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技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇一
1.為用戶提供檢驗儀器技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和診斷試劑技術(shù)支持;
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作
3.對銷售市場工作進(jìn)行支持與配合;
4.對客戶進(jìn)行定期的拜訪，解決客戶遇到的相關(guān)問題.
5.配合完成公司上級分配的任務(wù)
要求：
1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗實驗室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.一年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗，具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識，富有團(tuán)隊協(xié)作精神，能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的工作，能適應(yīng)省內(nèi)出差;
3.具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力和主動性
4.認(rèn)同公司文化及工作方式。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇二
(1) 負(fù)責(zé)文檔排版整理，設(shè)計文件檔案歸類與管理;
(2) 承擔(dān)大型智能化方案設(shè)計，承擔(dān)業(yè)務(wù)部門及工程部門的新增業(yè)務(wù)、工程改造、增加項目的設(shè)計與預(yù)算;
(3) 負(fù)責(zé)標(biāo)書的設(shè)計圖紙的繪制與出圖等;
(4) 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或類別類項目的外聯(lián)工作;
(5) 參與項目的標(biāo)書制作;
(6) 完成多個復(fù)雜系統(tǒng)的溝通、配置;
(7) 具有較強的自我約束、自我學(xué)習(xí)能力，對產(chǎn)品、系統(tǒng)精通。
(8) 具有感染力的溝通與方案編制能力。
(9) 精通的繪圖設(shè)計能力，熟悉行業(yè)規(guī)范。
(10) 指導(dǎo)和檢查其它工程師完成的工作成果，并對上級負(fù)責(zé)。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓(xùn)等所有技術(shù)支持工作;
2、客服的技術(shù)支持，緊急情況時采取應(yīng)對措施，故障診斷、分析、解決;
3、獨立進(jìn)行現(xiàn)場的維護(hù)、指導(dǎo)工作，并登記相關(guān)記錄文件;
4、收集服務(wù)過程中的產(chǎn)品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升;
5、通過組織培訓(xùn)提升部門員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能;
6、完善并維護(hù)產(chǎn)品售后體系及faq知識庫體系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子、通信工程、機(jī)電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先;
2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗;
3、責(zé)任心強，認(rèn)真踏實，能夠適應(yīng)短期出差;
4、思路清晰，表達(dá)流利，具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力;
5、擁有售后支持工作經(jīng)驗，熟悉售后支持工作流程，具備技術(shù)方案編寫、技術(shù)交流能力等;
6、擁有團(tuán)隊精神，具有團(tuán)隊梯隊建設(shè)能力。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇四
職責(zé)：
1.針對客戶使用機(jī)器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;
2.匯總保內(nèi)、保外機(jī)器的維修故障明細(xì)，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門，并協(xié)助相關(guān)部門制定改進(jìn)方案;
3.負(fù)責(zé)對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進(jìn)行定期的維修技術(shù)培訓(xùn)，包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見故障案例分享等;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求：
1.有噴墨打印機(jī)或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;
2.熟練使用各類辦公軟件，會使用ai/ps/cdr等軟件,有駕照優(yōu)先;
3.具有很強的技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力
4.具有出色的表達(dá)溝通能力，問題分析解決能力;
5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強，能適應(yīng)出差;
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇五
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)團(tuán)隊的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);
2、統(tǒng)籌客戶的售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;
4、直接與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進(jìn)行反饋，建立檔案;
5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，至少兩年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);
2、熟悉售后工作的流程和管理;
3、具有一定的文案編寫能力;
4、強烈的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;
5、具備很強的溝通理解能力及口頭表達(dá)能力;
6、為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強，能吃苦。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇六
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ome產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，包括客戶樣品測試、結(jié)果跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、設(shè)備展示等工作;
2、負(fù)責(zé)ome產(chǎn)品的售后支持工作，完成現(xiàn)場培訓(xùn)，安裝調(diào)試，技術(shù)支持，文件編寫等工作;
3、客戶現(xiàn)場問題收集、整理及反饋;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成技術(shù)支持團(tuán)隊的組建和技術(shù)支持體系的搭建;
