總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,有利于個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展。要注重總結(jié)的邏輯性,讓讀者在閱讀過程中能夠清晰地理解和把握論述的條理。以下是一些環(huán)境保護(hù)的案例和行動(dòng),讓我們一起了解環(huán)保的重要性和具體的實(shí)踐。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇一
**x,1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作,在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里,她把全部精力放到工作上,不斷學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),公司保費(fèi)收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先,提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù),保費(fèi)收入首次突破千萬元大關(guān),實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年**x剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納,分業(yè)經(jīng)營后任會(huì)計(jì),直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理,無論在任何崗位,她都認(rèn)真完成本職工作,不斷的嚴(yán)格要求自己,提高自己。缺乏保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),她就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),她就積極請(qǐng)教。工作之余,她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過多看多學(xué),加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),其理論水平,創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高,為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理,她從不放松對(duì)自己的要求,定期訪問公司大客戶,經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn),在工作上,盡心盡力履行自已的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策,用心體會(huì)公司經(jīng)營理念,努力提升公司形象。在管理崗位上,始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖,從基礎(chǔ)管理工作入手,扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作,努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上,統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上,力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中,關(guān)心員工,鼓勵(lì)員工,努力改善員工工作環(huán)境與生活條件,使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛,使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出,**x連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,**x積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念,拓展?fàn)I銷渠道,并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通,積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠,讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處,增強(qiáng)汽車銷貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這些工作的扎實(shí)到位,使得工礦公司從2009年開始由原來的選擇性投保到如今的全保,而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷售公司引入荔波支公司投保,她還每月親自檢查續(xù)保清單,及時(shí)通知續(xù)保,確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo),為公司增加了500多萬的保費(fèi)收入,有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下,荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng);2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。而她個(gè)人更是以優(yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱號(hào)。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇二
二十多年來,**始終以飽滿的熱情,全身心地工作。**年,她來到原社保局從事會(huì)計(jì)工作,由于歷史原因,社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷,存放較零散,查閱相當(dāng)麻煩,她主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財(cái)務(wù)文件資料,并裝訂成12冊(cè)文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理,提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ),也為今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中,她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位,對(duì)前來咨詢的群眾,不管多忙、多累,不管上班、下班,她總是熱情接待,詳細(xì)解答,直到對(duì)方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系,要求查閱多年以前的會(huì)計(jì)檔案,她總是不厭其煩,積極給予幫助,有時(shí)查一筆帳,甚至要翻閱好幾年的會(huì)計(jì)憑證及帳本。**年12月,一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信,要求查詢其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近**年,加之多次搬遷辦公地點(diǎn),財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn),查起來較困難,但她沒有簡(jiǎn)單地說“查不到”,而是將其資料收下來,利用中午休息時(shí)間,查了大量的財(cái)務(wù)憑證,終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金,然后又打電話告訴對(duì)方,為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來很煩瑣,比如查賬,說起來就兩個(gè)字,可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長。對(duì)此,她總是說:“我只不過是麻煩一些,費(fèi)些時(shí)間,但對(duì)繳費(fèi)職工來說,卻是大問題,是影響他們切身利益的事,通過我的勞動(dòng),能使他們的問題得到解決,我也很高興”。
在工作上,**是排頭兵,但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí),她卻向后站,以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局**年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí),很多人都存在不安心理,不愿意變動(dòng)工作單位。**積極支持改革,服從大局,從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來到社保局工作。**年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整,她再次放棄了對(duì)自身發(fā)展有利的崗位,選擇了留在基金管理科。在基金管理科,她作為一名老同志,應(yīng)該說也可以選擇一個(gè)相對(duì)輕松些的崗位,但由于人員的原因,科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作,一方面又對(duì)安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮,在科長與她談的時(shí)候,她只說了八個(gè)字:“服從安排,支持工作”。她積極支持科長工作,從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬,她去銀行總是步行,有時(shí)科長說天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說“走走有好處,既鍛煉身體又節(jié)約開支”,不肯打的。在她的影響下,其他同志齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,**年3月,她所在的基金管理科被評(píng)為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天,**在整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰,在家休息一天又硬撐著回到了單位,領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子,都勸她多休息幾天,她卻笑笑說:“不要緊,過兩天就會(huì)好的,大家都很忙,我在家也呆不住。”其實(shí),她是牽掛著工作,不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁?,她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù),可她僅僅休息一天!
**年6月,**70多歲的父親查出患有胃癌,需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病,手術(shù)后刀口感染高燒不退,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),家里希望她請(qǐng)一段時(shí)間假,照顧住院的父親。她含著淚對(duì)家里人說:“財(cái)務(wù)科原本就人手少,每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作,我要請(qǐng)假,就會(huì)給他們?cè)黾庸ぷ髁浚矔?huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作,我就早早晚晚抽時(shí)間來照顧爸爸吧。”在她父親住院40多天的日子里,她未請(qǐng)過一天假,象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
**年5月份,他出國多年的妹妹回來了,多年未見,姐妹倆格外親熱,由于妹妹的探親假只有半個(gè)月,所以,妹妹希望姐姐能請(qǐng)幾天假陪她在**各處走走、看看,買點(diǎn)東西,可**卻對(duì)妹妹說:“白天太熱,我還是晚上陪你逛街吧,**的夜景也很漂亮?!逼鋵?shí),她是怕請(qǐng)假影響工作,就這樣,她也同樣未請(qǐng)一天假。
**在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去,老同志行動(dòng)不便,她主動(dòng)為其端水洗腳。春節(jié)將至,她看到老人想回家過年,她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡,通知其子女接老人回家過年。多少年來,只要身邊的人遇到困難,她總是竭盡所能給予幫助。
**是一名普通的社會(huì)保險(xiǎn)工作者,一名普通的共產(chǎn)黨員,在普通的崗位上從事著普通的工作,但對(duì)于“普通”她有自己的認(rèn)識(shí),她說:“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn),作為一名共產(chǎn)黨員,就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,是黨員應(yīng)做的事,就必須去做,黨員不該做的,就堅(jiān)決不做”。她是這樣說的,也是這樣做的。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇三
男50歲保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào)累計(jì)完成保費(fèi)多萬累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實(shí)地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!我們學(xué)習(xí)的楷模。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇四
職工是指在企業(yè)事業(yè)單位從事各種形式勞動(dòng)的職工,包括固定職工、合同工、臨時(shí)工、代工、實(shí)習(xí)生?,F(xiàn)代企事業(yè)單位的職工與過去有很大不同。他們的素質(zhì)比較高,知識(shí)面也比較強(qiáng)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
我叫xx,性別,xx文化,,xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績(jī)。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登。
記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào),累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī),譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái),在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺(tái),沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對(duì)的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?,滿意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識(shí)。她總是笑笑說:比起所謂的見識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對(duì)我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對(duì)此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對(duì)剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人,我們都會(huì)選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記??赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺(tái),并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號(hào),以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中,始終用心主動(dòng),不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識(shí)、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作。現(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績(jī)。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對(duì)工作恪盡職守,對(duì)生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動(dòng),支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng),發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng),渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢(shì),多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇五
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇六
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào),累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí),也正是。
一個(gè)年輕人,以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī),譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
一、無私奉獻(xiàn),扎根業(yè)務(wù)一線。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著同志踏實(shí)的'工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
二、篤守誠信,服務(wù)熱情。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極開拓市場(chǎng)。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
四、堅(jiān)持原則,以秉公辦事為準(zhǔn)繩。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇七
xxx,1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作,在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里,她把全部精力放到工作上,不斷學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),公司保費(fèi)收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先,提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù),保費(fèi)收入首次突破千萬元大關(guān),實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納,分業(yè)經(jīng)營后任會(huì)計(jì),直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理,無論在任何崗位,她都認(rèn)真完成本職工作,不斷的嚴(yán)格要求自己,提高自己。缺乏保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),她就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),她就積極請(qǐng)教。工作之余,她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過多看多學(xué),加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),其理論水平,創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高,為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理,她從不放松對(duì)自己的要求,定期訪問公司大客戶,經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn),在工作上,盡心盡力履行自已的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策,用心體會(huì)公司經(jīng)營理念,努力提升公司形象。在管理崗位上,始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖,從基礎(chǔ)管理工作入手,扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作,努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上,統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上,力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中,關(guān)心員工,鼓勵(lì)員工,努力改善員工工作環(huán)境與生活條件,使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛,使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出,xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念,拓展?fàn)I銷渠道,并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通,積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠,讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處,增強(qiáng)汽車銷貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這些工作的扎實(shí)到位,使得工礦公司從2009年開始由原來的選擇性投保到如今的全保,而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷售公司引入荔波支公司投保,她還每月親自檢查續(xù)保清單,及時(shí)通知續(xù)保,確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo),為公司增加了500多萬的保費(fèi)收入,有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下,荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng);2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。而她個(gè)人更是以優(yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱號(hào)。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇八
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱!
