作文是一種表達(dá)個(gè)人思想和情感的方式，可以培養(yǎng)寫作能力和思維能力?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)練明了，不必羅列所有的細(xì)節(jié)。如果你對(duì)寫總結(jié)感到苦惱，不妨看一看以下的總結(jié)范文，或許會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)。
物流公司心得篇一
近年來，物流行業(yè)發(fā)展迅猛，物流公司成為各類商品運(yùn)輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)。為了提高貨物的運(yùn)輸效率，物流公司普遍采用掃描技術(shù)進(jìn)行貨物追蹤和管理。在我剛剛進(jìn)入物流公司工作的一段時(shí)間里，我對(duì)掃描技術(shù)的應(yīng)用有了深刻的認(rèn)識(shí)和心得體會(huì)。
第一段：掃描技術(shù)的應(yīng)用意義。
掃描技術(shù)的應(yīng)用可以對(duì)貨物進(jìn)行全程跟蹤和管理，是物流公司提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過掃描技術(shù)，物流公司能夠準(zhǔn)確地獲取貨物的信息，包括出發(fā)地、目的地、運(yùn)輸中的位置等，從而及時(shí)調(diào)整物流運(yùn)輸路線和安排運(yùn)輸資源，確保貨物的安全和及時(shí)送達(dá)。同時(shí)，掃描技術(shù)還可以提供實(shí)時(shí)的貨物信息給客戶，讓他們了解貨物的實(shí)時(shí)狀態(tài)，提高客戶滿意度。
第二段：掃描技術(shù)使用的操作方法。
在物流公司的工作中，掃描技術(shù)的應(yīng)用是十分簡(jiǎn)單方便的。首先，我們需要將貨物裝載到掃描設(shè)備支持的載具上，然后使用掃描設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行掃描。當(dāng)貨物被掃描到后，掃描設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別貨物的信息，并將其存儲(chǔ)在系統(tǒng)中。在這個(gè)過程中，我們需要保證掃描設(shè)備的正常運(yùn)行，確保設(shè)備的掃描精度和識(shí)別率，以及正確地存儲(chǔ)貨物信息，避免錯(cuò)誤和遺漏。
第三段：掃描技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)。
掃描技術(shù)的應(yīng)用有著許多優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些挑戰(zhàn)。首先，掃描技術(shù)能夠提高貨物的追蹤效率，減少人工操作和錯(cuò)誤。其次，掃描技術(shù)還可以提供實(shí)時(shí)的貨物信息給客戶，增加客戶的滿意度。然而，掃描技術(shù)的應(yīng)用也存在一些挑戰(zhàn)。掃描設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)需要花費(fèi)一定的成本和時(shí)間，需要物流公司建立起全面的設(shè)備維護(hù)體系。此外，掃描技術(shù)的應(yīng)用還需與物流公司的信息系統(tǒng)相結(jié)合，確保貨物信息的準(zhǔn)確和及時(shí)更新。
在實(shí)際工作中，我對(duì)掃描技術(shù)有著一些心得體會(huì)。首先，掃描技術(shù)要緊跟時(shí)代潮流，不斷更新升級(jí)設(shè)備和軟件，以適應(yīng)物流行業(yè)的快速發(fā)展和需求變化。其次，物流公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)掃描技術(shù)的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)水平和操作能力，確保掃描技術(shù)的高效應(yīng)用。此外，物流公司還應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通，了解他們的需求和意見，以便不斷改進(jìn)和完善掃描技術(shù)的應(yīng)用。
第五段：掃描技術(shù)的發(fā)展前景。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，掃描技術(shù)將會(huì)有更廣闊的應(yīng)用前景。尤其是在物流供應(yīng)鏈的可視化管理方面，掃描技術(shù)將大大提高貨物的追蹤和管理效率。與此同時(shí)，隨著物流公司對(duì)于信息化建設(shè)的不斷加強(qiáng)，掃描技術(shù)將成為物流公司不可或缺的一部分，為物流行業(yè)的發(fā)展提供有效的技術(shù)支持。
總結(jié)：
掃描技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于物流公司來說具有重要意義。它不僅能提高貨物運(yùn)輸?shù)男屎头?wù)質(zhì)量，還能為客戶提供實(shí)時(shí)的貨物信息。然而，掃描技術(shù)的應(yīng)用還需要克服一些挑戰(zhàn)，如設(shè)備維護(hù)和升級(jí)、信息更新等。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以更好地應(yīng)用掃描技術(shù)，提高工作效率，為物流行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
物流公司心得篇二
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā):。
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。
物流公司心得篇三
公司簡(jiǎn)介：
公司新建于xx年6月10日，現(xiàn)公司擁有各類運(yùn)輸車輛，以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運(yùn)輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運(yùn)輸體系，能夠滿足各種客戶之間的國(guó)內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念，不斷的進(jìn)行創(chuàng)造和努力，在滿足客戶需求的同時(shí)，公司以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范企業(yè)管理，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量****，給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”以及對(duì)公司員工的“三不準(zhǔn)”的要求，努力做好在建立好企業(yè)形象的同時(shí)，帶給每位客戶的最大利益。
公司的職能部門大概分為了五個(gè)部門：客戶部門，財(cái)務(wù)部門，業(yè)務(wù)部門，倉(cāng)庫管理部門以及運(yùn)輸部門。
各部門的具體安排人員及職能如下：
ceo(***)：
1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)
2、創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作
4、資金的分配
財(cái)務(wù)部(***)：
1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，指定成本、費(fèi)用及利潤(rùn)計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行完成情況的檢查、分析及提出改進(jìn)意見，定期向上級(jí)報(bào)告。
2、同有關(guān)部門對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行管理，對(duì)各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報(bào)廢情況進(jìn)行核實(shí)，辦理有關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。
3、按年度、半年度、季度、月度編制財(cái)務(wù)報(bào)告(成本表、損益表等)，并于每一個(gè)年終，經(jīng)審核后報(bào)送上級(jí)。
4、審核工資計(jì)算表，收集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況，資金動(dòng)態(tài)，營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料，分析后上報(bào)上級(jí)。
5、審查外來憑證的合法性，合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉(cāng)庫管理部(***)：
1、協(xié)調(diào)處理倉(cāng)庫加工，入庫及出庫的管理。
2、對(duì)倉(cāng)庫的劃分要明確，正確的將貨品安排存放地點(diǎn)，登記貨位編號(hào)
3、根據(jù)出庫工作單，及時(shí)、準(zhǔn)確的挑貨。
4、檢驗(yàn)貨物的包裝標(biāo)志，按要求對(duì)出庫的待運(yùn)的貨物進(jìn)行包裝，拼裝或加固包裝
5、協(xié)助運(yùn)輸部門做好工作，對(duì)質(zhì)量，規(guī)格不和要求的，倉(cāng)庫管理員有權(quán)拒絕入庫，并及時(shí)匯報(bào)。
客戶部(***)：
1、負(fù)責(zé)開拓服務(wù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，建立管理客戶檔案。
2、定期不定期的回放客戶，處理客戶投訴。
3、據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)咨詢進(jìn)行解答，處理工作，對(duì)物業(yè)全過程進(jìn)行監(jiān)督。
業(yè)務(wù)部(***)：
1、與客戶進(jìn)行洽談并簽訂合同，通過電話或者網(wǎng)上進(jìn)行訂貨系統(tǒng)并接受訂單，確認(rèn)訂單信息發(fā)至倉(cāng)儲(chǔ)管理部門。
2、根據(jù)公司的情況，把客戶分為三種類型：一般、潛在和關(guān)鍵客戶，為維持共識(shí)獲取利益，正常的運(yùn)營(yíng)，從而選擇性選擇客戶。
3、定期的總結(jié)業(yè)績(jī)情況，從而接受更多的訂單。擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查開發(fā)新市場(chǎng)。
4、選擇適當(dāng)?shù)膹V告進(jìn)行公司的宣傳，與各公司建立良好的合作關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行交流，發(fā)現(xiàn)不足能夠及時(shí)改正。
運(yùn)輸部門(***)：
1、根基客戶的要求，對(duì)貨物進(jìn)行集貨、分貨，同時(shí)選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。
2、根據(jù)客戶需求對(duì)在途貨物進(jìn)行中轉(zhuǎn)。
3、個(gè)人簡(jiǎn)歷根據(jù)企業(yè)的情況對(duì)現(xiàn)有車輛、司機(jī)及路線進(jìn)行調(diào)動(dòng)，以最短路程達(dá)到最大利益。
4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、根據(jù)現(xiàn)狀對(duì)已在倉(cāng)的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、對(duì)需要配送的貨物進(jìn)行搬動(dòng)，從庫到車。
總結(jié)：swot分析，提出建議!
