“報(bào)告”使用范圍很廣，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇一
由于假期并不算太長(zhǎng)，我的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間只有一天。我選擇回到母校去體驗(yàn)一名美術(shù)老師的工作。我的母?！穾X畬族鄉(xiāng)學(xué)校，地處偏僻，真的可以說(shuō)是群山環(huán)繞，師資力量的薄弱，使得那里的學(xué)生連上一堂美術(shù)課的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，有一美術(shù)老師更是成為最奢侈的愿望。所以我想給里圍困在青山之中的孩紙上一堂真正的美術(shù)課，讓他們能夠用自己的畫(huà)筆描繪心中的夢(mèng)。
當(dāng)我正為上課的內(nèi)容而煩惱時(shí)，我初中班主任打來(lái)電話，希望我能夠去幫她畫(huà)黑板報(bào)。我突然想到為什么不上一堂有關(guān)于“如何畫(huà)黑板報(bào)”的課呢。為上好這堂課，我上網(wǎng)查了許多有關(guān)如何上美術(shù)課的資料，但都只是理論知識(shí)，更讓我苦惱的是網(wǎng)上并沒(méi)有相應(yīng)的課件，這使依賴網(wǎng)絡(luò)的我感到十分沮喪。無(wú)奈之下，我只好自己動(dòng)手做課件了。但我突然發(fā)現(xiàn)我連用什么軟件做課件都不知道，更何況使用它去做課件了。我只好再次向度娘求助了，按著含糊簡(jiǎn)略的步驟，像摸石過(guò)河一般的我勉勉強(qiáng)強(qiáng)地完成課件的準(zhǔn)備。我由衷覺(jué)得老師真是不易呀。
一個(gè)課件就把我搞眼冒金星，像死了一萬(wàn)個(gè)腦細(xì)胞似的，那感覺(jué)真像是身體被掏空了。想到接下了還要站在講臺(tái)上，為學(xué)生講課，頓時(shí)緊張了起來(lái)。
上課的前十分鐘，我待在老師辦公室一遍遍地檢查著我的課件，在心不斷地演練著待會(huì)上課要講的內(nèi)容，上課鈴聲響的那一刻我的心好想漏了一拍。不知為何，當(dāng)我踏上講臺(tái)時(shí)，我竟感到一絲暢然。雖然一開(kāi)口就打結(jié)巴，課堂氣氛尷尬，屏幕黑屏，但不管怎么說(shuō)總算是當(dāng)了一回老師，上了一堂課了，看著下面一雙雙真誠(chéng)的眼睛望著我，一只只稚嫩的手在雪白的紙上怯怯的涂畫(huà)，和那一聲聲純凈無(wú)邪的老師，一切的辛苦也是值得的，我想這就是那么多人成為老師的理由，也是老師這份職業(yè)最珍貴的財(cái)富。
通過(guò)這短短一節(jié)課的體驗(yàn)，我的感觸很深。
一：一個(gè)人并不是什么都會(huì)，什么都能做好。每個(gè)人有每個(gè)人擅長(zhǎng)的地方也有不擅長(zhǎng)的地方。但只要你肯用心去學(xué)，踏出勇敢的一步去嘗試，總會(huì)收獲美麗的陽(yáng)光。
二：老師這個(gè)職業(yè)的不易是只有你真正切身體驗(yàn)才能感受到的。以前自己總以學(xué)生的角度去理解老師的定義，而現(xiàn)在老師在我心中的印象不再是平面的，而是多面立體的，老師這個(gè)職業(yè)是用心和汗在講臺(tái)上奮斗一生的。
三：知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇二
節(jié)日是一種文化現(xiàn)象，春節(jié)更是如此。春節(jié)在中華民族傳統(tǒng)文化語(yǔ)境下，是最隆重的節(jié)日。它起源于殷商時(shí)期年頭歲尾的祭神祭祖活動(dòng)，與宗教、祭祀、慶典、聚會(huì)等相聯(lián)。傳統(tǒng)的春節(jié)，有關(guān)于“年”獸、萬(wàn)年創(chuàng)建歷法、熬年守歲、貼春聯(lián)、賞冰燈等各種傳說(shuō);有掃塵、春聯(lián)、門(mén)畫(huà)、倒貼“?！弊帧⑹貧q、爆竹、拜年、看大戲、鬧元宵等習(xí)俗;有臘八粥、年糕、餃子、元宵、春餅等食俗;還有大年初一不掃地、不走后門(mén)、不打罵孩子、相互祝賀新年萬(wàn)事如意等風(fēng)俗……
