一個(gè)好的方案應(yīng)該具備可行性和可持續(xù)性。方案的執(zhí)行過(guò)程中,需要進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控和跟蹤。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀方案范文,供大家參考和借鑒。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇一
(1).企業(yè)理念:“素雅浪漫,真情依瀾”
(2).企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)合作、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新拼搏、實(shí)事求是
(3).企業(yè)目標(biāo):打造中國(guó)大眾服裝強(qiáng)勢(shì)品牌
(4).營(yíng)銷(xiāo)模式:“零距離”的營(yíng)銷(xiāo)模式,“代理+終端”的營(yíng)銷(xiāo)模式
(5).服務(wù)宗旨:全程服務(wù),零距離接觸
(6).管理
嚴(yán)謹(jǐn):嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?、?yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)
寬松:重視員工個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)、充分尊重人之本性及個(gè)性,為員工提供施展才干和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
超越:客戶、員工、公司共同發(fā)展、攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。
(7). 事業(yè)的門(mén)檻:一線品牌的操作,二線品牌的門(mén)檻。
服裝企業(yè)競(jìng)勝的秘訣是“系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、另辟蹊徑、關(guān)鍵點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)突破”。
創(chuàng)造自己的低價(jià)品牌 ;質(zhì)量走高,價(jià)格走低,隨時(shí)更新商品,限量限期供應(yīng);允許不需任何理由退貨;低風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)張,不倉(cāng)促行動(dòng)。
1.產(chǎn)品策略:今年以職業(yè)裝為主,以白領(lǐng)女性為主。材料除傳統(tǒng)品種外,增加新材料的比重。明年將生產(chǎn)四季產(chǎn)品,有意識(shí)地發(fā)展休閑裝,宴會(huì)服裝,運(yùn)動(dòng)服裝,在條件允許下開(kāi)發(fā)天然植物染料染色,打“環(huán)?!迸?。
3.銷(xiāo)售渠道策略:以代理經(jīng)銷(xiāo)為主、直營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)為輔的,以代理經(jīng)銷(xiāo)的模式覆蓋眾多的地市級(jí)城市,借助經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市成立分公司,以市場(chǎng)擴(kuò)散速度快,企業(yè)資金回?cái)n快,統(tǒng)一管理強(qiáng)為特點(diǎn)。
區(qū)域代理:各區(qū)域大都已代出了一批優(yōu)秀的代理商,資本實(shí)力雄厚,終端掌控能力強(qiáng),面對(duì)年年春夏季的保暖服裝招商熱潮,對(duì)各保暖服裝企業(yè)也形成了最大的不穩(wěn)定因素。誰(shuí)的利潤(rùn)厚、誰(shuí)的廣告支持大、誰(shuí)的品牌優(yōu)勢(shì)強(qiáng),選擇誰(shuí),大有“挾天子以令諸侯”之勢(shì)!網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)強(qiáng),可控性弱。
直營(yíng)控制:首先對(duì)保暖服裝市場(chǎng)空間巨大、競(jìng)爭(zhēng)激烈的大城市,建立直營(yíng)公司或辦事處,以渠道扁平后的利潤(rùn)直對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)取市場(chǎng)的更大份額。
合資聯(lián)營(yíng):職業(yè)裝季節(jié)性非常顯著,只有從每年9月下旬到春節(jié)前夕為銷(xiāo)售旺季,很顯然,特許經(jīng)營(yíng)并不適合職業(yè)裝企業(yè)。聯(lián)營(yíng)店的做法是尋找繁華路段的其他產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店,以及在一級(jí)大賣(mài)場(chǎng)有島柜的代理經(jīng)銷(xiāo)商一起搞聯(lián)營(yíng),這樣既可以節(jié)省開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店和進(jìn)大賣(mài)場(chǎng)的費(fèi)用,又可以在銷(xiāo)售淡季的時(shí)候全身而退。
網(wǎng)上銷(xiāo)售:尋找有廣泛網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道的網(wǎng)上代理商,全面推廣。
4.促銷(xiāo)策略
品牌的廣告?zhèn)鞑ペ呌诶硇裕巡辉偈歉吲e高打,更應(yīng)注重區(qū)域差異性的廣告訴求,轉(zhuǎn)向各地強(qiáng)勢(shì)電視載體、黃金地段戶外、黃金路線車(chē)體廣告的投入來(lái)進(jìn)行品牌形象提升,進(jìn)行長(zhǎng)線的廣告攔截,同時(shí)在利用報(bào)紙媒體進(jìn)行市場(chǎng)啟動(dòng)、市場(chǎng)促銷(xiāo)的拉動(dòng),使廣告資源的投放真正有利于企業(yè)品牌價(jià)值的提升、有利于市場(chǎng)的拉動(dòng)。
(2)人員銷(xiāo)售:這是最有效的銷(xiāo)售方法,需要訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售員。利用原有的銷(xiāo)售渠道,走訪和爭(zhēng)取老客戶,發(fā)展新客戶。除了本公司銷(xiāo)售人員積極做以外,對(duì)其他公司銷(xiāo)售人員采取銷(xiāo)售回款給提成的辦法吸收更多的兼職銷(xiāo)售員。
(3)建立企業(yè)網(wǎng)站:通過(guò)現(xiàn)代化宣傳手段進(jìn)行廣告宣傳。
計(jì)劃的實(shí)施
1.分銷(xiāo):分銷(xiāo)渠道(包括代理渠道等)。 本市設(shè)三個(gè)形象賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)柜,進(jìn)入一個(gè)超市系統(tǒng)(主要是低檔產(chǎn)品走量),主要穩(wěn)固省內(nèi)市場(chǎng),在省外做1-2個(gè)形象專(zhuān)柜,在省外大型批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展代理商,找1-2個(gè)有網(wǎng)店系統(tǒng)的代理商發(fā)展網(wǎng)上銷(xiāo)售。對(duì)以上渠道根據(jù)情況作比例調(diào)整。
2.銷(xiāo)售控制: 各細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估采用分析表的形式,每月進(jìn)行一次評(píng)估,及時(shí)分析完不成相應(yīng)銷(xiāo)售指標(biāo)的原因(是產(chǎn)品、服務(wù)?還是促銷(xiāo)方式、價(jià)格問(wèn)題?),提出相應(yīng)的措施。
做好企業(yè)物流控制,積極反饋真實(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),做到無(wú)大的積壓和防止斷貨。增大調(diào)控能力,每周必須有報(bào)表,根據(jù)銷(xiāo)售情況隨時(shí)調(diào)貨。
對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行訂貨制度,對(duì)所訂貨銷(xiāo)售不了或臨時(shí)需要補(bǔ)貨者要扣除1%提成。(根據(jù)貨物價(jià)值)。
3. 營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):銷(xiāo)售成本毛利率達(dá)到50%。
4.銷(xiāo)售隊(duì)伍:組建與激勵(lì)機(jī)制等情況。
營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)立市內(nèi)銷(xiāo)售部(一部),省內(nèi)銷(xiāo)售部(二部),省外銷(xiāo)售部(三部)綜合銷(xiāo)售部(含團(tuán)購(gòu),網(wǎng)上銷(xiāo)售),市場(chǎng)(售后客戶、渠道維護(hù)、信息收集)服務(wù)部, 物流控制部。
5. 促銷(xiāo):促銷(xiāo)方式除了傳統(tǒng)的打折外,贈(zèng)品是不可缺少的東西,二線品牌因產(chǎn)品價(jià)格有限,所以促銷(xiāo)贈(zèng)品成本價(jià)格也不能太高,不能喧賓奪主;但一定要做的精致,才不會(huì)影響品牌的檔次。類(lèi)似的東西女人喜歡的相關(guān)聯(lián)的東西無(wú)非是襪子、絲巾、肩帶、毛巾、化妝包、化妝鏡等小東西,還可以送些傘啊、太陽(yáng)鏡之類(lèi)的。把內(nèi)褲包成一朵玫瑰,加個(gè)花枝綠葉做點(diǎn)綴,作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者,這種內(nèi)褲玫瑰曾經(jīng)是業(yè)界很流行的促銷(xiāo)贈(zèng)品,很多企業(yè)用過(guò),也很受消費(fèi)者歡迎。時(shí)下,洗衣袋、透明肩帶、內(nèi)褲、毛巾、襪子等是服裝企業(yè)用得最多的促銷(xiāo)贈(zèng)品,最大眾化東西其實(shí)往往也是最受歡迎的。普通的東西,如果經(jīng)過(guò)一些點(diǎn)綴,或者在包裝上來(lái)點(diǎn)創(chuàng)意,卻又常常能達(dá)到意想不到的效果。
xx店面陳列設(shè)計(jì)
視覺(jué)傳播的普及,吸引消費(fèi)者的不僅是商品包裝本身,還囊括了商品的載體,比如說(shuō)品牌女裝或折扣女裝,在傳播品牌本身的知名度外,還要講究整體店面的格調(diào)和品位,才能達(dá)到一個(gè)整體的美的傳播,吸引更多現(xiàn)代女性挑剔的眼光。下面,我們就針對(duì)品牌女裝和折扣女裝的陳列提出以下參考:
1、傳播品牌文化:不管是品牌女裝還是折扣女裝,都是具有一定的品牌價(jià)值的,因此整體的格調(diào)和品位都將是具有一定的檔次,服裝除了物質(zhì)的層面的東西外,更是一種文化。好的陳列除了告知賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售信息外,同時(shí)還應(yīng)傳遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個(gè)品牌只有建立起自己特有的品牌文化和特色,才能加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象和好感,從而形成起一批忠實(shí)的回頭客??梢詮谋姸嗥放浦忻摲f而出,并增強(qiáng)企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,占有更多的市場(chǎng)份額。
2、促進(jìn)品牌女裝和折扣女裝的銷(xiāo)售額:通過(guò)各種陳列形式可以使靜止的服裝變成顧客關(guān)注的目標(biāo)。對(duì)重點(diǎn)推薦的品牌女裝或是實(shí)行特殊優(yōu)惠的折扣女裝以及新上市的新品,用視覺(jué)的語(yǔ)言,吸引消費(fèi)者。同時(shí),經(jīng)過(guò)美學(xué)規(guī)劃和精心陳列的賣(mài)場(chǎng)或者專(zhuān)柜可以提高商品的檔次,增加品牌女裝本身的附加值。
那么,品牌女裝或折扣女裝店在陳列時(shí),如何達(dá)到最佳的效果呢?
