寫總結(jié)是對自己所取得的成績和收獲的一種肯定和激勵，也是對未來發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)想的一種思考。在寫總結(jié)時，要突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，突破自我的表達(dá)方式，用新穎的觀點(diǎn)吸引讀者。這里有一些來自專業(yè)人士的總結(jié)范文，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
商業(yè)工作總結(jié)篇一
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過年關(guān)。
2、與銷售部密切配合，加速回籠售房資金。
3、配合xx部、物業(yè)公司做好xx的全面營運(yùn)工作。
4、組織好xx商鋪銷售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財務(wù)部將嘗試以項(xiàng)目為周期編制xx項(xiàng)目預(yù)算，如有可能，希望能請到x老師來我們公司進(jìn)行咨詢和指導(dǎo)。通過推行項(xiàng)目預(yù)算加強(qiáng)成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內(nèi)部控制。提高財務(wù)部對各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督力度。
7、加強(qiáng)財務(wù)部合同管理。
8、加強(qiáng)財務(wù)部員工素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。爭取在xx年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩(wěn)定、職業(yè)化的財務(wù)團(tuán)隊(duì)。
如果說xxxx年是財務(wù)部痛苦轉(zhuǎn)型的一年，那么xx年將是財務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財務(wù)部全體員工將繼續(xù)艱苦奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿的工作熱情迎接xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團(tuán)隊(duì)在xx年實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
篇二。
春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個新世紀(jì)。我們財務(wù)部也有了一個全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機(jī)制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時、準(zhǔn)確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報表的填制工作。
通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求--逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
商業(yè)工作總結(jié)篇二
第一條為持續(xù)推進(jìn)本行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者各項(xiàng)合法權(quán)益，提高消費(fèi)者滿意度，促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《^v^消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《^v^辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)?2015?81號）、《中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評價辦法（修訂版）的通知》（銀監(jiān)消保[2016]22號）、《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法的通知》（銀發(fā)[2016]314號）等法規(guī)、制度，制定本辦法。
第二條本辦法所稱金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，是指通過適當(dāng)?shù)某绦蚝痛胧?，推動?shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者在與本行發(fā)生業(yè)務(wù)往來的各個階段始終得到公開、公平、公正和誠信的對待，充分尊重并自覺保障金融消費(fèi)者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利，依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動。
第三條本行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，實(shí)行統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、依法合規(guī)、便民高效的原則。
第四條本辦法屬于“管理辦法”，適用于全行各機(jī)構(gòu)。
第二章組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工。
第五條董事會是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的最高決策機(jī)構(gòu)，從總體規(guī)劃上指導(dǎo)高級管理層（以下簡稱“高管層”）開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，審議高管層提交的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作報告，監(jiān)督、評價消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策執(zhí)行情況。
第六條董事會下設(shè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作委員會，負(fù)責(zé)擬定本行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作戰(zhàn)略、督促高管層有效執(zhí)行和落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作、監(jiān)督評價本行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作以及向董事提交報告等方面。
第七條高管層負(fù)責(zé)制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作目標(biāo)，建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理機(jī)制和流程，授權(quán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)檢查和考核評價，每年向董事會報告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策落實(shí)情況。
商業(yè)工作總結(jié)篇三
今年以來，全市商業(yè)認(rèn)真貫徹市委十一屆四次全會、全市服務(wù)業(yè)工作會議和商業(yè)工作會議精神，商業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了總量增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)加快、貢獻(xiàn)擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢。
——總量規(guī)模增加。一是增加值。1-9月份，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)343.3億元，同比增長12.5%，占第三產(chǎn)業(yè)26.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)270.3億元，增長12.1%；住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)73.0億元,增長15.4%。二是交易量。1-9月份，限上批零企業(yè)銷售總額實(shí)現(xiàn)2685.1億元，增長17.3%，其中，批發(fā)額2227.0億元，增長15.2%，零售額458.1億元，增長28.5%。三是投資額。1-9月份，批發(fā)和零售、住宿和餐飲、租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)和其他服務(wù)四大類流通服務(wù)行業(yè)完成固定資產(chǎn)投資總額174.3億元，同比增長20.9%，占全市投資的8.2%，占第三產(chǎn)業(yè)投資的13.6%。
——建設(shè)步伐加快。一是商業(yè)集聚區(qū)。呈規(guī)劃起點(diǎn)高、項(xiàng)目體量大、經(jīng)營業(yè)態(tài)新、立體綜合開發(fā)、閑置項(xiàng)目啟動的發(fā)展態(tài)勢。太原街、中街、南塔、長江街和東中街等商業(yè)區(qū)5000平方米以上商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)52個，總面積200萬平方米；在建項(xiàng)目22個，規(guī)劃面積363萬平方米，預(yù)計總投資285億元。二是批發(fā)市場。10個萬米以上市場建設(shè)和改造升級取得進(jìn)展。北方茶城、五愛市場三期、東北陶瓷城一期、家具城一二期改造，塔灣、南五農(nóng)產(chǎn)品市場主體，遼中順發(fā)黃牛市場改造工程已竣工使用；啟動了果品市場質(zhì)量檢驗(yàn)檢測和信息發(fā)布系統(tǒng)、水產(chǎn)市場低溫冷庫、前當(dāng)堡鮮魚市場二期項(xiàng)目。三是社區(qū)商業(yè)。示范中心建設(shè)持續(xù)發(fā)展，以連鎖便民業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，新建早餐網(wǎng)點(diǎn)200個，總數(shù)達(dá)4500個，改造建設(shè)規(guī)范化再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)49個。截止9月底，全市引進(jìn)500萬元以上商業(yè)項(xiàng)目301個，投資總額322.8億元,到位資金67.8億元，在建的流通服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)100個，5000平方米以上商業(yè)設(shè)施達(dá)266個。
——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是布局結(jié)構(gòu)。跟進(jìn)城市格局調(diào)整步伐，推進(jìn)城市商業(yè)集聚區(qū)、區(qū)域商業(yè)區(qū)和社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心三個層次和農(nóng)村縣鄉(xiāng)村三級流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。二是經(jīng)營結(jié)構(gòu)。發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營方式，連鎖經(jīng)營已覆蓋30多個行業(yè)，370家企業(yè)，店鋪5,400個；進(jìn)入我市國內(nèi)外大型知名物流公司已達(dá)50家，營業(yè)收入超5,000萬元的第三方物流企業(yè)20多家；電子商務(wù)和現(xiàn)代管理技術(shù)廣泛應(yīng)用，時點(diǎn)銷售、管理信息、電子訂貨系統(tǒng)等現(xiàn)代商業(yè)信息系統(tǒng)在大型零售企業(yè)的應(yīng)用率達(dá)90%以上，條形碼技術(shù)、多種銀行卡互通互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)上交易和結(jié)算全面進(jìn)入流通服務(wù)業(yè)。三是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。購物中心、大型超市、專業(yè)專賣店、折扣店、倉儲式商場等新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展，5000平方米以上大型零售設(shè)施達(dá)122個，其中百貨店與購物中心39個、大型綜合超市41個、家居建材店22個、專業(yè)專賣店22個。四是所有制結(jié)構(gòu)。前三季度，非公有制商業(yè)完成社會消費(fèi)品零售總額973.0億元，占全市88.3%，同比提高0.8個百分點(diǎn)，已成為發(fā)展的主導(dǎo)力量。
