報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該對研究或分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié),并提出建議或展望。報(bào)告要注意排版和格式,使其整體形象更加專業(yè)和美觀。希望大家在撰寫報(bào)告時(shí)能夠運(yùn)用范文中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,寫出優(yōu)秀的報(bào)告作品。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇一
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都干。于是我來到了我們鎮(zhèn)的一家民營企業(yè)做雜工。第二天,我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來就是嗎?我怎么著也是個大學(xué)生,被一些只有小學(xué)文話的人指喚過來指喚過去的,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做的很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所在的公司是一家關(guān)于化工方面的,剛好和我學(xué)的專業(yè)是一樣的。所以這次實(shí)踐對我以后的工作是有很大幫助的,了解了這么多的好處,我就開始了我的工作。
在打工的這段時(shí)間里工作非常的單調(diào),無非是一些打掃衛(wèi)生和一些簡單的工作,我向領(lǐng)導(dǎo)說過讓我參與一些化工方面的工作,我在大學(xué)就是學(xué)這個方面的。可領(lǐng)導(dǎo)說我沒有工作經(jīng)驗(yàn),只允許我從旁觀看,適量的做一些小事,大事都是從小是做起的嗎?于是我就賣力的做起了我的工作,每看到那些工人工作時(shí)的一舉一動,我都會聯(lián)想到所學(xué)的一些化學(xué)知識,這不但讓我有了很多的社會工作經(jīng)驗(yàn),還鞏固了一些所學(xué)的知識,甚至還學(xué)到了從課本上所學(xué)不到的知識。雖然每天的工作都很辛苦,但每天都生活的很充實(shí)。
休息的時(shí)候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),工作的大師傅和我說:“我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請都大師傅還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí),然后他也跟我說:“你看到那車間師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”,大師傅的徒弟經(jīng)過長期的踏實(shí)的努力就能成為化工業(yè)的師傅能獨(dú)當(dāng)一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。大師傅還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的.老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時(shí)的事,他說他讀書的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)知識,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會實(shí)踐也讓我了解到:
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。
三.在社會中要克服自己膽怯和懶惰的心態(tài)。
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇二
暑假社會實(shí)踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強(qiáng)大的凝聚力。下面是小編收集的大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告,希望大家認(rèn)真閱讀!
在這個漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實(shí)踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國民素質(zhì)的實(shí)踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時(shí)間很短,但是社會實(shí)踐活動提高了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”我們只有在不斷參加社會實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實(shí)踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第二個暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣暑冷,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是對我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的銷售業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個時(shí)候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時(shí)間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊韼缀跆焯觳荒茉诩伊?,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七八個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學(xué)就在這個暑假辦了一個補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實(shí)訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個極其短暫的。
自我介紹。
隨即切入主題現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單不等我仔細(xì)看那張宣傳單那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng)以舊換新’什么意思呢?就是說你們看著那張傳單你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價(jià)一個是原價(jià)另一個是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚但是我還是要跟你們講一遍因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼啄銈冋f是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭有人說是還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果是吧?但是在這一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想他說的很在理等到真正參加工作時(shí)如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋不僅臉上的表情豐富肢體語言也很有特色似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換只能用于買傳單上的那些電視機(jī)舊家電不一定非得也是電視機(jī)什么洗衣機(jī)、電磁爐的只要是家電就行當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑漸漸佩服起他的幽默來“這家電呢不論它壞沒壞不管它壞的程度怎樣都能拿來換。當(dāng)然有人會問21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話舊家電值不多少錢關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同你看那傳單上是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會,兩次機(jī)會,好,沒機(jī)會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好。看來大家動明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時(shí)有人向你們咨詢時(shí)發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時(shí)間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實(shí)踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過親自實(shí)踐你會更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時(shí),在下午工作完后還有個必須的程序——一天的。
工作總結(jié)。
經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)(本站)。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時(shí)的。
自我總結(jié)。
自我提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇三
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
回想這次社會實(shí)踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打暑期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項(xiàng)目。
特此報(bào)告
xx
xxxx年xx月xx日
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇四
對于我來說,在xxx教育臺的日子是緊張、快樂而超前的。在xx教育臺的節(jié)目部實(shí)習(xí),是第一次在電視臺實(shí)習(xí)。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現(xiàn)在看來也不盡然。節(jié)目部是比較不緊張的部門,辦公室里的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對我這個實(shí)習(xí)生很照顧,雖然我沒有像其他實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣頻繁的跟著老師出去采訪,但是我很知足了。
實(shí)習(xí)部門的領(lǐng)導(dǎo)很親和。
我第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,xxx主任就大體向我介紹了他們部門負(fù)責(zé)的節(jié)目,主要是關(guān)于高招就業(yè)方面的,重頭戲就是《決戰(zhàn)xxx高考》、互動和資訊方面的節(jié)目。她從來都很親善,渾身透著一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作為一個部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門里的人都很喜歡她,她的認(rèn)真和鎮(zhèn)定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在她的部門每一個人都很友善,不像新聞部或者專題部,他們的辦公室里的空調(diào)老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。
循循善誘的師兄。
辦公室里有位是我們財(cái)大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是__年畢業(yè)的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份“親情”。他現(xiàn)在是xxx教育電視臺的欄目編導(dǎo),從他身上,我漸漸搞清楚了一個編導(dǎo)的職責(zé)和工作性質(zhì),他告訴我一個很受用的道理:以后聯(lián)系采訪要找就直接找這個單位的最高領(lǐng)導(dǎo),這樣是最有效的。我覺得即使將來我不做新聞這行,他的話是對的,不必懼怕或者擔(dān)憂人家大領(lǐng)導(dǎo)會不會理你,因?yàn)樗麤]有什么值得你去懼怕、自卑的。因?yàn)槁殬I(yè)是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告訴我這事之前,我就因?yàn)檫@個畏首畏尾的,吃了不少苦。
這次教訓(xùn)很深刻。
可是沒有告知老師之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天氣,我們兩個凍得一直在打哆嗦。更可惡的是師大那個負(fù)責(zé)招待的人竟然厲聲轟我們兩個離開,無奈,我們只好躲到角落去??墒遣幌胨粫^來又看到了我們,又開始趕我們走,當(dāng)時(shí)我真覺得他可笑,拿根雞毛當(dāng)令箭,領(lǐng)導(dǎo)來這里又不是他是領(lǐng)導(dǎo),他囂張什么!丁丁忍不住對他講,我們是教育臺的實(shí)習(xí)記者,在等我們的老師,結(jié)果他聽了就不理我們了。xxx年電視臺編導(dǎo)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
我氣結(jié),受氣還是吞吧。丁丁凍得也受不了,提議要進(jìn)會議室,可是我覺得禮貌上不妥,就阻止她,就這樣我們兩個在爭執(zhí)和寒冷中終于等到了散會。兩個老師出來看到我們很驚訝,他們以為我們已經(jīng)回去了,我們把經(jīng)歷告訴了他們,他們兩個搖頭:別說自己是實(shí)習(xí)的,就是xxx教育臺的記者,以后別穿得這么學(xué)生氣來實(shí)習(xí),別提包,就是遇到有人攔也要理直氣壯,不要理會他們。
我想,以后我不會這么猶豫,瞻前顧后了,做事不能考慮太多,尤其想要做記者出去采訪,那樣自己就永遠(yuǎn)得不到好新聞,記者就兩個字:拼、搶。領(lǐng)導(dǎo)固然是領(lǐng)導(dǎo),但是要采訪到自己想要的東西有時(shí)候就要“厚臉皮”。那天領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容都不知道,我肯定完不成任務(wù)。但是我內(nèi)心還是比較疑問:領(lǐng)導(dǎo)在講話的時(shí)候,進(jìn)出會議室是不是對的?但是如果我真做了記者,為了新聞那肯定是要進(jìn)的,這點(diǎn)我堅(jiān)信。
美女主持該做啥?
