行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)(專業(yè)13篇)

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行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)(專業(yè)13篇)
時間:2023-11-19 04:48:47     小編:QJ墨客

編寫報告需要掌握一定的調(diào)查研究方法和數(shù)據(jù)分析技巧。那么我們該如何寫一份較為完美的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和受眾,從而決定報告的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。然后,我們要收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù),確保報告的準(zhǔn)確度和可靠性。接著,我們需要使用清晰、簡明的語言和邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸穪斫M織報告的各個部分,并合理運(yùn)用圖表、表格等輔助工具來展示數(shù)據(jù)和結(jié)果。最后,我們要對報告進(jìn)行仔細(xì)的校對和修改,確保文檔的格式規(guī)范和語法無誤。作為報告的關(guān)鍵部分,范文可以幫助你更好地理解如何逐步展開和表達(dá)你的觀點。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇一

共和西路社區(qū)位于越秀區(qū)共和西路,是較大的綜合性居住區(qū)域,共和西路社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺的一系列政策文件推動下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對城市管理的要求提高,共和西路社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問題,這些問題的解決,關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建,為此,4月份,我對共和西路社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實地走訪調(diào)研,對在社區(qū)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行了分析、思考,并提出了相應(yīng)的對策和建議。

(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重。

1、社區(qū)居委會自治功能尚未到位。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”?!毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的.工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。我結(jié)合工作對50人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問到居委會是什么性質(zhì)的組織時,有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有10人回答是代表居民的,還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。

2、社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會”的模式,增加了社區(qū)居委會的工作強(qiáng)度。

3、政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化。

服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評比,輕內(nèi)容、重形式,各項工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。

(二)社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足。

一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費(fèi)較少?!毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛護(hù)公共財物,開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動,調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項工作。在當(dāng)前形勢下,社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項工作中,召開會議、報送信息和數(shù)據(jù),建立臺帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費(fèi),一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項支出至少4000多元。

在社區(qū)居委會經(jīng)費(fèi)方面,我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會實際的使用只有4000-8000元,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。

(三)社區(qū)專職工作者待遇較低。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)專職工作者待遇低的問題比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險個人負(fù)擔(dān)部分后,每個人只有800-1000元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。

(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會減負(fù)。

一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對城市的管理職能,對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。

二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)格,而不是一個“級”,這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹立。按照政事分開的思路,將社區(qū)居委會的各項工作進(jìn)行梳理,做到“兩個明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。

三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機(jī)制,實現(xiàn)政事分開,建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實,關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項權(quán)力真正落到實處,社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來,也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。

(二)多渠道解決社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。

目前的社區(qū)居委會經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點、難點問題,制約居民對居委會的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。

一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實事、辦好事。

二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。

三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時,增強(qiáng)自身實力。

四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,在現(xiàn)有每年每個社區(qū)1萬5千元基礎(chǔ)上提高到3萬元。

五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。

(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇。

按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇,在提高月工資的基礎(chǔ)上,可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排年終獎勵,同時,按照勞動法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險,切實解決委員會工作人員的實際困難,保障委員會各項工作的順利開展。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇二

(二)實習(xí)地點:xx省xxxx旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習(xí)。

(三)實習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實習(xí)單位概況:xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng)建于20xx年,隸屬于全國大型旅行社集團(tuán)并在全國垂直管理104家直屬分公司的——中國xx旅行社集團(tuán),是國家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國際旅行社。公司注冊資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣。xx省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

(一)接待實習(xí)內(nèi)容

由于xxxx旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經(jīng)理的qq閃了下,xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天,有個中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會計,由于學(xué)校要出游,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產(chǎn)品線路安排實習(xí)

我是個剛到人家部門的學(xué)生,開始,對線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

(三)導(dǎo)游員職責(zé)實習(xí)

我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實習(xí)。

1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:

(1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;

(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;

(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品。

2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;

(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

(2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

(一)旅行社的規(guī)范性

旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國《旅行社管理條例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競爭和超范圍經(jīng)營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產(chǎn)品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量

隨著我國旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價比”,從而權(quán)衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個性化程度

進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現(xiàn)在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

(六)旅行社的品牌形象

旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購買覺察風(fēng)險”,而購買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。

旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低?,F(xiàn)階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:

(一)旅游中介分工越來越細(xì)分,旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。xxxx旅行社辦理國內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。

(二)旅游中介的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。

(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動,欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內(nèi)旅游相關(guān)增長指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長指標(biāo)可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。

(五)商務(wù)旅游越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數(shù)百萬人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動)是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務(wù)旅游市場。

(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長達(dá)20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務(wù)項目,20xx年選擇分時度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計全國20xx年度購買分時度假者達(dá)萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興見度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。

(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進(jìn)展,包括景點收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。

學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實習(xí)的機(jī)會,雖然本次實習(xí)時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習(xí)過程中實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習(xí)單位帶來不少麻煩,但是,實習(xí)單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來我們的實習(xí)單位,來看我們的實習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習(xí)時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇三

隨著社會的進(jìn)步,生產(chǎn)的發(fā)展和生活水平的提高,我們天天可以感覺到周圍環(huán)境的變化。有的同學(xué)可能生活在一個比較潔凈的環(huán)境之中,但也有同學(xué)會覺得周圍的環(huán)境有不少問題。對生態(tài)環(huán)境危害最大的是人為造成的各種污染,對不可再生或無法取代的資源的亂采濫用,以及固體、液體、氣體廢棄物的亂仍、亂排,噪聲、地面沉降、植被的破壞、自然環(huán)境的破壞等等。

我們天天生活在社區(qū)里,但對它的環(huán)境和遭到的破壞有多少了解呢,我們該如何來保護(hù)我們居住的社區(qū)的環(huán)境,通過調(diào)查分析對社區(qū)的生態(tài)環(huán)境作出正確的評價,并提出積極有效的建議。此次調(diào)查范圍是所在社區(qū)各街道,垃圾處理點,人群聚集點。調(diào)查方法是實地調(diào)查,問卷調(diào)查。

