總結(jié)是一個(gè)反思自己的機(jī)會(huì),可以發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改進(jìn)。在總結(jié)中,我們可以列舉具體的案例和數(shù)據(jù),以支撐自己的觀(guān)點(diǎn)和結(jié)論。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇一
進(jìn)入公司的幾個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況。
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了xx實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過(guò),但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開(kāi)始,就有一種很神奇的感覺(jué),一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說(shuō),要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦,我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修,有過(guò)通宵發(fā)電,有過(guò)半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨,為了用戶(hù)一個(gè)電話(huà)能接通,我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué),我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱耍诨窘M的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線(xiàn)路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
二、學(xué)習(xí)情況。
我發(fā)現(xiàn)走出校門(mén)才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)偏多,所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限,但是在組長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿(mǎn)著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才慢慢步入社會(huì)這個(gè)大人事圈,無(wú)論在哪里為人處事都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識(shí)培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí),給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使自己更加充實(shí),更好的完成每一項(xiàng)工作。
三、思想情況。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì)更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿(mǎn)腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的xx人而努力奮斗!
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇二
我叫,12月入伍,xx市人?,F(xiàn)任xx連隊(duì)外線(xiàn)2班線(xiàn)路維護(hù)員。2年的部隊(duì)生活即將告一段落,回顧這2年來(lái)的工作本人在各級(jí)首長(zhǎng)精心領(lǐng)導(dǎo)下,無(wú)論是在新兵下連后警衛(wèi)排的一年還是來(lái)到xx連隊(duì),都受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,兩年來(lái),無(wú)論是在工作學(xué)習(xí)還是在訓(xùn)練中都能夠積極主動(dòng)。各方面都取得了很大進(jìn)步。下面,我就將這兩年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、生活、訓(xùn)練等方面情況作以下述職報(bào)告:
一、思想方面。
平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己分析事物,解決問(wèn)題的能力。
二、學(xué)習(xí)方面。
自從警衛(wèi)排下連以后,面對(duì)新的工作,新的專(zhuān)業(yè)。什么都不懂感覺(jué)很陌生,首先,我從思想上認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。積極參加連隊(duì)里面的各種學(xué)習(xí),課中認(rèn)真聽(tīng)講并做好筆記,課后認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),深刻探討,使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步提高。
三、生活方面。
嚴(yán)格遵守上級(jí)的有關(guān)規(guī)章制度,平時(shí)沒(méi)事不外出,有事外出按級(jí)請(qǐng)假,按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假,外出自覺(jué)維護(hù)軍人良好形象,沒(méi)有夜不歸營(yíng)現(xiàn)象,能堅(jiān)持好一日生活制度嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻用條令條例約束自己。
四、訓(xùn)練方面。
平時(shí)能不斷向班長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極主動(dòng)地利用業(yè)余時(shí)間體會(huì)作業(yè)。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和方法步驟,熟練掌握各種儀表和器材的操作方法。
五、存在問(wèn)題。
1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,只能學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)知識(shí)和表面知識(shí),各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不夠深,隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng)。
3、作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松,不能一如既往的保持,在細(xì)小方面重視程度還不夠。
六、下一步打算。
在以后工作中,對(duì)學(xué)習(xí)加大力度,深刻了解,認(rèn)真思考,端正思想態(tài)度,把訓(xùn)練的每個(gè)科目堅(jiān)持做好。在平時(shí)的生活中嚴(yán)格要求自己,把安全工作重視起來(lái)。堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,對(duì)工作提高標(biāo)準(zhǔn)水平,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為以后打下良好基礎(chǔ)。
以上是我的'述職報(bào)告,在以后的工作中,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更加圓滿(mǎn)。
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移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇三
現(xiàn)在用人單位對(duì)外招聘多會(huì)要求有工作經(jīng)驗(yàn),在個(gè)人簡(jiǎn)歷中社會(huì)實(shí)踐與工作經(jīng)歷都是重要組成部分,而且是占篇幅最大的部分。很多應(yīng)屆畢業(yè)生們?cè)谇舐氈锌倳?huì)抱怨自己在社會(huì)實(shí)踐方面的劣勢(shì),然而在社會(huì)實(shí)踐中一個(gè)非常重要組成部分:校園社會(huì)實(shí)踐,卻總是被很多人忽略掉。在學(xué)校期間所參與的社團(tuán)組織活動(dòng)、社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)等等,這些都是非常重要的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
很多沒(méi)有接受個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)作技巧指導(dǎo)的求職者,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候總是容易忽略掉求職者意向,所寫(xiě)的'個(gè)人簡(jiǎn)歷中因?yàn)槭デ舐氁庀蝻@得雜亂無(wú)章,而且泛泛而談沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。求職意向在個(gè)人簡(jiǎn)歷中是核心部分,是最不可忽視掉的重要組成部門(mén),在個(gè)人簡(jiǎn)歷中的教育背景、工作經(jīng)歷都等等都是圍繞求職意向來(lái)寫(xiě)。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅是編寫(xiě)優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷所強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重點(diǎn),求職者在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候也常會(huì)忽略掉篇幅的問(wèn)題,有的是不自覺(jué)的寫(xiě)多,有的則是認(rèn)為寫(xiě)的多優(yōu)勢(shì)就大。而對(duì)用人單位招聘官來(lái)說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷過(guò)長(zhǎng)是一種負(fù)擔(dān),多數(shù)hr都比喜歡長(zhǎng)篇大論。在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷每一個(gè)欄目都要注意控制字?jǐn)?shù),整體個(gè)人簡(jiǎn)歷更需要注意控制在一張紙的范圍內(nèi)。
