我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
網(wǎng)格員工作心得體會篇一
網(wǎng)格工作是一種城市管理和社會治理的新模式，通過將城市劃分成一個個網(wǎng)格，并在每個網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置專門的網(wǎng)格員，實現(xiàn)對轄區(qū)內(nèi)各種問題的快速反應(yīng)和統(tǒng)一協(xié)調(diào)。我的網(wǎng)格工作體驗讓我深刻認(rèn)識到，網(wǎng)格工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，它需要網(wǎng)格員具備專業(yè)的知識和豐富的工作經(jīng)驗，同時還需要具備高度責(zé)任心和卓越的溝通能力。
第二段：提高工作效率
在網(wǎng)格工作中，高效率是關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，合理規(guī)劃工作時間，合理安排任務(wù)優(yōu)先級，可以幫助提高工作效率。當(dāng)有多個問題需要解決時，我會根據(jù)情況判斷哪些問題是緊急的，先處理這些問題，然后再處理其他事項。此外，積極運用現(xiàn)代技術(shù)手段，比如智能手機和管理軟件，可以更方便地記錄和歸檔工作信息，提高工作效率。
第三段：加強溝通合作
網(wǎng)格工作必須要與各個相關(guān)部門多方聯(lián)動，因此加強溝通合作至關(guān)重要。在我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格中，我與社區(qū)居民、街道辦事處、公安、環(huán)衛(wèi)等部門保持密切聯(lián)系，及時了解各方面的需求和問題。我積極參與會議、座談會等活動，提出意見和建議，為社會治理貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。通過加強溝通合作，我們可以更好地解決各種問題，提高城市的管理水平。
第四段：做細(xì)做實網(wǎng)格工作
作為一名網(wǎng)格員，我始終堅持以人民為中心的思想，把群眾的利益放在首位，做好細(xì)致入微的工作。我會定期走訪社區(qū)居民，了解他們的需求和問題，并及時提供幫助和解決方案。同時，我也會積極參與社區(qū)的公益活動，推動社區(qū)發(fā)展和社會和諧。我深知，只有做好網(wǎng)格工作，才能使城市的治理更加精細(xì)化、人性化。
第五段：反思與展望
通過網(wǎng)格工作，我深深體會到了城市治理的復(fù)雜性與挑戰(zhàn)性。在工作中，我不僅提高了自身的專業(yè)知識和技能，也鍛煉了自己的團(tuán)隊合作能力和危機處理能力。但同時我也發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)格工作中仍然存在一些問題，比如資源分配不均、人員不足等。因此，我希望在未來的工作中，能夠繼續(xù)加強與其他部門的協(xié)作，尋求更好的解決方案，為網(wǎng)格工作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：網(wǎng)格工作是一項具有挑戰(zhàn)性的工作，需要網(wǎng)格員具備專業(yè)知識和高度責(zé)任心。通過提高工作效率、加強溝通合作、細(xì)致入微的工作以及反思與展望，我們可以更好地應(yīng)對城市治理的各種挑戰(zhàn)，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的力量。我希望未來能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為網(wǎng)格工作的進(jìn)一步發(fā)展做出更大的努力。
網(wǎng)格員工作心得體會篇二
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日常基層的工作中，我們碰到入戶難，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)一起入戶，通過跟著一起入戶登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情?，F(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動力。
總之，通過這兩周的學(xué)習(xí)實踐，我對社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識，社區(qū)工作看上去是簡單的，實際上是復(fù)雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，百姓工作是社區(qū)工作的重點，學(xué)好靈活的跟老百姓打交道，與老百姓真心交友，隨時深入群眾了解群眾所需要的。憂群眾所憂，把群眾工作放在第一位，做一名要群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)省心的有些網(wǎng)格員。
網(wǎng)格員工作心得體會篇三
第一段：引入背景和目的（200字）
網(wǎng)格督查工作是指通過將城市劃分為一個個網(wǎng)格，并將各級人員組織起來對屬地內(nèi)的問題進(jìn)行巡查和督導(dǎo)。隨著社會發(fā)展和城市化進(jìn)程加快，網(wǎng)格督查工作的重要性日益凸顯。本文旨在總結(jié)網(wǎng)格督查工作的經(jīng)驗和體會，以期讓更多人了解這項工作，并為進(jìn)一步改進(jìn)和提升網(wǎng)格督查工作貢獻(xiàn)智慧和力量。