調(diào)查目標(biāo):讓人們關(guān)注自己社區(qū)及周圍的生存環(huán)境,從點點滴滴入手,以實際行動為創(chuàng)造美好的社區(qū)環(huán)境作出自己的貢獻(xiàn)。樹立生態(tài)文明觀念,把祖國建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的美麗家園。

社區(qū)主要是指一個人口聚居的地域,在這里,人們共同居住、生活、學(xué)習(xí)和工作,組成一個有秩序的空間群落。在城鎮(zhèn)可以是居民小區(qū)、街道及其周邊地區(qū),在非城鎮(zhèn)地區(qū),則可理解為村及農(nóng)村人口相對集中的區(qū)域。本文的社區(qū)調(diào)查對象是城鎮(zhèn)居民小區(qū)。

環(huán)境是指與人類生存、發(fā)展有密切關(guān)系的各種自然因素的總和,主要有空氣、水、陽光、土壤、動植物等等,我們天天生活在這些自然因素之中,和它們息息相關(guān)。本主題主要研究社區(qū)的生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。生活環(huán)境包括住宅及住宅周圍的空氣、水面、植物、風(fēng)景名勝、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村及配套的商業(yè)、服務(wù)、交通、醫(yī)療、學(xué)校等設(shè)施。生態(tài)是指生物在一定的自然環(huán)境下生存和發(fā)展的狀態(tài),生態(tài)環(huán)境也就是生物的生存環(huán)境,即影響生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的各種因素,如氣候條件、地理條件、土壤條件、生物條件及人為造成的諸如對空氣、水、植被等的影響。

一般的占41.41%;不滿意的占19. 19%;很不滿意的占1.1%。不滿意理由,認(rèn)為污水處理不徹底的占37.14%;垃圾沒進(jìn)行無害化處理的占14.29%:公共場所放養(yǎng)寵物的占48.57%。

社區(qū)環(huán)境問題產(chǎn)生的主要原因,是居委會、居民、政府對環(huán)境問題重視不足等主觀方面,其中,74.9%的人認(rèn)為居委會不重視環(huán)保,81.4%的人認(rèn)為人們的環(huán)境意識差,75.4%的人認(rèn)為政府對環(huán)境問題重視程度不夠;而環(huán)保執(zhí)法、違法者處罰、環(huán)保宣教、環(huán)保法規(guī)、民間環(huán)保組織等規(guī)制性方面不足被認(rèn)為是次要原因,其中,72.4%的人認(rèn)為目前環(huán)保執(zhí)法不嚴(yán),70.2%的人認(rèn)為對環(huán)境違法者的處罰力度不夠,69.9%的人認(rèn)為環(huán)保宣傳教育力度不夠,66.8%的人認(rèn)為有關(guān)環(huán)保的法律法規(guī)不健全;經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度、人口增長速度、消費(fèi)增長速度等客觀方面則為再次要原因,其中,43.3%的人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度過快,47%的人認(rèn)為人口增長過快,48.4%的人認(rèn)為消費(fèi)快速增長導(dǎo)致了環(huán)境問題的產(chǎn)生。

社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,督查小區(qū)的清掃保潔工作,獎勤罰懶,保證社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整齊干凈;繼續(xù)開展好物業(yè)小區(qū)的整治工作,引導(dǎo)居民建立業(yè)主委員會或管委會,實現(xiàn)居民自治;開展周末勞動衛(wèi)生活動,發(fā)動居民和志愿者對轄區(qū)的環(huán)境進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,開展好社區(qū)綠化環(huán)保、植樹護(hù)綠活動,做好花圃養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)植樹苗等。

此外,要重點加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理,社區(qū)黨支部、居委會應(yīng)始終堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)社區(qū)環(huán)境綜合整治工作,站在推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的高度認(rèn)識社區(qū)環(huán)境綜合整治,列入當(dāng)前和今后一個時期重中之重的惠民工程來抓;著重培養(yǎng)居民的環(huán)保意識,結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,把社區(qū)環(huán)境綜合整治作為落實科學(xué)發(fā)展觀的一個具體舉措,在轄區(qū)內(nèi)開展多次推進(jìn)社區(qū)環(huán)境整治工作專題會,定期舉行大型關(guān)于城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)宣傳工作,使環(huán)保意識深入人心,讓宣傳進(jìn)入家家戶戶,大到老人小到兒童,人人皆知。讓人們了解到自己環(huán)境的重要,從而自覺保護(hù)環(huán)境,當(dāng)人們的意識健全時,才會控制自己的行為,是顯而易見的。生活是個人的,而環(huán)境是大家的,如果大家都能站在別人的立場看待問題,相信很多矛盾都可化解。

社會主義需要做到“五位一體”,生態(tài)環(huán)境建設(shè)不僅是國家大事也是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù),通過制定長效機(jī)制,使社區(qū)優(yōu)美、整潔、文明、干凈、亮麗的生活環(huán)境衛(wèi)生觀念深入人心,形成人人參與治理,為社區(qū)環(huán)境綜合治理貢獻(xiàn)出自己的一份力量,并用我們的熱情和真誠,塑造嶄新的美好新社區(qū)形象,社區(qū)居民個個為環(huán)境衛(wèi)生治理出力的良好格局,樹立生態(tài)文明觀念,尊重自然,順應(yīng)自然,保護(hù)自然,努力為生態(tài)文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,希望我們的社區(qū)美麗盎然、我們的國家和諧文明。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇四

一方面,鍛煉自己的能力,在實踐中成長;另一方面,為社會做出了自己的貢獻(xiàn)。在實踐過程中,深刻認(rèn)識到自身經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。

xx.1.29。

今天是第一天。

我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。

早上9-10點的人特別多,大都是來買菜的??粗γβ德档娜藗儯覅s無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購物籃整理并搬至里面。

就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運(yùn)到里面供新顧客使用。

一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。

xx.1.30。

第二天。

還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對于這份“勞動服務(wù)”已有些順手了。

本來以為就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發(fā)生了一點小狀況:

一位阿姨在結(jié)算時才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。

后來這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過去了。

這一天總算“有驚無險”的過去了。

xx.1.31。

第三天。

今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.

