20xx年12月底，公司辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)363人次，其中辦理調(diào)出員工25人次，調(diào)入員工55人次，辦理轉(zhuǎn)崗283人次。

3、截止20xx年12月底，公司辦理退休手續(xù)的員工有10人，辦理在職參保離職人員78人，臨時(shí)工離職113人，總共減少191人。

20xx年度我們單位除了對(duì)新入職員工的崗前培訓(xùn)外，還有針對(duì)性的進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn)工作。例如：1166m3高爐開(kāi)爐崗前培訓(xùn)，煉鋼廠、軋鋼廠新入職員工外出培訓(xùn)，化驗(yàn)室關(guān)于熒光cs儀、紅外碳硫儀、原子吸收等方面的培訓(xùn)，生產(chǎn)安全部關(guān)于內(nèi)審員、外審員、能源管理師的培訓(xùn)，以及其他部分、分廠進(jìn)行的培訓(xùn)等，不同程度的提高了相關(guān)崗位人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。與20xx年度相比從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，都取得了一定的增長(zhǎng)。

對(duì)于我單位正式員工的檔案管理工作，我們按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)和文件的規(guī)定來(lái)完成檔案的收集、整理和統(tǒng)計(jì)工作。主要收集了新入職員工的求職個(gè)人簡(jiǎn)歷、體檢表、員工基本情況信息表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件、資格證書(shū)復(fù)印件、與原單位解除勞動(dòng)合同證明原件、參加社會(huì)保險(xiǎn)表、辦理招工錄用手續(xù)后的介紹信、勞動(dòng)合同書(shū)、培訓(xùn)協(xié)議書(shū)等文件及復(fù)印件。我公司現(xiàn)實(shí)有檔案1900卷。收到畢業(yè)證書(shū)原件507本。勞動(dòng)合同書(shū)1680份。

對(duì)收集到的檔案資料將會(huì)按照檔案入庫(kù)流程認(rèn)真整理，裝訂入庫(kù)，并保證檔案資料的完整準(zhǔn)確。

人力資源的工作常常事無(wú)巨細(xì)，由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美，存在者很多不足。

1、調(diào)配方面隨著新員工的加入，對(duì)于剛分配到各分廠的新入職員工，人員離職、曠工等情況時(shí)有出現(xiàn)，各分廠對(duì)人員掌握不清直接會(huì)響到保險(xiǎn)的核定及造成人員統(tǒng)計(jì)不精確等。希望各部門(mén)、各分廠對(duì)離職及曠工人員要及時(shí)掌握情況，并及時(shí)上報(bào)人力資源。

2、培訓(xùn)方面。

（1）由于尚未建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，需盡快制定出適合我單位的《培訓(xùn)管理辦法》。

（2）人力資源部對(duì)公司培訓(xùn)無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與管理，例如：對(duì)公司外派培訓(xùn)和外聘講師到廠培訓(xùn)基本上由部門(mén)自行負(fù)責(zé)，對(duì)各單位自行組織的培訓(xùn)各單位也未定期作匯總報(bào)告，造成人力資源部對(duì)公司總體培訓(xùn)狀況不清楚。（3）培訓(xùn)目的性、針對(duì)性不明確，未做充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，培訓(xùn)課程設(shè)置不盡合理，沒(méi)有針對(duì)具體的崗位職責(zé)與任職資格要求設(shè)置各崗位的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)課程。

（4）培訓(xùn)后很少或基本未對(duì)學(xué)員進(jìn)行筆試或?qū)懪嘤?xùn)心得報(bào)告等考核，未開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)估。

（5）內(nèi)部培訓(xùn)人員缺乏，培訓(xùn)人員水平有待提升。

（6）未建立完善的人才儲(chǔ)備培養(yǎng)機(jī)制，特別是干部人才儲(chǔ)備缺乏，致使競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰等機(jī)制無(wú)法實(shí)施。

3、檔案方面。

目前我單位的檔案管理制度還很不健全，應(yīng)結(jié)合公司自身的實(shí)際情況制定一系列制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理制度。

鑒于個(gè)人檔案的永久保存及管理的保密性及重要性，為方便日常查閱，應(yīng)盡快為每一位員工建立一套電子檔案。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十一

光陰荏苒，時(shí)光流逝，2015年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧2015年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將2015年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，公司在x總的正確指導(dǎo)下，在x總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。

1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。2015年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。

2015年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。

1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成 “人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。

公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的.銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)2015年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車(chē)，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2016年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。

