演講稿的結(jié)尾部分可以總結(jié)演講內(nèi)容，或者給聽眾留下一個(gè)深刻的印象。在寫作過程中，可以多次修改和潤(rùn)色演講稿，以確保表達(dá)精準(zhǔn)清晰。演講的目的不僅是傳達(dá)信息，更重要的是激發(fā)聽眾的思考和行動(dòng)。
與人際溝通的演講稿篇一
1、從溝通組成看，一般包括三個(gè)方面：溝通的內(nèi)容，即文字;溝通的語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速，即聲音;溝通中的行為姿態(tài)，即肢體語(yǔ)言。這三者的比例為文字占7%，聲音占48%，行為姿態(tài)占55%。同樣的文字，在不同的聲音和行為下，表現(xiàn)出的效果是截然不同。所以有效的溝通應(yīng)該是更好的融合好這三者。
2、從心理學(xué)角度，溝通中包括意識(shí)和潛意識(shí)層面，而且意識(shí)只占1%，潛意識(shí)占99%。有效的溝通必然是在潛意識(shí)層面的，有感情的，真誠(chéng)的溝通。
3、溝通中的“身份確認(rèn)”，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，如上司，同事，下屬，朋友，親人等，即使是相同的溝通內(nèi)容，也要采取不同的聲音和行為姿態(tài)。
4、溝通中的肯定，即肯定對(duì)方的內(nèi)容，不僅僅說一些敷衍的話。這可以通過重復(fù)對(duì)方溝通中的關(guān)鍵詞，甚至能把對(duì)方的關(guān)鍵詞語(yǔ)經(jīng)過自己語(yǔ)言的修飾后，回饋給對(duì)方。這會(huì)讓對(duì)方覺得他的溝通得到您的認(rèn)可與肯定。
5、溝通中的聆聽，聆聽不是簡(jiǎn)單的聽就可以了，需要您把對(duì)方溝通的內(nèi)容、意思把握全面，這才能使自己在回饋給對(duì)方的內(nèi)容上，與對(duì)方的真實(shí)想法一致。例如，有很多人屬于視覺型的人，在溝通中有時(shí)會(huì)不等對(duì)方把話說完，就急于表達(dá)自己的想法，結(jié)果有可能無(wú)法達(dá)到深層次的共情。
6、溝通中的“先跟后帶”，無(wú)論是職業(yè)咨詢，心理輔導(dǎo)還是一般的合作，都可以使用這種技巧?！跋雀髱А笔侵?，即使是您的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)是相對(duì)的，在溝通中也應(yīng)該先讓對(duì)方感覺到您是認(rèn)可的、理解的，然后再通過語(yǔ)言和內(nèi)容的誘導(dǎo)拋出您的觀點(diǎn)。
人際溝通技巧：提高人際溝通技巧的十個(gè)方法。
1.理解溝通的細(xì)微差別。
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。
2.說出你的想法。
當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。
3.保持眼神的交流。
每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。
4.肢體語(yǔ)言也很重要。
肢體語(yǔ)言的表達(dá)本身并不需要口頭語(yǔ)言。它可以通過個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語(yǔ)言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情加上肢體語(yǔ)言是極好的傳達(dá)途徑。
面無(wú)表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對(duì)話，對(duì)著鏡子練習(xí)自己的肢體語(yǔ)言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。
5.善于傾聽。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
6.口齒清晰。
一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的，我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會(huì)使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語(yǔ)發(fā)音，更需要努力改善語(yǔ)音缺陷。
7.發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。
演講時(shí)，演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候，因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音，即使演講家也會(huì)遭遇聽眾的笑場(chǎng)。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會(huì)因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn)，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。
8.增加你的詞匯量。
溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場(chǎng)合由于用詞不當(dāng)，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會(huì)導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。
9.其他有效的溝通方式。
人類是優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者。我們?cè)谏钪信c他人競(jìng)爭(zhēng)，并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會(huì)學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會(huì)使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時(shí)間的推移，你不但能像他們一樣擅長(zhǎng)交際，而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
10.多看看自學(xué)書籍。
自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字，幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內(nèi)，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。
與人際溝通的演講稿篇二
同學(xué)們：
俗話說：笑一笑，十年少。其實(shí)，微笑不僅能讓你年輕，還是一座溝通人際關(guān)系的橋梁，一劑化解人們矛盾的良藥。
你聽說過關(guān)于日本原一平先生的故事嗎?
原一平本是一位極其普通平凡的保險(xiǎn)推銷員，他相貌平平，身高只有158厘米，但是，他為什么能成為日本家喻戶曉，婦孺皆知的名人呢?正是因?yàn)樗惺聸]事就研究微笑，對(duì)著一面隨身攜帶的小鏡子練習(xí)，并把這些微笑應(yīng)用到工作中去，才走向了成功，成為鼎鼎有名的人。
原一平在工作中，在生活中，一共研究出了39種微笑，并且自己也將這39種微笑練得非常自然。有的微笑能讓人感到溫暖，有的微笑能讓人感到親切，有的微笑能帶給人們力量，有的微笑能讓煩躁不安的人立刻安靜下來，有的微笑能讓你不由自主地去聆聽。
正是他的微笑，才讓人樂意購(gòu)買他推銷的保險(xiǎn)，認(rèn)為他推銷的保險(xiǎn)有百利而無(wú)一害;正是他的微笑，讓客戶與他成為無(wú)話不談、無(wú)事不說的知心朋友。
的確，微笑能溝通人的心靈，把彼此間的距離拉近，甚至幫助你走向成功。
記得一次去醫(yī)院看病，我坐在椅子上排隊(duì)等待，一個(gè)男的對(duì)著護(hù)士說：你們這是怎么搞的?醫(yī)生約了我上午9點(diǎn)整來，你自己看看都已經(jīng)9點(diǎn)40分了。我本以為護(hù)士肯定會(huì)以牙還牙，然后兩人會(huì)大動(dòng)干戈，誰(shuí)知，護(hù)士卻微笑著對(duì)那個(gè)男的說：先生，實(shí)在很抱歉，人太多了，我進(jìn)去幫您看看，也催一下。請(qǐng)您稍等。過了一會(huì)兒，只看見那個(gè)護(hù)土微笑著說：先生，到您了，請(qǐng)進(jìn)去。我不禁佩服起這個(gè)護(hù)士來，過了一會(huì)兒，那個(gè)男的出來了，他找到剛才一直對(duì)他微笑的護(hù)土，誠(chéng)懇地說：剛才實(shí)在對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?。護(hù)士依舊微笑著說：沒關(guān)系的。
可見，微笑有時(shí)候還能化干戈為玉帛。
每天你給別人一個(gè)真誠(chéng)的微笑，別人也會(huì)給你一個(gè)微笑。
微笑能讓別人對(duì)你所懷的顧慮在一瞬間消失;微笑能讓你與別人的關(guān)系融洽;微笑是溝通彼此心靈的無(wú)聲語(yǔ)言。既然如此，那么，朋友，就請(qǐng)大方起來，請(qǐng)別吝嗇你的微笑。
謝謝大家!
