方案是對(duì)某一問(wèn)題或任務(wù)進(jìn)行全面考慮、分析和籌劃，以求得最好的解決方案。在制定方案之前，我們需要對(duì)相關(guān)的背景信息和現(xiàn)有狀況做足夠的了解和調(diào)研。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省衛(wèi)生工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，端正辦院方向，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署，我院決定開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。為使這一活動(dòng)有組織有計(jì)劃地開(kāi)展，取得實(shí)效，推動(dòng)我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，建立和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度，著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等方面存在的問(wèn)題，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，充分發(fā)揮社會(huì)主義條件下醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的公益性作用，更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動(dòng)范圍。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動(dòng)內(nèi)容。
四、時(shí)間安排。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年8月）。
做好“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作方案，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的背景、意義及總體要求進(jìn)行全面部署。同時(shí)，下發(fā)醫(yī)院管理年活動(dòng)的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”及《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》；二是成立組織機(jī)構(gòu)，制訂具體實(shí)施方案；三是廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)懸掛“深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語(yǔ)等形式，營(yíng)造活動(dòng)的濃厚氣氛，增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識(shí)。
（二）自查自糾階段（20xx年9月—20xx年12月）。
自查自糾階段是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)。各科室要以貫徹方案為重點(diǎn)，要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面自查，大力推進(jìn)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，對(duì)照以上內(nèi)容及要求查漏補(bǔ)缺，并結(jié)合本單位實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度，建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制，狠抓落實(shí)。同時(shí)，在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動(dòng)中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自查自糾逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)，努力達(dá)到開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)的.預(yù)期目的。
（三）檢查評(píng)價(jià)階段（20xx年1月—20xx年2月）。
在對(duì)照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，我院一方面將對(duì)科室開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)。同時(shí)，完善“醫(yī)院管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作措施，力爭(zhēng)取得管理上的實(shí)效，以優(yōu)異成績(jī)迎市、縣衛(wèi)生局對(duì)我院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的檢查。
（四）總結(jié)階段（20xx年3月—20xx年4月）。
召開(kāi)全院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)工作總結(jié)大會(huì)，公布檢查評(píng)價(jià)結(jié)果，交流開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和表彰一批在開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會(huì)反應(yīng)好的先進(jìn)典型。
五、工作要求。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各科室必須高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求”是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各科室要結(jié)合實(shí)際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院管理整體水平的提高。
（三）精心組織，務(wù)求實(shí)效?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲，是一項(xiàng)全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場(chǎng)中存在的問(wèn)題。按照結(jié)合實(shí)際，突擊重點(diǎn)，先易后難的做法，著眼于改進(jìn)工作和解決問(wèn)題，關(guān)鍵在于取得實(shí)效。要堅(jiān)決防止一陣風(fēng)、走過(guò)場(chǎng)、流于形式的浮夸作風(fēng)，糾建并舉，強(qiáng)化醫(yī)療保健管理。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。在開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，要加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
（五）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。為及時(shí)推廣活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，做到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策先進(jìn)，把活動(dòng)不斷引向深入，各科室要對(duì)自身改進(jìn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇二
隨著我院管理年活動(dòng)的深入開(kāi)展，管理年的思想已深入每位職工的心中，我科在工作中緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”，開(kāi)展“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)理念?！卑炎非笊鐣?huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，不斷加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高運(yùn)行績(jī)效，不斷適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。
近年來(lái)我科謹(jǐn)遵救死扶傷、防病治病、為公民健康服務(wù)的辦院宗旨，不斷完善服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展了一系列方便廣大患者檢查的服務(wù)措施。
在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全方面：每日交班時(shí)在主任的帶領(lǐng)下實(shí)行早讀片制度，對(duì)疑難病例進(jìn)行分析討論，保證了診斷的準(zhǔn)確性，并對(duì)疑難病例進(jìn)行追蹤隨訪，對(duì)診斷報(bào)告實(shí)行雙簽字制度，每周全科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步提高了全科醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和青年醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)這一系列措施我科在最大程度上提高了醫(yī)療質(zhì)量、安全。
在改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、改善就診環(huán)境、方便病人就醫(yī)、增進(jìn)醫(yī)患溝通、注重誠(chéng)信服務(wù)方面：我科實(shí)行急診綠色通道，半小時(shí)出急診報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)出平診報(bào)告。對(duì)外地及駐礦部隊(duì)的患者實(shí)行檢查后即刻發(fā)送診斷報(bào)告，方便了礦外病人的就診。4年來(lái)我們堅(jiān)持周六、周日上午開(kāi)診，保證了住院病人檢查治療的連續(xù)性，同時(shí)方便了日常工作緊張請(qǐng)假不便的廣大群眾就診。多年來(lái)我們一直堅(jiān)持只要有病人就連續(xù)工作下去，很多時(shí)候中午不下班大家輪流就餐堅(jiān)持做完最后一名患者的ct檢查，這已經(jīng)成為我們不成文的制度。自從1993年ct開(kāi)機(jī)以來(lái)，我們從未間斷過(guò)8小時(shí)外急診服務(wù)，有時(shí)夜間檢查患者達(dá)4人次之多，因人員緊張次日仍要堅(jiān)持在工作一線，卻毫無(wú)怨言。法定長(zhǎng)假期間只要有急診隨叫隨到，有時(shí)甚至檢查病人達(dá)30人次左右，整個(gè)假期基本在忙碌的工作中度過(guò)。我們也曾羨慕親朋好友們假期結(jié)伴游玩或走親訪友，而我們只能堅(jiān)守崗位。急診電話就是命令，當(dāng)看到急診患者得到及時(shí)的檢查治療，轉(zhuǎn)危為安時(shí)，我們的一切煩惱都隨風(fēng)而去。有時(shí)我們常?；ハ嚅_(kāi)著玩笑說(shuō)著這樣一句話“春蠶至死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”。
近幾年來(lái)，在醫(yī)療檢查費(fèi)用不斷下調(diào)，醫(yī)療成本逐步提高的情況下，我科堅(jiān)持以“病人為中心”的基本原則，為患者提供詳盡系統(tǒng)的規(guī)范服務(wù)，科室成本雖然逐步增加，但是我們的服務(wù)質(zhì)量卻一直在穩(wěn)步提高。今年一季度我科被評(píng)為我院的“優(yōu)秀服務(wù)班組”，這與我科的每一位工作人員的努力是分不開(kāi)的。從接診開(kāi)始就有無(wú)微不至的的關(guān)懷和微笑服務(wù)。為患者提供盡量寬敞的侯診室和舒適的沙發(fā)，還有免費(fèi)的'純凈水。我科自費(fèi)訂閱了《新疆都市報(bào)》供侯診的患者閱讀?；颊邫z查時(shí)我們細(xì)致了解其除了檢查之外的需求，針對(duì)機(jī)房溫度低的現(xiàn)象為患者準(zhǔn)備了被單保暖。并在詳細(xì)了解每位患者的病情和既往病史的情況下作出最精確的診斷。只要患者對(duì)我們報(bào)以感謝的微笑，就是對(duì)我們工作的最大肯定。
通過(guò)這次管理年活動(dòng)，我們看到了自己的成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了在以往工作中的不足，如患者過(guò)多，工作人員緊張，機(jī)器掃描速度慢等客觀因素，有時(shí)偶爾造成患者的不滿，說(shuō)明我們?cè)趯?duì)患者溝通、解釋等方面尚存一些不足。我們會(huì)借這次管理年活動(dòng)的機(jī)會(huì)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)深入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇三
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)：xx市k8臺(tái)球俱樂(lè)部,20xx年7月下旬。
三、參加對(duì)象：市直機(jī)關(guān)青年干部職工。
四、活動(dòng)安排
本次比賽設(shè)中式8球團(tuán)體賽(男單、男雙、混雙)、男女個(gè)人賽(每代表隊(duì)限報(bào)男女各兩人)。具體規(guī)定要求以大賽秩序冊(cè)為準(zhǔn)。
五、報(bào)名要求
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：比賽名次取前六名。
七、其它事項(xiàng)：報(bào)名結(jié)束后，一周內(nèi)召開(kāi)領(lǐng)隊(duì)會(huì)議。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇四