物流公司心得篇四
從20xx年xx月xx日開始，在全區(qū)開展了“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)。在為期一個(gè)月的活動(dòng)中，根據(jù)活動(dòng)要求縣郵政速遞物流公司組織學(xué)習(xí)了《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》、《國(guó)際特快專遞郵件處理規(guī)則》和《市郵政局通信、服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》等相關(guān)材料。并且組織討論針對(duì)局存在的有個(gè)別讓用戶上門自取郵件的現(xiàn)象和因業(yè)務(wù)不熟練使國(guó)際業(yè)務(wù)受到一定影響等問題進(jìn)行了討論。
通過近一個(gè)月的學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步理清了思路，找到了問題存在的根本原因。并通過了解客戶的需求，明確了下一步的發(fā)展方向和急需解決問題的方式、方法，為業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理打下了基礎(chǔ)。下面就參加“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的心得匯報(bào)如下：
每一份郵件都是用戶郵寄給親人的一份親情，可能是子女在外地寄給父母的一份孝心，朋友互寄的友情，或者是單位給老職工的祝福，商戶對(duì)客戶的誠(chéng)信，我們作為綠衣使者一定用一份真心完成每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，確實(shí)把客戶當(dāng)作我們的衣食父母?？蛻羰俏覀儤I(yè)務(wù)收入的來源。我們不論是攬投員、客戶經(jīng)理或者是內(nèi)部人員，對(duì)客戶都要熱情，要帶著真情去完成每一項(xiàng)服務(wù)工作。服務(wù)質(zhì)量的提升反過來會(huì)帶給我們的是源源不斷的財(cái)富和更多的客戶。
真誠(chéng)地對(duì)待客戶不是輕易就能做到，首先對(duì)客戶要做到首問負(fù)責(zé)制，客戶問再多問題也不能厭煩，只有認(rèn)真的解答客戶問題，客戶才會(huì)滿意。有一句話是“態(tài)度決定一切”，對(duì)工作對(duì)客戶的態(tài)度就決定業(yè)務(wù)發(fā)展的成敗。所以我們要不斷改進(jìn)我們的工作方法，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能有一顆為用戶真誠(chéng)服務(wù)的心。目前的業(yè)務(wù)發(fā)展還不盡人意，我們要用真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)用戶，讓用戶從內(nèi)心稱贊我們是好樣的，郵政局是好樣的。同樣，對(duì)客戶態(tài)度不冷不熱，上下班遲到早退，節(jié)假日找不到人，不為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，只愿客戶事太多，讓客戶自取郵件，能上午送的到下午送，對(duì)客戶提出的意見不重視，用戶提出需求不及時(shí)匯報(bào)處理，對(duì)工作的態(tài)度麻木不仁，對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)注，只關(guān)注自身利益收入好何，這些不良思想就是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要根源。
我省郵電分營(yíng)十年的成功經(jīng)驗(yàn)是改革創(chuàng)新和創(chuàng)建學(xué)習(xí)性企業(yè)。對(duì)于現(xiàn)在郵政速遞物流公司而言，由于業(yè)務(wù)量小，業(yè)務(wù)面較窄，能全面掌握郵政速遞業(yè)務(wù)的人還沒有，對(duì)此，我們對(duì)于提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有這樣的想法：
一是學(xué)習(xí)省局下發(fā)的《河南省郵政速遞物流公司經(jīng)營(yíng)管理文件匯編》，提高全體人員對(duì)省局文件的理解和掌握，對(duì)各崗位的職責(zé)進(jìn)行明確責(zé)任到人。
二是組織各崗位人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于必需掌握的內(nèi)容要限期掌握，使每位職工熟練操作本崗位工作及掌握崗位業(yè)務(wù)技能，甚至要達(dá)到一專多能。同時(shí)對(duì)全體人員進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)以同城業(yè)務(wù)、禮儀鮮花、單證照、國(guó)內(nèi)特快、國(guó)際特快、中郵物流、內(nèi)務(wù)處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢和檔案管理等全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
特別是我本人由于來速遞物流專業(yè)上時(shí)間短，業(yè)務(wù)掌握的較少，我作為管理者要帶頭在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)文件學(xué)習(xí)以及各種管理規(guī)定的學(xué)習(xí)上當(dāng)好領(lǐng)頭羊。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的正確理解，進(jìn)一步了解客戶的需求，對(duì)客戶提出的每一個(gè)問題認(rèn)真全面準(zhǔn)確的解答并解決。
在我們郵政企業(yè)中，只要是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍其每位隊(duì)員的個(gè)人素養(yǎng)都較高，集體責(zé)任感和榮譽(yù)感較強(qiáng)。所以，培養(yǎng)全體員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)是我們管理者義不容辭的責(zé)任。責(zé)任心是一個(gè)人對(duì)工作態(tài)度的外在表現(xiàn)。通過學(xué)先進(jìn)、找差距、樹典型、比貢獻(xiàn)，在全體員工中樹立用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，任何工作不推諉撤皮。形成工作中一切為了客戶，上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)的良好責(zé)任感，上下一致、互相支持、密切配合，從思想上認(rèn)識(shí)到位，采取有效措施杜絕不良習(xí)慣。通過這些活動(dòng)，讓縣專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)上一個(gè)新臺(tái)階。作為一名管理者，我將充分發(fā)揮每位員工的聰明才智，用上級(jí)的各項(xiàng)政策調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性，引領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
“假如我是一個(gè)客戶”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提升了我和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任意識(shí)，找到了問題存在的根源。只有讓大家把工作從一點(diǎn)一滴做起，將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心，才能使郵政速遞物流業(yè)務(wù)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，才能將郵政速遞物流的品牌做大做強(qiáng)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、完善操作流程，完善規(guī)章制度，不斷提高人員的責(zé)任意識(shí)和集體榮譽(yù)感，形成一切為了客戶、一切想著客戶，一切為客戶著想的良好氛圍，使速遞物流業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
物流公司心得篇五
VBS物流公司是一家專業(yè)從事物流領(lǐng)域的公司，通過對(duì)該公司工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐與總結(jié)，我獲得了一些關(guān)于VBS物流公司的心得體會(huì)。在以下的文章中，我將詳細(xì)描述我對(duì)該公司的印象以及對(duì)于其運(yùn)營(yíng)方式的思考。
段落一：公司概述。
VBS物流公司是一家具有較高知名度和信譽(yù)的物流公司，為客戶提供專業(yè)化的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)及供應(yīng)鏈管理服務(wù)。該公司以高效、安全和可靠而聞名，不僅在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)享有良好的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)也有著一定的影響力。其注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用、人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以客戶滿意為首要目標(biāo)。
段落二：專業(yè)服務(wù)與客戶價(jià)值。
VBS物流公司的核心價(jià)值在于提供專業(yè)化的服務(wù)，以滿足客戶的需求和期望。無論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際物流運(yùn)輸，該公司都可以提供高效、及時(shí)和安全的服務(wù)。通過先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)，客戶可以隨時(shí)掌握運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的狀態(tài)。更重要的是，VBS物流公司始終以客戶滿意度為導(dǎo)向，努力為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
段落三：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效管理。
作為一家專業(yè)物流公司，VBS物流公司非常重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有效管理。每個(gè)員工都被視為團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，并且被賦予相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利。該公司提倡員工間的合作與交流，鼓勵(lì)員工共同解決問題，推動(dòng)工作效率提升。此外，VBS物流公司也注重培訓(xùn)和發(fā)展員工的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
段落四：信息技術(shù)與創(chuàng)新應(yīng)用。
VBS物流公司以信息技術(shù)和創(chuàng)新應(yīng)用為核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和管理模式，以提高運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的效率和質(zhì)量。通過電子系統(tǒng)和移動(dòng)技術(shù)，該公司實(shí)現(xiàn)了整個(gè)物流過程的可追蹤和控制，避免了信息流斷裂和操作失誤。此外，該公司還積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，預(yù)測(cè)趨勢(shì)并實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化。
VBS物流公司展示了出色的公司發(fā)展和良好的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。該公司的業(yè)務(wù)不僅局限于國(guó)內(nèi)，還積極拓展國(guó)際市場(chǎng)，開展與多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的業(yè)務(wù)合作。與此同時(shí)，VBS物流公司也積極參與公益事業(yè)，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社區(qū)發(fā)展，通過提供物流支持和資金捐贈(zèng)，為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過對(duì)VBS物流公司的了解與體驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到該公司的專業(yè)化服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新應(yīng)用的重要性。這些因素共同構(gòu)成了該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其成為了物流行業(yè)的佼佼者。同時(shí)，VBS物流公司注重社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象和社會(huì)形象。通過與該公司合作，我不僅獲得了專業(yè)化的服務(wù)，也獲得了對(duì)物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)管理的更深入理解。
物流公司心得篇六
由于公司人事調(diào)動(dòng)，本人調(diào)到物流公司主持物流公司全面工作，這是公司對(duì)我的信任和支持。在物流公司我嚴(yán)格按照公司原則工作思路和部門1＃文件開展工作，并取得了一些成績(jī)。公司以當(dāng)家人、決策人意識(shí)及“tps”管理模式的深層次運(yùn)用及物流公司的變革創(chuàng)新活動(dòng)的開展對(duì)我感受最深。
到物流公司后，我嚴(yán)格按照公司的以當(dāng)家人、決策人、老板意識(shí)開展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作，管理做不好，生產(chǎn)也就無法正常運(yùn)行，經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易工作也就無法取得成果。也就是說管理工作是當(dāng)前工作的重中之重，既是豐田“tps”管理模式的核心內(nèi)容。
并利用部門班組會(huì)議帶動(dòng)全體干部員工時(shí)刻按照公司管理理念，結(jié)合’tps”管理模式去開展管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、貿(mào)易等各項(xiàng)變革創(chuàng)新工作。變革創(chuàng)新首先得有不同尋常的思路和點(diǎn)子。而不同尋常的思路和點(diǎn)子是建立在不同尋常的眼光來看問題的基礎(chǔ)之上。用當(dāng)家人、決策人、老板身份去發(fā)現(xiàn)部門存在的問題，方能開展好面上的管理工作，才能為變革創(chuàng)新提供源動(dòng)力。
物流公司現(xiàn)正在群策群力的創(chuàng)新，已創(chuàng)新內(nèi)容十余條，且都在實(shí)施中，有一部分已取得了明顯的成效,每月物流公司在原基礎(chǔ)上能節(jié)省3—4千元左右。
