方案需要經(jīng)過充分的研究和分析,才能確保其有效性。方案的制定要避免盲目與主觀性,要有系統(tǒng)性和科學性。下面是一些成功的方案制定經(jīng)驗分享,供大家參考。
考核實施方案內(nèi)容篇一
認真貫徹落實省市有關(guān)教育的政策、法規(guī),研究制定并嚴格執(zhí)行學校教育教學管理條例。嚴格執(zhí)行學校有關(guān)規(guī)定,本著執(zhí)行管理與服務(wù)相結(jié)合的原則,做到工作規(guī)范化、合理化、有序化。按時做好常規(guī)教學的檢查、考核、分析、評定等工作,及時匯總反饋信息供校長室決策,確保準確無誤。
1、協(xié)助校長室具體負責學校教育教學工作的領(lǐng)導、組織和常規(guī)管理,全面安排好教育教學各項工作,保證正常的教學秩序。
2、按照學籍管理辦法,規(guī)范學籍管理,及時準確地建好畢業(yè)生擋案。
3、及時掌控全校各類教學的情況,及時準確地統(tǒng)計分析各類成績數(shù)據(jù)。按照各類目標管理和考核評估方案做好各種考核工作。按照四星級省重點中學的要求確定各年級、各科目的教學質(zhì)量目標并制訂相應措施,以保證完成教學質(zhì)量目標。
4、負責高中招生工作及高中畢業(yè)生工作(含檔案整理)。
5、配合教研室共同搞好教師隊伍的建設(shè)。
6、高質(zhì)量、高水平地組織好各種考試。
1、堅持公平、公正、公開的原則。
2、堅持按勞分配的原則。
1、完成崗位職責規(guī)定的基本工作可拿每月基礎(chǔ)崗位工資(專職教管人員300元/月,兼職教管人員200元/月)。
2、根據(jù)各項考核管理方法,按時完成本職工作并準確無誤的可拿獎勵工資(專職教管人員180元/月,兼職教管人員100元/月),若有差錯扣發(fā)獎勵工資(20元/次),造成重大事故或惡劣影響的扣發(fā)當月獎勵工資。
1、根據(jù)南京市教研室要求,結(jié)合我校工作實際合理安排教師課程表。
2、如有教師請假或因工作需要不能按課表上課,應及時調(diào)課或安排代課,確保學校教育教學工作順利進行。
3、做好教師考勤與上課情況檢查工作,及時準確登記。依據(jù)檢查和考勤記錄,統(tǒng)計課時,協(xié)助核算績效工資。
4、收集有考查價值的教學資料整理、保存起來或交學校檔案室。主要包括:
(1)教師教學常規(guī)業(yè)務(wù)的檔案:公開課材料、教案、獲獎證書等。
(2)課表、教師任課與教學循環(huán)經(jīng)歷、選修課情況表。
1、做好教務(wù)處文件資料的收發(fā)、轉(zhuǎn)辦、歸檔工作。教學文件(通知、市統(tǒng)考信息及試卷等)有較強的時間性,應及時送至指定的教師和部門。
2、收集整理教師的試卷分析、成績冊,年級組(教研組)的各種成績統(tǒng)計分析冊等各種表冊和與教學管理有關(guān)的其他資料并做好成績分析、上報及歸檔工作。
3、搞好月考、期中、期末常規(guī)教學檢查工作,如學生問卷發(fā)放、學生調(diào)查、作業(yè)檢查,教案收集等評教評學材料。
4、做好學生月考、期中、期末成績資料的收集、電腦錄入、保管工作及統(tǒng)計制表工作。
1、做好學生的高考、小高考報名、入籍等各類表格填寫、收費等考務(wù)工作。做到報名、分數(shù)錄入、造冊統(tǒng)計、通知的發(fā)放正確不誤。做好畢業(yè)生電子檔案和文字檔案的整理工作。
2、學籍和學生檔案的管理。新生入學即做學生的學籍登記工作。建立電子學籍和學生的電子檔案,提高效率,嚴訪漏登,經(jīng)仔細核對后打印裝訂成本,統(tǒng)一放櫥內(nèi)保管,謹防遺失,并制作卡片以便日后查找歷屆學生學籍。
3、辦理學生轉(zhuǎn)學、休學、復學、退學、畢業(yè)、肄業(yè)、入學、離校等手續(xù),按學校有關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行。有關(guān)證明、批示等文件應貼附在該生的學籍卡后面,以便日后查驗。
4、細致地做好校內(nèi)及上級部門要求的統(tǒng)計表統(tǒng)計工作,杜絕出錯,及時完成。
考核實施方案內(nèi)容篇二
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
第一組:
帶隊領(lǐng)導:譚慶淼。
成員:xxx。
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場,夾山管理處、縣供銷社、縣勞動局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊領(lǐng)導:李芳。
成員:xxx。
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場,皂市水庫管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
1、交通工具及差旅費用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負責一個小組的費用。
2、嚴格考核,嚴肅紀律。根據(jù)考核細則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評分,并做好考核情況的詳細記錄。堅決杜絕人情分、印象分。每小組只能評6個先進單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個、縣直3個。
3、時間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月16日—12月18日,召開各組碰頭會,將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導。
考核實施方案內(nèi)容篇三
優(yōu)秀作文推薦!考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據(jù),增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結(jié)合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
1、部門總經(jīng)理、總經(jīng)理助理。
2、機關(guān)全體員工。
3、項目部生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導。
4、項目部全體員工。
1、公司董事長、總經(jīng)理是年終績效考核總領(lǐng)導。
(2)監(jiān)督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結(jié)果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結(jié)果等工作。
3、各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領(lǐng)導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2-3人組成的考核小組,負責與部門內(nèi)部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉(zhuǎn)交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結(jié)會議。
考核結(jié)果匯總后確定b+b-c+。
90分以上。
60分以下。
考核等級。
a
b
c
d
權(quán)重比例。
10%。
40%。
40%。
10%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為a級。
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規(guī)章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領(lǐng)導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結(jié)交部門總經(jīng)理。
2、20xx年12月20日—12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經(jīng)理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日—20xx年1月5日各部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經(jīng)理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權(quán)重比為(部門總經(jīng)理:項目經(jīng)理3:7)。
5、20xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結(jié)會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結(jié)會議。工程總承包部年終工作總結(jié)會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產(chǎn)經(jīng)理以上領(lǐng)導進行民主測評,測評結(jié)果供部門總經(jīng)理及項目經(jīng)理對生產(chǎn)經(jīng)理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日——1月11日召開部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領(lǐng)導考評打分。
董事長、總經(jīng)理6:無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統(tǒng)一匯總,并報公司董事長及總經(jīng)理。
9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結(jié)大會。
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調(diào)整,合理配置人力資源打下基礎(chǔ)。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調(diào)動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的`問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節(jié)扣減年終獎金。
(1)個人行為給公司造成經(jīng)濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、年終績效考核工作比較過去,要有質(zhì)的飛躍,為公司規(guī)范化管理,向現(xiàn)代化企業(yè)邁進,探索新路。
3、年終各項工作繁忙,需統(tǒng)籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結(jié)果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領(lǐng)導。
考核實施方案內(nèi)容篇四
為切實做好我校教師20xx年度考核工作,根據(jù)德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求和德惠市教育局《20xx年度考核的要求》,結(jié)合我校實際,制定本實施方案。
組長:
組員:
我校在編在崗的教師,考核以截至20xx年12月31日前編制與工資關(guān)系為準;截至20xx年12月31日前已經(jīng)辦理完退休手續(xù)的教師不參加考核;20xx年學校返聘人員參加考核。
年度考核工作從20xx年2月28日開始,至20xx年3月4日前結(jié)束。
考核對象包括管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員。
根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責任務(wù),全面考核工作人員的德、能、勤、績、廉五個方面的表現(xiàn),重點考核工作績效。