第二段：重視基層網(wǎng)格（200字）
網(wǎng)格督查工作的核心是基層網(wǎng)格，因此，我們要充分重視和發(fā)揮基層網(wǎng)格的作用。首先，需要建立完善的網(wǎng)格信息系統(tǒng)，確保網(wǎng)格的劃分科學(xué)合理，方便人員調(diào)動和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。其次，要加強對基層網(wǎng)格員的培訓(xùn)和考核，提高他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平。同時，要加大對基層網(wǎng)格的資金投入，改善工作條件和生活待遇，激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
第三段：建立協(xié)調(diào)機制（200字）
網(wǎng)格督查工作需要多個部門協(xié)同合作，因此，建立協(xié)調(diào)機制是非常重要的。首先，各級政府和相關(guān)部門要制定明確的工作指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)，確保各級網(wǎng)格能夠有章可循，便于監(jiān)督和檢查。其次，要加強部門之間的信息共享和交流，做到信息暢通、數(shù)據(jù)互通，避免信息孤島和重復(fù)工作。同時，要定期召開聯(lián)席會議，討論解決工作中的問題和困難，形成工作合力，提高工作效率和質(zhì)量。
第四段：加強宣傳教育（200字）
網(wǎng)格督查工作需要廣大干部和居民的積極參與和支持。因此，我們要加強宣傳教育工作，提高人們對網(wǎng)格督查工作的認(rèn)知度和滿意度。在宣傳過程中，要突出宣傳網(wǎng)格督查工作的初衷和意義，傳達(dá)政府關(guān)心人民生活的誠意和決心，引導(dǎo)居民積極參與城市管理和社區(qū)建設(shè)。同時，要依托新媒體和社交平臺，加大宣傳力度，形成輿論支持和社會共識。
第五段：加強監(jiān)督和改進(jìn)（200字）
網(wǎng)格督查工作是一項系統(tǒng)工程，需要不斷監(jiān)督和改進(jìn)。我們要建立健全的督查機制，對網(wǎng)格督查工作進(jìn)行評估和督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足。在改進(jìn)過程中，要聽取各方意見和建議，加強與群眾的溝通和互動，確保改進(jìn)工作是干部群眾的共同心聲和期盼。同時，要關(guān)注和借鑒其他地區(qū)和單位的經(jīng)驗做法，不斷提升網(wǎng)格督查工作的水平和效能。
這是一篇關(guān)于網(wǎng)格督查工作經(jīng)驗和體會的五段式文章。從重視基層網(wǎng)格、建立協(xié)調(diào)機制、加強宣傳教育、加強監(jiān)督和改進(jìn)等方面對網(wǎng)格督查工作進(jìn)行了全面展示和總結(jié)。通過這些經(jīng)驗和體會，我們可以更好地推動網(wǎng)格督查工作的發(fā)展，為社會治理和城市發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作心得體會篇四
第一段： 引言（150字）
近年來，網(wǎng)格化管理在中國成為一種重要的社會管理模式。作為一名參與網(wǎng)格工作的從業(yè)者，經(jīng)過一段時間的實踐，我對網(wǎng)格化管理的工作模式有了一些體會與總結(jié)。本文將著重從網(wǎng)格工作的背景、意義和目標(biāo)三個方面進(jìn)行總結(jié)，以提供一些有益的經(jīng)驗與參考。
第二段：背景（250字）
網(wǎng)格工作作為一種全新的社會管理實踐模式，在其背后具有豐富的背景。首先，我國經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，人口規(guī)模龐大且分布廣泛，因此，傳統(tǒng)的社區(qū)管理等模式已經(jīng)難以適應(yīng)。其次，信息技術(shù)的發(fā)展帶來了信息碎片化的時代，社會矛盾復(fù)雜多樣。網(wǎng)格工作通過將社會管理任務(wù)劃分為網(wǎng)格小區(qū)，實現(xiàn)了更細(xì)粒度的管理和更精準(zhǔn)的服務(wù)。這背景促使了網(wǎng)格化管理模式的形成和發(fā)展。
第三段：意義（250字）
網(wǎng)格工作模式以其獨特的組織結(jié)構(gòu)與工作機制，為社會管理帶來了諸多改變與提升。首先，網(wǎng)格工作將社會管理劃分為更小的單元，提高了社會管理的精細(xì)化程度，有利于針對性的解決問題。其次，網(wǎng)格工作強調(diào)主動服務(wù)和信息共享，使得居民與政府、企事業(yè)單位產(chǎn)生了更緊密的聯(lián)系，提高了社會管理的效能。再次，網(wǎng)格工作通過技術(shù)手段的應(yīng)用，為社會管理提供了更加豐富的手段與方式。這些意義的體現(xiàn)推動了網(wǎng)格化管理迅速發(fā)展和普及。
第四段：目標(biāo)（250字）
網(wǎng)格工作的最終目標(biāo)是提高居民的幸福感和社會滿意度。在實踐中，我深刻體會到網(wǎng)格化管理的目標(biāo)實現(xiàn)需要體現(xiàn)以下幾個方面。首先，需要加強居民自治，推動居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性。其次，需要構(gòu)建健全的服務(wù)體系，提供高效的公共服務(wù)。再次，需要加強社會治理體系建設(shè)，如進(jìn)一步完善法律法規(guī)，提高社會信用體系建設(shè)。最后，需要提高政府的責(zé)任感和能力水平，為居民提供更好的服務(wù)。這些目標(biāo)的實現(xiàn)將進(jìn)一步促進(jìn)社會和諧與穩(wěn)定。