新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十二

根據(jù)鞏義市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《20__年政府信息系統(tǒng)安全檢查實(shí)施方案》(鞏信組辦[20__]3號(hào))文件精神。我街道對(duì)本鎮(zhèn)信息系統(tǒng)安全情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、自查情況。

(一)安全制度落實(shí)情況。

1、成立了安全小組。明確了信息安全的主管領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)管護(hù)人員,安全小組為管理機(jī)構(gòu)。

2、建立了信息安全責(zé)任制。按責(zé)任規(guī)定:保密小組對(duì)信息安全負(fù)首責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，具體管理人負(fù)主責(zé)。

3、制定了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的保密管理制度。網(wǎng)站的信息管護(hù)人員負(fù)責(zé)保密管理，密碼管理，對(duì)計(jì)算機(jī)享有獨(dú)立使用權(quán)，計(jì)算機(jī)的用戶(hù)名和開(kāi)機(jī)密碼為其專(zhuān)有，且規(guī)定嚴(yán)禁外泄。

(二)安全防范措施落實(shí)情況。

1、涉密計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)了保密技術(shù)檢查，并安裝了防火墻。同時(shí)配置安裝了專(zhuān)業(yè)殺毒軟件，加強(qiáng)了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面有效性。

2、涉密計(jì)算機(jī)都設(shè)有開(kāi)機(jī)密碼，由專(zhuān)人保管負(fù)責(zé)。同時(shí)，涉密計(jì)算機(jī)相互共享之間沒(méi)有嚴(yán)格的身份認(rèn)證和訪問(wèn)控制。

3、網(wǎng)絡(luò)終端沒(méi)有違規(guī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象，沒(méi)有安裝無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等。

4、安裝了針對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的專(zhuān)業(yè)殺毒軟件。

(三)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建設(shè)情況。

1、制定了初步應(yīng)急預(yù)案，并隨著信息化程度的深入，結(jié)合我街道實(shí)際，處于不斷完善階段。

2、堅(jiān)持和涉密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)定點(diǎn)維修單位聯(lián)系機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)維修事宜，并商定其給予鎮(zhèn)應(yīng)急技術(shù)以最大程度的支持。

3、嚴(yán)格文件的收發(fā)，完善了清點(diǎn)、修理、編號(hào)、簽收制度，并要求信息管理員每天下班前進(jìn)行系統(tǒng)備份。

(四)信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)國(guó)產(chǎn)化情況。

1、終端計(jì)算機(jī)的保密系統(tǒng)和防火墻、殺毒軟件等，皆為國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。

2、公文處理軟件具體使用金山軟件的wps系統(tǒng)。

3、工資系統(tǒng)、年報(bào)系統(tǒng)等皆為市政府、市委統(tǒng)一指定產(chǎn)品系統(tǒng)。

(五)安全教育培訓(xùn)情況。

1、派專(zhuān)人參加了市政府組織的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)培訓(xùn)，并專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)我街道的網(wǎng)絡(luò)安全管理和信息安全工作。

2、安全小組組織了一次對(duì)基本的信息安全常識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的不足和整改意見(jiàn)。

根據(jù)《實(shí)施方案》中的具體要求，在自查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足，同時(shí)結(jié)合我街道實(shí)際，今后要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改。

1、安全意識(shí)不夠。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的安全意識(shí)教育，提高做好安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

2、設(shè)備維護(hù)、更新及時(shí)。要加大對(duì)線路、系統(tǒng)等的及時(shí)維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)，針對(duì)信息技術(shù)的飛快發(fā)展的特點(diǎn)，要加大更新力度。

3、安全工作的水平還有待提高。對(duì)信息安全的管護(hù)還處于初級(jí)水平，提高安全工作的現(xiàn)代化水平，有利于我們進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的防范。

4、工作機(jī)制有待完善。創(chuàng)新安全工作機(jī)制，是信息工作新形勢(shì)的必然要求，這有利于提高機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息工作的運(yùn)行效率，有利于辦公秩序的進(jìn)一步規(guī)范。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

______限公司自從________年成立，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行________年。______年來(lái)，______在“鑄造精品求生存，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)謀發(fā)展”的企業(yè)精神鞭策下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，以安全生產(chǎn)為中心，視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網(wǎng)，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處，確保安全、穩(wěn)定、持續(xù)生產(chǎn)。從公司建立以來(lái)，克服重重困難，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)、規(guī)范的管理模式，公司投入運(yùn)行以來(lái)，每年都以較快的速度發(fā)展，沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。今年是行業(yè)全面復(fù)蘇的關(guān)鍵一年，安全生產(chǎn)尤為重要，下面我把今年公司安全生產(chǎn)工作基本情況向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。