具體內(nèi)容:
德(25分):即思想品德。包括愛崗敬業(yè)、熱愛學生、顧全大局、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、為人師表等。
能(15分):即工作能力。包括教學組織、掌握教材,駕馭課堂、語言表達、組織開展活動課.實際操作、教育科研和完成臨時任務(wù)等。
勤(15分):即工作態(tài)度。出滿勤,干滿點。包括對工作的敬業(yè)、感激(擁有這份工作心懷感激)、認真、主動、及時(完成工作及時)和執(zhí)行(無條件完成工作)。全年請假7天(含7天)以上,不能評為優(yōu)秀。
績(30分):即工作業(yè)績。包括教學、教研、活動等方面取得的成績。
廉(15分):即工作廉潔。在本職工作崗位上,維護大局,廉潔自律。包括不收受禮物、不亂收費、不亂辦班等。
考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次。在具體工作中應按照以下方法和程序進行。
程序及方法:
(一)開好教職工大會。3月3日召開全校(含村小校長)年度考核大會,解讀考核方案、明確考核內(nèi)容、嚴肅考核紀律。當天,對我校教職工進行考核打分,并計算考核結(jié)果。
(五)3月9日,上報我??己私Y(jié)果。
根據(jù)德惠市教育局《20xx年度考核的要求》,工作人員年度考核優(yōu)秀等次名額數(shù)不超過我校本年度考核人員總數(shù)的15%。
工作人員年度考核結(jié)果,作為調(diào)整事業(yè)單位工作人員崗位、工資待遇以及聘用、獎懲、培訓的主要依據(jù)。
(一)年度考核被確定為合格及以上等次的:
1、按照有關(guān)規(guī)定增加薪級工資;。
2、按照有關(guān)規(guī)定發(fā)放績效工資;。
3、被確定為優(yōu)秀等次的,發(fā)放獎金,獎金標準可參照優(yōu)秀公務(wù)員獎勵標準執(zhí)行。
(二)年度考核被確定為基本合格、不合格等次的.:
1、不增加薪級工資;。
2、不發(fā)放績效工資;。
4、被確定為不合格等次的,可以調(diào)整其崗位或者安排其離崗接受必要的培訓后調(diào)整崗位;連續(xù)兩年被確定為不合格等次的,事業(yè)單位提前30日書面通知,可以解除聘用合同。
(七)受黨紀處分同時又受行政處分的,按受黨紀處分的情況確定其考核等次。
(一)高度重視、強化領(lǐng)導。認真研究、貫徹落實德惠市人事局《關(guān)于做好20xx年全市事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》要求,加強考核工作的領(lǐng)導,轉(zhuǎn)變考核就是評優(yōu)的片面思想,防止考核工作走過場、流于形式。
(二)嚴肅紀律、客觀公正。要嚴肅考核紀律,確??己私Y(jié)果的客觀公正。主要負責人要嚴格把關(guān)并在備案表上審核簽字。對不按要求認真考核,并在實際中出現(xiàn)問題,造成影響和后果的,要追究相關(guān)人員責任。
考核實施方案內(nèi)容篇五
一、考評原則。遵循“客觀公正、實事求是、全面考核、注重實績”的原則,客觀反映公司所屬各部門的工作業(yè)績和工作目標執(zhí)行情況,以及員工的工作表現(xiàn)和工作成果。
二、考核對象:全體員工(不含公司總經(jīng)理)。
三、考評組織:
考評小組成員由等同志組成??荚u小組負責指導考評工作、審核考評結(jié)果等,人事行政部具體組織實施考評工作。
四、考評方法:
(一)考評前,要求全體人員撰寫。
年度工作總結(jié)。
作為年終考核、評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
(二)員工年度綜合考評。
結(jié)合考慮員工工作業(yè)績考核和綜合表現(xiàn)考評情況,工作業(yè)績考核平均得分占年度綜合考評的60%,綜合表現(xiàn)得分占40%。即:年度綜合考評得分=工作業(yè)績考核平均得分*60%+綜合表現(xiàn)考評得分*40%。
1、工作業(yè)績考評內(nèi)容:即《20xx年度目標管理考核辦法》。
2、綜合表現(xiàn)考評內(nèi)容。主要考核員工工作態(tài)度(15%)、工作能力(25%)、忠誠度(15分)、團隊精神(15%)、創(chuàng)造性(15%)、組織紀律(15%)等方面情況(詳見:員工年終考評表)。
3、綜合表現(xiàn)考評權(quán)重。員工自評占10%,互評占20%,直接上級評價占40%,總經(jīng)理評價占30%。
4、匯算計分。人事行政部根據(jù)相應權(quán)重計算出年度綜合考評分,報考評組審核評定。
(三)、公布考評結(jié)果,發(fā)放年終獎。
考評結(jié)果為a者,全額發(fā)放年終考評獎;考評結(jié)果為b者,發(fā)放年終考評獎的90%;考評結(jié)果為c者,發(fā)放年終考評獎的60%;考評結(jié)果為d者,不予發(fā)放年終考評獎。
五、相關(guān)事項規(guī)定:
(一)考評結(jié)果將作為員工崗位聘任、評先評優(yōu)、獎勵等方面的依據(jù)。
(二)年終綜合考評后,由公司研究適當計發(fā)年終考評獎,并確定具體金額。
(三)對被評為先進員工、優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究,可給予一定的獎勵金額。
(四)對連續(xù)二年被評為優(yōu)秀員工、明星員工的,經(jīng)公司研究決定,可優(yōu)先晉升、加薪。
(五)在企業(yè)經(jīng)營管理中對公司有重大貢獻、創(chuàng)造較大的直接或間接效益的員工,由總經(jīng)理決定給予一定的獎勵。
六、時間安排:
(一)1月15日前,撰寫個人述職,完成員工自評、互評。
(二)1月20日前,公司組織考評工作,人事行政部匯算計分,考評組審核評定并公布考評結(jié)果。
七、其他事項。
(一)各員工在對一年來的工作進行認真總結(jié)的同時,還要檢查尚有哪些工作未完成,對未完成的工作應在春節(jié)前加以落實,努力做到今年任務(wù)圓滿完成。
(二)員工在年終考評測評中應秉著實事求是、客觀公正、認真負責的態(tài)度,如實反映自己一年來的工作表現(xiàn),做到不隨意應付,不弄虛作假。部門對員工的考評也應做到客觀、公正。
一、宗旨。
為考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓練發(fā)展的參考,而以督促工作及改進其工作為宗旨,特制定本辦法。
二、程序。
1.員工考績每年定為一次,作為年終考績。
2,農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復核及批示。
3,各單位主管考績由總經(jīng)理復核。
4.春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復核完畢,由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5,年度考績事宜由總經(jīng)理室督導,管理部執(zhí)行,各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
}o至}s分:丙等。
同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);。
(3)曠工全年達1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);。
(3)曠工全年達2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,某單位8人,則總分數(shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經(jīng)理核示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。
五、增減分數(shù)。
員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:。
1.記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。
2.記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。
3.嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。
4。曠工i日者:扣2分。
5.遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1,考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2.考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進行申訴,逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1。各員工的考績,經(jīng)總經(jīng)理復核后,若有批駁者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。
2,固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3。本辦法呈交總經(jīng)理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
二oxx年,董事會、院委會團結(jié)帶領(lǐng)全體教職工,以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實“1446”工作思路和工作任務(wù),搶抓機遇,迎接挑戰(zhàn),凝心聚力,改革創(chuàng)新,即將圓滿完成二oxx年度各項計劃工作任務(wù)。為切實做好二oxx年度年終考核工作,全面總結(jié)評價各處(科)室、系(部)以及全體教職工本年度的工作情況,特制定《二oxx年度年終考核實施方案》。具體內(nèi)容如下:
一、目的意義。
通過對各處(科)室、系(部)工作業(yè)績進行檢測與評價,對全體教職工思想政治、師德師風、業(yè)務(wù)能力和履行。
崗位職責。
等情況進行全面考核,充分調(diào)動和激發(fā)全體教職工愛崗敬業(yè)、自覺奉獻的積極性和主動性,不斷提高教職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和履行崗位職責的能力,促進師資隊伍建設(shè),優(yōu)化部門職能,推動各項工作順利進行。
二、組織領(lǐng)導。
在董事會的領(lǐng)導下,學院成立二oxx年度年終考核工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組成員如下:
組長:王劍(院長)。
副組長:王福有(副院長)。
許文吉(院長助理、辦公室主任、人事處處長)。
李忠江(院長助理)。
成員:侯寶生(教務(wù)處副處長)。
李智乾(團委書記、學生處副處長)。
張福香(招生辦公室主任)。
王海霞(就業(yè)指導中心主任)。
董星春(總務(wù)處處長)。
唐惠梅(財務(wù)處處長)。
薛玉(就業(yè)指導中心副主任)。
考核工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在人事處,許文吉兼任辦公室主任。
三、考核原則。
本年度年終考核工作堅持“客觀公正、民主公開、注重實績”的原則。
(一)處(科)室、系(部)考核。
1.考核范圍:
(3)行政科室:工學處、學生資助管理辦公室、學生管理科。
2.考核程序:
本年度的處(科)室、系(部)考核按以下程序進行:
(1)考核工作領(lǐng)導小組組織行政處(科)室、教學系(部)分別召開“二oxx年度工作總結(jié)評議會”,由各處(科)室、系(部)負責人依次做本處(科)室、系(部)《二oxx年度工作總結(jié)》。
(2)每個(科)室、系(部)總結(jié)結(jié)束后,其他處(科)室、系(部)負責人根據(jù)其總結(jié)內(nèi)容,結(jié)合工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對《工作總結(jié)》的態(tài)度(同意或不同意)、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度“先進處室”、“特殊貢獻處室”、“先進系(部)”、“先進科室”建議名單,上報考核工作領(lǐng)導小組研究確定并公示。