第五段：總結(jié)（300字）
通過對網(wǎng)格工作背景、意義和目標(biāo)的總結(jié)，我認(rèn)識到網(wǎng)格化管理的發(fā)展對于中國社會管理具有重要的現(xiàn)實意義。我相信，隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展和人民的幸福感的提升，網(wǎng)格工作將在中國各地得到更廣泛的應(yīng)用。作為從業(yè)者，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高自身的能力與素質(zhì)，為網(wǎng)格化管理的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。相信通過不懈努力，網(wǎng)格工作將為打造和諧社會、共建美好家園作出更大貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格員工作心得體會篇五
我懷揣著建設(shè)家鄉(xiāng)的夢想，有幸通過了網(wǎng)格員考試與面試，又經(jīng)過在河口職業(yè)學(xué)校的封閉式培訓(xùn)以及在有著“東方劍橋”美譽之稱的浙江大學(xué)學(xué)習(xí),很榮幸自己能成為九頃村的一名專職網(wǎng)格員，可以用自己的力量去服務(wù)村民。
我們先后到富陽市黃公望村和諸暨市楓橋鎮(zhèn)楓源村現(xiàn)場考察學(xué)習(xí)，特別是"楓橋經(jīng)驗"讓我受益匪淺，從“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”到“黨政動手，依靠群眾，立足預(yù)防，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”，再到“以人為本，依靠群眾；抓早抓小，就地化解；維護(hù)穩(wěn)定，建設(shè)小康”，再到今天從群防群治向共建共治共享、從單一調(diào)解向多元化解、從條塊分割管理向綜合治理、從傳統(tǒng)手段向智慧方式、從注重他律向激發(fā)自律等方面全方位轉(zhuǎn)型升級，既植根于中國特色社會主義鄉(xiāng)村自治、德治、法治實踐，也源自于楓橋獨特的地域文化。
我所服務(wù)的九頃村位于新戶鎮(zhèn)政府駐地東南3公里處。西鄰杏村,南鄰老鴉村,北鄰北李村,全村區(qū)域面積2300畝，其中，耕地面積2000畝。土壤為多沙質(zhì)土地，水資源依賴黃河水，主要種植作物為玉米、大豆、小麥、棉花等農(nóng)作物，有少量果樹。全村共190戶520人，貧困戶6家,特貧戶2家,低保戶13戶,村內(nèi)60歲以上113人。老齡化人口較多。
村里共有黨員31名，預(yù)備黨員2名，發(fā)展入黨積極分子1名，現(xiàn)有后備干部2名；35歲以下黨員1名，35歲至60歲黨員21名，60歲以上黨員10名，80歲以上黨員0名；男性黨員28名，女性黨員4名；在外務(wù)工黨員16名，在家務(wù)農(nóng)黨員16名。村“兩委”由4人組成，支部委員2人，村委委員2人，交叉任職2人。大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷2人，高中學(xué)歷1人。
最后希望九頃村在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下可以繼續(xù)進(jìn)步、繼續(xù)發(fā)展，九頃村各項服務(wù)工作可以得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我會努力為九頃村的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
網(wǎng)格員工作心得體會篇六
網(wǎng)格督查工作是基層社區(qū)治理中不可或缺的一環(huán)，是將黨的路線方針政策貫徹落實到每個小區(qū)、每個居民身邊的重要手段。在網(wǎng)格督查的工作中，我深切感受到了社區(qū)治理的重要性和責(zé)任的重大性。通過不斷地實踐、摸索，我逐漸領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗，下面將結(jié)合我自身的體會，談一談網(wǎng)格督查工作的一些心得體會。
第二段：規(guī)范落實 確保問題解決
作為網(wǎng)格督查員，我們要嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保問題的解決和工作任務(wù)的落地。在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格工作的一大特點是多任務(wù)、高效率。因此，我首先要做好工作計劃，明確每天要走訪的居民、要處理的問題，以及需要與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)的事項，確保全面、到位地開展工作。同時，我還要加強與居民的聯(lián)系，傾聽他們的意見和建議，及時記錄并向相關(guān)部門反映，力求解決居民關(guān)切的實際問題，提高居民的滿意度和安全感。
第三段：信息互通 協(xié)同合作