下面是小編和大家分享的線(xiàn)路維護(hù)員求職簡(jiǎn)歷范文,更多相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
個(gè)人信息。
姓名:
性別:男。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶(hù)籍:廣東-惠州。
年齡:26。
現(xiàn)所在地:廣東-惠州。
身高:185cm。
希望地區(qū):廣東-惠州、廣東-廣州、廣東-深圳、廣東-東莞。
希望崗位:計(jì)算機(jī)it類(lèi)-開(kāi)發(fā)/應(yīng)用-硬件工程師。
電子/電器/元件類(lèi)-集成電路/芯片開(kāi)發(fā)工程師。
通訊技術(shù)類(lèi)-無(wú)線(xiàn)通信工程師。
計(jì)算機(jī)it類(lèi)-開(kāi)發(fā)/應(yīng)用-嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師。
電子/電器/元件類(lèi)-家用電器開(kāi)發(fā)工程師。
尋求職位:通信數(shù)據(jù)通信工程師、通信硬件通信工程師、通信軟件工程師。
教育經(jīng)歷。
-09~至今廣東海洋大學(xué)通信工程本科。
主要課程。
信號(hào)與系統(tǒng)、通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、單片機(jī)原理及接口、現(xiàn)代交換原理、移動(dòng)通信原理、光纖通信原理、嵌入式通信系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、通信軟件基礎(chǔ)、c++程序設(shè)計(jì)、電子線(xiàn)路cad、eda技術(shù)與應(yīng)用、數(shù)字信號(hào)處理、工程制圖、高頻電子線(xiàn)路、低頻電子線(xiàn)路、電路分析、電磁場(chǎng)與電磁波。。。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)踐內(nèi)容:主要對(duì)**市移動(dòng)惠陽(yáng)片區(qū)的光纜進(jìn)行日常維護(hù)、割接以及相關(guān)文檔圖紙資料管理、報(bào)表報(bào)告制作等。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類(lèi)別:通訊、電信、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述:內(nèi)容:對(duì)惠州移動(dòng)通信光纜進(jìn)行日常維護(hù)、割接以及相關(guān)文檔圖紙資料管理、報(bào)表報(bào)告制作等。
成績(jī):本人在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)積極主動(dòng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是得到表?yè)P(yáng)次數(shù)最多的一個(gè)員工,共得到隊(duì)長(zhǎng)3次評(píng)a,并且主管在晨會(huì)上也點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
離職原因:該公司今年在惠陽(yáng)區(qū)競(jìng)標(biāo)未中,本人實(shí)習(xí)期也到了,要返校園做畢業(yè)設(shè)計(jì)。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):
計(jì)算機(jī)水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試四級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師合格證書(shū)。
技能專(zhuān)長(zhǎng):通過(guò)了四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師等級(jí)考試。
語(yǔ)言能力。
普通話(huà):流利粵語(yǔ):一般。
英語(yǔ)水平:cet-4口語(yǔ)一般。
英語(yǔ):良好。
求職意向。
發(fā)展方向:本人為人踏實(shí),愿意從低做起,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),提高自己的能力,一方面可以更好、更充分地為公司貢獻(xiàn)自己的力量,另一方面自己的職位也得到相應(yīng)的提高。大概方向是從技術(shù)做起,往高級(jí)工程師或管理方向發(fā)展。
自身情況。
自我評(píng)價(jià):本人綜合素質(zhì)良好,為人忠誠(chéng)穩(wěn)重、具備良好的思道德品質(zhì)。工作方面:工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能吃苦,為了完成工作會(huì)想方設(shè)法努力按時(shí)按量做好。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)于與人溝通,積極互動(dòng)、合力完成工作;生活方面:喜歡打籃球、鍛煉身體,因?yàn)轶w育鍛煉可以磨練意志,并使我保持心身健康。在群體生活中能與他人和睦相處,相互關(guān)心幫助。學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí)勤奮,為使工作做得更快更好,會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的知識(shí)技能。平時(shí)喜歡了解各類(lèi)知識(shí),查閱百科,擴(kuò)展自己的知識(shí)面,提高自己的知識(shí)水平。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇四
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過(guò)了一年半?;厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一年多來(lái)我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來(lái),從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、20xx在成長(zhǎng)中度過(guò)。
我是09年末進(jìn)入公司的,剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時(shí)候?qū)@里的一切都充滿(mǎn)了好奇和未知,聽(tīng)著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項(xiàng)操作,心中滿(mǎn)是羨慕和敬佩,這正是在學(xué)校時(shí)心中無(wú)數(shù)次幻想過(guò)的畫(huà)面。最初,我被安排在日勤,利用自己對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)幫著日勤人員做一些統(tǒng)計(jì)制表工作,剩下的時(shí)間就向值班人員學(xué)習(xí)各個(gè)網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。大概2個(gè)月后我就被安排進(jìn)了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變,但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更認(rèn)真的學(xué)習(xí)各專(zhuān)業(yè)知識(shí),當(dāng)時(shí)的愿望就是早日掌握各個(gè)網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員。
進(jìn)入20xx年,那時(shí)的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),在掌握各個(gè)網(wǎng)管操作方法的同時(shí),我還自己研究出了很多網(wǎng)管的新功能,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)網(wǎng)管平臺(tái)也就和我們?nèi)粘J褂玫母黝?lèi)軟件有很多相似之處,只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現(xiàn)很多快捷的操作方法,從而提升工作效率。但是隨著值班時(shí)間的增加,僅僅能夠掌握網(wǎng)管和告警,只會(huì)一成不變的處理常見(jiàn)情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
20xx年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教導(dǎo)我的一句話(huà)來(lái)概括:按照主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,能夠獨(dú)當(dāng)一面,還要至少有一技之長(zhǎng)。
這句話(huà)一直在我耳邊縈繞,時(shí)刻激勵(lì)著我。