(4)總結(jié)評議會后,各處(科)室、系(部)將《二oxx年度工作總結(jié)》上報行政辦公室存檔。
3.考核評優(yōu):評選“先進處室”3個、“特殊貢獻處室”1—2個,“先進教學系(部)”2個、“先進科室”1個。
4.評優(yōu)依據(jù):《“先進處(科)室”評選辦法》(青黃浦字[20xx]34號)、《“先進系(部)”評選辦法》(青黃浦字[20xx]80號)以及評議意見。
(二)關(guān)于中層干部的考核。
1.考核范圍:各處室正、副職主任(處長、書記),各教學系(部)正、副職主任。
2.考核程序:
述職。個人述職時間不超過8分鐘。
(2)每位處室、系(部)正副職述職結(jié)束后,其他處室、系(部)正副職要根據(jù)其述職內(nèi)容,結(jié)合其工作實際進行公開評議。評議內(nèi)容包括:闡述本人對其述職內(nèi)容的態(tài)度、簡要補充亮點、重點指出不足并提出意見和建議。
(3)推薦產(chǎn)生二oxx年度處室“先進教育工作者”、“特殊貢獻先進個人”和系(部)“先進教育工作者”建議名單。
(4)述職結(jié)束后,將中層干部符合規(guī)范要求的《。
述職報告。
》報行政辦公室存檔。
(5)組織全體教職工對所有中層干部進行民意測評。
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考核實施方案內(nèi)容篇六
為加強公司內(nèi)部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行,制定本辦法。
公司全體員工。
1.以公司對員工計劃的業(yè)績目標和員工實際工作事實為基本依據(jù);。
2.以客觀,公正、公開、規(guī)范為核心考核理念;。
3.物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán),對公司負責,各主管對員工進行考核。
每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結(jié)果分數(shù)列表上交總經(jīng)理。
1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、工作任務(wù):平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度:是否熟悉本崗位職責。
4、工作態(tài)度:平日對待工作的態(tài)度是否端正,是否遵守公司制度,服從安排,與同事相處是否和睦,發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。
5、協(xié)調(diào)溝通能力:平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問題能力。
6、有無客戶投訴:在工作中對業(yè)主的態(tài)度,處理客戶投訴的能力。
物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資組成,考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結(jié)合的方式,主觀評議可以包括主管領(lǐng)導評議、同級同事評議、下屬員工評議;客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。
1.工作考核實行100分/人、月制考核,全面達標為100分,其中考勤20分(20%)、工作態(tài)度30分(30%)、工作任務(wù)50分(50%)。
(1)考勤20分由各主管及簽到表記錄情況,給予每位員工相應的分值,總經(jīng)理核查簽字。(表一)。
(2)工作態(tài)度總分值30分,考核形式:公司總體員工相互進行工作態(tài)度考核(包括自考),分值15分(50%);總經(jīng)理對各部門員工進行工作態(tài)度考核,分值15分(50%)。(附工作態(tài)度考核表)。
(3)工作任務(wù)總分50分,根據(jù)各個部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領(lǐng)導對下級進行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數(shù)的40%(20分);總經(jīng)理對各部門員工進行工作任務(wù)考核,占員工工作任務(wù)考核分數(shù)的60%(30分);總經(jīng)理對各部門領(lǐng)導進行工作任務(wù)考核,占個部門工作任務(wù)考核分數(shù)的100%(50分)。
指標分值評分標準。
曠工5五曠工記錄為5分,曠工一次為三分,曠工兩次為0分。
脫崗5五脫崗記錄為5分,脫崗一次為3分,脫崗兩次為0分。
早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分,早退/遲到一次或兩次為4分,早退/遲到三次或四次為3分,早退/遲到五次或六次為2分,早退/遲到六次以上為1分,早退/遲到六次以上為0分。
請假。
(事假)5請假三次以下為5分,請假三次為4分,請假四次為3分,請假五次為2分,請假六次為1分,請假七次為0分。
考勤月度考核表(表一)。
被考核員分值總分備注。
考核實施方案內(nèi)容篇七
為切實加強機關(guān)干部隊伍建設(shè),以開展“作風紀律建設(shè)年”活動為主題,進一步調(diào)動機關(guān)干部的工作積極性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力完成鎮(zhèn)黨委、政府年初確定的各項任務(wù),實現(xiàn)“重塑富有實力大新店、打造充滿活力新新店”的奮斗目標,推進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究,特制訂鎮(zhèn)機關(guān)干部管理考核辦法。
1、本辦法考核范圍為機關(guān)在編全體干部。
2、堅持職責明確、重點突出、考核量化、績效掛鉤、獎優(yōu)罰劣的原則。
3、本辦法旨在激勵和約束相統(tǒng)一,著眼于調(diào)動干部的工作積極性和增強干部的自我約束能力。
4、考核工作在鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導下進行,堅持民主、客觀、公正、公開的原則。
堅持按月考核和年度考核相結(jié)合、百分制與經(jīng)濟利益掛鉤,在考核各個方面分別實行加減分。具體分為三大塊:
一是機關(guān)日常工作考核40分,
二是本職工作和中心工作考核35分,
三是述職測評25分。
成立考核工作領(lǐng)導小組,由黨委書記任組長,黨委副書記具體負責,分片領(lǐng)導和相關(guān)負責人為成員,辦公室負責考核工作的牽頭和綜合(考核工作領(lǐng)導小組名單附后)。
(一)機關(guān)日常工作考核(基本分40分)。
1、嚴格考勤制度。鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要,確定點名人員和點名時間。點名無故遲到一次扣1分、罰款10元,無故早退一次扣1分、罰款10元,無故曠工一次扣3分、罰款30元,全年累計遲到20次或累計曠工15天,或事假超過20天者(病假視情況而定,產(chǎn)假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行),該項考核計0分。連續(xù)曠工15天、累計曠工30天的,按自動離崗予以辭退。
2、嚴格請銷假制度。因事需請假者,必須提前一天請假,中層以下干部請假一天以內(nèi)的,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意后,存辦公室備查;請假一天以上的,經(jīng)分管領(lǐng)導簽字同意后,報黨委書記或鎮(zhèn)長簽字,存辦公室備查??萍壐刹恐苯酉螯h委書記或鎮(zhèn)長請假。請假一律以請假條為準,特殊情況不能當時書面請假的,要先按程序電話請假,事后補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。
3、嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班、夜間值班制度。值班期間要嚴格執(zhí)行值班制度,遵守值班時間,帶班領(lǐng)導在自己辦公室值班,其他值班人員必須在值班室集中值班,做好值班記錄。值班時,不準缺崗,不準請假;如有事情可找人替班。發(fā)現(xiàn)缺崗一次扣3分、罰款30元。值班、值夜期間,因主觀原因造成信息不靈、記錄不清、矛盾上交或發(fā)生其他不良后果的每次扣5分,嚴重的加倍扣分,特別嚴重的作待崗處理。
4、嚴格財經(jīng)紀律。認真執(zhí)行派餐單、派事單、維修單制度,嚴格財務(wù)報銷、用車、文印等各項內(nèi)部管理制度,違反一項每次扣3分,費用不予報銷。
5、落實機關(guān)衛(wèi)生管理制度。各工作片按照辦公室劃定的衛(wèi)生管理區(qū)域,各工作片根據(jù)實際指定人員輪流打掃,每天上午上班前打掃一次,做到無塵土、無紙屑、無煙頭、無痰跡、窗明幾凈、整齊有序。辦公室負責衛(wèi)生檢查,每發(fā)現(xiàn)少打掃一次分別扣有關(guān)負責人和直接責任人2分、1分。對打掃不到位的,辦公室負責督促重新打掃,經(jīng)督促仍不到位的,分別扣有關(guān)負責人和直接責任人4分、2分,并通報批評。
6、明確會議和辦公紀律。到市、區(qū)辦公事,由辦公室統(tǒng)一安排,不安排交通工具的,每天補助交通費、伙食費共計15元,憑辦公室填制的派事單當月結(jié)算。按時參加區(qū)鎮(zhèn)組織的各種會議和學習,鎮(zhèn)里會議每遲到、早退一次扣1分,無故不參加者以曠工論處。
7、實行工作日查崗制度。一般干部在崗、下村、開會等情況,必須向分片領(lǐng)導或分管領(lǐng)導說明,分片領(lǐng)導或分管領(lǐng)導不能說明情況的,每發(fā)現(xiàn)一次,分別扣當事人和有關(guān)領(lǐng)導3分、1分,分別對當事人和有關(guān)領(lǐng)導處罰30元、10元。
8、自覺維護領(lǐng)導權(quán)威。對不服從領(lǐng)導安排和工作調(diào)動,工作挑肥揀瘦、推諉扯皮、被動應付的,每發(fā)現(xiàn)一次依情節(jié)扣1-5分;情節(jié)嚴重的,經(jīng)黨委、政府研究給予相應的行政紀律處分。
9、落實學習制度。根據(jù)工作實際,堅持二、五集中學習日制度。實行撰寫工作日志制度,每人每周撰寫工作日志不得少于5篇,每周一進行檢查,一般干部由分片領(lǐng)導或分管領(lǐng)導檢查,科級干部由書記或鎮(zhèn)長檢查,每少一篇扣2分。
10、做到遵紀守法。對因酗酒鬧事、打架斗毆等造成惡劣影響的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;情節(jié)嚴重的,給予行政紀律處分。
(二)本職工作和中心工作考核(基本分35分)。
機關(guān)工作人員要做到本職工作年初有計劃,半年有小結(jié),年終有總結(jié)。主動向分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導匯報工作的打算安排,取得同意后付諸實施,不越權(quán)行事。自覺遵守本行業(yè)的各種規(guī)章制度,做到不違紀、不違規(guī)。工作積極、主動、大膽,能較好地完成中心工作。
加減分因素:
1、對引進新上項目落戶新店的,對引資人員每引進100萬元計5分。
2、不能按時按要求完成工作任務(wù),造成工作被動的,經(jīng)核實認定,酌情扣1——10分。
3、工作成績突出,榮獲國家、省、市、區(qū)表彰和榮譽的,以批準單位的文件、獎狀、獎牌、證書、表彰通報為準,對直接負責人和具體經(jīng)辦人分別獎10分、7分、5分、3分。屬于部門類榮譽和先進的,減半計分。同項內(nèi)容按最高級別加分一次,不重復加分。