1.陳列高度
服裝陳列架的高度一般以90厘米~180厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度的最佳陳列處,有人稱此為“黃金空間”。
2.商品種類(lèi)的概念
按照各個(gè)品牌本身的形狀,色彩及價(jià)格等的不同,適合消費(fèi)者選購(gòu)參觀的陳列方式也各有不同。一般而言,可分為:
a.體積小者在前,體積大者在后。
b.價(jià)格便宜者在前,價(jià)格昂貴者在后。
c.色彩較暗者在前,色彩明亮者在后。
d.季節(jié)商品在前,流行商品在后。
3.商品陳列要領(lǐng)
隔物板的有效運(yùn)用:用以固定商品的位置,防止商品缺貨而不察,維持貨架整齊度。
面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到商品。
標(biāo)價(jià)牌的張貼位置:應(yīng)該一致,并且要防止其脫落,若有特價(jià)活動(dòng),應(yīng)以pop或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。
商品陳列:由大到小,由左到右,由淺而深,由上到下。
4.貨架的分段:
上層:陳列一些具代表性,有感覺(jué)的商品。
黃金層,陳列一些有特色,高利潤(rùn)的商品。
中層,陳列一些穩(wěn)定性商品。
下層,陳列一些較貴的商品。
5.集中焦點(diǎn)的陳列
利用照明,色彩和裝飾,來(lái)制造氣氛,集中顧客的視線。
6.商品陳列的規(guī)格化
商品標(biāo)簽向正面,可使顧客一目了然,方便拿取,也是一種最基本的陳列方式。
安全及安定性的陳列,可使開(kāi)架式的店場(chǎng)無(wú)商品自動(dòng)崩落的危險(xiǎn),尤其是最上層的商品。最上層的陳列高度必須統(tǒng)一。
7.商品的縱向陳列
也就是所謂的垂直陳列,眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便,也可避免顧客不看陳列的商品。保持商品的高度,靈活地整理貨架,可使陳列更富變化,并有平衡感。保持專(zhuān)賣(mài)店清潔,并注意衛(wèi)生。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇二
現(xiàn)在絕大多數(shù)的網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展到了一定程序,網(wǎng)站為換客提供的服務(wù)功能也越來(lái)越完整。目前缺乏的是在物品的交換問(wèn)題與換客的誠(chéng)信問(wèn)題,這兩個(gè)問(wèn)題是阻礙易物發(fā)展的最主要的因素,但是因?yàn)槲覀兊囊孜锞W(wǎng)只是針對(duì)對(duì)大學(xué)城的六間大學(xué)開(kāi)展,換客都是各間學(xué)校的大學(xué)生,并且于都屬于大學(xué)城,物品交換問(wèn)題在線下也非常方便,因此,對(duì)于我們的xx網(wǎng)與其它xx網(wǎng)來(lái)說(shuō),誠(chéng)信與物流問(wèn)題在阻礙網(wǎng)站發(fā)展方面就沒(méi)有顯得那么突出。這也是我們的易物網(wǎng)站發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
品牌的傳播應(yīng)該面對(duì)所有的關(guān)系利益人:大學(xué)城的所有大學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為網(wǎng)站的整合傳播開(kāi)辟了一條新途徑。網(wǎng)絡(luò)資源的最大優(yōu)勢(shì)在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互動(dòng)性。針對(duì)大學(xué)生私人擁有電腦和上網(wǎng)吧的“兩種人”,我們會(huì)采取互補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)策略,以最大限度地拓寬我們的推廣面。同時(shí),會(huì)結(jié)合線下的推廣活動(dòng)來(lái)促進(jìn)線上營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總體目的:能過(guò)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站開(kāi)始這段時(shí)間,綜合利用大學(xué)城的資源,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法能與營(yíng)銷(xiāo)工具更好的結(jié)合,告知潛在用戶現(xiàn)在大學(xué)城有提供易物平臺(tái),并提醒他們使用,成為我們的會(huì)員。提供網(wǎng)站的知名度和網(wǎng)站的用戶數(shù)是我們初期推廣的目標(biāo)。
1、網(wǎng)站推廣計(jì)劃
統(tǒng)計(jì)表明,網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎,因此網(wǎng)站科學(xué)登錄各大搜索引擎,是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的首要步驟。但是考慮費(fèi)用以及我們的易物網(wǎng)的服務(wù)區(qū)域,采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷(xiāo)目的,如竟價(jià)排名,關(guān)鍵字廣告,雖然定位程序高,但是這會(huì)加大我們的費(fèi)用,相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)將只作為我們輔助的營(yíng)銷(xiāo)方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面,我們一開(kāi)始建站時(shí),都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的做。
2、方法說(shuō)明
郵件營(yíng)銷(xiāo)是快速、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式,但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者,參加可信任的許可郵件營(yíng)銷(xiāo),向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,是有效的網(wǎng)站推廣方式;具體的外部郵件列表營(yíng)銷(xiāo)步驟如下:
(1)目的:許可營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)策略的一個(gè)重要組成部分,采用外部郵件列表,即郵件廣告,是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果,達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。
(2)選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址:通過(guò)大學(xué)城各間大學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址,如福州大學(xué)的新天下論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。
(3)email營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容設(shè)計(jì):通過(guò)內(nèi)置趣味游戲,在游戲中發(fā)布有關(guān)大學(xué)城易物網(wǎng)開(kāi)始運(yùn)行的信息。用戶還可以將郵件的內(nèi)容發(fā)給他的朋友,同學(xué)。將網(wǎng)站信息內(nèi)置于游戲中,通過(guò)用戶玩游戲的過(guò)程,對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生潛移默化的影響。
(4)效果跟蹤評(píng)價(jià):通過(guò)開(kāi)信率、閱讀率,轉(zhuǎn)信率、點(diǎn)擊率、網(wǎng)站用戶增長(zhǎng)率和網(wǎng)站的流量分析來(lái)跟蹤email的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外,建設(shè)自己的郵件列表,在網(wǎng)供提供注冊(cè)服務(wù),需用戶填入電子郵件地址,適時(shí)地將易物網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶,如最新請(qǐng)求交換的新品,或是易物活動(dòng),能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法,同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷(xiāo)的資源的獲取需要一段時(shí)間,所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷(xiāo)的方法。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇三
下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
__部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開(kāi)戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭(zhēng)取全面開(kāi)花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門(mén)至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開(kāi)發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門(mén)人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
(五)強(qiáng)化流程管理,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平。
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對(duì)賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇四
為更好盈造客戶對(duì)我公司的認(rèn)可,我司采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,方便管理及提升我公司名氣。
業(yè)務(wù)部:新聞中心,每周至少發(fā)布1條信息。發(fā)布信息人:xx
運(yùn)營(yíng)部:解決方案中心,每周至少發(fā)布1條解決方案。發(fā)布信息人:xx
公司的部門(mén)人員安排如下:
業(yè)務(wù)部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布10條消息
運(yùn)營(yíng)部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條
行政部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條
財(cái)務(wù)部人員:xx
每天在網(wǎng)上發(fā)布消息5條
數(shù)量要求:每天發(fā)布消息的網(wǎng)站,發(fā)布之后整理成清單,如沒(méi)有達(dá)到數(shù)量,要在每天資料下面?zhèn)渥⑹且驗(yàn)槭裁丛驔](méi)有達(dá)到。
發(fā)布信息要求:為更好的讓客戶查看到我們,我們要以客戶的心態(tài)填寫(xiě)標(biāo)題,例:xxx等。發(fā)布消息時(shí),公司企業(yè)內(nèi)容及相關(guān)資料一律為公司網(wǎng)站所同,聯(lián)系人均填寫(xiě)我公司業(yè)務(wù)員電話。
填寫(xiě)我公司業(yè)務(wù)員聯(lián)系人分布如下:
業(yè)務(wù)經(jīng)理
網(wǎng)站建設(shè)便于管理,qq且業(yè)務(wù)部經(jīng)理江得勝,用兩個(gè)qq同時(shí)登陸,方便客戶詢問(wèn)。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇五
xx三樓。
1、晚宴;2、聯(lián)歡;3、抽獎(jiǎng)。
1、推選出“狂歡寶貝”為主線,開(kāi)展互動(dòng)游戲,營(yíng)造歡樂(lè)氣氛;
2、邀請(qǐng)xxxx或其他業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)共同參加聯(lián)誼活動(dòng)。
進(jìn)場(chǎng)之前每個(gè)人發(fā)一個(gè)祝??ㄆ崆皩?xiě)好祝福語(yǔ),交到企劃部,統(tǒng)一進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置。
1、16:30主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始;
2、請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;
3、舉杯共慶晚宴開(kāi)始,每桌推選出一名桌長(zhǎng),由桌長(zhǎng)組織參加后續(xù)活動(dòng)人員;
4、17:00開(kāi)始游戲環(huán)節(jié)。
游戲說(shuō)明:整個(gè)游戲過(guò)程,參加活動(dòng)的人來(lái)自哪一桌,取得勝利便可為本桌獲得一個(gè)圣誕老人(貼畫(huà)),最后獲得圣誕老人最多的一桌,為狂歡寶貝歡樂(lè)團(tuán)。最后由獲得圣誕老人最多的前三名各推薦一名進(jìn)行“狂歡寶貝”的角逐,進(jìn)行“送歡笑、送祝?!贝蟊绕?,每人說(shuō)一句祝福的話,還要送一個(gè)最燦爛的笑容,最后各桌貼花的方式,誰(shuí)的花最多,誰(shuí)就是當(dāng)晚的“狂歡寶貝”,獲得由總經(jīng)理親自授予“狂歡寶貝”獎(jiǎng)牌。
x抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):每一組游戲間隔都進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),禮品由總經(jīng)辦四位老總準(zhǔn)備,送出獎(jiǎng)品的同時(shí)還要說(shuō)出選擇禮物的出衷。
游戲一:模仿秀。
參與人員:5人。
玩法:首先指定一個(gè)人唱一段流行歌曲,然后參賽五人分別模仿學(xué)唱,最后由各桌派代表給學(xué)得最不像得人罰酒。
游戲二:copy100%。
參與人員:4人一組參加,分兩組。
玩法:由主持人告訴每組第一個(gè)人謎底,然后此人用動(dòng)作表演向后面的人表達(dá),最后一個(gè)人再說(shuō)出謎底,每人有三次機(jī)會(huì)。
1、歌曲。
(1)刀郎——情人、沖動(dòng)的懲罰(歌名及演唱者)。
(2)老鼠愛(ài)大米(歌名)。
2、歇后語(yǔ)。
(1)打腫臉——充胖子。
(2)豬鼻子插大蔥——裝象。
(3)黃鼠狼給雞拜年——不安好心。
(4)老虎的屁股摸不得。
游戲三:人生百味。
參與人員:2人一組參加,分兩組。
玩法:將各種欽品(可樂(lè)、雪碧、啤酒、清水、醋、酸奶等)用紙杯盛裝,一個(gè)品嘗一人猜,品嘗的人只能用動(dòng)作來(lái)表達(dá),在3分鐘之內(nèi)猜出正確最多一組為勝出。
游戲四:齊心協(xié)力。
參與人員:2人一組,分兩組。
玩法:分別將同組2人腿綁在一起,同時(shí)在每個(gè)人最外側(cè)的腿綁上相同數(shù)量的氣球,兩組要將對(duì)方氣球踩爆同時(shí)又要保護(hù)自己的氣球不被對(duì)方踩爆,在1分鐘之內(nèi)誰(shuí)最先完成或完成的數(shù)量多為勝出。
游戲五:我心目中的圣誕老人。
參與人員:2人一組,分兩組。
玩法:提供沒(méi)有五觀的圣誕老人像,參賽人員一人指導(dǎo),一人遮住眼畫(huà),兩人配合看誰(shuí)畫(huà)得像。時(shí)間1分鐘。
營(yíng)造喜慶氣氛,讓大家輕松的渡過(guò)一個(gè)快樂(lè)的圣誕節(jié),將高漲的情緒帶入到今后工作當(dāng)中去;同時(shí)通過(guò)與政府部門(mén)聯(lián)誼,進(jìn)行良好溝通,為今后工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
1、向集團(tuán)方向投稿;
2、向行業(yè)媒體投稿。
1、場(chǎng)地布置:600元(條幅、圣誕樹(shù)、飾物等)。
2、游戲小禮品購(gòu)買(mǎi):800元。
3、餐費(fèi):2000元。
總計(jì):3400元。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇六
日前我省的牛肉大部分來(lái)自于廣西省、山東省,本省肉牛供應(yīng)量處于較低水平。而廣東近年來(lái),隨著機(jī)械化水平的提高,牛的耕田作用越來(lái)越小,很多農(nóng)戶不再養(yǎng)牛;許多地方的農(nóng)民紛紛外出打工,留在家里的都是老幼婦孺,肉牛養(yǎng)殖勞動(dòng)量大,一次性投入大,飼喂費(fèi)工費(fèi)時(shí),飼養(yǎng)不方便;有的農(nóng)村社會(huì)治安不好,農(nóng)民怕牛丟失、被盜,不敢養(yǎng)牛;過(guò)去養(yǎng)牛是一家一戶飼養(yǎng),不利于環(huán)境的衛(wèi)生,隨著生活水平的提高,為了環(huán)境的清潔,很多農(nóng)民不愿意養(yǎng)牛。
20xx年的肉牛價(jià)格再創(chuàng)新高,市場(chǎng)上活牛價(jià)格高達(dá)28~32元/公斤,育肥牛為34~36元/公斤,牛肉價(jià)格為42~46元/公斤。一頭牛育肥3~5個(gè)月,純利潤(rùn)達(dá)1000~1700元。農(nóng)民養(yǎng)殖一頭母牛,如果一年能產(chǎn)一頭犢牛,就能收入1500~1800元。
現(xiàn)省內(nèi)肉牛供應(yīng)主要來(lái)源于廣州從化,粵東、粵西等。供應(yīng)的肉牛只占很少的一部分。省外的以牛肉供應(yīng)為主,主要原因是活牛長(zhǎng)途運(yùn)輸存在一定技術(shù)上的困難。而牛肉長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)谋ur成本也較高。因而省內(nèi)肉牛的養(yǎng)殖成本最低。
肉牛養(yǎng)殖的風(fēng)險(xiǎn)主要是三方面:
1、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn):肉價(jià)市場(chǎng)的變動(dòng)。以目前物價(jià)的上升和生活水平的提高,牛肉的價(jià)格波動(dòng)較低,因此價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)也較低。
2、疾病風(fēng)險(xiǎn):目前??谔悴?、結(jié)核病、布氏桿菌病、牛肺病為主要防疫對(duì)象。在牛飼料中添加中藥可進(jìn)行有效的防治,牛是疾病發(fā)作很少的飼養(yǎng)動(dòng)物之一。