——社會貢獻(xiàn)擴(kuò)大。一是拉動經(jīng)濟(jì)增長。1-9月份，全市社會消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)1101.6億元，增長22.4%，同比提高5.3個百分點(diǎn)，拉動全市經(jīng)濟(jì)增長4.5個百分點(diǎn)。二是增加社會就業(yè)。前三季度，全市流通服務(wù)業(yè)通過增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，新增就業(yè)崗位4.4萬個，提供再就業(yè)機(jī)會9.5萬人次，從業(yè)人員已達(dá)百萬以上。商業(yè)已成為拉動經(jīng)濟(jì)，改善人民生活，增加財政收入，擴(kuò)大就業(yè)渠道，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要力量。
（二）商品市場運(yùn)行情況。
——消費(fèi)品市場。消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大，供求基本平衡，受國際國內(nèi)市場影響，個別品種出現(xiàn)貨源短期緊張。一是消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。城鄉(xiāng)消費(fèi)同步增長，其中，城市增長21.9%，縣及縣以下增長22.9%，分別提高5.7和5.1個百分點(diǎn)。消費(fèi)能力提高，城市人均消費(fèi)支出10,860元，增長33.2%，提高0.6個百分點(diǎn)；農(nóng)村人均消費(fèi)支出5,555元，增長14.7%，提高7.5個百分點(diǎn)。社消額增幅在15個副省級城市中列居第4位。二是供需總體平穩(wěn)。影響供應(yīng)不利因素增多，但主要生活必需品供應(yīng)充足，糧、油、糖、鹽、肉、蛋、奶、蔬菜等食品供求保持了總體平衡，價格波動較前期趨緩。三是市場出現(xiàn)多次波動。3月上旬，大型超市桶裝豆油一度貨源緊張、上市減少、供貨時斷時續(xù)。3月中下旬，大型超市個別品牌、品項(xiàng)進(jìn)口嬰兒奶粉出現(xiàn)貨源偏緊苗頭。4月中旬，涉法事件影響了家樂福各店的經(jīng)營秩序。9月中旬，牛奶事件引起了全國性奶制品供應(yīng)和消費(fèi)波動。四是價格指數(shù)呈回落態(tài)勢。1-9月份，我市居民消費(fèi)價格上漲5.9%，低于全省0.3個百分點(diǎn)。各月份同比上漲幅度分別為6.8%、9.2%、6.9%、7.9%、7.5%、6.3%、3.9%、3.1%和1.8%，環(huán)比連續(xù)五個月呈下降態(tài)勢。
——生產(chǎn)資料市場。供需平衡，運(yùn)行平穩(wěn)，但受國際國內(nèi)大市場影響，以及我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的拉動，需求增加，價格總體呈上漲態(tài)勢。一是需求總體增加。1-9月份，生產(chǎn)資料交易額實(shí)現(xiàn)3205億元，增長21.6%；成品油銷售122萬噸，增長10.9%，其中，汽油52萬噸，增長1.6%，柴油70萬噸，增長19.1%；二手車交易量實(shí)現(xiàn)4.3萬臺，增長58%。煤炭市場受價格因素影響，交易量實(shí)現(xiàn)960萬噸，下降了4%。壓濾機(jī)濾布二是價格總體上漲。1-9月份，全市原材料、燃料、動力購進(jìn)價格指數(shù)上漲11.9%，其中，燃料動力類上漲11.8%，黑色金屬材料類上漲19.5%（鋼材上漲12.9%），有色金屬材料類下降2.4%，化工原料類上漲15.5%，木材紙漿類上漲3.8%，建筑材料及非金屬礦類上漲5.3%，其它工業(yè)原材料及半成品類上漲8.3%，農(nóng)副產(chǎn)品類上漲12.7%，紡織原料類上漲9.5%。三是柴油資源趨緊。年初，受國際國內(nèi)市場影響，全國柴油資源趨緊并由南向北漫延。5月下旬，我市柴油供應(yīng)緊張狀況加劇，除中油遼寧沈陽銷售分公司供應(yīng)外，其它企業(yè)停止供應(yīng)柴油。全市日需柴油3000-3500噸，日供應(yīng)量降至2200噸，缺口800-1300噸，導(dǎo)致排隊(duì)加油和限量供應(yīng)，嚴(yán)重影響了重點(diǎn)工程、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和公共交通。
——餐飲服務(wù)市場。繁榮活躍、銷售增加。1-9月份，餐飲服務(wù)業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)258億元，增長25.4%，其中，住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)175.3億元，增長35.6%。一是假日及婚宴拉動明顯。年夜飯市場火爆，家宴預(yù)定增多，酒店餐館爆滿；“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”黃金周高峰跌起，婚宴消費(fèi)增加，客流增加三成?！笆弧逼陂g，餐飲業(yè)零售額達(dá)5億元，創(chuàng)歷史新高。受原材料成本上漲影響，價格同比上浮15-20%。二是賓館住宿業(yè)銷售增長。旅游季節(jié)性升溫和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)影響，住宿率呈逐季增長態(tài)勢，全市112家星級賓館（飯店），1-9月份接待268萬人，增長2.9%。經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，已達(dá)21家，新增床位6000張，住宿率90%以上，大眾化中小旅店設(shè)施狀況也得到不斷改善。三是其他服務(wù)業(yè)穩(wěn)中有升。美容美發(fā)、洗染、沐浴、人像攝影等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)運(yùn)營相對平穩(wěn)，營業(yè)額增長10%左右，由于居民生活服務(wù)消費(fèi)處于升級期，社會化程度提高，經(jīng)營成本攀升，收費(fèi)水平提高，也帶動了消費(fèi)的增長。
今年以來，按照“一手抓商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一手抓民生服務(wù)保障”的.總體思路，我局緊緊圍繞加快商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、搞好市場調(diào)控和服務(wù)奧運(yùn)，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
——在商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展行業(yè)領(lǐng)域、做強(qiáng)流通服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總體思路，全面加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃、政策落實(shí)和重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)工作。
1、加強(qiáng)規(guī)劃的指導(dǎo)編制。一是落實(shí)《服務(wù)業(yè)2008-2012年發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求，年底前要完成流通服務(wù)業(yè)未來五年發(fā)展規(guī)劃及16項(xiàng)子規(guī)劃的起草工作。二是指導(dǎo)區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制，各區(qū)縣（市）正抓緊相關(guān)論證工作，有的區(qū)縣商業(yè)規(guī)劃已經(jīng)所在地政府批準(zhǔn)實(shí)施。三是加強(qiáng)了中街、太原、南塔等重點(diǎn)商業(yè)集聚區(qū)、商業(yè)街區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)論證，推動市區(qū)兩級規(guī)劃的銜接。
2、推進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展。一是推動連鎖經(jīng)營發(fā)展。舉辦了“第六屆中國東北連鎖經(jīng)營及特許加盟展暨中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談會”，為我市連鎖企業(yè)發(fā)展和市民創(chuàng)業(yè)提供了舞臺，確保年內(nèi)連鎖店鋪總數(shù)發(fā)展到5500家，其中今年發(fā)展380家。二是推進(jìn)商業(yè)信息化工作。印發(fā)了沈陽市推進(jìn)商業(yè)信息化暨電子商務(wù)發(fā)展的意見，并積極做好銀聯(lián)部門與商業(yè)企業(yè)的對接工作。目前受理刷卡消費(fèi)的商業(yè)企業(yè)已發(fā)展到60%以上。三是建立重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目聯(lián)系制度。為推動龍頭企業(yè)發(fā)展，市商業(yè)局與20余個行業(yè)的100家龍頭企業(yè)建立了緊密的聯(lián)系制度，溝通信息，提供服務(wù)，為企業(yè)協(xié)調(diào)解決疑難問題。四是加強(qiáng)了新引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，通過組織申報審核，對18個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目申請1466萬元省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展資金，給予了貼息或補(bǔ)助扶持。
3、構(gòu)建城鄉(xiāng)流通服務(wù)體系。一是推進(jìn)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”，加快購物、餐飲、洗理、洗染、維修和家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。指導(dǎo)各區(qū)、縣（市）商業(yè)主管部門推進(jìn)20個社區(qū)商服中心的改造建設(shè)。二是深入推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，加強(qiáng)龍頭企業(yè)配送中心建設(shè)，增加配送品種、擴(kuò)大配送比重。確保年內(nèi)新發(fā)展農(nóng)家（資）店400個，總數(shù)發(fā)展到2200個，覆蓋80%的鄉(xiāng)村。三是加大縣域農(nóng)產(chǎn)品市場建設(shè)的扶持力度，充分發(fā)揮每年500萬元農(nóng)村市場建設(shè)引導(dǎo)資金的作用，今年將對四縣（市）已上報的9個項(xiàng)目予以扶持。
——在推進(jìn)民生工程方面。按照確保重要生活必需品不脫銷、不斷檔的工作目標(biāo)，把市場穩(wěn)定工作納入民生工程的重要內(nèi)容，正確處理保障供應(yīng)與尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、中央調(diào)控與地方調(diào)控、區(qū)域市場與國內(nèi)外市場的關(guān)系，采取經(jīng)濟(jì)、行政和法律手段并用的工作方法，重點(diǎn)做了四方面工作：
1、落實(shí)工作責(zé)任制度。一是制定工作方案。以市政府名義下發(fā)了《重要生活必需品市場供應(yīng)保障工作方案》，建立18個相關(guān)部門聯(lián)通聯(lián)動機(jī)制，落實(shí)了在設(shè)立儲備基地、動用儲備商品、定點(diǎn)生產(chǎn)加工、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、組織調(diào)度配送等環(huán)節(jié)的責(zé)任。二是簽訂責(zé)任狀。主管市長與各區(qū)、縣（市）政府簽訂《重要生活必需品市場供應(yīng)保障工作目標(biāo)責(zé)任狀》，明確了對糧食、豆油、豬肉、食糖、食鹽五類商品的33個儲備基地，11類重要生活必需品的161個應(yīng)急生產(chǎn)加工、市場調(diào)控載體企業(yè)，以及對市場流通秩序管理的屬地責(zé)任。三是強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管。建立任單位的動態(tài)評估機(jī)制，確保市場異常波動時，儲備調(diào)控做到“儲得住、調(diào)得出、用得上”，應(yīng)急調(diào)控做到“判斷準(zhǔn)確、啟動及時、操作順暢、監(jiān)管到位”。
