計劃可以提高我們的組織能力和自我管理能力,讓我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。要有實際可行的計劃,需要充分考慮時間和資源的限制。在計劃的實施過程中,我們要充分發(fā)揮創(chuàng)新和創(chuàng)造力,以應(yīng)對復(fù)雜和多變的情況。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇一
20__年對于我來說是一個充滿壓力、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入__工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經(jīng)驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,我制定了自己在客服部新一年的工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
20__年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
3.拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。
把自我價值與__價值相結(jié)合。我堅信只要多為__做貢獻(xiàn),就能更多獲得__。
的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。__為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。
(1).對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。
(2).要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。
(3).顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇二
時間:12月第一或第二個周五)。
2、與理工院聯(lián)誼(團(tuán)支書、文娛委員負(fù)責(zé))。
3、紀(jì)念班成立100周天紀(jì)念日舉辦的活動(初步定為出外游覽、聚餐)。
4、“安全教育”活動(具體是執(zhí)行,初步定為看相關(guān)的教育電影,并邀請翻院師生共同參加)。
5、繼續(xù)班博的建設(shè)(心理委員繼續(xù)定期放文章上去;打算讓每個同學(xué)都上去寫東西,不講究篇幅,只在乎有沒有每個同學(xué)的文字;政策性文件,諸如標(biāo)準(zhǔn)的入黨程序、官方通知等;)。
6、圣誕節(jié)舉辦一次圣誕晚會,內(nèi)容包括游戲、節(jié)目表演等(主要由文娛委員負(fù)責(zé))。
7、參與翻院其他班的主題班會(目前收到商外f班的邀請,值得效仿)。
8、班級游策劃。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇三
1.加強(qiáng)對班內(nèi)幼兒的觀察,做好衛(wèi)生消毒工作,預(yù)防秋季傳染病發(fā)生。
2.加強(qiáng)幼兒體格鍛煉,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
3.認(rèn)真填寫并發(fā)放幼兒反饋表。
4.認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5.給幼兒更多的活動機(jī)會,使他們親近大自然,發(fā)現(xiàn)和感受秋天的變化,特別是落葉顏色的變化。
6.積極籌備團(tuán)體操比賽。
安全工作。
1.每天檢查幼兒書包,看是否有帶危險物品。
2.每周堅持給幼兒剪指甲。
3.戶外活動前提要求。
4.提醒幼兒不可以攀爬高處,更不可以從高處跳下。
5.不可以攀爬高處,也不從高處跳下。
家長工作。
1.每周堅持給幼兒穿園服。
2.給家長發(fā)園訊通告訴幼兒回家作業(yè),家長及時輔導(dǎo)。
3.配合組織好親子游。
4.記得幫幼兒帶衣服及毛巾。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇四
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇五
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。
3.幼兒對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理。
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費水、不喝生水、喝水時不說笑,不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因,對幼兒即時增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生。
三、常規(guī)方面。
班級里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵幼兒學(xué)做搬椅子的動作。這樣幼兒有了一個正確的模仿對象,自然會很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個正確的方法。
四、健康領(lǐng)域。
1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會自己進(jìn)餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、會插接、拼搭簡單的造型。
4、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
五、社會性領(lǐng)域。
1、在游戲活動中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇六
每一個崗位都有自己詳細(xì)的工作流程與大到年度工作計劃,小到月工作計劃與周工作計劃。每個計劃的落實都是為了更好的完成日后的工作。以下為您提供3月份工作計劃,僅供參考。
1、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,及時了解學(xué)生思想動態(tài),有針對性地做好學(xué)生思想政治工作,并向研究生院和學(xué)院反映學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的問題、意見和要求。
2、爭對上個學(xué)期環(huán)工學(xué)院和機(jī)電工程學(xué)院研究生外出發(fā)生的交通事故,在學(xué)生中廣泛開展交通安全教育。因為安全是首要的基本的問題。
3、經(jīng)常深入班級,檢查指導(dǎo)班級工作,調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗,抓好典型,宣傳推廣。加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,創(chuàng)建健康文明的寢室文化,嚴(yán)禁學(xué)生使用違章電器,如電飯煲、電爐、熱得快等。嚴(yán)禁學(xué)生寢室亂搭線,消除安全隱患。
4、爭對研究生素質(zhì)高、受挫力差等現(xiàn)實情況,加強(qiáng)研究生的心理健康教育,建立研究心理檔案。與長期郁悶、壓抑、偏激、內(nèi)向的研究生談心。做好預(yù)警機(jī)制,做到有問題早發(fā)現(xiàn),及時處理,避免重大事故的發(fā)生。
5、整理20__級春季畢業(yè)研究生的檔案,移交招就處。
6、建立貧困生檔案,幫助貧困生聯(lián)系勤工助學(xué)的崗位,從生活上真正幫助他們。
7、召開一次以“______”為主題的班會,弘揚(yáng)奧運精神。
8、每月向?qū)W院主管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地全面地匯報一次學(xué)生工作。
9、為配合研究生組織的學(xué)術(shù)節(jié),宣傳和策劃理學(xué)院學(xué)生參與周末學(xué)術(shù)交流會。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇七
新的一月,新動態(tài),我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿x,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在x良好社會形象,從而爭取更多的客源。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿x,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的'基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。
一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇八
1、分析裝飾公司根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,實行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,實行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師實行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計和接單水平等,篩選有水平的設(shè)計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們理解和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師實行分類:1、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,即時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這個點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有協(xié)助)。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近展開業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容能夠循環(huán)推動。2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶實行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好即時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師實行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這個段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要實行客戶分析;。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地實行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
1、分析裝飾公司。
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準(zhǔn)備好資料和名片。
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上,實行上門拜訪,找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設(shè)計師身上!