這一年,在值班過(guò)程中,我主動(dòng)的承擔(dān)一些主班的工作,盡量多的接聽(tīng)電話(huà)和處理告警,在遇到問(wèn)題時(shí)首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,然后再向主班人員求助。
在其他工作中,發(fā)揮自己愛(ài)好廣泛的特點(diǎn),主動(dòng)的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)的工作,這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理,魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動(dòng)環(huán)網(wǎng)管開(kāi)發(fā)。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對(duì)各類(lèi)工單專(zhuān)門(mén)自定義常用派發(fā)角色,這樣一來(lái)不再需要每次都從根目錄開(kāi)始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和準(zhǔn)確性。
在這個(gè)探索的過(guò)程中,我還偶然的發(fā)現(xiàn)了自己在寫(xiě)作方面的能力,承擔(dān)起了班組的信息員工作,并取得了一些成績(jī)。
二、20xx年的展望。
20xx年即將到來(lái),在新的一年里,我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)知識(shí)向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動(dòng),提高大家的積極性。
回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)。
在這一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1xx端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)?nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
轉(zhuǎn)眼間,兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶(hù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
三、我的感受和體會(huì)。
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。明年工作的展望。
2、結(jié)合客戶(hù)的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶(hù)群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶(hù)的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿(mǎn)活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開(kāi)始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
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移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇五
光陰如梭,日子在彈指一揮間就流逝過(guò)去,就在此時(shí)回頭總結(jié)之際才意識(shí)到時(shí)間的匆匆不待。20_年7月,作為剛剛跨出校門(mén)的,帶著懵懂和對(duì)即將開(kāi)始的工作的期待我進(jìn)入到了移動(dòng)公司,來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭。第一個(gè)崗位是作為營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在營(yíng)業(yè)廳各位“前輩”們的指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平也日臻成熟。營(yíng)業(yè)廳的生活很苦,但是看到客戶(hù)們滿(mǎn)意而歸的笑容,工作一天的我們?cè)傩量嘁仓档?。?shí)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在業(yè)務(wù)部成為了一名業(yè)務(wù)管理員。業(yè)務(wù)部就像是戰(zhàn)場(chǎng)的作戰(zhàn)指揮所,制定市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。每天都要處理很多的數(shù)據(jù),不容許絲毫的疏忽,也讓我深深的體會(huì)到“天下大事,必作于細(xì)”這句話(huà)的含義。在業(yè)務(wù)部的時(shí)間雖然短暫,卻讓我在業(yè)務(wù)部這一群可愛(ài)的人身上學(xué)到了堅(jiān)忍不拔的意志和勇往直前的氣魄,對(duì)我今后的工作和生活將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。
我現(xiàn)在的工作崗位是基站維護(hù)員,主要是負(fù)責(zé)基站電費(fèi)、wlan的日常維護(hù)和班組建設(shè)的一些工作。
基站電費(fèi)一直都是網(wǎng)絡(luò)工作不可或缺的一部分,特別是提倡節(jié)能減排的形勢(shì)下,如何有效的控制水電消耗,使運(yùn)營(yíng)成本控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)顯得尤為重要。這當(dāng)中必不可少的'就是與電工們的接觸,為了幾百度的電量和他們爭(zhēng)的面紅耳赤的情況是常有的事,但終歸有一個(gè)“理”字是他們?cè)趺匆矆?zhí)拗不過(guò)的。雖然現(xiàn)在電費(fèi)還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),但是在領(lǐng)導(dǎo)的指領(lǐng)和大家的不懈努力下,我相信“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”!
在新興通信技術(shù)的不斷推動(dòng)下,近年來(lái)集團(tuán)公司提出“四網(wǎng)協(xié)同”的發(fā)展戰(zhàn)略。wlan,作為彌補(bǔ)3g的缺失和分擔(dān)2g網(wǎng)絡(luò)壓力的一項(xiàng)業(yè)務(wù)得到大力的推廣。wlan的日常維主要包括處理用戶(hù)的業(yè)務(wù)使用故障并做好解釋;處理ap及輔助設(shè)備的各種告警,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極的處理和向上級(jí)匯報(bào)并做好總結(jié),要做到故障處理的及時(shí)和準(zhǔn)確。
一年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的人心幫助下學(xué)到了許多知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的技術(shù)水平。但是作為剛工作一年的新人,我知道,自己的學(xué)識(shí)和能力還是相對(duì)欠缺的。為了更好的做好自己的本職工作,并且不斷的提升自己的知識(shí)水平,在今后的工作和生活中我要樂(lè)觀(guān)陽(yáng)光、積極向上不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,不斷的進(jìn)取、充實(shí)、完善自己。讓自己成長(zhǎng)為一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)扎實(shí)的員工而努力。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇六
光陰如梭,日子在彈指一揮間就流逝過(guò)去,就在此時(shí)回頭總結(jié)之際才意識(shí)到時(shí)間的匆匆不待。20xx年7月,作為剛剛跨出校門(mén)的,帶著懵懂和對(duì)即將開(kāi)始的工作的期待我進(jìn)入到了移動(dòng)公司,來(lái)到這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭。第一個(gè)崗位是作為營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在營(yíng)業(yè)廳各位“前輩”們的指導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平也日臻成熟。營(yíng)業(yè)廳的生活很苦,但是看到客戶(hù)們滿(mǎn)意而歸的笑容,工作一天的我們?cè)傩量嘁仓档?。?shí)習(xí)結(jié)束后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在業(yè)務(wù)部成為了一名業(yè)務(wù)管理員。業(yè)務(wù)部就像是戰(zhàn)場(chǎng)的作戰(zhàn)指揮所,制定市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略。每天都要處理很多的數(shù)據(jù),不容許絲毫的疏忽,也讓我深深的體會(huì)到“天下大事,必作于細(xì)”這句話(huà)的含義。在業(yè)務(wù)部的時(shí)間雖然短暫,卻讓我在業(yè)務(wù)部這一群可愛(ài)的人身上學(xué)到了堅(jiān)忍不拔的意志和勇往直前的氣魄,對(duì)我今后的.工作和生活將會(huì)是一筆巨大的財(cái)富。