我叫xx,性別,xx文化,,xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績(jī)。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登。
記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績(jī)。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對(duì)公司營運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動(dòng)營運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,通過二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動(dòng),作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng),與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通,及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長114人,為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào),累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī),譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦铮瑸?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號(hào),以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中,始終用心主動(dòng),不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識(shí)、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對(duì)工作恪盡職守,對(duì)生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動(dòng),支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng),發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng),渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢(shì),多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
提升合規(guī)操作意識(shí),作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績(jī),在做新貢獻(xiàn)!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái),在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺(tái),沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對(duì)的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?,滿意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識(shí)。她總是笑笑說:比起所謂的見識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對(duì)我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對(duì)此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對(duì)剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人,我們都會(huì)選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記。可能是我們?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺(tái),并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
他業(yè)務(wù)扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇,任勞任怨,從1月份地管施工開始,加班加點(diǎn),每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況,確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過程中,從細(xì)節(jié)入手,督促施工單位做好潔凈保護(hù),落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制,主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研,很快成長為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究,并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦,2015年為公司創(chuàng)造利潤60余萬元;積極探索公司降成本、增效益途徑。針對(duì)藥劑成本價(jià)格高,主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑,目前滿足不同客戶的需求,已形成一定規(guī)模,為公司拓展市場(chǎng)、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國家發(fā)明專利授權(quán)一項(xiàng),在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇九
男50歲保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào)累計(jì)完成保費(fèi)多萬累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
一、無私奉獻(xiàn),扎根業(yè)務(wù)一線。
先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
二、篤守誠信,服務(wù)熱情。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極開拓市場(chǎng)。
作為基層公司的部門經(jīng)理,帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
四、堅(jiān)持原則,以秉公辦事為準(zhǔn)繩。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
五、同舟共濟(jì),共抗暴風(fēng)雪。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大?!氨o情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
六、拋家不顧,投身保險(xiǎn)事業(yè)。
一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實(shí)地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!我們學(xué)習(xí)的楷模。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績(jī)。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號(hào),以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中,始終用心主動(dòng),不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識(shí)、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對(duì)工作恪盡職守,對(duì)生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動(dòng),支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng),發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng),渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢(shì),多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào),累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī),譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái),在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺(tái),沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對(duì)的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣?,滿意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識(shí)。她總是笑笑說:比起所謂的見識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對(duì)我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對(duì)此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對(duì)剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人,我們都會(huì)選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記??赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺(tái),并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十一
他業(yè)務(wù)扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,負(fù)責(zé)冷氫化技改地下管網(wǎng)、精餾工序、老廠區(qū)改造等安裝施工管理工作。他工作勤懇,任勞任怨,從1月份地管施工開始,加班加點(diǎn),每天都到現(xiàn)場(chǎng)同監(jiān)理、施工單位一起全程跟蹤、檢查施工情況,確保地下管網(wǎng)按時(shí)、按質(zhì)完成。在主體施工過程中,從細(xì)節(jié)入手,督促施工單位做好潔凈保護(hù),落實(shí)安全、質(zhì)量、進(jìn)度控制,主動(dòng)與設(shè)計(jì)院解決施工中出現(xiàn)的各種問題。他一絲不茍的工作態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)水平得到了施工和監(jiān)理單位的一致認(rèn)可和尊重。
他勤奮好學(xué)、善于鉆研,很快成長為科力公司的技術(shù)骨干。他作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,完成了rz捕收劑、d3活化劑等新型藥劑的試驗(yàn)研究,并已成功推廣應(yīng)用到蘭坪某銅礦,2015年為公司創(chuàng)造利潤60余萬元;積極探索公司降成本、增效益途徑。針對(duì)藥劑成本價(jià)格高,主導(dǎo)研發(fā)低成本起泡劑,目前滿足不同客戶的需求,已形成一定規(guī)模,為公司拓展市場(chǎng)、增加效益提供了一種有效途徑。以第一發(fā)明人的身份獲得國家發(fā)明專利授權(quán)一項(xiàng),在使用中取得很好的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
2020年的春天,春寒未盡,疫情突然來襲,中郵保險(xiǎn)湖南分公司領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,精心安排,落實(shí)落細(xì)做好疫情防控,積極組織復(fù)工復(fù)產(chǎn)。建立黨員責(zé)任區(qū),組織黨員突擊隊(duì)和志愿者,在疫情期間支援客戶回訪,到郵政攬投部點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶,向援鄂醫(yī)務(wù)人員家屬獻(xiàn)上愛心禮包。湖南中郵保險(xiǎn)人守望互助,眾志成城,同心抗疫。
在這個(gè)大家庭中,作為中郵保險(xiǎn)湖南分公司的一名普通黨員,王敏琳,一位地道的湖南辣妹子,有著湖南人的細(xì)致和干勁,對(duì)工作恪盡職守,對(duì)生活熱愛如初,是中郵保險(xiǎn)湖南分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020年8月獲評(píng)“中郵保險(xiǎn)共產(chǎn)黨員先鋒崗”。
她在工作中時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅(jiān)持用實(shí)干的汗水與崇高的理想,書寫著自己的精彩人生。她積極參加“抗擊疫情,一線有我”主題黨日活動(dòng),支撐幫助岳麓區(qū)相關(guān)攬投部減輕快遞包裹分發(fā)壓力;參加“微光大義·致敬白衣天使”志愿者活動(dòng),發(fā)光發(fā)熱。除了做好本職工作,她還積極投身支部黨建工作,協(xié)助支部書記出色完成各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,將支部基礎(chǔ)管理資料整理的規(guī)范有序。為了加強(qiáng)板塊聯(lián)動(dòng),渠道協(xié)同,她第一時(shí)間響應(yīng)組織號(hào)召,義無反顧扎根到省郵政金融業(yè)務(wù)部參與板塊協(xié)同工作。她還利用自身寫作優(yōu)勢(shì),多次撰寫分公司重要材料,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度贊許。
歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,她已由初到中郵保險(xiǎn)湖南分公司的大學(xué)畢業(yè)生成長為分公司的青年黨員骨干,在平凡的工作崗位上,默默無聞,甘于奉獻(xiàn),以自己的一言一行,樹立起了中郵保險(xiǎn)湖南分公司共產(chǎn)黨員的先鋒模范標(biāo)桿!
我叫xx,性別,xx文化,,xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績(jī)。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
xxx,1987年進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)荔波支公司工作,在投身保險(xiǎn)事業(yè)的20多年里,她把全部精力放到工作上,不斷學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高,一步步將自己打造成為一名政治素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、工作認(rèn)真踏實(shí)、精明干練的管理者。在當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下,她帶領(lǐng)的荔波支公司全體員工上下一心,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)超額完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),公司保費(fèi)收入從她開始擔(dān)任經(jīng)理時(shí)的215萬上升到現(xiàn)在的1380萬,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,2009年在全州系統(tǒng)各支公司中遙遙領(lǐng)先,提前5個(gè)多月完成了全年任務(wù),保費(fèi)收入首次突破千萬元大關(guān),實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)的170.22%。1987年xxx剛高中畢業(yè)就進(jìn)入保險(xiǎn)公司任代辦員、出納,分業(yè)經(jīng)營后任會(huì)計(jì),直到現(xiàn)在的支公司經(jīng)理,無論在任何崗位,她都認(rèn)真完成本職工作,不斷的嚴(yán)格要求自己,提高自己。缺乏保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),她就默默勤奮學(xué)習(xí),沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),她就積極請(qǐng)教。工作之余,她認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過多看多學(xué),加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),其理論水平,創(chuàng)新意識(shí)等方面都不斷得到提高,為工作的全面完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為支公司經(jīng)理,她從不放松對(duì)自己的要求,定期訪問公司大客戶,經(jīng)常與同事一起下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn),在工作上,盡心盡力履行自已的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)公司各項(xiàng)方針政策,用心體會(huì)公司經(jīng)營理念,努力提升公司形象。在管理崗位上,始終堅(jiān)持“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的觀念不動(dòng)搖,從基礎(chǔ)管理工作入手,扎實(shí)推進(jìn)公司各項(xiàng)工作,努力將員工的思想統(tǒng)一到公司的建設(shè)發(fā)展上,統(tǒng)一到完成上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)工作指標(biāo)上,力求公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。在平時(shí)工作、生活中,關(guān)心員工,鼓勵(lì)員工,努力改善員工工作環(huán)境與生活條件,使員工能夠感受到人保大家庭的溫暖與關(guān)愛,使每位員工的潛能得以最大發(fā)揮。由于業(yè)績(jī)突出,xxx連續(xù)幾年被省、州、縣三級(jí)評(píng)為先進(jìn)工作者。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,xxx積極引導(dǎo)公司員工轉(zhuǎn)變觀念,拓展?fàn)I銷渠道,并加強(qiáng)與銀行、信用社、交運(yùn)公司、工礦公司等相關(guān)大客戶、兼業(yè)代理單位以及農(nóng)機(jī)、交警等管理部門的合作與溝通,積極與幾大汽車銷售代理公司一道宣傳業(yè)務(wù)、服務(wù)理賠,讓客戶感受到轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好處,增強(qiáng)汽車銷貸公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這些工作的扎實(shí)到位,使得工礦公司從2009年開始由原來的選擇性投保到如今的全保,而信用社也將華鑫和盛源兩大汽運(yùn)銷售公司引入荔波支公司投保,她還每月親自檢查續(xù)保清單,及時(shí)通知續(xù)保,確保了車輛續(xù)保率。由于她的親自協(xié)調(diào)與指導(dǎo),為公司增加了500多萬的保費(fèi)收入,有力的保證了荔波支公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的占有率。
在她的帶領(lǐng)下,荔波支公司不僅以忠誠的服務(wù)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度先后獲得了2005年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營單項(xiàng)獎(jiǎng)、2006年人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司理賠質(zhì)量管理先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司理賠線先進(jìn)集體、2007年荔波縣婦女聯(lián)合會(huì)“三八”紅旗集體、荔波縣政府安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、人保財(cái)險(xiǎn)黔南分公司經(jīng)營管理先進(jìn)單位、黔南州人民政府頒發(fā)政策性能繁母豬保險(xiǎn)工作二等獎(jiǎng);2008年因業(yè)績(jī)突出獲人保財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司先進(jìn)集體獎(jiǎng)、貴州省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。而她個(gè)人更是以優(yōu)秀的成績(jī)先后獲得黔南分公司1999年度“雙文明”先進(jìn)個(gè)人、荔波縣委、縣人民政府“兩基”和“普實(shí)”先進(jìn)個(gè)人、黔南州委、州委宣傳部、州文明辦“黔南州學(xué)雷鋒標(biāo)兵”、荔波縣文明辦創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中被評(píng)為金融系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、荔波縣婦聯(lián)評(píng)為“三八紅旗手”先進(jìn)個(gè)人、“省公司2008年度先進(jìn)工作者”、2009年7月分別被州公司、省公司、總公司評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2010年榮獲貴州省勞動(dòng)模范光榮稱號(hào)。
本人工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對(duì)公司營運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動(dòng)營運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,通過二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動(dòng),作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng),與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通,及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長114人,為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
我叫xx,性別,xx文化,(黨員),xx年x月參加工作?,F(xiàn)在是xx公司理賠人員,負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來,我一直以“老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨,圍繞工作中心,認(rèn)真完成各項(xiàng)分管工作,獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評(píng)。
俗話說,“德若水之源,才若水之波?!弊蕴と氡kU(xiǎn)這個(gè)行業(yè)后,我一直堅(jiān)信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此,多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會(huì)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)提升工作質(zhì)量的重要性。
因此,我把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時(shí)工作多忙,都會(huì)擠出時(shí)間來努力學(xué)習(xí),儲(chǔ)備新知識(shí),以此增強(qiáng)個(gè)人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強(qiáng)工作能力和決策水平,增強(qiáng)把握全局和認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的綜合能力,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。以自己的實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的服務(wù)精神,維護(hù)公司的良好形象。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì),才能不斷適應(yīng)崗位的需要,不被時(shí)代所淘汰。我也是個(gè)追求完美的人,認(rèn)為對(duì)待工作,要嘛不做,要做就要做出樣子,做出成績(jī)。因此,工作中,我一直不忘堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作形勢(shì)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué),不斷從實(shí)際的理賠案例中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對(duì)當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例,如何識(shí)別騙保詐騙的案例,我們應(yīng)如何去做,來贏得客戶的信任,維護(hù)公司的良好形象。工作之余,還堅(jiān)持讀書閱報(bào),了解相關(guān)行業(yè)信息,學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,經(jīng)過多年的崗位磨練和個(gè)人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅堅(jiān)持學(xué)習(xí),還堅(jiān)持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始,由于業(yè)務(wù)不熟練,我常常要加班加點(diǎn)忙到很晚,但我毫無怨言。因?yàn)樵谖业膱?jiān)持下,很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯(cuò)。工作中,我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則,積極開展各項(xiàng)工作。每天堅(jiān)持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對(duì),及時(shí)處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會(huì)電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時(shí)報(bào)送未決賠款表,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對(duì)今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊(cè),方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,因此,我想方設(shè)法,花了很多心思,最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表,實(shí)現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個(gè)理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號(hào)即可,極大節(jié)約了查詢檔案的時(shí)間。
回顧過去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn),需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務(wù)繁忙,難免會(huì)產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,爭(zhēng)取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的美好未來。
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
提升合規(guī)操作意識(shí),作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱?,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會(huì)百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績(jī),在做新貢獻(xiàn)!
