總結(jié)是一種反思過去、展望未來的重要方式。要寫一篇較為完美的總結(jié)，我們可以運用一些數(shù)據(jù)和實例來支撐觀點和結(jié)論?？偨Y(jié)范例供參考
水廠運行班長工作總結(jié)篇一
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,展望20xx回首201x年來的工作，我在廠領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
1、編寫xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠景目標》、20xx年資金計劃等。
1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準；績效考核評分細則和說明。
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。
水廠運行班長工作總結(jié)篇二
新年伊始，萬物更新。現(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排，對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的20xx年,在全局領(lǐng)導的大力支持和幫助下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力，各項工作均取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務指標。
年初，總站給我個人下達了1.2萬元的收費任務及其責任書的其他內(nèi)容。一年來，我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下，共完成送水總量0.56萬立方，收回水費14641.5元；占全年下達任務的122%。同時，承擔了三聯(lián)一村八社的管道維修任務，全年維修管道共35處。保證了自己所負責的區(qū)域內(nèi)2318人全年用水正常。
1、抓水費、搞好抄表工作，提高資金的回收率。
水費是水站的經(jīng)濟支柱，也涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我認為：抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務水準，能為水站樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶；收到費、送到人”的原則，對數(shù)字看準、寫準、算準，對收回的水費及時上解，決不在手中滯留。
2、抓運行、管理好運行工程，確保供水正常。
工程運行的狀況，直接影響著人民用水的程度和水費的多少，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風與下雨，我都能堅持定期去巡查管網(wǎng)，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即去維修，決不托拉。
3、抓學習、積極吸收新知識，提高業(yè)務素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，農(nóng)村供水設備越來越齊全，設備的科技含量也越來越高，自動化、信息化程度也越來越高。所以我在工作之余，閱覽各類科學文獻，學習新知識。力爭在未來的社會中，依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時，還積極學習黨的社會主義理論體系，學習科學發(fā)展觀。用先進的思想取代陳舊的觀念，用科學的思想理論武裝頭腦。從大處著眼，小處著手，堅守崗位，認真工作。一年來，學習了科普論文三篇，閱讀了局里安排學習的必讀資料，書寫了學習筆記兩萬余字，心得體會一篇。
1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風。
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔任務，又敢于承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、深入學習“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。
創(chuàng)新意識是基層水管人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備。所以，我將不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。
水站工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位人員都有自己的長處，只要在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
零九年的各項工作進展順利，這是本人努力工作的結(jié)果，更是各位領(lǐng)導上下協(xié)調(diào)，支持和指導的結(jié)果。在此，我向各位領(lǐng)導致以謝意。祝愿安康！
水廠運行班長工作總結(jié)篇三
為貫徹落實公司《關(guān)于在新年、春節(jié)期間開展計劃生育宣傳活動的通知》精神,推進新型社會主義生育文化建設活動的積極開展。我廠認真貫徹公司文件精神，召開專門會議 ，制定下發(fā)了文件。堅持以人為本，開展“需求服務”，把宣傳計劃生育與豐富職工文化生活相結(jié)合，全面推進企業(yè)新型生育文化建設。
采取多元化、多樣化，職工喜聞樂見和廣泛參與形式，在全廠開展“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳教育活動，充分利用電化教育，組織職工觀看《本鋼生殖健康精品系列片》。針對我廠點多、線長、面廣的特點，各車間班組充分利用板報、墻報、班前班后會進行宣傳。在全廠各車間班組利用掛圖開展宣傳活動，向全體職工宣傳避孕節(jié)育知識，宣傳夫妻雙方都是生殖健康的主人，打破傳統(tǒng)的計劃生育宣教對象僅為育齡女職工的界限，“關(guān)愛男性生殖健康”。號召職工提高生活、生育、生命質(zhì)量，樹立生殖健康是家庭幸福和社會穩(wěn)定的全新理念，讓廣大職工真正懂得生殖健康是基礎，母親安全是核心，夫妻雙方都是生殖健康的主人。遠離“性病”“艾滋病”，樹立正確的生育觀、人生觀，形成“職工小家庭幸福，企業(yè)大家庭穩(wěn)定發(fā)展”的良好局面。
全廠上下開展幫助有困難的獨生子女家庭和為貧困母親解決實際困難活動。幫助有困難的獨生子女家庭13人，貧困母親2人。
1、環(huán)二職工王建民小孩患先天性貧血，體質(zhì)較弱，經(jīng)常入院治療，醫(yī)藥費用很高。母親年歲已高且身體不好，愛人無工作。因此經(jīng)濟負擔很重。春節(jié)前進行了走訪，并送去慰問金及慰問品。以幫助解決生活上的困難，使該同志愉快地在工作崗位上工作。
2、三環(huán)職工代金石是獨生子女的父親，家住平山區(qū)千金街的小房，由于房屋陳舊，冬天比較冷，炕又不好燒，妻子又沒有工作，家里比較困難，為此，進行了走訪，了解實際困難后，解決了油氈紙2卷，幫助修炕、修房，送煤一車，使家屬很受感動。
3、熱環(huán)職工徐淑清，是我廠的貧困母親，雖然是兩個孩子，因有一個孩子患了先天性脊柱裂，節(jié)前進行了走訪，并送去慰問金200元，糧食一袋。
4、四環(huán)職工趙寶仁身患癌癥，家住小房，妻子無工作，家庭比較困難，通過走訪了解到他的一些實際困難，對一些他干不了的活，組織班組職工開展互幫互愛活動，為他解決了一些實際困難，并送去慰問金100元。
6、溪湖給水孟凡生同志，愛人常年有病，家庭困難，廠給予了很大的關(guān)心和幫助，節(jié)前進行了走訪，并給予了一定的物資幫助。
7、工源給水代壽軍同志，離異，一人撫養(yǎng)孩子和贍養(yǎng)老母親，現(xiàn)孩子有病入院，春節(jié)前進行了走訪慰問。送去慰問品及慰問金200元，對其進行了幫助。
8、工源維護職工朱廣軍同志，贍養(yǎng)殘疾的老母親，生活比較困難，節(jié)前進行了走訪，并送去100元慰問金。
通過開展計劃生育宣傳活動，豐富了廣大職工的計劃生育知識，提高了對新型社會主義生育文化建設的認識，增強了自我保健意識和能力，增強了職工的凝聚力，對職工在婚育方面樹立新思想、新觀念起到了很好的作用，收到了明顯的效果。
在全體職工中開展征集計劃生育格言、警句及有獎征文活動，此項活動得到了廣大職工的積極響應，征集論文11篇，格言警句233條，很多職工參加了此次活動，可以看出職工對我國當前計劃生育政策已經(jīng)有了深入的了解，進一步推動了生育文化建設活動。廠、各車間充分利用《供水月報》、自辦小報，加大生育文化宣傳力度，使職工進一步認識到計劃生育利國利民，只有小家庭和諧幸福，企業(yè)大家庭才能穩(wěn)定發(fā)展。
水廠運行班長工作總結(jié)篇四
一、熟悉水廠工藝流程和操作通過半年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項規(guī)章制度，嚴于律己在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結(jié)同事，聽從領(lǐng)導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。在工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強三勤，嚴守安全規(guī)程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存在的主要不足之處。
1、理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別在本職工作中，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；3、如何在本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
合理化建議。
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點，對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標準化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風。
2、深入學習"與時俱進、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將在今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié)，各設備維護技術(shù)。20**年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。
在此，我向各位領(lǐng)導致以謝意。
延伸閱讀。
歲月橫流，新的一年即將來臨，有可能您已在心底中暗自思慮如何寫本年度的水廠運行工工作述職了，職場的成長離不開對工作的認真分析和復盤。有哪些好的水廠運行工的年度工作總結(jié)模板值得借鑒呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結(jié)之家小編整理的“水廠運行工年底最新工作總結(jié)該怎么寫”，僅供參考。
一、熟悉水廠工藝流程和操作。
通過一年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項規(guī)章制度，嚴于律己。
中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務并不復雜，但責任重大，不允許出一點差錯，因為關(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴格要求自己，認認真真地履行崗位職責，團結(jié)同事，聽從領(lǐng)導安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導請教，20xx年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。工作中，我嚴格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強三勤，嚴守安全規(guī)程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處。
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節(jié)中還不夠，存著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
合理化建議。
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點，對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標準化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算。
1、繼續(xù)堅持＂愛崗敬業(yè)、講求奉獻＂的工作作風。
2、深入學習＂與時俱進、力求創(chuàng)新＂的工作方法。
3、繼續(xù)秉承＂團結(jié)協(xié)作，善謀合力＂的工作態(tài)度。
雖然我半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將今后的工作中努力學習，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標準嚴格要求自己，積極主動的學習制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié)，各設備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點，今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項工作。
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好各種文書工作。
1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共x桶（截止x月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片x幅。
5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習x余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾x奔馬車，支出清運費x元。
3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調(diào)查表x份。
4、向x災區(qū)捐款x元，特殊黨費x元，衣物x件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待x小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛x公里，小車行駛x公里（截止x月份）。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武。
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準；績效考核評分細則和說明。
二、水源管理。
常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置x個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導的好評。
四、參加各種文體活動。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
新年伊始，萬物更新。現(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排，對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的20**年，在全局領(lǐng)導的大力支持和幫助下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力，各項工作均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標。
一、20**年各項指標完成情況。
年初，總站給我個人下達了萬元的收費任務及其責任書的其他容。一年來，我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下，共完成送水總量萬立方，收回水費元；占全年下達任務的122%。同時，承擔了三聯(lián)一村八社的管道維修任務，全年維修管道共35處。保證了自己所負責的區(qū)域2318人全年用水正常。
二、一年來的工作方法和心得。
1、抓水費、搞好抄表工作，提高資金的回收率。
水費是水站的經(jīng)濟支柱，也涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，文top100根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我認為：抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務水準，能為水站樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶；收到費、送到人”的原則，對數(shù)字看準、寫準、算準，對收回的水費及時上解，決不在手中滯留。