我現(xiàn)在的工作崗位是基站維護(hù)員,主要是負(fù)責(zé)基站電費(fèi)、無(wú)線(xiàn)基站的維護(hù)優(yōu)化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下,積極參加公司組織的內(nèi)訓(xùn),還常常組織班組人員輪流講授本專(zhuān)業(yè)、本崗位的培訓(xùn)課,使班組成員對(duì)本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)有了鞏固與加深,了解和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新的操作要求與規(guī)范...安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定,只有全員懂得安全知識(shí),提高安全對(duì)生產(chǎn)要重性的認(rèn)識(shí),只有集中力量抓安全生產(chǎn),堅(jiān)持安全第一,使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí),真正警醒起來(lái),才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程?!鞍踩a(chǎn)責(zé)任重于泰山”,在企業(yè)內(nèi)部,各部門(mén)、各班組也要按照各自分工堅(jiān)守崗位,切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任,并實(shí)行按制度獎(jiǎng)罰分明,對(duì)檢查出的隱患整改及時(shí)到位。實(shí)踐證明,安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然,對(duì)于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。為了做到生產(chǎn),我堅(jiān)持在每天早例會(huì)和每周的周會(huì)中,讓班組全體員工及實(shí)習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)制度,貫徹執(zhí)行公司和部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)的指令和要求。平時(shí)堅(jiān)持搞好安全生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施及防護(hù)器具的檢查維護(hù)工作,使其保持完好性能和正常運(yùn)行。我還時(shí)常督促教育新員工正確合理使用勞保用品、工作器具、正確使用滅火器材。通過(guò)培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性,提高了全班維護(hù)人員的工作水平。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇七
本人于__年_月份進(jìn)入_移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái),在_移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后,根據(jù)客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶(hù)溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶(hù)處,對(duì)有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
在與客戶(hù)達(dá)成一致意見(jiàn)、簽定協(xié)議后,對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線(xiàn)超出的情況下,還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶(hù)部主觀(guān)及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開(kāi)始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶(hù)聯(lián)系,以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題,確保按時(shí)完工,讓客戶(hù)及時(shí)使用,在客戶(hù)開(kāi)始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話(huà)拜訪(fǎng),了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題,將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)、語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn),并且完成_地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的`過(guò)程中,本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說(shuō)做到完美,在這時(shí)候,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō),將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng),所謂“書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇八
本人從事基站維護(hù)工作。回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、負(fù)責(zé)市區(qū)23個(gè)基站的巡檢和故障處理工作、自維基站固定資產(chǎn)盤(pán)查、綜合資管的核查工作。(20_年6月進(jìn)行調(diào)整,未調(diào)整前為60多的自維宏基站、40多的自維微基站)。
二、負(fù)責(zé)市區(qū)轉(zhuǎn)供電基站和對(duì)電業(yè)局結(jié)算基站的電費(fèi)、租賃費(fèi)結(jié)算和預(yù)算上報(bào)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、電費(fèi)結(jié)算新增基站地點(diǎn)供應(yīng)商增加工作、與計(jì)劃建設(shè)部核查新出電費(fèi)基站地點(diǎn)工作、解決電費(fèi)租賃費(fèi)合同到期洽談和糾紛解決問(wèn)題等。(截至20_年12月28日租賃費(fèi)結(jié)算16筆;轉(zhuǎn)供電電費(fèi)結(jié)算139個(gè)地點(diǎn);對(duì)龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算約為230張發(fā)票)。其中對(duì)龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算在20_年10月后交由徒弟米新星負(fù)責(zé)。
三、與王舜共同負(fù)責(zé)基站(宏蜂窩、微蜂窩、wlan)合同簽訂和洽談工作。
四、參與微基站的基站初驗(yàn)工作。對(duì)驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求建設(shè)方及時(shí)解決。
五、完成基站維護(hù)中心的內(nèi)培和外培工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,要求。
外培人員回歸后進(jìn)行基站中心的內(nèi)部培訓(xùn)工作,做到知識(shí)的中心和代維人員的共同普及。實(shí)行代維人員輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)制度。代維公司的維護(hù)人員,到移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)部基站維護(hù)中心進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)期間按照移動(dòng)分公司網(wǎng)絡(luò)部基站維護(hù)中心的員工進(jìn)行管理,有故障時(shí)實(shí)地進(jìn)行故障處理,無(wú)故障時(shí)學(xué)習(xí)技術(shù)理論知識(shí),制定細(xì)致、全面的考核評(píng)估細(xì)則,切實(shí)提升代維人員的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。
六、參與市區(qū)內(nèi)應(yīng)急通信保障工作,20_年9月與王麗霞和其它中心員工共同參與防汛應(yīng)急檢查工作。20_年全年參與了5起應(yīng)急通信保障工作,其中出動(dòng)應(yīng)急通信車(chē)4次。加強(qiáng)自身對(duì)應(yīng)急通信保障工作內(nèi)容與流程的學(xué)習(xí),了解自己在應(yīng)急通信保障工作中的職責(zé)。
八、負(fù)責(zé)2g、td基站故障和工程搬遷工作等技術(shù)支撐支援工作。完成全區(qū)2g、td基站故障的技術(shù)支撐工作,完成甘南、克山、市區(qū)等基站搬遷等支援工作,其中甘南基站搬遷為首例板房基站整體搬遷工作,對(duì)板房基站搬遷工作有較大的借鑒意義。
九、負(fù)責(zé)基站維護(hù)工作創(chuàng)新工作,個(gè)人上報(bào)基站創(chuàng)新15個(gè),在20_年1季度全公司舉行的創(chuàng)新活動(dòng)中獲得榮譽(yù)。自行編寫(xiě)“基站相關(guān)數(shù)據(jù)管理辦法”、“基站庫(kù)房出入管理制度”、“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”等創(chuàng)新成果,其中“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”申報(bào)中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司管理創(chuàng)新成果。
十、完成對(duì)聯(lián)通公司共享機(jī)房的設(shè)備租賃和共享機(jī)房的電量抄表、電費(fèi)結(jié)算工作。
