一個好的報告應該包含清晰的內(nèi)容結構、準確的數(shù)據(jù)分析和合理的結論推理。那么，如何撰寫一份出色的報告呢？首先，明確報告的目的和受眾，確保信息傳達的準確和精準性。其次，收集和整理相關數(shù)據(jù)和信息，進行有效的分析和解讀，以支持報告的結論和建議。此外，還要注意報告的結構和邏輯性，確保內(nèi)容條理清晰、過渡自然流暢。最后，需要進行細致的校對和修改，確保報告的語言準確、規(guī)范，并排除任何錯誤和不一致。下面是一些精心挑選的報告案例，希望能夠激發(fā)大家對寫報告的興趣和熱情。
酒店前臺接待員辭職報告篇一
更多資訊盡在酒店辭職報告欄目!酒店前臺接待辭職報告尊敬的xx領導：您好!我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任?？墒乾F(xiàn)實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定。現(xiàn)實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力;自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
對于由此為酒店造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致敬禮！!辭職人：
尊敬的領導:您好,感謝你的感謝緣分，我已經(jīng)在xx賓館股份有限公司度過了歡喜的七個月，然而世事無非緣生緣滅，在再三思考之下，我決定辭職考研。
于我，一生難得做一次酒店接待員，一生難得地在讓我充滿興趣的嶺南大地渡過一段時光，所以無論如何，我都感謝這段經(jīng)歷。我在本館的工作一直沒有什么壓力，這反而讓我更加在下班以后投入到自己的思想學習中，尤其在克服了頭兩個月的浮躁心態(tài)之后，加上平時不多朋友騷擾我，我開始繼續(xù)思考一個人如何在不依賴感官的情況下達到美學意義的高潮，也就是說，沒有性高潮、沒有狂歡，如何high?high的規(guī)律和基礎是什么?時光慢慢流逝，也飛快流逝，我終于決定去考北京大學哲學系以便繼續(xù)學習，當然，我了解自己的機會成本和風險，我只是在相對安靜的環(huán)境下認識到自己現(xiàn)階段的重要性以及未來的幸福還是在于馬上去學習。或許，我和東方賓館的緣分未盡，以后還會合作。
無論如何，我必須懺悔自己在這段時間中沒有對公司創(chuàng)造什么價值，也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發(fā)，我這次廣州之行是失敗的，不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話：
世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果，行為也是。作為一個有神論者，我還是感謝這段緣分，而且我對廣州之吃與最動聽的粵語依舊戀戀不舍。我開心地來到這里，理應開心地走。
最讓我慶幸地是，我雖然膽戰(zhàn)心驚做好全副準備來到國企，我還是碰到了很多有趣可愛的同事。祝福這家中國最老的國有五星級酒店，以后有機會我會回來入住的。
此致
敬禮！!辭職人：
20xx年xx月xx日。
附送：
總結。
總結文本的一段文字就行了。主體。
這是總結的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
1主體常見結構。
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結。它像一篇短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題，重心突出，條理清楚。
工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
結尾。
結尾是正文的收束，應在總結經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結正文寫完以后，應該在正文的右下方，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
酒店前臺接待員辭職報告篇二
尊敬的xx領導：
您好！
我懷著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入酒店，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任。可是現(xiàn)實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定?，F(xiàn)實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
尊敬的部門領導：
您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
我自年4月1日開始進入xxx，就加入前臺部門收銀工作，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了，這段時間以來，在各級領導和同事們的關心與培養(yǎng)下，基本完成了本職工作的各項任務。但由于個人學習的需要，特此申請辭去我現(xiàn)在的職務。
