總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成果進行概括的一種重要方式。在寫總結(jié)時，應(yīng)該注重客觀、全面地反映事實和情況。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本，希望能夠給大家提供一些寫作思路。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇一
鎮(zhèn)于20xx年9月29日圓滿完成了16個村（居）村務(wù)監(jiān)督委員會的選舉工作。本次選舉，鎮(zhèn)黨委高度重視，通過做到四個“到位”，保障了選舉工作有序、依紀(jì)、依法、合規(guī)。
一是動員宣傳到位。20xx年8月22日，召開黨委擴大會，傳達學(xué)習(xí)了村務(wù)監(jiān)督委員會選舉工作相關(guān)文件，成立了以黨委書記鐘力生為組長的選舉領(lǐng)導(dǎo)小組，8月24日黨委組織召開全鎮(zhèn)工作人員、村（居）三職干部會議，對村務(wù)監(jiān)督委員會組建工作進行了宣傳和工作安排。
二是審查考核到位。8月25日—8月30日由各聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)牽頭，聯(lián)村干部參加，對各自負(fù)責(zé)村（居）醞釀上報的監(jiān)督委員候選人進行資格審查和考核把關(guān)，對各村（居）上報的人選中，經(jīng)審查資格不過關(guān)的候選人，要求村（居）進行了及時調(diào)換并經(jīng)村民代表會議通過。我鎮(zhèn)于8月30日考核組專題向黨政班子匯報了考核結(jié)果，并經(jīng)集體研究確定了正式候選人。然后公示7天以上，再進行依法選舉。
同時成立了選舉工作指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)選舉工作。黨政辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)印制選票，由指導(dǎo)組組長于選舉日前1天帶到各村（居），并加蓋支部公章，并封存選票由支部書記保管。
四是監(jiān)督檢查到位。選舉日當(dāng)天，各聯(lián)片領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部，親自參加選舉大會，以促使選舉工作公平、公正、成功。本次選舉，全鎮(zhèn)共選出村（居）務(wù)監(jiān)督委員會委員52名：其中監(jiān)督委員會主任16名，選舉圓滿完成。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇二
自20xx年以來，認(rèn)真貫徹公務(wù)員法，在公務(wù)員培訓(xùn)與監(jiān)督方面做了大量的工作，取得了一些成效，現(xiàn)將情況匯報如下：
（一）認(rèn)真做好公務(wù)員“四類培訓(xùn)”，不斷提升公務(wù)員隊伍整體素質(zhì)。
1.突出抓好新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)。每年組織初任培訓(xùn)一期，參訓(xùn)率達到100%，新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)合格方可轉(zhuǎn)正定級。通過初任培訓(xùn)進一步提高全市新錄用公務(wù)員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識，增強責(zé)任感和使命感，了解國家行政機關(guān)的職能、工作程序和方法，更好的適應(yīng)行政機關(guān)的工作要求和本職崗位。
2.認(rèn)真組織新晉升人員任職培訓(xùn)。每年組織正、副科級新晉升人員任職培訓(xùn)各一期，全市任職培訓(xùn)參訓(xùn)率達到100%，任職培訓(xùn)以提高干部履職能力為主題，通過開展任職培訓(xùn)，新任職科級公務(wù)員深刻認(rèn)識所任職位的職能與職責(zé)，初步掌握科級公務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，進一步提升了新晉升正科級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的.執(zhí)政素質(zhì)和執(zhí)政能力、運用基本理論分析和解決工作中實際問題的能力。
3.積極開展專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實《公務(wù)員法》及《公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定（試行）》及《“十一五”河南省公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)劃》要求,多措并舉加強公務(wù)員專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)；一是加強對各單位專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的指導(dǎo)工作，依法對各單位組織的專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)進行督促檢查，提高培訓(xùn)的實用性；二是加強公務(wù)員管理者隊伍素質(zhì)，20xx年以來共組織3期公務(wù)員管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)公務(wù)員管理人員600余名；三是在全市范圍內(nèi)開展公務(wù)員業(yè)務(wù)提升，組織各級各部門開展以業(yè)務(wù)提升為主題的專項業(yè)務(wù)練兵活動，爭取用3到5年的時間，在全市培養(yǎng)和造就涵蓋各層次、各部門和各系統(tǒng)的一批業(yè)務(wù)專家、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和業(yè)務(wù)骨干。
4.認(rèn)真組織全市公務(wù)員的在職培訓(xùn)。從四個方面開展在職公務(wù)員更新知識培訓(xùn)。一是開展《公務(wù)員法》全面培訓(xùn)工作，邀請知名專家做公務(wù)員法專題培訓(xùn)，對全市公務(wù)員進行輪訓(xùn)，并進行嚴(yán)格的考試考核，檢驗學(xué)習(xí)成果；二是開展公務(wù)員通用能力培訓(xùn)，通過舉辦計算機應(yīng)用、公文寫作、電子政務(wù)等專題培訓(xùn)班，有效提高全市公務(wù)員整體隊伍素質(zhì)；三是組織全市處長執(zhí)行力專題培訓(xùn)，對全市處長進行輪訓(xùn)，進一步提高了全市中層骨干隊伍的綜合素質(zhì)，為更好地落實市委市政府各項中心工作任務(wù)，提供有力的人才支撐；四是組織出國培訓(xùn)8期，選拔優(yōu)秀公務(wù)員赴英國、德國、澳大利亞等國家，學(xué)習(xí)借鑒國外先進理念、科學(xué)的公共管理和服務(wù)機制，進一步拓寬公務(wù)員視野，提高政府行政管理和服務(wù)水平。
（二）主要做法。
1.完善相關(guān)配套制度。嚴(yán)格落實《公務(wù)員法》和《公務(wù)員培訓(xùn)規(guī)定（試行）》中相關(guān)規(guī)定，對全市公務(wù)員實行分級分類分層次培訓(xùn)，嚴(yán)格“三考”（考勤、考試、考核）制度，研究起草《鄭州市公務(wù)員培訓(xùn)辦法（試行）》，制定《鄭州市行政機關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法（試行）》，在公務(wù)員培訓(xùn)中引入學(xué)分管理制度。建立全市公務(wù)員崗位練兵制度，積極探索和建立健全我市培訓(xùn)工作機制。
2.不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式。創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。一是組織高端講座，通過組織高端講座，使廣大機關(guān)干部更深入地了解當(dāng)前熱點難點問題和國際國內(nèi)形勢；二是在全市范圍內(nèi)開展公務(wù)員崗位練兵活動，全市28000多名公務(wù)員立足崗位，真抓實練，實現(xiàn)了全員大練兵、業(yè)務(wù)大提升；三是開辦全市公務(wù)員培訓(xùn)大講堂，整合優(yōu)化各單位優(yōu)秀培訓(xùn)資源，實現(xiàn)培訓(xùn)倍增效應(yīng)，通過建立選學(xué)計劃、學(xué)分管理、定期考核“三結(jié)合”制度，切實保證學(xué)習(xí)效果；四是在培訓(xùn)中引進體驗式教學(xué)和情景模擬教學(xué)，在任職培訓(xùn)中開展現(xiàn)場媒體溝通與危機處理，在公文寫作課程中開展現(xiàn)場調(diào)研，理論與實踐相結(jié)合，使學(xué)員們掌握處理和解決復(fù)雜問題的能力和方法。
則，建立全市公務(wù)員培訓(xùn)師資庫，形成一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、相對穩(wěn)定的培訓(xùn)師資隊伍，實現(xiàn)全市公務(wù)員培訓(xùn)師資資源共享；二是在教材開發(fā)上，結(jié)合鄭州特色，編發(fā)《公務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)讀本》、《公務(wù)員電子政務(wù)讀本》、《計算機基礎(chǔ)應(yīng)用》等教材，為全市公務(wù)員提供實用教材；三是在基地建設(shè)上，除建立行政學(xué)院等日常教學(xué)基地外，還與清華大學(xué)、國家行政學(xué)院等高等培訓(xùn)機構(gòu)合作，構(gòu)筑高端培訓(xùn)平臺。
（一）開展公務(wù)員監(jiān)督體制建設(shè)。
一是圍繞中心工作開展監(jiān)督。為保障鄭州市“暢通工程”，制定了《鄭州市公職人員違反交通法規(guī)處理意見（試行）》，面向全市16.8萬余名公職人員征集意見，經(jīng)市委常委會研究后印發(fā)。二是探索建立監(jiān)督體制，積極開展公務(wù)員公共服務(wù)質(zhì)量評議工作。以公務(wù)員局為試點，在公務(wù)員局網(wǎng)站設(shè)立評議專欄，接受服務(wù)對象評議，收到了較好效果，下一步將在全市推行公共服務(wù)質(zhì)量評議活動。三是落實上級部門規(guī)范性文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于公務(wù)員紀(jì)律懲戒有關(guān)問題的通知》和《關(guān)于規(guī)范公務(wù)員處分決定和處分解除備案工作的通知》，及時按照上級公務(wù)員紀(jì)律懲戒工作要求，加強對公務(wù)員紀(jì)律懲戒工作的管理。
（二）做好公務(wù)員紀(jì)律處分備案日常工作。
全面貫徹實施《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》，做好公務(wù)員及參照公務(wù)員法管理單位工作人員的紀(jì)律懲戒備案及開除公職批復(fù)工作。20xx年以來，全市開除公職公務(wù)員13名。
（三）規(guī)范建立公務(wù)員紀(jì)律處分備案流程。
為更好地規(guī)范公務(wù)員紀(jì)律處分備案，在現(xiàn)有處分備案流程的基礎(chǔ)上，進一步研究處分備案各個環(huán)節(jié)，就備案流程、備案表格、處分送達回證等方面做了進一步規(guī)范。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇三
一、出臺相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實“中央八項規(guī)定”精神。
一是針對元旦、春節(jié)、清明、五一、端午、中秋、國慶等節(jié)假日，制定印發(fā)通知文件，對公款吃喝玩樂、公款旅游、公車私用、違規(guī)收送“紅包”等“節(jié)日病”提出明確規(guī)定要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，做好帶班、值班工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要切實負(fù)起責(zé)任，以身作則，抵制不正之風(fēng)，規(guī)范干部行為。，同時給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各單位黨政“一把手”發(fā)送多條廉政短信,為黨員干部敲響警鐘。
二是制定黨員干部婚慶事宜事前、事后“雙報人。
三是抓好問題線索的查辦和處理工作。今年以來，通過監(jiān)督檢查，處理問題線索件，涉及人，立案審查調(diào)查件人，其中鄉(xiāng)科級干部人、一般干部人、其他人員人、批評教育人、約談人、誡勉談話人，印發(fā)典型案例通報期。
二、扎實做好專項治理工作，確保不走樣。一是緊抓“一桌餐”監(jiān)督檢查，確保整改到位。開展摸排和明察暗訪。協(xié)調(diào)公安、稅務(wù)、工商、食藥監(jiān)等職能部門組成機動組，對重點區(qū)域和薄弱點進行“點穴式”檢查。同時，配合高邑縣紀(jì)委監(jiān)委對我區(qū)“一桌餐”場所開展交叉互查、明察暗訪，真正做到無死角、無盲區(qū)。共開展監(jiān)督檢查72組次，排查單位個，“一桌餐”場所個，未發(fā)現(xiàn)問題。二是緊抓扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砉ぷ鳎_保工作成效落到實處。整理上報扶貧工作臺賬及“四賬一表”，梳理扶貧領(lǐng)域相關(guān)檔案卷，受到領(lǐng)導(dǎo)肯定；迎接監(jiān)督檢查7次，印發(fā)扶貧領(lǐng)域典型問題通報2期。同時，積極開展執(zhí)法領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專項工作、“大棚房”專項治理工作和官本位、官老大專項整治工作，印發(fā)方案等文件，組織召開專項會議安排部署工作，組織各有關(guān)單位自查自糾、上報臺賬，梳理臺賬并上報，積極開展監(jiān)督檢查，確保工作實效。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇四
今年以來，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直相關(guān)單位的支持配合下，我鎮(zhèn)扎實抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和監(jiān)督檢查工作，切實維護廣大消費者切身利益,20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作取得了一定成效，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)管責(zé)任
鎮(zhèn)年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作實施方案，做到了明確任務(wù)，強化責(zé)任，落實措施。各單位均安排專人負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，單位一把手負(fù)總責(zé)。節(jié)假日期間嚴(yán)格落實日報告制度，及時妥善處理涉及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的問題，確保有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的來訪來電專人登記、專人處理。