十一、負(fù)責(zé)td備件的協(xié)調(diào)派發(fā)工作。確保全區(qū)能夠及時(shí)處理td故障。
十二、20_年共帶徒弟3人其中已經(jīng)出師可以獨(dú)立完成基站維護(hù)相關(guān)的各項(xiàng)工作。
十三、作為基站維護(hù)中員工的b角,在休假期間完成其直放站室分管理和基站故障分析和周報(bào)上報(bào)等工作。
十四、完成20_年基站、wlan周報(bào)的匯總和上報(bào)工作。(20_年10月后交由徒弟負(fù)責(zé)匯總和上報(bào))。
十五、負(fù)責(zé)全區(qū)基站四代換型的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)工作、工程信息發(fā)布工作。配合建華建設(shè)部完成基站宏站和微站的換型工作,完成替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作。協(xié)調(diào)庫(kù)管部門(mén)存放替換機(jī)柜和板件。申請(qǐng)苫布做好替換機(jī)柜和板件的遮擋工作。(20_年8月后交由徒弟負(fù)責(zé)替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫(kù)工作)。
十六、完成外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、飛機(jī)場(chǎng)、鐵路工程學(xué)校、百花園、百花紅樓、百花科技電子城、嫩江賓館等基站糾紛問(wèn)題。以及計(jì)劃建設(shè)部要求醫(yī)學(xué)院南、齊大北等基站的進(jìn)站建設(shè)工作問(wèn)題等。
十七、協(xié)調(diào)省公司出納、工商銀行站前支行共同解決關(guān)于鐵路15位企業(yè)下屬帳號(hào)匯款問(wèn)題。
十八、完成大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí),基站維護(hù)中心側(cè)接待講解工作。
十九、負(fù)責(zé)td-lte、td七期涉及基站維護(hù)中心的各項(xiàng)工作,如配合優(yōu)化中心和計(jì)劃建設(shè)部選址等。
以上是我這年度的工作情況。在以后的工作中,我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇九
我叫劉x,xx年12月入伍,遼寧省xx市人?,F(xiàn)任xx連隊(duì)外線(xiàn)2班線(xiàn)路維護(hù)員。2年的部隊(duì)生活即將告一段落,回顧這2年來(lái)的工作本人在各級(jí)首長(zhǎng)精心領(lǐng)導(dǎo)下,無(wú)論是在新兵下連后警衛(wèi)排的一年還是來(lái)到xx連隊(duì),都受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可,兩年來(lái),無(wú)論是在工作學(xué)習(xí)還是在訓(xùn)練中都能夠積極主動(dòng)。各方面都取得了很大進(jìn)步。下面,我就將這兩年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、生活、訓(xùn)練等方面情況作以下述職:
一、思想方面。
平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),并及時(shí)完成上級(jí)規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己分析事物,解決問(wèn)題的能力。
二、學(xué)習(xí)方面。
自從警衛(wèi)排下連以后,面對(duì)新的工作,新的專(zhuān)業(yè)。什么都不懂感覺(jué)很陌生,首先,我從思想上認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。積極參加連隊(duì)里面的各種學(xué)習(xí),課中認(rèn)真聽(tīng)講并做好筆記,課后認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí),深刻探討,使自己的知識(shí)有了進(jìn)一步提高。
三、生活方面。
嚴(yán)格遵守上級(jí)的`有關(guān)規(guī)章制度,平時(shí)沒(méi)事不外出,有事外出按級(jí)請(qǐng)假,按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假,外出自覺(jué)維護(hù)軍人良好形象,沒(méi)有夜不歸營(yíng)現(xiàn)象,能堅(jiān)持好一日生活制度嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻用條令條例約束自己。
四、訓(xùn)練方面。
平時(shí)能不斷向班長(zhǎng)和專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極主動(dòng)地利用業(yè)余時(shí)間體會(huì)作業(yè)。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和方法步驟,熟練掌握各種儀表和器材的操作方法。
五、存在問(wèn)題。
1政治理論學(xué)習(xí)的不夠深,只能學(xué)習(xí)一些常見(jiàn)知識(shí)和表面知識(shí),各種筆記記的不是很全。
2軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用,專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)不夠深,隊(duì)列素質(zhì)不強(qiáng)。
3作風(fēng)紀(jì)律有時(shí)放松,不能一如既往的保持,在細(xì)小方面重視程度還不夠。
六、下一步打算。
在以后工作中,對(duì)學(xué)習(xí)加大力度,深刻了解,認(rèn)真思考,端正思想態(tài)度,把訓(xùn)練的每個(gè)科目堅(jiān)持做好。在平時(shí)的生活中嚴(yán)格要求自己,把安全工作重視起來(lái)。堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,對(duì)工作提高標(biāo)準(zhǔn)水平,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為以后打下良好基礎(chǔ)。
以上是我的述職報(bào)告,在以后的工作中,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更加圓滿(mǎn)。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,回顧即將過(guò)去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目。
在這一年里,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作中我不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),虛心向技術(shù)人員學(xué)習(xí),掌握了我縣維護(hù)區(qū)域xx個(gè)基站的網(wǎng)絡(luò)傳輸圖。在基站維護(hù)方面,每月基站的巡檢和日常維護(hù)工作都按照計(jì)劃進(jìn)行,基站巡檢都是超指標(biāo)完成,重要基站做到一個(gè)月至少巡檢兩次次,容量站每月巡檢一次。對(duì)基站的不齊全的配套設(shè)施及基站存在的問(wèn)題及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),對(duì)部分基站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化整治,對(duì)全縣xx個(gè)基站(含直放站)進(jìn)行了資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);在基站故障處理方面,平時(shí)做到多學(xué)習(xí)基站相關(guān)知識(shí)、多總結(jié)故障經(jīng)驗(yàn),在接到故障通知時(shí),能做出較準(zhǔn)確的故障預(yù)判斷,面對(duì)故障能精確定位,及時(shí)處理;在基站基礎(chǔ)資料的建立和完善上,做的設(shè)備有更換,資料要更新。
豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)離不開(kāi)深厚的理論知識(shí)做基礎(chǔ),由于專(zhuān)業(yè)的原因,我以前本科課程中所學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)有一些差異,在深感理論知識(shí)不足的情況下,我不但在工作中抓緊學(xué)習(xí),積極參加公司組織的各種培訓(xùn)。在業(yè)余時(shí)間更是努力鉆研通信理論知識(shí)。我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)通信理論知識(shí),結(jié)合工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)故障的分析處理有了更清晰的思路,相信經(jīng)過(guò)未來(lái)幾年的學(xué)習(xí),將會(huì)對(duì)我的工作起到極大的促進(jìn)作用,使我在工作中思路更加清晰。
在平時(shí)的工作中我一貫注意認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,服從維護(hù)站和項(xiàng)目部的指揮調(diào)度,按時(shí)完成個(gè)人作業(yè)計(jì)劃,認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄,按要求執(zhí)行操作規(guī)程,未經(jīng)批準(zhǔn)不做超越職責(zé)范圍的操作。并能認(rèn)真執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,如實(shí)記錄測(cè)試數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患并作相應(yīng)的處理,同時(shí)對(duì)重大故障通報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的按時(shí)維護(hù),故障及時(shí)處理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常。同時(shí)我在工作中特別注意愛(ài)護(hù)和正確使用工具、儀表及技術(shù)資料。做到“工欲善其事,必先利其器”。