并對(duì)豐田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效，但是離公司變革創(chuàng)新的要求還差距甚遠(yuǎn)，在下一步工作中，重點(diǎn)應(yīng)從變革創(chuàng)新上出發(fā)，作為物流公司主持面上工作的我，應(yīng)全方面著手開展變革創(chuàng)新工作：
1、按照主動(dòng)創(chuàng)新、群體創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的要求，繼續(xù)發(fā)揮群策群力的作用，培養(yǎng)干部員工主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，還要持之以恒，達(dá)到最終變革創(chuàng)新的目的。
2、物流、集架合并后，要在資源重組上狠下功夫。在物流公司新的形勢(shì)下，不能采用老一套的方法來持續(xù)管理工作，而要從資源著手，充分發(fā)揮現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)效用最大化。
（1）人力資源上要變革創(chuàng)新，要重新對(duì)人員、崗點(diǎn)合理評(píng)定。還要在人員工作分配上要變“固”為“活”，發(fā)揮個(gè)人的能力最大化。外貿(mào)裝柜由集架固定一人來成品庫進(jìn)行訂箱工作，大大提高了工作效率。繼續(xù)擴(kuò)大人力資源變革為基點(diǎn)，把它擴(kuò)大到物流各個(gè)部門、車間。擺脫目前工作上嚴(yán)重缺人的現(xiàn)態(tài)。從點(diǎn)到面，全面系統(tǒng)性考慮不能顧此失彼，要結(jié)合目前工作,認(rèn)真分析點(diǎn)面結(jié)合，提高干部員工的創(chuàng)新變革工作。
（2）從硬件資源上變革創(chuàng)新。在硬件資源的調(diào)配上不能只滿足于目前的水平，要改變以前的思維方式和調(diào)配模式。充分發(fā)揮物流各部門、車間現(xiàn)有的硬件資源作用，合理調(diào)配資源，以滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、銷售、快速高效。達(dá)到提高工作效率的目的。
物流公司心得篇七
隨著電子商務(wù)的興起，物流公司的重要性越來越凸顯出來。信任度高、環(huán)節(jié)全、服務(wù)好，這些都是物流公司所具備的特質(zhì)。在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，我決定去一家物流公司實(shí)習(xí)，來磨練自己的能力、拓寬自己的視野。下面我將分享我在物流公司實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)。
在物流公司實(shí)習(xí)期間，我首先了解了物流公司的基本工作流程和組織框架。物流公司是以整合各種物流資源的企業(yè)，包括貨車、人力、倉(cāng)庫、管理系統(tǒng)等。這些資源分工明確，形成了一條全面覆蓋的物流供應(yīng)鏈。而作為實(shí)習(xí)生，我經(jīng)?？钢鼇硗诟鱾€(gè)部門之間，參與不同的工作流程，對(duì)公司整個(gè)運(yùn)作有了更深入的了解。
第三段：提高工作效率。
在實(shí)習(xí)期間，我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)。以前我總是喜歡將時(shí)間分很細(xì)，分解成很多個(gè)小單位，這樣會(huì)讓我不斷地去看時(shí)間，而失去做事的專注力。但實(shí)習(xí)的過程中，我受到同事工作效率高的啟發(fā)，學(xué)會(huì)了集中精力、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，從而大大提高了自己的工作效率。
第四段：錘煉個(gè)人能力。
參加實(shí)習(xí)之前，我所學(xué)的物流知識(shí)有限。但是實(shí)習(xí)期間，我不斷地通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式提高了自己的專業(yè)能力。比如在處理客戶問題方面，我通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從而更好地服務(wù)客戶。另外，我還增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，與同事一起協(xié)作完成任務(wù)，不斷突破自己的能力極限。
第五段：感悟與總結(jié)。
總的來說，這次實(shí)習(xí)讓我收獲頗豐。我掌握了許多從書本無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能，更重要的是，錘煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時(shí)也更加充分地認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)企業(yè)，不僅要具備優(yōu)秀的物流資源，更要有一個(gè)一流的管理團(tuán)隊(duì)。我將把這次實(shí)習(xí)的品質(zhì)帶入未來的工作和生活，用更加專業(yè)的態(tài)度和更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物流公司心得篇八
對(duì)于公司我只是個(gè)新人，但對(duì)于物流有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，也有點(diǎn)自己的心得體會(huì)。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我，注意工作細(xì)節(jié)最重要，要細(xì)心，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，尤其是與客戶的銜接上，有些特殊的情況下需要讓自己做到換位思考問題，只有真正做到為客戶著想，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天占有一席之地，公司與客戶之間才能達(dá)到雙贏的目的。對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。所以，熱情而周到的服務(wù)態(tài)度，微小的細(xì)節(jié)決定成敗。
若工作中出現(xiàn)和以往不一致等異常情況，要冷靜觀察，認(rèn)真落實(shí)，不可盲目去處理。不要主觀，不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體利益優(yōu)先。（公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多只就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律）雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題，但是只要有團(tuán)隊(duì)精神在，一切的一切都會(huì)迎刃而解。情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對(duì)待工作，努力堅(jiān)持做好自己的本職工作。
要有一顆勇于承擔(dān)自己過錯(cuò)的心，記的'以前有位領(lǐng)導(dǎo)這樣說過，我認(rèn)為很有道理那就是“工作是先做人后做事”，態(tài)度決定一切。不可情緒化，當(dāng)在工作和生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化影響到工作和別人，尤其是不能影響到客戶。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等。太多時(shí)候個(gè)人的言談舉止代表著集體形象。以上是我對(duì)物流工作中的一點(diǎn)感悟，若有不當(dāng)之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。今后我會(huì)努力熟悉工作流程做好本職工作，遵守公司規(guī)章制度維護(hù)公司聲譽(yù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神力爭(zhēng)創(chuàng)造最大效益。祝公司事業(yè)蒸蒸日上！
物流公司心得篇九
物流行業(yè)是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中不可或缺的一個(gè)方向，因?yàn)橹挥形锪餍袠I(yè)的的高效發(fā)展和優(yōu)良服務(wù)，才能支撐起國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。因此，我在大學(xué)期間便選擇了物流管理系，同時(shí)也參加了一家物流公司的實(shí)習(xí)，并且在實(shí)習(xí)期間有了不少心得體會(huì)。
第二段：工作流程。
物流公司的工作流程是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過各部門精密的協(xié)調(diào)和操作，才能為客戶提供完善的物流配送服務(wù)。我所在的公司自己擁有倉(cāng)庫，從接到訂單，到出貨，都要嚴(yán)格遵循倉(cāng)儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)等部門的規(guī)定。物流的整個(gè)流程中，每個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，一步出差錯(cuò)，將會(huì)對(duì)整個(gè)物流鏈產(chǎn)生不良的影響，給客戶帶來失望。
第三段：溝通交流。
物流公司的日常業(yè)務(wù)車來車往，運(yùn)輸客戶多而繁忙，因此，良好的溝通技巧和談判技巧，是工作中必不可少的一項(xiàng)素質(zhì)。對(duì)于公司員工來說，除了對(duì)內(nèi)部同事的交流外，客戶的溝通也是至關(guān)重要的。要根據(jù)客戶的不同需求充分理解他們的需求并時(shí)刻與其保持貼近，從而共同促進(jìn)工作的進(jìn)展，達(dá)到雙方共贏的目的。
第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
無論是在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、客服、財(cái)務(wù)等不同部門之間，還是不同類型的物流員工之間，團(tuán)隊(duì)協(xié)作都是決定工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。在物流公司里，很少有人能獨(dú)自完成一項(xiàng)任務(wù)，除了個(gè)別情況外，更多的是需要其他人的配合。因此，一個(gè)具有協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的員工，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中會(huì)更加備受青睞。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)。
通過在物流公司的工作和學(xué)習(xí)，我不僅在塵世中錘煉了自己的溝通、協(xié)作、解決問題的能力，也感受到了挑戰(zhàn)與成就所帶來的喜悅，這些經(jīng)歷和收獲將是我未來的發(fā)展和成長(zhǎng)的一筆財(cái)富。我深信，在未來的工作中，這些在實(shí)習(xí)中所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和綜合能力，“物流+”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，將會(huì)讓我更好地在物流行業(yè)中發(fā)揮自己的潛力和價(jià)值。
結(jié)語:。
物流服務(wù)是一項(xiàng)高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)行業(yè)，巨大的市場(chǎng)需求也意味著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每一位物流從業(yè)者都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有不斷地磨礪和提升才能不斷突破自我，達(dá)到與物流行業(yè)蓬勃發(fā)展相匹配的狀態(tài)。
物流公司心得篇十
隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，物流公司的重要性日益凸顯。物流公司承擔(dān)著貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀等任務(wù)，為企業(yè)提供高效的物流服務(wù)。在商業(yè)領(lǐng)域，物流公司不僅直接影響了企業(yè)的營(yíng)收和成本，也成為了追求客戶滿意度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵要素之一。
然而，物流公司的運(yùn)營(yíng)并非易事。首先，物流公司需要嚴(yán)格控制成本，同時(shí)仍能保證貨物的穩(wěn)定運(yùn)輸。其次，物流公司需要保持與客戶的緊密聯(lián)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度。此外，物流公司還需打通各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)線上與線下信息的實(shí)時(shí)對(duì)接。這些都是物流公司運(yùn)營(yíng)中的難點(diǎn)。
在這些難點(diǎn)中，我們發(fā)現(xiàn)了一些行之有效的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。第一，完善的管理體系可以幫助物流公司保證成本控制和貨物運(yùn)輸?shù)姆€(wěn)定性。第二，建立有效的客戶管理系統(tǒng)，增進(jìn)客戶滿意度，也可為物流公司的業(yè)務(wù)拓展帶來更多的機(jī)會(huì)。第三，物流公司需要密切關(guān)注市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，時(shí)刻了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)步，以便在業(yè)務(wù)拓展和服務(wù)升級(jí)中贏得主動(dòng)。
盡管物流公司面臨著許多挑戰(zhàn)，但是對(duì)于積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的公司而言，它們也將面臨巨大的機(jī)遇。首先，中國(guó)的“一帶一路”戰(zhàn)略將為物流公司帶來更多的國(guó)際化業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。其次，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用，將有助于物流公司實(shí)現(xiàn)信息化、智能化運(yùn)營(yíng)，降低成本提高效率。這些機(jī)遇給物流公司帶來了更多的發(fā)展空間和產(chǎn)業(yè)前景。
第五段：結(jié)語。
總之，物流公司是一個(gè)關(guān)鍵的服務(wù)提供商，同時(shí)也是一個(gè)高難度的運(yùn)營(yíng)商。積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)以及抓住機(jī)遇，是物流公司贏得市場(chǎng)的重要途徑。因此，從管理體系到客戶管理再到市場(chǎng)研究，物流公司需要不斷完善自身，才能保持與時(shí)俱進(jìn)并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
物流公司心得篇十一