在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。

一天下來,慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!

這一天過得很快樂。

xx.2.1。

今天是最后一天了。

我前幾天利用閑暇時間觀察物品的價格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。

幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會交際能力,還鍛煉了我的口才。

想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。

這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。

寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。

在實習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會課本上的知識就夠用了,可到了實習(xí)的時候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己,因為我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什么,風(fēng)雨過后一定會有彩虹的”。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇五

項目負(fù)責(zé):xxx問卷設(shè)計:xxxxx。

報告撰寫:xxx指導(dǎo)老師:xxx。

摘要。

本次見習(xí)主要通過入戶調(diào)查和街頭訪問的形式展開。調(diào)查地點分別分布在沈陽市和平區(qū)的昱東、昱中、昱西和老街四個街道辦,按照社區(qū)為單位劃分調(diào)查小組實施調(diào)查,然后分工完成調(diào)查資料的整理分析和調(diào)查報告的撰寫。

通過問卷對沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,并對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析,得出如下主要調(diào)查結(jié)論:

(1)社區(qū)居民文化休閑生活比較單調(diào);

(2)社區(qū)居民休閑意識有待提高;

(3)社區(qū)文化休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足,發(fā)展相對滯后;

(4)社區(qū)文化休閑活動內(nèi)容和形式上急需改進(jìn);

(5)社區(qū)文化休閑活動在對不同年齡層次、不同文化層次人員得活動安排上不太合理;

一、調(diào)查背景。

19世紀(jì)90年代以來,我國城市化進(jìn)程不斷加快,城市社區(qū)也大量出現(xiàn),社區(qū)居民的文化休閑問題開始收到普遍的關(guān)注和重視。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們收入水平也不斷提高,沈陽市城市居民的生活方式、休閑的條件發(fā)生了重大變化,享受休閑生活已成為市民提高生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。由黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院主持設(shè)計、由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)08級全體同學(xué)參與實施,對沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀展開調(diào)查,以探究沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀和趨勢。

二、調(diào)查目的。

通過對沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行的調(diào)查研究,了解當(dāng)前我市居民文化休閑的供求狀況,客觀地把握公眾的文化精神狀況和生活形態(tài),分析社區(qū)居民文化休閑的特點和現(xiàn)象,找出其中存在的問題,并提出合理的建議,為本地區(qū)社區(qū)文化建設(shè)提供指導(dǎo)和借鑒。

三、文獻(xiàn)綜述。

隨著社會的發(fā)展,人們的休閑時間越來越多。休閑時間如何更好地劃分和使用,是我們應(yīng)該研究的主題。時間消費(fèi)的內(nèi)容和質(zhì)量值得更多的研究。城市社區(qū)文化休閑建設(shè)的目標(biāo)就是要促進(jìn)人的全面發(fā)展,以形成進(jìn)步、高尚、和諧與積極向上的精神風(fēng)貌,讓人們活的更幸福,其體現(xiàn)的是“以人為本”的發(fā)展理念。當(dāng)前對這一領(lǐng)域的研究主要集中在對城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究、轉(zhuǎn)型時期城市社區(qū)文化建設(shè)研究和對城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會的研究。

(1)在對城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究上,主要是通過城市社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容及其重要意義和政府推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則及其主要目標(biāo)上進(jìn)行分析,指出應(yīng)加快轉(zhuǎn)變政府職能,理順政府、市場、社區(qū)三方面在社區(qū)文化建設(shè)中的關(guān)系,充分發(fā)揮政府的組織領(lǐng)導(dǎo)作用,保證社區(qū)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時,政府應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作,建立社區(qū)文化建設(shè)保障體系。

(2)在對轉(zhuǎn)型時期城市社區(qū)文化建設(shè)研究上,主要是通過對城市社區(qū)文化建設(shè)的演進(jìn)和在轉(zhuǎn)型時期城市社區(qū)文化建設(shè)中存在的問題的研究分析,確立加快我國城市社區(qū)文化建設(shè)的對策。如,確立“以人為本”的大思路,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū);規(guī)范城市社區(qū)文化的組織與管理;構(gòu)建覆蓋面廣、聯(lián)動性強(qiáng)的社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò);注重對社區(qū)文化多樣性的尊重和培育;重視社區(qū)文化人才隊伍建設(shè);建立社區(qū)文化多渠道投入機(jī)制等舉措。

(3)在對城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會的研究上,主要是通過對社區(qū)文化的分析,以及從因果互動的角度歸納社區(qū)文化建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的關(guān)系,從而指出建設(shè)健康向上、文明和諧的社區(qū)文化對構(gòu)建和諧社會的重要意義,肯定了一個個文明和諧社區(qū)的建設(shè)的積累就構(gòu)成了整個和諧文明社會的基礎(chǔ),指出加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),構(gòu)建社區(qū)居民精神家園的重要性。

不同的專家學(xué)者、不同的理論著作都從各自的視角出發(fā),對城市社區(qū)文化休閑的研究提出了不同的研究思路。我們的研究主要是集中于對城市社區(qū)居民生活時間配置、閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動進(jìn)行了多層次的綜合性、系統(tǒng)性研究,深刻描述分析了城市社區(qū)居民閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動的現(xiàn)狀,為研究城市居民的文化休閑提供了一套完整翔實的數(shù)據(jù)和資料,為閑暇社會學(xué)研究提供了一個基本框架和研究范式。