（二）加強源頭控制，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量
今年我鎮(zhèn)緊緊圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，重點強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。農(nóng)藥方面：重點加強農(nóng)藥市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地監(jiān)督檢查，從源頭上防止和杜絕高毒以及禁限用農(nóng)藥流入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。同時，督促農(nóng)藥經(jīng)營者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)投入品經(jīng)營檔案及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。獸藥方面重點是對加強獸藥購銷管理，發(fā)放購銷記錄表等，防止違禁獸藥進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。飼料和飼料添加劑方面：重點是發(fā)放經(jīng)營備案單，加強了飼料抽檢工作，對一些小型配混飼料加工、生產(chǎn)者要求有生產(chǎn)日志和飼料生產(chǎn)配方及銷售記錄，對一些養(yǎng)殖大戶的投入品進行突擊檢查，要求他們切實做好生產(chǎn)記錄和農(nóng)業(yè)投入品使用記錄。
（三）加大監(jiān)管力度，確保消費安全
今年“3.15”、“五一”、“兩節(jié)一會”期間，鎮(zhèn)人民政府多次組織工商、質(zhì)監(jiān)、公安、農(nóng)技、畜牧、環(huán)保、衛(wèi)生防疫等部門，深入到全鎮(zhèn)農(nóng)資市場、農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，進行了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治。通過實地檢查，總體情況良好。對個別農(nóng)資銷售點售出的農(nóng)藥等農(nóng)資產(chǎn)品登記不詳和少數(shù)農(nóng)戶無公害生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程落實不到位等問題及時進行了糾正，對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)經(jīng)營戶進行了清理整頓。
（四）強化宣傳引導(dǎo)，提高質(zhì)量安全意識
今年春耕備耕、“3.15”、“五一”、“兩節(jié)一會”期間鎮(zhèn)司法、農(nóng)技、畜牧、環(huán)保、文廣中心等單位多次聯(lián)合開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳和送科技下鄉(xiāng)活動。采取多種形式開展行之有效的技術(shù)宣傳、咨詢、培訓(xùn)等活動，重點是加強《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》宣傳工作，通過印發(fā)宣傳資料、開展技術(shù)培訓(xùn)、接受咨詢、銷毀假劣農(nóng)資和不合格農(nóng)產(chǎn)品等多種形式，向農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和城區(qū)居民宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法等法律、法規(guī)知識，新品種、新技術(shù)以及如何識別假農(nóng)資、不合格農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)知識。今年以來共發(fā)放農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、科技及政策宣傳資料5000余份，利用電視報紙等新聞媒體宣傳10次（期），組織農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)知識專題培訓(xùn)5場次、柑橘無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)15場次、蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)5場次、測土配方施肥技術(shù)培訓(xùn)10場次，有效地提升了城鄉(xiāng)居民的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識。
（五）抓好典型示范，推廣無公害生產(chǎn)技術(shù)
今年我們以柑橘精品示范園為重點，擴大優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)規(guī)模，落實標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程，提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益，強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為目的。今年新建柑橘精品示范園600畝，通過統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，強化技術(shù)指導(dǎo)，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，不斷提升我鎮(zhèn)柑橘產(chǎn)業(yè)檔次。一是建立基地抓規(guī)?；芾砗偷湫褪痉?；二是大力調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，推廣優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)品種，進一步改善柑橘品質(zhì)；三是著力改善生產(chǎn)環(huán)境條件，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)柑橘奠定基礎(chǔ)；四是實施無公害柑橘生產(chǎn)技術(shù)，減少環(huán)境、土壤、水質(zhì)污染，使農(nóng)產(chǎn)品達到優(yōu)質(zhì)、安全、綠色無公害標(biāo)準(zhǔn)；五是加強品牌建設(shè)，提升產(chǎn)品檔次，樹立產(chǎn)品形象，王子石無核碰柑已有了一定的市場聲譽。
1、我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全管理工作硬件投入不足。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品檢測設(shè)備、監(jiān)督管理設(shè)施不夠健全，檢測設(shè)備購置、監(jiān)管工作方面經(jīng)費不足，工作難度大。
2、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測缺乏專業(yè)人才。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測是一項專業(yè)性很強的工作，涉及到水、藥、肥、大氣等方面的檢測，沒有專業(yè)人才，工作也難開展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級亟待配備專業(yè)檢測技術(shù)人員。
（一）突出部門聯(lián)合，形成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理合力。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的防范是一項社會性很強的工作，工作面涉及大，工作的順利開展需要各相關(guān)單位的支持。尤其是每次專項整治活動，都需要衛(wèi)生、工商、城建、公安、農(nóng)技、畜牧等相關(guān)職能部門聯(lián)合行動，齊抓共管，我們的工作才會更有成效。
（二）突出宣傳教育，全面提高食品安全意識。一要繼續(xù)強化農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管責(zé)任，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識，增加投入，繃緊質(zhì)量安全這根弦，心系群眾生命健康；二要提高廣大人民群眾農(nóng)產(chǎn)品安全意識，通過發(fā)放宣傳資料、召開村民大會、組建黨員義務(wù)宣傳隊等多種形式，廣泛宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的優(yōu)質(zhì)無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)知識，全面增強全民農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全思想意識，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規(guī)家喻戶曉、人人皆知。
（三）突出工作創(chuàng)新，全面落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制。
強化鎮(zhèn)村兩級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任制的落實工作，要將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全納入年終考核的重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實單位一把手負(fù)責(zé)制，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作有方案、有措施，各項工作規(guī)范細(xì)致。要選聘一批農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督員，長年對全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、農(nóng)貿(mào)市場開展監(jiān)督檢查。
（四）突出長效機制，從根本上防范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，做到標(biāo)本兼治。
抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作是一項長期工作，鎮(zhèn)人民政府將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新防范機制，建立長效機制，逐步消除不安全因素，確保全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民生活平安、社會穩(wěn)定。各村要切實按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，作好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作長遠(yuǎn)規(guī)劃，徹底改變落后的居住環(huán)境和生活環(huán)境，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全整體意識。
（五）突出示范引導(dǎo)，提高農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)水平。
明年將繼續(xù)推進柑橘精品園示范基地的建設(shè)工作，新建600畝，逐步擴大示范基地規(guī)模。結(jié)合“菜籃子”工程建立無公害蔬菜基地20xx畝。進一步建立健全相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)的技術(shù)規(guī)程，大力推廣無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，抓好典型示范，促進農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)的普及應(yīng)用。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇五
今年以來，在____食品藥品監(jiān)督管理局、杜嶺黨工委雙重領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿完成了各項監(jiān)督工作任務(wù)，有效維護了轄區(qū)消費環(huán)節(jié)的食品安全?，F(xiàn)將本人九個月來思想、學(xué)習(xí)、工作等情況匯報如下：
一、重視政治理論學(xué)習(xí)，思想上積極上進。
作為一名黨員，自己始終把政治學(xué)習(xí)放在首要位置，確保政治上清醒堅定。積極參加政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀理論，通過讀書、看報等學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，并結(jié)合自身實際認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會。通過學(xué)習(xí)，自己的政治理論水平不斷提高，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力不斷增強。
二、注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能力素質(zhì)不斷提高。
為了做好本職工作，更好地適應(yīng)食品監(jiān)督工作的新形勢和崗位責(zé)任制的需要，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)當(dāng)作提高自身素質(zhì)的有效途徑。一是重視法規(guī)制度的學(xué)習(xí)，我反復(fù)學(xué)習(xí)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《行政許可法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)，法規(guī)政策觀念入心入腦。二是積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除了積極參加上級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，還注意利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;為了拓寬自己的知識結(jié)構(gòu)，又自費參加了公共營養(yǎng)師培訓(xùn)并順利通過考級評定。三是注重向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，不斷校正自己工作上的偏差。四是注重把所學(xué)的理論知識準(zhǔn)確運用到實際工作中去，用工作實踐來檢驗自己的學(xué)習(xí)效果。
三、愛崗敬業(yè)，扎實完成本職工作。
作為一名食品監(jiān)督員，自己能夠始終堅守正確的職業(yè)觀，工作積極、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