6.3.15演講稿。
9.愛國(guó)的演講稿。
與人際溝通的演講稿篇三
今天，這些機(jī)器的地位顯得越來越重要了，在我們快樂地抱著它們，并漸漸離不開它們的同時(shí)，我們面對(duì)面之間的交流越來越少了。
我們?cè)晕覀內(nèi)找嫦冗M(jìn)的科技水平而驕傲，我們也為這個(gè)年代缺少人情味，缺少親情而苦惱;數(shù)字化世界給我們帶來方便、快捷的同時(shí)，也讓我們真正體會(huì)到了數(shù)字那冰冷無(wú)情的一面。
我小的時(shí)候住在湖北的一個(gè)小鎮(zhèn)里，那時(shí)各家都還沒有裝電話，只是靠著串門、聊家常來傳播消息。小伙伴們也都樂衷于打打鬧鬧嘻嘻哈哈的日子。那時(shí)的生活并不富裕，但很充實(shí)，很有人情味。
與人際溝通的演講稿篇四
我是小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少和孩子交流。
在最近的6月1日的節(jié)目中，活動(dòng)中，我深深體會(huì)到，孩子渴望與班主任溝通，但需要的是正常的思想感情交流。問題是，有時(shí)候我不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻於加泻芏嗍虑橐?，而且因?yàn)檎n程的壓力，有時(shí)候很容易忽略一些想交流的孩子，但是一旦有時(shí)間，我就會(huì)趁機(jī)問一下孩子的學(xué)習(xí)問題，坐下來和他們聊一聊?；蛘咧皇菃柌恢蓝嗌俦榈膯栴}。這樣的對(duì)話，孩子當(dāng)然期待早點(diǎn)結(jié)束。
反思我的過去，我確實(shí)和我的孩子有過一些交談和交流。以后我會(huì)給自己一個(gè)合適的位置，一個(gè)合適的心態(tài)，一個(gè)合適的起點(diǎn)，想盡一切辦法隨意營(yíng)造一個(gè)自然和諧的氛圍。要隨意，不要表現(xiàn)出明顯的目的。
通過六一活動(dòng)的交流，我覺得溝通特別重要。與孩子交流時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：
首先，先聽。
傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對(duì)方的自尊，減少對(duì)方的自衛(wèi)和對(duì)抗意識(shí)，為心理交流創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程就是更好地了解對(duì)方，準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。教師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)會(huì)微笑。
我曾經(jīng)看到這樣一段話：我多希望老師每天能笑著上課呀！這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對(duì)他們而言，微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力！微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對(duì)人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。
做好表率。
無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
四、換位思考。
老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問題、考慮問題、處理問題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語(yǔ)言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無(wú)話不談的好朋友了。
此外我還積極配合科任老師的課堂工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。
與人際溝通的演講稿篇五
聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國(guó)》里的這個(gè)故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對(duì)老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈(zèng)，得有回報(bào)給別人才隊(duì)。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上積善梳，這樣作為禮品儲(chǔ)備在那里，誰(shuí)來了就送，廟里香火豈能不旺。
回學(xué)校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實(shí)中遇到類似這樣的困難。我們會(huì)用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個(gè)故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡(jiǎn)單的道理。凡事都要善于動(dòng)腦筋，想辦法，克服思考的.障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實(shí)生活和學(xué)習(xí)中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。熟話說：事在人為就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當(dāng)今世界，可謂八仙過海，各顯其能，是龍就能飛起來，是虎你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái)。
與人際溝通的演講稿篇六
人與人之間需要交流，需要溝通，更需要對(duì)話。我們需要敞開心扉地跟別人對(duì)話、溝通，有效的對(duì)話和溝通可以使人心胸寬廣，使人心曠神怡。
我學(xué)過一篇文章，上面寫道：鯨魚和黃金花每天都需要與伙伴們進(jìn)行密切溝通和對(duì)話，若一段時(shí)間不溝通對(duì)話，鯨魚會(huì)患上地多心理，并在幾年后死去;而黃金花則過一段時(shí)間就會(huì)死去。和都需要溝通對(duì)話，更何況是人類呢?并且，人類不與他人進(jìn)行溝通對(duì)話，也會(huì)患上心理疾病，而這些心理上的疾病看醫(yī)生、吃藥是治不好的，只有善于和他人進(jìn)行溝通對(duì)話，有效的和他人進(jìn)行溝通對(duì)話，心理上的疾病才會(huì)得到有效的治愈。從中可見，人類的生活中少不了和他人的溝通對(duì)話，善于與他人溝通對(duì)話，并且有效的溝通是很重要的。
記得有一年，我和我的`一個(gè)朋友吵架，吵得氣勢(shì)洶洶。事后，雖說我們兩個(gè)人都十分后悔，可誰(shuí)也不主動(dòng)張口道歉。后來，媽媽對(duì)我說要善于與她溝通對(duì)話，岧果一直僵持著關(guān)系，我很有可能會(huì)失去一個(gè)朋友。所以，我就試著對(duì)她溝通，經(jīng)常找她下來進(jìn)行對(duì)話，過了一段時(shí)間，我們又和好如初了。
所以說，與他人的溝通對(duì)話是很重要的，溝通既拉近了人與人之間的關(guān)系，也讓人們不那么孤單。就像我，有效的與我的朋友進(jìn)行了溝通與對(duì)話，成功地加固了我們的友誼和友情，也沒有讓我失去一個(gè)朋友。
溝通與對(duì)話是十分重要的，所以我們要多多與他人進(jìn)行溝能與對(duì)話!