網(wǎng)格督查工作需要通過信息互通與相關(guān)部門協(xié)同合作，方能取得更好的成效。我與街道辦、社區(qū)干部、公安、消防等部門建立了良好的合作關(guān)系，并保持定期聯(lián)絡(luò)、信息共享。在任務(wù)執(zhí)行過程中，通過及時反饋問題和工作情況，不斷改進(jìn)工作方式和方法，形成多方共治的格局。同時，要注重宣傳和培訓(xùn)，提高相關(guān)部門和居民對網(wǎng)格督查工作的認(rèn)識，并通過合作建立長效機制，形成工作合力，共同推動社區(qū)治理工作的進(jìn)行。
第四段：注重創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)支持
在網(wǎng)格督查工作中，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。我們要勇于嘗試并推行新的管理理念和技術(shù)手段，如建立網(wǎng)格督查APP，方便居民在線提交問題和反饋意見，實時督促并記錄問題的解決情況。同時，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，為網(wǎng)格督查員提供更精準(zhǔn)、高效的工作支持。此外，我還要感謝黨組織和政府對網(wǎng)格督查工作的大力支持和關(guān)心，在工作開展中給予了很大的幫助和鼓勵。
第五段：總結(jié)與展望
通過一段時間的網(wǎng)格督查工作，我深刻體會到了網(wǎng)格督查的重要性和成效。我將繼續(xù)堅持規(guī)范、高效的工作方式，積極與相關(guān)部門協(xié)同合作，不斷創(chuàng)新方法和手段，并注重居民意見的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量。我相信，隨著社區(qū)治理理念的進(jìn)一步深入和網(wǎng)格化工作模式的不斷完善，我們的工作將越來越得到社會的認(rèn)可和贊揚，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
在網(wǎng)格督查工作中，我們必須時刻保持責(zé)任感和使命感，做好每一個細(xì)節(jié)。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我相信我們的工作會越來越好，為社區(qū)治理提供更高效、更有力的支持。
網(wǎng)格員工作心得體會篇七
網(wǎng)格員就是駐區(qū)的社區(qū)民警。是按照區(qū)域內(nèi)的人員情況、社會治安復(fù)雜程度將區(qū)域劃分成網(wǎng)格。你了解這份工作嗎?小編為大家提供了關(guān)于網(wǎng)格員工作的心得體會，希望對大家有幫助。
三月份以來，我們這批經(jīng)過選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當(dāng)初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡單?？傮w來說，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結(jié)。
————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考
以說，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來會遇到的。
經(jīng)過了對社區(qū)的了解和認(rèn)識，我們接下來開始了對社區(qū)居委會日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級部門的指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，動員和組織以八大員為主的志愿者隊伍，引導(dǎo)社區(qū)成員開展教育活動，組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂和體育活動，開展文明創(chuàng)評活動，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過上和諧的生活。
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靠來自政府的權(quán)威，運行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系;現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過在對以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及兩實調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問題，就是社區(qū)管理中存在著的一個三方的問題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會與社區(qū)居委會的關(guān)系調(diào)整問題。
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作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對象，我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民;其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系;最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達(dá)到一個三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了!