在工作的時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團隊對我的培養(yǎng)和教育，在這工作的日子里，我學到了很多有關收銀的知識，這對我個人的成長具有重要意義，再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上，我也得到領導與同事們的指導與幫助，有了更成熟與深刻的人生觀、價值觀。同時，也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng)，這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗將是我今后學習工作中的第一筆寶貴的財富。我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為xxx的一員，我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益，在這里，我也向xxx表示深深地謝意。在工作上，我學到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗和實踐技能。在生活上，得到各級領導與同事們的關照與幫助。指導以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領導批準我的申請，在正式離開之前我將善始善終，認真繼續(xù)做好目前的每一項工作。
離開公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領導和同事們身體健康，事業(yè)順心。今后，無論我在哪里，我都會為沃爾瑪做力所能及的事情，因為我為我曾經(jīng)是沃爾瑪人而驕傲和自豪。
酒店前臺接待員辭職報告篇三
尊敬的領導：
您好！
我是xx國際大酒店里的一名前臺接待員，我叫xx。今天給您提出這份辭職報告，是我整整考慮了一個月之久的結果，對于這件事情，我十分的重視，也十分的認真，我也希望今天領導能夠認真的對待我辭職的這件事情。畢竟，如果我走了之后，前臺的位置就空缺了一個人，我也不想因為這件事情，而讓我們的酒店遭受到損失和影響。我想的是能夠讓領導早做好準備，能早點找到一位可以接替我工作的人，安排好了這一切之后，我才能走的更加安心。
畢竟，我來到xx酒店已經(jīng)有三年的時光，不管是對酒店，還是對酒店里的同事和領導也都已經(jīng)積累下來了很深厚的感情，所以即便我要辭職，要走了，我也會為酒店考慮，會擔心酒店里面因為我的離開而遭受到哪些的損失。如果有的話，我在這里向領導向酒店抱歉，抱歉讓酒店受到損失，抱歉辜負了領導的期望，抱歉辜負了領導對我的栽培。但是，我辭職的決定已經(jīng)做出來了，我不會再有改變，也不會再有任何的動搖。所以，希望領導不要再來勸我，這只會讓我更加的為難。
說了這么多，我還沒有說我辭職的原因，現(xiàn)在就來說一下我辭職的原因。讓我產(chǎn)生辭職想法的主要原因，是因為我覺得我在這個崗位上沒有多大的發(fā)展前景。我今年已經(jīng)到了三十的年紀了，雖然已經(jīng)擁有了一份穩(wěn)定的工作，但是在事業(yè)中依舊沒有干出多大的成績。對于酒店以后的發(fā)展，我也沒有信心能夠堅持下去。
雖然，我也已經(jīng)結婚，但是我一直覺得，不管是任何人，都是靠不住的，我只能靠我自己，所以我一直以來就想擁有自己的一份事業(yè)。我也要靠自己的能力，讓自己過上幸福美滿的生活，做一位職場上的女強人，做生活中的主權人。所以，我就有了更高的追求，也有了更大的野心，我的職業(yè)規(guī)劃也發(fā)生了改變。對于酒店，我現(xiàn)在所在的職位已經(jīng)不能夠滿足我了。我要去尋找一份更具挑戰(zhàn)性，有更大升職空間的工作，來提升自己，來讓自己的生活充滿動力，充滿意義。即使我現(xiàn)在已經(jīng)三十歲，辭職了，一切都要從頭開始，但是想要進步，任何時候都是不晚的，我有絕對的信心和信念來督促自己一直向前走下去。
此致
敬禮！
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
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酒店前臺接待員辭職報告篇四
尊敬的領導：
您好！
當我寫下這封信的時候，內(nèi)心很矛盾，斟酌再三，還是決定告訴您。很高興，我能夠來到這里，感謝緣分，我已經(jīng)在xx做了xx個月。然而世事無非緣生緣滅，在再三思考之下，我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時間了，似乎我還是忘不了學校里的生活，那種單純，那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂，但是并非這樣，整日“無所事事”，讓我產(chǎn)生了回學校讀書的念頭，與日遞增。
于我，一生難得做一次前臺接待員，一生難得地在讓我充滿留念的xx度過一段時光，所以無論如何，我都感謝這段經(jīng)歷。說實話，不管我是以什么方式來這里的，我都很感激領導給我的機會，雖然在工作中做的并非那么好，甚至還給您增添煩惱，對此，我十分歉意。這段工作經(jīng)歷，對我來說，影響深遠，并伴隨著我成長。來xx的xx個月，讓我學會了一些做人的道理，也增長了一些工作經(jīng)驗，更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是，我在這里受到了同事和領導的照顧，在此，我萬分感謝。不經(jīng)意間，讓我想到了剛來的那天，承蒙xx所長和xx經(jīng)理的盛情宴請，讓出來乍到的我，感受到了xx的熱情好客，心里十分感激。那將成為一段過去，一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是xx推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任?？墒乾F(xiàn)實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定。現(xiàn)實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