3、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn):水災(zāi)、氣溫等風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)不高。
廣東省內(nèi)目前肉牛養(yǎng)殖地方首選河源市。河源到惠州80公里,隔深圳才2個(gè)多小時(shí)的路程,至廣州也是是一樣。河源雨水充足、氣候相宜、地勢(shì)平坦。目前對(duì)當(dāng)?shù)厣贽k各種農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖有政策性的照顧。再者河源有充足的土地資料和飼料資源。
國(guó)內(nèi)牛市場(chǎng)上比較走俏的進(jìn)口肉牛還有:夏洛來(lái)、安格斯、利木贊、海福特、皮爾蒙特等。這些進(jìn)口品種具有瘦肉率高、生長(zhǎng)速度快等優(yōu)點(diǎn),適合規(guī)模化、工廠化養(yǎng)殖;秦川牛,性情溫順、體格高大,前軀發(fā)達(dá),具有遺傳性能穩(wěn)定、適應(yīng)性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),日增重率、屠宰率等各項(xiàng)生理指標(biāo)均居我國(guó)黃牛之首,適合小規(guī)模養(yǎng)殖;西門(mén)塔爾牛適應(yīng)性強(qiáng),耐粗飼,易飼養(yǎng),產(chǎn)乳產(chǎn)肉性能好,飼料報(bào)酬高,遺傳性能穩(wěn)定,是養(yǎng)牛業(yè)首推品種。
新型皇竹草是目前生長(zhǎng)最快、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高的牧草,對(duì)牛的口適性好,產(chǎn)量高,能量轉(zhuǎn)化率高,一畝皇竹草可養(yǎng)育肉牛5 7頭;牛糞可直接沉塘喂魚(yú)、黃鱔、曬干養(yǎng)蚯蚓;蚯蚓可養(yǎng)魚(yú),養(yǎng)鴨。既可減少污染保護(hù)環(huán)境,也可增加收入。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇七
形式:營(yíng)業(yè)部開(kāi)業(yè)新聞、開(kāi)張公告、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳、招聘啟示等。
持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)。
開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng):“開(kāi)戶獎(jiǎng)現(xiàn)金,積分換好禮”專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
【活動(dòng)目的】:通過(guò)推出新的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,增加有效開(kāi)戶,拓展市場(chǎng)份額。
【活動(dòng)對(duì)象】:營(yíng)業(yè)部員工、經(jīng)紀(jì)人、客戶等均可參與。
【活動(dòng)內(nèi)容】:
2、對(duì)介紹客戶開(kāi)戶給予積分:每介紹一個(gè)客戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)立有效賬戶,給予介紹人積分,根據(jù)積分可在營(yíng)業(yè)部?jī)稉Q不同價(jià)值的禮品。
3、有效賬戶定義:資金量一萬(wàn)元以上且在22個(gè)交易日內(nèi)交易量5000元以上)。
【活動(dòng)規(guī)則】:
1、介紹一位客戶至我營(yíng)業(yè)部新開(kāi)有效賬戶,可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)80元。并可獲積分1分。
2、介紹新開(kāi)有效資金賬戶累積滿10戶后,新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為90元/戶,所獲積分不變。
3、介紹新開(kāi)有效資金賬戶累積滿20戶后,新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為100元/戶,所獲積分不變。
4、推薦新開(kāi)有效資金賬戶累積滿50戶后,新增有效開(kāi)戶獎(jiǎng)勵(lì)上升為200元/戶,所獲積分不變。
5、新開(kāi)賬戶交易量每增加達(dá)到10萬(wàn)元,推薦者可獲獎(jiǎng)勵(lì)積分1分。
6、全年累積積分后可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)將積分兌換為東吳證券相關(guān)資訊產(chǎn)品或?qū)嵨锒Y品,禮品標(biāo)準(zhǔn)待定。
積分與激勵(lì)政策對(duì)照表。
有效開(kāi)戶需經(jīng)營(yíng)業(yè)部及客戶雙方確認(rèn),營(yíng)業(yè)部自然增長(zhǎng)客戶不納入活動(dòng)。本次活動(dòng)是老客戶推薦新客戶開(kāi)戶的活動(dòng),不屬于經(jīng)紀(jì)行為。
三、渠道拓展。
營(yíng)業(yè)部試營(yíng)業(yè)后應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,包括與當(dāng)?shù)劂y行,非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,合理利用營(yíng)業(yè)部資源嘗試與其他機(jī)構(gòu)合作開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶及大客戶。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇八
一、活動(dòng)時(shí)間:
(三)__月__日至__月__日,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期。
二、實(shí)施方案:
(五)實(shí)施上門(mén)斂款業(yè)務(wù)、
三、政策考核:
(二)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門(mén)攬收的款項(xiàng),將沿街門(mén)市、商戶客戶的卡號(hào)和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號(hào)碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后,通過(guò)網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng),自動(dòng)計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號(hào)碼上,可以通過(guò)“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢,并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇九
1、成都小靈通(pas)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義:
之所以將這一條列于篇首專(zhuān)門(mén)論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):成都小靈通的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是成都電信的一個(gè)普通項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
因?yàn)椋^之公司的其它項(xiàng)目,其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于公司具有特殊的意義和影響。主要表現(xiàn)在:
(1)小靈通是成都電信與移動(dòng)、聯(lián)通爭(zhēng)奪成都地區(qū)市場(chǎng)份額的有效競(jìng)爭(zhēng)手段。
成都是全國(guó)四大通信市場(chǎng)之一,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境極為激烈,目前全國(guó)的所有電信運(yùn)營(yíng)商均在成都開(kāi)辦業(yè)務(wù),電信市場(chǎng)已經(jīng)全面放開(kāi)。在小靈通開(kāi)通之前,成都電信一直處于被動(dòng)防守的局面,有了小靈通之后,成都電信不但有了與移動(dòng)、聯(lián)通爭(zhēng)奪成都地區(qū)市場(chǎng)份額的有效競(jìng)爭(zhēng)手段,而且還可以為有線能力暫時(shí)不能達(dá)到地區(qū)的用戶提供中國(guó)電信的貼心服務(wù)。
(2)小靈通市場(chǎng)的推廣符合成都電信“抓住中端用戶、帶動(dòng)低端用戶、爭(zhēng)奪高端用戶”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略首先符合了成電對(duì)目標(biāo)客戶群的定位;其次中端用戶多為小靈通、gsm手機(jī)的雙機(jī)用戶,有g(shù)sm作為小靈通手機(jī)的輔助和補(bǔ)充,對(duì)小靈通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量要求相對(duì)較低;另外,也是最關(guān)鍵的一點(diǎn),中端用戶為移動(dòng)通信帶來(lái)的收入占總收入的一半以上,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不容易推出較低的資費(fèi)打價(jià)格戰(zhàn)。
2、制定本計(jì)劃的目的
成都市小靈通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的上述重要意義,要求我們必須對(duì)此有較為清醒的認(rèn)識(shí),把它作為重點(diǎn)項(xiàng)目來(lái)抓。應(yīng)該看到這是一個(gè)涉及到產(chǎn)、供、銷(xiāo)各部門(mén)各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制訂本計(jì)劃就是想求得公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門(mén)各環(huán)節(jié)的共識(shí),明確面對(duì)這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作。
分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)狀況,有助于我們對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、產(chǎn)品狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),為制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)和參考。
1、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析:
(1)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析
比較上表后可發(fā)現(xiàn),新版大眾卡和風(fēng)行卡均為月租23元,直逼小靈通的月租20元。風(fēng)行卡還可全國(guó)漫游,大眾卡雖然和小靈通一樣,只能在大成都(即20個(gè)區(qū)縣市)范圍內(nèi)用,但大眾卡的號(hào)段是138,其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量勿庸質(zhì)疑,這比起小靈通的信號(hào)不好的口碑來(lái),可是一大優(yōu)勢(shì)。還有比較重要的短信功能,。小靈通只能在電信網(wǎng)內(nèi)發(fā),即只能發(fā)給小靈通或電信座機(jī),還必須受到終端支持的限制。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傳播進(jìn)攻手段:
預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在其將小靈通做為真正的對(duì)手后,還會(huì)采取更進(jìn)一步的傳播進(jìn)攻手段。
a.利用gsm gprs,cdma 1x技術(shù)來(lái)攻擊phs技術(shù)的落后,例如使用范圍的對(duì)比,享受的增值服務(wù)對(duì)比,接通率對(duì)比等。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十
王老吉涼茶是中國(guó)涼茶的領(lǐng)軍品牌,是廣東涼茶文化的代表。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
市場(chǎng)分析
(一)、飲料市場(chǎng)概況
1、市場(chǎng)規(guī)模
飲料市場(chǎng)規(guī)模在不斷增大,消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在1999年至2002年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間,老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲,已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng)。新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn),穩(wěn)中有升。增勢(shì)最為明顯的還要數(shù)果汁飲料。
2、市場(chǎng)構(gòu)成
飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料,以及果汁飲料四大品類(lèi)。
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)
功能性飲料將熱賣(mài)飲料市場(chǎng),隨著我國(guó)城市居民生活水平的不斷提高,人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化。喝飲料不再僅僅是為了解渴,而希望飲料能提供如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的飲料將會(huì)成為今后飲料行業(yè)中又一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)。
(二)、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的總結(jié)
1、劣勢(shì)與威脅
(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來(lái)自跨國(guó)飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化,從而無(wú)法有效形成品牌個(gè)性和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)區(qū)隔。
(2)、品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
(3)、品牌集中度:混合型果汁最高,水/茶飲料最低。
(4)、我國(guó)本土飲料企業(yè)大都實(shí)行分散經(jīng)營(yíng),規(guī)模一般比較小。區(qū)域性飲料品牌比較多,真正在全國(guó)飲料市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)。
2、優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)
(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費(fèi)者喜愛(ài)
(2)、消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不斷提高,消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展,主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求。
(3)、日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)提供機(jī)會(huì)
不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求,這些差異表現(xiàn)在對(duì)口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷(xiāo)和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域,高度細(xì)分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間。
3、重點(diǎn)問(wèn)題
體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值,建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范的運(yùn)作模式
1、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)
(1)、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒(méi)有變化,僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的數(shù)量在增加,飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大,整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好。
(2)、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析看出,喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多,而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少。
2、消費(fèi)者行為分析
在影響飲料購(gòu)買(mǎi)的眾多因素中,“口味好”排名最高,比例超過(guò)50%以上。可見(jiàn),口味是影響消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)的最重要因素。其次,價(jià)格的影響也不容忽視,被列為影響購(gòu)買(mǎi)的第二大因素。同時(shí),品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買(mǎi)方便也成為人們購(gòu)買(mǎi)時(shí)普遍考慮的較重因素,另外,廣告影響也相當(dāng)重要,美國(guó)健康部包裝對(duì)購(gòu)買(mǎi)也有一定的吸引力。