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單,實行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設(shè)計師!
4、對于設(shè)計師實行差別化分析:個性,愛好,設(shè)計和接單水平等,篩選有水平的設(shè)計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們理解和熟悉的設(shè)計。
6、將設(shè)計師實行分類:1、注重返點;2、注重設(shè)計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設(shè)計師深入溝通,即時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設(shè)計理念、風(fēng)格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)。
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應(yīng)的人物,這個點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要(在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有協(xié)助)。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近展開業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也能夠單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容能夠循環(huán)推動。2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶實行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好即時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師實行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這個段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要實行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地實行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇九
開始用餐。
準(zhǔn)時參加晚例會,布達(dá)當(dāng)日估清及促銷產(chǎn)品。
檢查所有茶基的剩余量及物料的品質(zhì)。根據(jù)營業(yè)情況決定是否加泡茶基。
4.進(jìn)行物料補(bǔ)足:將果糖、檸檬汁、百香汁、奶茶粉、茉香綠茶、錫蘭紅茶、吸管等進(jìn)行補(bǔ)足。
5.確保所有物品全部補(bǔ)足到位并擺放到臺面上。確保隨手6s的整理、清潔.根據(jù)打印機(jī)出單,見單制作飲品。7.制作好的飲品及時出品。8.及時收回器皿,并進(jìn)行清潔。
進(jìn)行水果盤點工作,記錄明日所需水果并打電話給水果廠商進(jìn)行下單。
10.進(jìn)行物料收檔工作:將將果糖、檸檬汁、百香汁等物品放入冰箱內(nèi)保存。
11.將所有量杯、茶桶、刀具、果汁機(jī)等進(jìn)行清洗。
12.完成地面、洗杯池、垃圾桶、冰箱、抹布、操作臺、制冰機(jī)、作料桶的衛(wèi)生清潔。
13.統(tǒng)計當(dāng)天所有品項數(shù)量及金額,登記在水吧銷售明細(xì)表中。14.完成水吧晚班器皿的盤點工作,盤點今日數(shù)量并進(jìn)行登記,缺少的要及時查找.
一個月工作計劃和目標(biāo)篇十
人的一生大多時光在工作崗位度過,只有把工作做好,快樂工作,才有快樂人生。很高興也很榮幸能擔(dān)任好食匯漢餐餐廳部長,我將會在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計劃及責(zé)任:
1、餐廳內(nèi)部管理方面:
(1).參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
(2).根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(3).制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4).抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
(5).安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計劃,并組織員工參與各項培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6).至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7).與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8).建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
(9).抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面:
(1).利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實力品牌,深入市場。
(2).征求客人意見,處理客人投訴,最大程度滿足客人要求。
(3)、企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略:
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時,周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1).我們要在全方位經(jīng)營的同時,推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點,要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2).結(jié)合市場的休閑特點,適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。
(3).在保證發(fā)展和盈利的同時,我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實行多店經(jīng)營,實現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。
二、員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。所以針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時時、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓(xùn)。