與人際溝通的演講稿篇七
時(shí)至歲末，回眸過去的一學(xué)期，在我擔(dān)任山東工商學(xué)院院學(xué)生會(huì)主席以來，院學(xué)生會(huì)的工作都在平穩(wěn)卻不乏艱難地進(jìn)行著，干事的素質(zhì)得到了提高，內(nèi)部凝聚力也獲得了增強(qiáng)，在學(xué)生會(huì)廣大隊(duì)伍的努力下，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展，回顧我在學(xué)生會(huì)兩年的工作經(jīng)歷，我深深地感悟到：每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行，均離不開院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，離不全體院學(xué)生會(huì)干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)，更離不開廣大同學(xué)對(duì)我們工作的理解和支持。我們能夠取得這樣的成績(jī)也是干事們本著為同學(xué)服務(wù)，把寶貴的時(shí)間和精力無(wú)私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗(yàn)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)簩W(xué)生會(huì)開展了一系列的活動(dòng),例如有歌手大賽，形象素質(zhì)大賽，模特大賽，工青杯籃球比賽，校運(yùn)動(dòng)會(huì)等等一系列精彩的活動(dòng)。從各項(xiàng)賽事的結(jié)果看來，較為喜人?，F(xiàn)在我來總結(jié)一下我們?nèi)〉玫某晒?。例如?/p>
一、分工負(fù)責(zé)制度。
在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及各部部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，校學(xué)生會(huì)全體成員實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確，責(zé)任到人。主席從總體上負(fù)責(zé)全面工作和計(jì)劃。各部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部及聯(lián)系其他各部工作，部門內(nèi)部也實(shí)行具體分工負(fù)責(zé)制。此制度提高了學(xué)生會(huì)的辦事效率。
二、思想教育。
在原有思想教育工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步形成“全心全意為我系師生服務(wù)”的指導(dǎo)思想。積極配合各二級(jí)學(xué)院的思想政治工劃，使我校學(xué)生會(huì)干部在學(xué)生中起到表率作用。
三、
文體活動(dòng)。
通過豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富同學(xué)的課余文化生活，滿足同學(xué)的精神文化要求，不斷增強(qiáng)我系的凝聚力，提高全體師生的身體素質(zhì)，同時(shí)在此基礎(chǔ)上還認(rèn)真配合各二級(jí)學(xué)院舉辦的大型晚會(huì)。如心里情景劇大賽，模特大賽，素質(zhì)形象大賽，歌手大賽等等。
五、精神文明建設(shè)。
不過，很明顯的，我們還存在著一些不足。第一:有些學(xué)生會(huì)成員認(rèn)為自身身份特殊，沒有盡到為廣大師生服務(wù)的義務(wù)。這是必須要改正的思想。第二：在學(xué)生會(huì)的有些部門新老干事溝通存在較大問題，致使學(xué)生會(huì)內(nèi)部有不團(tuán)結(jié)的事情發(fā)生，既耽誤的正事的進(jìn)行又不利于各位成員發(fā)展感情。第三：在事情上分工不明確，導(dǎo)致辦事情時(shí)拖沓，效率低下等等。
希望今天上任的新一屆學(xué)生會(huì)主席夠帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，完成本屆未竟之事業(yè)！
謝謝大家！
與人際溝通的演講稿篇八
溝通，如涓涓細(xì)流，給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽(yáng)，給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。溝通如花，帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng)，拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。
溝通，在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)?！洞呵飬问稀分姓f："萬(wàn)人操弓，共射一招，招無(wú)不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻，廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪，和藺相如溝通合作，一個(gè)武略藝高，一個(gè)文韜超強(qiáng)，二者相互配合，救趙國(guó)于水深火熱之中，拒強(qiáng)秦于國(guó)門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，面對(duì)猙獰的侵略者，國(guó)共兩黨交流溝通，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者，終于將其逐出國(guó)門。溝通，能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁，最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!
溝通，在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通，能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容，人與人之間，相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié)，一位考生的證掉在服裝店里，等他發(fā)現(xiàn)時(shí)，可店主已經(jīng)關(guān)門走人?？忌辜比f(wàn)分，情急之下，只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打電話向店主解釋情況，并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T而使店門受損的歉意。最后店主老板說："都怪我沒細(xì)心看看，提醒他帶好自己的東西，幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明，因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩a(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以，學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度，那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。
溝通，在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里，常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此，磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤而去?？墒遣痪镁蜁?huì)坐在一起互拉家常、問候?qū)Ψ?。每天，大家都?huì)在一起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗，每逢有喜事都會(huì)恭喜問候一番，每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋梁，使人們?cè)谙嗵幹懈谇?、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片溫暖了。
看看現(xiàn)在的世界，人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí)，不再習(xí)慣于噓寒問暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。
如果我們嘗試著去與父母溝通，那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通，那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通，那么師生情誼就會(huì)更加和諧。
那么，就請(qǐng)從現(xiàn)在開始，學(xué)著去溝通吧，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!
與人際溝通的演講稿篇九
親愛的同學(xué)們：
有許多人認(rèn)為路很難走，路之所以難走，是因?yàn)闆]有找到正確的方法——溝通。
在我們這個(gè)世間有很多的路，有天上的天路，有地上的道路，有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。
記得有一天，我放學(xué)回家，還沒用做到書桌前寫作業(yè)，就聽見了我爸媽的嘮叨聲：“你就不會(huì)向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力，考個(gè)全年級(jí)前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐，你在看看你，你都不會(huì)認(rèn)真學(xué)嗎……”我剛聽完這句話，和爸媽頂撞了幾句，重重的把門一關(guān)，躺在床上。心想：爸媽，你們?cè)趺淳筒粫?huì)問問我的想法呢?你們都不了解我，不考慮我的感受。
在晚飯吃完的時(shí)候，我準(zhǔn)備回房間寫作業(yè)，媽媽突然叫住了我，語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說：“兒子，認(rèn)真學(xué)吧，學(xué)習(xí)好了對(duì)你有用。”我實(shí)在忍不住了，難過的對(duì)媽媽說：“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比，但你們想過我的感受嗎?我其實(shí)很努力，但是你們一直嘮叨，我已經(jīng)煩了，這一次考試沒用考好，我自己也不好受，已經(jīng)在努力了，我付出的只不過你們沒有看到而已，我也許離你們對(duì)我的要求還有一點(diǎn)的距離，單位會(huì)努力，成為你們心目中的那個(gè)好孩子?！卑謰屄犃宋业倪@幾句話，對(duì)我說：“兒子，你有這個(gè)決心，我們很開心，之前可能是我們太武斷了，沒有考慮到你的感受，我們以后會(huì)考慮到你的感受，也希望你努力?！?/p>
通過那次與爸媽的溝通，我在后來的世間變得很努力，終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績(jī)。
從那以后，我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了，我們的感情變好了，我們也懂得了互相尊重，懂得了替對(duì)方考慮，不再有僵持的局面了。
溝通的感覺真好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了，草變綠了，天空變的湛藍(lán)了，小河的水也變得清澈了，周圍的一切都變得美好了。
溝通，真的比什么都要重要。
與人際溝通的演講稿篇十
老師們、同學(xué)們：
大家好!