無論如何，我必須懺悔自己在這段時間中沒有對xx創(chuàng)造什么價值，也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發(fā)，我這次xx之行是失敗的，不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話：世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果，行為也是。作為一個有神論者，我還是感謝這段緣分，而且我對xx之“吃”與最動聽的xx話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話，“輕輕地，我來了，正如我悄悄地走，我揮一揮衣袖，不帶走半片云彩”我開心地來，理應開心地走。
對于我的辭職，可能有點匆忙，讓您有點意外，很抱歉，我令您失望了。對于何時離去，我聽從您的安排，只是先前傳達自己的想法，呈現(xiàn)自己的做法。我會在余下的日子里，盡心盡力，站好最后一班崗，貢獻自己應有的能力，為xx，為關心我的人。以后有機會我會來xx的，更會回來入住的。
最后，祝福領導，身體健康，家庭幸福，工作愉快；祝愿xx，生意興隆，財源滾滾，節(jié)節(jié)攀升。
此致
敬禮！
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
酒店前臺接待員辭職報告篇五
尊敬的經(jīng)理：
您好！
我是酒店前臺接待員xxx，我覺得自己的身體狀況是每況愈下，所以就不能為酒店效力了，因此來跟您提出我的辭職的申請，望您能夠給我批準。
我是一個接待員，工作就是給顧客提供良好的接待服務。我是酒店資歷比較深的接待員了，在前臺的接待工作中，我也是獲得無數(shù)的夸獎的。但是我在做前臺的接待員之前，是經(jīng)過很長的訓練時間的，在那段訓練期間，為了能夠做好接待員一職，我每天都特別努力的訓練每一個彎腰鞠躬的動作，每一個微笑，直到老師滿意為止，同時還需要學習各種禮儀，在這樣高強度的訓練中，我因為太過勉強自己，所以前期的訓練中，我的腰因為用力過猛就傷到了，那時的我還年輕，也就只是簡單的休養(yǎng)了，并沒有給自己更好的調(diào)養(yǎng)，就直接上崗了，這就導致了我近些年里，腰腹部越來越不好了，時常疼痛難忍，可是我們是酒店的門面，是不可能有一絲的差錯的，不然就是對顧客的不尊敬，這是很嚴重的工作失誤的，也是有違酒店規(guī)定的，因此只能咬牙堅持，就一直堅持到現(xiàn)在了。
我也是被傷痛折磨的不行了，經(jīng)過自己的深思，才做出的這個決定，我個人也是覺得遺憾的，畢竟當初那么努力的訓練，也是希望自己這工作能夠被認可和得到更長遠的發(fā)展，只是如今被身體的病痛給影響到，我也是無奈的，但是也必須做出選擇，不然以后工作和健康可能都會沒有。我在酒店工作至今，我無愧于酒店，我做好了酒店的門面形象，一直來努力又敬業(yè)，只為為進入酒店的顧客提供良好的服務，讓顧客滿意酒店的服務，因此為酒店帶來更好的效益。我知道我現(xiàn)在這樣離職，其實是對酒店是有些抱歉的，但是也確實是我的身體不能再承受一點傷痛了，那真是極其的難受的，也希望經(jīng)理諒解，我不是不愿，而是不能，每每彎腰，我的腰就疼的不行，要是繼續(xù)這樣工作，也是對自己和大家不好，畢竟工作中我出事，他們還要顧及我，這樣于工作也是不好的。
現(xiàn)在隨著年齡越來越大，我更加更是自己的身體了，我不能想象我年老之后，連背都直不起的樣子，那真是對我的不公平，趁著現(xiàn)在還能補救，我想把身體養(yǎng)好了，不然以后定會后悔的。感謝經(jīng)理和大家的照顧，祝你們大家身體都倍健康。
此致
敬禮！
辭職人：xx。
20xx年xx月xx日。
酒店前臺接待員辭職報告篇六
尊敬的領導：
您好!
從事前臺的工作已經(jīng)有些年頭了，在我們酒店前臺工作也是收獲了挺多的經(jīng)驗，得到了成長和進步，而今自己也是打算去組建自己的家庭，而且也是要離開這座城市了，所以也是無法再繼續(xù)的為酒店來工作了，打算這月的前臺工作做好就走，也是正式的向您來遞交這份離職的報告。
生活里，工作也是占了大部分的時間，而我從事前臺工作，自己也是在這挺有收獲和感慨的，和同事相處也是不錯，也是積極的去和客戶做好了服務，得到肯定，自己其實也是挺滿意這份工作，在這過得愉快，之前其實也是考慮過在這座城市一直生活下去，但是我也是清楚自己和愛人的能力，想要過得好，并不容易，而且這兒的消費水平也是的確挺高的，讓自己也是難以去承受，以后也是會要孩子，讀書，很多的事情要去操心，而在這邊沒有太多的依靠，想要生活滿足付出太多了，而家里的情況卻是不一樣一些，而且消費也是我們可以承受的起的，自己找份工作去做也是可以過得挺好，考慮過之后還是要以家庭為重，今后也是會更多的帶著孩子去長大，所以還是決定離開。
每個人都是會有不同的想法去面對自己的家庭和工作的，有些是會以工作為重，但是我個人還是覺得家庭會重要一些，而且也是打算結婚之后要孩子，所以和家里商量之后，自己也是考慮好了，回去，也是自己決定了的，之前其實也是和領導聊過這個話題，自己想好了才正式的來說的，以后做什么工作，暫時我也是不會太清楚，但在這收獲的，其實對于我今后也是會有幫助，更多的心思還是會放在家庭上面，自己做了選擇也是會去好好的做好，而且回家也是可以多和父母見面，不像在這邊，一年也是難得回去一次。不過酒店也是挺照顧我們的，也是讓我感受到，酒店真的是一個不錯的工作環(huán)境。只是目前這個階段，已經(jīng)是不合適我了，也是望理解。
回想起進入酒店到而今的工作，我做好了，也是感慨在這和同事們交流，認識了很多朋友，也是看到一些同事離開，有不舍，而今自己要走，會收尾工作去做好，和同事做好一個告別，工作不用操心，我會盡責做到最后一天的。而離開，也是我想好了才來說的，也是望同意。
此致
敬禮!