為迎接國家對____市創(chuàng)建文明城市驗收工作，____區(qū)政府在杜嶺召開了"五小"門店整治現(xiàn)場會，在準(zhǔn)備期間，自己不怕苦、不怕累，自覺克服家庭困難，經(jīng)常加班到深夜，沒有一絲怨言，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于準(zhǔn)備工作扎實，現(xiàn)場會取得了圓滿成功，自己也受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
在日常監(jiān)督檢查中，善于按規(guī)律辦事，對每個門店的情況做到心中有數(shù)、了如指掌，制作門店臺賬六十余份，下達門店承諾書、責(zé)任書、限期整改通知書六十五份，圓滿完成了餐飲單位服務(wù)許可現(xiàn)場審查、驗收工作。(范_文_先_生_網(wǎng))餐飲單位的索證、進貨臺帳、消毒記錄是比較繁索的事，一般會存在記錄不全或不記錄的問題，我不厭其煩向他們講解索證、臺帳記錄的重要性，及時把臺帳發(fā)給他們，并不定期抽查，在多次區(qū)"五小"檢查中都得到了優(yōu)秀的成績，轄區(qū)食品安全也得到了有效保障。學(xué)校食堂就餐人員多，稍有不慎就可能造成群體事故，我把學(xué)校食堂當(dāng)作監(jiān)督重點長抓不懈，我不定期到____幼兒師范學(xué)校食堂督導(dǎo)檢查，向食堂負(fù)責(zé)人宣講食品安全知識，要求配備專職食品安全管理員，制定各個環(huán)節(jié)、各個崗位食品安全責(zé)任制，每天實行食堂負(fù)責(zé)人巡查制度，對巡查發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，巡查結(jié)果登記造冊。由于層層把關(guān)，層層落實，監(jiān)督到位，食品安全得到了有效保障。
四、自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格作風(fēng)養(yǎng)成。
日常工作中，我自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不串崗，嚴(yán)格按照職責(zé)做好本職工作，依法監(jiān)督、廉潔行政。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，時時處處維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，點點滴滴維系同事的親情，自覺維護集體利益和單位聲譽。工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不計較個人得失，自覺把執(zhí)法監(jiān)督與便民服務(wù)有機地結(jié)合。
四、存在不足和今后努力方向。
大半年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同志們的大力幫助下，自己的工作雖然取得了一點成績，但回望過去，感到自身還有許多不足之處，如工作中創(chuàng)新意識還不夠強，組織協(xié)調(diào)能力還有待進一步提高等等。在以后的工作中，我會發(fā)揚成績，克服不足，加強學(xué)習(xí)、扎實工作，堅持當(dāng)好"餐桌衛(wèi)士"，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意，為食品藥品監(jiān)督工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
社區(qū)監(jiān)督委員會工作總結(jié)高考衛(wèi)生監(jiān)督工作總結(jié)食品監(jiān)督所20__年工作計劃。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇六
近年來，縣委、縣政府從發(fā)展畜牧業(yè)，調(diào)整農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略高度，把基層動物防疫工作擺上突出位置來抓，以基層動物防疫管理體制改革為突破口，扎實抓好動物疫病防治工作，取得了明顯成效：一是動物疫病防治水平明顯提高。全縣牲畜w病防疫密度達85%以上，家禽d病防疫全部達標(biāo)，豬瘟、雞新城疫防疫密度分別達98%、95%以上，羊痘達100%;動物免疫證到戶率、免疫耳標(biāo)推廣面均達100%。二是動物檢疫工作到位。動物產(chǎn)地檢疫已全面展開，所有出欄、屠宰和上市的動物全部實現(xiàn)檢疫，規(guī)模養(yǎng)殖場、屠宰場(點)、屠商的《動物防疫合格證》發(fā)放率達100%。三是畜禽死亡率大幅度下降。大牲畜死亡率控制在1%以內(nèi)，生豬、羊、家禽死亡率由原來的8%、10%、30%分別下降到3%、2%、10%以下。四是預(yù)警、應(yīng)急能力顯著提高。在疫情發(fā)生時，特別是今年高致病性禽流感防治期間，啟動了應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對，初步取得抗擊禽流感階段性勝利。
在基層動物防疫工作中，我們的主要做法是：
一、改革管理體制，構(gòu)建基層防疫網(wǎng)絡(luò)。
為改變原有的基層動物防疫機構(gòu)不健全、人員不到位的狀況，我們從抓基礎(chǔ)工作入手，在全市率先開展基層動物防疫體制改革。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，成立組織?？h委、縣政府高度重視，成立了以縣政府分管負(fù)責(zé)人為組長，縣人事、財政、工商等部門負(fù)責(zé)同志參加的基層動物防疫體制改革領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組先后召開多次會議，研究實施方案，制定管理辦法，組織、協(xié)調(diào)全縣基層動物防疫工作的開展。二是出臺方案，規(guī)范運作?？h政府召開了常務(wù)會議對基層動物防疫工作作了專題研究，并下發(fā)了基層動物防疫管理體制改革實施方案，明確規(guī)定改革各項內(nèi)容，還印發(fā)了《含山縣動物防疫員管理辦法》、《含山縣動物產(chǎn)地檢疫管理辦法》等16個相配套的規(guī)范性文件，確保了基層動物防疫工作有序展開。三是先行試點，穩(wěn)步推進。選擇在銅閘鎮(zhèn)開展試點，摸索經(jīng)驗，總結(jié)推廣。組建了含山縣畜牧獸醫(yī)站銅閘分站，采取考試與考核相結(jié)合的辦法，按每20__個農(nóng)戶配備一名動物防疫員的要求，面向全鎮(zhèn)公開招聘基層動物防疫員，擇優(yōu)選聘了4名基層動物防疫員，同時鎮(zhèn)政府在集鎮(zhèn)安排2間門面房作為鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)分站辦公場所，分站內(nèi)部制訂了分站職能、防疫員職責(zé)、財務(wù)、上下班等多項管理制度。試點工作進展順利，全鎮(zhèn)畜禽防疫工作取得了明顯成效，牛、豬、羊和家禽的死亡率很快下降到1%、3%、2%和9%以下。四是適時啟動，全面推進。在試點取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，向全縣推開，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了基層畜牧獸醫(yī)分站，配備了動物防疫員，動物防疫員推行聘用制，診療人員實行執(zhí)業(yè)資格管理，實現(xiàn)防檢統(tǒng)一、防治分開。
二、改革防疫方式，提高防疫工作質(zhì)量。
為扎實開展好基層動物防疫工作，我們采取了一系列得力措施，明確防疫任務(wù)，細(xì)化防疫員職責(zé)，使基層動物防疫經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。一是實行雙軌管理。建立目標(biāo)責(zé)任機制，層層分解任務(wù)，縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與行政村分別簽訂了動物防疫目標(biāo)責(zé)任書，把基層動物防疫作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作年終考核內(nèi)容，動物防疫工作按照屬地管理的原則，實行行政首長負(fù)責(zé)制，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，分管負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人，防疫員為具體負(fù)責(zé)人。同時縣農(nóng)委與基層分站、分站與防疫員簽訂動物防疫目標(biāo)管理責(zé)任書，明確各自職責(zé);防疫員與養(yǎng)殖戶簽訂防疫承包協(xié)議書，確定防疫范圍、防疫質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)以及雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。二是完善防疫辦法。突出抓好日常補欄補防工作，由原來春秋兩季集中防疫變?yōu)榇呵飪杉局攸c防疫與日常補欄補防相結(jié)合，同時在全縣八個仔豬交易市場和五個耕牛交易市場實行強制防疫，并且在種豬場推行仔豬窩防，努力提高動物防疫密度。三是建立防疫檔案制度。全縣所有畜禽的防疫逐戶登記造冊，并有防疫員和畜主簽字，豬、牛、羊加掛耳標(biāo)，發(fā)放免疫證明，做到一畜一證，家禽一批(籠)一證，免疫檔案、免疫證明、免疫耳標(biāo)三統(tǒng)一。四是建立應(yīng)急預(yù)案。制定了牲畜w病、禽d病、羊痘、豬瘟、雞新城疫等五個重大動物疫病應(yīng)急預(yù)案。
三、建立投入機制，推動防疫工作開展。
為積極推動防疫工作，我們還著力在資金投入上下功夫，采取“財政拿一點，向上爭取一點，受益農(nóng)戶支持一點”的辦法，多渠道籌集資金，投入動物防疫工作。一是縣政府將縣承擔(dān)的動物防疫經(jīng)費列入財政預(yù)算，特別是在今年禽流感防治期間，還啟動了緊急預(yù)案，縣財政撥款10萬元用于防治工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也加大投入，在集鎮(zhèn)沿街位置落實了基層畜牧獸醫(yī)分站的站房和辦公設(shè)備等。去年，銅閘鎮(zhèn)、陶廠鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層畜牧獸醫(yī)分站建設(shè)一次性投入資金4萬多元。二是實行以獎代補政策。建立考核機制，根據(jù)全縣基層動物防疫目標(biāo)管理責(zé)任制落實情況，年終進行考評，對動物防疫工作先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以資金補助。三是縣農(nóng)委和畜牧獸醫(yī)站積極開展工作，向上爭取資金，獲得了動物防疫、畜禽品種改良等多個項目資金支持。四是基層畜牧獸醫(yī)分站實行有償服務(wù)，按照核定的收費標(biāo)準(zhǔn)，從受益農(nóng)戶收取疫苗、耳標(biāo)等工本費和防疫、產(chǎn)地檢疫有償服務(wù)費，并把防疫實績與防疫員工資掛鉤，解決防疫經(jīng)費與動物防疫人員的報酬等。
四、實施產(chǎn)地檢疫，實行畜禽市場準(zhǔn)入。
為抓好畜禽及其產(chǎn)品在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域的防疫工作，我們采取分畜禽種類、分區(qū)域，逐步實施產(chǎn)地檢疫，適時推行畜禽及其產(chǎn)品市場準(zhǔn)入。一是按照“先重點，后一般，再其他”的原則，在環(huán)峰鎮(zhèn)率先實行禽畜及其產(chǎn)品產(chǎn)地檢疫，后向陶廠、林頭、銅閘等鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行，再向其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)推開。二是按照“先牛羊，后生豬，再家禽”、“先規(guī)模，后大戶，再散養(yǎng)戶”的原則，分步開展畜禽產(chǎn)地檢疫，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)分站開通報檢電話，24小時提供報檢服務(wù)，產(chǎn)地檢疫落實到村、到點、到戶，全縣所有畜禽實行了產(chǎn)地檢疫。三是推行市場準(zhǔn)入，工商、市場舉辦者、畜禽屠宰場(點)等負(fù)責(zé)市場索證驗證，做到?jīng)]有產(chǎn)地檢疫證明和免疫標(biāo)識的畜禽，不準(zhǔn)進入屠宰場、不準(zhǔn)進入交易市場，特別是在今年高致病性禽流感防治期，及時啟動了散養(yǎng)戶的畜禽市場準(zhǔn)入關(guān);與此同時，加大了典型案件查處力度，自去10月份以來，全縣共查處案件37起，涉案價值4萬多元，有力地維護了市場秩序。由于市場監(jiān)管得力，目前，全縣動物產(chǎn)地檢疫開展面、出證率、屠宰動物的受檢率均達100%，上市動物及動物產(chǎn)品的持證率和規(guī)模養(yǎng)殖場、屠工、屠商、牲畜交易市場的《動物防疫合格證》發(fā)放率也都達100%。
五、廣泛開展宣傳，營造防疫工作氛圍。
加大動物防疫知識宣傳力度，利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，進行廣泛宣傳。一是將縣政府發(fā)布的《關(guān)于加強動物防疫管理工作的通告》，張貼到村、屠宰場(點)、畜禽及其產(chǎn)品交易場所。二是在縣電視臺和廣播電臺分別開播專題節(jié)目，向社會宣傳有關(guān)政策和動物防疫知識。三是制定《致全縣養(yǎng)殖戶一封信》，發(fā)放到全縣每個畜禽養(yǎng)殖戶。四是縣工商、經(jīng)貿(mào)等部門及時召開了屠商會議，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)擺設(shè)展牌等，多方面宣傳畜產(chǎn)品質(zhì)量安全知識。五是開展科普趕集活動?？h農(nóng)委、科技局等單位安排專人，經(jīng)常深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開設(shè)咨詢臺，宣講動物防疫知識，散發(fā)宣傳材料等。通過多形式、多渠道的宣傳，為全縣基層動物防疫工作的順利開展?fàn)I造了良好的氛圍。
我縣基層動物防疫體系在防治重大動物疫病中發(fā)揮了重要作用。特別是在今年，我們以較為扎實的動物防疫基礎(chǔ)工作，積極應(yīng)對，取得了防治高致病性禽流感階段性勝利。針對禽流感疫情，及時啟動了高致病性禽流感防治應(yīng)急預(yù)案，全體基層動物防疫員進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，迅速完成全縣禽類養(yǎng)殖和疫情普查，并實行24小時值班，做到疫情每天日報告和零報告。今年2月初，我縣陶廠、銅閘等2鎮(zhèn)基層動物防疫員在開展防疫工作中，發(fā)現(xiàn)家禽可疑疫情后，立即上報，在省、市防指的指導(dǎo)下，采取果斷措施，對可疑疫點進行封鎖、撲殺和消毒，并在短時間內(nèi)，對可疑疫點3公里范圍內(nèi)的所有存欄家禽進行強制免疫，有效地控制了疫情的擴散和蔓延，多次受到省、市防指的肯定。
在基層動物防疫工作中，我們的體會是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。
只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)得上的工作，才能在思想上重視起來，在行動上體現(xiàn)出來。我縣的基層動物防疫工作發(fā)生積極的變化，是縣鄉(xiāng)政府和干部充分地認(rèn)識到，抓好動物防疫工作，實現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展，是實踐“三個代表”的需要，是提高畜禽產(chǎn)品質(zhì)量安全、保護廣大群眾身體健康的需要，更是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入的需要，從這個高度出發(fā)，我們就自然地增強了工作的自覺地和主動性，并下大氣力來開展基層動物防疫工作，實行縣鄉(xiāng)聯(lián)動，實現(xiàn)一級抓一級，層層抓落實，形成強大的行政推動力，把動物防疫工作落到實處。