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足:
調(diào)查顯示,現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有:
1.產(chǎn)品太多,分不清好壞。
2.共性太強(qiáng),項(xiàng)目策劃個(gè)性太少。
3品牌雜亂。
4.營(yíng)養(yǎng)成分缺乏。
5.碳酸飲料太多。
6.補(bǔ)充體力的飲料很少。
7.功能單一。
2、產(chǎn)品生命周期分析
各種飲料類(lèi)型在市場(chǎng)所處階段不同,市場(chǎng)空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期,品牌集中度非常高,企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大分銷(xiāo)渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)。果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)空間仍然很大?,F(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,相信市場(chǎng)前景非常廣闊。同時(shí)一些新興成長(zhǎng)的飲料類(lèi)型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),目前市場(chǎng)上這類(lèi)飲料還沒(méi)有主打產(chǎn)品,消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十一
xx地產(chǎn)目前擁有55家下屬分行,200多名銷(xiāo)售員工,網(wǎng)絡(luò)遍布深圳各地,銷(xiāo)售終端直接面向社會(huì)各個(gè)層面,遠(yuǎn)非傳統(tǒng)二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)可比。
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售以及定向傳播為兩條輔線,進(jìn)行全方位的推廣
銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)作為客戶接待與銷(xiāo)售管理的中心,其重要性仍是不可替代的。同時(shí)xx地產(chǎn)將從以往積累的數(shù)萬(wàn)份客戶資料中找出有類(lèi)似需求者進(jìn)行定向推廣,大大提高了信息傳播的有效性。
推廣目標(biāo)
戰(zhàn)略目標(biāo)取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),與自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相統(tǒng)一的推廣目標(biāo)可歸納為四點(diǎn):
銷(xiāo)售增長(zhǎng)目標(biāo)
本項(xiàng)目的一切廣告活動(dòng)為了能開(kāi)拓和贏得市場(chǎng),從而提高樓盤(pán)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),按開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
市場(chǎng)擴(kuò)展目標(biāo)
通過(guò)戶外廣告活動(dòng),展開(kāi)以深圳福田為中心的銷(xiāo)售市場(chǎng)。按漸進(jìn)式廣告戰(zhàn)略拓展南山、羅湖市場(chǎng)。
品牌樹(shù)立目標(biāo)
通過(guò)一系列活動(dòng),樹(shù)立自由城的良好品牌,使項(xiàng)目在推廣的目標(biāo)市場(chǎng)上形象鮮明。增強(qiáng)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目的好感。
企業(yè)形象目標(biāo)
樹(shù)立良好的品牌,進(jìn)而擴(kuò)大港豐地產(chǎn)在社會(huì)影響力。
推廣戰(zhàn)術(shù)
銷(xiāo)售中心現(xiàn)場(chǎng)展示
從所見(jiàn)、所聽(tīng)全方面讓買(mǎi)家了解信息,直接影響買(mǎi)家的選擇。
展銷(xiāo)會(huì)
展銷(xiāo)的人潮和銷(xiāo)售氣氛能很好的感染顧客購(gòu)買(mǎi)情緒,使客戶相對(duì)容易做出決定。
工地形象展示
工地是宣傳最經(jīng)濟(jì)和有效的場(chǎng)地,直接影響物業(yè)形象和銷(xiāo)售氣氛。
上門(mén)直銷(xiāo)
從公司資料中列舉有可能購(gòu)買(mǎi)的客戶,上門(mén)洽談并奉送資料,定點(diǎn)突破。
促銷(xiāo)活動(dòng)
有效的制造銷(xiāo)售熱點(diǎn),針對(duì)性強(qiáng),效果直接。
樓盤(pán)視覺(jué)形象
試樓盤(pán)概念具體化、專(zhuān)業(yè)化,給買(mǎi)家留下深刻、明確的印象。
制造恐慌
主動(dòng)把握買(mǎi)家心理,制造旺銷(xiāo)勢(shì)態(tài),吸引觀望買(mǎi)家。
推廣階段劃分
根據(jù)本項(xiàng)目的銷(xiāo)售推廣方案,將廣告具體內(nèi)容落實(shí)分為3個(gè)階段:
形象導(dǎo)入期
時(shí)間:20xx年月11月底--12月
推廣思路:本階段的推廣重點(diǎn)放在"第五代小戶型"的概念推廣及項(xiàng)目知名度建立,借助各媒體的軟性新聞報(bào)道,通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)的形象導(dǎo)入策略,制造新聞熱點(diǎn),引起社會(huì)公眾的高度關(guān)注。同時(shí)抓緊準(zhǔn)備銷(xiāo)售所需的資料、現(xiàn)場(chǎng)包裝方案、裝飾施工設(shè)計(jì)等工作。
推廣目標(biāo):推廣自由城的品牌,為正式銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)
媒體支持:本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區(qū)報(bào)》、《深圳商報(bào)》、《南方都市報(bào)》軟性新聞報(bào)道為主,以戶外媒體、電子媒體為輔,目的是傳播國(guó)商大廈全新的品牌形象,使?jié)撛诘?客戶了解到"第五代小戶型"概念及項(xiàng)目銷(xiāo)售的初步信息。
正式推廣期
時(shí)間:20xx年月12月-20xx年月1月
推廣思路:這個(gè)階段是在第一階段的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加深主題,通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)方式密集轟炸的方式,引起社會(huì)關(guān)注,提高知名度,鞏固品牌形象。達(dá)到進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)的作用。
推廣目標(biāo):銷(xiāo)售面積達(dá)到50%,即約為0平方米左右。
推廣方式:
定向推廣--把事先經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)包裝的折頁(yè)和介紹國(guó)商大廈的樓書(shū)定點(diǎn)的郵寄或傳真給目標(biāo)客戶,也能采取發(fā)電子郵件的形式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)作定向推廣。
人力推廣--根據(jù)收集的客戶資料,派員上門(mén)進(jìn)行推廣和洽談。
媒體推廣--本階段的媒體投放以實(shí)銷(xiāo)性較強(qiáng)的報(bào)紙廣告為主,重點(diǎn)發(fā)布銷(xiāo)售信息及優(yōu)惠措施;同時(shí)輔之以網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、消費(fèi)雜志媒體等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)--利用本公司龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和前期積累的客戶資源,通過(guò)一定的優(yōu)惠措施促進(jìn)老客戶介紹新客戶。
全力促銷(xiāo)期
時(shí)間:20xx年月3月--4月
推廣思路:延續(xù)前期的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì),根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
推廣目標(biāo):項(xiàng)目整體銷(xiāo)售達(dá)到90%
推廣手法:利用本公司龐大的網(wǎng)絡(luò)資源和前期積累的客戶資源,由業(yè)務(wù)員上門(mén)向目標(biāo)客戶進(jìn)行人員推銷(xiāo),利用公司現(xiàn)有廣告渠道對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)發(fā)動(dòng)針對(duì)消費(fèi)者層面的廣告攻勢(shì),借助消費(fèi)者的口頭傳播以及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力,帶動(dòng)項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。
推廣費(fèi)用
以下費(fèi)用按7000元/平方米均價(jià),70000平方米總銷(xiāo)售面積投放:
1、售代理費(fèi)用:樓價(jià)的%,按實(shí)際銷(xiāo)售面積計(jì)算,如售出總面積的80%,則銷(xiāo)售代理費(fèi)用在5880000元左右。
2、報(bào)紙廣告:特區(qū)報(bào)廣告半版10次,1000000元。
3、網(wǎng)站制作及鏈接費(fèi)用:100000元
4、銷(xiāo)售資料制作費(fèi)用:樓書(shū)30000冊(cè),300000元;沙盤(pán)模型、樓盤(pán)結(jié)構(gòu)模型,50000元。
5、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)包裝:售樓處包裝:150000元;條幅、彩旗,0元。
6、戶外廣告:候車(chē)亭廣告,燈桿旗,150000元
7、禮品制作費(fèi)用:0元。
8、展銷(xiāo)會(huì)費(fèi)用:50000元。
銷(xiāo)售管理(略)
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十二
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),作為電子商務(wù)的第一步,是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段,甚至主要手段。當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,并已開(kāi)始實(shí)際應(yīng)用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對(duì)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想:
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估
我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),主要體現(xiàn)在:
(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng)。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。
(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),理由:
(1)客戶服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、目前可能存在的不足:
(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)B毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,isp提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估
3、結(jié)論:
1、初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性,有著良好的發(fā)展前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推進(jìn)。
二、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,需從下列因素考慮:
(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對(duì)策,運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
社會(huì)信息化、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢(shì),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,更快見(jiàn)效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對(duì)公司有利。
本公司是一個(gè)技術(shù)型公司,公司核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶服務(wù),公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。
另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。
(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方式極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對(duì)手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。
xx行業(yè)也是如此,本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑,是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面。
(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn):
a、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
b、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
c、市場(chǎng)特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
d、銷(xiāo)售特點(diǎn):以直銷(xiāo)為主,面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響:
b、市場(chǎng)拓展:市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);
c、促進(jìn)銷(xiāo)售:開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;
d、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本,有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;
f、其他:對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。
2、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,承認(rèn)其具有的巨大效能,決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推進(jìn),促其充分發(fā)展。
(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。
(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,以達(dá)到拓展市場(chǎng),提高品牌知名度,降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,促進(jìn)銷(xiāo)售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場(chǎng),提高品牌美譽(yù)度。
3、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)
客戶服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的.網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。
評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施
在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶的市場(chǎng)調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十三
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過(guò)量飲酒、吸煙、空調(diào)、長(zhǎng)期缺乏戶外運(yùn)動(dòng)等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會(huì)反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見(jiàn)這種純天然中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過(guò)敏之類(lèi),不僅給人的身體帶來(lái)傷害,并且是治標(biāo)不治本,只是傳染的機(jī)率降到最低。
(二)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,與同類(lèi)產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯:1.穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機(jī)體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.