2、抓運行、管理好運行工程，確保供水正常。
工程運行的狀況，直接影響著人民用水的程度和水費的多少，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風與下雨，我都能堅持定期去巡查管網(wǎng)，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即去維修，決不托拉。
3、抓學習、積極吸收新知識，提高業(yè)務素質(zhì)。
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，農(nóng)村供水設備越來越齊全，設備的科技含量也越來越高，自動化、文寫作信息化程度也越來越高。所以我在工作之余，閱覽各類科學文獻，學習新知識。力爭在未來的社會中，依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時，還積極學習黨的社會主義理論體系，學習科學發(fā)展觀。用先進的思想取代舊的觀念，用科學的思想理論武裝頭腦。從大處著眼，小處著手，堅守崗位，認真工作。一年來，學習了科普論文三篇，閱讀了局里安排學習的必讀資料，書寫了學習筆記兩萬余字，心得體會一篇。
三、今后的打算。
1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風。
勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、深入學習“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。
創(chuàng)新意識是基層水管人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，xx創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備。所以，我將不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。
水站工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位人員都有自己的長處，只要在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
**年的各項工作進展順利，這是本人努力工作的結(jié)果，更是各位領(lǐng)導上下協(xié)調(diào)，支持和指導的結(jié)果。在此，我向各位領(lǐng)導致以意。祝愿！
20**年上半年，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導下，以保障城市供水為主線，以提供優(yōu)質(zhì)服務為抓手，加強管理，精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。上半年，公司各部門同心協(xié)力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊）”服務群眾先進窗口稱號；被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實。
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動?；顒右浴盀槊駝諏嵡辶睘橹黝}，落實中央八項規(guī)定、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展，制定了黨委工作要點，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作。
二、加強管理，供水效益穩(wěn)步有增長。
超額完成各項經(jīng)濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元，水費收入增長16.33%。
上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時傳送。上半年，供水熱線共接聽電話13071次，受理業(yè)務總數(shù)2991個，辦結(jié)率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應，立即行動”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年，管線分公司共受理業(yè)務2897次，完成搶修1042次，開展家政服務1786次。
三、多措并舉，城市供水安全有保障。
加強水廠運行管理，確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案，采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質(zhì)檢測工作。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水，彌補主城區(qū)供水不足。
對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛，提高供水能力。
（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
（２）東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措并舉，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。
安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動，上半年在公司領(lǐng)導重視及全體職工努力下，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理，努力降低產(chǎn)銷差。
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要，是加強企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系，提高抄見率、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認識，端正態(tài)度，遵守普查紀律；依法辦事，按章查詢，履行停水程序；積極穩(wěn)妥，對外查違章，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動，做好后勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構(gòu)，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四、五月份），聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行），并召開《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）實施啟動會。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設管理辦法》（試行）正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設中的工作職責?！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實施，為規(guī)范管道安裝，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備，環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力，供水工作再上新臺階。
制定完善20xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20xx年公司工作的總體目標任務，通過多次調(diào)研和論證，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動，加強窗口作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結(jié)合公司實際，扎實開展各項志愿服務活動，成效顯著。設立宣傳臺，開展“學雷鋒活動月”志愿服務活動；結(jié)合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動；開展“3.15消費者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動；組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學習，傳遞正能量。
隨著時間無聲無息的流逝，在超市工作了一定的時候就可以進行一次總結(jié)了能夠全面認識自己的優(yōu)點和不足，避免犯同樣的錯誤。一篇超市個人工作總結(jié)是怎么樣的呢？下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“超市的個人年度工作總結(jié)該怎么寫”，供您參考，希望能夠幫助到大家。
在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，廣大干部員工發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使企業(yè)保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、國內(nèi)經(jīng)濟形勢分析。
1、國內(nèi)經(jīng)濟形勢。受金融危機影響，第一季度經(jīng)濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內(nèi)需政策的落實，從4月份開始國內(nèi)經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，消費者信心指數(shù)止跌回升，二、三、四季度經(jīng)濟呈現(xiàn)環(huán)比增長，預計全國gdp增長實現(xiàn)保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現(xiàn)農(nóng)村消費增長高于城市消費增長。
2、超市業(yè)發(fā)展形勢。綜觀的超市業(yè)發(fā)展出現(xiàn)四個特點。
(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現(xiàn)環(huán)比增長。促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土，從二季度后來勢兇猛。
(3)品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
(4)二、三級市場超市企業(yè)將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數(shù)超市進行多業(yè)態(tài)的經(jīng)營拓展。
二、公司各項數(shù)據(jù)分析。
三、公司主要工作業(yè)績。
(一)加快門店拓展，搶占市場先機。
1、開新店、搶市場、保增長。，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業(yè)面積39000平米；目前，公司門店總數(shù)達到17家，網(wǎng)絡遍及全省8個地市；新開門店共計實現(xiàn)銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經(jīng)營的整體增長。
2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發(fā)展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂新店開發(fā)項目8家，為公司及今后的可持續(xù)發(fā)展儲備了資源，奠定了基礎。
3、主業(yè)為本，多業(yè)態(tài)推進有突破。天富置業(yè)有限公司在繁昌中心城區(qū)35畝土地的近10萬平米的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目正在重新設計規(guī)劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業(yè)。兩大新業(yè)態(tài)項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業(yè)態(tài)管理，追求新的贏利模式以及可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
(二)加大門店整改，挖掘發(fā)展?jié)摿Α?/p>
1、“全面瘦身”。針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經(jīng)理室?guī)О嗌钊腴T店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領(lǐng)導的關(guān)懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業(yè)業(yè)工作，沒有絲毫懈怠，服從領(lǐng)導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服務，為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作，總結(jié)經(jīng)驗汲取教訓，現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、工作方面：
二、服務方面：
我個人覺得作為一名服務工作者，首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗"創(chuàng)造價值，奉獻社會"的服務宗旨，認真做好各項服務。作為超市中的理貨員，是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動，一言一行無不體公司的整體服務質(zhì)量和服務水平，我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
三、不足方面：
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時，自己也沒有忘記自己本身的不足，比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，有時候容易墨守陳規(guī)，流于形式，個別工作做的還不夠完善，在和別人的接觸中有時表現(xiàn)得很不自信，抱著的心態(tài)也是得過且過。
四、努力的方向。
1、嚴格遵守公司的各項管理制度。
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守公司的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作。
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力。
進一步積極參加公司組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的信息，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事，互幫互助。
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，公司是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻！
我作為公司總經(jīng)理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發(fā)展的機會。所以，在xx年，公司全體人員還要一如既往地鼓足干勁，力爭上游，確保公司整體目標的實現(xiàn)。下面我就xx年的超市公司的工作總結(jié)及xx年超市公司的年度計劃與工作重點，作一個簡單陳述：
一、xx年年度營運績效分析：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵；大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過調(diào)整后，自xx年9月份開始，得到明顯改善；梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家，標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中，在經(jīng)過桐社店的操作過程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年，我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè)，從目前的經(jīng)營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在xxxx年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規(guī)模來看，顯然兩家的標超目前的規(guī)模，還只能達到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中，我們也認識到根據(jù)實力，務實地發(fā)展的重要性，對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發(fā)展標超，包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市，方法有多種，相信xxxx年在企業(yè)開發(fā)方面，會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理。
