方案的成功實施需要有良好的執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神。如何制定一個有效的方案是一個值得思考的問題。以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考。在制定方案時,我們可以采取不同的方式和方法,具體應(yīng)根據(jù)自身需求和情況而定。方案的質(zhì)量和效果要靠實踐來檢驗,希望這些范例能夠幫助大家更好地理解和應(yīng)用方案的制定方法。大家可以結(jié)合自己的實際情況進行適當(dāng)?shù)男薷暮透倪M,做出一份更為完善的方案。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我們每個人都能夠成為出色的方案制定者,為自己的工作和學(xué)習(xí)貢獻更大的力量。
涼亭建設(shè)方案篇一
為了推進書香校園的建設(shè),引導(dǎo)學(xué)生愛閱讀,會閱讀,讀好書,同時也更好地發(fā)揮班主任、科室、骨干教師的輻射作用。
南校區(qū)文淙樓(行政樓)和文淵樓(教學(xué)樓)之間一到三樓的通道的玻璃護欄。
一樓:12(正反面)+6+4(左右各2塊小的),選用18個
二樓:6*2+2(左右各2塊小的)選用14個
三樓:16+8選用24個
共56個
一樓:面對空地正反面有機玻璃旁邊插卡
二、三樓:朝外,彩色寫真,組成一句閱讀名言:
朝里,有機玻璃旁邊插卡
卡片采用防雨防曬的戶外寫真
1.來源:第一期班主任推薦閱讀,一人2本,共68本;
后續(xù)可選科室推薦、骨干教師推薦、班級推薦、優(yōu)秀小組推薦、先進個人推薦;
2.內(nèi)容:書圖片,名字、體裁類型、作者、出版社、推薦人、內(nèi)容簡介、推薦理由
3.風(fēng)格:古典
4.其他:定期更換,半學(xué)期
替換下來的卡片集中收藏固定區(qū)域展示,形成好書庫
主管科室:辦公室政教處
一、班主任閱讀推薦卡內(nèi)容
1.書目:
2.體裁類型:(如:小說-中國-當(dāng)代)
3.作者:
4.出版社:
5.推薦人:
6.內(nèi)容簡介:(100字左右)
7.推薦理由:(100字左右)
二、提供資料
1.包含上述內(nèi)容的推薦文字一份(推薦2本書)
2.書封面圖片電子稿
3.文檔命名:書名+推薦人如:狼圖騰+王曉潔
三、上交時間:5月11日
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涼亭建設(shè)方案篇二
團隊目標必須有激勵作用,是團隊成員利益的集中體現(xiàn)。確定管理中心經(jīng)營指標、管理指標等團隊總的目標,管理中心對《年度經(jīng)營目標責(zé)任書》進行分解,將相應(yīng)的目標責(zé)任下達至部門、班級、崗位、個人,并與各崗位責(zé)任人簽訂崗位責(zé)任書,做到目標明確、分工明確、責(zé)任明確。
團隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,因此,要在團隊內(nèi)部倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好團隊氛圍,注重感情投資以增進員工的歸屬感和向心力。尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工的個人價值有機地統(tǒng)一起來,團隊的凝聚力就會形成,團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。
(3)組織員工與客戶、兄弟單位聯(lián)合舉辦聯(lián)誼,豐富業(yè)余生活,促進團結(jié)協(xié)助。
(4)每逢佳節(jié),管理中心舉辦聯(lián)歡活動,讓員工親身感受到“家”的親情;
(5)定期召開員工座談會,及時了解員工的想法,鼓勵員工對管理中心的工作提出各項建議。
(1)團隊成員間沒有妒嫉
(2)能夠沒有顧忌的表露自我
為員工創(chuàng)造一個能夠沒有顧忌的表露自我的氛圍,如管理中心定期舉行燒烤、晚會、ktv等形式多樣的活動,讓員工盡情狂歡、盡情表露自我,讓員工在歡樂中發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,又在歡樂中改變自己的缺陷;充分利用日講評機會,給員工創(chuàng)造展示自我的機會,讓員工能全面表露在工作中存在的問題及一些想法,營造歡樂生活、歡樂工作的氛圍,使員工即便在巨大的工作壓力下仍能感到自在。
(3)對員工的專業(yè)與能力有充分的信心
對員工多一份信心就是對他們莫大的鼓勵與肯定。員工是企業(yè)的財富,相信員工是開啟財富的鑰匙。
(4)信息充分公開
團隊信息的閉塞是引起團隊成員相互猜測、懷疑的主要因素。設(shè)立信息欄、光榮榜、文件傳閱本等,讓每一位員工都能及時了解團隊的信息,特別是公司的規(guī)章制度、人事信息、獎罰信息、好人好事、崗位競聘、績效考核等,讓每一位員工清楚的了解團隊發(fā)生的事情,樹立“主人翁”意識。
優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)會使團隊保持高度一致。團隊領(lǐng)導(dǎo)首先善于管人、育人、用人,同時,團隊領(lǐng)導(dǎo)必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
(1)以身作則
團隊領(lǐng)導(dǎo)是團隊成員行為的標桿。海上世界管理中心對要求員工做到的,管理人員首先必須做到,如考勤打卡、節(jié)日值班、禮儀規(guī)范要求等,管理人員必須以身作則,起模范帶頭作用。
(2)共同參與
團隊建設(shè)應(yīng)群策群力,需要所有成員共同參與,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)要運用各種方法,充分調(diào)動員工的積極性,共同參與團隊建設(shè)。
(3)引領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)
倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”和“團隊學(xué)習(xí)”的理念,提高員工學(xué)習(xí)的主動性、自覺性,堅持崗位學(xué)習(xí)、崗位成才。
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。同時,團隊價值觀的培育,也須有一套規(guī)范化的管理制度和有效的激勵機制。
(1)問責(zé)制:責(zé)任到崗、責(zé)任到人。讓全體員工明白什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做到什么程度等,增強員工的團隊責(zé)任感。
(2)限時辦理制:將服務(wù)日常的工作進行細化,確定辦理責(zé)任人、辦理時限,保證服務(wù)品質(zhì)。
(3)員工激勵制度:設(shè)置優(yōu)秀領(lǐng)隊獎、優(yōu)秀員工獎、金點子獎、熱情之星獎、進取之星獎、細致之星獎、奉獻之星獎、精神風(fēng)貌獎、業(yè)務(wù)技能獎、學(xué)習(xí)進步獎、管理創(chuàng)新獎、突出貢獻獎、委屈獎等十三個月度獎,通過激勵充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性、奉獻性,同時設(shè)置末位淘汰制,對工作表現(xiàn)不好的員工實行崗位調(diào)離或淘汰,不斷優(yōu)化團隊成員。
涼亭建設(shè)方案篇三
為深入貫徹落實中紀委、省紀委五次全會精神,切實抓好全市廉政文化建設(shè),引導(dǎo)黨員干部構(gòu)筑牢固的思想道德防線,調(diào)動廣大人民群眾參與的積極性,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,特制定本方案,城市文化建設(shè)方案。
用文化的力量推動廉政教育在內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新,使之貼近實際、貼近生活、貼近群眾,不斷增強教育的吸引力、說服力和感染力, 充分發(fā)揮其在反腐倡廉工作中的基礎(chǔ)性作用,努力構(gòu)建反腐倡廉思想防范體系。
1.按照《實施綱要》的規(guī)定和中紀委、省紀委的要求, 重點抓好全市廉政文化進機關(guān)、進社區(qū)、進家庭、進學(xué)校、進企業(yè)、進農(nóng)村的工作。各牽頭單位要結(jié)合實際,在今年十一月底之前,切實抓好“三個一”,即:拿出一套廉政文化活動方案,編印一本廉政文化教育讀本,抓好一個試點單位。在此基礎(chǔ)上全面開展廉政文化建設(shè)工作,用活本地本單位開展的其它有效形式,多想辦法、多下氣力、多上項目、多出成果,積極推進廉政文化“六進”工作,努力在全社會營造守廉、崇廉、倡廉、愛廉的良好氛圍。
2.按照高品位、高層次、高質(zhì)量的標準,建設(shè)好廉政文化一條街、廉政文化廣場。運用文化的社會性和滲透性,在全社會營造一種反腐倡廉的公眾文化氛圍,展示市委、市政府反腐倡廉的決心,深化源頭治腐工作的內(nèi)涵,使之成為城市文明建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線,成為一塊社會化的廉政教育陣地,規(guī)劃方案《城市文化建設(shè)方案》。負責(zé)廉政文化一條街、廉政文化廣場的單位要選定一條街或一個廣場,制訂具體實施方案,以宣傳牌和宣傳欄、電子顯示屏等為載體,選用古往今來的廉政警言、正反典型人物等內(nèi)容,做到內(nèi)容豐富、形式多樣, 與城市建設(shè)統(tǒng)一和諧。各牽頭單位在六月底以前要拿出具體實施方案,九月底之前建好本單位應(yīng)承擔(dān)的廉政文化一條街、廉政文化廣場:屆時, 市紀委組織檢查組進行檢查。
3.按照寓教于文、寓教于理、寓教于樂的理念,唱響廉政歌曲。“廉政歌曲大家唱”是今年反腐倡廉的一項重要活動。整個活動分兩個階段。第一階段為歌曲征集階段。 目前, 已采取三條措施,即在《洛陽日報》刊登“廉政歌曲征集啟事”,面向全社會征集;下發(fā)文件, 自下而上層層征集;邀請洛陽知名詞曲專家重點創(chuàng)作。第二階段為普及推廣階段。在各單位學(xué)唱的基礎(chǔ)上,采取以匯 (調(diào))演評比的方式對此活動進行總結(jié)表彰。
1.廉政文化進機關(guān)由市直工委負責(zé),進社區(qū)由市民政局和市各城市區(qū)負責(zé),進家庭由市婦聯(lián)負責(zé),進學(xué)校由教育局負責(zé),進企業(yè)由市國資委和有下屬企業(yè)的委局負責(zé),進農(nóng)村由市農(nóng)工委和各縣(市)負責(zé)。
2.各縣(市)區(qū)、市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、市經(jīng)貿(mào)開發(fā)區(qū)負責(zé)在本縣(市)區(qū)黨政機關(guān)單位較多的中心地段建設(shè)各自的廉政文化街道或廣場。
3.“廉政歌曲大家唱”由市紀委牽頭,市直機關(guān)工委、市文化局、市廣電局、市文聯(lián)等單位協(xié)作。
為確保我市廉政文化建設(shè)各項活動落到實處,成立市廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,市委副書記、市紀委書記常振義同志任組長,市政府副市長郭叢斌同志任副組長,市紀委、市委辦、市政府辦、市委組織部、市委宣傳部、市直機關(guān)工委、市規(guī)劃建設(shè)局、市文化局、市廣電局、市國資委、市民政局、市教育局、市農(nóng)工委、市婦聯(lián)等相關(guān)部門和單位負責(zé)同志擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)廉政文化建設(shè)活動。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市紀委宣教室),負責(zé)日常聯(lián)絡(luò)、檢查、督辦及資料整理等工作。
涼亭建設(shè)方案篇四
為大力實施安全文化工程,堅持“以安全塑文化、用文化保安全”的原則,突出加強物態(tài)文化、制度文化、行為文化和精神文化建設(shè),用文化鑄造安全盾牌,保證和推動企業(yè)安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展,特制定本實施方案。
安全文化是企業(yè)全體員工對安全工作集體形成的一種共識,是實現(xiàn)安全長治久安的強有力支撐。通過制定安全文化建設(shè)的對策措施,充分發(fā)揮“人的因素”在安全生產(chǎn)中的決定性作用,把安全生產(chǎn)內(nèi)化為每一名員工的價值理念,實現(xiàn)安全管理由傳統(tǒng)安全管理、本質(zhì)安全管理到安全文化管理的質(zhì)的飛躍,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全、我能安全”的'根本性轉(zhuǎn)變,使得安全理念進一步滲透,安全素質(zhì)進一步提高,安全行為進一步規(guī)范,安全環(huán)境進一步優(yōu)化。
組長:總經(jīng)理辛華
副組長:副總經(jīng)理張廣仕
成員:安委會成員、各船舶船長和財務(wù)部經(jīng)理。
公司安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)制定公司安全文化建設(shè)推廣工作的總體規(guī)劃、組織安排和檢查指導(dǎo)工作;負責(zé)協(xié)調(diào)、解決在安全文化建設(shè)中人、財、物的投入問題;負責(zé)與上級主管部門的組織協(xié)調(diào)工作;負責(zé)安全文化建設(shè)的具體組織與實施。
下設(shè)海監(jiān)室為安全文化建設(shè)辦公室,負責(zé)公司安全文化建設(shè)的組織安排、推動和具體工作。
主任:于德強
成員:海監(jiān)室、n辦、辦公室相關(guān)人員
從推廣物態(tài)文化、制度文化、行為文化和精神文化建設(shè)入手,廣泛深入開展宣傳教育工作,促進公司在發(fā)展中實踐安全文化、闡釋安全文化、傳播安全文化,從根本上提高員工的安全意識和安全覺悟,充分發(fā)揮安全文化在安全生產(chǎn)中的靈魂和導(dǎo)向作用。
(一)加強物態(tài)文化建設(shè)。物態(tài)文化是形成觀念文化和行為文化的條件。物態(tài)文化不良會引發(fā)事故發(fā)生,必須推進安全物態(tài)文化建設(shè),建立良好的安全環(huán)境,減少和防止安全事故的發(fā)生。
1、加大安全投入。注重安全物態(tài)文化建設(shè),從資金、人員、物質(zhì)上保證安全文化建設(shè),設(shè)立專項資金,并確保專款專用。
2、加強對船舶設(shè)備的維護保養(yǎng),準備充足的備件物料,堅持每年對船舶車輛艙co2滅火系統(tǒng)進行檢驗,確保船舶設(shè)備100%安全適航。