了解春節(jié)的習(xí)俗
1、了解過(guò)年是中華民族最隆重、最盛大的傳統(tǒng)節(jié)日，也是每一個(gè)華夏兒女最期盼的日子。讓學(xué)生較全面地了解與新年有關(guān)的知識(shí)，從形式上的過(guò)新年到走近新年、研究新年，進(jìn)而了解春節(jié)的由來(lái)、禮節(jié)及相關(guān)習(xí)俗。
2、到超市、飾品屋、節(jié)日禮品屋等進(jìn)行參觀、調(diào)查、訪問(wèn)，上網(wǎng)查詢有關(guān)資料，培養(yǎng)學(xué)生收集整理資料并根據(jù)資料進(jìn)行分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
3、能利用信息技術(shù)收集有關(guān)各地民族春節(jié)的信息。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)收集到的信息進(jìn)行處理、匯總和應(yīng)用的能力。
“臘月二十四，撣塵掃房子”每逢春節(jié)來(lái)臨，家家戶戶都要打掃環(huán)境，清洗各種器具，拆洗被褥窗簾，灑掃六閭庭院，撣拂塵垢蛛網(wǎng)，疏浚明渠暗溝。到處洋溢著歡歡喜喜搞衛(wèi)生、干干凈凈迎新春的歡樂(lè)氣氛。
春聯(lián)也叫門(mén)對(duì)、春貼、對(duì)聯(lián)、對(duì)子、桃符等，它以工整、對(duì)偶、簡(jiǎn)潔、精巧的文字描繪時(shí)代背景，抒發(fā)美好愿望，是我國(guó)特有的文學(xué)形式。每逢春節(jié)，無(wú)論城市還是農(nóng)村，家家戶戶都要精選一幅大紅春聯(lián)貼于門(mén)上，為節(jié)日增加喜慶氣氛。
貼窗花和倒貼“福”字
在民間人們還喜歡在窗戶上貼上各種剪紙--窗花。窗花不僅烘托了喜慶的節(jié)日氣氛，也集裝飾性、欣賞性和實(shí)用性于一體。
年畫(huà)
春節(jié)掛貼年畫(huà)在城鄉(xiāng)也很普遍，濃黑重彩的年畫(huà)給千家萬(wàn)戶平添了許多興旺歡樂(lè)的喜慶氣氛。年畫(huà)是我國(guó)的一種古老的民間藝術(shù)，反映了人民樸素的風(fēng)俗和信仰，寄托著他們對(duì)未來(lái)的希望。
除夕守歲是最重要的年俗活動(dòng)之一，守歲之俗由來(lái)已久。最早記載見(jiàn)于西晉周處的《風(fēng)土志》:除夕之夜，各相與贈(zèng)送，稱為“饋歲”;酒食相邀，稱為“別歲”;長(zhǎng)幼聚飲，祝頌完備，稱為“分歲”;大家終夜不眠，以待天明，稱曰“守歲”。
中國(guó)民間有“開(kāi)門(mén)爆竹”一說(shuō)。即在新的一年到來(lái)之際，家家戶戶開(kāi)門(mén)的第一件事就是燃放爆竹，以嗶嗶叭叭的爆竹聲除舊迎新。爆竹是中國(guó)特產(chǎn)，亦稱“爆仗”、“炮仗”、“鞭炮”。
新年的初一，人們都早早起來(lái)，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齊齊，出門(mén)去走親訪友，相互拜年，恭祝來(lái)年大吉大利。
通過(guò)本次活動(dòng)讓更多的同學(xué)了解春節(jié)文化，領(lǐng)略中國(guó)文化魅力，讓我們更加熱愛(ài)我們的節(jié)日，春節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)，讓同學(xué)學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，形成良好的溝通與合作的互動(dòng)能力，增進(jìn)同學(xué)間的感情。
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇三