xx,女,25歲,本科學(xué)歷,中國共產(chǎn)黨員,2016年8月進(jìn)入xx縣養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦中心工作,該同志將服務(wù)窗口的小天地作為熱情服務(wù)、展示政務(wù)形象的大舞臺(tái),在平凡的崗位上以精湛的業(yè)務(wù)水平和踏實(shí)的工作作風(fēng),向社會(huì)和群眾交出了滿意的答卷,用自己的行動(dòng)彰顯了新時(shí)代養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)新活力!
心向往之,行必能至。
方寸窗口,三尺柜臺(tái),沒有轟轟烈烈的大事,沒有可歌可泣的故事,有的只是日常工作的點(diǎn)滴,作為常年戰(zhàn)斗在一線窗口人員,每天直接面對(duì)的就是辦事群眾,遇到的問題也是各種各樣,涉及面廣、工作量大、質(zhì)量要求高。因?yàn)橛袝r(shí)候在我們看來很小的事,卻關(guān)系著退休人員的溫飽;對(duì)于每一個(gè)問題都要耐心聆聽、認(rèn)真回答,讓每個(gè)咨詢?nèi)硕加幸啥鴣恚瑵M意而歸。身邊或有人好意提醒:二十出頭的年紀(jì),就應(yīng)該出去奮斗、增長見識(shí)。她總是笑笑說:比起所謂的見識(shí)和工資卡里那個(gè)冷冰冰的數(shù)字,我更喜歡這種全情投入的感覺和老人對(duì)我滿意的回應(yīng),就好像馬斯洛的需求層次,更享受成就感所帶來的人生的意義。
牢記使命,勿忘初心。
一開始的辦公室工作,繁忙而瑣碎,從接聽電話到收文發(fā)文,再到接待外來人員等,這些工作看似無趣、瑣碎,但是幫助她養(yǎng)成了細(xì)心、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的好習(xí)慣,也為之后的窗口工作打下了好基礎(chǔ)。后來被分配到窗口工作,大廳窗口工作是極其模塊化的,也就是“鐵路警察,各管一段”她也就進(jìn)入到了鐵路警察的角色,開始了各管一段的新工作內(nèi)容:養(yǎng)老金待遇發(fā)放工作。按時(shí)足額發(fā)放是我們保險(xiǎn)工作的重中之重,一點(diǎn)都容不得馬虎,那就意味著她必須以最快的速度完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、還要在實(shí)際操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了能在工作時(shí)做到準(zhǔn)確無誤、游刃有余,有時(shí)為了一個(gè)問題反復(fù)琢磨、研讀歷年政策文件,或是上網(wǎng)查詢相關(guān)資料,對(duì)此,加班熬夜成了那段時(shí)間常態(tài)。也虛心向他人求教求解,尋找良方。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下不到一個(gè)月很快適應(yīng)了發(fā)放工作,而且會(huì)把自己總結(jié)做報(bào)表使用excel的方法教給大廳的其他同事,提高了整個(gè)大廳的經(jīng)辦效率。
忘我工作,用心服務(wù)。
一年一度的資格認(rèn)證是發(fā)放崗位的大事,對(duì)剛參加工作的新人來說也是一次重要考核。認(rèn)證時(shí)間老人們幾乎都是不到上班時(shí)間就在窗口排長隊(duì)年檢,從早上上班到下班,基本上沒有空閑的時(shí)間,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)下班了還有辦事人員。每次她都給他們先辦業(yè)務(wù),送走他們?nèi)缓蟪榭赵偃コ燥?。一天中午,下班時(shí)間已經(jīng)過了,張倩正在職工灶上吃飯,一位從農(nóng)村趕來資格認(rèn)證的老人坐在大廳門口,她立馬放下手里的碗,跑過去給老人辦理并送走老人。她說歲月在他們臉上刻下印子,一個(gè)個(gè)白發(fā)蒼蒼,黑白照片里年輕的模樣,讓她可以感受到那個(gè)年代的氣息,他們也曾如你我一樣,富有活力和朝氣。她心疼那些老人們,所以寧愿多犧牲自己的時(shí)間,凡事緊著老人家們。也許真情拉近距離,服務(wù)樹立口碑,時(shí)間久了,那些老人在街上遇見她,老遠(yuǎn)就會(huì)和她打招呼。
心系群眾,創(chuàng)新方法。
對(duì)于年紀(jì)大的行動(dòng)不便的老人,我們都會(huì)選擇上門拜訪。還記得一位老人九十多歲了,是軍轉(zhuǎn)干部,因?yàn)樵诓筷?duì)上受傷所以腿不方便,我們?nèi)サ臅r(shí)候被告知老人并不在家中而是在村大隊(duì)學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值隆冬,天氣冷得緊,我們看到了這樣一幕,老人在沒有任何取暖設(shè)施的房間里穿戴整齊,筆直的坐在那里看書記筆記??赡苁俏覀?nèi)藬?shù)較多打擾到了老人,老人抬頭詢問,我們表明來意說是代表單位看望,老人挪開不太方便的腿,困難的站起來給我們敬禮。事后,小張表示內(nèi)心最柔軟的地方不斷地被那一幕沖擊。她感慨道:最可愛的人,時(shí)光怎么舍得讓他老去呢!也決定做點(diǎn)什么來幫助這個(gè)可愛的人。
返回單位后,xx嘗試學(xué)習(xí)并開通了單位的微信公眾平臺(tái),并手把手教學(xué)微信的使用教程,讓老人不再跑路,就能順利完成每年的資格認(rèn)證,除此之外,她還利用下班時(shí)間上網(wǎng)搜索,學(xué)習(xí)排版、配圖和美化,發(fā)送有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的推文;制作微頁加大宣傳,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)辦,將便民利民的經(jīng)辦服務(wù)理念落到實(shí)處。
一言一行,一崗一位,都能見責(zé)任、見擔(dān)當(dāng)。xx同志的平凡事跡,雖沒有什么慷慨激昂、跌宕起伏的旋律,但每一天的平凡工作、默默付出都是在為服務(wù)大廳增光添彩,為社保事業(yè)無私奉獻(xiàn)!
