計(jì)劃是我們實(shí)現(xiàn)成功的重要步驟之一，它為我們的行動(dòng)提供了指導(dǎo)和方向。那么如何制定一份有效的計(jì)劃呢？首先，我們應(yīng)該明確目標(biāo)，確定我們想要達(dá)到的結(jié)果或完成的任務(wù)。然后，我們需要分析現(xiàn)狀，了解當(dāng)前的情況和資源是否符合我們的目標(biāo)需求。接下來，我們可以制定具體的步驟和時(shí)間表，安排每個(gè)階段的工作和所需時(shí)間。此外，我們還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。以下是一些成功人士分享的計(jì)劃心得，希望對大家有所啟發(fā)。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇一
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步，一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實(shí)履行職責(zé)，不斷努力開拓進(jìn)取，全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中。現(xiàn)對20xx年的工作做出如下工作計(jì)劃：
1、完善經(jīng)營規(guī)劃。
經(jīng)營規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對項(xiàng)目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大，經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過對當(dāng)?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的純百貨業(yè)態(tài)調(diào)整為購物中心業(yè)態(tài)，同時(shí)對每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、項(xiàng)目工程建設(shè)。
本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對上兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
3、推進(jìn)品牌招商。
項(xiàng)目自招商以來，就先后在兩地舉辦了品牌招商會(huì)。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，由于前期準(zhǔn)備充分，在會(huì)上我們?nèi)嬲故玖隧?xiàng)目優(yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。除了積極配合采購總部的招商外，還獨(dú)立自主開展招商工作，通過努力先后引進(jìn)了本地知名品牌。
4、打造管理團(tuán)隊(duì)。
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時(shí)我也非常重視對當(dāng)?shù)鼐奶暨x出來的主管進(jìn)行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排到上海接受培訓(xùn)，以加快團(tuán)隊(duì)的融合，加強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅(jiān)不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系。
企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適應(yīng)當(dāng)?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府最大的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司。
1、做為公司一名中層管理人員，要時(shí)刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)的行為發(fā)生。
2、深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，有重點(diǎn)有目的的組織員工共同學(xué)習(xí)，讓員工及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁的意識(shí)，從而達(dá)到政令暢通，上行下效步調(diào)一致。
在今后的工作中我要向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀樓層學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，打破以往固守粗狂的管理方式，提高自身管理水平，針對員工不同性格來對癥下藥采取相應(yīng)的管理模式，達(dá)到提高賣場形象，提升員工服務(wù)水平的目的。
20xx年我將以更高的目標(biāo)，更高的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為公司取得新的成績而努力奮斗！
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇二
商場工作計(jì)劃將需要兼顧很多部門的工作情況，做好一份商場工作計(jì)劃，對商場的發(fā)展起著良好的導(dǎo)向作用。
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。
商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以__年第四季度——20__年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部;“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平。
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就__年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇三
1、增強(qiáng)服務(wù)意思。嚴(yán)抓業(yè)主、營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量，對沒有服務(wù)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)淡薄的業(yè)主做思想上的勸解，對營業(yè)員每星期做一次針對服務(wù)性的培訓(xùn)，讓顧客來我商場感覺到服務(wù)的質(zhì)量。
2、嚴(yán)抓營業(yè)員的自身形象。站立、著裝、胸卡。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，借鑒肯德基全球區(qū)域統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對三樓各廳的服務(wù)語言做統(tǒng)一服務(wù)用語。如；您好、謝謝、歡迎光臨等用語。
4、抓好商品陳列，對私人用品和不屬于銷售的商品不能出現(xiàn)在廳內(nèi)，與業(yè)主溝通，對廳內(nèi)做美化的裝飾，增加顧客的.視覺效果。
5、加強(qiáng)巡視力度，對現(xiàn)場個(gè)邊角，死角，無人照看的區(qū)域多加巡視，做到細(xì)致入微。
6、升級(jí)“幫扶”，對業(yè)主的幫忙，擺脫單純的體力的幫助，要從更深的層次幫扶，如：業(yè)主的進(jìn)貨方面，價(jià)格體系方面，培訓(xùn)營業(yè)員銷售技巧方面，終端廳位布置方面等。
衛(wèi)生是商場的形象，衛(wèi)生做好的商場會(huì)讓顧客感覺商場很清新，很舒適，也是商場的重要工作，下年在衛(wèi)生工作中要有提升；現(xiàn)場衛(wèi)生：
1、維護(hù)、保持商場的環(huán)境衛(wèi)生、商品衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、廢包裝等雜物,不隨地吐痰、倒水,保持店堂整潔。
1、營業(yè)現(xiàn)場的衛(wèi)生清理,要在營業(yè)前清理完畢,做到地潔、柜凈、玻璃亮,貨架、商品無塵土,過道無雜物,暢通無阻。
2、商場內(nèi)所有整箱商品,一律存放到貨架上,柜臺(tái)內(nèi)不得堆碼整件商品及包裝物料,保持柜臺(tái)整潔。
3、消防設(shè)備、日用器具整潔衛(wèi)生定位管理,保證賣場正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、場內(nèi)貨架及柜臺(tái)不存放與商品無關(guān)的雜物、私人物品。
5、場內(nèi)貨架及柜臺(tái)按商場統(tǒng)一指定位置存放飲水杯、暖瓶、餐具、衛(wèi)生用具(掃把、抹布、臉盆、墩布等)。
6、地面干凈無污跡、雜物,隨臟隨掃,每日營業(yè)終了后認(rèn)真墩擦;墻壁、窗臺(tái)、門窗、立柱無灰塵。
廁所衛(wèi)生：
1、廁所門窗、玻璃、地面、墻壁每日清掃,保持干凈整潔。
2、廁所內(nèi)垃圾及時(shí)清理,污水不外溢。
3、每天用藥物沖洗便池,不少于3次,保持廁所無異味。
通道衛(wèi)生：
1、通道內(nèi)門窗、玻璃、地面、墻壁干凈整潔,無塵灰、無雜物、污物。
2、通道內(nèi)無異味,垃圾及時(shí)清運(yùn)。
3、通道內(nèi)商品應(yīng)碼放整齊、隔墻離地。
4、通道內(nèi)的消防器材應(yīng)妥善保存,定位管理,定時(shí)清掃。