3、不斷更新設(shè)備,應(yīng)用新技術(shù)、材料,加快運力更新步伐,積極籌建技術(shù)性能、安全性能先進的“生生2”輪。
(二)推進制度文化建設(shè)。制度文化是企業(yè)為了保障生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中,人、物和環(huán)境的安全而形成的較為穩(wěn)定和完善的各種安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、防范措施、安全教育培訓(xùn)制度、以及涉及安全的所有規(guī)章制度,和與安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)、條例及有關(guān)的安全技術(shù)標準。它是企業(yè)安全生產(chǎn)的運作保障機制重要組成部分,必須堅持追求“持續(xù)改善、追求完美”原則,力求安全制度上的零漏洞。
1、根據(jù)船舶運營實踐和年度內(nèi)外部審核、有效性評價等活動,及新頒布的有關(guān)法律法規(guī),進一步完善安全管理體系,提高其覆蓋性、符合性和可操性。并組織員工進行深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),規(guī)范每名員工的行為。
2、結(jié)合四化管理工作,推進標準化、規(guī)范化的安全管理。
3、對船舶防碰撞、防火、防恐等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行系統(tǒng)的分析研究,制定完善相關(guān)預(yù)防措施。
(三)強化行為文化建設(shè)。堅持“嚴、活、愛”的原則,強化全員安全文化行為。
1、規(guī)章制度貫徹要“嚴”。以嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求統(tǒng)一職工學(xué)習(xí)安全、重視安全的行為,以嚴明的獎懲保證各項安全規(guī)章制度的貫徹和落實,使職工從規(guī)范化、制度化的安全文化中受到教育。一是常抓職工的安全教育培訓(xùn),不斷提高職工的安全意識和安全操作技能。二是對待違章違紀行為堅持“三鐵原則”,即“鐵面、鐵手腕、鐵心腸”,形成制度完善、違章必究、究則必嚴的管理環(huán)境,進一步提高員工的執(zhí)行力。
2、開展安全文化活動要“活”。一是大力開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”、“安全警示月”、“百日安全生產(chǎn)競賽”等安全活動,每次活動要做到有計劃、有方案、有落實、有實效。二是實施救生筏、救生滑梯現(xiàn)場布放、滅火器實戰(zhàn)滅火、消防員裝備穿著比賽等演練,提高船員安全實操能力。三是安全演講,安全“回頭看”、安全知識競賽、安全征文等安全文化活動,以豐富實用的安全知識、文化藝術(shù)的品位吸引職工、感染職工。四是大力進行安全文化的宣貫,采取在醒目地方和作業(yè)現(xiàn)場懸掛橫幅、張貼安全標語、制作安全宣傳欄、召開安全座談會、發(fā)放安全學(xué)習(xí)材料等多種形式,進行廣泛宣傳,增強全員安全意識,提高安全生產(chǎn)和自我防范能力。
3、關(guān)愛職工健康和生命要“愛”。一是實行人性化管理,不斷提高員工的福利待遇,以關(guān)愛之情強化職工的安全意識,營造和諧的勞動關(guān)系,增強員工的向心力、歸屬感。二是強化“安全暢通、生生不息”服務(wù)品牌建設(shè)工作,打造安全、暢通、和諧、文明的乘船環(huán)境,提升企業(yè)競爭力,充分發(fā)揮品牌的形象塑造功能,展現(xiàn)公司視安全為生命的文化特色。
(四)推廣精神文化建設(shè)。精神文化是安全文化的精髓。通過開展全方位、深層次的理念推廣活動,逐步使以“安全第一、旅客至上”為核心的理念文化深入人心。
1、圍繞提高公司理念文化的完整性。結(jié)合客滾運輸企業(yè)特點,通過進一步整理、總結(jié)、歸納提煉出完整的文化理念和行為文化理念,形成完整的海大公司公司理念文化體系。
2、開展安全警語、安全漫畫、安全演講等活動,通過這些形式新穎、寓教于樂的活動,調(diào)動廣大員工參與安全文化建設(shè)的積極性,達到以宣傳教育促進全員安全意識進一步提高的目的。
3、編印《海大公司文化手冊》,力求融思想性、可讀性和操作性于一體,對公司的安全文化建設(shè)及員工的安全行為進行進一步的指導(dǎo)、約束和規(guī)范。
4、圍繞提高安全理念在員工中的知曉率,開展安全文化培訓(xùn)班,利用形式多樣的安全文化培訓(xùn)活動,對全體員工進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使安全理念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為習(xí)慣。
(一)建設(shè)目標規(guī)劃。20xx年,根據(jù)省廳客滾運輸安全文化建設(shè)綱要,明確安全文化建設(shè)的具體框架、目標和要求,完成公司的安全文化建設(shè)規(guī)劃。20xx年-20xx年,根據(jù)客滾運輸安全文化建設(shè)標準,安全文化建設(shè)全面鋪開,按照安全文化的四個形態(tài)進行全面推進,完成運力更新,基本形成符合本公司實際需求的安全文化。遠期目標(20xx年-20xx年)企業(yè)安全文化建設(shè)形態(tài)完整,安全文化各形態(tài)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,安全第一理念能夠體現(xiàn)在一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程中,企業(yè)員工能夠自覺執(zhí)行和自主建設(shè)安全文化。
(二)建設(shè)步驟。一是按照近期、中期和遠期三個階段進行建設(shè),每個階段都應(yīng)該達到建設(shè)目標,為后續(xù)的建設(shè)打下基礎(chǔ);二是按照物態(tài)文化先行、制度文化緊跟、行為文化和精神文化并行的次序開展建設(shè);三是在每一種文化形態(tài)中,首先解決影響安全管理水平的重點問題和制約安全文化建設(shè)的關(guān)鍵問題。四是在制度文化和精神文化(安全理念)確定后,按照認識決定態(tài)度、態(tài)度決定行為、行為決定結(jié)果的思想與行為的關(guān)系,反復(fù)灌輸、循序漸進,使之逐漸成為全員的自覺行動。
(一)高度重視安全文化建設(shè)工作。企業(yè)高管層對安全工作的態(tài)度是企業(yè)安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)。各部門負責(zé)人在安全文化建設(shè)中要積極參與、以身垂范,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。
(二)調(diào)動員工安全文化建設(shè)活動的積極性、創(chuàng)造性。安全文化活動的主陣地在基層、在船舶,必須突出以人為本,以船舶管理為中心的原則,突出船長在安全文化建設(shè)中的關(guān)鍵作用,積極、創(chuàng)造性地開展安全文化建設(shè)活動。
(三)處理好安全文化建設(shè)和生產(chǎn)之間的矛盾。安全文化建設(shè)活動可能會在局部時間里與船舶生產(chǎn)發(fā)生暫時的沖突和矛盾,為此,我們一方面要力求選擇最佳和有利時機去開展安全文化活動,另一方面,也盡可能地選擇對安全生產(chǎn)影響最小時段開展安全文化活動,實現(xiàn)安全文化建設(shè)與安全生產(chǎn)的“雙贏”。
(四)強化安全文化的宣貫。安全文化建設(shè)是一個長期建設(shè)過程,不可能一蹴而就。要通過廣播、電視、音像制品、報刊等多種媒體、多種形式,加強安全生產(chǎn)宣傳攻勢,以熏陶人的性情,規(guī)范人的安全行為,培養(yǎng)人的安全心態(tài),在全社會營造“關(guān)注安全、珍愛生命”的安全文化氛圍。
(五)建立安全文化建設(shè)的評估考核機制。省廳制定了《山東省省際客(滾)運輸企業(yè)安全文化建設(shè)評價表》,各部門要對照標準,開展系統(tǒng)、客觀的測評,并建立安全文化建設(shè)的激勵機制,進一步提高安全文化建設(shè)水平。
涼亭建設(shè)方案篇五
方案分為兩部分:行知團隊的建設(shè);致誠電腦俱樂部的建設(shè)。原因是我們行知團隊的成員由于相互了解,配合默契,合作協(xié)調(diào)。如果把它建設(shè)成社團,團隊成員過多,難以形成凝聚力、忠誠感和相互信賴感,反而不利于管理。所以與之補充地產(chǎn)生了“致誠電腦俱樂部”,我們要把它建設(shè)成社團,它不但是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)電腦知識的園地和購買電腦產(chǎn)品的好幫手,還是宣傳銷售團隊。
團隊類型:多功能協(xié)作小組,將分散的個人結(jié)合成具有特定功能的有機整體。
成員
團隊
團隊精神
凝聚
傳承
團隊目標:1培養(yǎng)團隊合作能力和個人特長
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會,讓我們的世界更開闊
進?。翰恍缸非?,奮發(fā)圖強;
合作:整體協(xié)作,共生共贏;
創(chuàng)新:勇于創(chuàng)新,與時俱進;
專業(yè):不斷學(xué)習(xí),務(wù)實專一。
團隊的人數(shù):8人
負責(zé)人:朱磊科
成員:白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團隊logo:
(致知于行)
角色分配:
領(lǐng)導(dǎo)者:制定團隊計劃、激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者:提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評價者:對成員的建議分析和評價(薛士明)
溝通者:良好的人際關(guān)系,善于溝通(白鑫)
控制者:檢查具體細節(jié),力爭完美(陸欽)
技術(shù)者:了解相關(guān)技術(shù)及知識(馬北朝)
綜合者:記錄與綜合,歸納方案(楊雷)
維護者:處理外部矛盾,收集新信息(朱晨)
組織部:聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團;管理團隊、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團隊資金支出與收益(陸欽.薛士明)
宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳活
動相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部:根據(jù)宣傳活動,銷售產(chǎn)品;在不同時期,面對不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部:負責(zé)產(chǎn)品售后;并對客戶的定期回訪,收集客戶意見;管理
陸欽:曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員,多次組織集體活動,人緣好,交友廣泛。
薛士明:在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,成績優(yōu)秀,更擅長數(shù)學(xué)統(tǒng)計。
楊雷:學(xué)生會記者站副部,多次發(fā)表過報道,愛好攝影。
劉學(xué)良:思維活躍,創(chuàng)新能力很強,慮事周到。
白鑫:在校內(nèi)推銷過電話卡、手機卡,推銷能力好。
朱磊科:熟識數(shù)碼產(chǎn)品,愛好電腦,交際面廣,善于策劃組織。
馬北朝:電腦diy愛好者,在系里頗有口碑。
朱晨:對計算機興趣濃厚,為人務(wù)實。
團隊領(lǐng)導(dǎo):以團隊精神為核心,負責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢制定近期目標,所有成員同心同德完成目標,并朝著最終目標努力。
負責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團隊人員之間關(guān)系,保證團隊凝聚力、紀律性
3.促進團隊中各種能力的組合,并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系,讓團隊持續(xù)發(fā)展
5.為團隊中的成員創(chuàng)造機會
為加強本團隊管理,達成工作目標,提升績效,將成員活動予以制度化,特制定本規(guī)章。
所有本團隊成員都應(yīng)遵守制度,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
所有成員應(yīng)依照通知按時參加活動、會議,并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負責(zé)人。
組織部:保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團的聯(lián)系;管
理團隊、客戶、產(chǎn)品資料,并按時整理;控制活動經(jīng)費預(yù)
算,掌握收支;按時核對各項報表、單據(jù)。
宣傳部:策劃宣傳銷售活動;制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負責(zé)宣傳
活動相關(guān)事宜的籌備。
銷售部:負責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標;督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時呈報下列表單:a、銷貨報告;b、收款報告;c、銷售周報、月報;定期了解經(jīng)銷商庫存和報價;客戶訂貨交運的督促;退貨的處理。
技術(shù)部:提供相關(guān)技術(shù)支持,完善售后服務(wù);定期拜訪客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽狀況。
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對于團隊各項銷售計劃、行銷策略等秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價一律以規(guī)定的售價為準,不得任意變更售價,如有贈品亦須依照規(guī)定辦理。
a、堅持團隊精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格、使用說明。
c、及時妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價格的反應(yīng)。
c、消費者使用量及市場的需求。
d、競爭品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報表