2、完善市場監(jiān)測體系。一是建立市場信息收集、預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)。全面掌握生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)產(chǎn)量、庫存、品種、銷售及價格運(yùn)行情況，已建立樣本企業(yè)200戶。二是實(shí)行監(jiān)測日報制度。會同有關(guān)部門對糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要生活必需品以及成品油，實(shí)行日監(jiān)測報告。三是強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)測。在應(yīng)對市場波動工作中，采取全天候蹲守、一線市場采集等方式，及時把握供需態(tài)勢，進(jìn)行預(yù)測預(yù)警，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
3、落實(shí)重要商品儲備。落實(shí)儲備商品，加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)管，對全市市級糧食儲備12.35萬噸、豆油儲備6,500噸、食鹽儲備10,500噸、食糖儲備1,500噸、豬肉儲備3,500噸，分別落實(shí)了儲備單位和監(jiān)管責(zé)任。
4、及時啟動應(yīng)急機(jī)制。今年以來，我局針對春季期間肉菜貨源緊張和價格波動、一段時期內(nèi)食用油、奶粉、柴油供應(yīng)緊張、保障家樂福正常經(jīng)營、支援四川地震災(zāi)區(qū)以及處理牛奶事件等情況，先后7次啟動應(yīng)急工作機(jī)制，保障市場供應(yīng)，維護(hù)了正常經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定。
——在服務(wù)奧運(yùn)方面。積極發(fā)揮商業(yè)窗口單位在籌辦和服務(wù)奧運(yùn)工作中的重要作用，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范行業(yè)管理、擴(kuò)大市場消費(fèi)、展示文明形象。
1、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是確定定點(diǎn)接待單位。根據(jù)奧足委要求，推薦10家具有相應(yīng)資質(zhì)和風(fēng)味特色的餐飲服務(wù)企業(yè)為奧足賽定點(diǎn)接待單位，并指導(dǎo)其加強(qiáng)了企業(yè)硬件建設(shè)和員工素質(zhì)培訓(xùn)等措施。二是完善奧運(yùn)支付環(huán)境。與銀聯(lián)部門密切配合，改善商業(yè)零售、成品油刷卡消費(fèi)環(huán)境。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織全市百家流通服務(wù)企業(yè)發(fā)出“誠信經(jīng)營、濾布優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)奧運(yùn)”倡議，引導(dǎo)全市標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提高。
2、規(guī)范市場秩序。一是開展行業(yè)專項(xiàng)整治。以營造和諧有序市場秩序?yàn)槟繕?biāo)，全面加強(qiáng)生豬屠宰、酒類流通、成品油及煤炭經(jīng)營、展覽市場、拍賣典當(dāng)、零供商交易和促銷等行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管措施，營造公平、規(guī)范、有序的市場環(huán)境。二是搞好豬肉定點(diǎn)供應(yīng)。完善屠宰環(huán)節(jié)病害豬無害化處理設(shè)施，制定生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，選定千喜鶴食品有限公司為定點(diǎn)企業(yè)，對生豬接收、檢疫等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，圓滿完成了豬肉專供任務(wù)。三是規(guī)范依法行政。整合執(zhí)法資源、理順工作體制，加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn)、明確執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法程序，提高人員素質(zhì)，推進(jìn)政務(wù)公開，樹立了行政審批商業(yè)窗口服務(wù)形象。
3、繁榮活躍市場。一是緊緊圍繞奧運(yùn)籌辦期間及重要節(jié)日市場，提早組織貨源，加強(qiáng)監(jiān)測調(diào)控，保障了貨源充足和價格基本穩(wěn)定。二是以奧運(yùn)為契機(jī)，組織各重點(diǎn)商業(yè)區(qū)街和商服企業(yè)適時開展了零售業(yè)促銷、餐飲美食大聯(lián)展、中國娃主題攝影多種形式的主題營銷活動，積極引進(jìn)國內(nèi)外品牌商品，倡導(dǎo)個性化、時尚化消費(fèi)，滿足了國內(nèi)外嘉賓的消費(fèi)需求。三是積極培育汽車、家電、計算機(jī)、手機(jī)等新興消費(fèi)熱點(diǎn)，引導(dǎo)旅游、婚慶、文化、體育、健身、娛樂等服務(wù)性消費(fèi)，促進(jìn)了商品性消費(fèi)向服務(wù)性消費(fèi)的升級。
4、確保安全運(yùn)營。按照“平安商業(yè)、平安奧運(yùn)”的要求，采取有力措施，落實(shí)奧運(yùn)安保工作。一是建立工作責(zé)任制。與所屬企業(yè)簽訂奧運(yùn)安保責(zé)任狀，逐級落實(shí)責(zé)任到每個崗位，形成了安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二是開展檢查演練。采取抽檢、互檢等方式，排查不安隱患并及時進(jìn)行整改；組織開展了多種形式的安全培訓(xùn)、演練活動，保障了奧運(yùn)期間企業(yè)的經(jīng)營安全。三是做好穩(wěn)定工作。開展了信訪“百日會戰(zhàn)”、“三大戰(zhàn)役”和“大接訪”活動，及時化解矛盾，市交辦8個信訪案件已結(jié)案7個，實(shí)現(xiàn)了信訪穩(wěn)定目標(biāo)。
盡管今年以來，我市商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康運(yùn)行，但仍存在一些制約發(fā)展的矛盾和問題。一是立法相對滯后。解決行業(yè)發(fā)展矛盾和問題缺乏必要依據(jù)和手段，應(yīng)加快網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、酒類流通、規(guī)范促銷、會展管理等方面的立法，盡快建立法規(guī)規(guī)章、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三位一體的商業(yè)規(guī)則體系。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡?？h域商業(yè)發(fā)展滯后，1-8月份，縣域社會消費(fèi)品零售總額僅占22.5%，農(nóng)村流通服務(wù)業(yè)設(shè)施不足、業(yè)態(tài)落后，服務(wù)體系不健全。三是公共財政扶持不夠。商業(yè)關(guān)系民生福祉的重要行業(yè)，在保障市場供應(yīng)、完善便民服務(wù)體系、健全農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)、構(gòu)建農(nóng)村流通服務(wù)體系等方面，亟待加大財政資金投入。四是總部經(jīng)濟(jì)薄弱。我市商業(yè)總部數(shù)量少、規(guī)模小，輻射能力差，亟待加強(qiáng)引進(jìn)培育，特別是本地商業(yè)企業(yè)尚未形成像上海百聯(lián)、大連大商那樣的地區(qū)總部。五是會展業(yè)不發(fā)達(dá)。與發(fā)達(dá)城市相比存在市場主體數(shù)量少、規(guī)模小、競爭力弱，展覽場館硬件、軟件設(shè)施落后，品牌展會發(fā)展滯緩，會展市場秩序亟待進(jìn)一步規(guī)范等。
商業(yè)工作總結(jié)篇四
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動。物權(quán)法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。物業(yè)管理有狹義和廣義之分。狹義的.物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，修繕活動。廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。
第1章：中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展綜述。
1.1物業(yè)管理行業(yè)的定義。
1.1.1物業(yè)管理的起源。
1.1.2物業(yè)管理的界定。
1.2物業(yè)管理行業(yè)政策環(huán)境分析。
1.2.1法律、政策環(huán)境分析。
1.2.2物業(yè)管理具體政策解讀。
1.3智能物業(yè)管理的技術(shù)環(huán)境分析。
1.3.1智能建筑在中國的發(fā)展。
1.3.2智能物業(yè)的特點(diǎn)。
1.3.3智能物業(yè)管理的特點(diǎn)。
1.3.4智能技術(shù)對物業(yè)管理的沖擊。
1.4物業(yè)管理需求主體的需求特征分析。
1.4.1房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的需求特征分析。
1.4.2物業(yè)所有人的需求特征分析。
第2章：國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒。
2.1美國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.2英國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.3日本物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.4新加坡物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展模式。
2.5國際物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒。
第3章：中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析。
3.1物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析。
3.1.1物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展規(guī)模。
3.1.2物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)規(guī)模。
3.2物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)分析。
3.2.1物業(yè)服務(wù)的區(qū)域結(jié)構(gòu)。
3.2.2物業(yè)服務(wù)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
3.3物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析。
3.3.1物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營收入分析。
3.3.2物業(yè)管理行業(yè)盈利能力分析。
3.3.3物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營效率分析。
3.4物業(yè)管理行業(yè)市場拓展能力分析。
3.4.1物業(yè)管理多業(yè)務(wù)拓展分析。
3.4.2物業(yè)管理合同儲備項(xiàng)目分析。
3.5物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量分析。
3.5.1物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容。
（1）物業(yè)管理公共服務(wù)。
（2）物業(yè)管理專項(xiàng)服務(wù)。
（3）物業(yè)管理特約服務(wù)。
3.5.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量分析。
（1）專業(yè)分包服務(wù)分析。
（2）業(yè)主滿意度分析。
3.6物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析。
3.6.1物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成。
3.6.2物業(yè)管理費(fèi)的用途。
3.6.3物業(yè)管理收費(fèi)方式的比較分析。
（1）物業(yè)管理的兩種收費(fèi)方式。