勤勤懇懇扎實(shí)工作。
二十多年來,xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來到原社保局從事會(huì)計(jì)工作,由于歷史原因,社保局的財(cái)務(wù)文件檔案,經(jīng)過幾次搬遷,存放較零散,查閱相當(dāng)麻煩,她主動(dòng)承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),利用早點(diǎn)上班、晚點(diǎn)下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財(cái)務(wù)文件資料,并裝訂成12冊(cè)文件資料匯編。她的努力工作,為健全財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理,提高工作效率奠定了良好的基礎(chǔ),也為今后的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理提供了經(jīng)驗(yàn)。
在日常工作中,她堅(jiān)持把方便群眾放在第一位,對(duì)前來咨詢的群眾,不管多忙、多累,不管上班、下班,她總是熱情接待,詳細(xì)解答,直到對(duì)方滿意為止。
有時(shí)群眾接續(xù)社保關(guān)系,要求查閱多年以前的會(huì)計(jì)檔案,她總是不厭其煩,積極給予幫助,有時(shí)查一筆帳,甚至要翻閱好幾年的會(huì)計(jì)憑證及帳本。xx年12月,一位職工拿著1995年從外地開出的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移介紹信,要求查詢其個(gè)人賬戶基金轉(zhuǎn)移情況。由于時(shí)間間隔近xx年,加之多次搬遷辦公地點(diǎn),財(cái)務(wù)檔案也存放在不同地點(diǎn),查起來較困難,但她沒有簡(jiǎn)單地說“查不到”,而是將其資料收下來,利用中午休息時(shí)間,查了大量的財(cái)務(wù)憑證,終于查到了其轉(zhuǎn)移的基金,然后又打電話告訴對(duì)方,為其順利地接續(xù)了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。
這些工作做起來很煩瑣,比如查賬,說起來就兩個(gè)字,可實(shí)際做的時(shí)候可能要半天、一天甚至更長。對(duì)此,她總是說:“我只不過是麻煩一些,費(fèi)些時(shí)間,但對(duì)繳費(fèi)職工來說,卻是大問題,是影響他們切身利益的事,通過我的勞動(dòng),能使他們的問題得到解決,我也很高興”。
淡泊名利甘于奉獻(xiàn)。
在工作上,xx是排頭兵,但在關(guān)系到個(gè)人利益時(shí),她卻向后站,以維護(hù)黨員的良好形象為重。
在局xx年第一次機(jī)構(gòu)調(diào)整時(shí),很多人都存在不安心理,不愿意變動(dòng)工作單位。xx積極支持改革,服從大局,從工作多年的失業(yè)保險(xiǎn)處來到社保局工作。xx年局第二次機(jī)構(gòu)調(diào)整,她再次放棄了對(duì)自身發(fā)展有利的崗位,選擇了留在基金管理科。在基金管理科,她作為一名老同志,應(yīng)該說也可以選擇一個(gè)相對(duì)輕松些的崗位,但由于人員的原因,科長一方面希望她能擔(dān)任出納工作,一方面又對(duì)安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮,在科長與她談的時(shí)候,她只說了八個(gè)字:“服從安排,支持工作”。她積極支持科長工作,從不以老資格自居。
出納工作經(jīng)常要去銀行,由于銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬,她去銀行總是步行,有時(shí)科長說天太熱,你就打個(gè)的吧,她總說“走走有好處,既鍛煉身體又節(jié)約開支”,不肯打的。在她的影響下,其他同志齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,xx年3月,她所在的基金管理科被評(píng)為全市財(cái)會(huì)工作先進(jìn)集體。
今年4月的一天,xx在整理會(huì)計(jì)檔案時(shí)不小心扭傷了腰,在家休息一天又硬撐著回到了單位,領(lǐng)導(dǎo)和同志們看到她痛苦的樣子,都勸她多休息幾天,她卻笑笑說:“不要緊,過兩天就會(huì)好的,大家都很忙,我在家也呆不住?!逼鋵?shí),她是牽掛著工作,不愿因?yàn)樗辉诙黾悠渌镜墓ぷ髁?,她這次腰傷一直持續(xù)了20多天才慢慢恢復(fù),可她僅僅休息一天!
克已奉公熱忱待人。
xx年6月,xx70多歲的父親查出患有胃癌,需做整個(gè)胃切除手術(shù)。由于老人患有糖尿病,手術(shù)后刀口感染高燒不退,隨時(shí)都有生命危險(xiǎn),家里希望她請(qǐng)一段時(shí)間假,照顧住院的父親。她含著淚對(duì)家里人說:“財(cái)務(wù)科原本就人手少,每個(gè)人都在滿負(fù)荷地工作,我要請(qǐng)假,就會(huì)給他們?cè)黾庸ぷ髁浚矔?huì)影響整個(gè)財(cái)務(wù)工作,我就早早晚晚抽時(shí)間來照顧爸爸吧?!痹谒赣H住院40多天的日子里,她未請(qǐng)過一天假,象平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)上班。
xx年5月份,他出國多年的妹妹回來了,多年未見,姐妹倆格外親熱,由于妹妹的探親假只有半個(gè)月,所以,妹妹希望姐姐能請(qǐng)幾天假陪她在xx各處走走、看看,買點(diǎn)東西,可xx卻對(duì)妹妹說:“白天太熱,我還是晚上陪你逛街吧,xx的夜景也很漂亮?!逼鋵?shí),她是怕請(qǐng)假影響工作,就這樣,她也同樣未請(qǐng)一天假。
xx在生活中是一位樂于助人的好同事、好大姐。原失業(yè)保險(xiǎn)處一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,經(jīng)常晚上下班后做好飯菜送去,老同志行動(dòng)不便,她主動(dòng)為其端水洗腳。春節(jié)將至,她看到老人想回家過年,她和同事便帶老人去理發(fā)、洗澡,通知其子女接老人回家過年。多少年來,只要身邊的人遇到困難,她總是竭盡所能給予幫助。
xx是一名普通的社會(huì)保險(xiǎn)工作者,一名普通的共產(chǎn)黨員,在普通的崗位上從事著普通的工作,但對(duì)于“普通”她有自己的認(rèn)識(shí),她說:“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn),作為一名共產(chǎn)黨員,就要時(shí)時(shí)、事事都要以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,是黨員應(yīng)做的事,就必須去做,黨員不該做的,就堅(jiān)決不做”。她是這樣說的,也是這樣做的。
作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,自己以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī),贏得了廣大干部職工的普遍好評(píng)。在平時(shí)的工作中,我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨的觀念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,珍惜黨員的光榮稱號(hào),以新時(shí)期持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,維護(hù)團(tuán)結(jié),用心完成各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡,樹立自我的人格魅力,無論是工作還是生活中都力求率先垂范,發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí),總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人,把黨組織的溫暖透過自己傳輸給每位同事;在參加組織扶貧幫扶活動(dòng)中,始終用心主動(dòng),不計(jì)得失,用自己些許的愛心讓貧困群眾感受黨的溫暖,用自身的言行感召周圍的同志,讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
作為助理以服務(wù)為根本,盡心當(dāng)參謀,盡職抓協(xié)調(diào),盡力強(qiáng)保障,始終以創(chuàng)新的思維謀劃工作,以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作,以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,充分發(fā)揮了參謀助手、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),強(qiáng)化管理,時(shí)時(shí)處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)于律己、忠于職守、盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法,主動(dòng)發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在平凡的工作崗位上我始終如一,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),勤奮刻苦,兢兢業(yè)業(yè),全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不僅是管理知識(shí)、車輛調(diào)度、保險(xiǎn)理賠、車輛修理、檔案的建立、員工教育,都能及時(shí)學(xué)習(xí)、不斷提高,時(shí)刻牢記自我的職責(zé),腳踏實(shí)地,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好自我的本職工作。我在本職崗位上,按照領(lǐng)導(dǎo)安排和要求,及時(shí)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。努力做好自我的本職工作,充分發(fā)揮出了黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)黨員職工為公司的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
男,保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理,xxx同志是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi),先后xx次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào),累計(jì)完成保費(fèi)多萬,累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件xx多起……,這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著xx年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人,以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求,勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念,勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī),譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事,集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
同志先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著xx同志踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓同志在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在xx、xx、、、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在xx地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),同志一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上xx縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,同志帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)xx萬,完成數(shù)xxx萬,超額完成xxx余萬,完成計(jì)劃比例xxx%。他本人保費(fèi)任務(wù)xxx萬,完成xxx萬,完成計(jì)劃比例xx%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)xxx萬,年完成比例為xxx%。本部門計(jì)劃任務(wù)xxx萬,實(shí)際完成xxxx萬,完成比例xxx%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)xx萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,同志十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待同志做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同志所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,同志立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
成績(jī)的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。為了保險(xiǎn)事業(yè)他全身心地投入,舍棄了很多。他上有年邁的父母,下有年幼的女兒,在工作上他是一名好黨員、好職工,在家中他也是一名好兒子、好丈夫、好父親。其實(shí)他何嘗不想多有些時(shí)間來陪陪家人,多帶帶女兒,但在工作與家庭之間他永遠(yuǎn)選擇前者,為了黨的事業(yè)、為了保險(xiǎn)工作,他無怨無悔!
上面的一個(gè)個(gè)小故事,只是xx同志投身保險(xiǎn)事業(yè)精彩人生的一個(gè)個(gè)片段,一份份插曲,相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著,腳踏實(shí)地,繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!