三、活動(dòng)背景：xx社區(qū)屬于政府購(gòu)買社工服務(wù)的試點(diǎn)單位，時(shí)刻準(zhǔn)備為有需要的`個(gè)人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務(wù)。
四、活動(dòng)目的：
（1）社工宣傳走進(jìn)社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求；
（2）讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領(lǐng)域社工服務(wù)，愿意主動(dòng)找社工尋求幫助；
（3）便于各領(lǐng)域社工后期工作有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)：xx社區(qū)往烈士紀(jì)念碑路段
七、活動(dòng)參與對(duì)象：xx周邊來(lái)往市民
八、活動(dòng)人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動(dòng)、問(wèn)卷評(píng)估和后勤保障。每組負(fù)責(zé)一張桌子。
九、宣傳方法：
（1）活動(dòng)當(dāng)天集中派發(fā)宣傳單、展示機(jī)構(gòu)圖片、視頻介紹。
（2）邀請(qǐng)居民游戲互動(dòng)、填寫(xiě)社會(huì)服務(wù)需求問(wèn)卷，并向居民介紹社工。
（3）現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、指示牌等形式動(dòng)員對(duì)象參與。
十、活動(dòng)主要內(nèi)容及形式：
（1）社工宣傳服務(wù)：包括社工服務(wù)宣傳單派發(fā)、社工活動(dòng)圖片展出。
（2）社工互動(dòng)體驗(yàn)：包括邀請(qǐng)居民填寫(xiě)社會(huì)服務(wù)需求問(wèn)卷，“社工知識(shí)知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認(rèn)識(shí)當(dāng)?shù)鼐用癫⒀?qǐng)合照。
（3）居民“能這樣就好了”心聲收集。
（4）獎(jiǎng)品發(fā)放。
十一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作：
1、準(zhǔn)備車輛資源，裝載物品。
2、實(shí)地考察，了解xx社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。
3、統(tǒng)一工作人員服裝（義工隊(duì)服）
3、聯(lián)系搬運(yùn)橫幅、宣傳海報(bào)、社工活動(dòng)展板、帳篷
4、社工互動(dòng)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備
6、獎(jiǎng)品購(gòu)買
7、工作人員聯(lián)系及確定
十三、活動(dòng)預(yù)計(jì)困難及解決方法：
1、天氣原因，如下雨等，則將活動(dòng)推遲。
2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場(chǎng)宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動(dòng)出擊，積極邀請(qǐng)他們參加。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇五
努力踐行傳幫帶的重要思想，以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，通過(guò)新老員工互動(dòng)模式，加強(qiáng)骨干員工的培養(yǎng)，努力建設(shè)一支思想素質(zhì)過(guò)硬、操作技能強(qiáng)，具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)的'職工隊(duì)伍，進(jìn)而推動(dòng)車間各項(xiàng)工作全面提高。
1、優(yōu)秀員工互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，夯實(shí)骨干力量;
2、車間員工樹(shù)立標(biāo)桿進(jìn)行學(xué)習(xí)，找差改進(jìn)，進(jìn)行自我超越;
3、新老員工進(jìn)行結(jié)對(duì)幫學(xué)，結(jié)合個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和專長(zhǎng)，確定若干幫扶小組;
5、學(xué)習(xí)資源共享，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);
(一)老員工職責(zé)
2、做到認(rèn)真?zhèn)魇?，耐心?xì)致，有問(wèn)必答，毫不保留;
3、針對(duì)幫扶對(duì)象弱項(xiàng)，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo);
4、尊重新員工，不得有侮辱行為;
5、嚴(yán)于律己，做到模范帶頭。
(二)新員工職責(zé)
1、尊重老員工，謙虛謹(jǐn)慎，接受批評(píng)、指正;
2、虛心接受老員工對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、思想等各方面的指導(dǎo)、教授、檢查;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，主動(dòng)求教，及時(shí)反思;
4、學(xué)習(xí)中做好筆記，注重實(shí)踐;
5、做個(gè)有心人，注重積累經(jīng)驗(yàn)。
定期實(shí)行評(píng)比，通過(guò)不定期抽查活動(dòng)、組織相關(guān)考試、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)分享座談會(huì)，進(jìn)行綜合考評(píng)，評(píng)出傳幫之星和成長(zhǎng)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇六
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院積極穩(wěn)妥地開(kāi)展和推進(jìn)了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，目的是為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過(guò)此次活動(dòng)，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規(guī)范了醫(yī)療行為，降低了醫(yī)療費(fèi)用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量，而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的具體情況：
一、此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想明確，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞以上精神，我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用、績(jī)效”等管理制度，把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位，現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，并且不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來(lái)，分工明確，不僅加強(qiáng)了管理工作，而且確保了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督的抽查，抽查結(jié)果如下：
1、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)主要是通過(guò)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)“向管理要質(zhì)量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀(jì)律，向管理要效率，向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo)，并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是，重在改進(jìn)的原則，立足于客觀認(rèn)識(shí)缺陷，持續(xù)改進(jìn)工作，效果明顯。
2、各科室把開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，發(fā)揚(yáng)了以教育促整改的精神；還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，以活動(dòng)促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急，以形式主義代替實(shí)際效果，不切實(shí)際，空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入；藥房嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策；各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未出現(xiàn)在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目的情況；院內(nèi)財(cái)務(wù)科室堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，沒(méi)有設(shè)立帳外帳、“小金庫(kù)”等；防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)還在有序地開(kāi)展著，我院以后還要要立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，既要解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又要兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)效果，避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動(dòng)落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)防醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，保障醫(yī)療安全。還要主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴；還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價(jià)格管理”的有關(guān)規(guī)定；要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費(fèi)等問(wèn)題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，力求將經(jīng)驗(yàn)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，以建立長(zhǎng)效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長(zhǎng)久地延續(xù)下去，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
xxx醫(yī)院。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇七
慶祝教師節(jié)，在師生之間搭建溝通交流的平臺(tái)，在學(xué)校營(yíng)造教師節(jié)的氛圍，了解老師工作的辛苦，感受到教師的辛勤耕耘、無(wú)私奉獻(xiàn)，由衷地向老師表示敬意，表達(dá)學(xué)生對(duì)老師的感激之情，為老師們獻(xiàn)上誠(chéng)摯的祝福。
一、活動(dòng)主題：
“感謝師恩訴說(shuō)心聲”
我國(guó)第--個(gè)教師節(jié)即將到來(lái)。教師被人們稱為“園丁”、“人類靈魂的工程師”，是受到全社會(huì)尊重的一種職業(yè)，是是倍受社會(huì)尊敬的人員。自1984年起，每年的9月10日被定位我國(guó)的教師節(jié)。今年是中華人民共和國(guó)成立--周年，9月10日恰逢我國(guó)第--個(gè)教師節(jié)。作為國(guó)家的有志青年，應(yīng)該加強(qiáng)尊敬教師和愛(ài)國(guó)主義教育，認(rèn)識(shí)人民教師在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中做出的巨大貢獻(xiàn)，真正體會(huì)感悟到人民教師無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚師德。身為師范院校的師范生，則必須充分了解教師這個(gè)崇高的職業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，提高自身的教師素養(yǎng)和品德，努力是自己成為一名優(yōu)秀的祖國(guó)未來(lái)的人民教師。
20--年--月--—--日。
理科樓各辦公室。
信息工程系全體老師。
六、資源需要：
1、卡紙或者隨意貼若干。
2、向信息系各班同學(xué)征集“老師，我想對(duì)您說(shuō)”——最想對(duì)老師說(shuō)的一句話。
3、倡議書(shū)、通知各打印4份。
1、9月9日生活部帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)成員替老師打掃辦公室衛(wèi)生。
2、9月9日將手機(jī)到的各班“最想對(duì)老師說(shuō)的一句話”以及賀卡轉(zhuǎn)交到老師的手中，提前送去節(jié)日的祝福。
八、負(fù)責(zé)人：
信息工程系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部。
