在寫總結之前，我們可以先總結一下自己的學習和工作情況嗎？寫總結時要注重與實際工作或學習的結合，體現出對現實問題的思考?？偨Y范文中的表述方式和語言技巧可以豐富我們的寫作風格，提高總結的可讀性和說服力。
汽車站工作總結暨工作安排篇一
2014年度我會在寧夏區(qū)委會的領導、中共銀川市委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持指導下，深入貫徹落實十八大精神，緊緊圍繞市委、政府的中心工作履行參政黨職能，以開展“中國特色社會主義學習實踐活動”為抓手，組織開展各項工作，為銀川市各項社會事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、開拓創(chuàng)新，學習實踐活動亮點紛呈。
（一）組織開展“中國夢?農工情”主題演講比賽成績卓越。組織黨員開展了比賽，選拔出優(yōu)秀選手參加了自治區(qū)的演講比賽，并以優(yōu)異的成績囊括了比賽的前三名。其中兩名黨員又代表我區(qū)參加了農工中央的演講比賽，分獲二等獎、優(yōu)秀獎，取得了寧夏農工黨組織有史以來的最好成績，為全區(qū)農工黨員爭得了榮譽。
（二）積極引進項目，實現“引資引智”零突破。3月18日經銀川市委會聯系搭橋，正大集團旗下的制藥集團副總裁李名沁女士攜考察組一行六人到銀川市考察，擬投資3000萬元在銀川市第一人民醫(yī)院建立眼科及耳鼻喉科治療中心，目前項目正在與市政府協商洽談中。此次項目引進是我會首次“牽線搭橋，引資引智”工作，也為民主黨派的招商引資工作拓展了新的方向。
（三）參政議政工作成績突出。完成了六個高質量的調研報告和大會發(fā)言，其中《關于促進銀川市健康產業(yè)發(fā)展的建議》、《關于進一步推進我市基本醫(yī)療保險工作的建議》在銀川市第十二屆二次政協大會上做了交流發(fā)言，也是銀川市各民主黨派僅有的兩個大會現場交流發(fā)言。社情民意《完善我區(qū)醫(yī)保大額保險補助金制度的建議》得到了區(qū)政協的采用，并于6月初得到了自治區(qū)政府副主席李銳的批示。
（四）深化醫(yī)改，首次引進北京大學優(yōu)質醫(yī)療資源。聯系組織北京大學口腔醫(yī)學院專家一行30余人赴賀蘭縣人民醫(yī)院和洪廣衛(wèi)生院開展“關愛口腔健康聯合幫扶寧夏行賀蘭站活動”,進行了業(yè)務講座、現場示教、綜合義診、義齒安裝等五個內容的系列活動。受訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員50余名，受惠群眾800余名。同時，建立了國內著名大醫(yī)院與我市基層衛(wèi)生機構的長期幫扶計劃。
（五）組織實施張賢亮醫(yī)療慈善救助項目――“救生行動”.該項目為寧夏首個醫(yī)療慈善項目，主要是針對寧夏貧困患者開展的大病免費醫(yī)療救助活動。從2010年至今已經撥付救助金額910萬元，免費救助了513人。10月11日崔波書記對此項目批示，予以高度肯定。同時市委會將此項目應用于“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”建設中，輻射周邊群眾受益。
（六）探索創(chuàng)新社會服務新模式。以銀川市委統(tǒng)戰(zhàn)部“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”建設為抓手，為涇龍村小學270多名學生開展4次口腔健康教育檢查及窩溝封閉系列活動。意在通過有效預防移民地區(qū)學生齲齒活動，轉變移民地區(qū)留守兒童的健康理念，讓他們終生受益，并起到以點帶面的作用。
二、形式多樣，積極開展各項活動。
（一）加強思想建設，理論學習與實踐活動相結合。
1、重要理論學習常抓不懈。市委會繼續(xù)開展鄧小平理論、“三個代表”重要思想、中共十八大和十八屆三中、四中全會精神、習近平總書記系列重要講話精神的學習。在歷次全委擴大會上開展了相關內容的學習，并對黨的`群眾路線教育活動做了學習傳達。同時要求將理論學習與學習實踐活動相結合，進一步加固了黨員的政治理論基礎。
2、高度重視，及時啟動中國特色社會主義學習實踐活動。
我會積極響應活動，成立了“中國特色社會主義道路學習實踐活動”領導小組，制定并印發(fā)了詳細的實施方案。于3月28日在動員會上向各基層支部布署了活動的具體內容，要求要把此項活動作為今年思想建設的重點來抓。
（二）履行參政職能，為銀川的發(fā)展建設出謀劃策。
1、高度重視提案工作。目前我會擁有各級政協委員40人、各級人大代表9人。在政協銀川市十二屆二次大會上，共提交個人提案6件，聯名提案20件，集體提案24件。其中，《關于加快淘汰我市黃標車的建議》、《關于進一步推進我市城市公立醫(yī)院改革的建議》等多個提案得到了市政府的采納應用，《關于治理我區(qū)霧霾天氣的建議》獲評市委辦公廳2月好信息，黨員陳曦的《關于進一步發(fā)揮律師在法治社會和法治政府建設中重要作用的若干建議》編入該次政協大會書面交流材料。
2、關注民生熱點，社情民意有突破。全年市委會共向區(qū)委會報送了9篇社情民意，內容涉及我市發(fā)展建設的方方面面。其中《完善我區(qū)醫(yī)保大額保險補助金制度的建議》、《關于提高社區(qū)工作人員待遇的建議》得到了區(qū)政協的采用。正大制藥來銀開辦眼耳鼻喉科治療中心的項目信息被農工中央收錄入社會服務信息總第46期。
3、圍繞社會熱點，調研工作扎實認真。年初市委會討論確定了調研課題，為確保調研質量，我會組織協調各課題組多次前往市屬各醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生中心、中鐵水務、老年護理服務中心等實地考察了解情況，掌握第一手數據資料。完成了《關于促進我市健康管理工作的幾點建議》、《關于促進我市農村醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設的調研報告》、《扶持、規(guī)范社會資本辦醫(yī)的建議》等5個課題。并協助支持各基層支部根據各縣區(qū)實際情況，完成了共17個調研課題。
4、履行職責、積極開展民主監(jiān)督。目前我會共有10名市、縣區(qū)黨員作為特邀人員參加了相關政府部門組織的活動，積極參加民主測評會、座談會等，發(fā)揮了參政黨民主監(jiān)督的重要作用。
（三）拓展社會服務，竭誠服務全市城鄉(xiāng)居民。
1、積極開展“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”建設活動。在對口聯系單位的配合下，出色地完成了三個具體項目。
窩溝封閉系列項目：我會分四步為涇龍村回民小學的學生實施了窩溝封閉手術。首先對全校270名學生進行了全面篩查。隨后請專家對全校師生做了兩場專題知識講座。組織專家以及一輛窩溝封閉手術專用車，為符合條件的176名兒童在學校附近逐個實施了窩溝封閉手術。為保障治療效果，為接受治療的孩子們進行最后的抽檢復查工作。
提升村衛(wèi)生室醫(yī)療服務能力。年初在征詢村醫(yī)業(yè)務需求的基礎上，積極聯系銀川市各大醫(yī)院，通知其參加相關業(yè)務知識的培訓，并通過現場指導、綜合義診等形式，對村醫(yī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的相關科室醫(yī)務人員進行了專業(yè)培訓。力爭全方位地提升村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務能力。
聯系慈善項目，救助貧困患者。5月份根據疾病譜調查問卷反饋的結果，在與村醫(yī)、村干部協商溝通的基礎上，尊重村委會建議，確定將心臟病定為今年醫(yī)療慈善援助的病種。()7月份，在市委會的協調下，村醫(yī)攜5名患病村民在銀川市卡瓦心臟中心進行了篩查治療。
2、開展“中國環(huán)境與健康宣傳周”活動。組織開展了“健康教育大課堂”、良田鎮(zhèn)大型綜合義診及法律咨詢等系列專題活動。為700余人次的群眾提供了服務，受到了群眾的一致好評。
3、開展“國際科學與和平周”活動。組織黨員攜帶醫(yī)療器械，前往月牙湖鄉(xiāng)奶牛養(yǎng)殖基地為農民工開展健康體檢活動和綜合義診，受到了廣大農民工的歡迎。
4、支持、聯合各基層支部開展系列社會服務活動。聯合農工黨滄州市委會舉辦了“暖心”捐贈公益活動。8月27日在興慶區(qū)月牙湖鄉(xiāng)濱河家園為村民捐贈了5000件衣物。另外，基層支部也開展了豐富多彩的活動，例如：永寧縣支部開展了六一兒童節(jié)捐贈助學活動。西夏支部以博康醫(yī)院為社會服務基地，開展居民健康知識宣講活動、為環(huán)衛(wèi)工送清涼活動等。
（四）加強自身建設，努力創(chuàng)建高效服務型機關。
1、重視制度建設。我會以實施“2014年機關制度落實年”為抓手，大力開展機關建設，對市委會《制度匯編》進行了修改，形成了會議制度、崗位責任制度等四個方面的29項制度，并于五屆十次全委擴大會上征求了意見。
2、加強基層組織建設。結合黨員統(tǒng)計信息、完善黨員檔案等工作，制作了黨員通訊錄。審批發(fā)展了15名新黨員，平均年齡35.9歲，分別為醫(yī)衛(wèi)界、環(huán)保界、文教界等，進一步拓展了黨員界別，為黨組織增添了新鮮血液。
3、承辦全區(qū)參政議政骨干黨員培訓班。109名黨員參加了培訓。由農工中央社情民意信息處處長耿麗麗和區(qū)委會主委戴秀英分別就社情民意和提案工作進行了授課。兩位領導結合自己多年的工作經驗，交流了社情民意和提案工作的特點和經驗，讓所有與會的黨員耳目一新，開拓了思路，對參政議政工作又有了全新的認識。
4、組織舉辦新黨員培訓班。我會組織31名新黨員于進行了培訓。本次培訓涵蓋了近三年內入黨的黨員以便保障培訓的連續(xù)性。區(qū)委會邢學寧副主席進行了農工黨黨史及民主黨派的基本職能的授課，取得了良好的效果。
5、完善黨員聯絡平臺。根據網站的運行情況，我會3月初對網站進行了全新的改版升級，網站的內容更加豐富，與黨員互動的渠道也更加完善。尤其是微信平臺參與的黨員不斷增多，每天均有黨員發(fā)布大量信息，加深了黨員之間的聯系。這起到了黨政政策宣傳、黨員互動、發(fā)布活動信息、健康知識宣傳等作用，極大的發(fā)揮了信息平臺的功用。
6、加強對口單位聯系。主委帶領機關干部走訪各對口聯系單位，與主要負責人進行了會談。組織開展了5次形式各異的幫扶聯系活動，為今后對口聯系工作奠定基礎。
7、黨務活動豐富多彩。春節(jié)前我會對退休老黨員、患病黨員、在職黨員共20民黨員，分三個層面進行了走訪慰問。市委會組織開展了三八婦女節(jié)，以“我健康、我快樂”為主題的羽毛球、乒乓球健身娛樂活動。舉辦了首屆“濱河新區(qū)黃河徒步健身活動”.組織退休黨員赴綠博園、中阿之軸等參觀游覽，開展重陽敬老活動。還組織黨員多次觀摩銀川市重點建設項目等。各基層支部也積極組織黨員開展形式多樣的活動。如4月中旬，金鳳區(qū)總支組織黨員們開展了登山有氧活動，增強了黨員的團隊互助意識。
2014年度我會取得了一定的成績，這得益于農工黨區(qū)委會、銀川市委、政府的堅強領導，得益于市委統(tǒng)戰(zhàn)部的大力支持，得益于各對口聯系單位的協助配合，得益于全體黨員的鼎力相助。在此，向支持幫助市委會的各級組織、各位領導、各位黨員表達真摯的感謝！同時，在工作中也存在著一些問題，如基層組織的活動有待豐富；后備干部的培養(yǎng)力度還需加大；還需要進一步拓寬黨員界別等。我會將在2015年再接再厲，在全體黨員的支持下加以改善，力爭取得更加優(yōu)異的成績。
三、2015年工作思路。
（一）落實十八屆三中、四中全會精神，夯實思想基礎。
（二）圍繞市委政府的中心工作，貫徹十八大四中全會依法治國理念，做好參政議政。以加強自身建設為前提，以做好參政議政、社會服務工作為重點，發(fā)揮黨派優(yōu)勢為銀川市的發(fā)展建設而努力。
（三）拓展社會服務思路。1、落實“統(tǒng)一戰(zhàn)線示范基地”服務項目。2、結合十八屆四中全會依法治國精神，發(fā)揮法律界別黨員的作用，積極開展依法治市相關活動。3、以西夏區(qū)博康醫(yī)院為依托，在中國環(huán)境與健康宣傳周、全國助殘日等節(jié)假日期間開展社會服務活動。并繼續(xù)開展健康教育大課堂系列活動。4、積極聯系農工中央、區(qū)委會的社會服務項目，爭取落戶銀川，發(fā)揮全市黨員的能動作用。
（四）以加強自身建設為突破口，提升黨派素質。1、開展基層組織建設年活動。2、加強領導班子建設。3、加強機關建設。4、做好組織發(fā)展工作。
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汽車站工作總結暨工作安排篇二
20**是“十·五”計劃的最后一年，是實現“十·五”計劃各項目標的關鍵一年，也是第十一個五年規(guī)劃的啟承之年。這一年來，全縣經貿戰(zhàn)線上的廣大干部職工在縣委縣府的正確領導下，在社會各界的大力支持下，認真貫徹落實盛市、縣各級經濟工作部署，圍繞縣委縣府確定的“一個提前、兩個前進”的整體工作目標，堅持以科學發(fā)展觀總攬全局，始終把工業(yè)經濟工作放在第一位，立足實際，扎實工作，工業(yè)經濟在去年基數較高的基礎上，呈現出工業(yè)生產效益大幅提高，經濟運行質量顯著改善的良好態(tài)勢，實現了大踏步飛躍。
工業(yè)生產增長勢頭迅猛，經濟運行質量穩(wěn)步提高。
一至十月份，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產值76.2億元，完成工業(yè)增加值20.44億元，同比分別增長63.76%和59.3%，增幅分別居全市第2位和第3位；工業(yè)產品銷售率97.79%，同比降低了1個百分點；累計實現銷售收入69.8億元，同比增長38.5%；實現利稅8.76億元，利潤5.98億元，同比分別增長62.4%和73.7%。預計全年完成工業(yè)總產值100億元，完成工業(yè)增加值26.3億元，同比分別增長67%和68.1%；實現銷售收入98億元，同比增長51.3%；實現利稅10億元，利潤7.5億元，同比分別增長57.2%和56.9%。
工業(yè)投入保持快速增長，重點項目建設進展順利。
1-10月份，全縣工業(yè)技改投資完成22.1億元，同比增長50%，預計全年完成技改投入25億元，近百個投資額在500萬元以上的項目基本完成進度。其中，由去年結轉到今年的18處過千萬元的入園項目先后有12處投產運行。投資過億元的豐源熱電有限公司熱電聯產項目一期工程和華陽油脂項目相繼于上半年投產試運行。10月上旬，我縣熱電廠擴建項目、華泰紙業(yè)高檔板紙項目、華威機械加工項目、中油一達燃氣項目、紅日復合肥項目等10個投資過千萬元的入園項目開工建設，目前項目建設進展順利，預計明年六月竣工投產。
骨干企業(yè)群體不斷壯大，支撐帶動作用明顯增強。
20**年，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到151家，比去年增加43家。截止目前，全縣共有6家企業(yè)完成工業(yè)總產值過億元，比去年同期增加2家，累計完成工業(yè)總產值44.6億元，占規(guī)模以上工業(yè)的49.3%，同比增長107%。另有33家企業(yè)產值過3000萬元，共完成工業(yè)總產值22.1億元，同比增長36.2%，以上29家企業(yè)拉動規(guī)模以上工業(yè)總產值增長71.1個百分點。全縣實現利稅過100萬元的企業(yè)共有28家，比去年同期增加13家，實現利稅合計3.07億元，占規(guī)模以上工業(yè)的96.5%，同比增長98%，拉動規(guī)模以上工業(yè)利稅增長83個百分點。其中，1家企業(yè)實現利稅過2億元，5家企業(yè)實現利稅過千萬元，5家企業(yè)實現利稅過500萬元。