男50歲保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部經(jīng)理是一位出色的部門經(jīng)理。他參加工作的這些年內(nèi)先后9次獲得省、市人保財(cái)險(xiǎn)系統(tǒng)年度“優(yōu)秀黨員”、“優(yōu)秀員工”、“展業(yè)明星”等多項(xiàng)稱號(hào)累計(jì)完成保費(fèi)多萬累計(jì)參與保險(xiǎn)理賠案件900多起……這一串串的數(shù)字呈現(xiàn)了有著2019年黨齡的年輕小伙子在平凡的崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)。同時(shí)也正這一個(gè)年輕人以他對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的執(zhí)著追求勇爭(zhēng)第一的從業(yè)信念勤勉進(jìn)取的工作業(yè)績(jī)譜寫了一個(gè)又一個(gè)的動(dòng)人故事集中展示了公司保險(xiǎn)人不懈努力、執(zhí)著奮取的職業(yè)風(fēng)采。
先后涉及過內(nèi)勤、展業(yè)、理賠查勘等多個(gè)崗位,他是一個(gè)從最基層的業(yè)務(wù)一線做起,憑借自己的努力逐步成長的優(yōu)秀部門經(jīng)理。特別是,他所在的部門因人員變動(dòng)而人手緊張,他主動(dòng)承擔(dān)起外勤的展業(yè)工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點(diǎn)成了家常便飯,他幾乎沒有一天按時(shí)下過班的,但他卻從未有過一句怨言。憑著踏實(shí)的工作態(tài)度、嫻熟的展業(yè)技巧、對(duì)同事的滿腔熱情,他多次被省市分公司授予了多項(xiàng)榮譽(yù),同時(shí)他的工作能力和工作熱情也引起了上級(jí)公司的關(guān)注,省分公司多次想把他調(diào)到機(jī)關(guān)做管理工作,但他卻說:“基層需要我,我也離不開這塊培育我的土壤”。就是這么一句樸實(shí)的話,讓在業(yè)務(wù)一部一干就是十二年,這期間面對(duì)無數(shù)保險(xiǎn)主體的高薪、高職位等各種誘惑,他卻始終堅(jiān)持自己的理想和信念。
工程機(jī)械保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司近幾年來快速發(fā)展的一個(gè)險(xiǎn)種業(yè)務(wù),但其保險(xiǎn)標(biāo)的分布之散、工作環(huán)境之惡劣,給售后服務(wù)及查勘理賠帶來一定的困難。據(jù)統(tǒng)計(jì),工程機(jī)械主要分布在四川、青海、等省份,而施工機(jī)械主要又是在交通閉塞的山區(qū)工作,前年有一次在四川黑水地區(qū)查勘一臺(tái)受損工程機(jī)械時(shí),一行查勘人員剛下火車又轉(zhuǎn)上汽車經(jīng)過坐10個(gè)多小時(shí)的奔波,才到達(dá)平均海拔為3500米以上黑水縣,當(dāng)他們拍著身上的塵土出現(xiàn)在保戶面前時(shí),保戶激動(dòng)地握住他的手說:“這里交通不便、環(huán)境惡劣,我們自己進(jìn)來一趟都不容易,沒想到你們這么快就來了。謝謝你們!謝謝!”。
作為基層公司的部門經(jīng)理,帶領(lǐng)員工,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極拓展保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了較好的成績(jī)。他所在的部門承保的工程機(jī)械業(yè)務(wù)在上年基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了快速、穩(wěn)定的增長。前年該部門年初保費(fèi)任務(wù)662萬,完成數(shù)870萬,超額完成200余萬,完成計(jì)劃比例131%。他本人保費(fèi)任務(wù)200萬,完成324萬,完成計(jì)劃比例162%。其所在團(tuán)隊(duì)員工均超額。完成個(gè)人指標(biāo)保費(fèi)任務(wù)。其部門在超額完成計(jì)劃指標(biāo)的基礎(chǔ)上,部門保費(fèi)數(shù)成功跨越到千萬元行列,其個(gè)人保費(fèi)達(dá)432萬,年完成比例為123%。本部門計(jì)劃任務(wù)948萬,實(shí)際完成1033萬,完成比例108%,超計(jì)劃數(shù)保費(fèi)85萬。
作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,十幾年來始終堅(jiān)守一個(gè)信條:堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公辦事。多年來,他一直協(xié)助查勘工作,對(duì)每一起賠案他都能做到認(rèn)真對(duì)待,在處理賠案時(shí)嚴(yán)守理賠工作紀(jì)律,敢于和各種歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)。領(lǐng)導(dǎo)交待做這項(xiàng)工作時(shí)首先就是看中了他的人品,他沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,在工作中他時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,杜絕各種吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,在查勘工作中也不時(shí)有客戶給他塞紅包給好處,但每次都被他嚴(yán)辭拒絕,同時(shí)耐心地向保戶講明了人保公司理賠的原則。像這樣的例子是舉不勝舉。也許有人不理解他的行為,認(rèn)為這是自己給自己找麻煩、過不去,有人給好處也不知道要。對(duì)于這些“好心人”的教誨,他總是不以為然。他覺得自己這樣做值得,這是一名共產(chǎn)黨員的職責(zé)。
春節(jié)前,一場(chǎng)突如其來的大雪與冰凍,以迅雷不及掩耳之勢(shì)橫掃了江西大地。一時(shí)間,交通堵塞,電力中斷,供水緊張,使得正欲歡度新春佳節(jié)的人們處于恐慌之中。全省財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重,查勘工作受到了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。所在的業(yè)務(wù)一部承保了全省電力系統(tǒng)的業(yè)務(wù),事故一發(fā)生,軍令如山倒,立即動(dòng)身奔赴冰雪一線,全力投身于電力系統(tǒng)的第一現(xiàn)場(chǎng)查勘,協(xié)助電網(wǎng)搶修。從出險(xiǎn)時(shí)到年關(guān),從年關(guān)到十五……,在山峰倒塌的高壓塔下、在山澗斷損的線路旁都留下他辛勤的足跡。餓了啃一口方便面,渴了就喝一口水,每天勘查完線路回來都是一身的汗水、泥水。但他卻沒有一句怨言,因?yàn)樵谒睦?,?zāi)情就是命令,保戶就是上帝,搶險(xiǎn)救災(zāi)比天大。“冰雪無情,人保情深”的感覺就是在這樣的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中傳達(dá)到了客戶的心中。
一份份插曲相信今后他將以他的熱忱和執(zhí)著腳踏實(shí)地繼續(xù)為我們的人保事業(yè)扎根業(yè)務(wù)一線、揮灑青春熱血!我們學(xué)習(xí)的楷模。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十二
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。
2、做好出納本職工作。
2.1出納工作是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作,這就需要有足夠的細(xì)心和細(xì)耐心。目前公司收入款項(xiàng)業(yè)務(wù)不多,但開支的單據(jù)卻異常頻繁,在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或支付時(shí),認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否合法有效、大小寫金額是否正確,只有完全符合公司管理規(guī)定,才予以支付。
2.2及時(shí)、準(zhǔn)確登記銀行存款和現(xiàn)金日記賬,且做好現(xiàn)金和銀行存款日?qǐng)?bào)表呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2.3做好現(xiàn)金盤存、配合會(huì)計(jì)監(jiān)盤工作,每月月末做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,銀行余額對(duì)賬工作,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,做到日清月結(jié),做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作。
2.4井然有序完成每月工資發(fā)放工作。由于日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次發(fā)工資的時(shí)候,我都會(huì)主動(dòng)加班,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。每筆付款的支出,包括員工的工資發(fā)放,更是不能馬虎,實(shí)現(xiàn)全年支付業(yè)務(wù)“零差錯(cuò)”,準(zhǔn)確率為100%。
2.5做好銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證購買和保管工作,并做好使用登記備查薄。
3、其他工作。
每月做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并提供給相關(guān)部門。一份是香水鄉(xiāng)需要的紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)資料,一份是江油市統(tǒng)計(jì)局需要的網(wǎng)上申報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
總之,劉建華在工作上堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,履行好財(cái)務(wù)出納工作職責(zé);加強(qiáng)與本部門,部門和部門之間員工的溝通和協(xié)作,工作效率高,是一名優(yōu)秀的出納工作者。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十三
劉xx,男,滿族,20xx年10月到凌海市扶貧統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)中心工作,主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。由于人員少,他還參與扶貧辦其他業(yè)務(wù)工作和日常管理等項(xiàng)工作。在工作中,他服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),克服人員少,工作任務(wù)重,壓力大等困難,在他的帶領(lǐng)下,他所負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),沒有出現(xiàn)紕漏,是全地區(qū)業(yè)務(wù)尖子。為扶貧辦圓滿完成工作任務(wù),做出了突出貢獻(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
在風(fēng)華正茂的年紀(jì),他義無反顧地投身到農(nóng)村扶貧工作當(dāng)中;在青蔥正盛的歲月,他無怨無悔地地奮戰(zhàn)在脫貧攻堅(jiān)一線。到扶貧工作崗位八年來,他送走了一個(gè)又一個(gè)同事、戰(zhàn)友,成為了一名業(yè)務(wù)骨干、老同志。他始終認(rèn)為,扶貧辦是脫貧攻堅(jiān)的“參謀部”,是全市工作的“排頭兵”,必須苦練本領(lǐng),吃透弄懂“精準(zhǔn)”二字的含義。在精準(zhǔn)扶貧工作中,他克服扶貧辦工作量大人員較少的現(xiàn)狀,不怕苦、不叫累,在扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)的.帶領(lǐng)下,作為負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的骨干,他始終堅(jiān)持“下鄉(xiāng)風(fēng)雨無阻,見面不落一人”的原則,進(jìn)村入戶、噓寒問暖,每天一身土、一腳泥已成為常態(tài),入戶了解情況,核查貧困戶“三上墻”、檔案,對(duì)鄉(xiāng)村扶貧工作進(jìn)行耐心指導(dǎo),已經(jīng)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧干部心目中的業(yè)務(wù)大拿。在掌握全市貧困人口基本情況的同時(shí),為扶貧辦制定出有針對(duì)性的扶貧策略和切實(shí)可行的脫貧計(jì)劃出謀劃策。
20xx年,根據(jù)省委、省政府“精準(zhǔn)脫貧,不落一人”的精神,嚴(yán)格按照“六個(gè)精準(zhǔn)”和“兩不愁、三保障”的總體要求,結(jié)合《遼寧省扶貧開發(fā)建檔立卡工作方案》內(nèi)容,在村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)初步上報(bào)扶貧對(duì)象的基礎(chǔ)上,該同志與公安局、住建局、編委辦、市場(chǎng)局、社保局等多家部門反復(fù)溝通,對(duì)車輛、房產(chǎn)、工作、工商注冊(cè)、城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)等方方面面信息進(jìn)行篩查比對(duì),確保精準(zhǔn)扶貧對(duì)象嚴(yán)格符合建檔立卡貧困戶要求,經(jīng)過他們耐心細(xì)致大量地工作,最終確定建檔立卡貧困戶,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行系統(tǒng)錄入,將貧困戶名單進(jìn)行長期公示,并將市扶貧辦監(jiān)督舉報(bào)電話進(jìn)行公布,接受群眾監(jiān)督。通過緊緊抓住精準(zhǔn)識(shí)別第一關(guān),所有程序環(huán)環(huán)相扣,為扶貧單位提供了基礎(chǔ)信息,同時(shí)也為貧困戶脫貧提供了科學(xué)依據(jù)。
立足崗位職責(zé),無悔奉獻(xiàn),他用自己的實(shí)際行動(dòng)抒寫了一名年輕的基層xxx員“不忘初心、牢記使命”的先鋒本色!