我從初中到現(xiàn)在在這過(guò)去的幾年歲月里，到了今天我終于完成了一直以來(lái)的一個(gè)夢(mèng)想，真正的去了想像中的孤兒院，但當(dāng)我第一次邁進(jìn)孤兒院的大門(mén)時(shí)，我心中多了一絲凄涼，在我們一行六人的心中都增添了許多感處，迎著我們而來(lái)的是一個(gè)小男孩，后來(lái)我們才知道那個(gè)小男孩叫老五，當(dāng)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看見(jiàn)他的時(shí)候他的臉上充滿了燦爛可愛(ài)的笑容，可當(dāng)他走到近處我們都呆啦！他的嘴是傾斜的，明顯的有道疤痕，我們?cè)诶衔宓膸ьI(lǐng)下找到了值班的阿姨，在阿姨的介紹下我們了解到，在這里有五六十個(gè)孤兒，有先天性殘疾的，癡呆的，還有腦癱的，有的甚至還沒(méi)有滿月的孩子。
因?yàn)檎抵形绾⒆觽兌荚谖缢?，我們也沒(méi)做過(guò)分的打擾，于是我們一行六人離開(kāi)了，但就在離開(kāi)的時(shí)候發(fā)生了一件讓我們所有人震驚的事，就是那叫老五的小男孩一直跟在我們的的身后，一直跟著走了幾十米，后來(lái)他停住了腳步，雙手放在強(qiáng)上身體輕斜著，我們從他的眼中看出了一些傷心于失望，似乎我們看到了他眼中那種期待而又含著淚水的眼睛，我們當(dāng)時(shí)有的女生都哭了，我們后來(lái)依依離別了，在回學(xué)校的路上我們決定為孩子們籌集點(diǎn)錢(qián)給他們買(mǎi)一些用的東西。
當(dāng)晚在我們的信息系開(kāi)展了一次助捐活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，我看到了同學(xué)們積極的為那些孩子獻(xiàn)上了愛(ài)心，一晚上我們征集到五百多塊錢(qián)，雖然錢(qián)不多但都代表了同學(xué)們的一片心意，我很開(kāi)心也很激動(dòng)，因?yàn)槲覀儼堰@次活動(dòng)成功的做成了，第二天我和孤兒院的院長(zhǎng)取的聯(lián)系，定在下周去孤兒院，在這期間里，我把孤兒院的大致情況和同學(xué)們說(shuō)了一下，說(shuō)完后好多同學(xué)都要加入我們愛(ài)心社，好多同學(xué)都要說(shuō)捐衣服筆之類(lèi)的，好多同學(xué)都要掙著去孤兒院看孩子們，在這段時(shí)間我體會(huì)到了愛(ài)的溫暖，我也很受感動(dòng)人間暖暖的愛(ài)，在沒(méi)去孤兒院前的日子里，很多老師很多校領(lǐng)導(dǎo)都要求給孩子們捐點(diǎn)錢(qián)，但我謝絕了，因?yàn)槲覀儛?ài)心社剛成立不久，很多地方還不完善，我說(shuō)我要在全院組織一次教職工和同學(xué)們一次大型的助捐活動(dòng)，周六我和財(cái)政組的人拿著捐款來(lái)到銀行將那些零錢(qián)對(duì)整，當(dāng)銀行的叔叔聽(tīng)說(shuō)后，他也特別感動(dòng)，就免去了中間的手續(xù)費(fèi)，還表?yè)P(yáng)我們做的好，我們聽(tīng)完后特別開(kāi)心，我們給孩子們買(mǎi)了吃的，用的玩的，買(mǎi)了好多好多呢，買(mǎi)完后我們特別期待著周日的到來(lái)，在這期間我找到了校領(lǐng)導(dǎo)，要了我們的社冒，好多同學(xué)看我抱著一踏冒子，都上來(lái)?yè)屃?！我?guī)定了去孤兒院人員的名單，晚上在階梯教室開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)周日去時(shí)的各種要求和紀(jì)律，周六晚上我們?cè)缭缛胨?，都在等等著黎明的到?lái)，周日早上我起的很早，找出了干凈整潔的校服，戴上了顯眼的志愿者冒，我們統(tǒng)一著裝統(tǒng)一列隊(duì)，我們說(shuō)好了，在做公交的時(shí)候所有人都站著，這也是讓我感動(dòng)的一面。
當(dāng)我們的有序的排著隊(duì)上車(chē)的時(shí)候，很多目光投像了我們，同時(shí)我們同學(xué)也隨即傳來(lái)了給別人讓座時(shí)相互交談的聲音，很多乘客都問(wèn)我是什么學(xué)校的去干什么！在公交車(chē)緩緩的移動(dòng)中我們終于到達(dá)了終點(diǎn)站，下車(chē)后我們又排著整齊的隊(duì)伍，等待著老師主任的到來(lái)！