商貿流通工作成績顯著，“十百千”工程進展順利。
截止目前，全縣已建成大中型超市12處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)日用品超市20多處，農資超市14處，車輛、家電、農機、藥品等各類超市、連鎖店、加盟店80多處，各類村級超市便民店和綜合服務站900多處，以日用消費品、農資供應為主的配送中心10處。形成了以縣城為重點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為骨干、村莊為基礎的現代流通服務網絡，覆蓋了全縣每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊，實現了“十百千”工程的發(fā)展目標。一至十月份，預計完成社會消費品零售總額20.3億元，同比增長17.2%。
財稅收入快速增長，金融事業(yè)進一步發(fā)展。
截至到十一月，全縣完成社會消費品零售總額20.3億元，同比增長17.2%；完成財政收入2.78億元，同比增長17.8%，其中，地方財政收入2.26億元，同比增長40%；財政支出3.53億元，同比增長32.3%。至十月末，金融機構各項存款余額達到55.33億元，比年初增加6.13億元；貸款余額達到36.99億元，比年初增加4.5億元。
回顧20**年，我們主要做了以下工作：
突出“一個中心”，就是突出經濟效益這個中心。
提高經濟效益是一切經濟工作的出發(fā)點和落腳點。工作中，
一是要牢固樹立效益意識，切實提高經濟運行質量，真正把經貿工作的重點轉移到以提高經濟效益為中心的軌道上來，走出單純用產值、速度評價經濟發(fā)展快慢和工作成績大小的誤區(qū)，引導企業(yè)把主要精力放在追求最大效益上。
二是牢固樹立資金效益的觀念。通過限產、壓庫、促銷等措施，加快資金周轉，使有限的資金發(fā)揮最大的使用效益，獲取最大的資本金利潤。
三是牢固樹立人才效益的觀念。企業(yè)要發(fā)展，人才是關鍵。要堅持以人為本的工作思路，牢固樹立“人才是第一資源”的觀念，高度重視人力資源開發(fā)工作努力營造引才、聚才、育才、用才的人才環(huán)境，構建人才的引進機制、人才的培養(yǎng)機制和人才的使用機制。最大限度的發(fā)揮人的主觀能動性，從而獲取最佳經濟效益，促進經貿工作更快更好的向前發(fā)展。
做好“兩篇文章”，就是要做好籌資融資和招商引資兩篇文章。
資金是制約經濟發(fā)展的重要因素。因此，我們千方百計做好做活對上爭娶對外引進、內部挖潛三篇文章，采取多種形式加快企業(yè)融資體系建設，很大的緩解了企業(yè)生產經營資金緊張的狀況。
一是積極探索建立健全投融資增長機制，堅持以地生財，注重以商補工；做大融資平臺，做強現有擔保公司實力，建立完善信用評估制度，大膽探索擔保機制，縣擔保中心探索出會員制方式擴大資本金的路子，擴大了擔保服務金額。在充分挖掘包裝抵押貸款的基礎上，靈活運用金融產品，積極爭取銀行信貸支持；鼓勵縣內銀行調整信貸結構，挖掘現有潛力，努力引進外來銀行，加大對企業(yè)的金融資本投入。
三是深入挖掘企業(yè)內部潛力，加強資金運行管理，努力降低資金運作成本。四是繼續(xù)推動企業(yè)上市工作。通過努力，阜豐公司即將實現海外上市，目前已進入上市程序。
以低成本擴張為重點，加大招商引資力度，積極推進資本運營。
一是通過調整現有的存量資本和傳統(tǒng)的生產要素吸引外資，加速產業(yè)擴張。
二是充分發(fā)揮我縣的資源優(yōu)勢和產業(yè)優(yōu)勢，選擇一批投資容量大、科技含量高的項目，進行重點包裝和推介，瞄準上市公司、大企業(yè)集團，有針對性的主動出擊，開展對接洽談，使我縣在引進外資、先進技術和先進經營理念上有了很大的突破。
三是采取切實可行的措施，抓住上海、溫州、南京、青島等城市產業(yè)轉移和加快半島制造業(yè)基地建設的機遇，搞好產業(yè)對接和配套服務。
四是努力加快園區(qū)建設，截止目前，入園項目已達34個，項目建設進展順利，充分發(fā)揮了園區(qū)的平臺和集聚作用。堅持“邊建設、邊招商、邊經營”的原則，加快基礎設施建設，優(yōu)化投資環(huán)境，使工業(yè)園真正成為全縣經濟發(fā)展的“聚寶盆”。
營造“三個優(yōu)勢”，就是營造企業(yè)信譽優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。
營造企業(yè)信譽優(yōu)勢，就是要在經貿系統(tǒng)廣泛開展爭創(chuàng)明星企業(yè)活動，積極開展爭創(chuàng)省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)產品活動，進一步增強企業(yè)創(chuàng)品牌、強品牌、爭名牌意識，不斷提高企業(yè)爭創(chuàng)品牌的意識。鼓勵企業(yè)創(chuàng)品牌產品、創(chuàng)品牌企業(yè)、創(chuàng)品牌區(qū)域、創(chuàng)品牌市常注重開展管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、質量創(chuàng)新和企業(yè)文化等一系列創(chuàng)新。以此為契機塑造莒南企業(yè)的良好形象，樹立企業(yè)的良好信譽。營造企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，就是對那些產品質量好、管理水平高、經濟效益顯著的優(yōu)勢企業(yè)進行規(guī)模膨脹，使生產要素向優(yōu)勢企業(yè)、高效益企業(yè)聚集，促其上規(guī)模、上檔次、上水平，從而實現經濟效益的最大化。營造企業(yè)市場優(yōu)勢，就是企業(yè)圍繞產品轉、產品圍繞市場轉，要嚴格按照市場需求組織生產和經營，通過市場培植自己的產品優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和企業(yè)優(yōu)勢。
狠抓“四個重點”，就是抓好結構調整、經濟運行、市場監(jiān)管和安全生產四個關鍵工作。
1、突出抓好產業(yè)結構調整，實施重點發(fā)展戰(zhàn)略。產業(yè)結構決定經濟素質和競爭力。我們在保持經濟持續(xù)快速增長的同時，切實把經濟工作的重點轉移到調整經濟結構、轉變增長方式、提高增長質量上來。按照“分類指導、差別政策、突出重點、協調推進”十六字方針，大力發(fā)展優(yōu)勢產業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展均勢產業(yè)，堅決淘汰劣勢產業(yè)。繼續(xù)強化傳統(tǒng)產業(yè)的集聚和產業(yè)鏈的發(fā)展，通過技術引進、合作、合資、聯合開發(fā)等方式，大力改造提升產業(yè)的`加工精度、深度和廣度。
2、突出抓好經濟運行的監(jiān)測分析和綜合協調，促進全縣經濟快速增長。加強和改善經濟運行的綜合協調，搞好科學調度是新形勢下經貿工作的一項重要內容。一是要進一步完善扶強扶優(yōu)政策體系，擴大扶持對象，加強政策協調。集中精力、集中資源實行重點傾斜，利用掌握的生產要素資源，優(yōu)先安排重點企業(yè)、重點項目。建立跟蹤調查和動態(tài)管理制度，及時掌握情況，檢查發(fā)展進度，及時反映各種問題，鞭策企業(yè)加快發(fā)展。二是與統(tǒng)計部門建立統(tǒng)一、協調、快捷、靈敏的預測預警機制，加強經濟運行動態(tài)分析和監(jiān)測調控，指導資金投向和產銷銜接，加強對經濟活動中重大問題的研究分析，努力把握經濟運行趨勢，掌握了經貿工作的主動權。三是努力緩解經濟發(fā)展中的瓶頸制約。突出抓好對主要生產要素運行關鍵環(huán)節(jié)和突出問題的重點協調，解決目前原材料供應緊張、運力不足、資金短缺等問題，以經濟發(fā)展這個大局統(tǒng)攬各項工作，積極對待，認真組織，強化服務，幫助企業(yè)解決經濟運行中的熱點、難點問題。
3、突出抓好市場監(jiān)管，大力整頓和規(guī)范市場經濟秩序。認真按照上級的統(tǒng)一部署，以規(guī)范市場秩序為重點，加強對醫(yī)藥、煤炭、石油成品油、食鹽、民爆器材等重要商品市場的清理整頓工作。繼續(xù)抓好生豬定點屠宰管理工作，進一步健全機構，完善措施，強化監(jiān)管，確保人民群眾食肉安全。繼續(xù)深入開展打擊制售假冒偽劣商品行為，在流通系統(tǒng)廣泛開展“城信xx”創(chuàng)建活動，樹立起誠實守信的良好流通形象。同時，要切實肩負起電力管理的十三項職能工作，積極推進電源結構調整，加強供電用電安全、電力生產、建設的安全質量監(jiān)察和行政執(zhí)法監(jiān)督工作，全力以赴保障供電。
4、突出抓好安全生產工作，徹底清除各類隱患。按照“經濟要上去，事故要下來”的要求，全面實施安全生產法，加快構建“三大支撐體系”。一是完善安全生產責任制目標管理辦法，建立安全生產責任書考核體系；二是加強安全生產監(jiān)督管理組織網絡建設，建立企業(yè)安全生產監(jiān)管工作的組織網絡體系；三是切實搞好六個強化。強化依法管理，強化安全責任，強化事故防范，強化安全意識，強化齊抓共管，強化隊伍建設，真正做到安全工作責任到家，工作到人，自我約束到位，確保安全生產形勢穩(wěn)定好轉。
1、商貿帶動。發(fā)展大商貿，開拓大市場，搞活大流通，全面實施商貿帶動戰(zhàn)略，是今年經貿工作的著力點。一是重點開拓農村市常按照“用三年時間，構筑全縣流通行業(yè)新格局”的奮斗目標，全力推進以網絡建設為重點的“十百千”工程，鞏固、擴大縣、鄉(xiāng)兩級網點，利用現有的技術優(yōu)勢，完善物流功能,盡快向村級拓展延伸，與農村的村級服務站和購銷合作社的改造結合起來，開展連鎖配送，實現與縣鄉(xiāng)網絡的對接。二是積極發(fā)展培育城市市常采取改革、改組等手段，進一步整合全縣商業(yè)資源。鼓勵零售、餐飲、醫(yī)藥、家具、裝飾裝修、娛樂健身等多業(yè)種實行連鎖經營，初步構建居民社區(qū)連鎖經營網絡。積極推進現代物流配送的發(fā)展，突出物流品牌，重點扶持發(fā)展了一批基礎好、前景廣闊的現代物流龍頭企業(yè)，形成在一定范圍和區(qū)域內具有較強帶動作用的物流中心和物流基地。三是努力躋身國際市常充分利用本縣的區(qū)位優(yōu)勢和港口資源優(yōu)勢，大力發(fā)展外向型流通。以現代流通帶動現代生產，積極推行工貿聯動，促進市場營銷網絡與先進制造業(yè)基地建設的緊密結合。
2、投入拉動。牢固樹立“抓項目就是抓機遇、抓項目就是抓后勁”的意識，突出重大項目建設，全面提升全縣工業(yè)經濟總體水平。一是集中人力、物力和財力，全力推進完工項目的達產增效。二是全速加快在建項目建設，縮短建設周期，促使其早日竣工投產。三是集中力量抓好重大項目的儲備，有針對性的篩選論證一批競爭優(yōu)勢明顯、帶動作用強、發(fā)展前景好的項目。四是進一步加強技術創(chuàng)新工作，抓好創(chuàng)新載體建設，加強產研結合，搞好技術創(chuàng)新項目的開發(fā)和實施。
3、龍頭牽動。發(fā)展大公司、大集團是現代工業(yè)的發(fā)展方向，實現“工業(yè)興縣，工業(yè)強縣”，必須培育發(fā)展一批在行業(yè)或區(qū)域中起骨干作用的龍頭企業(yè)，盡快形成一批主業(yè)突出、核心競爭力強、帶動作用明顯的大企業(yè)和企業(yè)集團。一是狠抓大集團帶動。通過繼續(xù)扶持4個集團化企業(yè)快速壯大規(guī)模，進一步增強了支撐帶動作用，增強了企業(yè)的整體實力和市場競爭力。二是努力培植中等規(guī)模企業(yè)群體。通過深化改革、加大投入等手段，培植了一批“頂天立地”的企業(yè)群體。我們在努力把企業(yè)做大的同時，突出經營創(chuàng)新，千方百計把企業(yè)做強。重點選擇制藥廠等企業(yè)，努力培植其成為利稅過千萬的大戶。民營企業(yè)重點圍繞著農副產品加工、磨料磨具、泡化堿、石刻、柳編加工等行業(yè)，培植產業(yè)龍頭，進一步擴大了利稅過百萬元的企業(yè)群體。
4、改革助動。堅持建立現代企業(yè)制度的改革方向，按照進而有為，退而有序，抓大要強，放小要活的原則，繼續(xù)深化企業(yè)產權制度改革，大力培育和發(fā)展多元化投資主體，逐步建立起適應市場經濟發(fā)展的新型法人治理結構。一是抓改制。加快了對制藥廠、供銷、糧食等未改制企業(yè)的改制步伐，優(yōu)化了企業(yè)資本結構，激發(fā)了企業(yè)體制活力。二是抓規(guī)范。我們在抓好企業(yè)改制的同時，集中抓好已改制企業(yè)的“轉機建制”工作，嚴格按照《公司法》要求，健全“三會一層”組織機構，完善內部決策、執(zhí)行、監(jiān)督體制，建立起各司其職、各負其則、相互制衡的法人治理結構。完善了資本股份制、勞動合同制、收入協調制、人事代理制和經營者年薪制等六項運行機制。三是抓重組。以市場為導向，以資本為紐帶，以優(yōu)勢企業(yè)為核心，打破行業(yè)界限，大力推進企業(yè)間資產重組，優(yōu)化增量，盤活存量，使資產重組在規(guī)模、層次、空間和效果上都取得了重大突破。四是抓企業(yè)扭虧解困。堅持扭虧與增盈并重，進一步加大扭虧工作力度。對虧損企業(yè)按照“抓大戶減少虧損額，抓小戶減少虧損面”的思路，繼續(xù)實行虧損企業(yè)領導干部包干負責制。制定政策，鼓勵機關人員到虧損企業(yè)掛職幫扶。進一步建立和完善扭虧增盈責任制，明確了目標，落實了責任，基本實現了全年扭虧工作任務。
5、管理推動。一是強化企業(yè)基礎管理工作。積極開展專題系列活動，強化企業(yè)的現場管理、財務管理、成本管理、資金管理和營銷管理，切實提高各項基礎管理水平。二是抓好企業(yè)管理體制、管理制度、管理手段、管理理念的四大創(chuàng)新。用現代物流、資金流、業(yè)務流程等再造現代管理思想。對集團化企業(yè)，按照現代化大企業(yè)的管理要求，理順管理體制；對中小企業(yè)，從管理制度、管理手段等方面入手，加快管理創(chuàng)新步伐。三是以黨建工作為總抓手，切實加強隊伍建設。積極探索對黨員特別是流動黨員、離退休黨員、下崗職工黨員教育管理的新途徑、新辦法。以開展形式多樣、豐富多彩的活動為載體，以建立健康向上的企業(yè)文化為目標，積極開展各項活動，進一步提高經貿系統(tǒng)的凝聚力和向心力。四是扎實做好企業(yè)穩(wěn)定工作。以社會治安綜合治理目標責任制的落實為總抓手，以加大宣傳力度、領導包扶為主要手段，切實做好企業(yè)穩(wěn)定工作。定期組織人員深入企業(yè)了解經營狀況，了解職工生活，把握職工思想動態(tài)，妥善解決好職工的就業(yè)、生活等困難，變職工上訪為我們下訪，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，最大程度上維護了系統(tǒng)穩(wěn)定，促進了全縣經濟健康快速發(fā)展。
二0**年工作思路。
20**年是第十一個五年規(guī)劃的開局之年，是承前啟后的關鍵年，在這新的起點上，我縣經濟特別是工業(yè)流通經濟發(fā)展面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。
工作目標。