4、正面宣傳新店鎮(zhèn)工作的新聞報道和調(diào)研論文被正規(guī)黨報黨刊(含黨委、政府各種內(nèi)部刊物和各級政府)錄用,有稿酬的加倍獎勵;沒有稿酬的,區(qū)級、市級、省級、國家級,每百字分別獎2分、3分、5分、10分,每百字分別獎勵現(xiàn)金20元、30元、50元、100元,同一稿件被不同刊物錄用的,按最高標準計分和獎勵。
5、單項工作在區(qū)內(nèi)考核前三名的,分別給分管中層干部、直接責任人加5分、3分。單項工作位居全區(qū)末尾的,分別扣分管中層干部和直接責任人10分、5分。
6、積極參加鎮(zhèn)里組織的各種集體活動,每少參與一次扣1分,活動中獲獎?wù)?,前一、二、三名分別獎勵5分、4分、3分,其余獲獎?wù)吒鳘剟?分。
(三)述職測評(基本分25分)。
1、述職(5分)。采取書面述職和大會述職相結(jié)合的辦法,實行定期述職制度,匯報工作開展情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找問題,理清思路,制定對策。中層干部每季度進行一次述職,一般干部每半年進行一次述職。每缺少一次扣10分。
2、基層評議(5分)。年終由全體機關(guān)干部對機關(guān)干部平時的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等進行民主評議,按百分制進行打分,得分在平均分以上的計5分,得分在平均分以下的計3分,其中得分列末三位的計2分。
3、平時表現(xiàn)分(5分)。年終由中層干部對所屬人員打分,根據(jù)平時工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量等方面的表現(xiàn),打分后報分片領(lǐng)導和分管領(lǐng)導審核。中層干部平時表現(xiàn)分由分管領(lǐng)導和分片領(lǐng)導負責打分。
4、班子綜合評議(10分)。年終由黨政班子會議綜合評定,最高為10分,最低為0分。
1、考核綜合得分在90分以上的,年度考核格次可評定為“優(yōu)秀”。對年度考核為“優(yōu)秀”的人員在鄉(xiāng)村干部大會上通報表揚,并作為推薦使用干部的主要人選;考核分在75分以上的,定為“稱職”;考核分在60分以上的,定為“基本稱職”;考核分在60分(不含60分)以下的,可定為“不稱職”。
2、考核分在75分以上、被評定為“稱職”以上的人員,方可享有年度評先評優(yōu)資格。
3、年終考核被定為“不稱職”、且位居后三位的,給予待崗三個月處理。待崗期間,發(fā)給基本生活費,接受上崗培訓。培訓結(jié)束后,另行安排工作。連續(xù)兩年被確定為待崗人員的,按照《勞動法》有關(guān)規(guī)定,給予辭退處理。
4、中層干部年度考核有下列情況的,免去現(xiàn)職。
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)分管工作年度考核在全區(qū)排序末尾的。
5、年度考核結(jié)果,存入本人工作檔案,作為今后干部使用管理的重要依據(jù)。
6、年終按照實際得分情況,給予相應的經(jīng)濟補貼。不在編人員的經(jīng)濟補貼,取全體在編人員的平均分。有下列情況者,按實際工作時間計發(fā)經(jīng)濟補貼:當年調(diào)入、調(diào)出人員;休假人員;離職學習三個月以上的等。
7、有下列情況之一者,不享受當年經(jīng)濟補貼:
(1)年終考核60分(不含60分)以下的;。
(2)累計曠工20天或事假30天以上或病假半年以上的;。
(3)當年受政紀、法紀記過以上、黨紀嚴重警告以上處分的;受行政撤職處分。
8、辦公室負責做好統(tǒng)計工作,扣分、處罰、獎勵情況每月公開通報,處罰、獎勵金額當月兌現(xiàn)。罰金實行專項管理,用于開展機關(guān)日常文體活動和有關(guān)獎勵。
9、考核政策中未盡事宜,以黨委、政府集體討論決定為準。上級另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
考核實施方案內(nèi)容篇八
為考核員工的工作成績,作為獎懲、調(diào)遷、升職、退職等的依據(jù)及了解并評估員工的工作精神與潛在能力作為訓練發(fā)展的參考,而以督促工作及改進其工作為宗旨,特制定本辦法。
二、程序。
1、員工考績每年定為一次,作為年終考績。
2、農(nóng)歷春節(jié)休假前15日,由管理部人事科分發(fā)考核表,至各部門。各部門主管須于春節(jié)前io日初核完畢,遞交表冊至總經(jīng)理室匯整,再呈報總經(jīng)理復核及批示。
3、各單位主管考績由總經(jīng)理復核。
4、春節(jié)前6日,總經(jīng)理全部復核完畢,由管理部轉(zhuǎn)發(fā)各單位各人知悉。
5、年度考績事宜由總經(jīng)理室督導,管理部執(zhí)行,各部門配合。
三、分等。
年度考績區(qū)分為四等:。
90分以上:特等;。
80至89分:甲等;。
76至79分:乙等;。
60至69分:丙等。
同時要注意考績分數(shù)一律為整數(shù)。
四、限制。
1.員工及主管在年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為特等。
(1)在考績年度內(nèi)曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達13次以上(含);。
(3)曠工全年達1日以上(不含)。
2.于年度內(nèi)有下列情況之一者,其考績不得列為甲等。
(1)曾受記過以上處分未予撤銷者;。
(2)遲到早退全年累計達20次以上(含);。
(3)曠工全年達2日以上(不含)。
3.人數(shù)限制。
(1)特等。
各單位人數(shù)為5人以下,特等考績?nèi)藬?shù)最高限為1人。
各單位人數(shù)5人以上(不含),特等考績?nèi)藬?shù)最高限為2人。初核為特等考績者,該單位主管須另呈“特等考績報告一書”予總經(jīng)理。
(2)各單位考績平均總分數(shù)不得逾越80分(示例,某單位8人,則總分數(shù)不得超過8x80=640分)。但如果該單位主管認為該單位表現(xiàn)極佳,得簽呈總經(jīng)理核示,核準者為例外處理,但總分數(shù)仍不得超越85分(含)。
注:特等考績分數(shù)不并人該單位考績總分數(shù)的核計。
五、增減分數(shù)。
員工于年度內(nèi),曾受獎懲者,其年度考績應行加減分數(shù),其按下列規(guī)定:。
1、記大功1次者加5分,記大過1次者減5分。
2、記小功1次者加3分,記小過一次者減3分。
3、嘉獎1次者加1分,申誡1次者減1分。
4、曠工i日者:扣2分。
5、遲到次數(shù)超過13次者(含),每逾一次扣0.5分。
本項增減分數(shù),獨立于考績平均總分數(shù)(80分或85分)限制之外。
六、獎懲。
1、考績特等者,優(yōu)先予以升遷職位及職務(wù)。
2、考績獎金、罰金連同年終獎金發(fā)出。
七、申訴。
凡個人對單位主管所評定的考績分數(shù)不服者,可簽報呈遞總經(jīng)理室,再呈報總經(jīng)理。由總經(jīng)理室裁定進行調(diào)查或維持原議。申訴日期限于考績經(jīng)管理部門通知個人后2日內(nèi)進行申訴,逾期不予受理。
八、要求。
辦理考績的主管人員均應以客觀立場評議,不得詢私。凡經(jīng)總經(jīng)理室審查出有違反企業(yè)的規(guī)定者,該主管記一次小過,呈總經(jīng)理核備。
九、附則。
1、各員工的考績,經(jīng)總經(jīng)理復核后,若有批駁者,由總經(jīng)理室人員返回該考核的.主管,重新審慎評核考績分數(shù),再呈批示。
2、固定年終獎金額數(shù),由總經(jīng)理依年度經(jīng)營狀況做裁決。
3、本辦法呈交總經(jīng)理核實后,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
考核實施方案內(nèi)容篇九
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度?;诳头徫蛔陨淼墓ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。
4、客單價。客單價,即特定時間內(nèi)每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。
7、協(xié)助跟進服務(wù)。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標考評結(jié)果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據(jù)各客服人員所對應的各項指標數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉(zhuǎn)化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協(xié)助跟進服務(wù)占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結(jié)后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結(jié)合員工工作成績及平時表現(xiàn)對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據(jù)。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經(jīng)指導仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效、公正,特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結(jié)果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協(xié)調(diào),經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調(diào)查,予以協(xié)調(diào),切實保證考評結(jié)果的客觀、公正。
九、考評結(jié)果及獎懲。
1、以上所做評估結(jié)果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎勵標準如下表:
考核等級評定及獎勵標準。
通過對客服人員進行績效考核及對指標完成率、詢單轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價等關(guān)鍵指標的評定,便于及時發(fā)現(xiàn)各客服人員的優(yōu)劣所在,及時跟進,因勢利導,并通過科學的排班和適當?shù)呐嘤杹韽浹a短板,提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結(jié)果給予表現(xiàn)優(yōu)異者以物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵,具體激勵形式如提薪、提供培訓機會和崗位提升等,以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經(jīng)考核總分值在70分以下,經(jīng)指導、教育無明顯進步者,將終止聘用。
考核實施方案內(nèi)容篇十
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實際,制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學的績效考核體系,改變以經(jīng)濟收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
(一)建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
(二)實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變,由患者被動到醫(yī)療機構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動走向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
(三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