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整，目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬，較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在xx年的工作計劃中，提出改善意見。
五、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：
xx年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購的力度進一步推進。
采購部在與供應商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準，但有些時候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會得到提高。
xx年度采購部還是公司需要加大力度進行改革和創(chuàng)新的部門，所以在這一塊我們還是會繼續(xù)投入更多的精力進去。
六、行政監(jiān)察管理部門。
xx年六月份，自行政部經(jīng)營xxx過來之后，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監(jiān)察管理有所加強，包括對行政管理制度進行了相應的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在xx年度，對公司行政工作還是會進一步加強。
七、財務部。
財務控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。
財務部的服務意識較前有所改善，但還需要進一步加強，包括全局觀念等。
1、學子家園。
在學子家園經(jīng)營策略上，因為xx年的定位較高，使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進行了價格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺州直接采購的策略，結(jié)果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費用上面，采購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。
xx年度，在董事會建議下，公司對大學城的會員發(fā)展進行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由xx年的10%提高到了35%，同時由于將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以xx年會員積分支出反而比xx年降低了很多。(xx年會員積分獎勵是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)。
在學子家園的促銷方面，根據(jù)大學城的特點，將原先學子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報的方式進行了改變，對學子家園單獨出了幾期dm海報，尤其是針對開學期間，連續(xù)做了五期海報，對全面提升學子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。
及時調(diào)整了學習家園的年度銷售計劃，銷售計劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強，同時精減了人員的數(shù)量，降低營運成本，目前學子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對后續(xù)的發(fā)展，是一個好的開始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店。
xx年度，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由于這兩個店會員價的力度不及大學城，目前銷售增長有限，這是xx年需要著重改進的地方。
對門店的形象進行了更新，倡導為顧客創(chuàng)造舒適購物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對蟠鳳店的形象進行了全面更新，并對招商進行了重新定位，提升了門店形象。
梧慈關(guān)店后，及時在德政店開業(yè)，德政店從貨架進場到開業(yè)只用了一周時間，開業(yè)當天創(chuàng)造了15萬的銷售業(yè)績，同時開業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門，顯示了德政店的開業(yè)策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業(yè)，王店長和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚的。
蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升后，觀念趨于保守，對創(chuàng)新認同感不強，這是蟠鳳店xx年必須取得突破的一項工作內(nèi)容吧。。
雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及xx年計劃開業(yè)的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務上能夠超人一等，預計對xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大。
第二部分：xx年工作計劃及工作重點。
一、關(guān)于xxxx年度的營運目標。
公司xxxx年度總的銷售指標是要突破xxxx萬元的銷售額，在獨立核算的前提下實現(xiàn)四店凈利潤xxx萬元(包括三溪店，三溪店xx年銷售指標是xxx萬，要求xx年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店，這里不再一一重述。
從一月份實際的銷售數(shù)據(jù)來看，可能只能夠完成計劃額的90%，所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產(chǎn)生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力。
當然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到，即使銷售指標達到，那么我認為我們還是沒有完成計劃。
我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領(lǐng)導，這意味著我們不僅享有的是一種權(quán)力，更是一種責任。所謂領(lǐng)導，就是要勇于承擔責任，所以，如果沒有完成指標，大家都是要承擔責任的，也要有承擔責任的心理準備。作為店長，如果該店指標沒有完成，除了當月的績效獎金拿不到之外，更為關(guān)鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅，當然工資不會有任何的扣除)，而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案，我會和行政部在二月份之前完成并且發(fā)放下去。這里也說明一下，如果大家都不愿意承擔相關(guān)責任，我相信指標的實現(xiàn)，是百分百完不成的。我個人在這里也承諾，如果凈利潤指標達不到，則達不到凈利潤指標部分的百分之十五由公司參與經(jīng)營管理的股東承擔，其中我個人承擔百分之九，其他人員承擔百分之六，該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。
所以以后我們編列的指標一旦出來之后，希望大家都要極為慎重極為認真地對待，要有堅定的理念的不屈不撓的精神，要有實現(xiàn)指標的堅定的信心和為之奮斗的精神，越戰(zhàn)越勇，直至成功為止。
二、向大企業(yè)學習，組建公司強有力的團隊。
但是我們不能因此而認為自己做得很好了，的確，我們有進步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務，我們的商品結(jié)構(gòu)，我們的防損等等，我們的很多細節(jié)都做得不夠好，甚至是我們總部的服務形象，都離大企業(yè)的目標很遠。所以，我們越是做到更高的層次，越要對自己要有更高的要求，我們要向那些大企業(yè)學習，學習接人待物，有理有節(jié)。為什么現(xiàn)在我們在一些供應商眼里形象不是很好，我們要改進的地方還很多。
所以，今年，我們的營銷部一定要建立起來，我們的培養(yǎng)人才的機制要加強起來，我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住，一個企業(yè)得不到發(fā)展，最主要的原因是人才得不到開發(fā)和有效利用；而一個人才得不到有效開發(fā)和利用的企業(yè)，就沒有空間，而沒有空間的企業(yè)，也留不住人才，更加組建不了自己的團隊。這就是企業(yè)界的惡性循環(huán)。
當然，還有些部門沒有大局觀念，具有強烈的小團隊意識，這也是小企業(yè)里的一些通病。很多人只看到自己的成績，看不到自己的不足，但卻盯著別人的不足，看不到別人的成績，這些，都是我們要克服的，也是我們在進行團隊建設過程中，要時時注意的問題。一個團隊的成功，是零和游戲，只要一個部門做不好，整個團隊都不會成功。當然，人無完人，我們只要本著共同進步的理念，互相勉勵，互相進步，互相學習，這樣的團隊，才會是最優(yōu)秀的團隊。
如果順利的話，繼去年我們?yōu)閯⒔?jīng)理、婁店長、張店長配股之后，今年我們將為一些骨干配股，包括我們的行政部、財務部及營運部的管理骨干。所以，我也堅信，在董事長的帶領(lǐng)下，我們超市公司的管理團隊一定會越來越強，相應地，我們超市的發(fā)展，也一定會越來越大，最終實現(xiàn)我們做本土最優(yōu)秀、最精的超市的目標。
三、加強開發(fā)創(chuàng)新管理，成功開發(fā)新的門店。
曾經(jīng)有人和我探討，什么叫開發(fā)，開新店叫開發(fā)，增加新的品項算不算開發(fā)?把一家不成功的店，通過創(chuàng)新，開成一家成功的店，算不算開發(fā)?創(chuàng)新，其實也是開發(fā)。一個企業(yè)，如果缺乏創(chuàng)新精神，即使你不停地開新店，但不見得就會實現(xiàn)擴張的目標。
所以，開發(fā)一家店，以及成功地開成一家店，是兩個不同的概念。我們所謂的開發(fā)，就是成功地開成一家店，或者將一家不成功的店轉(zhuǎn)變成一家成功的店。這樣，我們開發(fā)的面就會很廣了。在溫州有很多店面，不是位置很差，但經(jīng)營得不是很成功，如果我們能成功說服他們和我們合作，用我們的品牌和我們的管理，來讓這家店經(jīng)營得很成功，我想，這同樣也是一種成功的開發(fā)。
在這里，我希望我們每一個管理，都要有這樣的眼光，去發(fā)現(xiàn)這樣的店，然后用我們專業(yè)的知識和眼光，說服他們，加入我們。這樣我們的發(fā)展就會快很多了。
xxxx年，我們除了現(xiàn)有四家店之外，我要求公司至少能夠再成功開發(fā)兩家門店。注意，我是說成功地開店，不是盲目地開店，如果不能確保成功，我們寧愿謹慎地開店。
在這同時，我們要不斷地創(chuàng)新，不斷地開拓。包括我們的門店形象，我們的服務理念，我們的價格形象，都需要不斷地創(chuàng)新。我們公司的網(wǎng)站，也要進一步完善，包括xx年我們推出的供應商銷售查詢系統(tǒng)，這一些都是溫州本土的一些超市所不曾做到的，但我們都要嘗試，我們要想辦法通過各種途徑控制我們的庫存管理，讓供應商和我們一道，避免斷貨及過度存貨。
四、加強行政控制和人力資源開發(fā)。
xx年自徐經(jīng)理過來后，我們的行政部門才開始按照要求進行規(guī)劃，但是在年底的時候我參加門店的一些員工溝通會，深感我們的行政控制部門還是有很多工作沒有深入下去，包括我們的培訓制度、我們的人員晉升管理機制、我們員工的職業(yè)生涯規(guī)劃等。
當然，行政控制不是行政部門一個部門就能完成的事情，需要大家共同努力。但是我們的行政部門每天面臨著很多瑣細的工作，一定要有相應的耐心，我們的制度建設能不能執(zhí)行到位，我們的績效考核是否真正落實下去，考驗著行政部門的智慧和耐力，當然這里我們也要給予行政部門相應的權(quán)力，我會全力支持行政部門的工作。
因此，我們的行政部門，除了加強行政控制和制度化管理之外，更要有人力資源開發(fā)觀念，自己也要不斷學習，不斷成長，在全公司掀起一股不斷學習、不斷成長、不斷進步的企業(yè)文化所氛圍。
五、創(chuàng)新營銷觀念，加強營運企劃管理。
在xx年，公司門店的具體執(zhí)行人是店長，但每個門店的要求和規(guī)范化管理會由總部來規(guī)范。門店一定按總部的要求執(zhí)行到位。我們公司將來的操作模式是沃爾瑪?shù)哪Ｊ?，強總部?？偛康臓I運督導將會進一步加強。
大家也知道，xx年，在董事會的支持下，我們門店員工的平均工資提高了15%以上，可以說沒有哪一個行業(yè)工資漲幅會達到這個水平。目前我們公司的工資和人本的工資是持平的，而溫州其它本土超市，平均工資至少要比我們低6-9%左右。所以，在今年，如果門店管理人員還有人說是因為待遇問題招不到員工或者留不住員工，我認為門店的管理，包括我們的行政部門就要檢討自己了。
企業(yè)不是慈善機構(gòu)，我們提高工資，一方面是提高員工福利，另一方面，也是因為我們的目標高于別的公司，所以我們的員工的工作要求相應也會提高，包括我們的管理一樣。所以xx年我們的營運督導會進一步加強，從部門經(jīng)理、店長到員工，都要更加認真全面地執(zhí)行公司出臺的每一個政策，甚至細到收貨的流程及收貨時對供應商的服務態(tài)度等。
今年的年度促銷檔期的方案均已出來，因為今年的銷售目標是我和店長共同擬訂的，指標相對去年，是提高了很多，要100%實現(xiàn)指標，是需要下很大的努力的，所以每一期促銷方案，店長和管理人員都要認真對待，要將它當作一場戰(zhàn)役來對待，因為每一次失敗的促銷，就會令我們離成功遠了一點。所以促銷活動的檢討和準備，是我們大家必須認真對待的問題。
xx年6月國家出臺政策，要求超市不得免費提供超薄塑料袋，我們要提前做好相應的工作準備，包括五月份開始相關(guān)的促銷規(guī)劃和準備工作要跟上，如果這一工作能夠利用得好，一年下來也可以為公司節(jié)省至少十萬元以上的成本，所以我們要配合做好相關(guān)宣傳工作。
這里我要特別說明一點的事，我們的各個營運管理人員，不能每天沉迷于瑣事之中，要善于安排，要有時間而且善于分析問題，分析數(shù)據(jù)。今年我們的考核，還包括庫存的考核等(庫存考核在xx年就已經(jīng)開始了)，為什么庫存很重要，不僅僅是涉及到資金周轉(zhuǎn)問題，更重要的是，它真實地涉及到了我們的管理水平。
去年梧慈店的損耗一直沒有得到有效控制，今年對于損耗問題，大家必須控制好。各個門店的成本控制，是很關(guān)鍵的，如果成本控制不好，哪是要很多銷售來抵扣的。大家可以好好算一筆帳，超市凈利潤，以銷售額的3%計算，如果你浪費1000塊錢(1000塊錢很容易就浪費了)，就會沖抵你的33333元的銷售，如果你浪費10000塊，就得33萬的銷售，那是多么大的一筆銷售，大家可想而知。所以今年每月成本管控這一塊，也一定要加強。
我們有一個目標，就是做溫州最精的超市，何謂最精，即管理成本最精簡，銷售成本最精簡，但服務最精到，形象最精致，這一切，都和營運，是密切相關(guān)的。我希望我們的每一個門店，都能做到。
六、加強商品品類管理，加強服務形象管理，塑造優(yōu)質(zhì)的采購形象。
其實在超市公司里，采購部是一個相當相當重要的部門，這個部門不僅直接關(guān)系到公司的品牌形象和利潤，也是我們對外關(guān)系的一個重要窗口，采購部經(jīng)營得怎么樣，直接關(guān)系到公司的成敗。
xx年采購部要將會員價商品當作一件很重要的事情來做。我最擔心的一件事情是，我們的會員價商品經(jīng)常會在一期促銷之后，就會消失，所以會員價商品，經(jīng)常會不知不覺就少了起來，這要求我們的采購要相當重視這個問題。xx年大學城會員銷售占比達到35%以上，如果xx年各個門店的會員銷售占比都能在這個比例的基礎上進一步提高，我想，這對提高我們的銷售，包括提升我們的形象，都具有舉足輕重的意義。
采購部要加強對商品品類的管理，我們的價格帶，我們的商品結(jié)構(gòu)，都是很重要的一環(huán)。哪些商品是形象商品，那些商品是可替代商品，哪些商品是高毛利商品，都要認真分析，不能有一點馬虎。