辭職人：______。
20____年__月__日。
酒店前臺接待員辭職報告篇七
4、檢查、核實當日及越日抵達酒店的預定信息，做好預定預備工作;
5、為客人辦理進住登記手續(xù)，安排房間，[蓮山 課~件]盡可能滿足客人的公道需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄進并統(tǒng)計進住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整潔，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;
10、認真核對上一個班次輸進電腦的客人資料，及時正確的輸進當班的客人資料;
11、按規(guī)定登記、錄進和發(fā)送境外客人戶籍資料;
12、認真細致做好交***工作，保證工作的延續(xù)性;
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;
14、完成經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其他工作任務。
1、主持前臺、商品部、行李生的日常管理。
2、負責對下屬員工進行任務分工。
3、掌握住店客人情況，出租率及各下屬的日常服務情況。
4、掌握客人預定情況，審閱當日的訂房單并及時向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房排房情況，各部門的設備運行情況。當天抵店的vip客人及團隊用房要開通知單分送有關部門。
5、每天檢查房間狀態(tài)，掌握客房使用情況。
6、隨時處理客人投訴和各種合理要求，解決工作中出現(xiàn)的問題。
7、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
1、簽考勤、檢查儀容儀表，以最佳狀態(tài)投入到工作中;
2、負責當班期間區(qū)域衛(wèi)生;
3、認真閱讀交-班記錄，完成上一班未完成的工作;
4、接受客人投訴，及時處理解決并做好記錄，向經(jīng)理助理匯報;
5、接聽、轉接酒店內(nèi)外線電話，提供電話咨詢服務;
6、積極銷售酒店房間、會員卡等產(chǎn)品;
7、隨時做好散客(團隊)的接待工作，準確、迅速的為散客(團隊)辦理登記手續(xù);
8、接收和處理電話預定，并按操作程序錄入電腦信息;
9、了解當天及近期的房間情況，房間緊張時控制好房態(tài);
10、根據(jù)電腦房態(tài)圖聯(lián)系客人，為客人辦理延遲退房和續(xù)住手續(xù);
11、每日核對房態(tài)表，確保房態(tài)準確無誤;
12、了解當天是否有vip客人，做好vip客人的迎接準備;
13、認真做好各類報表打印和統(tǒng)計工作;
14、協(xié)助客人填寫住宿登記表，核對有關身份證件，確認客人離店信息。
15、了解客情，做好突發(fā)事件的處理工作;
16、做好客人遺留物品的找回和保管工作;
17、認真完成前廳助理交予的各項工作，出現(xiàn)問題及時匯報;
18、嚴格遵守保密原則，勿將客人信息泄露給外部人員;
19、準確打印各項收費賬單和發(fā)票，辦理客人的各項結賬;
20、及時補充工作備量;
21、辦理外借物及客人行李的存取手續(xù);
22、為客人提供酒店物品租借服務;
23、為客人指引方向及解答疑問，介紹酒店和本市情況，為客人提供服務;
24、協(xié)助保安維持門口秩序，及時了解和反饋工作區(qū)域的信息;
26、提供訂票咨詢服務，提供傳真、打字、復印等服務;
27、認真整理、記錄自助商務中心每日消耗情況;
28、會基本保養(yǎng)和維護部門各種設備，出現(xiàn)問題及時匯報;
29、積極參加各類培訓，搞好團結合作，發(fā)揮工作主動性、積極性;
30、認真做好每班備用金及未完成工作的交接;
31、完成領導交予的其他工作。
1、在工作期間，要始終保持服務臺的干凈、整潔。
2、發(fā)型應梳理整齊、干凈，長發(fā)要盤起，短發(fā)要齊耳。不得染異色發(fā)和梳理奇異發(fā)型。
3、上班時間只允許戴一枚小型耳釘和一枚戒指。
4、不得濃妝艷抹，要化淡妝，使用淡雅香水。手部和面部要始終保持衛(wèi)生，不留長指甲，不涂有色指甲油。
5、一律在休息室梳妝打扮，更換制服。
6、服務臺人員應保持坐姿端正，舉止文雅。發(fā)現(xiàn)有顧客前來咨詢時，應迅速起立問候。
7、與客人交談時，要面帶微笑，目光溫和的正視對方。說話時表情、動作要適中。
8、客流密集時要保持站立姿勢態(tài)，與顧客談話時應盡量簡潔扼要。
9、接聽電話時要長話短說，使用文明語言并做好記錄。
10、認真學習貴賓卡與代金券的管理辦法，嚴格按規(guī)定管理與發(fā)放，要認真做 好發(fā)卡記錄和日報表，在發(fā)放貴賓卡時要及時將顧客資料輸入電腦。
11、能熟練操作電腦和掌握管理流程，能獨立使用電腦處理業(yè)務。
12、顧客檔案要進行有序的編號和管理并存檔備查，顧客查詢資料時應要求其出示有效憑證，并能快速、準確回答顧客所需要的資料。
13、熟練掌握商場功能布局和分類商品的布局，當顧客咨詢時，要能迅速和準確的回答顧客。
14、要熟練各種包裝技巧，包裝時要認真負責、熱情主動，包裝工藝要精細。
15、要妥善保管禮品、禮券，發(fā)放時要按當時活動的規(guī)定和vip管理辦法認真核實后發(fā)放，不得有亂發(fā)，私領等徇私舞弊行為。發(fā)放時認真填寫登記表，下班后要認真進行匯總核對，做到當日上報。
16、開具發(fā)票時，要嚴格按照財務規(guī)范要求，認真填寫。開具發(fā)票后，要同時收回購物小票，以備查詢。發(fā)票不能虛開，亂開，并妥善保管。
17、如有疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向主管或相關部門匯報。
18、交接-班時要認真清點柜臺存放的券、卡、票據(jù)、物品等，核實后做好交接-班記錄并簽字。
19、其它行為規(guī)范及文明禮貌用語，遵照《員工手冊》進行。
1.賓客辦理入住登記手續(xù)，安排客房，盡可能落實賓客特殊需求。
2.做好預定賓客抵店前的準備工作，并把已預定房留存起來。
3.透徹理解和準確貫徹酒店有關掛賬，支票兌現(xiàn)和現(xiàn)金處理的政策和程序。
4.懂得查看房態(tài)和記錄房態(tài)的方法。
5.了解客房位置，可出租房的類型和各種房價。
6.用建議性促銷法來銷售客房并推銷酒店其它服務。
7.把酒店，延期離店，提前進店及各種特殊要求包括白天小時用房信息通知管家部以便共同合作及時更新房態(tài)，保證其準確性。
8.掌握預定工作知識，必要時能辦理預定當日房和他日訂房，也要懂得取消預定程序。
9.管理好客房鑰匙。
10.懂得如何使用前廳設備。
11.辦理結賬和離店手續(xù)。
12.做好行政樓層客人的接待工作。
13.把住店散客，團隊發(fā)生的賬單登入進客賬單，并管理好客帳。
14.按程序為賓客提供保險箱的啟用和結束服務。
15.按準確步驟處理郵件包裹和留言。
16.每天閱讀和記錄交-班記事本以及布告板，了解當天酒店內(nèi)舉辦的各種活動和會議信息。
17.使用準確的電話禮儀。
18.向上級匯報任何非正常事件和賓客的特殊要求。
19.了解有關安全和緊急事故處理程序，懂得預防事故的.措施。
20.保持總臺區(qū)域的清潔的整齊。
21.出席部門及班組會議。
22.了解因業(yè)務量變化而存在調(diào)整班次的可能性。
1.按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗;