（2）兩種收費(fèi)方式的比較分析。
3.6.4物業(yè)管理費(fèi)收取存在的問題及對策。
（1）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾糾紛的原因。
（2）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾解決的基本思路。
（3）解決物管費(fèi)困局的新思考。
商業(yè)工作總結(jié)篇五
2、投資管理--對企業(yè)內(nèi)部投資、對外投資。
3、營運(yùn)資金管理--購入原材料、投入車間生產(chǎn)、產(chǎn)品完工、實(shí)現(xiàn)銷售收入。
4、利潤分配--依法納稅、彌補(bǔ)虧損、提取公積金、向投資者分配利潤進(jìn)行財務(wù)管理活動與財務(wù)管理。
【2】財務(wù)管理出來能干什么。
財務(wù)管理主要可以參加如下工作：
1.企事業(yè)的財務(wù)部門;。
2.財務(wù)審計部門;。
3.會計師;。
4.其他財務(wù)管理工作;。
5.金融理財類的工作。
6.會計、銀行、證券、審計工作。
財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是企事業(yè)單位、財務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)，主要從事會計、財務(wù)管理、理財規(guī)劃服務(wù)及其他相關(guān)工作。財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)獲得的職業(yè)技能證書包括：計算機(jī)等級證、英語等級證等。此外，本專業(yè)學(xué)生還可以參加國家統(tǒng)一考試取得會計人員從業(yè)資格、理財規(guī)劃師等職業(yè)資格證書，也可以參全國注冊會計師統(tǒng)一考試，取得注冊會計師執(zhí)業(yè)資格證書等。
【3】財務(wù)管理主要學(xué)哪些課程。
《基礎(chǔ)會計學(xué)》、《財務(wù)會計》、《財務(wù)管理學(xué)》、《高級財務(wù)管理》、《審計學(xué)》、《稅法》、《稅務(wù)會計與納稅籌劃》、《電子商務(wù)概論》、《項(xiàng)目評估》、《資產(chǎn)評估》、《資本運(yùn)營》、《投資學(xué)》。
財務(wù)管理需要具備的能力：
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和財務(wù)與金融的基本理論和基本知識;。
2.掌握財務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法;。
4.熟悉我國有關(guān)財務(wù)、金融管理的方針、政策和法規(guī);。
5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動態(tài);。
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
商業(yè)工作總結(jié)篇六
一年來，市工商聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)全省創(chuàng)先爭優(yōu)活動有關(guān)要求精神，按照黨員更紅、支部更強(qiáng)、服務(wù)更有，以優(yōu)異成績?yōu)辄h的十八大添光彩為主線，通過調(diào)研督導(dǎo)，抓典型，建基地，加大融資服務(wù)力度，深入開展民營創(chuàng)業(yè)帶頭人活動，以此加快經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，增加社會就業(yè)和群眾收入，維護(hù)社會穩(wěn)定。目前全市工商聯(lián)系統(tǒng)已建立創(chuàng)業(yè)帶頭人基地6處，新建企業(yè)106家，安排就業(yè)2022人。
一、明確任務(wù)目標(biāo)，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動做到常抓不懈。
一是制定下發(fā)市工商聯(lián)2022年度工作要點(diǎn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為硬性工作指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)安排，要求各區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會、各行業(yè)商會按照市聯(lián)部署，科學(xué)制定2022年活動計劃，扎實(shí)推進(jìn)活動開展，保質(zhì)保量地完成市聯(lián)下發(fā)的任務(wù)目標(biāo)。二是通過工作會議對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行專門安排。在最近召開的主席（擴(kuò)大）會議和常委會議上，總結(jié)通報了活動開展情況，對今后的工作提出了明確的要求，要求市聯(lián)各位企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委，各級工商聯(lián)以民營創(chuàng)業(yè)帶頭人活動為載體，切實(shí)發(fā)揮帶動幫扶作用，認(rèn)真完成企業(yè)家主席（尤其是_黨員企業(yè)家主席）每年幫扶新建2家小企業(yè)，常委、執(zhí)委幫扶1家小企業(yè)的任務(wù)，爭做創(chuàng)先爭優(yōu)活動的標(biāo)兵。三是通過激勵考核制度，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動納入?yún)^(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會、行業(yè)商會和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委年度述職考核的重要內(nèi)容，并以此作為評選表彰、政治安排的重要條件，督促區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會、行業(yè)商會和企業(yè)家主席、常委、執(zhí)委抓好落實(shí)。
二、突出典型帶動，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動健康持續(xù)開展。
一是搞好實(shí)地調(diào)研活動。上半年，先后兩次對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)真聽取區(qū)（市）工商聯(lián)，直屬商會、各行業(yè)商會工作情況匯報，深入32家新建企業(yè)調(diào)查研究，了解企業(yè)發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)和遇到的困難，總結(jié)活動開展情況，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、推廣先進(jìn)典型，幫助新建企業(yè)解決發(fā)展難題，全力扶持企業(yè)加快發(fā)展。二是培育活動基地。把森博國際家居博覽中心、騰翔農(nóng)貿(mào)公司、**龍頭商貿(mào)有限公司、**板材加工項(xiàng)目等6處建成活動基地，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。森博國際家居博覽中心、銀座超市全部投入運(yùn)營后，內(nèi)設(shè)1200多個攤位，吸納了國際國內(nèi)知名品牌高中檔民用、酒店及辦公類家具和各類品牌進(jìn)駐，帶動了1000人創(chuàng)業(yè)，安排4000多人就業(yè)。騰翔農(nóng)貿(mào)公司充分發(fā)揮龍頭帶動作用，為種植戶提供良種良法，為加工企業(yè)提供收儲，帶動了當(dāng)?shù)厥召?、運(yùn)輸、營銷、三產(chǎn)等小企業(yè)的發(fā)展，起到了建一家企業(yè)，帶出一批小老板，富一方群眾的.作用。三是通過工銀商友俱樂部為企業(yè)提供金融服務(wù)，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展筑牢陣地。2022年10月，市工商聯(lián)、市工商銀行在全省成立首家工銀商友俱樂部。為促進(jìn)非公企業(yè)健康成長，市、區(qū)工商聯(lián)加大與市、區(qū)兩級工商銀行的合作，把一大批會員企業(yè)吸納為工銀商友俱樂部會員，發(fā)放白金卡、金卡，使其享受俱樂部開展的培訓(xùn)、融資和各種金融套餐服務(wù)。為森博國際家居博覽中心、銀座超市發(fā)放金卡361個，根據(jù)企業(yè)規(guī)模和信譽(yù)度，授予不同的透支額度，使企業(yè)既實(shí)現(xiàn)了快捷融資，又享受到56天不計息的優(yōu)惠。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅森博國際家居博覽中心、銀座超市的工商業(yè)戶，就實(shí)現(xiàn)融資1000多萬元，利用套餐服務(wù)，節(jié)約資金匯兌支出80多萬元。各級工商聯(lián)組織、非公黨工委，積極為企業(yè)無私提供場地、電力、交通、技術(shù)、設(shè)備選購、安裝、貸款擔(dān)保等服務(wù)，幫助新建企業(yè)順利開工生產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)在積極為企業(yè)搞好融資服務(wù)的同時，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委、政府聯(lián)系，爭取政府對新辦企業(yè)的扶持，幫助企業(yè)盡快建成投產(chǎn)。**區(qū)工商聯(lián)積極搭建平臺，加強(qiáng)銀行與企業(yè)聯(lián)系，與區(qū)工商銀行一道考察企業(yè)，幫助會員企業(yè)貸款。區(qū)內(nèi)一家食品加工企業(yè)，在區(qū)、鎮(zhèn)工商聯(lián)的協(xié)調(diào)幫助下，利用閑置校舍，投資興建板栗加工項(xiàng)目，既安排了農(nóng)村大批勞動力就業(yè)，又為當(dāng)?shù)匕謇醴N植戶增加收入了收入。
三、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全力促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
一是配合推動了全市民營經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展，積極培植龍頭企業(yè)，以大企業(yè)為核心，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條，建設(shè)了一批蔬菜、豆制品、紡織、板材等農(nóng)產(chǎn)品加工、小機(jī)械制造及商貿(mào)、物流項(xiàng)目。二是創(chuàng)造了財富，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。在工商聯(lián)非公黨工委和廣大會員的參與帶動下，一批民營小企業(yè)如雨后春筍，茁壯成長，一批創(chuàng)業(yè)者脫貧致富，近6000多名下崗職工、農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)就業(yè)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定。三是增強(qiáng)了工商聯(lián)、非公黨工委的影響力。自活動開展以來，新建企業(yè)紛紛加入工商聯(lián)組織，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，參加、籌建信用擔(dān)保商會，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商會建設(shè)帶來了生機(jī)和活力。
四、大力推薦表彰創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的先進(jìn)典型。
商業(yè)工作總結(jié)篇七
為弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，我園各個班級展開引導(dǎo)學(xué)生了解傳統(tǒng)文化節(jié)日的活動，并且針對端午節(jié)3天假期各個班級進(jìn)行了假期安全教育。
活動中，有的經(jīng)過圖片的展示來解說端午節(jié)的習(xí)俗，有的經(jīng)過故事的形式了解了端午節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日的由來以及傳說，有的經(jīng)過誦讀端午節(jié)的相關(guān)古詩，來了解屈原的愛國主義精神。
針對交通安全問題、防溺水、防騙、防中暑等問題對幼兒進(jìn)行了安全教育。
經(jīng)過這一活動，讓孩子更加了解我國端午節(jié)傳統(tǒng)文化，豐富孩子們的愛國主義情操。期望同學(xué)們能過一個健康、安全、歡樂的端午節(jié)。
針對學(xué)生們這樣對端午假期的關(guān)注，校方?jīng)Q定經(jīng)過這次的端午活動來激勵同學(xué)們的努力意識，一改最近這懶散的風(fēng)氣。在經(jīng)過周密的計劃之后，xxx中學(xué)端午節(jié)活動，在端午的前一周正式開始了。