(三)劣勢(shì)分析。
獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景,使得制造感冒藥的商家云集,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈.但目前市場(chǎng)上已有純天然中草藥感冒藥強(qiáng)勢(shì)品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、品牌知名度不夠。
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理。
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色。
4、營(yíng)銷(xiāo)渠道不暢通。
為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷(xiāo)售前景首要問(wèn)題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng).
(四)、風(fēng)險(xiǎn)分析。
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
1.藥品品種方案,是藥品營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題,平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià),使價(jià)格更加親民。
3.藥品分銷(xiāo)渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷(xiāo)渠道,為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開(kāi)拓民營(yíng)藥店的分銷(xiāo)渠道。
4.藥品促銷(xiāo)方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷(xiāo)模式,新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷(xiāo)費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷(xiāo)售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷(xiāo),學(xué)術(shù)推廣銷(xiāo)售,主要指在醫(yī)藥銷(xiāo)售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。
3)廣告拉動(dòng)搶灘otc市場(chǎng),從幾年otc市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看otc市場(chǎng)占半壁江山。otc市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)與醫(yī)院銷(xiāo)售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷(xiāo)售,同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的特征。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
隨著消費(fèi)者的水平的不同,也可以將藥品的消費(fèi)者分為不同的等級(jí),比如普通消費(fèi)者、高級(jí)消費(fèi)者、vip消費(fèi)者。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇。
現(xiàn)代社會(huì)中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機(jī)率比較高,所以將目標(biāo)市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的.顧客群體。促進(jìn)銷(xiāo)售,為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度,樹(shù)立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn):
1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專(zhuān)利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
能力,以提高專(zhuān)業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
(三)市場(chǎng)定位。
1、產(chǎn)品的主要功能。
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無(wú)副作用,可以使病情的傳染率達(dá)到更低。
2、該產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
(1)、穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率底;。
(2)、具有提高機(jī)體免疫作用。
五、營(yíng)銷(xiāo)組合策略。
(一)產(chǎn)品策略。
2、強(qiáng)調(diào)具有提高機(jī)體免疫作用3、通過(guò)包裝提高產(chǎn)品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷(xiāo)量的方法之一。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十四
通過(guò)中秋節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及廣告宣傳來(lái)聚集人氣,拉動(dòng)消費(fèi),以增加銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)額為目的,另一方面在消費(fèi)者中留下較好的印象,加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)員工對(duì)天鵝湖餐廳的信心,增強(qiáng)品牌知名度和佳譽(yù)度,影響消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)。
“月滿中秋夜,天涯共此時(shí)”,天鵝湖助您親情連通
x月x日—x月x日(具體時(shí)間待定)
1、現(xiàn)場(chǎng)猜謎活動(dòng)
專(zhuān)設(shè)一個(gè)燈謎區(qū),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)懸掛有謎語(yǔ)的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得xx元的消費(fèi)優(yōu)惠券。
燈謎可在活動(dòng)期間,每天陳列xx個(gè),中秋節(jié)時(shí)陳列xx個(gè)。
燈謎牌為木刻小牌,大小和護(hù)身符差不多,外型古樸,具收藏價(jià)值。一面為天鵝湖餐廳標(biāo)志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領(lǐng)獎(jiǎng)處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有天鵝湖標(biāo)志)
2、巨型月餅
制作一個(gè)x米直徑的月餅,擺放在大廳內(nèi)做宣傳,在xx當(dāng)天給現(xiàn)場(chǎng)賓客每人大派送。
準(zhǔn)備相機(jī)及打印機(jī),如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務(wù)。消費(fèi)xxx元以上的賓客免費(fèi)合影,其它賓客每人每次收費(fèi)x元。
提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣(mài)點(diǎn)。
巨型月餅要取一個(gè)吉祥的名字,具體名稱可向社會(huì)征集,由報(bào)紙進(jìn)行炒作。確定采用者可以獲得由天鵝湖提供的八月十五團(tuán)圓宴一桌,價(jià)值xxx元。
八月十五晚七點(diǎn)以后,在餐廳消費(fèi)的賓客均可參加巨型月餅品賞活動(dòng)。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達(dá)自己深深情意。
3、送平安
在餐飲大廳內(nèi)設(shè)置一個(gè)中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹(shù)等為主題來(lái)布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來(lái),不可靠近。
在大廳的裝飾用桂樹(shù)上懸掛平安符,象征平安、團(tuán)圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費(fèi)的賓客均可選取一個(gè)自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
平安符每桌送一個(gè),如有需要,可售xx元一個(gè)。
4、全家福團(tuán)圓宴
由廚師長(zhǎng)推出八月十五全家福團(tuán)圓宴套餐菜單,從xxx元——xxx不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
凡活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定xxx元以下團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送果盤(pán)一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定xxx元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送豪華果盤(pán)一份、天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定xxx元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送豪華果盤(pán)一份、豪華天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎,可親手書(shū)寫(xiě)祈??酌鳠粢粋€(gè)。
5、情侶宴
由廚師長(zhǎng)推出八月十五情侶宴套餐菜單,從xx元——xxx不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
預(yù)定情侶宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送果盤(pán)一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十五
二、活動(dòng)主題。
六月佳禮扮靚父親。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
六月佳禮扮靚父親———五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng)。
父親節(jié)活動(dòng)期間,商品全場(chǎng)88折,購(gòu)買(mǎi)商品折后單票滿128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng),為父親抽個(gè)父親節(jié)禮物”活動(dòng),為父親獻(xiàn)上精美的父親節(jié)禮物。
獎(jiǎng)品設(shè)置:
特等獎(jiǎng):任選服飾一件。
一等獎(jiǎng):送指定商品一個(gè)。
二等獎(jiǎng):購(gòu)買(mǎi)商品在打8折。
三等獎(jiǎng):購(gòu)買(mǎi)商品在打7折。
四等獎(jiǎng):明星海報(bào)一張。
活動(dòng)細(xì)則:
1、在賣(mài)場(chǎng)收銀臺(tái)出入口處放一促銷(xiāo)長(zhǎng)桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個(gè)抽獎(jiǎng)箱,每個(gè)箱上都裝著5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個(gè)、蘭色3個(gè)、綠色2個(gè)、黃色、紅色各1個(gè)。
2、只要顧客連續(xù)兩次從箱子里抓出來(lái)的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應(yīng)的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品;紅色球代表特等獎(jiǎng);黃色球代表一等獎(jiǎng);綠色球代表二等獎(jiǎng);蘭色球代表三等獎(jiǎng);白色球代表四等獎(jiǎng)。
在購(gòu)物袋內(nèi)放入寫(xiě)有”今天別忘了打個(gè)電話給父親”、”父親的生日是哪一天?”父親的節(jié)日只有一天?!睘楦赣H過(guò)生日嗎?”等等溫馨話語(yǔ)的卡片等。下面印上新世紀(jì)名稱及廣告。
備注:從消費(fèi)者的感情需要出發(fā),容易引起在外工作的子女們對(duì)父親的’想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會(huì)有抵觸心理。對(duì)樹(shù)立一個(gè)有感情、有責(zé)任感的新世紀(jì)形象有很好的作用。
在店門(mén)口做一個(gè)美觀的留言板,用粉紅色的作底板,在右上角畫(huà)上關(guān)于父親的畫(huà),在左下角寫(xiě)上關(guān)于父親的詩(shī),中間用紙折的千紙鶴拼成一個(gè)大心形,旁邊拼成一個(gè)梢小點(diǎn)的心形,用一個(gè)小心連接起來(lái)。
所有的人都可以在上面寫(xiě)上給自己父親的祝福的話。只是作為一個(gè)公益的活動(dòng),可以增加人氣,人可以給顧客一個(gè)好的形象。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十六
全球首家依靠云銷(xiāo)售的電子商務(wù)平臺(tái)為微店網(wǎng),它充分結(jié)合了計(jì)算機(jī)云技術(shù)和傳統(tǒng)電子商務(wù),屬于變革性創(chuàng)新模式,微店模式使大批網(wǎng)民能夠參與進(jìn)來(lái),其商業(yè)模式的獨(dú)特性和先進(jìn)性成為其爆發(fā)式增長(zhǎng)的決定因素。目前,微店?duì)I銷(xiāo)的平臺(tái)多種多樣,如微店概念的發(fā)起者和領(lǐng)導(dǎo)者———微店網(wǎng)、口袋網(wǎng)旗下開(kāi)發(fā)的手機(jī)網(wǎng)店賣(mài)家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實(shí)踐機(jī)會(huì)給予想創(chuàng)業(yè)但還不具備創(chuàng)業(yè)條件的人,使其能夠真正體驗(yàn)自主創(chuàng)業(yè)的感受,從中獲得成就感,更好地面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
二、京東微店的發(fā)展?fàn)顩r。
京東微店是京東商城和騰訊合作的產(chǎn)物,是京東直接把商城入口放在微信客戶端里面,借助微信進(jìn)行銷(xiāo)售的b2c模式。20xx年5月6日,騰訊對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立微信事業(yè)群,負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺(tái)、微信開(kāi)放平臺(tái)以及微信支付拓展、o2o等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展。此外,騰訊還撤銷(xiāo)騰訊電商控股公司,其中實(shí)物電商業(yè)務(wù)并入京東,o2o業(yè)務(wù)并入微信事業(yè)群。此外,“新發(fā)現(xiàn)”頁(yè)面底部還增設(shè)了6個(gè)推薦位,包括數(shù)碼新勢(shì)力、夢(mèng)想生活家、潮男私房貨、女神養(yǎng)成記、萌物小清新和小屁孩,整體命名為“潮流圈子”。這6個(gè)板塊之下,又分別針對(duì)不同用戶群提供更多的特色商品。根據(jù)微信“新發(fā)現(xiàn)”的描述,和此前的“精選”類(lèi)似,每天早上9點(diǎn)會(huì)進(jìn)行商品更新。這些商品均可通過(guò)微信支付在手機(jī)端完成購(gòu)買(mǎi)。據(jù)合作商家透露,目前,微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標(biāo)以京東旗下的qq網(wǎng)購(gòu)和拍拍的商家為主。同時(shí),由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家也會(huì)部分保留。20xx年4月8日,國(guó)際著名休閑服品牌uniqlo(優(yōu)衣庫(kù))與京東簽署合作協(xié)議,優(yōu)衣庫(kù)京東官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店將于4月17日正式運(yùn)營(yíng)。此外,優(yōu)衣庫(kù)京東微店、手機(jī)客戶端店鋪將同步開(kāi)業(yè)。