雖然在過(guò)去的一年中我在大家的幫助下取得了一些進(jìn)步,但我深深地認(rèn)識(shí)到自己處理故障的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,能力還需要進(jìn)一步的提高。一年的`時(shí)間結(jié)束了,我需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)教訓(xùn),而且總結(jié)的過(guò)程也是設(shè)想未來(lái)工作,自我提升的過(guò)程。新的一年意味著新的起點(diǎn)和新的挑戰(zhàn),我決心加倍努力,在今后的工作中,認(rèn)真踐行乙方文化理念,不斷提高自身技術(shù)能力和工作效率,逐步解決工作中存在的問(wèn)題,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十一
如今在百信樂(lè)移動(dòng)分公司工作,現(xiàn)回想起,我并沒(méi)有為公司做出特別的重大貢獻(xiàn),也沒(méi)有取得炫耀可喜的業(yè)績(jī)。我只是盡量做好自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),盡量將自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始終抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,埋頭苦干加巧干,勤勤懇懇做好本職工作。
1、工作上,先后學(xué)習(xí)了移動(dòng)的各項(xiàng)工作的知識(shí),各項(xiàng)工作都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想上,自覺(jué)遵守移動(dòng)的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加移動(dòng)的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的重要性。
3、學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;同時(shí)還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
如果要總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)的話(huà),我想端正的工作態(tài)度是必要的前提。'學(xué)要學(xué)個(gè)塌實(shí),玩要玩?zhèn)€痛快',這句話(huà)讓我記憶猶新。我覺(jué)得工作也是一樣的,工作做事就應(yīng)該要踏踏實(shí)實(shí),不能浮躁,并且讓踏實(shí)成為一種習(xí)慣。這是一種工作和生活的態(tài)度,秉持這種態(tài)度,就一定能找到屬于自己的一片天地。這種踏實(shí)態(tài)度的有時(shí)候會(huì)比做事本身更重要。
還有就是要敢于嘗試。我們現(xiàn)在還年輕,年輕人就應(yīng)該敢于嘗試,勇于嘗試。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有經(jīng)歷過(guò)了,才會(huì)有更深刻的體驗(yàn),才可以更好更快的成長(zhǎng)。它不僅增強(qiáng)自我的信心,還鍛煉我獨(dú)立處理事務(wù)的能力。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
你們好!我是20xx年7月進(jìn)入呼市移動(dòng)的新員工。大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從1999年9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到20xx年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門(mén),基站超過(guò)6000個(gè),客戶(hù)總數(shù)突破1000萬(wàn)戶(hù),與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商,彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
20xx年7月16日,星期一,我來(lái)到呼和浩特分公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配,我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話(huà)什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類(lèi),即銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、分合戶(hù)、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶(hù),執(zhí)行公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題,二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題,如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到x年3月,我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí),讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷(xiāo)策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
x年3月初到4月下旬,我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì),還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財(cái)務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規(guī)避等。
x年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):
第一點(diǎn):真誠(chéng)。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn):溝通。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點(diǎn):激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對(duì)于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值,并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門(mén)配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn),如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話(huà),很難及時(shí)得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上,也許不是普遍問(wèn)題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上,最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間,部門(mén)經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅?,個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里,需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視,體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值,找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯(cuò),但專(zhuān)業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒(méi)有太多新鮮血液。可以在量上降低一些,從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量,通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感,更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn),將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性?xún)r(jià)值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十三
隨著移動(dòng)通信的發(fā)展,移動(dòng)通信基站規(guī)模越來(lái)越大,基站空調(diào)作為網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)保障設(shè)施的作用也越來(lái)越重要。對(duì)基站空調(diào)進(jìn)行良好的管理和維護(hù),一方面可以提高空調(diào)的運(yùn)行質(zhì)量,減少不必要的資金投入;另一方面也為通信主設(shè)備的安全運(yùn)行提供了必要條件。