終于我們又一次踏進(jìn)了孤兒院的大門(mén)，迎面而來(lái)的還是那個(gè)充滿燦爛笑容的老五，他見(jiàn)到我們后高興的叫著跑著，我們所有同學(xué)當(dāng)時(shí)所說(shuō)的一句話是這里好靜啊！我們找到了值班阿姨，說(shuō)明情況后，終于孩子們都出來(lái)了，當(dāng)孩子們涌出來(lái)那一刻，說(shuō)真的我傻了，我長(zhǎng)這么大沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多身體有缺陷的孩子，我心里特難過(guò)，有的孩子什么也看不見(jiàn)，有的走不了道，有的走道一瘸一拐，有的聽(tīng)不見(jiàn)，有的說(shuō)不出話，當(dāng)時(shí)全讓我呆了，包括我們的老師同時(shí)也包括攝像的記者，最慘的是有個(gè)小女孩還沒(méi)到一周歲，可她失去了右臂，還有一個(gè)她的嘴唇已經(jīng)基本沒(méi)有了，還一直在哭，當(dāng)那些孩子看到我們拿的東西后，便開(kāi)始了你搶我?jiàn)Z，不一會(huì)就被孩子們搶光了，我們同學(xué)有的陪孩子玩，有的教孩子寫(xiě)字，畫(huà)面有的在用相機(jī)合影留念，我們一起和孩子們做游戲
我們男生來(lái)到了院外，為那些樹(shù)新埋了土，又從新挖了坑！時(shí)間可能在不知不覺(jué)中，過(guò)的很快，將近十一點(diǎn)了孩子們要吃飯了也就意味著我們的活動(dòng)將要中止，在臨走時(shí)我們抱著孩子，有的孩子不讓我們走，有的孩子哭了，我們同學(xué)也流淚了，我沒(méi)有哭，因?yàn)槲野蜒蹨I放在了心里，我們和那些孩子依依不舍的告別了，我們集體合了影留住了這讓人難以忘記的時(shí)刻，回來(lái)的道上大家一個(gè)個(gè)都顯得有些不愉，當(dāng)天晚上好多同學(xué)來(lái)到了講臺(tái)前說(shuō)了今天的感受，很多同學(xué)都將感受寫(xiě)了下來(lái)，投到了院廣播站，很多人都知道了我們的內(nèi)心感受。
第二天我對(duì)所有的同學(xué)許下了承諾，過(guò)些天我們還要去孤兒院看望孩子們，這些事過(guò)了有一個(gè)星期了，但一直停留在我的內(nèi)心深處，我很自豪，也很驕傲。
因?yàn)檫@不僅是我一個(gè)人的心愿而是我們所有人的心愿，我會(huì)讓愛(ài)心社一直發(fā)展?fàn)畲笙氯ァ驗(yàn)槲覀冃闹卸汲錆M了愛(ài)…星期了，但一直停留在我的內(nèi)心深處，我很自豪，也很驕傲，因?yàn)檫@不僅是我一個(gè)人的心愿而是我們所有人的心愿，我會(huì)讓愛(ài)心社一直發(fā)展?fàn)畲笙氯ァ驗(yàn)槲覀冃闹卸汲錆M了愛(ài)…
還沒(méi)有看到他們之前，小孩們?cè)谖覀冃闹卸际且粋€(gè)問(wèn)號(hào)，究竟他們帶著什么樣的笑容。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，天使在人間施布笑容。
雖然他們有智力或者軀體方面的缺陷，但他們笑的時(shí)候是確確實(shí)實(shí)地高興，哭的時(shí)候是確確實(shí)實(shí)地傷心。這種感情太深刻太觸動(dòng)了。有一個(gè)班，我們要走的時(shí)候，一群孩子隔著鐵門(mén)哭了起來(lái)，我不自覺(jué)地把雙手伸進(jìn)門(mén)的另一邊，馬上把小孩們的手緊緊握住，短短幾秒，然而那時(shí)侯我真正撫摩著他們的心，那幾秒是屬于我和他們的。
我們沒(méi)到一個(gè)班，孩子們第一個(gè)需要我們的不是給糖果，而是擁抱！顯然這種充滿溫暖與力量的擁抱正是他們被遺棄之后最最缺乏的東西。他們很多是外表或者智力異于常人，而這種異常大部分就是由于遺傳病造成的，看著他們不會(huì)表達(dá)自己或者行動(dòng)不自控，或是看著白化病把他們修飾得像個(gè)花白的.孩子，此刻我們除了給予他們幫助之外，我們更要深思遺傳病給我們帶來(lái)的危害......