5、根據(jù)產(chǎn)品的更新迭代，對銷售人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)和考核;
崗位要求：
1.5年以上影像測量儀器或其他視覺設(shè)備行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具備3年以上的技術(shù)支持團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2.熟悉視覺行業(yè)，熟悉影像測量儀，有系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)驗;
3.良好的敬業(yè)精神，肯吃苦，有進(jìn)取心與事業(yè)心;
4.具有跨部門合作的能力，優(yōu)秀的溝通能力;
5.具有親和力、具備聆聽別人意見的耐心，善于語言表達(dá)與溝通、良好的人際關(guān)系處理能力;
6.具備洞察對方潛在想法的能力;
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇七
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
2、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負(fù)責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)。
6、了解vmware horizon 桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù) 。
崗位要求：
1、 計算機(jī)或it相關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？苹虮究茖W(xué)歷;
2、 熟悉linux與windows服務(wù)器的配置與管理;
3、 精通cisco、華為、h3c網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù);
4、 具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;
5、 熟悉vmware虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、 具有較強的責(zé)任心與上進(jìn)心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊推進(jìn)項目的上線運營;
2、負(fù)責(zé)對項目開發(fā)過程中的需求文檔整理、歸檔;
3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品線上進(jìn)行生命周期管理，監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn)，優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)配合銷售對公司產(chǎn)品推廣提供技術(shù)咨詢和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊的管理工作，合理分配團(tuán)隊資源，完成項目的日常維護(hù)工作;
6、技術(shù)層面上協(xié)助市場運營工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時其他任務(wù);
崗位要求：
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工科類相關(guān)專業(yè)，年齡25~35，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上項目管理經(jīng)驗;
2、了解軟硬件產(chǎn)品原理，根據(jù)公司項目的需求，能夠?qū)τ布a(chǎn)品做一定的選型;
3、具備一定的資料輸出及宣講能力，并能夠獨立的開展工作;
4、對新業(yè)務(wù)有較強的學(xué)習(xí)和鉆研能力;
5、具有一定的市場經(jīng)驗和溝通匯報能力，能以市場的角度給客戶做出技術(shù)匯報和交流;
6、工作有激情，態(tài)度積極，善于與人順暢溝通，具有一定的抗壓能力，能適應(yīng)短期出差;
7、會開車的優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇九
職責(zé)：
1. 處理led顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨立承擔(dān)項目實現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)處理 led顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實施和施工，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊人員完成項目;
3. 需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖;
4. 跟進(jìn)客訴統(tǒng)計，客訴問題處理，現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案;對設(shè)計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā);
5. 完善部門的一些流程建設(shè)，培養(yǎng)部門的人員。
任職要求：
1、 大專以上電子類相關(guān)專業(yè)，led顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗;
2、 具備led顯示屏售前工作經(jīng)驗，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗以及前期大項目管理經(jīng)驗;
3、 熟練使用auto cad，精通各種常見的led顯示屏控制系統(tǒng);維修、解決各類led顯示屏異常;熟悉強電電氣方面的知識;
4、 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差，抗壓能力強;
5、 動手能力強，工作積極主動，有良好的團(tuán)隊合作精神。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)講解、推廣與技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)公司渠道客戶的維護(hù)與技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)公司終端客戶的開拓、維護(hù)與管理;
4、負(fù)責(zé)跟蹤同行業(yè)及相關(guān)行業(yè)最新產(chǎn)品及最新業(yè)務(wù)動態(tài)，及時向部門負(fù)責(zé)人反饋客戶需求及市場需求。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電氣工程或自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有電網(wǎng)公司、售電公司、發(fā)電企業(yè)、電力工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;擁有 3 年及以上營銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)、產(chǎn)品營銷和市場開拓能力;
4、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，具備學(xué)習(xí)、分析、解決問題的能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、能承受較大的工作壓力
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十一
職責(zé)：