我們要以平等的態(tài)度來對(duì)待家長(zhǎng)，尊重他們的人格與觀點(diǎn)，要耐心、虛心、誠(chéng)心的聽取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
教師一句微不足道的稱贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒!老師喜歡你?！倍@種獎(jiǎng)賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師，主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣，交流的主題就會(huì)得到延伸，成為真正意義上的交流。
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天上學(xué)非要買零食，怎么打他罵他都沒用，不買就不上學(xué)?！痹蹅儜?yīng)該先告訴家長(zhǎng)：吃零食過多，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食;建議家長(zhǎng)把和孩子交流時(shí)用淺顯的語(yǔ)言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從咱這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，咱也更加了解這個(gè)孩子，同時(shí)與家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。
家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無(wú)論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長(zhǎng)與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同，家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通。
與人際溝通的演講稿篇十一
對(duì)客戶僅僅做到洗耳恭聽是不夠的。你需要確定客戶到底遇到了什么問題，需要什么樣的幫助，將客戶遇到的問題和客戶的抱怨當(dāng)成與客戶改善關(guān)系的契機(jī)，最后真正為客戶提供增值服務(wù)。
讓客戶參與有助于以客戶為中心，從客戶的角度考慮問題。我們必須以一種互動(dòng)的方式不斷地與客戶溝通，尋求問題的解決方案，而不是關(guān)起門來自己解決。而解決問題的關(guān)鍵就是：站在客戶的角度上考慮問題。
銷售人員的一舉一動(dòng)都會(huì)在客戶心目中形成一個(gè)印象，這種印象最終會(huì)影響客戶對(duì)公司產(chǎn)品以及對(duì)公司整體形象的看法。要推銷產(chǎn)品先“推銷”自己，如果說銷售人員得體的衣著打扮相當(dāng)于產(chǎn)品包裝，大方的舉止和沉穩(wěn)的態(tài)度則相當(dāng)于產(chǎn)品的質(zhì)地和檔次。
有人說營(yíng)銷不是賣東西，而是買進(jìn)意見--意思是根據(jù)客戶的意見不斷改進(jìn)，達(dá)到讓客戶滿意，最后就買到了客戶的忠誠(chéng)度。所以銷售人員要豎起耳朵，廣泛聽取客戶的意見和建議，客戶指出產(chǎn)品確實(shí)存在的缺點(diǎn)時(shí)，不要隱瞞，也不要置之不理，而應(yīng)該做出積極的回應(yīng)。
不要因?yàn)榧庇诒磉_(dá)自己的銷售意圖而忽視自己的表達(dá)方式。與在開口與客戶談話之前先組織好語(yǔ)言，盡可能地用最清晰、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言使客戶獲得想要知道的相關(guān)信息。在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，銷售人員不要運(yùn)用太多客戶可能聽不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，忌夸大產(chǎn)品的功效和優(yōu)勢(shì)，不要無(wú)中生有，要實(shí)事求是。
和客戶最有效溝通的方法--為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。再多次的上門拜訪和電話營(yíng)銷都比不上一次良好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們常說，客戶是上帝，我覺得上帝虛幻了一些，離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)，客戶是實(shí)實(shí)在在的人群，需要的是實(shí)實(shí)在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一次周到的服務(wù)，都能贏得客戶的信賴。
不要見到客戶就是一句“您好，我是××公司的銷售人員……”;不要給客戶一打電話就是一聲“嗨，我有更好的產(chǎn)品提供給您?！痹谂c客戶溝通的過程中，一段好的開場(chǎng)白的作用不僅僅是成功地向客戶介紹自己以及自己要推銷的產(chǎn)品，而且還為后來的良好溝通奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，銷售人員不妨在見到客戶之前就針對(duì)自己的銷售目標(biāo)和客戶的實(shí)際需求對(duì)開場(chǎng)白進(jìn)行一番精心設(shè)計(jì)。
做正確的事，正確的做事，并且第一次就把事情做正確，約翰·麥基思將之稱為“三個(gè)正確”，這是贏得顧客信任的好方法，一旦我們做到了這些，顧客的信任會(huì)隨之而來，同時(shí)他們將對(duì)企業(yè)的未來抱有一種希翼的期待。
誠(chéng)實(shí)亦是贏得顧客信任的最好辦法之一，許多企業(yè)在發(fā)生一些意外事件后總是企圖掩蓋，而不是坦誠(chéng)相見，這樣嚴(yán)重的挫傷了顧客的信任感，如果我們能夠?qū)⒚媾R的困境或問題誠(chéng)實(shí)相告，并勇于承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任，則贏得顧客的信任與支持是應(yīng)該的。
人們具有被尊重的強(qiáng)烈需求，無(wú)論是在商業(yè)運(yùn)作過程中，還是在日常生活中，我們都需要反映出對(duì)顧客的尊重，一旦顧客感覺到我們的尊重，便會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)主要行為：一是形成忠誠(chéng)度，重復(fù)購(gòu)買我們的產(chǎn)品;二是向身邊的人進(jìn)行推薦，形成口碑傳播與推廣;這兩個(gè)結(jié)果對(duì)于任何一家企業(yè)來說，都具有重要的意義。反之，任何不尊重顧客的行為都會(huì)造成不良的后果。人與人之間的關(guān)系始終是相互的，我們對(duì)客戶表示出不尊重，客戶亦會(huì)毫無(wú)例外表示出不尊重。