安全工作更是繁瑣，時(shí)刻不能忽視。宣傳“預(yù)防為主,防消結(jié)合”。每日對一期二期的各廳間定時(shí)的電線、插排、用電設(shè)備進(jìn)行每天的檢查、對破壞消防設(shè)備的行為嚴(yán)加處理。尤其是二期餐廳用電量大，負(fù)荷大，顧客吸煙現(xiàn)象增多。占公共通道，消防栓遮擋，違反作業(yè)，明火作業(yè)，電焊，吸煙的現(xiàn)象要杜絕。時(shí)刻巡查扶梯，是否有異常，是否有不規(guī)范乘梯行為，時(shí)刻要有安全意識(shí)，不能麻痹大意。
眾所知，現(xiàn)形式趨于下滑，招商工作很難推進(jìn)。鑒于四樓一期在17年的招商結(jié)果來看，不算理想。這里的原因很多。
1、三樓是整體男裝市場，以成為規(guī)模，品種多，環(huán)境好。沒有任何一個(gè)商場可以媲美2、我商場在售后方面做到‘三日內(nèi)無條件退換’，有售后保證，顧客免去后顧之憂。在投訴方面我商場是樺南做最好的。百姓放心。
3、我商場這幾年男裝調(diào)整完善，無論是品牌還是大眾商品集全，顧客選購種類全面。在百姓心中已成為選購男裝的首選地。
4、世紀(jì)商廈深入人心，十幾年的經(jīng)營，十幾年的影響力以成為樺南做大的市場，無論是購物還是逛街首先來的就是世紀(jì)。
5、在促銷活動(dòng)中我們的獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品都是最好的，每次的促銷都是新穎的。
1、無空位，無欠款。保證招商滿額。
2、調(diào)整品牌趨勢，多引進(jìn)二線品牌，以快捷，時(shí)尚為主題
3、如果可以在三樓促銷，拉動(dòng)男裝影響力，提升營業(yè)額。 4、資源整合，調(diào)動(dòng)三樓可以利用的資源，相互提升。各家活動(dòng)不斷。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇四
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我村的環(huán)境衛(wèi)生管理整治工作，美化村莊環(huán)境，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范化，制度化形成良好的管理機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我村實(shí)際情況，特制定本工作計(jì)劃。
1、對村內(nèi)垃圾定點(diǎn)傾倒，不定期進(jìn)行清運(yùn)，保持村內(nèi)衛(wèi)生清潔。
2、保持我村6個(gè)村民小組進(jìn)組公路，串戶路的衛(wèi)生清潔。
3、對村主干道道路兩側(cè)的雜草樹木進(jìn)行鏟除和砍護(hù)，隨時(shí)保持路面清潔干凈和交通視線不受阻。
4、大力推進(jìn)“四改一氣”工程，使我村農(nóng)畜糞便得到無富化處理，避免蛆蚊孿生。
5、每月定期向村民培訓(xùn)相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和健康教育知識(shí)，發(fā)動(dòng)村民積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
6、在我村尹家坡組新修建垃圾池3個(gè)，小嶺崗組2個(gè)，大溝組4個(gè)，讓村民養(yǎng)成定點(diǎn)堆放垃圾的愛衛(wèi)習(xí)慣。
7、配備保潔人員2外，為我村環(huán)境衛(wèi)生后繼工作開展奠定了有力保障。
1、為了做好村內(nèi)衛(wèi)生清潔，設(shè)專職清潔員2人，每周上班5天，每天8小時(shí)，并在村組合理位置修建定點(diǎn)垃圾池5個(gè)，對每周傾倒的垃圾進(jìn)行清運(yùn)，保持村內(nèi)的衛(wèi)生清潔，干凈有序。
2、村內(nèi)主干道、進(jìn)組路、串戶路的衛(wèi)生，由村兩委成員配合衛(wèi)生清潔員督促農(nóng)戶不定期進(jìn)行大掃除。嚴(yán)禁在路旁亂倒垃圾。
3、制定全村的衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生清潔員職責(zé)，責(zé)任明確到人，加強(qiáng)工作督促力度。
4、村兩委成員分片負(fù)責(zé)對各自負(fù)責(zé)組的衛(wèi)生清理情況進(jìn)行督促并協(xié)助清理，隨時(shí)保持我村環(huán)境污衛(wèi)生清潔干凈。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇五
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營銷活動(dòng)，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。
xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇六
為促進(jìn)全社區(qū)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，從而進(jìn)一步加快我社區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
以美化人居環(huán)境，建設(shè)宜居城鄉(xiāng)為主題，按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、標(biāo)本兼治、長效管理的原則，以整治村級(jí)環(huán)境衛(wèi)生、陳年垃圾和衛(wèi)生死角為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展好以四邊三大（路邊、水邊、屋邊、田邊、大清掃、大清理、大清運(yùn)）為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村文明衛(wèi)生意識(shí)，建立鎮(zhèn)督導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、組管理、戶落實(shí)的長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)村容整潔，家園美好的目標(biāo)要求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
五定：定人員，定區(qū)域，定職責(zé)，定獎(jiǎng)懲，定經(jīng)費(fèi)。
五有：一是有思想認(rèn)識(shí)：社區(qū)、居民小組要通過各種形式的宣傳工作，使全社區(qū)每一位干部、群眾對環(huán)境衛(wèi)生整治工作的知曉率、參與率、滿意率均達(dá)到100%；二是有必需設(shè)備：社區(qū)根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集池、焚燒池和堆漚池；三是有保潔人員：按每個(gè)居民小組配備1名專職的保潔員，并落實(shí)相關(guān)工資待遇和考核方案；四是有工作方案：要結(jié)合自身實(shí)際制定環(huán)境衛(wèi)生整治的工作方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組、劃定責(zé)任區(qū)、定期對各組進(jìn)行考核評(píng)比；五是有長效機(jī)制：要以黨組織為單位開展工作，有活動(dòng)陣地，有宣傳發(fā)動(dòng)，有考核評(píng)比，有獎(jiǎng)懲辦法；有經(jīng)費(fèi)保障。
五無：一是房前屋后、道路兩側(cè)、橋邊、河邊、山邊、田邊、河道、溝渠、池塘無暴露、漂浮垃圾；二是無亂堆亂放、無亂貼亂畫，無亂搭亂建和建筑物嚴(yán)重破損現(xiàn)象；三是無散養(yǎng)家畜。農(nóng)戶飼養(yǎng)的豬、牛、羊等都要實(shí)行圈養(yǎng)，做到不散養(yǎng)；四是村內(nèi)道路無坑洼、積水現(xiàn)象；五是無旱廁、露天糞池，綠化空地?zé)o雜草垃圾。
（一）宣傳發(fā)動(dòng)。
1、召開專題會(huì)議。社區(qū)召開城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理專題會(huì)議，明確工作任務(wù)和目標(biāo)，制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案和評(píng)比細(xì)則；社區(qū)以組為單位召開戶主會(huì)，宣傳治理行動(dòng)重要意義，調(diào)動(dòng)全民參與。
2、發(fā)放宣傳資料。社區(qū)統(tǒng)一印制關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生整治倡議書，由居民組長發(fā)放到各農(nóng)戶；懸掛10有關(guān)治理行動(dòng)的宣傳橫幅。
3、濃厚整治氛圍。社區(qū)開展相應(yīng)的宣傳發(fā)動(dòng)活動(dòng)，并不定期在農(nóng)村廣播中播出，形成一個(gè)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的高潮。
（二）設(shè)施建設(shè)。
各居民小組配合社區(qū)對原有垃圾池?cái)?shù)量進(jìn)行摸底，并按照需求，合理安排新增垃圾池、焚燒池、堆漚池?cái)?shù)量及位置，報(bào)社區(qū)支居兩委審批確定，由社區(qū)自行組織人員按標(biāo)準(zhǔn)建好。
（三）集中整治。
1、規(guī)范垃圾處置。
（1）社區(qū)為每個(gè)居民小組配備1名專職保潔人員，并落實(shí)相關(guān)工資待遇和考核方案；負(fù)責(zé)各組環(huán)境衛(wèi)生清掃和居民生活垃圾收集及處理。