本次調(diào)查以調(diào)查方案為原則、以調(diào)查問卷為依據(jù),調(diào)查方式采取重點調(diào)查、典型調(diào)查和隨機(jī)抽樣相結(jié)合,調(diào)查方法采用入戶調(diào)查、街頭訪問等形式相結(jié)合。調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)資料,用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和整理,并在此基礎(chǔ)上撰寫調(diào)研報告。

四、調(diào)研結(jié)果分析。

(一)受訪對象的基本情況1、年齡結(jié)構(gòu)。

本次受訪居民中,從年齡結(jié)構(gòu)來看,19~30歲和31~60歲的人群比例較高,分別占到26%和47%,60歲以上和18歲以下分別占16%和8%。(見表一)表一:

2、受教育程度。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪居民受教育程度以高中(含中專)和初中為主,分別占到41%和30%,大學(xué)及以上占19%,小學(xué)及以下占10%。(見表二)。

表二:

3、職業(yè)分布。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,受訪居民大多數(shù)是私營企業(yè)或個體戶,占26%,企業(yè)或公司工作人員占21%,自由職業(yè)者、無業(yè)、行政或事業(yè)單位工作人員分布比較均勻,各自所占比例都是13%。另外,外來務(wù)工人員占4%,其他職業(yè)占10%。(見表三)。

表三:

(二)社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀。

1、社區(qū)居民文化休閑時間的支配情況。

通過對本市和平區(qū)社區(qū)居民的調(diào)查顯示,居民的休閑活動具有相當(dāng)?shù)念愅?,看電視、上網(wǎng)最主要的休閑方式。居民經(jīng)常看電視、上網(wǎng)占44%,有25%的居民經(jīng)常與朋友聚會、娛樂,有13%的市民偶爾會出門旅游,有7%的居民經(jīng)常參加單位定期組織的活動,僅有2%的居民經(jīng)常參加社區(qū)舉辦的集體活動。

根據(jù)受訪者反映得出,大多數(shù)社區(qū)配有多功能活動室如室、休閑與健身廣場及籃球場,少數(shù)社區(qū)還配有圖書館和乒乓球臺。在1018名受訪居民中,152人對這些設(shè)施很滿意,494人對這些設(shè)施感覺一般,而212人并不太滿意現(xiàn)有的設(shè)施,還有160人表示對這些設(shè)施的好壞沒感覺。(見圖一)。

圖一,居民對公共文化休閑設(shè)施的評價。

3、社區(qū)文化休閑活動現(xiàn)狀。

在被調(diào)查的社區(qū)中,僅有63%的社區(qū)經(jīng)常開展文化活動,37%的社區(qū)很少或從來沒有開展過文化活動。

(1)社區(qū)開展文化休閑活動的形式。

居民所在社區(qū)開展文化休閑活動的形式以文化宣傳為主,所占比例為49%。另外,文藝晚會、競賽、書畫展、其他等形式分別占18%、15%、11%、7%。(見圖二)。

圖二,社區(qū)文化休閑活動的開展形式。

(2)社區(qū)文化休閑活動的舉辦方。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)文化休閑活動主要以居民自娛自樂為主,所占比例為41%,政府舉辦的活動占40%,社區(qū)或街道辦為舉辦方的占15%,物業(yè)公司、高校或其他單位匯演都各自僅占2%。

(3)社區(qū)文化休閑活動面向的對象。

大多數(shù)社區(qū)文化休閑活動所面向的對象是老年人,所占比例是59%,22%的文化休閑活動面向?qū)ο笫侵心耆?,面向青年人和少年兒童的活動非常少,所占比例分別為12%和7%。(見表四)。

表四:

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇六

為了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務(wù)意識的相關(guān)情況,筆者于20xx年3月20日至20xx年4月8日對xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過程中,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!

負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán);促進(jìn)保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。

(二)服務(wù)意識有待提高

(三)人員老化

很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。

(四)精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后

xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓(xùn)較慢,人才儲備幾乎為零。

(一)工作制度

著手對原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),半天以上,一天以內(nèi)的,報辦公室批準(zhǔn),一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,解決長期存在的松散情況。

(二)人員服飾

針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團(tuán)隊感。

(三)規(guī)范語言

作為窗口性行業(yè),在整個建設(shè)管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。

(四)增加計算機(jī)的使用

規(guī)范報審表,安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報審,網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,可作為技能審核的一部分。

(五)開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端

在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗,開發(fā)出類似于電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務(wù)活動,如查詢xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費(fèi),甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺概念,進(jìn)一步說就是網(wǎng)上平臺的意思,對人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務(wù),真正體現(xiàn)“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

(六)建立培訓(xùn)考核機(jī)制

1、在人員上崗時,嚴(yán)格把關(guān),堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當(dāng)中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。

2、建立長期的人員技術(shù)培訓(xùn)班,使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會,迅速成長為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專業(yè)培訓(xùn),也有普通的大眾培訓(xùn),將培訓(xùn)貫穿于工作過程當(dāng)中,使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。

3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻(xiàn)的成員,為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對于技術(shù)型成員,將他們的.工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認(rèn)同感。

4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。

5、建立考核體系,啟動“八大服務(wù)項目”,設(shè)置專崗專人,同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo),如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評得出其全年考核結(jié)果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺,將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個平臺建設(shè)過程中最能振奮人心的一件事。

7、加強(qiáng)開放式交流和合作。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢互補(bǔ),揚(yáng)長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題,在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機(jī)制,加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達(dá)到取長補(bǔ)短,不斷加強(qiáng)提高的目的。

此次在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺和信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇七