(1)銷售人員依據(jù)計劃執(zhí)行銷售工作,并將每周工作內(nèi)容,填于《銷售工作周報表》。
(2)《銷售工作周報表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱,這作為個人績效評核。
3.2月銷售實績表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計上月份的《月銷售實績表》,呈主管核示,,并公示出來。
3.3客戶管理:
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》,以利于加強服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況,進行訪問調(diào)查,可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式,收集客戶信息。
3.4拜訪注意事項:
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本團隊一流的形象。
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以視需要贈送小物品。
(4)拜訪應(yīng)于兩天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(5)拜訪過程中答應(yīng)的事項即時進行處理。
(6)銷售人員應(yīng)于每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填寫《拜訪計劃表》內(nèi),呈主管審核。經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施;主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
4.成員考核: 1.出勤,成員參加工作的積極性;
2.工作業(yè)績,團隊合作;
3.客戶投訴和表揚;
4.特殊表現(xiàn)。
5.1激勵方法:
(1)物質(zhì)利益原則,制訂合理的薪金制度。
(2)按勞分配原則,體現(xiàn)公平。
(3)隨機創(chuàng)造激勵條件。
(1)培訓(xùn)和薪金;
(2)工作級別:根據(jù)工作年限和業(yè)績,把銷售人員分為不同級別,每一級別有不同的權(quán)責(zé)及工作權(quán)限。
(3)獎勵和認可:通過物質(zhì)的手段獎勵優(yōu)秀的銷售人員,如宣傳先進事跡,發(fā)放紀念品,大會表揚等。
5.2懲處規(guī)則:
(1)及時指出成員錯誤,并監(jiān)督他改正;
(2)挽救錯誤造成的損失;
(3)保證團隊的先進性,目標正確。
涼亭建設(shè)方案篇六
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的`進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設(shè)如此,部門的團隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況,制定xxxx如下團隊建設(shè)方案:
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解細化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
在團隊建設(shè)管理中,每個成員的目標可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團隊中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標,勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xxxx的團隊建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度分為2類:日??记谥贫取h制度。
1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團隊?wèi)?yīng)是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個團隊的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團隊建設(shè),凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
涼亭建設(shè)方案篇七
沒有一支好的團隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一支好的團隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團隊建設(shè)如此,部門的團隊建設(shè)同樣如此。xx-xx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團隊還是到部門這樣的大團隊,加強團隊建設(shè)具有不可替代性?,F(xiàn)結(jié)合xx-xx實際情況,制定xx-xx如下團隊建設(shè)方案:
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進行換位思考。在搞好本部門團隊建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團隊的建設(shè)。
二、確定目標,分解計劃。
打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解細化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團隊形成凝聚力的前提。
的奮斗目標,勁往一處使,使團隊形成凝聚力。
目前,xx-xx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xx-xx部門經(jīng)理需加強部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進行不同的崗位操作。
在部門運行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進行工作的安排,工作中加強指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的.行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。
為了建設(shè)好公司的大團隊,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xx-xx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進行了梳理,制訂了詳細的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中,安排的計劃未能嚴格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xx-xx需嚴格按計劃進行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
擺放的整潔性),今后xx-xx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標準。
四、用有效的溝通激活團隊建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xx-xx人與人之間、工序與工序之間、xx-xx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運營過程中,xx-xx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進彼此之間的感情。
因此,為了更好地進行xx-xx的團隊建設(shè),xx-xx內(nèi)部需保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度分為2類:日??记谥贫?、會議制度。
1、日??记谥贫龋耗康氖菫榱吮WC工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運營過程中,xx-xx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培
訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
以上是xx-xx就如何加強團隊建設(shè)的幾點方案。
xx-xx2015年的工作目標是爭創(chuàng)公司先進集體、爭創(chuàng)先進個人。
xx-xx
2015年8月6日
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團隊建設(shè)宗旨:
一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊?wèi)?yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結(jié)意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展
和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制,誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃:
團隊的構(gòu)成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能
的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準,再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。 團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的日常管理:
一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理:
對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團隊的管理要人性化:
化的團隊中,應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
涼亭建設(shè)方案篇八
作為政府對外發(fā)布信息、為公眾提供服務(wù)的窗口,政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)受到各級政府的重視,據(jù)統(tǒng)計,90%以上的政府部門都建成了門戶網(wǎng)站,普遍實現(xiàn)了政務(wù)公開、信息發(fā)布等功能。大量政府網(wǎng)站的建設(shè)和應(yīng)用,為提高政府部門的服務(wù)水平和工作效率,加強政府與公眾的溝通和聯(lián)系發(fā)揮了重要作用,但總的來說,我國政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)還仍然存在很多問題,如政務(wù)公開不夠充分、網(wǎng)上信息不夠豐富、更新頻率低、應(yīng)用水平比較低、網(wǎng)上辦事功能有限、網(wǎng)站交互性相對較差,服務(wù)功能較弱,由其是跨部門的協(xié)同辦工能力還相對很低等。
隨著電子政務(wù)的深入發(fā)展,簡單的信息發(fā)布、內(nèi)容檢索等基本功能已無法滿足需要,便民服務(wù)、網(wǎng)上審批、一站式辦公等應(yīng)用的需求越來越迫切,具備強大交互功能和協(xié)同作業(yè)能力的政府門戶網(wǎng)站正在成為電子政務(wù)時代政府與社會公眾之間有效溝通的橋梁,并將成為政府高效行政,履行公共服務(wù)職能的一個重要平臺保證。政府門戶網(wǎng)站作為一個功能完善、進出捷便、實現(xiàn)電子政務(wù)各項職能的一個最重要窗口,門戶的建設(shè)應(yīng)具有高性能、高可靠性、技術(shù)先進性,網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)實現(xiàn)如下目標:
整合網(wǎng)上服務(wù)項目,擴展政府門戶網(wǎng)站功能,對企業(yè)和公眾提供“一站式”服務(wù);。
建立方便、高效的渠道,使公民能夠通過門戶網(wǎng)站,向政府部門提出建議和批評,逐步實現(xiàn)政府與企業(yè)、公民的互動式交流。
“三橫兩縱”在政府門戶網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用。
服務(wù)是政府門戶網(wǎng)站的生命線,為提高政府服務(wù)能力和水平,應(yīng)將盡可能多的功能和資訊綜合起來,沒有整合,就沒有高服務(wù)能力的政府門戶網(wǎng)站的誕生。
·x+1布局。
整個信息交換平臺包括四個層次,以及安全支撐和管理監(jiān)控兩個支持體系,核心是統(tǒng)一支撐平臺,即x+1中的1。以統(tǒng)一支撐平臺為核心,可以連接多個已有的應(yīng)用系統(tǒng),并構(gòu)建多個新的應(yīng)用整合系統(tǒng),即x+1中的x。
·安全支撐體系。
安全支撐體系包括網(wǎng)絡(luò)安全、邊界保護、信息安全、身份安全以及信息交換安全等幾個方面。網(wǎng)絡(luò)安全有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)統(tǒng)一考慮,邊界保護可以采用完全斷開、物理隔離或邏輯隔離等安全解決方案,身份安全可以通過認證網(wǎng)關(guān)和授權(quán)管理系統(tǒng)實現(xiàn),信息交換安全由交換平臺提供保障。
·管理與監(jiān)控體系。
管理和監(jiān)控體系包括網(wǎng)絡(luò)平臺的管理監(jiān)控與交換平臺的管理監(jiān)控。
·基礎(chǔ)資源層。
基礎(chǔ)資源層包括各一些相關(guān)聯(lián)單位的信息子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)。通過“前置共享數(shù)據(jù)庫”、“前置服務(wù)接口”等前置系統(tǒng),實現(xiàn)基礎(chǔ)資源層與核心平臺的信息交換共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
·統(tǒng)一支撐平臺層。
統(tǒng)一支撐平臺包括資源與服務(wù)訪問層、核心引擎層、資源整合層以及應(yīng)用支撐層。
資源與服務(wù)訪問層通過各種適配器與基礎(chǔ)資源前置系統(tǒng)交互,是平臺與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同邊界。資源與服務(wù)訪問層利用成熟的estarsmartadaptors構(gòu)建,通過圖形化的配置界面實現(xiàn)配置、部署和管理。