（2）社區(qū)每1戶設(shè)置一個(gè)垃圾收集桶，并設(shè)置一定數(shù)量的垃圾收集池、焚燒池或堆漚池，全面推進(jìn)垃圾源頭減量工作。
2、整治環(huán)境衛(wèi)生。
（1）清運(yùn)積存垃圾。社區(qū)按照屬地管理的原則，全面清理村內(nèi)、村外、村莊連接處的積存垃圾，清除道路沿線、河溝、坑塘內(nèi)積聚的垃圾渣土。在全社區(qū)范圍內(nèi)打一次全面的、漂亮的積存垃圾清理戰(zhàn)役。
（2）治理亂堆亂放。清除道路兩廂的私搭亂建，整理主、次干道內(nèi)亂堆亂放的柴草、雜物，清理房前屋后的堆物堆料，騰退綠化用地，打掃庭院內(nèi)的衛(wèi)生，社區(qū)內(nèi)做到柴草碼放整齊，院內(nèi)做到物料堆放有序。開展以綠治臟、以綠治亂活動(dòng)，選擇生長快、易管護(hù)、適宜當(dāng)?shù)氐闹参镞M(jìn)行綠化，逐步提高村莊綠化美化水平。
（3）垃圾分類減量。各農(nóng)戶在清理垃圾時(shí)，對垃圾分類處理。做好垃圾分類減量工作，禁止煤灰、建筑垃圾入池。
3、落實(shí)保潔責(zé)任。
（1）區(qū)域劃分。實(shí)行屬地管理，具體分工為各組保潔員全面負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
（2）明確責(zé)任。結(jié)合村規(guī)民約的制定、完善和宣傳，建立健全村莊環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)制度，明確衛(wèi)生清掃、垃圾消納、綠化管護(hù)、垃圾分類的范圍和責(zé)任，加強(qiáng)日常管理和經(jīng)常性維護(hù)，確保能掃得凈、看得住、管得好。
（3）強(qiáng)化監(jiān)督。建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制，調(diào)動(dòng)居民參與村莊整治，社區(qū)嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理的要求，強(qiáng)化居民組長、婦女組長、黨員的監(jiān)管責(zé)任，對每家每戶房前屋后和公共區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保整治有成效、不反彈。
（一）完善組織機(jī)構(gòu)。
要充分認(rèn)識(shí)到搞好農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，對于促進(jìn)我社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善農(nóng)村環(huán)境面貌，推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)都具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作是新農(nóng)村建設(shè)的有效抓手，社區(qū)專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，對全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)指揮。
（二）明確職責(zé)分工。
1、社區(qū)支居兩委結(jié)合實(shí)際，成立衛(wèi)生保潔機(jī)構(gòu)，落實(shí)專（兼）職負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)日常保潔監(jiān)管，考核檢查，工具材料管理，費(fèi)用核算，垃圾收集處理設(shè)施建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)落實(shí)保潔人員、制定保潔制度和垃圾處理制度，實(shí)施戶保潔村收集的環(huán)境衛(wèi)生運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)支部書記為第一責(zé)任人，明確一名社區(qū)干部為環(huán)衛(wèi)專干，制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治具體方案，并報(bào)至鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組；按實(shí)際需求配備專職清掃保潔員，具體負(fù)責(zé)垃圾處理和衛(wèi)生保潔，簽訂合同并報(bào)鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦備案。
2、各聯(lián)組干部負(fù)責(zé)召開所聯(lián)組居戶會(huì)議，研究環(huán)衛(wèi)設(shè)施落實(shí)，保潔人員配備，保潔制度建立，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)所聯(lián)組環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作日常督促檢查考核。
3、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治重大事項(xiàng)決策、有關(guān)制度的制定和監(jiān)督實(shí)施。
（三）落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障。
1、社區(qū)搞好原有垃圾池的維修，有計(jì)劃地增加垃圾池、焚燒池和堆漚池。
2、新建垃圾池、焚燒池和堆漚池?cái)?shù)量、位置由居民小組申報(bào)，經(jīng)鎮(zhèn)愛衛(wèi)辦逐一確定后，由社區(qū)按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，經(jīng)驗(yàn)收合格后年終統(tǒng)一下?lián)苜Y金。
3、社區(qū)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)采取村組投入與群眾自籌相結(jié)合的方式，全面啟動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生整治一事一議，按居民代表會(huì)議確定基數(shù)，向居民以每人每月1元以上的標(biāo)準(zhǔn)征收專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（五保戶和低保戶可免于收?。瓌t上以社區(qū)為單位統(tǒng)一收支，專門用于環(huán)境衛(wèi)生整治及支付專職保潔員、清運(yùn)員工資和考核獎(jiǎng)金。
（四）建立考核機(jī)制。
社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入個(gè)人年度績效考核，每個(gè)居民小組的考核結(jié)果與當(dāng)組的聯(lián)點(diǎn)社區(qū)干部報(bào)酬掛鉤。
1、考核對象：17個(gè)居民小組。
2、考核辦法：
社區(qū)采取每月檢查曝光、每季度考核排名、每年獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)的方式。
3、獎(jiǎng)懲辦法：
（1）在考核中，獲社區(qū)季評(píng)比前3名的居民小組分別獎(jiǎng)勵(lì)500、300、200元；對排名后三名的居民小組停發(fā)當(dāng)季的環(huán)衛(wèi)獎(jiǎng)金。
（2）對全年累計(jì)獲得季評(píng)比前3名2次的居民小組另獎(jiǎng)勵(lì)200元，累計(jì)獲得季評(píng)比前3名3次的居民小組另獎(jiǎng)勵(lì)300元。
（3）每季度組織一次全社區(qū)保潔人員會(huì)議，年終開展環(huán)保衛(wèi)士評(píng)比活動(dòng)，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
（5）全社區(qū)范圍內(nèi)評(píng)選十戶衛(wèi)生示范戶，由社區(qū)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
（6）全年4次季度排名均倒數(shù)3名的`，扣發(fā)保潔員當(dāng)年的工作獎(jiǎng)金，并在年底更換。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇七
（1）修改和制定有關(guān)的管理文件，這些文件包括但不限于：
a、管理公約——對物業(yè)及其設(shè)備，服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定，達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理，以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元，并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
b、用戶手冊——方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解""的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定，旨在保障""全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