在實(shí)習(xí)的日子里,我覺得辦公室里的三個美女主持人工作很輕松,她們只需要找?guī)讞l資訊消息,然后就是錄口播或配音。對于這個職業(yè)我想主持本人還是要加強(qiáng)自己的內(nèi)涵,形成自己的不可或缺的重要地位。不是說只要你有一張可以的臉蛋一張普通話證書就可以長久的做下去,就我自己的觀察,如果這樣會很容易被別人替代,現(xiàn)在的社會競爭這么厲害,不保說就有新人來把你頂替了。
xxx教育臺的《家事無常》是我在實(shí)習(xí)的時(shí)候看過最多的節(jié)目,它是買進(jìn)湖南臺《情動八點(diǎn)》的節(jié)目,同樣的故事內(nèi)容我更喜歡《情動八點(diǎn)》,就是因?yàn)樗闹鞒秩诉x的好,在講述故事的時(shí)候聲情并茂。但是經(jīng)過臺里改造以后,我覺得它失去了一種魅力,主持人沒有特色,兩個主持人輪班主持,但是都沒有給我一種深入的感覺,始終感覺主持人在講述這些故事的時(shí)候就把自己純粹的當(dāng)成故事的講述人,很機(jī)械,沒有把自己融入其中。
我想做好一個節(jié)目首先要選好主持人,主持人是否真的適合這種類型的節(jié)目,再次主持人要去認(rèn)真研究自己將要主持的節(jié)目的特性,它需要主持人具有什么特質(zhì),這樣才會成為觀眾喜歡的主持人。
最后想說的心得是,這次實(shí)習(xí)真的好苦……。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇五
摘要:告別高中時(shí)代,進(jìn)入大學(xué)的我們在學(xué)業(yè)上的壓力明顯減少了,大學(xué)就如一個小社會,我們更需要的是借助學(xué)校這個平臺來鍛煉我們自己。沒有了升學(xué)的壓力,越來越多的大學(xué)生選擇以打工的方式在寒暑假時(shí)間來參與社會實(shí)踐,提前體驗(yàn)社會,為今后的畢業(yè)積累一定的社會經(jīng)驗(yàn)。但在打工期間,由于存在多種社會因素和自身因素,使大學(xué)生在打工期間遭受到一些不必要的困擾和一系列安全問題,發(fā)人深思,引起社會廣泛關(guān)注。
當(dāng)我們揮手告別青澀的中學(xué)年代,步入截然不同的大學(xué)校園,生活發(fā)生了天翻地覆的變化。學(xué)習(xí)不再是我們的全部,課本、考試、分?jǐn)?shù)也不再是我們生活的唯一重心。沒有升學(xué)的壓力,寒暑假也不再需要做堆積如山的作業(yè)。取而代之的是我們有更多更充足的時(shí)間來自我支配我們的課余生活,我們需要的是不斷加強(qiáng)自身社會實(shí)踐能力,以適應(yīng)這個社會。因此,在3月初剛開學(xué)之際,我們以發(fā)放問卷調(diào)查的方式隨機(jī)抽取我校100名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,了解在校大學(xué)生利用寒暑假打工的情況,從中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生利用寒暑假打工期間遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為大學(xué)生寒暑假打工提出有益的建議和看法,起到端正大學(xué)生價(jià)值觀念的作用。
我們從是否支持大學(xué)生寒暑假打工、影響大學(xué)生利用寒暑假打工的因素、大學(xué)生在寒暑假趨于需找哪些社會職業(yè)、社會所提供的崗位與專業(yè)的對口程度、在打工過程中遇到的困難及收獲等多方面、多角度問題進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示70%以上的學(xué)生支持利用寒暑假打工,并且50%以上的學(xué)生都有打工的經(jīng)歷,并從中獲益匪淺,積累了一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加深了對社會的了解;9%的學(xué)生持反對態(tài)度,在他們看來,還在學(xué)生時(shí)代就步上打工之路,顯然為時(shí)過早。并且隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會不良現(xiàn)象也日益突出,社會欺詐現(xiàn)象屢見不鮮,對于涉足不深的大學(xué)生而言危機(jī)重重,存在各種安全隱患;約20%的同學(xué)持無所謂態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果看來,絕大多數(shù)的人認(rèn)為在大學(xué)時(shí)代利用打工的方式積累一定的經(jīng)驗(yàn)是一個不錯的選擇。
利用寒暑假打工確實(shí)給大學(xué)生帶來了精神和物質(zhì)上的收獲,而且提高了交際能力,豐富了社會閱歷。但是任何事情都有兩面性,大學(xué)生打工也存在著一些問題。
1.當(dāng)前社會存在的主要矛盾。,黨的十一屆六中全會通過“歷史決議”對我國社會矛盾作了規(guī)范化表述:“在社會主義改造基本完成后,我國所要解決的主要矛盾,是人民日益增長的文化需求同落后生產(chǎn)力之間的矛盾?!睆纳鐣枰矫鎭砜矗S著社會主義制度的建立,人們對嶄新的社會主義制度能夠滿足他們的物質(zhì)文化需求寄予了很大的希望。人們改善物質(zhì)文化的要求,不僅在數(shù)量上不斷增長,而且在質(zhì)量上也不斷提高:然而從社會生產(chǎn)方面看,經(jīng)過幾十年的來的社會主義建設(shè),我國的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了巨大的增長,教育科學(xué)文化事業(yè)也有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展,但生產(chǎn)力落后、經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展不平橫狀況未得到根本改變。
2.社會就業(yè)形勢。就業(yè)是民生之本和安國之策。黨中央、國務(wù)院歷來高度重視就業(yè)工作,歷來年制定了一系列促進(jìn)我國就業(yè)的發(fā)展政策,并在實(shí)踐中取得顯著成效。然而我國的就業(yè)形勢依然十分嚴(yán)峻。主要表現(xiàn)為勞動力供求矛盾突出,勞動力結(jié)構(gòu)矛盾突出,人才和勞動力市場不規(guī)范,職業(yè)教育和培訓(xùn)教育工作相對滯后等。致使大學(xué)生在選擇兼職時(shí)比較迷茫,兼職最好能與自己所學(xué)專業(yè)的有關(guān)工作結(jié)合中權(quán)益受侵害的現(xiàn)象也是比比皆是。
3.安全問題。關(guān)于大學(xué)生在兼職過程中權(quán)益受侵害的現(xiàn)象也是屢見不鮮,為什么大學(xué)生要通過中介機(jī)構(gòu)找兼職?為什么大學(xué)生這類同齡人中的佼佼者會屢屢被中介機(jī)構(gòu)所欺騙?中介機(jī)構(gòu)詐騙的背后到底有哪些內(nèi)幕?被騙學(xué)生又該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益的呢?學(xué)校、政府和用人單位又該做些什么呢?可見,大學(xué)生兼職的安全問題亟待解決。