————來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供供參考
忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，我的工作總結(jié)如下：
一，政治思想方面
我堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實工作為準(zhǔn)則，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
二，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度
通過日常巡查，走訪，掌握各類信息及動態(tài)情況，做到及時妥善處理，并報入四個平臺。
我們的職責(zé)：
1，網(wǎng)格員按照一個一格、綜合履職的要求，重點采集網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎(chǔ)動態(tài)信息，并通過平安通錄入和四個平臺，當(dāng)好社會信息采集員。
2，網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)、三改一拆，五水共治，科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務(wù)活動。當(dāng)好政策法規(guī)宣傳員。
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3，收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當(dāng)好社情民意聯(lián)絡(luò)員。
4，深入網(wǎng)格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，并配合做好調(diào)處化解和消除穩(wěn)控工作。當(dāng)好矛盾糾紛調(diào)解員。
5，做好網(wǎng)格內(nèi)重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導(dǎo)，穩(wěn)控等工作，對網(wǎng)格內(nèi)住房危房出租房進(jìn)行巡查并及時上報。做好網(wǎng)格內(nèi)的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員實施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開始的時候，平時有些事情做的不夠好，通過街道里的領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過不斷的學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)。
四，心得體會
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理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感覺在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的日子里，我會伴隨著網(wǎng)格村共同成長。
為進(jìn)一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾最后一公里問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
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為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
(四)嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(201x)2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(201x)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一
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步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實現(xiàn)有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)偷墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
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理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實效，用小網(wǎng)格服務(wù)大民生
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個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾最后一公里問題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
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二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