c、裝修指南——向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù)，以及介紹""物業(yè)設(shè)施情況，以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
（2）制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定，包括但不限于以下：
a、商鋪物業(yè)交收程序
b、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序
c、商鋪裝修的監(jiān)控程序
d、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定
e、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序
f、投訴處理的程序
g、意外和緊急情況處理的程序
h、非辦公時(shí)間出入商場的管理規(guī)定
i、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定
j、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定
（3）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度，包括但不限于以下：
a、各部門工作手冊的制定（包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則）
b、各崗位的（部門）紀(jì)律制度
c、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
d、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施
（4）在商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入：
前期介入有利于商場的日后管理，避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi)，對發(fā)展商有利無弊，其范圍包括但不限于以下方面：
a、參照商場的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，為商場日后管理的方便與完善，提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局，以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
b、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇，管理設(shè)施的設(shè)置等等。
c、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試，監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量，并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
2、對""商場進(jìn)行驗(yàn)收和接管
將配合發(fā)展商，按照""的工程進(jìn)度，分期分批地對商場物業(yè)驗(yàn)收和接管，包括以下方面：
a、對隱蔽工程驗(yàn)收和接管
b、對樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
c、對設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管
d、對裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
e、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元，均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶，并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問題。
3、接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下：
（1）代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
（2）跟進(jìn)""工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程，督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
（3）執(zhí)行日常的保安管理。
a、利用先進(jìn)的硬件設(shè)施，如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等，對""商場物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無間斷的安全管理。
b、制定合適的各項(xiàng)安全管理制度，如"出入登記"，"每小時(shí)巡樓"，"緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理，力求無罪案發(fā)生率。
c、制定合適的消防工作計(jì)劃和制度，確保""物業(yè)的防火工作安全可靠。
d、制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，促使保安員持證上崗，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，特別強(qiáng)調(diào)"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識(shí)，使保安隊(duì)伍成為""物業(yè)管理形象標(biāo)志。
e。加強(qiáng)管理檢查，建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
（4）執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作。
a、物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份，檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況，及時(shí)安排設(shè)施的維修，易耗件的更換等。
b、物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所，公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量，確保""的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。
c、物業(yè)管理員每天巡視檢查""的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置，以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動(dòng)，外墻清潔等。
（5）執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作
a、制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。
b、對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
c、對物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。
d、制定及執(zhí)行設(shè)備維修計(jì)劃及方案。
e。制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案。
（6）做好二次裝修）監(jiān)控工作。
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)，如二次裝修監(jiān)控不好，直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量，破壞中央系統(tǒng)工程，影響已入住業(yè)戶正常生活等多項(xiàng)問題，故將會(huì)按以下制度執(zhí)行：
a、按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報(bào)、審批、監(jiān)控和驗(yàn)收的程序制度，確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等，確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇八
服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。
抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。
因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。
根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等）
加強(qiáng)與盛市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇九
我村為了確保一次性通過創(chuàng)建生態(tài)村驗(yàn)收，村支部、村委高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，特制定創(chuàng)建工作計(jì)劃把各項(xiàng)工作落到實(shí)處：