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇四
在一學(xué)期結(jié)束之后，我也終于可以回家，雖然家在外地，但是仍然沒(méi)有忘記學(xué)校給我們布置的任務(wù)。于是，一到家我就開(kāi)始思考，這次的社會(huì)實(shí)踐到底要做寫(xiě)什么才好。
后來(lái)經(jīng)過(guò)媽媽的幫忙，我來(lái)到了姑姑的飯店里面幫忙，為此，我還賺到了一筆小小的報(bào)酬。雖然不多，但畢竟是自己勞動(dòng)換來(lái)的，特別值得去珍惜。
姑姑安排我做服務(wù)員，幫別人點(diǎn)單，上菜。剛開(kāi)始的時(shí)候，我顯得很懶散，總覺(jué)得既然不是正式來(lái)工作，也不用那么買(mǎi)力，每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時(shí)早退。工作的時(shí)候mp4也總不離手，大概是因?yàn)槿绱耍渌墓ぷ魅藛T也跟我走的很遠(yuǎn)，平時(shí)不怎么跟我說(shuō)話，直到我覺(jué)得太無(wú)聊，跟媽媽說(shuō)想換一份工作來(lái)實(shí)習(xí)。
后來(lái)媽媽告訴我，對(duì)待每件事，我們都必須有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，別人看你是因?yàn)橛H戚過(guò)去，平時(shí)又總是不合群的一起努力，當(dāng)然會(huì)遠(yuǎn)離你。你可以試著改變你的態(tài)度看看。
第二天，很早我就到了店里，幫忙收拾，果然大家都露出驚訝的眼光，一天下來(lái)，雖然比平時(shí)累了很多，但一起工作，一起下班，一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時(shí)間都開(kāi)心，充實(shí)。
漸漸的，關(guān)于平時(shí)的一些工作任務(wù)我也做的順手多了，得到的也是更多的贊揚(yáng)。
大概是幾個(gè)星期都的一天，一個(gè)大概20多歲的女孩帶一群朋友來(lái)這邊包場(chǎng)過(guò)生日，好不熱鬧，點(diǎn)菜后一會(huì)，他們拿給我一張定單，讓我?guī)兔θト〉案?，我?lái)到蛋糕店，天啦!這蛋糕可真大，而且還是3層的。
蛋糕拿回店里，突然我開(kāi)始擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，于是我走到旁邊用很委婉的語(yǔ)氣告訴他們千萬(wàn)不要到處砸蛋糕。
結(jié)果到最后，他們還是到處開(kāi)始砸蛋糕，整個(gè)墻壁，凳子上都粘著蛋糕，我變的生氣起來(lái)，畢竟明明跟他們說(shuō)好了不要扔，結(jié)果還搞成這樣，到時(shí)候怎么清理啊?我正想出去與他們理論，結(jié)果姑姑拉住我說(shuō)，我們多一點(diǎn)辛苦，讓別人多一分快樂(lè)，不是很值得嗎?
這真是對(duì)我?guī)椭畲蟮囊淮紊鐣?huì)實(shí)踐，它不僅給我的是勞動(dòng)的快樂(lè)，而且給了我不少做人的道理，社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們將要走如社會(huì)的學(xué)生是一項(xiàng)很有幫助的活動(dòng)。
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇五
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì)，體會(huì)社會(huì)就業(yè)壓力，增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力，為二年之后走出校園更好的就業(yè)，更好的服務(wù)于社會(huì)，更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
這次的寒假工是我在學(xué)校的海浪網(wǎng)站上找到的，當(dāng)時(shí)有些猶豫，不太敢相信。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)？怕被騙？可最后我還是說(shuō)服了自己，什么事都有第一次，只有敢于想，敢于做才是真人才，都大二了，還畏畏縮縮的算什么回事，在學(xué)校沒(méi)幾年待得了，早點(diǎn)去社會(huì)溜溜肯定沒(méi)錯(cuò)的。在這樣的心理下，我背上行李來(lái)到了東莞的明安國(guó)際器材有限公司做起了廠里最低等的作業(yè)員。
當(dāng)然我是有跟中介公司簽合同的，又不，我不認(rèn)識(shí)你，而我做完工你不發(fā)工資給我跑了怎么辦？在外面人生地不熟的，得保護(hù)好自己?？晌疫€低估了人性的貪婪和高估了廠對(duì)工作者財(cái)產(chǎn)的保護(hù)力度，當(dāng)然還有我自己的疏忽。第一天工作我就手機(jī)被盜（公司不準(zhǔn)帶手機(jī)入廠），柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機(jī)剛買(mǎi)不久啊！我這一個(gè)月等于白做了，肉疼。
當(dāng)時(shí)和我一起手機(jī)被偷的兩個(gè)其他學(xué)校的學(xué)生當(dāng)天就辭工回家了，當(dāng)時(shí)我很阿q得拼命地對(duì)自己說(shuō)在這里吃得太辣能讓我提早得適應(yīng)外面的飲食習(xí)慣，每天不動(dòng)得站10個(gè)半鐘是一種軍訓(xùn)式的鍛煉，還有，錢(qián)財(cái)乃身外之物，破財(cái)擋災(zāi)，破財(cái)擋災(zāi)。最終我堅(jiān)持了下來(lái)，雖然因?yàn)槭堑谝淮卧谕獯蚬?，有點(diǎn)吃不消，但我還是從中學(xué)到了很多在書(shū)本里面學(xué)不到的知識(shí)，也深深地體驗(yàn)到了在底層勞作者的艱辛與無(wú)奈，但最讓我高興的是認(rèn)識(shí)了很多心的很好的工友，他們給予了我很多的幫助，在外過(guò)年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件覺(jué)得心很堵的事情，但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯，那一晚我睡得很香。
下面，我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的事一一道來(lái)，早上七點(diǎn)起床，洗刷吃早餐后，刷卡入廠，45分鐘后打上班卡然后開(kāi)早會(huì)，八點(diǎn)正式上班。我們那個(gè)廠房是給蘋(píng)果公司筆記本電腦做電子加工的，我屬于疊層區(qū)，我們?nèi)艘唤M，第一人負(fù)責(zé)疊第一層然后交給第二人，第二人接著按磁鐵，第三人然后在在第二人的基礎(chǔ)上疊第二層，磁鐵被疊在里面了。廠里規(guī)定是一組要兩個(gè)小時(shí)出400個(gè)產(chǎn)品，一組里一人慢就一組慢，人人不得偷懶，做完自己的就幫別人，否則，如果慢了全組都得挨罵。12點(diǎn)下班，打下班卡吃飯然后在12點(diǎn)45到60分鐘之間打上班卡，一點(diǎn)上班，如果遲到打卡了，一分鐘扣5塊錢(qián)。接著上4個(gè)小時(shí)然后下班休息20分鐘，再加兩個(gè)半小時(shí)的班。差不多每天都是這樣子過(guò)來(lái)的。一眨眼，一個(gè)月的寒假生活就這樣過(guò)去了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上我都學(xué)會(huì)了很多，以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