一、調(diào)查的背景與動機(jī)。

第五次全國人口普查的結(jié)果表示農(nóng)村青年占全國青年總?cè)丝诘囊话胱笥?。對于這么龐大的一個農(nóng)村青年群體,引起了各界的廣泛關(guān)注。農(nóng)村青年的生活狀況和就業(yè)情況如何,直接影響到國家和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。要建設(shè)社會主義新農(nóng)村,解決好“三農(nóng)”問題,凝聚起廣大農(nóng)村青年的智慧和力量顯得尤為重要。作為農(nóng)村建設(shè)的中堅力量,提升農(nóng)村青年的整體素質(zhì)不可忽視。作為中央電大行政專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)好理論知識的同時,也應(yīng)該以實際行動來關(guān)注農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)問題,因此我想通過實地調(diào)查本縣的農(nóng)村青年,提高自己的社會實踐能力,并為農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)生活等問題提供一些幫助與建議。為了具體掌握陸河農(nóng)村青年的生存和發(fā)展?fàn)顩r,為農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求情況提供重要依據(jù),我在陸河縣范圍篩選了3名農(nóng)村青年進(jìn)行學(xué)習(xí)需求調(diào)查活動。

二、調(diào)查的過程與內(nèi)容。

1、調(diào)查主題:關(guān)于農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的調(diào)查。

2、調(diào)查方式:此次調(diào)查是以問卷為主,以訪談為輔的調(diào)查方式。

3、調(diào)查時間:2012年7月至2012年9月。

4、調(diào)查對象:本縣到目前為止未離開農(nóng)村的20歲至35歲青年,初中、高中和大專畢業(yè)生各一名。

根據(jù)中共電大陸河分校的。

教學(xué)。

要求,我對社會農(nóng)村青年進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查對象人數(shù)為3名,具體情況如下:

(一)個人基本情況。

1、調(diào)查對象性別和年齡:小葉,男,18歲;小黎,男,20歲;小劉,女,25歲。

2、戶籍:農(nóng)業(yè)戶口2人,非農(nóng)業(yè)戶口1人。

3、現(xiàn)有文化程度:初中1人,高中1人,本科1人。

4、現(xiàn)有政治面貌:團(tuán)員2人,群眾1人。

5、婚姻狀況:未婚2人,已婚無子女1人。

6、現(xiàn)有家庭成員:家庭成員為4個的有1人,家庭成員為5個以上的有2人。

7、現(xiàn)在工作狀況:1人經(jīng)商,1人待業(yè),1人教書。

(二)學(xué)習(xí)需求現(xiàn)狀。

1、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的有:3人。

2、若愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的,最希望提升學(xué)歷的有1人;愿意參加短期培訓(xùn)的有2人。

3、希望提升學(xué)歷層次為:中專1人;大專1人;本科1人。

4、希望提升學(xué)歷,認(rèn)為最適用的學(xué)習(xí)科類為:管理學(xué)1人;經(jīng)濟(jì)學(xué)1人;教育學(xué)1人。

5、認(rèn)為最適用的學(xué)習(xí)方式為:業(yè)余學(xué)習(xí)3人。

6、希望通過的學(xué)習(xí)學(xué)校或機(jī)構(gòu):廣播電視大學(xué)1人;高等職業(yè)技術(shù)院校1人;自學(xué)考試1人。

7、若希望參加短期培訓(xùn),認(rèn)為最適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容為:經(jīng)濟(jì)學(xué)1人;市場營銷1人;教育學(xué)1人。

8、若希望參加短期培訓(xùn),認(rèn)為最適合的學(xué)習(xí)方式為:中專技校組織的培訓(xùn)1人;電大組織的短期培訓(xùn)2人。

(三)目前最關(guān)心的問題。

1、有一份好的工作,增加收入,改善家庭生活條件和質(zhì)量。

2、提高農(nóng)村醫(yī)療條件和設(shè)備,降低醫(yī)藥費(fèi)用,擴(kuò)大工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險覆蓋面,讓他們就醫(yī)有所保障。

3、加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施和環(huán)境的建設(shè),讓在工作后有娛樂休閑的場所,以舒緩工作壓力。

4、加大教育設(shè)施建設(shè)和減少教學(xué)費(fèi)用,讓收入較低的農(nóng)村家庭子女也有入學(xué)和升學(xué)的能力。

5、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格,減少農(nóng)村家庭的支出。

6、就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)用有所下降。

(四)對未來發(fā)展和學(xué)習(xí)需求的希望和要求。

1、希望學(xué)一些有用的技能,禮儀和交際能力。

2、希望向高層次發(fā)展,讓生活質(zhì)量有所提高。

3、希望有較安靜的學(xué)習(xí)場所,通過學(xué)習(xí)新知識,提升自己的學(xué)習(xí)能力,同時提高自身的學(xué)歷和社會地位。

此次調(diào)查中,對農(nóng)村青年生活現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)需求有了其本的了解,而且了解到現(xiàn)在農(nóng)村的青年人群還是比較多的,有較多學(xué)歷層次比較低的青年人都選擇在家鄉(xiāng)就業(yè),但是農(nóng)村的就業(yè)機(jī)會并不多,工作條件和薪資也和城市有較大差距。他們希望有機(jī)會參加一些技能培訓(xùn)或自學(xué)考試,以提高自身的技能和學(xué)歷,最終改善家庭生活條件。

三、

調(diào)查的結(jié)論與建議。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)需求現(xiàn)狀及存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面,本人對此結(jié)出了以下分析和建議:

(一)農(nóng)村青年家庭條件對繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的影響。

支出,幾乎無法承擔(dān)再教育的費(fèi)用?,F(xiàn)階段我國的物價上漲造成了影響,加重了農(nóng)村家庭的生活負(fù)擔(dān),政府應(yīng)妥善處理物價上漲造成的影響,適當(dāng)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)、最低生活保障對象的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,努力使低收入農(nóng)民工的生活水平不因物價上漲而降低。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以分費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)接收學(xué)員,對農(nóng)村家庭收入較低的學(xué)員以優(yōu)惠,提高農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)機(jī)會。