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。所以在培訓(xùn)員工時還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時時刻刻為客人著想,最大化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。
質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點,樹立起“零缺點”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。所以員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。
餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費同步性的特點,服務(wù)的實施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,所以餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。
如遇到客人投訴時,能以正確的觀念認(rèn)真對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
三、經(jīng)理、部長職務(wù)。
1、巡視。
2、監(jiān)督檢查。
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
3、匯報。
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報告餐飲部各項工作的實施、進(jìn)展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時向上級匯報重大突發(fā)事件。
4、主持會議。
傳達(dá)總經(jīng)理例會上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實具體實施辦法,檢查當(dāng)日接待計劃的落實,布置明后天的工作計劃,營業(yè)情況和改進(jìn)措施,聽取匯報,進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實施情況。
5、溝通。
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
6、計劃。
制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計劃和特別推銷促銷計劃,編制原料物品物資的采購計劃,菜單更新和精選計劃,職工培訓(xùn)計劃。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇十一
由心理指導(dǎo)師或外請心理專家開設(shè)心理健康講座,使廣大同學(xué)能了解心理健康知識,調(diào)節(jié)自身心理健康。
4、制定完善的值班制度及簽到制度。
5、與他系心協(xié)會員開展交流會。
此次活動由制藥系、建工系心協(xié)會長共同策劃一次戶外團(tuán)體交流,參與對象是兩個系心協(xié)的干事及會員。通過這次活動,讓廣大同學(xué)對心理知識得到更深層次的了解,體驗集體的榮譽(yù)感。(六月份,由心協(xié)會長負(fù)責(zé))。
6、心協(xié)工作總結(jié)交流。
學(xué)期末召開心協(xié)工作總結(jié)大會,對本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動、開設(shè)的心理講座等效果作整體的回顧和總結(jié);并對在本學(xué)期表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。
1、結(jié)合每次活動做好海報制作工作(文秘部負(fù)責(zé))。
2、系報、心理園地建設(shè)。
本學(xué)期心理協(xié)會面向全系同學(xué),一如既往每月在系報上刊登趣味心理測試題、心理保健知識、心理格言、心靈一對一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識。同時還會針對平時同學(xué)們反映的情況和了解到的問題,在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問題的方法,并普及心理健康知識。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇十二
間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
一、年度計劃要完成的工作明細(xì)。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在2011年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計劃完成率達(dá)90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標(biāo)分?jǐn)?shù)。
年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分?jǐn)?shù)達(dá)95分,認(rèn)真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細(xì)及所能達(dá)成的目標(biāo)。
1、認(rèn)真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達(dá)標(biāo)。
3、送貨及時率達(dá)100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進(jìn)、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達(dá)100%。
9、工作態(tài)度:對待工作積極上進(jìn),有很強(qiáng)的服務(wù)意識。
10、制度執(zhí)行:嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達(dá)100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達(dá)100%。
12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能。
3力滿意度達(dá)100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達(dá)100%。