二、建立隊伍是基礎(chǔ)。
基層動物防疫工作，任務(wù)艱巨。要扎實做好這項工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事，而是要求持之以恒、一以貫之地抓下去，才能見成效，有結(jié)果，這就需要建立一支專門隊伍，從事這項工作;同時，基層動物防疫工作技術(shù)性強，要求高，又決定了這支隊伍必須具有較強的專業(yè)技術(shù)。因此，建立一支專業(yè)技術(shù)過硬的動物防疫隊伍，是做好基層動物防疫工作的基礎(chǔ)。建立這支隊伍，是解決事情有人干，工作有人抓。沒有這支隊伍，防疫工作便無從談起，無從做起，無法落實。
三、市場準(zhǔn)入是關(guān)鍵。
各項工作都有重點，抓住重點等于抓住關(guān)鍵?；鶎觿游锓酪吖ぷ?，推行市場準(zhǔn)入是關(guān)鍵，只有把住市場準(zhǔn)入關(guān)，才能堵住病害畜禽及其產(chǎn)品流入市場，同時推行市場準(zhǔn)入，更重要的意義在于，市場是一桿稱，什么樣的(請您繼續(xù)關(guān)注本站)產(chǎn)品可以賣，什么樣的產(chǎn)品不能賣，市場傳遞了產(chǎn)品需求信息，產(chǎn)生了市場法則，教育廣大養(yǎng)殖戶必須提高動物防疫意識，做好動物防疫工作。
四、經(jīng)費投入是保障。
把動物防疫工作做好、做到位，資金投入必不可少，提供經(jīng)費，就是要落實基層動物防疫所需的辦公場所、防疫疫苗等，同時把利益分配與防效結(jié)合起來，調(diào)動人的積極性，投入工作，解決了基層動物防疫工作的人力、物力、財力保障問題。
我縣基層動物防疫工作雖然取得了一定成績，但是與市委、市政府的要求，與兄弟縣區(qū)相比，還有一定差距。我們將借這次會議的東風(fēng)，學(xué)習(xí)先進縣區(qū)動物防疫工作經(jīng)驗，進一步加大力度，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力把基層動物防疫工作提高到新水平。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇七
為認(rèn)真貫徹落實《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》，根據(jù)衛(wèi)生部教育部要求，我院開展學(xué)校傳染病防控、飲用水衛(wèi)生、教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生等各項衛(wèi)生監(jiān)督工作，保障了廣大師生身心健康和學(xué)校教學(xué)秩序，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心部署，確保了學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作的順利開展。
健康教育。協(xié)助有關(guān)專業(yè)機構(gòu)對校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?？h衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)省、市衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的要求，對學(xué)校衛(wèi)生工作專門行文，進行了安排部署，每半年聯(lián)合縣教育局開展監(jiān)督檢查，全面進行自查自糾，形成了全縣學(xué)校衛(wèi)生有人抓、有人管、有人監(jiān)督的工作局面，確保了學(xué)校衛(wèi)生工作的正常開展。
二、抓住重點，加大力度，卓有成效地開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。
指導(dǎo)，大部分學(xué)校設(shè)有專兼職管供水人員，建立了飲用水衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生管理基本到位。同時，對不符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校下達了整改意見書,責(zé)令限期整改，保障了全縣師生的飲水安全。三是學(xué)校醫(yī)務(wù)室逐步規(guī)范。主要對學(xué)校醫(yī)務(wù)室的校醫(yī)室面積，藥房、治療室、診斷室三室分設(shè)情況，衛(wèi)生技術(shù)人員的資質(zhì)、醫(yī)療廢物的收集、暫存、處置，門診日志的建立，傳染病的登記、報告及使用一次性醫(yī)療器械等進行了檢查。通過檢查規(guī)范了學(xué)校醫(yī)務(wù)室的執(zhí)業(yè)行為，保障了廣大師生的就醫(yī)安全。
三、狠抓落實，從機制上保證學(xué)校衛(wèi)生的常規(guī)化管理在日常工作中，我們嚴(yán)格按照《傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)相關(guān)內(nèi)容開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，并對不符合衛(wèi)生要求的學(xué)校下達了衛(wèi)生監(jiān)督意見，要求其限期整改，為了更好的落實整改意見，確保學(xué)校衛(wèi)生工作落到實處，建議縣教育局把全縣各中小學(xué)、幼兒園的衛(wèi)生管理組織、飲用水衛(wèi)生、傳染病防治、衛(wèi)生監(jiān)督檔案資料等工作納入全縣教育教學(xué)工作中，實行統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核，建立健全嚴(yán)格的責(zé)任評價體系，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化監(jiān)督管理，保證學(xué)校衛(wèi)生的各項管理措施落到實處，進一步營造良好的育人環(huán)境，為教育教學(xué)工作的健康發(fā)展提供衛(wèi)生保障。
四、存在的問題與建議。
（一）執(zhí)法力量不足。
由于縣衛(wèi)生監(jiān)督所總體執(zhí)法力量不足，因此從事學(xué)校衛(wèi)生安全監(jiān)管的力量更顯薄弱，其中僅有5人承擔(dān)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校衛(wèi)生安全監(jiān)管外，還承擔(dān)著醫(yī)療市場監(jiān)管、傳染病防治監(jiān)督、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督等多項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)，相對于全縣120余所學(xué)校的衛(wèi)生安全監(jiān)管工作和上級下達的多項專題工作任務(wù)，確有力不從心之感。
（二）部分學(xué)校對衛(wèi)生安全工作重視程度不足。
我縣部分學(xué)校衛(wèi)生安全責(zé)任意識不強，主要領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，對學(xué)生飲用水水質(zhì)檢驗結(jié)果不合格的學(xué)校下達監(jiān)督意見，但部分學(xué)校仍未進行整改。
（三）是大部分學(xué)校不能按學(xué)生人數(shù)比例配備醫(yī)務(wù)室。
五、下一步工作重點。
針對以上存在的問題，我們打算對今后學(xué)校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作從以下三個方面抓起：一是進一步加強與教育部門的聯(lián)系，督促有條件的學(xué)校投入資金，加大對衛(wèi)生設(shè)施的改造，改善學(xué)校衛(wèi)生設(shè)施和條件，通過科學(xué)規(guī)劃，合理布局，不斷改善學(xué)校教學(xué)環(huán)境設(shè)施。二是加大監(jiān)督檢查力度。進一步完善學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檔案，加大對學(xué)校衛(wèi)生的監(jiān)督執(zhí)法頻次和力度，加強對學(xué)校傳染病防治、飲用水衛(wèi)生抽檢以及教學(xué)生活環(huán)境監(jiān)測，督促衛(wèi)生條件不達標(biāo)的學(xué)校盡快整改完善，同時對違法違規(guī)行為加大行政處罰力度，切實為師生營造良好的教學(xué)環(huán)境。
總之，我們將一如既往地加大學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，不斷強化對學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作，有效預(yù)防學(xué)校群體性公共衛(wèi)生事件發(fā)生，構(gòu)建平安和諧的校園。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇八
為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》，確保我縣重大動物疫病防控工作質(zhì)量，根據(jù)年初動物防疫工作目標(biāo)管理考核辦法，特制定本次考核辦法。
一、考核對象。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
二、考核范圍。
高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、豬瘟、高致病性豬藍(lán)耳病、雞新城疫等重大動物疫病防控工作任務(wù)完成情況。
三、主要考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)。
(一)動物防疫責(zé)任體系建設(shè)情況(8分)。
簽訂重大動物疫病防控工作責(zé)任狀(8分)(2分×4項，即鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府同村委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多服中心同鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多服中心同村級防疫員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多服中心同畜禽規(guī)模飼養(yǎng)場)且落實防控措施和責(zé)任的得8分。每少一項扣2分，以檢查檔案資料為準(zhǔn)。
(二)動物防疫密度情況(24分)。
重大動物疫病免疫密度(12分×2項，即牲畜口蹄疫和禽流感)。以免疫標(biāo)識、農(nóng)戶免疫記錄為準(zhǔn)，檢查免疫密度達100%的得滿分，每低一個百分點扣2分，扣完為止。
(三)免疫檔案情況(26分)。
1、畜禽規(guī)模飼養(yǎng)場監(jiān)管情況(10分)。畜禽規(guī)模飼養(yǎng)場(大戶)有監(jiān)管牌子、養(yǎng)殖檔案和防疫監(jiān)控登記表填寫規(guī)范齊全，且大戶和中心保存完整的得10分。一戶無牌子扣2分;一戶養(yǎng)殖檔案未填寫的扣5分，填寫不規(guī)范的，一戶扣2分;防疫監(jiān)控登記表填寫不規(guī)范的，有一次扣1分，大戶或中心保存不全的每缺一月扣2分，扣完為止。
2、防疫物資領(lǐng)用發(fā)放臺帳情況(6分)。牲畜口蹄疫疫苗和免疫耳標(biāo)、禽流感、豬瘟、豬藍(lán)耳病、雞新城疫等疫苗分類登記，進行階段匯總并保證帳、苗數(shù)量相符的得6分，未分類建立專賬、登記不全、填寫不規(guī)范、未進行階段匯總及帳物不符的，有一項扣2分，扣完為止。
3、免疫記錄情況(10分)。獸醫(yī)免疫記錄、農(nóng)戶動物免疫證發(fā)放到位、填寫規(guī)范，并且兩種記錄內(nèi)容相吻合的得10分。農(nóng)戶免疫證發(fā)放每缺一戶扣1分，漏填或填寫不規(guī)范的，有一項扣1分，扣完為止。
(四)免疫抗體檢測情況(32分)。牲畜口蹄疫和禽流感、豬瘟、雞新城疫等樣本抗體檢測效價達80%以上的各得8分，有一抽檢血樣不達標(biāo)扣8分，扣完為止。
(五)信息、報表報送情況(10分)。根據(jù)報送的時效性和填報質(zhì)量等情況，由縣級打分。
四、考核范圍。
(一)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽查村數(shù)量為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級動物防疫員數(shù)的50%，每村查養(yǎng)豬戶、養(yǎng)禽戶各6戶及村動物防疫員疫苗保存情況。
(二)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)隨機抽查規(guī)模飼養(yǎng)場(大戶)數(shù)量為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員人數(shù)。
(三)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的抽樣數(shù)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防疫員數(shù)×(豬2份、雞2份、水禽2份、?；蜓?份)。其樣本為規(guī)模飼養(yǎng)場(大戶)所飼養(yǎng)的畜禽。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇九
20xx年，本人因休產(chǎn)假原因，5月底才回單位上班。工作以來，我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，并根據(jù)委局領(lǐng)導(dǎo)和室主任的工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
現(xiàn)將一年工作匯報如下：
一、樹立正確認(rèn)識，保持良好形象。自20xx年調(diào)至縣紀(jì)委監(jiān)察局工作以來，我一直在案件檢查崗位工作，一年多的辦案工作使我深感，只有自身素質(zhì)過硬，才能有資格去規(guī)范、約束和檢查別人。所以，我始終堅持“正人先正己，執(zhí)紀(jì)先守紀(jì)”，堅持高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高自身的精神境界。自覺接受監(jiān)督，做到光明磊落，胸懷坦蕩，時刻保持紀(jì)檢干部的應(yīng)有形象。
二、注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實提高素質(zhì)。一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷加強黨性修養(yǎng)。能認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，自覺提高業(yè)務(wù)能力和辦案水平。在工作中，能腳踏實地，堅持原則，服從和服務(wù)大局。
三、切實履行職責(zé)，努力完成本職工作。
一是堅持參與案件查辦和信訪調(diào)查，其中，主動參與委局案件查辦15件16人，信訪調(diào)查5件5人。