1.兼職與專業(yè)的相關(guān)度較低。較大比例的大學(xué)生對兼職是否與專業(yè)相關(guān)表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度,現(xiàn)實(shí)與理性思考之間的差距是導(dǎo)致這種態(tài)度的產(chǎn)生的重要原因,因而大學(xué)生在選擇兼職時(shí)比較迷茫,兼職最好能與自己所學(xué)專業(yè)的有關(guān)工作結(jié)合。
2.權(quán)益保護(hù)意識薄弱。在權(quán)益受到侵害時(shí),有些同學(xué)抱著多一事不如少一事的想法,忍氣吞聲,自認(rèn)倒霉,而不是通過正確的途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時(shí),在實(shí)際生活中,很多大學(xué)生并沒有采取實(shí)際行動積極爭取自己的合法權(quán)益。這表明了有一部分學(xué)生的權(quán)益保護(hù)意識比較薄弱,有待加強(qiáng)。
2.制定專門針對大學(xué)生打工的法律或者是行政法規(guī),以其規(guī)范大學(xué)生打工市場,加強(qiáng)對大學(xué)生和用工單位、個人的保護(hù)。一方面,大學(xué)生一般都已經(jīng)是成年人,不具備享受特別保護(hù)的主體資格,另一方面,他們畢竟還是沒有完全接觸社會的學(xué)生,在個人經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、以及對社會的認(rèn)識方面都存在著很大的劣勢。而且最重要的是,他們并不像普通勞動者那樣為了生計(jì)而出賣勞動力,更多的目的是為了進(jìn)行社會實(shí)踐,為自己積累社會經(jīng)驗(yàn),加之學(xué)校現(xiàn)在在對學(xué)生進(jìn)行文化教育的同時(shí),很少進(jìn)行這方面的教育和輔導(dǎo),在學(xué)生遭到不公平待遇的時(shí)候又缺乏必要的保護(hù)措施,所以對大學(xué)生打工的法律保護(hù)是很需要的,相關(guān)立法部門應(yīng)當(dāng)考慮到大學(xué)生作為一個特殊群體的實(shí)際情況制定有關(guān)法律法規(guī)。
1.高校也應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生兼職的管理和指導(dǎo),通過勤工助學(xué)中心等完善服務(wù),拓寬兼職的渠道,引導(dǎo)大學(xué)生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職,使大學(xué)生處理好兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系,在不影響學(xué)習(xí)的前提下做好打工工作。
2.學(xué)校應(yīng)該對在校大學(xué)生利用寒暑假打工予以支持,通過勤工助學(xué)中心等機(jī)構(gòu)來幫助兼職的學(xué)生尋找兼職和幫助他們在兼職過程中遭遇的欺詐和拖欠工資報(bào)酬等情況時(shí)能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
1.為我們應(yīng)加強(qiáng)法律意識,不管別人做的怎樣,我們首先應(yīng)該從自己做起,當(dāng)自己的權(quán)益受到侵犯時(shí),才能及時(shí)有效的保護(hù)自己的權(quán)益,所以大學(xué)生要加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,加強(qiáng)法律意識,這是有效保障和維護(hù)權(quán)益不受損害最根本的方法。法律基礎(chǔ)課是在校大學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識的主要渠道;大學(xué)生同時(shí)還可以通過自學(xué),接受法律教育等形式積累法律知識;我們還要理論和實(shí)踐相結(jié)合,積極提高自身的用法能力,這是我國大力提倡依法治國,以德治國,德治法治的目的所在,也是現(xiàn)代公民必須具備的一種素質(zhì),一種本領(lǐng),一種能力。只有這樣,我們才能用好法律這個武器。
2.小心提防防人之心不可無,大學(xué)生無論是在尋求兼職或是兼職期間都應(yīng)該小心提防,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。首先,我們必須對中介機(jī)構(gòu)的合法性有個清楚的認(rèn)識。中介機(jī)構(gòu)的合法性即指其具有經(jīng)營業(yè)務(wù)的法律資格,具體的表現(xiàn)就是要有合法的營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營許可證和固定的辦公場所等。沒有經(jīng)年檢合格的執(zhí)照視為過期或無效執(zhí)照。為保障大學(xué)生的權(quán)益,我們在通過中介尋求兼職時(shí)應(yīng)該首先要對這個中介機(jī)構(gòu)的是否合法有了解。有專家建議,大學(xué)生在找兼職的時(shí)候,應(yīng)該找正式的中介機(jī)構(gòu),這樣自己的權(quán)益才能得到最好的保護(hù)。
3.在校大學(xué)生可以在學(xué)校成立相應(yīng)的社團(tuán)或組織,以解決在打工過程中遇到的困難。在社團(tuán)或組織中對于某個種類的工作應(yīng)成立一個相應(yīng)的小組,以把往屆的師兄師姐們或同學(xué)對于該種類工作的經(jīng)驗(yàn)和知識積累傳承下來。定期進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)和工作信息的交流,使其他同學(xué)在做該種類工作時(shí)能通過社團(tuán)或組織來學(xué)習(xí)這方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以便做好工作。
參考文獻(xiàn):
[1]吳書青.毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論[m].北京高等教育出版社出版社,20xx.
[2]勞動法上勞動者概念之研究[j].云南大學(xué)學(xué)報(bào)(法學(xué)版),20xx(01).
[3]郭捷.勞動與社會保障法[m].北京.法律教育出版社,20xx.
[4]《青年與社會:中外教育研究》.20xx(08).
[5]大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)研究[j].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(05).