一、明確安全目標(biāo)。

落實(shí)安全責(zé)任。

我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位，每年我公司把安全部會(huì)議安排為第一個(gè)會(huì)議，最先研究部署新一年的安全生產(chǎn)工作。

1、制定目標(biāo)指標(biāo)，結(jié)合公司的實(shí)際情況明確20____年重傷及以上人身事故、火災(zāi)、粉塵爆炸事故、車(chē)輛傷害事故為零，輕傷負(fù)傷頻率控制在4‰以下;職業(yè)危害因素檢測(cè)率、接害人員職業(yè)病查體率100%;事故隱患整改率100%;安全生產(chǎn)費(fèi)用提取、使用、資金到位率100%;全員安全培訓(xùn)、“三級(jí)安全培訓(xùn)”、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。

2、總經(jīng)理簽訂20____年安全承諾書(shū)，并逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全責(zé)任細(xì)分，監(jiān)督、督促各級(jí)員工對(duì)安全生產(chǎn)工作重視、按照法律、法規(guī)、規(guī)定、制度及操作規(guī)程進(jìn)行工作。

二、做好基礎(chǔ)工作。

夯實(shí)管理基礎(chǔ)。

1、是健全管理制度，使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此外，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流成為日安全負(fù)責(zé)人，通過(guò)這一方式增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和職工的安全意識(shí)。公司通過(guò)安全例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)。通過(guò)制定，維護(hù)員工的合法利益，并按照比例抽取資金作為公司日常安全管理專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用，給全體員工購(gòu)買(mǎi)“三險(xiǎn)”、勞動(dòng)防護(hù)品、年度職業(yè)衛(wèi)生查體等事項(xiàng)。按照公司應(yīng)急管理制度的規(guī)定，今年重新編寫(xiě)了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，在演練中尋找不足，并請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)審，在安監(jiān)局備案，制定了每年演練兩次的計(jì)劃。危險(xiǎn)作業(yè)安全管理制度使公司在危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)有章可循，在員工進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)先填寫(xiě)危險(xiǎn)作業(yè)審批表，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，在領(lǐng)導(dǎo)確定沒(méi)有安全隱患后方可上崗作業(yè)。公司今年還重新制定了勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)、發(fā)放，并長(zhǎng)時(shí)間督促每一位員工按標(biāo)準(zhǔn)佩戴.

2、是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加大宣傳力度，做到警鐘長(zhǎng)鳴。在每月進(jìn)行安全會(huì)議的基礎(chǔ)上，隨時(shí)跟進(jìn)三級(jí)教育，在年初，我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)教育以公司規(guī)章制度、安全管理文件、職業(yè)衛(wèi)生材料、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、裝置(設(shè)備)知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí)，組織了4名特種工培訓(xùn)取證工作，包括企業(yè)總經(jīng)理在內(nèi)的3名人員參加了安全管理人員的證書(shū)考核，全部通過(guò)了考試，取得了上崗資質(zhì)。

3、整改事故隱患，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年，我公司響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)文件精神，積極開(kāi)展了“兩個(gè)體系”建設(shè)工作：成立兩個(gè)體系建設(shè)工作小組、制定風(fēng)險(xiǎn)管控制度、隱患排查制度、編寫(xiě)實(shí)施指南，并根據(jù)實(shí)施指南一步一步進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)采集、采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、制作三級(jí)隱患排查表，在公司內(nèi)部懸掛警示牌，公司級(jí)一月一查、車(chē)間級(jí)一周一查、班組級(jí)一天一查，根據(jù)排查表形成隱患排查檔案。隱患排查系統(tǒng)在公司的良好運(yùn)行，真正做到將風(fēng)險(xiǎn)前移，實(shí)行安全隱患閉環(huán)管理。自實(shí)行“兩個(gè)體系”以來(lái)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，查出不少安全隱患，都進(jìn)行了關(guān)閉，公司內(nèi)部安全事件明顯減少。在今年7月份市安全互查小組來(lái)到公司檢查安全生產(chǎn)，查出了不少的問(wèn)題，公司高度重視，第一時(shí)間召開(kāi)安全小組會(huì)議，積極落實(shí)整改，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)積極提升公司安全生產(chǎn)。廠房防雷檢測(cè)、拆除淘汰砂輪機(jī)、澆包軸定期檢測(cè)、合理配備滅火器等。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，高質(zhì)量的完成整改工作，給各位員工上交了一份完整的答卷。在國(guó)家“____”會(huì)議召開(kāi)的時(shí)候，公司積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神，制定24小時(shí)備勤制度，每?jī)商煺匍_(kāi)一次安全形勢(shì)研判會(huì)議，每天按公司級(jí)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全廠隱患排查，努力在“____”期間不出現(xiàn)任何安全事件，為“____”奉獻(xiàn)自己的點(diǎn)點(diǎn)星光。