所能達(dá)成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進(jìn)步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關(guān)制度所達(dá)到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團(tuán)隊,有實力的團(tuán)隊,目的更是為了提升自己。在2012年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團(tuán)隊建設(shè)和對團(tuán)隊貢獻(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
團(tuán)隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團(tuán)隊的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團(tuán)隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán),我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻(xiàn)我的實力。
七、個人計劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。
我個人來說,當(dāng)然是盡可能,但工作有時候不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓(xùn),次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),天天向上,具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧,從進(jìn)公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。
到2007年5s培訓(xùn),2008年iso9001培訓(xùn),到轉(zhuǎn)行送貨工作勇。
4叔的細(xì)心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓(xùn)),2010年集體晨練(身體培訓(xùn)),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強(qiáng)的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進(jìn)步,xx進(jìn)步,大家進(jìn)步,大家進(jìn)步,xx進(jìn)步。
八、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作效率(跟進(jìn)和執(zhí)行的及時性,準(zhǔn)確性,責(zé)任心)提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
工作效率來源于團(tuán)隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學(xué)習(xí)知識,多培訓(xùn),可以加深個人責(zé)任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責(zé)任心的員工,會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),有責(zé)任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準(zhǔn)確。
九、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責(zé)任心)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認(rèn)真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標(biāo)。
十、通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團(tuán)隊,相互理解。
5和支持)的提升所能達(dá)到的目標(biāo)。
學(xué)會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團(tuán)隊,2012年計劃要做好團(tuán)隊精神,改善在2011年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實現(xiàn)目標(biāo)。
十一、如何提升和加強(qiáng),工作和學(xué)習(xí)的堅持精神。
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一個月工作計劃和目標(biāo)篇十三
是最新發(fā)布的《【銷售業(yè)務(wù)員月工作計劃】銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文》的詳細(xì)范文參考文章,感覺寫的不錯,希望對您有幫助,這里給大家轉(zhuǎn)摘到。
榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)具有責(zé)任感;。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
一個月工作計劃和目標(biāo)篇十四
班主任是班級管理的主體,班級是組成學(xué)校的最基本的單位,是學(xué)生學(xué)習(xí)生活中最直接和最重要的群體。關(guān)于一個月班主任工作計劃怎么寫你知道嗎?下面是小編為大家收集有關(guān)于一個月班主任工作計劃,希望你喜歡。
一、指導(dǎo)思想。
班主任工作是幼兒園工作管理的一部分,為了切實地搞好班級工作,本學(xué)期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo),結(jié)合本園具體的工作要求與指示,本著以幼兒為本,服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級管理工作,促進(jìn)全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。
二、班級情況分析。
本班共有幼兒30人。其中小年齡幼兒占全班幼兒的60%。由于幼兒年齡小、體質(zhì)弱,易患病,故上學(xué)期本班幼兒的出勤率較低。因本班大部分家長從事個私工作,家庭環(huán)境較復(fù)雜,對孩子的家庭教育相對不夠重視。其中有一小部分的幼兒由爺爺奶奶、外公外婆直接撫養(yǎng)。所以造成這些幼兒語言表達(dá)能力弱,自理能力差,個性自私、嬌寵。
但是通過上學(xué)年的幼兒園托班生活,大多數(shù)幼兒都喜歡上幼兒園,并逐步能夠適應(yīng)幼兒園的生活,初步建立了在園的一日生活和學(xué)習(xí)常規(guī),會獨立進(jìn)餐,生活自理能力有了一定的提高,喜愛參加戶外體育運動和各種區(qū)域活動,許多內(nèi)向的幼兒性格變的活潑開朗起來,喜歡與同伴交往,并在交往中愿意用普通話進(jìn)行交談。