(三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點,加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費用,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績效分配原則??己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風建設(shè)、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
(二)基本醫(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務(wù)和完成時間以及臨時性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標準服務(wù)量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實行100分制,按分數(shù)高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補助經(jīng)費中,提取1%作為績效考核獎勵基金。
(二)作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費,對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%,對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
(三)作為干部職工獎懲的依據(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時給予院長一次性獎勵。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%,對考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補助,全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應下降。
(四)作為領(lǐng)導干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導干部時,在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
考核實施方案內(nèi)容篇十一
為了更加客觀公正公平的評價每一位教職工,調(diào)動大家的工作積極性,經(jīng)學校20xx年度考核領(lǐng)導小組研究決定,對教職工的年度考核從德、能、勤、績、廉等方面進行量化考核。
一、年度考核工作領(lǐng)導小組。
組長:z。
成員:z。
二、年度業(yè)務(wù)考核小組。
組長:z。
副組長:z。
成員:z。
三、仲裁小組。
組長:z。
副組長:z。
成員:z。
主要考核指標:從師德師風、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、德廉(20分)。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分,不得評優(yōu)。體罰或者變相體罰學生的現(xiàn)象,亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教,在社會、學校造成一定影響的;違反教師職業(yè)道德或者社會公德,有損教師現(xiàn)象,造成一定后果的。
2.獲得學生測評滿意度優(yōu)秀、校級、區(qū)級以上師德標兵等師德方面的加1、2分。(取高不累計)。
二、勤(40分)。
(一)出勤(20分)。
升旗、例會請假每次扣1分,曠會每次扣2分,曠職的每次扣3分,上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分,事假超3天,每超過一天扣1分。每學期事假、病假累計超過一個月,分別扣10、5分。
(二)工作量(20分)。
個人教學工作量=(實際課時數(shù)+實際教案數(shù)/xx)×20,超過部分加入附加分中。
三、能(40分)。
1.備課(4分)。
根據(jù)教案評價表打分折算,優(yōu)秀教案4分、良好教案3分,合格教案2分。備課量至少提前一節(jié)課,檢查時少備一節(jié)扣1分;無教案上課,一次扣2分;電子教案無二次備課每次扣1,扣完為止。
2.課堂教學(18分)。
(1)嚴格按課程表和教學計劃進度上課,按要求上好課,提高課堂教學水平,聽課教師評價好,且課堂教學學生滿意率達到80%及以上的得2分;聽課教師評價較好,且課堂教學學生滿意率達到60%以上得1.5分;一般者得1分。以教務(wù)處組織評價為準。
(2)以教研組為單位,按照建構(gòu)式生態(tài)課堂實施要求,組內(nèi)每學期給每位教師評議一節(jié)課,優(yōu)秀2分、良好1.5分,合格1分。
(3)根據(jù)教務(wù)部門建構(gòu)式生態(tài)課堂實施情況檢查記錄,優(yōu)秀2.5分、良好2分,合格1分。
(4)依學科課程標準和教材,結(jié)合學生實際制訂切實可行的授課計劃,安排好教學進度,按規(guī)定時間交教務(wù)處得分1分,少一次扣0.5分,扣完為止。
(5)參加教學業(yè)務(wù)競賽獲得全國省級一、二、三等獎分別加3分、2分、1分;市級一、二、三等獎分別加2分、1.5分、1分,區(qū)一等獎、二等獎加1.5分、1分。
(6)積極參加教研組、備課組舉行的各項教研活動,主動與同行進行交流、研討,表現(xiàn)好,得1.5分;積極開發(fā)校本課程,得0.5分。
(7)每學期認真完成校級公開課(講座),按規(guī)定時間上報公開課報表、教案、課件得2分。
(8)開設(shè)省、市、區(qū)級公開觀摩(示范)課分別加2分、1.5分、1分。
(9)教師每學期至少聽課xx節(jié),寫好聽課記錄。按照優(yōu)良中分別得2、1.5、1分。缺聽一節(jié)課扣0.5分,聽課記錄缺交該項不得分。
3.作業(yè)布置與批改(4分)。
根據(jù)作業(yè)檢查評價等第優(yōu)良中分別計入4、3、2分。
4.輔導、轉(zhuǎn)化學困生(3分)。
(1)教師早讀、下午輔導課、晚自習必須按年段安排,到班輔導得1分。遲到一次扣0.1分,缺1次扣0.5分(未到班級視為缺席),扣完為止。
(2)轉(zhuǎn)化學困生:教師學期初,定出轉(zhuǎn)化學困生對象,報教務(wù)處備案,有轉(zhuǎn)化措施、工作記錄及總結(jié),轉(zhuǎn)化效果好的,得1分。有做轉(zhuǎn)化工作,但材料不完整,轉(zhuǎn)化效果一般,得0.5分。
(3)指導學生開展課外活動有計劃、有總結(jié)、有成效得1分。
5.考試考務(wù)(4分)。
服從學校安排參加各類監(jiān)考工作,認真履行考試職責,圓滿完成監(jiān)考、閱卷、分析等工作任務(wù)得4分,考試成績質(zhì)量分析報送按教務(wù)處(年級)少一次扣0.5分,扣完為止監(jiān)考遲到1次扣1分,缺席1次扣2分,出現(xiàn)考試事故(如倒裝、混裝、漏收試卷等)扣1分。
6.教學研究(6分)。
(1)教師每學年結(jié)束寫一篇不少于1000字的教學總結(jié)或教學反思得分1分,少一次扣0.5分,扣完為止。
(2)省市區(qū)校級評選的論文一二三等獎(如專題報告需附文件、附發(fā)言稿),分別得分:3、2.5、2、1.5、1、0.5分。省級以上發(fā)表教育教學論文、專著,編寫教材、教參由正規(guī)出版社出版,3萬字以上且有出版社證明的,得3分。本項最高3分。
(3)主持中長期課題(規(guī)劃、教研課題)國家級、省級、市級、區(qū)級分別得2分、1.5分、1分、0.5分;短期課題(規(guī)劃、教研課題)市級、區(qū)級分別得1分、0.5分。參與課題研究等分減半。以結(jié)題證書頒發(fā)為準。
7.繼續(xù)教育(1分)。
主動參加上級及學校的各項業(yè)務(wù)學習、培訓、考試并完成規(guī)定繼續(xù)教育學時任務(wù)的得1分。缺席一次扣0.5分??弁隇橹?。
四、績(20分)。
高一、高二年級期中依據(jù)市區(qū)校聯(lián)考成績,期末依據(jù)市教研室統(tǒng)考成績進行評比。分別依據(jù)本學期學生期中、期末成績的年級均差和上學期學生期中、期末成績的年級均差的差值計算成績。根據(jù)課堂教學情況、學生問卷調(diào)查(或座談會調(diào)查)、家長反映,所教學科在年級總評中地位和進步情況(即與年級平均分率的差距),定性與定量相結(jié)合,全面衡量。以上評價好,且所教學科班級在年級平均分、及格率左右得10分,成績有明顯優(yōu)勢得xx分,成績差距較大得20分。
教師教學成績=本學期學生期中、期末成績的年級均差-上學期學生期中、期末成績的年級均差(按期中40%,期末60%折算)。
高三年級考核依據(jù)高考成績另行折算。
依據(jù)教師教學成績,進行排序按照優(yōu)秀30%,良好50%,合格20%的比例,分別計20、18、16分。
非考試學科按學科考查及格率和指導學生競賽成績給分(出示材料:獲獎證書、文件或競賽成績冊等)按情況分別進行排序,計20、18、16分。
五、附加分。
1.此項限綜合表彰榮譽類。獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分,教育主管部門(學校)表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分,累加至1分。
2.根據(jù)班主任班級量化成績,分上下學期,以年級組為單位,按照優(yōu)中良各得4、3、2分。
3.經(jīng)學校推薦,指導、培養(yǎng)學生參加由教育主管部門主辦或聯(lián)辦的各級各類競賽,本人獲省、市、區(qū)、校優(yōu)秀輔導(教練)員或所帶班級(社團)獲以下級別表彰,分別加省級(省廳級)以上一等獎3分;省級二等獎、市級一等獎2.5分;省級三等獎、市級二等獎、區(qū)級一等獎1.5分;市級三等獎、區(qū)級二等獎、校級一等獎1.0分;區(qū)級三等獎、校級二、三等獎得0.5分;校三等獎得0.25分。以人數(shù)為單位累計,不可超過3分。同年、同級、同類比賽取最高一人次計分。單項獲獎學生的指導教師一般為一名。若超過1名,得分由指導教師平分。
主要考核指標:從師德師風、廉潔自律、工作表現(xiàn)、工作能力、工作成績五個方面量化。
一、職業(yè)道德廉潔自律(德廉)(20分)。
主要考核政治立場、原則性、是非觀念,職業(yè)道德、責任心,服從分工情況,合作意識。
基本要求:積極參加政治學習活動,擁護黨的方針政策,熱心投入學校各項活動中;政治思想覺悟高,是非分明;顧全大局,服從工作安排,尊重他人;忠于職守,積極履行職責,勇于承擔責任;為人師表,盡心盡力為教學服務(wù)為師生服務(wù);謙虛謹慎,互幫互助團結(jié)同志,自覺維護集體榮譽。
1.該項賦分18分。下列情況之一的該項不得分。搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費,在社會、學校造成一定影響的;違反職業(yè)道德或者社會公德,有損學校員工形象,造成一定后果的。
2.獲得測評滿意度優(yōu)秀、校級服務(wù)標兵等加1分、區(qū)級以上服務(wù)標兵等加2分。
二、工作表現(xiàn)(勤)(60分)。
主要考核出勤情況,包括工作紀律考勤、值班考勤和集體活動考勤;工作量程度;工作主動性積極性等。
1.出勤(20分)。
升旗、例會請假每次扣1分,曠會每次扣2分,曠職的每次扣3分,上課遲到、早退每次扣1分。平時考勤缺席每次扣1分,事假超3天,每超過一天扣1分。每學期事假、病假累計超過一個月,分別扣10、5分。
2.工作量(20分)。
滿工作量,能夠加班加點,工作成績顯著,其它方面工作也完成很好(20);基本滿工作量,工作成績較好。尚能完成其它方面的工作(16分);工作量不太滿,工作完成一般(12分);工作量少,工作完成較差(8分)。
3.工作積極性(20分)。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負責人、同行測評、分管領(lǐng)導測評評價情況,進行量化,滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%,同行測評占20%,領(lǐng)導測評分占40%。