(二)農(nóng)村青年對再學(xué)習(xí)的信心問題。

在調(diào)查人員中,有年齡較輕,學(xué)歷較高,對學(xué)習(xí)的信心比較足,希望在原有的學(xué)歷上再繼續(xù)深造;但相對年齡較大,學(xué)歷較低的,沒有過硬的技術(shù)和本領(lǐng),也希望能通過其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)一技之長;也有年齡較大,已有家庭,沒有足夠的學(xué)習(xí)時間,可以在休息時間到培訓(xùn)學(xué)校安靜的環(huán)境學(xué)習(xí)。

(三)農(nóng)村青年缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境。

在本縣農(nóng)村各種設(shè)備比較落后的環(huán)境中,學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)施也是極其缺乏的,沒有圖書館和學(xué)習(xí)活動中心,大多農(nóng)村青年想要繼續(xù)學(xué)習(xí),卻沒有一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境,也是一個阻礙他們學(xué)習(xí)的因素。在當(dāng)今提倡“活到老,學(xué)到老”的社會大背景下,除了搞好全日制普通學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)條件的同時政府也應(yīng)該把目光放在農(nóng)村青年這個群體上,改善農(nóng)村青年的再學(xué)習(xí)環(huán)境,建設(shè)與之相適應(yīng)的學(xué)習(xí)設(shè)施和環(huán)境。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇八

本次見習(xí)主要通過入戶調(diào)查和街頭訪問的形式展開。調(diào)查地點分別分布在沈陽市和平區(qū)的昱東、昱中、昱西和老街四個街道辦,按照社區(qū)為單位劃分調(diào)查小組實施調(diào)查,然后分工完成調(diào)查資料的整理分析和調(diào)查報告的撰寫。

通過問卷對沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查,并對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分析,得出如下主要調(diào)查結(jié)論:

(1)社區(qū)居民文化休閑生活比較單調(diào);

(2)社區(qū)居民休閑意識有待提高;

(3)社區(qū)文化休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足,發(fā)展相對滯后;

(4)社區(qū)文化休閑活動內(nèi)容和形式上急需改進(jìn);

(5)社區(qū)文化休閑活動在對不同年齡層次、不同文化層次人員得活動安排上不太合理;

19世紀(jì)90年代以來,我國城市化進(jìn)程不斷加快,城市社區(qū)也大量出現(xiàn),社區(qū)居民的文化休閑問題開始收到普遍的關(guān)注和重視。

伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們收入水平也不斷提高,沈陽市城市居民的生活方式、休閑的條件發(fā)生了重大變化,享受休閑生活已成為市民提高生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。由黃山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院主持設(shè)計、由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)20xx級全體同學(xué)參與實施,對沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀展開調(diào)查,以探究沈陽市社區(qū)居民文化休閑現(xiàn)狀和趨勢。

通過對沈陽市和平區(qū)社區(qū)居民的文化休閑現(xiàn)狀進(jìn)行的調(diào)查研究,了解當(dāng)前我市居民文化休閑的供求狀況,客觀地把握公眾的文化精神狀況和生活形態(tài),分析社區(qū)居民文化休閑的特點和現(xiàn)象,找出其中存在的問題,并提出合理的建議,為本地區(qū)社區(qū)文化建設(shè)提供指導(dǎo)和借鑒。

隨著社會的.發(fā)展,人們的休閑時間越來越多。休閑時間如何更好地劃分和使用,是我們應(yīng)該研究的主題。時間消費(fèi)的內(nèi)容和質(zhì)量值得更多的研究。城市社區(qū)文化休閑建設(shè)的目標(biāo)就是要促進(jìn)人的全面發(fā)展,以形成進(jìn)步、高尚、和諧與積極向上的精神風(fēng)貌,讓人們活的更幸福,其體現(xiàn)的是“以人為本”的發(fā)展理念。當(dāng)前對這一領(lǐng)域的研究主要集中在對城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究、轉(zhuǎn)型時期城市社區(qū)文化建設(shè)研究和對城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會的研究。

(1)在對城市社區(qū)文化建設(shè)與政府的研究上,主要是通過城市社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容及其重要意義和政府推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則及其主要目標(biāo)上進(jìn)行分析,指出應(yīng)加快轉(zhuǎn)變政府職能,理順政府、市場、社區(qū)三方面在社區(qū)文化建設(shè)中的關(guān)系,充分發(fā)揮政府的組織領(lǐng)導(dǎo)作用,保證社區(qū)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。同時,政府應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作,建立社區(qū)文化建設(shè)保障體系。

建設(shè)的對策。如,確立“以人為本”的大思路,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型社區(qū);規(guī)范城市社區(qū)文化的組織與管理;構(gòu)建覆蓋面廣、聯(lián)動性強(qiáng)的社區(qū)文化網(wǎng)絡(luò);注重對社區(qū)文化多樣性的尊重和培育;重視社區(qū)文化人才隊伍建設(shè);建立社區(qū)文化多渠道投入機(jī)制等舉措。

(3)在對城市社區(qū)文化建設(shè)與和諧社會的研究上,主要是通過對社區(qū)文化的分析,以及從因果互動的角度歸納社區(qū)文化建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的關(guān)系,從而指出建設(shè)健康向上、文明和諧的社區(qū)文化對構(gòu)建和諧社會的重要意義,肯定了一個個文明和諧社區(qū)的建設(shè)的積累就構(gòu)成了整個和諧文明社會的基礎(chǔ),指出加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),構(gòu)建社區(qū)居民精神家園的重要性。不同的專家學(xué)者、不同的理論著作都從各自的視角出發(fā),對城市社區(qū)文化休閑的研究提出了不同的研究思路。我們的研究主要是集中于對城市社區(qū)居民生活時間配置、閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動進(jìn)行了多層次的綜合性、系統(tǒng)性研究,深刻描述分析了城市社區(qū)居民閑暇生活方式和社區(qū)文化休閑活動的現(xiàn)狀,為研究城市居民的文化休閑提供了一套完整翔實的數(shù)據(jù)和資料,為閑暇社會學(xué)研究提供了一個基本框架和研究范式。