三、京東微店的swot分析。
(一)優(yōu)勢(shì)(strengths)1.規(guī)模巨大在國(guó)內(nèi)b2c市場(chǎng)3c網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),京東商城規(guī)模最大,網(wǎng)站日訪問(wèn)量在國(guó)內(nèi)業(yè)界首屈一指。同時(shí),龐大的供應(yīng)商,是京東微店商品種類(lèi)豐富和質(zhì)量可靠的有力保障。在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)誠(chéng)信體系尚不健全的情況下,京東微店已經(jīng)在市場(chǎng)上樹(shù)立起了良好的口碑和信譽(yù),憑借自己建立的京東物流體系,確保配送及時(shí)和準(zhǔn)確,并使配送成本降低。京東在技術(shù)研發(fā)上具有雄厚的實(shí)力,每年投入的資金超過(guò)億元,研發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)1000人之多,為持續(xù)創(chuàng)新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項(xiàng)目在內(nèi)的服務(wù)體系具備完整性、優(yōu)質(zhì)性以及高效性特征。2.去中心化的商業(yè)模式相較于阿里巴巴等傳統(tǒng)電商所采用的中心化運(yùn)作模式,京東微店采用了一種去中心化的經(jīng)營(yíng)模式,即京東微店沒(méi)有統(tǒng)一的入口,采用多種方式進(jìn)店,如通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)、二維碼、店鋪名稱等多種方式進(jìn)店。去中心化商業(yè)模式的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)在于既能保證微店產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,又能最大程度地激發(fā)微店商家的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。商家會(huì)積極主動(dòng)地采用各種方式進(jìn)行微店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以加大店鋪的訪問(wèn)量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店鏈接起來(lái)后,進(jìn)一步促進(jìn)了京東商城的第三方賣(mài)家選擇在微店進(jìn)行開(kāi)店經(jīng)營(yíng),原因在于去中心化的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了多樣化的訪問(wèn)來(lái)源,這對(duì)于商家而言意味著帶來(lái)了潛在的消費(fèi)群體以及銷(xiāo)量的增加和利潤(rùn)的增長(zhǎng);再者,京東表示第三方賣(mài)家只需提供qq號(hào)和微信號(hào)即可入駐京東微店,通過(guò)京東商家后臺(tái)對(duì)商品、訂單、結(jié)算、售后進(jìn)行統(tǒng)一管理,無(wú)需額外增加運(yùn)營(yíng)成本,并可享受來(lái)自微信、手機(jī)qq兩大購(gòu)物入口的流量紅利。這些優(yōu)勢(shì)引發(fā)了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(shì)(weaknesses)1.服務(wù)能力不足在微店迅猛發(fā)展形勢(shì)下,現(xiàn)有服務(wù)能力不足的問(wèn)題日益凸顯出來(lái)。現(xiàn)有的服務(wù)能力與業(yè)務(wù)發(fā)展的速度不相匹配,目前,京東微店的售后服務(wù)缺乏對(duì)消費(fèi)者投訴進(jìn)行及時(shí)有效處理的能力,這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤(rùn)微薄京東微店屬于新興的商務(wù)形式,發(fā)展之初依靠低廉的商品價(jià)格和豐富的產(chǎn)品選擇迅速獲取了市場(chǎng)份額,但是,相伴而來(lái)的利潤(rùn)微薄也是京東微店不可回避的一個(gè)窘境。目前很多京東微店都還處于盈利的邊緣,很多商家并沒(méi)有獲得真正的盈利。3.公司監(jiān)管力度不夠作為b2c電子購(gòu)物平臺(tái),京東微店網(wǎng)購(gòu)規(guī)模超越百億屬于首家,但是在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商品質(zhì)量監(jiān)管方面仍需加強(qiáng)。在社交媒體日益發(fā)達(dá)的今天,公司監(jiān)管不到位,會(huì)給公司帶來(lái)極大的負(fù)面影響。
(三)機(jī)會(huì)(opportunities)市場(chǎng)規(guī)模潛力巨大。20xx年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模為7735億,而到20xx年已史無(wú)前例地達(dá)到10452億,幾乎增長(zhǎng)200%?;谶@樣的大背景,京東微店擁有著巨大的發(fā)展機(jī)遇。隨著網(wǎng)購(gòu)環(huán)境的不斷優(yōu)化和完善,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),b2c企業(yè)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)需求巨大,這為京東微店的發(fā)展奠定了良好的外部大環(huán)境;連續(xù)幾輪的融資,京東資金儲(chǔ)備已經(jīng)充足,京東擴(kuò)張規(guī)?;A(chǔ)較為牢固;在當(dāng)前物價(jià)指數(shù)居高不下的情況下,選擇網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)方式的人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。
(四)威脅(threats)在迅猛發(fā)展的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)背景下,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理水平和外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度成為京東微店主要的威脅來(lái)源。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成為企業(yè)外部威脅,實(shí)力強(qiáng)勁的傳統(tǒng)企業(yè)也成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的參與者,例如,“蘇寧易購(gòu)”和“國(guó)美商城”等就是典型的傳統(tǒng)家電商蘇寧和國(guó)美的b2c購(gòu)物平臺(tái),這些實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)電商入住b2c平臺(tái),使得京東微店的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大。而且,隨著經(jīng)營(yíng)成本的不斷提高,京東微店也面臨著改善內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的巨大壓力。作為一種壓力構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部威脅,較低的價(jià)格是京東很大一部分競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源,但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎(chǔ)人力的工資水平,京東所能承受的低價(jià)空間被極大壓縮。
四、京東微店?duì)I銷(xiāo)策略的不足。
(一)忽視口碑營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)模式而言,電子商務(wù)平臺(tái)的消費(fèi)者缺乏切實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),僅僅靠一些圖片和文字的說(shuō)明進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)未免顯得過(guò)于虛無(wú)縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購(gòu)買(mǎi)者的分享展示,忽視了口碑營(yíng)銷(xiāo),無(wú)法給后來(lái)購(gòu)買(mǎi)者有關(guān)產(chǎn)品具體情況的參考與借鑒。
(二)競(jìng)爭(zhēng)手段單一京東依靠自建的物流系統(tǒng),在物流配送的速度方面確實(shí)做到了行業(yè)的領(lǐng)先地位。但隨著各大網(wǎng)上商城的競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)化,京東單憑這一點(diǎn)尚不足以成為網(wǎng)購(gòu)者心目中的第一品牌,要想在電商中占據(jù)重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)“低價(jià)”策略影響品牌信譽(yù)低價(jià)是京東微店發(fā)展初期的一把利劍,微店靠著低價(jià)的產(chǎn)品吸引了大量的消費(fèi)者,奪取了市場(chǎng)份額。但是,隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和消費(fèi)者需求的不斷提升,低廉的價(jià)格已經(jīng)不是優(yōu)勢(shì),甚至轉(zhuǎn)化為劣勢(shì)。過(guò)度依靠低價(jià)策略會(huì)讓自身品牌貼上廉價(jià)的標(biāo)簽,影響自身品牌的建立。
五、京東微店?duì)I銷(xiāo)策略的改進(jìn)建議。
(一)優(yōu)化購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,贏得口碑在業(yè)內(nèi)大家已經(jīng)認(rèn)可京東網(wǎng)上界面設(shè)計(jì)的規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化,但是在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)中精細(xì)管理體現(xiàn)不足。電子商務(wù)模式的出現(xiàn)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣,企業(yè)應(yīng)注重消費(fèi)者搜索比較的優(yōu)化,增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),重視鼓勵(lì)引導(dǎo)客戶評(píng)價(jià),這也是企業(yè)最直接的贏得口碑的方式。京東微店應(yīng)做到及時(shí)反饋客戶評(píng)價(jià),分享傳播客戶體驗(yàn),逐步建立消費(fèi)者社區(qū),吸引消費(fèi)者參與到平臺(tái)的建設(shè)和管理中,從而提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
(二)增加多渠道體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)商務(wù)模式相比較,電子商務(wù)模式存在著消費(fèi)體驗(yàn)不足的先天劣勢(shì)。京東微店依靠網(wǎng)絡(luò)極力促進(jìn)展示的生動(dòng)化,并以物流配送的快速等服務(wù)盡力對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)不足的缺憾進(jìn)行彌補(bǔ)。同時(shí),企業(yè)可以通過(guò)多種渠道建立消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)J?,例如,邀?qǐng)忠誠(chéng)度高的客戶到京東公司進(jìn)行參觀,到京東的物流中心進(jìn)行體驗(yàn),召開(kāi)消費(fèi)者論壇,讓消費(fèi)者參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中,使消費(fèi)者真正體會(huì)到京東的經(jīng)營(yíng)流程,為京東的發(fā)展出謀劃策,從而提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
(三)改變企業(yè)形象近年來(lái),京東多次挑起“價(jià)格戰(zhàn)”,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)硝煙頻起,但最終造成同行厭惡,京東的品牌形象大打折扣。京東微店應(yīng)從“低價(jià)”營(yíng)銷(xiāo)中走出來(lái),向“高性價(jià)比”轉(zhuǎn)變,依靠持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶信賴。
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商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十七
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,廣州某某裝飾設(shè)計(jì)工程公司在成立伊始即實(shí)施品牌戰(zhàn)略,委托我們進(jìn)行企業(yè)品牌塑造、整合營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣執(zhí)行,以期策略制勝,在最短時(shí)間內(nèi)打開(kāi)并占領(lǐng)廣州高端裝飾市場(chǎng),同步創(chuàng)立某某裝飾品牌,逐步做強(qiáng)做大。
我們?cè)诜?wù)過(guò)程中,整合各種相關(guān)社會(huì)資源,深入剖析了中國(guó)室內(nèi)裝飾市場(chǎng)及廣州室內(nèi)裝飾市場(chǎng)的現(xiàn)狀和前景,特別是高端室內(nèi)裝飾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略,同時(shí)通過(guò)抽樣調(diào)查掌握消費(fèi)者對(duì)裝飾服務(wù)的需求特點(diǎn)和消費(fèi)心理,提煉出某某裝飾在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中必須關(guān)注的七個(gè)核心概念:誠(chéng)信、公正、品質(zhì)、品味、環(huán)保、個(gè)性和未來(lái),描繪出“打開(kāi)某某的窗戶,看裝飾未來(lái)”的胸懷和追求。
基于四大競(jìng)爭(zhēng)核心概念,以及目前廣州裝飾市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和發(fā)展趨勢(shì),我們制訂出某某裝飾的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)策略:“誠(chéng)信為本,策劃先行,奇正結(jié)合,模式制勝”,達(dá)到“以誠(chéng)信贏得口碑,以直銷(xiāo)模式求得快速發(fā)展”的目的,即一方面借助各種渠道、各種媒體,對(duì)某某裝飾進(jìn)行創(chuàng)意宣傳,另一方面通過(guò)特色經(jīng)營(yíng)模式巧妙推進(jìn),全方位提高某某裝飾的知名度、可信度、美譽(yù)度,直至顧客對(duì)某某裝飾的忠誠(chéng)度,虛實(shí)結(jié)合,奇正聯(lián)動(dòng),使某某裝飾業(yè)績(jī)與形象同步提升。