1、加強(qiáng)幼兒常規(guī)訓(xùn)練管理,形成良好的一日生活常規(guī)、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,一日活動各個環(huán)節(jié)中的安全管理,增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識,力保班級無事故發(fā)生。
2、著重培養(yǎng)孩子語言交往的興趣和能力,引發(fā)幼兒探索的興趣,注重幼兒的探索過程和獲得的經(jīng)驗,鍛煉解決問題的能力,培養(yǎng)幼兒對藝術(shù)活動的興趣和大膽表現(xiàn)、創(chuàng)造的品質(zhì)。
3、督促教師與家長之間的溝通與交流,密切與家長的聯(lián)系,及時將幼兒在園活動內(nèi)容及發(fā)展情況向家長反饋,與家長簽訂安全責(zé)任書,加強(qiáng)家長的安全防范意識,促進(jìn)幼兒身心和諧、健康地發(fā)展。
4、明確班內(nèi)教師之間的具體分工與職責(zé),促進(jìn)教師認(rèn)真完成自己份內(nèi)的工作,負(fù)責(zé)好各自的教育教學(xué)工作并負(fù)責(zé)好幼兒日常生活起居,提高保教質(zhì)量。
四、教師工作管理目標(biāo)。
明確班內(nèi)教師之間的具體分工與職責(zé),促進(jìn)教師認(rèn)真完成自己份內(nèi)的工作,負(fù)責(zé)好各自的教育教學(xué)工作并負(fù)責(zé)好幼兒日常生活起居,提高保教質(zhì)量,注重與教師之間的溝通,了解班內(nèi)教師家庭生活及身體狀況,遇困難能及時給于幫助。
五、衛(wèi)生保健工作。
小班的衛(wèi)生保健工作非常重要,我們將嚴(yán)格按園里的要求認(rèn)真實施各項衛(wèi)生保健工作。給幼兒提供一個清潔舒適的活動環(huán)境,在工作中加強(qiáng)對幼兒的生活照顧,將幼兒的身心健康放在首位。
1、秋季即將來臨,我們要繼續(xù)做好各項消毒、防范工作,杜絕傳染疾病的發(fā)生。
2、教師要細(xì)心觀察孩子,發(fā)現(xiàn)身體不適要及時與家長取得聯(lián)系。
3、定期檢查孩子的指甲,防止病從口入。
4、堅持每天的戶外活動,并為汗?jié)褚路挠變焊鼡Q衣服。
與此同時,給幼兒創(chuàng)設(shè)一個寬松、愉悅的環(huán)境,建立良好的師生關(guān)系,促進(jìn)幼兒的身心健康。
六、具體組織與實施。
1、做好園部與教師之間的傳媒工作,及時了解幼兒園近期與遠(yuǎn)期的工作動態(tài),及時傳達(dá)工作精神,為班級、為園部的發(fā)展著手做好充分的準(zhǔn)備。同時,也要將班級的現(xiàn)狀及發(fā)現(xiàn)的問題實事求是地向園部做好匯報工作,努力做到班級跟牢園部,扎扎實實地完成各項任務(wù)。
2、協(xié)調(diào)好班內(nèi)教師與教師之間的關(guān)系,齊心協(xié)力搞好班內(nèi)的各項事務(wù)。遇日常工作中碰到的困難,大家共同商議,合力解決。開好一月一次的班務(wù)會議,認(rèn)真做好記錄。根據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》和幼兒園培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合本班幼兒特點,共同制訂班務(wù)計劃、學(xué)期教學(xué)計劃,并組織實施,步步到位,并根據(jù)工作的完成情況實事求是地做好班級期末總結(jié)工作。
新的一個學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學(xué)期我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入貫徹《綱要》精神,加強(qiáng)《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的自學(xué),不斷更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒供給安全、健康、豐富的生活和活動環(huán)境,滿足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點和規(guī)律,關(guān)注個別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長。
一、班況分析。
經(jīng)過小班一年的學(xué)習(xí),幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有必須的提高。大部分幼兒已經(jīng)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,對人有禮貌,與人交往的本事。但我們也看到存在的一些問題,幼兒在動手操作本事還較弱,幼兒的行為常規(guī)還需加強(qiáng)。本學(xué)期我們將在培養(yǎng)幼兒喜歡上幼兒園的情感基礎(chǔ)之上,認(rèn)真規(guī)范幼兒的一日常規(guī),強(qiáng)化規(guī)則意識,努力做好班級保教工作。
二、保育工作。
1、搞好班級衛(wèi)生,每一天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預(yù)防傳染病的發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;做到室內(nèi)外環(huán)境整潔,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個舒適、健康的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。同時注意培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,不把臟東西放入嘴里,以防止病由口入。加強(qiáng)幼兒自理本事的培養(yǎng),學(xué)習(xí)做一些力所能及的事情。細(xì)心呵護(hù)幼兒成長。在日常生活中精心關(guān)愛幼兒,異常是年齡小本事稍弱的孩子。
2、優(yōu)化班級教育環(huán)境,定期及時地為各個活動區(qū)供給充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料,以激發(fā)幼兒的探索欲望,提高幼兒的動手本事。根據(jù)主題活動的需要,定期更換主題及活動區(qū)材料,在教室外設(shè)立美術(shù)作品欄,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機(jī)會,培養(yǎng)幼兒的自我表現(xiàn)本事。
3、重視幼兒身體素質(zhì)的鍛煉,保證每一天幼兒都能到達(dá)運動量;注重幼兒的個體差異。為幼兒供給各種類型的運動器械,根據(jù)周計劃活動的安排,每周都有側(cè)重點地帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行體能鍛煉,并給予幼兒在戶外自由活動,探索和交流的機(jī)會。