核心引擎層是平臺的核心,即通常所說的信息交換平臺或共享平臺。核心層由成熟的平臺產(chǎn)品構(gòu)建,包括estaresb、estarbpms,以及元數(shù)據(jù)、uddi等系統(tǒng)。
資源整合層包括門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、源信息數(shù)據(jù)庫和專業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫,以及信息采集、整合、分發(fā)、反饋等應(yīng)用系統(tǒng)。資源整合層是一個虛擬的分布式大系統(tǒng)。信息和應(yīng)用處理可以是完全集中、或完全分布、或集中與分布相結(jié)合。
應(yīng)用支撐層對應(yīng)用層的各類系統(tǒng)提供技術(shù)支撐,包括運行環(huán)境、事務(wù)控制、流程控制、服務(wù)管理、各種核心組件等。
·應(yīng)用層。
應(yīng)用層位于平臺的最頂端,主要包括門戶網(wǎng)站、信息制作子系統(tǒng)、相關(guān)單位源信息子系統(tǒng)、專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。
政府門戶網(wǎng)站建設(shè)原則。
·功能的完備性和技術(shù)的先進性。
在功能上要盡可能實用、完備,能滿足公眾需要。要充分吸收成熟而先進的技術(shù),特別在系統(tǒng)構(gòu)成體系和整體發(fā)展思路應(yīng)與國際慣例接軌。
·要有內(nèi)在的可發(fā)展性。
網(wǎng)站建設(shè)要有前瞻性,符合信息化的發(fā)展趨勢,應(yīng)確保長期開發(fā)利用的需要。
·系統(tǒng)管理的易操作性。
要提供系統(tǒng)有效的管理措施,不僅總體易管理,而且具有分級管理的能力,還要提供一個盡可能完善的使用接口,使各層次人員能盡快地、方便地掌握應(yīng)用系統(tǒng)。
·可靠的安全性。
必須采取各種措施,確保安全運行,防止系統(tǒng)被攻擊、數(shù)據(jù)被損壞、以及泄密等各種意外事故發(fā)生。
涼亭建設(shè)方案篇九
校園文化是一個不斷建設(shè)、反思、提高的整體工程,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的動力,是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn),也是學(xué)校個性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn),更是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)時代要求的高素質(zhì)人才的內(nèi)在需要。為了進一步優(yōu)化育人環(huán)境,切實落實龍馬潭區(qū)教育局下達的各項工作任務(wù),強化我校教育教學(xué)管理水平,營造良好的育人氛圍,特制訂本方案。
以?學(xué)踐科學(xué)發(fā)展,構(gòu)建和諧校園?為統(tǒng)領(lǐng),全面貫徹教育方針,不斷深化課程改革,以中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和社會主義榮辱觀為導(dǎo)向,以優(yōu)化、美化、凈化校園文化環(huán)境為重點,以打造?樂學(xué)、善思、勤奮、創(chuàng)新?為發(fā)展目標,體現(xiàn)我校?陽光*綠意?的教育理念,促進學(xué)生健康成長和教師的專業(yè)成長,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
組 長:王 奕(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校校長)
副組長:林葉剛(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校主任)
鄭世兵(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校副校長)
黎大勇(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校副校長)
萬三炳(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校工會主席)
成 員:溫紅梅(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校行辦主任)
鄭國強(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校黨辦主任)
韓 超(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校后勤主任)
徐 新(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校中學(xué)部教導(dǎo)主任)
余明貴(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校小學(xué)部教導(dǎo)主任)
許志利(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校中學(xué)部德育主任)
郭 勇(金龍鄉(xiāng)中心學(xué)校小學(xué)部德育主任)
各班主任
1、育人性原則:根據(jù)學(xué)校實際,結(jié)合時代特點和形勢需要,發(fā)揮校園文化建設(shè)的育人功能,使廣大師生在校園文化建設(shè)中提高思想道德修養(yǎng)和良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的整體素質(zhì)。
2、整體性原則:校園文化建設(shè)要符合黨和國家的教育方針,圍繞學(xué)校中心工作,密切聯(lián)系社會實際,體現(xiàn)時代精神,同時,校園文化建設(shè)在功能中應(yīng)該是一個統(tǒng)一的整體。
3、特色性原則:創(chuàng)新校園文化建設(shè)的途徑和方法,豐富校園文化的內(nèi)容和形式,在傳統(tǒng)中挖掘新意,通過新事物來領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化,用融合的手段來為校園文化注入生機與活力。
4、繼承與發(fā)展原則:校園文化建設(shè)要堅持繼承與發(fā)展的原則,精心設(shè)計、主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣、特色明顯,做到硬化、凈化、美化、文化,各個場所布置個性鮮明,符合特點,能使用規(guī)范字,體現(xiàn)濃厚的學(xué)校文化底蘊和辦學(xué)特色。
1、校園育人文化建設(shè)。
外墻以板報櫥窗、醒目標語、宣傳牌匾及辦學(xué)思想為主,室內(nèi)布置堅持統(tǒng)一規(guī)劃與個性化設(shè)計相結(jié)合,具體內(nèi)容如下:
(1)室外環(huán)境布置。校門外側(cè)設(shè)立安全文化宣傳牌及相關(guān)制度,大門右側(cè)懸掛規(guī)范性燙金校牌;校門內(nèi)側(cè)建設(shè)風(fēng)景小院并設(shè)黨和國家的教育方針及安全、創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄;教學(xué)樓對面書寫?向管理要質(zhì)量、以質(zhì)量求發(fā)展?的管理理念;教學(xué)樓外墻書寫?求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新?的校風(fēng)和?愛生、重效、格高、業(yè)精?的教風(fēng),樓門上方書寫?創(chuàng)辦人民滿意的教育?的辦學(xué)目標;校園中心區(qū)域書寫?樂學(xué)、善思、勤奮、創(chuàng)新?的文化建設(shè)指導(dǎo)思想,在鮮紅的黨旗映襯下,指引我們校園文化建設(shè)的方向,兩邊為永久性瓷磚地圖,墻面依次設(shè)有?粉筆字作業(yè)、園丁譜、值周欄、公示欄、通知欄、組織機構(gòu)、校旗?;铡W(xué)校全景圖?等板塊;辦公區(qū)懸掛?校興我榮、校衰我恥?的校訓(xùn)和?教好一名學(xué)生、振興一個家庭、辦好一所學(xué)校、造福一方百姓?的辦學(xué)宗旨,努力實現(xiàn)由?人人有學(xué)上?向?人人上好學(xué)?轉(zhuǎn)變;生活區(qū)門前均有溫馨提示;運動區(qū)墻面有永久性標語,體育運動圖標和安全創(chuàng)衛(wèi)標語;教學(xué)樓走廊有名人頭像、名言警句及溫馨提示;校園擇地安裝游樂運動器材。
兩側(cè)設(shè)有?四冊一薄?專欄和遠教、飲水設(shè)備,教室后墻設(shè)有開放式書架和衛(wèi)生角,主墻面為?學(xué)習(xí)園地?,由各班主任負責(zé)個性化、人文性設(shè)計,要求班級文化建設(shè)有切合實際的實施方案,凸顯主題,個性鮮明。
(3)宿舍環(huán)境布置。圍繞?溫馨家園、你我共建?的口號,學(xué)校負責(zé)整體規(guī)劃,各宿舍師生進行個性化、特色化布置。
(4)廁所文化建設(shè)。廁所是最不起眼的地方,也是最受人關(guān)注的場所,除了凈化、美化,更重要的是?文化?,在相應(yīng)的地方寫上耐人尋味、意味深長的文字,將會達到意想不到的效果。如:?貼近方便,貼近文明?,?不能隨處小便,不能小處隨便?等標語,外墻有明顯標志,內(nèi)墻面有溫馨的提示。
(5)部室文化建設(shè)。根據(jù)各部室工作職能,確立相應(yīng)的室內(nèi)標語并張貼相關(guān)的規(guī)章制度,便于工作,引起重視。
(6)文化長廊展現(xiàn)特色。充分利用地理優(yōu)勢,充分發(fā)揮特色作用。北墻面以師生活動為主,設(shè)有?我的家園我做主、我讀書我快樂、我是明星我能行、師生書畫作品展、手工制作、報刊宣傳、課改前沿、班隊活動?等板塊;南墻面以課外活動為主,設(shè)有?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、發(fā)展規(guī)劃、校長贈言、師生名言警句、古典詩詞、生活專刊?等板塊,體現(xiàn)?在陽光下健康成長?的主導(dǎo)思想,精心打造屬于自己的?溫馨?的家?園?,故而將此長廊命名為?溫馨園?。
2、校園精神文化建設(shè)。
校園精神文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的核心內(nèi)容,也是最高追求,
主要包括校園歷史傳統(tǒng)和被全體師生員工認同的共同文化觀念、價值觀念、生活觀念等意識形態(tài),是一所學(xué)校本質(zhì)、個性、精神風(fēng)貌的集中反映。具體做法如下:
(1)充分利用各種有利契機,對學(xué)生進行愛國主義教育。堅持每周的國旗下講話制度,認真做好節(jié)慶活動。
(2)利用班隊會,經(jīng)常對學(xué)生進行日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育和校情教育。堅持開好?兩會?(晨會和班會),精心組織主題班隊會。
(3)創(chuàng)建紅領(lǐng)巾廣播站,及時播放校園新聞和優(yōu)秀稿件,不斷優(yōu)化校園音響系統(tǒng),上下課電鈴設(shè)為動聽的音樂鈴聲,課前進行溫馨提示,課余時間要播放輕松歡快的音樂或歌曲,讓師生在其中得到美的享受。
(4)創(chuàng)辦??庉嫴?,每年兩期,展現(xiàn)全校師生精神風(fēng)貌,搭建師生寫作平臺。
(5)積極開辟第二課堂,定期舉辦?一節(jié)一會?(藝術(shù)節(jié)和運動會),不斷豐富校園文化生活,陶冶師生道德情操。
(6)實施特色大課間活動,集安全演練、文明禮儀、體質(zhì)鍛煉于一體,努力構(gòu)建?平安校園?、?和諧校園?。
(7)積極開展讀書活動,努力營造?書香校園?氛圍。班班成立?圖書角?,學(xué)校設(shè)有閱覽室,走廊陳列開放式書架,試行?書中尋‘蜜’、‘甜’在心里?的借閱管理辦法,讓每個學(xué)生都能?好讀書、讀好書、書讀好?。
涼亭建設(shè)方案篇十
經(jīng)營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊?wèi)?yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中,應(yīng)使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結(jié)意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制,誰犯錯誰負責(zé)。
明確團隊的各個層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的
前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團隊協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責(zé)人對自己團隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準,再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果,而沒有人性化的團隊中,應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
1.團隊表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強,對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的`時期。
2.安全度過磨合期
這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團隊成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團隊的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
1.團隊表現(xiàn)特征
團隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標能否完成。
2.平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭;加強團隊成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
1.團隊表現(xiàn)特征