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網(wǎng)格員工作心得體會篇八
在當(dāng)代社會，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市的迅速擴張，社區(qū)治理成為了一項重要的工作。而其中，網(wǎng)格員作為社區(qū)治理的基層工作者，具有舉足輕重的地位。作為網(wǎng)格員，我深刻地認(rèn)識到創(chuàng)文工作的重要性，通過自己多年的實踐和總結(jié)，我積累了一些關(guān)于創(chuàng)文工作的心得體會。
首先，創(chuàng)文工作需要高度的責(zé)任心和使命感。作為網(wǎng)格員，我們的工作就是要提升社區(qū)的整體品質(zhì)和環(huán)境，為居民提供更好的生活質(zhì)量。這就要求我們要有高度的責(zé)任心和使命感，時刻把社區(qū)的利益放在首位，為居民的幸福生活負(fù)責(zé)任。只有深入了解居民的需求，并積極主動地為他們解決問題，才能真正做到讓社區(qū)發(fā)展得更好。
其次，創(chuàng)文工作需要與居民建立良好的關(guān)系。社區(qū)治理的核心在于人，而網(wǎng)格員作為與居民最親近的工作人員，必須與居民建立良好的關(guān)系。在平時的工作中，我們要多與居民交流，了解他們的想法和訴求，尋找共同的利益點。同時，我們還要在工作中展現(xiàn)真誠和熱情，積極主動地幫助居民解決問題，樹立良好的形象。只有與居民建立了良好的關(guān)系，才能更好地推動創(chuàng)文工作的進(jìn)展。
再次，創(chuàng)文工作需要持續(xù)的努力和耐心。創(chuàng)文工作不是一蹴而就的事情，需要我們持續(xù)地努力和付出。因為社區(qū)的問題往往是錯綜復(fù)雜的，需要我們?nèi)ド钊胝{(diào)研、分析和解決。有時候，我們可能會遇到一些難以預(yù)料的困難和阻力，但我們不能氣餒，要堅持下去。同時，創(chuàng)文工作還需要耐心，因為改變社區(qū)的環(huán)境和氛圍需要一個逐步推進(jìn)的過程，我們要有耐心，一步一步地去改變，不急于求成。
最后，創(chuàng)文工作需要團(tuán)隊合作和互助。作為網(wǎng)格員，我們不僅要積極推動創(chuàng)文工作，還要與其他相關(guān)部門和社區(qū)組織進(jìn)行協(xié)作。在創(chuàng)文工作中，我們要倡導(dǎo)團(tuán)隊合作和互助精神，通過各方的共同努力，推動社區(qū)治理工作的順利進(jìn)行。在這個過程中，我們要注重與其他團(tuán)隊成員的溝通和合作，互相支持和尊重。只有形成團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的工作氛圍，才能實現(xiàn)社區(qū)的共同發(fā)展。
綜上所述，作為網(wǎng)格員，創(chuàng)文工作的心得體會有很多。從高度的責(zé)任心、與居民建立良好關(guān)系、持續(xù)的努力和耐心、到團(tuán)隊合作和互助精神，這些都是創(chuàng)文工作所必需的要素。只有在這些基礎(chǔ)上，我們才能更好地推動社區(qū)治理的發(fā)展，提升社區(qū)居民的生活質(zhì)量。希望今后的創(chuàng)文工作中，我們能夠更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做到更好。
網(wǎng)格員工作心得體會篇九
網(wǎng)格員工作心得體會
網(wǎng)格員是社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力。在上門工作的過程中，我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識，耐心解答群眾普遍關(guān)心的有關(guān)醫(yī)保和養(yǎng)老保險方面的咨詢。我還把片警和婦保醫(yī)生的聯(lián)系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的居民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持"熱心、耐心、細(xì)心、誠心"的工作作風(fēng)，多做換位思考，"群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管"。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實現(xiàn)人生的價值，心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。
我們要時刻牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)國富民強。
網(wǎng)格員工作心得體會
作為一名正式的網(wǎng)格員投入社會工作中已有兩周了，在這兩周的工作學(xué)習(xí)中，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)眾，在前輩們手把手的教導(dǎo)中，經(jīng)過自己不斷地鉆研，努力探索，逐漸掌握了作為一名網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。爭去做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。