4、職業(yè)危害防治工作有效的進(jìn)行。根據(jù)上級(jí)安排公司在今年9月份請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)危害因素檢測(cè)，并把檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行公示，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果11月份安排職業(yè)危害接觸員工進(jìn)行年度健康查體，未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病患者，完善公司職業(yè)衛(wèi)生健康檔案，進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生危害告知，建立接害員工檔案，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并安排培訓(xùn)。公司向各位員工保證以后每年都會(huì)有高質(zhì)量的職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)和職業(yè)健康查體。

三、工作中存在的不足。

20____年隱患排查方面雖然做了不少工作，但由于接觸時(shí)間太短，缺乏經(jīng)驗(yàn)，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管控制度，隱患排查制度，通過(guò)培訓(xùn)、講座等模式以最快的速度打破員工固有模式，積極的投入到“兩個(gè)體系”建設(shè)當(dāng)中來(lái)。

如果說(shuō)20____年是公司安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)折的一年，那么20____年將是公司安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵一年，在新的一年，公司一定堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，加大隱患排查治理，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，提高員工自身的安全意識(shí)，著力開(kāi)創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建安全做出自己積極貢獻(xiàn)。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十四

1、搞好內(nèi)務(wù)管理工作。按照公安部周部長(zhǎng)的“人要精神、物要整潔、說(shuō)話要和氣、辦事要公道”的`原則嚴(yán)格管理干警隊(duì)伍，為了做到整齊化，我們?yōu)槿w干警購(gòu)買(mǎi)了統(tǒng)一的放置衣物的柜子，統(tǒng)一的被褥、床單，對(duì)民警宿舍、辦公室物品擺放都做到嚴(yán)格規(guī)定，任何人不得亂放雜物。嚴(yán)格每周由教導(dǎo)員對(duì)每位干警的辦公室、宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，并將此納入目標(biāo)崗位考核中，對(duì)連續(xù)三次評(píng)為不合格的將扣分當(dāng)月目標(biāo)獎(jiǎng)，并在全體干警大會(huì)上做出檢查。

2、貫徹落實(shí)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。按照分局下發(fā)的正規(guī)化管理考評(píng)細(xì)則，逐一對(duì)照，從鑰匙鏈、值班牌等小事抓起，認(rèn)真抓好落實(shí)。要求民警從細(xì)小做起，從頭發(fā)、從言談舉止、從儀容儀表做起，所內(nèi)開(kāi)會(huì)民警必須著警服，做到警容嚴(yán)整。并將值班室、會(huì)議室定為無(wú)煙室。

以上是我所今年以來(lái)的工作情況，依據(jù)考評(píng)細(xì)則，我們認(rèn)為我們已達(dá)到三級(jí)派出所要求和標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)提出申請(qǐng)，請(qǐng)分局評(píng)議20xx年年度派出所工作總結(jié)20xx年年度派出所工作總結(jié)。

xx派出所。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十五

1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫(xiě)認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿(mǎn)堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽(tīng)公開(kāi)課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語(yǔ)文課該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十六

自20xx年1月份以來(lái)，我隊(duì)在市、區(qū)執(zhí)法局和街道辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，以全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作為契機(jī)，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)和執(zhí)法為民的理念，加大對(duì)轄區(qū)的管理力度，努力提高依法辦案的水平。

自今年3月實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來(lái)，我隊(duì)結(jié)合目前xx街道的實(shí)際情況重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣(mài)”、“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑煤氣”及食品安全等違法行為進(jìn)行查處，并同時(shí)開(kāi)展了除“殯葬管理”之外的行政執(zhí)法工作。