一、活動資料。
為了弘揚(yáng)節(jié)日精神，讓同學(xué)們不是光是為了假期才記住這個節(jié)日的名字，在活動當(dāng)天，在各班舉行端午節(jié)故事、知識演講會，有各班語文教師或班主任主持或點(diǎn)評。
本次的演講活動十分的熱烈，在班級的演講中，應(yīng)對自我的同學(xué)大部分學(xué)生們都能勇敢的站上臺發(fā)言，這不僅僅宣揚(yáng)了端午節(jié)的傳統(tǒng)知識，還鍛煉了學(xué)生們的口才、交流本事、敢于上臺的勇氣。讓同學(xué)能在各方面進(jìn)取的發(fā)展。
要求各班的黑板報在放假之前準(zhǔn)備好，以端午節(jié)為題，以屈原的愛國精神為主要資料。由宣傳部學(xué)生去檢查和評分。
以屈原的愛國精神為主題的黑板報在教師后面掛著，當(dāng)同學(xué)們閑下來欣賞黑板報的時候，不經(jīng)能夠感受到端午的氣氛，還能感受到到愛國的精神。對同學(xué)們的精神成長十分有幫忙，也為學(xué)校端午節(jié)增添了一番風(fēng)味。
在放假離開學(xué)校前進(jìn)行例行的假日大掃除，這次的到掃除更為嚴(yán)格，要求每個學(xué)生都認(rèn)真參與，對于發(fā)現(xiàn)的沒參與衛(wèi)生的同學(xué)進(jìn)行記錄和扣除操行分處理。
本次的大掃除抓的比平時更嚴(yán)格，同學(xué)們對這次的掃除也更加的認(rèn)真，基本每個人都能進(jìn)取的參與到學(xué)校的打掃中。這不僅僅讓我們的學(xué)校變得更干凈整潔，也讓同學(xué)們一改之前只想著假期的慵懶氛圍，好好的認(rèn)識到勞動的意義。
二、總結(jié)和不足。
本次的端午節(jié)活動舉行的十分成功，既改良了之前的不良?xì)夥?，有帶動了同學(xué)們的精氣神，讓xxx中學(xué)更加散發(fā)著活力的氣息。
可是在關(guān)于這次的活動參與方面，依然有許多同學(xué)沒能參與其中，其中沒能參與勞動而是躲懶的同學(xué)最為嚴(yán)重，校方在徹查以后對這些同學(xué)進(jìn)行了嚴(yán)厲的教育和處罰，期望他們再之后能夠痛改自我這種懶惰行為。
商業(yè)工作總結(jié)篇八
（一）分解調(diào)整年度計劃，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控根據(jù)市委市政府關(guān)于全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)專題辦公會議精神，今年全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題是：加快發(fā)展速度，提高運(yùn)行質(zhì)量。據(jù)此，全市103家規(guī)模企業(yè)產(chǎn)值計劃調(diào)整到xx億元，并下達(dá)《市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局關(guān)于調(diào)整工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計劃的通知》（xx商發(fā)〔〕6號）。新的工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)計劃，比原計劃調(diào)增xx億元，同比增長36.8%。在自我加壓增擔(dān)子的同時，加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，做到一月一分析，一企一分解，跟蹤督辦，嚴(yán)保計劃的落實(shí)。
（二）認(rèn)真分析對癥下藥跟蹤服務(wù)排憂解難。
（三）協(xié)調(diào)銀行企業(yè)關(guān)系搭建投資融資平臺。
一是在市政府的有力推動下，xx市商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人深入**有關(guān)企業(yè)了解資金需求情況。先后到xx工貿(mào)、xx紡織、xx、xx紡織等8家企業(yè)了解座談，為企業(yè)融資牽線搭橋，爭取資金xx萬元。二是及時召開全市銀企座談會。會上，6家銀行向我市14家企業(yè)授信xx萬元。這是繼2月16日宜昌市商業(yè)銀行與我市政府簽署銀政合作協(xié)議后，市政府加大服務(wù)企業(yè)的力度，積極向銀行推介優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和誠信企業(yè)，拓寬企業(yè)投融資渠道，開展銀企對接，力促銀企雙方互惠共贏的又一新的舉措。三是市領(lǐng)導(dǎo)主持召開專題辦公會議。研究部署開發(fā)銀行政策性貸款支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展項(xiàng)目申報工作。申報資金xx萬元，用于開發(fā)區(qū)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（四）節(jié)能降耗科學(xué)發(fā)展，大力扶持循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
一是為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市經(jīng)委關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗工作的意見》（xx市經(jīng)〔2009〕13號）文件精神，召開了各鎮(zhèn)（街辦）經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé)人會議，成立了節(jié)能降耗工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將10家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)納入我市重點(diǎn)能耗考核企業(yè)，從5月份起分月進(jìn)行考核。主要考核能源消耗量、萬元產(chǎn)值能耗、電力消耗量、萬元產(chǎn)值電耗和產(chǎn)品單耗等情況。二是開元化工科技股份有限公司循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目獲省扶持。開元化工公司xx噸對苯二酚綜合利用改造項(xiàng)目，被列入20省預(yù)算內(nèi)固定資產(chǎn)投資計劃。編輯推薦：
（五）深入調(diào)研總攬全局強(qiáng)化企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督。
一是認(rèn)真調(diào)查農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展情況。根據(jù)市政協(xié)主席辦公會精神，由市政協(xié)經(jīng)科委牽頭，對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。從調(diào)查情況看，全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：產(chǎn)業(yè)集群初步形成，一批名優(yōu)產(chǎn)品脫穎而出，外向依存度較高，利益聯(lián)結(jié)機(jī)制較為穩(wěn)定。市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局總結(jié)撰寫《以工興農(nóng)，**新農(nóng)村建設(shè)的突破口》典型材料上報。二是調(diào)查企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況。向21家市直企業(yè)發(fā)放了企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況問卷調(diào)查，了解企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的.問題，為市安全生產(chǎn)委員會對企業(yè)安全生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)提供了參考。三是針對**酒業(yè)公司增資擴(kuò)股提出具體建議。在引導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)和國有資產(chǎn)保值增值方面提出切實(shí)可行的意見和建議。四是組織學(xué)習(xí)貫徹新出臺的《湖北省企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督條例》。市經(jīng)濟(jì)商務(wù)局根據(jù)《xx省經(jīng)委關(guān)于做好學(xué)習(xí)宣傳貫徹〈xx省企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)督條例〉工作的通知》精神，結(jié)合**實(shí)際，制定落實(shí)方案，目前正逐條研究貫徹落實(shí)《條例》的具體措施。并將學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》的情況，書面直報省經(jīng)委減負(fù)辦。
（六）扶植技改骨干項(xiàng)目實(shí)施企業(yè)成長工程。
商業(yè)工作總結(jié)篇九
我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，成員xy、sf、we為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，王帆同志兼任辦公室主任，李德漢、張雪梅同志為信訪工作專干。領(lǐng)導(dǎo)小組定期研究信訪工作。同時成立由有關(guān)股室、事業(yè)單位負(fù)責(zé)人組成的處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議及各專項(xiàng)工作機(jī)構(gòu)，認(rèn)真履行職責(zé)，開展工作。把信訪工作納入年度目標(biāo)管理內(nèi)容，簽訂了信訪工作責(zé)任書，保障必要的信訪工作經(jīng)費(fèi)，建立信訪工作臺賬。設(shè)立了辦公室信訪接待室，做到有牌子、有桌子、有制度、有文件柜、有計算機(jī)，專人落實(shí)。
(二)健全信訪制度，促進(jìn)信訪工作制度化。
一是建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待周制度。為推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極化解矛盾，切實(shí)維護(hù)社會穩(wěn)定，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員信訪接待輪流制度，每周安排一名班子成員抓信訪，各股室(事業(yè)單位)負(fù)責(zé)人配合。值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取來訪人員意見、建議，做到有問必答。對能夠答復(fù)解決的一般性問題直接答復(fù)解決或責(zé)成有關(guān)股室(事業(yè)單位)處理，對一時不能答復(fù)的復(fù)雜問題耐心做好解釋工作，需和其他局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)的要及時溝通協(xié)調(diào)，一抓到底。局辦公室對領(lǐng)導(dǎo)接待信訪愛理、處理和辦結(jié)來訪問題相關(guān)資料進(jìn)行登記、歸檔。值班領(lǐng)導(dǎo)同時負(fù)責(zé)汛期期間值班工作，提高工作效率，確保信訪接待、值班工作兩不誤。
二是建立群眾信訪分流制度。辦公室和相關(guān)股室確定專人負(fù)責(zé)信訪接待工作，化解社會矛盾。辦公室負(fù)責(zé)做好來人來訪協(xié)調(diào)工作，外貿(mào)股負(fù)責(zé)外貿(mào)外經(jīng)企業(yè)信訪接待工作。商貿(mào)流通股負(fù)責(zé)流通企業(yè)對象信訪接待工作，商改股負(fù)責(zé)加油站點(diǎn)工作，招商股負(fù)責(zé)外來投資商對象信訪接待工作。市場體系建設(shè)股負(fù)責(zé)農(nóng)貿(mào)市場有關(guān)對象的上訪接待工作。
(三)認(rèn)真辦理信訪，促進(jìn)信訪工作規(guī)范化。
我局高度重視縣委、縣政府、縣信訪局和上級商務(wù)部門轉(zhuǎn)辦的信訪案件，按時答復(fù)信訪事項(xiàng)，做到件件有答復(fù)、事事有回音。同時做好網(wǎng)上來信辦理工作，每天登陸紅網(wǎng)、張家界論壇等有關(guān)網(wǎng)站，搜集相關(guān)信訪線索。今年二季度，我局需要化解處理答復(fù)的信訪事項(xiàng)共有3件：一是原民貿(mào)機(jī)關(guān)退休人員要求解決待遇信訪事項(xiàng);二是天子山賓館劉春霞反映股權(quán)問題信訪事項(xiàng);三是原縣食品廠李興固解決養(yǎng)老金信訪事項(xiàng)。接到任務(wù)后，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時召開黨委會議研究，將任務(wù)分解到相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和股客觀存在。在答復(fù)過程中，我局及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)取得聯(lián)系，召集信訪當(dāng)事人召開座談會，認(rèn)真細(xì)致聽取他們的訴求，嚴(yán)格按政策進(jìn)行答復(fù)，以文件形式報縣信訪局。