2.服從總臺領班的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
3.仔細閱讀交接-班記錄本，切實弄清楚上一班交待本班應知和必辦及未完成工作;
4.客人到店時，要主動向客人問好;熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務;微笑、熱情服務，搞好住客關系。
6.管理并制作房卡編號，進行郵件分類、分發(fā)報紙，提供叫醒服務，回答客人提出的各類服務問題，向有關領導反映客人的合理要求、意見和建議。
7.熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
8.負責推銷客房、餐飲、健身、娛樂等本酒店所具備的服務項目
9.能獨立安排散客或團隊的房間;
10.掌握房態(tài)和客房情況，并及時與客房部核對房態(tài)，積極熱情地推銷客房，了解當天預定客人及會議，做好預訂分房排房制作房卡等一系列接待準備。確認其付款方式，以保證入住和結帳的準確 。了解預離客人及會議，統(tǒng)計房卡，房間數(shù)等工作，做好退房準備工作。
11.檢查當天團隊房號，并與服務員進行房態(tài)核實。
12.靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
14.熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
16.了解客情，做好突發(fā)事件的處理工作。
17.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
18.妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
19.與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通更好的作好對客服務工作。
20.員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
21.正確處理客人的留言、電傳等。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
24.做好柜臺和本崗位清潔工作。
25.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
26.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
27.系統(tǒng)密碼妥善保管，一人一個工號，不許共用。
28.完成領導交辦的其他的工作。
一、客戶接待與服務
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進，督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶提供服務，及時引薦到各部門。
8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
二、文秘服務工作
1、為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫《應聘表》，并及時將應資料上報到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺通知應聘者前來面試。前臺將《應聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當人才被錄用后，由前臺負責通知其前來報到。
2、人才報到后，由前臺將應聘人員提交的資料進行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。
3、負責公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ?，對遲到早退、曠工等記錄及時上報到財務處。
三、工作處罰條例
對以上各條，前臺應完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰：
1、不及時填寫各種表格，每檢查到一次，罰款50元;
四、售后服務工作流程
1、前臺(或其它售后服務人員)接到客戶報修電話需咨詢以下相關內(nèi)容，(客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時間、原施工工長及設計師、需要維修的內(nèi)容及其它約定)，將報修時間及以上內(nèi)容立即填寫《維修單》，并通知售后服務主管安排維修。
2、接到報修電話售后服務主管24小時內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場，及時安排維修工作(1.通知原施工人員2.安排工廠維修)，三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場維修(維修結束必須由客戶驗收并在維修單上簽字認可);或按照與客戶約定時間安排維修工作。
3、原施工隊不服從安排或維修不及時者，罰款200元/次，由售后服務主管開具罰單，并在維修單上注明情況;售后服務主管勘查不及時，罰款50元次,由公司經(jīng)理開具罰單并交廠部財務。
4、維修完成后，售后服務主管將維修情況和意見、核算出的維修所需材料費及相關工費;(并注明需扣除原工長質保金部分)填寫在維修單上，無特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺，前臺售后人員負責追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財務部進行核算。
6、前臺接到維修單、《客戶反饋單》2日內(nèi)，應進行電話回訪，并作電話記錄，有特殊情況應及時上報公司經(jīng)理進行處理。
7、由于前臺(或其它售后服務人員)失誤或疏忽，對公司造成不良影響，每次罰款100元，由公司經(jīng)理開具罰單交財務部門。
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單；
3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理；
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作；
5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，[蓮山 課~件]盡可能滿足客人的合理需求；
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)；
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡；
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單；
9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班；
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料；
11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料；
12、認真細致做好交接-班工作，保證工作的延續(xù)性；
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作；
14、完成經(jīng)理（番禺經(jīng)理）交辦的其他工作任務。
酒店前臺接待員辭職報告篇八
尊敬的領導:
您好!