4、開展形式多樣,資料豐富的幼兒活動,豐富幼兒的學(xué)習(xí)生活,促進(jìn)幼兒多方面的發(fā)展。
5、班內(nèi)個別各方面本事相對較弱一點的幼兒,及時客觀地作好幼兒活動過程記錄和評價工作,采取有效措施,幫忙幼兒提高本事。
6、加強(qiáng)幼兒的安全教育,使幼兒認(rèn)識有傷害性的物品、行為和危險的地方,構(gòu)成初步的安全意識。
二、教育教學(xué)工作。
尊重幼兒在學(xué)習(xí)活動中的主體地位,根據(jù)中班幼兒的興趣和發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程資料增加五大領(lǐng)域的教學(xué)資料,制定好每月、每周、每日教學(xué)計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學(xué)活動,合理利用、整合各方資源。充分發(fā)揮幼兒的主動性。進(jìn)行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng),對于那些較內(nèi)向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會,對他們的提高更應(yīng)及時表揚(yáng),增強(qiáng)他們的自信心和榮譽(yù)感。
三、安全工作。
四、家長工作。
做好家長工作,提高家園共育的效果。
1、讓家長及時了解幼兒在園情景。
2、利用接送幼兒的環(huán)節(jié),及時與家長溝通。
3、經(jīng)過電話等多種形式和家長堅持密切聯(lián)系,交流幼兒生活學(xué)習(xí)情景。
4、定期開好家長會,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。
總之,我班兩位教師將繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好成績!
2020年幼兒園下半年大班迎來新的學(xué)期,本學(xué)期大班的班務(wù)也將迎來新的工作,作為大x班的班主任,我將為這個班級制定一份新的班務(wù)計劃,以方便這個班級發(fā)展。大班上學(xué)期的班務(wù)計劃如下:
每天早上都會讓幼兒進(jìn)行課文朗讀,進(jìn)行情景對話,培養(yǎng)孩子閱讀的習(xí)慣,在平時都購買一些適合幼兒讀的書籍,幫助幼兒從小建立閱讀的意識。根據(jù)幼兒不同的興趣,去開展不同的教學(xué)活動,比如有幼兒喜歡繪畫,就開展繪畫活動,讓幼兒組成一個團(tuán)體進(jìn)行繪畫學(xué)習(xí),聯(lián)系美術(shù)老師對他們進(jìn)行繪畫輔導(dǎo),對數(shù)學(xué)興趣和語文興趣的就開展相對的教學(xué)活動,讓幼兒在園里充分的去發(fā)展個人的興趣。每日的教學(xué)都會有計劃的進(jìn)行,開展更多豐富有趣的教學(xué)活動,讓幼兒在園里得到好的教學(xué)。
二、幼兒衛(wèi)生保健工作。
幼兒進(jìn)入幼兒園,就要保證他們的衛(wèi)生和健康,平時我會監(jiān)督幼兒勤洗手,在玩游戲后和飯前都要洗手,避免他們用手去碰觸嘴巴和臉,讓細(xì)菌進(jìn)入身體危害健康。日常中,我會跟保育老師配合工作,把大班的教室進(jìn)行消毒清理,把幼兒玩的玩具也進(jìn)行消毒,給幼兒一個健康的環(huán)境去學(xué)習(xí)和生活。尤其是幼兒喝水的杯子,我會給他們的杯子進(jìn)行高溫消毒,讓幼兒喝水得到健康的保證。本學(xué)期,教育幼兒注意自己的衛(wèi)生,不要隨便在地上打滾,避免病從口入。
三、幼兒安全工作。
幼兒的安全很重要,保證了他們的安全,才能更好的成長。因此在園里我會把所有能夠傷害幼兒的物品全部進(jìn)行更換,比如尖狀物的東西全部都用布包起來,或者換圓頭的。教育幼兒不要打架,玩耍時注意安全。放學(xué)老師會親自送回家,全程維護(hù)幼兒安全,讓幼兒安全的回家。同時也告知家長注意幼兒在外的一個安全,防止幼兒玩水、爬樹等危險動作。
本學(xué)期大班的班務(wù)工作,我一定會做好,讓幼兒過一個完整的大班生活。細(xì)心的去呵護(hù)他們,幫助孩子們健康長大。讓幼兒在園里有更好的保障,不辜負(fù)家長對幼兒園和對我的囑托。努力與各位老師配合工作,把班務(wù)管理好,讓幼兒在園里學(xué)習(xí)舒適,生活美好。我相信自己可以做到的,與大班幼兒一起迎接更好的明天。
一、情況簡析:
我園現(xiàn)有一線教師30名,隊伍較年輕,教師教研科研的積極性較高,彼此能團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助,逐步形成了科研促教研、促保教質(zhì)量提高的良好氛圍,并通過自薦和他評,涌現(xiàn)了區(qū)學(xué)科帶頭人1名、區(qū)骨干教師1名,鎮(zhèn)骨干3名,園骨干3名,成為幼兒園教育改革發(fā)展的重要資源。
在上學(xué)期中,我們緊緊圍繞區(qū)教研室工作重點,以大教研組和小教研組為活動陣地,以牽手結(jié)對、拜師結(jié)對為載體,開展了系列教學(xué)研討和交流活動,大家對二期課改的理念有了新的認(rèn)識和理解,并達(dá)成了許多共識。暑期由于人員的調(diào)動,又進(jìn)了3名新教師,工作剛滿一年的教師也有4名,她們?nèi)狈σ欢ǖ慕虒W(xué)經(jīng)驗和基本技能,而其她教師新的理念認(rèn)同和傳統(tǒng)的教育模式、行為的落實過程中經(jīng)常在發(fā)生矛盾沖突,一線教師在教學(xué)實踐中依然有不少困惑和不足,提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)化水平依然任重而道遠(yuǎn)。根據(jù)這些具體情況,我們制定本學(xué)期工作計劃如下:
二、指導(dǎo)思想:
繼續(xù)深入貫徹《綱要》精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究,不斷更新教育理念,轉(zhuǎn)變教育行為,提升教師專業(yè)素質(zhì)。開展扎實靈活的教科研活動和師培活動,提高教師教育教學(xué)反思能力,改進(jìn)教育實踐,提高幼兒園教育質(zhì)量,從而促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展。
三、工作目標(biāo):
1、強(qiáng)化師資培訓(xùn),實施分層培養(yǎng),繼續(xù)提高教師專業(yè)素養(yǎng)。
2、依托各教研組,開展教學(xué)研討,培養(yǎng)教師反思能力。
3、深化教育科研,挖掘幼兒園特色,完善園本課程內(nèi)容。
4、利用多方資源,拓展教育途徑,促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展。
四、工作重點:
1、注重幼兒健康情感培養(yǎng)課題和陶藝教育課題研究工作的過程管理,宏揚(yáng)民族文化,繼續(xù)做大做強(qiáng)幼兒園的教學(xué)特色,促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展。
2、加強(qiáng)教科研工作力度,做好課題的實踐和研究工作。同時加強(qiáng)園本課程建設(shè)力度,在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。