加強對商品定價的管理。價格形象在很大程度上決定了一個商場在顧客心中的地位，所以當我們調(diào)整價格時，一定要對周邊市場做好市調(diào)。不能憑感覺，或者供應商說漲價了就漲價。沒有調(diào)查隨便調(diào)價，雖然采購這樣做是比較方便，但對我們的價格形象的打擊，是不可估量的吧。有些不是追求毛利的商品，我們不能追求小利；同時在定價時，要注意批量價和單個價的區(qū)別。易初蓮花經(jīng)常除了整件價之外，有時還將一些商品用六個或一打的方式打包，實行優(yōu)惠價；但反觀我們，有時為了怕麻煩，連整件價都做不出來，甚至有時候因為做促銷，因為沒有及時調(diào)整整件價，導致整件價還比單個價高。所以在價格管理一塊，希望采購部門一定要慎重對待。
采購部要能經(jīng)常地市調(diào)，并根據(jù)市調(diào)結(jié)果結(jié)合自己的分析，做好新品的引進和滯銷品的淘汰，做好每期dm海報商品的選擇。
我覺得厲總一直和我說的一句話很重要：即使生意沒有合作了，還可以是朋友。
如果能達到厲總要求的這個境界，我想，我們的采購就會比較成功了，至少我們在談判上，已經(jīng)掌握了一定的水準。
七、對門店和計劃。
1、學子家園購物中心。
學子家園購物中心xx年的銷售指標是1920萬，xx年對學子家園來說是比較重要的一年，我們在xx年9月份學子家園實現(xiàn)扭虧為盈之后，學子家園的品牌形象有所提升，但離我們的目標還是相差太遠的。包括我們的精品館，招商也一直不是很成功，所以我們在xx年度還是有很多工作需要去完善：
第二是要加強服務管理。我們的收銀員形象與防損的形象很重要，要求主管每周都要堅持給他們進行培訓。
第三是做好xx年大學城的學子營銷創(chuàng)業(yè)基地活動的策劃方案，將原先計劃的學子愛心基金活動改為營銷創(chuàng)業(yè)基地活動，不僅可以加強宣傳，還可以為公司發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才及儲干作好準備。
第四是繼續(xù)做好會員服務這一塊。xx年的會員服務這一塊一定要想辦法推廣到溫職、溫大師院那一塊，擴大學子家園的核心商圈范圍。
第五、做好精品館的規(guī)劃設計，確保招商成功。xx年暑假期間要完成精品館的重新設計裝修工作。從總的情況來看，大學城招商應該會一年比一年好，而且相對于對面優(yōu)斯特來看，應該我們還是具備一定的優(yōu)勢條件的。
第六、進行商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將休閑食品的排面還要進一步拉大，而一是排面過大的品類進行適當調(diào)整，引進更多的新品，加強費用收入這一塊。
2、蟠鳳店。
第一、蟠鳳店的營銷觀念和創(chuàng)新意識還要進一步加強。尤其是對季節(jié)性的商品選擇及陳列要提升，我們的定位不能定位于以前的工業(yè)區(qū)的店，相反，我們要做這個區(qū)域的引領(lǐng)潮流的人，所以我們的商品和陳列一定要做到和市區(qū)的大賣場相比，讓大家覺得，在同樣的市場里別人沒有的我們有，所以大家都很樂意到我們的賣場來。
第三、進一步維護好固定客戶及老客戶的關(guān)系，尤其是一些比較固定的團購客戶，同時還要開發(fā)新的團購客戶。從蟠鳳店所處地理位置來看，包括育英學校、周邊的一些公共部門，都可以是我們的發(fā)展目標。目前團購客戶做得比較好是汽車城這一塊。
第四、會員管理要加強。要爭取把會員消費提升至20%以上。
第五、要經(jīng)常和別的門店進行溝通，讓員工、兄弟門店、總部能夠緊密聯(lián)系在一起。
第六、對商品維護的管理要加強。尤其是現(xiàn)采的及一些易于損耗的商品，比如童車。
3、德政店。
第四、認真做好成本控制，在商圈有限的情況下，如果能做好成本控制，也就等于創(chuàng)造利潤。
第五、加強人員管制。德政店的人員管理相對大學城店和蟠鳳店是比較弱的，這需要店長不斷地加強培訓、加強宣導。
八、加強成本控制，實現(xiàn)財務指標。
財務部也是公司很重要的一個部門，財務部要根據(jù)公司財務原則控制成本，對任何不符合財務成本管理規(guī)定的費用列支項目，進行監(jiān)督和控制，大家都要配合。
但同時財務部門也是公司對外的一個窗口，也要加強服務意識，牢牢樹立公司的形象，讓客戶滿意。
對應收帳款方面，要加強管理，如果確有應收帳款難以收回的(主要是供應商及廠家提供的陳列費用、營業(yè)外收入等)，要及時向我反饋。
每月對各個門店的指標完成情況及成本控制情況作適當分析，交我和行政部各一份。
水廠運行班長工作總結(jié)篇五
20xx年是深圳大運年，這一年，xxx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結(jié)，全力以赴，通過強化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細化生產(chǎn)過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩(wěn)供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
今年適逢第26屆大運會在深圳舉行，xxx水廠以開展“迎大運、創(chuàng)全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
水廠源水采用東部網(wǎng)絡干線水源，源水濁度偏高，同時，源水水質(zhì)隨季節(jié)、氣候變化幅度較大，水質(zhì)極不穩(wěn)定。針對這種先天不利因素，我們在日常工作的基礎上，完善水質(zhì)預警系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳送功能，并針對大運會和集團五十周年慶典期間保障供水的需要，特別增加水質(zhì)監(jiān)測和巡檢頻率，實施以生產(chǎn)運行參數(shù)控制結(jié)果為導向的績效考核等方法，加強了制水生產(chǎn)的過程控制，提高了水質(zhì)掌控水平，形成一套科學的應對高濁度水和水質(zhì)突變的應急措施，確保了水質(zhì)合格穩(wěn)定，所有水質(zhì)指標均符合國家最新飲用水水質(zhì)標準要求，水質(zhì)綜合合格率100%。
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰(zhàn)大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
保持設備良好運行狀況 設備的平穩(wěn)運行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態(tài)，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的維護保養(yǎng)計劃，全年共完成設備整改、維修和保養(yǎng)項目535項，這些維修為設備平穩(wěn)運行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
我廠運行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實操技能進一步提高，平穩(wěn)實現(xiàn)人員的新舊交替。
為提高應急處理能力，保障大運會期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認真學習了各種應急預案和安全操作規(guī)程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
在備戰(zhàn)和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠部通過優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。
穩(wěn)定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點，在上級黨委的領(lǐng)導下，扎實抓好領(lǐng)導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以紀念建黨90周年活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心作用和黨員的模范帶頭，同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運提供思想政治保障。
水廠運行班長工作總結(jié)篇六
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好各種文書工作。
1、編寫xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災區(qū)捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武。
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的`目的和意義，制訂了績效管理培訓方案，并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準；績效考核評分細則和說明。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料（material），并分門別類放置在19個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料（material）就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導的好評。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節(jié)”活動，組織復轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“xx杯”籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“xx杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立xx水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。
1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座，并會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設置和生產(chǎn)流程等方面訪談。
3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。
4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
1、自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術(shù)素質(zhì)有待于進一步提高。
2、隨著工作重點的變化，需進一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。
3、管理力度不夠，有害怕得罪人的思想。
1、增強創(chuàng)新意識、團隊意識，使我廠雙文明建設再掀高潮。
2、學習各種專業(yè)技術(shù)知識，提高綜合素質(zhì)。
3、積極增進同引黃部門關(guān)系，提高原水利用率。
4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系，確保原水安全正常供應。
水廠運行班長工作總結(jié)篇七
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
（一）認真做好各種文書工作。
1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共x桶（截止x月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、
報告。
x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片x幅。
5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作。
報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目標》、20xx年資金計劃等。
（二）做好日常行政事務管理工作。
1、全年接待各級領(lǐng)導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習x余次。
2、定期聯(lián)系清運廠區(qū)垃圾，全年共清運垃圾x奔馬車，支出清運費x元。
3、組織員工填寫《xx水務》讀者問卷調(diào)查表x份。
4、向x災區(qū)捐款x元，特殊黨費x元，衣物x件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待x小學學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。
（三）加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛x公里，小車行駛x公里（截止x月份）。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
（四）組織員工參加各種崗位培訓和技術(shù)比武。
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓。
方案。
并為員工進行培訓講解。培訓內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標準；績效考核評分細則和說明。
????常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，每個班組醒目位置懸掛禁煙標志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置x個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務分解，責任到人，要求高標準高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導的好評。
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
水廠運行班長工作總結(jié)篇八
20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，公司被x供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，狠抓黨風廉政建設的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計劃，組織干部職工通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為x%。
十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計劃年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng)，于月日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，政府的網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從月日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔；對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。月日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，為戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗面，表揚信封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質(zhì)量，公司先后于月日、月日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質(zhì)量和服務效率給予了表揚。
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)還有待進一步提高；服務質(zhì)量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
水廠運行班長工作總結(jié)篇九
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來x污水處理廠工作已有x個月之久。在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我較好地完成了自己的本職工作，順利地通過了單位試用期的考察，榮幸地成為了一名正式的中控工作人員，各個方面的素質(zhì)都有了明顯的提高。在此，我對領(lǐng)導的與同事們的幫助，表示衷心的感謝!現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
現(xiàn)將這段時間的的工作情況總結(jié)如下：