九、主要參與者：
學(xué)生會(huì)所有成員。
十、備注。
1、所有經(jīng)費(fèi)開(kāi)支需要有正規(guī)發(fā)票。
2、所有工作細(xì)節(jié)由各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得有誤。
3、各部門必須相互協(xié)調(diào)，相互配合，努力把此次活動(dòng)做好。
4、未盡事宜另行通知。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇八
降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。
三、工作重點(diǎn)。
1、提高認(rèn)識(shí)，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，層層抓好落實(shí)。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實(shí)有效的措施，精心組織、完善管理。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃安排，成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行消防安全工作責(zé)任制。充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的積極性，要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商簽定安全責(zé)任書(shū)。及時(shí)掌握社區(qū)重點(diǎn)隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然。有效地預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)日常安全檢查，確保重點(diǎn)一類企業(yè)每個(gè)星期檢查_(kāi)次。
4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識(shí)，利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等在轄區(qū)宣傳。尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，增強(qiáng)居民防范意識(shí)。
5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開(kāi)展對(duì)企業(yè)安全檢查的方式，認(rèn)真排出安全隱患，及時(shí)向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
四、工作措施。
1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。
2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對(duì)隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)隱患排查治理，強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對(duì)生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書(shū)。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則，上報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅查處。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部和國(guó)家醫(yī)藥管理局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的有關(guān)精神，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局號(hào)文件要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，積極探索建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾、貼近社會(huì)，不斷滿足全市人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本次活動(dòng)的的領(lǐng)導(dǎo)，成立醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作目標(biāo)和任務(wù)分解。
（詳見(jiàn)附件）。
四、實(shí)施步驟。
（一）、動(dòng)員部署階段。
完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備，動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。制定并下發(fā)本院“醫(yī)院管理年”活動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一思想。提高開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行具體部署。
（二）、組織實(shí)施階段。
（三）、自查與整改階段。
醫(yī)院根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，對(duì)全院開(kāi)展的本次活動(dòng)進(jìn)行全面的檢查、驗(yàn)收，并提出改進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。
（四）、總結(jié)迎查階段。
醫(yī)院對(duì)本次活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)備迎接上級(jí)衛(wèi)生主管部門的檢查考核。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)是今年衛(wèi)生部貫徹落實(shí)“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾權(quán)益的一項(xiàng)重要工作。全院職工要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性、緊迫性、重要性，以高度的責(zé)任感和使命感，投身到醫(yī)院管理年活動(dòng)中去。并將醫(yī)院管理年活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，做到兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各科室主任作為本科室醫(yī)院管理年活動(dòng)的第一責(zé)任人，要高度重視本次活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在工作中要做到四個(gè)到位：思想重視，認(rèn)識(shí)到位；科主任負(fù)責(zé)制，責(zé)任到位；任務(wù)分解，措施到位；督促檢查，整改到位。按照醫(yī)院任務(wù)分解，層層落實(shí)，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的局面。
（三）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，對(duì)違法違紀(jì)行為，將嚴(yán)肅處理，在全院通報(bào)和曝光，并與個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各科室要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，科與科之間開(kāi)展橫向交流。醫(yī)院將對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)整改，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
責(zé)任人。
責(zé)任科室。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度。病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度，交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。落實(shí)衛(wèi)生部“醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定”，加強(qiáng)各類醫(yī)師外出會(huì)診管理，杜絕醫(yī)師私自外出會(huì)診的行為。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、合理治療，重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置，人員配備合理，搶救設(shè)備、設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診入院、手術(shù)綠色通道暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
急危重癥患者搶救成功率。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院內(nèi)感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
10、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理，并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)，有候診椅，要有飲水設(shè)施，有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間，創(chuàng)造條件，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
15、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流、耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言，杜絕使用“森語(yǔ)”。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，創(chuàng)造條件實(shí)行一站式投訴處理機(jī)制。
19、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用。
20、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的'原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬，“小金庫(kù)”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，職責(zé)明確，責(zé)任到人。
工作目標(biāo)。
重點(diǎn)要求。
22、加強(qiáng)藥品材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包和科室出租。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
24、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療的單病種費(fèi)用，單病種平均住院日及醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)及賠償情況。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對(duì)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
28、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士考核、注冊(cè)相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣，提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十
堅(jiān)持以鄧?yán)碚摵汀叭齻€(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步牢固確立黨員干部持之以恒、與時(shí)俱進(jìn)、自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高黨員干部的思想素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和崗位技能，培養(yǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)型的風(fēng)氣，塑造人才型的干部素質(zhì)，構(gòu)建創(chuàng)新型的稅務(wù)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)全局創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，形成新的工作優(yōu)勢(shì)，不斷推進(jìn)地稅事業(yè)全面、健康、快速發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容及安排。
(一)動(dòng)員準(zhǔn)備階段(4月—5月)。印發(fā)讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)全縣地稅系統(tǒng)動(dòng)員大會(huì)，縣局主要領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)員，迅速在全系統(tǒng)掀起讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)熱潮。