通過(guò)實(shí)施街道綜合執(zhí)法，市容環(huán)境面貌得到極大的改觀，轄區(qū)秩序得到了維護(hù)。

截止至6月20日，我隊(duì)在執(zhí)法過(guò)程中共立案335宗，清理亂擺賣(mài)21426宗(以上交到市局倉(cāng)庫(kù)回執(zhí)統(tǒng)計(jì))，各種投訴(含群眾投訴和書(shū)面投訴及數(shù)字化城市管理系統(tǒng))3900余宗，查處非法行醫(yī)25家(次)、違法超線占道經(jīng)營(yíng)60余家、違法停放100余宗，查處無(wú)牌無(wú)照經(jīng)營(yíng)的發(fā)廊30家;查處“黑網(wǎng)吧”14家;查處“黑煤氣”7宗;查處各類(lèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)門(mén)店150余家，共收罰沒(méi)款44萬(wàn)余元。

迄今為止，尚未發(fā)生行政復(fù)議、行政訴訟的案件，結(jié)案率達(dá)100%，在市、區(qū)組織的綜合執(zhí)法情況檢查中受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)，較好地完成了xx轄區(qū)的城市管理街道綜合執(zhí)法任務(wù)。

上半年，推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作是我隊(duì)工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行的具體分工，將轄區(qū)分為三個(gè)片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個(gè)片區(qū)，責(zé)任包干;加強(qiáng)了隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍的管理;抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作。

(一)劃分片區(qū)，責(zé)任包干。

根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實(shí)施方案》的規(guī)定，為實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡(jiǎn)高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計(jì)三個(gè)責(zé)任區(qū)，在每個(gè)責(zé)任區(qū)成立一個(gè)中隊(duì)。

各個(gè)片區(qū)中隊(duì)的責(zé)任人負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊(duì)對(duì)整個(gè)轄區(qū)一體管理的模式，通過(guò)把管理責(zé)任分配到各個(gè)片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性，使得整個(gè)執(zhí)法隊(duì)形成了濃厚的工作氛圍。

執(zhí)法人員常駐在各責(zé)任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個(gè)角落，任何涉及到21項(xiàng)城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為，都能在最短時(shí)間內(nèi)被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。

(二)落實(shí)制度，加強(qiáng)管理。

街道執(zhí)法隊(duì)成立以后，我隊(duì)隨即展開(kāi)了隊(duì)伍的制度建設(shè)。

完善的制度是全面加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的重要保證。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，要實(shí)現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化的目標(biāo)，必須建立健全的隊(duì)伍管理制度。

此中包括了隊(duì)伍形象建設(shè)、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進(jìn)行了匯編，使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊(duì)伍整體建設(shè)的各個(gè)角落;并且堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，使制定的每項(xiàng)制度都具有較強(qiáng)的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊(duì)伍各方面的管理能有的放矢。

同時(shí)每一項(xiàng)制度又都體現(xiàn)著“從嚴(yán)治隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)法”的思想，包括對(duì)執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動(dòng)等每個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法嚴(yán)格的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。

通過(guò)支部會(huì)、黨員大會(huì)、民主生活會(huì)、隊(duì)務(wù)會(huì)等形式多樣進(jìn)行教育隊(duì)員，隊(duì)里還制定的每周一小結(jié)，半月一小會(huì)，月終一大會(huì)，半年和年終總結(jié)的會(huì)議制度，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，作風(fēng)紀(jì)律和工作落實(shí)完成情況，及時(shí)糾正不良行為，使隊(duì)員時(shí)刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。

并建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，副隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督組長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督隊(duì)員，隊(duì)員監(jiān)督協(xié)管員，層層監(jiān)督，層層落實(shí)，從著裝整潔到現(xiàn)場(chǎng)的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實(shí)。

(三)抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法。

實(shí)施街道綜合執(zhí)法，我隊(duì)開(kāi)始行使對(duì)包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個(gè)行政部門(mén)的共計(jì)二十一項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)，面對(duì)人員裝備不足，對(duì)新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難，我隊(duì)采取“抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面”的策略，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣(mài)”、“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等違法行為進(jìn)行查處，并以此為基礎(chǔ)，全面鋪開(kāi)街道綜合執(zhí)法工作。

1、認(rèn)真處理群眾投訴案件和上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦的督辦案件。

我隊(duì)對(duì)各類(lèi)投訴案件均本著對(duì)職務(wù)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，推行“首問(wèn)責(zé)任制”，一查到底，絕不推諉應(yīng)付，做到件件有回音，宗宗有落實(shí)。

上半年，共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長(zhǎng)專(zhuān)線辦、區(qū)查違辦、市區(qū)監(jiān)察大隊(duì)以及群眾來(lái)電等投訴3900余宗。