規(guī)模以上工業(yè)總產值確保完成120億元，力爭完成125億元，占計劃的125%，增長67%；工業(yè)增加值確保完成30億元，力爭完成32億元，占計劃的123.5%，增長67%；銷售收入確保完成125億元，力爭完成130億元，占計劃的118%，增長52%；實現利稅確保完成12億元，力爭完成13億元，占計劃的120%，增長58%；工業(yè)技術改造投入確保完成30億元，力爭完成32億元，增長56%，爭取5個科技開發(fā)項目列入省計劃；社會消費品零售總額確保完成40.5億元，增長25%，力爭增長30%；年內新增規(guī)模以上企業(yè)80個，確保16處企業(yè)銷售收入過億元，10處企業(yè)利稅突破千萬元，確保xx公司銷售收入過14億元，利稅突破3億元；爭取2個產品獲省名牌產品稱號，3個產品獲省著名商標稱號，5家企業(yè)通過iso9000認證。
工作重點：
抓工業(yè)投入，增強企業(yè)后勁。
以投入膨脹總量，以投入調整結構，以投入拉動經濟增長，為保持工業(yè)投入快速增長，夯實經濟基礎，必須從以下四個方面入手：一是確保重點項目建設。全力推進十月份、十一月份開工建設的二十個重點項目的建設進度，力爭年內竣工投產。同時要做好新一輪開工項目的開發(fā)儲備工作。在招商引資工作中，堅持內外并舉，加強與國內外知名企業(yè)特別是世界500強企業(yè)的互動，爭取明年篩選一批競爭優(yōu)勢明顯，帶動作用強、發(fā)展前景好的項目落地工業(yè)園。二是充分發(fā)揮金融機構融資主渠道的作用。明年繼續(xù)組織好引起洽談會，促進項目與資金的對接，提高資金配置和使用效率，加大對商業(yè)銀行向重點企業(yè)注入資金到位與否的考核力度。三是拓寬融資渠道。鼓勵企業(yè)上市融資和民間融資。積極推動企業(yè)上市融資，大力培植上市資源，加強培訓指導，推介骨干企業(yè)海外上市融資經驗。針對目前中小企業(yè)融資難的局面，鼓勵擴大民間融資。加強對民間資本的產業(yè)政策指導，規(guī)范投資行為，鼓勵支持符合國家產業(yè)政策，符合環(huán)保要求的民間投資行為。
抓企業(yè)改革，增強企業(yè)活力。
以盤活存量資產為重點，進一步加大改革力度，優(yōu)化資源配置。一是加大破產重組力度，加快企業(yè)扭虧解困步伐。在完成對印刷廠、塑料廠破產終結的基礎上，積極推進化肥廠、水泥廠等幾處虧損企業(yè)的資產拍賣，爭取在年底終結破產程序。二是堅持國退民進的原則，對未改制企業(yè)實行股份制改造，實現產權多元化，優(yōu)化企業(yè)資本結構，激發(fā)企業(yè)活力。
抓商貿帶動，全面推進流通現代化建設。
依托xx超市、xx公司等龍頭企業(yè)，加快現代化物流建設的步伐，加快建立綜合性與專業(yè)性并存的多層次、全方位、寬領域的物流配送體系。爭取年內完成投資5000萬元，建成兩個大型的物流配送中心；二是以新的“十百千”工程為主線，整合物資、供銷、商業(yè)資源，發(fā)展涉農綜合社區(qū)。利用三年的時間，發(fā)展10處行業(yè)協會，100處專業(yè)合作社，1000個特色農產品基地；三是全面提升超市及其連鎖店、加盟店的現代化經營管理服務水平，開拓連鎖經營發(fā)展空間，使連鎖經營網絡縱向延伸、橫向拓展。在做好本縣連鎖經營網絡規(guī)范發(fā)展的基礎上，力爭完成鄰近縣市地10處連鎖經營超市的建設；四是適應全球一體化的發(fā)展趨勢，加快建立國際化的營銷體系，以提高企業(yè)和產品的國際競爭力為目標，努力構建與國際接軌的市場營銷體系。加強與沃爾瑪、家樂福、銀座等國內外大公司的合資合作，在資本、技術、人才、管理以及市場等方面建立共享機制。
抓龍頭骨干，發(fā)展壯大縣域經濟。
繼續(xù)堅持走“工業(yè)強縣”的路子，努力培植大企業(yè)、大項目，實現工業(yè)產業(yè)集簇式發(fā)展。一是通過政策傾斜、上市融資等途徑發(fā)展壯大骨干企業(yè)，增強它們對全縣經濟的支撐作用。繼續(xù)扶持集團化企業(yè)，立足做大做強，通過低成本擴張、新上項目等手段，迅速膨脹企業(yè)規(guī)模，提高企業(yè)抵御風險的能力，增強市場競爭力。圍繞農副產品加工、磨料磨具、泡化堿、石雕石刻、柳編加工等行業(yè)，加快發(fā)展民營經濟，培植產業(yè)龍頭，進一步擴大中小規(guī)模企業(yè)群體。二是以骨干企業(yè)為龍頭，延伸產業(yè)鏈條，形成集簇式發(fā)展局面。圍繞生物發(fā)酵、食品加工、紡織服裝、生物制藥等重點行業(yè)，發(fā)展主導產品和配套產品，形成特色企業(yè)群，加快產業(yè)集聚。力保阜豐黃原膠擴建、綠潤食品加工區(qū)等項目當年投產達產。三是發(fā)展高新技術產業(yè)，推動以生物技術及制藥、新材料、新能源為重點的高新技術產業(yè)發(fā)展。引導鼓勵企業(yè)，建立自己的技術研發(fā)中心，提高產品的科技含量，形成一批擁有自主知識產權的關鍵技術，培植一批高新技術支柱行業(yè)、企業(yè)和產品。
抓節(jié)能降耗，大力發(fā)展循環(huán)經濟。
以科學的發(fā)展觀總攬全局，按照十六屆三中、四中、五中全會精神，發(fā)展循環(huán)經濟，建設節(jié)約型社會。一是以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地、資源綜合利用為重點，深入開展資源節(jié)約活動，對規(guī)模孝消耗高、污染重、效益差的企業(yè)，分期分批關停并轉。二是依據循環(huán)經濟理念和工業(yè)生態(tài)原理，科學規(guī)劃設計工業(yè)園區(qū)，合理規(guī)劃園區(qū)資源和能源，研究入園項目的產業(yè)連接關系，爭取把工業(yè)園培育成循環(huán)經濟示范園區(qū)。三是依靠技術進步，構建循環(huán)經濟體系。大力發(fā)展資源節(jié)約、清潔生產技術，突破發(fā)展循環(huán)經濟的技術瓶頸，推行清潔生產工藝。重點發(fā)展資源精深加工技術、產業(yè)技術、能量梯級利用技術、可再生能源開發(fā)利用技術，逐步淘汰資源消耗高、技術含量低、土地占用多、環(huán)境污染重的產品和項目。
抓企業(yè)管理，提高企業(yè)整體素質。
企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展恒久不變的主題。當前，我縣企業(yè)管理水平仍然比較落后，這已成為制約經濟發(fā)展的“軟肋”。加強企業(yè)管理創(chuàng)新，增強企業(yè)整體素質，使企業(yè)發(fā)展的當務之急。一是要加快建立符合市場經濟要求的管理機構和管理機制，逐步完善企業(yè)各項制度，加強人本管理、成本管理、經營管理、信息管理和基礎管理，優(yōu)化企業(yè)人力、物力、財力和信息資源，提高市場反應能力和營運效率，確保管理水平跟上企業(yè)擴張和成長的需要。二是要抓好班子建設，提升企業(yè)核心凝聚力。以建立宣傳健康向上的企業(yè)文化為目標，積極開展形式多樣、豐富多彩的各項活動，積極組織企業(yè)高層管理人員參加有關企業(yè)管理方面的專題講座，借此提高自身管理能力和科學決策水平，從而提高班子成員的整體素質，增強企業(yè)核心的凝聚力和向心力。三是要抓品牌創(chuàng)新，大力實施名牌帶動戰(zhàn)略，提高企業(yè)和產品競爭力。打造一批知名品牌，形成品牌優(yōu)勢。今后要大力引導有條件的企業(yè)積極參與品牌認定，爭取到“十一五”規(guī)劃結束前，全縣擁有中國名牌產品5個，中國馳名商標4個，省名牌達到10個，省著名商標達到10個以上。
抓經濟運行，提高企業(yè)經營效益。
加強和改善經濟運行工作的綜合協調，搞好科學調度和經濟分析是新形勢下經貿工作的一項重要內容。而是圍繞重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點產品和新增企業(yè)“四個重點”，對主要經濟指標的變化及時進行調度，分析各個層面企業(yè)對工業(yè)經濟增長的影響，加強監(jiān)測分析和預測，全面把握全縣經濟運行態(tài)勢，指導資金投向和產銷銜接，掌握組織經貿工作的主動權。二是完善扶強扶優(yōu)政策體系，擴大扶持對象，加強政策協調。集中精力、集中資源實行重點傾斜。建立健全跟蹤、調查和動態(tài)管理機制，及時反映經濟運行過程中出現的各種問題，鞭策企業(yè)加快發(fā)展。三是要努力緩解經濟發(fā)展中的制約因素。突出抓好主要生產要素運行關鍵環(huán)節(jié)和突出問題的重點協調，解決原材料供應緊張，運力不足，資金短缺等熱點、難點等問題。四是抓好虧損大戶、新增虧損企業(yè)、連續(xù)性虧損企業(yè)以及微虧行業(yè)的調度分析，針對企業(yè)虧損的不同特點，分類實施，為企業(yè)扭虧增盈當好參謀。
抓園區(qū)建設，打造發(fā)展平臺。
工業(yè)園是項目投資、結構調整的載體，是區(qū)域經濟發(fā)展的重要增長點。抓好園區(qū)建設，下一步要從以下但個方面著手：一是創(chuàng)新機制，在園區(qū)的招商引資上實現新跨越。要整合招商引資源，完善招商引資載體，堅持“外資、國資、民資同引，大中小項目齊上，傳統(tǒng)產業(yè)和高科技產業(yè)并舉”的原則，抓好項目招商。二是加大投入，在載體建設上實現新跨越。按照“高起點規(guī)劃、高標準建設、高效能管理”的原則，加快基礎設施投入，打造園區(qū)良好的招商平臺。三是落實責任，在推動項目落地上實現新跨越。繼續(xù)實行重點項目建設責任制，一個項目，一套班子，事事有人管，件件有落實，加快項目落地、開工和建設進度。
抓市場監(jiān)管，整頓規(guī)范市場經濟秩序。
認真按照上級的統(tǒng)一部署，以規(guī)范市場秩序為重點，加強對醫(yī)藥、煤炭、石油成品油、食鹽、民爆器材等重要商品市場的清理整頓工作。一是要繼續(xù)抓好生豬定點屠宰管理工作，進一步健全機構，完善措施，強化監(jiān)管，確保人民群眾食肉安全。二是要繼續(xù)深入開展打擊制售假冒偽劣商品行為，在流通系統(tǒng)廣泛開展“城信xx”創(chuàng)建活動，樹立起誠實守信的良好流通形象。三是要切實肩負起電力管理的十三項職能工作，積極推進電源結構調整，加強供電用電安全、電力生產、建設的安全質量監(jiān)察和行政執(zhí)法監(jiān)督工作，全力以赴保障供電。
抓安全管理，建設平安經貿。
進一步增強安全意識，牢牢樹立“安全第一”、“抓安全就是抓效益”的思想觀念。加大力度，強化措施，切實抓好安全生產工作。深入貫徹落實盛市、縣關于加強安全生產工作的部署，強化安全生產責任制，搞好安全生產大檢查，落實各項安全生產措施，防止各類重特大事故的發(fā)生。一是完善安全生產責任制目標管理辦法，建立安全生產責任考核體系；二是加強安全生產監(jiān)督管理組織網絡建設，建立企業(yè)安全生產監(jiān)管工作的組織網絡體系，加強安全生產宣傳教育，普及安全生產法律法規(guī)知識，提高安全管理意識，做好廣大職工安全知識和技能培訓教育。三是切實搞好六個強化。強化依法管理，強化安全責任，強化事故防范，強化安全意識，強化齊抓共管，強化隊伍建設，真正做到安全工作責任到家，工作到人，自我約束到位，確保安全生產形勢穩(wěn)定好轉。
汽車站工作總結暨工作安排篇三
具體工作匯報如下：
一、高標準、嚴要求，努力創(chuàng)建文明單位。
今年初，我院將面臨省級文明單位復審和驗收，為保持這一殊榮，我們按照省級文明單位的標準和要求高起點，高標準、高質量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質量、優(yōu)質服務以及醫(yī)院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試，取得了明顯的效果，1―4月份，門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質量亦有明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標，并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
二、強化科學化管理，堅持從嚴治院。
為把工作做好，我們在年初即制訂和出臺了《工作要點》，要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。并把各項指標量化、細化。醫(yī)務科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質量和護理質量的工作規(guī)劃，出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面全面檢查，聽取意見，現場答疑，即時解決。實施以來，效果顯著，彌補了許多管理漏洞，促進了醫(yī)護質量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
三、濃厚學術氛圍，提高全員整體素質。
我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，并加大了檢查監(jiān)督力度，做到了有章可循，有制可守，獎懲到位，職責分明。
四、五月份工作安排。
根據工作要點，今年五月份，我們將在以下方面開展工作：
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，按照《河北省醫(yī)院管理年評價細則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實，切實減輕患者負擔。
4、加大內部管理，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進一步落實醫(yī)療和財產安全責任制和追究制，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
做好“5.12”護士節(jié)知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動，豐富職工業(yè)余生活，大力倡導先進醫(yī)院文化。
汽車站工作總結暨工作安排篇四
汽車站新員工個人工作總結轉眼間，20xx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面。
一、學習張總報告，從中讓我了解本企業(yè)的發(fā)展前景、及目標，也為自己今后工作指明了方向。
二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求。
三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益。
四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。
一、工作方法不善于歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法。
二、業(yè)務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升。
三、遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經驗，吸取教訓，提高自身應變能力。
二是努力學習業(yè)務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息。
三是利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦。
四是為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。
汽車站工作總結暨工作安排篇五