本次調(diào)查以調(diào)查方案為原則、以調(diào)查問卷為依據(jù),調(diào)查方式采取重點調(diào)查、典型調(diào)查和隨機(jī)抽樣相結(jié)合,調(diào)查方法采用入戶調(diào)查、街頭訪問等形式相結(jié)合。調(diào)研所收集的數(shù)據(jù)資料,用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和整理,并在此基礎(chǔ)上撰寫調(diào)研報告。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇九

實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。

一、實習(xí)目的。

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間。

三、實習(xí)單位。

__公司。

四、實習(xí)內(nèi)容。

實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。

就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。

五、實習(xí)體會。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。

影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇十

時間是讓人想敢都趕不上的東西,實習(xí)期很快就過去了,深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世,堅持不懈,這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著,那么一下是我的實習(xí)報告:

(一)實習(xí)內(nèi)容。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中,我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作,抓住一切機(jī)會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習(xí)活動。

(二)文件建檔。

實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂乎,于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理。

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析,得出了一些很有價值的結(jié)論。

(四)打文件和打印復(fù)印文件。

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。

(五)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫。

實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本,大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

總之在實習(xí)的過程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來,我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)??傆袝吹讲屎绲囊惶?。

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)兩個多月結(jié)束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學(xué),在工作中既有成功后的欣喜和激動,當(dāng)然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長。我所學(xué)的專業(yè)是工商管理,這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20_年_月_號,也是因為機(jī)緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司:__區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心。在公司里,我擔(dān)任了一名行政助理?;仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習(xí),讓我增長了許多見識,積累了很多經(jīng)驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習(xí),提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇十一

瑞都社區(qū)位于呂梁市河西路,社區(qū)轄區(qū)面積0.8平方公里,居民5000多人,是本市較大的綜合性居住區(qū)域,瑞都社區(qū)在市委、市政府出臺的一系列政策文件推動下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為了本市比較有影響的社區(qū)。

(一)調(diào)查目的和意義。

為了進(jìn)一步了解現(xiàn)階段城市構(gòu)建和諧社區(qū)的基本情況;建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系。

(二)調(diào)查方法及過程。

通過走訪調(diào)查的方式對瑞都社區(qū)行政管理狀況進(jìn)行了調(diào)查,并通過對居民區(qū)40人的提問深入了解了人們對和諧社區(qū)的期望與需求。

(一)社區(qū)居委會的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重。

1.社區(qū)居委會自治功能尚未到位。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動,倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”。《居民委員會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

我結(jié)合工作對40人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問到居委會是什么性質(zhì)的組織時,有28人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。

2.社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會”的模式,增加了社區(qū)居委會的工作強(qiáng)度。

3.政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇十二

社區(qū)強(qiáng)化平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo),為把平安建設(shè)工作落實。根據(jù)“五位一體”職責(zé)要求,把平安建設(shè)工作列入重要議程,明確責(zé)任,把各項工作落實了人員具體抓。堅持每周召開一次全體全體工作人員大會,總結(jié)前期工作,分析當(dāng)前形勢,研究部署下一步工作。五位一體”領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,掌握轄區(qū)內(nèi)的治安動態(tài),對治安熱點、難點問題及時妥善處理,把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài),堅決不留隱患。

利用科普講座、黑板報、橫幅、宣傳材料等方法,社區(qū)把市民學(xué)校和社區(qū)活動中心作為安全教育的宣傳陣地。扎實有效的開展法制宣傳教育活動,經(jīng)常性組織居民小組長和居民代表開展各類安全知識講座培訓(xùn)。全年舉辦講座11次,參加培新的居民420人次。利用宣傳欄以圖片文字的形式向居民宣傳崇尚科學(xué),反對邪教反對--功,遠(yuǎn)離毒品等內(nèi)容,結(jié)合典型案例在廣大居民群眾中開展警示教育。經(jīng)常性的開展“五五普法”教育活動,以社區(qū)居民、青少年學(xué)生為對象邀請退休老干部、老教師,結(jié)合各種宣傳日,宣傳法律知識,交通法、綠色環(huán)保、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等知識,使居民、青少年學(xué)生的法律意識得到提高,責(zé)任感得到增強(qiáng),形成了良好的輿論氛圍。

社區(qū)嚴(yán)格按照上級政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的會議要求,今年是新中國建立xx周年。專門召開二次專題會議。分析排查轄區(qū)內(nèi)的勞教、刑滿釋放人員、矯正對象的思想情況及動態(tài),做到內(nèi)緊外松。配合鎮(zhèn)綜治辦、廣電站統(tǒng)一拆除地面衛(wèi)星接收安裝戶45戶,關(guān)閉銷售接受器4戶。

進(jìn)一步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”工作原則。建立切實有效工作機(jī)制,認(rèn)真做好群眾來訪工作,及時解決問題,使不穩(wěn)定因素得到及時化解。年社區(qū)共受理各類糾紛9起,調(diào)解成功8起,涉及家庭問題、鄰里糾紛、違章搭建等。社區(qū)高度重視,認(rèn)真對待。做了大量調(diào)解工作,使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài),避免更嚴(yán)重后果的產(chǎn)生。

結(jié)合社區(qū)保安聯(lián)防隊和治安志愿者巡邏隊的實際情況,根據(jù)平安建設(shè)工作的要求。采取分區(qū)聯(lián)防、定點盤查、流動巡邏、重點防范等措施全面開展了基層群防群治工作,社區(qū)定期對基層值班巡邏情況進(jìn)行檢查。同時加強(qiáng)外來流動人員的管理工作,通過社區(qū)民警和聯(lián)防隊員與轄區(qū)的私房出租戶簽訂安全承諾書,配合執(zhí)法部門設(shè)卡檢查。對一些重點地段的外來人員居住地積極地進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理確保本地居民的生命財產(chǎn)安全。