作為一名中控工，我認真學習了廠內(nèi)各項規(guī)章制度，在工作中嚴格履行崗位職責，積極主動地進行工作，充分發(fā)揮樞紐作用，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。對各種設備按照規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)鼓障應及時報請維修?？茖W地采集、輸入、輸出信息，為廠領(lǐng)導和有關(guān)部門決策提供信息資料，并確保采集、輸入信息的及時性、準確性，以及存放與保管的安全性。通過x月的學習與工作，我在專業(yè)知識上有了較大的收獲，工作方式上有了較大的轉(zhuǎn)變，工作技能上有了較高的提升，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，工作有了目標，行動有了方向，基本做到了處事不亂、條理清楚。這段時間的工作，除了提升了我的工作技能外，還鍛煉了我的的團隊協(xié)作精神、人際交往能力，讓我意識到工作需要各個部門的密切協(xié)作，需要同事們的互相配合。
自進入我廠以來，我一直被這里獨具特色的企業(yè)文化所深深吸引，自己也希望能在這里獲得進步與長遠的發(fā)展。但由于對自身的認識不清，工作經(jīng)驗缺乏，工作中遇到了很多意想不到的困難。為此，我曾一度消沉，對自己的工作喪失了信心。在領(lǐng)導的鼓勵與同事的協(xié)助下，我通過學習漸漸地發(fā)現(xiàn)了自身的不足與興致所在，明確了今后的努力方向，給自己制定了一個系統(tǒng)地學習業(yè)務知識的計劃，并一直堅持多問、多學、多練，我相信"勤能補拙"，只要自己能夠持之以恒，一定能克服困難，實現(xiàn)自己的學習目標。因此，在接下來的工作里，我將發(fā)揚優(yōu)點摒棄缺點，做好計劃并認真貫徹執(zhí)行，要做到"本本分分做人、扎扎實實做事"，要把單位的事當成自己的事，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真干好每一件事。在工作中不墨守成規(guī)，要創(chuàng)新工作理念，培養(yǎng)自己的的開拓創(chuàng)新精神，增強靈活應變能力。
經(jīng)過這段時間的鍛煉，我對工作有了一個全新而全面的認識，在未來的工作中還要將本人的工作計劃與我廠的工作計劃協(xié)調(diào)一致。對我廠而言，我認為需要重點做好以下幾個方面：
一是要抓好安全工作。一個人只有真正意識到健康的身體對他的重要性時，他才會積極主動地去鍛煉身體，同樣，一個企業(yè)只有真正認識到安全工作對企業(yè)本身的重要性時，才會徹底將過去"要我安全"的工作思想轉(zhuǎn)變?yōu)?我要安全"的工作態(tài)度，自覺地把安全工作落到實處。因此，我們要象愛自己的身體一樣去愛護我們的企業(yè)，真正把安全工作作為重中之重去抓好、做好。要嚴格標準化管理，加強安全質(zhì)量監(jiān)管，及時消除各類安全隱患，加強對操作工人安全培訓教育及監(jiān)督檢查力度，堅決防止各類重大質(zhì)量安全事故的發(fā)生。
二是要將節(jié)能減排落到實處。十二五規(guī)劃中，國家確定了將主要污染物排放總量減少8到10%的.目標。作為污水處理的企業(yè)，我們肩負著節(jié)能減排的重要使命，在今后的工作中，我們需要制定一個明確具體的工作目標，不斷創(chuàng)新工作方法，提升科技水平，將減排工作落到實處。
三是要創(chuàng)新管理理念、加強團結(jié)協(xié)作。21世紀的競爭是人才的競爭，所以我廠在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發(fā)，加大對員工業(yè)務能力培訓和對人才的引進與培養(yǎng)，使人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使人力資源真正成為我廠的優(yōu)勢資源。在工作中，要引導各部門密切聯(lián)系，加強溝通，團結(jié)協(xié)作，努力營造一個同心同德，團結(jié)一致干實事、謀發(fā)展的和諧環(huán)境。
五、明確分工、各盡其責。
面對激烈的市場競爭，企業(yè)要實現(xiàn)長足發(fā)展，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢，時刻保持清醒的頭腦，居安思危，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓。在今后的工作中，我廠要從大局出發(fā)，突出重點，統(tǒng)籌規(guī)劃，充分發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導團隊作用，做到分工明確，各盡其責，強化責任落實，形成分工明確、各盡其責的良好工作秩序。
回首過去，有成績也有不足;展望未來，有壓力也有信心。希望在今后的工作中能夠得到領(lǐng)導和同事們更多的指導，能夠獲得更多的學習機會，使得自己的業(yè)務能力和工作業(yè)績都能有所提升，使自己的工作真正地融入到我廠的長遠發(fā)展之中。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十
20xx年在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在兄弟單位的緊密配合下，經(jīng)過全廠干部職工的共同努力，我們廠在設施運行、技術(shù)管理、經(jīng)費收支等方面都取得顯著成果：20xx年我廠共處理污水xxx萬噸，實現(xiàn)產(chǎn)值xxx萬元，全年運行費用為xxx萬元，利潤xxx萬元,為近幾年來的最好水平。下面，就水廠20xx年主要工作匯報如下：
1、由于我廠受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水，還包含部分化工廢水、煉油廠廢水等工業(yè)廢水，進水水質(zhì)極不穩(wěn)定，且常含抑制微生物生長的有毒有害物質(zhì)。針對這一情況，我廠采取如下措施：建立企業(yè)排污檔案，由化驗室人員每天不定時到各企業(yè)排污口取樣，監(jiān)測各企業(yè)排水水質(zhì)，發(fā)現(xiàn)異常及時通知企業(yè)及環(huán)保部門，以便提前應對；對工藝人員進行了針對性的培訓，要求運行人員，每次提水必取樣，通過觀色、聞味等手段對進水進行初步判斷，做到有疑問的水樣不提升。
2、因為進水水質(zhì)的不穩(wěn)定，我廠生化系統(tǒng)經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對該情況，我廠要求職工有異常情況及時上報并作出應對，保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有：加大調(diào)節(jié)池蓄水量，盡量稀釋有害廢水，減小其對系統(tǒng)的沖擊；回流部分調(diào)節(jié)池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉(zhuǎn)化為好氧菌，使系統(tǒng)微生物較快恢復；分析進水水質(zhì)，必要時投加氮源等。
1、建廠以來，我廠設備的保養(yǎng)缺乏計劃性。今年我廠結(jié)合設備說明書與設備實際使用情況，制定了合理的保養(yǎng)計劃，每周將保養(yǎng)計劃下達維修班，由維修班對設備進行保養(yǎng)，保養(yǎng)完成后填寫設備保養(yǎng)記錄并歸入該設備檔案。
2、設備是水廠生產(chǎn)運營的重要組成部分，為了加強設備管理，保障正常運轉(zhuǎn)，今年我廠對主要設備建立了設備檔案。檔案內(nèi)容包括設備使用說明書、設備卡片、設備保養(yǎng)記錄、設備維修記錄等。有了設備檔案，所有在檔設備狀態(tài)一目了然。
3、我廠運行已經(jīng)六年多，各種設備已進入老化期，故障頻發(fā)。因此日常工作中,要求現(xiàn)場運營人員在日常工作中要多聽，多看，一旦發(fā)現(xiàn)異常問題及時上報，并由設備負責人將情況上報給集團公司，按照公司指示，及時對設備進行維修，為水廠正常的運行奠定了堅實基礎。
1、廠內(nèi)中層管理隊伍業(yè)務素質(zhì)良莠，直接決定著工作方針的履行情況與各項制度的落實效率。今年我廠建立了周例會制度，會議確定每周工作計劃及各項計劃的直接負責人，并同時落實上周計劃完成情況。要求廠內(nèi)中層干部必須帶頭工作，做到身先士卒。周例會制度同時也加強了各班組的溝通與交流，使工作更加緊密，人員更加團結(jié)，使水廠各部門無縫銜接，充分發(fā)揮了團隊優(yōu)勢。
2、制度是一廠之根本。20xx年我廠組織員工認真學習了公司下發(fā)的各種規(guī)章制度，同時本著規(guī)范的原則，還建立了崗位責任制，完善了運行交接班制度、運行責任獎懲制度等。對于廠內(nèi)物品的申購、入庫、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度，設立了物品倉庫，完善物品領(lǐng)用制度。同時還建立了采購審批流程，辦公用品購發(fā)流程及臺賬明細，費用報銷程序等，均按照公司制度嚴格執(zhí)行。強調(diào)分工協(xié)作，分工管理。
3、為提高員工，特別是中層干部的專業(yè)技術(shù)和工作能力，我廠按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓，考取相關(guān)職業(yè)資格證書，做到持證上崗。同時11月份我廠還組織了一次廠內(nèi)培訓，由各負責人結(jié)合廠內(nèi)實際情況，向職工講解了工藝、化驗、用電常識以及設備的維護保養(yǎng)等，使職工對我廠各方面有了更深層次的了解。
1、今年,新組成的市級領(lǐng)導班子對環(huán)境工作非常重視,相關(guān)單位及上級部門的參觀、檢查活動日益頻繁，廠容廠貌已不僅是工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境問題，也是關(guān)乎我廠乃至集團公司的形象問題。為此，在運營費用不足、人員少的情況下集思廣益，動員職工自己動手，將辦公樓內(nèi)燈具、墻面宣傳畫進行了更換和調(diào)整，并將主干道路兩側(cè)種植了草皮，使整個廠區(qū)今年我廠共接待市環(huán)保局、政協(xié)、人大等有關(guān)單位的視察、參觀團隊10余次，接待人數(shù)100余人，均贏得一致好評！
2、進一步加大企業(yè)文化宣傳，提高員工精神風貌，增強企業(yè)凝聚力，使員工愛廠、愛崗，團結(jié)奮進。上半年，我廠以我公司企業(yè)文化內(nèi)容為核心，在廠區(qū)內(nèi)增設宣傳欄，宣傳欄內(nèi)張貼學習材料，員工近期活動工作照片等，既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳。
3、為了改善員工文娛生活，增強員工凝聚力，我廠利用業(yè)余時間組織職工召開了趣味運動會、元旦聯(lián)歡會，以及爬二龍山等活動，使員工在工作之余身心得以放松，從而以更加優(yōu)異的精神風貌投入本職工作。
自去年被定為國控單位以來，我廠初步建立了與上級環(huán)保部門及排污單位的信息報告及反饋制度。今年我廠將該項工作作為重點，定期將有關(guān)數(shù)據(jù)以報告形式上報環(huán)保部門，報告內(nèi)容包含監(jiān)測數(shù)據(jù)、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對比照片等。同時定期與各排污企業(yè)進行溝通，將監(jiān)測數(shù)據(jù)通知各企業(yè)負責人，并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問題。通過實踐驗證，建立良好的信息聯(lián)絡后，不僅增強了與上級主管部門的聯(lián)系，改善了與排污企業(yè)的關(guān)系，而且進水水質(zhì)也有明顯的改善，最大限度的降低運營成本。
過去的一年，我廠做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據(jù)實際情況，及時總結(jié)，查找不足，并在工作中逐步改正和完善。
總之，過去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲。新的一年，在公司及上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們水廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十一
20xx年是深圳大運年，這一年，xxx水廠全體員工圍繞保障大運會供水這一重點任務，精誠團結(jié)，全力以赴，通過強化巡檢和生產(chǎn)監(jiān)測、細化生產(chǎn)過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，圓滿完成大運會期間供水任務，順利保障大運會期間安全平穩(wěn)供水；與此同時，借大運會的東風，水廠在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質(zhì)、應急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，與大運會一起締造了“不一樣的精彩”。
第一部分：20xx年工作回顧。
今年適逢第26屆大運會在深圳舉行，xxx水廠以開展“迎大運、創(chuàng)全國文明城市標兵”行動為契機，以確保大運安全供水為目標，克服員工新老交替等困難，狠抓內(nèi)部管理，全力排除生產(chǎn)隱患，強化績效管理，加強與公安、水務和供電等部門的溝通，堅決杜絕各種影響供水的不利因素，盡力做到多供水。
水質(zhì)是供水企業(yè)的生命線，讓市民喝上放心水，一直是水廠工作的重點，而今年大運會的召開，更令水質(zhì)保障工作具有特殊的意義。
安全是各項工作的重中之重。水廠堅持安全教育和培訓，嚴格要求員工執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，對氯庫安全、高低壓配用電安全、設備運行安全等重點工作，狠抓落實，責任到人。為了備戰(zhàn)大運會，水廠在抓好日常安全工作的基礎上，進一步抓好硬建設和軟管理，全面提高安全管理水平，在保障大運會供水的同時，也確保了全年安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
設備的平穩(wěn)運行是水廠正常生產(chǎn)的前提和必要保障，為了保持設備良好的運行狀態(tài)，水廠在大運會召開前對全廠設備進行了徹底的檢修，并在8月份前提前完成全年設備的.維護保養(yǎng)計劃，全年共完成設備整改、維修和保養(yǎng)項目535項，這些維修為設備平穩(wěn)運行創(chuàng)造了必要條件，有效避免了被動搶修情況的出現(xiàn)。
專業(yè)的運行人員是制水生產(chǎn)達標最重要的因素。我廠運行人員具有數(shù)量少、年齡兩極分化、缺乏熟練工等特點，而且今年出現(xiàn)老員工退休和較多新人員入職的情況，因此，處理好人員新舊交替問題，幫助新入職運行人員適應崗位要求是當務之急。今年，我們組織了新入職人員專題培訓、新老員工經(jīng)驗交流會、新員工閉卷考試等多種形式的活動，對新入職運行人員進行全面培訓目前，絕大部分新入職員工能夠獨立操作，其余在崗人員的實操技能進一步提高，平穩(wěn)實現(xiàn)人員的新舊交替。
為提高應急處理能力，保障大運會期間生產(chǎn)安全，廠部組織生產(chǎn)人員認真學習了各種應急預案和安全操作規(guī)程，在此基礎上，5月上旬至7月中旬，我廠進行了多次的應急預案演習，其中包括了液氯泄漏、水質(zhì)突變、突然斷電和特種設備故障等多個應急預案的演習，做到相關(guān)人員人人過關(guān)、不走過場。
在備戰(zhàn)和服務大運會的同時，水廠也不忘積極控制成本，向精細管理要效益，實現(xiàn)環(huán)保低碳發(fā)展。11年廠部通過優(yōu)化運行移峰填谷、加強用電管理、合理組合水泵以及不斷總結(jié)藥耗和水質(zhì)的最佳配比等辦法，在節(jié)能降耗上取得新成績。
思想一致、隊伍穩(wěn)定穩(wěn)定和諧的員工隊伍，是保障供水的基礎。黨支部以穩(wěn)定隊伍為工作重點，在上級黨委的領(lǐng)導下，扎實抓好領(lǐng)導班子建設，踏實做好黨員民主評議、紀律教育學習月等日常黨務工作，以紀念建黨90周年活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導核心作用和黨員的模范帶頭，同時發(fā)揮工、青、婦組織的合力，大力開展幫扶活動和各種形式的文體活動。如及時掌握員工的生活困難，申請和發(fā)放困難員工補助，探視傷病員工、大力推動職工之家建設等；文體活動方面，今年水廠在保障大運會各項工作的同時，因時制宜地組織了登山、籃球賽、電影放映、讀書交流會等活動，其中團支部組織的“影院在身邊”的電影放映活動，因地制宜，花費少、效果好，廠團支部還獲得集團“先進團支部”的榮譽。
通過支部和工、青、婦組織各方面的工作，緩解了員工的困難，加強了員工與企業(yè)的情感聯(lián)系，激發(fā)了員工的工作熱情，為統(tǒng)一思想保供水、和諧穩(wěn)定度大運提供思想政治保障。
20xx年xx月xx日。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十二
克旗污水處理廠嚴格按公司及上級建設、環(huán)保、財政、水利、紀檢等部門要求，嚴格管理、常抓不懈保障了污水處理廠穩(wěn)定達標運行?？似煳鬯幚韽S自20xx年1月1日至20xx年12月末，共處理廢水423萬噸，處理負荷率達到77.3%，日均處理量達到1.16萬噸，進水cod平均濃度450.4mg/l，出水cod平均濃度65.0mg/l，實現(xiàn)化學需氧量減排1630噸；進水氨氮平均濃度58.2mg/l，出水氨氮平均濃度24.8mg/l，實現(xiàn)氨氮減排151.3噸；出水指標全部達到國家城鎮(zhèn)污水排放二級標準。