1―10月份共完成營收15001921.15元，比去年增長了42.5%稽查隊隊員不分晝夜共查處超員車輛80余輛，沒收暗藏馬扎146個，拆除私自加座30多個，查處站外拉客倒客、亂停亂靠違規(guī)行為60多起；派出所、安全室對營運車輛進行了全面的安全消防檢查，對無防火設施的車輛更換和補配滅火器共160個；“三品”檢查共收繳各類管制刀具73把、易燃、易爆品、氣體等279瓶；派出所調解民事糾紛案50起，批評教育560人次，清理閑雜人員540人次、受理各類報警120起、處理各類違法違規(guī)人員計180人次、抓獲盜竊嫌疑人2人，移交迎澤分局治安隊犯罪嫌疑人2人；一、二檢站查堵無票人員近6萬多人、補軟票70余萬元、補直提60余萬元；站務售站臺票20余萬元；車站涌現出的好人好事達千余件；收到旅客感謝信近百余份、收到車主贈送的錦旗9面;4月份被山西省勞動競賽委員會授予民“五一”表彰先進單位并榮立集體二等功、9月份榮獲市精神文明建設委員會“先進單位標兵”的稱號車站各部門認真負責，層層把關，銜接到位，配合密切，均提前超額完成了全年的各項生產任務，取得了社會效益和經濟效益雙豐收我站將總結經驗、尋找不足、以勵再戰(zhàn)。
一、完善內部管理制度，增強員工責任心。
今年我站結合各部門實際情況，從完善各崗位職責、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標準化地落實質量信譽考核；授權部門調整工作時間、合理配備崗位，發(fā)揮特色服務；實行周五安全生產例會制度，對本周工作進行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協調解決；經常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現問題及時整改；實行定期召開旅客、車主座談會，對管理中存在的問題及時糾正，以改進工作作風，完善管理職能和監(jiān)督職能；這樣細化內部職責，嚴格質量信譽考核，增強了干部職工責任心、提高了管理水平，所以車站從車輛安全關、準入關、售票關、定員關、“三品”檢查關、服務質量關、出行關處處嚴格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產任務。
二、積極開展保持共產黨員先進性教育活動，再樹文明“窗口”形象。
為了提高服務質量，太原汽車站支部堅持把學習實踐“三個代表”，重要思想貫穿于先進性教育活動始終，用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率，做立黨為公，服務旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用，汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟，黨旗為我指方向，我為黨旗增光彩”的活動；在服務臺公示服務承諾：“有困難找我們，共產黨員在您身邊，青年文明號為您服務”真正為旅客提供方便解決困難；設“保先”教育征求意見箱；在服務臺擺放車主、旅客征求意見卡；每周六、日為黨員義務奉獻日，支部黨員輪流在服務臺進行義務服務、宣傳，發(fā)放征集意見卡；各部門每周兩次在班后進行業(yè)務技能學習、職業(yè)道德教育；改進售票處、檢票口服務標識標牌；增加雙語語音廣播系統(tǒng)；為旅客增設警示標牌及語音廣播提示；專設英語、啞語售票口；為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務箱;安排專人為特殊旅客服務；車站向旅客和經營者公開服務承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準”；向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難；通過多種人性化肥服務措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務品牌。黨員干部用實際行動深入生產一線，帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻的企業(yè)精神，不僅車站效益突飛猛進，更贏得了廣大旅客和經營者的贊譽，經營公司的錦旗不斷，旅客的表揚信頻頻傳來…，我站以優(yōu)質的服務回報旅客、回報社會，成為交通行業(yè)文明服務“窗口”的一面旗幟。
三、營造良好的客運環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。
四、加強安全管理，保障出行旅客生命財產安全。
我站全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的管理方針，崇尚“關愛生命、關注安全”的經營思想，建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責任保險、車輛二級維護、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等，記錄詳細，隨時備查；要求各部門利用廣播、橫幅、標語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進行安全宣傳教育；嚴格核查進站班車手續(xù)，對證件不齊的車輛一律不準報班；做好限時進站工作，班車按時有序進站、入位、出站；認真做好進站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查；派出所與進站班車簽訂《太原汽車站站車治安協議書》計483份，對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡，進行規(guī)范化管理；同時車站積極配合行管部門，打擊站外站、治理站內外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為，使站場內外秩序井然；設辛家莊、新城二檢站嚴堵超員出行，確保了旅客乘車安全，安全工作成績突出，為完成全年生產任務奠定了堅實的基礎。
五、工作中存在的不足：
1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締，客運市場不規(guī)范，形成惡性循環(huán)的客運秩序。
2、每逢客運高峰期間，一些客流較集中的線路（如朔州、大同）會出現調配加車困難的情況，由于加車空車返程，實載率降低，成本太高，導致車主不愿加車出行，影響及時疏送旅客。
3、并州運業(yè)客運公司在客流高峰期，在正常報班的情況下，竟私自不進站，在站外電力大廈發(fā)車，導致大同方向的旅客出現突然滯留現象，這不僅嚴重影響道路客運形象，特別對旅客所攜帶的.物品得不到安全檢測，旅客的生命財產存在極大的安全隱患，更損害了企業(yè)和合法經營者的權益。
1、我站繼續(xù)和行管部門協作，嚴厲打擊站外黑車等違法違規(guī)行為，徹底取締“站外站”，維護廣大旅客和經營者的合法權益；稽查人員、派出所人員加強早、中、晚空隙時段的查堵工作，徹底清除站內外喊客、拉客及“車托”行為。
2、關心職工生活，逐步改善職工工作環(huán)境、福利待遇，充分調動職工的積極性，提高員工主動服務意識，增強團隊凝聚力，保障車站各項工作順利完成。
3、繼續(xù)加強職工職業(yè)道德教育、業(yè)務技能培訓，安排分班組定期進行學習，要求職工掌握工作所需要的英語、啞語等日常用語，掌握新增線路的基本情況，熟記旅游景點的基本常識，進一步提高我站的服務質量。。
4、加快小店二檢站的設立，監(jiān)管出站車輛合法經營。
5、我站結合開展保持共產黨員先進性行活動，繼續(xù)加強黨風廉政建設，弘揚求真務實的工作作風，努力建設管理規(guī)范、運轉協調、文明服務、廉潔高效、群眾滿意的交通運輸行業(yè)。
汽車站工作總結暨工作安排篇六
在技校發(fā)展陷入困境的情況下，公路技?！皟墒肿?，兩手都要硬”的辦學指導思想沒有絲毫改變，始終堅持把“培養(yǎng)合格人才”的工作放在首位，不斷提高育人能力和水平。改革辦學運行機制，積極探索并實踐多元化、多層次辦學的新模式，使開源和節(jié)流并舉，大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，推動了學校兩個文明建設的穩(wěn)步發(fā)展。
一、加大招生力度，加強就業(yè)指導。
招生是辦學的硬指標，它直接關系到學校的生存與發(fā)展。面對更加嚴峻的招生形勢，學校多次召開招生工作會議，研究部署招生對策，根據生源市場的情況采取了靈活的招生形式。一是進行廣告宣傳。自年初開始先后投入資金近2萬元編印招生簡章，在《唐山院校報考指南》上刊登了招生廣告，參與了河北電視臺綜藝節(jié)目及唐山電視臺《晚間新聞》節(jié)目的錄制，向全省各地市交通和勞動部門郵發(fā)招生信息131封等，向社會廣泛宣傳自我，擴大影響，達到了外塑形象的目的。二是進行面對面的宣傳。1至3月份組織了部分教師深入到市內的27所中學進行拉網式宣傳;4月份充分利用中考報名及中學召開學生家長座談會的有利時機走進各中學，與學生及家長見面，進行自我推銷式宣傳。三是內抓質量吸引生源。針對學生家長選擇生活條件好管理嚴謹的學校的心理，學校不斷優(yōu)化辦學條件，提高教學質量，嚴格學生管理，以內涵式發(fā)展促進學校發(fā)展的良性循環(huán)。四是任務分解，指標到人。為最大限度地調動教職工人人參與招生的積極性，實行了任務分解，指標到人的責任制，并制定了相應的獎懲辦法，工作計劃《學校下年工作計劃》。通過全體教職工的共同努力，今年的招生計劃有望完成。
在市場經濟條件下，招生難和就業(yè)難是制約技工學校發(fā)展的兩大“瓶頸”。我校在加大招生力度的同時，不斷加強學生就業(yè)環(huán)節(jié)的指導，組織了《擇業(yè)前的自我職業(yè)設計》的專題就業(yè)指導講座。在倡導自謀職業(yè)的同時，學校積極走訪用人單位，推薦畢業(yè)生，面向社會廣開就業(yè)渠道。今年上半年，學校先后為畢業(yè)生推薦了市公安局車輛管理所、市交通局監(jiān)理公司、工程處等7家用人單位，近100名畢業(yè)生被推薦錄用。
隨著我校辦學運行機制的改革，成人教育工作得到了進一步加強。河北工業(yè)大學公路技校函授站的招生報名工作已經圓滿完成。為提高成人高考錄取率，學校積極舉辦成人高考輔導班，加大考前輔導力度。錄取人數明顯超過往年，到目前為止，函授站已錄取3個專業(yè)3個層次的新生326人。
湖南大學遠程教育的招生計劃正在制定之中。
二、強化教學管理，注重教學效果。
嚴謹、規(guī)范、科學是公路技校教學管理的特色，為完成教學任務、培養(yǎng)合格人才提供了保證。今年上半年，學校的教學管理工作在完善日常教學管理的基礎上，突出抓好了教改研究、實習教學和技能鑒定三個環(huán)節(jié)。
1、教改研究：從實施性教學計劃入手，對各專業(yè)的課程結構進行了必要的調整。積極推廣理實一體化教學模式和多媒體課件教學。其中5門課程采用了一體化教學，使理論教學和實踐教學達到了有機的統(tǒng)一，普遍增強了學生的動手能力，收到了良好的效果。28名教師能熟練運用多媒體課件教學，為進一步推廣使用課件教學，提高教學質量，組織了課件制作比賽，30名教師精心制作了課件并參加了比賽，形成了制作課件、使用課件教學的熱潮。
2、實習教學：實習教學是提高學生動手能力的重要一環(huán)，按照教學計劃，學校安排組織了20xx級財會微機專業(yè)2個班為期3周的財會模擬實習，以及20xx級部分學生的畢業(yè)生產實習工作。
3、技能鑒定：從4月份開始先后組織了20xx、20xx級共9個班240名學生測量工、試驗工、文字錄入工等三個工種的等級鑒定工作，其中達到中級工水平的207人，達到初級工水平的33人，中級工通過率92.2%，比去年提高了2.2個百分點。
成人教育的教學工作已經基本實現了科學化、規(guī)范化。針對成人教育學員難以管理的特點，學校制定了相應的制度和措施對學員加以約束，并配專人管理學員的出勤、聽課及生活，收到了良好的效果。河北工業(yè)大學經濟管理專業(yè)兩個年級160學時的授課任務已經結束。湖南大學遠程教育336學時的衛(wèi)星實習授課、集中輔導工作已圓滿完成。
三、以改革促發(fā)展，增強辦學活力。
1、改革專業(yè)設置：公路技校原有公路施工與養(yǎng)護、財會計算機兩個專業(yè)。為增加考生選擇所學專業(yè)的寬度、適應社會發(fā)展對單一工種的需求，考慮在不增加設備投入的'情況下，由原公路施工與養(yǎng)護專業(yè)衍生出工程測量與試驗專業(yè)，由原財會計算機專業(yè)衍生出計算機應用專業(yè)，使技校招生專業(yè)達到了4個，在充分利用現有設備的同時吸引了部分生源。河北工業(yè)大學函授教育今年在原有交通土建工程、經濟管理兩個專業(yè)的基礎上又增開了交通管理工程專業(yè)，在原有專科層次的基礎上又增加了專升本及本科學歷教育層次，適應了交通系統(tǒng)在職職工及學校應往屆畢業(yè)生學歷進修的需要。
2、改革機構設置：隨著我市公路工程量的減少，學校原有中心試驗室機構的試驗檢測任務銳減，造成人員閑置，同時，為適應現代化教學的需要，需建立專門機構對學校已建成的多媒體教室、網絡中心、電教中心、微機教室等加強管理，經請示局黨委，撤銷了中心試驗室，成立了電教中心。該機構自成立以來，制定并完善了崗位責任制及各項管理制度，完成了131臺微機、3臺多媒體投影儀及70臺(套)總價值130萬元的試驗儀器設備的分類建檔及管理工作，安裝調試了遠程教育衛(wèi)星實時接收系統(tǒng)。有力地促進了學校的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理。
面對技校招生生源不足，學校教職工大量閑置的實際，為充分利用學?，F有條件，積極實施產教結合兩條腿走路的戰(zhàn)略，搞好學校第三產業(yè)的經營和創(chuàng)收，經請示局黨委同意成立了三產辦公室。目前，三產汽車快修門市部、招待所等立項已進入實施階段，沿街10間門市房及招待所的改擴建工程已竣工，招待所在原有36張床位的基礎上又增加100張床位，現已能滿足136人同時住宿。三產辦公室的成立將極大的增強校辦企業(yè)的規(guī)范化管理和發(fā)展，創(chuàng)造經濟效益。
汽車站工作總結暨工作安排篇七
一、完善內部管理制度，增強員工責任心。
今年我站結合各部門實際情況，從完善各崗位職責、工作流程及考核管理制度入手，系統(tǒng)性、標準化地落實質量信譽考核；授權部門調整工作時間、合理配備崗位，發(fā)揮特色服務；實行周五安全生產例會制度，對本周工作進行交流、溝通，查找管理中存在的不足并及時協調解決；經常舉行征求職工意見座談會，發(fā)現問題及時整改；實行定期召開旅客、車主座談會，對管理中存在的問題及時糾正，以改進工作作風，完善管理職能和監(jiān)督職能；這樣細化內部職責，嚴格質量信譽考核，增強了干部職工責任心、提高了管理水平，所以車站從車輛安全關、準入關、售票關、定員關、“三品”檢查關、服務質量關、出行關處處嚴格考核，使我站圓滿順利安全地完成了全年的生產任務。
二、積極開展保持共產黨員先進性教育活動，再樹文明“窗口”形象。