大學(xué)最后一年的時(shí)間終于到來了，即將面臨的就是實(shí)習(xí)，其實(shí)一直都沒有想過自己要去實(shí)習(xí)了，就9月25日，我從學(xué)校出來，去了杭州，到順豐快遞公司，我做的是客服。來到這里實(shí)習(xí)，心理充滿了自信，希望自己有一天能留在順豐快遞公司，發(fā)揮自己的聰明才智，為公司出力，作貢獻(xiàn)。順豐快遞公司是全國(guó)性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是杭州下城區(qū)?？旒譃槭占团杉?，收件是指順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。順豐與福清的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作，順豐快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì)，若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況，則要找出錯(cuò)誤記錄，漏記的快件單號(hào)，核對(duì)一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò)，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果，所以會(huì)比較勞神勞力。
一些快件的收件人電話號(hào)碼錯(cuò)誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出順豐快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯(cuò)寄，客戶表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
順豐其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫時(shí)經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至順豐討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
有公司或個(gè)人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如順豐快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，順豐能否派送到某市某鎮(zhèn)，對(duì)于這個(gè)問題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對(duì)于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個(gè)人會(huì)忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和耐力。有次在接電話中，我都已經(jīng)下班，但是電話來了，我不得不接，我拿起了電話，客戶說了半天我都沒聽懂，最近經(jīng)過我的詢問，我知道他在說什么了，但是跟他解決問題的時(shí)候，我心里都懵了，這個(gè)真是糾結(jié)，不知道怎么辦才好，最后我只有請(qǐng)別人幫忙了，估計(jì)這事以后還會(huì)遇到。
在順豐的這些日子里，我每天的早出晚歸，有時(shí)候還有上晚班，雖然剛開始我不是很習(xí)慣，但是慢慢的我接受了這份工作，慢慢的開始徹底的掌握了這份工作，雖然在這個(gè)陌生的城市里，我沒有熟悉的人，但是自己慢慢的適應(yīng)了，在這里我學(xué)到了好多，我想到以前有好多的不足，在這里得到補(bǔ)充了。
實(shí)習(xí)的`收獲：
（一）與人的溝通很重要。
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急。
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
（三）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長(zhǎng)期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
（四）工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
（五）發(fā)覺知識(shí)的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后，非常感謝順豐快遞給我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我接觸了很多學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們，幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。
物流公司心得篇十二
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我是一名剛從學(xué)校出來實(shí)習(xí)沒多久的一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)的是商務(wù)管理專業(yè)！來深圳也好久咯，感覺這座城市商業(yè)氣息很濃厚，遍地是黃金，想在這里找到一個(gè)自我的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)?。?br/>
在學(xué)校里我們都是安逸的`，來到社會(huì)才知道現(xiàn)實(shí)是殘酷的！一切都得靠自己打拼，所以我來到咯共速達(dá)物流，這是一家不錯(cuò)的物流公司，發(fā)展前景好，給員工的舞臺(tái)寬闊，可以隨意發(fā)揮自我能力?。〉娇┕菜龠_(dá)幾個(gè)月咯，真的成長(zhǎng)咯很多??！
從一個(gè)毛頭小伙子到物流行業(yè)的入行者；從一開始神馬都不懂，到漸漸了解咯物流這一行業(yè)；從開始的急
躁
辦事，到心態(tài)慢慢的良好，做事有條理；從一開始遇到挫折就怕遭受打擊，漸漸的敢于挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮自我才能；從一個(gè)隨意而安，發(fā)展為一個(gè)為事業(yè)而努力拼搏奮斗，不去抱怨現(xiàn)實(shí)，而不斷為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人??！來到這里，真的改變咯很多，我又長(zhǎng)大咯，成熟穩(wěn)重咯?。?/p>
以前從沒這樣自我評(píng)價(jià)過，只是年齡又大咯一歲，到18歲時(shí)，說過自己長(zhǎng)大，是一個(gè)成年人咯！但來到共速達(dá)，我可以驕傲的說我沒來錯(cuò)，學(xué)到咯學(xué)校沒有的，人生沒有體會(huì)到苦中哀樂。工作事業(yè)漸漸在我手中發(fā)揮的越來越好，明天又將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，抓住機(jī)遇，你一定能成功做到得！！
你想改變自己的話，共速達(dá)是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，就看你如何去發(fā)揮自我??！@@@找到屬于自己的舞臺(tái)，讓你流光四彩，煥發(fā)勃勃生機(jī)，你的春天正在等著你去開墾！
物流公司心得篇十三
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)心得范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫心得時(shí)參考所用。/shixi/。
我是一名剛從學(xué)校出來實(shí)習(xí)沒多久的一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，學(xué)的是商務(wù)管理專業(yè)!來深圳也好久咯，感覺這座城市商業(yè)氣息很濃厚，遍地是黃金，想在這里找到一個(gè)自我的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)!!
在學(xué)校里我們都是安逸的，來到社會(huì)才知道現(xiàn)實(shí)是殘酷的!一切都得靠自己打拼，所以我來到咯共速達(dá)物流，這是一家不錯(cuò)的物流公司，發(fā)展前景好，給員工的舞臺(tái)寬闊，可以隨意發(fā)揮自我能力!!到咯共速達(dá)幾個(gè)月咯，真的成長(zhǎng)咯很多!!
從一個(gè)毛頭小伙子到物流行業(yè)的入行者;從一開始神馬都不懂，到漸漸了解咯物流這一行業(yè);從開始的急躁辦事，到心態(tài)慢慢的良好，做事有條理;從一開始遇到挫折就怕遭受打擊，漸漸的敢于挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮自我才能;從一個(gè)隨意而安，發(fā)展為一個(gè)為事業(yè)而努力拼搏奮斗，不去抱怨現(xiàn)實(shí)，而不斷為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)的人!!
來到這里，真的改變咯很多，我又長(zhǎng)大咯，成熟穩(wěn)重咯!!
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支教心得體會(huì)。
物流公司心得篇十四
根據(jù)教育部《職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合，半工半讀的意見》中“高職院校要與企業(yè)進(jìn)行深層次結(jié)合，有條件的職業(yè)院?？梢詫?shí)行半工半讀制度，改革以課堂為中心的教學(xué)模式，推行工學(xué)結(jié)合”的精神。
我系于20__年9月派出07級(jí)3班、4班共67名學(xué)生參加為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生被充實(shí)到收銀、生鮮、理貨，倉(cāng)儲(chǔ)，物流配送等崗位實(shí)習(xí)，接受上海易初蓮花超市的崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，對(duì)超市的管理和物流流程進(jìn)行全面的實(shí)訓(xùn)。學(xué)生通過該平臺(tái)，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了解決實(shí)際問題的能力，有效地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”，提高了就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)院通過企業(yè)的實(shí)操平臺(tái)，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加合理化、系統(tǒng)化。
應(yīng)該來說，我們?cè)谧母魑煌瑢W(xué)是學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的先行軍、探索者。自我們向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)頂崗實(shí)習(xí)的思路以來，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予了高度的肯定和大力的支持，也多次赴上海參與頂崗實(shí)習(xí)的調(diào)研、看望學(xué)生、指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)工作，比如說，溫書記、劉院長(zhǎng)、熊助理還有李院長(zhǎng)等等都親赴上海，關(guān)心在外頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的生活，深入學(xué)生住處了解學(xué)生吃、住等問題。
一、為了做好本次頂崗實(shí)習(xí)，我系做了以下一些工作：
（一）做好了前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作我系在前期做了大量的鋪墊工作，做了大量的考察，與許多同類院校交流，獲取經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)盡力為學(xué)生爭(zhēng)取合法的權(quán)益，如安全、勞動(dòng)條件、生活條件、勞動(dòng)報(bào)酬等，與企業(yè)簽訂了相關(guān)的協(xié)議。這樣做可以最大限度保護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益。
同時(shí)做好了學(xué)生的心理調(diào)適工作。
（二）規(guī)范管理、完善制度，確保頂崗學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
1、嚴(yán)密組織。
為保證頂崗實(shí)習(xí)過程有條不紊地進(jìn)行，必須嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān)。在頂崗實(shí)習(xí)開始前，制定了頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容包括：工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理暫行規(guī)定。工商管理系學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核辦法。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書。編寫了頂崗實(shí)習(xí)教案，每項(xiàng)技能培養(yǎng)所要達(dá)到的目標(biāo)、頂崗實(shí)習(xí)原理、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容、頂崗實(shí)習(xí)條件和頂崗實(shí)習(xí)操作步驟，都反映在頂崗實(shí)習(xí)教案里。其次，系主任、指導(dǎo)老師及相關(guān)人員召開了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，做好了學(xué)生實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)工作。第三，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師不定期赴上?？赐椭笇?dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。同時(shí)班主任通過電話和網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生和實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，傳遞教學(xué)信息和管理信息，及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況。最后，在完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生要寫出頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。
2、量化考核。
為保證頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，必須對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，考評(píng)的項(xiàng)目包括操作能力、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度等。由學(xué)校和企業(yè)共同作出評(píng)價(jià)?？荚u(píng)實(shí)行五級(jí)制，即“優(yōu)、良、中、及格、不及格”，成績(jī)存入檔案，并與學(xué)院獎(jiǎng)助學(xué)金掛鉤。對(duì)于實(shí)習(xí)成績(jī)不及格者，利用假期時(shí)間安排學(xué)生重修或參加畢業(yè)總補(bǔ)考。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核，將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件。
3、嚴(yán)格紀(jì)律。
原則上不允許請(qǐng)假，如遇特殊情況，須征得企業(yè)同意，并向院方指導(dǎo)老師請(qǐng)假。嚴(yán)禁私自換崗、缺崗和擅自離職現(xiàn)象。