辦理信訪事項(xiàng)時，做到規(guī)范辦信，講究辦理質(zhì)量，每件信訪件做到有文件處理單、有辦公室擬辦意見，有局領(lǐng)導(dǎo)簽批意見、有以縣商務(wù)局名義印發(fā)的答復(fù)意見書、有信訪人簽字。與此同時，及時進(jìn)行總結(jié)，抓好宣傳工作，及時通過《工作簡報》等載體編發(fā)商務(wù)信訪工作信息，反映商務(wù)信訪工作動態(tài)，溝通信息，促進(jìn)信訪工作的深入開展。
(四)推行政務(wù)公開，促進(jìn)信訪工作透明化。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了政務(wù)公開工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，利用各種會議機(jī)會，對全商務(wù)系統(tǒng)政務(wù)公開工作進(jìn)行部署，發(fā)放有關(guān)資料，簽訂有關(guān)責(zé)任狀。提高了干部職工做好政務(wù)公開工作的主動性，促進(jìn)政務(wù)公開工作的開展。，我局配備2名同志負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，各股室(事業(yè)單位)安排1名同志兼任政務(wù)公開工作。
二是制定保障措施。狠抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，建立了崗位責(zé)任制、公開辦事制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、同崗替代制、績效考核制、失職責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度。在局辦公室外設(shè)置了固定政務(wù)公開專欄，介紹商務(wù)部門職能職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置，工作人員工作職責(zé)、照片、辦公地點(diǎn)、聯(lián)系電話全部上墻公開，公開了商務(wù)工作事項(xiàng)。為加強(qiáng)群眾監(jiān)督，在紀(jì)檢組長、監(jiān)察室設(shè)立了監(jiān)督、投訴舉報電話，接受群眾投訴，對群眾反映的問題做到及時受理，給予明確答復(fù)，得到群眾好評。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，加入了“商務(wù)部網(wǎng)站群”，建立了“桑植商務(wù)局”子站，及時發(fā)布我縣商務(wù)工作信息。
三是創(chuàng)新公開形式。一是利用網(wǎng)站公開商務(wù)部門信息。二是通過新聞媒體公開。邀請電視臺及時宣傳報道我縣招商引資、商務(wù)流通工作亮點(diǎn)，介紹商務(wù)工作政策，解答熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。三是利用政務(wù)公開欄公開、公布有關(guān)政策，主動接受監(jiān)督。
商業(yè)工作總結(jié)篇十
回首-xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
商業(yè)工作總結(jié)篇十一
當(dāng)20xx年的日歷 頁頁撕落得只剩下最后幾頁，這一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在20xx這一年里,我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的交通銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為交通銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一名前臺員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的`為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。交通銀行雁灘支行是比較忙的 個網(wǎng)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到近一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總分行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年，我順利通過了轉(zhuǎn)正考試，并在點(diǎn)鈔和小鍵盤考試中獲得了較好的成績。另外，我嚴(yán)防責(zé)任事故的發(fā)生，獲得了各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想要把工作干好，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。對待客戶，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn) 步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位批評指正。
商業(yè)工作總結(jié)篇十二
乙方(承租人)：
甲、乙雙方就貴陽市路號商鋪?zhàn)赓U事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
第一條、甲方同意將貴陽市路號附號鋪位出租給乙方作為商業(yè)經(jīng)營使用(以下簡稱商鋪，其位置參見附件平面圖)。
第二條、甲方租賃給乙方使用的商鋪建筑面積為__平方米。
第三條、商鋪經(jīng)營商品品牌名稱為：__，經(jīng)營范圍為：_,營業(yè)時間為：按照甲規(guī)定的統(tǒng)一營業(yè)時間。商鋪經(jīng)營的商品品牌、經(jīng)營范圍和經(jīng)營時間為甲方向乙方出租該商鋪的前提條件，乙方承諾按上述前提條件租賃該商鋪，其作任何的變更均須獲甲方的書面同意，若變更需經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)的，乙方還應(yīng)取得該批準(zhǔn)。
第四條、乙方承諾認(rèn)可甲方或甲方委托的物業(yè)管理公司對租賃商鋪的物業(yè)管理及其收費(fèi)，遵守管理公對商鋪的管理制度，按時繳納有關(guān)管理費(fèi)用。
第五條、商鋪的租賃期限為年，即自_年__月__日至_年__月__日止。
第六條、租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)。
(一)租金。
1、第一年租期由__年__月_日起至__年__月__日止。
月租金為：人民幣元正。
2、第二年租期由__年__月__日起至_年__月__日止。
月租金為：人民幣元正。
3、第三年租期由__年__月__日起至__年__月__日止。
月租金為：人民幣元正。
4、第四年租期由__年__月__日起至__年__月__日止。
月租金為：人民幣元正。
4、第五年租期由__年__月__日起至__年__月__日止。
月租金為：人民幣元正。
商業(yè)工作總結(jié)篇十三
20xx年是我店極不平凡的一年。面對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著20xx年根基的廣陵路，為店面的未來打開了新局面，翻開了新篇章。
20xx年，店面實(shí)現(xiàn)銷售總額*萬元，毛利總額**萬元，提成總額**萬元。普通員工年平均月工資*元(不含工齡工資和保險補(bǔ)貼)，處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從6月份喬遷開業(yè)至年底，店面也還是出現(xiàn)了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。
20xx年，加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。我們認(rèn)識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。發(fā)揮企業(yè)文化引導(dǎo)員工、教育員工、團(tuán)結(jié)員工的功能，增強(qiáng)員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強(qiáng)員工職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)，在店面樹立員工認(rèn)同企業(yè)文化的共同理想和信念，引導(dǎo)員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團(tuán)隊(duì)理念：幫助團(tuán)隊(duì)中每一個成員的進(jìn)步，是我們團(tuán)隊(duì)中每一個成員的責(zé)任和義務(wù)。
20xx年，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根店面基層工作中，我深刻的領(lǐng)會到務(wù)實(shí)才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問題，也只有務(wù)實(shí)，才能解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。對于店面電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現(xiàn)矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進(jìn)一步的完善和功能的擴(kuò)展，提高了店面的科技化和信息化管理水平。
20xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。店面積極響應(yīng)企劃部的每次促銷活動，在店面管理部的領(lǐng)導(dǎo)下，店面開展了月月有活動的促銷宣傳，積極分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動內(nèi)容、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。通過有效的宣傳擴(kuò)大了店面在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，店面搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價格、服務(wù)、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經(jīng)營中逐步解決。
20xx年，發(fā)展會員隊(duì)伍建設(shè)。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時間內(nèi)新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴(kuò)大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎(chǔ)，引導(dǎo)發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到店面的顧客群中來，壯大店面的會員隊(duì)伍。通過建立會員檔案，凝聚了會員隊(duì)伍，提升了會員卡人氣，進(jìn)一步贏得會員的認(rèn)可和支持。
20xx年工作思路：
20xx年，我們面臨的任務(wù)還十分艱巨。實(shí)現(xiàn)店面的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利能力的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)員工憂患意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識，認(rèn)真加以引導(dǎo)、解決、落實(shí)。
20xx年，必須堅(jiān)持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進(jìn)取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉(zhuǎn)變，推動銷售大進(jìn)步。
20xx年，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。立足店面實(shí)際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉(zhuǎn)變員工的銷售思維，改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣，開創(chuàng)店面盈利能力的新局面。