為了提高服務質量，太原汽車站支部堅持把學習實踐“三個代表”，重要思想貫穿于先進性教育活動始終，用實際行動做貫徹“三個代表”重要思想的表率，做立黨為公，服務旅客的表率。黨員干部在本職崗位上充分發(fā)揮出先鋒模范作用，汽車站支部開展了“一名黨員一面旗幟，黨旗為我指方向，我為黨旗增光彩”的活動；在服務臺公示服務承諾：“有困難找我們，共產黨員在您身邊，青年文明號為您服務”真正為旅客提供方便解決困難；設“保先”教育征求意見箱；在服務臺擺放車主、旅客征求意見卡；每周六、日為黨員義務奉獻日，支部黨員輪流在服務臺進行義務服務、宣傳，發(fā)放征集意見卡；各部門每周兩次在班后進行業(yè)務技能學習、職業(yè)道德教育；改進售票處、檢票口服務標識標牌；增加雙語語音廣播系統(tǒng)；為旅客增設警示標牌及語音廣播提示；專設英語、啞語售票口；為旅客配備了針線包、暈車藥、創(chuàng)可貼等便民服務箱;安排專人為特殊旅客服務；車站向旅客和經營者公開服務承諾、向司乘人員公開工作人員“十要十不準”；向社會公開值班站長電話及投訴電話，隨時接待旅客咨詢、受理投訴、為旅客排憂解難；通過多種人性化肥服務措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務品牌。黨員干部用實際行動深入生產一線，帶動鼓勵職工以飽滿的工作熱情、無私奉獻的企業(yè)精神，不僅車站效益突飛猛進，更贏得了廣大旅客和經營者的贊譽，經營公司的錦旗不斷，旅客的表揚信頻頻傳來…，我站以優(yōu)質的服務回報旅客、回報社會，成為交通行業(yè)文明服務“窗口”的一面旗幟。
三、營造良好的客運環(huán)境，更大限度滿足旅客出行需求。
為了維護旅客和經營者的合法權益，為了廣大旅客的生命財產不受侵害，我站配合行管部門加大打擊黑車力度，利用語音廣播循環(huán)提示，動員旅客進“放心站”乘“安全車”，共同打擊站外“黑車”，給經營者創(chuàng)造了一個公平、公正的經營場所，以此吸引了大量經營者進站發(fā)車，今年新增線路：太原－漢中、哈爾濱、長春、荊州、十堰、武漢、唐山、民權、懷仁等班線，更新太原-大同豪華車輛，改進線路，多數能輻射到旅游景點；在火車站出站口懸掛汽車時刻表；與新聞報刊、電信、省交通廣播電臺聯合傳送車站班線信息；每逢節(jié)假日、黃金周期間緊緊抓住這一契機，提前安排，統(tǒng)一部署，充分發(fā)揮管理、服務、場站方面的'優(yōu)勢，和旅游公司聯手，保證充足運力，提前與各大中專院校聯系記錄主要流向、日期，并組織車輛到學校統(tǒng)一接學生，以方便學生出行；隨著客運市場日趨規(guī)范、營運線路的增多、車站品牌的延伸，更加滿足了旅客方便、快捷的出行需求，使我站客流穩(wěn)定增長，形成良好的發(fā)展局面。
四、加強安全管理，保障出行旅客生命財產安全。
我站全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的管理方針，崇尚“關愛生命、關注安全”的經營思想，建立健全駕駛員從業(yè)資格證檔案、第三者責任保險、車輛二級維護、線路牌檔案、營運車輛信息檔案、車輛因故停運檔案、頂班車檔案等，記錄詳細，隨時備查；要求各部門利用廣播、橫幅、標語、板面等形式對職工、車主和司乘人員進行安全宣傳教育；嚴格核查進站班車手續(xù)，對證件不齊的車輛一律不準報班；做好限時進站工作，班車按時有序進站、入位、出站；認真做好進站乘車旅客的“三品”檢查及班車出站時的超員、超載檢查；派出所與進站班車簽訂《太原汽車站站車治安協議書》計483份，對司乘人員統(tǒng)一制作了胸卡，進行規(guī)范化管理；同時車站積極配合行管部門，打擊站外站、治理站內外喊客、拉客、倒客、車輛亂停等行為，使站場內外秩序井然；設辛家莊、新城二檢站嚴堵超員出行，確保了旅客乘車安全，安全工作成績突出，為完成全年生產任務奠定了堅實的基礎。
五、工作中存在的不足：
1、站外拉客、站外站、站外黑車、公路出租等違法違規(guī)行為未能徹底取締，客運市場不規(guī)范，形成惡性循環(huán)的客運秩序。
汽車站工作總結暨工作安排篇八
20xx年，我局緊緊圍繞區(qū)委、政府確定的重點工作及重點項目建設目標任務，精心組織，周密部署，強化措施，狠抓落實，全力推進水利重點工作及項目建設進程，為我區(qū)實現“建設充滿活力、富有魅力、幸福文明的一流城市區(qū)”的奮斗目標作出了積極的努力。現將我局20xx年工作總結及20xx年工作安排匯報如下：
抓基本、強管理，全力推進民生水利事。
xxxx年，我區(qū)水利工作以確保發(fā)展用水安全為目標，以節(jié)水型社會建設為統(tǒng)攬，以民生水利為根本，積極開展農田水利基本建設、農村安全飲水工程管理和水利項目工程建設，強化防汛措施，確保防汛安全。
1、農田水利基本建設進展順利。今年共改造中低產田x。xx萬畝，改善灌溉面積xxxx畝，砌護渠道xxx條，長xx。xx公里，清淤支斗農溝xx條長xx公里，修建各類配套建筑物xxx座，配套田間灌水口xxxx座，整修生產路xx條，長xx公里。打井x眼，鋪設管網xx公里。
3、完成重點水利工程建設項目。一是完成了山洪災害防治非工程措施項目建設，總投資xxx萬元，主要工程建設內容有水雨情監(jiān)測站點、傳輸系統(tǒng)、區(qū)級監(jiān)測預警平臺、軟件系統(tǒng)、區(qū)鄉(xiāng)村三級預警系統(tǒng)和群測群防組織體系。二是投資xx萬元完成了xx鎮(zhèn)、長勝、長興辦事處春季水利設施維修工程，砌護渠道x公里。三是完成了xx一站人飲工程，解決了xxx戶xxxx人的飲水安全問題。四是配合市農發(fā)辦完成中低產田改造項目。該工程投資xxxx萬元，改造中低產田面積x。xx萬畝，改善灌溉面積xxxx畝。五是完成了桃柴溝蓄洪庫的設計工作，目前該項目正在實施之中；完成了新區(qū)泵站的前期規(guī)劃設計和用地建設手續(xù)，為明年建設打下了基礎。六是完成公益性水利設施維修工程，總投資xx萬元，主要改造了xx五站兩個揚水泵站、西軸村兩個排水泵站、潮湖村二級揚水泵站、長勝村揚水泵站和森林公園蓄水池維修。七是投資xxx萬元實施xx鎮(zhèn)小型農田水利節(jié)水改造工程，砌護渠道x條長x。x公里，配套各類建筑物xx座，溝道清淤開挖闊整x公里，建設尾水x座，整修生產路xx公里。
4、灌溉管理均衡均益。修訂了《xx區(qū)xxxx年農田灌溉應急預案》。組織人員對春季水利維修項目進行拉網式檢查，確定了渠道滑坡砌護加固等x項維修重點并于x月xx日前維修完畢，花費維修資金xxx萬元，確保春灌順利進行。嚴格執(zhí)行自治區(qū)下達我區(qū)的夏秋灌用水量xxxx萬方、限定用水量xxxx萬立方米的'用水指標，召開用水協會征求意見會，抓住全區(qū)灌溉難點，按“先急后緩，確保重點”原則，積極協調各用水單位與水管單位的關系，合理安排灌溉用水，確保灌溉有序進行。充分發(fā)揮農民用水者協會作用，加強其規(guī)范化運作和管理。按時完成春季農田灌溉任務并及時上報灌溉進度。
5、嚴格落實防汛措施。重新修訂了《xx區(qū)防汛應急預案》，調整了防汛指揮部成員，進一步明確了防汛責任和責任區(qū)；召開了全區(qū)防汛工作會議，分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了防汛責任書，明確了工作目標和具體任務，按照“屬地管理”原則，責任到人；調整組建了xx個應急搶險分隊，及時補充了編織袋、污水泵、防雨布等一批價值xx萬元的防汛物資；完成xx八分溝、九分溝排水泵站的建設，清淤疏通了潮湖村四號路、潮湖村白疙瘩溝、興民村大小棗溝、長絲溝及xx五分溝，確保泄洪溝道的暢通；落實xx小時值班制，始終堅持xx小時值班和領導帶班制度。
二、存在的問題。
水利工作：一是我區(qū)水利基礎薄弱，群眾對農田水利、農村人飲籌工籌勞積極性不高。二是山洪災害防御難度大，有效防御手段十分有限，各類預案演練機制不健全，實用性和可操作性有待檢驗。三是xx區(qū)防汛辦沒有編制和人員，業(yè)務素質參差不齊，防汛工作全部是水利人員兼職，開展工作難度大。四是群眾等靠要思想嚴重，人飲工程管護難度大。
一是加強山洪災害防御工作。繼續(xù)完善山洪災害防御預案，并適時組織預案演練，提高預案的實用性和可操作性。完善山洪災害預警系統(tǒng)平臺建設，建立健全山洪災害群測群防體系，加大山洪災害防御知識宣傳力度，提高群眾防災減災意識和自救互救能力。二是認真做好節(jié)水型社會工作。三是爭取國家山洪災害防治項目，主要是銀北鹽堿地改良項目和三二支溝整治項目。
汽車站工作總結暨工作安排篇九
年，是國家各項改革開放政策和財政改革取得顯著成效的一年,是我區(qū)經濟建設從農業(yè)大區(qū)到新型工業(yè)區(qū)域轉軌的一年,是第十個五年計劃完成的最后一年，也是中國由積極的財政政策走向穩(wěn)健的、和諧的、可持續(xù)發(fā)展的財政政策轉型年。在這一年，我區(qū)財政系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真貫徹落實中央經濟工作會議及十六屆五中全會精神，以保持黨員先進性教育活動和民主評議政風行風工作為契機，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的經濟發(fā)展思路和工作目標，牢固樹立全面、協調、科學的發(fā)展觀念，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，充分發(fā)揮財政職能，狠抓增收節(jié)支，不斷深化財政改革，努力加大對“三農”的投入，繼續(xù)加強財政監(jiān)管，強力推進依法理財?？穗y奮進、開拓創(chuàng)新，在我區(qū)全面免征農業(yè)稅、遭受禽流感疫情等財稅形勢異常嚴峻的條件下，圓滿地完成了財稅任務，確保了干部教師工資按時發(fā)放，保證了黨政機關的正常運轉和社會各項事業(yè)的健康協調發(fā)展。
一、2006年主要工作情況。
2006年，局黨委一班人在上級領導的正確領導和關懷下，在全系統(tǒng)、各科室、每個干部職工的共同努力下，在各相關部門的通力協作和密切配合下，全區(qū)共實現財政收入****萬元，占年初計劃****的102%，比上年自然增長15.9%，可比增長28.6%。其中：一般預算收入完成****萬元，占預算任務****萬元的101.4%，自然增長13.6%，可比增幅達到35%，位居全市第一。，我區(qū)在狠抓增收節(jié)支的基礎上，全面強化收入征管，全區(qū)財政收入首次突破了2億元大關，實現了我區(qū)經濟向良性運行環(huán)境的跨越。
（一）以強化目標管理為中心，大力組織收入入庫。
在預算收入方面：按照區(qū)委、區(qū)政府確定的財政收入增長目標，同時考慮到今年免征農業(yè)稅比去年減少收入****萬元，我們采取得力措施確保財政收入的完成。一是數易其稿，精心編制了2006年財政收入預算，確定全區(qū)財政總收入為****萬元，增長率13.6%；一般預算收入****萬元，增長率12.1%。二是結合稅源實際，在廣泛調查和精確測算的基礎上，統(tǒng)籌安排了國、地、財和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的收入計劃，并合理分解收入任務，得到了各單位的密切配合。三是為強化稅收征管，嚴格關注收入入庫動態(tài)，定期召開國、地、財三家聯席會議，積極解決入庫過程中的各種問題。四是建立橫向到邊、縱向到底的責任網絡，確保了財政收入及時劃轉、均衡入庫。
在非稅收入方面：由于今年財政收入任務難度大，我們加大了非稅收入的征管力度。一是通過與相關部門和單位講政策、算細賬，合理核定了收入任務。二是在局機關內部按照“單位歸口、責任到人”的征收原則，實行定人、定期促收，督促各單位按“實”入庫。三是對非稅收入匯繳專戶的繳庫情況實行每日匯總，及時向局領導匯報，并通報各科室，保證了非稅收入的及時足額入庫。全年完成非稅收入（包括排污費、土地收入和非轉經等）****萬元，占年初計劃的105.8％。同時征收防汛費和解困資金152.7萬元，確保了財政收入任務的完成。
在周轉金和融通資金回收方面：我們克服一切困難，積極開展周轉金清收和換據工作，分類排隊，按照先主后次、先新后老等辦法，運用行政、經濟和法律的手段，想方設法，最大限度的清收歷年沉賬，全年共收回周轉金161.24萬元。其中金融科收回112.90萬元、企業(yè)科收回47.1萬元、商貿1.2萬元；轉據30余家；收回農金會借款本息合計25.04萬元，超額完成了任務，減少了國家損失。
（二）以提高保障能力為基礎，著力優(yōu)化支出結構。
我們從“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的大局出發(fā)，堅持集中財力保工資發(fā)放、保社會保障、保機構運轉、保法律和政策性兌現。在增強預算支出透明度的基礎上，隨時接受人大政協的監(jiān)督。2006年，全區(qū)完成一般預算支出****萬元，超過預算指標的1.43%,比上年增加了25.7%。
1、確保工資兌現和機構運轉。一是通過預算專列、資金專戶、直達個人、督辦檢查等措施，清理不屬于工資統(tǒng)發(fā)人員100多人,理順了財政供給關系,確保了干部和教師工資的及時足額發(fā)放。二是根據單位的不同性質和收支情況劃分公用經費，確保重點、拉開檔次、分類安排。同時,對支出大戶的財務情況進行跟蹤管理,充分發(fā)揮了財政職能。三是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革總體要求，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資兌現的填報、核查及區(qū)對下轉移支付的測算、分解工作，不斷完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)工資專戶管理。全年共向鄉(xiāng)鎮(zhèn)調度各類資金5973萬元，確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本工資的發(fā)放和基層政權的`穩(wěn)定。
2、積極推進社會保障制度改革。一是加大基金征管力度，穩(wěn)步推進“五費合一”。全年共征收各項保險基金****萬元，占任務****萬元的130%，比上年實績增長6%。二是鞏固“兩個確保”和再就業(yè)工程。對企業(yè)養(yǎng)老、下崗及再就業(yè)補助共投入420萬元，保證資金發(fā)放到位。三是完善低保和優(yōu)撫資金管理，確保政策落到實處。2006年4月，會同民政局對低保和優(yōu)撫對象進行普查，清理出自然減員**人，暫停***人，保證***人的低保發(fā)放。同時，撥款37萬元，啟動了農村特困戶的救濟工作。今年，我們積極向上爭取各類轉移支付資金和專項資金4235萬元，并進一步加強了社保資金的管理，確保了社保基金的及時足額發(fā)放。
3、積極創(chuàng)新機制，提高資金使用效率。一是嚴把資金“出口關”，大力壓縮非生產性支出，把保工資、保運轉、保穩(wěn)定作為財政支出的重中之重。二是科學調度資金，在保運轉的基礎上，保證對“三農”、教育等重點支出。三是加強和規(guī)范基建專項資金、國債通鄉(xiāng)公路建設資金、優(yōu)質稻基地專項資金等專項資金的管理，增強資金科技含量。四是對大批量物資和部分商品的購置實施政府采購，并進行嚴格管理，提高成本效益。五是嚴格按財經制度，進一步控制了“人、車、會、話”等重點支出，使絕大多數單位未突破年初包干指標。
4、積極推進財政改革。
在農村稅費改革方面：一是在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員進行業(yè)務技能培訓的基礎上，針對國家糧食“兩補”政策的重大變化，我們研究政策，吃透精神，認真測算、合理分解，全面核實實際種植面積。二是嚴格資金發(fā)放程序，在基層財政所發(fā)生重大變革的情況下，積極組織“一折通”、電算化培訓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計人員培訓，及時將糧食“兩補”資金發(fā)放到每一戶種糧農民手中。三是歷盡艱辛、費盡周折將我區(qū)的糧食直補資金由去年的***萬元增加***萬元，增加***萬元，增幅達33%。四是全面落實國家良種補貼政策，全年共發(fā)放良種補貼****萬元。其中早稻**萬元，中稻***萬元，晚稻***萬元，較好地完成了良種補貼發(fā)放工作。