二是督促和指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案。20xx年，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)和室主任的工作安排，對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委發(fā)現(xiàn)的調(diào)查難度較大違紀(jì)線索及時進行協(xié)助調(diào)查；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委自辦案件進行指導(dǎo)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委案件查辦資料進行詳細(xì)的審查。一年來，先后指導(dǎo)、協(xié)助、督促、督辦26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦案30件，有力地促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委案件查辦工作。
三是堅持做好案件管理工作。堅持收集、管理案件線索來源，并每季度撰寫案管統(tǒng)計分析報告，就案件發(fā)生的原因、范圍、涉及人員等因素進行分析，為接下來的案件查辦工作提供方向；堅持每月22號之前全面、準(zhǔn)確、及時的收集、錄入和上報信訪統(tǒng)計數(shù)、案件初核數(shù)、立案數(shù)及審理數(shù)據(jù)；堅持每季度撰寫四風(fēng)案件典型案例，其中撰寫的三職干部失職瀆職和職務(wù)侵占違紀(jì)案例被市紀(jì)委選中入圍。
四是堅持做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
存在不足:。
一是學(xué)習(xí)不夠深入。過去的一年，我對政治理論知識和案件查辦專業(yè)知識的學(xué)習(xí)都還停留在“蜻蜓點水，淺嘗輒止”的程度上，學(xué)習(xí)不夠深入。
二是政治敏銳性不夠，思想解放不夠，分析問題、研究問題、解決問題的能力有待進一步提高。
三是撰寫工作信息少。
在新的一年，我將結(jié)合目前辦公室工作，針對自身存在。
的不足努力進行，切實抓好自身思想素質(zhì)建設(shè)、政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，努力提高工作實效。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇十
控?zé)煴O(jiān)督員由科室主任（科長）或護士長擔(dān)任，其職責(zé)及工作制度如下：
一、要帶頭遵守《衡陽市第一人民醫(yī)院控?zé)煿ぷ髦贫取贰?/p>
二、要帶頭積極戒煙，本人不得在室內(nèi)吸煙。
三、全面負(fù)責(zé)本科室控?zé)煿ぷ餍麄鹘逃?、培?xùn)、監(jiān)督等工作。
四、要全面掌握控?zé)煼ㄒ?guī)、知識、技能，精心指導(dǎo)科室吸煙人員進行戒煙。
五、要督導(dǎo)控?zé)熝膊閱T、戒煙醫(yī)生認(rèn)真履行職責(zé)，采取有效措施落實無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，定期進行控?zé)煿ぷ骺己?、講評，獎罰兌現(xiàn)。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇十一
根據(jù)區(qū)委組織部安排，我于xx年5月至xx年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉，擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作。半年多來，我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情，扎扎實實地開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并在實踐中學(xué)習(xí)了知識，使工作能力得到了鍛煉。
（一）對信訪工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識。
我認(rèn)為，擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作的過程，是聯(lián)系群眾的過程，也是接受教育的過程，這期間更是我促進學(xué)習(xí)的過程，提高政治敏銳性和洞察力的過程，提高處理復(fù)雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“xxxx”在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
（二）切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題，強化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉，增強了我的公仆意識，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
（三）加強了學(xué)習(xí)鍛煉，促進提高了政策水平和解決復(fù)雜問題的能力。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，是拖了好幾年沒有解決的問題，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)。在這段時間里，信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。掛職鍛煉半年多來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下方面：
1、工作思路不夠開，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
2、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對于信訪相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)交流還不夠。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇十二
20xx年，在所領(lǐng)導(dǎo)和科長的指導(dǎo)幫助下，在同志們的團結(jié)協(xié)作下，我順利完成了今年的工作任務(wù)，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面都有了很大的進步和提高，取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度的思想、工作情況總結(jié)如下。
作為一名衛(wèi)生監(jiān)督員，我樹立了正確的職業(yè)觀念，端正職業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)紀(jì)律，強化職業(yè)作風(fēng)，嚴(yán)守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督員十不準(zhǔn)》等嚴(yán)格要求自己，自覺遵守“四大紀(jì)律、八項要求”，做到依法行政，文明執(zhí)法。自覺踐行“三個代表”重要思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》、《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》、《信訪條例》、《國家公務(wù)員法》等，提高了政治敏銳性和政治鑒別力，增強了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過自學(xué)《衛(wèi)生法規(guī)與監(jiān)督學(xué)》，掌握了基本衛(wèi)生監(jiān)督知識、有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)知識及衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法知識，掌握了常用衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書的寫作規(guī)范。通過配合其他科室以及其他部門完成工作任務(wù)，進一步增強了溝通協(xié)調(diào)能力，通過日常工作的鍛煉和應(yīng)用，工作能力和執(zhí)法水平有了進一步提高。
嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，團結(jié)同志，勤奮工作，任勞任怨，不計較個人得失，努力完成各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守時間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假;節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強的時間觀念、效率觀念。
服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，工作積極主動，認(rèn)真參與完成了醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督的經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。參與完成預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督的現(xiàn)場檢查工作69戶次;完成上級安排的各項抽檢任務(wù)、現(xiàn)場檢測和采樣任務(wù)，處理各種醫(yī)療衛(wèi)生投訴25戶次，對醫(yī)療機構(gòu)的各類違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。
保持廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，筑牢思想道德防線，自覺保持良好的職業(yè)道德，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到自警、自省、自勵;樹立正確的權(quán)力觀，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做好人民公仆。自覺接受監(jiān)督，堅持按“公務(wù)員八條禁令”和“衛(wèi)生執(zhí)法人員十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，執(zhí)法中堅持公平、公正、公開的原則，不營私舞弊，不弄虛作假;工作中無吃拿卡要現(xiàn)象，更無收受紅包、禮金、禮品的情況發(fā)生，無公款吃喝、消費的現(xiàn)象。
存在的不足主要是學(xué)習(xí)不夠。衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能勝任衛(wèi)生監(jiān)督工作，只有不斷提高政治素養(yǎng)，才能成為合格的國家公務(wù)員。為適應(yīng)新時期的工作要求，我將堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;工作中還須進一步強化責(zé)任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)幾相關(guān)法律知識，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，強化終身學(xué)習(xí)的意識，克服和改進不足，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻自己的力量。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇十三
20xx年年初的縣“兩會”上，我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標(biāo)，并作為縣委、縣政府的重點工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的實現(xiàn)，今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展，縣衛(wèi)計執(zhí)法局在縣衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作，嚴(yán)格依法行政，切實履行職責(zé)，深入開展各種專項、重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復(fù)查順利通過，正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗收合格，獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?，F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下：
全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家，其中娛樂場所ktv14家(舞廳)，游泳場所14家，美容美發(fā)312家，賓館、旅店業(yè)118家，沐浴場所92家，網(wǎng)吧、游藝廳29家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。
(一).加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化指標(biāo)，落實責(zé)任。
縣衛(wèi)計執(zhí)法局認(rèn)真貫徹國務(wù)院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理條例》及《公共場所衛(wèi)生管理實施細(xì)則》，按照上級相關(guān)文件，積極開展公共場所各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標(biāo)后，我局立即制定了《縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計劃，從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項工作，將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項工作指標(biāo)進行細(xì)化，并進行層層分解到股室、到責(zé)任人。
(二)、對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)管。
我縣是個人口大縣，縣城公共場所單位點多面廣線長，公共場所從業(yè)人員素質(zhì)不高，人數(shù)眾多，導(dǎo)致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)繁重，工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位，我局主要從以下幾方面開展工作：