在××公司我一直過得很好,很感謝公司領導對我的關照和同事對我的幫助,但是由于薪酬和工作時間問題,我很抱歉我決定辭職。做為行政文員,我每天做的事情很多很雜,工作上讓我分不清文員跟行政文員的差別,工資上也是如此。
我每天都在做這些事情;辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制,郵件和報刊的收取、分發(fā)工作,低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回,各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實相符,完成各項勤雜、采購工作等等大量很雜的工作,然而我的工資卻每個月只有一千多,而且每周工作6天,我覺得我的付出跟收獲不對等,我也不能對我目前的現(xiàn)狀改變什么,因此我選擇辭職。
希望領導能夠批我的辭職請求,在我正式辭職的這段時間我會做好交接工作。
此致
敬禮!
***
****年**月**日
尊敬的領導：
您好！當我寫下這封信的時候，內(nèi)心很矛盾，斟酌再三，還是決定告訴您。很高興，我能夠來到這里，感謝緣分，我已經(jīng)在人大做了兩個月。然而世事無非緣生緣滅，在再三思考之下，我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時間了，似乎我還是忘不了學校里的生活，那種單純，那種快樂。本以為來這里上班會很忙很快樂，但是并非這樣，整日“無所事事”，讓我產(chǎn)生了回學校讀書的念頭，與日遞增。
于我，一生難得做一次前臺接待員，一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過一段時光，所以無論如何，我都感謝這段經(jīng)歷。說實話，不管我是以什么方式來這里的，我都很感激領導給我的機會，雖然在工作中做的并非那么好，甚至還給您增添煩惱，對此，我十分歉意。這段工作經(jīng)歷，對我來說，影響深遠，并伴隨著我成長。來廬山的兩個月，讓我學會了一些做人的道理，也增長了一些工作經(jīng)驗，更可貴的是得到了一些快樂。最讓我慶幸地是，我在這里受到了同事和領導的照顧，在此，我萬分感謝。不經(jīng)意間，讓我想到了剛來的那天，承蒙虞所長和董經(jīng)理的盛情宴請，讓出來乍到的我，感受到了人大的熱情好客，心里十分感激。那將成為一段過去，一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉，也許我的辭職是很不好的'。我沒有能夠堅持下去，沒有兌現(xiàn)來之前的承諾，沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的，也許正是因為這種因素，我很為難，覺得對不起她以及領導們的信任。可是現(xiàn)實的處境以及自身的原因，又不得不讓我做出這樣的決定?，F(xiàn)實的處境，也許是我的私事，但是令我失去了一些勇氣和目標，也沒有了動力；自身的原因，就是我的挑食以及自己的笨手笨腳，不但沒做到什么，反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我，理解我，在此謝謝，衷心的感謝。
無論如何，我必須懺悔自己在這段時間中沒有對人大創(chuàng)造什么價值，也沒有讓自己在社會這部大書中學到期望中那么多。從通常的視角出發(fā)，我這次廬山之行是失敗的，不過我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話：世界是無窮無盡的原因導致的無窮無盡的結果，行為也是。作為一個有神論者，我還是感謝這段緣分，而且我對廬山之“吃”與最動聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話，“輕輕地，我來了，正如我悄悄地走，我揮一揮衣袖，不帶走半片云彩”我開心地來，理應開心地走。
對于我的辭職，可能有點匆忙，讓您有點意外，很抱歉，我令您失望了。對于何時離去，我聽從您的安排，只是先前傳達自己的想法，呈現(xiàn)自己的做法。我會在余下的日子里，盡心盡力，站好最后一班崗，貢獻自己應有的能力，為人大，為關心我的人。以后有機會我會來廬山的，更會回來入住的。
最后，祝福領導，身體健康，家庭幸福，工作愉快；祝愿人大，生意興隆，財源滾滾，節(jié)節(jié)攀升。
此致
敬禮
酒店前臺接待員辭職報告篇九
尊敬的領導：
我于xx年年7月9日入職，來**兩年了，在人力資源助理這個職位上看過了很多別人的辭職信?，現(xiàn)在卻在為自已敲打這一封沉重的辭職信，感觸萬分。
首先，非常感謝經(jīng)理對我的信任和教誨，讓我在人力資源助理職位上具體接觸了薪酬設計及計算、人員的招聘和配置、社會保險的辦理、員工勞動合同?的簽訂；同時，兼任經(jīng)理助理職位讓我能直接參與公司管理層會議，記錄會議紀要讓自已學會了如何把握重要的信息。
其次，我離職的主要原因是：發(fā)覺自己越來越不適應目前的工作環(huán)境，自已對目前的工作已熟練掌握，沒有更好的學習動力和晉升空間。
同時，我知道自已在擔任公司職位時，有很多不足之處，例如，在招聘公司人員時，也會招聘不到合適的人選；在舉辦公司年會時，也會有很多考慮不周的地方，在此很感謝領導的諒解和包容。
**是我人生從業(yè)的第一家公司，我希望自己能繼續(xù)跟公司一起共成長。但由于我個人原因，我希望在合同到期后不再續(xù)簽，特提出離職申請，希望得到領導的'批準，深表感謝。
最后，祝愿**鴻運年年！
尊敬的領導：
您好，首先非常感謝這一年來您們對我的關心及照顧，讓我學到很多也體會很多。由于本人能力有限，很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導我前進，更是讓我由衷的感激。
我在前臺服務的崗位上，所做的一舉一動都代表著酒店，但是在這一年里，我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思，辭職信主要原因有以下幾點：
一、對自己的本職工作操作機械化，不創(chuàng)新求異。
二、工作時工作怠慢，熱情度不高。在服務上缺乏靈活信息和主動信息。
三、自身調(diào)節(jié)力差，情緒化嚴重。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧，客房信息率低。