二、主要收獲。
半年的實(shí)習(xí)期間，絕大多數(shù)同學(xué)能任勞任怨，愛崗敬業(yè)，勤奮踏實(shí)，獲得了上海理想和易初蓮花的高度評(píng)價(jià)，為母校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。半年來同學(xué)們同甘共苦、風(fēng)雨同舟，沒有牢騷，沒有怨言，精益求精，追求卓越。半年來，同學(xué)們孜孜以求地學(xué)知識(shí)，長(zhǎng)見識(shí)，體驗(yàn)初涉職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，品嘗生活的酸甜苦辣，奮發(fā)圖強(qiáng)，用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了知識(shí)和能力的雙重提升。通過半年的頂崗實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)同學(xué)們有以下一些收獲：
1、使同學(xué)們接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)了社會(huì)、了解了社會(huì)、學(xué)會(huì)了服務(wù)，提高了自身綜合素質(zhì)、增強(qiáng)了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ)。
2、通過實(shí)習(xí)，廣泛與社會(huì)接觸，擴(kuò)大了自己人際的交往，強(qiáng)化了語言表達(dá)，加強(qiáng)了交流溝通，形成社會(huì)經(jīng)驗(yàn)資本的積累，為就業(yè)提供信息渠道，建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。
3、提高了獨(dú)立生活的生存能力、磨練意志，增強(qiáng)耐力，提高涵養(yǎng)，培養(yǎng)和感受團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)感恩。
4、利用在上海實(shí)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，了解和體會(huì)了生活在中國(guó)最大的城市也是國(guó)際化大都市中人的思想觀念、城市的發(fā)展速度、工作的節(jié)奏、效率和壓力，以及了解就業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)對(duì)求職者的要求，開拓了眼界，為自己今后的就業(yè)提供理性、合適的定位。
目前，上課的老師都認(rèn)為我們的學(xué)生非常懂事，學(xué)習(xí)非常認(rèn)真刻苦。
三、頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問題。
我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到本次頂崗實(shí)習(xí)存在的一些不足之處。我們?nèi)サ?7名同學(xué)，最終只有45名同學(xué)善始善終，還有21名同學(xué)因種、種原因未能完成本次頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。存在的主要問題如下：
1、學(xué)生不能正視崗位分配。接收單位在對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)后，會(huì)根據(jù)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的內(nèi)在、外在條件，將學(xué)生分配到不同的崗位。不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的。同時(shí)由于學(xué)生在外地，班主任與學(xué)生溝通不暢，有的學(xué)生會(huì)覺得不公平，進(jìn)而不可避免地產(chǎn)生失落感，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)逃兵、開小差等現(xiàn)象，甚至做出過激行為。
2、學(xué)生不能正確對(duì)待工作中的挫折。開始上崗實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)生一方面擔(dān)心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而些階段，恰恰是學(xué)生實(shí)際操作中最容易出差錯(cuò)的一個(gè)時(shí)期，學(xué)生工作中一旦出現(xiàn)失誤，就會(huì)產(chǎn)生心理恐慌。我院學(xué)生在超市里主要從事收銀、處理退換貨等服務(wù)性崗位，顧客的抱怨要耐心去聽，日常的工作要細(xì)心去做。服務(wù)不及時(shí)、不周到，顧客不滿意。實(shí)際上，不少責(zé)任不在學(xué)生個(gè)人。而對(duì)顧客來說，他們不管是誰的責(zé)任，都一股腦地向服務(wù)的學(xué)生發(fā)難。學(xué)生作為工作人員必須笑臉相迎，慢慢解釋，結(jié)束后還得好臉相送。同時(shí)，學(xué)生還易受到老員工的欺負(fù)。對(duì)此，個(gè)別學(xué)生難免會(huì)覺得委屈，心理難以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自離開了實(shí)習(xí)單位。
3、學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力差。一方面，學(xué)生到異地實(shí)習(xí)，時(shí)間比較長(zhǎng)，個(gè)別學(xué)生戀家思想嚴(yán)重，不能堅(jiān)持正常工作，私自離開工作崗位，當(dāng)逃兵。另有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生過于溺愛，親自為學(xué)生說情，給學(xué)生統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)帶來了阻力。另一方面企業(yè)的要求與學(xué)校的管理明顯不同，個(gè)別學(xué)生達(dá)不到實(shí)習(xí)要求，違犯了實(shí)習(xí)紀(jì)律，適應(yīng)不了企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度，出現(xiàn)中途離崗。
4、學(xué)?？己酥贫却嬖谝恍┎粔蛲晟浦?。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)遠(yuǎn)離學(xué)校，學(xué)生比較分散，學(xué)校如何在不降低學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)要求的情況下，客觀準(zhǔn)確對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，還需要進(jìn)一步研究。目前考試制度還不夠完善，存在很多漏洞。需要我們不斷地進(jìn)行總結(jié)和完善。
高職頂崗實(shí)習(xí)模式是一種新的教學(xué)模式，它在實(shí)踐中展示了無限的發(fā)展空間和優(yōu)勢(shì)。頂崗實(shí)習(xí)是高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的重要環(huán)節(jié)，在人才的培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。我系07級(jí)企管班的同學(xué)們作為學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)的先行者、探索者，有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們總結(jié)，也有很多的教訓(xùn)值得我們吸取。無論如何，不論遇到多大的困難，我們會(huì)義無反顧、堅(jiān)定地走下去，在不斷的總結(jié)和完善中讓更多的同學(xué)在頂崗實(shí)習(xí)中受益。
物流公司心得篇十五
物流行業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要組成部分，隨著電商的蓬勃發(fā)展，物流公司的作用越發(fā)凸顯。在某某物流公司近日召開的報(bào)告會(huì)上，我深有感觸地了解到了物流公司的運(yùn)作模式、問題與挑戰(zhàn)，并從中獲得了諸多啟發(fā)和心得。
在報(bào)告會(huì)上，物流公司的領(lǐng)導(dǎo)者詳細(xì)介紹了該公司的運(yùn)作模式。我們了解到，該公司通過建立全國(guó)范圍內(nèi)的倉(cāng)儲(chǔ)和配送網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)集中配送、全網(wǎng)覆蓋的目標(biāo)。他們還重視信息技術(shù)的應(yīng)用，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，提高了運(yùn)輸效率和準(zhǔn)確度。此外，物流公司還與供應(yīng)商和客戶建立了緊密的合作關(guān)系，形成了共贏的模式。
第三段：物流公司面臨的問題與挑戰(zhàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，物流公司也面臨著一些問題與挑戰(zhàn)。在報(bào)告會(huì)中，該公司的高管們指出，物流行業(yè)的城市擁堵和交通限制對(duì)物流時(shí)效性造成了一定影響。同時(shí)，物流行業(yè)的人力成本也隨著勞動(dòng)力供給的減少而不斷上升。此外，物流公司還面臨著環(huán)境保護(hù)和資源利用的壓力，如何做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任，成為了各物流公司需要面對(duì)的課題。
通過對(duì)該物流公司報(bào)告的學(xué)習(xí)和思考，我得到了一些啟發(fā)。首先，物流公司的成功離不開科技的支撐，只有不斷創(chuàng)新和應(yīng)用新興技術(shù)，才能提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。其次，注重與供應(yīng)商和客戶之間的密切合作，建立共贏的伙伴關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享和效益最大化。最后，在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí)，物流公司需要著眼于環(huán)境保護(hù)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，積極尋求可持續(xù)發(fā)展的道路。
通過參與該物流公司報(bào)告會(huì)，我對(duì)物流行業(yè)有了更深入的了解。物流公司作為聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，承擔(dān)著重要的使命。在學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到物流行業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)，注重技術(shù)創(chuàng)新和合作發(fā)展，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。同時(shí)，我也從物流公司報(bào)告中得到了一些啟發(fā)和教益，無論是在個(gè)人生活中還是工作中，我都應(yīng)該注重與他人的合作和互動(dòng)，同時(shí)不忘社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)：
通過參與物流公司報(bào)告會(huì)，我對(duì)物流行業(yè)的運(yùn)作模式、面臨的問題和挑戰(zhàn)有了更全面的了解。同時(shí)，我也從中獲得了寶貴的啟發(fā)和心得。相信在未來的發(fā)展中，物流公司能夠借鑒創(chuàng)新的理念，解決問題和挑戰(zhàn)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。而我也會(huì)將所學(xué)所思運(yùn)用于實(shí)踐，為自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步奮斗。
物流公司心得篇十六
7月13日，我們來到了重慶農(nóng)投物流公司正式開始了為期一個(gè)月的帶薪實(shí)習(xí)。面對(duì)即將開始的實(shí)習(xí)工作，我們有些興奮，有些緊張，也有很多好奇。早上九點(diǎn)，我們準(zhǔn)時(shí)地到辦公室曾主任那里報(bào)了到，曾主任非常熱情的接待了我們，在我們的交流過程中，曾主任的親切漸漸地消除了我們心中的緊張感，隨后，我們被分別分配到發(fā)展?fàn)I運(yùn)部和辦公室工作。因?yàn)閷?duì)公司的環(huán)境并不熟悉，營(yíng)運(yùn)部的部長(zhǎng)非常細(xì)心及體貼地安排了楊老師帶我去參觀公司。
由于公司主要做的是物流中的儲(chǔ)存這一環(huán)節(jié)，因此，大型倉(cāng)庫是必不可少的。在還沒到達(dá)倉(cāng)庫之前，楊老師就跟我介紹說公司已建好一個(gè)容量為3萬噸的冷庫，同時(shí)，另一個(gè)3萬噸的平層冷庫也在建設(shè)之中，這是西南地區(qū)最大的冷儲(chǔ)庫群。盡管是這樣，但在看到如此龐大的冷庫時(shí)，還是被它震驚了。在冷庫的周圍是無數(shù)忙著卸貨、裝貨、運(yùn)貨的大貨車，看得人眼花繚亂，最讓我吃驚的還是公司內(nèi)部竟修有鐵道，鐵皮車上也正忙著卸下剛運(yùn)到的貨物。離倉(cāng)庫不遠(yuǎn)處，有個(gè)非常大的凍品交易市場(chǎng)，各種水產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)有盡有，且這些產(chǎn)品都來自全國(guó)各地，聽說這里每年的交易量有好幾十萬噸。
結(jié)束了第一天的工作，我覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西真的太多了，光靠平時(shí)在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要做到聯(lián)系實(shí)際，多多歷練自己，累積經(jīng)驗(yàn)。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發(fā)生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系，這樣一來，就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力，嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無法開展工作。
生活的美好，社會(huì)的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因?yàn)樗涊d了我的歷史，因?yàn)樗T造了我的能力，因?yàn)樗峋毩宋业木A，因?yàn)樗拚宋业膽B(tài)度，因?yàn)橹敢易呱险_的人生道路，樹立了我正確的人生觀，為我步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)和存在的不足，讓我明白了今后應(yīng)如何去發(fā)展，需要注意的揚(yáng)長(zhǎng)避短。確立好目標(biāo)，繼續(xù)前進(jìn)。實(shí)習(xí)是學(xué)生在向社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，所以實(shí)習(xí)是學(xué)生轉(zhuǎn)向社會(huì)的必經(jīng)之路，雖然我在這次的實(shí)習(xí)工作與數(shù)控專業(yè)無關(guān)，但從中我也能夠?qū)W到很多知識(shí)，比如人體的結(jié)構(gòu)，病源的分析，健康養(yǎng)生等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)。從中我深深體會(huì)到課本上只是虛幻的理論，而不是實(shí)踐的真實(shí)。所以不管我們從事什么職業(yè)，工作的內(nèi)容如何，只要是自己認(rèn)真思考選出的結(jié)論，我們都要努力學(xué)習(xí)，做什么都要學(xué)會(huì)從零開始，一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六個(gè)行家，行行出壯元，總有一個(gè)屬于我。