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇六
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)使學(xué)生更直接接觸企業(yè)并進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)會計(jì)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會計(jì)運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律。了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為以后做好準(zhǔn)備。
時(shí)間:12月7日至18日。
地點(diǎn):a樓505、e樓實(shí)驗(yàn)室。
本次模擬實(shí)習(xí)是以濟(jì)南通力機(jī)械廠xxxx年12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為例并進(jìn)行了為期兩周的手工模擬和用友財(cái)務(wù)軟件模擬實(shí)習(xí)。
12月7日:發(fā)放實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、憑證、帳頁、報(bào)表等,建賬。
12月8日:編制會計(jì)分錄。
12月9日:填制記賬憑證。
12月10日:填制記賬憑證并進(jìn)行成本計(jì)算。
12月11日:審核記賬憑證,登記日記賬和明細(xì)賬。
12月14日:編制科目匯總表,登記總賬。
12月15日:對賬、結(jié)賬。
12月16日:編制會計(jì)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表)。
12月17日:編制會計(jì)報(bào)表(利潤表、現(xiàn)金流量表)。
12月18日:撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我們在實(shí)踐中了解、在實(shí)踐中鞏固知識。實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,有增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。然而,我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生,也經(jīng)歷了為期兩周的會計(jì)實(shí)習(xí),雖然是在學(xué)校的教室里,卻也令我受益頗多。
企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會計(jì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》上了解到的,是一家股份制企業(yè)。首先會計(jì)分錄要先做出來,為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會計(jì)分錄的過程中,可以說是遇到了很多困難,有時(shí)漏寫,有時(shí)又寫不明白,弄得迷迷糊糊的,此刻,我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方,還有很多要去學(xué)習(xí)。雖然過程有點(diǎn)迷糊,但還是成功的完成了。其實(shí)只要做好基礎(chǔ)工作,填好會計(jì)憑證,剩下的就很容易了。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表全平時(shí),心里說不出有多高興了,原來完成一件事情可以這么有成就感。
在手工模擬中,由于我們是第一次接觸會計(jì)賬簿和報(bào)表,出現(xiàn)了許多錯誤,也浪費(fèi)了一些賬簿和報(bào)表,但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應(yīng)注意的問題,在上機(jī)中也深有體會,稍有錯誤,就會產(chǎn)生很大的誤差,報(bào)表很難平衡。同時(shí)我也體會到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性,從事會計(jì)工作,真是半點(diǎn)都馬虎不得,尤其是自己真正從事這份工作時(shí),雖說會計(jì)實(shí)際上就是記賬,看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在企業(yè)里,每一個步驟會計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的,例如說:寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,這樣才能作廢。寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要,而且摘要一定要靠左寫起不能空格,以防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,自己一定要清晰端正,按格填寫,不能東倒西歪,并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點(diǎn)兒馬虎,畢竟不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯了就扣分而已,也不是實(shí)習(xí)時(shí)只是表面的數(shù)據(jù),而是關(guān)乎一個企業(yè)的賬務(wù),也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任。
上機(jī)操作也是很重要的一部分,由于時(shí)代的發(fā)展,的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)已經(jīng)是會計(jì)工作中不可缺少的工具,使用計(jì)算機(jī)可以快速的完成算賬的工作,使用軟件也可以省很多事情。然而,不論是手工還是上機(jī),都要全神貫注,處處要小心,要謹(jǐn)慎。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇七
摘要:。
暑假實(shí)踐是一次自我學(xué)習(xí)的過程,也是一次自我鍛煉的機(jī)會,通過實(shí)習(xí),不僅讓我們學(xué)到了許多非本專業(yè)的知識,還體驗(yàn)了一番不同的生活環(huán)境。通過在百貨公司實(shí)習(xí)的日子,我學(xué)體會到了工作的艱辛與困難,同時(shí)了解了在工作中責(zé)任的重要性。這篇文章就是通過我的親身體驗(yàn)加上我的分析思考來對本次我的暑假實(shí)踐做個簡要的報(bào)告。
基本情況介紹:
作為一名大學(xué)生,我很希望在暑假實(shí)踐的過程中,能學(xué)到不同的社會經(jīng)驗(yàn)。雖然我所學(xué)的專業(yè)是區(qū)域地質(zhì)調(diào)查及礦產(chǎn)普查,經(jīng)常接觸的是地學(xué)知識,卻希望能在一個不同的環(huán)境下多獲取一些非本專業(yè)的不同的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。很幸運(yùn),經(jīng)過我自己的努力,我有幸來到縣里一家百貨公司實(shí)習(xí)。
調(diào)研對象和方法:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過的,都會有失敗和成功。到了鴻輝百貨有限公司實(shí)習(xí)之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差別的。剛到公司,我被安排做導(dǎo)購員.做導(dǎo)購員,不但要搬東西(即:將貨物放上貨架.這個工作是很辛苦的,還要記住每樣商品的價(jià)格,產(chǎn)地,成分,以便顧客詢問的時(shí)候能解答出來.要做好這份工作也不是件容易的事,因此,開始時(shí)還真有點(diǎn)不適應(yīng),后來做多了也就慢慢習(xí)慣了.雖然時(shí)間不長,但卻讓我學(xué)到了很多東西,最重要的一點(diǎn)就是:工作要有"禮貌和認(rèn)真負(fù)責(zé)"的態(tài)度.而且我們這些新人一開始就要了解百貨公司的現(xiàn)狀,熟悉百貨商品的類別和分布狀況,我們還要熟悉超市的上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架的流程,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)必須認(rèn)真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。當(dāng)然,這貨物上架也是一門學(xué)問,能夠?qū)⒇浳镅杆儆袟l理地排上貨架,吸引顧客的注意真不容易,而且經(jīng)常要爬上爬下的,是很危險(xiǎn)的。但在店內(nèi)工作的人員都很熟練地做到了。盡管在店內(nèi)有很多人都沒能上大學(xué),相反地我們這些大學(xué)生卻表現(xiàn)地非常差,我想自己該將這種自以為是大學(xué)生的自滿想法改掉。
第一天我被安排到銷售部里面工作,項(xiàng)目經(jīng)理讓我在第一天上班,喬裝成顧客去我負(fù)責(zé)的貨架上買東西,留意同事們是怎樣賣東西的。而且經(jīng)理還叫我故意刁難我的同事,留意他們的服務(wù)態(tài)度,而且要寫一份報(bào)告明天交給他。
第二天我把昨天的報(bào)告交給了經(jīng)理,他就吩咐我到昨天去過的貨架上工作。并把我介紹給同事,同事們都很驚訝的望著我,大概是我昨天的態(tài)度讓他們印象深刻吧!哈哈,不過經(jīng)過經(jīng)理的解釋,他們都欣然接受我,我的實(shí)習(xí)工作就這樣開始了。今天是美好的一天,希望明天會更好吧!
實(shí)習(xí)的第三天,我對我的工作是充滿了信心。而且我的同事們都很照顧我,我的工作有錯誤的,他們都向我指出,而且向我指正。今天我終于把我負(fù)責(zé)的貨架上的貨物推銷出去了,對于我來說,這是我每一筆做成功的生意。很開心很開心。我越來越喜歡這份工作了,它給了我經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)!
第四天早上八點(diǎn)在鬧鈴聲中我極不情愿的從夢鄉(xiāng)中掙扎起來,由于實(shí)習(xí)的緣故,每天睡到日上三竿的幸福日子對我來說已經(jīng)是奢望。匆匆的洗漱完畢就來到了公司上班了。今天我又接到了新的挑戰(zhàn),經(jīng)理要我把指定的商品銷售出去,而且要盡可能的銷售出100件以上。雖然這個任務(wù)很難,可是我還是很認(rèn)真的對待,最后我還是完成了,不多也不少,我剛好把第100件賣出去,剛好就下班了!很感謝我的第100個顧客!