團隊內(nèi)的氛圍進一步開放,目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強,會公開發(fā)表不同意見,合作加強;銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團隊文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團隊文化,以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進行團隊文化活動,如進行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段,經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
1.團隊表現(xiàn)特征
團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標,引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標;監(jiān)控工作的進展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊。
2.銷售之前一定要進行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
5.電話銷售過程當(dāng)中,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家;
6.晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
8.慶功會,履行當(dāng)時的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機會等。
涼亭建設(shè)方案篇十一
團隊在本質(zhì)上是一種通過成員之間高度積極、自覺的協(xié)作來實現(xiàn)群體統(tǒng)一目標的組織形態(tài)。團隊是從團體體育比賽中引申出來的。足球隊作為一個團隊,具有團隊的重要特征:
1、有共同的目標,即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;
2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補;
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;
6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團隊具有七個核心要素:
1、人員:團隊的基本要素;
2、目標:是聚合人力資源的焦點;
3、互動:是形成和維護合作與信任的過程;
4、信任:是團隊合作的心理基礎(chǔ);
5、合作:是團隊的根本活動方式;
6、自愿:是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);
7、能力:是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團隊建立的方法有五種:
人際交往法、角色定義法、價值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會認同法。
(一)團隊構(gòu)建的過程
是以溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)貫徹全過程的,溝通、管理和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量直接關(guān)系到團隊建設(shè)的成效。團隊的構(gòu)建分為三個階段:
1、團隊創(chuàng)建階段:組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。
2、團隊的成長階段:養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作能力,制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評價參照是:團隊成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀,能夠共同面對團隊的任務(wù)和困難,凝聚力達到一定的強度。
3、團隊成熟階段:保持和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。
(二)團隊建設(shè)的一般程序
團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:
1、創(chuàng)建階段的目標:將經(jīng)過選擇的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員和人員的心理融合。
2、成長階段的目標:養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作能力,團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。
3、成熟階段的目標:繼續(xù)保持和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團隊精神。
1、應(yīng)變的意識和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認知能力。認知能力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識和能力。
5、科學(xué)決策的意識和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長能力。
9、工作能力。
10、合作的意識和能力。
團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊必須實行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標系統(tǒng):團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務(wù)。
建立了總目標和次一級目標以后,就可以根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求考慮團隊成員人選。
目標系統(tǒng)要具體:
1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù),才能集中精力。
3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時間限制,能夠督促員工分配當(dāng)前的時間。
4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的`具體指標。
5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改進,大大降低了管理成本。
自我管理團隊的特征:
1、團隊采用目標管理,團隊對目標負責(zé)。
2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。
3、團隊對自己的業(yè)務(wù)流程負責(zé)。
4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。
5、個人受團隊伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán),強調(diào)上下級溝通。
第一類:理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,特別關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進團隊決策。
3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。
第二類:行動取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序,執(zhí)行工作計劃。
3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細節(jié),在團隊中維持一種工作緊迫感。
第三類:面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團隊朝目標,促進團隊決策,保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道,確保團隊資源得到最好的使用。
2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善,對有困難的成員提供支持和幫助,改善成員的溝通,促進團隊精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進行談判。
團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì):
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗。
3、工作技能。
4、對工作者個性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個人的學(xué)歷和專長。
2、個人的工作經(jīng)驗。
3、個人的個性品格。
4、個人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補情況。
7、候選人員個性的匹配情況。
團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段:
第一階段:交流個人表層信息的階段。
如了解個人姓名、原來的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本情況的信息,體現(xiàn)在個人簡歷上。這個階段比較短。
第二階段:交流個人深層信息的階段。
個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和判斷。這時伙伴之間常常對事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當(dāng)?shù)膱F隊管理方式和團隊活動可以促進人際互動的進程,從而縮短這個階段。
第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團隊成員彼此相當(dāng)熟悉了,對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時團隊成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不同意見時有交鋒。
第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。
在這個階段,人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團隊管理者也可以采取一定的措施促進調(diào)整。如幫助成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。
第五階段:穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。
團隊成員互動順利進展的話,團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段,團隊工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的內(nèi)容要素:一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團隊能力??梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。
4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,開始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長遠的目標或使命,是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素,是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長期動力,包括學(xué)習(xí)的動力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學(xué)習(xí),自主選擇目標和實現(xiàn)目標途徑。
4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計、指導(dǎo)和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,提供指導(dǎo)意見和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識,學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。
有效的知識管理能夠推動組織達到如下效果:
1、分享觀念,激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。
3、促進營銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。
5、實現(xiàn)個人價值。
實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點:
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。
2、確定需要什么知識。
3、鼓勵員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。
5、知識要不斷更新。
對團隊成員的能力塑造,必須重視團隊成員個個人的專業(yè)技能發(fā)展,以更適合團隊的需要。發(fā)展團隊成員個人能力應(yīng)注意以下幾點:
1、理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機會發(fā)揮自己的特長。
2、每個人都得到充分信任,在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中,每個人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機會受到培訓(xùn),不斷吸收新的知識和技術(shù)。
4、鼓勵個人和團隊創(chuàng)新,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力。
(一)團隊規(guī)范是約束和指導(dǎo)人們行動的標準、規(guī)則、規(guī)章制度。團隊的規(guī)范作用:
1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。
2、提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團隊臨時決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。
4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則:
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過實踐和時間的考驗。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況,留有一定的靈活性。
4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。
(三)制定團隊規(guī)范可以采用以下2種方法:
一是目標任務(wù)定義法:根據(jù)團隊的工作目標和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法:根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。
(四)制定顧客需求為導(dǎo)向的團隊規(guī)范時,應(yīng)從以下9個問題出發(fā)進行設(shè)計:
1、顧客是誰?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競爭對手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對團隊提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度?
(五)團隊文化是隱性的團隊準則
團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:
1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個值得信任的人有3個基本特點:一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有能力滿足我們對他的期望。三是團隊成員必須誠實。誠實的人說實話,言行一致,真實地表達自己的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體現(xiàn)在保持言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團隊成員的基本特點:
1、認同一定的共同目標。
2、認同群體的核心價值觀。
3、具有實現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠實。
5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。
(一)建立目標體系
合作者有共同的目標和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標必須是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標,再細分為任務(wù),最后同向成果,形成一個相互配套和連接的目標體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,內(nèi)容更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。
3、戰(zhàn)略目標
宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標來指導(dǎo)人們的實際行動,這個更為具體的目標,就是戰(zhàn)略目標。一般是關(guān)于在某個比較長的時間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標
戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細分子目標。任務(wù)必須落實到個人。
(二)塑造團隊的目標能力
制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的美好遠景和目標,許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標必須有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標決策過程中,至少可以發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標制定過程中的角色職能是:一是指導(dǎo)。通過溝通,幫助成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑,給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的情況及時向當(dāng)事人提供反饋信息,使他們及時了解目標進展的情況和存在的問題。對目標執(zhí)行情況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。
1、提高團隊的目標能力
2、維護和加強團隊的核心價值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自己認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè),要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠實的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機,應(yīng)該努力避免。
5、通過關(guān)心人傳遞善意。惠普公司在早期通過給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負責(zé)上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時間。靈活工作時間是尊重人、信任人的精髓。它表明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個既方便個人,又公道合理的時間表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是非常重要的。
惠普公司的組織文化被譽為“惠普之道”(戴維·帕卡德),主要有以下的12個方面的特征:
1、對股東和社會投資者負責(zé)。
2、對社會負責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵創(chuàng)新。
5、鼓勵進取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強調(diào)團隊協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時間。
12、容忍個人的不同需要
涼亭建設(shè)方案篇十二
新的《課程標準》提出:“教育面對的是一個個具有獨立個性的學(xué)生,教育應(yīng)促進每一位學(xué)生的個性發(fā)展。” 班級是學(xué)生彰顯個性,實現(xiàn)發(fā)展的重要基地,什么樣的班級就塑造出什么樣的學(xué)生。要想培養(yǎng)出有創(chuàng)造性的特色學(xué)生,必須構(gòu)建有個性化的班級精神文化,讓學(xué)生能無時不刻地進行班級精神文化的熏陶。
班級是學(xué)校的細胞,它既是學(xué)校教育工作的基層單位,也是學(xué)生學(xué)習(xí)、活動的集體。同時班級也是學(xué)生社會化的機構(gòu),他們通過參與班級建設(shè)的過程和經(jīng)歷,產(chǎn)生的體驗和感悟,將在他們生命發(fā)展的歷程中留下鮮明的痕跡,而豐富多彩的集體活動和人際交往能培養(yǎng)學(xué)生不同的興趣、愛好、特長,形成和發(fā)展學(xué)生的心理特征和個性品質(zhì)。同時班級里每個成員的個性化,也有助于班級的鞏固和發(fā)展。 班級精神文化又稱班級觀念文化, 是班級全體成員在長期的交往過程中習(xí)得且共同擁有的思想觀念、心理傾向或情緒反應(yīng)方式, 其中包括價值取向、行為規(guī)范、倫理道德、審美情趣等多種內(nèi)容, 是浸潤在物質(zhì)文化和制度文化中的一種隱性文化, 在班級整個文化系統(tǒng)中占據(jù)核心的地位,具有一種無形的教育力量。而在以往的班級建設(shè)中, 我們往往重視物質(zhì)文化和制度文化建設(shè), 卻忽視了精神文化的建設(shè),搞好班級精神文化建設(shè), 既有利于鞏固物質(zhì)文化和制度文化建設(shè)的成果, 又對促進學(xué)生和諧健康地發(fā)展起著重要的激勵和感染作用。
班級文化的深層面是班級精神文化,具有一定的隱蔽性,在之前的教育工作中只得到部分教育者的重視,在大多數(shù)的學(xué)校中還是由于各種原因而疏于管理,并影響到班級建設(shè)的水平。隨著教育改革的深入發(fā)展,校園文化建設(shè)的重要性也隨之增加,作為校園文化的基礎(chǔ)性工程—班級文化的重要性也日益突出。班級精神文化存在方式是動態(tài)、系統(tǒng)的,是在不斷變化中得到發(fā)展的。它是集體的結(jié)晶,它需要班集體的每一個成員都參與進去。我們要通過創(chuàng)建具有特色的學(xué)校班級文化的常規(guī)管理和建設(shè)來使學(xué)校的班級精神充滿生命力,使班級文化建設(shè)融入到建設(shè)校園文化的系統(tǒng)工程中去,使上上下下、方方面面形成齊頭并進的和諧發(fā)展觀,從而推進優(yōu)秀班級的創(chuàng)建工作,使班級成為學(xué)生的精神家園。
本課題研究的目標是針對當(dāng)前社會的青少年在思想上出現(xiàn)的新問題和新動向,有的放矢地開展班級精神文化建設(shè)工作,通過營造一個優(yōu)美、和諧的班級自然物質(zhì)環(huán)境和人文文化氛圍,促進學(xué)生健全人格的形成,并通過探索班級精神文化與學(xué)生綜合素質(zhì)的關(guān)系及探索班級精神文化建設(shè)的途徑、方法和規(guī)律等,從而摸索出構(gòu)建良好的班級精神文化的教育模式。
本次研究是根據(jù)中央國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)若干意見》及{20xx}5號文件《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)校園文化建設(shè)通知》等政策指示,并在精神文化理論、班級文化建設(shè)理論、青少年心理健康理論等理論依據(jù)的基礎(chǔ)上進行的。
(一)、課題的組織
成立班級精神文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由實驗教師牽頭組織,副班主任和班干部是組員,為班級精神文化的建設(shè)獻策獻力。
(二)、課題的實驗步驟
本課題預(yù)計實驗周期為一年,即從20xx年10月至20xx年12月。分為課題準備階段、課題實施階段、課題總結(jié)評審三個階段。
1.課題準備階段:從20xx年10月到20xx年12月,形成課題方案,組建課題研究小組,確定人員分工,廣泛征求意見,分析調(diào)查現(xiàn)有班級精神文化建設(shè)情況。
2.課題實施階段:從20xx年1月到20xx年10月,根據(jù)課題方案要求,建立實驗班級,全面實施課題研究,積累研究資料,撰寫實驗階段總結(jié)。
3.總結(jié)階段:從20xx年11月到20xx年12月,整理課題研究成果,寫出結(jié)題報告。
1、選擇班級精神文化特色,制定班級精神文化建設(shè)目標。
根據(jù)班內(nèi)學(xué)生的特長、興趣、愛好、經(jīng)歷等,確定本班精神文化特色并制定目標作為日后開展各項活動的依據(jù)。通過參與團體活動,使班級成員受到陶冶和熏染,使其在認識、情感和行動上逐漸趨同于班級精神文化的預(yù)定文化價值,從而達到形成穩(wěn)定的團體精神文化的目標。
如在開學(xué)初,可以確定“做全新的自己”的目標,激勵學(xué)生從頭開始,發(fā)奮進取;在開運動會期間,可以確定“努力拼搏”的目標,激勵學(xué)生為榮譽而拼搏;在期末考試期間,可以確定“機會要靠自己創(chuàng)造”的目標,鼓勵學(xué)生為期末能取得一個好成績而努力進取。
2、廣泛動員每個班級成員參與班級精神文化的建設(shè)。
班級精神文化的建設(shè)可以體現(xiàn)在布置教室、設(shè)計班級標志、健全班級的規(guī)章制度、營造良好的心理氛圍等方面,要充分發(fā)揮學(xué)生的個性、特長,群策群力,充分發(fā)揮大家的智慧,集思廣益,立足于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美情趣,著眼于突出獨特的精神文化內(nèi)涵。
如對于班級里的各個物品的擺放和裝飾,可以讓學(xué)生每人負責(zé)一項,進行定期的評比和展示,鼓勵學(xué)生為美化教室獻策獻力;每次班級發(fā)生什么大事小情,都可以利用班會時間進行講評,從而健全班級里的各項規(guī)章制度。
3、開展特色班隊活動,推動班級品質(zhì)的形成。
通過讓學(xué)生有計劃有組織的參加各項班隊活動,使班級成員在活動中受到其中顯現(xiàn)的特定的'文化價值的陶冶和熏染,從而使其在認識、情感和行動上逐漸趨同于班級文化的預(yù)定文化價值,從而達到形成穩(wěn)定的團體文化的目標。
4、反饋、評價與深化。
一個優(yōu)秀的班集體,離不開良好班級文化氛圍的熏陶。在實驗過程中班主任要注意加強調(diào)控和服務(wù),及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的偏差和新問題,確保制定的各項規(guī)章制度不變形、不走樣,使班級管理和各項活動始終沿著既定的方向前進,持之以恒,就會強化管理效果,良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成也就是水到渠成的事了。
1、課題研究報告:《特色班級精神文化建設(shè)的研究》。
2、通過實驗,力爭達到“讓班級精神充滿生命力,使班級成為學(xué)生的精神家園”這一目的。
涼亭建設(shè)方案篇十三
班級文化建設(shè)是校園文化建設(shè)的重要支撐點和落腳點,也是形成良好班風(fēng)的載體和平臺,更是學(xué)生動手操作,發(fā)展個性,創(chuàng)設(shè)自我教育載體的陣地和園地。良好的班級環(huán)境能使學(xué)生不知不覺、自然而然地受到熏陶。本著“班榮我榮,班恥我恥”的班訓(xùn),以及校德育計劃、少先隊計劃,圍繞班級學(xué)生年齡、心理特征和現(xiàn)有的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),確立學(xué)生在班級文化建設(shè)的主體地位,讓每位學(xué)生參與班級文化建設(shè)目標的制定、環(huán)境的策劃、管理和評價。