對(duì)顧客表示尊重首要的是禮貌，盡管這聽起來有點(diǎn)令人可笑，但我們的營(yíng)銷人員真正做到這一點(diǎn)的并不多見。另外為顧客提供更大的方便便是對(duì)顧客時(shí)間的尊重，還有對(duì)對(duì)方區(qū)域文化、私人空間與隱秘的尊重也是非常必要的。
而企業(yè)目前所急需解決的則是相信顧客是真誠(chéng)的，目前企業(yè)最愛犯的一個(gè)錯(cuò)誤便是懷疑顧客的誠(chéng)實(shí)，面對(duì)退貨、投訴、建議，我們總是不假思索的表示異議。我們首先要做的是相信他們，而不是讓他們難堪。沃爾瑪在這方面堪稱楷模，在沃爾瑪，退貨過程中，只有客戶有懷疑的權(quán)力，這值得我們學(xué)習(xí)。
一直以來任何一家企業(yè)的生存都是依靠客戶的購(gòu)買而得以延續(xù)的，然而具有諷刺意味的是至今依然少有企業(yè)公開發(fā)表聲明承認(rèn)這一事實(shí)，最近的消費(fèi)者研究則更直接的表明：77%的顧客的感受是銷售人員無(wú)視他們的存在，客戶受到了許多非人性化的對(duì)待。
而根據(jù)我的親身感觸，我們的許多營(yíng)銷人員將顧客的人性化需求當(dāng)作其工作過程中的麻煩，而非福音?！@是一件令人擔(dān)憂的事情，我們的顧客離去往往是因?yàn)閷?duì)服務(wù)人員的失望，而不是對(duì)產(chǎn)品的失望。
我們要做的是首先發(fā)自內(nèi)心的承認(rèn)客戶的重要性，在市場(chǎng)的前沿關(guān)注他們，滿足他們內(nèi)心的需求，并將他們的反饋當(dāng)成企業(yè)發(fā)展的最好建議，為他們頒發(fā)最佳建議獎(jiǎng)，促進(jìn)他們與企業(yè)的溝通與互動(dòng)。這些工作在一些服務(wù)性的企業(yè)中已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn)，麗嘉酒店、沃爾瑪?shù)?，他們?cè)O(shè)法尋找每一種可能的途徑，以了解客戶的真正需求。沃爾瑪總是盡力讓客戶感覺到他們是賣場(chǎng)中最重要的部分，來增加客戶的購(gòu)買忠誠(chéng)度。
了解是承認(rèn)顧客的一種極其有效的方式，我們不僅需要了解顧客的生理需求還要了解他們的情感需求，對(duì)客戶表示內(nèi)心的感謝以及認(rèn)真傾聽其產(chǎn)品之外的要求，都是使顧客滿意的方法，如果能夠讓他們參與到企業(yè)解決問題的過程中來，則會(huì)受到出乎意料的結(jié)果。
承認(rèn)、尊重與信任，這是我們?cè)跔I(yíng)銷運(yùn)作過程中需要時(shí)刻注意的三條法則，一旦我們偏離了這些法則，顧客便會(huì)用他們自己的方式表示不滿，而他們采取的最多的往往是放棄我們的產(chǎn)品與服務(wù)，這恰恰是企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的命脈。
總之，銷售是一份人性化的工作，我們必須從顧客的內(nèi)心需求出發(fā)，獲取他們的認(rèn)同，并促使他們形成購(gòu)買決定，這一切需要我們付出更多的努力，而如果我們完成這些目標(biāo)，就意味著我們的企業(yè)具備了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必將走向新的輝煌!
與人際溝通的演講稿篇十二
我們從出生到成長(zhǎng)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在和別人進(jìn)行著溝通。那么溝通是什么？每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。
溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感，在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。
溝通便是通上下左右前后的情，有效溝通是通往成功的秘訣。人與人相處，最重要的是了解，最可貴的是諒解，最悲哀的是誤解。
如果能做到從“心靈”開始的溝通，那溝通的深度就有可能去到“無(wú)限”了吧。
管理者的水平如何，說來說去都離不開其所具備的溝通能力是大還是小。溝通的能力決定了一個(gè)人的成功與否，決定了一個(gè)企業(yè)的成敗與否。打仗要知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝；管理要知人知心，才能做到有效溝通。
一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一跟鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開。鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！?/p>
當(dāng)我們與別人溝通的時(shí)候，一般來講，是自己講的比較多還是讓對(duì)方講的多一點(diǎn)比較好？讓對(duì)方多講。為什么？因?yàn)闇贤ǖ闹鹘鞘钦l(shuí)？對(duì)方。既然是讓對(duì)方多講，表示大多數(shù)時(shí)候，我們的工作是什么？聽?，F(xiàn)在問題來了，從小到大有沒有哪個(gè)老師教我們?nèi)绾蝺A聽？我們從小到大在學(xué)校里面，老師通常教我們的是背、讀、看別人寫的文章，然后要我們寫或是說出我們的想法，所以從小到大沒有人教我們?nèi)绾蝺A聽，難怪人與人之間在溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些障礙。在我們生活中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的現(xiàn)象，比如說我有一位朋友，小孩今年上初中三年級(jí)，有一次他向我請(qǐng)教怎么樣與孩子溝通。他向我抱怨：哎！我那個(gè)寶貝兒子，他從來都不肯聽我說。
我說：你的意思是說，因?yàn)楹⒆硬豢下犇阏f，所以你才不了解他。他說：對(duì)啊。
我說：要了解一個(gè)人，應(yīng)該是你聽他說，還是他聽你說？
這位朋友之所以無(wú)法與孩子溝通，是因?yàn)樗豢下牶⒆又v，所以他不了解孩子的想法，他只是用自己的觀點(diǎn)去揣摩孩子的內(nèi)心世界。其實(shí)在我們企業(yè)管理當(dāng)中，做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤。很多時(shí)候，我們不太愿意聽下屬講話。所以要想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，必須學(xué)會(huì)如何傾聽，這樣才能夠很好的與下屬交流。
一個(gè)美麗的德國(guó)女孩愛上了一個(gè)在德留學(xué)的極為優(yōu)秀的中國(guó)青年，很快他們便墜入了愛河。然而在一次共同出外購(gòu)物時(shí)，他們?cè)诼房谂錾狭思t燈。男孩看到路上沒有任何車輛，毫不猶豫信步走過了路口。
這卻導(dǎo)致了他們的分手。
用對(duì)方能夠接受的方式除了語(yǔ)言外，也包括了文字、聲音、肢體動(dòng)作。
語(yǔ)言、聲音、肢體動(dòng)作的影響力各占多少？(示范)。
一位美國(guó)心理學(xué)家多年前發(fā)表過一份他的研究心得，認(rèn)為溝通效果的來源是。
文字7%。
聲調(diào)38%。