1、嚴(yán)格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來，我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定和單位職責(zé)要求，進一步嚴(yán)格了許可證件的發(fā)放程序和許可標(biāo)準(zhǔn)，凡是初驗不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求和衛(wèi)生管理資料不全的，停止辦理手續(xù)，限期整改，再行申報;凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的，及時調(diào)離工作崗位。許可工作中強化服務(wù)意識，簡化辦事程序。實施一站式辦證服務(wù)，對前來辦證的單位和個人，耐心細(xì)致講解辦證的條件和要求，窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導(dǎo)申請表格的填寫等，這樣既能保證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不縮水，又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時間，方便了群眾，提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個，二次供水衛(wèi)生許可證11個，督促公共場所從業(yè)人員4000余人進行健康體檢，確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格持證率100%，“五病”調(diào)離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。
2、加強日常監(jiān)管，縣城監(jiān)督全覆蓋
一是做到底子清，數(shù)量明，20xx年我局對縣內(nèi)所有的公共場所單位進行拉網(wǎng)式摸底排查，檢查縣城區(qū)公場所589家，其中賓館110家，沐浴場所92家，ktv14家，網(wǎng)吧25家，游場所14家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，美容130家，美發(fā)137家，其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家，其中賓館8家，美容2家，超市4家理發(fā)43家，網(wǎng)吧4家。
二是加強了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作，20xx年檢測公共場所單位340家，監(jiān)測采樣3306份，合格樣品3186個，合格率96.37%，衛(wèi)生檢測覆蓋率達52%以上。抽檢二次供水單位16個，采水樣32份，合格32份，合格率100%。
三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標(biāo)準(zhǔn)，我們對縣城內(nèi)公共場所經(jīng)營單位的店內(nèi)外環(huán)境、消毒保潔設(shè)施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓(xùn)、衛(wèi)生管理等進行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報告單、各項衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱，落實理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔，建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調(diào)清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強，衛(wèi)生狀況明顯改善。
20xx年全年來，我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次，出動車輛420車次，發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份，責(zé)令整改450家，立案處罰2家。
3、開展專項綜合整治，猛攻薄弱環(huán)節(jié)。
一是突出重點，狠抓“五小”行業(yè)綜合整治。“五小”行業(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點，也是衛(wèi)生整治的重點，更是國家衛(wèi)生城縣考核的關(guān)鍵點，同時也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復(fù)檢，年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項整治實施方案》，成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組，將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強“五小”行業(yè)的綜合整治工作，縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認(rèn)真調(diào)研，分類了解整治中存在的問題，分類研究解決對策，如無照經(jīng)營、臨時建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn)，我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。在整治過程中，先后免費配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標(biāo)識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標(biāo)識、禁煙標(biāo)識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治，公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。
二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項整治。結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)工作，按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查實施方案》，并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求，重點檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況，公共場所空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進行了檢查，并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查評分表》標(biāo)明的內(nèi)容，并進行了嚴(yán)格的評分。住宿場所專項檢查的開展，極大的促進了創(chuàng)國衛(wèi)工作，提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。
三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年，在促進公共場所經(jīng)營單位加強自身管理，規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作，提高公共場所衛(wèi)生水平，保護公眾身體健康方面起到了極大的促進作用。在前幾年工作的基礎(chǔ)上，今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當(dāng)做重點工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實施方案》，我所對已取得衛(wèi)生許可證，尚未進行衛(wèi)生信譽度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等，共評定a級40個，128家為b級單位，142家為c級單位，并按照要求進行了公示。
四是摸清行業(yè)底數(shù)，健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多，經(jīng)營單位數(shù)量多，分布范圍廣，底數(shù)變動大的特點。為準(zhǔn)確掌握各單位底數(shù)，及時組織開展調(diào)查摸底，我們認(rèn)真整理行業(yè)檔案，執(zhí)行一戶一檔，建立了衛(wèi)生管理臺賬，逐步完善電子化衛(wèi)生管理，為依法加強行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。全年對430個公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。
五是重點監(jiān)管，落實消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點。我們嚴(yán)格依照上級相關(guān)文件和相關(guān)專項整治方案，堅持監(jiān)督檢查與幫促結(jié)合，督導(dǎo)各類公共場所按行業(yè)特點，健全衛(wèi)生設(shè)施，各種用品、用具分類消毒，床上用品一客一換，長住客每周一換;理發(fā)、美容店，理發(fā)工具、美容工具要嚴(yán)格消毒，配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具，且標(biāo)志明顯，單獨存放;公共浴室設(shè)立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標(biāo)志，床上用品、毛巾、茶具，供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內(nèi)設(shè)置消毒間，對茶具、面巾、音像話筒進行消毒;游泳場所加強對水質(zhì)的凈化消毒，設(shè)置國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的疾病患者禁泳標(biāo)志，設(shè)強制通過式浸腳消毒池，禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時間，加班加點監(jiān)督、指導(dǎo)，按照責(zé)任分區(qū)認(rèn)真對各類公共場所消毒工作落實情況進行巡回檢查，督促落實到位。
4、扎實開展集中式消毒餐具服務(wù)機構(gòu)整治工作，取得實效。
20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機構(gòu)加強了監(jiān)督檢查。重點監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質(zhì)量控制、索證驗證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)、包裝標(biāo)識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生管理措施情況等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強，相關(guān)制度不健全，未建立衛(wèi)生管理檔案，洗滌劑未按批次索證索取檢驗合格證，清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻，五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯，無區(qū)分標(biāo)識，消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次，車輛6臺次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令限期，共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進行抽檢;共抽檢樣品20個，合格1。4個，合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結(jié)果1次，在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結(jié)果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項對照打分，開展量化分級評定。對縣內(nèi)兩家餐飲具集中消毒機構(gòu)開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機構(gòu)量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個消毒機構(gòu)量化得分分別是90.5、91.5分，量化分級管理評定為a。
經(jīng)過一年來的工作，雖然取得了一定成效，但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)要求，仍然存在較大差距。
一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多，分布廣，部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象，少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。
二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄，衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺，軟硬件設(shè)施投入不足，衛(wèi)生管理達不到要求，需進一步規(guī)范提高。
三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊伍難，水池清洗不到位，清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。
四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費投入有待加強。衛(wèi)計執(zhí)法局編制不足，全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人，與龐大的監(jiān)管工作量不相適應(yīng)，無法滿足工作需要，且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費投入有待加大。
今后的工作中，我們將繼續(xù)加大力度，創(chuàng)新管理方法，攻艱克難，爭取在單位監(jiān)管能力建設(shè)和“五小”行業(yè)整治上實現(xiàn)突破：一是在整治“五小”行業(yè)方面，通過創(chuàng)建示范街、示范店，通過示范帶動促進規(guī)范提高;通過深入細(xì)致做工作，爭取引導(dǎo)無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉(zhuǎn)向經(jīng)營，并結(jié)合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強制手段，逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內(nèi)部運行機制，充分調(diào)動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財政爭取政策和資金，切實改善單位財力運行困難的局面。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇十四
今年以來，我局在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市食藥監(jiān)局的具體指導(dǎo)下，對照市局績效考核目標(biāo)管理責(zé)任書要求，以“保障公眾飲食用藥安全”為中心，全力開展日常監(jiān)管工作和各項專項整治行動?，F(xiàn)將近一年來的工作情況匯報如下：