對(duì)每一宗投訴，我隊(duì)都認(rèn)真核查，積極落實(shí)，并認(rèn)真做好回復(fù)工作。

2、加大查處各類(lèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。

自今年3月1日起，街道執(zhí)法隊(duì)開(kāi)始行使對(duì)各類(lèi)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的行政處罰權(quán)。

之后，根據(jù)街道“清無(wú)辦”移交過(guò)來(lái)的案件以及通過(guò)群眾投訴和隊(duì)員路面巡查發(fā)現(xiàn)的案件，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展了大范圍清查。

3月15日在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我隊(duì)聯(lián)合x(chóng)x工商所、xx派出所等部門(mén)共計(jì)30余人，對(duì)“湘湘人家”等四家無(wú)照經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)的門(mén)店進(jìn)行了查處;4月26日針對(duì)向西村內(nèi)無(wú)證發(fā)廊較多的情形，我隊(duì)聯(lián)合公安、工商對(duì)向西村內(nèi)無(wú)牌無(wú)證發(fā)廊進(jìn)行了一次專(zhuān)項(xiàng)整治，打掉了無(wú)牌無(wú)照發(fā)廊30家;為保障“五一”期間食品、衛(wèi)生安全，執(zhí)法人員加班加點(diǎn)，利用放假時(shí)間查處了轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)飲食店40余家。

通過(guò)這些清理整治行動(dòng)，使轄區(qū)內(nèi)無(wú)照經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到極大遏制，維護(hù)了xx轄區(qū)的和諧與安寧。

3、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”查處力度。

根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定，對(duì)于無(wú)證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，由街道執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行查處。

我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢(shì)，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決將其取締，自3月份實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來(lái)，我對(duì)累計(jì)已查處“黑網(wǎng)吧”14家次，嚴(yán)厲打擊使轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”無(wú)處藏身。

4、繼續(xù)加強(qiáng)查處“黑診所”。

一直以來(lái)，我隊(duì)都將整治無(wú)證診所為工作中的重中之重。

工作中，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾和居委會(huì)的積極性，公布隊(duì)里的值班電話，發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時(shí)向我隊(duì)舉報(bào);利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集，同時(shí)協(xié)調(diào)工商部門(mén)對(duì)掛著“齒科開(kāi)發(fā)”招牌(有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照)，從事牙科診療活動(dòng)的企業(yè)按超范圍經(jīng)營(yíng)處罰，吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

在此高壓態(tài)勢(shì)下，轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風(fēng)而逃，有的關(guān)門(mén)大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。

5、重拳打擊“非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)”。

xx轄區(qū)商家林立，服務(wù)場(chǎng)所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來(lái)繁華的同時(shí)，也給一些無(wú)業(yè)人員帶來(lái)許多“就業(yè)”機(jī)會(huì)。

羅湖村、向西村是三輪車(chē)較多的集居地。

半年來(lái)，我隊(duì)在公安和向西聯(lián)防隊(duì)員的配合下曾多次采取行動(dòng)，共整治非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛153臺(tái)，使非法營(yíng)運(yùn)的勢(shì)頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

6、依法查處違法超線、占道經(jīng)營(yíng)和違法停放等違法行為。

重點(diǎn)對(duì)春風(fēng)路、沿河路、建設(shè)路、嘉賓路、東門(mén)南路等干道的違法停放在人行道上的車(chē)輛和道路兩旁的占道、超線經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商店進(jìn)行整治，共查處占道、超線經(jīng)營(yíng)的商店60余家，鎖扣違法停放的車(chē)輛100余宗，確保了人行道的暢順。

二、下半年工作計(jì)劃。

二、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度;。

三、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)規(guī)律，將運(yùn)動(dòng)式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效性管理的機(jī)制;。

四、繼續(xù)加大對(duì)各類(lèi)無(wú)證無(wú)照行為特別是無(wú)照飲食店的查處;。

五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“流浪犬”的清理工作;。

七、加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)三輪車(chē)的整治力度，力爭(zhēng)在年內(nèi)將非法營(yíng)運(yùn)的三輪清出轄區(qū)內(nèi)，為特區(qū)窗口創(chuàng)造一流的投資環(huán)境和人文居住環(huán)境。

工商年度總結(jié)報(bào)告篇十七

一、思想認(rèn)識(shí)。

在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠進(jìn)取主動(dòng)的去參加，這年來(lái)，我能圓滿(mǎn)的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

二、維修工作。

在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開(kāi)始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、制度方面。

在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

四、安全工作。

安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。

綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20--年的全年工作。

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