當(dāng)我抱著一顆熱情的新投入到網(wǎng)格的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，社區(qū)內(nèi)很多關(guān)于社會養(yǎng)老保險和醫(yī)療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知，當(dāng)我去基層了解民情的時候，好多老百姓問我他們復(fù)合板社會保險的條件不，那些醫(yī)院可以報銷醫(yī)療費用等等一洗了這樣的問題，我都回答不上來，于是我找到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，了解學(xué)習(xí)社區(qū)相關(guān)政策，并上網(wǎng)查詢國家相關(guān)政策，逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認(rèn)識到自己的不足之處，知道自己還有很多東西需要學(xué)習(xí)。
在日?；鶎拥墓ぷ髦校覀兣龅饺霊綦y，經(jīng)常都碰到老百姓不配合工作的狀況，自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映這一狀況后，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要我跟著網(wǎng)格內(nèi)協(xié)警一起入戶，通過跟著協(xié)警一起入戶登記調(diào)查，是我們學(xué)習(xí)到咋樣跟老百姓打交道，什么時間去入戶調(diào)查最好。跟老百姓打交道要有耐心，與老百姓交友要誠心。把老百姓當(dāng)自己的真心朋友對待，是老百姓感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去，老百姓見到了也主動微笑打招呼，真心的感覺到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動力。
星期三的下午，我和副網(wǎng)格長***正在九組網(wǎng)格內(nèi)巡查，我們邊走邊聊今后垃圾池的清理問題，這時，村民***突然從后面喊住了我們，說她家的宅基有裂縫，存在安全隱患，另外還想咨詢一下關(guān)于申請辦理低保戶的問題。我們就跟著她來到家中，到家一看，原來她家的房屋屬于村莊老宅基區(qū)，建于70年代，后又進(jìn)行了加固維修，現(xiàn)在二樓的屋內(nèi)有1-2公分裂縫，確實存在安全隱患。我們趕緊說："你先把屋內(nèi)貴重物品搬走，二樓眼下也不要住人了，先搬至其它屋住"，然后我們幫著她搬了搬東西，搬完后我給村支部委員彭**打電話說了這事，彭**說："我和支書、村長在一塊，我們馬上開村支兩委會，拿出方案，確保這類危房戶汛期內(nèi)安全渡汛。"這件事落實后，我們又對劉愛敏提出的申請低保的問題，通過咨詢民政部門，告訴她將資料送到村宋喜轉(zhuǎn)處統(tǒng)一報民政部門審核后確定。
通過處理這一看似簡單的問題，使老百姓對網(wǎng)格化管理的工作方法拍手稱贊，對黨工委、辦事處的各項方針、政策更加的擁護(hù)了。
網(wǎng)格長工作心得體會
"我是一名網(wǎng)格長，是政府一名工作人員。是我鄉(xiāng)***村1-3組的網(wǎng)格長，作為一名網(wǎng)格長，群眾和我熟悉以后大事小事都給我說，群眾反映的事情，我也都詳細(xì)記錄在民情日志上，并幫助他們協(xié)調(diào)解決。" "小侯，我們家老大該上大學(xué)了你給俺建議一下，現(xiàn)在上什么專業(yè)比較好。"、"小侯，我在網(wǎng)上找到了一部小說，想下載下來看，你能不能幫幫忙。"、"小侯，我家的石榴樹出現(xiàn)的這種癥狀不知道是什么病，你能不能幫俺聯(lián)系專家看看……這就是我的日常工作。
今年6月份，我在、村委和一名群眾聊天時，一名路過的群眾看見我，記者說："小侯那邊打開架了！"。我趕快和他一起到現(xiàn)場，一看雙方，一個是頭上流血了，一個是腿上流血了，而且還都打了110和120，一會兒120來把他們雙方都拉走了。
他們走后，我向周圍群眾了解了情況。原來是因為一組群眾王某未經(jīng)允許私自在三組水管上接通了水，三組組長和群眾代表找王某說事，由于言語不和打了起來。到了晚上三組組長就給我打來了電話，說法醫(yī)鑒**果出來了，一組王某輕傷，他輕微傷，王某現(xiàn)在一向公安部門上訴要求抓人判刑。
耐心細(xì)致的勸解，王某又同意對方拿錢作為賠償來解決，張口要4萬元，但三組組長只愿意出幾千元的醫(yī)藥費，而且還說："要不是他鑒定個輕傷，醫(yī)藥費也不打算給他出。"事情就又僵持了下來。針對此種情況，決定改變思路，把這件事情先放一放，等雙方的情緒緩和一些再調(diào)解。
等過了一周后，鄉(xiāng)二級網(wǎng)格長、和我以及村支部書記、主任一同出面又將雙方喊到了一起分別進(jìn)行談話，苦口婆心的給他們講："冤家易結(jié)不易解，都是鄉(xiāng)親爺們，抬頭不見低頭見的，不要把事情弄得太僵！"那一天，開著車?yán)跄车膼廴送?*縣城4趟去見她父母、哥哥等親人一塊做工作，雙方都退讓一步，最終以1.8萬元賠償費作為底線將此事了結(jié)。
通過此事，是我深深體會到在網(wǎng)格化工作中，"網(wǎng)格化管理"織起了便民服務(wù)之網(wǎng)，感情溝通之網(wǎng)。做到群眾的需求在網(wǎng)格中辦理，矛盾在網(wǎng)格中化解，不僅提高了辦事效率，也將黨員干部與群眾融為一體。
網(wǎng)格員工作總結(jié)
為響應(yīng)湖北省社會管理創(chuàng)新的號召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項活動，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟園區(qū)140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認(rèn)識了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信