三、工作能力(能)(20分)。
主要考核履行崗位職責能力、工作態(tài)度、工作效率。
基本要求:勝任本職工作,工作規(guī)范有序,能獨立解決崗位范圍及其它一些問題,具有豐富的實踐工作經(jīng)驗。團結(jié)協(xié)作,服務(wù)態(tài)度熱情。工作效率高。
1.出現(xiàn)下列情況的:責任心不強,工作有重大失誤者1次扣3分。工作不及時,造成一定后果或者影響者1次扣3分。推諉扯皮、不按照要求完成工作任務(wù)者1次扣3分。
2.根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負責人、同行測評、分管領(lǐng)導測評評價情況,進行量化,滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%,同行測評占20%,領(lǐng)導測評分占40%。
四、工作成績(績)(20分)。
主要考核工作完成情況和工作質(zhì)量。
工作成績顯著。工作質(zhì)量優(yōu),做事效果好,能夠圓滿完成工作任務(wù)。
根據(jù)服務(wù)對象測評、部門負責人、同行測評、分管領(lǐng)導測評評價情況,進行量化,滿意得20分、基本滿意得16分、不滿意得12分。服務(wù)對象測評分占40%,同行測評占20%,領(lǐng)導測評分占40%。
五、附加分。
此項限榮譽類綜合表彰,獲國家、省、市、區(qū)政府表彰分別加2.5、2、1.5、1分,教育主管部門(學校)表彰分別2、1.5、1、0.5加分。獲以上級別黨、群團及非教育系統(tǒng)組織單項表彰減半加分,累加至1分。
1.依據(jù)考核結(jié)果確定優(yōu)秀、合格等次,優(yōu)秀人員按區(qū)分配比例由高分到低分確定具體人員名單。
2.所有采用數(shù)據(jù)、材料等均為20xx年度。
3.教學人員出現(xiàn)下列情況為不合格:業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,組織紀律較差,工作責任心不強,難以適應工作要求,不能履行崗位職責差,不能完成工作任務(wù),在遵紀守法方面存在錯誤,在工作中存在嚴重失誤,服務(wù)對象不滿意。
4.工勤教輔人員出現(xiàn)下列情況為不合格:組織紀律較差,工勤技能能力水平差,難以適應工作要求,不能履行崗位職責,不能完成工作任務(wù),工作責任心不強,忽視勞動安全、違反工作和操作規(guī)程,在工作中存在嚴重失誤或發(fā)生嚴重責任事故,在遵紀守法方面存在錯誤,服務(wù)對象不滿意。
5.下列情況之一的教師不得評優(yōu):體罰或者變相體罰學生的現(xiàn)象,亂罰款、違規(guī)收費或者從事有償家教,在社會、學校造成一定影響的;違反教師職業(yè)道德或者社會公德,有損教師現(xiàn)象,造成一定后果的;管理不當造成較大責任事故的;曠職的;不服從工作安排的;有教育、教學責任事故的;每學期事假、病假累計超過一個月。
6.下列情況之一的工勤人員不得評優(yōu):搞無原則糾紛、搞小團體、亂罰款、違規(guī)收費,在社會、學校造成一定影響的;違反職業(yè)道德或者社會公德,有損學校員工形象,造成一定后果的;管理不當造成較大責任事故的;曠職的;不服從工作安排的;每學期事假、病假累計超過一個月。
考核實施方案內(nèi)容篇十二
通過建立以工作實績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標準,使干部評價工作制度化、規(guī)范化,進一步調(diào)動機關(guān)工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強服務(wù)意識、法制意識和效率意識,轉(zhuǎn)變工作作風,提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
局機關(guān)、各基層廣電站全體干部、職工。
考評內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
德,是指政治素質(zhì)和道德品質(zhì),包括思想政治表現(xiàn)(講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義、“三個代表”重要思想;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律,實踐“三個代表”重要思想;積極參加政治學習活動和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準則、服從領(lǐng)導、團結(jié)同志;忠于職守、實事求是、依法辦事、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實事;有較強的服務(wù)意識);積極參加機關(guān)效能建設(shè)各項活動,有良好的社會倫理道德(顧全大局、有集體榮譽觀念,待人處事公道、誠實、守信;遵守公務(wù)員行為規(guī)范,加強自身修養(yǎng);講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業(yè)務(wù)知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關(guān)工作的法律法規(guī)和管理知識,在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策)、本職業(yè)務(wù)工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務(wù)工作,能獨立、及時、妥善地處理業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題;決策科學,管理有方、操作有序)、工作協(xié)調(diào)能力(工作思路清晰,有計劃性、系統(tǒng)性和預見性,能有效地開展分內(nèi)的工作;能調(diào)動人員積極性、妥善處理各種工作關(guān)系與人際關(guān)系)、開拓創(chuàng)新能力(具有創(chuàng)新精神,想方設(shè)法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統(tǒng),有特色、有影響)和交際語言表達能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達準確,條理清楚)等。
勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn),包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動)和工作表現(xiàn)(有較高的事業(yè)心和責任感,工作扎實,積極主動;樂于接受工作任務(wù),不計個人得失,有吃苦、奉獻精神;團結(jié)協(xié)作,盡職盡責)等。
績,是指工作的數(shù)量(履行崗位職責,完成或超額完成本職工作任務(wù)以及領(lǐng)導交辦的事項)、質(zhì)量(工作細致、無差錯、無失誤,符合本崗位工作標準、要求)、效率及效益(按時完成工作任務(wù)及領(lǐng)導交辦的事項,辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好)等。
績效考評以機關(guān)工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的工作任務(wù)以及單位制定的各項規(guī)章制度為基本依據(jù)。
考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是:
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)、工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,成績突出。
2、良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠完成工作任務(wù)。
3、一般:思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,不夠自覺遵守各項規(guī)章制度,能基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,嚴重違反有關(guān)規(guī)章制度等,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能完成工作任務(wù),或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標準,將結(jié)合實際工作情況進行界定,被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總?cè)藬?shù)的30%。
績效考評采取量化考評與定性考評相結(jié)合,領(lǐng)導考評與群眾考評相結(jié)合,平時考評與年度考評相結(jié)合的辦法。
(一)建立工作實績月臺帳;機關(guān)工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數(shù)量、質(zhì)量、效率和貢獻),并由局直接領(lǐng)導審簽。
(二)半年初評。初評采取自我小結(jié)和領(lǐng)導評價相結(jié)合的方法;分三步進行。第一步,個人小結(jié)。機關(guān)工作員根據(jù)自己的崗位職責和目標任務(wù),對工作、學習和政治思想表現(xiàn)等情況進行小結(jié),填寫《半年績效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步,領(lǐng)導評價。局領(lǐng)導在機關(guān)工作人員述職和聽取群眾意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合績效考評月登記情況,對工作人員半年來的績效作出評價,確定績效考評結(jié)果。
(三)年終總評??冃杲K總評與年度考核同步進行。結(jié)合工作人員年度考核述職,由局領(lǐng)導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎(chǔ)上,提出績效考評等次意見,報市績效考評工作小組審定,局主要領(lǐng)導的績效考評等次,在征求參評單位群眾意見基礎(chǔ)上,由市績效考評工作審核后,報市績評領(lǐng)導小組審定。
績效考評的評比采用量化管理,實行日??疾閭浒?,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,采用百分制,以個人評分為主,部門分管領(lǐng)導分別分級掛鉤。通過評分,以得分高低評定四個等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據(jù)。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚,對評出差的人員給予批評,并限期改正。
績效考評記載和評價的結(jié)果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據(jù),年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次人員,應從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產(chǎn)生。績效考評被確定為“一般”等次的人員,年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次,績效考評為“差”等次的人員,年度考核應評為“不稱職”等次??冃Э荚u被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人,年終考評不得評為優(yōu)秀等次。
成立局績效考評工作領(lǐng)導小組,在局績效辦統(tǒng)一協(xié)調(diào)下開展工作。