目錄。
一、策劃目標(biāo)版權(quán)所有。
二、行業(yè)背景分析。
(一)全國(guó)家裝市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
(二)我國(guó)家裝投訴居高不下的主要問(wèn)題。
(三)全國(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問(wèn)題總結(jié)。
(四)針對(duì)全國(guó)家裝市場(chǎng)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和主要問(wèn)題,某某企業(yè)的對(duì)策。
三、廣州裝飾業(yè)分析。
(一)廣州裝飾裝修業(yè)現(xiàn)狀及原因簡(jiǎn)析。
(二)廣州裝飾裝修市場(chǎng)的`競(jìng)爭(zhēng)情況。
(三)廣州裝飾市場(chǎng)的消費(fèi)情況。
(四)廣州裝飾業(yè)的前景。
(五)廣州裝飾市場(chǎng)總結(jié)。
(六)針對(duì)廣州裝飾市場(chǎng),某某企業(yè)的對(duì)策。
四、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略。
(一)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)營(yíng)策略。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略總結(jié)。
(三)針對(duì)廣州裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)策略,某某企業(yè)的對(duì)策。
五、某某裝飾市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
1、優(yōu)勢(shì)。
2、劣勢(shì)。
3、機(jī)會(huì)。
4、威脅。
六、“某某裝飾”品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。
1、市場(chǎng)定位。
2、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略定位。
3、某某理念。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十八
今年是公司一周年慶典活動(dòng),我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題,服務(wù)廣大車(chē)城消費(fèi)者為宗旨,推廣xx裝飾家居文化設(shè)計(jì)新理念、推動(dòng)十堰家裝業(yè)的整體水平、樹(shù)立xx裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升xx裝飾企業(yè)員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對(duì)外,將有效地創(chuàng)立xx裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過(guò)去一年來(lái)取得的良好業(yè)績(jī),并在大眾的關(guān)注下充分展示xx裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
活動(dòng)時(shí)間:暫定xx年x月x日—x日(具體待定)
活動(dòng)地點(diǎn):暫定金源通大廈
主辦單位:xx裝飾公司
參加單位:(待定)
房地產(chǎn)商擬邀請(qǐng):香格里拉
活動(dòng)全程策劃:天下策劃工作組
天下策劃工作組的具體工作
(1)策劃大綱文案
(2)平面廣告文案產(chǎn)品與企業(yè)廣告語(yǔ)各類(lèi)宣傳品文案電視廣告文案報(bào)紙雜志廣告文案
(3)公共關(guān)系文案
(4)平面設(shè)計(jì),宣傳品設(shè)計(jì)及印刷,廣告設(shè)計(jì)
(一)新聞聯(lián)絡(luò)會(huì)籌備
舉行此次活動(dòng)的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會(huì)議,通報(bào)此次活動(dòng)的主題和內(nèi)容,發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會(huì)媒介單位。
地點(diǎn)暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)(聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)并及時(shí)通報(bào)活動(dòng)籌備小組)
事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單:
十堰日?qǐng)?bào)社十堰晚報(bào)社東風(fēng)汽車(chē)報(bào)社
十堰電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道十堰電視臺(tái)生活頻道
十堰電視臺(tái)新聞?lì)l道雅中廣告
(二)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
舉行“闊達(dá)周年慶典活動(dòng)舞臺(tái)布置,音響,演藝界目,廣告條幅、拱形門(mén)、pop宣傳海報(bào)、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)安全部、、工程部,后勤部等相關(guān)負(fù)責(zé)人碰頭會(huì),作好具體工作安排和上交工作計(jì)劃,提供相關(guān)名單(與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主)節(jié)目單等,實(shí)行分層到位,具體人負(fù)責(zé)制。各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門(mén)的匯報(bào)工作情況,并落實(shí)各自的工作。各項(xiàng)工作基本到位,包括:
b、宣傳海報(bào)、印刷品設(shè)計(jì)和印刷工作務(wù)必在xx月xx日完成。此工作負(fù)責(zé)人吳瓊
c、主持人的聯(lián)系,音響調(diào)試,節(jié)目的排練,電源電器的`調(diào)試;
d、開(kāi)幕式致詞的審核批準(zhǔn),由李總進(jìn)行審核(在xx月xx日前交付李總)。
e、嘉賓致詞稿的準(zhǔn)備;
f、嘉賓休閑區(qū)的落實(shí)工作;
g、迎賓小姐、樂(lè)隊(duì)、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。
(三)活動(dòng)外場(chǎng)宣傳準(zhǔn)備
1、大幅海報(bào)指定闊達(dá)裝飾專(zhuān)人在各在建小區(qū)門(mén)口張貼。(海報(bào)印刷事宜專(zhuān)人聯(lián)絡(luò)暫未定)
2、宣傳單頁(yè)由及宣傳員在xx月xx日和xx日在人群密集區(qū)進(jìn)行散發(fā)(人體廣告宣傳員請(qǐng)兼職大學(xué)生,要求形象較好。
3、通過(guò)市內(nèi)雅中廣告在當(dāng)期(xx月xx日發(fā)行)進(jìn)行宣傳,十堰晚報(bào)在xx日xx日進(jìn)行廣告和報(bào)道交叉進(jìn)行宣傳。
(四)媒介宣傳策略:
2、xx月xx日——xx月xx日在十堰電視臺(tái)生活頻道、新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)頻道、東風(fēng)電視臺(tái)作系列新聞報(bào)道(或?qū)n}報(bào)道)。
通過(guò)媒體強(qiáng)勢(shì)宣傳,造就強(qiáng)大的廣告的優(yōu)勢(shì),讓車(chē)城各界和老百姓了解本次闊達(dá)周年慶典活動(dòng)并積極參與到本次活動(dòng)中來(lái),樹(shù)立闊達(dá)裝飾的市場(chǎng)知名度和百姓親和度,打造空前的盛況,成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和車(chē)城新的亮點(diǎn),讓闊達(dá)走進(jìn)千家萬(wàn)戶,貼近百姓生活,達(dá)到廣告空前宣傳的效應(yīng)。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇十九
一、項(xiàng)目前景:
日前我省的牛肉大部分來(lái)自于山東省,本省肉牛供應(yīng)量處于較低水平。而廣東近年來(lái),隨著機(jī)械化水平的提高,牛的耕田作用越來(lái)越小,很多農(nóng)戶不再養(yǎng)牛;許多地方的農(nóng)民紛紛外出打工,留在家里的都是老幼婦孺,肉牛養(yǎng)殖勞動(dòng)量大,一次性投入大,飼喂費(fèi)工費(fèi)時(shí),飼養(yǎng)不方便;有的農(nóng)村社會(huì)治安不好,農(nóng)民怕牛丟失、被盜,不敢養(yǎng)牛;過(guò)去養(yǎng)牛是一家一戶飼養(yǎng),不利于環(huán)境的衛(wèi)生,隨著生活水平的提高,為了環(huán)境的清潔,很多農(nóng)民不愿意養(yǎng)牛。
20__年的肉牛價(jià)格再創(chuàng)新高,市場(chǎng)上活牛價(jià)格高達(dá)28~32元/公斤,育肥牛為34~36元/公斤,牛肉價(jià)格為42~46元/公斤。一頭牛育肥3~5個(gè)月,純利潤(rùn)達(dá)1000~1700元。農(nóng)民養(yǎng)殖一頭母牛,如果一年能產(chǎn)一頭犢牛,就能收入1500~1800元。
二、市場(chǎng)分析:
現(xiàn)省內(nèi)肉牛供應(yīng)主要來(lái)源于廣州從化,粵東、粵西等。供應(yīng)的肉牛只占很少的一部分。省外的以牛肉供應(yīng)為主,主要原因是活牛長(zhǎng)途運(yùn)輸存在一定技術(shù)上的困難。而牛肉長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)谋ur成本也較高。因而省內(nèi)肉牛的養(yǎng)殖成本最低。
三、風(fēng)險(xiǎn)分析:
肉牛養(yǎng)殖的風(fēng)險(xiǎn)主要是三方面:
1、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn):肉價(jià)市場(chǎng)的變動(dòng)。以目前物價(jià)的上升和生活水平的提高,牛肉的價(jià)格波動(dòng)較低,因此價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)也較低。
2、疾病風(fēng)險(xiǎn):目前??谔悴?、結(jié)核病、布氏桿菌病、牛肺病為主要防疫對(duì)象。在牛飼料中添加中藥可進(jìn)行有效的防治,牛是疾病發(fā)作很少的飼養(yǎng)動(dòng)物之一。
3、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn):水災(zāi)、氣溫等風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)不高。
四、經(jīng)營(yíng)選址:
廣東省內(nèi)目前肉牛養(yǎng)殖地方首選河源市。河源到惠州80公里,隔深圳才2個(gè)多小時(shí)的路程,至廣州也是是一樣。河源雨水充足、氣候相宜、地勢(shì)平坦。目前對(duì)當(dāng)?shù)厣贽k各種農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖有政策性的照顧。再者河源有充足的土地資料和飼料資源。
五、養(yǎng)殖方式:
國(guó)內(nèi)牛市場(chǎng)上比較走俏的進(jìn)口肉牛還有:夏洛來(lái)、安格斯、利木贊、海福特、皮爾蒙特等。這些進(jìn)口品種具有瘦肉率高、生長(zhǎng)速度快等優(yōu)點(diǎn),適合規(guī)?;?、工廠化養(yǎng)殖;秦川牛,性情溫順、體格高大,前軀發(fā)達(dá),具有遺傳性能穩(wěn)定、適應(yīng)性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),日增重率、屠宰率等各項(xiàng)生理指標(biāo)均居我國(guó)黃牛之首,適合小規(guī)模養(yǎng)殖;西門(mén)塔爾牛適應(yīng)性強(qiáng),耐粗飼,易飼養(yǎng),產(chǎn)乳產(chǎn)肉性能好,飼料報(bào)酬高,遺傳性能穩(wěn)定,是養(yǎng)牛業(yè)首推品種。
新型皇竹草是目前生長(zhǎng)最快、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高的牧草,對(duì)牛的口適性好,產(chǎn)量高,能量轉(zhuǎn)化率高,一畝皇竹草可養(yǎng)育肉牛57頭;牛糞可直接沉塘喂魚(yú)、黃鱔、曬干養(yǎng)蚯蚓;蚯蚓可養(yǎng)魚(yú),養(yǎng)鴨。既可減少污染保護(hù)環(huán)境,也可增加收入。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇二十
根據(jù)你的簡(jiǎn)單介紹,我認(rèn)為貴公司目前面臨著如下問(wèn)題:
1、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng),“新”的裝修公司難以快速打開(kāi)市場(chǎng),推薦者和消費(fèi)者一時(shí)難以接受,市場(chǎng)裝修訂單量受到局限。
2、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),要早日立足市場(chǎng),必須找到行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,但你不懂市場(chǎng),緊緊靠你想的那個(gè)單一的方法是很難快速打開(kāi)市場(chǎng)的。
3、自己的公司在同行中有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?如果有,自己的優(yōu)勢(shì)是什么?所以,必須要找出自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)。然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,有的放矢!
綜上所訴:自己該怎么來(lái)解決這些問(wèn)題呢?這就是營(yíng)銷(xiāo)策略!下面是我針對(duì)貴公司目前所處的情況,擬定的一個(gè)方案。
定位與品牌推廣
1、家裝公司市場(chǎng)定位策略
找出貴公司在同行中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),要做到知己知彼,然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,方能百戰(zhàn)不殆!
確立差異化的市場(chǎng)定位,凸顯自己裝修公司的核心優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值,以此值得顧客關(guān)注和認(rèn)可,讓消費(fèi)者有裝修的品質(zhì)感保證,從而達(dá)成合作。因?yàn)楝F(xiàn)在的家裝公司太多,良莠不齊,如果沒(méi)有找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),不能形成獨(dú)特的市場(chǎng)定位,那么自己就是可有可無(wú)的平庸企業(yè),這樣的企業(yè)不會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可,自然就很難在市場(chǎng)上長(zhǎng)久立足。結(jié)果就是自己什么都想做,誤以為口徑寬了,接活的概率就大,結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致什么也做不好,自己也會(huì)是無(wú)頭的蒼蠅,到處亂撞,碰運(yùn)氣,甚至?xí)萑雰r(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)中,最后把自己給做死了。因此,一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,要想壯大,必然要找到自己的優(yōu)勢(shì),形成自己特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。給自己一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,然后為之不懈的努力!