有村愛衛(wèi)會(huì)組長專門負(fù)責(zé)環(huán)保工作，愛衛(wèi)會(huì)認(rèn)真貫徹環(huán)境保護(hù)政策和法律、法規(guī)。通過各種形式在村民中宣傳環(huán)保政策、法律、法規(guī)，從而提高廣大村民的環(huán)保意識(shí)，增強(qiáng)村民保護(hù)環(huán)境的自覺性，做到垃圾入箱，自覺保護(hù)綠化和公共設(shè)施。
我村位于雪堰鎮(zhèn)市鎮(zhèn)，總面積1.08平方公里，創(chuàng)建面積0.6平方公里，于20xx年開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生村工作，對全村主要街道、小弄小巷全部進(jìn)行水泥路面硬化，主要街道進(jìn)行亮化，建造垃圾箱24只,水沖式公廁3只，綠化面積38045平方米，整個(gè)創(chuàng)建過程大大改善了村民的居住環(huán)境，也得到上級(jí)部門的認(rèn)可，高標(biāo)準(zhǔn)地通過了省級(jí)衛(wèi)生村的驗(yàn)收，成為我鎮(zhèn)第一個(gè)省級(jí)衛(wèi)生村，20xx年我村為全村農(nóng)戶安裝上了自來水，全村村民都飲用上了長江水，后又于20xx年開展了以“清潔村莊、清潔河道、清潔家園”為內(nèi)容的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治活動(dòng)，填埋河浜徹底整治衛(wèi)生死角，并通過區(qū)“三清”工程驗(yàn)收，使我村的環(huán)境衛(wèi)生又上了新臺(tái)階，村委在此基礎(chǔ)上抓好衛(wèi)生村長效管理，制訂規(guī)章制度對照執(zhí)行，增添環(huán)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)全村的垃圾清運(yùn)、綠化管理，今年，村委將在塘南村小組建造一處占地2千多平方米的健身休閑場所，并配置相應(yīng)的健身設(shè)施，為廣大村民居住提供了良好的環(huán)境。
由于我村獨(dú)特的地理位置，鎮(zhèn)工業(yè)集區(qū)落戶我村，我村大部分土地都用于工業(yè)用地，首先把好進(jìn)區(qū)企業(yè)項(xiàng)目關(guān)，做到項(xiàng)目明確，凡有污染環(huán)境的項(xiàng)目不進(jìn)區(qū)，同時(shí)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部管理，經(jīng)常進(jìn)入企業(yè)督查，嚴(yán)禁亂堆放，要求企業(yè)做到工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)排放，同時(shí)村委做好矛盾調(diào)處工作，確保企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
四、計(jì)生工作常抓不懈，為創(chuàng)建營造良好的人口環(huán)境。
我村計(jì)劃生育工作按照規(guī)范化管理要求，進(jìn)村入戶做好《中華人民共和國計(jì)劃生育法》、生育政策、計(jì)劃生育知識(shí)的普及教育和隨訪服務(wù)工作，確保全村無一例計(jì)劃外生育，為我村全面發(fā)展?fàn)I造良好的人口環(huán)境。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇十
為了全面加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)生態(tài)環(huán)境安全，根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》，以治本和提高環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，努力做好作業(yè)區(qū)的環(huán)保工作，作業(yè)區(qū)特制定《xx單位20xx年度環(huán)境保護(hù)工作計(jì)劃》，具體如下：
組長：xx。
副組長：xxxx。
小組成員：xxxx。
1、不發(fā)生一般及以上環(huán)境突發(fā)性事件；
2、有效運(yùn)行環(huán)境管理體系，并做到持續(xù)改進(jìn)，無嚴(yán)重或重復(fù)性不符合項(xiàng)；
3、重要環(huán)境因素得到有效控制，環(huán)境隱患整改率達(dá)到90%以上；
4、固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置均符合國家要求；
6、環(huán)境污染、噪聲投訴處理率為100%，不發(fā)生業(yè)主或地方政府的環(huán)境投訴事件；
7、在崗員工環(huán)境保護(hù)教育培訓(xùn)率100%。
（一）健全環(huán)境保護(hù)和綠色施工管理機(jī)制，落實(shí)環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制。
1、健全和完善環(huán)境保護(hù)與綠色施工管理機(jī)制。
2、加大環(huán)境保護(hù)和綠色施工工作的監(jiān)督檢查和考核力度，利用月檢、監(jiān)督檢查、安全聯(lián)系等方式督促環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)。作業(yè)區(qū)將及時(shí)通報(bào)檢查、考核情況，推廣典型，交流經(jīng)驗(yàn)，確保環(huán)境保護(hù)和綠色施工責(zé)任制落實(shí)到位。
（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)制度化建設(shè)，增強(qiáng)環(huán)境管理體系運(yùn)行有效性。
1、建立項(xiàng)目環(huán)境管理制度。針對環(huán)境管理的薄弱環(huán)節(jié)，作業(yè)區(qū)項(xiàng)目管理部門建立項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理制度。
2、將環(huán)境保護(hù)職責(zé)與日常工作有機(jī)地結(jié)合起來，嚴(yán)格按制度進(jìn)行規(guī)范化管理，使環(huán)境保護(hù)制度落實(shí)到現(xiàn)場，落實(shí)到崗位，落實(shí)到具體人員，落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營全過程。
3、加強(qiáng)環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查考核力度。通過嚴(yán)格監(jiān)控、有效監(jiān)管來確保環(huán)境管理制度的落實(shí)，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的信息監(jiān)控與實(shí)地監(jiān)督檢查充分結(jié)合起來，將環(huán)境管理制度執(zhí)行情況的檢查與環(huán)境保護(hù)工作的考核結(jié)合起來，通過檢查考核來促進(jìn)環(huán)境管理制度的落實(shí)。
（三）持續(xù)開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高全員環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
1、公司根據(jù)培訓(xùn)需求計(jì)劃，組織公司級(jí)環(huán)境保護(hù)知識(shí)講座培訓(xùn)。各項(xiàng)目部要通過工程例會(huì)、安全環(huán)保專題等會(huì)議對內(nèi)部員工包括分包施工單位開展環(huán)境保護(hù)知識(shí)教育培訓(xùn)，全面提高員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
2、認(rèn)真組織好“六五”世界環(huán)境日和“節(jié)能宣傳周”活動(dòng)。公司將緊扣世界環(huán)境日的主題，各項(xiàng)目部結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，組織開展環(huán)境保護(hù)咨詢活動(dòng)。
（四）加強(qiáng)重要環(huán)境因素監(jiān)控，持續(xù)開展合規(guī)性評(píng)價(jià)。
1、認(rèn)真做好環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)、更新工作。針對作業(yè)活動(dòng)、設(shè)施和環(huán)境的不斷變化，開展環(huán)境因素的動(dòng)態(tài)識(shí)別與評(píng)價(jià)工作，盡力做到對環(huán)境因素識(shí)別不遺不漏，環(huán)境因素評(píng)價(jià)客觀準(zhǔn)確。對評(píng)價(jià)出的重要環(huán)境因素，按照消除、降低和控制的原則，制定有效的控制措施，同時(shí)對重要環(huán)境因素控制情況進(jìn)行自查。以環(huán)境事件危險(xiǎn)源控制為重點(diǎn)，開展環(huán)境安全隱患排查治理工作和環(huán)境安全隱患督查工作，全面排查施工生產(chǎn)中存在的環(huán)境安全隱患和問題，做到排查不留死角、整治不留后患，確保各項(xiàng)控制措施落實(shí)到位，有效防范各類環(huán)境事件的發(fā)生，保障生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境安全。