在財政四項改革方面：一是把部門預算編制范圍擴大到區(qū)直全部行政事業(yè)單位，一級預算單位編制面達到100%，全面啟動了2006年部門預算編制工作。二是繼續(xù)加強“非稅收入”管理和“收支兩條線”管理。全年納入財政專戶管理的預算外資金11702萬元，收繳罰繳兩分離率、資金專戶儲存率分別達到98%和97%，財政專戶管理面、預算外資金收支計劃管理面均保持100%。同時建立健全了票據管理制度，共發(fā)放各類票據12472本，核銷12584本。三是加快了全區(qū)政府采購工作進程。20，全區(qū)共完成采購預算總額****萬元，實際支出****萬元，節(jié)約資金400.7萬元，節(jié)約率12%。四是擬定了國庫管理制度改革中的財政資金支付、財政資金銀行清算、非稅收入收繳管理、財政資金銀行清算、非稅收入收繳管理、會計核算等辦法，將全區(qū)139個預算單位全部納入國庫集中收付改革范圍。年收付中心共撥付資金*****筆，計*****萬元，拒付不合理支出近700筆，計***余萬元。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政改革方面：我們顧大局、講原則。一是堅決維護區(qū)委區(qū)政府的決策，以積極的態(tài)度參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)體制改革，并在改革前多次召開會議、實地調查和外地取經。二是想干部之所想、急群眾之所急，認真將財政所干部職工的意見、建議和具體情況向區(qū)委區(qū)政府反映，努力做好協調工作。三是積極研究對策，多方征求意見，反復分析探討，群策群力，千方百計為即將分流人員謀發(fā)展、保穩(wěn)定。盡最大努力替長期工作在第一線、為財政事業(yè)作出重大貢獻的基層財政工作者解除后顧之憂。
（三）以增強發(fā)展后勁為動力，努力培植骨干財源。
我們充分發(fā)揮財政職能，加大項目爭取和建設力度，促進地方經濟健康有序發(fā)展。
1、全力支持農業(yè)經濟發(fā)展。
在農業(yè)綜合開發(fā)方面：一是加強農業(yè)基礎設施建設，扶持農副產品加工和中低產田改造。我們選定了**中低產田改造項目、**項目和****有限公司為申報項目，進行可行性研究，編制計劃書。二是嚴把工程質量關。在項目建設過程中，我們采取招投標、大宗物資政府采購、預決算審核等措施，嚴格監(jiān)督和管理。僅****工程就節(jié)約資金9萬余元。三是結合實際，深入開展調查研究，重點支持具有一定優(yōu)勢規(guī)模的農業(yè)科技項目、農業(yè)科技園、農業(yè)技術示范基地及產業(yè)化經營項目等，先后立項6個，上報項目4個，其中被財政部批準項目1個，資金60萬元。四是對關帝廟等往年度的竣工項目進行了掃尾工作。2005年我們共投入農業(yè)綜合開發(fā)資金***萬元（其中上級336萬元，區(qū)本級配套58萬元，自籌184.1萬元），主要用于**和區(qū)林業(yè)局項目。目前我區(qū)項目區(qū)基本上達到了渠成網、田成方、路相通、樹成行，農業(yè)基礎設施已初具規(guī)模。
在減災防疫方面：一是為了減輕農業(yè)損失，我們積極爭取280萬元的災歉減免補助資金發(fā)放到災民手中。二是由于今年我區(qū)發(fā)生禽流感疫情，我們又爭取專項資金119萬元，并及時發(fā)放到受災農戶手中。
2、全力扶持工業(yè)產業(yè)龍頭。一是轉變觀念，以服務為宗旨，最大限度地為企業(yè)提供真實、完整、準確的財務信息，完善成本核算，理順企業(yè)財務，分析企業(yè)財務狀況，解決生產和經營中的根本問題。二是努力創(chuàng)造條件籌備成立中小企業(yè)信用擔保機構，起草了《關于成立孝南區(qū)中小企事業(yè)信用擔保機構設想》的建議書，為解決中小企業(yè)發(fā)展的融資問題獻計獻策。三是積極為國有企業(yè)并轉、破產聯營等在清理核對周轉金等方面提供服務。四是在調查摸底專家論證的前提下，認真篩選科技含量高、增效快的短、平、快項目船舶機械、龍馬化工和三蜂蜜業(yè)等，向省財政廳申報新產品開發(fā)項目2個；科技攻關項目2個，向財政部申報科技成果轉化項目1個，落實資金***萬元，給企業(yè)帶來了生機和活力。
3、全力打造新型工業(yè)園區(qū)。一是在財力匱乏的情況下，想方設法、積極籌措資金4609.9萬元，用于工業(yè)園區(qū)的基礎設施建設。二是積極積極配合區(qū)委區(qū)政府“十一五”規(guī)劃的制定工作，認真調查研究，出臺相關財稅政策，大力扶持招商引資。三是發(fā)展公共事業(yè)，營造良好的發(fā)展環(huán)境，為把**建設成新型工業(yè)城市鋪路奠基。
4、全力架設經濟發(fā)展的立體高速路。一是積極爭取國債專項資金及?？?120萬元，經省級立項且資金已到位的項目12個。二是積極爭取日元貸款湖北造林項目資金***萬元，已撥付造林資金103.5萬元。三是加強對城市防洪工程項目的財務管理和資金使用的控制，將貸款資金納入區(qū)國庫集中收付中心管理撥付，繼續(xù)用好管好世行貸款，建立信用政府，造福一方。（四）以強化財政管理為目標，規(guī)范財經收支行為。
為切實改變以前“重支出、輕管理，重事后，輕事前”的管理現狀，推進依法理財，真正履行財政監(jiān)督職能，我們采取了一些行之有效的管理措施。
1、抓好零戶統(tǒng)管工作。針對少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)在零戶統(tǒng)管工作中存在的問題，我們一是組織專業(yè)人員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計核算中心的部分會計進行了職業(yè)道德和業(yè)務知識培訓。二是對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)零戶統(tǒng)管工作進行了抽查，對資金游離于會計核算中心管理之外和自設帳外帳等行為進行了及時糾正和處理。
2、依法開展財政監(jiān)督。一是會同區(qū)監(jiān)察局、審計局,重點對區(qū)直41個行政事業(yè)單位和18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場、街財政所、局內各科室等部門進行了財政狀況調查和財政資金管理使用情況監(jiān)督檢查，共查出違規(guī)違紀資金****萬元，收繳違規(guī)違紀資金**萬元，預算外資金督促繳入專戶98萬元，抵費資產督促繳入社保基金125萬元，下達檢查意見書56份，處理決定書12份。二是組成12個檢查組對區(qū)直單位和教育系統(tǒng)財政供養(yǎng)人員情況進行了清理，經過近3個月的艱苦工作，共清理財政供養(yǎng)人員***人，對92人進行了停薪處理，年減少財政支出52萬元。三是對基層財政所預決算執(zhí)行情況、年度費用目標進行了內部監(jiān)督檢查。查出違紀金額160萬元，追繳37萬元下達意見書18份、審計報告25份，處理決定2份。四是加強了對我區(qū)農村信用社的財務監(jiān)管，積極參加信用社的增資擴股的宣傳督辦工作。
國有和集體企業(yè)的國有資產總額為41850萬元，掌握了全區(qū)國有資產的基本情況。
（五）以建設干部隊伍為契機，切實轉變機關作風。
我們堅持“以人為本”的管理觀和“全面和諧”的發(fā)展觀，在內部管理上探索出了新路子。一是抓制度建立。先后修訂和完善了《人事管理制度》、《區(qū)財政局機關科室工作量化考核辦法》、《局領導包片、科室包所聯系點制度》、《財政所財務管理辦法》、《廉政談話制度》等10多個制度，用制度約束人，并狠抓落實，使之發(fā)揮實效。二是抓責任落實。為提高廣大干部職工適應新時期財政工作的思想和業(yè)務素質，我們把量化考核指標落實每個科室、每個崗位，細化到每件事，并以科室為單位簽訂責任狀，做到“事事有人做、人人有事做”，分工明確、職責到位。三是開展“創(chuàng)建‘團結、廉潔、創(chuàng)新、實干’好班子”和“四五”普法教育等活動，通過學習了反腐倡廉各種資料，提高依法理財水平。四是重新核定了局機關各科室和財政所的招待費指標，各科室嚴格把招待費控制在計劃之內。五是大力開展先進性教育和民主評議政風行風活動。通過廣泛地宣傳、誠懇地征求意見、扎實地自查整改和開創(chuàng)性的工作，我局的先進性教育和民主評議政風行風活動成效顯著，得到了省市區(qū)各級領導的高度肯定。在今年的“行評”活動中，以全區(qū)最高分獲行評單位排名之首。六是積極開展奉獻愛心、扶貧助學活動，為**鎮(zhèn)失學兒童和農村特困戶捐款6000余元，并“幫扶結對”救助了城區(qū)6名下崗病殘?zhí)乩毠ぁＦ呤钦J真抓好財政調研和宣傳信息宣傳工作，完成“**區(qū)融入**城市圈的財政調研思考與建議”、“孝南區(qū)財政支持項目建設、實現區(qū)域經濟振興新舉措”等課題文章4篇以上，為領導決策提供了理論依據。同時，在市級以上新聞媒體刊發(fā)各類信息120篇以上。另外，我們在系統(tǒng)內開展了一系列公益和群眾性文體活動。如設立老年活動室、娛樂室和健身室；進行義務植樹、義務清掃和籃球賽、乒乓球賽、婦女節(jié)座談會、“五一”聯歡會、組織離退休干部“重陽登山”、迎春茶話會等，極大地陶冶了干部職工的思想情操，激發(fā)了廣大干部職工獻身財政事業(yè)的工作熱情。
二、年工作計劃。
2006年，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，繼續(xù)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會及中央經濟工作會議和黨中央、國務院領導重要精神，要以科學的發(fā)展觀為統(tǒng)領，繼續(xù)實施穩(wěn)健財政政策；狠抓增收節(jié)支，優(yōu)化支出結構，切實保障重點支出需要；著力深化改革，推動經濟結構調整和增長方式轉變，保持經濟持續(xù)快速協調健康發(fā)展和社會全面進步，為順利實現我區(qū)的“十一五”規(guī)劃開好頭、起好步。
（一）進一步強化收入征管，不斷增加政府可用財力。一是逐步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制，規(guī)范區(qū)直與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直與有關部門之間的分配關系，積極尋求解決財政管理體制存在的弊端的新途徑。二是以整頓和規(guī)范市場經濟秩序及建立誠信納稅工程為契機，依法治稅，強化稽查，嚴厲打擊各種偷、逃、抗、騙稅行為，努力做到依率計征，應收盡收，保證稅收穩(wěn)定增長。三是密切關注收入動態(tài)，積極配合國、地稅及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等搞好稅收的及時均衡入庫，努力提高收入質量。四是認真分析、著力優(yōu)化收入結構，在進行稅源普查的基礎上，按照政策清理現行各種稅收優(yōu)惠政策，增加稅源，擴大稅基。五是深化稅費改革，積極爭取國家政策支持，將國家的各項惠農政策、稅收政策落到實處。六是強化非稅收入和政府基金收入的征收，并嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理。
（二）進一步調整支出結構，提高財政資金使用效益。按照公共財政的要求，堅持量入為出，優(yōu)化支出結構。要嚴格控制一般性支出，確保工資、社會保障、機構運轉、法律和政策性兌現等重點性支出，切實維護社會穩(wěn)定，促進社會經濟發(fā)展。一是全面推行工資統(tǒng)發(fā)，完善工資專戶管理制度。重點是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行“機構改革到位一個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工資就由區(qū)級財政統(tǒng)發(fā)一個”的辦法。促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)及早完成機構改革，減輕財政壓力；二是深入推行“部門預算”改革，完善預算管理制度。按照編制程序，對“二上”數據、編制說明及文本編制進行認真復查、審核、匯總，報人大審議后完成“二下”階段的工作，形成正式文件下發(fā)到各預算單位。三是從嚴控制用財政性資金搞一些脫離實際意義的各種“形象工程”、“政績工程”，堅持節(jié)儉辦一切事業(yè)，嚴禁鋪張浪費，嚴控一般性支出和“會、車、話”等重點支出。四是大力支持社會保障制度改革，積極籌措資金，確保社會保障支出。同時建立完備的社會保障體系，嚴格社會保障資金監(jiān)管。五是繼續(xù)深入落實“收支兩條線”管理規(guī)定和規(guī)范各項財政性資金收付管理，進一步規(guī)范區(qū)直國庫集中收付中心的工作，從源頭上切實控制財政性資金支出，加強財政監(jiān)督管理，堵塞收支漏洞，不斷提高財政干部依法行政、依法理財的自覺性，提高財政資金使用效率。
（三）進一步加大財源建設力度，促進全區(qū)經濟快速發(fā)展。堅持把發(fā)展作為財政工作的第一要務，充分發(fā)揮財政職能作用，促進經濟持續(xù)穩(wěn)定增長。一是加大項目工作力度，把握國家政策導向，積極向上爭取財政支農、財政扶貧、農業(yè)綜合開發(fā)、國債資金、外國貸款和世行貸款等項目，帶動相關產業(yè)快速發(fā)展。二是根據我區(qū)現代農業(yè)發(fā)展格局和農業(yè)財源建設發(fā)展規(guī)劃，進一步加大對農業(yè)的投入，將各類支農資金捆綁使用，提高資金的使用效益。繼續(xù)調整財政支農結構，重點支持農業(yè)結構調整、農業(yè)基礎設施建設、農業(yè)科技推廣和農業(yè)服務體系建設，發(fā)展優(yōu)勢農產品產業(yè)帶，千方百計增加農民收入；三是積極為企業(yè)生產、改造、改革、改制和引進提供寬松環(huán)境，促進以民營經濟為主體的縣域經濟的形成和協調發(fā)展，幫助企業(yè)明晰產權，提高企業(yè)經濟運行質量，實現工業(yè)興區(qū)大目標。四是利用各項財政政策，引導金融資金，吸納民間資金，建立中小企業(yè)發(fā)展基金，支持高新技術產業(yè)、中小企業(yè)和民營經濟，加大對工業(yè)園區(qū)建設的財政支持力度，加快工業(yè)園區(qū)建設。同時，加大對各類企業(yè)優(yōu)惠政策兌現的力度，努力推進我區(qū)新型工業(yè)化發(fā)展。
（四）進一步推進財政改革，促進社會穩(wěn)定繁榮。一是深化推進農村稅費改革，扎實有效地做好糧食“兩補”、農機具購置補貼、計劃生育獎勵政策等惠農政策的宣傳和資金發(fā)放工作，使廣大糧農真正體現黨中央、國務院政策的溫暖。二是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工資上劃到區(qū)級統(tǒng)發(fā)工作。三是繼續(xù)深化預算管理體制改革，按要求抓好財政部門預算、政府采購、收支兩條線、國庫集中收付四項改革工作。四是利用財政手段，加快推進事業(yè)單位改革，加大國有資產監(jiān)管營運力度。五是配合區(qū)委區(qū)政府部署，繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所體制改革工作，努力實現平衡過渡，維護社會安定。