(一)各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關(guān)效能建設(shè)的重點工作來抓,務(wù)必率先垂范和加強指導,及時研究分析工作的情況,總結(jié)有益經(jīng)驗,采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評工作不流于形式,不走過場,取得實效。
(二)分管領(lǐng)導要認真負責地履行職責,切實加強內(nèi)部管理,實事求是評定等級,提高考評工作的透明度,有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。
(三)機關(guān)全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義,自覺執(zhí)行考評工作的各項制度,不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè),以適應“三個代表”重要思想和新形勢發(fā)展的需要。
考核實施方案內(nèi)容篇十三
為了調(diào)動廣大教師的積極性,努力實施素質(zhì)教育,加強教師管理科學化,依據(jù)《教職工考核方案》,結(jié)合我校實際情況,在總結(jié)過去我校教師考核辦法的基礎(chǔ)上,制定本方案:
1、考核內(nèi)容:包括教師工作量,備課編寫教案,作業(yè)批改情況,計劃總結(jié),教學反思和論文,輔導學困生情況,聽評課,上課質(zhì)量,教研活動等方面。
2、考核原則:體現(xiàn)多勞多得,兼顧公平效率;考核導向要有利于教學常規(guī)管理,有利于教師業(yè)務(wù)成長;考核依據(jù)要側(cè)重于考查教學工作任務(wù)的完成情況、教學常規(guī)材料的完成情況等。
3、組織領(lǐng)導:成立教學常規(guī)考核領(lǐng)導小組,由校長組織實施,教務(wù)處具體組織,量化賦分。
4、考核辦法:教師教學常規(guī)每學期綜合考核一次,并按期公示。
5、考核結(jié)果:作為教師評優(yōu)、評先、職稱評聘的重要依據(jù)。
6、教學常規(guī)考核共100分,分十部份。
周任課情況(10分)+聽課情況(10分)=20分。
1、周工作量最高得10分,周工作量每少一節(jié)減0.5分。若跨科或跨年段,可加0.5分,但總分不能高于10分。
2、其他老師請假時,由教務(wù)處安排代課的,每節(jié)加0.5分,最高可加2分。(教師代課,教務(wù)處要有備案。)。
3、每學期要聽課20節(jié),每節(jié)課0.5分。沒有進入課堂聽課的,視為虛假聽課,不得分。聽課時要認真記錄,及時評價,記錄簡略或不評價的每節(jié)減0.2分。
1、熟悉課標、教材,教學目標明確,教學環(huán)節(jié)完整。
2、教案格式,符合學校統(tǒng)一要求。
3、教學過程、步驟設(shè)計清晰,各環(huán)節(jié)銜接緊密,板書設(shè)計符合教學所需,作業(yè)設(shè)計具體、有針對性。
考評辦法:
1、學期教學計劃占1分。
2、學期備課占1分。
3、表頭欄目完整1分。
4、有板書設(shè)計1分。
5、教案編寫情況符合上述3條得9分(每項3分)。
1、作業(yè)批改及時、有批改日期,有鼓勵性評語等。
2、對作業(yè)中出現(xiàn)的典型錯誤,指導學生認真分析、及時訂正。
3、對學困生作業(yè)能認真批改等。
4、學生作業(yè)整齊干凈,書寫工整,不亂勾亂畫。
考評辦法:
1、以上要求,每項2分,滿分10分。
2、未按規(guī)定督促學生提交作業(yè)備檢的本項不得分。
3、作業(yè)分類布置且認真批改的可加2分。
1、帶教案上課,正確闡述教學內(nèi)容,完成每一堂課的教學任務(wù)。
2、語言規(guī)范、板書工整、充分調(diào)動學生學習積極性,無投訴。
3、課堂紀律良好,無體罰或變相體罰學生。
4、遵守作息時間,不遲到、不拖課、不早退。
5、嚴格按課程表上課,不私自調(diào)課。
考評辦法:
1、平時教導處根據(jù)巡課、聽課、召開學生會議了解情況評分,每月考核一次,每次2分,學期滿分8分。
2、違反上述要求的每次減1分。
3、每學期最后一個月,每位教師上一節(jié)匯報課,教導處組織評價賦分,滿分100分,折合12%計入授課考核總分。
考試滿分2分,出卷0.5分,出卷0.5分,監(jiān)考0.5分,質(zhì)量分析0.5分,參與印卷的可得2分。期末考試滿分2分,監(jiān)考1分,評卷0.5分,質(zhì)量分析0.5分。
1、每月完成一份教學反思,每份0.5分,共2分。
2、業(yè)務(wù)學習和政治學習內(nèi)容符合要求,業(yè)務(wù)學習以課標為主,政治學習主要以、教師職業(yè)道德規(guī)范和教育法律法規(guī)為主。每月各完成4頁,各記0.5分。學習考核滿分4分。
3、積極參加學校和各教研組開展的學習研討及競賽活動活動,如聽評課活動、按時上交各類活動資料。該項考核滿分4分。不參加教學研討活動的不得分。參加競賽活動獲獎的,按等次賦分(一、二、三等分別以0.4、0.2、0.1分)直接計入年度考核總分中。
4、承擔學校安排的公開課、觀摩課、研討課每次加0.5分。不承擔的不得分。承擔區(qū)域聯(lián)盟片內(nèi)的公開課、觀摩課、研討課每次加1分(直接加在平時考核總分中)。
1、承認差別,但不歧視后進生,不偏愛優(yōu)生。
2、認真對待,及時輔導,做好記載。
3、形式多樣、針對性強,但不違規(guī)輔導。
4、輔導差生有計劃,有總結(jié)。
考評辦法:
(1)有三類學生名單(優(yōu)績生、中等生、學困生)得1分。
(2)學期初有輔導差生計劃得1分,學期末有輔導差生總結(jié)得1分。
(3)有輔導差生記錄得1分,有學困生輔導案例得1分。
1、學期末能及時按要求、實事求是的撰寫學科教學總結(jié),并按時上交,得1分。
3、結(jié)合自己的教學實際,上交一篇教學案例。1分。
4、學期末全部上交教輔資料(教材、教參、練習冊、其他教輔資料),得2分。缺少的酌情扣分。部分學科可不用上交,但要注意保管好,不能丟失。
1、對于教導處安排的臨時性教務(wù)工作,能主動承擔,并能出色地完成,得4分。
2、拒絕教導處安排臨時工作,此項不得分。
(一)教研組長、年級組長考核。
1、按時編寫提交教研組、年級組計劃、總結(jié)。
2、按規(guī)定時間地點開展教研、年級組常規(guī)活動,做好考勤工作,有活動記錄。
3、教研活動記錄過程材料齊全,規(guī)范,按時提交教務(wù)處。
4、教研組長能認真協(xié)助教務(wù)處完成相關(guān)考評考核(如評卷閱卷、教學常規(guī)檢查)工作。
考評辦法:
(1)主要考評各項工作完成情況,根據(jù)實際情況額外分。
(2)教研組長最高可加4分(每月加1分)。
(二)部門負責人。
體育藝術(shù)部門負責人,每組織一次活動,根據(jù)活動規(guī)模和完成情況加0—2分。
(三)論文獲獎情況。
論文或文章在刊物上發(fā)表,根據(jù)刊物的級別加0—2分。
考核實施方案內(nèi)容篇十四
教學常規(guī)是學校教學工作的核心,是學校的立足之本,更是教師份內(nèi)的本職工作。為全面了解教師常規(guī)工作情況,加強學校教學工作的過程管理,規(guī)范教師教學行為,促進教師自覺、認真地抓好教學常規(guī)工作,提高教學質(zhì)量。同時,為實事求是地評價教師的常規(guī)工作質(zhì)量,為學期末教師的績效考核提供真實、可靠的依據(jù),特制定本方案。
教學常規(guī)量化考核領(lǐng)導小組,由學校教學校長、教導處、教研組長等人員組成,具體人員安排如下:
組長:
副組長:
成員:
(一)計劃總結(jié)。
1、學期初按照要求認真擬定學科教學計劃,并按時上交至教導處。每缺一門學科扣1分,不按時上交扣0.5分,教學計劃制定缺項扣0.5分。
2、學期結(jié)束認真撰寫教學工作總結(jié),并按時上交至教導處。不按要求完成扣2分,不按時上交扣0.5分。
3、按照計劃認真落實教學任務(wù),教學進度與計劃不符、且無情況說明每次扣1分,學期結(jié)束未完成教學任務(wù)扣2分。
(二)備課。
1、按照要求認真?zhèn)湔n,無備課就上課每次扣5分。
2、書上批注符合要求,無單元備課每次扣0.5分,無書上批注扣2分,書上批注缺項扣0.5分,課后反思未達到要求扣1分。
(三)上課。
1、提前侯課,不得遲堂、提早下課或拖堂,每次扣1分。
2、按照學校課程總表上課,未經(jīng)教導處同意,不得私自調(diào)課,更不得隨意缺課。不按課表上課每次扣1分,私自調(diào)課每次扣0.5分,缺課一次扣2分。
3、需要移地上課應先清點人數(shù),并將學生帶到相應地點上課。有學生無故滯留在教室每次扣0.5分。
4、上午第二節(jié)課和下午第一節(jié)課的任課教師,應引導學生做完眼保健操后再下課。每缺一次扣0.5分。
5、隨意把學生趕出教室,或未經(jīng)教導處同意,將學生留辦公室或不在課堂情況,一次扣1分。
6、上課不講普通話,上課接聽手機,每次扣1分。
(四)作業(yè)批改。
1、及時、認真、按規(guī)定批改作業(yè)。作業(yè)批改由教師本人進行,不得突擊批改作業(yè),不得讓學生代改作業(yè)等。未達到要求每次扣2分。
2、收齊每項作業(yè),作業(yè)收繳不齊每人次扣0.5分。
3、作業(yè)要有訂正,無訂正每次扣1分。
(五)輔導學生。
學期初擬定有培優(yōu)輔差工作計劃,并有輔導記載。無計劃扣1分,無記載扣2分,學期結(jié)束不按時上交扣0.5分。
(六)復習考查。
1、科學制定復習計劃,并認真組織復習工作。不按時上交計劃扣0.5分,無計劃扣1分。
2、學期結(jié)束按時按質(zhì)上交卷面成績統(tǒng)計表和質(zhì)量分析表,不按時上交扣0.5分,無卷面成績統(tǒng)計和質(zhì)量分析扣2分。
(七)教改科研。
1、認真參與學科教研活動,無故缺勤一次扣0.5分,不按要求完成觀課任務(wù)的一次扣1分。
2、按照要求完成聽評課任務(wù),不得弄虛作假,并做好聽課筆記。聽評課不達標者缺一節(jié)扣0.5分,聽評課中有弄虛作假現(xiàn)象的一次扣2分。
3、每月認真撰寫教育敘事或教學反思文章,并按時上交至教科室。每缺少一次扣2分,不按時上交扣0.5分。
4、每月按要求完成學習筆記摘抄,無學習筆記扣2分,學習筆記未達到要求扣1分。
(八)其他臨時性工作。
1、按時按質(zhì)上交教導處、教科室等學校教育教學管理部門布置的相關(guān)工作。不按要求完成的扣2分,不按時上交扣0.5分。
2、積極承擔教導處、教科室等學校教育教學管理部門布置的諸如代課之類的臨時性工作,如無特殊情況拒絕承擔或不予以配合扣0.5分。
1、被考核教師的量化分數(shù)基數(shù)為100分,考核領(lǐng)導小組按照考核內(nèi)容進行相應的考核計分。一月一公示,學期累積得分作為教學常規(guī)績效考核的重要參數(shù)。
2、考核領(lǐng)導小組通過查看資料、隨機抽測、組織座談等方式進行考核工作。
考核實施方案內(nèi)容篇十五
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標管理法
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據(jù)被考核人完成工作目標的情況來進行考核的`一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內(nèi)容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結(jié)束時,考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
(2)關(guān)鍵績效指標法
關(guān)鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據(jù),通過對員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標,并以此為基礎(chǔ)進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據(jù)工作分析,將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據(jù)被考核人的實際工作表現(xiàn),對每個模塊的完成情況進行評估??偝煽儽銥樵搯T工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權(quán)重,實現(xiàn)對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