身體語(yǔ)言55%。
我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?，都采用兩種不同的溝通模式，通過這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對(duì)方，并達(dá)成共識(shí)。
可能我們用得最多的是語(yǔ)言。這是我們?nèi)祟愄赜械囊粋€(gè)非常好的溝通模式。實(shí)際上在工作和生活中我們除了用語(yǔ)言溝通，有時(shí)候還會(huì)用書面語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言去溝通，如用我們的眼神、面部表情和手勢(shì)去溝通。歸納起來，我們的溝通方式有兩種：
1.語(yǔ)言的溝通。
語(yǔ)言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式。語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言、圖片或者圖形。
2.肢體語(yǔ)言的溝通。
肢體語(yǔ)言包含得非常豐富，包括我們的動(dòng)作、表情、眼神。實(shí)際上，在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語(yǔ)言。我們?cè)谡f每一句話的時(shí)候，用什么樣的音色去說，用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說等，這都是肢體語(yǔ)言的一部分。
手勢(shì)臉部表情眼神姿態(tài)聲音柔和的手勢(shì)表示友好、商量，強(qiáng)硬的手勢(shì)則意味著：“我是對(duì)的，你必須聽我的”。微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿意。盯著看意味著不禮貌，但也可能表示興趣，尋求支持。雙臂環(huán)抱表示防御，開會(huì)時(shí)獨(dú)坐一旁意味著傲慢或不感興趣。演說時(shí)抑揚(yáng)頓挫表明熱情，突然停頓是為了造成懸念，吸引注意力。
我們說溝通的模式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種，語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是信息，肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。
要素1溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。
只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。如果大家來了但沒有目標(biāo)，那么不是溝通，是什么呢？是閑聊天。而我們以前常常沒有區(qū)分出閑聊天和溝通的差異，經(jīng)常有同事或經(jīng)理都會(huì)過來說：某某，咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通，本身就是一對(duì)矛盾。溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo)，這是溝通最重要的前提。所以，我們理解了這個(gè)內(nèi)容之后，我們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候，見面的第一句話應(yīng)該說：“這次我找你的目的是——”。溝通時(shí)說的第一句話要說出你要達(dá)到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行為上的一個(gè)表現(xiàn)。
要素2達(dá)成共識(shí)。
溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個(gè)共識(shí)，只有形成了這個(gè)共識(shí)才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成為共識(shí)，那么這次不能稱之為溝通。溝通是否結(jié)束的標(biāo)志就是：是否達(dá)成了一個(gè)共識(shí)。在實(shí)際的工作過程中，我們常見到大家一起溝通過了，但是最后沒有形成一個(gè)明確的共識(shí)，大家就各自去工作了。由于對(duì)溝通的內(nèi)容理解不同，又沒有達(dá)成共識(shí)，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。在我們明確了溝通的第二個(gè)要素的時(shí)候，我們應(yīng)該知道，在我們和別人溝通結(jié)束的時(shí)候，我們一定要用這樣的話來總結(jié)：非常感謝你，通過剛才交流我們現(xiàn)在達(dá)成了這樣的共識(shí)，你看是這樣的一個(gè)共識(shí)對(duì)嗎？這是溝通技巧的一個(gè)非常重要的體現(xiàn)，就是在溝通結(jié)束的時(shí)候一定要有人來做總結(jié)，這是也一個(gè)非常良好的溝通行為。
你可以觀察一下你的同事，他們?cè)跍贤ńY(jié)束后是否有這樣的結(jié)束語(yǔ)？如果有這樣的結(jié)束語(yǔ)，那么，標(biāo)志著是一個(gè)良好的溝通技巧。
要素3溝通信息、思想和情感。
溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一個(gè)更容易溝通呢？是信息。
例如：今天幾點(diǎn)鐘起床？現(xiàn)在是幾點(diǎn)了？幾點(diǎn)鐘開會(huì)？往前走多少米？
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中，很多障礙使思想和情感無(wú)法得到一個(gè)很好的溝通。事實(shí)上我們?cè)跍贤ㄟ^程中，傳遞更多的是彼此之間的思想，而信息的內(nèi)容并不是主要的內(nèi)容。
我們?cè)诠ぷ骱蜕畹倪^程中，常把單向的通知當(dāng)成了溝通。你在與別人溝通的過程中是否是一方說而另一方聽，這樣的效果非常不好，換句話說，只有雙向的才叫做溝通，任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是：溝通一定是一個(gè)雙向的過程。
要形成一個(gè)雙向的溝通，必須包含三個(gè)行為，就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為。一個(gè)有效的溝通技巧就是由這三種行為組成的。換句話說，考核一個(gè)人是否具備溝通技巧的時(shí)候，看他這三種行為是否都出現(xiàn)。
美國(guó)汽車推銷之王喬〃吉拉德曾有過次深刻的體驗(yàn)。一次，某位名人來向他買車，他推薦了一種最好的車型給他。那人對(duì)車很滿意，并掏出10000美圓現(xiàn)鈔，眼看就要成交了，對(duì)方卻突然變卦而去。
喬為此事懊惱了一下午，百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)他忍不住打電話給那人：“您好！我是喬〃吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹一部新車，眼看您就要買下，卻突然走了?！?/p>