物流公司心得篇十七
作為一名學(xué)習(xí)物流管理的學(xué)生，了解和實(shí)踐是必不可少的環(huán)節(jié)。最近，我們班組織了一次拜訪當(dāng)?shù)匾患抑锪鞴镜幕顒?dòng)。通過這次拜訪，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)了物流行業(yè)的重要性，了解了物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)。
第二段：公司概況。
這家物流公司有著27年的發(fā)展歷程，規(guī)模逐漸壯大，現(xiàn)在已成為全國(guó)領(lǐng)先的物流企業(yè)之一。首先，我們參觀了公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地，發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)的管理完善，各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合，裝備先進(jìn)且保持高效率。這家公司還是無數(shù)家企業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)商，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒炭刂坪屯晟频目蛻舴?wù)體系。對(duì)于我這樣一名準(zhǔn)備步入物流行業(yè)的學(xué)生來說，這些方面都是我需要關(guān)注和學(xué)習(xí)的。
第三段：企業(yè)管理。
通過與公司經(jīng)理的討論和解答，我了解到企業(yè)管理在物流領(lǐng)域的重要性。在未來，如果我從事這一行業(yè)，需要時(shí)刻記住，要有合理的掌控生產(chǎn)流程的能力，以及在異常情況下的協(xié)調(diào)能力。成功的物流企業(yè)，在內(nèi)部管理上要求非常高，要嚴(yán)格踐行“5S”機(jī)制，在日常工作中落實(shí)質(zhì)量控制，注重“五大環(huán)節(jié)”，以保持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四段：技術(shù)保障。
這家企業(yè)所擁有的信息管理系統(tǒng)是值得我學(xué)習(xí)的。系統(tǒng)完整、規(guī)范化，有自己的研發(fā)科技，并理清了物流企業(yè)信息流、物流流程、質(zhì)量控制三條主線?？梢灶A(yù)測(cè)客戶物流需求，提升交付速度，大幅度提高客戶對(duì)于企業(yè)的信任度。同時(shí)，在企業(yè)安排相關(guān)人員維護(hù)、更新信息系統(tǒng)的同時(shí)，也擁有強(qiáng)大的信息保密系統(tǒng)，保障了客戶和各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的安全性。
第五段：總結(jié)。
通過這次拜訪，我們深刻地認(rèn)識(shí)到了物流企業(yè)發(fā)展的重要性，以及企業(yè)管理、信息技術(shù)在物流行業(yè)的關(guān)鍵地位。實(shí)際操作中，物流企業(yè)和人員們的工作任務(wù)和工作流程都非常的繁瑣，有如天平一樣的平衡，需要我們準(zhǔn)備好的態(tài)度和精神面貌，認(rèn)真規(guī)劃每一次工作，以保障每一次交付獲得客戶的信任與支持，才可以長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。我將把這次拜訪的所學(xué)所感融入自己的實(shí)戰(zhàn)中，不斷拓展視野，提升自身的物流素養(yǎng)，以期成為一名有價(jià)值的物流從業(yè)人員。
物流公司心得篇十八
本次在___醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司培訓(xùn)的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統(tǒng)在整個(gè)過程中的應(yīng)用，通過此次培訓(xùn)將自己在校期間所學(xué)的理論聯(lián)系實(shí)踐，通過對(duì)日常業(yè)務(wù)流程、物流管理信息系統(tǒng)(lmis)運(yùn)行以及開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，達(dá)到系統(tǒng)維護(hù)與實(shí)施的基本要求，以及為將來的系統(tǒng)開發(fā)積累基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間集團(tuán)要求嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃組織學(xué)習(xí)，保質(zhì)保量完成培訓(xùn)任務(wù)，并順利通過培訓(xùn)考核。
二、培訓(xùn)單位簡(jiǎn)介。
___醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司發(fā)軔于改革開放之初的19__年，是一家以藥品和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。
___在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)的“低成本、高效率”的醫(yī)藥商業(yè)模式被中國(guó)醫(yī)藥界譽(yù)為“___模式”，并成為中國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主流模式，鑄就了享譽(yù)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的九州通品牌。
___在行業(yè)內(nèi)率先建立了電子商務(wù)平臺(tái)——___醫(yī)藥，實(shí)現(xiàn)了供貨—銷售—銀行結(jié)算的網(wǎng)上一條龍服務(wù)，網(wǎng)上年銷售額達(dá)__億元，位居國(guó)內(nèi)同類型網(wǎng)站第一名。
___目前已是國(guó)內(nèi)具備整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息等技術(shù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際的地位。
三、培訓(xùn)安排與過程。
從_月_日起，我們開始了一個(gè)月的培訓(xùn)生活，這一個(gè)月里的學(xué)習(xí)與生活自然是收獲頗多的，從第一天進(jìn)來，赫然映入眼簾的是“誠(chéng)信、勤奮、競(jìng)合、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“責(zé)任心、危機(jī)感、執(zhí)行力”的企業(yè)核心價(jià)值觀，“傳遞健康、創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨，以及“家文化”的企業(yè)文化精髓，隨著一天天的真切接觸，這些深層次的東西已慢慢刻入了心中，著實(shí)是讓人受用不盡的財(cái)富。按照集團(tuán)的安排，培訓(xùn)的內(nèi)容先后如下：
1、入庫流程學(xué)習(xí)。采購(gòu)部、質(zhì)管部、倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)入庫貨物進(jìn)行質(zhì)量和數(shù)量驗(yàn)收上架的過程;。
6、出庫學(xué)習(xí)。在lmis系統(tǒng)中按下達(dá)的任務(wù)完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
四、培訓(xùn)感想。
現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。從采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送到流通加工，各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù)，使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理，以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為，系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)方法意味著，對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題，要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想出發(fā)，物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)單地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本，因?yàn)槲锪鞲鳝h(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約，就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此，系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析，以及避免次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析，以達(dá)到總成本最低，同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
從日常的業(yè)務(wù)流程，到物流管理信息系統(tǒng)，再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)，使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求，為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著集團(tuán)第二屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開，在大物流、大舞臺(tái)、共成長(zhǎng)這一主題下，相信物流、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升。
五、培訓(xùn)結(jié)論及建議。
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范，沒有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求，易造成很多錯(cuò)誤和其他問題，應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。
2、出庫貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改，效率低下;下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表，極不方便，應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊實(shí)行自動(dòng)操作，省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí)，要積極探索第三方物流模式，在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的發(fā)展。
4、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討，對(duì)需冷藏的藥品的出入庫及運(yùn)輸過程中的溫度監(jiān)控，以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求。
5、物流管理要深入到各個(gè)層面，特別是要與采購(gòu)業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系，才能做到采購(gòu)、庫存，進(jìn)而達(dá)到配送銷售。
物流公司心得篇十九
隨著電子商務(wù)的興起和人們對(duì)快遞需求的增加，郵政物流公司逐漸成為了現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。作為一名在一家郵政物流公司工作的職員，我有幸深入了解了郵政物流行業(yè)的運(yùn)作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于郵政物流公司的心得體會(huì)。
首先，隨著電子商務(wù)的普及，郵政物流公司的業(yè)務(wù)量不斷增加。作為一名以為電子商務(wù)企業(yè)提供配送服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的公司，我所在的郵政物流公司近年來業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)的趨勢(shì)。這使得我深切感受到了郵政物流行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭之大。同時(shí)，這也給我?guī)砹烁嗟墓ぷ鲏毫吞魬?zhàn)。我必須學(xué)會(huì)如何高效地處理大量的快遞訂單，合理安排車輛和人員資源，確保貨物按時(shí)送達(dá)。這一經(jīng)驗(yàn)讓我明白了對(duì)于一個(gè)快遞公司來說，良好的規(guī)劃和管理是至關(guān)重要的。
其次，郵政物流公司的發(fā)展必須與科技的進(jìn)步相結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為郵政物流行業(yè)提供了很大的發(fā)展空間。通過建設(shè)和完善網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，郵政物流公司可以更好地掌握運(yùn)輸過程中的信息流，實(shí)現(xiàn)快遞訂單的實(shí)時(shí)跟蹤以及處理，提高物流服務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。我所在的公司積極采用了一系列的信息技術(shù)，例如自動(dòng)化分揀設(shè)備、遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)等，大大加快了包裹處理的速度和準(zhǔn)確性。這一創(chuàng)新性的做法提高了我們公司的競(jìng)爭(zhēng)力，也提升了我在快遞處理過程中的工作體驗(yàn)。
第三，郵政物流公司的發(fā)展需注重服務(wù)質(zhì)量。作為一個(gè)主要以服務(wù)消費(fèi)者為主的行業(yè)，郵政物流公司必須以客戶為中心，注重提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的不斷增長(zhǎng)的需求。對(duì)于我來說，與客戶之間的溝通與互動(dòng)是非常重要的。我通過耐心細(xì)致地解答客戶的問題，提供專業(yè)的快遞服務(wù)建議，爭(zhēng)取顧客的認(rèn)可和滿意度。我發(fā)現(xiàn)，只有保持良好的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，才能贏得客戶的信任和支持。