2、及時(shí)識(shí)別、獲取適用的國家、行業(yè)、地方政府、法律法規(guī)及業(yè)主、監(jiān)理環(huán)境保護(hù)規(guī)定及要求，同時(shí)組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中自覺遵守。針對本單位的重要環(huán)境因素監(jiān)控情況認(rèn)真開展合規(guī)性評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)資料及時(shí)反饋公司項(xiàng)目管理部。
（五）強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)措施和監(jiān)測計(jì)劃的落實(shí)，加強(qiáng)過程監(jiān)控。
1、施工生產(chǎn)和生活中要將環(huán)境保護(hù)納入工程管理總體部署之中。
2、落實(shí)水土保持措施，施工過程中禁止破壞施工用地范圍以外的地表植被。合理設(shè)置施工廢水處理設(shè)施，及時(shí)修建排水溝，保持作業(yè)面排水順暢，確保開挖面、料場和渣場不受雨水、洪水、地下滲水的沖刷和侵蝕。
3、按期開展環(huán)境保護(hù)檢查工作。定期檢查環(huán)境危險(xiǎn)源監(jiān)控情況及環(huán)保技術(shù)措施的落實(shí)情況。針對暴雨、洪水等自然災(zāi)害多發(fā)頻發(fā)的特點(diǎn)，把存在邊坡滑坡危險(xiǎn)的在建工程項(xiàng)目作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，以危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃品的儲(chǔ)存、使用和廢棄處置作為環(huán)境安全工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品污染事件發(fā)生；同時(shí)檢查環(huán)境衛(wèi)生情況，檢查環(huán)境危害等情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任人限期整改，確保施工過程滿足業(yè)主、監(jiān)理和地方政府的要求。
4、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測計(jì)劃的落實(shí)。按照公司環(huán)境監(jiān)測計(jì)劃，積極組織開展環(huán)境監(jiān)測，確保年度環(huán)境監(jiān)測計(jì)劃的完成。
（六）深入開展綠色施工工作，落實(shí)綠色施工工作目標(biāo)。
1、20xx年，綠色施工工作依然是xx單位環(huán)境保護(hù)工作的重點(diǎn)，深入開展綠色施工作，確保完成作業(yè)區(qū)的綠色施工管理目標(biāo)任務(wù)。
2、加強(qiáng)對污染處理設(shè)施的運(yùn)行管理，杜絕未經(jīng)處理或因設(shè)備故障而直接排放；加強(qiáng)對施工固體廢物、生活垃圾處理的監(jiān)督管理，高度重視危險(xiǎn)廢物的安全處理工作，確保固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置符合國家要求。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇十一
1．建立各企事業(yè)單位的污染物信息檔案，采取定期和不定期檢查相結(jié)合的方式，及時(shí)掌握各企事業(yè)單位環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行情況。
2．做好對建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)?！叭瑫r(shí)”項(xiàng)目審查，督促未驗(yàn)收的單位盡快辦理驗(yàn)收手續(xù)。
3．組織召開環(huán)保會(huì)議，進(jìn)行工作布置，環(huán)保培訓(xùn)等。
4．發(fā)揮企業(yè)、村（居）委基層組織作用，開展?fàn)巹?chuàng)環(huán)保信得過企業(yè)；創(chuàng)建“綠色小區(qū)”、“生態(tài)村”、“環(huán)境優(yōu)美村”等工作。
5．加強(qiáng)對露天堆場的檢查、督促其封閉式改進(jìn)。
6．加強(qiáng)對集貿(mào)市場的廢水管理，消滅向河道直排的現(xiàn)象。
7．對醫(yī)院等場所的醫(yī)療固廢進(jìn)行規(guī)范化處置管理。
8．加強(qiáng)農(nóng)收季節(jié)對秸稈禁燒的監(jiān)管。
9．推動(dòng)垃圾分類收集工作的開展。
（一）、充分發(fā)揮各社區(qū)（村）作用，利用宣傳標(biāo)語、主題黑板報(bào)、及環(huán)保知識(shí)傳單，圍繞全縣環(huán)保中心工作，推進(jìn)環(huán)境宣傳教育社會(huì)化進(jìn)程。引導(dǎo)和發(fā)揮公眾在環(huán)境保護(hù)中的重要作用，鼓勵(lì)和支持社會(huì)各界開展有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)的宣傳教育活動(dòng)，不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對群眾關(guān)心的環(huán)保熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好宣傳工作，并做好環(huán)?？茖W(xué)知識(shí)的普及教育。
（二）、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育，把公眾和新聞媒體參與環(huán)境監(jiān)督作為加強(qiáng)環(huán)保工作的重要手段。以正面宣傳為主，報(bào)道我鎮(zhèn)環(huán)保工作的先進(jìn)事例和個(gè)人。
2．加大對城鎮(zhèn)污染較重的企業(yè)、單位的監(jiān)督力度。
3．做好環(huán)保信息采集反饋工作。
5．加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳工作。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇十二
大班孩子思維進(jìn)一步發(fā)展，有了必須的是非、分辨和擴(kuò)展思維，基本認(rèn)識(shí)自我的名字，根據(jù)孩子這一特點(diǎn)，我們大班在主題教材的引領(lǐng)下，和孩子一齊布置創(chuàng)設(shè)了班級(jí)和主題學(xué)習(xí)的環(huán)境。
室外活動(dòng)室側(cè)墻裙，我們用一個(gè)整體性較強(qiáng)的“畫軸”來展示孩子的作品，每個(gè)孩子的主題配套材料袋作為孩子主題作品的包裝，里外都寫上了孩子的姓名和班級(jí)，便于孩子自我辨認(rèn)和整理。樓道一側(cè)用包裝紙剪成孩子喜聞樂見的動(dòng)物的形狀，把孩子的作品粘貼到動(dòng)物上，豐富動(dòng)物的形象。動(dòng)物中間用畫好邊角的圖案做邊框，隨即展示家園聯(lián)系方面的材料。
室內(nèi)團(tuán)體活動(dòng)區(qū)域用簡單明了的藍(lán)色箭頭和固定行距的黃色圓點(diǎn)來標(biāo)志。五個(gè)區(qū)域活動(dòng)用紙箱或桌子來界開，區(qū)域活動(dòng)示牌分別根據(jù)孩子的想法設(shè)置和張貼，例如操作區(qū)的“剪刀”、科學(xué)區(qū)的“放大鏡”、搭建區(qū)的“樓房”閱讀區(qū)的“立體書本”、表演區(qū)的“漂亮女孩”等。
活動(dòng)室后墻整體設(shè)置為蒙古包的樣貌，寓意“共同的家園”，三個(gè)主題融在一個(gè)“我愛我們的家園”里――多彩的秋天、新年樂、趣味的冬天，中間用極富民族特色的二方連續(xù)或規(guī)律圖案做蒙古包的骨架，將三個(gè)主題自然的分開，學(xué)過的“多彩的秋天”主題資料已豐富完整，“秋情”、“秋景”、“秋趣”三個(gè)次主題資料自然整合在一齊；主題“新年樂”和“趣味的冬天”兩個(gè)主題大環(huán)境預(yù)設(shè)基本完成，“新年樂”里的鞭炮、福字、十二生肖等足以讓孩子聯(lián)想到新年的濃濃氛圍；“趣味的冬天”里漂漂的雪花、雪人、各種小動(dòng)物的過冬方式以及古詩“江雪”的意境美自然讓孩子們感受到冬的氣息。主題中需要孩子動(dòng)手參與和展示的留有余地，將在主題進(jìn)行過程中不斷充實(shí)和豐富。
活動(dòng)室前墻我們將培養(yǎng)幼兒激昂的愛國熱情作為首選。布置了“驕傲中國”的版面，將“我是中國人”和“奧運(yùn)寶貝”兩個(gè)主題融為一個(gè)有機(jī)整體，中間是國旗，右側(cè)是奧運(yùn)五環(huán)，旗每個(gè)環(huán)中有20__年奧運(yùn)會(huì)的吉祥物和不一樣項(xiàng)目比賽的中國冠軍；左側(cè)是中國地圖、天安門、中國的偉大領(lǐng)袖、京劇臉譜、民族娃娃等，四大發(fā)明的彩色圖片還未充實(shí)到版面中。整個(gè)前墻是讓人熱血沸騰的景象，遼闊的祖國、獨(dú)具中國美麗的京劇、偉人崇高的形象、五星紅旗、奧運(yùn)冠軍無一不讓幼兒“以自我是中國人而驕傲”！
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇十三
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹環(huán)境經(jīng)營理念，推行清潔生產(chǎn)，緊密圍繞公司發(fā)展規(guī)劃，以控污減排為中心，以環(huán)境行為評(píng)價(jià)為載體，改善環(huán)境績效，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。