(二)讀書(shū)學(xué)習(xí)階段(5月—11月)。確定每周一上午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，每次學(xué)習(xí)不少于2小時(shí)。每人每周自學(xué)時(shí)間不少于5小時(shí)。全體黨員干部根據(jù)活動(dòng)的要求，制定個(gè)人讀書(shū)學(xué)習(xí)計(jì)劃，在統(tǒng)一推薦的三類題材書(shū)目中各選一本或數(shù)本，也可根據(jù)自身實(shí)際選擇其他書(shū)籍認(rèn)真閱讀，并撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)干部每年度至少讀書(shū)2本以上，并有5000字以上的讀書(shū)學(xué)習(xí)筆記;一般干部每年度至少讀書(shū)2本以上，并有字以上的讀書(shū)學(xué)習(xí)筆記。把開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)與單位日常的政治理論學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在鼓勵(lì)黨員干部自覺(jué)讀書(shū)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)開(kāi)辦讀書(shū)沙龍、讀書(shū)博客、舉辦讀書(shū)輔導(dǎo)講座、演講比賽、征文活動(dòng)等多種形式，開(kāi)展述學(xué)、考學(xué)、評(píng)學(xué)、講學(xué)活動(dòng)，豐富讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容，提高活動(dòng)的質(zhì)量和效果。
(三)總結(jié)表彰階段(12月)。認(rèn)真總結(jié)全系統(tǒng)讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展情況，評(píng)出讀書(shū)學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人并予以獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)習(xí)活動(dòng)期間，每位干部職工根據(jù)工作學(xué)習(xí)情況，可以自行購(gòu)買書(shū)藉，以股室為單位購(gòu)書(shū)在500元以內(nèi)的，并根據(jù)所購(gòu)書(shū)目撰寫(xiě)有讀書(shū)筆記和心得體會(huì)的單位一律給予報(bào)批處理。
全系統(tǒng)地稅干部至少要精讀好三本書(shū)：
(一)推薦書(shū)籍為《大國(guó)崛起》、《貞觀政要》、《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》，個(gè)人根據(jù)各自情況選擇三本書(shū)的任一本進(jìn)行精讀，做好讀書(shū)筆記。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)書(shū)籍?！抖愂照鞴芊ā芳捌鋵?shí)施細(xì)則、《稅收管理員操作實(shí)務(wù)》、《征管工作流程》、《縣地方稅費(fèi)宣傳材料》等。
(三)計(jì)算機(jī)操作學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化公文處理系統(tǒng)，國(guó)家公文排版規(guī)范，mis2.0數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)，縣局根據(jù)學(xué)習(xí)情況，適時(shí)組織考試。
(四)個(gè)人自選書(shū)籍。由個(gè)人根據(jù)自身發(fā)展需要選擇一本，以經(jīng)濟(jì)、法律、行政管理知識(shí)及自然科學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)、歷史等為內(nèi)容的健康有益的書(shū)籍，由個(gè)人確定和購(gòu)買。
針對(duì)。
(一)建立學(xué)習(xí)日制度。每周五下午為“個(gè)人自學(xué)日”，縣局將在第三、第四季度組織干部職工進(jìn)行讀書(shū)筆記評(píng)比、學(xué)習(xí)演講、心得交流，確保學(xué)習(xí)效果。
(二)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。培養(yǎng)和選送一批讀書(shū)學(xué)習(xí)的單位和個(gè)人的先進(jìn)典型，通過(guò)交流會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式，以點(diǎn)促面。并將讀書(shū)活動(dòng)列入重要工作日程，納入年度工作目標(biāo)考核體系，與爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)有效地促進(jìn)讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展。
(三)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。結(jié)合地稅工作實(shí)際，不定期地組織形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和練兵活動(dòng)，活躍學(xué)習(xí)氣氛，濃厚學(xué)習(xí)氛圍，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高干部的整體業(yè)務(wù)水平。
(四)組建學(xué)習(xí)小組。圍繞地稅工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、和亟待解決問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性讀書(shū)，組建“興趣促進(jìn)小組”、“互助互學(xué)小組”等學(xué)習(xí)組織，以老帶新，互幫互學(xué)。
五、措施要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)作為建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的主要內(nèi)容，抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效。要做好各項(xiàng)組織落實(shí)工作，切實(shí)制定好本部門讀書(shū)活動(dòng)的具體方案。組織黨員干部人人制定讀書(shū)計(jì)劃，精心研讀必讀和自選書(shū)目，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì)。要大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)多讀書(shū)、讀好書(shū)、與書(shū)為伴的良好意識(shí)，努力形成以學(xué)為榮、讀書(shū)高尚、積極進(jìn)取的良好氛圍，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好讀書(shū)活動(dòng)。
(二)抓好檢查考核。讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，每個(gè)黨員干部要充分發(fā)揮讀書(shū)筆記本的作用，每讀一本書(shū)后至少要撰寫(xiě)一篇學(xué)習(xí)體會(huì)文章。各分局、黨支部要建立檢查考核制度，把讀書(shū)筆記撰寫(xiě)情況作為衡量黨員干部學(xué)習(xí)情況的基本依據(jù)，定期檢查黨員干部的讀書(shū)計(jì)劃，學(xué)習(xí)進(jìn)度，查看讀書(shū)筆記和體會(huì)文章。對(duì)未達(dá)要求的黨員干部要及時(shí)指出，促其改正。分局、黨支部將隨時(shí)調(diào)閱各黨員干部的讀書(shū)筆記本，檢查讀書(shū)活動(dòng)開(kāi)展情況。
(三)搞好評(píng)選表彰。為了推動(dòng)今年讀書(shū)活動(dòng)，年底將評(píng)比本單位讀書(shū)學(xué)習(xí)?進(jìn)個(gè)人。開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的重要內(nèi)容，也是年度黨建工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)。年度優(yōu)秀黨員原則在讀書(shū)學(xué)習(xí)先進(jìn)個(gè)人中產(chǎn)生。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十一
我院按照衛(wèi)生主管局有關(guān)文件精神要求，積極開(kāi)展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，解決群眾反映突出的看病就醫(yī)問(wèn)題。2011年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全面啟動(dòng)和整體推進(jìn)的一年，我院管理年活動(dòng)緊緊圍繞保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費(fèi)用，提高服務(wù)效率，改善服務(wù)體驗(yàn)，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革。在總結(jié)上一年度醫(yī)院管理年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，制定本年度醫(yī)院管理年活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)目的及范圍。
貫徹落實(shí)《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案》精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生改革，逐步建立健全我院管理體系和制度，引導(dǎo)和促使醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，重視內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，努力讓群眾看好病，維護(hù)群眾的健康權(quán)益。
二、重點(diǎn)工作。
（一）強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，控制醫(yī)藥費(fèi)用。
1.我院堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會(huì)診制度、病歷管理、處方管理等制度，貫徹落實(shí)《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》，嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)療技術(shù)分級(jí)管理。
2.規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物，優(yōu)先使用基本藥物和適宜技術(shù)。
3.堅(jiān)持以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，開(kāi)展門診預(yù)約診療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高病人滿意度，改善服務(wù)體驗(yàn)。
4.細(xì)化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的標(biāo)準(zhǔn)和措施，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。
5.完善醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療質(zhì)量安全控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
（二）著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施。
6.我院嚴(yán)格貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的一系列技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
7.我院根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定，強(qiáng)化組織管理，建立完善的醫(yī)院感染管理組織體系和醫(yī)院感染管理責(zé)任制，落實(shí)預(yù)防和控制醫(yī)院感染的工作措施。
8.加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施，最大限度地降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險(xiǎn)；建立醫(yī)院感染病例診斷和報(bào)告制度，發(fā)生醫(yī)院感染時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)報(bào)告。
9.全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。對(duì)消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具相關(guān)證明進(jìn)行審核，按規(guī)定可以重復(fù)使用的醫(yī)療器械，嚴(yán)格按要求清洗、消毒或者滅菌，并進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)。
（三）優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，提高服務(wù)效率。
10.積極推行病人診療服務(wù)，縮短患者等候時(shí)間。
11.門急診與住院、入院與出院、診斷與治療、轉(zhuǎn)科與轉(zhuǎn)院等服務(wù)流程合理、便捷、連貫。
12.采取有效措施，提高醫(yī)技科室工作效率，縮短出具檢驗(yàn)、檢查報(bào)告時(shí)間。
（四）合理使用抗菌藥物。
13.我院認(rèn)真落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于施行的通知》、《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》的制度，并切實(shí)組織實(shí)施。