20xx年，必須堅(jiān)持店長帶動、員工跟進(jìn)，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點(diǎn)的新機(jī)遇，千方百計爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務(wù)，發(fā)展會員，增強(qiáng)店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
20xx年，必須堅(jiān)持把穩(wěn)定和提高店面的銷售作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展，店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
20xx年，必須堅(jiān)持加強(qiáng)和創(chuàng)新店面管理，建立健全員工訴求表達(dá)機(jī)制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實(shí)解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護(hù)員工合法權(quán)益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進(jìn)銷售增長作為自己的首要職責(zé)，把提高員工收入和店面盈利能力作為自己的中心任務(wù)。對顧客：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù);對員工：打造實(shí)現(xiàn)自我價值體現(xiàn)的平臺;對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報。
商業(yè)工作總結(jié)篇十四
主要包括增值稅、營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。流轉(zhuǎn)稅是按企業(yè)的營業(yè)收入的百分比計征。銷售貨物計征增值稅，稅率包括兩種，一種是一般納稅人按增值額的17%計征;另一種是小規(guī)模納稅人，按銷售收入的3%計征。提供營業(yè)稅勞務(wù)取得的收入計征營業(yè)稅，稅率為收入額的5%.營業(yè)稅勞務(wù)包括交通運(yùn)輸、建筑、文化體育、娛樂、服務(wù)等。根據(jù)實(shí)際繳納的增值稅或營業(yè)稅的7%繳納城市維護(hù)建設(shè)稅，3%繳納教育費(fèi)附加。
二、所得稅。
包括企業(yè)所得稅和個人所得稅。
企業(yè)所得稅一般按應(yīng)納稅所得額的25%計征，根據(jù)企業(yè)具體情況，還可能有15%或20%的稅率。應(yīng)納稅所得額是以公司利潤為基礎(chǔ)，進(jìn)行必要的納稅調(diào)整而得出的。公司投資于其他公司而分回的利潤，一般不再納稅。公司的利潤分配給個人股東時，個人要按20%的比例繳納個人所得稅。
三、其他稅種。
包括消費(fèi)稅、資源稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅、車船稅、土地增值稅、車輛購置稅、契稅和耕地占用稅等，一般企業(yè)不涉及，即使涉及，其計征金額很小，對企業(yè)影響也很小。
【2】什么是應(yīng)交稅費(fèi)。
應(yīng)交稅費(fèi)是指企業(yè)根據(jù)在一定時期內(nèi)取得的營業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)的利潤等，按照現(xiàn)行稅法規(guī)定，采用一定的計稅方法計提的應(yīng)交納的各種稅費(fèi)。
企業(yè)必須按照國家規(guī)定履行納稅義務(wù)，對其經(jīng)營所得依法繳納各種稅費(fèi)。這些應(yīng)繳稅費(fèi)應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行確認(rèn)、計提，在尚未繳納之前暫時留在企業(yè)，形成一項(xiàng)負(fù)債(應(yīng)該上繳國家暫未上繳國家的稅費(fèi))。企業(yè)應(yīng)通過“應(yīng)交稅費(fèi)”科目，總括反映各種稅費(fèi)的繳納情況，并按照應(yīng)交稅費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算。該科目的貸方登記應(yīng)交納的各種稅費(fèi)，借方登記已交納的各種稅費(fèi)，期末貸方余額反映尚未交納的稅費(fèi);期末如為借方余額反映多交或尚未抵扣的稅費(fèi)。
【3】企業(yè)應(yīng)交稅費(fèi)的核算。
1、本科目核算企業(yè)按照稅法規(guī)定計算應(yīng)交納的各種稅費(fèi)，包括增值稅、消費(fèi)稅、營業(yè)稅、所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個人所得稅、車船稅、教育費(fèi)附加、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)等。
2、按規(guī)定計算確定的應(yīng)交礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、房產(chǎn)稅、車船稅、土地使用稅、印花稅等借記管理費(fèi)用，貸記“應(yīng)交稅費(fèi)”科目。
借：管理費(fèi)用。
貸：應(yīng)交稅費(fèi)-。
調(diào)整后，發(fā)生的房產(chǎn)稅、車船稅、土地使用稅、印花稅等相關(guān)稅費(fèi)，借記稅金及附加科目。
借：稅金及附加。
貸：應(yīng)交稅費(fèi)-。
3、本科目應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)交稅費(fèi)的稅種進(jìn)行明細(xì)核算。
應(yīng)交增值稅還應(yīng)分別“進(jìn)項(xiàng)稅額”、“銷項(xiàng)稅額”、“出口退稅”、“進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出”、“已交稅金”等設(shè)置專欄進(jìn)行明細(xì)核算。
商業(yè)工作總結(jié)篇十五
（一）省級電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營穩(wěn)步推進(jìn)。
（二）國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目有序開展。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，推進(jìn)有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財政局、審計局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段（農(nóng)產(chǎn)品上行體系）中選實(shí)施企業(yè)；確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段（電商公共服務(wù)體系建設(shè)）中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)。
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
一是加快國家級電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用，在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級電子商務(wù)服務(wù)中心，做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實(shí)工作，積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務(wù)站的運(yùn)營效果，積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺，引導(dǎo)企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店，同步推進(jìn)商品線上線下銷售，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
商業(yè)工作總結(jié)篇十六
“動員部署”階段是整個專項(xiàng)治理工作的重要階段，也是搞好專項(xiàng)治理的前提和基礎(chǔ)。全州建設(shè)系統(tǒng)對這一階段的工作高度重視，主要抓了以下幾方面的工作：
（一）提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。
商業(yè)賄賂違背社會主義市場經(jīng)濟(jì)公平競爭的基本原則，破壞市場秩序，敗壞社會風(fēng)氣，腐蝕黨員干部，破壞黨群關(guān)系，是滋生腐敗行為和經(jīng)濟(jì)犯罪的溫床，商業(yè)賄賂行為在工程建設(shè)領(lǐng)域時有發(fā)生，一些行政管理部門利用行政審批權(quán)和行政管理權(quán)，以權(quán)謀私，索賄受賄；一些市場主體采用商業(yè)賄賂手段，非法取得建設(shè)用地，房地產(chǎn)開發(fā)權(quán)，銷售權(quán)，工程承包權(quán)，謀取了不正當(dāng)利益。治理商業(yè)賄賂是維護(hù)社會主義市場秩序，完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和諧社會的客觀要求。hjt、wjb、_等中央領(lǐng)導(dǎo)同志對這項(xiàng)工作都做了重要講話，_、_對這項(xiàng)工作已做了全面部署。全州建設(shè)系統(tǒng)根據(jù)中央辦公廳、_辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》及紅河州治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的通知要求，認(rèn)真組織全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)，按照治理商業(yè)賄賂工作的統(tǒng)一部署，增強(qiáng)治理商業(yè)賄賂的緊迫性和責(zé)任感，統(tǒng)一思想，扎實(shí)開展治理商業(yè)賄賂的專項(xiàng)工作。通過廣泛宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，廉政文化建設(shè)的學(xué)習(xí)，使全州建設(shè)系統(tǒng)的廣大干部職工形成遵紀(jì)守法、誠信文明的新風(fēng)尚；職業(yè)道德和誠信教育，運(yùn)用典型案例開展警示教育，使大家增強(qiáng)自律意識，筑牢思想道德防線；支持和引導(dǎo)新聞媒體對建設(shè)系統(tǒng)商業(yè)賄賂進(jìn)行輿論監(jiān)督，大力營造健康的商業(yè)文化。
（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
中央和_有關(guān)會議召開后，州建設(shè)局黨組立即召開了專題會議，傳達(dá)貫徹有關(guān)精神，認(rèn)真研究，制定出了全州建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案。明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任，并就治理重點(diǎn)、方法步驟、具體措施和政策規(guī)定作出了具體的要求，并成立治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長王洪斌同志任組長，局黨組成員副局長蘇建平同志、局黨組成員紀(jì)檢組長鐘嵐同志為副組長，局屬各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在監(jiān)察室，并設(shè)有專門的值班電話：3730779。
3月29日組織全州建設(shè)系統(tǒng)50xxxx人參加了_召開的全國建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂電視電話會議及云南省建設(shè)廳召開的全省建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂電視電話會議，緊接著州建設(shè)局又召開全州建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂電視電話會議，會上局黨組成員副局長高程同志代表局黨組作動員講話，要求全州建設(shè)系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工振奮精神，堅(jiān)定信心，把思想和行動統(tǒng)一到中央和省的部署上來，積極工作，把治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)，抓出成效。會后，全州各級_門相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，及時分級作了動員部署。