1.我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同；
2.其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛(ài)好的、專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會(huì)才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來(lái)，應(yīng)該盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力；
3.我認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)精神、共同合作”在工作中的重要性，每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少，開(kāi)展工作也會(huì)越來(lái)越順利；
4.要善于與人交流，正確處理各方面的關(guān)系；遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的事應(yīng)該多虛心請(qǐng)教他人；工作中不能總想著自己得到了多少，要問(wèn)自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
5.沒(méi)達(dá)到上級(jí)的目標(biāo)，被上級(jí)教訓(xùn)是很正常的，要學(xué)會(huì)忍耐，盡量不要和上級(jí)發(fā)生沖突，否則就呆不下去了。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的要求。
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇六
寒假剛結(jié)束，我們小分隊(duì)有幸在錫山區(qū)體驗(yàn)了城管的工作。
寒假第二天，我們小分隊(duì)一行9名同學(xué)，滿懷不安與激動(dòng)心情在學(xué)校門(mén)口集合，一同奔赴東亭城管中隊(duì)。在人們眼中似乎城管是一個(gè)非常危險(xiǎn)而且口碑也不怎么好的職業(yè)。就我而言，在體驗(yàn)之前有一些不能言語(yǔ)顧慮。
城管中隊(duì)地方不大，只有一棟白色的樓房，房前是一片空地，空地上停著各式各樣城管車(chē)。城管的哥哥姐姐們都很熱情地招待我們，于是，我們忘記了曾經(jīng)的顧慮，完全沉浸在了溫馨的氛圍之中。
活動(dòng)之前，城管叔叔們向我們介紹了他們平時(shí)的工作內(nèi)容。他們工作平時(shí)主要分成3塊的工作內(nèi)容：市容維護(hù)，綠化維護(hù)和違章建筑的處理，其中主要是一些小攤小販，還管一些店面的招牌是否損壞、破舊，打擊所有無(wú)證、非法經(jīng)營(yíng)。還有一些商店的噪音過(guò)大影響到他人等。之后，我們分成了男生、女生各一組。
女生們首先去看了重新翻新過(guò)的房屋，之后，大家步行，檢查了整條大街――周邊的商鋪都已經(jīng)翻新過(guò)，都很整潔，墻都刷上黑白的顏色，顯得十分的和諧，清爽。店鋪的招牌都很整齊，沿路沒(méi)有看到任何違法的小商販。那時(shí)正處上午的繁忙時(shí)期，街上一片欣欣向榮的景象，這體現(xiàn)了城市良好的精神風(fēng)貌，以及城市的活力。
當(dāng)被問(wèn)及一般怎樣去處理小攤販時(shí)，城管叔叔坦然一笑，回答說(shuō)：“我們一般都是以勸為重，不會(huì)像新聞去做那些暴力的事”，他們鄭重地說(shuō)，“如今的社會(huì)都已是文明執(zhí)法了?！被厝サ穆飞?，我們還發(fā)現(xiàn)了擺到路邊的小攤。我們還一起和城管叔叔幫著把攤子給收好。心想：我們對(duì)城管了解的還真是少。
男生們主要是去看了一下違章建筑。一想起違章建筑腦袋中總會(huì)想起兩個(gè)，強(qiáng)拆，有些恐怖的兩個(gè)眼，似乎這是占據(jù)了城管工作中的絕大部分。首先我們來(lái)到了高架下的一處地方，里面除了幾棟老式建筑，剩下的就是一片廢墟，有點(diǎn)回到70世紀(jì)的感覺(jué)，走到底，城管哥哥們停了下來(lái)，走進(jìn)一戶人家，原來(lái)這戶人家并沒(méi)有得到有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)，私自在自家后院起圍墻。城管哥哥上去與房子的主人交談，似乎是在勸阻，想讓他自行拆毀自己家后院的圍墻，經(jīng)過(guò)交涉，主人同意了，同意在下午自行拆毀圍墻。
除了這一家，我們還拜訪了其他的幾家，有些已經(jīng)將自家的違章建筑拆除，可見(jiàn)當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)于城管的工作還是很配合的。
事后，我問(wèn)了一下城管叔叔一般對(duì)于違章建筑會(huì)采取怎樣的措施，他們回答會(huì)先通知其要拆除，不會(huì)去貿(mào)然拆。
回到中隊(duì)，我們對(duì)這次實(shí)踐似乎意猶未盡。除此以外，我們心中還萌生出了一點(diǎn)敬佩之情，對(duì)這份職業(yè)的顧慮也消失了。
活動(dòng)反思：
對(duì)于那些輿論，城管人員選擇沉默，對(duì)于那些違法分子，他們選擇規(guī)勸。同時(shí)我們應(yīng)該反思，即使新聞中的一切屬實(shí)，為什么我們只能看見(jiàn)他們的陰暗面，而看不見(jiàn)他們的閃光點(diǎn)？
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇七
2月5日，我于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到綏江天利電腦城。首先，我與電腦城的經(jīng)理王女士見(jiàn)了面，王經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位：七喜、聯(lián)想、神舟，ibm、hp、蘋(píng)果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有，除此之外，還對(duì)大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。她要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與電腦城的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問(wèn)，將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。最后她祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。