全員綜合素質。二是進一步健全和完善各項規(guī)章制度，做到有章可循，并狠抓落實。三是進一步加強黨風廉政建設，規(guī)范自身行為，增強廉潔自律意識，提高依法行政和拒腐防變能力。四是進一步強化服務意識和法制觀念，把優(yōu)質服務和依法理財作為財政工作的永恒主題。
同志們，2006年的財政工作，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下、在廣大人民群眾的關注和支持下，在各兄弟部門的通力配合下，尤其是在在座各位的理解和體諒中，我們同心協力、克難奮進、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻，努力完成了各項財政任務，得到了區(qū)委區(qū)政府等上級領導的高度肯定。目前，財政的各項改革工作正處在各種矛盾相對集中的焦點時期，明年財政工作的任務將更加艱巨。盡管如此，我們仍將堅持統(tǒng)籌兼顧、量入為出、確保重點的方針，以勤政務實的工作作風，恪職盡守，努力拼搏，圓滿完成2007年的各項工作任務，以不辜負在座各位對財政事業(yè)的忠誠與執(zhí)著！
區(qū)財政局。
2006年12月31日。
汽車站工作總結暨工作安排篇十
春運從元月23日開始，至3月2日結束，為期40天。為確保春節(jié)期間旅客能走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意，保證旅客運輸安全，根據部、省、市交通主管部門對春運工作的部署和總公司的要求，結合車站工作實際，經站長辦公會議研究，制定了今年春運工作實施方案。
一、成立“春運”工作領導小組。
盧平站長任組長，***,***,***，各科室負責人為成員。
值班電話：**********。
二、為了明確責任，強化源頭管理，嚴格執(zhí)行客運站“三不進站，五不出站”制度，即：易燃、易爆和易腐蝕等危險品不進站，無關人員不進站（發(fā)車區(qū)），無關車輛不進站。超載客車不出站，安全例行檢查不合格不出站，駕駛員資格不符合要求不出站，客車證件不齊不出站，出站登記表未經審核簽字不出站。為保證各項工作順利開展，下設11個工作小組。
1、嚴禁超載組。
組長：***。
工作職責：抓好源頭售票工作，杜絕始發(fā)站超載，做到票房不超售車票，檢票口嚴格按核定人數檢票發(fā)車。所有進站營運車輛，必須經過安檢，沒有《安檢通知單》的車輛一律不得檢票發(fā)車。在西大門出口、三科南大門口對車輛人數進行檢查登記。無論是站內還是早晨下客區(qū)接火車、二次驗票點，都要嚴格執(zhí)行紀律，不準超載。
2、優(yōu)質服務組。
組長：***。
工作職責：監(jiān)督檢查服務質量。對旅客和經營業(yè)主的投訴要及時調查處理，并將處理結果反饋給投訴人。要求站務員熱情服務、禮貌待客、準確檢票、正點發(fā)車，杜絕旅客錯乘、漏乘；要采取預售和預定客票，增加售票點，上門售票，增加售票窗口，延長售票時間，為旅客提供便民服務，盡最大可能地滿足旅客的需要。對老幼病殘孕等有困難的'旅客，要進行重點服務、照顧，搞好文明優(yōu)質服務。
3、“三品”檢查、治安消防組。
組長：***。
工作職責：（1）做好危險品查堵工作。候車室安檢儀要安排專人負責，對所有進站旅客攜帶的行李必須上機檢查；要加強售票大廳、候車大廳及車場巡視；在客運三科旅客進站口設置危險品檢查臺，對重點旅客必要時要開包檢查，堅決把好進站關、上車關和出站關，把危險品堵在站外、車外。（2）做好治安保衛(wèi)消防工作。嚴厲打擊擾亂站場秩序的違法行為。加強消防器材檢查和消防安全預防工作，實行每日巡查制，杜絕火災的發(fā)生。
4、車輛安檢組。
組長；***。
工作職責：負責所有進站車輛的技術狀況和隨車滅火器的檢查，保證車輛車況完好。對檢查不合格的車輛，必須進行修復，凡不符合車輛技術要求的，一律不準開《安檢通知單》，不準上位發(fā)車。
5、車場安全組。
組長：***。
工作職責：認真檢查進站營運車輛的證件和車輛滅火。
配備情況，做好檢查記錄。安排好稽查人員認真指揮車輛進站、出站和停放，保證車場通道安全暢通，認真落實安全駕駛監(jiān)督卡制度。及時做好防寒、防凍、防滑、防霧、防雨雪、大風等季節(jié)性惡劣氣候的安全預防工作，配備好必要設備，及時啟動應急預案。
6、車輛協調組。
組長：***。
工作職責：做好客流調查和預測工作，及時掌握客流情況，當出現客流高峰時，及時與有關方面聯系調度車輛，合理安排車輛加班。
7、財務管理監(jiān)督組。
組長：***。
工作職責：認真執(zhí)行物價部門核定的運價標準，落實明碼標價要求，宣傳運價政策，在車站和車廂內公布張貼運價里程表。
汽車站工作總結暨工作安排篇十一
20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，我來到調度室已接近一年的時間了，通過這段時間自己不斷的學習與領導的細心指導，自己在工作上也有了很大的進步，但其中仍有很多的不足，為了更好的迎接20xx年的工作，現將本年度的工作總結如下：
1、首先學會了熟練的查驗各種手續(xù)，報班、能發(fā)現各種證件到期審驗的日期，及時告知駕乘人員，避免其因為手續(xù)不全等問題影響班次的正常發(fā)車。因為前期自己工作不夠認真仔細，導致車輛手續(xù)不全仍然給其報班，但在認識到這件事情的嚴重性以后，自己在工作中也認真仔細起來，以后也沒有大的失誤發(fā)生了。而后在工作中通過與科室同事的接觸，發(fā)現了他們工作中好的方法，及時改正自己的不足，很好的提高了自己的工作效率，降低了錯誤的發(fā)生。
2、在處理業(yè)戶違規(guī)與業(yè)戶打交道的問題上，通過平時的積累，對《客運服務管理規(guī)范》其中的各項條例，也有了一定的認識，不會盲目的處理業(yè)戶，使業(yè)戶心服口服。
3、通過結算包車費用等，對包車業(yè)務、開具記錄單等也比較熟悉，從之前的一接到包車電話就發(fā)怵，到現在能及時聯系相關車輛，給旅客報價，并提供優(yōu)質的服務，避免了客戶的流失。當然這與領導及同事的指導是分不開的，記得剛開始接觸包車，記錄單等，有很多的差錯，是主任及時給予關心與鼓勵，使自己增加了自信心，更好的完成了自己的工作。
4、對科室各種資料也是有了進一步的認識，特別是在下半年的工作中，通過觀察與學習，能理清多種資料，雖然有拖拉和不完善的記錄，但總體上較以前有了很大的進步。
5、通過現場調度的輪崗，自己在現場調度的工作中，也能更好的發(fā)現轉乘以及需要幫助的旅客，給其指引，通過學習科室同事韓寧平時的工作方法對自己有很大幫助，雖然韓寧來的時間并不長，但他能發(fā)現很多問題，這是在以后的現場調度工作中需要完善的地方。
6、在三產銷售方面，通過下半年科室不斷增加三產的種類以及與三科同事的不斷協作，在三產收入方面有了很大的提高，其次也為駕乘人員提供了更多的選擇與方便，得到廣大駕乘人員的不斷好評，同時也鍛煉了自己，使自己得到了很大的進步。
1、自己的責任心不夠，對工作不夠上心、仔細，導致工作不斷出錯，報班手續(xù)不能仔細查驗，給后期的工作帶來了很大的困擾。包車紀錄不夠詳細、完善，結算票款頻頻出錯，給其他部門的工作帶來很大的不便，包車回訪也是等著最后一天才寫，有時候還應付公事，不夠嚴謹。
2、執(zhí)行力不到位，總是領導說了才干，有時候說了還不干，不能把工作做到前面，拖泥帶水。不能做好領導的助手，幫助領導解決問題。
3、與領導及同事、其他科室溝通不夠，總是自以為是，導致工作總是固步自封，不能進步，自己的想法不能及時與領導溝通，缺乏創(chuàng)新，不能為科室提出合理化建議。信息溝通不能及時反饋，不能從大局出發(fā)，延誤了工作的進行。
4、和自己科室的同事協作還不夠，導致工作總是滯后，不能很好的分工使工作事半功倍，與三科的同事溝通不夠及時，工作總是很被動，沒有把工作做在前面。
5、三產銷售雖然有了很大的進步，但是還是沒有走出去，存在等客上門的現象，不夠積極主動，沒有學好別人的方式方法，創(chuàng)新不夠，自以為是。
其實工作中還有很多的不足和需要進步的地方，在20xx年還有很多需要進步的地方：
首先在業(yè)務知識學習方面，要制定計劃，不斷完善自己，不僅線路知識要不斷加深，其次弟子規(guī)也要不斷溫習，科室的各項紀錄也要不斷紀錄與學習，使自己盡快的獨擋一面，能獨立的處理好崗上的問題。
第二，三產銷售上要多向其他的同事學習，不斷宣傳，不斷有新的思路和想法，不斷的交流各自的經驗，使科室在三產銷售上有更多的種類與進步，做到與時俱進。
第三，加強與領導及同事之間的溝通，做到有問題及時反饋，向領導匯報，科室的問題及時與對班溝通，不能耽誤工作避免工作有滯后的現象，業(yè)戶反應的問題及其他科室的問題，也要及時幫助解決，避免拖拉現象。
第四，對惡劣天氣及其他應急預案，要及時詢問溝通，爭取盡快做到能獨擋一面，避免因與其他車站和其他部門的溝通不及時，耽誤正常的工作。
第五，作為責任小組的組員，要積極配合組長的各項工作，主動積極的獻計獻策，為小組爭光，為科室建設貢獻自己的一份力量，在明年的工作中自己不僅要做好自己小組的工作，更要配合其他小組，做好檢查及學習業(yè)務的工作。
20xx年的工作還將要繼續(xù)，在將來的一年里，我會繼續(xù)努力，將自己的工作提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，幫助科室的發(fā)展，相信我們的科室在新的一年會更加優(yōu)秀，總站的明天會更加美好。
汽車站工作總結暨工作安排篇十二
組長：
工作職責：對全站衛(wèi)生保結工作實施檢查監(jiān)督，及時清掃垃圾，保證售票大廳、候車室、正大門及車場整潔衛(wèi)生，做好美化、綠化工作。
9、電子系統(tǒng)保障組。
組長：
工作職責：負責全站的微機售票系統(tǒng)、條碼檢票機、電子查詢系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)、電子顯示屏安全檢測儀等設備的維護和保養(yǎng)，出現故障應立即排除，保證各種設備完好，工作正常。
10、宣傳、后勤保障組。
組長：
工作職責：利用廣播、櫥窗、
黑板報。
電子顯示屏標語等宣傳工具，廣泛宣傳“春運”工作組織方案安全常識和有關規(guī)定，營造濃厚的宣傳氛圍。及時宣傳表揚工作中涌現出來的好人好事。組織編寫稿件向報社電臺等新聞媒體投稿。春運期間，每兩周至少形成道路運輸方面的一個專項材料和一個圖象片段及時以電子郵件或傳真形式報總公司春運辦。對辦公用品要做到計劃采購妥善保管合理發(fā)放及時供應。
11、收集統(tǒng)計上報組。
組長：
工作職責：滁州汽車中心站作為省內重點地區(qū)客運監(jiān)測站，春運期間負責按要求每日直接向省局報送《重點地區(qū)客運站旅客運輸統(tǒng)計表》，每天上午8：30前將一天的《今年春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》、《今年春運農民工平安返鄉(xiāng)行動統(tǒng)計表》報總公司春運辦，及時發(fā)布班車運行信息。
三、紀律要求。
在“春運”期間，所有班子成員和科長手機、小靈通等通訊工具保持24小時暢通，恪盡職守，認真履行職責。對違紀行為嚴肅處理。
全站干部、職工要堅持全心全意為旅客服務的宗旨，認真落實“xx大”精神，以科學發(fā)展觀為指導，樹立責任意識和服務意識，以安全生產為核心，以疏遠保障為重點，以優(yōu)質服務為主題搞好春運工作，確保廣大旅客過一個平安祥和的新春佳節(jié)。
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汽車站工作總結暨工作安排篇十三
時光荏苒，xxxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。
即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。
提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。我于xxxx年5月通過招聘到公司售后服務前臺上班，后因公司需要調到中間庫對工具進行管理。
汽車站工作總結暨工作安排篇十四
站務工作看似簡單，好象沒有多少技術含量，但不同的崗位，工作環(huán)境卻需要相應的工作經驗，而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離，所以我虛心向周圍的領導和身邊的每一位同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習，不斷積累。我現在已經能夠比較好的處理工作中出現的各類問題，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。
二、存在的問題和今后努力方向
半年來，工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。首先高速分站工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊學習邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作做得還不細，和同事們之間的工作協調的不是十分到位，相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中，我會多學習，努力克服以上不足之處，認真提高工作效率，熟練掌握票價，站點及客運車輛運營等各種業(yè)務知識，做到心中有數。
20xx年上半年已經過去，在站上領導的同事支持幫助下，在思想上，學習上，工作上都成長了不少。不知不覺在服務臺工作了快一年了，在大廳服務臺，旅客咨詢的較多，我們不斷增強自己的業(yè)務知識，為旅客做好咨詢和換乘，當旅客一進大廳感到迷茫的時候我們要主動詢問，為旅客指引購票上車，現在競爭很激烈，私家車增多，帶走了我們一大批客源，我們要用服務說話，多抓回頭客，做到細節(jié)服務，真正為做旅客所需要的。
對待每一個旅客我們都要盡心盡力，當旅客一進大廳我們總服務臺是總站第一道風景線，我們要做好總站的第一張名片，在這半年中我基本崗位是導乘員，有一開始的不知道自己在上班時找不到重心，不知道如何去干好這個崗位，在不斷地摸索中，讓自己的工作得到領導和同事的認可。干起來得心應手，每一天都很充實，在工作中要一雙發(fā)現問題的眼睛，及時發(fā)現旅客的需要，每次遇到年紀大的阿姨或者大爺，我會主動上前詢問，主動幫他們買票，想到他們年齡大了，我會主動送他們到檢票口上車，遇到很多的，對我很感謝，連忙拽著我的手要把包里的吃的拿給我，我連忙說：阿姨這是我的本職工作，我應該做的，不用客氣?，F在的我們在不忙的時候去167站牌推行李，由于下了公交車離售票大廳有點遠，很多外地旅客不知道xx市內的公交從哪里做，我們同時就在外面幫他們解答，方便他們做車，每當幫助一個旅客推行李，他們都會夸車站服務真好。感謝之類的話，每天都在重復著做這些事情，我很高興，因為我的付出，得到了旅客的滿意和感謝。我想在一點一點的去做，會有更多的人知道我們車站的服務，會很多人回來坐車。