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十四
在政治思想方面,她始終堅(jiān)持思想政治理論的學(xué)習(xí),把提高自身的政治素養(yǎng)放在首位;認(rèn)真學(xué)習(xí)模范人物的先進(jìn)事跡,積極參加愛心奉獻(xiàn)等社會(huì)公益活動(dòng),始終關(guān)心國家大事和企業(yè)的發(fā)展。在工作任務(wù)重,比較繁忙的情況下,除參加集體學(xué)習(xí)外,堅(jiān)持?jǐn)D出時(shí)間自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及國際國內(nèi)時(shí)事政治等方面的知識(shí),提高了擁護(hù)黨的路線、方針、政策的自覺性,做到了在政治上、思想上、行動(dòng)上與公司及部門保持高度一致。嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力將自己的工作做的更好。
在工作方面,她堅(jiān)持以身作則,不斷提高自身素質(zhì)。其身正,不令也行;其身不正,雖令不通。工作中努力做到為人正直,公平、公正,做事講原則,善于開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)同志既嚴(yán)格要求,又關(guān)心愛護(hù),以情感人,以理服人。在工作中注意學(xué)習(xí)和研究,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí),日積月累與潛移默化,使自己的理論修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能都有了很大的`提高。
她發(fā)揚(yáng)“四有”、“四自”精神,立足本職崗位,進(jìn)一步細(xì)化,自覺踐行集團(tuán)公司“永無止境、創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神和“誠信盡責(zé)、忠誠敬業(yè)”的職業(yè)道德觀,廉潔從業(yè)、干凈做事。多次拒絕別人的請(qǐng)客邀請(qǐng),從根本上杜絕了人情關(guān)系。
煤樣的制備是一個(gè)關(guān)系公司利益的敏感崗位,不能出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò),一點(diǎn)疏忽都有可能造成無法挽救的重大失誤,最直接的給公司造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失或造成了經(jīng)濟(jì)糾紛。她深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大。在接任這個(gè)崗位時(shí),她就著手制定了《制樣室的規(guī)定》和《制樣崗位責(zé)任制》,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。在工作中,她嚴(yán)格要求自己自律自潔,誠實(shí)守信,確保公正合理,不受外來因素的影響。認(rèn)真負(fù)責(zé)地監(jiān)督操作人員的每一個(gè)操作環(huán)節(jié),嚴(yán)格要求操作員按照國標(biāo)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)程序制備煤樣,力求制樣的整個(gè)過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,減少人員的人為誤差,避免出現(xiàn)不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛。她時(shí)刻提醒自己,細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,在注重提高操作員業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí),動(dòng)之以情,曉之以理,給他們講解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,使他們認(rèn)識(shí)到不能因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)大意或私欲造成終身遺憾。
她積極響應(yīng)公司節(jié)能降耗、提高效益的號(hào)召。采樣員采完煤樣時(shí),為防止煤樣水分自然流失,在煤樣桶內(nèi)要覆蓋一層塑料袋,她發(fā)現(xiàn)這樣的塑料袋用過一次就扔掉,是一種極大的浪費(fèi)現(xiàn)象,就提出了重復(fù)利用塑料袋的建議,減少了環(huán)境污染,同時(shí)也為公司節(jié)約了資金。
煤樣制樣機(jī)的維護(hù)本來有專人負(fù)責(zé),制備煤樣時(shí)是不允許其他無關(guān)人員進(jìn)入制樣室的,在制樣過程中如果出現(xiàn)問題,就是對(duì)制樣員的最大挑戰(zhàn)。她提議部門給制樣室配備必要的檢修工具,制樣機(jī)出現(xiàn)小的故障時(shí),自己就地解決。這樣既減少了檢修人員的工作量,緩解了他們的工作壓力,又縮短了檢修時(shí)間,提高了工作效率。
制備煤樣時(shí),制樣室內(nèi)的工作環(huán)境臟而且噪聲大,整個(gè)室內(nèi)漂浮著煤粉的細(xì)小顆粒,在這種環(huán)境內(nèi)呆上一會(huì),人就會(huì)感覺刺鼻不舒服。由于工作需要,制樣室內(nèi)不能有熱源,只能裝排風(fēng)設(shè)備,冬天室內(nèi)就像一個(gè)大冰窖,而夏天酷熱無比。公司儲(chǔ)煤階段,汽車、火車大量上煤,有時(shí)一天接到二十個(gè)左右的煤樣;遇到惡劣天氣,采樣員交送的煤樣一般情況下都較濕,制樣時(shí)容易造成制樣機(jī)堵塞,做一個(gè)煤樣就需要一個(gè)小時(shí)左右,有時(shí)在這種環(huán)境內(nèi)要連續(xù)工作幾個(gè)小時(shí),出來后,冬天全身冰冷,夏天就大汗淋漓全身濕透。她在這種環(huán)境內(nèi)工作已將近兩年,在一年多的時(shí)間內(nèi),沒有休息過一個(gè)禮拜天,在家按時(shí)陪孩子吃頓午飯就成了她最大的奢望。
由于工作需要,無論什么時(shí)間需要制備煤樣就得馬上到公司。有一次部門領(lǐng)導(dǎo)通知夜里12點(diǎn)鐘左右到公司,當(dāng)時(shí)她愛人出差,孩子一個(gè)人在家,提前去公司擔(dān)心孩子在家不安全,帶孩子去公司又怕影響孩子第二天上學(xué),不去無人干活,思量萬千,決定夜里11點(diǎn)鐘去公司,干完活回到家時(shí)已是夜里三點(diǎn)鐘了,第二天還是照常上班。
在又臟又累的環(huán)境中,她每天默默無聞地重復(fù)著同樣的工作,只問耕耘,不問收獲。正是這種踏實(shí)的工作精神,執(zhí)著的進(jìn)取精神,不讓須眉的拼搏精神受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十五
郵政局是個(gè)工作繁重的地方,對(duì)于員工,無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而xxx不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會(huì)伸出大拇指,談起他時(shí),大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調(diào)度。下面是xxx的郵政員工先進(jìn)事跡:
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣,對(duì)工作滿腔熱忱,對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認(rèn)真仔細(xì),肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學(xué)習(xí),眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個(gè)到崗,在其他同事上班之前便打掃好場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生,又是他在下班之后最后一個(gè)離崗,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真,工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛,加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力,不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí),不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài),積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn),他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn),他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí),他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì),加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí),為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后,他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角,年,他參與了生產(chǎn)場(chǎng)地指揮長的競(jìng)聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競(jìng)聘生產(chǎn)指揮調(diào)度,一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手,生產(chǎn)班組的好班長。
xxx常年工作在生產(chǎn)場(chǎng)地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上,照顧家里的時(shí)間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習(xí)慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學(xué),他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位,晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體,讓他請(qǐng)幾天假回來,他卻說:“沒關(guān)系,我的身體吃得消,單位的調(diào)度工作離不開我?!本瓦@樣,他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù),時(shí)間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素,停止物流運(yùn)輸,加上學(xué)生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場(chǎng)地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
xxx就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),每到春運(yùn)旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn),他除了嚴(yán)守崗位之外,還積極動(dòng)腦筋想辦法,提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀,他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組,各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進(jìn),發(fā)得出,投得好?!贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來,負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象,且全部做到按額次發(fā)運(yùn),郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個(gè)承上啟下的管理人員,要想立足于職場(chǎng),就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的,也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成,對(duì)同事平等友善,關(guān)心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者,在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門,人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?,勞?wù)工的工作技術(shù),對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性,導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來,他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等,尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值,在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況,盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季,由于是24小時(shí)作業(yè),到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據(jù)這一情況,向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍,周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工,并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試,當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后,心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工,曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作,周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心,做耐心細(xì)致的思想工作,從業(yè)務(wù)上幫助他提高,為他提供施展才華的機(jī)遇。
幾年里,xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對(duì)待每位用戶,與群眾結(jié)下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶,那就是盲人xxx,xxx因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個(gè)弱智,辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí),xx都能主動(dòng)熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí),特別是取款時(shí),她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個(gè)塑料夾,把錢點(diǎn)好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí),她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所,就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了,馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款,非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里,并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?!痹趚xx的帶動(dòng)下,今年xx月xx日,又有一個(gè)xx大戶來存了xxx多萬元,xx月xx日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元,該儲(chǔ)戶說:“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx,一次來儲(chǔ)蓄所存款,存單填寫的是xxx元,而現(xiàn)金是xxx元,那天正值xx當(dāng)班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的xxx元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個(gè)勁的稱贊:還是郵政儲(chǔ)蓄守信用,服務(wù)態(tài)度好。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十六
他從20xx年進(jìn)入xx酒店,迄今已有7個(gè)年頭,從未離開過前廳部,他愛崗敬業(yè),忠于職守,把酒店當(dāng)成自己的第二個(gè)家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評(píng)為酒店、部門優(yōu)秀員工,每次的優(yōu)秀都是通過他塌實(shí)、肯干、熱心服務(wù)的精神而得到大家的認(rèn)可獲得的。
下面就他幾個(gè)平凡的小事,反映他的人格魅力:
還記得xx年的11月,那是酒店客房生意火爆的一個(gè)月,也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中,他們加班加點(diǎn)的工作并主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當(dāng)月客房收入達(dá)93萬的,同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績(jī)。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線,每天當(dāng)別人在休息時(shí),他卻在夜里查閱著報(bào)表,檢查著房?jī)r(jià);當(dāng)別人睡在暖暖的被窩時(shí),他卻頂著寒冷獨(dú)自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時(shí)間工作需要,他已經(jīng)連續(xù)3個(gè)月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺,他主動(dòng)要求減少休息協(xié)助營運(yùn)。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個(gè)多月,為此時(shí)常埋怨著他。深記得有一次,部門女同事因身體不適需請(qǐng)假不能來上班,而面對(duì)當(dāng)日60間房的預(yù)定,不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話,希望他能來頂班。電話撥通了,xx得知酒店的情況,了解同事的病情后,二話沒說,下午3點(diǎn)就來到了酒店準(zhǔn)時(shí)工作??粗燥@疲憊的樣子我十分感激,忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑,說:“沒事剛打完吊瓶,這幾天氣溫挺低的,晚上上夜班可能抵抗力下降了,發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的?!蔽艺痼@的看著他:“發(fā)燒了還趕過來上班,你想病越來越重呀,快回去吧,我再來找人上班。”他仍然笑著說到:“部門的情況我又不是不清楚,到哪里再找人上呀。我還能堅(jiān)持的住,醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了,沒事的。”說完又微笑著接待著下一位客人。看著他忙碌的樣子。我的眼眶濕潤了。當(dāng)困難來臨時(shí),我們不怕,有這么優(yōu)秀的員工時(shí)刻想著酒店,想著工作,想著員工,還能帶病堅(jiān)持工作,如何不能完成如此好的業(yè)績(jī)的呢。作為一名資深的前廳接待,其服務(wù)理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺(tái)是酒店的窗口,是形象.”前臺(tái)作為客人進(jìn)店的第一站與離開酒店的最后一站,其作用和影響力是巨大。還記得有一次,他上長班17點(diǎn)鐘去接班時(shí),看到有兩位外地客人在前臺(tái)與同事交談。因房間客滿,同事正向客人表示抱歉,客人說:“服務(wù)員拜托你在仔細(xì)查一下,幫我們安排一個(gè)標(biāo)間好嗎?我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿,第一次來xx也不是很熟悉實(shí)在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了!”,他了解情況后馬上查看了房態(tài),確實(shí)酒店客房已經(jīng)客滿,甚至連一間維修房也沒有,他又習(xí)慣性的檢查了交班本,發(fā)現(xiàn)有一間商務(wù)標(biāo)間客人交待下午六點(diǎn)鐘自動(dòng)退房,而這時(shí)那兩位客人正準(zhǔn)備無奈的離開,他禮貌的叫住了客人,請(qǐng)客人稍等幾分鐘的時(shí)間,酒店會(huì)為其想辦法騰出一間標(biāo)間,并給客人報(bào)刊建議到大堂休息處等一下,然后看時(shí)間已經(jīng)五點(diǎn)多鐘了,立即打電話到房間確認(rèn),房間無人接聽,因?yàn)槭浅?土粲新?lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系,客人說接待的朋友已經(jīng)走了,房卡在房間可以退房了,xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生,然后以門市價(jià)為客人辦理入住手續(xù)后,詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的,客人十分感謝說暫時(shí)沒有,如果有會(huì)直接與總臺(tái)聯(lián)系的,并??腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會(huì)選擇xx酒店,并且會(huì)介紹更多的出差朋友來xx住,因?yàn)槟銈冋娴陌盐覀冞@些外地人當(dāng)成了一家人!