為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我在之后主動(dòng)找到了電腦城的技術(shù)員。接下來(lái)的時(shí)間，這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。他們要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?，操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。
從2月6日至2月12日我在電腦城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、故障派查、上門(mén)服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我自己動(dòng)手，除了學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)外，還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn)。雖然在裝機(jī)的過(guò)程中遇到了種種的困難，但是經(jīng)過(guò)我的努力，都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服。在短短的7天時(shí)間中，自己裝過(guò)至少四臺(tái)電腦，而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問(wèn)題，而在上門(mén)服務(wù)中，更是遇到了一些以前想都想不到的問(wèn)題，比如說(shuō)就曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。在上門(mén)服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問(wèn)題也是五花八門(mén)，可以說(shuō)涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對(duì)技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問(wèn)題。
通過(guò)前面2月6日—2月12日7天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
2月12日，電腦城的技術(shù)員們決定利用2月13日開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這次活動(dòng)的成功開(kāi)展，我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在2月12日午夜1點(diǎn)完成。
2月13日上午，義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始，由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道，在展臺(tái)還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9：30義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí)，整個(gè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被擠的水泄不通，實(shí)為近年來(lái)最火爆的一次。在活動(dòng)中很多市民向我們提了很多問(wèn)題，我和技術(shù)員們都耐心地一一解答，甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問(wèn)題。這期間也有很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。
在整個(gè)活動(dòng)中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺(tái)。幾乎所有的市民對(duì)電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問(wèn)題，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問(wèn)題為甚。為此，為了滿足廣大市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣，電腦城還專門(mén)組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn)，讓廣大的市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識(shí)。這一活動(dòng)不僅吸引了大量的市民觀看，更是將整個(gè)咨詢活動(dòng)推向了高潮。本日的咨詢活動(dòng)一直持續(xù)到下午7時(shí)，知道結(jié)束時(shí)，仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢。今天的咨詢活動(dòng)可以說(shuō)圓滿結(jié)束。
人們都說(shuō)：勞動(dòng)最光榮。這一天,我去居委會(huì)勞動(dòng)了一天。
當(dāng)我在切身體驗(yàn)勞動(dòng)時(shí)，我才更進(jìn)一步地融會(huì)了這句話的精髓。勞動(dòng)確實(shí)很辛苦，但卻是苦中帶甜的。勞動(dòng)的感受，在勞累時(shí)大汗淋漓的感受。這些都不是能從我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中所能觸摸到的，這種感受是作為一名勞動(dòng)者內(nèi)心深處的，最平凡而又殊于一般的感受。
這一天,(至于是哪天，你自己寫(xiě)好了)我去居委會(huì)干了一個(gè)上午的活兒，居委會(huì)的負(fù)責(zé)人讓我去小區(qū)里面刮小廣告。我高興的應(yīng)承了下來(lái)，心想，弄小廣告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心滿滿的拿著負(fù)責(zé)人給我的鏟子和水桶就走了，誰(shuí)知道事實(shí)和想象是有差距的，而且差距還不小。
我先找到一個(gè)貼在地上的小廣告，貌似真的很難弄，拿鏟子刮了半天也沒(méi)有太大的結(jié)果，
本想放棄，然后去干點(diǎn)別的事情，但是不服輸?shù)男愿袷刮蚁氲?，還沒(méi)有什么事情能夠難倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上時(shí)候的情景了，被水沖過(guò)的地面上的小廣告，很容易就掉了，所以我想到了，將小廣告上面弄上水，等了2，3分鐘，果然，很有效果，拿手輕輕一撕，小廣告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果，當(dāng)時(shí)心里挺興奮的，于是更加滿懷信心，去勞動(dòng)了!