在工作中我們與旅客打交道，但同時生活中除了和家人在一塊相處其次就是與同事之間相處的時間最多，有時遠遠多與家人，在同事之間我不是最優(yōu)秀的，但在工作中我會學習別人的優(yōu)點，俗話說：三人行，必有我?guī)?有什么問題就問年齡大點工作經驗多點的郭姐和王姐，范xx對旅客的耐心的解答，多叮囑，多說一句話的。張xx對業(yè)務知識，弟子規(guī)的好學心，劉xx的豁達開朗，還有扈xx的樂觀心情，永遠是我們的開心果，等等，每個同事都有我值得學習的地方，在總服務臺這個大家庭，有王科的帶領下，使大家在一起更加團結，交流起來更通暢 ，我們每隔一段時間在一起開茶話會，為同事過生日，大家暢所欲言，可以說工作上的事 ，可以說生活中的.事，大家像親姐妹一樣。其樂融融.生活中有什么困難，大家一塊幫，工作的活大家一點都不吝嗇 ，掙著搶著一塊干。不計較得失。王科作為科室領導也一樣，工作的活不分你我，她主動頂崗，她知道自己作為年輕的領導，有什么問題會和大家一起商量，她由去年的火爆脾氣管理，慢慢改變了自己的管理模式，與大家走在一起，有事多商量，站在我們員工的角度去思考問題，找我們談心，跟我們拉近距離。他從來都是直面自己的缺點，努力改正。
作為總站員工
1.除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答旅客的各種問題。
2. 按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，遇到問題能夠做到冷靜處理，要學的圓滑一點，不能只認死理。努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。但也清醒的認識到自己存在的問題，做事情不夠細心，考慮問題不全面，要想做精做好必須得深入業(yè)務中去，要體會旅客的心理靈活處理問題。
5.多參見站上組織的活動，對自己有自信，敢闖，敢做。 以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力?？头ぷ鳎瑧撌恰肮镜男蜗?、服務的起點”。因為對旅客來說，服務臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以服務臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，保持樂觀的心態(tài)，調整好自己的心態(tài)。是我干好工作的重要條件。我時刻提醒自己保持積極向上，愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，把自己放在一個學習者的位置努力工作，努力學習。每一位同事都是我的指導老師，他們豐富的經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉。“無論大事小事必然會學到一些知識，必然會積累經驗。當遇到一些不講理的旅客，沒必要去生氣，保持好自己的心態(tài)，”遇到不順心的事坦然面對總站對旅客的服務，從服務臺的服務開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作。
汽車站工作總結暨工作安排篇十五
轉眼間，xxxx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收獲也有不足，歸納總結后分為以下幾個方面：
（三）在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益；四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩(wěn)靈活，學習新員工積極向上、敢于嘗試的態(tài)度，取長補短，提高工作激情。
（二）業(yè)務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升；
（三）遇到到棘手問題，不夠沉穩(wěn)，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
（二）努力學習業(yè)務知識，為旅客準確無誤提供乘車信息；
（三）利用業(yè)余時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦；
（四）為人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的為旅客服務。
汽車站工作總結暨工作安排篇十六
20xx年春運從1月24日開始至3月3日結束，為期40天。為認真做好春節(jié)期間的旅客運輸工作，確保旅客順利流動，我公司認真貫徹上級交通主管部門有關春運精神，堅定貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，按照“以人為本，安全第一，組織有序，優(yōu)質便捷”指導原則，積極準備，認真做好運輸組織工作，圓滿完成了春運工作?，F總結如下：
春運前夕，我公司積極準備，認真部署春運工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運動員大會，認真?zhèn)鬟_交通主管部門20xx年春運安全生產工作會議精神，按照“以人為本，安全第一，組織有序，優(yōu)質便捷”指導原則認真部署春運安全各項工作。
為確實加強春運工作組織領導，領導小組下設辦公室，并制定了具體實施方案和應急方案。
運輸安全是春運的重中之重。公司認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的`方針，將安全工作放在春運工作首位，認真貫徹落實有關安全管理規(guī)定，全面落實企業(yè)安全生產主體責任，嚴格落實安全責任制，細化各項安全管理措施。
１、把好駕駛員從業(yè)資格關。
加強駕駛員的安全教育和培訓，增強安全意識和責任意識，嚴禁無從業(yè)資格的人員駕駛營運車輛。
２、把好車輛安全技術狀況關。
春運前一個星期公司所有車輛在運管檢測線提前進行車輛的春運檢測，防止機械事故的發(fā)生，確保春運安全。
3、充分利用gps加強動態(tài)監(jiān)控。
運用gps安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車，及時糾正超速，超載，疲勞駕駛等危及安全行車的行為。
總之，在公司全體干部職工的共同努力下，20xx年春運未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件，實現了安全生產的既定目標，為全年安全生產各項工作打下了良好的基礎。
汽車站工作總結暨工作安排篇十七
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重。
汽車站工作總結暨工作安排篇十八
7月29日下午，上海市民終身學習科普教育體驗基地于上海郵政博物館332會議室召開學習體驗站工作總結評估會。上海市教委終身教育處夏瑛副處長、上?？破战逃龠M中心郁增榮主任等五位評審專家通過聽取ppt匯報、查閱總結報告及互動問答的方式對科普教育體驗基地的17家學習體驗站進行了評估。
專家對各體驗站的基礎工作與特色建設給予了高度肯定，如利用老科協志愿者負責體驗接待與指導的模式可進一步推廣;網上售票模擬體驗、學打逃生結、城市二維碼、模擬酒駕等體驗項目內容實用、學習性強;部分體驗站對接社區(qū)工作起步較早，落實與推進成效較好。同時，各位專家也針對各學習體驗站實際情況提出了提升體驗項目針對性、增加教育學習元素、加強社區(qū)對接等建議。本次總結評估會在得到多位專家盡心指導的基礎上，也加深了各學習體驗站之間的了解，為各體驗站互相學習借鑒提供交流平臺。
汽車站工作總結暨工作安排篇十九
為期40天的09年春運工作已經順利結束了，在整個春運期間我們在集團和車站領導的帶領下，全體職工團結一致、不怕困難、不怕吃苦，安全順利的完成了領導交與的春運工作目標，并超額完成了客運收入任務?，F在我將今年春運工作情況具體總結如下：
在春運開始之前我班就多次利用下班時間召開全體班組動員會讓職工充分的認識春運的重要性，做到識大體顧大局。
針對今年國際金融風暴影響我國、元旦與春節(jié)假期重疊、學生流與民工流重疊等的新情況，我班提前進入各大中院校和各大企業(yè)進行先期調查，了解客流的流向、流時、流量，并以此為依據制定了春運工作計劃，做到對現有人力資源的合理安排。
此外我班還根據總站的要求加強了對站務員業(yè)務能力的培訓，使得各個崗位的職工都能熟練使用新的微機自動化系統(tǒng)，并將系統(tǒng)中存在的漏洞及時反饋。對于新學員我班也加強了對他們的培訓和教導，使得他們在春運時都能夠獨當一面，在今年的春運工作中貢獻自己的一份力量。
為了確保總站的客運收入，我班實行了一下措施：
1.根據春運期間學生流和民工流相對集中的特點，我們積極派專人付各大院校和企業(yè)，根據反饋的各項信息組織干部和職工利用業(yè)余時間付各大院校進行現場售票和現場發(fā)車，為總站增加收入。
2.在整個春運期間我班通過各種關系積極聯系客運包車，聯系了多個大型包車業(yè)務，尤其是與xx集團聯系的包車業(yè)務既提高了總站的收入又創(chuàng)造了良好的社會效應。臘月二十七日晚由xxx、xxxx率領車隊來到雙匯集團現場發(fā)車，忙碌直到晚上10點，共發(fā)出16輛車輛。此次包車來回共運送xx人次，實現收入x萬元。除此之外我班還根據藝考學生較多的情況，組織學生包車，實現了經濟與社會效益雙豐收。
3.依托新設施堵漏保收。我班利用總站實行封站的東風，在各個檢票口嚴格實行憑票進站，杜絕無票無證人員進入車場。在后場下客區(qū)除充分利用站上安裝的廣播喇叭外，我們還安排流動人員用喇叭加強宣傳力度，向旅客介紹營運的路線及發(fā)車時間。由xxx帶領后場人員根據旅客和返回的業(yè)主提供的信息，及時安排加班車讓旅客及時購票及時換乘班車。我們還與火車站及時的進行聯系溝通，及時的了解旅客情況。
通過以上措施，我班在09年一月實現收入xx萬元，超額完成了收入任務。
為實行“四化”建設，改革管理方法，確保春運安排我班采取以下措施：
1.我班以“四化”精神為指導，利用總站新的微機自動化系統(tǒng)加強對班車售檢票的管理，要求讓每個站務員都嚴格按照規(guī)定進行操作。
2.依托總站封站管理的制度和臨時候車區(qū)等設施，我班改善了春運期間旅客的候車秩序，使得混亂無序的情況不再出現。
3.打造服務品牌，真誠為旅客服務。在緊抓客運收入的同時，我們沒有忘記總站的“燦爛微笑，用心服務”的服務宗旨。在整個春運期間我們用自己的熱心服務讓旅客體會到如家的溫暖，通過及時盡力的幫助困難旅客，贏得錦旗一面和表揚信數封，為總站和集團贏得了榮譽。
4.為確保春運安全我班加強安全檢查工作，在工作時要求檢票員“一崗雙責”，對旅客行包進行二次檢查加蓋安檢章，對發(fā)車班車進行安全宣傳。除此之外還要求檢票員在完成本職工作外還協助調度監(jiān)督加班車情況并協助維持車場旅客秩序。
在今年的春運工作中我班取得了一些成績，但也暴露了一些不可忽視的問題。檢票員存在錯檢的現象，我班的衛(wèi)生工作做的不夠，未能達到領導的要求。在職工管理上我班也存在著一些漏洞，部分職工仍有著麻痹大意的思想，工作也缺少積極主動性。對于以上的問題我們都已經開始著手進行解決，并要求全班以此為戒，杜絕同類情況的再次發(fā)生，同時也希望各級領導在以后的工作中繼續(xù)給與監(jiān)督和指正。
總而言之09年的春運工作在各級領導的正確領導和全體職工共同努力下已經順利結束了，我班取得的成績說明我班是一個能打硬仗、能打勝仗的班組，我班存在的問題和漏洞說明我班還有很大的提升空間。相信經過了經過了今年的春運之后我們將會積極的吸收其中的經驗和教訓，使得自己的業(yè)務水平更上一層臺階，為集團公司和汽車總站的騰飛貢獻自己的一份力量。
汽車站工作總結暨工作安排篇二十
為切實做好精神禮貌建設，深化禮貌客運的建立工作，進一步規(guī)范公共客運服務，提升服務水平，樹立客運形象，近段時間公司一向組織我們車站職工系統(tǒng)的學習各項行為規(guī)范，我也從中受益匪淺，下面談談我在學習中的一些心得體會！
精神禮貌的建設一向是國家社會和組織大力倡導的，作為一名窗口服務的工作人員，要以精神禮貌建設為指導，本著“為乘客服務，讓乘客滿意”的服務理念，努力提升服務意識、服務標準、服務潛力，始終把“為乘客服務、向乘客承諾、請乘客監(jiān)督、讓乘客滿意”放在第一位，努力提升自身政治覺悟和思想道德素質。在以后的工作中要遵循“四個主動和五心服務”：主動解答乘客問詢、主動為乘客導購導乘、主動扶老攜幼、主動為特殊乘客排憂解難；對待乘客熱心、照顧乘客細心、幫忙乘客誠心、解答問題耐心、理解意見虛心。牢記和學習三優(yōu)三化“：即透過基礎設施、經營管理和精神禮貌建立等工作，實現公交客運的優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序；透過公交客運各項服務質量標準，實現服務過程程序化、服務管理規(guī)范化和服務質量標準化。
作為一名窗口工作的服務人員，我深深的明白，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的明白只有用心了才能做好服務，售票窗口的工作最直接的展示了我們客運公司的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有乘客因為不滿意我們的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。既然有矛盾，有問題，我們就要自我檢討。那么，怎樣才能真正做到”用心服務“呢？任何一個錯誤，都會給乘客和自己的正常工作帶來不必要的麻煩?！庇眯摹胺盏倪^程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎樣能夠得到乘客的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為乘客著想，盡可能去幫忙他們，用自己的真心付出，證明著”用心服務“就是永遠從心底里去關愛他人，幫忙他人。我們常說，顧客是上帝。但”上帝“也需要真真切切的感覺到，而這感覺就來自我們所帶給的實實在在的服務，我們對乘客的一句親切問候，一次周到的服務，換來乘客對我們的信任和支持，這就是我們在工作中收獲的最大喜悅！
任何一個公司都有保證其正常運行的規(guī)章制度。這些制度的設立是為約束員工的行為，以到達群眾的通力合作、協調進步。作為公司中的一員，我必須就應嚴格遵守各項規(guī)章制度，以保證日常工作的順利進行。自覺遵守公司的規(guī)章制度是提高自己自律潛力有效途徑，也是讓自己更優(yōu)秀的基本保證。
作為一名合格的窗口售票員，就應牢記并嚴格遵守操作規(guī)程：
1、準備工作。
（1）著裝整潔、佩戴服務證。
（2）參加班前會，理解任務。
（3）打開售票系統(tǒng)，檢查設備，輸入本人工作代碼，設備故障及時報告班長，核實票據起始號與微機票號是否相符。
（4）備好零錢和服務牌，整理操作臺，開窗售票。
2、收款售票。
（1）面帶微笑，應對旅客，稱呼”您好。“。
（2）售票時耐心解答旅客提問，詳細詢問旅客所購客票時間、詳細線路、種類、張數等。
（3）30秒出票，客票清晰，并唱收、唱付、唱日期、堅持做到三唱三清。
（4）旅客走時有送聲”錢票點清，請慢走。
3、結帳繳款。
（1）清點票款。
（2）交款。
4、下班前。
（1）按程序關掉售票系統(tǒng)，鎖好票箱。
（2）做好交接班工作，搞好分擔區(qū)域衛(wèi)生。
（3）關掉門窗。
很多人認為售票是枯燥乏味的工作，但我既然參加了這項工作，就要干好這一行，無論什么崗位我們只要認真，細心，負職責就必須能夠做好，我必須要做到能吃苦，能忍受，在今后的工作中，我會遵守各項規(guī)章制度，認真工作，努力提高自身素質，克服不足，熱情，用心，認真的完成崗位職責。學無止境，時代發(fā)展瞬息萬變，各種知識日新月異，我將堅持不懈努力學習，完善自己，提高解決突發(fā)問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服和調節(jié)急躁情緒，用心，熱情的對待每一個乘客。這也是我對自己在即將到來的新的一年里工作的期許！
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