五、服務意識淡薄，沒有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通，信息反饋不及時，導致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機改革之后，缺乏責任心，沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息理。
在這個時候提出這樣的申請，我知道讓領導非常的為難，我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益，我選擇了離開，希望領導能夠予以批準！
此致
敬禮！
酒店前臺接待員辭職報告篇十
尊敬的領導：
您好！
實在是感到非常的愧疚和自責，因為自己的個人原因不得已需要辭去自己在公司前臺的職位，不能在以后繼續(xù)接待公司來訪的人，也不能繼續(xù)在公司貢獻出屬于自己的一份力量，對此，我很抱歉，不過我也相信公司以及領導是可以理解和體諒我的。
我知道一個人的去與留都是相對的，我也是一個負責任的職場工作者，我也不會說在辭職之后就離開公司，對公司的工作以及未來的發(fā)展不管不顧，也完全不管公司的領導是否同意，所以此次遞交辭職報告也是希望自己的工作可以得到領導們更好的安排，我也可以在將自己的工作移交完之后，將自己離職的所有的手續(xù)都進行好之后，再離開公司，就算我們不能做工作上的伙伴，長久以來的感情也可以讓我們在以后的日子里做朋友的，我希望自己這次的離開不會給公司帶來很大的影響，領導也可以體諒我的難處和不易。
其實我在公司工作的也非常的開心和順利，自己也會有很好的發(fā)展前景，對于公司未來的發(fā)展我也非常的看好，但是實在是因為自己個人的原因，因為家庭的很多的因素，自己不得已只能選擇向公司提出離職，我很感謝公司這段時間對我的栽培和照顧，我也很感謝所有的領導以及同事給予我的幫助，如果沒有公司，沒有任何一個幫助過我的領導和同事，我都不會有今天的發(fā)展，公司的所有的員工對我的恩情是我這一輩子都沒齒難忘的，所以我也希望自己可以在離開的時候，可以做好在公司的每一件事情，做好自己最后的工作，我也會在這次的辭職報告順利的遞交到您的手上，通過公司的審核之后，經(jīng)過所有的領導的同意的時候，再將自己的工作順利的交接給其他的同事之后，再放心的離開，也請領導放心，我是絕對不會因為自己的原因，因為自己突如其來的離職就讓公司的工作受到影響的嗎，只要我還是公司的一名員工，還是公司的一份子，我還在公司一分鐘，我就會做好自己的事情，做好一名前臺接待應該要做的事情。
對自己的離開我也是萬般的無奈和不舍，但是作為一名成年人想要得到一些東西的時候也同樣需要舍棄掉一些東西，所以也希望公司可以理解我的做法，雖說自己即將要離開公司，但是我還是會在以后的日子里時刻的關注公司的發(fā)展的，我也愿公司可以發(fā)展的更加的壯大，公司所有的員工都能夠擁有一個不錯的發(fā)展和優(yōu)秀的未來。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
酒店前臺接待員辭職報告篇十一
在現(xiàn)實生活中，接觸并使用報告的人越來越多，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應當如何寫報告呢？以下是小編整理的前臺接待員實習報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
駒過隙，一轉眼，半年的實習生活就快要結束了。很榮幸能有機會在貴酒店實習，尤其是在客房這樣重要的工作崗位。能夠擺脫在學校填鴨式的教學方式，把所學知識理論與實踐相結合。
西直門賓館成立于1986年8月，隸屬解放軍總政治部直工部的一家四賓館，位于北京市西直門內(nèi)大街172號，區(qū)域位置優(yōu)越，交通十分便利。西直門賓館建筑面積4.6萬平方米，由兩棟連接的主客房樓，西錦苑和會議樓組成了賓館的經(jīng)營主題，設有宴會廳、豪華餐廳，康體中心、會議中心、休閑場所和文化藝術展廳，成為軍內(nèi)會議，團體重要活動中心。
北京西直門總政賓館的照明根據(jù)功能區(qū)域的不同設計了不同的燈光環(huán)境。宴會廳、豪華餐廳的燈光設計大氣氣派，給人以尊貴豪華的榮耀感;康體中心、休閑場所的燈光柔和，營造一種放松逍遙的氣氛;文化藝術展廳通過重點照明恰如其分地還原藝術品的精美;整體照明結合裝飾環(huán)境，體現(xiàn)總政西直門賓館的地位和檔次。
第一部分：工作概述。
職務名稱：客房服務員。
部門名稱：客房部。
分部：樓層。
直接上級：樓層主管。
督導下級：無。
其他關系：酒店客人/工程部/送餐部/行李部。
工作內(nèi)容/職責：清潔及檢查客房/為客人提供服務補充物品。
擬草：人力資源經(jīng)理。
批準：總經(jīng)理。
第二部分：具體工作內(nèi)容。
1、清潔并檢查客房、補充用品。
a負責客房高標準的服務及清潔工作。
b根據(jù)樓層主管的指導，清掃空房，客人已離店房間及入住房間。
c將無行李、少行李及外宿房間報告客房部辦公室或樓層領班。
d檢查房間，準備“房間狀態(tài)匯報”。
e補充客房供應品，包括小酒吧用品。
f上報客房設施的丟失和損壞情況，及時下單維修。
2、為客人提供服務：
a以愉快、微笑、樂于相助和真誠的態(tài)度向客人提供服務。
b收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房辦公室并通知洗衣房服務員去走。
3、清潔用品使用及保養(yǎng)：
a準備服務車、吸塵器及清潔用品并保管好。
b正確使用清潔用品及工具，負責保持工作間、工作車、走廊和通道的干凈和整潔。
c負責清理垃圾并倒入垃圾房。
4、檢查客人遺留物及客房內(nèi)貴重物品。
a上報客人遺失在房間的物品。
b如發(fā)現(xiàn)客人在房間遺忘貴重物品或巨款，應立即報告客房部辦公室。
c注意在客人樓層徘徊的陌生人或外人。
d上報客人房間丟失物品。
5、確保工作區(qū)域的安全。
a確?？腿素敭a(chǎn)的安全。
b將客房鑰匙交還樓層主管，并轉交前廳部。
1、溝通能力提高。
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的`整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高。
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高。
通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務意識提高。