在酒店工作的七個(gè)春夏秋冬,他每年的大年三十都在酒店值深夜班,而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世,仍沒有離崗,白天在家做白喜事,晚上再回酒店值深夜班。面對(duì)這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說:“我沒有做出什么了不起的事情,也沒有取得特別值得炫耀的成績(jī),我只是盡量做好自己崗位上的工作,為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事。”
“不經(jīng)一番徹骨寒,哪得梅花撲鼻香”正是因?yàn)樗燎诘墓ぷ?以客人至上的職業(yè)道德.服務(wù)于客人.才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,深受同事們的擁護(hù).他就是xx!一個(gè)懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十七
河北分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司和魯偉鼎董事長指示精神,堅(jiān)持經(jīng)營管理和黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)“兩手抓”,堅(jiān)持創(chuàng)建“五好”、“五帶頭”型企業(yè),以高度責(zé)任心和求真務(wù)實(shí)精神抓黨建,把黨的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合,“圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”,使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有聲有色,促進(jìn)了基層組織建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ),為發(fā)展提供發(fā)了動(dòng)力。
1、學(xué)習(xí)“萬向”向萬向人那樣“兩手抓、兩手硬”
安松同志被任命為分公司黨委書記后,迅即組織召開黨委班子會(huì)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)上級(jí)黨委指示和魯偉鼎同志重要講話精神,引導(dǎo)大家提升認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想。在組織參觀萬向集團(tuán)之后,再次向黨內(nèi)外宣導(dǎo)萬向集團(tuán)黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),使大家耳目一新和為之一震。廣大黨員骨干紛紛表示,要學(xué)習(xí)“萬向”,像“萬向”人那樣抓黨建、干事業(yè),把民生公司做大做強(qiáng),為民生服務(wù)。
2、制定黨建工作和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃。
分公司黨委責(zé)成組織資源部,進(jìn)一步研究,通過上上下下的結(jié)合,集思廣益,制訂了《分公司黨建工作規(guī)劃》,細(xì)化了《爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)規(guī)劃》。對(duì)搞好學(xué)習(xí)教育、落實(shí)組織活動(dòng)、健全黨的基層組織、強(qiáng)化黨員干部教育管理和監(jiān)督,評(píng)述表彰先進(jìn)等工作進(jìn)行了具體安排部署,以此作為分公司黨建工作的指引,使得黨建工作和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有了依據(jù)和遵循,從此組織活動(dòng)、學(xué)習(xí)教育更加經(jīng)?;h的基本知識(shí)得到普及,黨的影響力、黨員的自律意識(shí)和先鋒模范意識(shí)顯著增強(qiáng)。
濃重的黨建氛圍的形成,黨組織作用和黨員形象的亮化,催生員工積極要求加入黨組織,一批又一批入黨申請(qǐng)書紛至沓來,求上進(jìn)、講貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。
3.多種形式強(qiáng)化宣傳教育。
為營造濃厚的黨建氛圍和推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),分公司黨委將早會(huì)作為宣傳和推動(dòng)工作的陣地。多次舉行黨建特別早會(huì)學(xué)習(xí)董事長講話精神,傳達(dá)總公司黨委的文件指示。分公司總經(jīng)理、黨委書記安松同志親自主持和主講,向黨員和員工宣導(dǎo)黨建工作的重要性和必要性,明確創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的意義,闡明精神文化建設(shè)在公司長期發(fā)展的重要作用,強(qiáng)調(diào)黨建工作和業(yè)務(wù)發(fā)展相得益彰,并行不悖。通過多次特別早會(huì)的舉行,普及了黨的基本知識(shí),營造了黨建文化、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,增強(qiáng)了黨員干部的責(zé)任感,為深入推動(dòng)黨建工作和搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
4.黨員轉(zhuǎn)關(guān)系、亮身份,掛牌上崗做模范。
分公司黨委下大力度將黨員同志的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到公司,明確組織歸屬,集中統(tǒng)一管理。為了突出黨員員工身份,增強(qiáng)使命意識(shí)和自我約束作用,分公司統(tǒng)一訂制了黨徽、“共產(chǎn)黨員示范崗”桌牌和共產(chǎn)黨員榮譽(yù)證胸牌。12月30日,分公司機(jī)關(guān)舉行共產(chǎn)黨員授牌儀式,黨委書記安松同志為每一位黨員佩戴黨徽和胸牌,嚴(yán)格要求共產(chǎn)黨員佩戴黨徽、掛牌上崗。通過這種樸素莊嚴(yán)的形式,亮出黨員責(zé)任身份,彰顯榮譽(yù)和信仰,在激勵(lì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用上收到了良好成效。
5.推動(dòng)職場(chǎng)文化建設(shè)。
黨的宗旨和公司的企業(yè)文化是凝練和沉淀下來的精粹,微言大義,志存高遠(yuǎn)。分公司黨委研究決定將其作為公司職場(chǎng)文化建設(shè)的中心內(nèi)容,制作標(biāo)語展板,廣為公示。分公司機(jī)關(guān)和三四級(jí)機(jī)構(gòu)職場(chǎng)均懸掛了黨旗和文化展板,以資明志?!盀槊裆?wù)”、“講真話干實(shí)事”、“有目標(biāo)、沉住氣、悄悄干”、“五好”、“五帶頭”和“兩個(gè)務(wù)必”等展板和標(biāo)語熠熠生輝,映射出創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和公司文化的精神要義,鮮明的標(biāo)識(shí)提示大家牢記工作指導(dǎo)思想和責(zé)任,引導(dǎo)大家作為行動(dòng)指南。
6、組織黨員到西柏坡重溫入黨誓詞。
加強(qiáng)黨員教育,保持共產(chǎn)黨員和黨組織的先進(jìn)性,是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的核心,也是黨建工作的主題。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理和監(jiān)督,除了日常學(xué)習(xí)教育以外,分公司黨委利用靠近西柏坡的地理?xiàng)l件,多次組織黨員干部到西柏坡學(xué)習(xí)和開展黨內(nèi)活動(dòng),有意識(shí)的把一些會(huì)議和培訓(xùn)安排到西柏坡進(jìn)行。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,先后三次組織機(jī)關(guān)本部黨員、中層干部和培訓(xùn)骨干到西柏坡參觀,回顧老一輩革命家的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程,重溫入黨誓詞,在七屆二xx舊址再次組織向黨宣誓。通過睹物思人、觸景生情、講解宣導(dǎo),使大家受到了生動(dòng)具體的革命傳統(tǒng)教育,艱苦奮斗的精神得以弘揚(yáng)。
7.開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)人物評(píng)比。
在推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,注重評(píng)樹先進(jìn)典型。特別是在業(yè)務(wù)一線和基層機(jī)構(gòu)中大力發(fā)掘優(yōu)秀集體和個(gè)人,弘揚(yáng)先進(jìn),營造了積極向上的氛圍。一是在全省征集“開門紅優(yōu)秀人物事跡稿件”,在分公司內(nèi)網(wǎng)掛網(wǎng)宣傳;二是在分公司早會(huì)安排“感動(dòng)民生人物分享月”,由部門長表事跡,講先進(jìn),使得一大批優(yōu)秀員工事跡得以展示,他們中間既有入司多年、兢兢業(yè)業(yè)的老員工,又有年富力強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)的壽險(xiǎn)新銳。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,有效的調(diào)動(dòng)了廣大黨員和員工的積極性。近日分公司還將舉行爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)“感動(dòng)民生”先進(jìn)模范事跡報(bào)告會(huì),進(jìn)一步弘揚(yáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神。
8、結(jié)合年終總結(jié)述職、合規(guī)檢查開展找差距活動(dòng)。
為正視差距,檢視自身,分公司黨委組織黨員干部結(jié)合年終總結(jié)和述職會(huì)以及迎接合規(guī)檢查,總結(jié)查找自設(shè)缺點(diǎn)、經(jīng)營管理中的不足,引導(dǎo)黨員以黨章、準(zhǔn)則和保險(xiǎn)法規(guī)要求作尺度,衡量工作中的成敗得失,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,展開自我剖析和自我批評(píng),對(duì)照保險(xiǎn)法規(guī)和民生人壽合規(guī)手冊(cè)自查自糾,先后梳理了各條線內(nèi)控缺陷和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)200多個(gè),使大家找到了差距,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營理念,明確了改進(jìn)方向和措施。
9、組織開好xx。