但離上級的要求還有一定差距,年社區(qū)的平安建設(shè)工作雖然取得了一定成績。離廣大人民群眾對治安環(huán)境的要求還有一定差距。決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績,找準(zhǔn)不足,與時俱進(jìn),扎實工作,使壇丘的治安環(huán)境和平安狀況再上一個新臺階。

行政管理社會實踐調(diào)查報告社區(qū)篇十三

一、公司簡介。

二、調(diào)查發(fā)現(xiàn)該企業(yè)人才流失的問題及原因。

(一)人力資源觀念落后。

1、該企業(yè)僅僅視人力資源開發(fā)與管理為事務(wù)性的工作,如檔案管理等,并沒有將其提高到相應(yīng)的戰(zhàn)略高度。

2、該企業(yè)將人力僅僅視為被動的生產(chǎn)要素,而不是一種可以開發(fā)和利用的資源。

3、該企業(yè)的管理層將工資、福利等視為成本而不是投資。在管理中,往往表現(xiàn)為對人力成本的精打細(xì)算,能省就省,對人力資源方面無所作為。

4、領(lǐng)導(dǎo)者視企業(yè)利益高于一切,他們并沒有真正認(rèn)識到只有將企業(yè)利益與員工利益結(jié)合起來,才能有效的調(diào)動員工的積極性,充分發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

(二)用人機(jī)制不合理。該企業(yè)存在著“論資排輩”和“裙帶”。

現(xiàn)象,一個人坐上某個位置后,只要他不犯大的錯誤,一般會長期占居這個位置,直至升遷。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在企業(yè)里做著很一般的工作,不是他們的能力不夠,而是沒有他們發(fā)揮的舞臺,這嚴(yán)重影響了他們的積極性。個人的才能得不到發(fā)揮,英雄無用武之地。

(三)缺乏科學(xué)合理的績效考核機(jī)制。

該企業(yè)的績效考核機(jī)制缺乏合理性主績效評價中目的不清、原則不明、方法不當(dāng),考核和評估標(biāo)準(zhǔn)較單一,不能根據(jù)不同的部門制定不同的業(yè)績考核體系,不能將企業(yè)的人才分類(如稀缺人才、特殊的無人代替人才等),不能對不同類型的人才采用不同的考核及獎懲辦法等。

(四)分配制度不合理,且工資待遇偏低。

該企業(yè)的工資大部分由崗位工資、工齡工資、技能工資以及獎金組成,過多的考慮員工的資歷、學(xué)歷,而不是能力,缺乏靈活性,拉不開檔次,體現(xiàn)不了干好干壞、水平高低的差異,平均主義色彩濃厚。有相當(dāng)一部分是進(jìn)入企業(yè)時間不長的年輕人,由于嚴(yán)格的限制,他們的待遇往往很低,付出得不到合理的回報,這就直接導(dǎo)致了他們的離職。另外,相對于外資企業(yè),該國企的工資待遇普遍偏低,這也迫使追求高報酬的人才大量流失。

(五)員工個人因素。

從工齡結(jié)構(gòu)上看,呈年輕化特點,這與行業(yè)從業(yè)人員的特點是相符的。同時也說明公司人才流失較為頻繁,工齡1年以下及1-3年離職的現(xiàn)象最為普遍。

1、年齡和工齡因素。

員工的年齡越輕、工齡越短,流失的就越大。年輕的員工精力旺盛,對企業(yè)的依賴性不強(qiáng),加之自身的適應(yīng)力強(qiáng)和家庭負(fù)擔(dān)輕,一旦有更好的選擇,他們就會離開企業(yè)。此外,年輕的員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,在進(jìn)入企業(yè)的初期容易產(chǎn)生過高的期望,一段時間后便會感到失望,從而產(chǎn)生離職的意向甚至行為。

2、就業(yè)、擇業(yè)觀的轉(zhuǎn)變。

隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,企業(yè)的壽命越來越短,被市場更新的速度越來越快。企業(yè)壽命的縮短使員工的就業(yè)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,他們對職業(yè)的忠誠度超過了對企業(yè)的忠誠度,他們會想到以更好的方式來保全自己的職業(yè)生涯,而非甘心與企業(yè)共同衰亡。同時,隨著高校的擴(kuò)招,畢業(yè)生的就業(yè)壓力越來越大,“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念也已深入人心。此外,很多企業(yè)在招聘員工時明確要求工作經(jīng)驗,這也迫使部分員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生把企業(yè)作為“跳板”,等積累了經(jīng)驗后就另擇他枝。

三、解決該公司人才流失的建議與策略。

(一)樹立正確、科學(xué)的人力資源觀。

1、企業(yè)必須樹立正確的人力資源觀。企業(yè)要樹立正確的人力資源管理觀就必須把員工視為企業(yè)最重要的資源,把人才視為企業(yè)最寶貴的財富,必須清醒地認(rèn)識到企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭,把人力資源開發(fā)與管理提升到戰(zhàn)略高度。

正如聯(lián)想集團(tuán)原董事局主席柳傳志先生所說:“小公司做事,大公司做人”。1985年20萬元起家的聯(lián)想集團(tuán),現(xiàn)在已經(jīng)成為世界it行業(yè)的巨頭,它靠的是什么?靠的是人才,沒有人才,它不可能有現(xiàn)在的輝煌。如果不繼續(xù)依靠人才,聯(lián)想的未來也就不可能更輝煌。由此可以看出,誰掌握了人才,誰才是最大的贏家。

2、企業(yè)必須樹立科學(xué)的人力資源管理觀。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到人力資源管理的意義作用,明確人力資源管理的目標(biāo),同時掌握并能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的人力資源管理方法,使企業(yè)有可能薈萃對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大意義的各方面人才。

(二)建立和形成人才輩出、拴心留人的機(jī)制。

完善考核機(jī)制,公平用人、晉升機(jī)制。首先要做到“賢者治、能者上、庸者下”。

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