14.認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，通過(guò)處方點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)醫(yī)師臨床合理應(yīng)用抗菌藥物。
三、改善醫(yī)院環(huán)境營(yíng)造健康“家園”
馨的環(huán)境。醫(yī)院的環(huán)境對(duì)病人的生理和心理有著特殊的治療作用，通過(guò)醫(yī)院環(huán)境的良性感觀，消除和緩解由于疾病給病人帶來(lái)的痛苦和焦慮，改變病人的心態(tài)和情緒。所以，我院將改造院內(nèi)的就醫(yī)環(huán)境，要近可能地貼近人性化，營(yíng)造家庭化的生活氛圍，以滿足人們更高層次健康需求。
長(zhǎng)樂(lè)市首占鎮(zhèn)衛(wèi)生院二0一一年一月十二日。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十二
為加強(qiáng)和改善我院管理，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》要求，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的主題，以改善公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)，全面落實(shí)《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法（試行）》，進(jìn)一步解放思想，深化改革，完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，規(guī)范行為，為提高我院整體服務(wù)功能和服務(wù)水平，保障人民健康，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
（一）公共衛(wèi)生服務(wù)管理。
1、要設(shè)立公共衛(wèi)生管理辦公室，配備防疫、婦幼專干各1名，做到專職專干，且有專門的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)用房和設(shè)備。
2、建立門診日志和傳染病登記制度，及時(shí)收集、登記、核實(shí)并按法律規(guī)定和疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)要求報(bào)告?zhèn)魅静∫咔椤?/p>
3、組織并落實(shí)轄區(qū)內(nèi)免疫規(guī)劃工作，預(yù)防接種卡、證、冊(cè)齊全，接種率達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。
4、做好結(jié)核病、艾滋病等管理工作，建立流動(dòng)登記制度，落實(shí)治療督導(dǎo)。
5、做好轄區(qū)內(nèi)婦幼衛(wèi)生工作，及時(shí)建立孕產(chǎn)婦保健、兒童保健相關(guān)表、卡、冊(cè)，定期上報(bào)婦幼衛(wèi)生報(bào)表，按規(guī)定完成孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視和兒童體格檢查工作。開(kāi)展或協(xié)助開(kāi)展婦女病普查普治、新生兒疾病篩查、產(chǎn)前診斷工作，落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的管理，執(zhí)行分級(jí)住院分娩、搶救和轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度。
6、開(kāi)展多形式的健康教育活動(dòng)，指導(dǎo)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生監(jiān)督管理。
7、實(shí)施以公共衛(wèi)生服務(wù)為重點(diǎn)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化，履行對(duì)村衛(wèi)生室的指導(dǎo)、管理和考核職責(zé)，協(xié)助做好鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)勞務(wù)補(bǔ)助發(fā)放工作。
（二）臨床診療服務(wù)管理。
1、成立醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全監(jiān)管工作，明確副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全行使指導(dǎo)、檢查、考核、評(píng)價(jià)和監(jiān)督職能。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全責(zé)任追究制。
制度、查對(duì)制度、交接班制度、談話告知制度等醫(yī)療質(zhì)量安全管理核心制度，各項(xiàng)制度要上墻。
3、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理，通過(guò)檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
4、開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員“三基”訓(xùn)練，醫(yī)務(wù)人員“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”做到人人達(dá)標(biāo)。
5、規(guī)范醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，建立健全病歷全程質(zhì)量控制、評(píng)價(jià)、反饋制度，病歷、處方合格率達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。建立病案管理制度并組織落實(shí)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)安全管理，堅(jiān)持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”，開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)安全教育，定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析。
7、制定重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案，及時(shí)上報(bào)醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失行為。參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
8、醫(yī)療技術(shù)管理符合國(guó)家規(guī)定，具有與開(kāi)展的技術(shù)和項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備和設(shè)施。強(qiáng)化適宜衛(wèi)生技術(shù)的引進(jìn)、消化與使用。
9、執(zhí)行門（急）診診療、搶救常規(guī)和操作規(guī)程，配齊常用急救藥品、器材，門（急）診診療及時(shí)、有效。
10、按要求配備護(hù)理人員，落實(shí)臨床護(hù)理規(guī)范、操作規(guī)程，開(kāi)展人性化護(hù)理服務(wù)，定期對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。
11、加強(qiáng)中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)管理。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)管理基本規(guī)范》的要求，重點(diǎn)加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房的建設(shè)與管理，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)中醫(yī)診斷治療原則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，提供基本中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)和中醫(yī)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。
12、合理用藥，重點(diǎn)加強(qiáng)抗菌藥物使用管理，執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用基本原則和分級(jí)使用原則。加強(qiáng)特殊藥品的管理，對(duì)毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品等必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理并監(jiān)督使用。
13、制定臨床輸血管理制度，落實(shí)臨床用血申請(qǐng)、登記制度，執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和核對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行輸血技術(shù)操作規(guī)范，規(guī)范和保存所有臨床輸血文件及記錄。
14、加強(qiáng)感染管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、檢驗(yàn)科、消毒供應(yīng)室等感染控制重點(diǎn)部門的管理。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范。做好常規(guī)消毒工作，加強(qiáng)無(wú)菌物品的保管。按規(guī)定做好醫(yī)療廢物處置，一次性注射器、輸液器必須消毒毀形。
（三）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理。
1、分開(kāi)設(shè)置會(huì)計(jì)、出納。
2、實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)制度，衛(wèi)生院及下設(shè)門診部均納入統(tǒng)一收費(fèi)管理。一切收入、支出均。
納入財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算。各類憑證內(nèi)容完整，手續(xù)齊備，真實(shí)合法，無(wú)白條入賬，無(wú)坐支和私設(shè)小金庫(kù)行為。
3、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批。堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)，收支情況不定期向職工大會(huì)報(bào)告。
4、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，降低醫(yī)療成本和藥品、材料消耗。
5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策，向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)。
6、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，業(yè)務(wù)收入合理增長(zhǎng)，控制藥品收入比例，年度收支有結(jié)余，每年按總收入的8％提取事業(yè)發(fā)展基金。
7、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)分配方案公平、公開(kāi)、合理，體現(xiàn)績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的原則，職工工資、獎(jiǎng)金與工作績(jī)效掛鉤。
（四）新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理。
1、按照要求設(shè)置工作機(jī)構(gòu)，配備工作人員，安排工作用房和辦公設(shè)備，設(shè)置規(guī)范的補(bǔ)償兌付窗口、宣傳欄、補(bǔ)償公示欄和投訴舉報(bào)箱。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》和《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療限制補(bǔ)償?shù)脑\療項(xiàng)目范圍》，控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，提高參合農(nóng)民可報(bào)費(fèi)用比例，執(zhí)行目錄外用藥和自費(fèi)診療項(xiàng)目告知認(rèn)可制度，參合住院農(nóng)民自費(fèi)藥品和自費(fèi)診療項(xiàng)目費(fèi)用控制在住院總費(fèi)用的5％以內(nèi)。
3、按照《新型農(nóng)村合作醫(yī)療住院費(fèi)用定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)墊付制報(bào)銷程序》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診費(fèi)用報(bào)銷程序》和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療醫(yī)藥費(fèi)用結(jié)算程序》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用補(bǔ)償審核程序，規(guī)范審核報(bào)銷資料。
（五）人員及執(zhí)業(yè)管理。
1、人員實(shí)行編制管理，因事設(shè)崗，按崗定人，各類人員配備符合要求。
2、制定人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)5年規(guī)劃，建立繼續(xù)教育制度并組織實(shí)施，加強(qiáng)技術(shù)骨干培養(yǎng)。