經(jīng)過前幾天的實(shí)習(xí)。我對于銷售這一工作已經(jīng)有所熟悉了,和同事們的相處關(guān)系也和洽了很多,經(jīng)過我昨天完成的任務(wù),經(jīng)理更看重我了。他說等我后天休息回來,安排我一個更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。對于經(jīng)理的這席話,我是既緊張又興奮,很期待我的新挑戰(zhàn),在這里實(shí)習(xí),使我獲益良多?。?/p>
思考建議:
在一個星期的實(shí)習(xí)過程中,通過與百貨公司員工相處,我了解都一些目前百貨公司需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。店內(nèi)貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺,缺少貨物時(shí)誰都沒有能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營業(yè)員不能及時(shí)地解決店內(nèi)的小問題。例如,在貨物架上發(fā)現(xiàn)過過期的或者損壞的商品,不能及時(shí)的下架處理。
第二,應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷手段?,F(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化。學(xué)生群體大多數(shù)雖不是工薪階層,但是對于許多的優(yōu)惠活動很有興趣,而且大多數(shù)多購的商品都是屬于沖動性購買,感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
一家企業(yè)的經(jīng)營絕不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略和謀劃,任何事情都要考慮周全。我認(rèn)為做人也一樣。吸收這一次的經(jīng)驗(yàn),我在做事時(shí)都變得更細(xì)心。感謝系領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)單位讓我有這一個增加社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會。
實(shí)習(xí)結(jié)束了.我的心情很復(fù)雜——有失落,也有興奮.失落,是源于要離開那些一起工作的伙伴,有點(diǎn)依依不舍的感覺.興奮,是源于實(shí)習(xí)的結(jié)束,這就意味著我就要畢業(yè),將要踏上社會,有機(jī)會用所學(xué)的專業(yè)知識為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
調(diào)研結(jié)果和分析:
回想這星期的實(shí)習(xí),我學(xué)到了什么呢。
1,學(xué)到了友善.在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍.
2,學(xué)到了拼搏.在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰.
3,學(xué)會了忍耐.我認(rèn)為"忍耐"是學(xué)生步入社會的基本功.剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發(fā)生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的人際關(guān)系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動,壓力,嚴(yán)重的還會使自己根本無法開展工作.
實(shí)習(xí)結(jié)束,我又面對另一個更大的挑戰(zhàn)——就業(yè)問題.但是,我不懼怕,因?yàn)樵谶@個實(shí)習(xí)過程中,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)為我應(yīng)付以后在工作上碰到的問題打下了一定的基礎(chǔ).
此外,在這次實(shí)習(xí)中,我做到了細(xì)心觀察身邊人和事物、學(xué)習(xí)別人的工作方法、留意別人的心情,還學(xué)會了遇事要冷靜,小事要忍耐,待人要有耐心以及如何為人處世等社會經(jīng)驗(yàn)。更重要的是記住了一條真理:“態(tài)度決定一切”,所以不管是做什么事我們都要端正我們的態(tài)度,對任何事情都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。正確的工作態(tài)度將會引領(lǐng)我們走正確的道路,讓我們在工作中更加順利。當(dāng)然,凡事貴在堅(jiān)持,只有堅(jiān)持不懈的努力我們才能做好每一件事,讓平凡的生活不平凡!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇八
1、熟悉公司生產(chǎn)及生活環(huán)境,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熟悉公司生產(chǎn)流程和工作任務(wù),提高崗位適應(yīng)能力,鍛煉多方面的學(xué)習(xí)能力,提高綜合素質(zhì)。
3、向技術(shù)人員學(xué)習(xí),養(yǎng)成吃苦耐勞的精神。
4、掌握技術(shù)質(zhì)量部的各項(xiàng)工作的要點(diǎn)及要求,最終能勝任崗位工作。
xxxxxx通訊科技有限公司,是xx集團(tuán)在xx的生產(chǎn)基地,公司創(chuàng)建于xx年。xx集團(tuán)創(chuàng)建于1991年,目前已經(jīng)發(fā)展成為以線纜研發(fā)制造為主,集熱能、房地產(chǎn)、金融證券等投資產(chǎn)業(yè)于一體的綜合企業(yè)集團(tuán),擁有全資及控股公司十六家,其中有兩家分別在國內(nèi)及境外上市,主業(yè)線纜產(chǎn)品有光纖,光纜,通信光纜,同軸電纜,電力電纜,起車電線以及各種特種電纜。
xx躋身中國企業(yè)五百強(qiáng),中國制造業(yè)500強(qiáng),數(shù)十年進(jìn)入中國通信企業(yè)500強(qiáng),中國電子元件百強(qiáng),全國電子信息百強(qiáng),被國際權(quán)威機(jī)構(gòu)評為中國一百最佳雇主,是國家級重點(diǎn)高新企業(yè)。
xxxxxx通訊科技有限公司主要以市內(nèi)綜合布線線纜和市內(nèi)通信電纜的生產(chǎn)為主,又有多項(xiàng)國家專利產(chǎn)品,并有多項(xiàng)高新技術(shù)認(rèn)證。
工作崗位:技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)工藝員。
定位與使命:公司產(chǎn)品工藝,技術(shù)管理,產(chǎn)品質(zhì)量策劃、組織、實(shí)施,擔(dān)任公司新品試制任務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)工作;采用新工藝,新材料提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,為公司培養(yǎng)技術(shù)人才。
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間一共四周,公司實(shí)行每周六天,每天八小時(shí)工作制,部門安排我主要以參觀,觀察的自由學(xué)習(xí)為主,各項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來進(jìn)行實(shí)習(xí)。主要目的是熟悉公司工作環(huán)境與部門制度。
本次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容分為公司制度類培訓(xùn),生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識培訓(xùn),產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及車間學(xué)習(xí)。
第一部分:公司入司培訓(xùn)。
首先是辦理住宿及入職手續(xù),領(lǐng)取上崗證及工作服。
其次對員工考勤、請休假、就餐住宿紀(jì)律等相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),來掌握公司各項(xiàng)管理制度,主要以xx員工手冊《xx員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》、《xxxx培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。
最后是各工序設(shè)備的操作規(guī)程,操控方法及安全注意事項(xiàng)來初步了解設(shè)備情況及生產(chǎn)情況。
第二部分;生產(chǎn)過程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)與車間學(xué)習(xí)相結(jié)合。
這是實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容,全面學(xué)習(xí)各工序工藝知識,技術(shù)工藝崗位師傅:張立偉。
公司主要產(chǎn)品,話線:跳線,鐵絲平行線。
市內(nèi)通信電纜:hyahyachyat。
公司生產(chǎn)車間采用流水線作業(yè),市話電纜的生產(chǎn)一共分為四道工序:串聯(lián),絞對,成纜,護(hù)套。各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都滿足《中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》yd/t322—1996。