“喂，你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎？”
“非常抱歉，我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)鐘了，但是我檢討了一下午，實(shí)在想不出自己錯(cuò)在哪里了，因此特地打電話向您討教?！?/p>
“真的嗎？”
“肺腑之言?！?/p>
“很好！你用心在聽我說話嗎？”
“非常用心?！?/p>
“可是今天下午你根本沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到犬子吉米即將進(jìn)入密執(zhí)安大學(xué)念醫(yī)科，我還提到犬子的學(xué)科成績(jī)、運(yùn)動(dòng)能力以及他將來的抱負(fù)，我以他為榮，但是你毫無(wú)反應(yīng)?！?/p>
喬不記得對(duì)方曾說過這些事，因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本沒有注意。喬。
認(rèn)為已經(jīng)談妥那筆生意了，他不但無(wú)心聽對(duì)方說什么，而且在聽辦公室內(nèi)另一位推銷員講笑話。
這就是喬失敗的原因：那人除了買車，更需要得到對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀兒子的稱贊。
喬〃吉拉德恰恰沒有“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”。他只是想當(dāng)然地以為“已經(jīng)成交了”。
“站在對(duì)方立場(chǎng)思考與行動(dòng)”，誰(shuí)都明白是金口良言，但做起來實(shí)在也難。成功的推銷員恰恰做到了這一點(diǎn)。
所以說當(dāng)我們每一個(gè)人在溝通的時(shí)候,一定要養(yǎng)成一個(gè)良好的溝通技巧習(xí)慣：說、聽、問三種行為都要出現(xiàn)，并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào)，如果具備了這些，將是一個(gè)良好的溝通。
不要輕視傾聽的能力。
最成功的管理人員通常也是最佳的傾聽者。我特別記得一位，他在一家大公司擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理，但他對(duì)該行業(yè)的特性一竅不通。當(dāng)業(yè)務(wù)員需要他的忠告時(shí)，他無(wú)法告訴他們什么——因?yàn)樗裁炊疾欢〉M管如此，這個(gè)人卻了解如何傾聽，所以不論別人問他什么，他總是回答：“你認(rèn)為你該怎么做?”于是業(yè)務(wù)員會(huì)提出方法，他點(diǎn)頭同意，最后業(yè)務(wù)員總是滿意地離去，心里還想著這位經(jīng)理真是了不起。
幾年前，我的一位朋友廉價(jià)買下了一家小型工廠。前任老板說：“我很高興能把它脫手，因?yàn)閱T工的態(tài)度愈來愈強(qiáng)硬，一點(diǎn)也不感激我多年來對(duì)他們的照顧。他們準(zhǔn)備投票擁護(hù)工會(huì)，我實(shí)在不愿意和工會(huì)打交道?！?/p>
我朋友成了老板之后，召集所有員工開了一次坦誠(chéng)的會(huì)議?！拔蚁Ｍ銈?cè)谶@里工作是快快樂樂的，”他告訴他們說，“告訴我怎樣才能辦到？”結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他只要提供幾項(xiàng)小小的福利，如現(xiàn)代化浴室設(shè)備、在更衣室中裝上一面鏡子一，以及在娛樂室中放上自動(dòng)售貨機(jī)等，結(jié)果，迄今工會(huì)始終沒有介入．員工都很滿意。他們真正需要的只是一位傾聽他們意見的人。
傾聽是一種技巧，這種技巧的第一信條，就是給予對(duì)方全然的注意。當(dāng)有人來到我的辦公室和我交談時(shí)，我不會(huì)讓任何事務(wù)打斷我的注意。如果我是處在擁擠的房間內(nèi)和人說話，我也會(huì)盡量摒除其他事務(wù)的干擾，讓對(duì)方覺得我們是唯一的在場(chǎng)者。
我會(huì)直視對(duì)方，此時(shí)如果有只猩猩進(jìn)來，我或許都不會(huì)注意到。我記得有次我是如何地被觸怒。那時(shí)我正和我們的一位業(yè)務(wù)經(jīng)理共進(jìn)午餐，每次有漂亮的女侍走過，他的眼睛總緊盯著她看。我覺得受到侮辱，并不由自主地想到：“那位女侍的腿顯然比我對(duì)他說的話重要，他根本投聽到我說的話，他根本不關(guān)心我！”所以你必須注意對(duì)方，這樣才能聽到對(duì)方告訴你的話。假如不全神貫注，我們就會(huì)心不在焉。
與人際溝通的演講稿篇十三
人與人之間的溝通需要溝通，人與人之間的溝通需要用心溝通，才能增進(jìn)彼此之間的感情！然而，現(xiàn)在的人與人之間缺乏溝通，這無(wú)疑是人際交往中最可悲的現(xiàn)象。
溝通是先敞開心扉！如果你不能敞開心扉，你會(huì)被孤立，你的心也不會(huì)被打開。自閉癥患者很少與人交流，因?yàn)椴桓页ㄩ_心扉！自閉癥患者長(zhǎng)期把自己鎖在內(nèi)心世界，拒絕與人交流，而是主觀地盲目認(rèn)識(shí)和理解事物。所以，只要你敞開心扉，和別人交流，你交流中的快樂就會(huì)來到你身邊！
有的人認(rèn)為溝通不好，因?yàn)楹芏嗳瞬幌嘈庞颜x，害怕欣賞對(duì)方的伴侶在平日里被利益驅(qū)使翻臉出賣自己；害怕所謂的友好關(guān)系只是伴侶在利用自己；恐怕我的伙伴們有不同的意見。所以他們認(rèn)為關(guān)閉心臟是保護(hù)心臟不受傷害的“好辦法”。而我就是最好的例子！我只相信漫畫中的友誼，然而，這要付出巨大的代價(jià)。其實(shí)我不是一個(gè)很好的溝通者，只是有時(shí)候有點(diǎn)自閉：在家里，我?guī)缀醪徽f話！所以和父母溝通是我的奢望之一。
不過還好，世界上的人都不像我！否則世界將徹底解體，互助不存在，不利于社會(huì)和諧進(jìn)步。所以一定要敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通！
敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通，你會(huì)融入集體，有更真誠(chéng)的彭宇，每天都開心快樂；敞開心扉，學(xué)會(huì)交流，就要接觸到自己內(nèi)心最純粹的凈土。這時(shí)的人會(huì)沒有距離，只能看到頭頂上廣闊的藍(lán)天！
與人際溝通的演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們：
大家下午好！我今天師德演講的題目是——尊重學(xué)生，用愛溝通學(xué)生