3、實(shí)施績(jī)效考核制度，對(duì)全體職工進(jìn)行月度和年度考核，重點(diǎn)考核職工的服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率和服務(wù)態(tài)度等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》依法核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)。
5、加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，提供與其功能任務(wù)相適應(yīng)的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。
6、執(zhí)行《湖南省手術(shù)分級(jí)與批準(zhǔn)權(quán)限管理規(guī)定》，不開(kāi)展跨等級(jí)、跨類別的違規(guī)手術(shù)項(xiàng)目。
生技術(shù)人員取得相應(yīng)資質(zhì)。醫(yī)師嚴(yán)格按照所注冊(cè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)類別和執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)，無(wú)跨類別、跨專業(yè)執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。
（六）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和院容院貌管理。
1、開(kāi)展職業(yè)道德教育，健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，醫(yī)務(wù)人員無(wú)索、拿、卡、要紅包、禮品、回扣等行為。
2、主動(dòng)、熱情、周到、文明服務(wù)，善于和服務(wù)對(duì)象溝通，及時(shí)、妥善處理和反饋投訴，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3、醫(yī)護(hù)人員上班著裝規(guī)范，佩戴統(tǒng)一胸牌，堅(jiān)守工作崗位。
4、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨，服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。配備候診椅，門診診斷床有隔簾或屏風(fēng)相對(duì)隔開(kāi)，配齊病床、枕被及床頭柜等床單元設(shè)施，提供熱水、開(kāi)水，解決患者及其陪護(hù)人員就餐、上廁所、洗澡等生活問(wèn)題。
5、落實(shí)保潔制度，室內(nèi)整潔，室外清潔，保持良好的院容院貌。要綠化、美化、亮化院內(nèi)外環(huán)境。
（七）運(yùn)行機(jī)制管理。
1、嚴(yán)格實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)一核算分配，無(wú)租賃、承包、變賣和分散經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。門診部納入統(tǒng)一管理范圍，嚴(yán)格控制下設(shè)門診部數(shù)量，對(duì)不符合規(guī)劃設(shè)置要求的予以撤并。
2、制定年度工作計(jì)劃和中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，定期召開(kāi)職工會(huì)議，審議重大決策，通報(bào)工作情況，聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制。
3、服從市衛(wèi)生局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員、經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，實(shí)施工作目標(biāo)管理考核和院長(zhǎng)任期目標(biāo)考核，定期檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和通報(bào)。
4、服從市疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院、衛(wèi)生監(jiān)督所定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核，市直醫(yī)院定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療和中醫(yī)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
三、實(shí)施步驟和時(shí)間安排。
2010年6-8月，做好管理年活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備工作。下發(fā)我院管理年活動(dòng)方案，轉(zhuǎn)發(fā)《資興市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與獎(jiǎng)罰辦法》，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、要求、我院制定相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)價(jià)考核辦法，召開(kāi)管理年活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)，并利用橫幅標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、宣傳刊等工具廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使廣大職工明確開(kāi)展活動(dòng)的目的、意義，增強(qiáng)參與意識(shí)。
2010年9-12月，全面鋪開(kāi)，落實(shí)活動(dòng)措施。對(duì)照本方案要求和《評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，全面貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度和工作基本規(guī)范，開(kāi)展“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)訓(xùn)練和考核，進(jìn)行自查自糾。院領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員開(kāi)展指導(dǎo)性督查，幫助解決醫(yī)院管理中帶有傾向性和普遍性問(wèn)題。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加市州衛(wèi)生行政部門的驗(yàn)收和省衛(wèi)生廳的抽查復(fù)核。我院回顧、整頓、提高，進(jìn)一步完善管理制度和工作基本規(guī)范，完成活動(dòng)年主要工作任務(wù)，基本達(dá)到目標(biāo)要求。
四、主要措施和要求。
（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立南北鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)何齊武任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)陳超任副組長(zhǎng)，袁述明、謝先鳳、李旭梅、李明、唐小勇、李娟、胡仁成、卜彥斌為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在副院長(zhǎng)辦公室，由陳超同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)醫(yī)院管理年活動(dòng)的組織、規(guī)劃與實(shí)施。并成立醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)審指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)活動(dòng)督導(dǎo)與評(píng)審工作。
（二）健全規(guī)章制度。按照國(guó)家法律法規(guī)和衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)章、規(guī)范，省衛(wèi)生廳組織制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理制度和工作基本規(guī)范，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)的工作指南。
（三）全面動(dòng)員和培訓(xùn)。我院將對(duì)醫(yī)院管理基本規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。醫(yī)院將結(jié)合實(shí)際，制定針對(duì)性、操作性強(qiáng)的落實(shí)措施和培訓(xùn)計(jì)劃，層層部署，層層落實(shí)，要求將基本規(guī)范、制度的培訓(xùn)、貫徹和“三基三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、考核貫穿管理年活動(dòng)的始終，做到個(gè)個(gè)參與，人人過(guò)關(guān)。學(xué)習(xí)方法采取自學(xué)或單位集中學(xué)習(xí)，單位集中學(xué)習(xí)，要求每月至少組織一次，也可分期、分批到市直醫(yī)療單位或有條件的中心衛(wèi)生院進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與訓(xùn)練，做到有記錄、有考核。
（四）開(kāi)展自查自糾。要組織人員對(duì)科室、崗位、內(nèi)部管理、服務(wù)環(huán)境條件進(jìn)行全面、仔細(xì)的自查，對(duì)照基本規(guī)范和制度找準(zhǔn)問(wèn)題和差距，并加以整改。
（五）組織專項(xiàng)督導(dǎo)。醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各科室開(kāi)展管理年活動(dòng)情況進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，每次督導(dǎo)要有書(shū)面督導(dǎo)記錄。同時(shí)還要接受省、地、市衛(wèi)生行政主管部門組織的督查，指導(dǎo)。
（六）檢查評(píng)比和總結(jié)表彰。按照管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法層層開(kāi)展檢查考核。醫(yī)院將把醫(yī)院管理年活動(dòng)納入總體工作年度目標(biāo)管理考核內(nèi)容，每年進(jìn)行總結(jié)表彰，表彰先進(jìn)科室和個(gè)人，推介好的做法與經(jīng)驗(yàn)。
五、獎(jiǎng)懲措施；
1、對(duì)完成好的科室和個(gè)人年終進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)不按醫(yī)院和上級(jí)部門要求，不認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作的科室，影響了醫(yī)院管理年活動(dòng)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的，取消該科室所有人員的評(píng)優(yōu)資格，取消該主任下年度聘任資格。
3、凡在創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作中，因工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)導(dǎo)致被上級(jí)部門批評(píng)，每次扣該責(zé)任人50元。
4、凡在創(chuàng)建工作中因工作未及時(shí)完成或不符合工作標(biāo)準(zhǔn)，未在醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改，則每次扣該責(zé)任人50元、科室主任20元。
5、醫(yī)院將對(duì)各科室創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作進(jìn)行不定期檢查，對(duì)年終考核檢查結(jié)果進(jìn)行評(píng)等定級(jí)，分為合格、不合格、優(yōu)秀。對(duì)優(yōu)秀的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的科室和個(gè)人進(jìn)行處罰：取消該科室所有人員的評(píng)優(yōu)資格，扣門診主任工作保證金1000元，取消該主任下年度聘任資格，全部扣除科室人員醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任保證金。
6、各門診可根據(jù)醫(yī)院方案制定自己門診的具體迎檢考核獎(jiǎng)懲辦法，報(bào)醫(yī)院同意后實(shí)施。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，積極響應(yīng)--區(qū)教育局關(guān)于開(kāi)展教師節(jié)活動(dòng)的號(hào)召，推進(jìn)我校教育和諧發(fā)展，充分展示我校教職工的風(fēng)采，豐富廣大教職工的文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的責(zé)任感和使命感。
1.給老師寫(xiě)下祝福的話;或?qū)懸环獗砺陡屑ぶ榈母兄x信，并附上一份自己本學(xué)期的奮斗目標(biāo)、貼在學(xué)校的展示欄上。(-月-日之前貼上)。
2.由各團(tuán)支部統(tǒng)一組織制作賀卡，讓每位同學(xué)寫(xiě)上深情的問(wèn)候和祝福的話語(yǔ)，獻(xiàn)給每位教師。(-月--日送達(dá)每位教師)。
3.組織團(tuán)員幫助老師打掃辦公室或一件美化校園的好人好事。
4.-月-日早上，各班團(tuán)支部書(shū)記到校門口，迎接老師，見(jiàn)到老師時(shí)送上一聲親切的問(wèn)候，并送上一支鮮花。
5.當(dāng)老師走進(jìn)教室時(shí)，能看到黑板上寫(xiě)的祝教師節(jié)快樂(lè)的話;。