串聯(lián)工序的主要功能是將直徑是2。5~3。0mm的銅桿經(jīng)過拉絲機(jī)、退火、擠塑后成為通信電纜的最基本元件——單線。
絞對的主要目的是將兩根不同色譜的絕緣芯線經(jīng)絞合后組成一個工作對,以構(gòu)成信號傳輸?shù)幕净芈贰g對線。絞對的另一個目的是消除回路間的干擾和線對間的串音。
成纜工序是將絞對工序生產(chǎn)出來的不同色譜和節(jié)距的絞對線,根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)格經(jīng)各種色譜扎帶的包扎(填充油膏)和聚酯帶繞包,成為規(guī)格要求的的纜芯或子單位、基本單位、超單位。
護(hù)套是生產(chǎn)電纜的最后一道工序,它是將纜芯經(jīng)過壓紋的鋁塑復(fù)合帶縱包(和鋼絞線一起)通過機(jī)塑機(jī)擠塑,冷卻,壓字等生產(chǎn)出電纜。
在通信可以日益發(fā)展強(qiáng)大的今天,通信質(zhì)量也力求精益求精。作為通信電纜的生產(chǎn)廠家,想要立于不敗之地,那么產(chǎn)品的質(zhì)量必須有嚴(yán)格的要求。所以在生產(chǎn)中,每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都是出現(xiàn)質(zhì)量問題的關(guān)鍵,所以要注意、研究的環(huán)節(jié)很多,在此不能一一列舉,下面以本人之間,對以下幾個問題稍作分析。
在串聯(lián)工序中,最主要的問題是銅絲的線徑控制,例如我公司對直徑是0。4毫米的銅絲單線的導(dǎo)體直徑控制在0。385~0。390mm。絕緣外徑控制在0。67~0。69mm,所以要想得到精度如此高的技術(shù)指標(biāo),必須每一個影響線徑的因素都要考慮,否則生產(chǎn)的產(chǎn)品就是不合格的。影響導(dǎo)線直徑的最主要的因素是出口拉絲模,它是生產(chǎn)不同線徑的銅絲的決定性因素,退火柜的退火電壓、牽引力和收線張力都是影響導(dǎo)體線徑的因素。若機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題了,也可能造成對線徑的影響,如出口模的損毀或出口邊緣的不光滑。
絕緣外徑的確定,主要是由擠塑機(jī)的出膠量和收線的速度有關(guān),絕緣外徑的大小與擠塑機(jī)出膠量成正比,與收線架的收線速度成反比。出膠量的大小與螺桿的轉(zhuǎn)速是成正比的,不過對測徑儀設(shè)定產(chǎn)品的線徑后,測徑儀根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品外徑和理想值上下相比較,自動反饋到擠塑機(jī)和收線架,可以起到對機(jī)器的速度進(jìn)行微調(diào)的作用。還與各區(qū)的溫度調(diào)節(jié)有關(guān),如果各區(qū)的溫度控制不當(dāng),那么擠塑機(jī)擠出來的絕緣料可能太稀不易控制,或把護(hù)套料燒焦出料不暢。都是造成線徑不合格的原因。
絞對工序看似簡單。但是它的作用不容忽略的,它不僅是將兩個不同色譜的單線絞合在一起形成回路,更重要的是它不同色譜采用不同的節(jié)距(經(jīng)過嚴(yán)密計(jì)算精選出來的)。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇九
環(huán)境的轉(zhuǎn)換、人員角色的替換,相處之道的完全轉(zhuǎn)變,在這巨大的轉(zhuǎn)換中,等待我們的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的應(yīng)該是叫人欣喜的新嘗試。我是負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的,所干的都是一些比較瑣碎的工作,如打字、復(fù)印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以剛開始我基本上只能打打字接接電話,經(jīng)過不斷地請教和學(xué)習(xí),慢慢地我開始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作,如參與部門會議的前期工作安排,自身所擁有的專業(yè)知識使得工作起來不致于過于吃力,當(dāng)然向前輩們請教是不可避免的。相較于學(xué)校,英語和計(jì)算機(jī)操作是工作中應(yīng)用最多的,我的工作離不開電腦屏幕,打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡單的英文單據(jù)。信息化的社會要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,必須緊貼計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢,當(dāng)然專業(yè)理論知識的高低亦是檢驗(yàn)個人文化素質(zhì)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個信息爆炸的時(shí)代,知識更新得極快,單靠原來的一點(diǎn)知識是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升,不單指個人能力,亦包括自我定位。在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。實(shí)習(xí)期間最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營理念根深蒂固,這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶的業(yè)務(wù)往來模式及相關(guān)人員對客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶的溝通聯(lián)系,對客戶的反饋意見十分珍視,并根據(jù)意見對業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀地改進(jìn)。
通過實(shí)習(xí)使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習(xí)期間也讓我在與人的相處之道上的認(rèn)識有了一定的升華。凡事多溝通,寬容些客觀些,不管同事還是上司,讓他們理解你的意思。以下是我針對實(shí)習(xí)工作所做出的一些小結(jié):
第一自身能力不夠全面。自己的財(cái)務(wù)知識有限。不能經(jīng)常請教同事,以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二若干項(xiàng)工作需同時(shí)解決,有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調(diào)的技巧。多部門需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法,只是等部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后才開展工作。文員、秘書的工作性質(zhì)需要在多位領(lǐng)導(dǎo)之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤,準(zhǔn)確地拿捏輕重,什么該做、什么不該做;什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應(yīng)始終堅(jiān)持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標(biāo)準(zhǔn)來辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問題。
第四操作技能有待加強(qiáng)尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
實(shí)習(xí)體會。
實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即瞬,過程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡單但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但若打少一個字或打錯一個字造成語義不當(dāng),隨時(shí)會給企業(yè)造成不可挽回的損失,這不僅是指經(jīng)濟(jì)上的更多的是指人際關(guān)系。書本上的理論看似簡單但當(dāng)親臨其境方真正體會到成功的不易、意識到自身能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上真正的、更好的工作崗位作好準(zhǔn)備。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇十
今年暑假參加了一個暑期社會實(shí)踐隊(duì),本是一般的團(tuán)隊(duì),都是為了出來玩拿到學(xué)分就行了的,所以本來就沒有什么實(shí)質(zhì)的活動可言。但是我們還是有一次活動值得去體會一下,雖然我在這次活動中只是一個扛大旗的人。
7月8日,我們時(shí)間隊(duì)在一個社區(qū)搞了一個關(guān)于“普及法律知識,提供法律服務(wù)”的是實(shí)踐活動。活動的內(nèi)容是發(fā)放有關(guān)法律常識的傳單,為居民提供一些法律咨詢。