1.維護(hù)部門(mén)應(yīng)以合理方式參與空調(diào)設(shè)備的招標(biāo)。
維護(hù)部門(mén)如能以合理的方式介入到工程招標(biāo)、驗(yàn)收中,必定能對(duì)日后的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)起到良好的促進(jìn)作用。工程部門(mén)對(duì)空調(diào)設(shè)備的招標(biāo)應(yīng)充分結(jié)合維護(hù)部門(mén)在維護(hù)過(guò)程中形成的對(duì)各種設(shè)備的認(rèn)識(shí)進(jìn)行,或由維護(hù)單位直接參與招標(biāo)。
對(duì)新裝的設(shè)備,維護(hù)部門(mén)應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工程驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,方可投入試運(yùn)行。試運(yùn)行期間若出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由工程部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,試運(yùn)行合格后方可正式投產(chǎn)使用。對(duì)于新建、調(diào)撥、報(bào)廢、拆除的設(shè)備均應(yīng)遵照公司有關(guān)固定資產(chǎn)管理辦法辦理交接手續(xù),保持機(jī)件、部件和技術(shù)資料完整。
在按照合同付款時(shí),應(yīng)充分參考維護(hù)人員的意見(jiàn),一來(lái)可以及時(shí)控制空調(diào)質(zhì)量,確保公司利益;二來(lái)可以加強(qiáng)空調(diào)廠(chǎng)家的售后服務(wù)保障,減少公司的維護(hù)費(fèi)用。
2.維護(hù)方式應(yīng)向高效率方向發(fā)展。
面對(duì)越來(lái)越多的維護(hù)任務(wù)和逐漸緊張的人力資源,傳統(tǒng)的維護(hù)和管理方法已不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求。維護(hù)方式必須向使用人力少、效率高的集中監(jiān)控、集中維護(hù)、集中管理方向發(fā)展。
機(jī)房空調(diào)集中監(jiān)控管理是對(duì)分布在各處的各個(gè)獨(dú)立的設(shè)備進(jìn)行遙測(cè)、遙控,實(shí)時(shí)監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),記錄和處理相關(guān)數(shù)據(jù),及時(shí)偵測(cè)故障,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知人員處理,從而實(shí)現(xiàn)基站的無(wú)人值守以及空調(diào)的集中監(jiān)控、維護(hù),提高空調(diào)的可靠性和通信設(shè)備的安全性。監(jiān)控中心每季度應(yīng)將數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)保存的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入外部設(shè)備保存,張貼標(biāo)簽,妥善保管,以備日后統(tǒng)計(jì)查詢(xún)。
3.完善規(guī)章制度。
空調(diào)在網(wǎng)絡(luò)中處于從屬地位,其維護(hù)受到的重視程度不夠,被維護(hù)能力也就不夠強(qiáng)大。要改變這種狀態(tài),就要改變空調(diào)的從屬地位,完善規(guī)章制度,按設(shè)備要求對(duì)其進(jìn)行維護(hù)。
4.選擇合適的維護(hù)單位。
在運(yùn)營(yíng)商減員增效的大環(huán)境下,為空調(diào)維護(hù)配備大批人員并不現(xiàn)實(shí),代維隊(duì)伍應(yīng)運(yùn)而生。在引入代維單位時(shí),運(yùn)營(yíng)商要對(duì)代維公司的資質(zhì)和人員素質(zhì)進(jìn)行審查和考核,確保代維單位符合公司要求。
維護(hù)單位應(yīng)按照運(yùn)營(yíng)商要求進(jìn)行車(chē)輛、人員、儀器儀表(萬(wàn)用表、交流鉗形表、兆歐表、相序表、溫度儀、濕度儀、風(fēng)速儀、查漏儀、真空泵、高低壓氣壓表、高壓水洗機(jī)等)及各種備品備件的組織管理,做好維護(hù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和考核工作,確保人員素質(zhì)優(yōu)良、工作情緒高漲。各種巡檢、應(yīng)急工作要到位,及時(shí)掌握人員車(chē)輛動(dòng)向,確保重要基站空調(diào)安全運(yùn)行。對(duì)于新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)要積極組織學(xué)習(xí)。
5.完善質(zhì)量管理。
對(duì)維護(hù)單位定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,確保人員素質(zhì)過(guò)硬。組織各種形式的質(zhì)量監(jiān)督檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題應(yīng)督促相關(guān)部門(mén)盡快解決。每次檢查后應(yīng)填寫(xiě)檢查記錄表交被檢單位,被檢單位在收到記錄表后,應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將改進(jìn)落實(shí)情況反饋至檢查單位。發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí),應(yīng)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)人員的責(zé)任。
6.合理調(diào)整維護(hù)時(shí)間,降低維護(hù)費(fèi)用。
衡水地處溫帶,夏季氣候炎熱,空調(diào)故障率較高,各種巡檢維護(hù)頻繁;而其冬季寒冷,大部分空調(diào)在12月份至來(lái)年3月份處于關(guān)閉狀態(tài),在這種狀況下,維持一支與夏季相當(dāng)?shù)木S護(hù)隊(duì)伍顯然是對(duì)人力的浪費(fèi)。在簽訂代維合同時(shí),應(yīng)明確將冬季4個(gè)月的空調(diào)看護(hù)工作從空調(diào)維護(hù)單位剝離,在此期間,空調(diào)維護(hù)廠(chǎng)家只負(fù)責(zé)故障處理,不負(fù)責(zé)巡檢,這樣可以適當(dāng)降低一部分維護(hù)費(fèi)用。
7.巡檢、維護(hù)分開(kāi),確保巡檢到位。
良好的巡檢、清洗是空調(diào)正常運(yùn)行的必要保障,根據(jù)衡水本地實(shí)際情況,可以將每年的巡檢安排在4月份、6月份、8月份和11月份。巡檢時(shí)應(yīng)測(cè)量電壓、電流是否正常,電纜是否完好,并檢查室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)等部件清潔情況,緊固件、結(jié)構(gòu)件防繡情況,空調(diào)排水、受壓情況等。巡檢時(shí),夏季應(yīng)將空調(diào)溫度調(diào)至25度左右,冬天空調(diào)溫度設(shè)定盡可能靠近下限。在巡視檢查過(guò)程中,應(yīng)確保巡檢頻次和巡檢效果。
8.故障處理應(yīng)及時(shí)。
空調(diào)維護(hù)廠(chǎng)家在保證維護(hù)車(chē)輛、人員、各種器材到位的前提下,應(yīng)及時(shí)處理、上報(bào)各種故障事件。各類(lèi)空調(diào)設(shè)備故障按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行障礙上報(bào)。各類(lèi)障礙要裝訂成冊(cè),每月進(jìn)行一次集中總結(jié)。依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備和系統(tǒng)的日常檢測(cè)和定期檢測(cè)數(shù)據(jù),分析空調(diào)設(shè)備運(yùn)行狀況,找出其產(chǎn)生故障和異?,F(xiàn)象的原因,采取預(yù)防措施減少故障發(fā)生,提高運(yùn)行質(zhì)量。匯總統(tǒng)計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)故障類(lèi)型,對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行匯總。對(duì)涉及設(shè)備質(zhì)量方面的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
9.空調(diào)的更新。
機(jī)房空調(diào)未到規(guī)定使用年限但損壞嚴(yán)重的,更新時(shí)應(yīng)經(jīng)過(guò)技術(shù)鑒定和專(zhuān)題報(bào)批;對(duì)于已經(jīng)到更新時(shí)間的空調(diào),經(jīng)檢測(cè)性能仍然良好,經(jīng)過(guò)主管部門(mén)的批準(zhǔn),則可以繼續(xù)使用,但要對(duì)其及時(shí)監(jiān)控,一旦出現(xiàn)不良現(xiàn)象,要立即更換。
二、當(dāng)前空調(diào)管理維護(hù)中存在的不足。
由于工程建設(shè)、維護(hù)投資、人力資源等多方面的關(guān)系,目前運(yùn)營(yíng)商在基站空調(diào)的管理維護(hù)方面還存在以下問(wèn)題。
1.維護(hù)能力跟不上形勢(shì)發(fā)展的要求??照{(diào)系統(tǒng)多數(shù)無(wú)網(wǎng)管且無(wú)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控,相關(guān)配套設(shè)施不足。
2.維護(hù)的形式同現(xiàn)實(shí)要求不統(tǒng)一。主要表現(xiàn)在炎熱季節(jié)維護(hù)能力不足。