3、以牽手、拜師結(jié)對等為載體,加強(qiáng)園際聯(lián)系和互動,在園內(nèi)對教師進(jìn)行分層培養(yǎng),同時加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高,不斷提高專業(yè)水平。
4、以課題研究為突破口,初步形成幼兒園的辦園特色,逐步建立園本課程。
五、具體措施:
(一)加強(qiáng)指導(dǎo)和管理,提高教研活動質(zhì)量和效率。
1、完善教研制度,使園本研修有時間上的保證。
骨干研究組活動,兩周一次(業(yè)務(wù)園長負(fù)責(zé))。
小教研組活動,兩周一次(年級組長負(fù)責(zé))。
大教研組活動,每月一次(業(yè)務(wù)園長負(fù)責(zé))。
2、實施分層教研活動指導(dǎo),促進(jìn)全園開展課改工作。
骨干研究組:由8名骨干教師組成,主要研究如何結(jié)合課題和主題開展有效的學(xué)習(xí)活動和教育反思。主要目的:教育理念、行為、理論落實的先行一步,為教師提供具體實在的一些教育策略和方法。
小教研組:各年級組教師參與,主要探究如何合理使用新教材(2018年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃),設(shè)計集體活動方案和區(qū)角活動內(nèi)容。主要目的:不斷提高教學(xué)水平,滿足不同幼兒需求,促進(jìn)幼兒整體和諧發(fā)展。
大教研組:全體教師參加,圍繞幼兒園特色,開展新健康教育研究和主題背景下的陶藝教育研究。主要目的:提高教師基本技能素養(yǎng),以整和的理念形成新的教學(xué)模式,為完善園本課程積累素材和資料。
3、落實骨干教師責(zé)任制,完善骨干教師考核機(jī)制,通過優(yōu)秀教研組的評比,激發(fā)教師學(xué)會研究、學(xué)會思考、學(xué)會理論和實踐的結(jié)合。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn),全面提高教師素質(zhì)。
1、利用單周一、二的進(jìn)室學(xué)習(xí),加強(qiáng)師德教育,專業(yè)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念。
2、結(jié)合幼兒園教師職業(yè)技能的有關(guān)要求,加強(qiáng)全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓(xùn)與提高,鼓勵教師自學(xué)自練,并相應(yīng)舉行一些教學(xué)基本功競賽,提高相應(yīng)的能力。平時班與班之間進(jìn)行互相聽課評課活動。期初,教師制定專題研究題目,期間認(rèn)真觀察與探索,期末寫一篇有質(zhì)量的專題總結(jié),并進(jìn)行交流。并盡可能地提供機(jī)會讓教師多外出觀摩、聽課、聽講座、借班上課等,豐富經(jīng)驗,提高教育教學(xué)能力。
3、增強(qiáng)教研活動的實效性,教研活動要緊緊圍繞問題的產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動過程等,在內(nèi)容上要形成專題化、系列化;在形式上要推動全員參與和全員輪流主講制。每兩周進(jìn)行一次,每次有一個主題,展開討論。本學(xué)期,將進(jìn)行優(yōu)秀教研組的評比。
4、在學(xué)習(xí)、吸收和實踐新《綱要》思想時,時常對自己的備課、上課、聽課等教育行為進(jìn)行反思,反思自己的一些習(xí)以為常的做法中所包含的不合理因素,及時改進(jìn)教育教學(xué)方法,一切從為了孩子的角度出發(fā)。
5、有計劃地開展青年教師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培養(yǎng),對三年以內(nèi)的新教師實施跟蹤聽課,做好教學(xué)常規(guī)工作的指導(dǎo),對五年以上的青年教師將分層次地進(jìn)行培養(yǎng)。
6、重常規(guī)教學(xué)管理,經(jīng)常深入班級,了解幼兒發(fā)展和表現(xiàn),看、聽老師的活動組組織和指導(dǎo),及時給予教師建議,幫助教師專業(yè)成長。
(三)開展課題研究,做好科研工作。
結(jié)合園課題研究的開展,加大學(xué)習(xí)力度,組織教師對當(dāng)前幼教改革的熱點問題進(jìn)行學(xué)習(xí)研究,同時還將結(jié)合學(xué)習(xí)活動的深入實施,進(jìn)行讀書心得、教育隨筆交流活動,為科研工作的深入開展奠定理論基礎(chǔ)。
本學(xué)期,我園將根據(jù)園的實際情況,做好新健康教育課題的研究,著力做好課題實施階段的工作。組織教師外出參觀學(xué)習(xí),確保課題運行的規(guī)范性和科學(xué)性。各位教師圍繞本園科研課題確立教研的重點,以教研活動為基礎(chǔ),切實抓好課題研究,及時調(diào)整研究方案和計劃,不斷總結(jié)經(jīng)驗,要做到“四多”,也就是多看:看雜志、看活動——獲取信息、分析成敗得失;多說:說課評課、說想法、談體會——交流信息心得;多寫:寫學(xué)習(xí)心得、摘抄文章、寫觀察記錄——積累素材、總結(jié)經(jīng)驗;多思:思成敗、思做法——提高科研水平。
全園教師繼續(xù)要認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)教育科研理論,積極開展教科研工作,繼續(xù)做好對班級幼兒個案的研究,做好對幼兒的個案跟蹤研究工作,教師要明確具體的研究對象、目標(biāo),并實施有目的的跟蹤觀察和記錄,使研究工作更有成效。
(四)樹立全心全意為家長服務(wù)的意識,切切實實做好家長工作。
新《綱要》明確指出:“家庭是幼兒園的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭取家長的理解、支持與主動參與?!痹诠ぷ髦薪處煈?yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識,激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情,為幼兒園獻(xiàn)計獻(xiàn)策,使幼兒園與家庭融為一體。
1、開學(xué)初,各班精心設(shè)計家長園地版面,做到美觀新穎,題材多樣。根據(jù)本班幼兒的實際情況,及時填寫“家園聯(lián)系手冊”。本學(xué)期繼續(xù)舉辦好家長學(xué)校,召開家長座談會;向家長開放半日活動,展示幼兒在園活動情況;設(shè)立“家長信箱”,積極采納家長的好建議;以電話聯(lián)系、家訪、網(wǎng)絡(luò)等多種形式與家長進(jìn)行溝通;各班出刊好家長園地,增強(qiáng)家長對自己孩子情況的掌握及對園里工作的了解。