在咨詢上,有一個大媽咨詢了一個關(guān)于“自留山”的問題,這個問題不是自留山承包問題,而是自留山轉(zhuǎn)讓金分配的問題,也可以說就是一個離婚財(cái)產(chǎn)分割問題。大媽敘述說,她是喪偶再婚,現(xiàn)在,第二個丈夫以為女兒批地基唯由騙她離了婚,在其他財(cái)產(chǎn)分割上都是一人一半,但是她前夫在他們結(jié)婚前(離婚前他們已經(jīng)結(jié)婚20幾年了)承包的自留山轉(zhuǎn)讓金分配上以她沒有自留山為由拒絕分割自留山轉(zhuǎn)讓金。我們團(tuán)隊(duì)的一部分人認(rèn)為,她確實(shí)沒有資格分配其前夫婚前承包的自留山的土地轉(zhuǎn)讓金,因?yàn)樗龥]有土地的承包權(quán),不應(yīng)分的其前夫的個人財(cái)產(chǎn)(他們認(rèn)為自留山是其前夫一個承包行為,轉(zhuǎn)讓金是其個人財(cái)產(chǎn);還有人認(rèn)為自留山不是農(nóng)村承包經(jīng)營權(quán)的范疇,是集體分給個人私有的)。大媽的咨詢也是從她是否有對她前夫婚前的自留山的權(quán)利。但是我個人認(rèn)為大媽有資格分割這一部分的財(cái)產(chǎn),但是不能從是否有對其自留山的權(quán)利出發(fā)去支持其對財(cái)產(chǎn)的分割(自留山的性質(zhì)以及在本案中婚前個人承包的土地是否可以作為婚后夫妻共同承包的,我不清楚,我想這個問題應(yīng)該有所研究),應(yīng)從自留山轉(zhuǎn)讓金直接以夫妻共同財(cái)產(chǎn)出發(fā)要求分割財(cái)產(chǎn)。我認(rèn)為這個直接轉(zhuǎn)化為夫妻共同財(cái)產(chǎn)堅(jiān)鑒定問題要好處理些,我們不應(yīng)該把問題放在自留山的承包權(quán)上,應(yīng)該看到的是錢,自留山轉(zhuǎn)讓金——這錢是否是夫妻共同財(cái)產(chǎn)(在夫妻關(guān)系存在期間轉(zhuǎn)讓的);我認(rèn)為實(shí)是夫妻共同財(cái)產(chǎn),理由:
(《民法通則》意見)第43條規(guī)定在夫妻存續(xù)期間,一方從事個體經(jīng)營或承包經(jīng)營的,其收入為夫妻共同財(cái)產(chǎn),債務(wù)亦應(yīng)以夫妻共同財(cái)產(chǎn)清償。
(《民法通則》意見)第42條:一公民個人名義申請登記的個體工商戶和個人承包的農(nóng)村承包經(jīng)營戶,用家庭財(cái)產(chǎn)共有投資,或者收益的主要部分供家庭成員享用的,其債務(wù)應(yīng)以家庭共有財(cái)產(chǎn)清償。《婚姻法》規(guī)定夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn),歸夫妻共同所有:
(一)工資、獎金;
(2)生產(chǎn)、經(jīng)營的收入;
(3)知識產(chǎn)權(quán)的收入;
(4)繼承或贈與所得的財(cái)產(chǎn),但婚姻法第18條第3款規(guī)定的除外;
(5)一方個人財(cái)產(chǎn)投資取得的收益;
(6)男女雙方實(shí)際取得的或應(yīng)當(dāng)取得的住房補(bǔ)貼、住房公積金;
(7)男女雙方實(shí)際取得的或應(yīng)當(dāng)取得的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、破產(chǎn)安置補(bǔ)償費(fèi)。
在本案中自留山雖是婚前個人承包?!痘橐龇ā返?7條第2項(xiàng)規(guī)定了夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)范圍,歸夫妻共同所有。本案中當(dāng)事人雙方在結(jié)婚時(shí)沒有明確是個人行為且婚后共同經(jīng)營,經(jīng)營收入應(yīng)是用于家庭生活所用,并且轉(zhuǎn)讓時(shí)婚姻關(guān)系存續(xù)期間夫妻共同行為,夫妻共同商議的結(jié)果,在婚姻關(guān)系存續(xù)期間的收入符合《婚姻法》第17條第2項(xiàng)的規(guī)定屬于夫妻共同所有的財(cái)產(chǎn)范圍,應(yīng)屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。所以,我認(rèn)為大媽具有分割該部分財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。
根據(jù)上面的我想到了:人之為學(xué),在于活學(xué)活用,在于開拓,在于發(fā)展;做學(xué)問或?qū)W習(xí)不應(yīng)該死記硬背,不應(yīng)該漂浮、自大,更不能打腫臉充胖子,不能嫉妒,不能虛浮。學(xué)習(xí),重在活,重在用,重在心靜與所究。
在上面我說的我自己也還差很多很多,在很多地方還要努力去完善自己的學(xué)習(xí)
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇十一
xx。
雖然僅僅是短短兩個月的工作實(shí)踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。
然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運(yùn)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時(shí)要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r(shí),要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時(shí)針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開始。上菜時(shí)要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。
上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn),這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)踐工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實(shí)踐生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(shí)(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因?yàn)槎疾惶珪⒄Z(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時(shí)我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。
由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗(yàn)一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
作為剛剛踏入社會的實(shí)踐生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊舜问罴賹?shí)踐,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇十二
xx年的暑假又已來臨,在這個日趨激烈的就業(yè)隊(duì)伍之中,對于一個即將面臨畢業(yè),找工作的準(zhǔn)畢業(yè)生來說,這個暑假怎么都按耐不住了,大家都熱情的籌備著自己的暑假之行,決心要好好充實(shí)假期生活,為自己以后找工作添磚加瓦。
而我在與家人的協(xié)商之下,決定來到表哥所在的工廠做臨時(shí)工。能有機(jī)會進(jìn)工廠實(shí)踐一個月我也很開心。因?yàn)樵缭谌ツ甑氖罴偕鐣?shí)踐我就學(xué)會了調(diào)整心態(tài),找準(zhǔn)自己的位置。更深知如今的大學(xué)生只是一個群體,和上世紀(jì)九十年代的天之驕子沒有任何關(guān)系了。
不錯,大學(xué)教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育,這種顛覆性的變化,讓我們不得不讓我們重新認(rèn)識自己的大學(xué)生的社會位置。從而學(xué)會從容的面對在就業(yè)生涯之中殘酷的競爭。學(xué)會處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢想著一步登天,生活里還真沒有童話!
7月12日上午八點(diǎn),正式進(jìn)入長圓,實(shí)踐生活正式開始了。首先表哥領(lǐng)著我在工廠里面轉(zhuǎn),向我做簡略的介紹。當(dāng)我聽到一百多位天津長圓員工20xx年創(chuàng)造四千多萬元人民幣的生產(chǎn)總值??粗@眼前小小的工廠,我被這個數(shù)據(jù)所震撼了。讓我想起來在20xx年被對美國影響最大的新聞周刊,《時(shí)代》首推上榜的中國工人!時(shí)代稱,中國經(jīng)濟(jì)順利實(shí)現(xiàn)“保八”(保持國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的增長率在8%以上),帶領(lǐng)世界走向經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,這些功勞首先要?dú)w功于中國千千萬萬勤勞堅(jiān)韌的普通工人。而天津長園新材從20xx年200萬元人民幣的注冊資金到如今的千萬資產(chǎn)。難道不是中國工人的功勞?他們?nèi)淌苤畹钠D辛,汗流浹背,背井離鄉(xiāng),默默無聞的對地區(qū)濟(jì),中國經(jīng)濟(jì),世界經(jīng)濟(jì)做著巨大的貢獻(xiàn)。沉默··為中國工人的力量所震撼。讓我們?yōu)橹袊と斯恼疲?/p>
再來了解一下我的工作,我的工作任務(wù)是把二十四個切好的小塑料管裝進(jìn)塑料袋,然后用機(jī)器封口。裝一個塑料袋是三分錢,一百個塑料袋是三塊錢。工資隨著所裝塑料袋的數(shù)量增加而增加。三分錢?我的心像被什么揪了一下,三分錢在我的心里是小的已經(jīng)被看做零的貨幣價(jià)值。如今我卻要往袋子里面以裝四到六個回合的小塑料管,然后封口才可以順利的掙得。我的心情低沉下來了···自己所創(chuàng)造的價(jià)值太渺小。但是對于一件事情肯定是完全能用貨幣價(jià)值來判斷的嗎?做好自己腳下的事情,有些事情的意義是自己來賦予的。加油,亞玲!