（一）污染物排放總量控制在計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)；
（二）重大環(huán)境污染事故為零。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，貫徹環(huán)境經(jīng)營理念。
推行環(huán)境經(jīng)營的先進(jìn)理念，從公司的可持續(xù)發(fā)展大局出發(fā)，增強(qiáng)環(huán)保責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到“保護(hù)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力，改善環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力”，開展清潔生產(chǎn)，控污減排，改善環(huán)境，是企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任。
把環(huán)境經(jīng)營融入企業(yè)經(jīng)營管理的全過程,使環(huán)境保護(hù)和企業(yè)發(fā)展融為一體的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。公司制定出環(huán)境經(jīng)營推進(jìn)工作計(jì)劃，建立環(huán)境經(jīng)營推進(jìn)體系及環(huán)境保護(hù)的規(guī)章制度，各部室根據(jù)公司環(huán)保工作目標(biāo)，按照各自職責(zé)，策劃、編制環(huán)境經(jīng)營專業(yè)領(lǐng)域的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，把環(huán)境經(jīng)營理念貫穿生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。單位主要領(lǐng)導(dǎo)為環(huán)境保護(hù)第一責(zé)任人，必須切實(shí)履行環(huán)保職責(zé)，加強(qiáng)對本單位環(huán)保工作的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)分析、查找影響環(huán)保工作的薄弱環(huán)節(jié)，層層落實(shí)責(zé)任，積極協(xié)調(diào)解決環(huán)境保護(hù)工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
（二）深化環(huán)境行為評(píng)價(jià)，提升環(huán)境管理水平。
開展環(huán)境行為評(píng)價(jià)，既是政府部門對企業(yè)的要求，也是企業(yè)自身樹立良好形象，提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。公司將建立、完善環(huán)境行為評(píng)價(jià)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)，把環(huán)境行為評(píng)價(jià)作為改善環(huán)境績效的有效載體和重要手段，不斷加以深化，切實(shí)提高公司的環(huán)境管理水平。
高度重視環(huán)境行為評(píng)價(jià)工作，采取切實(shí)有效的措施加以推進(jìn)。按照公司管理制度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定具體實(shí)施細(xì)則，責(zé)任落實(shí)到位，加強(qiáng)日常的環(huán)保管理，積極主動(dòng)開展控污減排，改善環(huán)境質(zhì)量。
（三）強(qiáng)化管理，確保實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)指標(biāo)。
公司將進(jìn)一步加強(qiáng)對廢水、廢氣、噪聲、工業(yè)固體廢物及危險(xiǎn)廢物等的監(jiān)督管理，加大環(huán)境違規(guī)行為的考核力度。污染物排放必須遵守“達(dá)標(biāo)排放，總量控制”的原則，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，在達(dá)標(biāo)排放的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘潛力，確保完成公司年度環(huán)保目標(biāo)。
1.推進(jìn)環(huán)境管理體系有效運(yùn)行。各部門要進(jìn)一步完善環(huán)境因素尤其是重要環(huán)境因素的識(shí)別與評(píng)價(jià)，疏理相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自身的管理，真正將日常環(huán)保管理融入體系之中，不斷提升體系的運(yùn)行質(zhì)量和管理效果。
2.進(jìn)一步控制污染物無組織排放。必須繼續(xù)加大對揚(yáng)塵污染以及廢水、工業(yè)廢油和含油紡織物不規(guī)范收集貯存、處置等現(xiàn)象的管控；要進(jìn)一步加大廠容廠貌、散裝物料運(yùn)輸拋灑、工程施工區(qū)域環(huán)境污染的督查力度，抑制污染物無組織排放行為。
3.切實(shí)加強(qiáng)環(huán)保治理設(shè)施管理。要加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，做好日常點(diǎn)檢與維保，確保環(huán)保設(shè)施與主體生產(chǎn)設(shè)備的同步運(yùn)行，充分發(fā)揮治理設(shè)施的減排治污效果。
4.加強(qiáng)污染源排放監(jiān)測。按照公司制定的污染源監(jiān)測計(jì)劃，加大對固定污染源的監(jiān)測頻次，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映污染物排放及治理設(shè)施運(yùn)行狀況，為進(jìn)一步做好公司污染減排，提供準(zhǔn)確的監(jiān)測數(shù)據(jù)。
5.杜絕環(huán)境違法行為。堅(jiān)決不得發(fā)生人為無組織排放有毒有害物質(zhì)造成的環(huán)境污染事件以及被社會(huì)公眾投訴環(huán)境污染屬實(shí)事件。
6.加強(qiáng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源管理，提升環(huán)境應(yīng)急處置能力。要進(jìn)一步梳理環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源分布狀況，根據(jù)公司《重大突發(fā)環(huán)境污染事件應(yīng)急預(yù)案》，制定、完善本單位突發(fā)環(huán)境污染事件區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。明確各層級(jí)控制環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，制定周密防范措施，責(zé)任到人。普及環(huán)境應(yīng)急知識(shí)，組織開展應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和演練，提高應(yīng)急情況下快速響應(yīng)和處置能力。
（四）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，營造保護(hù)環(huán)境的良好氛圍。
提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)愛護(hù)環(huán)境的責(zé)任感，教育培訓(xùn)必須先行。公司將通過開展環(huán)保管理知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)及評(píng)估培訓(xùn)，提高各級(jí)管理人員管理水平。加強(qiáng)環(huán)境經(jīng)營理念、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、資源綜合利用、清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排的宣傳，廣泛普及環(huán)境與健康等科普知識(shí)；組織開展“環(huán)境保護(hù)征文”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與環(huán)境保護(hù)工作，努力營造節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的輿論氛圍。
加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施點(diǎn)檢維護(hù)及操作崗位員工的技能培訓(xùn)，提高操作技能，確保環(huán)保設(shè)施的有效運(yùn)行；要結(jié)合自身實(shí)際，開展豐富多彩、寓教于樂的活動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)員工日常環(huán)境保護(hù)行為的養(yǎng)成。
（五）重視輻射環(huán)境安全管理。