遵循總公司黨委部署要求,結(jié)合河北實(shí)際,分公司黨委及時(shí)作出安排,在西柏坡召開了黨委xx。為確保會(huì)議效果,達(dá)到統(tǒng)一思想的目的,組織資源部做了認(rèn)真的會(huì)前準(zhǔn)備,收集了多方面的意見建議。黨委書記安松同志帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng),出席和列席的同志積極發(fā)言,自我剖析,集思廣益,使得與會(huì)同志人人受到了一次觸動(dòng)和教育。在會(huì)上,總公司黨委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)聯(lián)系人黃敏同志作了重要講話,對(duì)河北分公司黨建和經(jīng)營管理工作提出了要求,為分公司建設(shè)進(jìn)一步指明了方向。通過xx統(tǒng)一了思想,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)心齊風(fēng)正。
10、引導(dǎo)黨員在開門紅戰(zhàn)役中打先鋒。
開門紅戰(zhàn)役對(duì)于公司年度經(jīng)營計(jì)劃達(dá)成有著極為重要的`作用。為順利達(dá)成各條線任務(wù),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高,分公司黨委號(hào)召全轄黨員同志充分發(fā)揮先鋒模范作用,成立“黨員突擊隊(duì)”,要求黨員營銷員率先開單,黨員經(jīng)理人率先達(dá)成,完成任務(wù)不講理由沒有借口,各條線戰(zhàn)場(chǎng)上爆發(fā)出空前的戰(zhàn)斗意志,嶄新的業(yè)績(jī)一路刷新。輝煌的戰(zhàn)果表明,十大中支、十強(qiáng)縣、十強(qiáng)營業(yè)部等集體的優(yōu)異業(yè)績(jī)與黨員的先鋒模范作用密不可分,成為我們攻堅(jiān)克難的利器。
11、開展百萬客戶大回訪。
切實(shí)落實(shí)“為民生服務(wù)”的使命,分公司決定結(jié)合春節(jié)放假和農(nóng)閑時(shí)節(jié),在全轄開展為期三個(gè)月的“百萬客戶大回訪”活動(dòng),真誠服務(wù)老客戶,并在《河北日?qǐng)?bào)》披露了信息。主要是通過領(lǐng)導(dǎo)拜年慰問、組織業(yè)務(wù)員登門拜訪老客戶、邀請(qǐng)客戶參加“公司開放日”活動(dòng),召開各種座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì),廣泛聽取客戶意見,具體為客戶進(jìn)行保全服務(wù),解答問詢釋疑解惑。以此體現(xiàn)公司以客戶為中心,為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,塑造民生人壽保險(xiǎn)品牌和行業(yè)形象?;顒?dòng)開展以來受到社會(huì)廣泛好評(píng),續(xù)期繼續(xù)率進(jìn)一步穩(wěn)定攀升。
河北分公司深刻領(lǐng)會(huì)黨建工作的重要性,貫徹實(shí)施扎實(shí)有效,公司使命和黨員責(zé)任意識(shí)深入人心,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍積極高漲,為業(yè)務(wù)發(fā)展注入了不竭動(dòng)力和鮮活的思想,將精神力量轉(zhuǎn)化為了現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
在沒有投入過多銜接資金、沒有新的聘才方案、沒有新增機(jī)構(gòu)的情況下,河北分公司各條業(yè)務(wù)線均超額完成任務(wù),達(dá)成率明顯高于往年。優(yōu)異的戰(zhàn)績(jī)絕非偶然,是分公司黨委和總經(jīng)理室堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的必然結(jié)果,是黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的帶動(dòng)效應(yīng),充分顯示了向管理要效益,以精神促發(fā)展理念的強(qiáng)大生命力。
xx年開門紅首日個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)速報(bào)標(biāo)保1400萬,全月承保3126.9萬,較之去年同期增長了105%,各關(guān)鍵性指標(biāo)均大幅度增長。銀保躉交業(yè)務(wù)全月完成萬元,同比增長了125%。中介業(yè)務(wù)1月份標(biāo)保271.57萬元,達(dá)成率108.2%,保費(fèi)總量占全系統(tǒng)三分之一強(qiáng)。團(tuán)險(xiǎn)綜拓業(yè)務(wù)首日爆發(fā)高點(diǎn),即完成313.38萬元,占全系統(tǒng)的83.7%。續(xù)期條線完成綜合續(xù)期保費(fèi)7544萬元,達(dá)成率115.7%,生命指標(biāo)13j和25j分別為90.53%和94.34%。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十八
xxx,我第一次知道這個(gè)名字,是在20xx年某一天閱讀oa報(bào)道時(shí)看到的,后面逐漸熟悉起來。在機(jī)緣巧合下,20xx年9月,他成為廣州風(fēng)神焊裝二科調(diào)整a班(我所在的班組)的代理指導(dǎo)員。剛見到我的指導(dǎo)員的第一天,他給我的第一印象是陽光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個(gè)帥小伙。
20xx年,一個(gè)來自清遠(yuǎn)的小伙子,他懷揣“汽車夢(mèng)”,他與同學(xué)們一起加入了廣州風(fēng)神焊裝這個(gè)大家庭。來到了焊裝車間,他憑著一顆執(zhí)著的心和吃苦耐勞的品質(zhì),很快地適應(yīng)了這個(gè)大家庭。作為一名普通的員工,雖沒有驚世駭俗的壯舉,他但卻能在平凡的崗位上,把每一件平凡的事做得很好,很快成為班組的核心人物。
20xx年,因新車試作需要,他調(diào)入新車班,參與試作了l12m、b12g、l12f(mc),積極配合新車技術(shù)進(jìn)行各類問題的解析。遇到難題,他從各種不同的角度下手解析,力圖找到真正的源頭。
20xx年到調(diào)整線后,他主動(dòng)學(xué)習(xí)班組的各種理論知識(shí),積極提高自身技能,很快的熟悉了調(diào)整線的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作上,他精益求精,敢于挑戰(zhàn)、突破自我,加強(qiáng)將“品質(zhì)落實(shí)到人”的理念貫徹,及時(shí)向員工反饋不良問題點(diǎn),極力去找出發(fā)生問題的真正原因,并做出有效的對(duì)策,使問題得到有效的解決。他的'這種工作態(tài)度和精神,在班組員工中起到很大的帶動(dòng)作用,使班組員工的品質(zhì)意識(shí)有了整體的提高。同時(shí)對(duì)班內(nèi)各項(xiàng)工作的提升提出了許多寶貴意見,能頂崗,能帶隊(duì),幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
在業(yè)余時(shí)間里,他是好動(dòng)的精靈,積極參加各種文體活動(dòng),是焊裝二科羽毛球隊(duì)的一員。他能很好的帶動(dòng)員工積極參加各種集體活動(dòng),并取得不錯(cuò)的成績(jī)。
八年如一日,堅(jiān)守初衷,懷揣夢(mèng)想,20xx年廣州風(fēng)神優(yōu)秀員工,他實(shí)至名歸。20xx策馬揚(yáng)鞭,奮力前行,相信在今后的工作中,他會(huì)更加的努力,不斷拼博,為科室及班組的一線員工做好榜樣,砥礪前行。
保險(xiǎn)公司員工先進(jìn)事跡材料篇十九
工作積極努力,團(tuán)結(jié)同事,作為公司的管理者在公司的發(fā)展經(jīng)營中敢于創(chuàng)新和變革,在工作的推動(dòng)和達(dá)成上取得了優(yōu)秀的成效。
1、通過努力創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司作業(yè)模式變革的有效推廣,由最初單一的作業(yè)模式,逐步推動(dòng)了小組作業(yè)、小分隊(duì)作業(yè)、二程接駁、區(qū)域直發(fā)、外部資源合作等作業(yè)模式,并在推行中不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),確保了作業(yè)模式作用的有效發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)了全區(qū)作業(yè)模式量的增長和質(zhì)的突破,有效促進(jìn)了客戶服務(wù)質(zhì)量的改善和快件收派時(shí)效的提升。共計(jì)推動(dòng)區(qū)域直發(fā)線路8條,小組作業(yè)39組,大貨專派4組,ab班77組,小分隊(duì)作業(yè)98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業(yè)模式覆蓋率全區(qū)達(dá)到80%。
2、通過對(duì)公司營運(yùn)車輛資源閑時(shí)時(shí)間的梳理,推動(dòng)營運(yùn)車輛閑時(shí)二程接駁,實(shí)現(xiàn)了營運(yùn)車輛資源的充沛利用。針對(duì)不同點(diǎn)部的區(qū)域特點(diǎn),為保證快件時(shí)效提升和客戶感知度提升,推動(dòng)小時(shí)工二程接駁線路,通過二程接駁的推動(dòng),有效提升了快件收派時(shí)效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時(shí),降低了員工勞動(dòng)強(qiáng)度。
3、通過作業(yè)模式的推廣推動(dòng),作業(yè)模式覆蓋率逐步提升,分別對(duì)全區(qū)單元區(qū)域的服務(wù)里程數(shù)和油補(bǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理,通過對(duì)區(qū)域油補(bǔ)梳理,12年二季度油補(bǔ)成本下降2萬多元,12年四季度油補(bǔ)成本下降3萬多元,為公司節(jié)約了油補(bǔ)成本的支出。
4、通過對(duì)校園市場(chǎng)的開發(fā)及高校合作模式的洽談推動(dòng),與高校建立了緊密的合作關(guān)系,為我司解決了人員需求和學(xué)校學(xué)生的就業(yè)輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點(diǎn)部,深入?yún)^(qū)域中,與分點(diǎn)部管理者面對(duì)面的溝通,及對(duì)各單元區(qū)域各項(xiàng)數(shù)據(jù)的剖析,對(duì)全區(qū)分點(diǎn)部的區(qū)域和人員進(jìn)行了梳理優(yōu)化,通過梳理12年三四季度全區(qū)共實(shí)現(xiàn)人員增長114人,為市場(chǎng)的開拓奠定了人員基礎(chǔ)。
6、通過對(duì)快件流程環(huán)節(jié)的管控與梳理,以及設(shè)備資源的適時(shí)投入運(yùn)用和員工培訓(xùn)制度的建立,出臺(tái)了多項(xiàng)質(zhì)量管控機(jī)制和考核機(jī)制,有效保證了公司快件質(zhì)量的穩(wěn)定,使煙臺(tái)區(qū)在全網(wǎng)綜合排名穩(wěn)定在前10名。
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