息，及時向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對***鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)
常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導(dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因為屬于外下水道，不在物業(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
一、深入了解居民的基本情況，時刻關(guān)注勞動保障，及時提供就業(yè)信息，使有勞動能力的居民能找到工作。
二、對于社區(qū)文明建設(shè)：
1、對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2、對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c、難點問題?？傊?019年我會努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格員工作心得體會篇十
近年來，黨和政府高度重視城市精細(xì)化管理，為此成立了網(wǎng)格化管理體制。作為這一體制中的一員，網(wǎng)格員承擔(dān)著管理、服務(wù)和創(chuàng)文等多種職責(zé)。在網(wǎng)格員創(chuàng)文工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，積累心得，以下進(jìn)行分享。
第一段：切實加強宣傳教育，提高居民的環(huán)境意識。作為網(wǎng)格員，首先要帶頭樹立正確的創(chuàng)文理念，時刻提醒居民養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。在小區(qū)里，我通過開展宣傳教育活動，如環(huán)境整治知識講座、征集創(chuàng)文宣傳口號等，引導(dǎo)居民了解環(huán)境問題的影響和整治的必要性。同時，我還積極參與社區(qū)的環(huán)?；顒?，并邀請居民一同參與，從而提高整個社區(qū)居民的環(huán)境意識。
第二段：積極推動垃圾分類，落實“綠色出行”理念。在創(chuàng)文中，垃圾分類和綠色出行是兩個重要方面。作為網(wǎng)格員，我不僅要在居民中推廣垃圾分類知識，還要加強宣傳，提高居民的垃圾分類意識。我到小區(qū)內(nèi)的垃圾分類站點，親自示范分類投放，并耐心解答居民的問題。此外，我還積極組織小區(qū)居民參加步行、騎行等環(huán)保出行活動，倡導(dǎo)綠色出行理念，減少車輛污染對環(huán)境的影響。
第三段：加大對環(huán)境問題的監(jiān)督力度，及時處理投訴舉報。網(wǎng)格員是環(huán)境管理的“監(jiān)督員”，要及時發(fā)現(xiàn)和解決環(huán)境問題，消除居民的后顧之憂。我在實際工作中，積極搜集和留意居民的反映，尤其是對環(huán)境問題的投訴舉報，及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況。同時，我也主動與維修工作人員、清潔人員溝通，要求他們加強工作力度，提高服務(wù)水平，共同為小區(qū)營造一個良好的環(huán)境。
第四段：利用科技手段，提高創(chuàng)文工作效率。在現(xiàn)代社會，科技已經(jīng)成為推動各項工作的重要手段。作為網(wǎng)格員，我積極利用手機、電腦等技術(shù)設(shè)備，提高創(chuàng)文工作的效率和質(zhì)量。通過手機APP，我能夠及時記錄創(chuàng)文工作的進(jìn)展，并與相關(guān)部門進(jìn)行及時的協(xié)調(diào)和溝通。同時，我還利用電腦制作創(chuàng)文宣傳資料，通過微信、QQ等社交媒體平臺傳播，進(jìn)一步提高居民的參與度和關(guān)注度。
第五段：加強隊伍建設(shè)，提高創(chuàng)文工作水平。創(chuàng)文工作需要整個團(tuán)隊的協(xié)作和努力，只有通過提高網(wǎng)格員的工作水平，才能更好地完成任務(wù)。因此，我積極參加各類培訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。在創(chuàng)文工作中，我以“團(tuán)結(jié)、拼搏、開拓、創(chuàng)新”為座右銘，與同事們共同努力，通過交流、學(xué)習(xí)和研討等方式，互相借鑒經(jīng)驗，提高工作水平。同時，我還定期組織團(tuán)隊進(jìn)行工作總結(jié)，分享經(jīng)驗，不斷完善和創(chuàng)新管理工作模式。
總之，作為網(wǎng)格員，創(chuàng)文工作的重要性和意義在于促進(jìn)城市的文明進(jìn)步和社區(qū)的發(fā)展。通過加強宣傳教育、推動垃圾分類、監(jiān)督環(huán)境問題、利用科技手段和加強隊伍建設(shè)，我們將能夠更好地履行自己的職責(zé)，為建設(shè)美麗城市貢獻(xiàn)自己的力量。希望廣大網(wǎng)格員能夠在創(chuàng)文工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新工作模式，為城市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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