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
酒店前臺接待員辭職報告篇十二
敬愛的領導：
您好!我是前臺xx。
因個人原因我決定今天遞交辭職報告，希望領導能夠批準我的辭職申請。
我在××公司已經(jīng)工作三年了，一直以來都從事前臺崗位。曾經(jīng)公司說過前臺可以有調(diào)到其他部門崗位的機會，可是公司一拖再拖，事已至此已經(jīng)三年了，我已經(jīng)無法再呆下去了。其實并不是前臺工作不好，只是我想換個崗位，換一種工作崗位。前臺每天面對形形色色的人，我已經(jīng)有點厭倦這樣子的工作方式，可是公司不能給我調(diào)換工作的，我也只能選擇辭職。
最后祝愿公司今后發(fā)展越來越好，業(yè)績蒸蒸日上，再創(chuàng)佳績。
此致
敬禮!
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店前臺接待員辭職報告篇十三
尊敬的劉總：
作為一名在酒店工作了三年多的員工，我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候，都有很多第一次，我當然也不例外。
但這種感覺不會隨著我的離開而走遠，我想我永遠也不會忘記，畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。李總，還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在200*年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊，您正好是隊長。讓我意想不到的是，平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎，絲毫也不比年輕人遜色，雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績，但我們堅持到底、團結奮斗的拼搏精神，同樣贏得了觀眾與組委會的認同，最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。
這是您帶領我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽?。隨著時間的流逝，斗轉星移，您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后，制定了一系列的政策與方針，重新定位了酒店的經(jīng)營策略，不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法，力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高，也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已，可在我們眼里，在我們心里都認為這才是一件大事，這才是為員工謀利益的舉動，這才是一位被員工在心里面所認可的老總!
而我，作為這個集體的一份子，更加感覺到您對員工的關心與培養(yǎng)。您肯定想到，酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地，人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心，所以向公司提出了辭呈，忘領導批準。
此致
敬禮!
辭職人：
20xx年xx月xx日。
酒店前臺接待員辭職報告篇十四
3、及時按工作標準及程序進行預定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;。
4、檢查、核實當日及越日抵達酒店的預定信息，做好預定預備工作;。
5、為客人辦理進住登記手續(xù)，安排房間，[蓮山課~件]盡可能滿足客人的公道需求;。
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);。
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;。
8、按規(guī)定填寫、錄進并統(tǒng)計進住散客及團隊登記單;。
9、保持前臺清潔整潔，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領班;。
10、認真核對上一個班次輸進電腦的客人資料，及時正確的輸進當班的客人資料;。
11、按規(guī)定登記、錄進和發(fā)送境外客人戶籍資料;。
12、認真細致做好交工作，保證工作的延續(xù)性;。
13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結帳工作;。
14、完成經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其他工作任務。
酒店前臺接待員辭職報告篇十五
老板：
您好!
首先，非常感謝您這x年來對我的信任和關照。
這段時間，回憶這幾個月的工作，覺得來xx賓館工作是我的幸運，我一直以來都很珍惜這份工作，我十分感激老板這幾個月來對我的關心和照顧。在xx賓館工作的半年多時間中，我學到很多東西，無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善，感謝老板如此器重我，對于此時此刻離開的決定我只能深表歉意。非常感謝這份工作給我了我一個這樣的提高和鍛煉的機會，但同時，我發(fā)現(xiàn)很多時候都是心有余而力不足，長期高強度的工作讓我十分不適應。故我決定辭職，請您支持。
望您能重視我的決定。我打算年初提出辭職申請，以便你們做好工作交接工作.我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：本站。
20xx年xx月xx日。
酒店前臺接待員辭職報告篇十六
3.確保按照公司服務標準，提供高質量前臺服務;。
4.掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策，了解客房狀況和出租率，有銷售意識;。
5.檢查預訂資料及vip通知單，合理安排賓客的入住;。
6.確保入住登記單詳細、準確、清晰，符合有關部門的規(guī)定;。
7.完成上級主管交辦的其它工作;。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/13114555.html】