xxx污水處理廠在線監(jiān)測數(shù)據(jù)與赤峰市環(huán)保局監(jiān)測平臺實時連接，定期向上級環(huán)保部門，建設部門、發(fā)改部門報送日報、周報、月報、季報、年度核查等材料；迎接國家環(huán)保部核查組、自治區(qū)環(huán)保廳檢查組、東部督查中心檢查組、赤峰市環(huán)保局檢查組、赤峰市環(huán)境監(jiān)察隊、赤峰市環(huán)境監(jiān)測站、旗政府、旗機關(guān)等多次檢查。圓滿完成各級環(huán)保、建設等部門安排布置的任務。
二、克旗污水處理廠各車間設備運行情況。
克旗污水處理廠經(jīng)過5年的運行，由于設備老化、冬季凍脹、進水水質(zhì)不穩(wěn)定、泥沙過多等原因，設備出現(xiàn)故障的頻次增多，磨損嚴重。如：進水格柵間及一泵房由于進水水質(zhì)不穩(wěn)定，瞬時流量不易控制，泥沙、雜物過多等原因?qū)е赂駯挪荒苷＿\轉(zhuǎn)，已經(jīng)影響到污水處理廠的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，導致污水處理效果降低。為保證污水穩(wěn)定達標，針對設備出現(xiàn)的.故障，特別是進水格柵故障、污水提升泵故障、風機故障等我廠多次組織人員進行清淤、維修。保證了設備的正常運轉(zhuǎn)。安裝的cod在線監(jiān)測設備、氨氮在線監(jiān)測設備全部進行了比對監(jiān)測驗收，比對結(jié)果符合相關(guān)法律法規(guī)，并于通過了赤峰市環(huán)保局的驗收。
三、化驗室方面。
克旗自來水公司水質(zhì)化驗室按公司要求對生活飲用水、污水進行化驗。共對生活飲用水水源井、清水廠出廠水、管網(wǎng)末梢水檢驗58次；完成污水自檢項目7項（水溫、ph、cod、氨氮、ss、溶解氧），并對污水在線監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)故障后進行人工補測數(shù)據(jù)。檢驗結(jié)果均符合國家標準。
四、污水處理廠提標改造及管網(wǎng)擴建工程、中水回用和污泥處理工程進度情況。
克什xxx污水處理廠提標改造工程總投資9946.40萬元，20xx年完成提標改造工程綜合設備間、綜合制水車間、mbbr池改造、復合水解池、污泥泵房等建設工程，完成電纜鋪設、設備采購安裝等工作。進入調(diào)試運行階段，并于年底前完成環(huán)保驗收。
中水回用及污泥處理工程計劃完成項目前期手續(xù)，計劃20xx年9月開工建設。
五、20xx年工作計劃。
根據(jù)20xx年各車間設備運行情況，20xx年我廠計劃對部分運行時間長，故障率高的設備（如：鼓風機、格柵、水泵）進行專業(yè)的維修保養(yǎng)工作；計劃每年2次（氣溫回暖后5月份一次，入冬前10月份一次）對進水格柵間、進水泵房、生物濾池、二泵房沉淀的泥沙進行清理，以保證格柵、污水提升泵的正常運轉(zhuǎn)；加強化驗室管理，增加檢測項目、檢測頻率，保證實驗質(zhì)量；努力學習，對污水處理工藝、國家新標準、新方法及污水處理法律法規(guī)等進行學習。努力增強員工專業(yè)素質(zhì)、提高職工個人能力保證污水處理廠正穩(wěn)定達標運行。按公司及上級主管部門要求保證污水處理廠穩(wěn)定運行，為克旗的節(jié)能減排貢獻自己的力量。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十三
20__年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作，較好的完成了各項年度目標任務?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、20__年度主要工作及措施。
（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。20__年累計完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸；水費總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點，增加水費收入67.09萬元；投資1150萬元，改造提升舊城區(qū)供水管網(wǎng)、完善新區(qū)及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)，累計鋪設供水管網(wǎng)11275.3米；水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。20__年，我們以加強供水基礎設施建設為重點，先后完成了朝陽路（春暉路-疊翠路）、乾坤路（__亭-疊翠路）、文化路（二水廠外）等路段的供水管網(wǎng)建設和通水任務，累計鋪設管網(wǎng)2507.5米。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。20__年，先后鋪設了疊翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外環(huán)）、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設和通水任務，累計鋪設管網(wǎng)8767.8米，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
（三）創(chuàng)新管理，打通供水服務最后一公里。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。20__年，在越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。
20__年，我們以全面貫徹落實《__縣城市二次供水管理辦法》為重點，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理，制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛(wèi)生許可制度、工作人員“五病”調(diào)離制度等相關(guān)制度；以供水安全為重點，安裝了監(jiān)控和遠程控制系統(tǒng)，重新修訂了供水安全應急預案。目前，已成功對盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理。三是以改善民生為重點，積極推進商住小區(qū)供水管網(wǎng)建設。20__年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)的配水管網(wǎng)建設任務，累計鋪設管網(wǎng)1600多米。
（四）成功啟動南水北調(diào)固城水廠項目。供水設施作為支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎設施，20__年，我們成功爭取到了南水北調(diào)水源，省發(fā)改委、省南水北調(diào)辦不但分配給了__水源，而且同意將__南水北調(diào)供水配套工程項目納入濮陽市南水北調(diào)供水配套工程項目，批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發(fā)改、財政、國土等部門成立的__縣南水北調(diào)供水配套工程建設領(lǐng)導小組。目前，已完成了用水分析報告編寫，水廠建設用地勘測定界，引水管線勘測等工作。
（五）深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”。
一是結(jié)合實際，突出行業(yè)特色。以實現(xiàn)四零（即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，）服務為目標，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務人性化，服務手段智能化，服務功能現(xiàn)代化目標邁進。二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》，通過改進服務質(zhì)量、優(yōu)化服務環(huán)境、征求服務對象的意見建議等方式，提升為民服務的整體水平。
（六）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱。
（七）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。
（八）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20__年，我們結(jié)合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領(lǐng)導相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
二、存在的問題。
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：
（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。
（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、工作形勢分析。
供水設施作為重要的城市基礎設施，隨著我縣趕超發(fā)展、濮清一體化、城鄉(xiāng)一體化等進程的加快，自來水公司“支撐發(fā)展、服務民生”的重任將更加艱巨，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，人民群眾對供水服務的要求將越來越嚴、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴大供水管網(wǎng)覆蓋面積，擴建和新建供水廠，完善服務體系，提高應急保障和服務水平等諸多問題。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十四
20xx年對于xx污水處理廠是非同尋常的一年，經(jīng)過了08年的工藝初調(diào)到今年的全廠投入試運行，對于處理廠來說是一個全新的開始，無論是工藝控制還是人員管理或是設備運行，都是在摸索中前進和成長。在公司及上級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下處理廠全年生產(chǎn)運行穩(wěn)定，無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生，基本進入正常運行，現(xiàn)將處理廠這一年來的工作總結(jié)如下：
1、工藝控制。
1-12月份處理廠累計處理水量x萬噸，平均日處理量為x萬噸，最高日處理量為x萬噸，累計去除cod為x噸；2月份污泥脫水機房正式投入使用，1-12月份產(chǎn)泥量x噸左右，污泥含水率x%，污泥外運x噸；1-12月份共用pamx噸，pac7噸，共計費用29萬元；目前處理廠出水水質(zhì)基本穩(wěn)定達標，1-12月份處理廠出水cod平均值為、ss平均值為、氨氮平均值為、磷平均值為、ph平均值為、bod5平均值為。1-12月份出水cod達標率為x%；氨氮達標率為x%；總磷達標率為x%；懸浮物達標率為x%；生化五日耗氧量（bod5）達標率為x%；總氮達標率為x%。污泥總鉻含量xmg/kg、銅含量xmg/kg、鋅含量xmg/kg，從數(shù)據(jù)上分析進水水質(zhì)受到附近電鍍加工企業(yè)以及五金緊固件企業(yè)的污水影響，故應響水質(zhì)色度的偏高。1-12月份處理廠用電總量為2589600度，平均每月用電量為215800度；平均每日度。1-12月份累計產(chǎn)生各類運行報表1900余份。
2、設備運行。
今年處理廠設備已基本投入使用，目前設備總臺數(shù)為169臺，其中主要設備有：工藝風機6臺、反沖洗風機2臺、離心式脫水機2臺、潛水泵20臺，還有閥門、電動葫蘆等等。1-12月份設備完好率，使用率98%。在設備維護保養(yǎng)方面，風機保養(yǎng)內(nèi)容主要為濾芯清洗、皮帶收緊、機頭加油；離心式脫水機保養(yǎng)內(nèi)容為二端軸承加油、電機加油、傳動皮帶收緊。1-12月份6臺工藝風機空氣濾芯每周清洗1次，皮帶適時檢查收緊，機頭換油xx00h/次，加油量臺，用油專用羅茨機油；2臺反沖洗風機空氣濾芯每周清洗1次、皮帶適時檢查收緊，機頭換油xx00h/次，加油量臺，用油專用羅茨機油。2臺離心式脫水機軸承加油為8h/次，加油量2-4g/次，加油類型專用潤滑脂；電機加油800h/次，加油次。另外，潛水泵20臺，電機換油保養(yǎng)周期為1次/年，加油類型是絕緣油，加油量按電機的大小分別為2升、4升、6升。
為保障處理廠設備的安全、高效、正常運行，1-12月份編制完成了設備設施操作規(guī)程；對處理廠各單體設備、管道的防腐、防銹上漆工作；完成了xx、xx池電磁鐵移位改造工作；做好全廠設備零部件上油潤滑保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命；同時為了xx、xx排污的暢通，新增300米的pe排污管，縮短了兩池的排泥時間；此外還對濃縮池的排泥泵進行了改造，改造后的泥泵比原先排泥速度提高了近6倍；為積極探索解決xx池堵塞現(xiàn)象，新增45kw水泵對xx加壓進水，對xx池卵石間的淤積污泥進行快速沖散，起到了良好的效果。同時配合工程科做好各項廠內(nèi)工程的輔助工作，包括水解池除臭裝置的安裝；濃縮池刮泥機安裝；xx池手動控制閥改裝；處理廠突發(fā)事件的相關(guān)修復工作等等。
3、化驗分析。
4、其它。
今年我廠在污泥處置方面也獲得了重大突破，從最初的直接運輸填埋到6月份開始成為磚廠制磚材料，這里傾注了廠部工作人員及公司領(lǐng)們的共同智慧。年初完成了廠部辦公樓及化驗室的搬遷工作；在完成廠區(qū)綠化種植的基礎上，上半年共移植桃樹113棵，基本成活。今年還編制完成了廠部各崗位責任制及相應的應急預案并上墻；完成了工藝控制性文件；完成了廠區(qū)露天設備防雨不銹鋼罩的安裝及辦公樓等單體的防盜窗安裝工作；聯(lián)系完成了廠區(qū)室外汽車庫的建造工作；完成了倉庫及各泵站貨架的制作工作；完成了廠部食堂的建設并投入使用；對廠區(qū)實行衛(wèi)生包干制，衛(wèi)生工作落實到組，并定期組織人員檢查；配合工程科做好廠部相關(guān)工程工作；針對處理廠突發(fā)事件的發(fā)生，處理廠做好了各日常生產(chǎn)運行的部署工作，確保處理廠的安全正常運行。
1-12月份我廠還接待外來參觀及上級考察達xx多余次，廠部以最好的狀態(tài)迎接每一次考察和參觀任務，考察及參觀人員對處理廠的運行效果和整體環(huán)境均給以好評及肯定。
目前xx污水處理廠在崗人員38名正式+臨時）：行政3名、運行值班18名、化驗7名、機電4名、駕駛員2名、門衛(wèi)及衛(wèi)生3名。處理廠全體職工本著工作第一的原則，無論刮風下雨都工作在第一線，認真、負責得完成好每一項工作任務。1-12月份結(jié)合處理廠實際運行，通過輔導+考試的形式,共組織各類廠部培訓xx次，培訓人數(shù)達220人次；組織各類考核7次，參加考核人數(shù)達140人次；化驗室每季度對分析人員進行分析操作考核；通過一系列的培訓及考核，一方面使全廠職工更詳細的了解我廠的工藝流程及對工藝流程會產(chǎn)生較大變化的影響因素，以便在日常運行操作中及時掌控各工藝參數(shù)；另一方面也提高了廠部全體職工的專業(yè)技術(shù)知識及操作水平，為建設一支專業(yè)的污水廠員工隊伍打下了較好的基礎。
目前處理廠有xx多位職工還在利用業(yè)余時間參加專、本的學習，大家在通過不同的方式不斷的提高著自身的專業(yè)知識和文化素質(zhì)，為今后更好地開展工作做準備。
1、目前處理廠在工藝運行方面還存在著不少問題及面臨著不少困鏡，其中包括中控制臺沒有很好的利用起來以及來水含泥量的超標、進廠水質(zhì)不穩(wěn)定、水解池的翻泥不穩(wěn)、xx池堵塞目前正在清淤工作、濃縮池容積嚴重不夠等等問題；針對以上這些現(xiàn)象，廠部曾多次調(diào)整工藝狀態(tài)，加強對水解池、xx池、xx池的排泥頻率，并積極探索有效可行的辦法來解決各類問題；還多次與sts公司聯(lián)系，以求快速有效的解決以上現(xiàn)象的辦法，但目前仍未得到徹底解決。
2、處理廠正處在有諸多問題階段，一切工作都需要去不斷摸索和整理，包括工藝的不斷優(yōu)化；制度的不斷健全；人員管理的不斷合理化和人性化等。
xx年xx污水處理廠的正常運行傾注了全廠職工的心血和汗水，今年在年初目標任務及環(huán)太湖流域節(jié)能減排工作的指導下有序的開展著各項工作，但由于工藝運行控制的不穩(wěn)定，前部分出水指標達標率仍不理想，需努力去完善。20xx年處理廠全體員工將在xx年的工作基礎上繼續(xù)做好工作，在今年編制完成的各類制度及控制文件上繼續(xù)加大力度結(jié)合處理廠實際不斷來完善；在工藝優(yōu)化的基礎上進一步完善處理工藝，使出水水質(zhì)能長期穩(wěn)定的達標排放；進一步加強對廠部員工的技術(shù)練兵，建設一支高素質(zhì)的污水員工隊伍。
新的一年，在公司及上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們處理廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務及新年度的工作目標任務，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十五
20xx年10月我到玫瑰園飲用水有限公司任公司水廠廠長，負責水廠的全盤管理工作，主抓生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、設備、人員及材料管理等工作。