6.以全班同學(xué)的名義，在講臺(tái)上放一支鮮花或倒上一杯茶。
7.教師節(jié)組織一次主題升旗儀式。
各團(tuán)支部要認(rèn)真組織，開(kāi)創(chuàng)性地做好工作，活動(dòng)結(jié)束后，要把活動(dòng)的總結(jié)以書(shū)面形式報(bào)團(tuán)委，團(tuán)委將納入對(duì)各班團(tuán)支部的考核。
早上迎賓：--、--、--。
人員安排：--、--、--。
橫幅：--、--。
從教無(wú)私，桃李三千承雨露;感恩報(bào)師，建蘭四季吐芬芳(蘭園果碩)。
注意事項(xiàng);拉對(duì)聯(lián)與讀對(duì)聯(lián)的配合。
活動(dòng)內(nèi)容：由各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)“錄音活動(dòng)”?；顒?dòng)當(dāng)天錄下溫馨或逗趣的話語(yǔ)，將所錄的話語(yǔ)進(jìn)行裁剪編輯及合成，并且可以配上背景音樂(lè)，要求錄音時(shí)間在3分鐘之內(nèi)。錄音內(nèi)容中包含唱歌部分：在老師(老師由班級(jí)同學(xué)挑選)上課前，全班合唱一首關(guān)于教師節(jié)的歌。
活動(dòng)時(shí)間：從-月-日開(kāi)始，在-月-日中午之前上交。
注意事項(xiàng)：錄音的后期制作及效果。
活動(dòng)內(nèi)容：由各班團(tuán)支書(shū)負(fù)責(zé)，將各班與任課老師的照片制作成杯子、t恤衫或是版畫(huà)(任選其一)。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十四
今年繼續(xù)貫徹衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開(kāi)展醫(yī)院管理活動(dòng)精神和黨的十七大精神，落實(shí)好2010年衛(wèi)生工作，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年話動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，結(jié)合本院實(shí)際制訂“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境為主要內(nèi)容。針對(duì)醫(yī)院管理體制和發(fā)展中存在的問(wèn)題，落實(shí)院長(zhǎng)責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
二、工作目標(biāo)和工作要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。依照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)診療活動(dòng)。
２、進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)工作制度，全面落實(shí)各項(xiàng)核心制度。明確。
職責(zé)，加大院長(zhǎng)管理職責(zé)，明確院長(zhǎng)是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，醫(yī)院院長(zhǎng)感少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù)，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)。定期研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確保質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)整改。３、全面推行院務(wù)公開(kāi)，向社會(huì)公開(kāi)相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，設(shè)立意見(jiàn)箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。
４、健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉，人人參與，其中加強(qiáng)對(duì)住院病歷等文書(shū)的管理。
５、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院管理人員的在崗培訓(xùn)，要重點(diǎn)加強(qiáng)法律法規(guī)和管理知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
６、堅(jiān)持因病施治原則，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥，嚴(yán)格控制、防止濫用貴重藥品。
７、執(zhí)行《處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，確?？咕幬锱R床應(yīng)用合理化。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測(cè)與報(bào)告。
８、在臨床護(hù)理工作中堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施，提供康復(fù)與健康指導(dǎo)，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。
９、加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制與會(huì)診制度，提高急診搶救能力，落實(shí)規(guī)范化管理，確保對(duì)患者施行科學(xué)、合理、規(guī)范救治。
１０、加強(qiáng)各功能科室管理體制，提高診斷與報(bào)告質(zhì)量。１１、加強(qiáng)醫(yī)院感染防控工作的管理，落實(shí)措施與監(jiān)督，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；按規(guī)定做好傳染病的匯報(bào)、報(bào)告工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。重點(diǎn)要求：
１、優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，調(diào)整相關(guān)科室，使各科室布局合理化。
２、為患者提供清潔、舒適、溫馨診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，在門診部設(shè)立飲水機(jī)、電話等便民措施。
（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，增進(jìn)醫(yī)患溝通，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
１﹑維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。
２、服務(wù)態(tài)度良好，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕生、冷、硬、頂、推等丑惡現(xiàn)象。
３、建立良好醫(yī)患關(guān)系，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流，規(guī)范醫(yī)患共難與共交流形式，增強(qiáng)溝通效果。
４、完善投訴制度，設(shè)立投訴電話、信箱等多渠道形式收集群眾意見(jiàn)，及時(shí)受理、處置患者投訴。及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
５、創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范收支管理，完善分配辦法，控制。
醫(yī)藥費(fèi)用。
１、堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理原則”醫(yī)院財(cái)務(wù)收支必須納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，達(dá)到管理科學(xué)化規(guī)范化。
２、建立科學(xué)決策機(jī)制，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督分析，各項(xiàng)開(kāi)支按實(shí)際分級(jí)審批。
３、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院成本核算，加強(qiáng)管理、降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。４、加強(qiáng)綜合績(jī)效考核，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，建立按崗取酬、按工作量取酬、按報(bào)務(wù)質(zhì)量和工作績(jī)效取酬的分配機(jī)制。嚴(yán)禁科室對(duì)外發(fā)包，嚴(yán)禁將工作人員收入與服務(wù)收入直接掛鉤。
５、落實(shí)各項(xiàng)便民措施，努力緩解看病難看病貴問(wèn)題。
（五）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
１﹑嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)療材料采購(gòu)制度和規(guī)定，統(tǒng)一渠道采購(gòu)，嚴(yán)禁擅自采購(gòu)和使用藥品、醫(yī)用材料。
２、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家發(fā)改委有關(guān)藥品、醫(yī)療價(jià)格政策和一級(jí)醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等違規(guī)行為出現(xiàn)。
３、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格等。
４、嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費(fèi)用一日清制度，將藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等告訴患者?；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細(xì)的總費(fèi)用清單。
５、接受患者價(jià)格咨詢和費(fèi)用咨詢，及時(shí)處理患者對(duì)收費(fèi)的投訴。
（六）加強(qiáng)思想道德教育，樹(shù)立社會(huì)主義觀，推動(dòng)醫(yī)院精神文明建設(shè)，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。
１、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化。
２、認(rèn)真組織開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義觀教育，開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。
３、繼續(xù)深入開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，扎實(shí)做好自查自糾工作，查處案件和建立健全防治商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制等工作。
４、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受或索取病人及家屬的財(cái)物，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、經(jīng)銷人員給予的回扣或其他不正當(dāng)?shù)睦妗?/p>
５、嚴(yán)禁發(fā)布違法醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
６、認(rèn)真處理群眾投訴、舉報(bào)，嚴(yán)肅查處損害群眾利益的行為。
２０１０年３月１２日。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十五
一、時(shí)間：暫定20__年11月7日(星期六)。
二、地點(diǎn):天平山、靈白線。
三、集合：參加活動(dòng)的分工會(huì)職工務(wù)必于11月7日早上8:30集合統(tǒng)一出發(fā)。
四、活動(dòng)目標(biāo)：
1、增強(qiáng)凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性。
2、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心和榮譽(yù)感。
3、增強(qiáng)對(duì)非工作狀態(tài)下的溝通，形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍。
4、磨練個(gè)人意志，培養(yǎng)毅力、勇氣、增強(qiáng)自信心。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、天平山紅楓攝影比賽(手機(jī)隨手拍)。
2、靈白線競(jìng)走比賽。
3、團(tuán)隊(duì)拓展比賽。
六、相關(guān)要求：
1、參加拓展訓(xùn)練期間，需要穿著舒適的便裝、運(yùn)動(dòng)鞋。
2、活動(dòng)期間中務(wù)必以安全為第一要?jiǎng)?wù)，聽(tīng)從指揮，以免發(fā)生意外。
3、活動(dòng)期間，嚴(yán)禁擅自脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng)。
4、無(wú)特殊情況一律不得請(qǐng)假.特此通知。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十六
根據(jù)__字10號(hào)和__發(fā)(20__)41號(hào)文件以及__市教體局的具體要求，茲結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案如下：