呃…經(jīng)過(guò)一番努力之后，被我清除過(guò)的地方確實(shí)看著干凈，整潔多了。
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇八
今年的暑假格外的炎熱，在一學(xué)期結(jié)束之后，我也終于可以回家，雖然家在外地，但是仍然沒(méi)有忘記學(xué)校給我們布置的任務(wù)。于是，一到家我就開(kāi)始思考，這次的高中生社會(huì)實(shí)踐到底要做寫(xiě)什么才好。
后來(lái)經(jīng)過(guò)媽媽的幫忙，我來(lái)到了姑姑的飯店里面幫忙，為此，我還賺到了一筆小小的報(bào)酬。雖然不多，但畢竟是自己勞動(dòng)換來(lái)的，特別值得去珍惜。
姑姑安排我做服務(wù)員，幫別人點(diǎn)單，上菜。剛開(kāi)始的時(shí)候，我顯得很懶散，總覺(jué)得既然不是正式來(lái)工作，也不用那么買(mǎi)力，每天不是早上遲到幾分鐘就是下班時(shí)早退。工作的時(shí)候mp4也總不離手，大概是因?yàn)槿绱?，其他的工作人員也跟我走的很遠(yuǎn)，平時(shí)不怎么跟我說(shuō)話，直到我覺(jué)得太無(wú)聊，跟媽媽說(shuō)想換一份工作來(lái)實(shí)習(xí)。
后來(lái)媽媽告訴我，對(duì)待每件事，我們都必須有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度，別人看你是因?yàn)橛H戚過(guò)去，平時(shí)又總是不合群的一起努力，當(dāng)然會(huì)遠(yuǎn)離你。你可以試著改變你的態(tài)度看看。
第二天，很早我就到了店里，幫忙收拾，果然大家都露出驚訝的眼光，一天下來(lái)，雖然比平時(shí)累了很多，但一起工作，一起下班，一起吃大排擋真的尤為特別。讓我比前段任何時(shí)間都開(kāi)心，充實(shí)。
漸漸的，關(guān)于平時(shí)的一些工作任務(wù)我也做的順手多了，得到的也是更多的贊揚(yáng)。
大概是幾個(gè)星期都的一天，一個(gè)大概20多歲的女孩帶一群朋友來(lái)這邊包場(chǎng)過(guò)生日，好不熱鬧，點(diǎn)菜后一會(huì)，他們拿給我一張定單，讓我?guī)兔θト〉案?，我?lái)到蛋糕店，天啦！這蛋糕可真大，而且還是3層的。
蛋糕拿回店里，突然我開(kāi)始擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題，于是我走到旁邊用很委婉的語(yǔ)氣告訴他們千萬(wàn)不要到處砸蛋糕。
結(jié)果到最后，他們還是到處開(kāi)始砸蛋糕，整個(gè)墻壁，凳子上都粘著蛋糕，我變的生氣起來(lái)，畢竟明明跟他們說(shuō)好了不要扔，結(jié)果還搞成這樣，到時(shí)候怎么清理??？我正想出去與他們理論，結(jié)果姑姑拉住我說(shuō)，我們多一點(diǎn)辛苦，讓別人多一分快樂(lè)，不是很值得嗎？
……
這真是對(duì)我?guī)椭畲蟮囊淮胃咧猩鐣?huì)實(shí)踐，它不僅給我的是勞動(dòng)的快樂(lè)，而且給了我不少做人的道理，社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們將要走入社會(huì)的學(xué)生是一項(xiàng)很有幫助的活動(dòng)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 | 寒假實(shí)習(xí)報(bào)告 | 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
高中生暑假實(shí)踐報(bào)告 高中生寒假實(shí)踐報(bào)告3000字篇九
在服務(wù)過(guò)程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。在處理此類(lèi)事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷(xiāo)。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門(mén)設(shè)有專門(mén)的人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但他們的主要職責(zé)是一種外部營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來(lái)做。只有全員都關(guān)心酒店的營(yíng)銷(xiāo)，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷(xiāo)酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤(pán)的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理。
語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾。在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門(mén)，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
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