1、 領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)&技術(shù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)驗機(jī)項目的培訓(xùn)&技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)甲方客戶的要求&市場需要，分析、導(dǎo)入&制定驗機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，制作和更新開安二手手機(jī)的驗機(jī)指導(dǎo)手冊，用以指導(dǎo)和規(guī)范驗機(jī)點的驗機(jī)操作;
3、對各個驗機(jī)點日常驗機(jī)過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進(jìn)行驗證、總結(jié)、整理，制作案例文件，更新驗機(jī)知識庫;
4、對與技術(shù)相關(guān)的kpi指標(biāo)負(fù)責(zé)，并需進(jìn)行監(jiān)控、分析和改善，如驗機(jī)失誤率、賠付率，為提升驗機(jī)績效和降低理賠成本提供建議和方案;
5、根據(jù)驗機(jī)項目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;
6、對驗機(jī)網(wǎng)點的技術(shù)&流程培訓(xùn)、考核和認(rèn)證和抽查
任職資格：
1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機(jī)維修經(jīng)驗，熟悉市場主流機(jī)型和手機(jī)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，
2. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}確認(rèn)、分析、解決和歸納的能力;
3. 具有良好的溝通、表達(dá)能力，邏輯思維清晰;
4. 有責(zé)任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十二
職責(zé)：
1、熟練桌面端維護(hù)知識，負(fù)責(zé)客戶it服務(wù)熱線的接聽，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行簡單故障處理
2、對外出服務(wù)的工程師進(jìn)行任務(wù)派發(fā)、跟進(jìn)與協(xié)調(diào)
3、完成報修記數(shù)據(jù)錄的錄入、整理及存檔工作
4、公司產(chǎn)品進(jìn)、出、存貨的日常管理
5、完成公司部門主管分配的其他工作，并積極主動的跟進(jìn)工作
任職資格：
1、計算機(jī)專業(yè)，大專以上學(xué)歷;計算機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷
2、基本it知識，熟悉windows等系統(tǒng)，熟悉電子產(chǎn)品，具備常見系統(tǒng)/電子產(chǎn)品故障排除技巧
3、擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識
4、善于溝通交流，服務(wù)意識強，具有一定財務(wù)知識者優(yōu)先
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后技術(shù)支持部門的日常管理;加強部門建設(shè)，完善部門制度。
2、負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)，提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
3、推動各項問題點的解決方案，協(xié)調(diào)各方面人力處理售后問題;
4、進(jìn)行沉淀并形成技術(shù)支持體系。
5、負(fù)責(zé)給業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品知識，協(xié)助業(yè)務(wù)成交客戶。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子、機(jī)械類、計算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、3年以上電子、安防產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)歷者;
3、善于總結(jié)，具備較好的邏輯思維與分析能力;
4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力與決策能力，溝通能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊合作精神。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十四
職責(zé)
1、售前技術(shù)方案驗證支持，根據(jù)客戶提出的技術(shù)指標(biāo)要求，對工藝進(jìn)行疑難攻關(guān);
2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場出現(xiàn)的問題進(jìn)行分類，提煉共性問題，并制定解決措施，編寫解決問題操作sop;給設(shè)計人員提出優(yōu)化改善建議;
3、制定客戶服務(wù)方案，主導(dǎo)項目運維方案，包含人力和費用溝通;
4、主導(dǎo)、項目設(shè)備改造，改造方案和實施管理，制定解決方案，并與客戶達(dá)成一致;
5、技術(shù)支持團(tuán)隊的建設(shè)、培養(yǎng);
6、搭建技術(shù)支持知識庫框架，并能定期維護(hù)、更新;
7、對項目每個階段的經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫進(jìn)行更新, 推動共享、查詢和繼承。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;機(jī)械、機(jī)電、自動化等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上自動化設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗，有大項目技術(shù)支持負(fù)責(zé)人或者opm經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較強服務(wù)意識及溝通能力;
4、較好的學(xué)習(xí)能力，堅韌性，高效執(zhí)行力。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十五
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團(tuán)隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗證;
3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關(guān)改善意見;
4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，
2.具有2年以上非標(biāo)自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進(jìn)行安裝與調(diào)試，能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的優(yōu)先
3.溝通表達(dá)清晰，故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，處事耐心負(fù)責(zé)，敬業(yè)，具良好的團(tuán)隊合作;
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十六
職責(zé)：
1.協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實現(xiàn)方案;
2.配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作;
3.當(dāng)客戶需要技術(shù)服務(wù)時，及時同客服部聯(lián)絡(luò)，共同為客戶提供技術(shù)服務(wù);