2、繼續(xù)結(jié)合主題活動的組織開展和課題的實踐研究為幼兒創(chuàng)設(shè)一個適宜的環(huán)境,讓幼兒在關(guān)懷、接納、關(guān)愛和支持的良好環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活;繼續(xù)發(fā)動家長為幼兒自制足夠數(shù)量的體育玩具,開展豐富多彩的體育活動,鼓勵幼兒積極參與,培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣;密切注意觀察幼兒在活動中的安全,在幼兒一日活動中注意培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格。
我們愿在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,團(tuán)結(jié)全體教職員工,齊心協(xié)力,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)為重點,以深化幼兒園內(nèi)部體制改革為動力,以全面推行新課改教育理念為契機(jī),為清幼的明天不斷的努力。
1、各班進(jìn)行主題墻面的環(huán)境布置更新,創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)環(huán)境。
2、教師制定班級工作計劃、課題研究階段計劃、專題計劃,開展課題實踐活動。
3、隨堂聽課。
4、召開幼兒園教科研會議、拜師結(jié)對會議。
1、主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)域材料投放評比活動。
2、各課題承擔(dān)者圍繞階段計劃扎實開展課題研究活動。
3、隨堂聽課。
4、教學(xué)案例反思。
8、師徒結(jié)對老師相互聽課評課。
1、教學(xué)常規(guī)抽查。
2、教師基本功比賽。
3、家長開放日活動。
4、骨干教師專題講座。
5、與牽手園互動研討。
1、優(yōu)秀教研組評比活動。
2、家長園地和信息平臺建設(shè)評比。
1、幼兒全面發(fā)展水平評估。
2、骨干教師展示匯報活動。
3、完成幼兒園各類總結(jié)。
4、整理各課題研究資料和各類教學(xué)資料。
年齡的提高和幼兒園對安全意識的引導(dǎo),大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護(hù)意識及能力,但由于幼兒年齡小,自我控制能力較差。這學(xué)期為了搞好班級安全工作,保證孩子安全、健康的成長,針對班級實際情況,特制訂了班級安全工作計劃:
首先,在幼兒園安全工作計劃中永遠(yuǎn)是安全第一。班級保教人員在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時刻注意孩子活動情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
1.積極配合保健老師和后勤工作,認(rèn)真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強(qiáng)向家長宣傳晨檢的重要性,鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2.每天認(rèn)真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3.做好戶外體育活動前的準(zhǔn)備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
4.盥洗時,保育員應(yīng)保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5.教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視,加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行安全教育,使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。
其次,教育團(tuán)結(jié)友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6.午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
7.嚴(yán)格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,接送卡丟失的應(yīng)做好事先與班級老師聯(lián)系好,并及時補(bǔ)辦接送卡,謹(jǐn)防幼兒走失。
8.對班級的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進(jìn)行消毒,并登記。
9.利用家園聯(lián)系冊,家園欄,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進(jìn)行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進(jìn)行安全教育。對于一些好動,行為散漫的幼兒,更要加強(qiáng)家園之間的聯(lián)系。
以上,只是針對做好班級本學(xué)期安全工作計劃的想法,在具體實施中,老師和阿姨共同協(xié)調(diào)配合,才能做到防范于未然。讓孩子在一個舒適安全、快樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長。
新的學(xué)期又開始了,在本學(xué)期的教研活動中,我將結(jié)合新課程音樂教育論,改變傳統(tǒng)的音樂教育模式,統(tǒng)合幼兒音樂,舞蹈等多元藝術(shù)。帶領(lǐng)孩子進(jìn)入音樂聽,說,唱,跳,演的歡樂世界,提供孩子一個多元,快樂,精致的藝術(shù)體驗。
一、教學(xué)目標(biāo):
1音樂游戲。
(1)了解音樂結(jié)構(gòu)、音樂內(nèi)容。
(2)按規(guī)則、節(jié)拍進(jìn)行音樂游戲。
(3)主動參與游戲。
2、歌詞、舞蹈創(chuàng)編。
1)能大膽地對歌詞進(jìn)行改編。
(2)在理解歌詞后,能大膽地根據(jù)歌詞創(chuàng)編舞蹈。
利用每次學(xué)習(xí)新歌的機(jī)會,讓幼兒創(chuàng)編舞蹈動作,根據(jù)幼兒創(chuàng)編的動作串連為舞蹈,從而激發(fā)幼兒創(chuàng)編動作的愿望。
二、時間安排。
三月:學(xué)習(xí)玩音樂游戲。
四月:能遵守音樂游戲規(guī)則進(jìn)行音樂游戲。
五月:能遵守音樂游戲規(guī)則進(jìn)行游戲,并了解音樂的內(nèi)容。
六月:能大膽地為歌詞進(jìn)行改編、創(chuàng)編舞蹈動作。
七月:對歌詞改編、創(chuàng)編舞蹈動作后,能大膽在同伴面前進(jìn)行表演。
三、成果預(yù)計。
幼兒能夠積極地、遵守游戲規(guī)則參加音樂游戲,并能理解音樂的內(nèi)容及結(jié)構(gòu)。能大膽地對歌詞進(jìn)行改編、創(chuàng)編,利用已學(xué)的舞蹈動作創(chuàng)編舞蹈,并大膽地在同伴面前表演以及主動與人合作表演。
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