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考核實施方案內(nèi)容篇十六
為全面加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè),扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,著力引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,充分發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織在推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用,為加速轉(zhuǎn)型跨越,優(yōu)先富民惠民,建設(shè)宜居和諧幸福新中峪提供堅強的組織保證,特制定本實施方案。
一、班子建設(shè)。
1、實施“創(chuàng)五好支部,樹黨員先鋒,建示范基地”的黨建工程,繼續(xù)引深“黨建網(wǎng)聯(lián)工程”,開展“聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動、聯(lián)席聯(lián)議、聯(lián)組聯(lián)戶、互促互動、共促共進”的“六聯(lián)兩促”活動,網(wǎng)格分布合理,黨建職責明確,載體務(wù)實管用,組織領(lǐng)導有力,重點在“聯(lián)動式共建”上下功夫,堅持區(qū)域聯(lián)動、組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、結(jié)對聯(lián)幫、工作聯(lián)網(wǎng),進一步推動黨組織資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展、整體推進,實現(xiàn)黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋,著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,實現(xiàn)黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動化。
2、全面落實黨建責任制。各支部每年制定有黨組織建設(shè)年度計劃,組織專題會議進行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰,目標明確,工作有力,能切實履行第一責任人的職責。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團建等工作。
3、加強和改進作風建設(shè)。支部班子成員分工明確,并把履行工作責任作為述職述廉的重要內(nèi)容。支部班子建立有黨組織建設(shè)工作聯(lián)系點,并經(jīng)常調(diào)查研究、指導工作,示范作用明顯(每人每月不少于1次)。支部書記能帶頭解決實際問題。班子成員公正廉潔、團結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強,沒有違法違紀行為。
4、堅持民主集中制。嚴格執(zhí)行農(nóng)村“一肩挑”監(jiān)督管理機制,規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序,嚴格執(zhí)行重大事項民主決策制度。認真落實“一定三有”政策,全面推行村級黨組織書記任期目標承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法,提高村級事務(wù)決策管理水平。采取切實有力的措施,開展重點村、難點村、矛盾突出村整頓工作,確保沒有黨組織癱瘓的村,沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農(nóng)村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農(nóng)村“兩委”換屆,選好配強“兩委”負責人,且組織嚴密、操作規(guī)范,保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機關(guān)創(chuàng)建活動。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強”黨組織(政治引領(lǐng)力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強)和“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu))、非公有制經(jīng)濟組織和新社會組織創(chuàng)建“五個好”黨組織和“五個先鋒”黨員、機關(guān)(事業(yè)單位、學校)創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動有計劃、有目標、有載體、有措施,成效明顯。
二、隊伍建設(shè)。
7、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照創(chuàng)建先進基層黨組織要努。
力做到“五個好”,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要努力做到“五帶頭”的要求,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極開展領(lǐng)導點評、雙向承諾、公開評議和典型選樹工作。實行黨員星級化管理。拓展“六個一”活動。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程,即:開展黨員承諾活動、黨員先鋒崗活動、黨員掛牌服務(wù)活動、黨員示范點創(chuàng)建活動、黨員幫帶活動,發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進”活動。“三帶”,即帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富、帶動農(nóng)村發(fā)展經(jīng)濟;“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓;“三促進”,即促進農(nóng)民增收、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農(nóng)村基層組織建設(shè)成為推動農(nóng)村科學發(fā)展、帶領(lǐng)農(nóng)民致富、密切聯(lián)系群眾、維護農(nóng)村穩(wěn)定的堅強領(lǐng)導核心。
10、認真做好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“十六字”方針,認真實施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項”制度,完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強黨員教育培訓。認真實施中央《2009-2013年黨員教育培訓規(guī)劃》,抓好四大“重點工程”,制定好黨員教育培訓計劃,以黨員教育培訓基地、村級組織活動場所或黨員活動室為依托,充分運用遠程教育網(wǎng)絡(luò),結(jié)合實際,進行黨員教育培訓,提高黨員的整體素質(zhì)。
12、做好流動黨員管理工作。加強對流動黨員的服務(wù)、教育和管理。能按時發(fā)放《流動黨員活動證》;開通流動黨員咨詢服務(wù)電話,通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、信件等定期與流動黨員溝通。繼續(xù)加大在流動黨員中組建黨組織的工作力度,建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動態(tài)管理機制,引深流動黨員中開展的“在當?shù)貭幭蠕h,為家鄉(xiāng)作貢獻”主題實踐活動。
13、做好大學生村干部教育管理工作。要高度重視大學生村干部工作,落實管理責任制度,建立完善“三幫一帶”機制,確保大學生村干部管理工作安全有序,積極引導全部大學生村干部領(lǐng)辦、合辦、參與辦理農(nóng)民專業(yè)合作社,建立“大學生村干部創(chuàng)業(yè)基地”,形成全鄉(xiāng)大學生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育工作。要認真做好黨員遠程教育設(shè)備和信號維護工作,確保網(wǎng)絡(luò)暢通,穩(wěn)定運行;要建立黨員遠程教育工作的長效化工作機制,落實“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個一”學習培訓制度以及“月工作量化”制度等;要以“十條標準”為基礎(chǔ),進一步強化基層站點的標準化管理,積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動,切實增強黨員遠程教育的學用效果。
15、提升黨員服務(wù)水平。依托黨員服務(wù)點,解決農(nóng)民群眾的所想、所盼、所需,能夠做到件件有回音、事事有落實。
三、陣地建設(shè)。
16、加強陣地建設(shè)。以“提標準、上檔次、重管理、強服務(wù)”為目標,在全覆蓋的基礎(chǔ)上,實行規(guī)范化管理,發(fā)揮場所“一室多能”功能,全面加強陣地建設(shè)。
四、制度建設(shè)。
17、黨建例會制度。堅持每月召開一次黨建專題例會,并認真組織落實。
18、組織生活會制度。各支部每年召開兩次組織生活會,相互批評要深刻尖銳,整改要有明顯效果。
19、民主評議黨員制度。認真制定民主評議黨員方案,有要求、有結(jié)果,對優(yōu)秀黨員要進行表彰,對不合格黨員要進行處置。
20、“三務(wù)”公開制度。黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開要實事求是。
21、支部抓黨建責任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責任書,并對落實情況進行督促檢查考核。
22、聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。所屬黨組織有黨員服務(wù)點,有工作機構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)記錄。
23、黨員經(jīng)常性教育制度。組織黨員經(jīng)常性學習,并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學習記錄等資料。
五、能力建設(shè)。
24、全面開展“黨建績效考核”,鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進行考核驗收,根據(jù)基層黨組織建設(shè)工作責任獎懲兌現(xiàn)。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達的經(jīng)濟目標任務(wù)、社會發(fā)展目標任務(wù)。新農(nóng)村建設(shè)、環(huán)境整治效果明顯,完成植樹造林任務(wù)。
26、本年度無重大安全事故,社會治安綜合治理達標,沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決,而集體到縣級以上機關(guān)上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計生等各項事業(yè),與上年度相比有較大進步,人口自然增長率在政策規(guī)定的指標以內(nèi)。
附:中峪鄉(xiāng)2011年度農(nóng)村工作年度考核細則及計分表。
二〇一一年五月二十六日。
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