我的裝管步驟是,拿起塑料管管,放進(jìn)塑料袋,再拿起塑料管放進(jìn)塑料袋,還是拿起塑料管放進(jìn)塑料袋,直到塑料袋里面有二十四個塑料管。然后轉(zhuǎn)身,把裝好塑料管的塑料袋放在旁邊等待封口·····提高工作效率高的方法就是使用曾經(jīng)一位管理學(xué)著提出的工作標(biāo)準(zhǔn)化。即將每個細(xì)小的步驟所使用的動作,方法,路徑等都具體化。裝管時(shí)手臂抬的高度,每次裝塑料管的個數(shù),轉(zhuǎn)身的角度,放塑料袋的位置等。按照這些所具體化規(guī)定來進(jìn)行勞動。提高工作效率。
工作看起來是簡單的,但是每天一個人不斷如此標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械的進(jìn)行勞動。每天工作時(shí)間腦子里面全是塑料管,沒有溝通,沒有思想,沒有喜怒哀樂,誰不會感到壓抑?我們徹底的成為了僅僅只是追求物質(zhì)最大化的經(jīng)濟(jì)人,事實(shí)是,勞動者也不僅有追求收入的動機(jī)和需求,他在生活工作中還需要得到友誼、安全、尊重和歸屬等。兩者發(fā)生了沖突。作為上層管理者應(yīng)該努力調(diào)節(jié),企業(yè)讓勞動者成為了經(jīng)濟(jì)人和勞動者應(yīng)該屬于社會人,兩者之間角色的矛盾。用企業(yè)的文化來讓勞動者真正的融入企業(yè)。
前幾天的工作感覺有點(diǎn)累,面對新的環(huán)境非常不適應(yīng)。但是我仍然對一個月的實(shí)習(xí)充滿信心?!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘玻叵瓤嗥湫闹?,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。”作為新一代的年輕人吃這點(diǎn)苦不算什么!
重復(fù)著一個人吃飯,一個人工作的生活。生活中遇到困難自己想辦法克服。我比之前變得更獨(dú)立了。這也是我在實(shí)習(xí)過程中收獲的,無法用人民幣衡量的寶貴財(cái)富。
慢慢的我開始融入長圓這個圈子,結(jié)識了一些好朋友。他們是一群善良,簡單,樸實(shí)的朋友??赡芤?yàn)榫镁臃忾]的工廠,思想沒有完全被社會的各種復(fù)雜的利益關(guān)系籠罩。我珍惜這群可愛的朋友們!
不知不覺一個月就飛快的過去了,為期一個月的社會實(shí)踐活動也要結(jié)束了。也就是說,我要離開天津長圓了。要和這里的一切說再見了,或許再也不可能見面。有點(diǎn)不舍,有點(diǎn)留戀····一切都無法用語言來表達(dá)。
再見了,天津長圓!再見了,我長園的朋友們!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇十三
xx。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,青春在指匆匆流逝。少年時(shí)光,一去不返。帶著對時(shí)光與歲月的感慨,在這個暑假,我獨(dú)自一人來到了位于家鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的藥房——那是嫂子的藥房,經(jīng)過幾年的經(jīng)營,已經(jīng)小有規(guī)模和名氣。最初只是為了解決一個人在家孤獨(dú)無趣的問題。當(dāng)我到那里時(shí),卻偶然發(fā)現(xiàn)那間藥房正在招收員工。我當(dāng)時(shí)就想:反正在家也是閑著無事可做,為什么不到這里來打工呢?雖說是打工,但畢竟是嫂子的藥房,自然也就成了幫忙,我也就成了免費(fèi)員工。沒錢的付出倒是沒什么,關(guān)鍵是工作的經(jīng)歷,雖不是驚天動地倒也值得銘記于心,工作期間并沒什么大事,所謂人命關(guān)天,藥物出問題可是要出大亂子的,所以在藥房工作容不得半點(diǎn)馬虎。
在藥房的短短數(shù)天,給我留下最深印象的就是醫(yī)者父母心。這是古代形容醫(yī)者的最佳詞語。但是在現(xiàn)代,物欲膨脹,金錢至上的社會,這種醫(yī)生越來越少,就更不用說是帶有明確性盈利目的的藥房了。但是,在這里,我體驗(yàn)到了電視劇里醫(yī)者父母的感覺,一切為了病者的健康。
同時(shí),在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的,耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也終于明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實(shí)還差得遠(yuǎn),只有真正經(jīng)歷過了,這心坎上才有一道印記?;仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動力,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦暑來,寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地,談何容易?此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的兩個月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
在這次的暑假工作中,除了以上的收獲外,我還認(rèn)識到自己的不足,那或許才是我最大的得益之處。古人就曾經(jīng)有過知人難,知己更難得言論。當(dāng)今的社會,不需要“一心只讀圣賢書”的書癡書呆,而是需要能夠?qū)W以致用,立足實(shí)踐,有真本事的人。我們生活的時(shí)代,需要像廉頗一樣注重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的務(wù)實(shí)者,而像趙括一樣只會紙上談兵的空想闊論者是無法立足的。我慶幸,自己生活在這個時(shí)代。作為一名大學(xué)生,我更需要努力實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),為以后打下良好基礎(chǔ),積累人生的寶貴財(cái)富。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇十四
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時(shí)也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會會到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實(shí)踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),也要因人而異!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告萬能篇篇十五
xx市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨(dú)厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建,計(jì)劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項(xiàng)目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時(shí)用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計(jì)上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司,同時(shí)采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
在永昌的實(shí)踐生活中,實(shí)踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時(shí)就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實(shí)就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點(diǎn),當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時(shí)候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點(diǎn)到下午兩點(diǎn),下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半,如果值班就從中午的十二點(diǎn)一直到晚上九點(diǎn)半。每天早上九點(diǎn)五十提前十分鐘按時(shí)到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點(diǎn)三十分的時(shí)候會有三十分鐘的吃飯時(shí)間;十一點(diǎn)就到了我們的正式工作時(shí)間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點(diǎn)的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時(shí)就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點(diǎn)完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點(diǎn)的菜品進(jìn)行輸點(diǎn)。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點(diǎn)菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時(shí)跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
(一)微笑。
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時(shí)候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實(shí)踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實(shí)踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通。
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實(shí)踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時(shí)比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧。
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點(diǎn)什么,這時(shí)就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實(shí)踐生活的累積和沉淀。
其實(shí)點(diǎn)菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時(shí)食用的,如果客人點(diǎn)了海鮮,那么在最后上水果的時(shí)候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點(diǎn),在食用羊肉的時(shí)候需要注意,羊肉不能與醋同時(shí)食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
(一)理論與實(shí)際操作的結(jié)合。
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實(shí)際操作:
1、在學(xué)習(xí)的同時(shí)學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實(shí)際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點(diǎn)一線,而在實(shí)際操作中并不知道怎樣才算是三點(diǎn)一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實(shí)際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實(shí)際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時(shí)代更有機(jī)會。
2、在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時(shí)時(shí)刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過一定的方法達(dá)到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實(shí)際操作并不知道。
(二)酒店英語的學(xué)習(xí)。
英語已成為國際化的通用語,在高星級的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實(shí)際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時(shí)代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個人的主動性。
通過六個月的實(shí)踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實(shí)踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財(cái)源廣進(jìn),和諧一家人,情系永昌情!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13060114.html】