年初我局認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會議精神，于2月下旬全局召開了局機關(guān)全體工作會議，調(diào)整局領(lǐng)導(dǎo)班子及各股室人員分工，制定20xx年度全局工作計劃，重點部署了今年的績效考核工作和年度重點工作，并與各股室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。4月份，順利召開全縣食品藥品安全工作會議，對20xx年度全縣食品藥品安全協(xié)管站等工作先進單位和先進個人進行表彰，并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂《年度食品藥品安全管理責(zé)任書》，進一步加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管站建設(shè)和管理，確定落實了人員和經(jīng)費，為開展好全縣的食品藥品安全工作打下堅實基礎(chǔ)。
為不斷提高食藥監(jiān)管隊伍的綜合素質(zhì)，我局始終把建設(shè)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動快捷”的高素質(zhì)隊伍作為開展食品藥品安全監(jiān)管工作的前提。從抓學(xué)習(xí)、建制度、抓作風(fēng)、樹形象入手，全方位、多層次加強教育學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。一是組織開展全局食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。于三月份由分管副局長主講，組織全局干部職工學(xué)習(xí)了《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管規(guī)范》等法律法規(guī)及食品藥品執(zhí)法業(yè)務(wù)知識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員培訓(xùn)。四月中旬對協(xié)管員培訓(xùn)工作培訓(xùn)時重點就行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識、藥械監(jiān)管基礎(chǔ)知識、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管站工作資料規(guī)范化管理、餐飲業(yè)食堂監(jiān)督檢查等方面進行講解。同時還對協(xié)管員進行了嚴(yán)格考試，合格率達100%。并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員對各食品藥品安全信息員進行了相關(guān)知識培訓(xùn)。三是開展行政執(zhí)法證換證工作，確保工作落實。積極與縣人民政府法制辦公室聯(lián)系，與其共同商討鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員的行政執(zhí)法證換證事宜，對未取得執(zhí)法證的鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員進行執(zhí)法專業(yè)培訓(xùn)和考試，并配發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管執(zhí)法證，擁有部分食品藥品協(xié)管行政執(zhí)法權(quán)，可以進行委托執(zhí)法。目前我縣已有59名鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員獲得行政執(zhí)法證，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達100%。
今年來，我局重點加強了藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品和餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的專項整治力度，將專項檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，突出重點，標(biāo)本兼治，確保全縣人民群眾的飲食用藥安全。
(一)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)方面。
一年來，緊緊圍繞確保廣大人民群眾食品安全的工作目標(biāo)，全力推進了餐飲服務(wù)食品安全放心工程。全面鋪開餐飲服務(wù)單位量化分級管理，創(chuàng)建示范店、示范街和誠信體系建設(shè)等。根據(jù)市局和縣食安委的安排部署，開展“元旦、春節(jié)”、“五一、中高考”、“國慶”、“中秋”、學(xué)校、幼兒園食堂等重大節(jié)日期間和重點單位、重點品種的專項整治行動。
1、開展學(xué)校食堂專項整治行動。聯(lián)合縣教育局成立了兩個檢查小組，于3月和9月分別對全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)48所中小學(xué)及2所高中，3所職中，22所幼兒園食堂食品安全進行了監(jiān)督檢查。共出動執(zhí)法車輛56臺次，執(zhí)法人員285人次，下發(fā)責(zé)令整改書55份，查處違法行為1家，并按照有關(guān)法律法規(guī)進行了處罰。并針對學(xué)校食堂的食品存放、儲藏及可能發(fā)生的食品安全隱患給予了科學(xué)指導(dǎo)。通過此次專項整治，大大的提高了我縣學(xué)校食堂餐飲從業(yè)人員對食品安全的意識，有力保障了學(xué)校食堂及周邊餐飲的食品安全。12月按照市局和市教育局統(tǒng)一安排，再次組織執(zhí)法人員對全縣各中小學(xué)及各類教育機構(gòu)食堂食品安全情況進行督促檢查。
2、針特殊時期和重點部位，開展專項整治行動。重點突出對農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、旅游景區(qū)和大型賓館、酒店等重點區(qū)域，對食用油、食品添加劑等與群眾生活密切相關(guān)的重點品種開展了專項整治行動。對餐飲服務(wù)單位的衛(wèi)生條件、索證索票、食品違法添加劑、餐具消毒、從業(yè)人員健康體檢等方面存在的問題進行重點檢查。此項整治行動共出動執(zhí)法車輛126次，執(zhí)法人員526人次，對監(jiān)管對象存在的各種安全隱患及時下達了整改意見書396份，進一步規(guī)范餐飲店、食堂的食品經(jīng)營環(huán)境和操作衛(wèi)生，消除食品安全隱患。
3、努力作好小餐飲業(yè)規(guī)范整改工作。為能快速穩(wěn)妥的推進文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作，于5月下旬出動食品監(jiān)督員65人次，對城內(nèi)所有小餐飲服務(wù)經(jīng)營單位門前灶情況進行了一次全面的分類登記摸底，統(tǒng)計縣城內(nèi)餐飲服務(wù)單位存在“門前灶”的共368家。并積極爭取縣委、縣政府的支持，研討整治方案，爭取專項資金，研究制定了《小餐飲整治工作實施方案和標(biāo)準(zhǔn)》，于十月中旬召開全縣小餐飲整治部門協(xié)調(diào)會和動員大會。共出動執(zhí)法宣傳車20臺，執(zhí)法人員110余人次，走街串巷，進入每一家小餐飲服務(wù)經(jīng)營店，對整治工作進行初期的宣傳和指導(dǎo)，下發(fā)宣傳資料85份，下達責(zé)令整改意見書85份。11月掀起一場小餐飲整治高潮，到目前為止城區(qū)已經(jīng)整改合格的小餐飲店共186家，其中有71家符合整改獎勵要求，已及時發(fā)放獎勵資金，還有100多家正在整改中。通過整改工作的開展，小餐飲店的操作間、就餐間面貌煥然一新，極大改變城區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。
4、開展餐飲服務(wù)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校食堂的量化分級管理和示范創(chuàng)建。我局餐?；鶊?zhí)法工作人員對全縣477家餐飲店和74家食堂進行監(jiān)督管理和整治，下達600多條《整改意見書》，并對194家餐飲單位進行了復(fù)查和量化分級。全縣在477家餐飲店共評出a級單位7家，b級單位78家，c級單位244家，74家學(xué)校幼兒園食堂共評出a級單位8家，b級單位24，c級單位35家，新修建學(xué)校4家，整改待評3家。積極爭創(chuàng)省級省級餐飲服務(wù)示范街，成立示范創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立沿河路路段創(chuàng)建省級餐飲服務(wù)示范街，并組織餐飲服務(wù)監(jiān)管執(zhí)法人員進店宣傳，積極爭創(chuàng)餐飲服務(wù)安全示范單位，加強創(chuàng)建整改工作指導(dǎo)。于11月中旬審查評定出水大酒店等12家餐飲店為餐飲安全示范店，一中食品等10家學(xué)校食堂為餐飲安全示范食堂。
5、做好重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障，依據(jù)《重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障規(guī)范》要求，嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范操作，從原料到成品實施全程監(jiān)管，圓滿完成了三干會、省、市領(lǐng)導(dǎo)來芷調(diào)研、省委巡視組在芷巡視、高考等重大活動的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)，確保沒有發(fā)生任何食品安全事故。
6、開展餐飲食品安全應(yīng)急演練。為保證能迅速、快捷集合，進一步完善食品藥品安全應(yīng)急預(yù)案，確保第一時間趕到事故發(fā)生現(xiàn)場，提高對事故現(xiàn)場控制、調(diào)查、采樣、處理、應(yīng)對等能力。組織開展一次模擬群發(fā)性食品安全事故應(yīng)急演練。出動執(zhí)法車3臺，參加演練人員24人。通過應(yīng)急演練，提高了隊伍食品安全事故應(yīng)急處臵的能力。
(二)打“四非”強化保健食品安全監(jiān)管。
我局結(jié)合市局打擊保健食品“四非”工作精神，第一時間召開全局會議，部署相關(guān)工作，制定了《打擊保健食品“四非”專項行動工作實施方案》，成立了打“四非”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確我縣打“四非”專項行動工作思路。在打擊保健食品“四非”行動中，采取全面出擊重點突破的方針，分階段對我縣城鄉(xiāng)保健食品開展整治工作。在七至八月，組織開展從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城區(qū)拉網(wǎng)式的檢查、整頓和處理，對全縣城鄉(xiāng)保健食品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營藥店進行檢查和宣傳，下發(fā)《保健食品經(jīng)營企業(yè)備案驗收申請表》、《保健食品經(jīng)營審查申請》以及《保健食品經(jīng)營自查表》，共出動執(zhí)法人員280人次，檢查企業(yè)總數(shù)累計98個，假冒保健食品文號的2種，沒收不合格保健食品7種，立案3起，結(jié)案2起。目前排查出可疑產(chǎn)品兩種：江西欣美健源生物科技有限公司生產(chǎn)的氨基酸高鈣和江西百禾藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的中老年骨密高鈣片，外包裝上顯示的信息與國家數(shù)據(jù)庫的信息不符，目前正處于立案協(xié)查階段。
(三)藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管方面。
1、嚴(yán)格藥品經(jīng)營許可審批、認(rèn)真開展gsp認(rèn)證工作。嚴(yán)格按照《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》審批藥品經(jīng)營許可。今年變更企業(yè)名稱1家，變更質(zhì)量負(fù)責(zé)人3家，籌建1家，核發(fā)1家，換發(fā)1家。通過gsp認(rèn)證企業(yè)64家。并完成了對其余藥品經(jīng)營企業(yè)的gsp跟蹤檢查。幫助藥材公司中藥飲片廠通過了藥品gmp證書延期監(jiān)督檢查。
2、加強含麻黃堿類復(fù)方制劑管理。為規(guī)范含麻黃堿類復(fù)方制劑的經(jīng)營、使用行為，作出了相關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)防該類藥品從藥用渠道流失，下發(fā)管理文件到各藥品經(jīng)營、使用單位，各藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)每月底前將上月《含麻黃堿類復(fù)方制劑實名銷售登記表》上報局業(yè)務(wù)股。
3、開展違法經(jīng)營終止妊娠藥品和特殊藥品專項檢查。組織開展了違法經(jīng)營終止妊娠藥品和特殊藥品專項檢查。共出動執(zhí)法人員共200人次，共檢查藥品經(jīng)營使用單位150家，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營、使用終止妊娠藥品行為。查處未憑處方銷售黃體酮注射液案1起。檢查使用麻醉 藥品的醫(yī)療機構(gòu)12家，這些醫(yī)療機構(gòu)在麻醉 藥品管理上人員機構(gòu)基本完善，人員職責(zé)明確，有專人負(fù)責(zé)并建立了相關(guān)制度。但還存在驗收登記沒有實行雙人簽字、未實行麻醉 藥品逐日統(tǒng)計工作、沒有安裝報警裝臵等問題。
4、推進藥品不良反應(yīng)、醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。認(rèn)真督促轄區(qū)內(nèi)藥品醫(yī)療器械經(jīng)營和使用單位主動及時上報藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)療器械不良事件報告。全年共完成藥品不良反應(yīng)報告302份(其中嚴(yán)重報告37份，上報藥品不良反應(yīng)單位127家)、完成目標(biāo)基數(shù)的110%;醫(yī)療器械不良事件報告55份(其中嚴(yán)重報告47份)，完成目標(biāo)基數(shù)的112%。每個月都對食品藥品協(xié)管站、藥品經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)藥品qq群發(fā)布藥品不良反應(yīng)信息通報。
(四)藥品、醫(yī)療器械專項稽查方面。
1、元旦、春節(jié)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量檢查。共檢查藥品經(jīng)營使用單位50家次，查處過期藥品醫(yī)療器械復(fù)方氨酚烷胺片等7個品種次，查處未憑處方銷售處方藥行為3起，下達責(zé)令改正書4份。
2、開展“3·15”打假維權(quán)活動。一是查處了一批過期藥品醫(yī)療器械，并將過去一年來沒收的假劣藥械(貨值0.5萬元)移交縣工商局消費者委員會集中銷毀;二是開展藥品醫(yī)療器械法律法規(guī)知識宣傳，發(fā)放宣傳資料300余份。