1、生產(chǎn)任務完成情況。
本人到職以后，將原來的生產(chǎn)流程進行了進一步的完善，按照本單位的具體情況將部分生產(chǎn)人員重新進行組合，形成了比較規(guī)范的生產(chǎn)管理體系，實行了定員定崗，對每個崗位的職責進行了規(guī)范和明確，制定了績效考核制度，制定出完整的生產(chǎn)管理辦法和切合實際的生產(chǎn)流程。能夠堅持按計劃指揮、保證生產(chǎn)，通過全體員工的共同努力2015年全年共完成銷售2376885萬桶，其中10—12月共完成總產(chǎn)621206桶，比上年同期超出58544桶。保證了工作量的順利完成，使產(chǎn)品質(zhì)量、送達等項目都達到了公司、客戶要求，較好的完成了任務。
2、安全生產(chǎn)的落實情況。
本人根據(jù)公司、糧庫的安全總體要求，組織制定了本單位的安全考核細則，從查隱患入手，把安全基礎工作放在首位，堅決做到不安全不生產(chǎn)，對單位現(xiàn)所有設備、水管、電路進行了檢修，基本上達到了安全要求。同時檢查出的安全隱患及時進行了整改。同時還組織了廠房周圍的粉刷，屋面防水和廠房周圍地面的清整工作，使整個工廠的廠容廠貌煥然一新，得到了改善，今年下半年沒有發(fā)生任何安全事故，達到了預期安全生產(chǎn)目標的要求。
3、設備運轉(zhuǎn)管理工作。
由于設備的不穩(wěn)定而增加停產(chǎn)時間給生產(chǎn)帶來了許多影響，近一段時間從實際出發(fā)，指定專人進行了設備保養(yǎng)穩(wěn)定工作，在保證生產(chǎn)的前提下，對設備進行了不間斷測試，盡量使設備工作正常，目前已經(jīng)達到了正常生產(chǎn)要求，沒有因為設備造成任何生產(chǎn)影響，本人還從抓基礎工作入手，制定了設備保養(yǎng)及檢修管理辦法，較好的改變了原來設備管理上落后的局面，保證了設備正常運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)任務的完成。
4、材料管理方面。
本人在材料管理方面按照公司要求制定了本單位材料管理細則，規(guī)范了材料管理流程，使原來的許多不規(guī)范現(xiàn)象有了改善。在材料的發(fā)放上采取了由專人領(lǐng)取，并嚴格按程序辦事，避免了材料的浪費。在輔料、工衣的使用上規(guī)定了定額發(fā)放制度，建立了嚴格的原材料出入庫制度，余量和殘料的再利用管理辦法。基本上達到了產(chǎn)品單項成本核算的要求。積極配合公司組織進行了每月的清倉查庫，通過不定期的整理、整頓，使許多閑置材料得到了合理利用，降低了材料的庫存。
定期不定期地積極組織各項學習活動，能夠按照公司要求認真學習，認真領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過學習使我對公司的戰(zhàn)略布置有了更進一步的了解，對自身的責任有了更清醒的認識，對本企業(yè)的發(fā)展方向更加明確，對企業(yè)的發(fā)展充滿了信心。通過對員工的培訓，使他們從質(zhì)量、安全等意識都有所提高，嚴格要求了規(guī)范生產(chǎn)制度和崗位職責。
1、在學習、培訓上疏于放松，對食品行業(yè)生產(chǎn)存在認識不夠。因此應繼續(xù)努力學習鉆研行業(yè)知識，增加知識的寬度，看清發(fā)展方向，這樣才能做好本職工作。
2、在工作中有時因自己管理的不到位，有時造成影響生產(chǎn)的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象;有時急于生產(chǎn)進度對現(xiàn)場環(huán)境有忽視現(xiàn)象，對現(xiàn)場的管理有一些不到位，現(xiàn)場許多物品未歸類，這就需要進一步加強管理。
3、由于急于生產(chǎn)對質(zhì)量控制的不夠，出現(xiàn)質(zhì)量投訴問題，對設備運行保養(yǎng)的監(jiān)查力度不夠，就需要我在今后工作中加以改進。
在新的一年中，我將從以下幾點做出努力，做好工作。
1、加強行業(yè)知識學習，努力管理水平，抓好自己分管的各項工作，進一步制定出合理的切合實際的管理辦法，使管理上有新的提高。
2、加大廠里的考核力度，拉開前后線的收入檔次，做到分配合理，提高一線生產(chǎn)人員的積極性，創(chuàng)在更好的效益。
3、通過組織學習，加強培訓，嚴把質(zhì)量關(guān)，爭取每一桶產(chǎn)品都為合格，為客戶做好服務，為銷售做好保障，進一步穩(wěn)定物流配送，保證生產(chǎn)、運輸正常有序。
4,2016年加強團隊建設是主要目標，在保證提高產(chǎn)量的同時，穩(wěn)定提高有效產(chǎn)能，保證生產(chǎn)的有序進行。
5、堅持做好現(xiàn)場6s管理工作，堅持每天巡查，積極整改，使現(xiàn)場管理達標。嚴格控制和降低生產(chǎn)成本投入，充分利用現(xiàn)有的資源，努力提高產(chǎn)量、質(zhì)量。
6學習好的經(jīng)驗和管理辦法，做到揚長避短，進一步提高認識，開拓視野，用自己的全部精力，完成上級交給的各項生產(chǎn)任務。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十六
20xx年已經(jīng)過去了，我通過一年緊張的工作，我在公司領(lǐng)導的正確帶動下，我們又完成了領(lǐng)導給下達的工作任務。是公司領(lǐng)導給我做好了后勤保障工作，使我沒有了后顧之憂，我才能奮力的拼搏在第一線上。在此，我感謝領(lǐng)導對我工作的大力支持。
一年來，在抄表的工作中，我很認真的抄每一組數(shù)字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不錯抄，實事求是，認認真真，一絲不茍的工作。從不論嚴寒酷暑，從不論天氣的變化。就是在烈日炎炎之下，在寒風刺骨之中，我風雨無阻，任勞任怨。不論在任何艱苦的環(huán)境中，都能把表抄好，抄準，讓用戶滿意放心。在抄表中，經(jīng)常會出現(xiàn)水表井被汽車垃圾建筑材料壓住，往往一個井就得抄好幾次，才能抄清。在抄表的過程中，井蓋壞了，我就及時通知維修。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的現(xiàn)象，也會急報維修，使我們的損失減少到最低。
下雪了，天冷了。那井蓋被冰覆蓋了，冰凍了，我就每天拿著一把錘頭，不停的敲打每個井蓋，以保證抄表的準確到位。我在二科領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，幫助下，支持下。我耐心的.回答著用戶提出的各種問題，每天都要接待很多的用戶，我總是百問不厭的用心解答，直到用戶滿意為止。在各種中，我不斷的更新思路，不斷的追求改革和務實，不斷的豐富知識和技巧，不斷的掌握工作方法和積累經(jīng)驗。在自己的崗位上作出我應有的貢獻。
在12年的工作中，我也有很多不足，也存在著很多的問題。在未來的工作中，我一定改正自己的不足，力爭再上一個新的臺階。我的13年目標是：擺正自己的位置，融入到集體中去，樹立更好的服務意識，加強內(nèi)外溝通，做好自己的工作。為公司的供水事業(yè)保駕護航，再創(chuàng)輝煌。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十七
時光在我們的手中靜靜地流逝，20xx已成為歷史，回眸歷史工作的成與敗，對與錯，只是總結(jié)而不是中心，中心就是發(fā)展，如何發(fā)展，怎樣發(fā)展，主要是領(lǐng)導的決策，就是領(lǐng)導人的態(tài)度和定調(diào)，有了方針政策才有真正的發(fā)展，領(lǐng)導是決策者，員工是執(zhí)行者，執(zhí)行的好不好，就是工作的好不好，再怎么說，關(guān)鍵在領(lǐng)導的決策的方向定位，定位對了，才有發(fā)展，我個人認為再生水廠是社會效益，而不是經(jīng)濟效益，要把上述兩個問題顛倒來看，那工作就很難開展。
下面我再總結(jié)一下水廠的工作，我作為再生水廠的一名普通員工，立足本崗，切實做好自己的工作，與水廠一同見證著中水事業(yè)的發(fā)展。
比起公司其他部門的工作，我們并不辛苦，但這不代表我們不努力。每天，我們伴隨著產(chǎn)水設備的隆隆聲，嘩嘩的流水聲，在各自的崗位上辛勤的工作。巡視廠區(qū)、記錄數(shù)據(jù)、調(diào)節(jié)水量、檢查設備，我們都滿懷工作熱忱，投身到工作當中去。巡視廠區(qū)，及時的把各個工號的工作狀況檢查；記錄數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中分析設備的運行情況；調(diào)節(jié)水量，把產(chǎn)水和供水維持在最優(yōu)的情況；檢查設備，讓設備發(fā)揮最大的力量！我們，為了中水事業(yè)的發(fā)展，努力地做著自己的貢獻。
墨守成規(guī)不適合中水這個新興事業(yè)，只有在工作中不斷適應工作狀況，改進工藝，合理發(fā)揮人和設備的力量才是發(fā)展的方向。在水質(zhì)更優(yōu)，水量更有保證的前提下，工作效率有了大幅度的提高，這與領(lǐng)導和同事們的辛苦是分不開的。
泥濘滿地，摸索前行的時間已經(jīng)過去了，接下來的道路雖不平坦，但我們中水人會以自己的努力奮勇向前！
捫心自問，20xx年的工作還沒有做到盡善盡美，但我們都盡了自己的全力。接下來的一年2014年里，我們必將繼往開來，沖破種種問題的考驗，迎接更加輝煌的明天，不負我們中水人的光榮稱號！
水廠運行班長工作總結(jié)篇十八
20xx區(qū)污水處理廠項目經(jīng)理部成立于20xx年×月×日,工程總造價×××萬元，現(xiàn)有職工×名，按公司規(guī)定組建了四部一室。主要承建的施工任務為：污水處理區(qū)的構(gòu)筑物和建筑物土建工程、給排水管道工程、綠化、配套預埋管線、室內(nèi)外消防工程、室內(nèi)外照明工程及廠區(qū)道路等工程的施工、安裝及交付使用。
建點以來，廣大干部、職工在經(jīng)理部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，克服了前期工作的困難，聚精會神抓管理，群策群力抓大干，截止×月底完成土方工程××方，沉管灌注樁××根。混凝土澆注累計××方，鋼筋工程×噸以及其它臨建工程。完成施工產(chǎn)值2×多萬元。較好的完成公司下達的施工生產(chǎn)任務?，F(xiàn)將項目經(jīng)理部的工作總結(jié)如下：
1、進點以來，經(jīng)理部一方面主抓進點安攤，人員調(diào)配，另一方面著手抓好項目部的責任成本管理制度的制定，結(jié)合項目的實際情況，建立健全每個部門責任成本管理制度、職責、辦法和各類臺帳，提高了項目經(jīng)理部的管理質(zhì)量和工作效率，做到有制必遵、有章必循、有帳必建、有責必負，使經(jīng)理部的成本管理逐步走向正常、有序、規(guī)范的軌道。
2、科學調(diào)配，合理組織，進度與效益并重。由于進點晚，人員磨合時間短，對污水處理工藝不熟悉，多項施工工藝與環(huán)節(jié)相互交叉，地貌又屬濱海相沉積平原，全為淤泥式粘土，加之適逢××地區(qū)的多雷陣雨天氣，地面積水不易滲透，雨后不能及時施工，有效的施工時間大大的縮短。在人員的組織上，經(jīng)理部打破了一層不變的管理與生產(chǎn)模式，根據(jù)施工生產(chǎn)需要，不斷更新施工安排，以便更適合施工生產(chǎn)發(fā)展的需要。剛開始施工時，對人員實行一盤棋式的統(tǒng)一安排，便于協(xié)調(diào)；大干時以施工技術(shù)為龍頭，人員安排上以施工技術(shù)人員為主力，變統(tǒng)一施工為二個單項施工，成立了二個施工項目隊；施工工序較為穩(wěn)定時，又將兩個項目隊合并為一個項目隊，保持組織結(jié)構(gòu)、人員安排隨著施工生產(chǎn)的不斷變化進行相應的優(yōu)化。正是在這種不斷的變化中尋求施工生產(chǎn)與人力資源的動態(tài)調(diào)整，達到了人力與施工組織的有效協(xié)調(diào)，為全面完成今年施工生產(chǎn)任務墊定了基礎。與此同時，經(jīng)理部還組織工程技術(shù)人員倒排工期、細化工作量，并在強化分配機制、調(diào)動施工人員積極性上下功夫，先后組織了大干60天、大干120天等活動。以一個月為一施工段，制定獎罰措施，對完成任務的給予重獎，對未完成的要說明原因，并進行重罰，在實施過程中獎懲分明，從而極大地調(diào)動了廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性、競爭性。經(jīng)理部每周召開由經(jīng)理部管理人員、相關(guān)協(xié)作隊伍負責人參加的調(diào)度交班會、協(xié)調(diào)會，加強施工環(huán)節(jié)的街接，做到施工工序銜接緊湊、科學，對相應環(huán)節(jié)不暢、造成施工生產(chǎn)被動的，追究責任人與外協(xié)隊伍的責任，并進行相應的處理，同時做好原因分析，保持整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接、通暢。
齊抓共管，安全質(zhì)量處于可控狀態(tài)。安全工作的管理，不同于其他工作，必須時時保持高度的警惕，警鐘長鳴。經(jīng)理部成立以來，我們始終堅持“積極預防，從嚴管理，服務生產(chǎn)，確保安全”的指導原則，不斷提高廣大職工的安全防范意識，從事故苗頭抓起，防范于未然，使安全工作時時保持在可控狀態(tài)。
安全規(guī)章和制度是經(jīng)驗與教訓的總結(jié)，我們要求全體職工、尤其是管理人員，都必須嚴格按照安全規(guī)章制度辦事，履行安全管理責任，不盲目指揮，不僥幸闖關(guān)，牢固樹立“三全”意識，即全員、全過程、全天候抓安全，強化“黨政工團”齊抓共管的安全網(wǎng)絡體系。為此，在安全管理中，我們成立了安全監(jiān)督檢查小組，每周、每月定期或不定期有重點地進行安全生產(chǎn)大檢查，嚴查、細防、強堵并舉，從根本上堵住了安全責任事故的發(fā)生，保證了施工生產(chǎn)的順利進行。在實際工作中，不斷強化“三項管理”，規(guī)定經(jīng)理部所有人員必須堅持早點名制度，堅持在早點名會上有針對性的對職工進行安全講話，增強職工安全意識，提醒職工做好安全防范。
根據(jù)目前污水處理池和進水泵沉井的作業(yè)特點，我們堅持“先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的原則。首先認真組織職工學習《施工現(xiàn)場安全技術(shù)規(guī)范》等安全生產(chǎn)制度，制定嚴格的安全防護措施，利用職工大會、安全生產(chǎn)調(diào)度交班會等各種會議、場合，對職工進行安全教育，克服麻痹思想和僥幸心理；二是簽定了《安全生產(chǎn)包保責任書》，項目部與施工隊、施工隊與班組、班組與個人層層簽定，一級包一級，一級保一級；三是對沉井鋼筋加工、下沉等高空作業(yè)場合，以及對架子工、電焊工、吊車司機等特殊工種進行現(xiàn)場指導，使他們自覺遵章守紀，按操作規(guī)程施工；四是對各隊、班、組及時通報施工中存在的不安全因素和隱患，提出限期整改措施，對有令不行，有禁不止的項目隊及個人，按規(guī)定處罰。此外，我們還在醒目和高危區(qū)掛上安全標志和警示牌，在基坑周圍設置防護欄，確保了安全。同時利用安全包保體系，認真查找安全工作中的漏洞和隱患，采取有力措施將責任落實到人頭，利用安全事故實例對管理人員進行安全教育，加強職工的安全意識。由于安全工作的管理到位，目前經(jīng)理部安全工作始終處于可控狀態(tài)，沒有發(fā)生安全責任事故。
在質(zhì)量上，貫徹響應“開工必優(yōu)，一次成優(yōu)，全面創(chuàng)優(yōu)；確?！?，爭創(chuàng)‘錢江杯’”的質(zhì)量總目標。經(jīng)理部根據(jù)工程特點制定了完整的質(zhì)量保證體系，明確各級人員的質(zhì)量職責和權(quán)力，形成了經(jīng)理部、項目隊、作業(yè)班組三級橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量管理、監(jiān)控網(wǎng)絡，嚴把材料進場關(guān)，對各種原材料堅持采用“先實驗后使用”的原則，從源頭上加強了工程質(zhì)量的管理力度。為此，我們在施工管理中努力做到以人為本，質(zhì)量意識優(yōu)先，牢固樹立人人重質(zhì)量、人人保質(zhì)量、人人管質(zhì)量的全員保包質(zhì)量的觀念，強化質(zhì)量管理體系的各個環(huán)節(jié)，嚴抓施工過程中的質(zhì)量檢查。同時，在施工工地懸掛和張貼了質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)標語，營造重視工程質(zhì)量的濃厚氛圍，有效提高了全體職工質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識。項目總工程師、質(zhì)檢工程師嚴格抽查施工中的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)隱患堅決返工，并予以嚴處。通過以上這些措施，確保了工程質(zhì)量穩(wěn)步上升，目前已完工工程的質(zhì)量合格率100％，整體工程質(zhì)量處可控狀態(tài)。