4.對客戶及公司銷售人員反饋的問題及時處理并做好相應(yīng)的記錄;
任職要求：
1.大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗;協(xié)調(diào)能力強，積極主動，能夠承受工作壓力，責(zé)任心強;
3.熟悉機(jī)電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過程。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十七
職責(zé)
1. 及時了解招投標(biāo)要求，配合市場人員編制投標(biāo)標(biāo)書及協(xié)助相關(guān)招投標(biāo)組織工作;
2. 支持市場人員開展市場，為客戶制定抽樣檢測方案，提供技術(shù)咨詢及報價服務(wù)，及時反饋市場信息;
3. 負(fù)責(zé)對銷售人員、客服人員、檢測人員的技術(shù)支持及培訓(xùn);
4. 協(xié)助客戶參觀、拜訪的接待工作，協(xié)助解答客戶的咨詢、疑問和投訴等;
5. 解答客戶技術(shù)咨詢，提供技術(shù)解決方案，協(xié)助市場人員編制市場宣傳資料與宣傳活動籌劃。
6. 技術(shù)支援，為實驗室新測試案例提供測試方案或測試資源，技術(shù)文件及檢測方案編寫、整理等;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職資格
1、 本科及以上學(xué)歷， 食品、生物、化學(xué)及相關(guān)專業(yè)
2、 有相關(guān)實驗室技術(shù)支持、實驗室檢驗工作、商務(wù)投標(biāo)、客戶服務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、 有較強溝通協(xié)調(diào)能力、方案編寫能力優(yōu)先
4、 要求認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十八
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后實施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;
2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護(hù)效率;
4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上it行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;
3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務(wù)意識，以客戶為本;
4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇十九
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成公司儀器安裝以及產(chǎn)品的售前、售后技術(shù)支持工作;
2、解決客戶的咨詢及投訴，客戶的技術(shù)培訓(xùn);
3、能夠根據(jù)客戶需求提供完整的解決方案、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)向客戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn);
5、定期進(jìn)行重點客戶回訪，建立重點客戶及應(yīng)用檔案，并定期匯總主要產(chǎn)品應(yīng)用反饋;
6、公司內(nèi)部員工技術(shù)培訓(xùn);
任職要求：
1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè);
2、良好的分析問題和解決問題的能力，能獨立解決專業(yè)類的疑難問題;
3、具良好的協(xié)調(diào)溝通能力，有高度責(zé)任心和強烈的服務(wù)
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇二十
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊內(nèi)部梯隊建設(shè),人員培養(yǎng)，并輔助完成績效考核等工作;
任職資格:
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有單獨負(fù)責(zé)項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的項目管理能力及團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力，應(yīng)變能力強，抗壓能力強。
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇二十一
1) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等工作。
2) 負(fù)責(zé)收集實驗室用戶對軟件的使用意見 反饋給程序編寫人員 并跟蹤進(jìn)展。
3) 負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。
4) 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部 對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。
5) 負(fù)責(zé)實驗室，財務(wù)，銷售等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。
6) 負(fù)責(zé)用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進(jìn)行功能菜單的增加。
7) 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)管理，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應(yīng)并處理事件和問題。
8) 負(fù)責(zé)內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護(hù)工作。
9) 各地子公司技術(shù)支持
10) 入職人員的工作流賬號的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置
11) 人員變動時相關(guān)權(quán)限和流程的更改
12) 人員離職時賬號和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉
13) 負(fù)責(zé)工作架構(gòu)變動時工作流程的調(diào)整
14) 新流程的支持和維護(hù)
15) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化
16) 系統(tǒng)的日常維護(hù)和提供相應(yīng)的技術(shù)支持
技術(shù)支持部門崗位職責(zé)篇二十二
職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)實驗室相關(guān)項目的工作;
2、 辦公室事物的處理
4、 公司相關(guān)項目前期調(diào)研、資料收集、方案擬定以及實施;
5、 負(fù)責(zé)編制、整理與保管相關(guān)項目技術(shù)資料(專利、技術(shù)方案、成果轉(zhuǎn)化資料等);
任職要求：
1、 生物、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、檢驗、生物工程、生物化學(xué)、食品、動物、植物專業(yè)背景，有環(huán)境微生物開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 熱愛實驗室技術(shù)工作并保持穩(wěn)定;
3、 計算機(jī)二級，英語cet-4級;
4、 具有科研院所背景者優(yōu)先。
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