3、開展山銀花質(zhì)量檢查緊急行動。由于“硫磺熏蒸山銀花”事件，我局迅速在全縣省范圍內(nèi)開展山銀花質(zhì)量及含山銀花成分問題產(chǎn)品檢查的緊急行動，對本轄區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)、經(jīng)營、使用山銀花企業(yè)和單位進行了全面監(jiān)督檢查。共檢查50家單位，對縣中藥飲片廠生產(chǎn)的山銀花抽樣送檢(結(jié)果符合規(guī)定)，對沒有合格證、不能提供合法票據(jù)的山銀花，懷疑使用硫磺熏蒸的山銀花，含非藥用部位明顯較多的山銀花(共3家單位，數(shù)量1.5公斤)依法進行了查封扣押。
4、開展多個藥品醫(yī)療器械專項檢查。為認(rèn)真履行藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管職能，嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品違法犯罪活動，進一步整頓和規(guī)范藥品醫(yī)療器械市場秩序，確保廣大群眾用藥用械安全，根據(jù)市局有關(guān)部署安排，結(jié)合本縣實際，我局開展了多個藥品醫(yī)療器械專項稽查行動，即：非藥品冒充藥品專項整治、中藥飲片質(zhì)量專項檢查、醫(yī)療器械(包括診斷試劑、定制式義齒產(chǎn)品檢查、高風(fēng)險醫(yī)療器械)專項檢查、藥品經(jīng)營“掛靠過票”違法活動專項整治、藥品“兩打兩建”專項行動專項稽查。共檢查1家藥品批發(fā)企業(yè)、95家零售藥店、80家醫(yī)療機構(gòu)，出動車輛110臺次，出動檢查人員380余人次。加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品協(xié)管員對鄉(xiāng)村藥品經(jīng)營使用單位的監(jiān)督，檢查面達100%。查處仿冒藥品名稱和包裝的非藥品“萬通筋骨貼”、“六味地黃丸”等3個品種次。查出從非法渠道購進藥品單位2家，貨值0.3萬元，查出摻雜變質(zhì)的中藥飲片山茱萸、柏子仁等12個品種次，查處過期藥品維c銀翹片、過期醫(yī)療器械血糖測試條等45個品種次，查處未憑處方銷售處方藥行為10起，采購藥品未建立真實完整的采購、驗收記錄，銷售藥品未建立銷售記錄的行為7起，下達責(zé)令改正書18份。沒收假劣藥品醫(yī)療器械貨值0.5萬元，立案25件，作出行政行政處罰決定25個，罰沒款10.2萬元。受理舉報投訴1起，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.1萬元。
(五)深入開展“兩打兩建”專項行動。
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視藥品“兩打兩建”專項行動，并將此項工作列為下半年工作的藥品監(jiān)管工作重中之重。及時組織召開了全縣藥品“兩打兩建”專項行動動員部署大會。在行動中突出了兩個工作重點，一個是藥品生產(chǎn)和藥品批發(fā)企業(yè)作為重點，另一個是把建立和完善制度機制作為重點。要求深入基層、深入企業(yè)、深入一線，進行認(rèn)真細(xì)致的全面檢查，確保藥品“兩打兩建”專項行動扎實推進，取得實實在在的成效。共出動執(zhí)法車輛30臺次，出動執(zhí)法人員150人次，檢查藥品經(jīng)營、使用單位120家。查處未憑處方銷售處方藥行為6起，未按說明書要求貯存藥品行為2起，采購藥品未建立真實完整的采購、驗收記錄，銷售藥品未建立銷售記錄的行為5起，下達責(zé)令改正書13份。查處縣藥材公司銷售劣藥柏子仁、姜半夏案，縣中藥飲片生產(chǎn)銷售劣藥秦艽案，縣國泰大藥房從不具備藥品經(jīng)營資質(zhì)的個人購進藥品案。以上兩案共計貨值0.4萬元，罰沒款共計1.2萬元。加強部門聯(lián)動，協(xié)助縣公安機關(guān)偵破非法銷售假藥刑事案件13起，收繳假藥復(fù)方甘草片3088瓶(標(biāo)示生產(chǎn)企業(yè)：國藥集團工業(yè)有限公司，生產(chǎn)批號：20xx0525)，取保候?qū)?3人。
食品藥品檢驗所嚴(yán)格按照食品藥品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗操作規(guī)程開展食品藥品檢驗抽送工作。1——9月共接受了零售藥店、醫(yī)療機構(gòu)、個體診所共45家單位藥品委托檢驗，共檢驗藥品阿莫西林膠囊等260個批次，中藥材金銀花等4個品種不合格，不合格率2%，不合格項目為性狀。還分別對縣中醫(yī)院等8家單位進行了監(jiān)督抽樣，共抽樣胃腸健膠囊等20個品種次，其中化學(xué)藥10批，中成藥5批，中藥飲片5批;其中生產(chǎn)企業(yè)4批，經(jīng)營企業(yè)16批，目前已收到檢驗報告書10個，其中中藥飲片柏子仁等3個品種不符合規(guī)定。抽送檢驗餐飲食品20個批次、保健品10個批次、化妝品5個批次，其中有米粉抽樣結(jié)果中菌落總數(shù)和大腸桿菌存在超標(biāo)，其他幾個品種都合格，保健食品和化妝品檢驗報告還沒出來。
為預(yù)防食物中毒群體性 事件發(fā)生，規(guī)范餐飲、保健食品、化妝品、藥品安全管理，提高相關(guān)單位工作人員對食品、保健品、化妝品安全的認(rèn)識，以及藥店從業(yè)人員藥品管理等知識，確保廣大消費者飲食用藥安全。于5月和8月份分別舉辦了對大中型餐飲服務(wù)單位及保健食品化妝品經(jīng)營單位管理人員和藥品經(jīng)營企業(yè)從藥人員的培訓(xùn)班。其中保健食品化妝品經(jīng)營單位83人，餐飲業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人95人，從藥人員203人次。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食品藥品安全協(xié)管模式是由我局率先探索開展起來的，歷年來成為全省，甚至是周邊各省市的學(xué)習(xí)模式。為進一步加強管理，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作，今年4月份舉行了協(xié)管站人員培訓(xùn)班，對協(xié)管員進行全面培訓(xùn)，重點推進對農(nóng)村集體聚餐活動的監(jiān)督管理。我局于七月份組成三個督查小組分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作進行半年工作督查，對協(xié)管員日常監(jiān)管工作開展情況作定期檢查和指導(dǎo)，對存在的各種問題及時提出意見和指導(dǎo)性的建議。在半年督查工作中，還成功地排除一次集體聚餐食物中毒隱患。12月2日至6日縣食安辦聯(lián)合我局通過現(xiàn)場查看和資料查閱的方式對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作進行年終考核?？己酥邪l(fā)現(xiàn)了協(xié)管站工作的新亮點和存在的一些問題，鄉(xiāng)進行了鄉(xiāng)代表、黨代黨對全鄉(xiāng)食品藥品安全開展調(diào)研工作，同時確定鄉(xiāng)代表、黨代黨對村分片包干監(jiān)管，加大鄉(xiāng)政府對食品藥品安全監(jiān)管的力度。不足之處是鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全協(xié)管員都是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)兼職人員，近兩年中由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部調(diào)動較大，導(dǎo)致協(xié)管站人員極不穩(wěn)定，更換的協(xié)管員對食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)不熟，很大一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全工作開展受到阻力，甚至出現(xiàn)斷層和脫節(jié)的情況。
始終把搞好宣傳工作作為擴大社會影響的有效措施和塑造部門良好形象的有效途徑，多方位、多層次開展宣傳工作，強化人人參與宣傳、人人報送信息的意識。在三月的“3.15國際消費者權(quán)益保護日”和五月的法制宣傳月及七月食品安全宣傳月中，組織人員到和平廣場和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展食品藥品安全知識宣傳活動。廣泛深入地宣傳食品、藥品、醫(yī)療器械、保健品、化妝品安全法律、法規(guī)和科普常識。共出動宣傳人員45人次、懸掛橫幅8條，設(shè)立宣傳咨詢臺4個，散發(fā)各類科普知識和法律法規(guī)宣傳資料2500余份，解答群眾提問100余人次，電視臺專項報道4次，營造了良好的食品藥品安全輿論氛圍。
局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，帶頭學(xué)習(xí)知識，鉆研業(yè)務(wù)，精心謀劃布局工作，帶頭狠抓落實，同時清正廉潔，儉樸簡潔，局機關(guān)招待費大幅下降，得到干部職工一致好評。干部職工個個遵守紀(jì)律，忠于職守，團結(jié)協(xié)作，光明磊落，努力提高工作效率，不斷增強事業(yè)心和責(zé)任感，勤奮工作，自覺做到“領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣”，認(rèn)認(rèn)真真做好本質(zhì)工作。全局上下形成了團結(jié)和諧、積極工作、探索創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的良好精神面貌。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇十五
群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作總結(jié)自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來，本人秉著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)?，F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下：
有學(xué)調(diào)車員的、有學(xué)乘務(wù)員的、扳道員的，對于他們來說一個剛畢業(yè)的學(xué)生或是退伍軍人，也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境，該如何面對施工中的各種安全注意事項？我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會議，引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護。在工地施工作業(yè)中，我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時的正確站位，行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
避免事故發(fā)生我積極參與經(jīng)理部、隊部組織的安全生產(chǎn)工作會議，認(rèn)真貫徹工作會議精神，配合軌排隊，組織安全防護人員對施工現(xiàn)場加強對安全隱患排查。8月12日，我對基地臨接線路、存軌場地基進行檢查時，發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象，在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋，我及時報告隊部，并組織安全防護人員進行及時處理，確保了臨接線運輸安全，避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中，我還定期對工地設(shè)備、設(shè)施、大型機械作業(yè)施工環(huán)境進行認(rèn)真排查整改，對線路養(yǎng)護、鋪軌架橋、長軌焊接、機車運輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點設(shè)施認(rèn)真進行安全生產(chǎn)監(jiān)督，將安全監(jiān)督工作真正落到實處。
防范行車事故我在本職工作中，以身作則，給同事樹立榜樣。作為一名機車乘務(wù)員，我?guī)ьI(lǐng)機車乘務(wù)組往返于基地—薛店—基地的途中，我首先想到的是順順利利出去，平平安安回來，安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，尤其，在機車停車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個安全隱患。在9月26日對機車全面檢查時，我發(fā)現(xiàn)機車制動機降壓風(fēng)缸漏泄，造成機車不能制動，經(jīng)臨時處理后，并匯報領(lǐng)導(dǎo)，于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù)，經(jīng)試驗后，機車可正常使用，確保了機車在運輸中行車安全。未來工作展望，雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績，但在工作還存在不足之處，我將在今后的工作中認(rèn)真研究，克服缺點，以務(wù)實的作風(fēng)、積極的態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作，為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。
監(jiān)督室工作總結(jié)篇十六
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審：
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù)，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時內(nèi)生效，辦理該服務(wù)后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務(wù)廳功能強大，設(shè)有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時，服務(wù)臺旁邊，天氣預(yù)報臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時，服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備，客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好，會主動向消費者提供服務(wù)并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
10086服務(wù)熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數(shù)時候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解，因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平相對較高，咨詢結(jié)果都很滿意。
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報以準(zhǔn)備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?wù)，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認(rèn)為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
通過這段時間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13142057.html】