一、指導(dǎo)思想和原則。
活動(dòng)主題：治理隱患，防范事故。
三、重點(diǎn)活動(dòng)安排。
(一)啟動(dòng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，搞好安全教育工作。
1、根據(jù)市教體局印發(fā)的《__市教育系統(tǒng)20__年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》和街道中心小學(xué)的安全月方案文件要求，結(jié)合實(shí)際，制定本校切實(shí)可行的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案，并通過(guò)班隊(duì)會(huì)，將學(xué)?！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案?jìng)鬟_(dá)到全校師生(班主任手冊(cè)出現(xiàn)，各?；顒?dòng)方案制定時(shí)間要在6月1日或之前，留檔備查)。
2、制定詳細(xì)的安全教育計(jì)劃，開(kāi)展以“治理隱患，防范事故”為主題的“安全教育月”活動(dòng)。通過(guò)安全主題班會(huì)、安全講座、上安全知識(shí)課、觀看安全宣傳片、安全知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、開(kāi)辟安全論壇等形式，加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育，進(jìn)一步增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)。(安全教育計(jì)劃分學(xué)校和班級(jí)2個(gè)層面制定，時(shí)間貫穿6月份，安全教育的記錄在6月份班主任手冊(cè)出現(xiàn))。
(二)組織“百萬(wàn)職工事故隱患排查治理知識(shí)答卷活動(dòng)”
活動(dòng)時(shí)間：6月1日至30日。
活動(dòng)任務(wù)：為貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，配合“全國(guó)事故隱患排查治理知識(shí)競(jìng)賽”和“全省百萬(wàn)職工事故隱患排查治理知識(shí)答卷活動(dòng)”，開(kāi)展“百萬(wàn)職工事故隱患排查治理知識(shí)答卷活動(dòng)”，組織全街道教職工參與答卷，答卷由學(xué)校存檔以備檢查。教職工答卷將列入冬季學(xué)校安全檢查“教職工安全培訓(xùn)”，并賦分值。
活動(dòng)時(shí)間：6月2日至6月6日。
活動(dòng)任務(wù)：在全校開(kāi)展“隱患排查”活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)校舍安全、消防安全、安全保衛(wèi)、用電安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、教學(xué)環(huán)節(jié)安全、室外設(shè)施設(shè)備安全等進(jìn)行檢查，并形成自查報(bào)告(存檔備查)，同時(shí)還要在全校安全檢查記錄本上做1次安全自查記錄。
活動(dòng)時(shí)間：6月9日至13日。
活動(dòng)任務(wù)：將6月9日至13日作為“安全宣傳周”，充分利用校園內(nèi)的各種宣傳渠道，加強(qiáng)對(duì)師生關(guān)于安全法律法規(guī)、安全常識(shí)、重點(diǎn)是應(yīng)急逃生技巧的宣傳，提高廣大師生的安全意識(shí)。充分利用現(xiàn)有宣傳欄，張貼各種安全圖文，建設(shè)校園“安全宣傳長(zhǎng)廊”，保障校園安全文化建設(shè)工作取得實(shí)效。
(五)組織開(kāi)展全體師生參與的應(yīng)急演練。
活動(dòng)時(shí)間：6月1日至8日。
活動(dòng)任務(wù)：吸收四川地震的慘痛教訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案，完善細(xì)化安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，集中組織開(kāi)展一次消防、疏散、防地震、防踩踏等有關(guān)安全方面的應(yīng)急演練，演練活動(dòng)要嚴(yán)肅嚴(yán)密，不走過(guò)場(chǎng)。演練要制定細(xì)致的演練方案，并根據(jù)方案要求對(duì)師生進(jìn)行有針對(duì)性的教育，并做好演練活動(dòng)的總結(jié)。同時(shí)，演練活動(dòng)要堅(jiān)持經(jīng)常。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十七
各縣（市）區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)（管理區(qū)）文明辦，市直有關(guān)單位：
根據(jù)中央和省文明辦工作安排，市文明辦決定在清明節(jié)期間開(kāi)展“大愛(ài)xx·我們的節(jié)日——清明節(jié)”主題實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，祭奠先烈、先人、先賢，引導(dǎo)廣大市民在慎終追遠(yuǎn)、緬懷先輩的情懷中，尊重中華傳統(tǒng)，弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，繼承先賢品格，增進(jìn)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)情感，引導(dǎo)廣大市民用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)文明城市建設(shè)、打造“英雄城市大愛(ài)xx”營(yíng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境。
（一）開(kāi)展祭奠先烈活動(dòng)。組織廣大干部群眾和青少年、志愿者慰問(wèn)幫扶復(fù)退軍人和烈士家屬，就近就便到革命戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念地、紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)、烈士陵園、烈士墓地開(kāi)展“緬懷革命先烈、繼承革命傳統(tǒng)”獻(xiàn)花、宣誓、學(xué)生入團(tuán)、入隊(duì)儀式和成人儀式等群眾性紀(jì)念活動(dòng)，表達(dá)對(duì)先烈先輩的感恩懷念，引導(dǎo)人們繼承先烈遺志，珍惜幸福生活，匯聚精神力量。
（二）開(kāi)展“網(wǎng)上祭英烈”活動(dòng)。組織廣大網(wǎng)民和未成年人登錄“中國(guó)文明網(wǎng)未成年人頻道”、xx文明網(wǎng)，依托網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展“網(wǎng)上祭英烈”活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)上獻(xiàn)花、網(wǎng)上祭奠、發(fā)表祭奠感言，表達(dá)對(duì)先烈、先賢、先人的感恩和敬仰。
（三）開(kāi)展文明祭掃活動(dòng)。開(kāi)展“文明祭掃，平安清明”活動(dòng)，引導(dǎo)群眾不要在路口、小區(qū)、草坪、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所焚香燒紙，倡導(dǎo)人們用種鮮花、植樹(shù)等文明生態(tài)的方式表達(dá)對(duì)先人的懷念之情，推廣手機(jī)短信、網(wǎng)上掃墓和家庭追思會(huì)等祭奠方式，形成文明健康的祭祀新風(fēng)。
（四）開(kāi)展主題文化活動(dòng)。利用各類文化陣地，宣傳清明節(jié)的歷史淵源與當(dāng)代意義，宣傳節(jié)慶習(xí)俗，引導(dǎo)群眾了解清明文化，感悟精神內(nèi)涵，起到傳承文化，傳播文明的作用；組織中小學(xué)生開(kāi)展清明詩(shī)文經(jīng)典誦讀、詩(shī)詞歌會(huì)、紅歌傳唱活動(dòng)，通過(guò)個(gè)人朗誦、集體誦讀、書(shū)畫(huà)展示等多種形式，引導(dǎo)人們?cè)趯W(xué)經(jīng)典、唱紅歌過(guò)程中感受清明，接受教育，激發(fā)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)熱情。組織開(kāi)展植樹(shù)綠化、沐春踏青、風(fēng)箏比賽等活動(dòng)，走近自然、關(guān)愛(ài)自然，促進(jìn)人與自然和諧相處。
（一）清明節(jié)是我國(guó)的重要傳統(tǒng)節(jié)日，是進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的極好時(shí)機(jī)。各縣（市）區(qū)文明辦、市直各單位要把主題活動(dòng)作為推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的有力抓手，擺上重要日程，結(jié)合各地實(shí)際，精心組織實(shí)施。
（二）要突出文化內(nèi)涵和民俗活動(dòng)，多設(shè)計(jì)群眾樂(lè)于參與、便于參與的節(jié)日活動(dòng)項(xiàng)目，積極創(chuàng)新組織形式和活動(dòng)載體，力爭(zhēng)使干部群眾在活動(dòng)中有所感悟，得到思想凈化和精神洗禮。
（三）要充分發(fā)揮各級(jí)各類媒體，特別是廣播電視、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信的作用，廣泛宣傳主題活動(dòng)開(kāi)展情況，積極反映群眾節(jié)日文化生活，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。
（四）各縣（市）區(qū)、市直各系統(tǒng)于4月9號(hào)前將活動(dòng)開(kāi)展情況的文字材料、照片報(bào)市文明辦綜合處。
開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)方案篇十八
學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局在全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)的決定精神，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)患者利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，進(jìn)一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動(dòng)范圍。
全院各科室全部參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，同時(shí)指導(dǎo)醫(yī)療集團(tuán)內(nèi)各醫(yī)院參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)設(shè)施齊備、完好。急診科醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液和非住院病人在各科輸血。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程。改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點(diǎn)要求：
10、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，繼續(xù)實(shí)行患者選擇醫(yī)生制度，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目，科室簡(jiǎn)介及醫(yī)生簡(jiǎn)介板內(nèi)容真實(shí)，板面整潔清晰。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診醫(yī)療環(huán)境和便民服務(wù)措施，門診導(dǎo)診咨詢臺(tái)規(guī)范，白天常年有人值班；設(shè)有候診椅；門診診室、檢查室、走廊，病房各病室、走廊衛(wèi)生常年保持清潔衛(wèi)生，無(wú)人吸煙；病房被罩、床單、枕套保證新入院患者每人一換，常期住院患者每周一換，個(gè)別污染嚴(yán)重的隨時(shí)更換；各病房衛(wèi)生間常年保持整潔；上水供應(yīng)充足、下水保持通暢，垃圾定點(diǎn)堆放并及時(shí)清理；保證為住院病人每人提供一個(gè)暖瓶、一個(gè)臉盆、一個(gè)痰盂；護(hù)士在病人入院時(shí)告知衛(wèi)生間、開(kāi)水房及垃圾清倒處地點(diǎn)并通知在室內(nèi)禁止吸煙的要求等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。化驗(yàn)室定時(shí)到各病房取、送化驗(yàn)單，除急診需要外，不得出現(xiàn)病人自己取化驗(yàn)單的現(xiàn)象。心電室、放射線科根據(jù)病房申請(qǐng)及時(shí)到病房為病人做心電和攝床頭片，醫(yī)生要自己拿機(jī)器不得讓病人家屬拿機(jī)器。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員要保護(hù)患者個(gè)人隱私。
（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
重點(diǎn)要求：
15、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。各科醫(yī)護(hù)人員要對(duì)患者的病情進(jìn)行詳細(xì)耐心的講解，特別是對(duì)手術(shù)病人和特殊治療病人必須按規(guī)定簽訂好同意書(shū)，堅(jiān)持患者選擇醫(yī)生的制度。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言，在患者入院時(shí)責(zé)任護(hù)士要主動(dòng)向患者介紹入院須知，告知自己的姓名和聯(lián)系方法以便患者有困難時(shí)能及時(shí)找到責(zé)任護(hù)士。
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