加強(qiáng)輻射安全防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工輻射防護(hù)意識(shí)，確保持有效證件上崗；做好個(gè)人劑量計(jì)定期檢測工作，跟蹤、評(píng)價(jià)放射工作人員年度職業(yè)照射劑量，杜絕放射性事故的發(fā)生；加大放射源的輻射環(huán)境安全監(jiān)管，落實(shí)安全監(jiān)管措施，謹(jǐn)防丟失。督促做好廢鋼放射性檢測和人身防護(hù)工作。
（六）加強(qiáng)固體廢物和危險(xiǎn)廢物監(jiān)管。
按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)“減量化、再利用、再循環(huán)”原則和環(huán)境友好化的要求，有效利用、規(guī)范處置各類廢棄物，實(shí)現(xiàn)環(huán)境治理與經(jīng)濟(jì)效益的'和諧統(tǒng)一。
加強(qiáng)對危險(xiǎn)廢物管理，杜絕有毒有害廢物的不規(guī)范處置。嚴(yán)格按照國家和地方環(huán)保主管部門的相關(guān)規(guī)定，實(shí)施全過程監(jiān)管，防止遺失、擴(kuò)散，避免造成環(huán)境危害。嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物申報(bào)制度，確保安全轉(zhuǎn)移處置。
（七）實(shí)施清潔生產(chǎn)，從源頭削減污染。
清潔生產(chǎn)的核心是“節(jié)能、降耗、減污、增效”，通過采用先進(jìn)工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、提高資源利用率，從源頭削減污染，將節(jié)能減排的壓力消解在生產(chǎn)全過程。實(shí)施清潔生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保管理規(guī)定，強(qiáng)化污染源頭管理。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”制度；新建項(xiàng)目的建設(shè)必須貫徹清潔生產(chǎn)思想，要在選址、布局、原材料及能源和工藝設(shè)備方案的選擇、施工建設(shè)、產(chǎn)品使用等方面開展污染控制，從源頭控制新增污染源污染物排放。
（八）注重綠化建設(shè)與管養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)生態(tài)綠化建設(shè)。
加強(qiáng)綠化宣傳與引導(dǎo)，積極營造愛綠、興綠、造綠、護(hù)綠意識(shí)；加強(qiáng)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，努力推進(jìn)建設(shè)節(jié)約型、林帶型綠化步伐，提高公司綠化覆蓋率；強(qiáng)化綠化監(jiān)管與責(zé)任落實(shí)，鞏固現(xiàn)有綠化成果，督促做好綠化標(biāo)準(zhǔn)化管養(yǎng)，維護(hù)公司綠化形象，更好地發(fā)揮綠化植物對環(huán)境的效用，促進(jìn)生態(tài)型綠化建設(shè)。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇十四
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)
劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損公司名譽(yù)及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動(dòng)提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費(fèi)用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費(fèi)用95元的價(jià)格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計(jì)算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。在創(chuàng)收方面，我們將會(huì)更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。
商場環(huán)境工作計(jì)劃篇十五
20__年是實(shí)現(xiàn)“十二五”目標(biāo)的關(guān)鍵一年，我局緊緊圍繞省、市、縣下達(dá)的環(huán)保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以開展集鎮(zhèn)生活污水處理工程建設(shè)為抓手，重點(diǎn)突出飲用水源保護(hù)、主要污染物總量減排、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法、__河污染整治、生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)等工作，全縣環(huán)境質(zhì)量得到進(jìn)一步改善，環(huán)境管理能力得到進(jìn)一步提升。現(xiàn)將我局20__年環(huán)保工作完成情況及20__年工作打算匯報(bào)如下：
20__年是實(shí)現(xiàn)“十二五”環(huán)保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的最后一年，也是最關(guān)鍵的一年，結(jié)合省、市、縣下達(dá)的各項(xiàng)環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)要求及當(dāng)前環(huán)保工作實(shí)際，現(xiàn)將我局20__年度重點(diǎn)工作匯報(bào)如下：
（一）編制“十三五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)和防災(zāi)減災(zāi)（生態(tài)環(huán)境保護(hù)部分）規(guī)劃。按照《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》__*號(hào)文件要求，20__年須完成 “十三五”生態(tài)環(huán)境保護(hù)和防災(zāi)減災(zāi)（生態(tài)環(huán)境保護(hù)部分）專項(xiàng)規(guī)劃的編制，指導(dǎo)“十三五”期間推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
（二）切實(shí)加大對新《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》的宣傳、貫徹、執(zhí)行。新《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》自20__年1月1日起實(shí)施，被認(rèn)為是史上最嚴(yán)環(huán)保法，勢必要加大宣傳工作力度。
（三）推進(jìn)__鎮(zhèn)等19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理站建設(shè)，著實(shí)加強(qiáng)__鎮(zhèn)等7個(gè)已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理站的運(yùn)營管理。
（四）推進(jìn)規(guī)?；B(yǎng)殖場（小區(qū)）污染治理第三方運(yùn)營管理，切實(shí)提升污染治理水平。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)飲用水源保護(hù)。落實(shí)好省、市對我縣集中式飲用水源保護(hù)提出的整改要求，對縣城飲用水源大佛水庫一級(jí)保護(hù)區(qū)、縣城備用飲用水源殷家河一級(jí)保護(hù)區(qū)建設(shè)隔離設(shè)施以及在縣城市自來水廠安裝毒性在線檢測儀。同時(shí)，按照__*號(hào)、__號(hào)以及____號(hào)文件精神和要求，開展好日常的飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)的水質(zhì)監(jiān)測、排污單位的監(jiān)督性監(jiān)測、飲用水水源地環(huán)境安全隱患排查、整治檢查指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理污染事故、飲用水源保護(hù)信息的發(fā)布等工作。
（六）完成省、市下達(dá)我縣的污染減排目標(biāo)任務(wù)。
（七）深入推進(jìn)生態(tài)文明體制改革，切實(shí)做好生態(tài)文明體制改革相關(guān)工作。
（八）進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)察能力建設(shè)，不斷提升環(huán)境監(jiān)管水平。嚴(yán)格按照環(huán)境監(jiān)察及監(jiān)測機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好省環(huán)保廳提出的整改要求，完成環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)察辦公業(yè)務(wù)用房裝修，促進(jìn)環(huán)境監(jiān)察、監(jiān)測能力進(jìn)一步提升，適應(yīng)新形勢下環(huán)境保護(hù)工作的需要。
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