負責(zé)人:孫翠珊許秀敏
組長:王雅萍彭小鳳劉鳳婷
組員:五(1)班全體同學(xué)
(一)班級文化建設(shè)目標
1、通過班級文化建設(shè)——“學(xué)會微笑,禮貌待人”。繼續(xù)鞏固、采用不同的打招呼方式,學(xué)會微笑,禮貌待人,做一個懂文明、講禮貌的孩子。
2、以“文明班級活動”、“文明銀行儲藏活動”教育促班風(fēng)建設(shè)。讓“學(xué)會微笑,禮貌待人”之風(fēng)融入家庭、社會和學(xué)校之中,努力營造積極進取、溫馨和諧的快樂家園。
3、樹立積極的禮儀觀念,全面提高學(xué)生的文明素質(zhì)。從小爭做一個講文明、懂禮儀的小公民。
(二)總體方案:
(1)、班級制度建設(shè)文化
1、班級名稱:“飛翔”中隊
2、班級目標:事事盡力,處處文明
3、班級口號:苦讀巧學(xué),超越自我
4、班訓(xùn):班榮我榮,班恥我恥
5、班主任寄語:快樂學(xué)習(xí),健康成長
(2)、物質(zhì)文化建設(shè)——教室布置
如:學(xué)習(xí)園地,把它分為若干班塊主要用來張貼學(xué)生的優(yōu)秀作品如;書法、習(xí)作、美術(shù)、手抄報等,讓學(xué)生有自己的成就感。這些內(nèi)容每月?lián)Q一次。讓其他的學(xué)生都自己展示的機會。再如:優(yōu)秀儲藏員,根據(jù)文明儲藏銀行細則,每周評選一次,由全班同學(xué)與老師共同組成評審團,對每位同學(xué)進行公正、合理的評選,讓學(xué)生對照自己那些方面有進步,哪些方面需要努力認清目標做好自我。
(3)精神文化建設(shè)——系列主題班會
1、每周一次的班隊課是德育建設(shè)的思想陣地,充分有效的利用班會時間是班級建設(shè)的最好途徑,在班會課上強調(diào)學(xué)生活動的自主性和創(chuàng)造性。在自我設(shè)計的活動中,學(xué)生能夠自由充分的發(fā)展他們的愛好,特長和各種能力。
2、建立和健全激勵機制:
在實施班級管理制度的過程中,要建立和健全激勵機制,以樹立榜樣,幫助部分學(xué)生糾正不良習(xí)氣,可以是小組獎勵或個人獎勵;還可以準備一些小獎品,物質(zhì)獎勵,也可以口頭表達,精神獎勵,也可獎勵學(xué)生喜愛的活動。開展各類班級活動,打造班級精神。
9月:
1.評選班干部
2.文明禮儀教育啟動儀式
3.從規(guī)范言行起步,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
10月:
1、融“誠信”教育于文明禮儀教育之中
2、以“安全”為主題的遵規(guī)守紀教育
3、我與好書交朋友
11月
1、組織實施“將文明禮儀帶回家”活動
2、班級文明禮儀知識競賽(側(cè)重“日常行為規(guī)范”)
12月
1.從愛同學(xué)、愛老師、愛學(xué)校、愛社會開始培養(yǎng)學(xué)生會關(guān)愛他人
2.文明銀行儲藏活動實際行動及感受
1月:
1.元旦節(jié)活動
2.組織“優(yōu)秀儲藏員”評比
涼亭建設(shè)方案篇十四
校園文化是整個社會文化的重要組成部分,體現(xiàn)著學(xué)校的治學(xué)理念、精神面貌和辦學(xué)特色,是以學(xué)校物質(zhì)條件為基礎(chǔ)的載體文化和以人為中心的精神文化的統(tǒng)一。為了更好地貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》、《教育部關(guān)于大力加強中小學(xué)校園文化建設(shè)的通知》(教基?20xx?5號)及《鶴壁市教育局關(guān)于開展“校園文化建設(shè)特色?!眲?chuàng)建活動的通知》(鶴教文?20xx?43號)精神,切實加強全區(qū)中小學(xué)校園文化建設(shè),營造良好的育人環(huán)境,提高學(xué)生思想道德素質(zhì),特制定淇濱區(qū)校園文化建設(shè)的實施方案。
以中小學(xué)生為主體,以建設(shè)優(yōu)良的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)為核心,以優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境為重點,以豐富多彩、積極向上的校園文化活動為載體,推動形成厚重的校園文化積淀,構(gòu)建文明、健康、平安、人文、和諧校園文化體系,促進師生身心健康發(fā)展。
堅持以人為本學(xué)校,在提高教師、學(xué)生素質(zhì)上下功夫,要因地制宜地開展工作,突出特色,循序漸進,不斷提高校園文化創(chuàng)建標準,努力實現(xiàn)“五個一”,即創(chuàng)建一批校園文化特色校、完善一套標準完備的特色教育體系、建立一套行之有效的工作機制、培養(yǎng)一批術(shù)業(yè)專攻的教師,培育一代全面發(fā)展的學(xué)生。
(一)培育校園精神。
形式的載體活動弘揚中華民族優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng),努力營造團結(jié)和諧、開拓進取、求實創(chuàng)新的校風(fēng)。要通過一定的物質(zhì)載體將校風(fēng)表現(xiàn)出來,如通過創(chuàng)作校歌,編輯校報校刊和制作校風(fēng)宣傳牌等形式,讓師生耳濡目染,受到熏陶和激勵。同時,還可通過建立校史陳列室、榮譽室,舉辦校史展覽、校慶活動等,增強師生對校史、校風(fēng)的認同感和自豪感,從而增強凝聚力和向心力。
2、努力營造優(yōu)良的教風(fēng)。教風(fēng)是教師在長期教育實踐活動中形成的教育教學(xué)的特點、作風(fēng)和風(fēng)格,是教師道德品質(zhì)、文化知識水平、教育理論、技能等素質(zhì)的綜合表現(xiàn)。各單位要幫助教師確立正確的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀,逐步形成以“愛生”和“敬業(yè)”為核心的師德規(guī)范。教師要對學(xué)生身心發(fā)展和社會未來高度負責(zé),嚴謹治教,為人師表,成為學(xué)生的良師益友,贏得學(xué)生的普遍尊敬。學(xué)校一方面要使教師投身于教育研究和教育改革之中,促進教師之間更多的合作;積極鼓勵教師參加學(xué)歷進修、崗位培訓(xùn),征訂教育刊物,組織形式多樣的主題學(xué)習(xí)活動,提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)是指學(xué)生集體在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的治學(xué)態(tài)度和方法,是學(xué)生在長期學(xué)習(xí)過程中形成的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣等方面的表現(xiàn)。要教育學(xué)生樹立遠大的理想,并努力學(xué)好本領(lǐng)。嚴格要求學(xué)生,使其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。逐步形成舉止文明、尊重師長、勤奮刻苦、博學(xué)善思的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。
(二)校園環(huán)境建設(shè)。設(shè)要提高文化品味,科學(xué)規(guī)劃,合理布局,在規(guī)范化、標準化建設(shè)的基礎(chǔ)上,形成自己獨特的文化風(fēng)格。要把校園環(huán)境建設(shè)與創(chuàng)建特色學(xué)校、文明學(xué)校和園林式學(xué)校等結(jié)合起來,通過3-5年的努力,抓出成效。
1、校園的凈化:大力加強學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作,全面治理校園內(nèi)存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象,辦公室、教室、實驗室等教育場所,寢室、食堂、廁所等生活設(shè)施都要干凈,還要保持墻壁、閱報欄和各種宣傳窗的整潔、有序。師生都有很強的環(huán)保意識,無亂扔紙屑、雜物現(xiàn)象,使校園始終保持干凈整潔、文明和諧,成為師生工作、學(xué)習(xí)、休憩的理想場所。要定期、不定期進行各種形式的檢查評比,提升校園環(huán)境建設(shè)水平。
2、校園的綠化:以實用、經(jīng)濟、美觀為原則,以綠色植物造景為主,花壇為輔,適當(dāng)設(shè)置景點,做到點面結(jié)合、布局合理、搭配協(xié)調(diào),營造花草蔥榮、綠樹成蔭、清爽優(yōu)美、賞心悅目的校園環(huán)境。達到“一校一景,校在林中”的綠化效果,努力使校園春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。
3、校園的美化:學(xué)校的各種標牌設(shè)置都要美觀、精致,走廊、過道和室內(nèi),要飾以與環(huán)境相協(xié)調(diào)的體現(xiàn)公民道德規(guī)范、職業(yè)道德要求、素質(zhì)教育實施、課程改革目標、人文精神培養(yǎng)、終身發(fā)展需要等內(nèi)容要求的名人畫像、名人名言、名家字畫,或師生的書畫、美工作品等,挖掘、保護校園內(nèi)或校園附件的自然、人文歷史景觀,使學(xué)生耳濡目染,在潛移默化中受到藝術(shù)熏陶和思想感染。
4、校園的語言文字:要大力推廣普通話,使之成為校園語言。校園內(nèi)使用文字要規(guī)范,如校風(fēng)、校訓(xùn)、標語、警句等。保護操場、愛護綠化等各種提示牌,要使用詩一般的語言,在提醒學(xué)生的同時,陶冶學(xué)生情操,避免使用“禁止”、“不準”一類的生硬詞句。
茂。主題可以選擇道德規(guī)范、文明禮儀、愛國愛民、清正廉明、清節(jié)自守、勤勞勇敢、質(zhì)樸儉約、勤奮好學(xué)、尊師重道、理想信念、陶冶情操等。通過板報、櫥窗的科普宣傳,實驗樓里生物標本的展覽,校園里的花草樹木旁掛的精致小牌、教室里學(xué)生自辦的學(xué)習(xí)園地、舉辦知識競賽等方式,使學(xué)生在受到藝術(shù)美的熏陶的同時,學(xué)到豐富的知識。
(三)校園文化活動。要按照學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,充分發(fā)揮學(xué)生個性特長,開展形式多樣的校園活動?;顒右欣谂囵B(yǎng)和鍛煉學(xué)生多方面的素質(zhì),再現(xiàn)和表現(xiàn)校園文化精神。
1、組織各種形式和內(nèi)容的學(xué)生社團或興趣小組。如成立文學(xué)社、書畫社、合唱團、舞蹈隊、球類隊,舉辦文藝表演、召開校園音樂會等,給學(xué)生提供更多的表演機會,讓學(xué)生體驗到成功的喜悅,既豐富學(xué)生的課余生活,又讓學(xué)生的個性特長得到充分的發(fā)展。
2、精心組織各種學(xué)生集會。學(xué)生集會包括校會、國旗下講話、班會、團(隊)會以及節(jié)日慶典等,要根據(jù)不同集會的不同特點和要求,精心、規(guī)范地組織,使每一次集會都能夠使學(xué)生激動不已,給學(xué)生留下美好的印象,受到啟發(fā)和教育。
3、積極開展讀書活動。要辦好學(xué)校圖書館(室),在增加藏書量的同時,更要重視增加學(xué)生的閱讀量,開放圖書室,盡量設(shè)置閱讀課。積極引導(dǎo)教育學(xué)生多讀書、讀好書,培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣,利用講座、演講、征文、校園讀書周(月)等形式,推動學(xué)生讀書活動的開展,豐富學(xué)生的精神世界。
實踐活動和德育基地的作用,從而保證學(xué)校教育活動的全方位開展,促進校園文化建設(shè)。
(四)制度環(huán)境。各單位要建立健全科學(xué)的管理制度,使學(xué)校各項工作有章可循,體現(xiàn)依法治教、依法治校精神。學(xué)校重大事項的決策和實施,要按章辦事、不徇私情,體現(xiàn)公平、公正、公開的原則。要改進不科學(xué)的管理辦法,清理和廢除旨在卡、壓、罰的規(guī)章制度,提倡民主管理、自主管理,體現(xiàn)以人為本的精神,形成既有統(tǒng)一意志,又有個人心情舒暢的生動活潑的制度環(huán)境,促進廣大師生形成良好的行為習(xí)慣、健康文明的生活方式、高尚的道德情操和積極向上的精神風(fēng)貌。
加強校園文化建設(shè)是一項系統(tǒng)的工程,需要一個長期的發(fā)展過程,需要各學(xué)校堅持不懈地努力。為迎接省政府對我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收,提升全區(qū)學(xué)校整體校園文化品位,決定今年校園文化建設(shè)工作主要工作分三個階段完成。
第一階段:準備階段(3月)。各單位緊緊圍繞“建設(shè)校園文化,提高學(xué)校品位”這一主題,召開會議,進行動員,明晰校園文化的內(nèi)涵和校園文化建設(shè)的主要任務(wù)。在廣泛討論、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,制定符合學(xué)校實際、凸顯學(xué)校特色、科學(xué)合理的校園文化建設(shè)實施方案或?qū)嵤┘殑t。
第二階段:組織實施階段(4月-8月)。
各單位要按照實施方案的要求,深入扎實地開展校園文化建設(shè)活動。徹底整治校容校貌,通過完善教學(xué)設(shè)施、綠化美化校園、建設(shè)人文景觀等途徑,初步完成校園物質(zhì)文化建設(shè)項目。
完成校訓(xùn)、校歌、校旗的標志設(shè)計和校風(fēng)建設(shè);進一步建立完善學(xué)校各項規(guī)章制度,初步完成校園制度文化建設(shè)。
涼亭建設(shè)方案篇十五
我們中國有句古話叫“開卷有益”,讀書是一個人獲取知識的重要途徑,小學(xué)生應(yīng)多讀好書。因為書中有偉人的諄諄教導(dǎo),書中有歷史的滾滾車輪,書中更有人類歷史文化的博大和精深……《語文課程標準》指出:培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,擴大閱讀面,增加閱讀量,提倡多讀書、好讀書、讀好書、讀整本的書,鼓勵學(xué)生自主選擇閱讀材料。為了培養(yǎng)學(xué)生愛讀書的好習(xí)慣,豐富學(xué)生的課余生活,凈化學(xué)生的精神世界,努力營造良好的讀書氛圍,創(chuàng)建“書香”班級,從而好讀書,讀好書。作到“讀書,為精神打底,為人生奠基?!弊屆恳粋€學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書,從小養(yǎng)成熱愛書籍,博覽群書的好習(xí)慣,并在讀書實踐活動中陶冶情操,獲取真知,樹立理想!