2、目標(biāo)受眾策略
“新”的裝修公司面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的裝修市場(chǎng),要消費(fèi)者接受頗為困難,作為剛起步的新裝修公司,不可能像大的裝修公司那樣大肆推廣,從而將品牌強(qiáng)勢(shì)的輸入到人們的心智中。有鑒于此,必須策略性的界定自己短期推廣的受眾目標(biāo),一步一步的建立品牌。
首先、將渠道人員(就像你所說(shuō)的開(kāi)發(fā)商售樓處的銷(xiāo)售、各中介公司的銷(xiāo)售)確定為重要的受眾目標(biāo)。在他們中間強(qiáng)力宣傳自己公司的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的`市場(chǎng)定位,以及公司實(shí)力,因?yàn)槟塬@得他們的認(rèn)同和接受非常重要,只有他們接受了你的公司,認(rèn)可了你的公司,他們才會(huì)賣(mài)力的去推單,同時(shí),渠道對(duì)品牌的認(rèn)知,很容易延續(xù),滲透到市場(chǎng),最終影響到消費(fèi)者。
其次、在消費(fèi)者群中,著重向近期需要裝修的客戶進(jìn)行宣傳。因?yàn)橐粋€(gè)新的家裝公司不可能通過(guò)長(zhǎng)期而大量的廣告推廣,形成并維持住高的認(rèn)知度的品牌形象,等著人們要裝修的時(shí)候再來(lái)找。因此,界定自己的目標(biāo)受眾并非普通的人群,而是集中與近期內(nèi)打算裝修的消費(fèi)者。這樣,廣告與推廣可以針對(duì)性的向特定人群展開(kāi),從而顯的更有實(shí)效。
3、品牌推廣
做市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的主要需求點(diǎn)和特別在乎的東西,然后有針對(duì)性的找準(zhǔn)自己公司的核心訴求點(diǎn)(最讓消費(fèi)者關(guān)注和心動(dòng)的東西)進(jìn)行推廣宣傳,搶占市場(chǎng)份額。
1、行業(yè)內(nèi)部的推廣。在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行自己企業(yè)的宣傳,贏的渠道人員的充分信任和接受,增強(qiáng)他們的推單信心,也使他們成為自己公司認(rèn)識(shí)的'意見(jiàn)領(lǐng)袖,逐步將看法滲透到終端消費(fèi)者,通過(guò)他們來(lái)影響消費(fèi)者,從而贏的裝修訂單。
2、廣告宣傳和活動(dòng)宣傳。
吸引散客裝修訂單,同時(shí)通過(guò)宣傳積累品牌效應(yīng)。不斷提升企業(yè)自己的品牌形象。因?yàn)槠放剖俏磥?lái)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。而且,只有廣泛的傳播,貴公司才能被更多的消費(fèi)者知道,了解,認(rèn)可……這樣,企業(yè)才會(huì)快速而健康的發(fā)展,越做越大。
3、短信群發(fā)和電話營(yíng)銷(xiāo)。這個(gè)是比較直接和有效的手段。到物業(yè)公司、家裝網(wǎng)站或者短信群發(fā)公司獲取要裝修的業(yè)主信息,進(jìn)行短信群發(fā)和電話營(yíng)銷(xiāo)。這個(gè)成本低廉,也是銷(xiāo)售和宣傳非常有效的一種途徑!
不可避免的難題,企業(yè)剛剛起步,投入有限,如何充分利用有限資源來(lái)宣傳好自己的品牌,成為營(yíng)銷(xiāo)和推廣中貫穿始終的課題。一個(gè)重要的方法,就是加強(qiáng)日常常規(guī)傳播的管理,做好定位廣告,使任何一次傳播活動(dòng)都去支持品牌的建立,有利于積累起品牌推廣效果。
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)“新”企業(yè)要被市場(chǎng)所接受,除了有一定的廣告“開(kāi)路”之外,還必須積極的進(jìn)行一些行業(yè)內(nèi)的活動(dòng)……如當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ募已b網(wǎng)站活動(dòng),設(shè)計(jì)師沙龍活動(dòng),家裝團(tuán)購(gòu)會(huì)……增加自己的曝光率,還有進(jìn)行一些新聞公關(guān),網(wǎng)絡(luò)炒作……樹(shù)立好自己正面健康的企業(yè)形象!
最后,針對(duì)你提出的那個(gè)問(wèn)題,關(guān)于如何增強(qiáng)三方的透明度我建議如下:
1、要開(kāi)發(fā)商售樓處的銷(xiāo)售、各中介公司的銷(xiāo)售……如實(shí)填寫(xiě)好推單客戶信息(其實(shí)就是客戶信息報(bào)備單),這個(gè)單據(jù)貴公司可以設(shè)計(jì)好電子檔模版或紙張的標(biāo)準(zhǔn)模版發(fā)給他們?nèi)鐚?shí)填寫(xiě),及時(shí)收回存檔。
3、自己保存好這兩份單據(jù),以備日后查看。
做了以上工作,自己當(dāng)然一清二楚了,如果有問(wèn)題,就可以拿出兩張單據(jù),進(jìn)行信息比對(duì),真相自然明了。
商貿(mào)公司營(yíng)銷(xiāo)策劃方案篇二十一
本策劃書(shū)將從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規(guī)劃,富井現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,兩方面綜合規(guī)劃富井網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的運(yùn)作模式及如何促進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的策略分析。
下圖為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展總結(jié)構(gòu)圖
客戶 利益 和 服務(wù) 質(zhì)量
時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)
圖1實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的步驟
今年目標(biāo)
如圖一所示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。根據(jù)目前富井的現(xiàn)狀,我們現(xiàn)在應(yīng)該主要從富井現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃入手,然后逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總規(guī)化的目標(biāo),今年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的第三步:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規(guī)劃
公司總經(jīng)理
部門(mén)經(jīng)理
程序員
設(shè)計(jì)師
硬件維護(hù)
資深推廣
信息發(fā)布
信息收集
資深業(yè)務(wù)
普通業(yè)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)設(shè)三個(gè)分部,即技術(shù)部、推廣部、業(yè)務(wù)部。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設(shè)部門(mén)經(jīng)理一職,下屬三個(gè)分部,設(shè)主管一職。
(1)技術(shù)部主要職能
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí),開(kāi)發(fā)新的特色功能;定期設(shè)計(jì)活動(dòng)促銷(xiāo)網(wǎng)頁(yè)與企業(yè)廣告設(shè)計(jì);進(jìn)行企業(yè)vi與網(wǎng)絡(luò)vi的整合,根據(jù)搜索引擎狀況與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣需要,進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化;負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)工程與電腦硬件,相關(guān)電子產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng),使其保障正常運(yùn)行。
(2)推廣部主要職能
主要負(fù)責(zé):,負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名靠前,通過(guò)博客論壇等工具對(duì)信息進(jìn)行宣傳推廣,提高網(wǎng)站訪問(wèn)量;通過(guò)其他的網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣;每天進(jìn)行機(jī)械手信息的采集與產(chǎn)品或新聞信息的發(fā)布,通過(guò)各種途徑,收集有效客戶資源進(jìn)行整理歸檔.
(3)業(yè)務(wù)部主要職能
主要負(fù)責(zé):對(duì)客戶投訴或建議進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),努力提高客戶滿意度。通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤(pán)的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理
整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目帶頭人,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的構(gòu)思、策劃以及統(tǒng)籌工作,為公司制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,做好公司上傳下達(dá)的工作,定期對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)、統(tǒng)計(jì)。
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的制作、程序的編寫(xiě)、網(wǎng)站信息的采編以及seo優(yōu)化等;負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)全部工作,完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理安排的各項(xiàng)技術(shù)類(lèi)工作,保障公司電腦與之相關(guān)的硬件正常使用,網(wǎng)絡(luò)通訊暢通,下設(shè)三個(gè)崗位。
1.程序員
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站程序功能升級(jí),開(kāi)發(fā)新的特色功能;對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行過(guò)程的程序問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),保證網(wǎng)站正常運(yùn)行,開(kāi)發(fā)公司所有網(wǎng)站群的相關(guān)工作。
2.設(shè)計(jì)師
負(fù)責(zé)美工制圖,并對(duì)采編圖片進(jìn)行美觀設(shè)計(jì),達(dá)到人性化的要求。此外還要進(jìn)行特色網(wǎng)頁(yè)的制作以及flash動(dòng)畫(huà)處理,并對(duì)公司vi和網(wǎng)絡(luò)vi的品牌設(shè)計(jì),公司相關(guān)活動(dòng)廣告設(shè)計(jì)。
3、硬件維護(hù)人員
保障公司電腦正常使用,網(wǎng)絡(luò)通訊流暢,對(duì)公司相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)。 二、推廣主管
主要負(fù)責(zé):通過(guò)各種seo技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)方法,提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名和訪問(wèn)量;對(duì)通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行咨詢或詢盤(pán)的客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。其下設(shè)資深推廣專(zhuān)員、信息發(fā)布人員、信息收集人員。
1)資深推廣專(zhuān)員
根據(jù)網(wǎng)站需要,對(duì)提高網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名做好技術(shù)支持,做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作,提高網(wǎng)站的訪問(wèn)量和互聯(lián)網(wǎng)上的知名度,以獲得更高有效的詢盤(pán)量。
2)信息發(fā)布人員
每天對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)更新,利用好互聯(lián)網(wǎng)資源,每天對(duì)信息的發(fā)布量進(jìn)行量化,做好統(tǒng)計(jì),利用各種手段,比如b2b、知道、貼吧、論壇、郵箱、軟文等方法進(jìn)行信息的發(fā)布,讓富井機(jī)械手在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行“麻雀效應(yīng)”的宣傳。
3)信息收集人員
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行有關(guān)機(jī)械手的信息收集,做好統(tǒng)計(jì),每天對(duì)詢盤(pán)人員進(jìn)行好分類(lèi)統(tǒng)計(jì),并作出初步判斷哪些信息有效,哪些信息無(wú)效,將詢盤(pán)信息進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
主要崗位職責(zé)為:聯(lián)系客戶、在線準(zhǔn)確有技巧性的回復(fù)客戶留言并對(duì)客戶的疑問(wèn)以及投訴進(jìn)行處理。同時(shí)要做好客戶后期服務(wù)以及客戶培訓(xùn)。其下設(shè)資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員與一般業(yè)務(wù)專(zhuān)員兩個(gè)崗位。
1)資深業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能較好處理網(wǎng)上客戶的疑難問(wèn)題以及相關(guān)糾紛問(wèn)題的業(yè)務(wù)專(zhuān)員,通常情況下,具有一般業(yè)務(wù)員不具備處理復(fù)雜困難問(wèn)題的能力。
2)業(yè)務(wù)專(zhuān)員
能夠詳細(xì)準(zhǔn)確地回答網(wǎng)上客戶的相關(guān)問(wèn)題,并且能夠?qū)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶的一般業(yè)務(wù)員。
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