3.維護(hù)人員技能不足,培訓(xùn)力度不夠,實(shí)際操作不夠熟練。
4.部分人員執(zhí)行力不足。對(duì)工程驗(yàn)收不到位,維護(hù)不到位。
移動(dòng)通信基站空調(diào)是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中不可缺少的一部分,如何管理、維護(hù)使其發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益,降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的各級(jí)維護(hù)管理者來(lái)說(shuō)還有很多工作要做。
原文轉(zhuǎn)自:
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十四
1.積極配合甲方工作,維護(hù)公司形象,建立良好合作關(guān)系保障工程順利交付。
2.統(tǒng)籌計(jì)劃移動(dòng)通信宏基站、室分基站、燈桿基站施工方案。
3.工程前期勘察、設(shè)備分布規(guī)劃、傳輸方案設(shè)計(jì)。
/6—/9:xx有限公司[1年3個(gè)月]。
所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十五
進(jìn)入移動(dòng)公司已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了,回頭看看,這段時(shí)間里,自己很大的精力和時(shí)間都是放在了調(diào)整自己的心態(tài)上,逐漸地適應(yīng)這個(gè)新的環(huán)境。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的環(huán)境跟以前相差的太大了,不管是生活環(huán)境還是工作環(huán)境都大相徑庭。其中的不同主要有:
一、面對(duì)的人群不同。
前在學(xué)校大部分的時(shí)間都是在跟學(xué)生相處,他們很真誠(chéng)也很簡(jiǎn)單,偶爾還會(huì)照顧我?,F(xiàn)在我整天面對(duì)的人群是形形色色、五花八門(mén)的。其中,有素質(zhì)有涵養(yǎng)的只是占少數(shù),有一點(diǎn)錢(qián)就把自己真當(dāng)一回事的有不少,最要命的是他們說(shuō)的話(huà)我都聽(tīng)不懂,很是郁悶!
二、生活節(jié)奏不同。
現(xiàn)在的節(jié)奏比原來(lái)快幾倍,最受不了的是每天都要坐公車(chē),有時(shí)候一天的好心情都被該死的公交車(chē)給破壞了!
三、服務(wù)意識(shí)。
原來(lái)是管學(xué)生,怎么會(huì)有所謂的服務(wù)意識(shí)呢?!現(xiàn)在在營(yíng)業(yè)廳,客戶(hù)的一個(gè)“差”很可能就直接影響你的考核!就算是“顧客是上帝”,也不用這樣吧!現(xiàn)在,遇到很刁難的客戶(hù),我恨不得罵他幾句!
四、團(tuán)隊(duì)合作。
原來(lái)在學(xué)校,只要自己踏踏實(shí)實(shí)地教好自己的課就一切ok了!現(xiàn)在可不一樣!整個(gè)營(yíng)業(yè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),套用阿迪達(dá)斯的一句廣告詞:“這里只有我們,沒(méi)有我”。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),如果沒(méi)有真正地融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái),是很難做得很好的!
相同的地方我到現(xiàn)在為止還沒(méi)有找到,唯一的相同的地方就是:都是一份謀生的工作而已!
領(lǐng)導(dǎo)想讓我去做客戶(hù)經(jīng)理,我不想去!還是在營(yíng)業(yè)廳呆著吧。從各個(gè)方面提升自己,做到真正的不可替代!當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)的時(shí)候我會(huì)馬上走人!
1.教育實(shí)習(xí)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)。
4.個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)化工。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十六
時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我已在移動(dòng)公司渡過(guò)了一年半?;厥走M(jìn)入移動(dòng)公司的這一年多時(shí)間,很榮幸能加入質(zhì)量控制中心這個(gè)溫暖的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步,我在大家的身上也學(xué)到了很多,不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一年多來(lái)我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難,但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個(gè)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來(lái),從而時(shí)刻掌握全網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我,作為一名年輕的移動(dòng)員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、2010在成長(zhǎng)中度過(guò)。
回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),積極地完成了自己的本職工作,通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)得到進(jìn)一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點(diǎn):
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)。
在這一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1xx端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路xx個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接xx多次,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)?nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
轉(zhuǎn)眼間,兩年過(guò)去了。在這過(guò)去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開(kāi)心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶(hù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
二、我的感受和體會(huì)。
經(jīng)過(guò)這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
2.結(jié)合客戶(hù)的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶(hù)群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。3.繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶(hù)的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員等。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿(mǎn)活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開(kāi)始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
移動(dòng)公司基站維護(hù)員個(gè)人總結(jié)篇十七
在這一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1_端,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路_個(gè),大小網(wǎng)絡(luò)割接_多次,全年工作安全無(wú)事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度。
在思想上,我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無(wú)以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能。
在工作和學(xué)習(xí)上,我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里,無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)?nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí),讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù),不斷提高工作效率。
_已成為過(guò)去,在_這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
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