第四，郵政物流公司應(yīng)積極應(yīng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷提高，郵政物流公司在處理包裹的過程中也面臨著一系列的環(huán)保壓力。我所在的公司積極運(yùn)用可再生能源，減少了對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。同時(shí)，我們還推行廢紙回收利用政策，減少了使用一次性物品的數(shù)量，提高了資源的利用率。這些措施在一定程度上減少了對(duì)環(huán)境的影響，體現(xiàn)了郵政物流公司積極應(yīng)對(duì)環(huán)保挑戰(zhàn)的決心。
最后，郵政物流公司需要源源不斷地提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。郵政物流行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的行業(yè)，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就需要員工具備高素質(zhì)的服務(wù)能力和專業(yè)技能。為此，我們公司非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，努力提高他們的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。作為一名員工，我深深體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，我不僅提高了自己的綜合素質(zhì)，還增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)和技能，為更好地為客戶提供服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，作為一名在郵政物流公司工作的員工，我深深體會(huì)到了郵政物流行業(yè)的重要性和發(fā)展趨勢(shì)。郵政物流公司應(yīng)以客戶為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，積極應(yīng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的挑戰(zhàn)，并不斷提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。相信在未來的發(fā)展中，郵政物流行業(yè)將會(huì)發(fā)展得更加壯大，并為人們的生活提供更便捷、高效的服務(wù)。
物流公司心得篇二十
物流行業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的一環(huán)，而現(xiàn)代物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)則是實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)優(yōu)化的關(guān)鍵。作為一名物流公司的職員，我有著豐富的物流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，累積了不少運(yùn)營(yíng)心得體會(huì)。在本文中，我將分享我在物流公司運(yùn)營(yíng)方面所掌握的某些秘訣。
第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃。
首先，在進(jìn)行物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)之前，必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確其目標(biāo)群體，服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間，不止如此，還要有明確的業(yè)務(wù)格局和發(fā)展思路。以公司的體量、實(shí)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、目標(biāo)客戶需求、市場(chǎng)份額等為依據(jù)，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃能夠明確公司應(yīng)該發(fā)展到何種規(guī)模，以及逐步拓展哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。通過明確的規(guī)劃，公司發(fā)展將變得更為明確和可預(yù)導(dǎo)。
第三段：強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)。
對(duì)于一家物流公司，客戶是最重要的資產(chǎn)。因此，一家成功的物流公司必須始終關(guān)注客戶需求，及時(shí)跟進(jìn)客戶的反饋和意見，并提供誠(chéng)信、高效的服務(wù)。物流公司還應(yīng)建立一套完善的客戶在線服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供全方位的在線咨詢、預(yù)約、查詢和在線支付等服務(wù)。這一系列在線服務(wù)將顯著提高客戶滿意度、信任度和競(jìng)爭(zhēng)力，有效地維護(hù)客戶資源和市場(chǎng)占有率。
第四段：關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。
物流公司的業(yè)務(wù)操作是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而業(yè)務(wù)質(zhì)量則依賴于運(yùn)營(yíng)人員對(duì)業(yè)務(wù)流程的操作情況。在物流配送的過程中，我們必須關(guān)注各種細(xì)節(jié)問題。落實(shí)運(yùn)輸方案、制訂運(yùn)輸計(jì)劃、做好配送細(xì)節(jié)工作，加強(qiáng)司機(jī)和現(xiàn)場(chǎng)工作人員的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)等都是非常重要的，可以確保業(yè)務(wù)操作的高效、準(zhǔn)確和滿意度。并且，關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)有助于公司發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，選擇優(yōu)秀的物流服務(wù)供應(yīng)商或渠道以滿足客戶特殊的物流需求。
第五段：團(tuán)隊(duì)管理。
最后，我認(rèn)為成功的物流公司離不開有效的團(tuán)隊(duì)管理。團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于推進(jìn)公司的服務(wù)品質(zhì)、提高運(yùn)營(yíng)效率和創(chuàng)新管理技術(shù)有很大的幫助。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理可以提升公司整體運(yùn)營(yíng)水平、績(jī)效和品牌形象等。在培養(yǎng)物流團(tuán)隊(duì)時(shí)，公司可以采用多種手段，如建立團(tuán)隊(duì)建設(shè)交流平臺(tái)，制定職位責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，組織員工培訓(xùn)、考核及激勵(lì)措施等，從而凝聚員工積極性和工作狀態(tài)，進(jìn)一步營(yíng)造出求精進(jìn)展的職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)文化。
結(jié)論：
綜上所述，物流公司管理需要重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作。公司應(yīng)該致力于提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，以取得客戶信任和滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。當(dāng)然，這里所述的運(yùn)營(yíng)心得并不局限于以上幾點(diǎn)，還有很多其他的運(yùn)營(yíng)思路和技巧，可以在實(shí)踐中積累和總結(jié)。希望我的體會(huì)能給同行人士一些啟示，共同推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)的進(jìn)一步創(chuàng)新和發(fā)展。
物流公司心得篇二十一
臨近畢業(yè)的最后一段時(shí)間，是我們即將實(shí)習(xí)的開始，是開始檢測(cè)我們這幾年大學(xué)生活學(xué)習(xí)成果的時(shí)刻，也是我們開始接觸社會(huì)的時(shí)候。透過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我們終身受益。那么，請(qǐng)寫下你的實(shí)習(xí)心得吧你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“物流公司實(shí)習(xí)心得”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，再過兩個(gè)多月，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學(xué)三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!
一、存在不足。
(一)從自身方面看，作為新人，犯錯(cuò)時(shí)不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動(dòng)的工作。在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能體會(huì)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。并且不理解頂崗實(shí)習(xí)的重要性，不明白自己畢業(yè)后的就業(yè)方向，對(duì)專業(yè)期望值較高，不能盡快適應(yīng)工廠(公司)生活和工作方面的要求，違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，無形中就拉開了同公司的“距離”。
(二)從學(xué)校方面來看，由于實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)較多，加之繁重的教學(xué)與科研工作，高校教師一般不愿指導(dǎo)專業(yè)實(shí)習(xí)，即使勉強(qiáng)為之，很可能敷衍了事。
一些專業(yè)的大學(xué)生人數(shù)相差懸殊，一些熱門專業(yè)，比如新聞、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、商貿(mào)英語等專業(yè)大量設(shè)置，學(xué)生急劇增加，但能夠提供實(shí)習(xí)崗位的實(shí)習(xí)單位卻沒有明顯增加;可見，相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的實(shí)習(xí)基地仍然面臨數(shù)量不足。學(xué)校無法安排每一位學(xué)生找到對(duì)口的專業(yè)實(shí)習(xí)工作。難找到長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，實(shí)習(xí)效果難以保證。
(三)、從實(shí)習(xí)單位看，為了追求利益，節(jié)約開支，占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)習(xí)單位缺乏應(yīng)有的誠(chéng)信，在實(shí)習(xí)過程中往往把我們作為廉價(jià)勞動(dòng)力來使用。
有的實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生缺乏必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)習(xí)單位并沒有一套健全的實(shí)習(xí)生管理培訓(xùn)制度，對(duì)我們實(shí)習(xí)生采取任其自由發(fā)展的培養(yǎng)態(tài)度。
實(shí)習(xí)前實(shí)習(xí)生的派出單位與實(shí)習(xí)單位往往只有口頭協(xié)議，多數(shù)實(shí)習(xí)單位在學(xué)生上崗前沒有進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，大部分實(shí)習(xí)單位沒有與實(shí)習(xí)生簽訂勞動(dòng)保障協(xié)議，實(shí)習(xí)生的權(quán)益難以保障。
實(shí)習(xí)本來是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果、提高綜合素質(zhì)、豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的過程，無論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善，而自己的不足，有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，在以后，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治規(guī)章制度，努力使思想黨悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平。也希望學(xué)校和實(shí)習(xí)單位能更為我們實(shí)習(xí)生著想，建立更完善的規(guī)章和制度。
二、建議與思考。
(二)對(duì)于學(xué)校來說，我認(rèn)為在校時(shí)應(yīng)多增加實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，特別是可以到企業(yè)實(shí)訓(xùn)或觀摩的機(jī)會(huì)，而不是到畢業(yè)才感受到實(shí)際工作與平常在校學(xué)習(xí)的有很大的差異。多安排實(shí)踐給學(xué)生，只有在動(dòng)手的同時(shí)才能把書本上的理論知識(shí)充分領(lǐng)悟，那樣以便在今后的工作崗位中得心應(yīng)手。也要為學(xué)生制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃，建立信用檔案，將相關(guān)數(shù)據(jù)載入數(shù)據(jù)庫，建立、健全大學(xué)生實(shí)習(xí)雙向?qū)熤贫龋合岛蛯?shí)習(xí)單位都應(yīng)當(dāng)指派專門導(dǎo)師為學(xué)生指導(dǎo)，導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)有數(shù)量限制。
最后，可以的話，學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供一定的經(jīng)費(fèi)，與相關(guān)企業(yè)共同建立大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地，利用現(xiàn)代科技手段在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的實(shí)習(xí)基地，利用網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)提供人才資源儲(chǔ)備庫。
(三)實(shí)習(xí)單位作為實(shí)習(xí)制度的主要承載者，需要真正認(rèn)識(shí)到接收大學(xué)生實(shí)習(xí)不僅是義務(wù)，更是一份應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。
實(shí)習(xí)單位應(yīng)針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的特點(diǎn)制定一套行之有效的、規(guī)范的實(shí)習(xí)制度。