羅素曾說：“教學(xué)藝術(shù)是熔鑄著知識(shí)、智慧、人格的真實(shí)表演?！痹诮虒W(xué)過程中，在與學(xué)生朝夕相處的日子里，不管教師的主觀意識(shí)如何，都會(huì)自覺或不自覺地表露自己的思想、感情和觀點(diǎn)，以每位教師不同的人格直接對(duì)學(xué)生產(chǎn)生積極或消極的影響。那如何讓教師的優(yōu)秀的人格來影響學(xué)生，很重要的一點(diǎn)是，作為教師不僅要有嚴(yán)師意識(shí)，而且還要有朋友意識(shí)，并以真摯的情感來教育學(xué)生。教師要用自己的知識(shí)和豐富的人生閱歷，做學(xué)生成長(zhǎng)路上的知心朋友和引路人。以誠(chéng)摯的情感，視學(xué)生為知已，做學(xué)生的知心人，給學(xué)生做出表率，創(chuàng)造出一種親切和諧的教育氛圍，就容易喚起學(xué)生積極的情感體驗(yàn)。這樣，學(xué)生就會(huì)從教師的言行中感受到教師那慈母般的愛心，從而引起情感的共鳴，收到“親其師，信其道”的效果。這樣，學(xué)生的崇敬之情便會(huì)油然而生，而由此教育效果也會(huì)明顯地呈現(xiàn)出來。
愛是成功的第一秘訣，愛也似教育的潤(rùn)滑劑。只有真心誠(chéng)意地去愛護(hù)學(xué)生，才能使學(xué)生信任你，以致吸引和教育他們，從而提高育人的效果。
也許，因?yàn)槲沂且晃缓⒆拥哪赣H，對(duì)我那些學(xué)生，我特別注意他們的一點(diǎn)一滴。每天上班進(jìn)教室時(shí)，除了檢查作業(yè)之外，總會(huì)有意識(shí)地注意一下每位學(xué)生的氣色。這些使學(xué)生看在眼里，感激在心里。我經(jīng)常告誡自己，必須以自己真摯的愛心，才能換取學(xué)生的愛心。只有用心愛孩子，才能使他們懂得從小要樹立熱愛祖國(guó)、熱愛集體、關(guān)心他人的良好道德品質(zhì)。
去年的小小的一件事，使我很受感動(dòng)。一天中午，我在自然室給日籍學(xué)生丘睿明補(bǔ)課一為老人，進(jìn)門就問你是王春老師嗎？我說是。她說：“五年一班宋麗紅老師叫我找你?！苯又烷_始哭了，在他的斷斷續(xù)續(xù)的陳述中我逐漸明白：現(xiàn)在的六年一班也就是去年的五年一班有一位男學(xué)生叫吳文雨（他的外甥），因?yàn)榍皫啄赆t(yī)院誤診，做錯(cuò)了手術(shù)，給孩子心理和生理都留下了終身的遺憾。本身身體非常虛弱，再加上他比同年級(jí)的孩子大好幾歲，病休時(shí)間那么長(zhǎng)，知識(shí)上又拉了那么多，種種原因使他休學(xué)在家。數(shù)學(xué)和語(yǔ)文可以在家自學(xué)，英語(yǔ)誰(shuí)也不會(huì)，輔導(dǎo)不了，將心比心。我有一位和她年齡相差無(wú)幾的母親，我也有一個(gè)上五年級(jí)的孩子。感同身受，面對(duì)此情此景。任何一位有良知的人都會(huì)說：“你叫孩子來吧，中午我給補(bǔ)一補(bǔ)?！钡诙熘形?，她就把孩子領(lǐng)來了。由于很長(zhǎng)時(shí)間沒有接觸老師，她很膽怯，聲音如細(xì)蚊叫，不敢和我目光交流。我就隨手低頭把著他的肩膀，教他看我口形教他，并且鼓勵(lì)他：“你能行，你學(xué)的是算快的了。你很有潛力?！睕]想到，就這不經(jīng)意的一次舉動(dòng)和一句話，卻讓他改變了很多。那天回家之后，他興奮地告訴媽媽，老師非常喜歡他，還把著他的肩膀教他！他要上學(xué)了。第二天，他果然來上學(xué)了。我是既感動(dòng)又慚愧。學(xué)生的心靈是那么的稚嫩，學(xué)生的思維是那么的充滿天真，就這不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作，就讓他改變了那么多?；蛟S有時(shí)只要一個(gè)眼神，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，就會(huì)改變其想法，改變其學(xué)習(xí)態(tài)度，甚至可能改變其一生，這樣的影響力確實(shí)讓人感動(dòng)。
教師要教育別人，自己要先受教育；要照亮別人，首先自己心中要有光明；要點(diǎn)燃別人，首先心中要有火種。在教師的教育影響因素中，愛是重要的、強(qiáng)有力的教育因素。教師的愛對(duì)學(xué)生人格的形成能夠起到培育、引導(dǎo)、感染和促進(jìn)作用。只要我們將生命融入事業(yè)之中，讓生命和使命同行，人格就會(huì)閃出耀眼的光輝。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
20xx年5月31日
與人際溝通的演講稿篇十五
尊敬的老師、同學(xué)們：
大家好!
茫茫世界中，有著各種各樣的生物，他們都有自己獨(dú)有的語(yǔ)言和溝通方式：有的以叫聲，有的以氣味，總之，那是五花八門的。
人類是由森林古猿進(jìn)化而來的，一步步的進(jìn)化使人類成為了世界上最高級(jí)的動(dòng)物?！罢Z(yǔ)言”也隨之產(chǎn)生了，也許，開始之是意外的出聲，后來又意外的發(fā)現(xiàn)這樣能一次將要表達(dá)的意思全部完成，后來大家都這樣，我們的祖先就在不知不覺間創(chuàng)造了語(yǔ)言。也正是因?yàn)檫@一壯舉讓我們體會(huì)到了溝通的樂趣。
其實(shí)，在我們的生活中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著溝通，也許在與父母，也許在與自己，也許在與大自然。換個(gè)說法，樂趣其實(shí)無(wú)處不在。
步入青春期的我們，同時(shí)也進(jìn)入了逆反心理較重的時(shí)候，常常會(huì)與家人或同學(xué)發(fā)生矛盾，此刻，我們需要溝通，只要都把話說清楚，大家就能消除矛盾，重新和好。
當(dāng)身邊的人走上一條錯(cuò)誤的“路”，我們會(huì)很著急，很擔(dān)心，想盡各種辦法將他“找回來”。此刻，我們也需要溝通，讓我們用語(yǔ)言告訴他，那是一條死胡同，走不出去的。
看吧，是溝通，它幫助我們維持了一個(gè)平靜的家園，也讓我們拯救了身邊的人，滿足了內(nèi)心的空虛。所以，人與人之間離不開溝通，一個(gè)家庭的和諧也離不開溝通。
知道嗎，從我們哇哇落地開始，就已經(jīng)開始了溝通，只到生命結(jié)束的那一刻才會(huì)停止?；蛟S，有人會(huì)問，啞巴呢，他就沒有溝通吧?其實(shí)不然，溝通并非只靠語(yǔ)言，而是可以靠一個(gè)微笑，一個(gè)動(dòng)作，一聲哭泣……總之啊實(shí)在是太多了。在我們剛出生的時(shí)候，還不會(huì)說話，那為什么家人總能猜到我們的意思，那是因?yàn)?，哭聲傳遞了我們的意思。隨著我們漸漸長(zhǎng)大，父母的愛更多的是表現(xiàn)在心靈的溝通上。
晚上，父母看到睡著的你，總會(huì)悄悄地走上前來，替你掖掖被子，然后安靜的離開，這是無(wú)須用語(yǔ)言來溝通的。如果你沒有睡著，那么你一定會(huì)真真切切的感覺到，就象一碗熱騰騰的粥，一直暖到心里。一個(gè)正常的人，他若不與外界溝通，過不了多久，他便會(huì)脫離常人的軌跡?？梢姡瑴贤▽?duì)于人類來說是多么的重要。它能帶給我們很多快樂，能讓你感受到幸福，快樂。
溝通，就象一本永遠(yuǎn)也讀不完的書，豐富了知識(shí);溝通，就象一把心靈鑰匙，打開了一扇扇內(nèi)心的大門。它的力量神奇而巨大，我們的生活離不開溝通，讓我們學(xué)會(huì)溝通，擅長(zhǎng)溝通。讓我們的生活的每一步都過得精彩。去進(jìn)一步享受溝通帶來的樂趣吧!
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