1、發(fā)揮黨群工作優(yōu)勢，促進生產(chǎn)開展。經(jīng)理部黨委下設一個支部兩個小組。由于工期緊、任務重，施工工藝不熟悉，對寧波建筑市場要求與標準不了解，給前期的施工生產(chǎn)工作帶來被動，許多職工情緒極不穩(wěn)定。經(jīng)理部充分發(fā)揮黨群思想政治工作的優(yōu)勢，積極做好職工的思想疏導工作，努力幫助職工解決生活中的實際困難，穩(wěn)定了職工的情緒，保證了施工生產(chǎn)的順利進行。經(jīng)理部黨委通過加強支部建設，開展了“黨員先鋒工程”、“黨員先鋒崗”、“黨員身邊無事故”等活動；工會圍繞施工現(xiàn)場開展了勞動競賽活動，每月評比一次，對勞動競賽中的優(yōu)勝者給予獎勵；團組織也結(jié)合生產(chǎn)開展了“團員示范崗”、“青年安全監(jiān)督崗”、“青年突擊隊”等生產(chǎn)突擊活動，有力支援了現(xiàn)場施工生產(chǎn)。由于黨工團組織活動的正常開展和深化，使得黨團工作和黨團員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，促進了施工生產(chǎn)的進行，特別是在經(jīng)理極為困難的關(guān)鍵時期更是起到了穩(wěn)定隊伍、加快生產(chǎn)的作用。
２高起點、高標準搞好“三工建設”。目前經(jīng)理部已經(jīng)建成48間占地20xx多平米的辦公生活區(qū)（彩鋼房），實行辦公和住宿分離，內(nèi)設花池、籃球場、活動室、停車處、旗臺、大小餐廳等，大門采用自動折疊門，并制作了形象墻，院內(nèi)場地全部予以硬化，專門設置了衣物搭晾處。統(tǒng)一購置了木床及床上用品，保持室內(nèi)整潔一致，并為管理人員定做了服裝。
經(jīng)理部辦公區(qū)崗位職責已上墻，人員掛牌上崗，駐地宣傳設置了“七牌一圖”，固定標語兩處，充分展示出公司良好形象。
在職工伙食管理上，成立了“伙委會”，定期召開“伙委會”會議，聽取職工的意見和建議，分析伙食費使用情況，確保職工飲食安全、衛(wèi)生、合理。正餐保證三菜一湯，做到葷素搭配，膳食營養(yǎng)合理。
另外，經(jīng)理部還購進電視機、音響設備、文化體育用品等，并配置了大型太陽能淋浴器，以便職工每日有熱水澡洗，同時給每位職工發(fā)放了一整套生活用品，提高了職工的生活質(zhì)量，豐富了職工的業(yè)余文化生活。
由于在現(xiàn)場我們主要靠外協(xié)隊伍施工，如何保證外協(xié)隊伍穩(wěn)定、提高外協(xié)隊伍的施工技能就成了一個十分重要的問題。針對這一情況，我們主要采取了四種方法：一是在競爭中優(yōu)化外協(xié)隊伍結(jié)構(gòu)。在選擇外協(xié)隊伍時，我們堅持以“優(yōu)勝劣汰、公開招錄”的方式進行，經(jīng)過一段時間的考察后，與那些技術(shù)好、信譽高的外協(xié)隊伍建立長期合作關(guān)系。對那些技術(shù)不合格、又怕苦怕累的外協(xié)隊伍也絕不留情，及時將他們清退出場；二是讓外協(xié)隊伍“融入”職工隊伍當中。我們堅持將外協(xié)隊伍與員工隊伍同教育、同管理、同要求，并實施了一系列關(guān)愛外協(xié)隊伍的舉措，建立了占地1000余平方米的外協(xié)隊伍住宿區(qū)，并對其生活小區(qū)的水電、衛(wèi)生、消防等重點環(huán)節(jié)安排專人管理，為他們創(chuàng)建舒適的生活環(huán)境；利用業(yè)余時間或雨休日對他們進行全面的安全、質(zhì)量、施工技術(shù)培訓，提高他們的勞動技能；安排經(jīng)理部財務人員按時將工資親自發(fā)放到每個外協(xié)隊伍人員手中，提高了他們的工作積極性；三是在相互約束中保證工程順利施工。在施工過程中，外協(xié)隊伍常常會提出一些不合理的要求，在這些要求得不到滿足時就停工，甚至會采取一些過激的行為阻礙施工。為了防止這種事情的發(fā)生，我們不管工程大小與否，在現(xiàn)場都堅持安排兩支以上的外協(xié)隊伍同時施工，這樣即使某支隊伍停工，也不會對整體施工生產(chǎn)造成很大的影響，同時也制訂了相應的外協(xié)隊伍管理辦法，約束了那些想以停工相要挾的隊伍。通過以上措施，建點以來，經(jīng)理部沒有發(fā)生任何外協(xié)隊伍鬧事的現(xiàn)象。
當前存在的困難與問題：
雖然通過全體職工的共同努力，生產(chǎn)任務和施工產(chǎn)值皆已完成公司下達的要求，但面對當前形勢，經(jīng)理部的各方工作還存在相當?shù)睦щy與問題，主要是以下幾個方面：
1“三邊”工程壓力大。設計變更頻繁，施工圖紙不能一次性到位等，打亂原有的施工組織計劃方案，造成施工進度緩慢，特別是資金的不到位已經(jīng)嚴重影響了施工生產(chǎn)的'正常進行，必定造成工程工期的緊迫，工期壓力無法得以有效緩解。
2責任成本壓力大。本工程為低價中標，同時由于自身造價的偏高，本身的計價款項不能到位。特別是主要建筑材料價格上揚，加劇了工程成本。從前期的投入、單價的分析、市場全方位的調(diào)查來看，成本預算上雖有較為可行的控制方案與措施，但實際成本控制與理論控制存在著較大差距，再加上業(yè)主指定分包項目較多，工程要想盈利是非常困難的。
下一步的工作安排及打算：
針對當前施工生產(chǎn)的實際和不足，我部將在以下幾個方面加以改進并落實：
1、想方設法加快施工生產(chǎn)進度。要進一步細化工作量，責任到項目到人，加強項目承包與單項工程承包的承包力度，明確考核指標，完善施工現(xiàn)場的管理程序。特別是在工作任務的落實上與施工現(xiàn)場的工作協(xié)調(diào)上，要保證經(jīng)理部的政令暢通，做到言必行，行必果。堅持安全生產(chǎn)與質(zhì)量管理制度的落實到位，全面保證安全生產(chǎn)管理與工程質(zhì)量管理工作不落伍、不脫節(jié)、不降低，并力爭做到在安全生產(chǎn)上無事故，在工程質(zhì)量上創(chuàng)優(yōu)。
２加大變更索賠力度，努力做好變更索賠工作。針對低價中標情況，經(jīng)理部十分注重加強變更索賠工作，這也是實現(xiàn)項目效益的主要途徑之一。我們將積極通過各種途徑、采取多種方式，做好項目的變更索賠工作，盡量降低變更索賠的不確定性和經(jīng)營風險，進一步增強緊迫感和使命感，使變更索賠工作有新的突破，力爭實現(xiàn)此部分的最大收益。
３加強文明工地創(chuàng)建，確?！梆保瑺巹?chuàng)“錢江杯”。通過前期的努力，我部的安全文明工地創(chuàng)建工作已取得階段性成果，針對施工生產(chǎn)中、后期施工現(xiàn)場工作面的進一步規(guī)范，我部在加強施工生產(chǎn)管理的同時，集中力量加強施工現(xiàn)場的文明工地達標與自檢工作，為參評市級文明工地創(chuàng)造條件。
４進一步加強職工與外協(xié)隊伍的管理，充分發(fā)揮黨群工作的思想政治工作優(yōu)勢，在當前資金極為因難的情況下，積極采取有效措施，制定特殊情況的防范預案，在穩(wěn)定職工隊伍、外協(xié)隊伍上多做努力。
５干好在建工程，廣交朋友，廣攬工程，實現(xiàn)區(qū)域滾動發(fā)展，拓展××建筑市場生存空間。
水廠運行班長工作總結(jié)篇十九
新年伊始，萬物更新?，F(xiàn)根據(jù)人飲總站的統(tǒng)一安排，對上年工作作以簡單的總結(jié)。過去的20**年，在全局領(lǐng)導的大力支持和幫助下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以保障全鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本。經(jīng)過一年的努力，各項工作均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標。
一、20**年各項指標完成情況。
年初，總站給我個人下達了萬元的收費任務及其責任書的其他容。一年來，我在三聯(lián)村委會的協(xié)助下，共完成送水總量萬立方，收回水費元；占全年下達任務的122%。同時，承擔了三聯(lián)一村八社的管道維修任務，全年維修管道共35處。保證了自己所負責的區(qū)域2318人全年用水正常。
二、一年來的工作方法和心得。
1、抓水費、搞好抄表工作，提高資金的回收率。
水費是水站的經(jīng)濟支柱，也涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務。水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，文top100根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓，我對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我認為：抄表工作的好壞直接影響水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務水準，能為水站樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。因此我本著“抄到位、查到戶；收到費、送到人”的原則，對數(shù)字看準、寫準、算準，對收回的水費及時上解，決不在手中滯留。
2、抓運行、管理好運行工程，確保供水正常。
工程運行的狀況，直接影響著人民用水的程度和水費的多少，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良，勢必造成少水、斷水現(xiàn)象，也勢必給水站造成不良的社會影響。所以不論刮風與下雨，我都能堅持定期去巡查管網(wǎng)，及時排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即去維修，決不托拉。
3、抓學習、積極吸收新知識，提高業(yè)務素質(zhì)。
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，農(nóng)村供水設備越來越齊全，設備的科技含量也越來越高，自動化、文寫作信息化程度也越來越高。所以我在工作之余，閱覽各類科學文獻，學習新知識。力爭在未來的社會中，依然能更好的為我站的水管工作貢獻力量。同時，還積極學習黨的社會主義理論體系，學習科學發(fā)展觀。用先進的思想取代舊的觀念，用科學的思想理論武裝頭腦。從大處著眼，小處著手，堅守崗位，認真工作。一年來，學習了科普論文三篇，閱讀了局里安排學習的必讀資料，書寫了學習筆記兩萬余字，心得體會一篇。
三、今后的打算。
1、繼續(xù)堅持“愛崗敬業(yè)、講求奉獻”的工作作風。
勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻才華。
2、深入學習“與時俱進、力求創(chuàng)新”的工作方法。
創(chuàng)新意識是基層水管人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式、工作方法上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，xx創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累，還有豐富的技術(shù)儲備。所以，我將不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
3、繼續(xù)秉承“團結(jié)協(xié)作，善謀合力”的工作態(tài)度。
水站工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位人員都有自己的長處，只要在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下、協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務于全局。
**年的各項工作進展順利，這是本人努力工作的結(jié)果，更是各位領(lǐng)導上下協(xié)調(diào)，支持和指導的結(jié)果。在此，我向各位領(lǐng)導致以意。祝愿！
水廠運行班長工作總結(jié)篇二十
20xx年水廠累計處理污水240余萬方，同比增長25個百分點；完成產(chǎn)值1150余萬元，實現(xiàn)收入940萬元，在增收的同時，我們把降低成本、減少浪費作為一項重要措施，在20xx年的職工工資待遇及養(yǎng)老保險基數(shù)均上調(diào)的情況下，全年的運行成本僅為260萬元，同20xx年持平。
二、升級改造項目。
20xx年，升級改造項目是全廠工作的重中之重。由年初開始，膠州廠開始進行了一級a升級改造項目的土建部分，4月底，水廠正式向環(huán)保局遞交停產(chǎn)申請，對生化系統(tǒng)的曝氣頭開始進行更換。在改造過程中，我們水廠員工不怕臟，不怕冷，充分展現(xiàn)了我們膠州水廠員工良好的精神面貌。7月份，水廠開始進行調(diào)試。在整個調(diào)試過程中，化驗室與工藝工作配合緊密，使得出水在最短時間內(nèi)達標排放。各設備調(diào)試成功，出水達標后，我廠馬上給環(huán)保局遞交驗收申請，在整個驗收過程中，我們不斷與環(huán)保局各部門溝通協(xié)調(diào)，圓滿的完成了環(huán)保驗收工作。
三、運營管理：
1、深化安全生產(chǎn)意識：安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟工作的生命線。在日常工作中，我廠要求廣大員工嚴格遵守操作規(guī)程，不斷深化安全意識，從人員安全及設備安全兩個方面進行安全培訓、安全教育，全年順利實現(xiàn)了無事故安全生產(chǎn)。在下一步工作中，水廠將繼續(xù)堅持貫徹安全生產(chǎn)，預防為主的方針，通過張貼宣傳畫、發(fā)放資料、組織安全生產(chǎn)知識培訓等手段，使安全意識深入人心。
2、細化管理，定崗定責：下半年我廠被列入國控單位，為了進一步加大生產(chǎn)、運營管理力度，結(jié)合我廠生產(chǎn)實際，進行了一次小范圍的人員調(diào)整。在現(xiàn)場運行人員中，根據(jù)平時工作業(yè)績考核及個人業(yè)務素質(zhì)選出運行班班長、污泥脫水班班長、維修班班長各一名，將崗位及責任進行細化，使管理工作有的放矢。經(jīng)過這次調(diào)整，既保證了工作人員人人有崗、人人有責，同時也避免了由于工作交叉造成的人力資源浪費和工作遺漏造成的損失。現(xiàn)在廠內(nèi)員工心態(tài)平和，穩(wěn)定，安心本職工作。
3、強化節(jié)約意識，有效降低運營成本：藥劑費占運行費用中很大的比例，為了有效地降低運營成本?；炇颐刻爝M行加藥小試，并將結(jié)果用表格形式及時通知工藝運行班組，對每天加藥量根據(jù)水質(zhì)進行調(diào)整，在保證正常出水的前提下有效降低藥劑量。提倡節(jié)約絕不是一紙空談，更應該落到實處，分解到每個部門、每個員工。我廠除了在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上厲行節(jié)約外，對各辦公室低值易耗品及后勤辦公耗用管理也有較高要求。堅持事先計劃、統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放的原則，控制非工作需要的辦公損耗；抓好三節(jié)工作，即節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙。下班時，關(guān)閉電燈、空調(diào)、排氣扇、取暖器、飲水機等設施電源，做到人走燈滅、人走機關(guān)。通過文檔的合理編排，盡量減少用紙、打印數(shù)量，打印時提倡雙面用紙，且注重打復印紙張的再利用。要求員工做衛(wèi)生和上洗手間時隨手關(guān)閉水龍頭，如遇水龍頭有滴漏現(xiàn)象，及時通知機修人員進行維修。通過以上舉措的實施，我廠的各項費用得到了明顯的控制，節(jié)能降耗取得了一定的成效。
4、加大監(jiān)測力度，增強工藝操作水平：化驗室對紡織工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有的排污企業(yè)保證每周監(jiān)測一次的基礎上，在進水水質(zhì)異常時，對重點排污企業(yè)實行24小時監(jiān)控，并做到在企業(yè)再次超標的時候，及時上報給環(huán)保局。今年應環(huán)保局要求，化驗室在常規(guī)監(jiān)測項目的基礎上增加重金屬等監(jiān)測指標。由于化驗員對重金屬指標的檢測方法接觸較少，從12月份開始，化驗室陸續(xù)對六價鉻、總鉻等項目的檢測方法進行學習，并在操作上不斷摸索，對每一項指標做到操作熟練，使水廠的監(jiān)測程序及監(jiān)測項目更加完善。
5、其他：今年我廠協(xié)助集團公司對一期建設手續(xù)進行補辦。對于建設項目及辦理手續(xù)我們是完全不熟悉，但我們及時與有關(guān)單位聯(lián)系，多問多看，終于于11月份順利拿到施工許可證，其他手續(xù)還在辦理中。
20xx年我廠還多次接待外來參觀及上級考察，水廠以最好的狀態(tài)迎接每次參觀及考察任務，考察及參觀人員對水廠的運行效果及整體環(huán)境給予非常好的評價。20xx年我們水廠的穩(wěn)定運行，傾注了全廠職工的心血和汗水。20xx年水廠全體員工將在原有基礎上繼續(xù)做好本職工作，結(jié)合水廠實際情況，加大力度不斷來完善水廠管理；優(yōu)化處理工藝，使出水能長期穩(wěn)定的達標排放；進一步加強對廠內(nèi)員工的技術(shù)練兵，建設一支高素質(zhì)的污水處理員工隊伍。
新的一年，在公司及上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我們膠州水廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項任務，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。
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