為期五周的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了，在實(shí)習(xí)期間雖然很累，但我們很快樂，因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)到了很多很有用的東西的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)習(xí)期只有短短的五周，在我們的大學(xué)生活中它只是小小的一部分，卻是非常重要的一部分，對(duì)我們來說，它是很難忘記的，畢竟是一次真正的體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)生活。
通過這次金工實(shí)習(xí)，我了解了鉗工、車工、銑工、磨工和數(shù)控車、銑、火花機(jī)、線切割機(jī)等的基本知識(shí)、基本操作方法。主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí)：鉗工、車工、銑工、磨工等的操作。
第一項(xiàng)：辛苦的鉗工。
在鉗工實(shí)習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。我們實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目是做一個(gè)小榔頭，說來容易做來難，我們的任務(wù)是把一根為30的115cm長(zhǎng)的圓棒手工挫成20×20長(zhǎng)112cm的小榔頭，在此過程中稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)作品報(bào)廢。首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。同時(shí)我也知道了鉗工的安全技術(shù)為：1，鉗臺(tái)要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應(yīng)放在場(chǎng)地的邊緣，以保證安全。2，使用機(jī)床、工具(如鉆床、砂輪等)，要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞不得使用，需要修好再用。3，臺(tái)虎鉗夾持工具時(shí)，不得用錘子錘擊臺(tái)虎手柄或鋼管施加夾緊力。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔等。雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我們汗水的結(jié)晶，是我們幾天來奮斗的結(jié)果。
鉗工的實(shí)習(xí)說實(shí)話是很枯燥的，可能干一個(gè)下午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼，銼到晚上時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見老師在一旁指導(dǎo)，并且親自示范，和我們一樣，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著自己的加工成果，我們最想說的就是感謝指導(dǎo)我們的老師了。
第二項(xiàng)：輕松的車工、銑工。
車工、銑工不是由數(shù)控來完成的，它要求較高的手工操作能力。首先老師叫我們邊聽邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分，車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。銑床主要由主軸箱、主軸、立柱、電氣柜、工作臺(tái)、冷卻液箱、床身。車床、銑床是通過各個(gè)手柄來進(jìn)行操作的，老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用，然后就讓我們熟悉隨便練習(xí)加工零件。老師先初步示范了一下操作方法，并加工了一部分，然后就讓我們開始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀，一開始我們要車個(gè)軸承樣的零件。這對(duì)我們這種從來沒有使用過車床的人來說，真是個(gè)考驗(yàn)。
不停的轉(zhuǎn)動(dòng)橫向和縱向的控制手柄，小心翼翼的加工，搞了整整一個(gè)下午，自以為差不多的時(shí)候，準(zhǔn)備在加以最后一刀，卻操之過急，把圓弧的直徑車小了!我痛心不已，慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當(dāng)把車好的零件交給老師時(shí)那種成功的喜悅使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實(shí)訓(xùn)才能感受得到。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí)，不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的，但我們一直沒有把這句話當(dāng)真，也沒有機(jī)會(huì)來驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì)，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光，與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作，構(gòu)成了車間中常見的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性，只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的，只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí)，熟練掌握實(shí)際能力，包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過我們動(dòng)手，對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種相輔相成，互相補(bǔ)充，能填補(bǔ)其中的空白，彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過金工實(shí)習(xí)，整體感覺實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后，書本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無法實(shí)際操作，實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征，科技含量較低，但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
第三項(xiàng)：磨工操作和數(shù)控車、銑、火花機(jī)、線切割機(jī)等參觀。
在我們實(shí)訓(xùn)快接近尾聲的時(shí)，老師把我?guī)У搅四ス?shí)訓(xùn)室邊講解邊操作磨床，在我們認(rèn)真聽完以后自己開始動(dòng)起了手，自己操作機(jī)床，磨自己前面鉗工實(shí)訓(xùn)做的榔頭，在老師的精心知道下我們把自己的作品再次利用車床加工了一邊，使我們的第一件作品更加完美。在完成磨工任務(wù)以后老師在利用空余的時(shí)間把我們帶到數(shù)控實(shí)訓(xùn)室講解一些數(shù)控設(shè)備原理及操作，這樣使我們?cè)谝院髮W(xué)習(xí)理論知識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總而言之，雖然在五周的實(shí)訓(xùn)中，我們所學(xué)到的對(duì)于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個(gè)過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜“進(jìn)化“而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險(xiǎn)的實(shí)習(xí)工種中受傷，反而在實(shí)習(xí)中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開。金工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。金工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義——世間無難事，只要功夫深，鐵杵磨成針!
我第一次真正的踏上社會(huì)，開始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng)，體會(huì)甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會(huì)，也許在此時(shí)此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個(gè)月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí)，我將受益終生。
通過此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
物流公司心得篇二十二
從7月16到8月1日我的實(shí)習(xí)期將近兩周，幾經(jīng)波折，我被安排到一家叫“云南捷宇物流有限公司”貨運(yùn)代理公司實(shí)習(xí)。雖然沒報(bào)關(guān)員，報(bào)檢員證，但從總體上感覺做報(bào)關(guān)，報(bào)檢工作還挺有趣味的，這個(gè)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識(shí)面。更能在實(shí)踐中學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。再者，在報(bào)關(guān)，報(bào)檢的過程中與國(guó)家機(jī)關(guān)的工作人員的溝通和在商業(yè)談判的時(shí)候?qū)τ⒄Z的運(yùn)用也很重要！總而言之，實(shí)習(xí)帶給了我們很多，它是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我沒把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的二次嘗試。
貨運(yùn)代理流程，報(bào)檢流程，報(bào)關(guān)流程，去貨物堆場(chǎng)調(diào)度貨物，發(fā)貨，cosco船代，marsk蓋申報(bào)，在國(guó)際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng)，碼頭驗(yàn)貨，各種單據(jù)（提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類型）的識(shí)別，復(fù)印，收發(fā)傳真，對(duì)于特殊的貨物還要有特殊的措施。以及整個(gè)物流的過程，首先是收貨，其具體的操作流程是：由乙方提前一天將入庫通知單傳真給乙方，甲方的工作人員根據(jù)具體內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收核對(duì)，每一步都做到及時(shí)準(zhǔn)確高效。正確之后便可傳真給乙方，最后進(jìn)行入庫。其次是出貨，同樣也是由乙方提前一天進(jìn)行提貨通知，里面有著具體的貨品名稱，數(shù)量。工作人員根據(jù)提貨單進(jìn)行出庫，分揀的工作然后具體分配給需求商。最后進(jìn)行進(jìn)一步的核對(duì)，準(zhǔn)確無誤之后再傳真給乙方并且歸檔。再次就是退貨，我們運(yùn)用著手中的知識(shí)和師傅的耐心指導(dǎo)了解到退貨作業(yè)的處理，其貨主公司再進(jìn)行退貨作業(yè)時(shí)認(rèn)真的填寫收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，以便貨主公司盡快對(duì)貨物做出處理決定，對(duì)原封箱的產(chǎn)品如無貨主公司特別指令即可作為商品入庫處理，非原封箱退貨按照貨主公司指令要求做到清點(diǎn)分類，整理后方可入庫。
其實(shí)我覺得在工作的`一開始，我是從復(fù)印資料開始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
填寫各類單據(jù)。在扮演出口商角色過程中，填寫各類單證是我最頭疼，也是印象最深刻的一項(xiàng)。出口商要想順利把商品送出關(guān)外，必須正確填寫各類單據(jù)，這其中有報(bào)驗(yàn)單，商業(yè)發(fā)票，裝箱單，核銷單，報(bào)關(guān)單，匯票，一般產(chǎn)地證明等等。系統(tǒng)提供這些單證表格，出口商需按照所簽訂的合同填寫各項(xiàng)，如果有一項(xiàng)填寫錯(cuò)誤就無法報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)等，交易將無法進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)存在的其中一個(gè)缺點(diǎn)，在數(shù)據(jù)的填寫上，沒有邏輯的數(shù)據(jù)反而是正確的，或許是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)的開發(fā)不是有真正的國(guó)際貿(mào)易人員開發(fā)，因此在很多地方出現(xiàn)漏洞，很多地方和現(xiàn)實(shí)操作存在很大差別。另外，通過與國(guó)外客戶確定訂單之后，就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、租船訂艙、裝運(yùn)、報(bào)檢通關(guān)等工作，做好海運(yùn)提單、裝箱單、商檢證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國(guó)際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前，這些單據(jù)我們?cè)谏险n的時(shí)候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強(qiáng)，實(shí)踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
后期工作。單據(jù)填寫完成后隨后的工作是把fob下還要去外運(yùn)公司租船定艙，報(bào)驗(yàn)，出口保險(xiǎn)，核銷備案，報(bào)關(guān)，裝船出運(yùn)，制單交單，收匯，核銷及退稅。這些步驟只需按照系統(tǒng)給出的提示，一步一步進(jìn)行便可。重要的是在單據(jù)填寫完整，正確的前提下按順序一步一步進(jìn)行。
這次實(shí)習(xí)雖然不是去外貿(mào)公司真正的深入實(shí)務(wù)中進(jìn)行操作，但是軟件超仿真的模擬環(huán)境讓我們真實(shí)的感受到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作過程、步驟、相關(guān)單證，給我們?cè)诮窈蟮膶?shí)務(wù)操作進(jìn)行了一次很好的演練，讓我們學(xué)到了很多東西。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。
在工作過程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。，但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí)，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國(guó)人交流，同時(shí)讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。最后：我想要說的是在實(shí)習(xí)期我備感充實(shí)，真的非常感謝貴單位給予我這次機(jī)會(huì)，我會(huì)把他當(dāng)作人生驛站上的一段小插曲，爭(zhēng)取以后做的更好！也希望能在今后的學(xué)習(xí)及工作中彌補(bǔ)自己的不足之處，再創(chuàng)佳績(jī)！
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