各級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)小組，以組為單位集中學(xué)習(xí)hjt、wjb、_等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于治理商業(yè)賄賂的重要講話精神，中紀(jì)委第六次全會，_第四次廉政工作會議，省、州紀(jì)委五次全會，全州黨風(fēng)廉政建設(shè)大會就全建設(shè)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議精神，以及相關(guān)配套文件，并結(jié)合實(shí)際，采取宣講、專題討論等方式，推進(jìn)學(xué)習(xí)的深入，在組織全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部，以及重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位干部職工的學(xué)習(xí)教育。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從我做起，做自覺抵制商業(yè)賄賂的模范。
（三）周密部署，抓好落實(shí)。
各級領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照實(shí)施方案，積極行動，要求各級部門：一是開展督查督導(dǎo)。對各企業(yè)事業(yè)單位的自查自糾情況加以督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防止搞形式主義，防止走過場。要將經(jīng)常性的督促檢查與重點(diǎn)抽查結(jié)合起來，從經(jīng)營觀念、市場行為、合同、財務(wù)審計、非生產(chǎn)性費(fèi)用支出、非正常現(xiàn)金流等方面入手，看自查自糾是否落實(shí)。對問題較多、社會反映大的企業(yè)事業(yè)單位，必要時要派人現(xiàn)場督促解決；對自查自糾不認(rèn)真、消極應(yīng)付的，要重點(diǎn)進(jìn)行督辦；對拒不自查自糾、掩蓋問題的單位或個人，要從嚴(yán)處理，并記入信用檔案。二是建立信息專報與通報制度。定期報告和通報工作進(jìn)展情況，重要情況和大案要案要及時報告。及時總結(jié)推廣好的做法經(jīng)驗(yàn)，相互交流借鑒。三是建立聯(lián)系點(diǎn)制度。州局確定xxxx行政主管部門（蒙自縣建設(shè)局、開遠(yuǎn)市建設(shè)局）和xxxx企業(yè)單位（紅河州建安有限公司、開遠(yuǎn)市強(qiáng)盛建工集團(tuán)有限公司）作為聯(lián)系點(diǎn)，一方面是通過對聯(lián)系點(diǎn)深入調(diào)查，了解和掌握不正當(dāng)交易行為在本行業(yè)的主要表現(xiàn)形式、發(fā)生規(guī)律和特點(diǎn)等，了解和掌握監(jiān)管工作中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，從政策和工作兩個層面認(rèn)真研究提出應(yīng)對的辦法措施；另一方面是通過對聯(lián)系點(diǎn)自查自糾工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，防止搞形式主義和走過場；同時，指導(dǎo)和幫助聯(lián)系點(diǎn)有針對性地開展工作，探索和總結(jié)自查自糾工作經(jīng)驗(yàn)，推動各部門各單位專項(xiàng)治理工作的開展。
（四）突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。
全州建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作的總體目標(biāo)是：通過專項(xiàng)治理，使全系統(tǒng)從業(yè)人員普遍受到教育，經(jīng)營者的錯誤觀念基本得到糾正，企業(yè)經(jīng)營行為和政府部門行_力基本得到規(guī)范，商業(yè)賄賂案件得到有效查處，建設(shè)系統(tǒng)相關(guān)法律法規(guī)和制度基本得到完善，形成行為規(guī)范、程序合法、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的建設(shè)管理新局面，推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)反腐倡廉工作，確保建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展、建設(shè)隊(duì)伍健康成長。
圍繞上述目標(biāo)，全州建設(shè)系統(tǒng)明確了自查自糾的責(zé)任，涉及建筑施工監(jiān)理和質(zhì)量檢測的，由建筑管理部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及工程招標(biāo)投標(biāo)的，由招投標(biāo)管理部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及勘察設(shè)計的，由勘察設(shè)計管理部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及房地產(chǎn)企業(yè)（含房屋拆遷，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和評估等中介機(jī)構(gòu)）的，由房地產(chǎn)管理部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及市政公用事業(yè)的，由城建管理部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及造價咨詢的，由標(biāo)準(zhǔn)定額管理部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及規(guī)劃審批的，由規(guī)劃管理部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及追加投資和資產(chǎn)評估的，由計劃財務(wù)部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及相關(guān)學(xué)習(xí)教育宣傳的，由組織人事教育部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及信訪和有關(guān)工作協(xié)調(diào)的，由行政綜合部門牽頭負(fù)責(zé)；涉及投訴舉報信件的核查和查辦案件的，由紀(jì)檢_門牽頭負(fù)責(zé)。對所屬單位、社團(tuán)和行業(yè)組織等單位的自查自糾工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)工作分工，由領(lǐng)導(dǎo)分管部門按職能對口牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)。并組織力量深入開展調(diào)研，重視對治理工作實(shí)踐中遇到的新情況、新問題的研究，從政策和工作兩個層面提出治理的具體思路和對策，以理論創(chuàng)新推動實(shí)踐創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。同時，及時總結(jié)和推廣治理商業(yè)賄賂的成功經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)。
（五）及時總結(jié)，及時部署。
為認(rèn)真總結(jié)好第一階段的工作，動員部署第二階段的工作，州建設(shè)局治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組于5月10日召開了領(lǐng)導(dǎo)小組會議，對第一階段工作的開展情況作了分析總結(jié)，對第二階段的工作做了研究，并決定召開全州建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作第一階段總結(jié)暨第二階段工作動員部署會議。5月17日，全州建設(shè)系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作第一階段總結(jié)會議暨第二階段動員部署會議在蒙自召開，會上，各縣市建設(shè)局和州局屬各部門分別匯報了第一階段的工作情況和下一步的工作打算，州局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報了全系統(tǒng)的工作情況和存在的問題，州建設(shè)局蘇建平副局長代表州局領(lǐng)導(dǎo)小組對第一階段的工作作了總結(jié)，對第二階段的工作作動員部署，州局領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、紀(jì)檢組組長鐘嵐作了工作要求。目前全州建設(shè)系統(tǒng)正根據(jù)會議的安排部署，全面轉(zhuǎn)入第二階段的工作當(dāng)中。
二、“對照檢查，自查自糾”階段的工作安排。
（一）主要內(nèi)容。
“對照檢查，自查自糾”階段是整個專項(xiàng)治理工作的關(guān)鍵階段，既是對前一段學(xué)習(xí)成效的實(shí)際檢驗(yàn)，又是開展自查、搞好整改的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)國家_、省建設(shè)廳的要求，這一階段的主要任務(wù)是在上一階段思想發(fā)動、提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上，在統(tǒng)一規(guī)定的時限內(nèi)，相對集中時間，對不正當(dāng)交易行為認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，重點(diǎn)自查2001年以來的監(jiān)管、經(jīng)營觀念和行為。時間安排70天左右。
1、廣泛深入征求意見。要采取多種形式，廣泛征求群眾和相關(guān)單位的意見和建議（征求意見的形式和方法另行通知）。
2、深刻剖析，對照檢查。
各部門各相關(guān)單位在統(tǒng)一規(guī)定的時限內(nèi)，相對集中時間，對不正當(dāng)交易行為認(rèn)真進(jìn)行自查自糾。重點(diǎn)自查2001年以來監(jiān)管、經(jīng)營觀念和行為，主要查五個方面的情況：一查思想認(rèn)識情況。即對治理商業(yè)賄賂的重要性、緊迫性和危害性是否認(rèn)識到位，是否有商業(yè)賄賂是市場交易的“潛規(guī)則”、單位發(fā)展的“潤滑劑”等錯誤觀念。二查監(jiān)管工作情況。即全面總結(jié)回顧與企業(yè)事業(yè)單位及其工作人員交往的全過程中，是否有不正當(dāng)交易問題，以及針對調(diào)查摸底和自查中發(fā)現(xiàn)的不正當(dāng)交易情況，認(rèn)真查找監(jiān)管中的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞。三查交往行為情況。即在商業(yè)交往過程中，監(jiān)管者是否有利用權(quán)力參與企業(yè)事業(yè)單位的經(jīng)營活動，謀取非法利益、行賄受賄的的行為；經(jīng)營者是否有與監(jiān)管者內(nèi)外勾結(jié)，行賄受賄的行為；在經(jīng)營活動和公務(wù)活動中是否有給予、收受回扣和假借勞務(wù)費(fèi)、信息費(fèi)、顧問費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、贊助費(fèi)、外出考察等各種名義，違反職業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當(dāng)交易行為。四查法規(guī)遵守情況。即在經(jīng)營活動和公務(wù)活動中是否帶頭自覺遵守《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、行政許可法》和《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)及其配套規(guī)定，是否嚴(yán)格遵循公平競爭規(guī)則，是否堅(jiān)持依法經(jīng)營和依法行政，自覺抵制商業(yè)賄賂。五查制度落實(shí)情況。即在經(jīng)營、財務(wù)、購銷等管理方面的制度是否建立健全，本單位有沒有“小金庫”、帳外帳、帳外物等。
3、嚴(yán)肅查辦，依法處理（與自查自糾同步進(jìn)行）。
對查找出的職能部門以及企業(yè)事業(yè)單位存在的不正當(dāng)交易問題和行為，要堅(jiān)持有關(guān)辦案原則，依法依紀(jì)、實(shí)事求是地作出處理。要依據(jù)事實(shí)、情節(jié)和后果，以及認(rèn)識態(tài)度，予以區(qū)別對待。對情節(jié)輕微的，以批評教育和自我糾正為主；對雖有問題，但能主動說清并認(rèn)識錯誤、主動交代并積極退贓的，可以依據(jù)有關(guān)規(guī)定從輕、減輕或免予處分；對在某些行業(yè)中普遍存在的問題，要結(jié)合糾風(fēng)工作進(jìn)行自查自糾。
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