1、通過讀書的活動,引導(dǎo)學(xué)生與經(jīng)典、好書交真正的朋友,營造良好的讀書氛圍,激發(fā)學(xué)生讀書的興趣,從小養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。營造書香班級,塑造特色鮮明的班級文化。
2、使學(xué)生開闊視野,學(xué)會向課外、向生活學(xué)語文,促進語文課堂教學(xué)的改革,走課堂內(nèi)外相結(jié)合之路,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、激發(fā)學(xué)生從課外閱讀中去探求答案,每天課外閱讀時間不少于一個小時,其中堅持每天睡覺前有半個小時的讀書時間。
4、周周有讀書交流,月月有活動展示,定期向家長進行讀書成果匯報。
好書伴我快樂成長。
1、創(chuàng)建班級"讀書角"。在教室的一個角落設(shè)立讀書角,由班級全體同學(xué)自愿捐一些有意義、有價值的書籍,豐富班級讀書角的藏書。
2、創(chuàng)造良好的讀書氛圍。由班委發(fā)出倡議,倡議全體同學(xué)一起參與到這次的讀書活動中來,并一直延續(xù)下去。
3、開展讀書心得交流活動。定期舉行讀書心得交流活動。每位同學(xué)將自己所讀的書籍介紹給大家,并談自己的讀書體會,把各方面的信息帶給大家。
4、加大對好書和認真讀書的同學(xué)的宣傳力度。挑出比較優(yōu)秀的讀后感和好的書籍通過黑板報向全體同學(xué)進行宣傳。將好的文章片段在黑板報、學(xué)習(xí)園地、墻報上展示給大家,讓大家都接受優(yōu)秀作品的熏陶,進一步提高文化素養(yǎng)和課外知識。
5、建立學(xué)生小書庫,召開題為“我是這樣建立小書庫的”班隊會,大家集思廣益,談?wù)撊绾钨I書、存書、讀書。要求每個學(xué)生書包里每天都存有1——2本的課外書。組織小書蟲介紹讀書的方法。
1、讓學(xué)生充分利用早晨、中午的閑散時間進行閱讀,保證學(xué)生每天在校至少有二十分鐘的閱讀時間(平時,允許學(xué)生來校帶課外書)。讓學(xué)生每天晚上在家里安排二十分鐘閱讀時間,雙休日、節(jié)假日,更要做到讀書、休息兩不誤,使讀書成為一種習(xí)慣,一種樂趣。
2、開展交流活動,如讀學(xué)生選取一段自己最喜歡的段落,利用預(yù)備鈴后的兩分鐘時間,有感情地讀給大家聽,讓大家一起分享。還可以把自己認為好看的書介紹給大家。開展好書大家看活動,建立班級圖書箱,學(xué)生之間和班級間學(xué)生互相交換看書等。
3、老師做好導(dǎo)讀工作,引導(dǎo)學(xué)生閱讀方法。提倡個性閱讀,初步教給學(xué)生讀書做記號,讀書做筆記的簡單讀書方法。要求學(xué)生將讀書活動中讀到的精彩片段、好詞好句、名人名言摘錄在“采蜜本“中,鼓勵學(xué)生多寫讀后感日記。
4、利用手抄報、古詩天天誦活動等營造良好的讀書環(huán)境。
5、開展家庭讀書樂活動。提倡在家庭中開展親子閱讀活動,讓家長引導(dǎo)孩子選擇合適的讀物或家長和孩子共讀一本書,共議一本書,進而擴大閱讀范圍。
“隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲”。在我們的共同努力下,隨著讀書活動的不斷深入,我們的學(xué)生精神面貌將煥然一新,同學(xué)們將在讀書中求得知識,在讀書中明了事理,在讀書中學(xué)會做人??傊?,通過開展讀書活動,讓學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,使讀書成為一種樂趣,一種風(fēng)氣,一種氛圍。讓好書伴隨學(xué)生健康快樂地成長。
涼亭建設(shè)方案篇十六
四、關(guān)于新視點
青島新視點網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是青島市知名的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,我們?yōu)槠笫聵I(yè)單位提供網(wǎng)站的建設(shè)開發(fā)、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣以及企業(yè)郵局等服務(wù),同時也為其提供網(wǎng)絡(luò)解決方案和技術(shù)支持。我們將不斷的合理整合資源,為企業(yè)提供更加全面和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),使之成為頂尖的品牌網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)機構(gòu)。
目前,我們與網(wǎng)通,網(wǎng)易,微軟,google,flashmit公司,新網(wǎng),萬網(wǎng)等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作。我們是網(wǎng)易在山東最大的服務(wù)中心,我們也是網(wǎng)通指定的四大網(wǎng)站和idc服務(wù)提供商。我們還是新網(wǎng)和萬網(wǎng)的核心代理商。已為上千家的知名企業(yè)提供了各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),涉獵集團上市公司、it軟件、科技、房地產(chǎn)、服裝、貿(mào)易、時尚等眾多行業(yè)。其中包括海爾,海信,工商銀行,西王集團,魯麗集團,青島榮地置業(yè),東方海納,金澤地產(chǎn)等。
作為青島本地專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司,我們在注重自我發(fā)展的同時,一直堅持進行著有關(guān)“網(wǎng)絡(luò)品牌塑造”和“企業(yè)郵箱深層開發(fā)”等領(lǐng)域的理論研究,并把研究成果在第一時間里應(yīng)用到客戶的實際工作中,我們與美國頂級的flashmit公司合作,學(xué)習(xí)他們最先進的技術(shù)和設(shè)計理念,我們自主研發(fā)的flash模板網(wǎng)站和個性定制網(wǎng)站得到了客戶的一致好評。我們也隨時關(guān)注著國際商務(wù)設(shè)計潮流的動向和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,并及時與客戶分享這些信息。
完善的服務(wù)是我們的生存之本。我們在不斷發(fā)展和沉淀的同時,也注重著與客戶的溝通。行而有效的為客戶提供各種技術(shù)支持,提供各種解決方案。我們相信:一切由你開始,財富你我共同創(chuàng)造。我們的宗旨:誠信、激情、持久、開拓。
涼亭建設(shè)方案篇十七
學(xué)生干部是班集體的核心,他們肩負著開展學(xué)生的學(xué)習(xí)及其他活動的組織協(xié)調(diào)工作,是聯(lián)絡(luò)班主任和學(xué)生的紐帶,是班主任的得力助手,他們的作用,有時是班主任所無法替代的。因而,選舉并培養(yǎng)好一個優(yōu)秀的班干部群體,是班主任的重大職責(zé),也是班主任必備的才能之一。
班干部的選拔,我經(jīng)常遵循的一條原則就是讓學(xué)生自己去選舉。只有這樣,班干部在學(xué)生中這才有威信,才能從學(xué)生整體的實際出發(fā),起帶到核心作用,形成一個強而又力的集體。對于新接任的班級而言,班主任對學(xué)生并不了解,只能從學(xué)生檔案或前任老師那兒側(cè)面了解一些情況,而學(xué)生之間則更熟悉、了解,所以讓他們推選班干部則更具有實際意義。
班干部輪流(一個月一輪換)則是對班干部選舉的一種推進。這種做法的好處是:可以讓多數(shù)學(xué)生都有機會當(dāng)選班干部,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自信心,同時也了解班干部的辛苦;也讓每一位同學(xué)在入選班干部后,為了顯示自己的才能,而去認真總結(jié)從前的經(jīng)驗,認真履行自己的工作職責(zé)。
實行班干部選輪流,班主任并不可以放手不管。對于當(dāng)選干部要及時幫助指導(dǎo)他們樹立正確觀念;對于落選同學(xué),鼓勵他們別灰心喪氣,明確努力方向。這樣才能充分調(diào)動全班各方面的積極性。從而使班級學(xué)習(xí)、生活上真正體現(xiàn)出團結(jié)、活潑、進取、向上的風(fēng)貌。
1.進校:穿戴整潔重儀表,危險物品莫帶來;進校說聲老師好,相互問候有禮貌。
2.集隊:出操集隊快靜齊,升旗儀式要莊重;聽好看好用心記,行為規(guī)范要遵守。
3.鍛煉:兩課兩操要參加,動作規(guī)范做好操;持之以恒是關(guān)鍵,體魄健壯素質(zhì)好。
4.學(xué)習(xí):上課專心勤思考,作業(yè)工整按時交;各種課程都重要,學(xué)會學(xué)習(xí)講方法。
5.課間:課間休息不打鬧,文明整潔要做到;上下樓梯有秩序,課間安全最重要。
6.安全:生命寶貴要珍惜,防火防電防跌傷;安全法規(guī)要記牢,出現(xiàn)事故莫慌張。
7.公物:公共財產(chǎn)要愛護,如有損壞要賠償;校園花草勤護理,三化建設(shè)靠大家。
8.生活:勤儉節(jié)約不挑吃,文明進餐講衛(wèi)生;按時作息精神好,預(yù)防疾病身體棒。
9.離校:值日衛(wèi)生勤打掃,離校熄燈關(guān)門窗;高高興興上學(xué)來,平平安安回家去。
10.目標:班級公約大家定,行為習(xí)慣常對照;同學(xué)之間常勉勵,遵紀守法班風(fēng)好。
學(xué)風(fēng):博學(xué)、善思、求實、創(chuàng)新。
班風(fēng):尊師、守紀、團結(jié)、進取。
班訓(xùn):愉快學(xué)習(xí),健康成長
特色活動:我有一雙巧巧手
普通話朗頌
1、在每周《致家長一封信》上公布“每周星云榜”,包括學(xué)習(xí)星、進步星、特長星、口才星、英語星、愛心星、禮儀星等等,評選上的孩子就會得到一面小紅旗。
2、班級后面光榮榜上也有相應(yīng)的明星評比,給每個孩子一個展示的機會。弘揚正氣,樹立榜樣。
3、班級墻上有兩個評比欄,《快樂向前沖》和《看誰飛得高》從學(xué)習(xí),紀律,愛班愛校等方面充分調(diào)動孩子的積極性,效果非常好。
我們班里準備了很多孩子們喜歡的小獎品,有千紙鶴、幸運星、各種各樣的小粘貼、學(xué)習(xí)用品(鉛筆、橡皮、板尺、轉(zhuǎn)筆刀、本等等)還有女孩子喜歡的小頭卡,男孩子喜歡的益智玩具等等,這些豐富多彩的獎品獎勵給學(xué)習(xí)進步,各方面突出表現(xiàn)的學(xué)生,比如學(xué)習(xí)積極性強,有愛心,進步大……只要有閃光點都可以得到獎品。
2個月以來孩子們的積極性高漲,科任老師特別喜歡一年一班的小朋友,說我們班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,是最棒的集體。我們心里別提有多高興了!
我們舉行了捏橡皮泥比賽,普通話朗誦大賽,講故事比賽,硬筆書法大賽。誦讀國學(xué)詩篇的比賽等等,孩子們特別感興趣,個個躍躍欲試,體現(xiàn)了孩子們特有的年齡特點。
前進,前進,創(chuàng)造出一個又一個的奇跡。
活潑、自信是我們的特色;拼搏、進取是我們的追求。
涼亭建設(shè)方案篇十八
在班級集體中,我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀律等為內(nèi)容的,稱為班級制度文化。期初通過全班商量后,制定了“班級公約”。從而使每個學(xué)生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行,從而養(yǎng)成好習(xí)慣。
具體“班級公約”內(nèi)容:
1、嚴格遵守《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。
2、認真上好每一節(jié)課,積極動腦,踴躍發(fā)言。
3、作業(yè)符合規(guī)范,字跡端正,提高質(zhì)量,及時完成。
4、積極參加各項活動,力爭為校爭光、為班添彩。
5、樂于助人,獻出你我的一份愛心。
6、勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,勇于創(chuàng)新。
7、熱愛勞動,做好力所能及的事,不做“小皇帝”
8、關(guān)心班級,做老師小幫手。
9、班干部應(yīng)以身作則,做同學(xué)的好榜樣。
班級物質(zhì)文化建設(shè)主要是指教室環(huán)境建設(shè),主要是從幾方面來設(shè)計:
1、制定富有特色的班級口號,班風(fēng),班訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力和集體榮譽感。
2、發(fā)揮每個同學(xué)的特長為他們提供展示的舞臺,定期更換部分板報的內(nèi)容。
3、建立綠化角 發(fā)動學(xué)生積極捐獻花卉。
4、建立班級圖書角努力擴大班級藏書量,調(diào)動每個學(xué)生的讀書積極性。
5、班級還建立讀書名言以及詩情語韻誦經(jīng)典的板塊。具體內(nèi)容及作用:
班級名字;啟航中隊
班級口號;勤讀巧學(xué),奮發(fā)向上
班級目標;挑戰(zhàn)自我,超越夢想,團結(jié)樂助 、共創(chuàng)佳績。
榮譽殿堂 ;主要用來表揚學(xué)生取得的一些成績以及班級取得的一些榮譽,以此來激勵學(xué)生更大的進步,共創(chuàng)佳績。
開展班隊活動,深化班級文化內(nèi)涵。班隊活動也是班級文化建設(shè)的重要內(nèi)容。沒有活動,沒有參與,班集體就沒有生命力。班隊活動對增強班級活力、凝聚力,深化班級文化內(nèi)涵是有相當(dāng)大的益處。和同年段舉行朗讀比賽,不管是輸或贏都是好事;有說有唱的班隊會,可以放松身心,培養(yǎng)個性,展現(xiàn)自我,也能給一些平時學(xué)習(xí)上表現(xiàn)機會少的同學(xué)一個舞臺。如:感恩節(jié),開展小品比賽,教師節(jié)引導(dǎo)隊員開展尊敬師長的活動,同時還可結(jié)合國內(nèi)外時事、重大事件開展相關(guān) “抗震減災(zāi)”一日捐的活動等,這無不陶冶了學(xué)生稚嫩的心靈,豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,提高了學(xué)生的思想覺悟,內(nèi)化了學(xué)生的素質(zhì),深化了班級文化內(nèi)涵。
總之,班級文化建設(shè)是一門潛在的課程,它有著無形的教育力量,班主任就得做個有心人,搞好班級的文化建設(shè),細水長流,潤物無聲,使學(xué)生在良好的班級文化氛圍的熏陶下健康成長。
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